營銷部年度述職報告范文（精選26篇）

營銷部年度述職報告范文 篇1

　　**年是酒店行業競爭達到白熱化程度是一年，也是我店營銷史上最為艱難的一年，若干五星級酒店開業，大小賓館飯店展開了激烈的客源爭奪戰、硬件設施和軟件服務比拼戰，銷售工作面臨前所未有的壓力。一年來，在店領導的指導下，在各部門的積極協助下，我同銷售部的同仁們攜手共進，直面種種挑戰，拼搏工作，努力開拓客戶市場;雖然付出了艱辛的努力，但是實際經營指標與集團公司下達的總任務指標仍然相差多萬元，沒有完成好全年的經營任務，成為大家共同的遺憾。正如一句名言所講的一樣：“挫折是成功路上必經的磨難”，我相信所有銷售人員一定會愈挫愈勇，總結經驗教訓，努力開創嶄新的營銷局面。

　　還有一點讓我個人深表遺憾的是，由于休了四個月產假，沒有全程參與全年的市場爭奪戰，雖然產假期間繼續積極聯系客戶，繼續關注銷售市場，但是收效甚微，期間未能為銷售事業做出實質性的貢獻，在此深表歉意!總結好過去才能創造好未來，下面我將一年來的工作簡要作如下匯報，望領導和同事們批評指正。

　　一、盡職盡責，努力拓展客房銷售市場。

　　**年，作為銷售主管的我，深感市場競爭的巨大壓力，時刻以高度的責任感參與工作，克服了孕期種種不適，持續堅守崗位工作，直到8月份才不得不休假;12月份重回崗位后，繼續保持了飽滿的工作熱情，參與了新一輪的工作。在客房銷售方面主要做了以下工作。

　　1、創新思路，創建自己的特色服務。結合市場競爭實際，我(與同事們)創新了營銷思路，推出“延伸服務”等項目，得到店領導大力支持。1月份，與當地機場共同攜手開展“機場酒店延伸服務”，分別制作機場及酒店宣傳廣告牌，在機場出港大廳設置酒店免費咨詢臺，免費為出港客戶解疑答惑，并針對商務散客及網絡客戶推出機場免費接、送機服務、入住酒店乘客免費使用機場貴賓休息廳等個性化增值服務，開創了當地酒店的增值服務新紀元，得到了攜程旅行網及許多商務散客的高度贊揚，提高了網絡客戶的回頭率，推動今年散客及網絡房出租住間夜數的大幅增長。今年下半年又推出了散客房送商務套餐等優惠活動，散客市場口碑也較好，客戶回頭率較高，周邊省會城市增加較多。

　　2、總結提高，推行月度銷售經營分析會制度。堅持工作邊總結，提高銷售工作成效。每月召開銷售經營分析會，對上月的銷售經營數據進行對比分析，及時查找銷售工作中存在的問題，從銷售自身角度提出增加房餐收入的可行性經營思路，有依據、有計劃地調整酒店客源結構及銷售方向。

　　3、多措并舉，盡力擴寬客房銷售渠道。激勵員工搜集同行市場信息，有針對性地推出酒店銷售活動，爭取他家客戶流向我家;與、同程等多家網絡訂房公司加強合作，并與廣州食通商務公司簽訂合作協議，不斷開拓網絡市場，取得顯著成效，今年網絡房收入同比去年增長35%，成為一大亮點;組織開展客戶大拜訪活動，積極征求客戶意見，提升服務質量，加對消費變動較大且排名前20位的協議客戶進行拜訪，使得過去的一些已經轉移消費的客戶重新成為酒店的客戶;加大對協議客戶的銷售力度，帶領同事到周邊政府及企事業單位的拜訪， 4月1日至12月31日，共簽訂協議家，新簽協議占比超過%。對偶爾有消費的部分大客戶，采取贈送代金券、贈送果籃、發送周末短信等方式與客戶加強聯系，挽回了部分協議客戶。

　　二、抓好促銷，積極爭取餐飲銷售業績提升。

　　起草制定了**年宴席促銷方案，前期通過制作宴席宣傳噴繪、指定專人負責宴席市場銷售，到住宅小區、新建樓盤、婚慶公司、婚紗影樓發放宴席宣傳卡，通過一系列措施加大宴席宣傳力度;后期推出贈送宴會紗幔背景、發揮部門員工特長，贈送宴會司儀、紅地毯、香檳塔、彩色氣球拱門等等宴席特色增值服務;并在宴席旺季投放廣播電臺謝師宴、狀元宴及婚宴宣傳廣告，加大員工銷售技巧知識培訓，不斷提高宴席餐標，打造民航特色宴席，宴席銷售在今年取得了較好的成績，同比增長339%。同時，推出每日特價菜及商務套餐促銷活動，及時調整商務套餐品種，以客房帶動餐飲銷售;另外，根據客戶反饋意見聯系租用增配麻將機，帶動包房餐標提高。一些列的措施，使餐飲收入同比增長4%。

　　三、強化管理，極力建設高素質的專業銷售團隊。

　　結合酒店實際，對銷售日報表、拜訪計劃表、電話拜訪周報表、團隊確認書等銷售表單的格式及內容逐一進行修改，完善員工日常工作內容，便于監督考核，提高了銷售管理水平;制定部門員工培訓計劃并監督落實情況，實施每周培訓;業余時間組織員工積極進行宴會司儀主持訓練，并市人民廣播電臺取得聯系，鼓勵員工自己設計宴會宣傳廣告，自己到電臺進行錄制，以嶄新的方式促進員工素質不斷提高。一年來，銷售團隊敬業、服務意識和公關能力有所提高，今年推出了宴會全程跟蹤服務，每次宴會指定專人負責跟進落實，給客戶提供便捷的服務，得到了客戶的好評，成為酒店的服務性標桿班組。

　　一年來在領導同事們幫助下雖然有所進步，但也存在明顯的差距:一是個人學習方面存在欠缺，往往埋頭于具體事務而忽略個人業務能力的提升，一定程度影響了個人潛力的發揮;二是創新意識不夠，營銷策劃能力不強，市場分析預測不強，對于客房、餐飲等營銷方案設計和促銷活動策劃中缺乏有創意的點子，沒有很好地抓住各層次各類型客戶的心理;一季度實施低價競爭策略，協議價格下降，并沒有因此而挽回流失的協議客戶，說明市場預測能力和敏感度需要提高。三是銷售團隊建設亟待加強，培訓內容、方式陳舊，缺乏吸引力。今后我將加強學習，提高銷售管理能力，內強素質抓管理，強化銷售團隊培訓，提高業務能力和執行力;外樹形象抓市場，精心策劃營銷方案，周密組織促銷活動，提高服務質量，穩定老客戶，拓展新客戶，培養忠誠客戶，切實提高銷售業績。

　　**年全省旅游發展大會在本地的召開將為我們帶來良好機遇;多家高檔酒店的開業也使我們面臨更加激烈的競爭。面臨并存的挑戰和機遇，我將會同銷售部同仁，堅定必勝的信心，與全體民航人團結一致，齊心協力，開拓創新，拼搏工作，極力擴大市場占有率，努力開創酒店市場發展新局面!

　　述職人：

　　X年XX月XX日

營銷部年度述職報告范文 篇2

　　x年即將過去，伏案沉思，一年來，作為城區營銷部負責人，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，在局(中心)的正確領導下，認真貫徹執行上級下達的各項方針政策，始終堅持以經濟效益為中心，以“決戰網建”為動力，竭力追求“三滿意”，加強部門管理，腳踏實地，不斷學習，與部門員工齊心協力，較好地完成了公司下達的各項指標任務，主動向“市場經理”轉型。現將我一年來的工作、思想、學習等方面匯報如下，請領導審查：

　　一、 以經濟效益為中心，較好完成各項指標任務

　　1、 腳踏實地，確保目標任務的完成

　　隨著網建工作的不斷深入，訪銷員向客戶經理過渡，如何在這種職能的轉變中不影響銷量完成部門目標任務，是我今年思考較多的問題。在局(中心)的正確領導下，我帶領部門員工轉變觀念，學習上海煙草人“與時俱進、銳意進取、敢為人先、爭創一流”的精神，嚴格執行營銷科的每個銷售策略，在深化服務的同時腳踏實地確保銷量。首先合理地制定營銷計劃，將部門任務科學合理地分解到每位客戶經理頭上，提高了客戶經理工作積極性;并利用早會總結安排、要求客戶經理隨時對比客戶銷售周期變化，在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機會加大宣傳力度、及時補貨等措施，以“不放過一個銷售機會”為口號,通過細化銷售工作中的每個環節，既保證了訪銷員的職能轉變，又沒有影響銷量：今年1-10月完成總銷量30519.21箱，占計劃的99.41%，比去年同期上升2857.07箱，約9.39%。

　　2、 抓落實，花大力氣做好品牌培育工作

　　(1)隨著工業企業的不斷重組和品牌的不斷精減，現市場供需矛盾越來越突出，我深刻認識到要解決這一癥結，必須做好目標品牌的培育與推廣工作。根據局(中心)“三個方向兩個重點”要求，帶領部門員工抓住目標品牌宣傳不放松，下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作，通過統一口徑宣傳、零包上攤、每天早會重點強調、選擇重點經營戶以點帶面、借助促銷活動擴大影響力及客戶庫存量等手段進行，并要求客戶經理站在客戶利益角度做好解釋工作，將行業信息帶與經營戶，使他們轉變觀念，互動起來做好品牌培育工作。通過這一系列積極的工作，使“時尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”，減低了市場壓力，提高了客戶滿意度，前者更是由最初的 1548條上升到如今的10642條;“紅白蓋天”上攤率達90%以上，其它目標品牌上攤率也達到分公司及局(中心)要求。

　　(2)加大重點品牌宣傳力度。重點品牌是公司利益的支撐，我作為城區市場經理更是時時以提高重點品牌銷售為目的，要求客戶經理將重點品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中，見縫插針地宣傳。不僅如此，更是要求客戶經理熟悉各品牌毛利，有針對性地宣傳高毛利品牌，盡最大可能創造更大經濟效益。1-10月部門創利占全公司的44.79%。

　　二、 以“決戰網建”為動力，狠抓基礎工作，提升服務質量

　　1、嚴格要求，提高各項基礎工作質量

　　我深刻地意識到，上海網建“精細、嚴謹、扎實、創新”的作風貫穿于工作的各項環節中。因此我首先嚴格要求自己的營銷報告、早會記錄等基礎工作的規范化和標準化，并在不斷的學習與總結中提升質量，帶領整個營銷部做好網建基礎工作，使雁XX區營銷部的網建基礎工作水平始終保持在全市前列，并得到省、市網建檢查的一致好評。

　　2、 做好電話訂貨初期摸底工作、電子結算推廣工作

　　作為城區市場經理，我一刻也不敢放松電話訂貨、電子結算工作的推進。帶領客戶經理收集客戶基礎資料，做好卷煙銷售系統信息維護，確保了電話訂貨軟件正常運行。采取深入細致的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務等措施，大力發展電子結算，距今發展在線代扣 604戶，圓滿完成局(中心)下達的40%(600戶) 指標。并在提升入網率的同時積極反饋結算中存在問題，加強與銀行方的聯系，做好客戶思想工作，努力提高結算成功率。

　　3、 竭力追求“三滿意”，大力提升服務質量

　　從以銷量為中心到以客戶為中心，營銷部職能發生了根本改變。我深刻意識到客戶關系管理是提升網建質量的關鍵，帶領客戶經理隨時隨地處理好與客戶關系，倡導“服務他人,快樂自己”的服務理念，真心為客戶：一方面積極配合廠方進行品牌宣傳活動，并及時反饋銷售信息，使各廠方業務員與我們合作愉快;另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難，妥善處理客服矛盾，使經營戶與我們的心貼得更近了。現客戶滿意度調查城區平均分值達到70分以上，其中不滿多為對緊俏品牌供給不足及贏利方面，對我人員無不滿現象。

　　4、 強化專銷結合工作，確保專銷結合落到實處

　　要實現“決戰網建”的目標，專銷結合是關鍵。作為專銷結合會主持人，我嚴格按公司要求堅持一周一次召開專銷結合會，與呼叫中心、稽查中隊、配送中心負責人互通信息，并做到有記錄、有分析，有措施，有結果。在平時也與各部門密切聯系，及時處理突發事件，并制定“有問有答”制，真正做到發現問題解決問題。樹立“全員專賣”意識,要求客戶經理將自己在經營管理和服務中掌握的市場情況及時提供給稽查員，互相配合凈化市場,提高市場占有率。

　　三、加強內部管理，促進客戶經理的轉型

　　加強管理，規范客戶經理行為，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關知識通過各種形式傳達給客戶經理，使全員轉變觀念，培養工作自覺性;其次通過跟訪、市場檢查、平時工作調查等形式規范客戶經理拜訪行為,并分析各客戶經理工作中的亮點與不足，宣揚亮點、指導不足，盡量使全員業務素質全面提升;為使客戶經理拜訪真正有價值，我通過實際跟訪尋找最適合的拜訪方法，拜訪由最初平均每天普訪40戶到如今每天40戶分重點和側重點，這樣既保證了客戶經理每天的拜訪頻度，也降低了客戶經理說話疲勞度，杜絕了走馬觀花現象，提升了拜訪質量;強調臨江片區客戶經理在提升拜訪質量的同時做好轉供戶管理工作;要求餐飲組在對老客戶訪銷服務到位的情況下大力發展新市場，減小市場盲點;重視客戶投訴，特別是緊俏貨源分配上加強管理，將之與客戶經理工作質量結合，如查實嚴懲不待。加強自我督促，部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排，互相監督，使工作逐漸向程序化發展。通過一系列管理措施，使客戶經理基本知道應該做什么、怎樣做。

　　四、 加強學習，提高素質

　　我深知，“網建學上海”，學的不僅是“形”，更重要的是“神”，要達到這一高度，真正成為一名“市場經理”、“客戶經理”要的就是不斷的學習與積累，提高綜合業務素質。為此，我制訂了每周五召開部門會議，會議內容主要包括傳達文件、市場分析、學習業務知識等，這一固定模式的建立提高了全員綜合素質，培養了良好的學習習慣。通過這些舉措，我部門憂患意識較高，素質有所提高，學習習慣有所加強。我并利用業余時間通過網絡、雜志了解行業動態，學習收集營銷知識,邊學邊做,邊做邊學,努力向“市場經理”轉型。

　　五、 愛崗敬業,遵紀守法，起到了黨員的先鋒帶頭作用，增強了部門凝聚力

　　我認為，一個人只有對自己的企業，對自己從事的工作抱以極大的熱情，才能極大地發揮潛能，為企業創造更大的價值，并在工作中找到樂趣。我正是用這種心態面對自己的工作和企業，按照市場經理的職能職責嚴格要求自己，盡心盡責做好本職工作;當個人利益與公司利益發生沖突時，毫不猶豫放棄個人利益。針對城區營銷部以女職工多的特點，我正確處理好相互之間的關系。首先以身作則，遵守各種規章制度，起到良好的帶頭作用;不拉小團體，任何人違反原則，絕不袒護包庇，正確處理，但在他們有困難時，又積極給予幫助和支持。通過這樣的舉措，把一個紀律嚴明、客觀公正但富有人情味的部門規則烙在大家心里，規范了全員行為,從而增強了團隊的凝聚力，提升了整體戰斗力。作為一線銷售部門負責人，“五條禁令”更是牢記在心，從未收受廠方任何饋贈，無愧于心。今年，我已正式成為一名光榮的中國共產黨員，始終以一個優秀黨員的高標準來要求自己，廉潔奉公、嚴于律已，起到了黨員的先鋒帶頭作用。

　　六、存在的不足

　　雖然不斷學習，但要成為一名合格的“市場經理”還有一定距離;做事認真但思維還欠縝密;干勁足,但創新意識還較少。

　　七、今后的努力方向

　　1、繼續加強學習，重“內涵”，主動轉型，迎接挑戰;2、加強動腦思考能力，在工作中多想辦法、出點子;3、加強組織協調能力;4、帶領員工提升服務水平，幫助客戶贏利，提高客戶忠誠度;5、繼續加強目標品牌培育工作。

　　以上述職，有認識不足的，請領導指正和幫助，我會在今后的工作中更加努力、帶好隊伍，在資陽煙草跨越式發展的歷史進程中，以我們的誠實、勤奮和智慧創造我們美好的生活。

　　述職人：

　　X年XX月XX日

營銷部年度述職報告范文 篇3

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　20xx年已經過去，在這將近一年的時間中我透過努力的工作，收獲了許多寶貴的經驗。在辭舊迎新之際，我有必要對自己的工作做一下系統的深刻的總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于在新的一年中把工作做的更好，自己有信心、有決心在新的一年的工作中做的更好。

　　我是今年三月份到x公司工作的，在銷售部從事過銷售計劃工作半年后，轉而開始從事汽車銷售工作。之前我是沒有銷售經驗的，缺乏汽車行業銷售經驗和銷售知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，僅憑著對銷售工作的熱情，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教公司領導和其他有經驗的同事，一齊尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。透過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，此刻對市場有了一個大概的認識和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也取得了成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了必須程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的潛力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，此刻能夠拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目能夠全程的操作下來。

　　我從9月份開始從事于銷售顧問這項工作，也取得了一些成績，在9月份，我一共銷售了10臺車；在10月份，因為參加培訓，在杭州出差，也為公司銷售了6臺車。相繼的11、12月份，不僅僅在廣州、上海參加業務培訓外，回到公司認真工作，總結10月的銷售經驗后，在11月12月各賣了10臺車。總之，在我從事銷售顧問的四個月中，一共銷售了36臺車，平均每月銷售9臺車，也到達了自己的預期目標，感謝公司帶給了這個平臺來實現自己的人生價值。但在新的一年中，還需要對自己嚴格要求，以下是我自己在新的一年中對自己需要改善的地方：

　　首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己在必須程度的不能揣摩顧客的消費心理，引導顧客進行消費，錯失了很多機會。作為我們x的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買x，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我務必努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

　　其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們x賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們x店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們x的優質服務品牌。

　　再次，要深化自己的工作業務。熟悉每一款車的車型，顏色，價位。做到爛熟于心。學會應對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的`愛車，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。

　　最后，端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，能夠決定一個人日后事業上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。

　　總之，透過理論上對自己這大半年的工作總結，還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的經營理念為坐標，將自己的工作潛力和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優勢，努力理解業務培訓，學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發展盡自己綿薄之力！

營銷部年度述職報告范文 篇4

　　尊敬的各位領導、同事們：下午好!

　　20xx年6月1日，本人通過應聘，進入公司綜合管理部檔案管理工作崗位。主要負責公司檔案管理、收、發文等綜合方面的工作。入職以來，深受領導和同事的關心和幫助，工作順利的開展。下面就我的工作情況作以下述職：

　　一、履行職責及工作情況

　　工作以來，我始終以高度的責任感和事業心來完成本職工作，把以往的實踐經驗應用在工作中，嚴于律己，克盡職守；團結同事，積極溝通工作中存在的問題。不斷地提高自己的工作能力，立足本職工作。

　　前期參與整理了公司管理規定中的《收、發文管理辦法》、《檔案管理辦法》、《印章管理辦法》。通過整理這些管理辦法，進一步深刻了對日常工作開展的流程和要求。

　　在處理公司收、發文時，合理、準確地整理文件內容摘要，并按公司收、發文標準進行排版打印、傳閱到相關領導、部門，并做好后期回執工作和存檔工作。

　　在檔案管理方面，根據已經整理出的相關《檔案管理辦法》，結合公司實際，在檔案工作的專業技術知識等方面，不斷學習、借鑒油田公司檔案管理好的經驗和方法，應用于我的工作中。梳理以前的存檔資料，建立健全現有資料的存檔規

　　范。

　　在處理綜合事務方面，當接到會議通知時，及時請示、確認參會領導，會議前提醒，并提前做好相關準備工作，會后將整理的會議內容，按領導要求傳閱并存檔。公司組織的會議，做好會議的通知、會前準備、會議資料存檔工作。領導出差，做好出差登記和差旅費用報銷。按文件類型上傳各類發文、周會議經要，并做好存檔。按時上報部門周總結、部門考勤表。完成部門領導和公司領導交派的其它各項臨時性工作。

　　二、學習情況及個人存在的不足：

　　能進入公司，讓我倍感榮幸，尤其是能和這么多高學歷、高職稱的同事在一起工作，給我增加了無形的動力，我會用積極的心態去改變，在完成本職工作的同時，還要多學習、多總結，讓自己從多方面進步。現在工作已步入正軌，總結自身還有很多的不足，需要不斷學習和提高，一是，面對處理臨時性工作時，工作思路不夠清晰，問題考慮得不周全，很多工作處理得還不夠完善；二是，檔案管理方面，檔案材料的整理、歸檔、借閱工作流程還不夠全面；這些都有待于在今后的工作中加以改進。

　　三、工作目標及承諾

　　1、在今后的工作中，我將更加努力，爭取把工作做實、做細、做在前面。注重學習新的業務知識，善于解決工作中存在的難點、熱點問題。

　　2、積極參與公司組織的各項活動，遵守公司的各項管理規定。加強與同事

　　間的溝通、學習，配合，切實提高工作效率和質量。

　　3、不斷提高自身的安全、環保意識，認真學習安全知識，做到“想安全、懂安全、會安全、能安全”。

　　四、具體思路和措施

　　1、全面提高自己在處理收、發文的文書整理質量，認真做好傳閱、發送、存檔工作。

　　2、按照公司《檔案管理辦法》進一步做好檔案資料的整理、歸檔，盡量保持存檔資料的完整，以備查閱。

　　3、加強學習，通過學習來提高自身的綜合素質，在遇到問題時，以全局的高度，從整體利益看待問題，解決問題。

　　4、嚴格要求自己，注重細節，特別是在處理臨時性工作時，合理安排手上的工作，得當處理各項臨時、緊急工作。

　　最后，誠摯的感謝領導和同事在工作中對我的關心和幫助，在以后的工作中我會更加努力，發揮出自己的愛崗敬業精神，認真負責的工作態度，做好本職工作。努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。

營銷部年度述職報告范文 篇5

　　尊敬的領導、各位同事：

　　你們好！

　　X年各項工作基本告一段落了，一年來我能始終如一的嚴格要求自己，嚴格按照行里制定的各項規章制度來進行實際操作。在我的努力下，X年我個人沒有發生一次責任事故。完成了各項工作任務，業余攬儲X萬元，營銷基金X元，營銷國債X元，營銷保險X元，營銷外匯理財產品——XX萬元。營銷理財金帳戶X個。在這里我總結一下我在這一年中的工作情況。

　　一、加強學習，提高自身素質

　　一年來，我能夠認真學習各項金融法律法規，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業務技能。特別是后來到了個人理財中心做客戶經理后，多問、多學、多練，通過學習“優質客戶識別引導流程”能成功的識別優質客戶。如：X月X日，X先生來我行取款，在排隊等候和他的閑聊中了解到，他是我行的老客戶，每天都要來銀行辦理業務，并誠懇的請他為我行提意見，同時還建議他開理財金帳戶，可以享受工行優質客戶的服務，他很高興的接受了我的建議，并留下了聯系電話。我查詢了他的存款在X元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。

　　作為一名客戶經理，我認為不但要善于學習，還要勤于思考。XX月我做為客戶對XX銀行等4家商業銀行進行了走訪，看看他們的金融產品和服務質量，回來后深有感慨。從XX銀行醒目的基金牌價表和各種金融產品的宣傳資料、大堂經理和客戶經理的優質服務、XX銀行的人民幣理財產品、XX銀行為優質客戶設置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個人知識的欠缺，回來后制訂了系統的學習業務知識和理論知識的計劃，同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位，既服務客戶又起到好的營銷效果。

　　二、勤奮務實，為我行事業發展盡責盡職

　　一年來，我先后從事儲蓄員，客戶經理等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻，為我行事業發展鞠躬盡瘁。在做客戶經理時能主動收集優質客戶資料，補登優質客戶信息記錄表90多份。做為客戶經理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產品，新業務，新政策，擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時，能積極協同所主任搞好所內工作，利用自己所學掌握的知識，做好所內機具的保養和維修，保障業務的正常進行，營業前全面打掃所內衛生。營業終了，逐項檢查好各項安全措施，關好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。所里經常會有外地來的工人和學生辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候，他們都會不斷的向我表示感謝。

　　在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。

　　三、開拓市場，尋找新的增長點

　　只有不斷開發優質客戶，擴展業務，增加存款，才能提高效益。從朋友那里得知，王先生是大客戶，但公司帳戶卻開在建行，知道我們攬儲任務重，叫我去宣傳一下，看能否轉到我行來，我主動和王先生聯系，介紹我行的各項金融業務，還宣傳了理財金帳戶專享的服務，在我和朋友的催促下，第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶，說等資金一到位就辦理理財金帳戶，以后慢慢把資金轉到我行來。為搞好營銷，擴大宣傳力度，我通過電話發短消息聯絡客戶，介紹我行的新產品，并上門送宣傳資料宣傳我行新產品的功能和特點。收到了好的效果。X月X號利用去兒子學校的機會，給他們老師介紹了和保險業務，老師們爭先詢問利率情況，有個客戶來我行購買了幾千元美圓的。

　　新的一年里我為自己制定了新的目標，做為客戶經理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自己，提高自己的整體素質。

　　1、道德方面。做為客戶經理在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養，強烈的事業心，作風正派，自律嚴格，潔身自愛。

　　2、心理方面。客戶經理心理要成熟、健康。經受過磨煉，能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時，還要有較強的交際溝通能力，語言、舉止、形體、氣質富有魅力。在性格上要熱情開朗，在語言上要風趣幽默，在處理棘手問題上要靈活變通，在業務操作上要謹慎負責。

　　3、業務方面。客戶經理要有系統、扎實的業務知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結算、中間業務知識。既要掌握主要業務知識，又要熟悉較為冷門的業務知識；既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業務的操作流程；既要熟悉傳統業務，又要及時掌握新興業務。另外，客戶經理還要具備法律知識、經濟知識，特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。

　　4、營銷方面。客戶經理要成為市場營銷的能手。要掌握市場營銷學的基本知識，又要身體力行，積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。

營銷部年度述職報告范文 篇6

　　在后勤總公司和維修中心的關懷和下,在各班組的支持和幫助下,完成了中心交給我的各項任務。20xx年8月維修中心成立，至今已有一年的時間。在這一年的時間里，我的工作是“中心調度”和預算員，作為在辦公室崗位的一名工作人員,我要努力到“五勤”、誠心當好“四員”。“五勤”就是嘴勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤。“四員”就是為各級和中心事業當好話務員、信息員、宣傳員、服務員。俗話說“沒有最好只有更好”為了把維修中心工作做到更好，在用戶心目中形象、地位更高，一年來,我力爭做到工作效率更高、更強、更優。嚴格遵循中心的各項規章制度及“一站式服務”。下面,我就這一年的工作情況向各位、同事作個簡要匯報,以接受大家評議。

　　一、后勤維修中心調度和預算員的主要職責是：

　　1.用戶打來電話必須第一時間通知各班組前去維修，如不能及時維修的應通知用戶并說明原因，解釋清楚。對于急需維修的工作應立即派人維修。

　　2.“一站式”服務。一是對于暫時不能維修的應與各班組長協商后，把解決辦法通知用戶，并盡快解決。二是用戶提出的服務中心解決不了，如能聯系上解決單位應馬上聯系。

　　3.文明用語、禮貌待人、加強修養,時刻注意自我約束。

　　4.定期到用戶單位調查，并填寫《維修中心信息反饋表》。

　　5.受中心經理委派、處理具體事務和問題，做到各項工作對經理和中心負責。

　　6.不斷了解中心服務中出現的新情況、新問題、重大問題及時向經理報告，并協調有關部門、有關單位處理和解決。

　　7.及時傳達貫徹上級和公司有關會議、文件、批示精神。

　　8.作為預算員應實事求是，做到不多算、不漏算。

　　總之，我的主要工作職責歸納起來就是四個字：協調、服務。

　　二、努力學習、勤奮工作，回報和同事的關愛

　　向維修中心全體人員學習。古人說,三人行必有我師。我覺得,中心的每位同事都是我的老師,他們中有業務高手,有技術尖兵。正是不斷地虛心向他們求教,使我懂得了各種材料的使用、一般問題出現的原因、維修的方法，我自身的素質和工作能力才得以不斷提高,工作才能干的更好。在陳經理的和指導下，在各個班組對我工作的支持下，使我的業務水平有了很大的提高，即而得到了很多用戶的肯定。不光工作上的幫助，在生活上也給了我許多的關懷。我能有今天,永遠也不會忘記和同志們的關愛。我惟一的回報方式就是拼命努力地工作。我珍惜這份來之不易的工作,珍惜這良好的工作環境,同時,也被中心和中心全體同志的敬業精神深深感動，他們不怕苦、不怕臟、不怕累，都是我學習的榜樣。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報和同志們的最好方式,也是一個人實現人生價值的惟一選擇.

　　三、工作中的不足

　　1.調查了解還不夠深入，有些情況沒有及時地掌握。用戶的需要就是我們的需要。

　　2.為基層服務的深度還不夠，需進一步加強中心管理，強調服務意識和服務態度，不斷提高辦事效率和工作能力，為公司及中心的建設、發展做出新的貢獻。

　　四、存在的問題

　　1.電的浪費現象有待采取措施。

　　2.亂貼亂畫現象嚴重影響了本院的形象，應采取措施并加以處罰。建議：是否

　　可以制作幾個信息欄，以減少亂貼亂畫現象。

　　綜上所述，總結一年來的工作,我可以說:自己盡了心,努了力,流了汗。在平時的工作中,對交辦的工作,保質保量完成;對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。

　　在今后的工作中，我會更加積極、努力的工作，以“服務第一”為準繩，為后勤維修中心今后的發展盡自己的綿薄之力。

營銷部年度述職報告范文 篇7

　　我于XX年1月從原南川市紀委調入市建委任紀檢組組長快四年了。按照組織安排和建委黨委工作分工，本人任黨委成員、紀檢組長，協助主要領導分管紀檢監察、黨務群團、信訪、計劃生育、綜合治理和建委機關等工作。一年來，在區紀委和建委黨委的領導下，在委屬各單位和機關各科室的大力支持下，取得了一些成績。根據中共重慶市南川區委關于印發《南川區級部門領導干部年度考核辦法(試行)》的通知(南川發[20xx]19號)要求，現將本人20xx年的工作作如下述職：

　　一、加強自身政治理論學習，提高綜合素質。我深知，作為紀檢監察干部，只有自身具有較高的綜合素質，才能保證我委紀檢監察工件的順利開展。在自身學習方面，除按時參加建委黨委學習會、支部學習會和各類學習教育活動外，我盡力擠時間進行自學，向書本學習，上網絡學習，在實踐中學習，不斷充實和提高自己。一是加強了政治理論學習。重點學習貫徹黨的xx大、xx屆三中、四中全會、市委五屆八次全會、市紀委全會精神，盡職盡責，較好地完成了各項工作任務。進一步增強了對“三個代表”重要思想科學內涵和精神實質的理解，更加堅定了努力踐行“三個代表”重要思想的自覺性。二是加強了紀檢監察業務知識的學習。進一步加強了紀檢監察業務知識的學習。深入學習了《兩個條例》和中共中央《關于建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》等重要黨內法規和文件，認真領會其精神實質，把握紀檢工作方向。同時，結合自身工作實際，切實加強了紀檢監察工作常規業務知識的學習。參與部分建設工程招投標工作，強化了招投標有關法律法規及政策的學習。通過學習，努力使自己從業務上的“門外漢”轉變為“門內漢”，適應工作需要。三是努力提高個人文學修養。在工作之余，自己把大部分的業余時間投入到文學作品的創作。一年來，在《詩潮》、《延安文學》等刊物上發表詩歌十余首。

　　二、廉潔從政、團結協作、強化大局意識方面

　　作為紀檢干部，自己必須率先廉潔自律，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。在各項工作開展中時刻牢記紀檢干部的職責，遵守黨紀黨規。不以權謀私，不收受禮品和禮金。時刻以紀檢干部的標準嚴格要求自己，約束自己，自覺遵守各項規章制度。始終自覺地維護領導班子的團結和集體形象，注意維護大局，維護主要領導形象，認真執行黨委的決定。尊重黨委其他成員，工作中注意分清職責掌握分寸，不屬于自己工作范圍的事決不干預，屬于自己職責范圍的事決不推委，做到“補臺不拆臺”。在與科(室)、站(所)的工作配合中，做到身體力行，尊重同事，能與群眾打成一片，及時了解群眾的意見和要求，盡力為群眾辦實事。

　　三、工作完成情況。黨風廉政工作是“一把手”工程，我積極協助主要領導認真開展好我委的黨風廉政工作。做到年初有計劃、有布置、有任務分解、有責任承諾，半年和年終有檢查、有總結、有評比、有獎懲。按照工作要求和職責，圍繞城鎮建設中心工作，把解決群眾反映突出的問題作為黨風廉政建設工作的重點。一年來，協助主要領導解決群眾反映最強烈的信訪問題54件，受到區領導和群眾的好評。

　　一是熱情接待來信來訪的群眾，面對群眾的積怨和誤會一方面始終堅持以微笑面對每一個來訪群眾，工作中換位思考，盡量靠近群眾的心里，耐心向群眾講解有關法律法規和規章制度。動之以情，曉之以理。多做相關政策和法律法規的宣傳。另一方面盡力查詢相關的政策和規定，及時會同相關部門積極尋找解決問題的辦法，制定措施并及時向區委、區政府領導提出合理化建議。對排查出來的重大信訪苗頭實行五定原則：定責任領導、定責任科室(站、所)、定責任人、定辦結時限和定解決信訪問題質量。同時，對落實到相關科室和站、所的信訪問題解決情況實行了跟蹤督辦，保證了信訪問題盡可能的及時解決;

　　二是結合本單位工作實際繼續抓好建委機關效能建設活動，對原南川區建設委員會機關效能建設領導小組成員及時進行了調整和充實。完善了南川區建設委員會《工作人員效能告誡暫行辦法》和《南川區建委工作人員“十不準”規定》以及南川區建設委員會關于印發《建設工程施工許可集體匯審并聯審批程序》等長效機制。嚴格工作紀律，提高工作效率，機關作風有了進一步的好轉。今年，我委決定將建委所有的制度、規定，不僅要在大廳醒目的地方予以公示，還要將建委黨委班子成員的述職報告掛在效能建設博客里，進一步增大透明度，公開接受群眾監督;

　　三是繼續開展了治理工程建設領域商業賄賂專項工作和認真開展好糾正行業不正之風和行風評議工作;

　　四是加大建設工程招投標工作力度。全年，我區建設工程應招標率達100%;

　　五是認真抓好拖欠工程款和農民工工資的清理工作，確保不發生新的拖欠。全年共兌現拖欠農民工工資538萬元。

　　六是繼續認真開展了區紀委黨風廉政建設聯系點的創建工作。該項工作也得到了區紀委的肯定。

　　一年來，我委的法制建設、綜合治理、計劃生育、精神文明建設等工作都已通過了區里的驗收。20xx年，區建委被評為全區紀檢監察先進單位。

　　回首一年的工作，自己在努力工作的同時自身還存在許多不足。在今后的工作中，不斷完善自己，充實自己，全面提高自身的素質。時時處處以一個黨員和紀檢監察干部的標準對照自己、要求自己、規范自己。時刻以群眾的利益為已任，認真履行職責，為南川經濟社會的發展作出自己應有的貢獻。

營銷部年度述職報告范文 篇8

　　尊敬的領導、親愛的同志們：

　　大家好！

　　我叫，現任xx縣新生兒科護士長，去年我們科室在領導班子的正確領導下，在科室主任以及科室全體醫護人員的共同努力下，我們科室新生兒科圓滿完成了今年年度目標任務近xx萬元。為了更好地做好明年的本職工作，我比照護士長工作職責，作如下述職報告，敬請領導和同志們批評指正。

　　一、以科室為家，團結帶領科室護理人員高標準完成工作任務

　　一年來，在工作當中，作為一名保健院的中層干部，我時刻按照護士長職責，嚴以律己，勤懇做事，愛崗敬業，樂于奉獻，堅持以科室為家，每天早來10分鐘，晚走10分鐘，嚴格按照操作規范，合理安排護士和護工的排班，培養護理人員的全面素質，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學習基礎護理技能，在護理工作中創造性地開展工作，始終堅持以病人為中心，為患兒提供安全、優質、滿意的護理服務，科室全年沒有出現一次工作上的失誤，基本做到了讓領導和同志們滿意，讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”，患者滿意率基本達到100%。

　　二、以身作則，恪盡職守，樣樣工作走在前

　　一年來，我堅持做到以身作則，模范帶領科室全體護理人員，按照科室主任的工作安排和要求，有條不紊地開展好護理工作，樣樣工作走在同志們的前面，要求同志們做到的自己首先做到，要求同志們不做的自己首先不做，堅持每天早來晚走，檢查督促值班人員認真搞好交接班，并做好護理記錄。在科室的工作中，我一直是時刻保持著關注的，只要電話一響，一定會及時的感趕到。工作中，時刻做到想為患者家屬之所想，急為患者家屬之所急，把患兒家屬當做自己的親人，始終讓患兒在這里花最少的錢享受質的服務。同時也極大地提升了我們保健院的外部形象，樹立了我們保健院“白衣天使”救死扶傷的良好醫德和以實際行動抵制“一切向錢看”不良風氣的精神風貌。

　　三、堅持經常不斷的業務知識學習，手把手地對新進護理人員搞好傳、幫、帶

　　一年來，我在認真做好自己值班工作的同時，適時抓好科室護理人員的業務學習和技能培訓，手把手地對新進人員和護工的業務知識和技能培訓進行傳、幫、帶，經過我們的共同努力，科室全體護理人員能夠熟練掌握儀器操作技能和新生兒護理知識，人人都能夠勝任獨立上崗值班，個個成為新生兒科患兒護理的行家里手，同時在工作中善于總結自己的工作經驗，叮囑新近人員什么事項應該注意，把工作做到。

　　成績的取得，來源于領導們的關心支持和科室同志們的不懈努力，我決心在明年的工作當中繼續保持和發揚。同時也應該看到：成績面前還存在一定的差距。所以在今后的工作中，我將進一步加強業務知識的學習和人員進修、培訓，進一步熟練專業技能。奮發進取，更好地為患者服務，為保健院的正規化建設做出自己新的貢獻。

　　此致

　　敬禮！

營銷部年度述職報告范文 篇9

　　尊敬的各位領導、同志們：

　　今年以來，在區財政局和鎮黨委、政府的領導下，在鎮人大和紀委的監督支持下，我與全所的同志們一道，堅持黨風廉政和反腐工作常抓不懈，依法辦事，努力工作，盡職盡責，圓滿完成了20xx年工作任務，現述職述廉如下：

　　一、述職內容

　　1、全力抓好收入，支持全鄉經濟社會發展。

　　今年來，我們始終將抓財政收入工作放在第一位，為此我和全所成員認真研究，制定措施，和稅務部門分析形勢，因為我鎮稅源結構單一，收入形勢嚴峻，增收渠道狹窄，我們努力開辟新的財源，尋找新的經濟增長點。經過上下共同努力，1-6月份完成財政總收入4500.7萬元，占半年任務的411.5%，完成公共財政預算收入4299.9萬元，占半年任務461.6%。我們堅持做好協稅護稅工作。雖然工作中困難重重，但我們做到了應收盡收。

　　2、合理調度資金，確保各項支出

　　為確保各項工作的正常開展，保證政府機構的正常運轉，堅持量入為出的原則，統籌合理地調度資金，更好地發揮有限的財政資金的績效作用，并按照“保平衡、保穩定、促發展”的原則，進行統籌安排，確保了鄉鎮機構的正常運轉。實現了20xx年的財政收支平衡。

　　3、積極創建省級規范化財政所

　　我所今年申報省級規范化財政所建設，我們按照有關要求，積極做好硬件和軟件準備工作，確保驗收通過。

　　4、狠抓惠農政策，落實惠農資金發放

　　為切實做好的糧食直補工作，我們認真實行一把手負責制和責任追究制，嚴格工作程序，數字上報前，我們用了兩天時間對全鎮所有補貼戶進行了面積核實，對不符合條件的堅決取消。今年共發放補貼資金699.78萬元，其中：糧食直補資金86.9萬元，綜合直補612.88萬元。安排專人負責家電下鄉工作，今年1月份家電共補貼779臺，發放補貼資金17.4萬元;摩托車共補貼74輛，發放補貼資金4.72萬元。確保完成區局交給我們的任務，把好事辦好、把惠農資金安全足額的發放到農戶手中。

　　5、扎扎實實做好“一事一議”財政獎補工作

　　一事一議財政獎補工作開展以來，得到了廣大群眾的熱烈歡迎和擁護，取得了較好的社會效益。我們開展調查研究，制定實施方案，廣泛宣傳動員，培訓業務人員，組織村民民主議事，開展項目報批并精心組織實施，正在建三個村近15500平方米道路鋪設，使農村交通面貌有了較大改善，受到了農民群眾歡迎，有效的推進了社會主義新農村建設。

　　6、積極參與，完成鎮黨委政府中心工作

　　在搞好財政工作的同時，我們服從鎮黨委、政府安排，積極參與政府的征地拆遷、試驗區建設，計劃生育、新農保籌集、環境衛生整治、突發事件的處理等各項中心工作。

　　7、積極開展財政監督工作。

　　為提高財政資金使用效益，規范財政資金使用，進一步加強財政內部監督管理，按區財政局要求，積極開展財政監督工作。建立了預算資金管理、補助性資金、項目資金、村級財務管理等資金監督臺賬，并明確每項資金專人監督，做到資金使用事前、事中、事后監督，筑牢防腐防線。

　　在以后的工作中，我將繼往開來，與時俱進，努力開創財政工作新局面。加強自身建設，積極探索財政發展的新思路，為振興宿城經濟作出應有的貢獻。

　　二、述廉內容

　　堅持廉政建設，帶好財政隊伍。今年來，我在黨風廉政建設和反腐工作中嚴格要求自己，同時努力帶好財政干部這支隊伍，保持了財政隊伍作風優良、廉潔奉公的良好形象。

　　1、思想上堅定理想信念。

　　財政工作是與錢打交道的工作，只有堅定信念，防微杜漸，才能做到“常在河邊走，就是不濕鞋”。半年來，我認真進行學習，堅持做好筆記，始終與黨中央保持一致，從思想上筑起一道“反腐倡廉”的防線。凡是要求別人做到的，自己首先要做好，以身作則，作好示范，不搞特殊。

　　2、工作中堅守財經紀律。

　　財政工作牽涉的單位很多，前來辦事的人也很多。工作中，沒有吃請，接受過紀念品。我對自己工作提出了三點要求：拒吃、拒禮、不做違犯財經紀律的事。對該撥付的資金，不需單位來找也要及時撥付;對不該撥付的資金，就是再找也不能撥付。我是這樣要求自己，也是這樣要求本單位下屬人員。一年我們撥付了上億元資金，沒有任何違紀的人和事發生。

　　3、制度上堅持創新思路。

　　為更好地為全鄉人民服務，我堅持不斷改進機關的工作方式、方法。極大地方便了群眾。我不斷對機關制度進行創新，先后制定了《財政內部管理制度》、五種崗位責任制，推行了首問負責制，辦結制、責任追究制等等。通過這些措施，機關的服務質量一天一天在提高。

　　4、作風上堅信群眾路線。

　　在單位的一些重大事情上，我總是先聽聽同志們的意見，進行磋商，交換交換意見，采眾家之長，讓工作盡量做到公平合理。我堅持走群眾路線，事情公開了，過程公平了，結果公正了，群眾的意見也就沒了。

　　回顧一年來的黨風建設和反腐倡廉工作，我覺得自己能夠認真按照鎮黨委、政府、鎮紀委的要求，能夠認真執行黨的財經紀律，能夠與其他同志團結共事，我們的工作也得到了領導們的認可。在以后的工作中，我更要嚴格要求自己，把財政所的各項工作以及黨風廉政建設和反腐倡廉工作做的更好。

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

營銷部年度述職報告范文 篇10

　　各位領導、同事們：

　　大家下午好!

　　時光荏苒、日月如梭。本人已在合成纖維廠從事采購員工作xx余年。過去的工作中，我作為采購部的一名員工，在董事長的領導下、同事們的配合下，竭忠盡智，嘔心瀝血，認真地履行了崗位職責，x地完成了采購任務。由于按時按期，保質保量，優化流程，降低成本，因而得到了領導的贊賞，廠里的嘉獎，并曾多次獲得“先進工作者”榮譽稱號。下面我就作一簡單總結，上報各級領導同志。

　　1、優化采購流程

　　采購流程是：收集信息，詢價，比價、議價，評估，索樣，決定，請購，訂購，協調與溝通，催交，進貨檢收，整理付款。我十分注意優化采購流程，同時認真執行工廠采購管理規定和實施細則，嚴格按采購計劃采購，做到及時、適用。對購進物品做到票證齊全、票物相符，報帳及時。

　　2、降低采購成本

　　我了解供應鏈各個環節的操作，明確采購在各個環節中的不同特點、作用及意義。尤其注重收集市場信息，及時向部門領導反饋市場價格和有關信息。在熟悉和掌握市場行情的情況下，我按“質優、價廉”的原則貨比三家，擇優采購。我不僅合理安排采購順序，對緊缺物資和需要長途采購的原料提前安排采購計劃，及時購進。而且注意合理降低物資積壓和采購成本。

　　只要能降低成本，不管是哪個環節，我都會認真研究，并與同事商討辦法，千方百計降低成本。我發貨時遵循少量多次的原則，在不影響銷售的前提下，盡量充分利用供應商的信貸期，保證公司資金周轉。在發貨方式上面，盡量以送貨上門的方式進行，從而降低公司的額外提貨費用。在付款方面，也間接性地降低成本。當其他同事及時將市場價格信息傳遞給我后，我便在與供應商談判時做到了心中有數，從而成功降低庫存成本。另外，每月月底，因為銷項稅遠遠大于進項稅，為了降低工廠不必要的稅收，我都積極主動向客戶催要增值稅票。

　　3、嚴格采購質量

　　我主要是通過競標方式選擇供貨渠道，從而嚴把采購質量關。物資采購時我選擇樣品供使用部門審核定樣。購進大宗物資均須附有質保書和售后服務合同。我還積極協助有關部門妥善解決使用過程中會出現的問題。

　　4、加強物品保管

　　采購單執行、到貨接收、檢驗入庫后，我加強與驗收、保管人員的協作，并提供有效的物品保管方法，以防止物品保管不妥而受損失。

　　5、檢查工作缺點

　　眾所周知，采購部是工廠業務的后勤保障，關系到工廠整個銷售利益的最重要環節，因此采購員崗位責任重大。而成為一個優秀的采購員所具備的最基本素質就是要在有良好的職業道德基礎上，保持對企業的忠誠。不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎上，從提供價值的供應商處采購。堅持以誠信作為工作和行為的基礎。規避一切可能危害商業交易的供應商，以及其他與自己有生意來往的對象。不斷努力提高自己在采購工作的作業流程上的知識。在交易中采用和堅持良好的商業準則等。

　　多年以來，我在工作中勤勤懇懇、兢兢業業、盡職盡責、任勞任怨。雖然取得了一定的成績，但同時也感到離領導和生產的要求還有很大差距，具體表現在：

　　(1)在思想上觀念老舊，有時跟不上形勢發展的要求，不能與時俱進，銳意進取意識差。必須加強學習，以適應企業深化改革的需要。

　　(2)在管理上力度不夠，有時執行制度不夠堅決，工作中還有拖拉現象，這是在今后工作中必須加以克服的問題。

　　(3)在工作中容易急躁，有時不能妥善處理好設備和生產、領導和同事等問題的關系。

　　(4)在工作上偶爾懶散，要有吃苦耐勞的精神才行，這樣才能把把工作做到。

　　6、設想努力方向

　　今后的工作中，我要努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平，使自己的素質有一個新的提高。我還要虛心向其它部門學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法。并進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。從而為工廠的發展再創佳績，再立新功!

營銷部年度述職報告范文 篇12

　　__年我繼續擔任交通運輸工程學院分黨委書記，主要負責學院黨建和思想政治工作。今年是學校學科建設年，一年來，我緊緊圍繞學院中心工作，針對學院實際及教職工思想特點，狠抓班子建設和提高學院凝聚力，求實進取、開拓創新，較好地履行了崗位職責。與以前相比思路更加清晰、目標更加明確、重點更加突出。

　　1、抓基層黨建，精心組織開展基層黨組織建設和晉位升級活動

　　今年是黨中央開展群眾路線教育活動第一年，也是xx屆全會召開之年，黨和國家新一輪改革舉措不斷，領會、貫徹中央精神，提高基層黨組織和廣大黨員理論水平是基層組織建設的重要內容。同時黨支部分類定級、晉位升級，創先爭優活動、公開、兌現、領導點評，等活動也多。為了把活動落到實處，不流于形式，同時又不影響學院正常工作，我精心策劃、精心組織、親力親為，充分調動班子成員和支部書記的積極性，確保了各項活動順利進行，較好地履行了黨委書記抓黨建工作的職責。同時將創先爭優活動與基層黨組織建設及支部晉位升級結合起來，作為重要抓手，加強基層黨建工作和黨員教育管理結工作，提高支部的戰斗力和黨員的思想素質和黨員意識。

　　2、抓班子建設，創建學習型領導班子，提高科學決策能力

　　一個學院的健康快速發展，離不開一個和諧高效的領導班子。作為班子的班長，我深知此乃重中之重。從上崗第一天開始即致力于班子建設。班子建設成為我今年最重要的工作。首先抓班成員學習。在工作任務繁重的情況下，全年組織了9次中心組學習，參加校中心組學習了5次，精選主題，力求實效，同時督促班子成員參加管理干部在線網上學習。暑假參加學校組織的研討班，每學期開學前召開*會，在學習中提高素質，在學習中形成共識。其次，經常與班子成員溝通，協調黨政之間、班子成員之間、學院與學校其他部門之間的關系，為學院發展創造和諧環境。協調成為我最重要的工作之一。第三，堅持例會制度，共同研究學院重要大事情，商討學院大政方針，實現科學發展。

　　3、抓中心工作，全力支持學院行政領導依法行政

　　我們學院作為學校的骨干學院之一，工作任務繁重。學院確立了向研究型學院轉型的目標，明確學院工作以教學和科研為中心，學科建設為重點。明確工作思路后，我個人全力支持院行政領導圍繞中心開展工作，對行政工作提出建議，積極參與學院工作。無論是國家工程實驗室、創新團隊驗收、“__協同創新中心”申報，還是人才培養方案的制定，本科生導師制，或是常規教學的檢查、聽課、科研工作，需要我的時候我都全力以赴、積極參與。我每年聽課20次以上，學院大多數老師的課我都聽過。今年我們學院行政領導出差特別多，每當這時候，不管是教學科研還是其它，我都及時補臺，一年下來，我可能是學院開會最多的。

　　4、抓思想教育，提高教職工凝聚力和向心力

　　近年來，我院新引進調入青年教職工數量多。院黨委積極采取措施，促進我院的深度融合，使他們盡快融入學院文化。尋找切入點和興奮點，提高學院教職工的凝聚力。我積極找學院的老師們交流，了解情況、交流思想，幫助解決他們的實際困難和問題，目前我對全院教職工思想狀況比較了解。學校處于轉型期、多校區運行，學院重點工作多，老師們碰到的困難和問題也多、特別職稱晉升難，帶來教職工思想的不穩定。新進教師住房和青年教師周轉房，給青年教師帶來較大的影響，每次我都盡力地幫助解決。每到周二，我都盡量下教研室、系里去同老師們聊聊。教師生病住院我都去醫院看望，紅白喜事都盡量關心，同時也要求支部書記多關心、幫助青年教師。

　　5、抓自身素質，堅持勤政廉政

　　作為學校骨干學院的書記我深感責任重，一刻也不敢懈怠，唯有努力學習、努力工作。

　　一是努力學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學發展觀，不斷提高理論水平和思想覺悟。

　　二是學習教學科研和學科建設方面的業務知識，進一步熟悉學院的教學科研情況。目前，對整個學院的各方面工作都比較熟悉，都能做到心中有數。

　　三是學習自身業務，提高工作能力、工作技巧和工作藝術。一年來，我參加湖南省干部網絡學習，學滿了40個學分，并參加了省委高校工委基層黨組織書記培訓班、精神*學習，我感覺收獲非常大。一年以來，我遵守黨風廉政建設的有關規定，積極參加學校有關部門廉政建設方面的學習和活動，不斷提高思想上勤政廉政和廉潔自律的能力，努力做好黨風廉政建設和廉潔自律工作。沒有做違*風廉政建設的事。沒有多吃多占。由于我個人的工作能力有限，工作中仍有很多遺憾和不足。今后，我將更加努力，帶領班子成員和廣大教職工進一步解放思想，搶抓機遇，凝心聚力，實現學院快速、健康、協調發展。

營銷部年度述職報告范文 篇13

　　回望過去，首先感謝領導對我的信任，將我調到采購部這個如此重要的位置，給我個學習的機會，讓我從對采購一無所知道熟悉更多的人與事，接觸更多的新鮮事物，學到了一些新知識，增長了更多見識！在領導們的工作指導之下，也積累了一些工作經驗，同時也明白，還有很多事還要繼續學習的。

　　在這一年里，對每一件事我都會專心，用行動做事。按照銷售部采購計劃基本完成所負責的計劃任務，現在對工作做一個總結，更多地便于自己以后的工作中總結今年的經驗教訓，提升綜合素質，找到更好的方式和方法來迎接20xx年的新挑戰。

　　我主要負責采購的供貨商來自省內商業公司和廠家的藥品采購，所購藥品的質優價廉，關系到銷售利潤的高低，直接影響到公司整體效益，藥品的價格始終起著至關重要的作用，作為一名采購員，需要了解各鐘藥品信息的重要性，為確保采購藥品的質量好，價格低，要做到貨比三家，從中挑選出最適合的供應商和廠家。

　　今后我要做好每一項工作，要用敏銳的眼光看待事情的變化與發展，主動和各個部門溝通！深知采購方案的制定并不是一個部門就可以協調好的。在采購大量數目品種時，及時聯系供應廠家聯系，簽訂優惠策略合同，實現公司和廠家雙贏。

　　采購過程中的操作與實踐，是需要平時的細心積累得到經驗，改進工作方法，提高工作技能才能更好的為公司服務。

　　20xx年里我要做到以下幾條：

　　1.認真做好采購計劃，貨比多家，做好內勤工作,多多與各部門的職員溝通，每次計劃做好價格，廠家，到貨情況和稅票情況的登記，及時通知銷售部，及時把藥品送達醫院并快速備貨。

　　2.報計劃時要細心、多了解各品種的信息變更，變更的信息要及時反饋給質管部。還要多了解供貨商與廠家在各個時間段的優惠政策。

　　3.采購不同品種，要靈活運用不同的方法詢價、儀價以達到降低成本的目的。

　　4.及時對采購完的品種跟蹤貨物是否到庫，在第二天早上查看是否入賬，查清楚原因，及時督促供應商發貨。

　　5.上一年我負責的采購總金額為：XX元，爭取在這一年能在這個基礎上翻一番。

營銷部年度述職報告范文 篇14

　　行政部是公司關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時了解及時撐握.行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議，評估驗廠等活動，每一項工作的完成都是對職責心和工作潛力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用.行政部人員雖然少，但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成.經過幾個月的磨練與洗禮，行政部的綜合潛力相比之前又邁進了一步.

　　20xx年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署.注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出用心貢獻.為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導批評指正:

　　一、人事管理方面

　　根據公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位.規范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊.同時要加強內部的培訓管理工作.

　　二、行政事務工作方面

　　1.本年度進行了兩次驗廠活動，主要出此刻目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改善.

　　2.搞好ISO再認證工作，確保ISO認證透過，透過這次ISO在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，ISO的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門ISO管理體系的培訓于學習.

　　3.對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品.

　　三、公司管理運作方面

　　⒈順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度.完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋.在日常工作中，及時和公司各個部門溝通

　　⒉逐步完善公司監督機制.有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情.基于這個原因，本年度加強對員工的監督管理力度.

　　⒊加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊.作為一個管理者，對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、，充分發揮他們的主觀能動性及工作用心性.提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象.

　　4.搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產，減少安全事故發生.

　　5.充分引導員工勇于承擔職責了解職責.要逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔職責.

　　四、工作中的收獲

　　懂得事情輕重緩急，完成領導交代的工作，做到了"上傳下達".與同事相處融洽，能夠用心配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強，對后期工作壘積了許多經驗.

　　五、工作中存在的不足:

　　過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下，行政部取得了必須的成績.盡管我們取得了必須成績但仍存在著很多不足之處，主要表此刻以下幾個方面:

　　1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都期望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美.

　　2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實狀況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠.

　　3、抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在必須的重制度建設，輕制度落實現象.

　　4、對公司其他專業業務學習抓得不夠.這些都需要我在今后的工作中切實加以解決.工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

　　總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許多的不足，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去.十分感謝公司領導及同事們對我工作的支持.在下一年，我會在行政主管這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監督.

　　六、20xx年工作計劃

　　搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作，作為行政部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者.要想帶好一個團隊，需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的狀況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行.新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰.我們決心再接再厲，迎接新的挑戰.20xx年行政部將從以下幾個方面著手工作:

　　1.搞好新廠的基礎建設和規劃布局.

　　2完善公司制度，向實現管理規范化進軍.

　　成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度.隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本.因此，建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合智騰公司的管理制度，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化，20xx年行政部的工作將以此為中心.

　　3加強培訓力度，完善培訓機制.

　　企業的競爭，最終歸于人才的競爭.目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，我們身肩重責.需根據實際狀況制定培訓計劃，進行ISO體系管理及有效應用落實，從真正好處上為他們帶來幫忙.

　　4協助部門工作，加強團隊建設.

　　繼續配合各部門工作，協助處理各種突發事件.20xx年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障.所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心.

　　其實正所謂"天下難事始于易，天下大事始于細".只要我們工作更加細致點、溝通多一點、職責心強一點，我相信公司、公司員工會越做越強.謝謝大家！

營銷部年度述職報告范文 篇15

　　尊敬的領導：

　　您好!

　　一年來，本人熱愛教育事業，堅持黨的教育方針政策，在工作中認真執行，服從學校安排，堅持從小事做起，不說空話，不搞形式，認真做好自己的工作，以實際行動落實黨員示范崗要求。

　　在教學中，本人重點從備課、上課、作業三個環節來搞好教學工作。所任教班級的學生普遍基礎差，學習習慣也不好，教學的組織就比較困難，教學的有效性也不好，怎樣有效的組織教學，提高教學效率就成為我這一年工作的目標。在備課中和備課組一齊努力，研究教學資料、教學方式，上好每一堂課，個性是課堂反饋環節，每個習題我都認真的選取，照顧到班級不同層次的學生，讓每個學生都能有所收獲。針對學生解計算題潛力差的問題，每節課我都抽出一點時間，將作業中的普遍問題處理一下，讓學生能夠逐漸養成解題的良好習慣，培養學生學習興趣。在課余時間，對班級中的部分同學，堅持面批作業和輔導。透過不斷的努力，學生在學習態度和效果上都有明顯的提高。

　　在工作中，堅持學習，透過對教學中發現的問題進行研究，提高自己的教學針對性和有效性，例如如何讓學生自主的開展實驗研究，探究性教學中存在的誤區和對策，物理校本教材《生活中的物理》的編寫等。在教學中不斷地研究和反思，透過研究和學習提高自己的教育教學水平，適應現代的教育形式和社會要求。

　　在自己分管的工作中，本人首先是服從學校的安排，將學生安全放到首位，堅持和學生溝通，家長溝通，與班主任溝通，及時了解學生的實際困難，幫忙學生。從管理的角度加強制度建設，對學生的請假制度、衛生環境的檢查，學生的常規檢查等多方面制度化，工作常規化。由于住宿生的工作事無大小巨細，事情涉及到方方面面，工作中有許多不為人知的困難。對學生的請假制度、衛生環境的檢查，學生的常規檢查等多方面制度化，工作常規化。由于住宿生的工作事無大小巨細，事情涉及到方方面面，工作中有許多不為人知的困難。做好每一天的常規工作是我的一貫要求。

　　大到學生的行為習慣和學習習慣教育，人生理想教育。小到每一天晚上的學生檢查，，每一天都做同樣的事。沒有驚天動地的所謂大事，只有每一天學生的檢查管理。沒有在眾人面前的表態和嘩寵，只有每一天從早到晚的實實在在的工作。沒有大會上的全面布工作，只有晚上住宿生的小會和交流。沒有每周的固定會議議程，只有每晚必做的檢查。沒有畢業典禮的隆重與永恒，只有學生走后凌亂和祝愿。

　　在這一年的工作中，工作有一點成績，很多地方還是有值得思考的地方，在工作中如何讓教育教學能夠適應時代的要求，在群眾中更好的帶好頭，發揮黨員的戰斗堡壘作用，還是有很多能夠做的。繼續努力吧。

　　述職人：___

　　20__年_月_日

營銷部年度述職報告范文 篇16

　　20__年，我們認真貫徹執行團黨委關于年度軍事訓練、政治教育和后勤建設的指示精神，以《基層建設綱要》》和條令、條例為依據，結合本連實際，狠抓以軍事訓練為中動的各項工作，較好地完成了上級交給的各項任務。參加軍區軍事專業技術比武，取得了兩項第一名。在團政治處組織的政治教育考核中，3次獲得第一名。黨支部被軍評為優秀黨支部；連隊伙食超過了“斤半加四兩”的標準，錢、糧節余雙超萬。

　　一、主要做法

　　（一）狠抓“一班人”的自身建設，充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用我們把塑造好支部“一班人”的自身形象，作為加強黨支部建設的重點，一年來，主要做了以下工作：

　　1、加強支部內部團結，充分發揮出整體效能。為了增強支部內部團結，我們認真貫徹團黨委關于支部建設的指示精神，逐項抓落實。，對支部進行了為期5天的整頓。在整頓中，組織支部“一班人”重新學習了黨的基礎知識，按照《黨章》的要求，對思想上、工作上存在的問題，認真進行解剖，找出癥結，明確了努力方向。同時，相互之間開展交心通氣、批評與自我批評等活動，并對一名工作消極、鬧轉業的支部委員進行了重點幫助，使他認識了錯誤，以新的姿態投入了工作。其次，認真落實黨的組織生活、評議黨員、報告工作等7項制度，依靠制度來管組織、管黨員，努力造成每個黨員都要自覺地接受黨組織管理和監督的環境，從而增強了黨支部的凝聚力和戰斗力。

　　2、發揮群眾的監督作用，努力樹立良好風氣。我們把切實發揮群眾監督作用作為黨支部建設的重要環節來抓。針對市場經濟條件下黨風黨紀建設的新特點，我們制定了《黨支部保持廉潔的7項規定》，并發動群眾監督執行。8月份，連隊擔任營房建設任務，各種建筑材料應有盡有，連隊干部沒有人拿一塊木板一顆釘。連隊庫房里也經常儲藏一些雞、蛋、魚、肉，連隊干部沒有開過一次小灶，沒有用公家的東西送過一次禮。在轉志愿兵、評先進和選調人員學技術等問題上，均由群眾推薦，黨支部審查決定。連隊干部不拉關系，不走“后門”，不搞個人說了算。

　　3、強化黨員表率作用，提高了黨員威信。我們把發揮黨員干部的表率作用，視為增強黨組織凝聚力、戰斗力的重要因素。一年來，我們主要抓了兩個環節。1是思想引導。教育黨員干部事事處處模范帶頭，以身作則。通過開展“三想”、“兩比”活動（即想自己在入黨志愿書上是怎么寫的，想自己在入黨宣誓時是怎樣講的，想自己在平時是怎么做的；與先進人物比思想境界，與身邊群眾比貢獻大使黨員時刻不忘自己的模范作用。2是組織約束。黨支部堅持對黨員干部的教育嚴于群眾，要求高于群眾，交給的任務重于群眾。定期對黨員干部進行評議，對有缺點或錯誤的黨限期改正。黨支部還根據需要不定期地進行以查表率作用為主要內容的思想整頓，使黨員的表率作用得到了更好的發揮，黨員的威信大大增強了。今年有5名黨員被團評為優秀黨員。

　　（二）扎扎實實地抓好專題教育，著眼于提高全連官兵的政治素質我軍建設指導思想實行戰略性的轉變，加上市場經濟迅猛發展對部隊建設的影響，尤其是蘇聯解體、東歐巨變，廣大指戰員的思想出現了許多新的情況和問題。為了使干部戰士的思想認識適應新的形勢，我們依據上級有關政治教育的指示，結合連隊干部戰士的思想實際，主要開展了四個專題的教育：

　　1、針對國內外形勢，狠抓了堅持四項基本原則的教育。我們把深入進行四項基本原則的教育，作為保證我軍在政治上永遠合格的重大措施來抓。，認真組織干部戰士學習了《人民日報》的重要社論和中共中央、中央軍委有關指示精神，使大家自覺地與黨中央、中央軍委在政治上、行動上保持一致。其次。緊密聯系實際，灌輸基本道理，從根本上澄情是非，統一思想。通過舉辦理論講座等形式，使大家進一步堅定了社會主義信念；再次，舉辦了“愛我中華”讀書演講會和“堅定社會主義信念”有獎征文活動，加深了對社會主義制度優越性的理解。

　　2、圍繞連隊中心工作，深入進行“四有”教育。1是引導干部戰士好行“自尊、自強、自愛、自育”的自我教育，深化革命人生觀教育。2是開展爭當“四有合格兵”活動。把“四有”四個方面的要求與部隊工作、軍事訓練等聯系起來，鞏固發展了教育成果。3是運用理論討論和演講等形式，澄清了“四有”教育中的模糊認識。四是開展了連隊干部帶頭講理想、講黨性、做“四有”新人的活動，促進了“四有”教育的發展。通過“四有”教育，涌現了一批先進人物。如家往廈門特區的戰士王，家里是經銷家電的個體戶，財產600多萬元，服役期剛滿，家里就來電催其退伍。工作需要，連隊決定他繼續留隊，他愉快地服從了，并用4個月的時間革新了火炮瞄準裝置，獲軍區技術革新二等獎，榮立了三等功。

　　3、根據上級指示，認真進行法律常識教育。我們組織干部戰士學習了全國人大會《關于加強法律教育，維護安定團結》的決定，系統地上了《法律常識》課，還組織了法律知識競賽，到地方參觀違法犯罪的實物展覽等活動，從而增強了干部戰士知法守法的自覺性。今年來，連隊沒有發生違法現象，在上級組織的法律知識考核中，人人都拿到了合格證書。

　　4、從連隊實際出發，搞好經常性思想教育。強有力的經常性思想教育，是保持部隊高度穩定、提高部隊戰斗力的重要保證。基于這一認識，我們抓了三方面的工作：1是針對社會和家庭對戰士政治思想方面的影響越來越大的情況，打破以往“閉營自教”的框框，大力開展部隊、地方政府、戰士家庭“三方聯教”的活動，促進了部隊穩定。戰士不安心動服役、拍假電報、不服管理等老大難問題均得到了較好的解決。2是建立健全以黨員、團小組長和其他積極分子為主體的思想骨干隊伍，經常向他們交任務、提要求、傳方法。思想骨干積極開展工作，形成了先進有人及時贊，后進有人及時幫的新面貌。3是在政治工作方法上我們做到了5個結合：即灌輸革命道理與傳授文化知識相結合；解決思想問題與解決實際問題相結合；部隊教育與社會教育、家庭教育相結合；普遍教育與個別教育相結合；民主討論與自我教育相結合。這些方法增強了經常性政治教育的有效性。

　　二、存在的主要問題今年連隊建設雖然邁出了一大步，但還存在一些問題：

　　（1）對新形勢下思想政治工作的新情況缺乏深入研究。在市場經濟大發展的猛烈沖擊下，每個官兵都面臨著利益得失、政策紀律、價值觀念等方面的嚴重考驗。然而，我們對此還缺乏深入研究，解決新問題的措施不力。另外，對干部戰士消費觀念的變化沒有及時進行引導，少數人中出現超前消費的現象。

　　（2）管理工作還有漏洞。主要是落實制度尚有死角，致使個別人探家超假、不請假外出等。

營銷部年度述職報告范文 篇17

　　在剛剛過去的20xx年里，我作為負責支行全面工作的行長，在市分行黨委的領導下，認真貫徹落實省、市分行行長會議精神，以加快發展為主線，堅持求真務實、開拓創新，認真履行工作職責，帶領全行干部員工努力做好各項工作，使業務經營得到了健康、有效、快速地發展。下面，我從兩個方面進行述職：

　　一、主要工作成績

　　1、堅持勤政廉政，努力提高自身素養

　　作為支行的黨總支書記、行長，我始終以“三個代表”重要思想、xx屆四中全會精神和科學的發展觀作為行動的指南，保持一個黨員干部應有的品德和品格，思想過硬，作風正派，清正廉政，積極發揮好支行領導作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎。

　　一是做到認真組織和參加每月的中心組學習制度，及時學習掌握黨和國家的方針、路線、政策，深刻領會上級黨委的戰略部署和要求，通過政治理論的學習，不斷提高自身的思想素質。

　　二是做到認真學習并貫徹好黨的“兩個條例”，以黨員干部的標準嚴格要求自己，廉潔自律，把黨和群眾的利益放在首位，不謀私利。三是做到抓好黨風廉政建設工作責任制的落實，把黨風廉政建設工作始終放在首位，切實在落實上下工夫，在實際行動中求成效。

　　2、堅持以客戶為中心，努力推動業務經營快速發展

　　20xx年，我行堅持以客戶為中心，進一步加大了市場攻堅力度，經過一年的不懈努力，各項經營指標完成情況良好。全年共實現經營利潤Xx萬元，人民幣各項存款比年初新增Xx萬元，人民幣各項貸款比年初下降Xx萬元，新業務和電子銀行業務有較大的發展，新增不良貸款率為。

　　儲蓄存款市場得到開拓。積極推進個金戰略轉型，制定了《個金工作戰略轉型工作指導意見》，初步形成了全行“大個金”服務格局，成立了個人理財中心，并將原有個人信貸中心與其進行功能整合，理順了個人金融業務對外服務的關系，逐步加強。

　　為了對以理財金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對優質客戶“一對一”的服務。加強組織和推動個金業務營銷活動，先后開展了20xx年個人金融旺季勞動競賽活動和個人金融產品集中整合營銷活動，由于組織有力，措施到位，取得了較好的工作成效，特別是旺季勞動競賽獲得了市分行組織二等獎。在全行開展了“三個一”掛鉤活動，緊抓儲蓄源頭部位，狠抓挖轉他行存款工作，大力組織功關營銷。強化全員營銷意識，發動全員爭存攬儲，有效地對機關及二線人員進行攬存考核，年末吸儲金額達x元。

　　對公存款發展迅速。奮力抓好“穩定型”、“拓展型”及“挖轉型”等三類客戶的市場拓展工作，制定了客戶攻關目標，明確攻關責任人，對重大客戶行長自身也作為客戶經理帶頭攻關營銷，實行“一對一”跟蹤服務。抓好新開戶，努力尋找市場資源，及時發現掌握新的客戶，上下聯動，全力跟蹤服務。特別是認真貫徹落實省市分行“5000戶行動計劃”的工作要求，采取點面結合的方式，加強市場調研，確定以機構客戶、三資企業、中小企業為主的目標客戶，找準定位，進行有質量有效益的營銷，全年共實現新開戶Xx戶，新增存款x萬元，其中存款達50萬元以上的Xx戶，占新增對公存款的。搶抓時機，奮力攻關，利用當前拆遷改造的有利時機，及時與拆遷企業取得聯系，爭取到單位存款近Xx萬元。切實加強同業合作，加大對同業的服務攻關力度，及時了解同業需求，為其提供優質、高效、貼身的金融服務，成功地與中信實業銀行建立了合作關系。

　　信貸業務有所發展。一是在公司類信貸客戶營銷上，我行繼續堅持好中選優的原則，嚴格把握上級行信貸投向政策，進一步優化信貸結構，降低信貸風險，全年辦理打包貸款Xx萬元，開辦低風險貸款業務Xx萬元。加大了信貸退出力度，對信用等級為A-的Xx廠成功退出流動資金貸款Xx萬元。二是繼續加快個人信貸業務發展，堅持做到數量、效益、風險的三統一。大力開辦汽車消費貸款、綜合消費貸款業務以及存單、保存質押貸款等業務，全年累計發放個人消費貸款筆，累計發放額達Xx萬元，貸款余額比年初新增Xx萬元。在大力發展個人信貸業務的同時，嚴把新增貸款質量關，加強貸前調查，強化貸后管理工作，加強了貸款到期前提醒、貸款間隔期檢查、優質客戶貸后回訪等工作。

　　中間業務發展成效顯著。切實加強對中間業務的領導，制定了《20xx年中間業務管理指導意見》，完善中間業務的組織管理體系，形成了由業務管理科牽頭，各部門齊抓共管的局面。充分發揮結算網絡優勢，大力發展結算業務，促成市分行與中信銀行建立了合作關系，填補了我行支付結算代理業務的空白。依靠網點優勢，大力發展代理業務，全年共代理銷售基金Xx萬元，代理發行國債Xx萬元，代理保險Xx萬元。充公利用中間業務平臺，積極拓展代收代付業務，發動全行員工開展委托代扣營銷活動，利用Xx公司取消柜面現金交易的良機，主動上門營銷我行銀證轉帳產品，實現新開戶Xx戶。全年實現中間業務收入Xx萬元，比上年提高，新增Xx萬元。

　　新業務發展迅猛。加速電子銀行業務的發展，利用個人金融產品集中整合營銷活動契機，積極宣傳營銷網上銀行、電話銀行等業務，擴大交易額，把網上銀行發展成為吸引重點公司客戶和優質個人客戶的品牌產品。至年末，全行企業網上銀行、個人網上銀行、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達的任務計劃。大力宣傳我行“匯款直通車”業務，加快“儲蓄異地通”等結算新產品的推廣使用促進個人匯款業務迅猛發展。加強“銀保通”、金融@家、靈通?e時代等新的業務品牌的推廣。國際業務得到發展，全年實現國際業務結算量萬美元，外匯資金交易量萬美元。

　　3、堅持從嚴治行，努力強化內部管理，全面加強內控建設。

　　一是開展形式多樣的內控教育活動。通過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動，增強員工的風險防范意識，提高員工的職業道德水平。開展了“內控文化教育月”以及 “集中整治案件隱患月”活動，通過內控談話、我為內控獻一策、簽訂“執行業務規章制度承諾書”等活動的開展，進一步加強內控制度教育，建立、健全內控管理體制和工作機制，促使全行內控管理水平有一個新的提高。

　　二是整章建制，切實提高內控水平。制定了支行《20xx年掃雷及案件防范工作方案》，進一步完善了內部控制制度，組織開展了全行內控達標上等級和基層網點內控達標活動，全行內控達標總分達到80分以上，有個網點內控達標達級。繼續推進“掃雷工程”工作制度化、程序化、規范化運作。三是切實做好案件防范工作，從源頭上防范操作風險。定期專題召開案件防范分析會，進一步落實安全保衛工作責任制，與各網點負責人簽訂了案防工作責任狀。規范了網點在機具定位、操作定型上的要求，杜絕業務操作中的隨意性，切實防范風險。

　　二是抓好文明服務工作，著力營造“大服務”格局。加強對服務工作的組織領導，與各營業網點簽訂服務工作責任狀，與員工簽訂了優質文明服務承諾書，切實做到“二線為一線，一線為客戶”的服務承諾。制定了《20xx年服務工作意見》，提出了全年的服務工作目標及工作措施。積極開展“迎行慶、抓旺季”優質文明服務百日競賽活動以及“文明服務推進月”活動，提高全行員工的服務意識、服務水平，改善服務軟環境。加大服務工作檢查力度，改進服務工作檢查方式，加大獎懲力度。

　　三是加強工作的規范化管理。建立了行長例會制度、聯系掛鉤網點制度、職能科室工作對照會議制度、每周三的班后學習制度以及中層干部每周工作報告制度。建立了員工行為檔案，對其服務獎懲、規章制度檢查處罰、獎勵及表彰等情況均記錄在冊。增收節支，制定了支行《網點水、電、電話費用管理暫行辦法》，進一步開源節流，節約費用。

　　4、堅持以人為本，努力調動干部員工積極性

　　一是不斷改革激勵機制。完善分配激勵機制，構建全方位的分配體制。在實施分行《營業網點及柜面員工考核分配辦法》的基礎上，結合支行實際，制定了網點員工考核補充意見，保證了考核的合理性、公正性、透明度。加強對客戶經理的考核，建立了《客戶經理考核管理試行辦法》，形成了客戶經理的營銷費用及收入分配辦法。對全行兩個“十強網點”的負責人進行了公開競聘、考核，對“十強網點”的員工實行雙向選擇，充分調動了主任、員工的積極性。充實了客戶經理隊伍，不斷增強市場拓展的力度。

　　二是進一步加強黨建工作。制定了支行《20xx年度黨總支工作意見》，堅持圍繞全行的中心工作，加強黨的思想建設、組織建設、作風建設和制度建設，切實提高黨組織的戰斗力，充分調動全行黨員的工作積極性。堅持黨員學習教育制度、堅持民主生活會制度，在黨員中開展了學習“兩個條例”心得體會交流活動、民主評議黨員活動以及“創爭規劃”回頭看活動，做好新黨員的發展和培養工作，營造積極向上、發揮黨員模范帶頭作用的氛圍。

　　三是努力為員工辦實事。通過舉辦員工新春聯歡晚會、“三.八”婦女愛國主義教育、“七.一”黨員重溫入黨誓詞、“八.一”轉退伍軍人聚會等活動，極大地激發其愛黨、愛國、愛行、愛崗的工作熱情。切實關心職工身心健康，組織全行員工進行了常規性體檢和女工婦檢，繼續做好給員工生日送蛋糕、結婚送鮮花禮品、員工生病探望、特困員工救助等事項，盡最大可能送去組織的問候和溫暖。

　　二、工作中的不足及努力方向

　　回顧一年來的工作情況，盡管做到了盡心盡力盡職，但我感到有些方面的工作還沒有做好，仍存在一些不足之處，具體表現在：

　　1、業務知識的學習缺乏系統性、計劃性，特別是新業務的學習很不夠，工作中感到力不從心;

　　2、面對業務經營出現的矛盾和困難，缺乏足夠的耐心，有時情緒不夠穩定，工作方法也有所欠佳或欠妥;

　　3、深入一線調研以及與員工直接談心的時間相對較少，對員工的思想狀況了解得還不夠深入。

　　20xx年是全行改革發展的重要一年，我將發揚成績，克服缺點，進一步加強思想建設、組織建設和作風建設，進一步增強責任感、使命感和緊迫感，進一步提高自身的戰略謀劃能力、科學管理能力、組織推動能力和統籌協調能力，創新工作思路，探索發展道路，團結和帶領全行干部員工，堅持以負債業務為核心，搶占市場份額，增強核心競爭力;堅持以資產業務為根本，加強風險控制，求得快速健康發展;堅持以中間業務為突破口，加強服務創新，實現中間業務收入有顯著的提高;堅持從嚴治行方針，強化改革創新，提高內部管理和服務水平;堅持以企業文化建設為窗口，調動員工積極性，提高隊伍戰斗力;堅持以黨建工作為抓手，發揮黨政工團作用，增強整體凝聚力，為實現支行創建成區級“文明單位”作出自己應有的貢獻。

　　以上報告，如有不當請批評指正。

　　述職人：

　　X年XX月XX日

營銷部年度述職報告范文 篇18

　　尊敬的各位領導：

　　大家好!20--年10月，在公司的工作調整中，被調至人力資源部門，主抓人事工作。對于我來說，這是一個新的課題，也是一個新的挑戰。5個月來，在新的工作環境中，認識到意識到人力資源的重要性。現在將我年的工作從兩個方面做一下報告。

　　一、年工作思路：

　　新的一年，人力資源管理工作，將面臨新形勢、新任務，工作的要求會更高，我要努力工作，爭取把人力資源工作做得更好，以下是我年的工作思路：要進一步轉變觀念，改進工作作風，工作上必須嚴謹細致，多與領導，同事溝通情況，要努力學習現代人力資源管理的理論，創造性地開展工作，要強化一切為市場、為基層、為員工服務的理念。

　　(一)要加強員工隊伍建設，要把品德、知識、能力和業績座位衡量人才的主要標準，建立高素質的員工隊伍，以適應激烈市場競爭。

　　(二)要加強用工管理。要實時地與部門主管溝通，制定合理的招聘方案，為加強勞動用工提供依據。以招“適合的員工”來實現公司效益的最大化。

　　(三)要強化員工培訓工作。有針對性地制定培訓計劃和實施培訓。要加強培訓效果的評估，努力提高培訓的效果，提高員工的職業化水平。

　　(四)嚴肅工作紀律和各項規定，對問題突出的員工，基本能夠及時進行談話。做好員工思想工作，做好留人，育人，用人的理念!

　　(五)積極與員工溝通，盡可能地了解員工的想法和需求，體現員工和老板間的橋梁作用。

　　二、現代人力資源的內容十分豐富

　　涉及到人力資源的諸多方面，其主要內容有：人力資源規劃和選拔、培訓和發展、激勵、績效考評、薪酬管理、安全與福利等方面。人力資源管理始終是圍繞著如何充分開發人力資源這一核心目標展開活動。其中有兩個建立：

　　1、建立科學的人力資源開發和員工工作績效考核評價體系，對員工進行有效激勵現代企業應探索建立企業文化、經營理念和知識技能培訓協調統一的培訓開發機制，采取靈活多樣的培訓方式，加強和開展不同層次的員工培訓，注重培訓效果。在員工工作績效考核評價方面，探索建立科學的具有目的、內容、方法、程序、標準和要求的量化考核體系、評價方式和方法，運用正強化和負強化手段把員工的績效考評與獎懲結合起來，真正做到依據員工的工作績效決定員工的崗位、薪酬、晉升和培訓，有效激勵員工提高工作效率。

　　2、建立學習型組織，開展個人職業生涯規劃隨著經濟全球化的到來，“哪個組織學習的快，哪個組織就能生存，哪個組織就能贏得競爭優勢。”美國學者指出，未來最成功的企業將是學習型組織，因為未來唯一持久的優勢是比你的競爭對手學得更快的能力。

　　只有把企業建成學習型組織，才能充分體現“以人為本”的管理理念;提高員工創新能力，為員工發展自我提供廣闊的空間，實現知識共享，提高企業的整體人力資源管理水平。

營銷部年度述職報告范文 篇19

　　尊敬的領導：

　　您好!

　　轉眼間到__工作已經有一個多月的時間了，這是我職業生涯的一個嶄新的起點，我對此十分珍惜，盡的努力去適應這個新的環境。從剛進公司時的無知到現在的有所認知，漸漸地熟悉了這個全新的氛圍，并深刻的體會到學習的重要性，現特對這段時間的學習做如下幾點的述職：

　　一、學習和工作要點

　　無論到哪家公司，公司都會給一段時間的適應期。這段期間里有人會覺得很無聊，不知道該做什么。我剛來的幾天也是。每天在公司看別人怎樣銷售。

　　后來，我被分到一樓的銷售部學習。銷售部的同事也是埋頭做自己的事。我像是被擱置在那里，無人問津。我迷惑過，不過我很快就明白過來，公司的學習和學校的學習是完全不同的。學校老師會逼你，會每天不管你愿不愿意的講給你聽。可公司，大家都有自己的事，所以，想學到東西就要多問，不會的，不懂的，身邊的同事都會回答你的。

　　最主要就是主動。新人進來，公司都不會立刻分配具體的工作給新人做，但我們不能自己閑著。相反，我們應該主動找一些事情做，從小事做起，為將來更好的給公司出力打下良好的基礎。而且這樣也能與同事拉近關系，便于與同事的融洽相處。

　　我來公司一個月了，一開始我只是在一邊看，因為內向的性格總不好意思開口問。兩三天下來確實也看到了一些東西，但也是積累了一肚子的疑問，公司的主要產品是些什么呢?又是如何來銷售的呢?店鋪的工作流程怎么樣呢?我學習的這個計劃科又是怎么回事呢?

　　帶著這么多的疑問解不開只能請教身邊的同事了，別人不能幫你，沒有課堂和老師了啊。于是我問出了我的第一個問題：我要學些什么呢?現在想來這個問題很可笑也很難讓別人回答。萬事開頭難，接下來的日子我變被動為主動，只要自己發現了的不懂的問題我就問同事。了解的越來越多，發現的問題也就越來越多。從開始只懂“銷售”兩個字到現在了解了我們公司的企業文化、產品、規格、產品行情，以及收銀的基本工作流程。我認為只和一個人學到的東西是不全面的，工作的開展在乎合作，重要的就是集體思想和團隊精神。

　　二、公司給我的印象

　　1、管理：我以前從未接觸過服裝行業，不過就從我一個新人的角度來說，我覺得我們公司管理嚴格又不失人性化，分工明確又很合理化。

　　2、工作：在這里的每一天都很充實，因為我發現每天的事情都很多。

　　但是我想我們公司工作態度，服務態度是的。特別是推廣的“三個一”服務，換作我們的競爭品牌一定不會有這樣的服務。

　　三、個人的工作意向

　　就我現在的知識技能和對我們公司的了解，我覺得我做一些帶有創造性的工作會比較困難點，因為接觸服裝工作比較短，各方面我還都不夠成熟，比如工作的總體思路等。我性格穩重，比較有耐心，不怕麻煩，也不厭倦枯燥。我現在對這塊比較熟悉，當然有新的安排我只會更加努力，不會辜負同事的幫助和領導的支持。

　　以上是我一個多月來的總結。從一個新人的角度出發的，我還有不少不懂的地方，有一些不成熟的想法。新的一個月，可能還有新的工作安排，我也一定以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接，爭取更大進步再接再力。

　　述職人：___

　　20__年_月_日

營銷部年度述職報告范文 篇20

　　我是__村黨支部書記，覃冬初。在鄉黨委、政府的正確領導下，本人積極實踐三個代表重要思想，認真落實科學發展觀，認真學習黨的__大精神，堅定不移的沿著中國特色社會主義道路前進，為全面建成小康社會而奮斗。本屆來，我以身作則，帶領村支兩委一班子人，為本村人民群眾謀取福利。在此，向領導匯報如下：

　　基本情況：__村有14個組村民小組，497戶，總人口1850人，耕地面積2600畝，57名中共黨員。

　　一、認真抓好班子建設

　　一個村搞得好與壞，關鍵在于支部書記，要團結好村支兩委一班人，就要對自己嚴格要求，要廉潔自律，不計較個人得失，使班子成員能各司其職，各盡其責，不斷提高思想道德和自身素質，能團結一心，思想統一，各項工作都能順利展開。

　　二、發展經濟、全心全意為人民辦實事好事

　　我村以前以種植水稻為主，沒有其他經濟來源，針對我村的實際情況，離城市比較近的優勢，積極想法，調整農業結構，大量擴大面積種蔬菜，個別農戶每畝年產值達到萬元，一般農戶達到8000元，村民增收致富取得明顯成效。

　　三、社會綜合治理有了進步

　　本屆以來，我村時刻把維護村里的安定，穩定工作放在首位，對村里出現的民事糾紛，出現一起處理一起，沒有發生一起鬧事、刑事案件，做到小事不出組，大事不出村，基本上把矛盾消滅在萌芽狀態之中，為我村的經濟建設發展創造了良好的社會環境。

　　在穩定移民搬遷戶的安置上，想千法設萬計，跟他們調整了田地，今年的增減掛鉤項目中，沒有出現一起堵工鬧事的。我村的社會綜合治理工作有了一個很大的進步。

　　四、計劃生育工作得到了根本好轉

　　村的計劃生育工作比前幾年前得到了好轉，主要是我們村干部經常對計劃生育對象進行了摸底、盤查，時刻注意違法生育對象，耐心的做他們的工作，發現問題及時處理，計生工作基本上走上了正軌。

　　五、環境衛生整治得到了進一步的改變

　　為了美化、凈化、亮化村莊，改善村貌，促進環境衛生，我村成立了環境衛生領導小組，每個村干部負責幾個組的路面大小溝渠，水面的白色飄浮物、塑料袋等雜物，及時處理，經常利用廣播教育村民養成良好的生活、衛生習慣，形成講文明、講衛生、講科學的良好風尚，努力把我村打造成為清潔、美麗的村莊。

　　六、基礎設施建設得到了好的發展

　　在本屆，我任支部書記以來，解決了6個組反映道路出行難的問題，硬化了通組公路3.1公里，疏通大小溝渠2500米，解決了出水、進水問題，為我村的經濟發展打下了堅實的基礎。今后，我將更好的為村民辦實事、辦好事。我的述職如有不足的地方請上級領導批評指正，多提寶貴意見。

營銷部年度述職報告范文 篇21

　　20xx年，全市政府采購工作在省財政廳和局黨組的領導下，在審計、監察等部門的支持下，在局內各業務科室的配合下，圍繞省財政廳和市財政局量化考核目標，按照“內強素質，外樹形象，規范管理，優質服務”的工作理念，以全國性專項檢查工作為重點，逐步擴大政府采購范圍和規模，充分發揮政府采購的政策功能，推動了政府采購工作的健康發展。

　　全市20xx年政府采購規模到達了39595萬元，占年初預算的87%，比上年增長10%，節約財政資金3719萬元，節約率9。4%。其中，市直采購規模到達了10600萬元，比上年增長4%，節約財政資金932萬元，節約率8。8%。

　　一、統一部署，扎實開展政府采購專項檢查工作

　　根據《財政部、監察部、審計署、國家預防腐敗局關于開展全國政府采購執行狀況專項檢查的通知》精神和全省政府采購專項檢查電視電話會議要求，我們按照“明確目標，統一部署，分步實施，分級負責”的原則，分階段認真開展政府采購執行狀況專項檢查工作。

　　1、認真組織開展自查自糾。一是高度重視。組織各縣市區財政、監察、審計和部分采購人代表、代理機構等300多人在各分會場參加了5月6日召開的全省政府采購執行狀況專項電視電話會議。會后迅速成立了由市財政局長張尚貴同志為組長的專項檢查領導小組，并向市委常委、常務副市長周松青同志作了專題匯報。二是層層動員。5月19日召開了市直采購人專項檢查動員部署會，貫徹全國、全省專項檢查工作會議精神，安排本級專項檢查工作重點和方案。三是精心組織。各級專項檢查領導小組認真研究專項檢查工作，制定詳細的專項檢查工作方案。市專項領導小組組長、市財政局局長張尚貴同志還親自邀請監察、審計等部門的領導一同研究工作方案，將工作安排到每月每周每一天，做到定人、定責、定崗。四是組織培訓。在召開動員會的同時，組織開展自查自糾工作培訓，統一填報口徑。我們還刻制自查自糾光盤300張、印發宣傳資料500多份發放給采購人和采購代理機構。據統計，全市共有689個采購人(其中市本級216個，縣市區匯總473個)、6個政府采購中心、3個社會代理機構組織開展了自查自糾，占應檢查面的100%。從自查自糾匯總狀況看，全市20xx年、20xx年實際執行政府采購總額為88307萬元，占部門支出總額的21%，節約資金分別為2301

　　萬元和3074萬元，資金綜合節約率為6%。

　　2、扎實開展重點檢查。一是確定檢查對象。按照采購人采購量的大與小、年初安排檢查單位與審計在查單位相結合、工作好與壞、政策宣傳強與弱相結合的原則，確定了20多個重點檢查單位。二是明確檢查資料。對采購人方面，查看有無政府采購預算;是否存在規避政府采購的行為;政府采購計劃編制和執行狀況;政府采購方式和程序執行狀況;工程實施政府采購狀況，有無規避招標等違規行為;專項資金實施政府采購狀況等等。對于采購代理機構方面，查看政府采購方式執行狀況;政府采購程序執行狀況;政府采購信息發布、專家抽取等環節執行狀況;政府采購政策功能落實狀況;政府采購受理質疑案件的答復處理狀況;財務收支狀況;其他有關狀況。三是分組開展重點檢查。從審計、監察、財政部門抽調等部門抽調專人組成重點檢查小組，全市共抽調42人組成11個重點檢查小組。其中市直抽調12人分成三組，開展重點檢查。全市共檢查采購人158家，重點檢查面到達41%。其中市直檢查30家，重點檢查面到達42%。

　　3、強化整改措施。我們將自查自糾和重點檢查中發現的問題，及時反饋給被查單位，幫忙存在問題的單位整改，并以系統為單位，分批進行培訓、上門指導。目前已對教育系統、環保系統和交通系統進行了培訓。透過整改分析，結合我市政府采購工作實際，進一步完善我市政府采購管理辦法、操作規程等，推進政府采購工作又好又快地發展。

　　二、采取有效措施，不斷擴大政府采購范圍和規模

　　1、合理制定政府集中采購目錄及限額標準。去年底，我市在制定20xx年政府集中采購目錄及限額標準時，在20xx年目錄的基礎上，將1萬元以上的辦公家具、學生用桌椅和床鋪調整為政府集中采購目錄，將圖書資料、自主創新產品、節能產品等采購，部分中介服務、財政專項資金納入政府采購目錄，探索將工程類項目納入政府采購管理。

　　2、加大政府采購預算編審力度。在編制部門預算時，我們與財政局相關業務科室配合，對各單位編制政府采購預算進行嚴格審核，確保政府采購預算的精確性、可操作性。市直72家一級預算單位、7家自收自支單位、3家省垂管單位、191家二級預算單位編制政府采購預算總額17150萬元，預算編制面到達了100%。政府采購預算隨著部門預算“兩上兩下”程序后，一并下達給各單位，批復面到達了100%。

　　3、開拓創新，拓寬政府采購領域。今年，各縣市區政府采購工作開拓創新，不斷擴大政府采購范圍和規模。京山針對國家對農業、農村投入的增多，與綜改辦聯合發文，及時制定了“以錢養事”涉及政府采購的管理辦法，并為各鄉鎮配齊了政府采購監督員。沙洋將各鄉鎮中小學、各鎮政府、財政所納入20xx年政府采購預算，并將鄉鎮自來水引水改造工程、沼氣池改造工程、教育系統中小學危房改造工程等都納入了政府采購。鐘祥對教育系統中小學校舍維修工程實行公開招標，中標價365。3萬元，節約資金28。9萬元，節約率8%，實現建筑工程政府采購零的突破。XX區對對子陵鎮中低產田改造項目招標，中標價400萬元，節約資金50萬元，節約率達11%，并與發改委、建設部門加強協調，將專項資金類、財政性資金直接投資或間接投資的工程類項目全部納入政府采購范圍，繼續深化鄉鎮政府采購改革，為規范鄉鎮政府采購行為，對全區9個鄉鎮、街道辦事處政府采購工作進行了檢查、考核和調研;掇刀將政府采購延伸到了鄉鎮，各鄉鎮配備了政府采購專管員，對全區10所中小學危房改造、廁所改造和沼氣池建設工程項目采購招標，采購金額400萬元，節約財政資金47萬元。

　　三、強化監管，規范政府采購行為

　　1、嚴格政府采購項目監管。對集中采購項目，要求一律按批準的采購方式和程序執行，堅決杜絕“偷工減料”和走過場的行為。今年我們先后對文體局新農村建設文化體育器材項目競爭性談判、環境檢測實驗室公開招標、勞動和社會保障局軟件開發競爭性談判、財政局信息中心公開招標等項目進行現場監管，確保依法依規依程序操作。截止到11月底，經過市政府采購中心組織的集中采購項目總額達3000多萬元，累計節約資金290萬元。

　　2、依法對采購代理機構進行考核。組織全市政府采購監管部門對政府集中采購機構和代理機構進行了20xx年度業績考核，考核結果顯示，全市各級采購代理機構考核得分均在95分以上。我們對市政府采購中心20xx年度基礎工作、采購活動、工作績效、廉潔自律和信息統計等方面進行了考評。20xx年度，市政府采購中心認真執行國家法律法規和省市有關規章制度，服務水平、工作質量和隊伍素質不斷提高，透明度不斷增強。全年完成集中采購120次，采購預算金額6265。77萬元，實際采購額5333。63萬元，節約資金932。14萬元，綜合節約率14。9%。同時，也存在著一些問題有待改善。如工作人員業務水平和技能有待進一步提高，供應商庫建立和供應商誠信檔案管理有待進一步完善，政府采購信息發布和采購活動記錄尚需規范等。

　　3、規范監管程序。對于集中采購項目，嚴格要求按省廳工作規范規定的程序進行監管和指導，對于政府集中采購公開招標項目的現場監管活動，要求依法規范招標文件的資料，嚴格專家抽取、使用和管理，采取控制評標室人員、關掉通訊工具等辦法，規范程序和操作，維護政府采購的客觀性和公正性。對于采購人和供應商，透過上門指導開展采購活動，印發《政府采購實用手冊》等宣傳資料和重點檢查相結合的辦法進行監督管理，不斷規范采購人和供應商的行為，加大監管力度。市直今年對31家市直采購人和2家代理機構開展了重點檢查，重點檢查面到達30%以上，全部完成年初安排的目標檢查任務。

　　4、嚴把資金審核關。在采購資金結算方面，我們對照供應商投標報價和優惠率，嚴格審核。截止11月底審核供應商違規25筆，核減采購支出1。1萬元。

營銷部年度述職報告范文 篇22

　　在處長的大力支持嚴格要求下，自20xx*年從事物資管理以來。物資管理中嚴格把關，認真負責。使得這些年來我處的材料、工具、機具沒有發生不合理使用和丟失損壞。

　　這為物資管理提供了一整套科學而規范化的管理模式，20xx我局開始貫徹iso-9000標準。讓管理工作有據可尋。作為一個材料員我要求自己認真履行本崗位所規定的職責，認真執行物資管理的各項規章制度，把處里的一切材料、工具、機具等財產當成自己家的財產一樣使用和保管好。

　　驗收材料與發料單上的名稱、規格型號、數量是否相符，工程材料的管理中嚴把收發料關。認真做好各種材料的進貨檢驗。外觀是否完好無損。若發現不符合標準要求的材料及時向主管負責人和裝備部匯報，換貨或者退貨。然后根據實際收入填寫材料收入驗證明細表，將材料合理、安全、整齊、分類碼放在施工現場的臨時倉庫，做好標識，每次材料發放時，嚴格按照主管技術員填寫的材料領用單發料。對于工程的剩余材料處理按規定要求，工程完工后根據材料的實際收入、耗用、結余情況填寫“工程物資耗用清單”把工程剩余料交給甲方，由甲方責任人簽字驗收。施工過程中需要自購的材料、工具和機具由裝備部批準后進行采購。

　　尤其是發電機、抽水機必須向操作人員講清如何合理安全使用、管理和維護，施工過程中各種工料、機具的使用和管理做到要由專人負責。發現不合理使用的要向處長匯報，對其進行批評教育或處罰。每次工程完成后要把所有的工具、機具進行全面檢查、維護、保養，為下次工程做好準備。根據工程實際材料使用情況進行入賬、消賬，做到賬物相附。

　　通過這些年對材料、工機具的管理，認為作為一個材料管理員應該做到四個步驟：

　　對材料分類分項管理。首先把長線材料分類管理，第一步。經常使用的材料碼放在一起，每種材料按名稱、規格、數量做好標識，做到一目了然。

　　對工具進行分項管理。把貴重工具和一般工具分別放在不同的工具箱里存放，第二步。特別要對貴重工具進行保護，箱外注明內存工具名稱;長線工具和明線工具分開碼放，大型工具放在明顯處，每個工具按名稱、規格、數量進行有效標識，做到人人都能看得見找得到好壞要分開。

　　施工機具重點管理。首先把發電機、抽水機碼放在好抬好放的地方，第三步。并標識其名稱、規格、a好壞。每臺發電機、抽水機工程師用完后要進行定期維護保養，保證工程使用。施工中要專人使用、定期保養和更換機油。發現問題后立即處理，保證工程安全使用。儀表、接頭工具等同樣要求由專人使用和保管。

　　物資管理臺賬按材料、工具、機具分類登記。注明它名稱、規格、數量、出廠日期、好壞程度。每次工程完后，第四步。按實際數量進行入賬、消賬，做到賬物相符，每年終進行核對結轉，發現不符及時改正。

　　發現隱患及時向領導匯報，對倉庫的管理要做到定期打掃、檢查、安全、防火。及時處理。

　　以上是本人對20xx年度的述職報告，歡迎領導批評指正。

營銷部年度述職報告范文 篇23

　　各位領導、同志們：

　　一年來，我在x公司的正確領導下，緊緊圍繞公司工作大局，認真學習各項方針，政策，不斷深入業務知識的學習，努力做好自己的本職工作，較好的完成了今年的各項工作，現將一年來的工作情況從以下幾個方面闡述：

　　一、生產管理情況

　　1、積極參加公司召開的安全生產例會和生產經營分析會，認真做好今年的生產經營分析，做好各電站生產任務的下達，力求使生產任務與電站實際運行情況相符，預測電量偏差不超過允許范圍之內。

　　2、在年檢工作中加強對“三措”方案的審查力度，要求各電站所有參與檢修的人員對于檢修項目中的每一項工作，不僅檢修目的要明確，而且檢修過程中的每一個環節在技術上必須可行，安全上必須可靠，做到思路清晰、措施得力、責任落實。

　　3、利用一切機會，針對生產情況與各電站骨干技術人員交流探討，分析生產過程中存在的問題，提出解決的辦法和建議。四是深入生產現場，督促和檢查基層電站的一切生產活動，及時發現問題，解決問題。

　　二、技術管理情況

　　1、加強生產技術資料的管理工作，對一號、二號、三號電站的原始資料進行歸檔，整理，使技術資料更加完善。

　　2、在公司的領導下，完成了對電站的增容初設報告，為加快技術改造和設備升級奠定了基礎。

　　3、積極響應公司推進學習型企業建設的要求，加強對基層職工業務的培訓，由生產辦負責制定統一的學習計劃下發到各單位，由各單位負責業務培訓的落實、考核。

　　三、存在的問題和不足

　　1、思想解放程度不夠，對工作中出現的新情況、新問題認識不足，工作缺乏創造性、前瞻性。

　　2、學習的廣度和深度還不夠，有時只注重與本身業務有關的內容，跟業務無關的涉獵較少，運用理論指導實踐促進工作上還有差距。

　　四、工作計劃

　　1、進一步加強思想政治和業務理論知識的學習，不斷提高運用理論指導實際工作的能力。

　　2、進一步加強設備管理，對電站設備運行性能參數、設備運行工況、故障及異常情況、事故及缺陷處理、歷次事故報告等方面進行認真分析匯總，制定方案措施，加大發電設備檢修、維護力度，把設備管理同技術改造、計劃檢修、日常維護、專業技術管理結合起來，確保設備安全。

　　舊的一年即將結束，新的一年又將來臨，下一年我將在公司領導的指引下，以高昂的斗志做好本職工作，以飽滿的熱情面對每一天，為小水電事業的的進一步發展而不斷努力。

　　我的述職完畢，有什么不足之處請領導和同志們提出寶貴的意見。

　　此致

　　敬禮！

營銷部年度述職報告范文 篇24

　　我是xx公司的一名銷售人員，我叫，很高興能夠加入公司的銷售團隊，下面是我這個月的工作述職報告。

　　一、工作計劃的完成情況和原因

　　雖然市場競爭日趨激烈，但上個月我給自己制定的工作計劃和銷售計劃還是順利地完成和達到目標。能夠順利地完成任務，除了自己的努力之外，很重要的一個原因就是吸取了上個月的教訓和經驗，并向前輩們學習了很多有關銷售的知識和銷售的方法技巧。

　　二、現有客戶群的整體狀況

　　目前，我擁有的客戶群主要是在xx歲之間的人群里，都是一些比較穩定的中小型客戶，缺乏一些潛在的大客戶和比較穩定的大客戶。在這個月，我一共拜訪了xx個客戶，其中有%是自己所擁有的穩定的客戶，有35%是新的中小型客戶，還有20%是自己新挖掘的大客戶，在這些客戶里，合同額的簽訂和完成情況達到%。

　　三、下月的詳細工作計劃

　　在這個月里，我拜訪了xx個客戶，下個月，我想提高自己的目標，要拜訪-個客戶，其中xx個是穩定的中小型客戶，xx個是穩定和不穩定的大客戶，還有xx個是新客戶。目標銷售額要達到萬以上，合同簽訂率要達到%以上。

　　四、困擾銷售人員的問題

　　我相信每個銷售人員都自己的一些問題，我也不例外，我的問題綜合如下：

　　1、對于初次拜訪的客戶，經常會因為沒預約到準確的時間，到了客戶那里見不到客戶。

　　2、雖然有專業背景，對某些產品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。

　　3、和同事溝通得不夠。有些問題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導致沒能及時解決，錯過了的機會。

　　4、在商務方面，由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。

　　5、對工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態，拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時，還是會不由得產生一絲沮喪。心態不夠開放樂觀。

　　五、銷售人員的工作建議

　　因此，根據以上的的問題，我給自己提出以下的建議：

　　1、銷售技巧方面，需要在工作中學習，碰到問題多向公司資深銷售咨詢！資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓，工作之余多看看相關的文獻！爭取在一年內能夠獨立進行銷售的工作。

　　2、了解產品品牌，型號，規格，功能，價格等方面的知識，并做一個系統的歸納。對不同品牌的同類產品進行比較，得出其優缺點！對產品出現的一些問題及解答做一個系統的歸納！爭取在半年內對產品有一個系統的歸納與了解。

　　3、加強與客戶的溝通與聯系。拜訪頻率還是要加強，其中要抽出一部分時間多聯系意向客戶，隨時掌握其最新動態，縮短與客戶之間的距離。針對潛在客戶，可以采取電話回訪的方式，增進與客戶的溝通與交流。

　　4、嘗試通過各種方式開發新客戶，不能僅僅局限于獨立拜訪，還可以嘗試轉介紹，或者是通過訂貨會等方式。

　　5、針對不同客戶類型，制作一份表格，用不同的方案引導客戶談判。這樣一來我們談判就有的放矢，成功率就較高。

　　6、增強自己工作的主動性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時，還要多與領導同事溝通，學習他們的優點，彌補自己的不足

　　六、計劃調整和改進措施

　　沒有一個計劃是完美無缺的，每個計劃都有它自己不足的地方，我自己制定的計劃也不例外，因此我會根據計劃進行時得實際情況來調整自己的計劃，做到隨機應變。

營銷部年度述職報告范文 篇25

　　xx年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上廉潔奉公、務真求實。我們樹立“為公司節約每一分錢”的觀念，積極落實采供工作要點和年初制定的工作計劃。堅持“同等質量比價格，同等價格比質量，限度為公司節約成本”的工作原則。在魏總的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下，xx年共完成甲供材料設備采購計劃88份，新簽合同20份，完成乙供材料計劃核批價格140份，共計完成材料設備采購計劃228份，執行情況良好，較圓滿地完成了所承擔的任務。現將主要工作情況總結如下：

　　一、組織實施“陽光采購策略”

　　公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受審計及其他部門監督。

　　xx年我們進一步強調采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購，都盡量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊，任務重的時候，也始終堅持這個原則，邀請審計部相關人員一起詢比價，采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受審計監督。即確保工作的透明，同時保證了工程進度。

　　1、完善制度，職責明確，按章辦事。xx年通過組織學習《采購管理戰略》和公司iso9000質量管理體系文件，通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價作業指導書》等采購管理制度。制度清楚，操作有據可查，為陽光采購奠定了理論基礎。

　　2、公開公正透明，實現公開招標。采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。

　　3、采購效益全線凸現。實施公開透明的陽光采購策略后，同等的材料設備價格東和灣比東和銀都便宜了，東和春天西區比東區價格降低了3-5%。為公司節約了100多萬的采購資金，直觀有效地降低了材料設備采購成本。

　　4、監督機制基本形成。做好價格和技術規格分離和職能定位工作，價格必須經采供部和審計部，技術必須經工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機制;防范、抑制。建立材料價格信息庫和材料價格監管機制,提高采購人員的自身素質和業務水平,保證貨比三家,質優價廉的購買材料,減本少工程成本,提高采購效率，提高企業利潤。

　　二、圍繞控制成本、采購性價比的產品等方面開展工作

　　xx年采供部繼續圍繞“控制成本、采購性價比的產品”的工作目標，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環節，采取由采供部副經理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核，再由采供部經理進一步復核，實行了“采購部的兩級價格復核機制”，然后再傳送審計部復核。力求限度的控制成本，為公司節約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。

　　三、進一步加強對供應商的管理協調

　　xx年采供部進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態度，制定了《采購供應部供方信息表》，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。

　　根據公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關系上來，甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自于公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產和建設行業是個相對特殊、獨立的行業，供應商圈子相對獨立，比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產企業都用著很多同樣的供應商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環境，使供應商能真正全心全意的為東和服務，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發展。我們發展了諸如：達鋼集團、拉法基水泥集團、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團等戰略合作伙伴單位。從而搶占節約成本、降低價格的制高點，為公司的持續健康發展奠定基礎。

營銷部年度述職報告范文 篇26

　　2019年度，本人在各級領導的關心和指導下，在各位同事的支持和幫助下，注重學習，扎實工作，履職盡責，較好地完成了年度各項工作和任務，能力素質得到了一定的提高。

　　一、立足本職，認真工作

　　一是完成年度辦件工作。年度內辦理餐飲服務許可36件，食品生產許可171件、食品生產委托加工備案30件、保健食品經營許可86件、GSp和食品生產許可收費136家。組織完成所有保健食品經營許可現場審查，參加部分食品生產企業現場審查工作。二是完成科室各類材料。主要有： 36個審批項目標準化文本編制、行政審批權力清單和行政權力運行責任清單編制、"對標趕超和親切服務"提升活動方案制定、行政審批會議材料、年度工作總結以及科室上報的其它各類材料等。三是做好各類檢查抽檢工作。完成政府對市政務服務中心標準化考核、省局依法行政案卷抽查、市政府法制辦依法行政案卷檢查、市效能辦審批卷宗抽查以及各類參觀和中心日常檢查工作。四是完成資料歸檔。利用工作和周未時間，將本人承辦的各類許可資料制作成卷宗共134份，做好省局年度考核準備工作。五是搞好日常保障工作。及時做好窗口日常辦公辦件、人員就餐和交通等保障工作。六是參加各類活動。積極參加中心舉辦的標準化服務、禮儀培訓、趣味運動會等活動，加強窗口及人員之間的溝通交流。

　　二、加強學習，提高素質

　　一是認真學習"xx屆四中全會"精神和中央、省、市關于反腐倡廉等各項規定，從小處嚴起，牢固樹立清正廉潔就是對自己、對家庭高度負責的意識，拒腐防變的思想防線更加牢固。二是積極參加中心和支部黨的群眾路線教育實踐活動，學習中做好筆記，工作中積極踐行，宗旨意識、服務意識、形象意識得到了進一步強化。被市政務服務中心黨組評為2019-2019年度"優秀共產黨員".三是學習相關業務知識，先后參加了省局舉辦的食品生產許可審查員換證培訓、注冊培訓和保健食品廣告審查培訓，自學了食品生產許可和食品委托加工備案等相關法律法規和規章等，并虛心向他人請教，業務工作能力得到了進一步提高。

　　三、遵規守紀，樹好形象

　　一是執行廉政紀律。堅持依法依規辦事，強化追責意識，杜絕"吃拿卡要"等現象，做到廉潔自律;二是落實工作制度;工作中，嚴格落實"六公開"、"一次性告知"、"首問負責制"、知情評價、延時服務、微笑服務和文明用語等各項工作制度，窗口形象和群眾滿意度不斷得到了提升。三是遵守管理規定。平時，能夠認真遵守考勤、外出請假、現場審查總臺備案、計算機管理、著裝和辦公秩序等各項管理規定，在日常檢查中沒有出現過被通報批評現象。

　　存在不足：

　　一是學習的主動性有待進一步加強;二是工作的精細程度有待進一步提高;三是大局意識和服從意識有待進一步強化。