物流人員工作述職報告（精選29篇）

物流人員工作述職報告 篇1

　　縱觀20__年我司的物流管理現狀，相比較較差，物流成本費用支出偏高。在企業物流這塊，我司主要涉及以下四個物流模塊：

　　一、采購物流

　　采購物流是采購員與供應商達成定單后，關于物料到我司所涉及到的物流活動。由于我司所購大宗物料多由供應商供給“門到門”的服務一條龍，負責裝卸、承運。供應商把物料歇完后，倉庫負責報檢入庫手續。所以在此方面的投入資金已經以固定的比例包含在產品價格中，只會隨我司購入物品的數量而等比例增加。將進料物流權交給供應商能夠極大地減少我司對物流投入的精力，只要進料物流投入的資金不是有很大的彈性，我司在以后仍能夠延續這種方式。

　　采購員應根據定單的排量、庫存量來合理地安排采購量，膠料和銅絲的庫存周期控制在一周之內，供應的緊急用品長期備用小批量庫存外，其余物品庫存周期應控制在一周之內或零庫存。把原庫存量先用掉，如不行就更換包裝返還客戶，依此降低我司庫存成本費用。

　　加強各部門的采購管理力度，所需的采購物品均開“原材料申請單”交于市場采購部，統一采購，降低零散采購的成本支出。部門所用物品的時間應合理地安排貼合采購員的采購周期，降低特采的費用投資。所購回的物品均報檢入庫，所需部門開“領料單”領用，拒絕不經品管、倉庫直接使用，導致的損失應有當事人負相應的職責。

　　二、生產物流

　　生產物流主要是物品用量與工作所需的合理有效地銜接，包括將原材料、半成品從原材料倉庫(或半成品放置區)轉移生產線上或回到和產成品入庫過程中所涉及物品、人員、車輛及機械設備工作流程順暢轉換的一系列物流活動。

　　由于我司生產產品的特殊性，生產中所接觸的物料一般都較為沉重，往往需要借助搬運工具如行車、叉車、液壓車等進行，且每一天發生較為頻繁，極其耗費人力。由于所能借助的工具器材并非人人都會使用、都有權使用，所以經常會造成資源的閑置和浪費。對于一些簡易的工具器材，能對所有的員工進行正規培訓，確保每人都能夠熟練地、規范地操作。對于叉車等一些相對復雜的工具器材，要確保每班都有人員會操作。為員工供給限度的工作支持，有利于提高員工的生產進取性，提高生產效率。

　　在物品用量方面生產部已加強管理，所需物品均開“領料單”領用，控制在生產過程中“多”的浪費，并把生產用品和半成品放置在合理區域，降低了堆置工作現場影響生產。加強員工的技術性培訓，降低生產過程的不良浪費和特用現象，嚴控報廢品的產出和人員閑職、機械等待現象。合理有效地安排“人機”協調流暢性，加強品質管理，提高生產績效。

　　三、銷售物流

　　銷售過程中的物流主要包括產品銷售及產品外加工(例如輻照加工)過程中涉及的物流活動。銷售物流在我司整個物流體系中占有絕對地位，也是我司投入資金較大且能夠由我司自主調控的一部分物流。我司應加強物流公司運輸管理，降低物流成本支出。十月份前我沒接手管理之前，所用的承運公司存在以下問題：

　　1、帳務板塊

　　物流公司每月對帳時間在月底，有的沒有對帳單;有的發票與托運單一齊拿過來，導致多開，只能做個記錄;有的發票開不出來，或每月的發票金額開不夠;有的結款帳期不定：一個月、兩個月、三個月的都有;有的提貨人直接把留我司的那張單據帶走，月底對帳無法對起來。每月的單據查詢都很困難，因為僅有張婷婷那邊的手工記帳，有的登記，有的干脆不記。

　　2、貨物承運方面

　　由于物流公司沒有把貨物準時運輸到客戶地，業務員就草率地跟承運公司叫嚷，導致自我最終禮虧，錯誤還在自我。物流公司在承運我司的貨物中無視貨物安全，導致磨損，客戶不能接收，要求退換貨。客戶要求退換貨的線材，不加以保護包裝，直發物流，導致再次破損，線材磨損更嚴重，損失更大。有轉發物流的貨物，駕駛員按照經驗發承運公司。

　　3、車輛的調度

　　銷售內勤根據以往的習慣哪家物流公司方便叫哪家，有時候一天來兩次。我司駕駛員晚上回來，明知明天中午進倉不晚，偏叫外面的車。有時同一地方一天跑兩次，駕駛員氣的無話可言。

　　四、廢舊物回收物流

　　我司在這塊仍然處于“混亂”狀態，公司的廢舊品沒能有效地管理、入帳、處置。

　　首先，關于供應商的回收物應加強管理，如紙箱、空線軸、托盤的放置和處置。生產部門所用完的紙箱、空線軸、托盤要分開擺放，占用我司有限使用場地，使生產現場更加緊湊，給工作現場帶來不安全因素，存在隱患。我司應與供應商友好協商，把要回收的物品來一趟帶走一次，降低我司管理費用。把供應商不回收的物品及時辦理入庫手續，進行有效分解。

　　其次，公司的廢舊品的管理。很多的生產廢舊品促使廢品庫管理“哭不堪言”了，在廢品庫這邊入庫的報廢線材沒有入帳，再說入帳數量與實際重量也是有誤差。廢舊品的放置一向是廢品庫的頭疼事情，隨心所欲的管理模式，想怎樣放就怎樣放，哪怕只剩抬腳走路的小道。剝出的廢銅和廢皮這邊放，那邊放;生產廢料只顧的堆，從不管怎樣放置合理。沒有進行合理區域規劃、劃分和放置，導致廢舊品混亂。一旦發生火災，人員逃生幾率很小，造成的損失無法挽回。

　　針對廢品庫的管理我們市場部倉庫要進行管理，首先要完善公司廢舊品管理文件，規定和程序。其次凡是入廢品庫的物品都要入帳，有帳可查。再次進行合理的區域劃分，給予定位管理，集中放置。最終加強安全管理，提高員工安全意識，禁止明火作業。下班后關掉電源，以防短路發生火災。

　　總之，我司在物流管理方面比較散漫，各種環節浪費比較嚴重，應加強每步環節的控制措施，從而有效地降低浪費和成本支出。提高員工的節儉意識，進行采購物流、生產物流、銷售物流和廢舊物回收物流的培訓，促使我司的物流總成本支出到達最低化、化，才能使處在“經濟危機”的“_宏業”繼續前行。

物流人員工作述職報告 篇2

　　尊敬的領導：

　　您好!

　　我是___，這段時間以來的工作當中，我還是做的比較認真的，在工作方面我確實是不應該出現一些細節上的錯誤，在這個過程當中我確實還是感覺自己應該努力去做好一點的，作為__的一名員工，我現在在這方面應該做的更加細心一點，在這個過程當中，在這方面我也是應該要去做的更加細心一點，我應該要對自己更加負責一點，在這個過程當中，我確實應該要把自身能力提高上去，在這個過程當中我還是應該要維持好的心態，對此我也是深有體會的，在此我也對自己的工作做一番述職：

　　首先在工作當中，我還是對自己很有信心的，我知道在這個過程當中，自己應該要做的更加到位，處理好相關的職責，對于我而言這些都是自己分內的事情，我也應該要對此有所了解，在工作當中我遵守公司的規章制度，在這一點上面我還是深有體會的，我認真的做好自己相關的職責，在業務方面我始終都是不會放松對自己的要求原創，有什么問題第一時間和周圍的同事溝通，把自身的工作水平提高上去，是首要的工作，現在回想起來確實是很重要的，在這一點上面，我對自身能力還是有所了解的，我應該花更多的時間去做好相關的職責，和周圍的同事溝通好，這是很有必要的，我一定會堅持去做好這些細節上面的工作，作為一名__的員工，我還是應該對自己的工作更加負責一點。

　　除了有些細節上面之外，我還是應該要做出一些調整，做好自己分內的職責是比較重要的，當然在一些地方還是做的不夠好，過去一年來，我還是出現了一些問題，但是我沒有對此失去信心，在這一點上面我還是感覺這是有必要的，在此階段我也是很清楚自己的工作方向，在這個過程當中，在這個過程當中我還是應該去努力調整好的，每天踏實的做好自己的本職工作這是非常有必要的，在這一點上面我確實還是應該要去努力做好，在這樣的環境下面我對自己是很有信心的，對于接下來的工作也做好了準備，我應該要有這樣的態度，所以在接下來的工作當中我也一定會做的更好一點的，在這樣的環境下面，我應該要對自己更加有信心一點，作為一名__的員工我應該要落實好相關的制度，這對我還是有非常大的提高的，相信可以在接下里的工作當中做的更好一點，如有不足之處請您指正。

　　此致

　　敬禮!

物流人員工作述職報告 篇3

　　新年伊始，萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了，回顧過去一年的所有工作令人欣慰。在局領導的帶領下和同事們的幫助下，我們后勤組努力克服各種困難，堅持全心全意為群眾服務、全心全力支持郵局發展，以優質的后勤服務和突出的工作成績獲得了上級的肯定和客戶的好評。

　　在工作中，我以自己的實際行動，譜寫了一曲“優質后勤、愛崗敬業”的贊歌。現就一年來的工作情況向各位領導和同事們匯報如下：

　　一、加強理論學習，推進政治思想和工作作風建設

　　擔任郵政后勤人員以來，我就從各方面嚴格要求自己，一方面不斷努力黨的十八大、十八屆三中全會和全國兩會精神，學習科學發展觀，增長才干，另一方面努力做好自己的后勤工作，積累工作經驗，時刻注意自身各方面的協調發展，鍛煉自己各方面的能力，推進政治思想提升，作好后勤，使自己成為一名政治素質過硬的優秀郵政后勤人員。

　　二、20--年工作亮點和不足

　　(一)、根據崗位要求，認真履行崗位職責。

　　今年，在郵政局上級的正確領導下，本人按照職責分工，較好地完成了各項工作任務。我工作崗位是郵政后勤組，主要負責化郵政的后勤工作。作為郵政后勤組人員，我根據崗位要求，認真履行本崗位職責。工作上，我利用各種形式開展后勤工作，不管高溫酷暑還是寒冷的冬天，我不辭辛苦工作于郵政需要后勤的地方。目前后勤現有人員三人。擔負著全局22個網點及專業局、15個職能科室的房屋水電維修、節日物資發放、福利發放、水電費的繳納、房屋租賃的管理、保潔綠化維護及供應發料配送等服務工作。大家在人員少而工作量大的情況下，克服一切工作中的困難，使企業的生產得到了正常運轉。

　　(二)、轉換角色，正確定位。

　　在拼搏中成長，在開拓中騰飛。后勤組站在郵政發展的后備，是重要的發展力量。做為一名“郵政后勤人員”，我要告訴自己要學會轉換角色，正確定位。既然來到基層，就要有為郵局辦實事的信心和決心，時刻告誡自己要勤勤懇懇做人，踏踏實實做事，始終把工作擺在首位，堅定信念，積極向上，貢獻自己畢生的力量。所以，一年來，我注重提高自身思想意識和服務技能，熱情服務于企業及公司各個部門。

　　(三)、20--年主要工作。

　　1、房屋水電維修工作

　　由于局資金暫時較困難，但又不能不解決建于1992年挹江亭綜合樓頂層幾戶住戶的墻面滲水嚴重問題。施工人員現場多次查看，要徹底解決問題約需費用2萬余元。本著為企業著想，我經多次與施工人員溝通，想到了采取局部處理的方法，用灌膠及刷膠的方法花費了1500.00元解決了該問題(現已觀察了三個月未出現滲水現象)此項費用共節約維修費18000余元。而郵政網點及辦公的門、窗、桌、椅、換鎖等維修，大部分是我與后勤組人員動手維修，僅維修工作今年就為企業節約成本費用達5000.00余元。

　　2、發放物品工作

　　為落實局里的開支費用節支精神，我與后勤組員每在采購前做到多找供貨商、詢價格、論質量，在確保質量關的前提下，共節約費用支出約1.2萬余元。

　　3、食堂管理工作

　　為保證在食堂就餐的每位職工的身心健康而考慮，每天后勤組人員利用中餐賣餐劵的時間加強對食堂的衛生進行檢查，發現問題及時改進。今年后勤組兩次接受了市衛生防疫部門的檢查，均達到衛生標準，獲得上級領導好評。

　　4、房屋租賃工作

　　今年1-11月份共收回房租176.32萬元、水電費112842.93元，均已上交財務。

　　5、協助工作

　　協助局三次會務工作，7月27日-30日在磁湖山莊接待了全省郵政半年工作會議，8月2日-4日在海觀山賓館接待了全省工會組織的分片區羽毛球友誼比賽，8月7日-10日在九宮山接待了全局郵政半年工作會。為落實國務院的精神，加快速遞物流專業的改制，根據省公司的要求，在局領導的大力支持下，我們后勤組通過不懈的努力，在四天時間內完成辦回兩證，并將資料整理交局檔案室保管。

　　6、配送工作：

　　為了更好的提升配送服務，從今年起，發貨人員做到了在配送前與需求單位溝通，團城山的'配送工作已由過去的月三次配送改為單到即送，確保了大冶陽新局的單到當日發貨次日早到貨。據統計，每月的網點配送油料及人工費華鴻公司需承擔800.00余元。原領料方式是每周二、四各部門網點來團城山領料，根據測算每月需花費3000.00余元成本費用。通過華鴻公司的服務提升，此項工作改為每旬配送一次，大大減少了各單位人力、物力、財力，僅此筆費用一年可為企業節約3萬余元。

　　(四)、存在的問題和不足

　　自身建設力度不夠。良好的人才隊伍是后勤工作有效開展和后勤企業可持續發展的根本。今年來，我參加的后勤培訓學習還不夠，后勤人員自身建設如果跟不上，郵政后勤持續發展將后勁不足。

　　三、20--年工作思路

　　加強內部管理，協調好局及公司各部門的工作。加大對用電、用水、保潔、食堂的檢查，把各項工作做實、做細、做到位，并做好各項資料記錄。增強后勤服務保障管理，提高服務態度、提升服務檔次。加大提高并完善務實務虛的簿弱工作。繼續加大對庫存商品的減少，力爭控制在36-40萬元以內。逐步落實網點水電表的分表計量工作。確保今年的店面銷售額，力爭突破40萬元，后勤人員人人有義務做好店面的銷售工作。

　　總有一種力量讓人震撼，總有一些人讓我們感動。

　　我們郵政后勤人堅持為人民服務宗旨，認真履行普遍服務義務，以極大的工作熱情和可貴的敬業精神，為推動郵政經濟發展，作出了自己無私的奉獻。再平凡的工作，也會呈現出一種不平凡的偉大。

物流人員工作述職報告 篇4

　　這一年，我本著“把工作做的更好”這個目標，我在領導、同事們的。支持和幫助下，用自己所學知識，在自己的工作崗位上，盡職盡責，較好的完成了各項工作任務。同時，身為一名化驗員我也在從思想到行動，從理論到實踐，進一步學習，提高自己的工作水平。

　　一、工作內容與體會

　　我的工作主要是配合液相色譜儀有關的檢測項目樣品處理、數據分析、出具報告。在領導和同事的悉心關懷和指導下：我共完成食用油中苯并（a）芘檢測610個樣品；飼料谷物中黃曲霉毒 素檢測82個樣品、嘔吐毒 素檢測57個樣品；鹽霉素含量檢測64個樣品；蔬菜中丁醚脲檢測10個樣品；食品中山梨酸鉀、苯甲酸檢測2個樣品，以及零散的單項檢測。

　　作為一名食品檢測員深知檢測數據準確性、可靠性對檢測結果的重要性。在樣品檢測過程中嚴格按照有效的檢測規程操作；檢測的同時利用檢測樣品添加回收、添加“spike”的方法，對檢測過程進行嚴格的質量監控。同時積極參于外部機構組織的能力驗證提高自身業務水平：我本年度參加國家認監委組織的葡萄酒中的山梨酸含量的檢測能力驗證項目為滿意結果。

　　化驗工作精細瑣碎，我們會經常遇到不同的新問題。所以為了把工作做的更好，我不怕麻煩，細心觀察實驗現象，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，認真學習相關業務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。

　　二、努力學習，完善自我

　　隨著科學技術的發展，檢測技術更新。為了更好的完成工作，積極利用業余時間收集并學習最新的檢測方法和了解最新儀器。在公司里積極參加每周五下午組織ISO/IEC17025體系的學習及實驗室安全常識等培訓活動。

　　總結這一年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但是一些方面還存在著不足。比如部分實驗只是停留在簡單的操作而忽視了工作原理；個別實驗做得不夠熟練，不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。

　　我熱愛自己的本職工作，正確認真對待每一項工作，在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時完成各項工作。熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤。有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

　　再揮手昨天的時刻，將迎來新的一年。對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去；對過去的不足，將不懈的努力爭取做到。我將會用行動來證明我的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好。爭取成為一名更加優秀全面實驗檢測人員，為公司的發展獻出自己的一份力量！

　　不知不覺一年就過去了，20xx年是我人生中很重要的一年，這一年我結束了我四年的大學生涯，走向社會，開始工作。

物流人員工作述職報告 篇5

　　為了咱們學院學生能夠更好地將一些建議或者在生活等各個方面遇到的問題及時地反饋到學院，也為了加強學生與學院領導之間的聯系溝通，在學院紀檢委書記黃書記的總體部署下，按照學工部的相關要求，由網絡評論室全體成員對此具體執行，對學院網站上的留言進行回復，并定期將留言總結反饋學院，現對近期網絡評論室開展的工作進行以下幾個方面的總結：

　　一、我們一直謹記著成立網絡評論室的目的

　　為了提高大學生對構建和諧安全的網絡環境重要意義的認識，充分發揮大學生的自我管理、自我教育和自我服務的作用。加強學校對網絡信息的監控，增強學生文明上網、健康上網、綠色上網的意識，維護健康的網絡環境，阿克蘇職業技術學院成立了學生網絡評論員。

　　二、我們一直不間斷的開展評論員的主要工作

　　網絡評論員的任務是深入學生喜聞樂見的各類網站、貼吧、博客、論壇中，對網上文章、信息及時進行收集整理歸類分析，向學校定期匯總網上輿情動態。與此同時，這些網絡評論員還將以普通大學生的身份，通過發帖、跟帖、留言、撰寫評論文章等形式旗幟鮮明的進行正面輿論宣傳，發表正面的言論，進行積極的引導，將一些影響民族團結和新疆和諧穩定、低俗、不文明、不健康的文章和評論及時刪除，減少影響。

　　三、我們一直在關注著學生中所存在的問題

　　在學生的留言中，很多學生提到了關于助學金及獎學金方面的問題，我們網評員與負責學生助學金、獎學金的相關領導做了多次學習溝通，并及時地對學生做了詳細的解答；關注學生組織，通過什么方式加入我們學院的學生組織，也是學生留言與討論的熱點，我們網評員在掌握到學生的一線消息后，通過在網上回復留言和利用課余時間去班級與學生交流談心等方式，詳細的做了解答；學院的思政評估工作，受到了廣大學生的高度關注，成為風靡一時的學院熱點，在此期間，我們網評員積極的與學生溝通交流，撰寫一些正面的文章，引導大家做的更好；學生的就餐安全一直是學生反應的焦點問題，雖然我們及時的與負責檢查食堂的院學生會生活部一起，多次與各個食堂的負責人進行了溝通，希望他們能重視學生提出來的問題，但是至今未見到明顯的效果，希望相關領導予以解決。

　　四、我們一直在為學院的翱翔校刊做著努力

　　翱翔校刊作為學院的刊物，在學工部相關領導與老師的統籌下，我們網評員主要負責稿子的收集，校對，校刊制作等工作。上一期的校刊制作以完成，下一期的稿子征集正在火熱進行中，前來投稿的學生越來越多，稿子的水平也是越來越高，學生投稿的積極性真的很高。這主要是在我們學院領導的正確帶領下，學生的上進心在逐步地提高，在學工部老師的認真負責地教導與督促下，我們的翱翔校刊越來越受全院學生喜愛，相信我們的翱翔校刊在領導與老師的帶領下，會越辦越好。

　　五、我們一直在關注著學生所關注的

　　我們網評員會將學生所關心一些國家大事及熱點新聞摘抄、整理之后，發到學院的厚德網。關注國家大事，與國家同呼吸共命運主要發表的文章有《xx大勝利閉幕盛會催人奮進》《xx大報告首提“美麗中國”樹風向標》《全國各地干部群眾喜慶黨的xx大勝利閉幕》等；關注國家熱點，跟上時代的步伐《20__年國考的熱點問題》《國考中需要注意的問題》等；關注大學生就業，成功案例催人奮進《90后女大學生吳亞玲，畢業一年開1000分店》等；關注學生心理健康，引導學生樹立正確的人生態度《大學生常見的心理問題及解決辦法》《健康的經典語錄》等。

　　六、我們一直在不斷的創新

　　創新一：以前，我們網評員與學院其他學生組織之間缺乏聯系，導致我們在關于學生的一些問題上有些欠缺。因此，我們這屆網評員與學院學生聯合會的院學生會加強了聯系與溝通，以此加大對學院網站的宣傳，更能更好更快的將學生存在的問題反應上來，對學生所關注的熱點問題我們撰寫一些正面的文章引導學生走正確之路。我們將加強宣傳力度，加大監督，快速反應問題，及時解決問題。創新二：我們近期將開展對學院留言版面或者在重新設計一些實用性的，學生喜歡的一些東西加到學院網站上，讓更多的學生關注學院式新聞。我們全體網絡評論室全體成員：會認真工作，不懈努力，及時反饋信息，加大正面宣傳力度，讓更多的學生遇到的問題得到解決！

物流人員工作述職報告 篇6

　　在人們的眼中收款室的工作相對于其他科室可能簡單了許多，似乎既不需要很高的技術含量，也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細微處見真功。”透過收費處這小小的窗口，我們首當其沖，代表的是整個醫院的形象，正是通過我們的工作，首先搭建起來醫患之間健康溝通，交流的平臺。所以在20xx年度中，本人以良好的服務態度、扎實的工作作風，為醫院的建設和發展添磚加瓦，奉獻自己的一份力量，較好地完成了各項工作任務，在平凡的工作中取得了一定的成績。

　　一、在本年度中，我嚴格遵守醫院各項規章制度，以本著“院興我興，院恥我恥”的原則，努力樹立醫院良好形象，熱愛本職工作，和同事團結協作，熟練掌握計算機操作技能，能夠準確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫和診療服務。

　　二、在與普通患者、醫保患者及農村合作醫療患者收費過程中，本人嚴格按照上級政策規定與院內規定辦理相關手續。按照醫保和新農合政策，耐心給病人解釋好，服務好病人。

　　三、努力提高患者滿意度，熟悉各項工作業務，對各科室的醫用術語和收費項目了如指掌，減少差錯率，提高服務質量和提升醫院形象。

　　在醫院領導的正確帶領下，幾年來我院正一步一個臺階地穩步向前發展，醫療技術的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊，相應的也給我們帶來了良好的社會效益和經濟效益。在這一發展中收款員同樣起著舉足輕重的作用，我們一個小小的失誤就有可能給醫院在社會上帶來負面影響。所以，在20xx年里，本人將在20xx年的工作基礎上，繼續保持良好的工作作風、干勁，讓自己的工作成績再上一個新臺階。

物流人員工作述職報告 篇7

　　一、環境宣傳教育任務全面落實全民環境意識普遍提高

　　一是通過刷寫標語、辦板報、印發傳單等多種形式，在群眾中廣泛開展環境保護宣傳教育活動。據統計，今年全縣共刷寫各類環境保護宣傳標語多條，懸掛橫幅**條（副），印發傳單*萬份，播放環境教育警示專題片*場次，舉辦各類咨詢活動*場次，咨詢群眾萬多人（次）。

　　二是在世界環境日期間開展了聲勢浩大的集中宣傳教育活動，城區設立咨詢服務點*處，懸掛環境警示圖片份，向有關部門贈送《中國環境報》特刊份，并現場播放了環境警示光盤和環保法律宣傳錄音，直接受教育人數多人，出動宣傳車一輛，抽調**人組成宣傳小分隊，歷時*天，巡回*個鄉鎮，散發各類宣傳材料*萬余份，咨詢群眾近萬人，同教育局在全縣中小學生中開展了以“我和環境”為主題的征文比賽活動，共收集征文多份。在宣傳教育活動中我們注意把集中宣傳同經常性宣傳結合起來，保證了宣傳活動的長效性和實效性。

　　三是積極開展“雙綠”創建活動。為了使創建綠色社區、綠色學校、環境優美鄉鎮工作逐步走上規范化、制度化軌道，我們制定了《創建“綠色學校、綠色社區、環境優美鄉鎮”工作實施方案》，今年確定馬嶺中學等*所學校要建設成為達標綠色學校，北區住宅區創建為綠色社區，赤城鄉等*鄉鎮要創建為環境優美鄉鎮，為了促進這項工作順利進行，我局在財力十分緊張的情況下，向創建綠色達標學校的*所學校撥付創建活動補助經費*萬元。據統計，開展創建活動的單位用于美化、亮化、硬化、綠化工程投入經費共計達*萬元，創建工作基本達標，并于*年*月順利通過我縣驗收。

　　四是推行“綠色認證”。今年，我們把推行綠色認證作為環保部門服務農村經濟建設的一項新的工作措施來抓，協同有關部門，狠抓赤城無公害蘋果生產基地的建設，并協助完成了赤城無公害蘋果基地認證工作，赤城鄉被認證為無公害蘋果生產基地。

　　五是向省市報送環保政務信息**篇，縣電視臺播出新聞錄象*次，廣播稿*篇，完成《中國環境報》征訂任務份。六是積極開展“四五”普法教育活動并順利通過市縣驗收。通過廣泛宣傳，使各級領導、干部職工、青少年學生及社會各界人士重視和支持環保工作、愛護環境、保護環境的意識進一步增強，目前電話舉報多了，來信來訪多了，關心環境、支持環保工作的人多了。

　　二、總量控制目標得到落實

　　結合全縣產業結構調整，年初，我們對排污單位實施量化管理。

　　一是層層分解污染物排放指標，并定期對其污染物排放情況進行跟蹤檢查，督促排污單位采取防治措施，提高污染防治水平，轄區內**戶磚瓦廠是排放SO*、煙塵大戶，我們在嚴格控制燃煤類型的同時，進行技術指導，降低能耗，減少排污量，確保企業增產不增污，監理人員累計深入企業現場檢查指導**人（次）。

　　二是從源頭抓起，全力推行使用清潔能源（型煤、液化氣），全縣有%的燃煤用戶使用中低硫份的華亭煤，%左右的餐飲業（包括夜市）使用石油液化氣，降低了SO*的產生量，減輕環境壓力，建成煙控區*平方公里，覆蓋率達%。完成沼氣示范點*個，沼氣用戶多戶。根據初步測算，全年二氧化硫、煙塵、化學需氧量、工業固體廢棄物排放量，均在控制指標以內。

　　三、環境監理和管理工作任務落到實處轄區環境質量明顯改善

　　一是依法征收排污費，發揮排污收費以征促治的作用。針對往年協商收費，征收排污費不到位的問題，今年我們堅持“摸清底子，班子議定，定額征收”的工作思路，變過去協商收費為定額收費。為了確保排污費按時足額征收，我們對環境監理人員實行定崗位、定任務、定人員、定時間，定獎懲比例和領導包總盤子的“五定一包責任制”，靠實了責任，明確了任務。在征收過程中嚴明紀律，嚴格標準，作到“一個政策框、一把尺子量”，基本達到了“依法、全面、足額”征收，截止目前共征收排污費**萬元，占總任務的%，完成開征*戶，年底有望超額完成收費任務。

　　二是加強執法檢查，堅持依法行政。實行污染源分類管理，對重點監督單位每月檢查一遍，對非重點監督單位每季度至少檢查一遍，檢查方式以突擊檢查為主，今年共檢查企業場（次），在全省“兩個健康”專項行動中，對*戶企業提出了限期治理要求，關停了小煉鋼企業*戶，取締“土煉油”爐*處，全年累計開展執法檢查*人（次），查處環境違法行為*起，罰款*萬元。

　　三是加強城區飲用水源的監督管理，根據水源區劃報告，重新修訂了《慶城縣城區飲用水源管理辦法》，并提請縣政府發布實施，局里抽調專門人員，對冉河川、教子川飲用水源區開展經常性的檢查工作，查處直接在河道洗衣物、飲牲畜事件*起，并對相關人員進行了批評教育。我們還協調市環境監測站對縣城城區飲用水水質進行監測*次，并督促有關單位采取了一些預防水污染的措施。

　　四是加強污染源現場監督檢查及治理力度，抽查采暖鍋爐臺，對環保設施運行不正常的單位限期整改，下發整改通知書*份，全部得到落實，投入*萬元完成慶成*#小區供熱站、縣醫院鍋爐限期治理項目*項；協調石油單位封閉石油廢棄井*口；抽調**名工作人員，歷時*個多月，對全縣企事業單位、生活及第三產業*戶排污單位（包括個體工商戶）進行了排污申報登記，從排污種類、數量、濃度等方面進行調查摸底，并建立了較為詳實的資料檔案，排污申報登記率%；全縣（包括石油單位）用于治理環境的資金約多萬元，環保投資指數‰。

　　五是加大建設項目環境管理力度。繼續推行環保預審制，把環保審查把關的程序前移，規定建設項目在立項之前，必須經過環保部門批準，這一工作制度的實施，使環保審查取得了主動權，有效防止了一些重污染項目的開工建設。另外我們根據建設項目名錄，及時掌握新、擴、改建項目動態，積極主動參與管理工作，在工作中做到了“三不一跟蹤”，即不環評不準立項，不辦理手續不準開工，不達標不準驗收，對建設項目環保措施、環保設施落實情況全程跟蹤檢查，全年參與驗收的工程項目*項，建設項目竣工驗收率%。協調市環評所對北區供熱站、隴原黃花菜加工廠等規模較大的建設項目進行了環評。對全縣**戶新、擴、改建項目全部進行了環境影響評價，環評執行率達%。今年拒絕審批開發油井口。

　　六是加強城市環境管理，嚴格控制縣城的揚塵污染和噪聲污染。要求城區建筑工地實施封閉施工，嚴禁將污泥、黃土帶出工地，白灰堆放場地采取揚塵防治措施，為防止機動車的噪聲污染，在縣城的南街、北街、人民路設立了機動車禁鳴區，有*名監理人員經常巡邏，尤其在“兩考”期間，我們向城區各個體門店、舞廳、音樂茶座和建筑施工單位印發了《關于加強兩考期間環境噪聲管理的通知》多份，限定了它們的作業時間，并劃定了噪聲控制區，組織人力，進行不間斷的巡查，確保為考生創造一個安靜舒適的學習考試環境。

　　七是加強規范化執法工作，進一步落實了執法責任制。我們先后指派*名同志參加了全市法制學習培訓班，*名同志分別在省、市局進行了專業培訓，在局機關組織開展了*次環保法規知識學習交流活動，并注意督促干部職工抓好平時的業務學習，努力打造一支素質強、業務精的環保執法隊伍。為了規范執法行為，今年，我們全面推行政務公開，再籌資多元，制作政務公開牌*面，把群眾最關心的收費標準和收費對象逐一公布，把各項制度逐一上墻，自覺接受群眾監督。規定工作人員在執法工作中必須亮證執法，文明執法，不亂開口子，不搞無原則工作。局規范化執法工作領導小組對工作人員執法情況進行不定期的監督檢查，有效的杜絕了執法過程中可能出現的漏洞。

物流人員工作述職報告 篇8

　　為了更好地完成搶險救災任務，提高指戰員戰斗素養，增強中隊戰斗力，以全新的更有凝聚力的面貌迎接20nn年的戰斗任務，我中隊按照《20nn年救護消防演習訓練及業務學習計劃》結合東勝中隊實際情況，就20nn年一季度的工作做出如下安排，由于東勝中隊目前人員建制、中隊相關硬件設施及日常訓練和應急救援儀器、裝備還不夠完備，針對這種情況并根據20nn年大隊訓練計劃，我中隊20nn年一季度工作具體如下：

　　一、細化管理制度，加強中隊管理。

　　在原有管理制度的前提下，進一步改進和完善中隊的一些管理制度，并為后續人員、裝備完備后建立一些行之有效、有激勵性的中隊競賽評比制度、考核制度、獎罰制度等管理制度，做到以制度規范人，以制度管理人。

　　二、嚴格績效考核，全面提升指戰員戰斗素養。

　　本季度全中隊認真學習《20nn年救護消防大隊績效工資考核辦法》結合國家質量標準化驗收標準，搞好中隊質量標準化建設，做好月績效工資考核，嚴格考核標準，做到"查必糾、糾必正、優必獎、劣必罰"，爭取在大隊的月評比中脫穎而出爭當第一。

　　三、加強業務技術體制訓練。

　　由于目前中隊隊部及一些場館訓練設施都還沒有建設完備，因此在日常訓練中不能完全達到大隊訓練計劃的要求，針對這種情況我們在一季度主要集中安排小儀器的操練：包括瓦檢器、多種氣體檢測器、自動蘇生器、bg4席位操作和萬米佩氧訓練、災區電話等一些條件具備的訓練科目。礦圖的識圖認圖。了解金峰礦區的消防設施狀況及各單位防火、滅火及預案狀況，掌握消防重點單位消防水源、交通道路及重大火險隱患等情況，學習《煤礦安全規程》、《礦山救護規程》、《救護隊質量標準化考核規范》和《救護理論百題》。在體制訓練方面，由于受場地和訓練器械的限制，安排每日早晨6：40-7：20進行XX米長跑和隊列操練，每日下午2：00起進行XX米長跑、負重蹲起（一名隊員騎在另一名肩上蹲起）、俯臥撐訓練。

　　四、預防檢查及實戰演習訓練。

　　根據大隊績效工資考核辦法及20nn年訓練計劃，每月將安排不少于6次預防檢查，并要求在入井前和升井后對所檢查礦井的礦圖進行對照和詳解，真正做到井上井下熟記于心。同時了解金峰礦區的消防設施狀況及各單位防火、滅火及預案狀況，掌握消防重點單位消防水源、交通道路及重大火險隱患等情況。

　　五、做好2月份春節節假日期間值班戰備工作。

　　本季2月13日是農歷20nn年春節，中隊指戰員們一定發揚救護隊員的吃苦奉獻精神，站好20nn年的最后一班崗、值好20nn年的新一班，讓金峰礦區過一個安全年！2月份要求在年前做好中隊服務范圍內各廠礦單位的預防檢查工作，熟悉掌握防火滅火預案、消防水源、消防設施及重大火險隱患等狀況，并做好春節期間值班戰備工作，更加嚴格考勤制度和中隊日常管理制度。

物流人員工作述職報告 篇9

　　按照鐵路局今年春整工作總體要求，結合各次列車經過冬運、春運的繁忙運輸，列車衛生基礎、設備設施急需全面恢復和的整治現狀，我段自3月15日開始，經過一個多月的春整工作，段對各次列車春整工作進行了驗收，并根據結果進行排序分檔，同時上周路局也對我段部分列車春整質量進行了驗收。

　　一、段春整驗收結果

　　今年段驗收采取按列車等級分為三組，其中第一組為空調列車，第二組為直通綠皮車、管內快速列車及管內長途綠皮車，第三組為管內短途列車。對每趟列車的保潔車間的整備質量和車隊乘務管理分別驗收、分別評定。對評為一類列車的整備和乘務班組，分別給予人均300元獎勵;評為二類列車的整備和乘務班組，分別給予人均200元獎勵;評為三類列車的整備和乘務班組，分別給予人均100元獎勵。

　　二、今年春整的特點

　　今年春整最突出的特點是從春整開始直到段驗收，沒有象往年一樣，組織乘務班組雙班入庫協助整備班組工作，而是嚴格按照日常分工，日常由整備班組負責的區域春整期間仍由整備班組負責，乘務班組只負責日常由乘務班組負責的

　　區域;打破了庫乘分離以來，每逢春整乘務員都要協助整備班組作業、增加乘務員勞動強度和勞動時間的慣例。只有在路局驗收前，才組織乘務員入庫協助整備作業。

　　第二個特點是車隊干部作用突出，職工春整意識強。如齊杭車隊春整中，車隊干部對班組“掛職”帶班，承擔車廂具體保潔任務，講解整備重點部位，演示保潔方法;滿京車總支書記---克服隊長病假、車隊只有一名正職的困難，將春整與各項工作合理擺布，身先士卒，帶領車隊干部和職工對春整各項工作逐一推進、落實;再如古韓碧車隊，不僅日常抓好春整推進，書記、隊長在得到路局驗收交路后，當天半夜3點多從---上車趕到---，到庫內組織6257次列車乘務員進行作業;滿綏車隊因4192次列車在牡丹江地區檢修，列車內部保潔日常由保潔公司承擔，春整期間，隊長連續一周時間駐在牡丹江，對門頭三環及車內衛生進行突擊、整治;齊滿車隊擔當的K7058次列車由于在海地區檢修、整備，路局春整驗收前，車隊干部帶領5個班組乘務員趕赴海拉爾，協助整備班組進行衛生突擊整備;齊大車隊在路局驗收前，也組織全體休班乘務員入加協助整備。三地保潔車間在春整期間，也打破常規，組織休班班組入庫作業，增加力量，提高質量。齊保潔車間不僅正職在驗收期間不回家，連續在現場工作，而且副職也都按照分工全部工作在現場抓推進、抓落實，這個車間春整工作質量也是三地最好的。在車間車隊干部帶領下，乘務員和保潔職工春整積極性也比較高，很多職工舍小家保大家、克服困難保春整等感人事跡層出不窮。第三個特點是整治效果明顯。由于干部職工發揚吃苦耐勞、用汗水換質量精神，今年車內衛生質量也較往年標準要高，效果要好。如齊京車隊在迎接局驗收前，組織乘務員不僅對驗收車體衛生進行整治，而且對不驗收的車體也全部進行整治，并始終堅持高標準、高質量;杭州車隊擔當的1344、T5002次列車天棚、廁所、洗面間、門頭等部位衛生標準非常高，段驗收前，車隊組織了兩次驗收，分解車廂檢查部位、單項綜合排序，對不合格的一律推倒重來;海保潔車間在段春整驗收期間，對驗收組提出的問題整改迅速，基本第一天檢查出的問題，第二天驗收的列車中，重點整治的效果的明顯;齊大車隊在迎接局驗收春整過程中，組織乘務員入庫作業后，衛生質量變化較大。

　　三、存在的問題

　　一是個別車隊春整意識不強。如列車出庫衛生仍然處于日常管理狀態;衛生標準都沒有達到要求。充分暴露出車間車隊在駕馭能力上、大局意識上、履職承責上、工作標準上的問題。同時在春整推進過程中，部分車隊存在“等”、車間存在“靠”的思想，“等”驗收前突擊應付驗收、“靠”車隊協助提高質量，這些車間車隊干部思想上的問題，嚴重制約了全段春整工作進度，也造成了個別列車春整工作質量不高。

　　二是基礎管理還需加強。通過段春整驗收，暴露出車隊、車間在日常衛生、備品管理上還有一些欠帳，春整前突擊整治現象在個別列車還比較突出。最突出的是日常部分列車衛生標準不高，這也是段在迎接路局春整驗收前，不得不要求車隊組織乘務員入庫進行突擊整治。

　　四、下步要求

　　一是要抓好問題的整改。各車隊車隊要結合路局和段春整驗收期間暴露出的問題，反思問題產生的原因，從工作方法、思想認識、質量標準上再努力、再提高，將存在的問題逐一整改到位。

　　二是做好春整治成果的鞏固、提高。經過一個多月的整治，各次列車基礎衛生、備品管理、表簿資料都有了很大程度的提高，各車隊、車間一定要加強日常管理，避免驗收結束放任自流的思想，要加強日常工作標準、質量標準的落實，不僅要保證質量不滑坡，而且要保證質量不斷提高。

物流人員工作述職報告 篇10

　　今年以來，按局黨委的要求，開展黨的群眾路線教育活動，全體人員積極參加到學習討論活動中，每個人都寫了讀書筆記和心得體會，同時，注重加強業務知識學習，婚姻登記是一項法規性很強的工作，因此，系統的`深入學習婚姻登記有關的法律法規顯得更為重要，通過學習，才能全面了解《婚姻法》、《婚姻登記條例》知識，從而提高為民服務，腳踏實地的做好婚姻登記工作。

　　一、婚姻登記處正式被評為3A級婚姻登記機關

　　*月**日，婚姻登記處接受了國家民政部社會事務司司長以及省廳、市等領導的檢查，受到了領導的好評。

　　二、婚姻登記歷史檔案數據補錄工作

　　根據《省婚姻登記信息化建設實施方案》相關要求，根據我們工作實際情況，制訂了行之有效的實施方案，該方案總體目標，將1990年至20__年婚姻登記信息約為6000對/年，共計約8萬多對，嚴格按照省廳規定的時間表，爭取在20xx年底前完成1990年以來的婚姻登記信息補錄工作。目前按照該方案正在抓緊補錄之中。

　　三、認真做好婚姻登記工作

　　今年截止10月15日，全市已辦理結婚登記4952對，離婚登記1055對，補領結婚證897對，補領離婚證49件，出具婚姻記錄證明4057件，無一例差錯，合格率達100%。

　　四、加強政務公開，提高依法行政水平

　　為方便婚登記當事人辦理手續，婚姻登記處公開辦公時間，辦事依據，開通了直撥，進一步提高依法行政水平和婚姻登記質量，并接受社會監督，婚姻登記處通過預約網站，并實施了節假日期間預約登記政策，凡當事人預約登記的，婚姻登記處都會合理安排時間和人員為預約人員進行登記，將方便讓予群眾。

　　五、做好特殊群體登記工作

　　為了提高服務水平，婚姻登記處對老年人，殘疾人提供全方位服務，由于辦公室在二樓，給他們帶來不便，我們工作人員主動到樓下進行服務，既方便了這部分特殊對象，也使我們的工作更加貼近對象，更加人性化操作。

　　六、做好吉祥日等特殊日子登記工作

　　由于近幾年來比較流行特殊日子辦理結婚登記，為了滿足廣大新人想擇日“喜結良緣”的美好愿望，登記處制定了“應急措施”，在人員比較集中的日子能為新人提供優質、便捷、高效的服務。在20xx年02月XX日，5月20日，6月6日，7月7日，8月8日，9月9日，9月19日，10月10日等特殊的日期，我們提前做好了各項準備工作，從人員安排到設備更新，調試以及耗材的準備，都做了充分全面的準備。這些特殊日期登記，我們實行全天辦理，中午不休息，就5月20日，登記處全體人員從早上七點到班至下午七點，連續工作12個小時，共辦理280對，保證符合條件的當事人都能滿意的領到證，限度地為廣大群眾提供便利服務，受到當事人的好評。

物流人員工作述職報告 篇11

　　一、管理方面：

　　1、在年初制定了《xx年營業中心管理辦法》、《營業員考核細則》、《業務稽核管理流程和考核辦法》，從制度上加強業務管理，理順作業流程。同時嚴明管理制度，綜合考核，論績取酬。

　　2、加強業務培訓，在營業中心開展每日一題、每周一試，提高營業員的業務水平。

　　3、每日一會，利用早會的時間對營業員進行業務培訓，及時快捷地傳達市公司的各種相關業務通知，隨時調整營業廳的業務操作處理措施。

　　4、x年xx月xx日起在營業前臺實現了電子免填單服務，即實現了營業工單業務的變革。

　　5、完成了市場經營部交辦的各項生產任務，同時對今年的客戶資料的核實及帳單郵寄等大型修改工作都保質保量完成，

　　二、服務方面：

　　1、于x年xx月xx日，郵電大廈主營業廳裝修完成，在新廳內增設了VIP客戶接待室、飲水機、休閑座椅及其他的自助設施，從服務環境上盡量滿足用戶的需要。

　　2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本著首問負責制的原則，在第一時間內得到回饋和解決。

　　3、每周召開一次服務質量分析會，定期對服務工作進行總結，集體分析前臺一周來的投訴或業務處理案例，發現不足及時整改，好的做法給與激勵。

　　4、改變早會的.方式，由傳統的開會方式改為列隊擊掌喊口號，鼓勵營業員的斗志，為天的開始創造良好的情緒。

　　5、加強服務禮儀培訓，每月定期學習《河南禮儀服務講座》和《歐顧得禮儀服務講座》，并對營業員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業服務禮儀進行實踐操作。

　　6、從今年年初開始，營業廳實現了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業員的評比活動，這些提升服務的舉措，用戶及營業員的收效都很好。

　　7、營業中心從年初開展爭創“青年文明號”的活動，并于xx年x月被評為xx市“市級青年文明號”、x年xx月被評為黑龍江拾省級青年文明號”的光榮稱號;同時x年年底，向省公司申報“營業廳”，并有六名營業員即營業廳內50%的營業人員分別被省公司評為二和一營業員。

　　三、渠道管理方面：

　　（1）合作營業廳管理：

　　1、在年初建立了《中心區合作營業廳管理辦法》及相應的《考評辦法》，對中心區五個合作營業廳進行綜合考核，并每月進行排名，針對排名情況發放流動紅旗。

　　2、加強合作營業廳人員的業務培訓和服務禮儀培訓，與主營業廳一起進行參加例會并每周一試及禮儀形態實踐操作。

　　3、由主營業廳的營業員分組定期到合作營業廳做業務交流，極大地解決了合作營業廳業務不熟練、前臺經驗缺少等不足，提高了合作營業廳的業務處理水平。

　　4、以上措施極大地調動了合作營業廳的積極性，對客戶的服務有明顯的提升，業務上也有了一定程度的進步，在省公司的例行檢查中，成績一直名列前茅，在七月份的省公司聯檢中，中心區合作營業廳名列全省第一名。

　　（2）代辦點管理：

　　1、20xx年x月，營業中心與中心區七家手機經銷商建立合作關系，為我公司代辦業務，采取即買即通的方式。

　　2、營業中心由專人負責上門服務，每天定期送卡、收繳話費及相關證件，同時因公司代辦政策靈活，經銷商積極性很高。

　　（3）清欠管理：

　　1、20xx年x月份，中心區成立清欠隊伍，聘用了6名清欠員，專門負責中心區網外欠費的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評辦法。

　　2、清欠班采取法院協助、走訪學校和街道辦事處、派發欠費催繳函等方式進行積極催繳，截止11月底累計清回拆機欠費x元。

　　3、中心區網上欠費采取外呼清繳方式，四個月累計清回欠費x元。

　　4、中心區自加強清欠管理后，清回金額有明顯上升趨勢，截至11月底中心區的欠費率由年初的8.42%降低為3.7%。

　　四、工作不足：

　　總結20xx年全年的工作，仍然有很多不足之處：

　　1、營業員的綜合素質有待提高，營業中心本年度人員更換較頻繁，新營業員占中心營業人員總數的1/3，一些營業員前臺經驗不豐富，導致個別案例處理不當導致投訴，仍須繼續加強培訓工作，提高營業中心整體綜合素質。

　　2、對于營銷渠道尤其是代辦點、代辦員的業務管理仍處于初步摸索階段，在管理工作中仍有許多問題須在以后的工作中逐步積累經驗，改善不足。

　　五、20xx年工作思路：

　　1、繼續加強業務培訓和考核，結合實際技能操作，對公司一些新業務及時上傳下達，隨時學習并掌握，要求營業員個個業務過關。

　　2、同時加強服務考核力度，定期進行服務培訓和總結，使中心區的營業窗口服務規范化、體系化、流程化，達到令更多的用戶滿意。

　　3、繼續開展營業廳內營銷工作，啟動“金嘴巴工程”，增加營業員的營銷意識，使公司一有新業務推出，每位營業員都能成為第一個營銷員和第一位業務受理員，達到企業增收的目的。

　　4、提高營業廳整體的應變能力，豐富實戰經驗，采取定期分析案例、總結案例的方式，加強營業人員的學習，對于廳內或系統突發事件能夠及時應變、快速處理和反饋，以達到用戶滿意的效果。

　　在這辭舊迎新的時刻，營業中心全體營業人員有充分的信心迎接x年新一年度的到來，我們會加倍努力將營業中心的工作更上一個新的臺階。

物流人員工作述職報告 篇12

　　20xx年即將過去，在過去的一年里，我們救護隊團支部緊緊圍繞礦團委、隊行政工作部署，堅持以“三個代表”重要思想為指導，團結廣大團員青年，與時俱進，開拓進取，精心實施，扎實工作，為我礦實現“一確保，二完成，三加快”目標任務做出了積極的貢獻。為總結經驗，發揚成績，找準差距，彌補不足，以利于更好地開展團的工作。現就我支部一年的工作做以總結，并對20xx年工作做以規劃，匯報如下。

　　一、認真開展創建學習型團組織活動

　　創建學習型團組織，做學習型團干部，是“黨有號召，團有行動”的具體體現，是共青團適應時代和社會發展的必然要求。為了開展好創建學習型團組織活動，更好地把我隊共青團組織建設成為“學習型、服務型、創新型、實干型”的團組織。我們結合隊工作實際和青年人的特點，制定了以黨支部書記、隊長為組長的創建學習型團支部領導小組，制定了創建措施。通過創建活動的開展，提高了團員的學習、服務、創新意識，給全隊青年人帶了好頭。由于創建活動的開展，青年人學習業務，刻苦訓練的積極性得到了提高，愛崗敬業精神蔚然成風，促進了我隊各項工作。

　　二、建立愿景規劃，引導團員青年崗位成才，健康發展

　　按照團委工作要求，我隊召開團員大會，認真學習貫徹建立團支部愿景規劃的重要性和積極作用。由于每位團員認識到位，確定愿景規劃切合每個人的實際。愿景規劃的建立，在一定程度上激勵了團員們的工作熱情和責任心。每一個人有目標有方向，工作的積極性得到了提高。學業務，學政治，學技術由原來的要我學向我要學轉變，大家比學習比技術的勁頭高了，在青年人中營造了濃厚的學習環境，凈化了青年人成長的空氣，提升了青工技術水平和政治修養。全隊涌現出了向王志紅、常海竹、周新杰這樣的全國、國際礦山救援競賽冠軍。

　　三、積極完成團委工作安排，認真開展團的工作

　　我隊團支部認真開展團的工作，積極完成礦團委工作安排。在配合隊黨政干好本單位工作的同時，支部認真落實礦團委決策、任務，積極開展青年安全監督崗活動。對礦團委下發的文件都要通過召開團員大會或支委會進行學習貫徹，大家共同研究團的工作。在團費收繳、“零點行動”及其他工作任務上，我隊團支部都高度重視，隊黨政大力支持，基本上都保質保量按時得到完成。

　　在開展團的工作上，我隊團支部根據創建學習型團組織工作規劃和團支部愿景規劃，認真開展團的工作。結合青年人的特點，我們開展了行之有效的工作方法，通過以創建來凝聚人，以愿景來激勵人，以環境來改變人的工作思路，使團員青年自覺以團的紀律約束自己，以團員的模范帶頭作用要求自己。全隊助人為樂、團結友愛的大家庭氛圍非常濃厚，營造了和諧發展的良好環境，青年人朝氣蓬勃的工作作風和干勁帶動了全隊職工的工作干勁。

　　四、青年突擊班保持優良傳統，礦山救援再立新功

　　我隊救護二小隊自XX年被礦團委授予青年突擊班至今，始終保持優良傳統不褪色。這支十二人的救護小隊平均年齡只有28歲，但在救援工作上創造了一個又一個第一，憑靠過硬的技術水平和良好素質，在突擊性任務、礦山救援上一次又一次完成了工作任務，贏得了隊黨政的好評。特別是處理十礦“11·12”事故搶險救災中，他們沖鋒在前，不怕吃苦，頑強工作，每班都連續在井下奮戰長達16個小時，十二名遇難礦工中僅他們突擊班就搶救出5名遇難礦工。這種特別能吃苦，特別能戰斗的干勁受到了集團公司和公司救護大隊的一致好評。

　　五、查找問題，彌補不足，更好地開展明年團的工作

　　總結一年的工作，我們也取得一定的成績，這些成績的取得與隊黨政及礦團委大力支持是分不開的。

　　在團的工作上我們雖然取得了一定的成績，但成績的背后還存在著不少的問題。例如，團的建設還需進一步加強，以適應新形勢團的工作的需要；離“五好”團支部還有一定的差距，需要繼續努力；團員青年的政治學習有待鞏固和加強；有時團委的工作任務還落實的不夠及時等等。這些存在的問題在明年的工作中還需要進一步的改正。

物流人員工作述職報告 篇13

　　各位領導、同志們：

　　大家好!

　　時光轉瞬即逝，緊張、充實的一年已經過去。我作為縣郵政局局長、黨委書記，深感責任重大。一年來，在縣紀委的領導下，我始終以重要思想為指導方針，努力提高自身的政治覺悟，堅持以經濟建設為中心，圍繞我局改革、發展、穩定的大局，解放思想、與時俱進、開拓創新，努力實踐著重要思想。現將一年來的工作情況報告如下：

　　一、黨組織、黨員基本情況

　　我局共有黨支部5個。其中：縣局支部2個，農村支部2個，離退休支部1個。黨員總數57人，其中：在職黨員30人，離退休黨員27人，男黨員40人，女黨員17人。

　　二、履行職責情況

　　今年的黨建工作我主要在作風建設、隊伍建設、文明建設和干部選拔上狠下功夫，取得了一定的成績。

　　一是在作風建設上有明顯進步。加強和改進黨的作風建設，是新形勢、新任務的要求。黨的作風，關系黨的形象，關系人心向背，關系黨的生命。作為黨委書記我能夠堅持密切聯系群眾，反對獨斷專行;堅持黨的紀律，清正廉潔，反對以權謀私;堅持任人唯賢，反對用人上的不正之風。在努力實踐""重要思想的基礎上，團結黨員干部，增強領導班子的凝聚力和戰斗力，在廣大干部中形成一種多議事，少議人，講團結，講紀律，干實事的風氣。

　　二是在年輕干部的培養選拔上取得新的進展。要堅持正確的用人導向，以堅強的黨性、優良的作風、堅持任人唯賢、出以公心選干部，選拔那些有較高的理論水平和有實踐經驗，想干事、敢干事、會干事、干實事的干部。在班子調整和干部選拔工作中，按照“靠得住、有本事”的要求，堅持干部隊伍“四化”方針和德才兼備的原則，打破論資排輩、求全責備、遷就照顧等老觀念，放開選人視野，拓寬用人渠道，不拘一格選人才，堅決貫徹《領導干部選拔任用工作條例》，進一步擴大干部選拔任用工作的公開性和透明度，認真落實職工對干部選拔任用工作的知情權、參與權、選舉權、監督權，在健全和完善民主推薦、民主測評、民主評議制度的基礎上，實行缺額競爭上崗制度，讓更多的人參與進干部選拔任用工作中來。。通過競爭上崗，讓干部在公平、公開、公正、擇優的環境下展示才華，使一大批年輕、能力強、素質高的干部走上了中層領導崗位，有效地提高了干部隊伍的整體素質。目前我局現有機關干部12人，其中局領導2名，科室負責人3名。年齡最大的53歲，最小的26歲，平均年齡40歲。具有大學文化3人，大專文化的7人，中專文化2人，分別占總人數的25%、58.3%、16.7%。其中女干部4人，所占比例較以前有了提高，領導班子的結構得到了進一步優化。

　　三是在加強黨支部和黨員隊伍建設上取得了新的成績。我局高度重視黨員發展工作。增強了發展黨員的制度創新意識。為增強發展黨員工作的透明度，確保新發展黨員的質量，認真遵循“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發展”的方針，堅持有計劃發展、把質量放在第一位、入黨自愿和個別吸收等原則，建立健全發展黨員預審、政審、公示和責任追究等制度，使發展黨員工作置于黨內外群眾的監督之下，確保發展質量。加強了對發展黨員工作的檢查和指導，嚴把“入口”關，堅決做到“六不批”：即，未經一年以上教育培養考察的不批;未經入黨前集中培訓并考試不合格的.不批;家庭政治歷史及個人情況不清、入黨動機不純、政治立場不堅定的不批;入黨手續和材料不齊全、程序不符合要求的不批;工作不突出、黨內外群眾意見大的不批;未進行公示或公示情況不明、材料不清的不批。今年共有2名職工被確定為入黨積極分子。

　　四是深入開展群眾性精神文明創建活動。把提高公民思想道德素質作為創建活動的核心內容，認真宣傳和貫徹《公民道德實施綱要》，把《綱要》提出的原則要求和主要內容真正落實到廣大職工的日常工作、學習和生活中去。同時以開展豐富多彩的文化活動為載體，積極組織職工開展各項文體活動，激發職工愛郵政、愛企業、愛崗位的熱情，增強為企業形象增添光彩的自豪感和責任感。今年我局進行了慶“三八”女工知識競賽、慶“七一”職工黨員聯歡會，組織職工進行了春游和漂流活動，還舉辦了職工乒乓球賽、藍球賽、排球賽等文體活動，職工業余體育活動水平不斷提高。我局今年還開展了創建省級優秀職工之家和省級文明單位等活動。

　　幾年來，我能自覺遵守各級黨委有關領導干部廉潔自律的規定，時刻要求自己做到按手則自律、用制度自律。上級規定不做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀、不違法，嚴格按上級制定的廉政措施辦事。在人事問題和職工獎懲等重大問題以及超過1萬元以上的經濟問題都在局長辦公會議上研究討論，不搞“一言堂”。我在考慮問題、處理事情當中，凡是要求職工做到的，首先自己做到，努力爭取做干部職工的表率、三個文(本文權屬第一范文網所有，更多文章請登陸查看)明建設的“領關雁”，珍惜黨和職工群眾給予我的榮譽和權力。

　　存在的差距、不足和今后的努力方向

　　總結一年來的學習、工作，我認為我的最大差距在于思想，最大的敵人在于自我，在思想、作風、理論功底、工作水平與上級領導和職工群眾的要求有較大差距。主要表現在工作較累時，也有過松弛思想方面的差距。今后我將嚴格要求自己，廉潔自律，塑造領導干部形象，絕不搞權錢交易，絕不利用職權為個人謀私利，絕不干有損于國家集體和職工的事情，一定要清清白白做人，堂堂正正辦事，對社會上的各種歪風邪氣，敢于反對，敢于抵制，勇當反腐倡廉帶頭人。

物流人員工作述職報告 篇14

　　尊敬的領導：

　　您好!

　　20__年是難忘的一年。_月，我被調任___社區工作，在這里，我要向在工作中給予我支持和幫助的各位領導、同事們和各位居民，表示最衷心感謝。三個月以來，我求真務實，盡心盡力，完成了上級下達的各項工作任務。

　　現將我履行職責的情況作具體匯報：

　　一、加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質

　　雖然我還不是一名共產黨員。但是我一直以一名共產黨員的標準嚴格要求自己，將學習理論知識作為自己任務中的重中之重，自覺做到勤學多想，增強黨性觀念，提高思想政治素質，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。

　　二、愛崗敬業，勤奮工作，不斷取得新進展

　　1、災后居民摸底造冊，運轉核實補充。我和同事們走家串戶宣傳災后傳染病防治，擠時間在轄區內開展上門登記，挨家挨戶登記住戶信息，掌握了轄區住戶資料，整理了育齡婦女信息，孕婦資料。

　　2、發放救災物資。泥石流帶來的災難是毀滅性的，災后，很多居民無家可歸。為了使他們有飯吃有水喝有住所，我和同事們加班加點將上級分發的救災物資分發。

　　今天在這里，借此機會，請允許我對我們居委會___等人在我這一年中的工作給予的支持和幫助表示衷心的感謝。在今后的工作中，我將努力改正自己的缺點，發揚本身已有的優點，改進工作方式和方法，爭取做得更好。使自己在工作實踐中得以提高，生活得更加充實和有意義。最后祝愿各位新的一年里身體健康!家庭幸福!萬事如意!

　　此致

　　敬禮!

物流人員工作述職報告 篇15

　　尊敬的領導：

　　您好!

　　任職以來，我在銷售部領導的正確引導和精心指導下，不斷加強了自身建設，努力提高理論和業務水平，樹立良好的形象。在工作中做到把握公司發展戰略，堅持原則，以中小企業和金融企業的滿意度為準則，熱情服務，認真講解，耐心服務。明確銷售人員的工作職責，做好__公司與中小企業之間聯系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結：

　　一、全方位學習，提高自身業務素質

　　在實習期間，我努力做到：在思想上跟上公司的發展步驟;在行動上規范自己作為銷售人員的行為;在工作上不斷增強原則性、科學性、預見性和創造性。同時在公司發展戰略理論和業務技能的學習中擺正工作與學習的關系，首先保障工作的時效性，在此基礎上，盡量利用課余時間，始終堅持全方位的學習云技術對企業信用信息服務的優勢，注重學習效果。用心參加公司業務學習，力求學深、學透、弄懂、弄通，并且做到了理論學習聯系實際工作這一點。另外，我還十分重視與單位其他優秀銷售人員的思想交流，經常向一些工作經驗豐富同事學習，在學習的過程中，及時解決自己的思想問題和實際工作中所遇到的問題。

　　二、思想上注重理論聯系實際

　　__公司銷售工作任務重，業務強，具有較強的業務性，是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作，因此將銷售理論知識學習融入實際工作。在向的工作上，我結合實際狀況，促進工作的開展，個性是在具體工作執行中務必把原則性和靈活性有機的結合起立，實事求是的辦事。向眾多中小企業宣傳信息云服務，推動各個中小企業逐步實現以先進的信息技術手段代替人力采集方式，有效解決中小企業傳統信息不準確、滯后、采集成本較高等問題，實現了中小企業信用生成、動態監管和信用評價，有效實現創新的信息技術與金融服務的完美結合，高效解決中小企業融資難的問題。

　　三、工作上

　　力戮同心，攻堅克難，不斷創新增加銷售業績，努力完成了公司規定的銷售任務，有力支持了__行公司的發展。截至目前為止，總共完成的銷售業績__元。這組看似簡單的數據，卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司發展，在艱辛的工作中著華章。回顧入職的歷程，出差__等三個地區進行業務談判，我用專業的知識，辛勤的耕耘不斷探索，走出了一條具有特色的銷售新路子。

　　透過這次業務談判，我更加深入的了解到公司的融資業務深的廣大中小企業的喜歡，能夠大大加快這些企業的資金周轉速度，降低企業的停工風險，增加運營潛力。

　　但是在入職過程中，我仍然存在一些問題：從目前自身的狀況看，我自認為還不是一個合格優秀的銷售工作人員。在平時的工作中，仍然沒有突破自身的缺點，心理素質還不夠高，還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進一步了解__公司各個產品對中小企業準確獲得信息起到用心的作用，以及每個公司適合哪種融資業務，只有深入了解這些狀況，才能夠更大限度的幫忙企業解決發展過程中獲得信息的一系列問題。

　　透過總結入職工作狀況，在以后的工作中我需要重點做好以下幾個方面的工作：第一根據這段時間公司的融資銷售狀況和市場變化，有計劃的劃分重點工作區域;第二對于老顧客和固定客戶，都就應經常持續聯系，穩固現有客戶群;第三除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獲取更多融資的信息;四是要不斷加強業務知識學習，不斷開拓自身的視野，采取多樣化的形式，然后將自身的業務知識和交流技能更好的結合在一齊，從而能夠更好的做好以后的業務工作。并且結合工作實際，引入科學的銷售理念，加強了業務知識學習，不斷提高銷售水平。在未來的道路上，我會更加努力，爭取再創新高，為公司的業務發展貢獻自己一份微薄的力量。

　　此致

　　敬禮!

物流人員工作述職報告 篇16

　　一、服務功能及存在的問題

　　本月營業廳的重要工作集中在對服務工作的提升以及對營銷業績的促進上。針對“5.17世界電信日”促銷活動我們充分做好推廣和落實工作，利用“短信通”等各種媒介隆重推出了“預存話費，超低價購機”、“動感地帶增值業務促銷”、“五一假期長話營銷”等活動。營業人員在本月本著“誠信服務，滿意100”活動的相關服務要求中查找工作盲點，挖掘“服務金點子”，在工作中注意改進，個人綜合素質都在一定程度上有所提升，服務工作更加趨于規范化，客戶的滿意度也提高了，服務質量類投訴明顯減少。

　　二、加強員工業務訓練，大力推廣移動新業務

　　為了提高員工整體業務水平以應對市場，市內營業部開展了多項關于新業務的培訓，其中包括：飛信業務、新業務體驗平臺的使用、彩鈴復制業務、手機報業務等。在現有的辦公條件下我們還在營業廳內設臵了“新業務體驗平臺”，引導客戶使用、體驗新業務，對我們發展新業務起到較好的輔助作用。

　　三、貫徹實施“誠信服務，滿意100”活動

　　1、員工評優

　　x月營業廳以“誠信服務滿意100”活動為主題，以服務評價器方式開展“我服務，您來評”評優活動。我們還根據客戶的評價情況制定了服務人員評優考核辦法，對營業員開展實施內部評優工作。

　　2、服務“金點子”征集

　　我們在營業廳里委派引導員主動向客戶發放意見征詢卡，力求站在客戶的角度，以滿足客戶需求為目標，使我們廳的整體服務有所提升。通過我們與客戶的細心溝通，客戶們都非常熱心為了我們提供有建設性的意見，如：有客戶說可以在廳內設立獨立的咨詢臺、能給客戶一個資費明白卡、能在營業前臺上為有需要的殘疾人提供一個溝通的特有渠道等。對于這些客戶提出的好的建議，經營業人員分析后總結出了不少好的點子。我們一一總結，逐個做出分析，想辦法盡量滿足客戶的需求。

物流人員工作述職報告 篇17

　　20xx年在公司及部門的正確領導下，小寨營業廳始終圍繞公司經營方針和中心工作，創新服務精神、轉變服務理念、內強素質、外塑形象，服務與銷售并重，為公司的持續、健康、快速發展做出了突出的貢獻。取得了顯著的經濟效益，樹立了良好的社會形象。

　　回顧即將過去的20xx年，小寨營業廳主要從以下幾方面開展了工作：

　　一、以制度創新為突破口，轉變管理模式。

　　“不以規矩，無以成方圓”為了更好的規范管理，服務經營。小寨營業廳積極探索基層管理新模式，建立健全營業廳各項規章制度，管理方式完成了從“以人管人”到“用制度約束人”的轉變。

　　1、健全規章制度是規范管理的保障。據營業廳全年工作的總體計劃安排，第一季度的工作重點是建立健全各項規章制度，保證員工的行為規范做到有章可循。為此，小寨營業廳結合工作實際制定了一系列的制度章程并完善了相關的業務受理流程。在制度健全的同時，小寨營業廳還制訂了《目標管理展開圖》確定了20xx年各項考核項目的發展目標。并落實了相關責任人，由責任人制定業務發展計劃。為全年工作的完成明確了方向，理清了思路。

　　2、推行“一表制”考核，探索員工考核新模式。在員工的考核方面，為了體現考核的公平、公正性，小寨營業廳經過積極探索在市區營業廳中率先推出了“一表制”考核，根據《營業人員考核細則》的要求將員工每天的工作表現進行了良化考核考核，內容主要分為服務行為規范、營業業務規范、制度規范、業務發展狀況和考試成績等五大部分。通過對比每天的考核得分可以發現員工工作的動態變化，具有很強的操作性。經過小寨營業廳不斷的摸索改進，西分客服部已將小寨營業廳首倡的這種《考核明細表》（一表制）考核辦法在西安地區各營業廳逐步推廣，并被其他地市分公司所借鑒。

　　二、服務工作是營業廳工作的重中之重。

　　作為客戶服務部下屬的基層單位，小寨營業廳始終將服務工作作為工作的重中之中來抓，并為此開展了一系列的服務創新活動，取得了良好的社會反響。

　　1、重視服務工作基本規范的要求。三聲服務和微笑服務是優質服務的基礎，為用戶提供親情式服務才是我們服務的最終追求。一個微笑、一句問候會使用戶備感舒適。為此，小寨營業廳在對員工服務意識的培養上要求員工首先要從最基本的三聲服務、微笑服務做起，形成良好的習慣，為全面提升服務質量打好基礎。

　　2、“滿意在服務”活動是全年服務工作的主線。服務工作是營業廳工作的主線。為了進一步提升公司的客戶服務水平，根據“滿意在聯通”活動安排，小寨營業廳積極開展了服務競賽活動，加強對員工職業道德和服務意識的培養，要求員工牢記公司服務宗旨、創新服務理念，以全新的面貌投入到這次活動當中。并在這次活動中涌現出了一大批細致周到的員工和感人的服務故事。

　　3、延伸服務項目、促進服務意識的轉變。今年的中秋節前夕，小寨營業廳接到這樣一個電話：機主是營業廳發展的大客戶，在中秋節來臨之際要給公司的業務合作伙伴和顧客發送節日祝福短信，由于發送量大，打電話來咨詢能不能有簡單易行的方法。接到用戶的電話后，營業員夏強向用戶詳細介紹了我公司的“企信通”業務，并提出可以上門為用戶安裝驅動軟件。下班后，夏強放棄休息專程趕到用戶單位，經過他的精心調試，用戶最后終于可以大量給自己的客戶發送節日短信了。一條條短信通過聯通網絡傳送到四面八方，帶去了一片片溫馨的祝福。這僅僅是小寨營業廳創新服務的一個縮影。為了提升服務質量，小寨廳相繼開展了語言無障礙服務、針對性服務和特殊需求上門服務等一系列創新服務的項目，獲得了用戶的一致好評。

　　三、業務發展和勞動競賽貫穿全年。

　　業務發展是公司經營工作的重點，關系到公司的發展壯大。作為一線窗口單位。服務工作是第一位，業務發展同樣也是一個營業廳一項重要的工作。20xx年度小寨營業廳克服新星代理商撤柜、周圍合建廳增多等不利因素，努力完成公司下達的各項生產指標。其中業務收入指標中，話費收入完成萬，占目標任務的81；卡類收入完成萬，占目標任務的。移動電話放號目標中，GSM放號x戶，占部門下達任務量的；CDMA放號x戶，占部門下達任務量的。

　　全年營業廳共受理拆戶申請x戶，挽留用戶x戶，挽留率為；新業務發展x戶，占目標任務的；黑話欠費率控制在≤以內，圓滿的完成了≤目標。

　　全員營銷工作開展順利。全員營銷工作是公司一貫堅持的一種營銷模式，對公司業務的發展做出了重大的貢獻。

物流人員工作述職報告 篇18

　　一、強化安全意識，切實從思想上提高職工對安全工作的認識。

　　要想徹底實現安全無事故，唯有牢牢抓住思想這個源頭，切實從思想上提高職工對安全工作的認識，行動才能迅速，措施才能得力，規章制度才能真正落到實處。一是從“保安全、保質量、保穩定、促發展”主題出發開展教育，使干部職工充分認識安全生產工作的重要性，時時刻刻保持清醒頭腦，不等、不偏、不移地把安全工作當作頭等大事來抓嚴、抓實、抓細、抓具體。二是在布置工作、開展工作、檢查工作時，要把安全工作貫穿始終，形成“一事當前，先想安全”的濃厚氛圍，形成一種“不講安全的領導，不是稱職的領導;不重視安全生產的職工，不是合格的職工”的良好運行機制。三是正確運用激勵機制，切實發揮職工安全生產的主觀能動性，讓職工感覺到自己是企業的主人，從而把個人需要、個人行為轉化為鐵路運輸安全，自覺為運輸安全獻計獻策。

　　二、強化安全教育和業務培訓，打造一支高素質的職工隊伍。

　　職工隊伍的綜合素質是車站的安全管理的基礎和水平的真實反映。因此強化安全管理必須緊緊抓住職工素質這個根本，有針對性地強化職工的安全意識和業務能力，從根本上夯實安全管理基礎。

　　(1)加強管理干部的學習培訓。使之具備較強的專業基礎知識，能獨立處理現場生產技術問題，向業務型、專業型、全能型發展。

　　(2)強化安全教育，增強職工的安全責任意識和憂患意識。抓住不同時期全路發生的各類事故，有針對性地組織大討論、大反思、大教育活動;結合本單位關于嚴重違章違紀的處理通報和本單位發生的嚴重問題，通過責任人現身說法等方式，引導職工充分反思發生問題的深層次原因，充分認識事故、險情以及違章違紀帶來的嚴重危害，充分認識車站對違章違紀處理的嚴肅態度，在思想上真正受到觸動，消除麻痹思想和僥幸心理，增強遵章守紀的自覺性，從根本上扭轉安全意識淡薄、兩紀松弛的問題。

　　(3)以非正常情況的處理為重點，提高職工應急應變能力。根據非正常作業遇到的普遍問題，有針對性地組織職工開展模擬演練、技術大比武活動，對關鍵崗位和關鍵職工重點培訓，提高職工實作技能。

　　(4)以實用性和全員性為重點，加強日常業務學習培訓。在培訓內容上突出基礎，側重關鍵作業必備的業務知識，著力提高職工的動手能力，使其學以致用。在培訓對象上要突出全員性，堅持全員參與的原則，著力提高整體素質，對業務基礎較差的職工重點進行幫助，使每一名職工都成為崗位上的“放心人”。

　　(5)注重崗位實操培訓。一是開展崗位練兵。以“每班一題、每月一練、每季一考”為形式，組織干部職工進行業務培訓和崗位練兵，學習掌握新知識、新設備、新規章、新標準。二是選樹常年無違章的安全典型，大力進行宣傳，用事實駁斥那些違章有理的歪論，用事實證明“零違章”是可以做到的。同時選拔業務技能尖子和先進班組進行示范表演，組織職工觀摩，讓職工看到什么是高標準作業，怎樣高標準作業，規范作業行為，使習慣符合標準。三是重用先進標兵。將干部職工學習培訓與選拔任用掛鉤，組織“安全明星、業務明星、管理明星、服務明星”評選表彰，對工人明星在技師評選中予以優先推薦，形成學業務、比業務、以業務論英雄的濃厚氛圍，不斷提高干部職工的業務素質。

物流人員工作述職報告 篇19

　　20xx年是充實和忙碌的一年，在公司領導和同事們的支持和幫助下，我帶領辦公室和網絡營銷部兩個年輕的團隊，伴隨著公司的穩健發展一起快速成長。

　　這一年，辦公室走出了骨干員工調離后交接的陣痛，行政事務有序過渡，內部管理井然有序，調研督辦深入一線，充分發揮了中樞核心機構的職能;

　　這一年，網絡營銷部從稚嫩走向成熟，頂住壓力，整合資源，邊實踐邊摸索，逐步發展成為有明確推廣手段、穩定客戶來源的11個人的核心團隊。

　　這一年，機關黨支部緊扣核心提升軟硬實力，共青團工作穩步交接，《寶冶技術》報一期比一期精彩。

　　現將20xx年工作述職如下。

　　一、辦公室工作

　　今年3月，辦公室的骨干員工吳敏，因工作需要調至經營管理部，除司機外，辦公室只剩下我和原來前臺的通訊員任曉瑜。4月初，陳園園調至辦公室。

　　辦公室驟然面臨著巨大的考驗。部門員工對各項業務均不熟悉，所有工作得重新再學習。我跟大家一起，重新分工，從頭再來。利用每天的碰頭會，逐一布置任務，認真指導審核，做好過程指導，在工作中一起提高。

　　面對大量繁瑣事務，我們一起調整思路，周密調研，將辦公室的各項工作重新梳理，科學整合，簡化流程，大刀闊斧地進行了部門內部改革，短時間內讓各項工作井井有條，煥發出別樣的生機。不論是會務接待、基層調研，還是信息化管理、品牌宣傳，辦公室成為一個高效運轉的職能機構，上傳下達通暢，管理外延全面，成為了聯系公司領導和基層部門的核心紐帶。

　　今年辦公室調研工作密切關注宏觀政策、行業動向和前沿技術，精選符合公司發展戰略，貼近公司產業的信息;內部管理體現窗口形象，提升服務水準;前臺、司機、文秘各司其職，高效有序;勇于創新實現突破;會務接待規范禮儀;督辦職能充分發揮，廣告CI 工作慎重選擇大膽突破，先后編印了《檢測手冊》、《工程監測》等樣本廣告冊，在企業形象建設、標識管理、企業品牌上形成了特色。

　　二、網絡營銷部工作

　　網絡營銷是新東西，之前只是在建材廠工作時，利用零星時間再BY灌漿料上做了一點嘗試。但要將寶冶技術的所有業務嫁接到電子商務上，心底根本沒底。

　　今年3月8日，公司為了強化營銷，正式組建了網絡營銷部，從辦公室分立單獨運營。我深知責任重大，花了很多時間學習別人怎么做電子商務，再考慮如何根據公司的實際開展網絡營銷。

　　在領導和兄弟部門的幫助下，我和我的同事們專心致志、踏踏實實地從網站建設、網絡推廣一步步做起，通過QQ群、博客、論壇、400客服、電子商鋪、搜索引擎等工具，一步步構筑起寶冶技術的網絡天地。

　　幸運的是，今年超額完成公司下達的營銷指標，拿到了960余萬元的市場訂單，寶冶技術的網絡營銷終于挺過了嬰兒期。

　　這是群策群力、上下一心的結果，我們沒有讓別人看到笑話。

　　三、黨支部和共青團工作

　　今年由于工作比較繁忙，我在履行機關黨支部書記、團委書記、《寶冶技術》報總編方面的職責時，投入時間有限，工作不太到位。

　　機關黨支部工作主要還是在黨委領導下，中規中矩地開展了一些活動，創新不夠;共青團工作給青年的關心和支持還不夠，公司青年員工比例很大，還需要加強工作力度，考慮到青年工作的持續發展，今年也主要在鍛煉和培養年輕的團干部;《寶冶技術》報在倡導企業主旋律、提高企業品牌影響力方面還需要有更多探索。

　　四、工作中的不足

　　在工作中，暴露出很多不足，主要表現在：

　　1、過于性急，不太講究工作方式方法。

　　這一點主要表現在網絡營銷部方面。有時候看到某些關鍵詞排名不好，或者有些網絡推廣工作沒有達到預期的要求，跟團隊溝通時不太委婉，不注意技巧，性格暴躁，以后需要改進。

　　2、考慮問題不太周全。

　　辦公室的有些事務，由于閱歷和經驗不夠，有時考慮不周全。還需要向老前輩們多學習、多請教，盡量把每一件事都辦好。

　　20xx年，對辦公室和網絡部而言，都是關鍵重要的一年。我將和年輕的同事們一道，充分發揮年輕人的朝氣和干勁，多向領導和前輩學習請教，敢拼敢干，在市場大潮中乘風破浪，為工程技術公司的發展貢獻我們的力量!

物流人員工作述職報告 篇20

　　下面根據市局要求，就一年工作情況分幾個部分進行述職：

　　一、 業務工作情況：

　　20--年班子分工中，我主要分管物流業務、發行業務、速遞業務及管理郵件分揀封發、投遞等生產性工作。看起來似乎不多，但真正問起來卻千頭萬緒，能管好也是不易。首先物流、速遞都屬開拓性業務，沒有現成的經驗可借鑒、可參考，一切都得從零開始。再說分支業務比較多，比如物流含義廣泛，包羅萬象，目前主要有分銷、區域物流兩大塊，而分銷品種基本上每一個品種都是一項業務。再次，出現了一些形勢上的變化，報刊發行就面臨《九江日報》、《潯陽晚報》自辦的新情況。雖然存在這樣那樣的客觀實際，但在省市局的正確領導下，在全局干部職工的共同努力下，這些業務的發展取得了十分滿意的成績。

　　物流業務。完成業務收入100萬元，較去年8.9萬元，增長11倍多。實際收入也較去年翻了6番多。在總收入構成中比重達7.7%，僅次于郵儲。在省局組織的農資分銷“四大戰役”中，一直都居小組第一位，受到省市局的表彰。一年來，共接待學習縣局達55個。本人也被省郵政物流公司和國家局物流總公司借用草擬郵政分銷有關制度辦法近兩個月。

　　在物流業務中，抓了三個關鍵環節：一是抓環境，二是抓意識，三是抓能力。抓環境，主要是因為郵政還不具備農資領域的經營資質，只有協調好地方政府以及工商、農業等相關部門的關系，發展中才不會出現一些干擾，通過多次匯報、說明，取得相關部門領導理解，為分銷創造了一個相對穩定的發展環境。抓意識，主要針對職工對此項業務開辦的認識不足，對發展中出現的困難心理準備不足而進行，最后達成上下齊抓共管、奮勇爭先的發展共識。抓能力，主要抓農技指導能力、抓業務營銷能力、抓各類促銷活動的組織能力，抓終端代辦點的管理能力，使大家對業務既愿抓，又抓得上。為了強化能力，安排人員編寫了《指南》，多次開辦講座，組織考試，取得非常好的效果。

　　報刊業務。在20--年一次性大收訂中，完成流轉額160.3萬元，完成計劃157萬元的102.08%,成為全市唯一完成流轉額計劃的單位，如果將《九江日報》、《潯陽晚報》以去年的數值算進，則流轉額凈增20萬元，而且從絕對值來看，雖然彭澤屬人口中小縣，訂報人口較少，但流轉額也僅次于修水、都昌，與瑞昌持平。報刊發行期發份數，在《九江日報》、《潯陽晚報》自辦的情況下，仍達17909份，較去年增164份。黨報黨刊，完成計劃的108%。省市局下達的十五種包(暢)銷報刊全面完成，而且多種報刊較計劃翻了幾番，這也是全市僅有的。

　　報刊根據20--年的實際情況，采取了一些針對性措施。一是發行的重點進行轉移。鑒于《九江日報》、《潯陽晚報》的自辦發行，將發行的重點轉向包(暢)銷報刊，抓住了這些在全省甚至全國有影響的包(暢)銷報刊，郵政的主渠道地位就不會喪失。二是針對《潯陽晚報》，開展同類報刊《信息日報》、《江南都市報》有獎征訂競賽活動，在競爭中牢牢掌握主動權。三是細分市場，開展針對門店、老年人、學生等過去被忽視客戶的深挖潛。

　　速遞業務。完成業務收入51萬元，完成計劃的103%。增辦了特快身份證業務及火車票訂送業務。其中火車票訂送業務發展情況較好，在全市位列三甲。

　　郵政生產作業。實現全年無安全生產事故，為經營服務提供了良好后臺支撐。對作業流程進行優化，進一步縮短時限，實現全縣報刊郵件，城鎮當天送達，農村次日上午送達。對投遞員工作職能作進一步轉變，要求投遞員不僅要做好終端投遞工作，更要做好終端營銷工作，并下達適合的營銷任務，實現營投一體，充分發揮投遞員走門串戶的人緣、地緣優勢。

　　二、 班子團結情況

　　圍繞主要領導開展工作，不亂說話，不做違反組織原則的事情。做為一個副職，我只是想，我為領導分了多少憂，為領導擔了多少擔，我是不是起到了應該起到的作用，我是不是管好了自己份內的事，從不想越權，也不想爭利。但在事關原則上，我也能堅持立場。所以，我自個認為，作為主要領導的副手，我是稱職的。在與班子其它成員處理關系時，堅持多溝通、多理解，避免不必要的誤會，真誠待人，取長補短，互信、互諒，快樂共事，共同推動企業工作的向前發展。

　　三、 廉潔自律情況

　　作為一個青年干部，順利成長，是我首先考慮的問題。在廉潔自律方面，非常堅決。無論是業務合作，還是與下屬相處，都能做到清清白白。

　　四、 學習情況

　　一是認真學習郵政業務，做了大量的業務學習筆記。二是以縣委宣傳部開展的“做學習型干部”活動為契機，加強了政治理論學習。三是加強了文化方面的學習，報了南郵的進修班，還準備讀一個物流管理的碩士課程，平時堅持每天背記十個單詞，爭取兩年六級英語過關。

　　20--年，總的來說，自我感覺良好。但也存在一些問題：一是與市局匯報工作較少，只知埋頭做事，一心一意做業務;二是對工作要求有些過高，在工作協調性上仍不夠;三是學習時間仍不夠。

　　以上是本人20--年工作的回顧和總結。我相信新的一年里，在市局的正確領導下，我將會以感激之心，以更大的.熱情，更飽滿的精神狀態，再創佳績，為九江郵政、彭澤郵政做更多更大的貢獻。

物流人員工作述職報告 篇21

　　眨眼一年就又要過去了，回首這一年來的工作，有成績也有不足。一年來，在辦公室x主任、x主任的領導下，在全體辦公室人員的共同協作下，順利地完成了辦公室的各項工作任務，現總結回顧，主要是：

　　一、工作態度積極認真，工作方法積極主動，工作質量快速高效

　　辦公室日常工作很雜，打掃日常衛生、收發傳真、接聽電話、接待來訪客人或職工、帶人參觀、信件的登記和通知、打料單領酒、職能部門不定時發放的各種答題活動、每周四安排機關人員學習、上級領導及部門領導安排的臨時工作但無論是日常的勤雜事務工作，還是協助辦公室其他員工，我都是熱心誠懇地處理工作中的每一個環節，從企業整體形象考慮，從辦公室自身窗口作用出發，對領導安排的每一項工作任務都能快速完成，從不計較個人得失，以一顆感恩的心對待每一位同事和每一項工作。這種平和的心態使我的工作質量快速高效。

　　二、文字處理工作及時

　　我個人的主要工作就是寫材料，是一項腦力活動密集的工作，回顧一年來，給x總的材料主要完成了元月份的述職述廉報告，2月份國資委的述職報告，4月份董事會的總經理工作報告及三個季度的經濟運行分析會材料；平時完成了種種申報材料：“三五人才”、“政協委員推薦”、“科協”材料，“陜鼓參觀感”、“出國考察匯報材料”及講話發言稿；辦公室完成的材料有“半年方針目標自查報告”、“黨風廉政建設自查報告”、“黨支部書記講堂課”、“陜鼓參觀感”、“出國考察感想”、“公司上半年工作總結”及年底的黨、政、工、團、文明委、方針目標、廉政建設等10份工作總結材料及通訊稿件、四篇團員座談會上的發言材料。一年來，材料并不是很多，但涉及面廣，我都基本上按時快速完成了，盡管材料都完成了，但只有公司上半年的工作總結受到x總的肯定外，其它材料真的有點對不起領導。

　　一年來存在的問題：

　　1、文字材料內容缺乏深度、寬度

　　作品必須有素材，有了素材必須有作者深刻的觀點，文字材料堆砌了事實，但沒有透 視力，這一點主要是缺乏自我觀察力，沒有經常性深入生產一線，對生產活動中的閃光點、亮點和存在的問題缺乏了解，多次大型活動沒有機會參與，缺少了自己觀察的視角，寫出的材料有點閉門造車的感覺。這一點要和領導溝通，希望能給自己創造一些參與學習的機會，盡快提高自己，正如x董批評的，你再不深入一線，就不是寫材料而是“做材料”，這點希望x主任能多考慮。

　　2、勤務事多，練筆時間相對少

　　辦公室一直是敞開門辦公，人來人往，協調處理的事務比較多，小x、小x外出活動多，為了工作正常開展，我的所有材料只有每天晚上回家寫，這樣就一直留守辦公室，幫助小x、小x處理事務，接聽電話、收發傳真，造成了勤務事多，練筆時間少的.矛盾了，因為辦公室沒有電腦，我的材料每一次都有不同的觀點、雷同少、創新多，但提高小。

　　3、知識面窄，自身素質有待提高

　　我喜歡文字，但一直偏向于感性的東西，理性的東西少一點，對政治的敏感性不強，涉獵知識的層面就比較窄，寫出的材料就缺乏力度了，以后要多讀、多看、多聽、多寫，用心、用耳、用腦、用筆去感受，努力提高自己的文學素養，向其他同事多學習、多借鑒，寫出有力度、有內涵的材料，給領導一份滿意的回報。

　　展望新的一年，我豪情滿懷，在辦公室主任的悉心指導下，在其他同事的熱心幫助下，我一定會更快地發揮自己的專長，再此也衷心希望領導給我們文字工作者多提供一些鍛練、學習、參與活動的機會。

物流人員工作述職報告 篇22

　　20__年9月底，我調任門診部任門診部主任一職。來到門診部后，通過9個月的摸索和學習，逐步掌握了科室的基本情況和存在的問題，同時也對未來科室發展的方向有了一些構想。門診部主任主要擔負兩個方面的管理任務：門診管理、急診管理。

　　下面著重從這兩個方面的管理以及一名年輕的基層管理人員成長的心路歷程進行述職：

　　(一)門診管理

　　在普通人眼中，門診是一個“養老”的地方。門診主任是一個很輕松的崗位。我初到門診的時候，也有過這樣的疑惑：一名年輕的同志來到門診部，真的可以做些實事么?帶著這樣的疑問，我學習了大量的門診管理方面的書籍及文獻，并利用一切機會向同行們請教。逐漸的，我發現門診管理同其他的管理學一樣，是有其專業性的。無論門診標準的流程化管理、門診信息化建設、全預約門診服務的開展，還是特需門診的建設、全新的軍人診區服務模式、門診CIs系統的建設，每個領域都充滿著未知的新奇與挑戰。對這些未知領域進行探索的好奇心極大的鼓舞了我的工作熱情。當然，我們醫院的門診建設和管理與其他兄弟單位相比還是有很大差距的，但正是因為這些差距，才激起了我的斗志與決心——全情的投入到門診管理的工作中去，一定要為我們醫院的門診建設工作作出自己的貢獻。最終實現門診服務由被動服務向主動服務轉變，最終實現感動服務，展現一個全新的窗口形象。

　　(二)急診管理

　　我常常問自己一個問題，急診科與別的專科相比，缺乏特有的理論體系和臨床特色，未來，能成為我院特有的臨床專科嗎?帶著這個疑問，我把大量的時間和精力投入到臨床一線，用很短的時間摸清了急診科普遍存在的一些共性問題：

　　(1)缺乏自信心，總認為自己的專科不如別的專科。

　　(2)對急診科醫生的定位認識不足，總認為分流傷病員是急診科醫生的職責。

　　(3)對院前急救的重要性認識不足，沒有認識到院前急救是病人接觸醫院的那道窗口，是展示醫院專業形象的良好平臺。

　　(4)部分人員總是埋怨太多，干得不太多：總是認為急診科醫生沒前途，然而對自己有沒有干出像樣的成績缺乏足夠的認識。

　　(5)學術、科研的意識不強，沒有良好的競爭意識。

　　針對這些問題，我做的一件事就是給科室的人員明確以下觀念，建立急診科醫生的自信：

　　(1)急診醫學就是一門獨立的臨床專科。

　　(2)急診科醫師就是專科醫師，而不是全科醫師。

　　(3)急診醫學的是以危重病學作為基礎，也是急診科的生存資本。

　　(4)急診科醫生必須具備自己的專業素質，只有讓病人信任他接觸到的那個醫生，他才能信任一家醫院。

　　(5)必須重視醫學論文的寫作，從短篇、個案開始，一步一個腳印，踏踏實實的積累。我們急診科的醫生，也就是圍繞著這五點展開工作。胸腔閉式引流術、深靜脈穿刺置管術、推進V-y皮瓣轉移術、肌腱吻合術、骨牽引術、氣管插管術等圍繞創傷救治的專科性較強的手術。同時加強與各臨床科室的協作，強化了應付突發事件的應急處置能力。

　　(三)一名基層管理人員成長的心路歷程

　　九個月，是一個很短暫的時期。但對我來說，是一個充實而又充滿挑戰的階段。20__年10月，門診副主任及護士長因醫院工作安排先后赴外地學習。這時我才剛到門診部不到一個月。突然要一個人挑起管理一個科室擔子，我心里十分忐忑。雖然，我投入了大量精力與時間到工作中，可時不時還是有力不從心的感覺，也慢慢體會到了做一名基層管理者的艱辛。在有驚無險的渡過了幾個月后，終于盼到了副主任和護士長的回歸。這個時候才有機會沉淀下來，細細的回頭看看這一路走來存在的問題：首先就是急躁——在發現存在的問題后，總想一夜之間就把它扭轉過來;其次是缺乏總結——總是把大量的精力投入到應付臨時性的工作和突擊性任務中，很少總結前期在管理工作中的不足;三是管理經驗不夠豐富——從事管理工作的時間較短，與我的老師和前輩們的差距很大。

　　為了克服這些管理中存在的不足，我給自己定了幾個規定：

　　1、發現問題后，首先查問題存在的根源在哪里，而不是簡單的就發生問題的人和事進行批評。從源頭找出問題的環節。

　　2、每天總結自己當天工作中存在的不足和較成功的經驗，并記錄下來。不足的地方時時提醒自己整改，好的地方提醒自己要堅持。

　　3、除了單純的學習自己業務相關的知識，還要補充學習大量的管理學知識，并運用到實際工作中去，多向科室管理的專家們學習借鑒。

　　近期，老院長給我們上的一堂《如何當好科主任》的課程中提到，一名管理人員，其成長的過程，其實就是“煉心”。通過不斷的磨練和積累，最終達到“心底無私天地寬”的境界。

　　未來，門急診工作將面臨更多的挑戰，同時醫院三年發展規劃也對門診管理工作提出了全新的要求，這要求我不斷的進取，努力的拼搏，我將為此付出我極大的熱情與干勁，請領導和同志們監督。

物流人員工作述職報告 篇23

　　尊敬的各位領導、同志們：

　　回顧一年多來所做的工作，在__街道黨工委、辦事處、社區黨支部的正確領導下，我深深的體會到社區工作千頭萬緒，所做的工作并不是一個人所能做的，要在上級有關部門的支持，全體班子成員的共同努力下，全體居民的大力支持，才能做好各項工作。

　　一、加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質

　　加強理論學習，提高理論水平和解決實際問題的能力是對新時期社區干部的基本要求，也是社區干部做好一切工作的前提。一年來，我一直深入學習黨的理論，堅持用科學發展觀武裝頭腦，指導工作實踐。結合自身思想工作，實際對照檢查，認真總結。自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持優良的道德風尚。通過學習，進一步增強了學習和實踐科學發展觀的自覺性，始終和居民交朋友，并努力在掌握理論體系和精神實質的同時能聯系自己的工作實際，謀劃思路，解決實踐問題。在工作中堅持執行民主集中制，維護班子團結，公道公正、嚴守紀律、嚴于律己、謙虛謹慎、團結同志。

　　二、扎實工作，全面完成年度工作目標，不斷取得新進展

　　我能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。在業務工作方面能夠認真的學習各項業務知識，在實踐中向上級領導學、同事學、群眾學;遇到事情多問、多看、多思考。主動主動的深入到群眾中，及時的了解群眾所需、所想，根據群眾的要求來部署工作，確實的做到以民為本、為民解困、為民服務，自覺的為社區居民謀利益、辦實事。

　　治安綜合治理方面：

　　1、發揮好小區物業巡邏隊及社區群防群治隊伍的作用加強日常巡邏。

　　2、定期召開治保調解例會，通過以會代訓進行業務指導，加強委員門的業務學習。

　　3、繼續加強治安自愿者隊伍的建設，把志安志愿者隊伍開展的活動輻射到整個社區，定期組織志愿者進行業務培訓。

　　4、利用社區led、短信平臺、各大小會議、宣傳欄、拉橫幅和3月綜治宣傳月、6.26禁毒日、12.4法制宣傳日加強法制宣傳教育力度，營造優良的社會氛圍。

　　5、在重大節假日期間做好矛盾糾紛排查工作，春節前、市區兩會、國慶特殊期間的矛盾糾紛排查，社區結合安監勞動保障對轄區50余家企業進行走訪，從根源上解決勞資糾紛的發生。社區矛盾糾紛調處率達100%。三年來社區沒有發生群體性上訪事件。

　　6、確實抓好幫教工作，對社區兩名吸毒人員進行引導教育，讓其安心在社區進行矯正治療。認真作好禁毒宣傳工作，爭創無毒害社區;

　　7、加強平安小區的建設，加大平安家庭的宣傳，建設平安和諧的社區。

　　城 管衛生方面：在城 管衛生工作中圍繞著新一輪文明城市的創建活動，進行廣泛宣傳動員居民群眾參與社區城 管衛生工作，組建一支志愿者隊伍參與社區的文明創建活動，創建期間共發動志愿者參與志愿活動500人次，從而帶動全民的文明創建。在今年的公共文明指數測評檢查中，在轄區單位的共同努力下做到樓道亮燈率達100%。并督促各店面做好日常保潔工作及門前三包，加強各物業保潔力度并建立長效管理機制，配合街道轄區物業做好市容考評工作;督促物業做好四害消殺工作，社區還于20__年至今開始組織轄區內物業單位進行每季度的相互考評，考評內容包括衛生、秩序、消防設施、公共設施、治安案件發案率等內容，通過物業參與考評來發現自身的不足，從而提高物業單位的服務質量。

　　安全生產方面：在安全生產工作中與社區安全員做好日常巡查工作，對轄區的企業進行摸底調查工作，建立企業檔案，及時對企業生產中存在不安全因素進行通知整改，并做好跟蹤工作;尤其是今年重點排查燃氣安全大檢查工作，成立了三個義務消防組，招聘了50名義務消防宣傳員，在今年5月份防災減災日組織人員進行防火防災疏散演練，提高居民群眾應對災害的能力。社區20__年以來的街道考核中均被評為優秀單位。

　　民兵武裝方面：在征兵工作中提前做好征兵宣傳工作，及時通知轄區內適齡青年主動參加應征工作，并組織好應征青年參加初檢、復檢、政審工作，成立社區人民武裝辦公室，組建民兵營。在5.10人民防空日組織居民參與人民防空應急疏散演練，從而提高居民的應急疏散能力。被廈門市國防動員委員會評為“人民防空建設先進集體”。

　　三、注重廉潔自律，增強拒腐防變能力

　　在廉潔自律方面，我能認真學習上級紀檢部門關于社區干部廉潔自律文件精神，嚴格要求自己，自覺遵守領導干部廉潔自律的有關規定，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，不為自己和小團體謀求私利，自覺地接受群眾監督，強化領導班子成員的互相監督。

　　一年來，我雖然做了一些工作，也取得了一些成績，得到了居民的認可，但離居民的要求還有一定距離，社區的理論還需要深化，文化修養在實踐中還要不斷提高;主要精力還忙于應付各項事務性工作，社區服務已經開始實踐，還需要拓展實踐的新領域。因此，在今后的工作中，我將不斷總結經驗，逐步改進工作方法和方法，爭取做得更好。使自己在工作實踐中得以提高，生活得更加充實和有意義。

物流人員工作述職報告 篇24

　　20--年以來，客運部門在車站黨政正職的正確領導下，緊緊圍繞運輸生產工作目標，狠抓日常基礎管理，完善管理制度，認真開展各類安全專項活動，以落實現場作業有效控制為切入點，突出關鍵，把握重點工作，實現了全年安全和效益雙豐收。同時，以“樹標塑形”活動為載體，全面提高全站客運干部職工服務質量和業務素質，取得了豐碩的成果。全年旅客發送人完成102萬人，客票收入完成6618億元。

　　一、全年工作成績回顧：

　　1、完善管理制度，從整章建制入手。五月份，對客運臺賬、規章、預案和管理制度重新進行了制定，編制了客運工作管理細則，客運崗位作業標準和作業流程，非正常情況的應急處理預案等。另外，集中向各種日常工作中勞動紀律和作業標準方面的慣性違章“開火”。例如針對著裝不規范，離崗、竄崗、接送車出務不及時、候車室巡視次數不足和質量不高等問題修訂了“一般違章”的范圍，要求當班的候車室工作人員加強巡視，巡視人員要及時發現并勸導吸煙旅客進吸煙室，發現重點旅客進行重點照顧，并對照規定抓落實，每月對值班員量化違章指標，嚴格考核。針對換班、連班頻繁，部分職工疲勞作業存在安全隱患的現象，部門制定了“職工換班連班登記簿”，要求換班連班每月最多一次，并提前報班組長或客運主任批準。通過一系列完善的管理制度，在筑牢安全防線，規范日常管理方面發揮了積極作用。

　　2、夯實安全基礎管理，確保專項整治收到實效。今年以來，部門按照上級要求認真開展了“八查八整四加強活動”、“安全大檢查大反思”、“全國安全生產月”、“安全專項整治”等各項活動，為夯實安全基礎，與各項活動有機結合，部門通過黑板報、交接班、部門會議等形式使安全教育常學常新，使安全條例深入人心，收到實效。另外，針對不同活動，我站結合本站實際，側重點也不同。在此次“八查八整四加強”活動中，我們重點加強“口子”的管理，平過道的管理，關鍵時段關鍵崗位的管理，并制定出了《車站封閉式管理辦法》和《車站平過道管理辦法》。針對“八查”，吸取以往經驗，采取邊查邊整改邊落實的方式，認真對待查出的每一個問題，做到所有問題都有整改措施，都有責任部門和責任人，都有整改期限和消號時間。對安全隱患突出的問題納入“安全隱患問題庫”，進行重點攻關，制定過渡措施，確保安全生產;此次“八查八整四加強”活動中客運部門共發現各類安全隱患和問題18個，其中車站自行努力解決的問題16個，車站權限范圍之外需上報車務段解決的問題2個。通過認真開展專項整治活動，確保了日常工作的持續可控。

　　3、注重業務培訓，全面提高職工素質。客運工作是車站的窗口和形象，必須注重職工整體素質的提升。車站狠抓全員性“對規達標”。通過加大職工貫標和執行標準化的力度，采取有效的方式推進“三標”工作。部門組織開展全員參與的對規達標競賽活動，通過實操演練、技術比武產生一批模范和業務能手。在今年車務段客運技術大比武中我們一舉奪冠，包攬下客運團體及所有客運工種的第一名。從管理和考核上抓“三標”建設，通過嚴格的管理考核，使干部加大抓標準化作業執行力度，使職工增強標準化作業自覺性。

　　4、明確4。18重點，確保新圖實施順利平穩。根據根據上級提速調圖文件要求及總體部署，站領導高度重視，把執行新圖作為當前重點工作親自抓。全員培訓，確保職工切實掌握提速調圖情況。制定了詳細的培訓計劃和安排，于3月22日開始對全站客運系統干部職工進行第六次提速調圖及新《技規》、新《行規》培訓，使職工熟悉列車車次、列車編組及在本站的到開時間、作業內容等，防止錯辦。為確保組織有序。一是車站要求在調圖期間客運、運轉部門針對新圖的變化情況切實做好行車組織、旅客乘降、售票等工作。遇到突發事件(如因列車時刻調整導致旅客漏乘、秩序混亂等情況的發生)要做到快速反映，果斷處理，確保提速調圖順利實施。二是規定計劃室接收調度命令后要以書面形式傳達給相關部門并書面簽認。三是為搞好計劃運輸，確保售票有序，車站明確規定了專人接受命令、專人復核編組、票額、站順，專人復核命令并輸入計劃、主管干部復驗作業組織原則和方式，達到源頭操作準確無誤。

　　5、以“樹標塑形”活動為載體，促進客運服務質量整體上臺階。為使“樹標塑形”活動收到實效，我站以落實“首問首訴”負責制為主線，認真貫徹執行。“首問首訴”即是指第一個接受旅客詢問、第一個受理旅客投訴的責任人，應負責詳細耐心解答，或介紹到相關部門或指點到相關地點，及時給予旅客答復，提供人性化服務。其宗旨是有求必應、有應必辦、有辦必果。為使此項給大多數旅客帶來便利的服務確實貫徹落實，車站高度重視，結合本站實際制定出《車站“首問首訴”制管理辦法》，車站對如售票房、進出站口、值班站長臺等重點崗位的`工作人員就如何接待旅客問詢、投訴的業務技能進行研討和培訓，嚴格制度考核，及時為旅客排憂解難，提供優質、快捷的服務。同時要求值班站長在受理旅客投訴時注意工作方法，做到有耐心、有愛心、有誠心，真正做到把旅客當親人。兩個黃金周期間，我站因問訊服務不滿意造成的旅客投訴共計3件，較去年同期下降60%，投訴旅客的滿意率達到了100%，并實現了旅客高層零投訴。

　　6、服務“八藝”盛會，展示鐵路良好形象。10月份以來，為了做好“八藝節”分會場的接待工作，根據車務段的統一安排，提前籌備，負責其乘坐火車返乘貴賓的票務工作及來賓的接待服務工作，做到了接待熱心、安排細心、服務貼心，保證了所有乘車貴賓來的高興，走的滿意，圓滿完成了“八藝節”的各項組織工作。為確保八藝節期間貴賓返程票額需求，僅靠車站的少量票額是遠遠不夠的，車站未雨綢繆，主動向八藝節主委會匯報情況后，與市有關領導親自到鐵路局走訪，向路局領導匯報情況并請求支援。車站安排客運主任、計劃室提前每日與組委會聯系，將到會人員所需票務進行統計，認真細致地編制票務計劃，對自站能解決的由車站提前安排計劃，對自站無法解決的立即上報局票務中心，安排專門窗口，做好車票購買、取送工作，百分百滿足了八藝節用票需要，以優質的服務，便捷的途徑做好了與會人員的返程工作，這一工作得到組委會和市領導的高度贊賞。八藝節期間，共接待返程貴賓票務38批，計685人。

　　7、加強綜合治理，美化凈化周邊環境。首先，環境衛生方面。車站聘用環保隊全面負責各營業場所的公共衛生，要求職工負責自己崗位衛生，做到了站容整潔、窗明地凈、備品定位。其次，加強設備檢查維修。客運部門對客運站房、候車室、設備設施進行了兩次次全面檢查，將發現的問題及時上報專人整修，對售票房內地板進行更換，對候車室、行包房、售票房的房屋頂漏雨進行了維修;對旅客飲水茶爐進行了全面清洗、除垢和消毒;對崗位和候車室空調、取暖器集中進行了整修和維護。另外，對全站的消防設施設備也進行清查，發現安全隱患，及時整改。在六月份的全局衛生車站評比中，我站由于工作突出，被評為全局的“衛生先進車站”。

　　二、存在的問題：

　　1、客運安全基礎管理工作有待進一步提高和加強。特別是對客運人員安全法規和安全業務等方面的學習和教育要加強。

　　2、職工隊伍整體素質還有待進一步提高。職工整體素質差異較大，對新入路的同志，我們還要加強業務知識和服務標準的教育和訓練，對老同志我們也將要求其做好傳幫帶，加強政治、業務學習，不斷提高服務質量。

　　3、綜合治理存在隱患。車站目前尚未實行全封閉式管理，仍有少數閑雜人員從站內兩邊“口子”進出，擾亂正常的旅客運輸安全，需要客運和公安密切配合，采取措施從源頭上防止盲流進站，維護站內秩序。以上問題我們將在站段領導的的正確帶領下，有針對性地進行整改，并通過加強安全管理，強化素質教育，嚴格規范作業標準，努力提高車站客運工作整體水平，在吸取往年經驗的基礎上，興利除弊，爭取08年創造出更好的社會效益和經濟效益。

物流人員工作述職報告 篇25

　　我近幾個月工作主要是負責協助同事樊意飛負責涪陵項目內裝裝飾材料采購工作。近幾個月以來我在指導導師樊意飛的帶領下與其一同認真履行職責，盡力做到按時、按質、按量地完成各項采購供應等工作。由于相關工作經驗的缺乏導致在工作中出現了不少的漏洞與疏忽，但在問題的解決過程中我深刻感受到自己也得到了實足的提升。總之幾月的采購工作讓我在一個一個的跌跌碰碰中不斷成長的同時，也不乏做出一些小小的新意，這也使我對本職工作產生了濃厚的興趣與信心。現將進公司以來的主要工作情況述職如下：

　　一、對公司的認識及思想動態

　　進公司五個月以來有近一個月在公司總部工作，其余時間分別在東莞項目和涪陵項目工作，以涪陵項目工作時間最長。在近期工作中我已逐漸適應了公司的工作環境，了解公司的企業文化。入職以來在領導的關心指導下;公司相關部門的培訓中;同事的悉心幫助下，我通過自身不斷努力，無論從思想上、工作室還是學習上，都取得了長足的發展和巨大的收獲。

　　思想上，努力轉變思想觀念，從學生心態向員工心態轉變，從單純的學習理論知識想理論和工作實踐相結合轉變。獨立解決問題，多聽、多想、多問、多觀察、改變學生時期的懶散習慣。迅速熟悉和適應工作環境，跟同事和睦相處。

　　二、履職情況

　　工作上，作為一名剛走出院校的畢業生本人深知自身的工作經驗和實踐能力嚴重不足，所以從踏入崗位開始，我時刻要求自己從實際出發、高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。認真完成領導交給的各項工作任務，向著“做一名資深采購”的目標邁出自己堅實的一步。為此我時刻提醒自己在工作上要忠于職守，嚴于律己，勤懇工作，嚴格執行規章制度，積極響應有關號召，在本職范圍內積極開展工作。主要工作內容如下：

　　1、入職初期(3月，實習期)，認真查看部門以往資料，對各項目部采購材料清單，采購流程，付款流程等通過文字資料對相關情況有了初步了解。(實習期工作地點為總公司)

　　2、4月被派到東莞項目實習，在東莞項目實習期間主要是熟悉各種裝飾材料的價格、性質、尺寸規格、使用方法和用量計算等。在東莞指導導師葉工針對我安排了合理的學習計劃，期間我不僅是認識了不少裝飾材料，重要的是我知道了不少材料的使用方法以及根據現場施工對各種材料的用量進行了計算。在此受益頗多。

　　3、6月底大學畢業后就直接去到了重慶涪陵項目部工作至今。我個人感覺這三個多月的工作讓我真真正正的從一名大學生轉變為中孚泰的一名采購員。在去到--項目初，部門領導已經把本項目相關初期工作準備妥當。與同事---一同接過領導的工作交接后，我開始了正式的工作。盡管領導千方百計為我們做好了工作鋪墊，但是由于經驗的缺乏我在初期的工作中也走了不少的彎路。不過這些問題都在領導的細心指導下一一解決。在這三個月工作里，我首先是學習了真理項目各種樣品，產品資料、質檢報告;根據公司流程擬定購銷合同;根據合同按時結算各時段材料款。之后又先后獨立采購了本項目水泥、河沙、空心磚、化工材料、減震器等材料。另外在做好本職工作同時我還利用空余時間去到工地學習各種材料施工工藝以及熟悉施工圖紙，嘗試參與解決施工問題。

　　三、工作中存在的問題及解決對策

　　入職以來，我也清醒地認識到工作存在的不足，表現在：

　　1、與領導及同事的協作、交流缺乏主動性，由此給相關工作的順利開展帶來一定的影響。

　　2、工作時間短，工作經驗不足，沒有建立有效地工作方法，一切都處于學習和摸索階段。

　　3、個別工作做的不夠細致，在做合同和支付的過程中偶爾會出現大意馬虎造成財務處理問題，或者財務遺留問題。

　　4、自己的理論水平和工作處理經驗不達標，亟待提高。

　　雖然我在工作中還存在諸多不足，但我決心認真提高業務，工作水平，為公司貢獻自己。

物流人員工作述職報告 篇26

　　我自20xx年8月11日進入這個大家庭至今已經3個月了,在這期間，我學習到了學校里面所不能學到的,不管是在做人還是在為人處事方面都有了很大的提高和認識,也使我變的成熟,沒有了以往的急噪、任性。在新的環境中，為做好本職工作我積極主動向同事學習，向領導請教，基本上很好地完成了領導和設計師交待的各項業務。在公司內時刻謹記公司的規章制度，按時出勤，不做違反規定及有違公司形象的事。清楚地認識到了自己目前所處的位置，就自己目前的情況而言，積極熟悉龍頭材料、工藝和產品尺寸要求，爭取早日對水龍頭設計有一個深刻的認識，能早日的利用現有的產品材料、加工工藝等設計出滿足市場需求、既實用又美觀的產品。最重要的我是學會了怎樣以一個平常心去對待任何事情，給自己重新定了位，樹立了奮斗目標。在公司各位領導和同事們的愛與關懷中，我體會著成長的快樂和感動，用心收獲著這份寶貴的人生財富。下面對我這三個月的工作內容作一下系統總結：

　　一、車間實習

　　剛進公司，按照公司的培養政策，我被安排在公司車間實習一個月。按照實習時間安排，我在公司三大事業部每個事業部進行了一周左右的實習，最后一周安排在研發中心4號車間實習。

　　這一個月，雖然有點累，但是還是很充實的!每天都有很大的收獲，不管是剛開始的車間畫線、重裝車間裝龍頭、還是機加車間的操作機器，都讓我在繁忙的工作中體會到了勞動的艱辛與快樂。也使我對雅鼎這個大家庭有了更進一步的了解，也使自己對公司的產品設計有了初步的認識，為自己下面的設計工作打下了很好的基礎!在實習期間，各事業部的同事對我關愛有加，在傳授我知識的同時也讓我深刻的體會到了這個大家庭的溫暖。

　　二、攝影棚拍照

　　由于公司產品拍照的需要，我被臨時安排在攝影棚，協助小猴子進行產品拍照!沒想到一下子就在那呆了半月有余，在這期間!我學到了自己以前很少學到的攝影知識，也知道了一點的產品營銷方法和手段!以前一直以為公司畫冊上的照片全是軟件渲染出來的，到了攝影棚我才明白，為了公司的整體形象和產品營銷的需要!產品畫冊還是需要拍照來完成的，畢竟軟件渲染不能和實物拍照相比，即使渲染再好也沒有拍出來的美觀!

　　在攝影棚期間，我主要協助小猴子移動一下攝影設備、布置場景和裝配產品。這使我對產品的裝配有了進一步的體會，也深刻的了解了產品各部分的功能和作用。也學到了產品攝影方面的一些知識和拍照技巧，這對我今后的設計來說都是十分有益的!

　　三、產品組內部實習

　　回到辦公室后我就開始或多或少、陸陸續續的接觸水龍頭設計方面的知識，在部門各位同事的幫助和指導下，使我對產品設計、對水龍頭的設計有了更進一步的理解和認識，也從各位同事那學習到水龍頭設計需要注意的一系列尺寸要求和工藝要求。這是各位前輩的經驗，使自己不必走那么長的彎路，在此由衷感謝各位同事日常在工作和生活上對我的幫助和關愛。

　　回到辦公室后，在老大的組織下，我們產品組組織了多次的交流和培訓活動，在此期間大家一起進行交流，既提高了專業技能又增強了團隊的凝聚力。也使我這個新人能很快的融入這個團隊中來。

　　在產品部的期間我一邊繪制下年度的新品開發方案，一邊協助同事繪制三維模型和尺寸圖!漸漸磨練自己的工作能力，爭取早日能成為一名合格的產品設計師。

　　在平常為了擴大自己的視野、了解同行業其他公司的設計狀況，摸清行業設計潮流，我時常翻閱一些材料和上網看一些國際知名的同行業廠家的網站，收集了相關專業的信息，反復閱覽，仔細揣摩，把握流行特點、風格趨勢，提高自己欣賞及設計能力。

　　回顧這3個月工作的情況，對照職責，認為自己還是比較稱職的，但也存在著諸多不足：首先，自己對產品設計的真諦理解還不夠深刻，還沒有脫離學校的那種稚氣和膚淺;其次，自己在設計的時候過分追求產品造型的變換，相對來說忽視了產品尺寸和加工工藝要求，這就有可能使自己的設計無法進行批量化生產、甚至無法生產，無形中增大產品成本;最后，感覺自己摸不清市場脈搏，不了解消費者需要什么樣的產品。沒有需求，就沒有消費，那么也就沒有設計!因此，要想設計一款有市場的產品，那么首先就得明白消費者需要什么樣的產品，他們對產品的美觀、功能和創意又有什么樣的要求;只有知道這些基礎要求，才有可能有針對性的設計出一款成功的作品，而我現在感覺自己是在閉門造車，自己不了解市場行情，硬著頭皮在設計。

　　基于以上不足，為了增強自己的設計水平，今后要多和同事交流、溝通;更深入的了解水龍頭設計流程、材料和加工要求;時刻注意行業市場動向和消費者的消費需求，設計出滿足市場需求的成功作品。同時在業余時間努力學習更多的知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業務素質和業務水平，使自己的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成的標準。為公司在新的進程再上新臺階、更上一層樓貢獻自己的力量。

物流人員工作述職報告 篇27

　　一年來，我社區在區委、區政府的正確領導下，按照區紀委的部署要求，深入學習實踐科學發展觀，將紀檢監察工作融入到我社區的各項工作當中，通過落實黨風廉政建設責任制，加強政風行風建設，提高隊伍的整體素質，有力的推動了我辦各項工作的開展，現將我社區xx年的紀檢監察工作情況總結如下：

　　一、及時進行自檢自查，認真落實黨風廉政建設責任制。

　　我社區黨支部把黨風廉政建設作為一把手的職責來抓，堅持一把手負總責，分管領導具體抓。堅持做到了領導干部職責和權力行使到哪里，黨風廉政建設責任制就落在哪里。重點從以下三個方面落實黨風廉政建設責任制制度：一是貫徹落實上級黨委、政府和紀檢監察機關關于黨風廉政建設的部署和要求，結合實際研究制定黨風廉政建設工作計劃、目標要求和具體措施，對黨風廉政建設工作任務進行責任分解，明確職責和任務分工，并按照計劃推動落實；二是貫徹落實黨風廉政法規制度，推進制度創新，深化體制機制改革，從源頭上預防和治理腐 敗，并強化權力制約和監督，建立健全決策權、執行權、監督權既相互制約又相互協調的權力結構和運行機制，推進權力運行程序化和公開透明，監督檢查本單位黨風廉政建設情況和廉潔從政情況；三是加強作風建設，糾正損害群眾利益的不正之風，切實解決黨風政風方面存在的突出問題。

　　二、全面抓好作風建設，進一步鞏固政風行風建設成果。

　　政風行風建設是一項綜合性的工作，是事關大局和政府形象的大事，因此我辦黨政班子始終把此項工作作為重點工作來抓。主要從以下幾方面入手：首先是健全制度強化監督，以保證政風行風建設的全面落實；其次是強化教育統一思想，打牢政風行風建設的基礎，并在實踐中做到三個結合：一是把行風教育與學習實踐科學發展觀結合起來；二是把行風教育與法制教育緊密結合起來；三是把行風教育與職業道德教育結合起來；再則是參照市委市政府下發文件進行自檢自查，確定我辦今年政風行風建設的重點，履職盡責，認真貫徹落實。

　　三、繼續加強廉政教育，筑牢反腐倡廉思想道德防線。

　　1、深入貫徹落實上級的安排部署。通過召開黨委會、黨建工作會、機關大會、創先爭優工作部署會、深入開展學習先進事跡會等形式，及時傳達、學習中央、省、市重要會議精神。制定實施方案，加強督促檢查，認真把市委、市政府和市紀委各項部署和要求落到實處。

　　2、分解細化反腐倡廉各項工作目標。對街道下達我社區xx年黨風廉政建設和反腐工作任務，作了細化分解，責任到人，落實到有關科室。為促進工作任務完成，我辦主要領導與科室負責人簽訂了"黨風廉政建設責任書"，對黨風廉政建設和反腐工作進行了詳細的安排部署，并由紀委加強督促檢查。

　　突出抓好重點崗位黨風廉政建設和反腐工作。對機關涉及人、財、物的科室進行認真梳理，把重點崗位作為防控重點。

　　在本單位內部建立了學習培訓制度，進行黨紀政紀條規和法律法規教育，認真開展黨風廉政建設教育活動。通過學理論，看教育片，學習英模事跡，開展經常性的教育活動，使廣大基層黨員干部明確行為規范，強化了機關人員廉潔自律行為和監督服務意識，加強制度建設，切實轉變黨員干部的作風，進一步筑好拒腐防變的思想堤壩。

　　四、突出"xx大全會"工作重點，全面推動廉政建設各項工作。

　　我社區按照xx年鯉中街道紀檢監察工作要點，圍繞中心工作，抓好黨風廉政建設，推"xx大全會精神"三各項工作的全面開展。一是認真處理來人來訪事件，維護群眾合法權益。xx年到目前為止，全部按規定的時限處理完畢，有效維護了群眾的合法權益，得到了群眾的好評；二是對峙財政審批"一支筆"的軌制，在緊張經費付出時，班子會合研究、團體決議，防備多頭審批、權力失控；發揚費力搏斗、勤儉節省的精良傳統和風格，嚴酷節制各類用度的付出，嚴酷節制各類集會和慶典勾當，有力地杜絕公款吃喝、豪侈浪費的征象產生；三是加強黨務、政務公開，促進糾風、政務公開和軟環境建設工作的全面展開。

物流人員工作述職報告 篇28

　　尊敬的領導、同事們：大家好!

　　__年在所領導親切關懷下，在經理的正確領導下，在餐飲部全體干部員工的大力支持下，我認真履行崗位職責，協助部門經理同全體員工一道，端正態度、克服困難、扎實工作，順利完成了各項工作任務。作為餐飲部副經理，現就以下四個方面對本年度我任職工作情況，給大家做匯報，請大家給予評議。

　　一、思想學習方面

　　1、并及時向員工進行傳達，能夠認真學習招待所相關文件內容、領會通知精神。涉及到具體工作的能夠協助部門經理認真組織實施(迎接三星復檢，工作組檢查，軍內大型接待，春節、五一、十一重大節假日的工作安排，迎新晚會等，都能夠按照招待所的統一部署和經理的具體要求，嚴肅認真的落實工作)積極參與招待所組織的各項活動，工作中能夠嚴格要求自己、嚴格執行工作標準，經常對個人工作進行總結和自我批評，不計較個人得失;作為一級管理人員，思想行動始終和所黨委保持一致，做到不說影響團結的話，不辦影響團結的事，執行管理工作時能夠做到客觀公正。員工例會上、部門辦公會都做過自我批評，由于寢室管理不嚴，給自己一個嚴重警告，落實工作從來沒有跟領導談條件、爭榮譽、要利益，落實工作或員工情緒不好時，與80以上的員工都談過心、談過話，能夠正確引導和幫助員工，對大部分員工能力、特點、工作情況比較了解)這些方面我能夠給下屬員工起模范帶頭作用。

　　2、時刻提醒自己要加強學習，作為餐飲部副經理。不斷提高自身綜合素質和工作能力，以適應招待所和餐飲部的發展需要，真正成為部門經理的得力助手，成為下屬員工的貼心人主心骨”首先學習現有的制度標準，并從工作實際出發，積累管理服務中的好經驗好做法，不斷完善制度標準，努力形成員工“看得懂、易執行”材料和制度(餐廳服務120個怎么辦)其次是參加招待所安排的專業培訓，解行業新趨勢、學習新理念，并結合部門的實際情況，及時轉訓(六常管理法)再次是通過觀看報紙、電視和閱讀書籍等渠道，發現新問題、新情況，吸取別人的慘痛教訓，反思自己的工作不足(關于小凱萊、新洪記、原味齋等酒店，安全衛生方面存在突出問題，向員工進行了通報)過去的一年通過領導的培養和個人的學習，自己在工作能力和管理水平上，有了一定的提高。

　　二、履行職責方面

　　在過去的一年里我認真履行副經理崗位職責，積極完成所領導和部門經理交辦的各項工作任務，努力做到狠抓安全促經營、嚴抓培訓促質量、真抓成本促利潤、實抓隊伍促穩定，使餐飲部的各項工作與前期相比有了新起色。

　　1、狠抓安全促經營。吸取前年工作失誤的經驗教訓，結合餐廳去年工作特點和實際情況。重點提出了餐廳“七防”即：防火、防盜、防煤氣泄露、防食物中毒、防重大質量事件、防員工意外受傷、防員工違法違紀。采取的措施是加強教育，利用各種場合反復宣講安全知識，不斷提高員工安全意識，避免因人員思想麻痹大意，而出現的不安全事故;加強管理，要求餐飲部所有員工，都必須認真履行崗位職責，嚴格執行安全標準和操作規程，避免因管理混亂、人員失控，而出現的不安全事故;加強檢查，對工作中容易出現問題的環節，做為我管理檢查工作的重點，積極避免因發現隱患不及時，而出現的不安全事故。通過以上措施，餐飲部在過去一年里，沒有出現過安全事故和較大的安全隱患，為部門順利完成全年任務，為經理把主要精力投入到部門全面建設上，創造了一定條件。

　　2、嚴抓培訓促質量。針對新員工到崗、老員工晉級、vip宴會接待、重大節日的工作安排，多次組織、參與一些常規性的培訓，并對培訓的計劃、內容和考核題目進行了完善更新;針對平時服務中遇到的問題，我整理了《餐廳服務120個怎么辦》，幫助員工克服經驗不足、常識欠缺等因素，最大限度地規避工作失誤，提高了員工處理問題的能力;協助經理首次組織、開展了“鴻翔賓館餐飲專業知識競賽”提高了員工集體榮譽感，增強了比、學、趕、幫、超的良好氛圍，也為以后部門開展培訓，積累了經驗;針對餐廳平時工作繁雜，臨時性工作任務多這一特點，在工作中執行走動式管理，盡量在第一時間掌握情況，發現問題能夠迅速處理和請示匯報，一年來我很少在辦公室工作。通過以上工作，為餐飲部服務質量的穩定和提升，發揮了自己的職能作用。

　　3、真抓成本促利潤。按照部門經理的指示，加強了低值易耗品的管理，采取了“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施，像餐打火機、香巾隨處可見的現象得到了有效控制(僅打火機一項去年比前年少用使用1500個，節約盡1000元);加強了餐具管理，對非正常損耗的餐具，特別是新餐具、貴重餐具“追根溯源”，嚴格執行了內部和外部賠償制度(約1500元)，并結合所學“六常本文章共2頁，當前在第2頁上一頁12管理法”，多次組織員工學習了如何減少餐具破損的具體方法，起到了積極作用;多次組織員工對現有設備、用具進行盤點和維修，在掌握設備、用具使用情況的同時，也提高了利用率和使用壽命;加強了平時消耗水、電等消費大項的管理，在管理過程中隨時發現、隨時督導，像空調、熱風幕、燈光的使用，在不影響服務質量的情況下力行節約。

　　4、實抓隊伍促穩定。

　　在落實工作時能夠做到服從領導、下情上達，在執行管理工作時無論是對管理人員還是服務員，能夠做到尊重下屬、一視同仁;多次代表部門經理同管理人員，看望生病受傷的員工，使大家感受到了家庭般的溫暖;平時愿意與員工進行工作和思想交流，重視員工的建議、意見和想法，盡力幫助員工解決問題、克服困難;今年8月份廚師長楊東一班人入所工作，我們本著對工作負責的態度，經常“交換意見、相互學習”，各種信息能夠及時準確進行傳遞，前臺與后廚的配合比較愉快和默契，這些都促進了餐飲部團隊建設的和諧穩定。

　　三、存在差距及努力方向

　　雖然在過去的一年里做了一些工作，取得了一點成績，但這都是餐飲部全體員工共同努力的結果，我的工作能力、管理水平，與上級領導的要求和實際工作需要還有差距，主要表現在：

　　1、知識結構不夠全面，制約管理水平的提升。

　　2、制度執行不夠堅決，管理工作有時被動。

　　3、行業信息掌握不及時，創新能力明顯不足。

　　4、對員工業務抓的不夠，整體服務水平提高不快。

　　努力的方向：

　　1、要強化個人學、注重實踐，不斷完善知識結構，提高自身的綜合素質和駕馭工作的能力，當好領導的參謀和助手，當好下屬員工的帶頭人。

　　2、要加大制度執行的力度，充分調動自己的主觀能動性，動腦筋想辦法，堅決把上級領導的意圖和想法，不打折扣的落實到工作中去。

　　3、要通過多種渠道了解沈陽餐飲酒店業的發展趨勢，掌握周邊同行的新動向，吸收別人家的好經驗好做法，結合本部門的實際情況，開創性的完成工作。

　　4、要把提高部門員工業務水平，當作大事去抓，突出質檢、培訓與考核、晉級、評比相結合，常規性培訓與針對性培訓相結合，集中培訓與分批輪訓相結合，培訓的內容形式與集體活動和員工愛好相結合。

　　最后把一句話送給大家，在新一年工作中一定要“能邁大步的邁大步，能邁小步的邁小步，但決不允許原地踏步!”

　　以上報告不妥之處，請領導、同志們批評指正。

　　謝謝大家!

物流人員工作述職報告 篇29

　　數據的準確度不夠：倉庫相關工作人員在收發物料時，隨意性太大，經常是多發很多材料給其它部門，導致成本增加和倉存帳物不符。帳物卡不相符的較多，從每日抽查盤點可以看出：倉庫的數據存在非常嚴重的問題，帳物卡（包括庫位）不符率很低，在這種情況下必然會對采購，計劃甚至影響到產品交期。

　　解決方案：對“數據準確度”的解決方案：通過定期培訓，所有賬務全面監督以及相關處罰制度來提高倉管員對帳和實物的管控能力，化的提高他們的工作熱情，盡可能的減少“帳物卡不符”的情況，最終達到帳物卡一致的精確化管理。

　　責任分工不明確：部分工作分工不明確化，兩個或者多個倉管員做同類工作。這樣的結果就直接導致部分事情無人管理，或者幾個人共同管理。一旦出現問題，大家都不愿意承擔責任。直接導致工作效率變低。

　　解決方案：對責任不明確的解決方案：召集相關工作人員開會，明確他們的分工流程，不讓他們有推脫責任的理由，讓他們的工作有條理，避免幾個工作人員重復同一工作或部分事情無人處理。

　　工作效率比較低：據調查，倉庫工作人員每天都在不停的做事，其工作態度值得嘉獎，但錯誤也是天天都有，工作缺乏條理性。即“有苦勞，沒有功勞”。

　　解決方案：對工作效率比較低的解決方案：對所有工作人員實行全面監控，并及時糾正錯誤，使得他們的工作方式及流程都能得到及時優化，簡化。降低犯錯幾率，提高工作效率。

　　內部料箱、料架、托盤周轉管理不到位：壞料架不能及時得到維修，做不到及時周轉導致車間生產物料因短缺料箱。托盤影響裝箱發貨。

　　解決方案：安排專人負責內部周轉箱和托盤的管理，對往來料箱開具工位器具單，做好賬務管理，對于現階段木托盤的緊缺，特申請塑料托盤，專用于小注塑生產和華特配送。

　　XX年工作計劃：

　　將倉管員日常工作內容詳細劃分清楚。

　　優化和簡化倉管員的工作，提升工作效率。

　　負責倉庫整體日常工作的安排，監督、督促倉管員做好各項帳務，包括電腦帳，以及物料卡的登記。

　　負責指導、監督各類倉儲物資的安全堆放及保管防護，使各類物料不受損壞。

　　加強倉庫物料的出入庫管理，定期對倉庫物料月盤點情況進行復核，保證盤點數量的正確性。

　　協調倉庫與各部門之間的工作關系，完成公司的各項工作指標。

　　負責倉庫員工的培訓工作，考核員工的工作能力，以及審核員工的工作進度和工作績效。

　　倉庫已取得的成就我們應該給予肯定，不足的地方我們也應該實事求是的面對。對工作的每一個細節進行檢查與思考，對工作的經驗進行總結分析，如何能夠更好的提高工作效率，總結經驗，這樣才能更進一步。雖然倉管員還存在許多的不足，但我覺得他們已經有了很大的改進，至少我對倉庫的管理理念他們已有所領悟：“倉庫就是倉管員的私有財產，管理好倉庫就必須有私有化的概念，所以，進出倉庫的所有東西都必須有證有據”。

　　倉庫工作的進步是必須的，然而，也存在許多問題和錯誤。比如：1，接收貨中的數量短缺；出庫配料中的錯發；保管中的卡物不符，數據不實；帳-卡-物對應數據不符；作業流程的不暢；部門協調不力等問題；2，傳統習慣與科學管理間的觀念差異，而倉庫管理中出現的有些問題都是因在執行中未按規范及標準操作，用傳統習慣方法取代科學計劃導致發生的。

　　通過以上問題，可以肯定倉庫未來的管理工作任務是艱巨的，許多工作有待于加強、落實。如何應對出現的新矛盾和新問題，擺在我們每一個人面前。但對于目前我們出現的問題和錯誤，應當加強認識，培養敢于承擔責任的勇氣，堅持不懈努力的工作態度。繼續加強素質培訓，幫助員工端正態度，加強專業知識，職業技能的學習培訓，提高“服務”質量。

　　總之，倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到，我們將會用行動來證明我們的努力，為了公司發展的更加壯大，并躋身于國內先進企業行列，讓我們攜手合作，創造出輝煌的明天！