酒店管理年度述職報告范文（通用3篇）

酒店管理年度述職報告范文 篇1

　　各位領導、各位同事、大家好!回顧過去的一年，財務部在酒店領導的正確指導和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同事的大力支持下，經(jīng)過全體財務部成員的共同努力，圓滿完成了各項計劃任務。我們部門全體人員嚴于律己，嚴格管理，在財務基礎工作，全面預算管理，保障物資供應，發(fā)揮支撐服務，監(jiān)督管理資產(chǎn)及組織業(yè)務學習等方面做了許多踏實的工作，完成了xx年度既定目標，達到了預期效果，一定程度上鍛煉了自己，提高了財務管理水平。

　　下面將本人20xx年工作情況向各位作一匯報。

　　一、履行職責情況

　　作為商務酒店計財部經(jīng)理既要負責酒店財務管理工作，同時還承擔采購管理工作責任。工作目的是組織酒店財務人員認真貫徹執(zhí)行國家財經(jīng)法規(guī)、政策，組織做好日常財務核算、財務監(jiān)督工作，保障酒店物資供應，按時完成酒店下達的各項財務指標和工作任務。作為經(jīng)理我是這樣開展工作的

　　1.全面推行財務預算管理，嚴格按照財經(jīng)紀律進行會計核算。

　　今年是酒店實行預算管理的第三年，我們在認真分析總結前兩年預算執(zhí)行結果的基礎上，調(diào)整思路，重新對費用預算項目進行細化，制定出較為詳細的年度經(jīng)營預算。在酒店每月經(jīng)營效益分析會上，將各部門主要營收及費用指標完成情況以投影圖表的形式和上年比，和預算比，幫助部門了解掌握與管理目標的差異，找尋差異原因，進而改進管理工作。從實施效果來看，各部門經(jīng)理對本部門成本費用管理的關注程度提高了，費用控制意識更強了，也為酒店領導決策提供了參考依據(jù)。

　　在日常工作中，我們帶領部門全體人員嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法律法規(guī)和酒店及管理公司的財務規(guī)章制度，從原始憑證審核、記賬憑證錄入、到會計報表編制;從各項稅費的計提到稅收的上繳;從資金的及時入賬到規(guī)范支付等，會計人員都努力做好本職工作，認真執(zhí)行企業(yè)會計制度，保證了會計信息的真實性和準確性。

　　2.統(tǒng)籌資金管理，合理調(diào)配使用，保證現(xiàn)金流量處于良性循環(huán)狀態(tài)。

　　今年由于受整個市場大環(huán)境影響，經(jīng)營較上年出現(xiàn)下滑，僅上半年現(xiàn)金流入量就較上年同期減少近110萬元。加之工程付款及管理費上調(diào)，資金需求日益增加，給酒店經(jīng)營周轉(zhuǎn)帶來了很大困難。部門想方設法多渠道籌措資金，加強計劃性管理，分輕重緩急，合理安排資金使用。在保證酒店正常經(jīng)營所需資金的同時，超額完成了飯店管理公司下達的現(xiàn)金流量指標。

　　3.發(fā)揮財務監(jiān)督、管理職能，增強財務服務意識。

　　現(xiàn)代企業(yè)財務管理要求，財務不僅僅是傳統(tǒng)意義上的“管家”，更重要的是發(fā)揮它的監(jiān)督職能作用。我們財務人員主動加強觀念的轉(zhuǎn)換和認識的提升。今年我們對酒店的資產(chǎn)特別是流動資產(chǎn)進行了從購入到使用全過程監(jiān)管。

　　定期安排財務人員對經(jīng)營部門流動資產(chǎn)使用情況進行盤核，確定合理損耗率，避免管理不當產(chǎn)生的流失。在完成日常工作的同時，我們還代表業(yè)主方對工程賬務進行管理。

　　本著對業(yè)主方負責的態(tài)度，我們多次就工程質(zhì)量問題與施工方進行交涉，嚴把工程款支付關。既維護了業(yè)主方權益，也為酒店設施設備的更新改造在資金方面爭取了一定的空間。對工作中出現(xiàn)的新問題，我們從財務角度上提出合理化建議，制定有效的措施，先后出臺了《停車場收費管理規(guī)定》《酒店物資申購分類填報規(guī)定》《銷售部客戶積分獎勵及返傭管理方法》等。完善了工作制度，彌補了管理漏洞。與此同時，我們還注重與各部門間的溝通與配合。

　　今年分別同前廳、銷售、客房、餐飲等部門就會議結帳、應收帳款催收、預定客人信用卡擔保、就餐客人發(fā)票兌獎、客房布草洗滌等問題先后五次召開專題協(xié)調(diào)會，討論解決方案，理順了工作流程，提高了工作效率。

　　4.加強對應收賬款的管理，保障酒店資金安全完整。

　　應收賬款是酒店的一項重要資產(chǎn)，資金回籠速度在一定程度上反映出資金的風險性。**年隨著酒店協(xié)議公司客戶市場的拓展，掛賬單位數(shù)量也隨之上升，到12月底已達79家，給部門應收賬款管理帶來了很大壓力。為了保障酒店資金能夠安全、準確、快速回籠，我們在管理方面主要采取以下措施：

　　一是從制度方面規(guī)范、約束。制定了08年業(yè)務員績效考核辦法，明確應收賬款回款額同業(yè)務員績效獎勵掛鉤，促進了業(yè)務部門催收賬款。

　　二是在用人方面，部門專門挑選了在思想上、業(yè)務上都比較成熟的人員擔當此項工作。為了方便協(xié)議公司結賬，我們還重新調(diào)整了該崗位工作時間，保證公司客戶隨時結賬的要求。

　　三是重視與協(xié)議單位聯(lián)系溝通，及時向業(yè)務部門反饋信息。每月計財部分月初、月中兩次將各單位欠款情況向業(yè)務部門通報，積極協(xié)調(diào)解決相關問題。由于措施得力，酒店開業(yè)三年來，未出現(xiàn)過任何一筆呆賬壞賬。截止12月底，應收賬款回款率基本達到95%，保障了酒店資金的安全完整。

　　5.注重自身學習提高，抓員工培訓，打造學習型財務團隊。

　　新形勢下，對管理人員自身素質(zhì)要求越來越高。為此，在正常工作之余，我擠出時間先后學習了《企業(yè)會計準則》、新的《企業(yè)所得稅法》《管理人員執(zhí)行手冊》、提高公司執(zhí)行力的管理方法《說到做到》等書籍，努力提高自身專業(yè)及綜合管理理論水平。同時部門始終將對員工的培訓當做一項重要工作來抓，專門安排經(jīng)理助理強化培訓工作。除培訓員工掌握業(yè)務技能外，著重培養(yǎng)財務人員良好的職業(yè)道德，幫助他們樹立正確的人生觀、價值觀，鼓勵員工積極參加各種專業(yè)技能培訓，并為他們創(chuàng)造條件。通過學習，我們財務人員的價值取向、工作思路、業(yè)務水平等都有了明顯的改進。目前已有3人通過了上海市會計人員資格認證考試，取得了相關證書。

　　6.做好市場考察，降低采購價格，及時高效完成采購任務。

　　為了準確把握市場動向，了解市場行情，有效控制采購價格，我們堅持每月兩次組織有關人員考察原材料市場，合理確定供應商結算價格。此外部門加強了采購工作計劃性，能自購的物資避免叫貨，盡量減少中間環(huán)節(jié)。采購單價基本保持微漲或持平，部分工程配件、辦公用品采購單價還有所下降。部門始終將提高采購效率當做日常工作的一個重要目標，根據(jù)各部門的要求，合理安排采購時間，在規(guī)定時間內(nèi)，完成各項采購計劃。全年共計完成采購項目3200余項，金額達165萬元，完成率為99.9%。

　　7.定期價格公示，接受各方監(jiān)督。

　　**年我們在物資采購價格管理方面做了新的嘗試，每月將上一月的主要物品采購價格匯總、制表，在員工通道公示，接受員工及各方面的監(jiān)督。一年來已累計公示12次，做到采購價格透明公開，收到了良好的效果。

　　二、存在問題及下一步工作思路

　　**年雖然各項工作取得了一定的成績，但仍有很多應做而未做、應做好而未做好的工作，比如在資產(chǎn)實物性管理上，在各項成本費用控制細化上，在物資采購質(zhì)量把關等方面都還有所欠缺。如何更好地發(fā)揮財務監(jiān)督管理職能，提高資產(chǎn)使用效果，爭取酒店效益化，這些應該是**年財務管理要重點思考和解決的問題。為此，**年我們將建立健全資產(chǎn)管理制度，將資產(chǎn)管理責任落實到人。加強對物資申購環(huán)節(jié)的管理，用制度形成物資申購、使用、報廢到重新添置的一整套程序的完整閉合。面對新的一年，我本人有信心，帶領計財部全體人員，加強業(yè)務知識學習，增強服務意識，充分發(fā)揮財務監(jiān)管職能，爭取把工作做細、做實、做出成效。

　　感謝各位對我本人及財務部的支持，謝謝大家。

酒店管理年度述職報告范文 篇2

　　各位領導、同志們：

　　轉(zhuǎn)眼間，金秋10月就過去了。展望未來，我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況匯報如下：

　　一、前期財務工作

　　對于企業(yè)來說，能力往往是超越知識的，酒店服務公司對于人才的要求，同樣也是能力第一。酒店服務公司對于人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。

　　1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。

　　2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。

　　3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。

　　4、堅持財務手續(xù)，嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款。

　　5、完成領導交付的財務其他工作。

　　二、主要經(jīng)驗和收獲

　　1、只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能保持好的工作狀態(tài);

　　2、只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責;

　　3、只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好;

　　4、只有保持心態(tài)平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步。

　　三、工作計劃

　　財務工作象年輪，一個月工作的結束，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為酒店正常運轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設定了新的目標：加強理論學習，進一步提高工作效率，對業(yè)務的熟悉，必須通過相關專業(yè)知識的學習，慮心請教領導和同事增強分析問題，解決問題的能力，努力學習。用嚴肅認真的態(tài)度對待工作，在工作中掌握財務人員應該掌握的原則，一絲不茍的執(zhí)行制度，作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情，只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。

　　以上是我對自己工作的總結匯總，敬請各級領導給予批評指正。在即將到來的嚴冬，我會揚長避短，更好的完成本職工作，在今后的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結工作經(jīng)驗;努力學習，不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。

酒店管理年度述職報告范文 篇3

　　我是，任中心小學德育主任，負責學生的德育管理工作。

　　一年來，在上級和學校領導的正確指導下，在我校16位班主任的大力支持配合下，我校的德育工作取得了較好成績，為學校教育教學工作順利開展奠定了基礎。現(xiàn)就這一年來的分管工作作簡要匯報，敬請各位領導批評指正!

　　我堅持黨的教育基本原則，擁護黨的方針政策，忠于黨的教育事業(yè)，積極參加黨的群眾路線教育實踐活動。作為教師，我積極參加教職工政治業(yè)務學習，樂于接受學校和上級布置的各項工作，做到遵章守紀，依法執(zhí)教，文明執(zhí)教，為人師表，具有崇高的敬業(yè)精神和奉獻精神，在教師中起好了模范帶頭作用。

　　作為學校中層干部，我明確助手角色意識，堅持從大局出發(fā)，講團結，講協(xié)作，工作任勞任怨，不拖拉，不推諉，創(chuàng)新工作方法，力爭把工作做細、做實。

　　作為黨員，我始終堅持黨性原則，積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以滿腔熱血投身于德育工作，在深入學習黨的群眾路線教育實踐活動中，始終保持嚴肅認真的學習態(tài)度。

　　一、分管工作完成情況

　　1、學生管理。

　　隨著單親家庭子女，外出打工子女的不斷增多，學生思想和心理問題逐漸突出化和極端化，學生管理上新的問題也給我們提出了新的課題。為此，我校堅持全體教師參與學生管理，對于“問題”學生實行全員參與教育。同時各班級還利用晨會、班會等途徑，加強對學生的行為習慣的養(yǎng)成教育，努力形成良好的班風和學風。

　　2、衛(wèi)生打掃。

　　學校衛(wèi)生是一個學校的臉面，是校園文化建設的基礎，也是和諧校園的重要組成部分。一年來，班主任及時加強學生衛(wèi)生打掃的監(jiān)督指導，從而保證了教室內(nèi)外的干凈整潔。特別是各班加強學生的行為習慣教育，亂丟、亂扔的現(xiàn)象少了，但是，教學樓的衛(wèi)生還有待提高。

　　3、定期召開班主任例會。

　　總結一個月以來班主任工作，布置下一個月的任務和工作要求;著重將突出的問題和典型的事例擺出來，共同研究探討。定期開展班會課，月月有主題，班主任認真有效地上好班會課、搞好中隊活動，并且把班主任上課的情況、搞活動參與各項比賽的情況納入考核，激發(fā)班主任工作的熱情，增強了班主任工作的責任感。

　　4、開辟多種教育渠道，構建社會、學校、家庭三位一體德育教育體系。

　　重點關注“問題學生”，及時與家長建立溝通，有效處理學生違紀現(xiàn)象，并進一步加強學生思想教育、法制教育，積極預防未成年學生違法犯罪。班主任及時并經(jīng)常與家長保持聯(lián)系，增強互信。并通過各種方式做好學生家訪工作。

　　5、各種德育主題活動。

　　一是以少先隊活動為主陣地，通過利用重大節(jié)日、紀念日開展對學生的愛國主義、民族主義的教育。通過黑板報、班隊活動、國旗下的講話、讀書活動等多種形式的活動，培養(yǎng)學生熱愛祖國、熱愛人民的情感，從小樹立為建設祖國、造福人民而努力學習的遠大志向。

　　二是積極開展符合兒童實際的教育活動，樹立育人為本的思想，提高校園安全意識。堅持以課堂為主渠道，學校為主陣地，圍繞安全教育日開展了安全知識競賽;圍繞“你我手拉手，平安路上走”的主題在安全月內(nèi)開展了一系列的安全教育活動。根據(jù)不同教育階段的內(nèi)容和要求，遵循由淺入深、循序漸進的原則，切實抓好學生的安全法制教育。

　　二、工作中存在的問題：

　　1、對于學生習慣的培養(yǎng)，還需要加大力度，學生養(yǎng)成工作一刻也不能松懈，要持之以恒，長抓不懈。

　　2、少先隊活動開展不扎實，不具體，少先隊先鋒育人職能沒有得以體現(xiàn)。

　　3、班主任隊伍的培訓力度不夠。

　　4、周末放學前學生衛(wèi)生打掃情況不好，導致周末操場衛(wèi)生狀況不好。

　　5、有時考慮的問題過于膚淺，過于簡單，做事過急，導致所安排的工作達不到事半功倍的效果。

　　三、新學期工作設想

　　(一)總體思路：實施“凈、靜、敬、勁”

　　1、校園環(huán)境和學生語言要干凈。校園環(huán)境衛(wèi)生要做到清潔，全天無垃圾，教育學生講究衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。學生儀表要得體大方，語言要文明。

　　2、校園和課堂要安靜。課堂上學生要保持安靜，認真聽講。杜絕學生上課吵鬧的現(xiàn)象。

　　3、全體師生態(tài)度要恭敬。全體師生要以“八榮八恥”為基本道德準則，學生與學生之間、學生與教師之間、教師與教師之間要相互尊敬，相互理解。努力營造和諧校園。

　　4、工作要有干勁。對教師而言，就是搞好課堂教學，提高學生學習興趣;對班主任而言，就是不怕吃苦，把班級引向良性循環(huán)軌道;對學生而言，就是要努力學習。

　　(二)班主任管理思路

　　1、建立班級管理責任制。

　　班級管理以班主任為核心，實行班主任責任制。即學生道德品質(zhì)、學生成績、學生行為習慣、班級財產(chǎn)管理以及課堂紀律均由班主任負責，任課教師應積極配合班主任工作。班主任要與德育處各項工作保持一致，服從管理，按時保質(zhì)完成各項德育任務。

　　2、創(chuàng)建班級特色。

　　班主任根據(jù)班級學生自身特點搞好班級特色創(chuàng)建，從而以特色班級進一步促成學校特色。

　　(三)學生管理思路

　　1、進一步強化學生的常規(guī)管理。

　　全體師生一定要達成共識，對違背學校常規(guī)管理，尤其是對學校聲譽造成影響的學生和事件，一定要嚴肅處理。

　　2、一切圍繞育人。

　　努力使學生做到行為上自律;學習上自主;生活上自理;人格上自尊;心理上自強。

　　各位領導、以上是我一學年來的工作、存在的不足及下一步努力方向和打算，我知道以上的匯報是我應該做的工作、微不足到的工作，甚至離學校各位領導要求甚遠。

　　在此我在以后的工作中會取長補短，加強學習，改進工作方法，我一定繼續(xù)堅持務實求新、真抓實干、勤勤懇懇、與老師們一起，促進我校德育工作再上新臺階。