醫(yī)生2023年度述職報(bào)告（精選3篇）

醫(yī)生2023年度述職報(bào)告 篇1

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，大家好：

　　首先感謝大家能用一顆認(rèn)真的心來(lái)聽我的述職報(bào)告，希望各位會(huì)因?yàn)槲业膱?bào)告而有一個(gè)好心情。

　　本人于__年到__醫(yī)院社區(qū)工作，__年__月被調(diào)入育新社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作。26年來(lái)一直從事社區(qū)衛(wèi)生工作，__年被聘為主治醫(yī)師。現(xiàn)將本人任職以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

　　在工作中，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的全科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過(guò)社區(qū)衛(wèi)生工作學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識(shí)，豐富了自己的理論知識(shí)。并多次在社區(qū)認(rèn)真學(xué)習(xí)新的社區(qū)知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)以及方法，從而開闊了視野，擴(kuò)大了知識(shí)面。始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握社區(qū)的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)和公共衛(wèi)生技能。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。自任現(xiàn)職以來(lái)，無(wú)醫(yī)療糾紛發(fā)生。并且熱情接待每一位前來(lái)就診的患者，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)，把愛心捧給患者。同時(shí)，嚴(yán)格要求自己，不驕傲自滿，堅(jiān)持以服務(wù)醫(yī)務(wù)工作為重，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。堅(jiān)持精益求精，一絲不茍、救死扶傷的原則，做到無(wú)私奉獻(xiàn)、無(wú)怨無(wú)悔。

　　在社區(qū)工作期間，積極圍繞社區(qū)衛(wèi)生工作方針，以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提，以增強(qiáng)理論知識(shí)和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ)，堅(jiān)持走全科醫(yī)療和公共衛(wèi)生工作相結(jié)合的道路，努力工作，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。自從選擇了醫(yī)生這個(gè)職業(yè)，從某種意義上來(lái)說(shuō)，就是選擇了奉獻(xiàn)。醫(yī)務(wù)工作者從事的是救死扶傷的職業(yè)，曾被譽(yù)白衣天使和生命的守護(hù)神，可只有醫(yī)務(wù)工作者才知道實(shí)際工作中的艱辛。回首過(guò)去的工作，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實(shí);盡管付出了很多，但面對(duì)患者的贊許、夸獎(jiǎng)和認(rèn)可，我覺得所有的付出都值得。

　　自任職以來(lái)，開展全科醫(yī)療和社區(qū)衛(wèi)生工作。在衛(wèi)生人員的培訓(xùn)中提高了社區(qū)衛(wèi)生工作能力，真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。在社區(qū)工作期間，嚴(yán)格按照上級(jí)工作要求，認(rèn)真制定了切實(shí)可行的工作指標(biāo)和計(jì)劃，為進(jìn)一步完成社區(qū)衛(wèi)生工作制定了良好的目標(biāo)。積極配合主管領(lǐng)導(dǎo)，完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，配合各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀，并制定切實(shí)可行的實(shí)施辦法，積累了大量的實(shí)施材料，在省市抽查、評(píng)估、驗(yàn)收時(shí)，順利通過(guò)。

　　學(xué)習(xí)、宣傳、落實(shí)衛(wèi)生局社區(qū)衛(wèi)生有關(guān)文件，整理收集有關(guān)材料，書寫版面，組織人員利用宣傳車到各集市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳，散發(fā)宣傳材料，帶領(lǐng)同志們辦起宣教室，并幫助指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦宣教室或宣傳欄，為社區(qū)衛(wèi)生相關(guān)文件的落實(shí)打下一定基礎(chǔ)。積極主動(dòng)服務(wù)為不便于就診的患者提供主動(dòng)服務(wù)。

　　自20__年本人進(jìn)入育新社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作以來(lái)，團(tuán)結(jié)各位同志，齊心協(xié)力、求真務(wù)實(shí)、大膽創(chuàng)新，不斷吸取先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持走全科醫(yī)療與社區(qū)衛(wèi)生相結(jié)合的路子，通過(guò)改善提高醫(yī)療水平，使社區(qū)工作上了一個(gè)新臺(tái)階，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。在管理方面，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，注重思想教育，任人唯賢，積極發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干帶頭人的作用，通過(guò)崗位責(zé)任制，職稱評(píng)聘分開等措施的實(shí)施，極大的提高了廣大職工的工作積極性，強(qiáng)化了主人翁意識(shí)。一年多來(lái)，社區(qū)工作有了新的突破。社會(huì)保健工作也得到了進(jìn)一步完善，極大地提高了兩個(gè)系統(tǒng)化管理率，使社區(qū)的各項(xiàng)工作有了新的飛躍。

　　謝謝大家!

醫(yī)生2023年度述職報(bào)告 篇2

　　根據(jù)公司的要求學(xué)習(xí)了xx大報(bào)告以及xx大六三中全會(huì)的相關(guān)精神，剖析和糾察了自身的實(shí)際情況，現(xiàn)將自身實(shí)際情況匯報(bào)如下。

　　一、工作情況

　　（一）抓好20xx年度農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)土地治理項(xiàng)目在建續(xù)建工程

　　在2019年里，我始終堅(jiān)持繼續(xù)抓好20xx年度農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)土地治理項(xiàng)目的在建續(xù)建工程。在質(zhì)量管理方面嚴(yán)格做好把關(guān)，確保工程建設(shè)每一環(huán)節(jié)的質(zhì)量問(wèn)題，一旦發(fā)現(xiàn)有偷工減料等現(xiàn)象就會(huì)立即制止;切實(shí)把握好工程建設(shè)的進(jìn)度督辦工作，避免有工作人員因?yàn)閭�(gè)人原因或是他人原因而延誤建設(shè)進(jìn)度;努力抓好項(xiàng)目建設(shè)的管理工作，做好各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)部門的銜接工作，及時(shí)做好建設(shè)信息和資料的更新、記錄，實(shí)現(xiàn)資源信息的共享;做好工程監(jiān)理工作，保證工程嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定和工程計(jì)劃執(zhí)行;將安全管理工作落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中，確保施工人員的安全、施工設(shè)備的安全以及施工進(jìn)度和質(zhì)量的安全;認(rèn)真規(guī)劃好投資管理工作，為開發(fā)土地治理項(xiàng)目工程提供資金保障;重視工程量復(fù)核工作，確保工程的完美竣工，等。

　　（二）抓好20xx年度農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)土地治理項(xiàng)目竣工縣級(jí)驗(yàn)收及績(jī)效考評(píng)工作

　　針對(duì)20xx年已經(jīng)竣工的土地治理項(xiàng)目，我也組織相關(guān)人員對(duì)竣工的項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收工作，并嚴(yán)格驗(yàn)收每一個(gè)環(huán)節(jié)，堅(jiān)決不錯(cuò)驗(yàn)和漏驗(yàn)，一旦發(fā)現(xiàn)還有紕漏和存在質(zhì)量、安全問(wèn)題的地方就及時(shí)通知相關(guān)部門，重新進(jìn)行施工，直至完全符合相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)為止。對(duì)于員工的績(jī)效考評(píng)工作我也是嚴(yán)格對(duì)照相關(guān)規(guī)定和要求執(zhí)行，糾察出員工還存在的問(wèn)題和不足之處，并及時(shí)責(zé)令員工進(jìn)行改正，不斷提升員工們的工作能力和效率。

　　（三）抓好2019年度農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)土地治理項(xiàng)目立項(xiàng)工作

　　除了抓好20xx年需持續(xù)的工作外，我也嚴(yán)格抓好2019年度農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)土地治理項(xiàng)目立項(xiàng)工作。不斷探索新資源、開發(fā)新客戶、維護(hù)老客戶，并及時(shí)跟客戶做好溝通和交流工作;同時(shí)，做好跟相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，聘請(qǐng)專家對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)，落實(shí)跑部進(jìn)廳匯報(bào)工作和項(xiàng)目的評(píng)審工作，為農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)土地治理項(xiàng)目的立項(xiàng)工作做好相關(guān)準(zhǔn)備，確保項(xiàng)目的立項(xiàng)工作能夠順利、高效地開展。

　　（四）抓好2019年度農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)土地治理項(xiàng)目的選址論證工作

　　為了公司的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，對(duì)于2019年度農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)土地治理項(xiàng)目的選址和論證工作我也沒有絲毫放松。組織相關(guān)專業(yè)人員對(duì)開發(fā)項(xiàng)目的地理位置進(jìn)行實(shí)地考察，做好分析和研究工作，對(duì)于開發(fā)和建設(shè)過(guò)程中可能出現(xiàn)的一些問(wèn)題和影響因素要做好應(yīng)對(duì)措施，避免在實(shí)際開展工作時(shí)遇到問(wèn)題手足無(wú)措。

　　（五）抓好20xx年招商引資工作

　　切實(shí)抓好20xx年的招商引資工作，對(duì)于需要施工的項(xiàng)目分析、總結(jié)出其具有的可投資性和可收獲性，并積極做好宣傳工作，讓投資商看到我公司項(xiàng)目的發(fā)展空間，吸引各地投資商。同時(shí)，做好為投資商的服務(wù)和介紹工作，讓他們感受到我們真誠(chéng)的合作態(tài)度，愿意將資金投入我公司的項(xiàng)目建設(shè)中。

　　（六）抓好農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目庫(kù)建設(shè)與管理工作

　　切實(shí)抓好農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目庫(kù)的建設(shè)和管理工作，組織相關(guān)參與人員商討出項(xiàng)目建設(shè)和管理的具體計(jì)劃和要求，并嚴(yán)格做好審核工作，保證計(jì)劃和要求的可實(shí)施性和高效性。

　　（七）抓好農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作

　　農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目本就是一項(xiàng)十分巨大和復(fù)雜的工程，如有一個(gè)地方出現(xiàn)紕漏就會(huì)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目造成影響，因此，我警示自己要嚴(yán)格抓好農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。落實(shí)跟各個(gè)部門和相關(guān)人員的溝通工作，及時(shí)協(xié)調(diào)好各方面的問(wèn)題和信息，并嚴(yán)格做好記錄工作，保證記錄信息的真實(shí)性。

　　二、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作

　　（一）抓好學(xué)習(xí)促作風(fēng)建設(shè)轉(zhuǎn)變

　　在工作中和工作之余我都在不斷學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和實(shí)用性知識(shí)，提升自己的工作能力和效率。同時(shí)，還要學(xué)習(xí)黨章黨紀(jì)和公司的規(guī)章制度，提升自己的思想覺悟。針對(duì)不足的地方及時(shí)糾正，端正自己的工作作風(fēng)。

　　（二）抓好分管的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作

　　切實(shí)抓好自己分管的黨風(fēng)廉政建設(shè)建設(shè)工作，加強(qiáng)對(duì)分管員工的培訓(xùn)工作，組織員工學(xué)習(xí)有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的相關(guān)資料和事跡;落實(shí)對(duì)培訓(xùn)員工的考核工作，主要從思想、工作態(tài)度、工作作風(fēng)等方面進(jìn)行考核。對(duì)于考核不合格還存在問(wèn)題的員工，繼續(xù)對(duì)其的培訓(xùn)工作，保證每一位員工都能主動(dòng)積極參與到黨風(fēng)廉政建設(shè)的工作中。

　　（三）做好自身的廉潔自律工作

　　在抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí)，我也十分注重自身的思想、行為和作風(fēng)。因此，我堅(jiān)持從自身做起，不斷學(xué)習(xí)、不斷糾正、不斷提升，對(duì)于自己存在的問(wèn)題要堅(jiān)決指出、嚴(yán)厲批評(píng)，并及時(shí)改進(jìn);虛心接受他人指出的問(wèn)題，接受他人的意見和建議，堅(jiān)持做到自我批評(píng)、員工批評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，為員工們做好表率。

　　三、今后努力方向和打算

　　作為農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)土地治理項(xiàng)目的一名工作人員，同時(shí)也是一名黨員，我深刻地認(rèn)識(shí)到自身的工作、行為、思想、言語(yǔ)等是多么地重要，因此，在以后的工作中，我還會(huì)繼續(xù)努力，在保持自身已有優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上繼續(xù)發(fā)奮，堅(jiān)持做到以下四點(diǎn)：

　　（一）端正自身的工作作風(fēng)，切實(shí)做好農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)工作

　　作為農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)部的一名機(jī)關(guān)人員兼黨員，我要不斷強(qiáng)化自身的工作作風(fēng)，切實(shí)做好農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)工作。始終堅(jiān)持將所說(shuō)的“照鏡子”、“正衣冠”、“洗洗澡”、“治治病”作為端正自身工作作風(fēng)的整體要求。堅(jiān)持時(shí)常對(duì)照公司的相關(guān)制度和黨章黨紀(jì)相關(guān)資料檢查自己的工作作風(fēng)，糾察自己存在的問(wèn)題;堅(jiān)持時(shí)常對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)糾正自身的不足之處;堅(jiān)持時(shí)常清洗自己思想、行為和作風(fēng)方面存在的“灰塵”，還原自身最原始的面貌;堅(jiān)持時(shí)常開展自我批評(píng)和接受他人批評(píng)，尤其是人民群眾的批評(píng)和指正，糾察出問(wèn)題的根本，徹底根治問(wèn)題，做一名實(shí)實(shí)在在的工作人員和黨員。同時(shí)，還要堅(jiān)持為民務(wù)實(shí)清廉、為公恪盡職守的工作作風(fēng)，時(shí)刻將自身的工作作風(fēng)跟新的發(fā)展形勢(shì)和新的工作任務(wù)緊密結(jié)合。

　　（二）強(qiáng)化自身的學(xué)習(xí)力度，堅(jiān)持做好理論與實(shí)踐的結(jié)合

　　在以后的工作中，我還會(huì)不斷強(qiáng)化自身的學(xué)習(xí)力度，堅(jiān)持多學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)、堅(jiān)持多學(xué)習(xí)黨章黨紀(jì)相關(guān)知識(shí)、堅(jiān)持多向身邊的人學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，并改正以往存在的一些“走馬觀花”“注重表面學(xué)習(xí)”的情況。對(duì)于所學(xué)的知識(shí)要進(jìn)行深入專研和分析，將其跟實(shí)際的工作聯(lián)系起來(lái)，堅(jiān)持多實(shí)踐、多分析、多總結(jié)，不斷完善自身在工作上還存在的問(wèn)題，強(qiáng)化自身對(duì)理論知識(shí)的記憶能力，力爭(zhēng)做到理論與實(shí)踐的完美結(jié)合，讓自身農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)土地治理項(xiàng)目的工作更上一個(gè)臺(tái)階，也為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量。

　　（三）提高自身的思想覺悟，深刻認(rèn)識(shí)到自身崗位的職責(zé)

　　不管是作為一名工作人員還是作為一名黨員，自身的思想都是十分重要的，一旦思想上出現(xiàn)了偏差，就會(huì)直接影響工作的作風(fēng)、行為和效率。因此，在以后的工作中我會(huì)多加學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)黨的xx大報(bào)告以及黨的xx大三中全會(huì)的相關(guān)精神、學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)精神、學(xué)習(xí)黨章黨紀(jì)的相關(guān)精神，不斷提高自身的思想覺悟，深刻認(rèn)識(shí)到自身崗位的職責(zé)就是真切為人民群眾服務(wù)、為公司發(fā)展服務(wù)。雖然，我的工作不是直接跟人民群眾接觸，但是歸根究底，我的工作還是要牽連到人民群眾的利益。所以，我會(huì)堅(jiān)持將人民群眾的利益放在首要位置，將人民群眾作為自己一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸屬點(diǎn)，努力獲得人民群眾的支持，為我順利開展工作奠定基礎(chǔ)。

　　（四）訓(xùn)練自身的創(chuàng)新能力，努力彌補(bǔ)自身的不足和問(wèn)題

　　在以后的工作中，我還會(huì)時(shí)常鞭策自己，要細(xì)心觀察身邊微小的事物，面對(duì)同一問(wèn)題也要學(xué)會(huì)運(yùn)用多種知識(shí)以及從多角度去分析，提高自身解決問(wèn)題的效率。同時(shí)，還要鞭策自己不斷學(xué)習(xí)新的管理手段、新的運(yùn)營(yíng)模式、新的工作技術(shù)等，訓(xùn)練自身對(duì)新事物和新知識(shí)的接收能力，并將其跟自己已掌握的知識(shí)進(jìn)行綜合，研究出更高效的工作方式和解決問(wèn)題的思路，訓(xùn)練自身的創(chuàng)新能力，彌補(bǔ)自身以往存在的不足之處。

醫(yī)生2023年度述職報(bào)告 篇3

　　風(fēng)雨送春歸，飛雪迎春到，不知不覺中一年又已經(jīng)過(guò)去。回顧2019年，是分公司“四化”（寬帶光纖化、語(yǔ)音無(wú)線化、手機(jī)智能化、業(yè)務(wù)融合化）;“五領(lǐng)先”（思路領(lǐng)先、管理領(lǐng)先、工作領(lǐng)先、市場(chǎng)份額領(lǐng)先、員工滿意度領(lǐng)先）的關(guān)鍵年。營(yíng)維部為了響應(yīng)分公司號(hào)召，為實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)，全體人員克難攻堅(jiān)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，在分公司領(lǐng)導(dǎo)下各項(xiàng)工作取得顯著成效。回顧二年來(lái)的工作，本人以務(wù)實(shí)創(chuàng)新的精神，扎扎實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)的開展工作，較好的完成了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和各項(xiàng)工作目標(biāo)。下面，就二年來(lái)的工作作以下簡(jiǎn)要的匯報(bào)：

　　一、勤學(xué)思維，與時(shí)俱進(jìn)

　　理論是行動(dòng)的先導(dǎo)，對(duì)我們共產(chǎn)黨人，特別是擔(dān)負(fù)一定領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的黨員干部是十分重要的，因?yàn)槔碚撋系某墒焓钦�治上成熟的基礎(chǔ)。我體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。今年來(lái)本人堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，指導(dǎo)工作實(shí)踐。

　　一是注重克服思想上的“惰”性，堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí);其次是按局的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。今年來(lái)，每年都參加了公司黨開展的黨風(fēng)廉政教育學(xué)習(xí)宣傳月活動(dòng)，在今年還參加了局黨委組織的“xx大”精神學(xué)習(xí)、收看“兩次會(huì)議”的現(xiàn)場(chǎng)直播、局黨委組織對(duì)全體機(jī)關(guān)人是進(jìn)行的學(xué)習(xí)等，甚至還利用每月的經(jīng)營(yíng)分析例會(huì)的間隙，采取播放錄像的方式同全局干部一起學(xué)習(xí)管理知識(shí)。既豐富自己的理論知識(shí)，也在全局培養(yǎng)出了一種良好的學(xué)習(xí)氛圍。

　　二是堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐工作。學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，今年來(lái)，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。如在今年上半年，我通過(guò)對(duì)分局工作的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，在進(jìn)行三項(xiàng)體制改革后，大部分局負(fù)責(zé)人對(duì)工作很盡心盡責(zé)，工作主動(dòng)性、積極性很高，但周圍的其它人卻顯得無(wú)事可干，形成一種“分局局長(zhǎng)忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，其他人人員無(wú)事干”的怪現(xiàn)象。雖然也給他們分過(guò)工，但就其工作效果來(lái)看很不理想。對(duì)此，我與局黨委其他成員一起討論時(shí)，覺得的應(yīng)該創(chuàng)新工作思路，簡(jiǎn)政放權(quán)，把幾個(gè)重點(diǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)單獨(dú)劃出成立片區(qū)，設(shè)經(jīng)理崗位，其行政級(jí)待遇均不變，費(fèi)用支出從分局中劃出單列，績(jī)效單獨(dú)考核。這樣既為分局又減了壓力，又向片區(qū)加了壓，一個(gè)輕裝上陣，一個(gè)信心十足。使得他們的工作相得益彰，工作上顯現(xiàn)了前所未有的活力。

　　三是注重理論與實(shí)踐的轉(zhuǎn)化，努力培養(yǎng)和提高創(chuàng)新思維能力。三年來(lái)，我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問(wèn)題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”，拓展思維。如今年下半年，在任務(wù)重時(shí)間緊的情況下，如何激勵(lì)力員工們的主觀能動(dòng)性？是擺在局黨委面前的一道急待解決的難題。由此，我們創(chuàng)新了績(jī)效管理辦法，按時(shí)間、按進(jìn)度，直接考核到每個(gè)人，拿出一部分工資總額直接獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)個(gè)人，獲得了極大成效。在規(guī)劃2019年的工作思路時(shí)，也創(chuàng)新工作方式，我與局黨委又積極推動(dòng)地方政府召開了全縣農(nóng)村電話發(fā)展座談會(huì)，變我們的企業(yè)行為為政府行為，社會(huì)行為，效果顯著。這一經(jīng)驗(yàn)也在市公司得到大力推廣。

　　二、業(yè)務(wù)發(fā)展及工作情況

　　在我決定到營(yíng)維部時(shí)，也曾度德量力，思慮再三。之所以到酉中：一是向年輕人學(xué)習(xí)，分公司有不少德才兼?zhèn)涞哪贻p人，他們那種“海到盡頭天作岸，山臨絕頂我為峰”的豪邁氣概，使我深有感觸;二是向年長(zhǎng)者學(xué)習(xí)主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)的心態(tài)，分公司有相當(dāng)數(shù)量的中年人他們努力工作，與時(shí)俱進(jìn)，以卓越的才干和不爭(zhēng)的事實(shí)，奠定了中流砥柱的地位。我到營(yíng)維部工作后，主要協(xié)助主任處理營(yíng)維部日常事務(wù)，具體分管網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)、客戶服務(wù)質(zhì)量、安全保衛(wèi)、后勤日常事務(wù)，還兼職資源配置具體工作。

　　一是歸并產(chǎn)業(yè)，調(diào)整機(jī)構(gòu)。今年，按照上級(jí)的通知要求和精神，將所屬企業(yè)按照產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行歸并，全面進(jìn)行了清理規(guī)范多經(jīng)企業(yè)工作。這些工作的順利開展，適應(yīng)了電信體制改革的需要，為公司二次創(chuàng)業(yè)提供了組織保證。

　　二是建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。公司有幾名德才兼?zhèn)涞娜藛T被聘為中層干部，廣大職工都在競(jìng)聘上崗過(guò)程中找到了實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的工作崗位。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

　　三是狠抓制度改革創(chuàng)新，初步建立制度管理網(wǎng)絡(luò)。機(jī)構(gòu)調(diào)整、薪酬改革后，人事部門按照新的崗位，及時(shí)修改補(bǔ)充了崗位職責(zé)，制定了新的考評(píng)辦法和獎(jiǎng)金分配制度。

　　四是加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算，提高財(cái)務(wù)管理水平，加強(qiáng)了企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作。特別是今年，全面進(jìn)行了企業(yè)資產(chǎn)盤活，努力增加企業(yè)收入和效益。組織專人對(duì)所屬多經(jīng)企業(yè)逐個(gè)摸底，認(rèn)真清查各項(xiàng)資產(chǎn)、負(fù)債，理清了產(chǎn)權(quán)關(guān)系，進(jìn)行了規(guī)范管理，并著重對(duì)原有獨(dú)立核算的多經(jīng)企業(yè)帳務(wù)中的債權(quán)債務(wù)進(jìn)行了全面清查。大力開展對(duì)企業(yè)欠款的清理工作，維護(hù)企業(yè)利益。開展了“增收節(jié)支，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益”活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)可控費(fèi)用的控制，壓縮成本費(fèi)用。制訂完善了一系列管理制度，推行全面預(yù)算管理、收支兩條線管理，貫徹上級(jí)的成本管理指導(dǎo)精神，加強(qiáng)各項(xiàng)工程建設(shè)的核算工作，嚴(yán)格內(nèi)部手續(xù)，防止跑、冒、滴、漏。

　　五是狠抓安全生產(chǎn)，落實(shí)安全責(zé)任目標(biāo)。今年以來(lái)，我們牢固樹立起“安全責(zé)任重于泰山”、“安全第一，預(yù)防為主”的思想意識(shí)，為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的安全環(huán)境。健全了組織，與各部門簽訂了安全消防責(zé)任書。突出了重點(diǎn)工種、特殊工種的安全管理，并多次去工地檢查。開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，抓好了安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作。在黨的xx大召開期間，多次開展了安全自查自糾活動(dòng)，確保了安全工作萬(wàn)無(wú)一失。

　　作為電信經(jīng)營(yíng)實(shí)體和綜合后勤保障部門，一年來(lái)，我能夠服從、服務(wù)于焦作電信發(fā)展的總體目標(biāo)，在主業(yè)大幅度減少投資規(guī)模的不利外部環(huán)境下，以機(jī)制創(chuàng)新為突破口，深化三項(xiàng)制度改革，不斷規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理，加強(qiáng)基礎(chǔ)制度建設(shè)，向管理要效益。充分發(fā)揮了自身優(yōu)勢(shì)。在努力做好支撐服務(wù)的同時(shí)，不斷開拓外部市場(chǎng)，積極開拓市場(chǎng)、負(fù)重前進(jìn)，將業(yè)務(wù)發(fā)展到聯(lián)通公司、移動(dòng)公司、洛陽(yáng)、濟(jì)源等外部通信運(yùn)營(yíng)商。為開拓建筑市場(chǎng)，我積極想辦法，為建安處先后承攬了移動(dòng)公司生產(chǎn)樓、住宅樓等土建工程，城網(wǎng)改造工程，從而極大地增加了企業(yè)效益。

　　一是優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)份額加大。建安處作為我省電信實(shí)業(yè)公司全資子公司和全省電信實(shí)業(yè)唯一一家建筑安裝工程行業(yè)，突出一個(gè)“強(qiáng)”字，充分發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)，在服務(wù)好主業(yè)的同時(shí)，大力開拓外部市場(chǎng)，積極參與競(jìng)爭(zhēng)，加大主業(yè)外收入比重。今年以來(lái)完成了移動(dòng)生產(chǎn)樓及其附屬樓、人防工程以及李萬(wàn)工地建設(shè)、多項(xiàng)安裝裝飾、通信管道工程，實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值多萬(wàn)元。此外，通過(guò)不懈努力，目前兩項(xiàng)工程都在積極進(jìn)行施工籌備，預(yù)計(jì)總產(chǎn)值X萬(wàn)元。二是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)，滿足了主業(yè)發(fā)展需求。物業(yè)管理部門突出一個(gè)實(shí)字。今年，我從提高物業(yè)管理的檔次，把這項(xiàng)工作做為一項(xiàng)系統(tǒng)工程去做。制定了嚴(yán)格的工作標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，規(guī)范、細(xì)化每一個(gè)工作步驟，強(qiáng)化監(jiān)督和考核，使物業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，為主業(yè)創(chuàng)造優(yōu)美、舒適、滿意的環(huán)境。物業(yè)部順利地完成了省公司在我市舉辦的文藝匯演的服務(wù)及籌備，工作受到了省、市公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。工程建設(shè)突出一個(gè)優(yōu)字。工程建設(shè)是實(shí)業(yè)公司的重要收入來(lái)源。今年在工程建在工程管理上，我嚴(yán)格按照工程建設(shè)管理辦法加強(qiáng)監(jiān)督、檢查和考核力度，確保設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等工作優(yōu)質(zhì)高效、按時(shí)竣工。每個(gè)工程都要在打造全優(yōu)工程上下功夫，創(chuàng)立品牌，爭(zhēng)創(chuàng)市場(chǎng)，增創(chuàng)效益。注重同主業(yè)相關(guān)部門的協(xié)調(diào)。綜合商業(yè)公司，突出一個(gè)“活”字，在來(lái)電顯示話機(jī)的銷售上，積極與各縣（市）電信公司及營(yíng)業(yè)部協(xié)商，銷售了近萬(wàn)部話機(jī)。在各類通信產(chǎn)品的銷售業(yè)務(wù)中，送貨上門，變被動(dòng)銷售為主動(dòng)推銷，通過(guò)有效市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)，實(shí)現(xiàn)了銷售收入持續(xù)增長(zhǎng)。同時(shí)與多家客戶建立起了廣告媒體合作意向。計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)也邁向了市場(chǎng)，目前初步對(duì)外開展了幾項(xiàng)業(yè)務(wù)。監(jiān)理設(shè)計(jì)室突出一個(gè)“細(xì)”字，以通信建設(shè)和經(jīng)濟(jì)效益為中心，優(yōu)質(zhì)細(xì)致，圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)及主業(yè)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　今年以來(lái)，我堅(jiān)持“兩個(gè)文明”一起抓的工作方針，努力加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)黨建工作，使干部隊(duì)伍和職工隊(duì)伍的素質(zhì)不斷提高，思想政治工作不斷深化，企業(yè)辦公條件、職工生活、福利得到改善提高，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。四是發(fā)揮黨組織的核心作用，保證企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的全面完成。一年以來(lái)，公司黨組織充分發(fā)揮政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，黨建工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，監(jiān)督制約機(jī)制得到了強(qiáng)化，堅(jiān)持企務(wù)公開制度和民主評(píng)議干部制度，積極推進(jìn)民主政治建設(shè)，黨組織的核心作用和凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷提高。二是強(qiáng)化企業(yè)思想政治工作，為公司改革和發(fā)展創(chuàng)造良好條件。一年以來(lái)，公司黨組織繼續(xù)深入學(xué)習(xí)鄧?yán)碚摗ⅰ叭齻�(gè)代表”重要思想。特別是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，在公司廣泛開展了“學(xué)xx大文獻(xiàn)，創(chuàng)更大業(yè)績(jī)”主題教育系列活動(dòng)，通過(guò)豐富多彩、形式多樣的活動(dòng)，使廣大干部職工在學(xué)習(xí)貫徹xx大的精神的過(guò)程中，思考、衡量和審視自已的工作，從而更加堅(jiān)定了發(fā)展是硬道理的信念，自覺認(rèn)真查找差距和不足，并且在工作中努力地加以改進(jìn)。三是積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，抓好中層干部的培訓(xùn)工作。新的體制和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，需要企業(yè)不斷創(chuàng)新工作方法和管理手段，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，尋找企業(yè)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)。為此，公司積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，并把中層干部的培訓(xùn)工作作為一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓。一年來(lái)，多次對(duì)中層干部進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)，培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)決策的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。通過(guò)學(xué)習(xí)，使中層干部對(duì)企業(yè)管理的核心、作用有了新的理解，對(duì)市場(chǎng)觀念、人才觀念和新世紀(jì)電信業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)了中層干部自身素質(zhì)的不斷提高，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。針對(duì)小靈通網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)的二期和三期擴(kuò)容進(jìn)行了深度優(yōu)化，重點(diǎn)解決了信號(hào)覆蓋，疏通提高話務(wù)小區(qū)，降低掉話率和拒絕率。在現(xiàn)有的條件下，盡了最大努力對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了優(yōu)化，基本滿足了現(xiàn)有用戶的通信需求。根據(jù)省公司的精神要求，我們分步有序地開展了后端維護(hù)架構(gòu)的調(diào)整和綜合維護(hù)人員的崗位認(rèn)證工作。將原有的分專業(yè)維護(hù)架構(gòu)調(diào)整為集中綜合維護(hù)架構(gòu)，采用競(jìng)聘和考核上崗的方式合理調(diào)整了人員，明確了各維護(hù)班組的工作職責(zé)及維護(hù)責(zé)任界面。目前，新的維護(hù)架構(gòu)已調(diào)整到位并開始了運(yùn)作。加強(qiáng)資源管理和調(diào)配，提高對(duì)前端的響應(yīng)速度和支撐力度。完成了傳輸資源的清查工作。完成了固定資產(chǎn)流程優(yōu)化工作。持續(xù)進(jìn)行了一年多的管線資源清查工作也進(jìn)入了尾聲。制定了資源動(dòng)態(tài)管理辦法和相應(yīng)的使用流程，在此基礎(chǔ)上實(shí)施了資源的動(dòng)態(tài)調(diào)配。建立了市場(chǎng)預(yù)測(cè)機(jī)制，加強(qiáng)了前后端的溝通。組建了為大客戶服務(wù)的虛擬團(tuán)隊(duì)，進(jìn)一步強(qiáng)化了為大客戶服務(wù)的意識(shí)。在完成以上各項(xiàng)工作的同時(shí)，自己能虛心向同志們學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研各種業(yè)務(wù)技術(shù)，使自己的業(yè)務(wù)管理水平有了一定的提高。在工作中能做到顧全大局，不計(jì)較個(gè)人得失，廉潔奉公，堅(jiān)持原則，和同志們搞好團(tuán)結(jié)，充分發(fā)揮大家的主觀能動(dòng)性，共同完成好各項(xiàng)任務(wù)。在日常工作中能主動(dòng)與前端及各支局的同志進(jìn)行溝通，做好服務(wù)工作和后臺(tái)支撐工作。

　　三、存在的問(wèn)題

　　回顧自己一年來(lái)的工作自己深刻體會(huì)到工作中雖然取得了一些成績(jī)這些成績(jī)的取得得益于同事們的共同努力得益于公司各部門的大力配合和支持。在肯定成績(jī)的同時(shí)自己也清醒的認(rèn)識(shí)到個(gè)人工作中還存在一些不足主要體現(xiàn)在理論與實(shí)際行動(dòng)相互結(jié)合不夠密切學(xué)習(xí)的主動(dòng)性還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)工作中創(chuàng)新思想不夠經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的亮點(diǎn)還不突出等等。在以后的工作中我將在公司的領(lǐng)導(dǎo)下以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)做好各項(xiàng)工作當(dāng)好正職的參謀和助手使來(lái)年各項(xiàng)工作有一個(gè)新的突破。

　　四、2019年的工作打算

　　加強(qiáng)內(nèi)部管理明確分工。營(yíng)造部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)一致、積極向上的工作氛圍。加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)進(jìn)一步完善商業(yè)客戶營(yíng)銷服務(wù)管理制度規(guī)范各類基礎(chǔ)資料及管理臺(tái)帳提高基礎(chǔ)管理水平。進(jìn)一步落實(shí)“商業(yè)客戶營(yíng)銷服務(wù)規(guī)范”、“月工作通報(bào)制度”以及“商業(yè)客戶教育培訓(xùn)制度”提高員工的營(yíng)銷服務(wù)技能。開展市場(chǎng)調(diào)查？抓住機(jī)遇？制定并落實(shí)切實(shí)可行的營(yíng)銷政策。堅(jiān)持有效益、有區(qū)域、有重點(diǎn)的市場(chǎng)優(yōu)先發(fā)展策略加強(qiáng)對(duì)商業(yè)樓宇、專業(yè)市場(chǎng)、工業(yè)園區(qū)以及網(wǎng)吧市場(chǎng)的分析研究積極探索實(shí)施有針對(duì)性的營(yíng)銷政策。在網(wǎng)吧管理方面進(jìn)一步明確職責(zé)和義務(wù)做好服務(wù)工作與公安、文化、工商等政府部門密切協(xié)作保持電信網(wǎng)吧的市場(chǎng)占有率。堅(jiān)持以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)確保寬帶、固定電話、來(lái)電顯示穩(wěn)步發(fā)展。在固定電話方面加大目標(biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷力度大力推進(jìn)小交換機(jī)拆機(jī)并網(wǎng)工作進(jìn)一步深入實(shí)施“一桌一機(jī)”的營(yíng)銷活動(dòng)提高電信增量的市場(chǎng)占有率。在來(lái)電顯示方面引導(dǎo)新裝用戶及時(shí)開通來(lái)電顯示挖掘存量用戶的潛在需求提高商業(yè)客戶的來(lái)顯滲透率。加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)分析做好經(jīng)營(yíng)工作的效果跟蹤與評(píng)估。充分利用渠道支撐系統(tǒng)做好每月營(yíng)銷活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)分析和營(yíng)銷效果的跟蹤與評(píng)估為下一步營(yíng)銷活動(dòng)理清思路。加強(qiáng)績(jī)效管理和渠道建設(shè)提高客戶經(jīng)理的綜合水平。加強(qiáng)渠道建設(shè)充分發(fā)揮渠道支撐系統(tǒng)在營(yíng)銷活動(dòng)中的作用。駐地網(wǎng)發(fā)展方面加強(qiáng)與相關(guān)部門的有效溝通不斷探索新的合作模式提高駐地網(wǎng)的市場(chǎng)占有率。增值業(yè)務(wù)方面既要確保傳統(tǒng)聲訊業(yè)務(wù)的主流繼續(xù)擴(kuò)大外呼行業(yè)又要整合電信和社會(huì)優(yōu)勢(shì)加快合作拓展?fàn)I銷渠道同時(shí)加大短信開發(fā)和信息源開發(fā)力度把增值業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。加強(qiáng)農(nóng)村支局管理切實(shí)做好支局服務(wù)不斷完善農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制。新的一年商業(yè)客戶服務(wù)工作更加任重道遠(yuǎn)面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不斷增強(qiáng)的攻勢(shì)和挑戰(zhàn)我們一定解放思想堅(jiān)定信心本著“用戶至上用心服務(wù)”的理念開拓思路求實(shí)創(chuàng)新為全面完成2019年各項(xiàng)工作任務(wù)而努力奮斗。