精選個人述職報告錦集(精選16篇)
精選個人述職報告錦集 篇1
尊敬的領導、各位同事:
20xx年,對房地產行業來講是極不尋常的一年,從20xx年持續進行的“抑制房價過快上漲”為主要目標的宏觀調控政策的打壓下,消費者的心理預測期受到抑制,而緊隨著20xx年的國際金融危機的蔓延影響,市場觀望情緒進一步加重,全國房產成交量出現急劇下滑,使得市場營銷難度加大,今年,在成績的背后,從企業本身及全體員工到我個人都經歷了諸多的困難考驗,我遵照公司的經營策略,在保證企業收益的同時把工作重點放在尋找土地資源的重大問題上。現將我這一年來的工作情況向各位簡要匯報如下:
一、了解落實土地信息
根據公司當前的總體思想和工作重點放在尋找土地資源的重大問題上。20xx年我與公司其他部門的密切配合:
一是參與了十多個市內及周邊地區的項目談判,其中包括等,從談價格包括合作模式,每一步都界入的非常仔細小心。其中對宗地意向性較大的土地進行了實地踏勘,對個地塊參加了拍賣,落實了市政管網及城市市政配套設施到位情況,通過對市場調查收集和對項目周邊的市場價格及銷售情況了解,對其做了投資估算及經濟分析,并對重點項目做了項目初步可行性分析并上報了集團領導。
二是辦理項目的確界手續、土地證、立項批文、設計方案審查、消防審查意見、規劃許可證、防雷、開發項目備案、人防、防震、效果圖審查等手續的辦理,項目已具備了開工條件。
三是整理匯總并分析各區市房地產市場情況,重點對開發區市場做了調查,認真清理各項治理方面的管理制度,檢查校核公司內部管理制度,關注外部監管法規和部門規章的變化,對照相關要求,修改與現行法規不相適應的內容,刪除與現行法規沖突或已失去市場管理價值的內容,增加現行法規修改增添的新內容,逐步建立健全公司治理方面管理制度,強化對公司治理制度執行的內部監督檢查與考核,健全內部責任追究機制。并根據市場情況做了項目的營銷宣傳推廣方案及銷售的各項管控制度。
二、集思廣益,制定各項管控制度
由于綜合因素的影響,的房地產投資和開發得到了快速的發展,從而引發價格的上漲,20xx年我按照上級的部署安排,成立領導小組,調研市場的發展情況,整理、匯總并分析了市各區市房地產的市場情況,重點對開發區市場做了調查,并根據市場情況做了項目的營銷宣傳推廣方案及銷售的各項管控制度,以確保項目在實施過程中能夠流暢。
三、提倡加強團結,營造和諧氛圍
團結出凝聚力,出戰斗力,出生產力,出經濟效益,只有全體干部員工心往一處想,勁往一處使,才能優勢互補,減少內耗,形成合力,共謀發展。
在日常工作中,講究大局意識。自覺把企業的利益擺在第一位,做到局部利益服從整體利益,眼前利益服從長遠利益,個人利益服從集體利益,顧全大局,“不謀萬世者,不足謀一時;不謀全局者,不足謀一域”。用全局的視角對企業生存發展的問題進行認真思考,積極付諸實踐,使企業走上健康的發展軌道。講究和諧環境。各負其責,各司其職,抓好分管工作,使全體干部員工在思想上“合心”、在行動上“合拍”、在工作上“合力”,增強“一榮俱榮,一損俱損”的整體觀念。同時,維護團結和諧的基礎,堅信友誼、諒解和支持比什么都重要。增強團結協作意識,相互信任,相互尊重,相互關心,大事講原則,小事講風格,顧大局、識大體,胸懷開闊,善于容人、容事、容委屈,努力塑造團結和諧的工作環境。講究表率作用。領導干部是企業凝聚力和戰斗力的核心,是維護企業團結和諧的表率。工作中自覺主動地要身先士卒當好先鋒、當好榜樣、當好表率。以黨性、制度、原則、紀律為根本,以講感情、友誼、緣分為潤滑劑。
把與企業員工相互溝通作為最基本的工作方法,與員工多交流、多談心、多換位思考,增進了團結,取得了支持。團結和諧的工作氛圍使企業上下形成了思想上相互學習、政治上相互幫助、組織上相互監督、作風上相互促進、利益上相互謙讓、感情上相互尊重,創造了一個既有民主又有集中,既有統一意志又有個人心情舒暢的戰斗集體。
四、堅持學習,端正工作作風,提高執行能力
20xx年在集團公司安排下,還參加了房地產法律、法規知識的學習,重點學習了前期取得土地階段的相關法律知識,通過學習提高了本人防范法律風險的能力,并能規范行為,能自覺依法維護公司權益。尤其在辦理手續的過程中,常和行政主管部門協調溝通,只有熟知各種法律、法規,才能和政府部門很好的對接,少走彎路;隨著國家土地、規劃、建設、工程等部門法律、法規完善配套后,就需要我們更快抓緊學習,提高熟知法律、法規的能力,才能適應“科學執政、民主執政、依法執政”新形勢的要求,以利于提高辦事效率。因此,當進一步增強加強作風建設的緊迫感和責任感,只有工作作風過得硬,才能保證公司的路線、方針、政策和上級重大工作部署順利貫徹落實,于是年內,我緊跟上級要求,增強轉變機關作風的針對性,端正自身工作作風的同時,努力建設了一支學習上勤奮刻苦、政治上立場堅定、思想上與時俱進、工作上銳意創新的班子隊伍,使發展意識不斷強化、發展思路不斷創新、服務職能不斷完善、群眾觀念不斷增強、協調配合不斷密切、廉潔自律不斷嚴格,群眾滿意度不斷提高,保證了公司各項工作的順利進行。
五、嚴格信息披露,加強監督管理
按照國家有關規定規范信息披露行為,促進公司依法規范運作,維護廣大股東的合法權益;本年度,公司根據相關的法律法規修訂完善了《管理制度》,并嚴格執行,保證披露信息的真實、準確、完整、及時、公平。作為公司的總經理,對公司信息披露情況等進行監督和核查,積極有效地履行了總經理的職責,維護了公司和中小股東的合法權益。同時通過學習相關法律法規和規章制度,加深對相關法規尤其是涉及到規范公司法人治理結構和保護社會公眾股股東權益保護等相關法規的認識和理解,以切實加強對公司和投資者利益的保護能力,形成自覺保護社會公眾股東權益的思想意識。
年內勤勉盡責,忠實履行獨立董事職務,凡經董事會審議的重大事項,都事先對公司提供的資料進行認真審核,若有疑問會即向相關負責人員詢問以了解具體情況,并在自己的專業領域方面提供相關的建議和意見。公司能夠及時向我們匯報董事會決議執行情況、公司的生產經營、財務管理、關聯交易、對外投資、募集資金使用、業務發展和相關重大項目的進度以及信息披露等情況。平時工作中詳實地聽取公司管理層人員的匯報,主動進行了現場調查、獲取做出決策所需要的情況和資料;及時了解公司的日常經營狀態和可能產生的`經營風險,在董事會上發表意見、行使職權,對公司的規范運作持續開展全面、深入、細致的自查自糾活動,誠懇接受公眾評議和監管部門的檢查,認真落實整改計劃與措施,對董事會決策的科學性和客觀性以及公司的規范運作起到了較好的作用。
回顧過去的一年,自己各項工作的完成是靠班子成員的通力合作和廣大干部員工的支持、是靠集體的智慧和全體員工的汗水,我個人只是做了一些方向把握、組織協調和督促落實的工作。對照上級領導的要求和企業面臨的市場形勢,還有許多不足需要在今后的工作中加以克服,主要是對部分政策的把握度不夠,做事缺乏前瞻性,不注意細節,在工作落實過程中不夠細致,還需要進一步拓展思路,加強學習。
六、20xx年工作計劃
20xx年已經過去,公司給我們提出了更高、更新的要求,公司遠景規劃,明年是發展最重要的一年。根據公司的長遠規劃,制定了自己明年的工作重點:
(一)提高個人綜合素質,勝任總經理工作。嚴格按照自己的工作職責,把職責范圍內的工作做好。
房地產業是一個業務分類極其廣泛的行業,充滿矛盾和爭斗,每個參與者都應具有相當的綜合素質才能適應新形勢下的要求,這就更加要求我們20xx年要加強學習,嚴格要求自己,嚴守職業操守,先做人后做事,樹立正確的人生觀、價值觀,在頭腦中樹立服務意識。只有提高我們個人的綜合素質,努力使自己成為一個“一專多能”的復合性人才,才能更符合工作的要求。
(二)按照公司計劃做好項目工作。
一是土地信息取得方式
從報紙上獲得招、拍、掛的公告信息;從土地局交易中心及土地儲備中心取得信息;通過投資公司、拍賣公司等其他中介機構獲得信息;通過各施工單位和周圍朋友的介紹取得信息。
二是工作重點
明年的工作中一定要與大家在土地信息上廣開言路,集思廣益。在順應發展思路的前提下和城市總體規劃的基礎上,看準市場、把握機遇、創新思想,切實做好短期發展目標和投資方向的同時,也在尋找著新的經濟增長點和可持續發展之路。在努力工作的同時,也在尋找土地的工作上尋求著新的發展思路:
1.有針對性的尋找土地,不盲目,尋找適合我們的。
2.尋找土地的面要寬,放眼二三級市場,因為這些地區存在著信息不暢,很多政策性、文件性的東西不很完善,土地和規劃方面的規范標準還未形成一定的態勢,再加上個別地方性的政策、法規等,使得很多房地產企業開發運作行為都可以打擦邊球,從一定程度上可以減少建設中的成本投資。
3.房產與地產兼顧的發展思路。房地產公司的開發,不僅局限于房產的開發上,應該使房產開發與土地投資儲備二者兼顧,共同發展。在房產開發不景氣的時候,公司可把重點放在土地投資儲備上;當房產開發有所好轉后,再有側重點地進行房產開發,二者能相互兼顧,共同發展,使企業很好地平穩過度、持續地發展下去。
(三)在物業管理方面
我們要嚴格以市場為導向,根據市場、項目及公司的情況做出合理化建議,尋找適合項目自身的物業公司。
做為公司的主要負責人之一,不僅是公司領導的參謀,也是協調公司內外關系的窗口。總結一年的工作,更多的還是在一些方面存在的不足。只有提高個人的綜合素質,才能更好的完成公司交辦的各項任務,提高執行能力。20xx年我一定要在公司領導下,嚴格按照公司的戰略部署,緊緊圍繞公司的總體發展戰略,認真學習各項政策法規、規章制度,努力使思想覺悟和工作效果全面進入一個新水平,做好本職工作,抓好各個工作的推進落實,加強經營管理,提高服務質量,抓機遇,闖市場,創品牌,求效益,與公司共同發展,共同成長,為穩定的發展、謀取利益最大化貢獻自己的力量。
以上是我的述職匯報,請各位領導評議,歡迎對本人工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關心、支持和幫助我工作的各位領導和同事表示誠摯的謝意。
謝謝大家!
精選個人述職報告錦集 篇2
在上級領導耐心的指引、公司的大力支持和同事們熱情的幫助下,本人基本完成了公司交予的工作任務,同時在這過程里接觸和學習了不少東西,并應用于工作中,工作效益比去年增長了許多,公司員工個人述職報告。但就本人因素,工作效益沒有達到公司想要的結果。
雖然XX年工作到現在已經完成,現在回想起來感受很深刻:哪些做的不足;哪些地方是自己缺少工作經驗;哪些地方不完善需要改進;哪些地方事前沒有想到;哪些地方是自己缺乏技術知識導致;有什么地方是缺少管理知識導致;另外還有什么地方是由于自己的性格導致的,現在我把這些情況結合半年的工作經歷分析一下,收獲與大家共同分享,如有不妥的地方請多提寶貴意見。
“學無止境”以前我對它只是表面的了解,通過這半年的工作我對它有了更深一層的理解,我要學習的知識還很多。工作中存在的問題如下:
1. 現場人員組織、安排混亂
原因是:①工作前準備不充分,沒有進行多次有力有效的溝通培訓。
②沒有統一“度量衡”—沒有一種向用戶解釋的“有力的、有效的”說法。
③沒有計劃,即使有計劃也沒有進行討論研究后的完整性科學性。
④沒有安排制定負責人。
⑤沒有進行監督檢查。
2. 施工中的材料、工具準備不完善
3. 當天完成的資料沒有進行監督、整理、歸檔
4. 完成的和未完成的工作沒有及時統計整理,述職報告《公司員工個人述職報告》。
另外,通過對其他方面工作的總結,還發現有更多的不足:
1. 工程、設備安裝、設備維護,沒有事前計劃。
2. 工作拖拉(主要原因是缺少管理知識,分不清工作的輕重緩急,性格決定)
3. 工作不細致。
4. 不能夠合理使用資源(人力、物力)
5. 工作方法不正確(信息不與大家溝通交流,全放在自己心里,自己做安排導致工作進展不利)
6. 決定不果斷,總在那里畏首畏尾,導致工作不能及時有效地完成。
7. 不能夠顧全大局,沒有戰略思想。
8. 缺乏財務知識。
9. 但本人在解決這些問題過程中直接體現了以下幾點:①溝通方法還不夠科學,跟蹤問題的力度不夠;
總結半年來的工作,有失也有得,俗話說:“錯誤就是經驗,但不能犯同樣的錯誤”
1. 做任何事情事前必須有一個工作計劃。
2. 合理利用資源。組建項目團隊就是為了利用大家共同的智慧。
3. 任何項目都必須有一個指定的負責人(項目經理),統一思想統一指揮,任何人都負責,結果就是任何人都不負責。
4. 對工作要做到及時檢查監督。
5. 下決定要果斷。
6. 補充自己所缺乏的知識:
⑴ 財務知識
①平時多向會計(李姐)請教、咨詢
②在實踐中學習。
⑵管理知識
①平時工作與人交往中積累經驗
②看一些管理方面的書。
⑶技術知識
① 工作中積累經驗,去其糟粕,取其精華。把好的工程做法記下來。
② 沒有做過的事情,多向有經驗的人請教、學習。
③ 看書
精選個人述職報告錦集 篇3
20xx年,是公司充滿希望的一年,也是機遇與挑戰并存的一年,這一年來,我在集團公司的正確領導下,在縣各級單位的大力支持幫助下,依靠公司全體員工的智慧和力量,堅持求真務實、埋頭苦干的作風,強化生產經營管理,打牢生存根基,努力營造團結向上、奮發有為的企業環境;我們發揚艱苦奮斗的創業精神,努力拓寬市場空間,積極培育有利于企業持續發展的市場體系。一年來,各項工作齊頭并進,得到了蓬勃的發展。下面,就我任職期間的工作情況做以下簡要匯報,請予評議:
一、加強學習,不斷提高素質和能力
本人于年月日聘任出任公司經理,時至今日已有余,作為公司經理,我深感自身肩負的責任重大,因此我在工作和生活中特別注重加強自身建設,加強政治理論和業務知識學習,不斷提高素質,同時工作作風嚴謹踏實,把求真務實的作風落實到每一項工作、每一個環節,深入下屬各單位,熟悉各項業務和各個環節,扎扎實實做好自己分管的各項工作,自覺遵守規章,廉潔自律,起到了模范帶頭作用。
二、緊抓實干,認真履行崗位職責
(一)加強市場開發。今年,為了加大市場開發力度,我們一是明確市場開發目標。針對城區新建樓群分工包片、責任到人,集中力量,簽定合同,落實市場開發任務到人。二是加大宣傳力度。通過文藝演出和發放宣傳資料,讓人們充分了解使用天然氣的好處,促進市場的開發。三是全員參與市場開發。挖掘每個員工的潛力,每個人都將市場開發作為一項份內任務,共同開發。
(二)強化工程建設。一是加強對現場管理員的培訓。組織施工管理人員學習《城鎮燃氣設計規范》、《施工管理手冊》、《業務流程》等內容,使員工明晰職責權限,懂得崗位技能要點,熟悉操作流程,了解工作內容和控制過程,能夠獨立制定本崗位的工作計劃及時總結成績和不足。二是加強對施工隊伍的管理。加大了對施工過程全方位的監督,是每個程序都到位,著手培養了管理人員的質量安全意識,強化了對管理人員的質量安全教育,嚴把工程質量關。三是加強工程管理責任體系建設。實行了工程管理例會制和項目經理負責制,每周召開一次工程調度分析會,及時總結工程施工中經驗及存在的問題,分析原因,制定對策,合理的解決各種矛盾與難點。
20xx年,根據市場開發和用戶實際情況,在保證工程質量的同時,工程建設得到了較快進展。全年外網鋪設中壓管線長度約5.6公里,完成工程總投資 358萬元,完成內部辦公樓及給排水、電、道路、圍墻等工程,完成投資約148萬元,完成新建項目餐廳、洗浴間、鍋爐房等附屬主體工程,完成投資約20萬元。
(三)強化安全生產管理
1、及時搶修維修。運行管網搶修及時率達100%,維修及時率100%,管道壓力合格率100%、灶前壓力合格率100%,無投訴責任事故和安全事故發生。
2、加強檢查力度。我公司針對兩座首站及三條氣源21公里管網,24個凝水缸,42個閥門井以及7個小區調壓箱庭院管網等不間斷的巡視排查、定期檢查供氣設備,定期保養維護,隨時保障良好的工作生產狀態,并按時做好檢查記錄,每日24小時值班,為在最短時間內處理事故提高了可靠保障,特別是在“迎國慶保安全”“安全生產月”“奮戰六十天”重點時段加強了檢查,巡視保衛力度和密度,明確分工、責任落實到位,嚴格治理安全生產工作,確保了“國慶六十周年”“一會一論”壇穩定供氣。
3、優質安全服務。針對生產部人員素質和管理的現狀,從加大對職工安全教育入手,制定內部措施和管理制度,對職工進行量化評分,并把其作為職工月度考核的依據;規范完善維修置換等工作記錄,對出現的客戶投訴事件做到及時處理,及時反饋;先后進行了四次拉網式安全大檢查,查找問題排除隱患。
加大崗位技能培訓力度,共有10余人次派往調壓器廠進行培訓調壓器的一般原理和知識,組織業務學習,提高了維修操作技能。
4、狠抓質量工程。一是狠抓質量指標。安全無事故率100%,運行調壓合格率100%,整體工程合格率100%,維修及時率100%,經營無氣損率 100%(我們對公司經營的三條管道氣源,每天進行輸出氣量上下游核對,及時發現問題及時解決,杜絕了經營中氣損的發生,從經營以來沒有因氣損造成經營損失)。
二是狠抓安全指標。全年安全運行、車輛交通無事故。三是抓好質量安全管理。首先是加強組織領導。為了明確責任,組織成立了安全委員會,對公司的安全問題全面指導監督公司制定周安全生產例會,隨時處理解決安全生產中所發生的各種問題,尤其是今年迎“國慶”保曹妃甸論壇期間,要求公司每位職工從思想上都要以政治的高度來認識、重視,在此期間未出現任何不安定的因素和安全事故。其次是普及了用戶的天然氣安全知識。加大對用戶正確使用燃氣及安全管理規定的宣傳,先后共發放《用戶安全使用手冊》20xx余份,避免了人為的安全事故。再次是大力開展安全教育和培訓工作。組織全體員工學習安全知識,提高全員的安全意識及安全技能,并進行了考核。九月份中旬,分別對三種氣源舉行了搶險預案演習,增加了員工的實戰經驗和在緊急情況下處理事故的快速反應能力,加強了全體職工政治思想及普法教育,提高了認識,全年沒有一起違法犯罪現象發生。
(五)規范公司內部建設。一是健全規章制度。組織全體職工學習,為公司的規范化管理奠定了基礎。二是加強宣傳工作。搞好對內對外宣傳,利用宣傳欄張貼公司的重要文件,各種管理制度,好人好事等,積極向集團投稿,發表各類稿件及時報道了公司內部發生的好人好事、市場開發、工程建設、運營管理、后勤服務等內容。公司綜合辦、發展部、生產營部共同組織策劃了“走進小區”發放宣傳材料20xx余份,擴大公司的社會知名度。三是提高服務質量。今年在不斷完善服務工作程序的基礎上,開展了一系列的服務培訓,組織開展服務工作大討論,提高了服務質量,為用戶維修、灶具近千次,受到了居民的一致好評和認可,樹立了公司的服務品牌。
三、存在的不足
20xx年,我帶領公司上下齊心,攻堅克難,全年管道天然氣共發展民用戶1308戶,工福戶4戶,銷售液化氣532.5噸,銷售天然氣367萬立方米,銷售焦爐煤氣590.1萬立方米。總經營收入1600萬元,全年實現主營利潤110萬元,工程利潤55萬元,取得了較好成績,但也存在這不足和差距:一是根據公司目前發展經營的需要在市場開發方面還存在著薄弱環節,尤其是工商戶的開發,還需要繼續做好深入的調研開發工作。二是公司內部管理中還存在著勞動紀律松懈,執行規章制度不嚴等。三是各專業崗位的職工技能普遍存在能力偏低,需進一步提升崗位技能的培訓。在今后的工作中組織定期或不定期的專業培訓。
述職人:
20xx年xx月xx日
精選個人述職報告錦集 篇4
各位領導、各位代表:
本年度,勞資秘書科在大廈董事會的正確領導和全體員工的大力支持下,按照職責范圍及領導安排,努力工作,完成了各項工作任務。現述職如下:
一、文秘工作。
按照上級有關文件精神,結合單位實際,圍繞企業中心工作及具體任務目標,整理起草了大廈各類綜合性文件、部分會議講話以及各類報告、總結、事跡材料、通知、活動計劃、宣傳材料等,做好上傳下達工作。做好了文秘基礎工作,收集整理,妥善保管各類檔案資料,做到完整歸檔入卷。組織安排了各類會議議程,并按領導要求參加了一些會議,做好會議紀律,以做好備查和督促。
二、勞資工作。
一是我們將大廈職工登記表、人員分布情況實行了微機管理,做到了根據實際情況隨時增改變動,建立了請銷假記錄,每月初編制人員分布情況表,對各類人員分門別類匯總后報總經理,便于領導及時掌握了解人員狀況。
二是按照領導的要求,做好人員的調入、調出、工資變動,做到手續齊全、清晰明確。
三是做好工資的編制以及節日福利待遇的發放工作。工資關系到每個職工的切身利益,對此項工作我們比較慎重,每月初總要督促各部門及時報送考勤、人員變動情況,然后將所需變動的項目匯總交財務科。凡有疑問及時請示,由于我們的`工資體系較為復雜,所以每開出一張工資介紹信都要進行認真復核,減少了出錯率。對于工資發放后職工中出現的一些疑問,都能做到及時查詢,耐心解釋。今后我們還要進一步努力,細致地做好該項工作。
四是做好勞動報表統計工作,按照規定時間編制后分別報送勞動局和統計局,因我們報送及時,錯誤率低,受到兩單位的好評。
五是按大廈規定,為符合條件的職工交納養老保險。因我單位人員狀況復雜,存在著調出、停薪留職、辭職、解除勞動合同、待崗等很多情況,我們也是一一分門別類,報領導批準后予以辦理。
六是在大廈的統一安排下,做好了中層領導的考評和職工的星級考評等各項工作。
三、宣傳活動的策劃工作。
一是積極協調與電視臺新聞部、廣告部的關系。一年來電視臺共播放報道大廈的新聞近10條,做電視廣告10多次,加大了宣傳力度,有力配合了大廈整體形象的塑造和業務工作的開展。
二是積極做好各類宣傳廣告的制作。通過在店堂內張掛商品信息牌,在大門口制作大型廣告牌、宣傳條幅等形式,宣傳企業,宣傳商品。
三是在宣傳活動中,積極幫助領導出謀劃策,在20xx年舉辦的“提升管理水平,強化服務意識”活動、“愛崗敬業”演講比賽、中秋節日供應匯報會暨社會監督員座談會、夏季和秋冬服裝表演文藝晚會、“供銷大廈杯”首屆教職工書畫展等活動中,都能在董事會的領導下,協同相關科室、積極主動,按職責分工完成領導分配的各項工作。
四是積極利用業余時間,撰寫新聞報道,宣傳企業,提高企業知名度,先后在發表新聞報道5篇。
五是在協同相關科室通過宣傳欄、黑板報、文藝活動等方式進行了企業內部的宣傳,活躍了職工生活,提高了企業素質。
一年來,我們按職責范圍和領導的要求,做了一定的工作,特別是在一些時間要求比較緊的工作,經常加班加點,從沒有耽誤整體工作。所有文件我們自己印制,廣告條幅除集中活動數量多時請人寫外,其余的均自己制作,為企業節約了開支。
通過我們的努力,取得了一定的成績,這是和大廈董事會的正確領導和全體員工的大力支持分不開的。但我們認識到自身還存在著:業務技能不高,專業不精,接觸實際少,靈活性不強,理解能力差等缺點和不足,距領導和同志們的要求還有很大差距。在新的一年中,我們將進一步加強學習,努力提高工作水平和自身素質。同時,在工作職責之內,開動腦筋,踏踏實實,創造性的完成工作,并為領導提供合理化的建議,促進大廈整體工作的開展。
各位領導,同志們,勞資科無論在工作水平上,還是工作經驗和工作方法上都存在很大的不足,更需要你們的幫助和支持,希望你們多提寶貴意見和建議,以便于我們進一步改進和提高。
精選個人述職報告錦集 篇5
各位領導、同事們大家好:
根據公司的要求和個人對于工作崗位的負責的態度,本人對過去一年的工作情況和思想認識做一個全面的總結:
20xx年保安部在公司各級領導的大力支持與關懷指導和其他部門的配合下,經過全體員工的努力,團結協作,任勞任怨,初步完成了公司各項安全保衛工作,以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性 任務。總體來說,保安部已逐步邁向正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將一年來的工作做以總結,以便揚長避短,繼往開來為20xx年工作打下堅實的基礎。
我主要負責保安部的文件管理,隊員的培訓以及一些臨時性的工作。公司下發的文件和保安部日常工作資料我都會分類保存以便平時工作中的使用以及不斷的調整保安部的各項規章制度,使保安員嚴于律己,愛崗敬業及更好調動保安員工作積極性。確保各項工作認真、仔細,以建立一支素質過硬、作風優良、紀律嚴明的保安隊伍。在這里我面臨的最大的挑戰就是對隊員的管理和培訓。
這兩年大型的購物廣場爭相開業,競爭也日益劇烈,都卯足了勁拼硬件,比軟件。競爭已經達到了白熱化的程度。我們商場也在與時俱進,在不斷調整過程中我們的服務質量也要進行不斷的升級,這樣才能保障我們顧客有一個舒暢的購物環境,但保安員大部分都是一群80、90后的隊員。大多數都是第一次參加工作自我管理能力較差,
個性比較自我,服務意識薄弱,為提高隊伍的整體素質。我和*經理在20xx下半年對崗位培訓上做出了調整,一方面提高隊員在崗位上的責任心,對保安部所有隊員進行正規化、軍事化管理。清晨我們加大訓練力度,提高大家的整體的`精神風貌。隨著大家的進步,我們更加大了對我們這支隊伍的要求,加強國旗護衛隊新隊形的訓練,每位隊員都能高標準的要求自己,完成每天的訓練任務,確保在以后的升旗儀式能以一副飽滿,過硬的姿態展示我們公司的形象。另外一方面我們加強服務意識的培養,對接人待物,文明用語的使用,突發事件的應對都進行了培訓。要求隊員以高質量的服務確保商場良好的購物環境。
保安部除了保障商場的財產安全,消防安全一直作為工作中的重中之重,周圍商場接二連三的火災也給我們敲響了警鐘,今年消防大隊不斷的對各商場進行消防常識及消防設施設備的檢查,也對我們的消防工作提出了更高的要求。消控室定期對商場和公寓各樓層的消防設施進行檢查、維護、保養。除了不斷加強對保安員消防知識的培訓和消防演練,也對各樓層的營業員進行了系統的培訓和考核,原有的培訓教材專業性比較強,大家不好消化,經過我的不斷摸索和修改已經掌握了一整套比較通俗易懂的培訓內容,并且得到了部分樓層主管及經理的認可,消防培訓工作爭取做到人人關注消防、人人參與消防、人人學會消防,一般員工達到“懂滅火設備使用,會撲救初起火災;懂自救逃生技能,會組織人 員疏散”的“兩懂兩會”要求。
回望20xx所有的成績已成了過去,所有的不足我會吸取教訓,總結經驗。在新的20xx年要以新的面貌去面對,把每項工作落到實處,做到防患于未然,協助王經理帶領所有保安隊員確保商場安全無事故,切實保障商場良好的營業環境。
述職人:
精選個人述職報告錦集 篇6
我現任比財務部會計,從開業至今,一直在財務部從事各項工作。比較熟悉零售業的財務會計核算體系,以及相關的法律、法規知識,我對自己擔任會計管理這一職位很有信心,因為我有如下優勢:
一、 具備良好的政治素質
我是一名入黨積極分子,雖然現在還不是一名黨員,但我從思想上、行動上,時刻都與黨保持一致。參加過黨組織對積極分子的各種活動和教育,以黨員的標準來嚴格要求自己。
二、 具備愛崗敬業的思想素質
財務部的工作象年輪,一個月工作的結束,意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是做為企業正常運轉的命脈,我深深的感到自己崗位的價值,所以我從沒有因為個人私事而耽誤過工作,在財務部工作的幾年,從沒遲到、早退過。幾年來的努力與付出,得到了幾任領導的肯定。
三、具備系統的文化知識和較高的業務能力
大家都知道,財務工作是一項專業性較強的工作,我從93年至95在北京供銷學校學習涉及會計專業,96年至20xx年考入北京廣播電視大學財務會計專業,利用業余時間學完大專。20xx年至現在,在北京廣播電視大學會計學專業本科學習,現即將畢業。幾年來不斷的努力,使我在財務會計管理方面掌握了較豐富的知識。從基礎學起,制憑證、記帳、報表、財務管理到管理會計,從中國的財務會計到西方財務會計,接觸到的面更廣,視野更寬闊。在這期間,于20xx年考取了會計初級職稱。20xx年中級職稱過半,這些系統的專業知識,提高了我在財務工作管理中的水平,同時也提高了個人的綜合素質。
業務方面,可以分為三個階段:
第一階段,初學階段,20xx年——20xx年
這一階段是我做財務工作的開始,一切都是從零開始,從勾小組庫存、制出入庫憑證、結算憑證到出納崗位,每一崗位對我都是新起點。在工作中我認真學習,不懂就問,在我的努力下,將勾小組的庫存工作程序簡化,充分利用電腦,只需錄入小組出庫單即可對賬勾聯,從而改變了過去的重復勞動,將這一崗位的工作量減半。
第二階段,發展階段 20xx——20xx年
這一階段先后負責記帳、匯總、協助領導出報表,會計工作電算化,負責稅務方面等各項工作。這一期間我學習并掌握了財務核算的基本程序,提高也很快。尤其是負責稅務方面的工作,特別是從稅收法規的角度來掌握會計核算方面及流程的設定,基本掌握了會計核算中涉及到的流傳稅的計算、申報及繳納。
第三階段 不斷提升階段 20xx年——現在
在這一階段,負責稅務方面工作的同時,兼管商品的盤點工作,20xx年首聯托管實行預算管理,這對于我又是一個新知識,我有幸參加了預算培訓,并編制商城預算。
20xx年審計查帳,從別人的查帳程序、調閱憑證、帳簿等等,以及調帳要求,我了解了關于固定資產的管理,應付帳款到期不能支付的處置等等財務管理。
我負責商城商品的盤點工作、核銷盤點長短款及出具盤點報告。每次都認真審核小組盤點長、短款原因,及時提供真實有效的建議,多次得到領導的采納。過去的盤點程序是“盤點——>填機單——>入機單——>出結果”,現在利用電腦簡化程序改為“盤點——>入機單——>出結果”。省去了填機單的工作環節,這樣降低了勞動量的同時提高了勞動的效率。
四、 具備一定的管理能力
我在財務部工作的幾年中,經歷了幾任領導,從他們不同的工作作風、管理方法中,我懂得了“取人之長、補己之短”,在處理某些問題時,我開始從多個角度去考慮,學會了換位思考,更多的站在別人的角度去看待自己處理問題的方式方法。
以上就是我認為勝任這一職位的優勢,如果領導認為我能勝任這份工作,那么,我將從以下幾個方面來開展工作,真正做領導的好幫手、好參謀。
一)建立一套完整的財務會計核算體系。這要根據具體的業態、規模以及核算形式來定。
二)建立一套會計人員崗職描述,將每個會計崗位的工作人員應該做什么、怎樣做,干到什么程度都給予量化、做好規范。
三)為團體創造一個積極向上、充滿活力的環境,在干好工作的同時,努力提高每一個人的綜合素質,大家互幫互助,團結協作,力爭團隊整體升級,因為我深深知道:學無止境。
如果領導認為我不能勝任這一職位,說明我在某方面做的還不夠好,我將努力找出自己的差距,為今后工作的開展奠定基礎。
精選個人述職報告錦集 篇7
一、業務工作情況:
20xx年班子分工中,我主要分管物流業務、發行業務、速遞業務及管理郵件分揀封發、投遞等生產性工作。看起來似乎不多,但真正問起來卻千頭萬緒,能管好也是不易。首先物流、速遞都屬開拓性業務,沒有現成的經驗可借鑒、可參考,一切都得從零開始。再說分支業務比較多,比如物流含義廣泛,包羅萬象,目前主要有分銷、區域物流兩大塊,而分銷品種基本上每一個品種都是一項業務。再次,出現了一些形勢上的變化,報刊發行就面臨、有獎征訂競賽活動,在競爭中牢牢掌握主動權。三是細分市場,開展針對門店、老年人、學生等過去被忽視客戶的深挖潛。
速遞業務。完成業務收入51萬元,完成計劃的103%。增辦了特快身份證業務及火車票訂送業務。其中火車票訂送業務發展情況較好,在全市位列三甲。
郵政生產作業。實現全年無安全生產事故,為經營服務提供了良好后臺支撐。對作業流程進行優化,進一步縮短時限,實現全縣報刊郵件,城鎮當天送達,農村次日上午送達。對投遞員工作職能作進一步轉變,要求投遞員不僅要做好終端投遞工作,更要做好終端營銷工作,并下達適合的營銷任務,實現營投一體,充分發揮投遞員走門串戶的人緣、地緣優勢。
二、班子團情況:
圍繞主要領導開展工作,不亂說話,不做違反組織原則的事情。做為一個副職,我只是想,我為領導分了多少憂,為領導擔了多少擔,我是不是起到了應該起到的作用,我是不是管好了自己份內的事,從不想越權,也不想爭利。但在事關原則上,我也能堅持立常所以,我自個認為,作為主要領導的副手,我是稱職的。在與班子其它成員處理關系時,堅持多溝通、多理解,避免不必要的誤會,真誠待人,取長補短,互信、互諒,快樂共事,共同推動企業工作的向前發展。
三、廉潔自律情況:
作為一個青年干部,順利成長,是我首先考慮的問題。在廉潔自律方面,非常堅決。無論是業務合作,還是與下屬相處,都能做到清清白白。
四、學習情況:
一是認真學習郵政業務,做了大量的業務學習筆記。二是以縣委宣傳部開展的"做學習型干部"活動為契機,加強了政治理論學習。三是加強了文化方面的學習,報了南郵的進修班,還準備讀一個物流管理的碩士課程,平時堅持每天背記十個單詞,爭取兩年六級英語過關。
20xx年,總的來說,自我感覺良好。但也存在一些問題:一是與市局匯報工作較少,只知埋頭做事,一心一意做業務;二是對工作要求有些過高,在工作協調性上仍不夠;三是學習時間仍不夠。
以上是本人20xx年工作的回顧和總。我相信新的一年里,在市局的正確領導下,我將會以感激之心,以更大的熱情,更飽滿的精神狀態,再創佳績,為九江郵政、彭澤郵政做更大的貢獻。
精選個人述職報告錦集 篇8
20xx年度,在市教育局和中心校的直接領導下,張樓一初中全體教師,緊緊圍繞市教育局“質量、安全、穩定”的工作主題,充滿努力拼搏、體現團結凝聚、工作精益求精,灑下了汗水,收獲了喜悅,團結和諧,開拓創新,銳意進取,聚精會神抓教學,一心一意謀發展,各項工作均取得了優異的成績:學校被評為鄧州市“千萬工程”先進單位,鄧州市“平安學校”先進單位,“教學質量”先進單位。現就本學期的工作情況向大家做一簡單的匯報如下:
一、德育為首,開拓前進
要想振興一所學校,就要從德育抓起,既抓領導班子思想建設,又要抓教師隊伍思想建設,從而方能進一步帶好學生思想政治工作。在領導班子思想建設中,首先從自身做起,采取讀黨報、黨刊、上網學習等形式使自己思想覺悟與時俱進,同時要求領導班子以身作則,提高自身政治素質。我堅信:“一個好的領導班子,就是一所好學校”。加強領導班子的制度建設,樹立公正、公平、公開的工作作風和良好形象,會帶動全體教師的整體工作素質。為了促進教師的政治素質提高,我從全局出發,結合學校教育教學工作實際,利用開學典禮,校園文化建設,出外參觀學習、例會、簡報等各種形式來實施,通過教師政治素質的整體提高,來影響學生的道德品質。除此之外,還把國旗下的講話作為學生德育培養的主陣地,在開學至今的幾個月內,學校領導班子建設,教師的精神面貌,學生日常道德行為規范出現了可喜的變化,領導工作熱情高,教師工作積極性高,學生違紀現象少了很多,學風、校風步入良性循環的運行中,養成教育已初見成效。
二、履行職責,務實工作
校長在某種程度上不僅是一個職務,更是一個職業,它需要通過不斷的學習、工作、從而具備一定的職業素質和能力,只有思想觀念走在時代的前列,從全局出發,把握學校發展的整體方向,才能使學校真正成為培育人才的搖籃。不此,我在開學之初,就切合上級文件精神,制訂了“三年發展規劃”,修訂并細化了政、教、總各線管理制度,在此基礎上組織開展一系列活動:周錄恒教授、唐耀鋒主任專題講座,赴陶營、九龍參觀學習、演講會、期中表彰及家長會等等,目的是為了打造一支政治素質高,業務能力強的教師隊伍,為我們張樓一初中的騰飛夯實基礎。實踐證明,通過上面一系列活動,我校教師的思想觀念、工作能力、鉆研能力得到很大的提高,學生呈現出了昂揚向上的精神面貌。這說明,我們這個團體是健康的、向上的。憑這一點,我相信,不久的將來,我們的學校一定會成為一流學校。
三、嚴以律已,從我做起
作為學校的負責人,我深感自己肩上擔子很重。為此,我一直吃住在校,樹立以校為家的思想,以身作則、團結同志,時刻關注著學校的細微變化,深怕辜負了上級領導對我的信任。學校管理上采用人性化管理與制度化管理相結合的辦法,制訂了教職工考勤管理制度,又切實關心教師的日常生活,想教師之所想,急教師之所急,解教師之所困,努力為教師營造舒心的工作環境。
四、抓好硬件建設,惠及師生
由于學校底子薄,基礎設施老化現象特別嚴重,比較突出的就是電力及教學硬件設施。為此,我協調各方面關系,為學校爭取了一套電力設施,使學校的電力供應得到了有力保障,全體師生的工作、學習環境變得燈光明亮。
教學質量是學校的生命線,為了教學硬件建設得到改善,我與儀電站協調,爭取了部分實驗器材,充實學校實驗室。在姚、丁二位老局長來校視察時,談了學校的現狀及存在安全隱患,征得了二老的大力支持,向上級爭取20xx春危改項目款、校建補助款和辦公補助等多項資金,清還遺留債務近六萬元。節約辦公經費幾萬元,購置油印制版設施和語音報時校園廣播系統。基本上做到了開源節流。
五、廉潔自律、率先垂范
廉政建設是黨和國家大力提倡的,作為一個基層單位,尤其是學校這個教書育人的地方,更應該認真搞好這一點,這就要求領導首先要廉潔自律,教師要廉潔從教,財務管理要透明化、公開化,要有監督機制。自入校任職以來,我首先理順了財務管理和財務制度,穩妥處理了各方面關系,杜絕吃喝風,減縮不必要的開支,力爭把學校的每一分錢都要用在體現其最大價值的地方。
回顧以前的工作,我們大家一起并肩戰斗,取得了一定的成績,以后的路還很長,在新的一年里,我們將繼續奮力開拓,確保學校的持續性發展進入一個新了階段,為新中國成立六十周年獻禮!
精選個人述職報告錦集 篇9
一、經營促銷工作
目前x市內賓館林立,一個個新賓館也在陸續建成開業,我廈要想在x市場占有自己的一席之地,必須主動出擊,推陳出新,爭取顧客,占領市場。在這個問題上,我得到了總經理及領導班子內其它成員的信任和支持,今年以來,陸續推出了許多促銷措施。首先,我們高度重視大廈的公關形象,經常在電視、報紙上進行宣傳,讓我廈在市民的心目中產生持久的印象。在春節期間,對來我廈消費的客人一律實行了優惠打折,對有關職能部門和入廈消費的常客發放了賀卡和免費消費券,從而使賓客對我廈產生親近感,激發他們再次來大廈消費的欲望。除此之外,我還注意充分借鑒其它賓館和行業的促銷辦法,陸續制訂了攬客消費提成、工效掛鉤等方案.今年九月,還與長沙湘野車隊簽訂了合作協議,對方為大廈組織客源后,雙方進行利潤分享。我還利用同學、同鄉關系多方為大廈聯絡客源,如郵電局工程部、水電局水政監察隊等單位現已把我廈作為主要接待地點。以上這些,對促進我廈的消費,為大廈取得穩定可靠的客源發揮了一定的作用。
今年七月,由于國務院《娛樂場所管理條例》的實施,我廈終止了與凌峰娛樂城之間的租賃關系,我在大廈負責與凌峰娛樂城移交、清算的有關事宜以及娛樂城的重新開業的籌備工作。盡管自己在這方面經驗不足,困難重重,但我欣然領命,不講條件,積極投入工作。在上級領導的支持下,經過積極努力,目前我局(包括我廈)與凌峰娛樂城之間的欠費清理、資產移交等問題基本得到圓滿解決。為了減少損失,盡早讓娛樂城開業,根據局里確定的方針,在兼顧合法與靈活的前提下,經過反復研究,已經制訂出了可行的娛樂城經營方案,并已通過新聞媒體公開招聘部門負責人,目前正在抓緊籌備開業。今年以來,我還陸續整理了與臨街門面之間的合同,對有關欠費進行了清理,促使這些經營者合法經營,及時交納費用。
二、安全管理工作
在做好大廈經營工作的同時,安全工作始終是我廈日常工作中的重要內容。在這方面,我的觀點是曉之以理,動之以情,“嚴”字當頭,“防”字在先。大廈今年及時調整充實了安全管理領導小組,在執行安全風險抵押金制度方面,我主持對這一制度重新進行了修訂,使其更加可行、有效。在執行這一制度以及《違章下崗制度》上決不走過場。對于在安全工作中出現的好現象,及時進行了獎勵。對于發現的問題,本著三不放過的原則,決不姑息遷就。如今年x月x日客房部洗衣房因為當班人員違反操作規程,工作態度散漫,造成失火,我及時召開了部門及大廈的事故分析會,對當事者也給予了嚴肅的處理,分別給予了扣獎、記過、辭退等處分,使當事人及全廈員工從這件事中吸取教訓。
消防安全是賓館安全工作中的一項重要內容,上級主管部門對這一工作也相當重視。由于種種原因,大廈施工中遺留下了一些消防隱患。為此,我局保衛科、安監科、市消防支隊多次到大廈檢查督促整改,我也曾多次與這些部門檢查現場,研究對策。在上級領導的支持下,這一問題在今年得到了基本的落實。如三樓西側已開通了專用消防通道,完善了各處的消防標志,各樓層的消防電梯前室的消防門也已經開始安裝施工。通過消防部門的驗收檢查,今年我廈已取得了消防合格證書。
三、動力維修工作
設備設施的良好運行是保證大廈正常經營的有力保障。自開業以來,我一直是分管動力部工作的,在這方面,我始終得到了動力部兩位經理的有力支持。開業前兩年,大廈所有設備設施都還是新設備,基本上維修工作量不是很大。但是,由于有些設備本身的缺陷和安裝過程中存在的問題,經過兩年來的運行,大廈的設施設備陸續出現了許多故障,使動力部的工作今年與去年相比,維修工作量明顯增加。特別是空調設備,在今年熱天需要開啟時,三臺主機陸續出現故障,嚴重影響大廈的正常經營活動。為此,在空調保修期即將滿和已滿的情況下,我們爭取到了廠家免費維修,為大廈節約了一筆較大的維修費用。在最近準備開啟制熱時,空調設備再次出現故障,動力部又到金都、賓館請教專家,日夜搶修,并再次找廠家免費更換了部件,對全部空調管道進行了清洗,從而保證了空調設備的正常運轉。在保證正常維修工作的情況下,還陸續安排動力部對大廈的有關設施進行了改造和完善,如為解決窗戶玻璃易掉落的問題,對窗戶框進行了改造;為加強臨街門面電度計量,對這些地方的表計全部進行了更換校驗;為加強大廈的安全監控,今年還在大廈幾個主要地點安裝了電視監控系統。我還直接負責了大廈電腦系統的日常維護工作。大廈的電腦系統擔負著接待、收銀、總經理查詢、上網、財務等管理工作。平常電腦系統一旦發生故障,即使是在晚上或休息時間,我總是及時趕到,保證電腦系統的正常運行。
四、人事管理工作
本年度,大廈要我負責人事方面的管理工作。在這方面,局里給予了大廈靈活的政策。大廈的絕大部分管理人員和員工都是通過對外招聘的,鑒于目前社會上就業比較困難,平常向我打招呼的有不少,我自己也有不少窮親戚,但我從不徇私情,本著唯才是用的原則,所有人員都經過總經理的認可,嚴格保證進入大廈的人員的素質。對于進入大廈的各級人員,更是從嚴要求。今年以來,我陸續規范了人事管理方面的一些程序,加強了員工轉正考評工作,是金子,就要讓他發光,及時建議予以重用;是庸才,也不心慈手軟,及時提出處理或解聘意見。大廈陸續建立了員工的詳細檔案,對工資標準進行了重新規范與核定。為了招聘到優秀的員工,提高員工素質,我和大廈其它領導多次到各學校選錄優秀人才,還委托市旅游學校、華容職校在平江、華容等地招用并培訓人員。今年省旅游局的賓館總經理培訓班在我廈舉辦時,我和大廈多數管理人員以及一部分員工一起參加了這一學習,有了一個學習提高的機會。我和大部分參加學習的人員均拿到了省旅游局頒發的賓館行業崗位資格證書,從而保證了大廈有一支較優秀和穩定的管理者和員工隊伍。
在這里需要指出的是,如果說大廈今年在以上各方面取得了一些成績,這全是上級的正確領導以及大廈全體同仁努力工作的結果,在此我要真誠地說聲謝謝!我知道,一個人的力量是渺小的,一個企業要想得到充分的發展,只有依靠領導班子的精誠團結和全體同仁的齊心協力。正如當初我在應聘副總經理時說過的,作為副總經理要多為總經理動腦子,出點子,跑腿子,賺票子。盡管理想與現實往往存在著差距,但我總是首先從自身尋找原因。我知道,我所做的工作還很不夠,為了電業局的利益,為了大廈的輝煌,我將繼續本著“老老實實學習,勤勤懇懇工作,實實在在辦事,正正派派做人”的處世準則,一如既往地規范自己的言行,把工作做得更好。
精選個人述職報告錦集 篇10
授權管理一般是指領導者把所屬權力按照規定和工作需要授予下級,從而給下級提供完成任務所必需的權限、手段和資源,讓眾人共擔。
一、班主任責任制的內涵與外延
現在,有的學校也在推行班主任責任制,但是由于內涵不清,外延無法落實,導致班主任責任制流于形式,很難收到預期的效果。那么班主任責任制的科學內涵和外延應該如何界定呢?
1.班主任責任制的內涵
班主任責任制的實質在于,班主任是學生健康成長的第一責任者和主要設計師,而不是單純的學校規章制度的執行者。班主任應該是學生人生路上的引路人,是學生心靈的呵護者,是學生健康成長的導師。
2.班主任責任制的外延
班主任責任制的內涵決定了其外延應該具有多方面的自主權。班主任決不能成為“二傳手”——不考慮本班級和每個學生的具體情況,單純落實學校方方面面具體指示的傳聲筒。班主任的所有工作必須以學生的健康成長為出發點和落腳點。
二、推行班主任責任制的必要性
班主任是整個教育體系的終端,教育改革的成果要由此落實到學生的成長過程之中去。推行班主任責任制是教育改革不斷深化的必然結果。
1.班主任責任制是教育理念變革的必然結果
隨著改革開放的深入,教育理念已由“模具鑄造式”的標準化教育轉變為“以學生為中心”的個性化教育。就接受教育的主體——學生而言,我們的教育應該是同中有異,異中有同,既要強調共性,也要強調個性。
所謂“同”是指教育的方針相同。黨的__大報告指出,要“堅持育人為本、德育為先,實施素質教育,提高教育現代化水平,培養德智體美全面發展的社會主義建設者和接班人,辦好人民滿意的教育。”
所謂“異”是指教育方針落實的步驟和方法不同。每個學生的生活環境和成長環境是不同的,他們的理想追求、素質和能力也各不相同,這就決定了其接受教育的基礎和接受教育的需求是不同的。要真正做到“育人為本”,則必須要堅持“以學生為中心”的個性化教育。實現“以學生為中心”的個性化教育,則必須由最了解學生的班主任依據學校的教育目標,結合不同學生的具體情況有針對性地開展。班主任責任制是實現“以學生為中心”的個性化教育的制度保障。
2.班主任責任制能夠提高學校教育的實效性
目前,由于受到傳統教育管理體制諸多因素的制約,中小學教育工作的實效性還有較大的提高空間。這些制約因素主要表現為:
(1)三個相對封閉的管理系統所造成的耗費型工作效率低下。傳統的學校管理體制由德育、教學和后勤三大垂直管理系統構成。這三個系統相對封閉,各系統之間缺乏結合點。如此帶來的負面因素主要表現為:
一是德育和教學“兩張皮”,不能有效地結合。各個系統“各吹各的號,各唱各的調”,雖然系統內部投入很大,所有的人員都在奮力工作,但是從落實到學生個體的教育收益上來看,效果還是不很理想。
二是 “政出多門”造成的工作混亂。各個管理系統都要提出各自的要求,下達定期和不定期的工作任務。對于本系統的管理人員而言,這一切都似乎很有條理,很自然,但是當這些來自不同方向的要求和指令匯聚到班主任那里的時候便會形成“千根線一根針”的管理困局。形成這種困局的原因固然有班主任個人能力的問題,但更多的是體制與機制的問題。
(2)層次過多所造成的衰減型工作效率低下。現行的垂直管理模式形成了過多的指令傳導層次:校長——主管副校長——處室主任、處室干部——班主任。傳導層次過多必然會導致效率的衰減,具體表現為:
一是時間效率和人工成本的損失。學校的指令要層層下達,學生的問題要層層請示,多級審批。傳導層次過多所帶來的效率的衰減是不言而喻的。
二是傳導過程中信息變化所導致的效能衰減。我們所說的“傳導過程中信息變化所導致的效能衰減”是指垂直多層管理體系的決策指令在下傳的過程中,中間環節的人員或因利益考量,或因能力制約,或因責任心不強,使決策指令變調。決策指令在傳遞過程中,無論信息變強或變弱,都會導致管理效能的衰減。
3.班主任責任制是職業學校深化改革的必然要求
隨著職業教育的發展,職業學校的改革全面展開。其中教學方面以專業為依托的“部、系”制的管理模式改革尤為突出。“部、系”制的管理模式是基于各專業的發展方向和教育重點的不同點,而傳統的班主任管理制度要求班主任對學生的管理是同一的。這種體制與機制方面的矛盾沖突必然會成為制約職業學校深化改革的關鍵因素,主要表現為:
(1)專業部與職能處室功能重疊,職責不清,嚴重者可能導致相互掣肘的局面出現。
(2)各專業學生教育特色不明。班主任執行者的角色使其不可能靜下心來,按照本專業的職業要求以及每個學生的不同特點,科學地開展教育工作。教學和德育仍然是“兩張皮”。
而推行以“授權管理”為內涵的班主任責任制可以優化決策落實的路徑,簡化管理層次,讓多方面的合力通過班主任的手“紉好一根針”——培育學生。唯有如此,我們才能“向管理要效率,創機制,求實效。”
三、推行班主任責任制的可行性
科學的管理機制是學校教育目標實現的制度保障。在管理工作中,人盯人易亂,機制管人則明。因此推行班主任責任制必須要從機制建設做起。
1.建立責權利一體的班主任工作機制
首先,班主任的特色教育權。班主任不是一個簡單的管理者,而是一個教育家。教育是人對人施加影響的一種行為,人的行為是各具特性的,所以班主任的教育行為也應具有明顯的教育特色和個性特征。在貫徹學校教育思想的過程中,班主任必須從本班學生的培養目標和學生的具體情況出發,進而形成本班級管理特色,學校應該尊重班主任的這種以責任為核心的特色教育。
其次,班主任的教師選擇權。班主任做好班級工作,必須有組織上的保證。沒有任課教師的積極配合,班主任負責制就是空話。這就需要賦予班主任一定的教師選擇權。
第三,班主任的待遇。既然班主任是代表學校教育本班學生的第一責任人,班主任就應具有更高的工作自主權和學校決策參與權。班主任是學校最關鍵的崗位,自然需要各方面待遇政策的傾斜。
2.形成科學的班主任工作評價機制
現行的班主任評價機制主要是考察班主任的執行能力和效果,這是與傳統的行政化垂直管理模式相配套的評價機制。新的班主任評價機制應該是怎樣的呢?筆者認為應該涵蓋以下要點:
(1)考察的基礎:班主任的工作是否做到了“以學生為中心”。
(2)考察的關注點:不是完成上級任務的情況,而是“育人”的效果;不是班主任的執行力,而是班主任的創造力。
(3)考察的重點:能否體現“育人為本”?這反映了班主任的教育理念和工作態度;如何做到“育人為本”,反映班主任的工作方法和工作能力;不同學生的進步幅度 ,反映班主任的工作效果。
3.建立適合角色轉換的管理模式
學校教育要“以學生為中心”,學校的管理工作要突出服務功能。班主任管理模式的改革不是靠個別職務的調整或處室名稱的改變就能完成的。管理模式的變革需要觀念的轉變和角色的轉換。
(1)工作決策層:工作決策層是由校長、副校長及其所屬的專業人員構成的。其主要的工作是依據教育的政策、法規和形勢變化狀況,確定學校的辦學思想和理念,制定學校中長期發展規劃,制定規章、標準,抓好隊伍建設。
(2)教育落實層:教育落實層是由專業部主任和班主任構成。專業部主任依據學校的辦學思想和教育規劃,結合本專業教育、教學的特點確定本專業學生的培養目標和教育質量標準。班主任依照學校的辦學思想,根據本班學生的具體情況創造性地開展工作,努力幫助每一個學生達到專業教育標準,全面實現職業培養目標。
(3)質量控制層:質量控制層的作用是對學校各層次的教育工作質量加以定性和定量的管理和控制,保證學校的教育工作在健康、高效的軌道上運行,而絕不是監視和約束班主任個人。因此,我們主張質量控制機制除去有“督”的作用,更要有“助”的功能。學校的質量控制層分為宏觀督導和專業協助兩個層級。
宏觀督導,是在校長的領導下,由主管副校長率領督導室成員進行,主要是對落實學校教育目標進展狀況進行督導;專業協助,是在專業部主任的領導下,由專業部督導員負責組織,主要是對教育計劃的落實狀況進行督導,提供班主任管理質量分析的數據支持,幫助班主任解決學生教育中出現的難題。
(4)服務協調層:在現行的學校管理體制中,以“處”“科”“室”命名的職能部門是權力部門,部門服務的主方向實質上是為領導服務。這樣,職能部門在管理職能上與專業部和班主任均形成了權力交叉,造成管理混亂和效能降低。職能部門的基本任務是為教學服務、為學生服務。根據學校的工作實際,職能部門應該轉換成為學校的整體教育和班主任工作服務的專業服務中心。
綜上所述,班主任工作的改革不僅是機構的改變,更重要的是管理理念和管理機制的變革。
精選個人述職報告錦集 篇11
一、學習伴我成長
帶著緊迫感,帶著些許的忐忑,開始了在小教部的工作,緊張與快樂交集,壓力與幸福并存。在小教部,我感到周圍每一個人都特別優秀,無論是說話處事,還是每一位深厚的學科底蘊都讓我有種不斷學習的愿望。尤其在各學校聽課評課、檢查指導,組織市里區里各項大型活動,主持各類培訓活動中,更讓我意識到學習、鉆研將是我今后生活中必不可少的。必須以學習研究為支撐,涵養自己豐厚的內涵、廣博的知識和不竭的創造力,只有這樣才可以從從容容的播種傳道,才可以坦然明朗的面對自己的工作,才能更好地服務于基層教師。
多閱讀,向書本學習。開學初第一件事就是捧著《語文課程標準》研究,鉆研長春版語文教材特點,扎實自己的理論基礎。我深知作為低年語文教研員指導全區語文教研工作的責任之重,而評課指導的專業技能也不是一蹴而就的,需要一定專業理論水平的積淀、需要多年經驗的積累、更需要不斷領會最新的教育理念。因而利用業余時間我還閱讀了《小學語文教師》《中國教育學刊》等書籍,并在網上搜集現代教育名家的文章閱讀,不斷汲取著新的教育智慧,提高自己的文學修養。本年度大量撰寫了論文、調研報告、隨筆心得、讀書筆記,學習中不斷提升自己的思想素質及業務能力。
多研討,向同事學習。辦公室里總是有著良好的學習與研討氛圍,經常會遇到教育教學中的困惑和難題,王老師是有經驗的教研員,她常常給我們指導、解惑,或在大家的研究討論中互相碰撞智慧的火花。
多調研,向教師學習。深入教學一線,觀察課堂教學,與老師們交流探討,共同學習,共同進步。聽課本上密密麻麻、圈圈點點寫滿了我聽課后的反思、給教師的建議,這些珍貴的聽課記錄,是我教研的第一步。要成長為一名好教研員,加強學習、提升專業素養是我不懈的追求。
二、工作中樹立服務意識
做老師的時候就喜歡孩子,看到一雙雙天真、純潔、渴求知識的雙眼就想要對每一個孩子負責。做了教研員每當來到校園內依然萌生那種喜愛之情,然而現在肩上的擔子重了,我的行為牽動著教師的課堂課后,因而要用自己真誠的服務、精湛的業務指導、嚴謹的工作態度服務每一位教師。
上半年在高主任的帶領下參加了名優教師送教下鄉活動。活動中我深入名優骨干教師課堂,與教師共同研究、耐心指導,課后又與教師分析、推敲、總結,這一過程中能不畏天氣嚴寒、路途跋涉,帶領我區骨干教師將一堂堂扎實、精彩、高效的優質示范課送到各鄉鎮小學,送去我們的理念,帶去我們的關注。
做教研員培訓工作是少不了了,假期里就認真解讀教材、課標,組織區骨干教師備課研究,開學初的教材培訓能以匯報、解讀、交流、研討等不同形式切實起到引領、指導、啟發作用。而在給志愿者的崗前培訓工作中更點燃了他們工作的激情、學習的熱情。
本年度為迎接省督導檢查指導,曾多次和其它部室聯合深入基層學校針對督導工作進行調研。每次調研都能細心查看,客觀公正評價各校材料整理情況,根據各校存在的問題進行耐心指導,并做全面總結與匯報。
每一項活動的參與都讓我深刻地認識到,要做好全區的教育教學工作,就要樹立為基層學校服務的意識,因而我要讓幫助與服務更多的教師成為我人生的價值。
三、活動中樹立團隊意識
初來小教部,得到了高主任及部室每一位教研員的關心和幫助,因而一直工作在愉悅的氛圍中,感受著部室的和諧氛圍,感動著每次活動中部室全體成員分工合作的團結力凝聚力,享受在這個優秀團隊中,為自己是其中的一員而感到自豪。然而更佩服我們團隊的領頭人陳校長、高主任。
本年度參與了二年級、六年級、三年級的統考測試工作。從時間、人員、學校、考場安排到組織教師評卷、質量分析,每一項工作都安排周密,有條不紊,各校領導老師有分工,部室成員有監督,因而確保了試題的嚴密性,每次統考活動的順利進行,每次考試成績的真實性。
本年度還協助主任組織了多次大型活動:上半年舉行了兩年一次的大型金杯賽活動,從以共同體為單位組織的復賽到全區統一地點,統一參評人員的決賽到最后的總結表彰活動,每一個環節都組織教研員積極參與,認真評選。下半年組織我區教師參加了市各學科的教材解讀大賽活動,市精品課展示活動,區首屆語文教師字理知識培訓活動,由于各項活動之前能協助主任嚴謹周密的安排與籌備,活動中部室全體成員都各盡所能、群策群力、團結一心,因而各項活動都取得了顯著成績。
在進修學校工作讓我找到了奮發進取、不斷收獲的感覺,雖然離游刃有余還有很長的一段路要走,但我卻感到了一種別樣的幸福。回首本年度中的每一個日子,我由衷地為自己是這個優秀、和諧團隊中的一員而自豪著。與此同時也認識到惟謙虛與誠懇,勤思善學,才能使自己變得像大家一樣優秀,才能承擔起服務龍潭教育的重任。
精選個人述職報告錦集 篇12
我于xx年7月任縣商務局局長。下面,我就任職以來所做的主要工作,以及今后五年的大體工作設想,簡要向大家作個述職。
一、任職以來所做的主要工作
我任職以來,堅持把商務工作的重點鎖定在“大局穩定、流通興旺、管理規范、市場繁榮”四大目標上,帶領全局干部職工奮力拼搏,主要做了以下幾個方面的工作:
1、不畏艱難,確保穩定,在全市率先徹底完成了原商業、物資、外貿共23家商貿企業的改制工作。
2、以菜籃子工程建設為重點,扎實抓好市場建設,在資金非常緊缺的情況下,近幾年共籌資200多萬元,新建了城興市場,完成了橋東市場的改造,對南門、北門等市場的設施設備進行了維修和添置,使城區集貿市場經營秩序不斷好轉。
3、商貿流通促進了縣域經濟發展,外貿出口穩步增長,連續三年被評為全市先進。
4、不惜代價,保證市場正常供應,購銷呈現興旺景象。尤其是在去冬今春的冰雪災害期間,由于我們深入市場搞調查,拿出資金作補貼,千方百計組織緊缺物資,既保證了春節市場的正常供應,又保證了商品價格的相對穩定。
5、加大了特許經營執法力度。對假冒偽劣酒類產品的嚴格查處,使我縣酒類市場不斷凈化,縣酒管工作連續兩年被評為全省先進;對城區定點屠宰加強管理,肉品市場情況不斷好轉。我縣生豬定點屠宰工作多次受到省市領導好評;對煤炭經營的全程監管,使我縣煤炭經營市場逐步走向規范化軌道。
6、“萬村千鄉”成效顯著。xx年、xx年共改造并通過驗收農家店260家,到位項目資金226萬元。我縣是全市農家店改造數量最多、質量最好、配送中心建設標準最高、爭取項目資金最多的縣。
7、自任職以來,我堅決貫徹落實人大及其常委會的各項決議、決定,按時參加人大組織的會議、活動,積極完成人大布置的工作任務,人大轉辦的幾個涉及弱勢群體的信訪都認真回復,快時辦結。
二、今后五年的大體工作設想
xx年到XX年商務工作的指導思想是:按照和諧發展理念,圍繞建設大市場、發展大貿易、搞活大流通、加快推進內外貿一體化目標,以建設“物流旺市”為重點,發展商貿流通業;充分利用國際國內市場資源,發展外向型經濟;進一步加強市場調控與監管,確保以肉品、酒類為重點的食品安全,為全縣經濟又好又快發展作出新的貢獻。
具體做好以下幾個方面的工作:
1、以方便民生為核心,完成城區商業網點規劃編制工作;搞好南門市場的升級改造;在城北路新建一個農貿市場以取締占街為市的青年路市場;搞好北門市場第一范文網的搬遷轉址,對飛宇、橋西、狀元路等市場整體規劃、提升功能;繼續推進“萬村千鄉”市場工程建設。
2、以物流旺市為核心,根據物流產業規劃,以縣工業園為依托,在岳常高速出口處興建湘北鄂南物流中心。
3、以食品安全為核心,加大執法的廣度和深度。酒類產銷管理要深入農村,覆蓋全縣;城關地區定點屠宰率達到100,農村全面實行鄉鎮定點屠宰;高標準建設好縣城屠宰場;進一步規范煤炭、典當、拍賣、廢品回收和報廢汽車等其它特許行業的管理,促進特許行業健康發展。
4、以文明創建為核心,加大集貿市場管理力度。結合創建全國文明衛生縣城工作,搞好集貿市場經營秩序的管理,規范經營行為,杜絕占道經營、占街為市現象發生。
5、以發展外向型經濟為核心,擴大外貿出口,扶持現有的華奧、寶麗、華建、同興等4家有自主進出口權的企業做大做強,同時培養3至5家企業成為外貿出口企業,不斷擴大農產品、工業品、礦產品的出口創匯總量,拉動縣域經濟增長。
6、以作風建設為核心,加強業務學習,樹立廉政形象,嚴格機關管理,突出服務理念,想百姓之所想,急群眾之所急,不畏艱難,扎實工作,為商務工作有新的突破作出自己最大的努力。
主任,各位副主任、各位委員:如果我能繼續擔任現職,我將認真履行所作的承諾;如果不能繼續擔任現職,我也將服從組織的安排,盡職盡責進一步做好工作,充分發揮一個共產黨員的先鋒模范作用。
精選個人述職報告錦集 篇13
大家好,我是X項目組的,我于20xx年7月進入公司做JAVA程序開發,至今已近快一年時間了。初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化讓我較快適應了公司的工作環境。在本部的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務。不懂的問題虛心向同事請教,不斷提高充實自己,希望可以為公司做出更大的貢獻。當然,剛做這個項目的時候,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。總結經驗是一個人迅速成長的有利催化劑,為了更快地成為一名優秀的員工,現將我20xx年上半年的學習、工作情況總結如下:
精選個人述職報告錦集 篇14
我叫,是XX社區分管綜合治理的委員。20xx年度XX社區綜治工作始終將社區維穩、“三合一”場所整治、消防安全做為今年的工作重點。社區綜治工作能夠按照上級統一布置和要求,在街領導的指導帶領下,在社區領導、群干專干以及外來人口協管員、安保隊員的全力協助配合下,做了大量的實際工作,為創建“平安社區”,進一步夯實了基礎,落實相關措施,取得了一定的成效,有力維護了社會穩定。
現將我的全年工作述職如下:
一、治安狀況方面
1、明確職責。我社區屬于城鄉結合“插花地帶”,從去年起“城中村改造工作”開啟后,由于拆遷環境改變,治安發案率也大幅提升。盡管轄區內社會治安情況復雜多變,我社區始終將綜治工作擺到重要位置,落實綜治維護穩定領導責任制,成立了綜治領導小組,制訂了各種具體工作計劃,并明確工作職責。
2、組建社區治安防范隊伍。社區現有9人組成的專職巡邏隊,充分發揮巡邏隊在維護治安、服務群眾方面的作用。社區針對轄區發生的盜竊案件,對轄區的巡邏隊伍進行合理地安排,在易發案重點部位、重點時段,加強巡邏守候,有效地抑制了案件的發生。
3、完善治安防控網絡,增強社會治安防控能力。我轄區內各主要路口路段已設置全天候監控攝像機9部,社區安保隊員分早晚班每天到崗值班巡查,努力構筑完善的人防、物防、技防相配套的社會治安防范網絡。安保隊員努力學習鉆研,做到了個個敬職敬責,人人熟悉技防操作。
4、繼續深入完善“兩實”工作,三名外來流動人口協管員努力工作,抓好流動人口的管理和服務,做到勤上門、勤檢查,有效阻止了違法犯罪發生,創造良好的就業環境。(例舉數據)。
二、安全消防方面
1、嚴抓春節期間的“禁改限”煙花爆竹整治,保護居民合法權益,嚴厲打擊非法生產、銷售、儲存、運輸煙花爆竹的現象。
2、切實落實好安全防火責任制,加大宣傳力度,大力宣傳防火知識,提高居民防火意識,并全面開展對“三合一”場所的消防安全檢查,加強消防重點單位的安全管理,及時整改安全隱患,切實消除隱患。
3、抓好全國“清剿火患”戰役工作順利開展,嚴格落實工作目標,和管段戶籍緊密配合,宣傳到位,工作到位,整改到位。
三、維穩工作方面
1、社區十分重視矛盾糾紛排查調處工作,認為排查調處一件矛盾糾紛,就是保一份安定,嚴格執行矛盾糾紛排查制度,對轄區居民間的矛盾進行及時的調解,上門走訪并耐心傾聽廣大老百姓的心聲,努力化解鄰里間的矛盾,做到矛盾最小化,運用說服教育、多方疏導,依法調處的辦法,努力把各種社會矛盾化解在基層,消除在萌芽狀態。x年社區內大小的居民糾紛調解43起,調解成功率達98%。
2、維穩工作措施得力,這一年來我與信訪專干、安保隊員勤奮工作,維護一方平安,共計到市、區接訪XX余人次。針對社區新老上訪人員,社區積極配合街道工作,多次上門做工作、談心。對軍轉干、參戰人員等老上訪戶進行適時的安撫和慰問,并解決其生活中的困難,做好其思想工作,杜絕非正常上訪。
四、基礎工作方面
1、普法工作:我社區采取各種形式宣傳法律知識,如張貼宣傳畫、宣傳標語、利用板報或信息公開欄、發放宣傳單等形式,深入開展法制宣傳工作。
2、兩勞幫教工作:繼續堅持“嚴打”方針,嚴厲打擊各種違法犯罪活動。截止至今,(例舉數據)。
3、開展禁毒工作:社區目前有涉毒人員XX名。社區結合每人的實際情況進行了建檔登記,社區也通過“五幫一”幫教小組定期走訪,了解兩勞人員的思想動態,開展經常性的幫教工作。
4、做好防范和處理邪教組織工作,定期清查轄區樓道、背街小巷、信報箱、奶箱等,杜絕“反宣品”危害,查獲的“反宣品”及時上交并報告。
5、煙草管理工作中,現目前有煙草經營戶XX戶,社區對他們實行了嚴格管理,堅持每月下社區檢查,發現違禁銷售嚴肅處理,不準講情面、講關系,嚴格禁止無照經營,為創“社區監管煙草銷售規范化”,保稅收做出應有的貢獻。
做好治安防控、抓好安全消防、維護社區穩定、全心為民服務,這是我x年綜合治理工作的四個關鍵詞。
今年以來,綜合治理的工作取得了一定的成績,但我始終需要保持清晰的頭腦,居安思危,從我做起,從小事做起,自覺把維護最廣大人民群眾的根本利益,真正把解決群眾的困難做為第一目標,把實現群眾利益作為第一追求,全身心的投入自己的本職工作中,嚴格以黨員的標準要求自己,為人民群眾辦好事,辦實事。
20xx年我們將在各級領導的指導下,結合我們社區的實際,扎扎實實的開展好各項穩定工作,繼續嚴抓“清剿火患”戰役活動的開展,杜絕大小火災隱患的發生。搞好“家庭拒絕邪教”宣傳及簽卡活動,保障活動完成效率。努力為居民營造一個安定、繁榮、祥和的生活環境。
謝謝大家。
精選個人述職報告錦集 篇15
從*年5月開始,我到X公司主要負責市場開發和業務方面的工作,經過近一年的工作我已經完全的融入到了這個集體里。在*年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在*年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約,節省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。
其次也是最重要的部分—————培養意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業之間時時刻刻競爭都存在,自己業務水平不提高會被公司淘汰,企業不發展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業務水平和員工素質的提高至關重要,關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。
加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,X萬元,純利潤X萬元。其中:打字復印X萬元,網校X萬元,計算機X萬元,電腦耗材及配件X萬元,其他:X萬元,人員工資X萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。
能夠完成的利潤指標,利潤X萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網絡工程的順利開展,還能為其他部門創造出一個切入點,便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點—————無線網,和一部分的上網費預計利潤在X萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤X萬元;多功能電子教室、多媒體會議室X萬元;其余網絡工程部分X萬元;新業務部分X萬元;電腦部分X萬元,人員工資—X萬元,能夠完成的利潤指標,利潤X萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦局變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
六、創造學習的機會
不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把X公司建成平谷地區計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容,通過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。
以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領導和在座的每位員工進行監督。
謝謝大家!
精選個人述職報告錦集 篇16
大家好!我是聯創電信測試部門的一名員工—。
時間過的飛快,從入職到現在近三個月了。為自己將要完成試用期的學習且要成為一名正式員工感到高興。在這三個月有過喜悅,有過忙碌但卻充實,有過許多的無奈但卻有更多的無微不至的關懷。這三個月用心、用勤學、用好問、用努力走過去,學到很多很多的知識和學習方法。回望我的試用期,用三句話:不斷學習,學會快樂思考;不斷探索,學會快樂做事;不斷謀求改進,學會把握快樂原則。
一、不斷學習,學會快樂思考
記得查良鏞留給我們蘇大學子的兩句話中有一句就是“活到老學到老”。學習可以提高我們技術技能,推動著工作水平的進步。在不斷的學習中提升自己的思想水平和人生境界。很喜歡這樣一句話:快樂思考,簡單生活。在忙碌的學習中,讓自己和大家在其中獲得成長的快樂,這個才是重要的。
(一)電信計費系統需要了解的有很多
這三個月,我通過讀文檔、實踐和寫日報會等多種形式的學習,對計費系統認識在逐步加深,每加深一點理解,便增加一分快樂。通過不斷地學習,對計費的認識和理解就會不斷的變化,不斷糾正自己的錯誤;通過不斷的學習,我認識到正確的學習方法能夠達到事半功倍的效果,反之則會浪費我們很多的時間;通過不斷的學習,我認識到與同事間的交流是至關重要,夸張的說是生死存亡。
(二)學會思考
愛迪生說過:“不下決心培養思考習慣的人,便失去了生活中最大的樂趣。”思考的范圍很大,大到思考國家未來、民族的前途,我這里的思考就僅僅是“學而不思則罔”的思考。在平時學習的過程中,遇到問題時要多問幾個為什么,讓問號變成句號,這是一個思考的過程。第一個為什么是源于我們的無知,第二個為什么是源于我們的思考,第三個為什么是源于我們的探索和細心。其實前兩個就能解開問號了,而第三個這是一個自我創新的階段。思考能幫助我們閃出思維火花,迸出精彩選題。多問幾個為什么,會不會也給你的生活帶來驚喜和財富呢?
二、不斷探索,學會快樂做事
有人說做我們軟件這一行有很多的煩惱,這樣的工作好像很難與快樂兩字聯系起來。可是,我認為關鍵還是在于你對工作的認識態度,不是說態度決定一切嗎?如果你認為工作是快樂的,你做起來就會覺得快樂;如果你認為工作枯燥乏味的,你做起工作來就無快樂而言了。在我覺得平常的工作當中最快樂的事情莫過于“終于勝利完成了任務可以交待了”的快樂。
總結前三個月主要做了以下工作:
(一)學習計費系統
進公司以來的主要工作就是學習計費系統,在學習的時候遇到了很多的問題,同時也學到了很多的答案。在工作當中許多領導和同事給了我很大的幫助,內心里很感謝他們。學習計費系統大概有三個階段:
(1)整體的學習計費系統,通過學習中國電信計費模型文檔,學習了三戶模型、產品域、賬務域、客戶域、定價域、地域域。通過學習計費功能介紹PPT大概了解每個模塊的功能。
(2)學習cfg配置,這一階段的學習了了解每個模塊怎么去取數據,怎么去處理數據,怎么看一些日志,怎么看數據庫相關表的變化。
(3)學習計費每個模塊具體的代碼,這一階段學習了詳細設計文檔,學習每個模塊代碼具體的實現,學習了系統如何去讀取cfg配置信息,然后如何去處理的,如何讀取共享內存的,如何通過消息隊列將每個模塊連接起來,如何能夠修改和編譯部分代碼。
(二)完成寧煤部分套餐配置
根據關健的要求:完成寧煤新增套餐——這也是我進入公司以來做的第一件事情。我很認真去完成這件事,雖然添加的套餐不多,但是每個套餐我都檢查了幾遍,唯恐自己把某個套餐添加錯了。添加完成后得到了肯定,內心多增添了幾分自信。通過配套餐我學會了做事情要認真這樣才能把事情做好!
(三)完成寧煤部分對賬工作
寧煤對賬工作是我一直在做的工作,在寧煤正式上線之的對賬查出計費不同原因,從而修改套餐配置,上線之后的對賬查出計費與老系統資費不同的原因。對賬工作讓我感受到在正式庫上查詢和修改是要多么的小心翼翼,多了正式庫的系統權限,其實多了一份責任。
三、不斷謀求改進,學會把握快樂原則
回顧這三個月的工作和學習情況,學到了不少的知識,能夠勝任一些工作了,我首先感謝我的領導和同事們的幫助和支持。當然還存在不少有待改進的地方。從主觀上找原因,我覺得自己在學習的時候沒有用心去感悟,缺少刻苦專研的精神。在今后工作中,我將不斷的努力,不斷學習,研究文檔,學習更多的業務知識。以全新的工作理念,努力工作,總結累積經驗,改進自己的學習方法,大膽實踐,鍛煉自己、完善自己,是自己成為一名優秀的員工,握每一次機會,再接再厲,取得更優異的成績。
我的述職匯報完畢,請領導和同事們審查,謝謝!