酒店辦公室主任述職報告模板(通用30篇)
酒店辦公室主任述職報告模板 篇1
現(xiàn)在擔任酒店綜合管理辦公室主任。在以往的工作中,由于工作思路不清晰,宏觀協(xié)調(diào)能力較差,管理和組織安排方面做得不到位,導致工作效率低下,執(zhí)行力不到位。針對以上問題,在湯總和崔老師的指導幫助下,作為辦公室主任在今后的工作中我要做到以下幾點:
一、轉(zhuǎn)變工作思路,做好上傳下達溝通協(xié)調(diào)工作
1、圍繞上級領導思想開展各項工作,以總經(jīng)理會議及日常布置工作為工作重點,變被動接受工作方式為主動請示匯報工作方式;
2、在總經(jīng)理指導下,做好上傳下達工作,細心觀察和領會上級領導工作思路和表達意圖,積極主動與上級領導和各部門做好協(xié)調(diào)溝通工作;
3、規(guī)范各項文檔工作操作流程,學會并運用報告或請示方式匯報和傳達各項工作,把總經(jīng)理的工作意圖傳達到相關領導和各個部門;
4、做好總經(jīng)理助手,多向崔老師請教學習,全面溝通協(xié)調(diào)各部門相關后勤工作并組織實施,為上級領導排除部分戰(zhàn)略工作干擾。
二、聯(lián)系各職能部門,做好各項涉外事務接待工作
1、負責與市政機關等相關職能部門溝通協(xié)調(diào),以企業(yè)利益化為出發(fā)點,請示匯報,協(xié)調(diào)處理相關事宜;
2、全面負責各項外事接待安排、包括食、宿等招待工作的協(xié)調(diào)和把關工作。
三、重視員工培養(yǎng),做好人事招聘和檔案建立工作
1、嚴格招聘程序,規(guī)范入職離職流程,按相關規(guī)定與各部門經(jīng)理做好溝通,重視新員工入職觀察和能力培養(yǎng),并做好檔案和反饋記錄;
2、協(xié)助崔助理做好酒店相關制度和流程的完善建立工作,要求各部門經(jīng)理注重員工培訓和按崗位職責制分工工作;
3、主動做好完善和提高員工勞資和福利待遇提議和請示工作,并按上級批示執(zhí)行相關工作。
四、注重工作能力培養(yǎng),做好日常行政事務工作
1、善于主動開展工作,請教學習,制定各項責任工作管理辦法,經(jīng)領導批準,嚴格執(zhí)行份內(nèi)管理工作;
2、按十個一長效管理運行機制,認真開展各項工作,做好企業(yè)文化建設和日常巡檢督查等制度落實工作;
3、組織并主持日常會務工作,做好會議記錄和會后協(xié)調(diào)落實工作;
4、做好內(nèi)部行政事務宣傳、通報、紀要、簡報等相關文檔匯總整理出臺工作;
5、服務好總經(jīng)理,做好文秘、生活關照、日常事務料理工作。
五、提高組織管理能力,做好綜合辦分工立項和管理工作
1、出臺采購管理辦法,做好勞動紀律,采購流程、報賬流程、出入庫流程等相關手續(xù)規(guī)范,并監(jiān)督實施;
2、制定車輛管理制度,對出車、派車、加油、維修等各項工作作出規(guī)范要求,并嚴格實施;
3、規(guī)范工程部人員分工及績效考核辦法,了解并跟催工程部工作重點任務布置落實情況;
4、要求保安部和工程部做好日常巡檢和安全巡查工作,并及時反饋回報;
5、制定質(zhì)檢標準、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗把關標準、工程檢修標準和安全排查標準等相關工作立項,并組織實施;
6、做好內(nèi)部人員協(xié)調(diào)溝通和人員分工工作,優(yōu)化工作流程,高效順暢開展內(nèi)部管理工作。
六、關注員工生活、搞好后勤保障工作
1、員工宿舍:列入質(zhì)檢項目,重視區(qū)域衛(wèi)生和安全檢修工作,要求管理員做好節(jié)能降耗和安全巡查工作,及時發(fā)現(xiàn)、反映并上報解決相關問題;
2、員工澡堂:列入質(zhì)檢項目,及時解決上報相關問題。按季節(jié)需要調(diào)整開放時間,保障員工福利待遇的真正落實;
3、員工食堂:定標立項,在提高員工生活水平的同時,進一步制定員工餐績效考核標準,做好成本費用控制。
4、根據(jù)實際情況,開展有益于豐富員工生活,提高團隊凝聚力和企業(yè)向心力的業(yè)余活動,逢年過節(jié),考慮并提議實施改善員工生活和福利待遇等措施。
七、撲捉內(nèi)外部信息,及時反饋相關情況
1、了解并掌握特殊員工工作狀態(tài)和思想動態(tài),及時聯(lián)系相關部門,并親自做思想工作,做好員工內(nèi)部公關工作;
2、收集外部行業(yè)相關信息,及時給上級領導匯報并提出相關合理化建議;
3、做好承租戶外聯(lián)及內(nèi)部協(xié)調(diào)工作,相關問題請示匯報,跟催合同簽訂及租金收繳工作。
以上各項工作,我會在總經(jīng)理指導下認真組織實施,做好企業(yè)后勤保障和內(nèi)部協(xié)調(diào)工作,為一線運營部門服務,為總經(jīng)理及各上級領導作出經(jīng)營戰(zhàn)略決策提供后方支持,以保證營銷部門做出更好的工作業(yè)績,為企業(yè)貢獻自己的一份力量!
酒店辦公室主任述職報告模板 篇2
20xx年,在正確領導下,在同志們的大力支持下,我團結和帶領辦公室全體人員,緊緊圍繞戰(zhàn)略目標,立足本職崗位,求真務實,真抓實干,較好地發(fā)揮了參謀助手、服務領導、協(xié)調(diào)紐帶作用,現(xiàn)就個人工作情況總結如下:
一、強化學習,提高駕馭工作能力
辦公室主任是一個特殊崗位。既是領導的參謀助手,又是領導的服務者;既是政府決策的參與者,更是政府決策的執(zhí)行者,需要良好的政治素養(yǎng)和較高的知識水平。因此,不管多忙我都要擠出時間進行學習,更新知識,充實頭腦,不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)。一是加強理論學習。認真學習xx屆六中會會、xx大會議精神,用科學發(fā)展觀武裝自己的頭腦。積極參加組織的各類培訓,重點加強宏觀政策把握、區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展、服務水平提升等方面知識的學習,為推動**辦各項工作上水平、提質(zhì)量奠定基礎。二是加強業(yè)務學習。認真學習公文處理、社會管理及經(jīng)濟管理等方面的知識,努力提高業(yè)務水平。加強實踐學習,充分利用各種會議、培訓、考察交流的有利時機,開闊視野、拓展思路。積極向同事、同行和領導學習,學習他們好的工作方法、處事能力、創(chuàng)新思維和對復雜工作的解決思路和辦法。通過學習,提高了自己駕馭工作的能力。
二、以人為本,全面提升隊伍戰(zhàn)斗力
一年來,堅持以人為本的管理理念,努力做到關心同志、尊重同志、幫助同志,靠品德去激勵人,靠才能去鞭策人,靠奉獻去感染人,從而調(diào)動干部職工的積極性,促進了工作質(zhì)量的提高。狠抓領導班子建設。自覺貫徹民主集中制原則,努力當好“班長”。凡是重大問題都要通過集體討論決定,不搞“一言堂”和家長制,同時經(jīng)常與班子成員談心交心,溝通情況,交流思想,增進了領導班子內(nèi)部團結,大家工作上互相支持,生活上互相關心,情感上互相尊重,從而保證了班子在思想和行動上的高度團結統(tǒng)一。狠抓干部隊伍建設。統(tǒng)籌管理,對各股室工作目標進行條塊分解,嚴格執(zhí)行績效考核責任制。堅持定期業(yè)務培訓和自學相結合,強化干部隊伍政治理論和業(yè)務知識的學習,提升隊伍素質(zhì)。通過學習,辦公室人員中不少由“專才”變“通才”,成了懂得較多業(yè)務知識的“行家”。部分同志通過辦公室鍛煉已經(jīng)成長為中層領導干部。
三、優(yōu)化服務,當好領導參謀助手
充分發(fā)揮參謀職能,圍繞加快發(fā)展第一要務,堅持貼近領導思路、把握工作規(guī)律、突出工作重點,全面強化調(diào)查研究、督查信息、公文管理、機要保密、會務服務、綜合協(xié)調(diào)等各項工作。一是立足推進決策抓調(diào)研。督促文秘人員站在和全局的高度,努力發(fā)現(xiàn)新情況、研究新問題、總結新驗、探索新路子,著眼大局,謀劃長遠,選擇領導關注的焦點和群眾反映的熱點開展調(diào)查研究。等調(diào)研文章在等刊物上發(fā)表。全年共為區(qū)主要領導起草各類文稿100余篇,為各部門修改完善各類文稿200余篇。二是立足政令暢通抓信息。健全了系統(tǒng)信息報送考核制度,進一步加強了信息員隊伍建設,在7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和區(qū)直綜合部門配備了專兼職信息員,形成了一個覆蓋全區(qū)、反應快捷的信息網(wǎng)絡。加強了對辦公室信息采編人員的培訓。圍繞黨的方針政策,圍繞上級黨委的工作部署,圍繞全區(qū)的中心工作,精心撰寫信息。全年上報信息50余條,采集政務信息2100余條,政府公眾信息網(wǎng)點擊量達10萬人次,社會關注度和影響力顯著加強。三是立足綜合協(xié)調(diào)抓辦文辦會。辦文方面,嚴把起草關、審核關、收發(fā)關,進一步完善文件歸口處理、文件報批、文件審批簽發(fā)、催辦反饋等一系列制度,規(guī)范了辦文程序,提高了辦文效率。初步統(tǒng)計,全年共處理各級各部門來文1100余件,辦理發(fā)文400余件。辦會方面,按照精簡會議的要求和實際工作需要,盡量壓縮會議的數(shù)量、規(guī)模,盡可能地節(jié)約會議開支。認真做好會前、會中和會后各項工作,提高辦會質(zhì)量,確保組織召開的會議都開得精簡高效、成功圓滿。四是立足貫徹落實抓督查。把決策后的督查作為落實工作的重點來抓。圍繞中心工作,強化重點督查。
一年來,我們圍繞重大決策、重點工程以及上級重點督辦事項,組織開展了“雙重”項目、為民辦實事、優(yōu)化經(jīng)濟等一系列的督查活動,對督查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時向匯報,基本得到了從嚴從重從快處理,有力保證了政令的暢通和重點工程的順利進行。五是立足優(yōu)質(zhì)服務抓后勤。規(guī)范接待、財務、車輛管理等程序,全力抓好接待、財務和車輛管理工作,嚴格控制接待、辦公、車輛維修等支出,圓滿完成各大中小接待,得到上級領導和來賓的好評。六是立足及時有效抓應急管理。進一步健全應急管理制度,積極組織開展應急宣傳教育和應急演練,應急管理能力進一步增強。今年,綜合協(xié)調(diào)相關部門成功處置了暴雨洪災等事件。
四、廉潔自律,樹立良好形象
嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律,嚴格遵守《黨員領導干部廉潔從政若干準則》,較好地執(zhí)行了收入申報和重大事項報告制度。認真落實黨風廉政建設責任制,嚴格遵守各項規(guī)章制度,照章辦事,依法行事,堅持用一名共產(chǎn)黨員標準嚴格要求自己,堅決做到不該吃的不吃,不該喝的不喝,不該拿的不拿。對配偶、子女和身邊工作人員均嚴格要求,堅決杜絕家人和身邊工作人員利用本人的職權和職務影響謀取私利。不利用公款大吃大喝,不以開會、考察、培訓等名義變相公費旅游,在配備通訊工具、交通工具及個人住房方面,嚴格按國家有關規(guī)定執(zhí)行。
一年來,雖然取得了一些成績,但與組織和群眾的要求相比,還存有一定的差距。一是學習面不夠?qū)挘瑢W習不夠系統(tǒng)和深入;二是辦公室人少事多,工作開展不夠全面;三是工作主動性、前瞻性還不強,服務水平有待進一步提高。在今后工作中,我將進一步嚴格要求自己,努力改進不足,踏實工作,力爭取得更大的成績,為推進全區(qū)經(jīng)濟社會快速發(fā)展作出更大的貢獻。
酒店辦公室主任述職報告模板 篇3
十分高興和大家一齊交流一學期的工作,聽了前面教師們的精彩發(fā)言,我受益匪淺。下頭我將本學期的班主任工作向各位領導教師匯報如下,不當之處,敬請批評指正!
一、加強學習,提高班級管理理論水平和自身業(yè)務素質(zhì)。
在班級管理中,我遇到了一些困惑,為了解決管理中的問題,我購買了有關班級管理的書籍,閱讀了知名班主任鄭學志教師的“班主任成功秘訣叢書”。經(jīng)過學習結合本班的情景,一方面改善了管理教育理念,另一方面借鑒了書中的辦法,比如建立了獎勵機制、競爭機制,取得了不錯的效果。
二、完善班級制度,建立個人獎勵機制和小組競爭機制。
開學后,我班不斷完善,建立了值日制度、獎勵制度、競爭制度,用制度管理班級。
個人獎勵機制:為每個學生建立了一個“獎勵本”,從學習(包括課堂聽講發(fā)言、作業(yè)、測試、晨讀午練)、衛(wèi)生(包括值日、衛(wèi)生堅持、個人衛(wèi)生)、紀律(包括升旗儀式、紅領巾校牌佩戴、放學路隊)、體育(兩操)、活動五方應對學生實施獎勵。每次獎勵一個小印章,集齊5個印章?lián)Q1個小粘貼,集齊5個小粘貼由班主任給家長打電話報喜表揚,集齊7個小粘貼上班級光榮榜,集齊10個小張貼發(fā)獎品一份。印章由組長獎勵,粘貼由班長獎勵,僅有班主任有懲罰權,班長、組長有獎勵權。
小組競爭機制:競爭評比標準仍是學習(包括課堂聽講發(fā)言、作業(yè)、測試、晨讀午練)、衛(wèi)生(包括值日、衛(wèi)生堅持、個人衛(wèi)生)、紀律(包括升旗儀式、紅領巾校牌佩戴、放學路隊)、體育(兩操)、活動五方面。每組10分為基礎分,每一天一比,共九個組獎勵前三組,前三名分別獎勵3、2、1顆星,最終一名扣一顆星,并獎勵優(yōu)秀小組長。
經(jīng)過個人獎勵制度和小組競爭制,班級面貌煥然一新,學生在各方面的表現(xiàn)更加進取,班風進取向上,學風濃厚,小組凝聚力和班級凝聚力增強。
三、人人參與,實行組長輪換制、固定班干部與流動班干部結合制。
本學期我班在班干部培養(yǎng)上的一個創(chuàng)新是實行組長輪換制,固定班干部與流動班干部結合。我班59人共分9組,每組6或7人,小組組長任職一周,負責本組內(nèi)收發(fā)作業(yè)、組織活動、監(jiān)督衛(wèi)生、管理紀律等。這樣做的好處是讓更多的學生得到了鍛煉,尤其是內(nèi)向和學習成績不夢想的學生,班干部不再僅僅由少數(shù)學習成績好的同學擔任。此外,還增設崗位,部分崗位輪換制,努力實現(xiàn)“人人有事干、事事有人管”。如:副體育委員——負責西路路隊,協(xié)助體育委員組織隊伍;理財委員——協(xié)助教師收費;宣傳委員——負責活動時拍照、幫忙教師整理材料、協(xié)助教師辦黑板報、發(fā)放報紙刊物等。
四、開展“班級焦點訪談”活動,創(chuàng)新懲罰方式。
學生犯錯時如何懲罰是個難題。根據(jù)口語交際和一宗事件的啟示,我們不斷嘗試,采取了“班級焦點訪談”方式。即:教師先客觀地陳述事情,再由全體同學發(fā)表自我的觀點,再由犯錯的學生自我選擇改正方式(口頭保證或書面保證)。這樣做一方面犯錯學生樂意理解避免了直接批評帶來的負面影響,另一方面發(fā)揮了學生評價的作用,鍛煉了學生評判是非、口語表達的本事。
酒店辦公室主任述職報告模板 篇4
尊敬的領導:
您好!
20__年,根據(jù)工作需要,領導將我安排到辦公室工作,這對我來說是一個不小的挑戰(zhàn)。但是在校領導的關心指導下,同事們的幫助下,以服務全局、團結協(xié)作為主導思想,緊緊圍繞學校的中心工作,積極履行辦公室主任崗位職責,我努力的完成每一項任務。
何謂辦公室工作?辦公室在整個學校中處于什么地位、發(fā)揮什么作用?辦公室的基本任務有哪些?辦公室主任的職責又如何?回答這一連串的問題是做好辦公室工作的第一步。通過學習辦公室專業(yè)知識,我懂得了辦公室是協(xié)助領導辦理專門事項、輔助和協(xié)調(diào)整個日常工作的部門,在一個單位中處于中樞和要害部位,是溝通上下的咽喉,聯(lián)系左右的紐帶,對外交流的窗口,傳遞信息的中樞,領導決策的外腦和處理日常事務的手足。辦公室的基本任務是參與政務、管理事務、搞好服務,具體地說有:輔助決策、管理事務、起草公文、協(xié)調(diào)關系、調(diào)查研究、收集信息、制定規(guī)章制度、管理會議、收發(fā)信函、接待來訪、招待客人、安排車輛、整理文檔等。辦公室主任的具體職責是:承辦、參謀、管理、協(xié)調(diào)。
一、作為辦公室人員,完成基本任務情況
1、輔助決策。這是辦公室最重要的任務。為了決策的正確性、可行性。我堅持搞好調(diào)查研究,及時發(fā)現(xiàn)新問題、掌握新情況、總結新經(jīng)驗,為領導提供有價值的信息,幫助領導制定規(guī)劃,參與管理,協(xié)助領導抓好中心工作。在輔助決策的過程中,我一直堅持辦文準、辦事穩(wěn)、情況實、注意慎的原則。
2、起草公文。做好文秘工作也是辦公室的重要任務。在過去的一個學期里,我積極為領導擬定講話初稿、規(guī)章制度等。
3、接待工作。這是辦公室必不可少的日常事務工作。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風和外在形象。搞好接待工作可以使單位改善外部環(huán)境,擴大對外影響,樹立良好的形象。為此我努力做到待客誠懇、熱情、細致,保證了每次接待工作的順利完成,努力為學校創(chuàng)造一個良好的對外形象。
4、會議管理。辦公室是會議工作的主要組織者。不論是全校師生參加的大型會議,還是部分教師、職工參加的中型會議,以及領導班子成員參加的小型會議,我都是會前認真準備(下通知、擬寫會議程序和主要領導講話稿、布置會場等);會中準確地記錄、熱情周到的服務;會后及時清理會場、督促落實會議精神、搞好調(diào)查研究。
二、作為辦公室主任,履行基本職責情況
1、承辦職責。辦公室是一個單位的綜合辦事機構,承辦職責是辦公室主任的首要職責。也正因如此,我在過去的一個學期里主要承辦的事項有:①領導層的集體決策和領導個人交付辦理的事項。②牽涉面廣、歸屬不太明確、其他職能部門不便于也不宜承擔的事項。③教辦等上一級辦公室交辦的事項。④黨支部、教導處、總務處、少先隊、年級組等職能部門交辦的事項。⑤教師、職工轉(zhuǎn)辦的事項。不論承辦哪一事項我都堅持嚴肅認真、從速辦理的原則,能直接辦理的直接“主辦”,不能直接辦理的聯(lián)合各職能部門“會辦”。從未拒絕過任何一件交辦事項,從未耽誤過任何一件交辦事項。雖然在承辦過程中也遇到過這樣那樣的困難,但經(jīng)過多方克服,最終還是能較好地完成各類承辦事項。
2、參謀職責。參謀職責是辦公室主任在輔助領導決策過程中應承擔的重要職責。當好領導的“參謀”對辦公室主任而言,責無旁貸。為此,我積極進行調(diào)查研究、收集各方信息,把調(diào)查中獲得的大量第一手資料進行綜合分析,及時向領導反饋,協(xié)助領導決策。決策公布之后,還通過調(diào)查研究,了解和掌握決策意見的執(zhí)行情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地進行調(diào)整。
3、管理職責。作為領導工作的協(xié)助者和參謀,辦公室主任既要參與政務,又要承辦大量的事務,事務管理是辦公室主任不可推卸的責任。因此,不論是與領導工作有關的活動,還是其他職能部門不管的雜事,我都做到了主動加以關注、協(xié)調(diào)。也正如有人所說的:“辦公室看上去游離于各種管理之外,實際上又存在于各種管理之中”。
4、協(xié)調(diào)職責。聯(lián)系內(nèi)外,溝通上下左右等諸方面,是辦公室主任應有的職責。在過去的一個學期里,首先,我努力搞好縱向協(xié)調(diào),致力于上下級之間關系融洽。做到上令下行,上情下達,上下緊密配合,步調(diào)一致的工作。其次,我也注重橫向協(xié)調(diào),致力于各業(yè)務部門之間的協(xié)調(diào),對于業(yè)務部門的一些計劃,重要工作部署,我都主動去了解,統(tǒng)籌平衡、及時溝通、統(tǒng)一協(xié)調(diào),盡力避免各業(yè)務部門之間的“撞車”和主要領導的“超負荷”工作。第三,人際關系協(xié)調(diào)工作我也努力做了一些。
但在實際工作中暴露出不少缺點和不足,例如:遇事易急躁,政策法規(guī)學習掌握不夠,協(xié)調(diào)各科室工作不力,團結協(xié)作精神有待提高等,還要在今后的工作中改進,也真誠地希望得到大家的指導和幫助。
在接下來的一個學期里,我將繼續(xù)努力、盡職盡責、不斷開拓、求實創(chuàng)新、努力做好學校的各項工作。
此致
敬禮!
酒店辦公室主任述職報告模板 篇5
我擔任學校黨政辦公室主任一職已有四年。在這個崗位上,無論是組織安排什么工作,都能絕對服從,對所分管的工作都能想方設法、盡心盡力地去完成。學校辦公室工作千頭萬緒,復雜煩瑣,所分管的線口多、任務重、壓力大。主要分管學校文件的下載、發(fā)送、收集;學校日常工作安排(通知),學校常務工作登記;撰寫學校計劃、總結等匯報材料,填寫教育基礎年報、人事年報;學校各類表格、資料收集、歸檔;學校有關通訊報道,學校創(chuàng)建工作,學生車接送管理工作等。任職以來,盡管自己在上層領導與全體教師的支持和配合下,各項工作都較順利地得到完成,但還是離自己的目標還有著較大的差距與不足,主要表現(xiàn)在:
一、加強理論學習,提高政治素養(yǎng)。
辦公室主任一定要加強學習,要及時更新知識,提高自身素質(zhì)。只要自身素質(zhì)強,就會產(chǎn)生內(nèi)在“魅力”和影響力,才能更好地開展工作。近三年來的崗位演練所表現(xiàn)出來的經(jīng)驗欠缺、能力欠缺、處理事件不成熟等,是我面臨的問題。所以今后我要多學理論、學政策、學技術、學管理,多向前輩、領導請教,以此來提高綜合素質(zhì)。如辦文辦事能力、專業(yè)知識能力、領會領導意圖的能力、駕馭局勢的能力、語言表達能力、處理復雜事務的能力以及社會交往能力等,都是當好辦公室主任所不可缺少的條件。
二、明確職能職責,提高服務意識。
辦公室主任必須要有強烈的服務意識和求真務實的工作作風,在有限的時間里辦好應辦之事。要善于明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。首先是做到服務要盡心。要做到遇事不推諉,盡心盡力,盡職盡責,發(fā)揮自身優(yōu)勢,協(xié)調(diào)校長室、教導室、總務室等各方關系,為各室及時傳達工作思路、工作方法等,以便大家統(tǒng)一工作思想。其次是做到服務要盡職。學校領導布置的各項事務,能在第一時間、規(guī)定時間內(nèi)完成任務以盡量為學校領導減少一些事務性工作,讓領導從日常事務性工作中擺脫出來,去從事更重要的工作。
對于下屬各大小辦公室的提出的工作建議,能及時傳遞到上層,以便班子及時商討,擇優(yōu)采納。對于提出的困難和合理要求,也能在自己職能范圍內(nèi)第一時間幫助解決或通過班子成員商討后給予答復。三是意識要超前。服務工作盡管平凡、瑣碎,但當好主動不被動的角色非常重要,對于各室各教師存在的隱形困難能主動去發(fā)現(xiàn)、了解,主動去化解,這直接關系到學校領導和本部門的形象。
三、要養(yǎng)成“三勤”良好習慣,確保工作效率。
勤走,就是平時要多進行調(diào)研和開展交流,搜集一些相關信息,一方面為自己公文寫作收集素材,另一方面還可給學校領導提供準確的信息,幫助領導正確決策。勤記,就是注意養(yǎng)成記錄的良好習慣。如果不養(yǎng)成記錄的好習慣,把工作安排得井井有條,那么只會一天到晚手忙腳亂,丟三拉四,沒有頭序,工作效率必然低下。勤看,就是平時要注意觀察,“眼觀六路,耳聽八方”,對方方面面的細節(jié)要多留意,也許從不經(jīng)意的小事中也能獲得一些寶貴的、有用的信息,為全體教師做好超前服務。
四、做好分管工作,確保接送車無安全事故。
學校工作中除了做好校長文書一職外,我主要分管接送車工作,我校近幾年平均每學期約有250名左右乘車學生,乘車線路雜、且路程遠。我將學生按各村各線路分成幾個小隊,每隊選出一名隊長。這些隊長每天協(xié)助值周教師清點乘車人數(shù),維持乘車紀律。由此,學校車隊形成了學生接送車管理領導小組——值周教師——各乘車小隊長——乘車學生的四級管理網(wǎng)絡。
為保證乘車學生安心等車,消除各類安全隱患,學校特開放寬敞明亮的餐廳給學生做安全、溫暖的“候車室”,并給每一班次的學生設立了指定候車區(qū)域與座位,這樣既可以讓學生相互監(jiān)督避免誤車,又可以在“候車室”里可以看書、做作業(yè),消除了等車時煩躁不安的心理。以前由于任課老師放學要留個別學生進行補差,經(jīng)常造成1、2個乘車學生遲到而影響發(fā)車時間,偶爾會有漏乘現(xiàn)象,為避免這種情況發(fā)生,學校根據(jù)實際,整改并嚴格執(zhí)行“五定”制,對接送工作實行“定路線、定時間、定地點、定人數(shù)、定車號”(“定車號”:由于我校接送車,以車隊10輛車輪流接送形式進行,無法定車輛,根據(jù)實際情況,我校給車隊發(fā)放指定的車號,由車隊派車輛攜帶車號輪流接送),并將學生乘車班次時間表張貼在教室里的布告欄中,讓任課老師及學生人人知曉本班中每一班次的乘車學生,這樣既不會造成學生因補差而誤車,也避免了大量學生集中在食堂候車點難以管理的局面,同時既減輕放學高峰期候車壓力,又減少了突發(fā)性安全事故隱患。
同時學校開展“文明乘車小標兵”評比活動,乘車不文明的學生,一律取消各類先進的評比資格。總之,辦公室工作是一門藝術,要做好學校的辦公室工作,既需要有滿腔的熱情,還要有無私奉獻的精神,今后我將努力學習,積累經(jīng)驗,彌補不足,充分發(fā)揮辦公室的綜合效能作用,提高辦公室的工作水平和服務質(zhì)量,為實現(xiàn)學校的和諧發(fā)展發(fā)揮我做大的作用。
述職人:
20xx年xx月xx日
酒店辦公室主任述職報告模板 篇6
各位領導、各位同事:
大家好!
春季開學,我懷揣著絲絲欣喜,點點怯意踏上了這個崗位,“欣喜”是因為承蒙領導和同事們的信任我競聘上了辦公室副主任這個崗位,“怯意”是因為我害怕做不好這份工作。如今,在各位領導的關心和幫助下,在全體同事的支持配合下,尤其是閆老師的言傳身教下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標任務。自從20__年春季,我上手這份“差事”以來,工作實踐讓我體會頗多,其中有喜樂,也有煩惱,但更多的是心存感激,因為在這里我不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法,學習到了為人處世的道理,還鍛煉了自己的意志,這是比任何東西都寶貴并將受益終生的人生財富。因此,我一直懷著一顆感恩的心在工作著、學習著、思考著。現(xiàn)在把我本學期的工作向大家做一個匯報:
一、認真履行職責,積極開展工作
(一)腳踏實地,努力工作是重點
我一直以來都認為:無論是在什么時候都要把學校的大小事情看作是自己的事情,哪怕不在自己的職責范圍之內(nèi),只要是力所能及的都應該積極的將它們做好,將我們的學校推出去,讓社會知道我們是一個團結協(xié)作的大集體。辦公室是一個工作繁雜、任務較重的部門。作為辦公室主任肩負著領導助手的重任,不論工作安排還是處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。長此以往,我牢固樹立了盡職盡責,努力工作的思想。始終如一地抓好理論學習,進一步增強了自己的政治敏銳性和鑒別力,增強了貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策的信心和決心,增強了用理論指導工作的意識和能力。
(二)端正作風,擺正位置是要點
在工作中,時刻注意自己的言談舉止,無論是接個電話還是迎來送往,我不因為自己的`過失而影響到學校的形象。始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導分工,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到最好,并接受老同志的意見和建議,與他們一同進步,一起為學校出力。自工作以來,不耽誤任何領導、同事交辦的任務。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同事,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不瞞上壓下,正確處理好與領導、同事之間的關系,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
(三)工作完成情況
1、協(xié)助領導做好行政管理工作,做好召開教職工大會、校委會會議等會議準備以及學校各項活動的通知、組織等工作;
2、認真做好材料的打印、復印工作,每月按時統(tǒng)計上報各類信息。協(xié)助領導做好各種文件的收發(fā),保管和使用好學校印章、介紹信和證明等管理工作;
3、完成了20__年度學校各項工作的資料收集、整理、歸檔及各項統(tǒng)計報表的上報工作;
4、協(xié)助師資管理人員公平公正地做好各項人事調(diào)動、職稱評定等工作;
5、做好全國教師信息系統(tǒng)全員錄入工作,讓我們所有的老師信息全部錄入系統(tǒng),并維護系統(tǒng)。
6、有效完成我校教學設備統(tǒng)計及管理;
7、做好其他兄弟單位及相關部門的協(xié)調(diào)工作,做到重大問題及時反饋、上報;
8、完成領導布置的其他工作。
二、存在問題及今后努力方向
(一)存在的主要問題
一是政治理論水平不夠高,理論指導實踐還有欠缺。個人文字綜合能力提高還不夠快,離領導們的要求和同事們的期望還有一定差距;二是服務質(zhì)量還不夠高,辦會、辦文工作有時不夠細致。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好,也希望領導和各位同事能夠及時對我工作中的不足批評指正。
總之,在這學期里,我雖然做了許多事情,取得了一些小成績,但在某些方面,離領導的要求和同事的期望還是有很大差距,所以在新學期里,我一定要認真查找不足,積極改正,不斷探索新的工作方法,與時俱進,開拓創(chuàng)新,力爭在以后使辦公室工作再上一個新臺階。
最后,我想與大家分享“快樂”,我覺得人生不論是長是短,是豐富還是平凡,是富有還是窘迫,但是快樂都是最重要的。——然而回頭再想,我們怎樣才會快樂?快樂需要去爭取!通過自己的努力把工作做好,得到領導和同事們的認可,珍惜眼前、把握機會、快樂工作,這就是我的目標。”
以上述職請各位領導和同事批評指正,謝謝大家!
酒店辦公室主任述職報告模板 篇7
尊敬的領導,各位同事:
大家好!
盤點過去的一年,我在區(qū)教育局和中心學校的領導關懷下,在全體教職工的大力支持下,認真學習宣傳貫徹落實科學發(fā)展觀和十九大精神,堅持以“求知、求真、求實、求新”為校訓,以實施質(zhì)量提升、管理轉(zhuǎn)型“11145”工程為抓手,以教書育人、服務師生為己任,愛崗敬業(yè),踏實工作,開拓進取,廉潔奉公,釋放正能量,譜寫新篇章,得到了上級領導和群眾的好評。現(xiàn)把本人履行工作職責情況和廉潔從教情況總結匯報如下:
一、以德樹人,敬業(yè)愛教
在工作中,本人堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,積極參加上級和學校組織的各項政治、業(yè)務學習,系統(tǒng)學習了科學發(fā)展觀、十九大精神和《廉政準則》,學習了《教育法》、《義務教育法》、《教師法》、新的《中小學教師職業(yè)道德行為規(guī)范》、《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》、《規(guī)劃》等教育法律法規(guī),并認真記好學習筆記,主動撰寫學習心得和論文,提高了自身的政治思想和業(yè)務素質(zhì),為進一步提升教書育人、教學管理能力打下了基礎。
二、提升技能,精業(yè)立教
作為xx區(qū)xx鎮(zhèn)中心學校黨總支副書記、辦公室主任,本人負責教育黨總支、辦公室日常工作,協(xié)助中心校校長、書記管理全鎮(zhèn)校務、黨務工作,主要分管教育人事、政務宣傳、師德建設、學籍管理等工作。一年來,本著圍繞中心、服務大局的原則,主要做好以下幾方面工作:
1、教育人事管理不斷規(guī)范
在中心校校長、總支書記的領導下,相繼開展了職稱聘任、師資培訓、教師清理、人事調(diào)整、教師雙聘制、表彰獎勵、年度考核等工作。20xx年以來,中心校對3名校級班子人員和辦公室、教研室、電教室、綜治辦、總務處等中層部門5名人員進行了調(diào)整;對四十鋪中學、鑫淼小學、張?zhí)眯W、徐樓小學、窯前小學、趙洼小學、幼兒園等7所學校負責人和前爐、窯前、朱大、張?zhí)玫?所學校教導主任進行了調(diào)整;參加省、市級校長、園長培訓3人。并對7名取得中高、中級和初級職稱教師落實了職務聘任,對18名優(yōu)秀教師進行了高級、中級、初級等職務推薦評定。
2、學校德育建設得到強化
育人為本,德育為先。從抓黨員、干部、教師政治思想工作入手,強化師德師風建設和未成年人思想道德教育,積極開展了“文明美德伴我成長”、“建設幸福中國”、“經(jīng)典誦讀”等讀書教育、感恩報告會,“學雷鋒、樹新風、獻愛心”捐款,“愛中國、愛家鄉(xiāng)”征文比賽,留守兒童“進城市、看發(fā)展、話變化”等活動,促進了學校素質(zhì)教育的開展。20xx年,全鎮(zhèn)涌現(xiàn)出區(qū)級“紅旗團委(團總支)”、“優(yōu)秀團干”和“優(yōu)秀團員”4人(個);市、區(qū)級“先進集體”、“優(yōu)秀少先隊輔導員”、“熱心支持者”和“優(yōu)秀少先隊員”9人(個);市、區(qū)級“三好學生”、“優(yōu)秀學生干部” 和“先進班集體”達41人(個);榮獲區(qū)級“優(yōu)秀教師”、“優(yōu)秀校長”、“先進集體”16人(個)。
3、黨風廉政建設不斷推進
在區(qū)教育局黨組和鎮(zhèn)黨委的關懷、領導下,中心校嚴明工作紀律,對教育人事、財務、采購、工程建設等一把手“四不直管”的工作,明確班子成員分管職責和工作任務,切實抓好督促落實。同時,教育總支和7個教育片黨支部完善黨組織學習、教育和校務、黨務、財務公開等方面制度建設,設立了公開欄,健全了財經(jīng)領導小組,規(guī)范了財務收支管理,促進了教育系統(tǒng)黨風廉政建設。除此,還深入開展了《廉政準則》學習、創(chuàng)先爭優(yōu)、廉政文化進校園、“保持黨的純潔性,學習黨的十九大”主題教育、十九大精神學習等活動。20xx年7月,xx鎮(zhèn)教育總支榮獲鎮(zhèn)黨委表彰的“先進基層黨組織”稱號,有6名黨員榮獲區(qū)、鎮(zhèn)級“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號。
4、政務效能建設成績斐然
中心學校按照“誰具辦誰負責、誰分管誰督導”的原則,要求各中層部門人員加強出勤管理,規(guī)范辦事行為,履行工作職責,提高辦公效能,切實抓好落實,保證政令暢通,進一步激發(fā)了各中層部門人員和廣大教師的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。并切實做好辦公室上傳下達工作,規(guī)范中心校文件、檔案管理,做好會務安排,促進了提質(zhì)轉(zhuǎn)型工作,全年累計下發(fā)短信提示200多條,保證了教育工作有序、有效、有力開展。除此,切實加強電子政務宣傳和校園文化建設,不斷更新中心學校網(wǎng)站內(nèi)容,安裝了中心校大門電子宣傳屏,開通落實了“中心校-轄區(qū)學校”工作安排、會議通知等短信提示業(yè)務,實現(xiàn)了電子政務工作“區(qū)教育局-中心學校-轄區(qū)學校”無紙化、高效率無縫對接,編發(fā)《教育》簡報10期,信息稿件在潁州區(qū)教育局網(wǎng)站發(fā)表390多篇,排名位于全區(qū)第三,在省教育廳“創(chuàng)先爭優(yōu)”欄目網(wǎng)站位居前列,兩次榮獲潁州區(qū)“教育電子政務先進單位”。
5、認真搞好中小學電子學籍統(tǒng)計上報工作
以對學生高度負責的態(tài)度,協(xié)調(diào)各學校搞好數(shù)據(jù)信息核實,完善有關資料,保證了電子學籍管理工作的落實。區(qū)教育局在電子學籍檢查時,給予積極評價。
6、做好中心小學、中心幼兒園包點指導工作
一年來,中心小學加強內(nèi)部管理,全體教師敬業(yè)愛崗,修建了大門主干道,優(yōu)化了辦學環(huán)境,營造了良好的校園文化氛圍,榮獲區(qū)委區(qū)政府表彰的“優(yōu)秀學校”。中心幼兒園在阜陽文峰幼兒園的幫扶下,依托中心小學復建新園,環(huán)境優(yōu)美,設施良好,招收大、中、小3個班幼兒,參加全區(qū)幼兒韻律操比賽獲得二等獎。學前教育工作受到市教育局副局長齊明礫、區(qū)教育局局長呂維欽、副局長李紅、張伯賢等領導同志的充分肯定。
三、踏實苦干,勤業(yè)守教
在工作中,我堅持不請假、出滿勤、挑重擔,保持飽滿的工作量,付出了大量心血和汗水。經(jīng)常是早出晚歸,披星戴月,超負荷工作,加班加點更是家常便飯,累得腰酸背痛,一段時間低血壓,幾年來頭發(fā)都斑白了許多。但我認為,只要工作上能讓上級滿意、領導滿意、教師滿意就行了,自己再苦再累也無怨無悔。熟悉我的同志都知道,我妻子左手殘疾,家務很多,但我為家庭付出太少,心里很是愧疚。
四、為人師表,廉潔從教
作為一名黨員干部,我認真貫徹上級黨風廉政建設規(guī)定,嚴格要求自己,時時處處規(guī)范自己的一言一行,盡力做學習的表率、工作的表率、廉潔的表率。自覺參加《廉政準則》、科學發(fā)展觀、 “保持黨的純潔性”教育實踐和十九大精神學習活動,嚴格遵守黨員干部勤政廉政的規(guī)定,保持了共產(chǎn)黨員的本色。嚴格執(zhí)行上級關于厲行節(jié)約的通知精神,實行校務公開,自覺接受教師和社會監(jiān)督,增強了工作的透明度。同時,本人能夠團結同事,顧全大局,奉公守法,自覺做到廉潔從教,加強公務接待、包車等管理,做到不接受學生家長吃請,不浪費學校的公共物品,加班加點從不提報酬,努力樹立高效、清廉的形象,受到了學校和上級的好評。
五、發(fā)揚成績,再譜新篇
一分辛勞,一分收獲。一年來,由于本人積極按照上級精神依法依紀辦事,工作認真負責,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,取得了較好的工作成績。我先后有190余篇信息稿件在區(qū)以上網(wǎng)站發(fā)表,8篇論文、習作、感悟在市級報刊發(fā)表、省級獲獎,被鎮(zhèn)政府評為“優(yōu)秀教育工作者”。20xx年,所分管的教育黨建工作榮獲鎮(zhèn)黨委表彰的“先進基層黨組織”,電子政務、學籍管理、師德師風等工作在區(qū)教育局督導評估時獲得好評。
六、努力方向
在肯定工作成績的同時,我深深感到:本人在思想、工作等方面還存在著諸多不足,如忙于工作,學習不夠深入;工作中總感覺太累,有職業(yè)倦怠感;平時和同事交流較少,感情上有待加強,辦公室協(xié)調(diào)服務水平有待提高,工作上還需創(chuàng)新等,都需要進一步改進和加強。
“長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。”我決心在新的一年里,在上級領導和同事們的關懷支持下,認真落實科學發(fā)展觀和十九大精神,繼續(xù)發(fā)揚真抓實干、團結苦干、創(chuàng)新巧干的“三干精神”,堅持對領導支持工作不添亂、對同事處好關系不拉圈、對工作勤勉負責不偷懶、對自己嚴格要求不貪占的“四不原則”,爭做有責任、有紀律、有能力、有奉獻、有實績的“五種人”,與時俱進,扎實拼搏,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績!
謝謝大家!
述職人:
20xx年XX月XX日
酒店辦公室主任述職報告模板 篇8
xx年的工作即將告一段落,回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關證件。而公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了證書、項目立項手續(xù)產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解情況,為領導決策提供依據(jù)。作為企業(yè),土地交付是重中之重。由于的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領導在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(號辦公會議精神要求,我針對目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門如,又到花園、花園、小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手。
第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
酒店辦公室主任述職報告模板 篇9
我是20xx年7月被任命為工會辦公室副主任的,試用期一年。我的工作職責是,在工會主席領導下,負責工會辦公室工作;負責工會內(nèi)、外部的協(xié)調(diào);做好工會文件、報告等的建檔工作,并負責起草工會部分文字材料;做好文秘工作和接待工作。
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間,一年的試用期已滿。一年來,我時刻牢記領導和我談話時對我提出的要求和希望,努力克服自身弱點,不斷提高自身素質(zhì)。在領導和同志們的大力幫助和支持下,較好地完成了各項工作任務,理論水平和工作能力有了一定提高。現(xiàn)將一年來的工作、學習情況總結匯報如下
一、加強政治理論學習,掌握必要的政策理論工具,提高解決實際問題的能力。
作為一名企業(yè)中層干部,必須要深入學習黨的各項路線、方針、政策,掌握必要的政策理論工具,否則,就難以勝任本職工作。因此,在平時的工作中,我非常重視對政治理論的學習,深入領會黨的xx屆四中、五中全會精神,學習dxp建設有中國特色社會主義理論和江關于“三個代表”重要思想。今年四月份,參加了由總公司組織處舉辦的中層干部理論學習班,深入學習了企業(yè)思想政治工作、領導干部應具備的素質(zhì)以及企業(yè)管理方面的知識。通過學習,提高了運用理論知識分析問題、解決問題的能力,提高了政策理論水平。更加深刻地認識到“三個代表”思想是我黨的立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源,是新形勢下加強黨的建設的綱領,同時,也是指導工會組織做好各項工作的行動指南。
二、加強對工會業(yè)務知識的學習,不斷提高業(yè)務能力。工會工作,看似簡單,實際具有很深的學問。為了更快地掌握工會業(yè)務知識,提高工作能力,我深入學習了《工會法》、《勞動法》《中國工會章程》等法律、法規(guī);學習有關工會工作方面的文章和論述,并注意、做好讀書筆記。在企業(yè)深化改革的進程中,加強對建立現(xiàn)代企業(yè)制度的學習,了解現(xiàn)代企業(yè)制度的基本知識。今年五月份,我參加了由省總工會和省勞動人事廳共同主辦的《工資集體協(xié)商》培訓班。工資分配是職工群眾普遍關心的切身利益問題,是工會保障工作,也是工會工作的重要組成部分。
隨著我公司企業(yè)改革的不斷深化和經(jīng)營機制的轉(zhuǎn)換,職工民主意識的不斷增強,工資集體協(xié)商談判必將開展并形成制度。因此,我抓住這次機會,認真學習,努力掌握工資集體協(xié)商談判的知識和技巧,為我公司進行工資集體協(xié)商做好理論上的準備。
做機關工作,要有較強的寫作能力。為盡快提高寫作能力,我認真學習《應用文寫作實用教程》等書籍,通過不斷的學習和積累,理論知識和寫作能力有了一定的提高,通過調(diào)查研究,并根據(jù)工會工作的實際,撰寫了《企業(yè)在改制進程中如何做好工會工作》的論文,20xx年底撰寫了《工會工作報告》,并在職代會上報告;今年“五一”前夕,我公司被推薦為省“五一”勞動獎狀獲得者,并要求盡快報送企業(yè)事跡材料,為不影響我公司參選,我放棄休息時間加班加點趕寫出了《抓住機遇求真務實為供水事業(yè)的發(fā)展而努力奮斗》。
三、協(xié)助工會主席、副主席做好工會自身建設工作,提高工會干部隊伍整體素質(zhì)。
為適應新形勢下工會工作的需要,我們從抓工會自身建設、抓業(yè)務理論學習入手,堅持政治學習和工作例會制度、堅持業(yè)務理論知識的學習,通過互相學習、交流,達到提高政治理論水平、提高業(yè)務能力的目的。按照總公司和機關總支的要求,全面落實各項學習計劃。學習了《職業(yè)道德建設讀本》《學習教育輔導材料》《新時期加強政治思想工作》和十、五屆五中全會精神等內(nèi)容。并積極組織對我公司改制工作的大討論,在討論中,同志們暢所欲言、氣氛熱烈,對我公司在改制進程中需解決的問題,提出了一些很好的意見和建議。
按時召開工作例會,對工會各項工作進行總結和部署,保證各項活動的順利進行,并要求每一項活動的開展要做到有方案、有簡報、有總結,年終要寫出全面的工作總結。加強工會為基層服務意識的教育,對待基層來辦事人員,要熱情接待,文明禮貌,耐心解釋來訪人員提出的問題并積極解決問題。通過采取一系列的措施,工會干部素質(zhì)得到提高,凝聚力得到加強,成為一支有較高理論水平、有較強業(yè)務能力的干部隊伍。
四、做好工會內(nèi)、外部協(xié)調(diào)工作。為迎接新世紀的到來,工會圍繞企業(yè)深化改革和優(yōu)質(zhì)供水中心工作,開展了一系列的活動。如,“安康杯”勞動競賽活動、“五一杯”優(yōu)質(zhì)服務競賽活動、技術比武活動、職工足球賽、職工讀書征文活動等等。在千頭萬緒的工作中,我的工作定位是,在工會主席、副主席的領導下,做工會各項活動的組織者、協(xié)調(diào)者、配合者。
工作中努力做到嚴于律己、以身作則,與工會的同志們團結協(xié)作,共同完成好各項工作任務。根據(jù)任務的輕重緩急,合理安排人員的調(diào)度或自己承擔部分任務。如,去年十月份付老師負責的勞動競賽工作任務較多,上級工會要求同時報送三項勞動競賽情況總結材料,為盡快完成工作任務,我承擔了其中“五一杯”優(yōu)質(zhì)服務競賽總結材料的撰寫任務。在同志們的互相幫助和協(xié)作中,使工會成為一個團結協(xié)作、互相配合的整體,大大提高了工作效率。
工會工作的開展,離不開機關各處室和各基層單位的支持,特別是行政部門,工會的很多工作是和行政各部門聯(lián)合開展的。如去年進行的機泵工、凈化工、計算機工種的技術比武工作,是一項參與部門多、涉及人員廣的大型活動。工會作為組織協(xié)調(diào)部門,為使比武活動順利進行,在李主席的具體部署下,我和付老師負責各部門的協(xié)調(diào)、聯(lián)絡工作,多次組織有關人員召開準備會,對比武活動的出題、監(jiān)考、評卷等各個環(huán)節(jié)進行周密的安排和部署。
由于我們準備充分、組織嚴密,比武活動獲得圓滿成功。
五、做好迎接上級工會領導對我公司的各項參觀、檢查工作。20xx年,上級工會對我公司工會工作開展情況檢查、參觀較多。如,十月份全省推行《集體合同》經(jīng)驗交流會,我公司被定為參觀對象;十一月份省總工會對我公司進行了“全國模范職工之家”的驗收工作;八月和十二月省總、市總對我公司“安康杯”競賽活動開展情況進行了檢查等等。為迎接省、市領導的檢查,要做大量的準備工作,在李主席的具體部署下,我配合分管此項工作的干事對有關材料進行歸類和整理并做好接待的各項準備工作。由于我們的工作做得扎實、到位,每一項檢查都得到上級工會的認可和肯定。
六、做好工會各類文件的建檔工作。我自今年七月接手工會文件的建檔工作后,按照檔案室的歸檔要求,結合工會工作實際,細化了工會文件的分類,做到無缺失、無遺漏,條理清楚、查閱方便。
七、積極配合黨群各處室的工作,完成好各項臨時性工作任務。黨群各處室的工作有時需要各部門的配合、協(xié)作和支持,如提供相關材料、參與有關工作等。無論哪個處室需要協(xié)助工作,我都會盡力把任務完成好。今年九月份受組織處委托,參加了鄭州市“公開選拔企業(yè)正職領導”的組織考察工作。在歷時二十天的考察工作中,我抱著對每一位考察對象認真負責的態(tài)度,認真聽談話、做記錄,力求全面、準確的記錄每一個考察對象的特點,有時一坐就是一整天,思想絲毫不能放松。考察中,共作原始記錄一百多頁,本著公正、客觀的原則,寫出了三名同志的考察材料,并一次通過了考察組的審核。
八、存在的不足和努力方向。工作中有時不夠大膽;考慮問題、分析問題不夠全面、細致;開拓精神尚需進一步加強;政治理論水平和業(yè)務能力還需進一步加強。
在今后的工作中我將繼續(xù)加強對政治理論和業(yè)務知識的學習,不斷提高自身素質(zhì);發(fā)揚成績、彌補不足,在工會主席、副主席的領導下,與工會同志共同努力完成好工會各項工作任務。
述職人:
X年XX月XX日
酒店辦公室主任述職報告模板 篇10
20xx來,在領導和同志們的關心支持下,我以群眾路線教育實踐活動為契機,加強政治業(yè)務學習,切實轉(zhuǎn)變工作作風,緊緊圍繞政協(xié)重點工作,解放思想,務實創(chuàng)新,團結協(xié)作,扎實工作,保持了辦公室工作的協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn),保證了工委各項重大決策的落實。現(xiàn)述職如下。
一、開展群眾路線教育活動,加強政治理論學習
在教育實踐活動中,緊緊圍繞“為民務實清廉”主題和“三嚴三實”要求,通過學習,深刻認識到政治上特別堅強是新疆干部的第一要求。政治上堅強,就是要始終把握正確的政治方向,堅持正確的政治立場,保持高度的政治敏銳性和鑒別力;通過學習,深刻認識到“四風”危害,形式主義誤事傷民,官僚主義脫離群眾,享樂主義動搖理想信念,奢靡之風導致腐化墮落。只有政治上特別堅強、杜絕“四風”問題,才能端正為人民服務的思想。
理論上的清醒才能帶來政治上的堅定和行動上的自覺。在深刻學習、提高黨員意識的基礎上,對照四面鏡子、焦裕祿精神和“中央八項規(guī)定”“地委十二項規(guī)定”,通過深刻剖析查擺、找準找實了自身存在的政治上不夠堅強、“四風”方面存在的8個突出問題,并制定出整改措施、確定了整改時限,有計劃地進行整改。
二、端正工作作風,扎實做好工作
今年,在機關干部少、工作任務重的情況下,在秘書長的帶領下,較好地完成了新年茶話會、工委擴大會議、情況通報會、經(jīng)驗交流會,以及自治區(qū)政協(xié)來哈調(diào)研時的高級別會議等各類大型會議的籌備工作;完成了政協(xié)調(diào)研、委員視察活動的協(xié)調(diào)服務工作;完成了工委領導參加各類會議、公務活動的協(xié)調(diào)聯(lián)絡服務工作。尤其是工委黨組決定由我全面負責辦公室工作以來,切實負責,率先垂范,充分調(diào)動機關工作人員的積極性,加班加點、不辭勞苦,任勞任怨、踏實工作,較好地完成了辦公室辦文辦會辦事各項工作,保證了機關工作正常運轉(zhuǎn)。
工作中處處帶頭、大膽工作,匯聚正能量,帶動了機關作風的持續(xù)好轉(zhuǎn)。特別是在教育實踐活動中,與同事們一道,按照活動要求,幾乎放棄了全部周末休息時間,認真詳細制訂活動計劃,推動了政協(xié)廳、處兩級教育實踐活動的正常開展,各類文字材料反復修改、認真推敲,保質(zhì)保量、扎實有效地完成了政協(xié)廳、處兩級教育實踐活動各項任務,得到了督導組的好評;在辦公樓維修期間,帶領機關工作人員,多次騰挪辦公家具、物品,保證了辦公物品無損壞、無丟失;在清理騰退超標辦公用房工作中,再次帶領辦公室工作人員,騰挪辦公家具物品、文件資料、清掃衛(wèi)生,保證了騰退超標辦公用房工作正常進行;在年終考核驗收工作中,與同事們一起,利用1個月時間,天天加班至深夜,完成了機關業(yè)務檔案、黨風廉政建設、精神文明創(chuàng)建、平安單位創(chuàng)建等檔案的收集、整理、歸檔、立卷工作。
三、增強廉潔從政意識,筑牢拒腐防變思想道德防線
廉潔從政是一名黨員干部應當貫徹終身的基本要求。今年,工委領導決定由我負責機關財務工作,我深感責任重大,因此,我時時處處以一個黨員干部的標準嚴格要求自己,自覺履行《廉政準則》和“中央八項規(guī)定”,自覺做到講政治、講正氣,筑牢防腐拒變的堤壩。一是進一步提高廉潔奉公意識,密切干群關系。清醒地認識黨的作風建設是關系黨的生死存亡的大事。牢記全心全意為人民服務的宗旨,正確對待權力,努力做到清正廉潔。工作中不斷增強廉潔從政的自律意識,從根本上解決好權為民所用的問題。
堅決克服“四風”問題,廉潔奉公,不斷改進領導方式和工作方法,為工委各項工作順利開展奠定基礎。二是認真履行《廉政準則》,認真執(zhí)行“中央八項規(guī)定”,在思想上筑牢拒腐防變的思想防線。工作中不搞花架子,不欺上瞞下,不弄虛作假。對每一項決策,都慎重行事,發(fā)揚民主。在生活中,發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),自覺經(jīng)受各種考驗,不以權謀私,不腐化墮落,自覺接受組織和群眾的監(jiān)督。
存在不足:對政治理論學習時有松懈;工作中有急躁情緒,有時不太注意方式方法,處理問題的藝術性不強。
以上不足,逐步改正。
述職人:
X年XX月XX日
酒店辦公室主任述職報告模板 篇11
辦公室處于承上啟下的地位,是聯(lián)結領導和基層的橋梁,協(xié)調(diào)各有關部門關系的紐帶,持續(xù)站內(nèi)工作正常運轉(zhuǎn)的中樞,在日常工作中具有十分重要的一位和作用。實踐證明,高管局、公司、站的各項決策能否在基層不折不扣地得到貫徹落實,站內(nèi)后勤工作是否保障有力,職工文化生活開展工作得是否有聲有色,很大程度上取決于有沒有一個合格、稱職的辦公室主任。因此,做一個忠于職守、勤于職守、勝任職守的優(yōu)秀的辦公室主任,不僅僅是上級領導的要求,職工的殷切期盼,更就應是辦公室主任為之努力奮斗的目標。
本人自投身高速公路事業(yè)以來,一向擔任基層辦公室后勤工作。時值河北高速公路管理局成立十五周年慶典,借此機會,根據(jù)自身積累的一些經(jīng)驗,就基層單位辦公室主任職能、素質(zhì)與修養(yǎng)問題,談一點粗淺的看法。
一、辦公室主任的基本職能
概括的講,辦公室主任的主要職能就服務,為領導的科學決策和決策的正確執(zhí)行服務。服從具體的講,其基本職能大體有四項,即參謀職能、承辦職能、管理職能和協(xié)調(diào)職能。
1、參謀職能。辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領導決策進行的。主要表此刻:第一,在決策構成過程中,在幫忙領導全面了解基層狀況、確定工作方向和重點、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。第二,在決策實施過程中,在幫忙領導及時了解工作進展狀況、審時度勢、強化控制上發(fā)揮參謀作用。第三,在決策實施過程結束后,在幫忙領導正確總結經(jīng)驗、進行新的決策活動上發(fā)揮參謀作用。
2、承辦職能。辦公室主任的承辦職能大致來自三個方面。一是來自上級部門的。主要是指上級領導部門交付的事項,如工作調(diào)研、信息反饋、工作總結等,需要認真對待,按期完成。二是來自站領導的。對于站班子的決策,辦公室主任要帶領工作人員不折不扣地去落實,負有領導、組織、指揮和管理的職責是第一職責人。三是來自站內(nèi)各科室和班組的。站內(nèi)職工需辦理有關事項或?qū)φ緝?nèi)的意見推薦,按程序應先和辦公室取得聯(lián)系,這就需要辦公室主任根據(jù)實際狀況去處理。總之,辦公室主任對所負責的事項要高度負責。一絲不茍,一辦到底,落到實處。
3、管理職能。管理職能主要是針對辦公室內(nèi)部而言,集中體此刻以下三個方面。一是文書管理。盡管站內(nèi)文件并不太多,但圍繞著公文的處理與保管而需要進行的撰稿、校對、印制、收發(fā)登記、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的。辦公室主任負責對文書工作統(tǒng)一領導,統(tǒng)一組織安排,負責督促、檢查,把好質(zhì)量關,防止濫抄亂送和形式主義。二是事務管理。辦公室作為站內(nèi)事務性辦事機構,辦公室主任作為這個機構的負責人,就應說是事無巨細,都要認真操辦。如會議安排、領導用車、對處接待、辦公用具以及為站內(nèi)職工帶給生活服務的有關事項。使辦公室真正成不站內(nèi)工作的樞紐。
4、協(xié)調(diào)職能。辦公室主任履行協(xié)調(diào)職能,主要是抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)。所謂縱向協(xié)調(diào),即指致辭力于上下級之間關系流融洽,上令下行,下情上曉,上下緊密配合、步調(diào)一致辭的協(xié)調(diào)工作。所謂橫向協(xié)調(diào),即指致于票證、監(jiān)控、財務等各科室融洽和諧的協(xié)調(diào)工作。
二、辦公室主任應具備的素質(zhì)與修養(yǎng)
收費工作的順利開展,需要站內(nèi)后勤工作的有力保障,也就是說需要一個得力的辦公室主任。“得力”,就是素質(zhì)高、修養(yǎng)好。辦公室主任應具備哪些素質(zhì)呢危言聳聽為大致辭包括政治素質(zhì)、品德素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識素質(zhì)四個方面。政治素質(zhì)是辦公室主任的首要素質(zhì)。就是政治上絕對可靠,具有堅定的共產(chǎn)主義理想信念能經(jīng)得起執(zhí)政、改革開放和反“和平演變”三大考驗,是堅定的馬克思主義者,是“三個代表”重要思想的忠實實踐者。品德素質(zhì)是除了政治素質(zhì)以外最基本、最要緊的素質(zhì)之一。要求做到光明磊落,忠實老實;服從組織,顧全大局;關心他人,助人為樂;公道正派,謙虛謹慎;嚴以律已,廉潔奉公。心理素質(zhì)主要包括穩(wěn)定的情緒、良好的性格、廣泛的興趣和堅強的意志。要求做到:急而不躁怒而不形,喜而不亢;隨和而不盲從,自信而不固執(zhí),忍讓而不獻媚,直率而不粗暴,多思而不多疑,謹慎而不圓滑。同時,還要從本職工作出發(fā),不以個人愛好為取舍,培養(yǎng)廣泛的興趣,培養(yǎng)興趣的多樣性,以適應工作需要。此外,在工作中不僅僅要雷厲風行的作風,還要有善始善終的毅力;不僅僅在取得成績的時候持續(xù)清醒的頭腦,也能為顧全大局而忍辱負重。知識素質(zhì)主要包括三方面。一是深厚的理論功底。要求熟知馬列主義、毛澤東思想和
鄧小平理論的基本理論和基本知識,掌握其思想體系,個性是“三個代表”重要思想的基本內(nèi)涵。二是專業(yè)知識。不僅僅要具有人事辦公室工作的基本知識還要熟知交通管理的各項法律法規(guī)等專業(yè)知識,努力成為一個“多在手”。三是寬廣的基礎知識,如歷史知識、自然科學知識等輔助知識,力爭使自己成為一個知識淵博的人。
辦公室主任除了需要具備以上四種素質(zhì)和不斷加強自身修養(yǎng)外,在工作中還要樹立三種意識。
酒店辦公室主任述職報告模板 篇12
各位領導、各位同仁:
20xx年綜合部的工作得到了公司領導及各部門的大力支持和幫助,一年來,綜合部工作始終堅持以服務為宗旨,在綜合部全體員工的共同努力下,較好的完成了綜合部所負責的各項工作,為公司的經(jīng)營、生產(chǎn)活動提供了有力的支撐。現(xiàn)將工作情況匯報如下:
職責履行情況:
一、及后勤工作
1、制定全年工作計劃,安排各種會議。年初,組織草擬了公司《20xx年行政工作報告》,籌備召開了20xx年工作會議。全年共協(xié)調(diào)安排了公司內(nèi)部的各種大、小會議20余次,每次會議綜合部都全員投入,做好保障服務,保證會議取得了預期的效果。
2、全面做好檔案、法律事務和信息保密工作。全年共收到、處理各種文件2450件,核校、下發(fā)各種文件86件,保證了文件傳閱的及時、準確。20xx年共協(xié)調(diào)、處理法律事務5件,審核、整理歸檔各種合同文本243份,盡量降低公司所承擔的風險。信息工作方面,今年繼續(xù)按照上級要求及時上報各類專報信息,截止10月末,共上投信息稿700篇,其中被采納240篇。今年公司保密工作也做到了無泄密、無遺失。
3、強化后勤管理,細化后勤服務工作。年初,投入資金對地下食堂和附屬辦公樓的環(huán)境進行了整治,對辦公樓老化的供熱管線全部進行了更換,使大家有了一個優(yōu)美的辦公環(huán)境。在后勤保障方面做到了對各項辦公設備定期進行檢查,對發(fā)現(xiàn)的故障及時維修,對各自租自建營業(yè)廳實行定期走訪,及時處理出現(xiàn)的問題,全年共進行各類檢查、走訪30余次,開展各種維修400余次。今年將車輛分配進行了小范圍調(diào)整,重點向生產(chǎn)一線傾斜,全力保障網(wǎng)絡部門及縣分公司車輛的供應。同時,還協(xié)助公司工會做好節(jié)電工作,制定了節(jié)約用電管理辦法和空調(diào)使用管理規(guī)定,并加大節(jié)約宣傳,制作了節(jié)約宣傳標語和節(jié)電提示牌。
20xx年,公司還榮獲了省級“誠信單位”和省級“重合同,守信譽”榮譽稱號。
二、安全保衛(wèi)工作
1、加強安全基礎工作管理,落實安全生產(chǎn)責任制。
年初,公司與各單位簽定了安全保衛(wèi)、安全防火責任狀,落實任務,明確責任,切實加強了對安全工作的領導。同時,進一步加強安全檔案的管理,及時完善消防資料,把需要保存的消防圖紙、說明書、資質(zhì)證明等材料裝訂成冊,歸檔保管,便于以后安保工作的順利開展。
2、加強安全防范措施,保持內(nèi)部良好的秩序。
今年,在安全防范方面做了以下工作:一是加強對安保隊伍的建設。根據(jù)工作需要,新增加保安6人,對新上崗人員均進行崗前安全培訓,共計5期,100余人次;二是加強值班、值宿工作。對值班人員加強了監(jiān)督和檢查,全年夜間查崗4次,辭退更職人員1人,確保了公司夜間重要守衛(wèi)目標的安全;三是加強營業(yè)場所的安全管理,維護營業(yè)廳的正常工作秩序。經(jīng)警值勤實行雙人雙崗,對銀行收帳臺席實行了封閉式管理,確保了收銀臺資金的安全。四是加強日常財務取送款的押運工作。實行專人專車,嚴格遵守取送款制度,遇有大量現(xiàn)金實行雙人押送,并對現(xiàn)金管理人員、押運人員定期進行法制宣傳教育,確保了企業(yè)的資金安全;五是進一步加強要害部位安全防范工作,為11個營業(yè)場所更換和安裝了報警器,并與公安110實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),更換投幣式保險箱20余個,對營業(yè)資金的防范起到積極作用。六是加強辦公樓的安全管理,對外來人員實行嚴格的登記和預約見面制度,有效的控制閑散人員進入,確保企業(yè)良好的工作秩序。
3、結合企業(yè)實際,扎扎實實做好安全防火工作。
安全防火工作是企業(yè)工作的重中之重。今年在防火工作上落實了以下工作:一是開展防火檢查3次,共查出火險隱患20余處,對于這些隱患均以文件形式下發(fā)了通報,現(xiàn)全部整改完畢;二是根據(jù)省公司要求開展了“春、冬季防火工作”,制定了具體實施方案,并以懸掛安全標語、安全知識答題等形式進行了宣傳。三是為了強化員工的安全意識,公司舉辦了滅火演練活動,有近百多人參加了此次活動,收到較好的效果。四是根據(jù)建筑消防規(guī)范要求,更換了綜合樓及附屬樓不規(guī)范的消防應急疏散標志燈具20個。完成了新區(qū)生產(chǎn)樓和密山辦公樓的防火封堵工作;五是繼續(xù)加強員工對防火知識應知應會培訓工作,組織培訓班4期,近百人參加了培訓,通過培訓使員工對基本防火知識的了解和消防器具的使用熟練度有所提高;六是加強各種消防設施和器具的維護和保養(yǎng),全年投資近3萬元對損壞的、無壓力的滅火器具進行修復或更換,為新建基站和新區(qū)生產(chǎn)樓新配消防器具200個。
酒店辦公室主任述職報告模板 篇13
辦公室是學校管理的樞紐,在高節(jié)奏的工作運轉(zhuǎn)中每項工作都有著很高很嚴的要求。作為辦公室人員,需要不斷強化政治意識、大局意識、奉獻意識、服務意識和“實、細、快、嚴”的工作作風,才能符合學校快速發(fā)展的需要。一年來我始終著眼學院發(fā)展大局,時時刻刻以學院系部發(fā)展大局為工作立足點,深入群眾,廣泛聽取學生和廣大教職員工的意見和建議,在大家的幫助和支持下,建工系辦公室順利、圓滿完成了本年度的各項工作,現(xiàn)將具體工作匯報如下:
一、辦公室始終將處室隊伍建設放在首位。
在學習中工作,在工作中學習,我們通過召開工作例會、隨時碰頭提醒提示、工作進程溝通等培養(yǎng)辦公室人員能經(jīng)得起考驗的工作習慣。始終強調(diào)學習,通過學習正確把握學校整體工作的脈絡,領會學校管理的思路;通過學習保證工作執(zhí)行的準確高效;通過學習提升辦公室人員的業(yè)務素質(zhì)和服務水平。
二、立足全局,圍繞學院中心工作,積極協(xié)調(diào),保障學校各項重要工作和重大活動的順利開展。
1、一年來,學校按照“教學為中心、教師是關鍵”的管理思路,扎扎實實地推進教育教學質(zhì)量體系的構建和教師隊伍建設。在日常工作中,辦公室貫徹學校決策和工作部署,做好系部、處室、各專業(yè)的工作預排整理匯總和學校每周工作安排,組織好工作例會和全體教職工大會,督查輔導員和各主要系部工作人員24小時值班制度,注重與其他職能部門的協(xié)同配合,在協(xié)調(diào)中督查,在督查中落實,保證了日常學生管理工作和教學工作體系的有序運行。
2、認真做好教學工作。按照教學計劃較好的完成課堂教學、實踐教學及實驗教學各項任務,其中課程設計、畢業(yè)設計克服學生多、設計教室少的不足,通過嚴格考核和組織設計比賽,高質(zhì)量完成教學任務。組織學生進行問卷調(diào)查,學生對教師敬業(yè)精神、授課方式及作業(yè)批改等方面的滿意率達到90%以上。認真完成課堂教學、中期檢查及畢業(yè)論文答辯的工作,堅持開展每周一次的教研會,較快提高教師的科研水平。
3、建設一流教師隊伍。圍繞教學抓黨建,抓好黨建促教學,黨建工作要圍繞教學中心地位,服務大局,為教學質(zhì)量的提高提供堅強有力的政治保證和組織保證。建設一支高素質(zhì)的教師隊伍,是全面加強教學工作的根本保證。在日常教學中,系部領導堅持經(jīng)常下班聽課,進行教學指導,多名教師黨員積極承擔科研、課程設計、帶學生下企業(yè)學習工作,為建設一支高素質(zhì)教師隊伍打好基礎。
三、教育以育人為本,以學生為主體,黨總支在做好學生工作方面起主導作用。
1、做好學生的思想教育工作。通過班會、全系學生代表大會等形式,對學生開展思想政治教育工作。特別注重做好“雙差生“、特困生等特殊群體的思想教育工作。通過對新生進行理想成才、職業(yè)規(guī)劃、學籍管理、校規(guī)校紀等一系列的教育活動,使新生了解和盡快適應學校生活,明確了奮斗目標。
2、學風建設。抓學風建設是學生工作一個永恒的主題,只有學風搞上去了才會有好的系風、校風。
(1)做學生的思想工作,端正學習態(tài)度,明確努力方向。
(2)抓學生上課出勤率,有效的保證了我系正常的教學工作。
(3)加強學生宿舍的檢查,堅持做好標準化公寓建設和教室、宿舍文化建設。積極開展宿舍、教室文化創(chuàng)建活動。
(4)抓教風、考風。在學生中進行“杜絕考試作弊,做誠信大學生”的教育活動。
3、學生就業(yè)指導服務工作。就業(yè)率如何不僅會對在校生產(chǎn)生影響,還會影響學院的招生和聲譽,甚至還會影響到學院的生存和發(fā)展。加強與用人單位的聯(lián)系和溝通,不斷開拓就業(yè)市場,
收到了良好的效果。通過講座、宣傳海報等,對畢業(yè)生進行指導,組織了多次畢業(yè)生頂崗實習動員大會和專場招聘會,建工系近年來畢業(yè)生就業(yè)率穩(wěn)步在95%左右,材料工程技術專業(yè)就業(yè)率達到100%。
4、認真做好輔導員、班主任工作。建工系現(xiàn)有輔導員、班主任10人,輔導員和班主任工作將直接影響到班級建設和系部發(fā)展,只有班風好了,才會有好的校風。因此,加強輔導員、班主任工作非常重要。
(1)做好班主任、輔導員的日常管理,指導他們的工作;堅持開好班主任、輔導員理例會
(2)建立班主任值班制度,確保學生在學校的安全
(3)要求班主任深入學生,入住公寓
5、指導系團總支、學生會的工作,對學生會干部、團委干部進行培訓,努力提高學生干部的綜合素質(zhì),充分發(fā)揮學生組織在學生自我教育、自我管理、自我服務中的作用。
四、堅持黨建帶團建,指導并支持系團總支、學生會的工作
1、重視抓好班團會,有針對性的選擇好的活動主題,使學生在活動中受到教育
2、根據(jù)同學們的興趣愛好和特長,組織成了了建工系夢翼大學生藝術社團等組織,把學生的業(yè)余活動組織起來,使之有計劃、有目的、有人抓、切實提高活動水平。
3、積極組織開展豐富多彩的學習和文體活動,寓教于樂,收到了了良好的效果,近年來共組織全系大型活動十多次,成功的舉辦了籃球比賽、拔河比賽、足球比賽、大學生專題辯論賽、才藝展示、感恩晚會、制圖大賽等活動,20__年12月5日成功舉辦了我系“讓青春閃光”演講比賽,20__年12月11日舉辦了建工系20__至20__學年第一次觀摩班會,共有數(shù)十名學生在全院比賽中獲獎;在學院組織的第三屆職教杯足球賽上,獲得了第二名,在院團委五月各項活動中取得了多項榮譽,20__年5月,建工系團總支杯評委先進團總支,20__年7月建工系學生會被評委先進集體。
辦公室工作簡要來說就是“辦文、辦會、辦事”。辦文努力做到構思成文快、思想觀念新,辦會努力做到細致優(yōu)質(zhì)、嚴謹認真,辦事努力做到深入高效、思維敏捷。一年來,辦公室配合校長和有關部門擬定印發(fā)學校文件,按照上級部門要求及時上報有關總結、報告、信息、報表,編輯每周的校園播報,都字斟句酌,力求準確到位;各種會議準備從會議通知、考勤、課件、主題背景、音響、攝影、攝像等方面提前安排,力求精細周密,目前我系會風好,會議質(zhì)量效率高;對于各項常規(guī)迎檢、專項申報、專題活動、教師評先評優(yōu)職稱評定等重要事務,辦公室都從體現(xiàn)學校文化管理品味促進校園和諧的高度出發(fā),認真準備、謹慎操作、保證效果。
以上是辦公室一年來主要工作的回顧,我深深知道做好辦公室工作如同依山鑄鐵、煮海成鹽,永無盡境。我們的工作仍存在著陷于事務、主動拓展和創(chuàng)新不足、調(diào)查研究不夠、缺乏工作魄力等等問題,這都是需要我們用心面對和克服的。
酒店辦公室主任述職報告模板 篇14
時間過的好快,轉(zhuǎn)眼間一年的時間又要過去了,真是時不我待。一年中的點點滴滴,讓我回味無窮,有喜有悲,有成功的喜悅,有失敗時的淚水,讓我的工作不曾乏味。又是一年的學習、工作。時間并不算太長,但我得到大家的幫忙實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏。此刻我將本年度的'工作狀況向大家匯報一下:
一、理賠案件結案。
從客戶出現(xiàn)報案后,現(xiàn)場查勘完畢,客戶交起索賠材料,定損后錄入新系統(tǒng),轉(zhuǎn)到核價崗,做完理算,領導審批簽字,方可打電話通知客戶領取賠款。每一天的結案數(shù)據(jù)都會以電子表格做成結案日報表發(fā)給總經(jīng)理室。截止11月份,已結6438已決賠案。通知客戶需要超多時間,在告訴客戶一共賠付多少的狀況下,多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項目,告知需要哪些手續(xù),還缺少什么材料。因為每一個案件不同,每一個客戶也不同,不同意賠付價格的客戶不在少數(shù),客戶的龐然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,避免不必要的麻煩,解決不了得問題也會存在,只能安撫客戶情緒,等客戶來后在領導同事的幫忙下再做協(xié)調(diào)工作。就這樣,客戶同意每一個案子價格之后,在錄入系統(tǒng)核賠結案。因此此刻的價格糾紛已經(jīng)逐漸減少。
二、客戶領取賠款,收據(jù)開單。
因為每一天來的客戶不是我們所能安排的,所以每一天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶也就是幾個人而已,相對開單就沒有那么繁忙,那么混亂。而有時一天的客戶接二連三,甚至一起挨號催喊,讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區(qū)營銷部領取賠款的日子都差分開,一到星期五各一天,因為縣區(qū)工作人員帶來的案子比較多。客戶稱領取賠款時,首先要錄入系統(tǒng)查詢,看是否結案可領取賠款,如果確認結案,從檔案櫥中按賠案編號找出案子,先翻閱案子材料是否齊全,隨后根據(jù)計算書準確無誤的填寫賠款收據(jù),把單子交給客戶到出納窗口領取賠款。從20xx年xx月xx日起實行賠款到賬戶,客戶送交索賠材料的同時把銀行賬號和身份證復印件留存,案子結案時,直接開單轉(zhuǎn)財務打 到客戶賬號上。按常理來講,這一規(guī)定,不緊保證了被保險人賠款的安全性,還方便了客戶,不用再跑遠路,進行那些繁瑣的手續(xù)親自來領取。但是因為剛剛實施不久,并沒有我們想象的那么順利,我們遇到種種困難,因為當時我們公司對于儲蓄銀行和信用社等地方是打但是去的,如果是這種狀況客戶就務必辦一張其他銀行的銀行卡,甚至有的客戶根本沒有銀行卡或是存折。還有好多客戶是在修理廠修車后,修理廠來領取賠款,還得再聯(lián)系車主辦理手續(xù),更多數(shù)客戶交材料時不明白打卡的規(guī)定,并沒有攜帶銀行卡和身份證,還是要反跑一趟……為此也有好多客戶不滿,但是我們還是會讓客戶明白,這是行業(yè)協(xié)會的規(guī)定,每個保險公司都在履行。我們是在保護被保險人的合法權益,為了方便客戶而已。突破種種困難,當材料手續(xù)齊全時,我會把所有的案子開好賠款收據(jù),把材料一份份的整理完善后,在流轉(zhuǎn)本上登記清楚,轉(zhuǎn)到出納。直到賠款到賬后,我們這項任務才算真的完成。除了銀行到賬有時不準時的狀況,沒有出現(xiàn)過拖延狀況。
酒店辦公室主任述職報告模板 篇15
2x年,人民法院辦公室主任以黨的xx大精神為指針,踐行科學發(fā)展觀,堅持把參謀服務放在核心位置,圍繞黨組中心工作,加強決策調(diào)研和督查。健全和落實信息報送制度,改進信息報送技術手段,發(fā)揮“中樞”作用,抓好重要會議、重要活動、全院性事務的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。堅持勤儉高效抓后勤,優(yōu)質(zhì)精細搞服務,保證了各項工作正常開展。以開展主題教育活動為契機,提高人員綜合素質(zhì)。今年來按照院黨組的安排部署,扎實開展 “三大主題活動”、“解放思想大討論”、“大學習、大討論”和“深入學習實踐科學發(fā)展觀”活動,統(tǒng)一思想認識。現(xiàn)將20xx年工作述職報告如下:
一、做好文秘工作,為領導決策參好謀
堅持把參謀服務放在核心位置,提出了“文字無差錯、材料創(chuàng)精品”的要求,悉心做好公文和各類文稿的起草、審核工作。全年共審核、制發(fā)各類文件221個,起草領導講話發(fā)言材料15份,各類匯報、調(diào)研、總結以及經(jīng)驗材料等56份,約45萬余 字,其中5000字以上的大型綜合材料共12份。起草了市人大五屆六次會議、全市法院院長會、全市法院工作匯報會、全省法院“大學習、大討論”院長論壇等重要會議的工作報告和領導發(fā)言,8月起草的我院審判工作情況匯報,得到市委領導充分肯定,并作出了重要批示。
圍繞黨組中心工作,加強決策調(diào)研和督查。9月,由徐院長帶隊,深入到各區(qū)縣法院,對兩庭建設情況進行了全面的檢查和調(diào)研,形成調(diào)研報告,就全市人民法庭修建情況、存在問題以及有關建議,向院黨組、市委政法委、省法院作了匯報。考察眉山、雅安中院信息化建設,制定了我院計算機網(wǎng)絡建設初步規(guī)劃。全年完成上級機關和院領導交辦事項督查督辦15件。
二、做好信息宣傳工作,為樹立法院良好形象盡好力
健全和落實信息報送制度,改進信息報送技術手段,努力提高信息質(zhì)量和效率,為上級機關和領導科學決策、指導工作提供參考。全年編輯《法院工作簡報》60期158條,同比分別增加46.3%和29.5%,被省高院、市委辦、市委政法委等采用 47 篇。
加大與新聞媒體的溝通和聯(lián)系,堅持正面宣傳為主,積極宣傳全市法院審判工作、隊伍建設、法院改革和物質(zhì)裝備建設的工作成就;積極宣傳全市法院廣大法官積極踐行“公正司法、一心為民”的先進典型和感人事跡。在《人民法院報》、《四川法制報》、《遂寧日報》、遂寧電視臺等媒體上刊播了宣傳法院工作的圖片16張、稿件53 篇;策劃、制作“三大主題活動”、“大學習、大討論”和“深入學習實踐科學發(fā)展觀”活動展板4期,各類宣傳標語12幅。協(xié)助中央電視臺《中國法制報道》、《今日說法》欄目對我院審結的胡安戈投毒致其父母死亡案進行采訪報道,擴大了辦案的社會效果。
三、做好綜合協(xié)調(diào)工作,為法院有序運轉(zhuǎn)鋪好路
發(fā)揮“中樞”作用,抓好重要會議、重要活動、全院性事務的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。籌辦或協(xié)助籌辦全市法院院長會、刑事、民商事、行政、執(zhí)行等各類會議20余次。尤其在今年3月省法院劉玉順院長和9月省委常委、省政法委書記王懷臣到法院檢查指導工作,在時間緊、人員少、頭緒多、材料急的情況下,辦公室人員加班加點,精心準備,圓滿完成了會議和接待工作,受到市委政法委的表揚。進一步規(guī)范接待工作,全年共接待來人來客146批次,1800余人次,累計接待會議87次,保障干警午間安全、衛(wèi)生用餐252次,15120人次。做好機要保密和公文處理工作,收發(fā)中省市各類文件材料、機要信件500余件,及時傳送文件、電報400余份,未發(fā)生延誤、丟失和泄密事件。加強與目標考核部門的協(xié)調(diào),認真完成綜合治理、督查督辦、保證目標以及整體目標任務考核的資料收集、整理、上報和迎檢工作。加強了對基層法院辦公室、行裝科的工作指導,促使其職能更好發(fā)揮。
四、做好人大聯(lián)絡工作,為內(nèi)外溝通搭好橋
人大代表的聯(lián)絡工作是增進人大代表了解、理解和支持法院工作的重要渠道,也是法院接受人大及其常委會監(jiān)督的重要途徑。4月,徐院長帶領辦公室、執(zhí)行局人員,陪同市人大副主任張忠慧等一行深入到各區(qū)(縣)法院進行執(zhí)行工作調(diào)研,并向市人大常委會主任會議專題報告了全市法院執(zhí)行工作情況,有力推動了我市執(zhí)行工作的開展。完善與人大代表、政協(xié)委員的聯(lián)絡制度,定期通報法院工作情況,召開座談會5次,致函征詢意見125份;認真督促辦理代表建議和市人大常委會交辦督辦件6件;一年來邀請人大代表、政協(xié)委員視察法院工作、參加公開聽證、旁聽重大案件庭審等160人(次)。
五、做好后勤保障工作,為審判工作服好務
堅持勤儉高效抓后勤,優(yōu)質(zhì)精細搞服務,保證了各項工作正常開展。合理安排調(diào)度車輛,保障了審判和其他工作用車,駕駛?cè)藛T任勞任怨,不計得失,全年安全行車累計44萬多公里,共消耗油料543653升。同時厲行節(jié)約,駕駛?cè)藛T擦洗車輛2350余次。全年整理各類檔案210卷,辦理調(diào)檔查閱780余次。依法對外委托司法鑒定、評估、拍賣29 件,標的金額 5744萬元。
嚴格財務管理。狠抓財務制度落實,強化內(nèi)部機制管理,做到了票據(jù)帳目清楚、現(xiàn)金無誤、開銷合理;草擬各類撥款請示和經(jīng)費申請30余份,上報各種財務報表、報告1300多份。1-11月份,總支出1488.15萬元,其中撥入基建、償還基建借款740萬元,專項支出1,220,189元,共收訴訟費2,357,642元,收罰沒款601萬元,退訴訟費23.52萬元。案件款往來500余筆,新增案件款6.94億元,已支出6.95億元,現(xiàn)有余款9,786,562元。同時積極與財政協(xié)調(diào),為困難干警爭取解決醫(yī)療費用5萬元。20xx年被評為“市級行政事業(yè)單位財務管理及決算先進集體”。
努力改善辦公設施。改造辦公室12處24間,制作隔斷42個,鋪設各類線路1600余米,安裝窗簾200平方,整改衛(wèi)生間8個,衣帽間6個;改造了新聞發(fā)布室、閱覽室、檔案室和6樓會議室,建造了健身房、羽毛球場等運動場所,并對部分設施重新布局和增設。購置安裝空調(diào)24臺、文件柜23個,辦公桌椅6套,會議桌椅126件對機關大院的各類設施和配套附件,做到隨時巡查、清點和維護,對各類管道、管線進行疏通、維修40余次。積極參與創(chuàng)衛(wèi),使辦公區(qū)域的衛(wèi)生、綠化得到了進一步的改善和提升。對中央政法專項補助我市法院價值220余萬元的物資裝備,如安檢設備、庭審監(jiān)控設備、車輛、電腦、辦公桌椅等,發(fā)放到各基層法院,大大改善了基層辦公、辦案條件。
做好抗震救災工作。按照院黨組安排,第一時間搶購飲水、食品、消毒液、雨衣、照明器材等救災物資,價值5萬余元,連日送往受災的什邡市和綿竹市法院。參加治安巡邏值勤、守護飲用水源23人(次),為夜間值班干警提供照明、就餐等后勤保障20余次。對震后的辦公樓、宿舍區(qū)進行了3次全面的安全檢查,對因地震損壞的和平路家屬區(qū)房墻維修、加固80余平方米。
六、做好隊伍建設工作,為事業(yè)發(fā)展固好本
以開展主題教育活動為契機,提高人員綜合素質(zhì)。今年來按照院黨組的安排部署,扎實開展 “三大主題活動”、“解放思想大討論”、“大學習、大討論”和“深入學習實踐科學發(fā)展觀”活動,統(tǒng)一思想認識,加強理論學習,開展深入討論,先后召開支部黨員學習大會12次,干警均寫出了心得體會和自查報告。一年來,辦公室干警的政治素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)不斷提高,政治意識、大局意識、責任意識進一步牢固樹立。
同時在部門內(nèi)積極倡導實干奉獻精神,營造團結和諧氛圍。從落實院內(nèi)各項規(guī)定入手,強化全體人員的遵規(guī)守紀意識,轉(zhuǎn)變工作作風,端正工作態(tài)度,在辦公室成員中樹立善于學習、勤于思考、樂于奉獻、敢于開拓的精神。一是加強內(nèi)部學習,樹立奉獻意識。我們每周五按時召開室務會,組織大家對有關的規(guī)章制度進行學習,同時結合各項教育活動對辦公室人員進行教育,使全體人員做到謀事而不謀人、奉獻而不埋怨,經(jīng)得住工作艱苦,耐得住生活清苦。二是注重整體團結,強化和諧氛圍。要求全體人員在工作中大事講原則,小事講風格,有事大家干,困難大家?guī)汀=衲暌詠恚k公室人員時刻把團結放在首位,創(chuàng)造了和諧融洽、互幫互助的工作環(huán)境,心齊、氣順、勁足,促進了全年工作任務的圓滿完成。
工作中的不足
在取得成績同時,對照院黨組的要求和辦公室的職責,我們還存在一些不足:一是部門人員結構、素質(zhì)與工作任務的發(fā)展要求還有差距。二是在信息的采編上還存在質(zhì)量不夠高,前瞻性不夠強,上級有關部門轉(zhuǎn)發(fā)率不高等問題。三是因工作繁重,頭緒眾多,還存在服務不到位的地方。四是長期辛苦工作,個別同志的敬業(yè)精神、奉獻精神有所弱化。上述問題,在以后的工作中將著力加以改進和完善。
20xx年,辦公室在院黨組的正確領導下,在分管院長直接指導和各庭室的大力支持下,緊緊圍繞法院工作中心,牢固樹立為領導服務、為審判服務、為基層服務的意識,增強參與司法政務能力,提高管理司法事務水平,較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、督促檢查、聯(lián)絡協(xié)調(diào)、后勤保障等綜合作用,為審判工作和其他各項工作的順利開展作出了積極的貢獻。
述職人:
20xx年xx月xx日
酒店辦公室主任述職報告模板 篇16
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
一年來,在各位領導的關心和幫助下,在全體老師的支持配合下,我服從工作安排,加強學習,堅持“干大事,從細節(jié)做起,做小事,從大局著眼”的要求,圍繞學校工作目標開展工作,較好完成了各項目標任務。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉。現(xiàn)述職如下:
一、加強思想建設,不斷提高綜合素質(zhì)
(一)明確職責、準確定位。辦公室是學校的重要職能部門,作為校辦公室主任,我認識到自己所處的地位和所應發(fā)揮的重要作用,增強責任意識、服務意識,愛崗敬業(yè),盡職盡責履行自己的職責,同時在工作中不斷加強學習,努力提高自身綜合素質(zhì),富有成效地做好辦公室工作,當好服務員、協(xié)調(diào)員,把握好工作分寸,做到管事不巨細,參謀不決斷,助手不越權,工作要到位。
(二)嚴于律己、做好表率。工作中,我始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則。辦公室工作的特點就是“無規(guī)律”、“不由自主”、“突然性強”。為了完成學校工作任務,我經(jīng)常加班加點,假期也是隨叫隨到,從而保證了各項工作能順利完成。
(三)善于協(xié)調(diào),傳遞正能量。要協(xié)調(diào)好上下的關系,同時還要做到面對204位教師,要以禮,以誠,以情,再是要協(xié)調(diào)好與教體處各部門,學校各處室、各級部的內(nèi)外關系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團結向上,充分調(diào)動各方面的積極性,營造良好的工作氛圍。
二、盡職工作,高質(zhì)完成分管工作
(一)師德師風建設工作情況:制定學校師德師風工作計劃、工作配檔,組織各種會議,開展了師德師風演講比賽、校級最美家庭評選、教師宣誓、教師愛心公益捐書、學習黃大年等活動,收集各項材料1000余份,組織輔導教師參加上級部門征文、演講、知識競賽,取得優(yōu)異成績。
(二)職級職稱工作情況:本學年,完成了教師職稱評選和學校第三輪崗位競聘工作。我校教師多,參評工作量繁重,這兩項工作要求零失誤。為保證工作順利完成,我對自己高標準、嚴要求,提前半學期從各校調(diào)集數(shù)據(jù),反復確認,反復修改方案,陪著參評老師加班準備材料,取得了滿意的結果。
(三)其他工作情況:
1.會務工作。認真安排和組織學校各種會議,做好會議準備,會議記錄,根據(jù)會議決策督查督辦有關事項;組織或協(xié)助學校其他部門組織好活動。
2.文字工作。全年辦公室共審核、草擬校級文件、起草領導講話、發(fā)送稿件近40萬字。
3.宣傳工作。積極做好學校宣傳工作,發(fā)揮學校喉舌作用。制作校報四期,處理圖片近3000張。
4.統(tǒng)計,收發(fā)工作。及時收發(fā)上級文件1000余份,并做到及時上傳下達。
5.嚴格執(zhí)行檔案管理制度,積極落實各項檢查的檔案整理工作。
6.教師入職、轉(zhuǎn)正、檔案等各種信息統(tǒng)計。
三、存在問題和努力方向
回顧一年來的各項工作,本人雖然盡職盡責,但還有不足之處,有時候多項工作交織,缺少整體觀念,容易急躁。對待布置給下面老師的工作,有些畏難情緒。有時因辦公室工作忙,教學上缺少原來的精細。今后一定要克服以上缺點,多思考,多想方法,加強督察督辦,創(chuàng)新工作思路,提高服務質(zhì)量,把辦公室工作推上一個新臺階!
謝謝大家!
酒店辦公室主任述職報告模板 篇17
辦公室處于承上啟下的地位,是聯(lián)結領導和基層的橋梁,協(xié)調(diào)各有關部門關系的紐帶,保持站內(nèi)工作正常運轉(zhuǎn)的中樞,在日常工作中具有十分重要的一位和作用。實踐表明,高管局、公司、站的各項決策能否在基層不折不扣地得到貫徹落實,站內(nèi)后勤工作是否保障有力,職工文化生活開展工作得是否有聲有色,很大程度上取決于有沒有一個合格、稱職的辦公室主任。因此,做一個忠于職守、勤于職守、勝任職守的優(yōu)秀的辦公室主任,不僅是上級領導的要求,職工的殷切期盼,更應該是辦公室主任為之努力奮斗的目標。
本人自投身高速公路事業(yè)以來,一直擔任基層辦公室后勤工作。時值成立十五周年慶典,借此機會,根據(jù)自身積累的一些經(jīng)驗,就基層單位辦公室主任職能、素質(zhì)與修養(yǎng)問題,談一點粗淺的看法。
一、要樹立敬業(yè)意識
所謂敬業(yè)意識,也就是人們平常所說的干一行、愛一行、專一行,這是做好工作的前提。首先是要愛這一行,喜歡這一行,要有濃厚的興趣,帶著感情去做這項工作。辦公室主任的工作,即辛苦又枯燥,沒有一定的愛心,沒有濃厚的興趣,沒有誠摯的感情,是做不好的。應該看到,辦公室主任是個很重要的崗位。能夠為站領導和同志們服務,是一件很光榮的事。對于這樣一項重要而又有意義的工作,不能妄自菲薄,不能見異思遷,而要懷著強烈的事業(yè)心和高度的責任感,全身心投入進去,努力把工作干好。其次要鉆這一行,專這一行。第一個“鉆”是鉆研的“鉆”,就是要鉆進去,潛心研究;第二個專是專業(yè)的“專”,就是通過鉆研學習達到很高的專業(yè)水平。
有人說辦公室主任無非是一些服務性工作,專業(yè)性不強,不需要很高的專業(yè)水平,這是不正確的。沒有一定的專業(yè)知識,盡管有良好的愿望,工作也是干不好的。例如,交通管理的各項法規(guī),公文寫作的各項知識,后勤設施的使用保養(yǎng)知識,怎樣使我們的工作保持與日俱進的狀態(tài)等等,這些都不得是一個辦公室主任應該了解、熟悉和掌握的。只有這樣,才能當好領導的參謀和助手,才能在工作中有所建樹。而要做到這一點,就必須認真學習,刻苦鉆研不斷提高思想政治工作水平和專業(yè)水平,增強使命感和工作能力。
二、要樹立公樸意識
公仆意識,也可以說是服務意識,就是要當上級領導的公仆,當好廣大職工的公仆,當好司乘人員的公仆,全心全意地為他們服務。當好“公仆”要做到“三心”、“四勤”。“三心”是熱心、誠心、耐心,“四勤”是腦勤、嘴勤、手勤、腿勤。熱心,就是要有一付熱心腸,滿腔熱情地服務,自學自愿地服務,盡心盡力地服務。當辦公室主任,不是為了應付差事,不能敷衍了事,得過且過,當一天和尚撞一天鐘,而是要認真負責、積極努力、克已奉公埋頭苦干,以濃厚的興趣、高度的熱情、負責的精神,去干好每一項工作。
誠心,就是要有一顆真誠的心,真心實意地、實實在在地干事情,不弄虛作假,不懈怠,不自滿。一方面,我們反映情況、提供資料,要實事求是,真實可靠,有一是一,有二是二,不能瞎估計,想當然,含糊其詞,似是而非,以免貽誤工作。耐心,就是不怕麻煩,不辭辛苦,謙虛謹慎,不驕不躁。辦公室的工作單調(diào)而瑣碎,而是要對全站職工服務,難免有眾口難調(diào)的現(xiàn)象出現(xiàn),所以當好辦公室主任要有較高的涵養(yǎng),要有毅力,有韌性,有忍辱負重的精神。接受任務、聽取意見、匯報情況、開展工作,都必須有耐心,不可急躁冒進,不可粗枝大葉,更不可三天打魚兩天曬網(wǎng)。腦勤,就是要勤于動腦,善于思考。
三、要樹立奉獻意識
實實在在地說,當好一名辦公室主任是不容易的。上呈下達、聯(lián)絡協(xié)調(diào)、調(diào)查研究、撰寫文稿、謀劃工作、制訂計劃、總結經(jīng)驗、請示匯報,后勤服務,工作具價格政策而繁雜,平凡而枯燥。我們所做的工作大者無形的,不像工人生產(chǎn)一件產(chǎn)品就是一件產(chǎn)品,也不像農(nóng)民春天播下種子,秋天收獲糧食。為趕寫一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵達旦,為了組織好一次會議或開展好一項活動不知要說多少話、跑多少腿。所以我們必須樹立無私奉獻的意識,不計名利,不講報酬,任勞任怨,甘于奉獻,在辦公室主任這個平凡的崗位上做出不平凡的成績來。
酒店辦公室主任述職報告模板 篇18
我叫,男,現(xiàn)年**歲,現(xiàn)任**局辦公室主任,具體負責機關管理、公文處理、后勤等各項工作,分管局辦公室和檔案工作。自任職以來,本人能夠嚴格按照要求,切實履行崗位職責,扎實開展所分管的各項工作,充分發(fā)揮參謀助手和橋梁紐帶作用,圓滿完成局領導班子交辦的各項工作任務。現(xiàn)將本人一年來的工作完成情況和廉政建設情況報告如下:
一、當好四種角色,落實四項服務
一是當好“參謀長”,服務好領導決策。一年來,在對一些日常工作的落實上,本人能夠充分發(fā)揮辦公室作用,堅持提前拿方案、主動想辦法、科學提建議,在領導決策當好參謀的同時,不斷鍛煉自身的綜合管理水平與工作執(zhí)行能力。根據(jù)全局工作的整體部署和思路安排,積極想事、議事并協(xié)助領導做事,主動思考一些帶有全局性和前瞻性的問題,提前預測,靠前介入,主動開展,及時為局領導提出一些具有可操作性的參謀意見和建議,為領導決策做好服務。二是當好“勤務兵”,服務好安監(jiān)業(yè)務。*年,本人認真鉆研公文處理細節(jié)知識,制訂并完善局機關公文處理辦法,堅持每件發(fā)文過目校核,保證不出現(xiàn)一處錯誤和遺漏,一年來起草各種文書文件*余件,局檔案室順利通過*級檔案室驗收;堅持從細節(jié)入手,做好各種會議的會前籌備、會中服務和會后整理工作,年內(nèi)撰寫會議領導講話稿數(shù)*篇計*萬余字;不斷提高自身綜合協(xié)調(diào)能力,以“效率為先、服務為上、質(zhì)量為要的原則”對待每一起事務性工作,力爭多辦事、辦好事,主動辦難事,辦急事,一年來成功解決信訪問題*起,落實重大接待活動*次,圓滿完成*起跨縣事務性協(xié)調(diào)工作和*次市級以上迎檢工作任務。三是當好“傳令官”,服務好機關管理。加強與各股室、執(zhí)法隊的聯(lián)系,切實做好督促檢查工作,并將工作落實情況及時反饋給局領導班子,積極推進局機關各項工作,為機關管理做好服務,重點做好了機關工作制度、學習制度、衛(wèi)生制度和督查制度的落實,機關工作風貌有了進一步的好轉(zhuǎn)。四是當好“發(fā)言人”,服務好基層群眾。一年來,本人認真落實政務公開制度和信訪接待制度,竭盡所能為前來咨詢、辦事的基層群眾做好答疑、引導服務,加強對駐窗口同志的管理,牢固樹立了安監(jiān)部門良好的對外形象,及時督促窗口同志落實審批中心各項工作制度,完善各項業(yè)務工作機制,以的質(zhì)量為基層群眾提供服務。
二、加強三項學習,做好三個結合
一年來,本人從未間斷過自身學習,除及時組織局機關集中學習外,還注重創(chuàng)新學習方式,倡導全局干部職工提升學習興趣,提高綜合能力。在學習方面注意做好三個結合:
一是結合業(yè)務工作,加強對政策與法律法規(guī)的學習。一年來,先后對《*法》和《*條例》進行了研習,并對國家政策進行了深入的鉆研,收集整理了*,為監(jiān)管執(zhí)法業(yè)務的開展提供了有力的保障,同時,第一時間關注國家領導人關于*的講話和有關政策的變化,為領導決策提供參考。二是結合科級干部在線教育,加強對政治理論和經(jīng)濟發(fā)展知識的學習。充分利用局機關計算機資源,圓滿完成了區(qū)委組織部下達的科級干部在線教育任務,深入學習了科學發(fā)展觀和市場經(jīng)濟發(fā)展、宏觀調(diào)控、公共決策等各方面知識,總學習次數(shù)70次,完成學習課程18篇,累積獲得學分57分,取得了較好的效果。三是結合工作崗位和個人愛好,加強了對科技知識特別是計算機知識的學習。充分利用局機關計算機資源開展自學,同時積極參加人事部門組織的計算機應用知識培訓活動,并取得資格證書,熟練掌握政務、公務用途的20余種軟件的操作,并在網(wǎng)絡管理水平上有了新的提高。
三、圍繞兩個重心,把握兩大原則
在落實好本職工作和注重自身學習的同時,本人自任職以來,始終嚴格要求自己,時時刻刻不忘共產(chǎn)黨員的宗旨,圍繞“為人、為政”兩個重心,把握“勤、廉”兩大原則,在局辦公室?guī)ь^落實廉政勤政要求。在考勤方面,一年來未因私事請過一天假,并主動放棄一半的公休假投身工作,給自己滿負荷工作壓力,堅持每天早到晚走。在工作作風方面,凡事從大局考慮,從不計個人得失,任勞任怨,無怨無悔,工作細致認真,敢想敢干,自認為較有創(chuàng)新精神。在廉政方面,堅持原則,對不廉不潔行為避而遠之,不敢越雷池半步,同時要求辦公室工作人員以及自己的家屬堅守廉潔底限,堂堂正正為人,清清白白為政,一年來未出現(xiàn)違法違紀行為。
一年來,本人能夠嚴格按照要求,切實履行辦公室主任工作職責,全面完成各項工作任務,并受到領導和同志們的認可。在下一步工作中,本人將一如既往的全身心投入到工作當中,積極進取,開拓創(chuàng)新,為而努力奮斗。
酒店辦公室主任述職報告模板 篇19
即將過去的一年,領導班子對我工作的開展給予了極大的重視、信任和支持,作為行政辦主管,主要職責是協(xié)助公司領導、配合辦公室主任作好公司內(nèi)部事務的管理,向公司領導班子經(jīng)營、決策提供可靠依據(jù),為股份公司下達各項指標的完成及時提供翔實的信息、數(shù)據(jù),配合、協(xié)調(diào)各部(室)努力完成物業(yè)公司下達的各項任務及指標,為公司完成各項工作提供有力的后勤保障。但是縱觀全年工作職責的履行情況,概括起來應該說有得有失,現(xiàn)就具體情況述職如下:
一、我配合辦公室主任負責起草了《電話接聽管理辦法》、《打卡制度》、《加班管理辦法》、《就餐管理辦法》等六項制度,修訂了《效績考核辦法》。通過起草和修訂各項制度,使我對公司的經(jīng)營、運作和管理有了較為深刻地認識,但同時在具體落實中存在頗深的問題,如員工打卡未能做到統(tǒng)計公布,失去了監(jiān)督和考核作用;效績考核的檢查存在缺乏深度和力度,沒有起到通過檢查提高員工崗位技能的作用,這是需要做深刻自我檢討的。
二、較好地完成了去年底的“三定”目標和工資逐月分解目標,雖在年初表現(xiàn)出各崗位工資水平偏低現(xiàn)實,但自4月份以后工資水平得到逐月上升(排除被考核因素)。
三、嚴格按去年底核準的調(diào)整基數(shù),按時足額繳納社會保險(其中有兩個月因資金周轉(zhuǎn)問題產(chǎn)生了滯納金),未出現(xiàn)斷檔現(xiàn)象,針對以前遺留的斷檔,現(xiàn)已對大部份進行了補錄,還有個別斷檔的原始資料查詢存在一定困難,但在本月保證全部予以解決。同時將做好20xx年社保基數(shù)的調(diào)整工作。
四、因今年進出員工頗為頻繁,幾乎每月都有辭職的員工和新增的員工,故給員工花名冊的動態(tài)管理增加了難度,但每月的人員結構表都得到了翔實統(tǒng)計和上報,招聘與解除手續(xù)都按程序進行,但存在問題是新員工的培訓工作沒能嚴格按程序開展,給部門培訓造成了難度。
1、 有的合同、協(xié)議無編號;
2、 雖然股份公司不再審批權限以下的合同,但公司內(nèi)部審批手續(xù)不完整;
3、 與外地簽訂的緊急合同應在傳真執(zhí)行后要求對方郵遞原件并逐頁加蓋合同章,這點應加以彌補和改正。
六、及時完成了公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構編碼、收費許可證等公司證照的年審工作。
七、按要求負責起草了公司的文件、請示、函等各類文稿,但在請示上報后,催問工作不及時,存在報與公司后就不再催問的現(xiàn)象。這也是失職的地方,今后要加以注意和改正。
八、效績考核的檢查上報討論不及時,因之產(chǎn)生了工資造冊不及時,數(shù)據(jù)出臺不及時,導致財務數(shù)據(jù)上報不及時等一系列連鎖反應,產(chǎn)生了較惡劣的影響,而且屢次出現(xiàn)這種情況,更是不可原諒的失職。
九、在對外工作中,也是有得有失:對物業(yè)、物價部門協(xié)調(diào)工作,取得了支持,其中在收費許可證年審費上通過努力減少了1000多元年審費;但在社保局組織的企業(yè)參保情況檢查中,因重視不夠,準備工作不充分,造成較大工作失誤,這一點應作深刻檢討,并且在今后工作中要汲取教訓,引以為戒。
十、在宣傳工作中,修改稿件60余篇,發(fā)表40余篇;制作板報2期,其中一期參加綜治辦比賽獲得二等獎;協(xié)助商務中心制作橫幅40余幅,且多為加班時間,為物業(yè)公司宣傳工作作出了一定成績。但也存在四季度修改稿件篇幅少、發(fā)表稿件少的實際。
工作缺乏條理性、計劃性,導致工作完成不及時、拖沓、延誤等情況,這有主觀學習不夠、精力分散的原因,也有客觀辦公室人員變動較為頻繁的原因,但主觀原因還是主要的。縱觀全年工作,上半年略好于下半年,但并不是說上半年工作就做的好,整體上嚴格地說,今年的工作很不盡如人意,如用是否稱職來作自我評價,我認為只能是勉強稱職。
述職人:
20xx年xx月xx日
酒店辦公室主任述職報告模板 篇20
各位領導、同志們:
根據(jù)公司統(tǒng)一安排,現(xiàn)將本人一年來的學習、工作及履行崗位職責情況做以簡要匯報,不妥之處敬請批評指正。
一、認真學習,不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平,為更好地勝任本職工作奠定了堅實的基礎
20xx年是x煤礦工程建設的起步年,一年來,綜合辦公室在公司的正確領導和各部門的大力支持下,緊緊圍繞礦井基本建設中心工作,緊緊圍繞確定的目標任務,認真貫徹落實領導指示精神,通過綜合辦公室全體人員的共同努力,較好的完成了下達的各項目標任務。
年初,面對新形勢、新任務,我不僅感受到自己肩負的責任重大,而且,在實際工作中深切體會到自己掌握的綜合辦公室管理、基建等業(yè)務知識還十分匱乏,不能準確把握全盤工作,工作起來感到十分吃力和困難。為了不辜負領導和同事們對我的期望,準確地認清當前的政策形勢、管理體制和今后的發(fā)展前景,去年以來,我在認真學習政治理論知識的同時,側(cè)重性地學習了綜合辦公室管理等方面的業(yè)務知識,認真學習基建礦井等方面的知識,使自己很快對基建礦井綜合辦公室工作有了一個全新系統(tǒng)的認識,不僅對提高寫作水平奠定了堅實的理論基礎,而且,更增強了自己熱愛企業(yè)、熱愛本職工作的信心。無論在政治學習和理論業(yè)務學習上,我都堅持做到了認真筆記、學以致用,并積極鼓勵同事養(yǎng)成勤于學習、善于思考的良好習慣,積極適應形勢發(fā)展需要,爭做學習型、知識型、創(chuàng)新型人才,為公司發(fā)展貢獻自己的聰明才智。
二、搞好服務,不斷提高協(xié)調(diào)能力和管理水平
辦公室一項重要職能就是服務好領導、服務好職工,搞好綜合協(xié)調(diào)工作。為了協(xié)調(diào)好班子之間、部室之間、領導與職工之間的關系,在協(xié)調(diào)工作時,我注意講究說話方式,始終以謙和的態(tài)度去辦事,從未因自己說話粗魯、態(tài)度傲慢引起領導和職工的不滿。在辦公室人員工作分工安排上,統(tǒng)籌兼顧,不搞偏向性,形成了相互支持配合工作的和諧氛圍,使辦公室工作有章可循,忙而不亂。在待人接物、處理人際關系上,不背后議論是非,不做影響和諧團結、有損公司形象的事,用誠實、忠厚的品格和務實的作風,樹立自己良好形象。為了提高管理水平,增強在同事中的號召力,在公司每次組織的各種義務勞動中,積極帶頭參加,不怕吃苦,勇于奉獻,在工作中感受樂趣,在奉獻中實現(xiàn)人生價值,做到了吃苦不叫苦,有累不喊累,受氣不賭氣,用自己的言行去感染每一名同事,取得了大家對工作的理解和支持,無形中促進了管理水平的提高。
三、求真務實,敬業(yè)奉獻,腳踏實地地認真做好各項工作
綜合辦公室工作千頭萬緒,繁多復雜,需要有高度的事業(yè)心和責任感去認真開展工作。一年來通過自己腳踏實地的工作在搞好服務、參與政務、完成任務、辦好雜務方面做了大量工作,促進了公司整體工作的正常運轉(zhuǎn)。一是全年處理各級來文302余件,下發(fā)文件108份,寫匯報材料71份,配合工程技術部、財務部打請示、報告43件,并負責起草了《綜合辦公室管理制度匯編》等管理制度,及時擬辦各級來文,未因工作拖拉,影響領導批示,辦公室對這些文件都進行了認真登記,妥善保存,未發(fā)生泄密丟失文件事件。接聽電話、通知領導參加會議或落實上級工作部署無以計數(shù),如果忘了安排要承擔責任,安排不合適要受批評,這些工作辦起來是小事,誤了就成了大事。二是帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度。以紀律提高工作效率是我一貫堅持的原則,通過自己帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度,有力地促進了本部同事的共同遵守,在全公司營造了遵規(guī)守紀的良好氛圍。另外,加強了對車輛的安全管理和對司機的職業(yè)道德教育,使領導和各部室在公務用車上,能夠按時到位,服務周到。同時,適時組織職工開展衛(wèi)生大清掃活動,確保了辦公區(qū)域干凈整潔。三是公司搬至礦區(qū)后,經(jīng)聯(lián)系本地電信營業(yè)廳落實網(wǎng)絡、通訊到位,為公司對外聯(lián)系提供了便利。
四、廉潔自律,謹慎行事,構筑牢固思想道德防線
一年來,本人嚴格遵守公司關于廉潔自律方面的規(guī)章制度,深刻認識和理解廉潔自律。在工作中,不做有損企業(yè)形象的事,不搞權錢交易,加強對法律法規(guī)學習,提高自己的“免疫力”,自覺抵制各種誘惑,謹言行、慎交友,做到了守得住清貧,抗得住誘惑,經(jīng)得起考驗。
通過一年來的工作使我深深體會到:辦公室工作隨意性、突發(fā)性任務較多,綜合服務工作難干。要想當好一名辦公室主任,就必須得樹立六個意識:一是責任意識。有質(zhì)量的工作來源于強烈的事業(yè)心和責任感,責任意識不強,工作就會出現(xiàn)漏洞,任務就不可能完成好。二是要有超前意識。要充分發(fā)揮主觀能動性,把工作想在前、干在前、做在前,在被動中爭取主動,全方位地為領導搞好服務。三是進取意識。大力增強工作的積極性、創(chuàng)造性,各項工作不能滿足于一般化,都要爭先創(chuàng)優(yōu),爭創(chuàng)一流。四是效率意識。綜合辦公室工作是綜合服務性工作,必須養(yǎng)成高效、快捷、過硬的工作作風,準確、迅速、圓滿地完成每項工作任務。五是全局意識。辦公室工作必須通盤考慮,把握大局,始終站在公司全局的高度謀大事、想長遠,努力促進整體任務的完成。
過去一年,雖然完成了公司交辦的各項工作任務,取得了一定的成績,這與領導的關心支持、同志們的幫助和綜合辦公室全體人員的團結合作是分不開的,但仍有許多不足和差距,主要表現(xiàn)在:
1、工作思路不寬,缺乏創(chuàng)造性、超前性意識;
2、工作不大膽,老好人思想嚴重;
3、自身發(fā)展不全面,在社交、協(xié)調(diào)與其它部門關系的能力方面還有待進一步提高。
20xx年是x項目全面建設的開局之年,下達的目標與任務已經(jīng)明確,擺在我們面前的任務十分艱巨,我要以這次述職考評為契機,誠懇接受領導和職工的監(jiān)督,對不足之處要積極整改完善,取長補短,爭做合格稱職的辦公室主任,為促進公司向前發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展做出應有的貢獻。
酒店辦公室主任述職報告模板 篇21
xx年x月,我被任命為辦公室主任。擔任此項工作一年以來,在領導的大 力關心和支持下,在各位同事們的熱心幫助與積極配合之下,緊緊圍繞中心工作, 把握大局,努力學習,扎實進取,廉潔自律,較為圓滿完成了領導交辦的各項工作.現(xiàn) 將工作情況從德、能、勤、績、廉五個方面匯報如下:
一、德 政治立場堅定,政治理論水平和思想品德素質(zhì)不斷提高。平時認真學習黨的xx大精神,學習上級有關干部作風建設文件,積極參加黨員 “創(chuàng)先爭優(yōu)” 活動,認真履行黨員義務,忠誠于黨的教育事業(yè)。在工作上努力起模范帶頭作用,始終堅持飽滿的工作熱情和積極的工作態(tài)度,團結同事,愛護學生,全心全意為全體師生員工服務。
二、能 求真務實,不斷提高自身的工作能力。在目前的工作崗位上,注重研究學習高等教育辦學規(guī)律、日常管理及業(yè)務知識,積極提高組織管理水平。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,具備了比較豐富的工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過一年來的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位的各項工作落到實處。
三、勤 敬業(yè)愛崗,勤奮工作,不斷取得新進展。勤勉敬業(yè)是對一名黨員領導干部的基本要求。在工作中我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真落實崗位責任制,嚴格遵守學校規(guī)章制度,對工作中遇到的難題,總是想方設法、竭盡所能予以解決,努力提高工作效率和工作層次,從無遲到、早退、曠工現(xiàn)象。
四、績 本年度主要完成工作包括以下幾個方面:
行政事務:作為領導的參謀和助手,協(xié)助院領導搞好教學、科研、發(fā)展、師生思想和學生工作等各方面的工作;協(xié)調(diào)與各部門之間的關系,積極配合各部門的工作;做好上傳下達,及時準確的向有關人員傳達有關部門的通知和工作安排;各類紙質(zhì)文件及電子郵件收發(fā)等等。
對外接待:包括接聽、轉(zhuǎn)接電話。接待來訪人員。落實各項待辦事宜。 辦公用品及設備管理:采購、入庫、使用及維護等。
學印信管理:負責掌管并使用公章,負責開具介紹信和各類證明,做好使用公章的備案登記工作。 文字工作及檔案管理:起草各類文件,總結計劃、規(guī)章制度、活動方案及新 聞稿件等,并收集整理各類文件材料,歸檔。
人事管理:配合學校人事部門,安排、通知各類職稱考試及公開招聘、外出學習人員工作協(xié)調(diào)、各類人事材料收取保管等事務。協(xié)助領導,整合內(nèi)部機構, 優(yōu)化人力資源。
會議及活動組織:負責各類評估檢查、學院例會等的接待方案、會場組織、 安排、場地布置、設備安裝調(diào)試、物品采購、攝影攝像、文字記錄、服務人員培訓及各種協(xié)調(diào)工作。協(xié)助工會開展各類活動,篩選方案、組織人員、考察地點、聯(lián)系車輛,購買用品、安排食宿。
考勤與值班:負責教職工的考勤工作,包括遲到、曠工、通知回復不及時及 未回復和各類病假、事假、產(chǎn)假等的流程性工作;協(xié)調(diào)安排平時及節(jié)假日值班工 作。
后勤保障:各辦公室的搬遷改造、衛(wèi)生維護、花卉澆灌遷移、飲用水領取、 電話電腦網(wǎng)絡及辦公設備維修、午飯訂購、外出聯(lián)系車輛、出差事務協(xié)調(diào)、醫(yī)療 單據(jù)領取及發(fā)放、書信報刊郵寄發(fā)放等。
財務管理:分門別類記錄各類收支款項,做好財務預算,報銷各類賬目,借 取歸還上交各類費用,繳納電話費、訂購車票、結算各類活動費用等。
對外宣傳:收集整理編撰各類活動新聞、征文,并將其轉(zhuǎn)送至各相關部門, 本年度共計撰寫、修改各類稿件 余篇;負責網(wǎng)站的維護管理工作,擴大對外宣 傳。
科研工作:擔任學院科研秘書,負責統(tǒng)計、整理教師科研成果,組織科研申 報及科研相關任務的督促工作。 黨群工作:積極配合學院黨總支,密切聯(lián)系廣大群眾,團結所有同事,參與 組織開展各項政治學習;作為介紹人介紹學生黨員入黨。
其他工作:完成其他各項臨時性工作。
五、廉 不斷改進作風,無私奉獻,注重廉潔自律,時時處處從嚴要求自己。在本職 工作崗位上,能維護大局,注重團結,以誠待人。平時工作中任勞任怨,扎實細 致,自覺加強黨性修養(yǎng)。通過加強自身的建設,進一步堅定全心全意為人民服務 的觀念,把廉政建設變成自覺行動,貫穿于日常工作始終,自覺抑制不正之風和 腐敗現(xiàn)象的侵蝕,養(yǎng)成奉公守法,以清廉為榮的作風,做到拒腐蝕永不沾。
當然,工作中也有一些不足和問題。諸如學習還欠深入,知識不夠全面;創(chuàng) 新意識、能力有待加強等等。下一步,針對上述問題和不足,我一定加強學習實 踐, 提升思想境界, 加強敬業(yè)奉獻精神, 認真貫徹領導意圖, 冷靜處理各項事務, 力求周全、準確、高效,不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。讓 領導放心,讓同事滿意。
酒店辦公室主任述職報告模板 篇22
20xx年,我在聯(lián)社班子的正確領導下,在兄弟科室的大力配合下,緊緊圍繞聯(lián)社各個時期的中心工作,充分發(fā)揮辦公室管理、服務、協(xié)調(diào)、保障的職能作用,與兄弟科室緊密配合,本著勤儉、節(jié)約、高效、全面的原則,使后勤保障工作和服務管理水平有了一定的提高。現(xiàn)將全年工作總結匯報如下:
一、高標準,嚴要求,提高了自己的處世能力
從事辦公室工作不僅要具備做人的基本素質(zhì),還要有勝任"重要崗位"的特殊能力,具體地講就是忠誠可靠、公道正派、清正廉潔、甘于奉獻、知識全面、業(yè)務精湛。自己在工作中一是做到了處事豁達,不要求全責備、斤斤計較。上下之間、部門之間在日常工作中不可能沒有矛盾,我在協(xié)調(diào)、處理各類工作矛盾、問題時,堅持“相互理解,相互支持,換位思考,求同存異”的原則,抓主要矛盾,不在非原則問題上較真,不在細微末節(jié)上糾纏。二是處事謹慎,不隨心所欲、粗心大意。開會發(fā)言、匯報工作、處理公文、接待來訪、現(xiàn)場處理協(xié)調(diào)問題,是做一名辦公室主任的經(jīng)常性工作,說話辦事做到了言之有據(jù)、行之有序、動之有規(guī)。三是待人真誠,不欺上瞞下、互不信任。在工作中傳達真實意圖,反饋真實情況,把問題講清、把原因講透、把辦法講實,千萬不要弄虛做假,反饋假情況、反映假民意,干擾領導決策。
二、規(guī)范管理,提高水平
年初以來,我根據(jù)聯(lián)社全年工作要求,在往年管理經(jīng)驗的基礎上,從提高辦公室內(nèi)部管理水平,規(guī)范辦公室管理行為入手,著重抓了辦公室的內(nèi)部制度建設。一是在原有車輛管理規(guī)定的基礎上,明確了車輛管理的具體要求,強化了對駕駛員的行為約束,使聯(lián)社的車輛管理、費用開支、車況車貌等達到了有章可循,有制度可依。二是嚴格控制費用開支,對辦公用品的管理與發(fā)放實行了帳物分管,杜絕了粗放管理。
三、盡職盡責,團結合作,全面做好辦公室各項工作
辦公室是一個綜合性較強的工作,是一個單位的總后勤。雖然不能與主要業(yè)務科室相提并論,但是所管轄事物的繁雜、瑣碎也是自身的特點。在聯(lián)社對科室進行調(diào)整之后,我?guī)ьI工作人員發(fā)揚了腿勤、眼勤、手勤,不怕吃苦,不怕麻煩,甘心奉獻的良好工作作風,使各項工作的開展達到了雜而不亂,細致入微,上下兼顧,快速高效。
一是認真做好駕駛員和車輛管理工作。單位日常公務用車非常緊張,不僅派車有時會出現(xiàn)矛盾,駕駛員的體力和精力也受到了較大的考驗。但我們以高度的敬業(yè)精神作到了領導、科室用車及時有保障,嚴格做到了出車有批準,完成任務及時歸隊。都表現(xiàn)出了較高的思想覺悟。我們在對聯(lián)社自身駕駛員進行嚴格管理的同時,為確保日常用車的及時,也對全縣值班車輛進行每日早簽到制度和有事提前請假制度,杜絕了無故遲到早退現(xiàn)象的出現(xiàn),嚴肅了工作紀律。
二是做好后勤保障工作,積極履行服務職能。今年我圍繞既節(jié)約費用,又辦好各項事物性工作做了較大的努力。在招待費、餐廳設施更新、餐廳環(huán)境上自己動手,能不花的不花,能自己做的自己做,較好的發(fā)揮了餐廳功能。
三是認真做好其他綜合服務工作。辦公室事物雜,涉及面廣,頭緒多,但我們沒有因為為聯(lián)社和基層社服務而感到低微,而是在為大家提供服務的過程中感到了無限的欣慰和快樂。每當看到同志們能吃上可口的飯菜,能及時打上開水,環(huán)境衛(wèi)生得到了凈化,同志們能夠安全乘車奔波在各條戰(zhàn)線上,我們就感到莫大的欣慰和自豪。在聯(lián)社及各信用社的設施維修上盡量作到了少花錢多辦事,不花錢也辦事。
四、20xx年工作計劃
(一)發(fā)揮無私奉獻,甘做老黃牛的精神,出滿勤、干滿點,服從領導安排,聽從領導指揮。
(二)進一步加強辦公室的領導管理,保障車輛安全,減少費用開支。
(三)全面做好后勤保障工作,為領導、同志們解決實際問題,確保領導和同事工作無后顧之憂,確保各方面平安順利。
(四)協(xié)助聯(lián)社各科室做好日常工作。加強與兄弟科室的聯(lián)系與配合,解決聯(lián)社同志們工作中的相關問題,作好后勤保障,維護整體團結,為聯(lián)社上下服好務,促進全盤工作開展。
酒店辦公室主任述職報告模板 篇23
一年來,在局黨委的正確領導下,在全體同志們的大力支持和幫助下,我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā),堅持以服務為宗旨,不斷加強自身的素質(zhì)建設,切實轉(zhuǎn)變工作作風,在克服諸多困難的情況下,認真履行自己的工作職責,圓滿完成了各項作任務。現(xiàn)簡要述職如下:
一、加強學習,服務工作能力進一步提高。
一年來,結合辦公室工作,為了使自己能適應現(xiàn)代市場經(jīng)濟新形勢的需要,我堅持認真學習黨在新時期的各項方針政策和國家法律法規(guī),以求“理論上學深,思想上透明”,同時,不斷加強以“理論、知識、技能”相結合的業(yè)務學習。通過學習,自己的思想信念更加堅定,政治辨別能力不斷增強,豐富了知識,增長了才干,服務工作能力也在不斷的學習中得到大大提高。
二、進一步改進工作方法,服務工作效率明顯提高。
一年來,圍繞全局中心工作,我認真總結以往的工作經(jīng)驗教訓,從改進工作方式方法入手,摒棄以前“事到眼前忙去做”的做法,爭取工作的提前性和主動性,增強超前工作意識,大大提高了各方面工作效率,保證了局機關各項工作的正常運行。
一是及時組織召開各類會議。對局領導安排的會議做到了及時通知,提前清理會場,并做到認真記錄、細致總結。在每次會議之后,都認真督促、反饋會議精神落實情況,為領導科學決策提供依據(jù)。
二是認真做好文件的收發(fā)和檔案管理工作。公文是傳達政令、溝通信息的重要載體,具有很強的時效性,因此文件的收發(fā)工作是辦公室工作的重要一環(huán)。為了保證上級文件能夠及時送達領導手中,制定了嚴格的公文處理制度,對上級的每一份公文都做到了當日收文當日登記當日送交領導。有些緊急文件,縣委、縣政府及有關部門經(jīng)常電話通知去取,對這樣的文件,在接到通知后我都立即親自去收取,及時轉(zhuǎn)達。同時,做好上級文件和局內(nèi)文件的收檔工作,使公文處理工作逐漸走向規(guī)范化。
三是保質(zhì)保量、及時做好辦公用品購置工作。每購置一樣東西,都多走幾家,通過貨比三家,堅持“勤儉、節(jié)約”的原則,合理支配使用資金,采取即缺即補的辦法,及時購置辦公用品,保證了全局工作的正常運轉(zhuǎn)。四是積極做好招商引資聯(lián)絡員工作,做到了招商項目及時向招商局聯(lián)系溝通,并按時填報招商引資工作各項報表,圓滿完成了作為聯(lián)絡員應該完成的各項工作任務。
三、進一步轉(zhuǎn)變工作作風,服務工作質(zhì)量不斷提升。
按照“求真、務實”的要求,嚴格規(guī)范自己的行為,強化“為全局服務”的意識,努力做好本職工作,使自己的服務工作質(zhì)量得到大大的提高。
一是認真遵守國家法律法規(guī),遵守局內(nèi)各項工作制度,嚴格要求自己、約束自己,樹立良好的對外形象。可以說,辦公室就是全局的窗口,辦公室的形象代表著整個林業(yè)局的形象。一年來,我時時嚴格要求自己,堅持辦公室作息制度,堅守工作崗位,節(jié)假日幾乎沒有休息過。熱情的接待來人來客,更好地協(xié)調(diào)各方面關系,發(fā)揮了辦公室的窗口作用。
二是加強了車輛管理,保證了公務用車。我局現(xiàn)有2臺車輛,車況好壞不一,根據(jù)局領導的意見,經(jīng)過分管主任的嚴格管理、認真負責,對車輛管理實行了單車按里程核算用油和維修費的辦法,有效控制了車輛管理漏洞。
三是加強微機管理。加大了對微機的管理力度,有效發(fā)揮了微機的作用。一年來,從加強紙張和維修管理入手,狠抓微機使用效率,即保證了全局辦公所需,提高了工作質(zhì)量,同時節(jié)省資金1萬多元。
四是抓好基礎設施建設,為全體職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。一方面是組織改換了用電線路和燈具、更新了部分桌椅,同時重新裝修了小會議室,對局辦公樓內(nèi)外墻進行了粉刷,在材料的購買和質(zhì)量上嚴格把關,既節(jié)省了開資又使全局機關的辦公條件和辦公環(huán)境得到了很大改善;另一方面,對家屬住宅樓出現(xiàn)的問題也能及時的組織人員進行檢查、維修,為全體職工解除了后顧之憂。
五抓職工福利。每到年節(jié)在職工福利方面都想方設法的即要保證質(zhì)量,又要節(jié)省開資,還得達到職工滿意。根據(jù)領導的要求,對離退休老領導、老同志都能親自走訪慰問,在生活上幫助,政治上關心,解除后顧之憂。老年節(jié)帶領他們出去參觀旅游,領略祖國的大好河山;報刊雜志也征訂入戶,使他們足不出戶就能及時了解到黨的有關政策和老年保健常識,幾年來,老領導們繼續(xù)發(fā)揮余熱,為我縣的林業(yè)事業(yè)做出很大貢獻。六是按照職責分工,認真做好綜合治理工作。
過去的一年,我做了一些工作,也取得了一些成績,那是在局領導的重視和同志們共同幫助努力的結果,我也深知在工作中還存在很多不足,有些事情想的不夠全面、做的不夠周到。今后,我會認真總結經(jīng)驗和教訓,不斷加強和改進工作,更好地為全局服務,為大家服務。
酒店辦公室主任述職報告模板 篇24
五年來,在分公司總經(jīng)理室的正確領導下,在公司各位同仁的積極配合和協(xié)助下,我們克服各種困難,開拓創(chuàng)新、努力拼搏。經(jīng)過全體員工的不懈努力,公司經(jīng)營管理工作取得了明顯成效,各項管理顯著提高,職工精神面貌煥然一新。下面,我將一年來的工作情況向全體同仁報告如下,請大家評議。
一、主要經(jīng)營數(shù)據(jù)及業(yè)務開展情況。
在20xx年,公司業(yè)務發(fā)展面臨著很大的壓力和困難。為了確保20xx年各項經(jīng)營目標的實現(xiàn),公司班子成員團結協(xié)作,公司全體員工集思廣益,開拓業(yè)務新領域,采取積極有效措施,努力推進業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展。
20xx年,分公司的各項政策調(diào)整較大,公司經(jīng)理室對分公司的經(jīng)營決策高度重視,堅決服從,及時組織傳達貫徹會議精神,分解下達業(yè)務結構調(diào)整指標,研究制定政策措施。為確保分公司結構調(diào)整目標的實現(xiàn),我們以公司整體利益為重,及時調(diào)整業(yè)務發(fā)展方向,采取切實可行的措施,使我公司結構調(diào)整工作取得了初步成效。
公司將有效控制風險作為20xx年業(yè)務發(fā)展的基本原則。車險業(yè)務一向是公司整個業(yè)務經(jīng)營中有代表性的,但車險賠付率很難得到控制,為了控制風險,公司經(jīng)過市場研究,同時遵循分公司的業(yè)務政策導向,大力扶持非車險等效益險種。
公司積極拓展業(yè)務發(fā)展領域,在20xx年加大攻關力度,承保了一直由人保公司牢牢把握的鐵路貨物運輸險業(yè)務,對我公司優(yōu)化險種結構起到了推動作用。
在確保業(yè)務發(fā)展的同時,我們將合規(guī)經(jīng)營作為公司業(yè)務發(fā)展的生命線。堅決執(zhí)行上級各項規(guī)章制度,公司的業(yè)務工作在開展中嚴格按照分公司的管理要求,嚴格執(zhí)行省保監(jiān)局和省保險行業(yè)協(xié)會的。各項管理規(guī)定。堅持依法合規(guī)經(jīng)營、堅持規(guī)模和效益并舉的戰(zhàn)略方針,加強業(yè)務內(nèi)部管理,限制承保垃圾業(yè)務,杜絕經(jīng)營風險。
二、加強政治理論學習,努力提高自身的政治素質(zhì)。
企業(yè)是社會的細胞。要使企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下的激烈競爭中發(fā)展壯大,就得不斷學習,掌握法規(guī)政策,了解市場動態(tài)。我思想上與分公司保持高度一致,努力提高執(zhí)行分公司各項政策的水平和分析問題的、解決問題、駕馭全面工作的能力。
個人方面:本人堅持做到嚴于律己,規(guī)范行為。堅決貫徹執(zhí)行上級公司決策和決議,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,帶頭搞好公司領導班子廉政建設。
三、民主決策,發(fā)揮集體智慧,充分發(fā)揮黨員班子隊伍的模范帶頭作用。
凡涉及公司制度建設、運營管理、業(yè)務政策制定等重大事項,均通過會議研究決定,一時吃不準、定不了的事情,根據(jù)同志們提出的疑問,做考察調(diào)研,反復研究,直到統(tǒng)一認識,作出最終決定。重大事項的決定,廣泛聽取意見,力求決策正確。同時,加強與上級的聯(lián)系,自覺請示匯報,聽取意見,接受指導,爭取支持,獲得幫助。正是因為管理民主,決策透明,才使得領導班子團結,部門關系協(xié)調(diào),職工心齊勁弘,上下支持有力,在公司內(nèi)部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍。
四、做好各項基礎工作,確保集中管理工作的順利推進。
20xx年,公司將集中管理作為實現(xiàn)公司正規(guī)經(jīng)營的重要舉措,以高效化、正規(guī)化為公司制度建設的基本原則,在業(yè)務、理賠、財務、人力、印章管理等方面做了大量工作,我公司能堅決執(zhí)行上級的各項決議,健全各項規(guī)章制度,加強了制度建設和內(nèi)控管理。
集中管理有利于提升服務質(zhì)量,加強風險管控,實現(xiàn)效率優(yōu)先,整合資源配置。對于提升客戶服務水平,提升公司風險管控能力、高公司核心競爭力具有重要的推動作用。
五、建立健全公司各項內(nèi)控制度,強化考核,確保執(zhí)行力。
公司在每季度末成立考核小組根據(jù)考核辦法對公司各機構的業(yè)務經(jīng)營情況和內(nèi)控管理情況進行了檢查,對存在的問題及時提出整改意見,確保了公司的各項工作正規(guī)有序開展。保證上級公司的各項政策規(guī)定得到切實貫徹落實,有力推進了基層公司的內(nèi)部管理水平和風險防范能力,使基層公司的內(nèi)部管理工作有了進一步提高。
六、加強企業(yè)文化建設,推進精神文明建設發(fā)展,增強隊伍凝聚力。
在加強公司管理,深化公司改革,確保業(yè)務發(fā)展和效益提高的同時,我十分注重加強以黨風廉政建設、領導班子思想作風建設、職工隊伍建設、企業(yè)文化建設等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設。
20xx年,公司圓滿開展了政風行風評議、新保險法頒布實施等主題活動。在追求企業(yè)效益的同時,充分發(fā)揮了公司的社會責任,在XX市樹立了保險的良好口碑。
七、下一步工作思路。
一年來,在學習與工作等方面,雖然取得了較顯著的成績,但是,仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決,理論知識與實踐水平有待于進一步提高。在今后的工作中,我將繼續(xù)深入學習各種優(yōu)秀的管理辦法,采取有力措施,力爭把發(fā)展和管理工作抓得更好。
總公司二次創(chuàng)業(yè)的號角已經(jīng)吹響,在公司發(fā)展進入二次創(chuàng)業(yè)的關鍵歷史時期,我們承擔著重大責任和使命,公司的二次創(chuàng)業(yè)這一重大戰(zhàn)略部署帶來了嚴峻挑戰(zhàn)和難得機遇。
我們要將二次創(chuàng)業(yè)所確定的指導思想、戰(zhàn)略方針、奮斗目標和戰(zhàn)略任務等真正落到實處的關鍵,主動適應形勢任務變化要求,認真學習“二次創(chuàng)業(yè)”的相關文件精神,明確自身發(fā)展的方向,全面提升自身的業(yè)務水平,解決發(fā)展過程中出現(xiàn)的各種難題,以“企業(yè)文化”為指導,高標準、嚴要求,認真搞好思想定位,不斷強化發(fā)展觀、服務意識,破除舊的思想障礙,堅持通過各種行之有效的方式不斷加強學習,用實踐來檢驗和發(fā)展自身的創(chuàng)新力。
波瀾壯闊的二次創(chuàng)業(yè),為企業(yè)發(fā)展搭建了廣闊的平臺,也為自身提供了大有作為的舞臺。我和大家一樣,要不斷提升學習力,增強執(zhí)行力,發(fā)展創(chuàng)新力,堅持不懈地提高自己的綜合實力。
酒店辦公室主任述職報告模板 篇25
尊敬的酒店領導:
大家好!
本職自20xx年5月26日被酒店聘為總經(jīng)辦主任兼人力資源部經(jīng)理以來,已經(jīng)六個多月了。按照酒店的工作安排和本職的一些想法,五個月來,本職主要負責做好以下幾項工作,現(xiàn)向酒店決策層報告。
一、加強酒店的行政管理。此次主要針對的對象為部門經(jīng)理/負責人,具體規(guī)定如下:
(一)考勤管理規(guī)定:本規(guī)定要求部門經(jīng)理/負責人每天上下班要打卡,除本休日外,休假、請假要履行正常的審批手續(xù)。若違反規(guī)定,將給予相應處罰。自實施本規(guī)定以來,部門經(jīng)理/負責人上下班比較準時,基本杜絕了遲到、早退或不打上下班卡的現(xiàn)象;休假或請假也均能按正常的手續(xù)辦理,規(guī)范了酒店的管理。
(二)會議管理規(guī)定:按酒店管理的需要,每周一召開行政例會。會上,各部門經(jīng)理/負責人匯報上周的工作情況,提出本周的工作計劃和需要協(xié)調(diào)的工作。與會人員儀容儀表符合酒店的規(guī)范,按照指定的位置就座。自執(zhí)行本規(guī)定以來,共召開行政例會21次,除營銷部經(jīng)理請假2次、采購部經(jīng)理請假1次外,其他人基本上能按時到場參加會議,如本人有事情不能參加,均能安排部門管理人員參加。沒有缺席、遲到/早退、無故曠工等現(xiàn)象。與會人員匯報工作時也比較詳盡,會場氣氛比較好,酒店的工作安排也能及時貫徹執(zhí)行。
(三)總值值班相關規(guī)定:本規(guī)定將“總值值班時間”、“總值值班職責”、“總值值班記錄的記述要求”、“總值值班人員的紀律要求”、“總值房的安排”、“違規(guī)處罰”等多項內(nèi)容重新強調(diào),以激勵總值值班人員履行工作職責。自實施以來,值班人員基本上能在崗履行自己的職責,及時處理值班期間發(fā)生的突發(fā)事件和客人的投訴,沒有發(fā)生脫崗、不履行職責等現(xiàn)象。值班記錄的記述也比較規(guī)范。
(四)工作日志的記述:從6月5日起,各部門經(jīng)理/負責人每天基本上能記述工作日志,并于次日10:00交總辦/人力資源部收集,統(tǒng)一交總經(jīng)理閱處。據(jù)統(tǒng)計,幾個月來因工作日志未上交、遲上交或應付式記述等原因而受到處罰的極少數(shù)。
(五)每月工作總結:自6月份以來,各部門經(jīng)理/負責人基本上能在每月5日前提交上月工作報告,內(nèi)容也比較詳盡,包括:總結上月工作完成情況、未完成工作情況及亟待解決的問題、下月的工作計劃、對本部門、酒店工作的意見或建議、本部門的人事動態(tài)。
二、加強員工宿舍的管理
為改變酒店員工宿舍臟、亂、差的現(xiàn)狀,為員工創(chuàng)造一個清潔、有序、舒適的居住和娛樂環(huán)境。本職在其他管理人員的幫助下,著手加強員工宿舍的管理:
(一)加強組織管理:強化員工宿舍的組織管理。一是明確后勤主管的工作職責,激發(fā)后勤主管的工作積極性,發(fā)揮后勤主管的重要作用;二是要(!)求宿管員認真履行工作職責,對宿管員的履職情況進行評定,實施獎罰制度;三是評定員工宿舍長,將日常的管理工作交給宿舍長完成,形成“人事部經(jīng)理——后勤主管——宿管員——宿舍長”四級管理的網(wǎng)絡。
(二)加強宿舍水電管理:根據(jù)季節(jié)和級別的不同,對酒店員工用水用電進行規(guī)定,節(jié)余水電進行獎勵、浪費水電進行處罰。自實施本規(guī)定以來,員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時,對員工使用的大功率電器進行收獲,并對使用人進行處罰,杜絕高功率電器在宿舍的使用,降低了不安全的隱患。
(三)實施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎懲辦法:根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況,制定“宿舍衛(wèi)生規(guī)范”,規(guī)定每周檢查一次宿舍衛(wèi)生。對衛(wèi)生比較差的宿舍實行“反饋——由部門負責人督導——通報批評——罰款”的程序進行逐步的改善。經(jīng)過幾個月來的不斷努力,宿舍衛(wèi)生比以前大有改善,軼序良好。
(四)規(guī)范訪客登記:規(guī)定員工親友探視時間,且必須履行登記手續(xù)。對拒不填寫《登記表》者,宿管員可禁止其進入員工宿舍。未經(jīng)許可的外來人員一律不準進入宿舍樓。來訪人員不得擅自進入非探訪員工宿舍。到了規(guī)定的探訪結束時間,宿管員必須催促來訪者盡快離開。幾個月來,宿管員認真執(zhí)行這一規(guī)定,沒有因為來訪員工親友而出現(xiàn)意外的情況。
(五)規(guī)范棋牌室、電視房的管理:棋牌室、電視房剛開放時,衛(wèi)生與軼序都比較亂,且常有外人進來打牌、看電視。經(jīng)過大家不懈努力,現(xiàn)棋牌室、電視房的衛(wèi)生和軼序都比較好,杜絕了外人在里面消遣、娛樂,為員工創(chuàng)造了一個良好、安全的休閑環(huán)境。
三、開展三次基層員工的培訓工作
20xx年7月份、9月份、11月份,人事部安排三期培訓工作,參加培訓的人員為各部門的基層員工,總共培訓了150多人次。培訓內(nèi)容主要有:酒店基本知識、員工的儀容儀表規(guī)范、電話禮儀和微笑服務、員工的酒店意識、酒店消防安全知識、國內(nèi)外風土人情、旅游知識等。經(jīng)過培訓,員工對酒店的工作有所了解,儀容儀表、處理酒店事務更加規(guī)范,酒店的意識有所提高。
在人力資源部的督導下,各部門開展了崗位技能培訓200多人次,現(xiàn)基層員工的實際操作能力有所提高,客人的投訴大為減少。員工中掀起了一股學技能、比技能的熱潮,既使員工的操作技能逐步提升,又營造了一個積極向上的團隊。
四、酒店員工的變動情況:
1、酒店現(xiàn)有人員*人,統(tǒng)計如下:
2、自6月份至今,共有56人辭職、自動離職34人,招聘員工77人。員工的月流動率保持在10%左右。也就是說每月需要招聘10%的新員工,這給招聘和培訓增加了很大的工作。
述職人:
20xx年xx月xx日
酒店辦公室主任述職報告模板 篇26
一、努力學習,全面提高自身素質(zhì)
辦公室人員是領導的重要參謀和助手。辦公室工作地位特殊、關系重大,所以對辦公室人員的自身要求也個性高,需要永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為到達這一要求,我不斷地加強學習。一是向書本學。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學習,除了認真閱讀酒店管理本科課本外,還經(jīng)常到書店買《管理雜談》、《培訓指南》等專業(yè)書籍進行學習。另一方面,經(jīng)常閱讀各種雜志報刊以及許多精美的文章,并要求自已每個月至少要寫兩篇文章投到華天報,從而提高了自已的寫作水平。二是向領導學。在辦公室工作,與領導接觸的機會比較多。一年來,我親身感受了三位領導的不同風格與人格魅力、每位領導都有一套不同的管理模式,很多領導都十分注重制度管人,也很會做員工的思想工作,用心建立學習型團隊、有效地增強了班組凝聚力和戰(zhàn)斗力。他們的風范和工作藝術,讓我受益匪淺,他們的知識和管理才能使我收獲甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我?guī)煛N矣X得娛樂部每位同事都是我的良師益友,他們中有業(yè)務專家,有銷售能手,也有管理精英,正是不斷地相互學習和交流,我自身的素質(zhì)和潛力才得以不斷提高,工作才能順利開展。
二、盡心履職,全心全意協(xié)助好領導的工作
作為公司領導的助手,我的理解,沒有什么謀求利益和享受待遇的權力,只有承擔職責、帶頭工作的義務。在平時的工作中,對領導交辦的工作,從不討價還價,保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作更是用心對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同志的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學。對上級領導,做到謙虛謹慎,尊重服從;對基層同事,做到嚴于律己,寬以待人。
三、勤奮工作,回報領導和同事的厚愛
我從基層調(diào)入辦公室工作以來,公司領導及各位同事給了我許多支持和幫忙,這些都無以為報,我惟一的回報方式就是努力工作。一年來,對領導安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無聞地努力完成。從年初的年檢及經(jīng)營期限變更的工作來說吧,5月初我專項負責辦理年檢及企業(yè)經(jīng)營期限的變更等事宜,由于第一次接觸此項工作,總是這個文件有問題就是那個決議不妥當,不停地穿梭于集團,商務廳,工商局,政務廳等地;每一天在外面跑感覺自已就像一只無頭的蒼蠅,在職能部門來回亂竄,但經(jīng)過自己的不懈努以及前任辦事員王粒的友情相助,在5月12日那天,完成了聯(lián)合年檢及經(jīng)營期限變更,商務局的批準證書、省工商局的營業(yè)執(zhí)照及組織機構代碼證均已提前辦好,那種付出后所獲得的成功,讓人有種莫名的興奮。部門的月餅銷售也給了我同樣的感覺,為了完成部門任務可謂是東奔西走,全力以付,一邊安排表弟到外面跑市場,一邊發(fā)動全家為酒店月餅做義務宣傳員,在最后沖刺關頭,為了完成部門任務,我們?nèi)σ愿叮詈笤诠救w同仁的努力下,部門超額完成的計劃任務。任務的艱巨雖然常常讓人感到身心疲憊,但我的情緒始終是舒暢的。每當我的工作得到領導和同事們的認可,每當看到自己的努力為公司的發(fā)展起到必須作用時,那種成就感,那種自豪感是任何語言也無法表達的。古人說:人三十而立。已經(jīng)三十的我對人生、對事業(yè)也有了自己的感悟。對金錢、對名譽、對權力,我都沒有什么奢求,努力工作是我追求的方向。工作不僅僅是我謀生的手段,更是我回報領導和同事們的方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選取。
總之,在過去的一年里,我雖然做了必須的工作,取得了一些小成績,但在某些方面,離領導的要求還是有很大差距,一是部門的質(zhì)檢工作不夠規(guī)范和系統(tǒng),對班組的監(jiān)管力度有待加強;二是對人對事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關系上表現(xiàn)生硬。在新的一年里,我必須要認真查找不足,用心改正,不斷探索新的工作方法,與時俱進,開拓創(chuàng)新,力爭明年使辦公室工作再上一個新臺階。
酒店辦公室主任述職報告模板 篇27
一、認真學習,提升修養(yǎng)強素質(zhì)
作為一名社區(qū)居委會主任,我深知學習的重要性,為此,我始終把學習貫穿于履行人大代表職責的全過程。一是加強政治理論、法律知識學習,著力提高自己思想政治素質(zhì)和依法辦事、依法行政的水平。同時,帶頭深入貫徹學習鎮(zhèn)人代會決議、決定,提高依法行使代表職權能力,增強當好人民代表的主人翁責任感和光榮感,堅定了做好代表工作的信心;二是加強業(yè)務知識學習,注重理論聯(lián)系實際、注重調(diào)查研究,做到在實踐中提高自己的真才實學。積極參加人大組織的學習、會議和代表活動,使自身的政治素質(zhì)、工作能力不斷得到提高;三是堅持理論聯(lián)系實際。圍繞工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,深入進行思考,積極探索新的思路和辦法,有效地推動了社區(qū)各項工作的開展。
二、身體力行,履職盡責促推進
作為代表就應該認真履行代表職責,積極參政議政,努力為民負責,為政府排憂,協(xié)助政府推行工作。日常工作中,我堅持深入群眾聽取反映,密切聯(lián)系廣大選民,做黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。會議期間,認真審議各項工作報告,對會議議程的各項報告、議案都進行了認真討論,積極發(fā)表意見、看法,明確表明了意愿、立場和態(tài)度。去年以來,結合鎮(zhèn)人大開展的“12345”工程,積極參加代表小組會議;認真撰寫學習心得;每年聯(lián)系和幫扶3個貧困戶;參加了鎮(zhèn)人大組織的十八崗農(nóng)業(yè)示范園視察、朱郢樊洼復建樓建設視察等一系列視察活動;每年給政府提5條建議或意見,得到了鎮(zhèn)人大的重視和認可。
三、立足本職,注重實效促發(fā)展
立足本職工作。一是抓社區(qū)工作機制創(chuàng)新。圍繞重激勵、嚴考核、高保障,改進和完善了領導機制、激勵機制、用人機制,激發(fā)了社區(qū)上下干事創(chuàng)業(yè)的積極性;二是認真落實社區(qū)經(jīng)濟工作措施,各項經(jīng)濟指標逐年實現(xiàn)穩(wěn)步增長。全力做好樊洼路(衛(wèi)樓段)征拆、社區(qū)服務中心辦公樓、朱郢樊洼復建樓等重點項目建設及水電改造、房產(chǎn)證辦理、小區(qū)內(nèi)澇等重點遺留問題整改的協(xié)調(diào)、配合、服務工作;三是抓社區(qū)資源整合,促社區(qū)發(fā)展。扎實抓好綜治、計生、社保等日常性管理服務工作,認真部署落實鏟雪除冰、預防手足口病、抗震救災等突發(fā)性工作,社區(qū)各項社會事業(yè)都有了新的進展。
與選民保持密切聯(lián)系,為群眾排憂解難,維護群眾利益。
四、勤勉奉公,清正廉潔作表率
作為一名黨員干部,首先必須是勤政、廉政建設的模范。因此,我一直以這樣的標準來嚴格要求自己,規(guī)范自身的一言一行,放棄了大量的節(jié)假日、休息日,集中精力投入到工作當中去。嚴格落實黨員干部廉潔自律的各項規(guī)定,始終保持勤儉清廉,務實為民,在社區(qū)黨員干部和居民群眾中自覺樹立自身形象。
總之,本人雖然做了一些工作,但還存在不足,如:面對新的形勢和任務,在思想觀念和能力水平方面還有不適應的地方;在走訪聯(lián)系選民,建言獻策等方面還不夠。今后,我決心改進不足,更加扎實有效地開展工作,為社區(qū)跨越發(fā)展做出新的貢獻。
述職:
X年XX月XX日
酒店辦公室主任述職報告模板 篇28
尊敬的各位領導、各位同事:
在一個企業(yè)中辦公室雖然僅僅是一個普通的部室,但由于其處于企業(yè)溝通上下、聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的焦點部位,因而,自然而然就成了企業(yè)的窗口、橋梁和紐帶。
現(xiàn)我將20xx年的主要工作,存在的不足和下一步努力方向述職如下:
一、充分發(fā)揮“參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦”職能作用
一是廣泛收集信息情報,篩選處理,去偽存真,為領導提供準確、可靠、有價值的信息,并提出自己獨立的建議。
二是深入基層搞好調(diào)研,真實客觀地反映情況,對發(fā)現(xiàn)的問題,客觀、公正、有針對性地提出解決問題的辦法、措施。
三是正確領會領導意圖,并及時總結、整理成文,歸納成條,通過會議、文件、內(nèi)部信息和刊物,積極向職工宣傳,把員工的思想統(tǒng)一到領導的觀念、目標上來,形成統(tǒng)一的意志。
四是直接參政議政,輔助決策。在總經(jīng)理辦公會議上,提出獨立的意見和建議。
發(fā)揮好綜合協(xié)調(diào)作用。由于辦公室是綜合協(xié)調(diào)部門,接觸的范圍大、人員多。因此時刻要求自己做到,心底無私,公道正派,堅持對上負責與對下負責相統(tǒng)一,原則性與靈活性相統(tǒng)一。一年來,努力做好“四個協(xié)調(diào)”:
一是搞好與領導工作之間的協(xié)調(diào)。對領導分管的工作心中有數(shù),以確保領導集中精力,想大事、議大事、辦大事。
二是搞好各部門之間的協(xié)調(diào)。能夠在部門之間解決的問題盡力在部門之間解決,加強部門協(xié)作、聚合力量。
三是搞好與基層的協(xié)調(diào)。經(jīng)常和工隊進行聯(lián)系,發(fā)揮好承上啟下、上傳下達、信息反饋作用。通過辦公室的工作,讓廣大員工能及時了解領導的決策,以便于把領導的決策變成員工自覺行動。
四是搞好與外來辦事人員之間的協(xié)調(diào)。辦公室做為對外形象的窗口,從一點一滴的小事和一言一行的舉動中,維護辦公室的整體形象,維護公司和領導的威信。
認真發(fā)揮好督查督辦作用。督查督辦是辦公室的一項重要工作任務。這一年來,在公司領導的指導下,我們建立了交 班會事項通知單、會議通知登記記錄、董事會任務分表等工作方法,對工作進程、完成情況及時向領導和各部室、各工隊反饋。注重把每一件事都落到實處,把每一項工作都盡力做好,起到督查督辦的作用。
二、扎實做好“辦文、辦會、辦事”工作,提高辦公室工作服務質(zhì)量和效率
1、辦文。
一是一年來接收發(fā)承辦各類文件655件。嚴格按照規(guī)定執(zhí)行,制定、簽發(fā)、傳遞、辦理公文的操作程序。確保文件不積壓、不丟失,始終保持暢通、高效的運行狀態(tài)。堅持做好二點。
二是在擬制文稿起草上精益求精,多方征求意見,認真修改,力求文稿體現(xiàn)上級精神和工作實際需要,全面、準確、系統(tǒng)、清晰地反映公司的決策和工作部署。
三是加強檔案管理,今年以來整理歸檔128卷,文件分類清楚,組卷合理,編號準確,檔案管理水平明顯提高。
四是加大宣傳報道力度,樹立公司良好形象。在公司全體信息員的共同努力下,今年在公司內(nèi)網(wǎng)刊發(fā)信息172篇,在集團一報三刊一網(wǎng)刊發(fā)信息27篇,創(chuàng)歷年水平。五是加快推進企業(yè)文化建設,形成了10條企業(yè)核心理念,并在落地方面逐漸推進。
2、辦事。
一是抓重點,注意輕重緩急,始終“樹立服務工作無小事”的觀念,做到不以事小而不為,不以事雜而亂為,不以事急而盲為,不以事難而怕為。注重吃透上情了解下情,從被動服務轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃⻊铡?/p>
二是想領導所想,急公司所急,幫企業(yè)之所需,解員工之所盼,滿腔熱忱,全心全意為公司服務,為職工服務。
三是在辦事過程中,盡可能做到少花錢多辦事,不花錢也辦事,花小錢辦大事,努力降低公司行政運行成本。
四是加強安全管理,截至目前車輛累計安全行駛75萬多公里,確保了安全無事故。
五是開展9S管理,在沒有外聘專家的情況下,辦公室員工利用開展過6S的基礎,摸索出了一套使用的工作方法和標準,對改善工作環(huán)境起到了一定作用。
三、大力開展制度建設
制度建設是領導十分重視的基礎性工作,一年來制定了《信息化管理辦法》、《輿情管理辦法》、修訂了《新聞宣傳管理辦法》、《車輛使用管理辦法》,起草了《印章管理辦法》、《合同管理辦法》。
四、加強廉政建設
通過制度的建設和執(zhí)行確保廉政建設。辦公室用車、領取辦公用品、招待用煙酒都有嚴格的審批、領用制度。通過加強自身廉政學習和修養(yǎng),保障廉潔從業(yè),私人應酬從沒用過公司一瓶酒、一包煙。
回顧一年來的工作,體會很多。有酸、有甜、有苦、也有辣,更有一份深深的感謝。酸的是每次順利籌辦的大型會議、大型活動結束后的落寞,苦的是白天忙于事務、迎來送往,只能在晚上撰寫重要材料,加班到深夜早已習以為常,第二天揉揉雙眼照常精神飽滿的上班,辣的是受批評、受誤解在所難免,正確對待,主要要從自身找原因。甜的是心理和果實,一條信息把上級媒體刊用,一篇材料被領導審閱通過,一次會議經(jīng)過精細籌劃圓滿召開,一條建議被上級采納還收到了不錯的效果,一箱蘋果順利送到幾百里外的一線員工手里,都讓辦公室全體職工感到了付出的價值。這一年來感觸最深的,還有“感謝”。感謝公司領導的信任和關心,讓我們有干事創(chuàng)業(yè)的舞臺,有鍛煉提升的機會;感謝各部門、各工隊對我們的支持、幫助、理解和包容。在此,我代表辦公室全體職工真誠地說一聲“謝謝了”!
酒店辦公室主任述職報告模板 篇29
20xx年,在政協(xié)機關各級領導的關心和全體同志的支持下,我堅持圍繞政協(xié)工作實際,全力做好本職工作,切實做到廉潔自律,各項工作取得了一定成績。現(xiàn)述職述廉如下:
一、加強學習,不斷提高政治業(yè)務素質(zhì)
學習是做好各項工作的前提。當今時代科學技術日新月異,知識更新不斷加快。要履行好自己的職責就必須堅持不懈地抓好學習,努力提高自己的政策理論水平和業(yè)務能力。自己除了認真完成機關安排的學習任務外,平時還擠出時間堅持自學,并認真做好學習筆記。今年,重點學習了黨的xx屆四中、五中、六中全會和自治區(qū)第八次黨代會、地委委員(擴大)會議精神,特別是通過參加全國政協(xié)第期干部培訓班的學習,進一步加深了政協(xié)理論知識。通過學習,提高了工作效率和把握全局、駕馭全局的能力。
二、忠于職守,盡職盡責完成工作任務
今年上半年,根據(jù)工作分工,我重點配合辦公室主任,完成了以下幾個方面的工作,保持了機關工作的協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。一是嚴格辦文程序,努力提高公文質(zhì)量。全年共編發(fā)公文余份,各類匯報材料和填報各種報表近份;二是辦公室事務性工作千頭萬緒、事務紛繁,對每項工作都能認真對待,認真辦好;三是辦會方面。認真組織籌備了工委委員(擴大)會議、各族各界迎春茶話會、工委黨組黨組會議、工委主任會議、并做好會務工作。
下半年,我主持辦公室工作,在人員少、任務重的情況下,一是強化服務意識,做好服務工作。始終把為工委領導做好服務放在第一位,時刻保持與地辦、行辦的工作聯(lián)系,為工委領導按照要求參加地區(qū)性各類會議和活動做好服務;加強與自治區(qū)政協(xié)和其他地市政協(xié)的工作聯(lián)系,為自治區(qū)政協(xié)和其他地市政協(xié)領導來哈開展調(diào)研視察做好服務工作。同時,加強與地區(qū)其它部門和的聯(lián)系,確保機關工作的正常運轉(zhuǎn)。
為縣市政協(xié)工作人員和政協(xié)地工委委員來機關辦事做好了服務工作;二是協(xié)助委員工作處做好委員視察、專項調(diào)研等工作。同時,協(xié)助自治區(qū)政協(xié)完成了基層政協(xié)工作調(diào)研等一系列調(diào)研課題。三是認真做好接待工作。本著“規(guī)范接待,熱情接待”的原則,加強與地區(qū)接待處的工作聯(lián)系,周密安排、細致部署,使每一批客人都能高興而來,滿意而歸。今年共接待河南省政協(xié)、鄭州市政協(xié)、商丘市政協(xié)、徐州市政協(xié)等區(qū)內(nèi)外來客余批多人。基本做到了安排有序、對接有力、服務熱情、客人滿意。四是認真做好了公文運轉(zhuǎn)、檔案管理、保密工作、車輛管理、義務勞動、衛(wèi)生清掃、扶貧慰問等日常性工作,基本保證了機關工作的正常平穩(wěn)運行。
三、廉潔自律,不斷增強廉潔從政的自覺性
在落實黨風廉政建設責任制方面,始終堅持以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,不斷加強自我教育,增強自律意識,努力改造主觀世界,堅持廉潔從政。時時處處嚴格要求自己,嚴守做人、處事、為官的道德底線,自覺做到自重、自省、自警、自勵,保持了一個共產(chǎn)黨人應有的操守氣節(jié)。工作中,認真學習《廉政準則》,嚴格執(zhí)行個“不準”,沒有發(fā)生假公濟私、吃拿卡要、多占住房、收受禮品、生公車私用現(xiàn)象。
四、存在的問題和今后的努力方向
回顧檢查20xx年的工作、學習和廉政建設情況,自身還存在一些問題。一是理論學習抓得不緊,對理論知識學習的不夠系統(tǒng);二是工作的全面性不夠,有顧此失彼的現(xiàn)象。
針對這些問題,今后我要時刻注意,不斷改進。一是要進一步增強學習的自覺性,用科學的理論武裝頭腦,指導實踐,促進工作。二是要進一步加強工作研究,增強創(chuàng)新意識,創(chuàng)造性地開展工作,促進辦公室工作再上新臺階、新水平。
述職人:
X年XX月XX日
酒店辦公室主任述職報告模板 篇30
轉(zhuǎn)眼間這學期已經(jīng)結束了,回想來安樂河的每一天,對我而言,已經(jīng)由原先的茫然變得適應,開心而充實。我們班的孩子們也適應了小學生活,適應了我,我和我的孩子們經(jīng)過半年的磨合,變成了情真意切的一家人,在二年級這個強有生命力的團體中,處處凝聚著愛和期望。不管是在班級管理,還是在上課輔導上,都讓我收益匪淺。作為班級體中的,組織者,教育者的我們更應把工作做得細致,到位。當我們看到孩子的提高,我從心理感到欣慰。
一、培養(yǎng)學生的良好的習慣
縱所周知,在小學階段異常是在低年級時期,學生的習慣培養(yǎng)是重中之重。學生經(jīng)過了一年多的學習,我班大部分學生已經(jīng)具有了良好的習慣,能夠按照學校的規(guī)章制度和要求來約束自我。可是畢竟學生年齡小,自控力本事差,持久性差。一、二年級是良好習慣構成的關鍵期,整個班級的班貌就要從培養(yǎng)習慣開始。
同時在常規(guī)的培養(yǎng)上,仔細觀察,堅持統(tǒng)一的原則和一貫要求的原則,使孩子慢慢的構成一種較自覺的行為。例如:打上課鈴以后教師不進教室學生就沒有已經(jīng)上課了的意識,繼續(xù)在教室里打跳。每一天一打鈴我便走進教室,讓文藝委員起歌唱,要求他們一邊唱歌一邊把與下節(jié)課相關的學習用品準備好。慢慢地他們對上課鈴的反應就比較敏感了,上課后教師讓做練習時,才找練習本削鉛筆的現(xiàn)象也漸漸少了。
二、思想品德教育
教師的職責是教書育人,這就要求我們不僅僅要教授學生科學文化知識,還要對其進行思想品德教育。我的方法是:帶著孩子互相學習、共同提高。在此基礎上,結合學校班級常規(guī)評選的號召,我們班注重培養(yǎng)正確的團體輿論,引導學生對班級生活中、學習中的一些現(xiàn)象進行評價,構成“好人好事有人夸,不良現(xiàn)象有人抓”的風氣。
低年級的學生都會比較喜歡“告狀”,這也是讓我很頭痛的事情。有一次唐安妮到我的辦公室來對我說:“劉教師,李泉興今日中午沒有吃飯。”午自習時候我進教室后問李泉興中午有沒有吃飯為什么不吃飯?zhí)幚硗暌院箜槺銓Π嗌系膶W生說明,是唐安妮告訴我李泉興沒有吃飯,并表揚了她這種關心同學的行為,雖然我不確定唐安妮是出于關心還是出于告狀的動機來告訴我這件事。
小學生之間常因為很小的事情而要“對簿公堂”,之前我也是疲于應對,但之后我發(fā)現(xiàn)如果每次都給他們當“法官”的話,就會有“打不完的官司”,于是我改變了策略。這一天,又有一個學生理直氣壯的來找我說楊昊踩我的腳。我聽了以后有些生氣,心想楊昊又在惹是生非。但我并沒有立馬去批評被告的那個學生,而是把他們兩個都叫到跟前來,分別讓他們陳述事情的經(jīng)過。原先楊昊也是不細心踩到了同學的腳,于是讓楊昊給這位同學說了對不起,對方大方的說了聲沒關系,事情就完美的解決了。這件事也成了我們班的典型案例,之后再有此類的事情,我也按照這樣的方式處理,漸漸地同學之間告狀的少了,說對不起、沒關系的多了。
另外,借助主題班會教育學生感恩父母,經(jīng)過給爸爸媽媽制作賀卡以及爸爸媽媽我想對你說等活動說出你對父母的愛。借助十一國慶節(jié)以及一二九紀念日等特殊事件對學生進行愛國主義教育。
三、培養(yǎng)班干部,建設有凝聚力的班團體
在一年級班干部的基礎上,又選拔了許多小干部,小到組長,各干部各盡其責,做起工作來頭頭是道。我把權利交給了有很強工作戰(zhàn)斗力的班長,一些事務和要求告訴班長,具體的由班長來實施監(jiān)管。鍛煉其處理事務的本事。我還實行職責承包和職責追究制度,時刻注意對干部進行思想教育和工作方法指導。使他們的覺悟提高,時時為他人和班級著想,深刻認識所兼 職務的職責和義務。當他們的工作有提高時,我會及時的表揚,給他們指明正確的方向。
四、以身作則,關心愛護每個學生
班主任所擔負的對學生的教育職責十分重大。可是只憑自我的威信和力量是不可能取得教育成功的,就必須與任課教師的工作密切配合,構成合力。用行動傳遞愛,僅有當學生切實體驗感受到教師對他們的愛時,才會激發(fā)他對別人的愛,對團體的愛和為團體增光的情感,僅有在教師充滿愛心的啟發(fā)下,學生的人格才會日益完善,聰明才智才會得到充分發(fā)揮。
抓住每次能和家長溝通交流的機會,詳細詢問學生的具體情景,且向家長說明學生在校的學習情景,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。班上如果有學生請病假,午時我會抽空發(fā)信息或者打電話聯(lián)系家長告訴他今日所學的資料以及家庭作業(yè),并告知他在家養(yǎng)病的同時如何學習,到課后要異常注意該生錯過的知識掌握情景。如果請病假兩三天還沒有來上課,就抽空打電話聯(lián)系家長學生病情。所以,在工作上得到了絕大多數(shù)家長的支持和理解。每次聽到家長真誠的感激的話語時,心里也多了一絲欣慰。同時,聽到家長們的期望,也覺得職責重大。反思本學期工作,仍然存在諸多問題:
1、在對一些事務提出要求時,沒有研究到學生年齡小理解本事有限這一特點,有時候覺得自我表達清楚了,可是學生會因為理解本事的不一樣,對統(tǒng)一要求偶不一樣的理解,以至于結果不夢想甚至是出現(xiàn)很大的偏差。
2、對學生要做到遵守諾言,說到做到,做到誠實守信。如果有特殊情景而失約也應當向說聲門解釋清楚,盡量做到不失信于學生。
3、對學生的耐心不夠,寬容不夠。有時候期望他們能迅速長大,甚至會犯揠苗助長的錯誤,可是忽略了成長本就是一個緩慢的過程。以后對待學生要學會等待,等待成長。
總之,班主任工作是復雜的,可是只要細心,耐心發(fā)現(xiàn)孩子成長的點滴,不斷積累實踐,相信每一天都是嶄新的,都是充滿挑戰(zhàn)的。孩子們的明天必須也很完美。經(jīng)過這半學期的工作,我覺得自我踏實,從容了,工作也有頭緒了。相信在領導的教育和吸取各位教師的長處和幫忙下,班級管理工作必須會有更大的提高的。