保潔主任述職報告（通用3篇）

保潔主任述職報告 篇1

　　一、保潔主任崗位職責：

　　1、按照上級劃定的保潔區域和制定的清潔工作標準，帶領屬下員工負責完成當日清潔工作。

　　1）保潔的區域包括主通道和生鮮區，有時候根據賣場的發展狀況會有改動。如原來保潔有三個主通道的劃分，老服務臺前為分隔線，左右各一區，賣場入口通道為一區。現在賣場改造后，服務臺換地方，并且，原來的煙酒區通道改為餐飲變成小通道后，就有組內分開打掃，保潔不再負責。

　　2）帶領員工完成工作：早上上班后，到各個區域檢查一下，看看員工是否在積極的工作，并且注意觀察員工的狀態，再與員工溝通，鼓舞干勁。

　　2、接受領導的督導和檢查，服從上級命令。

　　1）只要是上級的命令，一切都是服從。保潔有固定的區域劃分，員工的年齡段也偏大，所以非常辛苦，但是只要是領導指示的工作，都是開導自己的員工，讓他們積極的接受附加的任務，比如說新餐廳開業時，保潔中午加班清晰抽油煙機等。

　　2）對于領導提出的意見會欣然接受，不找過多的理由。

　　3）有檢查才會有動力，對待工作不怠慢，隨時準備好接受檢查。

　　3、合理調配員工，合理安排保潔員公休時間，保證不空崗或偏崗。

　　1）合理調配員工：根據員工的工作能力和員工的性格，還有年齡特點，來安排員工的工作崗位。比如說：生鮮區，由于水漬比較多，需要經常推地，耗費體力比較大，所以將僅有的兩個男保潔員安排到里面；大門口主通道來往的人比較多，顧客丟的雜物多，比較費腿力，必須來回走動，還要勤快，所以安排稍年輕的保潔員。

　　2）16個保潔員，每人一個月休息4天，平均每天都要有2到3個人休息，為了不耽誤工作，避免一天歇的員工數量過多，影響工作。在每個月初都會把保潔員召集到一塊，

　　商量著把調休事先安排好，如果員工有特殊事不能按照排好的班進行，就讓她和其他人調班。這樣既不影響工作，又讓員工得到滿意。

　　4、對當班清潔重點、難點部位進行保潔，督導員工做好責任區清潔工作，不留衛生死角。

　　保潔員不但要在早上將所有區域衛生打掃一遍，最主要的就是保持清潔。所以要不斷地跟進員工的保潔狀況，有句話說“員工只干檢查的事”。必須經常對賣場裝況檢查，跟進。才能保證保證員的工作效率。

　　一般在上午、下午、晚上都會在三晌的忙閑時間段分別檢查一遍。發現不到位的及時的指出來，提醒員工做到合格。

　　5、對部門的所有工作用具進行管理。要愛護保潔工具，合理使用各種器具，以免造成損壞，科學使用各種清潔劑，以免污染、腐蝕公共設施、保潔器具或對人體造成傷害。

　　1）愛護保潔工具，比如要求員工在使用掃帚的時候不能推著用，職能順著掃帚毛的方向，延長使用壽命。保潔使用的小鏟子，每人一把，責任到人，讓他們自己保管好等等。

　　2）清潔劑目前使用過的只有洗衣粉，每隔一段時間都會讓員工用洗衣粉把拖把清洗干凈。有強腐蝕性的清潔劑，目前還沒有接觸過。

　　3）清潔用具放在固定的位置，不能隨意亂放。

　　6、培訓新員工對工作和企業制度的認知。

　　雖然我們不開班前會，但是每次都讓員工參加員工大會等，讓員工了解了許多關于企業文化的東西。每來一個新人，首先會告訴他要視顧客為親朋好友，視員工為兄弟姐妹。然后告訴他咱們的紀律規范。同時老員工帶他的時候再經常的提醒他要如何遵守企業制度。

　　7、對員工的紀律、行為進行管理。

　　1）每天在跟進保潔員清潔效果的同時，檢查員工的紀律，是否在聊天，是否倚貨架，

　　偷懶等。

　　2）培訓保潔員在打掃過道時，禮貌的提醒顧客讓路，能讓顧客通行的不能要求顧客繞路行走。

　　8、負責公司臨時安排的清掃工作

　　隨時接受公司安排的臨時工作，比如7月份讓保潔加班打掃活動室，8月童裝換地方大挪動的時候，保潔員都積極的參與，沒有怨言。

　　二、車管主任的崗位職責

　　1、對員工車輛和顧客車輛進行管理。

　　1）根據部門領導和公司的安排，劃分員工停車和顧客停車的區域。

　　原來后院是員工和顧客共同的停車區，后來，領導決策將員工停車區域改為對面倉庫。后院也變成了顧客專用的停車區

　　2）保障車輛的安全。

　　A、根據劃分好的區域，嚴格的要求車輛在規定范圍內停放。比如咱們的自行車區絕不允許擺放電車。而且公司不看管顧客的三輪車，只要有三輪車進入，都提醒顧客自行尋找停放地點。

　　B、為保障安全，顧客和員工的車輛都分有停車牌，保證每位員工都憑牌取車，每位顧客車輛上都掛有牌而且隨身要攜帶對應點的存車牌。另外，提醒顧客停車后落鎖。

　　C、對車輛的安全要負責到底。對于員工的車輛：經常有員工晚上加班，車管員即使到了下班的時間也不能隨意離開，一般都是等到最后，或者將們鎖上，鑰匙要給夜班保安。對顧客的車輛如果在等了很長時間后還每人來，就會將車輛拖到公司后院大門內并用鎖套住，來保證車輛不丟失。

　　2、保證停車場內的秩序和形象。

　　1）保證秩序：大門前的顧客停車區。如果有顧客同時進和出，會先出后進，而且提醒顧客要在進入存車區以前靠右停放車并進行等候。除此之外還要提醒顧客將車上物品

　　帶走。

　　2）時刻維持存車區內的清潔。及時的清理雜物。

　　3）將顧客的車輛擺放頭尾方向要一致，并且有序的擺放：先在靠路邊的劃線區內擺放，再擺到中間的劃線內。

　　3、對車管員進行管理

　　1）為了車輛的安全，車管員一定要精神集中，不能擅離職守，所以對車管員首先要重視紀律培訓。并且經常性的提醒車管員要遵守規定，不能松懈。

　　2）有時候，車區的停車位滿了，顧客無法停車，會對我們提出很多意見，甚至不滿。這時候，就要要求員工禮貌的解釋原因，并向顧客道歉，安撫顧客的情緒。

　　3）不定時的抽查車管員的工作狀態，看是否有松懈，檢查車牌是否有丟失等。

　　4）每天都要對存車牌進行盤點，確保與車輛對照，準確無誤。

　　三、車保課管理部分共性問題分析：

　　1、如何保證本部門定性工作效果（6S、紀律）及部門的秩序和士氣。

　　1）保證6S，首先要讓員工明白6S考核標準，按要求工作。同時要帶頭做起，如戴工牌，保潔員的工牌佩戴非常到位。

　　2）對于6S和紀律要不斷地跟進、檢查，同時對經常犯的問題要著重的跟進并進行培訓，比如保潔員在主通道上

　　2、分析服務現狀，亮點、存在問題及下步思路。

　　1）車管員在主動服務方面做的不錯，只要有人進車都會馬上幫忙找出空位，讓其停放。

　　2）保潔一般不用接觸顧客，只有在清潔地面大片水漬時，提醒顧客繞道走，以免滑倒。這一項做的也非常到位。

　　3）相對比來說，保潔員比車管員在說話口氣上稍好些，車管由于在外面環境嘈雜，所以說話非常大聲，語氣稍重些的話，都會讓顧客覺得不滿意。這一點，會繼續加強提醒和培訓員工。

　　4）下一步思路是首先從自身做起，對顧客說話要講求方式，用自己的行動樹立榜樣，來培訓員工。平常注意跟進員工時要現場培訓。

　　3、管理的下一步工作重點及推進思路（理念推行、培訓、人員成長）。

　　4、人員結構分析：

　　1）分析所負責組內有潛質及有問題的員工，下步調整思路。

　　A、車管課，員工工作態度都非常好，很負責。由于工作環境問題，與顧客溝通時的態度也都不相上下。

　　B、保潔課，表現非常好的是車冬梅，不但干活負責，而且非常積極，有問題交待時，總是沖在最前面。

　　王福蘭工作時，工作速度稍慢點，但是工作態度很好，不管任何人交待的事情，都會立即照辦。

　　C、車管保潔的人員年齡偏大，之前已經勸走了三人，根據公司規定目前還有車管上任桂英、劉愛文，保潔上王喜明都已經超出規定的年齡范圍，干到月底還會繼續勸退。

　　D、目前為了平衡人員結構，急需年輕點的員工。

　　5、對以后工作規劃

　　1、車保的工作都很簡單，每天都是重復做同樣的事情，我們需要的就是繼續不斷地保持，讓每天做的事情都像第一次做時那樣認真。

　　2、公司在不斷地進步，車管也不能后退，目前車管需要的是讓員工的素質進一步的提高，來維護公司的形象。

　　A、以身作則，不斷地鼓舞員工士氣，鼓勵員工改進自身能力的積極性。及時的對表現好的和進步的進行表揚。

　　B、關心、關愛員工，及時的與他們溝通，及時的給予幫助，不但要關心工作，還要關心生活中的問題。像以前那樣，來新員工了，主動幫忙找房子，平時如果有員工生病

保潔主任述職報告 篇2

　　尊敬的各位領導、同事們：你們好！

　　我叫岳愛華，現在任東油行政部保潔主管。我是20xx年5月進入東油后勤工作一直至今。曾做過東油餐廳服務員、小賣部售貨員、客房服務員，20xx年8月升為客房領班，20xx年5月提升為保潔主管。在工作的幾年中，曾4次獲得公司先進個人，2次獲得集團雙文明先進個人。這些榮譽是領導對我的信任，給了我工作的肯定，也給了我壓力和前進的動力，使我努力把工作做得更好。

　　我工作主要職責是協助經理對保潔員工進行有效的管理和監督：做好工作計劃；處理突發事件；主持員工例會，傳達上級的決議和指令，執行和檢查工作落實情況；培訓員工的基本工作技能和一些日常考核。工作內容：負責東油項目的衛生指導和清掃；紅林新都H、K棟衛生的檢查；辦公樓5樓客房管理；行政部倉庫管理；員工的崗位培訓和日常考核等。20xx年在公司領導的指導下，緊緊圍繞“團隊、誠信、滿意、效益”的企業精神和“以人為本”的先進管理理念，有計劃的完成上級和甲方交給的工作任務。

　　第一，發現問題，及時防范。

　　第二，制定標準，提出方案。

　　第三，提高效率，遇事有主見。

　　第四，節約成本，從倉庫出入抓起。

保潔主任述職報告 篇3

　　20xx年，XX市殘工委以科學發展觀為指導，以健全完善殘疾人社會保障和服務體系為目標，認真貫徹落實中央、省文件要求和省殘工委工作會議精神，自覺在“黨政關心，部門納入，殘疾人需求，爭取權利”的結合點上謀劃開展工作，大力實施“十項助殘工程”，強力夯實殘疾人事業基礎，帶領廣大殘疾人共享改革發展成果。現就履職情況報告如下：

　　一、建立健全殘疾人事業的領導體制和工作機制，切實保障殘疾人的合法權益

　　市委、市政府高度重視殘疾人工作，主要領導親自研究部署，明確指示：“我市殘疾人工作應做得最好”。各級各部門主動將殘疾人工作納入本地本部門重點工作，以“111助殘行動”為抓手，充分發揮職能，及時研究解決殘疾人工作中的大事、急事、難事;各級政府在制定出臺涉及民生政策時，優先考慮殘疾人利益，對殘疾人給予特殊照顧;各級財政部門不斷加大資金支持力度，保障殘疾人事業持續健康發展。

　　市殘工委深入基層，聽取廣大殘疾人的意見和呼聲，幫助殘疾人解決工作生活中遇到的實際困難;通過聽取匯報、督導檢查等方式，確保中央、省、市關于殘疾人工作的決策部署有效落實。20xx年，市殘聯組織或配合市直有關部門制定出臺一系列保障殘疾人利益的政策文件，涉及殘疾人就業、康復、住房保障、養老保險、貧困殘疾兒童救助和殘疾人基層組織建設。

　　二、切實做到“五個納入”，為殘疾人事業的發展提供基礎保障

　　我市結合國民經濟社會發展，在編制“”規劃期間，將殘疾人事業列入重要內容。各級各部門將殘疾人康復、脫貧、培訓、就業等工作納入年度工作計劃，先后實施“百萬貧困白內障患者復明”、“幫四千人站起來”、“危房改造”、“貧困殘疾人女童救助”“預防出生缺陷早期干預”等工程。

　　為充分發揮各級各部門工作合力，20xx年市委、市政府制定出臺《實施“十項助殘工程”具體落實措施》，將“十項助殘工程”細化分解為51項具體任務，每項任務都落實到具體單位和責任人。各級財政部門將殘疾人事業經費納入到各級財政和部門預算，多渠道籌措資金，全年落實“十項助殘工程”配套資金228萬元。為加強殘疾人工作管理，市委、市政府將殘疾人工作納入各部門領導班子考核范圍，將殘疾人社會保障和服務體系及“十項助殘工程”落實情況，作為領導班子政績考核的重要內容。

　　三、切實抓好“五個優先”，殘疾人民生得到明顯改善

　　一是充分利用各項惠民政策，殘疾人生活狀況進一步改善。將符合條件的殘疾人，全部納入城鄉低保范圍;對低保邊緣的貧困殘疾人，通過低算家庭收入擴大救助范圍。20xx年，全市57434名貧困殘疾人享受到各種優惠政策，8000多名殘疾人得到社會各界多形式幫扶，危房改造惠及372戶貧困殘疾人家庭。

　　二是實施重點康復醫療項目，維護殘疾人康復的權利。20xx年，全市為130名重癥貧困精神病患者免費提供住院治療一療程(三個月)并免費贈送一年用藥，為130名聽力殘疾人提供助聽幫助，免費為貧困肢殘人裝配假肢384條，對77名0—6歲貧困殘疾兒童實施搶救性康復訓練，免費實施白內障復明手術20xx例(位居全省第一)。20xx年，市財政投入90萬元，為10名貧困聾兒實施人工耳蝸植入手術，成為全省首次地級市集中投入最多、規模最大的貧困聾兒耳蝸植入手術救助活動。

　　三是多渠道開展技能培訓工作，提高殘疾人就業率。按照城鎮殘疾人培訓與就業相結合，農村殘疾人培訓與扶貧相結合的總體思路，采取多種方式辦培訓班。20xx年通過各種途徑培訓殘疾人6595人，投入培訓經費454萬元。市縣兩級投入創業資金50萬元，開展“扶持百名殘疾人創業”活動;投入115.5萬元，建立殘疾人扶貧基地13個，直接扶持殘疾人761人，輻射帶動4200名殘疾人創業。全市新安置殘疾人就業1434人，城鎮殘疾人就業人數達到5.69萬人，農村殘疾人實際就業6.42萬人。

　　四是加強基礎教育工作，維護殘疾學生受教育的權利。全市共有義務教育特教學校12所，實現特教學校全覆蓋，在校生享受從小學到高中的“兩免一補”優惠政策。20xx年，爭取各級資助資金20.6萬元，為256名貧困殘疾學生提供助學幫助。

　　五是進一步優化法制環境建設，維護殘疾人合法權益。我市專門成立了殘疾人法律服務和法制援助工作領導小組，制定了《關于進一步做好殘疾人法律服務和法制援助工作的意見》。所有縣(市)區全部成立殘疾人法律援助中心，指定律師事務所16個。20xx年共為殘疾人提供法律咨詢78人次，辦理案件5件，減免訴訟費2.6萬元。對殘疾人信訪問題，我市始終堅持治標與治本相結合，接待上訪與下訪相結合，及時反饋上級信訪通報，妥善處理殘疾人信訪案件，有力地維護了社會和諧穩定。

　　20xx年，我市殘疾人工作雖然取得一定成績，但與省殘工委的要求、與兄弟城市相比還有一定差距。20xx年，我市將在抓好“兩個體系”建設、落實“十項助殘工程”基礎上，努力實現“六個突破”，加強基層組織建設，實現為殘疾人服務能力新突破;加強康復項目有效管理，實現康復質量和覆蓋面新突破;加強就業培訓，實現殘疾人就業率新突破;加強托養機構設施建設，實現殘疾人托養工作新突破;加強殘疾人扶貧基地建設，實現殘疾人扶貧脫困新突破;加強機關自身建設，實現干部隊伍素質提高新突破，為進一步推動殘疾人事業大發展、快發展，構建和諧穩定社會做出應有貢獻。