運營經理個人述職報告范文（精選3篇）

運營經理個人述職報告范文 篇1

　　董事長及各位同事：

　　大家好！

　　我20xx年7月22日進入金孔雀國際集團就任運營經理一職轉瞬間已經將近兩個月了�；仡欁哌^的路在看看今天的運營中心。雖然一路走來很辛勞但我仍然感到由衷的欣慰。在運營中心沒有總監的情況下我獨自開展工作本著運營的目標明確、不斷創新、精益求精的原則開展工作完成了集團公司所布置的所有任務。運營總監到崗后對部門的工作有了更加明確和具體的指導使部門工作逐步走入正軌同時也避免了毛毛蟲效應的出現確定了運營中心的基本模式奠定了運營中心的部門文化建設基礎。一分耕耘一份收獲我的付出的同時也有了收獲在工作進行中得到了鍛煉和提高現將著兩個月來的工作匯報一下。

　　一、調整運營部門組織架構

　　做為運營中心到崗的第一名員工到崗后經過與總裁溝通確定金孔雀發展的目標和發展前景使我對公司充滿了信心在溝通中確定了運營中心的工作目標和職責同時確定了運營中心管理有序、責權分明的工作方針。在上級領導的指導下我在原有基礎上重新調整里運營中心組織架構將原始架構的經營管理部和資源規劃部整合擴大為三個部門其中包括數據部、服務部、管理部三大職能部門從而確立和明確了運營中心的管理框架、職責和工作重點。運營中心下屬三個部門的主要職責如下數據部負責集團投資風險評估、前期市場調研工作以及運營成本和收入測算。數據部可以為集團長期的戰略投資提供強有力的數據支持。服務部負責集團內酒店投訴的收集與處理、賓客意見采集、網評匯總以及培訓工作。服務部有效的提高了集團內酒店整體服務質量及集團客源對酒店的意見反饋。同時通過培訓提高了集團員工的整體素質。經營管理部負責集團的品牌標準、質量檢查與控制、運營標準體系、酒店成本與能耗控制。通過上述調整運營中心下屬各部門分工更明確管理更加系統化滿足了集團前期運營的需求。同時兼顧到酒店管理公司后續發展過程中運營中心所起到的管理作用和對各連鎖門店的支持和監督。為運營中心今后管理和調整工作打下基礎。運營總監到崗后將IT部與CRS并入數據部管理。有效的保證了運營中心的數據支持滿足了數據部針對集團下屬分店的數據統計工作。更好的方便了運營中心縱向工作的開展。同時也保障了集團的原始數據積累。為集團的戰略發展提供數據支持。

　　二、起草運營中心相關文件

　　按照公司運營要求為便于今后各連鎖門店順利開展工作制定運營手冊編寫計劃并開始起草一下文件。

　　1、運營中心工作手冊草案經過領導審核和修改后已上報集團公司。

　　2、先后起草了部分運營中心手冊其中包括前臺手冊、客房手冊、開業手冊、禮儀手冊和設備設施管理目錄等文件已提交上級主管審核。

　　3、根據上級領導指示起草了連鎖店VI目錄以提交策劃部備案和制作。

　　4、進行PMS系統的前期選型工作。先后了解了�；�、羅盤、住澤等系統。并提出了相應的要求已經要求供應商做出相應的調整及報價。

　　三、項目調研。

　　瑞海國際商務酒店及北京南站可喜可樂城這兩個項目前期市場調研在運營總監的指導下我們從這幾個方面入手首先做了酒店周邊環境調查包括酒店的內環境外環境客源環境、社區環境及周邊配套設施調查及網評調查。之后進行周邊競爭對手調查包括周邊各種類型可以對我集團客源進行分流的酒店。之后在進行SWTO分析對我酒店的優勢、劣勢、機遇、威脅進行相應的分析。最終得出酒店的銷售策略及計劃。在經過酒店組織機構與薪酬體系的設定后進行前期運營成本及收入測算。通過上述方法論證在經過瑞海國際商務酒店的初步試驗與可喜可樂城項目的后期論證后發現此方法得出的數據可以做為相關的理論依據。為金孔雀國際集團的市場調研工作制定了獨一無二的前期雛形。后續經過提煉和完善后可以作為我集團公司的模板下發執行。在集團工作的2個月中我得到了歷練、增長了知識我自身酒店行業的知識進行了進一步的總結和梳理。同時在運營總監的幫助下我對精品酒店的市場定位及運營模式有了進一步的了解為我以后的工作奠定了基礎。量的變化給我自身也帶來了質的飛越工作當中我對集團有了深深的了解也認可了這個平臺。在以后的工作中我會繼續本著運營中心的目標明確、不斷創新精益求精的精神為集團的發展貢獻自己的一份力量。與其他同事共同迎接金孔雀國際集團輝煌的明天。

　　述職人：

　　20xx年9月16日

運營經理個人述職報告范文 篇2

　　我叫，女，現年33歲，1999年6月畢業于甘肅省聯合中專，20xx年8月參加工作，20xx年7月取得小學一級教師資格，20xx年6月取得寧夏大學音樂教育專業本科畢業證書。從教13年來，我不僅僅擔任過班主任及語文學科的教學任務，還連續擔任了幾年的數學教學任務。在工作中，我堅持“教育即服務”的原則，勤懇盡責，言傳身教，一絲不茍，為人師表，教書育人。現將我任職以來的工作情景簡述如下：

　　一、思想認識

　　任職以來，我思想上進取上進，政治上立場堅定。在教育教學工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，嚴格遵守學校各種規章制度，積極參加學校各種活動，加強師德修養，服從領導安排，注意與同事、學生搞好團結，虛心向老教師學習。

　　二、教學工作

　　我認真備課、上課、聽課、評課，做好課后輔導工作，爭取多聽課，從中學習別人的長處，領悟優秀教師的教學藝術。平時上課嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高自我的教學水平和思想覺悟，順利完成了教育教學任務。教學中尊重孩子的不一樣興趣愛好，不一樣的生活感受和不一樣的表現形式，使他們構成自我不一樣的風格，不強求一律。有意識地以學生為主體，教師為主導，經過各種教學手段，充分調動他們的學習興趣及學習進取性。

　　三、教研工作

　　我積極參加校本教研活動，按時參加學校和教研組組織的教研學習、聽課、評課、座談等活動，精心上好課�；顒又蟹e極參與，大膽提出自我的觀點與同事們交流討論，努力向更有經驗的教師學習，深入反思自我的教學行為，以先進的課改理念矯正自我的教學行為，努力提高自我的教研組織本事和個人的教研本事。

　　四、出勤與業績。

　　參加工作以來，我從不因為個人的私事耽誤工作的時間，并進取運用有效的工作時間做好自我分內的工作，還進取承擔繁重的教育教學工作，出色的完成了各項教學任務。不計個人得失，踏踏實實，勤勤懇懇，出滿勤，干滿點，言傳身教，一絲不茍，履行了育人的職責，贏得了校領導、學生和家長的一致好評。多次受到上級部門的表彰，20__年被學區評為優秀教師，20__年9月被評為區級優秀教師。

　　回顧自我13年來的工作歷程，我深深地感受到教書育人的擔子之重，也深深地明白，之所以能夠取得這樣的成績是與上級領導和學校領導的支持分不開的，在今后的工作中，我將更加努力，發揚優點，改正缺點，提高自已的業務水平，服務學生，回報社會，為完美的明天奉獻自我的力量！

運營經理個人述職報告范文 篇3

　　各位領導、同志們：

　　我叫，中共黨員，現任xx鄉xx村黨支部書記。半年來，在鄉黨委、政府的正確領導下，在廣大黨員、干部的支持下，我加強學習，努力工作，堅持一切從自己做起，自覺接受群眾的監督，時刻不忘黨和人民群眾賦予的權利和義務，認真學習黨和國家的方針、政策和法律、法規，嚴格要求自己，創新思路求發展，攻堅克難謀發展，在班子其他成員的配合下，在全村人民的共同努力下，工作取得了一定成效。下面，按照鄉黨委政府的安排，我就半年來的工作、思想情況向各位領導和同志們作如下匯報：

　　一.半年工作開展情況簡介

　　1、根據“產村相融、整村推進”項目的要求，加強村級班子成員學習，統一了思想，提高工作效率。同時對個別成員進行了調整，建成了一支團結有為，戰斗力強的領導班子，受到了黨政和群眾好評。

　　2、根據上級安排，認真做好了計生、安全穩定、國土、林業等日常工作，通過各種途徑加強宣傳教育，使各項工作開展順利。

　　3、推進“產村相融、整村推進”項目，主要有：

　�。�1）產來結構：成片發展瓜簍300畝，向日葵50畝，白菊花100畝。

　�。�2）基礎設施：完成瓜簍基地環山道路1.2公里建設，對瓜簍基地的水利進行了規劃。

　　二.完善班子，建立了三本臺帳，積極開展走建惠

　　1、解決一社不能自理的殘疾人趙華坤日常生活。

　　2、八社五保老人張宇良送縣醫院醫治，出院后送敬老院

　　3、對地災災害點群眾需求進行登記建設帳，幾次大雨后村班子成員都冒險到實勘查。

　　三.D級危房改造和建設房審批工作

　　根據我村的情況，20xx年完成6戶；20xx年已改造7戶，補助資金和資料已完善上報。

　　四.安全生產工作

　　作為xx鄉所在村，水上安全是重中之重。已成立了安全生產工作領導小組，由我任組長，村兩委其他人員為成員，對安全生產工作實行村干部包社，對庫區內船只嚴格檢查，渡工進行了專項培訓，嚴格管理，對重點人員實行了教育監控。

　　五.村級財務工作

　　村兩委按上級要求，制定了村級財務管理制度，嚴格審批管理，并在鄉農經站審核后再入帳。今年1—4月的票據已全部入賬并向群眾公示。5—7月還未入帳。

　　六.下半年工作安排

　　1、根據鄉黨委政府安排，加強日常工作，爭取各項工作走在全鄉前列。

　　2、認真完成“產村相融、整村推進”工作，根據規劃，下半年我們將種植核桃150畝，完成藥材苗圃100畝建設，種植川明參3畝作為試點。

　　3、做好xx村1社新農村居民點建設啟動前期工作，爭取新建18戶，改造4戶。爭取及早啟動。

　　4、完善基礎設施建設，對道路、水利建設做好規劃建設。重點做好瓜簍基地道路硬化和蓄水池建設工作。

　　5、根據鄉政府審批情況，完成D級危房改造。

　　6、認真完成鄉政府安排的其他工作。