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后勤服務中心副主任年度述職報告范文

發布時間:2023-06-28

后勤服務中心副主任年度述職報告范文(通用18篇)

后勤服務中心副主任年度述職報告范文 篇1

  一年來在領導的關心幫助下,在老師們的幫助配合下,工作取得一定的成績,也存在不少問題。現將半年來的工作作述職報告:    一、 加強學習,更新理念

  本學期積極參加各個方面的學習,特別是科學發展觀的學習,能用科學發展觀的理念統領學校的總務工作,加強了對現代教育理論,現代學校管理理論的學習與實踐。能按要求完成學校布置的各項工作和任務,并能做到積極自覺主動按時,保質保量。能做好學校與各部門的上傳下達等溝通工作,并能做到及時、準確無誤。

  二、 結合實際,統籌安排。

  能按照上級相關精神,結合學校實際,制定每學期學校教育條件建設與校產管理的工作計劃,并能按照學校運行的規律做好開學初的辦公用品,學生教室、課桌椅等開學前的準備工作;期中期末考試準備工作,學期末的檢查驗收工作。并能做好各種大型活動如廣播操比賽、烈山區經典誦讀南部賽區選拔等前期準備工作,并能保證萬無一失。

  三、學校財務管理

  在本年初,總務處就按照學校的安排制定出了一系列的校園校舍的維修方案和整改方案,列出了教室桌椅的檢修、辦公室電路檢修,并征求校黨委、校委會、進行合理的安排與施工。

  在校園校舍方面,按照正常的程序順利完工了廁所水龍頭以及水箱的更換、墻壁宣傳展板,以及校園綠地花園的設計并上報給教育局。在資料整理方面,從暑假開始進行收集,八月份加班加點整理成型及時整理成冊并存檔備案。

  在設備設施方面,更換滅火器,增添校園門口警示標牌,維修了后教學樓四年級辦公室的部分線路,完成了學校電子教室的創建,配備嶄新的電腦,添置更換了部分圖書,建起了閱覽室,并對形體房、音樂教室進行了粉刷,還對體育器材、設施進行了維護和保養。并對部分年級科室的電腦和空調進行了維修。在校園環境方面,總務處全面負責水、電、消防、廁所、地面、墻面的檢查工作,發現問題,及時匯報,及時維修、并對校園垃圾及時清理,營造了優美的校園環境。

  四、校產管理

  實行班級財產量化管理,效果明顯。學校桌椅板凳及窗戶玻璃等的損壞,達到近年來最低,這是全體教師和學生努力的結果,特別是班主任教師的辛苦和努力獲得的成績,但也有部分班主任對班級財產的管理認識不到位,造成班級財產的損壞和丟失。

  五、進一步加強學校的安全工作的力度

  為了管理好校園,學校24實行小時值班制,加大了對《門衛安全制度》《來客來訪登記制》的實施力度,進行不定期抽查,發現問題,及時反饋,及時整改。對學生不定期進行消防安全,出行安全,并購買84消毒液,對流感預防等方面的教育,目前此方面無一安全責任事故的發生。同時制定了《安全責任書》和《突發性事故應急預案》,如大雨、大雪等。利用暑假對學校校舍的防雷、防震、消防物品的檢查,并對有問題的方面進行了整改。如配置了滅火器8瓶。

  六、圖書室管理工作

  在學校圖書管理員李忠云的辛苦努力下,學校圖書室能正常為師生開放,軟件資料能通過各種檢查,但同時存在圖書室書不能按時歸還圖書室,特別是教師借書需要加強收回清理工作。

  雖然后勤工作取得了點滴成績,這與領導的關心支持、老師們的大力幫助是分不開的,沒有這些大家的支持幫助,就沒有現在的成績。當然、學校后勤管理工作離領導和老師們的要求還相差甚遠,同時也存在不少的問題,今后將加大力度,腳踏實地把后勤工作再上一個新臺階,讓領導、老師們滿意。按照學校要求,克服重重困難,按時完成各項工作任務,保證學校正常教育教學工作中的各項后勤保障工作。

后勤服務中心副主任年度述職報告范文 篇2

  尊敬的各位:

  大家好!

  首先介紹一下這次述職情況,由于我心理素質較差,語言表達能力不是十分到位,請在座各位和評委給予多多的諒解,在此表示感謝!時光飛逝,轉眼間20xx年已經過去3個多月了,現將我的具體工作情況匯報如下:

  一、崗位管理工作

  來小吃店已經有一年多時間了,在這一年里我對我的管理工作不盡仁義,從經營到管理都沒有很大的進步。而且做的是機械式的重復工作,自身感到也很疲憊,更沒有給公司創造更好經濟效益,內心感到十分的慚愧,總之;在公司的正確下多次對小吃店進行改革,從經營方向,產品的定位,餐具的更新等等,使小吃店經營有了小小的提升。對我的崗位管理工作就以下幾點進行闡述,

  1)安全方面:通過08年4月25日,就小吃店收銀錢箱被盜事件發生以后,以“安全第一,預防為主原則。認真貫徹公司的安全生產責任制,積極組織員工學習安全方面的知識,立即安排人員住店,確保內似事件再次發生,加強安全檢查力度,對每日的水、電、氣、進行登記,責任到人。通過早會多次宣講安全隱患的重要性,并通過實際防火演習,來達到預期的效果。食品衛生方面的安全,對于食品的采購流程進行嚴格的監督,堅決杜絕腐敗變質的食品流入本店。在食品的加工上,堅決做到生熟分開,(但是在實際工作當中還是有很多地方沒有到位。后廚的一切流程進行簡化,確保每道產品質量,讓顧客買的放心,吃的放心。同時,后廚的環境衛生,也是食品衛生的一個重要保障。只有干凈衛生的加工環境,才能保證食品的真正衛生。在衛生管理方面,進行嚴格要求并且定期的進行大掃除,對于衛生死角進行徹底清掃。,對后廚員工進行衛生培訓方面工作,使他們懂得環境衛生的重要性。

  2) 成本方面:從總體上小吃的成本雖然能夠達到預期的效果,但是從細節方面控制的不是很好,對整體宏觀控制成本也不是很到外,如:人力成本占收入比重較的大,能源、低值方面也是月月超標,在日常管理中對于在生產加工過程中的,禁止浪費,發現浪費行為進行嚴格的制止,提倡“人人節約,”并且我們從原材料驗收,加工到儲存也實行層層把關。

  二、對不足的認識及改進措施;

  回首過去,對于我的不足,用一句最恰當定律來形容就是100-1=0的理念,來給自己定位是最合適不過了,同時也辜負了易董、胡總、易副總多年對我的培養,在08年3月沒有有效的溝通,使中友店撤離了西單。4月份在經營上沒有大的提升,卻惑是了安全管理,導致小吃店收銀箱

  被盜事件,使公司早遭到財產損失,由于缺乏溝通,員工流失率較大,通過公司多次組織學習,使我從中感悟很深,作為廚房一名管理者,不能夠合理控制成本,不能夠把產品提升就是犯罪,公司三次對小吃店重大的改革,并且對小吃店產品定位,終于使人氣有所增加,回首過去,雖然在管理上沒有太多的亮點,但是在后期的廚房管理中,用我的真誠來對待每一名員工,增加與員工之間的感情,增加團隊之間的凝聚力,大大減少了離職率、,在迎新春的動員會上,聽了易董的動員報告,以“夯實基礎、務實做事、誠實做人”的管理理念,來做好基礎工作,踏踏實實做人和做事,通過春節回家休息一段時間調休,使我感悟很深,為什么我在工作快6年了,沒有一次被評選優秀管理人員,我終于明白了,夯實基礎、務實做事、誠實做人的真正道理,春節過后,我向郭店長匯報了我對三個檔進行經營產品的改造想法,并得到同意后,利用二周時間對檔口調整到位,合理利用人力資源在3月12日推出早餐工程,這一系列的想法,是我夯實基礎、務實做事、誠實做人”開始,我相信我會從頭在來,時光荏苒,冬去春來,隨著時間的推移20xx年正在走過每一天,雖然隨著經濟危機到來,但是餐飲業正在迅速發展。通過幾次改革,小吃店讓我們切身感受到在人氣已經發生的轉變。勝利目標不會離我太遠。

  三、菜肴穩質創新;

  在過去的一年里對于小吃店來說,從經營創新到產品的創新都很少,更談不上‘穩質’,二字,由于廚房整體力量簿弱,技術力量也較差,所以菜肴的穩質方面就出現不穩定,總之也沒有太好的辦法,創新產品使我的工作走進了瓶頸,沒有方向,對小吃店的產品我們還是停留在原始狀態,主要是圍繞季節來開發產品,08年初,推出麻辣香鍋從和中國臺灣小涮鍋,麻辣香鍋目前銷售還比較好。由于當時經營效果不是很好,我們在夏季推出涼菜外賣系列,并提高當時的流水。但是部分產品由于是季節性,所以生命力較短,只能草草收場。通過廚政中心對小吃產口味創新和定位,并且不斷的調式,最終達到預期效果。中國臺灣鹵肉飯,肉絲炒烏冬面,各種特色炒飯在小吃店走勢很好、在人員技術穩定下,我們的產品也將會穩質,在創新。

  四、對公司技術研發工作建議

  我在從事快餐工作5年多,我的建義;群策群力來發揮廚師隊伍研發的潛能,成立各店以創新菜肴研發小組,根據反季節創新思維和方法來制定菜肴,廚政應該說明菜肴研發創新研法基本原理,這樣也培養店方廚師在菜肴研發創新的能力、也培養了創新菜肴的興趣,層層選拔,有廚政中心嚴把質量控制。被公司和店方選拔上的創新菜肴,應該給予創新人在上或經濟上加以鼓勵。最后祝在座的各位、各位評委,身體健康、萬事如意。祝公司駿馬一樣騰飛,沖出亞洲、走向世界。

后勤服務中心副主任年度述職報告范文 篇3

  在公司領導的監督指導下,加上其他部門的用心配合和大力支持,工程部認真地完成了工程部各項任務。為了總結經驗,查找不足,推動明年的工作再上新臺階,現從以下幾方應對20xx的工作進行簡單工作總結。

  一、實施的主要工作:

  因為本公司工程部其實相當于是電氣部門,不能按照工程部門以時間段形式說明完成的工作,以工作點來說明比較適宜。

  1、建立部門工作流程

  2、建立本部門與其他部門的工作銜接流程

  3、完成各項電氣工程部所需工作

  4、建立并整理訂制箱資料和PLC控制箱資料

  5、產品技術升級,做工提升

  6、控制柜施工指導,問題的處理

  7,售后服務處理

  二、工作進步點:

  20xx年本部門在按時按質按量完成日常工作的同時,也隨著技術提升的步伐在部門工作中取得了新的進步。

  在公司領導的指導下,透過相關的決定及產品規劃,本部門在制冷控制柜行業中首次投放了智能控制柜:如并聯機組、螺桿機、冷凍水控制系統,還有溫濕度控制系統等,在調研、學習、實施中,使我公司在相關控制領域提升了一個新的臺階。

  透過這項工作,我們也逐步了解了市場,逐步建立智能控制柜相關服務標準和相關報價體系,以此為切入點,正式啟動了PLC控制系統的標準化工作,我們將在以往的工作基礎上,學習借鑒同行業的先進經驗,摸索出貼合我公司具體狀況與需要的產品體系,努力使之成

  為我公司銷售增長的新亮點。

  三、工作問題點:

  1、對高端壓縮機了解不夠;對特殊制冷設備了解不透

  積累了一些控制經驗,但這還遠遠不夠,對制冷行業的控制還是不能游刃有余。針對此狀況,我公司應當有計劃有步驟地深入思考、系統學習、積累經驗;比如某些控制項目能夠不以盈利為主要目的地接收施工;現場調試,把不貼合實際狀況去掉把不足的添上完善控制系統、掌握最前線的需要,帶給的服務。

  2、控制柜的產品需要細化

  專業制冷自動化控制設備有限公司就應當帶給制冷全方位的控制產品,細化產品有助于細化滲透市場更有利于帶給公司的形象和利潤。

  3、產品要持續優化,技術要持續提升

  任何產品都應當有持續改善、持續升級的一個過程,是根據我公司的市場定位更是根據市場的需求。

  4、售后服務處理機組不夠健全(主要指普通訂制箱和常規箱)建立健全售后問題處理流程和機組很有必要,應當包含:產品服務期限、范圍、更換或補發貨工作流程等。

  一切都在進步,我部門在以后的工作中既要主動尋求改善,也要用心跟隨市場與行業步伐。

  總之,回顧20xx年的工程部工作,雖然比較圓滿地完成了日常工作和領導布置的各項任務,但在工作中也顯現出了一些問題,更是值得我們思考的,發現問題,提出推薦和方案,完善自我,使我部門更高效更優良地完成各項工作。

  工程部:

  20xx年x月x日

后勤服務中心副主任年度述職報告范文 篇4

  XX年年度我分管的主要工作是人事股、教師股、老干辦以及建整扶貧等股室的工作。一年來,按照上級和局黨委的要求,較為圓滿地完成了各項工作任務,現就一年來的工作情況向各位述職,請大家評議。

  一、加強了政治理論和業務知識的學習,努力提高自身的政治業務素質

  在新形勢下開展組織人事工作必須與時俱進,才能適應時代要求,為此,我不斷加強學習,充實自己。一是認真學習法律知識,及時參加法制培訓的學習和閱讀有關資料;二是堅持參加政治學習活動;三是自覺新業務知識,經常為基礎干部和教師上培訓課,做到教學相長,全年共上課4天。

  二、務實工作,不折不扣地完成了全年工作任務

  根據年初的工作計劃和目標要求,全年共完成了如下工作任務:

  1、對全區中小學進行了一次全面的人員清理和編制核定,共清出不在崗人員38人,并對全區教師狀況進行了調研匯報,為20xx年爭取教師編制提供了有力依據。

  2、通過向社會公開考試錄用了15名農村教師和5名高中教師,及時充實了教師隊伍,緩解了師資老化矛盾,操作客觀、公正、社會反響好。

  3、根據上級要求嚴格按政策規定審核按收了廠礦子校在職教師84名,退休教師133名,圓滿完成了廠礦子校移交接工作,沒有出現半點差錯,同時還移交了37名籍教師入開發區管理。

  4、秉著公正、公開的原則,暑假組織了一次教師崗位調整考試,從農村調整了35名教師進城工作,解決了城區學校師資緊缺矛盾,如、等學校師資得到了補充,杜絕了人員調整的不正之風。

  5、在區委、政府的領導下,主辦了第二十三個教師節的大型慶祝活動,評選了70名區級以上優秀教師和教育工作者。

  6、強化了支教政策,今年從城區學校共選拔出26名優秀教師對邊遠和薄弱學校進行支教,緩解了這些學校的師資壓力,縮小了城市教育差距。

  7、狠抓了行政人員的崗位培訓和教師的繼續教育培訓,全年共參加省級校長培訓5名,參加市級校長培訓10人,參加教育部遠程教育"校園安全"培訓50人,參加小學、初中班主任培訓900多人,參加計算機高級培訓700多人,參加普通話培訓300多人90%以上,達到二級乙等,參加高中專任教師新課程培訓400人,組織入黨積極分子培訓班一期,120多名師生參培。發展了學生和教師黨員48名。

  8、切實做好了教師資格認定工作,全年共認定教師資格近1000人。

  9、認真做好教師職稱評審工作,今年共評聘高、中、初級專業技術職稱共156人,評聘工作做到"三公開",陽光行動,教師反響好,全區沒有因為評職稱不公而發生信訪問題。

  10、認真搞好推普工作,組織了全區普通話比賽活動,評出了21名優秀選手,并在市全國比賽獲優秀組織獎,婁底三中、四小獲創建"市語言文字規范化學校"稱號。

  11、狠抓了老齡工作兩項待遇的落實。全區離退休教師的各項待遇得到了較好的解決,"六個老有"基本落實。成功地舉辦了第五屆老園丁藝術節,參賽人數近400人。

  12、關工工作抓到了實處。全區共有300多名退休教師參加了關工委工作。在他們的努力下,全區XX年年扶助貧困學生2304人,扶助金額達50多萬元。家長學校工作有新起色,各學校的家庭教育工作不斷推進,在市、省有很好的聲譽,兄弟縣市多次來我區參觀學習。主題教育開展得有聲有色,全區舉行了"知榮明恥樹新風"的主題征文比賽和演講比賽。并獲全國優秀組織獎。關工工作被評為區先進單位。

  13、協助彭局長完成了區里安排的建設扶貧任務。為江溪村籌措和協調扶貧經費x萬元,硬化村級公路1.1公里,維修山塘15口,為村民直接增加收入xx萬元。區教育局被確定為扶貧先進單位和示范單位。

  14、按時完成了其它日常工作和中心工作。

  三、勤政廉潔,不斷樹立自身人格形象

  我作為一名組織人事干部,必須自覺樹立好責任意識、廉潔意識、工作意識,在作風上清正廉潔,在工作上努力勤政,在生活上追求儉樸。一是注意生活小節,嚴格自律、不、不進娛樂場所、不參與公款消費活動,沒有利用職權接受紅包、禮金,全部清退紅包xx萬元,二是堅持原則辦事公道,沒有辦過違反政策的事,三是堅持出滿勤,全年沒有請過1天事假和病假,節假日加班26天

  一年來,本人僅僅做了應該做的工作,成績的取得是各級領導重視和關心的結果,是基層單位大力支持和配合的結果,是股室同事們努力工作的結果,借此機會,感謝各位對我的信任和支持。同時我也清楚地認識到,與上級要求和同志們的期望還存在一定差距,一是深入基層不夠,深入調查研究不夠,二是開拓創新精神不強,三是工作主動性不強,在今后的工作中,我將不斷完善自己,努力工作不辜負領導和同志們對我的期望,為我區教育事業做出自己的貢獻。

后勤服務中心副主任年度述職報告范文 篇5

  xx年即將過去,回顧這一年,取得了很大進步,但也有不少缺點,現總結如下:在前進的道路上始終保持清醒的頭腦、科學的認識、堅定的信念,才能經受住各種困難和風險的考驗。

  在工作中,本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,通過學習查看訂閱的業務雜志及書刊,學習有關衛生知識,即時寫下了相關的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。通過各種培訓和業務專業講座,并多次參加醫院組織的,新的醫療知識和醫療技術以及相關理論,從而開闊了視野,擴大了知識面。已能獨立完成診治過程,并能處理相關并發癥,以及從病人就診、住院至出院期間的相關病歷文書。

  工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不茍的處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治,盡可能的避免了差錯事故的發生。

  在過去的一年里,我取得了一些成績,但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質需要進一步提高,特別是到新的工作單位后,需要進一步加強學習,增強知識;二是工作的協調能力需要進一步加強。為適應新形勢下健康教育工作的需要,我決心在以后的工作中,虛心學習,改進不足,踏實工作,再接再厲,不斷提高自身素質,更加扎實地做好各項工作,在平凡的工作崗位上盡自己的努力,做的自己,不辜負組織對我的期望。

后勤服務中心副主任年度述職報告范文 篇6

  一、在教育教學活動中,注意教給幼兒初淺的、簡單的生活知識經驗,培養幼兒獨立解決問題的能力;在活動中認真備課,做好課前的物質準備和知識準備工作,善于總結經驗,關注幼兒集中活動中的表現,鼓勵幼兒積極思考勇于表達。在一日活動中,注意教給幼兒初淺的、簡單的生活知識經驗,培養幼兒獨立解決問題的能力。處理好幼兒的主體地位及教師的主導地位,以多種形式引導幼兒有興趣地參與活動,并主動去學習,更好地因材施教,因人施教。

  二、在德育方面,主要是加強幼兒良好生活習慣的培養、加強幼兒文明禮貌的教育,能友好地與同伴老師進行相處,并喜歡幼兒園的生活。此外我們還將幼兒的習慣養成、對他人友好關愛等德育教育滲透到教育教學活動中的一日環節中。利用幼兒園開展的主題教育對幼兒進行安全知識教育,消防演練等。通過一學期的教育和教學班級幼兒養成了良好的生活習慣,規則意識逐漸增強。

  三、在安全方面,我們一直以安全第一宗旨,每天從孩子入園到離園,我們時刻的關注孩子。經常開展安全教育活動,讓幼兒學會基本的自我保護意識。每次戶外活動前,我們都對幼兒進行安全教育;通過專門的課程教育、幼兒園安全主題活動以及大型親子活動等對幼兒進行安全知識的擴充。

  四、在家長工作方面,我們利用離園,電話聯系,班級QQ群、班級網站等多種互動平臺進行溝通,家園共育,通過建立等幫助家長了解幼兒在園的生活并與家長及時交流,以保證在教育孩子的行動上的一致;通過組織家長參加“親子春游”、“參觀消防隊”等大型活動增進家長和幼兒園的交流,并增強了幼兒和家長的感情,也拉近了老師與家長的距離。

  總之這一年對我來說是收獲的一年,不僅工作中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發現一些存在的問題。在今后的工作中我應不斷地學習新知識,努力提高思想及業務素質,大膽地創新教學方法,學習他人的教學經驗。進一步加強自己的教學經驗。對幼兒加強德育教育,加強幼兒常規教育,注重幼兒自身能力的培養,努力把日后的工作做得更好!

后勤服務中心副主任年度述職報告范文 篇7

  各位尊敬的領導、同事們:

  大家好,很榮幸能在此做這份述職報告。

  在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,告別不平凡的,回首這一年更多的應該是充滿感激的一年。回顧這一年的工作歷程,感受特深的是:遇到的人,遇到的事,對我都有大大小小的影響和幫助。從職36度工作的過程中,更加成熟、自信,這一切離不開領導的信任,離不開家人的支持。離不開是團隊的精神。80后的我扮演多個角色:一個盡職的終端店長、一個孝順的女兒、一個體貼的妻子、一個合格的媽媽.或許在同齡人中我不是最優秀的,但是我絕對是用心去對待和接納!希望來年好的`方面能再接再厲,劣的方面填補殘缺,爭取更大的表現。

  在這一年的時間里,能夠按照公司的規章制度去執行,努力的完成公司每個月所下達的任務,并很好的配合公司及銷售代表的工作!公司下達目標是:265000元整。全年總業績完成了26667元整。

  XX年度,通過團隊的不懈努力,業績突出時并獲取得5.銷售黃金周“佳節之星獎”。

  新的一年我的計劃也分為以下幾點作為主要講述:

  1、人員管理:嚴格監管員工制度的執行情況,對新進員工進行產品知識,企業文化的了解培訓,激勵員工互相探討銷售技巧及相關工作知識;煅練隨機應變的能力,面對有些顧客的刻意為難處理遲疑,努力讓顧客滿意而歸,又維護本店形象。增強凝聚力,提高戰斗力,加大團隊競爭力,發揮其特長。

  2、貨品管理:進出倉數目清晰,留意市場趨勢,根據市場須求量補貨確保店內存貨合理,及分析本地區市場行情變化,向商品組及時溝通。

  3、銷售管理:陳列靈活分配與應用,通過,活動物資展示;氣候變化的更改陳列;按公司規定的陳列標準,建立和提升品牌

后勤服務中心副主任年度述職報告范文 篇8

  尊敬的領導:

  不知不覺,來到一年了。現在,我將本學期高一音樂教學工作述職為以下四個方面,以便今后更好地開展工作,彌補不足,精益求精。

  一、音樂教學

  努力通過高中音樂欣賞課陶冶情操、激發學生對美的愛好與追求。堅持以審美教育為核心,注重培養學生對音樂的興趣、愛好及情感。以學生為主體,讓學生在愉快的音樂實踐活動(聽、看、唱,討論、聯想、想象及律動)中,主動地去發現、去探究,去感受音樂、理解音樂、表現音樂,并在一定基礎上創造音樂。高中音樂欣賞課還加入了一項讓學生自己介紹音樂,表達自己藝術見解的實踐活動,這也使學生的能力得到了鍛煉。同時,關注音樂學習方式的變革,處理好培養審美能力與學習知識技能之間的關系;進而培養學生的審美能力,提高音樂鑒賞水平,從而完善人格。

  二、課堂教學

  本學期的音樂課以音樂欣賞為主。既弘揚我國的民族音樂文化;也重點介紹世界音樂文化以及音樂文化與其他人文文化的同構關系,有益于開闊學生的文化視野。為了使學生能輕松、愉快地上好音樂課,經常采用鼓勵的方式使學生表現出良好的品質。努力做到用好的課堂設計來吸引學生的注意力。對于破壞課堂秩序的行為也進行了善意的批評與糾正;力求給學生一個較為寬松、和諧、歡快的學習音樂欣賞環境。

  在教學過程中,自我感覺存在不足之處就是側重了情感、興趣的培養,忽略了高一新學生對基本樂理知識的掌握參差不齊,只有更好地掌握了樂理知識才能更深層次地感受、理解音樂。

  三、考試方面

  為了讓學生能更自然地表現音樂,表達自己對音樂的理解,也為了讓我對每位學生有個基本的了解,這學期的音樂考試我采用了:筆試,共分兩種題型(簡答和分析)。簡答題主要針對課本中的一些重要知識點,而分析題是讓學生當場分析一首作品。

  四、課外活動

  為了更好地培養學生對音樂產生濃厚的興趣,根據在校園科技文化藝術活動的按排,組織學生到移動營業廳舉辦了xx中學“第一屆動感地帶校園歌詠比賽”。通過這次比賽評出了20xx“十佳校園歌手”。平時,我經常收集各種音樂文化資料,以便讓學生能多聽、多看、多接觸優秀的作品,從而增長見識,并獲得更多美的感悟。此外,我還很注重自學。如:練習鋼琴專業技能;閱讀一些音樂、教育、文化等方面的報刊雜志;與各地中小學的音樂老師進行交流。

  有個遺憾就是,沒能實現組建學校器樂隊的設想。學習器樂是一種很好的藝術實踐。對于音樂課少、學習緊張的高中生來說,學習演奏一些樂器對他們的學習和生活是大有裨益的,讓學生有更多展現自己才華的機會,走向藝術人生。

  此致

  敬禮!

  述職人:

  20xx年x月x日

后勤服務中心副主任年度述職報告范文 篇9

  一、應明確工作指導思想

  即以項目目標管理為中心,通過目標規劃,采用動態控制方法,力保爭取實施項目目標的最佳狀態,使項目造價不超過承包合同價,項目實際建設周期不超過合同工期,工程質量達到施工合同中約定的要求和標準。

  二、轉變觀念立足服務

  在現場管理上,不管你是監理方還是建設方都要既堅持服務,又要牢記監督職能。一方面做好技術指導,提供優質服務為施工方創造良好的施工環境,另一方面還要加強監督管理工作,使管理相對人明確各自職責。

  三、把握原則講究方法

  在現場管理過程中,必須嚴格按照建設工程法律、法規、設計圖紙施工及驗收技術規范、規程。工程質量驗評標準為依據,督促施工方全面實現施工合同中約定的各項承諾(質量、進度、造價)。

  (一)工程質量的控制方法

  1.對施工全過程進行全面監控,及時糾正違規操作,消除質量隱患,跟蹤質量問題,驗證糾正效果。

  2.采取定期檢查、觀察、測量等手段,以驗證施工質量。

  3.加強對關鍵部位和主要工序的施工過程的檢查,積極主動控制工程質量。

  (二)工程進度的控制方法

  1.審查施工方的工程進度計劃,并經監理方、建設方審批后施工方執行。

  2.每周或每半月對實際施工進度進行檢查,根據檢查情況作相應調整,保證實際進度符合計劃進度。

  (三)對造價的控制方法

  1、審查標底、招標文件及施工合同中關于造價控制的條款。

  2、盡量減少工程變更,必須變更時,應于變更實施前建設方、施工方盡早達成工程變更后工程價款調整的協議。

  3、建立付款臺帳,經常進行對已付款與完成情況比較,如發現有超支現象及時采取糾正措施。

  四、加強信息溝通及各方的.協調工作

  1、定期召開現場會議,加強各參建方的信息溝通及傳遞,保證會議精神及時完整落到實處。

  2、應積極主動地協調好各參建方及工程質量監督部門之間的關系,努力創造良好、寬松的施工環境。

后勤服務中心副主任年度述職報告范文 篇10

  尊敬的領導:

  您好!

  我本著“以病人為中心”的服務理念,以認真負責的工作態度,發揚救死扶傷的革命精神,盡職盡責、踏踏實實做好護理工作,認真地完成了工作任務。現述職報告如下:

  一、盡職盡責,搞好護理工作

  俗話說:“三分治療,七分護理”,經過x多年的護理工作實踐,我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著裝整潔大方,用語文明規范,態度和藹,禮貌待患。嚴格遵守醫德規范和操作規程,認真書寫護理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態度好、話語親、動作柔,耐心回答病人及其家屬關于病情的咨詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項等,沒有發生一起與病人的言語沖突,沒有發生一起因服務態度、服務效率、服務質量等問題引發的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。

  二、發揮作用,做好幫帶工作

  對于病人來說,護理工作不是一個護士能夠主管負責的,而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來,醫院為護理隊伍補充了新生力量,工作中,自己能夠充分發揮自己年資較高、經驗豐富的優勢,主動搞好幫帶工作,為年輕護士講解業務技術、與病人溝通等方面的知識,解決護理業務上的疑難問題,指導落實護理措施,幫助年輕護士盡快成長,為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。

  三、不斷學習,提高思想業務水平

  在過去的半年里,我能夠通過報刊、電視、參加學習等方式,認真學習黨的方針路線政策,學習上級的各項指示精神和規章制度,通過學習,提高了自己的理論水平,進一步端正了服務態度,增強了做好本職工作、自覺維護醫院良好形象的積極性。同時,自己積極主動地參加醫院和科室組織的業務學習和技能培訓,并堅持自學了相關的業務書籍,通過不停地學習新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業修養和業務能力,適應了不斷提高的醫療專業發展的需要。

  隨著社會的發展進步、人們生活品質提升,病人對護理質量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區醫務人員整體形象增光添彩。

  此致

  敬禮!

后勤服務中心副主任年度述職報告范文 篇11

  我叫,于XX年畢業于X學院,踏入社會后第一個就職的公司就是。營業部,是公司發展興旺的一個代表,而我們這一批員工,就是這個絢麗多彩舞臺上盡情揮灑青春的舞者。入司一年多以來,我深刻感受到當代青年才俊奮發有為、茁壯成長的氣息。靜心思考時發現,其實我的思維早已更新換代,從業經驗也悄然略有小成了。

  襁褓幼童,蹣跚學步。在我進入學徒期時,正值公司戰略服務轉型工作全面開展,去年七月底我對營業部同事進行了兩個課時的職場禮儀與服務禮儀培訓,表述了我在XX培訓后的個人心得體會,希望我部員工能夠及早樹立起“主動服務,專職服務”的客服工作理念。那時也讓我想起公司楊總說過的一句話:“企業能給予員工最大的福利就是培訓。”之后我開始在股東開戶崗工作。在同事的悉心指導下,很快我便學會了普通開戶業務和證券代理登記業務的操作。

  東升旭日,曙光破曉。去年十一假期過后,我主要負責柜臺綜合崗的工作。在我看來,綜合崗是與“客服”二字聯系很緊密的服務崗位。每個交易日,我都會及時解決許多客戶的不同業務需求,那些與客戶的正常交易息息相關的業務看似簡單,其實在具體的辦理過程中,會遇到各種難料的問題,有些出自于銀行端,有些則因我們的系統引起,還有的便是客戶原因。總結過去處理問題的經驗后,我認為,無論是哪個環節阻礙了正常業務的辦理,只要我們一切從客戶利益出發,真誠地為客戶考慮,想客戶所想,急客戶所急,那么任何時候,我們都會得到客戶的理解和信任,問題也才能得以很好的解決。

  充實自我,蓄勢待發。今年3月份,我進入了客服部學習。起初我主要負責產品的發送、客戶回訪、配股通知和其他業務類的電話服務。逐漸熟悉了這些工作的要求和應答技巧后,我開始接手營業部重點客戶的專職服務。這種工作對我的幫助極大,憑借自己平時積累的股票知識,以及對市場的分析,我和很多優質客戶建立了密切的聯系,使客戶感受到了我部服務質量的提高和“一對一”服務帶來的實惠,而我也在這個過程中得到了啟發,如果我們堅決執行公司服務戰略,相信不久我們證券的品牌形象將邁向更高的臺階,因為服務是提升我們企業競爭力的有力保障。

  去年公司董總提出“三位一體”發展指導思想,作為一名客服人員,我是這樣理解的:“三位一體”,即研究部門、服務工作和營銷團隊三者緊密合作,相輔相成,共同打造符合公司特色化經營理念的一流服務。該思想的貫徹執行,宏觀上公司可以逐漸提高行業競爭力,以便積極有效的開拓潛在市場;同時,營業部作為推行該項措施的主體,使得各部門分工合理、思維默契、產銷結合,利于獲取廣大客戶的好評及認可。如此,微觀上每個營業部的員工就會獲益匪淺。

  要實現“三位”的完美結合,需要每個員工從提高自我開始,無論是在平時工作時還是閑暇時,都應當保持一種學習的心態,隨時汲取知識,留心梳理、總結相關崗位的經驗教訓,積極主動地把自己收獲的東西傳授給周圍同事或領導,以求達到工作的“專業化”標準。例如客服人員應當善于總結客戶溝通方面的話術,整理成冊后進行內部專向培訓,用以新人培養;投資顧問則應指導客服團隊參與股票分析和簡易產品制作,提供機會給喜好研究、尋求發展的客服人員,使得營業部的客服專業化水平不斷進步,實現真正意義上的“以研究促服務”。

  今年公司年度大會上,通過先進的視頻系統,我們都認真聽取了董總“全面實現各個領域的專業化”講話,這是我公司應對新局面制定的一個長期發展戰略。如何取得戰略的成功,提高企業市場競爭力是必須的,那么如何盡快盡早的提升競爭力,首先就從人力資源尋找突破口,我想董總下達這一宏觀決策正是出于這個考慮。實現各領域的專業化,要求各部門加強內部培訓力度,在我看來,培訓是人才騰飛的助推器,是可塑之才的搖籃,更是傳承文化理念的高效途徑。現階段我公司仍處于制度建設、管理調整、探索性擴張的開拓期,存在團隊年輕但缺乏經驗、本土強勢但省外纖弱的問題,可能面臨一定的發展瓶頸,此時快速打造一批業務骨干,能夠勝任當前的團隊建設重任是迫在眉睫的決策。我想這就是“專業化”涵義的精要所在。工欲善其事必先利其器,磨光“專業化”這把利刃,武裝起員工的知識與精神力,才能擦亮證券這塊匾額,才能讓大眾體驗到我們韜光養晦后崛地而起的風采。

  在此基礎上,我認為一個普通客服人員,如果能夠服務好優質的客戶,培養起忠實的客戶,留住不穩定的客戶,才算是業務合格,才算是達到了專業化。

  如果我是一名營業部的負責人,根據公司實現專業化的要求,我建議對營業部的內部管理、激勵機制進行優化。營業部應實施以人為本的可持續發展戰略,即把培養人才放在第一位,注重挖掘員工的潛質。管理機制的正常運作,要求管理者知人善任,其關鍵在于對所用之人能充分授權,隨時發現每位員工的優劣勢,及時調整到能夠發揮其長處的崗位,將問題化解在萌芽之中。

  激勵機制最根本的目的應當是正確誘導員工的工作動機,使員工在實現組織目標的同時,實現自身的需要,使員工有主人翁的歸屬感。機制應當包含以下幾個方面:

  1、認真落實按勞分配的原則。多勞多得,合理分配薪酬獎勵,充分激發員工的積極性。

  2、激勵制度要體現公平原則,要在廣泛征求員工意見的基礎上,制定一套多數人認可的制度,嚴格執行,長期堅持。其次,要和考核制度結合起來,從而激發員工競爭意識。然后是體現科學性,也就是做到工作細化量化。人力資源負責人應當全面了解員工工作質量的好壞,長期監督。

  3、物質激勵與精神激勵相結合。俗話說,勞逸結合。要使員工在緊張忙碌的工作之余,得到放松與學習的時間和機會。比如組織員工與客戶進行登山、游泳等戶外活動,舉辦趣味運動會、茶話會等同事間交流的機會,排解員工的壓力,借以增進團隊信任感,提高客戶忠實度。

  總經理作為營業部前進的領航員,公司這艘戰艦的水手,必須具有強于他人的危機意識。因此,我會要求各部門認清形勢,把握競爭對手的動向,時刻保持危機感。兩年以內,全力做到三個部門的專業化:

  1、客服隊伍專業化,嚴把流失關口。服務是最廉價的投資,提升客戶的忠實度是一項重點工作。為此要培養5至6名專職客服人員,一方面做好重點客戶維系工作,樹立服務品牌;一方面索取不穩定客戶的真實需求,按照需求制定安撫對策,及時預警以防流失。所有客服人員不僅要取得分析資格,而且會解盤、會授課、會話術,以高度的專業化打出“服務”這張王牌。

  2、營銷內訓專業化,鞏固銷售力量。一個營業部的營銷隊伍猶如利劍,壯大是必要趨勢,而團隊精神是劍的鋒芒。加強營銷培訓力度要依靠專業的內訓師,在公司北京培訓工作結束之后,我會指定成績優異的內訓師充分發揮他的學習成果,向營業部營銷隊伍灌輸高級的思想認識、科學的銷售方法、系統的溝通學問等,建設一支包括員工在內的凝聚力強、善于協作和樂于奉獻的隊伍,注明特色化的團隊精神,將精神實體化。

  3、股票研究專業化,實現產品配送。不同的地域有不同的民風,不同的客戶有不同的需求。兩年內,指定投資顧問部建立一項產品配送機制。首先由客服人員對重點客戶資產、交易量、風險偏好、投資特點等相關數據全面分析,劃分客戶產品需求類別,有針對性的推出營業部的產品,使高低端客戶“各得其所”。其次,要求投資顧問積極跟進公司產品研發部門的軌道,反饋營業部的建議或者發現的問題,修正原始配送制度。為提高產品的質量,還要求相關部門定期進行市場調研,對周邊地區上市公司實地考察,掌握正確的投資脈搏,精確產品數據,優化操作策略。最后要建立嚴謹的股票推薦制度,實施“發起、討論、決定、推薦、跟蹤、記錄”為一體的工作流程,在滿足客戶需求的同時,樹立產品權威性。

  順利叩開證券業的大門,堅定了我投身學習該領域專業知識的信心。年輕就是潛力,相信通過日后的不懈奮斗,我能夠實現自己的職業理想,提升自我價值。光陰荏苒,我會用心致力于營業部的發展和公司的美好未來

后勤服務中心副主任年度述職報告范文 篇12

  主任,副主任,各位委員:

  根據區人大會安排,現將本人任職以來的工作情況述職如下,請予以審議.我叫,29歲,本科學歷,鄭州市##區人民法院民二庭審判員.

  20xx年來,我在院黨組的正確領導和指導下,在同志們的支持,幫助下,牢固樹立"司法為民"的思想,以公正和效率為主題,充分發揮審判職能作用,為轄區經濟發展和社會穩定做出了貢獻,全年共審結民商事案件162件,結案率達98.7,名列民二庭第一名,榮立個人三等功,圓滿完成了以審判為中心的各項任務.

  一,在政治思想上,努力培養大局意識,堅持學習馬列主義,毛澤東思想和鄧小平理論,認真貫徹落實"三個代表"重要思想,有正確的人生觀,價值觀和世界觀,顧全大局,對組織真誠,組織紀律性強,在工作中講原則,牢固樹立公仆意識和責任意識,充分認識到為誰執法,為誰掌權,為誰服務這一根本問題,淡泊名利,樂于奉獻,做到權為民所用,情為民所系,利為民所謀,在審理案件中突出公正效率這一人民法院工作的永恒主題,在實踐中體現司法為民,通過審判活動實現"三個代表"的精髓.20xx年8月,我接到一起扶溝縣一農民索要欠款的糾紛,當得知他的一雙胞胎兒子雙雙考上北京高校,開學在即,無錢交納學費,老農不得已才將飼料公司訴至法院時,為了使老農早日拿到欠款,給兒子交上學費,我不顧已過下班時間,當即與老農來到位于北環路的一家飼料公司,送達起訴書并直接進行調解.經銷部經理起初百般推拖,我對其講明利害,勸其將心比心,最后經銷部經理終于同意將欠老農的一萬余元當場全額給付,當我們離開經銷部時天早就黑了,老農再三表示感謝,被我婉言謝絕.新年到來時,我收到了老農的兒子從北京寄來的賀年卡.我想老百姓就是通過這樣一個個小小的案件認識了法院,了解了法官,我們也就是通過這樣一個個小小的案件體現出了審判活動的公開,公平和公正.

  二,在業務上能夠自覺加強學習,不斷提高辦案水平.

  20xx年,新的法律法規,司法解釋不斷出臺,我除了充分利用每周一業務學習時間集中學習了民事證據規則等新出臺的法律法規,司法解釋外,在完成繁重的審判工作之外,利用業余時間,閱讀了大量的法學書籍,深入了解立法精神,盡快熟練掌握并在實踐中大膽加以運用.同時,對審判實踐中遇到的問題進行調研,積極和同志們探討在民商事審判中存在的被吊銷營業執照,歇業的法人訴訟地位和民事責任如何承擔等問題,為更多更好的辦理民商事案件,打下了堅實的理論基礎.

  三,在工作上勇于承擔重任.

  由于20xx年年初的人事調整,民二庭人員相對減少,新調整到民二庭的審判人員不熟悉民商事審判工作,且案件數量較往年再度攀升,疑難案件,新類型案件不斷增加,針對這一現象,做為一直工作在民商事審判第一線的"老"審判員,我以大局為重,主動配合庭長工作,犧牲周六休息日,加班加點.擔負起重大案件,新類型案件的審理.在庭務會上,積極參與案件討論,大膽發言,把自己積累的審判經驗介紹給大家,讓大家在集體中共同進步.在庭里審理了一批股票,出國中介等疑難案件.由于"非典"的忽然來臨,造成一部分案件積壓,非典結束后,我連續兩個月未休息周六周日,迅速審結多起案件,月結案數量一直居庭中前列.在審理交通銀行鄭州分行訴侯景山借款糾紛一案中,交通銀行提出財產保全申請,并提供被告貸款購買的挖掘機在甘肅一山區施工這一財產線索,異地執行,危險大,難度高,但為了保護財產受到侵害一方當事人的利益,我帶著書記員來到甘肅一處偏遠山區,這里海拔高,氣溫低是有名的貧困縣.到達后,我們不顧高原反應,在當地的老鄉家里打聽到這臺挖掘機是在離此地還有10多里的金礦上施工,老鄉一再告訴我們金礦是個非常復雜的地方,我們意識到執行的阻力會比較大,就決定一大早趕到金礦,趁工地施工人員較少時開始行動.計劃趕不上變化,當天夜里下了一夜大雨,第二天早上出發時發現山路處處塌方,我們只能步行,在克服高原缺氧,呼吸困難的情況下,翻山越嶺,趕到金礦時已經是中午12:00了,我們顧不上吃飯,向挖掘機司機送達了查封扣押裁定書及清單,在準備將挖掘機開出時,遇到金礦工人阻撓并且有人將挖掘機的風扇皮帶破壞了,我與金礦老板取得聯系,在電話里告知其阻礙執行的法律后果,表明我們將挖掘機開出深山的決心,經過半個小時苦口婆心的思想工作,金礦老板終于同意讓工人放行.沒有風扇給發動機降溫,挖掘機根本無法前進,我們從老鄉家里借了小桶裝上井水提到挖掘機旁給發動機降溫,反復了有十余次,挖掘機才開出五十多米,這時已經下午四點多鐘了,饑腸轆轆,加上嚴重的高原反應使我大口大口的喘氣,但我們沒有放棄,工作仍舊繼續著,也許被我們的工作精神感動了,挖掘機司機將備用皮帶拿給我們,并親自將車開出了金礦,這時天已黑了,我們又連夜將車開到安全地帶,這次行動為當事人挽回直接經濟損失60余萬元.與被告同期買車的約十余名貸款戶得知此事后,都主動向銀行償還了借款,所償金額數百萬元,取得了良好的社會效果.

  四,時刻謹記誠實守信,公道正派的做人宗旨.在案件審理中,能設身處地為別人著想,換位思考問題.針對現在社會上一些人對法院工作執有偏見的情況,做為一名從事審判工作的法官,能夠以身作則,旗幟鮮明地抵制各種誘惑,遵守法官職業道德,樹立良好社會形象,頂住各種風浪,經受各種考驗,多次拒絕當事人吃請,并嚴辭拒絕當事人的賄賂.堅決克服官僚主義作風,杜絕門難進,臉難看,事難辦,話難聽的不良風氣,勤政務實,廉潔公正,以實際行動樹立法官良好的社會形象.

  五,能夠積極進行法制宣傳,擴大辦案社會效果.在搞好審判工作的同時,我主動擔負起普法宣傳.在日常審判工作中,處處留心,精心挑選了一些有較大影響或典型意義的案件,通過《法制時空》,"走進法庭"等媒介,積極宣傳法律.同時,在

  六,工作中存在的不足及今后努力的方向

  1,在對待當事人態度問題上有時不夠耐心,特別是對待一些纏訴的當事人和對法院工作不理解的當事人,針對這一問題,在今后的工作中,我將更加牢固樹立人民法官為人民的思想,想當事人所想,急當事人所急.

  2,所掌握的法律知識,在處理個別新類型案件時存在滯后情況.因我區所處地域的特殊性,每年都會出處大量新類型案件,在處理有些案件時新出臺的法律,法規和司法解釋都不能滿足審理的需要,針對這種情況,在今后的工作中,我將加倍刻苦學習,深刻領會立法精神,多向各專業人士請教,努力成為一名學者型,專家型的法官.

  主任,副主任,各位委員:我深切的體會到履行好一個法官的職責必須付出加倍的努力,我現在所做到的與黨和人民的要求還相差甚遠,通過這次述職評議,我懇請各位代表指出我的不足,我將虛心接受各位代表提出的寶貴意見,在以后的日子里,我將更加刻苦學習,勤奮工作,勇于創新,自覺奉獻.

后勤服務中心副主任年度述職報告范文 篇13

  尊敬的各位,戰友們:

  本人,漢族,現年23歲,專科文化程度,中共員,20xx年12月入伍,20xx年6月畢業于南京消防士官學校。畢業以來,在大隊委和中隊支部的正確指引下,在各級的教育幫助下,較好地完成了上級交辦的各項工作任務,現將20xx年(畢業歸隊后)主要工作回顧如下:

  一、加強政治理論學習,努力提高政治修養

  本人能夠堅持政治理論學習,積極參加各項組織活動,認真學習領會鄧小平理論、“三個代表”重要思想 。的十八大召開期間,我積極關注會議的整個過程,通過報紙、絡等媒體了解的最新路線、方針、政策,在上與中央保持一致。在深入學習的基礎上,進一步開拓了視野,認清了形勢,端正了服役態度,增強了事業心和責任感。

  二、認真履行崗位職責,圓滿完成交予的工作任務

  畢業以來,我一直借調在大隊協助大隊做好防火監督和群眾接待等各項工作。外出進行消防安全檢查時,我能運用專業知識,查找和發現火災隱患,并將發現的問題及時與監督干部溝通交流。回到大隊,我及時將監督檢查信息錄入消防監督管理系統。十八大消防安全保衛戰打響之后,我填寫、錄入、打印、裝訂監督檢查記錄表1600余份,完善96119火災隱患舉報記錄20次,接待地方群眾來隊辦事300余人,完成了轄區113家重點單位消防檔案戶籍化管理、三項備案表的填寫指導工作。半年來,我積極撰寫各類新聞稿件,向銅川消防支隊、銅川消防支隊政工、陜西消防總隊等站上共計85,推動了大、中隊消防宣傳工作。此外,我還駕駛大隊兩臺行政車安全行駛近10000公里,平時能檢查車輛的油、水、氣、電,搞好車輛的清潔衛生。

  三、積極學習科學文化知識,不斷強化專業技術學習實踐

  為更好的勝任本職工作需要,加快知識更新,拓寬視野,不斷武裝自己的頭腦,在業余時間我堅持自主學習,努力鍛煉自己成為軍地兩用型現代消防士官。根據個人愛好自學了AutoCAD、premiere、photoshop等電腦軟硬件知識,利用這些知識,我為大中隊電腦系統、絡維護7次;為東升加氣站、華強加油站等單位設計大型消防公益廣告牌2塊;拍攝剪輯中隊文藝演出、滅火演練視頻5部,刻錄光碟8盤。自購《建筑消防設施》、《建筑消防設施施工技術》、《建筑消防設施施工與預算》、《電氣消防》、《建筑識圖與制圖》等書籍加以自學,并于今年6月以優異成績通過了國家建構筑物消防員職業技能,實現了立足部隊求進步、立足社會求發展的雙目標,并為今后開展消防監督業務增強了工作后勁。此外,我所報的“軍隊院校成人高等教育”已按教學計劃規定修完全部課程,武警工程學院頒發大專畢業證書,學歷從中專提升為大專。

  四、存在的不足及改進措施

  工作期間,我雖然取得了一定的成績,得到了上級的充分肯定,但我也清醒的認識到,自身能力和素質與上級和新時期消防士官的要求還有一定差距。一是業務理論知識還有待進一步提高;二是工作的積極性、創造性還有所欠缺;三是由于工作環境和性質,體能方面還有待進一步鍛煉和加強。在今后的工作中,我將認真對待并努力加以改進。

  

  20xx年xx月xx日

后勤服務中心副主任年度述職報告范文 篇14

  尊敬的領導、各位同事:

  大家早上好!

  20__年,是我就任黨校賓館總經理的第一年,也是新黨校賓館經營發展的第一年。雖說僅3個多月時間,但是能者上庸者下,在優秀員工中選拔了主管、財務、倉管、領班、營銷、辦公等職務,對員工起到了積極向上的作用。

  另外在制度上我們嚴格要求,出臺餐飲部制度、房務部制度以及樓層、前臺、前廳、后廚的明細制度,還制定一系列的衛生制度和消防制度和培訓。

  1、抓經營,顯成效。

  1月18號以后,我們賓館積極展開營銷力度,把握各種人際關系,并在濟源日報、都市廣告、一周商訊上刊登廣告,使黨校賓館提高了知名度,在社會上引起了極大的反響,賓館入住率達到8%,餐廳首次接待了婚宴,并接待4人的旅游餐,在人員不足,服務經驗不足,餐具、桌椅不夠的重重困難之下,餐飲部人員加班加點,采用提前安排,重視細節的工作方式,成功接待數次大型團隊,受到了客人的好評。房務部在布草不足和各類工程不到位的情況下,積極發揚主人公精神,合理安排員工作息時間,比較及時的完成接待任務,為我們黨校賓館發展做出了應有的貢獻。

  2、嚴抓飯菜質量、餐飲使用“五常法”。

  眾所周知,廚房是一個酒店的心臟,廚師的好壞直接影響著餐廳的效益。黨校賓館廚師采用各大酒店流行的包廚式,這樣便于調換廚師、更新飯菜。對總廚的管理要求,采用定時換菜譜、定時出新菜、定期培訓的制度。菜肴質量上,實行土洋結合,家常為主,在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛書記的好評。在廚房管理方面采用國際五常法管理模式,即“常整頓、常檢查、常清理、常組織、常計劃”。廚師制定64字廚師公約,以制度辦事,嚴格要求,精益求精。

  3、愛護財產、節約降耗。

  賓館設備設施運營時間最多三年,進入了設備運行階段,最主要是保養,我們已經制訂了一年兩次保養詳細計劃,為延長使用壽命而努力。節約水電氣,是賓館人員應盡的義務,做到分片負責制,制定責任人,不定時抽查,違規罰款等舉措,起到了一定的效果。

  4、講文明,樹形象,抓思想。

  強化服務,文明禮貌。全體員工精誠團結、共同努力較好地完成了賓館下達的服務標準。文明從我做起,我的形象代表賓館等形象工程,員工很好的落實貫徹賓館思想,在三個月里,連續兩次出現拾金不昧的高尚風格,廚師楊月棉拾到5元現金和數張銀行卡及身份證,范佳拾到戶口本等物,他們在金錢面前不動心,立即交到賓館部門代交失主,受到顧客的熱烈好評和贈送錦旗的表揚。為此,記者特意將事跡刊登到濟源日報,使更多人向他們學習拾金不昧的榜樣。

  5、抓培訓、備人才。

  賓館在發展中,人才需求加大。我們通過各種途徑強化員工培訓,組織全體員工學習酒店管理教材、服務規程。對在崗員工實行在崗培訓,即將實施實行送出去、請進來的培訓方法強化培訓。在鄭州結盟1家朋友酒店,全年計劃外出學習1余人次,組織集中學習2余次。酒店內部實行了輪崗制,對管理崗位進行不定期調整,讓他們得到充分鍛煉,提高管理水平與綜合管理能力。

  6、存在的問題。

  ⑴、信息溝通渠道欠通暢,部門與部門之間的聯系有待加強;

  ⑵、上菜速度慢客人投訴意見較大,程序有待優化;

  ⑶、員工個人的綜合素質及對客服務意識有待提高;

  ⑷、工作流程的規范有待加強,對員工的培訓力度還有待于提高;

  ⑸、突發事件的處理預案不完善,應變能力有待加強。

  三、我的工作體會

  1、需要盡快提高綜合競爭力;

  20__年,濟源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精致商務酒店,銀座商務酒店這些大型酒店將對濟源酒店業發起沖擊,酒店業將面臨著又一次新一輪的命運變革,規范化、人性化,定位準確、物美價廉才是我們在競爭中的立足之本與優勢,提高我們的產品質量,夯實我們服務技能是當務之急。

  2、不斷的貫徹和發展企業文化;

  企業文化是我們競爭制勝的重要因素,我們需要繼續秉承以黨校為核心的價值理念,認真落實和逐步完善各項管理制度,保證賓館規范、健康發展,展開營銷渠道,確保固定客戶,提高賓館效益。

  3、搞好后勤服務解決員工后顧之憂;

  堅持“以人為本、以誠待人”的企業文化和核心價值理念,努力改善員工的工作壞境,加強對宿舍、員工餐的人性化管理。本著服務好員工的目的,及時了解員工思想,解決員工實際困難,以實際行動溫暖人心,讓員工感受到賓館對員工的關心和重視。賓館經常組織員工開展系列活動,既豐富了員工的業余生活,又增強了企業的凝聚力,為員工提供了一個展示自我的平臺。

  四、2__年度工作計劃

  1、根據賓館工資、獎金、津貼管理制度,完善賓館績效考核辦法,在執行中真正起到獎勤罰懶的作用,進一步加強賓館的日常經營管理,為賓館發展培養和儲備人才,指導各部門的工作,提高整個賓館的服務質量和員工素質。

  2、加強企業文化建設,竭盡全力完成黨校下達的各項任務,進一步提升企業的市場競爭力,把握機遇,迎接挑戰、開拓市場。

  3、建立、健全賓館的組織管理系統,使之合理化、精簡化、高效化。閱讀消防和質量檢查情況匯報,并且針對各種問題進行指示和講評。傳達黨校有關指示、文件、通知,協調各部門之間的關系,使賓館有高效率的工作系統。

  4、健全各項財務報表制度,閱讀分析每日、每月、每季度財務報表。檢查分析每月營業情況。監督財務部門做好成本控制、財務預算等工作。檢查收支情況,檢查應收帳款和應付帳款,指導財務工作。

  5、有重點的定期巡視公共場所及各部門工作情況,檢查服務質量,及時發現問題,解決問題,并且將巡視結果傳達至有關部門。

  6、加強賓館的安全管理工作和維修保養工作。

  7、與社會各界人士保持良好的公共關系,樹立良好的賓館形象,并代表賓館接待貴賓。

  8、以身作則,關心員工,獎罰分明,使賓館有高度的凝聚力。

  最后,再次感謝黨校領導和各位同事給予我工作的支持,賓館也將始終遵循黨校為核心的價值理念。在校長的領導下,發揚精誠團結、艱苦創業的精神和頑強作風,繼續保持數月來這種拼搏精神,保持說到就要做到的做人原則,經營和管理好黨校賓館,充分發揮賓館對外宣傳窗口和內部服務作用。逐步在全市各提升價值。為黨校賓館的快速平穩發展和做大、做強而勤奮努力的工作。

  謝謝大家!

后勤服務中心副主任年度述職報告范文 篇15

  本學年,我們班重點圍繞“以團結班級為主,提高個人能力并重”的原則及“共同進步,共創和諧班級”的目標,以“優秀帶動落后”等辦法,開展班級各項工作。具體如下:

  一、思想上,我班同學積極追求進步,現有黨員1名。其余均為入黨積極分子,其中3名同學參加了黨校培訓。同學們注重自身修養和道德水平的提高,立志立德,求真求精。

  二、學習上,定期的開展班會。一再強調學習任務的重要性和艱巨性,強化同學們的學習熱情,明確學習的總目標。學習委員負責做好班級學習相關的各項基本工作,盡心盡責為同學們的學習做好相關服務,班級仍然以“一幫一”、“興趣小組”、“科研小組”等為基本單位,帶動班級整體學習氛圍的增強,學習優秀的同學多次分享了自己的學習經驗,部分同學的成績有了很大進步。在上學期,我們班在校學生會主辦的“創建優良學風班活動”取得了“優良學風班”稱號。但是讓人可惜的是,這一年,班級的總體成績出現了下滑趨勢,掛科及重修人數在增多,有遲到逃課等不良現象出現。四六級和計算機考試通過人數還不多,科研工作開展得不夠好。在這些方面,希望大家引起高度重視,一起努力把學習提高。

  三、生活和活動上,我們班繼續發揚團結友愛,互幫互助的精神,做好班級相對困難同學的推薦及幫助工作,號召同學們養成良好的生活習慣,規律生活。班委或非班委都有參與負責開展班內各種有益活動,大二上學期在校團委主辦的“我愛我的祖國”主題團日活動中,我們班取得了一等獎的好成績。班上同學積極參加學校的各類活動,發揮自己的才能,并有部分同學在活動中取得了很多的獎項。本學期結束的暑期三下鄉活動中,我們班多名同學參與的隊伍得到了省、市級的媒體報道,我們從中學到了很多,感觸也很多。在上學期的先鋒團隊評比中,我們班的同學團結一致,都在為班級出力,雖然最后的結果不理想,但是我們知道我們曾盡心付出過就好,總結經驗和吸取教訓為接下來的工作做鋪墊。

  四、工作上,各班委以身作則,嚴格自律,以高度的責任感和認真態度完成職責范圍內的工作任務。在這方面,多數班委表現優秀,表現出極大的工作熱情,為同學們做了不少貢獻。此外,我班學生干部這塊表現活躍,成績突出,直至上學期末,我們班各領域的學生干部達到21人,這是我們班和其他班不一樣的地方,也是班級建設在團結集體的基礎上注重個人發展的表現之一。工作上也有不足的地方,比如對事情的處理方式不夠成熟,對工作熱情不高等,因為工作耽誤了學習等等。在此,希望在任或即將上任的同學除了做好本分,確保工作順利開展,還要處理好學習、生活和工作的關系。為班級的健康發展做出新的貢獻。

  誠然,我班工作上有需要完善的地方,也有極少數人在學習、生活、心理等等方面有些困難。相信在老師和全班同學的共同努力和幫助下,一切將會改觀,我相信,檢驗08級九班的明天一定會更好!

  下面是對班長職位的述職,因為我是從上學期五月份才正式接任班長的,前期的大量工作都是基本游懷英同學完成的,所以我簡單地談談。班長平時的工作主要有:在老師和同學間進行溝通、及時下發上級的通知并反饋、組織班級活動等等。個人覺得自己對工作還是很負責的,在工作結中所提到的,我都多多少少插手了,也算基本完成了后期該完成的工作。

后勤服務中心副主任年度述職報告范文 篇16

  尊敬的領導、親愛的同志們:

  你們好!

  眾所周知,嬰幼兒因其年齡小,不會或不能正確表達自己的意思,加上兒科平常護理工作量大且繁瑣,家屬不易理解等原因,使得眾多護士不愿意或根本不安心兒科護理工作。不過我在20xx年度中,帶著對孩子們的喜愛,開始了我的護理工作,現在將20xx年的工作述職如下:

  一、熱愛兒童事業,全心全意為患兒著想

  由于是兒科,液體量少而組數多,許多藥計量難算;嬰幼兒好動,液體滲漏多,工作量大而繁瑣,往往是這邊剛加藥,那邊又腫了,不滴了,到處都在喊你,且又是一樣的著急……往往從上班忙到下班,一刻鐘也沒停過,甚至到下班時所有護理記錄都沒來得及寫。久而久之,容易使護士產生厭倦、不滿情緒,覺得兒科護士太累了,跑斷了腿,有時還要受家屬的氣。如果把情緒帶到工作中,就會產生消極應付的想法,覺得工作永遠也沒可能干完、干好,只要當班時沒出問題就算了。針對這種情況,我認為護士首先必須要有熱愛兒童護理事業的思想,要有堅定的敬業和獻身精神,堅信自己所做的事業是人類最崇高的事業,因為兒童是祖國的花朵,祖國的未來,而熱愛,關心兒童是熱愛祖國的表現,要一切都以患兒為中心,處處為患兒著想。只要從內心熱愛兒童護理事業,才不會因工作繁瑣而厭倦;才能全心全意為患兒服務;才能有利于患兒的治療和護理;才能促進患兒早日康復。

  二、理解家屬,正確處理好護患關系

  許多護士不愿在兒科工作的一個重要原因就是認為家屬難纏,易受氣,因為現在都是獨生子女,是“小寶貝”、“小皇帝”,一但生病,是爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽等一大群人前呼后擁,就怕寶貝遭罪。一針沒扎到血管,就罵你,認為你是在練手藝,不負責任,不當一回事,把你氣得難受、憋悶,還不能發火,針對這一情況,我們首先要保持平和心態,多從患兒父母角度來看待,考慮他們,理解他們的心情,要采取寬容與忍耐的態度,畢竟“可憐天下父母心”嘛!其次,要做好解釋與安慰工作,要多說“對不起”,使家屬也理解兒科護士的工作,減少不必要的誤會或過激行為的發生。

  三、勤學苦練,有過硬的穿刺技術

  我認為,這一點是特別重要,有了這一點,上面的第二點也就迎刃而解了。在兒科,沒有過硬的穿刺技術是不行的,“一針見血”在兒科更顯突出,尤為重要,因為患兒都是爸媽的心頭肉,打在兒身上,痛在爸媽心上嘛!而許多護患糾紛也是因為這個原因。所以我們要勤學苦練,多總結多摸索,“熟能生巧”的道理也在這里得以體現。只要我們肯下苦工夫,多學多看多練,頭皮穿刺也是容易一次成功的,而能做到“一針見血”在兒科干護理工作也容易多了,輕松多了。

  四、努力學習,能及時、準確觀察病情并發現病情變化

  前面已講了由于是兒科,許多患兒是有口難言,一切的病情都有待于護士在工作的過程中要勤于、善于觀察,才能及時地掌握患兒的病情變化,作出準確判斷,并及時向醫生匯報,使病兒能轉危為安,從而有利于治療和護理。而要做到善于觀察,就要求護士必須有扎實的醫學基本知識和技能,根據患兒的疾病有的放矢地進行觀察,減少不必要的疏忽。因此護士在工作的同時必須不斷認真學習和總結經驗,才能更好地工作,更好地為患兒服務。綜上所述,要把兒科的護理工作做好,護士必須要有熱愛兒童護理事業的思想,能正確處理好護患關系,有過硬的穿刺技術和善于觀察病情變化的本領。只有這樣,才能做好本職工作,才能成為一名合格的兒科護士。

  謝謝大家!

  此致

  敬禮!

后勤服務中心副主任年度述職報告范文 篇17

  大家好!光陰似箭!一轉眼,從我加入本院成為一名救死扶傷的護士,工作已有xx年了。今年9月,我被任命為婦產科副護士長。在過去半年里,在院領導、科主任及護士長的正確領導下,我堅持“以病人為中心”的服務理念,以認真嚴謹的態度和主動積極的熱情投身于學習和工作中。在踏實地學習與醫療護理工作中,在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。順利完成了20xx年的工作任務。現簡要總結如下:

  一、思想道德、政治品質方面:

  能夠認真貫徹上級基本路線方針政策,通過書籍積極學習政治理論。尊重領導,團結同事。遵紀守法,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動地學習婦產科護理專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮,規范操作。嚴格遵守醫院的各項規章制度,遵守醫德規范,積極參加醫院和科室組織的各項活動。

  二、專業知識、工作能力方面:

  從上任的那一天起,我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰。通過將近半年來的工作實踐,使我更深層次地認識到了一個副護士長的職責。本著“把工作做的更好”這樣一個目標,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,能夠做到換位思考別人的苦處。

  在醫療文書的書寫過程中做到認真負責,態度端正、頭腦清楚。認真學習科室文件書寫要求,規范書寫一般護理記錄,危重護理記錄等。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。對于自己的工作要高要求嚴標準,每次走進病房,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵產婦,耐心的幫他們了解情況、建立信心。為提高每位護士的理論和操作水平,經常組織、參加理論及操作考試。

  三、今后目標:

  當護士的半年時間很短,也不敢說自己取得了什么成績。這半年,我只是在努力的適應,認真的完成各項工作任務,同時,也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說,對科室里的護理工作計劃不夠全面,處理一些護患事件時的溝通能力還有欠缺。我也知道,自己距離一名優秀的護士長還很遙遠。護理工作是平凡的工作,又是一項崇高而神圣的事業。在今后工作中,我將加倍努力,努力在科室護理隊伍中,以身作則,起表率作用。

  1、扎實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。

  2、在院領導、科主任、護士長的關心和指導下,順利完成醫療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業。

  3、以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。

  在過去的半年中,我感謝院領導給予我的指導和關心,感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,我們仍然能夠榮辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創造一個更加燦爛的未來!

后勤服務中心副主任年度述職報告范文 篇18

  一、強烈的職責意識是干好機要工作的前提

  我所從事的辦公室機要秘書崗主要工作資料包括當年文件的登記、流轉、跟蹤、查詢、分發和保管;定期做好文件的清退、銷毀工作,并按有關規定做好年度歸檔、上繳工作;審核所有指揮部對外發文的格式、編號工作;市政府oa平臺文件*及地鐵oa辦公平臺電子文件上傳及掃描工作;各類會議通知、行政接待工作的送簽、流轉和跟蹤;每月津貼、績效工資的造表發放;指揮部領導日志的統計整理;保密紙的銷毀;密級文件的清退;地鐵指揮部、地鐵有限職責公司、地鐵總公司四證的年檢;政務報刊雜志的征訂;以及所有領導交辦的其他日常事務。這些看似簡單的工作資料,其實每一件都要經過好幾個流程才能辦結。而我們手上的日常工作常常紛繁交錯,往往一件還沒處理完,另一件又接踵而來。這就要求我們在工作中具有強烈的職責意識,嚴格要求自我,合理安排好每件事情,做到忙而不亂,對工作中的一點一滴都要力求做得更好,結束后還要及時總結經驗教訓,思考有無疏漏之處,確保工作的正確率。

  當我們每一天應對著各類文件、資料,日復一日地重復著單調的程序時,如果沒有高度的職責心,就很容易在工作中出現失誤,給部門和單位造成不好的負面影響。為此,我們務必時刻牢記自我的職責,持續良好的工作習慣,越是工作繁忙越要分清輕重緩急,做到忙而不亂、忙而有序。機要秘書崗的“四個不讓”,就是我們不懈追求的目標——“不讓工作在自我手里耽誤;不讓文件在自我手里積壓;不讓錯誤在自我手里出現;不讓機關形象因自我受到損害”。

  二、高度的紀律意識是做好機要工作的底線

  辦公室機要室涉及的密級文件較多,涉密設備比較集中,是指揮部的重點涉密部門。同時,機要室又是指揮部文件信息傳輸的中心樞紐,是指揮部各種政策指令上傳下達的關鍵集散地。因此,機要秘書要有很強的保密意識,不但嘴要嚴,還要對自我從事的每一項工作進行認真分析,自覺遵守保密法規,嚴格遵守各項保密制度。

  做好涉密文件的管理工作是機要秘書的重要工作之一,其中機要文件的傳閱、辦理都是有嚴格規定的。所以,機要秘書務必保守機密,做到不該透露的絕不透露,不該說的絕對不說。同時,還務必注意時效性。我們收到文件后,首先要注意傳遞文件的時光,避免發生文件傳遞不及時的錯誤。這就要求我們熟悉指揮部領導之間的分工,了解各部門及其分管領導的工作規律和時光安排,準確領會領導指示精神,掌握文件的急緩程度,機動靈活,掌握時機。因此,機要秘書在這種狀況下更要注意做好文件的傳閱管理登記工作,及時將傳閱完的文件收回,按順序分類,確保文件安全。

  三、主動的服務意識是提升機要工作水平的關鍵

  我所從事的機要秘書崗,可能是每一天與指揮部各處室打交道最頻繁、最一線接觸的崗位。因此,機要秘書務必具備主動服務的意識,為領導服務、為機關服務、為基層服務,在不影響正常工作的狀況下,只要能做到的,不分份內份外,都要竭盡所能將事情辦好。

  機要室是指揮部各類文件的中心集結地,無論是上級來文、外單位來文,還是指揮部發文,都要經過機要室。如何充分利用這一資源為指揮部各部門工作服務,今年我們想了很多辦法。如使用了文檔一體化系統對文件進行分步跟蹤、系統管理;對重要文件如上級單位的批復、市政府會議紀要等都進行了掃描,與電子文件同步存檔,方便指揮部領導及其他部門的同事隨時調閱;對上報市政府的重要緊急文件,根據部門需求及時進行電話跟蹤提醒,督促上級部門加快辦理速度。在不違反保密規定的狀況下。我們總是熱心、熱情、熱忱為大家服務,及時查找調閱文件資料,及時跟蹤協調辦理進度,真正做到真心、用心、貼心,為確保指揮部正常有序運轉帶給切實保障。

  四、無私的奉獻精神是熱愛機要工作的“秘訣”

  隨著地鐵工程建設不斷向縱深推進,指揮部績效考核力度不斷加強,各項管理規章逐步建立健全,辦公室承擔的各項上傳下達、內外協調的工作任務也日益增加。在這個年輕的群眾里,我們努力克服人手相對較少的困難,力爭一人多崗、一專多能,個個成長為本職崗位的行家里手和辦公室工作的多面手。為給建設和運營一線部門帶給保障,我們發揚優良傳統,幾年如一日周末輪流排班,星期六上午保證不休息,星期天休息不保證。每遇有重大任務,大家更是夜以繼日、不辭辛苦地加班加點,滿負荷甚至超負荷工作,不計報酬和個人得失,全力以赴,無私奉獻,任勞任怨,愛崗如家。

  我所在的機要秘書崗也不例外。僅今年1至10月份,機要室各類紙質收文已高達1097件,而去年全年收文僅為789件,預計今年文件辦理的工作量將比去年增長一倍左右。今年機要室的督查督辦件也個性多,至10月底,辦件已累計947件,其中有上級單位來文、外單位來函、下屬公司請示,也有我們給上級單位的請示及報告。而這些文件流轉的各個環節,都需要我們根據時限要求按輕重緩急,分類進行跟蹤、催辦和督辦。為此,機要秘書工作也常常不限于8小時之內,8小時之外的工作我們一樣要無怨無悔。

  數不清多少個中午,我們總是去食堂用餐最遲的一撥;數不清多少個夜晚,我們總是踏著沉沉夜色離開辦公室。由于日常工作繁忙,每一天的文件收發傳遞工作量極大,要做到登記、辦理、匯總完成狀況程序多而不亂、條理分明,加班加點早已是家常便飯。

  總結:年輕的我們,在得與失、苦與樂、公與私的各種落差面前,要守得住寂寞,踏踏實實,樂于奉獻。應對各種瑣碎的事務,每一天緊繃著神經,我們也會覺得疲憊。但只要學會放飛情緒,認真應對,必須能將機要工作做得更好。

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