企業部門工作述職報告(通用10篇)
企業部門工作述職報告 篇1
20xx年是我部門從制度到部門組織構架逐步完善的一年。在公司各級領導的關心和支持下,我部門的規模不斷擴大,綜合實力有所增強,較好的完成了全年的各項任務,為20xx年劃上了一個較圓滿的句號。
(一)20xx年所取得的成績
1.完善管理制度
組織員工認真學習公司的企業文化、公司的各項規章制度及部門的各項制度,適時組織員工進行職業生涯規劃的培訓使員工明確各自的發展方向及前景,組織員工進行先進的企業管理知識的培訓,使其了解現代化的管理理念,增強管理意識;同時針對實際工作中出現的窩工、誤工、浪費材料等現象進一步完善工人考勤管理制度,加大獎罰力度,辦公室起到監督檢查的作用。杜絕報工的弄虛作假現象,在制度執行上做到節約人工費,進而減少成本,提高產品產量。人事工作開展起來,建立較完整的人事檔案,完善人員的入職、轉正、調崗、調薪等一系手續;根據工作任務制定各管理人員的崗位職責,將各項工序工作責任到人,實行流程化管理。
在工人管理方面,為了提高工人勞動極積性,使我部門操作人員能夠多勞多得、能夠感到技術這種無形資產也能創造財富,從而自覺提高工藝水平,我部門制定、實行了新的《工人薪資調整辦法》。
2.填補崗位空白
根據部門工作需要招聘核算員做好部門財務賬目和簽證工作;招聘懂技術的現場管理人員監督工人工作;招聘有經驗的庫房管理人員及時準確地做好出入庫記錄,使賬物相符,嚴把材料出入庫關;招聘外保溫質檢員,著重外墻保溫材料節約、質量把關。截止到六月份我部門各崗位人員均已到崗,完成了年初的定編計劃。
根據各工序流程要求,工人方面招聘了專職的油漆工、電工、警衛和部分電焊工,提升各工序的質量,從而提高技術含量,降低成本消耗。
3.質量建設初見成效
按崗位職責和制度抓落實,加強執行力度,將工作執行到位,杜絕同事工作銜接不順暢,將工程管理上存在的諸多問題如工作的計劃性不強,制度執行不到位,技術、工藝較陳舊,現場管理不到位等現象在工作中陸續解決,滲透到員工心中,讓員工充分了解由于各方面管理意識的薄弱公司要付出幾倍的代價來維持客戶和解決遺留問題。
4.技術創新方面
根據施工項目的具體情況和工期、質量要求,我部門人員在施工過程中適時運用新方案。如在外墻保溫施工工期緊張、施工吊籃短缺的情況下及時提出吊籃作業與大繩作業同時進行的方案,使外保溫工程在降低機械費用的同時按時完成;在霸州樓梯加工、安裝過程中根據土建結構設計出座式樓梯,這樣既應合了土建結構又達到了樓梯造型的美觀大方要求。
。ǘ20xx年存在的不足
我們在正確分析所取得的成績的基礎上,也清醒的看到在諸多方面存在的不足。
1.管理水平弱
我部門管理人員多數是因工程技術需要從基層操作人員提升而至。他們雖技術過硬但欠缺管理知識和能力,致使有相關管理制度存在,而工人管理上卻出現有令不行、有禁不止的現象,使制度形同虛設。因此在今后在部門制度建設的同時更要抓管理人員的職業素質與管理能力的提升。
2.工作流程不細致、不順暢
工作流程設置不細致、不順暢,使得各工序負責人只知指揮工人完成本工序的工作就萬事大吉,不去考慮與之相連的工序會出現的問題,如一些加工成品完成后,堆放一處,在之后安裝時卻又滿是鐵銹、或長短相差較多;且在某一工序出現問題時各工序負責人均不從自身找問題而是互相推委,把責任推給其他人;诖朔N問題的存在,在近期內我們將規范、細化工作流程,制定各工序工作標準,出現問題時,以工序標準為準,杜絕推委、浪費現象的發生。
企業部門工作述職報告 篇2
一、抓目標管理,層層落實安全生產責任。
嚴格制定安全生產管理目標,繼續開展安全生產責任目標管理,進一步落實安全生產責任制。與各施工企業繼續簽訂安全生產目標管理責任狀,建立健全企業主要領導、項目經理及各施工班組、施工人員的各級安全生產責任制,把安全生產控制指標層層分解,明確責任,嚴格監督,嚴肅獎罰,建立一級抓一級,一級對一級負責的安全施工保障體系,真正把安全生產工作責任落實到位。
二、抓制度約束,強化對項目的安全管理。
嚴格執行安全管理考核辦法及相關制度,并進行掛鉤考核,進一步加大安全監管和考核力度,夯實安全基礎管理工作,將體系運行和日常安全管理融為一體,盡量避免兩層皮現象發生。不斷提高安全管理人員的專業知識水平,按計劃組織安全專業知識學習,使安全專業管理人員思想能夠與時俱進,專業知識面能夠適應現代企業制度管理的需要。通過全員參與,對生產作業現場和作業過程中的危險源、可能發生的事故進行預想、辨識和控制,讓生產線崗位人員知道生產現場的危險源處在哪里,程度和狀態如何,知道采取什么樣的措施來有效地控制危險源。在操作要嚴格執行崗位作業標準,落實整改措施,確保操作、環境和設備設施安全。
三、抓安全培訓,提高從業人員的安全素質
1、督促施工企業建立健全安全生產培訓教育制度。把安全生產培訓工作納入企業年度工作計劃,進一步提高廣大從業人員的安全生產意識。要強化對一線操作人員和特殊工種人員基本操作技能和安全防護、救護基本知識的培訓教育。
2、積極開展“安全生產月”活動。通過開展示范工程觀摩學習、事故案例宣講以及舉辦施工安全警示教育培訓班等活動,在“安全生產月”期間,普及安全生產法律法規及安全常識,大力營造關愛生命、關注安全的良好社會氛圍。
3、引導建立多層次、多專業的培訓教育體系。要求達到一定規模的施工現場通過建立農民工業余學校對廣大民工開展安全知識的培訓教育,以提高農民工的思想和業務素質;支持和鼓勵小型建筑業企業走社會化方式對其一線操作人員進行安全培訓,以此逐步形成以專業培訓機構和建筑施工企業自主培訓相結合的從業人員教育培訓新體制。
四、抓隱患排查,嚴格整治各類安全隱患。
針對建筑施工中多發、易發事故和安全生產管理中存在的薄弱環節,深化隱患排查。在專項整治和隱患排查過程中要注重對各責任主體安全生產行為的檢查,進一步落實安全生產的主體責任。根據工程進度和各類事故發生周期情況,及時制定整頓方案,并采取措施抓好落實。對出現重大隱患,不整改或造成嚴重后果的企業及責任人,依法加大行政執法和經濟處罰的力度。發生事故的,按照“四不放過”原則,嚴肅查處。要加強勞動保護,狠抓具體施工過程的安全管理。通過對建筑施工全過程的監督管理,真正做到設計方案體現安全、工作環境保障安全、作業人員注意安全、施工過程確保安全。
五、抓文明施工,努力提升企業的品牌。
根據建設部《關于開展建筑施工安全質量標準化工作的指導意見》,逐步建立以總公司引導為基礎、企業自主貫標為主、工程項目為落腳點的標準化管理模式。各企業應積極編制適合本企業管理發展需要的安全生產操作標準,大力開展企業安全質量標準化創建活動,充分發揮典型示范作用,以點帶面全面推動建筑施工安全質量標準化工作的進程。加大服務力度,增強施工企業搞好標準化建設的積極性,積極引導和督促企業建立全員參與、全過程控制的內部安全管理體系。深化文明工地建設標準,將文明工地與揚塵控制、安全質量標準化工作相銜接,強調實現企業市場行為的規范化、安全管理流程的程序化、場容場貌的秩序化和施工現場安全防護的標準化,促進企業建立運轉有效的自我保障體系。在日常的監督檢查過程中,積極開展專項整治工作,開展安全、文明施工競賽,做好標準化工地的申報檢驗工作。
企業部門工作述職報告 篇3
從XX月到現在,我們公司的各項工作均已基本上走上軌道。但仍有許多方面需要不斷完善。就公司現狀,在下一階段的工作中,公司將狠抓生產管理,逐步拓展市場、增加經濟效益。其主要工作重點抓以下幾個方面:
一、生產管理方面
1、保證生產正常化
從開業至今由于員工未及時到位、以及用水、用電等方面種種原因,機器時開時停、斷斷續續,生產并未保持穩定、正常。另外,由于公司正處于起步狀態,仍采用一班工作制,以上兩點大大的影響產品的產量與質量。
2、設備盡快完善到位
由于公司正處于起步階段,雖說目前車間里生產已基本上能得到保證,日產量已達到270支。但距原設想的目標仍有很大差距。究其主要原因還是在設備的完善與人員到位方面問題。因此在近階段的工作首要任務即是完善公司現有的設備,并大力引進新設備,增產、增效。
二、內部管理方面
1、降低生產成本,提高企業競爭力
降本節支這也是企業增效的一種手段,XX公司剛剛創建,各項經費開支巨大,公司各部門應從小到日常辦公用品、大到生產原料著手,節約每張紙、每度電、每噸水。這點要從我們企業的每一員做起。那樣才能真正提高企業內部的凝聚力,以及與外界的競爭力。
2、強抓產品的制成率,把好質量關
強抓產品的制成率,這一工作要點并非我們潤浦型鋼的特色,因為這一點是任何一個生產企業都能認識到這一點。如果產品的制成率低,企業的生產成本必將增加,生產成本增加,效益自然下降。在今后的工作中,我們一定要大步提高制成率,并且要嚴格把制成率控制在90%以上,真正做到每公斤原料都能發揮出它的作用。
三、加強員工培訓
1、思想上的交流
由于目前公司剛剛組建,員工也都是新引進的。員工之間缺乏默契、缺乏交流、缺乏了解。在這種狀態下,很難讓企業的內部達到的團結化,缺乏凝聚力。近階段公司的行政事務要把活絡公司員工之間的關系作為工作任務來干,公司各層領導應當多深入基層了解員工的需要,讓所有員工都能真正感受到自己為潤浦大家庭中的重要一員。
2、操作培訓
目前公司除了原先從上海過來的近百員工為熟練工以外,大多數是“門外漢”。員工人數雖然日趨增多,但并未真正提高效益,主要原因也就在。這就要求我們應當加大對新進員工的培養,加大操作培訓的力度。使新進員工能盡快勝任自己的工作,盡快發揮出他們的作用。
四、拓展銷售市場、加強資本運行
1、目前銷售形勢看好,但仍不容太樂觀,因為產品之間的差價,并不算太高。要想加真正達到效益的增加,必須加大銷售的量,拓展更廣闊的銷售市場。在這同時還要提高銷售質量,一定要嚴格控制應收款的增加,更要杜絕的出現呆賬、死賬。
2、加強企業資本運作。
目前,鋼材市場起伏不定,變化無常,市場價格瞬息萬變。看準市場行情動態,在原材料上做文章,降低生產成本。所以加強企業資本運作,形成良好的資本流通渠道,是企業的命脈。
企業部門工作述職報告 篇4
一、做好辦公室工作,必須加強學習、提高素質。
20xx年公司正式啟動辦公自動化系統,實行無紙化辦文,公司呈現節奏快、作風實、標準高、要求嚴的新氣象。為適應工作需要,辦公室多次組織職工結合系統測試進行學習和技能培訓,使經辦人員在無紙化辦文中做到個個是技術能手,文件辦理中未出現操作失誤的情況,保證公司公文流轉系統的順暢運行。
二、做好辦公室工作,必須計劃周詳,定期檢查,做到開始有計劃、中間有檢查、最后有結果。
針對公司制定并落實到部門的目標,辦公室每季度制訂工作計劃,將任務落實到人,并明確切實可行的實施措施;每月至少召開一次主任工作會議,檢查工作計劃的完成情況,查找存在問題,對未完工作督促完成;根據執行中的實際情況適時調整工作計劃,加緊實施。一年來辦公室工作計劃周密、執行得力、檢查細致,總結認真,較好地保證年度工作目標的完成。
三、做好辦公室工作,必須組織縝密,執行細心。
辦公室工作繁雜,稍不注意就易出紕漏,有的甚至可能會影響公司大局。因此,我們要求每一位職工牢固樹立辦公室工作無小事的意識,一要細心、細致,二要從細小的事抓起。時時刻刻、事事處處,都要認真、細致,謹言慎行,做到不讓領導布置的工作在辦公室延誤,不讓需要辦理的文電在辦公室積壓,不讓到辦公室聯系工作的同志受到冷落,不讓公司形象因辦公室工作而受損。20xx年我們還將把培養"工作細致嚴謹,服務細心周到"的作風作為辦公室的重點工作來抓,從辦文到綜合宣傳、行政管理,都要求認真、細致、嚴謹。
四、做好辦公室工作,必須用服務至上的精神來統領。
我們對辦公室每個職工都強調服務精神的理念,并把這種理念落實到工作中去。一年來,辦公室同志在辦文、采購、用車等方面都體現服務精神,周密安排好領導的工作日程,耐心協調解決部門的困難,為每一個職工分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責,也本著服務的精神去解釋,而不是抵觸甚至對立。比如我們在司機班試行投訴登記制度,20xx年對司機的投訴大為減少,這充分說明我們的工作得到公司職工的認可。
企業部門工作述職報告 篇5
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
過往的一年,在公司領導的關懷、幫助、支持下,我勤奮努力,思想上積極要求進步,工作上奮發努力,作風上務實創新,寬容待人、寬厚用人,各方面的能力都有了不同程度的進步,較好地完成了領導交給我的各項工作任務。
一、加強政治理論學習,進步本身政治素質
一年來,我一直自覺堅持把政治理論學習放在首位。一是堅持學習,進步本身素質。我深感不學習就要落后,不學習就趕不上時代潮流,不學習就不能爭先創優。因此,我堅持和全體干部成員一起學習公司制定的財管理規定,會計核算暫行辦法,預算管理暫行辦法等各項規章制度,熟練把握會計核算的各個環節,認真學習新企業會計制度,研討新題目,努力進步本身獨立解決各種題目的能力。在認真公司業務知識和規章制度的同時,堅持擠時間自學,嚴以律己,深進系統地學習馬列主義、思想、理論和科學發展觀,堅定政治信念,改造主觀世界;學習黨的列線路、方針、政策和上級領導講話精神,牢固建立科學的發展觀和正確的政績觀,在思想上、行動上與黨中心保持高度一致;堅持理論聯系實際的良好學風,把學習同解決公司改革和發展中出現的新情況新題目、同本身世界觀和人生觀的改造緊密結合起來,切實增強了應用理論知識指導工作和解決實際題目的能力。二是堅持學習xx大,學習金融法律法規知識,使自己的思想、道德與政治水平得到了進一步的進步。
二、工作上,全面履行職責,強化服務質量
工作中,作為財務部經理,我率先垂范,建立競爭意識、責任意識,認真履行崗位職責,不斷進步工作能力和服務質量。20__年上半年我牢牢圍繞“交通工作管理年”的要求,發揮領導作用,認真貫徹落實公司的財務會計制度,以扎實做好高速公路建設各項工作為基礎,以進步管理水平,增收節支,全面加強財務預算管理,下降運營本錢,進步經濟效益為目標的工作思路,進行財務管理,在工作中常常查找不足,努力研究業務知識,工作上講學習、講政治、講正氣,牢固建立,團結務實,廉潔高效的工作作風,嚴格遵守單位的各項規章制度,能夠認真履行職責,較好的完成各項工作任務。
1、在上半年的財務管理工作中,加強財務內部控制制度,落實省公司各項規章制度,完善分公司內部財務制度。首先,全面加強財務基礎工作,對財務職員進行分工,要求財務職員努力研究業務知識,反復認真學習,公司制定的財管理規定,會計核算暫行辦法,預算管理暫行辦法等各項規章制度,熟練把握會計核算的各個環節,明確職責,對各項開支,嚴格依照財務制度執行,層層把關,杜盡一切分歧理支出。其次,認真審核每個月記帳憑證,正確、及時完全的登記進帳。編制各月財務報表,及半年度預算分析,按公司會計部要求上傳下達各項會計資料,會計信息報送正確率達100%;再次,規范會計憑證裝訂,進檔管理工作。
2、培訓上,參加公司財務團體化管理培訓,認真學習新的企業會計制度,配合完成會計集中管理系統升級,會計核算數據通過公司財務專網的連接,實現會計數據集中寄存,收進票據信息系統及財政報表軟件的數據互傳。并按省公司財務部要求,熟練把握新會計制度及會計科目核算范圍,加班加點,完成財務軟件升級,財務數據轉換。并安裝財務軟件網絡操縱平臺。同時協助弄好公司舉行的預算管理培訓,組織財務職員及各業務部分認真學習,并熟練把握預算執行程序,有效進步資金使用效力。
3、預決算上,第一、根據20__年度預算標準進行分解,積極同各部分溝通,制定20__年各基層單位包干經費。第二、20__年1月根據省公司財務部做好20__年度報表決算會議要求,加班加點,清算了本年度來往帳項,及漯駐路專項整治工程財務決算,結算完本錢年度各項本錢用度開支報帳手續,為xx年財務決算做好了預備工作。第三、配合完成會計師事物所對分公司調研工作和20__年度所得稅匯算工作。按時正確完成20__年度股份公司決算報表及報表附注。
4、編制報表上,按公司資產部要求,編制分公司第一季度經濟活動分析報告和核定干線收費站代管期間,收進、資金撥付、經費支出核定及固定資產清查和交接工作。按公司會計部要求,完成份公司xx年經營支出,單項金額5000元以上發票統計工作。根據xx年各項本錢用度開支,配合分公司各部分,做好20__年度分公司財務預算編制工作。按資產部預算管理要求,根據xx年各項本錢用度開支,編制上半年經濟活動分析,及三季度經濟活動分析報告,為公司領導及各部分用度開支提供數據和意見。
5、審計工作上,一是加強財務審計工作,充分發揮財務在經濟活動中的管理、監視、保障職能,對各單位及干線收費站經費支出進行檢查,及時發現題目,及時找出緣由,及時提出建議。二是配合省公司會計部對分公司xx年第一季度分公司經費支出審計,路專項整治工程審計,京都會計師事務所xx年財務決算審計,對審計中存在的題目提出積極建議,會同各業務部分進行溝通,分析緣由,逐項進行意見反饋,催促各單位將審計中存在題目進行糾正。三是協助完成公司財務部20__年會計報表審計。通過審計,對今后的管理中,進一步完善財務制度,加強用度開支的內部控制,落實職責,加強財務管理起到積極推動作用。
20__年x月我被提為經理,在任職期間,我要責備體財務職員將工作基點放在服務、規范、創新上,蘇醒地熟悉到只有弄好服務才能做好工作,只有堅持規范才能減少風險,只有推動創新才能有所作為;確立以優良服務為先,以制度建設為本的工作理念;立足于做好常規工作,著眼于推動重點工作。
三、繼續抓好落實、增進廉政建設
抓好黨風廉政建設,領導是關鍵,制度是保證,教育是基礎。在工作中,我以身作則,認真執行廉潔從業規定,始終把廉政建設作為加強本身建設的一項重要內容,放到突出位置。
1、帶頭學習黨和國家政策,加強理論修養。為了進一步進步政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平,增強貫徹落實黨的方針、政策的自覺性、堅定性,始終堅持學習先行,把增強黨性觀念作為學習的根本任務,堅持以理論、“三個代表”、“科學發展觀”等重要思想為指導,在實際工作中,帶頭學習政治理論、展開廉政建設教育活動、參加討論、參加交換、深進工作實際,調查研究、執行廉政規定,自覺接受監視和改進思想作風,以創新的精神和求實務實的工作態度,履行好自己的工作職責,做到了識大體、顧大局,增強了服務意識。
2、嚴格執行公司規定,努力當好財務工作的帶頭人。作為財務工作的負責人,既擔當著公司沉重的廉政工作,又要時刻維護良好的本身形象。在實際工作和生活中,我做到言行一致,本著對公司、對個人、對家庭負責的精神,時刻嚴格要求自己,珍惜公司領導和組織給予的榮譽和權利,不以領導自居弄特殊化,自覺遵守黨紀國法,嚴格執行省公司對干部職工提出的廉潔自律各項規章制度,率先垂范,甘為標桿。作財務部負責人,我手中有一定的“權利”,在有權左右一定的利益關系的時候,我能克制欲看,廉潔自律,特別是在財務計算與核對管理上,嚴格按政策、按程序辦,自覺做到既不借集體的利益往換取個人的私利,也不拿手中之權亂弄以權力謀私,自覺當好“一把手”,努力把每分錢都花在刀刃上、花出效益來,努力為大家理好財、當好家,穩定批亂支一分錢。
3、在原則題目上,堅持民主集中制。站在“一把手”的位置上,我留意團結帶領一班人,依照民主集中制的原則合作共事,一方面在謀全局、把方向、管大事上,充分履行“一把手”總攬全局、調和各方的職責,煞費苦心、殫精竭慮地謀劃財務部分的建設和發展;另外一方面十分留意擺正自己的角色位置,自覺維護集體領導、集體利益和集體榮譽,做到寬容待人、寬厚用人,公正辦事、公平處事,用自己的行動來引導和創造一個和睦相處、人心思進、氣順心齊的小環境。
總之,這些年來,我和全體成員一起努力,做了一些工作,也獲得了一定成績,但我深知,自己的履職情況,還有不盡如人意的地方。在今后的工作中,我將著力加以改進,更加嚴格要求,嚴厲紀律,同時,也懇請各位領導和職工多提出批評意見。今后我將繼續努力與公司職工一道,創造更優良的成績。
企業部門工作述職報告 篇6
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
20xx年,在支行領導和同志們的幫助和指導下,本人能夠認真貫徹支行黨委工作部署,堅持“增存就是增效”經營理念,把組織存款、壓降不良貸款放作為中心工作,發揮自己在本職崗位上應有的作用,和同事們一道較好地完成了支行下達的工作任務,直接創造了近2900萬元的經營收入,為全行扭虧為盈做出了貢獻。
一、思想作風建設情況
(一)思想上能從嚴從高要求自己,自覺加強政策理論和管理知識的學習,努力提高政治理論水平和管理能力。一年來,我能認真學習“三個代表”重要思想和重新修訂的《中國共產黨章程》,學習黨的路線、方針、政策和法規,特別是堅持學習xx大報告精神和“三個代表”重要思想,參加整肅行風行紀活動,思想認識有了較大提高,充實了理論知識、開闊了工作思路,豐富了領導經驗,對我們農行改革的前景更加充滿了信心。
。ǘ⿲W習上能不斷充實自己,自覺加強基礎理論和業務知識的學習,努力提高業務水平和操作能力。為更好地為行奉獻自己的聰明才智,自入行以來,我刻苦學習,掌握了較為全面的理論知識和專業知識。尤其是7月份組織安排我主持客戶部工作后,為盡快適應新的崗位,進入角色,我不斷完善自身,提高業務水平,擴大知識面。一是不管工作有多忙,堅持反復學習《信貸經營管理必讀》、《商業銀行公司業務實務》等業務書籍,認真閱讀金融法規、業務管理制度和業務操作辦法,以提高自己的業務知識和業務能力。二是參加總行組織的橡膠倉單質押貸款調研活動,并參與了《中國農業銀行天然橡膠標準倉單質押貸款管理辦法》等制度的起草工作。三是親自組織支行網上銀行、外匯知識、保險業務培訓班,與全行員工一起學習、探討業務,共同發展。一年來,通過自己的努力,本人的業務水平和工作能力有了進一步的提高。
。ㄈ┳黠L上能嚴格要求自己,不斷增強法制觀念,按章辦事,廉潔自律。我主持客戶部工作后,作為一個部門的帶頭人,我以優秀共產黨員、客戶經理的標準嚴格要求自己,工作走在前頭,講求奉獻,廉潔奉公。對情況復雜,政策性、敏感性強的問題,我能夠加強請示匯報,未出現越權行事的情況;針對客戶部門的工作特點,能切實按要求對部門員工進行依法辦事、廉潔自律的教育,堅持經常性的制度學習,平時注意加強部門管理,加強內控管理和信貸檔案管理;能夠嚴格執行客戶經理制度,檢查和督促各項規章制度的落實、執行情況。如本人利用在積累的管理經驗,針對客戶部門存在的問題,從提高思想認識、抓制度落實入手,大膽管理,狠抓部門管理,建立了例會(學習)、《客戶經理日志》等制度,使客戶部門的面貌煥然一新,較好地完成了上級領導下達的每一項工作任務,這充分證明我們客戶經理是一支有戰斗力的隊伍。
二、履行職責情況
在職業活動中,我把服務基層、服務客戶放在首位,有了這種心境,與網點、客戶交流就能處于一種和諧的狀態,許多事情便迎刃而解。大家都知道,我們客戶部與機關保障部門相比,多了經營的職能,與營業網點相比,多了管理的職能,我們既要管理、又要經營,上對省行所有的業務部門,下對所有網點,外對重點客戶,對于僅有7名客戶經理,要管理近30億存款、5.5億貸款的客戶部門來說,我們的任務是相當繁重的、責任也是相當大的。20xx年,我和同事們一道主要做了以下三方面工作:
。ㄒ唬┮源髴裟繕斯芾頌楹诵,抓好存款組織工作,全年存款凈增50580萬元,創歷年增幅。針對我行存款連年大幅增長,20xx年面臨的困難和問題更多、更為嚴峻的形勢。我和同事們牢固樹立“存款就是增效”的經營理念,一是認真做好20xx年度工作計劃和考核方案,主筆撰寫了《支行績效考核管理辦法》、《支行業務經營綜合考核辦法》等7個辦法;二是積極落實《支行目標大戶管理方案》,定期或不定期走訪、等100多個目標大戶,積極為客戶解決遇到的困難和問題;三是積極拓展市場,全力以赴做好、公關,發展了醫療基金、**有限公司等一批有發展潛力的客戶。四是認真抓好20xx年競賽活動,在全省11項考核指標中,我行有6項指標名列前三名。五是抓好管理,在20xx年度全省考核驗收中,我行有9個網點被評為“三”以上網點;同時,認真處理客戶抱怨,降低了客戶的投訴率,維護了我行的社會形象。
。ǘ┮郧迨諌航挡涣假J款為重點,抓好信貸資產的管理,不良貸款占比較年初下降了8個百分點。我主持客戶部工作后,針對由于歷史原因,我行不良信貸資產居高不下的現象,一是定期或不定期組織部門客戶經理研究和分析管理信貸企業的情況,對信貸客戶進行分類排隊。二是深入、等信貸企業,了解生產、經營、產品銷售和信貸資金使用情況。三是親自撰寫《關于支行不良貸款情況的報告》,并制訂了《支行信貸客戶不良貸款處置方案》。四是按照支行貸審會決議,新發放貸款9927萬元,辦理借新還舊貸款6117萬元,展期貸款8645萬元。五是積極落實、等客戶不良貸款清收計劃,收回不良貸款1944萬元。六是累計收回貸款15405萬元,累計收回貸款利息2900萬元,占全行收入的54%。
。ㄈ┮跃W上銀行為突破口,以代理業務為重點,積極推動全行中間業務的發展。一是以網上銀行為突破口,為期貨公司、橡膠企業安裝網上銀行,同時做好、*企業銀行的維護,促進了我行電子銀行業務的發展,全年我行電子銀行業務結算量達267億元;發展網上銀行客戶128個,結算量達64.3億元,占全省結算量的90%。二是積極推動保險、基金、國債、匯利豐等金融產品的營銷,全年本人銷售基金170多萬元。
三、存在的問題和今后努力的方向
本人經過總結回顧,認為自己一年來的工作是稱職的,但仍然存在以下不足:工作經驗有待豐富,工作系統性不夠強;今后本人將一步加強學習,虛心求教,克服不足,將工作做得更好。
。ㄒ唬┓畔滤枷氚,扎扎實實做好本職工作,當一名合格的客戶部經理。作為客戶部負責人,不同于其他保障部門和營業網點,承擔管理和經營的雙重職能,工作擔子是很重的,需要具備把握宏觀全局、處理微觀事物的能力,今后本人一定會放下思想包袱,放開手腳,積極主動協助主管行長抓好工作,當好助手,按照“三個規范”要求管理業務,發展業務。
(二)刻苦學習,努力提高業務素質和管理能力,為全行業務發展貢獻聰明才智。今后,我要進一步加強學習,努力提高業務水平和管理能力,要經常深入網點,走訪客戶,抓好大戶目標管理,做好客戶維護,加大產品營銷力度,積極拓展優良客戶,抓好不良貸款清收,切實提高我行信貸資產質量,提高我行的綜合實力。
。ㄈ﹪栏褚,廉潔自律,做一名優秀共產黨員和客戶經理。目前全黨正在常深入開展“保先教育”,作為信貸業務的負責人,我一定要保持清醒頭腦,以共產黨員的標準嚴格要求自己,廉潔自律,絕不干有損于國家集體和人民的事情,清清白白做人,堂堂正正辦事,繼續保持一名優秀共產黨員和客戶經理的本色。
企業部門工作述職報告 篇7
20xx年轉瞬即逝,回顧這一年來,我在領導及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自己,按照總行的要求,認真做好自己的本職工作,F將一年來的述職報告如下:
一、作為一名對公客戶經理,不僅僅要加強學習。
xx年的信貸政策,重點掌握“總體信貸策落,客戶與業務信貸政策,行業聚焦等信貸政策部分,更要在此基礎之上,做好我行政策傳達與企業選取分類營銷等工作,充分發揮客戶經理應盡的職責。
1、努力提升業務技能水平,強化自身風險管理意識。從支行成立至今,遇見如國內保理、開發貸款等以前沒有實際操作過的業務,為了能夠更好的拓展客戶,在分行收信部門領導的支持幫忙下,自己很快了解并熟識了該業務的操作模式,風險的把握也進一步得到了提升;另外,為了加強學習業務技能,半年內先后4次參加了分行舉辦的技能培訓。
2、加強客戶營銷,做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由于20xx總體從緊的銀行政策,在實現市場營銷與風險管理和諧的基礎支行,深入研究行業發展趨勢,有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間,曾參與xx有限公司、xx有限公司、xx有限公司、等公司業務的開展工作。
二、加強客戶營銷,增加客戶群體。
自己的擔子很重,而自己的技能、營銷潛力和閱歷與其客戶經理業績都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習總結,怎樣才能夠更好的做好銀行工作,不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理潛力、綜合分析潛力、協調辦事潛力等方面,經過半年的鍛煉有了必須的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,職責心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向。
我雖然能敬業愛崗、用心地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表此刻:第一,業績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業務方案。第二,現有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細刨,針對客戶貿易鏈各環節展開營銷工作;對于自己有目標的客戶群體也一向沒有找到適宜的介入機會。第三,有些工作做的不夠過細,一些工作協調不是十分到位。
新的一年已經步入,針對以上突出的問題,我將爭取努力做到以下幾點:第一,加強學習,提升技能,只有具備完善的業務技能水平,開展業務才能夠得心應手,游刃有余。第二,在做好本職工作的同時,用心營銷,更新觀念,爭取以良好的心態和職責心,做出較好的業績回報。第三,細節決定成敗,今后我將努力完善工作細節,增強部門、同事、銀企之間等合作意識,加強團結,不斷改善,力爭做好銀行工作。
企業部門工作述職報告 篇8
尊敬的領導:
回顧過去的工作,在各位家人的大力支持下,在生產系統全體員工努力下,按照公司領導的工作安排、目標任務、努力工作、拼搏向上。我始終將“責任、誠實、激情”作為自己的從業準則,時刻圍繞質量、衛生、安全、效率來規劃工作內容,設定工作標準,積極學習、實踐,采用先進的、實用有效管理方法來推動生產部的各項工作。以下是我的述職報告。
一、捍衛和落實企業文化方面
在公司領導的幫助和各部門的支持協調下,生產廠的全體員工積極努力,調配各種生產資源,提高生產效率完成年初計劃。不管天氣、設備等客觀原因,我們都克服困難,使準時交貨率達到98%,很好的保障了公司的及時出貨,進一步的提升了客戶價值。經過全體員工的努力,在全年的工作中,未發生重大食品安全和質量事故,食品安全和產品質量有了更好的保證。
二、主要工作
在生產過程中,組織生產車間推行設備管理點檢活動模式,結合方生產廠的實際情況制定并完善了實施方案。該方案以搞好機械設備維護管理,促進機械設備管理制度化、規范化、科學化為方針,通過逐步提高機修工的技能水平和提高機械設備裝備水平,最終使機械設備維護管理水平走向良性循環軌道。
制定全面設備維護計劃,確定與本單位實際情況相符的有效執行的措施和準備具體實施辦法,主要包括組織員工進行點檢培訓,成立全面生產維護小組,制定全面生產維護目標和政策,自主維修方案,視具體情況為維修和操作人員提供補充培訓,以形成設備的初期管理體制,堅持全面生產維護并對計劃加以完善以求持續改進,完善實施工作,提高全面生產維護水平。在整個維護過程中,全程監督檢查,并及時整改。
根據公司要求,結合生產廠實際情況,對員工分批進行了生產操作技能及安全生產培訓,提高了員工的生產操作技能及安全生產意識,并時常進行安全、設備現場管理綜合檢查,加大安全巡視力度,消滅安全隱患,達到安全生產目的。通過培訓提高了職工的安全生產操作技能和遵守安全生產規章制度的自覺性,提高了安全生產管理人員的工作水平。每周二、周五進行安全衛生檢查,排除安全隱患,力爭把不安全事故和隱患消滅在萌芽狀態。
三、工作中存在的不足及改進
隨著企業的發展,在工作中管理水平還不夠,特別是在團隊建設方面感到自己需要不斷充實自己,在接受新的管理理念的時候還不夠積極主動,不能很好的控制自己的沖動脾氣,人說沖動是魔鬼,這一點我需要馬上糾正。
我將努力學習,勇于實踐,理論結合實際,提高綜合素質和業務能力,為創造客戶價值和增加客戶價值做出自己的貢獻和努力。做到人員落實,制度落實,機構落實,責任落實,以確保現場安全生產管理。團結團隊成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協力干事業的良好氛圍,做到目標一致、職責互補、各事項都能事前溝通,會前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發揮整體合力,改進工作,促進發展我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好的建議,融入到我們企業改革的各項管理辦法中去,完善經營戰略,求真務實、開拓創新、奮發進取。
我想,通過我們大家的共同努力,事業將會飛躍式的前進,我們在會越來越有家的溫暖,同時實現我們自己的夢想。
企業部門工作述職報告 篇9
20_年上半年,在公司領導和各位同事們的關心支持下,人事行政部緊緊圍繞理順工作、協調管理、全心服務等工作要點,強化提升自身內部管理,充分發揮人事行政部承上啟下、溝通內外、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,通過全體成員的不懈努力,較好地完成了各項工作任務。
一、上半年完成主要工作
1、項目申報
完成__20_年度工作報告,20_年度工作總結的編制和上報。
完成20_年度省級企業技術中心匯報材料,并按時上交至相關部門。
完成__需資料(合同統計表、月度管理報告)的上報。完成20_年誠信企業的材料申報(123頁),并取得證書,獎牌。20_年_月取得惠濟區首屆區長質量獎,并領取證書、獎牌。
2、規章制度建設
編制《人事行政部管理制度匯編》,已完成初稿,正在編制相關記錄表格。
初步建立人事行政部崗位職責分工和考核機制,并在部門內試運行。
3、人力資源方面
20_年上半年,人事行政部共參加招聘會6次,到周邊縣市、村莊粘貼招聘廣告_余份,通過聯系專職學校、派遣機構、網絡招聘等途徑,招聘員工__人,其中:生產一線員工_人;銷售業務員_人;售后服務1人;食堂_人;供應內勤1人;技術研發_人。并對新員工進行了入職培訓。
20_年上半年度辦理新員工入職_人次;辦理員工離職_人次;完成新入職員工培訓_人次;簽訂勞動合同_人次。
20_年上半年度辦理員工社保新增_人次;辦理員工離職退保_人次;辦理女職工生育津貼3人次;辦理團體意外險人員變更_人次。
4、行政事務方面
完成了20_年作業場所職業危害申報。
完成了20_年營業執照以及機構代碼證的年檢。
完成了20_年3c認證工作,包括部門協調、材料整理、來人接待等工作;完成不符合項的改進等工作。
5、車輛管理方面
上半年共出車__次,公司人事行政部、售后車輛共保養維修15次。編制《車輛管理制度》,加強對公司車輛的管理。
二、下半年工作計劃
1、降本增效。
按照公司決定,在保證正常工作的前提下,合理安排部門員工調休。
規范辦公用品管理,做好辦公用品采購、庫存管理,加強對部門辦公用品的管控,逐步實施部門辦公用品費用考核制度;對耐用辦公用品實行以舊換新制度,提高辦公用品的使用率,切實降低辦公用品采購費用。做好固定電話話費管理,減少固定資產資金投入等方法,切實降低費用,減少浪費。
2、制度修訂和完善。
進一步完善《人事行政部制度匯編》,完善配套表格的修改和確定。并對制度進行宣貫和執行。在完善本部門制度匯編的基礎上,協助、指導公司其他部門制定、完善部門制度匯編,使公司管理制度得到完善,管理水平得到提升。
3、人力資源方面。
(1)做好人員的穩定工作,特別是管理人員、技術骨干、熟練技工的思想穩定工作,確保人力資源穩定。
a.定期舉辦座談會,及時了解員工思想動態,聽取員工合理化建議,提高員工滿意度,樹立“以人為本”觀念。
b.加強企業文化建設營造和諧的企業氛圍。
c.滿足員工多方面的需求建立牢固的感情基礎。
。2)重視員工培訓加大技能開發和能力培養,通過內部培訓、外部培訓、工作輪換等方式提升員工理念、人際交往和專業技術能力。
4、質量體系方面。
做好iso9001質量管理體系的內審工作,做好iso9001質量體系換證審核,將環保設備、車輛及配件加入到證書認證范圍。
逐步建立質量目標分解和考核制度。根據公司質量方針和質量目標,對各部門關鍵質量數據進行分解,實施月統計、月上報、月分析的制度,持續改進公司質量體系,提高產品質量。
5、加強安全消防管理。
加強公司的安全消防管理,7月份對已制定的相關制度,與相關責任部門進行討論,確定管理方法。_月份試運行相關制度,完成在管理區域內對各種消防設備、設施、標識的配置,按照劃分的管理區域,實行“誰主管,誰負責”的原則,使消防器材經常處于良好備用狀態。加強消防設施的巡視、檢查、保養、更換,發現隱患及時處理。通過對消防安全的管理,使公司消防安全工作進入良性循環,擺脫應付上級檢查的局面,做到“消防結合,安全第一”,切實保證安全生產,文明生產。
6、車輛管理。
加強公司公用車輛的管理,出車必須填寫申請單,對公用車輛每月出車里程和用油金額進行統計和監管,杜絕公車私用現象的發生,提高車輛使用率,降低燃油費用。
加強公司配車的管理。對各部門所配車輛,建立車輛臺賬,完善并對每月實際里程、用油金額進行統計,計算百公里油耗,控制、降低車輛費用。
7、進一步做好后勤服務工作。
重點做好公務接待、會務安排、車輛管理、后勤管理等服務工作,進一步健全工作機制,提高工作水平,增強工作的主動性、積極性和創造性。
企業部門工作述職報告 篇10
20_年上半年營銷部在公司領導正確指導下,開展了大量的有針對性的工作,提高了工作效率,加強并結合營銷部自身情況制定安全防范措施,為迎保__大做好準備。下面我將本部門1—6月份的市場經營與管理、商戶續簽合同及二手筆記本收售等情況做以下總結:
一、市場經營與管理
在20_年上半年營銷部強化管理、狠抓落實、保證安全生產有序可控。安全是各項工作發展和經濟效益增長的重要保證,也是為市場商戶提供優質服務的重要體現。因此營銷部在公司領導的正確領導下,實各項規章制度和標準化作業,在“逐級負責,規范管理”的原則下,實現了經營與管理的有序可控,同時在原有的制度下,部門相繼修訂完善了營銷部二手筆記本收售管理制度、營銷部商戶新租續租柜臺流程、緊急事件應急處理方案、杜絕市場假冒偽劣產品知識培訓等等。這些管理制度的完善促進了管理工作的有章可循,有章可查,達到了規范、約束、促進的目的。
二、加大力度嚴查二手產品收售工作
營銷部在保證商戶利益,規范市場二手產品大方向下,加大力度對市場內的二手產品收售工作進行嚴格的檢查:對商戶收購的每臺二手產品在登記時,嚴格按照“三查、七對、五報告”的原則進行業務受理,對可疑現象、可疑人員及時上報。同時,定期對售簽情況進行分析,了解所涉及到的商戶的經營狀況。并針對市場收售二手產品商戶較多的情況,制定了“五表格、無錯誤”的登記措施,同時對二手筆記本進行了統一貼簽位置的規定,為市場更好的經營管理打下了堅實的基礎。
三、商戶續租新租柜臺管理
上半年第二度市場逐漸進入了新租續租高峰期,營銷部針對高峰期的到來,做到“三前一后”。三前是指準備合同提前、市場調研提前、稅款存繳通知提前,一后是指合同簽約完成后招商部逐級檢查做到無錯誤無漏簽。(和財務部門如何核對,哪幾個表進行核對)整個合同管理規范化,簽約過程透明化,保證了當月商戶的順利簽約。
四、加強員工培訓,提高安全意識,優質服務商戶
營銷部是__市場的一面鏡子,員工業務素質直接影響到市場的服務質量。因此在主管營銷部的領導指導下,部門員工有針對的進行了加強服務意識,提高安全意識的培訓,對待商戶我們要做到注意自己的語音、語速、語態。多用請、您好、謝謝等禮貌用語。6月份為安全月,營銷部員工除了認真學習安全消防知識外還加強了緊急事件的應急處理培訓,假冒偽劣產品知識培訓等。有效的促進了員工的安全意識。
五、不足及改正
20_年上半年營銷部的工作雖然取得了一定的成績,但在實際工作中也存有差距,如:營銷部在__電子市場調研次數應該增加、員工培訓工作還需更加完善。為此,營銷部在下半年工作中總結工作不足,認清差距,努力完善各項工作。