大廳工作人員述職報(bào)告（精選31篇）

大廳工作人員述職報(bào)告 篇1

　　20xx年月5日xx新區(qū)公共服務(wù)大廳正式成立，從這一天起我開始了在綜合服務(wù)中心工作的日子。四個(gè)多月的時(shí)間很快過去了，我在中心領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

　　一、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。

　　按照組織分工，我成為了大廳管理辦公室的一名工作人員，具體負(fù)責(zé)大廳管理科的工作，協(xié)助辦公室主任及科長(zhǎng)做好工作，以及完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。大廳管理科負(fù)責(zé)大廳的日常管理工作，這四個(gè)多月以來，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：

　　1、做好對(duì)進(jìn)廳人員的考核、評(píng)優(yōu)工作。協(xié)助科長(zhǎng)制定了《xx新區(qū)公共服務(wù)大廳工作人員須知》、《xx新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度（暫行）》、《xx新區(qū)公共服務(wù)“窗口”流動(dòng)紅旗評(píng)比細(xì)則（試行）》三個(gè)制度。并依照制度對(duì)進(jìn)廳人員進(jìn)行管理、評(píng)比。

　　2、做好對(duì)進(jìn)廳人員的考勤工作。做好考勤機(jī)維護(hù)工作，為進(jìn)廳人員進(jìn)行指紋輸入，嚴(yán)格按照《xx新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度（暫行）》對(duì)進(jìn)廳人員進(jìn)行考勤，規(guī)范所有工作人員工作秩序。每月月底對(duì)考勤結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，為進(jìn)廳人員核算、發(fā)放補(bǔ)助費(fèi)。成功的評(píng)比出了流動(dòng)紅旗窗口，轉(zhuǎn)變了進(jìn)廳人員的。工作作風(fēng)，提高了行政審批工作效率。

　　3、協(xié)助主任、科長(zhǎng)做好對(duì)進(jìn)廳人員的培訓(xùn)工作和其他集體活動(dòng)。曾先后組織進(jìn)廳人員到農(nóng)業(yè)高新區(qū)行政審批大廳、XX區(qū)行政審批大廳以及XX市行政審批大廳參觀學(xué)習(xí)。協(xié)助主任、科長(zhǎng)成功的開展了慶雙節(jié)游藝活動(dòng)；征文、攝影比賽；“對(duì)照山東找差距、解放思想促發(fā)展”整改活動(dòng)。通過參觀學(xué)習(xí)，開拓了進(jìn)廳人員的視野，使xx新區(qū)公共服務(wù)大廳得到進(jìn)一步的完善和提高；通過組織集體活動(dòng)增進(jìn)了進(jìn)廳人員之間的感情，激發(fā)了進(jìn)廳人員的工作熱情。

　　4、協(xié)助科長(zhǎng)做好大廳硬件設(shè)施的配備工作。為大廳配備了打印機(jī)、掃描儀、塑封機(jī)等硬件設(shè)施；制作了投訴受理牌、投訴卡片和投訴箱；印制了xx新區(qū)綜合服務(wù)中心簡(jiǎn)介和服務(wù)卡。

　　5、深入研究了新區(qū)的招商政策，學(xué)習(xí)了行政審批方面的知識(shí)，協(xié)助辦公室主任和科長(zhǎng)完成了大廳辦20xx年的招商任務(wù)。

　　6、做好辦公室日常行政工作。各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把文件整理分類存檔，給大家查閱文件提供了很大方便。認(rèn)真及時(shí)地做好文字工作。協(xié)助好辦公室主任做好大廳辦的財(cái)務(wù)工作。做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行中心公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。

　　7、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好中心領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。為了中心工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

　　二、工作態(tài)度和工作效益方面。

　　熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為中心及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　三、應(yīng)該改進(jìn)的方面。

　　總結(jié)中心成立以來自己的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為中心的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

大廳工作人員述職報(bào)告 篇2

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　xx年，在所黨委和院科研處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室的關(guān)懷和支持下，經(jīng)科室人員努力，傾心服務(wù)于全所科研工作，完成了工作任務(wù)，取得了新的成績(jī)。組織科技攻關(guān)、項(xiàng)目申報(bào)、項(xiàng)目管理、成果鑒定等方面都取得了大的突破。

　　一、項(xiàng)目申請(qǐng)

　　在所領(lǐng)導(dǎo)的全力支持下，xx年全所承擔(dān)各級(jí)項(xiàng)目18項(xiàng)，新爭(zhēng)取項(xiàng)目6項(xiàng)，項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)突破100萬元。另外通過積極運(yùn)作，就黑龍江藍(lán)莓產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、紅果越桔資源研究、樹莓新品種審定、獼猴桃野生資源考察等方面與相關(guān)單位達(dá)成了合作意向。

　　二、科研成果

　　在相關(guān)科室的積極配合下，科室圓滿的完成了成果申報(bào)、成果鑒定等工作任務(wù)。全所各項(xiàng)課題都按計(jì)劃順利完成了任務(wù)，并取得了一大批新的科研成果。今年共獲各類成果6項(xiàng)，登記果樹新品種1個(gè)，參與審定農(nóng)作物新品種4個(gè)，鑒定成果1項(xiàng)，公告成果2項(xiàng)。

　　三、學(xué)術(shù)氛圍

　　在所黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，xx年開展所青年基金答辯、院級(jí)項(xiàng)目申報(bào)預(yù)答辯等學(xué)術(shù)活動(dòng)3次。學(xué)術(shù)活動(dòng)的開展使全所青年科技人員快速成長(zhǎng)，在院級(jí)課題申報(bào)中脫穎而出，學(xué)術(shù)氛圍濃厚，科研管理水平大有提高。

　　四、學(xué)術(shù)交流

　　為適應(yīng)新時(shí)代科學(xué)的發(fā)展，及時(shí)了解掌握本學(xué)科的學(xué)術(shù)前沿和研究動(dòng)態(tài)，積極組織科技人員參加國內(nèi)外學(xué)術(shù)會(huì)議。今年先后選派科技人員去美國考察食品加工項(xiàng)目，參加“世界農(nóng)科院長(zhǎng)高層論壇”、“全國草莓會(huì)議”、“全國李杏會(huì)議”、“全國小漿果會(huì)議”、“全國沙棘會(huì)議”、“全國果樹資源會(huì)議”等國際、國內(nèi)學(xué)術(shù)會(huì)議40余人次。拜訪國內(nèi)同行業(yè)知名專家10余人次，問經(jīng)取策、尋求合作。接待國內(nèi)外專家10余人次。通過對(duì)外交流，不僅使科技人員開拓了視野、增長(zhǎng)見識(shí)，而且在對(duì)外交往中尋找到了合作的機(jī)會(huì)、鍛煉能力。

　　五、科研管理

　　xx年共出臺(tái)落實(shí)科研管理?xiàng)l例（制度）10余個(gè)，實(shí)現(xiàn)了科研管理的制度化，科研管理工作更加科學(xué)、規(guī)范、有序、高效。年中田檢、課題總結(jié)好于往年。按照統(tǒng)一登記、分類歸檔、編排有序、目錄清楚、裝訂整齊的原則，使檔案達(dá)到完整、真實(shí)、精練、實(shí)用。

　　存在的問題：

　　科研管理工作是能人不樂干，一般人又不干的苦活、累活、憋屈活。再加上我們都是兼職、年輕人工作經(jīng)驗(yàn)少，以致在工作中有許多服務(wù)不周的地方，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和老師給與諒解，同時(shí)也希望你們多提寶貴意見。

　　三年工作計(jì)劃：

　　1、圍繞我所發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，做好科研規(guī)劃和布局，重點(diǎn)強(qiáng)化科研管理和創(chuàng)新。

　　2、鞏固現(xiàn)有項(xiàng)目來源渠道，開拓新的項(xiàng)目申報(bào)途徑，重點(diǎn)強(qiáng)化縱向課題的申報(bào)和管理工作。

　　3、強(qiáng)化成果申報(bào)。要提高成果申報(bào)工作重要性的認(rèn)識(shí)，使其真正達(dá)到宣傳展示單位形象，科技人員勞動(dòng)得到認(rèn)可的效果，實(shí)現(xiàn)服務(wù)社會(huì)的同時(shí)，科技人員得到實(shí)惠。

　　4、加強(qiáng)人才培養(yǎng)，努力提高科研管理人員的思想素質(zhì)、心理素質(zhì)和文化素質(zhì)。

　　科研工作的終極目標(biāo)就是產(chǎn)出成果，而科研成果的獲得往往體現(xiàn)在科研人員身上，所以需要培養(yǎng)科研管理人員的奉獻(xiàn)意識(shí)、強(qiáng)烈的責(zé)任心和不妒賢忌能、不計(jì)個(gè)人得失的工作作風(fēng)。培養(yǎng)高尚的道德品質(zhì)，加強(qiáng)與科技人員和各級(jí)科研管理部門的交流溝通，提高個(gè)人人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力，增進(jìn)情感交流，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，使自己更好地為科研管理工作服務(wù)，提高科研管理質(zhì)量。

　　5、利用政策鼓勵(lì)、科學(xué)引導(dǎo)，積極廣泛的調(diào)動(dòng)全所職工的科研積極性和創(chuàng)造性，為我所多出成果、出大成果作出貢獻(xiàn)。

　　一年來我本人工作做的不夠，在此向領(lǐng)導(dǎo)、同事表示歉意。同時(shí)考慮本人身體原因等因素，現(xiàn)在是激情猶在，精力不足，懇請(qǐng)所黨委同意本人辭去科研科工作。否則會(huì)貽誤工作，乃至影響所整體發(fā)展。

大廳工作人員述職報(bào)告 篇3

　　今年7月以來，大廳管理科在區(qū)委常委、區(qū)綜合服務(wù)中心周鵬舉主任的高度重視下，在祝軍主任和李宇副主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在服務(wù)中心三個(gè)服務(wù)局局長(zhǎng)的大力支持和各位同事的共同努力下，管理與運(yùn)行日趨規(guī)范，運(yùn)行態(tài)勢(shì)良好，發(fā)揮了應(yīng)有的作用。

　　一、主要工作及運(yùn)行成效

　　自今年7月4日沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳運(yùn)行以來，截止12月18日，服務(wù)大廳共運(yùn)行了6個(gè)月零14天，收到錦旗2面、表揚(yáng)信11封。接待遼中和法庫行政審批大廳學(xué)習(xí)人員2次，接待各進(jìn)廳單位領(lǐng)導(dǎo)20余人。

　　總結(jié)大廳管理科取得的成效，主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：

　　第一是高效。圍繞建設(shè)陽光政府、服務(wù)政府、高效政府的原則，大廳管理科制定了與大廳辦事效率、服務(wù)態(tài)度等相配套的管理制度，審批時(shí)限和審批事項(xiàng)納入《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳流動(dòng)紅旗評(píng)比細(xì)則》和日常監(jiān)督考核之中，使大廳的工作效率、辦事效率都有了很大提高，在辦件的質(zhì)和量上有了非常大的突破，極大地調(diào)動(dòng)了各窗口人員的積極性。

　　第二是便民。在服務(wù)大廳放置投訴卡、服務(wù)卡、《沈北新區(qū)綜合服務(wù)中心簡(jiǎn)介》、《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳辦事指南》、《沈陽市商業(yè)銀行智能理財(cái)手冊(cè)》，設(shè)置建議、投訴箱、投訴受理牌，公布投訴電話，極大地方便了群眾的辦事。

　　第三是廉潔。服務(wù)大廳辦理事項(xiàng)實(shí)行陽光作業(yè)、服務(wù)、考核監(jiān)督等運(yùn)行管理機(jī)制，從源頭上杜絕了“暗箱操作”，保持了公務(wù)員的廉潔。運(yùn)行以來，沒有發(fā)生一起違規(guī)違紀(jì)案件，收集群眾測(cè)評(píng)、建議卡891份，滿意率達(dá)100%，服務(wù)大廳已經(jīng)樹立起了良好的形象，得到了人民群眾和社會(huì)各界的高度贊揚(yáng)。

　　第四是規(guī)范。制定并下發(fā)了《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳工作人員須知》、《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度》、《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳流動(dòng)紅旗評(píng)比細(xì)則》等制度，對(duì)大廳工作人員的日常工作，考核、考勤制度，首問負(fù)責(zé)制度，請(qǐng)、銷假制度，文明服務(wù)用語，大廳工作人員行為規(guī)范等做了明確規(guī)定。

　　二、主要工作措施

　　根據(jù)綜合服務(wù)中心“軟環(huán)境建設(shè)要有新突破及提高行政審批效率和服務(wù)質(zhì)量”的要求，用創(chuàng)新的思路、創(chuàng)新的手段解決大廳建設(shè)和管理、運(yùn)行中的問題，實(shí)現(xiàn)了建設(shè)方式、管理方法、運(yùn)行機(jī)制的創(chuàng)新。

　�。ㄒ唬﹫�(jiān)持建設(shè)方式創(chuàng)新

　　為了完善服務(wù)大廳的職能，給地稅局、國稅局各安裝了1條2兆的光纜，給工商局安裝了專用寬帶1條；購進(jìn)了大廳急需的辦公設(shè)備，通過研究設(shè)備的使用功能，進(jìn)行大量市場(chǎng)調(diào)研并在積極協(xié)調(diào)地稅局、國稅局、工商局和網(wǎng)通公司的基礎(chǔ)上，使最初85000元的報(bào)價(jià)單最后只花了16825元就達(dá)到了相同的標(biāo)準(zhǔn)和功能。

　　設(shè)置綜合服務(wù)窗口并協(xié)調(diào)所需的各種辦公設(shè)備，引進(jìn)了印章中心和商業(yè)銀行，極大地方便了辦事群眾；設(shè)置宣傳板，制作宣傳欄，定期宣傳大廳的活動(dòng)和考核評(píng)比情況，極大地激勵(lì)、調(diào)動(dòng)了進(jìn)廳人員的積極性。

　　除工商窗口外，只給每個(gè)窗口配置一個(gè)矮鐵皮卷柜，既節(jié)省了有限的辦公空間又保證了大廳整體的和諧美觀。在服務(wù)大廳的整體布局上，將全部窗口設(shè)置按照審批流程依次排開，使群眾在這樣的“政府超市”中辦事感到非常方便。

　�。ǘ�）堅(jiān)持管理方法創(chuàng)新

　　1、實(shí)現(xiàn)考評(píng)管理的科學(xué)化。把考勤、考核，評(píng)優(yōu)、評(píng)先，群眾評(píng)議納入到日常量化管理之中，決定實(shí)現(xiàn)日、月、季、年相結(jié)合的考評(píng)機(jī)制，通過量化手段實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化。考勤由指紋考勤機(jī)負(fù)責(zé)，減少了人為因素的干擾，每月打出進(jìn)廳人員的考勤記錄，按照《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度》發(fā)放進(jìn)廳人員補(bǔ)助費(fèi)；針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)游離在大廳管理之外，影響審批時(shí)限的管理問題，決定將現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)納入到大廳的日常管理和《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳流動(dòng)紅旗評(píng)比細(xì)則》之中；進(jìn)一步完善考勤和請(qǐng)、銷假制度的配套制度，每月月底整理、制作進(jìn)廳人員考勤和請(qǐng)、銷假情況一覽表，將其送交各進(jìn)廳單位主要領(lǐng)導(dǎo)；每月底根據(jù)量化評(píng)比情況制作《關(guān)于入廳各單位“窗口”流動(dòng)紅旗評(píng)比結(jié)果的通報(bào)》，將本月的流動(dòng)紅旗評(píng)比結(jié)果報(bào)送沈北新區(qū)副區(qū)級(jí)及副區(qū)級(jí)以上各位領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)將《通報(bào)》送進(jìn)廳各單位的。主要領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了管理的科學(xué)化和自主化。

　　2、實(shí)現(xiàn)監(jiān)督、投訴機(jī)制的科學(xué)化。為進(jìn)一步提高大廳的服務(wù)質(zhì)量和審批效率，增強(qiáng)進(jìn)廳人員的廉潔自律性，針對(duì)服務(wù)大廳內(nèi)存在的隱患性問題，進(jìn)一步完善各項(xiàng)監(jiān)督、投訴機(jī)制，在觀念上重視監(jiān)督，在管理上強(qiáng)化監(jiān)督；建立每日巡查和不定時(shí)抽查制度，保證廳內(nèi)出現(xiàn)的各種服務(wù)質(zhì)量等問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并現(xiàn)場(chǎng)整改；在廳內(nèi)設(shè)立企業(yè)投訴信箱和意見反饋表，了解各窗口在服務(wù)過程當(dāng)中出現(xiàn)的隱性問題；在大廳辦門前設(shè)置投訴受理牌，設(shè)立企業(yè)投訴電話，專門接聽和受理企業(yè)在辦理審批手續(xù)過程當(dāng)中各窗口出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問題，使申請(qǐng)人遇到問題能夠及時(shí)解決。

　　3、實(shí)現(xiàn)后勤管理的科學(xué)化。服務(wù)大廳人員較多、日常工作量較大、辦公用品耗費(fèi)量較高，做好服務(wù)大廳辦公用品的統(tǒng)計(jì)和發(fā)放工作，嚴(yán)格保障大廳審批業(yè)務(wù)的正常受理；定期向服務(wù)一局報(bào)《服務(wù)大廳日常辦公用品明細(xì)單》，發(fā)揮好服務(wù)一局和服務(wù)大廳之間的橋梁作用；做好服務(wù)大廳辦公用品和設(shè)備的采購工作。除日常辦公用品外，辦公設(shè)備和一些專業(yè)性較強(qiáng)的辦公用品需要與各單位溝通協(xié)調(diào)，進(jìn)行功能、用途、技術(shù)等方面的論證，通過市場(chǎng)調(diào)研，弄清各項(xiàng)設(shè)備用品的性價(jià)比，制作出《關(guān)于服務(wù)大廳需購買設(shè)備的清單》，經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)同意后購買；做好辦公用品的清理、清點(diǎn)和清查工作。定期清理后勤物品，使其井然有序、一塵不染。做好辦公用品領(lǐng)用登記和庫存物品的保管工作，所有物品都要登記在冊(cè)。做好大廳辦公用品和電腦、空調(diào)、飲水機(jī)的日常使用監(jiān)督和管理工作，按需使用、反對(duì)鋪張浪費(fèi)，打造節(jié)能型政府。

大廳工作人員述職報(bào)告 篇4

　　20xx年，在市政府辦公廳的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市行政服務(wù)大廳管理辦公室（以下簡(jiǎn)稱大廳管理辦）緊緊圍繞創(chuàng)造“深圳質(zhì)量”的目標(biāo)，以建設(shè)“政府便民服務(wù)場(chǎng)所”為中心，以提升政務(wù)服務(wù)品質(zhì)為統(tǒng)領(lǐng)，采取積極有效的措施，提升管理水平和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步推動(dòng)大廳各項(xiàng)工作穩(wěn)步有序開展。

　　一、主要亮點(diǎn)

　　（一）業(yè)務(wù)辦理進(jìn)展順利。

　　目前，大廳共有進(jìn)駐單位34個(gè)，窗口工作人員363名，進(jìn)駐行政審批服務(wù)事項(xiàng)由506項(xiàng)增加到607項(xiàng)。截至11月30日，大廳全年共受理業(yè)務(wù)1054029件，日均業(yè)務(wù)受理量由成立之初的1400多件增長(zhǎng)到目前的4500多件，行政審批服務(wù)事項(xiàng)按時(shí)辦結(jié)率100%。自20__年5月運(yùn)行以來，大廳累計(jì)受理業(yè)務(wù)9497986件，業(yè)務(wù)量在全國行政服務(wù)大廳中穩(wěn)居前列。全年，大廳各進(jìn)駐單位窗口累計(jì)收到表揚(yáng)信131封，錦旗103面，牌匾5塊。

　�。ǘ�）三項(xiàng)服務(wù)成效顯著。

　　根據(jù)許勤市長(zhǎng)在大廳20__年度工作總結(jié)會(huì)上的要求，經(jīng)過精心籌劃，從20__年5月起，大廳正式推出電話預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)和上門服務(wù)。在進(jìn)駐大廳的34家單位中，17家窗口單位開展了三項(xiàng)服務(wù)，占進(jìn)駐單位總數(shù)的50%。三項(xiàng)服務(wù)開展以來，服務(wù)機(jī)制不斷完善，業(yè)務(wù)辦理平穩(wěn)有序，三項(xiàng)服務(wù)覆蓋面、業(yè)務(wù)量均逐步擴(kuò)大，受到申請(qǐng)人的廣泛好評(píng)。8個(gè)月來，大廳通過三項(xiàng)服務(wù)共受理業(yè)務(wù)19268件，占同期業(yè)務(wù)總量的3.11%，日均業(yè)務(wù)受理量125件，共計(jì)加班2140.6小時(shí)。

　�。ㄈ�）市政府投資項(xiàng)目跨部門協(xié)同辦理改革有序推進(jìn)。

　　按照市政府統(tǒng)一部署，大廳管理辦按照“全流程、全封閉、全監(jiān)管”的基本要求，組織實(shí)施了政府投資項(xiàng)目跨部門協(xié)同辦理改革。經(jīng)過前期調(diào)研和精心準(zhǔn)備，20__年4月7日，正式印發(fā)《關(guān)于實(shí)施市政府投資項(xiàng)目跨部門協(xié)同辦理有關(guān)事項(xiàng)的通知》（深府辦〔20__〕32號(hào)，以下簡(jiǎn)稱32號(hào)文），對(duì)政府投資項(xiàng)目審批事項(xiàng)和申報(bào)材料等進(jìn)行精簡(jiǎn)，加強(qiáng)資源共享，改革工作正式啟動(dòng)。在落實(shí)32號(hào)文的基礎(chǔ)上，針對(duì)改革過程中新發(fā)現(xiàn)家底不清，事項(xiàng)管理混亂導(dǎo)致改革基礎(chǔ)不扎實(shí)的問題，大廳管理辦開展了第二輪業(yè)務(wù)調(diào)研，重點(diǎn)梳理審批事項(xiàng)，制訂事項(xiàng)目錄，對(duì)審批事項(xiàng)、材料、辦理流程、辦理結(jié)果等要求進(jìn)行精簡(jiǎn)規(guī)范。同時(shí)，政府投資項(xiàng)目跨部門協(xié)同辦理平臺(tái)首批5家接入單位的對(duì)接工作也按計(jì)劃完成。

　�。ㄋ模┙M織赴港對(duì)口交流考察。

　　根據(jù)市人力資源和社會(huì)保障局的統(tǒng)一部署，大廳管理辦克服重重困難，在5月份首次組織大廳進(jìn)駐單位、各區(qū)行政服務(wù)大廳和部分相關(guān)單位的46名工作人員赴港學(xué)習(xí)政務(wù)服務(wù)規(guī)范建設(shè)方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步開闊了視野，提高窗口工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為全市開展政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)工作提供了指導(dǎo)。此次培訓(xùn)收到良好的效果，XX區(qū)行政服務(wù)大廳借鑒香港政府5s標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，建立政務(wù)服務(wù)5s標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)提高服務(wù)品質(zhì)起到重要作用，吸引外地部分兄弟單位慕名參觀學(xué)習(xí)。

　　（五）工作成績(jī)受到媒體廣泛關(guān)注。

　　大廳的工作和建設(shè)實(shí)效得到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注和贊譽(yù)�！渡钲谔貐^(qū)報(bào)》、《深圳商報(bào)》、《羊成晚報(bào)》、《南方都市報(bào)》、新浪網(wǎng)等知名媒體對(duì)大廳三項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行專題報(bào)道。5月，《南方都市報(bào)》以整版對(duì)大廳服務(wù)進(jìn)行追蹤報(bào)道，得到振懷秘書長(zhǎng)的肯定，唐杰副市長(zhǎng)批示“很好”。10月，《南方都市報(bào)》、《深圳商報(bào)》等媒體對(duì)大廳預(yù)約服務(wù)的開展情況進(jìn)行后續(xù)追蹤報(bào)道。12月份，《深圳特區(qū)報(bào)》以大篇幅報(bào)道大廳大運(yùn)期間行政審批服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，相關(guān)學(xué)者作出了點(diǎn)評(píng)。

　　二、主要工作

　�。ㄒ唬┮跃�細(xì)化管理為手段，著力提升大廳行政服務(wù)效能和業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。

　　1.加強(qiáng)窗口業(yè)務(wù)項(xiàng)目管理。為進(jìn)一步提高行政審批服務(wù)效率，大廳管理辦按照規(guī)范行政許可和非行政許可實(shí)施的要求，定期對(duì)業(yè)務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行清理，根據(jù)業(yè)務(wù)項(xiàng)目的性質(zhì)和特點(diǎn)，對(duì)業(yè)務(wù)項(xiàng)目實(shí)行分類管理和動(dòng)態(tài)管理，確保業(yè)務(wù)項(xiàng)目規(guī)范運(yùn)作。根據(jù)《XX市市級(jí)行政審批事項(xiàng)調(diào)整目錄》，對(duì)大廳《辦事指南》公布的行政審批服務(wù)事項(xiàng)的名稱進(jìn)行必要調(diào)整，補(bǔ)充了新進(jìn)駐大廳的事項(xiàng)，調(diào)整、取消了已被《目錄》撤銷的事項(xiàng)，更新、完善了《辦事指南》內(nèi)容。在業(yè)務(wù)梳理的基礎(chǔ)上，提出《關(guān)于對(duì)外公告市行政服務(wù)大廳辦理行政審批服務(wù)事項(xiàng)的請(qǐng)示》，受到市領(lǐng)導(dǎo)的肯定和高度評(píng)價(jià)。此后，市政府發(fā)布《關(guān)于公布市行政服務(wù)大廳行政審批服務(wù)事項(xiàng)的通告》，將大廳行政審批服務(wù)事項(xiàng)目錄通過《深圳特區(qū)報(bào)》、《深圳商報(bào)》和《XX市人民政府公報(bào)》對(duì)外公告。

　　2.完善窗口業(yè)務(wù)鏈條。指導(dǎo)進(jìn)駐單位進(jìn)一步充實(shí)業(yè)務(wù)項(xiàng)目，完善業(yè)務(wù)鏈條，優(yōu)化審批流程，加大業(yè)務(wù)整合力度，提高業(yè)務(wù)辦理集約度，促使行政審批提速、提效、提質(zhì)。截至12月31日，市科工貿(mào)信委增加互聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)計(jì)劃等15項(xiàng)行政審批服務(wù)事項(xiàng)；市交通運(yùn)輸委將71項(xiàng)行政審批服務(wù)事項(xiàng)和相關(guān)咨詢業(yè)務(wù)調(diào)整到大廳辦理；市文體旅游局增加音像制作單位登記事項(xiàng)變更；市審計(jì)局政府投資審計(jì)專業(yè)局新增政府投資建設(shè)項(xiàng)目公開招標(biāo)工程預(yù)算（標(biāo)底）審計(jì)；市藥品監(jiān)管局新增11項(xiàng)行政審批服務(wù)事項(xiàng)；深圳海關(guān)增加報(bào)關(guān)企業(yè)（XX市）跨關(guān)區(qū)分支機(jī)構(gòu)注冊(cè)登記許可申請(qǐng)；深圳出入境檢驗(yàn)檢疫局新增簽發(fā)中國—哥斯達(dá)黎加自貿(mào)區(qū)原產(chǎn)地證書等。事項(xiàng)的充實(shí)和調(diào)整，完善大廳現(xiàn)有的企業(yè)登記、外商投資、進(jìn)出口貿(mào)易、基本建設(shè)、人才引進(jìn)、重點(diǎn)商品市場(chǎng)準(zhǔn)入等6大業(yè)務(wù)鏈條，進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)集約度。

　　3.提升政務(wù)服務(wù)品質(zhì)。在加強(qiáng)窗口建設(shè)的基礎(chǔ)上，大廳管理辦積極督促各進(jìn)駐單位繼續(xù)貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步提升市行政服務(wù)大廳服務(wù)品質(zhì)的實(shí)施方案》，圍繞“以服務(wù)申請(qǐng)人需求為導(dǎo)向”的目標(biāo)，不斷開展業(yè)務(wù)創(chuàng)新，完善服務(wù)鏈條，加強(qiáng)成員單位的協(xié)作，主動(dòng)推行新的服務(wù)措施，提升窗口服務(wù)水平和辦理效率。34家進(jìn)駐單位均能按照要求，結(jié)合企業(yè)需求和窗口工作實(shí)際，從牢固樹立服務(wù)意識(shí)、規(guī)范服務(wù)行為、改革創(chuàng)新服務(wù)方式三方面采取具體措施，提升服務(wù)品質(zhì)，取得實(shí)效。

　　4.發(fā)揮窗口負(fù)責(zé)人工作會(huì)議作用。20__年，大廳管理辦分別組織召開了4個(gè)季度的窗口負(fù)責(zé)人會(huì)議。各進(jìn)駐單位以會(huì)議為平臺(tái)，在對(duì)本單位工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行梳理的基礎(chǔ)上，廣泛交流窗口建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和窗口人員管理等方面的經(jīng)驗(yàn)，并針對(duì)實(shí)際工作中的問題，集思廣益，探究改進(jìn)工作的有效措施，充分發(fā)揮窗口負(fù)責(zé)人工作會(huì)議在“加強(qiáng)窗口建設(shè)，提升大廳政務(wù)服務(wù)品質(zhì)”方面的作用。窗口負(fù)責(zé)人工作會(huì)議的制度化和長(zhǎng)效化有利于為各進(jìn)駐單位提供政策指導(dǎo)，促進(jìn)窗口建設(shè)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，提升服務(wù)品質(zhì)，也為各進(jìn)駐單位提供互相學(xué)習(xí)、互相促進(jìn)的平臺(tái)。

　　5.創(chuàng)新業(yè)務(wù)服務(wù)方式。根據(jù)《關(guān)于市行政服務(wù)大廳調(diào)整對(duì)外服務(wù)時(shí)間的實(shí)施方案》，從20__年5月起，大廳開展了預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)和上門服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱三項(xiàng)服務(wù)），受到社會(huì)的廣泛關(guān)注和申請(qǐng)人的一致肯定。8個(gè)月來，在進(jìn)駐大廳的34家單位中，市發(fā)展改革委、科工貿(mào)信委、衛(wèi)生人口計(jì)生委、人力資源保障局、文體旅游局、住房建設(shè)局、地稅局、市場(chǎng)監(jiān)管局、藥品監(jiān)管局、城管局、外辦、檔案局，深圳海關(guān)、深圳出入境檢驗(yàn)檢疫局、XX市國稅局、外匯管理局XX市分局、電子口岸數(shù)據(jù)中心深圳分中心等17個(gè)單位開展了三項(xiàng)服務(wù)。7月份，大廳管理辦起草了《關(guān)于開展預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)和上門服務(wù)情況的報(bào)告》，獲得市領(lǐng)導(dǎo)的肯定，許勤市長(zhǎng)批示“很好，不斷總結(jié)提高，體現(xiàn)服務(wù)型政府的形象和水平”；唐杰副市長(zhǎng)批示“請(qǐng)大廳按許市長(zhǎng)要求在三項(xiàng)服務(wù)方面取得更多進(jìn)展”。

　　6.加強(qiáng)業(yè)務(wù)協(xié)同。利用大廳集中辦理行政審批業(yè)務(wù)的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，根據(jù)窗口業(yè)務(wù)特點(diǎn)，加強(qiáng)各進(jìn)駐單位間的橫向業(yè)務(wù)協(xié)同，提高統(tǒng)一辦理和聯(lián)合辦理水平，提升業(yè)務(wù)辦理的整體效率，重點(diǎn)推進(jìn)政府投資項(xiàng)目跨部門協(xié)同審批制度改革工作。鼓勵(lì)各進(jìn)駐單位在跨部門協(xié)同審批、信息共享、提高審批效能等方面的創(chuàng)新，提倡窗口單位主動(dòng)牽頭和積極配合開展具體業(yè)務(wù)項(xiàng)目部門間的協(xié)調(diào)協(xié)作。對(duì)此，大廳管理辦制定印發(fā)《XX市行政服務(wù)大廳關(guān)于進(jìn)一步完善窗口單位和工作人員考評(píng)激勵(lì)機(jī)制實(shí)施方案》。對(duì)在工作創(chuàng)新、協(xié)調(diào)協(xié)同、信息化建設(shè)等方面有突出作為的進(jìn)駐單位窗口給予考評(píng)加分的鼓勵(lì)。

　　7.做好統(tǒng)計(jì)分析。充分發(fā)揮窗口單位在統(tǒng)計(jì)方面的基礎(chǔ)性作用，提高大廳業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性和可靠性。按月統(tǒng)計(jì)大廳業(yè)務(wù)受理量，收集整理34家進(jìn)駐單位各季度統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，并按季度對(duì)業(yè)務(wù)受理情況進(jìn)行分析，對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常變動(dòng)的進(jìn)行跟蹤、研究和反饋，提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理的科學(xué)化和動(dòng)態(tài)化管理。20__年，大廳業(yè)務(wù)受理情況總體穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)回暖和大廳業(yè)務(wù)構(gòu)成調(diào)整使部分事項(xiàng)業(yè)務(wù)量增幅明顯。

　�。ǘ�）以專項(xiàng)改革為突破，有效推進(jìn)政府投資項(xiàng)目跨部門協(xié)同改革工作的開展。

　　1.進(jìn)一步梳理事項(xiàng)，摸清底數(shù)。在與項(xiàng)目報(bào)建單位和相關(guān)審批部門進(jìn)行調(diào)研論證，并充分征求監(jiān)察、法制部門意見建議的基礎(chǔ)上，按照“全流程、全封閉、全監(jiān)管”的改革思路，以項(xiàng)目建設(shè)單位為導(dǎo)向，積極、審慎的提出了進(jìn)一步深化改革的實(shí)施方案。根據(jù)許勤市長(zhǎng)、唐杰副市長(zhǎng)提出的“能先見效先實(shí)施”的指示精神，印發(fā)《關(guān)于實(shí)施市政府投資項(xiàng)目跨部門協(xié)同辦理有關(guān)事項(xiàng)的通知》（深府辦〔20__〕32號(hào)）。經(jīng)過全面梳理，匯總統(tǒng)計(jì)的事項(xiàng)數(shù)量從最初50項(xiàng)逐漸增加到目前的90項(xiàng)。同時(shí)，完善跨部門協(xié)同平臺(tái)建設(shè)，設(shè)立專門窗口登記跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，確定首批5家接入單位的對(duì)接工作進(jìn)度，跨部門協(xié)同辦理系統(tǒng)建設(shè)邁出重要步伐。

　　2.進(jìn)一步規(guī)范和簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)辦理流程。5月上旬，大廳管理辦向各審批部門印發(fā)《XX市行政審批事項(xiàng)調(diào)研表》，結(jié)合座談?dòng)懻�、電話溝通等方式，�?duì)政府投資項(xiàng)目審批事項(xiàng)的業(yè)務(wù)情況進(jìn)行了進(jìn)一步的深入調(diào)研。按照“宜簡(jiǎn)則簡(jiǎn)、應(yīng)減必減、能快則快”的原則，制定了分類管理、精簡(jiǎn)材料、壓縮時(shí)限、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范辦理的簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)辦理措施。據(jù)統(tǒng)計(jì)，此項(xiàng)改革后共減少314份審批申報(bào)材料，占原申報(bào)材料總數(shù)的33%；對(duì)746份材料的文字表述進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，占材料總數(shù)的78%，消除了部門間口徑不一、辦理結(jié)果認(rèn)同差等現(xiàn)象。

　�。ㄈ�）以信息化建設(shè)為著力點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)資源共享，提升電子政務(wù)水平。

　　1.穩(wěn)步有序推進(jìn)市行政審批系統(tǒng)一期建設(shè)。一是推進(jìn)大廳綜合管理信息系統(tǒng)（原審批督導(dǎo)系統(tǒng)）建設(shè)。目前，該系統(tǒng)各主要功能模塊已完成開發(fā)，并通過系統(tǒng)功能測(cè)試，具備正式上線運(yùn)行條件，擬將根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)管理需求適時(shí)開通。二是完善和維護(hù)oa及內(nèi)門戶系統(tǒng)。制定定期巡檢計(jì)劃，協(xié)助處理公文流轉(zhuǎn)，全年共收集和處理公文運(yùn)轉(zhuǎn)過程中存在的問題、意見及建議近300條。及時(shí)更新內(nèi)門戶首頁相關(guān)欄目的信息，做好內(nèi)門戶信息發(fā)布工作，使oa及內(nèi)門戶系統(tǒng)較快過渡系統(tǒng)運(yùn)行的磨合期。三是通用審批系統(tǒng)建設(shè)有序推進(jìn)。截至11月，已完成市氣象局審批業(yè)務(wù)和市科工貿(mào)信委原高新辦業(yè)務(wù)在通用審批平臺(tái)定制開發(fā)工作，且試運(yùn)行測(cè)試正常。通用審批系統(tǒng)與跨部門協(xié)同辦理系統(tǒng)對(duì)接工作也已按時(shí)完成。四是升級(jí)和完善大廳排隊(duì)叫號(hào)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)及自助服務(wù)終端系統(tǒng)建設(shè)。根據(jù)使用需求，最終確定中、英文內(nèi)容及版式，并開發(fā)了自助服務(wù)終端辦事指南內(nèi)門戶在線填報(bào)功能模塊，對(duì)自助服務(wù)終端辦事指南的內(nèi)容及格式進(jìn)行多次核對(duì)，目前，該系統(tǒng)已具備上線試運(yùn)行條件。改進(jìn)優(yōu)化排隊(duì)策略，使得叫號(hào)更合理，實(shí)現(xiàn)各叫號(hào)窗口負(fù)載均衡。完成了多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)顯示界面排版格式的優(yōu)化工作，明確大屏幕及液晶電視通知公告發(fā)布的審批流程及權(quán)限。五是基本完成市行政審批系統(tǒng)一期應(yīng)用軟件開發(fā)工作。

　　2.積極主動(dòng)推進(jìn)市行政審批系統(tǒng)二期建設(shè)。一是在時(shí)間短、任務(wù)重、協(xié)調(diào)工作困難重重的情況下，完成采購計(jì)劃申報(bào)、招標(biāo)和開標(biāo)、業(yè)務(wù)需求調(diào)研、系統(tǒng)方案及設(shè)計(jì)和高仿真系統(tǒng)原型開發(fā)等一系列工作。二期所采購的設(shè)備陸續(xù)到貨，托管、安裝和調(diào)試工作已基本完成。二是跨部門協(xié)同辦理系統(tǒng)首批5家單位系統(tǒng)對(duì)接工作有序開展。根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)9月30日在市政府投資項(xiàng)目跨部門協(xié)同辦理系統(tǒng)對(duì)接工作會(huì)議上的指示精神，積極協(xié)調(diào)首批接入單位市發(fā)展改革委、規(guī)劃國土委、人居環(huán)境委、住房建設(shè)局及氣象局迅速行動(dòng)，落實(shí)對(duì)接工作，并于12月30日完成5家試點(diǎn)單位業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間及其與跨部門協(xié)同辦理平臺(tái)的聯(lián)調(diào)對(duì)接工作，這標(biāo)志著市政府投資項(xiàng)目跨部門協(xié)同辦理系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)取得突破，該系統(tǒng)將于近期正式上線試運(yùn)行。

　　（四）以文化建設(shè)為引擎，增強(qiáng)大廳集體凝聚力和戰(zhàn)斗力。

　　1.舉辦豐富多彩的文體活動(dòng)。立足以人為本，積極建設(shè)“人文大廳”，開展豐富多彩的文體活動(dòng)，營造便民高效的大廳服務(wù)文化和團(tuán)結(jié)和諧的新型組織文化。克服地點(diǎn)調(diào)整、時(shí)間提前的重重困難，成功舉辦20__年市行政服務(wù)大廳工作總結(jié)會(huì)暨20__年迎新春聯(lián)誼晚會(huì)、市行政服務(wù)大廳第xx屆趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、市行政服務(wù)大廳第xx屆保齡球比賽、20__年市行政服務(wù)大廳羽毛球比賽、第xx屆東西廳羽毛球友誼賽和第xx屆登山比賽，并根據(jù)工作計(jì)劃安排，按期組織大廳乒乓球俱樂部、攝影俱樂部和大廳工作人員管樂隊(duì)培訓(xùn)等活動(dòng)，為提升大廳凝聚力發(fā)揮了積極作用。與以前相比，文體活動(dòng)項(xiàng)目更豐富，趣味性更強(qiáng)，準(zhǔn)入門檻更低，參與面更廣，基本上實(shí)現(xiàn)“全員參與”。

　　2.開展大廳“XX市民講外語活動(dòng)”。印發(fā)《市行政服務(wù)大廳XX市民講外語活動(dòng)方案》，并組織開展活動(dòng)。4月份，主動(dòng)邀請(qǐng)XX市民講外語活動(dòng)組織方來大廳檢查英文標(biāo)識(shí)規(guī)范工作，根據(jù)他們的整改要求開展標(biāo)識(shí)梳理工作，并請(qǐng)翻譯協(xié)會(huì)外語專家予以審核和修改，優(yōu)質(zhì)高效地完成大廳雙語標(biāo)識(shí)規(guī)范工作，更換標(biāo)識(shí)12批次，共計(jì)180塊。

　　3.創(chuàng)新大廳簡(jiǎn)報(bào)編印工作。創(chuàng)新稿件采用統(tǒng)計(jì)和公布方法，有效促進(jìn)各單位競(jìng)爭(zhēng)和投稿積極性；創(chuàng)新刊物編寫方式，新增“溫馨提示”、“編后語”、“約稿啟事”等欄目，增加編者、作者、讀者互動(dòng)；開創(chuàng)“市行政服務(wù)大廳服務(wù)第2xx屆世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)�？�”，共編輯大運(yùn)�？�5期，使簡(jiǎn)報(bào)內(nèi)容更加豐富，時(shí)效性更強(qiáng)。

　　4.圓滿完成大廳資料的編印工作。通過耐心指導(dǎo)和嚴(yán)格把關(guān)，保質(zhì)保量地完成全年的資料編印工作。編輯印發(fā)《20__年工作總結(jié)暨20__年迎春文藝晚會(huì)》、《動(dòng)感365——20__XX市行政服務(wù)大廳文體活動(dòng)集錦》兩本畫冊(cè)，完成《奉獻(xiàn)在大廳——20__XX市行政服務(wù)大廳年鑒》編校工作。同時(shí)，提前做好大廳各類資料承辦機(jī)構(gòu)的選定和提綱收集整理工作，快速響應(yīng)完成《我們責(zé)任和使命》的匯編工作。

　　（五）以基礎(chǔ)建設(shè)為保障，完善服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)品質(zhì)。

　　1.推進(jìn)市行政審批數(shù)據(jù)管理與應(yīng)用中心建設(shè)。市行政審批數(shù)據(jù)管理與應(yīng)用中心作為我市行政審批系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分，為網(wǎng)上行政服務(wù)大廳和跨部門協(xié)同辦理系統(tǒng)提供運(yùn)行環(huán)境和支撐平臺(tái)。該中心既包括裝修改造和裝飾工程，又包括多媒體信息化建設(shè)，涉及多家建設(shè)單位，工程集成難度大。為此，大廳管理辦加強(qiáng)統(tǒng)籌計(jì)劃和項(xiàng)目管理，高水準(zhǔn)地先后完成采購計(jì)劃申報(bào)、招標(biāo)和開標(biāo)工作。在工程建設(shè)過程中，做到專人負(fù)責(zé)，及時(shí)跟蹤，實(shí)時(shí)解決施工遇到的問題，保證工程建設(shè)的有序進(jìn)行。同時(shí)，經(jīng)過認(rèn)真挑選，多方比較，從多家預(yù)選供應(yīng)商的家具設(shè)計(jì)與報(bào)價(jià)方案中，重新組合一套符合數(shù)據(jù)管理與應(yīng)用中心裝飾風(fēng)格的家具方案，并已實(shí)施完采購計(jì)劃。

　　2.順利推進(jìn)大廳景觀改造與地毯更換工作。大廳景觀改造與地毯更換工作工程量大涉及面廣，工期緊，技術(shù)要求高。為確保改造和更換工作不影響大廳日常工作，大廳管理辦多方位出擊，加強(qiáng)與施工單位的溝通聯(lián)系，積極尋求機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的大力支持、配合。從招標(biāo)到施工，制定了周密的工作計(jì)劃。特別是在招標(biāo)過程中，積極與評(píng)標(biāo)委員會(huì)協(xié)調(diào)，嚴(yán)格把關(guān)，想方設(shè)法，剔除惡性低價(jià)競(jìng)標(biāo)單位，確保工程質(zhì)量。在日常施工中，采取了現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度拍攝和工作日志等管理措施，堅(jiān)持做到全程監(jiān)管，每日檢查施工進(jìn)度。在國慶七天假期更換地毯的施工過程中，全辦計(jì)劃周密、準(zhǔn)備充分、實(shí)施得力，提前完成了地毯更換任務(wù)，使大廳環(huán)境有顯著的.提升。

　　3.完善場(chǎng)所環(huán)境。一是完善硬件設(shè)施。通過進(jìn)一步完善細(xì)節(jié)、增加美感、完備設(shè)施，如增設(shè)繳費(fèi)處指示牌、傘袋機(jī)，咖啡室增設(shè)dvd等，不斷優(yōu)化場(chǎng)所環(huán)境，為申請(qǐng)人提供更加愉悅的辦事環(huán)境，為進(jìn)駐單位和窗口工作人員提供溫馨的工作環(huán)境。二是合理調(diào)配辦公資源。根據(jù)大廳工作需求，合理分配和調(diào)整大廳各項(xiàng)辦公場(chǎng)地資源，尤其重視對(duì)階段性業(yè)務(wù)高峰期窗口辦件情況的全面預(yù)估，提前補(bǔ)充并合理分配窗口辦公資源，保證在業(yè)務(wù)高峰期間，服務(wù)質(zhì)量和辦事效率不打折扣。三是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)。健全大廳保安日常巡查、24小時(shí)值班、外來人員進(jìn)出登記、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件等工作機(jī)制，維護(hù)大廳正常工作秩序。加強(qiáng)與機(jī)關(guān)保衛(wèi)處、物業(yè)管理公司安保工作人員的協(xié)同合作，做好大廳安全保衛(wèi)、衛(wèi)生、消防、水電管理和日常檢查工作。20__年，大廳管理辦就大廳消防安全問題，與物業(yè)管理公司進(jìn)行了4次季度性專項(xiàng)檢查。

　�。�六）以隊(duì)伍建設(shè)為根本，提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和規(guī)范化管理水平。

　　1.組織開展窗口工作人員培訓(xùn)活動(dòng)。組織33家進(jìn)駐單位238名窗口工作人員，分3批在大鵬團(tuán)市委教育基地進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容緊緊圍繞窗口人員工作交流、“職業(yè)緊張與亞健康保健”和大運(yùn)會(huì)講英語等內(nèi)容為重點(diǎn)，由我辦相關(guān)同志和專家授課，針對(duì)性強(qiáng)，成效明顯。參訓(xùn)人員紛紛表示，培訓(xùn)的內(nèi)容緊貼窗口工作實(shí)際，使大家很受啟發(fā)。同時(shí)，積極籌劃組織窗口優(yōu)秀工作人員赴湖南郴州進(jìn)行業(yè)務(wù)考察學(xué)習(xí)活動(dòng)，受到大家的一致好評(píng)。

　　2.規(guī)范人員管理。一是完善人員管理制度。進(jìn)一步完善大廳人員管理制度和考評(píng)辦法，明確窗口領(lǐng)導(dǎo)管理體制和責(zé)任分工，提高大廳人員管理的規(guī)范化水平。二是加強(qiáng)人員進(jìn)駐管理。嚴(yán)格按照大廳工作人員選派要求，明確窗口負(fù)責(zé)人應(yīng)由處級(jí)干部擔(dān)任，為窗口首席代表和第一責(zé)任人。進(jìn)一步明確窗口工作人員派駐和備案要求，逐步提高窗口工作人員的公務(wù)員比重及隊(duì)伍整體素質(zhì)。三是強(qiáng)化人員日常管理。大廳管理辦依托人員管理系統(tǒng)對(duì)窗口工作人員實(shí)行全過程管理，做到進(jìn)大廳有備案、在大廳工作有管理、離開大廳有鑒定，不斷擴(kuò)大和延伸窗口工作人員規(guī)范化管理的范圍。四是健全激勵(lì)機(jī)制。印發(fā)《XX市行政服務(wù)大廳關(guān)于進(jìn)一步完善窗口單位和工作人員考評(píng)激勵(lì)機(jī)制實(shí)施方案》，在激勵(lì)機(jī)制政策制定和制度安排上向一線傾斜，進(jìn)一步完善大廳工作人員激勵(lì)機(jī)制。五是開展人文關(guān)懷活動(dòng)。進(jìn)一步完善開展慰問、關(guān)懷活動(dòng)的具體實(shí)施辦法，根據(jù)《市行政服務(wù)大廳窗口人員慰問工作方案》，開展窗口工作人員慰問活動(dòng)。對(duì)生日、結(jié)婚、生育、生病住院4類情況的在崗窗口工作人員進(jìn)行慰問，增強(qiáng)了窗口工作人員的認(rèn)同感和凝聚力。20__年，共慰問大廳工作人員共253人，其中生日慰問229人，結(jié)婚慰問8人、生育慰問16人，住院慰問4人。此外，為進(jìn)一步關(guān)懷大廳工作人員，大廳管理辦繼續(xù)安排相關(guān)工作人員做好咖啡、茶點(diǎn)、涼茶、奶票的供應(yīng)和發(fā)放工作。

　　3.規(guī)范咨詢服務(wù)。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)咨詢服務(wù)人員的培訓(xùn)。開展咨詢服務(wù)人員業(yè)務(wù)知識(shí)、公關(guān)禮儀等培訓(xùn)，定期開展業(yè)務(wù)知識(shí)考試，確保咨詢服務(wù)人員業(yè)務(wù)熟練、應(yīng)答規(guī)范，以良好精神面貌和專業(yè)知識(shí)為申請(qǐng)人提供咨詢服務(wù)。20__年，大廳管理辦咨詢服務(wù)部共開展月度業(yè)務(wù)考評(píng)會(huì)和專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)12次。同時(shí)，組織開展內(nèi)部英語專項(xiàng)培訓(xùn)。從4月起，每周組織一次英語培訓(xùn)，培訓(xùn)取得良好的效果，切實(shí)提高了咨詢服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)和工作能力。

　　4.加強(qiáng)監(jiān)督管理。一是推進(jìn)民主管理。進(jìn)一步健全窗口建設(shè)民主評(píng)價(jià)制度，豐富民主參與管理的渠道和手段。建立咨詢服務(wù)工作質(zhì)量自查自糾、民主評(píng)價(jià)和評(píng)比獎(jiǎng)懲機(jī)制。每季度組織部分窗口單位負(fù)責(zé)人（現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人）對(duì)34家窗口單位窗口建設(shè)進(jìn)行一次民主評(píng)議活動(dòng)。一季度、二季度和三季度的窗口民主評(píng)價(jià)中，窗口單位全部獲得優(yōu)秀等級(jí)（95分）以上。二是完善窗口工作約談和通報(bào)機(jī)制。采取多種方式加強(qiáng)與進(jìn)駐單位溝通，在窗口建設(shè)和提升政務(wù)服務(wù)品質(zhì)等方面提出有針對(duì)性的工作要求，取得實(shí)效。20__年，市科工貿(mào)信委按要求報(bào)送該委窗口咨詢電話；市市場(chǎng)監(jiān)管局專門來函反饋其窗口設(shè)立咨詢電話的有關(guān)意見。為做好預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)和上門服務(wù)的后勤保障工作，大廳管理辦與市人力資源保障局召開約談會(huì)議；為做好稅務(wù)信息系統(tǒng)改造升級(jí)的保障工作，多次與XX市國稅局開展約談工作。三是健全投訴處理機(jī)制。充分發(fā)揮投訴室的職能作用，規(guī)范投訴意見建議受理、處理、反饋和事后回訪工作制度，在解決申請(qǐng)人實(shí)際困難的同時(shí)，有效促進(jìn)窗口改進(jìn)業(yè)務(wù)辦理和服務(wù)方式。截至11月10日，投訴室共處理協(xié)調(diào)事項(xiàng)96件，接待咨詢29.6萬人次。四是進(jìn)一步完善大廳考勤制度。進(jìn)一步修改完善考勤管理辦法，制定考勤補(bǔ)刷卡制度；做好考勤系統(tǒng)的維護(hù)工作，確�？记谙到y(tǒng)正常運(yùn)作和考勤統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確率。五是做好著裝和咨詢電話檢查。每季度對(duì)窗口工作人員著裝情況進(jìn)行檢查。20__年檢查結(jié)果總體較好，一季度、二季度和三季度著裝規(guī)范率為100%。咨詢電話和預(yù)約電話檢查暢通情況良好，平均暢通率為96%。

　�。ㄆ撸┮灾贫冉ㄔO(shè)為保證，鞏固大廳內(nèi)部管理基礎(chǔ)，增進(jìn)科學(xué)化管理水平。

　　1.完善內(nèi)部制度建設(shè)。一是制定了大廳公文運(yùn)作實(shí)施細(xì)則，明確公文運(yùn)作細(xì)則，提高公文運(yùn)作效率。二是出臺(tái)了聘用人員管理辦法，強(qiáng)化人員統(tǒng)籌管理，上浮聘用人員工資，增強(qiáng)聘用人員的歸屬感和責(zé)任意識(shí)，提升了大廳管理辦的凝聚力。三是制定了大廳消防安全管理規(guī)定，提出了“歸口管理，分級(jí)負(fù)責(zé)”的消防工作責(zé)任制，強(qiáng)化消防安全責(zé)任意識(shí)。四是起草了大廳管理辦關(guān)愛辦法，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，營造更加高效、和諧、友愛的工作氛圍。五是起草了信息發(fā)布和宣傳工作管理規(guī)定，確保信息發(fā)布及時(shí)準(zhǔn)確，宣傳工作管理到位。

　　2.抓好內(nèi)部管理。（1）重視內(nèi)部協(xié)調(diào)。著力推動(dòng)各項(xiàng)工作制度的貫徹落實(shí)，切實(shí)提高各項(xiàng)工作的科學(xué)化、規(guī)范化程度，形成良性循環(huán)。（2）明確職責(zé)分工。進(jìn)一步細(xì)化內(nèi)部工作規(guī)則，規(guī)范內(nèi)部工作流程，建立有效的內(nèi)部工作機(jī)制，確保各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。注重充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮每個(gè)同志的積極性，在工作中做到多溝通、多協(xié)商，互相支持配合，形成豁達(dá)融洽、和諧共事、心情舒暢、奮發(fā)向上的良好氛圍。（3）加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。全辦同志結(jié)合各自工作實(shí)際，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高個(gè)人思想政治素質(zhì)，并積極探索和研究集中辦理行政許可工作規(guī)律、管理辦法，切實(shí)提高分析問題和解決問題的能力、業(yè)務(wù)能力，更好地適應(yīng)新形勢(shì)下管理和服務(wù)工作的需要。

大廳工作人員述職報(bào)告 篇5

　�。�20__年12月）今年7月以來，大廳管理科在區(qū)委常委、區(qū)綜合服務(wù)中心周鵬舉主任的高度重視下，在祝軍主任和李宇副主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在服務(wù)中心三個(gè)服務(wù)局局長(zhǎng)的大力支持和各位同事的共同努力下，管理與運(yùn)行日趨規(guī)范，運(yùn)行態(tài)勢(shì)良好，發(fā)揮了應(yīng)有的作用�，F(xiàn)將今年工作基本情況匯報(bào)如下：

　　一、主要工作及運(yùn)行成效

　　自今年7月4日沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳運(yùn)行以來，截止12月18日，服務(wù)大廳共運(yùn)行了6個(gè)月零14天，收到錦旗2面、表揚(yáng)信11封。接待遼中和法庫行政審批大廳學(xué)習(xí)人員2次，接待各進(jìn)廳單位領(lǐng)導(dǎo)20余人�？偨Y(jié)大廳管理科取得的成效，主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：第一是高效。圍繞建設(shè)陽光政府、服務(wù)政府、高效政府的原則，大廳管理科制定了與大廳辦事效率、服務(wù)態(tài)度等相配套的管理制度，審批時(shí)限和審批事項(xiàng)納入《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳流動(dòng)紅旗評(píng)比細(xì)則》和日常監(jiān)督考核之中，使大廳的工作效率、辦事效率都有了很大提高，在辦件的質(zhì)和量上有了非常大的突破，極大地調(diào)動(dòng)了各窗口人員的積極性。第二是便民。在服務(wù)大廳放置投訴卡、服務(wù)卡、《沈北新區(qū)綜合服務(wù)中心簡(jiǎn)介》、《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳辦事指南》、《沈陽市商業(yè)銀行智能理財(cái)手冊(cè)》，設(shè)置建議、投訴箱、投訴受理牌，公布投訴電話，極大地方便了群眾的辦事。第三是廉潔。服務(wù)大廳辦理事項(xiàng)實(shí)行陽光作業(yè)、服務(wù)、考核監(jiān)督等運(yùn)行管理機(jī)制，從源頭上杜絕了“暗箱操作”，保持了公務(wù)員的廉潔。運(yùn)行以來，沒有發(fā)生一起違規(guī)違紀(jì)案件，收集群眾測(cè)評(píng)、建議卡891份，滿意率達(dá)100%，服務(wù)大廳已經(jīng)樹立起了良好的形象，得到了人民群眾和社會(huì)各界的高度贊揚(yáng)。第四是規(guī)范。制定并下發(fā)了《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳工作人員須知》、《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度》、《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳流動(dòng)紅旗評(píng)比細(xì)則》等制度，對(duì)大廳工作人員的日常工作，考核、考勤制度，首問負(fù)責(zé)制度，請(qǐng)、銷假制度，文明服務(wù)用語，大廳工作人員行為規(guī)范等做了明確規(guī)定。

　　二、主要工作措施

　　根據(jù)綜合服務(wù)中心“軟環(huán)境建設(shè)要有新突破及提高行政審批效率和服務(wù)質(zhì)量”的要求，用創(chuàng)新的思路、創(chuàng)新的手段解決大廳建設(shè)和管理、運(yùn)行中的問題，實(shí)現(xiàn)了建設(shè)方式、管理方法、運(yùn)行機(jī)制的創(chuàng)新。

　�。ㄒ唬﹫�(jiān)持建設(shè)方式創(chuàng)新為了完善服務(wù)大廳的職能，給地稅局、國稅局各安裝了1條2兆的光纜，給工商局安裝了專用寬帶1條；購進(jìn)了大廳急需的辦公設(shè)備，通過研究設(shè)備的使用功能，進(jìn)行大量市場(chǎng)調(diào)研并在積極協(xié)調(diào)地稅局、國稅局、工商局和網(wǎng)通公司的基礎(chǔ)上，使最初85000元的報(bào)價(jià)單最后只花了16825元就達(dá)到了相同的標(biāo)準(zhǔn)和功能。設(shè)置綜合服務(wù)窗口并協(xié)調(diào)所需的各種辦公設(shè)備，引進(jìn)了印章中心和商業(yè)銀行，極大地方便了辦事群眾；設(shè)置宣傳板，制作宣傳欄，定期宣傳大廳的活動(dòng)和考核評(píng)比情況，極大地激勵(lì)、調(diào)動(dòng)了進(jìn)廳人員的積極性。除工商窗口外，只給每個(gè)窗口配置一個(gè)矮鐵皮卷柜，既節(jié)省了有限的辦公空間又保證了大廳整體的和諧美觀。在服務(wù)大廳的整體布局上，將全部窗口設(shè)置按照審批流程依次排開，使群眾在這樣的“政府超市”中辦事感到非常方便。

　�。ǘ�）堅(jiān)持管理方法創(chuàng)新：1、實(shí)現(xiàn)考評(píng)管理的科學(xué)化。把考勤、考核，評(píng)優(yōu)、評(píng)先，群眾評(píng)議納入到日常量化管理之中，決定實(shí)現(xiàn)日、月、季、年相結(jié)合的考評(píng)機(jī)制，通過量化手段實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化。考勤由指紋考勤機(jī)負(fù)責(zé)，減少了人為因素的干擾，每月打出進(jìn)廳人員的考勤記錄，按照《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度》發(fā)放進(jìn)廳人員補(bǔ)助費(fèi)；針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)游離在大廳管理之外，影響審批時(shí)限的管理問題，決定將現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)納入到大廳的日常管理和《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳流動(dòng)紅旗評(píng)比細(xì)則》之中；進(jìn)一步完善考勤和請(qǐng)、銷假制度的配套制度，每月月底整理、制作進(jìn)廳人員考勤和請(qǐng)、銷假情況一覽表，將其送交各進(jìn)廳單位主要領(lǐng)導(dǎo)；每月底根據(jù)量化評(píng)比情況制作《關(guān)于入廳各單位“窗口”流動(dòng)紅旗評(píng)比結(jié)果的。通報(bào)》，將本月的流動(dòng)紅旗評(píng)比結(jié)果報(bào)送沈北新區(qū)副區(qū)級(jí)及副區(qū)級(jí)以上各位領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)將《通報(bào)》送進(jìn)廳各單位的主要領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了管理的科學(xué)化和自主化。2、實(shí)現(xiàn)監(jiān)督、投訴機(jī)制的科學(xué)化。為進(jìn)一步提高大廳的服務(wù)質(zhì)量和審批效率，增強(qiáng)進(jìn)廳人員的廉潔自律性，針對(duì)服務(wù)大廳內(nèi)存在的隱患性問題，進(jìn)一步完善各項(xiàng)監(jiān)督、投訴機(jī)制，在觀念上重視監(jiān)督，在管理上強(qiáng)化監(jiān)督；建立每日巡查和不定時(shí)抽查制度，保證廳內(nèi)出現(xiàn)的各種服務(wù)質(zhì)量等問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并現(xiàn)場(chǎng)整改；在廳內(nèi)設(shè)立企業(yè)投訴信箱和意見反饋表，了解各窗口在服務(wù)過程中出現(xiàn)的隱性問題；在大廳辦門前設(shè)置投訴受理牌，設(shè)立企業(yè)投訴電話，專門接聽和受理企業(yè)在辦理審批手續(xù)過程中各窗口出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問題，使申請(qǐng)人遇到問題能夠及時(shí)解決。3、實(shí)現(xiàn)后勤管理的科學(xué)化。服務(wù)大廳人員較多、日常工作量較大、辦公用品耗費(fèi)量較高，做好服務(wù)大廳辦公用品的統(tǒng)計(jì)和發(fā)放工作，嚴(yán)格保障大廳審批業(yè)務(wù)的正常受理；定期向服務(wù)一局報(bào)《服務(wù)大廳日常辦公用品明細(xì)單》，發(fā)揮好服務(wù)一局和服務(wù)大廳之間的橋梁作用；做好服務(wù)大廳辦公用品和設(shè)備的采購工作。除日常辦公用品外，辦公設(shè)備和一些專業(yè)性較強(qiáng)的辦公用品需要與各單位溝通協(xié)調(diào)，進(jìn)行功能、用途、技術(shù)等方面的論證，通過市場(chǎng)調(diào)研，弄清各項(xiàng)設(shè)備用品的性價(jià)比，制作出《關(guān)于服務(wù)大廳需購買設(shè)備的清單》，經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)同意后購買；做好辦公用品的清理、清點(diǎn)和清查工作。定期清理后勤物品，使其井然有序、一塵不染。做好辦公用品領(lǐng)用登記和庫存物品的保管工作，所有物品都要登記在冊(cè)。做好大廳辦公用品和電腦、空調(diào)、飲水機(jī)的日常使用監(jiān)督和管理工作，按需使用、反對(duì)鋪張浪費(fèi)，打造節(jié)能型政府。通過一系列的管理創(chuàng)新，使過去被視為權(quán)力的行政審批，在大廳已經(jīng)變成了純粹的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了由權(quán)力向責(zé)任的根本性轉(zhuǎn)變�，F(xiàn)在，群眾在大廳辦事，看到的是整潔的環(huán)境，聽到的是熱情的問候，享受的是溫馨的服務(wù)。

　　（三）堅(jiān)持運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新：1、開展各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。針對(duì)進(jìn)廳人員對(duì)自身定位不準(zhǔn)，缺乏主動(dòng)服務(wù)意識(shí)；思想保守陳舊，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)；部分工作人員仍然有吃、拿、卡、要的思想傾向；大廳內(nèi)行政審批效率有待提高等問題。在大廳內(nèi)深入開展增強(qiáng)進(jìn)廳人員公仆意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)的學(xué)教活動(dòng)，立足轉(zhuǎn)換工作人員的思想觀念，形成適應(yīng)新區(qū)發(fā)展的新機(jī)制、新理念，從根本上解決廳內(nèi)人員思想上存在的問題，幫助進(jìn)廳人員更新觀念、提高素質(zhì)。集中開展了到沈陽輝山農(nóng)業(yè)高新區(qū)綜合服務(wù)大廳、沈河區(qū)行政審批辦事大廳、渾南行政審批辦事大廳以及本溪市行政審批服務(wù)中心的參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)，借鑒了兄弟單位的成功經(jīng)驗(yàn)，開闊了廳內(nèi)人員的視野。在參考借鑒其他大廳先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)實(shí)行科學(xué)管理的基礎(chǔ)上，特別強(qiáng)調(diào)以人為本，積極探討人性化管理的路子。按照借助外力，激活內(nèi)力、發(fā)揮合力、增強(qiáng)凝聚力的原則，在大廳內(nèi)實(shí)行科學(xué)化、人性化和自主化相結(jié)合的管理模式。2、開展各種娛樂活動(dòng)，增強(qiáng)大廳內(nèi)的文化氛圍。組織了湯溝、天華山二日游活動(dòng)。開展了“沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳首屆征文、攝影比賽”和“慶雙節(jié)游藝活動(dòng)”。參與了沈北新區(qū)成立慶典宣傳標(biāo)語的制作和懸掛工作。3、加強(qiáng)溝通交流，建立健全大廳內(nèi)的信息溝通機(jī)制。實(shí)行人性化管理，進(jìn)廳人員在結(jié)婚或生病時(shí)，主動(dòng)去看望并送去禮品表示慰問。在進(jìn)廳人員有其他困難時(shí)，都對(duì)其竭盡全力地幫助，使他們感受到了在這個(gè)集體中的溫暖，也極大地調(diào)動(dòng)進(jìn)廳人員的工作積極性；做好進(jìn)廳人員的思想工作，加強(qiáng)與進(jìn)廳人員的溝通，適時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題，以便于及時(shí)解決，力求把問題消滅在萌芽中；增強(qiáng)“大廳是一家，不分你我他”的團(tuán)隊(duì)理念，更好地促進(jìn)窗口人員的自修、自評(píng)、自律、自覺，限度地實(shí)現(xiàn)自我管理。

　　三、服從大局，創(chuàng)新招商理念，做好招商引資工作

　　堅(jiān)持把招商引資工作作為日常工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，以沈北新區(qū)成立為契機(jī)，加大新區(qū)招商引資力度，努力完成招商引資任務(wù)。

　　深入研究新區(qū)的招商政策，到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)進(jìn)行實(shí)踐調(diào)研。在主任的領(lǐng)導(dǎo)下，服從命令，聽從指揮，團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)揚(yáng)“三皮”精神，在招商工作中做到不達(dá)目的絕不罷休。

　　在日常管理中堅(jiān)持把招商引資工作作為考評(píng)、考核的重要內(nèi)容之一。加強(qiáng)同各方面的聯(lián)系，發(fā)揮各方面的優(yōu)勢(shì)，加大各方面招商信息的收集，在主任的領(lǐng)導(dǎo)下，與大廳辦的同事共同努力協(xié)作，為企業(yè)在沈北新區(qū)安家落戶提供最誠摯的服務(wù)。

大廳工作人員述職報(bào)告 篇6

　　一年來，在區(qū)委的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)直有關(guān)部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的鼎力支持下，按照?qǐng)?jiān)持以人為本，全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的要求，我和政法委全體同志團(tuán)結(jié)一致、循序漸進(jìn)地開展工作，使全區(qū)政法工作呈現(xiàn)出了良好的勢(shì)頭。

　　一、圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這一中心，創(chuàng)造優(yōu)越的法制環(huán)境

　　我們始終堅(jiān)持把優(yōu)越的法制環(huán)境創(chuàng)建成以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的同心圓，努力為全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)創(chuàng)造良好的發(fā)展氛圍。__年對(duì)全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重點(diǎn)項(xiàng)目和重大項(xiàng)目重點(diǎn)實(shí)施司法保護(hù)，對(duì)涉及重點(diǎn)項(xiàng)目和重大項(xiàng)目的民事訴訟案件，堅(jiān)持快立、快審、快判、快執(zhí)，切實(shí)維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益;對(duì)企業(yè)周邊環(huán)境實(shí)施了三次重點(diǎn)整治;對(duì)涉及企業(yè)的經(jīng)濟(jì)犯罪案件，按照不輕易傳喚企業(yè)法人、不輕易凍結(jié)企業(yè)帳戶、不輕易查封企業(yè)帳冊(cè)、不輕易扣押企業(yè)財(cái)產(chǎn)、不輕易開警車到企業(yè)辦案的要求，慎重進(jìn)行了處理。同時(shí)，在45個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目區(qū)和企業(yè)成立了平安建設(shè)辦公室，督促企業(yè)健全了內(nèi)部治安保衛(wèi)機(jī)制，及時(shí)預(yù)防和打擊了針對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施的違法犯罪活動(dòng)。

　　二、增強(qiáng)平安建設(shè)的六個(gè)力度，為全區(qū)綜治工作固本強(qiáng)基

　　一是增強(qiáng)“大宣傳”力度。通過“大宣傳”活動(dòng)，一方面提高了群眾對(duì)平安建設(shè)的參與率和知曉率，夯實(shí)了平安建設(shè)的社會(huì)根基;另一方面提高了我區(qū)平安建設(shè)的知名度，為平安建設(shè)營造了良好的外部環(huán)境。二是增強(qiáng)“大防范”力度。第一，建立以公安機(jī)關(guān)為骨干的警防網(wǎng);第二，完善以綜治工作中心為依托的民防網(wǎng);第三，建立以視頻監(jiān)控系統(tǒng)為框架的技防網(wǎng);第四建立以家庭防范為主導(dǎo)的物防網(wǎng)。三是增強(qiáng)“大治理”力度。我們結(jié)合建國__周年大慶安保工作的開展，在每月定期排查的基礎(chǔ)上，多次組織公安、文化、教育、工商、衛(wèi)生等部門聯(lián)合行動(dòng);對(duì)橋西地區(qū)的治安突出問題和治安混亂地區(qū)集中實(shí)行了重點(diǎn)整治。四是增強(qiáng)“大刑偵”力度。我們根據(jù)松山區(qū)刑事案件的規(guī)律和特點(diǎn)，重點(diǎn)打擊了盜竊、搶劫等多發(fā)性侵財(cái)犯罪，____、__等嚴(yán)重暴力性犯罪和具有_性質(zhì)的有組織犯罪，不斷強(qiáng)化刑偵工作。1--11月份，全區(qū)共偵破各類刑事案件1606件，其中現(xiàn)行案件993件，共查處治安案件1878件。五是增強(qiáng)“大暢通”力度。以平安鐵路示范區(qū)創(chuàng)建工作為載體，大力開展護(hù)路聯(lián)防工作，重點(diǎn)解決了人畜上線路行走，機(jī)動(dòng)車搶越道口等影響鐵路運(yùn)營安全的突出問題，確保了鐵路大動(dòng)脈在我區(qū)的安全暢通。今年上級(jí)護(hù)路辦已申報(bào)我區(qū)為“平安鐵路示范區(qū)”。六是增強(qiáng)“大爭(zhēng)創(chuàng)”力度。始終樹立“爭(zhēng)先進(jìn)、創(chuàng)一流”的工作理念，以爭(zhēng)先為目標(biāo)，以推動(dòng)工作為目的，在全面部署，整體推進(jìn)的同時(shí)，強(qiáng)化督察指導(dǎo)，全面培養(yǎng)宣傳了各個(gè)層面平安建設(shè)的先進(jìn)典型。__年4月12日自治區(qū)綜治基層基礎(chǔ)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議在我區(qū)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)觀摩;11月17日，代表自治區(qū)迎接了中央政法委的檢查;X 日內(nèi)蒙古黨委、政府表彰我區(qū)為社會(huì)治安綜合治理“長(zhǎng)安杯”地區(qū)，得到省級(jí)綜治工作獎(jiǎng)勵(lì)。

　　三、構(gòu)筑社會(huì)穩(wěn)定的五道保障線，為全區(qū)社會(huì)和諧建立安全屏障

　　一是源頭治理，保障小事不出村;二是綜合調(diào)處，保障大事不出鄉(xiāng);三是暢通渠道，保障難事不出區(qū);四是開門接訪，保障訴事不回避;五是完善預(yù)案，保障滋事不失控。由于維穩(wěn)措施得力，我區(qū)維穩(wěn)工作呈現(xiàn)出良好態(tài)勢(shì)，__年全區(qū)信訪總量由全市第二降到第八名。

　　四、主攻防處__的三個(gè)環(huán)節(jié)，為全區(qū)政治安定鑄牢防火墻

　　面對(duì)今年錯(cuò)綜復(fù)雜的防處__形勢(shì)，和發(fā)展趨勢(shì)，我們一是堅(jiān)持以防控為基礎(chǔ);二是堅(jiān)持以打擊為手段;三是堅(jiān)持以轉(zhuǎn)化為目的，全面加強(qiáng)防處__工作，并收到了較好的效果。__年6月18日，我區(qū)代表赤峰市迎接了自治區(qū)防范辦的檢查;7月31日市委、市政府在我區(qū)召開了全市基層無__創(chuàng)建工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議，指導(dǎo)會(huì)議的自治區(qū)防范辦領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我區(qū)的防范和處理__工作給予了高度肯定。

　　五、實(shí)現(xiàn)政法隊(duì)伍的五個(gè)做到，打造黨委信任、人民信賴、公正有力的威武之師

　　一是加強(qiáng)思想政治工作，做到政治堅(jiān)定;二是加強(qiáng)人才建設(shè)，做到業(yè)務(wù)精良;三是加強(qiáng)清政廉潔教育，做到作風(fēng)優(yōu)良;四是加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督，做到公正執(zhí)法;五是加強(qiáng)政策落實(shí)，做到從優(yōu)待警。全區(qū)政法機(jī)關(guān)以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，全面加強(qiáng)了教育、管理、監(jiān)督等措施的落實(shí)，促進(jìn)了隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力的提升。松山區(qū)委進(jìn)一步落實(shí)了從優(yōu)待警的各項(xiàng)措施，新提拔政法部門領(lǐng)導(dǎo)干部26人，政法各部門班子副職全部高配為實(shí)職正科級(jí)。調(diào)整后，區(qū)直政法部門科級(jí)非領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)的配備比例列自治區(qū)各旗縣區(qū)之首。

　　六、突出抓好自身建設(shè)，提高駕馭工作能力

　　一是關(guān)注全局，積極參與。多年來的工作實(shí)踐，使我深刻地領(lǐng)會(huì)到，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定是作好一切工作的前提。因此，在部署工作、思考問題時(shí)，不僅僅局限于具體案件和某個(gè)問題，而是時(shí)刻圍繞著全局的經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，作到重點(diǎn)工作在哪里，維護(hù)穩(wěn)定工作就跟到哪里，確保了全區(qū)各項(xiàng)工作的正常開展。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤于思考。借助區(qū)理論中心組、政法委機(jī)關(guān)集中學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等學(xué)習(xí)載體，抓住社會(huì)主義法治理念教育這一有利時(shí)機(jī)，對(duì)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和__大以來黨的重要文獻(xiàn)進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)和理性思考，使自身的政治經(jīng)濟(jì)理論水平不斷提升，理論指導(dǎo)實(shí)踐的能力進(jìn)一步增強(qiáng)。三是發(fā)揚(yáng)民主，嚴(yán)于律已。認(rèn)真執(zhí)行重大事項(xiàng)議事規(guī)定，重大問題和事項(xiàng)發(fā)揚(yáng)民主，集體討論;注重與政法部門的同志團(tuán)結(jié)共事，做到了不空位、不錯(cuò)位、不越位;崇尚辦實(shí)事、求實(shí)效，對(duì)政法工作的重大問題、重大活動(dòng)和處置重大群體性事件堅(jiān)持靠前指揮，一竿子插下去，一抓到底，直到抓出實(shí)效;認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”制，切實(shí)落實(shí)黨風(fēng)廉政各項(xiàng)措施，嚴(yán)格按規(guī)定公出、下鄉(xiāng)，工作往來堅(jiān)持從廉從簡(jiǎn)、辦事公道、不謀私利，生活方面崇尚儉樸、反對(duì)奢靡，家庭住房、個(gè)人交往等方面不存在任何不符合規(guī)定的問題。

　　回顧一年來的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，但也深感自己在工作、學(xué)習(xí)中還有一定的差距。在今后的工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我，使各項(xiàng)工作再上新水平、新臺(tái)階。

大廳工作人員述職報(bào)告 篇7

　　今年在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和學(xué)習(xí)17大“關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)”的決定精神，從思想認(rèn)識(shí)到工作熱情都有所提高，經(jīng)努力工作，較好的完成了自己分管的管區(qū)城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生、綠化工作和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其它各項(xiàng)任務(wù)。

　　為進(jìn)一步美化、凈化、綠化社區(qū)環(huán)境，改善居民居住環(huán)境，自己能積極工作，制定和完善了各項(xiàng)長(zhǎng)效管理制度，加大綠化、凈化美化工作力度。綠樹成蔭，干凈寬敞的馬路，設(shè)施齊全，花草盛開的休閑公園，環(huán)境幽雅的居民小區(qū)，都留下了自己辛勤工作的身影和勞動(dòng)的汗水，即改變了管區(qū)人的生活環(huán)境，也為創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城鎮(zhèn)奠定了基礎(chǔ)。

　　一、為使環(huán)衛(wèi)工作更加規(guī)范，做到有章可依，我們進(jìn)一步完善了各項(xiàng)管理制度，繼續(xù)實(shí)行生產(chǎn)、生活垃圾入戶清揀，并進(jìn)行了合理的調(diào)整，做到日產(chǎn)日清，加大對(duì)衛(wèi)生死角的清理力度，加強(qiáng)建筑垃圾的有償清運(yùn)，規(guī)范垃圾、糞便的清運(yùn)和無公害處理，實(shí)行垃圾袋裝化。

　　今年清運(yùn)處理生產(chǎn)、生活、辦公、建筑垃圾噸，治理衛(wèi)生死角30多處，清掏外運(yùn)處理糞便1100多噸。同時(shí)對(duì)居民違章亂放的雜物進(jìn)行了較徹底的清除外運(yùn)，在社區(qū)干部、居民的配合下，加強(qiáng)監(jiān)管和衛(wèi)生知識(shí)教育，居民亂倒垃圾的現(xiàn)象得到有效控制，使社區(qū)環(huán)境有了很大改觀，同時(shí)也得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大居民的支持和稱贊。

　　今年xx社區(qū)改造了上下水道、修了路，但環(huán)境衛(wèi)生卻是個(gè)老大難問題，臟亂差得不到解決，居民反映較大，為改變北陳社區(qū)的環(huán)境，我們對(duì)北陳社區(qū)內(nèi)的四層居民樓的垃圾道進(jìn)行封堵，新修了垃圾箱、實(shí)行生產(chǎn)、生活、辦公垃圾入戶清揀并對(duì)外承包、由承包人自行收取衛(wèi)生費(fèi)，減輕社區(qū)干部在收取衛(wèi)生費(fèi)工作上的壓力，雖說目前還存在一些問題，我們也正在協(xié)調(diào)解決之中。找范文

　　二、今年的綠化工作準(zhǔn)備早、動(dòng)手早，為確保植樹的成活率，自己從2月份開始規(guī)劃、現(xiàn)場(chǎng)查看測(cè)量，3月中旬開始組織植樹，完成了沿高速公路30米寬綠化帶，迎賓路綠化帶、興業(yè)路205道南溝綠化帶、路北居民區(qū)及兩個(gè)花園、垃圾場(chǎng)四周、體育場(chǎng)館四周等綠化任務(wù)。共植樹24種株，種植花卉16種株。

　　今年的綠化特點(diǎn)是樹木花草品種多，效果好，各種花卉按季節(jié)錯(cuò)落開放，達(dá)到了三季有花，四季有景的觀賞效果，為保證樹木花草的成活和生長(zhǎng)，我們加強(qiáng)了栽后的管理，積極組織人員、車輛進(jìn)行澆水、施肥、修剪、藥物滅蟲，對(duì)樹木及時(shí)刷白灰水，既美觀又有防蛀效果。

　　為使樹木花草安全越冬，進(jìn)入11月份后組織人員、材料對(duì)部分新植樹木進(jìn)行了保溫，對(duì)所有樹木進(jìn)行刷白、修剪，休閑公園進(jìn)行灌溉凍水，為保證美人蕉根芽安全過冬，我們將其全部挖出，入室保存，做到一年投資多年栽植的效果。管區(qū)對(duì)路南居民區(qū)自來水改造后，原自來水管道全部廢掉，我們積極和水電局勾通，每個(gè)公園預(yù)留了自來水閥門，入冬前全部接通確保明年公園用水。

　　三、抓好黨政廉政建設(shè)，樹立社區(qū)干部在居民中的形象和威信，對(duì)創(chuàng)建誠信平安社區(qū)，加快管區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展具有重大意義。自己分管環(huán)境衛(wèi)生和城鎮(zhèn)綠化工作，如果工作粗心大意，不精心謀劃就會(huì)造成一定程度的浪費(fèi)，為了“防治浪費(fèi)，節(jié)約資金”對(duì)環(huán)衛(wèi)用品、綠化用樹苗的購進(jìn)自己能夠嚴(yán)把質(zhì)量和移植關(guān)，并同社區(qū)干部一起參加義務(wù)植樹，栽花栽草，節(jié)約了大量的人力和資金，得到了領(lǐng)導(dǎo)和廣大居民的支持和稱贊。

　　一年來自己從未利用工作之便吃拿卡要，給自己撈好處，同時(shí)管好屬下工作人員和家人不利用公家車輛，為自己謀私，不收受他人禮物。

　　今后自己要以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，努力學(xué)習(xí)提高思想認(rèn)識(shí)，同不良風(fēng)氣作斗爭(zhēng)，敢于檢舉和揭發(fā)貪污腐敗分子的行為，樹正氣，清正廉潔，干好自己的本職工作。

　　經(jīng)過全站上下一年的努力，使管區(qū)環(huán)境有了明顯的改變，同時(shí)體制上的弊端、管理上的一些疏漏、部分職工散懶，責(zé)任心不強(qiáng)等問題也暴露了出來，有待下一步加強(qiáng)管理，解放思想、拓寬思路、實(shí)行新的管理模式，使管區(qū)更美、更凈、更綠，為實(shí)現(xiàn)六年巨變的目標(biāo)多做貢獻(xiàn)。

大廳工作人員述職報(bào)告 篇8

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

　　大家好！我叫，主要負(fù)責(zé)xx社區(qū)和xx社區(qū)的老齡工作。一年來，在區(qū)老齡委的領(lǐng)導(dǎo)下，在街道老齡委的指導(dǎo)下，我積極開展老齡工作，努力為廣大老人辦實(shí)事、辦好事。

　　自從來到社區(qū)后，我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，把老年人活動(dòng)室整理的井井有條。每位來社區(qū)辦老年證的老人，都會(huì)得到我熱心、耐心以及周到的服務(wù)。我把社區(qū)當(dāng)成自己的家，清掃衛(wèi)生如同料理家務(wù)，而且主動(dòng)幫助忙不過來的同事打材料、做表格，成為樂于助人的典范。

　　老年人是黨和國家的寶貴財(cái)富，讓老年人都能實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所依、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”，形成敬老、愛老的良好氛圍。回顧過去的一年，在老齡工作方面，主要做了以下幾項(xiàng)工作：

　　1、為全街老年人辦理老年證127個(gè)（60歲15個(gè)、70歲112個(gè)）。

　　2、統(tǒng)計(jì)全街空巢戶748戶、獨(dú)居老人617人、孤寡老人2人。

　　3、全年全街共為80歲以上老人辦理高齡津貼45人。讓無基本收入的老人享受到黨和政府對(duì)他們的關(guān)愛。

　　4、上報(bào)90歲高齡老人10人。

　　5、在XX年老個(gè)人口狀況統(tǒng)計(jì)調(diào)查活動(dòng)中，我們利用10天的時(shí)間，走家串戶，逐戶查詢，為全街老年人建檔造冊(cè)，新偉街全年統(tǒng)計(jì)調(diào)查60歲以上老年人：其中60歲-69歲1203人、70-79歲1829人、80-89歲232人、90-99歲11人。

　　6、XX年春節(jié)前夕，為居家養(yǎng)老的老人送餃子、春聯(lián)等慰問品（34戶），讓老人們過上了有餃子吃的春節(jié)。

　　7、XX年居家養(yǎng)老服務(wù)代金劵的發(fā)放在我街作為試點(diǎn)展開。每人每月100元，我們及時(shí)安期發(fā)放到老人手中。讓老人享受到更加及時(shí)周到服務(wù)。

　　8、我每月定期走訪居家養(yǎng)老戶，逐戶了解服務(wù)情況，解決老人生活中的難題。

　　9、按照規(guī)定每月15日準(zhǔn)時(shí)上報(bào)80歲以上的高齡津貼報(bào)表和居家養(yǎng)老月報(bào)表。

　　10、在九九重陽節(jié)來臨之際，為社區(qū)低保老人送上了節(jié)日的慰問品，送上我們對(duì)他們的節(jié)日祝福。

　　除了老齡工作，今年是全國第六次人口普查年，我作為一名普查員，與xx社區(qū)的高玲一組，面對(duì)這次普查工作時(shí)間緊、任務(wù)重的情況，我們加班加點(diǎn)，入戶走訪，核對(duì)信息，直到順利地完成人口普查任務(wù)。身為一名普查員，能參加十年一次的人口普查工作，是我的榮幸，更是我做好一切工作的'立足點(diǎn)。

　　在這一年的實(shí)際工作中，我對(duì)本職工作有了一定的心得和經(jīng)驗(yàn)，在老齡管理工作上，有很大的提高，相信憑借自己的實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)，一定能把明年的工作做得更好。

　　在XX年的工作中，我將秉承著XX年的熱情與信心，做好計(jì)劃并開展工作，對(duì)社區(qū)內(nèi)的空巢老人、殘疾老人、低保老人進(jìn)行不間斷的走訪，宣傳各種法律法規(guī)，以確保他們的人身財(cái)產(chǎn)安全，并做好安撫工作。配合各社區(qū)組織各種各樣的老年活動(dòng)，讓老年人的業(yè)余生活豐富起來，更加有聲有色，真正做到“老有所樂”。同時(shí)與各社區(qū)的黨員服務(wù)隊(duì)一起，給居家養(yǎng)老戶的老人解決生活中的問題，使老人們感到黨的溫暖，生活的更加有滋有味。并且我會(huì)更加努力地、積極地完成街工委交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)。XX年已經(jīng)成為了回憶，也已經(jīng)成為歷史，我將會(huì)在明年的工作中，繼續(xù)干好本職工作，秉承踏實(shí)做事的優(yōu)良作風(fēng)，繼續(xù)為更多的老人服務(wù)，更熱情地對(duì)待每一個(gè)居民，一如繼往地發(fā)揮自己的工作熱情，以優(yōu)異的成績(jī)迎接新的一年。

　　以上是我的述職報(bào)告，謝謝大家！

大廳工作人員述職報(bào)告 篇9

　　為認(rèn)真搞好法院班子的廉政建設(shè)，根據(jù)市紀(jì)委關(guān)于《對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行述廉評(píng)廉考廉的通知》的要求，法院領(lǐng)導(dǎo)班子專門召開會(huì)議，對(duì)照文件規(guī)定的項(xiàng)自查內(nèi)容，對(duì)一年來班子的廉政建設(shè)情況進(jìn)行了認(rèn)真的反思，現(xiàn)在將法院班子的廉政建設(shè)情況向全體干警報(bào)告如下。

　　一、對(duì)黨的觀念、組織觀念、班子建設(shè)方面的反思

　　應(yīng)當(dāng)說，在這些方面，法院每個(gè)黨組成員都有較強(qiáng)的黨性意識(shí)和大局觀念，每個(gè)成員都能夠以大局為重，同黨中央、同縣委保持高度一致，堅(jiān)持立黨為公，執(zhí)法為民，表現(xiàn)了較強(qiáng)的黨性原則。這是我們法院這幾年逐步走向輝煌的一個(gè)重要因素，因?yàn)椋�我們�(yōu)楦删�作出了表率，我們以自己的行�?dòng)在影響著干警。在執(zhí)行民主集中制上，我們班子應(yīng)該說做得不錯(cuò)。我們內(nèi)部既有分工，又有合作，既堅(jiān)持了集體領(lǐng)導(dǎo)，又堅(jiān)持了個(gè)人分工負(fù)責(zé)。

　　在班子內(nèi)部，院長(zhǎng)基本上不抓具體案子，放權(quán)給各位副職，各位副院長(zhǎng)敬業(yè)精神也都很強(qiáng)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，既有分工，又有合作，體現(xiàn)了集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的原則;在重大事項(xiàng)決策的民主化、科學(xué)化方面，做得也不錯(cuò)，法院班子這些年來一直堅(jiān)持一個(gè)理念，就是不搞一言堂，凡重大事項(xiàng)的決策，一是向上級(jí)有關(guān)部門請(qǐng)示匯報(bào)，二是班子集體決定，三是必要時(shí)還要征求干警的意見。這樣，一旦形成決議，執(zhí)行起來很順利，大家也都沒意見�？梢赃@么說，我們法院班子在重大事項(xiàng)的決策上都實(shí)現(xiàn)了民主化、科學(xué)化的要求，重大事項(xiàng)的決策都履行了規(guī)定的程序，該公開的都進(jìn)行了公開。無論那個(gè)成員，都不存在獨(dú)斷專行，搞一言堂的問題，也不存在推諉扯皮、軟弱放任的問題。

　　二、對(duì)執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律方面的反思

　　大家都知道，法院外欠多達(dá)多萬，又加上這四年來年年搞基本建設(shè)，法院資金十分緊張，可以說已經(jīng)到了入不敷出的地步，花每一分錢都要精打細(xì)算，班子成員都能做到艱苦創(chuàng)業(yè)求發(fā)展，不存在奢侈浪費(fèi)、講排場(chǎng)比闊氣等問題。在執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律方面，更是嚴(yán)之又嚴(yán)，細(xì)之又細(xì)。不存在公款送錢送禮問題，沒有違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律亂發(fā)錢物問題，沒有用公款為個(gè)人購房和裝修問題，沒有用公款為個(gè)人家庭配備電腦及支付上網(wǎng)費(fèi)用問題，公務(wù)接待中沒有超標(biāo)準(zhǔn)接待問題，沒有外出活動(dòng)變相公款旅游問題，更無變相公費(fèi)出國出境旅游問題。在車輛上，除一輛紅旗車是四年前所購，不超標(biāo)外，其它車輛均是破車舊車，不存在超標(biāo)準(zhǔn)超編制配備使用小汽車問題。在財(cái)務(wù)管理上，嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”制度，所有訴訟費(fèi)和其它費(fèi)用收入一律交縣財(cái)政管理，沒有私設(shè)小金庫問題。

　　三、對(duì)行干部選拔任用工作的反思

　　新xx屆法院班子組成以來的近四年中，我們共進(jìn)行了兩次涉及干部調(diào)整的工作，一次是職務(wù)調(diào)整，一次是職級(jí)晉升。這兩次干部的調(diào)整和晉級(jí)，我們都是嚴(yán)格按照干部選任工作的制度和紀(jì)律進(jìn)行的。在用人問題上，我們歷來堅(jiān)持任人唯賢，重能力，重實(shí)績(jī)，不搞任人為親。在選任程序上，我們也是堅(jiān)持按照班子研究人選，提名，民主測(cè)評(píng)，組織審定等程序進(jìn)行，所以這兩次調(diào)整的人選，班子滿意，群眾服氣，效果不錯(cuò)。

　　四、關(guān)于宗旨觀念、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、工作作風(fēng)方面的反思

　　總體上講，法院領(lǐng)導(dǎo)班子及班子成員能夠堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)，宗旨觀念樹得比較牢，想問題，干工作，做一切事，都能把人民利益放在首位。從大處講，能夠從全縣大局著想，從維護(hù)全縣的社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展著想，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新;從小處講，不講個(gè)人名利得失，不講部門和小團(tuán)體利益，權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，積極為當(dāng)事人排憂解難，對(duì)一些棘手案件、群訪案件，班子成員主動(dòng)出面做工作，平息糾紛，化解矛盾。不存在對(duì)群眾反映的問題推諉扯皮拖延不辦的問題。經(jīng)過去年的轉(zhuǎn)變審判作風(fēng)年活動(dòng)，法院干警隊(duì)伍的作風(fēng)有了較大轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)班子的作風(fēng)更有較大轉(zhuǎn)變。班子成員都能撲下身子，真抓實(shí)干，各項(xiàng)工作抓得扎扎實(shí)實(shí)。不存在弄虛作假，虛報(bào)浮夸問題，也沒有脫離實(shí)際搞所謂的“政績(jī)工程”、“形象工程”，更沒有失職瀆職造成國有資產(chǎn)流失問題。對(duì)于群眾和當(dāng)事人的舉報(bào)、投訴，堅(jiān)持件件立案，查實(shí)后件件答復(fù)，不存在對(duì)違紀(jì)問題隱瞞不報(bào)、壓案不查的問題。

　　總之，對(duì)照紀(jì)委關(guān)于《對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行述廉評(píng)廉考廉的通知》的要求，法院領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)自身存在的問題進(jìn)行了認(rèn)真的自查，《通知》規(guī)定的個(gè)方面的問題基本不存在。從總體上、主流上講 法院領(lǐng)導(dǎo)班子是一支團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗、作風(fēng)過硬、勇于改革、銳意創(chuàng)新、清正廉潔的領(lǐng)導(dǎo)班子。但是，也存在一些不容忽視的問題，應(yīng)引起我們每個(gè)班子成員的注意。在今后的工作中，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，認(rèn)真整改，真正做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，努力提高執(zhí)政能力，立黨為公，執(zhí)法為民，清正廉潔，無私奉獻(xiàn)，帶領(lǐng)法院廣大干警，為__的社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出積極的努力。

大廳工作人員述職報(bào)告 篇10

　　作為京局的一面旗幟，毛澤東號(hào)機(jī)車組用數(shù)十年如一日的精神和基本功向全路局展現(xiàn)了那份精神，其中心點(diǎn)就是學(xué)習(xí)和總結(jié)，對(duì)于我們鐵路人來說學(xué)規(guī)背規(guī)就是學(xué)習(xí)只有理解透徹了才能在這之上總結(jié)并延伸。

　　作為一名車務(wù)人員，安分守己做好自己的分內(nèi)事情，信號(hào)員認(rèn)真執(zhí)行車機(jī)車調(diào)聯(lián)控盯好盤，值班員下達(dá)命令時(shí)認(rèn)真復(fù)誦進(jìn)行互控到位，將發(fā)生的突發(fā)情況及時(shí)匯報(bào)給值班員，這就是責(zé)任心，既然選擇了去當(dāng)一名鐵路人那就要干一行愛一行，隨著社會(huì)高速發(fā)展人心也開始浮躁，鐵路切忌帶入這種浮躁進(jìn)入工作，只有理解透徹了規(guī)章制度。才能在信號(hào)員這個(gè)崗位上，對(duì)值班員起到互控，不讓自己的作業(yè)出現(xiàn)問題和疏忽。從而能夠安全生產(chǎn)每一天。

　　學(xué)規(guī)背規(guī)就是能夠讓自己清楚自己的職能，有自己明確的楚河漢界。隨著疫情的影響，國家運(yùn)輸動(dòng)脈急需有條不紊的運(yùn)輸起來，而要想忙而不亂那就需要大家明確自己的崗位嚴(yán)格工作以及執(zhí)行規(guī)章制度，值班員積極組織本站運(yùn)輸，助理們嚴(yán)格落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行機(jī)車摘掛和防溜，貨檢認(rèn)真進(jìn)行檢查，調(diào)車抓緊進(jìn)行甩掛，把車開出去不僅要快還要安全。只有大家都明確分工的情況下，大家才能各司其職忙而不亂，保住暢通保住穩(wěn)定。

　　車務(wù)系統(tǒng)要學(xué)規(guī)背規(guī)，在工作之余抽出時(shí)間看一看背一背，鞏固自己的基本功，學(xué)習(xí)基本的知識(shí)和技能，要深入基層了解各個(gè)崗位的作業(yè)情況和流程，這樣才能完整的踐行京鐵員工崗位準(zhǔn)則，將知識(shí)融會(huì)貫通，畢竟實(shí)踐是檢驗(yàn)認(rèn)識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)，通過不斷和老師傅們學(xué)習(xí)和請(qǐng)教我們才能增長(zhǎng)自己的知識(shí)水平將工作干得更好。

　　青春獻(xiàn)鐵路，崗位爭(zhēng)先鋒，讓我們青年職工抓住這次振興杯機(jī)會(huì)學(xué)規(guī)背規(guī)，從而起到先頭作用更好的保穩(wěn)定保發(fā)展。

大廳工作人員述職報(bào)告 篇11

　　一、對(duì)工作的認(rèn)識(shí)和問題

　　我從一個(gè)不善于溝通和交流變的活潑開朗了許多，從而使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻的認(rèn)識(shí)到自已的不足，總是在工作上固執(zhí)己見，不聽從大家給與的有效意見和見解，與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作嚴(yán)重問題。

　　二、工作改進(jìn)與措施及努力方向

　　當(dāng)我認(rèn)識(shí)到自已工作上的錯(cuò)誤與不足時(shí)，認(rèn)識(shí)到這系列的錯(cuò)誤給自已工作上帶來的嚴(yán)重后果，我以決心努力改進(jìn)，在工作上與同事以一種謙虛認(rèn)真的態(tài)度多多交流溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，多聽取大家的有效意見和見解，與同事之間建立友好關(guān)系，以便提高自已的工作效率，將自已的本職工作做的更好，對(duì)工作嚴(yán)肅認(rèn)真，按時(shí)到崗，工作上聽從領(lǐng)導(dǎo)按排。休息時(shí)間做到勞逸結(jié)合，與同事搞好團(tuán)結(jié)。

　　一年多來的工作實(shí)踐使我體會(huì)到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，從小事做起，老老實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，進(jìn)而創(chuàng)造性地開展工作。

　　三、個(gè)人職責(zé)

　　我到貴公司上班有一年多了，這一年多是我人生旅途中的最難忘的一程，期間在同志們的關(guān)心支持下我很快容入這個(gè)集體當(dāng)中，和大家一樣成為貴公司的普通員工，做好錄入工作，幾月份公司進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)并使用軟件畫圖。在今年成立公司后，使我們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)到了更多的知識(shí)，并很快的運(yùn)用到工作中。在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的機(jī)會(huì)讓我向美工發(fā)展。

　　四、工作感悟

　　歲首年終，我靜心回顧這一年的工作生活，收獲頗豐。在工作這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對(duì)我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。

　　我相信每個(gè)人都懷揣著一個(gè)夢(mèng)想，夢(mèng)想引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取，踏平坎坷，品味成功。天高任鳥飛，海闊憑魚躍，我的夢(mèng)想那就是與公司一起飛翔。在工作中，我毫無怨言，勇敢地經(jīng)受著每一次工作中的困難和壓力，用堅(jiān)定的意志，執(zhí)著地追求著夢(mèng)想。我不去想是否能夠成功，我不去想未來是平坦還是泥濘，只要熱愛工作，一切會(huì)在意料之中。

　　五、工作展望及自已的發(fā)展方向

　　新的一年給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，抓住機(jī)遇，只爭(zhēng)朝夕，在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，為公司的輝煌而努力。不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

　　我會(huì)努力學(xué)好專業(yè)知識(shí)，利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)與相關(guān)知識(shí)，盡可能的早日成為一名合格的員工。

大廳工作人員述職報(bào)告 篇12

　　20xx年，市國資委在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市直工委等部門的具體指導(dǎo)下，圍繞市委市政府確定的工作目標(biāo)和任務(wù)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)xx大精神，以落實(shí)黨建工作責(zé)任制為總抓手，創(chuàng)新機(jī)制，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，激發(fā)活力，全面推進(jìn)黨組織的思想、政治、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)，黨建工作整體水平不斷提高，為促進(jìn)國資監(jiān)管各項(xiàng)工作的順利開展提供了強(qiáng)有力的思想政治保證。將“公述民評(píng)”活動(dòng)融入全年的工作計(jì)劃貫穿始終，使我委的工作體現(xiàn)符合了市委、市政府的大局工作�，F(xiàn)將有關(guān)工作落實(shí)情況匯報(bào)如下：

　　一、落實(shí)責(zé)任，全面加強(qiáng)黨的思想建設(shè),切實(shí)筑牢基層黨建工作基礎(chǔ)

　　黨的思想建設(shè)是組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)，我們始終把加強(qiáng)黨的思想建設(shè)放在首位，努力提高黨員干部的政治理論水平，將思想建設(shè)融入全年計(jì)劃貫穿始終。

　　1、謀劃工作部署。我委黨組高度重視黨建工作，把搞好黨的思想建設(shè)作為推進(jìn)各項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)。年初對(duì)黨建工作進(jìn)行了安排部署，明確了體現(xiàn)大局的工作思路，結(jié)合新的形勢(shì)和任務(wù)要求，及時(shí)制訂了《20xx年國資委黨組中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃》、《市國資系統(tǒng)20xx年黨建工作要點(diǎn)》。這些工作計(jì)劃從加強(qiáng)制度建設(shè)、規(guī)范權(quán)力運(yùn)行、做好信訪舉報(bào)等方面作出了具體的工作部署。同時(shí)，我們結(jié)合國資委的實(shí)際工作，把黨建責(zé)任制的落實(shí)與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來，并與年度綜合目標(biāo)考核掛鉤。研究制訂了《市國資委20xx年工作實(shí)施方案》，全面提出了 20xx年國資監(jiān)管工作的思路、目標(biāo)和任務(wù)，特別是圍繞我市“提質(zhì)擴(kuò)容、富民強(qiáng)市、建設(shè)幸福清遠(yuǎn)”等重大決策部署，進(jìn)一步研究明確了以“體系建設(shè)、預(yù)算管理、運(yùn)營指導(dǎo)、對(duì)外合作、黨建紀(jì)檢、業(yè)績(jī)考核、安全維穩(wěn)”等為今年工作重點(diǎn)，明確了工作任務(wù)和具體要求，為推進(jìn)黨建工作，促進(jìn)國有企業(yè)深化改革和國有資產(chǎn)保值增值工作健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

　　2、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。我們把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為推動(dòng)黨建工作的重要手段常抓不懈，按照市委建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織的要求，不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，完善學(xué)習(xí)制度，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織，一年來黨組組織學(xué)習(xí)有關(guān)會(huì)議、文件精神共11次。黨的xx大召開后，黨組高度重視，把學(xué)習(xí)宣傳貫徹xx大精神作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)來抓，黨組中心組迅速召開專題學(xué)習(xí)擴(kuò)大會(huì)議，邀請(qǐng)了國務(wù)院國資委政策研究中心黨建專家，專門輔導(dǎo)解讀xx大的豐富內(nèi)涵，國資系統(tǒng)1000多人參加了輔導(dǎo)會(huì)。組織各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人參加省、市舉辦的xx大和xx屆三中全會(huì)精神等專題講座25場(chǎng)、觀看專題片7場(chǎng)，及時(shí)組織處級(jí)干部參加集中輪訓(xùn)。委黨組和班子成員還結(jié)合實(shí)際，撰寫了心得體會(huì)文章共12篇、調(diào)研報(bào)告1篇，組織委全體干部職工進(jìn)行了xx屆三中全會(huì)精神的知識(shí)測(cè)驗(yàn)。

　　3、積極做好輿論安全工作。建立了新聞發(fā)言人制度，積極參加新聞發(fā)言人有關(guān)培訓(xùn)，配備了新聞設(shè)備，成立了宣傳工作小組，建立了輿論安全工作備忘錄。信息化和政務(wù)信息公開工作進(jìn)一步加強(qiáng)，根據(jù)政府信息化建設(shè)要求，開通了市國資委微博(新浪)和門戶網(wǎng)站試運(yùn)行。積極開展“六五”普法工作，依法依規(guī)工作的理念進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　4、注重加強(qiáng)宣傳隊(duì)伍建設(shè)和道德建設(shè)。我委堅(jiān)持把黨建宣傳工作作為更好地服務(wù)和推動(dòng)國資系統(tǒng)黨建工作的重要抓手，成立了以國資委分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)宣傳工作的直屬單位黨委委員為副組長(zhǎng)，各科長(zhǎng)為成員的宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合黨建工作和國資委工作實(shí)施方案，確定了2名宣傳信息員，確保黨建宣傳工作任務(wù)落到實(shí)處，今年我委分別推薦2名監(jiān)管企業(yè)人員參加市組織的宣講團(tuán)。積極創(chuàng)建清遠(yuǎn)文明城市與“平安清遠(yuǎn)”活動(dòng)，支持國防建設(shè)，為部隊(duì)安置隨軍家屬6名。

　　二、突出重點(diǎn)，緊密結(jié)合業(yè)務(wù)工作，切實(shí)加強(qiáng)黨的組織建設(shè)

　　1、推進(jìn)國資監(jiān)管體系建設(shè)。按照“管人”、“管事”、“管資產(chǎn)”等三大職能要求，積極推進(jìn)新型國資監(jiān)管三大機(jī)制體系建設(shè)。一是建立完善制度體系建設(shè)，建章立制，對(duì)國資委規(guī)范性文件和內(nèi)部管理各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了修訂和整理。二是建立完善組織體系建設(shè)，加強(qiáng)了組織人事工作的管理，嚴(yán)格執(zhí)行干部任用試用期制度，干部選拔任用事前、事后報(bào)告制度和干部任前檔案審查制度。指導(dǎo)企業(yè)對(duì)關(guān)鍵崗位人員任職程序，規(guī)范管理。對(duì)新成立的公司全面推進(jìn)法人治理結(jié)構(gòu)，建立健全了董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)。三是建立完善國資監(jiān)管工作體系，推進(jìn)監(jiān)管企業(yè)的主業(yè)核定、業(yè)績(jī)考核、薪酬分配、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)、人事管理、產(chǎn)權(quán)管理、監(jiān)事會(huì)督導(dǎo)、風(fēng)險(xiǎn)管理等八項(xiàng)工作。結(jié)合不同企業(yè)的特點(diǎn)，建立健全了業(yè)績(jī)考核制度;積極探索企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員薪酬與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績(jī)、職工收入水平掛鉤的薪酬分配制度，以及與經(jīng)營業(yè)績(jī)考核結(jié)果掛鉤的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員任免機(jī)制體制;以全國行業(yè)平均水平為參考，開展了企業(yè)財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)工作。按產(chǎn)權(quán)登記制度改革的要求，進(jìn)一步完善產(chǎn)權(quán)管理制度和管理辦法;加強(qiáng)了企業(yè)投資經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)管控，研究制定企業(yè)投資管理辦法。

　　2、踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。我委根據(jù)市委的統(tǒng)一部署，認(rèn)真做好教育實(shí)踐活動(dòng)的籌備工作，積極開展以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)，堅(jiān)持先學(xué)起來、先準(zhǔn)備起來、先改起來，從嚴(yán)從緊抓好活動(dòng)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，以飽滿熱情和實(shí)際行動(dòng)迎接第二批教育實(shí)踐活動(dòng)，為明年我委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)奠定基礎(chǔ)。

　　三、樹立亮點(diǎn)，創(chuàng)新活動(dòng)載體，激發(fā)黨組織活力

　　認(rèn)真組織開展科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，不斷創(chuàng)新載體，力求把活動(dòng)成效體現(xiàn)在執(zhí)政為民上，力求把活動(dòng)成效體現(xiàn)在改善形象上，力求把活動(dòng)成效體現(xiàn)在提高效能上，力求把活動(dòng)成果體現(xiàn)在增強(qiáng)能力上。

　　一是圍繞《市國資委20xx年工作實(shí)施方案》的各項(xiàng)工作任務(wù)，我委全面開展“實(shí)施對(duì)標(biāo)管理，提升工作效能”活動(dòng)，把各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)分解細(xì)化落實(shí)到國資委分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任業(yè)務(wù)科室。各科室結(jié)合工作實(shí)際，通過對(duì)照標(biāo)桿找差距，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找不足，對(duì)照任務(wù)抓落實(shí)，理清追趕思路，制訂追趕“路線圖”和時(shí)間表，促進(jìn)工作效能的全面提升。同時(shí)建立起“一月一督，一季一查，年終考評(píng)”的機(jī)制，保證年度工作任務(wù)的順利完成。

　　二是黨支部開展了“對(duì)標(biāo)創(chuàng)標(biāo)爭(zhēng)先進(jìn)一支部一品牌”創(chuàng)建活動(dòng)。三是啟動(dòng)了與市紀(jì)工委聯(lián)合開展“全員對(duì)標(biāo)創(chuàng)標(biāo)，建設(shè)廉潔高效隊(duì)伍”的活動(dòng)。四是積極參加省國資委組織的“國企對(duì)標(biāo)、活力黨建”活動(dòng)。

　　四、注重實(shí)效，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升黨建工作整體水平

　　1、抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。建立了黨建工作責(zé)任制，實(shí)行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”制度，進(jìn)一步明確了職責(zé)分工和任務(wù)要求。注重加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)交流溝通，互相幫扶不拆臺(tái)，提高了班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力及和諧度。

　　2、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。重視人才隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)為企業(yè)發(fā)展提供有效人才支撐。按照黨管干部與市場(chǎng)選聘相結(jié)合的原則，在全國范圍公開招聘城投、旅投、水投等三家公司總經(jīng)理和副總經(jīng)理職位人選。積極研究探索新型國資監(jiān)管的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人管理模式，協(xié)助市委組織部初步起草《市屬國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員管理辦法》。積極組織干部參加各類培訓(xùn)，安排3名干部參加市委黨校主體班培訓(xùn)，所有干部參加了市里組織的干部輪訓(xùn)。

　　3、加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)。健全了組織機(jī)構(gòu)，新成立的公司今年均成立了黨支部，積極指導(dǎo)企業(yè)黨(總)支部的換屆選舉工作。今年上半年，對(duì)所屬26個(gè)支部的黨支部書記和從事黨務(wù)工作的同志進(jìn)行了為期兩天的培訓(xùn)。加強(qiáng)經(jīng)常性的黨務(wù)管理工作。注重做好黨員發(fā)展、黨費(fèi)收繳等工作。積極開展民主評(píng)議黨員活動(dòng)。按照要求對(duì)每名黨員進(jìn)行評(píng)議，評(píng)選出了“六優(yōu)”黨員。扎實(shí)做好黨務(wù)、政務(wù)公開。大力推行黨務(wù)、政務(wù)信息公開，自覺接受社會(huì)監(jiān)督，不斷提高國資監(jiān)管工作的透明度和滿意度。

　　五、立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)，提高拒腐防變能力

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行八項(xiàng)規(guī)定。按照中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省、市有關(guān)規(guī)定精神，從工作調(diào)研、會(huì)議活動(dòng)、文件簡(jiǎn)報(bào)、公務(wù)接待等方面予以具體明確精簡(jiǎn)，同時(shí)，相繼出臺(tái)完善了一系列內(nèi)部管理制度，進(jìn)一步規(guī)范了機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理制度、公務(wù)用車管理制度、公務(wù)接待管理制度、干部職工請(qǐng)假休假制度、政務(wù)公開制度及工作人員學(xué)習(xí)制度等。從執(zhí)行情況看，成效顯著。

　　2、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。我委始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作擺在重要位置，做到黨風(fēng)廉政建設(shè)時(shí)時(shí)講，黨風(fēng)廉政建設(shè)工作重點(diǎn)抓，制訂了《廉政建設(shè)工作要點(diǎn)》、《XX市國資委20xx年紀(jì)檢工作要點(diǎn)》、《市國資委治理“庸懶散奢”行動(dòng)工作方案》、《市國資委糾風(fēng)工作方案》等一系列文件，召開了反腐敗工作會(huì)議，進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制，把落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制與國資監(jiān)管工作有效結(jié)合;加強(qiáng)黨員干部的黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)教育，推進(jìn)權(quán)力公開透明運(yùn)行，推進(jìn)黨務(wù)公開，建立健全從源頭上防范風(fēng)險(xiǎn)的工作機(jī)制，增強(qiáng)懲防體系建設(shè)的針對(duì)性和實(shí)效性，為國有企業(yè)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展保駕護(hù)航。年初國資委與監(jiān)管企業(yè)、機(jī)關(guān)各科室層層簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，建立起層層管理、責(zé)任到位的工作格局。開展黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)學(xué)習(xí)教育，加強(qiáng)監(jiān)管企業(yè)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的崗位廉潔教育，開展了國資系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察工作人員清理會(huì)員卡活動(dòng)。在監(jiān)管企業(yè)全面開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防范工作，重點(diǎn)在企業(yè)“三重一大”制度執(zhí)行情況等方面查找廉政風(fēng)險(xiǎn)防范點(diǎn)，確定防范管理的重點(diǎn)項(xiàng)目、制定有效防控措施，形成廉政風(fēng)險(xiǎn)防范和廉潔自律的有效監(jiān)控合力。在10月組織的全市黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗建設(shè)工作檢查中，取得了99分的好成績(jī)。

　　六、鞏固成果，持續(xù)開展“公述民評(píng)”活動(dòng)

　　去年的“公述民評(píng)”活動(dòng)考核，市國資委取得了第三名的好成績(jī)。今年，新的一輪“公述民評(píng)”活動(dòng)開啟，國資委領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，統(tǒng)一思想，堅(jiān)決貫徹落實(shí)市委市政府的決策部署，全面推進(jìn)“公述民評(píng)”活動(dòng)的開展。在今年7月份進(jìn)行的市“公述民評(píng)”活動(dòng)中期督導(dǎo)檢查中得到了市紀(jì)委督察組的好評(píng)。

　　1、全力以赴加快推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。完成了市政府重點(diǎn)項(xiàng)目XX市江南汽車客運(yùn)站項(xiàng)目的可研、環(huán)評(píng)、前期規(guī)劃、規(guī)模設(shè)計(jì)、立項(xiàng)、征用部分土地等工作，5000萬元資金已經(jīng)到位，如期完成了市政府下達(dá)的任務(wù)。

　　2、積極協(xié)助推進(jìn)市政府十項(xiàng)民生實(shí)事。按時(shí)完成市委常委會(huì)議、市政府常務(wù)會(huì)議決定事項(xiàng)，我委雖然沒有直接牽頭負(fù)責(zé)市政府十項(xiàng)民生實(shí)事，但仍積極協(xié)助市屬企業(yè)推進(jìn)十項(xiàng)民生實(shí)事建設(shè)以及企業(yè)當(dāng)前重點(diǎn)工作。一是積極協(xié)助和督促市交通建設(shè)開發(fā)公司推進(jìn)清佛一級(jí)公路路面大修工程;二是完成了飛來峽路段(銀英)防汛搶險(xiǎn)及截污工程立項(xiàng);三是英德客運(yùn)站建設(shè)進(jìn)入征地工作;四是廣清城軌沿線開發(fā)項(xiàng)目紅線內(nèi)征地工作進(jìn)展順利;五是完成銀盞站tod綜合項(xiàng)目第一期征地任務(wù);六是穩(wěn)步推進(jìn)連州客運(yùn)站的置換工作，已進(jìn)入雙方資產(chǎn)的評(píng)估階段;七是積極推進(jìn)交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，成立了市交通投資建設(shè)有限公司，作為市級(jí)投資建設(shè)主體，代表市與省南粵交通投資建設(shè)有限公司合作共建汕(頭)昆(明)和汕(頭) 湛(江)高速公路清遠(yuǎn)段。該公司的組建對(duì)貫徹落實(shí)省關(guān)于“省市共建”精神，完善我市高速公路網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有十分積極的意義;八是積極推進(jìn)公共交通發(fā)展，引進(jìn)省汽車運(yùn)輸集團(tuán)公司與市汽運(yùn)公司、二運(yùn)公司合作經(jīng)營XX市公共交通運(yùn)輸業(yè)，現(xiàn)進(jìn)入資產(chǎn)評(píng)估階段。九是積極推進(jìn)市礦業(yè)公司與省九四o地質(zhì)隊(duì)合作勘查開采陽山大坪鉛鋅礦的工作，普查工作于6月3日啟動(dòng)，該項(xiàng)目的合作模式將對(duì)下一步整合全市各類礦產(chǎn)資源及開發(fā)奠定了基礎(chǔ)。十是切實(shí)抓好與中石油合作的清遠(yuǎn)中石油昆侖燃?xì)夤�司的管道建設(shè)進(jìn)度，爭(zhēng)取如期供氣;十一是加快推進(jìn)與省廣晟公司(稀土集團(tuán))合作經(jīng)營我市罰沒稀土礦和稀土高新材料產(chǎn)業(yè)園建設(shè)工作。

　　3、積極推動(dòng)市委常委會(huì)議和市政府常務(wù)會(huì)議決定事項(xiàng)。一是及時(shí)召開黨組和機(jī)關(guān)全體人員會(huì)議，對(duì)視察廣東重要講話及省委胡春華書記重要講話、xx屆三中全會(huì)精神進(jìn)行了傳達(dá)學(xué)習(xí)，并結(jié)合我市國資系統(tǒng)實(shí)際，提出了貫徹落實(shí)的具體要求。二是在傳達(dá)學(xué)習(xí)貫徹、胡春華同志的重要批示精神的基礎(chǔ)上，國資委機(jī)關(guān)從自身做起，狠抓國資系統(tǒng)厲行節(jié)約各項(xiàng)措施的落實(shí)，并將反對(duì)各種奢侈浪費(fèi)作為重點(diǎn)，納入年度反腐倡廉工作計(jì)劃，從制度和監(jiān)管上切實(shí)做好廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作。三是完成了《XX市20xx年公開招聘國有企業(yè)負(fù)責(zé)人實(shí)施方案》和《XX市新組建國有企業(yè)負(fù)責(zé)人薪酬管理方案》。四是結(jié)合國有企業(yè)發(fā)展改革方向，提出有針對(duì)性的改革意見，逐步提升國有企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，草擬了《關(guān)于進(jìn)一步深化國有企業(yè)改革的意見》，已按程序報(bào)批。圓滿地完成了市委常委會(huì)議和市政府常務(wù)會(huì)議布置由我委負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。

　　4、推動(dòng)“兩建”工作出成效。在市屬企業(yè)開展了“用心服務(wù)、暢享交通”、“平安交通”、“XX市十佳文明出租車司機(jī)”創(chuàng)建活動(dòng)和“誠信服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”等活動(dòng)，促進(jìn)了誠信企業(yè)的建立。通過開展“兩建”工作，進(jìn)一步加強(qiáng)了市屬國有企業(yè)的市場(chǎng)監(jiān)管體系、誠信體系建設(shè)工作。加強(qiáng)了對(duì)運(yùn)輸行業(yè)市場(chǎng)監(jiān)管，對(duì)超重車輛的治理，以及商業(yè)賄賂治理等。

　　5、加強(qiáng)安全生產(chǎn)和信訪維穩(wěn)工作。建立健全了以“一崗雙責(zé)”為重點(diǎn)的安全生產(chǎn)責(zé)任制，抓好隱患排查整治工作。繼續(xù)做好企業(yè)轉(zhuǎn)制遺留問題，切實(shí)做好信訪工作，妥善處理山塘水運(yùn)、幼教職工上訪問題，共接待來人來訪30批次560人次，完成上級(jí)督辦的信訪案件44件，基本做到了事事有落實(shí)，件件有回音。啟動(dòng)了提高建市后任職的國有企業(yè)科級(jí)退休干部輔助養(yǎng)老金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)的審核工作，目前已有 30多家轉(zhuǎn)制企業(yè)近700名退休干部通過初步審核。

　　6、進(jìn)一步提升服務(wù)效能。一是嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)，依法行政，依法辦事，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度;二是積極開展政務(wù)公開，認(rèn)真開展政府信息公開工作，修訂了《市國資委信息公開制度》、《市國資委保密制度》等制度，進(jìn)一步完善了市國資委信息公開工作的原則和程序，推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督我委信息公開工作的每個(gè)環(huán)節(jié)，確保政府信息公開安全、及時(shí)、全面。今年通過門戶網(wǎng)站主動(dòng)公開發(fā)布各類信息51條，其中，動(dòng)態(tài)類 9條、法律法規(guī)2條、黨建工作2條、其他信息37條。在辦公樓公共場(chǎng)所設(shè)置宣傳欄3塊，格言宣傳牌2塊。編印“公述民評(píng)”、黨風(fēng)廉政建設(shè)、政務(wù)公開等宣傳內(nèi)容共6期。按照上級(jí)要求，開通了行政效能投訴處理系統(tǒng)，目前運(yùn)行情況正常。

　　7、進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。一是加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。委機(jī)關(guān)全體干部職工通過深入扎實(shí)的“公述民評(píng)”、“正風(fēng)”行動(dòng)和對(duì)標(biāo)管理活動(dòng)，提高了干部職工服務(wù)企業(yè)科學(xué)發(fā)展的能力，實(shí)現(xiàn)了從學(xué)習(xí)到實(shí)踐、從思想到行動(dòng)的提升，更加注重掌握科學(xué)的工作方法，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，把握結(jié)合點(diǎn)，加快工作節(jié)奏，更加注重發(fā)揚(yáng)良好的工作作風(fēng)，集中精力、專心致志地抓工作，確保了作風(fēng)建設(shè)和監(jiān)管工作“兩不誤”、“雙促進(jìn)”。二是提高執(zhí)行力。我委緊緊圍繞加強(qiáng)國有資產(chǎn)監(jiān)督管理、促進(jìn)市屬企業(yè)改革發(fā)展這一中心任務(wù)，在提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、推動(dòng)工作上取得新成效。進(jìn)一步完善了機(jī)關(guān)目標(biāo)責(zé)任管理，對(duì)全年工作目標(biāo)任務(wù)按科室職能進(jìn)行了分解，做到每一項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)分解到科室，實(shí)行季度督查、年中小結(jié)、年末考核的辦法，確保各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。三是加強(qiáng)電子監(jiān)察工作。今年，我委按照上級(jí)要求，開通了行政效能投訴處理系統(tǒng)。截止目前，沒有收到投訴。

大廳工作人員述職報(bào)告 篇13

　　本人現(xiàn)任市金融審計(jì)局副局長(zhǎng)，主要職責(zé)是協(xié)助局長(zhǎng)分管固定資產(chǎn)投資審計(jì)工作、固定資產(chǎn)投資審計(jì)科和固定資產(chǎn)投資審計(jì)中心。在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，忠于職守，勤奮工作，努力做好自己職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，同時(shí)強(qiáng)化自身的廉政建設(shè)，廉潔自律，不斷調(diào)整自己的人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，時(shí)刻謹(jǐn)記“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”，時(shí)刻保持一名共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性、純粹性和模范帶頭作用，做到一身正氣、廉潔從審。認(rèn)真履職，積極踐行“三嚴(yán)三實(shí)”，務(wù)求工作實(shí)效，圓滿完成了上級(jí)賦予的各項(xiàng)工作職責(zé)。多次受到上級(jí)的表彰和贊揚(yáng)。

　　一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)

　　為了進(jìn)一步提高政治敏銳力、鑒別力和政策水平，增強(qiáng)貫徹黨的路線、方針、政策的自覺性、堅(jiān)定性，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十九大會(huì)議精神、習(xí)近平總書記系列重要講話精神和中國特色社會(huì)主義理論體系，切實(shí)增強(qiáng)中國特色社會(huì)主義道路自信、理論自信、制度自信，學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)規(guī)定，增強(qiáng)了用科學(xué)思想理論武裝自己頭腦的自覺性，堅(jiān)持用鄧小平理論和科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)審計(jì)工作實(shí)踐，進(jìn)一步堅(jiān)定了信念，時(shí)刻牢記“八榮八恥”，自覺抵制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵蝕，正確行使手中的權(quán)力，提高工作的責(zé)任感、使命感。

　　二、嚴(yán)以律己，注重黨性鍛煉與修養(yǎng)

　　嚴(yán)格執(zhí)行《審計(jì)人員守則》，自覺遵守《審計(jì)人員工作紀(jì)律》，以此來規(guī)范自己的行為，不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。作為一名審計(jì)工作者，能夠充分認(rèn)識(shí)到黨風(fēng)廉政建設(shè)是審計(jì)機(jī)關(guān)的生命線，并深知：其身正、不令則行;其身不正、雖令不從。始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，切實(shí)加強(qiáng)自己的品德修養(yǎng)，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，恪守審計(jì)的職業(yè)道德，時(shí)刻用一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行。注意做到常思貪欲之害、常懷律已之心、常排非份之念、常修為仕之德，堅(jiān)持把輕名利、遠(yuǎn)是非、正心態(tài)和納言、敏行、輕諾作為自己的行為準(zhǔn)則，做到自重、自省、自警、自勵(lì)。進(jìn)一步強(qiáng)化了依法從審、廉潔為民的思想意識(shí)，增強(qiáng)了自覺抵御腐朽思想侵蝕的能力和反腐敗的道德防線。

　　三、依法審計(jì)，求真務(wù)實(shí)

　　在審計(jì)工作中，能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行《審計(jì)法》賦予的審計(jì)權(quán)限，堅(jiān)持“依法審計(jì)、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點(diǎn)、求真務(wù)實(shí)”工作方針，始終做到：科學(xué)審計(jì)、文明審計(jì)、廉潔審計(jì)、客觀公正，對(duì)自己分管負(fù)責(zé)的工作能夠盡職盡責(zé)。一是能夠深入審計(jì)一線，深入審計(jì)工作現(xiàn)場(chǎng)，身體力行，及時(shí)協(xié)調(diào)和解決審計(jì)工作中遇到的具體問題和困難，幫助年輕的審計(jì)干部盡快成長(zhǎng);二是對(duì)一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)、事關(guān)百姓切身利益的審計(jì)項(xiàng)目，能夠深入到基層進(jìn)行審計(jì)調(diào)研，了解、掌握第一手資料突破制約審計(jì)“瓶頸”。同時(shí)能夠積極配合局長(zhǎng)做好各項(xiàng)審計(jì)工作，大力弘揚(yáng)“依法、求實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、奮進(jìn)、奉獻(xiàn)”的審計(jì)精神。

　　四、認(rèn)真履職，成效顯著

　　作為固定資產(chǎn)投資審計(jì)工作的分管領(lǐng)導(dǎo)，努力克服固定資產(chǎn)投資審計(jì)業(yè)務(wù)人員少、審計(jì)任務(wù)繁重的實(shí)際困難，不斷指導(dǎo)審計(jì)人員改進(jìn)方法、提高效率、嚴(yán)謹(jǐn)審計(jì)、確保質(zhì)量，建立健全各項(xiàng)投資審計(jì)工作制度，做到以制度管人、管事，規(guī)范約束審計(jì)人員行為，始終做到忙而不亂，投資審計(jì)工作有序有效進(jìn)行。20xx年，審計(jì)投資項(xiàng)目715個(gè)，核減投資額7120萬元，平均核減率15.4%;20xx年上半年，審計(jì)投資項(xiàng)目457個(gè)，核減投資額3972萬元，平均核減率15.7%。為政府節(jié)省了大量的建設(shè)資金，得到市領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

　　20xx年2月，參加全市統(tǒng)一組織的土坯房改造、家電下鄉(xiāng)、農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼三項(xiàng)涉農(nóng)資金專項(xiàng)審計(jì)，本人帶領(lǐng)審計(jì)組代表市局赴崇義縣審計(jì)，取了豐碩審計(jì)的成果，查出騙取家電下鄉(xiāng)、農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼資金涉嫌犯罪案件3起，移交公安機(jī)關(guān)立案查處。受到市局的表彰，審計(jì)組評(píng)為先進(jìn)集體，我個(gè)人評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。

　　20xx年7月，本人帶組開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)資金審計(jì)調(diào)查，親自帶領(lǐng)審計(jì)人員走村串戶開展調(diào)查，查出部分鄉(xiāng)、鎮(zhèn)村衛(wèi)生所克扣農(nóng)民門診補(bǔ)償資金問題，案件移交市監(jiān)察局后，收繳違紀(jì)資金60余萬元，起到了很好的威懾作用。

　　20xx年3月，本人帶組代表市局赴寧都縣開展土坯房改造資金專項(xiàng)審計(jì)和住宅維修專項(xiàng)資金審計(jì)調(diào)查，查出騙取資金、重復(fù)補(bǔ)貼和漏繳住宅維修資金問題，得到市局的好評(píng)。

　　五、遵章守紀(jì)，廉潔自律

　　嚴(yán)格遵守廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，提高廉潔自律意識(shí)，做到“常在河邊走，就是不濕鞋”。堅(jiān)決擁護(hù)和貫徹執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”，從嚴(yán)要求自己，努力告誡自己，莫伸手、人莫貪。從未發(fā)生在被審計(jì)單位有“拿、卡、要”的現(xiàn)象。拒絕接受禮金、有價(jià)證券和各類購物卡、宴請(qǐng)等;從未參加公款支付的營業(yè)性歌舞廳、夜總會(huì)等公共場(chǎng)所的娛樂性活動(dòng);從未在任何單位報(bào)銷各種費(fèi)用，堅(jiān)持客觀、公正審計(jì)。嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，從未在單位報(bào)銷應(yīng)由私人承擔(dān)的各種費(fèi)用;從未用公款出國旅游。較好地執(zhí)行了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。

　　六、存在的不足及今后的努力方向

　　雖然自己兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真工作，取得了一些成績(jī)，但與黨和政府的要求和基層的期望還有差距，還存在一些問題和不足，主要是：一是學(xué)習(xí)蜻蜓點(diǎn)水，淺嘗輒止。學(xué)習(xí)上存在形式主義，為興趣愛好學(xué)習(xí)的時(shí)候多，為解決問題學(xué)習(xí)得少。對(duì)理論的學(xué)習(xí)只滿足于“規(guī)定動(dòng)作”，在學(xué)習(xí)過程中，自身世界觀、人生觀和價(jià)值觀的對(duì)比改造還不夠深入。二是個(gè)性較強(qiáng)，脾氣較急燥。個(gè)性強(qiáng)容易發(fā)脾氣，對(duì)人對(duì)事容易產(chǎn)生片面性，對(duì)事物的判斷容易產(chǎn)生主觀性，有時(shí)對(duì)職工要求過急，批評(píng)過嚴(yán)，說話不夠委婉，有完善主義不良傾向，難以與下屬做到良好溝通。三是滿足現(xiàn)狀，吃苦精神退化，進(jìn)取精神不夠，缺乏奮發(fā)向上、開拓創(chuàng)新精神等。

　　在今后的工作中，一定要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，做到以下幾點(diǎn)：

　　1、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。要摒棄重工作輕學(xué)習(xí)的做法，做到工作和學(xué)習(xí)兩不誤，兩促進(jìn)，兩手抓兩手都要硬。用黨的科學(xué)思想理論武裝頭腦，并努力學(xué)習(xí)新的審計(jì)知識(shí)和技能。

　　2、加強(qiáng)自身修養(yǎng)。不斷加強(qiáng)自身的品德修養(yǎng)，講究工作的方式方法，努力控制自己的情緒。做到善于聽取別人的不同意見，善于與人溝通，善于因人因事而異，善于做耐心細(xì)致的思想工作。

　　3、與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。要始終保持那么一股勁，那么一種拼命精神，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，永遠(yuǎn)保持共產(chǎn)黨人永不停息的奮斗精神。

大廳工作人員述職報(bào)告 篇14

　　在局工會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)的信任關(guān)懷下，我非常榮幸，成為××年鐵路局的職工代表，作為一名基層的職工代表，深感這是一種榮譽(yù)，是一種動(dòng)力，更是一種責(zé)任，要用寬闊的胸懷，真心、愛心和熱心關(guān)心人、愛護(hù)人、幫助人，才能真正履行一名職工代表應(yīng)盡的職責(zé)，才能凝聚職工的向心力，才能調(diào)動(dòng)職工的積極性，才能不辜負(fù)職工的期望，在此，我就一年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請(qǐng)予審議：

　　一、盡職盡責(zé)做好本職工作，發(fā)揮職工代表的職能作用

　　一年來，我按照崗位要求和工作目標(biāo)，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極探索新形勢(shì)下的工作方法和工作規(guī)律，努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)。竭力使自己的工作令黨滿意，令人民滿意，令組織滿意。工作中，首先對(duì)自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極帶領(lǐng)班組全體職工保質(zhì)保量的完成上級(jí)安排的生產(chǎn)任務(wù)，堅(jiān)持每天工作在生產(chǎn)第一線，在班組中起到模范帶頭作用。作為班長(zhǎng)，又是技師。在班組的日常工作中，能堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，合理安排勞力，充分調(diào)動(dòng)職工的生產(chǎn)積極性。全年全體班組成員在生產(chǎn)中無任何違章違紀(jì)現(xiàn)象，確保了行車和人身安全。對(duì)日常工作中出現(xiàn)的問題，經(jīng)常組織課題討論，進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)，并能將自己所掌握的各項(xiàng)技能無保留的傳授給班組職工，提升班組的整體素質(zhì)。

　　職工隊(duì)伍是否穩(wěn)定直接影響到班組各項(xiàng)安全生產(chǎn)任務(wù)的完成，所以我經(jīng)常與職工聊天，了解職工的思想狀態(tài)，傾聽他們的心聲，加強(qiáng)安全教育、法律知識(shí)教育、職工道德教育，特別是針對(duì)我所在班組周邊環(huán)境的情況，管好自己的人，看好自己的門，對(duì)個(gè)別思想活躍的職工進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)護(hù)，堅(jiān)持后進(jìn)職工的幫教、轉(zhuǎn)化活動(dòng)，積極化解各種不穩(wěn)定因素，關(guān)心職工生活。

　　二、切實(shí)履行代表的各項(xiàng)職責(zé)，密切聯(lián)系職工，反應(yīng)職工的心聲，力爭(zhēng)做合格的職工代表

　　職工代表是段領(lǐng)導(dǎo)與廣大職工之間聯(lián)系的橋梁，是廣大職工心聲的反映者，起著一種承上啟下的紐帶作用。我不僅把代表當(dāng)作一種榮譽(yù)，更時(shí)刻感受到肩上那份沉甸甸的責(zé)任。作為職工代表要真正關(guān)心和代表廣大一線職工的根本利益，真正相信和依靠廣大職工，全心全意為職工服務(wù)。在參加段職代會(huì)期間，我認(rèn)真聽取報(bào)告，仔細(xì)領(lǐng)會(huì)文件精神，不遺余力的反映廣大職工的心聲�；氐焦ぷ鞯攸c(diǎn)后，我會(huì)迅速向其他職工傳達(dá)段職代會(huì)的精神，將新的政策、新的形勢(shì)帶到一線，讓廣大職工都能夠及時(shí)了解各項(xiàng)新動(dòng)態(tài)。大會(huì)期間，積極提出議案和建議;閉會(huì)期間，長(zhǎng)期工作在施工一線，了解反映職工們的心聲和訴求。

　　加強(qiáng)對(duì)工程施工和綜合管理等方面工作的監(jiān)督，以保障廣大職工的合法權(quán)益，防止的滋生，促進(jìn)段領(lǐng)導(dǎo)廉政意識(shí)的提高。職工代表監(jiān)督是代表工務(wù)段全體職工對(duì)段領(lǐng)導(dǎo)班子、執(zhí)行機(jī)構(gòu)的監(jiān)督，是直接的監(jiān)督，這種監(jiān)督不可缺少。

　　職工們選舉我們做代表，是對(duì)我們的信任，并寄托了很大的期望。希望職工代表真實(shí)反映他們的意見和要求，切實(shí)維護(hù)和代表基層職工的利益和愿望。作為一名職工代表，在思想上有著堅(jiān)定的群眾觀念，相信和依靠群眾，不斷保持和一線職工們的密切聯(lián)系，虛心、認(rèn)真地聽取和反映他們的意見和要求，關(guān)心他們的切身利益，主動(dòng)地保護(hù)他們的合法權(quán)益。有一些職工在日常工作中、生活上遇到了困難和問題，但是又不知道向誰去表達(dá)自己的訴求。作為職工代表，就更重視聽取他們的意見，依照工務(wù)段的政策和規(guī)定，努力去維護(hù)他們的`正當(dāng)權(quán)益和合法要求。而這本身也是職工代表進(jìn)行調(diào)查研究，了解基層民意的好機(jī)會(huì)、好方法之一，有利自己行使職權(quán)、履行義務(wù)，真正反映民意。平時(shí)密切聯(lián)系群眾，聽取基層職工的真實(shí)意見和要求，作為職工代表，十分注意自己的形象，努力做到平易近人，放下架子，言行一致，不怕接觸群眾，不怕聽群眾意見，以實(shí)際行動(dòng)履行著一名職工代表的神圣職責(zé)。

　　作為一名職工代表，依照代表法的規(guī)定履行職責(zé)，牢固樹立接受廣大職工監(jiān)督的觀念，自覺、主動(dòng)地接受廣大職工的監(jiān)督。這樣，對(duì)密切與群眾的聯(lián)系有很大好處。我們理解，主動(dòng)要求并得到職工的監(jiān)督，可以幫助自己防止發(fā)生違法違紀(jì)錯(cuò)誤，也可及時(shí)改正自己的缺點(diǎn)錯(cuò)誤。

　　三、存在的缺點(diǎn)與不足

　　作為職工代表的時(shí)間還不長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)不足，在工作中，在行使代表的職責(zé)時(shí)都存在很多的不足。首先是業(yè)務(wù)水平的不高，平時(shí)由于放松的對(duì)自己的要求，忙于工作，疏于學(xué)習(xí)。其次是自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，沒能充分發(fā)揮一名職工代表的作用，傳達(dá)精神多，反映職工意見少;學(xué)習(xí)文件多，對(duì)工務(wù)段發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策少。

　　四、今后努力方向

　　1、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高本職工作的能力，在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高自己處理和解決問題的能力。

　　2、作為職工代表，要不斷提高自己的法律意識(shí)，增強(qiáng)法制觀念，增長(zhǎng)法律知識(shí)，在行動(dòng)上自覺地、模范地遵守法律的各項(xiàng)管理規(guī)定。要多學(xué)習(xí)管理、法律等方面的知識(shí)，拓寬自己的知識(shí)面，提高自己的綜合素質(zhì)。

　　3、要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，緊緊團(tuán)結(jié)在黨的周圍，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)工務(wù)段的文件精神，為我段的發(fā)展出一份力。牢固樹立全心全意為職工服務(wù)的思想，廣泛收集職工意見，代表職工的心聲，爭(zhēng)取做一名合格的職工代表。

大廳工作人員述職報(bào)告 篇15

　　全省"十年綠化美化吉林大地"規(guī)劃實(shí)施后，我們前郭縣水利局在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在省市水利部門的支持下，以加快松嫩兩江堤防綠化工程建設(shè)為主線，大力發(fā)展生態(tài)型堤防綠化通道，不僅筑起了一道百年一遇、堅(jiān)不可摧的江河防御線，同時(shí)也筑起了一道集美化、生態(tài)為一體的風(fēng)景線。一條綠色長(zhǎng)龍?jiān)谒赡蹆山�堤防上婉延逶迤，開拓了防洪治水的新途徑。下面，就如何明確認(rèn)識(shí)，科學(xué)實(shí)施，嚴(yán)格管理，搞好堤防綠化工程建設(shè)的做法匯報(bào)一下。

　　一、明確認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，加快堤防綠化美化工程建設(shè)的步伐

　　按照省政府"十年綠化美化吉林大地"規(guī)劃的部署，前郭縣如何在水利部門有開拓性的搞好綠化美化工程建設(shè)，便成了我這位從事二十年林業(yè)工作，上任不久的新水利局長(zhǎng)所面臨的主要任務(wù)了。經(jīng)過深入實(shí)際調(diào)研和論證，我們領(lǐng)導(dǎo)班子明確了認(rèn)識(shí)，形成了共識(shí)：一是明確認(rèn)識(shí)到，省政府提出的"十年綠化美化吉林大地"是強(qiáng)化堤防建設(shè)，確保長(zhǎng)治久安的重大舉措，是關(guān)系人民群眾切身利益的百年大計(jì)。二是明確認(rèn)識(shí)到堤防綠化美化是整個(gè)江河堤防建設(shè)的重要組成部分，綠色植被不僅能夠有效地抵御雨滴擊濺、降雨徑流沖刷，防風(fēng)消浪，減緩江水沖淘，起到護(hù)坡、固基、防浪等方面的作用，同時(shí)可以有效地改善堤防工程區(qū)域的生態(tài)景觀，實(shí)現(xiàn)以樹養(yǎng)堤、以樹護(hù)堤，促進(jìn)堤防工程的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和生態(tài)三個(gè)效益相統(tǒng)一，為全面實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)提供必要的支持和保證。

　　隨著認(rèn)識(shí)的明確和共識(shí)的形成，我們決定把堤防綠化美化工程建設(shè)當(dāng)作全局的一件大事來抓，并制定成專項(xiàng)規(guī)劃上報(bào)上級(jí)水利部門和縣委、縣政府，使其納入到全縣水利工程總體規(guī)劃之中，成為一項(xiàng)常抓不懈的工作。為了切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)班子研究，決定將這項(xiàng)工程建設(shè)確定為"一把手工程"，并成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的松嫩兩江堤防綠化美化工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)這項(xiàng)工程建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)實(shí)施等方面的工作。由于加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)，整個(gè)綠化美化工程建設(shè)無論是規(guī)劃設(shè)計(jì)、資金籌措，還是踏查實(shí)施，一把手和領(lǐng)導(dǎo)班子全部到位，而且靠前指揮，帶頭運(yùn)作，從而加快了松嫩兩江堤防綠化美化工程建設(shè)的步伐。我們集中利用了XX年和XX年兩個(gè)春季的大好時(shí)機(jī)，在我縣境內(nèi)松嫩兩江堤防上大搞植樹造林和種花、種草。先后投資200萬元，綠化堤防14.18公里，總面積達(dá)1275畝，共栽植各種樹木30余萬株，包括楊樹、柳樹、杏樹、丁香、女真、云杉、沙棘、皂角、刺槐、刺梅等13個(gè)品種，還種植草坪3萬平方米。進(jìn)行楊樹新品種試驗(yàn)10畝，引進(jìn)樹種16個(gè)�，F(xiàn)在，樹木長(zhǎng)勢(shì)良好，成活率達(dá)到90%以上，草坪綠草如茵，覆蓋度達(dá)到100%。特別是第二松花江堤防城區(qū)段的7.30公里的綠化美化，已經(jīng)成為防護(hù)、旅游、生態(tài)于一體的多功能堤防體系，為我縣乃至松原市筑造起一條綠色的屏障，成為一條亮麗的風(fēng)景線。www.*

　　二、科學(xué)實(shí)施、把好關(guān)口，確保堤防綠化美化工程建設(shè)的質(zhì)量

　　我們實(shí)施堤防綠化美化工程建設(shè)取得了階段性成果，回顧和總結(jié)我們完成的工作，主要是科學(xué)實(shí)施，把好每個(gè)關(guān)口，確保質(zhì)量，這是搞好堤防綠化美化工程建設(shè)的關(guān)鍵所在。堤防綠化不同于街路綠化和大地造林，地塊基本是植被全破壞，碎石水泥塊遍地，戰(zhàn)線長(zhǎng)，突出特征反映為五最，即：土質(zhì)最硬;水分最少;風(fēng)沙;水含量最低;施工條件最差。經(jīng)專家考察和論證，特別是在省水利廳批復(fù)的前郭縣第二松花江干流堤防綠化試驗(yàn)段工程初步設(shè)計(jì)中，都從現(xiàn)狀、工程總體布置、工程措施、植物措施、施工管理與維護(hù)、工程概算進(jìn)行了科學(xué)的詳述，這就為我們科學(xué)實(shí)施提供了依據(jù)。為此，在實(shí)施時(shí)，我們嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)施工，堅(jiān)持適地適樹的原則，決定在堤防沙崗地栽植楊樹，在迎水側(cè)和洼地栽植柳樹，在堤頂兩側(cè)栽植松樹、丁香、女真和花卉樹，在壩坡上栽植杏樹。

　　為了確保綠化美化工程建設(shè)的質(zhì)量，杜絕"只造不活、勞民傷財(cái)"現(xiàn)象的再度發(fā)生，我們嚴(yán)把"五關(guān)"：第一是把好設(shè)計(jì)關(guān)。為確保堤防綠化美化工程建設(shè)所需樹種適應(yīng)堤防工程建設(shè)的實(shí)際需要，我們的工程設(shè)計(jì)交由具有資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位來承擔(dān)。第二是把好整地關(guān)。由于堤防土地條件差，做好整地，就成為栽植前關(guān)鍵的一道工序。對(duì)于整地，我們主要采取人工和機(jī)械聯(lián)合作業(yè)的方法，在上一年秋季進(jìn)行翻地平整，這樣既可以消滅雜草，又可以保持住土壤中的水分及養(yǎng)分。在植樹前，再次做好整地挖坑工作，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求進(jìn)行挖坑。第三是把好苗木關(guān)。苗木栽植前我們派專人按設(shè)計(jì)要求的規(guī)格挑選樹苗，達(dá)不到規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)的一律剔除。同時(shí)有計(jì)劃地調(diào)撥和運(yùn)輸樹苗。第四是把好"假植"關(guān)。遵循"假植"的好壞關(guān)系到造林成活率的規(guī)律，我們?cè)?quot;假植"這一環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)致的安排。樹苗起出運(yùn)到施工現(xiàn)場(chǎng)后，選擇了幾處濕潤和靠近施工現(xiàn)場(chǎng)的地塊，嚴(yán)格按照造林規(guī)程及時(shí)進(jìn)行"假植"，防止風(fēng)干失水，以保證成活率。第五是把好供水關(guān)。由于我縣處在風(fēng)沙干旱地區(qū)，且是在堤防上植樹，再加上近幾年江水下降，土壤已無充足的水分，造林成活率已經(jīng)成為必須解決的關(guān)鍵性問題。為此，我們?cè)诘谭纼蓚?cè)每隔400米打一眼小井，共計(jì)打井53眼。栽植前每個(gè)樹坑先澆灌底水，待水全部滲透后再栽植樹木。第一次澆水徹底澆透，并隔一周再澆一次水，然后半個(gè)月左右再澆一次水，每次澆水后都加蓋浮土，以保水分。

　　在全力以赴，嚴(yán)把"五關(guān)"保證質(zhì)量的同時(shí)，為了確保綠化美化工程建設(shè)的進(jìn)度，抓住有利時(shí)機(jī)完成任務(wù)，我們又采取了專業(yè)隊(duì)伍和義務(wù)植樹相結(jié)合的形式，組織三支隊(duì)伍實(shí)施綠化美化工程建設(shè)。這三支隊(duì)伍是：一支專業(yè)植樹隊(duì)伍。這支隊(duì)伍主要負(fù)責(zé)造林難度大、技術(shù)性比較強(qiáng)的樹種造林，如松樹、果樹、草坪、草木花卉等。一支是義務(wù)植樹隊(duì)伍。這支隊(duì)伍主要負(fù)責(zé)一些大眾化的樹種造林，樹種為楊柳品種。這些樹種比較容易成活，義務(wù)植樹隊(duì)伍的人員主要來自于中小學(xué)生和機(jī)關(guān)干部;一支是水利系統(tǒng)職工植樹隊(duì)伍。這支隊(duì)伍主要負(fù)責(zé)植樹中既零星又需技術(shù)性的工作，我們水利局在造林前，先由林業(yè)專家對(duì)水利系統(tǒng)職工進(jìn)行培訓(xùn)，之后就植樹如何踏實(shí)、澆水、施肥、除草、滅蟲、修剪、定干等關(guān)鍵性環(huán)節(jié)進(jìn)行全面實(shí)施�？傊�，由于科學(xué)實(shí)施，嚴(yán)把關(guān)口，做好堤防綠化美化的每一個(gè)環(huán)節(jié)，使造林成活率達(dá)到90%以上，有些品種成活率達(dá)95%。

　　三、嚴(yán)格管理，責(zé)任到人，維護(hù)堤防綠化美化工程建設(shè)的成果

　　一條綠色長(zhǎng)龍已經(jīng)在松嫩堤防上延伸，這是一項(xiàng)值得我們引以自豪的綠色里程碑。然而，如何加強(qiáng)來之不易成果的養(yǎng)護(hù)、管理，確是一件難中之難的事情。俗話說："造樹難，管樹更難"。我作為一名林業(yè)戰(zhàn)線工作多年的老兵，可以說深有感受和體會(huì)。為了維護(hù)好工程建設(shè)的成果，我們領(lǐng)導(dǎo)班子的決心是："水可以東流，國家的資金不可以東流，百姓的血汗不能東流!"為此，我們主要采取了四項(xiàng)措施，有力地維護(hù)了綠化美化工程建設(shè)的成果，接受了"造樹難，管樹更難"的考驗(yàn)。

　　第一，推行三制管理。即項(xiàng)目法人責(zé)任制，招標(biāo)投標(biāo)制，建設(shè)監(jiān)理制。二年來我們對(duì)綠化主體工程全部采用公開招標(biāo)形式確定施工隊(duì)伍，把造林成活、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、包保期限以合同形式確定下來，為一次造林成林起到了主要保障作用。

　　第二、制定城區(qū)堤防專管員管護(hù)責(zé)任制。我縣河道堤防管理站，按照《中華人民共和國水法》、《中華人民共和國森林法》、《吉林省河道管理?xiàng)l例》、《前郭縣河道管理細(xì)則》以及相應(yīng)的法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合城區(qū)堤防管理的實(shí)際情況，制定了《前郭縣城區(qū)堤防專管員管護(hù)責(zé)任制》，責(zé)任制共分九條，責(zé)、權(quán)、利明確，獎(jiǎng)罰分明。這就把堤防綠化美化的管護(hù)納入到責(zé)任制的范疇和制度化的軌道，確保工程建設(shè)受到制度的維護(hù)。

　　第三、強(qiáng)化堤防綠化管護(hù)隊(duì)伍的建設(shè)。我縣河道堤防管理站原有管理人員15人，為加強(qiáng)堤防綠化管護(hù)工作，抽出5人，成立了城區(qū)堤防所，從事專管工作，并與每一位管護(hù)人員簽定了管護(hù)合同。在強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí)，還投資6萬元，為管護(hù)人員建造了100平方米管理房，配備了交通工具，既穩(wěn)定了隊(duì)伍，又為管護(hù)人員解決了后顧之憂，使他們安心管護(hù)工作。

　　第四、實(shí)行管護(hù)承包。為達(dá)到以樹養(yǎng)堤、以樹護(hù)堤的目的，我們將部分林間空地承包給當(dāng)?shù)剞r(nóng)民，在幼樹期間，間種矮棵作物，由承包人負(fù)責(zé)鏟、趟及部分管護(hù)工作。對(duì)承包人的管護(hù)情況，我們派專人定期或不定期巡查，如果發(fā)現(xiàn)管護(hù)不到位或遭到人畜毀壞，就按合同兌現(xiàn)或終止合同，確保了工程建設(shè)的成果。對(duì)于無間作條件的地塊，我們采取四定落實(shí)到下屬相關(guān)單位。即：定地塊、定撫育標(biāo)準(zhǔn)、定費(fèi)用、定獎(jiǎng)懲。通過采取以上措施，有效地維護(hù)了綠化美化工程建設(shè)的成果。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，我們雖然在堤防綠化美化工程建設(shè)上取得了一些成績(jī)，但距離達(dá)到總體目標(biāo)還很遠(yuǎn)。我們要堅(jiān)持不懈，加大工程建設(shè)力度，力爭(zhēng)在今后三年內(nèi)，全部完成我縣松嫩兩江堤防綠化美化工程建設(shè)的任務(wù)，并爭(zhēng)取向全縣所有堤防和渠壩延伸，讓一條條綠色長(zhǎng)龍展現(xiàn)在前郭大地上，為"十年綠化美化吉林大地"增添勃勃生機(jī)!

大廳工作人員述職報(bào)告 篇16

　　作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作人員，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞黨委、政府的工作思路，我一直堅(jiān)持政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，求真務(wù)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，踏實(shí)并不乏創(chuàng)新地開展各項(xiàng)工作，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將上一階段的各項(xiàng)工作述職如下：

　　一、不斷學(xué)習(xí)，提升思想意識(shí)和理論素養(yǎng)

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作一直以來都是以“多、雜、亂”著稱，我們又是基層一線工作人員，直接面對(duì)群眾工作，只有具備了扎實(shí)的基本功才能更好地為群眾服務(wù)。為此，我從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

　　一是、向新聞媒體學(xué)習(xí)。每天觀看新聞，了解時(shí)事動(dòng)態(tài)，向領(lǐng)導(dǎo)、同事和朋友學(xué)習(xí)。積極聽取大家的意見和建議，工作中不斷完善自己。二是、向群眾學(xué)習(xí)。我們農(nóng)業(yè)服務(wù)需要深入的學(xué)習(xí)、吸收先進(jìn)、實(shí)用的農(nóng)業(yè)知識(shí)才能更好地服務(wù)廣大人民群眾。四是、加強(qiáng)寫作能力鍛煉。積極總結(jié)提高，通過撰寫網(wǎng)評(píng)、簡(jiǎn)報(bào)、心得體會(huì)等文章，在提煉思想意識(shí)的同時(shí)系統(tǒng)化自己的知識(shí)。

　　二、努力做好本職工作，較好地完成工作任務(wù)

　　1、黨政辦工作。

　　認(rèn)真貫徹落實(shí)黨政領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，當(dāng)好參謀和助手。做好上傳下達(dá)，充分發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)作用。時(shí)刻牢記服務(wù)宗旨，全心全意為同事們服務(wù)。

　　2、生態(tài)鎮(zhèn)建設(shè)工作。

　　積極完善申報(bào)市級(jí)生態(tài)鎮(zhèn)、特色旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)資料。參與鄉(xiāng)村旅游建設(shè)，協(xié)助小河壩居委、院星村為打造“十里花�！钡南嚓P(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

　　3、農(nóng)田水利工作。

　　積極參與院星村灌溉工程的設(shè)計(jì)與施工，新修各類蓄水池12口，預(yù)埋管道34090米。協(xié)助水政執(zhí)法大隊(duì)聯(lián)合執(zhí)法、公路局橋梁安全檢查、蘆池水庫安全檢查、河道非法采砂取石大檢查等活動(dòng)，完成山洪災(zāi)害預(yù)警系統(tǒng)建設(shè)，安裝雨量監(jiān)測(cè)器、宣傳欄、標(biāo)識(shí)牌等設(shè)施設(shè)備。

　　4、種糧直補(bǔ)工作。

　　兌現(xiàn)種糧補(bǔ)貼資金144.3026萬元，補(bǔ)貼面積9684.74畝。完成全鎮(zhèn)種糧直補(bǔ)身份證號(hào)碼升位93人，合并分戶85人次，完成明年的綜合補(bǔ)貼、良種補(bǔ)貼、大戶補(bǔ)貼申報(bào)工作。

　　5、科技、科協(xié)工作。

　　完善科技、科協(xié)相關(guān)材料。結(jié)合陽光工程培訓(xùn)開展小河壩中藥材培訓(xùn)400人次、院星李子培訓(xùn)200人次、玉泉蔬菜培訓(xùn)200人次、金獅村農(nóng)業(yè)培訓(xùn)91人次。

　　6、其他工作。

　　積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。配合協(xié)助辦公室同事的工作。幫助更換土地確權(quán)證書2本，土地復(fù)墾25戶12。2畝，以及建卡貧困戶的錄入和開具證明等工作都勤勤懇懇、精心盡力，力求圓滿完成工作任務(wù)。

　　三、主要體會(huì)

　　半年來，我有一些深刻體會(huì)。做基層工作，就是做具體工作，處理一些具體的矛盾。要做成一件具體的事，擔(dān)當(dāng)好一份具體的責(zé)任，做到群眾滿意、組織滿意、自己滿意，不太容易。

　　一是具體工作也需要全面考慮。有時(shí)看起來是一件小事，一件單純的`事，由于牽涉到群眾的具體的切身的利益，就可能牽涉到方方面面。這就要求，考慮問題要細(xì)致周到，否則要重復(fù)做工作。

　　二是認(rèn)真是做好工作的法寶。認(rèn)真是責(zé)任心的體現(xiàn)。認(rèn)真細(xì)致才能發(fā)現(xiàn)可能影響大局的細(xì)小問題，解決于萌芽細(xì)微狀態(tài)。

　　三是要善于調(diào)動(dòng)大家的積極性。作為一名基層干部，要能做具體工作，但凡事事必躬親，既無必要，也不一定能完全干好。要在帶頭做事的基礎(chǔ)上，調(diào)動(dòng)大家的積極性。只有把大家的積極性調(diào)動(dòng)起來了，群策群力，才可能做好工作。

　　四、存在問題及今后努力方向

　　半年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，雖然我的工作能力得到了一些鍛煉和提高，但離組織和人民的要求還有很大差距。主要是：一是深入群眾不夠；二是處理一些問題時(shí)，工作方法不夠創(chuàng)新；三是工作中膽子不夠大。在今后的工作中我會(huì)更加努力，在大家的幫助下，不斷地提高自己的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平，努力把工作做得更好。

　　相信在之后的基層工作中，我一定會(huì)不斷改進(jìn)工作中的不足之處，認(rèn)真學(xué)習(xí)，在基層的工作中不斷貢獻(xiàn)自己的力量。

大廳工作人員述職報(bào)告 篇17

　　交警支隊(duì)五大隊(duì)新的領(lǐng)導(dǎo)班子在市公安局和交警支隊(duì)黨組織的關(guān)心下，于20xx年4月9日到崗到位。雖然，五大隊(duì)是交警支隊(duì)基層隊(duì)伍中唯一的沒有設(shè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)的單位，條件艱苦，道路環(huán)境惡劣，但全體民警滿腔熱忱扎根基層，守土盡責(zé)，為全力守好仙桃市的東大門恪盡職守、盡心盡職。下面我將大隊(duì)一以年來的工作情況，向各位領(lǐng)導(dǎo)做簡(jiǎn)要匯報(bào)：

　　一、主要工作數(shù)據(jù)

　　(一)車駕管業(yè)務(wù)

　　20xx年以來五大隊(duì)認(rèn)真執(zhí)行便民政策，主動(dòng)上門服務(wù)共為轄區(qū)居民辦理摩托車注冊(cè)登記430臺(tái)，新增核發(fā)摩托車駕駛證210個(gè)，辦理摩托車年審22臺(tái)。

　　(二)秩序管理

　　全年共查處各類交通違法行為2100起，(其中無牌無證87起，超員45起，超載550起，其他違法行為1418起)，暫扣車輛427臺(tái)次，與轄區(qū)派出所聯(lián)勤整治4次，共查獲無證駕駛?cè)藛T110人次，辦理行政案件42起，行政拘留7人，刑事拘留1人，查獲報(bào)廢汽車6臺(tái)，解體6臺(tái)。

　　(三)交通事故

　　全年共接警702起，同比上升9%,其中一般程序受理31起，同比下降12%，簡(jiǎn)易程序受理643起，同比上升8.5%，重大交通事故10起，死亡11人，同比下降25%，結(jié)案620起，結(jié)案率88%,未發(fā)生一次死亡3人以上的特大交通事故.

　　(四)交通安全宣傳

　　今年舉辦交通安全宣傳櫥窗5期，懸掛宣傳標(biāo)語30幅，舉辦校車駕駛員交通安全知識(shí)講座4場(chǎng);制作交通安全宣傳牌8塊，在兩鎮(zhèn)32所中小學(xué)進(jìn)行巡回展示，上交通安全法制課4場(chǎng)次，播放宣傳光碟32場(chǎng)次。

　　二、主要工作做法

　　(一)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持不懈地抓隊(duì)伍的管理與教育

　　今年我隊(duì)緊密結(jié)合黨的群眾教育路線實(shí)踐活動(dòng)以及市局紀(jì)律作風(fēng)教育整頓活動(dòng)，從嚴(yán)抓隊(duì)伍思想管理。并緊緊圍繞“四風(fēng)”、中央八項(xiàng)規(guī)定以及省市相關(guān)文件精神，進(jìn)行了批評(píng)與自我批評(píng)及深刻的自我剖析，使全體民警在思想上得到了一次升華，確保了隊(duì)伍思想整體穩(wěn)定。

　　1、開展學(xué)習(xí)教育，凈化思想，提升素質(zhì)。年初，大隊(duì)制定了政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方案，明確了每周學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)內(nèi)容，有計(jì)劃地組織引導(dǎo)民警認(rèn)真學(xué)習(xí)，樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。

　　2、開展排查剖析，反省不足，警醒自我。針對(duì)民警在思想作風(fēng)，紀(jì)律作風(fēng)，工作作風(fēng)方面存在的不足，我們組織民警緊密結(jié)合自身思想和工作實(shí)際，通過召開支部會(huì)，民主生活會(huì)的形式，對(duì)存在的問題進(jìn)行了深入的查擺和剖析。

　　3、交心談心，溝通感情，達(dá)成共識(shí)。我們深知：思想政治工作是一切工作的生命線。通過推心置腹的感情交流，凝聚了人氣，穩(wěn)住了士氣，大隊(duì)民警身上人人煥發(fā)出一種勃勃朝氣。

　　4、開展考核考評(píng)，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后。全年來，大隊(duì)始終堅(jiān)持對(duì)每一名同志的工作進(jìn)行日考勤、周小結(jié)、月考核，同時(shí)將每月考核結(jié)果與當(dāng)月工資獎(jiǎng)金掛鉤，與半年、年終評(píng)先立功受獎(jiǎng)掛鉤。有效地激勵(lì)了先進(jìn)，鞭策了落后，大隊(duì)內(nèi)部形成了人人爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍。

　　(二)強(qiáng)化宣傳造勢(shì)，持之以恒地抓宣傳的落實(shí)與拓展

　　人是道路交通行為中最活躍的因素，車是道路交通的主體，而車輛又是由人駕駛的，要遏制重、特大道路交通事故的發(fā)生，抓好人的交通安全素質(zhì)教育是重中之重。為此，五大隊(duì)以交通安全宣傳“五進(jìn)”為活動(dòng)載體，加大了對(duì)駕乘人員和轄區(qū)群眾的交通安全教育力度，提高駕乘人員和群眾的交通安全意識(shí)。大隊(duì)經(jīng)常組織民警深入到轄區(qū)客運(yùn)企業(yè)，通過上交通安全課，播放交通安全教育警示片等多種形式，教育客運(yùn)車輛駕乘人員不開超員車，不開超速車，自覺維護(hù)交通安全，遠(yuǎn)離交通違法行為。與此同時(shí)，大隊(duì)堅(jiān)持常規(guī)宣傳與重點(diǎn)宣傳相結(jié)合，窗口宣傳與普及宣傳相結(jié)合，講解宣傳與針對(duì)宣傳相結(jié)合的形式，充分利用展板、標(biāo)語橫幅、舉辦講座等形式，深入學(xué)校、客運(yùn)站、企事業(yè)單位開展宣傳教育。

　　(三)強(qiáng)化秩序管理，堅(jiān)持不懈地抓好路面監(jiān)控和違法行為整治

　　一是部門配合，清理校車。大隊(duì)積極爭(zhēng)取地方兩鎮(zhèn)黨委政府的高度重視，對(duì)校車的治理形成了黨委負(fù)總責(zé)，職能部門主管，相關(guān)部門各司其職的校車管理機(jī)制，兩鎮(zhèn)黨委政府分別以紅頭文件下發(fā)了“校車整治工作方案”，成立了以黨委政府分管負(fù)責(zé)人牽頭，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的校車安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了相關(guān)部門職責(zé)，制定了清理整治要求，目前轄區(qū)已經(jīng)基本杜決了非校車接送中小學(xué)生的嚴(yán)重交通違法行為。二是隊(duì)所聯(lián)動(dòng)，治理摩托車。大隊(duì)十分注重與轄區(qū)兩個(gè)派出所的溝通聯(lián)絡(luò)，經(jīng)常整合所隊(duì)警力，充分發(fā)揮警力資源，形成強(qiáng)大的所隊(duì)聯(lián)合整治合力，對(duì)摩托車嚴(yán)重違法行為進(jìn)行集中清理整治，起到了極大的教育和震懾作用。三是通宵設(shè)卡，治理超載。大隊(duì)克服警力少的困難，合理安排警力，不怕疲勞，連續(xù)作戰(zhàn)，采取錯(cuò)時(shí)上路的方式對(duì)超載車輛開展集中整治。四是開展“五小車輛”違法載人專項(xiàng)整治。對(duì)“五小車輛”違法載人的違法行為，做到發(fā)現(xiàn)一起查扣一起處理一起。五是開展險(xiǎn)路險(xiǎn)段排查工作。努力完善交通安全設(shè)施，狠抓交通事故預(yù)防工作。六是密織防控網(wǎng)絡(luò)，嚴(yán)懲各類嚴(yán)重交通違法行為。

　　(四)強(qiáng)化服務(wù)功能，以疑難交通事故調(diào)處為突破口，不斷完善事故調(diào)處措施

　　由于我隊(duì)交通環(huán)境復(fù)雜，交通事故調(diào)處一直是比較辣手的難點(diǎn)，以往一旦發(fā)生交通事故，賠償不到位，就會(huì)發(fā)生群體性堵路、上訪等現(xiàn)象。在今年的道路交通事故處理中，我隊(duì)克服以往調(diào)處難點(diǎn)，以疑難事故調(diào)處為突破口，加大事故調(diào)處力度。一是加強(qiáng)對(duì)交通肇事逃逸的偵破力度。大隊(duì)本著對(duì)人民群眾的高度負(fù)責(zé)和對(duì)事業(yè)的高度責(zé)任心，通過積極開展工作共偵破肇事逃逸案5起，偵破率達(dá)71%。二是簡(jiǎn)化交通事故處理程序。擴(kuò)大簡(jiǎn)易程序適用范圍，加快責(zé)任認(rèn)定速度，鼓勵(lì)當(dāng)事人各方協(xié)商解決，對(duì)事故責(zé)任者重學(xué)習(xí)教育減輕處罰，促進(jìn)了交通事故的調(diào)處進(jìn)程。三是注重執(zhí)法為民，依法辦案。在事故調(diào)處過程中，我們本著樹牢“立警為公、執(zhí)法為民”的思想基礎(chǔ)，建立健全單位和民警的執(zhí)法辦案檔案以及考核辦法，并從規(guī)范接處警、執(zhí)法程序、事故調(diào)處入手，提高辦事辦案效率與質(zhì)量，充分體現(xiàn)以人為本和公正、公平、公開的原則，避免了群眾因交通事故而引發(fā)的群體性事件。

　　三、存在的不足及明年的初步打算

　　回顧20xx年的工作，雖然做出了一定成績(jī)，但也存在不少問題：隊(duì)伍管理有待進(jìn)一步規(guī)范，道路交通控管還留有死角，交通安全宣傳有待進(jìn)一步深入。明年我隊(duì)將重點(diǎn)抓以下幾個(gè)方面的工作：一是加大基層所隊(duì)的建設(shè)力度，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)自身隊(duì)伍建設(shè)，全面提升一線民警的綜合素質(zhì)。二是深化交通安全“五進(jìn)”工作，加強(qiáng)交通安全宣傳，提高全民交通安全意識(shí)。三是進(jìn)一步鞏固、探索、創(chuàng)新農(nóng)村道路交通安全管理的新辦法，切實(shí)有效的預(yù)防和減少交通事故的發(fā)生，確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全。

大廳工作人員述職報(bào)告 篇18

　　今年以來，我鎮(zhèn)小城鎮(zhèn)建設(shè)工作在市委、市政府、市建設(shè)局的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持下，鎮(zhèn)黨委、政府十分重視，根據(jù)年初與市政府簽訂的工作目標(biāo)，結(jié)合本鎮(zhèn)的實(shí)際情況，做到目標(biāo)明確，精心組織，層層落實(shí)，求真務(wù)實(shí)抓措施、抓管理、抓實(shí)效，取得了較好的成績(jī)，但也存在一些不足，為了更好地發(fā)展來年，現(xiàn)將XX年度小城鎮(zhèn)建設(shè)工作目標(biāo)完成情況總結(jié)如下：

　　一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，不斷提高對(duì)建設(shè)好小城鎮(zhèn)意義的認(rèn)識(shí)：

　　自從XX年我鎮(zhèn)被評(píng)為##市新型示范小城鎮(zhèn)以來，鎮(zhèn)黨委一直深感責(zé)任更重，壓力更大，在一手繼續(xù)抓完善發(fā)展的基礎(chǔ)上，一手又在制定更高的目標(biāo)，建設(shè)出更好的實(shí)績(jī)，繼續(xù)爭(zhēng)創(chuàng)，幾年來曾多次專門組織相關(guān)人員到外地學(xué)習(xí)參觀，更大程度地拓寬全鎮(zhèn)廣大干部群眾的視野，進(jìn)一步解放思想，增強(qiáng)超前意識(shí)，不斷提高對(duì)抓好小城鎮(zhèn)建設(shè)工作重要意義的認(rèn)識(shí)，使我們更清醒地認(rèn)識(shí)到##鎮(zhèn)的近幾年的建設(shè)，縱比有成績(jī)，橫比有差距，同時(shí)實(shí)踐證明，抓好小城鎮(zhèn)建設(shè)工作，它不但標(biāo)志著一個(gè)地區(qū)的三個(gè)文明建設(shè)程度和精神風(fēng)貌的形象，而且能拉動(dòng)其他各行各業(yè)的快速發(fā)展，同時(shí)又是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)的一個(gè)重要途徑，因此黨委、政府一班人十分重視，特別面對(duì)目前的既要保吃飯，又要保建設(shè)的實(shí)際情況，保吃飯又不能停止建設(shè)，保建設(shè)資金怎么辦，不進(jìn)則退，小進(jìn)也是退，所以做到千方百計(jì)統(tǒng)籌兼顧，通過多種形式，宣傳發(fā)動(dòng)，部署落實(shí)，制定目標(biāo)，落實(shí)措施，明確責(zé)任，規(guī)劃建設(shè)，多渠道籌措資金，大力開展招商引資。在嚴(yán)格按照集鎮(zhèn)建設(shè)總體規(guī)劃和土地利用總體規(guī)劃的前提下，實(shí)行土地招標(biāo)拍賣，取之于土，用之于建，滾動(dòng)發(fā)展，全鎮(zhèn)上下緊密配合，形成合力，各單位、各部門各自履行職責(zé)，做到跟蹤管理，熱情服務(wù)，全方位的推進(jìn)城鎮(zhèn)化進(jìn)程。

　　二、進(jìn)一步樹立目標(biāo)意識(shí)，強(qiáng)化規(guī)劃、建設(shè)、管理并重：

　　在建設(shè)過程中，我們嚴(yán)格執(zhí)行已修編的集鎮(zhèn)建設(shè)總體規(guī)劃和小區(qū)詳細(xì)規(guī)劃，集鎮(zhèn)建設(shè)主要以##花園住宅小區(qū)和幸福路、健康路、鎮(zhèn)中南路建設(shè)為主，有待繼續(xù)規(guī)劃發(fā)展的是鎮(zhèn)中北路、國際路、鎮(zhèn)南路。村莊建設(shè)主要以自然村合并后的行政村及相關(guān)中心村為主，以此來指導(dǎo)其他開發(fā)建設(shè)，確保建設(shè)入?yún)^(qū)率達(dá)到100%，同時(shí)強(qiáng)化建管并重和公共基礎(chǔ)設(shè)施的配套建設(shè)。XX年市交##鎮(zhèn)全年總投入目標(biāo)5698萬元，實(shí)際投入6080萬元，占總投入目標(biāo)的106.7%，其中投入有：居民建房46戶，552萬元，農(nóng)民建房310萬元，3100萬元，商品房開發(fā)25戶，400萬元，工業(yè)集中區(qū)1600萬元（其中包括##、##、##、##等工業(yè)集中區(qū)），道路建設(shè)、文化路30萬元，通達(dá)工程硬質(zhì)路面12公里，總投入240萬元，橋3座，68萬元，路燈150盞20萬元，綠化50萬元，環(huán)衛(wèi)20萬元。在整個(gè)工程建設(shè)中，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定實(shí)行工程項(xiàng)目的招投標(biāo)，一律實(shí)行公開、公平、公正的陽光操作。今年以來我鎮(zhèn)特別注重抓建設(shè)管理不放松，尤其是各類建設(shè)必須按規(guī)劃、按圖建設(shè)，堅(jiān)決反對(duì)隨意性、任意改變規(guī)劃，切實(shí)做到無規(guī)劃不建設(shè)入?yún)^(qū)率達(dá)100%；二是抓質(zhì)量安全管理，抓好安全就是效益，抓好安全就是穩(wěn)定，抓好安全就是對(duì)人民生命財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)，抓好安全責(zé)任大于泰山，確保全年無一重大事故的出現(xiàn)；三是抓已建的各項(xiàng)配套設(shè)施管理，包括路燈、綠化、電力、電訊、自來水、下水道等；四是抓管理隊(duì)伍的建設(shè)，有專職城 管隊(duì)伍，加大管理力度，規(guī)范管理程序，管理責(zé)任區(qū)分工明確；五是抓好環(huán)境衛(wèi)生管理，增加環(huán)衛(wèi)人員，提高環(huán)衛(wèi)人員勞動(dòng)待遇，做到有專人清潔打掃，有固定垃圾場(chǎng)地，常抓不懈，確保按規(guī)劃、快建設(shè)、重管理良性循環(huán)。

　　三、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)意識(shí)：

　　今年以來，我們##的村鎮(zhèn)建設(shè)管理工作應(yīng)該說好于往年，無論是工作的管理規(guī)范程度，執(zhí)法的力度，包括處理各項(xiàng)矛盾糾紛，業(yè)務(wù)水平、服務(wù)意識(shí)、管理收入均有明顯好轉(zhuǎn)。今年初我們緊密圍繞著市交目標(biāo)，結(jié)合我鎮(zhèn)的實(shí)際情況，制定了辦公室的管理目標(biāo)，并與各工作人員簽訂了全年目標(biāo)責(zé)任書，進(jìn)一步明確工作的各項(xiàng)制度和管理程序，確保正常工作的開展，在工作中我們體會(huì)到，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和地方性經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變化，特別是有關(guān)收費(fèi)政策的限制，村建辦公室的發(fā)展，也同時(shí)帶來危機(jī)感。首先要先保證工作人員的吃飯，才能保證好發(fā)展，故此我們必須在管理上、服務(wù)上、執(zhí)法上狠下功夫，一是要強(qiáng)化宣傳力度，依法建設(shè)、依法管理、依法收費(fèi)，提高全民守法意識(shí)；二是要抓好規(guī)劃，擴(kuò)大效果，大力開展招商引資，增長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)發(fā)展，提高管理水平，杜絕違章建筑，確保管理的到位；三是熱情服務(wù)，跟蹤管理，用我們的.熱情態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高速的工作效率感動(dòng)建設(shè)者、留住投資者，促進(jìn)更多更好的項(xiàng)目建設(shè)落成。四是繼續(xù)抓好有關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施配套工作，完善相關(guān)配套工程，保證所有投資者、建設(shè)者有一個(gè)良好的投資環(huán)境和生活環(huán)境，保持良好的可持續(xù)發(fā)展態(tài)勢(shì)。

　　四、存在的問題：

　　1、建設(shè)功能齊全的小區(qū)還需進(jìn)一步完善，同時(shí)要加強(qiáng)小區(qū)詳細(xì)規(guī)劃的編制和實(shí)施。

　　2、基礎(chǔ)設(shè)施和公共設(shè)施的配套工程建設(shè)相對(duì)滯后。

　　3、公共綠化和小區(qū)綠化暫時(shí)不夠達(dá)標(biāo)。

　　4、環(huán)衛(wèi)管理力度還需加大，缺乏標(biāo)準(zhǔn)的公廁。

　　五、今年打算：

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行集鎮(zhèn)建設(shè)總體規(guī)劃，明確集鎮(zhèn)性能與職能，建立良好的城市形態(tài)。用地布局必須合理，功能分區(qū)一定要明確，對(duì)未來的集鎮(zhèn)建設(shè)能夠提供指導(dǎo)性作用，將城市設(shè)計(jì)的思想貫穿于集鎮(zhèn)建設(shè)總體規(guī)劃過程中，對(duì)集鎮(zhèn)建設(shè)的空間形態(tài)，用地布局，風(fēng)貌特色作統(tǒng)一規(guī)劃，使集鎮(zhèn)建設(shè)充滿藝術(shù)魅力，力求在近期內(nèi)建設(shè)具有水鄉(xiāng)特色的新型荻垛集鎮(zhèn)，創(chuàng)造出宜人的生活環(huán)境。

　　2、強(qiáng)化集鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施規(guī)劃建設(shè)，合理安排各項(xiàng)設(shè)施的規(guī)劃與布局，提高生產(chǎn)與生活水平。

　　3、改善集鎮(zhèn)生活居住環(huán)境。一是提高綠化的覆蓋率，大力開展種花植樹活動(dòng)，形成以居注單位庭院綠化為基礎(chǔ)，以道路綠化為網(wǎng)絡(luò)，公園、橋頭綠化、廣場(chǎng)綠化為點(diǎn)綴，河濱綠化為重點(diǎn)的綠化格局。二是要加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)治理，不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和宣傳的力度，強(qiáng)化組織建設(shè)，加強(qiáng)管理，全面推行落實(shí)環(huán)境保護(hù)治理目標(biāo)責(zé)任制，提高居民衛(wèi)生意識(shí)，按規(guī)劃設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)，逐步完善沖水式公廁，保持街道的長(zhǎng)期清潔衛(wèi)生，達(dá)到美化、凈化鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境，建立風(fēng)貌獨(dú)特、景致宜人的綠化系統(tǒng)。

　　4、按現(xiàn)代化集鎮(zhèn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，正確處理好集鎮(zhèn)規(guī)模，擴(kuò)大所帶來的鎮(zhèn)區(qū)結(jié)構(gòu)功能布局，道路交通，環(huán)境保護(hù)等諸多矛盾，保持集鎮(zhèn)建設(shè)的連續(xù)性和實(shí)施的可能性。

　　5、結(jié)合近年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和建設(shè)需要，在與土地利用總體規(guī)劃相銜接的基礎(chǔ)上，將繼續(xù)編制好有關(guān)小區(qū)的詳細(xì)規(guī)劃。

　　6、面對(duì)現(xiàn)實(shí)，展向未來，縱橫相比，既做到量力而行又做到盡力而為，有所為有所不為。

　　7、今后建設(shè)的總體目標(biāo)是：經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，社會(huì)繁榮，科技興旺，設(shè)施配套，生活富裕，環(huán)境優(yōu)美的現(xiàn)代化小城鎮(zhèn)。

大廳工作人員述職報(bào)告 篇19

　　尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

　　回顧走過的20xx年，所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶，結(jié)合自身工作崗位，一年來取得了部分成績(jī)，但也還存在一定的不足。在我行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)營銷。我們支行從人員配置進(jìn)行了部分調(diào)整，安排了低柜銷售人員，個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展，開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個(gè)人投資理財(cái)綜合服務(wù)。我也從低柜調(diào)整到理財(cái)室從事個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是，在分行個(gè)金部理財(cái)中心的指導(dǎo)下、支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，建設(shè)隊(duì)伍、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務(wù)發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場(chǎng)，加大營銷工作。以下是20xx年度金融銷售個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

　　一、20xx年具體工作總結(jié)：

　　客戶維系、挖掘、管理、個(gè)人產(chǎn)品銷售工作：

　　1.抓基礎(chǔ)工作，做好銷售工作計(jì)劃，挖掘理財(cái)客戶群;通過前臺(tái)柜臺(tái)輸送，運(yùn)用銀掌柜crm系統(tǒng)，重點(diǎn)發(fā)展vip客戶，新增vip貴賓客戶;

　　2.進(jìn)一步收集完善客戶基礎(chǔ)資料，運(yùn)用銀掌柜crm系統(tǒng)將客戶關(guān)系管理，資金管理，投資組合管理融合在一起，建立了部分客戶信息。在了解客戶基本信息對(duì)客戶進(jìn)行分類維系的同時(shí)。進(jìn)行各種產(chǎn)品銷售，積極營銷取得了一些成效;

　　3.加強(qiáng)了宣傳，通過報(bào)社、移動(dòng)短信，展版張貼，led橫幅等方式傳遞信息，起到一些效果;

　　4.結(jié)合市場(chǎng)客戶投資理財(cái)需求，按照上級(jí)行工作部署進(jìn)一步推進(jìn)新產(chǎn)品上市，如人民幣周末理財(cái)、安穩(wěn)回報(bào)系列、中銀進(jìn)取搏弈理財(cái)?shù)取⒁约百F金屬的銷售。

　　自身培訓(xùn)與學(xué)習(xí)情況：

　　在省分行的高度重視下，今年三月份通過全省對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理經(jīng)過選拔和內(nèi)部考核后，脫產(chǎn)參加接受西南財(cái)大afp資格正規(guī)課程培訓(xùn)。在自身的努力學(xué)習(xí)下，今年7月通過了全國組織的afp金融理財(cái)師資格認(rèn)證考試，并于10月取得資格證書;通過afp系統(tǒng)規(guī)范培訓(xùn)，經(jīng)過本階段的學(xué)習(xí)后，提升了自己素質(zhì)，在工作中，作為銀行的職員，在為客戶做投資理財(cái)方案時(shí)，根據(jù)不同的客戶，適當(dāng)?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品，把為客戶創(chuàng)造的投資回報(bào)作為自己的工作目標(biāo)。能將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為服務(wù)客戶的能力，結(jié)合我行實(shí)際情況參加it藍(lán)圖培訓(xùn)，不斷提高自己業(yè)務(wù)能力

　　二、存在的不足：

　　盡管我行理財(cái)業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展，但由于理財(cái)業(yè)務(wù)開展起步較晚，起點(diǎn)較低，使得理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小，與同業(yè)比較存在較大差距，存在人員不足、素質(zhì)不高、管理未配套等問題。目前，我行為擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入，僅僅在發(fā)展代理保險(xiǎn)，代售基金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，產(chǎn)品有待更豐富，理財(cái)渠道有待拓展，我行的特色產(chǎn)品：匯聚寶，外匯寶，紙黃金，人民幣博弈等許多特色理財(cái)品種還沒完全推廣開(受營銷人員，業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的制約)缺少專業(yè)性理財(cái)。

　　不足處：

　　1.基礎(chǔ)理財(cái)客戶群(中、高端客戶)較少，對(duì)客戶信息資料了解不全(地址、號(hào)碼、興趣愛好)缺少對(duì)客戶的維護(hù);

　　2.營銷力度薄弱，需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作加強(qiáng)營銷，沒有充分發(fā)揮個(gè)人能力;

　　3.業(yè)務(wù)流程有待梳理整合，優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量，多渠道從前臺(tái)向理財(cái)室輸送客戶信息;

　　三、來年工作打算

　　1.在鞏固已取得的成績(jī)基礎(chǔ)上，了解掌握個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)市場(chǎng)，應(yīng)對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)快迅速發(fā)展我行的理財(cái)業(yè)務(wù)，

　　2.不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng)，作好自學(xué)及參加培訓(xùn);進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平

　　3.加大營銷力度推進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)工作，有效的重點(diǎn)放在客戶量的增長(zhǎng)。

　　4.結(jié)合我行工作實(shí)際加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做好it藍(lán)圖新系統(tǒng)上線工作，做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃。

　　謝謝大家!

大廳工作人員述職報(bào)告 篇20

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志：

　　20xx年在局和大隊(duì)籌建組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的關(guān)心、支持下，帶領(lǐng)分管中隊(duì)較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。自己能夠深入學(xué)習(xí)、貫徹黨的xx屆四中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”重要思想，嚴(yán)格管理自己，廉潔勤政，把握全局，精心組織,科學(xué)運(yùn)作，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全中隊(duì)發(fā)揚(yáng)知難而進(jìn)，攻堅(jiān)啃硬的拼搏精神;堅(jiān)持科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新創(chuàng)效的務(wù)實(shí)作風(fēng)，增強(qiáng)抓住機(jī)遇、發(fā)奮圖強(qiáng)的進(jìn)取意識(shí)，堅(jiān)定信心，迎接挑戰(zhàn)，扎實(shí)工作，戰(zhàn)勝困難，付出最大的努力，爭(zhēng)取最好的成果，促進(jìn)了執(zhí)法工作和隊(duì)伍建設(shè)水平的提高。現(xiàn)就自己一年來的思想、工作、廉政情況作一匯報(bào)。

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力踐行“三個(gè)代表”重要思想

　　一年來，始終把實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想作為自己工作中的根本。始終堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，特別是鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)實(shí)效，夯實(shí)理論功底。通過不斷的學(xué)習(xí)，自身思想*素質(zhì)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，能夠正確看待和行使手中的權(quán)力，能夠正確看待個(gè)人得失，做到淡泊名利、樂于奉獻(xiàn)。進(jìn)一步增強(qiáng)了黨的宗旨觀念，能以黨和人民利益為最高利益，始終保持與人民群眾的血肉聯(lián)系。進(jìn)一步加深了對(duì)“三個(gè)代表”重要思想的認(rèn)識(shí)和理解，能夠時(shí)刻以“三個(gè)代表”重要思想指導(dǎo)和衡量執(zhí)法工作，從而找到了在執(zhí)法工作中體現(xiàn)和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的途徑，為開創(chuàng)執(zhí)法工作新局面奠定了較為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。執(zhí)法工作點(diǎn)多面廣，較多的涉及群眾的利益，因此在工作中始終本著群眾利益無小事，為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)，邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高。LocAlHosT認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，一句話就是要把對(duì)其深刻的認(rèn)識(shí)與實(shí)際的工作結(jié)合起來，工作中處處要體現(xiàn)好“三個(gè)代表”，因此，在端正認(rèn)識(shí)態(tài)度的同時(shí)，不斷地加強(qiáng)了對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過自學(xué)、上崗培訓(xùn)等多種方式不斷地樹立公正文明，執(zhí)法為民思想，不斷地提高道德修養(yǎng)。

　　二、注重實(shí)效、認(rèn)真履行職責(zé)，全力推進(jìn)工作

　　(一)切實(shí)做好推行網(wǎng)格化管理工作, 逐步建立長(zhǎng)效機(jī)制。 在全局率先探索推行“定人、定崗、定責(zé)、定目標(biāo)、定考核、定獎(jiǎng)懲”為基礎(chǔ)的網(wǎng)格化運(yùn)作模式，根據(jù)轄區(qū)特點(diǎn)、人員特點(diǎn)、工作要求，先后四次調(diào)整網(wǎng)格劃分、六次調(diào)整人員搭配，逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格劃分合理化，人員搭配效能化、班次編排科學(xué)化、協(xié)調(diào)配合靈活化、檢查考核經(jīng)�；�，提高了執(zhí)法的工作效率、擴(kuò)大了執(zhí)法的覆蓋面。通過實(shí)施網(wǎng)格化管理，責(zé)任到人，形成了相互溝通、相互聯(lián)系的格局;通過延伸執(zhí)法區(qū)域，拓展執(zhí)法內(nèi)涵，初步形成了縱向到底、橫向到邊的覆蓋網(wǎng);通過整合資源，充分發(fā)揮各職能部門、社會(huì)各方力量，解決了一大批歷史遺留的老大難問題。全面實(shí)施了網(wǎng)格化運(yùn)作模式后，中隊(duì)轄區(qū)基本達(dá)到了重點(diǎn)部位無難點(diǎn)、難點(diǎn)道路有序化，違法行為發(fā)現(xiàn)處理及時(shí)化的目標(biāo) 。整治道路12條;取締燃煤爐灶28個(gè);粉刷墻壁16000平方米;規(guī)范早點(diǎn)87處;督促亮燈(69個(gè)單位)21次，設(shè)立宣傳欄6個(gè);查處違法建設(shè)31起，道路拋灑46800平方米，噪聲撓民37次，擅自挖掘3處。共辦理簡(jiǎn)易程序案件146起，一般程序案件31起，責(zé)令改正489起，收費(fèi)28202元(占全大隊(duì)的76%)，罰款6030元(占全大隊(duì)的56%)，教育勸導(dǎo)650件、1400余人次;解決了仙營路、工行東路等一批難點(diǎn)，出現(xiàn)了李營路、供銷路、海關(guān)路等一批亮點(diǎn)。充分發(fā)揮了執(zhí)法中隊(duì)的作用，營造了轄區(qū)整潔有序的城市環(huán)境，為我市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。

　　逐步開展執(zhí)法進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。先后聯(lián)系東紅廟、仙營、謝營、劉莊、劉莊小區(qū)、苗營、南劉莊、三郭等村居，工商銀行、司法局、人防辦、科委、中國電信、兒童樂園、報(bào)社等單位，并加強(qiáng)與人大、政協(xié)、黨代表、企業(yè)等層面的溝通聯(lián)系，增進(jìn)社會(huì)各界對(duì)執(zhí)法工作的了解和理解。逐步鋪開執(zhí)法進(jìn)社區(qū)工作，真心實(shí)意為社區(qū)解決職責(zé)范圍內(nèi)的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。定期開展各種宣傳服務(wù)活動(dòng)，切實(shí)密切了執(zhí)法部門與社區(qū)、居民之間的溝通聯(lián)系，改善了執(zhí)法隊(duì)伍形象和執(zhí)法氛圍，促進(jìn)了社區(qū)管理水平的提高。

　　(二)切實(shí)抓好群眾反映強(qiáng)烈、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)工作。 遏制露天燒烤和馬路餐桌。針對(duì)露天燒烤和馬路餐桌嚴(yán)重污染環(huán)境，且容易反彈、整治難度大的特點(diǎn)，采取嚴(yán)防死守、各個(gè)擊破的方式，有效地治理了露天燒烤和馬路餐桌經(jīng)營，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和群眾的好評(píng)。

　　取締占路市場(chǎng)。為深入貫徹市政府提出的占路市場(chǎng)退路進(jìn)廳的精神及解決煤氣生產(chǎn)安全、噪聲撓民等問題，中隊(duì)與公安、煤氣、環(huán)衛(wèi)、居委等部門單位聯(lián)合，通過先期發(fā)布公告、中期定期撤消、后期定點(diǎn)盯守的方式，拆除亂搭亂建52處，820平方米;先后取締了仙營路、工行東路、李營路等3個(gè)占路市場(chǎng)，受到周邊居民的普遍好評(píng)。

　　規(guī)范戶外廣告。加強(qiáng)了對(duì)條幅廣告的設(shè)置管理，除各分隊(duì)日常執(zhí)法外由機(jī)動(dòng)分隊(duì)負(fù)責(zé)監(jiān)督懸掛情況。加大對(duì)門頭牌匾及廣告燈箱美化的管理。對(duì)不符合城市管理規(guī)定的廣告燈箱，下發(fā)整改通知書，限期整改。清除垂幅、過街橫幅320條，拆除、規(guī)范廣告牌匾87個(gè)。

　　述職人：

　　20xx年x月x日

大廳工作人員述職報(bào)告 篇21

　　主任、副主任、各位委員：

　　我是*年*月任副局長(zhǎng)，主持區(qū)水利局工作，同年*月，受區(qū)人大常委會(huì)任命，擔(dān)任區(qū)水利局局長(zhǎng)職務(wù)。任職以來，我認(rèn)真貫徹區(qū)委、區(qū)政府的工作要求，自覺接受區(qū)人大的監(jiān)督，盡職盡責(zé)，踏實(shí)工作，講究方法，注重實(shí)效，積極開拓水利事業(yè)，各項(xiàng)工作都取得了較大進(jìn)展�，F(xiàn)將任職三年來的工作向常委會(huì)述職，請(qǐng)予審議。

　　一、注重思想教育，努力調(diào)動(dòng)干部職工的工作積極性

　　我剛調(diào)到區(qū)水利局，正逢水利系統(tǒng)“出事”后干部職工還處在各種外界輿論的壓力之中，情緒波動(dòng)較大，士氣不振，而以百里堤塘建設(shè)為重點(diǎn)的各項(xiàng)工程建設(shè)卻是刻不容緩。我認(rèn)真地把握當(dāng)時(shí)的背景和組織對(duì)我的工作要求，按照“對(duì)外重塑形象，對(duì)內(nèi)調(diào)動(dòng)積極性，從穩(wěn)定人心做起，從自我做起”的工作思路，講究方法，穩(wěn)步開展各項(xiàng)工作。一方面盡快熟悉銜接工作，一方面掌握全局上下干部職工的思想脈搏，從調(diào)動(dòng)干部職工的工作積極性入手，做了大量的思想教育工作，有的放矢地采取了一系列措施。我客觀地對(duì)待犯錯(cuò)誤的老班子成員和其他干部，堅(jiān)持“正視錯(cuò)誤，吸取教訓(xùn)，立足發(fā)展，用其所長(zhǎng)”的原則，多和他們談心，幫助他們放下包袱，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，動(dòng)之以情，曉之以理，尊重他們，關(guān)心他們，調(diào)動(dòng)其主觀能動(dòng)性，這樣既穩(wěn)定了上下情緒，又使各項(xiàng)工作特別是標(biāo)準(zhǔn)堤塘建設(shè)順利進(jìn)行。

　　此外，利用各種會(huì)議和活動(dòng)開展思想政治工作，使干部職工認(rèn)清形勢(shì)，正確對(duì)待當(dāng)時(shí)的輿論環(huán)境，轉(zhuǎn)移視線，鼓舞士氣，把主要精力投入到工作中去。在做好思想教育和調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，調(diào)整充實(shí)了中層干部，將一些群眾反映較大的調(diào)整下來，并任用了一部分德才兼?zhèn)涞哪贻p干部。在用人問題上講寬容，重實(shí)干，大膽起用有爭(zhēng)議的干部，使他們?cè)趯?shí)踐中得到檢驗(yàn)。對(duì)犯過錯(cuò)誤和調(diào)整下來的干部如在工作中表現(xiàn)較好，成績(jī)突出，根據(jù)需要重新使用，做到“用其之長(zhǎng)，避其所短”，實(shí)踐證明，這種把用人和育人有機(jī)結(jié)合起來的做法最后得到了大多數(shù)干部職工的認(rèn)可�？傊�，通過三年來一直堅(jiān)持“重思想教育樹正氣、重情感溝通調(diào)動(dòng)積極性、重工作實(shí)績(jī)使用干部”，全局上下精神狀態(tài)和工作面貌有了很大的改觀。

　　二、認(rèn)真踏實(shí)工作，全面完成以百里堤塘為重點(diǎn)的水利工程建設(shè)任務(wù)

　　我到區(qū)水利局初期班子成員只有二個(gè)人，1999年下半年組織安排我兼任區(qū)堤塘建設(shè)指揮部副總指揮，后又兼任常務(wù)副總指揮。組織的信任使我感到肩上的擔(dān)子很重。為此，我工作兩頭跑，兩手抓(思想建設(shè)和工程建設(shè))，踏實(shí)工作，埋頭苦干，經(jīng)常放棄休息時(shí)間檢查工地，也放棄了兩次市局組織的外出考察機(jī)會(huì)(一次為出國)�，F(xiàn)在回過頭來想想，非常值得，因?yàn)橥ㄟ^三年的努力，圓滿完成了以百里堤塘為重點(diǎn)的水利工程建設(shè)任務(wù)，這里面有自己的一份汗水和努力。

　　一是順利建成百里高標(biāo)準(zhǔn)堤塘，增強(qiáng)了城鄉(xiāng)防臺(tái)抗災(zāi)能力。我到區(qū)水利局時(shí)，正值堤塘建設(shè)進(jìn)入關(guān)鍵階段。沿海海塘、外沙海塘、山東十塘、三甲九塘已經(jīng)完工，進(jìn)入配套掃尾。其他工程正陸續(xù)開工或施工到關(guān)鍵階段，工程面廣量大，而且好多前期尚未發(fā)現(xiàn)的問題到工程中后期都暴露出來，協(xié)調(diào)管理任務(wù)非常繁重。工程配套掃尾的任務(wù)也不輕松。通過各方努力，大部分堤塘在2*年臺(tái)汛前基本完工，葭芷農(nóng)村段六標(biāo)到2**1年臺(tái)汛前完工，柵浦閘外移工程因防汛保安全需要延遲到今年臺(tái)汛前完成主體工程。*堤塘建設(shè)施工環(huán)境復(fù)雜，能夠取得這樣的成績(jī)，應(yīng)該說老天幫了大忙，當(dāng)然，工程的進(jìn)度和質(zhì)量還是*人抓出來的。

　　從去年上半年開始，我區(qū)堤塘進(jìn)行分批初步驗(yàn)收，到去年底全線堤塘全部通過省、市組織的初步驗(yàn)收，大部分被初評(píng)為優(yōu)良工程。去年1*月，我區(qū)獲“浙江省千里海塘建設(shè)先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)。今年3月，我區(qū)被省政府授予“浙江省城市防洪工程建設(shè)先進(jìn)單位”。在建好百里堤塘的同時(shí)，我區(qū)還積極爭(zhēng)取并建成了浙東千里海塘紀(jì)念碑。在爭(zhēng)取項(xiàng)目、設(shè)計(jì)和建設(shè)過程中，我積極當(dāng)好區(qū)委、區(qū)政府的參謀，上下聯(lián)絡(luò)，促成了項(xiàng)目上馬，并在工期緊、施工難度大、質(zhì)量要求高的情況下，圓滿完成了紀(jì)念碑施工任務(wù)，為*爭(zhēng)得了榮譽(yù)。二是以水閘維修、水庫除險(xiǎn)加固為重點(diǎn)的骨干水利工程建設(shè)順利完成。建成百里堤塘，但沿線的大小涵閘標(biāo)準(zhǔn)偏低同樣是防汛擋潮的薄弱環(huán)節(jié)。

　　為了與標(biāo)準(zhǔn)堤塘相配套，實(shí)施并完成了椒北柏加閘、建設(shè)閘、回浦閘外移新建及河道配套工程，椒南柵浦閘外移新建工程也將于今年1*月底完工。其他大小涵閘如巖頭閘、華景閘、葭芷閘、下洋閘、濤江閘、紅旗閘、鹽場(chǎng)閘等也都已加固改造到5*年一遇標(biāo)準(zhǔn)。此外，在全市率先全面完成病險(xiǎn)水庫除險(xiǎn)加固工程，確保安全摘帽。自1999年至2**1年，相繼完成井馬水庫、水倉里水庫、明珠里水庫和黃泥坑水庫除險(xiǎn)加固工程，總投資達(dá)455余萬元。

　　三是圍墾造地穩(wěn)定推進(jìn)。完成十塘圍墾一期工程，主堤長(zhǎng)2258米，付堤長(zhǎng)51*米，設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)為2*年一遇，工程總投資2438.4萬元，新增土地面積165*畝。2**1年4月，十塘圍墾二期工程動(dòng)工興建，圍涂面積28**畝，設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)為2*年一遇，圍墾主堤長(zhǎng)31**米，概算投資45**萬元，計(jì)劃到2**3年底完工。

　　三、高度重視防汛工作，全面加強(qiáng)防汛非工程措施

　　在搞好以堤塘為重點(diǎn)的防汛工程措施的同時(shí)，十分重視防汛非工程措施建設(shè)。一是完善防臺(tái)風(fēng)預(yù)案工作。區(qū)防辦結(jié)合*水工程的實(shí)際情況，重新編制了《*區(qū)防臺(tái)風(fēng)預(yù)案》，分析了在不同等級(jí)臺(tái)風(fēng)、暴雨、洪水襲擊下的各種應(yīng)對(duì)措施，做到重點(diǎn)明確，職責(zé)分明。同時(shí)編制的《*洪水(風(fēng)暴潮)風(fēng)險(xiǎn)圖》操作方便，技術(shù)，該項(xiàng)目被評(píng)為省內(nèi)先進(jìn)。

　　各鎮(zhèn)、街道和有關(guān)主管部門也都制定完善了防臺(tái)搶險(xiǎn)預(yù)案。防臺(tái)風(fēng)預(yù)案編制工作在我區(qū)已形成了制度化。二是加強(qiáng)防汛督查和堤塘通道閘門關(guān)閉的演練工作。*堤塘位于“黃金海岸線”，全線通道多達(dá)117處，涉及單位多，情況非常復(fù)雜，堤塘管理任務(wù)很艱巨。堤塘建成后，我們把防汛督查的重點(diǎn)放在各類堤塘通道的管理上，在開展經(jīng)常性檢查的同時(shí)，對(duì)重點(diǎn)薄弱環(huán)節(jié)和隱患抓住不放，一抓到底。如去年我們對(duì)椒北陳杰船場(chǎng)擅自開缺案件進(jìn)行全方位跟蹤、督查，最后使船場(chǎng)通道閘門按高標(biāo)準(zhǔn)建好。最近，區(qū)防汛指揮部又將組織對(duì)無力改建閘門的外沙順風(fēng)船場(chǎng)通道予以強(qiáng)制封堵。

　　堤塘管理所更是把通道管理作為堤塘管理的重中之重，經(jīng)常性加強(qiáng)調(diào)試。區(qū)防汛指揮部每年臺(tái)汛前均要組織一次以堤塘通道閘門關(guān)閉為重點(diǎn)的防汛演練活動(dòng)，以確保關(guān)鍵時(shí)刻能夠啟閉。三是搞好防汛信息系統(tǒng)建設(shè)。為逐步實(shí)現(xiàn)防汛調(diào)度迅速、高效的目標(biāo)，我們不斷加大對(duì)防汛現(xiàn)代化設(shè)備的投入。從2*年到2**1年分二期共投資8*多萬元，配置了V型多功能靜止高分辯氣象衛(wèi)星接收處理系統(tǒng)、彩色激光打印機(jī)、投影儀等先進(jìn)設(shè)備。同時(shí)建立了水文遙測(cè)系統(tǒng)、防汛動(dòng)態(tài)監(jiān)視系統(tǒng)和防汛信息系統(tǒng)。防汛三大系統(tǒng)的建成實(shí)現(xiàn)了我區(qū)水情、雨情的自動(dòng)測(cè)報(bào)，為準(zhǔn)確、及時(shí)地進(jìn)行防汛信息采集、預(yù)報(bào)調(diào)度決策和指揮提供了科學(xué)的依據(jù)和現(xiàn)代化手段，走在了全市的前列。

　　四、開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，努力開創(chuàng)水利工作新局面

　　百里堤塘建成后，水利工作抓什么?我根據(jù)變化了的形勢(shì)，及時(shí)提出了“三個(gè)轉(zhuǎn)變”。即水利工作重點(diǎn)從標(biāo)準(zhǔn)堤塘建設(shè)轉(zhuǎn)變到內(nèi)河疏浚整治上來，恢復(fù)和提高河道的泄洪、航運(yùn)和蓄水抗旱能力;水利工作任務(wù)從多年以來的重建輕管轉(zhuǎn)變到建管并重上來，加強(qiáng)對(duì)河道、堤塘等水利工程的管理工作，提高水利工程的綜合效益;水利工作目標(biāo)從工程水利轉(zhuǎn)變到資源水利、產(chǎn)業(yè)水利、環(huán)境水利上來，加強(qiáng)對(duì)水資源的統(tǒng)一管理，提高水資源的利用率和使用效率，改善水體和河岸環(huán)境質(zhì)量。通過三大轉(zhuǎn)變，水利工作重點(diǎn)及時(shí)轉(zhuǎn)移到河道整治、加強(qiáng)水工程管理和水行政執(zhí)法等工作上來，推動(dòng)水利工作不斷向前發(fā)展。

　　一是河道疏浚整治工程全面啟動(dòng)。2*年底，堤塘建設(shè)已接近尾聲，我把抓工程建設(shè)的主要精力逐步從堤塘工程轉(zhuǎn)移到河道疏浚整治上來。首先，根據(jù)全市河道整治現(xiàn)場(chǎng)會(huì)精神和我區(qū)河道現(xiàn)狀，組織專門人員及早做好全區(qū)河道現(xiàn)狀調(diào)查、測(cè)量等基礎(chǔ)工作，及時(shí)編制了全區(qū)河道整治五年規(guī)劃及分年度計(jì)劃，為區(qū)政府提供決策依據(jù)。

　　區(qū)政府于2**1年1月出臺(tái)了《*區(qū)河道疏浚整治五年規(guī)劃及實(shí)施意見》，計(jì)劃從2**1年開始用五年時(shí)間，對(duì)全區(qū)3多公里的河道進(jìn)行一次全面疏浚，骨干河道及特殊重要地段進(jìn)行河岸砌石保護(hù)，計(jì)劃總投資近1.5億元。我區(qū)自百里堤塘建設(shè)之后的又一輪大規(guī)模水利工程建設(shè)由此拉開帷幕。其次是抽調(diào)精干力量，組建河道整治辦公室。經(jīng)各方努力，河道整治開局之年進(jìn)展順利。2**1年度河道整治計(jì)劃長(zhǎng)度1*7.9公里，工程量78.99萬方。實(shí)際完成長(zhǎng)度113.4公里，工程量89.61萬方，累計(jì)完成投資1*63.61萬元。其中河道疏浚工程超額完成，河道砌石工程已全面開工，但因政策處理難度大，資金難到位等原因進(jìn)度不夠理想。2**2年的河道整治計(jì)劃也已經(jīng)區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)議研究通過，計(jì)劃總投資25**余萬元。

　　二是堤塘管理和水行政執(zhí)法力度不斷加大。堤塘建成后，及時(shí)把堤塘管理問題擺上重要議事日程。首先是爭(zhēng)取建立管理機(jī)構(gòu)，經(jīng)編委批準(zhǔn)，成立了區(qū)堤塘涵閘管理站和城區(qū)、椒南、椒北三個(gè)堤塘管理所，新增編制17名。管理人員不斷充實(shí)到位，并建成椒南、椒北兩個(gè)堤塘管理房，城區(qū)堤塘管理房工程已招標(biāo)。其次是完善堤塘管理硬件配套設(shè)施，在全線堤塘埋設(shè)堤塘里程樁、管理界樁、保護(hù)樁和警示牌，配備堤塘觀測(cè)儀器及設(shè)備;設(shè)立沉降、位移觀測(cè)點(diǎn)。城區(qū)江堤12座通道閘門啟閉機(jī)均配備電動(dòng)機(jī)、變壓器和備用發(fā)電機(jī)組。同時(shí)還加強(qiáng)堤塘管理制度化規(guī)范化建設(shè)。組織全體堤塘管理所人員進(jìn)行水準(zhǔn)測(cè)量、沉降觀測(cè)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。編制了堤塘日常管理一系列的記錄表。三個(gè)堤塘管理所經(jīng)常性開展日常巡查和觀測(cè)工作，確保工程安全運(yùn)行。

　　加強(qiáng)河道管理，確保河網(wǎng)暢通。開展河道巡查，在每年的臺(tái)汛期前對(duì)全區(qū)主干河道組織清障，拆除阻水魚網(wǎng)、鴨棚、違章建筑。依法從嚴(yán)審批各類涉河項(xiàng)目。大力開展水法宣傳，加大水行政執(zhí)法力度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的水事違法案件予以嚴(yán)肅查處，嚴(yán)厲打擊。如為打擊向河道、塘腳傾倒建筑垃圾、泥漿的違法運(yùn)輸戶的囂張氣焰，區(qū)水政監(jiān)察大隊(duì)多次組織深夜伏擊，當(dāng)場(chǎng)查獲違法運(yùn)輸戶。又如2*年3月23日，我局申請(qǐng)區(qū)法院在市水利局、市中級(jí)法院的配合支持下，對(duì)前所的*東江船舶修造廠違法占堤案進(jìn)行強(qiáng)制執(zhí)行和處罰，其未批準(zhǔn)的船排軌道和堤塘邊亂搭亂建的房屋統(tǒng)一予以拆除，市水利局組織了全市水政監(jiān)察員近百人參加了強(qiáng)制執(zhí)行。此案件成為全市首例終審判決的海塘案件。

　　三是加強(qiáng)水資源統(tǒng)一管理，推進(jìn)水土保持工作。針對(duì)原來主城區(qū)的井馬、水倉里、明珠里水庫均由當(dāng)?shù)劓?zhèn)(街道)分散管理的局面，不利于水資源的統(tǒng)一管理和水利產(chǎn)業(yè)發(fā)展，通過采取各種途徑，多方協(xié)調(diào)，把水庫的管理權(quán)統(tǒng)一收回到水利部門，把有限的水資源和潔凈水環(huán)境統(tǒng)一管理起來，推進(jìn)水資源的優(yōu)化配置。依法推進(jìn)水土保持工作，成立*區(qū)水土保持監(jiān)督管理站，編制了《*區(qū)水土保持規(guī)劃》，區(qū)政府予以頒發(fā)實(shí)施。完善水保巡查制度，涉河項(xiàng)目回頭看制度，對(duì)凡涉及到河道審批項(xiàng)目，要求先編制水保方案后，方可審批涉河項(xiàng)目，做到從源頭開始抓水保工作。同時(shí)，依法推開水�！皟少M(fèi)”征收工作。

　　五、加強(qiáng)水利隊(duì)伍自身建設(shè)，為水利事業(yè)發(fā)展提供有力保障

　　繁重的工作任務(wù)要*全體水利干部職工共同努力、齊心協(xié)力去完成。我覺得，工作要人做，管事先管人，把握住人的因素就抓住了工作的主動(dòng)權(quán)，因此我十分重視水利隊(duì)伍自身建設(shè)。

　　一是開展系統(tǒng)思想作風(fēng)教育整頓，切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè)。為加強(qiáng)水利隊(duì)伍建設(shè)，我到水利局后不久就在全系統(tǒng)開展了以“樹正氣、塑形象”為主題的思想作風(fēng)教育整頓工作。局班子成員經(jīng)常同機(jī)關(guān)干部開展談話談心活動(dòng)，摸準(zhǔn)思想脈搏，對(duì)癥下藥。在局機(jī)關(guān)實(shí)行機(jī)關(guān)干部戒勉制度，對(duì)群眾有反映經(jīng)確認(rèn)的，由局領(lǐng)導(dǎo)找其談話，實(shí)行告知戒勉。加強(qiáng)機(jī)關(guān)凝聚力工程建設(shè)，關(guān)心職工生活，開展各項(xiàng)活動(dòng)，活躍干部職工業(yè)余文化生活。同時(shí)修訂和完善了規(guī)章制度，在原有基礎(chǔ)上，完善了財(cái)務(wù)制度、接待制度、用車制度、學(xué)習(xí)制度、考勤制度、工作目標(biāo)考核制度等，用制度來規(guī)范和約束全局上下的行為。通過采用多種途徑多種方法，弘揚(yáng)了正氣，凝聚了人心，激勵(lì)了斗志。

　　二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。為使廣大水利干部職工深刻吸取教訓(xùn)，做到警鐘長(zhǎng)鳴，多次專題召開系統(tǒng)大會(huì)，邀請(qǐng)市、區(qū)紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)為全系統(tǒng)干部職工上黨風(fēng)廉政教育課，生動(dòng)形象的案例使大家深受教育。作為局一把手，注意在黨風(fēng)廉政建設(shè)中做好表率，牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀，認(rèn)識(shí)到權(quán)力是人民給的，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中，應(yīng)經(jīng)得起各種誘惑，做到既干事又干凈，為人民用好權(quán)、慎用權(quán)，增強(qiáng)拒腐防變的能力。同時(shí)自覺貫徹執(zhí)行廉政準(zhǔn)則和各項(xiàng)規(guī)定，比較注意小節(jié)，做到自重、自省、自警、自勵(lì)，以自己的實(shí)際行動(dòng)推入黨風(fēng)廉政建設(shè)。三是加強(qiáng)班子建設(shè)。我十分珍惜班子的團(tuán)結(jié)。

　　作為一把手，自己重視處理好統(tǒng)與分的關(guān)系，充分發(fā)揮班子副職的作用，讓副職有用武之地，自己也好“忙里偷閑”。加強(qiáng)班子成員間的溝通工作，建立了周前民主通氣會(huì)制度，使班子成員做到多通氣，多理解，多支持，多配合，多尊重。三年來，開始時(shí)班子成員少，工作比較忙，以后班子成員配齊了，工作相對(duì)比較有序，大家心情都比較舒暢，整體戰(zhàn)斗力比較強(qiáng)。同時(shí)注重加強(qiáng)自身的黨性修養(yǎng)和各方面涵養(yǎng)，在工作中堅(jiān)持以誠待人，公正處事，敢抓敢管，敢于負(fù)責(zé)。

　　三年來，我自覺接受區(qū)人大監(jiān)督，認(rèn)真落實(shí)區(qū)人大及其常委會(huì)的決議，決定和建議意見。重視和認(rèn)真辦理好區(qū)人大建議和意見，把它作為推動(dòng)水利事業(yè)發(fā)展的措施來落實(shí)。在工程建設(shè)和防汛檢查過程中，主動(dòng)邀請(qǐng)區(qū)人大常委會(huì)組織視察活動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地向區(qū)人大常委會(huì)匯報(bào)工作進(jìn)展情況，落實(shí)好區(qū)人大常委會(huì)提出的建議和意見。

　　回顧三年來的工作，取得了一定的成績(jī)，*的是區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)人大常委會(huì)的監(jiān)督支持，*的是局班子集體領(lǐng)導(dǎo)和全局上下的共同努力，*的是各街道、有關(guān)部門的配合。在總結(jié)取得成績(jī)的同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到自身存在的缺點(diǎn)和不足：一是深入細(xì)致做思想政治工作還不夠，有時(shí)忙于應(yīng)付日常工作，對(duì)學(xué)習(xí)工作抓得不緊。二是下基層調(diào)查研究少，對(duì)新時(shí)期水利工作深層次的思考和探索不夠，對(duì)基層干部職工的思想動(dòng)態(tài)掌握還不夠。三是對(duì)基層單位的管理抓得還不夠嚴(yán)，少數(shù)下屬單位財(cái)務(wù)管理不夠規(guī)范。四是在工作中有時(shí)有急躁和畏難情緒。如在工程建設(shè)過程中碰到政策處理難落實(shí)，資金難落實(shí)以及堤塘管理任務(wù)繁重的情況下，出現(xiàn)過急躁和畏難情緒，有時(shí)覺得無能為力。批評(píng)同志有時(shí)不顧情面，傷了一些同志的感情。這些都有待于在今后工作中加以改正。

　　主任、副主任、各位委員，這是我任職以來第一次向各位報(bào)告工作，懇請(qǐng)各位委員對(duì)我本人及水利局工作多提批評(píng)和意見，并在今后工作中一如既往地給予監(jiān)督和支持，以使我能更好地完成所肩負(fù)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

大廳工作人員述職報(bào)告 篇22

　　**年,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市人大常委會(huì)的監(jiān)督支持下,市交通運(yùn)輸局黨委一班人團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)系統(tǒng)廣大干部職工,緊緊圍繞“全面達(dá)小康、開啟新征程”的總體目標(biāo),以實(shí)施交通“十項(xiàng)重點(diǎn)工程”、“十件為民實(shí)事”為抓手,牢牢把握“好中求快、又好又快”的新要求,秉承“為民、務(wù)實(shí)、高效、一流”的工作理念,以水杉精神為引領(lǐng),堅(jiān)持工程建設(shè)爭(zhēng)地位,改善民生盡責(zé)任,強(qiáng)化管理樹形象,理清思路謀發(fā)展,凝心聚力破難題,真抓實(shí)干爭(zhēng)一流,高點(diǎn)定位,攻堅(jiān)克難,奮發(fā)進(jìn)取,實(shí)現(xiàn)了交通運(yùn)輸事業(yè)在較高平臺(tái)上的穩(wěn)步跨越,為我市開啟全面達(dá)小康新征程提供了堅(jiān)強(qiáng)的交通運(yùn)輸保障。

　　下面,根據(jù)市委組織部的安排,我代表市交通運(yùn)輸局作**年述職述德述廉述法報(bào)告,請(qǐng)予評(píng)議。

　　一、**年交通運(yùn)輸工作進(jìn)展情況

　　(一)加快水陸交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),增強(qiáng)交通運(yùn)輸供給能力。

　　**年,是我市交通運(yùn)輸發(fā)展及其重要的一年,建設(shè)規(guī)模之大、項(xiàng)目開工之多、資金投入之巨,都是前所未有的。面對(duì)繁重的任務(wù)和巨大的資金缺口,局黨委一班人堅(jiān)持以寬廣的視野謀劃未來,以創(chuàng)新的思路破解難題,以務(wù)實(shí)的舉措加快發(fā)展,確立了“徐州一流、全省領(lǐng)先”的目標(biāo)定位,加快推進(jìn)“交通雙十工程”為重點(diǎn)的交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),全年投資6.9億元,實(shí)施三大類20項(xiàng)重點(diǎn)工程和實(shí)事項(xiàng)目,完成交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資5.6億元,除了政策性因素推遲實(shí)施外,全面完成年度計(jì)劃。

　　在干線公路建設(shè)上,全長(zhǎng)24.7公里,投資8.5億元的270省道邳州東南繞城公路啟動(dòng)拆遷、清障工作,**年開工建設(shè)。該項(xiàng)目連接323省道與250省道,建成后將形成全長(zhǎng)52.2公里的城市大外環(huán),極大地拓展城市發(fā)展空間;總投資2.4億元的張樓運(yùn)河特大橋完成總工程量的40%;計(jì)劃投資9800萬元的250與251省道連接線工程,列入省干線公路建設(shè)計(jì)劃;投資1200萬元完成了250省道收費(fèi)站的易址重建。在水運(yùn)設(shè)施建設(shè)上,全市人民關(guān)注的邳州港搬遷工程預(yù)計(jì)一期投資30億元,是迄今為止我市交通基礎(chǔ)設(shè)施單體投資規(guī)模最大的項(xiàng)目。目前前期工作順利推進(jìn),今年正式啟動(dòng)施工。該工程的建設(shè),將拉開我市城區(qū)西部大開發(fā)的序幕。

　　運(yùn)河水上船舶服務(wù)區(qū)投資1億元,目前一期護(hù)岸工程完工,二期房建工程開始施工,明年7月份投入使用,將成為徐州市內(nèi)河上第一座水上船舶服務(wù)區(qū)。投資20xx萬元的張樓運(yùn)河段面水質(zhì)達(dá)標(biāo)排放整治工程全部告竣。在城市道路建設(shè)上,投資1.2億元的循環(huán)產(chǎn)業(yè)園“四路一橋”、南京路、遼河路改造提升工程和世紀(jì)大道東延六保河以東段全面建成通車。

　　面對(duì)繁重的建設(shè)任務(wù),特別是建設(shè)資金極度緊張、項(xiàng)目審批異常艱難的實(shí)際,局黨委一班人創(chuàng)新思維,積極作為,全力破解難題。一是千方百計(jì)籌集建設(shè)資金,積極構(gòu)建融資平臺(tái),努力實(shí)現(xiàn)融資多元化。先后與中交集團(tuán)、中鐵建十六局、二十二局、隧道工程局等上市公司洽談合作意向;與民生銀行、工商銀行、中化集團(tuán)遠(yuǎn)東宏信融資租賃公司等多家金融機(jī)構(gòu)、融資公司開展對(duì)接,全年實(shí)現(xiàn)合同融資2億元,到位1億元。二是圍繞邳州港搬遷、邳州東南繞城公路等重大項(xiàng)目,加強(qiáng)與省和國家有關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào),明確時(shí)限和節(jié)點(diǎn),全力推進(jìn)項(xiàng)目審批和資金落實(shí)。邳州港搬遷前期工作正有序推進(jìn),東南繞城公路開工在即,爭(zhēng)取上級(jí)投資2億元。三是堅(jiān)持重點(diǎn)工程重大抓,切實(shí)加強(qiáng)工程管理,以創(chuàng)建交通工程品牌為抓手,科學(xué)安排施工計(jì)劃,強(qiáng)化組織調(diào)度,確保工程質(zhì)量和安全。

　　(二)加強(qiáng)公路養(yǎng)護(hù)和運(yùn)輸管理,提升交通運(yùn)輸服務(wù)保障能力。

　　始終堅(jiān)持建設(shè)是發(fā)展、養(yǎng)護(hù)管理是可持續(xù)發(fā)展的理念,圍繞“國檢”奪冠目標(biāo),把養(yǎng)護(hù)管理作為鞏固公路建設(shè)成果,保障公路安全暢通,實(shí)現(xiàn)交通可持續(xù)發(fā)展的重要保障,不斷完善養(yǎng)護(hù)管理機(jī)制,加大養(yǎng)護(hù)管理投入,不斷提高公路路網(wǎng)結(jié)構(gòu)和管養(yǎng)水平。去年以來,先后投資1.6億元實(shí)施了干線公路大修養(yǎng)護(hù)、農(nóng)村路橋建設(shè)改造、公路安全保障和文明樣板路創(chuàng)建工程。完成了310國道鐵富至艾山西10公里大修改造、250省道官湖-城區(qū)段安保工程5公里、縣道210燕汴線安保工程樣板路9.8公里,251省道劉山船閘二線橋危橋改造工程啟動(dòng),新建農(nóng)村公路41.34公里、改造農(nóng)村橋梁54座,對(duì)全市所有農(nóng)村公路實(shí)施了安全保障工程。目前,全市公路通車?yán)锍掏黄?000公里,干線公路的好路率達(dá)到98%,農(nóng)村公路的好路率達(dá)到78%。在去年11月全國干線公路養(yǎng)護(hù)管理大檢查中,我市被檢路段以零扣分順利通過了“國檢”,繼續(xù)在徐州市衛(wèi)冕第一。

　　研究制定進(jìn)一步促進(jìn)道路運(yùn)輸業(yè)健康發(fā)展的政策措施,加大節(jié)能減排力度,確保道路運(yùn)輸業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)。全市共有貨運(yùn)經(jīng)營業(yè)戶14448戶,貨車17589輛113945噸,淘汰各種耗能高車輛260多輛;規(guī)模以上貨運(yùn)企業(yè)(100輛車以上)完成貨運(yùn)量468萬噸,貨物周轉(zhuǎn)量完成143340萬噸公里。新增及更新客運(yùn)班車41輛,更新出租車82輛。全市客運(yùn)量434萬人次,客運(yùn)周轉(zhuǎn)量為21103萬人/公里,同比分別增長(zhǎng)3.1%、11%。加快城市公交和農(nóng)村客運(yùn)通達(dá)工程建設(shè),新上了10臺(tái)新型環(huán)保公交車,新建站臺(tái)33座,建設(shè)農(nóng)村客運(yùn)站1座,官湖、鐵富等5個(gè)中心鎮(zhèn)和車夫山、議堂鎮(zhèn)全面開通了鎮(zhèn)村公交,城區(qū)3家客運(yùn)站與農(nóng)村4家客運(yùn)站實(shí)現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)售票,為城鄉(xiāng)群眾安全便捷出行創(chuàng)造了良好的環(huán)境。

　　(三)加強(qiáng)道路和水路市場(chǎng)監(jiān)管,保障交通行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。

　　去年以來,我們緊緊圍繞全市社會(huì)和諧穩(wěn)定大局,突出城市客運(yùn)出租、道路超限超載運(yùn)輸、水上運(yùn)輸安全等重點(diǎn),不斷加大行業(yè)監(jiān)管力度,努力打造人暢其行、貨暢其流、高效安全的城鄉(xiāng)一體化交通運(yùn)輸服務(wù)環(huán)境。

　　——在客運(yùn)出租公交市場(chǎng)整治上,從4月份起,我局聯(lián)合公安等部門,先后組織開展了城市出租、公交班車等客運(yùn)市場(chǎng)專項(xiàng)整治活動(dòng)。截至12月底,共檢查出租車6000余輛次,查處1540輛次,已處罰處理車輛1375輛次,處理各類出租車乘客投訴500多起;查處公交車各類違規(guī)案件134起,停運(yùn)6臺(tái),限期整改18臺(tái),辭退綜合素質(zhì)不達(dá)標(biāo)駕駛員2名。此外,多次組織開展了道路客運(yùn)市場(chǎng)、貨運(yùn)配載業(yè)、汽車維修業(yè)、駕培市場(chǎng)等專項(xiàng)整治活動(dòng),取得良好成效。持續(xù)有效的治理,推動(dòng)了我市客運(yùn)市場(chǎng)的規(guī)范、有序、健康、穩(wěn)定發(fā)展。

　　——在公路超限超載運(yùn)輸治理上,以“一號(hào)行動(dòng)”、“百日會(huì)戰(zhàn)”為契機(jī),對(duì)道路超限超載運(yùn)輸開展集中治理行動(dòng)。全年共出動(dòng)執(zhí)法人員8600余人次,檢查車輛1442輛,其中超限車輛1340輛,卸駁載車輛1016輛,卸駁載貨物19990噸,切割車輛235輛。經(jīng)過集中整治,道路超限超載運(yùn)輸行為得到有效遏制,實(shí)現(xiàn)了道路超限超載率控制在4%目標(biāo)。

　　——在水路運(yùn)輸行業(yè)安全管理上,先后組織開展了“三超一無”、水上加油站點(diǎn)、渡口渡船等專項(xiàng)整治活動(dòng),查處“三超一無”船舶20xx艘次,安裝船名牌349個(gè),對(duì)轄區(qū)13道渡口進(jìn)行了逐一排查,消除了1處渡口安全隱患,查處了18家水上非法加油站點(diǎn)。開展了內(nèi)河港口建設(shè)和經(jīng)營專項(xiàng)整治活動(dòng),對(duì)5家違規(guī)港口碼頭、19個(gè)非法占用岸線經(jīng)營的黃沙站點(diǎn)下達(dá)了停止違建和經(jīng)營通知書,規(guī)范了港口建設(shè)和經(jīng)營市場(chǎng)秩序。

　　(四)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和交通隊(duì)伍建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)“四個(gè)一流”目標(biāo)。

　　圍繞“徐州一流、全省領(lǐng)先”的目標(biāo)定位,以黨建基礎(chǔ)建設(shè)年、百姓辦事零障礙工程、交通五項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)、崗位法規(guī)一口清、基層執(zhí)法評(píng)議、執(zhí)法練兵比武等活動(dòng)為載體,全面加強(qiáng)交通黨建、政風(fēng)行風(fēng)和廉政建設(shè),不斷提升干部隊(duì)伍建設(shè)的整體素質(zhì),全力打造作風(fēng)一流、服務(wù)一流、素質(zhì)一流、業(yè)績(jī)一流的交通運(yùn)輸隊(duì)伍,努力推動(dòng)交通運(yùn)輸各項(xiàng)工作提速增效、爭(zhēng)先進(jìn)位。去年以來,我局先后榮獲各級(jí)表彰獎(jiǎng)勵(lì)20多項(xiàng)。市運(yùn)管所被命名為全省交通運(yùn)輸系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)示范點(diǎn),成為徐州市唯一獲此殊榮的單位;市交通運(yùn)輸局黨委被授予徐州市創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)基層黨組織、徐州市優(yōu)秀公務(wù)員先進(jìn)集體,局及所屬14家單位分別被表彰命名為邳州市文明行業(yè)和文明單位。

　　一是抓教育。以開展百姓辦事零障礙作風(fēng)整頓、交通運(yùn)輸五項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)、廉政建設(shè)“兩個(gè)習(xí)慣”等活動(dòng)為契機(jī),加大對(duì)交通運(yùn)輸干部隊(duì)伍的教育力度,先后舉辦2次預(yù)防職務(wù)犯罪警示教育活動(dòng)報(bào)告會(huì),組織執(zhí)法人員參觀了看守所,開展了“兩個(gè)習(xí)慣”征文活動(dòng),引導(dǎo)系統(tǒng)干部守好法律、政策和道德三條底線,從思想上筑牢反腐倡廉的堅(jiān)固防線。此外,充分利用“法規(guī)宣傳月”、“廣場(chǎng)宣傳日”等有效形式,加大對(duì)新出臺(tái)、新修訂的交通法律法規(guī)的教育力度,將常用法律法規(guī)進(jìn)行梳理,編成教材供系統(tǒng)干部職工學(xué)習(xí),全面加強(qiáng)系統(tǒng)干部職工學(xué)法用法的意識(shí),提升執(zhí)法人員規(guī)范執(zhí)法水平,全年組織2次執(zhí)法人員進(jìn)行行政強(qiáng)制法考試,多次開展“崗位法規(guī)一口清”、執(zhí)法比武大練兵等活動(dòng),取得良好成效。

　　二是抓制度。在廉政建設(shè)上,建立了依法科學(xué)民主決策、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律以及機(jī)關(guān)干部廉政檔案等多項(xiàng)制度;針對(duì)交通建設(shè)領(lǐng)域,不斷完善重大事項(xiàng)審批程序,實(shí)行政務(wù)公開,增加公開、透明度;嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)制、工程監(jiān)理制、重點(diǎn)工程紀(jì)檢監(jiān)察派駐制;嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,重點(diǎn)加強(qiáng)預(yù)算管理、專項(xiàng)資金管理、機(jī)關(guān)行政經(jīng)費(fèi)管理、固定資產(chǎn)管理以及農(nóng)村公路建設(shè)財(cái)務(wù)管理。

　　全體領(lǐng)導(dǎo)成員帶頭遵守廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定,面對(duì)今年投資近7個(gè)億的交通建設(shè)項(xiàng)目,局黨委成員沒有一個(gè)人在工程招投標(biāo)中打電話、寫條子,沒搞一項(xiàng)人情工程,沒有發(fā)生一起違法違紀(jì)案例,從而保證了所有建設(shè)項(xiàng)目既是優(yōu)質(zhì)工程,又是廉政工程。在作風(fēng)建設(shè)上,健全和完善首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、AB角工作制、服務(wù)承諾制和責(zé)任追究制等多項(xiàng)制度,出臺(tái)了《交通執(zhí)法人員違紀(jì)處理辦法》、《執(zhí)法車輛使用管理規(guī)定》,堅(jiān)持按制度管人、用制度規(guī)范人。

　　三是抓監(jiān)督。切實(shí)加大對(duì)各項(xiàng)管理制度落實(shí)和權(quán)力運(yùn)行情況的監(jiān)督檢查力度,建立了對(duì)工程質(zhì)量、安全和執(zhí)法環(huán)節(jié)的明察暗訪制度,對(duì)出現(xiàn)的問題實(shí)行每月定期通報(bào),及時(shí)查處,限期整改。同時(shí)暢通監(jiān)督渠道,通過走進(jìn)行風(fēng)熱線、設(shè)立政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督信箱、網(wǎng)上投訴熱線、開展基層執(zhí)法評(píng)議等形式,廣泛接受社會(huì)監(jiān)督。今年以來,共回復(fù)網(wǎng)上書記市長(zhǎng)直通車、網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人、12345政風(fēng)熱線、96196行業(yè)熱線等意見、建議、投訴等300多件;處理各類違紀(jì)違規(guī)問題4起。此外,注重加強(qiáng)與人大、政協(xié)的聯(lián)系,多次向市人大常委會(huì)和政協(xié)委員會(huì)匯報(bào)重要工作,主動(dòng)邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員檢查、指導(dǎo)、監(jiān)督重點(diǎn)工程建設(shè)。目前對(duì)69件涉及交通的建議和提案,已全部按照要求辦結(jié),辦理滿意率100%,受到了市人大、市政協(xié)和人民群眾的普遍好評(píng)。

　　四是抓宣傳。堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,緊扣交通發(fā)展主題,展示交通發(fā)展成就,擴(kuò)大行業(yè)影響力和知名度。全年在各級(jí)新聞媒體發(fā)稿近20xx篇,其中省級(jí)及以上媒體500余篇,出版《邳州日?qǐng)?bào)》交通專版11期,制作交通專題片4期。這些報(bào)道全方位地展現(xiàn)了交通運(yùn)輸跨越發(fā)展、進(jìn)位爭(zhēng)先的新成就、新氣象、新風(fēng)貌,凝聚了人心,鼓舞了士氣,擴(kuò)大了影響,樹立了形象。

　　二、**年主要工作

　　一年來,在班子成員和交通干部職工的共同努力下,交通各項(xiàng)工作在原有的平臺(tái)上取得了新的進(jìn)展。但對(duì)照市委、市政府的要求還存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié),比如:有些項(xiàng)目因?yàn)椴疬w清障等原因?qū)е虏荒芗皶r(shí)開工,工期一拖再拖;城市客運(yùn)出租市場(chǎng)雖然開展了多次專項(xiàng)整治,但違規(guī)行為仍然時(shí)有發(fā)生等等。對(duì)此,在新的一年里,我們將按照“高點(diǎn)定位、拉開框架”的總體思路,立足穩(wěn)中求進(jìn)、好中求快、創(chuàng)新發(fā)展、民生為先,全力推進(jìn)邳州交通運(yùn)輸?shù)陌踩�發(fā)展、高效發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展。

　　**年計(jì)劃投資13億元,實(shí)施10項(xiàng)交通重點(diǎn)工程和10項(xiàng)交通民生工程。在工作推進(jìn)中,市交通運(yùn)輸局將以貫徹落實(shí)黨的xx大精神為動(dòng)力,緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展主題和加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式主線,大力弘揚(yáng)水杉精神,樹立敢于擔(dān)當(dāng)、勇于負(fù)責(zé)的責(zé)任意識(shí),發(fā)揚(yáng)主動(dòng)作為、敢做善成的敬業(yè)精神,提高“善操作、會(huì)落實(shí)、能創(chuàng)新”的過硬本領(lǐng),全力推進(jìn)交通運(yùn)輸工作在較高的平臺(tái)上更好更快發(fā)展,為邳州建設(shè)更高水平上的小康社會(huì)提供堅(jiān)強(qiáng)的交通運(yùn)輸支撐。

　　一是推進(jìn)交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào),落實(shí)工作責(zé)任,全程跟蹤,針對(duì)工程建設(shè)中的清障、融資、質(zhì)量、安全等難點(diǎn)問題,進(jìn)一步細(xì)化工作責(zé)任,明確時(shí)間節(jié)點(diǎn),加強(qiáng)調(diào)度督查,嚴(yán)把工程質(zhì)量,全力攻堅(jiān)克難,保證各項(xiàng)重點(diǎn)工程按序時(shí)進(jìn)度順利推進(jìn)。

　　二是突出抓好資金籌措工作。交通要發(fā)展,資金是保障。今年交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資投資將再創(chuàng)歷史新高,資金壓力極大。為此,我們將充分利用交通投融資平臺(tái),整合現(xiàn)有交通資源,發(fā)揮交通投融資機(jī)構(gòu)功能,拓展多元融資渠道,積極向上爭(zhēng)取資金,確保工程建設(shè)順利實(shí)施。

　　三是破解運(yùn)輸市場(chǎng)管理難題。堅(jiān)持以強(qiáng)化監(jiān)管為重點(diǎn),通過規(guī)范執(zhí)法、強(qiáng)化宣傳、部門聯(lián)動(dòng)等形式,重點(diǎn)解決出租車、公交車的服務(wù)質(zhì)量問題,對(duì)群眾關(guān)注的非法經(jīng)營的出租車、超限超載運(yùn)輸?shù)葻狳c(diǎn)問題,持續(xù)保持嚴(yán)打的高壓態(tài)勢(shì),探索長(zhǎng)效管理機(jī)制,努力實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸市場(chǎng)秩序的根本好轉(zhuǎn),為群眾出行提供安全有序、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

　　四是加強(qiáng)交通管理隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持以提高素質(zhì)為根本,建設(shè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子,著力提升領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面、駕馭工作全局的能力。大力實(shí)施人才強(qiáng)交戰(zhàn)略,加快推進(jìn)人才工作體制機(jī)制創(chuàng)新,以培養(yǎng)和吸引行業(yè)高層次、高技能人才為重點(diǎn),加大引進(jìn)、培養(yǎng)和開發(fā)力度,努力造就一支素質(zhì)優(yōu)良、門類齊全、結(jié)構(gòu)合理的人才隊(duì)伍。

　　五是加強(qiáng)交通政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。以黨的xx大精神為指導(dǎo),緊緊圍繞市委的工作部署和要求,結(jié)合交通運(yùn)輸工作實(shí)際,以創(chuàng)建“三型機(jī)關(guān)”活動(dòng)為載體,著力加強(qiáng)思想、組織和作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)培養(yǎng),努力營造干事創(chuàng)業(yè)、風(fēng)清氣正的氛圍,為促進(jìn)全局中心任務(wù)的完成提供強(qiáng)有力的政治、思想和組織保證。

　　站在**年新的起點(diǎn)上,我們交通運(yùn)輸部門將不負(fù)政府重托,不負(fù)群眾期望,在黨的xx大精神的指導(dǎo)下,在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,再接再厲,銳意進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),扎實(shí)工作,保持追趕跨越的激情,夯實(shí)加快發(fā)展的舉措,加快交通運(yùn)輸基本現(xiàn)代化建設(shè),為邳州開啟基本現(xiàn)代化新征程提供強(qiáng)有力的交通支撐。

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

大廳工作人員述職報(bào)告 篇23

　　20xx年，我擔(dān)任證券部副總經(jīng)理職務(wù)，主抓前臺(tái)工作，具體負(fù)責(zé)的是市場(chǎng)營銷工作，做好華北地區(qū)的5家營業(yè)部的資源整合和全面工作。

　　下面，我就20xx年的工作情況向大家做匯報(bào)：

　　一、一年來重點(diǎn)工作回顧

　　第一，為了加強(qiáng)管理部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，繼續(xù)推進(jìn)華北地區(qū)兩家營業(yè)部的整合工作，并取得了較好的成效。在國債客戶的轉(zhuǎn)化和各類基金的營銷活動(dòng)中，在新業(yè)務(wù)的共同學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中，兩家營業(yè)部的全體員工達(dá)到了步調(diào)一致，齊心協(xié)力，形成了既相互合作，又相互競(jìng)爭(zhēng)的良好勢(shì)頭，尤其是在新業(yè)務(wù)上出現(xiàn)的攀比競(jìng)賽現(xiàn)象，說明管理部前臺(tái)隊(duì)伍的活力正在逐步激發(fā)。在這里，我所做的就是鼓勵(lì)和引導(dǎo)大家，向著既定的目標(biāo)邁進(jìn)。以共同的事業(yè)來凝聚人心，這是我的工作感悟。(20xx年終個(gè)人述職報(bào)告)

　　第二，加強(qiáng)客戶的轉(zhuǎn)化工作，盤活國債和基金客戶以及呆滯客戶，逐步加強(qiáng)基金的銷售。20xx年國債的旺銷，使我部沉淀了大量的國債客戶，國債存量達(dá)到了近500億元，20xx年交易所國債市場(chǎng)的大幅上揚(yáng)，讓國債客戶獲利頗豐。如何引導(dǎo)客戶獲利了結(jié)，轉(zhuǎn)向貨幣基金和中短期債券基金投資，針對(duì)這個(gè)問題，我多次組織前臺(tái)人員，進(jìn)行比較和研究，拿出可行方案，上半年重點(diǎn)放在了短期國債客戶的轉(zhuǎn)化上，通過投資理財(cái)報(bào)告會(huì)、報(bào)紙宣傳和電話營銷等多種方式，對(duì)國債的客戶進(jìn)行了積極的游說，其中大部分轉(zhuǎn)化為了貨幣基金客戶，下半年重點(diǎn)轉(zhuǎn)化貨幣基金和國債客戶投資中短期債券基金客戶。通過這些工作，既提高了我部國債交易量和基金的保有量，也加強(qiáng)了與客戶的溝通和客戶忠誠度，為今后新業(yè)務(wù)的開展積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。

　　第三，推進(jìn)學(xué)習(xí)型隊(duì)伍的建設(shè)，積極開展新業(yè)務(wù)、新知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能。每個(gè)周三，是我們管理部的學(xué)習(xí)日，貨幣基金、短期債券基金、權(quán)證等等各種新業(yè)務(wù)都是在這些學(xué)習(xí)日里，從陌生走向熟悉。交易方法培訓(xùn)和反復(fù)學(xué)習(xí)，使廣大員工掌握了一套簡(jiǎn)單實(shí)用的營銷手段，為股票客戶的服務(wù)及開發(fā)，奠定了基礎(chǔ)。另外，利用學(xué)習(xí)日的機(jī)會(huì)，請(qǐng)專業(yè)保險(xiǎn)人士，給大家一些有關(guān)保險(xiǎn)方面的知識(shí)，拓展員工們的金融知識(shí)。讓學(xué)習(xí)培訓(xùn)走向制度化，是我部在推進(jìn)學(xué)習(xí)型隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵一步。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，看到員工們不斷地進(jìn)步，我感到非常的欣慰。

　　第四，探索建立有效的激勵(lì)機(jī)制，積極推動(dòng)轉(zhuǎn)型。激勵(lì)機(jī)制的不完善，一直以來，制約著員工的工作積極性，也不利于經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型工作。因此，管理部領(lǐng)導(dǎo)班子通過研究，制定了獎(jiǎng)勵(lì)員工發(fā)展客戶的辦法，鼓勵(lì)員工在弱市環(huán)境中，走出去，積極開發(fā)增量客戶。同時(shí)，為建立經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍的建設(shè)做了一系列準(zhǔn)備工作。激勵(lì)機(jī)制也是多層次的，讓大家快樂工作，是我們的共同目標(biāo)，為員工購買的“游泳卡”僅僅多層次激勵(lì)機(jī)制的一個(gè)部分。通過以上措施，使員工的工作積極性有了提高，員工開發(fā)的增量客戶也在穩(wěn)步增長(zhǎng)。

　　二、20xx年取得的成績(jī)

　　20xx年，通過保持黨員先進(jìn)性教育的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我在思想上、政治上更加成熟，理論水平也得到了很大提高。與去年相比，管理部領(lǐng)導(dǎo)班子在工作方面配合更加默契，下轄5家營業(yè)部的工作也在穩(wěn)步推進(jìn)之中。全年實(shí)現(xiàn)交易量?jī)|，同比增長(zhǎng);其中網(wǎng)上交易5000億，同比增長(zhǎng)600%;全年完成收入3000萬元。股票客戶穩(wěn)中有增，新開(股票、基金、國債)1萬戶，核心客戶基本穩(wěn)定。其他產(chǎn)品銷售增長(zhǎng)迅速，國債保有量達(dá)到了個(gè)億，國債客戶開戶數(shù)達(dá)到了5000戶。基金保有量10000萬，開戶數(shù)4000戶，較去年有較大增長(zhǎng)，客服和營銷隊(duì)伍在鍛煉中不斷成長(zhǎng)，員工培訓(xùn)走向制度化、規(guī)范化。

　　三、20xx年工作中存在的不足

　　第一、激勵(lì)制度的不完善，制約了員工的積極性，進(jìn)一步限制了管理部業(yè)務(wù)的拓展，在這方面工作，還需要加強(qiáng)。

　　第二、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型抓的不夠，基金銷售雖然取得了很大進(jìn)步，但是仍有很多地方做的不到位，員工的思想轉(zhuǎn)型需要加強(qiáng)，向真正的理財(cái)顧問轉(zhuǎn)變還需一定時(shí)間。

　　第三、成本控制方面，營業(yè)面積還需要進(jìn)一步壓縮，費(fèi)用支出業(yè)將會(huì)得到一定控制。

　　四、20xx年工作計(jì)劃

　　如果06年我還繼續(xù)分管營銷業(yè)務(wù)，我有如下打算。

　　一、堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營的原則，繼續(xù)保持無重大違法違規(guī)業(yè)務(wù)記錄。

　　二、續(xù)完善激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。

　　三、加快經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍建設(shè)。

　　四、推進(jìn)員工角色轉(zhuǎn)型，通過培訓(xùn)，逐步向理財(cái)顧問轉(zhuǎn)變，掌握多種業(yè)務(wù)技能。

　　20xx年，資本市場(chǎng)迎來了新的一年，我相信，在全體同仁的共同努力下，20xx年會(huì)取得更大的成績(jī)。

　　謝謝大家!

大廳工作人員述職報(bào)告 篇24

　　XX年，在區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)人大及其常委會(huì)和市中級(jí)法院的監(jiān)督指導(dǎo)下，在區(qū)政府的大力支持和區(qū)政協(xié)的民主監(jiān)督下,我和黨組一班人以實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，以“人民法官為人民”和“服務(wù)年”等活動(dòng)為載體，全面落實(shí)“從嚴(yán)治院、公信立院、科技強(qiáng)院”的工作方針，堅(jiān)持保障當(dāng)事人的合法權(quán)益與有效化解爭(zhēng)議并重，依法和諧審判與維護(hù)國家法律權(quán)威并舉，履行審判職責(zé)與優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境并行，大力加強(qiáng)和改進(jìn)審判工作，以公開促公正、以公正促審判、以審判促穩(wěn)定，充分發(fā)揮審判工作在服務(wù)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)追趕跨越的保障作用，各項(xiàng)工作邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐。我本人在XX年度先后被人民法院授予“全國法院網(wǎng)絡(luò)宣傳先進(jìn)個(gè)人”，被牡丹江市中級(jí)法院授予“全市法院優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部”等榮譽(yù)稱號(hào)。

　　一、從提升干警工作士氣入手，全面加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)

　　要想保持全市先進(jìn)行列，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,就必須有一支能夠擔(dān)當(dāng)發(fā)展重任的高素質(zhì)干部隊(duì)伍，就必須在隊(duì)伍當(dāng)中營造積極向上的精神，*難題、迎難而上的勇氣，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、穩(wěn)健務(wù)實(shí)的作風(fēng)。

　　1、注重提高思想認(rèn)識(shí)，找準(zhǔn)問題明確方向。我與黨組一班人緊緊圍繞隊(duì)伍現(xiàn)狀，提出了“思想大解放、作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、效率大提高、工作大創(chuàng)新”的工作思路。要求全院干警不要停留在過去一年取得的成績(jī)上，而要對(duì)照其他先進(jìn)法院深入剖析自身工作中存在的問題。年初以來，我院先后召開五次標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)照剖析會(huì)，認(rèn)真查找審判工作中存在的問題和差距。全院上下沒有從諸多的歷史遺留問題上找原因，而是在自身上，找問題查不足，并全面客觀的分析了以往工作的得與失。結(jié)合全省政法系統(tǒng)開展的“服務(wù)年”活動(dòng)，不斷從思想和行為兩個(gè)層面上強(qiáng)化干警的服務(wù)認(rèn)識(shí)，樹立用大局統(tǒng)領(lǐng)司法，用服務(wù)體現(xiàn)公信的工作理念，通過開展思想“大換位”，傾聽人民群眾的司法需求，查找與人民滿意標(biāo)準(zhǔn)的差距。干警的服務(wù)意識(shí)發(fā)生了新轉(zhuǎn)變，服務(wù)發(fā)展措施有了新增加，服務(wù)發(fā)展能力有了新提高。

　　2、注重推進(jìn)文化建設(shè)，提高自信凝聚合力。為提高干警精氣神，提高凝聚力，今年3月底我院舉辦了以“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)審判工作”為主題的演講活動(dòng)。全院22名老中青三代法官登臺(tái)演講，占到干警總數(shù)的35。演講的內(nèi)容緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展觀這個(gè)主題，涵蓋了審判業(yè)務(wù)、司法警察、行政管理等多個(gè)業(yè)務(wù)部門的工作。通過這次演講活動(dòng)，既鼓舞了士氣、激勵(lì)了斗志，又使全體干警對(duì)科學(xué)發(fā)展觀與司法審判工作的關(guān)系有了更加深刻的理解，區(qū)委、區(qū)人大等相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)出席了這次演講活動(dòng)，并給予高度評(píng)價(jià)。我還組織干警利用節(jié)假日和上級(jí)開展的各項(xiàng)活動(dòng)等時(shí)機(jī)，加強(qiáng)法院樓道文化建設(shè)，及時(shí)更換宣傳圖片。尤其在建國六十周年慶�；顒�(dòng)中，專門制作了宣傳標(biāo)語和宣傳板，積極營造和諧發(fā)展的良好氛圍。

　　3、注重加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高廉政勤政意識(shí)。我院能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行法院下發(fā)的“五個(gè)嚴(yán)禁”，并專門為每人制作了印有此項(xiàng)內(nèi)容的隨身攜帶的卡片，時(shí)刻警示每名干警。同時(shí)按照全省政法系統(tǒng)治理司法領(lǐng)域突出問題的電視電話會(huì)議精神、省法院召開的“法官廉政建設(shè)工程”推進(jìn)會(huì)議和市委《關(guān)于在全市開展“講黨性、樹新風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”為主題的作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，扎實(shí)開展黨風(fēng)廉政建設(shè)。同時(shí)進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)作風(fēng)紀(jì)律，按照全市開展的“治庸治懶”活動(dòng)的有關(guān)要求，不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)人員管理，早晚實(shí)行指紋打卡，每天都要對(duì)機(jī)關(guān)紀(jì)律包括庭審紀(jì)律進(jìn)行檢查。我能夠時(shí)時(shí)處處做好表率作用，帶頭在元旦和年三十值班值宿。為全面提升各項(xiàng)工作，經(jīng)常加班加點(diǎn)。為不影響正常工作，黨組會(huì)、審判委員會(huì)全部改在雙休日召開，一次審判委員會(huì)研討案件，開到了晚上十二點(diǎn)。黨組成員的親力親為，給干警樹立了良好的勤政廉政形象。在黨組成員的感召下，全院法官的精神風(fēng)貌煥然一新，有效帶動(dòng)了各項(xiàng)審判工作的全面開展。

　　4、注重提升能力素質(zhì)，打造優(yōu)秀審判團(tuán)隊(duì)。堅(jiān)持人才強(qiáng)院、從嚴(yán)治院的興院方針，努力做到以人為本，崇尚知識(shí)、尊重人才，建設(shè)一支德才兼?zhèn)�、肯奉獻(xiàn)、敢負(fù)責(zé)的法官隊(duì)伍和法院管理隊(duì)伍。在加強(qiáng)法學(xué)研究的同時(shí)，全力打造學(xué)習(xí)型法官,培養(yǎng)專家型人才，鼓勵(lì)法官向高學(xué)歷發(fā)展。XX年初，我院榮獲全國法院網(wǎng)絡(luò)宣傳工作先進(jìn)單位。XX年上半年發(fā)表調(diào)研論文90篇，被新聞媒體采納稿件253篇。我本人撰寫調(diào)研論文8篇，其中6篇；撰寫新聞稿件25篇，其中19篇。我還分別在全國法院開展的“望城杯”大學(xué)習(xí)大討論和“杯”深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀兩次征文活動(dòng)中獲得全國法院優(yōu)秀論文獎(jiǎng)。在全市法院系統(tǒng)中我院調(diào)研、宣傳、信息工作分獲第一名。在“創(chuàng)建公信型法院”活動(dòng)全市法院法官業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽中,我院六個(gè)專業(yè)全部進(jìn)入復(fù)賽，民商和審監(jiān)專業(yè)均獲得了第一名,院總成績(jī)?cè)谌�市基層法院中名列第一�?/p>

　　5、注重推進(jìn)專項(xiàng)活動(dòng)，深入開展司法服務(wù)。在XX年春節(jié)前夕全市開展的“一幫一”扶貧活動(dòng)中，我?guī)ьI(lǐng)黨組成員和中層干部深入轄區(qū)貧困下崗職工家中進(jìn)行慰問，為他們送去了糧油生活必備品，并積極幫助他們解決實(shí)際問題。在全國開展的“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”、全國法院開展的“人民法官為人民”和全省政法系統(tǒng)開展的“服務(wù)年”活動(dòng)中，我積極帶領(lǐng)黨組班子及一線審判人員深入企業(yè)、院校、農(nóng)村、機(jī)關(guān)、醫(yī)院、社區(qū)進(jìn)行調(diào)研走訪，積極幫助企業(yè)和群眾解決涉法問題。針對(duì)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院多、醫(yī)患糾紛多的實(shí)際情況，我們組織法官主動(dòng)深入醫(yī)院舉辦了多次專題講座。根據(jù)轄區(qū)內(nèi)院校多、為預(yù)防學(xué)生犯罪，還專門派法官積極配合院校開展了法制教育活動(dòng)。重點(diǎn)企業(yè)的案件由我親自擔(dān)任審判長(zhǎng)進(jìn)行審理，使企業(yè)感受到我們?cè)谟眯娜シ��?wù)。同時(shí)，我院成立了青年志愿法律服務(wù)小組，深入院校、企業(yè)、社區(qū)等人員密集的地方開展法律宣傳，使轄區(qū)各界真切感受到了“人民法官為人民”。今年7月27日至30日由中國法院網(wǎng)主辦我院承辦的“杯”深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀征文頒獎(jiǎng)活動(dòng)暨“人民法官為人民”主題實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)交流研討會(huì)在牡丹江成功召開。我院的各項(xiàng)活動(dòng)也得到了省市各級(jí)督導(dǎo)組的好評(píng)。

　　6、注重培養(yǎng)身邊典型，樹立正氣激發(fā)活力。為了激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力，樹立隊(duì)伍正氣，我們加大了樹立典型工作的力度。通過幾年的培養(yǎng)，我院的法警工作已成為全市法警系統(tǒng)的一個(gè)樣板。為提升法警整體素質(zhì)，每年都由我親自組織，利用雙休日和每天早晚開展春、秋兩個(gè)時(shí)節(jié)的訓(xùn)練。在今年10月23日組織的全市法院司法警察“以公開促公正，創(chuàng)建公信型法院”為主題的考核競(jìng)賽中取得了總分第一名的好成績(jī)。法警大隊(duì)連續(xù)五年保持全市法警工作第一名。今年年初被省法院評(píng)為XX年度全省優(yōu)秀法警大隊(duì)榮譽(yù)稱號(hào)。我們?cè)谌�院開展了學(xué)習(xí)先進(jìn)，趕超先進(jìn)活動(dòng)。通過身邊典型的樹立激發(fā)團(tuán)隊(duì)的活力，營造隊(duì)伍正氣。通過身邊看得見、摸得著的先進(jìn)典型，使審判人員學(xué)有方向，趕有目標(biāo)，改有標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)工作扎實(shí)有效開展。今年年初我院被市中級(jí)法院授予“先進(jìn)法院”等榮譽(yù)稱號(hào)，為深入推進(jìn)“服務(wù)年”和“創(chuàng)建公信型法院”活動(dòng)，今年7月我分別在市政法和市中院作了題為“以司法為民的服務(wù)作風(fēng)，唱響公信型法院建設(shè)主旋律”的經(jīng)驗(yàn)交流；10月份我又在全市法院信息化工作會(huì)議上作了題為“以數(shù)化促標(biāo)準(zhǔn)化用現(xiàn)代科學(xué)唱響公信型法院主旋律”的經(jīng)驗(yàn)介紹。

　　二、從完善審判管理機(jī)制入手，全面推進(jìn)審判創(chuàng)新發(fā)展

　　XX年，黨組在抓審判工作時(shí)，注重把功夫下到狠抓整改上，充分把全體干警凝聚起來的“精氣神”轉(zhuǎn)化為開展各項(xiàng)審判工作的具體措施，崇尚快節(jié)奏，追求高效率，體現(xiàn)超常規(guī)，力求快發(fā)展。今年年初，我院成立了審判管理辦公室，設(shè)專人負(fù)責(zé)對(duì)審判工作的管理和監(jiān)控，定期檢查卷宗質(zhì)量，定期下發(fā)審判標(biāo)準(zhǔn)化工作通報(bào)，為院領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確的審判工作運(yùn)行數(shù)據(jù)。

　　1、開展審執(zhí)“大會(huì)戰(zhàn)”，積極推進(jìn)審判工作。今年四月初我院開展了審判工作“五十日”大會(huì)戰(zhàn)，從十月中旬又開展了審判工作“六十日”大會(huì)戰(zhàn)�；顒�(dòng)中簽訂了院長(zhǎng)與主管院長(zhǎng)、主管院長(zhǎng)與庭長(zhǎng)、庭長(zhǎng)與審判人員的三級(jí)責(zé)任狀，明確指標(biāo)和完成時(shí)限。把指標(biāo)的完成作為衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)未完成的，不分身份等級(jí)一律問責(zé)。審判人員調(diào)離審判崗位進(jìn)行脫崗培訓(xùn)，主管院長(zhǎng)在黨組會(huì)做深刻檢討。工作的壓力帶動(dòng)的是超常規(guī)的工作動(dòng)力，全院上下，加班加點(diǎn)工作，黨組成員以身作則親力親為。在全國開展的清理執(zhí)行積案中，對(duì)一些重大疑難案件，我還親自帶隊(duì)奔赴北京、撫順等地執(zhí)行。會(huì)戰(zhàn)期間，我們每日一分析，每日一總結(jié)，疑難案件召開審判長(zhǎng)案件評(píng)估聯(lián)席會(huì)議，尋求解決效果。經(jīng)過努力，我們的大會(huì)戰(zhàn)取得實(shí)效，審判工作出現(xiàn)了跨越式發(fā)展。

　　2、實(shí)行聯(lián)動(dòng)“大信訪”，扎實(shí)做好息訪工作。針對(duì)我院歷史遺留問題多，底子沉這一現(xiàn)狀，我們從建立大信訪格局入手，完善了內(nèi)外聯(lián)動(dòng)機(jī)制，營造全員共同化解信訪的大環(huán)境。一是嚴(yán)格信訪責(zé)任。在信訪工作上，我們注重強(qiáng)化全員信訪意識(shí)，制定了信訪責(zé)任追究制度，實(shí)行一票否決，做到有訪必有責(zé)。對(duì)信訪案件解決不力的人員堅(jiān)決處理和調(diào)整。二是完善預(yù)防機(jī)制。我們注重審理環(huán)節(jié)的信訪預(yù)防，每個(gè)業(yè)務(wù)庭室都設(shè)立了廉政監(jiān)督員，對(duì)在審理環(huán)節(jié)出現(xiàn)信訪隱患的案件，主動(dòng)與當(dāng)事人進(jìn)行溝通，及時(shí)做好法律疏導(dǎo)，判前釋法，判后答疑工作，將不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)。三是建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制。我們加強(qiáng)了與地方黨委、人大、政協(xié)的協(xié)調(diào)，建立解決信訪聯(lián)動(dòng)機(jī)制，充分依靠黨委、人大、政協(xié)的力量來處理一些我們難以解決的信訪案件。尤其在今年開展的全國集中清理執(zhí)行積案活動(dòng)中，按照上級(jí)精神通過多方努力，集中執(zhí)結(jié)了一批“骨頭案”，如多年上訪的賈梅桃一案就是在活動(dòng)期間執(zhí)結(jié)的。在今年國慶期間，我還親自到北京進(jìn)行接訪，積極協(xié)調(diào)各相關(guān)部門做好息訪工作。

　　3、完善審判“大速裁”，全面提升審判效率。我們從改進(jìn)內(nèi)部審判機(jī)制入手，提高審判工作節(jié)奏，向自身要效率。我院在民商事戰(zhàn)線成立了四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化合議庭，全部受理速裁案件，速裁機(jī)制覆蓋到每一名審判人員。通過建立大速裁機(jī)制，縮短案件審理期限，節(jié)約司法資源。我們嚴(yán)格界定速裁案件的辦理時(shí)限和操作規(guī)程，制定了《速裁案件辦理規(guī)程》，在制度上保證速裁機(jī)制的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。在三名審判人員的基礎(chǔ)上，我們?yōu)槊恳粋�(gè)標(biāo)準(zhǔn)化合議庭，配備一名法官助理，一名書記員，一個(gè)專用審判法庭，全方位滿足速裁案件的需求。我們每個(gè)月都對(duì)速裁案件逐案進(jìn)行復(fù)核，嚴(yán)把案件質(zhì)量關(guān)，堅(jiān)決杜絕因片面追求效率而導(dǎo)致案件質(zhì)量瑕疵的發(fā)生。

　　4、建立多元“大調(diào)解”，積極維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。按照法院提出的“調(diào)判結(jié)合，調(diào)解優(yōu)先”的工作方針，在加強(qiáng)案件調(diào)解，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定上，我們動(dòng)足腦筋，想盡辦法，發(fā)揮一切可調(diào)動(dòng)力量提高調(diào)解率。在建立審判人員、庭長(zhǎng)、主管院長(zhǎng)、院長(zhǎng)協(xié)同作戰(zhàn)的四級(jí)大調(diào)解格局的基礎(chǔ)上，我們積極協(xié)調(diào)公安、司法、單位、街道等社會(huì)各方面力量建立了多元調(diào)解機(jī)制，從而有效地提高了案件調(diào)解率。我們還積極探索巡回調(diào)解機(jī)制，對(duì)那些行動(dòng)不便，無法參加庭審的案件，主動(dòng)深入社區(qū)開展巡回辦案。今年以來，由我親自審理了五起案件，其中有四起案件通過調(diào)解結(jié)案，無一起案件的當(dāng)事人進(jìn)行上訪。

　　5、完善三位一體“大執(zhí)行”，綜合協(xié)調(diào)執(zhí)行工作。今年我們對(duì)執(zhí)行工作進(jìn)行重新審視，以完善“三位一體”執(zhí)行格局和“立審執(zhí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制”為切入點(diǎn)，形成了立案、審判、司法警察等多部門協(xié)助的工作機(jī)制，形成了參與主體多元化，解決方式多樣化的“立審執(zhí)”聯(lián)動(dòng)機(jī)制。我們將執(zhí)行關(guān)口前移，狠抓風(fēng)險(xiǎn)告知、財(cái)產(chǎn)保全、訴訟調(diào)解三大環(huán)節(jié)，限度減少“空調(diào)白判”現(xiàn)象。我們沒有片面對(duì)待執(zhí)行工作，而是將其置于全局進(jìn)行宏觀管理，從強(qiáng)化責(zé)任入手，嚴(yán)格落實(shí)不同階段，不同崗位的職責(zé)，進(jìn)一步完善了“審判長(zhǎng)、執(zhí)行長(zhǎng)、警長(zhǎng)”相銜接的工作模式。我們?cè)趫?zhí)行局內(nèi)部設(shè)立三個(gè)執(zhí)行組，分別由三名執(zhí)行長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，配備二審一書，實(shí)施與各業(yè)務(wù)庭審判長(zhǎng)掛鉤制度，按照案件類型確定固定的執(zhí)行區(qū)域，并在司法警察大隊(duì)指定三名警長(zhǎng)協(xié)助開展執(zhí)行工作。在“三長(zhǎng)”負(fù)責(zé)制的運(yùn)行模式下，我們強(qiáng)調(diào)審判長(zhǎng)的基礎(chǔ)和先導(dǎo)作用，激活審判工作中的執(zhí)行動(dòng)力，發(fā)揮警長(zhǎng)的威懾和保障作用，加大執(zhí)行工作力度。在我院的大執(zhí)行格局中，形成了即各司其責(zé)、又相互銜接的良好局面。

　　三、從拓展數(shù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)入手，全面溝通民意打造公信

　　今年以來，我們把數(shù)化建設(shè)定位在全面創(chuàng)新民意溝通平臺(tái)的建設(shè)上，使數(shù)化不僅僅成為法院管理的重要手段，也成為與人民群眾溝通聯(lián)系的橋梁紐帶。

　　1、開展審判“大公開”，以公開促公正。為更好地讓人民群眾感受到審判工作的透明度，讓社會(huì)各界更好地了解法院工作，我院實(shí)施了“三網(wǎng)三公開”，即牡丹江政務(wù)網(wǎng)公開、××區(qū)法院網(wǎng)公開、中國法院網(wǎng)公開。通過“三網(wǎng)三公開”，不僅是對(duì)自身審判工作公開透明的監(jiān)督，同時(shí)也是提升法官隊(duì)伍審判能力的有效途徑。

　　2、開展民意“大溝通”，以溝通促服務(wù)。為建立暢通的民意溝通機(jī)制，讓當(dāng)事人感受到“看得著，感受到”的公正，在我的組織下，我院率先在中國法院網(wǎng)開通了民意溝通郵箱，并成為全省法院系統(tǒng)第一家通過網(wǎng)絡(luò)面向全國公開民意溝通郵箱的法院。今年6月份，我與中院徐志國院長(zhǎng)一起坐客中國法院網(wǎng)進(jìn)行“人民法官為人民”網(wǎng)絡(luò)訪談，與全國各地網(wǎng)友進(jìn)行了交流。10月29日我再次應(yīng)中國法院網(wǎng)的邀請(qǐng)接受視頻采訪。

　　3、開展庭審“大直播”，以陽光促公信。為讓人民群眾更好地體驗(yàn)陽光審判，今年6月底，由我擔(dān)任審判長(zhǎng)組織開展了庭審網(wǎng)絡(luò)直播，我成為黑龍江省法院系統(tǒng)第一通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行庭審直播的法院院長(zhǎng)，我院成為黑龍江省法院系統(tǒng)第一家在中國法院網(wǎng)面向全國進(jìn)行庭審網(wǎng)絡(luò)直播的法院。通過網(wǎng)絡(luò)庭審直播不僅對(duì)庭審過程的再規(guī)范，鍛煉了審判隊(duì)伍，而且增強(qiáng)了社會(huì)各界對(duì)法院審判過程的了解。

　　4、開展檔案“大應(yīng)用”，以科技促效率。今年我院進(jìn)一步加強(qiáng)了電子檔案系統(tǒng)的查詢利用，對(duì)上級(jí)下發(fā)的和本院制作的文件，已全部實(shí)行網(wǎng)上審批和傳閱，逐步推進(jìn)無紙化數(shù)辦公。今年2月份，為方便當(dāng)事人利用檔案進(jìn)行查詢，我院加大了對(duì)庫存檔案的掃描錄入工作，開展了檔案電子掃描大會(huì)戰(zhàn)。在會(huì)戰(zhàn)中，兩臺(tái)掃描儀晝夜不停，人員三班倒，實(shí)行拆、錄、掃、裝流水作業(yè)，我與一般干警一樣都有任務(wù)指標(biāo)、有完成時(shí)限，全力推進(jìn)此項(xiàng)工作。經(jīng)過全院干警的共同努力，今年4月底我院完成了建院以來全部訴訟卷宗的數(shù)掃描錄入工作，成為全市政法系統(tǒng)第一家完成歷史訴訟檔案數(shù)化的單位，也是全市黨政機(jī)關(guān)第一家完成歷史文書檔案數(shù)化的單位。

　　總結(jié)一年來的工作，雖然取得了一些成績(jī)，但成績(jī)的取得主要是區(qū)委、上級(jí)法院正確領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)的結(jié)果，是黨組班子全體成員相互配合、相互支持的結(jié)果，是全體干警辛苦努力分不開的。但本人還存在一些不足：主要體現(xiàn)在隊(duì)伍的整體素質(zhì)還不能完全適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，少數(shù)法官的司法觀念、業(yè)務(wù)能力與法院工作發(fā)展的要求還有一定差距；少數(shù)法官工作作風(fēng)不夠過硬，辦案質(zhì)量和效率還有待提高。對(duì)于這些問題，我和黨組其他同志將高度重視，認(rèn)真研究，采取有力措施，努力加以克服和解決。

　　在今后的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作,以“三個(gè)至上”為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以新舉措開創(chuàng)新局面，以新思路打造新業(yè)績(jī)，以改革創(chuàng)新精神不斷開創(chuàng)區(qū)法院審判工作新局面，積極為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展提供良好的司法保障。

　　XX年我院黨組再次經(jīng)區(qū)委組織部考核被評(píng)為一類班子。我本人在XX年初被市中級(jí)法院黨組授予優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部，以上述職敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議。

大廳工作人員述職報(bào)告 篇25

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　在過去的XX年里，在航站的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的幫助下，我覺得自己在思想、工作、學(xué)習(xí)以及個(gè)人素質(zhì)能力等各方面都進(jìn)步、提高了許多，下面就從幾方面簡(jiǎn)單談?wù)勔荒陙肀救嗽诟鞣矫娴谋憩F(xiàn)情況。

　　一、思想政治方面：

　　我堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)社會(huì)主義，維護(hù)祖國領(lǐng)土 完整，特在思想上和航站黨委保持一致，行動(dòng)上在工作中落實(shí)各項(xiàng)安全制度，我作為一名基層工作人員，努力做好本職工作，以航站安保審計(jì)為契機(jī)，查找工作中的安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)，完善各項(xiàng)規(guī)章制度和基礎(chǔ)臺(tái)帳工作，為航站的和諧和維護(hù)穩(wěn)定工作添磚加瓦。因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信，干好自己的本職工作，就是對(duì)維護(hù)穩(wěn)定工作最好的支持。

　　二、一年來的工作表現(xiàn)：

　　1、愛崗敬業(yè)，提高自身素質(zhì)來到航站以后，我深深的感到，我以前所學(xué)的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因?yàn)楹秸拘枰�你涉獵的知識(shí)面更廣，對(duì)民航整個(gè)體系的工作要有更深入的學(xué)習(xí)和了解，XX年5月份，我調(diào)到航務(wù)部工作后，作為民航的主體專業(yè)全集中在航務(wù)部，我深切感到自身的壓力和不足，因此，我經(jīng)常到航務(wù)部各班組走走，了解他們的工作和生活情況，借機(jī)會(huì)也向他們學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí)，比如，到塔臺(tái)和氣象臺(tái)看他們的工作流程、各種民航專業(yè)方面的書籍和規(guī)章，參加技術(shù)保障室的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)等，并虛心向他們請(qǐng)教，特別是安保審計(jì)期間，通過參與編寫《航務(wù)部安保手冊(cè)》，更加深我對(duì)航務(wù)部安全方面的認(rèn)識(shí)，經(jīng)過半年多的學(xué)習(xí)和錘煉，我對(duì)塔臺(tái)管制室、氣象服務(wù)室和技術(shù)保障室的業(yè)務(wù)知識(shí)有了更深入的了解，因?yàn)橹挥猩钊肓私饬诉@些專業(yè)知識(shí)，才能找出工作中的不足和安全隱患，進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。

　　2、狠抓安全提高機(jī)務(wù)工作水平機(jī)務(wù)工作歷來貫徹民航總局的“安全第一預(yù)防為主”的方針，針對(duì)民航總局這八字方針，XX年，機(jī)務(wù)工程隊(duì)完成了以下工作：

　　1)完成了獨(dú)立維修單位建設(shè)XX年3月，經(jīng)過與國航工程技術(shù)分公司協(xié)商，機(jī)務(wù)工程隊(duì)與之簽訂了獨(dú)立維修協(xié)議，過去我們是以國航延伸指導(dǎo)的方式完成機(jī)務(wù)維修工作，現(xiàn)在我們以獨(dú)立維修單位承接國航飛機(jī)的維修工作，這就要求我們的業(yè)務(wù)和管理水平要上一個(gè)新的臺(tái)階，在工作中，嚴(yán)把飛機(jī)放行關(guān)，嚴(yán)格按照mel的標(biāo)準(zhǔn)放行，嚴(yán)格按照工作單/卡的規(guī)定，逐一完成工作單/卡的內(nèi)容,并進(jìn)行簽署。在檢查過程中，杜絕漏項(xiàng)、漏簽現(xiàn)象的發(fā)生，從而保證放行人員所放行的飛機(jī)100達(dá)到適航要求。XX年，在保障過程中，我們發(fā)現(xiàn)故障情況46起，排除故障43起，其中因我站無航材原因航班取消3架次。

　　2)關(guān)注安全持續(xù)改進(jìn)安全貫穿整個(gè)機(jī)務(wù)工作，XX年，結(jié)合航站和上級(jí)主管部門的通知和會(huì)議精神，機(jī)務(wù)完成了雷雨天氣的特別檢查措施、完善了冬季防冰雪措施，過去，我們?cè)诶�薩機(jī)場(chǎng)工作的時(shí)候，基本沒有雷雨天氣和飛機(jī)結(jié)冰條件，現(xiàn)在，由于本地溫差大，濕度大，存在雷雨和結(jié)冰條件，機(jī)務(wù)在總結(jié)過去2年經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，完善了各種檢查和預(yù)防措施，結(jié)合本地機(jī)場(chǎng)的實(shí)際，制定了雷雨天氣的特別檢查措施；冬季的冰雪附著在飛機(jī)的表面，對(duì)飛行安全將會(huì)構(gòu)成極大的危害，甚至造成機(jī)毀人亡的飛行事故，因此，在冬季來臨時(shí)，我們加強(qiáng)對(duì)防/除冰的培訓(xùn)，結(jié)合防/除冰工作單，認(rèn)真加強(qiáng)落實(shí)，把安全放在第一位，對(duì)不符合放行標(biāo)準(zhǔn)的飛機(jī)堅(jiān)決不放行。針對(duì)場(chǎng)務(wù)隊(duì)連續(xù)在跑道上發(fā)現(xiàn)飛機(jī)剎車片磨損指示桿，我們按照業(yè)務(wù)流程，通知成都維修基地，對(duì)當(dāng)日本地返回成都航班進(jìn)行檢查，并將連續(xù)發(fā)生的幾起情況向他們做了書面說明，成都維修基地對(duì)我們的認(rèn)真細(xì)致的工作作風(fēng)給予了肯定，我們針對(duì)此情況，制訂了針對(duì)飛機(jī)起落架的特別檢查措施，實(shí)行交叉檢查制度，并報(bào)安全監(jiān)察專員備案。

　　以上是XX年機(jī)務(wù)的幾個(gè)典型案例，使我認(rèn)識(shí)到在工作中要積極思考，發(fā)現(xiàn)問題并找到有效的解決辦法，從根源上找到癥結(jié)之所在，并改變工作流程，從制度上杜絕安全隱患，從而提高機(jī)務(wù)安全水平。

　　總結(jié)一年來的工作情況，我覺得在今后的工作中，我要加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：一是工作的積極主動(dòng)性不夠，很多時(shí)候都是等著領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)，而不是自己主動(dòng)做好工作計(jì)劃，要多思考，多找問題；二是協(xié)助好部門正職，做好航務(wù)部全面工作，不要固步自封，要具有開拓進(jìn)取精神，不怕得罪人，不怕丟面子，不要以為干好機(jī)務(wù)工作就我萬事大吉了。三是提高業(yè)務(wù)水平，航務(wù)部專業(yè)化很強(qiáng)，各專業(yè)存在很大差異，只有努力提高自己業(yè)務(wù)水平，才能更好的發(fā)現(xiàn)問題和查找薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。

　　我的述職完了，請(qǐng)各位批評(píng)指正！

　　謝謝大家!

大廳工作人員述職報(bào)告 篇26

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　我擔(dān)任學(xué)校黨政辦公室主任一職已有四年。在這個(gè)崗位上，無論是組織安排什么工作，都能絕對(duì)服從，對(duì)所分管的工作都能想方設(shè)法、盡心盡力地去完成。學(xué)校辦公室工作千頭萬緒，復(fù)雜煩瑣，所分管的線口多、任務(wù)重、壓力大。主要分管學(xué)校文件的下載、發(fā)送、收集；學(xué)校日常工作安排（通知），學(xué)校常務(wù)工作登記；撰寫學(xué)校計(jì)劃、總結(jié)等匯報(bào)材料，填寫教育基礎(chǔ)年報(bào)、人事年報(bào)；學(xué)校各類表格、資料收集、歸檔；學(xué)校有關(guān)通訊報(bào)道，學(xué)校創(chuàng)建工作，學(xué)生車接送管理工作等。任職以來，盡管自己在上層領(lǐng)導(dǎo)與全體教師的支持和配合下，各項(xiàng)工作都較順利地得到完成，但還是離自己的目標(biāo)還有著較大的差距與不足，主要表現(xiàn)在：

　　一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高政治素養(yǎng)

　　辦公室主任一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要及時(shí)更新知識(shí)，提高自身素質(zhì)。只要自身素質(zhì)強(qiáng)，就會(huì)產(chǎn)生內(nèi)在“魅力”和影響力，才能更好地開展工作。近三年來的崗位演練所表現(xiàn)出來的經(jīng)驗(yàn)欠缺、能力欠缺、處理事件不成熟等，是我面臨的問題。所以今后我要多學(xué)理論、學(xué)政策、學(xué)技術(shù)、學(xué)管理，多向前輩、領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，以此來提高綜合素質(zhì)。如辦文辦事能力、專業(yè)知識(shí)能力、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的能力、駕馭局勢(shì)的能力、語言表達(dá)能力、處理復(fù)雜事務(wù)的能力以及社會(huì)交往能力等，都是當(dāng)好辦公室主任所不可缺少的條件。

　　二、明確職能職責(zé)，提高服務(wù)意識(shí)

　　辦公室主任必須要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。要善于明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。首先是做到服務(wù)要盡心。要做到遇事不推諉，盡心盡力，盡職盡責(zé)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，協(xié)調(diào)校長(zhǎng)室、教導(dǎo)室、總務(wù)室等各方關(guān)系，為各室及時(shí)傳達(dá)工作思路、工作方法等，以便大家統(tǒng)一工作思想。其次是做到服務(wù)要盡職。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)事務(wù)，能在第一時(shí)間、規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)以盡量為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)減少一些事務(wù)性工作，讓領(lǐng)導(dǎo)從日常事務(wù)性工作中擺脫出來，去從事更重要的工作。

　　對(duì)于下屬各大小辦公室的提出的工作建議，能及時(shí)傳遞到上層，以便班子及時(shí)商討，擇優(yōu)采納。對(duì)于提出的困難和合理要求，也能在自己職能范圍內(nèi)第一時(shí)間幫助解決或通過班子成員商討后給予答復(fù)。三是意識(shí)要超前。服務(wù)工作盡管平凡、瑣碎，但當(dāng)好主動(dòng)不被動(dòng)的角色非常重要，對(duì)于各室各教師存在的隱形困難能主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)、了解，主動(dòng)去化解，這直接關(guān)系到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和本部門的形象。

　　三、要養(yǎng)成“三勤”良好習(xí)慣，確保工作效率

　　勤走，就是平時(shí)要多進(jìn)行調(diào)研和開展交流，搜集一些相關(guān)信息，一方面為自己公文寫作收集素材，另一方面還可給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的信息，幫助領(lǐng)導(dǎo)正確決策。勤記，就是注意養(yǎng)成記錄的良好習(xí)慣。如果不養(yǎng)成記錄的好習(xí)慣，把工作安排得井井有條，那么只會(huì)一天到晚手忙腳亂，丟三拉四，沒有頭序，工作效率必然低下。勤看，就是平時(shí)要注意觀察，“眼觀六路，耳聽八方”，對(duì)方方面面的細(xì)節(jié)要多留意，也許從不經(jīng)意的小事中也能獲得一些寶貴的、有用的信息，為全體教師做好超前服務(wù)。

　　四、做好分管工作，確保接送車無安全事故

　　學(xué)校工作中除了做好校長(zhǎng)文書一職外，我主要分管接送車工作，我校近幾年平均每學(xué)期約有xx名左右乘車學(xué)生，乘車線路雜、且路程遠(yuǎn)。我將學(xué)生按各村各線路分成幾個(gè)小隊(duì)，每隊(duì)選出一名隊(duì)長(zhǎng)。這些隊(duì)長(zhǎng)每天協(xié)助值周教師清點(diǎn)乘車人數(shù)，維持乘車紀(jì)律。由此，學(xué)校車隊(duì)形成了學(xué)生接送車管理領(lǐng)導(dǎo)小組——值周教師——各乘車小隊(duì)長(zhǎng)——乘車學(xué)生的四級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)。

　　為保證乘車學(xué)生安心等車，消除各類安全隱患，學(xué)校特開放寬敞明亮的餐廳給學(xué)生做安全、溫暖的“候車室”，并給每一班次的學(xué)生設(shè)立了指定候車區(qū)域與座位，這樣既可以讓學(xué)生相互監(jiān)督避免誤車，又可以在“候車室”里可以看書、做作業(yè)，消除了等車時(shí)煩躁不安的心理。以前由于任課老師放學(xué)要留個(gè)別學(xué)生進(jìn)行補(bǔ)差，經(jīng)常造成1、2個(gè)乘車學(xué)生遲到而影響發(fā)車時(shí)間，偶爾會(huì)有漏乘現(xiàn)象，為避免這種情況發(fā)生，學(xué)校根據(jù)實(shí)際，整改并嚴(yán)格執(zhí)行“五定”制，對(duì)接送工作實(shí)行“定路線、定時(shí)間、定地點(diǎn)、定人數(shù)、定車號(hào)”（“定車號(hào)”：由于我校接送車，以車隊(duì)10輛車輪流接送形式進(jìn)行，無法定車輛，根據(jù)實(shí)際情況，我校給車隊(duì)發(fā)放指定的車號(hào)，由車隊(duì)派車輛攜帶車號(hào)輪流接送），并將學(xué)生乘車班次時(shí)間表張貼在教室里的布告欄中，讓任課老師及學(xué)生人人知曉本班中每一班次的乘車學(xué)生，這樣既不會(huì)造成學(xué)生因補(bǔ)差而誤車，也避免了大量學(xué)生集中在食堂候車點(diǎn)難以管理的局面，同時(shí)既減輕放學(xué)高峰期候車壓力，又減少了突發(fā)性安全事故隱患。

　　同時(shí)學(xué)校開展“文明乘車小標(biāo)兵”評(píng)比活動(dòng)，乘車不文明的學(xué)生，一律取消各類先進(jìn)的評(píng)比資格�？傊�，辦公室工作是一門藝術(shù)，要做好學(xué)校的辦公室工作，既需要有滿腔的熱情，還要有無私奉獻(xiàn)的精神，今后我將努力學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，充分發(fā)揮辦公室的綜合效能作用，提高辦公室的工作水平和服務(wù)質(zhì)量，為實(shí)現(xiàn)學(xué)校的和諧發(fā)展發(fā)揮我做大的作用。

　　此致

　　敬禮！

　　述職人：

大廳工作人員述職報(bào)告 篇27

　　一、適應(yīng)崗位變化，完成工作角色定位。

　　根據(jù)組織的安排，我于今年2月上任區(qū)審計(jì)局局長(zhǎng)職務(wù)，從副職到正職，從財(cái)政戰(zhàn)線轉(zhuǎn)向?qū)徲?jì)戰(zhàn)線，雖然同為財(cái)務(wù)工作，但一個(gè)是執(zhí)行者，一個(gè)是監(jiān)督者，從定位到操作都有很大轉(zhuǎn)變。到位以來，重中之重就是要制定工作方針與計(jì)劃。堅(jiān)持“依法審計(jì)、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點(diǎn)、求真務(wù)實(shí)”的方針，抓住六條主線，開展六項(xiàng)監(jiān)督，建立“三維一體”的審計(jì)架構(gòu)，科學(xué)的制定全年審計(jì)工作計(jì)劃。

　　即以預(yù)算編制和執(zhí)行情況為主線，開展財(cái)政審計(jì)監(jiān)督;以規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)政行為為主線，實(shí)施經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)監(jiān)督;以服務(wù)區(qū)域建設(shè)為主線，關(guān)口前移做好政府投資審計(jì)監(jiān)督;以完善財(cái)務(wù)管理為主線，強(qiáng)化基層審計(jì)監(jiān)督;以民生政策為主線，加大行業(yè)審計(jì)監(jiān)督;以促進(jìn)審計(jì)改革為主線，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。通過公開促規(guī)范，培訓(xùn)提效能，從而在基層村社區(qū)、政府各職能部門、公共財(cái)政三個(gè)平面上，建立全覆蓋的審計(jì)“免疫體系”。工作計(jì)劃于5月提交政府常務(wù)會(huì)與區(qū)委常委會(huì)討論通過。

　　二、整合審計(jì)資源，發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督職能

　　(一)以預(yù)算編制和執(zhí)行情況為主線，開展財(cái)政審計(jì)監(jiān)督

　　財(cái)政同級(jí)審是審計(jì)每年的一個(gè)必選動(dòng)作，今年我們的預(yù)算執(zhí)行審計(jì)，抓住審計(jì)預(yù)算編制的公開與完整、預(yù)算批復(fù)及時(shí)與合法，資金分配的公共與合理，追加預(yù)算的真實(shí)與規(guī)范四個(gè)重點(diǎn)，對(duì)預(yù)算執(zhí)行的整體情況、財(cái)政資金的使用效益情況作出評(píng)價(jià)。并延伸到民政、衛(wèi)生、社�；�金等民生專項(xiàng)資金。關(guān)注政府性債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及全區(qū)財(cái)政安全運(yùn)行情況，為區(qū)委、區(qū)政府制定宏觀調(diào)控政策提供參考，提出整改意見9條，審計(jì)工作取得了實(shí)效。我局已于6月中旬向區(qū)人大匯報(bào)“同級(jí)審”審計(jì)結(jié)果，也得到了人大常委們的支持與肯定。

　　(二)以規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)政行為為主線，實(shí)施經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)監(jiān)督

　　根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的工作安排以及受區(qū)委組織部的委托，我局在年將對(duì)包括區(qū)財(cái)政局、區(qū)人力資源和社會(huì)保障局、區(qū)城建局等在內(nèi)的14個(gè)單位原負(fù)責(zé)人進(jìn)行任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。上已完成離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)12個(gè)，通過審計(jì)，我們基本認(rèn)為財(cái)政運(yùn)行情況良好，各單位負(fù)責(zé)人嚴(yán)格遵守各項(xiàng)廉潔自律規(guī)定，財(cái)務(wù)制度比較健全，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況良好，但部分單位仍存在招待費(fèi)超標(biāo)、超限額支付現(xiàn)金、原始憑證不合規(guī)等問題，共提出審計(jì)整改意見30余條，基本得到被審計(jì)單位的認(rèn)可，并完全按我們的意見整改落實(shí)到位。事實(shí)上有很多單位非常歡迎我們審計(jì)的到來，大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部都希望通過我們的審計(jì)提高財(cái)務(wù)管理效益。

　　(三)以服務(wù)區(qū)域建設(shè)為主線，做好政府投資審計(jì)監(jiān)督

　　年上完成基本建設(shè)審計(jì)竣工決算項(xiàng)目48項(xiàng)，總送審金額7934萬元，審定金額6158萬元、核減金額1776萬元，核減率達(dá)到22%。開展項(xiàng)目跟蹤審計(jì)6項(xiàng)，分別為田林路一期、大湖重金屬污染綜合治理工程項(xiàng)目、銅霞路二期、秋瑾故居修復(fù)工程等等。我們通過招標(biāo)委托具有相關(guān)資質(zhì)及經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行全過程跟蹤審計(jì)，由各社會(huì)中介機(jī)構(gòu)派駐全國注冊(cè)造價(jià)工程師參與審計(jì)工作，每個(gè)項(xiàng)目安排2人常駐施工現(xiàn)場(chǎng)，負(fù)責(zé)日常的審計(jì)事務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)人員如實(shí)填寫現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)日記，審計(jì)日記涵蓋對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的檢查情況，并針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度情況拍照，每周匯總整理審計(jì)周報(bào)上報(bào)區(qū)長(zhǎng)、指揮長(zhǎng)審定，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)情況起到非常好的效果。

　　(四)以完善財(cái)務(wù)管理為主線，強(qiáng)化基層審計(jì)監(jiān)督

　　為規(guī)范社區(qū)和村級(jí)財(cái)務(wù)核算、提高基層經(jīng)濟(jì)管理水平服務(wù)，今年上以來，我們安排對(duì)轄區(qū)內(nèi)5個(gè)村、3社區(qū)進(jìn)行審計(jì)，此項(xiàng)審計(jì)工作在5月份集中進(jìn)點(diǎn)，六月底全面完成現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)工作，從審計(jì)各項(xiàng)收支的真實(shí)、合法和效益性，以及基層組織主要負(fù)責(zé)人遵守廉政紀(jì)律和財(cái)經(jīng)紀(jì)律情況入手，加強(qiáng)宣傳財(cái)務(wù)審計(jì)知識(shí)，并借助市委黨校這個(gè)高規(guī)格的干部培訓(xùn)平臺(tái)，舉辦全區(qū)村、社區(qū)負(fù)責(zé)人及財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)班，旨在多講解、多培訓(xùn)、多服務(wù)，從而為推進(jìn)基層黨風(fēng)廉政建設(shè)，維護(hù)轄區(qū)“大開發(fā)、大建設(shè)、大發(fā)展”的良好局面保駕護(hù)航。同時(shí)邀請(qǐng)村長(zhǎng)、書記座談，主動(dòng)協(xié)調(diào)，將問題消滅在萌芽狀態(tài)，對(duì)規(guī)范村級(jí)財(cái)務(wù)管理起到了很好的作用。

　　三、創(chuàng)新審計(jì)體制，完善審計(jì)工作模式

　　(一)健全竣工決算審計(jì)制度

　　改變以往只出具定案表的形式，關(guān)注真實(shí)性的同時(shí)，更加關(guān)注程序的合法性以及財(cái)務(wù)收支的合規(guī)性，出具《工程結(jié)算定案表》、《項(xiàng)目竣工決算審計(jì)報(bào)告書》或《項(xiàng)目跟蹤審計(jì)報(bào)告書》，全面反映項(xiàng)目真實(shí)性、完整性、合法性的審查情況，以及財(cái)務(wù)收支存在的問題、建議等等內(nèi)容，進(jìn)一步規(guī)范項(xiàng)目管理，健全資金管理約束機(jī)制，堵塞項(xiàng)目驗(yàn)收漏洞，提高財(cái)政資金使用績(jī)效。

　　(二)制定項(xiàng)目跟蹤審計(jì)方案

　　一是項(xiàng)目從立項(xiàng)至項(xiàng)目竣工驗(yàn)收全過程實(shí)施的審計(jì)監(jiān)督，讓工程項(xiàng)目的所有環(huán)節(jié)在陽光下透明規(guī)范地運(yùn)行。二是建立三級(jí)復(fù)核制度。一級(jí)復(fù)核由審計(jì)組成員之間復(fù)核;二級(jí)復(fù)核由審計(jì)局復(fù)核人員或中介機(jī)構(gòu)之間交叉復(fù)核;三級(jí)復(fù)核由分管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核，把責(zé)任明確到個(gè)人。建立審計(jì)“黑名單”制，明確如果復(fù)核核減額達(dá)到工程造價(jià)的3%以上的中介機(jī)構(gòu)進(jìn)入黑名單，從而達(dá)到規(guī)避審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，提高工作效率的目的。三是建立造價(jià)虛報(bào)追責(zé)制。

　　在施工單位報(bào)送資料虛報(bào)工程量，造成核減金額達(dá)到工程總造價(jià)20%以上的單位進(jìn)行罰款。項(xiàng)目跟蹤審計(jì)的實(shí)施有利于我們及時(shí)掌握項(xiàng)目的進(jìn)展程度及資金的使用管理情況，從而提高財(cái)政資金使用效率，減少損失浪費(fèi)和貪污等問題，使項(xiàng)目資金達(dá)到大效益、好效果、高效率。

　　四、夯實(shí)審計(jì)基礎(chǔ)，強(qiáng)化隊(duì)伍綜合素質(zhì)

　　(一)加強(qiáng)局領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)

　　一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)班子除了學(xué)好政治理論學(xué)習(xí)外，還把加強(qiáng)黨性鍛煉，提高領(lǐng)導(dǎo)班子的執(zhí)政水平作為班子建設(shè)的重要性議程來抓;二是加強(qiáng)思想交流和溝通，搞好團(tuán)結(jié)。制定局周會(huì)議制度，班子成員主動(dòng)溝通與交流、相互理解和支持。三是充分利用每一位干部的專長(zhǎng)，調(diào)動(dòng)各自工作的積極性，同心同德干事業(yè)。四是積極推薦優(yōu)秀干部，培養(yǎng)優(yōu)秀專業(yè)人才，整個(gè)審計(jì)隊(duì)伍呈現(xiàn)出積極、團(tuán)結(jié)、向上的良好狀態(tài)。

　　(二)加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨的建設(shè)

　　一是堅(jiān)持局機(jī)關(guān)干部職工政治理論學(xué)習(xí)制度，及時(shí)學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，不斷提高政策理論水平和認(rèn)識(shí)問題、分析問題的能力。二是深入開展鞏固“四好”(即：政治素質(zhì)好、作風(fēng)形象好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、工作業(yè)績(jī)好)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。三是嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，局領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員帶頭執(zhí)行廉潔從政的各項(xiàng)制度規(guī)定，并加大對(duì)審計(jì)人員遵守審計(jì)紀(jì)律規(guī)定情況的監(jiān)督檢查。四是加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，不斷改進(jìn)黨員干部作風(fēng)，主動(dòng)深入基層，傾聽群眾的聲音，從基層收集第一手資料，更好的服務(wù)于區(qū)域建設(shè)。

　　(三)加強(qiáng)審計(jì)干部隊(duì)伍建設(shè)

　　加強(qiáng)學(xué)習(xí)型審計(jì)機(jī)關(guān)建設(shè)，多措并舉打造一支能適應(yīng)新時(shí)代新要求的專業(yè)強(qiáng)、作風(fēng)實(shí)、能奉獻(xiàn)的審計(jì)干部隊(duì)伍和審計(jì)人員隊(duì)伍。完善對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部績(jī)效目標(biāo)考核，進(jìn)一步樹立開拓創(chuàng)新、依法行政、勤政廉政以及績(jī)效審計(jì)、計(jì)算機(jī)審計(jì)和信息系統(tǒng)審計(jì)的理念，提高領(lǐng)導(dǎo)班子駕馭審計(jì)工作的能力和水平;加大教育培訓(xùn)力度，組織審計(jì)人員參加政治理論、審計(jì)實(shí)務(wù)以及在職學(xué)習(xí)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)等后續(xù)教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)，完善教育培訓(xùn)體系;健全考核獎(jiǎng)懲和約束機(jī)制，修訂完善局機(jī)關(guān)目標(biāo)管理考核辦法、審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量綜合考核暫行辦法以及審計(jì)工作信息考核辦法。通過獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)和提高審計(jì)工作的主動(dòng)性和積極性，努力提高審計(jì)干部的綜合素質(zhì)和行政水平。

　　本人較好地履行了區(qū)審計(jì)局局長(zhǎng)的職責(zé)，并取得了一定的成績(jī)。但也存在一些不足，主要是理論學(xué)習(xí)不夠全面系統(tǒng)，理論水平有待于進(jìn)一步提高;思想觀念不夠新，與形勢(shì)發(fā)展有差距。在今后工作中，我將認(rèn)真加以改進(jìn)，認(rèn)真履行好職責(zé)，集中局班子成員的智慧，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全局審計(jì)干部，繼續(xù)圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作中心和大局，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，充分發(fā)揮審計(jì)的“免疫系統(tǒng)”功能，加大審計(jì)監(jiān)督力度，提高審計(jì)工作水平，提升審計(jì)人員素質(zhì)，為實(shí)現(xiàn)石峰經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康快速發(fā)展而努力工作。

　　(一)繼續(xù)深入開展機(jī)關(guān)走群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng)。按照區(qū)委、區(qū)政府的部署，繼續(xù)深入開展走群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng)，扎實(shí)開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，進(jìn)一步解放思想，提高效能，樹立科學(xué)審計(jì)理念，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，認(rèn)真履行審計(jì)職責(zé)，促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

　　(二)集中力量抓好各項(xiàng)審計(jì)工作。下，我們將繼續(xù)把審計(jì)工作重點(diǎn)放在政府投資項(xiàng)目、領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、基層村(社區(qū))財(cái)務(wù)審計(jì)及上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)安排的各項(xiàng)行業(yè)審計(jì)上。整合現(xiàn)有審計(jì)資源，采取聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員參與審計(jì)的辦法解決人力缺乏的問題，把脈全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作，發(fā)揮好經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士的職責(zé)，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展保駕護(hù)航。

　　(三)完善審計(jì)質(zhì)量控制，提高審計(jì)項(xiàng)目管理水平。重點(diǎn)抓好以下幾點(diǎn)：一是采取“請(qǐng)進(jìn)來，走出去”的方式，加強(qiáng)干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，完善干部知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高審計(jì)業(yè)務(wù)水平;二是逐漸普及計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)，提高審計(jì)效率;三是加大審計(jì)復(fù)核的力度，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān);四是制定審計(jì)項(xiàng)目管理辦法，在計(jì)劃管理、質(zhì)量管理、成本管理等方面，加強(qiáng)規(guī)范化管理。

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

大廳工作人員述職報(bào)告 篇28

　　各位主任、秘書長(zhǎng)、各位委員：

　　你們好!

　　20xx年5月，市人大常委會(huì)任命我為市審計(jì)局局長(zhǎng)，這次安排我向市人大常委會(huì)述職，既是對(duì)我履行職責(zé)情況的監(jiān)督，也是對(duì)我個(gè)人的關(guān)心和愛護(hù)，更體現(xiàn)了對(duì)審計(jì)工作的高度重視和支持。我將以這次述職為契機(jī)，認(rèn)真回顧檢查自己履行職責(zé)的情況，誠懇聽取大會(huì)的審議和批評(píng)，不斷改進(jìn)工作，更好地履行職責(zé)，不辜負(fù)黨和人民的重托。下面我將自己兩年多來履行職責(zé)的主要情況報(bào)告如下，請(qǐng)審議。

　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，堅(jiān)持正確的政治方向

　　任局長(zhǎng)后，為了在審計(jì)工作中貫徹好黨的路線、方針、政策，落實(shí)好市委、市人大和市政府的各項(xiàng)決策，我始終堅(jiān)持把加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)放在突出位置。兩年來，我先后學(xué)習(xí)了《鄧小平文選》、黨的xx大和xx屆歷次全會(huì)精神、“三個(gè)代表”重要思想、胡西柏坡重要講話等重要政治文獻(xiàn)，記學(xué)習(xí)筆記、體會(huì)約4萬多字，不斷增強(qiáng)政治上的敏銳性和鑒別力。

　　在搞好個(gè)人學(xué)習(xí)的同時(shí)，堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度，平時(shí)結(jié)合工作實(shí)際，經(jīng)常組織處級(jí)干部和全局干部進(jìn)行專題的政治理論或業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。兩年多來，共組織班子學(xué)習(xí)23次，中心組學(xué)習(xí)45次，處級(jí)干部學(xué)習(xí)12次，全局性學(xué)習(xí)11次。我還在全市審計(jì)系統(tǒng)、局機(jī)關(guān)的培訓(xùn)班和研討會(huì)上，就學(xué)習(xí)貫徹xx大及其三中全會(huì)精神，加強(qiáng)對(duì)權(quán)力的制約與監(jiān)督，效益審計(jì)的難點(diǎn)和思路，以及貫徹審計(jì)署5、6號(hào)令等專題，進(jìn)行了輔導(dǎo)性發(fā)言和交流，努力把理論學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)審計(jì)工作的新思路、新方法。先后在《審計(jì)》、《x政報(bào)》等報(bào)刊雜志發(fā)表了《審計(jì)在建設(shè)小康社會(huì)中大有作為》、《建立科學(xué)的管理機(jī)制，開創(chuàng)審計(jì)工作新局面》等8篇文章。去年我局完成的《國家審計(jì)對(duì)行政權(quán)力制約和監(jiān)督研究》等調(diào)研課題，在全省審計(jì)科研論文評(píng)比中被評(píng)為優(yōu)秀獎(jiǎng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全局兩年多來在各級(jí)各類報(bào)刊發(fā)表理論研討性文章72篇。這些理論成果，有力地指導(dǎo)了審計(jì)工作的開展。

　　二、堅(jiān)決執(zhí)行憲法、法律、法規(guī)和市人大的決議、決定，依法履行審計(jì)監(jiān)督職責(zé)

　　依法審計(jì)是審計(jì)機(jī)關(guān)工作的基本原則。我和局領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅(jiān)持把“立黨為公，執(zhí)法為民”體現(xiàn)到審計(jì)工作中，認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想，緊緊圍繞全市經(jīng)濟(jì)工作中心，抓住影響改革、發(fā)展、穩(wěn)定的突出問題和關(guān)系人民群眾切身利益的問題，確定審計(jì)項(xiàng)目，強(qiáng)化審計(jì)監(jiān)督。兩年多來，在市人大的關(guān)心支持下，在全體審計(jì)干部職工的共同努力下，圓滿完成了各項(xiàng)審計(jì)任務(wù)，較好地履行了法律賦予的審計(jì)監(jiān)督職責(zé)。有關(guān)具體審計(jì)工作完成情況，我在每年的預(yù)算執(zhí)行審計(jì)工作報(bào)告中，都已向大會(huì)作了匯報(bào)。現(xiàn)在，我重點(diǎn)匯報(bào)一下履行職責(zé)中的主要做法及效果。

　　(一)突出重點(diǎn)，逐年深化財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況審計(jì)。根據(jù)憲法和審計(jì)法的規(guī)定，開展本級(jí)財(cái)政預(yù)算執(zhí)行和其他財(cái)政收支情況審計(jì)，是審計(jì)機(jī)關(guān)的一項(xiàng)重要工作。兩年多來，圍繞落實(shí)中央和市委、市政府關(guān)于推進(jìn)財(cái)政體制改革的有關(guān)政策，每年突出幾個(gè)重點(diǎn)，把財(cái)政預(yù)算執(zhí)行審計(jì)逐年推向深入。在繼續(xù)擴(kuò)大對(duì)一級(jí)預(yù)算單位審計(jì)覆蓋面的同時(shí)，逐年加大了對(duì)二、三級(jí)單位及項(xiàng)目的延伸審計(jì);為了促進(jìn)提高財(cái)政資金的使用效益，從重收入審計(jì)向重支出審計(jì)轉(zhuǎn)移，加大對(duì)科技、環(huán)保、支農(nóng)等財(cái)政資金的審計(jì)力度;對(duì)部分重點(diǎn)建設(shè)資金及時(shí)進(jìn)行跟蹤審計(jì);查處了一些較深層次的違紀(jì)違規(guī)問題，在整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序方面發(fā)揮了積極作用。同時(shí)，針對(duì)財(cái)經(jīng)領(lǐng)域機(jī)制、制度方面存在的問題及其原因，先后提出了細(xì)化預(yù)算、推行部門預(yù)算、嚴(yán)格實(shí)行“收支兩條線”、規(guī)范政府外債管理、解決銀行多頭開戶、嚴(yán)格國債資金管理等方面的審計(jì)建議，大都已被采納，對(duì)推動(dòng)財(cái)政體制改革、加強(qiáng)預(yù)算管理和人大監(jiān)督財(cái)政預(yù)算，都起到了積極作用。

　　(二)圍繞熱點(diǎn)，認(rèn)真抓好重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)資金和重點(diǎn)項(xiàng)目的審計(jì)。針對(duì)社會(huì)反映強(qiáng)烈的行業(yè)不正之風(fēng)和專項(xiàng)資金使用及重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目中存在的問題，我們?cè)趯徲?jì)中加大了監(jiān)督力度。兩年多來，先后組織了對(duì)我市居民低保、失業(yè)保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)投入、政府外債、醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金、救災(zāi)、扶貧、防“非”、公安行業(yè)、衛(wèi)生系統(tǒng)、金融等29個(gè)(項(xiàng))專項(xiàng)資金和行業(yè)的審計(jì)及調(diào)查。揭示了中石銷售系統(tǒng)虛增資產(chǎn)1830萬元，中國人壽保險(xiǎn)系統(tǒng)不良資產(chǎn)2900多萬元等行業(yè)存在的突出問題，均引起了上級(jí)有關(guān)部門的高度重視;查出和糾正了擠占挪用、套取專項(xiàng)資金購建辦公樓和小汽車及發(fā)放獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼，截留坐支財(cái)政收入、私設(shè)“小金庫”和賬外賬等違紀(jì)違規(guī)問題。在遏制違紀(jì)行為、促進(jìn)增收節(jié)支的同時(shí)，我們注意及時(shí)向政府和有關(guān)部門諫言獻(xiàn)策，如針對(duì)專項(xiàng)資金使用中存在的被截留、擠占及效益不佳等問題，提出了加強(qiáng)撥、管、用等各個(gè)環(huán)節(jié)的檢查監(jiān)督的建議;針對(duì)外資運(yùn)用項(xiàng)目中的遺留問題，提出了妥善處置的建議以及針對(duì)某些行業(yè)部門存在的“三亂”提出的治理對(duì)策等多項(xiàng)建議，都得到了政府領(lǐng)導(dǎo)的批示和有關(guān)部門的采納。兩年來我局向各級(jí)黨委、政府和有關(guān)部門提交審計(jì)報(bào)告、信息568篇，被批示采用253篇。

　　(三)針對(duì)難點(diǎn)，積極穩(wěn)妥開展領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。按照黨的xx大提出的加強(qiáng)對(duì)權(quán)力的制約和監(jiān)督的要求，本著“積極穩(wěn)妥，量力而行，提高質(zhì)量，防范風(fēng)險(xiǎn)”的原則，我們主動(dòng)加強(qiáng)與紀(jì)檢、監(jiān)察和組織人事部門的協(xié)調(diào)配合，組織全市審計(jì)機(jī)關(guān)開展了縣以下黨政領(lǐng)導(dǎo)干部和國有及國有控股企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，試行了縣以上黨政領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。兩年來共組織對(duì)x名領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，查出領(lǐng)導(dǎo)人員主管責(zé)任違規(guī)行為金額x萬元，直接責(zé)任違規(guī)行為金額x萬元，為考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)干部、促進(jìn)廉政建設(shè)發(fā)揮了積極作用。

　　(四)抓住疑點(diǎn)，跟蹤追查經(jīng)濟(jì)犯罪案件線索。近年來，我們堅(jiān)持把查處經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域違法犯罪線索作為一項(xiàng)重要工作來抓，要求全市審計(jì)人員對(duì)審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的疑點(diǎn)線索，深查細(xì)究，一查到底，兩年來向紀(jì)檢監(jiān)察部門和司法機(jī)關(guān)移送案件線索x件，涉案人員x人，進(jìn)一步打擊了經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的違法犯罪活動(dòng)，維護(hù)了國有資產(chǎn)的安全完整，發(fā)揮了審計(jì)監(jiān)督在反腐敗斗爭(zhēng)中的重要作用。

　　(五)積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的審計(jì)任務(wù)。地方黨政領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，我們堅(jiān)持做到件件有著落，事事有回音。兩年多來，我局共完成領(lǐng)導(dǎo)交辦審計(jì)事項(xiàng)22件。其中對(duì)x飯店改制，動(dòng)物園、x園、x風(fēng)景區(qū)移交前的資產(chǎn)、負(fù)債、凈資產(chǎn)審計(jì)，國際會(huì)展中心、x村、綠色廣場(chǎng)、婦幼中心、檔案館等重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目竣工決算審計(jì)、對(duì)全市住房公積金管理機(jī)構(gòu)清產(chǎn)審計(jì)復(fù)核及經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會(huì)財(cái)務(wù)收支審計(jì)和對(duì)38個(gè)行政事業(yè)單位工資外獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼、津貼及政府集中采購執(zhí)行情況等審計(jì)調(diào)查，查出并追還了被截留、擠占、挪用的各項(xiàng)資金，有力地促進(jìn)了增收節(jié)支。組織審計(jì)的城運(yùn)村、國際會(huì)展中心和國際展覽中心三個(gè)建設(shè)項(xiàng)目，核減工程造價(jià)17億元，審減率為22%。積極參加了國債、社保及扶貧資金使用情況、土地市場(chǎng)管理、有形建筑市場(chǎng)招投標(biāo)情況的專項(xiàng)檢查，參與了教育資源整合、清理行政審批項(xiàng)目等工作，直接為市委、市政府宏觀調(diào)控和決策提供了重要的信息資料和參考依據(jù)。

　　三、大膽改革創(chuàng)新，不斷推動(dòng)審計(jì)事業(yè)與時(shí)俱進(jìn)

　　審計(jì)工作必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。為此，我一上任，就和班子成員一邊抓機(jī)改，一邊認(rèn)真謀劃審計(jì)工作新思路，形成了“圍繞一個(gè)中心，抓住兩個(gè)重點(diǎn)，發(fā)揮三個(gè)作用，堅(jiān)持四個(gè)原則，提高五個(gè)水平”的基本工作思路，在工作中積極開拓，大膽創(chuàng)新，審計(jì)工作年年都有新舉措、新發(fā)展。20xx年我們主要是“抓機(jī)改，建機(jī)制”，順利地完成了難度較大的人員分流定崗任務(wù)(人員分流達(dá)25人)，初步建立了優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)上崗用人機(jī)制，20個(gè)處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部職位全部按程序和標(biāo)準(zhǔn)公開選拔任用，一般干部全部采用雙向選擇競(jìng)爭(zhēng)上崗，同時(shí)逐步制訂和修訂了與新的工作運(yùn)行機(jī)制相配套的《x市審計(jì)局目標(biāo)管理責(zé)任制考核實(shí)施細(xì)則》、《x市審計(jì)局督查催辦工作制度》等近30項(xiàng)規(guī)章制度。20xx年我們主要是“抓行風(fēng)，樹形象”。以前搞審計(jì)，傳統(tǒng)的做法都是被審計(jì)單位接待，安排食宿，車接車送，往往導(dǎo)致審計(jì)人員與被審計(jì)單位越審關(guān)系越熟，增加了處理違紀(jì)問題的難度。經(jīng)過大量的調(diào)查研究和廣泛的征求意見，在政府領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)政部門的大力支持下，我局率先在全省審計(jì)系統(tǒng)探索了審計(jì)公示制，出臺(tái)了“三條禁令八不準(zhǔn)”，試行了審計(jì)外勤經(jīng)費(fèi)自理，切斷了與被審計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系，既使審計(jì)更加獨(dú)立超脫，又減輕了被審計(jì)單位的負(fù)擔(dān)，受到各界的普遍好評(píng)，省廳已將審計(jì)公示等做法在全省審計(jì)系統(tǒng)推廣。今年我們主要是“抓學(xué)習(xí)，強(qiáng)素質(zhì)”。在完成繁重的審計(jì)工作任務(wù)的同時(shí)，上半年已利用多種形式和渠道開展了綜合知識(shí)與素質(zhì)培訓(xùn)，中青年計(jì)算機(jī)培訓(xùn)考試，審計(jì)署5、6號(hào)令系統(tǒng)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和行政許可法知識(shí)專題講座等，并積極鼓勵(lì)學(xué)歷、職稱的提升學(xué)習(xí)，班子成員帶頭學(xué)理論、提學(xué)歷、考職稱，全局目前研究生及在讀的15人，高級(jí)審計(jì)師及考過待評(píng)的12人，在機(jī)關(guān)形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

　　隨著被審計(jì)單位電算化的普及，不懂計(jì)算機(jī)、不會(huì)使用審計(jì)軟件，已難以打開相關(guān)的信息庫取得所需的資料。對(duì)此，我局舍得投入大量的人財(cái)物力，一方面研究開發(fā)審計(jì)軟件、配置硬件，一方面培訓(xùn)人員并積極探索計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)的路子。我局與有關(guān)方面共同研發(fā)的金劍軟件，不僅榮獲全國審計(jì)軟件評(píng)比第三名、市政府科研成果三等獎(jiǎng)，還在同級(jí)審、金融審計(jì)等項(xiàng)目中發(fā)揮了越來越明顯的作用。上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)曾多次來我局調(diào)研，省審計(jì)廳三次組織各地市審計(jì)人員到我局審計(jì)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩，我局還派員為全國各地10多個(gè)審計(jì)機(jī)關(guān)進(jìn)行了計(jì)算機(jī)審計(jì)培訓(xùn)。

　　針對(duì)審計(jì)環(huán)境不斷變化，影響審計(jì)質(zhì)量的因素不斷增多和審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)越來越大的現(xiàn)實(shí)，我和班子成員認(rèn)真研究審計(jì)工作在現(xiàn)階段的發(fā)展趨勢(shì)，力求準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)規(guī)律、把握規(guī)律，在工作方式、方法上努力探索、創(chuàng)新。我們?cè)趫?jiān)持和完善審計(jì)質(zhì)量三級(jí)復(fù)核把關(guān)制的基礎(chǔ)上，探索、總結(jié)、建立了審計(jì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、控制系統(tǒng)、考核指標(biāo)、優(yōu)秀審計(jì)項(xiàng)目評(píng)選和審計(jì)執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究辦法等審計(jì)質(zhì)量管理體系，將目標(biāo)分解到審計(jì)組，強(qiáng)化審計(jì)組長(zhǎng)崗位責(zé)任制，增強(qiáng)了廣大審計(jì)人員的責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。實(shí)施中，與機(jī)關(guān)綜合目標(biāo)考核制度相銜接，在增加壓力的同時(shí)輔之以相應(yīng)的激勵(lì)措施，盡可能地調(diào)動(dòng)審計(jì)干部的積極性和主動(dòng)性，確保了審計(jì)質(zhì)量。兩年多來，我局不僅未因?qū)徲?jì)質(zhì)量問題發(fā)生過一起復(fù)審復(fù)議事項(xiàng)，也沒有一個(gè)單位要求舉行過審計(jì)聽證會(huì)，審計(jì)署、省廳多次的審計(jì)質(zhì)量檢查表明，審計(jì)質(zhì)量明顯提高，有17個(gè)項(xiàng)目還在省市評(píng)比中榮獲優(yōu)秀審計(jì)項(xiàng)目一、二、三等獎(jiǎng)。其中，審計(jì)期量標(biāo)準(zhǔn)和審計(jì)執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究的制度化建設(shè)，走在了全省審計(jì)系統(tǒng)的前列。

　　四、始終堅(jiān)持勤奮工作，廉潔自律，努力加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)

　　兩年多來，我按照重大事項(xiàng)集體決策、具體工作分工負(fù)責(zé)的原則，對(duì)全局的重要審計(jì)事項(xiàng)、大額經(jīng)費(fèi)開支、重大行政決議、干部任免工作和辦法、制度的出臺(tái)等，都能聽取班子成員的意見和建議，嚴(yán)格按照決策程序辦事;對(duì)班子每個(gè)成員，我都能以誠相待，信任支持他們大膽開展工作。在工作中，經(jīng)常與他們談心交心，注意從思想修養(yǎng)、作風(fēng)形象、業(yè)務(wù)工作等方面與班子成員共勉，積極維護(hù)和保持了班子的團(tuán)結(jié)、和諧，也較好地調(diào)動(dòng)了他們的工作積極性。要帶領(lǐng)大家切實(shí)做好審計(jì)工作，自己首先必須勤政廉政。對(duì)此，自上任伊始，我就給自己嚴(yán)格立下了“兩干”的警示牌，一要干事，二要干凈，干事就要勤干事、干實(shí)事，干凈就要心干凈、手干凈。也許是長(zhǎng)期從事審計(jì)工作的原因，總想著把每件事情都干得盡可能實(shí)在和完美，總擔(dān)心自己工作如果不到位會(huì)給政府、給各被審部門和單位造成不好的影響。所以對(duì)工作我自己首先是勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真，只要不是參加上級(jí)的會(huì)議，我都是提前到辦公室，下班后和節(jié)假日加班加點(diǎn)也是常事;局里的重要工作和重要材料，我都是認(rèn)真組織、嚴(yán)格把關(guān)，始終保持了積極進(jìn)取的精神狀態(tài)和扎實(shí)細(xì)致的工作作風(fēng)。關(guān)于廉政建設(shè)，我一方面自覺遵守廉潔自律54個(gè)不準(zhǔn)和“四大紀(jì)律八項(xiàng)注意”，做到自重、自省、自警、自勵(lì)，另一方面帶頭嚴(yán)格執(zhí)行局機(jī)關(guān)的“三禁令八不準(zhǔn)”，要求大家不做的，自己首先和堅(jiān)決不做。在機(jī)構(gòu)改革、干部職務(wù)調(diào)整、經(jīng)費(fèi)開支、住房分配等重大問題上，自己始終堅(jiān)持遵守規(guī)定、公開公正。在住房、用車、通訊工具使用方面，都能嚴(yán)格遵守上級(jí)的有關(guān)規(guī)定，同時(shí)也能教育和管好家屬和身邊工作的同志，不搞特殊，不搞例外。兩年多來，也有過一些過去的同事、同學(xué)、親友為公為私找過我，我的態(tài)度始終是不論官有多大，做官要有官德;不論權(quán)有多少，用權(quán)要有原則，不明白政策法規(guī)我耐心解釋，不管公事私事，出原則的要求堅(jiān)決不辦。同時(shí)，在加強(qiáng)班子和機(jī)關(guān)的廉政建設(shè)方面，建立和完善了一系列預(yù)防和制約的管理制度，開展了形式多樣的廉政教育、提醒和檢查活動(dòng)，使整個(gè)機(jī)關(guān)向著法制局、正氣局和廉政局的目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)。

　　五、正確看待成績(jī)，認(rèn)真查找差距，努力把工作做得更好

　　兩年多來，全市審計(jì)工作取得了可喜的成績(jī)，共查出違規(guī)行為金額1838億元，追還被侵占挪用的資金156億元，收繳財(cái)政174億元，人均為財(cái)政貢獻(xiàn) 5918萬元，其中市局機(jī)關(guān)查處糾正各類違規(guī)行為金額113億元，追還被侵占挪用的資金107億元，收繳財(cái)政157億元，人均為財(cái)政貢獻(xiàn)20396萬元，審計(jì)機(jī)關(guān)的“人法技”建設(shè)和各項(xiàng)工作都有了較大的進(jìn)展，被審計(jì)單位對(duì)審計(jì)工作及審計(jì)干部普遍給予了肯定和較高評(píng)價(jià)，市局今年初還邁入了全省審計(jì)系統(tǒng)先進(jìn)集體(三年評(píng)一次)的行列。同時(shí)，我們班子在關(guān)心干部職工生活方面，辦起了職工食堂，安排了職工上下班交通車輛，解決了幾處家屬院屋面、地下漏水等遺留問題，得到了干部職工的普遍好評(píng)。兩年多來，我局在審計(jì)發(fā)現(xiàn)大案要案線索、審計(jì)統(tǒng)計(jì)、檔案管理、審計(jì)科研、信息、宣傳、黨務(wù)、老干、計(jì)劃生育等項(xiàng)工作中先后受到上級(jí)和主管部門的多次表彰，我本人在20xx年全市“人民滿意的好公仆”活動(dòng)中也被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。所有這些，是我局班子帶領(lǐng)大家共同努力取得的，同時(shí)與市委、市政府和上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)是分不開的，與市人大的支持是分不開的，自己僅僅是履行了應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。面對(duì)新形勢(shì)的要求，還存在著不少的差距和不足，主要有：自己在理論學(xué)習(xí)方面還存在急用先學(xué)的情況，學(xué)習(xí)的全面性、系統(tǒng)性和深入程度都有待加強(qiáng);對(duì)于全局的廉政建設(shè)，制定了相關(guān)的制度和規(guī)定，做到逢會(huì)必講、見面提醒，但到審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)檢查的不夠經(jīng)常和深入;市局對(duì)區(qū)縣局的具體關(guān)心、指導(dǎo)也很不夠。對(duì)于上述問題，我將以這次述職為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹xx屆四中全會(huì)精神，努力提高領(lǐng)導(dǎo)審計(jì)工作的能力與水平，同局班子成員和全體干部職工一道，認(rèn)真改進(jìn)，努力把工作做得更好，不辜負(fù)市委、市政府的期望，不辜負(fù)人大對(duì)我的關(guān)心、支持和信任，不負(fù)廣大人民群眾對(duì)審計(jì)機(jī)關(guān)的期望和重托。

　　以上報(bào)告，請(qǐng)主任、副主任、秘書長(zhǎng)和各位委員評(píng)議，批評(píng)指正。

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

大廳工作人員述職報(bào)告 篇29

　　半年來，我站在鄉(xiāng)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)xx縣農(nóng)機(jī)局的正確指導(dǎo)下，以縣委農(nóng)村工作會(huì)議精神為指針，認(rèn)真落實(shí)全縣農(nóng)機(jī)化工作會(huì)議確定的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù)，取得了良好的成績(jī)，回顧起來，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

　　一、春耕備耕工作

　　針對(duì)我鄉(xiāng)春耕生產(chǎn)缺耕牛，少勞力的現(xiàn)狀，為確保我鄉(xiāng)春耕生產(chǎn)不誤時(shí)，我站積極組織了一個(gè)機(jī)耕服務(wù)隊(duì)深入村組，服務(wù)上門，由于質(zhì)量好、效率高、收費(fèi)合理，深受群眾好評(píng)，解決了我鄉(xiāng)的這一難題，到目前為止，全鄉(xiāng)已完成烤煙翻耕面積0。23萬畝，水稻機(jī)耕0。52萬畝。

　　二、農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)工作

　　我站一貫堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，通過張貼標(biāo)語，發(fā)放宣傳資料，以會(huì)代訓(xùn)的形式，廣泛宣傳《安全生產(chǎn)法》和安全生產(chǎn)的重要性質(zhì)，全面提高了人民群眾的安全防范意識(shí)，增強(qiáng)了安全生產(chǎn)的責(zé)任感和緊迫感，并與每位農(nóng)機(jī)作業(yè)工作人員簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，讓責(zé)任落實(shí)道人。在“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)期間，我站與安監(jiān)、綜治、派出所等有關(guān)部門的人員對(duì)我鄉(xiāng)的羅公廟、付家垴、邁跡塘等主要部位進(jìn)行了兩次集中大檢查，共查處糾正違章車輛28臺(tái)，取得了良好成效。半年來，全鄉(xiāng)沒有發(fā)生一起農(nóng)機(jī)安全事故，直接經(jīng)濟(jì)村史為零。

　　三、農(nóng)機(jī)推廣工作

　　針對(duì)近年來。農(nóng)村大量勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移，水稻種植成為很多農(nóng)戶的困擾。我站抓住機(jī)遇，按照年初計(jì)劃，大力宣傳水稻插秧機(jī)、水稻收割機(jī)、中型旋耕機(jī)等中型機(jī)械，力爭(zhēng)使水稻中止實(shí)現(xiàn)全程機(jī)械化。我站主要工作有，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視，制定實(shí)施方案，簽定責(zé)任狀，半年來共發(fā)放宣傳資料3000份，張貼標(biāo)語200余張，制作宣傳專欄，走訪有意購機(jī)戶等，目前，農(nóng)戶購機(jī)相當(dāng)踴躍。

大廳工作人員述職報(bào)告 篇30

　　我于XX年7月至XX年5在區(qū)信訪辦任信訪辦主任一職，幾年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)省、市信訪工作有關(guān)規(guī)定，立足區(qū)情，通過狠抓信訪工作機(jī)制建設(shè)，強(qiáng)化信訪工作措施，積極為信訪群眾解決實(shí)際問題，以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)的重要思想，本著“執(zhí)政為民、依法信訪”和“以人為本、以情治訪”的工作理念，從實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益的角度出發(fā)，扎扎實(shí)實(shí)地解決群眾的信訪問題，為群眾排憂解難。加大了依法信訪工作力度，妥善處理信訪工作中重點(diǎn)難點(diǎn)問題，采取關(guān)口前移、變上訪為下訪，完善百姓快速處理機(jī)制等措施，確保了政治安定和社會(huì)穩(wěn)定，并使我區(qū)的信訪工作在全市取得了優(yōu)異成績(jī)，XX年、XX年連續(xù)兩年綜合工作總分位居全市第一;人民建議征集工作連續(xù)四年獲全市第一;區(qū)長(zhǎng)信訪電話工作三次名列全市第一。

　　一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)黨性原則

　　首先，在政治上能夠做到堅(jiān)持黨的路線、方針、政策，認(rèn)真落實(shí)的重要思想，始終與區(qū)委、區(qū)政府保持一致，按照市、區(qū)對(duì)信訪工作的統(tǒng)一部署，積極解決群眾來信、來訪、來電實(shí)際問題。其次，在思想上加強(qiáng)了政治理論學(xué)習(xí)，特別在辦領(lǐng)導(dǎo)的組織下系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了重要思想，黨的xx大以及xx屆三中、四中全會(huì)精神，提高了自己對(duì)加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)。通過學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)就必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，必須抓好發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù)，必須堅(jiān)持立黨為公和執(zhí)政為民，必須堅(jiān)持科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政和依法執(zhí)政。尤其是在《關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》中提到信訪工作綱領(lǐng)性意見，即不斷提高構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的能力，對(duì)信訪工作具有重要的指導(dǎo)性意義。第三，在加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重信訪工作知識(shí)和政策法規(guī)的學(xué)習(xí)與宣傳，熟悉和掌握了業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)的政策法規(guī)，并運(yùn)用到各類信訪問題中，解決了群眾的實(shí)際問題。

　　二、提高水平，完成各項(xiàng)工作

　　信訪辦是全區(qū)信訪工作的管理、指導(dǎo)和監(jiān)督部門，是錯(cuò)綜復(fù)雜、矛盾繁多的工作，信訪問題解決的好壞直接關(guān)系到社會(huì)的安定和人民群眾的切身利益。作為信訪辦的主要領(lǐng)導(dǎo)，能夠加強(qiáng)自身的工作主動(dòng)性，帶領(lǐng)本辦人員，把工作重點(diǎn)放在制度落實(shí)和解決群眾反映的問題上。加強(qiáng)內(nèi)部管理，完成責(zé)任分工，積極處理群眾來信、來訪、來電問題。

　　(一)來訪。一是做好來訪接待工作的監(jiān)督、指導(dǎo)。保證接待工作人員能夠做到熱情接待，耐心解釋，多渠道疏通，且得到了相關(guān)部門和上訪群眾的認(rèn)可。對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)問題親自接待、親自協(xié)調(diào)。二是選擇重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，追蹤督辦，直至問題解決，有效地提高了信訪問題的結(jié)案率。三是定期排查群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，要求全區(qū)各單位對(duì)潛在的上訪因素及時(shí)預(yù)報(bào)，以便把矛盾糾紛解決在基層，同時(shí)報(bào)送市信訪辦。四是對(duì)發(fā)生越級(jí)到國家、省、市及區(qū)內(nèi)重大信訪問題形成通報(bào)制度，將各部門疏漏和問題及時(shí)傳感給區(qū)委、區(qū)政府，便于領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下步工作。五是及時(shí)完成了省、市交辦函。

　　(二)來電。一是進(jìn)一步完善百姓求助快速處理機(jī)制，從源頭上減少不穩(wěn)定因素。XX年6月我區(qū)建立的百姓求助快速處理機(jī)制，增強(qiáng)了政府對(duì)信訪問題的處理能力，加快了處理速度。對(duì)于減少社會(huì)矛盾、凈化社會(huì)風(fēng)氣、為廣大群眾創(chuàng)造安全、祥和的生產(chǎn)、生活環(huán)境發(fā)揮了重要的作用。對(duì)全區(qū)22個(gè)街道辦事處建立24小時(shí)值班制度。按照《首問負(fù)責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》、《辦結(jié)制》、《否定報(bào)備制》、《無償代辦制》、《失職追究制》六項(xiàng)工作制度，為求助百姓服務(wù)。二是建立求助便利，覆蓋全區(qū)的百姓求助調(diào)處中心。以區(qū)長(zhǎng)信訪電話為龍頭，全區(qū)22個(gè)街道辦事處、近百個(gè)社區(qū)和區(qū)政府網(wǎng)站，直接接報(bào)和受理百姓求助信息，形成了社區(qū)、街道辦事處、區(qū)長(zhǎng)信訪電話的“三級(jí)網(wǎng)絡(luò)”和社區(qū)、街道辦事處、區(qū)長(zhǎng)信訪電話、區(qū)政府網(wǎng)站“四個(gè)窗口”的傳遞受理系統(tǒng)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。三是建立傳遞快捷，反應(yīng)迅疾的快速處理機(jī)制。各受理窗口能夠迅速、準(zhǔn)確地向相關(guān)處理單位進(jìn)行轉(zhuǎn)辦。各職能單位及時(shí)提出辦理意見，明確標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人、辦理時(shí)限，通過快速反應(yīng)，迅速解決問題四是建立部門協(xié)作、上下聯(lián)動(dòng)的協(xié)調(diào)機(jī)制。區(qū)長(zhǎng)信訪電話辦公室在機(jī)制中作為綜合協(xié)調(diào)部門，對(duì)各成員單位的工作進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督辦，對(duì)不能按時(shí)限完成的，將啟動(dòng)督辦機(jī)制，確保各項(xiàng)問題的解決。

　　(三)綜合工作。一是編發(fā)《**區(qū)信訪動(dòng)態(tài)》，調(diào)動(dòng)各部門信訪工作積極性。介紹了區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以身作則抓信訪的典型事例，基層部門先進(jìn)個(gè)人和組織，典型信訪問題的處理，基層單位的信訪工作經(jīng)驗(yàn)，在全區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行推廣，提高了整體信訪工作水平。二是編發(fā)《信訪情況通報(bào)》，及時(shí)反饋信訪工作情況。信訪辦每月定期編發(fā)月份信訪情況通報(bào)，總結(jié)上月信訪工作總體情況，分析經(jīng)驗(yàn)和不足，預(yù)測(cè)下月熱點(diǎn)問題，將《信訪情況通報(bào)》發(fā)到區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員及全區(qū)各單位、部門，及時(shí)為區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和全區(qū)各部門了解我區(qū)信訪形勢(shì)，做好下步信訪工作提供參考依據(jù)，充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用。對(duì)信訪問題處理好的單位、部門和對(duì)沒有落實(shí)信訪工作責(zé)任制，信訪問題未處理到位的單位、部門，區(qū)信訪辦整理情況，上報(bào)區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組名義下發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)性通報(bào)或批評(píng)性通報(bào)，以鼓勵(lì)先進(jìn)，推動(dòng)各部門信訪工作積極性。

　　三、積極協(xié)調(diào)各部門，形成齊抓共管大格局

　　信訪辦作為綜合協(xié)調(diào)部門，是區(qū)委、區(qū)政府窗口部門，主要是為基層、領(lǐng)導(dǎo)和群眾服務(wù)。妥善協(xié)調(diào)好各部門積極開展信訪工作，形成全區(qū)齊抓共管的信訪工作大格局是信訪辦第一要?jiǎng)?wù)。一是在接待中，遇到較為復(fù)雜的信訪問題，能夠及時(shí)召開協(xié)調(diào)會(huì)進(jìn)行解決。在協(xié)調(diào)中，充分落實(shí)發(fā)案、執(zhí)法、穩(wěn)定和保障責(zé)任制，按照“依法辦事，按政策辦事”的處理原則進(jìn)行解決。對(duì)疑難問題及時(shí)組織相關(guān)單位召開協(xié)調(diào)會(huì)，妥善處置了一大批群體性事件，使全區(qū)信訪工作收到了明顯成效。二是在每周三的區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待日中，有效組織了發(fā)案、執(zhí)法等部門一同與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行接待工作，按照領(lǐng)導(dǎo)的接待意見，以點(diǎn)帶面，全面推動(dòng)了各部門信訪工作，為解決問題提供了有力保障。三是落實(shí)省、市信訪工作“三包一保”的要求，對(duì)全區(qū)發(fā)生的信訪問題全部落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制。

　　四、廉潔自律，樹立公務(wù)員形象

　　工作中認(rèn)真遵守黨員干部廉潔從政的規(guī)定，結(jié)合警示教育活動(dòng)和共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，提高廉潔自律意識(shí)，在接待和處理群眾來訪工作中堅(jiān)持原則，不利用工作之便勒、卡的不廉行為，有效地樹立了區(qū)委、區(qū)政府窗口形象。在工作量較大，任務(wù)緊的形勢(shì)下，犧牲個(gè)人休息時(shí)間，保證各項(xiàng)工作的落實(shí)，并按照規(guī)定時(shí)間完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，得到省、市信訪辦和區(qū)委、區(qū)政府的認(rèn)可。以信訪工作為己任，真誠待人，團(tuán)結(jié)同志，認(rèn)真做事，不以權(quán)謀私，注重搞好班子之間的配合與溝通。

　　另外，信訪辦在XX年5月以后財(cái)務(wù)管理從區(qū)政府辦分離出來。一年來，在財(cái)務(wù)管理方面，能夠按照財(cái)經(jīng)法規(guī)處理單位的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)，建立健全了財(cái)務(wù)管理內(nèi)控制度，實(shí)行財(cái)務(wù)“一支筆”審批制度，一年來沒有任何違反財(cái)經(jīng)法規(guī)的行為。

大廳工作人員述職報(bào)告 篇31

　　在博物館工作的半年時(shí)間里，在大家的支持和幫助下，我始終堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)，對(duì)知識(shí)青年上山下鄉(xiāng)這一段歷史有了更深入的了解。在這個(gè)學(xué)校到社會(huì)的轉(zhuǎn)型期，我也逐步適應(yīng)了工作后的生活，并且基本完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)�；叵脒@半年的工作歷程，對(duì)我而言是一段重要的時(shí)期，第一份工作帶給我的工作經(jīng)驗(yàn)是非常重要的。

　�、僖獰釔郾韭毠ぷ鳌６颊f干一行就要愛一行。的確如此，只有熱愛本職工作，才能始終以飽滿的熱情對(duì)待自己的工作。作為一名講解員，每天要講解的內(nèi)容是相同的，而每天要面對(duì)的觀眾卻是不同的，只有在講解中投入熱情，才能生動(dòng)地講述出這一段歷史中的感人故事。記得剛來時(shí)，對(duì)這一工作我并沒有信心，也不知自己會(huì)堅(jiān)持多久�？墒呛髞碛幸患�事改變了我的看法。有一次，一個(gè)老知青來參觀，她站在一張圖片前留著眼淚。后來，她告訴我們那是她的戰(zhàn)友，她們因事故長(zhǎng)眠在黑土地。她給我們講述了她們那個(gè)年代，她們的故事，她們的情誼。那一刻，我很有感觸。她們那一代人所擁有的許多東西，在現(xiàn)在已經(jīng)找不到了。她們之間的那種感情，更是讓我感動(dòng)。所以，我想更多的了解那一段歷史的故事，我也要把這些感人的故事告訴更多的人。

　�、谟焉拼�人。無論對(duì)待同事還是觀眾，都應(yīng)該寬厚友善。講解員面對(duì)觀眾時(shí)需要眼神的交流，通過這種溝通可以幫助我更順利的完成講解。然而在工作還是會(huì)遇到一些不愉快的事，每當(dāng)這時(shí)我總會(huì)盡量微笑地解決，在這幾個(gè)月的工作中我學(xué)會(huì)了寬容，懂得了友善待人，也看到了自己的成長(zhǎng)。

　�、勖總�(gè)人都有自己的責(zé)任。作為一名講解員，同樣也要有責(zé)任心。對(duì)待講解內(nèi)容———*中有關(guān)知識(shí)青年上山下鄉(xiāng)這一段歷史，想要給觀眾講解，首先自己對(duì)這一段歷史要有充分了解，這樣才能應(yīng)對(duì)觀眾所提出的問題。對(duì)于觀眾提問所不知的歷史問題，不能憑空捏造，任意回答，要記住問題，在空閑時(shí)間尋找答案，不斷積累相關(guān)的歷史知識(shí)。不只對(duì)于講解工要有責(zé)任心，對(duì)單位的各項(xiàng)設(shè)施也要有責(zé)任心，這樣才能營造更好的工作環(huán)境。

　　回顧這一段時(shí)間的工作，我基本上完成了本職工作，并且工作水平和能力都有相應(yīng)的提高，這與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助是分不開的，在此對(duì)大家表示感謝。