2023年個人述職報告優秀范文(精選31篇)
2023年個人述職報告優秀范文 篇1
回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及時。二年多來,在上級組織和大家的共同支持幫助下,本人為有線電視網絡的管理和發展作出了一點微薄的努力。現將工作匯報如下:在上級各部門的直接下,我扎實工作,依靠管理,不計個人名利,在網絡整合、機制改革、強化管理、優良服務、隊伍建設、思想工作等方面作了些創新和探索,促進了事業的發展。
抓安全傳輸,保信號暢通網絡,體制的改革、網絡資源的產業化運作、網絡業務經營方式的轉變等等,都給我們有線網絡注入新的活力,給我們帶來了廣闊的發展空間和發展機遇。二.抓機制創新,激內部活力三、抓內外管理,促經濟效益三.抓優質服務,樹行業形象四.抓思想工作,鼓各方斗志五.誠實做人,干凈辦事作為網絡中心負責人,并不算什么官,但作為一名管理者,本人在工作中能保持清醒頭腦,做到廉潔自律,對可能影響工作的吃請從來不參與,更沒有利用崗位之便謀取私利。今后打算:
一、以改革為核心
改革是我們時代的主旋律,有線電視作為融高科技于一體的朝陽事業,其發展可謂是日新月異,昨天的成就很難成為今天的輝煌。今年又是國家廣電總局確定的“網絡發展年”。為此,我們要緊緊捕捉當今有線電視的發展趨勢和最新動態,立足改革,抓住機遇,加快發展。改革是網絡的出路所在,要充分發揮現有網絡資源的優勢,盤活資產,不斷提升網絡的現有價值,努力把有線網絡事業做強做大。同時,要深化人事制度改革,特別是要改革用工形式,破除陳舊觀念,采用雙向選擇、上崗、聘用上崗等多種用工形式,堅決改變人浮于事,效率低下的現象。
二、以規范管理為依托
要全面理順劃轉各有線電視站的各種關系,在確保穩定的前提下,加大各項改革力度,規范基礎管理,建立適應市場經濟規律,符合精簡、高效要求的新的管理體制和運行機制。同時,要完善和制定一系列規章制度,使管理更加規范、更加一致。做到用制度去管理人,用制度去約束人。
三、以提高服務質裂И宗旨
有線電視網絡作為窗口服務行業,其服務質量優劣,直接關系到廣電的形象。只有提供良好的服務,才能夠不斷增加用戶對我們的信任,進而才會具有市場競爭力。針對目前實際存在的優質服務、快速反應、文明禮貌等方面的問題,本人還要下大力氣解決,抓好這方面的工作。有句話說的好:“千好萬好不如用戶說好,金獎銀獎不如用戶夸獎。”用戶的滿意,就是我們最根本的追求目標和努力方向。為此,我們將持續開展“樹立新形象,滿意廣電網、保暢通、創優質”活動,積極探索在新形勢下優質服務的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力,樹立自身良好的形象,增加用戶對我們工作的了解和信任。真正做到服務優質化,反應快速化、行為文明化、用語禮貌化。
四、以保暢通、保安全傳輸、增加效益為目的
首先是要加茄К護工作,加大有線電視設施保護宣傳力度,強化巡查機制,確保黨和政府的聲音及時傳送到千家萬戶。其次要通過網絡線路整改,提升網絡檔次。同時要善始善終配合臺里做好300兆網絡的改造工作,早日實現社會效益和經濟效益的雙贏局面。真正做到“守一方網絡,保一方暢通,創一方效益”。
我想,投入才有回報,忠誠才有信任,主動才有創新,堅毅才有作為。在今后的工作中,我將努力增強工作的主動性、科學性和預見性,并以“三個一點”找準工作切入點,“三個一點”,就是當上級的要求與我部門實際工作相符時,我會盡最大努力去找結合點;當部門之間發生業務工作或利益沖突時,我會從制度與工作職責上去找平衡點;當上下左右之間意見不一致時,我會從大家所處的工作角度和表達的意圖上去領悟相同點。總之,我始終信守這樣一條真理:“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人。”并將以實際行動來贏得大家的理解和信任。
述職人:____
20__年__月__日
2023年個人述職報告優秀范文 篇2
尊敬的臺領導:
本人叫__,20__年到20__年在報社擔任首席記者,并于20__年調入本臺,擔任助理記者。在我臺工作的近3年時間里,我始終堅持求真務實、開拓進取的做事原則,圍繞工作中心,突出重點、狠抓落實,積極創新,認真完成各項任務。現對本年度的個人工作情況匯報如下,請領導予以評議:
一、理論和實踐結合,不斷提高自身修養和業務能力
我剛踏入電視臺時,由于缺乏工作經驗,心中也有不小的壓力。為了順利走上工作崗位,不辜負大家對我的期望,我將壓力轉化為動力,狠抓理論知識學習,并將理論與實踐結合,不斷提高自身的思想素養與業務水平。一方面,系統學習電視媒體的相關理論知識,堅持“干中學、學中干”,從實踐中豐富業務知識。在工作之余,還認真學習《新聞學理論》、寫作、攝像、剪輯等方面的知識。另一方面,為了更好的勝任工作,提高業務能力,我在工作中堅持“多聽、多看、多問、多想”,積極向同事請教,取人之長,補己之短,常常總結工作經驗,夯實工作基礎。
二、虛心請教,學會平面媒體向電視媒體轉型
在近三年的時間里,我隨時都在思考如何實現自我轉型。由于我對報社工作比較熟悉,但對電視工作還比較陌生,可以說是一個門外漢。為了迅速成為一名合格的助理記者,我對自己嚴格要求,督促自己盡快熟悉工作崗位職責,并認真學習相關業務知識。遇到不懂的地方,積極向其他同事請教,扎實掌握每項業務,保證按質按量完成領導交付的任務。把每次導演工作當作難得的實踐機會,和工作團隊一起想創意、定方案,并運用所學知識解決實際問題。通過實踐來了解自己在理論與技術方面的不足,然后,對癥下藥,潛心鉆研,彌補工作上的不足。對待工作,我要求自己做到“三勤”、“兩不怕”,即“腦勤、腿勤、耳勤”和“不怕苦,不怕累”。同時,積極聯系實際、深入群眾、深入生活,尋找新的工作靈感,傾聽百姓的呼聲,積累豐富的創作素材。然后,結合工作需要,將搜集的各類素材去粗存精、去偽存真,提煉有價值的內容。為了保證節目的正常播出,我常常帶領工作人員加班加點趕進度,經常工作到凌晨2、3點鐘。有時還會適度變更拍攝方式或拍攝內容,完善后期制作,以提高節目水準。通過我們的努力,保證了__節目的順利播出。
三、積累經驗,不斷創新活動和電視DV的導演
工作以來,我嚴格恪守一名電視從業人員的職業精神與職業道德,堅持實事求是、務實敬業的態度。根據工作要求,大膽創新地完成活動策劃與電視導演工作,力求制作的節目主題鮮明、通俗易懂、生動活潑。為了積累更多的工作經驗,夯實工作基礎,我主要做了三方面的努力:一是堅持收看各大電視臺的新聞類節目,電視專題片、文化活動等,從中了解他們的節目構思與拍攝手法。總結各種節目的優劣之處,對比借鑒他們的優秀做法。二是我認為藝術源于生活,電視節目也同樣應貼近生活,充滿大眾氣息。因此,我注意從生活中挖掘題材,留意日常生活中人們關心的各種話題,篩選其中有價值的東西,將其運用到電視工作中。比如,我在拍攝電視DV的時候,從DV的主題出發,尋找合適的素材,再確定個人的拍攝思路。然后,與其他工作人員共同交流,經過反復探討論證,制作出具體的拍攝方案,并對攝制組的各個成員提出具體的任務與技術要求,做好現場錄像指揮工作。
在策劃大型文藝活動或電視節目時,我不僅注重節目質量,也更注重創新。打破原有導演模式,對節目進行全新的包裝、改良;在制作相關專題節目時,多方取經,力求突破自己的固有模式,創新專題節目的畫面表現形式,靈活運用音樂、字幕等多種藝術元素;在消息寫作中注意避免語言方面的不足,力求語言凝練,文字優美,帶給觀眾一場視聽盛宴。
自20__年以來,我參與完成的主要工作如下:
1、大型活動總策劃、總導演(從20__年至今,每年策劃、導演3-5場大型活動,如選秀、評比、文藝匯演等)
2、電視專題片制作(20__年至今,每年制作5-8個)
3、DV創作(20__至今,每年創作5-8個)
四、存在的問題
回顧近3年的工作,有成績,也有差距。就目前的實際情況來看,我的工作仍需要改進,存在的不足之處具體表現在三方面:一是學習不夠深入。由于工作緊張,常常借口工作忙而放松了學習,學習也不夠深入,常常淺嘗輒止,停留在表面,不愿過多地去思考、探究。二是業務能力有待進一步提高。盡管個人的導演經驗與策劃經驗比較豐富,但與那些優秀的職業導演相比還存在一定距離,專業素養有待提升。三是工作創新力度不夠,受思維的局限性,在節目策劃過程中,不夠大膽。
五、下一步打算
為更好地做好導演工作,我會在完善上述不足的基礎上,不斷提升自身的導演水平。今后,我主要會從三方面做起:一是不斷提高專業技能,努力學習相關知識,給自己充充電,用過硬的業務素質為電視臺創造更大的效益;二是要有與__臺共進退的思想,要勇挑重擔,大膽創新,敢于接受挑戰,敢于承擔責任,銳意進取,力爭導演出更多高水準的電視節目。三是敢于吃苦,積極深入基層。要多到群眾中去,多深入基層,從生活中領悟人生真諦,從生活中尋找好的素材,加以提煉,創新,制作出有內涵、有血肉的優秀電視作品。
2023年個人述職報告優秀范文 篇3
忙忙碌碌,一年又逝。沉心靜思,有成功也有失落,有不足也有收獲,還有一些對未來工作的想法。
5月15日調任企管理部經理,負責企管部的工作至今,由于能力有限,又缺少經驗,我的工作就是摸索著干,幸得魏總的支持和高總的指導,使我在企管部的工作得以順利開展,且有了點作為,具體情況如下:
一、學習和推動現場7S管理
我的日常工作就是對現場管理推動、監督,使現場管理逐步提高,七月份用三天的時間與辦公室和人力資源部,共同組織各車間相關人員進行了現場管理的培訓與學習,使各車間主任和保管對7S管理從思想上危險區域都貼上了安全警示標志,重新制作并懸掛了新的標語,倉庫里的成品、原材料碼放整齊了,車間的面貌有了明顯變化,當然這些成績的取得是和張總的大力支持和各車間主任、保管的努力是分不開的。
二、開展了企業軟實力建設,提升了公司的知名度
之前,公司的軟實力建設幾乎是空白,的榮譽也只是市里的,導致公司在項目資金的爭取和自身的長遠發展方面受到了很大限制。在高總的指導下,我企管部在三季度申報了兩項實用新型專利,現均已取得授權,魏總榮獲"優秀領導稱"號,我有幸獲得"科技人才"稱號(都是國家行業級),此外還取得了市級行業工程技術研究中心的牌證,這些成果不但為公司爭取了榮譽,還擴大了公司在行業的影響力。
三、日常檢查工作
對于多數人來講,我的工作是一項得罪人的工作,因為我的職責里有得罪人的內容,就是對違章違紀現象進行處罰,但是,為了維護制度和紀律的嚴肅性,我天天都要對車間進行檢查,要及時的處理好違規現象,對好的現象和行為進行表揚或獎勵,樹立了正氣,弘揚了正氣。
四、其他專項工作
1根據魏總的安排,我和人力資源部劉婧制定了考核辦法,對生產車間上半年的工作進行了考核,在考核中評選出了先進車間和個人,事情的本身很簡單,但主要是使各車間的工作有了清晰的思路和方向。
2以我為組長的內審小組對公司進行了一次內審,使各部門、各車間對質量管理體系有了進一步的理解和認識,對保證公司產品質量是一個很好的促進。
3十二月份對車間的設備進行了全面檢查,摸清了公司的設備狀況,對公司的設備管理提供了依據。
2023年個人述職報告優秀范文 篇4
尊敬的考核組成員、各位同事大家下午好:
按照自己的崗位職責和部門領導的行政工作分工,我主要負責以下三方面的工作:
(1)綜保—基建聯合支部的黨務及對工會、共青團的領導工作。
(2)在具體的行政分工中主要側重于:空調、通訊、水泵運行等方面的工作
(3)負責我所能源消耗的管理、統計、分析和上報等工作。一年來,我認真履行職責,積極支持行政工作;在上級黨委領導和班子成員的大力支持下,在部門全體員工的積極配合下,使得各項工作的進展有了明顯的提升。在此,我僅代表和我一起工作的團隊從以下三個方面的工作及工作中存在的不足與日后的努力方向上做以匯報:
一、支部工作
20_年度支部工作在保持上年度打下較好的基礎上,屬于更加扎實和務實開展的一年。支部按照所黨委的工作思路和工作要求,不斷改變觀念,結合20_年度支部活動計劃和部門工作實際為出發點,積極發揮黨組織和部門全體職工的合力,為部門工作的順利完成提供了動力保障。現從以下三方面進行支部工作的總結。
首先是:對于所黨委安排及部署工作的完成情況
(1)作為支部工作的主要負責人,首先要率先做到不折不扣地執行所黨委布置的工作,注重發揮支委和部門行政領導的合力,積極做好上情下達和與支部委員及班子成員的隨時溝通,全年支部共組織召開全體黨、團員大會:9次;班組長骨干會議:9次;確保黨委的工作安排、會議以及文件精神的傳達到位。
(2)完成了我所20_年思想政治工作研究課題的申報及按照計劃的時間節點組織開展此項工作;
(3)認真落實“榜樣的力量”演講比賽的具體工作,支部黨員帶頭參加,并榮獲了“第一名”的好成績;
(4)支部組織支委和行政領導認真討論和落實黨支部分類定級的調查摸底工作,針對支部實際存在的問題,制定出整改方案并積極組織整改,在對支部的重新測評中,所黨委對支部的考核結果為“好”;
(5)按照我所黨委六月份老電影回顧周的工作安排,支部組織黨員和積極分子進行收看,這是所黨委組織的一次富有教育意義的活動,使廣大黨員在思想上再一次接受了教育,在三部電影的收看中,除了因工作脫不開身的黨員外,85%以上的黨員做到積極參加,通過此次活動,也反映出這是一支凝聚力和黨員意識日漸增強的黨員隊伍。
6)積極組織支部黨員參加黨委書記上關于《堅定信念、信仰,堅持中國共產黨的領導》的黨課,組織支部黨員進行討論,對廣大黨員的心靈是一次強有力的震撼,給黨員同志留下了深深地思考與反思。
2、支部自身開展的工作情況
支部在工作開展中首先必須要正視部門實際存在的現狀,是開展好支部工作的前提。20_年度部門存在著:職工人數同比減少6人;工作量同比大幅增加;(體現最明顯的是:綠化面積增加、職工就餐人數、客飯供應量增多、車隊師傅由于身體原因人員減少、單身管理整治力度及難度加大等各方面)、職工年齡老化加巨(平均近50歲)可以說20_年部門服務保障、安全運行工作的完成是在部門全體員工的共同努力下、齊心協力、克服諸多困難的情況下完成的。
面對實際現狀,支部首先從加強基礎管理、強化組織建設入手,發揮特殊團體中黨、團員和骨干作用,為部門工作的順利完成保駕護航。
(1)支部以加強“黨組織建設”、履行“黨員的責任與義務”展開“以點帶面”的工作。支部根據部門工作涉及面廣而分散、人員多、年齡偏大、黨員的責任意識需要加強等特點,結合當前社會熱點問題多,敏感問題不斷,支部繼續開展支委、部門領導分片、包組管理;遇有特殊情況做到及時地反饋和溝通。在具體工作的開展中,支部與行政工作保持一致,做到與行政領導及時溝通。為了使此項活動得到落實并取得實效,每位責任人每月不少于1次深入負責班組的次數,并留下詳細的工作記錄。
(2)積極做好支部發展工作。針對支部黨員年齡結構及分布不均衡的現狀,結合組織的發展程序和20_年度支部發展計劃,20_年度支部通過了兩名預備黨員的轉正、一名發展計劃的發展及一名積極分子作為發展計劃的上報工作。
(3)針對我所今年綠化工作量大,環境、衛生人員力量不足的現狀,支部繼續發揮黨組織的優勢,全年共組織8次黨、團員的義務勞動,主要協助所區生產環境的治理、清理草坪、“為新種植樹木捆草繩”等義務勞動,每次活動黨、團員的參與率均達到85%以上,黨員的責任意識明顯增強。
(4)支部從基礎工作做起,通過每次會議、活動記錄的方式,促使黨員的承諾、責任意識的進一步落實。在20_年度支部組織的各項活動中黨、團員的參與率從去年的80%上升到今年的85%以上。
(5)為了保證支部工作的順利開展,經支委會討論并征求支部黨員意見及時增補了支委委員,并對黨小組重新進行了劃分。
(6)在班組建設相關工作的推進中,司爐組做為我所的安全試點班組,在華北地區的班組檢查中獲得了好評,工作成績取得的背后有司爐組成員付出的辛勤勞動。
(7)在黨風廉政建設方面,作為黨員的帶頭人首先做到不貪不占,要廉潔自律。支部利用每次支部黨員大會的機會,開展此項工作。確保了20_年度黨員隊伍中無違法亂紀和有損于黨員。
形象和聲譽的現象發生。
其次:在思想政治工作和文化建設方面開展以下方面的工作。
(1)為了保證思想政治工作開展取得實效,我努力做到帶頭加強業務知識和上級下發文件的學習理解,力爭做到自身的政治素質先行提高,完成了全年不少于3本業務及管理書籍的讀書量
(2)支部組織黨員和職工積極參加了我所黨委及行政的相關培訓,我在深入班組時以明顯發現部門大多數職工已形成長年讀書的習慣,80%以上的黨員同志全年完成了不少于2本書的讀書量。通過加強黨、團員的學習,努力做到學以致用,最終落實到確保部門中心工作的完成的基礎上力爭新的突破。
(3)黨支部將職工的思想政治工作列入支部工作議程。在此項工作中,充分發揮部門領導、黨團員和骨干的作用,確保上情下達、下情上報、信息暢通。要求自己盡力保持與職工的充分溝通。
(4)通過一年的努力,部門的員工無論從思想還是工作作風上,整體素質普遍得到了提升。具體體現在:員工的執行力增強、主動性增強、責任心增強等方面。如:暖氣試水過程中,負責水暖的同志帶領員工,主動上門向住戶詢問試水情況;電工維修組在人員少、維修及改造工作量大的情況下一直保持著執行力強的工作作風。變電站的工作人員每天堅持對生產區用能檢查及上報任務等,在部門其它工作上,員工的執行力上也得到了加強。主要體現在:部門職工已樹立“一盤棋”的思想,只要是部門分管的業務,不分職責范圍,均能做到積極參與,主動幫忙,做到領導指到那就打到那。如水暖組及零星維修人員協助綠化水管的鋪設、新種植樹木的圍擋搭建;年初食堂員工緊張部門員工主動提出到食堂幫忙、單身職工人員緊張部門職工聽從領導的臨時調配,將落實一人多崗落到實處。
(5)在部門6S及質量內、外審工作中,我積極配合行政領導的工作,認真組織并準備相關檢查資料,注重部門質量管理人員的培養,20_年度一位骨干人員取得了質量內審員的證書。在相關工作中,注重發揮支部黨員、班組長的帶頭作用,在部門全體員工的共同努力下,我部的6S及質量管理工作有了很大的改進但仍需不斷完善和保持。
第三、加強對工會和共青團的領導工作
支部建立每季度至少一次與工會主要負責人溝通的制度,依靠黨員、支委委員及班組長密切關注部門員工的思想及工作動態,20_年度在工會委員因工作調動不健全的情況下,其他成員能夠團結一致開展好分工會的工作。不僅如此,部門職工能夠以大局為重,協助所工會開展的體育及福利物品的搬運等方面的工作(如搬運組的兩位師傅每次都能積極配合全所員工福利物品發放的卸車、搬運任務),充分體現了部門員工在關鍵時刻的執行力。在共青團工作的開展中,支部全力支持、積極配合所團委的工作。
在支部、工會及共青團工作的開展中,我積極做好組織、宣傳、策劃及落實工作,工作中取得的成績是在班子成員、支委委員、工會委員以及部門員工的共同努力下完成的。
二、具體的行政工作
在具體行政工作的開展中,雖有分工但堅持分工不分家。我能夠做到擺正自己的位置,處理好角色關系,根據工作需要隨時補位,正確履行職責,積極配合班子成員完成部門的其它工作,特別針對不同班組的工作類型,提出了管理創新的工作思路。下面僅從分管的:空調、通訊和水泵的運行做以總結。
(1)全年空調運行的正常保障,首先是在運行人員與維修人員的全力配合下共同完成的。空調運行克服運行人員少、工作范圍大和場所分散的特點,通過小組成員團結協作,按照科研生產單位提出的要求,為科研生產提供了符合要求的環境溫度,全年加班加點近:100天,為產品的質量提供了可靠的保證。可靠的運行是在維修組成員保養到位的基礎上完成的,在全年的運行保證中,維修和運行人員付出了辛勤的汗水。
(2)通訊運行是保持我所對內、對外聯系、溝通的一個重要服務窗口。相比以往,今年的任務量明顯增多。主要體現在辦公場所的變動頻繁,使得線務、機務的工作量勢必增加,除正常工作量外,全年共增加移裝電話:197部;新裝電話:56部;修理電話及線路故障:268部;新增分電:2處;積極配合所保衛及保密部門的線路安裝等工作。小組成員執行力強,在克服工作量大,任務急的情況下,能夠做到相互配合,為科研生產提供優質的服務。
(3)水泵運行為生產區全年用水提供了安全、可靠的供應,在運行工作中工作人員加強對日出水量的監督,發現異常積極上報,在對上級供水部門的維修等各項工作中,做到積極配合和問題的反饋;特別在今年的供水工作中,由于運行人員的責任心增強,針對發現問題的及時上報,在水暖管理及維修人員的一致努力下,挽回了由于管道破損所造成的每天近200噸水量的損失。
三、在能源管理方面
伴隨著能源管理辦公室改設到綜合保障部,能源管理成為我負責的工作中一項工作量較大的工作,由原來的部門能源工作管理延伸到對全所的能源工作管理。在部門此項工作的開展中,我首先針對綜保部是用能和挖掘節能潛力大戶這一實際情況,將此項工作作為部門每月的一項主要工作來抓。
(1)利用黨員大會和班組長會議的時機做好節能降耗工作的宣傳和落實,加強對部門員工節能意識的宣傳、做到能耗數據的及時匯總與分析和反饋,通過大家的一致努力使得201x—20_冬季采暖消耗直接節約成本近:25萬余元。
(2)支部積極組織電工維修人員對外供用戶的用電進行了檢查,檢查出個別用戶存在著偷用電的現狀,根據這一現狀,黨、政一起制訂措施并妥善處理好后續事宜,嚴格禁止我所能源外流的損失。
(3)自20_年8月起,能源管理辦公室改設到綜合保障部后,支部牽頭幾次召開了能源辦公室成員的會議,水暖及變電站工作人員每天對我所生產和外供用能進行檢查,并將每日檢查的情況匯總上報,以便及時解決檢查中存在的問題。
(4)除此之外我還肩負著:市節水辦每月用水上報、科技部每季度的能耗上報、基礎院的半年和全年的數據上報、全所能源消耗季度、年度分析以及水、電消耗的對外聯系工作等;除以上工作外,我還協助行政領導完成每年豐臺區對供熱單位運行的各種調查表、供水調查表等。
四、存在的不足及努力的方向
一年中各項工作的開展取得了一些成績,但與所黨委及部門工作的要求仍然存在著較大的差距。針對20_年度工作中存在的不足,將從以下幾方面努力。
(1)支部及工會方面的工作主要存在著:黨員的模范帶頭作用、責任意識和奉獻意識還需要進一步加強;在充分發揮工會的職能上需要進一步加強。
(2)對于分管的行政工作中還存在著:需要加強內部管理的力度,進一步增強主動、優質的條件保障服務。
(3)在能源管理的工作中存在著:需要建立健全我所能源管理制度,加強節能降耗的宣傳、檢查與監督的力度。
除此之外針對部門行政管理工作中存在的問題,協助行政領導完成以下幾方面的工作:
1、強化服務意識和保障職能,確保全年保障工作的順利完成;
2、強化考核,提高主動服務意識最終真正體現多勞多得;
3、加強常態化循回檢查制度,使節能降耗的管理工作落到實處;
4、加強內部管理,強化考核機制;
5、著力解決車隊、食堂工作人員少、工作難度大等實際問題。
在20_年各項工作的開展中,工作中我堅持從部門工作的大局出發,但是距離把工作做到位,還有一定的差距。201x年度,我會一如既往,正確履行職責,積極支持行政的工作;為部門工作具有新的突破做出積極的努力。借此機會感謝過去一年給予我幫助、支持和包容的同事們!
2023年個人述職報告優秀范文 篇5
尊敬的領導:
自20xx年加入公司以來,先后服務于司領導和同事的關心、支持和幫忙下,虛心學習、踏踏實實的干好本職工作,老老實實做人,能較好地完成本職工作任務,在思想覺悟方面也得到了更進一步的提高。
一、用心地完成本職工作
進入公司以來我的工作主要是,我個人認為這項工作性質是比較單一的,但也是一項十分復雜和枯燥的工作,每一天都面臨著超多的、繁瑣的、復雜而枯燥的工作,在工公司領導的指導以及同事的幫忙下,逐步的熟悉本職工作,明確工作的程序、方向,在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路,使我能夠順利的開展和完成本職工作。
認真做好公司其它部門領導交付的工作。在平時的工作中,領導經常教育我:公司是個大家庭,各個部門是公司的組成部門,是不可分割的,工作是分工不分家的。因此在做好本職工作的同時,也用心地幫忙其他部門,做好其交付的工作。要想把工作做好,要付出幾十倍甚至上百倍的汗水,同時要有堅定的信念、堅強的毅力、不怕吃苦的精神。自今年,調任庫房管理以來。在公司領導和同事的幫忙指導下,透過學習和實地的鍛煉,我的工作潛力得到了進一步的提高。
在工作中,虛心聽取各級領導的教誨:真誠待人,搞好工作關系。對領導敬重,對同事尊重,不說不利團結的話,不做不利團結的事,以誠相待,踏實做事,幫忙同事,努力地營造寬松、舒適的工作氛圍。工作給了我很多樂趣,使我了解了更多的社會事理,這對我個人來說是受益匪淺的,在工作中試著讓自己學會成熟,所有的成功者他們與我們做著同樣簡單的小事,惟一的區別就是他們從不認為自己所做的事是小事,我也不那樣認為,所以我更加重視這份工作。
二、工作存在不足和建議
管理方面的知識缺乏、缺少與同事的溝通,會議記錄不詳細、做事缺少主動、工作中不夠大膽、創新工作方法的潛力不強,在往后的工作中,我將認真學習各項理論知識和管理技能,努力自我完善,期望能為公司發展做出更大的貢獻。為了今后的工作做的更出色,我必須加強個人修養、理論學習,以此提高工作水平,并適應新形勢下本職工作的要求,揚長避短,以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。取長補短,向其他同事學習好的工作經驗,爭取今后的工作更上一個新的臺階。
三、工作心得體會
記得剛來的時候我很迷茫,對每一天的工作感覺很混亂,于是主管推薦我每一天寫日記,把每一天的工作流程和不足做個總結,這方法真的幫了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪淺。在繁忙的工作中,不僅僅要有忘我精神,還要回過頭隨時做好歸納總結。對已做過的工作進行回顧,精心核對每一個細節,對工作經驗進行總結分析,歸納出怎樣才能有效利用時間,提高效率,使工作程序化、系統化,條理化,流水化。從而使百尺竿頭,更進一步,到達新層次,進入新境界,開創新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
學會多聽,多問、多學、多想、多溝通,學會換位思考。我們每個人都處在一個社會的大家庭里,要想時刻過的開心快樂,就務必建立好一個良好和諧的人際關系。這也是我們做好每項工作的一個關鍵環節。遇事不公能夠換位思考一下,以便到達相互理解融洽相處,最終到達心靈與效益的共贏。加強安全意識,并隨時持續庫房衛生清潔,給自己創造一個良好的工作環境。
庫管工作,首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作,要詳細的記錄貨物的進出以及庫存狀況,注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產安全的檢查工作,確保在安全的環境中工作,在工作中注意安全,安全不保何談效益。
2023年個人述職報告優秀范文 篇6
尊敬的領導:
您好!
20xx年,我在公司的正確領導和同事們的支持下,按照年初總體工作部署和目標任務要求,認真執行公司的銷售工作計劃與方針政策,在自己分管的三個州認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。下面,根據公司領導的安排和要求,就自己今年的工作情況向領導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、20xx年銷售工作取得的成績
20xx年,我按照公司的戰略部署和工作安排,為了拓寬銷售渠道,挖掘市場潛力,擴大銷售業務,樹立公司品牌,我和我分管的三個地州的全體銷售員團結一致,齊心協力,共同努力,取得了較好的工作成績,完成銷噸,比去年增加噸。
二、認真努力,積極做好銷售各項工作
銷售工作是公司的重要工作,特別在當前市場競爭激烈的情況下尤其如此。我作為公司銷售部副部長,要把公司對我的信任、重托具體實施到工作中,為此,我以認真、細致、負責的態度去對待它,務必把各項工作做好,推動xx個片區的整體銷售工作又好又快發展。這里面,我主要做了以下幾面工作:
(一)做好市場調研,目標責任分解到位
年初,我結合公司的銷售計劃,對自己負責的片區進行了認真仔細的調研。根據調研的綜合數據以及各個片區的實際情況,把今年的目標任務分解落實到每一個銷售人員,保證的銷售工作穩步的開展。
(二)抓好隊伍建設,全力做好銷售工作
要搞好民爆產品的銷售工作,隊伍建設是根本。首先,我切實擔負好管理銷售員的責任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取銷售員的意見與建議,與銷售員同呼吸,共命運,加快銷售工作發展。其次,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,充分調動每個銷售員的工作積極性,提高銷售員的綜合素質,使大家團結一致,齊心協力,把各項工作搞好。
(三)強化服務工作,提高客戶認知度
為滿足客戶的需求,我們不斷完善售前、售中、售后服務工作。加強對銷售人員產品熟悉度的認識,強化在銷售工作中的服務意識,不斷的提高銷售人員的綜合素質。我們要求銷售人員要盡其所能,確保客戶滿意。
20xx年,我認真努力工作,雖然取得了一定的成績,但是與公司的要求相比,還是需要繼續努力和提高。今后,我要繼續加強學習,掌握做好銷售工作必備的知識與技能,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,攻堅破難,把銷售工作提高到一個新的水平,再創佳績,為公司又快又好發展,做出我應有的貢獻。
此致
敬禮!
2023年個人述職報告優秀范文 篇7
尊敬的領導:
您好!
一年來,本人熱愛黨,熱愛人民。思想端正,作風正派,服從領導的工作安排,辦事認真負責。
在工作中,能充分調動學生的學習積極性,激發學生的學習情緒,合理運用教學手段,以學生為主體,教師作主導,以探究的方式創設教學情境,開拓學生思維,民揮學生的想象力,切實地向課堂四十分鐘要質量。開學初,能很快要組織好班委會,選出班級骨干,努力培養班級骨干。例如等同學,能積極配合老師抓好班風學風建設,創建優良的班集體,形成良好的班風學風。所以一年來,在學校中被評為先進班級。
在教學工作中,做到認真備課,認真批改作業,作業格式工整、規范,并養成良好的學習習慣。對個別的差生,能悉心輔導,經常面批作業,找出知識的薄弱環節,及時進行補漏。例如,自己經常利用課余時間,落班輔導學生,有針對性地制定幫教計劃,有目的有計劃地做好后進生的轉化工作。在課堂上,采用多提問,多檢查,及時疏導,及時反饋的形式,努力提高后進生的文化基礎知識。同時,在班級中開展互幫互學小組,進行一幫一的學習活動,使學生端正思想,互相學習,互想促進,形成你追我趕的良好學習氛圍。平時,自己還注意“兩手抓”:一方面培養好尖子生,一方面通過尖子生輔導后進生,以先進幫助后進,以好帶差,促進雙贏效果。例如,學期初,我制定了幫教計劃,開展“伸出你的雙手,幫助你的朋友”的互幫互學主題活動。定期檢查,發現有進步的同學,及時表揚,獎勵。這樣,就充分調動了學生的學習積極性,掀起學習熱潮。
在學生的思想教育工作中,做到諄諄善誘,耐心疏導,耐心教育。例如當時有一個調皮學生,他叫。他學習成績差,經常逃學,在班級中是“小霸王”。我采取和他經常談心的方法,與學生交朋友,做學生的知心人,與家長緊密配合,發現有一點兒進步的就及時表揚他,鼓勵他,樹立起他在班級中的威信。通過教育,他進步很快,后來還成為三好學生。
在工作之余,本人還努力鉆研教材,分析每堂課成功在哪里,哪里存在不足,不斷的總結經驗,不斷的充實自己的教學水平和班級管理水平。通過一年來的教學,在班級中,學生的學習風氣形成了,組織紀律性變好了,作業能依時完成,勞動積極肯干,誠實有禮,互助互學,使學生得到了全面的發展。
此致
敬禮!
2023年個人述職報告優秀范文 篇8
時光荏苒,20__年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪“管理規范、運作有序、各司其職、兢兢業業、工作愉快”是我這一年來切身的感受。在此,首先特別感謝領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助,使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事。
在自身方面,我認真積累工作經驗,注重專業理論知識的完善,以期能使自己的水平不斷提高。
在思想方面,堅持一切從我做起,實事求是努力認真,以工作力求仔細為原則,積極主動做好本職工作。
在工作方面,商品管理部的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,工作認真主動,按時按質完成本職工作任務。一切以工作為重,服從領導安排,做好個人工作計劃,認真分析各種數據,全面了解和掌握市場動態,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時調整商品結構,價格調整,使科大店,華府店,伍家嶺店等門店的庫存量符合公司標準
領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。在領導與同事們的關心、支持和幫助下,圓滿的完成上級交給的每一項任務;虛心向同事們學習。
我深知,在工作中員工態度的端正、工作的仔細和耐心是工作效率與質量的保證,在以后的工作中,我將一如概往地堅持上述工作原則,盡我的努力把我的工作做得更好。
但在一些方面還存在著不足。在工作中未能全面的考慮各方面的因素,不能很圓滑的處理各方面的關系;以及創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,現代辦公技能還不強。這都有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里,我將認真學習各項規章制度、商品管理知識,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻;我將全面發展和協調各方面的關系。以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神,去努力做好自己的工作,努力提高文化素質和各種工作技能,為公司的發展壯大盡自己的一份微薄之力!
2023年個人述職報告優秀范文 篇9
尊敬的領導:
您好!
我是行政人事部__,20__年_月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部,20__年_月_日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作__年度任職期間的述職報告:
一、主要工作
行政人事部是一個承上啟下、溝通內外、協調左右的重要樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自己做過些什么,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點:
1、做好檔案資料的管理工作。
2、協助起草酒店的部分文字性材料,如總結、文件、會議紀要等。
3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作。
4、策劃和籌備員工活動,如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等。
5、員工事務工作及其他日常事務工作。
行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費_小時。時常有人對我說:__,真羨慕你們這么輕松。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認不是一個懶惰的人,不愿意白拿錢不做事,也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此,我主動向上級申請擔負起酒店網站的部分工作:負責稿件的初審以及網站版塊《__人》、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實自己的同時,順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。
對于兄弟部門需協助的事宜,我也盡力而為,如:應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計;應前廳部請求利用業余時間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專業性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。盡管如此,工作還是很輕松。
二、存在的問題
在行政人事部的一年多時間,學到和見到了在一線不曾接觸的東西,也發現了自己的許多不足。
首先,缺乏系統的、專業的知識作指導。在準備述職報告時,查閱網上的資料,知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發現了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責。現行的管理手冊是四年前制定的。經過四年的經營,酒店在崗位設置上發生了很大的變化,管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負草擬規章制度的職責,如此疏忽其實這是缺乏專業知識的結果。
其次,在工作中容易突顯個人性格缺點,與人交流說話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。
20__年是我在的第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化的一年。站的角度不同,見的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時,由于現實與個人期許上的落差,工作中時常出現焦躁的情緒。
三、20__年目標
總結__年,我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升,沒能有效地履行崗位職責,也沒有體會到工作的樂趣,我深感慚愧。面對__年,心里有太多的迷茫與惆悵,很想作一個明確的規劃和表態,又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標,那就是——不放棄,不放棄自己能好好成長的期盼,不放棄快樂工作的信心,不放棄追求真實與單純的可能性。
以上是我于__年度任行政主管期間的述職報告,請予審議。
此致
敬禮!
2023年個人述職報告優秀范文 篇10
各位領導、同志們:
本人20xx年7月加入xx集團,在總經理、各部門經理、基建科長的正確領導下,在各部門的關心、支持配合下,較好的完成領導下達的目標任務包括:安全目標、質量目標,施工進度目標控制不盡人意。現就自己最近一年的思想、工作情況向大家作一匯報。
20xx年7月-至今的工作:
1、安全目標基本實現。
安全問題為第一問題。從20xx年8月份淀粉庫開始施工到現在在建的包括廠區道路、門衛室等20多個在建項目,嚴格按照公司制定的安全目標,全面貫徹“安全第一、預防為主”的方針,強化安全施工,基本無安全事故發生,為工程的順利建設創造一個和諧的文明環境。
2、質量目標基本達標。
質量問題和安全問題并列為第一問題。質量的好壞關系到我公司的切身利益。
在基建科長的領導下,負責施工過程中的質量監督、檢查、驗收等工作,嚴格按照相關規范規定的質量要求,并按施工規范、質量標準搞好質量管理工作,嚴格工序交接制度,對重點工序實施重點監督管理,在施工過程中,隱蔽工程驗收會同監理單位和施工單位共同驗收,參與原材料、半成品、成品及各類制品的進場驗收工作。現如今在建的20多個項目從原材料到施工完畢的整個過程都經過我們的嚴格控制和監督,保障質量目標的順利實現。
3、施工進度目標實現不盡人意。
施工進度目標的實現存在著一定的偏差,影響該目標實現的因素有很多,諸如天氣原因、資金原因等因素使施工進度未能按計劃進行,但除了近期開工的廠區道路、生活區道路等其他車間都已進入后期的裝飾裝修階段,主體階段基本都已完成。在今后的施工過程中按照公司領導的要求和進度計劃目標實施嚴格控制,爭取我公司早日試車、早日投產。
20xx年的工作計劃:
1、努力學習、好好工作,爭取取得二級建造師的從業資格,保證公司所有建設項目在高質量的要求下順利建設完成,爭取提前完成,同時提高自身的政策業務水平,為公司以后的工作積累經驗。
2、工作中抓重點、突難點、創新工作方法,從而做到以點帶線開創監督現場管理工作的新局面。
3、積極努力的在領導的要求下和領導下完成各項工作,爭取做一個合格的x人。
2023年個人述職報告優秀范文 篇11
尊敬的上級領導:
20xx年我始終堅持“以人為本、立足本職、求真務實、改革創新”的理念和作風,凝聚和團結全局一班人,以群眾滿意和社會滿意為衡量我們工作的一把尺子,以隊伍建設和黨風廉政建設為基礎,依法行政,切實履行監管職能,服從于縣委縣政府的領導,服務于全縣經濟的建設和發展,較好得完成了各項工作任務,實現了全面發展,穩中求進的目標。現將我一年來的工作、思想情況做如下述職。
一、抓黨風廉政建設,提高隊伍依法廉潔從政的意識
今年以來,我抓住“千名黨員進農家”和“兩學一做教育活動”的契機,扎實認真地學習,深刻領會精神實質,并從自身上找原因,彌不足,虛心聽取群眾的意見和建議,與黨組織保持一致,從而樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀和執政為民、廉潔奉公、求真務實的理念。
一是加強機構建設和制度建設。把黨廉工作和隊伍建設工作做第一要務來抓,成立了黨風廉政建設領導小組,制定了黨風廉政建設責任制,與局班子、股室長及干部職工簽定了黨風廉政建設責任書,明確了目標及責任。
二是認真開展機關效能建設活動。大力開展對局干部職工的宗旨觀和政績觀、改革觀和發展觀、民主觀和法制觀以及誠信觀的教育,規范了行政辦事程序,完善了制度建設,嚴肅了工作紀律,重點對“政令不暢、作風不實、效率不高、效能不佳、服務不優、行為不端”五個方面的行為進行自查自糾,并進行了整改和提高。
三是結合兩學一做學習教育活動,促進了分局支部黨建工作,強化了分局黨員的宗旨觀念和服務意識,充分發揮了黨員弘揚正氣、愛崗敬業的先進模范帶頭作用。
二、求真務實,開拓創新、確保全局工作全面發展
(一)嚴格落實安全生產責任。縣鄉村結合實際及時調整充實了安全生產工作領導小組,進一步加強了對安全生產的領導。
(二)加大力度宣傳安全工作。在九環沿線重新選點設立了1幅大型廣告牌和2幅標語,溫馨提示過往游客及群眾,同時借助縣安全生產微 信 群,開展安全知識宣傳。
(三)開展安全社區和信息化平臺建設工作。
三、廉潔自律、自我加壓,提升自身形象
做為一個單位領導,手中握有一定的權力,如何正確行使這些權利,如何樹立良好的威信,這些一直是我認真思考,謹慎行為的問題。“其身正,不令則行”,所以無論在思想和行動上我都對自己高標準、嚴要求,要求別人做到的,自己先做到,率先垂范,帶頭執行,努力提升自己的人格魅力。我嚴格遵守各項工作紀律和工作制度,帶頭執行系統禁令,不接受管理對象的吃喝宴請,不收受管理對象的禮物,不以權謀私,嚴格規范自身的行政行為。
注重與班子成員之間的溝通和交流,以誠相待,以心換心,充分發揚民主,不耍、不搞特權,增強班子凝聚力和性。在內部管理上,嚴格按制度辦事,一個標準、一把尺子到底,一視同仁,不厚此薄彼,不搞特殊。在生活上關心同志疾苦,限度的為干部職工謀取正當利益,解決他們生活和工作上的實際困難。在財務管理上,能嚴肅財經紀律和財務制度,嚴格遵守“收支兩條線”,不私設“小金庫”,沒有違紀違規開支現象的發生。
回顧一年來的工作,所取得的成績,除了自身的努力,更主要來自于縣委縣政府的正確領導和全局全體干部職工的共同努力,但真正做到為民,務實、清廉、高效,還有相當的距離,對自己要求還應更嚴格,業務水平和政治思想水平有待進一步提高,政治上還應更加成熟,領導和管理水平有待加強,還應在今后的工作克服自我、超越自我、完善自我,不斷增強人格魅力,創造更加輝煌的明天。
此致
敬禮!
2023年個人述職報告優秀范文 篇12
尊敬的領導、各位同仁:
大家下午好!
在過去的一年里,銷售部在總經理的正確領導及其它部門的密切配合下,基本完成了年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內容如下:
一、對外銷售與接待工作
首先銷售部經過了這一年的磨合與發展,已經逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到限度為酒店創造經濟效益。根據年初的工作計劃認真的落實每一項,20xx年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務協議,同時根據季節的不同制定不同的銷售方案,有針對性的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通,12月份至1月份大部分摩托車會議召開,我們及時的與經銷商聯系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發新客戶,截止年底共簽署協議份。
20xx年9月份我到酒店擔任銷售部經理,20xx年酒店正式掛牌三星,這對銷售部提供對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利于酒店的銷售工作。
隨著網絡的高速發展,網絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過網絡公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與家網絡訂房公司簽定了網絡合作協議。我們對重要的網絡公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人通過網絡詳細了解商大酒店,比如等幾家網絡公司。
二、對內管理
酒店擁有自己的網站,由銷售部負責網站的維護和網頁內容的更新,通過網絡進行宣傳擴大影響力,并及時準確的把酒店的動態、新聞發布出去,讓更多的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網站建設方案,這為今后酒店網站的發展奠定了基礎。
三、不足之處
1、對外銷售需加強,現在我們散客相對比較少。
2、對會議信息得不到及時的了解。
3、在接待工作中有時不夠仔細,在一些細節上不太注意,考慮的問題也不夠全面。
4、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認真細致,盡量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。
2023年個人述職報告優秀范文 篇13
尊敬的院領導:
您好!
首先感謝公司給了我這樣一個鍛煉自我,不斷學習和成長的機會,同時也對人事助理這份工作也有了更深入的了解和認識,在此期間我從中收獲了很多工作中的經驗積累、面對困難時要堅強勇敢的決心,這段經歷將成為我人生中一段很重要很有意義的財富,自20xx年x月17日加入,期間在工作中也遇到過很多困難與迷惘的時候,現在回想起來真的非常感謝上級領導給了我很多學習和鍛煉的機會,給了我許多工作上的建議、幫助以及正確的指導,在此衷心的表示感謝!
在領導和同事的熱情幫助和指導,以及自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況匯報如下,不足之處,請各位領導批評指導:
1、每日考勤,根據OA上的申請做出請假加班調休,考勤補簽等記錄的登記。
每周五收集各科室下周的排班情況并做出匯總上傳OA。
2、新進人員將以簡歷表、身份證復印件等資料建立個人檔案,再以電子檔方式進行錄入,以便于查詢。離職人員檔案在離職后調出做離職記錄。
3、新進員工指紋登記,通訊錄的增加,生日匯總,員工工牌的辦理、名片發放,以及員工《勞動合同》的簽訂以及帶領新員工參觀熟悉本院環境。
4、每月月末根據每日考勤做出月末匯總,統計出員工應到實到加班調休剩余存假。
5、每月中旬向街道辦提供新入職員工資料以及離職員工的資料。
6、每月月初增加上半月新進員工社保增加并打印出催款單,月末辦理離職員工的減少并拷回社保繳費明細并根據社保明細做出全院社保繳費記錄。由于前任助理對社保流程不熟悉,導致一位員工社保增加錯誤,我通過查找該員工增加表的原始資料,發現前任助理增加時提供的原始身份證與該員工的身份證不符,于是,做出該員工資料修改手續,并向社保提供相應的身份證明合同證明工資證明,經過與社保人員多次協調后,終于為該員工做出了身份資料的修改。
7、根據員工檔案的記錄,為過生日的員工購買蛋糕并做出祝福卡片。
8、每月還要為本院專家手機號碼充值繳費。
9、每周一早會協助人事專員進行會場的布置,做好人員簽到情況。
10、由于人事專員的離職,暫由我接任她的工作包括員工用餐的人數。
11、積極完成上級安排的臨時性事務。
以上是我從事人事助理工作x個月以來的主要工作經歷,總的來說,雖然做了一定的工作,也收獲了很多工作中的經驗,但在今后的工作中,我還將進一步加強,努力工作,不斷提高自己的業務水平,為作出積極貢獻。
以上述職報告妥否,請予審議。謝謝大家!
此致
敬禮!
2023年個人述職報告優秀范文 篇14
尊敬的各位公司領導、親愛的同仁們:
大家好!
我是x銷售部門的一名普通員工,剛到房產公司時,對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導和各位同事的幫忙下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場有關的一些資料。作為銷售部中的一員,深深感覺到自我身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自我的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自我。在高素質的基礎上更要加強自我的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且一向努力做好自我的本職工作。以下是我的工作述職:
20xx年,我用心配合本公司有關部分同事工作,以提高銷售率為目的,在公司領導的指導下,為x月份的銷售奠定了基礎。最后以x個月完成合同額x萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮和實踐的檢驗,我從中學到了不少專業知識,也透過銷售認識了許多新朋友,使自我在待人接物、行為禮儀、突發事件等各方面都比以前有所提高。
經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出了x火爆認購的場面。在銷售部,隨著新樓盤的對外銷售,應對工作量的增加以及對銷售工作的系統化和正規化的深入,工作顯得很繁重。從開盤至今,同事們基本上每一天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。
此外在銷售過程中每月的工作總結和每周例會,我不斷總結自我的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。經過同事們的親密合作,銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx這一年是有好處的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為x企業的每一名員工,我們深深的為我們企業蓬勃發展的熱氣,同事們人人努力拼搏的精神所吸引。
在新的一年來臨之際,我將端正態度,一如既往的用心學習和工作,服從領導,團結同事,做好銷售,為創造更高的銷售業績而努力。
述職人:
20xx年x月x日
2023年個人述職報告優秀范文 篇15
尊敬的領導:
您好!
過去的一年,在企業領導和全體同仁的支持下,財務部基本完成各項既定指標。下面將財務部一年來履職情況匯報如下:
一、 全年完成企業量化指標情況
企業全年給我部門的量化指標主要有五項:一是資金上存率__%以上;我司全年資金上存率為__%;二是年末貨幣資金余額__萬元以上,其中企業本級__萬;我司年末貨幣資金余額__萬元,因購置設備支付__萬元導致企業本部貨幣資金沒有達標;三是新開項目資金策劃率__%;本年度企業新開__個項目均做了項目資金策劃。四是全司利潤總額__萬元;實際全年完成利潤__萬元;五是辦理資金信貸類業務,投訴率為__;財務部全年辦理各項信貸業務準確及時,全年未發生一起投訴。
二、全年所做的主要工作
20__年,咱們主要圍繞以下六個方面展開財務工作:
一是以統一財務管理模式為主線加強了財務基礎工作和精細化管理力度:按照規模化發展,專業化管理的要求,統一企業財務核算方面度量衡,統一財務管理標準。
二是持續推進預算管理,提高前瞻性財務規劃力度:一年來預算管理工作初見成效。
三是加強資金管理,確保生產經營現金流量:全年企業向所屬各單位收回__萬元,同時財務部根據企業經營資金需要,全年共計向局借款__億元,此外全年為企業各單位累計辦理承兌匯票__筆計__萬元。以上措施有力保證了企業全年生產經營需要。
四是充分發揮支持服務職能:一年來,咱們及時向有關領導提供各種數據,及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持,基本上滿足了領導和各單位對我部的財務要求。
五是加強財務檢查及內控管理力度,防范財務風險。
六是加強業務學習,提升理論水平:去年咱們有計劃組織財務人員學習相關稅收法律知識,提升把握政策的水平。
三、存在的主要問題和不足
20__年咱們在以下幾方面,還有待在以后的工作中加以改進:
一是部門之間相互溝通的還不夠;二是分公司有一部分核定上交資金未及時收回來;三是財務部門未能經常深入分公司和項目了解第一手資料和情況;四是我本人工作作風還有待改進。
四、20__年財務工作的初步設想
20__年財務除在原來的基礎上加強財務管理外,我想主要在以下幾個方面開展工作:
一是要兵馬未動,策劃先行,提前做好年度各項財務策劃。真正做到事前有依據、事后有證據;
二是要強化總部對資金的集中調控能力;
三是以審計作為重要手段,加強審計過程監督和結果考核,維護企業安全運營;
四是要強化財務管理的數字化。把原來許多定性的文字盡可能地轉化為定量的數字。
最后,還想說兩點:一是我工作能順利的開展首先要感謝企業領導的支持,以及財務部全體員工對我的工作給予的幫助和配合;二是希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為企業獲得更好的經濟效益做出努力。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
2023年個人述職報告優秀范文 篇16
尊敬的領導、各位同仁:
大家下午好!
從我到工作以來,培養了我。我和在風雨中一路走來。感謝領導對我的信任與關懷,使我今天能夠進入營銷部這個重要的工作崗位,在營銷部工作的這段時間,我感受很多;收獲也很多。
逐漸成長起來,使我深刻的體會到營銷部掌握的是一個企業的經濟命脈,是決策者的參謀長。他向提供第一手資料,幫助決策者經營和管理企業。
一個酒店必須要以營銷為龍頭,以餐飲和客房為支柱的服務質量為先決條件,才能得以生存。
為進一步搞好本部門的營銷工作全面了解掌握我酒店以及本土酒店業的市場態勢,我部對本酒店以及周邊市場進行了一系列的調查。目的是希望了解我酒店的經營狀況以及周邊市場情況,以便于為酒店的經營管理提供參考,也為我部更好的開展工作提供詳細的的第一手資料。
酒店開業以來,營銷部在進行客戶友好拜訪的同時也有選擇性鑒定了一大批消費協議。結合目前的協議客戶來我酒店消費情況我部進行了一系列的調查,在現有的協議客戶中僅有大概一半的客戶前來消費。
較前期有下降趨勢,客源的流失使我感到營銷力度的不足,在新增協議客戶的同時忽視了老客戶的回活力度。在工作范圍上自我造成了一定的局限性。
因此我部決定將建立完善的客戶檔案資料,在穩定現有資源的同時,對已簽協議后沒來消費或者以前經常來現在很少來的客戶加強聯絡,進行回訪,建立起與客戶之間的良好合作關系,進而和客戶成為朋友以達到使其前來消費得目的。
在進行市場調查客戶回訪的同時我部也要征詢和聽取客戶所反映的信息與意見。這些有助于我酒店進行自我完善。
酒店業務發展的迅猛的,業態結構呈梯對式。酒店業的發展形勢也出現了一片繁榮的景象,但同時也出現了供大于求的局面。市場份額的不足也同時制約了酒店業的發展,縱觀本土市場我們不可忽視在我酒店周邊的中小型賓館。雖然它們在硬件上有一定不足。
但他們擁有一大批忠誠的客戶,并在價格上也占有相當大的優勢。
市場競爭是殘酷的,我們店的規模以及裝飾風格以及形成一定的模式。目前的當務之急是如何穩定現有資源增加新的資源。
硬件對酒店的檔次起著重要的作用。而軟件的開發管理與利用和服務質量的好壞則是酒店賴以生存的支柱。
軟件所指的及人才酒店業的完善就是人才的競爭。有競爭才會有發展。因此我酒店要占領市場更好的發展,首先就要注重人才的培養注重員工的培訓,全面的提高員工的素質。服務技能技巧和服務意識。從而使我酒店真正達到水平。
給客人溫馨舒適的感覺,留住客人的目的。從而達到經濟效益與社會效益雙豐收的經營目的。
綜上所述目前的當務之急是提高員工的整體素質和服務意識,為客人提供特色服務。個性化服務針對性服務,以及親情化服務。
始終堅持100—120的服務原則。通過優質服務來達到真正意義上的水平,從而達到贏的顧客占領市場開拓市場新的資源,打造最新的xx品牌形象和營造企業文化,占領市場的最終目的。
2023年個人述職報告優秀范文 篇17
尊敬的領導:
您好!
轉眼間,一年的時間又飛逝而過,充滿希望的20__年就要到來了。回首20__年,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。
工作以來,在公司領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲,這和領導的關心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今后的工作中我會繼續努力,再接再厲,嚴格要求自己,不斷求實創新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。以下是我的工作述職:
在工作中,對照相關標準,嚴于律己,較好的完成各項工作任務;能夠遵守紀律,團結同事,務真求實,樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時,對其他部門要求協助的事情都能耐心、及時完成,給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議,與同事相互溝通、相互交流。在領導和同事們的幫助下,扎實工作,積極進取,努力提高自身水平,履行好崗位職責,嚴格要求自己,認真完成領導交辦的各項工作任務。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,有時對人處事的態度口氣不好,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,向其他同事學習,努力把工作做得更好。
近年來,公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善,本人能夠積極響應公司的各項規章制度,以公司的各項規章制度為準則加強工作責任感,及時做好本人的各項本職工作,為企業做好本人力所能及的服務工作。
在企業不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質和業務技術水平,以適應新的形勢的需要。發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的理論 功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩腳步,取長補短,爭取獲得更好的工作成績。
最后我希望在公司能有更好的發展,也希望我們公司能夠做大做強,獨樹一幟。在建筑行業成為常青樹!
2023年個人述職報告優秀范文 篇18
尊敬的領導:
您好!
時間就這樣很快的過去了,還記得我大學剛畢業時來到公司后,怯怯的應對公司的同事,而轉眼間我和同事都彼此熟悉了,半年的時間也就這樣的過去了。在過去的半年公司工作中,我作為一名公司新人,很快的熟悉了公司給我的工作,得到了公司領導和同事的一致贊揚。
一年的時間很快過去了,在一年里,我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫忙下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
一、工作態度和勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
二、工作質量成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,到達預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
三、思想政治表現、品德素質修養及職業道德
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,透過報紙、雜志、書籍用心學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的職責感和事業心,用心主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
四、專業知識、工作潛力和具體工作
我是六月份來到公司工作,擔任公司行政秘書,協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了公司的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作潛力,在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,用心圓滿的完成了以下本職工作:
1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
2、協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,并把原先沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件帶給了很大方便
3、做好了各類信件的收發工作,20xx年底協助好辦公室主任順利地完成了xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作,不怕辛苦每一天按時取信取報,把公函,便函及時分發到部門及個人。
4、認真、按時、高效率地做好公司領導及辦公室主任交辦的其它工作。
5、協助好辦公室主任做好公司的財務工作。財務工作是公司的一項重要工作,需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習公司各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,并認真登記,年底以前完成了公司20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。公司的財務工作正進一步完善規范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
6、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行公司公章管理規定,不濫用公章,不做違法的事情。為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還用心配合其他同事做好工作。
總結一年的工作,盡管有了必須的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻。
在公司的半年工資中,我得到了公司領導和同事的大力幫忙,這是我十分感謝他們的地方,在他們的幫忙下,我快速的適應了公司的工作,我為此感到十分的感激。
在將來迎來的一年中,我會繼續努力,將我的工作潛力提高到一個新的檔次,不辜負大家對我的期望,我會盡我所能的工作,幫忙公司實現發展,相信公司的明天會更好!
此致
敬禮!
2023年個人述職報告優秀范文 篇19
尊敬的各位領導,同事們:
我于20xx年開始到通訊公司,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經x年的時間了。一直以來,我努力實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優。下面,我就我的工作情況向各位領導與同事作個簡要匯報,以接受大家評議。
一、技術培訓和作風紀律方面
作為一個剛剛走出社會的人來說以往的學習經驗,養成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況,依靠自己的認真學習,對現實工作由理論迅速過渡到實際工作中。
在實踐中學習,不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領域時,缺少經驗,對于專業技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領導同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認真服從領導安排,遵守公司各項規章制度和各項要求,注意自己的形象,養成良好的工作作風。
二、學習生活方面
回顧在公司任職的每個過程,有過辛酸、也有過甜蜜,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數用戶的肯定與支持。如果說這幾個年的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支團結的隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的同事。現對我任客服人員以來的工作進行匯報如下,冷靜回顧一下這段時間的工作得失,以求總結經驗,吸取教訓。
客戶服務工作是一個特殊的崗位,剛剛來到通訊公司的時候我被分到了話務臺,這個工作要求員工投入極大的耐心,更需要了解很多的服務技巧,跟每一位電話咨詢的客戶建立良好的服務關系,并要接受語音培訓,然后進行考核,剛開始一竅不通的我經過班長,以及話務班語音培訓能手的教導,過了不久后被評為先進服務員工,這讓我對之前的努力有了一定的認可,從此后更嚴格要求自己,注重每一個接來的電話,珍惜每一位咨詢的用戶。
過了兩年后,我被公司調到了客戶服務科工作,我相信這是領導對我之前工作的肯定,剛到這個崗位的我出現了很多錯誤,有時還為了用戶的無理要求我達不到而流眼淚,經過領導和同事的勸說才讓我明白這個崗位的特點,既要注重對客戶面對面的服務態度,更要換位思考,站在用戶的角度想問題,無論前來辦理業務的用戶有多少問題?排隊的用戶有多多,一定要保證對每一位用戶都要耐心解釋達到滿意為止,更要求永無止境地更新知識和提高技能,并且要有足夠的耐心。
用“兩多”、“兩少”的技巧思考問題這種技巧是指回答顧客的詢問時,多用請求式,少用命令式;多用肯定式,少用否定式。請求式的語言是以尊重顧客為前提的,是將自己的意志以征求對方意見的形式表達出來,使顧客感到親切,從而樂意接受,而命令式語言是以顧客必須服從為前提的,是強迫對方的一種行為。當顧客提出營業員無法答應的要求時,用和藹的請求口吻既拒絕了顧客的不適當的要求,又不至于使顧客感到不愉快。肯定式是在肯定顧客陳述的基礎上提出自己的意見,容易被顧客接受;否定式是在否定顧客陳述的基礎上提出自己的意見,會使顧客產生一種被輕視的感覺,從而不愿意接受。
為達到這一要求,我十分注重學習提高:一是向書本學。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學習,除了認真閱讀公司所發的客服人員準則,我還回在網上查閱銷售技巧。二是向領導學。這段時間以來,我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我師。我覺得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。
進入貴公司以來我認真學習、努力工作,累活臟活不嫌棄,積極投身到工作中,已經逐漸適應了這里的工作環境。對于領導與同事們的關心和關懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優秀成績來回報,不辜負大伙的期望。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領導和同志們的方式,也是一個人實現人生價值的選擇。我個人認為,不管我們從事的哪個領域,哪份職位,都必須具備良好的職業態度,職業責任和職業義務,因為這體現了一個人對這份職業的看法和在自身所占的位置,試想,一個沒有責任心的銷售人員,哪怕業務水平再高,如何能做好自己的工作,如何能成為一名優秀的銷售人員。所以我把我的職業,當成我自己的事業去做,我在這個崗位上,我就要對它負起責任,我就有履行職責的義務,雖然我不敢說我是秀的,但是我敢說我是最努力的。
當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續努力工作學習,今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神,我相信經過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環的蓬勃發展貢獻我全部的力量。
此致
敬禮!
2023年個人述職報告優秀范文 篇20
尊敬的領導:
你好!
時光轉瞬即逝,不知不覺來到企業已經一年,忙忙碌碌中時光已近年末。回顧過去工作中的點點滴滴,才發現自己真的收益良多,作為企業的一名售后客服,我也深知自己所肩負的責任。售后服務工作作為產品售出后的一種服務,而這種服務關系到企業的產品后續的維護和改進,也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務的優劣,直接關系到企業的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業績。在我所從事的工作中涉及到聊售后和處理各種售后交接問題,在過去一年里我學到了很多,對于__回復話術和電話溝通技巧都有了一定的積累,對于很多工作都能有效的去完成。在_月份的時候處理的交接數據是我們小組中的,的當月處理的交接數據達到了___個,平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作,算是沒有辜負企業領導的期望。為了更好的完成本職工作,為企業創造更多的效益,特將今年的工作述職如下:
一、塑造店鋪良好形象
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著企業的形象,客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服,我們要本著為顧客解決問題的心理來對待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無理的顧客要包容,也不要與顧客發生沖突,要把顧客當朋友一樣對待,而不是工作對象。作為網店客服我們多數時間是在用__文字與顧客交流,面對電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態度,言辭要委婉,多用禮貌用語和生動的語句,搭配一些動態詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
二、學會換位思考
當顧客來聯系售后時,可能是因為收到商品不合適,商品出現質量問題等因素需要退貨或者換貨,當我們在為顧客處理問題時,我們要思考如何更好的為顧客解決問題,或者將心比心,當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果,然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質的一個良好平臺,我們每天會遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的,對待顧客時我們要持一顆平常心,認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務,我們應該耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求,讓顧客有一個良好的購物體驗,以帶來更多潛在的成交機會。
三、熟悉企業產品和產品相關知識
企業作為一個從事服裝的企業,產品的更新換代是非常快的,作為企業客服,熟悉自己的產品是最基本的要求,當有顧客問到產品的一些情況,我們也能及時回復顧客。對于產品的了解也并不能局限于產品本身,關于產品的相關搭配,也是我們都要了解的。企業幾乎每周都有定期的新款培訓,對此培訓我也是比較熱衷的,新款培訓可以讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的了解,在處理售后時我們也能熟知自己產品的優劣勢,進而更好的為顧客解決問題。
四、有效的完成本職工作
__是我們與顧客溝通的工具之一,在__上與顧客溝通時我們要注意回復速度,只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情,為此我們設置了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態度往往是決定成功的一半。通過電話聯系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一,在電話聯系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯系,撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時要注意控制通話時長,避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態度友善,語調溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回復顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業的態度去對待,在保持專業水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態度,如果憑自己的專業產品知識還是不能解決問題,這時我們就要從顧客的回復中洞悉顧客的心理,努力快速解決顧客的問題,并將售后成本降到最低。如果處理得當,久而久之企業的信譽評價等都會有所提升,這也是體現我們售后價值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多,但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練,通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景,將產品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產品,理解一些穿衣搭配知識,在分析一下顧客的購買心理,然后找出有效的推銷手段,這樣成交的機會就大的多。企業的培訓也讓我看到了自身的不足,在這以后,我也是在努力改進,平時工作閑暇之余,我會多關注店鋪新款和店鋪各類活動,在每次活動前我也會花時間去了解活動規則,做到心中有數。
企業也組織過各種各樣的培訓,在年中閑暇之際,我申請過到售前崗位去學習,雖然學習時間不長,但也收獲了很多,對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過__與顧客打交道,但是__溝通也是需要很多技巧的,讓買家下單關鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客,如何讓顧客買到自己想要的產品,并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的,當接觸了不用的崗位后我才發現自己其實還有很多需要去學習和改進的,在以后的工作中我也期待有更多的培訓機會,拓展自己的綜合實力。
在新的一年里我會吸取過去的教訓,積極參加企業的培訓,但是領導的指導和關懷下,我有信心做得更好。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
2023年個人述職報告優秀范文 篇21
在班級管理中與學生同成長溧陽實驗初中高國民帶本屆初一(10)班,在班級管理上主要是在堵上屆帶班管理中的漏洞。
上屆帶班的許多不足都希望在這屆能加以彌補、完善,這樣也不至于浪費了三年帶班所積累起來的寶貴經驗。與以前相比,感覺現在做班主任想法少了,但也更為務實了。以前總是變著法子想管理的點子,總想立馬見效,能立竿見影。可事與愿違,每每碰壁,從而也越發清醒地認識到:做不斷變化著的人的工作實在是太難了。班主任就是在不斷地琢磨人,始終致力于研究好“人學”這門學問。前面已經有10位班主任作過交流發言了,班級事務大同小異,已經很全面了,我就選擇其中三個方面來講,其它的不再贅述。
班干部隊伍的建設。打籃球有兩種戰術,“盯人”和“聯防”,用在班級管理上,要讓班主任一人盯五十人,事無巨細,事必躬親,恐怕要被活活累死,就算累個半死,效果也并不見佳,所以培養一支得力的班干部群體,和班主任一起“聯防”,或許能收到事半功倍之效。對于班干部,我覺得與其慢慢培養,還不如剛開始就選對人,就如我班擦黑板理講臺的兩位女生而言,非常有責任心,總能整理的干干凈凈,令人賞心悅目,以前勞動委員安排的是一個常丟三落四的學生負責這項工作,總讓人不省心。所以開學初班主任還是要深入到學生之中,廣泛了解學生,以期慧眼識珠,讓適合的人走上適合的崗位,今后在學生投票競選中他們獲勝的可能性就大,“熟練工”總比“生手”要好的多,稍加點撥就能進入狀態,成為班主任的左膀右臂。目前我班班干部還算正直,最令人欣慰的一點是他們對待工作非常熱情,都努力想做好自己的工作。例如學習委員雖成績不理想,工作卻極負責,有同學就反映他管得太寬了,把班長的事務也攬過去了,但絕大多數同學認為他很負責,學習上是有問必答,有求必應,絕不敷衍,還是贏得了同學們的廣泛認可與支持。要調動班干部的積極性就應給予他們展示的舞臺,我班周一至周五,每天一個值日班長,幾個班干部輪流來,一天要進行兩次總結,最后一節課前的兩分鐘是一日班情總結,并通報每位同學的當天日常考核得分。班干部隊伍的建設正是我上屆帶班的不足之處,總嫌他們辦事不合心意,還不如自己來得便捷。現在我是逐漸從臺前退至幕后,他們能說好的就免開尊口,他們能做好的就絕不代勞,把他們推至前臺,力求打造一支作風好、有能力的優秀班干部隊伍。
2023年個人述職報告優秀范文 篇22
寵辱不驚,閑看庭前花開花落;去留無意,漫觀天外云卷云舒。今天我把它作為述職報告的開頭,為的是提醒自己,能以一種平和而真誠的心態面對大家,客觀的、真實的向大家匯報一年來我的工作情況,這幾天的我一直在追憶中度過,忙忙碌碌中一年的時光轉瞬即逝,在廣大這一年的錘煉雖然腳步蹣跚但受益匪淺,積累下一筆寶貴的財富。
一、思想方面
本人熱愛中國共產黨,忠誠黨的教育事業,在思想上我積極要求進步,愛崗敬業,為人師表,遵守學校的各項規章制度,積極參加學校的各類政治學習,并且認真記錄,及時反饋,努力提高自己的思想覺悟,不斷地完善自我。我的真誠換來的是老師們的信任與照顧,在組里與大家和睦相處,團結協作,做到大事講原則,小事講風格,服從安排,以大局為重,以學校利益為重,不計較個人得失,較好地處理了個人利益與集體利益的關系,多說有利于學校發展的話,多做有利于學校發展的事,盡心盡職做好自己的本職工作。
二、教育教學工作及效果
(一)班主任工作
我擔任五年四班班主任工作。在班內樹立典型,鼓勵表揚好的典范,觀察他們的言行,走進孩子們中間,真誠地與他們溝通,了解他們的內心世界,精心去捕捉他們身上的閃光點,哪怕是一點小小的進步;加強思想道德教育,充分利用晨訓、班會、思品、語文課抓住時機教育學生如何做人處世;開展了許多豐富多彩的活動,比如召開班會“我能感受到父母的愛”,孩子們講述了他們成長經歷中最能感受到父母的愛的故事,那節課至今令每個孩子記憶猶新,他們的故事打動了自己,感動了在場的每一個孩子,當然也包括我,教育效果顯著,幾乎每個孩子都對自己的父母表達了自己的愛,做了關心體貼父母的小事。我用一些具體實例來教育學生,鼓勵好人好事,值日班長不再去記錄每天犯錯誤的同學姓名,而是記錄下做好事同學的姓名,讓他們學會欣賞他人的長處,而不是總抓著別人的缺點不放,久而久之,學生們之間的矛盾減少了,助人為樂的好人好事越來越多,學生們的集體觀念也越來越強了,為學生們營造了一個良好的學習環境。經過長時間的教育實踐,我覺得德育工作是建立良好班風班貌的第一要素,不僅有利于班級建設,更重要的是教會孩子如何做一個堂堂正正的人,對孩子的終身發展起到不可估量的作用。此外,我與學生的關系愈發和諧,他們愿意主動與我溝通,遇到困難時希望尋求我的幫助,這源于我心態的轉變,不再把自己擺在高高在上的位置,平時在生活上關心學生,公正地對待每一個學生,成為學生心目中的良師益友。我深知自身形象對學生的影響,處處以自己的言行去影響學生,升旗時表現不好,我沒有批評學生,而是對學生進行愛國主義教育,從思想深處端正態度,每周升旗時我都做到注視國旗,高唱國歌,言傳身教,教育效果良好。我常對孩子們說:“五年四班應該是一個溫暖的大家庭,我們每一個人都要愛這個家,作為這個家庭的家長,我奉獻出了自己最熱忱的愛。我愛我的學生,雖然從沒開口表達過,但他們能夠處處感受到老師的愛與關懷,我從來不求任何回報,只希望我的學生能夠堂堂正正地做人。
作為一名班主任,除了與孩子長時間相處,還要與學生家長溝通接觸,達到雙管齊下,使用合力教育學生的目的。
班主任工作紛繁復雜,除班級管理之外,還要完成許多學校布置的任務,我積極配合學校工作。
(二)教學工作
在備課時,我精心準備,努力鉆研教材,既備教材又備學生,力求設計出激發學生興趣,又能切實落實教學目標,流暢且富于特色的方案,為課堂教學奠定基礎。課堂教學是實現教學目標的動態過程也是最為重要的環節。興趣是的老師,我始終堅信這一點,想方設法激發學生的學習興趣,從導入到布置作業,設計力求激趣,從我自身來講,用自己的青春活力來感染學生,用生動幽默的語言來吸引學生,讓他們從心底里愛上語文課,把上語文課當成一種美的享受。我從語文學習的重要性入手,讓學生自己尋找學好語文所帶來的優越性,使他們從內心深處認識到語文的重要性,重視語文的學習,閱讀教學變枯燥的分析課文為師生共同發現探討問題,我作為學生的學習伙伴,通過恰當地引導點撥,給予學生充分發揮的空間,師生配合越來越默契,教學相長,寓教于樂;我注重雙基落實,堅持每周至少進行三次默寫,處理生字時,教學生識字解字的竅門,提前布置背誦篇目。我用自己對中國文化的喜愛之情傳遞給我的學生,開展了豐富多采的語文活動,比如值日班長每天把自己積累的名言名句介紹給大家,豐富了學生的語言積累,也起到一定的教育意義;開展課前3分鐘演講活動,變教師評價為學生互評,為學生提供大膽展示自己的空間,使他們的口頭表達能力得以提高;開展“我當小老師”活動,鼓勵學生走上講臺,激發學生參與欲 望,他們精心備課,耐心講解,有的孩子甚至也學著運用各種教學方法和教學機智,講得有模有樣,有聲有色,小聽眾們積極配合,氣氛活躍,與小老師配合默契,那情景另我嘆為觀止,深感危機,看來孩子們的潛力不容小覷。學生在活動中對語文學習產生了濃厚的興趣,也漸漸對中國古典文化、歷史、文學等產生了探究的欲 望,為其日后的學習奠定了基礎。
針對學生作業情況不佳問題,我除了努力提高課堂教學質量,還采取了各種有效措施。首先從字跡上嚴格要求,讓他們明白寫一筆好字可以終生受用,要從小練起,不要怕耽誤時間,用王羲之練字的故事鼓舞他們,我手把手教孩子們使用鋼筆,如何起筆,頓筆和收筆,運筆方法,這樣以來學生們的字有所改觀。另外,從作業評價上我進行了改革與創新。一開始我就拋棄了“優、良、合格、不合格”的作業評價方式,用“笑臉”作為評價方式,我覺得用這種評價方式人情味十足,親切友好,學生覺得很新奇,都希望得到老師微笑的肯定,用他們自己的話說“我最期盼發作業本了,特別希望看到那張“笑臉”看到了它,就好像看到了老師在微笑著鼓勵我,我喜歡看老師的微笑。”對于生字詞的作業要求富于彈性,只要得到“笑臉”下次作業量就可以減少,這樣一來,作業質量提高了一大塊。而后,針對某些學生尤其是作業質量難以提高的學困生,我堅持每次作業都寫評語,剛開始用連筆字評價,后來一次無意識的小實驗給了我啟示,心血來潮的我決定用正楷字寫評語,如:“你愿意把字寫好嗎?”“你進步了!”等等,雖不經意,但效果確是驚人的,再交上來的作業大多模仿我的評語的筆記一筆一畫寫出來的,這個意外給了我啟示,于是決定繼續沿用,無論工作量再大我都堅持用正楷字寫評語,為學生做出榜樣。針對學生不懂得改正作業中的錯題,我要求學生寫完每一項語文作業后進行自查,從字跡、正確率、作業態度等方面給自己評定等級,目的是培養學生良好的學習習慣,這項舉措收效良好,作業質量又得以提高。通過一番對作業評價改革的實踐,讓我品嘗到了成功的喜悅,體驗到教師創造性勞動所帶來的豐碩成果。
2023年個人述職報告優秀范文 篇23
今年半年共銷售__藥品227336盒,比去年同期銷售的140085盒增加87251盒,為同期的1.62倍;其中__年3-6月份銷售190936盒,比去年同期銷售的115615盒增加75321盒,為同期的1.65倍。
__年1-6月新市場銷售116000盒,老市場115736盒。
半年的主要完成的重點:
1、市場網絡建設方面:
新開發了廣東、廣西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內蒙、浙江、新疆等省,完成了地區經理的招聘、考察工作,達到了網絡布點的效果,為下半年的點面發展奠定了一定的基矗。
2、市場控制:
通過公司的大力支持,關閉了太和市場,保證了銷售價格的上升,釋放了市場開拓費用,基本上遏制了低價沖貨、竄貨、為市場的進一步發展提供了保障,也給以前老業務員提供了一定的信心,市場在穩定發展。
3、費用與貨款回收:
半年年公司銷售費用除了一次武漢會議、武漢試點會議費用、出差費用外,公司對市場投入較少,但貨款回收基本上實現了60天內__以上。__年全年計劃銷售__盒,力爭__盒,需要對市場問題進行必要的分析,對進行更細致的劃分,并進行必要的工作指導和要求。
一、目前市場分析:
目前在全國基本上進行了點的銷售網絡建設,但因為零售價格過低,18.0元/盒,平均銷售價格在11.7元,共貨價格在3-3.6元,相當于19-23扣,部分地區的零售價格在17.1元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業或業務員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展.
經過與業務員的大量溝通,業務員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復雜,加上地區經理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控,造成沖貨、竄貨的發生,不愿意進行市場投入,將變為情感的銷售,實際上,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。
如果強制性的進行市場的劃分,因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持,加上產品的單一、目前利潤很少,并沒有讓業務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,更可能會使市場畏縮。
二、營銷手段的分析:
所有經營活動必須有一個統一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,因為產品價格定位、產品用途的定位、同類產品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業務員替換單盒利潤空間大的_個產品,事實上也是如此,與我來公司的前提出的以0tc、以農村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現網絡的組建和管理,迅速提高市場的占有率。而依據業務員的自覺性來任其發展,公司只能聽憑市場的自然發展,失去主動性。
三、公司的支持方面分析:
到目前為止,公司對市場支持工作基本上為0,而所有新產品進行市場開拓期,沒有哪個企業沒有進行市場的適當投入,因為目前醫藥市場的相對透明,市場開拓費用的逐步增加,銷售代表在考慮風險的同時,更在考慮資金投入的收益和產出比例,如果在相同投入、而產出比例懸殊過大,代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業無疑在新產品進入市場前期進行必要的支持與投入。
四、管理方面分析:
新業務員及絕大部分業務員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺是企業沒有實力、沒有中外合資企業的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。
企業發展的三大要素之一是人力資本的充分發揮、組織行為的絕對統一、企業文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。
2023年個人述職報告優秀范文 篇24
20xx年以來,本人在局黨組的正確領導和全力支持下,以團結、務實的態度帶領執法監察分局全體黨員干部,圍繞加強土地管理、查辦涉土案件這一中心工作,貫徹剛性執法、主動服務理念,努力化解土地信訪糾紛,積極探索土地管理新思路,切實維護社會穩定。
同時,做到認真貫徹落實黨風廉政建設責任制,加強廉潔自律,狠抓作風建設,在執法監察分局全體同志的努力和配合下,圓滿完成了領導交辦的各項工作任務。
現結合年度干部考核工作要求,將本人一年來學習、工作、以及道德、廉政建設方面情況報告如下:
一、加強理論學習,重視道德修養,提升自身綜合素質
為更好適應工作需求,本人積極參加國土系統的學習、培訓活動,堅持集體學習和自主學習相結合、理論學習和實踐學習相結合,重點加強了黨的方針政策的學習,尤其是學習科學發展觀等新形勢下的新理論,堅持用科學發展觀指導國土執法監察工作。
在理論學習的基礎上,進一步加強黨性修養,增強了宗旨觀念、廉政思想。
同時按照忠于國家、服務人民、恪盡職守、公正廉潔的公務員職業道德要求,不斷提高自身道德水平,做到在思想上、行動上同局黨組保持一致,進一步拓寬了視野,開闊了眼界,強化了理論基礎,提高了自身素質,掌握了工作的主動權。
二、認真履行工作職責,推進執法監察各項工作再上新臺階
一是進一步落實土地管理共同責任制度。
注重加強溝通聯系,堅持按照《潮南區土地管理共同責任制度的實施意見》等有關工作要求,爭取有關部門重視支持、齊抓共管,社會廣泛參與的國土資源管理大格局初步形成。
督促落實土地動態巡查制度建設,逐步建立巡查臺賬和巡查日記,對違法用地及時發現、及時報告、及時查處。
二是衛片執法檢查工作取得效果。
立足加強與土地管理共同部門的溝通協調,形成工作合力,大力開展違法違規用地查處整治行動,發現一宗,查處一宗。
在20xx年度衛片執法檢查中,全區共查處違法用地宗畝,移送紀檢部門建議行政處分人,作出行政處罰萬元,已拆除違法用地面積畝,不僅實現了違法用地面積得到下降,而且推進了衛片執法檢查工作順利開展。
三是推進涉土案件查處工作。
首先是進一步落實土地動態巡查零報告制度,重視12336土地違法舉報線索查處,土地違法行為投訴舉報查處的快速反應機制初步建立;其次是著重抓好土地動態巡查制度化,通過落實巡查責任、劃定巡查區域、堅持定期巡查和突擊檢查相結合等措施,把違法用地行為消滅在萌芽狀態;再次是充分帶動發揮鎮一級國土協管員的作用,有效彌補土地執法監察力量的不足。
同時,注意爭取上級支持,加強與市局執法監察大隊聯合督查,借助上級力量及時查處各類違法用地行為。
四是信訪維穩工作扎實有效。
立足把信訪維穩工作列為執法監察工作的重中之重來抓,從全面清理信訪積案入手,逐案落實責任單位和責任人,認真組織涉土案件查處工作。
同時注意改進工作方式,認真組織排查涉土矛盾糾紛,尤其是注意做好特殊時期敏感事項重點排查工作,變上訪為下訪,盡力化解群眾矛盾,滿足群眾的合理訴求,提高信訪案件辦結率。
20xx年,共受理各類信訪件多宗(含重復信件),都已基本落實立案查處。
三、改進工作作風,樹立服務意識
嚴格遵守《廉政準則》、中央“八項規定”和省委“十項規定”,努力做到:一是認真履行崗位職責,工作中堅持民主集中制,堅持從實際出發,實事求是,決不推諉,勇于擔當;二是嚴格要求自已,堅決執行黨的政治紀律、工作紀律、廉政紀律和道德紀律,要求其他同志做到的,自已首先做到,要求別人不做的,自已堅決不做。
工作透明,不謀私利;三是改進工作作風,自覺按照“庸懶散奢”專項活動以及“四風”檢查活動要求,逐項對比,查找自身存在的不足,對于發現的問題做到自我批評深刻、落實整改徹底,從思想深處切實樹立服務意識;四是按照局黨組工作部署,開展民主評議政風行風活動,推進廉政風險防控機制建設,主動聽取群眾意見,做好部門廉政風險防范。
四、存在問題和不足
一是學習上有差距。自己雖然注重了理論和業務學習,在學習的深度和系統性上還有差距;二是思想上有不足。有時會以年齡、身體原因為借口,面對繁重工作,艱苦奮斗思想不夠;三是創新意識不強,工作創新措施不足,這些問題需要在今后工作中加以改進,不斷加強學習,努力提高自身素質和工作能力。
在今后的工作中,本人將繼續加強理論業務知識學習,強化廉政思想和宗旨意識,不斷改進工作作風,認真反思自身存在的問題,努力做到取長補短,攻堅克難,堅決履行好黨和人民群眾賦予的工作職責。
2023年個人述職報告優秀范文 篇25
尊敬的領導:
您好!
20xx年即將過去,總結一年來自己的各項工作,覺得主要有以下幾個方面的收獲:
一、嚴格遵守晚報的各項規章制度,做好團隊中的一分子
從20xx年x月x日至20xx年x月x日一年的時間里,自己能夠嚴格遵守報社的各項規章制度,能夠按要求上下班,按時打卡,以確保工作時間和工作效率。
副刊部的人員和具體工作經過幾次調整,更突出了這個部門的團隊性,為此自己做事前,總是時時想到是這個集體中的一員,并不斷努力,不斷進取,以能為這個集體增光為榮。
二、認真、及時地完成連載、開卷、專欄版面的編輯工作
自進入城市晚報,我一直負責連載版面的編輯工作,連載版面除法定假日外,每天都要做版。從組稿、選稿、報選題、編稿到具體的版面編輯工作,我都能夠認真、細致地對待每一個環節,所選稿件一直受到讀者的關注。
開卷版面是很受讀者的讀書版面,每周一期,有等欄目,是讀書人的精神家園。我知道這對我也提出了更高的要求,有許多過往的知識要補充,還有許多新的知識需要學習,為此我一方面多讀書來充實自己,同時也經常閱讀其他一些X上的“讀書”版面,使自己不足的信息及時得到補充。
此外,我還負責每周一期的專欄版面的編輯工作,專欄版面的約稿一直是難度很大的工作,有時為了尋找作者和有關名家,往往要打許多電話,發好多次郵件,才能組到適用于版面的稿子。每個作者都是一部書,在認真完成工作的基礎上,我從結識的作者那里學到了更多寶貴的知識。
三、積極配合其他同事的工作,提供采訪線索
副刊部的開辦以來,提升了報紙的文化品位,并受到了廣大讀者的,可有時卻苦于找不到更好的采訪線索,所以我利用平時與專欄作者、出版社聯系工作的機會,聯系到作家,為名家訪談的采訪提供線索。
總之,這一年自己面對了更多的工作和更高的要求,這也更增強了今后完成各項工作的信心,使自己不斷努力,面對更多的挑戰。
2023年個人述職報告優秀范文 篇26
活動來增強班級凝聚力,增進彼此的友誼,也豐富了同學們的業余文化生活,讓他們做到有張有弛,同時讓他們感受到了集體的溫暖。
四、學生思想政治工作:
1、關注貧困生,貧困生是我們學生中一個較大的群體,我帶了8個班,共342人,其中有近30%的不同程度的貧困生。所以關注貧困生也是我們工作中的重心。在關心貧困學生的同時,幫助他們樹立自信自強的觀念更為重要。
2、注重女生工作,我們食品學院女生多是眾所周知的,女生多了有女生多的好處,但也有女生多的麻煩。要充分發揮女生多的優勢,就要作好女生工作。在充分發揮其主觀能動性的同時,要她們謹記自尊自重自愛。
3、注重心理健康教育,隨著社會的飛速發展,人們的生活節奏正在日益加快,競爭越來越強烈,人際關系也變得越來越復雜,我們在注重思想教育的過程中必須注重心理健康教育,使學生避免或消除由上述種種心理壓力而造成的心理應激、心理危機或心理障礙,增進心身健康,以積極的、正常的心理狀態去適應當前的社會環境,預防精神疾患和身心疾病的產生,加強對他們的心理健康教育。
五、工作中所取得的成績:
1、學風是學生思想作風在業務學習上的具體體現,是學生學習過程中表現的風貌,是學生在學習方面所展示的精神、態度、風格、方法和習慣等要素的綜合體現。抓好學風建設,要做到以教師高尚的道德品質感染學生,以教師良好的形象影響學生。
2、一年級新生是本科生中的特殊群體,有著區別于高年級學生的明顯特征。相對于高年級學生,新生需要更多有針對性地幫助和引導,但現有的以輔導員或班主任為中心的新生教育和管理模式卻很難滿足新生的成長需求。
為彌補新生教育體系的不足,我院經過探索討論,為建立較為完備的新生教育體系。學院在為新生配備輔導員的同時,還配備了新生導師。新生導師由學院業務水平較高的教授、副教授擔任,負責幫助新生盡快適應大學生活和學習,尤其在專業學習和專業發展方面提供針對性輔導,發揮專業化引導作用。
3、學年評優是對學生一年來的學習、工作等個方面的認可和肯定,是獎勵先進,激勵后進,樹立典型,促進競爭的重要方式。通過評優強化學風建設,在同學中樹立良好的學習導向,具有重要意義。學院多次召開班主任專項工作會議和學生干部大會,對有關文件的精神進行了詳細的講解,使每個班主任和學生都領會文件精神,了解評優的每個細節,并使班主任老師在學生素質發展綜合測評和評優工作中真正起到指導和監督作用。
4、在學生宿舍的管理中,強調學生宿舍既是學生休閑、學習、生活的綜合場所,也是反應學生文化追求、理想追求等思想動態的重要場所。在輔導員入住公寓后,突出輔導員與學生干部的帶頭作用,積極組織寢室文化節等各項活動。
六、工作收獲
作為剛剛走出校園從事四年學生工作的我來說,很多東西都是新鮮的,同樣也是陌生的。通過這四年的工作,自己感受頗多。這一年的工作讓自己更加認識到學生工作的重要性,同時也真正體會到做人的工作的復雜性,而要做好學生工作需要自己不懈的努力和拼搏,需要自己的付出,是一項愛心、責任加智慧的工作。
不過我深感自身理論水平有限,對同學們的很多問題和困惑由于我自己閱歷局限難以給以滿意的答復,但是我會進一步強化自身素養,在學習中進步,在進步中學習。以后的工作還很艱巨,我將會以更加飽滿的工作熱情來開展我的工作,與同學們共同進步。
特此述職,請審查!
2023年個人述職報告優秀范文 篇27
20xx年,在黨組正確領導下,在各位同事的幫助下,以堅定的思想信念,務實的工作作風、飽滿的工作熱情和嚴謹的生活作風,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項任務。現將我這一年來的學習工作情況總結述職如下:
一、加強理論學習提高思想覺悟
這一年來始終堅持把政治學習擺在首位,端正學習態度,明確學習目標,增強學習自覺性。我堅持理論學習與實際工作相結合,不斷提高自己的政治素質和理論水平。在日常生活、工作中,堅持把以走群眾路線的重要思想為指導,認真學習領悟黨和國家的方針政策,提高了自身的黨性修養,使我在思想覺悟方面有了一定的進步。
二、腳踏實地的做好本職工作
我來到安監局時間不長,一切都的從頭開始,所以在工作中我虛心聽取領導的意見,向身邊的同事們請教、學習,做到多聽、多想、多問、多做,細心學習他人的長處,彌補自己的不足,努力在短時間內盡快的熟悉工作,安全監察是一項專業性很強的工作。今年在副局長的帶領下,主要任務是協調全區安全生產事故隱患排查治理工作,通過集中學習與利用業余時間自覺學習《安全生產法》、《安全生產事故隱患排查治理暫行規定》等法律法規,牢固樹立了依法行政的理念。使自己在安全監察工作中有法可依,更好地為基層安全生產工作服務。
三、道德品行、和廉潔自律的表現
在道德品行方面:反映了一個人的思想覺悟、工作作風和道德品質。我努力從本職工作做起,注重品德修養,樹立“全心全意為人民服務”的宗旨,具有堅定理想信念和政治立場,時刻做到講政治顧大局、識大體,奮發進取,勤勉自勵,在思想上,政治上、業務上不斷完善自己,工作中做到實事求是,堅持原則,不墨守成規,不弄虛作假,不搞形式主義,始終保持積極向上的形態進行工作。
在廉潔自律方面:平時注重黨紀政紀條規學習,增強廉潔自律意識和紀律觀念,始終能夠以共產黨員的標準來嚴格要求自己,自覺遵守黨員干部廉潔自律的各項規定,處處嚴格約束自己,加強黨性修養和鍛煉,自覺抵制腐朽思想的侵蝕,積極參加局里組織的廉政教育學習,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,提高防腐拒變的能力。遵守國家法律,遵守工作紀律,遵守職業道德,提高廉潔自律的自覺性。 今年,我自己努力做了一些工作,在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但是還存在著不少不足之處,首先在理論學習上遠不夠深入,在工作中,我時常感到能力和知識的欠缺,需要進一步提高政治業務素質和理論水平,提高文字水平和綜合素質,其次工作經驗尚淺,在工作方法上還需要更加扎實,更加細致,提高工作質量;使自己圓滿出色地完成本職工作。
總之在以后的工作中我將繼續發揚成績,克服不足,嚴格要求,勤奮學習,努力工作,絕不辜負領導的培養教育。我也將真誠地接受并感謝各位領導和同事的批評,虛心聽取各位的意見和建議,盡自己的最大努力把以后的工作做得更 好!
2023年個人述職報告優秀范文 篇28
在崗位一年以來,在公司部門領導和黨支部的的正確領導下,認真貫徹執行黨的各項方針、政策,緊緊圍繞公司開展的“積極主動謀發展,務實奮進爭一流”的主題實踐活動,深入學習實踐科學發展觀,全面完成了各項工作目標,現簡單的向領導匯報一下我一年來的工作情況:
一、虛心學習,不斷提高政治素質和業務水平。
作為一名黨員和公司的一份子,具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。一年來,我一方面利用工作和業余時間認真學習了科學發展觀xx大精神,進一步提高了自己的黨性認識和政治水平;一方面虛心向周圍的領導、同事學習工作經驗、工作方法和相關業務知識,取人之長,補己之短,加深了與各位同事之間的感情,同時還學習了相關的數據庫知識,提高了自己在數據分析和處理上的技術水平,堅定了做好本職工作的信心和決心。
二、踏實工作,努力完成好領導交辦的各項工作任務。
一年來,在主管的帶領和同事們的支持下,自己主要做了以下幾項工作:一是認真做好各項報表的定期制作和查詢,無論是本部門需要的報表還是為其他部門提供的報表。保證報表的準確性和及時性,并與報表使用人做好良好的溝通工作。并完成各類報表的分類、整理、歸檔工作。
二是協助主管做好現有系統的維護和后續開發工作。包括topv系統和多元化系統中的修改和程序開發。主要完成了海關進出口查驗箱報表、出口當班查驗箱清單、駁箱情況等報表導出功能以及龍門吊班其他箱量輸入界面、其他崗位薪酬錄入界面的開發,并完成了原有系統中交接班報表導出等功能的修改。同時,完成了系統在相關崗位的安裝和維護工作,保證其正常運行。
三是配合領導和其他崗位做好各種數據的查詢、統計、分析、匯總工作。做好相關數據的核實和上報工作,并確保數據的準確性和及時性。
四是完成領導交辦的其他工作,認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍,盡力做到讓領導放心和滿意。
三、存在的不足和今后的努力方向。
一年來,在辦公室領導和同事們的指導幫助下,自己雖然做了一些力所能及的工作,但還存在很多的不足:主要是閱歷淺,經驗少,有時遇到相對棘手的問題考慮欠周密,視角不夠靈活,缺乏應變能力;理論和專業知識不夠豐富,導致工作有時處于被動等等。
針對以上不足,在今后的工作中,自己要加強學習、深入實踐、繼續堅持正直、謙虛、樸實的工作作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同志,共同把辦公室的工作做細做好。
2023年個人述職報告優秀范文 篇29
尊敬的領導:
您好!
20xx年接近尾聲,新的20xx年在向我們招手!想當初進入公司時的懵懵懂懂,通過公司對專業知識的培訓與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環境與工作模式。雖然付出的勞動有時候沒有得到相同的匯報。但我相信,機會留給有準備的人。在此,感謝領導的信任和同事的熱情幫助,現將本人202XX年的網絡銷售工作做以下總結:
一、認真學習,不斷提高業務能力
我大量學習行業的相關知識,及銷售人員的相關知識,才能在時代的不斷發展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,的方式就是加強學習。
二、腳踏實地,一步一個腳印
我深知網絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員,首先要熟悉業務知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、強化形象,提高自身素質
為做好銷售工作,一直堅持嚴格要求自己,以誠待人。工作地規律就是“無規律”。因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業。
四、錘煉業務講提高
經過1年多的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,利用淘寶與各大網站傳閱的資訊,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向同行請教,在不斷學習和探索中使自身在銷售領域上有所提高。
在錯誤中總結經驗,在經驗中成長,一年來的銷售工作,我總結了以下的銷售心得:
1、做客戶訴求的傾聽者,不要輕易反駁客戶;
2、向客戶請教,要做到不恥下問;
3、學會“進退戰略”
4、知已知彼,揚長避短;
5、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短;
6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急;
7、取得客戶信任,要從朋友做起,學會感情投資;
8、應變能力要強,反映要敏捷;
9、相互信任,銷售產品先要銷售自己,認同產品,先人品后產品;
11、注意儀表儀態,禮貌待人,文明用語;
12、心態平衡,不要急于求成。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解,了解自己產品的優點與缺點,適合哪些行業,客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產品的專業性,才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優勢與劣勢,對癥下藥,用我們的優勢戰勝對方的劣勢。總說自己的產品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是:
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規范。
三、思想服務程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,業務上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸。
在今后的工作中,我將通過努力學習和不斷摸索,努力完成自己的任務,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。20xx年我會加油!
此致
敬禮!
2023年個人述職報告優秀范文 篇30
尊敬的領導:
20xx年,本人擔任后勤處質檢中心主任一職,至今已滿半年。半年來,本人牢記"服務"二字,以之為宗旨,踏實工作,勤懇做事,在工作之余本人認真學習科學理論,不斷提高理論素養;本著全心全意為師生服務的理念,愛崗敬業,勤于耕耘,樂于奉獻。在主管領導信任和同事的配合下,認真,細致,高效地履行了工作職責,完成了各項工作任務。
1,建章立制,規范工作流程
為確保質檢中心工作按照科學化,規范化,程序化的標準高效運轉,本人在質檢中心成立之際,便建立健全各項規章制度,規范質檢工作流程。這樣既使科內工作有章可循,又使科內人員權責明晰,分工明確,協作配合。
2,制定各中心檢查標準
鑒于質檢中心的特殊工作性質,為使質檢有的放矢,避免流于形式,本人在對各中心全方位實地考察后,查找相關材料,制訂了后勤集團各中心檢查標準,為日后質檢工作的深入開展奠定基礎。
3,摸底排查,組織考核
遵循已制定的工作章程,結合科學制定的各部門考核標準,本人組織質檢中心同志履行工作職責,對照標準對后勤處所屬各部門逐項進行摸底檢查,對檢查過程中發現的問題,質檢中心及時下發整改通知單,告知受檢單位。另一方面,我們還積極與受檢部門領導進行交流,溝通并及時將檢查結果通報給對方,配合各受檢部門有針對性的進行整頓改進。與此同時,每次質檢結束,本人都會將質檢結果系統整理,以書面形式上報后勤集團有關領導,并做系統匯報。
4,組織招投標工作
在過去的一年中,本人組織質檢中心同志完成了沈遼中路6號高層家屬樓給排水和消防的招標工作。為更好的組織招標工作,確保有資質,有實力的投標單位勝任相關工作,用最少的錢干最多的活,干好活,本人與基建處工程科,資產與設備處供應科多次交流,學習招投標的組織與環節設計,精心策劃標書,設計公正,公平,公開的招標程序。
5,編制年度維修工程計劃
為確保20xx年維修工程計劃編制工作按時完成,根據我們所掌握的學校新老校區建筑物的實際使用情況及學校各部門上報內容,我中心組織有關專業技術人員,對需要維修的部位進行了實地勘察,丈量。多方詢價,在實際調研基礎上編制出了20xx年維修工程計劃。
6,認真總結,制定明年工作計劃
為使各項質檢工作更加合理,科學,規范,每次質檢工作后,本人都會組織中心成員認真總結質檢工作中發現的問題,特別是就包括本人在內的質檢中心成員專業知識,行業素質,質檢經驗等方面存在的不足,仔細揣摩,力爭通過日后的學習,實踐總結提升自我。結合已開展工作,根據本中心工作性質和人員構成情況,圍繞完善檢查標準,總結20xx年檢查不足,建立學習型質檢中心等方面,本人制定了20xx年中心學習培訓計劃和工作計劃。
7,完成領導交辦的其他工作
今年,在履行本職之外,本人還完成領導交辦的其他工作,如跑出售學校公有房屋的相關手續,向市房改辦,市資金管理中心申請維修款。
在過去的一年中,本人通過對日常工作總結反思,日益深刻地認識到質檢工作事關重大,責任重大。在滿懷工作熱情,不計個人得失的同時,本人也深刻認識到專業知識的匱乏嚴重制約質檢工作的質量。為此,本人將在今后的工作中繼續發揮優勢,努力學習彌補不足,爭取保質保量做好質檢工作,為全校教職工提供一個良好的學習工作環境。
此致
敬禮!
2023年個人述職報告優秀范文 篇31
20xx年x月x日
篇四:企業個人述職報告模板
尊敬的領導:
自20xx年加入公司以來,先后服務于司領導和同事的關心、支持和幫忙下,虛心學習、踏踏實實的干好本職工作,老老實實做人,能較好地完成本職工作任務,在思想覺悟方面也得到了更進一步的提高。以下是我的個人工作總結:
一、用心地完成本職工作
進入公司以來我的工作主要是,我個人認為這項工作性質是比較單一的,但也是一項十分復雜和枯燥的工作,每一天都面臨著超多的、繁瑣的、復雜而枯燥的工作,在工公司領導的指導以及同事的幫忙下,逐步的熟悉本職工作,明確工作的程序、方向,在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路,使我能夠順利的開展和完成本職工作。
認真做好公司其它部門領導交付的工作。在平時的工作中,領導經常教育我:公司是個大家庭,各個部門是公司的組成部門,是不可分割的,工作是分工不分家的。因此在做好本職工作的同時,也用心地幫忙其他部門,做好其交付的工作。要想把工作做好,要付出幾十倍甚至上百倍的汗水,同時要有堅定的信念、堅強的毅力、不怕吃苦的精神。自今年,調任庫房管理以來。在公司領導和同事的幫忙指導下,透過學習和實地的鍛煉,我的工作潛力得到了進一步的提高。
在工作中,虛心聽取各級領導的教誨:真誠待人,搞好工作關系。對領導敬重,對同事尊重,不說不利團結的話,不做不利團結的事,以誠相待,踏實做事,幫忙同事,努力地營造寬松、舒適的工作氛圍。工作給了我很多樂趣,使我了解了更多的社會事理,這對我個人來說是受益匪淺的,在工作中試著讓自己學會成熟,所有的成功者他們與我們做著同樣簡單的小事,惟一的區別就是他們從不認為自己所做的事是小事,我也不那樣認為,所以我更加重視這份工作。
二、工作存在不足和建議
管理方面的知識缺乏、缺少與同事的溝通,會議記錄不詳細、做事缺少主動、工作中不夠大膽、創新工作方法的潛力不強,在往后的工作中,我將認真學習各項理論知識和管理技能,努力自我完善,期望能為公司發展做出更大的貢獻。為了今后的工作做的更出色,我必須加強個人修養、理論學習,以此提高工作水平,并適應新形勢下本職工作的要求,揚長避短,以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。取長補短,向其他同事學習好的工作經驗,爭取今后的工作更上一個新的臺階。
三、工作心得體會
記得剛來的時候我很迷茫,對每一天的工作感覺很混亂,于是主管推薦我每一天寫日記,把每一天的工作流程和不足做個總結,這方法真的幫了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪淺。在繁忙的工作中,不僅僅要有忘我精神,還要回過頭隨時做好歸納總結。對已做過的工作進行回顧,精心核對每一個細節,對工作經驗進行總結分析,歸納出怎樣才能有效利用時間,提高效率,使工作程序化、系統化,條理化,流水化。從而使百尺竿頭,更進一步,到達新層次,進入新境界,開創新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
學會多聽,多問、多學、多想、多溝通,學會換位思考。我們每個人都處在一個社會的大家庭里,要想時刻過的開心快樂,就務必建立好一個良好和諧的人際關系。這也是我們做好每項工作的一個關鍵環節。遇事不公能夠換位思考一下,以便到達相互理解融洽相處,最終到達心靈與效益的共贏。加強安全意識,并隨時持續庫房衛生清潔,給自己創造一個良好的工作環境。
庫管工作,首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作,要詳細的記錄貨物的進出以及庫存狀況,注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產安全的檢查工作,確保在安全的環境中工作,在工作中注意安全,安全不保何談效益。