酒店服務人員年終述職報告（精選3篇）

酒店服務人員年終述職報告 篇1

　　作為一名在酒店工作的普通餐飲服務員，我的工作很簡單，就是照顧好客人，一般人都能夠做好。我也說不上聰明，就在自己的崗位上做好就行了，我也明白自己的潛力并不強，所以我一向在想，我只有不斷的努力才會有一個比較好的成績。

　　今年，由于國家經濟大氣候的影響和反腐倡廉活動的繼續深入，飲食行業環境相當嚴峻，如何搞好經營，飲食部在酒店的正確領導下，全面落實酒店經營承包方案，以經濟建設為中心，強化管理，上下一致，使飲食部在飲食業不景氣，且承包任務重的狀況下，穩步前進，取得了較好的經濟效益和社會效益，現將餐飲部年終工作主要工作總結如下:一、各項經濟指標完成狀況:

　　全年實現營業收入_____元，比去年的_____元，增長_____元，增長率__%，營業成本_____元，比去年同期的_____元，增加_____元，增加率__%，綜合毛利率__%，比去年的__%，上升(或下降)__%，營業費用為_____元，比去年同期的_____元，增加(或下降)_____元，增加(或下降)率__%，全年實際完成任務_____元，超額完成_____元，(定額上交年任務為380萬元)。

　　二、存在的問題:

　　1.出品質量有時不夠穩定，上菜較慢。

　　2.廳面的服務質量還不夠高。

　　3.防盜工作還做得比較差，出現失竊的現象。

　　三、明年的設想:

　　1.提高出品的質量，創出十款招牌菜式。

　　2.抓好友誼夜 總會、千年老龜火鍋城的經營。

　　3.加強規范管理，提高企業整體管理水平和服務質量。

　　4.開設餐飲連鎖分店。

　　四、今年完成的主要工作:

　　(1)重視食品衛生，抓好安全防火。

　　1.重視食品衛生，健全各項食品衛生崗位職責制，成立衛生檢查組，明確各分部門衛生職責人，制定了日檢查、周評比、月總結的制度，開展了流動紅旗竟賽活動，對衛生搞得好的分部門給予獎勵，衛生差的分部門相應扣罰。由于全體員工的努力，全年未發現因食品變質而引起的中毒事故，順利透過省市旅游局的酒店年審和國檢。

　　2.抓好安全防火工作，成立安全防火領導小組，落實各分部門安全防火職責人，認真貫徹安全第一，預防為主的方針，制定安全防火制度，完善安全防火措施，各樓層配備防毒面具，組織員工觀看防火錄像，并進行防火器材實操培訓。出品部定期清洗油煙管道，做好各項設備的保養工作。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性，透過有效的措施，確保了飲食部各項工作的正常開展和財產的安全，今年以耒未發生任何的失火事故。(2)落實酒店經營承包方案，完善激勵分配制度，調動員工的用心性。今年，飲食部定額上交酒店的任務為380萬元，比去年的320萬元，上升60萬元，上升率為19%。為了較好地完成任務，飲食部領導制定了內部經營方案和效益工資分配方案，按照部門、崗位、技術、技能、勞動強度等方面的不同，把經濟指標分解到各個分部門，核定了各分部門的營業額、出品額、費用額、毛利率，逐月核算，超額提成，節能加獎，充分體現了任務與效益工資掛鉤的原則，使他們發揮各自的優勢，能想方設法，搞好經營，調動了員工的用心主動性。今年人均月收入____元，比去年同期的____元，增加了___元，增長率為__%。

　　(3)抓好規范管理。強化協調關系，提高綜合接待潛力。

　　1.健全管理機構，由飲食部領導、分部門經理組成的質量管理小組，全年充分發揮了作用，小組既分工，又協作，由上而下，層層落實管理制度，一級對一級負責，實行對管理效益有獎有罰，提高了領導的整體素質，使管理工作較順利進行。

　　2.完善飲食部的會議制度。會議包括年終總結會、季度總結會、每月經營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務監督稽查會、衛生安全檢查匯報會等，由于制度的完善，會議質量提高了，上級指令得到及時落實執行。

　　3.建立出品估清供應監督制度。為了限度降底估清品種，協調各分部門做好出品供應工作，每一天早、午、晚市檢查出品供應估清狀況，對當市估清的品種設專薄記錄，同時到有關分部門核實查證，并要求管理人員簽名，以分清職責。制度建立后，原耒每市估清五、六個菜式的現象已成為歷史，此刻出品供應狀況已處于正常化。

　　4.加強協調關系。酒店分工細，環節多，一項工作的完成，有賴于各部門之間的協調合作，每周例會上反復強調，出現問題，部門之間不得相互責怪、推搪，要敢于承認錯誤，多發現對方的優點，搞好協調，今年大大減少了過去存在的一些脫節不協調的現象。5.提高綜合接待潛力。今年，全面抓好服務規范，出品質量，使接待潛力大大提高。在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時，還做好高級領導和各大公司、酒店的各類型宴會的接待，如接待了多個外國國家總統、元首、總理和使團，國內的中央部委級領導、省長、司令員、軍長、市長等等領導;3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席，創開業以耒日訂餐總席數的記錄;9月29日晚，接待婚筵共75席，創歷史純婚筵總席數的記錄。由于環境優美、價格合理、味道可口、服務一流，使賓客高興而耒，滿意而歸。

　　(4)開拓經營，發展增收渠道，擴大營業收入。今年在飲食業不景氣，生意難做的狀況下，飲食部領導經常進行市場調查，做經營分析，不斷探索，大膽償試，英明決策，走自己的經營路子。第一，全年開設經營項目六個:自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會、千年老龜火鍋城、飲食連鎖店(籌備中)。第二，開展聯營活動，飲食部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合，共同促進經營;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優惠，桑拿中心送餐業務，向茶藝館帶給香茶美點。第三，全年開展促銷活動八次，讓利酬賓加州鱸每條一元，貴賓房免最低消費，特惠菜式益食家，每款15元。優質服務月活動、禮貌禮貌月活動、推銷有獎活動等。第四，營業部與出品部，根據市場消費需要，每月定期推出新菜、點18款。全年推出千年老龜湯等新菜共200多款，擴大營業收入100多萬元，酒店透過一系列經營活動，提高了知名度，取得了良好的經濟效益和社會效益。

　　(5)全員公關，爭取更多的回頭客。飲食部領導把公關作為一項重要工作耒抓，大小會議上，經常灌輸公關意識和知識。營業部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜，以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節假日，向關系戶電話問候，贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。透過大家的努力，今年飲食部整體公關水平提高了，回頭客比往年有所增加。

　　(6)按照標準，完善硬件配套設施，美化了環境，穩定了客源，提高了經營氣氛。全年增加設施總投資300多萬元，主要是:二樓東廳的改造，二樓南、北廳的裝修，五樓走廊、洗手間的裝修，友誼夜總會的開辦、千年老龜火鍋城的設備購置等，由于服務設施的完美配套，吸引了不少的回頭客。

　　(7)增強員工效益意識，加強成本控制，節約費用開支。飲食部領導經常強調成本控制、節約費用的重要性，增強了員工的效益意識，并要求員工付之行動。同時完善有關制度，明確職責，依_制度去加強控制。全年完善了《費用開支規定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領用制度》、《物品申購制度》、《財務審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養成良好的節約習慣，合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣，發現浪費現象，及時制止。另外，飲食部領導、供應部經理定期進行市場調查，掌握市場價格動態，及時調整原材料的進貨價。十月份推出的千年老龜湯，原耒是整套半成品進貨，為降低成本，后耒改為自己進龜，自己烹制，近二個月耒，節省成本三萬多元。

　　(8)做好政治思想工作，促進經濟效益的提高。飲食部充分發揮黨組織和工會組織的作用，關心員工，激發情感，增強凝聚力。

　　1.組織員工參加97年羊城優秀廚師、優秀服務員技術大賽，參加酒店田徑運動會、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。參加酒店扶貧濟困捐助活動，學習"三字經"活動，學英語50句活動。在各項比賽活動中，都取得較好的成績，其中在酒店的田徑運動會，就摘取六枚金牌、三枚銀牌。

　　2.全年本部門舉行禮貌禮貌月技能知識搶答比賽、舞會、卡拉ok等文娛活動9次，春游1次，外出參觀學習13次，各類型座談會5次，婦女會2次，家訪6次，探望病員20次。透過各種活動，使員工構成了一個熱愛酒店，團結奮發的強大群眾，員工思想品德好，全年拾金不昧事跡有8次，員工隊伍穩定，流動量小，今年月均人員流動量約5人。

　　(9)完善勞動用工制度和培訓制度，提高員工素質。

　　1.嚴格勞動用工制度，飲食部招聘新員工，貼合條件的，擇優錄取，不貼合條件的，一律拒收，不講情面，保證招工的質量。同時，上級領導深入員工之間，挖掘人才，不斷充實隊伍，透過反復考察，全年提拔部長6人，領班8人。對違反酒店規定的員工，以教育為主，對屢教不改者，則進行處罰解聘，全年共處罰員工11人。由于勞動用工的嚴格性，員工素質較高，辦事效率大大提高。

　　2.完善培訓制度。為了使培訓收到預期的效果，飲食部領導首先明確了培訓要具有"目的性"、"實用性"、"時間性"的指導思想。其次，成立了培訓小組，再三是制定了培訓方案，采取理論與實際相結合，以老帶新的方式，分期分批進行培訓。例如，每月一次管理培訓、安全衛生培訓;每周二次促銷培訓、服務知識、服務技能培訓等。再四，定期進行考核，全年開展"推銷手冊"、"服務知識、技能"、"咨客服務規范"、"酒店管理知識"、"出品質量"、"促銷業務知識"、"英語50句"、"禮貌用語"、"安全衛生知識"等培訓達200多次。

　　以后我還不必須一向在服務員的工作上了，因為男兒志在四方，做一名餐飲服務員前途并不是很明朗，我只能自己不斷的奮斗，自己去打拼才有屬于自己的天空。

　　為了這個目標，我會努力的。但是我此刻要做好的就是做好我的工作了，我相信我會在將來的一年中做的更好的!

酒店服務人員年終述職報告 篇2

　　具體而言，主要體現在以下三個方面：

　　一、以加強班子建設為抓手，內部管理和隊伍素質顯著提高

　　1、進一步加強領導班子建設，工作作風更加務實。##海關新一屆黨組班子高度重視黨組自身建設，始終把加強班子建設放在第一位，以班子建設進行帶動全關建設。嚴格執行《杭州海關黨組關于進一步加強關區黨組自身建設的決定》，認真加強黨組理論中心組學習，深入基層調查研究，廣泛聽取基層關員的意見和建議，把群眾最關心的問題作為黨組最關注的問題進行研究解決，切實加強黨組班子和諧力、戰斗力和解決實際問題的能力。

　　2、進一步激發科級領導干部“兩手抓”意識，責任感更加增強。年初，在全關范圍內就正科級崗位實施了崗位交流，更好地增強崗位要求與個人性格能力的匹配度，實現了梯次配備、專業配套、能職相稱的格局。全年共交流、提拔科級領導干部16人，占科級領導干部總數53.33%。積極創造條件，組織所有科級領導干部參加上海關校、秦皇島關校培訓，以更好地適應科

　　級干部的職位特征，提高溝通協調能力。

　　3、進一步樹立垂直領導意識，執行力更加強化。著力以“管理提效、服務提質、隊伍提神”為目標，扎實推進工作規范化、管理精細化、執行高效化三大建設，打通決策執行、考核評估、整改落實等一系列環節，對工文秘雜 燴 網專業代 寫QQ800002 959電話131824 43908作要求以“效”“質”并舉的標準來衡量。對重大事項在政務網上公開督辦，對總關要情以郵件形式傳遞到中層干部層面，做到事事抓落實，件件有反饋。

　　4、進一步提升隊伍精神風貌，集體榮譽感更加濃厚。努力營造風清氣順、精誠合作的團隊氛圍，在關區舉行的首屆拓展比賽中，我關年輕關警員甘冒酷暑，齊心協力，奮勇爭先，奪得第一名的好成績。在關區組織的加貿崗位業務大比武活動中，我關嚴密組織，對參賽選手進行互講、互評、自測等高強度訓練，取得了第一名的好成績。全關上下形成了勇爭第一、爭創一流的精神風貌。

　　5、進一步凸顯文化育關功能，團隊凝聚力更加加強。著力加強##海關的文化建設，組織廣大關警員聆聽“南湖文化論壇”，開闊視野和陶冶情操。注重發揮黨團、工會的組織作用，成立了網球、羽毛球等11個工會興趣小組，在業余時間開展廣大關警員喜聞樂見的文體活動。對機關黨委人數進行了增補，充分利用“創先爭優”活動載體，結合我關特色開展了一系列自選動作，“最佳組織生活實例”獲關區二等獎，團隊的凝聚力得到進一步加強。

　　6、進一步強化廉政意識，兩個風險防范能力更加提高。

　　深入開展“以案為鑒，警鐘長鳴”為主題的警示教育活動，在我關范圍內開展“自我勵廉、警示促廉、談話督廉、考試學廉、集體倡廉、專題議廉”的六廉套餐，得到了##市紀委書記的高度肯定。成立業務執法檢查小組對下屬各辦事處進行執法檢查，探索建立##海關業務執法檢查機制，進一步健全完善自身內控機制。總關巡查督導組進駐我關開展了為期一個月的巡查督導工作，對本屆黨組班子及履職情況予以了充分肯定。

　　二、以大力拓展屬地業務為重點，各項業務工作穩中有進

　　1、屬地報關推進有力，成效明顯。大力積極培育A類企業，截至20xx年底，我關已有A類以上企業305家，其中今年培育的189家，占62%。全力推進乍浦口岸作為浙北唯一出�？诘膮^位優勢，把乍浦口岸主動納入關區擴大屬地報關的重要平臺。積極爭取地方政府在鼓勵措施、財政補貼等方面的支持配合，破解政策瓶頸。全年共審核進出口報關單51786份，同比增長46%，較好地實現了年初確定的報關單增長30%的目標，通過采取推動地方政府出臺政策、與重點企業點對點聯系等多項措施，屬地報關率提升為6.79%。

　　2、稅收征管量質并舉，穩中有升。在總結20xx年綜合治稅工作寶貴經驗的基礎上，始終堅持貫徹“量質并舉，以質為重”的工作要求，對稅收任務進行切塊分割，責任落實到位。加大對企業的后續管理力度，加強審價歸類工作，切實防止稅款跑冒漏滴，累計實現審價補稅1802萬元。##海關20xx年全年稅收已達到46.7億元，穩居關區第二。

　　3、世博安保嚴密監管，順利圓滿。世博安保工作自4月15日開始至11月15日結束，長達214天，任務重，壓力大，戰線長。我關克服業務量激增與人力資源緊張的雙重矛盾，詳細制訂了《安保工作實施方案》，落實“細之又細、嚴之又嚴、實之又實”的工作要求，嚴密監管，主動作為，成立機動查驗小分隊，向地方報送多期世博安保工作專報，得到了##市委書記李衛寧、魯俊代市長的批示和肯定。單位被授予“環滬護城河”世博安保先進集體稱號，一人被評為省級和市級世博安保先進個人。

　　4、大力挖潛港口優勢，服務企業再出新舉。乍浦至日本集裝箱直航于今年9月正式開通，填補了乍浦口岸集裝箱貨物直接出口業務的空白，該航線一年可為周邊地區外貿企業節省成本逾5000萬元。乍浦口岸作為浙北惟一口岸的輻射力進一步增強。我關制定《##海關直航船舶貨物通關作業操作流程》、《##海關直航集裝箱船舶進出境手續作業流程》等操作規范，充分把握住該契機進一步拓展屬地申報業務。著力將乍浦港打造成浙北口岸大通關平臺，服務環##港各隸屬關區。深化分類通關試點工作，通關效率明顯提高，實行分類通關后出口貨物的平均海關作業時間為0.56小時，比試點前減少1.68小時。

　　5、以風險管理為抓手，切實加強實際監管。##海關著力以風險管理理念為先導，順應大監管體系建設，以企業為管理單元，切實加強實際監管。定期召開風險例會，不定期編發風險信息簡報。緊貼我關加工貿易業務量較大的特點，深入推進引入中介機構參與保稅核查。采用點面結合的工作方法，徹查企業42家，補稅入庫2109.51萬元，引導企業自查自報的方式涉及142家，占我關實際開展加工貿易企業的16%。

　　6、打擊走私堅定不移，關警深度融合。始終貫徹“以打促稅”的方針，辦結了一批社會影響力大、罰沒入庫款高的行政大案。關警力量深度融合，開展世博安保專項打私行動，以“四查聯動”的形式統籌調配后續監管力量。開展核查、查私“兩查交流”，就取證方向、證據規格等方面達成共識。以關警統一搬入新大樓辦公為契機，加大關警活動交往的力度。我關辦結行政案件43起，罰沒入庫1153.08萬元，同比增長300%。

　　7、全面提升服務層次，促進發展卓有成效。我關駐出口加工區(B)區辦事處順利開關，##陸路口岸成功搬遷至##內河國際集裝箱碼頭，兩家公共保稅倉庫順利通過驗收。共舉辦政策宣講、屬地業務推進10余場，參加企業代表過千人。全年備案加工貿易合同9628份，備案合同金額39.2億美元，關區占比分別為42.63%和26.89%。減免稅新增備案項目259份，同比增長44%，減免稅審批額5.14億美元，占關區近30%。撰寫的##外貿分析報告刊登于《##日報》頭版頭條，多期工作專報得到##市委市政府主要領導的批示和肯定。

　　三、以落實關務綜合保障統籌機制為抓手，綜合保障能力明顯增強

　　辦公室主動發揮協辦部門作用，與各主辦部門共同做好方案制定、材料撰寫、活動組織等各項工作，確保推動我關各項中心工作圓滿完成。加大政務宣傳的力度，信息宣傳穩中有升。各類會務接待圓滿完成。推動地方政府領導扶持走訪海關。制定督辦管理規定，督辦效率穩步提高。技術科加強科技服務保障能力，實現科技管理精細化。

　　辦公大樓順利搬遷，后勤保障能力進一步提高。財務裝備科保障水平進一步提高，穩步推進全額預算管理制度，建立五項舉措推動罰沒財物規范處置。順利完成老大樓資產處置，資產清查工作穩步推進。服務中心在依法合規前提下積極尋求和拓展關務綜合保障的統籌渠道。有效維護辦公大樓的正常運轉，食堂與車輛的管理更加體現高效化、精細化。

　　回顧一年來的工作，雖然取得了較好的成績，基本實現了年初制定的各項工作目標，但依然存在一些不足，主要是業務量的迅猛發展與人力資源的矛盾日益凸顯，廣大干部的綜合素質與管理上的高標準嚴要求還有一定差距，我關的綜合業務量所占地位與在關區的影響力之間還不甚匹配，在打擊走私的能力和效果方面還有待進一步加強。我們在明年的工作中一定正視這些不足，采取更加扎實有效的措施，努力加以解決。20xx年，##海關在總關黨組的正確領導下，在##市委、市政府的關心支持下，以科學發展觀為指導，全面貫徹關區關長會議作出的各項決策部署，緊緊圍繞大力拓展屬地報關、繼續抓好綜合治稅、全面加強實際監管等中心工作，進一步優化海關監管與服務，著力提升行政管理效能，有效防范兩大風險，較好地完成了全年各項工作任務。

酒店服務人員年終述職報告 篇3

　　各位領導、各位同仁：

　　回顧一年來的工作，對自己在校長崗位所做的工作加以梳理、盤點和反思，這既是一種自我激勵和加壓，也是一種理性的思考，更是接受領導指導、同仁相助的極好機會，下面將我一年來的工作向諸位陳述，恭請領導、同行指正。

　　一年來，我校以“以人為本、科學管理、全面發展、學有所長”為辦學理念，圍繞教育局年度工作計劃重點，深化課程改革，加強學生素養教育，全面提高教育教學質量，努力爭創人民滿意學校。具體工作如下：

　　一、愛崗敬業率先垂范

　　一個學校的好壞關鍵在校長，作為學校一把手，我時刻嚴格要求自己。實實在在的做事，堂堂正正的做人，以自己坦誠的待人態度，踏實的工作作風，為教師做表率。堅持理論學習，了解教育發展信息，用先進的教育理論指導工作、管理教學。在思想上，努力加強自己的政治修養，不斷提高思想覺悟，增強黨性觀念，堅持原則，顧全大局，與上級保持一致;在學習上，經常學習黨和國家的方針、政策，學習教育教學方面的專著、雜志，撰寫讀書筆記，不斷提高自身的理論水平和工作能力;在工作作風方面，任人唯賢，平等待人，與人為善，集思廣益;在學校管理上，有事業心和責任感，有比較清晰的工作思路，有開拓創新的意識和勇于克服困難的決心;在工作態度方面，能夠恪盡職守，勤懇敬業，與教師同甘共苦，共同進步;在工作業績方面，能夠較好的完成上級各項任務，學校各項工作取得一定成績，并逐步形成了學校自身特色;在統班子帶隊伍方面，充分調動每個領導的積極性，提出“講政治、懂業務、會管理、敢負責”的工作要求，做到各司其職，各盡其責，同時倡導分工不分家，團結協作，民主管理，形成了班子凝聚力。因而使班子工作從不相互推諉，遇到問題總是群策群力。在領導的帶動下，教師之間互幫互學，友善相處，形成和諧的校園氛圍。

　　二、以人為本科學管理

　　1.建立健全規章制度，以制度約束人，根據上級文件和局黨委要求，結合學校實際，相繼出臺了各項管理制度，包括部門職責、教學管理、班級管理、學生管理、后勤管理、安全管理等，進一步完善了《教學常規管理規定》。通過制度的落實，保證各項工作的順利開展。

　　2.將管理責任具體化、明確化。一把手負全責，主管領導具體管，包組領導、學年組長到教師層層落實責任，做到人人都管理，處處有管理，事事見管理。

　　3.強化后勤管理。在財務管理方面，我們建立健全了財務管理規章制度，成立了財務管理小組，凡大額支出，必須先研究，后列支，集體簽字后核銷，及時公開，增加財務工作的透明度。在設施設備管理上，我們采取了“分工合作、細致到位、集中保養”等管理措施，一年來，設施完好無缺。在教學設備管理方面，為了設備的損耗、維修降到最低限度，我們除了規范管理外，努力鉆研專業知識，自己動手維修、保養，保證設備齊全、完好。

　　4.抓好安全管理。在安全管理上，校長負總責，主管領導具體抓，專人管，還配備了安全員，制定各種應急預案，全校配置滅火器和防火工具，各重點部位落實了安全責任人，簽訂安全責任書，實行安全責任追究制。此外經常開展安全教育，進行安全檢查、演練，確保學校、教師、學生的人身安全，一年來學校沒有發生一起安全責任事故。

　　三、教研先導質量立校

　　作為一長我深知質量是學校的生命。于是我把提高教師專業化水平作為提高質量的突破口，在全校各教研組開展了以教導主任、教研組長牽頭的“集體備課”教研活動。經過不斷的實踐探索，我校的集體備課活動已形成了自己的特色。在聯片教研活動中，我校的集體備課，以實、新、活的特點贏得了與會領導的高度評價。其中我校王寶老師執教的體育課《太極推手練習》，代表大慶市參加第三屆東三省示范課選拔賽，獲得了東三省第一名的好成績。通過集體備課的教研活動，全面提升了教師業務素質，使教學質量有了質的飛躍。今年五月份，全縣鼎盛杯小學生素養與能力大賽，我校一舉奪魁。七月份，全縣小學生五年級畢業檢測，我校獲得第二名。在今年大慶市第十屆全_動會武術比賽中，王寶老師榮獲銀獎;姜淑榮老師在全縣書法大賽中榮獲一等獎;其中我校吳彥澤等十名同學在國際書畫大賽中分別榮獲金銀獎項;牛瓔淼同學在全省小主持人大賽中獲金獎。

　　四、和諧校園藝彩飛揚

　　為提高學生的藝術修養，促使學生全面素質的提高，一年來，學校舉辦了手工制作作品展、手抄報展、書法作品展、體育趣味比賽等各種豐富多彩的活動。充分展示了四小學師生的素質與才能，使大家在同樂中感受到校園里濃濃的藝術氛圍，營造了良好的育人環境。在開展好正常音體美等學科教學工作的同時，為了提高學生的綜合素質，激發他們的學習興趣，學校充分利用現有的教學設施和設備，強化了舞蹈、英語、武術、書法、繪畫、體育、電腦等興趣活動小組。值得一提的是我校陽光體育大課間活動，每逢活動時間，整個校園內激情涌動、藝彩飛揚!受到上級領導和兄弟同仁的好評。

　　五、優化環境努力改善辦學條件

　　____年我校開源節流，在有限資金情況下，努力改善教學環境。通過全體領導研究決定，對學校陳舊建筑設施進行維修和改造，維修了會議室，新建了自行車棚，安裝了校園廣播、監控器，更換了200套桌椅，栽植樹木綠化校園，每一項建筑、建設和維修我們都力爭花錢最少質量。同時我們爭取了大慶市工商協會十余家企業的贊助，為學校捐贈十萬元的物資，為我校添置了辦公用品、體育活動器材，建立了教師電子備課室等，為師生工作和學習創造了良好的環境。

　　綜上所述，我校在過去的一年中，取得了長足的發展，教育教學取得了顯著的效果，育人環境、師德師風、學生的精神面貌和習慣養成都發生了較大改變，尤其是教學質量的大幅度提高，得到了社會和家長的認可，同時也受到了上級的嘉獎。

　　____年11月，我校被評為大慶市文明標兵單位;____年9月教師節，我校被評為縣督導評估先進單位、提高教學質量先進單位、十佳學校;____年6月，縣婦聯在我校召開了“家庭教育”現場會，我校被評為家庭教育先進單位。這些成績的取得是在上級領導的關懷指導下，全體教職員工共同努力下取得的。作為我來說，還有許多不足之處，必須加強學習，提高自身素質和工作水平，要有清晰的工作思路，有開拓創新的意識和勇于克服困難的決心，當好“班長”帶好班。在此基礎上，__年我將重點抓好以下幾項工作：

　　一、強化質量意識，確保穩步提高

　　在新的一年里，我們將牢固樹立質量是學校生命的意識，下大力氣保證教學質量的持續提高，以課堂教學為突破口，向四十分鐘要質量，提高工作效率，強化素質教育，減輕學生課業負擔，讓每個學生都學有所長，辦出學校特色。

　　二、推進精細化管理，制定縝密的規章制度。結合上級文件精神，認真分析學�，F狀，對學校的發展目標，做出科學準確定位，在總的思路下，完善各項規章制度，將管理責任具體化，明確化。

　　三、加強隊伍建設

　　一是抓好師德師風建設，堅決治理“三亂”現象，樹立良好的教師形象;二是抓業務提高，強化校本教研，保證教師培訓學習經費足額使用，同時完善教師年終考核制度，制定評模選優等激勵機制，努力培養一支師德高尚、業務精良的教師隊伍。

　　四、進一步改善辦學條件

　　加大投資，把錢花在刀刃上，按照省級標準化學校的標準，構建學校的軟硬件，繼續爭取社會友好單位的支持，改善學校的育人環境。

　　五、抓好安全工作

　　安全工作是學校工作的重中之重，責任重于泰山，時刻不可放松：做到強化領導，落實責任，完善制度，攻堅克難，排除隱患，確保安全。按教育局的要求，馬上解決小飯桌和送子車存在的安全隱患問題，使我校的校園形成安全、愉悅、和諧的氛圍。

　　各位領導，面對新的一年，我深知任務的艱巨，責任的重大。局領導對我們寄予厚望，我們一定加倍努力，不辱使命，積極進取，勇于創新，為打造一流的學校，辦人民滿意的教育而努力奮斗!