國企員工個人工作述職報告（精選30篇）

國企員工個人工作述職報告 篇1

　　自本人20__20__年初參加工作以來，我虛心向同事請教，從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業務知識做起，從一點一滴做起，以便自己能夠很快被員工和商戶接受并認可，從而很快進入角色，擔負起自己的責任，配合部門經理做好經營管理工作。現就自己的工作做一簡單小結如下：

　　一、工作總結

　　1、搞好電信市場調查與分析

　　我在市場部從事市場調查與策劃工作。我深知隨著電信市場環境不斷變化、信息通信技術發展突飛猛進、市場需求瞬息萬變，必須通過開展形式多樣的電信市場調查，廣泛收集社會經濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業發展及國內外電信發展狀況等各方面信息和數據，逐步建立和完善電信市場調查與分析信息系統，使電信市場調查與分析制度化、規范化、連續化。在科學的理論指導下，運用各種定性和定量分析方法，對電信發展的歷史、現狀和趨勢進行深入細致的分析，參與公司市場營銷的策劃和評估，提示電信發展的內在規律，及時地發現問題和找出問題的癥結，并提出切實可行的對策和措施，為企業更好地搞好市場經營工作，占領市場、實現集約化經營服務。

　　2、制定正確、有效的市場營銷策略

　　營銷策略要靈活多變，不斷創新;堅持整合營銷，走出過分依賴價格杠桿的誤區，樹立大營銷的觀念;建立健全企業市場營銷機制，充分調動廣大市場營銷人員的積極性和創造性;切實轉變營銷觀念，真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現代營銷觀念;實施品牌經營戰略，不斷提高企業形象;根據市場環境的變化和信息技術發展的狀況，不斷開發新業務，尋找新的業務經濟增長點。

　　3、強化產品創新與完善

　　在產品策劃中注重業務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業務流程等一系列方面，各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性，進行過程控制，進行量化和檢查成效，并及時總結提出改進意見，將各項策劃做實。

　　4、通過參與市場營銷的策劃和評估工作，我認識到了營銷策劃工作的重要性，并積累了一定的市場經驗，提高了市場分析能力，同時結合市場成功開展了一系列的業務市場策劃活動。

　　二、以后的工作計劃

　　1、經營工作方面

　　要以創新的電信營銷理念為指導，抓住商業客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動，同時要加強對電信產品和目標商業客戶進行充分調查和分析，并在此基礎上進行目標市場細分、組合電信產品和服務。最終為客戶提供更多、更新和更好的產品和服務，最大限度的滿足客戶需求，推動各項新業務的發展，促進公司業務收入的增加，進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，達到事半功倍的效果。

　　2、提升服務理念與服務水平

　　未來的市場競爭將是產品和服務的雙重比拼，只有良好的'服務才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務及電信產品，制定電信產品的服務提升策劃方案，通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務水平，提高企業核心競爭力。

　　同時在工作中應發揮靈活性、主動性、客觀性，在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性。通過提升服務理念與服務水平更好的服務于客戶，不斷增強企業競爭力，并促進公司新產品、新業務的推廣，實現業務收入的增加，真正達到共贏的目標。

　　3、自身素質方面

　　在以往的工作中，我在提高自身素質方面雖然做了很大努力，但還是遠遠不夠的。在今后的工作中，要虛心學習，結合自身實際多學習、多鉆研。加強專業知識的學習，使自己精通業務知識，成為行家里手、業務內行;同時還要學習先進的經營管理經驗，提高自身的思想、組織能力、協調能力和判斷力，力求能夠理論結合實際，適應時代的要求，不斷提高自身素質，使自己成為一個努力的、學習型的管理者。

國企員工個人工作述職報告 篇2

　　本人，20xx年x月畢業于師范大學中文系漢語言文學教育專業，獲得文學學士學位。20xx年x月被確認為中學一級教師。

　　本人堅持四項基本原則，堅定正確的政治方向，關心國家大事，積極參加有益的政治活動和政治學習，遵紀守法，愛崗敬業，勤勤懇懇，扎實工作，不斷加強自身道德修養，提高自身的業務水平。

　　自20xx年任中學x級教師以來，本人一直擔任x個班級的語文教學工作，具有扎實的專業理論知識和較為豐富的教學經驗。在工作中，我始終保持著一種積極學習的心態，不斷研究試題與考試變化，努力構建一套切實有效的教學模式。20xx年和20xx年兩年擔任高x教學工作，所任教班級成績良好。

　　任職期間，積極參加我校教研組組織的課題研究，一次為省級課題《開發利用本土資源探究學習語文》，一次為課題《寄宿制背景下語文教學有效性研究》。20xx年一篇論文參與學校匯編。

　　任現職以來，本人自20xx年x月至20xx年x月連續x年擔任班主任，所任教班級積極參加學校組織的各項活動，多次取得好成績，班風良好，班級成績位列年級前列。20xx年x月起任高一語文備課組長，能協調好備課組內工作，完成學校各項任務。

　　參加工作以來，我年年出滿勤，能較好地完成教學工作量。并且不斷發展自己，完善自己：20__-20xx學年，被評為一中“校優秀教師”；20xx年，獲“杯”全國中學生新作文大賽作文教學成果x等獎；20xx年，獲xx市班會創新大賽二等獎，20xx年參加全國語文教師讀書競賽獲全國x等獎，20xx年獲二中德育先進個人稱號。

　　同時，20xx年9月起參加廈門市骨干教師培訓，不斷完善發展自己。“百尺竿頭，更上一層樓”，未來工作的路還更長，教學工作任重而道遠，我將做好以下幾方面：

　　一、熱愛語文展現個性——“不學梧桐半年綠，要學松柏四季青”

　　在工作中，我會保持住一貫以來對于語文的神圣感、崇高感和榮譽感，矢志不渝，堅定不移，并且力求語文教學銳意創新張揚個性。

　　我會做到以下幾點：一是有一個恰當而準確的自我定位；二是多讀書，不斷接納新思想，特別是加深對新課程、新教育理念的理解和認識；三是要成為專業化、研究型的新型教師，用全新的教育觀統領教育教學活動。四是積極參與課程改革并落實在教育教學的實踐內，積極參與課題教學研究。

　　二、學習名 師追求進步——衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴

　　1、做一個有人文關懷的老師。

　　我會關注每一個學生發展的潛力，尊重學生的個體差異，對后進生熱情鼓勵，耐心誘導，努力提高他們的自信心和自覺能力。我將通過課堂教學、課外活動、面談及家訪等多種方法幫助每一個學生健康成長，爭取不讓班內出現學科薄弱的學生。

　　2、做一個積極思考的老師。

　　在教學中，用心鉆研教材考綱；在生活中，關注思考現實。并把獨到的見解，辯證的觀點落實到教學實踐中，通過班級日記、作文、周記等與學生進行交流，直接引導學生去磨礪自己的思想。同時自己要把思考的結果結晶為教學論文。

　　3、做一個真才實學的老師。

　　我會傾注自己全部的熱情，用自己的知識去影響每個學生，努力抓好教學常規，并著力培養學生的人文素質。爭取教學成績再上一個臺階，爭取讓學生的寫作有所長進。

　　學海無涯，業務研究更是無限。作為一名青年教師，我還有很多不足需要改善，我會再接再厲，開拓進取，不斷創新，讓“教書”與“育人”成為我工作的主線，不斷前行。

國企員工個人工作述職報告 篇3

　　尊敬的領導：

　　您好!

　　彈指一揮間，轉眼20xx年即將過去。回顧這一年的工作經歷，有挑戰也有機遇，有充實也有疲憊，感觸良多。一年來，在領導及同事們的大力幫助和關心支持下，虛心求教、努力實踐，通過自身的努力，本人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績。現將本人一年的思想、學習及工作情況簡要匯報如下：

　　一、個人思想素質方面

　　我深知作為財務部工作人員，必須具備愛崗敬業的精神，任勞任怨的態度，同時還要有過硬的業務能力和嚴謹細致耐心的工作作風。為了不辜負領導的期望和同事們的信任，更好的履行職責，就必須不斷的前進。因此在做好本職工作的前提下，我始終把學習放在重要位置，克服日常工作繁忙的困難，堅持學習，為自己“充電”，取得了在思想素質和業務水平上的長足進步。

　　二、個人工作方面

　　經過一年的深入學習和刻苦鉆研，我逐漸對城款項來源類別以及支用和行的具體業務更加熟悉。作為一名財務人員，始終牢記出納崗位職責，認真履行財經紀律，本著認真負責的態度盡職盡責的完成工作，在工作遇到問題時，我沒有聽之任之，而是帶著一顆學習的心，主動請教與探討，及時解決問題，并認真總結，慢慢積累經驗。具體完成工作如下：

　　1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期核對現金與銀行賬目，做到及時核對，及時處理，確保銀行、現金賬與銀行對賬單相符。

　　2、對于前來繳款的農戶及時開出收據，收回現金存入銀行，杜絕坐支現金。對于所管理的農民城收款收據，及時整理保存，形成電子表格，妥善管理。本年度已完成xx人的收款，其中貧困戶xx人，非貧困戶xx人。

　　3、積極與行銜接，及時支付工程款。

　　4、自覺協助出納整理出納資料，確保出納憑證手續齊全、裝訂整潔符合要求，統計出納報表準確、完整。

　　5、按時完成領導交辦的其它工作任務。

　　三、存在的不足和努力的方面

　　我在20xx年度的工作中雖然取得了一定的成績，但與領導們的要求還有一定差距，主要體現在：工作不夠大膽，專業知識和業務水平還有待進一步提高。

　　一年來的工作讓我深深體會到，作為財務人員，無論具體做什么，都應該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中尋求創新。我深知，只有不斷迎接新的挑戰才能成長，我已為自己制定了下一年度的目標，那就是要加緊學習，更好充實自己，扎實工作，以飽滿的熱情來迎接新的挑戰。

國企員工個人工作述職報告 篇4

　　一年來，我校工會在縣教育工會和學校黨支部的正確領導下，認真學習貫徹“三個代表”的重要思想，落實黨的全心全意依靠教職工辦學指導方針，認真履行工會的權利和職責，促進學校教育改革、教育發展的穩定，根據縣教育工會20xx年的工作部署，結合學校工作實際，一年來，主要抓了以下幾項工作：

　　一、抓自身組織建設，促工會職能的有效發揮

　　1、健全組織機構，完善各項制度。我校共有會員33人，以年級為單位下設3個工會小組，民主產生了3個工會小組長，工會委員會下設財經委員、女工委員、宣傳委員。

　　2、民主管理，工會組織自行在先。為了不斷提高工會委員參政、議政的學識水平和管理能力，定期召開政治、業務學習會議，學習有主題、有針對性。每月召開一次委員會，就近期學校熱點、難點展開全面分析討論，研究統一認識，切實做好行政決策參謀，起好與學校行政之間的橋梁和紐帶作用。

　　二、抓學校校務公開，促民主管理的推進

　　1、工會積極行使監督職能，對學校財務帳目進行清理。每學期期未，組織教職工代表、工會委員、財管人員進行認真清查，及時出榜公布，增強了透明度。

　　2、學校食堂、商店及后勤處購物，實行公開招標，工會積極參與，有效地督促財務人員的廉潔自律，增強了學校事務的透明度和可信度。

　　3、每年一次的教代會，廣泛收集教師提案，聽取教師的意見和建議。學校嚴格推行校務公開制度，讓老師參與管理，進行民主監督。我們將老師們關注的問題，如食堂工作、招生工作、小賣部承包工作等一律公開，讓老師們了解工作的全過程。

　　三、組織教師認真學習，定期摘抄撰寫學習心得筆記

　　一年來，工會堅持定期組織全體教職工進行政治學習，且要求每人做好學習筆記，每月一次學習體會交流。在全體教職工的共同努力下，我校被評為縣學習型示范單位、縣先進基層工會。

　　四、抓各項活動的開展，促教工人心的凝聚

　　工會在教職工中開展形式多樣的有益活動，與教職工交友、交心，打成一片，讓教職工在活動中加強了解，增進友情，達到凝聚人心的目的。一年來開展了如下活動：

　　1、配合教導處開展中青年教師、中老年教師教學研究活動，協助學校教科所做好課題研究工作和校本培訓工作。

　　2、組織教職工開展博愛捐款活動，共捐款1000多元。

　　3、工會配合學校團委開展了讓愛流淌活動，全體師生共為殘疾學生捐款1000余元。

　　4、組織教師開展健身活動，提高教師身體素質，有計劃地開展小型趣味性的跳繩、踢毽比賽，書畫展覽、羽毛球賽等活動。

　　5、為了進一步增強“家”的凝聚力，讓教師樂業愛家，工會協助學校行政著重抓了幾項經常性的工作，努力為教師辦實事。

　　（1）配合行政辦實事，如協助管理教師醫藥費、食堂工作、健康檢查、獨生子女補助費等福利費用；盡力為住院教師索賠醫藥保險費；今年工會為在職教師每人辦了一份重大疾病保險；

　　（2）定期慰問老教師、看望先進模范教師和生病住院、生產的教師。每逢春節等重大節日，學校都要召開退休教師座談會，走訪慰問退休教師、生病教師和為學校建設作出重大貢獻的老師，把真誠的祝福送到全體教師的心坎里，讓工會成為教師心里的陽光地帶。全年共用去慰問金4000余元。

　　（3）維護女職工的特殊權益，如組織女教師體檢，關心女教師生活，積極籌備、組織開展“三八”節慶祝活動，為教師們創造一個良好的學習、工作、活動的環境。

　　五、認真負責地經營好學校的小賣部為教師們謀福利

　　一年來，工會始終做到活動有方案、有過程、有小結。雖然取得了一些成績，但其背后有著全體委員的支撐，有著全體會員同志們的大力支持。相信，我們一定會以學校工會工作目標來建設好教工之家，為創建和諧文明校園積極努力。

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

國企員工個人工作述職報告 篇5

　　來城市之星快三個月了，非常感謝領導給了我這個工作機會，也非常感謝同事們這么長時間以來對我的幫助。在城市之星，我看到了領導對下屬的體恤，看到了同事間的合作共事，這是個團結向上的團隊。我很高興自己能夠成為其中的一員，努力而快樂地工作著。

　　在這三個月的工作里，雖然有了一定的進步，但是還是有很多不足的地方需要改進和學習，還有個別工作還不是做得很完善；業務技能還不過硬；業務知識方面不夠全面，需要繼續學習更多的業務知識，擴大自已的知識面。這些都有待于在今后的工作中加以改進并繼續努力。

　　撫往思今，我學到了很多，也感悟了很多。看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪。這三個月來，我的收獲莫過于在敬業精神、業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在以后的工作，中不斷地前進與完善。在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改善自己的不足之處；我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，爭取在各方面取得更大的進步。來城市之星，這是全新的開始，也是自我挑戰的開始，我將努力改正過去這三個月工作中的不足，要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接更新的挑戰，把以后的工作做好，為公司的發展盡一份力。

國企員工個人工作述職報告 篇6

　　一、工作初期

　　我還清晰記得剛開始從事眼鏡零售店門店驗光服務的第一個星期，由于顧客佩戴不適出現的三個投訴。顧客在我“專業”的驗光操作下，反應的不是不清楚就是不舒服。

　　當時真的很痛苦，有無奈、有自責、有愧疚、有退縮的想法，可仔細想想，又能退到哪里去呢？父親辛苦把我的四年大學供給下來，現在想去告訴他，我想改行，我不想再在本專業做下去了。在進入社會還不到半個月就想將自己抽離已經花費4年時間一直在努力的專業，怎么去面對家人？又怎么面對自己？真的是沒有選擇，后來勇敢地走到門店經理面前，告訴他，我要對我出現的錯誤負責（對于公司造成的損失，應該由我自己來補償），他只是笑笑說“你先忙去吧”，他沒有責怪我。我鼓勵自己，那些錯誤是為了讓我能更好的成長。于是我每天不停的學習驗光的知識，每天學，堅持半年后，有了很大的變化。

　　二、工作感悟

　　1、根據顧客的生活狀態、工作情況以及用眼習慣進行光度的調整。

　　2、能推測到顧客在新眼鏡佩戴時出現的狀況。

　　3、能很順暢的給顧客進行視功能檢測、幫助顧客解決日常的用眼不適的問題。

　　4、能給青少年配鏡給予近視控制的建議。

　　三、工作總結

　　開始學習視光學時，就以為視光學畢業的學生從事的就是簡單的驗配眼鏡。工作至今，發現視光學不單單是簡單的驗光配鏡。視光學學校學習是集中在各類光學和驗配的學習，但進入社會后，情況就發生了很大的變化。

　　眼，是人身體器官的一個部位。它的好壞涉及到人身體是否健康、涉及到人生活是否方便。溫州醫學院視光學網站上有這么一句話：人獲得外界信息的途徑有五個途徑：用眼睛看、用鼻子聞、用嘴巴嘗、用手摸、用耳朵聽。而通過“用眼睛看”所獲得的信息在這五種途徑中所占比率高達85。也就是說，眼睛在我們獲得信息的器官中起得作用是的。相應的作為視光工作者的我們，責任也就更重大了：

　　1、幫助屈光不正的顧客解決視覺問題，要去教育給顧客保護眼睛的知識。

　　2、主動學習視功能檢查的，主動學習和創新青少年近視減緩知識。

　　3、了解視光行業的新新產品，能幫助顧客選擇到合適的產品；此外，隨著專業工作的積累，還要不斷的提升自己的其他能力：將自己的學習經驗傳給新同事，同時學習和了解眼鏡行業的產品管理、人員管理以及活動促銷的策劃、市場活動的開展等。

　　四、工作展望

　　1、勇于接受工作上的高難度挑戰。

　　2、不斷學習新的視光知識、努力創新視光知識。

　　3、學習更多的中醫學知識和了解時政、經濟信息，不斷擴大自己跟顧客的交流內容。

　　4、學習貨品的采購和店鋪的陳列知識。

　　5、進一步學習管理知識，將自己鍛煉成為一個視光行業的綜合性人才。

國企員工個人工作述職報告 篇7

　　尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好!現將本人20__年的工作情況作一簡單匯報，請大家批評指正。

　　一、工作職責

　　作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經營者。我的主要職責是：維護整個樓層現場經營秩序的有序運行。具體到日常工作內容，主要有導購員的規范化管理，商品的售后服務等。

　　二、工作職責執行狀況

　　一年來，本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合協作下，依靠“家具公司”各個層次堅強的團隊，較好地履行了自己的工作職責，圓滿完成了領導交給的各項工作任務。

　　1、提高自身素質，盡力適應崗位需要。家具行業，對我來說，是一個全新的行業。為此，我不斷學習，充實自我，以盡力適應崗位需要。一方面，我努力讀好有字之書，如有關皮革、營銷、管理等方面的專業報紙、書籍。另一方面，我善于讀好無字之書。一年來，我虛心向領導、向同事’向員工學，學習他們的專業知識、工作方法、營銷技巧、對人處事藝術等。與此同時，在日常生活中堅持“多看、多聽、多想、多做”，通過學習與實踐的有機結合，自身素質逐步得到提高，基本適應了本崗位的需要。

　　2、注重規范管理，提升員工整體素質。今年來，樓層導購員調動頻繁，針對新員工對公司紀律和經營業務不夠熟悉的狀況，我在平時工作中，能利用各種機會，在員工間進行專業性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流，并在日常巡視中加強監督與執行力度，提高了員工的紀律意識，使部分新員工較快地進入了工作角色，養成了良好的職業習慣。同時在規范化管理的過程中，本人自覺遵守公司的各項規章制度，要導購員做到的，自己首先做到，要求導購員不做的，自己首先不做，在管理中發揮了表率作用，促使自己加深了對管理、對自己的進一步了解。

　　3、加強現場巡視，保證經營秩序良好。樓層主管的工作場所就是樓層現場，工作內容非常具體、瑣碎的工作當場進行解決，使經營秩序良好運行，給顧客提供一個方便、舒適的購物環境。在這一年中，通過本人和所有導購員的共同努力下，基本實現了這一目標。

　　4、堅持公正合理，靈活商品退換管理。一年來，我認真學習并靈活運用商場在商品退換方面的相關方法，對每一起退換貨的處理都努力做到有章可依，特別是依據公平、公正、合情合理的原則保護消費者的合法權益，維護公司在消費者中良好的口碑，同時盡可能做到商戶的理解與支持，以保護現有珍貴的品牌資源。以降低售出商品的退換比率。

　　三、本人工作中存在的不足

　　1、工作中，對一些日常管理方面出現的問題尚未進行及時的總結和歸類，特別是在現場貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領導與同事學習。

　　2、對品牌特色的了解、對導購員思想的了解、對專業知識的了解仍有待深入、細致，對現場管理仍停留在粗放式管理階段，自身管理水平有待進一步提高。

　　3、處理退換貨時，有時心態不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的理由，需要在今后的工作中認真修煉。

　　四、今后工作打算

　　1、充分調動每一位導購員的積極性，通過平日的溝通，讓員工在第一時間里了解公司的最新動態，以及公司的各種要求，及時肯定導購員的進步，讓他們行有規范、學有榜樣、干有目標。

　　2、提高自身服務意識，做好整體導購員服務意識的灌輸，養成良好的心態，特別要加強自身專業知識的學習，要努力建立與導購員之間的信任關系，樹立自己的權威，為所有導購員樹好形象，努力把整個樓層打造成為一個步調一致的和諧團隊

　　各位領導，在這一年里，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經歷了自己這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂.

國企員工個人工作述職報告 篇8

　　20xx年在所領導親切關懷下，在經理的正確領導下，在餐飲部全體干部員工的大力支持下，我認真履行崗位職責，協助部門經理同全體員工一道，端正態度、克服困難、扎實工作，順利完成了各項工作任務。作為店長，現就以下四個方面對本年度我任職工作情況，給大家做匯報，請大家給予評議。

　　一、思想學習方面

　　1、并及時向員工進行傳達，能夠認真學習招待所相關文件內容、領會通知精神。

　　涉及到具體工作的能協助部門經理認真組織實施（迎接三星復檢，工作組檢查，軍內大型接待，春節、五一、十一重大節假日的工作安排，迎新晚會等，都能按照招待所的統一部署和經理的具體要求，嚴肅認真的落實工作）積極參與招待所組織的各項活動，工作中能夠嚴格要求自己、嚴格執行工作標準，經常對個人工作進行總結和自我批評，不計較個人得失；作為一級管理人員，思想行動始終和所黨委保持一致，做到不說影響團結的話，不辦影響團結的事，執行管理工作時能做到客觀公正。員工例會上、部門辦公會都做過自我批評，由于寢室管理不嚴，給自己一個嚴重警告，落實工作從來沒有跟領導談條件、爭榮譽、要利益，落實工作或員工情緒不好時，與80以上的員工都談過心、談過話，能夠正確引導和幫助員工，對大部分員工能力、特點、工作情況比較了解）這些方面我能給下屬員工起模范帶頭作用。

　　2、時刻提醒自己要加強學習，作為店長。

　　不斷提高自身綜合素質和工作能力，以適應招待所和餐飲部的發展需要，真正成為部門經理的得力助手，成為下屬員工的貼心人主心骨”首先學習現有的制度標準，并從工作實際出發，積累管理服務中的好經驗好做法，不斷完善制度標準，努力形成員工“看得懂、易執行”材料和制度（餐廳服務120個怎么辦）其次是參加招待所安排的專業培訓，解行業新趨勢、學習新理念，并結合部門的實際情況，及時轉訓（六常管理法）再次是通過觀看報紙、電視和閱讀書籍等渠道，發現新問題、新情況，吸取別人的慘痛教訓，反思自己的工作不足（關于小凱萊、新洪記、原味齋等酒店，安全衛生方面存在突出問題，向員工進行了通報）過去的一年通過領導的培養和個人的學習，自己在工作能力和管理水平上，有了一定的提高。

　　二、履行職責方面

　　在過去的一年里我認真履行店長崗位職責，積極完成所領導和部門經理交辦的各項工作任務，努力做到狠抓安全促經營、嚴抓培訓促質量、真抓成本促利潤、實抓隊伍促穩定，使餐飲部的各項工作與前期相比有了新起色。

　　1、狠抓安全促經營。

　　吸取前年工作失誤的經驗教訓，結合餐廳去年工作特點和實際情況。重點提出了餐廳“七防”即：防火、防盜、防煤氣泄露、防食物中毒、防重大質量事件、防員工意外受傷、防員工違法違紀。采取的措施是加強教育，利用各種場合反復宣講安全知識，不斷提高員工安全意識，避免因人員思想麻痹大意，而出現的不安全事故；加強管理，要求餐飲部所有員工，都必須認真履行崗位職責，嚴格執行安全標準和操作規程，避免因管理混亂、人員失控，而出現的不安全事故；加強檢查，對工作中容易出現問題的環節，做為我管理檢查工作的重點，積極避免因發現隱患不及時，而出現的不安全事故。通過以上措施，餐飲部在過去一年里，沒有出現過安全事故和較大的安全隱患，為部門順利完成全年任務，為經理把主要精力投入到部門全面建設上，創造了一定條件。

　　2、嚴抓培訓促質量。

　　針對新員工到崗、老員工晉級、vip宴會接待、重大節日的工作安排，多次組織、參與一些常規性的培訓，并對培訓的計劃、內容和考核題目進行了完善更新；針對日常服務中遇到的問題，我整理了《餐廳服務120個怎么辦》，幫助員工克服經驗不足、常識欠缺等因素，限度地規避工作失誤，提高了員工處理問題的能力；協助經理首次組織、開展了“鴻翔賓館餐飲專業知識競賽”提高了員工集體榮譽感，增強了比、學、趕、幫、超的良好氛圍，也為以后部門開展培訓，積累了經驗；針對餐廳日常工作繁雜，臨時性工作任務多這一特點，在工作中執行走動式管理，盡量在第一時間掌握情況，發現問題能迅速處理和請示匯報，一年來我很少在辦公室工作。通過以上工作，為餐飲部服務質量的穩定和提升，發揮了自己的職能作用。

　　3、真抓成本促利潤。

　　按照部門經理的指示，加強了低值易耗品的管理，采取了“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施，像餐打火機、香巾隨處可見的現象得到了有效控制（僅打火機一項去年比前年少用使用1500個，節約盡1000元）；加強了餐具管理，對非正常損耗的餐具，特別是新餐具、貴重餐具“追根溯源”，嚴格執行了內部和外部賠償制度（約1500元），并結合所學“六常管理法”，多次組織員工學習了如何減少餐具破損的具體方法，起到了積極作用；多次組織員工對現有設備、用具進行盤點和維修，在掌握設備、用具使用情況的同時，也提高了利用率和使用壽命；加強了日常消耗水、電等消費大項的管理，在管理過程中隨時發現、隨時督導，像空調、熱風幕、燈光的使用，在不影響服務質量的情況下力行節約。

　　4、實抓隊伍促穩定。

　　在落實工作時能做到服從領導、下情上達，在執行管理工作時無論是對管理人員還是服務員，能夠做到尊重下屬、一視同仁；多次代表部門經理同管理人員，看望生病受傷的員工，使大家感受到了家庭般的溫暖；平時愿意與員工進行工作和思想交流，重視員工的建議、意見和想法，盡力幫助員工解決問題、克服困難；今年8月份廚師長楊東一班人入所工作，我們本著對工作負責的態度，經常“交換意見、相互學習”，各種信息能及時準確進行傳遞，前臺與后廚的配合比較愉快和默契，這些都促進了餐飲部團隊建設的和諧穩定。

　　三、存在差距及努力方向

　　雖然在過去的一年里做了一些工作，取得了一點成績，但這都是餐飲部全體員工共同努力的結果，我的工作能力、管理水平，與上級領導的要求和實際工作需要還有差距，主要表現在：

　　1、知識結構不夠全面，制約管理水平的提升。

　　2、制度執行不夠堅決，管理工作有時被動。

　　3、行業信息掌握不及時，創新能力明顯不足。

　　4、對員工業務抓的不夠，整體服務水平提高不快。

　　努力方向：

　　1、要強化個人學、注重實踐，不斷完善知識結構，提高自身的綜合素質和駕馭工作的能力，當好領導的參謀和助手，當好下屬員工的帶頭人。

　　2、要加大制度執行的力度，充分調動自己的主觀能動性，動腦筋想辦法，堅決把上級領導的意圖和想法，不打折扣的落實到工作中去。

　　3、要通過多種渠道了解沈陽餐飲酒店業的發展趨勢，掌握周邊同行的新動向，吸收別人家的好經驗好做法，結合本部門的實際情況，開創性的完成工作。

　　4、要把提高部門員工業務水平，當作大事去抓，突出質檢、培訓與考核、晉級、評比相結合，常規性培訓與針對性培訓相結合，集中培訓與分批輪訓相結合，培訓的內容形式與集體活動和員工愛好相結合。

　　四、工作具體設想：

　　1、要突出餐飲服務文化氛圍。

　　當今顧客的消費需求已經從過去的吃飽吃好，轉變到今天的吃特色、吃營養、吃文化，所以這些方面應該是餐飲部開展營銷工作的重要環節，結合今年新菜譜的制作，要求服務人員必須掌握菜品的營養功效、精品原材料的產地、特色菜品背后的故事等，（例如海參、鮑魚、山藥的營養功效；荔圃的芋頭、查干湖的胖頭魚；東坡肉、夫妻肺片的來歷等等）這樣才能夠增加我們產品的附加值，使我們的菜品更具有吸引力和競爭力，同時也能增加顧客在點菜和用餐過程中的樂趣。

　　2、要定期組織崗位大練兵、大比武。

　　通過各種形式的專業技能競賽，提高員工主動學習、主動進步的熱情，從而不斷提高部門整體服務水平。也就是以基尼斯世界記錄的形式，設立“餐飲部龍 虎榜”，通過競賽獲勝的員工為紀錄保持者，可以把佩帶鮮花的相片放在龍 虎榜上，同時獲得一定金額的獎金，其他員工可以隨時向紀錄保持者挑戰。（競賽內容會很廣泛如菜譜知識一口清、擺臺、口布疊花、清洗餐具等等）

　　3、要提倡部門全員參與管理。

　　涉及到部門全面建設方面的問題，鼓勵員工多提建議，提好建議，所以我們可以長期開展“金點子”活動，對于我們餐飲部甚至是招待所提高經濟效益、提高服務質量、提高社會知名度、提高安全防范、杜絕浪費等方面的建議，一經采納并取得明顯成效的，立即給予獎勵。改變過去管理只是少數領導的事這種思想誤區，用制度激勵人，使部門每一名員工都參與到管理中去。

　　4、要加強員工思想道德教育。

　　在經常開展專業知識培訓的同時，也不能夠忽略員工思想道德教育，今年要定期組織員工觀看人生立志、道德楷模、先進人物的光碟，像去年全國評比的各類楷模、感動中國人物、鄉約節目播出的平民成功典范，都值得我們去觀看、學習和體會，“士兵突擊”這部電視劇很多員工都看過，為什么許三多能夠踏踏實實的干好每件事？不是因為他傻，而是執著，只要端正態度、解放思想，我們餐飲部也會出現一批王三多、李三多、趙三多。這種方式可以加強部門的精神文明建設，提高團隊的戰斗力和力爭上游的和諧氛圍。

　　5、要強調管理的最終目的。

　　管理不是把員工管怕、管跑、更不是簡單的罰款，是把后進員工帶成先進，把優秀員工穩步提升樹立典型，最終目的是利潤化。今年餐飲部可以在員工集中工作和休息的區域，設立“光榮榜、暴光臺、趣味角”用相機和圖片記錄日常工作中，具有典型性、代表性的正面和反面人和事，同時以整改通知單的書面形式，督促責任人限期整改問題，可以避免一些低級失誤的連續出現，從而更好地表揚先進、鞭策落后。

　　6、要繼續完善內部資料。

　　今年要根據工作中遇到的新問題、新情況，繼續整理完善“餐廳服務120個怎么辦”形成“餐廳服務150個怎么辦”如果條件允許可以裝訂成冊，以口袋書的形式發給部門員工，便于大家學習和提高，更好地配合招待所“員工手冊、禮儀手冊‘的學習，不斷提高部門員工的整體素質。

　　7、要加大獎懲力度。

　　如果條件允許部門每月評比優秀員工，獎金可以提高到50元，招待所每月評比的員工，獎金可以提高到100元，這樣才能夠更好地體現優秀員工的價值；以季度為單位超過一次嚴重警告、或兩次客人投訴、或三次書面警告、或五次口頭警告應立即給予辭退，以保持服務質量和隊伍的穩定。

　　8、要經常走出去學習。

　　永遠都會落到別人的后邊，固步自封、閉門造車。只有走出去與同行多交流、多觀摩、多學習，才能夠不斷提高自己，因為以前管理人員外出學習后，回來后都有緊迫感、危機感，真正感受到與別人家的差距，員工則感受不到這些，總以為自己可以了部分員工確實存在著自滿情緒，對新觀點、新理念、新方法接受緩慢，甚至存在抵觸情緒。所以今年條件允許的話，可以多派一些一線骨干服務人員外出學習，改變部分員工，特別是老員工的思維方式和工作態度。

　　最后把一句話送給大家，在新一年工作中一定要“能邁大步的邁大步，能邁小步的邁小步，但決不允許原地踏步！”

國企員工個人工作述職報告 篇9

　　大家好！我是購物廣場的專賣員工，很榮幸今天能站在這里。我想借此機會，向曾經在工作中給予我指導和支持的領導們、同事們，致以最衷心的感謝！

　　今天，能夠站在這里發言，我感到很幸運！每天早上，當我穿上整潔的工作服，面帶著微笑，來到超市時，我的心情就顯得格外舒暢，這是因為超市里友好的環境，團結的氛圍，就象是一個溫馨的大家庭！我在這里快樂著并感動著，更重要的是我在這里學會了如何工作、如何敬業、如何奉獻。

　　超市無小事，件件都重要，做好每一件小事，其實不簡單。沒有十全十美的商品，但有的服務。把細小的事做好本身就代表著一種偉大，我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業績來。在競爭日益激烈的今天，我們更需要提高服務意識，端正服務態度，改善服務品質，以熱情的服務態度和專業的行動，為顧客提供更優質的服務。

　　所以作為一名員工，當我們每天迎著朝陽迎來第一位顧客，踏著夕陽送走最后一位顧客時，都要以優雅的氣質，嶄新的面貌，讓顧客希冀而來、滿意而去，把到這里購物當成一種享受，以真誠服務換來顧客真情，使我們的工作生動而多彩！工作中，我深刻體會到：只有給顧客以關愛，視顧客為親人，才能獲得顧客的回報。

　　在工作過程中，讓我接觸到了許多不同的人和事，不但豐富了我的工作經驗，也增強了我的辦事能力，使我在工作中得以迅速成長。當然在實際工作當中，無論職務的高低、工作量的多與少，我都保持積極和認真的工作態度，踏踏實實地做自己的事，盡量使自己的工作任務完成的更加圓滿，因為我始終堅信：在不同的工作崗位上，為公司都能做出貢獻，我想這也是對我們所有員工來講最為基本的一條。將工作做好、做細，以負責任的心態來嚴格要求自己，逐步實現“不斷提升自我，創造更好成績”的目標，我想這也是我們大家共同的心聲；同時，希望在實現這個目標的過程中，能夠繼續得到大家的支持。

國企員工個人工作述職報告 篇10

　　一年的工作結束，作為科室副主任，我也是對我過去的一個工作來向領導做述職匯報如下：

　　一、政治思想及醫德醫風建設方面

　　領會及執行上級指示精神，不折不扣，和上級保持一致。遵照醫院的部署，組織我科室全體工作人員，認真學習有關構建和諧社會的各種文件精神，提高全體工作人員的思想覺悟，努力把醫療、教學、科研等各項工作做好，為構建和諧社會做好本職工作。全科人員嚴格遵守各項規章制度，沒有出現違法違紀現象。開展反商業賄 賂工作，組織科室人員參加醫院的各種形式的教育活動，認真學習有關文件，提高思想認識及覺悟，認真進行自查自糾，這些年來，科室人員無收受紅包、回扣現象。努力提高醫療服務質量，一切工作以病人為中心，提供優質服務。由于醫院的具體抓管個人及全體科室人員的通力合作，科室多次被醫院評為“先進科室”、“十佳科室”，個人也多次獲“優秀科主任”、“十佳科主任”稱號。

　　二、醫療業務方面

　　嚴格執行醫院各種規章制度，狠抓醫療質量管理、感染管理、護理管理及健康教育等方面的工作，并努力按醫院管理年的要求做好每一項工作，使我科在醫療市場競爭更為劇烈的情況下，仍能穩步發展，較好地完成了各項工作任務。

　　（一）住院率和業務收入從開科以來，我科住院率一直穩居院內前三名，業務總收入也不斷增長在收入增加的同時，藥品比例也逐步下降。

　　（二）危重病人搶救工作在做好繁重的臨床醫療工作的同時，還堅持專業理論及新技術的學習，不斷提高自己的業務技術水平。隨著年齡的增長，老年患者的病情越來越復雜、越來越重，我科的危重病人數量較同期增多。通過醫護雙方通力協作，這些年來我科成功搶救不少老年重癥肺炎、敗血癥、急性左心衰、大面積腦梗塞、急性心梗等病人，均得到患者及家屬的肯定及感謝。同時通過積極對這些危重、疑難病例的診治、搶救工作，不但成功救治了病人，全科醫務人員也通過實戰積累了不少的臨床經驗，業務水平大幅度提高，培養了一批技術骨干。

　　（三）繼續教育根據工作需要，全員學習，養成良好的學習風氣，以上醫療業務工作，個人除了積極參與外，更重要的是起到了指揮、協調作用，在全科室同志努力工作下，全科醫護工作穩定，多年來無醫療事故及重大醫療糾紛。

　　（四）人才隊伍建設

　　1、增強知識更新意識，組織科內學習醫學“三基”知識及專業基礎知識，并注意跟蹤醫藥前沿信息，針對怡康病區醫療服務對象多為多系統、多器官病變患者這一特點，科內不僅對每一位醫師提出專業發展要求，并且強調在怡康病區工作的醫師通讀內科學，以便醫師在熟練掌握內科常見病、多發病診療技術，又能對專業知識掌握有所側重，知識結構與醫學發展基本同步。為了檢驗學習的效果，科室每季度對主治以下醫師卷面考試一次，并記錄成績。

　　2、抓緊外派學習。全科室醫師尤其是青年醫師都認識到外出進修學習是拓寬視野、更新知識、增強臨床工作能力的好機會，科室也抓緊機會做好這一工作，聯系的進修醫院有中山大學一附院、北京中日友好醫院、中南大學湘雅醫學院等，但因為種種原因，目前尚未派出人員進修學習，這也是個人的遺憾之一。

　　（五）開展新技術、新項目響應醫院號召，開展中醫特色治療，增加服務新技術、新項目。我院是中西醫結合醫院，中西結合治療是我院的優勢。在國家大力發展中醫藥的大背景下，我們倡導增加中醫治療的比例。

　　這些年組織科內已開展的有中頻穴位治療、中藥燙療，對于老年人骨關節病，頸、腰椎增生、骨質疏松、消化不良、便秘等病證，有良好療效，且無痛苦，已逐漸為老年患者接受，深受老年患者的喜愛。近二年來還通過與針灸、推拿科的協作，開展針灸推拿治療。

　　我科通過請會診，針灸、推拿科派專人到病房開展治療，方便了老年患者，且增加了治療手段，促進患者的病情康復。目前還增加了穴位敷貼、艾灸、中藥熏洗等中醫外治治療，促進中醫特色科室的構建。新技術方面，開展的有長期置入空腸管治療吸入性肺炎、老年性衰竭等疾病，在老年人腸內營養這一方面，逐步形成了一定的經驗。

　　三、教學工作

　　作為研究生導師，本人這些年來招收老年心、腦血管中西醫結合防治專業研究生x名，順利完成學業xx名，畢業后的學生各自成為醫院的技術骨干，本人還承擔研究生的急診學教學任務，同時在本科教育方面，承擔本科臨床體格檢查培訓，中西醫結合內科學等課程教學任務，真誠對待學生，視學生如己出，認真教學，得到學生的好評，并獲得“優秀研究生導師”、“十佳教師”等榮譽稱號。

　　這些年來，組派科室人員承擔學院中西醫結合本科、臨床醫學本科《診斷學》理論教學，臨床見習課及實習前體格檢查培訓課，圓滿完成了臨床理論課、臨床見習課、實習前培訓、臨床實習等教學任務。無論是臨床帶教還是理論講授，各位老師都一絲不茍，盡職盡力，得到同學們的好評。

　　四、不足

　　1、業務方面：近年來的同期收入相比雖仍有增多，但相對于醫院其他兄弟科室來說，仍存在一定差距，這與病人來源較單一、治療方法較單一和局限，思路不夠開闊有關，我們還要積極擴大病人來源，充分利用好科室優越的醫療資，加強借鑒、研究及開發傳統中醫藥特色的治療方法，加強對衛生法規、醫保政策及醫院有關文件的學習及研究等，我們科室才能有所發展。

　　2、我科室個別職工工作仍欠細心，責任心不夠強，仍有醫療護理差錯的苗頭發生；解釋工作和健康宣教工作做得還不夠細致，極個別病人及家屬對我們某些工作還不夠滿意。

　　3、醫療護理文件的書寫質量仍存在一些缺點，有待進一步提高。

　　4、學科建設及科研工作方面還需要加強及努力。

　　解決方法：在個人、科室與相關醫院聯系的同時，向醫院提出要求，由本院與對方醫院公對公聯系，爭取對方醫院重視，早對我們打開進修學習大門，另外，多醫院同時聯系，增加學習機會。

國企員工個人工作述職報告 篇11

　　尊敬的各位領導，親愛的老師們：

　　大家上午好！根據縣委宣傳部、縣教體局工作安排，我作為溪口鎮中學校長，今天在此向大家做述職報告，如有不妥之處，請領導、老師們批評指正。

　　我的報告分為三部分，一是職責認識和工作目標；二是工作方式和主要成績；三是存在困難和努力方向。因闡述工作需要，報告中涉及到以往工作經歷，請諒解。

　　一、職責認識和工作目標

　　我今年46歲了，獻身修水農村教育事業已經27個春秋。曾擔任港口中學、中小副校長10年，20__年秋調古市鎮月塘中學當校長，20__年秋調新灣中小學任校長，第二年7月在該校成功競聘校長一職。去年8月有幸調到溪口中學當校長，與各位老師同甘共苦一年有余。我先后在六個學校當老師或者校長，工作經歷算是比較豐富的吧。

　　我的人生信條是：感恩社會，善待朋友；我的工作信條是：開拓進取、廉潔自律，爭先創優；我的辦學理念是：質量第一，文化治校。

　　初當校長，功利思想重，急切的想打造一些特色，亮點。現在才明白，真正的特色不能速成，它需要實踐，更需要時間。這幾年，我努力做好教育工作的一些規定動作。比如在學校規范管理和教學質量上，校園文化建設和老師愛崗敬業上，校園硬件建設和學生吃飯住宿上做了一些具體的事情，是一些最基本的工作，本不好意思在這里講。但我工作過的學校，這些方面都有很大的變化，教學質量一躍而起，校園文化獨具亮點，后勤服務保障有力。也許這就是我的工作目標。

　　二、取得成績和工作方式

　　（一）嚴格規章制度，狠抓教學質量

　　教學質量是學校的生命線，也是家長對學校最為關注的焦點之一。但是沒有規矩不成方圓，我每到任一校，首先就從建章立制入手，讓完善的規章制度來激勵全體教師的工作熱情。記得我剛到月塘中學時，請教務主任拿出學校的規章制度給我看，他卻拿出一個備課本，翻開一頁說這就是學校的制度，我看到這個成文的制度，而且不足半頁的教學獎勵方案真是哭笑不得；新灣中小學的制度倒是比較多，可是按制度發放的教學成果獎卻因負債百萬，連續兩個學期沒有發給老師，他們可憐兮兮地等著我這個還沒有坐下來的校長籌錢發放上一學年的教學成果獎呢。我來溪口中學時也發現同樣存在制度執行不嚴，制度與實際情況相矛盾的現象。

　　我調到新灣中小學時，中學、中小合并已經一年了，可是，中、小學老師因分配不公矛盾很大、老師人心渙散、萎靡不振。我首先將中心校所謂的中學部、小學部合并到一棟教學樓上課，將全鄉公用經費統籌使用，全鄉教師的績效工資、福利統一標準發放，這可比全縣其他九年一貫制學校早一年執行全鄉統籌發放。我縣績效工資實施方案是20xx年9月開始執行的，20xx年9月我調新灣中小學就已經這樣做了。這樣一來，老師間的待遇不平等就迎刃而解了，心齊勁足，全縣學校目標管理考評連續兩年評為"先進單位";20xx年，學校食堂評比榮獲"先進單位",并在全縣校長會上做經驗介紹；兩年來，每次開學工作檢查總是優秀。在全縣中考評估中，20xx年的中考成績從上一年的36名進入11名，居九年一貫制學校第二名。20xx年再次躍進到全縣第8名，居九年一貫學校的第一名。

　　去年下來到溪口中學后，我首先是向班子成員、學校老師了解情況，掌握第一手資料，然后親手起草溪口中學的《績效工資試行辦法》《教學獎勵制度》《中考獎懲方案》《值日管理制度》《考勤管理制度》等主要的制度，并委托工會在20__年12月29日召開全校教師會，對學校所有的規章制度進行討論修改，通過后嚴格執行。今年中考，溪口中學140名考生中，前20名、前30名、前100名分別1人，前700名23人，這也是近幾年來，我校中考成績再次出現的喜人局面。

　　（二）加強校園文化建設，豐富師生課余生活

　　1、校園文化獨具特色，"綠色校園"風景亮麗。

　　學校優良的校風形成必須依托良好的綠色環境。在新灣中小學我精心布置校園的每個角落，從修水聘請園林師傅給校園綠化帶修剪整枝，學校有永久性校風牌、教風牌、班風牌。老師親自繪制的"禮、孝、仁、圣、勵、志"等大型壁畫成為一道亮麗的文化風景。

　　在溪口中學的這一年，我更是不遺余力地打造一個比較舒適的校園環境，領導、老師們都能夠看到：校門兩側的牛皮癬不見了，昔日殘缺不全的校訓、標語已經換上了金色的銅字，東倒西歪的所謂彩旗已經挺直了腰桿，宣傳欄、教師崗位臺讓人賞心悅目，校園里再也看不到紙屑滿場飛的慘狀，十幾個沖水式廁所不再是污*滿池，蠅群起舞。

　　2、學生生活豐富多彩，素質教育成果顯著

　　每年國慶、元旦，我都組織師生舉行廣播體操比賽、元旦文藝匯演，平時校園內各種小型競賽不斷開展。并且大力開展大課間活動，以此豐富學生的文化生活。在新灣中小學的兩年里，全縣學生藝術節，小學生乒乓球比賽等均能獲得不同層次的獎勵。尤其是20__年上新灣的小學生足球代表隊參加全縣足球比賽，經過激烈的拼搏，最終奪得全縣冠軍，成績驕人（有點水）。

　　3、養成教育形式多樣，學生情操健康向上

　　教育家陶行知先生說："千教萬教教人求真，千學萬學學做真人",學校教育必須將學生的思想品德、行為習慣養成擺在第一位。

　　首先，我安排政教處教育每個學生時刻做到"三告別、四帶給"（向粗魯告別，向陋習告別，向壞事告別。把禮儀帶進校園，把微笑帶給同學，把孝順帶給父母，把謙讓帶給社會）。并要求學生在平時行為習慣上做到"十講"（語言上講文明，行為上講規范，學習上講刻苦，生活上講衛生，活動中講參與，集體中講團結，待人上講禮貌，處事上講謙讓，校內校外講形象，時時處處講安全）。

　　我工作過的每個學校，都按計劃舉行開學典禮、期中總結大會，后進生警示教育大會，聘請當地派出所民警進行法制講座，開展多種形式的主題班會，舉行"樹文明之風、創和諧校園"教育月活動等。

　　（三）積極爭取建設資金，努力改善師生生活質量

　　在新灣的兩年里，通過各種渠道籌集校園建設資金130余萬元，兩年時間重建了四個村級小學，對全鄉所有小學操場、路面進行硬化，大部分廁所、圍墻進行重建。中心校教室、寢室全部安裝電風扇、窗簾。全鄉每個學校的外墻進行粉刷，校舍全面維修。每個小學配備了嶄新的辦公桌椅，開通了寬帶，裝備了電腦、添置了校園廣播系統。中心校所有樓房、浴室、廁所維改造全部完成。申請的16套教師周轉房也順利落戶新灣。在實現修水縣三年完成改造村級小學目標中，新灣鄉提前一年完成任務。

　　在溪口中學的一年時間里，我同樣帶領班子成員，團結全體教師，千方百計完善校舍建設、維修工作。投資16、4萬元打深水井，讓全校師生能夠享受合格的飲用水，投資3、2萬元將所有教室、寢室全部安裝防盜網，投資2萬多元給學生寢室安裝電風扇。投資3、7萬元購買電線、電杠等用電設備，對老教學樓、教師宿舍的部分用電線路進行更換。

　　辦好師生、家長滿意的學生食堂，讓學生吃得飽、吃得好一直是我追求的后勤服務目標。我工作的三個學校，每到一處都是從食堂經營方式的改變開始的，20__年秋，首先在月塘中學實行食堂成本核算經營，這又比教體局要求學校食堂成本核算經營早一年開始，爾后在新灣中小學、溪口中學都是我克服困難，通過大量思想工作，取得班子成員、教師的擁護后采取食堂成本核算經營。我深深知道，在三個學校都是我率先吃這螃蠏，也許損害了個別人的經濟利益，但是我問心無愧，因為保護了全校師生的整體利益。因為3元一餐的伙食，最終能讓師生吃得經濟衛生實惠，得失之間我只有選擇后者。

　　三、簡介一年的主要成績

　　1、構建學校兩年目標愿景

　　狠抓一個中心：以提高教學質量為中心

　　緊扣兩個環節：教學常規管理和學校安全管理兩個環節，力爭三個突破：學校規范管理有新的突破，校園文化建設有新的突破，縣教育質量評估排名有新的突破。

　　2、隊伍建設。班子分工明確，每階段工作有布置，有督查。行政工作務實創新，監督機制實施到位。不貪不占從校長做起，校長待遇從第五名到享受平均數，所有班子成員每學期接受全體教師的民主測評，并根據測評結果發放行政獎勵工資和評優評先。

　　3、建章立制邁開可喜一步，學校工作有章可依。

　　4、教學工作成果顯著。全體教師教學工作積極主動。在教學人員嚴重不足的前提下，常規教學抓得更細更實；大力開展教學教研、學生競賽活動。學期初聽取每個新教師匯報課，各教研組舉行了各類比賽活動。畢業班管理切實加強，20xx年中考縣前700名23人。

　　5、德育安全工作

　　（1）加強學生課余活動監控，實施封閉管理。值日課余校內巡邏，晚上關閉教室、寢室大門。

　　（2）重視學生課余生活，開展各類競賽活動。隊列體操比賽、班級籃球賽、各班元旦晚會，主題班會，大課間活動。

　　（3）努力創建良好的校園文化，養成教育初見成效。學校宣傳欄全部更換，環境衛生有所好轉，破壞校具財產行為得到抑制。

　　6、民主治校，發揮全體教工在學校管理中的主人翁精神。平時收集教師的意見與建議，經常召開教師大會討論學校系列制度，對行政人員工作業績進行民主測評。

　　7、后勤財務工作。

　　（1）財務管理更加規范。財務透明，及時報帳；購物歸口，手續齊全；下學期公布上學期財務決算情況。

　　（2）開源節流，確保不增新債。每年店租4、5萬，食堂電費、購置費2、0萬作學校收入用于償還債務。租車費降至每學期6000左右，打印費幾乎為零。

　　（3）積極改善學生生活條件。如努力辦好學生食堂，給每個寢室安裝電扇，改水工程的完成并投入使用等。

　　四、存在困難和努力方向

　　各位領導、老師們：作為一個中學校長，要做的工作非常多，件件得抓緊，事事得落實，可對于現在的我最糾結的卻是"人財兩空"、

　　師資力量是學校能否優質發展的關鍵。溪口中學這兩年，先后有12位老師調入城區或者其他農村學校，造成師資的嚴重失血。培養一個好教師不容易，但留不住老師是我們的硬傷；若是教師有力不使，有事不做，那是我們的悲傷。現在，28個一線教師（其中三個代課教師）背負著11個班的教學任務，無可奈何的我每天都在為老師們的超負荷工作唱贊歌，為大家每天能夠健康工作而默默祈禱。

　　溪口中學經濟壓力沉重讓我們很多工作、活動無法正常開展。學校原來負債近24萬元，一年來又在經費減少、校建維修加大的困境下，努力償還債務11萬多元，但對于一個年公用經費僅40萬的中學來說，現在13萬的舊債，11萬元的新校建債務無疑是一座無力背負的大山。

　　印度詩人泰戈爾曾經說過"果實的事業是偉大的，花的事業是甜美的，而葉的事業是平凡的。"校長就是一種平凡而艱辛的葉的事業。在這平凡的事業中，我不知不覺已過了這么多年。我追求人生的完美，追求教育的真諦。盡管那伴隨著的是千辛萬苦，可我還是沒有放棄我的追求。為此我付出了我的全部青春與熱血。但是，想想老師們比我更辛苦，看著學校天天有變化，學生天天有進步，我覺得自己活得很踏實，再苦再累也值得。這就是我的努力方向。

　　謝謝大家。

國企員工個人工作述職報告 篇12

　　尊敬的各位領導、親愛的各位同仁：

　　大家好!

　　年終了，融化完一場大雪后的空氣更顯潮氣，軟軟的陽光帶上一陣寒風，那是一種別致的風光。魯甸的街頭、小巷，充滿著不一樣的風情。一段時間，放下了很多，覺得該輕松一下，不過回過頭，發現那只是一個錯誤。因為年終了，也該給自己一個總結，或許那不是交代，只是不想給年輕留下太多的遺憾。最近很多人都寫了“我拿流年亂了浮生",其意我也是剛弄明白，就是說“我用一世的忙碌打亂了一生的清閑”。或許這就是80后，特別是85后的迷茫吧。當”神馬都是浮云”飄蕩整個大街的時候，一代人的灰暗開始蔓延。很多時候，我們總是徘徊在清醒與迷離之間，沉溺的迷離與短暫的清醒總是不斷折磨著我們的意志。

　　坐在太陽湖邊，靜靜的回憶這一年走過的路，貌似沒有色彩，而只是一個一個片段的剪輯，拼湊了的12個月組成了我24歲的足跡。其實一直想很努力，可是更多的時候總是在逃避，逃避現實，逃避追求。清醒的時候，羅列了一大堆目標，可是完成的又能有幾個呢。混沌的是世界，過下去的是日子。如水的日子，卻找不到一絲波紋。

　　關于工作，跌跌撞撞、摸爬滾打。把公司安排的工作流程順利走通，但是基于各種原因，總的業績效果是不盡人意的。

　　本人置業來自顧問方面的工作都以完成公司任務。客戶后續維護工作，以及電梯房客戶等待辦理合同方面事宜都正在穩步進行。

　　主要工作是外聯方面，剛把過程、程序掌握，還應更加熟練以提高工作效率。上一年的工作目標是無法圓滿了，這有各種各樣的原因，但是最后一點，應該像陳總說的那樣，從我自己找原因吧。我夠努力了嗎?

　　在接下來的__年的工作中，應把工作重點放在農行按揭上，時時跟進，多注意辦理情況，以及協調好售樓部資料收集與農行辦理的節奏。

　　關于成長，我想我或許已經夠大了。更多的時候，覺得自己的心態已經老了。所以別人說我40歲的心態我也不反對。當大多的東西都提不起興趣的時候，我或許該回過頭去尋找那種平淡的感覺。

　　關于生活，總是有得有失吧。得到了經驗，失去了金錢。也不知道這學費高還是不高。

　　到海邊去走走、看看，是我一直以來的夢想，那個冬天的熱帶，我想在北方銀裝素裹下的海南應該是別有一番風味吧。藍色的海水、金黃的沙灘、軟軟的陽光、最好再來一杯卡布奇諾，那感覺一定是非常愜意!想要響應公司的安排去旅游，但因囊中羞澀，只好望而嘆之。還是為大家做好后勤工作，讓大家開開心心的去玩吧。

國企員工個人工作述職報告 篇13

　　尊敬的領導：

　　一年的時間就要過去了，這一年里我在公司領導及同事們的關心與幫助下圓滿完成了各項工作；在思想覺悟方面有了更進一步的提高，我熱愛自己的本職工作，能夠認真貫徹公司的發展基本路線，在公司"誠心、忍耐、探索"的方針和政策下進步，通過報紙、電視及網絡積極學習政治理論、法律知識，遵守廠規廠紀，有效利用工作時間，保證工作順利完成。

　　一、工作職責

　　我是公司的采購員，負責公司國內所有采購任務，保障生產正常。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，明確工作的程序、方向，提高工作能力，在工作中形成一個清晰的思路，這一年我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成以下本職工作：

　　1、在提高工作效率、保證及時性的原則下，完成國內原材料批準下的采購任務。

　　2、在公司全年進行化節約成本的方針下，完成國內各類固定資產和實物資產的采購。

　　3、在保證生產率和信譽的前提下，完成國內采購合同的確定、執行及供應商的管理。

　　4、為建立好客戶之間的合作關系，按時、準確的編制完成每月付款計劃。

　　5、在貫徹落實ISO14000環境體系管理、ISO9000質量體系管理、ISO18000職業健康體系管理方針中，全面了解公司信息的需求，順利完成信息收集并歸檔管理的任務。

　　二、工作能力

　　1、因為工作行業不同，在工作中和工作之余，認真、按時、高效率地完成了公司的各種緊急采購需求；比如，20xx年元旦公司放假檢修期間，在公司要正常供電開工的最后一天時，突然檢查到動力設施中有二臺西門子變頻器因故損壞不能正常工作，急需更換，在面臨各種困難（西門子供應商公司放假旅游去的）情況下，通過平時和供應商建立良好的關系和信譽，把二臺變頻器按照需求及時采購到位，保障了工作計劃中的順利開機和正常生產。

　　2、為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

　　三、20xx年收獲

　　在"執行沒有任何借口"中，我在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后完成各項采購工作；在公司"成本年"的經濟方針中提高了工作效率，同時在工作中學習、鍛煉自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了緊急臨時任務的積極性及高效率性。

　　總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在今后工作中我將認真學習各項政策規章制度，參加公司里相關的培訓，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出應有的貢獻。

國企員工個人工作述職報告 篇14

　　斗轉星移，日月轉變，轉眼間我來到____這個大家庭近一年時間了，在這近一年時間里我從一個從未涉足過銷售行業的女孩慢慢成長為了一名還算合格的銷售人員，這中間充滿了領導的悉心教導和關懷，及同事們的理解關心與幫助，對此我深表感謝，現在我已經成長為我們公司一家分店的店長助理了，這更少不了同事們的支持和領導們的期望，這是對我個人的考驗，更是公司對我個人的認可和信任，對此我深受感動，銷售人員述職報告。借著這個機會以我愚昧的思想和不成熟的表現來和大家分享我個人對導購這份職業的幾個觀點與技巧。

　　我個人認為，不管我們從事的哪個領域，哪份職位，都必須具備良好的職業態度，職業責任和職業義務，因為這體現了一個人對這份職業的看法和在自身所占的位置，試想，一個沒有責任心的銷售人員，哪怕業務水平再高，如何能做好自己的工作，如何能成為一名優秀的銷售人員。所以我把我的職業，當成我自己的事業去做，把公司當成我自己的去做，我在這個崗位上，我就有對它負起責任，我就有履行職責的義務，雖然我不敢說我是秀的，但是我敢說我是最努力的。從每個職業每個職位都能體現它該有的職業道德和相關特定技術，導購亦是如此，銷售述職報告《銷售人員述職報告》。我做的合格了，做的優秀了，我就有該屬于我的職業榮譽，和該屬于我的福利待遇，我看來，一份工作，它是能讓我們獲得生活的經濟來源，是我們該承擔的工作責任，更是衡量考評我們個人綜合素質素養的一把無形量尺。

　　其次，我一邊學習品牌知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的顧客研究針對性策略，對每一位顧客所面對的問題總結，研究每一位顧客的消費心理，盡努力滿足顧客特定消費購物需求，均取得了良好的效果。因此對市場的認識也有了一個比較透明的掌握。在不斷學習品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大的提升。在此，我總結了一下，共得出以下幾點技巧：

　　在銷售過程中，導購除了將服裝展示給客人，并加以說明外，還要向客人推薦服裝，以引起客人的購買興趣。推薦服裝可運用下列方法：

　　1、推薦時要有信心，向客人推薦服裝時，導購本身要有信心，才能讓客人對服裝有信任感。

　　2、適合于客人的推薦。對客人提示商品進行說明時，應根據客人的實際客觀條件，推薦適合的服裝。

　　3、配合手勢向客人推薦。

　　4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質、等方面的特征，向客人推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特征。

　　5、把話題集中在商品上。向客人推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察客人對服裝的反映，以便適時地促成銷售。

　　6、準確地說出各類服裝的優點。對客人進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優點。

　　接著就是重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使客人的心理有“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內能讓客人具有購買的信念，我認為是銷售中非常重要的一個環節。我總結出重點銷售有下列原則：

　　1、從4點上面著手。從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購買參謀，有利于銷售成功。

　　2、重點要簡短。對客人說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。褲子最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。

　　3、具體的表現。要根據客人的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：“這條褲子好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的客人要介紹不同的內容，做到因人而宜。

　　4、導購員要把握流行的動態、了解時尚的先鋒，要向客人說明服裝符合流行的趨勢。在導購員做服裝銷售過程中，導購員除了將服裝展示給客人，還要根據客人的情況，向客人推薦服裝，引起客人的購買欲。

國企員工個人工作述職報告 篇15

　　20____年，#######各方面都取得了很好的成績。我作為廠技術負責人之一，在廠領導的正確領導下，在各部門、車間的配合下，團結一致、積極工作在各方面都起到了模范、表率的作用。自覺的認真學習黨的方針政策，思想上、行動上與黨支部保持一致，遵守法紀和各項規章制度。團結同志、尊重別人，和睦相處，創造了良好的工作氣氛，樹立了自身的良好形象。

　　在安全管理方面，嚴格落實“預防為主”的方針，嚴格管理，把不安全隱患消除在萌芽狀態。沒有發生人身、設備事故。

　　積極配合銷售部的工作。與銷售部一起參加重大的設備招標工作，洽談技術協議、解答技術問題。全年組織設備報價298項。

　　積極研究新產品開發，完成35千伏中置柜、10千伏美式箱變和220千伏輸電線路鐵塔項目，分別通過了鑒定和生產許可證。

　　設計的10KV美式箱變、歐式箱變外型美觀、安全耐用，自產率達100，全年生產箱變46臺22105KVA，設計大型變電所5個，設計10KV開關柜60面。采用新工藝30項。

　　積極開展QC小組活動。主持開展的“35KV開關柜工藝技術攻關”獲得QC成果三等獎。設計生產的“氣撬電加熱控制柜”遠銷到青海省，自行設計生產了10KV雙電源戶外開關柜，安全經濟，為用戶節約了投資。

　　技術研發部為全廠各種產品提供安全、質量支持，擔負著各種產品的報價、材料計劃、材料定額、圖紙、統計、技術指導、新產品開發等任務。全年共完成10kV開關柜118面、低壓開關柜248面、信號屏6面，端子箱30只、計量箱配電箱300只、10KV電纜分支箱40臺、0.4KV電纜分支箱24臺、10KV箱式變電站46臺;生產鐵塔、鐵件630噸。先后完成了農網改造10KV開關柜，城網改造開關柜、####、市中10KV中置柜、###10KV中置柜、###10KV中置柜、###10KV中置柜、安哥拉鐵件、110KV圣源線、220KV益都-彌南線鐵塔等較大工程的設備制造。嚴把圖紙的質量關，確保圖紙正確無誤。各項生產任務嚴格按照ISO9001質量體系的要求標組織生產，確保產品質量達到或超過國家標準，產品合格率達98以上。

　　開展了圖紙、文件資料的歸檔工作。在專業技術資料管理方面，分專業、工序進行技術資料的歸檔。

　　明年加大管理力度、產品開發力度。搞好成本核算降低產品成本，增強產品競爭力。開發市場需求潛力大的產品投放市場，爭取更大的經濟效益和社會效益。

國企員工個人工作述職報告 篇16

　　尊敬的領導：

　　您好!

　　上半年的工作就這樣結束了，在上半年的工作中，我做到了盡職盡責，我在自己的工作崗位上付出了努力，上半年以來堅持不懈的工作，沒有出現任何的失誤，也沒有一次遲到早退，受到了領導和同事的稱贊，在評選中，我被評為公司的“優秀工作者”，這是對我上半年工作的極大褒獎。回顧上半年的工作，我就是這樣過來的。

　　一、主要工作做法

　　抓住中小企業融資主線，不斷出擊：業務開拓是重點，而中小企業融資業務是我工作的主線，通過不斷出擊，尋找業務突破點，在中小企業融資過程中結交企業界朋友。無論是擔保公司工作，還是協會工作，還是創業投資管理，離不開中小企業融資這條主線。廣泛布點，形成業務網絡：銀行是中小企業融資業務的主戰場，當前中小企業融資仍以銀行中小企業融資為主;協會、典當行、擔保公司是中小企業融資業務的重要來源;網絡推廣對樹立品牌有很好作用。相當一部分業務來自于網絡。

　　策劃是關鍵，是制勝的法寶。始終堅持策劃為先，抓戰略策劃、中小企業融資策劃、營銷策劃、網絡策劃，為客戶提供一流的策劃。抓項目不放松。深入企業內部，深入調查，與項目負責人搞好關系;選擇優質項目，推進項目策劃，全方位營銷。

　　二、主要工作業績

　　負責一家擔保公司的組建及擔保業務管理，制訂擔保公司的制度和業務流程，帶領業務人員開拓擔保市場，與多家銀行進行合作，并與各行業協會、省企業家協會、省民營企業家協會等建立了協作關系，形成了廣泛的業務網絡，為擔保公司的發展奠定了基礎。創造性地開辦贖樓和臨時過橋貸款，為擔保公司前期的收益做了貢獻。培訓工作人員，開通金融網站，千方百計開展業務，積極宣傳協會，為會員提供投資咨詢和中小企業融資顧問服務。組建一家創業投資管理公司，并擔任法人代表。在無資金、無品牌、市場低述的情況下，相繼籌劃省招商會展中心，開拓股權中小企業融資市場，開展土地轉讓交易中介業務，雖然尚沒有顯著業績，但摸索出可貴的經驗。

　　三、下半年的工作計劃

　　做好x的開發和運營。爭取x成為主要業務收入來源;開發網絡營銷軟件，作為新的利潤來源;項目中小企業融資抓重點，提高成功率;抓策劃，以培訓促策劃。開辦_培訓班。

　　展望以后的工作，我還是會繼續和上半年的工作一樣，堅持不懈，積極進取，在自己的工作崗位上發揮自己的能力，完美的完成上級派給我的任務和我自己應盡的義務，這是責無旁貸的，我相

國企員工個人工作述職報告 篇17

　　尊敬的各位領導、同事：大家下午好!我是18屆____，下面由我來進行20__年度述職匯報。跟大家一樣，我的述職報告也分成這三個方面。

　　加入公司這大半年時間就是在經歷四個不同的階段：在客服輪崗適應了社會工作者的角色，在保潔輪崗慢慢摸索物業管理的要點，在品質部輪崗沉淀思考項目與職能的關系，以及現在接受在綠化定崗的新挑戰。接下來我將從這幾個方面進行闡述：

　　【客服】

　　我把在文體匯的客服輪崗分成了三步：

　　1、第一步是初步了解，更多的是學習，在每個崗位進行了站崗服務，熟悉不同崗位的服務要求，跟著主管參加江悅城的開盤，學習如何統籌全局，做好員工關懷等。我也主動去“八卦”員工的感受，了解到不少客服剛進入公司躊躇滿志，但因為入職培訓不夠系統，所以顯得工作很清閑。后來跟主管反映了這件事后，組織我們一起討論培訓計劃。

　　2、這也引申了我在客服崗的第二步，協助工作開展，平時幫忙制作報告報表、完善解說詞和圖冊。后來參與了“幸福夏令營”的籌備工作，除了拍照和出考試題，自己額外做了開班海報和結業視頻，將主管給我們做的小結和作業打成文字發在群上，讓大家去鞏固;第三天晚上折花培訓時，由于主管開會沒在現場，我看到大家有些散漫，就給他們布置了每個人至少學習三種折花圖案發在客服群里，也能讓主管看到我們在這邊的學習成果，結果大家都一起響應，甚至還找我開美顏相機幫他們拍照、拼圖。所以整個“幸福夏令營”下來，我過得很充實，更是加深了跟他們的感情。

　　3、在客服崗的最后一步是提高視角，化被動安排為主動發現，每天給自己安排個小任務，比如：對文體匯的檔案進行了核查，梳理出客服任務清單;把“幸福夏令營”的培訓建議整理出來發給培訓主管幫忙提建議;在樣板房時主動帶一位新人阿姨介紹樣板房的保潔工作;將在文體匯巡查時發現清潔問題，一并檢查了工具房的工具情況，整理出來并反饋給供方負責人作整改……

　　可以說，在客服崗的這三步走能讓自己知道如何開啟自己完全陌生的領域。

　　【保潔】

　　我在保潔輪崗總結下來就是中醫看病的“望聞問切”：

　　1、“望”指每天到現場巡查，觀察班前班后會的形式，提出建議;到廣州事業部辦公室進行檢查，剛開始視察現場，到后面根據現場需要對他們進行溝通了解，召集一起明確了規定，減少雙方的誤會。

　　2、“聞”指的是跟保潔巡檢員溝通后，發現由于他前身是安全員，對供方的管理思路不是十分明確，加上當時沒有設保潔主管，所以給他梳理了現場巡檢記錄開單整改的思路，如何使用《清潔作業記錄表》、《現場品質檢查記錄表》和《整改通知單》，同時規范了合同違約處罰的依據，并且要求供方補充對園區的健身器材和衛生間消毒作業。

　　3、“問”指的是在掌握了基本理論知識后，親自到現場去看，發揮“盯”字精神，從而知道現場出現的問題到底是他們沒有做?還是他們不會做?還是做不好?之前樣板房檢查發現的高位衛生問題，不是阿姨不愿意去工作，而是阿姨的身高限制，他們也不能踩踏樣板房的桌椅，導致了工作沒辦法順利開展，所以讓供方給阿姨配備另外的椅子和伸縮桿等清潔工具。

　　4、最后一個“切”指的是梳理出我們與供方的關系，同時根據現場需要，提出了一些整改方案，比如工具車物品擺放雜亂，讓供方增添工具車儲物盒，看到公廁垃圾桶沒有配備鑰匙不利于保潔員清掏垃圾，增設烘手機臨時標識牌，順便指示烘手機位置。

　　這就是我在保潔崗的四部曲。

　　【品質】

　　在品質崗的輪崗時間比較長，我的主要工作有六點：

　　1、開展培訓工作，通過與保潔員互動，消除他們服務禮儀的顧慮，通過學習武陟分公司的機械化保潔視頻，梳理出不同車輛的特點，之后對照我們公司的兩輛車有沒有最大化利用它的清潔功能。

　　2、是整理部門資料，在這個過程養成了自己做臺賬的習慣。

　　3、是參與小型機械化的測試工作，對掃地機的作業范圍、面積、時長和作業效率進行實地測試，通過觀察掃地機的作業效果，比較出優缺點，從而提出人機配合作業的方案和掃地機的作業路線。

　　4、是進行跟車作業，發現車輛保潔的盲點，根據出車時間和人工保潔時間，結合道路清潔的需求做出試運行方案，并且就該方案召開溝通會，將巡查治理員、司機和供方保潔三方聯動作業。

　　5、跟進市政品質中心檢查的問題整改計劃，了解到現場問題整改需要從根因出發反饋給項目，讓各部門聯動進行逐級整改，最后才能關閉問題。

　　6、是“我為品質進一言”的推廣，我發現在跟項目主管進行對接時信息不通暢，大家對優秀方案的落地也只是機械化地執行，沒有真正實現學優的目的。所以梳理了江門分公司品質提升方案運營流程，更規范地將優秀方案進行落地推廣，也對集團審核通過的分公司提案給予一定的獎勵，目前正在進行制度的編制中。

　　【不足】

　　以上就是我輪崗的心得體會，在工作中我也發現了自己存在的不足。

　　第一個不足是對甲方與供方的關系處理不夠專業。對于廣州事業部辦公室的保潔業務，我們沒有辦法頻繁地檢查監督，難以處理甲方對我們的投訴意見;另外一個是對于目前我們的保潔供方來說，扣款似乎形同虛設，他們覺得我們的扣款已成習慣，甚至是在針對他們，所以也不以為然，我還沒想到一個完美的雙方合作共贏的方式。

　　第二個不足是問題整改及整改閉環能力不足。比如雖然要求供方添置了工具車儲物盒，但當時沒有立即嚴格規定儲物盒的物品擺放，即使添了盒子，員工依舊隨意擺放。除此之外，當時在樣板房輪崗時，發現樣板房綠植的長勢欠佳，所以提出了用礦泉水瓶定期澆水，但是當時我的角色并不好意思跟客服提這個規定。

　　第三個不足是方案落實和后續跟蹤不到位。之前在“我為品質進一言”的學優中推廣落地了煙灰盅的微小改造，經過一段時間后發現現場很多煙灰盅都遺失或生銹需要更換，當時只是單純讓環境專員統計了損壞的數量并簡單說明要更換，但是沒有跟蹤動作，所以直到現在還是沒有更換破損煙灰盅。另外在制定了人機保潔作業的試運行方案后，因為轉崗的原因，沒有去跟進落實實際運行情況，以至于直到現在還是沒法形成最終版的人機保潔作業方案。

　　【計劃】

　　在接下來一年里，我定崗的專業是綠化，所以工作計劃的兩個關鍵詞是：專業和創新。

　　1、因為自己本專業不是綠化，所以在未來一年要以此為契機，通過閱讀和關注物業綠化模塊的動態，豐富綠化知識儲備，從而在進行品質檢查時能恰當分析出原因，并提出整改措施，有效改善現場環境。

　　2、除了提升理論知識水平外，作為品質管理部的一員，能夠通過現象看本質，對綠化供方管理的方法能做出合理的評估，制定適用于分公司項目現場的綠化養護方案，預計19年6月份完成制度建設。

　　3、在創新方面，一個是將“我為品質進一言”的活動進行規范推廣，通過學優激發項目的創新思維，通過推廣將品質提升方案真正落地實施并形成閉環，通過宣傳形成分公司的特色文化，在提升現場品質同時提高分公司影響力。

　　4、另外一個創新是指在完成事務性工作后的自選動作，比如未來龍溪湖公園建設好后、接管了產業港和住宅業務后，可以策劃以綠化專業為主題的欄目或活動，比如在社區做一些綠化養護小貼士，科普一些綠植養護技巧、植物故事等，在龍溪湖公園可以與學校或教育機構進行合作，提供場所開展植樹活動或自然教育活動，這樣也能增加公司的宣傳力度。

國企員工個人工作述職報告 篇18

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　我是，這段時間以來的工作我覺得非常的有意義，上半年就這樣過去了，我也認識到了自身各方面的進步，在這個過程當中我也能夠看到自身的進步，這也是我接下來應該要去思考的，雖然在個人能力上面做的還是有一定的問題，但是我也是意識到了自身的問題，加上周圍同事對我工作的認可，我也對這半年來的工作做出匯報。

　　在工作方面我也知道以后需要做出更好的成績來，這對于我個人能力而言，我還是應該要吸取足夠多的經驗，在工作方面我一都能夠認清楚字的方向，日常的工作當中我一直都覺得很有意義，這半年的時間當中，我也經常在反思自己，我知道只有自己足夠努力，這樣才能夠做出更好的成績來，無論是做什么事情這些都是我應該要去努力的，雖然只有半年的時間，但是我確實是可以從中體會到更多的知識，這半年來我也在個人工作能力上面進步了不少，我相信以后是能夠有更多的進步的。

　　這段時間以來的工作當中，我也意識到了自己的不足，所以我還是覺得很有動力的，這樣我就知道我接下來應該要朝著什么方向努力，去糾正自己問題，這半年來的時間方面，我也不斷的在調整好自己，雖然有些事情上面我做的不夠好，但是我確實需要堅定自己的信念，我不辜負學校的期望，只有這樣下去才能夠做的更好的，這方面我也是應該要合理的去安排好自己細節上面的事情，對于自身應該要去努力的地方，我從來都不會忽視，所以我還是感觸良多的，相信以后可以有更多的進步，未來一定可以接觸到更多的東西。

　　上半年的時間當中，雖然的是有一些問題，可是我們都會一點點去糾正，思考自己所作出的成績是如何的，雖然這半年的時間有一定的進步，可是我清楚我自己接下來需要去努力的方面，這一點我也肯定不會忽視，這方面我也更加應該要調整好自己的方向，我也感激周圍同時對我的認可，我也不會讓公司失望的，對于下半年的時間我一定好好的思考，認真的規劃好工作，主要也是把上半年一些留下來的問題，進一步完善好的，感激這段時間以來的工作，我會繼續努力的，也會反思好自己的問題，下半年一定會做的更好的，希望領導相信我，我會更加認真的。

　　此致

　　敬禮！

國企員工個人工作述職報告 篇19

　　尊敬的各位領導：

　　在商場的兩個的培訓及實習，我作為儲備管理學員對零售業工作有了基本的熟悉和操作，現將這段時間所獲匯報如下，請評議：

　　我一剛開始，培養專業技能和工作質量。這是最基本也最重要的環節，我認為我已掌握基本的業務知識，能夠熟練操作辦公、ERP、預算系統，熟練使用部門設施和工具。在最初兩個星期的理論知識培訓中，我們系統而全面的學習了有關零售業及佳惠集團的營運理念，更多的是如何作好超市工作，之后我們進入了下門店實習的階段。根據分配，我到清潔用品部實習。

　　每天主要針對商品展開陳列、訂貨、補貨、收貨、以及退貨等工作，跟蹤查看商品的銷售情況，在促銷期做好商品調價和陳列工作。清潔用品部的訂貨主要分配送，直供和自采，一般由理貨員對商品報缺貨。在收貨時需本部門理貨員與供應商共同核對商品數量，同時我們要檢查商品的條碼，包裝，生產日期，原則上超過三分之一保質期的商品不予接受，之后在防損員的審核下，由三方確認無誤簽字后方可報信息部入庫。商品在銷售過程中要每天跟蹤查看，如有暢銷品出現缺貨時要及時用標簽提醒顧客，并作好補貨;如發現包裝破損的要馬上撤下排面，保管好，以做退貨;如有商品臨近保質期或已經過期，要馬上進行整理退貨。一般情況下，退貨可由理貨員和課長決定，填寫退貨單，形式分為直退和配退：直退即部門通知供應商直接來提取，單據必須有財務室的簽字;配退即部門主管發郵件給總部，得到審核同意后方可退貨。

　　當供應商來提取退貨時，與防損員和部門理貨員共同核對單據，無誤簽字，方可退出賣場。每個超市在每個月都會開展促銷活動，主要由企劃部策劃，根據季節和節日等差異選擇敏感商品或按供應商要求指定出促銷海報。各部門主管首先對海報樣本進行校對核實商品形象，價格與實際是否相符。在促銷期前兩天組織促銷員按不同路線發放D彩報，確保宣傳有力度;促銷前一天，將商品陳列到位，一般是做堆頭或陳列端架，堆頭要成正方體，端架品項不超過兩種;重要的是設置0。還有就是對促銷商品及時調價，當原進價與現進價不一致時，要注明庫存調整，特殊商品注明實銷補差，通過課長，處長簽字交信息部調價。以上工作是圍繞商品展開的各項流程，這些決定著銷售業績，雖然有些程序是比較簡單而又經常操作的，但不能忽視每個細節，佳惠的理念之一就是細節決定成敗。

　　其次，主動性和跟進能力。應該說實踐過程是艱辛又充滿樂趣的。開始的幾天到門店上班真的不習慣，總是因為惰性來不及吃早餐就已經開早會了，但我總是勁頭十足得接第一批顧客的到來，忙著幫理貨員整理商品，掃特價，打掃衛生等。這樣幾天下來，我逐漸適應了超市工作。我始終告誡自己不管做什么樣的事情，我都應保持滿分的熱情，對工作負責，對員工負責，對顧客負責。作為部門主管，要清楚當月的銷售預算，并落實銷售，提高商品的毛利率;要熟悉本部門銷售額和銷量前30名的商品;熟悉主要供應商。同時應充分利用促銷員資源，帶動他們分工合作。

　　第三，判斷和決策能力。在銷售過程中，商品價格是一個重要因素，怎么定價和調價對我來說還不是很熟練，對商品價格不夠敏感，我會在今后的工作中不斷改進，積累經驗。

　　第四，服務意識。零售業就是服務業，我們的宗旨就是服務別人，力爭讓每一個顧客開心購物。我們的目標是創造一連串的顧客，形成穩定且有力的的市場。所以當你站在賣場里時，你的言行舉止代表的是集團的形象，也影響著集團的利益。這一點要在細節中體現并堅持，比如增強促銷員的工作熱情和服務意識，減少在工作時間內扎堆閑談;將商品做美觀的

　　陳列，并保持干凈整齊;認真為顧客介紹商品，激起其購買欲;在看到顧客手拿商品時要主動遞上購物籃等。當顧客與我們發生糾紛時，我們要分清責任，盡快解決，盡量滿足顧客的合理要求，使其滿意。

　　第五，團隊合作精神。一個企業的成就是團體共同努力的結果，不可能一個人完成。在實踐期間，我團結部門員工，互幫互助，配合課長處理工作中的題，使商品運營通暢。當察覺員工不良情緒及對工作抱怨時我會細心引導，增強他們的工作熱情度。當員工之間出現小摩擦時，我會主動調解，站在企業整體利益的制高點讓員工齊心為工作，努力為顧客。

　　第六，學習能力和創新能力。實習期間，我不斷挑戰自己，接觸到許多新的專業知識，雖然理解能力有限，但我從不畏懼，堅持向上級學習，并善于總結和創新。通過觀察反思，我認為做好零售業的重點包括：

　　1，完善的企業管理體系。首先建立一個系統的服務臺，包含開發票，廣播中心，顧客投訴中心，商品退換這樣一個多功能的樞紐之地。

　　2，規賣場價格標簽與海報。標準的標簽除要表明商品價格，商品名稱，規格，產地外，還要注重標簽的顏色，或用字母代替，以區別不同銷售狀態。這一點我們還需改進。

　　3，辦公室管理。各門店辦公室要統一布置，室內要整潔;比如在墻上掛釘，件資料要分類明確，方便查找，使用。

　　4，低價格策略。這似乎是零售商的競爭核心，也是未來零售業的主線，應該形成效率和成本意識，所以要把它貫徹到經營活動的每個細節中去。例如沃爾瑪，他們的成本意識幾乎每個員工都具備。

　　5，降低缺貨率。有調查顯示中國零售業的缺貨率為10%，每年暢銷品未能及時補充上架銷售的損失高達830億人民幣。分析商品缺貨的瓶頸有5個方面：一是商品品種過多，貨架排位太少，造成陳列不足;二是門店后倉太小，影響周轉;三是缺貨缺乏補貨支持信息系統，導致漏訂，晚訂和非最優批量訂貨;四是零售商與供應商缺乏誠信與溝通;五是供售雙方的物流配送質量不能保障。

　　以上是本人在實踐期結束后的總結和對自身能力全面的認識與分析。由于時間有限，經驗欠缺，有不到之處望指正。

國企員工個人工作述職報告 篇20

　　尊敬公司領導：

　　本人，于20xx年xx月xx日應聘入職物業管理公司。我很高興能加入安徽信聯這個大家庭，從進入信聯物業以來，我感受到了大家的熱情，和大家對工作的認真負責。同時，這樣高尚的工作風氣也不斷的鞭策我進步。這幾個月來我做和物業部全體員工為了促進栢景灣的物業形象服務做了以下工作。現將本人任職工作情況向領導匯報如下：

　　一、年度目標任務完成情況。

　　1、物業部結構的完善：

　　九月份以來，為了配合銷售部工作，做好接待，禮儀的輔助工作，我們建立了護衛組、保潔組、接待組，并對接待人員進行庫管員、文員的培養。

　　2、物業管理制度的建立：

　　為了與省物業行業標準接軌，我們共建立的十大類的制度：物業員工行為規范、物業服務管理標準、物業員工工作職責、常用器材的管理及使用、突發事件應急處理措施、考勤考核制度、督導考核標準的建立、考核標準建立、控電設備開關時間表。并嚴格按照以上制度來執行。

　　3、人員的培訓

　　為了加強每一名員工的工作能力和協作能力，從九月份到現在我們集中進行了約30課時的車場管理，禮儀護衛、應急事件處理、文員、庫房管理、衛生檢查的專項培訓。其次，我們每周都有一個周例會，每天早晨都有晨會和早操，在每一時間對優秀人員和表現差的人員或工作中的失誤情況進行一個總結學習。

　　4、每名員工的獎懲檔案的建立

　　所有物業部的員工都有一份專項的獎懲檔案，對于員工每一次的獎懲都記入檔案，這樣員工在集團內部調動，檔案隨單位的變動而隨人走。這樣每一個新調入的單位都會了解這名員工調入本單位之前的表現了如指掌。

　　二、年度主要工作業績。

　　1、人員的培訓：基本軍事、禮儀、崗位技能、安防集中專項培訓30課時，每天還有早操和晨會。

　　2、通過強化培訓，讓每名員工對公司、樓盤有了更深一層的了解。

　　我們在十月份邀請銷售部池家霞同志對物業部的員工進行了一次樓盤知識的系統講解培訓，下來，還對喜歡銷售工作的員工進行了，銷售技巧的培訓，最后對物業部的全體員工進行了一次綜合樓盤知識考核。通過強化培訓，我們物業部做到了，在銷售部接待工作繁忙的時候，我們物業部的員工同樣能對接待客戶，把客戶留的住并為客戶講解樓盤，直到銷售部員工來接替。

　　3、人才的發掘。

　　對于不合格的員工我們辭退，對于優秀的員工，我們給予他更多更好的發展空間，讓員工有更好的發展和為公司做出更多的成績。從九月份以來，我們物業部向銷售部輸送了三名優秀的物業接待人員做銷售員。

　　三、安全生產工作。

　　1、車輛的有序停放，避免無擦掛和丟失。

　　每次有客戶或公司來車，我們護衛都會認真做好接待工作，并仔細檢查車輛情況，如車輛有損壞異狀，第一時間報給客戶和公司，避免造成不必要的麻煩。

　　2、物品的有序管理，物品進出有登記。

　　我們建立了物口進出登記表，對送到銷售中心的物品進行登記造冊，對拉走物品也要先登記才放行。

　　3、電控設備的正常運轉和監督報修。

　　九月份以來，銷售中心的電控設備報修達三十次之多。同時，我們每天都對銷售中心的電控設備進行檢查，對每次出現的情況都會在每一時間報修給工程部，或對銷售中心的電控設備可能出現的故障進行運行時的跟蹤，發現異常立刻報告，以便進行檢查，避免造成不必要的損失。

　　四、廉潔自律工作。

　　1、認真工作無怨言，對每一次所要進的物品都要經過價格測算，和多家貨品的比對，并報給辦公室。

　　2、為了工作，每月主動放棄四天休假。

　　五、年度工作主要工作缺點或失誤。

　　1、人員未配齊，按照物業行業的崗位工作人員編配情況來看，我們物業人員還有缺額。

　　2、員工的冬大衣未及時申請到位地：雖然現在我們護衛員工都配有冬大衣，但在配大衣時，我們時間有點落后，致使有的員工出現了感冒癥狀。

　　3、未到員工家中走訪過：員工是我們這個大家庭中的一份子，我就是我們物業部的家長，對于家人我還沒有盡到自己的責任，沒有到員工家進而去走訪過。

　　六、20xx年工作規劃。

　　20xx年將狠抓制度的完善和執行，人員的全面培訓和人才的發掘，加強安全生產的管理，確保少出事甚至不出事。

　　一個企業的發展壯大必須要有完善的制度和過硬的執行力，人才定位準確，做到人盡其才，完整的、系統的培訓方式方法，加強人員培訓，確保每名員工有過硬的理解力，執行力和憂患意識，主動服務意識。同時，我們所做的工作都要在領導的英明決策下，在全體同仁的一致努力下，才會戰勝重重困難，才會順利完成明年工作任務。

國企員工個人工作述職報告 篇21

　　尊敬的__領導：

　　新年伊始，萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了，在這一年里，雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業，但我盡心盡力，忠于職守。我用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲豐收的喜悅。現就一年來的工作情況向大家匯報，不到之處，請各位領導和同事們批評指正。

　　一、立足平凡，踏實工作

　　在水門支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡，完美源于認真。我作為一名農商行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示銀行系統良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度贏得顧客的信任。

　　是的，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農商行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農商行人的真誠，感受到在農商行辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

　　二、團結協作，共同進步

　　銀行工作需要的是集體的團結協作，一個人的力量總是有限的。銀行新進人員漸漸增多，在幫助他們同時，我也看到他們的優點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰。時代是在不斷發展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業務水平，只有不斷地增強自身的綜合素質，不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。

　　三、業務全面，進取向上

　　在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態度，嫻熟的業務能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。支行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規章制度和法律、法規，努力提高著自己的業務理論水平。

　　四、增強安全意識，及時杜絕安全隱患

　　業務要發展，安全是基礎，一手抓業務，一手抓安全。進出門要做到即開即鎖，班前班后要及時檢查安全。在辦理業務時要堅持遵照規章制度辦理，做到現金及重空賬實相符，提高風險防控能力，杜絕安全隱患。

　　五、自身存在的問題

　　一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎，專業知識，文化水平，工作方法等不能適應新的要求。

　　二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀，人生觀，價值觀解決不好的表現。針對以上問題，今后的努力方向是：

　　一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對前臺金融業務的熟悉，不能取代對提高個人素養更高層次的追求，市場經濟理論，國家法律，法規以及金融業務知識，相關政策的學習，增強分析問題，解決問題的能力。

　　二是增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。

　　今天，我們正把如火的青春獻給農商行，農商行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年，只有把個人理想與事業的發展有機結合起來，才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性，在開創農商行美好明天的過程中實現自身的人生價值。

　　特此報告!

　　___

　　日期：20__年_月__日

國企員工個人工作述職報告 篇22

　　在過去的半年中，公司領導對我工作的開展給予了極大的重視、信任和支持，作為體檢中心行政人員，我主要職責是協助公司領導、配合中心主任作好體檢中心內部事務的管理，為公司及時提供翔實的內勤信息、數據，配合、協調各部門努力完成公司下達的各項任務，為公司完成各項工作提供有力的后勤保障。半年來，我主要從四個方面實踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優。下面，我就這半年的工作情況向各位領導作個簡要匯報，以接受大家評議。

　　一、努力學習，全面提高自身素質

　　辦公室工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高素質。首先是向領導學，在辦公室工作，與領導接觸的機會比較多，半年來，我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收獲甚豐;其次是向同事學，古人云，三人行必有我師。我覺得，公司每位同事都是我的老師，他們中有業務專家，有文字尖兵，有管理高手。正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。工作半年多，我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在工作能力、綜合素質上都有了很大的進步，得到了領導的肯定。

　　二、加強修養，時刻注意自我約束

　　在辦公室工作，與上下左右及社會各界聯系非常廣泛，我始終牢記自己是公司的一員，是領導身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己。對各級領導做到謙虛謹慎，尊重服從;對同事，做到嚴于律己，團結互助;努力做到對上不輕漫，對下不張狂，注意用自已的一言一行，維護公司和各級領導的威信，維護體檢中心的整體形象。

　　三、勤奮工作，回報領導和同事的關愛

　　半年來，領導和同事們給了我許多關心、幫助和關懷。我能有今天，永遠也不會忘記領導和同事們的關愛。我惟一的回報方式就是拼命地工作。我珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環境，同時，也被各級領導和全體同事的敬業精神深深感動。半年來，對領導安排的所有工作，我總是盡全力去完成。每當我的工作得到領導和同志們的認可，每當看到自己的努力為公司的發展起了一些作用時，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達的。對我來說，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導和同志們的方式，也是一個人實現人生價值的惟一選擇。

　　四、盡心履職，全心全意當好配角

　　作為中心領導的副手，我的理解，沒有什么謀求利益和享受待遇的權力，只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中，對領導交辦的工作，不討價還價，保質保量完成;對自己分內的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他同事的工作協調上，做到真誠相待，互幫互學。

　　在認真完成本職工作的同時，我也存在許多不足之處，如工作還不夠有計劃性，有時會出現不及時完成任務的情況，這是我學習還不夠深入，精力還不夠集中的原因，我會盡量克服缺點，在將來的工作中努力做到“五勤”、誠心當好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;“四員”就是為各級領導當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。

　　述職人：

　　年月日

國企員工個人工作述職報告 篇23

　　我叫___，現任__科科長，現就本人在生技科一年來的工作和學習情況向各位領導和同志們作以下匯報：

　　一年來，在局黨委和局領導的正確領導下，緊緊圍繞我局工作重點，按時組織全科人員學習有關文件、政策精神，以轉變工作作風、強化服務意識，圍繞創一流供電這個中心思想，努力在生產技術管理、電網建設上下功夫。在加強安全管理，優質服務。和各項考核的促進下，圓滿完成了二O__年局下達的各項工作任務。

　　一、完成我局制定的共同管理目標：

　　生技科堅持把提高職工的思想覺悟和工作熱情放在首位，從不把政治思想學習作為形式主義來抓，不但堅持了每星期二、五的政治學習制度，按照布置的學習內容組織認真進行學習，每個人都作好了心得筆記和學習感想，并且把學習的結果運用到生產技術管理的各個方面，以學習促進各項工作的開展，端正了工作態度，提高了大家的工作積極性，從而保證了全科職工自覺遵守勞動紀律，無發生遲到曠工現象;在完成本職工作任務的同時，認真完成上級布置的臨時任務;自覺遵守法規、法令，沒有發生任何違紀現象;積極開展黨風廉政建設，無發生任何與黨風廉政建設相違背的人和事;無發生違犯計劃生育現象;上半年完成通訊報導12篇，按局規定篇數完成上半年宣傳工作。

　　二、圓滿完成__科工作目標：

　　進入20__年以來，我們首先對我局工程安排情況進行了認真的分析，分清輕重緩急，工作有重點有重心，把110千伏__輸變電工程、110KV__電廠配套工程的___變電站、__變電站和110KV__線，__等變電站的設備工程,站容站貌、主變增容等電網改造工作作為今年工作重點來完成，全年共完成以下幾個方面的工作。完成110KV__變前期準備土建施工協調以及安裝協調工作，110KV__輸變電工程是我局今年工作的重點工作，也是省市電業局要求必須按時完成的項目。

　　1、為了作好這項工作，我們生技科進行了具體分工，明確了責任。盡可能壓縮前期設計時間，經常與市院設計人員溝通，為下一步施工盡可能爭取多余的時間，在施工過程中及時協調施工過程中存在的有工程技術等方面的問題并及時向領導進行匯報，并與施工安裝單位、設計單位、設備廠家等聯系，協商督促解決，有力的促進了工程順利實施。目前，已完成該工程基礎開挖，砼墊層預制，設備招標，圖紙會審、土建施工、設備安裝等方面的工作，為惠溝變早日投運奠定了良好的基礎。

　　2、完成我局部分輸、配電改造工作，由于我局輸、變電設備以及站容站貌陳舊，我們結合我局實際，先后制定出__變、__變土建改造方案，__新建方案、__變、___增容方案，全市渡夏方案。目前，大部分工程都已實施結束，為我局供電安全提供了可靠的供電保證。為我局創一流縣級供電企業有了一個良好的開端。

　　3、規劃設計和上報第二期35KV農網建設改造項目、第二期35KV農網改造是我局一項重要工作之一，也是__科工作的一項重要內容，為此，我科10名成員均參與了該項工作，付出了大量勞動和精力。本次共實施35KV輸變電工程7項，完成投資____萬元，由于對施工加大了協調力度，及時處理施工過程中存在問題，使35KV工程按省市局要求時間完工，并順利通過市局組織的初步驗收，受到了市局驗收人員的好評。

　　4、根據省市局領導安排和農網指揮部的統一部署，組織有關人員對第三期城網工程進行了勘測、設計。目前，已完成整個城區的負荷調查、預測。中低壓電網的規劃，配電變壓器的位置選擇，短路電流計算，無功補償、圖紙繪制框架設計、匯總項目選擇等工作。

　　5、為配合路網和城區嵩山大道改造，先后制訂了__公路兩側電力線路改造工程和__道路兩側電力線路改遷計劃。

　　6、完成我市變電站一次系統圖繪制和保護方案的計算工作。

　　7、在非典防治工作方面，我們按照局要求，堅持作到一天四簽到，天天量體溫，杜絕了非典源的傳播途徑。

　　8、完成電網安全度夏高峰負荷調整方案的制訂工作。

　　9、完成電網應急措施制訂工作。

　　10、完成了新增變電布點35KV__變電站的可研、初設、施設工作。

　　11、完成___變電站的擴建開工準備工作。

　　12、根據局安全風暴會議精神完成了輸電線路缺陷處理的方案制訂工作。

　　13、完成東、西區電網優化方案編設工作。

　　14、完成__電廠接入系統110KV音紙線路的規劃、勘測、設計工作。

　　15、完成局下達的各項臨時性的任務。

　　三、廉潔自律方面

　　在完成本職工作的同時，注重對職工進行廉潔方面的教育，杜絕吃、拿、卡要現象在我科發生，無發生任何與黨風廉政建設相違背的人和事，無發生違紀現象。

　　四、團結方面

　　由于近幾年來生技科的工作量大，設計、繪制圖紙量大，經常加班加點，不分白天晝夜，全體同志不但沒有怨氣，而是相互配合，共同努力，全體職工從未發生爭吵現象，真正形成了工作上合力行動上合格的的良好局面。

　　一年我們雖然取得了一些成績。但與局領導對我們的要求還相差甚遠，各種中還存在許多不盡人意的地方。例如，工作上存在好人主義思想，對職工關心不夠等。在今后的工作中，要發揚過去的成績，克服不足，努力工作，爭取在下半年工作中取得好的成績。

　　以上述職有不妥之處，請各位批評指正。

國企員工個人工作述職報告 篇24

　　現將我在微貸工作x個月以來的工作、思想情況，總結，匯報，請予審議。不當之處，誠請行領導及同事們批評、指正。

　　xx年年是我行收獲豐收的一年；xx年年是我學有所成的一年。xx年x月底，帶著新鮮和緊張，我第一次走進了支行的辦公室，見到了盡職盡業的同事們。一個星期后，我被調離到瑞昌支行。

　　答應調職的時候，我是笑的，踏進空蕩的宿舍時，我是哭的。異地生活的艱苦；開展工作的辛酸時常讓我感嘆生活的不易，但是我仍然忘我地工作。剛去時候，經常找不到地方吃飯，餓肚子是常事。上班也是面對同事，下班也是面對同事，做夢都在算客戶的權益。做市場的時候，從東頭走到西頭，挨家挨戶的發傳單，一排一排地數店鋪的數量，統計行業的分布。這些前期準備工作很快讓我們看到了成效。許多帶著疑惑的客戶紛紛來到銀行大廳，一句句：“你這個小額貸款怎么貸法？”的聲音不斷傳來，分到手中的貸款，從x位數好不容易做到了一位，又很快變成了x位數。微貸分中心的業績也讓人驚喜。

　　一、工作業績

　　在艱苦的環境中，我磨礪自己，給自己壓力，從而快速成長。在幾位顧問和師傅的帶領下，從實習開始，我便以個人名義獨立放款。在x月底的時候就獨立分析貸款。x月初調離瑞昌支行的時候，共計發放貸款筆，當時的余額已達到萬。

　　調到湓浦支行時，分配到我名下的貸款為筆，余額至萬。目前，現行的貸款筆數為，貸款總額萬，余額萬。包括x月調職時分配到我名下的貸款，按貸款流程匯總統計可知：申請筆，分析筆，審貸會審核筆，批準筆，發放筆，被銀行拒絕筆，被客戶拒絕筆。

　　在瑞昌支行工作期間無逾期客戶，在湓浦支行工作以來出現x人次逾期情況。x次均為同一客戶，一般逾期x天，目前該客戶已按計劃于xx月底還清全部貸款，沒有給我行帶來資產損失。

　　二、控制風險，積極回收貸款

　　在工作中，我時刻銘記資產質量是生命的經營理念。時刻提醒自己，每天都在和風險打交道，我們必須保證儲戶的每一分錢都能合理地發放，合法地使用，安全地回收。

　　所以，工作中，我嚴格遵守貸款流程，該問客戶的問題，一定問，該搜集的資料毫不忽視。在資料整理匯報過程中，不弄虛作假，實事求是。能放的貸款，一定為客戶據以力爭；不能發放的貸款，堅決不放；可放可不放的，仔細斟酌，權衡利弊再作出決定。

　　古人云“三思而后行”，我堅持用審慎的態度去處理每一筆貸款，盡可能地控制住每筆貸款的風險。并且牢記防范是控制風險的方法。

　　在貸款發放之后，和客戶經常客戶聯系，既了解客戶生意變動情況，又和客戶保持良好的關系，為我們爭取來更多的客戶。

　　當客戶出現逾期情況后，不斷地通過各種方法給客戶施加壓力。要讓客戶明白一個道理，欠商業銀行的錢是躲不掉的，信貸員會像討回自己家的錢一樣，拿出渾身解數去催款。一般客戶感受到這樣的信息之后，便不再耍賴，按時還款。

　　三、積極溝通，提高滿意度

　　在與客戶溝通方面，既維護銀行的利益和形象，在客戶面前熱忱大方，不卑不亢；又能注意客戶滿意度，不光是只為客戶回答有關小額貸款的問題，還盡量熟悉行內其他的內務，為熱情解答比如房屋抵押，易的金等貸款業務的基本情況。也為了避免給客戶提供錯誤的信息，我們向客戶求教，統計我行其他貸款的基本情況，打印出來，粘貼在筆記本上，客戶來咨詢的時候，我們能比較專業的回答客戶的提問，這能讓客戶少打電話，為他們節約成本，提高客戶我行工作的滿意度。

　　在做市場營銷的過程中，了解到一位客戶是我行拒絕客戶，因為點存貨的問題對我們的微小貸款產生了一些誤會，我和我的主管兩次上門親自解釋，和客戶談心，終于解除了客戶的誤會。雖然客戶現在沒有來申請貸款，但是當他需要錢的時候，他一定會記得我們九江市商業銀行能給他資金上的幫主，我們九江市商業銀行的服務態度是的。

　　極少數客戶在申請貸款失敗之后，會惱羞成怒，對我們信貸員毫不客氣地講話；甚至在催款中遭到辱罵。有一次，一個客戶還款當天一直拖拖拉拉，我上門催收，客戶又跑出去了，打電話溝通的過程中，客戶動粗，開始罵人，掛掉電話后，看看時間，下午x點分，不管受多大的委屈，把錢要回來是第一要務。于是忍住所有的委屈，還是很耐心和語氣和善地給客戶的妻子打電話，利用他妻子小氣的性格，把交罰息的事情說給她聽，x分鐘后，客戶的款到帳了。我笑著離開客戶的店，不管如何，我笑到了最后，回罵客戶不是勝利，收回貸款才是勝利，我勝利了！

　　四、廉潔清明，樹立形象

　　進微貸的第一天起，我們就被灌輸這樣一種觀念，我們接觸的都是處于社會底層的經營者，他們一般并不富裕，我們應該為他們節約成本，不能接受客請和送禮，哪怕是一瓶綠茶。在ipc的專家們的教導和以身作則下，我們一直保持這樣廉潔的風范。記得一次和ipc的sara一起分析貸款，客戶硬是買了x瓶綠茶給我們，sara沒辦法只好拿在手上，朝我使眼色，意思是不要喝喔！下了客戶的車子，我們沒有帶走綠茶，非常巧妙地拒絕了客戶的物品。相信客戶在發現那兩瓶綠茶后，一定會感嘆商業銀行是一個廉潔清明的團隊。

　　還有一次，客戶在偏遠的鄉鎮，來一次縣城不容易，于是填寫完申請后便和客戶一起去鄉里。但是路途遙遠，這樣一來，中午吃飯的時間肯定回不來，客戶也要吃飯，這樣就避免不了客請問題。于是在等車的時候，我告訴客戶我沒吃早飯，于是在旁邊的小店炒了x盒米粉，上了面包車以后，變吃邊坐車，合理地避免了可能發生的情況。

　　五、發揚團隊精神，促進業務健康發展

　　一個集體要發展，關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。發揚團隊精神，互相幫助，才能促進業務的全面發展。在平時的工作中，同事們經常分享彼此的調查心得，各自總結出熟悉行業的概況，在晨會中講解給大家聽，讓大家的調查過程更輕松，更準確；遇見難題的時候經常討論，一起發現問題，解決問題。另外在催收逾期貸款過程中，同事間也相互幫助，一起去，形成集體的氣勢，給客戶強大的壓力，讓貸款更好地回收。在工作中，同事們相處融洽，培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想，勁往一處使，為各中心每月的貸款完成情況積極奮斗著。

　　在工作中產生困惑時，同事、主管和陳總都給予過我無私的幫助，借此機會向大家表示深深的謝意！

　　在支行中，我們和客戶經歷、柜員是一個大集體。平時我們也希望能為支行創收。比較成功的例子是我的一位客戶通過我們和客戶經理的共同營銷，不僅成功辦理了貸款業務，還在我行辦理了萬的承兌匯票。我們快速的服務讓客戶滿意，主動給我們介紹了好幾位優質客戶。

　　六、孜孜不倦，汲取業務知識

　　在平時的工作中，仍然不斷學習業務知識，積極參加行內的各種活動和業務培訓，xx年x月，在北京的微貸業務培訓考試中，取得了第一的成績；在x月中旬的行內客戶經理培訓考試中，取得了第一的成績。并與xx年年考試通過了銀行從業人員資格考試——《公共基礎》這門課程，取得證書。

　　認真閱讀行里推薦的好書。在閱讀《香港商業銀行服務之道》一書后，有感而發寫下《世界在變，創新不變》的讀書筆記。總結了工作中應當注意的地方，以及從書中我們獲取的，對工作有益的經驗和知識。

　　七、存在的問題和今年努力方向

　　通過在微貸近一年的工作和學習。我在思想素質、理論水平和工作能力等方面取得了一定的進步，但工作中還存有一些差距和不足，分析總結后，有很多需要改進的地方，主要表現在以下幾個方面：

　　①放款力度不夠：我們的工作用“逆水行舟，不進則退”來形容會很形象。客戶不斷還款，如果不加大放款力度，很可能出現余額減少的情況。x月之后，每月放款筆數都沒能拿到第一，與同批次同事相比，放寬筆數有差距。在今后的工作中，將加大宣傳力度，多放款，放好款，為中心創收。

　　②事無巨細：由于從小做事就比較細膩，不喜歡馬虎。所以每次都把客戶的表格填寫得讓自己非常滿意才行，客戶的其他信息盡量補充，存檔。希望續貸的時候，能盡可能多地掌握客戶信息，而不用麻煩客戶。這樣的做法雖然有好處，但是卻花掉了時間，降低了工作效率。主管和領導也多次指出我的毛病。我將在今后的工作中改正缺點，提高工作效率，加大放款力度。

　　③沒有通過《個人理財》和《風險管理》考試。

　　④由于自己的疏忽，沒有花足夠的時間復習，結果很可惜地沒有拿到證書。我將在補充學習知識，讓自己成為一名合格的，全面發展的銀行從業人員。

國企員工個人工作述職報告 篇25

　　在過去的一段時間里，經歷了許多，也感悟到了許多。首先感謝領導的正確引導與店內同事的幫助與支持，這才讓自己更好的立足于本職工作，發揮出更高效的工作效率。

　　固然天天都在重復著單調的工作，但在公司形象遭到破壞的時候我學會了如何往維護，在被客戶誤解的時候，我學會了如何往溝通與交換，在店內銷售不好時我學會了往查找緣由并加于改進，通過今年的工作特別是十一月份店長休假讓我代理店長以來，更明確的意想到要做好店里的銷售最重要的是員工清楚自己的產品知識、有很好的服務態度、還要有店內同事的積極配合，店員在店里就代表著公司形象，而這些都將影響公司的銷售。希看今后通過公司領導的指導和同事們的努力為公司創造更好的銷售業績。

　　現將今年的工作總結作以下匯報：

　　一、 顧客方面：

　　我把進店的顧客分為兩種：

　　第一種顧客，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的，有比較明確的需求或想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或是半明確型的客人，是想買一件襯衫或外套，但是具體要買甚么模樣還沒有明確。

　　第二種顧客，閑逛型的顧客：現在的商場里有太多消磨時光閑逛型的顧客，她們有的是純潔打發時間，有的是心情不好，到滿目琳瑯的商場里散心。閑逛型的顧客不一定是說不會購物，碰到她喜歡的和開心的貨品時，下手也是絕不猶豫。目前商場里的顧客閑逛型的占多數，而對待閑逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全相同的。閑逛型的顧客進店后，需要空間和時間來欣賞我們精心設計的漂亮擺設和貨品。接待她們最忌諱的就是立即接待，80%的時候你得到的回答是：我隨意看看。明顯這樣的接待服務是有題目的。閑逛型的顧客進了店，我們要尋覓顧客的購物機會，迎賓后給顧客一個適當的空間和時間往欣賞我們的貨品和擺設，時機到的時候才進進到接待先容工作中往。

　　二、工作方面：

　　1、根據公司領導要求，做好店內的擺設及新款的展現，安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。

　　2、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的搜集，第一時間反映到公司總部。

　　3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤，維護老客戶，保持常常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的最新動向，及時向店內的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內的最新的優惠信息。

　　4、公道的訂貨保證熱賣及促銷活動產品的庫存，確保隨時有貨。

　　三、銷售技能方面：

　　店員除將服裝展現給顧客，并加以說明以外，還要向顧客推薦服裝，以引發顧客的購買的愛好。推薦服裝可應用以下方法：

　　1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。

　　2、合適于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦合適的服裝。

　　3、配合手勢向顧客推薦。

　　4、配合商品的特點。每類服裝有不同的特點，如功能、設計、品質等方面的特點，向顧客推薦服裝時，要側重夸大服裝的不同特點。

　　5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要千方百計把話題引到服裝上，同時留意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促進銷售。

　　6、正確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，正確地說出各類服裝的優點。

　　其次要留意重點銷售的技能，重點銷售就是指要有針對性，對服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由比較過渡到信念，終究銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環節。重點銷售有以下原則：

　　1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買顧問，有益于銷售成功。

　　2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內輕易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。

　　3、具體的表現。要根據顧客的情況，隨機應變，不可千篇一概，只說：這件衣服好，這件衣服你最合適等過于簡單和籠統的傾銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要先容不同的內容，做到因人而宜。

　　4、營業員掌控流行的動態、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

　　四、地理位置方面：

　　我們萬達店的地理位置較偏，四周沒有更多的商圈，除今年初新開了一個五號停機坪購物廣場外沒有其他購物點。而這兩處的購物特點都是靠周六日及其他節假日帶來的客流，或更多的是靠萬達弄一些廣場活動而帶動的客流。

　　也就是由于我們店由于地理及客流的因素占關健的比重，所以做好節假日的促銷優其關鍵，而假如作為店展的管理者一定要知道自己店展的最暢銷款是甚么和最搶眼的促銷位在那里，合時合地的擺設才能更好的進步銷售。我們可以根據客流的高低制定不同階段，而在不同的時段采取的擺設思想也應當不一樣，如周一至周四客流少我們作求生存的階段，那末就要用最暢銷的款擺設在最出錢的貨架上面，如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段，就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已到達四面開花的景象。另外，現階段最流行的擺設思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配進程中，一定要留意整體的布局，和最小擺設單元格的擺設，再到整場組合的布局。

　　我今后的努力方向：

　　一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作：想方設法完成區域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛搜集市場信息并及時整理上報;嚴格遵守各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。

　　二、明確任務，主動積極：積極了解到達的標準、要求，力爭在要求的期限內提早完成，另外一方面要積極斟酌并補充完善

　　三、努力經營______的同事關系，認真向領導學習，善待每位同事，做好自己在店內的職業生涯發展。同時認真的計劃、學習知識、進步銷售技能，用工作的實戰來完善自己的理論產品知識，力求不斷進步自己的綜合素質。

　　以上是我這一年來的工作總結與心得，自己的工作仍存在很多題目和不足，在工作方法和技能上有待于學習和領導的指導。

國企員工個人工作述職報告 篇26

　　從我加入公司以來，無論從那個方面講，收獲都很多。獨立管理生鮮銷售以來，突然感覺身上壓力倍增，但在領導的關心和指導下、各位同事和外協單位的配合下，圓滿的完成了公司下達的銷售任務。

　　一、主要工作內容

　　1、及時了解顧客的需求，熟悉各類生鮮商品的季節性及上市時機，根據季節因素、確定銷售的生鮮種類，制定采購計劃，為領導提供決策依據，并積極聯系各養殖場和屠宰廠，保證所銷售的生鮮產品充足供應。

　　2、對生鮮產品的采購、屠宰工作進度進行及時跟進，確保各類產品能按時完成加工，保證各類產品能夠及時上市。

　　3、對庫存商品的質量和數量進行每天例行檢查，做好防火、防盜工作，按時打掃倉庫衛生，為生鮮產品的儲存提供清潔的衛生環境。

　　4、對所轄員工進行定期的勞動紀律，服務及公司流程的培訓和檢查，對新員工進行一對一的幫帶，通過各種培訓對員工加強管理嚴格督辦各項工作，保證各項工作的準時完成。

　　5、認真學習公司管理制度、業務流程和生鮮類產品的加工、儲運及保鮮知識，使自己通過學習進一步增強做好本職工作的能力，從而更好的完成本職工作。

　　二、存在不足和需改進的地方

　　20xx年雖然我們做了大量的工作，但仍存在著不足和需要改進的地方，主要表現在：一是對熟食，鮮肉分割的專業技能學習不夠，專業技術不夠純熟。二是對直營店產品庫存關注度不夠，在一些時候備貨不足。對即將缺貨和缺貨商品的關注度不夠，造成暢銷商品未能及時補貨。三是對產品銷售及公司營銷方面的知識學習還有所欠缺;四是與外協企業及公司同事的溝通方式有待進一步改進。針對以上不足的地方，在新的一年中，我要進一步加強學習改進工作方式，為公司的發展做出更大的貢獻。

　　三、對公司的意見和建議

　　1、從優秀的管理中向商品要利潤，以此推動蔬菜、豬肉的長足發展，確保公司業績的正常增長。

　　2、及時洞察市場信息，根據消費者的需求變化及時調整品項結構。

　　3、確保商品質量，加強對生鮮食品的日常檢查和試吃，確保商品質量。

　　4、落實安全責任制，時刻繃緊安全的弦，加強日常檢查，及時整改安全隱患。

　　總之，去舊迎新，我們要不斷總結，在新的一年中，我們將按照計劃計真執行，不斷根據市場需要調整工作細節，完善工作方案，不斷改進服務質量，以飽滿的工作熱情迎接新的挑戰，取得更好的成績。

國企員工個人工作述職報告 篇27

　　在領導和同事的幫忙和指導下，在自身的努力下，不斷克服自己的弱點，擺正自己的位置，在工作中有明顯的進步。我深知，領導對我提出了很高的要求，崗位職責也要求我高一格、嚴一檔，來不得半點馬虎、出不得半點差錯，只有兢兢業業、扎扎實實，才能做到優質高效。時光飛逝，進入公司工作也已兩個多月就到年底了。經過在這幾個月的工作鍛煉中，得到了很多。

　　一、人力的合理安排和運用

　　作為食品公司的倉庫管理員，雖然技術性并不高，但需要勤勞，心細，作業強度大，體力要求比較高。隨著客戶的不斷進入，業務不斷增多，原本在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，使每一作業盡量不受影響做到有條不紊。

　　二、人員的培訓和提高

　　雖然裝卸工人的工作比較簡單，但為了作業的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現場作業的規定，及領導對我們的要求，這樣有利于我們對倉庫的管理，理貨，配貨等作業。他們的作業效率也會有所提高的。

　　三、貨物的管理

　　要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數量的管理，防止不必要的損耗的發生，有效的利用庫存區面積。

　　A：易拿，易放，易看，易點的堆積方式。

　　B：貨物堆放不要超高堆放，要注意距離。

　　C：貨物入出時做好記錄。

　　D：對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點這樣減少庫存差異。

　　E：持續倉庫的整潔，地面的清潔，通道的順暢

　　四、衛生工作

　　倉庫作業量大，容易積累灰塵，所以每一天要清理倉庫，清潔地面，持續衛生。創造一個整潔的倉庫，在良好衛生的工作環境下工作。

　　五、自我學習和總結

　　每一天的工作中都有很多問題發生，我們要善于發現問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業務潛力。

　　這也要求我們不斷的學習，提升，學習業務知識和掌握專業技能;交流，了解，吸取他們的經驗;學習倉儲保管，貨物記帳等業務知識，這是我還有所欠缺的。

　　總的來說，由于本人工作經驗不多，潛力還有欠缺。雖然敢打敢拼，能勝任本職工作，但主要還是由于“強將手下無弱兵”，受益于身處這樣一個優秀的團隊，在鞭策中得到了磨礪;今后在工作中，需要進一步增強開拓創新精神，磨練意志，提高執行力，生活上更嚴格自律，學習上加強財經專業素養，在上級的正確領導下，堅決貫徹落實上級指示精神和工作部署，努力拼搏，扎實工作，以更好的質量、更高的效率、更扎實的作風做好本職工作，為我們這個光榮的群眾、輝煌的事業做出應有的貢獻。

國企員工個人工作述職報告 篇28

　　一年來，在省公司黨委、總經理室的正確領導下，在機關各處室、市分公司的大力支持下，較好地完成了各項工作任務。在業務發展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績。下面就一年來做的主要工作做簡要總結，不妥之處請批評指正。

　　一、努力學習政治、業務理論，不斷提高管理水平和崗位技能

　　一年來無論工作多么繁忙，沒有放松政治和業務理論學習。一方面積極參加省公司組織的各種政治學習活動，培養自己的政治敏感力和廉政意識。對專業理論學習，更是常抓不懈，由于保險市場競爭的日趨激烈和復雜化，深感責任重大，除了積極參加各種培訓外，利用了大量的業余時間學習專業理論、法律法規、營銷邊緣理論及金融專業知識，一年來用業余時間撰寫具有業務指導性的文章6篇，分別在總省公司不同刊物上使用，起到了一定的導向作用。

　　二、狠抓業務發展取得了明顯成效

　　我想做為業務部門的主要負責人，抓業務發展是我的中心工作，任何時候都不能有絲毫的放松，一年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作：

　　1、科學計劃。一年來業務發展計劃都是在大量調查研究基礎上，根據總公司和省公司黨委的指導思想，結合機關相關部門意見制定而成。

　　2、做好推動。業務計劃能否落實，關鍵在推動。一年來先后組織實施了八個重大的業務推動活動，都達到了很好的業務推動效果。20xx年5至7月，由于分紅險剛剛上市，加之市場又受高息集資的影響余波未盡，分紅險上市三個月情況不太好，為了盡快扭轉局面，帶領工作組經過精心策劃和準備，以具有本省特點的產品說明會為突破口，掀起了分紅險銷售的高 潮，的一場說明會達千萬元。

　　3、搞好總結。業務計劃、業務推動、搞好總結，政策兌現是生產力提高的關鍵。一年來堅持不失信于人的誠信原則，每一項活動結束后，及時總結并如期安排落實相關政策，特別是競賽活動中的，沒有讓一位業務員失望。當去基層公司看望業務員時，他們講到我們不是為了別的，我們連續開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話。在一次巡回報告會上曾經凡是在本月能夠連續開單十天者，我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產生的強大能量，基于這一點，兩年來在這一方面堅持做到了說到做到，決不失信的人，也正因為如此，在4萬名業務員當中建立了良好的信譽，形成比較強勁的凝聚力和向心力。

　　三、抓住隊伍管理不放松，全力打造業務發展的生力軍

　　隊伍管理工作是個人業務工作的又一項中心工作之一。張總曾經指出：抓隊伍就是抓業務。兩年來在隊伍管理問題上煞費了心思。20xx年的隊伍是在前幾年業務規模急速擴張時建立起來的，由于人民銀行九次降息，保險條款由儲蓄型向保障型急速轉軌，業務員和客戶心理準備不足，業務員的業績急速下滑，收入大幅下降，隊伍出現了非常不穩定的狀況。當時感到有千斤壓力，面對現狀做了以下幾個方面的工作：

　　1、是全面了解情況。到任的第三天便帶領工作組下基層，深入一線和業務安員面對面交談。數十天的調查研究基本摸清了影響隊伍穩定的六大因素即政策棚架、行政干預、條款單

　　2、對癥下藥。根據上述問題，經總經理室同意，迅速召開代理人管理工作會議，通報情況、研究對策。各級公司根據各自存在的不同問題，有針對性地進行解決，并指出了嚴格按照基本法辦事，使營銷團隊的管理走上制度化。20xx年6月，根據市地的工作情況和全系統一年多的思想和制度的準備和成熟情況，省公司下發文件，果斷廢止了各市地自行的基本法，到20xx年底全省基本法達到了相對的統一，為實施新的基本法打下了堅實的基礎。同時就業務員的相關待遇和獎勵問題，省公司連發了相關文件，我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查，督促落實，有些問題會同省公司財務部門也有效地得到了落實，在業務員當中引起了強烈反響。這期間還借助推行兩個規范，增加了活動量，加之后來新險種的上市，業績攀升，收入增加，隊伍穩定，工作得到了有效解決。

　　3、規范行為、賞罰分明：隊伍穩定不能一味遷就姑息，一方面正確引導，下發了業務員行為操守和違規違紀處罰辦法；一方面又對于不良行為堅決進行處理。特別在20xx年下半年競爭最為激烈的時候，對一些人搖擺不定、離心離德，及時提出了講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收的應對策略，起到一定的穩定作用。后來一些人到同業公司一段時間后又想回來，根據形勢變化又提出可以接收，對極個別人堅持拒收。這樣有張有馳、區別對待的策略，在最激烈的人才競爭時段起到了重要作用。

　　4、親情管理。兩年來，利用各種機會和條件同全系統一半以上的業務員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業務員，最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發展前景，結下了深厚的友誼，樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。

　　5、抓好三支隊伍，即組訓講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍，通過有效的工作，目前有組訓200多人、講師90余人、高級主管75人、中級主管680人、銷售精英近千人。

　　四、抓緊抓好教育訓練工作，為業務發展和隊伍管理創造有效的保障體系

　　一年來，教育訓練始終處于業務發展的前沿，支持著業務發展和隊伍管理。一是組訓隊伍的培訓。至今不能忘記的是20xx年8月，我省第一期以自己的力量教學，為期14天有116人參加的組訓班。由于準備充分、訓練嚴格、內容充實、全程跟蹤，培訓收到了顯著效果，這支隊伍目前都作為各級團隊中的中堅力量，在支撐著團隊的經營。目前組訓力量已達到近200余人。二是主管培訓。一年來限度的培訓主管隊伍，近千人接受了不同內容的培訓。三是講師培訓。為了使培訓制度化、系統化、規范化，同時也為了節約培訓成本，經過兩年的努力，已建立起省聘講師47人、省聘見習講師56人的專兼 職講師隊伍，這項工作走在了全系統前列。四是管理人員的培訓，協同人事部、教育培訓部和信息部，先后舉辦了不同類別的管理人員培訓班，使全省營銷管理人員的綜合素質得到了有效的提高。

　　五、抓好幾項大的基礎工作

　　為了使我省個人業務工作有一個長足長遠的發展，先后抓好幾件大的基礎工作。

　　一是個人代理人檔案管理工作。通過檢查、評比，目前近5萬人的隊伍全部按照總公司和保監辦的要求建立了規范的個人檔案。

　　二、信息通報工作。自20xx年8月創建了營銷快訊，至今已有近百期，及時通報情況、交流信息，加快了信息傳承和互相促進，特別是今年開通了信息直通車，受到全系統基層公司的普遍歡迎。三是建立了代理人群眾組織。先后建立的代理人業務發展研究會，并于20xx年7月召開第一次年會；成立代理人精英俱樂部，于今年5月正式揭牌；建立了代理人愛心社，使代理人有了自己的組織，補充和完善了公司的企業文化。四是建立了完善的表報制度，保證了業務數據分析的科學有效性。五是推行兩個規范，為業務的長足發展和產能的提高提供了有效的工具。

國企員工個人工作述職報告 篇29

　　首先，我對自己能工作在珠江這個充滿生機和活力的企業里，感到十分榮幸，其次感謝公司各位領導一直以來對我工作的支持與信任，感謝各位同事對我工作的支持與配合，沒有大家我今天也不會站在這次晉升人員群眾評議的舞臺。

　　美國政治家富蘭克林有句名言：“推動你的事業，而不要讓你的事業推動你。”今天我本著鍛煉學習，為大家服務的宗旨，競聘人事主任，希望能得到各位領導和同事的支持。首先我談談對人力資源管理的認識。

　　隨著市場競爭的加劇，人力資源管理工作在企業戰略發展中的作用日益凸顯。一個企業能否健康發展，在很大程度上取決于員工素質的高低與否，取決于人力資源管理在企業管理中的受重視程度。人力資源管理通過人力資源規劃、招聘錄用、培訓開發、績效管理、薪酬福利管理、勞動關系管理幾個模塊來對公司日常運行進行管理。企業要想在市場競爭中取得優勢，就得做好這幾個環節。而在這整個環節當中，人力資源部負責人的作用我們不可小覷，他是企業良好工作氛圍的創造者，是上級領導與員工溝通的橋梁。成功地做到“人盡其用，事得其人，人事相宜”才是一個合格的人力資源工作者。有人風趣地說，人力資源是“上管天，下管地，中間管大氣”，其實HR的職責十分繁雜，既要事事處理體貼，又要處處帶頭實干——總之，一句話，吃、喝、拉、撒、睡，無所不管，無所不包。

　　其次，我也談談我競選人事主任的優勢

　　1、是我熱愛人事工作。“惟才是舉，選賢任能”的人事工作已經成為了我生命的一部分，我愿意為人事工作的發展貢獻自己的綿薄之力；

　　2、多年的工作煉就了吃苦耐勞性格作風要想做好管理工作，必須先做人，再做事。一個不稱職的管理者，只是件次品，而一個品質不好的管理者，則是危險品。我有著吃苦耐勞、無私奉獻的敬業精神，胸懷坦蕩，勤奮務實。處事的原則是“做人要誠實、做事要扎實”。

　　3、具有積極奮取、努力學習的精神。

　　自從工作以來，我始終不忘勤學習，善思考，不斷給自己充電，20xx年取得了HR經理證書，現在也在利用業余時間考取人力資源管理師二級證書，多和業內人事多學交流。

　　4、具有強烈的進取心和永不服輸的精神。

　　一個人如果沒有追求，沒有進取精神，時刻以追求高標準來鞭策、激勵自己，那么，無論在工作上還是在事業上，都不會有大的作為。在這方面，我深有感觸，自參加第一份工作起，我就給自己制定了一個目標，那就是：無論做什么工作，干，就要干好，就要做得比別人優秀，我相信自己的能力，經過努力，我一定能成功！

　　5、我覺得自己具備擔此重任的綜合素質。

　　自畢業以后已從事過會計、店長助理、行政人事多項工作，不同的工作經歷使我積累了豐富的工作經驗，尤其是來到珠江以后不僅使我對人事工作有了更深入的認識，更為重要的是使我的綜合管理能力有了很大提高，具備了獨擋一面的能力。

　　如果承蒙領導厚愛，我將在領導的帶領下做好“三項工作”一是完善并修訂人事各項管理制度和工作目標，提高工作水平，提高運行效率，提高服務質量，作好大家的人事保障工作，不拖不等。

　　1、結合工作勤于思考，從領導的角度思考應該需要提供什么樣的信息、要作出什么樣的工作部署；從其他部門的角度思考他們缺少什么樣的服務，需要提供什么樣的信息；從員工的角度出發，思考員工目前有哪些實際困難，該如何去幫助解決。

　　2、做好“上行下達、下情上達”的重要環節。對上級交辦的任務、對其他部門的具體要求，能辦的一定馬上就辦；對反映工作的動態性信息要嚴格按照時間要求及時上報。

　　3、多到各部門走走，多了解情況，以求及時掌握工作動態，爭取工作主動。

　　二是做好協調工作。首先是內部協調，對內部而言，在日常工作中，協調好上下級關系，遵循把方便留給各部門的原則，使其和諧順暢；其次是注意強化外部協調，與相關部門建立良好的工作關系，使公司一些工作能夠順利有效的進行。

　　三是緊密圍繞公司的發展，樹立人才強企的觀念。以提高素質和能力為重點，以重視績效、強化激勵為手段。緊緊抓住培養、吸引和用好人才三個環節，圍繞企業人才觀加強員工隊伍建設。根據公司發展目標要求，編制員工培訓規劃，建立健全員工培訓管理體系。充分發揮培訓在人事開發工作的重要作用，逐步推行員工培訓制度，把崗位工作要求與培訓標準結合起來，變被動培訓為主動培訓。從制度上引導和約束員工變“要我培訓”到“我要培訓”，使公司成為全員終身培訓、終身學習的學習型企業。抓好管理人員、專業技術人員和一線服務人員三支隊伍的培訓。以多層次、多方面、多形式培訓，全面提高員工的素質和能力。

　　各位領導，各位同事，面對著大家信任和期待，我看到了希望的所在，同時也意識到壓力的所在、責任的所在，但不管是壓力也好，阻力也罷，我很自信，相信自己，也相信人事主任工作將會凝聚大家的力量和智慧，相信“阻力”和“壓力”都必將成為我們工作的動力。

國企員工個人工作述職報告 篇30

　　在這三年里我已經熟悉了工作環境，和同事建立了良好的合作關系，在以后的工作中，我將總結以前工作中的成功與不足在做好自己工作的同時，積極學習各工種中的工作于工藝...時光飛逝，轉眼我已經在正和船廠工作三年了。

　　在正和船廠三年里，多謝廠里各位領導培養和教導我，讓我學會了很多知識。本人工作總結如下：

　　一、工作狀態積極而穩妥對于造船還是有部分知識不懂，但是我積極與各部門詢問，保證每個環節安全、效率。盡量避免不必要的錯誤。積極聽從領導的安排。二、注重發揚團隊精神部門的良性發展不是某個人的行為，而是建立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎。我保持與部門同事的良好溝通，通過不斷交流來融入整個工廠的整體，來為部門的整體穩定發展貢獻自己的力量。

　　三、積極的進取之心這三年來，我堅持學習船舶專業知識，不斷充實、武裝自己的頭腦，工作帶來的高要求，激勵了我更加積極的進取之心。不懂就要問，我相信只要有進取之心，就沒有什么不可以。

　　四、精益求精在以前的工作中提取精華部分用以以后的工作，不斷完善造船的方法和工藝。想辦法用最短的時間來完成質量更好，精度更高的工作。

　　五、滿懷激情展望未來在這三年里我已經熟悉了工作環境，和同事建立了良好的合作關系，在以后的工作中，我將總結以前工作中的成功與不足在做好自己工作的同時，積極學習各工種中的工作于工藝。爭取保持船體，管系，電氣等工種同步前進。為各工種做好準備和先決條件。

　　通過這三年的工作，我已漸漸意識到，現代造船與以前相比已經邁了一大步。要把以前造船的工序，方法都要有一個轉變。不斷優化造船中的種種問題，用設備來彌補人員上的技術與勞力。把造船帶入一個新的觀念中。此外，在日常工作方面，我還要力爭做到繼續加強船舶建造知識，增強自身信息的敏銳性。在以后的業余時間，多讀一些關于船舶建造方面的書籍。

　　在以后新的工作生活中，我會和部門全體同事、領導一起齊心協力，在探索中不斷發展。在部門成長的過程中，也會出現了一些始料未及和難以避免的問題，在日后的工作中，我會繼續從工作中不斷吸取經驗，及時改正，在實踐中不斷發展，不斷完善。逆水行舟，不進則退。今后，我會認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。