人事年度述職報告（精選31篇）
人事年度述職報告 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好!20--年10月，在公司的工作調(diào)整中，被調(diào)至人力資源部門，主抓人事工作。對于我來說，這是一個新的課題，也是一個新的挑戰(zhàn)。5個月來，在新的工作環(huán)境中，認識到意識到人力資源的重要性。現(xiàn)在將我年的工作從兩個方面做一下報告。
一、年工作思路：
新的一年，人力資源管理工作，將面臨新形勢、新任務(wù)，工作的要求會更高，我要努力工作，爭取把人力資源工作做得更好，以下是我年的工作思路：要進一步轉(zhuǎn)變觀念，改進工作作風，工作上必須嚴謹細致，多與領(lǐng)導，同事溝通情況，要努力學習現(xiàn)代人力資源管理的理論，創(chuàng)造性地開展工作，要強化一切為市場、為基層、為員工服務(wù)的理念。
(一)要加強員工隊伍建設(shè)，要把品德、知識、能力和業(yè)績座位衡量人才的主要標準，建立高素質(zhì)的員工隊伍，以適應激烈市場競爭。
(二)要加強用工管理。要實時地與部門主管溝通，制定合理的招聘方案，為加強勞動用工提供依據(jù)。以招“適合的員工”來實現(xiàn)公司效益的最大化。
(三)要強化員工培訓工作。有針對性地制定培訓計劃和實施培訓。要加強培訓效果的評估，努力提高培訓的效果，提高員工的職業(yè)化水平。
(四)嚴肅工作紀律和各項規(guī)定，對問題突出的員工，基本能夠及時進行談話。做好員工思想工作，做好留人，育人，用人的理念!
(五)積極與員工溝通，盡可能地了解員工的想法和需求，體現(xiàn)員工和老板間的橋梁作用。
二、現(xiàn)代人力資源的內(nèi)容十分豐富
涉及到人力資源的諸多方面，其主要內(nèi)容有：人力資源規(guī)劃和選拔、培訓和發(fā)展、激勵、績效考評、薪酬管理、安全與福利等方面。人力資源管理始終是圍繞著如何充分開發(fā)人力資源這一核心目標展開活動。其中有兩個建立：
1、建立科學的人力資源開發(fā)和員工工作績效考核評價體系，對員工進行有效激勵現(xiàn)代企業(yè)應探索建立企業(yè)文化、經(jīng)營理念和知識技能培訓協(xié)調(diào)統(tǒng)一的培訓開發(fā)機制，采取靈活多樣的培訓方式，加強和開展不同層次的員工培訓，注重培訓效果。在員工工作績效考核評價方面，探索建立科學的具有目的、內(nèi)容、方法、程序、標準和要求的量化考核體系、評價方式和方法，運用正強化和負強化手段把員工的績效考評與獎懲結(jié)合起來，真正做到依據(jù)員工的工作績效決定員工的崗位、薪酬、晉升和培訓，有效激勵員工提高工作效率。
2、建立學習型組織，開展個人職業(yè)生涯規(guī)劃隨著經(jīng)濟全球化的到來，“哪個組織學習的快，哪個組織就能生存，哪個組織就能贏得競爭優(yōu)勢。”美國學者指出，未來最成功的企業(yè)將是學習型組織，因為未來唯一持久的優(yōu)勢是比你的競爭對手學得更快的能力。
只有把企業(yè)建成學習型組織，才能充分體現(xiàn)“以人為本”的管理理念;提高員工創(chuàng)新能力，為員工發(fā)展自我提供廣闊的空間，實現(xiàn)知識共享，提高企業(yè)的整體人力資源管理水平。
人事年度述職報告 篇2
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
時光流逝，20xx年即將過去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧。
一、人事管理方面
（1）根據(jù)部門人員的實際需要，通過各種渠道，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
（2）規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
（3）x月份正式新使用考勤管理系統(tǒng)，不斷完善人事管理制度。
二、行政工作方面
1、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
2、辦理好公司車輛如期進行正常年審工作。
3、協(xié)助各部門做好菜牌、菜譜、點心部的點心紙的設(shè)計跟進工作。
4、對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
5、加強員工宿舍管理，定期進行檢查并在每季度末進行季度優(yōu)秀文明宿舍評比。
6、加強員工飯?zhí)霉芾恚訌妴T工飯?zhí)貌途咝l(wèi)生管理等
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的`整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。
4、充分引導員工勇于承擔責任。逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著開業(yè)，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。20xx年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：
1、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，20xx年工作將以此為中心。
2、加強培訓力度，完善培訓機制。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是酒家各部門主管及部門中層管理人員，加強對員工的人性化的管理，留住員工，留住人才，他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
3、協(xié)助部門工作，加強團隊建議。繼續(xù)配合各門店及各部門工作，協(xié)助各部門處理各種突發(fā)事件。20xx年是充滿挑戰(zhàn)也是充滿機遇的一年，我們擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是我們發(fā)展的保障。所以加強團隊建設(shè)也是20xx年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信我們會越做越強。
此致
敬禮！
人事年度述職報告 篇3
20xx年在局黨委的正確領(lǐng)導下，在各方面的大力支持協(xié)助下，我注意圍繞中心，提升素質(zhì)，點面結(jié)合，顧全大局，真抓實干，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)述職述廉如下：
一、強化政治理論學習，自覺提升理論素質(zhì)
一年來，我自覺加強理論修養(yǎng)，認真學習黨的精神，堅持與各級黨組織保持一致，積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動和“堅持以人為本執(zhí)政為民理念發(fā)揚密切聯(lián)系群眾優(yōu)良作風”學習教育活動，對自己作風建設(shè)上的問題進行反思和檢查，并認真整改。在學習中注意結(jié)合工作實際，堅持用理論指導實踐，注意把貫徹上級精神同具體工作結(jié)合起來，力求在工作做到為領(lǐng)導服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)中將上級精神和領(lǐng)導意圖中及時體現(xiàn)出來。堅決執(zhí)行局黨委、行政的工作部署，在思想上、行動上與局黨委保持高度一致。通過學習，增強了工作責任心和責任感，進一步加深了對黨的路線、方針、政策的了解和認識，政治素質(zhì)不斷增強，服務(wù)水平和工作水平不斷提高。
二、強化目標管理，提高辦公室管理水平
辦公室是全局對外聯(lián)系的窗口，是綜合協(xié)調(diào)機構(gòu)，辦公室管理由為重要。今年以來按照工作需要及辦公室工作人員的特長對辦公室人員進行分工，重新制定辦公室工作人員工作職責，按職責，簽訂辦公室工作人員工作責任書，細化任務(wù)到個人，通過簽訂責任書明確責任，加強制度建設(shè)，要求全辦人員遵章守紀，認真履職。并派送1名人員到縣政府辦進行頂崗鍛煉，提升工作人員業(yè)務(wù)能力。強化創(chuàng)新，實行一崗雙責。為使工作協(xié)調(diào)統(tǒng)一，局辦公室在全局率先實行一崗雙責、AB角色分工。對局辦公室各個崗位實行AB角制度，A角為該崗位主要履行者，在A角不能正常履行該崗位職責時，B角頂替做好該崗位的工作，期間自行轉(zhuǎn)換，不能使工作脫節(jié)。AB角制度的實行做到了工作有分工，也有合作，這樣既有效的推動了工作，又加強了人員之間的合作，對推進全局中心工作起到了良好促進作用。
三、強化責任意識，全面做好辦公室日常工作
（一）做好辦會、辦文和接待工作。
辦公室工作繁瑣、復雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。
（二）做好文件收發(fā)、歸檔工作。
對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔，保證上情下達，下情上報，把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有價值的材料進行整理、分類、歸檔；認真履行保密職責，保管好國家秘密文件。
（三）做好電話接聽工作。
局辦公室電話是全縣上下聯(lián)系局領(lǐng)導、聯(lián)系柴水局的一個最方便的接口。接聽電話時，我們都做好電話記錄，如有需要解決的問題，及時處理，按照程序報告相關(guān)領(lǐng)導。并做好局辦公室周末值班工作，保證24小時都有人接聽電話，并及時處理相關(guān)公務(wù)，沒有因為公務(wù)電話沒有接而誤事情況發(fā)生。
（四）后勤保障工作。
一是完成在宜良灌區(qū)指揮部設(shè)立辦事處辦公室搬遷工作。
二是做好辦公用品購買和發(fā)放，建立柴水局辦公室辦公耗材申請審批制度，即辦公室電腦耗材等需修理、更換，需到辦公室申報填寫耗材審批單，經(jīng)分管領(lǐng)導同意后由辦公室具體安排人員辦理。
三是完成水管、門窗、燈具、電話網(wǎng)線等修理工作。
四是按照市級工作人員飲用水標準預算，制訂職工飲用水水票購買制度，由財務(wù)處按照各處室實際人員數(shù)量核算桶裝水飲水量，核發(fā)水票購買資金。
五是制定完善了公務(wù)接待審批制度，規(guī)范公務(wù)接待管理。有效保障全局工作正常運轉(zhuǎn)。
四、強化綜合協(xié)調(diào)，做好交辦工作
（一）圍繞中心工作，做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
一年來圍繞中心工作和重點工作，加強與縣委、縣政府、縣發(fā)改局、國土資源局等部門的請示協(xié)調(diào)，多次到現(xiàn)場查看，到相關(guān)部門請示協(xié)商，上報縣委政府及上級業(yè)務(wù)部門請示23個，對接工作中協(xié)調(diào)順暢，配合默契，為全局工作順利開展創(chuàng)造了有利的環(huán)境和條件。同時加強局內(nèi)各部門間的協(xié)調(diào)工作，督促、協(xié)調(diào)上級和局領(lǐng)導的部署在各科室落實情況；傳達領(lǐng)導指示，反饋各種信息，保證全局上下政令暢通，工作運轉(zhuǎn)高效。
（二）做好安全生產(chǎn)工作。
一是樹立安全生產(chǎn)無小事思想，制訂柴水局安全生產(chǎn)工作計劃，根據(jù)工作需要調(diào)整安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，按照上級安全生產(chǎn)和局黨委、行政的要求做好安全生產(chǎn)工作。組織完成了保密法、普法培訓、執(zhí)法人員培訓等相關(guān)考核、閱卷、統(tǒng)計工作，組織交通法培訓2期，全面提高全局干部職工知法用法能力，提升安全生產(chǎn)意識。
二是做好安全生產(chǎn)及社會治安綜合治理日常工作，完善日常管理，實行安全生產(chǎn)月查制度，每月定期進行安全生產(chǎn)檢查，節(jié)假日進行安全生產(chǎn)大檢查，加強痕跡管理，完善臺賬資料，完成每季度上級部門對柴水局安全生產(chǎn)檢查工作。
三是加強森林防火、防汛安全檢查，做好兩項重點工作協(xié)調(diào)工作。
（三）護林防火工作。
按照護林防火實施方案要求，各個處室分片包干聯(lián)系護林防火工作，局辦公室的任務(wù)區(qū)為大壩至三彎水面50米以下范圍，局辦公室立即行動，一是安排人員24小時值班，每天不定時不低于一次到庫區(qū)巡邏，加強防范工作；二是制作記錄臺賬，登記責任區(qū)內(nèi)護林員相關(guān)信息，并將護林員在崗情況報局防火辦、指揮長等部門和領(lǐng)導，督促護林員履行職責，為全局護林防火工作取得好成績做出了努力。
五、改進作風，抓好廉政建設(shè)
在廉政建設(shè)方面，我始終保持清醒的頭腦，在待人接物上嚴于律己，謹言慎行，努力工作，清白做人。嚴格執(zhí)行黨員領(lǐng)導干部廉潔自律相關(guān)規(guī)定，從工作紀律、廉潔要求、作風建設(shè)等方面做起，自覺接受組織和群眾的監(jiān)督，堅持原則，公正處事。嚴格控制各項開支，在會議籌備、對外接待等方面，本著節(jié)約、實惠的原則，不搞鋪張浪費；嚴格履行“一崗雙責”，在管好自己的同時，加強全辦干部職工教育管理，做到遵章守紀，勤奮工作。
20xx年我雖做了一些工作，取得了一定成績，但與組織的要求還有一定差距，工作中存在不足之處：
一是學習不夠，工作水平不高，辦法不多，業(yè)務(wù)能力需進一步提升；
二是管理不到位，辦公室還存在工作人浮于事，安排布置的工作落實不到位；
三是與上級部門、局內(nèi)各處室、局領(lǐng)導的對接聯(lián)系，溝通還不夠，服務(wù)水平還有待提高。
在今后的工作中，我將努力適應新形勢和新任務(wù)的要求，不斷加強理論修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，更加積極主動的完成局黨委行政交給的工作任務(wù)，進而為全局科學發(fā)展做出努力。
人事年度述職報告 篇4
考核小組：
20xx年我局深入貫徹市委xx屆二次全委(擴大)會議和區(qū)委xx屆三次全委(擴大)會議精神，認真落實區(qū)十*屆人大四次會議通過的《工作報告》確定的各項任務(wù)，把實現(xiàn)全區(qū)經(jīng)濟大發(fā)展、大跨越做為我們工作的壓力和動力。團結(jié)帶領(lǐng)全體干部齊心協(xié)力，開拓創(chuàng)新，認真履行職責，采取有力措施保證了20__年各項工作任務(wù)的順利完成。現(xiàn)將我局黨政班子履行職責和完成工作任務(wù)情況報告如下：
一、堅持把發(fā)展作為第一要務(wù)，積極探索和全面發(fā)揮經(jīng)濟管理服務(wù)的職能作用
一年來，我局圍繞全區(qū)經(jīng)濟宏觀管理和微觀服務(wù)，在積極探索和充分發(fā)揮經(jīng)貿(mào)局職能方面做了大量工作，并取得了一定的經(jīng)驗，使我區(qū)經(jīng)濟運行質(zhì)量穩(wěn)步提高，各項經(jīng)濟指標圓滿完成，顯示出強勁的發(fā)展勢態(tài)。
(一)全區(qū)工業(yè)企業(yè)在完成年計劃的基礎(chǔ)上實現(xiàn)了增長。
工業(yè)總產(chǎn)值(不變價)全地區(qū)工業(yè)總產(chǎn)值(不變價)X月份完成X萬元，同比增長%，其中，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)X月份完成工業(yè)總產(chǎn)值(不變價)X萬元，同比增長%，完成年計劃的%。
全區(qū)工業(yè)增加值：1-11月份累計完成X萬元，同比增長%，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)累計完成X萬元，同比增長%。
工業(yè)產(chǎn)品銷售率：全地區(qū)工業(yè)企業(yè)產(chǎn)銷率1-12月份為%，同比下降X個百分點;規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)產(chǎn)銷率1-12月份為%，同比下降X個百分點。
綜合效益指數(shù)：全區(qū)工業(yè)企業(yè)1-11月份累計完成%，比去年同期的提高X個百分點，其中，規(guī)模以上企業(yè)1-11月份為%，比去年同期高X個百分點。
(二)以重點工業(yè)項目建設(shè)為突破，培育我區(qū)新的工業(yè)經(jīng)濟增長點。今年我區(qū)列入市重點工業(yè)項目12項，列入?yún)^(qū)重點工業(yè)項目X項，現(xiàn)均已全部落實。其中列入市重點工業(yè)項目真心食品的葵花籽系列產(chǎn)品、東寶集團公司生化藥用明膠、東寶集團公司的彩色感光膠項目等12個工業(yè)項目，前期工作進展順利，前景看好，均為明年的經(jīng)濟發(fā)展打造了基礎(chǔ)。我區(qū)確定的25個重點工業(yè)項目，目前正在開工建設(shè)的項目X個，擬新上的重點工業(yè)項目X個，除鋁電一體化項目外，這些新上項目的總投資預計可達7億元，項目完成后，新增銷售收入億元;其中X個在建重點工業(yè)項目計劃總投資億元，項目完成后可增加銷售收入億元，新增利稅億元，現(xiàn)已完成投資億元。
(三)加快工業(yè)園區(qū)建設(shè)，發(fā)揮比較優(yōu)勢，發(fā)展特色經(jīng)濟，增強綜合經(jīng)濟實力。現(xiàn)已完成了包頭國家鋁業(yè)生態(tài)工業(yè)園區(qū)規(guī)劃論證過程中我局承擔的相關(guān)工作。對東河區(qū)工業(yè)企業(yè)的總體發(fā)展情況、分布情況及下一步可能入園的企業(yè)情況進行了詳細摸底和考察，為規(guī)劃論證提供了較為詳實的依據(jù)。目前除包鋁集團在區(qū)以外，還吸納了金鹿油脂廠、碳素廠，明發(fā)水泥廠等企業(yè)入園。
(四)充分利用中小企業(yè)服務(wù)體系，積極為企業(yè)提供全方位服務(wù)。今年，為北方勝達公司等3戶企業(yè)申請了市“統(tǒng)貸、統(tǒng)還”資金，并積極為新大榮食品公司、東寶集團等戶企業(yè)爭取了市“百佳”公司貸款X萬元，一些企業(yè)的資金已經(jīng)到位。我們以實施工業(yè)重點項目為切入點，加快調(diào)整工業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進傳統(tǒng)工業(yè)的提升優(yōu)化。促使河東鄉(xiāng)壕賴溝鐵礦與河北武安礦業(yè)集團的聯(lián)營，投資2400萬元，項目已開工實施。在此項目中，我局直接參與洽談，并承擔起該項目籌備處的工作職責，使項目得以順利實施。這是我區(qū)20__年重要經(jīng)濟增長點。經(jīng)調(diào)控還將古城稀土廠，彩虹塑料公司，真心食品納入規(guī)模以上企業(yè)行業(yè)，成為區(qū)域經(jīng)濟的重要增長因素。
二、狠抓安全生產(chǎn)、建立健全安全管理機制
(一)加強安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，健全安全生產(chǎn)監(jiān)督管理組織網(wǎng)絡(luò)。今年，我們加強了對全區(qū)安全生產(chǎn)的監(jiān)管力度，按照年初與各辦事處，駐區(qū)企業(yè)簽訂的安全生產(chǎn)目標責任狀，采取面上管理與重點管理相結(jié)合，常效管理與突出檢查相結(jié)合的辦法，確保了全區(qū)安全生產(chǎn)工作的順利運行，全區(qū)全年沒有發(fā)生一起安全事故。
(二)加強對全區(qū)煤炭企業(yè)和屠宰市場的管理服務(wù)工作。我們抽調(diào)專人，兩次對全區(qū)煤炭市場進行了整頓。在整頓檢查中對15戶煤炭企業(yè)提出了整改和處理意見，清理制止了在工業(yè)園區(qū)中建煤場企業(yè)，對4戶違規(guī)營業(yè)的煤場采取了停止經(jīng)營的措施。
三、深入貫徹“三個代表”重要思想、把工作從大處著眼、小處著手全面落實
(一)加強領(lǐng)導班子建設(shè)，建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊伍。局領(lǐng)導班子成員能夠相互交流，相互溝通，形成了既有分工又有合作，坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍。凡遇重大問題按規(guī)定程序集體討論決定，保證各項決策、決定落實到位。并堅持認真執(zhí)行上級紀委關(guān)于領(lǐng)導干部廉潔自律的各項規(guī)定，自覺抵制各種腐朽現(xiàn)象。全體機關(guān)干部通過機構(gòu)改革，竟爭上崗，進一步優(yōu)化了人員配制，合理設(shè)制了內(nèi)設(shè)科室，提高了工作效率和整體素質(zhì)，根據(jù)經(jīng)貿(mào)局新的工作職能和經(jīng)濟發(fā)展形勢做到把長線工作與短期的具體工作相結(jié)合;把宏觀經(jīng)濟工作與微觀經(jīng)濟工作相結(jié)合;把重點工業(yè)項目的扶持與工業(yè)經(jīng)濟指導相結(jié)合;把運做規(guī)模企業(yè)的服務(wù)與非規(guī)模優(yōu)勢企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合;把當好區(qū)委、區(qū)政府經(jīng)濟參謀與指導區(qū)域經(jīng)濟工作相結(jié)合;把注重宏觀經(jīng)濟的重心工作與日常職能的發(fā)揮相結(jié)合。大家全力以赴為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)，充分體現(xiàn)經(jīng)貿(mào)局領(lǐng)導班子和全體干部的是一支具有戰(zhàn)斗力、能打硬仗的高素質(zhì)隊伍。
(二)為確保各項指標的完成，每月堅持了經(jīng)濟運行分析，對企業(yè)運行進行了有效監(jiān)控、協(xié)調(diào)、指導。經(jīng)常性地深入企業(yè)進行調(diào)研，及時掌握了企業(yè)的動態(tài)，從協(xié)調(diào)服務(wù)入手，幫助企業(yè)排憂解難。
人事年度述職報告 篇5
尊敬的領(lǐng)導：
在本次考核期內(nèi)，作為一名門診醫(yī)生，在考核期內(nèi)認真履行了自己的工作職責，踏實工作、恪守敬業(yè)，并且在管理崗位上也認真負責，做好科室管理工作。現(xiàn)對今年的工作述職報告如下：
一、執(zhí)業(yè)道德
本人作為一名醫(yī)務(wù)人員，恪守行醫(yī)準則，牢記為人民服務(wù)的信念，在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。堅定正確的政治方向，堅持四項基本原則，忠于社會主義醫(yī)療事業(yè)。遵守醫(yī)院規(guī)章制度，遵守衛(wèi)生局下發(fā)的各項行醫(yī)規(guī)范，堅決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風，不利用職務(wù)之便謀取私利。不做損害患者利益的事情，不做損害醫(yī)院的行為。對待患者一視同仁，為患者多考慮，節(jié)約醫(yī)療費用，不開大處方、不開多余檢查單，合理控制醫(yī)療費用，合理用藥，讓患者得到的服務(wù)，為患者謀福利。
二、業(yè)務(wù)水平
作為年輕的醫(yī)師，業(yè)務(wù)上有待于提高，因此在臨床工作中認真虛心向上級醫(yī)師請教，同時結(jié)合書本知識來鞏固自己所學。在平時的工作中，經(jīng)常上門診上認真學習高年資醫(yī)師坐門診如何處理患者，并經(jīng)常請教不能理解的地方，做到不恥下問。在病房中認真管理床位病人，及時觀察，及時調(diào)整用藥等，學會在實踐中提高自己。注重平時的業(yè)務(wù)學習，按時參加衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各項學習活動，保持知識的持久更新。
三、管理崗位
在平時工作中分管，與下屬各個科室負責人通力合作，分院的業(yè)務(wù)每年都有一定的提升，同時注意協(xié)調(diào)好科室之間、同事之間的關(guān)系，讓大家在愉快、融洽的環(huán)境下工作。
作為一名年輕醫(yī)師，將來的道路還很漫長，我將在自己的崗位上對待管理工作認真負責、對待臨床工作兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，努力做好一名合格的門診醫(yī)生。
此致
敬禮！
人事年度述職報告 篇6
各位代表:
現(xiàn)在，我向**煤礦第三屆四次職工代表大會報告主要工作情況，請審議。
XX年，在礦黨政的直接領(lǐng)導和大力支持下，我堅持以“”的重要思想為指導、以《煤礦安全規(guī)程》為依據(jù)、以“科技創(chuàng)新”為基礎(chǔ)、以“一通三防”為重點，緊緊圍繞我礦的年度工作目標，理清思路、誠信工作、勇于創(chuàng)新、規(guī)范管理、廉潔自律、致力實踐，有力的促進了我礦安全生產(chǎn)奮斗目標的順利實現(xiàn)。回顧XX年，我主要做了以下工作。
一、學習固本，提高素質(zhì)，強化崗位工作能力
XX年以來，我一是系統(tǒng)認真的學習了“鄧小平理論”和“”重要思想的豐富精神內(nèi)涵，深刻領(lǐng)會其精華所在。尤其是今年上半年開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育以來，緊緊圍繞“保先”教育的學習，認真對照自己平時的實際工作及思想動態(tài)，查擺了自己工作以來在政治思想、組織紀律等方面的問題，并對此進行認真剖析，找準原因，明確今后的整改方向，以便更好地開展工作，使自己的思想政治水平也得到提高。二是堅持參加礦中心組政治學習和組織生活會，不斷增強自身的黨性修養(yǎng)，鞏固防腐拒變能力。三是積極拓寬視野，堅持以發(fā)展的眼光去全面、系統(tǒng)的學習業(yè)務(wù)知識，有機結(jié)合我礦客觀實際，進行提煉升華，形成新思路、新技術(shù)，以提高自身的業(yè)務(wù)技能。如對巷道設(shè)計提出的“工程類比優(yōu)化選擇巷道位置和支護法”，以及21072綜放面2.8火患準確判定技術(shù)，就是我結(jié)合實際，堅持不懈學習的結(jié)果。
二、理清思路，明確主題，確立科學的工作目標
“清晰的工作思路、明確的工作主題和科學的工作目標”是搞好本職工作的前提。XX年以來，根據(jù)礦井生產(chǎn)布置計劃和井下實際，緊緊圍繞“科技興企、科技興煤和可持續(xù)發(fā)展”的主題，提出了“以人為本、依靠科技、降壓控風、治灌并舉、綜合防治、規(guī)范管理、總體推進、局內(nèi)領(lǐng)先，省內(nèi)爭先”和“精心調(diào)研、致力實踐、及時改進、有所突破、可靠治理、安全服務(wù)”的“一通三防”和生產(chǎn)技術(shù)整體工作思路、目標。同時，根據(jù)礦井年度可預見發(fā)展趨勢，明確了“抓好五個堅持不懈--通風系統(tǒng)穩(wěn)定、自燃隱患有效防治、瓦斯綜合治理、質(zhì)量標準化和巷道支護創(chuàng)新改進堅持不懈”的具體實施策略。確立了依靠加強“培訓和裝備建設(shè)”，規(guī)范管理，提高礦井“一通三防”和生產(chǎn)技術(shù)安全保障可預見性，促進礦井穩(wěn)產(chǎn)、高產(chǎn)的具體工作目標。
三、注重創(chuàng)新，善于總結(jié)，銳意進取，穩(wěn)步推進“科技興礦”戰(zhàn)略
作為總工程師，不僅要全力推進我礦安全生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展，而且應穩(wěn)步推進高產(chǎn)高效礦井的建設(shè)步伐。日常工作中，我積極拓寬視野，堅持以發(fā)展的眼光去全面、系統(tǒng)的學習業(yè)務(wù)知識，并及時提煉升華，形成有自身特色的新理念、新技術(shù)。XX年以來，針對礦井生產(chǎn)集中，礦壓顯現(xiàn)劇烈，巷道流變位移明顯而制約礦井通風能力的狀況，先后提出了切合礦井實際的“最低安全通風保障管理理念”“通風設(shè)施區(qū)域化管理策略”等新理念。并組織實施完成了《成套錨網(wǎng)支護技術(shù)體系研究》、《綜放面周期來壓期間采空區(qū)瓦斯涌出規(guī)律及防治技術(shù)對策》。
人事年度述職報告 篇7
我名，男，現(xiàn)年x歲，中共黨員，大學文化，本縣xx鄉(xiāng)人，現(xiàn)任巡田鄉(xiāng)副鄉(xiāng)長，分管烤煙生產(chǎn)、煙基項目建設(shè)和新農(nóng)村建設(shè)工作。一年來，我認真學習，扎實工作，從嚴要求自已，做到廉潔奉公，勤政廉政，無論在思想創(chuàng)新、工作責任心、工作作風，還是從組織紀律、個人要求等各個方面應該說都是嚴肅認真的，不存在不廉潔、違規(guī)違紀等問題。一年來，我總的體會是政治思想更趨成熟，黨性觀念得到加強，所分管的工作也取得了一定的成效。
一、注重學習，增強拒腐防變的能力
一是強化自身素質(zhì)，提高“防腐”免疫力。我注重把廉政建設(shè)理論學習同政治理論學習有機結(jié)合起來，擴大學習范圍，增強學習效果。一年來，我除積極參加鄉(xiāng)機關(guān)干部的集中學習、集體討論外，還在緊張的工作之余，注重讀書看報，重點學習了中紀委有關(guān)文件，學習了《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政準則（試行）》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》，并認真做了學習筆記，提高了理論水平。在有關(guān)政治方向、重大原則問題上，我旗幟鮮明、立場堅定，堅決把“三個代表”重要思想落實到實際工作中。二是堅定信念。通過觀看反腐 敗電教片，參加多種形式的黨性、黨風、黨紀和廉政教育，我樹立了正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀，價值觀，進一步認識到了廉政建設(shè)的重要性，廉潔自律的必要性和違法違紀的危害性。增強了在新形勢下拒腐防變的能力，提高了自我約束能力和自我警省能力，堅決抵制市場經(jīng)濟條件下物欲橫流的誘惑。
二、加強作風建設(shè)
一年來，我扎根基層。在工作中能夠樹立大局意識，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，做到令行禁止。在鄉(xiāng)我分管煙葉生產(chǎn)、煙基項目建設(shè)和新農(nóng)村建設(shè)工作，這項工作是我鄉(xiāng)經(jīng)濟工作的重點，也是全鄉(xiāng)日常性工作的重點和難點，工作線長面長，十分繁雜。針對工作重要性與復雜性，我堅持以人為本，健全規(guī)章制度，強化責任分解，狠抓日常工作落實，工作開展起來成效明顯。我注重多方關(guān)系的協(xié)調(diào)，重點是保證下基層的時間，為了發(fā)動長鋪、桂山村的煙葉生產(chǎn)，我多次入村開會到深夜，在全鄉(xiāng)煙葉生產(chǎn)工作的過程中，那里有難度，那里需要我去，我都能隨喊隨到。由于工作扎實，方法得當，加之領(lǐng)導重視與同事的配合，我鄉(xiāng)20xx年度煙葉生產(chǎn)工作取得了很好的成效，全鄉(xiāng)交煙7848擔，較上年增加5610擔，完成縣分配任務(wù)的130.8%，獲縣第二名（二等獎），我本人獲20xx年度全縣煙葉生產(chǎn)“突出貢獻獎”。新農(nóng)村建設(shè)工作也取得了很好的成效，新農(nóng)村建設(shè)示范點臘元村產(chǎn)業(yè)發(fā)展取得可喜成績，全村種煙700畝，與鄰村打造了全縣的1000畝煙葉生產(chǎn)示范區(qū)——“臘元桐古現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)示范區(qū)”，片區(qū)內(nèi)收購煙葉2735擔。臘元村還硬化道路1.3公里，新修了占地XX余平方米的“和諧廣場”，民居改造完成50余座，村部也修繕一新。全鄉(xiāng)20xx年度煙葉生產(chǎn)來勢更好，已落實面積4800畝，架好大棚49個，中棚20個，翻耕起壟煙地2300余畝，明年有望種煙5000畝交煙1.6萬擔。
三、加強自身黨風廉政建設(shè)
廉潔自律是反對腐 敗、加強黨風廉政建設(shè)的關(guān)鍵。也是每一名領(lǐng)導干部必須具備的品格。古人說：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”廣大干部群眾對領(lǐng)導干部是聽其言，觀其行的。如果說一套，做一套，群眾是不會信任的。因此，領(lǐng)導干部一定要樹立正確的權(quán)力觀和科學的發(fā)展觀，做到權(quán)為民所有，絕不能為個人或少數(shù)人謀取私利。在工作中，我能以身作則，嚴格維護和遵守政治紀律，下基層盡量不在村干部或農(nóng)戶家吃飯，確因工作需要也吃一餐付一次生活費；我分管的煙基項目工作，全年項目資金達200余萬元，工作中，我從不接受各村或煙基項目老板等個人的現(xiàn)金、禮品、有價證券；無賭博行為；無借機斂財行為；對家屬能嚴格要求；不利用公款大吃大喝，做廉潔自律的表率。
四、認真貫徹落實民主集中制原則
民主集中制是我們黨和國家的根本組織制度。只有正確貫徹執(zhí)行民主集中制，才能充分發(fā)揮各級黨組織和廣大黨員的積極性，才能集中智慧，保證決策的正確和有效實施，使我們的事業(yè)順利前進。一是胸懷全局，堅持原則，當好參謀，搞好團結(jié)。做為副職，在黨政會上充分發(fā)表自已的意見，對組織決定的事堅決服從，對重大事項及時請示、匯報，并及時向下傳達，不搞暗箱操作。二是自覺接受黨和人民群眾的監(jiān)督。無論什么情況下，我都能把握自己，潔身自好，清廉自守。做到情為民所系，利為民所謀。
五、堅持求真實工作作風
工作中，我能帶頭遵守黨的紀律，堅持黨的組織原則和紀律性，樹立良好的職業(yè)道德，堅持求真務(wù)實的工作作風。說老實話，辦老實事，當老實人，認真在“八個堅持，八個反對”的落實上狠下功夫，認真遵照執(zhí)行中紀委三次全會提出的“四大紀律、八項要求”，認真學習貫徹執(zhí)行兩個《條例》。帶頭遵守黨的政治紀律，堅決克服官僚主義、形式主義和弄虛作假、欺上瞞下等不良風氣，做到心貼群眾，勤政為民。
六、發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)
有很多例子證明，如果不注重道德修養(yǎng)，不加強學習，就會放松思想的防線；就會放任自流；就不能保障廉潔自律；就有可能走向腐 敗。所以我們黨員干部要帶頭發(fā)揚艱苦奮斗的光榮傳統(tǒng)。一年來，我堅持以自律為本，以廉潔從政為起點，正確處理“自律”與“他律”的關(guān)系。在實際工作中，從嚴要求自已，努力告誡自己：莫伸手、人莫貪，不追求不羨慕安逸享樂；不攀比；不講排常，努力工作，勤政廉政，保證無論在什么情況下，都要廉潔從政。
一年來，本人雖然在廉潔自律和日常工作中取得了一些成效，但對照中央“八個堅持、八個反對”的要求以及上級和群眾的期望還有距離，還存在著一些不足之處，主要表現(xiàn)在：一是政治理論學習深度還不夠，缺乏全面的、系統(tǒng)的鉆研精神。二是在工作創(chuàng)新上還存在薄弱環(huán)節(jié)，忙于具體事務(wù)性工作多，缺乏對工作深層次的思考。三是工作方法有時簡單。存在不扎實、不細心的現(xiàn)象。工作主動性還有待加強，生活小節(jié)問題也應需注意。所有這些問題，將在今后的工作中予以克服。在今后的工作中，我將不斷增強廉潔奉公、執(zhí)政為民的意識，以黨風廉政建設(shè)和個人廉潔自律的實績贏得領(lǐng)導、同事和廣大群眾的理解、信任與支持。做到常思貪欲之禍、常除非份之想、常修為官為德、常漠公仆本色。真正做到上不負黨，下不負民。從嚴要求自已，使自已的一言一行符合“三個代表”的重要思想；符合與時俱進的精神；符合黨紀政紀的規(guī)范。
人事年度述職報告 篇8
在處長的大力支持嚴格要求下，自20xx*年從事物資管理以來。物資管理中嚴格把關(guān)，認真負責。使得這些年來我處的材料、工具、機具沒有發(fā)生不合理使用和丟失損壞。
這為物資管理提供了一整套科學而規(guī)范化的管理模式，20xx我局開始貫徹iso-9000標準。讓管理工作有據(jù)可尋。作為一個材料員我要求自己認真履行本崗位所規(guī)定的職責，認真執(zhí)行物資管理的各項規(guī)章制度，把處里的一切材料、工具、機具等財產(chǎn)當成自己家的財產(chǎn)一樣使用和保管好。
驗收材料與發(fā)料單上的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量是否相符，工程材料的管理中嚴把收發(fā)料關(guān)。認真做好各種材料的進貨檢驗。外觀是否完好無損。若發(fā)現(xiàn)不符合標準要求的材料及時向主管負責人和裝備部匯報，換貨或者退貨。然后根據(jù)實際收入填寫材料收入驗證明細表，將材料合理、安全、整齊、分類碼放在施工現(xiàn)場的臨時倉庫，做好標識，每次材料發(fā)放時，嚴格按照主管技術(shù)員填寫的材料領(lǐng)用單發(fā)料。對于工程的剩余材料處理按規(guī)定要求，工程完工后根據(jù)材料的實際收入、耗用、結(jié)余情況填寫“工程物資耗用清單”把工程剩余料交給甲方，由甲方責任人簽字驗收。施工過程中需要自購的材料、工具和機具由裝備部批準后進行采購。
尤其是發(fā)電機、抽水機必須向操作人員講清如何合理安全使用、管理和維護，施工過程中各種工料、機具的使用和管理做到要由專人負責。發(fā)現(xiàn)不合理使用的要向處長匯報，對其進行批評教育或處罰。每次工程完成后要把所有的工具、機具進行全面檢查、維護、保養(yǎng)，為下次工程做好準備。根據(jù)工程實際材料使用情況進行入賬、消賬，做到賬物相附。
通過這些年對材料、工機具的管理，認為作為一個材料管理員應該做到四個步驟：
對材料分類分項管理。首先把長線材料分類管理，第一步。經(jīng)常使用的材料碼放在一起，每種材料按名稱、規(guī)格、數(shù)量做好標識，做到一目了然。
對工具進行分項管理。把貴重工具和一般工具分別放在不同的工具箱里存放，第二步。特別要對貴重工具進行保護，箱外注明內(nèi)存工具名稱;長線工具和明線工具分開碼放，大型工具放在明顯處，每個工具按名稱、規(guī)格、數(shù)量進行有效標識，做到人人都能看得見找得到好壞要分開。
施工機具重點管理。首先把發(fā)電機、抽水機碼放在好抬好放的地方，第三步。并標識其名稱、規(guī)格、a好壞。每臺發(fā)電機、抽水機工程師用完后要進行定期維護保養(yǎng)，保證工程使用。施工中要專人使用、定期保養(yǎng)和更換機油。發(fā)現(xiàn)問題后立即處理，保證工程安全使用。儀表、接頭工具等同樣要求由專人使用和保管。
物資管理臺賬按材料、工具、機具分類登記。注明它名稱、規(guī)格、數(shù)量、出廠日期、好壞程度。每次工程完后，第四步。按實際數(shù)量進行入賬、消賬，做到賬物相符，每年終進行核對結(jié)轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)不符及時改正。
發(fā)現(xiàn)隱患及時向領(lǐng)導匯報，對倉庫的管理要做到定期打掃、檢查、安全、防火。及時處理。
以上是本人對20xx年度的述職報告，歡迎領(lǐng)導批評指正。
人事年度述職報告 篇9
____年，對民族出版社來說，是度過50年華誕后開始全面推進、重塑輝煌的第一年;____年，對我來說，也是被聘為第四漢編室主任后第一個完整的工作年度。下面我把這一年多的工作和我的體會向領(lǐng)導和同志們作一匯報。
一、一年工作的回顧
在這一年多的時間里，我的工作主要圍繞三個方面展開。
1、根據(jù)我社“保民拓漢”的方針和社領(lǐng)導的具體指示精神，自主策劃了一批生活、勵志、青春文學類選題，力爭盡快打造漢四的出書特色，為全社調(diào)整圖書結(jié)構(gòu)做點貢獻。
截止12月底，我室全年共上報選題31個，出版圖書25種。其中《短信小說：十指連心》、《55罐心靈雞湯》《給婚姻洗個澡》、《單身女子部落的138條軍規(guī)》、《你能夠不吸煙》、《要和你一起做的100件事》既有較好的社會影響，又有一定的市場效益，在發(fā)行部門的大力開拓下，截止目前發(fā)行量都在10000冊左右。
同時，我們的兩個著力打造的系列也初具規(guī)模，一個是《生存智慧系列》，已經(jīng)出到第十本;另一個是《探索與發(fā)現(xiàn)系列》，已經(jīng)出版了三種，這些書各有特點，同時又互為補臺，互相促進，在圖書市場上已經(jīng)小有影響。另外，我們的青春文學系列、財經(jīng)類的直銷經(jīng)典文叢系列也正在初步形成之中。
2、身體力行，帶頭策劃選題、審讀書稿、策劃營銷，同時注重隊伍建設(shè)，力爭盡快形成一支會策劃、懂市場、文字精通、思維活躍的隊伍。
人事年度述職報告 篇10
尊敬的銀行領(lǐng)導、親愛的同仁們：
你們好！
自打畢業(yè)之后就加入了交行的大家庭，作為這個大家庭的新人，我在吸取著大家點點滴滴的指導，有如春筍吸收春天的甘露般成長，讓我從懵懂的學生慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)楹细竦你y行人。
過去的幾個月里，在大家的諄諄教導之下，自己在一步步地成長。雖然自己一直在進步，但我深知成績是要汗水來鋪墊的，堅信只有努力才有回報，所以即使再累都堅持，爭取做到更好。因為是在古鎮(zhèn)，這個中國的燈之城，做燈飾生意的非常多，客戶量也很多，每天每個人的業(yè)務(wù)量都很多，有人說我們這里一個人的業(yè)務(wù)量是民生一間支行的業(yè)務(wù)量，或許有夸張的成分，但證明我們的業(yè)務(wù)量的確很大。因此，這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷地提醒自己要在工作中認真認真再認真，即使客戶再多壓力再大也不能有半點馬虎，一定要嚴格按照行里規(guī)定的各項規(guī)章制度來進行實際操作，因此在過去的半年里始終如一地要求自己，即使不能避免完全的沒差錯，也要把差錯事件分布在小概率事件的范疇，直至變?yōu)椴豢赡苁录?/p>
在一開始投入到銀行工作時，我就告誡自己，銀行工作首要的就是認真仔細，必須對自己負責，對單位負責，對客戶負責，從事金融工作一定要保持一顆認真仔細的心。當然，在做好自己工作的同時，還堅持學習其他崗位的相關(guān)知識，遇到了問題，都虛心向同事請教，他們都會悉心幫助我，耐心幫我解答。對待業(yè)務(wù)技能，就是堅持三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷匕炎约翰粫膶W會，我有渴望學習新知識的熱情，每周的統(tǒng)一培訓，都會認真地聽課做練習，爭取可以順利通過考試，提高自己的業(yè)務(wù)能力，不斷地完善自己。
在認真總結(jié)20xx年工作的基礎(chǔ)上，對比當前工作中遇到的問題，結(jié)合我行工作的具體實踐經(jīng)驗，在自己柜員工作中，一定要嚴保服務(wù)質(zhì)量，以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作。客戶是我們的生存之源，從某種程度上講，客戶就是我們的一切，沒有客戶的支持，我們不可能完成國家對銀行的基本要求，更不可能完成很多超乎不可能的指標。作為柜員，工作地點又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽，在工作中首先要保證認真仔細，在正確處理每筆業(yè)務(wù)的前提下提高工作效率，主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好地為客戶服務(wù)，更好地完成工作上的各項任務(wù)，把任務(wù)擴散到日常工作中，當成一種工作的樂趣去享受，而不僅僅是當成任務(wù)去完成。
沒有，只有更好。回首過去，總結(jié)這些日子的點點滴滴，展望未來，描繪以后的天空，一定更藍。過去的學生時代已經(jīng)隨記憶的河水流向歲月的深谷，珍藏在回憶的美好里面，自己不應該再以學生的身份再以學生的角度去思考問題，應該認真總結(jié)經(jīng)驗，努力學習擔責上陣，積蓄更多的力量，在工作的舞臺上演好自己的每一出戲，做永遠的主角。或許我們都不能預料未來的路有多坎坷，擔子有多重，但一起走過了不平凡的20xx，我們有足夠的信心迎接更美好的20xx，因為我們屬于永遠的大家庭——支行，我們時時刻刻在準備著迎接明天的挑戰(zhàn)。
此致
敬禮！
人事年度述職報告 篇11
尊敬的黨支部:
各位戰(zhàn)友們，大家好，我叫饒x，x人，1988年9月出生，20xx年12月入伍，現(xiàn)任一班副班長，轉(zhuǎn)眼之間20xx年的工作已接近尾聲，在今年的工作生活中學會了很多東西，尤其是在管理方面，經(jīng)歷了班長，副班長以及值班員身份接觸和鍛煉，讓我認識到一名骨干的責任，就是中隊的靈魂所在，真正體會到什么是兵頭將尾，自己又經(jīng)常找老班長老士官請教，在于他們的聊天過程中，也看到了自身的不足，下面我結(jié)合一年的工作述職如下:
一 思想方面，勿以善小而不為，勿以惡小而為之，思想是行為的主動，只有不斷增強自己思想認識和文化水平，才能提高自己的思想覺悟，在今年自身思想端正，積極參加中隊的思想教育課，認真做好政治筆記，確保學習質(zhì)量，積極配合完成黨支部自己職責內(nèi)的工作，保障中隊秩序正規(guī)。
二，工作方面，高標準完成上級交代的各項工作，在今年自己曾擔任中隊值班員和班長等職務(wù)，無論自己深處何崗位，都是盡職盡責，為中隊的正規(guī)盡微博之力，為下面的戰(zhàn)友做好表率，對待每一份工作積極主動，絕不討價還價降低工作標準。
三 在作風紀律方面，無規(guī)矩不成方圓，部隊作風紀律和各項制度規(guī)定，是約束和塑造軍人良好形象的基本要求，在今年嚴格要求自己，嚴謹自己的作風，無論是訓練 生活始終提醒自己，不違反各項紀律，不給黨支部添麻煩，不給中隊帶來負面影響，傳承中隊好的風氣。
下面結(jié)合一年的工作也存在以下不足，以及未來旅途中需要彌補的幾點要求。
一 在日常生活工作中，對自身要求還不夠嚴格，在下步要嚴格要求，加強養(yǎng)成，作為一名黨員士官，我深知，今天對自己的放任，只會給明天的工作，事業(yè)帶來沒有必要的麻煩和障礙。
二 在學習中，對政治教育學習還不夠主動，時有心不在焉，對了解各項記錄還不夠，在下步刻苦學習，豐富自己的知識。
以上是我的述職報告，不足之處，我會在以后的工作中改正，杜絕類似問題出現(xiàn)，在今后的工作中我會再接再厲，在黨支部的領(lǐng)導下干好各方面工作，用自己優(yōu)異的成績回報組織的培養(yǎng)，為中隊建設(shè)貢獻自己的一份微博力量。
祝領(lǐng)導身體健康，家庭幸福，工作順利，步步高升。
人事年度述職報告 篇12
20__年即將過去，不知不覺間來到農(nóng)商行已過半年時間，在這有限的時間里，通過在支行網(wǎng)點的磨練，在工作中與客戶的接觸使我對農(nóng)商行業(yè)務(wù)有了更深了解，對于工作和生活有了更深的體會。現(xiàn)將半年來的工作述職如下。
一、初入職場
3月份我初進農(nóng)商行開始工作，剛開始對銀行業(yè)務(wù)基本算是一無所知，在公司部實習前一周整天看內(nèi)部文件，學習業(yè)務(wù)知識，到后來參與投行項目，使我對投行業(yè)務(wù)，包括前期業(yè)務(wù)洽談、中期票據(jù)募集說明書的撰寫、與律所事務(wù)所的溝通，到上報項目、按上級行要求修改報告等內(nèi)容均有較為清晰的了解。
7月份我正式來到農(nóng)商行參加工作，在省行組織為期一個月的培訓中，我們初出茅廬那顆浮躁的心得到了洗禮，通過我行內(nèi)訓師的細心講解，我們從對我行業(yè)務(wù)的一無所知到較為全面的了解。
二、正式上崗
(一)營銷篇
一個月培訓結(jié)束后，我回到網(wǎng)點第一份工作是做大堂經(jīng)理。站大堂進行客戶分流和指導工作，由于我性格比較外向所以對該崗位適應較快，可以一邊進行引導一邊和客戶聊天建立客戶關(guān)系。我行的網(wǎng)點負責人無論在營銷還是管理方面都是能手，在網(wǎng)點主任那里我學到了很多關(guān)于如何建立客戶關(guān)系、產(chǎn)品營銷和后續(xù)跟蹤的知識及技巧。我行產(chǎn)品豐富多樣，對待不同客戶要有針對性營銷，這就要求我們首先要對自身產(chǎn)品有很強熟知度，在對產(chǎn)品熟悉后才能解決客戶問題，可以主動營銷、引導客戶理財。
在站大堂期間，我會細分客戶群體，對普通客戶進行營銷，主要推薦我行代理保險業(yè)務(wù)，提高客戶收益的同時提升我行中間業(yè)務(wù)收入，同時盡可能綁定其網(wǎng)上銀行、手機銀行、手機信使、信用卡等業(yè)務(wù)，加深其對我行依賴度。
(二)學習篇
心態(tài)決定成敗。不論是在學習或是工作中，端正態(tài)度是首要完成的基礎(chǔ)課程。尤其在職場中，誠實守信、謙虛謹慎、勤奮刻苦、認真踏實，這些都是必備素質(zhì)。對于新員工而言，最重要的就是要腳踏實地、踏實肯干，切忌心浮氣躁、急功近利，將自己的心沉下來專注于基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的學習和社會經(jīng)驗的積累才是最重要的。
腳踏實地，在點滴中積累與成長。柜面業(yè)務(wù)看起來簡單易懂，但其需要很高的專業(yè)性要求，在客戶提出需求時，要第一時間反應出解決方案，保持良好的職業(yè)形象，因為面對客戶，我們的形象就是農(nóng)商行的形象。我會不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識，以便更好地服務(wù)客戶，我會有自己的學習筆記本，上面記載不同業(yè)務(wù)知識，有對比記憶，有分類記憶。此外，我會下班后看其他柜員的業(yè)務(wù)船票學習新業(yè)務(wù)，通過看傳票和詢問的方式可以快速學習新知識。在業(yè)余時間，我會每天給自己安排一些課余時間來學習和了解銀行的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)操作技能，專注于銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)，才能讓自己做一個專業(yè)的銀行從業(yè)者。
在網(wǎng)點運營主管的幫助下，我不斷了解內(nèi)部賬務(wù)處理，熟悉并知曉傳票會計分錄的記載方法及其內(nèi)涵，學會看會計分錄無疑是很鼓舞人心的，我對它們都充滿了熱情。
(三)柜員篇
剛開始接觸柜臺業(yè)務(wù)時，我給自己定的目標是絕不犯錯，以高標準要求自己，工作一段時間后，在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)上犯錯給我?guī)砗艽蟠鞌「校視诠P記本上寫上犯錯原因及防范措施，在不斷自我激勵，自我調(diào)整過程中提升業(yè)務(wù)能力，避免以后犯錯。
在分析出錯原因時，基于目前我所辦業(yè)務(wù)總結(jié)出幾點容易出錯的地方：一是要熟悉各種業(yè)務(wù)操作規(guī)程，做到憑證齊全、字跡清晰、責任明確，應由客戶填寫和簽章的內(nèi)容不能柜員代辦;二是遠程授權(quán)時將所需憑證必填內(nèi)容填好，認真核對客戶填寫內(nèi)容的正確性，降低授權(quán)返回率;三是做業(yè)務(wù)時一定要認真仔細，思想不能開小差，做到業(yè)務(wù)處理正確，一筆一清、一戶一清，降低抹帳率;四是在機器點鈔時一定要核對機器上顯示的紙張數(shù)，不得馬虎;總之，在處理柜面業(yè)務(wù)時，要嚴格按照規(guī)程操作，合規(guī)操作是很好的保護傘，可以減少差錯的發(fā)生，規(guī)避風險。同時要通過錯誤來總結(jié)經(jīng)驗教訓，從而讓自己不再犯同樣的錯誤，將錯誤率降到最低乃至零錯誤才是最重要的。
三、存在不足及努力方向
工作半年來，我的業(yè)務(wù)技能和社會經(jīng)驗得到較大提高，在營銷和會計業(yè)務(wù)上取得較大進步，但也清楚地認識到自身存在的不足，一是在營銷方面力度不夠，主要表現(xiàn)在對貴賓客戶和對公客戶營銷上不夠主動;二是業(yè)務(wù)技能方面欠缺對公板塊和聯(lián)行業(yè)務(wù)知識;三是社會經(jīng)驗尚待積累。
在接下來的時間里，我會嚴格要求自己，不斷提升工作能力及社會經(jīng)驗，提升網(wǎng)點營銷能力及新業(yè)務(wù)知識，爭取早日成為業(yè)務(wù)能手。
人事年度述職報告 篇13
20xx年2月下旬，本人在朋友的推薦下，來到伊泰薩瓦納酒店出任娛樂部主管一職，并很快進入前期籌建工作。由于前期遺留問題較多，各項工作進展緩慢。為使工作順利進入正常的軌道狀態(tài)，本人認為需要加強以下幾個方面工作：
一、目前各項工程處于收尾階段，為了解決前期工程遺留問題，也費了很多的精力。由于施工方與酒店方部分項目尚未交接，各項目推進緩慢，中間協(xié)調(diào)環(huán)節(jié)上過于拖沓，也致使許多工作在溝通中出現(xiàn)困難。在此情形下，本人意識到只有解決前期歷史遺留問題，才能推動籌建工作的進展，穩(wěn)定民心。本人一直相信在董總及各位領(lǐng)導的支持與推動下，一定能夠在保證質(zhì)量的情況下，加快籌建工作的進展速度。爭取不拖酒店整體籌備工作的后腿。
1、音響設(shè)備的安裝：現(xiàn)因家具方提供機柜到位情況緩慢，造成音響設(shè)備的安裝一直出于停滯狀態(tài)。已經(jīng)與家具方確認過，會在月底前全部到位，到位后音響設(shè)備隨后即可安裝完畢。
2、電器的到位情況：本人接手后曾查閱過以前的采購計劃，還不能滿足于未來的開業(yè)需求，于是對電器方面又重新做了一些的增補。但至今沒有得到同意。包房內(nèi)的電視安裝也是因為電視墻的原因造成不能懸掛，所以也是沒有安裝到位。
3、酒柜的制作：按領(lǐng)導的要求，在KTV大廳區(qū)域需增設(shè)酒柜，本人按實地的勘察與測量，最終確定了酒柜的擺放位置及尺寸，目前酒柜還在圖紙設(shè)計階段，暫未進入制作階段。
4、窗簾的安裝：因KTV包房公共區(qū)域及棋牌室的窗簾安裝已經(jīng)有段時間，但包房內(nèi)的洗手間并沒有安裝。與安裝窗簾的李師傅電話確認此事，答復是目前他那邊還沒有接到我方的安裝窗簾的任何方案。本人建議所有洗手間安裝百葉窗簾為最佳方案，還望各位領(lǐng)導給予批示及認可。
5、棋牌室的多項電器沒有到位，最主要的作戰(zhàn)工具，麻將桌還沒到位。本人后來所增加的一些基本電器的增項需求也沒有得到批復。
二、人員編制的問題較為突出。目前娛樂部有2兩名服務(wù)員加上本人共計3人。曾經(jīng)與人力資源部確定過人員定編事宜，目前娛樂部只給定編6人。按此編制的要求還缺3人的空缺，但就目前滿編的情形下也遠不能滿足未來開業(yè)的需要，往領(lǐng)導們給予重視。
三、確定對KTV的定位：對于KTV的定位，由于本酒店的特殊地理位置及其他各種原因，暫不太適宜做傳統(tǒng)KTV模式。傳統(tǒng)KTV模式也有其弊端，今天你可能門庭若市，明天就面臨關(guān)閉。但本部門隸屬于酒店集中管理的一個子部門，是會與酒店的整體運作息息相關(guān)的。作為酒店的一個整體要求是不可缺少的一個酒店配套設(shè)施。故不能做到傳統(tǒng)KTV的那種模式，只能定位于綠色KTV模式。但就綠色KTV來講，又與模式也相對比較成熟的量販式KTV也有那么一些差距。在以后的經(jīng)營及未來發(fā)展過程中，會逐步適應當?shù)氐男枰鲞m當?shù)恼{(diào)整。直到適應酒店整體運作協(xié)調(diào)流暢為最終目標。
四、開源節(jié)流、降本增效、從點滴做起：KTV雖是目前很賺錢的行業(yè)，但是要想有穩(wěn)步增長的收入，做好開源節(jié)流等各項工作也是必要的，尤其就目前來看，未來整個酒店所在份額并不是很大的KTV來說，更應該努力做到以最小的開銷達到最大的經(jīng)濟效益，并會交代下屬員工也能夠做到從個人做起，杜絕資源浪費。
以上為本人在20xx年度出任伊泰薩瓦納大酒店娛樂部主管一職2個月以來，主要負責的各項工作及任務(wù)目標。由于本人的經(jīng)驗不足及能力有限，工作中難免存在著疏忽與不足，敬請酒店領(lǐng)導批評指正。
特此報告。
KTV主管：
20xx-4-28
人事年度述職報告 篇14
我自從XX年到XX銀行支行工作至目前已經(jīng)有XX年了，通過X年的工作，在工行取得了一定的成績，以下是我對我的工作所做的自我鑒定。
調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)促進商品流通
XX年豎務(wù)院提出治理經(jīng)濟環(huán)境、整頓經(jīng)濟秩序的第一年，總行提出了“控制總量、調(diào)整結(jié)構(gòu)、保證重點、壓縮一般、適時調(diào)節(jié)”的信貸總方針，如何把這一中心任務(wù)貫徹落實到我們的商業(yè)信貸工作中去，我們提出的口號是：調(diào)結(jié)構(gòu)、保市場、促流通。其中調(diào)結(jié)構(gòu)是基礎(chǔ)，保市場是任務(wù)，促流通是目標。經(jīng)過一年來的積極工作，商業(yè)信貸結(jié)構(gòu)得到了有效調(diào)整。同時使我市市場出現(xiàn)了穩(wěn)定、繁榮的喜人局面，完成購進總值20548萬元，實現(xiàn)銷售24178萬元，創(chuàng)利稅679萬元，取得了比較好的經(jīng)濟效益。
調(diào)好兩個結(jié)構(gòu)，活化資金存量
今年，國家實行財政、信貸“雙緊”的方針，其目的是減少貨幣投入，促進原有生產(chǎn)要素的調(diào)整及優(yōu)化配置，從而達到控制通貨膨脹、穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟的目的。商業(yè)部門擔負著回籠貨幣、繁榮市場的任條，其經(jīng)營如何，對于能否穩(wěn)定市場，促進經(jīng)濟發(fā)展意義重大。我們認為，在貨幣緊縮、投入減少的情況下，支持商業(yè)企業(yè)、提高效益、保住市場的出路是活化資金存量，調(diào)整好兩個結(jié)構(gòu)，提高原有資金的使用效能，緩解供求矛盾。
(一)調(diào)整好一、二、三類企業(yè)的貸款結(jié)構(gòu)
今年初，我們根據(jù)上級行制定的分類排隊標準，結(jié)合XX年我們自己摸索出的“十分制分類排隊法”，考滿家和總行提出的支持序列，對全部商業(yè)企業(yè)進行了分類排隊，并逐企業(yè)制定了“增、平、減”計劃，使貸款投向投量、保壓重點十分明確，為今年的調(diào)整工作贏得了主動。到年末，一類企業(yè)的貸款比重達65.9%，較年初上升4.7個百分點，二類企業(yè)達26.7%，較年初下降2.6個百分點，三類企業(yè)達7.4%，較年初下降2.1個百分點。這表明，通過貸款存量移位，貸款結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化。
(二)調(diào)整好商業(yè)企業(yè)資金占用結(jié)構(gòu)
長期以來，由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理水平不高，致使流動資金使用不當，沉淀資金較多，資金存量表現(xiàn)為三個不合理：一是有問題商品偏多，商品資金占用不合理;二是結(jié)算資金占用偏高，全部流動資金內(nèi)在結(jié)構(gòu)不合理;三是自有資金偏少，占全部流動資金的比重不合理。針對這三個不合理，我們花大氣力、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結(jié)構(gòu)的調(diào)整，從存量中活化資金，主要開展了以下幾個方面的工作：
1、大力推行內(nèi)部銀行，向管理要資金
我們在XX年搞好試點工作的基礎(chǔ)上，今年在全部國營商業(yè)推行了內(nèi)部銀行，完善了企業(yè)流動資金管理機制，減少了流動資金的跑、冒、滴、漏，資金使用效益明顯提高，聊城市百貨大摟在實行內(nèi)部銀行后，資金使用明顯減少，而效益則大幅度增長。今年全部流動資金占用比去年增長1.5%，而購、銷、利的增幅均在30%以上，資金周轉(zhuǎn)加快27%。據(jù)統(tǒng)計，今年以來，通過開展內(nèi)部銀行，商業(yè)企業(yè)約計節(jié)約資金450萬元。
2、著力開展清潛，向潛力挖資金
針對商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的問題，我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會，組成了各級挖潛領(lǐng)導小組，并制定了一系列獎罰政策，在全市掀起了一個人人重挖潛、個個來挖潛的*，變銀行一家的“獨角戲”為銀企政府的大合唱，有力地推動了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開展。為配合好企業(yè)清欠，我們還在三季度搞了個“清欠三部曲”，派出信貸員28人次，幫助企業(yè)分市內(nèi)、市外、區(qū)外三個層次清欠，清回資金317筆，581萬元，受到了企業(yè)的高度贊揚。
3、全力督促企業(yè)補資，向消費擠資金
為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少、抗風險能力差的問題，我們除發(fā)放流動基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補資外，還廣泛宣傳，積極動員，引導企業(yè)學會過緊日子，變消費基金為經(jīng)營資金。在我們的推動下，有7戶企業(yè)把準備用于消費的285萬元資金全部用于參加周轉(zhuǎn)。如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓，把85萬元企業(yè)留利，全部用于補充流動資金。今年，我貌督促商業(yè)企業(yè)補資158萬元，為年計劃的6倍。
人事年度述職報告 篇15
各位領(lǐng)導、同事：
我是來自財務(wù)會計部一名職員，名叫______，現(xiàn)年____歲，中共黨員。現(xiàn)在，我就將20____年在財務(wù)會計部的具體參與和分管的工作情況向各位領(lǐng)導、同事們進行匯報：
1、積極做好信息披露工作，兌付社員股金紅利。按照銀監(jiān)監(jiān)管部門要求和信用社股金管理辦法，聯(lián)系會計事務(wù)所，做好20____年度的報表審計報告工作，配合聯(lián)社辦公室做好20____年度的信息披露工作，及時地兌付20____年度社員股東分紅，維護社員股東權(quán)益。
2、協(xié)處部門經(jīng)理做好20____年度所得稅匯算工作。積極探討、精讀國家財政部、國稅總局陸續(xù)下發(fā)有關(guān)各種所得稅優(yōu)惠政策文件，與當?shù)貒惒块T工作人員交流學習，用好用活國家優(yōu)惠政策，準確匯算匯繳企業(yè)所得稅，做好了我社20____年所得稅匯算清繳工作。
3、協(xié)處部門經(jīng)理做好央行票據(jù)后續(xù)監(jiān)測考核指標的測算工作。為確保我社央行票據(jù)后續(xù)監(jiān)測考核指標能夠達標，會同發(fā)展部、風險部、審計部對各項考核指標進行了測算。
4、積極參與會計基礎(chǔ)檢查工作。通過檢查，增強我社會計基礎(chǔ)管理工作，規(guī)范員工業(yè)務(wù)操作流程，強化內(nèi)部控制，提升了會計管理水平、會計服務(wù)質(zhì)量和會計操作風險防控能力。
(1)是存量個人身份信息真實性核查工作情況，____月參加省聯(lián)社組織的個人存量賬戶核實系統(tǒng)上線前培訓，并于____年__月____日完成對全轄員工轉(zhuǎn)培訓工作，確保系統(tǒng)上線穩(wěn)定運行。通過懸掛橫幅、LED顯示屏播放存量個人賬戶核實內(nèi)容及向社會發(fā)布張貼通告等多途經(jīng)進行宣傳做實存量個人賬戶宣傳工作，讓客戶按時到我社進行身份核實。截止20____年14月末，我社個人存量核查進度達100%。完成了我社20____年個人存量賬戶核實工作目標任務(wù)要求。
6、與各部室能力配合，積極主動開展假幣專項治理工作，暢通人民幣流通環(huán)節(jié)，維護持幣人合法權(quán)益和信用社聲譽。
(1)不斷提升反假貨幣機具配置水平
為提高服務(wù)水平，防范和堵截假幣事件的發(fā)生，提高公眾對我社的信任，確保人民幣柜臺收付業(yè)務(wù)工作的正常開展，我社加大了反假貨幣機具配置力度。截止20____年14月，A類點鈔機____臺，B類______臺，C類______臺，具備冠字號功能______臺;取款機______臺其中具備冠字號功能______臺，另三臺雖不具冠字號配有冠字號清分機______臺，加鈔都經(jīng)具備冠字號清分機進行加鈔的;存取一體機____臺，具備冠字號。較好的完成年初我社20____年冠字號計劃。
(2)完成了20____年反假貨幣宣傳和培訓目標任務(wù)
(3)不斷完善反假貨幣管理機制
積極加強持證上崗管理。積極聯(lián)系參加當?shù)厝诵械母黜椃醇倥嘤柌f(xié)調(diào)參加人行組織的反假資格考試，20____年我社假幣資格年審為______人，新參考____人。到20____年，要求我社所有臨柜人員100%持證。
7、積極參加人行人民幣結(jié)算帳戶專管員培訓考試。20____年____月____日，我社______名員工參加人行舉行的人民幣結(jié)算賬戶專管員培訓，并全部通過考試取得上崗資格，構(gòu)建了我社與人行結(jié)算賬戶開立的綠色通道。
8、股本金的驗資工作。積極主動地做好了20____年股本金的驗資工作及注冊資本金的變更工作。
以上就是本人20____年在財務(wù)會計部具體工作情況，不妥之處，請各位領(lǐng)導、同事予以批評指正。
人事年度述職報告 篇16
尊敬的領(lǐng)導：
您好!
一年來，___保險公司在省市公司正確領(lǐng)導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務(wù)，各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應有的貢獻。
全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導干部，肩負著上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓活動，組織大家學知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì)。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調(diào)對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費收入9009549、94元，其中車險保費8250160、12元，非車險業(yè)務(wù)759389、82元，滿期賠付率為__。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應手。
總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。
新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的.激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
人事年度述職報告 篇17
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
從入職至今不知不覺已快一年了，通過這一年的鍛煉和磨合，在領(lǐng)導和同事的指導幫助下，我對工作有了一定的了解，經(jīng)過這一年的工作學習，個人綜合素質(zhì)有了新的提高，回顧這一年來的工作歷程，述職報告如下：
一、工作中的體會以及成長
1、能夠較好地完成上級安排的任務(wù)。認真遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴格約束自己。
2、用心做事，能夠較好地完成本職工作。把客戶遇到的問題當做自己的問題來解決，盡力為客戶解決所遇到的問題，對來訪的客人以禮相待，熱情，耐心地幫助他們。
3、努力學習相關(guān)知識，初到公司時，我對房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)了解不多，通過一些基本工作，例如：一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計、合同的備案、文件歸檔等等，我對房地產(chǎn)開發(fā)有了一定的了解與認識。
4、態(tài)度與責任，身處什么樣的崗位，就應該承擔什么樣的責任，有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是既然擔起來了，就要盡自己的努力去完成。
5、在各位領(lǐng)導指導下、同事的幫助下，我在不停的完善，把事情條理化，規(guī)范化，這也是一種態(tài)度，誠然，這也是一種責任。
6、在日常工作中，必須踏踏實實、認認真真、扎實的做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事情都當作一件作品來對待，只有這樣才能有好的工作成果。
二、今后我將努力做到以下幾點，希望領(lǐng)導和同事們對我進行監(jiān)督指導
1、不斷加強專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，積累工作經(jīng)驗，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。從工作中總結(jié)，提高效率，提高工作能力。
2、經(jīng)過三個月的時間，雖然在思想和工作上都有了一定的進步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點，還要客觀地面對自己的不足之處，需要進一步改進和完善的地方，如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，應變能力、協(xié)調(diào)能力都還有待進一步提高。克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中努力完善提高自己，彌補不足。
3、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，一如既往地做好每天的工作；始終以一個初學者的身份向同事請教工作中的經(jīng)驗。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)。
經(jīng)過一年的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
此致
敬禮！
人事年度述職報告 篇18
尊敬的各位領(lǐng)導、老師大家好：
一個學期就要過去了，回顧這一學期的工作，既緊張，又忙碌本學期我擔任的是一學年和五學年的美術(shù)教學工作。今天借此機會，把一學期來的工作向各位領(lǐng)導、老師匯報。
一、學無止境勤能補拙
沒有進行過正規(guī)的美術(shù)教育的我始終想給我的學生的美術(shù)教育。也正是有了這種愿望的激勵，便開始了邊學邊教的美術(shù)教學。訂閱給了有關(guān)兒童美術(shù)的書籍，利用網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)資料研究適合兒童學習的內(nèi)容和方法。只要有時間都不斷地學習，限度的完善充實自己，同時也積極地向同事們請教和探討課改中遇到的問題，不斷地充實和完善自己的課堂。
二、享受做藝術(shù)教師的幸運
1、充分利用現(xiàn)有教學條件和設(shè)備，實施全新的美術(shù)課堂教學。
改革美術(shù)課堂學習及美術(shù)作業(yè)形式，打造美術(shù)高效課堂，使每個孩子融入其中，樂在其中，全面提高整體美術(shù)素質(zhì)。在教學中準備適合學生學習的PPT課件，利用圖片、視頻等資料讓學生對美術(shù)有更為直觀的了解和對美術(shù)學習的興趣
2、修改導學方案，調(diào)動學生學習積極性
作為美術(shù)教師，我們要善于發(fā)現(xiàn)這些具有美術(shù)潛力的學生。導學案在設(shè)計上就要更加適合學生的心理，因在本學期對導學案重新進行了修改和設(shè)計，對學習的流程及評價方式做了改動。使之更加適合學生的學習，在學習活動中充分地調(diào)動學生的學習積極性。
3、榜樣為媒，提升學習欲望在學校參演的各種演出節(jié)目中，出于一則為了學校集體的榮譽，二則是要在學生中樹立榜樣的的目的，我設(shè)計制作了活動的大樹和演出的服裝等等。這些就是要學生在感嘆節(jié)目的精彩的同時，也為在節(jié)目中必不可少的的演出道具的逼真贊嘆。讓學生在崇敬的心情中對美術(shù)學科有努力學習的沖動和激情。
三、反思
由于身體健康的原因，明顯的感覺到?jīng)]有了以往工作的熱情和動力了，在工作中有了懈怠的情緒，做什么都不是那么的積極和主動，總是找一些借口來搪塞不想做的工作。所以今后要積極鍛煉身體，用飽滿的精神面貌去迎接各種工作的挑戰(zhàn)。
四、今后工作的打算
1、對于低年段的學生的學習，主要采用教、演、導的手段讓學生能在技能上有所提高，技能提高了作業(yè)的水平也會相應提高。
2、仔細研讀20--版新課標，把握好美術(shù)教學的脈絡(luò)，把導學案的設(shè)計和教學方式方法做深入的研究，使學生在學習中充滿對美術(shù)學科的熱愛。同時也要加強自身的美術(shù)素養(yǎng)，帶領(lǐng)孩子們在美術(shù)的藝術(shù)海洋里遨游。
人事年度述職報告 篇19
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家下午好!
我是行政人事部，20xx年6月因工作需要從前廳部培訓師調(diào)至行政人事部，20xx年11月20日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作20xx年度任職期間的述職報告：
一、主要工作
行政人事部是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒，常常一天下來都記不起來自己做過些什么，更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點：
1、做好檔案資料(material)的管理工作;
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料，如總結(jié)、文件、會議紀要等;
3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;
4、策劃和籌備員工活動，如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等;
5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。
行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大，通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說：jd，真羨慕你們這么輕松。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上，我自認不是一個懶惰的人，不愿意白拿錢不做事，也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此，我主動向上級申請擔負起酒店網(wǎng)站的部分工作：負責稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《xx人》、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實自己的同時，順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。
對于兄弟部門需協(xié)助的事宜，我也盡力而為，如：應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計;應前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此，工作還是很輕松。
二、存在的問題
在行政人事部的一年多時間，學到和見到了在一線不曾接觸的東西，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。
首先，缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導。在準備述職報告時，查閱網(wǎng)上的資料(material)，知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責。現(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營，酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化，管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管，肩負草擬規(guī)章制度的職責，如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結(jié)果。
其次，在工作中容易突顯個人性格缺點，與人交流說話太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。
20xx年是我在第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段，這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同，見的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變，我不能確定是好還是壞。同時，由于現(xiàn)實與個人期許上的落差，工作中時常出現(xiàn)焦躁的情緒。
三、20xx年目標
總結(jié)20xx年，我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升，沒能有效地履行崗位職責，也沒有體會到工作的樂趣，我深感慚愧。面對20xx年，心里有太多的迷茫與惆悵，很想作一個明確的規(guī)劃和表態(tài)，又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標，那就是——不放棄，不放棄自己能好好成長的期盼，不放棄快樂工作的信心，不放棄追求真實與單純的可能性。
以上是我于20xx年度任行政主管期間的述職報告，請予審議。
人事年度述職報告 篇20
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：下午好!
20xx年6月1日，本人通過應聘，進入公司綜合管理部檔案管理工作崗位。主要負責公司檔案管理、收、發(fā)文等綜合方面的工作。入職以來，深受領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助，工作順利的開展。下面就我的工作情況作以下述職：
一、履行職責及工作情況
工作以來，我始終以高度的責任感和事業(yè)心來完成本職工作，把以往的實踐經(jīng)驗應用在工作中，嚴于律己，克盡職守；團結(jié)同事，積極溝通工作中存在的問題。不斷地提高自己的工作能力，立足本職工作。
前期參與整理了公司管理規(guī)定中的《收、發(fā)文管理辦法》、《檔案管理辦法》、《印章管理辦法》。通過整理這些管理辦法，進一步深刻了對日常工作開展的流程和要求。
在處理公司收、發(fā)文時，合理、準確地整理文件內(nèi)容摘要，并按公司收、發(fā)文標準進行排版打印、傳閱到相關(guān)領(lǐng)導、部門，并做好后期回執(zhí)工作和存檔工作。
在檔案管理方面，根據(jù)已經(jīng)整理出的相關(guān)《檔案管理辦法》，結(jié)合公司實際，在檔案工作的專業(yè)技術(shù)知識等方面，不斷學習、借鑒油田公司檔案管理好的經(jīng)驗和方法，應用于我的工作中。梳理以前的存檔資料，建立健全現(xiàn)有資料的存檔規(guī)
范。
在處理綜合事務(wù)方面，當接到會議通知時，及時請示、確認參會領(lǐng)導，會議前提醒，并提前做好相關(guān)準備工作，會后將整理的會議內(nèi)容，按領(lǐng)導要求傳閱并存檔。公司組織的會議，做好會議的通知、會前準備、會議資料存檔工作。領(lǐng)導出差，做好出差登記和差旅費用報銷。按文件類型上傳各類發(fā)文、周會議經(jīng)要，并做好存檔。按時上報部門周總結(jié)、部門考勤表。完成部門領(lǐng)導和公司領(lǐng)導交派的其它各項臨時性工作。
二、學習情況及個人存在的不足：
能進入公司，讓我倍感榮幸，尤其是能和這么多高學歷、高職稱的同事在一起工作，給我增加了無形的動力，我會用積極的心態(tài)去改變，在完成本職工作的同時，還要多學習、多總結(jié)，讓自己從多方面進步。現(xiàn)在工作已步入正軌，總結(jié)自身還有很多的不足，需要不斷學習和提高，一是，面對處理臨時性工作時，工作思路不夠清晰，問題考慮得不周全，很多工作處理得還不夠完善；二是，檔案管理方面，檔案材料的整理、歸檔、借閱工作流程還不夠全面；這些都有待于在今后的工作中加以改進。
三、工作目標及承諾
1、在今后的工作中，我將更加努力，爭取把工作做實、做細、做在前面。注重學習新的業(yè)務(wù)知識，善于解決工作中存在的難點、熱點問題。
2、積極參與公司組織的各項活動，遵守公司的各項管理規(guī)定。加強與同事
間的溝通、學習，配合，切實提高工作效率和質(zhì)量。
3、不斷提高自身的安全、環(huán)保意識，認真學習安全知識，做到“想安全、懂安全、會安全、能安全”。
四、具體思路和措施
1、全面提高自己在處理收、發(fā)文的文書整理質(zhì)量，認真做好傳閱、發(fā)送、存檔工作。
2、按照公司《檔案管理辦法》進一步做好檔案資料的整理、歸檔，盡量保持存檔資料的完整，以備查閱。
3、加強學習，通過學習來提高自身的綜合素質(zhì)，在遇到問題時，以全局的高度，從整體利益看待問題，解決問題。
4、嚴格要求自己，注重細節(jié)，特別是在處理臨時性工作時，合理安排手上的工作，得當處理各項臨時、緊急工作。
最后，誠摯的感謝領(lǐng)導和同事在工作中對我的關(guān)心和幫助，在以后的工作中我會更加努力，發(fā)揮出自己的愛崗敬業(yè)精神，認真負責的工作態(tài)度，做好本職工作。努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。
人事年度述職報告 篇21
身為國家公務(wù)員的我，在剛剛成為公務(wù)員的時候，感到自己從內(nèi)到外都煥發(fā)著一種積極向上的精神，通過我堅持不懈的努力，我終于成為一名公務(wù)員，這能不令我感到欣喜若狂嗎，不過冷靜下來之后，我決定自己一定要繼續(xù)堅持努力下去，做好公務(wù)員的工作，這才是令我感到最擔心的地方，我工作的經(jīng)驗并不是很足，不過通過一年的工作，我已經(jīng)十分的熟悉了目前我所要做的工作。
轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)一年了。這一年是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步完成著從象牙塔到政府機關(guān)、從大學生到國家公務(wù)員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應。歲首年終，我靜心回顧這一年的工作生活，收獲頗豐。現(xiàn)將我這一年來的學習工作情況總結(jié)如下：
一、踏實肯干，努力完成好各項業(yè)務(wù)工作。
在某科工作的一年中，通過領(lǐng)導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成科室的各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面：
1、配合科室做好各項文字寫作和信息報送工作。一年來，我先后參與起草了《*區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟工作座談會議材料》、《*區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展情況匯報材料》、《某科 20xx年工作要點》等多篇文章。我從8月份開始擔任科室信息員，負責根據(jù)科室的重點工作和突出事件撰寫信息。在科長的指導下，我先后完成了我區(qū)召開""規(guī)劃編制工作會議、*項目獲得國債資金支持、*項目獲得市服務(wù)業(yè)引導資金支持等多篇信息，在此過程中逐漸提高了自己的事件敏感度和文字寫作能力。
2、協(xié)助科室同事完成20xx年計劃科和投資科的固定資產(chǎn)投資項目審批資料的整理、歸檔、定卷工作。
3、完成好領(lǐng)導交辦其他各項基礎(chǔ)性和臨時性工作。
4、配合領(lǐng)導做好我區(qū)""規(guī)劃的編制工作。通過參加市縣""規(guī)劃研討班，我了解了""規(guī)劃編制的重要意義、基本原則、規(guī)劃程序等，認識到""規(guī)劃編制工作是我委乃至我區(qū)的主要工作之一。一年來，我們按照市政府統(tǒng)一部署和區(qū)委區(qū)政府的工作要求，制定了《編制*區(qū)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展""規(guī)劃的安排意見》，*月份配合區(qū)政府組織各街鎮(zhèn)和有關(guān)委局召開了全區(qū)""規(guī)劃編制工作會議，對規(guī)劃編制工作進行了動員和具體部署，個人總結(jié)并為各街鎮(zhèn)草擬了規(guī)劃編寫的結(jié)構(gòu)示例作為參考，為及時了解和督促各專項規(guī)劃及街鎮(zhèn)規(guī)劃編制工作的開展，*月又組織召開了""規(guī)劃推動會。
期間，我自覺加強相關(guān)知識的學習，密切關(guān)注國家及某市市""規(guī)劃的政策理論和進展動態(tài)，收集學習我區(qū)及兄弟縣市"十五"計劃的成功經(jīng)驗，為專向規(guī)劃的編制單位提供依據(jù)和素材，同時通過學習調(diào)研、聽取和參與領(lǐng)導們關(guān)于規(guī)劃的討論，使我逐漸加深了對我區(qū)整體狀況的了解，為我處理其他工作奠定了基礎(chǔ)。
5、做好全區(qū)各類固定資產(chǎn)投資項目的匯總上報工作。今年8月份以來，根據(jù)市發(fā)改委下發(fā)的通知要求，我科積極開展工作，布置并督促各街鎮(zhèn)及相關(guān)委局進行調(diào)查匯報，根據(jù)各單位的匯報情況，我們先后對我區(qū)汽車零部件企業(yè)基本情況和項目情況、工業(yè)投資1000萬以上的項目等進行了核實、匯總、篩選、上報。這些工作加深了我對我區(qū)固定資產(chǎn)投資狀況的了解，同時加強了我區(qū)固定資產(chǎn)投資項目的儲備，也為我區(qū)""規(guī)劃提供了強大的項目支撐。
6、發(fā)揮科室職能，做好項目審批和管理工作。通過科長的指導，我逐步掌握了固定資產(chǎn)投資項目的審批程序和處理方法，了解了經(jīng)濟服務(wù)中心計委窗口的工作職能。今年以來，我們共審批各類建設(shè)項目*個，總投資*億元，建筑面積*萬平方米。
二、自覺加強理論學習，提高個人素質(zhì)。
1、根據(jù)組織安排我參加了某市公務(wù)員初任培訓。在為期三周的培訓生活中，嚴格的軍訓磨練了我的意志，豐富的課程學習使我的知識儲備和層次得到了提高。通過某市經(jīng)濟發(fā)展狀況及黨委政府工作的介紹，使我進一步理解了某市"三步走"戰(zhàn)略，看到了某市經(jīng)濟騰飛的巨大潛力，增強了對某市的了解和熱愛;通過公務(wù)員宗旨和行為規(guī)范的教育，使我樹立了正確的權(quán)力觀，增強了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識;通過辦公室實務(wù)的學習，使我了解了公文寫作的內(nèi)涵，提高了辦公室實務(wù)的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
2、自覺加強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)。兩委濃厚的政治學習氛圍深深的感染著我，我積極參加委內(nèi)組織的各項學習活動，并注重自學，認真學習黨的精神和xx屆三中全會精神，進一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。
3、在業(yè)務(wù)學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時，我還自覺學習某市企業(yè)投資項目備案、核準暫行管理辦法、行政許可法等與工作相關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)知識。
一年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領(lǐng)導和同志們對我進行監(jiān)督指導：自覺加強學習，向理論學習，向?qū)I(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的國家公務(wù)員。
回首過去，展望未來，我信心十足，我堅信我會在今后的工作中繼續(xù)堅持不懈的努力下去，我相信自己會在公務(wù)員工作上作的更好，努力努力再努力。自己的資質(zhì)并不是很好，但是我相信我會憑借后天的努力在自己的工作崗位上繼續(xù)前進，我相信20xx年，我會做的更好!
述職人：
20xx年xx月xx日
人事年度述職報告 篇22
尊敬的領(lǐng)導，各位同事們：
大家好！
護士試用期個人工作總結(jié)工作一月來，在院領(lǐng)導和科室主任護士長的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強思想政治學習，對工作精益求精，圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作和學習情況總結(jié)如下：
一、政治思想方面
堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應新的護理模式，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務(wù)。
二、增強法律意識
認真學習《護士法》及其法律法規(guī)，讓我意識到，法律制度的日益完善，法制觀念的不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識。現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，這就要求我豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、工作學習方面
在工作中，嚴格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，落實制度，減少差錯事故的發(fā)生，嚴格執(zhí)行無菌操作，保證孕產(chǎn)婦以及新生兒的安全。貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，落實到工作中的每個崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。
對年輕護士認真?zhèn)鳌汀В龊米o師職責，努力提高護理病歷書寫質(zhì)量及護理表格合格率；對出現(xiàn)的缺點、差錯，認真總結(jié)、分析、查找工作隱患，防患于未然。
在工作過程中，我深深感到自身不足，對于各種傳染病知識了解很少，明顯感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的緊迫性。一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”；二是向周圍的同事學習，始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，主動向同事請教，參加醫(yī)院和科室組織的各種傳染病知識學習班；三是在實踐中學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
我時刻提醒自己，要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉，增強奉獻意識，把無私忘我做為人格修養(yǎng)的重點。不受社會上一些不良風氣的影響，從一點一滴的小事做起；工作中嚴以律己，忠于職守，防微杜漸，牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。
以上是我在醫(yī)院工作一個月的總結(jié)，這些天來深刻感受到醫(yī)院的積極向上的朝氣，對未來充滿信心，愿意為六院貢獻自己一份微薄的力量，請領(lǐng)導和同事們給予監(jiān)督和支持！
人事年度述職報告 篇23
各位前輩，大家好!
本人現(xiàn)年29歲，中*員，河北灤師99屆優(yōu)秀畢業(yè)生，大專學歷，現(xiàn)正參加本科進修。從教以來，一向擔任中學語文教學及班主任工作，上學期任九年級兩個班的語文課，九一班班主任，九年級教研組長。本學期任教導處副主任，校團委書記，兼任八年級兩個班的語文課，主抓八、九兩個年級的教研教學。
花開花落，云卷云舒，又是春華秋實一輪回。忙忙碌碌中，難忘的20xx載著中華民族沉重的歷史悄悄落下帷幕，而嶄新的20xx也在不知不覺中帶著完美的憧憬和期望走進我們的生活，站在09的門檻上，回首08的歲月，心頭是深深地感慨，一年中那些苦辣酸甜經(jīng)歷，提醒自己有必要對自己一年的工作進行一下簡單的梳理:
作文一名共產(chǎn)黨員，本人熱愛黨的教育事業(yè)，忠誠黨的領(lǐng)導，注重對馬列主義、*思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想理論學習，思想上嚴于律己，工作中甘于奉獻，生活中為人師表，時時處處以黨員的標準約束自己，鞭策自己。力爭以自己的實際行動發(fā)揮共產(chǎn)黨員先進榜樣作用。
作為一名語文老師，熱愛語文教育事業(yè)，熱心語文教育改革，始終以一絲不茍的工作態(tài)度，切實抓好教學工作中的各個環(huán)節(jié)。個性是新課程標準的提出與課堂教學改革的開展，讓我認識到自己的不足和淺薄，我認真學習新課程理念，用心投身課改，一年來，我閱讀了《魏書生教學工作漫談》、《竇桂梅課堂捉蟲手記》、《李鎮(zhèn)西教育藝術(shù)》等10余本語文教育專著，認真學習借鑒，大膽嘗試實驗，最后探索出了一套適合農(nóng)村中學師生教與學的語文課堂模式，極大了調(diào)動了學生的學習用心性，真正提升了學生的語文素養(yǎng)，注重教學反思，堅持教育隨筆上萬字，個人語文教育博客點擊率超10萬，透過自己的扎實進取，辛勤的汗水換來了可喜的成績:所教語文成績一向居全校第一名，上學期中考，所教班級有李鑫等三名同學110分以上，列全校前三名，100分以上全校27人，所教班級占17人，96分以上全校40人，我班占25人，整體平均90分。列全縣第11名，創(chuàng)學校中考語文成績。下半年所教語文成績一向居于年級第一名，鎮(zhèn)第一名，市教育局組織的期末考試中，語文成績居于全縣第11名，本人還多次參加縣局《導學精練》、市局教輔《學習點津》及相關(guān)試卷的編寫工作!學期初，為灤縣，灤南，樂亭，唐海四縣語文教師做教材培訓，得到了市教研員、以
及所有與會老師的一致好評。本人撰寫的教案《我有一個夢想》在縣級教案評比中獲一等獎，在鎮(zhèn)教辦組織的中小學教師素質(zhì)大賽中榮獲第一名，在縣局組織的青年教師綜合素質(zhì)大賽中獲一等獎，本人指導的李鑫、王夢嬌、王夢穎三名同學在縣局舉辦的“迎奧運，促和諧”讀書征文比賽中分獲一、二、三等獎，本人制的教學課件《將進酒》在縣局舉辦的優(yōu)秀多媒體教育軟件評選獲一等獎，在縣局組織的中小學德育課評比中所講《拼搏》獲二等獎，20xx年10月，在縣局組織的教學論文與教學設(shè)計評比中分別獲得一等獎。20xx年11月，在縣局組織的優(yōu)質(zhì)課評比中獲二等獎。個人教育博客，在縣局學校優(yōu)秀教育網(wǎng)站評比中獲二等獎。20xx年12月，被縣教育局聘為初中語文學科“中心教研組成員。”
作文一名班主任，雖然已有10年的班主任經(jīng)驗，但我一絲不敢懈怠，我深知，作為畢業(yè)班班主任的職責之重，孩子們十年寒窗的辛苦要在自己的呵護下轉(zhuǎn)變成甘甜，家長們嚴寒酷暑的付出與期盼要我那里結(jié)成圓滿。為了提升自己的理論水平，我專門購買了《魏書生教育工作漫談》《盧勤教育思想》等名家專著，提升自己的理論素養(yǎng)，“愛生尊師”是我一向奉行的教育原則，因為我明白一位老師只有走進了學生的心靈，才能夠程度的調(diào)動學生。針對畢業(yè)班學生特點，大膽采用“聯(lián)產(chǎn)承包職責制”，實施“學生自我”管理模式。干凈整潔、充滿人文氣息的環(huán)境布置，勤奮、求實、創(chuàng)新、博學的學風，民主化、科學化、精細化自我管理制度，成功創(chuàng)設(shè)了“用心向上、奮發(fā)進取、團結(jié)友愛、和諧溫馨”的班級氛圍，更極大地調(diào)動了學生的學習用心性，培養(yǎng)了學生強烈的班級榮譽感和職責感，畢業(yè)班寬松和諧的學習氣氛不但沒有影響學習成績，反而成了我們只剩得法寶:本班在一學年全部十幾次大型考試中，全部列年級第一名，每月月評成績列全校第一名，在校運會等群眾活動中均獲總分值第一名，中考我班一中上線8人(公助5人)，二中2人，列全校第一名。我班李鑫同學被授予“市級三好學生”榮譽稱號，本班被評為“校、縣級優(yōu)秀班群眾”，本人被
評為“縣級優(yōu)秀班主任”。由于成績突出，本人被評為“縣級優(yōu)秀教師”。
作文一名校年輕的領(lǐng)導班子成員，半年來我深深地感受到了群眾的溫暖，我首先要感謝教導處的各位大哥，是他們給予了我莫大的支持和幫忙，我更要感謝全體師生，是他們給了我奮斗的動力和前行的決心。但我心里很清楚，任何工作要想做好，只憑著一腔熱情是遠遠不夠的，應對自己缺乏經(jīng)驗驗的不足，我虛心向各位大哥求教，并認真鉆研相關(guān)理論，上網(wǎng)點擊名家博客，了解教育的最新動態(tài)，努力實現(xiàn)從教書匠向教研匠的轉(zhuǎn)變。工作上從常規(guī)入手，注重細節(jié)，堅持深入課堂、深入群眾，協(xié)助校長等制訂了《川林中學教學常規(guī)》、《課堂教學改革實施方案》、《川林中學中考獎勵辦法》等相關(guān)規(guī)定。工作中我漸漸懂得，自己的職責就是為領(lǐng)導服好務(wù)，為老師們服好務(wù)，為學生服好務(wù)。我常常以此鞭策自己，個性是應對*兩個年級的教學管理，我更是絲毫不敢懈怠。針對八年級學生多，班容量大，基礎(chǔ)差，底子薄的現(xiàn)狀，學期初，組織召開了幾次班主任座談會，分析現(xiàn)狀，查找根源，并與任課老師、學生多次座談，了解師生的心聲，征求他們的意見，制訂了“抓行為，促身心，提成績”的管理思路，自己堅持早來晚走，密切關(guān)注學生的思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，在全體老師的大力配合之下，八年級學生整體思想水平提高很快，紀律、衛(wèi)生
、學習等用心性明顯增強，學習成績也出現(xiàn)了很大的進步，在期中期末考試中，總分值列鎮(zhèn)第二名，個別學科列入全縣前10名。針對九年級壓力大、時間緊、任務(wù)重的特點，管理上注重感情與心靈的交流，實施“減負擔，強效率，求提升”的管理思路，給老師和學生寬松的教、學環(huán)境，讓他們簡單地投入到教學當中。注重分析、交流，結(jié)合實際狀況，多次組織優(yōu)秀生、學困生座談會、家長會、教師經(jīng)驗交流等，透過心與心的交流，九年級構(gòu)成了良好的發(fā)展態(tài)勢，促進了教學成績的穩(wěn)步提高，在縣局組織的抽測中，總分值列全縣第二名，在與三中等18所兄弟學校聯(lián)考中，總分值列第4名。可喜的成績極大鼓舞了師生的教學熱情。
一年的忙忙碌碌，雖然很累，但卻很充實，站在11年的門檻上，我們每個人又不得不背起屬于自己的行囊，因為夢還在延續(xù)，心中還有期望……在新的征程上，我會一如既往，默默耕耘，爭取更好的實現(xiàn)自己的價值。
人事年度述職報告 篇24
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我本著“以病人為中心”的服務(wù)理念，以認真負責的工作態(tài)度，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責、踏踏實實做好護理工作，認真地完成了工作任務(wù)。現(xiàn)述職報告如下：
一、盡職盡責，搞好護理工作
俗話說：“三分治療，七分護理”，經(jīng)過x多年的護理工作實踐，我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著裝整潔大方，用語文明規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認真書寫護理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態(tài)度好、話語親、動作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突，沒有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。
二、發(fā)揮作用，做好幫帶工作
對于病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負責的，而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來，醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，主動搞好幫帶工作，為年輕護士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識，解決護理業(yè)務(wù)上的疑難問題，指導落實護理措施，幫助年輕護士盡快成長，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
三、不斷學習，提高思想業(yè)務(wù)水平
在過去的半年里，我能夠通過報刊、電視、參加學習等方式，認真學習黨的方針路線政策，學習上級的各項指示精神和規(guī)章制度，通過學習，提高了自己的理論水平，進一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。同時，自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學習和技能培訓，并堅持自學了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍，通過不停地學習新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，適應了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會的發(fā)展進步、人們生活品質(zhì)提升，病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
此致
敬禮！
人事年度述職報告 篇25
x年即將過去，伏案沉思，一年來，作為城區(qū)營銷部負責人，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，在局(中心)的正確領(lǐng)導下，認真貫徹執(zhí)行上級下達的各項方針政策，始終堅持以經(jīng)濟效益為中心，以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動力，竭力追求“三滿意”，加強部門管理，腳踏實地，不斷學習，與部門員工齊心協(xié)力，較好地完成了公司下達的各項指標任務(wù)，主動向“市場經(jīng)理”轉(zhuǎn)型。現(xiàn)將我一年來的工作、思想、學習等方面匯報如下，請領(lǐng)導審查：
一、 以經(jīng)濟效益為中心，較好完成各項指標任務(wù)
1、 腳踏實地，確保目標任務(wù)的完成
隨著網(wǎng)建工作的不斷深入，訪銷員向客戶經(jīng)理過渡，如何在這種職能的轉(zhuǎn)變中不影響銷量完成部門目標任務(wù)，是我今年思考較多的問題。在局(中心)的正確領(lǐng)導下，我?guī)ьI(lǐng)部門員工轉(zhuǎn)變觀念，學習上海煙草人“與時俱進、銳意進取、敢為人先、爭創(chuàng)一流”的精神，嚴格執(zhí)行營銷科的每個銷售策略，在深化服務(wù)的同時腳踏實地確保銷量。首先合理地制定營銷計劃，將部門任務(wù)科學合理地分解到每位客戶經(jīng)理頭上，提高了客戶經(jīng)理工作積極性;并利用早會總結(jié)安排、要求客戶經(jīng)理隨時對比客戶銷售周期變化，在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機會加大宣傳力度、及時補貨等措施，以“不放過一個銷售機會”為口號,通過細化銷售工作中的每個環(huán)節(jié)，既保證了訪銷員的職能轉(zhuǎn)變，又沒有影響銷量：今年1-10月完成總銷量30519.21箱，占計劃的99.41%，比去年同期上升2857.07箱，約9.39%。
2、 抓落實，花大力氣做好品牌培育工作
(1)隨著工業(yè)企業(yè)的不斷重組和品牌的不斷精減，現(xiàn)市場供需矛盾越來越突出，我深刻認識到要解決這一癥結(jié)，必須做好目標品牌的培育與推廣工作。根據(jù)局(中心)“三個方向兩個重點”要求，帶領(lǐng)部門員工抓住目標品牌宣傳不放松，下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作，通過統(tǒng)一口徑宣傳、零包上攤、每天早會重點強調(diào)、選擇重點經(jīng)營戶以點帶面、借助促銷活動擴大影響力及客戶庫存量等手段進行，并要求客戶經(jīng)理站在客戶利益角度做好解釋工作，將行業(yè)信息帶與經(jīng)營戶，使他們轉(zhuǎn)變觀念，互動起來做好品牌培育工作。通過這一系列積極的工作，使“時尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”，減低了市場壓力，提高了客戶滿意度，前者更是由最初的 1548條上升到如今的10642條;“紅白蓋天”上攤率達90%以上，其它目標品牌上攤率也達到分公司及局(中心)要求。
(2)加大重點品牌宣傳力度。重點品牌是公司利益的支撐，我作為城區(qū)市場經(jīng)理更是時時以提高重點品牌銷售為目的，要求客戶經(jīng)理將重點品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中，見縫插針地宣傳。不僅如此，更是要求客戶經(jīng)理熟悉各品牌毛利，有針對性地宣傳高毛利品牌，盡最大可能創(chuàng)造更大經(jīng)濟效益。1-10月部門創(chuàng)利占全公司的44.79%。
二、 以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動力，狠抓基礎(chǔ)工作，提升服務(wù)質(zhì)量
1、嚴格要求，提高各項基礎(chǔ)工作質(zhì)量
我深刻地意識到，上海網(wǎng)建“精細、嚴謹、扎實、創(chuàng)新”的作風貫穿于工作的各項環(huán)節(jié)中。因此我首先嚴格要求自己的營銷報告、早會記錄等基礎(chǔ)工作的規(guī)范化和標準化，并在不斷的學習與總結(jié)中提升質(zhì)量，帶領(lǐng)整個營銷部做好網(wǎng)建基礎(chǔ)工作，使雁XX區(qū)營銷部的網(wǎng)建基礎(chǔ)工作水平始終保持在全市前列，并得到省、市網(wǎng)建檢查的一致好評。
2、 做好電話訂貨初期摸底工作、電子結(jié)算推廣工作
作為城區(qū)市場經(jīng)理，我一刻也不敢放松電話訂貨、電子結(jié)算工作的推進。帶領(lǐng)客戶經(jīng)理收集客戶基礎(chǔ)資料，做好卷煙銷售系統(tǒng)信息維護，確保了電話訂貨軟件正常運行。采取深入細致的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務(wù)等措施，大力發(fā)展電子結(jié)算，距今發(fā)展在線代扣 604戶，圓滿完成局(中心)下達的40%(600戶) 指標。并在提升入網(wǎng)率的同時積極反饋結(jié)算中存在問題，加強與銀行方的聯(lián)系，做好客戶思想工作，努力提高結(jié)算成功率。
3、 竭力追求“三滿意”，大力提升服務(wù)質(zhì)量
從以銷量為中心到以客戶為中心，營銷部職能發(fā)生了根本改變。我深刻意識到客戶關(guān)系管理是提升網(wǎng)建質(zhì)量的關(guān)鍵，帶領(lǐng)客戶經(jīng)理隨時隨地處理好與客戶關(guān)系，倡導“服務(wù)他人,快樂自己”的服務(wù)理念，真心為客戶：一方面積極配合廠方進行品牌宣傳活動，并及時反饋銷售信息，使各廠方業(yè)務(wù)員與我們合作愉快;另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難，妥善處理客服矛盾，使經(jīng)營戶與我們的心貼得更近了。現(xiàn)客戶滿意度調(diào)查城區(qū)平均分值達到70分以上，其中不滿多為對緊俏品牌供給不足及贏利方面，對我人員無不滿現(xiàn)象。
4、 強化專銷結(jié)合工作，確保專銷結(jié)合落到實處
要實現(xiàn)“決戰(zhàn)網(wǎng)建”的目標，專銷結(jié)合是關(guān)鍵。作為專銷結(jié)合會主持人，我嚴格按公司要求堅持一周一次召開專銷結(jié)合會，與呼叫中心、稽查中隊、配送中心負責人互通信息，并做到有記錄、有分析，有措施，有結(jié)果。在平時也與各部門密切聯(lián)系，及時處理突發(fā)事件，并制定“有問有答”制，真正做到發(fā)現(xiàn)問題解決問題。樹立“全員專賣”意識,要求客戶經(jīng)理將自己在經(jīng)營管理和服務(wù)中掌握的市場情況及時提供給稽查員，互相配合凈化市場,提高市場占有率。
三、加強內(nèi)部管理，促進客戶經(jīng)理的轉(zhuǎn)型
加強管理，規(guī)范客戶經(jīng)理行為，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關(guān)知識通過各種形式傳達給客戶經(jīng)理，使全員轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)工作自覺性;其次通過跟訪、市場檢查、平時工作調(diào)查等形式規(guī)范客戶經(jīng)理拜訪行為,并分析各客戶經(jīng)理工作中的亮點與不足，宣揚亮點、指導不足，盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升;為使客戶經(jīng)理拜訪真正有價值，我通過實際跟訪尋找最適合的拜訪方法，拜訪由最初平均每天普訪40戶到如今每天40戶分重點和側(cè)重點，這樣既保證了客戶經(jīng)理每天的拜訪頻度，也降低了客戶經(jīng)理說話疲勞度，杜絕了走馬觀花現(xiàn)象，提升了拜訪質(zhì)量;強調(diào)臨江片區(qū)客戶經(jīng)理在提升拜訪質(zhì)量的同時做好轉(zhuǎn)供戶管理工作;要求餐飲組在對老客戶訪銷服務(wù)到位的情況下大力發(fā)展新市場，減小市場盲點;重視客戶投訴，特別是緊俏貨源分配上加強管理，將之與客戶經(jīng)理工作質(zhì)量結(jié)合，如查實嚴懲不待。加強自我督促，部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排，互相監(jiān)督，使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過一系列管理措施，使客戶經(jīng)理基本知道應該做什么、怎樣做。
四、 加強學習，提高素質(zhì)
我深知，“網(wǎng)建學上海”，學的不僅是“形”，更重要的是“神”，要達到這一高度，真正成為一名“市場經(jīng)理”、“客戶經(jīng)理”要的就是不斷的學習與積累，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。為此，我制訂了每周五召開部門會議，會議內(nèi)容主要包括傳達文件、市場分析、學習業(yè)務(wù)知識等，這一固定模式的建立提高了全員綜合素質(zhì)，培養(yǎng)了良好的學習習慣。通過這些舉措，我部門憂患意識較高，素質(zhì)有所提高，學習習慣有所加強。我并利用業(yè)余時間通過網(wǎng)絡(luò)、雜志了解行業(yè)動態(tài)，學習收集營銷知識,邊學邊做,邊做邊學,努力向“市場經(jīng)理”轉(zhuǎn)型。
五、 愛崗敬業(yè),遵紀守法，起到了黨員的先鋒帶頭作用，增強了部門凝聚力
我認為，一個人只有對自己的企業(yè)，對自己從事的工作抱以極大的熱情，才能極大地發(fā)揮潛能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值，并在工作中找到樂趣。我正是用這種心態(tài)面對自己的工作和企業(yè)，按照市場經(jīng)理的職能職責嚴格要求自己，盡心盡責做好本職工作;當個人利益與公司利益發(fā)生沖突時，毫不猶豫放棄個人利益。針對城區(qū)營銷部以女職工多的特點，我正確處理好相互之間的關(guān)系。首先以身作則，遵守各種規(guī)章制度，起到良好的帶頭作用;不拉小團體，任何人違反原則，絕不袒護包庇，正確處理，但在他們有困難時，又積極給予幫助和支持。通過這樣的舉措，把一個紀律嚴明、客觀公正但富有人情味的部門規(guī)則烙在大家心里，規(guī)范了全員行為,從而增強了團隊的凝聚力，提升了整體戰(zhàn)斗力。作為一線銷售部門負責人，“五條禁令”更是牢記在心，從未收受廠方任何饋贈，無愧于心。今年，我已正式成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員，始終以一個優(yōu)秀黨員的高標準來要求自己，廉潔奉公、嚴于律已，起到了黨員的先鋒帶頭作用。
六、存在的不足
雖然不斷學習，但要成為一名合格的“市場經(jīng)理”還有一定距離;做事認真但思維還欠縝密;干勁足,但創(chuàng)新意識還較少。
七、今后的努力方向
1、繼續(xù)加強學習，重“內(nèi)涵”，主動轉(zhuǎn)型，迎接挑戰(zhàn);2、加強動腦思考能力，在工作中多想辦法、出點子;3、加強組織協(xié)調(diào)能力;4、帶領(lǐng)員工提升服務(wù)水平，幫助客戶贏利，提高客戶忠誠度;5、繼續(xù)加強目標品牌培育工作。
以上述職，有認識不足的，請領(lǐng)導指正和幫助，我會在今后的工作中更加努力、帶好隊伍，在資陽煙草跨越式發(fā)展的歷史進程中，以我們的誠實、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活。
述職人：
X年XX月XX日
人事年度述職報告 篇26
時光荏苒，歲月如梭，不知不覺，我工作快一年了，根據(jù)輔導員考核有關(guān)文件精神，我認真回顧了自己一年來的工作，并認真做了分析，現(xiàn)將一年來工作總結(jié)匯報如下：
一、加強自身業(yè)務(wù)學習，努力完善自己
一年來，我認真學習各種業(yè)務(wù)知識，特別是黨的基本理論、國家的大政方針、重要的會議精神、領(lǐng)導講話等，進一步提高思想理論素質(zhì)，盡快的實現(xiàn)了學生與老師的角色轉(zhuǎn)變。從學生到老師，面臨的很多事情都是新的，要想盡快適應新的崗位，首先是學習，向領(lǐng)導學習，學習領(lǐng)導們嚴謹認真、務(wù)實高效的工作作風和高超的領(lǐng)導藝術(shù);向?qū)W院的同事們學習，學習同事們辛勤工作、樂于奉獻、善于思考的優(yōu)良精神;向書本學習，學習理論知識，指導實踐工作;向廣大同學學習，學習他們活潑熱情，富有朝氣的精神風貌。其次是總結(jié)，在總結(jié)的基礎(chǔ)上，不斷發(fā)現(xiàn)問題，查找差距，改正自身存在的不足，不斷提高工作水平。
二.努力做好本職工作
我擔任--級7個班300多名同學的政治輔導員，對于學生來說，他們對新的輔導員充滿了好奇，在平時的接觸中，將我與前任輔導員進行比較，而且，每個班級基本上已形成了自己特有的模式，這對我來說是個很大的壓力，在這種情況下，我堅持貫徹“一切為了學生，為了學生一切”的學生工作指導思想，積極深入學生中間，經(jīng)常與學生談心，和學生交朋友，做特殊學生的工作，鼓勵先進、鞭策后進。在這期間，領(lǐng)導和同事們給了我很多的幫助、支持和很好的建議，使我和我的學生很快的度過了磨合期，各項工作開展有條不紊。
三、自身存在的不足與今后的目標
1、工作這一年，我最大的感觸就是我加入到了一個很強的戰(zhàn)斗隊伍中，每位同事身上都有非常值得我學習的寶貴精神和經(jīng)驗，在今后的日子里，我一定加強與各位同事交流，取其精華，完善自己。
2、平時總是拿自己工作忙做理由而不去上課，給自己和班級都造成了不良影響，在今后的日子里，一定處理好工作與學習之間的關(guān)系，堅持上好每一堂課，順利完成研究生學業(yè)。
以上是我的自評報告，希望各位領(lǐng)導同事給予批評指正。
人事年度述職報告 篇27
時間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧xx年的工作，在公司領(lǐng)導的正確指導和同事的大力配合下，我的各項工作都能夠正常開展，現(xiàn)就xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、在xx年的工作中努力拓展自己知識面
做導購讓我學到了許多無法在校園里學到的知識與技能。現(xiàn)在的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品，更好的說服客戶，必須學習更多，更專業(yè)的產(chǎn)品知識，所以久而久之，就成了某個領(lǐng)域的專家，之前我的自我學習成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去，十年以后我依然還是一名平凡的員工，成功永遠與我無緣。在xx年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)>培訓，在平時閑暇時也自己去查找各種手機及軟件方面的知識來充實自己，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的介紹每款機型。
作為一名銷售除了學習專業(yè)的產(chǎn)品知識外，還要學習一系列與產(chǎn)品相關(guān)的外圍知識，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有水準，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學習。
二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)
在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當我們面對失敗、面對別人說'no'時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作，讓我在工作中學會了眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng)，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
三、用心鍛煉自己的銷售基本功
人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關(guān)，優(yōu)秀的導購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷售>心理學家，在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作，每個細微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。
四、口才方面有了大幅提升
要做一個優(yōu)秀的導購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
五、培養(yǎng)人脈，增加顧客回頭率
在工作過程中我們每天都在與人打交道，所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的最好機會。而我，充分把握住了這個機會，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準備。
當然，我在工作中還存在許多不足。因此我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)訓練和學習，不斷改進工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我非常熱愛自己的工作。新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中，為公司貢獻出我的光和熱!
我的述職到此結(jié)束，謝謝大家!
人事年度述職報告 篇28
今年以來，我街道在市農(nóng)委的關(guān)心和大力支持下，深入貫徹科學的發(fā)展觀，與時俱進，加強組織領(lǐng)導，強化措施，明確發(fā)展目標，突出工作重點，認真開展家庭農(nóng)場發(fā)展工作，通過一年的努力，取得了好的成績，為促進為發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，培育新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體，構(gòu)建現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)組織體系做出了重要貢獻。
一、主要措施和成效
（一）思想重視，加強領(lǐng)導
各領(lǐng)導對家庭農(nóng)場發(fā)展工作非常重視，充分認識到培育新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體的重要性，加強對此次工作的組織領(lǐng)導，并成立了相關(guān)領(lǐng)導組，以陳奇為組長，程有清、陳晟、裴棟斌、王明前、邵仕祥、章斌為成員。根據(jù)市關(guān)于家庭農(nóng)場發(fā)展的總體要求，結(jié)合本地域農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟生產(chǎn)發(fā)展現(xiàn)狀，以培育家庭農(nóng)場為抓手，努力創(chuàng)新農(nóng)業(yè)經(jīng)營機制，著力培育和壯大新型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織，充分激發(fā)農(nóng)村生產(chǎn)要素潛能，實現(xiàn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)更好更快發(fā)展。
（二）明確重點，成效顯著
今年我街道新增5家家庭農(nóng)場，分別為：
1、家庭農(nóng)場，經(jīng)營者李春水，種植面積933畝，主要種植水稻，煙葉、小麥為輔，年產(chǎn)值267萬元，純收入30萬元。
2、家庭農(nóng)場，經(jīng)營者熊旺生，種植面積305畝，主要種植水稻、油菜，小麥為輔，年產(chǎn)值70萬元，純收入25萬元。
3、家庭農(nóng)場，經(jīng)營者李勇彬，種植面積270畝，主要種植水稻、小麥、油菜，年產(chǎn)值75萬元，純收入34萬元。
4、苗木家庭農(nóng)場，經(jīng)營者高峰，種植面積378畝，主要種植苗木、水稻，年產(chǎn)值180萬元，純收入40萬元。
5、家庭農(nóng)場，經(jīng)營者陳儉國，種植面積190畝，主要種植水稻、苗木，年產(chǎn)值150萬，純收入30萬。
二、今后的工作打算
在今后的工作中，我街道將充分發(fā)揮家庭農(nóng)場在整個農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的積極作用，加快推動我街道現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展步伐，具體從以下幾個方面進行努力：
一是加大政府引導力度，廣泛宣傳申辦家庭農(nóng)場的優(yōu)惠政策和扶持措施，積極樹立家庭農(nóng)場的先進典型，引導農(nóng)村有文化、懂技術(shù)、會經(jīng)營的農(nóng)村實用人才和農(nóng)村青年致富帶頭人成立家庭農(nóng)場。
二是進一步加強對家庭農(nóng)場的服務(wù)工作，加強基層農(nóng)業(yè)公共服務(wù)中心建設(shè)，為家庭農(nóng)場提供更多更有用的服務(wù)，定期或不定期家庭農(nóng)場進行回訪，積極主動幫助其解決在經(jīng)營過程中遇到的困難和問題。
三是加強對家庭農(nóng)場經(jīng)營者的培訓工作，開展專項生產(chǎn)技術(shù)、經(jīng)營管理、市場營銷等業(yè)務(wù)培訓，不斷提高經(jīng)營者的綜合素質(zhì)，提高家庭農(nóng)場經(jīng)營管理水平。
人事年度述職報告 篇29
一、主持制定和完善酒店、KTV各項規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運行機制。
為使酒店、KTV的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結(jié)、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。
酒店、KTV成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復雜的工作。現(xiàn)該部分工作已基本完成，俱樂部各項崗位程序及流程已制定。
酒店、KTV管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店、KTV發(fā)展的基礎(chǔ)，酒店、KTV管理層自2020xx年初開始，即對酒店、KTV整體規(guī)范與標準作明確規(guī)定，相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。
在目標考核方面，一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會，針對制定的工作計劃，總結(jié)實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考核的依據(jù)。
二、研究并掌握市場的變化和發(fā)展情況，制定市場拓展及價格體系，適時提出階段性工作重點，并指揮實施。
市場的變化與酒店、KTV的發(fā)展息息相關(guān)，俱樂部正是基于此緊扣市場脈博，及時提出各階段工作重點：
一月份制定20xx年商務(wù)散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。
二月份策劃情人節(jié)活動及推廣工作，加強財務(wù)管理，制定倉庫管理制度，實行總機與服務(wù)中心分開管理。
三月根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整金海悅大廳A、B區(qū)優(yōu)惠政策，減少贈送，完善C區(qū)的服務(wù)功能。狠抓營銷工作，落實酒店、KTV營銷計劃，做好或銷任務(wù)分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定會員卡章程。
四月完善酒店、KTV部門崗位職責修訂，起草酒店、KTV各部門工作程序，開展游泳池的開業(yè)籌備工作，完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售，策劃母親節(jié)活動。
五月編制新菜牌，做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換，改變中餐C區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐，加強對游泳池的銷售工作，對客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修，中西廚地面修補，中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動。
六月重組中餐人員編制，續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員，開展端午節(jié)、兒童節(jié)應節(jié)活動，調(diào)整西餐廳暑期出品，完成酒店、KTV宣傳冊的訂印。
七月份酒店、KTV為節(jié)約成本，實行部分物資自購，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品。客房增加可售賣毛巾，對客房一次性用品進行顏色區(qū)分。開始對客房的滲水維修。
八月對酒店、KTV電梯噴畫進行更換，對中央空調(diào)及鍋爐進行水處理、清洗，重新訂制客房一次性用品。
九月根據(jù)中餐經(jīng)營情況及時停止了中餐營業(yè)，并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動，取得了良好效果。
十月做好十一黃金周的接待工作，同時由于高交會的舉行，及時調(diào)整了房價，提高了營業(yè)收入。為節(jié)能降耗，制定秋冬季節(jié)中央空調(diào)開放時間。
十一月完成酒店、KTV部分制服的更換工作，同時對客房風機盤管進行清洗，同時為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車。
十二月進行了辦公室搬遷，同時以圣誕節(jié)為重點，對酒店、KTV進行全面布置與策劃，基本達到預期效果。
三、負責中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用，督導酒店、KTV的培訓工作。
KTV中層管理人員為酒店、KTV的中堅力量，培養(yǎng)酒店、KTV自己的優(yōu)秀人才，需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店、KTV采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側(cè)，充分發(fā)揮人才的主觀能動性，本著對下屬負責的態(tài)度，加強監(jiān)督，加強約束，加強管理。
培訓工作對于酒店、KTV適應環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店、KTV的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質(zhì)，從而提高其工作質(zhì)量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強工作信心。為此，俱樂部在20xx年度開展了大量的培訓工作，要求各部門每月制訂培訓計劃，以第二季度為例，累計培訓時間為242。5小時，其中四月份為101。5小時，五月份為67。5小時，六月份為73。5小時。部門平均培訓課程在6節(jié)/月，人均月平均培訓課時約8小時，接近優(yōu)秀企業(yè)培訓課時指數(shù)的中上水平。
酒店、KTV初步建立了統(tǒng)一的培訓師制度，人力資源部加強了對基礎(chǔ)培訓師的能力指導訓練，集中組織了“培訓技能實踐課程”和一些基礎(chǔ)的管理知識和專業(yè)知識課程。加大培訓考試的力度，組織編制西餐、前廳、管家、財務(wù)收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實行各崗位轉(zhuǎn)正、調(diào)職、晉升等考核打下基礎(chǔ)。
四、發(fā)動廣大員工群策群力，搞好民主管理工作;關(guān)心員工生活，不斷改善員工的工作、生活條件。
1、設(shè)立信箱，建立起員工與組長溝通的渠道。組長信箱設(shè)立以來，全年共接到了各方面的共投訴12件。
針對員工提及的工服問題，當即要求管家部訂制工程部夏天制服。
針對對個別部門、員工的投訴及員工申訴，酒店、KTV立即開展調(diào)查，及時清理不合格人員。
針對員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見，俱樂部采取了以下措施：
首先，及時調(diào)整了員工宿舍，將員工宿舍由車程半小時到達的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū)，目前員工上下班只需步行十分鐘，不受班車時間限制，員工休息得到了充分保障，獲得員工充分肯定。
其次，員工伙食也是較為突出的一個問題。原承包給正和豐餐廳，為追求利潤最大化，該餐廳提供給員工的大多為售賣區(qū)剩余積壓的食物，不僅味道差，甚至出現(xiàn)變質(zhì)食物，員工普遍反映吃不飽、吃不好，工作情緒受影響，也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況，俱樂部領(lǐng)導層經(jīng)商議，決定在26樓辦公區(qū)自行開辦員工餐，自12月6日開餐以來，由于食物干凈衛(wèi)生、味道可口，得到了員工的一致好評。
再次，針對今年以來深圳市特區(qū)對勞動法的執(zhí)法力度的不斷加強，俱樂部加強了員工用工手續(xù)和勞動合同的管理，并按照相關(guān)法規(guī)給每個員工購買社會保險。這樣雖然會造成工資成本的小幅度提高，但對于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風險也起到了不可估量的作用。
通過以上措施的實施，可以看到俱樂部的人員流動率在12月份達到了最低，僅為4%。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道。
2、根據(jù)已有條件盡可能開展員工文化活動，分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動、召開員工茶話會等，增強企業(yè)凝聚力。每月召開員工生日會，以大家庭的形式為當月生日員工慶賀，給予誠心的祝福，增強員工的歸屬感。
3、定期編制出版酒店、KTV內(nèi)刊《之窗》，按月更新員工宣傳櫥窗，建立酒店、KTV與員工溝通的橋梁。
以上為本人在本年度任KTV組長期間負責的各項工作。由于任務(wù)繁重，工作中難免存在著疏忽與不足，敬請公司領(lǐng)導批評指正。特此報告。
人事年度述職報告 篇30
各位領(lǐng)導、同志們：
我的工作主要是負責原鹽生產(chǎn)和項目建設(shè)所需原材物料及設(shè)備配件的采購供應、生活用品用具的采購供應和原鹽放銷工作三部分。今年以來，個人和供應處的其他同志一道，認真履行職責，按時、按質(zhì)、按量地完成了各項采購供應等工作，取得了一定成績。現(xiàn)將半年來的主要工作情況述職如下：
一、加大工作力度，順利完成各項工作任務(wù)
去年以來，我場在鹽田擴建和技改投入方面的力度都非常大，我們除了要保證正常的原鹽生產(chǎn)所需要的各項原材物料之外，還要保證兩個新建灘和老灘的四五個大修、技改項目，以及制鹵分場、復曬分場的幾個投資項目的物資和設(shè)備供應。采購的物資比較集中，用的急，時間緊，資金又非常短缺，加上今年原材物料的價格上漲，大部分經(jīng)營者都豎起了先付款后發(fā)貨的招牌，給我們的工作帶來了很大困難。特別是今年，是近幾年來采購物資品種數(shù)量最多的一年。我們時刻把鹽場的利益放在首位，克服人手少、工作量大等困難，白天黑夜加班加點，超負荷工作，1-5月份共采購各種物資材料及設(shè)備合計金額4490多萬元(其中各種鹽膜1820多噸、2200多萬元，紅磚2100多萬塊、485萬元，浮板1120方、140萬元，各種鋼材220噸、92萬元，各種電器材料130多萬元，各種鹽機設(shè)備500萬元，塑料繩90噸114萬元，涂塑布30多萬平方米、98萬元，各種油料340多萬元，各種水泵及配件145萬元，零星材料250多萬元)，到5月底還欠采購貨款900多萬元，保證了生產(chǎn)和工程項目建設(shè)需要。主要工作有以下幾點：
1、嚴格招標比價程序，保證采購過程公開透明。招標是加強供應管理，降低采購成本的有效措施。我們嚴格落實《集團公司招標工作管理辦法》，嚴格招標程序，有效降低了費用支出。在比價采購過程中，鹽機設(shè)備是根據(jù)集團公司關(guān)聯(lián)交易的有關(guān)規(guī)定，全部與瑞源公司簽訂合同，由瑞源公司加工制作，價格雙方議標，現(xiàn)已全部交付使用。鹽田專用材料大都延續(xù)了去年招標或比價的價格采購的，個別材料由于原材料漲價的原因略有調(diào)整。通用材料由各分場到物流超市領(lǐng)取、批量大數(shù)量多的是在物流超市招標的基礎(chǔ)上又二次招標或比價再從超市轉(zhuǎn)賬的方式采購的。招標比價公開、公正、透明，集團公司分管部門的領(lǐng)導、鹽場企管處、財務(wù)處、供應處、設(shè)備科等部門都派員參加，相互監(jiān)督，共同策劃，對招標材料共同做好分析和預測，把握好市場價格，真正達到了通過招標降低采購價格、減少工程投資的目的。今年共招標采購材料2次，招標采購額77萬元;比價采購16次，比價采購額279.5萬元，形成比價效益35萬元，占采購額的10%左右。
2、處處精打細算，千方百計節(jié)約采購資金。近幾年，隨著市場形式的變化，多種材料出現(xiàn)了供應緊張的局面。特別是近幾年單位和個人擴建或新建鹽場的很多，導致建灘用的材料都非常緊張，難以采購，而且價格一漲再漲。對我場來說，表現(xiàn)尤為突出的是濟寧的鹽膜和紅磚。在這種不利的情況下，我們不畏難，不發(fā)愁，天天靠在生產(chǎn)廠家做工作，保證了工程建設(shè)供應。例如濟寧塑料廠的鹽膜出廠價12800元/噸還買不上，該廠收的預付款多時達2600萬元，而我場采購的濟寧鹽膜為120xx元/噸，今年進了1710多噸，欠該廠貨款460多萬元。按平均比市場價低500元/噸計算的話，節(jié)省采購資金85萬元。今年紅磚價格比去年高近一倍，且成了搶購局面，先付款還運不來磚，能賒出磚來的，我們是的一家，最多時欠磚款近300萬元，到5月底還欠近200萬元，且采購價格始終比市場低2-3分/塊，2100萬塊就節(jié)省50多萬元。之所以能取得這么好的成績，主要是因為我們海化鹽場是大企業(yè)，多年的信譽以及與客戶的合作關(guān)系都比較好，除此以外，我們供應人員所付出的艱苦勞動也是一個很重要的方面。在合作過程中，我們不僅考慮自己，而且注意多從對方的角度考慮問題。我們從不擺架子，不管對方規(guī)模多小，提供的數(shù)量多么少，都真誠合作，在做到雙方受益的同時，維護了我場的利益。
我們認為，作為分管或從事供應工作的人員，必須具備基本的業(yè)務(wù)知識和技能，對所采購的物資、設(shè)備或產(chǎn)品，要達到一定的認知程度，熟知所購物件的性能、特點、在生產(chǎn)中的地位和作用、市場行情以及生產(chǎn)廠家的市場份額等等。只有這樣，才能達到以最低的價格，采購產(chǎn)品的目的。對有些材料漲價幅度大的，我們首先考察他們用的原料漲了多少，再分解到產(chǎn)品中，每噸或每平方應增加多少錢，絕對做到心中有數(shù)。如肥城的涂塑布首次定價時3.24元/平方米，后期對方因原料漲價要求每平方米最少加0.5元。通過我們考察了解，對方原料每噸漲價1000元左右，經(jīng)過計算，我們只給對方上漲0.2元而成交訂貨。
3、充分發(fā)揮職能作用，努力提高為基層服務(wù)的水平。半年來，個人和供應處的其他同志，不斷在工作實踐中提高工作能力和水平，為基層服務(wù)的意識也明顯增強。在生活管理上，場領(lǐng)導多次要求我們，職工勞動負荷不斷增大，一定要把職工生活搞好。對此，我們狠下功夫，對采購的各類食品，首要的一條就是要保證新鮮、質(zhì)量好，而且都要到衛(wèi)生防疫達標的單位去采購。在此基礎(chǔ)上，再考慮價格便宜，份量足。1—5月份全場的生活用品用具及炊事設(shè)備等采購額已過100萬元，大宗食品都是定點采購(如青菜到稻田市場采購，面粉到壽光
二面和恒臺面粉廠采購，豬肉到瑞源屠宰廠采購，豆油到壽光和博興植物油廠采購，雞蛋到瑞源養(yǎng)雞廠采購)，滿足了職工飲食需要。原鹽放銷管理，在保證有序、合理放銷的基礎(chǔ)上，重點抓了放銷現(xiàn)場的管理。前5個月共放銷原鹽72萬噸(其中堿廠59萬噸，碘鹽廠10萬噸，氯堿廠1.7萬噸，運儲公司2.1萬噸)，無論在哪個分場、哪個工區(qū)放銷，每個鹽坨都放得干干凈凈，基本杜絕了運輸途中的撒鹽現(xiàn)象，減少了鹽的損耗，減輕了基層職工的勞動負荷。生活管理和放銷人員屬于機關(guān)，但他們的崗位基本都是在外面。今年由于我場規(guī)模擴大，他們的工作量也加大了三分之一，但他們起早貪黑，加班加點，吃苦耐勞，毫無怨言，做出了積極貢獻。
二、加強自身修養(yǎng)，保持良好的工作作風
供應工作是企業(yè)創(chuàng)造效益的第一道閘門，事關(guān)企業(yè)利益得失，也是容易發(fā)生問題、倍受別人關(guān)注的工作。對此，個人不斷提高思想認識，永遠牢記自己的職責，每筆業(yè)務(wù)都要本著對鹽場負責，對領(lǐng)導和職工負責的原則，通過我們的辛勤勞動來節(jié)省資金，降低成本。在市場經(jīng)濟條件下，很多賣方市場已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場，在這種情況下，供應廠家使出了渾身解數(shù)，五花八門的促銷手段和技巧也很多。對此，個人堅持對自己的崗位負責的態(tài)度，擺正心態(tài)，牢記使命，堅持原則，公正處事。我常對供應商講，你們只要做到了三點(一是要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品;二是要給我優(yōu)惠的價格;三是要保證周到的售后服務(wù))，我們供需雙方就會長期合作。長期以來，個人在工作中代表單位和客戶聯(lián)系業(yè)務(wù)時，堅持的標準就是這三點，而不是別的。
半年來，個人牢固樹立工作“一盤棋”的觀念，凡是場里研究決定由我負責的工作，在實施過程中敢于負責，并支持其他同志大膽開展工作。積極樹立務(wù)實的工作作風，做到了說實話，辦實事，求實效，保持了正派的工作作風。以上是個人半年來在工作中的一些做法，雖然取得了一定成績，但就我本身來說，還存在著一些不足之處，如理論學習不夠、工作重點還抓得不夠突出等問題。今后，我一定要按照肖董事長在高管干部會上的講話要求和場領(lǐng)導的安排，進一步提高認識，轉(zhuǎn)變作風，盡心盡力工作，做出新的貢獻。
人事年度述職報告 篇31
在股份公司我主管技術(shù)和品質(zhì)工作，____年是股份公司市場占有率提高、銷量、產(chǎn)量不斷加的一年，是品質(zhì)穩(wěn)中有升的一年，____年我主要做了如下工作：
1.在總產(chǎn)量不斷上升的時候，狠抓了品質(zhì)工作
歷史的經(jīng)驗告訴我們，產(chǎn)量攀升時最大的問題是與品質(zhì)的矛盾問題。過去生產(chǎn)過和不能有效受控，而品質(zhì)監(jiān)控又不能及時反映品質(zhì)狀況，品質(zhì)狀態(tài)缺乏品質(zhì)的數(shù)據(jù)評價，而是粗放的模糊描述，導致在生產(chǎn)過程中不清楚品質(zhì)水平，不能自我約束，自我控制，導致發(fā)動機出廠以后才暴露出大量的問題。基于前車之鑒，____年我們采取動態(tài)檢查品質(zhì)，動態(tài)評定品質(zhì)，動態(tài)解決品質(zhì)問題，用準確的數(shù)據(jù)描述并預測未來用戶使用的品質(zhì)。
對應這種想法，采用了動態(tài)品質(zhì)與碰頭制度，解決當天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的品質(zhì)問題;動態(tài)品質(zhì)與評審，周匯總評價，適時分析出品質(zhì)的狀態(tài)和要改進的方面;工藝紀律的針對性檢查和未定的評審，解決當前熱點問題使生產(chǎn)過程可靠控制;將過去經(jīng)常存在的問題警示化發(fā)給基層，強調(diào)控制的重點。廠內(nèi)周品質(zhì)故障分析會，與車廠的信息綠色通道等措施，均對品質(zhì)的即時、準確、存放、有數(shù)控制起到了積極的作用。
____年的品質(zhì)指標(外場在線故障率、廠內(nèi)試車故障率、廢品損失率、三包故障率)中，前三項____年較以前有長足的進步，但三包故障率指標完成的不好，究其原因一方面與三包故障期的延長有關(guān)，而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距，需要我們不懈努力。
2.產(chǎn)量壓力較大的情況下，狠抓了新品研究的工作
____年新品的研制項目比較多，既有對現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長遠發(fā)展的新產(chǎn)品，如______發(fā)動機和____系列前驅(qū)動變速器，又有研制和生產(chǎn)同時進行的，如超短發(fā)動機新產(chǎn)品，在新產(chǎn)品研制上，除了教育干部職工提高對新產(chǎn)品的高度認識外，主要強調(diào)了制定計劃的科學性、合理性、現(xiàn)實性;強調(diào)執(zhí)行計劃的嚴肅性;年初在制定計劃時深入細致的分析研究，使計劃比較符合實際，在執(zhí)行過程中即時檢查，協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問題，強調(diào)任何單位、任何個人不能以任何理由不按計劃完成試制任務(wù)，提高了計劃的嚴肅性。另外，定期與工具廠的新品例會等及時解決出現(xiàn)的問題，保證計劃的順利實現(xiàn)。
____年完成____樣機1臺的研制，超短發(fā)動機批量生產(chǎn)，前驅(qū)變速器主要零部件均在制造過程中，____變速器改進五檔型進入批量生產(chǎn)。
3.技術(shù)準備工作和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整工作
技術(shù)準備工作先行于生產(chǎn)，技術(shù)準備工作要有預見性，要有前瞻性，敏感地準確預測市場的變化，做好前期的能力儲備，為生產(chǎn)量的提高留下一定的提前期。對發(fā)動機從零件到裝試線進行生產(chǎn)線和逐工序測評，并結(jié)合新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟性分析，對生產(chǎn)線進行補充完善，專項技術(shù)改造，涉及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的生產(chǎn)線進行堅決的調(diào)整，對204車間齒輪線進行調(diào)整和專項技術(shù)改造，對207和212車間曲軸線進行合并調(diào)整，對211和213車間沖壓焊接線進行了合并調(diào)整，這些，均使資源進行了優(yōu)化配置，發(fā)揮了資源的效益。
4.技術(shù)改造工作
完成1.95億元____二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規(guī)劃工作，配合__研究院完成可行性研制報告，進行初步設(shè)計。對零部件的`生產(chǎn)和生產(chǎn)線進行反復的調(diào)研和設(shè)計，并與國內(nèi)外廠家進行大量的交流，即將建成前驅(qū)變速器殼體線，齒輪線和____發(fā)動機的毛坯生產(chǎn)線。
對超短機的專用零部件進行生產(chǎn)線的設(shè)計，建成缸體專用補充生產(chǎn)線，機油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線，超短機的裝配試車線。完成前驅(qū)變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調(diào)，廠內(nèi)安裝和調(diào)試。
5.其他工作
____年完成技術(shù)攻關(guān)項，品質(zhì)攻關(guān)工作項，對壓盤，油封漏油，齒輪折斷，漲緊輪響，分離軸承異響等項外場的重大品質(zhì)故障攻關(guān)取得明顯的成效。狠抓了售后服務(wù)工作，強調(diào)以人為本的服務(wù)，改善軟硬件服務(wù)狀態(tài);與車廠建立了定期的售后服務(wù)走訪制度，溝通了和車廠的關(guān)系，為整機營銷提供了保證或消除部分障礙。牽頭與韓國兩家公司進行了合資的談判工作。
6.不足之處
自身的能力和水平有一定的差距，在協(xié)助總經(jīng)理主管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作。對技術(shù)中心的工作未起到應有的作用。品質(zhì)改進工作尤其外場重大故障率的解決方面指導和領(lǐng)導的不到位，成效不顯著。技術(shù)進步工作還比較薄弱，技術(shù)進步給生產(chǎn)和經(jīng)營帶來的貢獻不大。技術(shù)人材的培養(yǎng)，開發(fā)技術(shù)的掌握、新項目新技術(shù)的掌握還有較大的差距。
7.____年重點工作
首先要抓好上產(chǎn)量的品質(zhì)穩(wěn)定和品質(zhì)穩(wěn)中提高工作，對外場的主要故障要解決好，其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準備建線工作。重點抓好____前驅(qū)動變速器的工作。抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作——新新產(chǎn)品建線，老產(chǎn)品進一步提高生產(chǎn)能力，日產(chǎn)達1300~1500臺;老線的新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。抓好新缸體線轉(zhuǎn)產(chǎn)工作。