公司主管述職報告（精選5篇）

公司主管述職報告 篇1

　　商場開業經過了國慶、元旦、春節、五一等一個個市場旺季，銷售也一次次掀起了高潮，截止到現在我柜已完成銷售181萬，占全年指標的70%。在經歷了旺季的銷售后，我從一個箱包銷售的門外漢，逐漸地進入角色，開始了解，并能積累一定的知識和經驗。要銷售中我深刻地感覺到銷售好不好，就看商品好不好，因為商品貨源的充足和合理的商品結構是做好銷售的關鍵之處，于是工作中，我把缺貨作為我長期的工作，除了要求員工將商品銷售信息及時地反饋，更要注重缺貨的反饋，新舊商品更替是否及時的反饋。在這次“五一”銷售過程中，部分品牌因未能及時組織適銷對路的商品而錯失了一個銷售旺季，我感到很難過，雖然我與供應商加強了聯系，并在五大反饋中也對部分供應商進行了反饋，但仍然浪費了良機，我深刻地感覺到時間就是金錢，我要和時間賽跑，我要總結出失利的原因，在每個旺季到來前要做好充分的準備。在我的電腦里，已將前段時間每月的銷售做成了曲線圖表，從上面能很直觀的看出銷售情況，再結合當月的經營分析，總結每個銷售季節的特點，為以后的工作打好基礎，在下面的工作中，我還要經常分析和比較其它門店的銷售情況，借鑒和學習他們的經驗，讓我柜的銷售更上一層樓。

　　在銷售過程中，有兩個重要的因素制約著商品的銷售，那就是質量和價格。

　　所謂的質量它不僅包括商品質量，它還包括服務質量。在商品質量方面，我要求從基本做起，為了分清責任，杜絕發生推委、扯皮現象，我要求員工從收貨、驗貨到驗收臺賬和單據的填寫必須一人完成，責任到人，一擔到底的原則。對每件商品必須逐個驗收，不合格商品不允許出現在柜臺貨架上，更不允許隨便地折價售出。在每個專題日，特別是質量日和價格日我采取了相互檢查，相互督促的方法，來提高她們自查自糾的能力，強化基礎知識。在服務質量方面，我要求員工加強商品知識的掌握和服務技巧的提高，在服務中牢記“100—1=0”的道理，因為每一個顧客他的背后都蘊藏著近百個的潛在消費者，如果讓一個消費者失望，就會讓很多消費者對我們失去信心，所以對每一次的接待我們都必須真誠、熱心地對待，對于賣出的商品更要負責，只要是質量問題，我們會毫不猶豫為顧客進行退換，如不是質量問題，只要是符合條件也可自由退換，我們要求員工熟透各項滿意工程條款，要求對待顧客的接待和購買時一樣熱情;如有顧客對自己皮包在維修上有困難，或需要對皮包進行保養時，我們也會盡量滿足顧客的要求，因為售后服務是打造商場信譽的重要環節，現在經過了我們的努力，顧客已經了解，從他們臉上微笑，我更覺得加強商品的售前售后服務的質量管理是任重而道遠的。

　　在商品價格方面，價格是一個非常敏感的話題，我們除了要求每周一次的采價外，我也經常參于采價，有時還要求員工假扮顧客去購買比價商場的商品，一來可以了解他們讓利的尺度，二來還可以看到他們處理退換方面的原則和效率;我覺得這是很重要的，在今后的工作中，我要抓好價格形象，確保不失市場份額，并要求員工做個市場的“有心人”。

　　另外，制約著商品銷售的還有一個重要的因素，那就是人的因素。因為不管我有怎樣的要求，多在的抱負，沒有他們的配合，也只能成為一紙空文。我經常利用晨會時間不斷地向員工灌輸要以主人翁的思想認真對待每項工作，因為他們的舉手投足首先代表著商場，其次才代表個人;我還通過加強現場地巡視，在現場紀律和服務方面樹立正面形象和反面教材，因人置異耐心教育，本著嚴格、公開、公平的原則來執行商場地各項獎罰制度。

　　今天我的述職報告是結束了，在我的工作仍尚有諸多不足，帶瓴中國足球隊進入世界杯的總教練米盧曾說過“態度決定一切”。在下面的工作中，我相信只要不斷地自我學習，經常展開批評與自我批評，將工作做實做細，就會不斷提高自己，充實自己，為--事業的發展貢獻自己的能力。

公司主管述職報告 篇2

　　尊敬的領導、各位同仁：

　　大家下午好！

　　20xx年就要過去了，今天有幸在此為大家做20xx年主管述職報告，今天我的報告分為兩個部分：過去一年的主要工作和20xx的工作計劃。

　　第一部分，20xx年主要工作：

　　本人于20xx年4月份在小華連鎖人事部任文員一職，于20xx年七月調任任一線主管一職。本人自出任人事部文員后得到了張總、安總的鼎力扶持，得到了小華各部經理的理解和支持，使得初來乍到的我才能在這么重要的工作崗位中走下去。除了感謝總經理張偉先生、副總安麗女士、財務部李女士的信任和指導之外，還要感謝各部的經理及在工作期間給予我幫助的全體同仁。

　　第一，人事部是一根紐帶，從橫向來看他聯系著小華各個部門，從縱向來看也將小華的領導與基層員工聯系在一起。因此人事部必須對小華各部門的大小事務了如指掌，在過去的工作當中本人本著學習的態度加強自己對小華的了解和磨合，在職期間得到所有同仁的教導。謝謝大家！

　　第二，人事部門主要是起人力資源調配的作用，在小華負責人的領導下，合理配置人員以限度地為小華獲得利益而工作。具體工作項目主要有：小華員工結構總體規劃及其實施、招錄員工、培訓員工、獎勵或懲處員工、小華內部員工的流動、員工的工資管理、員工的考核、員工的職稱管理等方面。

　　第三，隨著洗浴行業的競爭日趨激烈，洗浴行業也越來越重視賓客關系，尤其是常客及有消費能力的顧客群體，因此人事部也在小華領導的支持和關心下著手進行顧客意見回訪的管理并在此基礎上收集更多的顧客信息，在浴園的經營過程中爭取主動。

　　第四，在就職期間，除了加強對一線各部門的崗位監督，也針對薄弱環節對各崗位進行相應調節，并對各部門員工進行崗位職責與服務流程、禮節禮貌等方面進行了一系列的培訓。

　　第五，出任主管以來，在工作當中得到了孔主管與張主管的大力支持，還有人事部同仁的配合支持，使得我能夠逐漸的適應現在的工作，逐漸的融入一線營業的隊伍當中。

　　第二部分，20xx年的工作目標：

　　在即將到來的20xx年，我和我的同事將繼續努力，具體從以下幾個方面進行：

　　第一，我們將致力于維護浴園賓客關系，積極建立vip客戶的關系管理，通過我們的努力積極建立有效的客戶檔案，使得vip客戶的管理真正能使用到實際營業當中。

　　第二，樹立“以客戶為中心”的思想，并將這一思想通過培訓與管理，使得每個員工都能在工作當中實現“想客戶所想，及顧客所需”。最終達到提高顧客回頭率、顧客來源、顧客忠誠、顧客創利的目的，是一個將顧客關系轉化成營業利益的反復循壞過程。

　　第三，一線運營主管在浴園必須以身作則，敬業樂業，作風正派，儀容大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是主管的崗位性格描述，也是運營主管的自我要求，作為今天報告結尾也用以與各位共勉，請各位審議！

公司主管述職報告 篇3

　　各位領導、同志們：

　　忙碌又充實的一年即將過去，一年來，在公司領導的正確指導和幫助下，在小區全體職工的共同努力下，我區圓滿的完成了上級領導布置的各項工作任務，現述職如下。請評議：

　　一、政治思想方面

　　20xx年是全面貫徹黨的xx大戰略部署的第一年，做為一名共產黨員，同時作為一名物業管理工作者，我在做業務工作的同時，認真學習領會黨的xx大精神，學習包鋁集團公司以及物業公司的各項規章制度，通過讀書看報、網上學習、實地參觀等各種形式，借鑒先進物業管理單位的經驗，一切工作從黨的利益和公司的利益出發。以扎實務實的態度投身到公司的后勤服務事業中來

　　二、工作業績方面

　　在工作中，我區物業管理以高物業管理水平為目的，強化成本管理，努力降低費用支出，全面完成了規定的各項任務。

　　1、加強班組建設，促進各項工作開展。東區物業結合班組具體的工作實際，從安全管理、設備維護、現場管理等方面建章立制，做到工作中有章可循，各項制度的考核廠務公開。特別是崗位績效工資管理、6S管理方案實施嚴格考核、公開公證。同時，以經濟技術創新為主要內容的班組升級賽，“安康杯”競賽、女職工“素質達標”競賽、“游園綠地管理勞動競賽”以及創建“無傷害班組”活動，以此來提高服務質量和水平，推動物業管理各項工作順利進行。

　　2、堅持安全第一”思想，建立安全管理長效機制。根據物業公司的要求，進一步完善東區物業安全管理制度。同時加大安全工作的宣傳、檢查和考核力度，每次班組會一定講安全，組織職工學習安全方面的知識杜絕習慣性違章，保證各項生產的安全運行。特別是對車棚安全檢查工作做的較細，不留隱患，確保安全無重大事故發生。

　　3、強現場管理，提升物業管理水平。

　　A、按照集團公司提出的建設“森林化工廠”的要求，協助有關部門做了美化、亮化的規劃設計工作，今年東區新種植樹木210株/樹木成活率99 % 種植草花20xx株，空地硬化5000平米。在綠地養護管理中嚴格按照《包鋁園林綠化管理行為規范標準》和《包鋁集團綠地養護年歷》執行，使管理更加規范化、制度化、標準化。

　　B、在環境衛生保潔方面，不斷提高保潔質量，垃圾清運工作基本做到日產日清，不留死角。協助保潔公司解決工作中的疑難問題，加強監督指導，共同搞好物業服務工作。

　　C、堅持開展樓道清理工作，今年共清理樓道堆積物4次，每次3天，共清運垃圾24車，同時單元樓道保潔工作常抓不懈，每周樓道保潔2次，包括擦扶手、窗臺及玻璃。得到了住戶的一致好評。

　　D、加強門衛管理，每天登記出入車輛，嚴格按照公司下達的小區門衛治安管理考核細則執行。杜絕流動攤販進入小區，加大夜間巡查力度。提高夜巡工作的實效性， 遏制流竄犯罪和入室盜竊的發生，為居民住戶創造安全、祥和的生活環境。

　　E、車棚管理工作，加強車棚現場管理工作，嚴格執行存取車制度，防止車輛丟失。加強防火、防盜工作，每年按照車棚防火應急預案進行演習、訓練。積極消除火險隱患，加強消防設施的管理，確保消防設施完好。

　　三、領導組織能力

　　作為一名環節干部，同時也是組織者和協調者，在工作中我認真學習領會中鋁公司“嚴、細、實、新、恒、齊、”的管理理念，并運用到我區的物業管理實踐中來，對公司的具體工作布置及時做到上傳下達。工作中存在的具體問題本著以制度管理人、以制度約束人的原則，收到了切實的效果，保證小區的各項工作有條不紊的運行。

　　四、廉潔從政方面

　　作為一名管理者，首先是服務者，為小區居民服務是我們工作的第一宗旨。胡同志的“科學發展觀”中的強調以人為本，即以人民群眾的最根本利益為根本，因此我們在工作中努力強化服務意識，提高服務質量，努力為小區業主營造一個安全舒適、整潔的居住環境。

　　在對內工作人員的考評中，在崗位績效工資管理，6S方案實施中嚴格考核，做到公開公證。

　　五、存在的問題及今后的努力方向

　　一年來，雖然我們做了大量的工作，也取得了一定的成績，但是有些環節存在些問題，需要在今后的工作中不斷完善，不斷提高。

　　1、 不斷加強政治和業務學習，努力提高自身素質。

　　2、 進一步加強與領導和職工的思想交流提高工作效率和質量。

　　3、 由于全球性金融危機對我們的不利影響，在一定程度上降低了職工們的收入，穩定

　　職工思想，保證并提高我們的工作質量是我們今后不懈努力的方向。

公司主管述職報告 篇4

　　尊敬的各位領導，各位評委：

　　大家好！我叫，09年4月進入彩印，先后擔任八色機機員，調墨工。10年7月擔任3#印刷機機臺長，今天我述職報告分兩部分：第一部分：任職以來的工作總結；第二部分：下一步的工作思路。

　　第一部分：任職以來的工作總結

　　10年7月通過競聘擔任了彩印一車間3#印刷機機臺長，在這短短1年多中，我感到每天都過的那樣充實，使自己在各方面的素質得到一定的提高，下面我將就對我1年多的工作向領導做以下匯報：在工作期間有什么不懂的，不會的技術問題虛心的請教老員工，并牢記在心，在印刷過程中出現的問題按照以往積累的經驗能及時的解決，避免質量問題流入到下一工序。能認真調配好所需的油墨，在換版期間能做到每一支版都能認真仔細的檢查一遍確保無誤才上機。

　　第二部分：下一步的工作思路

　　“保質量，抓安全”是12年全年的工作重點，產品質量高于一切，嚴把質量關，提高產品主梁意識，從源頭控制質量問題。

　　1、根據生產通知單核對好所需版輥，檢查版面文字內容，版號，還要根據生產通知單的需求正確領取原膜，認真檢查原膜種類、規格、厚度、電暈面等。而且還要檢查好油墨單、雙主份和溶劑的抽去是否符合要求。并且及時測量SWK油墨的粘度。下機第一卷一定再次核對內容并且簽字確認。

　　2、增強戒臺人員的安全意識。排查安全隱患，預防為主，安全是順利生產的保障，關鍵在于養成安全操作的良好習慣。做好這項工作的最好辦法，就是嚴格執行安全操作規程。并定期的做到消防演練。排查安全隱患預防為主。(如：拉取原膜時小車是否使用堵頭，上下膜卷時是否使用剎車，設備正常運行時檢查壓印輥兩段的錐頭是否起熱等。消防栓、安全門是否有雜物堵塞。)  預防安全問題的出現。

　　再次感謝公司領導對我的多年培養，在下一步的工作中我將以新的起點，新的理念，在本職崗位上盡心，盡職，為公司的發展做出應有的貢獻。

　　述職人：

公司主管述職報告 篇5

　　尊敬的各位領導、同志們：

　　大家好！

　　時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰的x年即將過去。一年來因為有了上級領導的正確領導，有了公司同仁的關心幫忙，第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了長足的進步。看到公司業務蒸蒸日上，我的內心感到無比欣慰和驕傲，因為這其中飽含著我們全體員工辛勤的勞動和汗水，是我們與時俱進，奮發有為精神風貌的體現，也是我們兢兢業業，齊心協力，迎難而上，扎實工作的結果。

　　在那里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創事業的機會，能夠讓我親身參與和見證一個新的部門的成長，我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值，這些經歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富。現就我自XX年12月任第一營銷服務部經理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述，不妥之處請批評指證。

　　深化思想認識，明確職責定位。

　　我一向認為，干好工作的前提是不但要對自己的潛力有客觀的估量，而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名副職，我給自己的定位是：顧全大局，聽服從安排，用心協助正職開展日常工作，此外要充分發揮主觀能動性，為業務發展和內控管理出謀劃策，同時不斷提高自己個人的業務潛力。有了這一明確的定位，在工作中我就完全能夠做到有的放矢，張弛有度，全身心的投入。目前我和張經理的職能分工還不是很明確，下一步還需要再加以細化，這樣才能避免出現職能死角，有效提升工作效率。

　　努力學習政治、業務理論，不斷提高業務素質和管理水平。

　　進入保險公司多年，一向都是在從事機關工作，缺乏管理和一線銷售的經驗，新的工作崗位又要求我要盡快完成主角轉換，能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹。在實際工作中，其實有很多問題都不是很難解決，但恰恰是知識與經驗上的不足使得我只能摸著石頭過河，事倍功半。現代社會是一個快節奏，重潛力的社會，稍有不慎就會被淘汰，我務必知恥而后勇，時刻心存危機感。因此一年來我幾乎所有的業余時間都在學習和充電，營銷、管理、策劃、政治、法律、金融，我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位，為了能夠做出更大的成績，為了以后不再出現書到用時方恨少的尷尬，我需要加倍的努力。在這個過程中，我清楚的意識到，干一份工作很容易，但想要干好就絕不是那么簡單了。

　　嚴格履行公司的各項規章制度和紀律要求。

　　沒有規矩，不成方圓，己所不欲，勿施于人。規范的制度，嚴明的紀律是我們一向都在強調的。作為管理人員，必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說：喊破嗓子，不如做出樣貌，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成十分不好的影響。因此，任職以來，在日常工作中，我十分注重自身言行一致的形象，要求下屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不能做的，我帶頭不去違犯。在這一方面，我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關工作構成的惰性，嚴以律己，戒驕戒躁，把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展此刻大家面前。

　　不斷改善工作方法，在管理藝術上尋求新的突破。

　　在機關時，可能習慣了一個蘿卜一個坑的分工，多少有一些人浮于事的工作態度，此刻初次創業，這才發現凡事都要親歷親為，而且工作開展缺少頭緒，所以有時候會覺得無從下手，在屢次受挫后甚至產生了一些消極沮喪的情緒。經過反思，我發現，作為一個管理者，個人的力量畢竟有限，很多時候都使不上勁，要想達成一個大的目標，則務必充分整合、調動所有人的力量，用群眾的智慧解來決問題，這就需要管理者懂得去協調，懂得去平衡，從這個角度來說，管理絕對是一門學問。然而由于經驗的缺乏，我的工作方法顯得簡單而粗糙，最初并不能有效的調動員工的用心性。

　　隨著自己對業務工作的逐步深入，慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦，我覺得，必須要站在員工的角度，設身處地的為他們著想，才能贏得信任和支持。本著這樣的理念，我開始嘗試走進員工當中去，不斷與他們加強溝通交流。我們經常坐在一齊探討業務，聊聊家常，不但了解到了員工的想法和需求，而且加深了彼此的感情和信賴，我也從中得到了不少新的啟發和靈感。在這種溫馨的氛圍中，部門上下變得就像一個大家庭一樣，誰有了困難大家都會伸出援手，誰有了成績大家都會為他喝彩，隊伍變的更加團結，更加富有力量，這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。

　　業務發展的基本狀況以及存在的問題。

　　年初，在分公司確定的一個目標，兩個堅持，六個關鍵的總體思路指引下，我配合張經理對全年的工作做了周密的部署，從任務的下達、營銷隊伍的建設、新職場的籌備等方面，都做了詳盡的規劃，就目前來看，這些工作安排基本上都得到了落實，各方面的舉措也均取得了必須的成效。分公司下達的168萬計劃任務已經提前一個月完成，全年力爭沖刺180萬；在冊營銷員已達四十余人，營銷團隊基本成形；新職場順利搬遷，優越的辦公環境讓大家雀躍不已；業務發展的具體狀況，在張經理的報告中已有詳細的說明，在那里我就不再贅述了。

　　肯定成績的同時也要善于發現問題。雖然我們已經完成了分公司年初下達的任務目標，但客觀的說，這個保費量并不高，甚至能夠說與投入的成本不成正比，而且這是分公司在思考到我們新部門各方面的實際狀況后，為不使我們負擔太重所下的保守任務。看到第二營銷部成立的比我們晚，完成任務卻比我們早，說實話，我真的感到很慚愧。就我個人的業務來說，今年完共成保費萬，有效增員人，從我自己所處的位置來看，也不是很理想，遠遠沒有到達應有的水平。

　　過去一年我們業務發展滯后的原因是多方面的。重點來說，客觀上，一年來我在從業務員嘴中聽到最多的話可能就是：這個保險咱們又不能辦啊，我辛辛苦苦跑來的業務怎樣說劃就劃走了。這兩種疑問很典型的反映出了我們當前所面臨的主要困境：業務限制太多，劃分不合理。這個時候我除了耐心的解釋別無他法，因為這種狀況也常常發生在我自己身上，我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。主觀上，我們的營銷員新手居多，缺乏經驗，加上我和張經理剛從機關轉型到業務，工作性質發生了很大變化，業務知識和管理經驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋，同時超多的業務關系資源還有待重新建立、發掘和梳理，這在無形中就延長了業績的等待期，在業績低迷的時期，我常常寢食難安。

　　從整體上看，我部發展的態勢是健康向上的，但魔鬼往往又總是存在于細節之中，在創業過程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發展的問題不得不引起我們的高度重視，因為問題的性質一旦發生變化，就有可能十分致命。能否持續警省，并且具有高度的預見性，將顯得尤為重要。

　　工作中的欠缺

　　回顧一年來的工作，在一年的工作中我取得了必須的成績，但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡單，看問題不夠全面，在一些事務的處理上顯得略為草率，在業務理論水平和組織管理潛力上還有待于進一步提高，自己在綜合素質上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看，所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間，會鞭策我更加努力的工作與學習，而且，能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步。

　　下一步的打算和努力方向

　　業務方面，我們務必要痛定思痛，認真總結過去一年的經驗和教訓，客觀分析成敗與得失，以長遠的眼光制定方針，尋找對策，并且盡快卸下思想包袱，理清工作思路，為XX年的負重前行做好充分的準備，確保完成全年計劃任務。

　　隊伍是業績的基礎，XX年的工作首先應當解決的就是壯大營銷團隊的問題，俗話說：人心齊，泰山移；多增員，多舉績。因此，要及早制定新的增員計劃任務，強調其重要性，落實職責到人，還要在過去的增員的經驗上用心探索更為有效的增員模式，增員理念。爭取XX年營銷人員總數到達名。

　　學習是一個人、一個企業、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習，切實提高學習的潛力，汲取更多的知識，是現代企業管理者務必具備的基本素質。XX年，我在這方應對自己將提出更高的要求，要在學習管理知識、專業技術知識、政治理論知識的基礎上，虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，還要向先進的同業公司學習，把先進的經驗和成功的做法運用到實際工作當中去。我還需要要進一步強化敬業精神，增強職責意識，為人處世高標準、嚴要求，務必使自己的全面素質再有一個新的提高。

　　總之，在一年來的摸爬滾打中，我不敢說自己真正勝任了此刻的這份工作，但我的確是一向在朝這個方向努力著。在這個新的舞臺上，雖然我此刻還做不到長袖善舞，游刃有余，但我堅信伴隨著部門的成長，我自己終究也會逐漸成熟起來

　　在此，我有信心和部門成員一道，牢記使命、把握機遇、開拓創新、奮力拼搏，為第一營銷服務部20xx年的穩定和發展做出更大的貢獻。

　　個人總結難免片面，懇請大家對我多提意見和推薦。

　　謝謝！