2023優(yōu)秀的述職報(bào)告(通用28篇)
2023優(yōu)秀的述職報(bào)告 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先,非常感謝包裝印刷總廠的領(lǐng)導(dǎo)能為我提供這次鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機(jī)會(huì),同時(shí),也向兩個(gè)月來(lái)關(guān)心、支持和幫助我工作的主管領(lǐng)導(dǎo)、同事們道一聲真誠(chéng)的感謝,感謝大家在工作和生活上對(duì)我的無(wú)私關(guān)愛,兩個(gè)月來(lái),我基本上完成了自己的本職工作,履行了會(huì)計(jì)崗位職責(zé),現(xiàn)就我這兩個(gè)來(lái)履行職責(zé)的情況作如下述職,請(qǐng)予以評(píng)議:
回顧既緊張而又充實(shí)的兩個(gè)月的時(shí)間,感覺到這是我個(gè)人工作、學(xué)習(xí)和生活上收獲最大的兩個(gè)月,企業(yè)財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)專業(yè)相當(dāng)強(qiáng)的工作,作為財(cái)務(wù)人員,必須掌握一定的專業(yè)知識(shí),借助先進(jìn)的信息處理技術(shù),才能搞好企業(yè)財(cái)務(wù)核算工作,這也是一名財(cái)務(wù)人員必須具備的基本素質(zhì)和能力,至此,我遵照《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》學(xué)習(xí)了初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí)、管理制度等,又壓力才有動(dòng)力,緊張而又充實(shí)的工作氛圍給予我積極向上的工作動(dòng)力,每當(dāng)工作中遇到棘手的問(wèn)題,我都虛心向師傅和身邊的同事請(qǐng)教,取別人之長(zhǎng)、補(bǔ)自己之短,我深知財(cái)務(wù)工作始終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)角落,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是相當(dāng)重要的。
從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、會(huì)計(jì)帳簿的登記,到最終生成準(zhǔn)確無(wú)誤的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表,為相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門了解企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成本和現(xiàn)金流量,并據(jù)以做出經(jīng)濟(jì)決策,進(jìn)行宏觀經(jīng)濟(jì)管理提供真實(shí)、可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息,當(dāng)然,作為我來(lái)說(shuō)最重要的就是堅(jiān)持實(shí)事求是的工作原則,每個(gè)月末及時(shí)收取各項(xiàng)目部工程量報(bào)表、材料明細(xì)帳、登記資金回收臺(tái)帳、按時(shí)發(fā)放職工生活費(fèi)、堅(jiān)持填報(bào)各項(xiàng)目部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告、每個(gè)季度末統(tǒng)一裝訂記帳憑證、材料盤點(diǎn)表,做財(cái)務(wù)檔案資料的管理工作,盡職盡責(zé),認(rèn)真完成自己份內(nèi)的事情,此外協(xié)助各個(gè)項(xiàng)目部盡我所能去做工作,僅鍛煉了我的責(zé)任心,也鍛煉了我的耐性,我以熱情的工作態(tài)度來(lái)增強(qiáng)素質(zhì),以優(yōu)質(zhì)高效的工作成效來(lái)樹立形象。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,回顧自己這兩個(gè)月來(lái)的工作,雖然圍繞自身職責(zé)做了一些工作,取得了一定的成績(jī),但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距,尤其是業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高,我決心以這次述職評(píng)議為契機(jī),虛心接受評(píng)議意見,認(rèn)真履行本職工作,以更飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取來(lái)年實(shí)現(xiàn)自己工作和生活中的美好理想。
我非常感謝我的科長(zhǎng)_,副科長(zhǎng)_。還有帶我的師傅_大哥。是你們把我領(lǐng)進(jìn)了走向成功人生的快車道。真心感謝你們。
此致
敬禮!
述職人:_
20_年_月_日
2023優(yōu)秀的述職報(bào)告 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我在連隊(duì)擔(dān)任出納兼保管工作,工作繁忙、瑣碎,但絲毫沒有削弱我對(duì)工作的熱情。回顧一年來(lái)的工作,本人在社區(qū)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在連隊(duì)黨支部大力支持下,較好地完成了各項(xiàng)工作。今天按照社區(qū)黨委的按排,我就自己任出納兼保管業(yè)務(wù)以來(lái)的工作、學(xué)習(xí)和思想情況向黨委和職工代表匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
我深知作為財(cái)務(wù)工作人員,肩負(fù)的任務(wù)繁重,責(zé)任重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和職工的信任,更好的履行好職務(wù),就必須不斷的學(xué)習(xí)。因此,在這一年里,我積極參與連隊(duì)黨支部舉辦的學(xué)習(xí)班和開展的學(xué)習(xí)課程。參加了連隊(duì)黨支部開展的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),并結(jié)合自身工作實(shí)際每月作出了公開承諾。通過(guò)自身的積極努力,扎實(shí)工作。同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持幫助下,承諾基本完成。通過(guò)各種學(xué)習(xí),自己無(wú)論在政治思想上,還是業(yè)務(wù)水平方面,都有了較大的提高。工作中,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)的財(cái)務(wù)管理規(guī)定。同時(shí)不斷加強(qiáng)思想道德修養(yǎng),在各種利益面前能夠把握自己,不拿原則作交易。
二、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致地搞好保管工作
在財(cái)務(wù)工作中,我能夠遵守職業(yè)道德,做到敬業(yè)愛崗,并認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和學(xué)習(xí)新的會(huì)計(jì)法,以會(huì)計(jì)法做為工作的準(zhǔn)則,認(rèn)真履行保管崗位職責(zé),一絲不茍,忠于職守,盡職盡責(zé)的工作。真正做到材料入庫(kù)有驗(yàn)收;保管物品有條理;發(fā)出材料有手續(xù)。每次驗(yàn)收材料時(shí),按發(fā)票詳細(xì)核對(duì)規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量及時(shí)填寫入庫(kù)憑證,簽字后交會(huì)計(jì)入賬。對(duì)協(xié)調(diào)農(nóng)資及時(shí)辦理轉(zhuǎn)賬手續(xù),以免漏支,日清月結(jié)。當(dāng)庫(kù)存農(nóng)資低于儲(chǔ)備量時(shí),及時(shí)向連隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)反映。同時(shí)保持庫(kù)內(nèi)衛(wèi)生清潔,農(nóng)資碼放整齊、集中,使農(nóng)資不變質(zhì),不短缺,保持原有的使用價(jià)值。以利于生產(chǎn)的需要。工作上塌實(shí)肯干,服從組織安排,努力鉆研業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)技能。盡管平時(shí)工作繁忙,不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成工作。
三、做好管家,重視日常財(cái)務(wù)收支管理
收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重。加強(qiáng)收支管理,即是緩解資金供需矛盾。也是發(fā)展農(nóng)場(chǎng)事業(yè)的需要。日常工作主要包括:葡萄地承包工資、農(nóng)產(chǎn)品兌現(xiàn)款、干部工資、獎(jiǎng)金及連隊(duì)公共費(fèi)用。根據(jù)業(yè)務(wù)順序,逐筆登記現(xiàn)金日記賬,每天業(yè)務(wù)結(jié)束后,認(rèn)真填寫現(xiàn)金日?qǐng)?bào)表并核對(duì)相符。保證做到日清月結(jié)。同時(shí),對(duì)到帳資金及時(shí)上繳到社區(qū)財(cái)務(wù)辦。對(duì)每一筆支出嚴(yán)格把關(guān),發(fā)現(xiàn)不和理的開支敢于斗爭(zhēng)和碰硬。
四、存在的不足和問(wèn)題
由于經(jīng)驗(yàn)不足,工作中還存在一些問(wèn)題,例如:工作效率不高,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題。今后要不斷學(xué)習(xí),進(jìn)一步明確思想,提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)服務(wù)的意識(shí)。在工作上,更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,講效率,講質(zhì)量,積極努力,出色地完成各項(xiàng)工作。
以上是我一年以來(lái)的工作情況匯報(bào),如有不足,敬請(qǐng)批評(píng)指正。
此致
敬禮!
2023優(yōu)秀的述職報(bào)告 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20_年_月經(jīng)過(guò)民政部門的考試我有幸來(lái)到社區(qū)成為一名社區(qū)工作者,主要負(fù)責(zé)流動(dòng)人口計(jì)生和社會(huì)事務(wù)網(wǎng)格化管理工作,同時(shí)兼任_街第三網(wǎng)格網(wǎng)格員。經(jīng)過(guò)一年多的時(shí)間,我在新的崗位上學(xué)到了很多新的知識(shí),在街道領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)同事的幫助、支持下,使我很快進(jìn)入角色,較好地完成了各項(xiàng)工作,下面就將自己的工作情況和工作體會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁做一匯報(bào),不到之處請(qǐng)指教。
一、主要完成的工作分四個(gè)方面
(一)流動(dòng)人口計(jì)生工作方面
我社區(qū)地處市內(nèi)繁華地段,流動(dòng)人口比較集中,流動(dòng)性也較大。截止20_年底,我社區(qū)現(xiàn)有流動(dòng)人口_戶(_人次),其中育齡婦女_人,超齡婦女_人,單身男_人。一年多的時(shí)間我為二十多名流動(dòng)育齡婦女辦理了臨時(shí)婚育證,驗(yàn)證_多次,下發(fā)催辦婚育證_份。為轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口發(fā)放宣傳品_多份,提供免費(fèi)技術(shù)服務(wù)_余人次。為沒有實(shí)施長(zhǎng)效避孕措施的流動(dòng)育齡婦女發(fā)放避孕藥具_(dá)套。簽訂房主代管協(xié)議_份,計(jì)劃生育合同_份。在工作中能夠熟練掌握計(jì)劃生育的各項(xiàng)工作流程,與社區(qū)工作人員主動(dòng)加強(qiáng)溝通與協(xié)作。及時(shí)向流動(dòng)人員提供服務(wù)指南,向他們宣傳黨的計(jì)劃生育政策。
(二)城鎮(zhèn)人口計(jì)生網(wǎng)管理方面
城鎮(zhèn)人口計(jì)生平臺(tái)是社區(qū)人員管理和信息交換的媒介,我們及時(shí)錄入人員信息_多條,將商鋪、單位、重點(diǎn)人群、老年人、健康檔案、低保、醫(yī)保等相關(guān)內(nèi)容一一納入網(wǎng)格內(nèi);借助這個(gè)平臺(tái),為各網(wǎng)格員發(fā)放派工單六期,能夠?yàn)榫用裉峁┓奖憧旖莸姆⻊?wù)。
(三)社會(huì)事務(wù)網(wǎng)格化管理方面
20_年_月網(wǎng)格指揮中心推進(jìn)網(wǎng)格化工作以來(lái),按網(wǎng)格中心要求,我們開展了集中入戶和信息采集工作。挨家挨戶上門登記居民的身份信息、戶籍信息、計(jì)生信息和就業(yè)信息等。截止20_年年底共錄入人口信息_戶(_人),發(fā)放便民聯(lián)系卡_多份,繪制網(wǎng)格圖_份,上報(bào)事部件_余次。制做懸掛版面_塊。完善的工作職責(zé),嚴(yán)格的工作制度,優(yōu)良的工作隊(duì)伍為我社區(qū)的社會(huì)事務(wù)網(wǎng)格化管理提供了保障。“網(wǎng)格化、責(zé)任化”的工作模式為構(gòu)建和諧社區(qū),維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,起到了積極意義,不僅使網(wǎng)格員能夠準(zhǔn)確掌握居民的民情民意,社情動(dòng)態(tài),更能及時(shí)幫助并解決居民遇到的困難。
(四)進(jìn)網(wǎng)格掌握民情了解民意
一年來(lái),我還注重對(duì)轄區(qū)內(nèi)民情民意的了解和掌握,積極參加各種入戶活動(dòng)_余戶(次)。比較準(zhǔn)確的掌握了轄區(qū)內(nèi)(特別是分管的網(wǎng)格)的各種信息。配合社區(qū)其他工作人員參與到安全排查和環(huán)境衛(wèi)生整治、低保入戶調(diào)查、計(jì)生入戶、危房排查、保障房入戶調(diào)查,網(wǎng)格化管轄等入戶調(diào)查排查工作。
二、工作體會(huì)
通過(guò)一年的工作。我感到社工職位雖小,但是能代表政府為許多基層群眾辦實(shí)事,做貢獻(xiàn)。要想做好社區(qū)工作需要做到不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),用積極認(rèn)真的工作態(tài)度為居民提供耐心體貼的服務(wù)。在以后的工作中也希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁多多幫助。在以后的工作中我會(huì)認(rèn)真做好本職工作,不懂的及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)、同仁請(qǐng)教;堅(jiān)持自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自已的服務(wù)水平和能力。
通過(guò)一年的社區(qū)工作,年近四十的我對(duì)人生、對(duì)事業(yè)也有了自己的感悟,對(duì)金錢、名利、權(quán)力我都沒有什么奢求,努力工作是我最大的追求。
說(shuō)句實(shí)話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)、同事、轄區(qū)居民的最好方式,也是我個(gè)人信念的唯一選擇。
此致
敬禮!
述職人:_
20_年_月_日
2023優(yōu)秀的述職報(bào)告 篇4
本人自從衛(wèi)生工作以來(lái),在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞衛(wèi)生發(fā)展大局,認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作,全面貫徹執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)任務(wù),全面履行了醫(yī)生崗位職責(zé)。
2023優(yōu)秀的述職報(bào)告 篇5
一、民心是桿秤
作為一名區(qū)基層工會(huì)主席,我時(shí)刻想到的就是職工群眾的切身利益,細(xì)心的去捕捉職工的心聲,用真情回報(bào)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工。在最基層的地方,沒人聽你說(shuō)“官話”,必須一件一件地為職工辦實(shí)事、做好事、解難事。我們要做的,就是要好好打造工會(huì)工作的品牌,把工會(huì)真正建設(shè)成職工最溫暖的家。
我和我的同事們堅(jiān)持深入基層職工家里,傾聽職工的呼聲和要求,為他們解決生產(chǎn)、生活中的實(shí)際困難。我們共走訪慰問(wèn)了困難職工110戶,組織全局干部職工參加各類捐款20余萬(wàn)元。在我們工會(huì),凡是有職工生病住院,我們工會(huì)干部都會(huì)去探望;凡是離退休工會(huì)干部過(guò)生日,我們都會(huì)去參加;凡是基層有患重大疾病的特困職工,我們都會(huì)盡所能組織全局干部職工捐款獻(xiàn)愛心。
去年,基層工會(huì)某職工因患重病需進(jìn)行手術(shù),但手術(shù)費(fèi)用高達(dá)10余萬(wàn)元,可家中積蓄加上親朋好友借來(lái)的錢遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足手術(shù)費(fèi)用,病者親人愁得火急火燎。當(dāng)我們得知情況后,啟動(dòng)應(yīng)急幫扶機(jī)制,特批幫扶資金元,同時(shí),組織發(fā)動(dòng)區(qū)城建局及基層單位干部和職工進(jìn)行捐款,兩天時(shí)間,籌集資金2萬(wàn)余元,在最短的時(shí)間幫助該職工湊齊了手術(shù)費(fèi),使他手術(shù)得以順利進(jìn)行。事后,該職工及家人逢人便說(shuō):“沒有工會(huì)組織的關(guān)懷,我們?nèi)揖投炔贿^(guò)那個(gè)坎兒。”我們用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)溫暖著職工的心,我們工會(huì)因此被廣大職工視為“職工之家”,我也被大家親切地稱呼為“職工群眾的貼心人”。
職工群眾的事情無(wú)小事,只要我們帶著責(zé)任,用一顆感恩的心、奉獻(xiàn)的心為職工服務(wù),把服務(wù)職工、幫扶職工作為我們工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),這樣才能得到職工的信賴和支持。
我也深深感到,民心是桿秤,他可以稱出一名工會(huì)干部在基層職工群眾心目中的份量。
二、職工的代言人
“從事工會(huì)工作,必須要有鍥而不舍、真抓實(shí)干的精神,要真正把職工群眾當(dāng)成自己的兄弟姐妹,在‘心’上做文章”才能得到職工群眾的認(rèn)可。那么如何關(guān)心職工群眾的生活,維護(hù)好職工群眾的切身利益,保持正常和諧的勞資關(guān)系,這也是我在工作中積極探索、實(shí)踐的課題。
去年,是我區(qū)建筑行業(yè)開展工資集體協(xié)商工作的第一年,也是我擔(dān)任區(qū)建筑企業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)工會(huì)主席的第一年。我上任后不久,便接到了在建筑行業(yè)開展工資集體協(xié)商的重點(diǎn)工作任務(wù)。當(dāng)我初聽到建筑企業(yè)、工資集體協(xié)商這個(gè)詞匯時(shí),滿腦子全都是問(wèn)號(hào)。因?yàn)榻ㄖ髽I(yè)多半是民營(yíng)企業(yè),法人代表個(gè)個(gè)都是大老板,資產(chǎn)都在數(shù)千萬(wàn)甚至數(shù)億元。平時(shí)接觸都很難,別說(shuō)代表建筑工人同他們協(xié)商工資了。于是我?guī)е鞣N各樣的理由找到區(qū)總工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo),將困難說(shuō)了一大通,表明此項(xiàng)工作難度之大無(wú)法勝任。區(qū)總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)耐心地將開展工資集體協(xié)商工作的意義和重點(diǎn)以及措施方法等與我進(jìn)行了詳實(shí)的交流。我又通過(guò)進(jìn)一步的學(xué)習(xí)有關(guān)政策。深感作為一名建筑工會(huì)聯(lián)合會(huì)主席的責(zé)任重大。特別是在新形勢(shì)下維護(hù)好農(nóng)民工的合法權(quán)益更不能懈怠。
4月,區(qū)建筑工會(huì)聯(lián)合會(huì)召開了工資集體協(xié)商工作會(huì)議,同時(shí)給建筑企業(yè)下發(fā)了工資集體協(xié)商要約書,并要求各企業(yè)工會(huì)主席必須做好工資集體協(xié)商宣傳動(dòng)員工作,制定出切實(shí)可行的方案措施。針對(duì)建筑企業(yè)的特點(diǎn),我決定從兩方面工作入手,第一以上帶下,以建筑企業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)帶動(dòng)各建筑企業(yè)工會(huì),由建筑企業(yè)工會(huì)帶動(dòng)全體職工;第二以點(diǎn)帶面,以部分建筑企業(yè)協(xié)商成功模式帶動(dòng)其他建筑企業(yè)開展工資集體協(xié)商。我多次組織各建筑工會(huì)主席進(jìn)行工資集體協(xié)商業(yè)務(wù)培訓(xùn),同時(shí)向建筑企業(yè)職工發(fā)放宣傳資料。為了盡快使工作初見成效,我主動(dòng)與18家建筑企業(yè)老總聯(lián)系,結(jié)果僅兩家企業(yè)老總有誠(chéng)意的接待了我,我便以這兩家企業(yè)為突破點(diǎn),從而帶動(dòng)其他企業(yè)順利開展協(xié)商工作。我們成功的與兩家企業(yè)簽定工資協(xié)商協(xié)議后,又轉(zhuǎn)向更加艱巨的戰(zhàn)場(chǎng)。由于這兩家企業(yè)給我足夠的經(jīng)驗(yàn)力量,也堅(jiān)定了我完成此項(xiàng)工作的決心和信心。
當(dāng)此項(xiàng)工作向其他企業(yè)延伸時(shí),企業(yè)經(jīng)營(yíng)者根本不予理解和配合,并且提出了很多刁鉆的問(wèn)題制造了眾多阻力,但我沒有退縮和被困難嚇倒。我的目標(biāo)是只要能與企業(yè)老總見上面,就是邁向協(xié)商成功的第一步,我就有信心完成協(xié)商。可結(jié)果卻不是我想象的那么簡(jiǎn)單順利,我多次被很多企業(yè)老總以種種理由和借口拒之門外。記得有一次某企業(yè)工作人員聽到我們的來(lái)意后謊稱老總出門,讓我們找其他副總和分公司領(lǐng)導(dǎo),就這樣來(lái)來(lái)回回跑了一個(gè)下午也沒人接待,企業(yè)工會(huì)主席告知我們老總根本沒有出門,是有意回避。并說(shuō):我也是拿老總工資的,當(dāng)我向老總說(shuō)工資集體協(xié)商工作時(shí)被嚴(yán)厲的批評(píng)一通,老總說(shuō):“企業(yè)是我的,效益好了我自然給漲工資,用不著你來(lái)跟我談”,我再也不敢找領(lǐng)導(dǎo)了。得知此情況后,我先打電話與企業(yè)老總交流幾次,明顯聽出他不耐煩語(yǔ)氣,我真誠(chéng)的懇請(qǐng)對(duì)方見面,終于獲準(zhǔn)。好不容易見面后,一開口便說(shuō):“請(qǐng)你的領(lǐng)導(dǎo)同我談吧”,當(dāng)時(shí),我別提有多尷尬,心里特別難受,但是為了協(xié)商工作順利進(jìn)行我盡量保持微笑,并開玩笑的說(shuō)到:“您連我與您說(shuō)話的頁(yè)頁(yè)機(jī)會(huì)都不給嗎?這幾天我分別到你們下屬幾個(gè)分公司參觀學(xué)習(xí)收獲還不少,您的員工對(duì)您的評(píng)價(jià)很高,您是一位有責(zé)任心的領(lǐng)導(dǎo)在職工心目中的聲望很高,既沒有無(wú)故拖欠職工工資,而且各種福利待遇都很好,作為工會(huì)聯(lián)合會(huì)應(yīng)當(dāng)大力宣傳你們的好做法”。企業(yè)老總聽后臉上露出了笑容。見此情景我以正大、利民兩企業(yè)為例講述協(xié)商過(guò)程和協(xié)商的意義,打消了他的顧慮,談判得以順利進(jìn)行。
還有各別企業(yè)對(duì)工資集體協(xié)商產(chǎn)生誤區(qū),認(rèn)為簽訂后如果企業(yè)效益不佳,工資增漲幅度達(dá)不到簽訂標(biāo)準(zhǔn)怎么辦,針對(duì)這一顧慮我們進(jìn)一步做工作,耐心解釋樹立他們自信心,明確他們?yōu)槁毠まk好事的思想,企業(yè)要發(fā)展,離不開職工的支持,職工工資漲了,干勁足了,企業(yè)效率就上去了,直到企業(yè)老總們表示盡心盡力的做好此項(xiàng)工作。
歷時(shí)一個(gè)多月,建筑企業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)代表18家建筑企業(yè)職工方與18名企業(yè)法人或委托代理人簽訂了工資集體協(xié)議書。值得欣慰的是,本次工資集體協(xié)商涉及到一線農(nóng)民工8234人,工資增幅度為20%;管理人員600人,工資增幅率達(dá)到10%。
2023優(yōu)秀的述職報(bào)告 篇6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
一年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長(zhǎng)及科護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作計(jì)劃,完成了XX年護(hù)理計(jì)劃90%以上,現(xiàn)將工作總結(jié)情況如下:
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,并有記錄;
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);
(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。4、堅(jiān)持床頭交接-班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核:要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識(shí)面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加賓館、賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,評(píng)選出了護(hù)士。
4、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,征求病人意見,對(duì)病人提出的要求給予程度的滿足。
5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請(qǐng)專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí),以提高專業(yè)知識(shí)。
3、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作),并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。
5、12月初,護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接-班制度和晨間護(hù)理。
7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識(shí),組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課,提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力。
鍛煉,希望自己越來(lái)越好,公司越來(lái)越好!
2023優(yōu)秀的述職報(bào)告 篇7
“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海”。斗轉(zhuǎn)星移,時(shí)間飛逝,不覺中一個(gè)學(xué)期已經(jīng)結(jié)束。作為x級(jí)的生活委員,我在輔導(dǎo)員老師的關(guān)懷和指導(dǎo)下,以及x班委與全體同學(xué)全力配合與協(xié)助下,我努力完成了各項(xiàng)工作。并且經(jīng)過(guò)我部成員的共同努力,創(chuàng)新工作模式,改進(jìn)工作方法,整體上完成了學(xué)期初定的工作計(jì)劃,并取得了不錯(cuò)的成績(jī)。現(xiàn)把本學(xué)年的工作,感觸收獲頗多。
從表面看,生活委員就是干后勤的,如打掃衛(wèi)生,管理班級(jí)財(cái)務(wù)等等,但實(shí)際卻并非如此。作為一個(gè)班級(jí)的生活委員,我深知自己的基本工作主要有以下幾點(diǎn):
1.管理班費(fèi)
2.保證每周到寢室檢查衛(wèi)生情況
3.積極參與院里宿管部組織的大例查。
4.團(tuán)結(jié)和協(xié)助其他班委做好班級(jí)其他工作。
5.組織班級(jí)舉辦了一次元旦晚會(huì)。
6.主動(dòng)幫助有困難的同學(xué),積極參加了學(xué)校組織的“冬季送溫暖”活動(dòng)。
7.及時(shí)統(tǒng)計(jì)并幫助班級(jí)同學(xué)購(gòu)買了放假回家的車票。
雖然這些都是微不足道的小事,但是每件事我都是盡心盡責(zé)的去做好,爭(zhēng)取不給自己留下遺憾。為班級(jí)同學(xué)服務(wù)我感到很開心。
其實(shí),通過(guò)做一個(gè)學(xué)期的生活委員的工作,也讓自己鍛煉了許多能力,使自己思想更加成熟起來(lái),并為做好以后的工作積累了經(jīng)驗(yàn),并充滿信心。比如說(shuō),每次放假回家我都會(huì)事先將班級(jí)同學(xué)的目的地和學(xué)生證統(tǒng)計(jì)好,然后和其他班委一起去買火車票。這些經(jīng)歷都讓我深刻體會(huì)到了春運(yùn)的殘酷,更加明白了過(guò)年回家對(duì)我們中國(guó)人的重要性。通過(guò)檢查衛(wèi)生也給我灌輸了許多珍貴的保持衛(wèi)生,保持環(huán)境干凈整潔的思想,這些思想也改變了我的生活習(xí)慣。 總之,通過(guò)一個(gè)學(xué)期擔(dān)任班級(jí)生活委員所做的工作,使我更有機(jī)會(huì)與班上其他同學(xué)交流溝通,也使我結(jié)交了許多好朋友,使我更好的融入了這個(gè)班集體,學(xué)會(huì)了怎樣與人友好相處,擴(kuò)展了自己的交際網(wǎng)絡(luò),增強(qiáng)了人脈。也使我更加嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)心去認(rèn)真對(duì)待每一件事情,不管事情大小否,增強(qiáng)了自己服務(wù)同學(xué),服務(wù)大眾的意識(shí)。
所以,回首這個(gè)學(xué)期的歷程,我雖然完成了生活委員的各項(xiàng)工作,但由于時(shí)間短暫,工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏,我深知還存在各種各樣的缺點(diǎn)和不足。在以后的工作實(shí)踐中,我將會(huì)不斷的努力與探索,揚(yáng)長(zhǎng)避短。進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部凝聚力,增強(qiáng)服務(wù)大眾的意識(shí),配合班長(zhǎng)的工作,爭(zhēng)取將我們的集體帶到一個(gè)新的高度。
2023優(yōu)秀的述職報(bào)告 篇8
同事:你們好!
我被任命XX公司銷售主管以有一段時(shí)間了,現(xiàn)在我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào),懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說(shuō)句實(shí)話,剛上任時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過(guò)的壓力,第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗(yàn),但我從未有過(guò)現(xiàn)場(chǎng)管理工作,對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無(wú)所有;第二面臨我們這項(xiàng)目都是些新手,對(duì)于房產(chǎn)這一塊可以說(shuō)是零,怎樣帶動(dòng)這個(gè)團(tuán)隊(duì),怎樣管理好現(xiàn)場(chǎng),怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無(wú)所適從。
有句話說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的”,我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動(dòng)力,加上以往的工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合在一起。首先根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)日常管理,人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。在工作中有不足之處,所以每天都給自己在創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。現(xiàn)在差不多過(guò)一天我們就針對(duì)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)這一塊進(jìn)行一次培訓(xùn),雖是給她們培訓(xùn),實(shí)際也是在給自己鞏固知識(shí),因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)有些知識(shí)不運(yùn)用的話根本就不記得, 一言以蔽之,三句話:成績(jī)是客觀的,問(wèn)題是存在的,總體上營(yíng)銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展。現(xiàn)在售樓部各人員述職時(shí)間、行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過(guò)部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
我們雖然進(jìn)場(chǎng)比較緊,工作雖然繁瑣和辛苦,可這支營(yíng)銷隊(duì)伍,卻有著堅(jiān)定的為營(yíng)銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。就拿房交會(huì)來(lái)說(shuō)吧,雖然大家都沒有過(guò)房產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn),對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)狀況更是沒有經(jīng)驗(yàn),可是面對(duì)客戶一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現(xiàn)場(chǎng),銷售代表們沒有感到害怕,而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來(lái)訪客戶,在房交會(huì)幾天的時(shí)間里就為公司創(chuàng)造了上千萬(wàn)的銷售業(yè)績(jī)。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情,我們相信再以后的工作也會(huì)做的更好。
當(dāng)然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情況下導(dǎo)致了一房?jī)少u,這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)了不必要的麻煩,還好發(fā)現(xiàn)及時(shí)才沒有給公司帶來(lái)很大的損失,這點(diǎn)也是以后我們要特別注意的。現(xiàn)在的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了,業(yè)務(wù)員也從原來(lái)的不懂到現(xiàn)在的主動(dòng)跟客戶交流,在也不是剛開始的看到客戶問(wèn)的問(wèn)題而站在那邊無(wú)語(yǔ)的表情了。而我也經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的鍛煉,對(duì)自己也有了一定的認(rèn)知。從當(dāng)時(shí)的無(wú)所適從到現(xiàn)在的做事有條理都是一個(gè)改變。記得剛開始被任命銷售主管時(shí),跟他們開會(huì)的時(shí)候都臉紅,講話都打結(jié),開會(huì)也不知道說(shuō)些什么內(nèi)容,每天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做,可現(xiàn)在的我比起以前又近了一步,雖然還有很多不足,但相信再以后的工作中我會(huì)努力做的更好。
謝謝大家!
2023優(yōu)秀的述職報(bào)告 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!承載著收獲與喜悅,滿懷著責(zé)任與夢(mèng)想,我們即將迎來(lái)了嶄新的20xx年。我于20xx年10月10日進(jìn)入到監(jiān)理項(xiàng)目部,在總監(jiān)辦中心試驗(yàn)室工作。幾個(gè)月來(lái),我按照局的總體工作部署,從本職出發(fā),扎實(shí)開展檢測(cè)試驗(yàn)工作。現(xiàn)作述職報(bào)告如下:
一、提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)水平
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、黨的xx大精神,積極參加深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)監(jiān)理項(xiàng)目部的相關(guān)文件及業(yè)主下發(fā)的《標(biāo)準(zhǔn)化管理文件》、《管理文件匯編》。通過(guò)學(xué)習(xí),到鐵路和公路監(jiān)理工作有一定的差別。
二、工作態(tài)度
熱愛本職工作,善于向技術(shù)好的同事學(xué)習(xí),取他人之所長(zhǎng),能夠認(rèn)真對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,工作投入。
三、全力以赴做好監(jiān)理工作。
幾個(gè)月來(lái),領(lǐng)導(dǎo)給予我很大的期望和信任,安排我主管中鐵十八局的試驗(yàn)工作。為了讓監(jiān)理工作順利進(jìn)行,適應(yīng)云桂鐵路項(xiàng)目的要求,我意識(shí)到自己必須要改變思想,轉(zhuǎn)變觀念。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了大量有關(guān)鐵路試驗(yàn)規(guī)程等,同時(shí)也請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事一些技術(shù)問(wèn)題。工程進(jìn)展非常順利,我共見證試驗(yàn)35次,見證取樣25次,平行試驗(yàn)24次,抽檢16次,審查報(bào)驗(yàn)單241次,巡查工地12次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題17件,對(duì)不合格的材料及時(shí)清退出場(chǎng),并已整改到位。參加公司及指揮部培訓(xùn)共8次,參加各種監(jiān)理會(huì)議8次。
四、工作體會(huì)
(一)需要耐心、細(xì)致
開工前,必須認(rèn)真熟悉設(shè)計(jì)文件、驗(yàn)標(biāo)及規(guī)范的相關(guān)要求。認(rèn)真檢查進(jìn)場(chǎng)原材料出廠合格證、出廠檢驗(yàn)報(bào)告等,不能馬虎輕率,要極力杜絕因監(jiān)理工作原因造成的責(zé)任事故發(fā)生。
(二)需要豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、較高的技術(shù)水平
作為一名監(jiān)理人員,必須要熟悉自己管段內(nèi)結(jié)構(gòu)工程的施工工藝,重、難點(diǎn)工程部位和薄弱環(huán)節(jié),制定出有針對(duì)性的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則,合理安排監(jiān)理重點(diǎn),具備了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我們說(shuō)的話才有執(zhí)行力和說(shuō)服力。
(三)需要做到“腳勤、嘴勤、手勤”
監(jiān)理工作綜合性較強(qiáng),必須注意過(guò)程控制。所以,我們需要經(jīng)常在工地上巡視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,確保施工質(zhì)量。在施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出、糾正。作為監(jiān)理人員,不懂的問(wèn)題要經(jīng)常問(wèn),不能不懂裝懂,盡量減少錯(cuò)誤的指令。監(jiān)理人員要常動(dòng)手做好監(jiān)理日志,旁站記錄等,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題要有分析,處理意見、處理結(jié)果,及時(shí)閉合。同時(shí)要養(yǎng)成良好的寫總結(jié)的習(xí)慣,只有不斷積累,我們的業(yè)務(wù)水平才會(huì)提高。
(四)需要團(tuán)隊(duì)精神。集體的力量是強(qiáng)大的
正如一只非洲白螞蟻是弱小的,但一群白螞蟻能將一條巨蟒吞食,這說(shuō)明群眾的智慧是無(wú)窮的。只有大家心往一處想,勁往一處使,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,才能所向披靡。
隨著工程施工逐步進(jìn)展,也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處和工作上的一些疏忽。為了加強(qiáng)自己以后監(jiān)理工作經(jīng)驗(yàn),我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)驗(yàn)標(biāo)以及有關(guān)文件,通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo),增強(qiáng)自身的水平。嚴(yán)把原材料進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量關(guān),加強(qiáng)對(duì)施工單位試驗(yàn)室工作的監(jiān)管與抽查工作。認(rèn)真總結(jié)每月發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題并作出下月的工作重點(diǎn)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)資源的補(bǔ)充和監(jiān)理人員的交流,加強(qiáng)自身管理,與時(shí)俱進(jìn),提高自身的服務(wù)質(zhì)量,主動(dòng)積極為業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2023優(yōu)秀的述職報(bào)告 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家下午好,我是張,感謝大家在百忙中抽空聽我的述職報(bào)告,
本季度我由本部輪轉(zhuǎn)至濱湖,也由輔護(hù)成長(zhǎng)為一名責(zé)護(hù),分管自己的病人,從病人入院接待到圍手術(shù)期護(hù)理及出院健康教育,盡力詮釋著作為一名責(zé)任護(hù)士真正的意義。印象深刻的是八月份的分級(jí)護(hù)理,護(hù)士長(zhǎng)把重任交于了我,也因?yàn)橛H身經(jīng)歷才了解做到一名合格的責(zé)任護(hù)士的不易,它不僅停留于表層的向患者和家屬宣教當(dāng)班護(hù)士姓名或走過(guò)場(chǎng)的擦擦洗洗,而是你真正去做且做到了,真正可以為病人排憂解難,真正滿足病人所需,真正從心底去關(guān)心和愛護(hù)每位病人,如果你做到了,那么重心不會(huì)是一項(xiàng)檢查的通過(guò)與否,而是自己的心,無(wú)愧于白衣天使的美譽(yù)、無(wú)愧于性命相托的病人,何時(shí)何地,都可以大聲而驕傲地告訴自己:世界因我而美麗!
三個(gè)月來(lái)一直投身于緊張而繁忙的創(chuàng)三甲的艱巨任務(wù)中,背書、操作、考試、迎檢,經(jīng)常會(huì)占用休息時(shí)間,但身為一院的一員,我們榮辱與共,更是義不容辭!雖有失更有得,它讓我更熟練地掌握各項(xiàng)知識(shí)和技能,學(xué)會(huì)更好的合作和溝通,更增強(qiáng)了責(zé)任心與集體榮譽(yù)感,更好地充實(shí)自己做好本職工作,更好地為病人護(hù)理,也更能體現(xiàn)自己的價(jià)值,發(fā)出自己的光和熱!我愿盡綿薄之力。
2023優(yōu)秀的述職報(bào)告 篇11
由于客服部經(jīng)理調(diào)動(dòng),我受公司領(lǐng)導(dǎo)指派,負(fù)責(zé)客服部近一時(shí)期的全面工作,根據(jù)我們公司 客服工作的工作重點(diǎn),由于客服部經(jīng)理調(diào)動(dòng),我受公司領(lǐng)導(dǎo)指派,負(fù)責(zé)客服部 近一時(shí)期的全面工作, 根據(jù)我們公司客服工作的工作重點(diǎn), 結(jié)合我多年從事物業(yè)客服管理工 作的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)把 07年上半年尤其是這段時(shí)間所做的工作及下一步工作工作安排及設(shè)想總結(jié) 如下:
一、 強(qiáng)化部門制度建設(shè)
1、由于部門人員變動(dòng),結(jié)合實(shí)際情況,對(duì)本部門工作分工進(jìn)行調(diào)整,加強(qiáng)管理,提 高工作效率。
2、針對(duì)客服部管理制度空白的實(shí)際情況,對(duì)制度進(jìn)行起草和修訂。制度建設(shè)共七則:例會(huì)制度、投訴處理規(guī)定、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理制度、維修處理規(guī)定、資料檔案管理制度、巡樓制 度、前臺(tái)管理制度。并將應(yīng)用表格重新按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制作,并下發(fā)使用。
3、加強(qiáng)員工精神風(fēng)貌建設(shè),實(shí)行每日晨會(huì)制度,及時(shí)傳達(dá)公司相關(guān)文件精神,把工作落實(shí) 到到實(shí)處。
4、定期召開客服部全體人員會(huì)議,對(duì)現(xiàn)階段存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)并及時(shí)整改,完善和提高 部門員工素質(zhì),改進(jìn)工作作風(fēng),提高服務(wù)意識(shí)。
5、有針對(duì)性地開展部門培訓(xùn)工作,組織學(xué)習(xí)《物業(yè)管理?xiàng)l例》《物權(quán)法》等相關(guān)法律法規(guī) 、 的學(xué)習(xí),使各項(xiàng)制度得到落實(shí)。
6、對(duì) B 區(qū)新進(jìn)員工的招聘培訓(xùn)工作。
二、 收費(fèi)管理
1、 對(duì)前期因房屋質(zhì)量問(wèn)題而要求物業(yè)公司賠償?shù)?52 戶進(jìn)行溝通, 經(jīng)過(guò)客服部管理員、 主管、經(jīng)理直至物業(yè)總經(jīng)理的多次艱難協(xié)商溝通,現(xiàn)已經(jīng)集團(tuán)批準(zhǔn)同意已妥善解決 35 戶。
2、對(duì) 20__ 年上半年到期物業(yè)費(fèi)進(jìn)行為期一個(gè)月的清繳工作,收繳率達(dá) 92%,收繳金額為 370,214.65 元.不含前期因賠償未成而拒交物業(yè)費(fèi)的17 戶,并將物業(yè)費(fèi)、采暖費(fèi)收取及賠償 金額進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理上報(bào),明細(xì)附后。
3、家政創(chuàng)收收入 07 年計(jì)劃為 10 萬(wàn)元,截止至 7 月末共收入 7410 元,于計(jì)劃相距很大,主要原因首先為物業(yè)公司今年準(zhǔn)備開展一些創(chuàng)收項(xiàng)目,如配送,為業(yè)戶接送小孩等,但上半年一直未實(shí)行;其次是保潔人員數(shù)量精減一半,調(diào)整流動(dòng)性比較大,造成計(jì)劃完成率比較低。
下半年由于二期開始交屋也是家政服務(wù)開展的時(shí)機(jī),力爭(zhēng)創(chuàng)收達(dá) 2 萬(wàn)元。
4、下半年收費(fèi)分三部分,一是對(duì) 07 年 6 月 30 日到期因各種原因遲遲不交的 21 戶進(jìn) 行清繳;二是進(jìn)行 07 年 7月末到期物業(yè)費(fèi)的收取工作,針對(duì)公寓多為出租戶的特點(diǎn),主要 以電話通知輔以書面的形式進(jìn)行催繳;三是對(duì)前期索賠未達(dá)成協(xié)議的 16 戶進(jìn)行跟進(jìn),尤其是重點(diǎn)解決一直未來(lái)協(xié)商的 5 戶,力爭(zhēng) 07 年底前將此項(xiàng)遺留問(wèn)題妥善解決。物業(yè)費(fèi)收繳率 力爭(zhēng)達(dá) 99%以上,采暖費(fèi)收繳率達(dá) 100%。
三、 服務(wù)管理
1、 對(duì)前期物業(yè)檔案和資料進(jìn)行整理,并規(guī)范檔案借用制度,安排專人管理,實(shí)行借用登記 制。
① 對(duì)客戶基本信息進(jìn)行重新整理;重點(diǎn)對(duì) 4 號(hào)、5 號(hào)公寓分布情況匯總成平面圖,將業(yè)主 與租賃住戶分開,方便查閱和日常管理; ②對(duì)業(yè)主及各外協(xié)單位的聯(lián)系方式進(jìn)行更新整理; ③ 對(duì)維保廠家資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理,聯(lián)系地產(chǎn)辦公室確定驗(yàn)收合格日期,為客戶維修提供有 利依據(jù); ④將前期信報(bào)箱鑰匙、電磁爐、門禁卡領(lǐng)用情況逐一進(jìn)行情況統(tǒng)計(jì),核實(shí)剩余數(shù)量,查找 缺損原因,為今后工作的開展做好準(zhǔn)備; ⑤對(duì)現(xiàn)有空房鑰匙及室內(nèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行整理,安排聯(lián)系維修及室內(nèi)清潔工作,為銷售做好 準(zhǔn)備,并實(shí)行定期空房巡視制。
2、對(duì)客戶前期房間的工程質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行修繕,重點(diǎn)處理了防水、門檻石、墻面裂紋、水浸 維修、 地板裂紋、 淋浴屏漏水、衛(wèi)生間滲水及衛(wèi)生間地磚倒坡、更換室內(nèi)門鎖、 維修入戶門、 維修洗水盆下水等問(wèn)題。
3、 因洗衣機(jī)水龍頭在未關(guān)的情況下斷裂造成漏水導(dǎo)致 對(duì) 地板、墻面等受損要求賠償進(jìn)行處理,多次溝通業(yè)主及相關(guān)責(zé)任單位,在未果的情況下致函要求責(zé)任單位限期答復(fù), 現(xiàn)已做出書面承諾于 7 月底對(duì)業(yè)主進(jìn)行地板進(jìn)行恢復(fù)處理。
同樣的 問(wèn)題針對(duì)不同的責(zé)任單位進(jìn)行不同處理, 5#506 同樣的原因業(yè)主因漏水受損后, 如 由物業(yè)公司將業(yè)主及責(zé)任單位約見面談,雙方達(dá)成維修意向,即為業(yè)戶盡到了責(zé)任,也維護(hù)了物業(yè)公 司的利益不受損失。
4、加強(qiáng)走動(dòng)式管理,規(guī)范日常大堂崗位及巡樓工作,組織多次集體巡樓,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)處理。并將近期未能解決的問(wèn)題進(jìn)行拍照統(tǒng)一整理以書面的形式,轉(zhuǎn)相關(guān)部門處理,并進(jìn)行 回訪跟進(jìn)。
5、管理小區(qū)內(nèi)養(yǎng)犬問(wèn)題,一是下發(fā)“小區(qū)內(nèi)加強(qiáng)管理養(yǎng)犬規(guī)定”的通知,并公示舉報(bào)電話; 二是請(qǐng)民主廣場(chǎng)派出所配合,清理整頓違反養(yǎng)犬規(guī)定的業(yè)主并下發(fā)清理通知; 三是專門設(shè)一 部電梯,通知引導(dǎo)攜帶寵物者乘坐貨梯并做電梯指示,以免人、犬沖突等問(wèn)題的發(fā)生。
6、針對(duì)前期管理方面存在的一些問(wèn)題,強(qiáng)調(diào)并加大檢查公寓業(yè)主二次裝修情況,一經(jīng)發(fā)現(xiàn), 按相關(guān)規(guī)定要求業(yè)主停工并到物業(yè)公司辦理相關(guān)裝修手續(xù), 方可開工,同時(shí)請(qǐng)安管部在班后 及夜間按公司對(duì)裝修業(yè)戶的規(guī)定實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)督和管理。
四、 B 區(qū)工作準(zhǔn)備
1、與地產(chǎn)集團(tuán)銷售中心溝通聯(lián)絡(luò),取得 B 區(qū)所有業(yè)主祥細(xì)資料及戶型圖,提前做好交屋準(zhǔn) 備,提高工作效率。
2、對(duì) B 區(qū)交屋需要的程序、資料進(jìn)行思考準(zhǔn)備,改進(jìn)完善制定 A 區(qū)交屋程序,避免產(chǎn)生同 樣的錯(cuò)誤及失誤。根據(jù) A 區(qū)資料參考《物權(quán)法》等法規(guī)對(duì) B區(qū)所需文件進(jìn)行整理準(zhǔn)備,并 請(qǐng)示集團(tuán)后準(zhǔn)備印刷。
3、進(jìn)入 B 區(qū)施工現(xiàn)場(chǎng),了解進(jìn)度,對(duì)已完工項(xiàng)目進(jìn)行初驗(yàn),為正式接管開始準(zhǔn)備工作,為 10 月 1 日順利交屋做好準(zhǔn)備。
4、下半年進(jìn)行 B 區(qū)全面交屋入伙工作,安排交屋后需要維修項(xiàng)目工作,做好回訪。
5、B 區(qū)交屋入伙資料的存檔工作,鑰匙的保管借用管理。
五、 保潔管理
1、接管管業(yè)部后,針對(duì)之前存在的問(wèn)題,立即對(duì)工作情況進(jìn)行整體安排。一是對(duì)人員分工、工作范圍、工作標(biāo)準(zhǔn)、作息時(shí)間、工作周期和頻率等內(nèi)容統(tǒng)計(jì)進(jìn)行布置,對(duì)重組的保潔班進(jìn) 行內(nèi)部選拔,目前已選出試用班長(zhǎng)兩名;公寓實(shí)行二班制,保證早 8點(diǎn)前將公寓大堂全部清 理完畢,給業(yè)主留下清潔明亮的視覺享受。二是對(duì)公寓及商街工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行提高及細(xì)化,加強(qiáng)清潔質(zhì)量;三是對(duì)費(fèi)用計(jì)劃進(jìn)行掌握,并在原有工作基礎(chǔ)上進(jìn)行分析,提出新思路,節(jié)支增效;四是協(xié)助倉(cāng)庫(kù)管理員合理儲(chǔ)存和使用保管保潔用具,用品,進(jìn)行建帳,入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格實(shí)行登記,并由領(lǐng)用人、班長(zhǎng)及經(jīng)理簽字后方可出庫(kù),并控制其合理的使用,并進(jìn)行月底 盤點(diǎn),做到帳實(shí)相符。
2、日常保潔管理。一是對(duì)保潔班目前工作依照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行每日巡查,對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行整改;二是組織班長(zhǎng)召開工作布置會(huì)議,對(duì)其工作提出新的要求,做到工作有計(jì)劃,事后有總結(jié);三是定期召開全體人員會(huì)議,進(jìn)行階段性總結(jié),將新標(biāo)準(zhǔn)、新要求在班組內(nèi)進(jìn)行貫徹落 實(shí)提升班組精神面貌。
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的調(diào)整, 保潔工作無(wú)論從精神面貌還是從工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 上均有明顯的改觀,多次受到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定及表?yè)P(yáng)。
3、B 區(qū)商鋪及公寓的保潔開荒工作。
綜上所述,這段時(shí)間我雖然在負(fù)責(zé)客服部全面工作時(shí)取得了一些成績(jī),但由于時(shí)間所限,有 一部分工作仍在繼續(xù)進(jìn)行中,我的想法是將前期未完成的工作全部整理并理順完畢。
后期工 作安排主要為 B 區(qū)的籌備工作,同時(shí)在制定落實(shí)公司、部門現(xiàn)有規(guī)章制度,提升部門工作 作風(fēng), 在努力完成經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)的基礎(chǔ)上,有步驟地完善小區(qū)的房屋公共設(shè)施和綜合服務(wù)管 理。以身作則,調(diào)動(dòng)員工的積極性,保質(zhì)、保量的完成各項(xiàng)工作。
2023優(yōu)秀的述職報(bào)告 篇12
尊敬的各位院領(lǐng)導(dǎo)和同事們:
大家好!
我叫_x,男,漢族,現(xiàn)年_歲,現(xiàn)任_市人民醫(yī)院兒科主任,副主任醫(yī)師,內(nèi)科系統(tǒng)黨支部書記。20_年7月畢業(yè)于_大學(xué)醫(yī)學(xué)院,在市醫(yī)院參加工作后,先后多次到鄭州、北京、上海、武漢等地進(jìn)修學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)技能。堅(jiān)持在臨床一線工作至今,多次被醫(yī)院評(píng)為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。現(xiàn)將自己一年來(lái)的工作報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)修養(yǎng),提高自身醫(yī)德
一位希臘醫(yī)生在梧桐樹下發(fā)出了神圣的希波克拉底誓言,作為職業(yè)道德的圣典,這一誓言至今還在規(guī)范著白衣天使們的職業(yè)行為。我一直不能忘記,當(dāng)年在大學(xué)初次知曉這一神圣誓言時(shí)的澎湃激情。多年的從醫(yī)經(jīng)歷使我深刻地認(rèn)識(shí)到:對(duì)醫(yī)生而言,醫(yī)術(shù)只是根,醫(yī)德才是魂,患者的利益高于一切。
作為一名醫(yī)生,最大的成就感就是為病人解除病痛,保護(hù)病人生命,得到病人的認(rèn)可,要做到這一點(diǎn),必須有高尚的道德品質(zhì),所以我經(jīng)常以白求恩、吳登云等先進(jìn)醫(yī)務(wù)工作者為榜樣,處處嚴(yán)格要求自己,激勵(lì)自己,想病人之所想,急病人之所急。從醫(yī)以來(lái),我經(jīng)常從自己微薄的工資中拿出一份幫助貧困病人,多次為病人墊付醫(yī)藥費(fèi),為危重病人捐款,送衣送飯送藥,特別是在20__年5月汶川大地震中,為汶川災(zāi)區(qū)獻(xiàn)愛心1000元,并積極交納特殊黨費(fèi)。從汶川地區(qū)轉(zhuǎn)至我院的患兒_x,經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查,患心肌炎、危重肺炎、缺氧性腦炎等疾病,沒有家屬陪同,身無(wú)分文,我將科室人員分為三班,從飲食起居,到輸液護(hù)理,輪流對(duì)其進(jìn)行悉心照顧,使患兒痊愈出院。完成了院領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),譜寫了一曲人民醫(yī)院為人民,人民醫(yī)生愛災(zāi)民的贊歌。
近年來(lái),看病貴成為一個(gè)社會(huì)問(wèn)題,隨之而來(lái)的是醫(yī)患關(guān)系的緊張和患者對(duì)醫(yī)生的信任危機(jī)。在臨床工作中,我做為一名主治醫(yī)師,千方百計(jì)為患者降低治療費(fèi)用,通過(guò)聽診能確診的病,就不用儀器檢查。吃藥能治好的病,就不讓打針;能在門診治療的病,就不收住院。應(yīng)用霧化吸入療法治療兒童哮喘,患者購(gòu)一支藥需近100元,而每次治療只需要3元錢的藥量,有的孩子沒等藥物用完就出院了。我大膽創(chuàng)新,在保證藥效的前提下,采取幾個(gè)患兒集中用一支藥的辦法,為每個(gè)患兒平均節(jié)省40元左右,3年來(lái),這一辦法就為患者節(jié)省了4萬(wàn)多元。受到了廣大患者的一致好評(píng)。
二、刻苦鉆研,提高業(yè)務(wù)水平
精湛的醫(yī)術(shù),來(lái)自醫(yī)學(xué)理論的深入鉆研和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不斷積累。每天工作之后回到家里,針對(duì)工作中遇到的問(wèn)題我經(jīng)常潛心研究到深夜。為了提高自己的醫(yī)療水平,多次到外地學(xué)習(xí),帶回國(guó)內(nèi)外最先進(jìn)的醫(yī)學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài)。我還自費(fèi)訂閱了各種醫(yī)學(xué)雜志,購(gòu)買相關(guān)書籍,孜孜不倦地充電。把自己平常積累的筆記,裝訂成冊(cè),摞起來(lái)比桌子還要高。先后在多家醫(yī)學(xué)雜志發(fā)表學(xué)術(shù)論文10多篇,并多次參加省內(nèi)外兒科學(xué)術(shù)年會(huì),在省內(nèi)外兒科臨床醫(yī)學(xué)界展露頭角。堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)和注重臨床實(shí)踐,使自身的醫(yī)療水平不斷提高,對(duì)一些危重疑難疾病的診斷能力不斷增強(qiáng)。我經(jīng)常在兒科工作例會(huì)上對(duì)科里同事們說(shuō),“我們干的雖然不是驚天動(dòng)地的大事業(yè),可我們手中托著的是一個(gè)個(gè)鮮活的小生命。我們的醫(yī)療水平高一些,患者的痛苦就會(huì)少一些。”
三、加強(qiáng)管理 保證中心工作正常開展
依照院方規(guī)定,我制定了嚴(yán)密的各項(xiàng)制度,然后明確分工,明確職責(zé)。想把科室管理好、建設(shè)好,不僅要自己積極帶頭,象管家一樣管理科室,管孩子一樣管理病兒,更要科室的每位職工配合,“火柴擦燃引在頭,眾人拾柴火焰高。”在業(yè)務(wù)上,我真正體會(huì)到僅靠自己一個(gè)人是不行的,平時(shí)多授課、帶教中把自己的知識(shí)盡其所能灌輸給其他兒科醫(yī)生,分批有計(jì)劃地選擇優(yōu)秀人員到省級(jí)醫(yī)院進(jìn)修。正是通過(guò)嚴(yán)格管理和言傳身教,使全科室每個(gè)醫(yī)生護(hù)士的業(yè)務(wù)水平突飛猛進(jìn),服務(wù)意識(shí)顯著增強(qiáng),兒科業(yè)務(wù)收入顯著增加,就診人次比20_年翻了一番,取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,多次受到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)。
20_年春節(jié)剛過(guò),我們陸續(xù)接診了幾個(gè)手足口病患兒,當(dāng)時(shí)這種疾病還未作為法定傳染病上報(bào)上級(jí)主管部門,但考慮到這種疾病具傳染性,對(duì)兒童的危害比較大,我們組織了科室及醫(yī)院二級(jí)會(huì)診,最后及時(shí)上報(bào)衛(wèi)生部門,此為我省首批上報(bào)病例,為有關(guān)部門及時(shí)制定防控預(yù)案提供了依據(jù)。20_年,問(wèn)題奶粉引起小兒腎結(jié)石,我們也是在媒體還未曝光之前三個(gè)月就接診了這類病例,并進(jìn)行了正確的診斷治療。問(wèn)題奶粉事件在全國(guó)引起了極大反響,特別是廣大群眾對(duì)此尢為關(guān)心,一時(shí)間到醫(yī)院診治的人員暴增,我們兒科做為市里定點(diǎn)診治機(jī)構(gòu),在工作人員較少的情況下,加班加點(diǎn)對(duì)到醫(yī)院診治的病兒進(jìn)行認(rèn)真篩查,做到診斷正確,正規(guī)治療。每天接診的門診病人達(dá)到二百余例,住院病人100余例,為病人解釋病情,喉嚨變啞了,但看到病人對(duì)自己的病情有詳細(xì)了解,對(duì)我們說(shuō)一聲謝謝時(shí),我又感到一絲欣慰,做為人民醫(yī)院的一名醫(yī)生,為病人解除了痛苦,為政府分擔(dān)了社會(huì)責(zé)任,為黨的事業(yè)做出自己微薄貢獻(xiàn),這就是最大的幸福。兒童病發(fā)病急,變化快,無(wú)論是去年發(fā)現(xiàn)的手足口病,還是今年流行的甲流感,都是以兒童為高發(fā)人群和高危人群,所以我們要高度重視,積極應(yīng)對(duì),重視每一個(gè)病人,保證每一個(gè)病人安全,我們掌握了先進(jìn)的醫(yī)療儀器兒童呼吸機(jī)的使用方法,建立了兒童重癥監(jiān)護(hù)病房,為病人的生命安全加上了一道安全閥。我們兒科病房現(xiàn)有兩個(gè)門診,門診病人達(dá)到200多人,住院70余人,取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,所取得的這些成績(jī),都是黨組織培養(yǎng)教育的結(jié)果,是人民群眾愛護(hù)信任的結(jié)果,是同事同伴共同努力團(tuán)結(jié)奮斗互相支持的結(jié)果,我們還要繼續(xù)努力,爭(zhēng)取為更多的病人服務(wù),取得更大的成績(jī)。
懸壺濟(jì)世昭日燦,德高情重鑄醫(yī)魂。做為一個(gè)普通的醫(yī)務(wù)工作者,在以后的工作中,我將用一腔碧血和一顆丹心,把平凡的工作職責(zé)演繹成璀璨的生命樂章,把璀璨的生命樂章在平凡中升華,匯成一首雄渾的交響曲,向醫(yī)院及廣大人民群眾交一份滿意的答卷。
2023優(yōu)秀的述職報(bào)告 篇13
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。”點(diǎn)滴成績(jī)只屬于過(guò)去,未來(lái),我將面臨著更多挑戰(zhàn)。百尺竿頭,更進(jìn)一步。相信經(jīng)過(guò)我的努力,來(lái)年我會(huì)取得更大的成績(jī)。接下來(lái)查字典范文網(wǎng)小編整理了小學(xué)教師的述職報(bào)告范文,文章希望大家喜歡!
平凡的崗位不平凡的事業(yè)。時(shí)間在不經(jīng)意間流逝,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)成為了教師隊(duì)伍的一員,每天站在教室的講臺(tái)上,總是有說(shuō)不完的話,做不完的瑣事。提起筆來(lái)總結(jié),似乎有些筆塞。一學(xué)年來(lái),沒有轟動(dòng)的大事,也沒有令人忽然亮眼的軌跡。平凡的生活給予我的是更多的思考!
我喜歡孩子,喜歡每一個(gè)學(xué)生,我熱愛我的工作,我是一個(gè)敢于承擔(dān)責(zé)任的人。我自認(rèn)為我有著優(yōu)良的品質(zhì):自主、自律、自強(qiáng)。班級(jí)管理及教學(xué)的事,我能自主完成。學(xué)校常規(guī)的事,我能自律做好。自己人生的事,我追求自強(qiáng)不息。
一、班級(jí)管理及教學(xué)
在班級(jí)管理工作中,我始終秉承:
1、以身作則,為人師表。教師的一舉一動(dòng)、一言一行都直接對(duì)學(xué)生起著潛移默化的作用。古今中外的教育家無(wú)不強(qiáng)調(diào)身教勝于言教,要求學(xué)生做到的,教師首先做到,而且要做的更好,更具有示范性,在無(wú)形之中為學(xué)生樹立榜樣。尤其是班主任,他的世界觀、他的品德、他的行為、他對(duì)每一現(xiàn)象的態(tài)度,都這樣或那樣地影響著全體學(xué)生。我希望我的學(xué)生成為積極向上、勇于創(chuàng)新、不怕困難、對(duì)人以誠(chéng)相待、有同情心和責(zé)任感、盡力做好任何事情,有一定心理承受力的全面發(fā)展的有用人才,而我首先就要使自己成為這樣的人。
學(xué)生是具有模仿力的一個(gè)群體,他們時(shí)時(shí)刻刻觀察著老師的一舉一動(dòng),并在某些方面進(jìn)行模仿,所以老師在學(xué)生面前必須有模范的作用。事實(shí)證明,在教育工作中要努力做到:正人先正己,時(shí)時(shí)事事做學(xué)生的表率。如:教育學(xué)生遵紀(jì)守法,教師就不能有違法亂紀(jì)行為。教育學(xué)生不怕臟、不怕累,教師就必須做到親自動(dòng)手,吃苦在前,做好學(xué)生的帶頭人,否則,即使你說(shuō)的天花亂墜,頭頭是道,而不注意自身修養(yǎng),也不會(huì)得到滿意的效果。
2、善于思考、積極探索、勇于實(shí)踐。
在我任班主任這一年的班主任管理工作實(shí)踐中,我通過(guò)總結(jié)發(fā)現(xiàn)班里的干部只是全班同學(xué)的少數(shù),針對(duì)有許多學(xué)生當(dāng)不上干部,其能力也勢(shì)必得不到培養(yǎng)的情況。為此,我廣泛聽取意見和討論后,在班干部會(huì)議上鄭重提議:是否能實(shí)行“輪換制”制度,讓每一位同學(xué)都有機(jī)會(huì)。這個(gè)活動(dòng)引起了學(xué)生廣泛參與班級(jí)管理的積極性,一時(shí)間,班級(jí)氣氛一下子活躍了起來(lái),學(xué)習(xí)、紀(jì)律、各項(xiàng)活動(dòng)都有了嶄新的面貌。就這樣,班級(jí)里幾乎每位學(xué)生都當(dāng)過(guò)干部,不僅培養(yǎng)了全體同學(xué)的能力,也使同學(xué)們認(rèn)識(shí)到“干部”的真正含義。通過(guò)這項(xiàng)活動(dòng),同學(xué)之間的凝聚力大大增強(qiáng),集體榮譽(yù)感也大大增強(qiáng)。
同時(shí),這也是對(duì)后進(jìn)生的獎(jiǎng)勵(lì)。一位合格的班主任不僅能做好優(yōu)秀生的工作,而且更應(yīng)該做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。而這是恰恰一種非常好的方式,他們會(huì)努力在班務(wù)管理工作中證明自己的能力。
3、信任學(xué)生,尊重學(xué)生。
渴望理解,渴望信任是人們的一種正常需要。對(duì)于少年兒童來(lái)說(shuō),信任更是推動(dòng)其上進(jìn)的力量。班上也有幾位同學(xué)在學(xué)習(xí)上有些困難,很多留守同學(xué)是因?yàn)閷W(xué)習(xí)目的不明確,再加上自己貪玩,家長(zhǎng)外出,自我封閉,造成了學(xué)習(xí)成績(jī)及各方面都比較差,常受到同學(xué)們的鄙視。通過(guò)一段時(shí)間的觀察,我掌握了該生的一些基本狀況,與他們單獨(dú)交談,讓他明確了學(xué)習(xí)的目標(biāo),學(xué)習(xí)成績(jī)也有了明顯的進(jìn)步。
再如有的同學(xué)是因?yàn)樗枷霊卸琛⒉徽J(rèn)真聽講、作業(yè)不按時(shí)完成,學(xué)習(xí)習(xí)慣較差,造成成績(jī)上不去。面對(duì)這種情況,我?guī)椭朔藨卸栊睦恚U藢W(xué)習(xí)習(xí)慣,讓他變的愛學(xué)習(xí)了。作為班主任,我對(duì)于這些特殊學(xué)生,首先親近他們,尊重他們,在學(xué)習(xí)上耐心引導(dǎo),生活中熱心關(guān)懷,經(jīng)常同他們交談,了解思想狀況,抓住時(shí)機(jī),盡量做到多表?yè)P(yáng),多鼓勵(lì),多給他們改錯(cuò)的機(jī)會(huì),樹立自信心,使他們感受到來(lái)自各方面的幫助,盡快提高學(xué)習(xí)成績(jī)!
教學(xué)工作,我立足課堂。為了更好地在課堂陣地上發(fā)揮的功效,我努力學(xué)習(xí)。學(xué)校給我的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我也總能好好把握。通過(guò)學(xué)習(xí),我不斷充實(shí)自己,樹立新的教學(xué)觀念。為了更好地在課堂陣地上發(fā)揮的功效,我推廣已有的教學(xué)成果,積極探索新的教學(xué)路子。
二、學(xué)校常規(guī)
常規(guī),就是經(jīng)常實(shí)行的規(guī)矩。應(yīng)該說(shuō)它是工作的最低要求。只有超越常規(guī),工作才有可能主動(dòng)、創(chuàng)新。我是這樣理解的,也是這樣要求自己的。首先遵守學(xué)校的各種規(guī)章制度,認(rèn)真扎實(shí)地做好教學(xué)常規(guī)工作,在落實(shí)常規(guī)中尋求突破。學(xué)期初制定教學(xué)計(jì)劃并按時(shí)上交。平時(shí)能根據(jù)教材和學(xué)生實(shí)際制定教學(xué)目標(biāo)。由于這學(xué)期我們各學(xué)科實(shí)行提前備課,在上課前,我會(huì)對(duì)教學(xué)方法進(jìn)行廣泛搜集,汲取精華應(yīng)用到我的教學(xué)中。上課時(shí)能根據(jù)學(xué)生的實(shí)際反饋情況及時(shí)調(diào)控,面向全體學(xué)生,好、中、差兼顧,發(fā)揮學(xué)生的主體性,體現(xiàn)創(chuàng)新精神。課后自行設(shè)計(jì)實(shí)踐性強(qiáng),盡可能提高學(xué)生綜合能力的作業(yè)。
三、學(xué)校管理
在這一學(xué)年來(lái),我還擔(dān)任了學(xué)校的后勤管理工作,回顧過(guò)去一年來(lái)的后勤工作,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)尤其是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,后勤工作取得了很大的成績(jī),如質(zhì)如量地完成了年初制訂的工作任務(wù),我的后勤管理工作得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們的認(rèn)可,具體表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
一、進(jìn)一步嚴(yán)明了財(cái)經(jīng)紀(jì)律、規(guī)范了財(cái)務(wù)管理制度。
二、加強(qiáng)了生活服務(wù)中心管理,工作人員的服務(wù)意識(shí)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)
三、校產(chǎn)管理進(jìn)一步加強(qiáng)。
四、加強(qiáng)了校園綠化美化力度
五、爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視,搞好了學(xué)校的基建維修和添置工作,改善了辦學(xué)條件。
六、學(xué)校勤工儉學(xué)逐步走向完善
在過(guò)去的一年內(nèi)后勤處始終把握了后勤“服務(wù)于教學(xué)、服務(wù)于師生”這一宗旨,堅(jiān)持“安全第一、服務(wù)第一”的原則。后勤處做了大量工作,當(dāng)然離領(lǐng)導(dǎo)的期望還相差甚遠(yuǎn)。在新的一年內(nèi),我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于拼博精神,始終把好“服務(wù)于教學(xué)、服務(wù)于師生”這一宗旨,百尺竿頭,更上一層樓。
總之,我將永遠(yuǎn)忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè),能全面貫徹教育方針。愛崗敬業(yè),工作專心致志。工作求真、求實(shí)、求新。
2023優(yōu)秀的述職報(bào)告 篇14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我于20xx年XX月調(diào)任**區(qū)區(qū)委書記,一年來(lái)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在班子成員的支持、幫助下,我努力履行職責(zé),盡心盡力實(shí)踐“三個(gè)代表”的要求,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,以對(duì)黨和人民事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,較好地完成了崗位目標(biāo)任務(wù)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),切實(shí)提高執(zhí)政能力和領(lǐng)導(dǎo)水平
面對(duì)機(jī)構(gòu)改革及區(qū)劃調(diào)整后出現(xiàn)的各種復(fù)雜情況和繁重的工作壓力,為盡快進(jìn)入角色,提高駕馭全局、分析問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力和水平,我十分注意學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想特別是鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、科技、金融、法規(guī)等方面的知識(shí)。在學(xué)習(xí)中,注意把理論與本區(qū)的實(shí)際相結(jié)合,孜孜不倦地思考和探求新形勢(shì)下做好各項(xiàng)工作的新方法、新思想和新格局,強(qiáng)化“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)”的理念,樹立正確的政績(jī)觀,堅(jiān)持用科學(xué)的發(fā)展觀指導(dǎo)工作,用馬克思主義的理論指導(dǎo)實(shí)踐,并努力追求工作的創(chuàng)造性和實(shí)效性。經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和錘煉,自己駕馭復(fù)雜局面和處理實(shí)際問(wèn)題的能力不斷得到提高,發(fā)展意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、改革意識(shí)以及法制觀念、執(zhí)政為民的理念不斷得到增強(qiáng),以與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài),保持了共產(chǎn)黨人的先進(jìn)性。
二、堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀,為**區(qū)發(fā)展把開好頭、起好步
1、講政治,顧大局,認(rèn)真做好區(qū)劃調(diào)整工作。
上任之初,我面臨的第一問(wèn)題就是如何按照市委、市政府的要求,搞好行政區(qū)劃調(diào)整工作,保證**區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我把區(qū)劃調(diào)整作為全區(qū)生產(chǎn)力的一次大解放,勇敢面對(duì)困難,搶抓機(jī)遇,穩(wěn)步實(shí)施區(qū)劃調(diào)整方案。針對(duì)原郊區(qū)部分干部在思想上產(chǎn)生消極懈怠情緒和種種誤解,我及時(shí)召開了區(qū)劃調(diào)整工作動(dòng)員大會(huì),正確引導(dǎo),并嚴(yán)肅各項(xiàng)紀(jì)律,統(tǒng)一了干部的思想認(rèn)識(shí)。號(hào)召全區(qū)廣大黨員干部在區(qū)劃工作中服從大局,積極支持和配合全市的工作,及時(shí)成立了思想宣傳、區(qū)域勘界、資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)、人事交接等四個(gè)工作組,全區(qū)各項(xiàng)工作在區(qū)劃調(diào)整期間有序進(jìn)行,做到了不松、不散、不亂、不斷。保證了人員分流、資產(chǎn)交接、財(cái)政體制關(guān)系等工作的正常進(jìn)行,使區(qū)劃調(diào)整工作全面完成。
2、深入調(diào)研,努力探索**區(qū)的發(fā)展之路
20xx年XX月上任伊始,擺在我面前是一組沉重的數(shù)字:全區(qū)農(nóng)業(yè)人口占%以上,農(nóng)民人均純收入是四個(gè)市區(qū)中最低的。財(cái)政收入結(jié)構(gòu)上對(duì)農(nóng)業(yè)稅的依賴度過(guò)高。農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施落后,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件較差。城市基礎(chǔ)設(shè)施還是一張白紙,工業(yè)及教育、科技、文化、衛(wèi)生、水利等社會(huì)事業(yè)的基礎(chǔ)薄弱。按照城區(qū)的要求,可謂百業(yè)待興,任重道遠(yuǎn)。面對(duì)困難,我沒有喪失信心,而是牢記黨和人民的重托,甘當(dāng)拓荒牛,義無(wú)反顧地挑起了這副重?fù)?dān)。20xx年XX月**區(qū)正式掛牌之后,我便帶領(lǐng)組織部、政法委、農(nóng)委、計(jì)生委等相關(guān)部門深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道,走訪基層干部、群眾。針對(duì)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,結(jié)合區(qū)劃調(diào)整賦予**區(qū)的歷史使命,在綜合班子意見的基礎(chǔ)上,我及時(shí)在全區(qū)區(qū)、鄉(xiāng)、村三級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部組織中開展了“新任務(wù)、新機(jī)制、新觀念”的大討論活動(dòng),要求廣大黨員干部統(tǒng)一思想,正視困難,更新觀念,轉(zhuǎn)變作風(fēng),堅(jiān)定發(fā)展**區(qū)的信心;根據(jù)區(qū)情,我以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo),提出了新區(qū)“工業(yè)化、城市化和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化”的發(fā)展目標(biāo),特別強(qiáng)調(diào)統(tǒng)籌發(fā)展,要求各級(jí)黨委把“三農(nóng)”工作作為重中之重,提出了要跳出“三農(nóng)”抓“三農(nóng)、抓“三農(nóng)”不能唯“三農(nóng)、抓“三農(nóng)”是為了減“三農(nóng)”的指導(dǎo)思想;確立了以科學(xué)規(guī)劃為龍頭、以加大投入為主題、以園區(qū)建設(shè)為載體、以城市建設(shè)為主線、以市場(chǎng)化運(yùn)作為手段,進(jìn)一步優(yōu)化環(huán)境,大力開展招商引資、招財(cái)引智,積極推進(jìn)“三個(gè)集中”(土地向業(yè)主集中,工業(yè)向園區(qū)集中,農(nóng)民向城鎮(zhèn)集中),堅(jiān)持以人為本,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的思路;在戰(zhàn)略上明確了以先期啟動(dòng)建設(shè)**平方公里**新區(qū)為主,帶動(dòng)**鎮(zhèn)、**鄉(xiāng)“兩翼”共同發(fā)展的格局。實(shí)踐證明,這些決策立足于現(xiàn)實(shí),著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn),符合**區(qū)的實(shí)際和群眾的意愿,貫穿了上級(jí)的要求,為**新區(qū)開好頭、起好步奠定了思想基礎(chǔ),并已經(jīng)初步見效。20xx年,全區(qū)實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值*.*億元,同比增長(zhǎng).*%,實(shí)現(xiàn)財(cái)政收入*萬(wàn)元,完成年初預(yù)算的.*%;農(nóng)民人均純收入達(dá)*元,同比增長(zhǎng).*%。全年招商協(xié)議引資額億元,實(shí)際引進(jìn)資金*億元。工業(yè)園區(qū)從無(wú)到有,初具雛型,城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也開始起步。
3、駕馭全局,確保“兩會(huì)”成功召開
新區(qū)成立后的第一次“兩會(huì)”成功召開,具有十分重要的歷史意義和現(xiàn)實(shí)意義。我認(rèn)為,**區(qū)首屆人代會(huì)和政協(xié)會(huì)必須圓滿完成兩大任務(wù):一是確定工作目標(biāo),并通過(guò)法定程序使之成為全區(qū)人民的意志;二是依法(章程)選舉區(qū)人大、政府、政協(xié)三個(gè)班子的主要負(fù)責(zé)人。在區(qū)劃甫定新局初創(chuàng)之際,能否順利實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)目標(biāo),是對(duì)我的駕馭能力的重要考驗(yàn)。
會(huì)前,我多次召開區(qū)委、人大黨組會(huì)議,對(duì)政府工作報(bào)告進(jìn)行認(rèn)真研究和討論,并廣泛征求方方面面的意見和建議。在此基礎(chǔ)上,確定了今年的發(fā)展目標(biāo)和任務(wù),并制定了全區(qū)未來(lái)五年的發(fā)展規(guī)劃。區(qū)人代會(huì)對(duì)所定的目標(biāo)任務(wù)順利通過(guò),區(qū)委、區(qū)政府制定的決策已變?yōu)槿珔^(qū)人民的共同意愿和自覺行動(dòng)。
為確保黨的組織意圖的實(shí)現(xiàn),我和區(qū)委、人大黨組一班人精心組織,周密安排,妥善地把握好每一個(gè)環(huán)節(jié),嚴(yán)格按照規(guī)范程序操作,從而保證了區(qū)人大主任、區(qū)長(zhǎng)、政協(xié)主席高票當(dāng)選,為幾大班子開展工作提供了組織保證。
“兩會(huì)”的成功召開,進(jìn)一步統(tǒng)一了各級(jí)干部和全區(qū)人民的思想,振奮了精神,凝聚了力量,為加快新區(qū)的建設(shè)和發(fā)展打了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),努力加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨員干部隊(duì)伍管理
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)與黨員干部隊(duì)伍管理,對(duì)于加快推進(jìn)全區(qū)“三化”進(jìn)程具有決定性的作用。我始終堅(jiān)持科學(xué)的人才觀,嚴(yán)格按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》辦事,全面貫徹干部“四化”方針、德才兼?zhèn)錁?biāo)準(zhǔn)和群眾公認(rèn)原則,以提高素質(zhì)、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、改進(jìn)作風(fēng)、增進(jìn)團(tuán)結(jié)為重點(diǎn),切實(shí)加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。一是改革了干部的選拔任用方式。針對(duì)區(qū)劃調(diào)整后區(qū)機(jī)關(guān)有關(guān)部門副職缺位的情況,我們結(jié)合新區(qū)的發(fā)展實(shí)際,本著公開、公平、公正的原則,對(duì)區(qū)機(jī)關(guān)*個(gè)副科職位實(shí)行了缺位公推競(jìng)爭(zhēng)上崗,共有*名同志參加了競(jìng)爭(zhēng),通過(guò)筆試、面試和組織考察,對(duì)*名同志進(jìn)行了任命。二加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。針對(duì)少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作落后,不能適應(yīng)新區(qū)發(fā)展需要的實(shí)際,我們?cè)诠_推薦、測(cè)評(píng)、考核的基礎(chǔ)上,對(duì)梅橋鄉(xiāng)和淮濱街道的主要負(fù)責(zé)人及時(shí)進(jìn)行了調(diào)整。根據(jù)城市化、工業(yè)化方面的工作需要,對(duì)區(qū)直機(jī)關(guān)部分干部進(jìn)行了崗位交流,意在圍繞“三化”目標(biāo),逐步調(diào)好干部的結(jié)構(gòu)。同時(shí)強(qiáng)化黨員干部隊(duì)伍教育和管理。針對(duì)少數(shù)黨員干部在思想、作風(fēng)和精神狀態(tài)等方面存在的不相適應(yīng)的問(wèn)題,加強(qiáng)思想政治工作。在認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度的基礎(chǔ)上,緊密結(jié)合實(shí)際,在黨員和機(jī)關(guān)干部中重點(diǎn)開展了“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)教育活動(dòng)、黨的方針政策、黨性宗旨、實(shí)用科技、法律法規(guī)知識(shí)教育活動(dòng),特別是通過(guò)“三新”大討論活動(dòng),努力提*部的思想水平和業(yè)務(wù)能力。對(duì)少數(shù)“不在狀態(tài)”的干部進(jìn)行了批評(píng)教育和告誡。
四、堅(jiān)持做好總攬全局、協(xié)調(diào)各方的工作,增強(qiáng)幾大班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力
我從整體推進(jìn)全局工作的要求出發(fā),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府、區(qū)政協(xié)幾套班子之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)區(qū)與市里有關(guān)部門的關(guān)系,協(xié)調(diào)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、區(qū)直部門之間關(guān)于全區(qū)重大工作安排的步調(diào),較好地發(fā)揮了區(qū)委常委“一班人”和人大、政府、政協(xié)黨組的作用,使區(qū)級(jí)班子成員在共識(shí)中求團(tuán)結(jié),在信任中求融洽,做到了區(qū)委統(tǒng)攬全局、人大有效支持監(jiān)督、政府依法行政、政協(xié)積極參政議政,確保了區(qū)級(jí)幾套班子協(xié)調(diào)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。在當(dāng)好這個(gè)“領(lǐng)頭雁”的工作實(shí)踐中,我注意把握了以下幾點(diǎn):一是事業(yè)為先,敢抓敢管。工作中我堅(jiān)持一切從事業(yè)出發(fā),不搞無(wú)原則的一團(tuán)和氣。在大的事非面前,在原則問(wèn)題上,旗幟鮮明、愛憎分明,敢于負(fù)責(zé),公正處事,從不回避矛盾。二是堅(jiān)持貫徹民主集中制原則。大膽決策并不等于武斷從事,我注意發(fā)揚(yáng)民主,按規(guī)矩辦事。認(rèn)真遵守黨委議事規(guī)則,及時(shí)主持召開區(qū)委常委會(huì)和書記辦公會(huì)、民主生活會(huì),人大黨組會(huì)、主任會(huì)、常委會(huì)等。對(duì)涉及全區(qū)的重大決策和干部問(wèn)題,認(rèn)真聽取班子成員的意見,注意集中正確的意見,更好地發(fā)揮集體智慧和力量,努力推進(jìn)決策的科學(xué)化、民主化,在重大決策上沒有發(fā)生失誤。三是胸懷坦蕩,以誠(chéng)待人。做到大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺維護(hù)班子的團(tuán)結(jié),積極開展批評(píng)與自我批評(píng)。對(duì)工作中的矛盾和問(wèn)題,堅(jiān)持開誠(chéng)布公,主動(dòng)溝通,積極協(xié)調(diào)。區(qū)劃以來(lái),黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng),全區(qū)形成了幾大班子和衷共濟(jì)、各盡其責(zé),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和區(qū)直部門上下一心、你追我趕的良好工作局面。
五、堅(jiān)持在重大問(wèn)題上親力親為,在抓主抓重抓實(shí)上展才干、做表率
抓好工作,貴在落實(shí)。身為區(qū)委書記,不可能事必躬親。但對(duì)牽涉**區(qū)發(fā)展全局的重點(diǎn)工作和突出矛盾,我都扭住不放,親力親為,力求抓實(shí)見效。比如在保持社會(huì)穩(wěn)定,優(yōu)化投資環(huán)境問(wèn)題上,我除了一般號(hào)召外,對(duì)于工業(yè)園區(qū)建設(shè)過(guò)程中遇到的一些棘手問(wèn)題,親自過(guò)問(wèn),在一線處理。尤其是在處置小**鎮(zhèn)山香村部分村民阻止工業(yè)園區(qū)施工事件和少數(shù)群眾非法聚眾阻斷蚌懷路交通群體性事件中,我根據(jù)問(wèn)題的性質(zhì),果斷決定采取嚴(yán)打措施,在市委、市政府及市政法委、市公安局等有關(guān)部門的大力支持下,少數(shù)不法分子被繩之以法,有力地維護(hù)了全區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。同時(shí)認(rèn)真總結(jié)這次事件反映出的信訪工作存在的問(wèn)題,從規(guī)范從政行為、轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)入手,提出了“重視信訪減少人訪,重視個(gè)訪減少群訪,重視初訪減少重訪”的信訪工作思路,并在全區(qū)開展了依法整治信訪秩序活動(dòng),堅(jiān)持宣傳教育和依法打擊“兩手抓”,全區(qū)的信訪秩序明顯好轉(zhuǎn);對(duì)于上級(jí)交辦和基層反映的問(wèn)題,時(shí)刻牢記在心,堅(jiān)持深入工作一線,掌握一手資料,并親自過(guò)問(wèn),從嚴(yán)要求,督促有關(guān)部門從快解決;對(duì)于涉及**區(qū)發(fā)展的重大問(wèn)題,我都積極主動(dòng)找上級(jí)和有關(guān)職能部門協(xié)調(diào),耐心細(xì)致地匯報(bào)情況,爭(zhēng)取支持;招商引資作為發(fā)展**區(qū)的主要抓手,對(duì)一些大的好的招商項(xiàng)目,我親自考察、接談,以誠(chéng)招商。一年來(lái),我和班子其他同志分別帶隊(duì)奔赴深圳、廣州、江浙、上海等地,一些項(xiàng)目已經(jīng)實(shí)施;有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)在辦理征地補(bǔ)償時(shí),村級(jí)集體資金管理使用不規(guī)范,群眾反映強(qiáng)烈。針對(duì)這個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題,我明確提出了三個(gè)不準(zhǔn),即“鄉(xiāng)鎮(zhèn)不準(zhǔn)平調(diào)、村班子不準(zhǔn)挪用、村民不準(zhǔn)私分”,明晰了村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)權(quán)性質(zhì),平息了矛盾;針對(duì)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)劃生育工作落后的現(xiàn)狀,在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,提出了加強(qiáng)全區(qū)計(jì)生工作的意見,做出了“重點(diǎn)整治梅橋,帶動(dòng)全區(qū)”的方略。以嚴(yán)肅查處違反計(jì)劃育政策的黨員干部為突破口,推動(dòng)全區(qū)計(jì)生工作有了明顯進(jìn)步。在我的影響和帶領(lǐng)下,區(qū)委一班人求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干,有效地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)。
六、堅(jiān)持廉潔自律,認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制
區(qū)委書記是全區(qū)人民眼中的一面旗幟,我十分珍視和注意維護(hù)國(guó)家公務(wù)人員的廉潔性。堅(jiān)持以身作則,工作生活中嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定,嚴(yán)格規(guī)范自己的言行。要求別人做到的,自己首先做到;要求別人不做的,自己堅(jiān)決不做。我注重言傳身教,經(jīng)常提醒和教育班子成員、下屬、親屬和身邊的工作人員要廉潔自律,防微杜漸,加強(qiáng)對(duì)他們的教育和管束。作為領(lǐng)導(dǎo)干部光潔身自好是不夠的,更重要的是帶好班子、管好隊(duì)伍。我認(rèn)真履行好黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人的責(zé)任,為了筑牢思想防線,我組織黨員領(lǐng)導(dǎo)干部集中觀看了王懷忠等典型嚴(yán)重案警示教育片,每位領(lǐng)導(dǎo)干部都寫出了觀后感,并主持召開了區(qū)委專題民主生活會(huì),我?guī)ь^進(jìn)行了自我剖析。在抓好廉政教育的同時(shí),還加大反腐工作力度,排除干擾,不怕得罪人,對(duì)幾名違規(guī)違紀(jì)的干部依法依紀(jì)進(jìn)行了嚴(yán)肅查處,并以此整飭風(fēng)紀(jì)、整束隊(duì)伍,推動(dòng)全區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)的深入開展。
在當(dāng)好“班長(zhǎng)”的同時(shí),我還用了相當(dāng)?shù)木β男泻脜^(qū)人大委常委會(huì)主任的法定職責(zé),當(dāng)好雙重角色,有力地發(fā)揮了國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)的作用,人大工作在規(guī)范化、制度化方面有了改進(jìn)。
一年來(lái),**區(qū)的發(fā)展建設(shè)取得較好的成績(jī),實(shí)現(xiàn)了開局好、開門紅,這是市委正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是區(qū)幾大家和衷共濟(jì)的結(jié)果,是全區(qū)上下共同奮斗的結(jié)果,我只是盡了一個(gè)區(qū)委書記應(yīng)盡的責(zé)任,做了一些該做的工作。綜觀全年工作,深感與黨和人民的要求還有差距,新區(qū)建設(shè)的步子還不快,有些方面還沒有破題。部分干部在思想、作風(fēng)、工作上仍不適應(yīng)**區(qū)發(fā)展的需要。我作為主要負(fù)責(zé)人,雖然主觀上是勤勉努力的,可謂殫精竭慮,但與加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)的要求相比,理論素養(yǎng)和政策水平仍有待提高,工作中有時(shí)有急躁情緒,批評(píng)同志不大注意場(chǎng)合,深入基層還不夠,處置復(fù)雜問(wèn)題、解決深層次矛盾的辦法還不多。在今后工作中,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、改進(jìn)方法,不斷完善和提高自己,力爭(zhēng)把工作做得更好,不負(fù)黨和人民的重托與期望。
謝謝大家!
述職人:
20xx年XX月XX日
2023優(yōu)秀的述職報(bào)告 篇15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事:
轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入天鵝湖大酒店從開荒,試營(yíng)業(yè)到開業(yè)經(jīng)營(yíng)以快有一年的時(shí)間了,在這一年的工作中要感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事的指導(dǎo)和關(guān)心。讓我學(xué)到了許多寶貴的東西,讓自己在平時(shí)的工作中不斷改進(jìn),不斷提高自身的做事能力。在這一年通過(guò)自身的不懈努力得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可完成了一次角色的轉(zhuǎn)換。做為一名餐飲部25樓的領(lǐng)班,也讓我進(jìn)入了一個(gè)全新的工作環(huán)境,在新的環(huán)境中。
各項(xiàng)工作都將從頭開始,許多事都是邊干邊摸索,以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個(gè)承上啟下,協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作,盡快的理順關(guān)系投入到工作中去是我重要的任務(wù),全力配合好主管日常工作是我的職責(zé),這就要求我們工作意識(shí)要強(qiáng),工作態(tài)度要端正,工作效率要快,力求周全。25樓的接待一般都屬vip重要接待,我們?cè)诜⻊?wù)的過(guò)程中不得有任何閃失,這就要求我們各方面都要做到最好,把任何能出現(xiàn)的問(wèn)題想到去解決,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,為了餐中服務(wù)順利,餐前準(zhǔn)備一定要充分,往往都要檢查好幾遍,客人就餐時(shí)樓面與后堂要配合密切,掌握好上菜速度也很有講究。每次的接待我們都會(huì)很重視,餐后會(huì)急時(shí)記錄下領(lǐng)導(dǎo)們的用餐習(xí)慣和對(duì)菜肴的喜好,方便下次用餐時(shí)有針對(duì)性服務(wù)。
我們的服務(wù)就是體現(xiàn)在人性化服務(wù),要精益求精,為客人營(yíng)造出一種在家的感覺。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗(yàn)還較少,前面還有很多的東西要等著我學(xué)習(xí)。工作中有時(shí)也難免會(huì)出現(xiàn)失誤之處,出現(xiàn)的問(wèn)題我會(huì)引以為戒,要想取得好的成績(jī)就要靠自己腳踏實(shí)地的去做,就要加倍的努力與付出,我始終堅(jiān)信靠運(yùn)氣不如靠實(shí)力說(shuō)話。
平時(shí)工作的順利開展與酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持是分不開的,酒店就是個(gè)大的家庭,成績(jī)是靠大家共同努力的而得來(lái)的。新年新起點(diǎn),過(guò)去的成績(jī)以成歷史,在今后的工作中要再接再厲,要為自己定下新的奮斗目標(biāo)而努力,我相信自己,只要我想實(shí)現(xiàn)的我就會(huì)全力以赴的去做,哪怕不成功我也不會(huì)后悔。
2023優(yōu)秀的述職報(bào)告 篇16
我叫--,是--社區(qū)主任。我是于20--年12月25日當(dāng)選為--社區(qū)主任的,從事社區(qū)工作,我是新手,所以,我清楚地認(rèn)識(shí)到,作為一名新任職的社區(qū)干部,必須努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和組織領(lǐng)導(dǎo)能力,使自己盡快融入到新的工作環(huán)境中,才能開展好社區(qū)工作。通過(guò)一年的努力,工作上取得了一定的成績(jī),現(xiàn)就一年的工作情況作如下匯報(bào):
一、堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)。
社區(qū)黨組織是社區(qū)組織的領(lǐng)導(dǎo)核心,社區(qū)居委會(huì)只有在社區(qū)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,才能依法自治、履行職責(zé)、開展工作。我任職以來(lái),自覺擺正位置,堅(jiān)決執(zhí)行社區(qū)黨支部決策。
二、以身作則、增強(qiáng)凝聚力。
我深知,沒有一個(gè)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì),就沒有優(yōu)良的工作效能。要打造一個(gè)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì),首先必須增強(qiáng)凝聚力。因而,我首先從以下幾個(gè)方面開展工作:
1、虛心請(qǐng)教,熟悉業(yè)務(wù)。我社區(qū)的黨支部書記和副主任都是業(yè)務(wù)能手,都是我學(xué)習(xí)的好老師,業(yè)務(wù)上,我虛心向他們學(xué)習(xí),使自己盡快熟悉業(yè)務(wù),在工作中能起到分工負(fù)責(zé),共同配合的作用。
2、加強(qiáng)溝通,統(tǒng)一思想。在工作中出現(xiàn)認(rèn)識(shí)上的分歧,大家闡明觀點(diǎn),求同存異,統(tǒng)一思想,更好地開展工作。
3、堅(jiān)持民主、共同決策。對(duì)社區(qū)重大事項(xiàng),實(shí)行集體討論,共同研究,民主決策,決不搞個(gè)人專斷。
現(xiàn)在,--社區(qū)展現(xiàn)出的是一個(gè)和諧、熱情、進(jìn)步的新風(fēng)貌,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)十分團(tuán)結(jié)、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)。
三、方便群眾,熱情服務(wù)。
1、實(shí)行周末、節(jié)假日值班制度。我本人帶頭遵守這項(xiàng)制度,社區(qū)在周末、節(jié)假日都有人值班,極大的方便了群眾,群眾十分滿意。
2、實(shí)行信箱回訪制度。在社區(qū)辦公室外設(shè)置意見箱,對(duì)社區(qū)工作廣泛征求群眾意見,極積采納群眾意見和建議,并及時(shí)答復(fù)。
3、熱情接待群眾來(lái)訪。認(rèn)真聽取群眾反映的問(wèn)題,并及時(shí)解決。比如今年三月,天強(qiáng)市場(chǎng)外側(cè)居民院群眾反映菜農(nóng)在該居民院擺攤賣菜,影響環(huán)境衛(wèi)生和居民的正常通行。接到群眾反映后,社區(qū)十分重視,通過(guò)組織義務(wù)隊(duì)值勤十余天,把菜農(nóng)歸入天強(qiáng)市場(chǎng)內(nèi)管理,終于得到徹底治理。
通過(guò)社區(qū)工作人員的共同努力,今年社區(qū)的各項(xiàng)工作都基本完成,比如計(jì)劃生育社撫費(fèi)征收工作、成都富士康招募工作、農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)工作、低保網(wǎng)絡(luò)化管理登記工作、就業(yè)失業(yè)登記工作。
安全生產(chǎn)工作抓得很扎實(shí),全年沒有發(fā)生一起重傷、死亡、直接經(jīng)濟(jì)損失1000元以上的安全事故。綜治維穩(wěn)工作做出了較好的成績(jī),特別是人民調(diào)解工作,全年調(diào)解民間糾紛29件,調(diào)結(jié)率100%,社區(qū)全年無(wú)一例違法上訪案件。
另外,認(rèn)真做好了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理,特別是對(duì)“牛皮癬”、衛(wèi)生死角的治理,全年組織衛(wèi)生突擊28次,參加231人次。
當(dāng)然,我的工作肯定存在的不足和失誤,在今后的工作當(dāng)中,還要加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),更新知識(shí),拓寬思路,勤奮工作,積極完成20--年各項(xiàng)工作目標(biāo)。
2023優(yōu)秀的述職報(bào)告 篇17
一、學(xué)習(xí)體會(huì)
1、工作思路的轉(zhuǎn)變以及體系化
通過(guò)一個(gè)禮拜的學(xué)習(xí),明確了本職工作的意義:即思想教育工作是輔導(dǎo)員的第一要?jiǎng)?wù)。作為年級(jí)輔導(dǎo)員,要建立一種服務(wù)意識(shí),我們的責(zé)任是幫助和指導(dǎo)學(xué)生如何更好的走過(guò)大學(xué)四年,是幫助學(xué)生如何更好的成材。通過(guò)幾位領(lǐng)導(dǎo)和老輔導(dǎo)員的培訓(xùn),使自己以往對(duì)工作略微凌亂的想法逐漸的形成體系,對(duì)自己工作的意義及內(nèi)容有了更全面更深刻的認(rèn)識(shí)。
2、輔導(dǎo)員個(gè)人素質(zhì)的提高
在這一個(gè)禮拜的學(xué)習(xí)中,我逐漸的認(rèn)識(shí)到,成為一個(gè)優(yōu)秀的輔導(dǎo)員并不是一件容易的事情,需要自己在各個(gè)方面逐步的完善自己,補(bǔ)充自己的知識(shí)空缺,提高自己的工作能力。
要成為一個(gè)合格的輔導(dǎo)員,敬業(yè)精神可以說(shuō)是所應(yīng)具備的首要素質(zhì)。學(xué)生剛進(jìn)入大學(xué),具有很強(qiáng)的可塑性,但是把他們培養(yǎng)成適合社會(huì)需要的人才需要四年的時(shí)間,這是一個(gè)逐漸的由量變到質(zhì)變的過(guò)程,這就需要我們付出極大的耐心和心血,進(jìn)行踏實(shí)細(xì)致的工作,只有我們熱愛自己的工作,全身心的投入,才能在工作中不斷的積累經(jīng)驗(yàn),提高自身能力,鍛煉自己,完善自己。
就像前面所說(shuō)的:思想教育工作是輔導(dǎo)員的第一要?jiǎng)?wù)。要使學(xué)生樹立堅(jiān)定正確的政治信念,建立科學(xué)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,我們自身必須要政治信念堅(jiān)定,要有一個(gè)系統(tǒng)的思想體系,有一套對(duì)社會(huì)對(duì)人生的系統(tǒng)的看法。而且這套體系還必須能被學(xué)生接受,對(duì)學(xué)生起到一個(gè)正確的引導(dǎo)作用。這就需要我們把國(guó)家、社會(huì)和學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)和具體工作結(jié)合起來(lái),更深入的把握學(xué)生的心理。
我們所面對(duì)的學(xué)生,有著各自不同的性格和行為方式。作為輔導(dǎo)員,我們首先要能學(xué)會(huì)接受和理解他們,要有寬廣的胸懷。這就需要我們必須要有一個(gè)良好的性格結(jié)構(gòu)和心理品質(zhì),還要有積極穩(wěn)定、熱情樂觀的精神面貌。身教重于言教,輔導(dǎo)員的精神面貌將直接影響到學(xué)生積極性的高低,整個(gè)集體士氣的高低。
以上三方面,是成為一個(gè)合格輔導(dǎo)員的基本要求,而要成為一個(gè)優(yōu)秀的輔導(dǎo)員,必須要有出色的工作能力。比如對(duì)問(wèn)題的判斷能力,在多項(xiàng)工作中應(yīng)該善于判斷其重要性和緊迫性,集中精力解決主要問(wèn)題;在解決問(wèn)題的過(guò)程中,還好能善于集思廣益,找到解決問(wèn)題的最佳方案。比如組織管理能力,只有在學(xué)生中建立起責(zé)權(quán)明確,分工明確的負(fù)責(zé)體系,處理好自身同上級(jí)、同事、學(xué)生的關(guān)系,創(chuàng)造一個(gè)和諧的環(huán)境,才能有效的開展工作,實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。比如創(chuàng)新能力,對(duì)問(wèn)題能夠從新的角度、新的思路來(lái)去看待和解決才能抓住機(jī)遇,處于主動(dòng)的位置。比如學(xué)習(xí)能力,任何一個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)都是有限的,只有不斷的及時(shí)的在自己和別人的工作上進(jìn)行總結(jié)與學(xué)習(xí),才能更快的提高自己。而要更有效的幫助學(xué)生全面發(fā)展,我們還應(yīng)該學(xué)習(xí)各種相應(yīng)的專業(yè)知識(shí),例如心理學(xué)、管理學(xué),教育學(xué)等。
1、思想教育工作
新生剛剛進(jìn)入一個(gè)全新的環(huán)境,只有在入學(xué)之初加強(qiáng)對(duì)他們的思想教育工作,才有利于在他們中間建立一個(gè)科學(xué)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。思想教育工作必須以人為本。我們的學(xué)生來(lái)自不同的地域,各自成長(zhǎng)的環(huán)境也不一樣,對(duì)于不同的問(wèn)題我們要找準(zhǔn)切入點(diǎn),找準(zhǔn)有效的方法。在思想教育工作中,談心一直是一種行之有效的傳統(tǒng)方法。對(duì)于如何更好的與學(xué)生談心,我主要有以下幾點(diǎn)理解:首先:準(zhǔn)備要充分,要做到有的放矢。只有全面具體的了解問(wèn)題,才能行之有效的解決問(wèn)題;其次:談心的內(nèi)容要實(shí)事求是,入情入理,態(tài)度上要做到平易近人,只有放下老師的架子,尊重對(duì)方,才能做到真正的以心換心;第三:要區(qū)別對(duì)象,不同的學(xué)生有不同的性格,不同的事情有不同的解決方法。只有區(qū)別對(duì)待,才能因勢(shì)利導(dǎo)。
另外,特困生是新生中比較特殊的一個(gè)群體。他們中普遍存在著一種自卑感和孤獨(dú)感,做好他們的思想工作對(duì)新生整體的穩(wěn)定具有重要的意義。對(duì)于特困生,一方面要加強(qiáng)他們與整體的融合,讓他們得到整個(gè)班級(jí)體的認(rèn)同;另一方面要鼓勵(lì)他們?cè)鰪?qiáng)自信心,讓他們正確認(rèn)識(shí)問(wèn)題,明確努力的目標(biāo)。
年級(jí)工作和班集體建設(shè)是培養(yǎng)學(xué)生集體主義精神的有效手段。搞好班集體建設(shè),首先要在學(xué)生中樹立正確、恰當(dāng)?shù)陌嗉?jí)群體目標(biāo)。所謂正確,就是說(shuō)這個(gè)群體目標(biāo)要符合學(xué)校的要求和學(xué)生的需要。所謂恰當(dāng),就是說(shuō)這個(gè)群體目標(biāo)要符合班級(jí)群體成員實(shí)際的思想水平和發(fā)展情況。搞好班集體建設(shè)其次是要培養(yǎng)良好的班風(fēng),良好班風(fēng)的形成一靠廣泛宣傳、二靠嚴(yán)肅紀(jì)律、三靠骨干學(xué)生示范作用的潛移默化。
對(duì)于年級(jí)工作,打算從兩個(gè)方面入手:
(1)建立一個(gè)合理的學(xué)生干部隊(duì)伍,組織年級(jí)、班級(jí)干部培訓(xùn),加強(qiáng)對(duì)學(xué)生干部的指導(dǎo)。建立從輔導(dǎo)員到班再到宿舍的信息傳達(dá)體系,成立年級(jí)委員會(huì)對(duì)班級(jí)具體工作進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督。
(2)建立一個(gè)對(duì)班級(jí)工作的量化考評(píng)體系。將學(xué)習(xí)風(fēng)氣、組織紀(jì)律、班級(jí)活動(dòng)、黨團(tuán)建設(shè)等年級(jí)工作基本要求納入到量化考評(píng)體系中。以量化考評(píng)體系來(lái)帶動(dòng)班級(jí)之間的競(jìng)爭(zhēng)氣氛,強(qiáng)化學(xué)生的班級(jí)意識(shí)與集體榮譽(yù)感。
3、學(xué)生社團(tuán)建設(shè)
學(xué)生會(huì)是在學(xué)生中開展素質(zhì)教育、豐富學(xué)生課余生活的主要載體。對(duì)于學(xué)生會(huì)的工作構(gòu)想
2023優(yōu)秀的述職報(bào)告 篇18
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
從20xx年年xx月到現(xiàn)在,我到xx公司工作已有近兩個(gè)年頭,在xx公司的兩年,豐富了我的人生閱歷,我體會(huì)到激情工作的喜悅,人生境界的開闊與壯美!
二年來(lái),作為xx公司黨委書記兼紀(jì)委書記,我與經(jīng)理及班子成員,同心同德,密切配合,不畏艱難,認(rèn)真執(zhí)行銷售公司及省公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)政策,認(rèn)真履行工作職責(zé)。緊緊圍繞集團(tuán)公司黨建會(huì)議和省公司黨建思想政治工作安排要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,圍繞“雙促”活動(dòng)和“我要安全”活動(dòng)主題、“抓源頭、促清廉”活動(dòng)、“四好”班子建設(shè)等工作重心,堅(jiān)持以促進(jìn)企業(yè)和諧為出發(fā)點(diǎn),以增強(qiáng)企業(yè)凝聚力為著力點(diǎn);抓經(jīng)營(yíng)、促管理,促進(jìn)企業(yè)和諧進(jìn)步,圍繞黨建及政治思想工作和企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定大局,使企業(yè)的整體工作推進(jìn)到位。現(xiàn)將近二年來(lái)主要工作匯報(bào)如下:
一、關(guān)注班子團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)。服務(wù)中心、服從大局、坦誠(chéng)相待、互助互補(bǔ),使班子的凝聚力轉(zhuǎn)化成為戰(zhàn)斗力。
到xx公司不到二年的時(shí)間里,我體會(huì)到從未有過(guò)的工作境界。xx公司班子是一個(gè)富有戰(zhàn)斗力的班子,從班子成員到中層干部,人人都富于理想,工作充滿激情。我從省公司機(jī)關(guān)到地市公司工作,切身體會(huì)到這個(gè)富有創(chuàng)新和勇于爭(zhēng)先的班子所做出的不平常業(yè)績(jī)。
黨政同心、其利斷金。我深知班子的思想統(tǒng)一、政令統(tǒng)一對(duì)于工作意義,工作默契,配合得當(dāng),心領(lǐng)神會(huì),獨(dú)當(dāng)一面是考察每一個(gè)黨員干部的重要指標(biāo)。我的指導(dǎo)思想是服務(wù)中心,服從大局,加強(qiáng)溝通、反饋和交流。準(zhǔn)確理解公司的大政方針。團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體干部職工把各項(xiàng)工作做好。我對(duì)自己的要求是對(duì)正位子、推心置腹,坦誠(chéng)相待、潛心學(xué)習(xí)、相互配合,共同進(jìn)步。力求使自己盡快實(shí)現(xiàn)思想到位,工作到位,能位對(duì)應(yīng),為實(shí)現(xiàn)晉中公司的又快又好發(fā)展而努力。
學(xué)習(xí)成為我來(lái)xx公司工作的主題詞。xx公司班子具有不怕吃苦,連續(xù)作戰(zhàn),高標(biāo)做事,勇于爭(zhēng)先的優(yōu)良作風(fēng)。具有作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、胸懷全局、敢于負(fù)責(zé),推進(jìn)有力的優(yōu)秀品質(zhì)。具有關(guān)心職工、體察民意、扎實(shí)務(wù)實(shí)、激勵(lì)到位的工作風(fēng)格,這些都是我進(jìn)入這個(gè)班子后的深刻體會(huì)。
黨委工作的出發(fā)點(diǎn),必須服從服務(wù)于公司改革、發(fā)展和穩(wěn)定大局。黨的建設(shè),思想政治工作、企業(yè)文化建設(shè)、安全穩(wěn)定工作,每一項(xiàng)工作都要按照公司的總體部署和要求去開展和推進(jìn)。二年來(lái),我從黨委的角度,認(rèn)真履行自己的職責(zé),深刻理解領(lǐng)會(huì)經(jīng)理工作意圖,加強(qiáng)溝通與配合,主動(dòng)分擔(dān)責(zé)任,開辟工作,積極配合經(jīng)理把所確立的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理措施,政策制度的推進(jìn)到位。同時(shí),著力加強(qiáng)黨建工作和政治思想工作,著力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),深入基層,了解一線,把握維穩(wěn)工作大局,推進(jìn)企業(yè)廉潔文化建設(shè)和效能監(jiān)察,確保企業(yè)安全運(yùn)行,在自已所分管的工作范圍,作到全力以赴,對(duì)事關(guān)全局的工作做到協(xié)調(diào)到位,對(duì)其它工作做到心中有數(shù)。
二、關(guān)注民情民意民生。營(yíng)造環(huán)境,關(guān)心生活、把握動(dòng)態(tài)、把思想政治工作轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。
我們的政治思想工作從哪里入手?我們的目光投向哪里?我們經(jīng)營(yíng)和管理的主體在哪?這是事關(guān)我們工作重心的問(wèn)題。
不容置疑的是,我們工作的主體全市136座在營(yíng)加油站和近千名一線員工。要真心實(shí)意把員工的收入、冷暖、所想、所感放在心上,成為我們工作的出發(fā)點(diǎn)。
從20xx年xx月到現(xiàn)在我們石油行業(yè)經(jīng)歷了劇烈的市場(chǎng)變動(dòng),銷售經(jīng)歷了冰火兩重天境遇。一線加油員都經(jīng)歷了規(guī)范用工、技能競(jìng)賽、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、崗位練兵、全員銷售競(jìng)賽、“我要安全”等系列主題活動(dòng),加油站業(yè)務(wù)從以輕油銷售為主體到銷售滑油、ic卡銷售及持卡銷費(fèi)比例、非油銷售等一個(gè)促銷增量、多元發(fā)展的過(guò)程,可以說(shuō)一線員工在努力提高自身素質(zhì)的同時(shí),承受了更多的工作壓力。他們的所想所感,成為能否調(diào)動(dòng)他們積極性的重要因素。
公司通過(guò)每年下發(fā)征求意見和建議的形式,在廣泛征求一線員工的意見,從關(guān)心員工食堂作起,扎扎實(shí)實(shí)為員工辦實(shí)事辦好事。通過(guò)我們實(shí)地考察和精心組織,采取先試點(diǎn)后推廣的方法,共新建改造形象標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的小食堂85個(gè);配備廚柜、餐桌、電磁灶、冰柜、油煙機(jī)、蒸鍋、炒鍋和快餐杯等。
為把加油站真正建設(shè)成為員工所信信賴依托的職業(yè)和生活的場(chǎng)所,公司組織配置補(bǔ)充小藥箱128只,配齊感冒、防暑、腹瀉、退燒及一般急救用品并及時(shí)更換過(guò)期藥品;配置羽毛球拍、象棋等文體用品128套,各類存放柜205組;為縣片區(qū)配發(fā)了乒乓球臺(tái)。
為豐富職工的文化生活,通過(guò)公司購(gòu)置及黨團(tuán)員捐贈(zèng)的方式,配置各類圖書、雜志,每站不少于100本;公司本部也建立了職工讀書社,為職工讀書學(xué)習(xí)提供良好的條件。
對(duì)銷量大、人員多或偏遠(yuǎn)、交通不便的加油站增建小浴室15座;分步對(duì)加油站實(shí)施統(tǒng)一規(guī)范管理,統(tǒng)一定制床單、枕套、被罩,提升加油站形象,讓加油站員工感到溫馨舒適。
因地制宜對(duì)加油站進(jìn)行建設(shè)后,基本解決了一線員工吃飯簡(jiǎn)陋、洗澡困難、學(xué)習(xí)條件差、文化娛樂單一等問(wèn)題,改善了工作生活環(huán)境,豐富了業(yè)余文化生活,為員工有效營(yíng)造了在站如“家”的感覺。
今年年初,因?yàn)楣芾眢w制的調(diào)整,工資申報(bào)審批程序加長(zhǎng),工資不能及時(shí)到位,這事牽動(dòng)了張經(jīng)理和我的心,通過(guò)及時(shí)與上級(jí)公司溝通,事情很快得到了解決,這件事深深地觸動(dòng)了我的內(nèi)心,我們的員工的工作報(bào)酬理所應(yīng)到得到尊重和及時(shí)發(fā)放,我們就是再難也要把職工的收入放在心上。民生是本,民意如天!
2023優(yōu)秀的述職報(bào)告 篇19
首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持,是你們的信任和支持給我?guī)?lái)了對(duì)工作的熱情和信心,隨著導(dǎo)醫(yī)新形象的樹立和咨詢業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)額的穩(wěn)步提升,我們帶著喜悅、帶著經(jīng)驗(yàn)、帶著對(duì)現(xiàn)狀不滿、帶著對(duì)新年的計(jì)劃和期望進(jìn)入新的一年,我將總結(jié)去年的經(jīng)驗(yàn)和不足,不斷完善和提高自己的管理水平,有效提高部門工作質(zhì)量。在目前的工作中,我主要負(fù)責(zé)客服導(dǎo)醫(yī)和咨詢熱線的管理工作,根據(jù)擬定的工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)的安排,本部門工作順暢,由于入職時(shí)間短,現(xiàn)將工作3個(gè)月的主要工作進(jìn)行總結(jié),敬請(qǐng)批評(píng)指正。具體總結(jié)如下:
一、主要完成的工作
1、客服導(dǎo)醫(yī)的管理工作
客服部作為我院特色的服務(wù)科室、窗口科室,在工作中盡量按酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理模式來(lái)配合醫(yī)院的服務(wù)建設(shè),堅(jiān)持集中培訓(xùn)與崗位督導(dǎo)相結(jié)合的原則,實(shí)現(xiàn)周周有培訓(xùn)、月月有考核,有效提高導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì),透過(guò)培訓(xùn)和考核,規(guī)范導(dǎo)醫(yī)在工作中的語(yǔ)言、行為、形象等方面的禮儀要求,加大了日常禮儀的檢查力度。透過(guò)抓禮儀,推動(dòng)了導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)的提升,并提高了服務(wù)的質(zhì)量和品位,為我院建立“品牌名院”的發(fā)展戰(zhàn)略做出了自己的努力。
在實(shí)際工作中,為體現(xiàn)熱情的服務(wù),導(dǎo)醫(yī)們?nèi)巳俗龅綖樵\療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動(dòng)接送行動(dòng)不便的顧客、為顧客提拿物品、引領(lǐng)和現(xiàn)場(chǎng)解答顧客的疑問(wèn)等;特殊的工作崗位要求,導(dǎo)醫(yī)們長(zhǎng)期站立,不許趴靠工作臺(tái)和擅自離崗走動(dòng),使導(dǎo)醫(yī)們的腿不同程度的靜脈曲張,一天下來(lái),腿痛腰困,但毫無(wú)怨言;平均一天接待初、復(fù)診顧客100人左右,重復(fù)著:“您好”、“請(qǐng)問(wèn)我能幫您忙嗎”、“請(qǐng)您稍等”、“對(duì)不起”等服務(wù)用語(yǔ),在禮貌服務(wù)中體現(xiàn)我院的熱情、周到和人性化的服務(wù)。
在部門合作中,克服部門一人一崗的困難,取消導(dǎo)醫(yī)的輪休,也要支持其他科室的工作,如護(hù)理部、企劃部(發(fā)雜志)等科室。為了工作,導(dǎo)醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負(fù)多職的辛苦,任勞任怨的認(rèn)真工作,毫無(wú)怨言的奉獻(xiàn)自己的工作熱情。
在處理患者投訴方面,我本著主動(dòng)熱情、周到耐心的工作態(tài)度和為醫(yī)院負(fù)責(zé)、為患者負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)的工作原則,認(rèn)真接待每一件投訴并迅速轉(zhuǎn)到院長(zhǎng)室,答復(fù)每一個(gè)咨詢,限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的統(tǒng)一。針對(duì)我院知名度不斷擴(kuò)大的新形勢(shì),客服部建立了較為規(guī)范的客戶推薦檔案,認(rèn)真了解客人狀況,收集客人推薦,程度地緩解顧客情緒,為其他業(yè)務(wù)科室?guī)Ыo便利的同時(shí)也優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量。透過(guò)投訴首接服務(wù),拉近醫(yī)患之間的距離,豐富了我院的服務(wù)資料,增加了醫(yī)院的親和力。
導(dǎo)醫(yī)臺(tái)作為全院的第一窗口單位,工作重、事情雜、頭緒多。針對(duì)這樣的實(shí)際狀況,我從嚴(yán)格規(guī)范、狠抓落實(shí)入手,加大了管理的力度。在明確目標(biāo)和任務(wù)的基礎(chǔ)上率先垂范、以身作則,要求導(dǎo)醫(yī)們做的,自己首先做到,要求導(dǎo)醫(yī)們不做的,自己堅(jiān)決不做。在工作中,量化了工作,明確了獎(jiǎng)懲,充分調(diào)動(dòng)了全體導(dǎo)醫(yī)努力工作,為我院爭(zhēng)光添彩的用心性和主動(dòng)性,協(xié)調(diào)了科室間的工作,帶動(dòng)了我院的整體工作質(zhì)量和效率。
(2)咨詢熱線工作
咨詢熱線工作作為我院一個(gè)重要服務(wù)窗口,其工作目前基本屬于正常、穩(wěn)步發(fā)展階段。3月來(lái),從電話咨詢到預(yù)約就門診量也不同程度的增長(zhǎng),在吳總和董主任的督導(dǎo)、幫忙和接診醫(yī)生的診療配合下,實(shí)現(xiàn)了預(yù)約病人就診率98%的成績(jī),從而提高了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益;我主要做了以下幾方面的工作:
(一)、制定部門咨詢師的崗位制度;
(二)、與咨詢?nèi)藛T一齊研討電話營(yíng)銷方案,提高患者就診率;
(三)、在網(wǎng)上及電話與眾家醫(yī)院熱線進(jìn)行暗訪交流和學(xué)習(xí);
(四)、根據(jù)患者信息進(jìn)行初步的市場(chǎng)調(diào)查和分析,便于更好地開展工作;
(五)、維護(hù)出院病人的良好關(guān)系,讓患者透過(guò)我院良好的診前、診中、診后的服務(wù)使患者顯身說(shuō)法,開發(fā)其身邊的患者,試圖提高我院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
二、工作中的幾點(diǎn)不足
(一)、由于自己對(duì)本地風(fēng)土人情知識(shí)欠了解,專業(yè)知識(shí)相對(duì)欠缺,雖然工作中留意瑾慎,但仍有緊張的感覺,有時(shí)難免出現(xiàn)差錯(cuò)。
(二)、對(duì)導(dǎo)醫(yī)們有時(shí)要求過(guò)于犯教條主義,體現(xiàn)為個(gè)別工作靈活性不夠,有時(shí)不能根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)和個(gè)體差別安排工作。今后將進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)查研究,做到根據(jù)不同的人安排不同的崗位,發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)與特長(zhǎng)。
(三)、由于客服工作具有不可預(yù)見性和對(duì)抗性,在處理過(guò)程中需要有較強(qiáng)的溝通說(shuō)服潛力和臨機(jī)決定的潛力,在工作中有時(shí)會(huì)感覺這方面的不足,需要在今后的工作中進(jìn)一步完善、提高自身素質(zhì)。
(四)、電話熱線方面的不足主要體現(xiàn)為:相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)較少,工作預(yù)見潛力不強(qiáng);對(duì)市場(chǎng)信息了解不夠;專業(yè)知識(shí)不足,沒有做好員工的培訓(xùn)工作。
三、工作推薦
(一)、院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)增加到一線巡視和檢查的次數(shù),充分發(fā)揮質(zhì)檢組的質(zhì)檢效力。
(二)、醫(yī)生休息時(shí)應(yīng)告訴導(dǎo)醫(yī)以便準(zhǔn)確分診。
(三)、醫(yī)院應(yīng)盡量服務(wù)不同群體的需求,滿足低收入消費(fèi)者,尤其是咨詢預(yù)約病人。
(四)、加強(qiáng)對(duì)全體醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)技能、服務(wù)管理和醫(yī)療法規(guī)等知識(shí)的培訓(xùn)。
(五)、開展新的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)宣傳時(shí),應(yīng)對(duì)全體人員進(jìn)行宣教,以免影響工作效率。
(六)、讓全員樹立“顧客不滿危機(jī)”意識(shí),讓員工參與院服務(wù)質(zhì)量管理,創(chuàng)造顧客價(jià)值。
(七)、期望能多給一些外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì),以提高自身素質(zhì),更好地為醫(yī)院效力。
四、明年的工作計(jì)劃
(一)、努力學(xué)習(xí)醫(yī)護(hù)專業(yè)知識(shí),提高管理水平;
(二)、繼續(xù)做好對(duì)客戶的調(diào)查、回訪和跟蹤問(wèn)效工作;
(三)、加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)工作的管理,提高服務(wù)質(zhì)量;
(四)、做好全院?jiǎn)T工禮儀培訓(xùn)工作;
(五)、加大電話營(yíng)銷方面的學(xué)習(xí)力度,做好咨詢熱線工作。
2023優(yōu)秀的述職報(bào)告 篇20
本人自從事醫(yī)療工作以來(lái),在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展大局,認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作,全面貫徹執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)任務(wù),能夠認(rèn)真并負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,在工作中,深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的基層醫(yī)生應(yīng)具備的條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握基層衛(wèi)生院的常見病、多發(fā)病。
工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治。自參加工作十多年來(lái),本人認(rèn)認(rèn)真真工作,踏踏實(shí)實(shí)做事,從未發(fā)生一起差錯(cuò)事故。
現(xiàn)將本人任職以來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、思想方面:加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
參加工作以來(lái),能夠積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),做到思想上,政治上時(shí)刻同黨保持高度一致。同時(shí),堅(jiān)持學(xué)以致用、用有所成的原則,把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合,做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化,兩者相互促進(jìn),共同提高。特別是通過(guò)參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)評(píng)比活動(dòng),對(duì)照先進(jìn)找差距,查問(wèn)題,找不足,自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、工作方面:認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作。
“救死扶作,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在,也是社會(huì)文明的重要組成部分,醫(yī)療工作的進(jìn)步在社會(huì)發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,我以對(duì)患者負(fù)責(zé)的精神,積極做好各項(xiàng)工作。一是堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅(jiān)持學(xué)習(xí)理論研究的新成果,不斷吸取新的營(yíng)養(yǎng),促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。二是堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì),把愛心捧給患者,從而保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量。
三、學(xué)習(xí)方面
面對(duì)新知識(shí),新技術(shù)不斷的涌現(xiàn),我每周花一定時(shí)間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電子書刊了解最新的醫(yī)學(xué)動(dòng)態(tài),及時(shí)為自己充電。積極參加院科組織的疑難病歷討論,經(jīng)常復(fù)習(xí)所學(xué)的知識(shí),做到溫故而知新,及時(shí)將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到臨床,努力使自己在科技日新月異的今天不致落伍。
回首過(guò)去的工作,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實(shí);盡管付出了很多,但面對(duì)患者的贊許、夸獎(jiǎng)和認(rèn)可,我覺得所有的付出都值得。
在今后的工作中,我將以鍥而不舍得追求和永遠(yuǎn)向上得執(zhí)著腳踏實(shí)地得去努力工作,嚴(yán)格要求自己,鉆研業(yè)務(wù),盡職盡責(zé),為衛(wèi)生事業(yè)貢獻(xiàn)畢生力量!
本人年畢業(yè)至今從事基層衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)工作。在思想政治方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針,政策,擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)持改革開放,認(rèn)清國(guó)內(nèi)國(guó)際形式,與黨保持高度一致,作為一名基層一名醫(yī)務(wù)工作者,自覺遵守醫(yī)療法規(guī)。
始終將為人民服務(wù)作為自己一生行動(dòng)的指南,樹立為人民服務(wù)的真誠(chéng)理念,圍繞“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),廉潔行醫(yī),自覺抵制敗金主義思潮,不為名所累,不為利所縛,扎扎實(shí)實(shí)做事,堂堂正正做人,緊緊圍繞全院發(fā)展大局,服從組織安排,團(tuán)結(jié)同志,認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療質(zhì)量水平。
在臨床業(yè)務(wù)方面,我所從事的內(nèi)科,服務(wù)對(duì)象主要為外來(lái)務(wù)工人員,附近居民。我認(rèn)為,醫(yī)患溝通是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的第一步,而“以病人為中心,實(shí)施醫(yī)患溝通”是適應(yīng)當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革而形成的全新服務(wù)模式和思維模式,在為病人治療過(guò)程中,我學(xué)會(huì)換位思考,將病人的疾苦放在第一位,尊重病人“知情權(quán),選擇權(quán),隱私權(quán)”,建立良好的醫(yī)患關(guān)系。
近年來(lái),由于生活水平的不段提高,疾病變得年輕化,復(fù)雜化,多樣化,努力學(xué)習(xí)虛心向其他同事請(qǐng)教。在負(fù)責(zé)人指導(dǎo)下,我認(rèn)真履行崗位職責(zé)。積極參加院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)合理用藥,因病施治,,嚴(yán)防醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
今年我參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試,為積極努力學(xué)習(xí)來(lái)加入執(zhí)業(yè)醫(yī)師隊(duì)伍,我領(lǐng)會(huì)法律的重要性,認(rèn)清形式,轉(zhuǎn)換觀念,準(zhǔn)入制的行業(yè),這是一個(gè)科技迅速發(fā)展的年代,知識(shí)和信息更新是永無(wú)止境的,人們法制意識(shí)不段增強(qiáng),我需要克服自己畏難情緒,運(yùn)用循證醫(yī)學(xué),以理論為指導(dǎo),認(rèn)真實(shí)踐,鞏固基礎(chǔ),接近前沿,積極協(xié)助科主任做好內(nèi)一科臨床業(yè)務(wù)工作,為科室業(yè)務(wù)付出自己最大的努力。來(lái)更好的為人民服務(wù)。
2023優(yōu)秀的述職報(bào)告 篇21
一、本年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績(jī)
1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通
今年我與相關(guān)部門合作,順利完成了公司經(jīng)營(yíng)地址變更后相關(guān)證照的更換工作,按時(shí)完成了公司證照的年檢,組織接受并通過(guò)了相關(guān)部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與相關(guān)部門保持了良好的關(guān)系。
按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出,行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃,盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi)。我對(duì)公司辦公場(chǎng)地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購(gòu)進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺(tái)賬,逐月逐筆登記,年底對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,以便于來(lái)年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。
2、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理
作為人事部,購(gòu)進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進(jìn)入公司后,首先對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)、登記和貼標(biāo),然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請(qǐng)相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購(gòu),辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購(gòu)分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
今年人事部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風(fēng)險(xiǎn)。
3、公司員工薪酬福利與績(jī)效考核管理
我自年初進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,在過(guò)去的日子里按時(shí)完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場(chǎng)行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績(jī)效考核管理制度,對(duì)員工月度工資、社保基數(shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整,在保證了員工權(quán)益的同時(shí),使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團(tuán)總部要求,統(tǒng)計(jì)了公司今年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了明年薪酬預(yù)算,保證了公司薪酬總額不超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),在行業(yè)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力。
今年我按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊(cè),進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會(huì)合作,積極傾聽員工心聲,及時(shí)解答員工疑問(wèn),并組織員工參加了運(yùn)動(dòng)會(huì)、集體旅游等活動(dòng),豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
4、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時(shí)完成布置的任務(wù)
作為--公司,--公司與集團(tuán)間保持著密切的聯(lián)系,人事部也承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會(huì)等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。今年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類通知和文件若干余次,認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項(xiàng)任務(wù),按時(shí)上報(bào)相關(guān)資料,保證了公司年終“總部配合力度”評(píng)分無(wú)任何扣分項(xiàng)目。
公司的經(jīng)營(yíng)理念是以質(zhì)量保證體系為主線,對(duì)各個(gè)流程進(jìn)行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測(cè)試組織、倉(cāng)庫(kù)改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷售、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作,保證了公司的運(yùn)作順暢。
二、本年度取得的進(jìn)步
通過(guò)日常工作和與部門間的合作,了解--公司的整體運(yùn)作流程,感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;深切體會(huì)到了質(zhì)量管理體系對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性,對(duì)質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)了企業(yè)的相關(guān)知識(shí);通過(guò)獨(dú)自處理人事各項(xiàng)工作,鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。
三、本年度工作的反思
也許是因?yàn)橹叭狈υ谄髽I(yè)工作的經(jīng)驗(yàn),一開始對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求,今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用;個(gè)人對(duì)相關(guān)知識(shí)了解得還不夠,需要加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)、法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解;因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜,有時(shí)會(huì)沒有很好的分清主次和安排時(shí)間,以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開,明年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。
四、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)
今年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測(cè)試,參加了集團(tuán)總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn)、E—HR系統(tǒng)使用培訓(xùn)、“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”專題培訓(xùn)、法律風(fēng)險(xiǎn)控制等培訓(xùn)。本年度自我優(yōu)劣勢(shì)評(píng)價(jià):本人優(yōu)勢(shì):外向開朗、樂于助人、工作認(rèn)真、細(xì)心謹(jǐn)慎、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比較善于與人溝通,靈活應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題和突發(fā)狀況。本人劣勢(shì):專業(yè)知識(shí)仍需繼續(xù)提高,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,看問(wèn)題的高度還不夠。
五、明年本崗位工作的思路及具體措施
繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通;精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算,嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出;做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購(gòu)計(jì)劃;加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄;按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算,推行并不斷完善績(jī)效考核管理制度,建立部門和員工個(gè)人年度KPI指標(biāo);建立員工溝通平臺(tái),通過(guò)招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時(shí)完成布置的任務(wù),關(guān)注可利用的共享資源;協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。
2023優(yōu)秀的述職報(bào)告 篇22
上級(jí)領(lǐng)導(dǎo):
我是來(lái)自廣編1班的范雪萍,20xx年9月進(jìn)了學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部,經(jīng)過(guò)一年的努力,我榮獲優(yōu)秀干事的稱號(hào)。上學(xué)期期末參加學(xué)習(xí)部部長(zhǎng)的競(jìng)選,并在這學(xué)期正式開始擔(dān)任此職務(wù)。這學(xué)期我所做的工作有:
一、在8月31號(hào)迎新中,我是宿舍區(qū)服務(wù)組的成員,當(dāng)天我接了14個(gè)新生。
二、自愿參與送新生軍訓(xùn)工作。
三、負(fù)責(zé)上學(xué)期舉辦的DV大賽,將作品收齊并交給江玉華老師評(píng)選。
四、學(xué)習(xí)部是學(xué)委與教工處信息反饋的樞紐組織,所以開學(xué)不久,通知了系里各班的學(xué)委信息反饋的工作繼續(xù)進(jìn)行,對(duì)新生學(xué)委進(jìn)行了詳細(xì)的講解。
五、學(xué)習(xí)部招新,嚴(yán)格篩選學(xué)習(xí)部新干事,并明確規(guī)定學(xué)習(xí)部的各種規(guī)章制度,明確例會(huì)制度,將事情合理安排給每個(gè)干事,讓他們都有事情可做。并在10月中旬和生活部合辦了部門活動(dòng),地點(diǎn):情侶園,內(nèi)容:燒烤。
六、為了讓新生對(duì)我們專業(yè)知識(shí)有更多的了解,我們學(xué)習(xí)部特別安排一些獲獎(jiǎng)*給11級(jí)新生賞析,主要針對(duì)9月份,由于假期的排擋,所以我們只精心的放映了兩部*——《密碼疑云》(生活部)《黑天鵝》,分別放映于9月21號(hào),9月25號(hào),18點(diǎn)到20點(diǎn),教學(xué)樓507。我們?cè)诿恐芏荚诮虒W(xué)樓配有關(guān)于*介紹的宣傳板(宣傳部協(xié)助)。
七、辦公室各物品的整理歸類。學(xué)生會(huì)部長(zhǎng)述職報(bào)告八、成人禮迎新晚會(huì),學(xué)習(xí)部主要負(fù)責(zé)租借保管服裝,以及游戲獎(jiǎng)品的頒發(fā),幾個(gè)干事負(fù)責(zé),我監(jiān)督。我負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)燈的控制。
九、部長(zhǎng)助理的競(jìng)選,明確助理的責(zé)任。
十、在部里宣傳市漂流瓶公益活動(dòng),將申請(qǐng)表發(fā)到群共享,積極鼓勵(lì)干事們參與。其中我也自愿報(bào)名。
十一、校運(yùn)動(dòng)會(huì):學(xué)習(xí)部三個(gè)負(fù)責(zé)通訊稿,跟著夏文怡(組長(zhǎng)),28號(hào)早上吳佳慧,28號(hào)下午吳燕,29號(hào)早上林燕。兩個(gè)干事負(fù)責(zé)會(huì)后整理,組長(zhǎng):顧彩霞(學(xué)習(xí)部)。
28號(hào)中午,生活部孫絮絮,牟艷;28號(hào)下午,青工部夏同,陸優(yōu);29號(hào)中午,學(xué)習(xí)部顧彩霞,謝曉婷。
十二、“共聚十月,書韻飄香”讀書月活動(dòng),由我們學(xué)習(xí)部主辦。分為:知識(shí)競(jìng)賽,問(wèn)卷調(diào)查書海拾貝,滿腹經(jīng)綸自由演講,辯論雄風(fēng)辯論賽,征文書畫五個(gè)模塊。先由干事打電話給10,11級(jí)各班學(xué)委開會(huì)宣傳,宣傳部協(xié)助做海報(bào),干事去宿舍宣傳并貼宣傳單,然后正式一項(xiàng)項(xiàng)的開展。結(jié)果以及作品展示將會(huì)貼在校內(nèi)櫥窗。
綜述以上工作,學(xué)習(xí)部每一個(gè)成員都為了一個(gè)共同的信念
——一切為了學(xué)生而努力著。我們積累了一些經(jīng)驗(yàn),取得了一些成績(jī),但也該清醒地認(rèn)識(shí)到我們工作中還存在著許多不足,許多地方有待提高和改進(jìn)。我自己還有不足的地方,主要還是體現(xiàn)在我們部門主辦的“共聚十月,書韻飄香”讀書月活動(dòng)。宣傳單的設(shè)計(jì)不夠醒目,前期活動(dòng)的評(píng)委沒有公信度,忽略了活動(dòng)中有些小細(xì)節(jié)。當(dāng)然,部門內(nèi)部有些地方也需要改進(jìn):1、請(qǐng)假制度需要完善。2、加大干事的管理制度,定期將不服管理的,不做事的干事清退。3、干事的培訓(xùn)工作。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的支持,感謝和我一起努力的學(xué)習(xí)部干事以及支持我們學(xué)習(xí)部的廣大同學(xué)們。
再次表示我深切的感謝。
學(xué)習(xí)部部長(zhǎng)
2023優(yōu)秀的述職報(bào)告 篇23
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20__年度以來(lái),作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生,在站長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)、支持配合下,我站婦產(chǎn)科工作取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將個(gè)人今年以來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
在政治思想方面,始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策,始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作任勞任怨。
在工作期間,積極圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針,以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提,以增強(qiáng)理論知識(shí)和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ),堅(jiān)持走臨床和社會(huì)工作相結(jié)合的道路,積極配合全院職工齊心協(xié)力、努力工作,認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
在工作中,本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的婦產(chǎn)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識(shí),豐富了自己的理論知識(shí)。經(jīng)常參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)聆聽上級(jí)專家學(xué)者的講課,上半年到中醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù),從而開闊了視野,擴(kuò)大了知識(shí)面。始終堅(jiān)持用新的理論及技術(shù)應(yīng)用到工作中去,能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù),能熟練診斷處理產(chǎn)科疾病、宮頸糜爛、等及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥,熟練診治婦科各種急癥、重癥,獨(dú)立進(jìn)行婦產(chǎn)科常用手術(shù)及各種計(jì)劃生育手術(shù)。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。
一年以來(lái),本人診治的婦產(chǎn)科疾病診斷治療準(zhǔn)確率在95%以上、接生280例,獨(dú)立完成50多例剖宮產(chǎn)及其他婦產(chǎn)科手術(shù),無(wú)差錯(cuò)事故的發(fā)生。真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。本人在工作期間,格按照上級(jí)婦幼工作要求,認(rèn)真制定了切實(shí)可行的工作指標(biāo)和計(jì)劃。醫(yī)患溝通到位,科室人員相互理解,團(tuán)結(jié)一致,對(duì)住院分娩病人的孕婦,觀察產(chǎn)程嚴(yán)密,耐心做好醫(yī)患溝通讓孕婦及家屬了解產(chǎn)程過(guò)程及可能發(fā)生的情況,讓其心理有數(shù),并有一個(gè)心理準(zhǔn)備及理解過(guò)程,手術(shù)病人嚴(yán)格把握手術(shù)指針,對(duì)危重病人進(jìn)行盡快治療,手術(shù)嚴(yán)格無(wú)菌操作,無(wú)一例產(chǎn)褥感染。嚴(yán)格自己遵守排班制度及首診負(fù)責(zé)制定,杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生。科室消毒責(zé)任明確,正規(guī),及時(shí)記錄。
總之,在這一年中無(wú)論在工作中或技術(shù)水平上都有很大的提高,自己也還有很多不足之處,需要進(jìn)一步提高各種業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,提高文字水平和綜合素質(zhì),使自己圓滿出色地完成本職工作;希望在明年的工作中再接再厲。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
2023優(yōu)秀的述職報(bào)告 篇24
初秋的天氣逐漸涼爽,桂花如火如荼的盛開,香氣迷人,現(xiàn)把護(hù)理部8月份工作總結(jié)如下:
一、8月x日我院組織召開第一屆董事會(huì)全體職工大會(huì),新一屆的院董事會(huì)成立,分管護(hù)理工作原張志平院長(zhǎng)更改為張玉生院長(zhǎng)。8月x日下午由主管護(hù)理工作的張玉生院長(zhǎng)召開全院護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,主要資料:1、推行專業(yè)化、科學(xué)化管理;2、加強(qiáng)護(hù)理潛力的提升,提高護(hù)理人員的基本素質(zhì),熟練掌握護(hù)理操作技能,并能勝任護(hù)理工作崗位;3、重點(diǎn)培養(yǎng)專業(yè)人才,充實(shí)護(hù)理骨干團(tuán)隊(duì);4、鼓勵(lì)護(hù)理人員書寫和發(fā)表護(hù)理論文,為以后建立科研性醫(yī)院打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二、本月護(hù)理部在走動(dòng)式管理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題有:
①八月份以來(lái),病人量較七月有所下降,護(hù)理工作量也有所減少,護(hù)士扎堆兒的現(xiàn)象多次出現(xiàn)。
②在進(jìn)行靜脈輸液操作檢查中,護(hù)理人員都能嚴(yán)格三查七對(duì),在無(wú)菌觀念仍有待加強(qiáng)。
③在進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)走訪中發(fā)現(xiàn),護(hù)理人員在進(jìn)行術(shù)前、術(shù)后宣教時(shí)不能詳細(xì)地向病人講解,存在講解不到位,病人不理解的現(xiàn)象。
④護(hù)理人員在上班期間多次出現(xiàn)玩手機(jī)的現(xiàn)象。
三、月中旬,護(hù)理部到病房進(jìn)行護(hù)理工作滿意度調(diào)查,調(diào)查的結(jié)果反映:病人對(duì)護(hù)士的服務(wù)態(tài)度表示較滿意,由于天氣炎熱病人對(duì)空調(diào)制冷效果不滿意,病房?jī)?nèi)衛(wèi)生間打掃不徹底,小飛蟲較多。
四、8月x日下午,護(hù)理部和客服部一齊召開工休座談會(huì),調(diào)查的結(jié)果
反映:病人對(duì)護(hù)理人員及醫(yī)生工作很滿意,主要問(wèn)題存在于:院內(nèi)的衛(wèi)生打掃不徹底;醫(yī)保報(bào)銷比例的問(wèn)題。以上問(wèn)題由客服部主任李冷處理。
五、本月護(hù)理部多次到病人床旁調(diào)查優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是否到位,24日,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)調(diào)查小組深入到病房進(jìn)行調(diào)查,并采納醫(yī)務(wù)人員意見,評(píng)選出四位優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之星,分別是:骨一科:賈紅麗,骨二科:李艷敏,骨三科:李玉杰,骨四科:趙霞。
六、月底,護(hù)理部和護(hù)士長(zhǎng)王紅艷、李秋霞一齊進(jìn)行了護(hù)理質(zhì)量大檢查,重點(diǎn)檢查術(shù)前、術(shù)后病人的健康宣教,急救物品是否貼合要求,護(hù)理文書。檢查中發(fā)現(xiàn):①各臨床科室術(shù)前、術(shù)后病人的健康宣教做的還能夠,但是還需進(jìn)一步講解具體和及時(shí),個(gè)性是新入院的病人,職責(zé)護(hù)士應(yīng)及時(shí)進(jìn)行入院宣教。②各科室搶救車內(nèi)物品未按目錄上基數(shù)配備,口頭醫(yī)囑登記本與藥品補(bǔ)錄登記不及時(shí),資料不相符。③護(hù)士在測(cè)量生命體征時(shí)不測(cè)脈搏,導(dǎo)致體溫單上體溫升高時(shí),脈搏下降。④換液體后,輸液卡填寫不及時(shí),未填寫巡視記錄。骨三科在護(hù)士長(zhǎng)田艷娟的監(jiān)管下,輸液巡視觀察記錄按規(guī)范書寫,特提出表?yè)P(yáng)。
七、本月,護(hù)理部到ICU進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,由護(hù)士張盼盼針對(duì)大面積撕脫傷的病歷制定了詳細(xì)的護(hù)理計(jì)劃和措施。
八、本月,骨一科高齡病人較多,護(hù)理人員在護(hù)士長(zhǎng)的監(jiān)管下能用心關(guān)注病人,主動(dòng)填寫難免壓瘡上報(bào)表,及時(shí)上報(bào)護(hù)理部,特提出表?yè)P(yáng)。
九、月底,護(hù)理部組織召開全院護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),由骨二科張海飛主任為大家講解《骨盆骨折患者急救處理及護(hù)理要點(diǎn)》,大家受益匪淺。
2023優(yōu)秀的述職報(bào)告 篇25
各位主任、各位委員:
在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以“愛院、愛崗、誠(chéng)信、勤奮、守紀(jì)、合作”的主人翁精神,堅(jiān)持“深化改革、科技興院、穩(wěn)定發(fā)展”的基本方針。圍繞“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、管理效益”這個(gè)主題,全院干部職工用心開展“以人為本,以病人為中心”活動(dòng),上下一致、齊心協(xié)力、攜手奮進(jìn)、改革創(chuàng)新,圓滿地完成了年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù),兩個(gè)禮貌建設(shè)取得了可喜的成績(jī)。現(xiàn)將鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院20xx年上半年工作總結(jié)如下:
一、以“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo),推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作,一年來(lái),院領(lǐng)導(dǎo)深刻認(rèn)識(shí)到在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,要持續(xù)醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展,就務(wù)必以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)。為此,我們堅(jiān)持學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,抓住中共中央關(guān)于掀起學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想的新高潮為契機(jī)透過(guò)上黨課,學(xué)黨章,開展“行風(fēng)評(píng)議會(huì)”,召開院職工會(huì)多種形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。讓全院干部職工感受到醫(yī)院實(shí)踐“三個(gè)代表”就是要牢固樹立“一切為了病人”的宗旨,全心全意為病人服務(wù),推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利開展。
二、堅(jiān)持誠(chéng)信立院,保護(hù)病人利益,醫(yī)院把“誠(chéng)信服務(wù),透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。醫(yī)院結(jié)合實(shí)際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護(hù)人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,自覺抵制拜金主義;二是結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn),廣泛開展職業(yè)道德教育,重點(diǎn)強(qiáng)化以人為本的職業(yè)職責(zé)、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育;三是開展“一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育,進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人的愛心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和職責(zé)心;四是結(jié)合行風(fēng)評(píng)議和普法教育活動(dòng)進(jìn)行紀(jì)律和法制教育,組織黨員干部和醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨員干部十不準(zhǔn)》、《醫(yī)務(wù)人員十不準(zhǔn)》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻(xiàn)血法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》,自覺做到學(xué)法、知法、懂法、守法,增強(qiáng)法制觀念和紀(jì)律觀念。
三、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療,不斷推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的發(fā)展,醫(yī)院透過(guò)推行“一級(jí)甲等”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),開展“質(zhì)量效益年”活動(dòng),按照“病患至上”的要求,在全院實(shí)施了全面推行質(zhì)量策劃與改善。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念,堅(jiān)持“醫(yī)療安全無(wú)小事,病人利益無(wú)小事”、“所有缺陷都是能夠避免的”等質(zhì)量理念。在實(shí)際工作中我們做了以下幾點(diǎn):
1、做好20xx年醫(yī)院工作計(jì)劃,進(jìn)一步建立各組織機(jī)構(gòu),各組織按各自的職責(zé)開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評(píng)價(jià)、督促。努力使上級(jí)主管部門制定和部署的工作要求落實(shí)到實(shí)處。
2、進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案、管理辦法,使醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)有章可依,有規(guī)可循,嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。
3、醫(yī)院完善了醫(yī)療質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制,頻繁對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行抽查;堅(jiān)持院長(zhǎng)質(zhì)量查房、院長(zhǎng)總值班、護(hù)士長(zhǎng)夜班、醫(yī)療缺陷告示、醫(yī)療護(hù)理分級(jí)管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度.。.
4、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》,合理使用抗生素,執(zhí)行用血登記、用血報(bào)批、檢驗(yàn)核對(duì)制度。加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理,把院內(nèi)感染控制在最低限度。
5、醫(yī)院緊抓以手術(shù)管理為核心的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)教育,切實(shí)落實(shí)患者知情和風(fēng)險(xiǎn)告知制度。
6、強(qiáng)調(diào)對(duì)一些特殊用藥的管理,并對(duì)存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室進(jìn)行了重點(diǎn)要求,對(duì)重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進(jìn)行了抽查,確保了安全醫(yī)療。
7、加強(qiáng)對(duì)臨床各科室危重病人的管理,嚴(yán)格三級(jí)查房制度,不定期地抽查各醫(yī)療區(qū)查房狀況及門診首診負(fù)責(zé)制執(zhí)行狀況。
8、醫(yī)院堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,20xx年增加了對(duì)一線醫(yī)護(hù)人員的獎(jiǎng)金傾斜,較好地調(diào)動(dòng)和穩(wěn)定了一線員工的工作用心性。上述一系列質(zhì)量管理措施,使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素,把人員的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分有機(jī)的結(jié)合到一齊,保證了醫(yī)療護(hù)理工作的高效和安全,最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上,取得了較好的成績(jī)。
四、抓繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,重視人才梯隊(duì)建設(shè),努力開創(chuàng)業(yè)務(wù)工作新局面,人才培養(yǎng),人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個(gè)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)。只有擁有一批具有先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造潛力的技術(shù)人才,醫(yī)院才能辦出成績(jī),才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平。
2023優(yōu)秀的述職報(bào)告 篇26
一個(gè)學(xué)期又將結(jié)束。在剛剛過(guò)去的學(xué)期中,我按照學(xué)校的安排,擔(dān)任高一年11、12班的英語(yǔ)教學(xué)工作。在本學(xué)期中,我能夠兢兢業(yè)業(yè)地做好自己的本職工作,緊密的將提高教學(xué)水平與思想理論水平結(jié)合起來(lái),努力完善自己的同時(shí)盡量為學(xué)生能力的提高提供契機(jī),為學(xué)校的持續(xù)發(fā)展盡一分微薄的力量。
2023優(yōu)秀的述職報(bào)告 篇27
20xx年工程部按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)要求,我工程部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,以及同各部門的密切配合,團(tuán)結(jié)一致。工程部在今年圓滿地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),保證了酒店所有設(shè)備的安全正常運(yùn)行。今年(1——12月)工程部共維修單3832張,9899項(xiàng),電話報(bào)修4638項(xiàng),總計(jì)14537項(xiàng)。20xx年主要完成工作.
1、四月初,對(duì)中央空調(diào)主機(jī)進(jìn)行年度維修保養(yǎng),對(duì)每個(gè)房間的空調(diào)濾芯進(jìn)行清洗。2、八月份員工班加點(diǎn)配合完成了led屏幕的安裝。3、完成主樓玻璃更換工作
4、十一月份配合物業(yè)完成鍋爐改造等
在20xx年中,工程部取得了必須的成績(jī),一年來(lái),我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了超多的工作,不論份內(nèi)的還是份外的都能用心主動(dòng)去做,但是有些工作與領(lǐng)導(dǎo)要求的還有必須的差距。我們決心在今后的工作中必須認(rèn)真總結(jié)一年來(lái)工作中存在的差距,進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能,為我們酒店再上一層樓,為四酒店做出的貢獻(xiàn)。
雖然在20xx中我們比較圓滿的完成了酒店維修保養(yǎng)工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),取得了必須的成績(jī)。但是也暴露出了不少問(wèn)題和不盡如人意的地方。具體表現(xiàn)為;
1、員工的酒店意識(shí)不強(qiáng)。缺乏團(tuán)隊(duì)精神。工作熱情不高。2、技術(shù)水平參差不齊,工作依懶性教強(qiáng)。
3、工作主動(dòng)性不夠,缺乏主人翁精神。節(jié)約意識(shí)較淡薄。總之我們會(huì)在以后加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自己。相信在20xx年,我們的工作還會(huì)得更大的進(jìn)步。新的一年已經(jīng)到來(lái),應(yīng)對(duì)酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的現(xiàn)實(shí),以及酒店經(jīng)營(yíng)面臨著設(shè)施設(shè)備進(jìn)一步老化的困難和挑戰(zhàn),工程部要全力結(jié)合酒店現(xiàn)有設(shè)備設(shè)施做好全年維護(hù)保養(yǎng)工作。一、工程部今年的總體工作:
工程部要確保酒店動(dòng)力正常運(yùn)行,要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)運(yùn)行管理,加強(qiáng)計(jì)劃?rùn)z修保養(yǎng),設(shè)備巡檢,保證好消防,電梯,配電,中央空調(diào),供水
系統(tǒng),廚房設(shè)備設(shè)施等正常運(yùn)行,個(gè)性要提高餐廳部,客房部設(shè)施的完好率和舒適度。進(jìn)一步加大能源管理力度,加強(qiáng)成本意識(shí),完善物耗材料管理,設(shè)施備件定置管理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
加強(qiáng)人員培訓(xùn),服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),服務(wù)技能培訓(xùn),爭(zhēng)取人員一專多能,充分利用人力資源,改善服務(wù),改善后臺(tái)形象,促使工作質(zhì)量更上臺(tái)階。
二、工程部重點(diǎn)抓好如下工作:
1、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作,從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養(yǎng)綜合型技工,如電工必須要從強(qiáng)電維修到配電,消防,中央空調(diào),電梯等方面技術(shù)綜合化。對(duì)工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰,技能考核。針對(duì)有的老員工疲沓情緒,注入新活力,人員任用上不搞一潭死水,引入競(jìng)爭(zhēng)和淘汰機(jī)制,常言道:戶樞不蠹,流水不腐。采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的辦法,才能使整個(gè)團(tuán)體隨時(shí)有競(jìng)爭(zhēng),有活力。期望透過(guò)培訓(xùn)、考核,使工程部員工都以滿懷熱情,去建立舒適的硬件環(huán)境,為客人帶給舒適的服務(wù)產(chǎn)品,要徹底改變
游擊隊(duì),救火隊(duì),油子兵形象,使后臺(tái)服務(wù)也充滿濃郁的酒店氛圍。
2、改善工作服務(wù)程序,加強(qiáng)主動(dòng)性,協(xié)調(diào)性,協(xié)調(diào)好與各部門之間個(gè)性前后臺(tái)部門間,班組之間,上、下級(jí)之間的工作及時(shí)性,有效性,不推諉,多做事。每個(gè)班組加強(qiáng)對(duì)設(shè)備設(shè)施的日常巡檢,按標(biāo)準(zhǔn)路線巡查,職責(zé)分區(qū),職責(zé)到人。并且由維修班組定期對(duì)各部門設(shè)施使用人員講述使用保養(yǎng)知識(shí),杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養(yǎng)制度,抓好對(duì)大型關(guān)鍵設(shè)備的計(jì)劃?rùn)z修保養(yǎng),做好電梯、中央空調(diào)、消防、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修,日常維護(hù),個(gè)性是對(duì)中央空調(diào)在春季保養(yǎng)過(guò)程中對(duì)主機(jī)及其配套冷卻塔、水泵,末端風(fēng)機(jī)盤管、水系統(tǒng)的清洗保養(yǎng),精心調(diào)試,確保中央空調(diào)順利運(yùn)轉(zhuǎn)安全度夏。加強(qiáng)對(duì)餐飲部、客房部、包房?jī)?nèi)電器、裝飾、水暖等各種設(shè)施,廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)務(wù)必經(jīng)使用部門確認(rèn)到位與否,作為對(duì)各班組考核的依據(jù)。
4、樹立成本經(jīng)濟(jì)概念,發(fā)揮利用中心作用,健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強(qiáng)修舊利廢,爭(zhēng)取更進(jìn)一步降低成本。
(1)把握工程配件質(zhì)量關(guān),對(duì)重大配件材料登記使用日期,跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強(qiáng)對(duì)配件總體質(zhì)量的調(diào)查控制。
(2)修舊利廢加強(qiáng)考核統(tǒng)計(jì),每月檢查班組的修舊利廢狀況,堅(jiān)決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風(fēng)。
(3)合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。
(4)貫徹落實(shí)能源管理辦法,加強(qiáng)對(duì)各點(diǎn)水、電能源的使用檢查,杜絕浪費(fèi)。
(5)加強(qiáng)材料,設(shè)備配件的定置管理。建立好設(shè)備備件臺(tái)帳,詳細(xì)各配件材料用途,便于控制。
(6)嚴(yán)格控制外協(xié)項(xiàng)目,水、電安裝能自行解決者自行安裝。設(shè)備維修嚴(yán)格控制外協(xié),盡可量自行維修,盡量控制維修成本。5、工程部員工要增強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生及儀容儀表意識(shí),增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)意識(shí),學(xué)習(xí)掌握新標(biāo)準(zhǔn),為酒店建立和諧的美麗環(huán)境。
總之,事情無(wú)論大小,要干就干,我們也相信,沒有,只有更好,只有我們不斷自我加壓,尋找工作的興奮點(diǎn),對(duì)事業(yè)充滿激情,對(duì)工作充滿熱情,對(duì)企業(yè)傾注深情,對(duì)顧客滿懷親情,對(duì)社會(huì)奉獻(xiàn)真情,一個(gè)舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。
2023優(yōu)秀的述職報(bào)告 篇28
20__年上半年悄然離去,回顧上半年的工作歷程。整體來(lái)說(shuō)有酸甜苦辣。整個(gè)上半年的工作狀態(tài)步入了正軌,并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處:
一、溝通技巧不具備
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話不夠簡(jiǎn)潔,說(shuō)話比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
二、針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位
看著自己成功客戶量慢慢多起來(lái),雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶,并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經(jīng)簽下來(lái)了,之前感覺萬(wàn)事大吉了,其實(shí)這種想法是非常的不成熟,后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作,確實(shí)感覺到一個(gè)新客戶開拓比較難,但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的,比如我有20個(gè)老客戶,只要很好的維護(hù)好了的話,在以后的翻單過(guò)程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到自己。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn),也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。
三、客戶報(bào)表沒有做很好的整理
對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季,對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納,而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營(yíng),否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過(guò)明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來(lái)日的工作計(jì)劃,這樣工作起來(lái)更加有針對(duì)性和目的性。那么也更加如魚得水。
四、開拓新客戶量少
今年上半年我合作成功的客戶主要是通過(guò)電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點(diǎn)值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶,因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多,這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn),并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃,讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。
五、主動(dòng)請(qǐng)教
當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候,不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo),并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收。
綜合以上幾點(diǎn)是我在上半年的工作中不足之處表現(xiàn),我會(huì)在下半年的工作當(dāng)中加以改進(jìn),有句話說(shuō)的話:聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人,所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯,并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改,并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
我相信通過(guò)自己在工作上的努力,并且飽滿熱情的迎接每一天,終究會(huì)見到彩虹,并且相信在明年公司會(huì)更好,自己的業(yè)績(jī)量也會(huì)比今年更加有前景。也希望相信通過(guò)這一年的工作實(shí)踐,從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的反思反省之后,在往后的時(shí)光里,能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高,從而把工作做到更好更細(xì)更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達(dá)到質(zhì)的飛躍。