物業清潔個人工作述職報告（精選29篇）

物業清潔個人工作述職報告 篇1

　　斗轉星移轉眼年即將過去又迎來了美好的年。回顧過去的一年我負責的保潔主管工作，在公司老總指導和大力支持下在直接領導下按照公司的工作要求本著“您的滿意是我們永遠的追求”的服務宗旨“以人為本以客為尊以誠為源以質為先”的管理理念以“上水平創效益樹品牌”作為發展目標以“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過全體員工的共同努力開展了一系列的優質服務工作在此對年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓找出不足為年的工作打好基礎。

　　第一、 年主抓的幾項工作

　　一、認真抓好保潔隊伍的整體素質建設加強員工的思想教育工作。讓每位員工都能認識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識樹立“業主至上、服務第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的為住戶著想——“想住戶之所想憂業主之所憂”在業主開口前讓業主滿意讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業技能知識的學習因為只有在不斷的學習進取中才能力求發展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。

　　二、進一步建全了各項規章制度。以相關的規章制度來嚴格規范每位員工的日常工作、行為準則做到“定人定崗責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處并積極尋求改進和進取。

　　三、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設狠抓了員工的禮節禮貌管理。根據甲方和公司的要求統一了著裝經常檢查員工的儀表儀容檢查員工的禮節禮貌使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務。

　　四、定人、定崗、定位責任到人。根據園區的實際情況依據每位員工的工作能力和特長劃點、劃片、劃區劃樓、劃樓道定人、定崗、定位做到了人人有事做人人有責任區根據劃分的責任區情況每天進行檢查發現問題立即指出馬上糾正始終保持了各區、各樓的衛生干凈、整潔。讓住戶和甲方滿意。

　　五、非常重視上級的定期和不定期的檢查。今年遠洋公司檢查次數多要求嚴標準高。對此情況我們高度重視及時組織人力和物力確保每一次檢查讓業主滿意。幾次檢查沒有出現大的問題。維護了公司的形像。

　　六、注重搞好與甲方的關系。遠洋當主管期間特別注重搞好與甲方的關系。深知搞好與甲方的關系是工作開展的基礎便于我們工作。經常與甲方的袁主管溝通征求甲方的意見增進感情。對于提出的問題及時整改并請甲方檢查。

　　七、能自己的親和力團結每一位員工以自己的形像力去影響每一們員工能與保潔員工打成一片在對她們嚴格要求的同時做到生活上關心她們體貼她們有困難及時幫助她們解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱輕裝上陣一心一意撲在工作上。

　　八、能及時做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性目的性做到有條不亂無遺漏。

　　九、逐步規范保潔清潔用品出入庫的管理狠抓節能降耗。為響應公司的節能降耗號召我們根據自身的實際情況采取了在每天的工作中對各設備要勤檢查多清理從而減少因設備保養不到位引起的報修每位保潔員要做到人走燈滅不用水時要及時關水龍頭從一點一滴的小事做起新領拖布掃把先用東西綁扎好拖布用釘子釘好加固精心維護盡可能延長設備的使用壽命袋子抹布等精心使用能用三次決不只用二次。在每月報領保潔用品時按計劃請領從不多領為公司節約開支。

　　十、嚴格按保潔管理作業程序和保潔標準及公司的檢查考核評分3標準實行工作檢查制度包括自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度將考核結果切實與員工工資掛鉤。做到獎勤罰懶賞罰分明。堅持每天巡視園區有效制止各種違章現象現場督導保潔工作。落實各種會議制度堅持天有天評周有小結月有講評。

　　十一、十月份調任萬達主管以后更是從零開始抓起招聘人員、耗材統計和請領制定各種計劃進場、開荒人員定崗、定位、溝通關系事事想在前件件做在前樓上下來回跑。同時兼管太原街萬達廣場地下室的管理不怕苦不怕累盡心盡職。

　　第二、存在的問題

　　1、專業技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患我們還要在日后的工作中不斷學習努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。

　　2、各種記錄的不規范、不齊全。各種制度記錄的專業程度不足、不完善無專業化的記錄表格記錄缺乏整齊性、美觀性。

　　第三、整改措施

　　針對以上的不足之處我將在來年把工作重點放在專業技能知識的學習及培訓上和加強各員工的服務規范上讓我們的“個性化服務”能夠更好的向外發展出去適應各種不同的需求讓業主滿意讓甲方滿意培養一支專業性能強、服務熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培讓我們這個大家庭不斷的繁榮壯大下去。在20__年保潔工作整體上有所提高但在工作細節方面還存在著不足清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下在金經理的直接領導下在保潔員全體的努力下將在有更好的表現。

　　第四、年工作計劃和標準、目標。

　　根據年的工作情況依據公司的要求深挖細化工作內容制定年的工作計劃、標準、目標。

　　一、保潔工作標準化

　　標準化培訓員工。努力培養和造就一支專業技術強、作風正、素質高的隊伍。是做好保潔工作的前提只有經過專業訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現代化和保潔專業化的要求。為建立良好的工作秩序提高員工素質及工作效率我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論在崗示范的方法進行培訓。班長手把手教老員工傳、幫、帶發揮班長的業務技能調動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。

　　即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關講清操作要領要點做到眼勤手快即眼勤看手快做先粗后細、一步到位、人走物清即一次做徹底人走垃圾、雜物、工具全帶走。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務利用適當的時間每周一次每次集中培訓培訓內容包括《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓培訓工作貫穿整個年度培訓完了。

物業清潔個人工作述職報告 篇2

　　大家好!我是來自______管理處的保潔主管——______。我于20____年1月，榮幸的成為我們公司中的一員，至今已整整一年。在此衷心感謝公司領導特別是城建管理處的經理，給我的機會和對我的信任。在這一年的時間里，我在我們張經理的正確指導下，在我們單位員工的大力支持下，本著“一個中心，兩個途徑，三個必到”的工作思路，圓滿的完成了20____年的整體工作，現將我平時的一些工作簡單總結如下：

　　一、以“保質保量完成公司任務，不斷提升公司形象”為中心。

　　作為一名普通的保潔主管，我始終牢固樹立“公司興旺，予我榮耀”的思想，堅決把公司形象和公司利益放到第一位，從不做不利于公司的事，從不說不利于公司的話，時時刻刻牢記公司的服務宗旨和我們的企業精神，不斷追求公司的質量目標，為公司的蓬勃發展貢獻自己的一份力量!

　　二、以“以身作則和嚴格要求”為途徑，開展工作。

　　1、以身作則，真抓實干

　　“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從”。作為一個主管首先要自身端正，身體力行，敢于吃苦，這樣員工們才會跟著行動起來;相反，如果我們自身不端正，懶散拖沓，縱然三令五申，員工也不會服從的。還記得剛到公司時，可謂人生地不熟，面對一群大媽級的員工困難可想而知。有一次檢查到一個洗手間，看到地面很臟，我就讓負責的保潔拖干凈，但她卻說已經拖了很多遍了，擦不下來了。我沒有和她爭執，而是換上工作服，拿起拖把埋頭干起來。20分鐘后，當她看到干凈明亮的地面和滿頭大汗的我時，臉紅了，一個勁地對我說“不好意思，陳主管，以后我會認真打掃的”從那以后，所有保潔都知道，她們的主管能干真干，不能糊弄。因此“以身作則，真抓實干”，為員工樹立一個良好的榜樣，這是開展工作的重要途徑。

　　2、嚴格要求，賞罰分明

　　公司的各種規章制度要嚴格遵守，嚴格要求，否則主管“松一尺，員工就能松一長�！币荒陙恚�在經理的指導下，在全體保潔員的擁護下，我始終嚴格要求，我們的員工從沒有違紀違法現象。按照公司要求，我按時上報計劃，根據崗位的實際情況劃點、劃片、劃區、定人定崗定位，做到人人崗位清，處處有人管，時時檢查到。隨時隨地對保潔員進行培訓并檢查她們的儀表儀容，做到有功必賞，有過必罰，處處維護公司形象，確保師生有一個良好的學習環境。

　　三、以“三個必到”確保高標準完成各項工作

　　1、每周的例會必到。自從加入公司，和各位同事一樣，每周的例會我是必到的，無論春夏還是秋冬，從未遲到或早退。因為公司離家比較遠，每周例會我都會早早的從家出發，有時候孩子還在夢鄉，作為母親的我就已經在去公司的路上了。愛人和孩子會理解我，領導和同事也會理解我。為了更好的完成工作，我義不容辭。

　　2、我所負責的每個區域每天必到。

　　我所負責的崗位多而分散，但我每天都堅持巡視至少一遍，現場督導，保證每個區域都一塵不染。今年恰逢學院的活動比較多，因此學院領導檢查的次數也很多，標準也很高，但我所負責的崗位從未出現紕漏，也得到了領導的高度贊揚。

　　3、哪里出現問題必到哪里。

　　身為保潔主管，哪里出現問題我必到哪里。前段時間由于學院供水不足，導致個別地方斷水，我就和保潔員一塊用水桶提水進行清理。有一次，我值夜班，碰到校外的一些小攤販違章在樓下擺攤，我及時過去進行制止，好說歹勸，終于把商販勸走。雖然我是一個小女子，但我知道，身后的員工在看著我，公司在支持著我，我沒有理由做不好。

　　我深知：有了公司的發展，才有我個人的發展，我將自己的前途與公司的前途綁在了一起。我相信在公司領導及張經理的指導下，工作開展的會越來越好，我將繼續發揚團結奮斗的精神，以身做則、克服不足，不斷提升自身能力，爭取在下一年的.工作中取得更好的成績!也真心祝愿各位領導、同事身體健康，闔家幸福，祝愿我們明德物業明天更好!

　　謝謝大家。

物業清潔個人工作述職報告 篇3

　　尊敬的公司領導及各位同事：

　　大家好!

　　時光如梭，歲月如流，轉眼一個月的工作已經結束，新的工作以悄然開始，維護隊一班在職人員18人：新入職2人，2人因個人原因離職，沒有影響到班上的工作。在這個月里嚴格執行公司的規章制度，落實好公司下達的工作任務，做好本職工作。

　　本月工作情況如下：

　　1：協同維護二班、保潔部共同清掃38#車庫，騰出更多的使用車位，從而規范38#39#樓摩托車和小車的停放，

　　2：在李經理的帶領下本班人員積極參與清掏一期化糞池，解決了長時間的化糞池堵塞問題，展現了盛達人不怕臟、不怕累、不怕苦的優良作風。

　　3：因15#16#車庫內車輛定位器大量損壞，地釘裸露出地面，給行人和車輛都帶來不便，我班已將壞定位器的地釘進行全部拔出。

　　4：為提高小區生活質量，小區內路面改造成柏油路，在鋪路過程中實行交通管制，引導車輛進出，杜絕路面停車，耐心給業主解釋。

　　在8月份工作中，加強服從意識，提升服務質量，增強團隊的'凝聚力，處理了18#樓1單元5層樓水管爆裂，及時將水關閉未照成大的損失，解救多其電梯困人事件等。。。突發情況。人員這個月工作中的不足：時有巡邏不到，車庫崗指引車輛不到位，這個月工作中的不足將在下個月里及時糾正。

　　20——年9月份工作安排如下：

　　1：嚴格執行公司的各項規章制度，完成好隊長安排下來的工作任務，規范自己的工作態度和行為，為其他隊員做好榜樣，管理好全班的各項工作。

　　2： 禁止消防通道停車，車庫崗人員要求做到來車就有人指引，跟蹤到位檢查清楚，確保車庫車輛擺放有序。

　　3：結合部門實際情況對本班人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范進行引導和監督，掌握隊員的思想動態，了解他們思想狀況，做好溝通工作，提高全員落實制度的自覺性。

　　4：對新入職的隊員進行崗位職責培訓，搞高其服務意識和團隊理念，盡快的融入到公司這個大家庭里面來。

物業清潔個人工作述職報告 篇4

　　各位領導、同志們：大家好!

　　我是中文教研室的______。按照學院的要求，現將本人__年的履職情況向各位匯報，請評議。

　　一、加強學習，提高素質

　　1.政治理論學習

　　深入學習了中國特色社會主義理論體系和黨的xx屆四中、五中全會精神，緊密聯系實際，特別是教育改革發展的重大現實問題，書寫了關于“中國當前高校發展的現狀與思考”、“創建和諧社會，讓悲劇不再發生”等學習體會，以及7千多字的學習筆記。

　　2.業務知識學習

　　結合教學需要，成人教育發展的新趨勢，閱讀了大量的教育理論和專業知識的文章和書籍，主要的有：《語用學教程》、《當代修辭學》、《文化語言學導論》;《整體與圓識——語文教學系統論》、《語用學與語文教學》。撰寫了1萬多字的專業論文《話語意義的理解與認知》、教育理論學習體會1篇、書寫了約2萬字的讀書筆記。

　　二、嚴格自我，勤奮工作

　　1.教學工作

　�、僦匦轮贫�了�？片F代漢語，本科現代漢語語法修辭、普通語言學3科課程的教學大綱及課程設置說明。另外，參與了教研室教學計劃的制定和相關內容的設計研究。

　　② 修改了10萬多字的本科《現代漢語語法修辭》講義、編寫了9萬多字的《普通語言學》講義，均上交分院參加展示。

　�、� 制定了�？片F代漢語，本科現代漢語語法修辭、普通語言學3科的試題及參考答案。評定�？啤⒈究圃嚲�232份。

　�、� 授課共計16天，124學時。

　　2.院史編寫工作

　　承擔了學院1999年至20__年十年的院史續寫工作。利用業余和暑假時間，經過3個月的辛苦工作，完成了共計25萬字的編寫稿件。期間，查閱了十年來大量的歷史資料，整理了50多萬字的各部門史料，參照學院的組織史并直接與當事人核實，糾正了史誤100多處。

　　三、熱愛集體，努力創新

　　1.參加“六個一工程”活動

　　按照活動的要求，認真完成了各項工作：制定了崗位職責、書寫了政治、業務學習筆記、撰寫了一篇論文、一篇學習心得、閱讀了一本教育理論書。

　　2.參加“校本教研”活動。

　　3.參加崗位大練兵活動。

　　制定了個人崗位大練兵方案、聽取新教師試講課1次、崗位大練兵聽課評課2次。

　　4.參加分院和教研室文化建設活動

　　響應分院號召，閱讀了名人名言，搜集教育名言10條發給分院;參與了《建設學習型社會學會章程》的制定與修改;參與了教研室組

　　織的教研活動、迎接學院檢查材料準備和展板制作材料搜集活動、國學講座和法學講座等活動，積極協助、支持、尊重教研室主任工作，為教研室的建設獻計獻策。

　　5.愛崗愛院愛分院

　　積極參與了分院招生工作、假期值班工作、辦公室迎院檢衛生建設活動、分院和學院組織的文體活動。

　　__年，感觸頗深，那就是：時間緊迫了、工作忙碌了、學習自覺了、素質提高了、信心增強了。__年，我衷心的希望和祝愿我們的學院、我們地的人教育分院再創輝煌，再傳佳績。

物業清潔個人工作述職報告 篇5

　　尊敬的院領導您好：

　　首先感謝公司給了我這樣一個鍛煉自我，不斷學習和成長的機會，同時也對人事助理這份工作也有了更深入的了解和認識，在此期間我從中收獲了很多工作中的經驗積累、面對困難時要堅強勇敢的決心，這段經歷將成為我人生中一段很重要很有意義的財富， 自 20__ 年 10月 17日加入____，期間在工作中也遇到過很多困難與迷惘的時候，現在回想起來真的非常感謝上級領導給了我很多學習和鍛煉的機會，給了我許多工作上的建議、幫助以及正確的指導，在此衷心的表示感謝!

　　在領導和同事的 熱情幫助和指導，以及自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況匯報如下，不足之處，請各位領導批評指導：

　　1、每日考勤，根據OA上的申請做出請假 加班 調休，考勤補簽等記錄的登記

　　每周五收集各科室下周的排班情況并做出匯總上傳OA

　　2、新進人員將以簡歷表、身份證復印件等資料建立個人檔案，再以電子檔方式進行錄入，以便于查詢。離職人員檔案在離職后調出做離職記錄

　　3、新進員工指紋登記，通訊錄的增加，生日匯總， 員工工牌的辦理、名片發放，以及員工《勞動合同》的簽訂以及帶領新員工參觀熟悉本院環境

　　4、每月月末根據每日考勤做出月末匯總，統計出員工應到 實到 加班 調休 剩余存假

　　5、每月中旬向街道辦提供新入職員工資料以及離職員工的資料

　　6、每月月初增加上半月新進員工社保增加并打印出催款單，月末辦理離職員工的減少并拷回社保繳費明細并根據社保明細做出全院社保繳費記錄。由于前任助理對社保流程不熟悉，導致一位員工社保增加錯誤，我通過查找該員工增加表的原始資料，發現前任助理增加時提供的原始身份證與該員工的身份證不符，于是，做出該員工資料修改手續，并向社保提供相應的身份證明合同證明 工資證明，經過與社保人員多次協調后，終于為該員工做出了身份資料的修改

　　7、根據員工檔案的記錄，為過生日的員工購買蛋糕并做出祝�？ㄆ�

　　8、每月還要為本院專家手機號碼充值繳費

　　9、每周一早會協助人事專員進行會場的布置，做好人員簽到情況

　　10、由于人事專員的離職，暫由我接任她的工作 包括員工用餐的人數

　　11、 積極完成上級安排的臨時性事務。

　　以上是我從事人事助理工作2個月以來的主要工作經歷，總的來說，雖然做了一定的工作，也收獲了很多工作中的經驗，但在今后的工作中，我還將進一步加強，努力工作，不斷提高自己的業務水平，為____作出積極貢獻。

物業清潔個人工作述職報告 篇6

　　尊敬的各位領導、同志們：

　　大家好！

　　我院血庫設置在檢驗科，有國家采供血上崗資質的固定專業人員2人，承擔著醫院20個臨床科室的血液配發工作，同時負責醫院臨床用血技術指導和臨床科學合理用血措施的執行。長期以來，血庫始終堅持把安全輸血放在首位，積極開展成分輸血、合理用血、在臨床推廣血液新產品和新技術的應用，曾被甘肅省衛生廳評為“成分輸血先進單位”。近3年來，醫院成分輸血比例逐年提高，X、X、X年分別達到91.3%、96%和97.5%，取得了較為顯著的進步。主要開展的工作有：

　　1、加強學習，轉變觀念

　　定期對醫務人員進行成分輸血知識培訓，強調成分輸血的重要意義和優點，使臨床醫生認識到成分輸血技術的先進性，改變以往使用全血的習慣，根據患者的病種、病情和輸血指征，合理選擇各種成分血液制品。

　　2、合理建議，積極推廣

　　加強與臨床醫生的溝通，根據檢驗結果，配合臨床制定正確的成分輸血方案，及時給出合理輸血的建議，積極開展成分輸血，控制全血的使用比例，限度地節約血液資源，有效降低輸血反應的發生。

　　3、完善建設，強化管理

　　醫院在要求血庫工作人員提高業務素質、積極拓展業務技術項目的同時，不斷完善血庫的試驗、工作條件；建立本院的輸血質量管理體系，強化受血者的管理，輸血前做好輸血5項的檢查，并簽訂《輸血治療同意書》。

　　4、領導重視，科學監督

　　醫院高度重視成分輸血技術在臨床治療中的重要作用，組成由業務院長、醫務科、血液科、檢驗科主任和血庫工作人員共同參加的臨床輸血委員會，通過輸血治療的總結分析，科學監督、指導臨床用血，減少輸血風險和醫院醫療風險。

　　經過努力，目前醫院臨床已廣泛應用紅細胞懸液、去白紅細胞懸液、血漿、機采血小板、冷沉淀等各種成分血液制品，并積極配合血液中心在臨床推廣新產品的應用，特別是去白細胞血液、滅活血漿應用比例較高，在有效保證輸血安全、積極應用成分輸血技術等方面做出突出成績。

物業清潔個人工作述職報告 篇7

　　尊敬的各位領導，各位同事大家好：

　　KTV從開荒到試營業以快有一年的時間了，在這一年的工作中要感謝各級題顯以及各位同事的指導和關心。讓我學到了許多寶貴的東西，讓自己在平時的工作中不斷改進，不斷提高自身的做事能力。在這一年通過自身的不懈努力得到領導認可完成了一次角色的轉換。

　　做為一名領班，也讓我進入了一個全新的工作環境，在新的環境中。各項工作都將從頭開始，許多事都是邊干邊摸索，以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個承上啟下，協調左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作，盡快的理順關系投入到工作中去是我重要的任務，全力配合好主管日常工作是我的職責，這就要求我們工作意識要強，工作態度要端正，工作效率要快，力求周全。

　　我每天的職責是：

　　1、落實主管下達的各項指示，管理好所屬員工。

　　2、監督員工為客人服務，組織員工現場調配，確保服務質量。

　　3、檢查下屬員工的儀容儀表、禮節禮貌、工作態度，并帶領下屬員工做好衛生清潔，嚴格記錄本班員工考勤。

　　4、負責本班組的物品領用，填寫領用單交主管審核后，領取保管。

　　5、每日開好班前例會，傳達本店及各部門的指示及通知，總結上個班次工作情況及注意事項，提出各崗位的服務要求。

　　6、對所屬區域的設備設施經常檢查，確保經營區的設施、設備保證良好的狀態。

　　我們的服務就是體現在人性化服務，要精益求精，為客人營造出一種在家的感覺。我現所擁有的經驗還較少，前面還有很多的東西要等著我學習。工作中有時也難免會出現失誤之處，出現的問題我會引以為戒，要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做，就要加倍的努力與付出，我始終堅信靠運氣不如靠實力說話。平時工作的順利開展與KTV領導的關心和同事們的支持是分不開的，KTV就是個大的家庭，成績是靠大家共同努力的而得來的。新年新起點，過去的成績以成歷史，在今后的工作中要再接再厲，要為自己定下新的奮斗目標而努力，具體將從以下幾個方面進行：

　　第一、我們將致力于維護KTV賓客關系，積極推進建立客戶關系管理，通過我們的努力積極建立有效的客史檔案，使對賓客的管理真正實現有效科學的管理。

　　第二、樹立以客戶為中心口，的思想，并將這一思想通過與客戶富有意義的交流溝通、理解并影響客戶行為，最終達到提高客戶獲取、客戶保留、客戶忠誠、客戶創利的目的，是一個將客戶信息轉化成積極的客戶關系的反復循環過程。

　　第三、在KTV必須以身作則，敬業樂業，作風正派，儀容優雅大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是領班崗位的性格描述，也是領班的自我要求。作為今天的報告結尾也用以與各位共勉，請各位審議！謝謝大家！

　　簡單總結在這一年里，KTV領班的主要工作有以下三點重要內容：

　　①協助部門經理做好KTV包房預定部的日常工作。

　　②合理的安排KTV樓層服務員的包房服務和換班工作。

　�、叟浜仙霞夘I導做好KTV場所的各項接待工作、包房預定工作等，在工作期間發現問題及時處理，有疑難問題應及時上報上級領導。

　　首先來看看在KTV包房預定部的日常工作這一項中需要完成的主要任務。

　　在這一年里為了更好的協助好部門經理做好日常工作，KTV領班必須要每天都要向上級領導匯報當天的場所運營情況。沒有什么特殊情況不隨便請假，為不辜負領導的重望，不影響公司的正常運營，KTV領班不辭勞苦的每天上班（特殊情況除外）。

　　接下來我們來看看在KTV員工管理工作中KTV領班的重要工作：

　　KTV包房服務員的安排是一件非常重要的工作，樓層服務員的換班值班尤為重要。做到讓服務員即做好KTV場所工作又不耽誤他們的休息時間并不是件簡單的事情，這項工作便是由KTV領班來完成。在這一方面KTV領班通常是盡可能做到只有做不到的，沒有想不到的。使每個工作人員都能無后顧之憂的滿腔熱情的投入到服務工作中，每天以嶄新的姿態面對客人。

　　最后我們來看看的最后一項內容配合上級領導做好KTV場所的各項接待工作、包房預定工作等，在工作期間發現問題及時處理，有疑難問題應及時上報上級領導。

　　做為領班，最主要的工作是配合部門經理做好各項上傳下達疑難問題等。像KTV這樣的場所每天可能都會遇到各種各樣的突發事件和客人投訴，這些事情的處理通常由這些KTV領班來完成的。

　　我于去年十月來到大歌星工作，至今已有八個月。

　　驀然回首，感慨萬千。在這快八個月的工作中要感謝各級領導以及各位同事的指導和關心。讓我學到許多寶貴的東西，讓自己在平時的工作中不斷改進，不斷提高自身的做事能力。思想地方日臻成熟，綜合素質越升上了新臺階。使我得到了更好的全面的鍛煉。服務生的工作看起來不起眼，但責任重于泰山，一切都在促使我不斷努力學習掌握新的知識，努力將問題和投訴消滅在萌芽狀態，堅決防止事態的擴大化。自覺擁戴和支持本公司的方針決策，貫徹落實領導的有關指示。恰逢現在有提升的機會。在此我向各位領導毛遂自薦，我有信心坐好這個位置。

　　領班扮演的是一個承上啟下協調左右的角色，每天做的也是一些繁碎的瑣事，盡快的理順關系投入到工作中去是我最重要的任務，全力配合好主管的日常工作是我的職責，這就要求我工作意識要強，工作態度要端正，工作效率要提高，力求周全。本著顧客是上帝的宗旨，我們不允許自己的工作中出現任何失誤，這就要求我們各方面都做到，把任何能出現的問題想到去解決，嚴格要求自己，創新管理方法。

　　第一注重員工心理。初次就任基層管理職務，如何管理好、發揮好、團結好這個隊伍就成了我最迫切的問題，管理人員的管理辦法事關整個團隊的優秀與否，也凸顯出管理人員本身駕馭全局的能力和人格魅力。我在平日的管理工作中注重以下幾個面：

　　1、努力破除對不利于團隊成長，不利于提升業務水平的體制機制。

　　2、注重發揮員工的愛好和特長，盡量的部署員工以合適的工作，以實現人盡其能的目的。

　　3、重視員工對工作地方的建議和意見，采納合理建議。

　　4、利用休息時以談心聊天的方法了解員工的心理動態，積極引導員工思想，激勵員工努力上進。為員工解析面臨的一系列問題和矛盾，促進身心健康成長。

　　第二強化細節服務實現完美標準。細節決定成功失敗這一道理在實踐的過程中得到了充分的印證，一些娛樂工作者認為“成大事者無拘小節”，但事實恰恰相反，娛樂行業性質特殊，它規定從業者需具備良好的心態外，還要做到“三勤”，因此，服務人員就必須有敏銳的洞察力，想客人之所想，做客人之所做，以專業的水準讓客人享受到物超所值的服務。但真正要做到這一點卻有非常的難度，雖然如此，我們還是要盡力的去做好，我個人在這地方的做法是：

　　1、通過注意客人的言談舉止，判斷其需要，開展個性化服務，這里要注意的是客人說話的語氣、表情、動作等。

　　2、悉心服務，每一個姿勢、微笑都要力求完美，呈現給客人的是一種美的享受。

　　3、培養員工對細節的注意，無論是生活還是工作上都是如此。特別是員工直接對客細節服務過程中出現的毛病，要明確指出并為其更正，以使員工養成良好的習慣，于公于私都是有益的。

　　4、要嚴格樹立“完美”概念，絕對不能有“盡量”的思想，這并非強逼員工實現完美的標準，這是不太現實的，這里指的是規定員工以追求完美為目標，不懈努力！對特殊客人要有針對性服務，我們的服務要體現人性化服務，精益求精，為客人營造舒心的感覺，我現在擁有的經驗還很少，前面有很多東西要等著我學習，也難免出現失誤之處，現在存在的問題我會引以為戒，要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做，就要加倍努力與付出，我始終堅信要運氣不如靠實力說話。

　　我會逐步加大執行力度，以更加嚴格的標準約束自己，不斷提高自身的文化知識和社會常識，平時工作的順利開展與公司領導和同事們的支持是分不開的，公司是個大家庭成績是靠大家努力得來的，在今后的工作中我一定會全力以赴，和同事們一起為大歌星的輝煌貢獻自己的力量。最后衷心的感謝各位領導對我的信任，指導監督以及幫助。我將認真的總結經驗，發揚成績克服不足，再接再厲，勇攀高峰，不負眾望，以百倍的的信心飽滿的工作熱情與同事們一起，勤奮工作，開拓創新，為大歌星的發展和壯大做出應有的貢獻。

物業清潔個人工作述職報告 篇8

　　尊敬的領導、各位老師：

　　大家好!

　　時間過得真快，一個新的學年轉瞬即逝，這學年來，由于自己能夠真正做到為人師表、教書育人，腳踏實地，盡職盡責。因此，圓滿完成了學校分配的各項任務，成績突出，得到了學校領導的充分肯定。為了能在新的一年里能再接再勵，使教育教學質量更上一層樓，現將20__年度的工作回顧如下：

　　一、在德育方面

　　在思想上我積極要求進步，愛崗敬業，為人師表，遵守學校的各項規章制度，積極參加學校的各類政治學習，并且認真記錄，及時反饋，努力提高自己的思想覺悟，不斷地完善自我。我不善言談卻踏實肯干，了解我的老師對我的評價大都是兩個字：實在。我相信再笨拙的行動都能使一切華美的語言黯然失色，只有求真務實才能真正所收獲。我的真誠換來的是老師們的信任與照顧，在學校里與大家和睦相處，團結協作，做到大事講原則，小事講風格，服從安排，以大局為重，以學校利益為重，不計較個人得失，較好地處理了個人利益與集體利益的關系，多說有利于學校發展的話，多做有利于學校發展的事，盡心盡職做好自己的本職工作。在工作中我積極、主動、勤懇、責任心強，服從學校領導的工作調配，樂于接受學校布置的各項工作;任勞任怨，對待學校分配的工作，在思想上不敢有半點懈怠，總是積極認真地去完成，向優秀的同事看齊，用更高的標準要求自己。

　　二、在出勤方面

　　這一學年里，我繼續擔任x年級語文教學工作，每天都堅持提前x小時進教室輔導學生，從不間斷，堅持做到不遲到，不早退;無論自己有多大的事，都是小事，總是把工作放在第一位，堅持大事少請假，小事不請假。

　　三、在教學能力方面

　　在教學中，我總是刻苦鉆研，大膽創新，時刻走在課改的最前沿，努力用最先進的思想，采用最新穎的方法去引導學生;我從不打“無備之仗”，無論是新課還是復習課，每天晚上，無論多忙多累，我都習慣于將當天的教學內容回顧一遍，并把第二天要學的東西瀏覽一遍，堅持做到心中有數。走進課堂，我都是以飽滿的熱情去面對我的學生，來完成教學任務;在教育教學工作中，我樂于接受學校分配的各項任務，并積極認真地去完成;我重視班風、學風的培養，經常深入了解每個學生的思想動態，積極與家長配合，研究教育引導學生的有效方法，及時發現問題，恰當處理問題;對學生常規工作常我抓不懈，在班內實施量化制度的管理，創造了一個團結向上，富有朝氣的班集體，所以我認為自己完全能夠勝任教育教學工作。

　　四、取得的成績

　　一份春華，一份秋實，在教育教學的道路上我付出的是汗水和淚水，收獲的是一份份充實和沉甸甸的情感。一年來，我出色地完成了學校分配的各項教育教學任務，教育教學成績總是名列前茅，所代科目和班級多次得到表彰和獎勵。

　　在今后的工作中，我會更加努力，用心去教誨學生，用情去培養學生。把自己一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火，將自己最珍貴的愛奉獻給我的學生們。

　　此致

　　敬禮!

物業清潔個人工作述職報告 篇9

　　今年擔任初三年的英語教師，深知九年級是整個初中階段的重要一年，尤其是下半年是最關鍵的半年，為使學生在英語這門學科上取得更大的進步，在中考中取得優異的成績，我在教學中嘗試了一些教學方法，現總結如下：

　　一、認真搞好備課，特別是集體備課，

　　教學中，備課是一個必不可少，十分重要的環節，既要備教材、備學生，又要備教法。備課充分，能調動學生的積極性，上課效果就好。本人從網上篩選搜集了許多復習資料以供自己和初三年段教師使用，從兄弟學校拿來比較新的模擬試卷供學生測試，真正做到資源共享。針對今年中考的題型逐一進行解法指導和訓練。

　　二、培養學生良好的英語學習習慣。指導學生養成中考備考的12個必備的好習慣：記憶習慣;演講習慣;讀的習慣;寫的習慣;定計劃的習慣;預習習慣;適應老師的習慣;大事做不來，小事趕快做的習慣;自己留作業的習慣;整理錯題集的習慣;出考試題的習慣;篩選資料、總結的習慣。因為我校的學生來源全是農村的，學生對學習英語的氣氛不是很濃，學習自覺性較差，主要表現在以下幾個方面：

　　1、學過的單詞，老師要求背出，學生總是借口其他作業太多，沒時間背等，往后一拖再拖，即便能背出來，也是臨時死記搶記出來的，等到其他需要的時候又忘了。

　　2、上過的新課，相應的配套練習，不自覺去獨立完成，總需要老師再三強調，但學生總希望老師和他們一起來做。

　　3、死記硬背的東西多，聯系的東西少，因此表面上看感覺還可以，但真正一考起來，問題出來很多，而且差距很大。經過幾次考試下來，問題也出來了，我今年任教的兩個班級：尖子生沒有幾個，中等生斷層，差生面較大。針對以上情況，要改變這種局面，我覺的要做的事很多。首先，要培養學生良好的學習習慣，課前多預習，課堂45分鐘讓學生集中注意力聽講，把老師講的內容真正聽懂。不能似懂非懂。課后認真完成配套的鞏固練習，不懂的地方，多向老師或成績稍好的學生請教。其次，學生學習要主次分明，主要學科課后時間分配相應的應該多一些，特別是對英語學科，因為他畢竟不是母語�；�礎不打好，以后想提高也難。第三，要靈活掌握學過的知識點，學習要講究方法，舉一反三，融會貫通，只有這樣，學生才能把所學的知識串聯起來，不容易忘記�？傊�，要讓學生明白，學習英語不是一天兩天的事，是要靠平時慢慢積累起來的。

　　三、建設高效的課堂。因為學生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學，所以上課一定要設法吸引學生，不讓其分心，上課內容力求豐富，現實。教態自然，講課生動，難易適中照顧全部，就自然能夠吸引住學生。另外，我每天都堅持保持充足的精神，讓學生感受到一種積極上進的氣氛。這樣，授課就事半功倍。為了讓學生真正參予到課堂中來，凡是學生自己能講清楚的問題，我都讓學生自己解決，決不越俎代庖，課堂上盡量精講、少講把時間都留給學生。針對聽力、選擇、完形、閱讀、書面表達等題型，我則在課堂上指導學生掌握每種解題思路后都要按照一定的原則、步驟去解題，慢慢適應解題方法，并在課堂練習中針對練習詳細講解為什么要這樣做，如：為什么要瞻前顧后，通過例子加以說明等�？傊�，對于每一節復習課都有聽、說、讀、寫的訓練，把課堂作為復習的場所，學生作為復習的主體，我自己則作為復習的指揮棒，同時充分利用現代化教學手段，加大訓練量，節省時間，以便全面提高教學質量。

　　四、加強課外輔導。英語學習是語言的學習。

　　因此，除了課堂效果之外，還需要讓學生多讀，多講，多練。為此，在早讀時，我堅持認真了解早讀情況，發現問題及時糾正。課后發現學生作業問題也及時解決，及時講清楚，讓學生即時消化。另外，對部分不自覺的同學還采取強制背誦等方式，幫助他們養成良好習慣，提高他們的英語學習能力。此外，為加強自身的業務水平，本人積極對各種教育理論進行學習，給自己充電，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學;努力提高英語專業水平，以適應當前教育的形式，為更好地進行素質教育夯實基礎。本人還利用業余時間認真學習電腦知識，上網查找資料，為教學服務等等。

　　述職人：______

　　________年____月____日

物業清潔個人工作述職報告 篇10

　　本人_,現任_工班工長。__年在車間領導關懷指導下,我和工班全體職工一起埋頭苦干,奮發圖強,完成了各項生產任務。

　　一.主要工作:

　　1.繼續創造家庭般的班組工作環境，提高職工生活質量

　　在車間領導的支持下,廣泛發動班組職工,群策群力,今年在班組配了電熱水器、浴霸、電磁爐、洗衣機、床上用品等各種生活必需品，給人一種家的感覺,職工敬業愛崗之心油然而生,平時注意安排好后勤生活,讓職工在上班時安心工作，提高了職工生活質量。

　　2.持續保持兄弟般的同事關系，提高職工生命質量

　　在空隙時間堅持組織開展各種文體活動,探望生病職工和家屬，在職工中開展批評與自我批評,大事小事號召職工互幫互助，經常和職工促膝談心,通過采取座談式談心、征求式談心、激勵式談心、了解式談心和改進式談心，讓每一個職工時時能感覺到組織的關懷，同事間的友情，心情愉快，壓力緩解，增加班組凝聚力，提高了職工生命質量。

　　3.營造輕松快樂的學習氛圍，提高職工業務素質

　　把政治學習、業務學習與日常工作、生活有機結合，變枯燥無昧的讀書讀報為形式多樣的點名提問、問題攻關探討、崗位練功比武、經驗心得交流、現場觀摩學習、長途電話請教。特別注意對新職工的培養，倡導大家互幫互學，

　　全面發展，不斷提高人員素質,從而提高班組戰斗力。今年在車間技能考試中，班組全體職工都考出了好的成績，提高了職工收入。

　　4.以人為本、民主管理,提高職工工作效率

　　實時召開民主生活會.民主管理會,及時公布班組事務,共同制訂工作措施,經常開展批評與自我批評,在他控互控的同時，強調職工自控，把每個職工當作班組的主人,從而真正發揮職工工作積極性，提高了職工工作效率。

　　5.落實各項規章制度,提高職工工作質量

　　按車間月工作量化標準要求，定期參加設備月周檢，對設備進行質量檢查、紅外設備質量鑒定、人身安全檢查、周六、日工作檢查、安全生產教育、職工學習檢查，發現問題及時開展安全生產分析，將各項規章制度落到實處，提高職工工作質量。

　　6.通過“保先”活動，提高自身素質

　　通過今年先進性教育活動，我的黨員意識和紀律觀念得到了明顯的增強，學習理論的自覺性也有了明顯的提高。通過“思想發動、學習培訓”，思想認識有了明顯的提高，政治意識、大局意識、責任意識有了明顯增強，更加牢固地樹立起全心全意為人民服務的根本宗旨意識，更加明確了全面建設小康社會的宏偉目標。通過認真自我剖析、民主評議，整改提高，徹底改變了過去那種對黨員行為標準模糊化的認識，進一步明確了黨員先進性的具體要求，

　　從而更加明確了今后的努力方向。這次黨員先進性教育活動給我提供了一次正面教育、自我教育、真正提高的良機。

　　二.存在問題:

　　1.考核力度不大

　　對職工表揚多,批評少:對問題批評多,考核少.導致個別職工兩紀松弛.

　　2.結合部控制不力

　　車號復示收不到車站cps的報文，aei數據傳不到車站，tpds復示網絡不好，tfds先天不足，感覺無能為力。

　　3.應變能力不強

　　無設備備用板件、配件，一旦設備發生故障，恢復時間較長。

　　4.安全意識不強

　　個別職工安全意識不強,缺乏大局觀念,值班時搶修搶通意識不夠,對個別小問題重視不夠。

　　三.明年打算:

　　1.加強考核力度,控制職工兩紀.

　　克服好人主義,對違章違紀按經濟責任制嚴格考核。

　　2.加強日常學習,提高人員素質.

　　在完成學習計劃的同時,結合實際需要,實時增加學習內容,發揮班組骨干傳幫帶作用,共同學習,共同提高.

　　3.加強設備維修,保證設備質量.

　　嚴格執行<<紅規>>.<<體系>>及車間細化措施要求,工長加大抽查頻率.對疑難故障及時組織攻關,努力實現"零故障".

　　4.加強宣傳攻勢,提高安全意識.

　　居安思危，防范未燃。

　　此致

　　敬禮

物業清潔個人工作述職報告 篇11

　　尊敬的各位領導、各位經理、各位同事：

　　你們好!我是____油漆業北部市場銷售文員，今天我非常榮幸地在這里參加公司營銷經理的演講，心情十分激動。

　　首先感謝領導們過去對我的培養以及給我這次機會，站在這里進行演講!感謝公司領導和同事對我的信任!

　　同時借此感謝郝經理和我一起工作的各位經理同事在工作中對我的關心和支持!

　　我十分珍惜這次的演講機會，無論演講結果如何，我認為能夠參與演講的整個過程其本身就意義重大，使自己的工作能力和綜合素質得到提高。相信這次演講將是我今后人生中的又一個大的轉折點。我____年7月到公司參加工作，當車間工人，初到公司，看到先的制漆設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，感受到的是奔騰美好的未來，燦爛得前景。使我堅信：選擇了奔騰就是選擇了人生發展的機遇。

　　自從進公司那天起，我就立志要把領導分給的工作任務做好，公司的興衰系于公司每一個員工，每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責，我作為其中的一員就責無旁貸。為了把自己的工作做好，我虛心向老員工和身邊的兄弟姐妹們學習，盡快熟悉工作環境，在公司同事和領導的幫助下交給的每一項工作都順利的完成。今年3月份通過競聘，擔任北部市場服務開發員，一年來在公司領導的信任和同事的關心、幫助下，使我很快的適應了新的工作崗位，完成了從一個普通的工作人員向業務經理過渡的過程。作為分管油漆市場后續保障工作的服務開發員，由于自己的工作是服務開發，作為一名服務開發員，就是公司經營發展的一員后勤兵，一年多來的實踐工作使我養成了視奔騰公司為自己的家的工作作風，任勞任怨，熱情服務，按時作息，從不離開工作崗位，和身邊的兄弟們、同事團結一致，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失。

　　服務開發人員是市場競爭中的“子彈”，沒有服務人員，便沒有了競爭的武器，所以我的工作責任重大作為銷售部業務開發員，首先要明確職責，以下是我對銷售部業務開發員這個職務的理解：

　　職責闡述：

　　1，聽從市場各業務經理的工作分配。及時把市場的動態、經銷商的情況反映，做好承上啟下的作用

　　2，協助奔騰公司的一級經銷商開發空白市場，維護市場上出現的質量問題。

　　3，把公司的銷售政策傳達給經銷商，并把公司所 發放的促銷品、宣傳品及時的送到每個客戶手里并帶去公司的慰問

　　現在將我一年來的工作、思想、學習等方面匯報如下，請領導審查：

　　以經濟效益為中心，較好完成各項指標任務。腳踏實地，確保目標任務的完成。

　　隨著營銷工作的不斷深入，服務員向營銷經理過渡，如何在這種職能的轉變中不影響銷量完成部門目標任務，是我今年思考較多的問題。在郝經理的正確領導下，帶領我們轉變觀念，學習上海煙草人“與時俱進、銳意進取、敢為人先、爭創一流”的精神，嚴格執行營銷處的每個銷售策略，在深化服務的同時腳踏實地確保銷量。將任務科學合理地分解到每位客戶經理頭上，提高了營銷經理工作積極性;并利用月底會總結安排、要求營銷經理隨時對比客戶銷售周期變化，在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機會加大宣傳力度、及時補貨等措施，以“不放過每一個銷售機會”為口號通過細化銷售工作中的每個環節，突出產品差異化細微的發放布標、宣傳畫展示奔騰產品的特點“顏色正氣味小”既保證了營銷員職業能力的轉變，又沒有影響銷量，并順利完成全年銷量。這些使我在市場部受益非淺。

　　就____年的計劃如下:

　　1、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系;

　　2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多市場竟爭對手的信息;

　　3、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向營銷經理多多學習;

　　4、加強學習，提高素質。我深知，“網建學上�！保瑢W的不僅是“形”，更重要的是“神”，要達到這一高度，真正成為一名“營銷業務經理”、要的就是不斷的學習與積累，提高綜合業務素質。為此，我并利用業余時間通過網絡、雜志了解行業動態，學習收集營銷知識，邊學邊做，邊做邊學，努力向“營銷業務經理”轉型。

　　以上述職，有認識不足的，請領導指正和幫助，我會在今后的工作中更加努力、在奔騰公司跨越式發展的歷史進程中，以我們的誠實、勤奮和智慧創造我們美好的生活。

　　述職人：______

　　20____年____月____日

物業清潔個人工作述職報告 篇12

　　尊敬的領導：

　　您好!

　　20__年彈指間已過�？偨Y我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實。一年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這一年的工作述職如下：

　　一、端正態度，熱愛本職工作

　　態度決定一切，不能用正確的態度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態度，本著對工作積極、認真、負責的態度，踏實的干好本職工作。

　　二、培養團隊意識，端正合作態度

　　在工作中，每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度，互相協作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

　　三、存在不足

　　工作有成績，也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結經驗，克服不足，把工作干好。

　　1、強化自制力。工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養大局意識。

　　2、加強溝通。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。

　　3、加強自身學習，提高自身素質。積累工作經驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。

　　最后還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點，在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!

　　此致

　　敬禮!

　　述職人：___

　　20__年_月_日

物業清潔個人工作述職報告 篇13

　　首先，感謝總經理、黨委書記及班子成員一年來對我工作的關心指導，感謝各位領導及職工同志們對我工作的支持幫助。

　　20xx年，根據項目領導班子分工，我主要負責地鐵二隊、疏散平臺工程的施工生產管理以及全標段安全監管工作。一年來，我緊密團結在項目部黨政周圍，動員和帶領干部職工，團結一心，積極進取，在所負責區域的各位部長和職工同志們的共同努力下，共完成大小工程多項。工期管理方面，加班加點、精心組織、克服各種施工困難、嚴格兌現業主工期節點要求。安全管理方面，經常深入一線、查處安全隱患，施工生產事故及交通、火災事故均在公司下達的控制指標之內。增收節支方面，加強內外協調、主動出擊、努力爭取，效益最大化是企業的最終目標，為公司節省成本增加利潤百萬余元。對外協調方面，積極主動協調地方政府職能部門，為項目順利開展掃清外圍障礙。

　　20xx年，做為地鐵副經理兼安全總監，我負責項目安全管理和部分工程生產管理工作，為進一步履行好職責，現就20xx年履行職責的情況作述職報告，請各位領導和同志進行審議。

　　一、加強學習，提高思想認識

　　一年來，我始終把項目部“兩會”精神作為貫穿全年工作的行動指南，結合公司黨委開展的“爭先創優” ，積極參與創先爭優活動。采取項目黨委中心組集中學、業余時間自己學的方式，主要對xx大報告和xx屆五中全會精神進行了系統的學習，并撰寫了心得體會。

　　在中鐵二局這座大熔爐里，我的思想在經歷幼稚和成長鍛煉之后有了新的提高。我覺得一個人獨善其身并不夠，還應該積極的用自己的言行去影響他人。一個優秀的人懂得要最大程度的發揮自身的潛力，不僅在自己的崗位上兢兢業業、對周圍的人關心愛護，還要切實、靈活的去帶動大家都來關心國家、集體和他人的利益。而一個共產黨員所負的責任正是這樣，既要樂于為他人服務又要領導人們都來關心大家。我想，如果成為了一名黨員我就有機會向更多的優秀分子學習，取他人之長補己之短，在維護集體利益、堅持原則的同時做到與周圍的人融洽相處;我就會時時處處對自己要更加嚴格要求，更深刻的增強自己的社會責任意識和克服困難的決心。

　　時代在變、環境在變，工程局的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，作為一名副經理兼安全總監，我們需要跟著形勢的步伐前進，不斷提高自己的理論水平和思想覺悟，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的員工，爭當業務骨干，時刻以“服務無止境，服務要創新，服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我，更加嚴格要求自己，將優質服務工作落到實處。積極主動向黨組織靠攏，爭取早日加入黨組織，以黨員“不怕困難、勇挑重擔，愛崗敬業、無私奉獻、爭做模范、勇當先鋒”的精神，認真履行崗位職責，吃苦在前，享樂在后，主動承擔急、難、險、重施工任務，勇于攻克高、新、精、尖技術難題，自覺提高工程質量、加快施工進度、確保安全生產。

　　二、20xx年主要工作完成情況

　　1.明確任務、開拓創新，有計劃、有組織地抓好施工生產。

　　20xx年對我們地鐵來說是極不平凡的一年，新中標疏散平臺項目，工期非常緊、任務相當重、困難非常多，項目同時經歷工程施工大干、項目收尾、面臨竣工驗收、竣工結算等階段。

　　強化生產組織的嚴密性。針對地鐵今年工程施工任務量巨大，始終堅持生產周例會制度，定措施，抓落實，提要求，解決實際問題，及時確定各個部門各節點的生產組織重點環節。多次組織召開現場協調會和安全辦公會，合理地安排安全施工順序，協同總工研究和確定了施工方案和施工計劃，以確保地鐵今年生產任務的順利完成。

　　2.以人為本，安全第一，預防為主，綜合治理。

　　20xx年，為了全面貫徹落實集團公司“安全生產年”活動，根據北京市建委、中鐵二局集團“安全生產年”活動方案的要求，我們緊密圍繞公司安全環保與生產管理工作要點，按照“誰主管誰負責”的原則，認真貫徹落實北京市建委和中鐵二局集團有關安全工作的指示精神，以“強三基、反三違、除隱患”為手段，以整治不安全隱患為突破口，以安全文明施工體系實施為載體，以正規化管理為基礎，以加大各級領導干部責任追究和風險責任意識為保證，不斷強化和夯實各項安全環�；�礎工作，同時，以“冬防”、“春防”、“安全生產月”、定期安全隱患排查、安全生產大檢查、定期安全生產分析總結等專項活動為契機，扎實有效地開展各項安全環保工作，為項目的穩步、健康發展，創造良好的安全生產環境提供了堅實有力的工作保障。截止目前為止，項目未發生一起大小責任事故。

　　在開展全員安全宣傳教育和職工安全培訓上形式多樣，內容豐富為有效的搞好項目安全宣傳教育工作，項目以各種活動為載體，突出宣傳重點，力求實效。在20xx年開展的“冬防”、“春防”、“安全生產月”、“安全優勝杯”競賽、定期安全隱患排查、安全生產大檢查、定期安全生產分析總結等專項活動中，項目利用簡報、板報、標語、宣傳單、張貼畫等宣傳工具，向職工廣泛宣傳黨和國家的安全生產方針、政策、法規。20xx年共牽頭開展安全隱患排查60余次，查處安全隱患600余起。累計安全教育培訓員工20xx余人次;累計安全技術交底400余份;開展防汛應急演練1次，受教育面200余人次;累計向業主爭取安全資金1600余萬元;累計迎接各種檢查40余次;累計編制應急預案25份，專項安全方案16份。

　　3.強化施工管理文明的有序性，文明施工樹形象。

　　在施工管理中主要狠抓了現場文明施工管理，要求從地鐵進場開始，都努力要求按高起點、高標準、高水平運行，做到規范、整潔，對現場文明施工、樣板引路一抓到底。實踐證明：抓而不緊等于沒抓，抓而不實等于白抓。通過對現場管理的常抓不懈，各部位的施工現場均達到了文明施工標準，積極組織申報了北京市綠色施工文明安全標準工地，樹立了地鐵的良好形象，受到了業主的普遍好評�？壳爸笓]，及時解決問題。在施工季節，為了及時掌握地鐵生產的第一手材料，每天早上6點多起來我都要到鋼筋加工廠，施工豎井等轉上一圈，靠前指揮、靠前指導、靠前協調、靠前服務，進一步加強對安全生產的監督和檢查的力度。

　　項目先后獲北京市安監局、北京市建委及北京市軌道公司20xx年度安全質量先進管理單位、北京市建委20xx年度安全質量先進管理單位，本人榮獲北京市軌道公司年度綜合履約管理先進個人。

　　4.加強領導，精細管理。

　　結合項目部開展的增收節支工作，按照項目領導班子的部署，我會同項目財務部及相關部門負責人深入基層單位，和項目機關部門及基層單位負責人共同分析生產經營過程中的漏洞和薄弱環節，落實增收節支指標，確保增收節支工作落到實處。并從自身做起，落實增收節支工作;頂著壓力，規范理順裝修項目的管理。同時針對施工組織設計多為形式少實用的情況，多次與基層負責人及技術人員探討并組織實施，經過大家的努力，這一情況有了一定的改善。這一工作還有待于我們大家在以后的工作中進一步的細化，以保證我們的每一項工作計劃都能有的放矢，不打無準備之仗，無計劃之仗，做到言必行、行必果，保證施工工期，樹立我們的良好信譽形象。

　　5.加強安全管理工作，做到生產無事故。

物業清潔個人工作述職報告 篇14

　　時光流逝，歲月如梭。轉眼間又到了辭舊迎新的日子，回顧即將過去的一個學年，我聽從學校領導的指揮、服從學校領導的工作安排。能根據學校領導的工作安排認真做好各項工作，現就一學年來的教學工作，述職如下:

　　一、思想端正，熱愛教育

　　一年來，我熱愛黨的教育事業，遵紀守法，遵守學校的各項規章制度，不斷提高自己的政治思想覺悟。作為教師，在日常工作中，我服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好學校的各項工作，在創先爭優工作中更是立足自身，真抓實干。

　　二、教育教學方面

　　在教育教學工作中，始終堅持面向全體學生，教書育人，為人師表，確立“以學生為主體”，“以培養學生主動發展”為中心的教學思想，重視學生的個性發展，重視激發學生的創造能力。優化教學方法，按常規做好課前、課中、課后的各項工作，認真鉆研教材，課堂教學真正體現“教師為主導，學生為主體”的教學思想，并結合學校心理課對小學生進行心理健康教育，發展學生心理;創設情境，誘發學生的認知需求和創新欲望，使學生從情感、思維和行為上主動參與學習。在教學中求創新，在活動中促發展，對學生的作業嚴格要求，培養良好的作業習慣。根據教材的特點進行德育滲透，對學生進行有效的品德教育。把課堂上獲取知識的主動權交給學生，讓學生成為信息的主動攝取者和加工者，充分發掘學生自己的潛能。使學生從被動接受的“要我學”轉化為主動的“我要學”，變“學會”為“會學”。“我要學”、“學會”與“我要學并學會”都是使學生掌握基礎知識的基本技能。

　　三、班主任工作

　　班主任工作方面，做到認真完成學校布置的各項工作，重視班風、學風的培養，深入了解每個學生的思想動態。嚴格管理，積極與家長配合，研究教育學生的有效方法。及時發現問題及時處理。針對學生常規工作常抓不懈，實施制度量化制度的管理。培養學生養成學習、清潔衛生等良好的習慣。努力創造一個團結向上，富有朝氣的班集體。發現個別學生的問題時，能夠主動與家長聯系，并力爭家長的理解、支持和配合，向家長宣傳科學的教子方法，使家庭教育與學校教育同步，共同培育好青少年一代。

　　四、努力方向:

　　1、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生能力的培養，知識上做到課課清、段段清。

　　2、對差生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。

　　3、加強守紀方面的教育，使學生不僅在課堂上集中注意力學習，課下也要按校紀班規嚴格約束自己。

　　4、教育學生要注意保持環境衛生，增強主人翁意識和責任感。教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。

　　教育是一項高難度的工作，要做好它，十分不易。但我相信只要樂崗敬業，定會有所收獲，我的精神生活中將會有一份常人無法比擬的歡愉。

物業清潔個人工作述職報告 篇15

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　一年來，在公司領導的正確領導下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步，專業技術水平也有了很大的提高，特別是在落實某某公司提出的“安全質量標準化建設和設備質量標準化建設”方面做出了一定的工作，為車間日常管理打下了良好的基礎，也為公司全年安全生產目標與生產任務的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個方面：

　　一、思想方面

　　1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加公司組織的各類學習活動，努力鉆研本專業的安全與技術業務，深切領會上級領導的指示精神，針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足，使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。

　　2、在嚴格管理的同時，努力維護全體職工的利益，工作中嚴于律己，率先垂范，時刻不忘自己是一名黨員。一年來培養出一名職工轉正為中共黨員，又有兩名青年職工成為黨組織的預備黨員，并且有x名職工積極上交入黨申請書，從而激勵了職工的上進心，使車間全體職工形成了一個人人求上進，技術比爭先的良好氛圍。

　　3、為更好地搞好全車間的安全生產工作，日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求，團結周圍的同志，大力抓好車間的安全生產工作。

　　4、為充分抓好機械化作業線在安全生產中的優勢，在自己的思想和業務水平不斷提高的同時，把積極抓好職工的安全思想教育，也作為自己的一項重要任務，一年來，自己總是利用好班前會，在布置工作任務的同時，結合以往的設備事故和公司下發的各種事故案例，有針對性的對職工進行安全思想教育，讓職工牢固樹立“安全第一”的思想，提高每位員工互保、自保意識，較好的保證了車間安全生產工作的順利進行。

　　二、安全生產方面

　　20xx年重點是強化班組建設，強化班組建設是要堅持以人為本，以樹立班組團隊為核心，以強化班組管理為重點，以打造安全為主線，以實現創優勝班組為目標，并提出一些與安全生產密切相關的要求，將20xx年的重點工作匯總如下：

　　1、樹立安全生產責任意識。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把過去嘴上講安全變成了現在心中想安全。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面。

　　2、切實做好班中巡回檢查工作，對生產設備的運轉情況，對生產設備各系統進行巡回檢查，以便及時發現異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發生。

　　3、嚴格執行交接班制度，要求交接班人員必須口對口、手拉手，你不來我不走的原則將生產、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交 班，不接班，防止因交接班不清楚而危機生產安全。

　　4、定期對設備進行維護保養，隨時檢查設備的運行情況及潤滑情況。

　　5、嚴格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護用品，保護自身的安全健康。通過我們的努力，煉焦車間20某某年無發生輕傷、重傷事故，確保了全年安全生產。

　　三、存在的缺點和不足

　　一年來，自己在工作中雖然取得了一定的成績，同時也感到離領導和生產的要求還有很大差距，具體表現在：

　　1、思想上有時跟不上形勢的要求，觀念老舊，銳意進取的思想差。今后必須加強學習，以適應企業深化改革的需要。

　　2、在管理工作上力度不夠，執行制度不夠堅決，工作中有拖拉現象，主動性差，這是在今后工作中必須加以克服的。

　　3、工作中易犯急躁情緒，有時不能妥善處理好設備和生產的關系。

　　4、對班組長要求松懈，沒有充分發揮好一線基層管理者的作用，出現安排工作落實不到位的現象。

　　5、職工隊伍的整體素質與公司的發展要求還有較大的差距，還需加大職工的培訓力度和安全教育力度。

　　6、有些職工工作時安全自我保護意識差，還需進一步的進行思想教育。

　　7、員工培訓雖多，但是起不到培訓效果，培訓存在流于形式的現象。

　　四、明年的工作方向

　　1、繼續深入學習貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求，努力完成好公司領導交給的各項工作任務，加強自身思想建設，積極為員工起模范帶頭作用。

　　2、重點做好班組長的技術培訓、崗位練兵工作，打造出一支技術過硬、思想過硬的高素質隊伍。

　　3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓等工作。

　　4、抓好節能降耗、成本核算和設備檢查保養工作。

　　5、加強與領導溝通和請示匯報工作。

　　總之，工作成績和不足都已成為過去，在下一步的工作中，自己要認認真真的學習、踏踏實實的工作，完成好公司交給的各項工作任務。為公司的發展壯大、為構建和諧班組、和諧車間、和諧企業貢獻自己的全部力量。

物業清潔個人工作述職報告 篇16

　　尊敬的各位領導：

　　近年來，在縣總工會的領導下，我認真履行組織員職責，腳踏實地，不辭勞苦，任勞任怨，深入基層抓好工會組建和發展會員工作，較好地貫徹落實了全總“組織起來，切實維權”的方針，為全鎮經濟的發展和社會穩定發揮了應有的作用，作為一名組織員，我也接受了新的考驗，盡到了一名工會工作者的責任。

　　一、履行職責，充分發揮組織員的作用

　　工作中我利用自己幾年來積累的工作經驗，發揮組織協調能力，人際親和力和創新精神作到有心、有數、有法、有效，認真履行職責，充分發揮了工會組織員的作用。

　　1、以人為本，做好工會組建的宣傳員。針對有的企業負責人對建會有抵觸情緒，職工入會積極性不高，我從抓工會組建的宣傳、發動入手。多次與縣總領導和鎮工會主席在一起交談。更為清楚、明白了在企業建會的重要意義，積極向企業負責人傳達縣委、縣工會關于非公有制企業建會的文件精神，并按照縣工會要求進行了部署安排，時時注意宣傳政策，經常深入企業了解老板、職工的建會想法，征求他們的意見，經常與職工談心交心，掌握思想動態，做好思想政治工作。我充分利用鄉鎮工會組織員的身份，積極與轄內的私企負責人接觸，為他們宣傳《工會法》，通過與他們交流，及時掌握了他們對建會的想法，因勢利導積極開展工作，促進了工會基層組織建設工作的順利開展，取得了新建工會13家的好成績。

　　2、結合實際，做好工會組建的指導員，結合實際情況，認真指導，嚴格程序，確保組建工會工作落到實處。指導各企業嚴格按程序召開會員職工大會成立工會，選準選好工會主席，為了提高新建企業工會工作的整體水平，注重抓好基礎性工作。我統一為他們制定了規章制度，如《城五街工會聯合會工作職責》、《工作任務》等，制定出符合工會工作的規章制度，做到了“掛三牌、建三檔，四有、四上墻”。指導各企業工會開展工作，發揮作用。在指導組建工會和開展活動的過程中，自己和企業負責人、職工也交下了朋友，有的負責人還想聘用我做企業行政管理人員，被我婉言謝絕。

　　3、抓組建，攻難點，增強基層工會活力有新作為

　　自我被聘為工會組織員后，給自己確定的工作目標是：一手抓組建，一手抓工會作用的發揮，以質的提高來帶動量的增加。組織員的工作不單是把工會建立起來吸納會員就萬事大吉了，更重要的是指導基層工會不斷完善、提高，要使工會組織發揮起作用才是關鍵。首先指導基層工會建立職工代表大會，廠務公開民主管理制度，這項工作在非公有制企業是個非常敏感的問題，老板聽了不舒服。在和一個負責人談工會工作時，他直言不諱地說：“我為什么不愿建立工會，其中就有這個原因，成立工會麻煩事太多，什么事情都要召開職代會，那我什么也別干了”。

　　我從企業管理的角度給他講職代會的作用，如何把老板的意圖變成職工的行動，我給他講了最簡單的例子，對企業規章制度和違紀職工處理辦法經過職工代表大會討論通過，職工都明白了有關規定和要求，討論通過后就是自我認定了，認真執行既合情又合理，還能免除一些勞動仲裁的麻煩。這個老板說：“你這個專家一點撥就透，你早給點撥一下我早就通了”。通過這件小事我感到組織員的工作大有作為，我們應做的工作很多。一個企業要想做大做強，就得建立民主管理的長效機制，充分發揮職工的聰明才智，往往一些私企老板他們不明白民主管理是干什么的，這就需要我們去宣傳，不要光講大理論，要從私企的現實出發作到以理服人。讓企業主認識到民主管理對職工和企業是個雙贏的關系。

　　二、以集體合同為重點，從源頭上維護職工合法權益

　　根據上級工會的要求，鎮工會成立了平等協商領導小組，推選我任工資平等協商指導員，在縣工會和鎮工會的多次具體幫助下，通過平等協商，在高砂陶瓷有限公司、丸京干果有限公司、宏達面粉機械廠等企業簽訂了集體合同和工資專項協議，勞動安全衛生專項合同、女職工權益保護專項協議等。通過協議的簽訂，職工的合法權益得到了保障。

　　例如宏達面粉機械廠原來工資發放的時間定于每月10日前，但往往不能及時發放，有時能晚10余天，職工有意見，簽訂了工資專項協議后，保證了每月10日前把工資足額發放到職工手中。還有一些職工提出的計件工資定額偏低的問題也得以解決，提高了定額價位，使職工的工資比去年增長了10%。為落實勞動安全衛生專項合同，企業按時為職工發放了安全帽、工作服、手套、膠鞋、防塵口罩、香皂、洗衣粉等勞保用品，還積極采納了職工的合理化建議，投入1000多元將噴添工用的防塵口罩由原來海綿作的更換為高質量活性炭的。

　　在抓集體合同的同時，我又結合廠工會注意檢查勞動合同檔案，在丸京公司發現2名職工還沒有簽訂勞動合同，一詢問才知道是由于這兩名職工對簽訂勞動合同的意見認識不清，片面認為勞動合同是對他們的一種束縛。我給他們講了簽訂勞動合同的意義，并就勞動合同的主要條款進行了說明，使他們明白了勞動合同的意義，都非常愉快的和企業簽訂了勞動合同，從而使企業勞動合同簽訂率達到了100%。

物業清潔個人工作述職報告 篇17

　　眼間，三個月的試用期時間就結束了，在這短短的三個月里，我學到了許多以前從未學到的東西，也接觸到了以前從未接觸的東西。也感受到了自己進入了一個關系和諧，團結奮斗，積極向上的團隊。非常感謝公司，感謝領導給了我這么一個學習的機會。

　　剛進入公司時對公司不了解，還記得因此而擁有過朦朧。

　　首先，在原材料倉庫的三個月來，熟悉了原材料入庫流程，熟悉了采用先進先出的原材料出庫流程。

　　在此期間，每當遇到問題時，同事們都會耐心的講解，我覺得他們很熱情，在他們身上我也學到了不少東西。請領導放心，我會盡心盡責的工作，雖然我學歷不是高，但我會努力。

　　實習期間,擔當了倉管的基本職責,參與了出入庫管理、訂購管理、目視化管理、5S管理、先進先出管理和看板管理等工作活動。對每一項的理解：

　　第一：出入庫管理，見單作業，憑什么可以收發，憑什么進行收發，單據，認真核實，細心清點，當面交接，當面簽章;認真按嚴密的程序辦事。

　　第二：訂購管理，倉管擔當部份物控職能，理解安全庫存，周轉庫存，最高存量，采購批量，嚴密跟進每一款物品的進銷存，及時提請欠料申購;一方面要保證能持續供應產線，一方面保證能降低庫存，一方面要兼顧采購周期及采購成本，找平衡，統計每款物料的各月領用規律，理解采購的經濟批量與周期，綜合分析好，連續關注。

　　第四：5S管理，各項現場管理工作的基礎，對倉庫管理一樣重要，倉庫的定點定位定量原則，就是要做好整頓工作，倉庫的物品分倉分類分管，整理好了才能分，倉庫的物品多，在接收搬運儲存交付的各類活動中，都需要一個有序整潔的工作環境，只有做好整理整頓清掃工作，才能保證這些工作的效率與質量。倉庫管理是一件長期的重復性工作，所以必須養成一個好習慣，天天堅持做好，日清日潔，5S的素養對此有非常大的幫助。

　　第五：先進先出管理，是倉庫管理的三大原則之一，不執行先進先出易造成超期庫存，易產生物品變質，易產生工程變更的報廢風險。執行先進先出的辦法有色標法，雙區庫品移位法，重力法，最嚴密批次記錄臺賬追索法等。

物業清潔個人工作述職報告 篇18

　　尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好!

　　作為一名外科醫生，我的工作職責是“竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫術的圣潔和榮譽，救死扶傷”�！侗静菥V目。序》：“夫醫之為道，君子用之以衛生，而推之以濟世，故稱仁術。”因此，雖然在相當長的歷史時期，特別對于我們從事基層工作的醫務工作者來說醫生的社會地位并不高，但是強烈的社會責任感和自覺的敬業精神仍然促使我投身醫學事業，為人民大眾的醫療衛生、健康保健貢獻自己畢生精力。參加工作至今的實踐工作，我對自己工作有很多的思考和感受，在這里我就近____年來本人的政治思想，道德修養，工作作風，醫療技術等四個方面作一下簡單的陳述：

　　一、努力學習，不斷提高政治理論水平和素質

　　在政治思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策。充分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢，努力學習各種科學理論知識，學習各種法律、法規和黨政策，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨同領導保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和不斷進取，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加醫院組織的各種政治學習及教育活動。同時，通過認真學習有關國家醫療衛生政策，醫療衛生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任，并根據工作中實際情況，努力用理論指導實踐，以客觀事實為依據，在實踐中不斷總結經驗教訓并結合本職工作，解決自己在工作中遇到的問題。

　　二、恪盡職守，重視自身道德修養

　　當____年我步入神圣的醫學學府的時候，我就曾在學生大會上莊嚴宣誓過：“我志愿獻身醫學，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫德，尊師守紀，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫術的圣潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執著追求。為祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康奮斗終身”。時至今日，我仍牢記在心并不斷的努力著。醫乃仁術，無德不立。大醫有魂，生生不息。醫德是醫生思想修養的重要內容之一。古人稱“醫乃仁術”，仁者人也，意思是說醫學是一種活人救命的技術。作一個名副其實的醫生，除應當具有對病人高度負責的精神外，更要具有全心全意為人民服務的思想，還應具備一切為病人的品質。

　　自工作以來，本人從不收紅包及藥品回扣，今年以來拒收紅包、藥品回扣____多次，清楚記得今年____月份我收治了一位____而需要住院手術治療的女性患者，該類手術需要聯合臟器切除，手術難度大，并發癥多，屬____手術中難度最大的____四類手術。在手術的前一天，患者家屬擔心沒有熟人手術醫生可能會不負責任及手術不成功帶來后遺癥等，堅決要送我紅包，我當時再三拒絕也無濟于事，為打消患者的顧慮，我暫時把紅包收下并轉交給護士長保管，并囑咐護士長于手術后送還給患者。拒收紅包不僅是醫院的規定，更是醫生的職業道德，但作為一名外科醫生，更懂得那沉甸甸的分量寄托著患者對醫生的敬重和以生命相托的信任。術后第二天，當護士長將紅包送還給患者時，患者及家屬感動不已。他們說，沒想到自己遇到了不僅技術好、醫德也好的醫生!治病不計報酬，不計較個人得失，一心為救人疾苦著想，這是歷代醫家一直提倡的美德。只有做到這樣，才不辜負我們身穿的白大衣，才配得上“白衣天使”的稱號。

　　三、養成嚴謹、細致、艱苦的工作作風

　　在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質，要做一名好醫生，首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風，同時要對病友有高度的同情心，要愛護你的病友，關心你的病友，時時處處替他們著想，對任何疑難或垂危的病人都不應說“你不行了”，醫學教，育網|搜集整理而應首先幫助他們樹立戰勝疾病的信心，希望經過努力就可能變成現實。特別是對于我們外科病人，我有深切體會，術前多與病人溝通，多細致詢問病情，詳細解說病人對疾病的疑惑甚至了解他的家庭環境、經濟困難等家中鎖事，術前、術后多察看病情變化并及時處理。如此在你那有如親人般的照顧下定會取得病人的信任，這樣病人及家屬對于術后的一些常規并發癥就會了解并理解我們醫生的工作，也可以杜絕很大一部分醫療糾紛的發生。記得____年在____時我有個病人是個____癌晚期病人，入院時腫瘤已浸潤至骶、尾骨，大量流膿，惡臭。這樣的病情是世界性難題，但我堅持每天不怕臭、不怕臟為他換藥、清創，經半個多月的細心治療后腫瘤創面有所控制需要進一步行“____”，但是這樣的情況手術失敗率很高，因為手術創面大，腫瘤的根治要求需要切除足夠組織，但是植皮需要保留足夠多的組織以利成功，我記得當時病人的一句話“醫生你大膽做吧，我信任你，謀事在人，成事在天，就算失敗了也不怪你”，后來手術成功了，可惜病人因經濟原因及腫瘤復發最終放棄治療，出院前對我千恩萬謝，每次想起，都會讓我感嘆“現代醫學上還有很多需要攻克的難關啊”。另外，在工作時還應經常有一種“如臨深淵，如履薄冰”的感覺，個人覺得這是一種面對病人最寶貴的生命而產生的責任感，我們做手術，出一次意外或手術并發癥，你也許認為這只是1%或1‰，但對于具體的病人和家屬來說，那就是千真萬確的100%，所以我們任何時候也不能掉以輕心、馬虎從事，因為你面對的是病人最寶貴的生命。只有我們保持良好的工作作風才能做到苦盡甘來：“醫生是苦盡，病人則是甘來”。

　　四、勤學苦練，不斷提高專業技術

　　工作以來，本人深切的認識到一個合格的外科醫生除了應具備的以上的素質外，豐富的理論知識和高超的專業技術是做好外科醫生的前提。____年受醫院領導委派，本人就讀于____，師從于____主任等，并以優異成績獲得____積極參加“____”等國內外及省地級組織的學術會議、培訓班，聆聽著名專家學者的學術講座，努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，并通過學習查看訂閱的業務雜志及書刊，學習有關衛生知識，即時寫下相關的讀書筆記，豐富了自己的理論知識，通過不斷的學習新的醫療知識和醫療技術及相關學科各項新進展，從而開闊了視野，擴大了知識面，始終堅持用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握____診治及并發癥及合并癥處理，熟練診治外____，如____等。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍的處理每一位病人，近____年以來，本人在診治過程中從無誤診誤治及差錯事故的發生，工作成績得到病人、醫院領導、同事的肯定。

　　注重臨床科研工作，積極參加科內各項科研工作并取得相關成績，目前仍有相關課題工作，并能堅持理論結合實際，總結臨床資料積極撰寫論文，目前有數篇論文待發表。同時認真完成各院校實習生及外院進修醫生的帶教工作，并能以身作則，醫學教，育網|搜集整理積極指導下一級醫生完成學習診治工作，并負責教學三基培訓、講課等，進一步提高自身基本理論知識。

　　在過去的幾年里，我取得了一定的成績，但離我自己及組織的要求還有一定的差距。醫學是一門實踐性很強的科學，因此，積極投身臨床實踐很重要。實踐第一，一切解決實踐問題的能力，只能從實踐中獲得。智能和才能就表現在解決實際問題的能力上，但是為什么在同樣實踐機會的條件下，醫|學教育網搜集整理成長的速度和程度又大不相同呢?勤奮當然是必需的，要勤于思考和認真學習。特別是到____新的工作崗位后，注意增強工作和生活的協調能力，向兄弟單位同道們虛心學習，增強知識，踏實工作，不斷提高自身素質，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做好本職工作，不辜負組織上對我的培養和期望。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。

　　謝謝大家!

　　述職人：____

　　20__年__月__日

物業清潔個人工作述職報告 篇19

　　一年彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。原先頗感忸怩的大學的圍城生活，現在已經漸漸變得順其自然了，這或許應該是一種慶幸，或許更應該是一種嘆息，誰能說得清呢？

　　加入部門一年，也感謝部長們的栽培，我才得以接受他們的衣缽。成為社聯的又一員新鮮血液。我會加緊完善自己的。把策劃部變得更好。

　　一、概述情況

　　在策劃部工作不足主要有：

　　1、缺乏靈活的拉外聯工作知識，在開展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措。

　　2、對工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關對外的進行。

　　3、對電腦知識的掌握度較低，這直接影響到相應的工作質量。

　　4、辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。

　　這是作為一個干事在部門工作一年的不足。所以我也要避免這些問題出現在以后得干事身上，盡量有條不紊的敘述工作，加強他們的實踐加固拉外聯的意識與熟練度。

　　團結才是力量，干事明了工作，部門們也熟悉這樣的話整體就具有凝聚力了。

　　二、分析原因

　　1、缺乏經驗和思考，做工作時盡管態度端正但還不夠謹慎周密。

　　2、工作上滿足于正�；�，有時心浮氣躁，急于求成，守成有余，創新不足。

　　3、工作中遇到困難，沒有與上級保持良好，持續的溝通，影響了部分工作的開展。

　　4、在應對突發事件時盡管已經有了充分的預案，但在處理過程中還是不夠完善，思考問題不夠深入。

　　三、修改計劃

　　作為部門領導人中的一員，我們會磨合相互支持與監督，同時也完善各自的工作。

　　1、組織語言正確的傳遞信息是一方面；還需要把他們們帶入場景中，舉一些實際的例子。更需要建立口頭傳遞與網絡傳遞的緊密性；

　　2、加緊實踐習慣與外界的聯系；每周或沒隔一周去各大商家去實踐拉外聯，熟悉業務與過程，加強干事們的臨場面事能力，同時加強他們的膽子與工作能力。

　　3、提醒他們注意電腦學習，熟悉常用的功能。

　　4、常聚餐增強部門凝聚力，盡量為避免后來的散漫打下基礎。

　　5、每周的例會是個必要的鏈接點，所以在每周僅有的例會中也得加一些獎罰，讓干事們重視這個部門。

物業清潔個人工作述職報告 篇20

　　時光荏苒，歲月如梭，驀然回首間已到了歲末年關�；仡欉@一年，忙碌而充實，既有成績和喜悅，亦有不足和改進之處。

　　沙特北方項目目前由15人組成的專家技術服務團隊，為業主提供設備維護服務。多年來，在大家的共同努力下，憑借良好的服務和出色的技術實力，現場智慧工業團隊獲得了業主管理人員的一致認可和稱贊。我作為一名英語翻譯，擔負現場的口筆譯工作，平時定期參加業主維修例會，及時完成巡檢報告、檢修計劃的翻譯，和業主各部門人員保持良好的人際關系，確�，F場工作的順利開展。這一年里，個人能力和素質獲得了進一步鍛煉和提高，也更加深刻意識到學習對一個人成長的重要性。只有堅持學習，不斷充實自己的頭腦，開拓自己的眼界，個人的未來才有無限可能。因此，平時工作之余，重視通過學習自我提升，注意涉獵各方面的知識,不斷豐富自己的知識結構。

　　除了翻譯工作，我還負責項目員工考勤、工資結算資料準備及工資款催收。項目員工考勤和工資結算，需要保持細心和耐心，不允許有任何的疏忽，所以我在準備資料的過程中，注意認真核對工資金額、出勤、缺勤、休假天數等，確保遞交的結算資料正確無誤。此外，由于今年沙特水泥行業遭受產能過剩、市場低價競爭的惡性局面，各水泥廠利潤大幅下滑或虧損。為擺脫不佳的業績，沙特北方業主也不得不裁減人員，縮減開支，也對現場的工資收款造成了一些困難，所以，工作中我比較注意加強和業主財務人員的溝通交流，及時掌握水泥的銷售和回款情況，努力做好工資款的催收工作。

　　我還負責員工休假往返簽、費用報銷、郵件處理、暫住證更新等事宜，這些工作的特點是比較零散，因此，工作需要有目標性、計劃性、條理性，注意將手頭工作，按照輕重緩急進行梳理，必要時做好工作計劃，這樣既提高了工作效率，也保證了工作質量。

　　過去的一年，公司事業蒸蒸日上，新的一年，將開啟新的征途。我作為一名現場的智慧員工，將繼續立足本職崗位，扎實工作，把手頭工作做好，也要加強學習，不斷提高自己的專業知識和能力，將個人成長和公司發展結合起來，為公司的不斷壯大貢獻自己的一份力量。

物業清潔個人工作述職報告 篇21

　　過去的一年，我認真貫徹執行市公司工作的指導思想和總體要求，牢固樹立“用戶至上，用心服務”的理念，轉變觀念，增強維護工作的主動性和預防性。樹立“維護就是經營”的思想，保證業務收入的持續增長�，F將各項工作情況簡要匯報如下：

　　一、機房職守工作。

　　我知道機房值守工作，責任重于泰山！每天上班的第一件事就是先檢查我們的監控系統、網管系統等告警平臺是否正常運行，監控系統不是擺設，在平時工作中，要充分發揮其作用，就需要很強的責任心。一旦出現告警信息，無論白天黑夜，我都是第一時間通知相關人員，并加強信息的溝通，清楚故障的發現和處理流程，保證故障信息的暢通傳遞，更快的得到解決。

　　在日常處理工單的時候，都能及時的派單，回籠，因為我知道一張工單就是一位用戶，就是一張口碑，每天都是不少于幾十張的工單，認真對待每一張，從未出現過超時工單，這就是對服務質量的體現。一旦遇到系統上的漏洞問題，我都一一做登記，及時的上報相關領導，力求完善系統，提高工作效率。

　　二、可視會議管理。

　　做到解設備的性能和原理，熟悉精通可視會議的相關業務，平時也對設備進行檢修、維護，保障設備的正常運轉，確�？梢晻�議及時無誤的召開。截止昨天，本年度召開__場會議，本公司__場，X部門__場，其他測試__次等。

　　在平時工作中，積極主動，敢于負責，忠于職守，辦事效率高，遇事不推諉，熱愛本職工作，努力為實現公司方針目標而踏實工作。絕不做法律和公司制度不允許的事，堅守勞動紀律，工作中充分發揮自己的主動性，熱情為用戶介紹電信服務項目，耐心解釋用戶的咨詢。公司下達的各項任務指標，都能很好完成。

　　__年即將到來，在市場競爭嚴酷的今天，維護工作要真正做好后臺支撐，真正做好“用戶至上、用心服務”，在工作中就必須做到有主動性、預見性、創造性開展維護工作。公司新的輝煌是我們每一個員工的責任和目標。雖然我們面臨著更加艱巨的發展任務和更加復雜多變的形勢和環境，但我深信，在公司X和行政的正確領導下，只要我們同心協力，銳意進取，真抓實干，就一定能夠創造出更加輝煌的業績。

　　以上是我的述職報告，謝謝大家。

物業清潔個人工作述職報告 篇22

　　尊敬的各位領導，各位同事：

　　大家好!

　　20__年，在院領導及科主任、護士長的領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了產科各項護理工作�，F將本人本年度工作完成情景總結如下：

　　一、認真學習產科護理新知識，加強護理人員在職培訓及三期護士、實習生的培訓工作，落實專科護理常規及護理操作規范

　　1.本人認真學習產科護理管理新知識，不斷提高自身�？浦�識及管理水平。不定期經過網絡及相關護理書籍學習產科護理管理知識。今年6月外出參加了婦產兒循證護理學校班，學習后回科室向護理人員傳達了會議資料。

　　2.對新上崗護理人員采取個案培訓計劃.20__年新上崗護理人員2名，經過新上崗護士強化培訓，兩名護理人員此刻均能夠獨立上崗完成護理各項工作。

　　3.認真落實產科護理人員在職培訓計劃。每月定期進行�？浦�識護理常規、護理業務學習、護理操作、制度職責等方面的培訓。培訓后每季度對低年資護士理論及操作考試兩次，高年資護士及職責組長理論及操作考試一次。

　　4.每次理論及操作考試后及時對考試情景進行錯題分析，并落實到個人。要求個人將錯題重做并自我分析原因，經過不定期抽問的方式了解護理人員對錯題的掌握情景并及時進行效果評價。

　　5.每月對三期護士及實習生進行入科培訓一次，教學查房一次，小講課一次，每次小講課后及時進行學員效果評價，了解三期護士及實習生對課題的掌握情景及提議。操作培訓一次。轉科前對三期護士及實習生進行理論及操作考核一次。帶教教師及實習生相互進行評價，了解護理帶教情景。科室教學管理小組每季度教學工作改善討論會議對產科教學工作進行持續改善。

　　二、加強績效管理，提高護理人員工作進取性

　　1.根據護理部績效分配方案協助護士長制定本科室護理績效分配方案。

　　2.科室成立了護理績效管理小組，每月護理績效按照護理工作量、工作質量、崗位指標、加分項目(承擔科室的護理管理及各項護理工作來計算)。

　　3.每季度按照{護理人員相互滿意度、醫生對護理人員滿意度、日評價(____月改為周評價)、護理工作滿意度｝評選護理明星及護理小組明星一次。被選為護理明星及護理明星小組者當月獎勵____元。

　　4.每月護理績效分配由____護士長來監督，樊登萍護士來統計護理各項指標，由本人來計算績效額，最終由科主任審核。

　　5.采取民主投票的方式來制定科室績效方案大部分護理人員表示滿意。

　　三、加強護理質量管理，落實優質護理服務，提升護理滿意度

　　1.實加強基礎護理，落實�？平】到逃�。每一天對危重、手術、分娩、新人病員的護理工作落實情景及健康教育反饋情景進行督查，對未落實或母乳喂養及用藥反饋差的立即向職責組長及職責護士提出并要求立即整改。

　　2.堅持巡視病房，多與患者溝通及時了解護理落實情景及患者的意見。

　　3.增加______護理，有效控制了乳漲的現象，提高了母乳喂養率。

　　4.按照基礎護理質量標準對護理人員進行培訓并要求落實，加強基礎護理落實的督查。

　　5.教會產婦在母嬰分離下如何堅持泌乳及擠奶的手法。對乳頭凹陷的產婦要教會如何矯正的方法及喂奶的方法。

　　6.堅持進行出院病人電話隨訪工作，不定期督查電話回訪情景。對電話回訪有意見的及時溝通處理。協助護士長針對醫院隨訪的問題及時分析原因并提出整改措施。

　　7.每月按時進行護理人員滿意度調查及護患溝通率的調查，對存在的問題及時分析并制定整改措施，次月進行效果評價。

　　8.每周按計劃進行護理質量評價。

　　四、工作中存在的問題及未到達的目標

　　1.實習生管理不到位：個別實習生有曠工及遲到現象。

　　2.護理質量管理不到位：10月毛____提前書寫護理記錄。

　　五、今后的打算及目標

　　1.加強對實習護士的培訓工作，加強實習生的管理，入科宣教時要著重強調組織紀律方面資料，帶教教師對實習生要再次強化培訓。

　　2.加強護理質量管理，異常是護理文件書寫，要求護理人員書寫護理記錄時要客觀、真實、準確、及時。不得提前書寫護理記錄。

　　以上就是我在已過的一年中所做的點點成績和存在的缺點和不足。成績只能代表過去，我要應對的是未來的繼續工作。同時要克服自身存在的缺點和不足，內強管理，外塑形象，為醫院的發展出一份力!

物業清潔個人工作述職報告 篇23

　　各位領導，各位同事：

　　大家好!

　　寵辱不驚，閑看庭前花開花落;去留無意，漫觀天外云卷云舒。今天我把它作為述職報告的開頭，為的是提醒自己，能以一種平和而真誠的心態面對大家，客觀的、真實的向大家匯報一年來我的工作情況，這幾天的我一直在追憶中度過，忙忙碌碌中一年的時光轉瞬即逝，在廣大這一年的錘煉雖然腳步蹣跚但受益匪淺,積累下一筆寶貴的財富,

　　一、思想方面

　　本人熱愛忠誠x的教育事業，在思想上我積極要求進步，愛崗敬業，為人師表，遵守學校的各項規章制度,積極參加學校的各類政治學習，并且認真記錄，及時反饋，努力提高自己的思想覺悟，不斷地完善自我。我的真誠換來的是老師們的信任與照顧，在組里與大家和睦相處，團結協作，做到大事講原則，小事講風格，服從安排，以大局為重，以學校利益為重，不計較個人得失，較好地處理了個人利益與集體利益的關系，多說有利于學校發展的話，多做有利于學校發展的事，盡心盡職做好自己的本職工作。

　　二、教育教學工作及效果

　　(一)班主任工作

　　我擔任五年四班班主任工作。在班內樹立典型，鼓勵表揚好的典范，觀察他們的言行，走進孩子們中間，真誠地與他們溝通，了解他們的內心世界，精心去捕捉他們身上的閃光點，哪怕是一點小小的進步;加強思想道德教育，充分利用晨訓、班會、思品、語文課抓住時機教育學生如何做人處世;開展了許多豐富多彩的活動，比如召開班會“我能感受到父母的愛”，孩子們講述了他們成長經歷中最能感受到父母的愛的故事，那節課至今令每個孩子記憶猶新，他們的故事打動了自己，感動了在場的每一個孩子，當然也包括我，教育效果顯著，幾乎每個孩子都對自己的父母表達了自己的愛，做了關心體貼父母的小事。

　　我用一些具體實例來教育學生，鼓勵好人好事，值日班長不再去記錄每天犯錯誤的同學姓名，而是記錄下做好事同學的姓名，讓他們學會欣賞他人的長處，而不是總抓著別人的缺點不放，久而久之，學生們之間的矛盾減少了，助人為樂的好人好事越來越多，學生們的集體觀念也越來越強了，為學生們營造了一個良好的學習環境。

　　經過長時間的教育實踐，我覺得德育工作是建立良好班風班貌的第一要素，不僅有利于班級建設，更重要的是教會孩子如何做一個堂堂正正的人，對孩子的終身發展起到不可估量的作用。此外，我與學生的關系愈發和諧，他們愿意主動與我溝通，遇到困難時希望尋求我的幫助，這源于我心態的轉變，不再把自己擺在高高在上的位置，平時在生活上關心學生，公正地對待每一個學生，成為學生心目中的良師益友。

　　我深知自身形象對學生的影響，處處以自己的言行去影響學生，升旗時表現不好，我沒有批評學生，而是對學生進行愛國主義教育，從思想深處端正態度，每周升旗時我都做到注視國旗，高唱國歌，言傳身教，教育效果良好。我常對孩子們說：“五年四班應該是一個溫暖的大家庭，我們每一個人都要愛這個家，作為這個家庭的家長，我奉獻出了自己最熱忱的愛。

　　我愛我的學生，雖然從沒開口表達過，但他們能夠處處感受到老師的愛與關懷，我從來不求任何回報，只希望我的學生能夠堂堂正正地做人。

　　作為一名班主任，除了與孩子長時間相處，還要與學生家長溝通接觸，達到雙管齊下，使用合力教育學生的目的。

　　此致

　　敬禮!

物業清潔個人工作述職報告 篇24

　　我作為渠道銷售的首席銷售總監，肩負著公司銷售渠道和銷售管理的重任。歸結起來主要包含在以下幾個方面：

　　一、渠道工作內容回顧及概述

　　_月_日正式調入渠道部，在基本了解了渠道日常工作流程后，和前任業務代表開始下__了解渠道并進行工作交接。_月_日正式接手渠道工作，剛開始的日子，對于從技術轉業務的我壓力非常的大，這其中包括了領導對我的信任、經銷商對我的考驗、以及業務流程的不熟悉。在部門經理和其他同事的幫助下，我很快的找到了做業務代表的“感覺”，順利的完成的渠道的交接工作，使工作走上了正軌。

　　回顧工作內容大致分為以下以下七點：

　　1.信息傳遞：主要是用電子郵件和傳真的方式及時傳遞產品報價和公司庫存情況，日常接聽業務電話，以及新產品的產品性能介紹，促銷政策的及時下發，彩頁和宣傳資料的發放等。

　　2.員工培訓：在出差過程中，抽時間給經銷商員工做產品性能培訓和銷售技巧培訓。十個月內分別給公司做培訓共計14次。

　　3.投標支持：及時響應渠道上報的招標信息，認真填寫詢價表，根據實際情況和特殊情況針對每一單做出相應的支持。

　　4.簽約大會：在公司的組織協調下，圓滿完成公司財年的經銷商大會。通過此次會議，不但再次加深了對經銷商的了解，同時也提升了自己在會務方面的能力。更有利的是堅定了各經銷商對其分銷商實力、財力等全方位的肯定，對長期的合作起了很大的促進作用，并為以后的友好業務合作奠定了基礎。

　　5.財年簽約：在公司領導的安排下，我提前進入__，使六個城市的十四家電腦公司進行較為詳細的了解。結合去年已簽約公司的銷售情況和市場職能等因素，合理地概括過去一批在各地享有一定的知名度或資金，市場能力較強公司進行簽約，對我公司在渠道的銷售市場穩定和開拓奠定了基礎，從而順利完成了新財年商用產品的簽約，同時，通過此行對于我的涉外能力也有很大的提高。

　　6.__投標：今年共參加__投標八次，地區二次、地區一次、地區五次，共中標三次，中標總金額為近二百八十萬。

　　7.內部配合：配合市場推廣部做活動共計十四站，七站、站、一站。以及電腦的大型新品發布活動。__新品在渠道區共進行四站，為期近一個月。__為主的系列新品發布站活動。

　　二、一年來自身工作的評定

　　在近一年渠道工作中，從大的方面來講，相對來說較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉換，迅速接手渠道工作，順利完成新財年渠道簽約。從小的方面來講，能夠有持之以恒的心態去對待每一件事情，凡事都當自己的事情去做，做到了無愧我心。總結起來有兩個方面：

　　1.憑借公司的優勢去幫助經銷商，大方面堅持公司的制度，在政策方面嚴守公司的原則不變，出現問題都以積極的態度去對待，盡公司所能為經銷商解決問題。凡是遇到特殊情況，此時都是經銷商非常著急的事情，每次都能主動去做好細節工作和一些實際的工作，如星期天不能發貨、公司的相關接口人不在、公司有集體活動等等，我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們，如果禮拜天沒有人發貨，我自己去發，不論是公事還是經銷商的私事，只要他們找到我，我都努力去辦好，最終經銷商認可了我，起到了“橋梁”的作用。

　　2.觀察市場，了解其變化，結合本公司的情況，對經銷商進行耐心的分析，幫助其排除雜念，樹立信心。我從公司的長遠發展的角度去做工作。如從公司的忠誠度、廠家的資源的支持(宣傳、市場活動、設立專賣店的條件等)的角度。另外，通過大量細致的工作，使得從公司實行新的信用金制度以來，除之外(因我們維修方面的原因)，渠道十三家經銷商五個月無逾期，這一點是值得欣慰的。

　　三、經驗和體會

　　通過一年的渠道工作，讓我深深的感到―――做渠道工作容易，想做好就是一件非常不容易的事情。可以用總結六條經驗：一細二勤三要。一細即心細、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。

　　1、心細

　　比如，在處理日常工作過程中，經常會遇到經銷商口頭向我詢問報價和庫存以及物流，通常他們是問幾天以后的事情，可能幾天都不問，但是突然就會問到，如果心不細把他們的事情忘掉了，就會讓經銷商覺得你不夠重視他，雖然是小事情，但足以以小見大，所以必須記住。另外，在平時溝通的時候，注意一些細節問題，如：公司的發展方向、營業額突破多少萬、最近的銷量公司開業紀念日、老總的生日。

　　2、嘴勤

　　俗話說：商場如戰場!信息是非常重要的，一個重要的信息就可帶來豐厚的利潤，所以在日常工作過程中，對于信息的傳遞是至關重要的，尤其是價格的調整、庫存、促銷政策等等，一定要及時的傳遞。

　　3、腿勤

　　作為__經銷商來說，最熟的就是渠道部的業務代表了，有什么事情首先想到的就是找我去解決，那么在經銷商還沒有完全適應公司接口人太多的情況下，我就毫不猶豫的去辦，先把事情辦完后在捎帶的提醒一下，比如說：下次要詢這種設備的價格直接找某某人。遇到事情不能推，先辦再講!

　　4、皮要厚

　　凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發火，那就讓他發，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發，讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發展，學會用多種方法控制事態的發展。

　　5、嘴要甜

　　沒有人不喜歡被人夸，在稱呼上一定要注意，什么時候可以直呼其名，什么時候必須稱“總”。要面子的時候給足面子。還有就是在日常出差的時候就有機會見到經銷商的員工，和員工打成一片，尤其是和他們的業務骨干聊聊天、吃吃飯。可以從側面了解到許多情況，對于負責財務的一般都是老總最親的人，是“拉攏腐蝕”不掉的，所以就要靠嘴甜，大姐、阿姨常掛嘴邊，是不是買些水果慰問一下，在收款的時候有很大的作用。如：及時的把對帳單給老總，老總說讓辦錢，馬上就去辦等等。

　　6、心要狠

　　在處理一些原則上問題的時候，一定要心狠，站對位置。不能因為平時銷售能力就一味的遷就他，在處理投標支持的時候，不能參雜個人感情，要根據實際情況，狠下心來處理。

　　以上六點是我在這一年的渠道工作中總結出來的經驗和體會，自我感覺認識的很片面，誠懇的希望公司領導能給予指正。

　　四、工作中存在問題及總結經驗教訓

　　在近一年的工作中，自我感覺也出現了很多問題，主要有以下幾個方面：

　　1、忙忙碌碌

　　每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，總覺得是一無所獲，感覺只是一個忙字，但是具體干了什么，卻也說不出個所以然，通過上次的培訓，發現主要是因為沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題，每天大量的時間都化在了處理這些事情上，所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲，在新的一年里，我準備按照培訓中所說的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理安排和利用自己的時間。

　　2、缺少經驗

　　在工作過程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和公司的老總打交道，經常遇到一些問題要給經銷商小之以理動之以情的去講大道理，沒到這種時候我都感覺到自己有些力不從心，因為這種時候需要多方面的知識和經驗以及很多的專業理論知識，所以，我要在明年的工作過程中，總結今年的不足，隨時給自己充電，同事也希望公司能多給一些這方面的培訓機會，讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。

　　在__的八次投標中，明顯的可以感覺到，有很多方面缺少經驗，比如臨場答辯、投標資料的準備、投標價格的掌握、競爭對手的了解等，在每次投標之后將投標的過程以及問題做了整理，希望在新的一年里，公司能給我更多的機會去鍛煉，如果有機會的化能做一些這方面的培訓。

　　3、懶惰

　　在以上總結的經驗中，平時在執行的時候有時不能夠百分百做到，希望領導在以后的工作過程中能夠經常經常指正。

　　4、探索

　　作為我個人來說，目前對自己所做的渠道工作還是不滿意，我認為渠道的工作應該是多方面的，但是我目前只能作一些如我自己總結的那些事情，所以在這一年即將結束的時候，希望公司領導能給予我的幫助，指引我向正確的方面去發展。

　　流年似水，轉眼到聯已經是第二次寫工作總結了，這不禁使我想起在畢業時的選擇，我毫不猶豫的選擇了公司，我既然選擇了進公司而放棄到政府單位工作，就是要珍惜寶貴的時光，公司領導把我調到商用事業部，這其中包含著對我的極大信任，也承擔著很大的責任。所以，我會盡己所能，在以后的日子里，努力作好渠道工作，不辜負公司對我的信任與培養!

物業清潔個人工作述職報告 篇25

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　我從20__年底入職_公司以來，首先感謝各級領導的信任和栽培，在公司_總和分公司_經理的領導下，積極配合_總、_經理做好公司上市前的基礎數據統計匯總工作。

　　我以前一直從事的就是財務工作，十多年的工作歷練，讓我從浮躁走向了沉穩。金融、財務是企業的命脈，是企業管理的風向標，為領導提供決策準確依據，為企業發展完善后勤保障，是我們財務工作者的職責。

　　從起初的現金出納會計到總帳會計；從統計證書到初級會計師證的逐步進取，給我的工作積累了厚實的基礎。其間5年混凝土企業總帳磨礪，感受到財務工作的。責任重大！

　　入職近一年來，在兩級領導的指導下，我和同事們先后負責固定資產臺帳、往來臺帳、材料出入庫臺帳、費用審批等方面財務檔案梳理，負責對公司的大數據匯總以及年終的匯算清繳工作，為總公司的上市鋪成作出我們應有的貢獻。

　　為了確保9月份的審計得以順利完成，目前我又在_分公司負責總帳工作，積極配合褚經理整理會計檔案、憑證，開戶資料。因為調帳一些資料要重新裝訂，加之交織的業務多，還有今年1—8月份的原始費用錄用工作需要整理，可以說財務工作是瑣碎而又繁雜，但為了公司的跨越轉型、興旺發展，我們加班加點，毫無怨言！

　　我們財務部門在于、褚兩位領導的統籌下，方向明確、目標一致，各項工作開展起來有條不紊。我們的工作雖然是緊張和忙碌的，但擁有更多的是充實和快樂的！

　　不可否認，由于時間緊、任務重，我們的財務工作還面臨巨大的壓力，具體表現以下幾方面：

　　1、因之前由代帳公司處理帳務工作，很多數據及資料不完善，需要再次整理、匯總，理清各公司現在資產及往來帳。

　　2、因財務軟件到3月底才開始正式使用，網絡又非常不穩定，_月份是匯算清繳的最后一月，為了不影響各項工作順利完成，經常早上7：00來加班，務求盡早完成上半年的各項申報工作。

　　3、由于20__年工作中部分匯款是從私人帳戶付款，不符合審計要求，更不能享受到稅收優惠政策，所以工作中要不斷的協商，力求把帳做到完美。

　　概而言之，目前現有注冊公司15家，雖有很多是零申報企業，可是季度及年報工商/稅務申報的工作壓力非常大，需要經常加班加點。因公司不僅僅是_公司及_分公司兩個公司業務，還負責_公司、_公司等15家公司，鑒于目前獨立完成做帳及申報的會計僅三人，但實際工作已是超負荷運行。

　　以上是我近一年來所做工作的簡要概括，基本達到了總帳會計的職位要求！但我深知，要想成為一名優秀的財務管理人員，不僅要愛崗敬業、更要有職業道德和系統的財務知識。

　　學習的過程就是提高的過程，如果有幸能夠成為一名會計主管，我將在不斷努力提高自身素質的同時，再從以下幾個方面來開展工作，真正做領導的好幫手、好參謀：

　　1、建立一套完整的財務會計核算體系，形成財務管理大格局。這需要根據公司具體的業態、規模以及核算形式來定詳實的標準。

　　2、建立一套會計人員崗職描述，定人定崗，明確工作方向。將每個會計崗位的工作人員應該做什么、怎樣做，干到什么程度都給予量化、做好規范。

　　3、在財務部門創造一個積極向上、充滿活力的環境，在干好工作的同時，努力提高每一個人的綜合素質，大家互幫互助，團結協作，力爭團隊整體升級，因為我深深知道：學無止境！

　　我希望以這次述職為契機，超越過去，挑戰自我，虛心接受評議意見，以更加飽滿的熱情、端正的工作姿態，認真鉆研業務知識，不斷提高自己的業務水平及業務素質，爭取實現工作中的理想目標！

物業清潔個人工作述職報告 篇26

　　“年年歲歲花相似，歲歲年年人不同”，當我再一次回顧一年來的點滴時，才猛然發現，一年又悄然而過。靜心思考，得失盡在其中。我今天的述職報告分為三部分：感謝，收獲，反思。

　　首先是感謝，在過去的一年里，感謝學校領導對我的厚愛與信任，給予我各種各樣的學習機會。有幸參與順德區第3期小學骨干班的培訓，深知那是一份榮譽，一份責任，更多的是一份希望。于是我用心地感受這一份榮譽;把責任作為我前進的動力;讓希望繼續延伸……感謝同事們的支持與幫助，沒有你們，就沒有演講活動中自信的我。我的點滴進步，都是各級領導的精心指導和同事們關心幫助的結果，在此，向大家真誠地說聲：“謝謝!”下面我從教學和班級管理兩方面工作來談談自己一年來的收獲：

　　一、點滴積累，聚沙成塔

　　翻開一年來用文字記錄的成長歷程，沉寂已久的心靈又再一次被喚醒，昔日每一個講座，每一個精彩的課堂，每一次導師們的精彩點評，都讓我受益匪淺，回味無窮。為期一年的骨干班培訓雖然已經降下帷幕了，可是它就像一縷春風，讓人神清氣爽，又如黑暗中一盞明燈，讓我有了一種柳暗花明的感覺。還記得那一節糊里糊涂的診斷課，第一次到外校授課，很完整地把教案背了出來，然而，卻不知道教給了學生什么。導師們毫無吝嗇的點評，讓我清楚地知道自己的功力還很淺。但回想從備課、在學校試講、修改教案、再試講、再修改教案等這一過程，收獲還是蠻多的，特別是從廖敏莉老師身上學到的，是她讓我明白了一節課里每一個環節的設計都是有目的的;對于新教師來說，一堂課的主線一定要清晰，過渡語要精練;還有不能重復學生的話語等等。正是因為這一次的嘗試，我看到了自身很多的不足之處，也想了很多以前從來沒有想過的問題。于是，從那節課結束后，我不斷地在教育的道路上實踐著、反思著，直到這學期的匯報課上，欣然看到自己的點滴進步時，那種喜悅的心情難以形容。

　　此外，為期14天的上海學習之旅讓我眼界大開，那是一次思想的洗禮與更新，也是一次思維的碰撞與交融,使我對自己的專業發展有了更清晰的認識。十幾天的培訓緊張而又充實，每天都有每天的收獲，過程雖苦但我卻是樂在其中。

　　有人說：“教育是需要時間來琢磨的�！毕Ｍ�通過時間的洗禮，我會變得更成熟，期待今后自己更大的進步。

　　二、愛是教育的基礎和保證

　　我們都知道“愛”是教育的永恒主題，教師對學生的熱愛是順利開展班級工作，教育好每一名學生的重要前提。一直以來，我都謹記在心中，同時，我一直希望自己所帶的班級班風好、學風好，這也是我一直以來班級管理的目標。因此，在本學年接任新的班級時，我總結了前兩年的工作經驗，反思自己在班級管理中的不足之處，從其他班主任的工作中提煉出較好的班級管理方法，用心地開展班里的每一項活動、認真地對待學生的每一個問題，關愛班中的每一位學生。平時我會借助班級博客把自己的一些感受，一些想法以及孩子們精彩的活動花絮記錄下來，利用班會課或者是電腦課與他們一起分享。通過這樣的交流方式，我與孩子們的心也貼得越來越近。在前幾個禮拜結束的校運會，雖然我班的成績不是很理想，但看到孩子們的拼搏、他們的團結、他們心連心在一起為運動員們加油的一幕幕……那時，我已經覺得名次不再重要了，他們每位都是我心里的冠軍，我被他們的進步所感動了。

　　也許我曾迷茫，不知該如何提高對學生的'愛，在面對他們的錯誤時怎樣才能更好地教育他們?但我相信只要我們對孩子的理解程度再深一點，對細節的處理水平再靈活點，相信我們與孩子的心便會拉得更近，貼得更緊。

　　反思一年的工作，我還有很多需要改進的地方：教學設計上還有些保守，缺乏大膽創新的突破;專業理論的書籍看得不夠多等，也正因如此，我也有了努力的目標：不斷學習，反思總結，積累教學經驗，解決問題。

　　過去的一年，似乎是忙碌而又充實的，但又覺得什么也沒有做。作為一名年輕教師，在工作中遇到了很多難題、困惑，但是我因困惑而思考，因思考而前進，因前進而快樂。

物業清潔個人工作述職報告 篇27

　　尊敬的各位領導、同志們、企業、個體工商戶代表：

　　大家上午好!

　　按照市局和分局“窗口”部門向監管服務對象代表述職述廉工作實施方案的通知要求，現就今年我本人和企業股的各項工作，向大家述職述廉，請大家評議。

　　下面，就我股的工作情況和我一年來的職責履行情況，廉潔自律，政務公開，服務地方經濟發展情況以及在工作中存在的問題等具體工作述職如下：

　　一、企業股工作情況

　　企業股負責轄區各類企業法人、農民專業合作社、個人獨資、合伙企業的設立、變更、年檢、注銷、吊銷登記，查處違反企業登記管理法律、法規的行為。截止X年10月底，轄區實有各類市場主體182戶(其中：私營企業及分支機構154戶、內資企業20戶、農民專業合作社7戶、集團1戶)。今年新注冊企業23戶，注冊資本22310萬元，通過20xx年度年檢的企業154戶，年檢率為88.5%。

　　在具體工作中我們始終把自己的一言一行與部門的聲譽、單位的形象緊密聯系在一起，工作中嚴格按照“監管與服務相統一、監管與發展相統一、監管與維權相統一，監管與執法相統一”的要求，從大局出發，文明服務，禮貌待人，依法辦事。對前來辦事群眾和企業做到了服務熱情周到，解答問題耐心細致。

　　二、政務公開情況

　　近年來，我們不斷完善登記窗口制度建設，建立了對工作人員辦事效率等標準化管理機制，并積極推行“四公開一承諾”為重點的政務公示制、社會服務承諾制和限時辦理制，公開辦事程序、政策依據、監管標準和收費項目及結果，將各項執法工作全面置于企業的監督之下。企業股在行政服務大廳設有分局配置的電子屏觸摸儀，各項政務分工，企業股人員職責，企業登記注冊流程圖，行政性收費一覽表，投訴舉報制度，企業登記服務承諾制度，自治區工商局、呼市工商局促進經濟平穩較快發展的“28條意見”和“25條意見”等全部上墻公示。通過這一系列的政務公開既方便群眾辦事，又方便群眾監督，促進了企業股工作作風的改善和工作效率的提高。

　　三、立足落實優惠政策，營造優質服務環境，有力促進如意開發區經濟平穩較快發展

　　(一)積極開展招商引資工作，加大項目支持力度，在園區管委會招商局的配合下，創新服務招商引資的方式，不斷提高服務招商引資的效率。不折不扣地貫徹落實自治區工商局“28條意見”，呼市工商局“25條意見”，以及《關于進一步推進個體私營經濟發展的意見》和《關于充分發揮工商行政管理職能作用，促進經濟發展方式轉變的意見》中有關登記方面的政策措施，簡化程序，減少環節，優質文明服務，優化投資環境，為呼和浩特投資開發有限公司、內蒙古昭君駱駝產業有限公司、內蒙古大牧場食品有限公司、呼和浩特市中富容器有限公司、可口可樂(內蒙古)有限公司等開發區重點招商引資企業提供快速準入，全程跟蹤服務。對呼和浩特市聯友包裝有限公司、內蒙古牧源農業開發有限公司屬分期到資且首期已到資金企業，因暫時性困難其余注冊資本未能按期到位，允許其延資。

　　(二)繼續強化“窗口”單位內部督查和行風義務監督員的外部明查暗訪，對發現不按鼓勵扶持優惠政策辦事，不文明辦事，無理拖延辦事的，嚴格依規依紀嚴肅處理。

　　(三)充分發揮個私協會作用，主動落實就業再就業優惠措施，鼓勵高校畢業生，復轉軍人進行自主創業。今年5月29日，組織轄區25戶規模以上企業參加了由呼市工商局、呼市個私協會舉辦的人才招聘洽談會，此次洽談會共接待咨詢134人次，幫助企業達成用工意向57人次。

　　四、廉潔自律執行情況

　　一是落實各項禁令，推動黨風廉政建設深入開展。工作中，我們嚴格落實黨紀條規和國家工商總局、自治區工商局頒布的“六項禁令”“八項禁令”，堅持依法行政，秉公辦事。近年來，在我們干部中從未發生過吃拿卡要、粗暴執法等不廉潔行為。第一范文網

　　二是進一步落實黨風廉政建設責任制，完善領導機制和工作機制，加強廉政教育，做好廉政制度建設，加強廉政文化建設，強化廉政意識，筑牢拒腐防變的思想防線，在辦公場所按照市局紀檢監督察室的要求，設置廉政文化標語警示，我本人與分局簽定了《黨風廉政建設責任制責任狀》，確保反腐倡廉工作落到實處。堅決糾正有法不依，執法不嚴，有令不行，有禁不止的現象，實現了公開、公平、公正、廉潔行政，高效準入的工作機制。

　　五、存在的問題和不足

　　過去的工作中，我們雖然付出了艱苦努力，取得了一定成績，但我們也清醒地認識到自身仍然存在許多不足和問題：一缺乏創新意識，特別是在具體工作中仍沿用舊的思維方式，沒有前瞻性，工作方法尚需不斷改進;二是服務意識、責任意識仍需不斷增強;三、照后服務等方面沒有及時跟上。今后，我一定要努力加強學習，提高認識，進一步增強大局意識、整體意識、責任意識和創新意識，不斷解放思想、轉變觀念、在分局的領導下，在同志們幫助下開拓創新，與時俱進，為企業提供全方位優質服務，為加快轄區經濟發展做出新的貢獻。

　　以上匯報，請各位領導和代表評議，不妥之處，懇請大家歡迎多提寶貴意見，并借此機會向一貫關心、支持和幫助我們工作的各位領導、各位代表表示最誠摯的謝意。

　　謝謝大家!

　　述職人：

物業清潔個人工作述職報告 篇28

　　一年來，我熱愛教育事業，精心培育桃李。認真進行學術研究，取得不錯的成績。下面是我一年來的述職情況：

　　一、政治和職業道德方面

　　政治上，我堅持“四項基本原則”，作為一個黨員積極參加支部組織的黨內民主生活學習。我一直以一名大學教師而自豪，熱愛工作，關愛學生，在工作中認真負責，嚴格要求自己，時刻提醒自己無愧于“靈魂的工程師”這樣一個稱號。

　　二、教學和科研方面

　　本年度我教授《管理學》、《消費者行為學》等課程，雖然有的課程我已經帶過多遍，但我并不因循守舊，而是不斷進行教學改革，包括教學內容、教學形式方法、考核方法等方面，受到學生的歡迎和得到同行的認可。

　　今年，在前期積累的基礎上，我申報了校級教研項目《________》，并公開發表了3篇論文(包括一篇教研論文)，和自己上一年度相比，取得了不錯的成績，但和一些科研能力較強的教師相比還有不小的差距，對此我有清醒的認識，今后會不斷努力。

　　“臺上三分鐘，臺下十年功”，作為一名大學教師，要不斷加強專業學習，才能給學生提供高水平的授課，所以我一方面加強專業理論和社會理論的學習，另外一方面堅持在實踐中積累專業知識，理論聯系實踐，適應專業發展的趨勢和新時代對教師的新要求。

　　三、管理和服務方面

　　作為市場營銷教研室副主任，我積極地完成領導安排的任務，為老師們認真服務。今年，在院領導的安排下，我全程負責市場營銷本科專業合格評估工作，從“兩表”的填報、專業檔案支撐材料準備、專業技能培訓安排、到《專業自評報告》的撰寫以及評估專家進校后的服務，我都全程參與，為專業評估順利通過貢獻了自己的力量。

　　對常規工作我也一絲不茍，包括20____屆市場營銷畢業生畢業論文安排、畢業生畢業實習動員、教研室教師教學工作量的審核、期中教學檢查等工作。

　　四、工作中的不足

　　本年度在各項工作中還是暴露出了自己不少干問題，如科研的質量不高檔次不夠，在班主任的工作上還處在摸索階段和學生見面太少。對于這些問題我在假期中會好好思考，爭取在下一年度有根本性的扭轉。

物業清潔個人工作述職報告 篇29

　　尊敬的領導：

　　大家好!

　　一年來，在領導和同志們的幫助指導下，通過自己的努力，在思想上、業務工作水平上都有了很大的提高，并取得了一定的成績。現將一年來的思想、工作情況匯報如下：

　　一、刻苦學習，努力提高業務素質和理論水平

　　在工作之余，認真學習省分和公司下發的文件精神，對工作上有不懂和不了解的問題及時向同事和領導請教，虛心學習、另外還參加了函授學習、自學了部分電腦知識，很快提高了自己的業務素質和理論水平，對干好自己的業務起到了事半功倍的效果。

　　二、認真工作，力求做好每一件事

　　一是做好稽核工作。x月到x月份，每天按時認真檢查G、C網的入網工單、月租及卡費補卡工單，發現問題及時改正過來。

　　二是做好收賬對賬工作。每x天為一個帳期，我負責系統營業員日報表和縣(區)會計交款單核實并簽字確認。銀行明細賬核實簽字并確認。x月份因工作調整，主要負責賬務工作，每天收完賬后仔細整理發票，并對銀行明細賬，每月5號準時把銀行支付明細賬報到省分信息化部。

　　三是做好投訴工作。對客戶的投訴做到耐心、熱情、細致，努力讓客戶滿意。

　　四是做好送費和繳費卡激活工作。

　　我負責的工作非常繁瑣，無論做那一項工作，我力求做到精益求精，退帳，調帳工作都是比較細，工作量比較大的，尤其是到星期一，都需要加班加點才能完成，而且容不得一分一厘的差錯，有時為了幾分錢不能對帳，要加班查找原因，直到帳對上為止。

　　三、樹立“以公司為家”思想，處處為公司著想

　　我時刻牢記自己是公司的一員，樹立“以公司為家”的思想，所以，做每一件事都要為公司著想。在工作中我們叫響的口號是“用戶的事情就是的事情”，讓用戶從理解我們理解聯通，有些客戶提出的難以解決或者我們解決不了的問題，我會積極向上級請示，反映，爭取給客戶滿意的答復。

　　20xx年，我雖然取得了一定的成績，但也存在不足，如：對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

　　20xx年，我將本著“一切為公司著想”，奉行“用戶至上，熱情報務”的理念，發揚成績，克服不足，做好自己的每一項工作，為分公司的發展貢獻自己的力量。

　　以上是我20xx年工作，不足之處，懇請領導和同志們批評指正。

　　此致

　　敬禮!