關于工作述職報告范文合集（精選15篇）

關于工作述職報告范文合集 篇1

　　大家下午好。請先看一組數據，20xx年度一般事故6起，一類障礙15起，二類障礙33起，年內實現2個百日安全記錄；20xx年度一般事故2起，一類障礙10起，二類障礙17起，年內實現3個百日安全記錄。

　　自20xx年11月安監部成立以來，作為職能管理部室的領導，在感謝公司領導給予我的信任和期望的同時，也深知肩上擔子的分量，尤其是安全監督部門，責任重大，“安全第一，預防為主”更是摻不得半點沙子，這就要求我們始終要保持清醒的頭腦，清晰的思路，任何馬虎、僥幸的思想都有可能釀成事故。20xx年1月7日熱網外網故障退熱網過程中因人員對凝結器水位監調不當，低真空保護動作，全廠對外停電，造成中斷安全記錄事故一起，即完成20xx年電力公司對我公司下達的中斷安全記錄事故≤1次的指標，給公司安全生產造成了極為不利的局面，安全形勢也就十分嚴峻。4月21日，又發生一起#1機組外委小修施工人員觸電人身死亡事故。20xx年和20xx年均發生外委檢修中斷我公司安全記錄事故，說明公司外包工程的管理在一段時期內十分薄弱。因此，通過狠抓安全管理扭轉當時被動的安全生產局面是十分緊迫的任務。針對這種狀況我們采取的主要措施：

　　1、堅持“安全第一，預防為主”的方針，落實各級人員安全生產責任制，做到“有章可循，有章可依，違章必究”，完善各項管理制度（20xx年度出臺有關安全管理制度達13項），使任何行為均有規范、約束。如：外委工程的臨時用電管理制度，對外包工程的用電作了具體的規定，實現了該危險點的預控；再如：“兩交底”措施票制度，對工作負責人和工作班成員的交底工作進行了規范，做到任何工作均有交底，實現了危險點的可控；各級人員根據各自安全生產責任制加強檢查，查處違章及各類不安全狀況，實現了危險點的在控。

　　2、堅持“預防為主”，就必須抓好安全生產責任制及各項規章制度的落實工作，而制度落實的好與壞關鍵是人員思想素質。通過“安全生產，重獎重懲”使員工自覺遵守規章制度，履行職責意識大大提高。通過“重獎重懲，獎懲分明”，使員工發現問題和解決問題的能力大大加強。形成了人人講安全、重安全的氛圍。

　　3、按規定認真開展各項檢查活動，決不走形式、走過場，積極發現、查找、消除各類隱患，保證安全生產，創造良好的安全生產局面。1月份進行了二十五項重點反措的逐項檢查；3至4月開展了春季安全大檢查；針對“4.21”事故開展了五月安全管理月活動；9至10月開展了秋季安全大檢查。整改計劃所列項目達132項，已完成107項，剩余25項計劃于20xx年整改完畢。通過檢查，消除了大量的安全隱患，為公司整體的安全生產奠定了一定的基礎。

　　4、認真組織安全網活動，及時傳達公司有關安全工作的要求、精神，學習各類事故通報、簡報、快報，吸取教訓，總結經驗，各級安全員協助班長做好班組安全活動，通過三級安全網的有效運作，做到安全生產，警鐘長鳴，強化員工思想意識，杜絕麻痹思想。尤其是今年“4.21”事故對公司全體員工的觸動很大，思想認識有明顯提高，對“職責”的理解有了更為深刻的認識。

　　5、積極開展安全培訓，通過看安全錄像專輯，學習安全規程等形式，加深員工對規程的認識和理解；通過安規考試的獎懲，安全知識競賽等形式提高員工學規程、用規程的熱請，調動員工積極性，貫徹落實電業安全工作規程，提高員工安全技能。對新入廠人員認真做好三級安全教育，對外包工程的施工單位認真做好入場前的安全教育，并形成了規范的安全教育內容，從初始就使其樹立“安全第一”的思想，以保證良好的安全生產形勢。

　　6、堅持原則，實事求是，本著為生產服務的思想，為使員工更深層次的理解規程標準，對每一項考核我們均認真核實，并將有關規程標準作一詳細的解釋說明，作為職能管理部室，充分發揮職能作用，對生產中提出的問題總是想方設法積極解決；堅持“三不放過”的原則，對公司內發生的典型的、突出的事故認真分析并及時下發事故通報，如：對20xx年度交通事故及鍋爐爆燃事故，20xx年度全廠停運及外包工程人身觸電死亡事故都進行了深刻的分析，布置防范措施，教育廣大員工，提高員工的安全素質；組織安全會議，編發安全簡報，傳遞安全信息，在服務的同時抓好管理，在管理的同時做好服務。我出自于生產一線，深刻地了解生產一線員工的需要，他們需要公平、公正，需要一位清正廉明的法官，而不是利用權力，欺下瞞上，只懂考核的老爺。因而對生產中出現的問題，我們常常是苦口婆心、不厭其煩，堅持批評教育與考核相結合，以達到員工理解從而能夠貫徹落實的目的。把生產作為我們的土壤，想他們所想，急他們所急，為生產做好服務，是我所領導的安監部的一貫宗旨。在此，也向長期以來理解和支持安監部工作的所有員工致以深深的敬意，感謝你們，感謝大家。

　　通過努力，公司實現了3個百日安全記錄，障礙次數大幅度減少，安全形勢比較穩定，安全生產取得了前所未有的成績。

　　根據管理范圍的劃分，消防管理與環保管理歸口安監部。20xx年度，在消防與環保方面我們也做了大量的工作，取得了一定的成績。

　　1、消防管理方面，制定了消防管理標準，根據市公安局消防科的要求并結合公司實際情況，制定了詳細的消防預案，公司內按規定配備了滅火器、砂箱、消防锨、消防桶并建立了清晰的消防器材臺賬。20xx年度，發現消除火災隱患3起，年內未發生任何火情。消防安全生產責任制得到了落實，得益于員工的安全意識，得益于健全的管理標準，得益于嚴格的管理。以往消防用具丟失、損壞無人過問的現象已徹底杜絕。此外，值得一提的是，因歷史原因，公司初建時未進行消防建審，為消防竣工驗收工作造成了極大的困難，其間歷經數人，歷時兩年（xx年上半年公司就開始著手解決此事），始終未能解決。20xx年度，在公司領導的關心下，我們勝利完成了消防竣工驗收，為公司一期工程竣工驗收工作做出了應有的成績。

　　2、環境保護方面，完善了環保技術監督的各項規章制度并克服無設備、無資金、無人員的困難完成了月度、季度環保監測項目及報表，20xx年度環保技術監督經*電力試驗研究所技術監督檢查組檢查得92.5分，比公司年度目標值85分超出7.5分。另外，20xx年因開爐、安全門調試等原因造成噪聲、煙塵污染多次，環保局監理站來公司檢查測試兩次，罰款與排污費合計數額將達數萬元，經與監理站積極聯系協商，罰款免除，兩次排污費加20xx年至20xx年上半年燃油排污費總共不到八千元，為維護公司利益做出了積極的貢獻。

　　20xx年，我國喜事連連，各條戰線取得了輝煌的成就，受到全世界的關注。我公司也以堅實的'步伐昂首挺胸邁入*電力公司級安全文明雙達標企業之列，成為眾多兄弟單位學習的楷模。對于一個剛運作兩年，管理基礎還不細致、牢固的電廠，要實現這一目標，期間付出的努力艱辛是可想而知的。為確保安全管理順利達標，我們對分場、班組安全活動、安全記錄及有關總結、班組建設的一系列文件多次檢查指導，提出意見;對本部門管理過程中形成的資料進行分檔整理，資料不全的立即補齊，如安全工器具管理臺帳、安全分析會記錄、安全網例會記錄等，并一遍一遍的整理校核，直到規范；現場安全防護措施是否合乎規范，不規范的立即下整改計劃，設法治理。在達標過程中，我們不斷的學習，不斷的進步。現場安全標語牌的制作安裝，電纜防火工程等我們都進行了嚴格的管理，現場監督材料用量，施工工藝，確保了工程質量；直到電力公司達標小組來檢查的前一天，我們仍加班至深夜四、五點，檢查文件資料，核對安全簡報，確保安全管理一項不出任何紕漏。20xx年7月26日，公司順利達標，其中安全管理得88分，掌聲中我們的眼眶濕潤了，一切一切的艱辛都已煙消云散，一切一切的努力也都有了結果，面對取得的成績，我們感到由衷的欣慰。

　　回顧20xx年，有成績，也有不足。20xx年下半年威脅人身安全的問題比較突出，有被看火孔噴出的飛灰燙著的，球磨機減速箱防護罩飛脫的，還有12月19日的人身輕傷事故，都說明在安全生產局面較好，安全形勢穩定的大氣候下，人員思想意識有所松懈，對一些看似小的問題，不會出問題的問題忽視了。針對這種情況，我們立即組織各分場召開緊急安全會議，提出具體的防范措施，強調安全，再敲警鐘，以徹底杜絕類似事故的發生。新的一年開始了，為更好的做好安全工作，吸取以往工作中的不足，保持良好的安全形勢， 20xx年重點做好以下工作：

　　1、堅持“安全第一，預防為主”的方針，突出“預防”，落實“預防”，對上級下發的安全通報，事故通報組織有關單位認真學習，結合實際提出典型防范措施，把別人的事故教訓當成自己的來吸取、總結。不斷研究和解決安全工作中出現的新問題、新苗頭，不斷探索和打斷形成事故的中間環節，避免事故的發展或造成嚴重后果。充分認識安全工作“責任重于泰山”，按照“三不放過”的原則，做好安全生產工作。正視安全管理中存在的漏洞和隱患，增強工作的使命感、責任感和緊迫感，把安全生產工作做實、做嚴、做細。

　　2、保持良好的工作作風，繼續堅持“安全生產，重獎重懲，獎懲分明”的原則，繼續堅持抓管理、重服務的思想，充分發揮職能部室作用，切實為生產起到協調、指導、解決問題的作用。做好安全指標分解工作，落實“三級”控制。

　　3、繼續發揮三級安全網的作用，增強廣大員工安全意識，落實各級人員安全生產責任制，加強現場檢查，杜絕違章行為，防止發生事故。要大膽管理、嚴格要求，以鐵的面孔、鐵石心腸、鐵的手段反對違章指揮、反對違章作業、反對違反勞動紀律，從源頭上杜絕各類事故的發生。*電力公司總經理曾經說道，違章違規雖然不一定馬上要出事故，那也只是僥幸偶然而已，但違章出事故是必然的，今天不出，明天要出，這次不出，下次要出，違章違規必然釀成事故，不能貪圖方便存有僥幸心理，要嚴格執行兩票三制和其他各項規程制度。

　　4、認真開展對員工的安全教育和培訓，把安全工作落實到每一位員工，加強對員工的業務培訓和安全教育，提高技術技能和安全意識，增強對異常情況的分析能力和對事故隱患的預見性，增強員工的自我保護意識和遵章守紀意識，提高防范事故的能力和警惕性。

　　5、繼續抓好季節性安全大檢查。實踐證明落實安全大檢查的各項整改內容是夯實安全基礎的有力手段。

　　6、抓好基建安全工作，如：每月開展安全檢查或互查，出基建安全簡報，及時落實基建過程中的各類安全問題，確保基建安全。

　　7、繼續抓好消防與環保的各項管理工作。

　　各位領導、同志們，安全生產不僅取決于領導，更取決于全體員工；不僅取決于管理部門，更取決于基層；不僅取決于安全生產監督部門，更取決于保證體系中的各職能部門。搞好安全生產需要領導和員工齊心協力，管理層與基層密切配合，監督體系與保證體系共同作用。在新的一年里，相信在公司領導集體的帶領下，通過我們的努力，20xx年必將是更為輝煌的一年。

關于工作述職報告范文合集 篇2

　　XX年，我局在市委、市政府的正確領導下，在市綜治委的具體指導下，強化治安防范意識，嚴格落實綜合治理各項措施，有效維護了社會穩定，確保了各項綜合治理目標任務的完成。

　　一、 加強組織領導，完善制度管理

　　根據有關綜治工作文件精神，我局調制定了綜治工作計劃，進一步明確細化了綜治工作職責，并將目標責任落實到崗、到人，形成了一個齊抓共管、目標明確的綜合管理局面。不斷完善信息保密、安全防范、信訪等各項規章制度，做到以制度管人、管事，規范干部、職工的行為，規范各項工作，達到自我管理、自我約束、自我監督的目的，增加了綜治工作的可操作性。

　　二、加強學習宣傳，營造綜治氣氛

　　作為市“xx普法”先進單位，我局從講政治，保穩定，促發展出發，將綜治工作同結合民政系統工作的實際情況結合起來，通過集中學習、“微型黨課”等形式，不斷加強業務相關法律、法規的學習。今年以來，我局組織廣大干部職工集中學習12次，進一步加強了干部職工法律意識，提高了干部職工的整體素質。開展了“安全生產宣傳月”、“5.12防災減災日”“平安清明宣傳日”等活動，向全社會宣傳防災減災知識，宣揚文明祭掃新風尚，營造了“人人關心社會治安、人人參與社會治安”的良好氛圍。

　　三、加強社會救助力度，維護社會穩定

　　實踐證明，生活困難的基層群眾如果得不到必要的關心和救助，會由此引發各種各樣的社會矛盾。我局作為關注民生，解決民生的職能部門，今年以來，充分發揮部門職能，進一步完善社會救助體系，加大救助力度，有效保障了困難群體和特殊群體的基本生活，化解了社會矛盾。

　　一是全面加大醫療救助工作力度。完善并出臺了《困難群眾醫療救助實施辦法》，主要提高了救助資金額度，按照全市常駐人口人均2元的標準安排醫療救助專項資金18萬元，高于寧波市標準要求;擴大了救助對象范圍，把當年度住院醫療費用在5萬元以上自負醫療費用大于其家庭上年度經濟總收入的困難家庭也列為救助對象;提高醫療救助比例和標準，將農村五保對象、低保對象、散居孤兒等救助對象在基本醫療費用在扣除各類醫療保險報銷、補償、賠償和其他補助后的救助比例和救助金額分別給予了不同程度的提高;新增了特殊病種及門診救助范圍，在原先1種特殊病種基礎上又增加了8種病種的門診可以參加救助。

　　二是開展春節期間“送溫暖”活動。向全市城鄉低保戶、低保邊緣戶、農村五保對象等7類困難群眾以城鎮每戶15元，農村每戶12元的標準發放節日生活補貼共計961萬元，惠及困難群眾8276戶;向12.9萬名具有本市戶籍且年滿6周歲及以上享受城鄉居民社會養老保險基礎養老金的城鄉居民發放了春節慰問金6693.5萬元，得到了社會的廣泛好評。

　　三是積極推進農村困難群眾助房工作。全年共完成困難群眾危舊房改造26戶，超額完成市民生實事工程15戶的任務要求。

　　四是流浪乞討人員救助力度不斷加大。對流浪乞討人員全面實行關愛型分類救助服務，確保了流浪乞討人員基本生存權益。全面落實巡查制度，定時上街上路巡查，特別是在特殊天氣和節日期間，對全市范圍內的外來及本地流浪乞討人員以及精神病人進行摸底排查，明確重點救助對象，及時掌握情況，發現一起救助一起。今年截至目前共救助流浪乞討人員469人(次)。

　　四、 加強信訪調處力度，化解糾紛矛盾

　　今年以來，轉業士官和企業下崗志愿兵群體這兩個群體多次群體xing上訪，維穩工作任務相當艱巨。針對這一情況，我局特別加強了敏感時期的情況關注，開展了細致的排查工作，及時掌握不穩定的突出問題和重點人員的活動情況，同時按照堅持過細、動情、關愛原則積極做好對有訴求的挑頭人員的教育疏導和穩控工作，比較好地完成了維穩任務。此外，我們也做好了移民等其他群體的信訪維工作，確保了社會穩定。

　　五、加強內部安保建設，提升防范能力

　　我局機關及直屬事業單位通過加強人防、物防、技防等措施，切實做好內部安全保衛工作，特別是在臺風雨雪等災害天氣前，局領導都會帶隊對老年公寓，救助站，福利院等單位進行安全重點檢查，并全面落實值班工作和重大事項報告制度，對工作領域出現的重大治安隱患和重大治安事件會第一時間做好報告。完善了安保設施，辦公樓都按要求配齊了防盜、防火設施，財務室安裝了專用防盜門，有效防止了盜竊案件和各類安全事故的發生。

　　一年來，我局社會治安綜合治理工作取得了一定的成效，但我們必須認識到各種新的矛盾也會隨時出現，不穩定的社會因素大量存在，綜治工作的難度依然很大。在今后的工作中，我們將繼續按照市委、市政府下達的綜治目標要求，積極研究新情況、探索新路子、增加新措施，為我市的經濟發展，社會穩定作出自己的貢獻。

關于工作述職報告范文合集 篇3

　　20xx年，我在公司的正確領導和同事們的支持下，按照年初總體工作部署和目標任務要求，認真執行公司的工作計劃與方針政策，在管理工作上認真履行自身職責，取得了一定的進步。下面，根據公司領導的安排和要求，就自己今年的管理工作情況向領導和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：

　　一、20xx年銷售情況

　　20xx年銷售情況不如人意，只完成全年銷售任務的60%左右，其客觀原因有三點：一是本品牌第一年進駐商場，相比沒有其他品牌老客人多。二是商場雖然經常有小批發，但金額和品類都比較小，銷售金額提不上來。三是本品牌貨品單品價值較高，消費客戶只帶一定金額消費，不能做主，影響了銷售。還有店鋪員工的銷售能力不夠，有激情沒能力，這也是20xx年銷售情況完成不好的原因之一。但總起來說，主要責任在于我，是我做的不夠，沒有盡到應盡的責任，沒有管好手下的員工，去提高店鋪銷售。在此，我向各位領導，同志們表示誠摯的歉意。

　　二、20xx年管理工作情況

　　要做好店鋪銷售工作，提高銷售業務量，必須加強店鋪管理工作，20xx年，我把很大一部分精力放在抓管理上，想了許多辦法，動了一些腦筋，雖然取得了一定成績，但總體上說效果不大，特別是在提高銷售業務上收獲不明顯。我仔細分析研究，存在下面一些情況：

　　一是在人員管理上堅持原則性不夠。雖然我們店鋪一直實行工作個人責任制，但很多員工都不能完整做好工作，在細節方面嚴格要求不夠，沒有達到公司的標準。我有時思考問題不夠全面，沒有堅持原則，降低了管理力度，同時在實施店規店紀時下手過軟。

　　二是在銷售管理方面，員工的專業知識不夠過硬，員工的銷售技巧不夠嫻熟，影響了銷售工作的開展，造成銷售業務不大。

　　三是VIP管理方面，我們店鋪非常重視VIP管理，設有專職人員負責。VIP累計人數已達人，VIP銷售金額占到銷售總金額的%。我們很注重售后服務、與客人之間的聯系，到節日或生日時都會給客人發送祝福的信息，而且會在生日之前提醒客人的禮券不要延誤使用日期。存在缺陷是客人的金額累計有時不能做好。

　　四是賬務方面，上半年我們對賬務的調整不夠及時，經常在月底盤點之后才調整。6月份我們建立了小賬本，雖然還有些錯誤，不是很成熟但已經很有進步了，通過小賬本可以了解到很多信息，增加貨品和賬務的透明度，使員工了解貨品庫存。

　　五是店面陳列方面，我們安排CANALI的老員工當陳列員，但陳列效果還達不到公司要求，需要改進，特別要注重細節，提高陳列意識，做好顏色方面的搭配，提高陳列效果。

　　三、20xx年管理工作要求

　　銷售工作是公司的重要工作，特別在當前市場競爭激烈的情況下尤其如此。我作為店鋪一名經理，要把公司對我的信任、重托具體實施到工作中，為此，我在20xx年要以認真、細致、負責的態度去對待它，務必把各項工作做好，推動店鋪銷售工作發展，力爭取得較好成績。

　　1、抓好自身建設，全面提高素質

　　我是一名經理，知道自己責任重大，要努力按照政治強、業務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己，加強業務知識學習，特別是學習公司的銷售政策法規與銷售工作紀律，把它學深學透，領會在心里，運用到具體實際工作中，以此全面提高自己的政治、業務和管理素質。同時，我要做到公平公正、清正廉潔，愛崗敬業、履行職責，吃苦在前，享樂在后，一心一意搞好銷售工作，全面提升銷售工作質量，以此擴大銷售業務，完成公司下達的20xx年銷售目標任務。

　　2、樹立信心，排除萬難，爭取完成全年目標任務

　　20xx年店鋪銷售市場競爭將會異常激烈，為爭取完成公司下達的全年銷售目標任務，我要給每個員工作思想教育工作，要求每個員工以公司利益為重，拋棄個人私心雜念，要樹立信心，堅決執行公司的各項工作決定與工作措施，要想方設法，排除萬難，爭取完成全年目標任務，以優異的銷售業績向公司匯報。

　　3、抓好隊伍建設，提高員工素質

　　要搞好店鋪銷售工作，隊伍建設是根本。首先，我切實擔負好管理員工的責任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認真聽取員工的意見與建議，與員工同呼吸，共命運，加快銷售工作發展。其次，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調動每個員工的工作積極性，去做好銷售工作。再次，加強對員工的學習培訓工作，使員工提高自己的個人意識，提高自己的個人專業知識，達到專業化水平，減少個人依賴性，知道自己每天要做的工作，自覺自發地去做好。同時要鍛煉員工的個人能力，不要事事詢問，學會獨立解決問題。

　　4、制訂考核辦法,激勵先進

　　為了鼓勵員工積極工作，擴大銷售業務量，為公司創造良好經濟效益，我要根據不斷發展的銷售新形勢，結合本店鋪的實際情況，制訂相應的考核辦法,激勵先進。考核辦法充分體現員工多勞多得的原則,獎罰分明，堅決杜絕干多干少、干好干壞一個樣的弊病，激勵員工充滿干勁、認真努力工作，勇爭先進，在商品銷售工作上做出新成績，取得新成效。制訂考核辦法后，我要加強檢查，經常性抽查員工的工作，督促員工做好自己的工作。

　　20xx年，我們店鋪銷售任務完成得不夠理想，辜負了公司領導和同志們對我的信任。20xx年我要努力加強學習，掌握做好銷售工作必備的知識與技能，加強店鋪管理，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，爭取把銷售工作提高到一個新的水平，為完成20xx年銷售目標工作任務努力奮斗！

關于工作述職報告范文合集 篇4

　　在完成業績時存在的亮點

　　1、對于進來詢問的顧客，服務員都以最熱情的態度去解答，就是為了留住每一位顧客。讓其嘗到長沙本色菜肴。讓客人嘗到了湘妹子的熱情。

　　2、在推銷上有必須的力度。在客人能夠理解消費水平下，點菜員從原先的人均35。40。45這是有必須的進步和突破的。（當然其中會有物價上漲，環境檔次提高的因素）

　　存在的暗點

　　1、首先在理解公司目標時，沒有必須的堅定信念。而產生一種恐懼和排斥心理。沒有想要達成目標的欲望。

　　2、從公司最后一次調薪開始，人員有一方面的情緒波動。雖然部分已解決，但是喊客人員尤為嚴重。多次溝通，但效果不大。而且，喊客人員的崗位在門店外，其脫崗現象很嚴重。所以，在保證人均和顧客滿意度的同時，進店的人數減少，也是其中重要的一部分。

　　3、在思想上還未轉變。最近一年來整個餐飲業的競爭比較大。在三興街一帶新開的特色烤魚。烤肉店，還有裝潢時尚，設備齊全的香鍋店人氣都比較旺。他們抓住不是流動人口，而是靠特色服務，特色品牌贏得了廣大顧客的青睞。我們有著得天獨厚的條件坐享其成時，卻忘了怎樣才能為精益求精，創新品牌。

　　4、今年有過幾次關于菜品的菜價，份量，秘方胡改量的調整，在顧客理解方面還有一些波動，這也是我們沒有預料到的。對顧客的心理需求，掌握得不明確。

　　管理完善，技術進步

　　1、流程：在這期間，給員工進行了服務的整套流程。

　　讓每個員工對自己一天的工作有一個了解。從客人還未進門的主動介紹，一向到客人用餐出門，都隨時提醒自己，在什么時間就應去做什么樣的工作，說什么樣的禮貌用語。開市和打烊流程，讓員工明白了所有衛生區域的細節和資料。不再盲目的搞衛生。例會流程也很好的實施下來，讓每個員工都能夠提前作好管理體層的實習。讓員工從中激發對工作的上進心，讓員工各方面的潛力得到提升。（個人收獲：讓流程就像吃飯一樣，成為一種習慣）

　　2、標準：前廳分為迎賓部，服務部，收銀部，保潔部，果汁部，傳菜部。各項部門整體能按標準流程進行工作。但由于有時個人習慣和不嚴謹，對于標準的追求還得加強學習和進步。（個人收獲：沒有標準就是標準，我們的標準是以顧客滿意為前提的。顧客的標準即便是我們的標準）

　　3、執行：門店基本上能貫徹執行公司的各項工作和思想。雖然其間因為工資調整，簽訂勞動合同，年前的工資扣半，在整體上員工對其事件的情緒波動很大，但終透過溝通，達成共識。從而未引起實質性的損失。雖然有時對公司高層下達的指令，員工不易理解。但是李總說過，執行是一種潛力。正是因為這樣，我們的潛力才能在這種狀況下得到必須的提升。對于公司下達文件也有安排員工用心了解學習。{對于個人而言，自我感覺是理解潛力有，但是對于執行，還像個不成熟的孩子。但是我相信，只要認識自己的不足，和理解的心理，自己的執行潛力會越來越強。不是別人不愿意執行，也有可能跟方式有關}

　　團隊建設

　　1、技能水平：門店員工基本上都是老手，所以對業務知識是比較老練的。服務流程，處理投訴，推銷水平，都有一個很大進步；（個人收獲：從低層做起的我，有經歷沒經驗，和大家一齊不停下我們學習的腳步）

　　2、穩定性：年前新入職和老員工有兩個離職。一個是因懷孕，一個因為離婚事件不能繼續工作。是往年以來，波動最小的一年。半年以上的老員工到達90%。（實踐證明，要想取得成績，就得抓住每個小目標，定下心一步步實現它，不得朝三暮四）

　　3、梯隊建設：這一塊還待加強，在職位上沒有具體體現出來。工作中培養的儲備部長兩名，儲備點菜員一名。因為調整工資的原因，上報升職得到年后。（個人收獲，自己的成功建立在成就別人的上面。有心，用心必定又贏）

　　自我成長

　　1、管理技能：管理就是管人理事，管事理人。對于店內物品，固定資產不明確不重視。對于人員管理太自我為中心。（個人收獲：以店為家，一絲一毫都跟我有關系，以店為家，愛我的家人。把員工視為姐妹兄弟）關心其工作進步，生活質量。以心換心。

　　2、個人心態：之前，我是塊鏡子。所有的東西真實表現。此刻學會了，理解，關愛，欣賞，鼓勵，支持，……不管是工作不定期星活都會以樂觀心態應對。可能受李總影響比較多，反正不能讓自己難受……

　　3、執行力：能夠理解公司下達的各項思想和指標。可能是自己的一個習慣和年齡的因素，在執行這一塊還不是很到位。習慣被別人牽著鼻子走。最終能夠完成工作，但完成速度往往被惰性拉后腿。

　　20xx的工作安排：認真組織員工學習和培訓，全面提高員工服務水平和綜合素質，穩定職工隊伍。

　　部門經理寫述職的要點

　　到了年末年初，有些公司要求部門經理進行述職。在看了一些述職報告后，感覺有相當多的經理人不太清楚如何寫以及如何寫的更讓上級滿意。好的年度述職報告應包括以下幾個部分：

　　第一，首先說明一下年初確定的部門工作目標或重點工作資料及要求；（如沒明確年初的部門目標則能夠寫年初公司的重點工作目標）

　　第二，再說明在過去的一年，圍繞年初公司的目標與工作重點，部門都做了那幾個方面的工作；然后再分項說明具體都做了什么，怎樣做的，到達了什么目的和結果。

　　注：在這部分中，要注意兩點：

　　1、盡量用數據和事實說話；

　　2、必須說達成的什么目的和結果。

　　第三，在過去一年所做的工作中，部門工作（內部建設和外部支持等）取得了哪些進步和提升（亮點）？做得好的原因是什么，有沒有值得推廣的做法等；同時還存在哪些問題和不足，或者遺留問題等（暗點）。要分析原因，明確職責，提出解決辦法等。

　　第四，在下一年，部門的基本打算和計劃有哪些（提出重點工作方向與資料）？（也就是說如何比上一年做得更好，如何創造更好的結果，避免上一年出現的問題等）。

　　注：這部分最重要的有兩個問題：

　　1、先判定好公司對上年部門的期望與要求；

　　2、分析公司對本部門上年工作有哪些意見等（務必學會預判，解答公司的疑問、意見及關注之處）。

　　第五，對公司工作有哪些推薦。

　　在整個述職報告中，盡量減少大段的文字性描述，多用圖表等表達方式，而且整體表達的邏輯性強，學會從整體展開，層層遞進，但又重點突出，不是一堆工作的羅列。

關于工作述職報告范文合集 篇5

　　各位領導，同志們：

　　下面就我2X年的工作情況進行述職，有不妥之處，請領導和同志們批評指正。

　　一、學習方面

　　一年以來，我作為**村駐村干部，在從沒接觸過農村基層工作的情況下，積極配合村干部順利開展了各項工作，在學習中工作在工作中學習，不斷提高自己的基層工作經驗、改善工作方法。同時，為了提高自身素質，認真學習了黨的先進理論,特別是__屆五中、六中全會精神，并報考了中央廣播電視大學進行一進步學習，使本人的政治理論水平和業務水平都有所提高。

　　二、工作方面

　　1、全力配合村干部搞好了維護社會穩定，所在村沒有發生重大不穩定事件。

　　2、認真開展了農村醫療保險收繳任務，完成了戶，占全村總戶數的 %，達到或超過了收繳比例%。

　　3、配合村干部全面完成了村級班子進行了農村養老保險的收繳任務，完成了全村 戶 人養老保險的收繳，覆蓋率達全村人口的 %。

　　4、積極配合并組織全村黨員干部及時召開黨員會議，

　　討論決定村級重大事項，充分體現了我村黨內民主化建設得到了提高，同時，順利完成了黨員冬訓工作，使我村黨員文化水平和個人素質得到了進一步提高。

　　5、積極配合村干部開展了全村剩余勞動力外出務工動員工作，進村入戶認真扎實的開展思想動員工作，用動之以情曉之以理的真心話發動全村共 戶 人外出務工，占全村人口的 %，比上年提高了 個百分點。預計全村勞務輸出收入達到萬元，提高了農村人均純收入，使農村群眾經濟條件得到了改善，生活水平進一步提高。

　　6、認真完成了駐村干部工作，在細心周到的服務下，使得村民上訪率大幅下降（如果沒有上訪，則就說：實現了村民0上訪），（如果有上訪）并認真接待來訪群眾，細心解釋、親切安慰，穩定了上訪群眾情緒，沒有發生上訪群眾在鄉政府大吵大鬧等不良事件。

　　總之，一年以來，在鄉黨委和政府的正確領導下，本人作風正派、求真務實、盡職盡責、團結同志，贏得了全鄉干部群眾的一致好評。同時也存在一些不足，如：平時忙于工作學習方面還抓得不夠緊、在工作細節上還不夠到位等，有待于下一年提高。

關于工作述職報告范文合集 篇6

　　尊敬的各位領導、老師：

　　上午好，今年是我走上副校長工作崗位的第二個年頭。根據學校行政領導的分工，在本年度中我的工作職責主要是主抓學校科研工作管理和課題的申報、立項、實施；側重抓學校數學教育工作；負責教師繼續教育培訓學習和教師論文的管理，負責學校的職稱評審與評優推薦。回首這一年的工作，雖然緊張忙碌，但在陳校長的正確領導下，在其它行政領導和全體教職工的熱情支持和幫助下，各項分管工作得以順利進行。現對自己一年來的所做工作加以梳理和反思，以求在反思中找出差距，誠心接受領導指點、全體同仁幫助。

　　一、樹立正確教育思想

　　一年來，我自覺遵守社會公德和教師行為規范，平時能關心時政，認真學習十八大精神及黨的有關文件法規，牢固樹立為學生服務，為教師服務，為學校服務的思想。積極參加學校每周一次的政治學習，注重自身廉潔，恪守教師職業道德規范，和同志們和睦相處，虛心傾聽教職工意見和建議。自己工作范圍之事，盡忠職守；自己能力范圍之事，竭盡所能，實事求是，表里如一。

　　二、加強教育理論學習

　　作為分管教學的副校長，我緊跟教育發展形勢，學習新的教育思想，新觀念，了解教育新動態。組織全體教師學習20xx版課程標準，學習新教材；在教育教學管理中，以教科研為先導，積極進行課堂教學改革，研究新教法，探索新的育人模式，以培養學生的創新精神和實踐能力為重點開展各項工作。

　　三、認真履行工作職責

　　1.教育教學和教研管理

　　作為分管教學的副校長，我深知“管理出效益，管理出成績”的道理。一年來協同教導處領導嚴抓過教學常規管理。結合學校實際完善了學校教學的各項制度，從而使我校教學管理工作制度化、常規化、科學化。在科學規范前提下，

　　指導開展教育教學工作，嚴格各教學環節的管理，為教師創造一個和諧寬松的工作環境。同時扎實做好校本研修工作，狠抓集體備課，采取領導推門聽課的制度，促進教師的教學水平的提高。

　　為深入教學一線，掌握學校教師的教學動態，一年來我一直擔任180班的數學教學工作。我和老師們一起，備課、上課、聽課、評課，認真鉆研教材教法，不斷開拓教學思路，把一些先進的教育教學理念、科學的教學方法及現代化的教學手段靈活運用于課堂教學。在職責范圍內監控各年級教學質量，加強質量分析，以保證教學任務的完成和質量的提高。

　　為培養教學新人，提高教師教學技能，我還積極協同教導處鼓勵教師參加各級優質課比賽。 20xx春季學期派出語文、數學、英語三位老師參加縣小學課堂評比；20xx年秋季學期派出語文、數學兩個團體參加教學技能比賽；還推薦羅麗麗老師參加崇左市小學音樂五項技能比賽。

　　2. 負責課題申報、立項、實施和教師論文的推薦；

　　為提高教師的教育教研能力，完成上級的課題研究任務，我鼓勵教師參與課題研究，今年春季學期，在教研室的帶領下，我校語文組申請的《探索農村地區小學生課外閱讀與寫作實踐活動的策略和途徑 》和數學組申請的《小學數學課堂教學中有效提問的策略研究》課題均獲得區級課題立項，我本人也身體力行，積極參與到數學課題研究活動當中，對課題的開展進行督導，確保課題研究穩步推進。

　　在組織教師總結教學成果，撰寫教學論文這方面，我也做了很多工作。在20xx年廣西教育教學研究成果評比活動中，我鼓勵教師踴躍投稿，經過篩選和評議，共有37篇教學研究成果參與評比；還有11篇教學論文、教育故事等參加了崇左市教育教學研究成果上半年評比；20xx年底又將收集整理一批優秀論文參加崇左市教育教學研究成果下半年評比。此外我還把教師優秀文章推薦到校刊《華山少年》發表。

　　3. 教師培訓學習、繼續教育工作

　　在教師繼續教育活動工作方面。根據教育局人事股的要求，我做了本年度教師繼續教育計劃，一年來分別選派和組織教師參加了20xx年的科帶頭人短期集中培訓、網絡研修與校本研修整合培訓、緊缺薄弱學科集中培訓、校長提高班培訓及基地研修、班主任專門成長研修、薄改教學多媒體電子白板應用培訓、各學科新教材培訓等等各級各類培訓，全年培訓達到126人次。通過培訓提高了教師的教育教學理論水平。

　　4. 職稱評審與評優推薦

　　今年我們學校有兩位老師申報小學高級職稱。在申報過程中，我盡職盡責為申報老師服務，不厭其煩地指導和幫助他們正確填寫職稱評定系統個人版電子材料，并認真審核上送，使這兩位老師的申報材料順利通過評審。

　　為鼓勵先進，激發教師的個人榮譽感，今年教師節前夕，我根據寧明縣教育局下發的通知，起草方案，開展推薦教師參加20xx年寧明縣優秀教師、先進教育工作者評選的活動，我校推薦優秀教師3人，先進教育工作者1人，優秀班主任1人，推薦工作分個人申報、校級推薦、確定推薦人選三個階段進行，全程公開，確保了推薦工作的公平、公正。

　　四、不足和努力方向

　　作為副校長，我對自己分管的工作認真負責，身體力行。但由于理論水平不夠深厚，管理經驗不足，且對自己本身的工作能力不夠自信，因此在工作中出現畏首畏尾，工作不夠大膽，處理問題不夠果敢、堅決的現象。在今后的工作中，我將克服自身的不足，盡量處理好自己分管工作中的問題，不把矛盾上交。同時，我將竭力讓自己分管的工作緊扣學校管理目標，體現學校管理風格，工作上積極配合，人格上充分尊重，思想上主動溝通，作好校長的助手。

　　以上報告，請審查。

　　述職人：

關于工作述職報告范文合集 篇7

　　一年來，本人的工作，在鄉黨委、政府的正確領導和上級業務部門的關心支持下，在全鄉上下的大力支持和共同努力下，圓滿完成了縣武裝部和鄉黨委、鄉政府交辦的各項工作任務并取得了較好實效。現將一年來思想、學習、履職情況匯報如下：

　　一、勤奮學習，苦練內功，努力提高自身素質

　　1、加強學習，增強理論素養。一年來本人以“創先爭優活動”為契機，以學習鐵人精神為主線，認真學習了黨的__屆四中、五中全會精神、當代軍人核心價值觀、法律法規知識、市場經濟等知識，重點掌握了全面建設小康社會、社會主義新農村的科學內涵，在廣泛學習理論和業務知識的基礎上，積極深入村組開展調查研究，把勤于學習、修煉內功作為工作之余的第一要務，把大力提高自身素質作為增強黨性實踐的重要途徑。堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯系實際。在日常工作中，注重業務素質的提高，系統學習了三代領導人關于國防和軍隊建設的一系列論述，認真學習了《兵役法》、《國防動員法》、《民兵工作條例》、《征兵工作條例》《中國民兵預備役手冊》等。通過學習，使自己的業務水平有了較大提高，指導工作的思路更加清晰，通過學習使我認識到，只有時時注重學習，才能促進工作的進步。

　　2、講團結,形成合力。作為班子成員，本人堅決貫徹民主集中制，開展批評與自我批評，服從黨委、政府的各項按排和決定。認真處理好集體領導與個人負責之間的關系，堅持在集體領導下充分履行自己的職責，并大膽創造性地工作，在工作中認真自覺地貫徹民主集中制原則，遇事多匯報多商量，經常溝通，密切關系，增進團結，注意發揮自身優勢，注重維護班子團結，使黨政班子成為全鄉人民的堅強領導核心。

　　二、認真履職、勤于做事，各項工作全面完成

　　根據黨委分工，本人主要負責武裝工作，協助政府鄉長做好項目工作，包東懷村。。 一年來，本人認真學習貫徹黨的各項方針政策和有關文件會議精神，各項工作在鄉黨委政府的正確領導和上級業務主管部門的關心指導下，認真踐行縣委、縣政府的工作方針，服從黨委領導，自覺接受人大監督，堅決執行政府決定，團結黨委政府一班人，始終和鄉領導班子保持高度一致，認真貫徹民主集中制原則，緊緊依靠廣大干部群眾，發揚謙虛謹慎，勤學好問，埋頭苦干，求真務實，開拓創新，敬業奉獻的工作精神，圓滿完成了各項工作任務。

　　（一）突出重點，狠抓落實，武裝工作出實效

　　年初根據上級軍事機關和鄉黨委政府的工作安排，認真分析武裝工作中的重點和難點，按照不同時段和工作任務難易的特點，擬定詳細的工作計劃并加以貫徹落實。一是狠抓民兵政治教育。利用民兵整組、訓練、冬季集中教育的有利時機，以“四課”教育為重點，很抓了民兵的思想教育和政策、法律、法規教育，從思想上高度重視國防和民兵建設工作。保證了民兵工作的順利開展；二是民兵整組工作全面完成。為了不使民兵整組工作不流于形式，鄉上專門成立了民兵整組工作領導小組，經過精心組織實施和嚴格的政治審查，全鄉共編基干民兵102人，普通民兵203人。按照編組情況建立了系統的基干民兵、普通民兵電子檔案。通過民兵整組和集訓，打造了一支政治素質較高、思想作風優良，軍事素質過硬的基干民兵隊伍；三是妥善解決退伍軍人優撫工作。今年我們對轄區復退軍人的就業、生產、生活情況進行了一次摸底調查，為5名復退軍人提供就業信息、生產技術和致富信息，切實解決他們在就業、生產、生活上的一些實際困難。四是認真抓好民兵軍事訓練。按照縣上的安排本人及兩名基干民兵在8月份參加了軍分區民兵訓練基地進行了強化訓練。通過集訓使民兵骨干的業務素質、指揮能力、應急能力都有了較大提高。五是征兵工作成效顯著。始終把向部隊多送兵、送優秀兵作為工作的重點來抓，在平時著重

　　做好適齡青年國防教育的同時，深入基層廣泛宣傳《兵役法》、《征兵工作條例》，在征兵期間召開鄉、村、組干部、群眾參與的各種動員會50場次，張貼宣傳標語168條，認真做好兵役登記和兵源的調查摸底、體檢政審等工作，20xx年體檢、政審合格的優秀青年3名，全面完成縣上下達的征兵任務。

　　（二）加強指導，跟蹤落實，包抓村工作有起色。

　　按照年初領導班子分工，本人包抓東懷村，針對村班子“弱”，村集體經濟力量薄弱的實際，從“治慢”入手，狠抓工作措施的落實，經常深入村組一線，聯系群眾，現場指導督辦，今年建成養畜暖棚13座；種植全膜壟側馬鈴薯250畝；種植優質牧草1800畝；養殖藏雪雞1500只；完成東懷村村組道路修建4.5公里；同時督促完成了村容村貌整治、合作醫療收繳、養老保險收繳、兩委班子換屆選舉等階段性工作任務，在全體干部和廣大群眾的共同努力下包村工作有了新的起色。

　　三、存在的不足和今后的工作打算

　　一年來，本人腳踏實地、任勞任怨、勤奮工作，取得了一定的成績，但與本人最初的愿望和工作本身的要求相比還有一定的差距。一是由于缺乏長遠眼光，有時個別工作考慮不夠周全，不能達到預期的工作目的；二是個別工作缺乏經驗，工作中注重原則性，缺乏靈活性，工作藝術性不強，

　　還有待于加強和提高；三是學習上不夠經常，深入調查研究少，缺乏前瞻性；四是有時對自己分管的個別工作要求不嚴，標準不高，影響了工作效率和質量。在今后的工作中，本人將發揚成績，彌補不足，以嶄新的姿態，創新的精神，更加飽滿的熱情，奮發進取，勤奮工作，爭取新的業績。

關于工作述職報告范文合集 篇8

　　根據縣婦兒工委辦公室相關通知要求，現將我局實施婦女兒童發展規劃情況述職如下：

　　一、主要指標完成情況

　　1、婦女與經濟指標完成情況：截止20xx年，全局現有女職工3人，屬全額財政供給人員，參加基本醫療保險職工人數中女性比例達xx0%。

　　2、婦女參與決策和管理：截止20xx年，全局現有職工12人，女職工3人，占總人數25%，大專以上文化水平占女職工人數的xx0%，占全局的27%；中層以上干部3名，占中層干部總數的37%；副科級以上2名，占女職工總數的67%。

　　3、婦女兒童健康指標完成情況：婚前醫學檢查率達xx0%；嬰兒死亡率為0，無重度營養不良患病,孕婦住院分娩率達xx0%；7歲以下兒童保健管理率達xx0%。

　　4、婦女兒童與教育指標完成情況：女職工3人，大專以上文化水平占女職工人數的xx0%。

　　5、婦女兒童與法律保護指標完成情況：無未成年人犯罪等任何違法犯罪情況。

　　6、婦女兒童與環境指標完成情況：無任何環境污染情況。

　　二、主要措施和做法

　　（一）加強實施兩個規劃的組織領導。我局高度重視“婦兒兩個規劃”工作，成立了婦兒工作委員會、未成年人保護委員會、留守學生關愛行動領導小組、未成年人思想道德建設領導小組, 充分保證婦女兒童工作的經費投入,為婦兒工作提供了組織保障和經費保障。將婦女兒童工作納入重要議事日程，列入考核內容，每年都對婦女兒童和婦女培訓工作進行專題研究，做到了婦女兒童工作與單位主要業務工作同計劃、同檢查、同考評，確保了婦兒工作有序開展。

　　（二）高度重視單位女職工權益，局內婦女兒童工作成效顯著。一是狠抓女干部政治業務素質的不斷提高。近年來，我局積極組織女干部學習，更新知識，其中1名女干部于20xx年提拔為主任科員，另外女干部都被安排在辦公室重要崗位，1名擔任辦公室主任，1名擔任辦公室副主任。二是關心她們的身體健康，鼓勵參加身心健康的社會文化活動。我局多次出資讓她們進行體檢，每年舉辦三八慶祝活動，并多次組織她們參加縣、局的各種文化體育活動。三是經常組織局機關的家屬召開座談會，聽取她們的意見和建議，鼓勵局內兒童好學上進。四是充分發揮婦女同志的作用，提高她們的工作積極性。在工作上，認真聽取女職工的意見與建議；在業務技能上，注重提高婦女的政治、業務綜合素質，制定女干部學習培訓計劃，有組織地派她們分期參加省、市、縣的政治、業務培訓學習。五是切實保護好她們的合法權益，落實勞動保障措施，解決她們的后顧之憂，做到獎金、工資、福利男女平等，大力開展巾幗建功、五好文明家庭創建活動，樹立良好的社會道德和職業道德。

　　（三）扎實組織、開展、參與全縣婦兒主題活動。近年來，與縣婦聯、團縣委、縣科協共同組織我縣青少年參加了XX市青少年科技節和XX縣青少年科技節。聯合教育、文化、衛生、計生等部門開展了科技活動周、送科技下鄉等活動。與縣教育局、縣一高等聯合開展了鳴風科技體育藝術節活動，全面活躍學生校園文化生活，提升學生綜合素質，培養學生科技創新能力。聯合縣教育局下文，制定政策措施，鼓勵中小學學生開展科技發明活動，每年我局要拿出一萬多元資金用于對學生專利進行獎勵。

　　（四）結合工作實際，深入宣傳婦女兒童科普知識。每年利用科技下鄉、科普進社區、科技活動周、青少年科技節等主題宣傳活動，對婦女兒童深入宣傳科普知識。每年聯合中共XX縣委宣傳部、XX縣科協、縣文化局、縣廣播局、縣衛生局、縣計生局、縣司法局等部門，舉辦“科技活動周”活動。20xx年以 “創新發展，跨越發展”為主題科技活動周活動期間，組織城區中、小學開展了“聲光電科普體驗校園行活動”、 “科技知識競賽”、“辦科技黑板報比賽”、“科技小制作”等多種活動，提高了新時期科技創新的意識。20xx年以“科技走進基層、科技惠及民生”為主題，在縣一高、縣外校、縣職高舉辦了科幻畫、電子制作、專利申請寫作競賽、青少年科技成果展等多種活動；20xx年以“科技創新、美好生活”為主題開展了科技活動周活動。科技活動周期間，全縣共有65個單位，273人參加，舉辦各類科技培訓30場，科技報告會22場，科普影視15場，科技咨詢3650人次，送科技下鄉25次，發放科普資料25000余份，義診650人次，免費發放藥品12000多元，受益群眾2.1萬人次，在城區中、小學開展“大手拉小手科技知識傳播活動”、“走進科學殿堂”、“文明習慣帶回家”、“科技知識競賽”、“環保體驗”等多種活動形式，加強對未成年人科學素質的培訓，從而在校園形成了濃厚的科技氛圍。科普進社區主要突出公共衛生宣傳、計劃生育優生優育優教宣傳、流行病防治知識宣傳、地震知識宣傳、節能環保知識宣傳宣傳。通過科普知識的宣傳，對提高婦女兒童科技文化素質產生了積極的推動作用，在社會各界產生了良好的反響。

　　（五）關愛未成年人和困難婦女家庭。我局在辦公經費緊張的情況下，積極組織單位和職工參加各種貧困幫扶活動，從資金上積極幫助困難婦女和未成年人家庭，每年組織機關黨員與幫扶村貧困學生家庭及困難婦女家庭組成一對一結對幫扶對子，開展結對幫扶；3年來落實“愛心媽媽”2名，結對幫扶南襄村孤兒，進行資金幫扶和衣物幫扶，并經常與他聯系，從心靈上給予慰藉；在節日期間資金支持中小學校的各項慶祝活動。

　　（六）狠抓培訓，提高婦女科技素質。建設社會主義新農村，發展經濟，增加收入，是全面建設小康社會的重要任務。我局針對全縣婦女科技文化素質普遍不高的現狀，詳細制定了科技培訓計劃;針對部分女能人進行積極引導她們自主創業，以科技促進產業發展。一是積極開展農村實用技術培訓，我局依托縣星火科技培訓學校，XX縣農業、畜牧等部門，堅持每年舉辦不同類型的培訓班，先后培訓農民達1.4萬多人，其中女同志達7xx0多人，占50.7%。通過培訓，使參訓的絕大多數人都掌握了1-2門實用技術，有效地提高了他們的科技素質，增加經濟收入。二是為進一步提高村兩委會在建設富裕文明新農村中的組織領導作用，安排資金積極支持組織部組織的各種干部專題培訓班的'培訓。三是研究制定幫助農村女能人勤勞致富的科技推廣、科技服務等優惠政策。制定扶持農村女能人成為科技致富帶頭人的政策，在實際工作中嚴格落實相關優惠政策，加大對農村女能人的支持力度。在全縣農業主導產業，即食用菌、桑蠶、柑桔、水果、農特養殖等生產大戶和能人中選拔產生科技示范戶和科技帶頭人，農村女能人家庭優先考慮。

　　三、主要問題及原因

　　1、婦女科技人才缺乏和科技隊伍建設落后；

　　2、抓科技工作的方式方法不夠，對科技工作的定位不準；

　　3、科技培訓的覆蓋面還不夠大，農村婦女勞動者不能普遍受到實用生產技術培訓和科學文化知識教育。

　　四、后期工作打算

　　1、每年的科技活動周，專門安排婦女兒童保健知識的宣傳。

　　2、開展好送科技下鄉活動，每年開展科技下鄉活動5期以上，發放科技資料1萬份。

　　3、利用各種形勢、組織婦女參加科技培訓，每年舉辦xx期，培訓xx000人次，提高婦女的科技文化素質，提高技術水平。

　　4、認真開展“五小”科技活動，激發兒童的科技興趣、培養兒童的科技素質，使他們從小養成“學科學、愛科學、用科學”的良好習性。

關于工作述職報告范文合集 篇9

　　XX年在緊張和忙碌中匆匆而過。細細想想，XX年對于我個人來說是值得珍藏的一年。5年前，我踏上了共青團工作這片“熱”土！這種“熱”，是名副其實的！工作火熱，感情火熱！5年里，這樣的“熱”溫暖著我，陪伴我成長，磨礪我進步，贈予我許多難忘的記憶！10月份平平淡淡的，和共青團說“再見”了，但內心里那種復雜、 糾葛和不舍的情感讓我想起徐志摩的《再別康橋》。5年里，一直得到各位領導悉心呵護和在座的各位同事關心厚愛，借這次機會表示我真心的謝意！

　　現將XX年本人在黨群工作、團青工作和紀檢監察、黨支部等工作方面情況向各位作如下匯報：

　　一、在黨群工作方面和機關支部工作

　　一年來，配合科長認真開展工作，發揮好科室職能。一是做好分公司企業建設工作。做好××公司企業文化建設的宣貫工作。針對“三基”工作，重點關注了企業標識的正確使用。二是加強“五創”活動，提高基層黨建工作水平。重新對檢查考核中支部建設進行修訂和完善，加強對基層黨建工作的監督考核。先后在7月和11月組織了支部書記經驗交流會和支部書記培訓班，觀看了警示教育片和學習了黨務知識；三是在黨員管理方面，我始終圍繞“四個及時”做好本職工作。即及時轉交組織關系、及時收繳黨費、及時做好待發展黨員和預備黨員轉正資料的整理工作、及時將基層單位黨支部書記和黨員提出的問題進行匯報和反饋。四是及時準確做好每年2次的在職員工遺屬撫恤費、水電氣補發放和審核發放職工喪葬補助費申請的工作。五是做好機關黨支部工作，黨工團齊心協力抓好機關建設，開展各類文體活動。

　　二、在紀檢監察工作方面

　　在紀檢檢查方面，一是修改了分公司《領導班子黨風廉政責任制》并下發紅頭文件；組織黨員干部進行了崗位廉政承諾，圓滿的完成了長達半年之久的“牢記兩個務必、加強作風建設”主題教育活動，共組織集中學習12課時，學習主題教育活動材料8篇，組織黨員領導干部收看電視錄像學習3次。二是對黨員干部進行警示教育，XX年通過各種渠道和載體進行了12次各類警示教育。三是做好效能監察工作，圓滿的配合管道公司完成了對分公司所承擔的東部管網改造工程的效能監察工作，同時也圓滿完成了年初對分公司河穿越工程的效能監察立項、終結工作。四是做好工程的廉政監督工作，具不完全統計，XX年共簽訂《工程建設廉政責任書》110多份，參加合同開標14多次。五是做好分公司反舞弊舉報（道德熱線）工作，做到有記錄有回復。

　　三、在團委工作方面

　　一是發揮團干部的自身優勢，支持他們創造性的開展工作。針對團員少青年多的現象，團委給他們壓擔子，支持他們工作，給他們創造出良好的青年工作環境。輸油站團支部積極倡導青年的志愿服務精神，多次向地震災區和貧困地區的失學兒童獻愛心。今年五四前夕輸油站團支部榮獲共青團*市委“*市五四紅旗團支部”榮譽稱號。二是加強團的自身建設圍繞安全生產開展活動。完善“青年安全生產示范崗”活動，發揮青年在安全生產中的示范導向作用。三是提高日常工作能力，搞好團青工作的基礎建設，進一步修訂和完善了團支部工作的考核制度；四是積極支持各團支部獨立開展工作。從有限的團活動經費中拔出部分費用給各團支部組織活動，為各支部訂閱了《中國共青團》等刊物，組織各團支部開展主題討論，加強了對各團支部之間的工作交流和對團員青年的教育。五是認真做好青年推優工作。今年推選了4名優秀青年員工參加××公司“十大杰出青年崗位能手、技術革新能手、青年志愿者”的評選，被評為“十大杰出青年崗位能手”稱號，被“十大杰出青年志愿者”稱號，、被“優秀青年”稱號，XX年團組織向黨組織推薦2名優秀青年加入中國共產黨員。六是進一步豐富團員青年的業余文化生活。機關團支部多次與機關工會聯合舉各類文體活動，圓滿的完成了與××公司團委聯合舉辦的第九屆青年冬季運動會。

　　轉崗，帶給我壓力，同時給我工作的動力。一個結束就是一個新的工作開始。在今后的工作中，我將在隋科長的帶領下，將秉著黨群工作無小事的工作態度，努力學習新業務盡快進入新的工作角色，全心全意為基層做好服務工作！同時，對于今后工作不足之處，也希望大家多給予批評和指正。

關于工作述職報告范文合集 篇10

　　我叫，20xx年幼師畢業來園從事幼教工作至今已9年了。9個春秋，9年的青春腳印，有我的酸甜，有我的收獲。

　　曾有人說過：“人最大的幸福就是有一個安樂窩。”還記得我剛來幼兒園任教時，心想：這下安樂窩”總算定了。可時隔不久，我就發現這個“安樂窩”并不安樂。首先從思想上的負擔，已經一個接一個的沖我而來，因為我只是一名代課教師，所以有的幼兒家長對我不信任，眼光中不時露出失望的神情；其次，隨著時間的推移，我漸漸發現在工資待遇上也差距很大，僅僅是別人的幾分之一。這不能不使我感到低人一等，我感到生活得很累，很難，很壓抑。處在這樣的環境中我深深感到：要想得到別人的信任和尊重，就必須用自己的實際工作來向證明。同時更懂得：什么是“安樂窩”，帶好小朋友就是我最好的“安樂窩”。我決心將壓力變成動力，動力變成活力，奮發向上，在幼教事業上干出一番成績來，在教育教學中創出一條路子來。我一邊工作一邊自學本科。給孩子“一杯水”，我必須具備“一桶水”。白天，我向身邊的老教師學習，聽他們的課；晚上，人們飯后閑聊時，我則坐在桌前學習業務知識；每逢假期遇到親朋好友，只要是同行，我就大膽地向他們請教。就這樣，我不失一切機會學習，取經，鉆研，努力把幼兒的一日活動搞好，使幼兒在學中玩，玩中學，力求最佳效果。艱辛的工作磨練塌實的意志，我時刻不停地在孩子的心靈中撒播知識的種子，在孩子平凡的生活里融入快樂和歌聲，不為自己是代課教師而泄氣，更不為薄弱的經濟待遇而計較。這樣讓園長放心，家長稱心，孩子開心。而我對搞好幼教工作也更加有了信心。

　　十年來，我擔任過班主任，教研組組長，年級組長。經市教育教學崗位能力考核小組評定，20xx年月12月被授予鎮級教學骨干。并在丹陽市第二屆中小學教師教育隨想評比活動中，《你是勇敢的男子漢》一文，榮獲叁等獎。你的早期閱讀《有趣的嘴巴》在本學期的園本培訓優質課活動中被評為優秀公開課。在論文評比中，榮獲幼兒組貳等獎。并多次在各項比賽中獲獎：輔導幼兒參加幼兒主題繪畫比賽中，分別榮獲貳叁等獎。并多遍論文發表丹陽日報，前幾天還有一遍論文《面對等待的孩子》發表于丹陽日報的。

　　成績歸于領導的栽培，更離不開老師們的幫助，同時我也深深體會:“代課”這兩個字并不可怕，同樣也可以在事業上獲得成績，只不過要多付三分汗水，五分勇氣，七分毅力，十二分的艱辛。

關于工作述職報告范文合集 篇11

　　一、秘書辦的日常工作

　　秘書是一項特殊的工作，具有很大的靈活性。作為秘書辦的職員，我認識到秘書辦是行政辦公室直接領導下的輔助性部門，是傳遞信息、溝通內外重要部門，秘書辦的主要負責文書處理、檔案管理、文件收發、人員接待等工作，為了更快地適應工作，我注重工作質量，力求提高工作效率，能夠基本完成本職工作。

　　1.努力學習各種辦公室輔助事務，熟練掌握了各種辦公設備如復印機、打印機、傳真機、掃描機的基本運作，并且在辦公軟件的使用上不斷精益求精;

　　2.認真對待前臺工作，注重個人的儀表儀態，對客人親切有禮，對同事和藹可親，努力提升公司的服務形象;

　　3.在部門例會和公司中層例會中，不斷提高會議記錄及寫作水平，做到不懂就問，有錯就改;

　　4.對于拍賣行的工作從低學起，基本了解了拍賣的全過程，并且能夠主動加班完成工作。曾代表拍賣行到中級人民法院進行拍賣抽簽，陪同工作人員到佛山賓館舉行拍賣會，從事輔助性工作;

　　5.能主動幫助同事解決工作上的問題，例如電腦、打印機的故障等;

　　6.對老總交辦的工作認真完成，不拖拉;

　　7.完成上級臨時交辦的其他任務。

　　二、存在的問題和今后努力方向

　　秘書工作是具有靈活性和藝術性的工作，它要求永無止境地更新知識和提高素質。在這兩個月期間，本人敬業愛崗，基本勝任本職工作，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

　　第一，對于剛畢業的我來說，新的工作環境充滿了機遇和挑戰，許多工作流程、工作模式需要適應，工作效率有待進一步提高;

　　第二，有些工作做的不夠細致，粗心大意偶有出現，一些細節問題需要進一步改進;第三，由于本人臨近畢業，畢業事項比較多，偶爾的請假會給同事帶來不便，對工作也會有一定影響。

　　如有幸通過試用期，本人決心繼續努力提高工作水平，為公司貢獻一份力量。我將不斷學習：

　　一是向資料學習，通過對秘書辦各種存檔資料的學習提高工作質量;

　　二是向領導學習，親身感受各領導的人格魅力、領導風范和工作藝術，學習待人處事的方式方法;

　　三是向同事學習，正所謂“三人行，必有我師”，各位同事都是各自工作的專家，只有不斷地向同事們虛心求教，才能不斷提高我的自身素質和能力，業務水平才能有所提高。

　　我相信，機遇只會提供給有準備的人，我今后將會揚長避短、盡職盡責、開拓進取、追求卓越，努力完成領導、上司交辦的各項工作任務，為國信實業今后的發展貢獻力量。

　　各位領導、上司，我試用期的述職報告到此完畢，不當之處請指正。

關于工作述職報告范文合集 篇12

　　近年來，XX縣委組織部根據《20xx－20xx年XX縣婦女兒童發展綱要》，按照中央、省、市委的部署和要求，在全縣婦女工作上加強領導，強化培養，加快配備，使女干部、女后備干部隊伍日益壯大，整體素質有了較大提高，一大批優秀女干部進入了各級領導班子，全縣各鄉鎮、縣級各部門領導班子中女干部的配備達到了《綱要》的要求，對發揮廣大婦女在“三個文明”建設中的優勢和特長，改善全縣各級領導班子和干部隊伍結構起到了積極的推動作用，并連續兩年獲省“金伯樂獎”，20xx年參加四川省“女性參政、女性成才”征文活動中榮獲省委組織部、省婦聯表彰集體獎，組織部長在征文活動中榮獲省委組織部、省婦聯表彰二等獎。現將我部近年來婦女工作情況述職如下：

　　一、實施兩個規劃，婦女兒童事業得到進一步發展

　　（一）婦女參與國家和社會事務決策程度明顯提高，范圍明顯擴大

　　1、參政議政方面。自我縣頒布實施《20xx－20xx年婦女兒童發展規劃》以來，我部在縣委指導、幫助下，緊緊圍繞我縣婦女兒童發展“兩個規劃”，切實把婦女兒童的進步與發展納入到全面建設小康社會的議事日程中，大力推進我縣政治、經濟和社會協調發展。縣委組織部把培養選拔女干部工作作為一項政治任務來抓，納入縣委干部工作的重要議事日程，不定期進行專題研究。在研究科局級領導班子調整方案時，把女干部配備作為硬指標進行綜合考慮，鄉鎮換屆人事安排女干部不達標的方案不研究，縣級機關科局級班子調整方案中沒有女干部的不研究，保證了女干部的配備真正落到了實處。縣委組織部和縣婦聯按照市委組織部、市婦聯和縣委的要求，專門制發了《關于進一步做好培養選拔女干部、發展女黨員工作的意見》、《關于將男女平等基本國策列入各級領導干部培訓內容的通知》，對培養選拔女干部工作作出了詳細的安排部署，工作中，要求各級黨組織要把培養選拔女干部放到大局中去把握，明確由各鄉鎮、各部門主要領導親自抓，提出目標任務，制定工作規劃，落實責任，一級抓一級，一級促一級，確保培養選拔女干部工作落到實處。

　　2、選拔培養方面。選拔女干部工作方面，縣委組織部著重培養選拔，加大女干部配備力度，有效落實了群眾在女干部選拔工作中的知情權、參與權、選擇權和監督權。到現在為止，在縣級班子和鄉鎮班子調整中，新提拔女干部近 名，21個鄉鎮配備了 名女領導干部，每個鄉鎮“四職”領導中都配備了一名以上女干部，縣委、縣政府的 個工作部門中有 個配備了女干部，占 ， 名女干部擔任了部門正職領導。目前，在全縣 名科局級領導干部中，有女領導干部 名，占 %，其中大學學歷 名，大專學歷 名，中專學歷 名，文化程度與上年相比，有較大提高；從年齡上看，30歲以下的年輕干部 名，31—35歲的 名，36—40歲的 名，41歲以上的 名，實現了以35歲左右年輕干部為主體的目標，改善了整個科局級領導干部隊伍結構，同時，在后備干部中，女干部 名，占后備干部總數的 %。在市委組織部確定的 名縣級后備干部中，有女干部 名，占縣級后備干部總數的25%，充分發揮了女干部在改革開放和現代化建設中的主力軍作用，為“三個文明”建設作出了較大的貢獻。

　　3、管理培訓方面。近年來，組織部按照《20xx－20xx年XX縣婦女兒童發展綱要》要求，加大對女干部培養教育的工作力度，切實提高女干部的政治思想素質和政策理論水平，強化對女干部的培養培訓。縣委黨校專門舉辦縣直機關、鄉鎮機關中青年女干部進修班，點名調訓女干部；同時，還專門選送部分女干部到省婦干校培訓學習。僅近幾年，全縣專門選送了近100名女領導干部到沿海以及華東五市進行考察學習。20xx年以來舉辦的科局級領導干部培訓班、中青年干部培訓班、計算機應用能力培訓班等培訓中，參訓女干部300余名，占調訓總人數的30%以上。女后備干部培訓率達到90%以上。并在培訓中做到了三落實：一是參訓人員落實，實行了點名調訓，對年齡在35歲以下，德才表現優秀的年輕女干部，通知到所在單位，并點到參訓者本人。二是培訓內容落實，科學制定計劃。針對女干部學習、工作實際和女干部自身特點，教學中貫徹了“學習理論、聯系實際、提高認識、增強黨性”的教學方針，較系統地安排課程，并采取聘請省婦干校教師專題講授、縣級領導和有關部門主要領導親自授課的形式，增強了培訓的針對性和實效性。三是管理考核落實。培訓中，隨時了解學習進展情況，組織進行座談和學習交流；結業時，組織部會同黨校、婦聯對學員在學習期間的思想狀況、學習態度、遵守紀律、考核成績等方面的表現作出綜合評價，嚴格進行考核、鑒定，并將鑒定材料裝入個人檔案，作為干部使用的依據之一。同時，嚴格管理，采用實行掛職或任職鍛煉、輪崗交流等形式，強化女干部素質。通過學習培訓，女干部們全面增強了基本理論、基本知識和黨性修養，普遍提高了政治、業務素質，理清了工作思路，一大批婦干部成為各部門的工作骨干，更好地在各自的崗位上努力工作，為全縣社會經濟發展發揮了積極作用。

　　（二）狠抓建設，有效提升婦兒工作工作水平

　　作為婦女兒童工作委員會成員單位，我部認真履行政府婦女兒童工作協調議事職責，發揮好帶頭、綜合、協調、服務等職能作用，不斷加強自身建設，在機構、機制和管理等方面進行了積極的探索，取得了一定的成效。

　　（一）強化領導。在婦兒工作方面，確定分管干部工作的副部長為責任人，強化對婦兒工作的領導。

　　（二）強化協作意識。作為婦兒工委成員單位，積極與其他單位協作，作好此項工作，并定期與其他單位探討相關工作，尤其是與婦聯協作。使各項工作規范有序，有章可循。

　　（三）創新機制。在婦女兒童工作上，積極創新工作方式方法、工作機制，不斷完善綜合協調、目標監督、監測評估、調查研究等社會化的長效機制，通過有組織、有計劃的牽頭、協調、配合、監督等一系列工作，達到整合社會資源，形成各方合力的良好局面。

　　總結幾年來的工作，我們雖然取得了一定的成績，但也存在著一些不容忽視的問題和不足。一是對婦女兒童工作的重視程度有待于提高，工作進展不平衡；二是投入力度還需加大；三是婦女兒童發展中還存在薄弱環節，重點難點問題亟需攻破。以上問題，我們將在今后工作中認真加以解決。

　　二、下一步工作打算

　　下一步，我部將在縣委指導下，堅持抓發展、抓維權、抓環境、抓建設，扎扎實實為婦女兒童造福。

　　（一）抓發展，引導婦女建功立業。結合近幾年發展戰略，進一步明確婦女參政議政、擴大管理范圍發展思路，進一步完善推動女干部教育培訓機制，使女干部成為全縣建設的重要力量。

　　（二）抓維權，保護婦女兒童合法權益。把“保障婦女兒童的權益，實現人民群眾的整體利益”作為宗旨，協助婦兒工委不斷提高依法維護婦女兒童權益的能力，充分調動全社會的力量，大力提高婦女素質，促進社會公正，維護社會穩定，切實把婦女兒童的利益維護好、實現好、發展好。

　　（三）抓環境，扶助兒童健康成長。繼續加大投入，筑牢兒童接受良好教育的基礎。協助婦兒工委，著力解決縣內邊境鄉鎮、邊遠山區以及家庭貧困的中小學生就學問題。與此同時，動員全社會力量，切實營造未成年人成長的社會環境。

　　（四）抓建設，形成齊抓共管的婦兒工作格局。繼續將婦兒工作作為組織部工作的一項重要內容，發揮婦女兒童工作成員單位作用，為婦女兒童兩個規劃的實施提供組織保證。同時，選樹典型、宣傳典型，給予榮譽，用榮譽動員全社會支持婦兒工作。

　　中共XX縣委組織部

　　20xx年9月27日

關于工作述職報告范文合集 篇13

　　尊敬的測評組領導、各位老師：

　　大家上午好！

　　日光荏苒，不覺間，又站在了述職的講臺上。這一年，我協助李校長分管學校的教學、科研、藝體文化教育等工作。在這飛逝而過的一年里，我激昂地面對工作的壓力，忐忑地推行著各項工作的開展。有汗水，有淚水，也曾激動，也曾感動。在李校長的堅強領導下、各個團隊的協作下、各位老師的支持下我們的工作也取得了些許成績。現在就我分管的工作做以下匯報。

　　一、常規管理常態化，促進課堂達標

　　教學工作是學校最基礎的常規工作，為了促進每堂課都實實在在的達標，我們加強了備課、上課及課后作業的追蹤管理。

　　本學年，我們用推門聽課的方法，加強了對課堂教學的監控，課后都進行了及時的交流評議，推門聽隨堂課活動的開展，掀起了我校落實課堂實效活動的高潮，同時也促進了老師們相互聽課學習。

　　二、教科研齊頭并進，實現課堂有效

　　我校是老牌的重慶市科研實驗基地學校。今年我們加強了科研力度，本學年的教科研工作繼續穩步開展。

　　一年來，我們全體教師轉變觀念，改變作風。以提高教師專業化水平和教學質量為目標，夯實校本教研，優化課堂教學。根據學校的整體規劃，各個教研組都根據各科特點確定了教研計劃，扎實有效的開展教研活動。我們進行了“六年級常態課研討”的教研活動、新進教師展示活動、“起步習作與讀寫結合”的教學研討展示課活動、XX區“十二五”規劃課題《小學語文隨文習作策略研究》的課題開題工作、區教科所對我校語數教師進行隨堂課視導活動、開展了培養計算能力的數學教學研討課活動、開展了“隨文習作”主題研究系列活動，承擔了區級新課程、新教材全員培訓活動、承擔了合川區“加強教研組建設、打造卓越課堂”研討活動，鄒紅梅、池秦老師全區獻課、開展了“群文閱讀”專家講座、教研課系列活動、今年4月我校“群文閱讀”課題開題、楊靜老師代表XX市“群文閱讀優質課”送課到忠縣，本期三月底，在王海英和王梅兩位老師的精心指導下由湯小華老師參加了重慶市的錄像課比賽。并于四月中旬在第八學區教研活動中送課到十塘小學。各學科組對教師加強課標和教學理論的學習，并組織了新課標考試。

　　這些活動全面推進了教育創新，大力發展了學校內涵，樹立了小新形象。

　　三、藝體全動員，推動素質教育

　　我校藝術教育一直走在合川區前列。本學年度更是碩果累累，形成了濃郁的藝術氛圍：我們成功申報重慶市教委命名的“美術特色學校”。“線描畫”美術特色學校校本教材的編寫工作也正在進行當中。學生繪畫作品現已掛在學校走廊。在學校第三屆校園藝術節中展示出300多份作品。由XX市美術家協會少兒藝委會、 “重師美院”我校聯合舉行的“大手牽小手共繪美麗合川”書畫聯誼活動中，完成了合川最長的《文峰古街》長卷，在主流媒體報道。參加各項美術比賽獲得優異成績。我校美術工作更是在《科技人文》刊物上專版刊登宣傳。

　　本學年，我校成功申報了合川區體育傳統項目學校。體育組老師不僅開展了豐富的田徑項目訓練，而且還組織各班勤練第九套廣播體操，恢復了課間操活動并開展了體操比賽。并在各種區級比賽，喜獲佳績：合川區第四屆中小學生田徑錦標賽獲團體第四名；合川區體彩杯慶六·一乒乓球比賽獲男子組第三名，女子組第二名；并成功組織了南小第27屆田徑運動會。

　　本學年我們音樂老師組建了“小蘭花”合唱團，合唱團演唱的《臉譜》，《可可西里》作品參加學校第三屆校園藝術節表演得到了學校領導、師生、家長的高度贊譽。

　　這些成績的取得全是在座所有同仁的無私奉獻，默默耕耘的結果。由于本人又兼上了畢業班的語文教學工作，面對升學的壓力，在時間上有所牽扯，很多時候工作不夠細致，考慮不夠全面，也會造成工作開展過程中出現瑕疵，我將在今后的工作中不斷總結，不斷提升，進一步做到“問心無愧”。

　　謝謝大家！

關于工作述職報告范文合集 篇14

　　一.立足長遠，把工作落到實處，從細節上做文章。

　　保證高標準嚴要求，從根本上做到讓游客滿意為宗旨的服務理念，“無投訴，零缺陷，打造旅游綠色通道”不是空洞的，是每一個游客都能感受到的，不把“游客是上帝”作為口號，而是真正的讓游客找到做上帝的感覺，進而樹立品牌，樹形象，擴大影響。回顧一年半的歷程，截至目前接待游客23247人，組團700人次，達到了無投訴，零缺陷，收到游客表揚信500多封，錦旗四面，固定客源及友好協作單位不斷增加，發展趨勢良好，達到了社會效益、經濟效益雙豐收。

　　目前，我社有業務人員8名。計調2名，固定團隊導游員14名，散客導游10名，職責分工明細，全體人員牢固樹立不給旅游摸黑，不給丟臉的思想，各盡其責，各司其職每人上崗之初先交質量保證金20xx—5000元不等，保證其為游客提供優質服務，為避免各部門利用職務方便，做出損害游客利益的事件發生，游覽過程分段負責，互相監督，引入競爭機制，鼓勵開展外聯活動，參加全國大中小旅游促銷會議10余次，發放各類旅游宣傳品20xx0余份。業務的良性開展為形成合力，鞏固公司品牌效應，起到了很好的保障作用。熱點欄目：述職報告

　　二.抓思想教育，業務培訓經常化。

　　導游是旅游的靈魂。導游在整個旅游過程中的作用不可低估。經過培訓考核確立自己的固定導游隊伍。從思想上業務上嚴格要求，使大家意識到自己的責任重大，誰也不愿成為第一個被投訴的導游員，設立委屈獎，鼓勵優質服務標兵，獎罰分明，例如：凡我社導游員獲得客人表揚信者，免除此導游員所帶旅游團的全部人頭費，以此作為獎勵，讓導游和旅行社利益雙收、風險共擔。每年抓淡季組織導游員進行政策法規，景點的講解的培訓，在培訓的過程中大量的引用我社導游員旺季帶團中所遇到的大大小小問題，深入剖析問題根源，并本著合理合法的原則，結合客人當時的心理變化分析出最周到有效的解決辦法，以供大家分享，從而使得每個導游員可以在別人實戰帶團中，汲取工作經驗，為今后更好的為客人服務、鞏固與組團社間互信的關系，都奠定了良好的基礎。在導游業務培訓過程中，不光要突出講解內容精彩，更要強調對《旅游心理學》、《市場營銷》、《旅行社管理概論》、《公關禮儀》相關知識的培訓，因為做為一名合格導游員在帶領好客人進行觀光游覽的同時，還要合理的適當的激發客人的消費動機，從而促進我市經濟的發展，拉動我市綠色gdp增長。針對組團社，導游員更是代表著地接社的形象與接待能力，強化導游員對《旅行社管理概論》的學習其意義在于使導游員了解旅行社經營過程中各部門工作內容，充分認清地接社、賓館、酒店、以及組團社之間的利害關系及利益分配，使得導游員在工作過程中，在滿足對客人服務同時，能夠配合好所在旅行社各部門的工作，更能照顧到組團社的利益，全陪的利益，從而使自身的工作能夠順利展開，從根本上避免了因導游員不了解旅行社業務原因，造成客人投訴或為我社砸掉老客戶等事情的發生。每次培訓時間不少于20天，使所掌握的知識能夠更好的應用于實際工作中，同時也激發了我社導游員的學習熱情，更為來年工作的展開，提供了思想上的保障。年終組織優秀導游員外出旅游，既作為獎勵，又作為一次與異地同仁學習交流的好機會。

關于工作述職報告范文合集 篇15

　　一、xx年所面臨的安全形勢異常嚴峻。

　　xx日，當大家還在歡度元宵佳節時，就發生了密云燈盞踩死37人的重大安全事故，從此拉開了安全事故的序幕。

　　xx日，吉林中百商廈，浙江海寧兩起特大火災事故；

　　以后連續不斷的重大安全生產事故，死亡人數近10萬人；重大交通事故已經突破10萬大關（內部通報交通死亡人數已接近20萬），平均每天死于各種安全事故的人數高達500——600人，傷者更是不計其數；

　　社會治安也很嚴峻，校園治安形勢更是駭人聽聞，先是云南大學馬家爵事件，接著就是北醫大幼兒園事件，以及后來連續發生的校園，是建國以來聞所未聞的，北京市高校系統刑事及治安案件發案率比去年同期上升了42%。交通形勢，消防形勢，安全生產形勢都十分嚴峻，緊急會議一個接一個，緊急文件一份接一份（66份），檢查團一撥接一撥，應接不暇（共接待上級來校安全檢查團組23個）。

　　二、xx年保衛任務繁重，我校總體情況良好。

　　1、完成千人以上的大型活動。

　　保衛任務68次，從外國首腦來校訪問，中國副總理來校考察調研，到世界大學生橄欖球在我校比賽，以及一次一次的名人講座，每次活動的情況不同，要求不同。我處根據每次活動的特點，制定詳細的保衛預案和應急預案，事先演練，提前上崗，事后總結，確保了每一次大型活動的安全，多次受到各級領導的高度肯定，全年大型活動出動警力1500余人次。

　　2、交通安全方面。

　　我處為加強交通安全工作，克服困難，調劑人員，加強交安辦的隊伍建設。同時加大宣傳教育的力度和管理措施。與學工部，宣傳部及校內各部門的配合，發放宣傳材料5000余份，組織知識競賽活動，組織學生志愿者參與宣傳活動，加大校園新聞網上的宣傳力度（如五。一，十一連續滾動），與車隊及各院系層層簽訂責任書等，通過不懈的努力，北京市高校安委會在全年各項指標驗收中，我校取得了98分的好成績；

　　3、消防安全方面。

　　通過無數次的檢查，對查出的156項隱患進行臺帳式管理和整改，在校領導的大力支持下，已經完成56%，全年沒發生火災；海淀區片組驗收得分最高（95分）。

　　4、治安安全：

　　全年抓獲犯罪嫌疑人61人；配合公安部機關搗毀犯罪團伙8個；審查并送交公安機關進入我校以推銷為名的無業人員212人；公安局每月對海淀區21所重點高校發案統計，我校徘徊在第15~17位，總體保持穩定。

　　5、戶籍管理。

　　全年辦理學生戶籍遷移和借用2萬余人次，沒有出現任何差錯。

　　6、維護校園政治穩定，配合上級機關開展內查外調，與各種危害政治安全的行為斗爭，積極化觧內部矛盾，全力維護校園的政治穩定。

　　7、積極推進技防工程，在校領導的直接指揮下，東區已快投入使用，西區也正在加快推進，為人防，物防，技防創造了條件。

　　三、體會與努力方向。

　　1、如履薄冰，形勢嚴峻，脆弱基礎，防不勝防。

　　2、年復一年，日復一日，找不到一個喘息片刻的小島。從年初到年底的最后一天，我們盼不到放假，盼不到過節。

　　3、困難重重：人員匱乏，年齡老化，責任重大，權力沒有（偵查權，辦案權，處罰權），機制不順（實驗室管理）。

　　4、必須能夠承受壓力。保衛人員的特點是不怕苦，不怕累，不怕犧牲。一年來，超大負荷的工作，沒日沒夜的拼搏，不管是酷夏，還是嚴寒，保衛人員多苦多累沒有講過價錢，面對犯罪分子的匕首沒有人退縮，一年來6位保衛人員被毆打致傷和刺傷。保衛人員可以流血，但不能流淚。但盡管這樣，也難使全校幾萬師生員工全部滿意。

　　主要表現在：

　　（1）在消防管理，交通管理，大型活動管理過程中，得罪人的地方較多。很多時候得不到理解而產生誤會，認為保衛處不盡人情。

　　（2）社會治安的嚴峻和校園開放管理的矛盾，不能完全保障校園不發案。所以，保衛人員必須有良好的心理素質，既要承受害怕發生事故和惡性案件的發生，又要承受個別人對保衛的不理解，甚至謾罵和在網上制造不符合實際的輿論影響。使保衛人員的形象受到傷害。

　　5、有傷痛，也有溫暖。

　　xx年，雖然過得很艱難，受到了不少傷害，但我們也感受到了來自領導的重視，理解，支持與關懷，來自兄弟部門的鼎力相助，如校辦，學工部，宣傳部，后勤處，基建處等部門以及各院系領導的配合，使我們在寒冷中感覺到溫暖。更另我們感到欣慰的是一年來，廣大師生的安全意識有明顯提高，發案率較去年有明顯下降。（火情，火險，交通，治安）。

　　6、努力方向：繼續抓隊伍建設，抓隱患整改，壓發案。