銷售部年度述職報告（通用19篇）

銷售部年度述職報告 篇1

　　尊敬的公司領導、親愛的同仁們：

　　進入證券已有兩個多月了，這段時間自身在各個方面都有所提高，主要體現在：

　　一、對證券行業有了初步了解

　　進入公司以來，從熟悉這個行業到通過資格考試，對證券這個行業有了初步的了解，而駐點銀行，通過渠道營銷，對證券業務又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問題。

　　二、業務開拓能力的提高

　　在業務營銷過程中，與客戶的交談和遇到的不同問題，提高了自己的溝通能力和應變能力；而對客戶不定期的回訪，為其提供全方位、多角度的服務，使安信服務真正的人心。

　　三、工作的責任心和事業心的加強

　　加強了對自己經手的每一筆業務，都認真對待，盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩，辦事效率力求最快、最好。

　　四、不足之處

　　1、證券知識還須加深了解，需不斷學習。

　　2、在與客戶關系維護中，溝通方式還要逐步加強。

　　3、專業分析能力及營銷能力還須進一步增強。

　　進入營銷這個行業，業績是衡量一個人的價值所在，前兩個月的業績表現不佳，我重新整理了思路，在余下僅有的兩個月里，我要這樣做：

　　1、發傳單

　　進入證券我經常發傳單，雖然發了很多，效果不是很好，但覺得還是可行，大量的傳單會提高公司的知名度，下一步還想適量發些，堅持終會有效果的。

　　2、有效利用銀行資源

　　在銀行駐點已有近兩個月了，業績十分不理想。xx銀行很好的服務有口皆碑，許多客戶慕名而來，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的，但招商銀行和招商證券很好的合作關系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點，雖然很有壓力，但目前與他們處好關系也是唯一的辦法。駐點客戶經理的素質直接影響著公司的形象，所以我一直在努力的去做。

　　3、充分利用關系網絡

　　拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶，另外，對于已在其它券商開通三方存管業務的客戶，向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優勢，努力將客戶爭取過來。

　　現在市場波動很大，觀望的人占多數，同行間競爭也萬分激烈，為此，我必須要不斷的學習，豐富自己的專業知識，為客戶提供，要想盡一切辦法，盡自己最大努力來做。

銷售部年度述職報告 篇2

　　走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在各位領導的支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交待下來的其它任務。現簡要回顧總結如下：

　　一、一年來的工作表現

　　(一)強化形象，提高自身素質。

　　為做好本身工作，我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人。一是愛崗敬業、講奉獻：銷售部門的工作最大地規律就是“無規律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業;二是錘煉業務講提高：經過一年多的學習和鍛煉，我在工作上取得一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在業務上有所提高。

　　(二)嚴于律已，不斷加強作風建設。

　　一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地、埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于企業形象的事不做，不利于企業形象的話不說，積極維護企業的良好形象。

　　(三)強化職能，做好服務工作。

　　工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。銷售部人手少，工作量大，這就需要我們全體人員團結協作。在這一年里，不管遇到怎樣的困難，我們都能積極配合做好工作，同事們的心都往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多少，只希望把工作圓滿完成。

　　二、工作中的不足與今后的努力方向

　　一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

　　(一)發揚吃苦耐勞精神。

　　面對工作事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

　　(二)發揚孜孜不倦的進取精神。

　　加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立良好形象。

　　(三)當好助手。

　　對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。

　　以上是我個人工作總結，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我將不斷加強個人修養，努力學習，努力提高工作能力，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，為了單位的發展做出最大的貢獻。明天總是充滿著希望，我們這個朝氣蓬勃的團隊同我們的企業一起成長，共同奮斗，一定能實現公司的目標和個人理想!

　　述職人：

　　X年XX月XX日

銷售部年度述職報告 篇3

　　回顧過去的一年，銷售科在公司領導的正確指導和各煤礦各部門的通力合作下，圓滿地完成了銷售科的各項工作。盡管取得了一些可喜的成績，但也存在著一些不足之處。下面我代表銷售科就工作情況向各位領導匯報如下：

　　首先，就銷售科的本質來說，我們抓住了薛總提出的“以銷定產，以產定銷”的基本方針，意思就是說，以銷售市場的需求控制煤炭回收率。以產量來確定適合我們公司的銷售客戶。在實際工作中也證明了這條思路的正確性。特別在煤焦市場彼軟，本區域煤炭嚴重滯銷的情況下，我們就是遵循“以銷定產,以產定銷”理論為指導方針，在煤炭資源潰乏需求量特大的本區域外線尋求到更適合自己的大客戶及終端銷售市場。增強了本企業的抗風險能力，鞏固了企業發展的正常秩序。

　　其次，盡管銷售科人員較少，但在公司高效有序的組織下，圓滿地完成了公司交給的各項工作。我們每天離不開到礦上過磅，給我們工作帶來了難以克服的困難。在客戶調煤期間為了防止司機們在車上做手腳，我們就像緊繃的弦一樣一刻也不能放松。一天下來精神上極度疲勞。半夜里不定期檢查回皮后等待裝煤的車是常有的事。在過磅時為求過磅數的準確性不顧嚴寒酷熱輪流在磅房外巡查。在處理磅房手續時，每天重復著簡單而繁重的工作。說它枯燥無味一點也不為過。盡管偶爾也發一些嘮騷，但我們始終認真對待工作,無怨無悔，以我們在銷售科工作而且自豪。

　　在化驗方面，我們以過磅為主。同時兼顧化驗。不管工作再忙也定時化驗。因為化驗結果直接指導著生產與銷售。正因為化驗如此重要。我們夏天頂著酷熱忙乎在950℃的馬弗爐前。冬天因工作需要衣服也不能穿的太厚，手套也只能帶溥的，但還必須認真工作。在化驗設備方面，在員工們平時精心的保養下沒有出現過一次大的故障。小故障提前排除，使化驗結果能準時、準確地報回公司。

　　當然在工作中問題也不少。尤其是出現在開票時，煤運票多撕出過3次。有一次，在完成了一天的工作后比較輕松，導致做報表時出現失誤，給財務上帶來了不必要的麻煩。盡管問題及時得到處理，沒有給公司造成損失，但給我們敲響了警鐘，充分暴露了工作中的不足，使我們得到了啟示，充分說明了我們在工作中更應該精益求精。

　　總得來說，我們回顧過去的目的是為了展望未來。鑒于此，我們初步擬定了20xx年工作計劃：

　　第一 分析并預測前半年國家政策對煤焦市場的影響，在國家宏觀調控下，焦煤終端消費市場下滑，價格競爭較為激烈，這就要求我們應以市場走向為指導方針，結合本區域實際情況，對未來煤炭價格作出動態的走向趨勢圖。

　　第二 制定20xx年春銷售計劃。

　　主要思路是抓大放小，以正合，以奇變。就是說在銷路問題上抓大而穩定的客戶而放棄抓小客戶打游擊戰的傳統經營理念。以最少四家大客戶為正，即銷售支撐點;以當地小客戶為奇，即為魚網式的結構，這樣我們正奇結合，既解決了銷路的難題，又利用小客戶準確地掌握了市場價格的走向。

　　第三 完善磅房及化驗室制度。主要包括：

　　提高員工在工作中的協調能力及綜合素質。在手續上以公司財務部為中心，完善過磅制度。建立化驗室機構，確定專職化驗員，但化驗員必須是專業型的。建立監督機制，杜絕一切損害公司利益的不良現象。在具體實施中以員工互相監督為主，以公司檢查工作為輔。

　　第四 制定一套挖掘人力資源方面的“危機決策“計劃。因為，社會環境的變化已成為我們職業生涯中的嚴重障礙，人才的局部膨脹造成了人才市場的惡性競爭。就業難的事實殘酷地擺在了我們每個人面前。迫使我們每個人要珍惜所得，敬崗愛業，把公司的興衰，當作自己事業的成功與失敗，真正的把自己融入在公司中，從意識領域上把公司利益看作自己的利益，把工作看作就是為了自己的切身利益。

　　綜上所述，有不妥之處，還望領導批評指導。但我堅信，我們上下一心，共同努力，都來是為了一個共同目標，那就是：使我們公司發展壯大，更加繁榮昌盛。

　　述職人：

　　X年XX月XX日

銷售部年度述職報告 篇4

　　尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好！我于5月任公司人力資源部經理一職，在總經理的領導下，主要負責人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、薪資福利、績效考核與改進、勞動關系等六大體系的工作，主抓本部門目標責任制的落實，首先借此機會感謝大家在過去的一年對部門和我工作的`支持與幫助，同時懇請各位領導和同事在新的一年繼續支持。綜觀不到一年的任職經歷，個人緊緊圍繞公司發展宗旨，始終堅持“以人為本”的管理理念，創造性開展各項工作，狠抓落實，注重實效，爭取高效率高質量完成上級交辦的各項任務。現將我個人今年以來履行職責情況向大家做以匯報，請各位批評指正：

　　第一部分：對人力資源經理崗位的認識和理解

　　人力資源作為企業的核心資源直接決定企業的核心競爭力，人力資源經理要做好領導的參謀助手，為企業戰略服務，從公司角度，不僅從戰略上建立具有競爭優勢的人力資源管理制度，更要把人力資源各環節的日常具體工作做細、做好、做到家，從而協助公司形成企業獨有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護公司的創新和活力。從員工角度是建立激勵員工按照企業與員工共贏的發展之路，在企業中設計自己的職業生涯，不斷提高職業技能和水平，在實現自我發展目標時快樂生活，我牢記人力資源經理的使命：必須具有大局觀，成為企業的戰略伙伴；具備專業技能的專家；強烈的服務意識，肩負對企業各部門服務的職責；具備良好的關系平衡意識和能力，平衡員工和企業利益。通過對此崗位的理解，充分了解公司實際后，高度的責任感促使我在職權范圍內爭取前瞻性、創造性的開展部門工作。

　　第二部分：崗位職責完成情況及主要工作

　　（一）不斷完善人力資源管理基礎工作，促使管理規范化，科學化。

　　人力資源部自5月6日開始運作，5月27日起獨立辦公，基礎工作比較薄弱，為了規范化運作，部門基礎工作主要做了以下幾個方面抓起。

　　1、實行辦公室5s管理，對員工檔案進行及時整理，對招聘表、轉正表和離職表等進行分類歸納，在原來基礎上完善人員花名冊（紙質版和電子版），并嚴格與各部門實際在職人員核對，及時錄入員工入職、離職信息，收集員工畢業證和資格證原件，涉及個人獎勵等資料及時歸入個人檔案，對員工檔案進行歸類分放，目前可以在很短時間查閱個人檔案及相關資料，查閱工作效率明顯提高。

　　2、對各部門工作進行調研及了解，在公司各部門工作標準的基礎上，初步建立人員崗位職責說明書，明確人員責任和工作范圍，形成人員崗位說明書資料近100頁，建立內部人員規范體系及流程，促使公司人力資源建設步入規范化、科學化發展。

　　3、做iso9000質量體系認證的準備工作，對公司組織的各種培訓，及時做培訓實施記錄表和簽到表，對本部門工作按照要求逐步進行規范。

　　4、結合公司實際，完善相關表格，制定部門工作日志，每天對本部門工作進行記錄（包括今日計劃、落實情況、未完成工作），進行高效時間管理，做到日清月新；制定部門發文登記本，全年向相關部門發放各類文件（培訓、任命、溝通）等36個，以書面形式與相關部門及時溝通，對工作及時反饋，提高了工作效率，對招聘、入職、離職、培訓、考核、保險等分類建立檔案，確保各項工作有計劃、有落實、有總結，部門基礎工作穩步扎實開展。

　　（二）積極拓展招聘渠道，快速補充各類人才，確保工作進展順利。

　　招聘工作就是在合適的時間合適的人用在合適的崗位上，今年，部門根據廣告行業的實際，結合公司業務需要，針對人員崗位需求，不斷拓展和完善招聘渠道，最大限度為公司節約招聘成本，招攬賢才，提高招聘效率。

　　1、鑒于車間生產人員嚴重不足，先后多次聯系職介所20余家、職業技術學校10余家進行招聘，通過免費人才網及公司網站發布人才招聘信息，搜集各類人才。

　　2、針對銷售人員和設計人員需求，積極參加免費招聘會，與中大人力資源機構合作，參加各類招聘會5次；與古都人才網建立合作關系，參加陜西教育學院，延安大學創新學院、歐亞學院等校園招聘會8次，積極與各類職教高校合作，參加西安汽車科技學院校園宣講會1次，實現校企合作，合作共贏，較好的展示和宣傳企業實力與品牌。

　　3、針對圣翔汽貿公司和大統公司實際，積極拓展各類獵頭公司、人事外包機構（紅杉管理咨詢公司等）進行重點招聘。

　　4、為了全方位招聘人才，九月開通智聯招聘網站會員，通過簡歷人才庫搜集人才，電話邀請面試等，節省招聘環節時間，提高效率，通過網絡發布招聘信息，擴大公司宣傳及影響，招聘更多優秀人才。

銷售部年度述職報告 篇5

　　尊敬的領導：

　　過去的一年，在行領導以及黨支部的帶領下，積極服從支行及科室領導經理以及經理的工作安排，積極配合、團結同事，認真學習業務知識和業務技能，主動的履行工作職責，較好的完成了自己的本職工作，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。現將本年度的工作述職如下：

　　1、加強學習，努力提高政治與業務素養。

　　一年來，我始終堅持學習各種理論知識。通過不斷學習，使自身的思想理論素養得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了正確價值觀，人生觀。思想上，我時刻了解時事動態，學習理論知識，用先進的理論武裝自已的頭腦。通過認真的學習__屆四中，及五中全會的精神，領會其重要思想，并將其靈活運用到指導我的工作和學習中。一年以來，我在行動上自覺踐行“誠于心，信于行“的服務的宗旨，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務。在平時工作同，我也比較注重團結同志，因為我深信工作不是一個人干出來的，只有好的團隊才能為客服提供更好的服務，才能為我們銀行創造更多的價值。同時，在工作之余，我也積極地利用業余時間學習金融業務知識，不斷充實自己，提高自己。一年前的我對自己或許還有些疑惑，半路出家，對金融知識一片空白的我倒底能不能干好金融工作。這一年間，通過對銀行、會計、保險、證券及理財等知識的全方位學習，讓我在金融方面的知識積累已經有了很大提高，對于干好以后的工作也更多了一分自信。

　　2、當好助手，盡職盡責的做好本職工作。

　　在工作上，通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作，勤于實踐，業務技能不斷增長，工作能力不斷加強，兢兢業業完成領導交給的任務。今年在郭經理的帶領下，我積極地協同我們科室開展個人業務，較好的完成了各項工作目標。在工作中，我認真貫徹執行總行及監管部門的文件精神，不斷改進工作的方式方法，積極穩妥地抓好貸款業務。特別在信貸管理上，我堅持信貸原則，認真做好貸款的審查。我深知：信貸資產的質量事關整個成都銀行的發展大計，過去的幾年，在“二次創業”、“五年規劃”發展新思路的指引下，整個成都銀行各項業務實現了年均30%以上的增長，現在上市工作也在積極的籌劃當中，我們更不能因為我們的原因而拖了整個成都銀行的后腿。

　　3、從嚴律己，積極發揮黨員在群眾中的表率作用。

　　作為一名共產黨員，我深知自己的言行舉止，不僅關乎我自己、更關乎黨組織的形象。黨員的表率作用發揮得越好，我們整個支部的向心力，凝聚力，戰斗力也就越強，方針政策的貫徹執行也才能落實得越好。因此，在工作中，我處處以高標準嚴格要求自己，擺正自己的位置，真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事，率先垂范。在工作中遇到不懂之處，能主動向領導和同事請教，不足之處能虛心接受意見。團結同事，互相幫助，相互勉勵，共同促進。回顧一年的工作，我也還存在著以下幾點的不足：一是工作中還有時還不太放得開手腳，主觀能動性發揮得還不夠；二是在處理一些事情時有時考慮得尚不夠全面。總之在過去的一年里，在各級領導的指導下，通過自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大進步，并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性，在后面的工作中更要通過總結經驗，吸取教訓，發現不足，彌補缺陷，不斷增強政治思想素質和業務水平，戒驕戒躁，努力進取，取得更大的成績，為我們支行經營效益的提高作出自已的一份貢獻。

銷售部年度述職報告 篇6

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　忙碌的恍惚間，20xx年的工作接近了尾聲，進入到年度的收官整個階段，在這一整年的工作安排中，自己的工作重中之重就是負責我分公司的綜治管理工作，盤點這一年的工作，自己的工作收獲受益匪淺，這一年，自己注重加強個人思想和工作能力的提升，嚴格用黨員的身份要求自己各項工作的開展，從工作的大局入手，制定詳細的工作計劃，按部就班，有張可循，靈活多變的開展20xx年度的綜治工作，自己的工作能力得到了領導的肯定，圓滿完成各項綜治工作的開展，為維護社會穩定做出了自己的努力，現將20xx年個人的具體工作情況做如下述職：

　　一、加強對綜治工作的具體領導，努力做好綜治各方面的工作

　　我個人對綜治工作主要的方面就在對全分公司的綜治進行指導和檢查，對大的方向把好關，對綜治工作進行落實與具體防范。雖然說綜治很細很雜，但是我在實際的工作還是嚴格要求自己，一絲不茍去完成每一項任務，去關注每一個的細節。困為我認為綜治工作無小事，一有事就是大事，對全分公司的工作就會一票否決，有一點點的漏洞，都會產生不可想象的后果。

　　我經常性地檢查全局綜治工作，不怕困難有多大，就怕工作沒有做好。在平時和節日，我都是要值班到很晚。因為，在這個工作上，一定要有很好的責任心才行。對于一些在工作中看到的人和事，我都是嚴格要求他們去做好自己的本職工作，提高警惕性，不馬虎大意，確保安在綜治方面無事故。

　　在綜治方面我更加強調工作要發自內心，不能把一些小問題當作可有可無的事。要讓員工了解綜治的理念和內涵，認清重要性。去讓員工發自內心、發自真誠地與自己實現心的溝通。我強調和要求有關搞綜治工作的人員，一定要謹慎，要有細心和耐心，不能大意，不能沒有責任感，要腳踏實地在工作。

　　建立綜治工作責任制和責任追究制。將綜治工作列入各有關支局所和部室的目標考核內容，并進行嚴格考核，嚴格執行責任追究制度，對造成重大事故和不穩定因素的，要嚴肅追究有關直接責任人的責任。

　　二、立足實際情況，認真搞好綜治工作各種宣傳

　　只有通過不斷的宣傳，才能去讓全體員工認清當前的發展形勢。我有針對性地去對有關綜治方面的知識進行分類和學習，在學習中提高個人的工作理論水平，而又把理論運用到實際的工作中去，相互促進，取得了很好的效果。同時，大力宣傳我黨社會治安治理工作的方針、政策，宣傳好我黨懲治犯罪分子的決心，讓他們的思想和觀念不斷得到更新。通過不斷地學習，提高個人的政治敏銳性，把握好對綜治的敏感度，堅持日查日報日處理工作，突出超前防范。

　　三、相輔相成，多方發展，把企業發展與綜合治理有機結合

　　確保企業安全生產無事故是我們綜治工作的基矗我們以治安百日行動為重點，立足此項重點工作，我們經常性地對員工開展教育，特別是抓好重點人員和重要節日的安全教育。使全體員工每個人都參與到綜治工作中去，認真做好自己的工作，管理好自己和家人，提高服務水平。我們也積極地組織員工開展各種精神文化活動，讓優秀的思想占領員工的人生觀和價值觀。

　　安全是一切工作的基礎，企業的發展和安全穩定是相互依托的，安全穩定是企業發展的保證，而企業的發展又是綜合治理的目標責，不能顧此失彼，不能偏移。只有有力地把企業的發展同綜合治理有機地結合起來，才能把綜治工作做好，才能維護企業的發展和穩定。

　　我個人對于綜治工作，傾注了大量的勞動和心血的。同時，綜治工作對于我分公司的發展也是一種保證。所以，我在今后的綜治工作，還是要不斷加強自身的提高，不斷地加強學習，及時解決綜治工作中發現的新問題，不斷提高我分公司服務工作水平，為廣大的用戶提供更加優質的服務。

　　此致

　　敬禮！

銷售部年度述職報告 篇7

　　“感受精彩世界，生命在于運動。”這句話恰如其分的詮釋了體育部的職能與初衷。體育部的意義在于喚醒同學們的體育鍛煉意識，學習之余，積極參加體育活動，增強體質。為學習和今后的工作打下良好的基礎。在本學期中，體育部組織同學們參加了學校金秋杯籃球比賽、本班的第一屆體育運動會和學校冬季長跑運動會。這些活動活躍了我們班的體育運動氣氛，增強了班級的凝聚力，同時也得到了廣大師生的認可和肯定。

　　金秋杯籃球賽是我們班參加的第一個體育活動。活動意義在于豐富大一新生的大學生活，增進各班的交流。各個班級踴躍參加，比賽很激烈。雖然我們并沒有取得好成績。但我們看到了班級的凝聚力。比賽時，同學們都紛紛到場，為球員加油、吶喊。在本次活動中，也提醒我們不論女子或是男子籃球隊在今后的時間里都徐好好訓練，在今后的比賽中打出好成績，為班級爭光。

　　臨本一班第一屆運動會是我們自己組織的第一次體育活動，因為時間比較緊，準備的項目不多，但同學們都積極踴躍參加，利用我們課后時間，運動會順利舉行，大家的興致很高。寢室同學都為參加比賽的同學拿衣服、遞水。整個賽場充滿了競爭的氛圍，比賽圓滿結束。

　　冬季長跑運動會是校體委舉辦的一次重要的體育活動。原定按班級15%的男、女總人數取人。但班上同學都踴躍報名。男、女人數都超過了既定人數。比賽當天早晨由我帶領運動員到檢錄處檢錄，領取號碼薄。這期間出線了點小問題，有一位同學的名字被漏掉了。比賽開始后，由于我們男、女生組組次挨在一起，時間來不及，工作沒有及時安排下去，有兩位同學被安排在其他組。總體說來，運動會順利進行，而且我們班4名女生，4名男生都在這次比賽中取得了名次，為我們班以及我們所在的學院爭光。

　　在這一個學期的工作中，作為一個新手，我從中學到了很多，作為體育委員，我幾乎是白紙一張，對于以前很多沒有遇到的問題，都需要自己去解決。在這幾次活動中，問題也出現了不少。事情安排的不夠周密，不夠詳盡，活動之后的整理不夠迅速，宣傳力度不夠，組織不夠協調。這些都需要改進。我們以后都應該注意，在今后的活動中避免再出現這種問題，考慮問題會更全面，做事會更認真仔細，是以后的活動更加圓滿。把失誤降到最低，爭取做到最好。過去的一學期已經走了，我們會積極總結，在下學期把工作做到更好。

　　感謝老師和同學們給我的機會，讓我得到了鍛煉，今后我會更加努力，把工作做好。

　　體育部沒有級別觀念，女人很細心，男人很能跑。接到一項任務時，四個部長都會先聚頭，進行總體分析，然后明確分工，效率很高，因此可以應付很大的工作量。不存在正部長分工，副部長干活的情況。體育部經常聚在一起吃飯兼開會，將自己負責的部分進展互相通報，看哪些還沒做好需要再重新落實一下的，配合很默契。此外，體育部會主動跟各班委和學生會其他部門聯系與合作，例如校運會的入場式交給文娛部，物資購買交給秘書部，后勤工作全學生會加上各班班委出動，這幫助我們減輕了不少負擔，在此再次向各兄弟部門表示衷心的感謝。以學生會的整體形象舉辦活動，一個部門主導，其他部門幫忙，非常好非常好。

　　體育部工作中遇到的`問題以及一些小貼士：

　　1、 QQ宣傳語不夠規范。體育部基本上是整個學生會第一個對外發布信息的部門，當時剛剛開始運作，還沒有規范QQ宣傳語這方面的意識。寫好了運動會宣傳語，我們就興高采烈地貼到各個群上面了，后來才發現“語氣寫得像流氓”、單位寫成了學生會體育部。以后記得，寫好了宣傳語之后要上報審批，單位要寫“嶺南學院學生會”。

　　2、運動員的篩選標準不夠明確。我們當時確實是沒有認真地考慮運動員的篩選標準，以為按照往年運動會的成績選拔就行了。以至于出現了個別同學不滿意，說我們搞歧視的情況。另外還發現，選出來的某些運動員只是想回珠海玩玩，根本無心比賽。應該舉辦選拔賽，這樣可以保證公平，也可以將比賽欲望不強烈的同學篩選掉。在后來的校運會報名中，選拔賽的作用得以印證。

　　3、意料之外的事。

　　岐關包車：在做預算之前，我已經跟岐關的負責人商議好包車條件和借錢。在去找學院領導簽字的路上，我鬼使神差又打了個電話過去確認一下，怎么知道那邊換了個人來跟我談，把之前談好的價格全部推翻了~！！！我又要改策劃改預算，心里暗暗慶幸。

　　訂房：在準備院運會的時候，離校運會還有挺長時間，本想等院運會結束后，確定了珠海過來參加校運會的同學人數后再訂房。又是鬼使神差，我又打了個電話問問，那個可愛的服務員姐姐告訴我校運會期間的房間都訂滿了~！！后來我要到了經理的電話，冒充嶺院的老師，才訂到了房間，心里又暗暗慶幸。

　　總是會有很多意料以外的事情，而且即使是已經聯系過的事情都要在請示領導之前，再確認一次，因為往往會節外生枝。此外，想到的事情就盡快著手做，不要因為覺得時間還沒有到就拖著。

銷售部年度述職報告 篇8

　　一、醫療工作：注重醫療質量。

　　(一)基礎醫療質量：

　　通過修訂《醫療質量檢查考核標準》，對醫療文書書寫制度、請示報告制度、查對制度、會診制度、病例討論制度、首診首科負責制度等醫療核心規章制度。采取平時督促抽查和集中檢查相結合的方法，對基礎醫療質量和環節醫療質量進行嚴格把關，多措并舉，使我院的醫療質量明顯提高。

　　(二)醫療文書質量：

　　1、嚴格按照《xx省病歷書寫規范》的要求，對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規范化要求，認真組織學習，每月進行一至二次質量督導檢查，落實獎懲兌現，獎優罰劣，使臨床醫師的病歷書寫意識和書寫質量大有提高。

　　2、各科室及時地上繳病歷，現病歷嚴格按《xx省病歷書寫規范》要求及時地書寫現病歷和病程記錄。

　　3、建立門診手冊，開展門診輸液建立觀察病歷。加強處方質量檢查，每月隨機抽查5天處方，合格率要求在90%以上。

　　4、門診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進行，基本符合質量標準要求。

　　(三)醫技科醫療質量：

　　1、加強醫技人員技術培訓及服務質量的改進，注重檢測結果的符合率及準確率的監測并納入考核范圍。

　　2、不斷增設新項目以滿足臨床需要，其中檢驗科今年新開展甲肝抗體、乙肝抗體及梅毒螺旋體檢測項目，適應臨床科室安全的需要。放射科規范閱片制度和堵漏差錯和糾錯制度，今年至少熟練開展兩項新項目，如上消化道造影、鋇餐透 視要熟練開展，腰椎片的質量要提高合格率。

　　3、注重同臨床一線科室的溝通和交流。

　　(四)門診部醫療質量：

　　提高門診醫生的責任意識、風險意識和競爭意識，嚴格遵守首診首科室負責制，認真地進行門診登記和門診手冊、門診處方書寫，通過對處方、基礎醫療文書書寫進行質量檢查，完善門診醫療文書的各種記錄，門診處方書寫合格率達95%，門診人次力爭增長15%.

　　二、醫療安全工作：

　　醫務科針對醫院發生的醫療糾紛制定了《醫療事故防范和處理預案》，繼續加強對醫務人員的職業道德、業務技術能力培訓;特別是《醫療事故處理條例》的學習;舉辦急診系列知識培訓，加強醫務人員的業務技能的培訓;舉辦《醫療事故防范和處理》的專場講座，結合身邊的或本院發生的典型案例進行剖析，教育廣大醫務人員如何有效地防范醫療糾紛，保護患者和醫療機構及其醫務人員合法權益。組織全院醫務人員學習《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《護士管理辦法》、《醫療事故處理條例》等衛生專業法律法規，在全院上下掀起學法懂法守法的熱潮。通過我們的努力，有效扼制醫療糾紛發生的勢頭。

　　三、人才培養教育工作：

　　實行繼續教育和人才引進相結合的方式，填補我院技術人才的不足現狀，不斷培養實用型人才，為加強我院技術力量奠定基礎。同時制定鼓勵、激勵學習的措施。

　　(一)繼續教育工作：

　　1、將繼續教育納入我院的工作計劃，注重院內、外人員培訓及宣教。

　　2、鼓勵參加各類成人高考及學歷轉化教育。

　　3、積極撰寫論文，每年每人至少3-4篇工作心得體會或論文。

　　4、舉辦學術培訓班。

　　5、開展多種形式的健康教育，各臨床科每年4次以上上墻宣傳，到社區開展6次以上防治宣傳活動。

　　(二)"三基訓練"和教學工作：

　　醫務科和護理部聯合開展學術講座，使醫務人員的急救理論知識和技能有明顯的提高。護理部進行護理操作大練兵，使廣大護理工作者掌握嫻熟的操作技能。醫務科加強醫療技術操作規程的考核力度，不斷提高醫療技術力量，各種考核都和績效管理掛鉤。

　　(三)教學指導工作

　　1、接收進修生，實習生、對口下鄉工作人員。

　　2、對新上崗職工開展崗前教育工作。

　　四、體檢工作：

　　配合醫院組織成立體檢隊伍，組織配備B超機、心電圖機等體檢專用設備，新推出健康體檢套餐，簡化體檢程序，為下鄉體檢提供優質、優惠、高效的服務，方便廣大人民群眾健康體檢的需求，醫生輪流下鄉到基層衛生室開展預防工作。

　　五、宣教工作：

　　宣教工作主要通過兩方面的工作去完成，農村健康教育和社區健康教育相結合，配合農村體檢工作、社區建檔、相關人群的慢病初篩以及門診健康教育、義診等形式開展健康教育工作，同時積極宣傳我院的各項特色工作，讓更多的農民群眾、社區群眾了解我們，接受我們的服務，認可我們的工作。

銷售部年度述職報告 篇9

　　尊敬的各位領導，同志們：

　　一年來，在各位領導的親切關懷下，在同志們的熱心幫助下，本人堅持努力學習，認真履職盡責，嚴守工作紀律，較好地完成了各項工作任務。現具體匯報如下，不妥之處，請領導和同志們批評指正。

　　一、強化學習，不斷提高自身素質

　　不學習就會落伍。強化學習是提高素質、做好工作的重要途徑。本人堅持自學與集體學習相結合，通過向領導學、向同事學、向書本學、向網絡學等多種途徑和方式，認真學習相關知識，不斷提高自己的政治素質和大局意識，堅持增強自己工作的積極性、主動性和責任感。認真學習交通法規、汽車駕駛技術和維護保養等業務知識，并堅持理論學習與工作實踐相結合，不斷增強服務意識和業務能力，勤于思考，敢于鉆研，及時發現和解決工作中遇到的各種新問題、新困難。認真學習局里的各項規章制度和各科室的職能職責，嚴格遵守規章制度，堅持按制度辦事，自覺維護制度的嚴肅性和權威性。

　　二、愛崗敬業，努力做好本職工作

　　作為一名駕駛員，做好服務工作是本職。本人堅持個人利益服從全局利益，不斷增強增強服務意識和時間觀念，不斷提高駕駛技術和服務水平，服從領導安排和單位調用，對領導交辦的工作堅持做到事事有回應，件件有著落。堅守工作崗位，堅持隨叫隨到，任勞任怨。

　　不計個人得失，從無怨言，努力克服各種困難，犧牲節假日也無怨無悔。對服務工作耐心、細致、周到，認真完成各項工作任務。堅持“安全第一、文明駕駛”的原則，堅持勤檢查、勤保養、勤擦洗車輛，做到了車內整潔、車身光潔，文明駕駛，禮讓三先，不開霸王車，不酒后駕車，不私自駕車出外，不出人情車，確保了安全行車無事故，確保了不因車輛耽誤工作。

　　三、謹言慎行，嚴守工作紀律

　　嚴格遵守職業道德和工作紀律，是一名司機必須具備的基本素質。本人堅持原則，嚴守工作紀律和秘密，一貫堅持不該聽的不聽，不該說的不說，不探聽和傳播小道消息，不在領導和同事之間挑撥是非，不說有損單位形象的話，不做對不起單位的事，真心尊敬每一位領導，真誠團結每一位同志。在接待工作中，嚴格按照領導要求辦事，從不走樣。

　　四、存在的問題和今后的打算

　　總結回顧過去，雖然經過了不懈的努力，做了大量的工作，取得了一點成績，但也存在許多缺點和不足：學習還不夠深入系統，對工作還不夠熟悉，業務水平還需要進一步提高。在今后的工作中，我將進一步強化學習意識、大局意識、服務意識和效率意識，多學習，多思考，不斷提高業務知識和服務水平，努力做好各項工作。

　　以上述職敬請領導和各位同仁審議。

　　此致

　　敬禮!

　　述職人：___

　　_年_月_日

銷售部年度述職報告 篇10

　　這一學年來，本人擔任高三（5—6）兩班的數學教師，在相互認識了之后，積極地去了解學生，去摸清學生的學習基礎，以便“因材施教”。本人在教學中認真備課、上課、聽課，及時批改作業、講評作業，做好課后輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，并順利完成教育教學任務。本人對一學年教學工作的一個總結：

　　一、加強理論學習，積極學習新課程

　　俗話說，理論是行動的先導。自xx省實行新課程以來，我是第一年帶新課程的新授課，對新課程的認識了解還不夠，因此，必須積極學習新課程改革的相關要求理論，仔細研究新的課程標準，并結合xx省的考試說明，及時更新自己的大腦，以適應新課程改革的需要。同時為了和教學一線的同行們交流，積極利用好互聯網絡，開通了教育教學博客，養成了及時寫教學反思的好習慣。作為一位年輕的數學教師，我發現在教學前后，進行教學反思尤為重要，在課堂教學過程中，學生是學習的主體，學生總會獨特的見解，教學前后，都要進行反思，對以后上課積累了經驗，奠定了基礎。同時，這些見解也是對課堂教學非常重要的一部分，積累經驗，教后反思，是上好一堂精彩而又有效課的第一手材料。

　　二、關心愛護學生，積極研究學情

　　所謂“親其師，信其道”，“愛是的教育”，作為教師不僅僅要擔任響應的教學，同時還肩負著育人的責任。如何育人？我認為，愛學生是根本。愛學生，就需要我們尊重學生的人格、興趣、愛好，了解學生習慣以及為人處世的態度、方式等，然后對癥下藥，幫助學生樹立健全、完善的人格。只有這樣，了解了學生，才能了解到學情，在教學中才能做到有的放矢，增強了教學的針對性和有效性。多與學生交流，加強與學生的思想溝通，做學生的朋友，才能及時發現學生學習中存在的問題，以及班級中學生的學習情況，從而為自己的備課提供第一手的資料，還可以為班主任的'班級管理提高三些有價值的建議。

　　三、充分備課，精心鉆研教材及考題

　　一節課的好壞，關鍵在于備課，備課是教師教學中的一個重要環節，備課的質量直接影響到學生學習的效果。備課中我著重注意了這樣幾點：

　　1.新課程與老課程之間的聯系與區別。

　　2.本節內容在整個高中數學中的地位。

　　3.課程標準與考試說明對本節內容的要求。

　　4.近幾年高考試題對本節內容的考查情況。

　　5.學生對本節內容預習中可能存在的問題。

　　6.本節內容還可以補充哪些典型例題和習題。

　　7.本節內容在數學發展有怎樣的地位。

　　8.本節內容哪些是學生可以自學會的，哪些是必須要仔細講解的；哪些是可以不用做要求的。

　　9.本節內容的重點如何處理，難點如何突破，關鍵點如何引導，疑惑點如何澄清等。

　　在教學過程過，特別重視學生對數學概念的理解，數學概念是數學基礎知識，是考生必須牢固而又熟練掌握的內容之一。它也是高考數學科所重點考查的重點內容。對于重要的數學概念，考生尤其需要正確理解和熟練掌握，達到運用自如的程度。從這幾年的高考來看，有相當多的考生對掌握不牢，對一些概念內容的理解只浮于表面，甚至殘缺不全，因而在解題中往往無從下手或者導致各種錯誤。還特別重視學生對公式掌握的熟練程度和基本運算的訓練，重點抓解答題的解題規范訓練。

　　四、落實常規，確保教學質量

　　“落實就是成績”，在教學過程中，特別關注學生的落實情況，學生的落實在教師教學的最后一個環節，也是最出成績的一環。因此，教學中特別抓好了一下幾點：

　　1.書面作業狠抓質量和規范，注重培養學生的滿分意識，關注細節與過程。

　　2.導學案提前預習，上課檢查，以提高課堂效率。

　　3.《基礎訓練》和《導學練》采取不定期抽查的方式，督促學生及時跟上教學進度。

　　4.單元測試及時批改，及時整理錯題訂正本。

　　5.加強尖子生的數學弱科輔導工作，保證尖子生群體的實力。

　　6.注重基礎知識的訓練。

　　對基礎知識靈活掌握的考查是高考數學的一個最重要的目標，因此高考對基礎知識的考查既全面又突出重點，特別利用在知識交匯點的命題，以考查對基礎知識靈活運用的程度。因此對基礎知識的教學一定要在深刻理解和靈活應用上下功夫，以達到在綜合題目中能迅速準確地認識、判斷和應用的目的。其中，抓基礎就是要重視對教材的研究，尤其是要重視概念、公式、法則、定理的形成過程，運用時注意條件和結論的限制范圍，理解教材中例題的典型作用，對教材中的練習題，不但要會做，還要深刻理解在解決問題時題目所體現的數學思維方法。

　　五、更新觀念，積極進行新課改

　　首先，轉變觀念要充分認識新課改是教育教學的必然，教師要更新觀念，要認真領會新課改的理念，了解課改革的目的。這樣才不會在改革當中迷失方向。

　　其次，教師要不斷學習不斷積累，要掌握豐厚的專業知識，所謂”給人一杯水，自己要有一桶水”，要注意本學科與其它學科的聯系，拓寬自身的知識占有。要多渠道采取不同手段獲取知識，教師除了看專業書籍，也要借助于網絡媒體這一先進的手段進行學習。要多和其它教師交流、溝通，提高合作意識，取長補短。

　　同時，教師是教育、教學的組織者，要充分理解學生，了解學生的實際情況，了解他們的興趣和愛好，了解不同學生的智力差別，做到因材施教。教師要給學生充分的思維空間、活動空間，給他們展示自我的空間和舞臺，活躍學生的思維，變被動的學習為主動的學習，全面提高學生的各方面能力。

銷售部年度述職報告 篇11

　　我原任南區消防大隊長職務。今年8月，受總隊委、支隊委的信任和重托，從基層大隊調任政治處主任一職。一年來，我一心撲在消防事業上，工作勤勤懇懇、踏踏實實、勤政廉政，時刻保持積極上進的心態。服從組織，聽從安排，和同事、戰友們并肩作戰，在大家的共同努力下，無論從事哪個崗位，工作都取得一定的成效。現將一年來的、工作和學習情況并報告

　　一、加強建設，強化政治意識。

　　1、以深入學習貫徹“二十公”為契機，大力加強自身建設。今年來，根據支隊的年初工作部署，帶領大中隊全體官兵深入學習貫徹“二十公”，學習貫徹“三個代表”重要和的__大，進一步統一，強化立警為公、執法為民的意識。同時，注重個人政治建設，通過學習，加深對新世紀、新階段消防工作的地位和作用的認識，正確判斷和把握消防工作形勢。尤其調到支隊從事政治工作后，更加強化政治意識，努力提高自身的政治覺悟，明確政治工作在消防工作中的基礎性地位，迅速實現從大隊主官到部門的觀念轉變，實現從防火監督崗位到政治工作崗位的觀念轉變。端正工作態度，注意維護委班子團結，時時處處堅持以大局為重，充分發揮門的職能作用，做好委參謀。

　　2、積極開展執法為民專題教育，提高宗旨意識。執法為民是社會主義法制的本質要求，是公安機關執法的核心。在開展專題教育的動員、學習階段，我組織好大中隊全體官兵，認真開展整頓教育活動。在學習中，親自備課、授課，做好個人筆記，寫體會，參加階段性考試等，同時帶領大中隊開展大討論、x測評、出板報、舉辦專題演講比賽等活動。8月初，調到政治處后，更加嚴格要求自己，按照“五條禁令”、“六個嚴禁”規定的要求，認真查擺自己存在的問題、工作作風以及勤政廉政問題，剖析存在問題根源，并在委的專題x生活會上積極開展批評與自我批評。通過學習整頓，使我“立警為公、執法為民”的根基進一步打牢，依法履行職責觀念得到明顯提高，工作作風有了明顯轉變，政治觀念明顯增強。

　　二、加強學習，不斷提高綜合理論素質和業務水平。

　　1、系統培訓，全面提高。今年3—5月份，按照總隊的安排，我參加公安部在西安市開展的營晉團干部培訓班，在兩個月培訓活動中，我努力學習，嚴格要求自己，自覺地接受了系統培訓。受訓主要內容有：國際、國內形勢、政工教育、部隊管理、防滅火專業知識、后勤裝備管理、公文以及計算機基礎知識等理論科目，在培訓考核中，成績優良。通過學習，增強了對當前國內外消防工作形勢的了解，加深對部隊管理的認識，進一步了解和掌握新時期部隊基層政治教育的工作方法、現狀與對策等，為從事政治教育工作打下扎實的基矗

　　2、立足崗位，學好業務。調到政治處后，結合大練兵活動要求，以《崗位練兵手冊》為主要內容，認真學習新的政工條例、中紀委關于廉政建設的兩個條例，學習干部、組教、紀保工作的崗位知識，自覺克服工學矛盾，加班加點，反復學習，深入領會，熟悉內容、掌握各項工作的原則、條件、程序和紀律的要求，以更好地適應新的工作崗位，努力當好委的參謀。通過幾個月來的學習和鍛煉，使自己在政治工作方面的理論素質和工作能力都取得了明顯進步。

　　三、圍繞職責，扎實開展各項工作。

　　在大隊工作期間，緊緊圍繞防火、滅火工作中心，在大力加強隊伍政治建設，嚴格隊伍管理的同時，進一步加大消防監督執法力度，提高消防執法水平，做到依法行政，嚴格執法,熱情服務。從元月至7月份，主要抓好以下工作：一是深入貫徹落實公安部61號令，進一步完善重點單位內部消防安全管理機制，建立健全消防檔案，建檔率達90%，逐步實現單位內部安全自查、隱患自除、責任自負的長效管理機制；二是加強建審，嚴格把關，消除先天性火災隱患。帶領大隊依法審核21項新建工程、8項內部裝修、20項竣工驗收，并對73家公眾聚集場所進行開業前消防安全檢查，做到審核、驗收內容不漏項，并及時出具規范法律文書；三是積極開展消防監督檢查和專項治理工作。重點對轄區內的公眾聚集場所、易燃易爆場所等單位進行檢查，共檢查單位132家，發現火災隱患296處，當場責令改正8處，責令限期改正77家，同時依法跟蹤問效，強化管理，確保安全；四是加大執法力度，捍衛法律尊嚴。在執法活動中，堅持原則，嚴肅懲治藐視、違反消防法律的單位，堅決抵住各種社會干預，共處罰單位16家，罰金125000元，到位110000元，并將未主動接受處罰的“迎龍賓館處罰案”依法申請法院強制執行。此外，還帶頭學習領會公安部73號令，加強消防宣傳工作，認真履行火調職責，全體官兵，加強滅火戰訓，組織搶險救援，為駐地辦實事辦好事等工作，受到當地政府和群眾的好評。

　　調到政治處后，及時調整心態，擺正位置，迅速進入工作角色。工作中，堅持以身作則，牢記業務工作的有關規定和上級各業務部門的要求，發揚求真務實的作風，身體力行，積極主動地開展工作，做到不推諉、不拖延，在時間緊、任務重的情況下，帶動屬下干部按時按質完成各項工作任務。自8月份以來，主要完成的工作有：一是認真做好干部隊伍的政治教育。針對干部存在問題，從革命人生觀、軍人職業道德、尊干愛兵等方面，加強對干部的教育與引導，增強工作責任感，保證部隊的團結與穩定。如參與組織中隊干部培訓教育會，多次深入基層對干部進行談話了解和開展教育等；二是抓好基層組織建設，做好員發展工作。共調整基層組織5個，先后與入積極分子談話6人次；三是做好干部隊伍建設工作。堅持任人唯賢、德才兼備的原則，及時對干部晉職晉銜進行考核并完善檔案工作，共辦理干部晉職8名，調動8名；四是做好委參謀，抓緊抓好161工程的貫徹實施，認真制訂本支隊的實施，并深入基層檢查、指導，督促大中隊貫徹落實兩個《建設標準》，做好年度考評驗收的準備工作；五是抓好從優待警工作。爭取隨軍干部配偶未就業期間基本生活補助5名，先后審批休假探親干部24名，婚戀4名，并協助組織搞好隨軍家屬安置工作2名；六是抓好部隊文體娛樂活動，豐富官兵文化生活。積極謀劃支隊參加我市運動會工作，組織球場設施建設，做好戰前工作保障；并與共建單位聯合舉辦文藝晚會2次。此外，充分發揮門的宣傳職能作用，部屬，通過出黑板報、向電視、報刊等新聞媒體，積極開展宣傳工作，堅持正確x導向，樹立消防部隊良好形象。

　　四、存在的不足和今后的努力方向

　　在今年工作中，盡管我能刻苦努力，全心工作，取得一定成績。但面對新的工作崗位，深深感受到自己的業務理論、工作經驗、組織管理能力和水平等等綜合素質，與工作崗位的需要、組織的要求還存在很大的差距，是今后需要強化和努力的方向。我堅信，在總隊、支隊x的關心和支持下，在戰友們的配合和幫助下，通過努力，我一定會克服困難，不斷提高，在來年工作中取得更大進步，為更好地服務于中心工作任務，服務于廣大基層做出應有的貢獻！

銷售部年度述職報告 篇12

　　XX年已經過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。

　　我是去年9月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方發和對一些比較難纏的客戶進行應對方針，取得了明顯的效果。

　　一、學習進步

　　通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對我們現在處的市場有了一個大概的認識和了解。

　　現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產品，在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。

　　還有我的XX年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環節是十分關鍵重要的，在我們銷售的每臺車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的'橋梁，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給用戶進行指導和維系。在XX年里我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務的用戶，全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進行模壓訓練，做一名合格的銷售人員，10月份在我們的二級XX公司進行據點銷售和市場考察，在中我也學到了很多的競品的業務知識，這對我們產品銷售十分有利。

　　二、本年度存在的問題

　　在XX年XX月XX日，我們被迫把庫里的大部分車進行了提前上牌，我們根據上半年銷售的車型，進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因為上半年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。

　　三、對XX年工作中存在的問題進行改進的措施

　　對于車價差萬元的情況我們在第三季度會議已經做了相應的調整，現在的產品價格，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經做好準備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什么情況，做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們X人輕松上陣，挑戰下一個工作任務!

　　四、20xx年個人工作目標和計劃

　　我在XX年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀律，執行命令，完成任務，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!

　　我希望再20xx年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售人員，我在XX年的全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經驗，應對和處理一些突發事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤化。

　　已上是我在XX年的工作述職，寫的有什么不足之處，望領導諒解!

銷售部年度述職報告 篇13

　　20xx年已經過去，在過去的一年里，我經歷了很多，也學到了很多，更多是看到自己在工作中的很多不足，下面是我在20xx年的工作總結。

　　一、工作總結：

　　20xx年1月至3月，我擔任營銷管理中心副總監的職務，負責協助印振軍同志管理營銷管理中心的經營工作；20xx年3月至20xx年6月，我擔任北方辦事處副主任，主要負責對山西等地的煤炭生產銷售情況進行調研；20xx年7月至20xx年12月，我擔任貴陽辦事處主任，主要負責對貴陽片區的煤炭生產銷售情況進行調研，及協助鑫悅公司銷售部門完成銷售工作。現將工作成績匯報如下：

　　（一）1—3月基擔任營銷管理副總監的工作

　　20xx年1月至3月，我的主要工作是以下內容：

　　（1）協助總監制定中心的年度計劃目標，分解年、月、周工作計劃和目標至各部門，并落實責任人；

　　（2）分管部門的日常管理工作：

　　（3）參與組織制定、審核和批準營銷中心層面的經營管理決策，并對檢查跟蹤各項決策的執行與實施的效果；

　　（4）協助做好南昆運營中心人員組織管理工作：

　　（5）協助做好同本區域的原煤供應商、客戶、煤炭運輸單位和政府及有關機構的高層級的關系維護工作。

　　（6）協助中心經營主要盈利點和主要障礙點，確保年度、月度經營效果的實現；

　　（7）跟進、糾偏方案的落實，在過程中權衡利弊、把控方向，提出合理化的建議；

　　（8）協助信息科收集相關信息，并對信息進行提煉分析，并提報市場預期報告及經營意見。

　　（9）對每周、月、季度、年度經營工作進行總結分析，并形成分析報告和經營意見上報集團。

　　（10）負責完成20xx年水泥煤50萬噸的經營銷售工作。

　　（11）日常對下屬部門進行檢查評估、考核，并組織下屬部門開展管理技能和業務技能的培訓；

　　（12）完成上級領導交辦的其他工作事宜。

　　在職期間主要完成工作如下：

　　1、完成20xx年年度經營分析報告并提報集團公司。

　　2、完成20xx年年度經營計劃的起草修改并提報集團公司。

　　3、20xx年12月—20xx年2月，均完成月度經營計劃目標。

　　4、帶領儲運科、物流部完成2月份南寧南站庫存清理搶運任務。

　　對于這三個月的工作，我個人的總體評價是問題多于成績，我工作中的主要問題在于以下兩大方面：

　　1、組織工作時，過于注重計劃的制定，但是對目標的分解，責任的劃分，績效的考評不清晰，導致在計劃執行的時候，效率低下，責任不清，沒有有效的數據支撐員工的考核，導致員工績效考評制度形同虛設，員工喪失積極性。

　　2、在日常管理上，對各項管理制度執行不嚴，對員工的管理松散，日常工作中講人情、講情面的情況屢有發生。結果導致員工未遵照公司制定的管理制度執行工作要求，甚至發生了“3、7重大交通事故”，血林琳的教訓讓我愧疚終生。

　　（二）20xx年3月至20xx年6月山西調研工作總結

　　為深入了解山西煤炭市場，找出北煤南運項目、信發鋁項目的實操方案，對兩個項目尋求可行辦法，我帶領考察組于20xx年3月至6月期間先后到山西煤源高產區的陽泉、盂縣、壽陽、和順、晉中、左權、襄垣、長治、長子、沁源、武鄉、呂梁、孝義、陽城、晉城、翼城、橋上縣、沁水、沁縣、霍州等地了解產煤情況、質量指標、采購單價以及該礦銷路，尋求合作契機。

　　在調研過程中，我們通過多地的走訪，實地的考察，對山西煤炭的生產、銷售等情況有了清晰的了解，并制定了相應的工作方案及計劃。特別是對信發鋁項目及北煤南運項目做了重點調研，為集團公司運作信發鋁自營項目及北煤南運項目運作的`可行性提供了重要的參考依據。

　　但是在調研的過程中，我們的工作仍然存在不少的問題，具體表現在以下兩個方面：

　　1、對于調研的結果仍然不夠細，比較粗，受眼光的局限，調研只對特定的項目有針對性，沒有能從大局出發，缺乏對整體布局的調研，缺乏對調研的結果分析，缺乏將山西、貴州、廣西煤炭市場整合的系統方案。

　　2、對調研的過程存在走過場的情況，特別在調研的后期最為嚴重，在調研后期，對于重復幾次調研的區域不愿意再去了解、調查，對工作出現了懈怠的情緒。向領導匯報調研情況，也大都拿之前的調研結果匯報，沒有能真正的認真去調查。

　　（三）20xx年7月至20xx年12月貴陽片區調研工作及貴陽辦事處工作總結

　　1、高嶺土市場情況調研

　　受集團公司領導委托，我帶領調研小組對高嶺土項目的市場情況進行調研，在短短的十天時間內，走訪了合浦、湛江、北流等地，拜訪高嶺土加工廠家十家，國內排名前十的加工廠家兩家，充分了解高嶺土的市場、價格、進出口等情況，為集團公司對高嶺土項目是否進行提供了可靠的依據，也受到了集團公司領導的表揚。

　　2、畢節、貴陽片區煤炭市場調研工作

　　20xx年6月起，我調研小組對畢節地區的煤炭市場進行了調研，走訪了金沙、百里杜鵑、織金三縣，針對各縣的煤炭生產能力、銷售價格、成本構成、運輸途徑、銷售半徑等情況進行了重點調研，并制作了詳細的調研報告及方案上報集團公司。并且與織金縣的金彩黔公司有了實質的合作，將織金地區的低硫煤通過火車運輸至威舍，與興義地區的高硫煤進行配比后發送滇東電廠，起到了提升煤炭質量，降低煤炭成本的作用，效果很明顯。

　　3、協助鑫悅公司的銷售工作

　　這項工作由于受到鑫悅公司自身條件的影響，完成的并不好，庫存煤發送柳化的工作基本沒有能夠完成，原定礦上的庫存煤可以進行銷售的，由于款項的問題，也沒能拉出。

　　二、存在的問題及整改辦法

　　（一）存在的問題

　　1、工作中存在散漫，惰性的工作態度，對待工作不夠認真，得過且過。

　　2、未能按照公司的管理制度要求自己，同時也未能按照公司的管理制度要求別人，導致3、7事故的發生。

　　3、調研工作中，調研的信息不夠細，調研的方法存在問題，對于一些調研的數據未進行細致的核對就上報，導致出現錯漏的情況。

　　4、對于同事關心不夠，不是自己的工作不過問不參與，各掃門前雪，未能發揮自己的主觀能動性，缺乏團隊意識。

　　5、工作中有抱怨的情緒，對工作發牢騷。

　　（二）整改辦法

　　1、認真學習集團公司的各項管理制度，嚴格要求自己按照集團公司管理制度的要求工作，避免再出現類似3、7事故的發生。

　　2、對工作認真負責，改掉散漫的毛病，加強對同事的關心，積極參與到中心的各項工作中去。

　　3、改進自己的調研方法，宏觀與微觀相結合，多進行些針對性強的調研，加強自己的學習。

　　4、不在工作中發牢騷、抱怨，碰到問題，積極的去想辦法解決，不把問題推給上級。

　　以上為我在20xx年工作的總結，請領導多多批評指正為盼。

銷售部年度述職報告 篇14

　　進公司已經兩個月了，通過培訓和自我學習了產品知識，通過對各種渠道的拓展，也有自己的一些總結。通過觀察和了解，體會了公司的企業文化，公司的優勢，以及還需要努力的地方，兩個月來自我有了提升，但同時也知道還有很多的不足。力爭在將來的工作中，發揮自己的長處，彌補自我的短處。現就此向各位領導，同仁匯報自己的工作及想法。

　　一：關于對公司產品和銷售方面的認識

　　但主要是會銷產品及保健營養品，以前做了三年多的保健食品銷售。很少接觸過名貴中藥材提取物，兩個月來的學習，才對石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋參有了一些了解，從原材料，石斛種植技術以及生產加工技術來講，公司都有一定的優勢，種植技術，生產加工技術都已成熟，產品品質高，功效好，無毒負作用，有消費者健康潛在需求，但通過對大量實地各種渠道的拓展，解到目前我公司產品的知名度，美譽度還有待提高，從長遠來打算，把產品做長久，公司做長久，只有把產品品牌化，通過各種方式提高產品的知名度，培養消費人群，灌輸“藥食同源”養生保健的重要性，消費者才會更容易接受公司的產品，企業才會有更大的發展。所有以后的工作中，會致力于公司產品的宣傳，符合節約成本的情況下，可適量做一些宣傳活動，比如高檔小區宣傳等。

　　二：產品渠道拓展后的總結

　　醫院，跑了很多渠道。商超，養生會所，禮品公司，藥店等，以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展，很少涉及醫院，養生會所，禮品公司等渠道。將近一個半月的拓展，開闊了眼界，解了的保健食品銷售渠道，接觸了一些公司的老總，拓展了知識面，但同時也意識到由于公司產品價格比一般保健食品高，很少有廣告，知名度還不足，所以目前在一些渠道很難有發展，比如藥店渠道，大多藥店的保健食品價格偏低，有廣告支持，沒有支持的情況下，產品在藥店很難產生銷售，所以暫時不考慮再拓展藥店。因為大多醫院只能開處方藥，有政策制度上的限制，所以醫院方面，目前也很難有突破。養生會所的消費者夠買力高，適合公司產品的銷售，拜訪了很多養生會所，目前已和一家推拿養生館合作，后期會繼續于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣，中高低端禮品都有市場，需求面廣，合作方式靈活，所以也適合公司產品的銷售拓展，以后會把重點放在這一塊，工作方向將會由全面拓展，變為重點拓展。結合公司產品的特性，多跑一些適合公司產品的渠道，爭取在這些方面有突破，少走彎路”。

　　三：對公司企業文化的認識

　　一直認為一家公司的企業文化和管理都十分重要，進公司以來，早上上班很安靜，大家都在做自己的事情，沒有聊天，沒有閑玩，同事們都很實干，容易相處，氣氛很融合，但同時也感覺管理層與員工溝通太少，希望獲得的溝通與批評，以利于工作和自我缺點的改正。

　　四：自身在工作上的優點及不足

銷售部年度述職報告 篇15

　　緊張而忙碌的一年又過去了，作為系主任，主要負責系里的行政、教學、科研工作。在學院黨委的正確領導下，在有關處室、系部館所的配合下，在全系教職工的共同努力下，較好的完成了本年度的工作任務。

　　現將一年來的工作匯報如下，請各位領導和教職工審議：

　　一、努力學習，不斷提高自己的思想政治素質

　　一年來，認真學習中國特色社會主義理論和科學發展觀，不斷提高自己的思想政治素質。在工作中能夠做到以科學發展觀為指導，堅持以人為本的理念，使自己的思想和行動與黨中央保持一致。堅持認真學習貫徹校黨委的各項決策，嚴格遵守學校的各項規章制度，切實搞好自己的本職工作。

　　二、工作思路和目標

　　堅持以提高教育教學質量為中心，以學院重點工作目標為重點，以加強理論和實踐兩個教學環節的管理為著手點，努力搞好專業、師資隊伍、教科研三項建設的工作方針，提高教育教學管理水平；努力完成學院交付的各項工作任務，為學院發展做出較大貢獻。

　　三、搞好“三項”工作，提高教學質量

　　專業建設、師資隊伍建設、教研科研建設是提高教學質量的保證。為此，我們堅持以就業為導向規劃學科專業、以“雙師”重點建設師資隊伍、以行業發展為指導確定教研科研方向。

　　（1）專業建設。堅持以就業為導向，主動適應地方經濟對人才的需求，在調研基礎上，組織專家審議，完成了機電信息工程系2個專業的人才培養方案的修訂，并印刷成冊。

　　組織完成了中央財政實訓基地—樓宇智能化實驗室建設計劃、編制、招標、采購工作。

　　（2）教師隊伍建設。發展教育教師為本，教師素質師德為本。加速培養“雙師型”教師，鼓勵在職教師參加多種形式的技能培訓，不斷加強兼職教師隊伍建設，通過從引進、培訓、企業聘用等形式，不斷壯大師資隊伍，優化教師結構，對提高學生的實踐能力起到了積極的作用。選派我系2名骨干教師到天津職業技術師范學院參加教育部骨干教師培訓；1名骨干教師到銀川市職教中心參加德國賽德爾基金會培訓；4名青年教師利用暑假到企業掛職鍛煉，促進“雙師”素質形成。

　　注重青年教師的培養，對他們既嚴格要求，又熱心關懷，采用壓擔子，結對子的方法使其盡快成長。選拔3名青年教師，參加學院的說課比賽，我系1名教師獲第四名；促進實施“青藍工程”，我系今年引進1名青年教師，為其選派1名優秀老教師為“導師”指導教學，使其早日成為合格教師。1名骨干教師作為訪問學者在東南大學學習。

　　聘請8名企業人員作為我系客座教授、專業指導委員會委員、生產實習指導教師。

　　（3）教研科研工作。繼續完成《樓宇智能化工程技術專業基于工作工程的學習領域教學改革》項目，并接受中期檢查；參加了中國建設教育協會甘青寧新區域協作20xx年會，提交了論文《教科研引領專業建設》；參加了寧夏建筑電氣學會20xx年會，提交的論文《綜合布線新規范學習體會》獲二等獎；主編出版教材一部《計算機網絡與綜合布線系統施工》；列入全國高職高專教育土建類專業教學指導委員會建筑設備類專業分指導委員會樓宇智能化工程技術專業建設課題組，參與指導全國專業建設；我系申報一門自治區級精品課程《建筑電氣控制技術》正在建設中；濃化了我系的學術氛圍，今年全系共有申請科研項目4項，7人次報名訪問學者。

　　四、加強理論和實踐教學環節管理，提高教學質量

　　理論和實踐兩個教學環節是提高教育教學質量的關鍵。為了切實提高教學質量，我們花大氣力落實學院相關政策，采取了許多有效的管理措施。

　　（1）進一步規范日常教學管理，堅持教學檢查制度，督促老師按時保質完成教學任務。

　　（2）加強教師業務學習，統一辦學理念。

　　（3）認真貫徹系領導聽課制度、教學督導制度和學生評教制度。

　　（4）積極配合教務處、督導室完成教學檢查任務。

　　（5）加強我系網站建設，提出建設意見；注重系新聞及時上傳。

　　（6）進一步加強實踐教學管理，加強對學生的職業技能培訓，今年畢業生“雙證書”獲證率達到了97%以上。

　　（7）加強監考環節管理，狠抓考風考紀，全系上下多方動員，形成共識，使考風考紀有了明顯好轉。

　　（8）加強畢業頂崗實習管理。對畢業班畢業頂崗實習進行動員和安全教育，布置任務，發放實習回執、實習手冊、實習任務書和指導書，檢查畢業生頂崗實習情況。

　　五、以賽促教、以賽促學

　　組織參加自治區職業院校技能比賽。我系選派指導教師、參賽學生先后參加了焊接技術、建筑CAD、路由交換技術等3項技能比賽，均有一等獎獎項。

　　組織參加全國職業院校技能比賽。在焊接技術項目中，獲三等獎，實現了我院在全國大賽的歷史突破。

　　組織實施了校園文化藝術節活動的電氣技能大賽。通過比賽，在提高學生的操作能力方面，取得了良好效果。

　　六、以質量為基礎，強化教學能力

　　在搞好常規教學、提高質量的同時，積極承擔教學任務，完成了3個班的《綜合布線施工技術》、《高等數學》教學任務。

銷售部年度述職報告 篇16

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　我本著“以病人為中心”的服務理念，以認真負責的工作態度，發揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責、踏踏實實做好護理工作，認真地完成了工作任務。現述職報告如下：

　　一、盡職盡責，搞好護理工作

　　俗話說：“三分治療，七分護理”，經過x多年的護理工作實踐，我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著裝整潔大方，用語文明規范，態度和藹，禮貌待患。嚴格遵守醫德規范和操作規程，認真書寫護理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態度好、話語親、動作柔，耐心回答病人及其家屬關于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒有發生一起與病人的言語沖突，沒有發生一起因服務態度、服務效率、服務質量等問題引發的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。

　　二、發揮作用，做好幫帶工作

　　對于病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負責的，而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來，醫院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發揮自己年資較高、經驗豐富的優勢，主動搞好幫帶工作，為年輕護士講解業務技術、與病人溝通等方面的知識，解決護理業務上的疑難問題，指導落實護理措施，幫助年輕護士盡快成長，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。

　　三、不斷學習，提高思想業務水平

　　在過去的半年里，我能夠通過報刊、電視、參加學習等方式，認真學習黨的方針路線政策，學習上級的各項指示精神和規章制度，通過學習，提高了自己的理論水平，進一步端正了服務態度，增強了做好本職工作、自覺維護醫院良好形象的積極性。同時，自己積極主動地參加醫院和科室組織的業務學習和技能培訓，并堅持自學了相關的業務書籍，通過不停地學習新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業修養和業務能力，適應了不斷提高的醫療專業發展的需要。

　　隨著社會的發展進步、人們生活品質提升，病人對護理質量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區醫務人員整體形象增光添彩。

　　此致

　　敬禮！

銷售部年度述職報告 篇17

　　尊敬的各位領導、各位評委：

　　大家好！

　　我叫__，從x月x日走上產科臨時管理崗位開始，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰，在此感謝領導將這么重要的崗位托付給我，這既是信任也是錘煉和培養，同時也是一個自我展示的機會。過去了，現在我向各位領導各位評委談談自己對護理工作的感悟和今后的工作思路。

　　一、對護理工作內函的體悟

　　我的理解，護理工作最重要的內函應該是實現醫護無縫對接。這是護理工作質量好壞最重要也是終極的評判標準。當然，我這樣講，也許會給人一種感覺，覺得這是在講人人皆知的廢話，有老生常談的嫌疑。問題的關鍵是：概念是概念，人是人，概念有沒有深入人心，與自己合為一體，這是在實際工作中可以檢驗的。就拿我現在所在的科室來舉例，看看如下一些方面具體措施是否符合醫護無縫對接的理念，是否使得護理管理更規范化、制度化、標準化。

　　1、我明確工作計劃及目標，在日常管理中合理安排工作內容，按照計劃有序完成各項護理管理工作；通過交班報告、護理記錄、查房等途徑，掌握每天病區病人的病情、心理生理狀態及護士對病人實施的各項護理、治療工作是否及時到位與完成質量好壞，做到心中有數。

　　2、我根據本病區護理的工作情況、存在的問題與癥結和護理工作目標，結合本科實際制定各項護理工作考核標準和具體工作制度，如：基礎護理考核標準、各班工作考核標準、護理記錄考核標準、請假制度、交接班制度、獎金分配制度等，嚴格按照護理工作考核標準，工作制度進行護理管理，將責任落實到每個班次、每個人員，加強護士工作責任心，保證各項護理工作的順利完成。

　　二、淡化自己對護理工作的重要性

　　有句話說得好，“制心一處，無事不辦”，我覺得這就是我們常說的用心工作的要訣。尤其對于護理工作來說這一點更為重要，因為護理工作首先就要求我們有“三心”，即愛心、細心和耐心。

　　話是不錯，也許道理人人都懂，關鍵如何落實到護理工作中去。就我這一年的體悟來說，我覺得重點是要盡量的淡化自己，不要太執著于自我，重新定義一些關于自我的概念，比如安逸，比如快樂。就像我原來覺得沒有矛盾和壓力的那種輕松叫安逸，但慢慢我能體會到將它轉化成動力和進步的那種大安逸；我原來覺得有更多的時間娛樂就叫快樂，但我現在能體會到將更多的時間、關心以及知識給予別人后的那種與人同樂的大快樂。如此種種，不一而絕。

　　三、如果還有機會擔任護士長，我更將做好以下工作：

　　1、在護理部主任的領導和科主任的業務指導下，認真履行護士長的職責和義務，按照護理質量標準，制定詳實的工作計劃，組織實施具體的工作。堅持“以病人為中心，以質量為核心，為患者提供優質、便捷、高效、文明服務”的服務準則，把好入院宣教與出院指導關，做好出院訪視工作。

　　2、不斷加強護患溝通，定期征求各方面的意見，及時采取整改措施揚長避短，更好地為病人提供優質的親情服務，創立溫馨病房、創造名護效應、培養護理明星，為營造群眾滿意醫院貢獻應有的力量。

　　3、使科室人人都以主人翁精神參與管理，挖掘護士潛能，調動科室人員工作的主觀能動性，合理配置人力資源；同時，盡力化解科室、醫護、護護間的矛盾，以謙虛、謹慎和積極完成工作的態度對待領導；以和睦相處、取長補短的態度處理與兄弟科室間的關系；以博愛和感恩的心靈來體察、理解科室的每位同志，團結協作，讓全體同仁為提高護理質量而輕裝上陣。

　　4、強化護理安全意識，制定切實可行的崗位責任制度，嚴格遵守操作規程，堅決杜絕護理糾紛和護理差錯。做到有章可循、有章必循、責罰分明。及時完成各種有效記錄，把好護理環節的質量關。

　　5、發揚勤儉節約的'傳統美德，加強經濟核算，控制科室支出，降低醫療護理成本，講究經濟效益與醫療護理效果雙贏，夯實科室的經濟基礎，保障科室走向可持續發展的道路。

　　6、科室做到年有目標，月有計劃，周有安排。爭取護理管理創新、護理服務創新、護理帶教創新，營造積極上進的工作氛圍，帶領全體護士姐妹把本科室建設成全院、乃至全市的模范科室。

　　各位領導、各位同仁們：勤懇奉獻的你們，教我學會了兢兢業業做事，公正而有責任感的你們，讓我懂得了堂堂正正做人。我不敢用謊言去賺取一份信任，那樣時間會把我還原；我不敢用短暫的熱情和沖動來表現一個自我，因為生生不息的護理事業需要澆注永恒的心血。

　　我也許不是最優秀的，但是在相應的崗位上，我一定是最合適的。我有千里馬的抱負，我期待伯樂們的慧眼，您們的支持與鼓勵將是我不竭的動力源泉。請相信我也相信您自己，給我一個平臺，我將還您一生的精彩。我想用我的誠實、堅忍、熱情、善良，在人生的大舞臺上，找到自己的位置，演繹自己的角色，實現自己的人生價值：為創建群眾滿意的醫院，為醫院的社會和經濟效益能得到更大雙贏而奉獻自己畢生的精力！

銷售部年度述職報告 篇18

　　尊敬的領導：

　　懷著激動與自豪的心情，我很榮幸地成為__縣人民醫院隊伍中的一員。懷著對社會的好奇心，對工作的熱情，開始了自己人生的新征程。現將試用期期間的工作情況匯報如下：

　　首先，通過這段時間的學習，我對醫院的辦院宗旨、行為規范、服務理念都有了一個深入的了解。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德，職業禮儀運用，醫患溝通技巧，消毒隔離與職業防護，護理核心制度及護理程序等相關知識，了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決辦法。

　　其次，也使我的執業素質有了提高，為能夠快速成長為一名有修養，有素質，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，也幫助我在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護理。特別是在心內科，許多患者都病情危重，又大多是些老年人，所以基礎護理較多，病情變化較快。

　　一切的病情都有待于護士在工作的過程中要勤于、善于觀察，才能及時地掌握患者的病情變化，作出準確判斷，并及時向醫生匯報，使患者能轉危為安，從而有利于治療和護理。而要做到善于觀察，就要求護士必須有扎實的醫學基本知識和技能，根據患者的疾病有的放矢地進行觀察，減少不必要的疏忽。因此護士在工作的同時必須不斷認真學習和總結經驗，才能更好地工作，更好地為患者服務。

　　最后，通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解，我了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任，有利于提高責任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專業技術水平，更好地服務于患者。

　　我還認識到建立良好的工作與人際關系對我個人專業素質的提高和服務質量，服務意識的提高有重要意義。醫護人員與患者及家屬關系融洽，將有利于醫囑、護囑的執行，達到更好的治療效果。

　　通過這幾個月的學習，我所受的啟迪和教育對我以后的發展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標，從身邊的小事做起，從細節做起，時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。

　　謝謝大家!

銷售部年度述職報告 篇19

　　時光荏苒，歲月如梭，不知不覺，我工作快一年了，根據輔導員考核有關文件精神，我認真回顧了自己一年來的工作，并認真做了分析，現將一年來工作總結匯報如下：

　　一、加強自身業務學習，努力完善自己

　　一年來，我認真學習各種業務知識，特別是黨的基本理論、國家的大政方針、重要的會議精神、領導講話等，進一步提高思想理論素質，盡快的實現了學生與老師的角色轉變。從學生到老師，面臨的很多事情都是新的，要想盡快適應新的崗位，首先是學習，向領導學習，學習領導們嚴謹認真、務實高效的工作作風和高超的領導藝術;向學院的同事們學習，學習同事們辛勤工作、樂于奉獻、善于思考的優良精神;向書本學習，學習理論知識，指導實踐工作;向廣大同學學習，學習他們活潑熱情，富有朝氣的精神風貌。其次是總結，在總結的基礎上，不斷發現問題，查找差距，改正自身存在的不足，不斷提高工作水平。

　　二.努力做好本職工作

　　我擔任--級7個班300多名同學的政治輔導員，對于學生來說，他們對新的輔導員充滿了好奇，在平時的接觸中，將我與前任輔導員進行比較，而且，每個班級基本上已形成了自己特有的模式，這對我來說是個很大的壓力，在這種情況下，我堅持貫徹“一切為了學生，為了學生一切”的學生工作指導思想，積極深入學生中間，經常與學生談心，和學生交朋友，做特殊學生的工作，鼓勵先進、鞭策后進。在這期間，領導和同事們給了我很多的幫助、支持和很好的建議，使我和我的學生很快的度過了磨合期，各項工作開展有條不紊。

　　三、自身存在的不足與今后的目標

　　1、工作這一年，我最大的感觸就是我加入到了一個很強的戰斗隊伍中，每位同事身上都有非常值得我學習的寶貴精神和經驗，在今后的日子里，我一定加強與各位同事交流，取其精華，完善自己。

　　2、平時總是拿自己工作忙做理由而不去上課，給自己和班級都造成了不良影響，在今后的日子里，一定處理好工作與學習之間的關系，堅持上好每一堂課，順利完成研究生學業。

　　以上是我的自評報告，希望各位領導同事給予批評指正。