負責人述職報告(通用29篇)
負責人述職報告 篇1
上街項目是否蘊含一切皆有可能的潛力?上街項目是否正在實現胡總提出的建業標準?團隊配合是否具有強大力量?如果還有人對此報以懷疑,那么從今天開始這里將發生的一切就是答案。
回顧從前,排號時人山人海的場面歷歷在目,當時的情景是上街其他的開發商不敢想象的;認購時的規模和場面,是很多上街人有生以來的第一次見到。因為他們相信,那一次,不同以往;因為他們面對的是建業,河南省最值得信賴的房地產開發企業,也許建業將會為他們一生的努力實現一個傳統中國人共同的夢,給他們一個最完美的家。
也許買起建業房子的只是人群中的精英,但是無論老少貧富,無論工人老板,不管是開車的走路的或者時調盤的;無論他們實力如何如何,不管他們是否了解建業認可建業,當他們踏進我們建業森林半島大門的那一刻都會得到同樣一個感覺:我們從來都不是唯金錢和利益的普通商人,我們是,而且永遠是,擁有建業標準的服務團隊,客戶在這里得到的將是最貼心最放心最周到的服務。
曾經有段時間,很多人缺乏信心,對自己所能取得的成就畏首畏尾、疑心重重。今天,我們要走挺起胸膛走過雪山,勾勒出美好明天的光輝畫卷。
周五晚上下班后,我和郭華聊了很久,并做出了種種方案,分析問題找出解決辦法,然后交經理審核改良。為了能有所突破有所改變,為了我們已經工作奮斗了將近一年的上街項目,我們愿意接受壓力,接受考驗,既然接受了這個工作,我首先從改變自己開始。在接下來的幾個月里,以樹立建業標準為準則,以成交完成任務為目標,我們期待著一個新的開始。
在此,我想感謝在座的各位領導和同事,不為別的,只為了這份信任。是你們讓我有信心面對市場的困難,面對曾經的挫折,面對種種已有的惡習。
翻開記憶,其實我們做的很好,我們從不同的`地方走到一起,從XX年初的培訓,.4月的進場,5.25日的排號,6.21日的開盤,多少次夜以繼日的完成了活動前的準備工作,冒著酷暑把上街的大街小巷用單頁鋪了一遍又一遍、親自一家一家的把月餅送到客戶手里,炎熱的夏天在米河和小關堅持拓展,有時一周還洗不了一次澡,更忍受了大自然的法則,體會了競爭的殘酷和世事無常,目送我們曾經朝夕相處的同事一個個的離開我們。我們能在這里堅持到今天,此時此刻彼此看著對方,仔細想想,這就是我們的勝利!
其實我們都明白,我們所做的這些,并不僅僅是為了掙錢糊口,更不是為了混天度日。我們之所以這么做,是因為我們懂得我們擁有自己的理想,同時還有一個共同的目標在前方等待我們。即使我們今日偶爾沉浸于迷茫或安逸之中,我們也深知明天將會面臨的將是我們這個行業最為艱巨的冬天:中國經濟下滑、房市仍在調整和前兩年房地產發展過快帶來的副作用;即使今天我們安然坐在此處,我們也深知沒有效益就沒有企業這一事實。所以我們今天在這里所做的一切必須是是為了給建業帶來價值的同時鍛煉自己,在給自己爭得收益的同時證明自己,為了我們親愛的家人,為了朝夕相處的同事,為了我們共同的事業,為了自己的未來,所以我們大家在這里共同努力。
工作的道路將很坎坷,就像人生一樣,因為人生有喜怒哀樂所以有了我們,同樣正是因為工作中有這樣那樣的困難,所以我們這個團隊在這里。我們也許無法在一個季度,甚至是一期結束之前,使我們的工作做的完美。但是,今天,我比任何時候都對此更有信心。我,我將以我的熱情和最誠懇的態度投入工作為實現我們共同的目標努力。
我們將不可避免地遭遇許多挫折,正如開頭并不一帆風順。我們需要弄明白一點,那就是公司無法解決所有的問題,更多的問題是需要我們自己去想辦法解決的,也就是俗話說的不為失敗找接口,多為成功找方法。也許有很多人不會同意我的辦法和意見。不過,我將坦誠地接受各方的批評。我將傾聽所有人的意見,尤其是不同的議見。總之,我們是在共同建設一個團隊,共同在賣一個項目,用我們的大腦和雙手來完善周圍的一切。
所以,讓我們一同喚醒自己主動進步的意識,喚醒為自己未來為公司為未來家人未來負責的責任感,我們將一道努力,我們需要照顧的不再只有我們自己,而是周圍的每一個人。這次的工資讓我們認識到一個事實,如果集體利益得不到保證,個人的腰包就不可能鼓起來。我們必須攜手與共、共同經歷這個項目的榮辱興衰。
雖然我們在9個月之前來到上街,但這絕對不是一個結果,今天只是一個開始,從今天起一切都是新的。我們所追求的并不是一期開盤的勝利,今天之前的所有成敗只是給我們今后提供了一個證明自己改變現狀的機會。但需要我們明白的是,如果我們仍然缺乏主動意識和專業精神,重復我們失敗的老路,那么今后的我們將和昨天一樣。當然,我們有機會不讓這一切發生。
今天我比從前的任何一天都更由信心有把握把項目做好,因為曾經的成功經驗和失敗教訓給了我更鋒利的劍和更堅固的盾,并且我們每人都是如此,畢竟我們都比從前成熟了。
感謝大家,同時也感謝建業森林半島。我的演講語言表達到此結束,行動從此開始。謝謝大家。
負責人述職報告 篇2
一、中支各項工作目標完成情況
截止11月底,中支共實現保費收入13966.89萬元,同比負增長31.16%,計劃完成率60.56%,低于時間進度31.1個百分點。其中,車險保費收入32271.90萬元,同比增長-36.62%;責任險保費收入221.10萬元,同比增長11.75%;意外險保費收入4327.36萬元,同比增長-67.81%;農險保費收入3782.20萬元,同比增長-10.71%。
1-11月,中支車險報案共計13579件,非車險類報案共計278件,其中車險已決案件共計12467件,已決賠款11604萬元,非車險類已決案件共計249件,已決賠款1651余萬元。車險未決件數276件,非車險未決件數128件。
截止11月,全市綜合賠付率71.99%,高于計劃9.23個百分點。綜合費用率27.64%,低于計劃6.9個百分點。綜合成本率99.63%,高于計劃2.33個百分點。實現承保利潤116.19萬元,計劃完成率9.99%。
二、主要工作回顧
(一)認真以“三嚴三實”的標準要求自己,堅持以身作則,發揮黨員領導干部模范帶頭作用。
我以“三嚴三實”和xx屆全會精神為指導,按照總公司黨風廉政建設有關要求,時刻提醒自己,在招待客戶中,我做到盡量從簡,減少了鋪張浪費,把節省下來的管理費用投入到銷售一線,弘揚了艱苦奮斗的優良作風。在工作中,我堅持做到“大事講原則,小事講風格”,同時注重班子建設,對班子成員以誠相待,以心換心,不耍權威,不搞特權,增強班子凝聚力和權威性,保證各項工作的高效運轉,今年以來,同業公司以高費用搶占市場,在嚴峻的市場形勢面前,我給大家多鼓勁,多傳遞正能量,保持了隊伍的穩定。
(二)盯緊市場形勢,全力推動業務發展。
5月份以來,面對嚴峻的市場形勢和工作任務,我首先開展調查研究工作,通過聽匯報、個別談心、深入基層,走訪市場等方式,很快熟悉了中支的情況,并與班子人員適時研究政策,認真解決存在的問題。一是通過開展56聯動業務競賽、車險團購節、年度大沖關以及各條線階段性業務推動方案,充分調動各級機構對標市場、搶抓發展的積極性。10月份大家放棄周末休息時間,走進社區、走進景區齊心協力宣傳團購節活動方案,24、25號兩天實現簽單保費84余萬元,使得團購活動完美收官。二是實施差異化管理,根據各險種業務質量的優劣和市場變化,及時調整承保政策,對重點險種、渠道和效益型業務加大費用傾斜支持。三是加強大項目業務的攻關力度,成功簽單建工意外險、信用保證保險等有影響的大項目,切實提升公司在大項目業務領域的競爭能力。5月底,我公司實現煙葉保費收入405余萬元。四是結合分公司理賠送修管理辦法,強化送修資源的配置和考核力度,全力促進車商業務發展。五是和中原銀行分行、小微商會強強聯手,積極開展小微企業信用保證保險,較好地解決了企業融資難問題,并帶動了信用保證保險業務的發展。
(三)堅持扭虧增盈,狠抓價值發展。
中支負擔沉重。經過調研,總體情況為人員數量多,保費規模小,人均產能低,20xx年月人均保費不足50萬元。在46名銷售序列員工中,管理支撐崗占絕大多數,純銷售人員僅有7名,銷售能力明顯不足,銷售職能難以有效發揮。面對嚴峻形勢。我和班子成員通過分析數據、會議宣導等形式,樹立扭虧增盈的經營導向,并采取得力措施,抓落實,抓成效。首先,成立扭虧工作領導小組,加強對扭虧工作的組織領導。其次,倡導節約文化,使節約在公司成為一種共識、一種習慣。第三,調整承保政策,支持效益型險種的發展,嚴控高風險業務,依據業務品質不同進行費用差異化配置。第四,落實“八個三”理賠服務,跟蹤第一現場查勘率、當期車險報案結案周期、配件價格核減率、估損偏差率等關鍵指標。第五,適時推出績效考核辦法。結合實際,7月份,中支出臺了20xx年下半年績效考核辦法,縣市公司績效工資與當月機構完成保費任務掛鉤,機關部門員工與完成個人保費任務掛鉤,徹底打破了“大鍋飯”。
(四)強化內控管理,進一步建立完善了合規體系。
我把合規管理作為重中之重,努力抓緊抓好。在基礎管理方面,中支先后制定下發了《20xx年風險合規法務管理工作實施意見》、修改完善了《風險合規管理工作考核評價辦法》等一系列文件,對崗位職責和考核細則重新制定,明確了年度工作重點,確保合規工作有法可依,有據可查。深入開展“兩個加強、兩個遏制”專項自查“回頭看”,對容易發生違規行為的農險、中介、承保、理賠等條線進行了詳細的梳理。積極關注農險應收保費,把催收指標作為重點工作,較好地保證了各級財政補貼資金到位,避免了壞賬的發生。
三、經營管理中存在的問題
20xx年,雖然我們取得了一定的成績,但是回顧全年經營結果,依舊存在著諸多問題,也面臨著一系列制約我們發展的問題和矛盾。
1、全市整體業務呈現負增長態勢。一是作為市場主力軍的5個縣市公司自開業以來首次出現全面回落態勢,沒有一家實現正增長。二是市區業務弱勢未改,與同業差距進一步拉大。三是除責任險外,其他險種全部為負增長。
2、扭虧任務艱巨,價值發展面臨嚴峻考驗。1-11公司雖然實現了盈利,但主要是以前年度準備金提轉差調整的因素。就全市而言,80%的四級機構處于虧損狀態。農險業務也首次出現虧損。7月中旬左右,##縣12個鄉鎮2萬余畝煙葉連續遭受4次冰雹自然災害,我公司預計理賠支出650余萬元。
3、研究市場不夠,應對能力差。很多機構還依賴于用高費用搶占市場。特別是后半年以來,同業公司采取極端的費用政策提前搶占市場,我公司費用投放與市場嚴重脫節,導致客戶資源大量流失。
4、業務持續低迷,公司經營難以為繼。受今年惡劣市場環境影響,各機構銷售產能低。月人力成本30.99萬元,自有業務難以支撐高額的人力成本。特別是下半年以來,我公司月保費收入徘徊在200萬元上下。
5、一些員工的創業意識、執行意識有待加強,個別黨員干部的工作標準不高,存在得過且過心理。
四、下一步工作打算
1、提高思想認識,加強組織領導,落實目標管理
面對商車費改的第一年,提高思想認識,繼續加強班子的團結穩定,進一步提升和強化領導班子的執政能力,積極適應市場的發展與變化,提前謀劃20__年發展思路和考核方案,制定開門紅推動方案,加大激勵力度,同時繼續加強競爭意識和危機意識教育,有效落實考核結果,全面調動員工的積極性和創造性。
2、加強隊伍建設,增強全員拼搏意識
穩定員工隊伍,充滿激情戰斗的隊伍,是我們打贏勝仗的堅實基礎,繼續深化“家文化”的內涵,有效利用微信群平臺、晨會的宣導,互相激勵,增加正能量,共同關注公司的發展,增強團隊凝聚力。
3、嚴控費用出口,全力支持業務發展
算好經營成本賬,降低成本取得效益,一是優化人員組合,合理配置管理人員,降低固定人力成本,二是厲行節約,加強支出管理,嚴控不合理開支,三是加強差異化管理力度,靈活運用費用政策,四是繼續開展優賠增效活動,嚴防不合理賠付。
4、提升服務效能,全力推進后援服務保障
繼續加強工作作風建設,要求各職能部門和負責人勇擔重任,自覺自律的去開展工作,進一步加強內部管控,提高數據質量,提升服務效能,牢牢樹立為客戶服務,為基層服務意識,推進后援服務保障,全力為業務發展助力。
5、繼續抓好黨風廉政建設,完善各項考核機制
我們將認真落實省公司和監管部門的監管要求,依法合規經營,強化黨風廉政建設,繼續以“三嚴三實”主題教育活動為抓手,抓好落實,加強政治理論學習,從思想根源上樹立廉政、勤政意識,使各級領導干部在工作中切實負起責任,不斷推進黨風廉政建設工作深入開展。
在新的一年里,我將與大家攜起手來頑強拼搏,攻堅克難,不斷推動業務又好又快發展,使得公司再創輝煌,為公司發展做出新的貢獻!
負責人述職報告 篇3
各位領導、同志們:
我作為負責人,主要負責帶領組員對公司各種機械設備進行維修及維護的工作,任職以來,在公司領導和各級同事的大力支持下,我始終堅持以提高專業能力為目標,堅持勤奮學習,認真履行職責,帶領組員圓滿完成了每一項機修工作。現將自己的履職情況作以匯報。
一、履行職責工作
(一)堅持勤學習、多思考,不斷提高自身理論素質及專業能力。擔任機電組負責人以來,經過多次的工作實踐,面對更復雜更疑難的實際問題,我深感自己的能力應該跟上新形勢的發展,有待進一步提高,為此,我一直堅持把專業理論素質及動手能力作為一基本工作來抓。堅持學以致用,結合理論知識和工作實際,對日常工作有很大幫助。
(二)帶領組員,抓好供水設備的維修保養等日常管理工作。對主要供水設備進行日常維修保養,保證水泵、攪拌機、加氯機、加藥泵等重要設備的正常運行,使供水系統可以不間斷正常運行。在此基礎上,做好日常巡檢記錄和維修保養記錄,保證所有問題都記錄在案,有據可查,形成良好的工作習慣。并積極配合程控部門做好相關設備故障排查,以及其他部門的零星維修工作。
(三)重視安全生產,排除安全隱患。供水系統的'安全運行,在安全生產方面起著重要的作用,所以加強供水設備的管理有著重大的意義。由于部分維修人員對設備的機構、性能了解不足,有時會產生一些操作問題或安全隱患,對此,就必須加強供水設備的排查、加強供水設備的監管力度,定期檢查和隱患排查,遵照管理制度和操作規程,排除不必要的設備故障發生,確認供水設備的安全正常運行。
(四)注重改進作風,不斷增強團隊工作效率。堅持以“老老實實做人,踏踏實實做事”勉勵自己,切實抓好工作落實。作為負責人,我很注重做好組內人員的思想工作,并及時了解他們的思想動態、工作狀況和技術水平,還經常對組內人員的工作進行具體細致的業務指導,積極組織和協調組內人員完成領導交付的各項任務,保證各項工作的高效完成,由此形成良好的工作氛圍。
二、存在的主要問題及改進措施
回顧自己任職以來的職責履行情況,我認為自己較好地完成了領導交付及部門協調的各項工作任務。同時,也在實際工作中存在不少問題,與一名優秀的機電組負責人還存在著一定差距:
(一)學習不夠刻苦,學習自覺性不強。由于平時忙于設備維修保養的本職工作,靜下心來學習理論、思考問題的時間少。個人感覺自己的專業技能還不夠扎實不夠精,與實際工作還有待進行更緊密結合。
(二)作風不夠扎實,工作細致度有待提高。雖然任職多年,已對各種設備的運行與維護有了足夠的了解,但是對日常工作的反思和相關記錄的細致程度還有待進一步提高,對組內人員的工作管理也有待進一步加強。
(三)對自身要求不夠嚴格。在從公司建設全局和長遠發展方面認識事物、解決問題的方面做得不夠。在管理工作中有遷就思想,討論事務性工作居多,從整體全局出發思考問題少。
基于以上存在問題,在下一步的工作中,我將從加強理論學習,努力提高自身專業素質;加強責任意識,切實提高工作效率;加強業務指導,不斷提高工作質量,這三個方面進行重點改造。以上報告,請各位領導和同事予以批評指正。
負責人述職報告 篇4
尊敬的各位領導、各位代表、各位委員:
根據市委安排,我代表中國移動通信有限公司分公司領導班子進行述職,請各位領導予以評議,移動分公司負責人的述職報告。
20xx年以來,移動公司在市委、市政府和省移動公司的正確領導下,深入學習實踐科學發展觀,緊密圍繞全市經濟社會發展大局,圍繞政府關注點、客戶需求點、社會熱難點,加快通信建設,提升服務水平,融入社會發展,履行社會責任,以優秀企業公民的責任精神,為構建和諧社會貢獻出了一份力量。
一、認真貫徹市委市政府發展規劃和工作部署,統籌兼顧保增長,開創企業科學發展新局面
加快規模發展增強綜合實力。按照市委市政府"保增長、保稅源、保工資、保運轉、保民生、保重大決策落實"的"六保"目標,積極融入地方經濟建設的大局,通過企業的發展來推動地方經濟社會的發展。公司各項運營指標均衡發展,全市移動用戶總數達到近萬戶,用戶市場份額在全省移動各地市分公司中排名第一。20xx年上繳稅收總計超過萬元,占全市通信行業上繳稅收的%,獲得20xx年度企業納稅大戶發展獎。積極扶持農村代辦網點、城鎮社區便利店建設,一年來新增網點家。公司在全市總計為社會創造了近個就業崗位。
網絡及綜合支撐能力大步提升。網絡質量是通信企業生命線,公司把提高通信質量作為首要任務,進一步加大了基礎設施建設投入,提高了移動通信服務科技含量,著力打造精品通信網絡。深入開展網絡質量提升大會戰活動,網絡質量和客戶感知明顯提升。20xx年完成建設投資萬元,新增基站個(其中農村基站個),全市基站總數達到近個。20xx年,公司將進一步擴大建設投資,投資規模將達到萬元(比去年增長%),以帶動上下游產業快速發展,為社會創造更多利稅和就業機會;綜合管理水平和軟實力邁上新臺階。多維度推進員工關愛計劃,關注員工的價值成長,關愛員工的心理健康,豐富員工文體生活,成功舉辦了移動公司首屆員工運動會,積極營造"快樂工作、健康生活"的良好氛圍,被命名為"全國群眾體育先進單位"。
繼續加大了管理創新力度,獲得20xx年全國通信行業質量管理小組活動先進單位稱號。精神文明建設不斷取得新成果,獲得全國精神文明建設工作先進單位稱號,網優中心網絡優化班獲得"江西省工人先鋒號"稱號。公司情系汶川地震災區,派出兩名員工前往災區青川縣支援搶險救災。選派了3名優秀員工參與北京奧運服務。緊抓綜合治理工作,建設和諧平安單位。公司始終把社會治安綜合治理、單位平安建設作為一項事關全局的頭等大事和基礎性工作來抓,社會治安綜合治理、交通安全管理機構及管理制度健全,深入開展和諧平安創建活動,獲得全市綜治先進單位稱號和消防工作先進單位稱號。公司計劃生育率達到100%。
率先引導鷹潭通信行業進入g時代。今年3月9日,公司在中心城區開通首批td"金牌服務,滿意100"系列活動;推出了"奧運服務大使、奧運優秀服務團隊"評比等系列活動,公司整體服務能力和服務水平得到顯著提升。通過營業員"多說一句話",營業廳內張貼資費導購宣傳,為客戶提供了惠的資費選擇。把每周五設定為"店面經理接待日",由店面經理親自解答客戶有關業務、服務上的疑問,傾聽客戶對營業廳服務的建議。組織了"我用中國移動去北京看奧運"移動客戶羽毛球比賽,全市共有24個移動集團單位、220余名移動客戶參加了此次羽毛球比賽,進一步提升集團客戶與全市移動客戶的服務感知。針對客戶普遍反映的"繳費難"問題,我們加大繳費網點的建設力度,公司繳費網點擴充到560多個,社區便利店101個,村級服務站255個。
同時,推出了網上營業廳、電話營業廳等業務,進一步解決了客戶繳費不方便的'問題。針對客戶提出的"希望信號覆蓋能更廣一些"意見,公司開展了網絡優化、網絡覆蓋調查活動,實施了"信息化新農村五階段和六階段工程"建設,通過多種措施加強網絡覆蓋的力度,使移動信號覆蓋所有高速交通干線、縣鄉公路和行政村,全市20戶以上的自然村的覆蓋率達到100%。在全體市民的支持和鼓勵下,通過全體員工的共同努力下,公司被評為度全省民主評議行風工作先進單位,受到了省政府表彰。公司的10086班組被授予全省三八紅旗先進集體光榮稱號,廣場營業廳還被命名為鷹潭市文明服務窗口。同時,公司一名客戶經理在省委宣傳部、省文明委、省廣電局等聯合舉辦的"全省十佳文明服務明星"評選中,成為全省移動公司當中的獲獎者。
二、扶助公益事業,助力民生工程,為信息化與工業化融合和旅游產業大發展提供優質高效的信息服務
責任之所在,是發展之所在;民心之所在,也是市場之所在。一年來,公司積極發揮全市信息化建設的主力軍和排頭兵作用,努力推進"移動信息化"保民生、促和諧,做到恪盡職守,回饋社會,努力成為構建社會主義和諧社會的典范。
公司深刻理解"保增長是頭等大事、強投入是根本途徑、調結構是必然要求、惠民生是最終目標"的重大意義,緊抓鷹潭"抓項目、保增長"系列政策帶來的發展機遇,在夏埠新區建設、鷹瑞高速公路建設等一大批重點工程項目開工的同時,我們及早介入,深度參與,進一步加快通信基礎設施建設,優化經濟發展環境。同時,助力民生工程,提升社會效率。面向全市部分中小學校家長、教師、學生提供了校信通服務。協助水利部門在信江流域布設移動水文監控點,實現防汛抗旱的移動高效指揮。在全市多個行業提供了遠程監控、無線信息傳輸等功能和服務。面向10萬農村移動用戶提供農業綜合資訊、種植養殖、科技動態、價格行情等信息服務。建成企信通、商信通、手機郵箱、無線網站、移動寬帶網等多項服務企事業單位的信息化平臺和應用,服務客戶達到4萬余戶。
今年,市委市政府把旅游業當作"保民生、保發展、保穩定"的一個重要增長點來發展,制訂并印發了《20xx年旅游發展發展年活動實施方案》。我公司主動按照省移動公司黨組書記、董事長、總經理簡勤對鷹潭移動所作的"積極響應、全力支撐"的重要批示精神,就移動公司助力鷹潭旅游產業大發展的實質舉措進行多次的專題研究部署,尋求共振點,找準發力點,培育增長點,從旅*業化產品和個人化產品兩方面著手助力旅游產業化水平的整體提升。積極將二維碼電子門票、短信排隊、小區短信、景點信息化管理平臺、旅游投訴和救助系統、導游v網等行業化產品,運用、融入到龍虎山景區的信息化建設進程中,并開創性地在龍虎山營銷中心建立了以"旅游通"為主的信息化基地,將信息化產品的規模推廣提升到新的高度,得到了當地政府的高度認可。目前,全市有18000余名用戶定制了"旅游通"個人產品,在普及旅游政策法規、了解掌握旅游資訊的同時極大地增強了用戶的粘性。公司還正式開通了"上清天師府"無線網站,通過無線網站平臺向全國手機客戶展示了中國道教發源地"上清天師府"獨特的人文景觀,提升了天師府的知名度,得到了道教協會和廣大游客一致好評。
近期,公司遵照《市龍虎山申報世界自然遺產迎接iucn專家評估考察環境綜合整治工作方案》的要求,積極整改落實,率先對余家鄉口上村等多個山頂直放站進行了拆除,3月底已經完成。對斗笠山等基站,我公司已拆除基站鐵塔,拿出了景觀鐵塔改造設計的方案,正在加緊施工。達到了既確保龍虎山申遺順利地迎接專家評估的目的,又保障了瀘溪河漂流河段、正一觀、九曲洲等核心景區的信號覆蓋,和五一黃金旅游旺季的通信。電視臺等多家媒體就此事也做了跟蹤報道。
一個優秀的企業必然有著強烈的社會責任感。在以優異的發展業績推動經濟社會發展的同時,我公司始終秉承"正德厚生,臻于至善"的企業核心價值觀,以實際行動助力環鄱陽湖生態經濟區建設,積極響應市委市政府布置的"清潔家園"活動。開展了"綠色行動計劃",促進了節能減排。切實履行社會責任,將平臺建設作為一項構建和諧社會的民生工程和政治任務來完成,全力支撐和服務"市長手機"的網絡平臺建設。投資500多萬元,保障省運會場館的通信覆蓋,已完成體育館的室內分布系統建設,能滿足5000人的通信需求;針對體育場的話務預測需求,進行了體育場室內分布的建設,能滿足體育場2萬人的通信需求。在體育場館附近新建、改遷3公里9孔管道,用于滿足應急通信車輛開通傳輸資源的需求。啟動實施了鷹潭市青年志愿服務千百萬工程",在全市范圍內建設10個"江西青年志愿者服務站"、100個"江西移動志愿服務愛心便利店",彰顯了當今時代主流價值觀。此外,為促進我市文化大發展、大繁榮,與市文化局一道大力支持婺劇《遙祭杏花村》演出活動。在革命老區貴溪市周坊小學設立了"中國移動愛心圖書館"。熱心贊助了春節期間市中心廣場裝飾工程和"3.15"大型宣傳咨詢服務活動。
回顧一年多來的工作,移動公司注重內強素質、外樹形象,深入開展了機關效能年等活動,對市委、市政府提出的"打基礎、立規矩、守底線"工作,采取了積極有效的措施進行了貫徹落實,促使班子建設和干部隊伍建設有所加強。認真抓好了中層以上干部隊伍廉潔自律教育,把抓教育、抓防范、抓源頭、抓隊伍建設貫穿到了經營管理的全過程。集中進行了黨風廉政教育和警示教育。同時,認真學習貫徹《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》,進一步提高了黨員領導干部廉潔自律意識。
13年以來,在市委、市政府和省移動公司的正確領導下,鷹潭移動公司上下信心足、斗志強、士氣高,以服務和諧社會為己任,努力實現企業效益和社會貢獻度的同步增長,取得了一些工作成績。這些成績的取得,離不開全體員工奮力拼搏,離不開各級地方黨政部門和社會各界的關心和幫助。在此,我代表公司黨委,向在座的各位領導表示衷心的感謝和崇高的敬意!
同時,我們也清醒地認識到,在工作當中我們還存有許多的不足之處,離市委、市政府的要求還有一定的差距。突出表現在少數干部工作動力不足、創新意識不強、辦事效率不高,同時,公司黨委對中層管理人員團隊協作能力的牽引也有待進一步改進。
負責人述職報告 篇5
20xx年根據組織安排,我在農行 支行工作 5 月后,調 整到 營業部,本人以州分行黨委在年初工作會議精神指導 下,以“固基、強本、創優、增效”八字工作方針為主線, 協 手合作、同結共進,取得的優秀的成績,現在我將一年來所做的 工作向大家匯報如下:
一、主要經營業績:
1、 核心存款。
截止 12 月 31 日營業部各項存款余額為 10260 萬元,較上年增長 23263 萬元:其中對公余額為 42548 萬元,較 上年增長 12500 萬元 ,完成全年任務 250%;儲蓄余額為 60055 萬元,較上年增長 10600 萬元, 完成全年任務的 180%。
2、中間業務完成 674 萬元,完成計劃任務的 105%;出售黃 金克;全年發 IC 社保卡 29176 張、IC 標準卡 8692 張、其中 IC 鉆石卡 1 張、IC 白金卡 32 張、IC 金卡 546 張。
二、主要工作措施及成效。
(一)是拿措施、定辦法,為 20xx 年各項工作的順利完成 打好基礎。根據不同時段及任務完成情況分別制定《營業部員工 激勵方案》《營業部 20xx 年度員工任務分配及考核辦法》《營 、 , 業部 20xx 年度員工獎罰辦法》 ,拿出具體辦法和措施,明確目標 和職責。二是按照內生動力機制要求,以多種形式,宣傳和引導 員工,提升員工工作積極性。教育和引導廣大員以績效考核為導 向,提升“自己對自己負責”的認知度。
(二) 、牢固樹立“存款立行”的思路不動搖,把“抓存款” 工作為重點工作來推進。隨著我行各項業務多元化發展,產品種 類越來越多,我們并沒有眉毛、胡子一把抓,而是在重點做好我 行核心業務的同時全面發展各項業務,盡可能地做出更多的亮 點,我與營業部全體員工群策群力、共同努力 全面發展各項業 務。
儲蓄存款自下半年開始始終保持穩步增長的良好態勢, 為做 好儲蓄存款工作我們采取了以下幾點措施:
(1)重點做好客戶分 層營銷的工作,中高端客戶的維護和發展,我營業部現有 VIP 客 戶 1986 戶較上年增加近 600 戶,新增存款 5600 萬元左右,新增 理財 1000 萬,新增基金 400 萬元,我們將客戶按資金多少分成了 不同層次,從主任到員工每人都有不同的客戶去維護和關注。
(2) 做與上級部門的溝通 ,與市支行主管業務的領導緊密聯系, 從公 司客戶中挖掘出給個人付款頻率較高、額度較大賬戶,從源頭截 留付給個人的如工程款等,(3)大力爭取代發工資業務,同時做 好社保卡的服務和相關的綁定營銷工作。
(4)有利利用機關部門 包點行動和市支行個貸中心任務的落實, 在很大程度上保持和提 升了儲蓄存款業務的時點和日均數。
公司存款的營銷在下半年從主抓單位財務人員的再次深挖, 改變營業部大戶存款少,存款結構單一狀況,僅對公理財一項, 從 20xx 年的零余額到 20xx 年底 4 億多的發生額。
目前營業部有 386 個賬戶,其中今年新增 40 戶,有效賬戶新增數量也排名前列,另 一方面做好對客戶的分層營銷工作,不同資金量的客戶,由支行 從支行行長、客戶經理到員工分層去維護,對存量客戶的維護做 到了戶戶有人關心和挖潛, 將存量客戶和潛力客戶的營銷緊密結 合起來,爭取在今后的營銷業務中有越來越好的效果。
(三)每個季度最少和每位員工談話一次,這一工作方法已 堅持了三年,內容包括家庭,生活,工作的方方面面,對青年員 工重點談他們對于自己未來的工作規劃是否有行之有效的工作 計劃,從生活到工作中做到細致和關懷,發現有情緒不穩定的員 工及時與之溝通,了解情況盡我最大的努力幫助解決問題,這樣 做的優點是了解你的員工的思想, 把一個團隊做成像一個家庭一 樣和睦,營業部員工是一個競爭不失互助,有壓力不失斗志的團 隊。大家有什么事都會及時與我交流,我們的團隊是一個奮發向 上,共同勉勵的優秀集體。
三、存在的問題和不足:
1、對公賬戶現有效賬戶率較低,新增對公賬戶雖然逐年遞 增, 但因我存量對公客戶有較多長期不動戶或不常發生的個體經 營賬戶,另一方面又缺少行政事業單位賬戶和優質的中、大型企 業,對公存款結構存在較明顯不合理現象,有待于進一步改進。
2、要將內控合規與案工作常抓不懈,防范風險督決違規。
3、柜面因人員緊張,員工壓力較大的氣氛不活躍問題,有 待本人盡最大努力去緩解。
相信“眾人拾柴火焰高”20xx年營業部會在州分行黨委的 正確領導和市支行指引下, 努力拼博、 群策群力, 工作更上一樓。
不足之處請大家指正。
負責人述職報告 篇6
各位領導:
大家好
20xx年1月我從市場經營部行政崗位轉到綜合管理部、市場營銷部聯合黨支部政工崗位。我暗暗告誡自己,崗位轉變了,但工作責任心不能變,對全局的經營發展的關心度不能變,自己幾十年養成的良好的職業道德不能變。下面我對自己在任職期間的各方面情況向大家匯報如下,請審議并提出批評和建議。回顧總結一年來工作,我主要在以下幾個方面作了努力。
一、加強學習,以高標準嚴格要求
當前電信處在改革和發展任務十分繁重的階段,面臨以薪酬制度改革為核心的五項機制創新、業務競爭的態勢、拓展市場發展空間的難度、前后端機構調整等一系列因素,唯有堅持學習,才能有新的思想理念,才能適應改革提高素質。因此,我注意做到加強學習不放松。
在政治學習方面:(1)以黨《中共中央關于加強黨的執政能力建設的決定》為主要內容,結合我市地方形勢認真學習,通過學習使自己的思想努力同黨中央保持一致。(2)重視中國電信企業文化的學習,認真參加集團公司關于企業文化電視電話會議聽課,深刻理解中國電信企業使命;戰略目標;核心價值觀以及行為準則。通過學習增強加快發展的危機感,增強服務轉型的緊迫感,增強與國際接軌的責任感。(3)認真參與我集團公司網絡大學課程學習,努力提高業務知識水平。四季度抓緊進行了《中國電信企業介紹》《中國電信業務手冊》等四門課程的學習。
在廉政建設方面:一是利用黨課教育、支部大會形式認真宣傳貫徹執行《黨風廉政建設責任制》,抓好《中國共產黨黨內監督條例(試行)》和《中國共產黨紀律處分條例》的學習教育;二是把黨風廉政建設與加強支部建設緊密結合,健全監督制約機制,堅持從嚴治黨、從嚴治政,立足教育,著眼防范,從源頭上預防腐敗現象和違法違紀行為的發生。三是以高標準嚴格要求自己,認真簽訂并認真履行了20xx年黨風廉政建設合同內容。
二、圍繞公司發展大局,做好黨支部、分工會工作
現階段如何做好黨支部、分工會工作,是擺在我們黨務工作者面前的新課題。我認為應該尋找黨支部、分工會工作與公司經營的緊密結合點,發揮黨員的先進性和分工會組織的群眾性,讓黨支部、分工會工作在公司發展中起到保證作用,促進作用。確立了這樣的理念,我今年寫了兩篇論文分別為《關于分公司如何加強10000號建設的思考》和《淺談電信企業思想政治工作創新》。我的工作地點仍在市場營銷部,平時注意做到分工不分家。對于每日每月的經營服務分析仍然認真研究,部門的營銷討論會我繼續發表自己的觀點,部門的大活動總是積極參加。如上半年的異網公話大清掃活動;“5、17”電信日廣場宣傳行動;年末的窗口規范服務達標檢查等。在個人營銷方面今年共發展寬帶19戶,小靈通60戶,營銷累計積分達232分。
在組織建設方面,一季度完成了黨支部和分工會的選舉,考慮方便開展活動和建設特點,劃分了黨小組和工會小組,選舉產生了小組長。平時定期召開支部委員會議商量支部工作、學習黨內文件、統一思想認識。經支委會確定了建黨對象,按照發展要求進行教育和培養。
黨支部活動亮點:
(1)組織全體黨員參加“黨建知識”答卷和“xx市保持黨員先進性教育活動“問卷;組織全體黨員進行“兩個條例”黨課學習。
(2)市場部黨小組被評為先進黨小組后,立即將300元獎金捐給公司“愛心基金會”。
(3)組織綜合管理部、市場營銷部全體黨員積極投入到“全家福”“寬帶”營銷、節日營銷和年末沖刺活動,取得良好成績,為全局任務的完成作出一定貢獻。我支部有名黨員營銷積分達到372分,在后臺員工營銷發展中名列前茅。
分工會活動亮點:
(1)兩次組織分工會89名會員開展讀書活動,發書券30元+50元/人。在6月份學習型企業征文活動中,我分工會投稿10篇,占全局投稿量的26%;
(2)組織了省、市級“生產能手評比;
(3)積極發動各部室參與共建學習型社區——人人為社區捐書活動;
(4)組織了分工會委員和工會小組長參加工會干部培訓;
(5)派員參加“電信產品知識競賽”;
(6)組織全體員工參加“企業文化知識答卷”;
(7)組織了分工會撲克比賽和猜謎活動。
不足之處:創新意識不強,黨課頻次安排不夠,分工會活動少。
在新的一年里,我將進一步理清思路,抓好黨支部建設和黨員隊伍建設,帶領管理人員投入全局的改革和發展。發揮工會渠道作用,組織開展豐富的活動,團結分工會全體員工為20xx年的經營任務再創輝煌。度市場部負責人述職報告。
述職人:
20xx年x月x日
負責人述職報告 篇7
尊敬的各位領導、職工同志們:
大家好,根據礦黨委安排,現將我本人20xx年度的工作、學習情況向大家進行匯報如下:
做為機電一隊的主管技術員,我在上級領導的正確領導、支持下,深入貫徹落實“科學發展觀”,認真開展技術管理的各項工作,現按照年終干部考核的要求從德、能、勤、績、學等方面將自己一年來的工作、學習等情況進行述職,懇請各位領導和同志們提出寶貴意見。請各位領導和同志們評議。
一、加強政治理論和業務知識學習,不斷提高自己的政治素質和業務水平。
煤礦機電管理工作是一項復雜、技術性強的特殊行業,作為機電專業的工程技術人員,不但要業務強,更需要政治思想素質高。我作為技術管理人員,在作好業務管理的同時,也注重政治思想的學習。在平時的工作中,始終堅持參加集體學習,抽出一定的時間自學,堅持以鄧理論、“三個代表”重要思想為理論依據,科學地融入到自己的工作實踐,指導好自己的工作,堅持以黨的安全生產方針為指導,貫穿安全生產的全過程,使自己在做好業務管理的同時,政治思想水平得到很大提高。
二、業務范圍和主要負責的工作:
機電一隊主要管理大型提升機電氣設備,我主要負責我隊機電設備技術管理工作,每月都帶領技術人員認真檢查設備,能夠按設備的性能提前編制檢修計劃,并認真組織檢修工作,確保設備安全運轉。負責設備的安裝、改造過程中的技術管理工作,積極組織、參與各種技術改造工作,及時解決生產中的技術問題。
在20xx年,我礦先后對矸石山絞車、副井口的操作車設備、井下
2.5m箕斗進行了改造。把原屬淘汰設備的矸石絞車改造為PLC控制的變頻絞車;原副井口托罐裝置改為液壓式可伸縮搖臺和推車機;原井下
2.5m箕斗改造為大傾角皮帶機,這些大型的設備改造項目都屬于機電一隊的設備管理范圍,為在今后能夠熟練掌握并駕馭好這些新型設備,我與隊其他管理人員一起在施工現場對設備進行組裝、安裝、調試,主持編寫了設備的《操作規程》、《崗位責任制》和常規性的檢修措施,并制定了檢查、檢修報表等技術文件。
在設備的日常檢查、管理工作中,積極對設備進行科技創新和改造,去年一年主要進行了架空人車機尾下移至平巷、防止變坡點壓繩輪掉道裝置、矸石山立輪除冰裝置、細化主提升吊掛檢查制度、主副井調繩安全確認制度、改進大傾角皮帶給煤機等改造工作,通過技術改造,提高了設備運行的穩定性和安全性,使設備的安全運行得到了更加有力的保障。
對設備所需的零、部件,及時組織技術人員繪圖加工,及時組織編寫各種施工安全技術措施,并在圖紙繪制和措施編寫的過程中,及時給予年輕的技術人員技術指導,使他們在實際工作中得到鍛煉,技術水平不斷提高。在職工培訓工作方面,能夠按照上級培訓計劃按時完成職工的培訓工作,除此之外,根據我隊工作性質和職工崗位的實際情況,認真組織職工崗位培訓,并取得了很好的培訓效果。
三、工作中存在的不足:
首先是自己的業務水平有待提高。通過自己工作中的切實體會,我感到自己的技術水平、業務素質有待提高,特別是電工、電氣、PLC自動控制方面懂得太少。其次,對技術隊伍的管理、學習抓得不緊。另外,在車間、設備的資料管理上還存有一定的差距,對于這些不足之處,在今后的工作中要認真加以糾正和改進。
在20xx年的工作中,雖然有一些成績,但同時也應該更加清醒地看到不足和失誤,要在過去的基礎上,不斷提高自己,以勝任技術管理工作。
以上是我的述職報告,請領導和同志們評議。
謝謝!
負責人述職報告 篇8
一、努力踐行三個代表重要思想,用典型和榜樣團結教育青年三個代表重要思想是我們黨的立黨之本、執政之基、力量之源,是我們黨必須長期堅持的指導思想。一年來,團州委、州青聯積極參與農村三個代表學習教育活動,不僅派出州青聯副主席參加麻栗坡縣的三學督察組工作,而且向扶貧點丘北縣平寨鄉木柏村直接派出了以州青聯秘書長廖云華為組長,李永政為組員的三學指導組。三學指導組圓滿完成了這次農村三個代表學習教育活動,還在團州委、州青聯領導的支持下,無償提供噸水呢,發動群眾投工投勞,在木柏河上建設了一座寬闊的水泥橋,一舉解決了當地老百姓過河難的問題,共同構建了密切黨群干群關系的民心工程,受到了廣大人民群眾的熱烈歡迎。
用典型和榜樣團結教育青年一直是青聯努力抓好的一項重要工作,也是積極貫徹團州委第七次團代會打基礎、樹典型、創品牌、出特色工作思路的重要內容。20xx年5月至10月,團州委、州青聯與州委組織部、州委宣傳部、州人事局、州精神文明辦公室聯合舉辦了第三屆十大杰出青年評選活動,經過評審委員會嚴格認真的評選,評選出了20名正式候選人面向社會公示,最后評出了三七精英崔秀明、制種能手王達昌等十位第三屆十大杰出青年,評選結果公布后即與州委宣傳部共同發出了向崔秀明等十大杰出青年學習的通知,號召全州各級團組織和廣大團員青年向他們學習,在全州掀起了向十杰青年學習的高潮。10月,在第二屆青年廣場文化節上舉行了隆重的十杰青年表彰、頒獎晚會,大張旗鼓地對十杰青年進行表彰,樹立了當代青年的光輝形象,受到了社會各界和廣大團員青年的一致好評,起到了激勵廣大青年刻苦學習、勤奮工作、服務社會、建功成才的效果。
由團州委、州青聯推薦的麻栗坡縣青年農民獲中國十大杰出青年農民提名獎;獲云南省第五屆十大杰出青年提名獎;一大批省、州青聯委員、十杰青年在青聯活動中得到了鍛煉和成長,引起了組織部門和社會各界的關注,得到提拔重用,紛紛走上了副處以上領導崗位。
二、貫徹州委走出去戰略,順利實施中越青春橋梁計劃
20xx年,中共委制定了走出去戰略,為實現追趕式和跨越式發展打牢基礎。團州委、州青聯積極響應州委走出去戰略部署,于20xx年年初組織省州青聯委員、團干部等一行17人赴新加坡、馬來西亞、泰國進行為期13天的學習考察,重點考察了泰國的經濟發展及旅游業,馬來西亞的教會學校和私立學校,新加坡的市政管理等。20xx年10月,團州委、州青聯又組織省州青年委員、機關團干部等一行20人分別考察了廣州、深圳、珠海、香港、澳門等地的經濟發展狀況、青年工作特色、城市建設等。通過連續兩次走出去的學習考察活動,青聯委員和團干部們的視野得到了擴展,進一步了解了沿海經濟發達地區發展的成功經驗,增強了青年干部對外部世界高速發展的感性認識,從而進一步提高了青年干部的整體素質,強化了青聯委員和團干部的對內對外開放意識,受到了廣大青聯委員和團干部的熱烈歡迎。
為了進一步落實1999年中國與越南簽署的《中越聯合聲明》中關于加強青少年之間的友好往來,使中越兩國的友好事業全面發展,后繼有人的精神,貫徹長期穩定、面向未來、睦鄰友好、全面合作十六字方針,充分發揮青聯對外交往的組織和管理職能,青聯利用區位優勢與越南河江團省委、省青聯共同實施了中越青春橋梁計劃,于20xx年9月12日邀請以團省委代理書記羅氏美同志為團長的河江省青年代表團一行12人訪問。雙方青年就加強中越兩國邊境地區青少年友好往來舉行了正式會談,簽署了《中華人民共和國壯族苗族自治州青年代表團與越南社會主義共和國河江省青年代表團會談紀要》,會談后在文筆塔公園種了兩棵中越青年友誼紀念樹。河江青年代表團還應邀參加了第二屆青年廣場文化節開幕式,參觀了企業、市場和市容市貌,在熱烈友好的氣氛中雙方一致約定20xx年3月越南青年節期間在河江省再相會。
負責人述職報告 篇9
我現任監察審計部主任,我所分管的主要工作是工程、財務審計、監察、紀檢工作和服務督察工作。一年來,我在上級業務部門、分公司領導和全體干部職工的大力支持下,能夠自覺堅持以鄧小平理論理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹黨的大以來的各項路線、方針、政策和分公司各項規章制度。
按照中國電信流程重組的工作標準及要求,在內部審計工作上,堅持以到位不越位、參與不決策,全面審計、突出重點為方針;以監督評價企業資產安全性和會計信息真實性、審計督促整改有效性和為企業增收節資為重點;以客觀公正、嚴謹細致、廉潔自律、甘于奉獻、開拓創新的工作思路為原則,緊緊圍繞企業以經營為中心開展審計工作,完成年工程審計項目100%的目標要求。
在紀檢監察工作上,從今年九月份分公司機構調整分管此項工作以來,按照中、省、市委關于黨風廉政和反腐敗斗爭的部署和要求,利用一定時間閱讀文件、熟悉業務、進入角色,緊緊圍繞加快電信發展,堅持認識到位、領導到位、措施到位、工作力度到位的工作原則,在第四季度關鍵時期內,迎接了省、市組織的各項檢查考核,使黨風廉政建設和反腐敗工作出現了新成效。在服務督察工作上,在分公司的安排下,為及時妥善解決電信服務熱點、難點問題,組織擬寫了分公司電信服務質量督察工作實施辦法,并在全區貫徹落實。
一、今年來,我在審計工作崗位上緊緊圍繞經營、建設這個中心,以一個共產黨員、優秀干部的標準嚴格要求自己,認真的抓好審計工作不放松,不論審計任務多難、任務多重,始終組織帶領審計人員,齊心協力,加班加點,保質保量按時完成各項工程審計任務。
一是共完成通信線路工程審計項,審計通信線路建設資金萬元,審減金額萬元,審減率,按年初計劃提前完成了通信線路工程審計任務,為分公司節約通信建設資金余萬元,為守護好企業資產作好一名忠誠衛士。
二是積極配合省公司對2大街電信綜合大樓工程審計,審計金額億元。由于配合到位,組織得力,責任落實,于年12月28日前全部完成了電信大樓的工程審計。
三是認真審核審計分公司各類經濟責任合同份,審核合同資金萬元。在經濟合同審核中做到仔細審核,嚴格把關,杜絕一切經濟合同不安全因素。
四是年的各項資金審計、審核工作只所以完成的較出色,主要是審計部同志的勤奮工作,齊心協力和各相關部門的密切配合,特別是分公司各位領導的高度重視,嚴格要求,大力支持和關懷,在各個方面給予了審計工作極大的方便,在這里我代表監察審計部同志表示崇高敬意和衷心的感謝!
二、為使監察審計工作質量不斷提高完善。按照上市公司的要求,年初,及時組織制訂和修改完善了監察審計工作制度,完善了工作計劃和實施方案;配合工程建設管理部門選擇招標技術力量和施工力量強、內部管理比較規范的工隊進行施工,以確保工程質量、技術資料的完善;同時建議工程材料管理部門加強了對施工材料環節管理與規范,要求對施工前材料的領發必須按工程設計項目進行,對清退工程余料及拆舊材料,必須出具收據,并按規定做好財務處理,為更好的做好審計工作把好關。組織撰寫了題為《淺談現代電信企業經濟效益審計》一篇,報省公司參評,受到好的評價。
三、在監察審計部各項工作任務繁重的情況下,于10月初,積極認真的接待配合了中國電信集團公司審計組對分公司年至年度的財務管理、固定資產、損益及執行國家財經法規等項目的全面審計。在分公司財務部的大力支持配合下,對分公司的財務管理、財務收支的真實性、合法性、效益性和安全性進行了比較準確的評價和監督,為規范上市企業財務起到了一定作用。
四、努力做好紀檢監察工作。今年9月份,按要求,紀檢監察工作從黨群工作部接管到監察審計部后,我和同志們一道,利用一切時間認真閱讀上級有關紀檢監察文件,領會精神,盡快進入角色,投入工作。在黨群工作部對紀檢監察工作作的較好的基礎上,接著于10月初,認真按照市紀委、監察局和省公司紀檢組要求,在分公司黨員干部范圍內,開展了為期三個月的嚴明紀律、狠剎“四股歪風”專項整治活動。
首先組織下發了《關于貫徹中共渭南市紀委監察局專項整治活動實施意見的通知》,同時轉發了省公司紀檢組6號文《關于嚴肅查處黨員和領導干部參與賭博的通知》。
其次組織分公司本級34名副科級以上黨員干部參觀了市紀委監察局舉辦的黨風廉政建設書畫展;
三是組織分公司38名副科級以上黨員管理干部,按照分公司紀委要求,對狠剎“四股歪風”進行了自查自糾,通過抓專項整治活動,強化了黨內監督,提高了干部素質。
五、按照集團公司、省公司的要求,積極組織監察審計部有限的人力,按時按要求完成了兩項大的經營、管理專項審計調查報告,受到上級業務部門的好評。
一是于年3月份,按照集團公司、省公司《關于開展其他業務收支及小靈通銷售業務專項審計調查》的通知精神,認真組織審計人員學好文件,領會精神,有組織有計劃的積極開展專項審計調查工作。在分公司相關部門的密切配合下,對20xx年與20xx年度其他業務收支及全區萬戶小靈通銷售收支管理情況進行了調查、對比、分析,特別是對小靈通市場發展潛力、小靈通業務的投資及收支回報時限、小靈通實物管理流程、小靈通市場營銷對策及方式等情況進行了綜合調查分析、論證,寫出了有價值的其他業務收入及小靈通管理銷售業務的專項審計調查報告。
二是按照集團公司、省公司344號文件《關于開展采購集中管理的專項審計調查的通知》精神要求,在市分公司相關部門的配合下,對20xx年6月1日至年5月31日期間,采購各項業務執行情況進行專題調查。在調查時間緊、調研內容多、技術難度大的情況下,能夠精心組織安排,在沒有求助外援的條件下,依靠審計部自身能力,加班加點的對采購組織架構及管理制度執行情況、對設備供應商的組織、管理與評價體系建立與執行情況、對開展采購集中管理、提高采購工作效率的情況、對采購的框架協議執行情況及對采購的意見和建議等都作了詳實的分析、論證,按時按要求寫出《關于采購集中管理專項審計調查報告》,受到上級業務部門表揚。
六、按照流程重組標準和人力資源的要求,積極參與工作。親自組織提抄監察審計部員工績效考核實施細則及各項業務考核標準的制定,按照監察審計部工作要求,每月對員工按kti標準進行認真考核,對相關考核指標按時按要求上報業務部門。為了能使本部門員工站好自己的崗位,勝任本職工作,在自己帶頭學好各項審計、紀檢監察條例條令和業務知識的同時,組織本部門員工有側重點的學習領會。我在工作實踐中深刻認識到,作為監察審計部負責人,自己必須學好黨的各項路線、方針、政策和上級業務部門的各項條例條令,才能在工作中為企業保好駕護好航,才能夠忠實于自己的崗位。
七、抓好聯系點工作,促進經營發展。分公司決定白水電信分分公司是我的聯系點,由于市場競爭激烈、電信業務發展受阻,白水分公司業務收入增長滯后,我作為一名分公司包點干部,收入上不去,我負有一定責任。在分公司領導的正確領導和決策下,分公司及時在蒲城召開了經營分析會,提出了下半年完成的收入奮斗目標。為了幫助白水分公司完成的收入目標,我及時向分公司主管經營的總經理和財務部、市場拓展部領導及主管經營的干部請教,了解、掌握白水分公司收入發展存在的問題和應采取的有效對策。經過認真思考準備,利用4天時間去白水分公司分別找干部、職工了解經營發展情況,查找收入上不去的主要原因。
同時,又去馮雷等三個支局(所)現場了解情況,經過幾天的上下探討、現場了解,基本摸清了電信分公司經營發展存在的主要問題和應采取的相應措施,在兩位局長的支持下,召開了支局長、班組長以上的干部會議,會上著重對白水經營發展進行了簡練分析,提出了白水分公司六個方面有利因素、4個方面不利因素和四條具體措施的發言后,大家對我的發言拍手叫好,受到啟發鼓舞。白水分公司全體人員積極行動起來,緊緊抓住蘋果大縣又是蘋果大豐收年的好時機;抓住突擊小靈通業務發展20xx多戶;抓住話吧業務大發展;抓住消滅零次戶等措施和手段,使白水分公司業務收入截止12月底完成,即萬元,增長,同比增長第二名的好成績。
八、努力做好管控第二黨支部工作。今年十月份,分公司機構調整后,為抓好黨務工作,我被組織指定為管控第二黨支部負責人。按照分公司的安排,我愉快的接受了任務,擠出一定時間,摸清黨員底子,建立支部工作登記,及時組織管控第二黨支部黨員大會的召開,按照黨章規定進行了黨支部選舉,產生由我任支部書記的三名支部委員,并及時建立起黨小組,是黨的基層組織工作落到實處。我有20xx年的支書記工作經驗,我一定能夠作好黨的基層工作。
九、我能夠按照黨的要求,自覺做好廉潔自律。現在,我的工作崗位就是紀檢、監察、審計和服務督察,是黨風廉政、監督檢查和企業經濟費用的監察審計部門,更應自查自律,以身作則,領導和同志們能把這個重擔交給我,是對我的信任,我清楚我該如何去工作。從事審計工作兩年多來,我清醒的認識到,審計工作是一項原則性、政策性很強的工作,一定要按照一個合格監察審計人員的思想品行和原則要求自己,做好監察審計工作。
我在工作中,從未接受被審對象的請吃請喝,從未應被審對象的要求,讓利一發錢。我深深認識到,要想做好監察審計和服務督察工作,必須做到敢于堅持原則,敢于碰硬、客觀公正、嚴謹細致、廉潔自律、甘于奉獻、站好自己的崗位,忠于自己的職業,不辜負領導和同志們對我的期望。一年來,在領導和同仁的幫助支持下,經過自己敬業愛崗,勤奮工作,認真負責,積極努力,圓滿地完成了本職工作的任務。
但也存在需要改進和加強的問題。
一是在“管理、效益”及內控制度審計方面的經驗不足,有待于按照上級業務部門的部署加大投資力度;
二是由于接管紀檢監察工和時間較短,業務處理還不夠熟練。
尊敬的各位領導和同志們,盡管我在監察審計崗位上做了一定的工作,取得了較好的成績,但離領導和同志們的要求還有一定差距,我決心在新的一年里,發揚成績,糾正錯誤,勇于創新,再接再厲,更加努力工作。因為我熱愛我們的企業,喜歡我的崗位,我必須為之辛勤勞作,貢獻力量。在這里,借此機會,向各位領導和同仁們拜個早年,衷心祝愿大家在新的一年里喜氣盈門門庭吉祥!祝愿我們的企業前程似錦錦繡輝煌!
述職人:
x年xx月xx日
負責人述職報告 篇10
尊敬的各位領導、各位同志:
20xx年度,這是一個機遇與挑戰并存、責任與使命共擔的年份。我項目部全體職工遠赴千里之外參與贛縣至南康延伸段路面標高速公路的建設,我們帶著路橋人“修路造橋、造福人民”的崇高職業理想,秉承“艱苦奮斗、兢兢業業”的優秀職業精神,爭創“高起點、高標準、高質量”的優質工程,交給贛州人民一份完美的答卷,這是國家給我們的機會,也是我們路橋集團詮釋“誠信創造永恒、心血鑄就路橋”的又一時刻。作為項目總工,我深知崗位責任重于泰山、工程質量高于一切。
一、緊密配合、嚴密部署、科學管理
以項目經理趙文藝為核心,把建好贛縣至南康延伸段路面標高速公路作為重心,緊密配合項目經理、項目書記、項目副經理,精心編制實施性施工組織設計、科學制定各項施工方案、合理安排各項工作計劃。
在前期施工測量中,經過細致嚴密的部署,積極展開導線復測、施工放樣、三角控制網建立、導線點加密等技術準備工作,做好測量技術交底記錄資料,確保后續工程順利進行。
經過日常例會探討,根據當地氣候、地形地勢、我項目部測量人員組成、工程進度要求等因素,野外測量工作人員分成兩組。一組以葉青為組長,主要負責導線復測、施工中邊樁放樣等;另一組以毛洪學為組長,主要負責用地紅線的恢復、導線點加密、三角鎖建立等。測量內業整理工作由技術質量負責人完成。測量過程中,及時發現測量成果的問題所在,通過分析討論,確定采用新全站儀重新測量,嚴格遵照監理要求,認真執行公路施工勘測規范。
為做好各項技術交底工作,及時編制各項施工方案、施工計劃,認真審核,及時報批監理,保證方案到位、計劃得體、施工連續。科學合理地計劃安排施工員、安全員、質檢員等工作人員到施工一線,分別指導施工、進行安全管理與督促文明施工、做好質量檢測記錄,充分了解施工現場的各種情況,掌握施工進度,確保工程質量和施工安全,杜絕“偷工減料”、“豆腐渣工程”、“三違”現象。對于不合格工程,堅決整改重做。
二、貫徹落實基本建設方針、政策、指示;嚴格執行施工技術規范、規則、標準貫徹執行江西省上級領導部門制定的方針、政策,遵照業主方關于高速公路建設的指示,嚴格執行工程建設標準強制性條款,并認真貫徹落實工程建設的標準和規范,配合項目經理完成項目管理工作,健全并嚴格執行各項規章制度,強化合同管理,加強對在建中-大型橋梁、長-特長型隧道、軟土路基、高填路基的指導和管理工作,確保在建工程的施工安全和施工質量。
加強與監理方的溝通交流,認真執行公路橋梁、隧道、路基工程施工技術規范、規則、標準和安全生產規程,落實質量和安全生產責任制,建立完善的質量和安全生產管理體系,確保工程原材料、施工工藝、實體質量達到設計要求。
三、加強技術管理嚴控工程質量,落實各項方案確保施工安全
全面細致地審核施工圖紙,做到施工前的“三個及時”,及時發現施工圖中存在的問題和不合理情況,及時提交設計方進行處理變更,及時報告監理方、建設方確認并相應增減工程量和造價。
在熟悉施工圖紙的基礎上,明白設計意圖,掌握工程特點和難點,確定技術難題,擬定解決方案;并組織計量人員詳細核算工程數量,編制工程量清單,并對照設計方提供的工程數量,及時發現問題,做好工程二次預算。
根據監理方的要求,認真組織編寫施工日、周、月報,合理制定施工月、季度、年度計劃,并對工程進度跟蹤檢查,實行動態控制管理,確保工程如期完成。
認真審查各分部分項施工方案、專項施工方案、冬、雨期季節性施工方案、施工事故應急處理預案,負責制定確保工程安全、質量的技術實施方案、施工組織設計以及與施工相關的環境保護等措施,建立健全安全、質量保證體系,強化質量監督與安全管理,切實有效解決工程建設質量中的重大技術問題。
以上是我在20xx年的主要工作。由于水平有限,在工作中難免會存在不足之處懇
請領導、同志們給予批評指正。在新的一年里,我將正視困難,團結同志,改進不足,使**縣至延伸段路面標項目部的施工管理工作再上一個新的臺階。
述職人:
XX年XX月XX日
負責人述職報告 篇11
尊敬的領導:
您好!
根據中心作重點和整體安排及思路,在領導指導下、以及各財務人員的大力支持下,完成了各項財務工作任務,確保工作有序、較好地履行了會計職能,為保證中心財務工作順利進行發揮了積極的作用我簡單的做了一個個人總結。
一年來,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發性的特點,因此結合具體情況,全年的工作總結如下:
一、完成的主要工作
1、及時準確的完成各月記帳、結帳和賬務處理工作,及時準確地填報市各類月度、季度、年終統計報表,按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納,以及往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。
2、以認真的態度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓,做好財務軟件記賬及系統的維護。
3、對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。
二、加強學習,注重提升個人修養和綜合素質
1、通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養。
2、認真學習財經方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
3、努力鉆研業務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
4、不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
三、存在的不足
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務,但必須看到工作存在的不足:
1、理論水平不高,當前社會會計知識和業務更新換代比較快,缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習,導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏,影響來工作水平的提高。
2、忙于應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、只干工作,不善于總結,所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現象時有發生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。
四、嚴格履行會計崗位職責,扎實做好本職工作
1、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我,跟上時代發展的步伐。
2、善于總結,提出自己的意見和建議,為領導決策提供準確依據,不斷提高單位管理水平和經濟效益。總結經驗,建立健全良好的工作機制。
此致
敬禮!
述職人:___
_年_月_日
負責人述職報告 篇12
一年來,作為食堂主要負責人,我和我的同事們更加努力地探索食堂的新路子,我們基本形成了一套我們自己的管理模式,為了更好地總結經驗、彌補不足,我將從以下幾方面作簡要回顧。
1、機構設置及人員管理。
(1)學校成立食堂管理領導小組。其成員由分管校長、總務主任等組成。
(2)伙食部所有成員實行聘用制。年度開始,食堂管理領導小組對其進行全面考核,擇優錄用。被錄用的人員必須服從管理,踏實工作,在聘用過程若有違規違紀的,學校有權對其進行行政和經濟制裁,直至中途解聘。
(3)建立建全各項規章制度的組織落實,年終進行考核評比。
2、食堂工作人員的身體執行學年度體檢制度,發現身體狀況欠佳的。
采取暫時停用休養的辦法,待身體完全恢復后再考慮安排;對食堂環境衛生實行周檢查制度,發現問題,立即指出改正。
3、抓文明禮貌的落實:我們提倡文明用餐、禮貌服務,要求班主任做。
好在校用餐學生的文明用餐的教育,而且,每天學生用餐時都要求值周領導入餐廳巡視,值日教師定桌服務,幫助解決學生用餐中的具體問題。
4、加強衛生管理,增強憂患意識。
食堂衛生是隱患的源泉、發源地。在衛生管理上我們堅持每周工作例會,做到警鐘長鳴,增強職工的憂患意識,盡可能地把隱患扼制在盟芽狀態;我們要求每一位職工必須做到:
(1)上班時間所有職工,一律要穿工作服。
(2)注意個人衛生,勤理發、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡,不留長發、小胡子,開飯先洗手。
(3)食堂內外實行定人、定點、定時間、定要求,必須做到每日清掃、周末大掃。
(4)各種餐具、籠布、機械等要洗刷干凈,做到木見本色,鐵見光,用后擺列整齊,生熟用具嚴格分開,不得混用。
(5)開飯時不準吸煙,不準面向食品說話、咳嗽,不準涂脂抹粉。
5、嚴格檢測與監督,創效應。
食堂管理既要有一套完善的管理制度,更要有過硬的檢測與監督機制,才能確保制度的純粹性、真實性,也才能吸引更多的家長了解學校,了解學校食堂管理,也只有這樣,學校才能在家長中樹立起效應,才能讓更多的家長放心地把自己的孩子送到學校來用餐。我們具體做法是:
(1)控制進貨渠道,不進劣質低價菜、不進來路不明菜。凡因而造成后果的,除承擔一切責任外,還將勸其離崗。
(2)由保管員負責經常檢查食堂倉庫,不把變質變腐的米煮給學生吃。
(3)有會計和出納負責成本核算,定期向領導反映情況,節余不超過8(節余部分主要用于購置餐具及食堂內的正常開支),以確保師生的伙食。
6、存在問題;
隨著國民經濟的發展,人民的生活水平也得到了改善,同時也給我們的獨生子女養成了嬌生怪養的壞習慣,主要表現在:
1、挑食、偏食,導致倒菜現象嚴重;
2、小朋友們獨立生活能力較差,有時會出現吃不飽、吃不好的現象,而引起家長的不放心。
另一方面,食堂工作人員由于缺乏小學生心理學的研究,往往不能想學生所想,正確善待每一位學生,這都給食堂管理帶來一定的困難。
但是,任何一項工作都有它有利的一面,也有它問題的一方,但我們只要一分為二地看待它,困難也會變得得心應手。所以,我堅信,在校領導的關心和監督下,在全體食堂工作人員的共同努力下,我校食堂一定會越搞越興旺發達。
負責人述職報告 篇13
20xx年已經過去。一年來,在縣委、縣政府和上級衛生行政部門的正確領導和大力支持下,院黨委和院委會帶領全院黨員干部、職工深入學習實踐科學發展觀,落實衛生工作的各項方針、政策,銳意改革,扎實工作,認真開展“醫療質量萬里行”活動,在以醫療服務為中心的各項事業中取得了較好成績,現代表班子作述職報告如下:
一、扎實做好小兒手足口病和甲型H1N1流感防控工作
20xx年2月底,小兒手足口病疫情發生;4月中下旬,人感染豬流感疫情爆發,并在全球蔓延,4月30日,衛生部改稱甲型H1N1流感。在這兩場事關人民群眾身體健康和生命安全,影響社會穩定的重大公共衛生事件中,我院精心組織,周密部署,作為定點醫院,及早成立了領導小組和專家救治組,制定并完善了工作方案和應急預案,設立發熱分診點、發熱預檢門診和留觀病區。投資100多萬元購置小兒呼吸機、心電監護儀、腦電圖機等設備,成立了PICU病房。組織全員培訓6次達2500余人次,實戰演練2次,開辦防治知識專欄15期,制作固定宣傳版面12幅,發放防治知識宣傳彩頁萬余張,向縣委、縣政府、縣衛生局報送專項信息10余條,使各級領導和廣大人民群眾了解相關知識,得到一致好評。手足口病發熱皰疹預檢門診共排查2782人次,留觀129人次,住院203人,痊愈出院188人,轉院15人,網絡直報236人。甲型H1N1流感排查518人,住院15人。
二、加強黨建工作,深入開展學習實踐科學發展觀活動
按照縣委部署,從20xx年3月份至7月份,院黨委在全院黨員中深入開展了學習實踐科學發展觀活動。活動遵循突出實踐特色、務求取得實效,解決突出問題的原則,分學習動員、分析檢查、整改提高三個階段進行,各階段均制定了實施方案和翔實的活動安排。活動中院黨委按時召開民主生活會、組織生活會和各階段轉段動員會,撰寫出了高質量的分析檢查報告和整改落實方案,得到縣委第六指導組的好評。“七一”前夕,住院部黨支部被縣委授予“優秀基層黨組織”榮譽稱號。積極吸收先進分子入黨,黨員隊伍不斷壯大,今年8名同志確定為入黨積極分子,5名同志進入預備黨員期。
三、圍繞“(抓黨建工作述職報告)醫療質量萬里行”活動,全面加強醫療質量管理
一年來,我院扎實開展以“持續改進質量,保障醫療安全”為主題的醫療質量萬里行活動,全面加強醫院的制度化、規范化建設,提高了醫院管理水平。
(一)狠抓醫療質量管理。醫院的生命在于醫療質量,落實醫療質量的重點是核心制度,醫院多次組織學習,人手一冊,要求人人掌握。病歷是醫療質量的反映,我院對病歷實行嚴格的四級質控,科主任、護士長作為第一級質控責任人,嚴格把關;質控醫師、質控護師認真負責;醫務科定期組織專家進行病歷質量檢查評比,不合格病歷返回并給予通報批評和經濟處罰,全年組織病歷評比12次,使甲級病歷率達到了98%。
合理檢查、合理用藥檢查組繼續扎實開展工作,嚴格落實《合理檢查、合理用藥獎懲方法》,檢查結果及時報質檢科進行統一獎懲,并以通報、簡報等形式向全院反饋,全年發通報、簡報40期,深入科室120余次,統計醫技檢查6萬余人次,因不合理用藥5個科室被處以4475元,9名醫生被處以1845元的罰款,凡合理檢查、合理用藥均給予不同程度的獎勵,實行獎優罰劣、獎懲結合的目標考核機制,促進了醫療質量的提高。
(二)重視人才梯隊建設,加強繼續醫學教育,搞好業務學習和崗位練兵活動。醫療市場的核心競爭是人才的競爭,我院長期以來存在學科帶頭人年齡老化、人才梯隊斷層及學科梯隊建設后繼乏人等問題,為建設一支高素質的人才隊伍,增強醫院可持續發展后勁,今年以來,我院大力實施“請進來、走出去”的人才發展戰略。首先加快人才引進速度,先后引進碩士研究生1名,正規醫學院校專科以上畢業,具有執業醫師資格和中級職稱人員7名和具有護理執業資格人員20余名。根據實際需求,選派10余名專業技術人員到省級以上醫院進修學習,30余人參加省、市學術交流會或短期培訓班,近百人正在接受本、專科學歷教育。院內多次組織專家講課、“三基三嚴”考試和護理技能操作比賽等,智力投資達30余萬元,這些措施有力地促進了醫院業務技術的發展,在10月份新鄉市衛生局舉辦的急救技能綜合競賽中,我院張韶華獲得單人徒手心肺復蘇第一名的成績。在12月份縣衛生局組織的競賽中,院前創傷急救派出四個組,獲得前四名的成績,單人徒手心肺復蘇術派出6人,獲得第1、2、3、5、7、8的成績。20xx年全院發表論文30余篇,開展新項目多項,其中腦外科開展的外傷性顱內血腫并腦疝搶救新程序經鑒定為國內領先醫療技術;改良軟管道微創治療高血壓腦出血、持續腦室灌洗術治療腦室出血兩個項目經鑒定為省內領先醫療技術。同時腦外科成立了全市第一家“新鄉市仁博神經外科研究所”,業務技術豫北領先。
(三)加強院外急救站管理,確保急救綠色通道通暢。今年我院進一步加強了院外急救站的管理,調整充實了急救人員。工作人員均執業資格齊全,并經相關專業知識培訓合格,能夠熟練掌握專業急救知識。氧氣、急救箱等車載搶救設備及藥品均配備齊全,性能良好,處于應急狀態,通訊聯系暢通無阻,院前急救與院內急救緊密銜接,接到120急救指揮中心指派或本院8283120急救電話后均3分鐘內出車。20xx年累計出車5169次,接診病人4288人,危重病人搶救102次,搶救成功率98.2%,確保了災害事故和人為事故發生時的急診搶救,保障了人民群眾的生命安全。
(四)嚴格護理技術操作培訓,強化護理質量。20xx年我院重點加強了對護理人員的技術操作培訓和考核,護理部經常深入科室,對護理人員進行培訓指導,全年培訓140人次,組織業務講座12次;加強了對護理文書的檢查評比,對優秀病歷,召開護士長會議進行展評,并給予獎勵,差的進行通報批評,并提出改進措施,使護理文書達到了規范化,合格率95%以上。全年有3名市級優秀護士、2名縣級優秀護理管理干部、14名縣級優秀護士受到表彰。
(五)嚴格藥事管理,規范臨床合理用藥。我院所購進藥品,100%屬招標采購,臨床用藥100%是中標藥品,藥劑科嚴把藥品質量關,杜絕假冒偽劣藥品流入醫院,損害百姓健康和利益。藥事管理委員會發揮積極作用,嚴格控制抗菌藥物的使用,制定了各科藥收比。藥師不定期進行查房,抽查入檔病歷,查看住院病人藥物使用情況,指導臨床合理用藥。麻、精藥品嚴格按照《麻、精藥品管理條例》規定,實行專柜雙人雙鎖管理。建立了藥品不良反應報告制度,全年上報20余例。多次下調藥品價格,讓利患者50余萬元。藥品銷售嚴格按照國家加價規定執行,無違規違價銷售現象。
(六)高度重視消毒感染和防疫保健工作。20xx年我院大力加強消毒感染工作,認真按照管理規范操作。對醫院購進的消毒藥液、一次性醫療衛生用品進行嚴格審查,并對使用、儲存、處理情況進行全程監督;對全體工作人員進行了不同形式的醫院感染理論和技能知識培訓;對全院環境衛生學、消毒、滅菌效果進行了檢測,結果全部合格。開展了現患率和漏報率調查,感染現患率6.12%,例次現患率為6.94%,漏報率15%。防保科對傳染病進行網絡直報,共報告手足口病等各類傳染病504例,向縣疾控中心轉送疑似肺結核病人123例。按照免疫程序,為轄區兒童接種各類疫苗780人次,為本院職工接種甲流感疫苗480人次。
四、加強基礎設施建設,改善就診環境。
作為我院公開向社會承諾的“十件實事”之一,綜合病房樓已于4月1日投入使用。使用近一年來,中心供氧、中心吸引、呼叫系統、電梯、空調、暖氣等現代化設施極大方便了病人,改善了住院條件。醫技檢查科室和門診一樓向陽房間全部安裝了空調,改善了門診病人就診環境。老病房樓裝修改造工程正在積極實施之中,三樓已改造完成。同時對新病房樓前后舊家屬房進行了拆除和平整,下步將進行硬化和綠化。另外還要對婦產科產房按照規范進行改造,對供應室進行標準化改造,對血庫進行規范化建設
五、更新醫療設備,提高診療水平。
今年以來,我院在經濟較困難的情況下,經領導班子研究,職代會審議通過,利用社會資金融資100萬元,購置了全自動生化分析儀、骨科手術C臂機、血液透析機。另外又投入120萬元,購置了心電除顫監護儀、手術無影燈、超反射腦磁治療儀等先進醫療設備10余臺(件)。投入資金60余萬元,成立了血液透析室,規范化運作,已透析65人次,確保能夠持續滿足廣大患者日益增長的醫療需求。
六、落實國家惠民政策,大幅讓利于患者
(一)認真落實合作醫療政策。新型農村合作醫療是國家落實惠民政策的一項重大舉措。我院作為定點醫院,積極為參合患者和家屬提供了大量的政策咨詢和服務工作,盡快為符合政策的住院患者辦理了報補手續,共調查核實參合住院病人11000余人次,逐一填寫了調查記錄;辦理報補手續7400余人次,補助金額900余萬元。
(二)實行單病種限價,為濟困人員實行費用減免措施。為緩解困難群眾看病問題,我院對單純性闌尾炎、疝氣、單胎足月順產等10個單病種實施了最高限價。全年實施95例,讓利患者23747元。設立了15張濟困惠民病床,對經濟困難人員免除掛號費、診察費等項目費用,對取暖費、降溫費、床位費減免10%。全年惠民67例,為患者減免醫療費用16776元。
(三)認真貫徹執行國家“降消”項目政策。凡在我院住院分娩的農村孕產婦,出院時憑有關證件均給予專項資金補助,全年共計補助939人次,補助資金203880元。
七、以行政管理為依托,強化各項管理職能
20xx年我院以行政管理為依托,積極為臨床一線提供保障,各行政科室充分發揮服務和管理職能,堅持每周行政查房,按照醫院勞動紀律,嚴格衛生、考勤和工作人員著裝的管理,較好地履行了崗位職責和院委會交付的各項工作任務。
財務管理。20xx年財務科以《會計法》、《會計工作基礎規范》等相關法律法規為準則,合理組織收入,嚴格控制支出,每日向院領導匯報業務收支、財產管理等情況,為院領導提供發展決策依據。認真按照上級規定的收費項目、收費標準進行收費,做到收費代碼與收費標準一致,正確填寫住院病人治療費用,繼續嚴格實行了一日清單制。20xx年業務收入較上年增長21%。
人事管理。今年我院進行了第16次院內兩級招聘,共招聘科主任74名,護士長24名。晉職方面,全年共有4人晉升為副主任醫師(副主任護師)、6人晉升為主治醫師、7人晉升為主管護師,2人晉升為主管檢驗技師,體現了醫院的人材和技術力量。
計劃生育管理。醫院現有育齡婦女195人,其中一胎上環169人,新婚持證1人,半免檢25人,計劃生育任務繁重。院領導高度重視這項工作,專門設立了領導小組,下設辦公室,院內設計生專干,實行院科兩級管理,各科主任、護士長為本科室第一責任人。婦產科、手術室、超聲科、檢驗科等相關科室均設立了嚴禁非法性別鑒定和防止“四假”標志,并對違反者制定出罰款直至開除公職的處理規定。單月孕檢時,做到孕檢時間、人員、結果三落實,單月孕檢率達到100%。
社會治安綜合治理和安全生產工作。醫院是開放性場所,人員混雜,治安、保衛工作難度很大。對此,我院定期開展社會治安和安全生產大檢查,檢查防火、消防栓和鍋爐的安全使用情況。保衛科堅持夜間值班巡邏,全年無安全生產責任事故和刑事案件的發生。
八、以精神文明創建為載體,扎實開展工會工作
我院一直以文明單位創建活動為有效載體,全面推動醫院工作上臺階,積極開展了以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀教育活動。加強文明細胞建設,努力辦好文明學校,大力開展醫德醫風教育,推廣文明服務用語,掛牌上崗,文明行醫,服務質量和服務意識顯著增強。在“扶貧濟困一日捐”活動中,全院職工踴躍捐款1萬余元。醫院好人好事層出不窮,老干病房對一離家出走10余年后因病偏癱的老人,免費給予精心治療和生活護理,護士長馮瑞君連續幾天幾夜未休息,多方聯系到其家人,家屬感動得熱淚盈眶,當場拿出現金表示酬謝,被護士長婉言謝絕。后家屬制作了錦旗,書寫了2封感謝信,表達感激之情。據不完全統計,20xx年我院共收到感謝信20余封,錦旗10余面。
一年來,院工會把院務公開作為落實黨的依靠方針和振興醫院的大事來抓,建立健全了一系列的規章制度,院務公開欄內容經常更換,月報表及時填寫上報。按時足額上繳工會經費,堅持幫扶困難職工。并堅持了院領導送生日蛋糕和在中秋、春節慰問離退休職工和病人活動。院工會很好地發揮了聯系行政班子和職工的橋梁和紐帶作用,院工會主席韓保鋒同志被新鄉市總工會、市勞動和社會保障局授予 “新鄉市首席員工”榮譽稱號。
縣醫院在積極做好醫療服務整體工作的同時,青年、婦女、審計、物價等工作均圓滿完成,受到了上級的好評。
總之,經過全院干部、職工的共同努力,積極工作, 20xx年醫院工作取得了顯著成績,門診人次數242255人次,其中門診97312人次,醫技144943人次,急診2262人次,入院13628人,出院13602人,治愈率73.8%;好轉率24.4%;病床周轉次數45次,病床使用率84.7%;病房手術1695例;危重病人搶救1834人次,成功率99.1%。同時,醫院還組織完成了各機關的健康體檢和高招、征兵體檢等社會公益性工作任務。
20xx年我院工作雖取得了一定成績,但和上級領導及全縣人民對我們的要求還有一定的差距,有些工作做的不很到位。如服務態度、住院環境等。為此,在新的一年里,要求全院干部、職工增強責任感、緊迫感,明確任務,盡職盡責,認真落實各項規章制度,實施各項服務承諾,提高醫療質量,提升服務品質,與時俱進,開拓創新,促進醫院整體工作的全面提高,為全縣人民的健康事業做出應有的貢獻。
負責人述職報告 篇14
近一年來,在公司領導及項目負責人親切關懷和指導下,與審計部全體員工嚴格按照審計部制定的審計計劃,兢兢業業地在開展了*年的年度審計以及一些專項審計工作。經過領導的指導及個人的努力,取得了一定成績,主要表現在:
一、從外部審計工作的開展上實現了由原來的淺層次、窄領域的簡單審計向多方位、寬領域的綜合審計的轉變,從而拓寬了視野,增加了信心并且積累了寶貴的經驗。這一切都是與我司良好的學習氛圍,優秀的領導梯隊以及強大的人脈資源緊密相連地。
二、從個人的工作能力發面,實現了從最初的半知半解,工作過分謹慎小心,甚至有些科目不敢介入,到現在能大膽的、全面的開展工作的轉變。可以說經過近一年的努力,我現在已經全部融入到了這個充滿活力、朝氣的大家庭中,但這與領導對我的期望和要求還存有較大的差距。不過我相信有公司領導的信任,有審計部經理們及前輩們的大力支持,再加上我們全體審計人員的勤奮工作,公司的業績一定能蒸蒸日上。昨天已經成為歷史,我門要立足今天,展望明天一步一步地將企業品牌在審計行業打響,把我們團隊真誠的服務精神,優秀的專業素養以及及時回饋客戶得工作態度深深地在客戶
心中留下永不磨滅得印記。進而建立起龐大及忠實的客戶群,為做大做強打下堅實的基礎。
相比取得的成績,近一年的審計工作總結起來有以下幾點值得自己反思:
一、作為核心的項目成員對項目總體的把握還很不夠。拿到一個項目如何能更快、更準的了解公司情況、發現其中問題。雖然在近一年來自己在慢慢有意識地注意積累這方面的經驗,但還是很顯不足。
二、自己不太愛與同事交流,只想自己該如何多快多好的完成領導布置的工作。這一點在善意的提醒后,自己做了深刻的反思后認識到這對于任何一個想要在事業上想有所建樹的人來說是一個致命傷。因為交流不光是一種技巧,同時也是人與人之間溝通的橋梁。通俗說來,溝通就是講話,但如何講好話這又是一門大學問。平時在所里聽到在與客戶的溝通過程中,對客戶禮貌的問候,嚴謹且自信地討論并解決工作問題,有時通過與客戶拉拉家常來調節溝通氣氛。我能很深刻的感受到通話的另一方也在被深深的感動與折服中。我覺得一方面這可能與豐富的人身閱歷有關,另一方面這也是*人格魅力的體現。現在我已經在平時的工作中與領隊及同事們增進了交流,通過彼此之間的交流使我更加的了解了同事,學到了很
多的業務知識并且與同事們的關系更加融洽了。但是熟練掌握這門技巧還有很多的路要走。在這里我要衷心的謝謝點出了我這個問題,使我能對此有深刻的認識。
三、對同事的理解還有待強化。在有些新同事,或剛入職同事在審計過程中遇到問題的咨詢,會因為項目時間長、任務重而態度不是特別好。這一點我自己感到非常地不安。每個人都是從初級人員開始做起,想到自己剛踏入審計行業的時候也有很多同事給予了我無微不至的關懷,而自己卻不能給予新同事理解,這是做人的失敗。對于這個問題,我會在以后的工作中認真對待新同事的每一個問題,盡全力幫助他們。
四、有時會覺得自己的著裝不是很職業化,我記得在上班第一天的公司會議上就提及了這個問題,但第二天不知怎么的就鬼使神差般的穿了一件花哨的襯衣。事后我做了深刻的反省。在穿衣這一點上我覺得所里的很多人都值得我去學習,比如、等,每次見到,總是身著得體的職業裝熱情地與公司員工們打著招呼。我個人認為穿衣不僅體現一個人對生活的追求,對工作的態度,個人修養的體現同時也是對美的另一種詮釋。
對于接下來的一年我將朝以下幾點努力:
首先,全面發展自己。工作團隊的調整,對人生閱歷的豐富和能力的提高都是一次難得的機遇。我覺得越是新的團隊環境越富有吸引力和挑戰性,越是能夠學到新知識,增長新才干,開拓新視野,挖掘新潛力。挑戰與機遇同在,壓力與動力并存,這次參與代理記賬項目,目的就在于鍛煉自己,能從身上學取扎實的理論及實踐經驗,嚴謹的工作作風及真誠的服務客戶的意識,以及踏實的工作態度等優秀品質,從而提高自身綜合素質。
其次,我要以高標準要求自已,努力做到與時俱進,不繼提高自身的修養。敬業愛崗,工作認真負責,勤勤懇懇,任勞任怨;工作中,勤于思考,辦事穩妥,處世嚴謹,嚴于律已,以發揚精神為已任。
以上報告,如有不當之處,敬請批評指正!
述職人:
x年xx月xx日
負責人述職報告 篇15
一年來,本人在思想上擁護中國共產黨的領導,忠誠于污水處理事業,平時通過電視、電腦經常性收看新聞,關心國家的政治時事,努力提高自己的政治覺悟,在政治思想上嚴格要求自己,與黨中央保持一致,使自己能夠跟上時代的步伐。回顧這一年來的工作,主要做了以下幾方面的工作進行述職:
一、負責運營部機關、xx廠的財務核算工作,以及所屬各廠所的合并報表的編制工作
每月負責對部機關及污水處理廠的日常核算工作及報表編制工作,嚴格按照企業會計制度及國家相關的法律法規辦事,嚴格財務手續,對手續不健全不完善的原始憑證及時要求補辦手續,對不符合財務手續的原始憑證堅決予以抵制,特別注意把好原始憑證審核關,始終堅持把問題控制在事前。
在日常財務核算過程中,加強相互之間的溝通,所屬廠的財務人員在核算方面有問題及時向我溝通,我有不懂的地方及時向科長溝通,使運營部的財務人員具有一種團隊精神,共同為我部財務核算工作更上一層樓而努力。
能夠按照集團公司的要求按時保質保量的完成財務核算工作,并對所屬廠的會計報表進行合并匯總,做到賬務核算準確,合理,合法,協助科長對各廠所成本報表進行匯總分析,為每季召開經濟工作分析會,為領導決策提供素材和依據。
二、協助科長完成20xx年年報編制工作
20xx年運營部及所屬廠所既有按事業會計制度核算的,例如,也有按企業會計制度核算的,例如xx處理費的使用又具有財政資金的性質,這就要求我們在編制20xx年年報的時候,既要按企業會計制度編制一套會計報表,又要按事業會計制度編制一套會計報表。難度大,因為涉及到企事業科目及數據對應轉換問題;編報工作量大,因為要在短時間內編制兩套報表。
在編制過程中,我們一邊學習一邊工作,首先確定了工作程序和理清了工作思路,在編制過程中遇到問題及時與集團公司聯系和會計師事務所協商,有時放棄休息時間,邊續加班,在集團公司規定的時間內提前完成了年報編制工作,為集團公司最后的合并報表贏得了時間,也得到集團財務部領導的肯定。
三、運營部在20xx年全面實現了電算化
財務電算化是現代化財務核算發展的必然趨勢,也是財務人員從繁重的手工勞動解放出來的途徑,今年初,我部響應集團公司對會計電算化的要求,對運營部各廠所的財會人員進行了金蝶軟件的集中培訓,在培訓過程中,我首先要求自己全面掌握各個模塊的使用方法和使用技巧,要求別人做到的,我首先自己要做到,加上原來有電算化方面的經驗,使我很快就能夠熟練使用,并能幫助其它廠解決他們遇到的實際困難,通過一二個月的實踐與磨合,我部各廠所的財務人員在帳務核算中現已能全部脫離手工賬實現會計電算化。
四、加強會計基礎工作,完善了固定資產管理制度
由于運營部是一個新成立的部門,各廠的財務人員的變動較大,有一些從事財務工作不長的新手或剛剛從事會計崗位的財務人員,同時我們在財務核算工作中也發現,有些基層單位的會計基礎工作不完善,不扎實,針對這種情況,科長及時召開了加強會計基礎工作的會議,并在今年二月底對各廠的會計基礎工作進行了專項檢查,發現了一些基礎工作中的薄弱環節,特別在現金管理、票據管理進行重點檢查,糾正了會計工作認識方面存在的一些誤區,要求對暴露出來的問題進行專項整改,杜絕類似情況再次發生,并對整改結果在四月份進行了復查,使我部的會計基礎工作有了一個飛躍。
以前事業單位在固定資產管理方面相對落后,按企業會計制度的要求,我們及時轉變觀念,今年三月,我擬定了排水運營部新的固定資產管理制度,對固定資產的確認、分類、折舊方法、折舊年限、轉移、清查、盤點等做了詳細規定。
針對運營部大部分資產都在排水公司的賬上沒有移交給我部的情況,同時也為了國有資產的保值、增值,我科在今年七月初開展了固定資產實物盤點清理工作,通過清查摸清了家底,并積極配合生產部門完善固定資產卡片賬。在近一個月的清查過程中,我深入基層,對各廠所有的實物盤點情況進行抽查,逐項核對固定資產清查清單,對各廠清查過程中反映的共性問題及時反饋給科長,研究解決,對今后我部的固定生產管理奠定基礎。
五、參與編制了排水運營部20xx年成本運營計劃
計劃工作是財務工作的提前,財務工作是計劃工作的基礎。今年12月初,我參與了我部200*年成本運營計劃的編制工作,對以前的成本項目進行了細化,由原來的27項,增加到40項,使它更符合污水處理廠成本核算的要求,對修改后成本項目性態進行認真的分析,針對不同的成本項目類型,按照不能的方法進行編制,做到每項成本項目的編制有依有據,詳實、準確、合理、可靠。
通過參與計劃的編制工作,使我對計劃編制的原則,計劃編制的程序及步聚,有了一個初步了解,積累了一定的寶貴經驗。
六、協助市審計局完成了20xx年財務收支審計
今年7月開始,我部接受了市審計局對20xx年度財務收支情況的審計,我主要負責日常的協助及賬務處理的解釋工作,通過這次審計提出來的一些問題和建議,使我認識到財務核算及管理中的薄弱環節,對污水處理費的性質及使用范圍也有了更深的理解,審計提出的建議我們非常重視,多次召開財務人員工作會議,針對問題進行了切實的專項整改,并對20xx年的年報進行了調賬、調表工作。
總結一年來的工作,忙碌與充實,能夠完成本職工作和領導交辦的各項任務,善于思考和總結自己工作中的各種經驗教訓;業余時間,注意學習一些財務上的專業知識,特別是在工作中遇到不懂的問題能積極請教老同志。
今年在集團公司優秀青年的評選中獲得第六名的好成績,在以后的工作中,我將在“十x大”精神的指導下,努力工作、抓住機遇、總結經驗、查找不足,結合十x大報告提出的“發展要有新思路、改革要有新突破、開放要有新局面、各項工作要有新舉措”的重要思想,聯系本單位的實際情況,為xx市污水處理事業的健康發展,城市功能的提升,國有資產的保值增值貢獻自己的一份力量。
負責人述職報告 篇16
尊敬的經理:
您好!
當我們依依不舍的送走x年的同時,我們滿含期待的迎來了x年。x年雖然走了,但是帶不走的是我們大家在這期間曾經經歷的點點滴滴。
成功者各個相同,不成功者各有各的故事。
就拿市場部與行政部來說,20xx年3月份我奉之命接手兼管行政部,并帶領兩個部門圍繞公司的經營目標認真落實各項任務,把實現公司目標作為我們工作的壓力和動力。團結各部門齊心協力,認真履行職責。現將兩個部門履行職責和完成工作任務情況報告如下:
一、堅持把公司的發展作為第一要務,積極探索和全面發揮人的積極能動性以期實現“人盡其能”的作用。一年來,兩個部門本著服務客戶、服務生產,和其他部門通力合作的目標,在人員態度層面顯示出強勁的發展勢態。
(一)行政部人員趨勢:
團隊成員的新陳代謝,穩定而持續進步,保存了實力又注入了新的力量。兩廠合并,對人員進行大致的整合,更替正常。
(二)市場部及行政部成員個人狀況:
二、完善業務、行政資料、建立健全行政體系
(一)加強業務、行政資料監督管理,健全業務、行政完善的體系。今年,我們加強了公司關于客戶資料、行政資料的監管力度,實行對過往資料的全面更新,統一標準格式,確保了工作的順利運行,20xx年全年文件的完整性,準確性,及時性,系統性得到了進一步提高。
(二)配合公司ISO體系的通過,對公司質量系統文件提出和制定及修改進行了通力的投入,初步規范了公司的程序文件。
(三)對兩廠搬遷合并人員調整及員工思想工作加大力度。在工廠地址變動的情況下成功得到人員穩定的進一步保障。
三、自我檢討之處:
自我設限:對聯冠自己還沒有在公司建立起歸屬感。
大局意識不夠:雖然有霸氣和魄力,但整體統籌主動性不足。工作協調時站的高度還不夠;跟蹤指導和檢查沒有到位。對客戶的經營動向把握不準,加大了貨款的催收難度,甚至少量的準呆賬產生。
負責人述職報告 篇17
20xx年已經過去。一年來,在縣委、縣政府和上級衛生行政部門的正確領導和大力支持下,院黨委和院委會帶領全院黨員干部、職工深入學習實踐科學發展觀,落實衛生工作的各項方針、政策,銳意改革,扎實工作,認真開展“醫療質量萬里行”活動,在以醫療服務為中心的各項事業中取得了較好成績,現代表班子作述職報告如下:
一、扎實做好小兒手足口病和甲型H1N1流感防控工作
20xx年2月底,小兒手足口病疫情發生;4月中下旬,人感染豬流感疫情爆發,并在全球蔓延,4月30日,衛生部改稱甲型H1N1流感。在這兩場事關人民群眾身體健康和生命安全,影響社會穩定的重大公共衛生事件中,我院精心組織,周密部署,作為定點醫院,及早成立了領導小組和專家救治組,制定并完善了工作方案和應急預案,設立發熱分診點、發熱預檢門診和留觀病區。投資100多萬元購置小兒呼吸機、心電監護儀、腦電圖機等設備,成立了PICU病房。組織全員培訓6次達2500余人次,實戰演練2次,開辦防治知識專欄15期,制作固定宣傳版面12幅,發放防治知識宣傳彩頁萬余張,向縣委、縣政府、縣衛生局報送專項信息10余條,使各級領導和廣大人民群眾了解相關知識,得到一致好評。手足口病發熱皰疹預檢門診共排查2782人次,留觀129人次,住院203人,痊愈出院188人,轉院15人,網絡直報236人。甲型H1N1流感排查518人,住院15人。
二、加強黨建工作,深入開展學習實踐科學發展觀活動
按照縣委部署,從20xx年3月份至7月份,院黨委在全院黨員中深入開展了學習實踐科學發展觀活動。活動遵循突出實踐特色、務求取得實效,解決突出問題的原則,分學習動員、分析檢查、整改提高三個階段進行,各階段均制定了實施方案和翔實的活動安排。活動中院黨委按時召開民主生活會、組織生活會和各階段轉段動員會,撰寫出了高質量的分析檢查報告和整改落實方案,得到縣委第六指導組的好評。“七一”前夕,住院部黨支部被縣委授予“優秀基層黨組織”榮譽稱號。積極吸收先進分子入黨,黨員隊伍不斷壯大,今年8名同志確定為入黨積極分子,5名同志進入預備黨員期。
三、圍繞“(抓黨建工作述職報告)醫療質量萬里行”活動,全面加強醫療質量管理
一年來,我院扎實開展以“持續改進質量,保障醫療安全”為主題的醫療質量萬里行活動,全面加強醫院的制度化、規范化建設,提高了醫院管理水平。
(一)狠抓醫療質量管理。醫院的生命在于醫療質量,落實醫療質量的重點是核心制度,醫院多次組織學習,人手一冊,要求人人掌握。病歷是醫療質量的反映,我院對病歷實行嚴格的四級質控,科主任、護士長作為第一級質控責任人,嚴格把關;質控醫師、質控護師認真負責;醫務科定期組織專家進行病歷質量檢查評比,不合格病歷返回并給予通報批評和經濟處罰,全年組織病歷評比12次,使甲級病歷率達到了98%。
合理檢查、合理用藥檢查組繼續扎實開展工作,嚴格落實《合理檢查、合理用藥獎懲方法》,檢查結果及時報質檢科進行統一獎懲,并以通報、簡報等形式向全院反饋,全年發通報、簡報40期,深入科室120余次,統計醫技檢查6萬余人次,因不合理用藥5個科室被處以4475元,9名醫生被處以1845元的罰款,凡合理檢查、合理用藥均給予不同程度的獎勵,實行獎優罰劣、獎懲結合的目標考核機制,促進了醫療質量的提高。
(二)重視人才梯隊建設,加強繼續醫學教育,搞好業務學習和崗位練兵活動。醫療市場的核心競爭是人才的競爭,我院長期以來存在學科帶頭人年齡老化、人才梯隊斷層及學科梯隊建設后繼乏人等問題,為建設一支高素質的人才隊伍,增強醫院可持續發展后勁,今年以來,我院大力實施“請進來、走出去”的人才發展戰略。首先加快人才引進速度,先后引進碩士研究生1名,正規醫學院校專科以上畢業,具有執業醫師資格和中級職稱人員7名和具有護理執業資格人員20余名。根據實際需求,選派10余名專業技術人員到省級以上醫院進修學習,30余人參加省、市學術交流會或短期培訓班,近百人正在接受本、專科學歷教育。院內多次組織專家講課、“三基三嚴”考試和護理技能操作比賽等,智力投資達30余萬元,這些措施有力地促進了醫院業務技術的發展,在10月份新鄉市衛生局舉辦的急救技能綜合競賽中,我院張韶華獲得單人徒手心肺復蘇第一名的成績。在12月份縣衛生局組織的競賽中,院前創傷急救派出四個組,獲得前四名的成績,單人徒手心肺復蘇術派出6人,獲得第1、2、3、5、7、8的成績。20xx年全院發表論文30余篇,開展新項目多項,其中腦外科開展的外傷性顱內血腫并腦疝搶救新程序經鑒定為國內醫療技術;改良軟管道微創治療高血壓腦出血、持續腦室灌洗術治療腦室出血兩個項目經鑒定為省內醫療技術。同時腦外科成立了全市第一家“新鄉市仁博神經外科研究所”,業務技術豫北。
(三)加強院外急救站管理,確保急救綠色通道通暢。今年我院進一步加強了院外急救站的管理,調整充實了急救人員。工作人員均執業資格齊全,并經相關專業知識培訓合格,能夠熟練掌握專業急救知識。氧氣、急救箱等車載搶救設備及藥品均配備齊全,性能良好,處于應急狀態,通訊聯系暢通無阻,院前急救與院內急救緊密銜接,接到120急救指揮中心指派或本院8283120急救電話后均3分鐘內出車。20xx年累計出車5169次,接診病人4288人,危重病人搶救102次,搶救成功率98.2%,確保了災害事故和人為事故發生時的急診搶救,保障了人民群眾的生命安全。
(四)嚴格護理技術操作培訓,強化護理質量。20xx年我院重點加強了對護理人員的技術操作培訓和考核,護理部經常深入科室,對護理人員進行培訓指導,全年培訓140人次,組織業務講座12次;加強了對護理文書的檢查評比,對優秀病歷,召開護士長會議進行展評,并給予獎勵,差的進行通報批評,并提出改進措施,使護理文書達到了規范化,合格率95%以上。全年有3名市級優秀護士、2名縣級優秀護理管理干部、14名縣級優秀護士受到表彰。
(五)嚴格藥事管理,規范臨床合理用藥。我院所購進藥品,100%屬招標采購,臨床用藥100%是中標藥品,藥劑科嚴把藥品質量關,杜絕假冒偽劣藥品流入醫院,損害百姓健康和利益。藥事管理委員會發揮積極作用,嚴格控制抗菌藥物的使用,制定了各科藥收比。藥師不定期進行查房,抽查入檔病歷,查看住院病人藥物使用情況,指導臨床合理用藥。麻、精藥品嚴格按照《麻、精藥品管理條例》規定,實行專柜雙人雙鎖管理。建立了藥品不良反應報告制度,全年上報20余例。多次下調藥品價格,讓利患者50余萬元。藥品銷售嚴格按照國家加價規定執行,無違規違價銷售現象。
(六)高度重視消毒感染和防疫保健工作。20xx年我院大力加強消毒感染工作,認真按照管理規范操作。對醫院購進的消毒藥液、一次性醫療衛生用品進行嚴格審查,并對使用、儲存、處理情況進行全程監督;對全體工作人員進行了不同形式的醫院感染理論和技能知識培訓;對全院環境衛生學、消毒、滅菌效果進行了檢測,結果全部合格。開展了現患率和漏報率調查,感染現患率6.12%,例次現患率為6.94%,漏報率15%。防保科對傳染病進行網絡直報,共報告手足口病等各類傳染病504例,向縣疾控中心轉送疑似肺結核病人123例。按照免疫程序,為轄區兒童接種各類疫苗780人次,為本院職工接種甲流感疫苗480人次。
四、加強基礎設施建設,改善就診環境
作為我院公開向社會的“十件實事”之一,綜合病房樓已于4月1日投入使用。使用近一年來,中心供氧、中心吸引、呼叫系統、電梯、空調、暖氣等現代化設施極大方便了病人,改善了住院條件。醫技檢查科室和門診一樓向陽房間全部安裝了空調,改善了門診病人就診環境。老病房樓裝修改造工程正在積極實施之中,三樓已改造完成。同時對新病房樓前后舊家屬房進行了拆除和平整,下步將進行硬化和綠化。另外還要對婦產科產房按照規范進行改造,對供應室進行標準化改造,對血庫進行規范化建設
五、更新醫療設備,提高診療水平
今年以來,我院在經濟較困難的情況下,經領導班子研究,職代會審議通過,利用社會資金融資100萬元,購置了全自動生化分析儀、骨科手術C臂機、血液透析機。另外又投入120萬元,購置了心電除顫監護儀、手術無影燈、超反射腦磁治療儀等先進醫療設備10余臺(件)。投入資金60余萬元,成立了血液透析室,規范化運作,已透析65人次,確保能夠持續滿足廣大患者日益增長的醫療需求。
六、落實國家惠民政策,大幅讓利于患者
(一)認真落實合作醫療政策。新型農村合作醫療是國家落實惠民政策的一項重大舉措。我院作為定點醫院,積極為參合患者和家屬提供了大量的政策咨詢和服務工作,盡快為符合政策的住院患者辦理了報補手續,共調查核實參合住院病人11000余人次,逐一填寫了調查記錄;辦理報補手續7400余人次,補助金額900余萬元。
(二)實行單病種限價,為濟困人員實行費用減免措施。為緩解困難群眾看病問題,我院對單純性闌尾炎、疝氣、單胎足月順產等10個單病種實施了限價。全年實施95例,讓利患者23747元。設立了15張濟困惠民病床,對經濟困難人員免除掛號費、診察費等項目費用,對取暖費、降溫費、床位費減免10%。全年惠民67例,為患者減免醫療費用16776元。
(三)認真貫徹執行國家“降消”項目政策。凡在我院住院分娩的農村孕產婦,出院時憑有關證件均給予專項資金補助,全年共計補助939人次,補助資金203880元。
七、以行政管理為依托,強化各項管理職能
20xx年我院以行政管理為依托,積極為臨床一線提供保障,各行政科室充分發揮服務和管理職能,堅持每周行政查房,按照醫院勞動紀律,嚴格衛生、考勤和工作人員著裝的管理,較好地履行了崗位職責和院委會交付的各項工作任務。
財務管理。20xx年財務科以《會計法》、《會計工作基礎規范》等相關法律法規為準則,合理組織收入,嚴格控制支出,每日向院領導匯報業務收支、財產管理等情況,為院領導提供發展決策依據。認真按照上級規定的收費項目、收費標準進行收費,做到收費代碼與收費標準一致,正確填寫住院病人治療費用,繼續嚴格實行了一日清單制。20xx年業務收入較上年增長21%。
人事管理。今年我院進行了第16次院內兩級招聘,共招聘科主任74名,護士長24名。晉職方面,全年共有4人晉升為副主任醫師(副主任護師)、6人晉升為主治醫師、7人晉升為主管護師,2人晉升為主管檢驗技師,體現了醫院的人材和技術力量。
計劃生育管理。醫院現有育齡婦女195人,其中一胎上環169人,新婚持證1人,半免檢25人,計劃生育任務繁重。院領導高度重視這項工作,專門設立了領導小組,下設辦公室,院內設計生專干,實行院科兩級管理,各科主任、護士長為本科室第一責任人。婦產科、手術室、超聲科、檢驗科等相關科室均設立了嚴禁非法性別鑒定和防止“四假”標志,并對違反者制定出罰款直至開除公職的處理規定。單月孕檢時,做到孕檢時間、人員、結果三落實,單月孕檢率達到100%。
社會治安綜合治理和安全生產工作。醫院是開放性場所,人員混雜,治安、保衛工作難度很大。對此,我院定期開展社會治安和安全生產大檢查,檢查防火、消防栓和鍋爐的安全使用情況。保衛科堅持夜間值班巡邏,全年無安全生產責任事故和刑事案件的發生。
八、以精神文明創建為載體,扎實開展工會工作
我院一直以文明單位創建活動為有效載體,全面推動醫院工作上臺階,積極開展了以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀教育活動。加強文明細胞建設,努力辦好文明學校,大力開展醫德醫風教育,推廣文明服務用語,掛牌上崗,文明行醫,服務質量和服務意識顯著增強。在“扶貧濟困一日捐”活動中,全院職工踴躍捐款1萬余元。醫院好人好事層出不窮,老干病房對一離家出走10余年后因病偏癱的老人,免費給予精心治療和生活護理,護士長馮瑞君連續幾天幾夜未休息,多方聯系到其家人,家屬感動得熱淚盈眶,當場拿出現金表示酬謝,被護士長婉言謝絕。后家屬制作了錦旗,書寫了2封感謝信,表達感激之情。據不完全統計,20xx年我院共收到感謝信20余封,錦旗10余面。
一年來,院工會把院務公開作為落實黨的依靠方針和振興醫院的大事來抓,建立健全了一系列的規章制度,院務公開欄內容經常更換,月報表及時填寫上報。按時足額上繳工會經費,堅持幫扶困難職工。并堅持了院領導送生日蛋糕和在中秋、春節慰問離退休職工和病人活動。院工會很好地發揮了聯系行政班子和職工的橋梁和紐帶作用,院工會主席韓保鋒同志被新鄉市總工會、市勞動和社會保障局授予“新鄉市首席員工”榮譽稱號。
縣醫院在積極做好醫療服務整體工作的同時,青年、婦女、審計、物價等工作均圓滿完成,受到了上級的好評。
總之,經過全院干部、職工的共同努力,積極工作,20xx年醫院工作取得了顯著成績,門診人次數242255人次,其中門診97312人次,醫技144943人次,急診2262人次,入院13628人,出院13602人,治愈率73.8%;好轉率24.4%;病床周轉次數45次,病床使用率84.7%;病房手術1695例;危重病人搶救1834人次,成功率99.1%。同時,醫院還組織完成了各機關的健康體檢和高招、征兵體檢等社會公益性工作任務。
20xx年我院工作雖取得了一定成績,但和上級領導及全縣人民對我們的要求還有一定的差距,有些工作做的不很到位。如服務態度、住院環境等。為此,在新的一年里,要求全院干部、職工增強責任感、緊迫感,明確任務,盡職盡責,認真落實各項規章制度,實施各項服務,提高醫療質量,提升服務品質,與時俱進,開拓創新,促進醫院整體工作的全面提高,為全縣人民的健康事業做出應有的貢獻。
負責人述職報告 篇18
今年,我們在集團公司的正確領導下,在各級領導的親切關心、支持和幫助下,在各分公司的團結協作、密切配合下,克服了運輸路線長、運輸任務繁重、路面路況復雜等困難,緊密結合實際開源挖潛、開拓創新,求真務實、團結奮進,通過不懈努力,圓滿完成了年度運輸任務,為保證集團公司各項中心工作落實盡到了份內之責。現將一年來主要工作情況述職如下:
1、公司領導高度重視,狠抓隊伍思想教育,強化愛崗敬業精神
運輸作為特種運輸企業,承擔著特殊而艱巨的工作任務,如果政治敏感性弱、思想意識不過硬,就會導致對這項工作的復雜性、艱巨性認識不足,就難于完成各級組織和領導賦予的工作任務,甚至可能出現更大的偏差。因此,公司領導特別重視全體員工的思想政治教育,無論運輸任務多么繁重、業務工作多么繁忙,都堅持采取專題學習、以會代訓、重點幫助等方式,定期不定期組織開展思想政治教育,及時學習時事政治和國家大政方針,結合公司各項規章制度,對照現實找差距。我們還通過開展“和革命前輩比奉獻、和先進典型比技能、和下崗工人比待遇,我們還有哪些不足”討論活動等生動活潑的形式,深入扎實開展教育,幫助全體員工澄清了一些模糊認識,自覺樹立起“內強素質、外樹形象”意識,進一步強化了愛崗敬業精神。
2、狠抓行政管理,強化安全意識,確保安全生產
公司今年按照集團安全管理要求,制定并嚴格落實安全生產責任制,切實按照“安全第一,預防為主”的方針,把安全教育放在各項工作重中之重的位置。今年,運輸公司進一步建立健全了《風險金管理辦法》、《事故應急預案》、《安全工作流程》等一系列安全制度,通過同交管部門、駕駛員之間簽定安全責任書,將責任層層落實,細化到具體責任人。平時工作中,我們堅持教育為先、預防為主,提倡警覺性駕駛,堅定了“抓生產從安全入手,抓安全從思想出發”的工作理念,及時規范和完善安全基礎資料,廣泛宣傳交通安全知識,加強安全監督檢查,加大考核力度,逐步形成了安全生產穩定發展的良好局面。我們經常利用各種時機開展安全教育,根據天氣情況、行車路線等動態情況適時調整工作安排,定期召開安全例會,組織觀看交通部門發放的安全警示宣傳片。通過行之有效的方式,做到警鐘長鳴,使全體駕駛員都能及時汲取引發事故的教訓,自覺做到每天出車前、行車休息時、完工收車后都進行安全檢查,徹底杜絕安全隱患,保障行車絕對安全。
3、樹立熱情服務意識,千方百計提高運輸質量
今年在新的民爆條例實施后,公司產品銷量的逐步增長使運輸量也同步增長。經常由于產品生產出來時間較晚,第二天清早又必須要將產品運送到客戶手中,這就要求駕駛員晚上才裝車。由于通常運輸路線長、時間緊、任務重,為了向客戶優質優質服務,又要防止駕駛員疲勞駕駛,運輸公司在人手十分緊張的情況下,及時采取措施配備了機動駕駛員。在日常工作中,盡量做到科學安排、合理統籌,通盤安排車輛和人員調度,調整任務分工。由于每天貨物多,有些車輛需要往返運輸2至3趟短途,就優先安排距離近、用戶催得較急的產品。同時,合理安排機動駕駛員,在保障行車安全的情況下,有效提高了行車效率和運輸質量。今年,我們為等大型國家水利工程準時正點將產品送達目的地,受到了用戶的好評,也為集團公司贏得了聲譽。
4、存在的不足及明年的奮斗目標
通過一年的努力,我們通過辛苦努力,圓滿完成了工作任務,盡到了應盡的職責,但對照上級要求和其他單位取得的成績,還存在一定的差距。當前面臨工作上的困難主要有以下兩點:一是運輸公司分公司從成立至今,主要的產品運輸車以欄板車為主,按照行業要求,運輸車輛必須是廂式貨車,但如果更換則需要大筆費用。目前公司正處于發展階段,流動資金少,只能立足現有條件,逐步更換車輛。二是現在車輛逐年增加,但運輸公司現有場地較小,致使部分車輛歸隊后不能有序擺放。
20xx年即將結束,雖然我們還面臨一些問題和困難,但相信在上級的正確領導下,這些問題和困難都將逐步得到解決。再過半個月,我們就將迎來嶄新的20xx年。新風疾進催戰馬,無需揚鞭自奮蹄!新年度、新平臺、新起點,在新的一年里,運輸公司將不負各級組織、各位領導的厚望,繼續保持和發揚優良傳統作風,進一步開拓創新、與時俱進、求實創新,采取更加有力和有效的措施,努力把運輸公司建設成為一個作風優良、紀律嚴明、技術過硬、效益明顯的團結集體,建設成為集團公司的一面旗幟!
負責人述職報告 篇19
財務工作是學校管理工作的一項重要內容。如何搞好財務管理,掌管并使用好數量有限的經費,使之更直接有力地為教育教學工作提供物資保障,四年來,我本著民主、公開、透明、節約、發展服務教育的原則,嘗盡艱辛,排除萬難,規范財務管理,合理使用經費,促進小學教育又快又好的發展。
一、摸清家底,落實科學規范財務管理工作措施
我拿出一個月的時間,通過向會計解、找校干和財務工作人員座談、調閱并清理各校賬目等多種途徑,較為清楚地掌握該鎮小學財務管理和經費開支的基本情況:一是開支亂,有些手續不夠規范;二是招待費偏多,支出不盡合理;三是重大采購渠道不暢,缺少透明度;四是欠賬多,所撤并和保留的二十余所小學全部負債;債務達萬元。根據存在問題,我提出以下整改措施,并努力把這些措施落到財務管理工作的實處。一是修訂財務管理制度,嚴格收支兩條線,日清月結,張榜公布,以增加開支的透明度,推行陽光賬務,接受群眾監督。二是破除校長一人簽定,所有開支均需主管會計審核并簽字后方能生效。
三是節約開支,把極少的經費用在刀刃上、關鍵處,精打細算,決不亂花一分錢。四是按規定標準報銷行政辦公經費,杜絕公車私用,限度減少招待費用,徹底消除請客送禮行為,推行節約財務、廉政財務。五是重大建設,采購項目,均經集體研究,指定專人負責辦理,校長堅決回避,杜絕直接參與和暗箱操作。六是逐步減少并消化債務,本著因財辦事、量力面行的原則,嚴格規定只準省錢還賬,減少債務而嚴禁盲目花錢而擴大債務,采取硬性手段,消除擴大開支行為,有力地遏制繼續增加債務的傾向。任職期間,由于我堅決地執行上級有關財務管理規定,嚴肅財經紀律,嚴格財務管理制度,從而使所在工作單位的財務管理步入科學化、規范化的軌道。
財務部負責人述職報告
二、勒緊褲帶負重走出債務泥沼
經費來源枯竭,數百萬元的債務,就像一座無形的大山,時時刻刻地壓在我的身上。為數極其有限的經費,連教育工作正常運轉都很難保障,更何談償還如此數額巨大的債務
三、努力改善辦學條件,大力推進教育現代化
任職幾年間,我始終把財務管理的立足點放在改善辦學條件上,目標瞄準在實現教育現代化上。為達此目標,我作堅持不懈的努力,改善辦學條件的關鍵在經費,但我沒有因經費嚴重匱乏而放棄,我始終以極大的熱情,積極籌措爭取資金,科學合理支配資金,努力改善辦學條件四項配套工程基礎設施設備全部更新,六有工程、四項配套工程、校校通工程全部達到省定標準,全鎮小學辦學條件得到顯著改善,向著教育現代化邁進一大步。
我把財務管理和經費使用始終重點放在科學規范合理上、盡力實現消除債務上、努力改善辦學條件上,充分發揮財務的保障供給作用,為教育又好又快發展提供堅實有效地物質財力支撐。
負責人述職報告 篇20
時光如箭,歲月如梭。一眨眼的功夫,我來到晶陽這個大家庭已經四個半月了。這期間,經過公司的入職教育和車間的培訓以及同事的關懷,我已從一名懵懂的大學生真正的轉變為一名驕傲的晶陽員工。下面就四個半月的工作做如下總結。
1、思想意識方面
從進晶陽的第一天,“家園舞臺夢”幾個大字就給我留下了深刻的印象,通過公司的入職教育及隨后在公司的工作生活,我明白了這幾個字的意義及這幾個字的作用。所以說在思想上,我堅定了自己要融入晶陽這個大家庭的信念。
2、學習方面
作為一名剛入職的大學生學員,我深知自己目前最重要的任務是對操作規程的學習。從來到動力的第二天我拿到操作規程起,我就決定要擺正自己的態度,認真學習,虛心請教,爭取早日成為一名的合格的員工。在師傅和班組的帶領下,我通過自身的學習和師傅的講解再加上現場的對照,已經對水處理工藝有了很深的認識。
3、工會工作方面
在車間工會工作方面,我首先拿為人民服務的態度來對待這項工作,事事吃苦在先,享福在后。每次的工會活動,在工會主席和其他委員的帶領下,我們都會認真準備,積極參加。
4、不足及今后努力的方向
雖然在短短的四個半月中自己取得了一些成績,但我更通過四個半月認識到了自己的不足:
(1)學習方面有時候比較懶惰,不是很主動的去學習。
(2)工作上還不是很積極,方法上不夠創新。
針對以上倆點,我會認真反思,盡快改正,爭取早日全身心的投入到自己的本職工作中。
心動不如行動,請大家監督指正。
負責人述職報告 篇21
尊敬的領導:
您好!
_年財務工作在公司領導的正確指導及各位同仁的共同努力下,各項工作取得了較大的進展,回顧_年來的工作,我個人工作以成本核算為重心,做好日常費用報銷和采購核算工作,通過加強自身學習、努力掌握生產工藝流程以及嚴格執行費用報銷制度等措施不斷提高會計服務質量,促進工作正常有序地進行,圓滿完成了各項財務工作。
作為我個人而言,上半年的工作讓我感受頗深,現將工作述職如下:
一、積極做好成本核算和費用報銷工作
負責公司成本核算工作,成本管理是財務工作中重要的一項工作內容,只有掌握生產工藝才能準確的計算成本,工作期間我認真學習公司生產工藝流程,主要包括產品結構構成、產品生產工藝、設備運轉基本知識等,在費用報銷和付款單據審核過程中,做到及時準確,嚴格把關,把不符合公司報銷規定和付款條件的單據予以退回,責令整改。
具體工作如下:
(一)積極協調各部門做好成本核算的基礎工作。
成本管理工作來說,它是一項綜合性很強、涉及面很廣的管理工作,僅靠財會部門和成本會計工作是難以完成的。為了使公司成本管理工作有計劃地進行,根據我自身工作特點,發揮成本崗位主導作用,積極協調生產統計和倉庫保管員對賬,到生產現場和倉庫進行實物盤點工作,做到賬賬相符,賬實相符,協調各部門,做好成本管理基礎工作。
(二)及時、正確地進行成本核算,開展成本分析。
制定公司成本核算規程,及時準確的核算成本。成本核算在月末生產和倉庫、財務對賬正確,現場成品、廢料盤點結束后,三日內完成成本核算。在完成成本核算基礎工作后,認真、全面地開展成本分析工作。
通過成本分析,分析出影響成本升降的各種因素及其影響程度,正確評價公司內部各有關單位在成本管理工作中的成績和公司成本管理工作中的問題,從而促進成本管理工作的改善,提高企業的經濟效益。
(三)嚴格審核和控制各項費用支出,努力節約開支,不斷降低成本。
在審核公司報銷單據過程中,嚴格按照國家有關成本費用開支范圍和開支標準,以及公司各項制度和規定,嚴格控制各項費用的開支,審核各部門是否按照規定辦理,簽字是否齊全等,并積極探求節約開支、降低成本的途徑和方法,以促進公司更好的節約成本,提高效益。
二、與成本會計交接,交出成本崗位工作,與原財務部長交接,接手財務部工作
(一)4月份根據公司安排著手成本會計交接工作
首先為接手人詳細介紹工作內容和崗位職責,其次為接手人進行會計電算化軟件方面的培訓和指導,在為期兩個月的時間內完成交接工作,接手人基本能順利開展工作,為公司工作持續穩定的開展做好了基礎。
(二)6月末根據公司人事調整安排,進行財務部門工作交接。
1、接手部門日常事務和基礎工作。
2、核對現金、銀行賬務,盤點現金、銀行和承兌匯票。
3、做好銀行、稅務和項目貸款工作的交接。
4、做好賬目核對,完善交接手續。
三、協調財務部工作,保持財務工作的一貫性和穩定性
6月末接手財務部工作,由于在月底結賬時間緊,在接手工作后立即著手工作,積極做好財務日常工作,嚴格審核付款手續,做好物資清產盤點和賬務整理工作。
審核6月份憑證,協調財務人員積極做好6月份結賬工作。
此致
敬禮!
述職人:___
_年_月_日
負責人述職報告 篇22
作為由生育口轉到經濟口的部門負責人,x年以來,我成功地完成了角色的轉換,從往年單純地和婦女、農戶、計生部門打交道,變成了和企業、稅務局、財政局、招商局、計量局、外經貿、中心等一系列單位打交道。兩種完全不同的工作環境,我很快就適應了,并以令人驚異的速度迅速地打開了新工作的局面。作為鎮招商辦和協稅護稅辦公室主任,面對著鎮招商和稅收任務前所未有的雙重壓力,面對著鎮招商格局尚未建立、協稅護稅工作近乎空白的艱難局面,以為鎮聚財為使命,以完成任務為天職,我沉下心來,踏踏實實地開展了艱難的招商引資和協稅護稅工作。
具體來說,兩年多來,我主要做了以下幾個方面的工作:
(一)深入調查研究,摸索協稅、招商新路子。
抓住重點企業,就是抓住全鎮經濟脈搏,我深刻了解這一點。所以一上來,我就集中力量抓重點。第一步就是深入調查研究。上任第一天,我就去稅務局摸了底,掌握了全鎮重點納稅企業名單,之后,一一跑遍了這些企業,對這些企業的生產環境、生產情況、納稅情況了如指掌,被人稱為鎮企業網絡的“活地圖”。由于工作重點突出,主攻方向明確,我用彈鋼琴的工作手法,會同協稅、招商兩辦人員,協征管,助稽查,深招商,廣引資,最大程度地完成了鎮財政收入和招商任務。
(二)用足用活稅收政策,協稅護稅力度超前。
從前的協稅護稅工作是從屬于財政工作的,鎮從未為協稅護稅工作專門設立一個辦公室,所以協稅護稅的力度不是很大。作為協稅護稅辦公室第一任主任,我既無別人的經驗可借鑒,自己又從未涉足這個領域,擺在我面前的是空前的挑戰。在迅速熟悉掌握稅收政策之后,我堅持將稅收政策與實際相結合,協助稅務局,努力向政策要稅源,向征管要收入,向稽查要潛力。堅持大稅重管,小稅細管,活稅強管;堅持與稅務、財政等相關部門加強溝通,與這些部門建立了非常融洽的良好工作關系,鎮也相當重視協稅護稅工作,把協稅護稅工作擺在鎮域經濟發展的首位,協稅護稅力度空前。
(三)加強稅收征管,拾遺補漏抓收入。
協稅護稅工作中,我注重加強稅收征管,穩固現有稅基,注重拾遺補漏,固本增源,堵塞了稅收的“跑、冒、滴、漏”,確保了稅收任務的完成。
上任伊始,我就發現了很多稅源企業流失的情況,特別是青山湖東岸房地產項目和民營科技園內很多企業以及插花地段一些稅源企業,針對這些按屬地原則稅收應歸屬我鎮的稅源流失現狀,我不辭辛苦地多次多方面上門協調、商議,終于成功地挽回了浙江中x、天x房地產、x色水岸、碧海云x等一批極富影響力的企業稅源。
20xx年,我率領協稅辦公室人員一方面針對民營科技園內的企業進行了地毯式的內部搜稅,使園內企業的稅收全部補納歸集到了我鎮帳上,成功地杜絕了鎮內企業稅收的“跑、冒、滴、漏”現象;另一方面,我們也加強了對沿江沙石廠的稅收管理,使沿江沙石廠的近百萬稅收也收歸到了我鎮名下。其次,我還加強了對外來基建稅源的爭取力度。在以前,外來基建是沒有計入稅收基數的,但在我們的努力下,從今年起,這一塊開始列入了我鎮稅收的完成數內,近千萬元的外來基建稅收源源注入了我鎮稅收大庫。
為了協稅護稅工作,我們自覺道盡了千言萬語、吃盡了千辛萬苦,的確是點點滴滴抓收入,一點一滴不放過,充分地發揮了人的潛能,堅持抓辛苦稅收、服務稅收、工作稅收。我以自身的努力,印證了我的保證:“對于以前流失的企業,我會盡最大努力挽回來;而在我手上,我不會讓一戶已入駐的企業平白無故地流走。”
(四)優化投資軟環境,招商引進新稅源。
在開展協稅護稅工作的同時,對于招商引資工作,我也同樣堅持緊抓不懈。實際工作中,我把協稅護稅與招商引資工作有機地結合了起來,堅持把就地納稅確定為招商引資、項目引進的第一原則,通過招商引資不斷拓展新的稅源。在招商過程中,我率領招商隊伍以極其真誠周到的服務態度,在對企業客商進行跟蹤服務中,真正做到了服務中聯絡感情,為企業發展增加稅源開辟了“綠色通道”。
凡省內外來鎮辦企業的客商,我們都會盡快地為他們提供、校準、注冊、登記、驗證、評估、刻章、代碼、衛生環保、消防等一條龍的服務項目,有力地優化了鎮投資的軟環境,我們誠懇、守信、不要命的工作精神深深地感染了一個又一個客商。湖南中x、同x基業、浙江雙x、上海x樹、富x化工、省xx公司、省xx房地產公司、高x能源開發公司、中國冶金建筑工程有限公司、浙江建筑工程有限公司這些響當當的企業,都一一被吸引前來。特別是省xx公司,今年1—9月完稅1160多萬元,成為我鎮功勛卓著的稅收新支柱,與統一企業、娃哈哈企業、金昌利房地產、中溢置業、同創房地產、湖東安居工程開發公司等重點稅源戶一道,共同撐起了我鎮稅收大廈。
負責人述職報告 篇23
20xx年,在政協機關各級領導的關心和全體同志的支持下,我堅持圍繞政協工作實際,全力做好本職工作,切實做到廉潔自律,各項工作取得了一定成績。現述職述廉報告如下:
一、加強學習,不斷提高政治業務素質
學習是做好各項工作的前提。當今時代科學技術日新月異,知識更新不斷加快。要履行好自己的職責就必須堅持不懈地抓好學習,努力提高自己的政策理論水平和業務能力。自己除了認真完成機關安排的學習任務外,平時還擠出時間堅持自學,并認真做好學習筆記。今年,重點學習了黨的xx屆四中、五中、六中全會和自治區第八次黨代會、地委委員(擴大)會議精神,特別是通過參加全國政協第期干部培訓班的學習,進一步加深了政協理論知識。通過學習,提高了工作效率和把握全局、駕馭全局的能力。
二、忠于職守,盡職盡責完成工作任務
今年上半年,根據工作分工,我重點配合辦公室主任,完成了以下幾個方面的工作,保持了機關工作的協調運轉。一是嚴格辦文程序,努力提高公文質量。全年共編發公文余份,各類匯報材料和填報各種報表近份;二是辦公室事務性工作千頭萬緒、事務紛繁,對每項工作都能認真對待,認真辦好;三是辦會方面。認真組織籌備了工委委員(擴大)會議、各族各界迎春茶話會、工委黨組黨組會議、工委主任會議、并做好會務工作。
下半年,我主持辦公室工作,在人員少、任務重的情況下,一是強化服務意識,做好服務工作。始終把為工委領導做好服務放在第一位,時刻保持與地辦、行辦的工作聯系,為工委領導按照要求參加地區性各類會議和活動做好服務;加強與自治區政協和其他地市政協的工作聯系,為自治區政協和其他地市政協領導來哈開展調研視察做好服務工作。同時,加強與地區其它部門和的聯系,確保機關工作的正常運轉。為縣市政協工作人員和政協地工委委員來機關辦事做好了服務工作;二是協助委員工作處做好委員視察、專項調研等工作。同時,協助自治區政協完成了基層政協工作調研等一系列調研課題。三是認真做好接待工作。本著“規范接待,熱情接待”的原則,加強與地區接待處的工作聯系,周密安排、細致部署,使每一批客人都能高興而來,滿意而歸。今年共接待河南省政協、鄭州市政協、商丘市政協、徐州市政協等區內外來客余批多人。基本做到了安排有序、對接有力、服務熱情、客人滿意。四是認真做好了公文運轉、檔案管理、保密工作、車輛管理、義務勞動、衛生清掃、扶貧慰問等日常性工作,基本保證了機關工作的正常平穩運行。
三、廉潔自律,不斷增強廉潔從政的自覺性
在落實黨風廉政建設責任制方面,始終堅持以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導,不斷加強自我教育,增強自律意識,努力改造主觀世界,堅持廉潔從政。時時處處嚴格要求自己,嚴守做人、處事、為官的道德底線,自覺做到自重、自省、自警、自勵,保持了一個共產黨人應有的操守氣節。工作中,認真學習《廉政準則》,嚴格執行個“不準”,沒有發生假公濟私、吃拿卡要、多占住房、收受禮品、生公車私用現象。
四、存在的問題和今后的努力方向
回顧檢查20xx年的工作、學習和廉政建設情況,自身還存在一些問題。一是理論學習抓得不緊,對理論知識學習的不夠系統;二是工作的全面性不夠,有顧此失彼的現象。
針對這些問題,今后我要時刻注意,不斷改進。一是要進一步增強學習的自覺性,用科學的理論武裝頭腦,指導實踐,促進工作。二是要進一步加強工作研究,增強創新意識,創造性地開展工作,促進辦公室工作再上新臺階、新水平。
負責人述職報告 篇24
20xx年上半年轉瞬即逝,回顧這半年來,我在招行領導及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自己,按照總行的要求,認真做好自己的本職工作。現將半年來的述職報告如下:
一、作為一名對公客戶經理,不僅僅要加強學習好XX年的信貸政策,重點掌握招行“總體信貸策落,客戶與業務信貸政策,行業聚焦等信貸政策部分,更要在此基礎之上,做好我行政策傳達與企業選取分類營銷等工作,充分發揮客戶經理應盡的職責。
1、努力提升業務技能水平,強化自身風險管理意識。從支行成立至今,遇見如國內保理、開發貸款等以前沒有實際操作過的業務,為了能夠更好的拓展客戶,在分行收信部門領導的支持幫忙下,自己很快了解并熟識了該業務的操作模式,風險的把握也進一步得到了提升;另外,為了加強學習業務技能,半年內先后4次參加了分行舉辦的技能培訓。
2、加強客戶營銷,做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由于XX年總體從緊的.銀行政策,在實現市場營銷與風險管理和諧的基礎支行,深入研究行業發展趨勢,有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間,曾參與昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機電設備有限公司、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業務的開展工作。
二、加強客戶營銷,增加客戶群體。自己的擔子很重,而自己的技能、營銷潛力和閱歷與其客戶經理業績都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習總結,怎樣才能夠更好的做好銀行工作,不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理潛力、綜合分析潛力、協調辦事潛力等方面,經過半年的鍛煉有了必須的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,職責心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向。我雖然能敬業愛崗、用心地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表此刻:
第一,業績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業務方案。
第二,現有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細刨,針對客戶貿易鏈各環節展開營銷工作;對于自己有目標的客戶群體也一向沒有找到適宜的介入機會。
第三,有些工作做的不夠過細,一些工作協調不是十分到位。
下半年已經步入,針對以上突出的問題,我將爭取努力做到以下幾點:
第一,加強學習,提升技能,只有具備完善的業務技能水平,開展業務才能夠得心應手,游刃有余。
第二,在做好本職工作的同時,用心營銷,更新觀念,爭取以良好的心態和職責心,做出較好的業績回報招行。
第三,細節決定成敗,今后我將努力完善工作細節,增強部門、同事、銀企之間等合作意識,加強團結,不斷改善,力爭做好銀行工作。
負責人述職報告 篇25
過去的一年,對我而言,是非常特殊而又有意義的一年,在這一年我邁進人生一個新的里程碑,在這一年我率領計財部的各位同仁,在行領導的關心、愛護、支持下,以高度的責任感,恪守職責,務實開拓,將支行的發展推上了一個新的臺階。以下是我在20xx年個人工作總結報告:
一、從基礎入手,著力于人員素質培養,保障支行的穩健經營。
1.建立健全各項規章制度,奠定會計出納工作的基礎。今年我根據業務發展變化和管理的要求,對責任、制度修舊補新,明確責任、目標,并按照缺什么補什么的原則,補充建立了上些新的制度,對支行強化內控、防范風險起到
了積極的作用。特別是針對七、八月差錯率高居不下,及時組織、制訂、出臺了,有效地遏制了風險的蔓延。
2.加強監督檢查,做好會計出納工作的保證。年內一方面加強考核,實行工效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會計檢查方式,采取定期、不定期,常規與專項檢查相結合的方式,及時發現工作中的難點、重點,再對癥下藥,解決問題,有效地防范了經營風險。
3.以人為本,加強會計、出納專業人員的素質培訓,進一步實現了會計、出納工作的規范化管理。年內主要做了以下七點工作:1.主動、積極地抓好服務工作,堅持不懈地搞好優質文明服務,樹立服務意識;2.堅持業務學習制度,統一學習新文件,從實際操作出發,將遇到的問題及難點列舉出來,通過研究討論,尋求解決途徑;3.堅持考核與經濟效益指標掛鉤。
4.成立了以骨干為主的結算小組;
5.積極地組織柜員上崗考試。
6培養一線員工自覺養成對傳票審查的習慣。
7開展不定期的技能比武、知識競賽,加強對員工綜合能力的培養,提高結算工作質量和效率。
二、做好財務工作計劃,強化成本意識,規范財務管理,努力提高經濟效益。
1、更好的完成年度財務工作,我嚴格按照財務制度和《 》等規定,認真編制財務收支計劃,及時完整準確的進行各項財務資料的報送,并于每季、年末進行詳細地財務分析;在資產購置上做到了先審批后購置,在固定費用上,全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經費、職工教育經費、養老保險金、醫藥保險金、失業保險金、住房公積金、固定資產折舊、長期待攤資產的攤銷、應付利息等,并按照營業費用子目規范列支。
2、費用支出實行了專戶、專項管理,在臨時存款科目中設置了營業費用專戶,專門核算營業費用支出,建立了相應的手工臺賬,實行了一支筆審批制度,嚴格區分了業務經營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節約,用最少的資金獲得利潤。20xx年開支費用總額為萬元,較上年增加了萬元,增幅為%;實現收入萬元,較上年增加萬元,增幅為%。從以上的數據可知,收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的管理上,根據下發的《 》等文件精神,嚴格費用指標控制,認真執行審批制度,做好日常的賬務處理,并將費用使用情況及財務制度中規定比例列支的費用項目進行說明,以便行領導掌握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準,支行實際費用率為%,節約費用5個百分點,費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。
三、恪盡職守,切實加強自身建設。我在抓好管理的同時,切實注重加強自身建設,增強駕馭工作能力。一是加強學習,不斷增強工作的原則性和預見性。二是堅持實事求是的作風,堅持抵制和反對腐敗消極現象,在實際工作中,積極幫助解決問題,靠老老實實的做人態度,兢兢業業的工作態度,實事求是的科學態度,推動各項工作的開展。三是加強團結合作,不搞個人主義。
四、明年的工作構想及要點:
1、挖掘人力資源,調動一切積極因素。立足在現有人員的基礎上,根據目前人員的知識結構、素質況狀確定培訓重點,豐富培訓形式,加大培訓力度,特別是對業務骨干的專項培訓。
2、降低成本費用,促進效益的穩步增長。一是加強成本管理,減少成本性資金流失。二是加強結算管理,限度地增加可用資金。三是合理調配資金,提高資金利用率;認真匡算資金流量,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益化。四是降低費用開支,增強盈利水平。五是準確做好各項財務測算,為行領導的決策提供依據。
3、充分發揮職能部門的“職能”,加強管理,加快工作的效率,并向財務總監匯報工作。
回顧一年的工作,在平凡而繁細的工作中,付出了許多艱辛與努力,有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自己,雖然我的工作取得了一定的成績,但仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,面對日益變幻的金融經濟形勢,金融工作任重而道遠,成績永遠屬于過去,在今后的工作中,我將不斷完善提高工作水平,在新的一年邁上一個新的臺階,做好20xx年個人工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
負責人述職報告 篇26
尊敬的公司領導:
我是20xx年12月到晉城北巖限價房項目擔任項目生產副經理,在協助項目經理開展工作的同時,主要分管項目部的安全管理、生產組織、施工協調、現場文明施工等工作。20xx年上半年即將過去,在上級領導的支持和眾多同事的幫助下,本人認真地履行項目管理各項職責,管理工作不斷進步,較好地完成了各階段項目施工生產任務。竭誠為項目和公司交上一份滿意的答卷,我現在將20xx年度的工作情況做以述職,請各位領導進行審議。
20xx年上半年對我來說是不平凡的半年,項目前期存在施工作面大、工期緊、場地狹小等不利影響,且甲方施工圖紙、地基處理方案遲遲無法到位,始終制約生產的全面開展。針對現場實際情況,一方面分析生產形勢,積極采取措施,協調各方面的關系,積極主動與甲方溝通,千方百計挖掘和調動各方面力量,才保證了施工生產的順利進行,圓滿地完成了各項施工生產任務。
一、生產管理方面
1、強化生產準備的充分性。針對工程項目工期緊、任務重、尤其是地質情況復雜、地基處理難的實際情況,重點抓施工前的組織準備、材料準備以及設備、施工機具準備,體現施工準備的充分性,爭取了主動。及時編制施工方案,明確了工期、質量、安全目標,為完成生產任務奠定了基礎。根據施工實際情況,及時對施工總進度計劃進行調整,依據總進度計劃編制月進度計劃、周進度計劃。明確每天的施工任務,對項目施工起到重要的引導及指導的作用。
2、強化生產組織的嚴密性。針對工程施工任務量較大,始終堅持碰頭會制度,每日下午18:00時組織項目管理人員及勞務各班組召開項目例會,針對今天的安全、質量、進度等進行匯報、總結,對勞務班組采取獎罰措施,保證工期按照計劃順利進行。下達施工計劃任務書,抓落實,提要求,解決實際問題,及時確定各班組每天的生產任務。多次組織召開現場協調會,幫助班組科學合理地安排施工順序,研究和確定了施工方案和施工計劃,確保了各班組主要節點生產任務的完成。
3、強化生產計劃的嚴肅性。主要抓生產計劃的執行和考核,對會議確定的各階段性工期,加大了督查力度,并采取措施,及時糾正偏差,確定整體目標和階段目標,明確主攻方向,突出重點,使整個項目有序協調的進展。
4、靠前指揮,及時解決問題。在施工中,為了及時掌握項目生產的第一手材料,與項目部同事一起深入工地,靠前指揮、靠前指導、靠前協調、靠前服務,進一步加強監督和檢查的力度。提高了工作效率,有效地促進了各班組的施工進度。
二、安全管理方面
堅持“以人為本”的理念和“安全第一,預防為主”的基本方針,加強對施工現場的監督檢查力度,做到常抓不懈,警鐘常鳴;安全是每個工程施工現場管理的重中之重,我項目部每天下午6:00時組織全體管理人員、各勞務班組召開每日碰頭會,在會議上,著重強調安全注意事項,總結今天安全情況和制定下一步安全防護措施。有效的提高了員工的安全意識和整體素質。項目部于每周四上午8:00時進行施工現場安全大檢查,及時發現問題及時整改,減少隱患,防治安全事故的發生。同時根據工程各階段、各時期的不同特點,及時提醒所有人員到施工現場要做到“三不傷害”,要注意防滑、防墜落、防落物傷人、防觸電等。在全體管理人員的齊抓共管下,有效的減少和杜絕了安全隱患。
項目部6月份開展了“加強安全法制、保障安全生產”為主題的活動,通過對河南平頂山5。25特別重大火災事故、河北新樂4。11事故的學習,加強自身安全防范意識,并組織了現場應急演練活動。通過一系列的學習、培訓、演練,在提高項目安全管理水平的同時,為項目建設起到了極大的推動作用。
三、現場文明管理方面
按照省安全文明標化工地的要求,對施工現場進行嚴格管理。現場每天有專人負責清掃衛生,保證現場干凈、整潔。現場材料按照施工平面圖布置要求進行堆放,所有材料必須碼垛、堆放整齊。
四、廉潔從政情況
本人雖然目前不是黨員,但在思想上一直與黨組織保持一致,深受黨員同事的感染和熏陶。做為一名項目生產中的負責人,我深刻認識到廉潔奉公的重要性,常懷律己之心,增強自律意識,做到自重、自警、自勵,清正自守,不該拿的東西不拿,不該去的地方不去,不該做的事情不做,保持自已一塵不染的本色。
五、存在的問題及采取的措施
上半年工作中,在同事們的支持和幫助下,自己在分管的工作上,取得了一些成績,也存在一些差距和不足:
1、有時工作礙于人情面目,放不開手腳。在今后工作中做到就事論事,大膽管理,公事公辦。
2、學習熱情有所懈怠。在以后的學習中,嚴格要求自己,激發學習熱情,不再以工作忙作為借口而消極懈怠。
3、在管理上還不到位,個別班組還存在紀律松弛現象。在以后的管理上,對每個班組對高標準、嚴要求。
4、在安排工作中時對待管理人員及勞務班組態度不夠和藹、耐心。在今后的工作過程中,控制自己的情緒,遇到問題時,耐心對項目人員進行講解。
六、今后的工作思路
1、在其位、謀其正,當好項目經理助手,盡職盡責工作。
2、加強學習,提高自身素質,增強駕馭工作的能力。
3、堅持“安全第一的方針”,向安全要效益,向安全求發展。
4、修訂完善各種規章制度和考核辦法,注重流程、環節管理,嚴格獎懲,認真兌現。
5、搞好項目管理人員培訓工作,注重培訓的實效性,以達到提高全員素質的目的。
以上是我在20xx年上半年的主要工作。由于水平有限,在工作中難免會存在不足之處,懇請領導給予批評指正。在下半年的工作里,我將正視困難,團結同事,改進不足,使晉城北巖項目的生產管理工作再上一個新的臺階。
述職人:
日期:
負責人述職報告 篇27
光陰荏苒,日月如梭,轉眼一年的時間就匆匆過去了。全年來,公司的各項工作,在上級領導的正確指導與監督下,緊緊圍繞年初工作目標開展工作,通過公司各單位的密切配合,全體員工的共同拼博,圓滿地完成了年初公司下達的各項目標任務。為進一步做大、做強公司業績,做出了應有貢獻,取得了可喜成績,得到了上級領導及公司各單位的'好評。回顧一年來的業務工作,公司主要做了如下方面工作。
一、車輛的使用情況
全年來,隨著公司業務的蒸蒸日上,公司加大對車輛的管理力度,強化車輛的監管工作。為了進一步加大公司的業務運輸能力,拓展公司的業務范圍,在公司擁有五輛五軸車、兩輛四軸車、四輛二軸車的基礎上,在上級領導的關心和支持下,分別于11月20日、12月1日購進了兩輛五軸車投入運輸工作,全面增強了公司的運輸能力。
二、全面加強公司管理,使公司盡快走向規范化
為了進一步推進公司規范化、制度化管理。全年來,公司結合工作實際,適時制定和完善了公司制度及各項管理規定。增強了公司職員的工作積極性和創造性,加快了公司的發展步伐。
1、在公司領導的正確指導下,明確了崗位職責,做到了“千斤重擔大家挑,人人肩上有目標”。
2、對公司職員實行技術量化考核工作,新老員工進行測試,技術不過關的司機給予辭退處理。
3、增強員工的責任感,努力提高職工的綜合素質,吸取優秀人才,加快公司的發展步伐。
三、加強計劃與控制,提高車輛的運輸盈利能力
1、為了降低成本,為公司創進更大的利益。在與各單位的協調下,經過多條路線試行的辦法,實施了既可以增加運輸盈利能力,又不延誤各單位工作進行的辦法。
2、二月份由于過新年,車輛在沒有貨源的情況下停止運作了十天,行車趟數為趟,未達到公司的指標。除此之外每月行車趟數都達到了公司規定趟以上。
3、因大部分車輛使用的年代已久,為確保車輛安全正常工作,車輛各部位的安全配件均需要更新。從六月份開始修理費用大福增加,利潤相對減少。
4、從九月份開始,由于柴油的緊缺,油價平均上升了0.5元/升,利潤降低。
5、為配合市場的發展適時地調整公司產品運價表。從四、五月份開始,由于運費單價減少了1/3,運費收入也相對減少了1/3。
四、加大對安全意識的宣傳力度,做好安全工作把好安全關
在日常行車中始終堅持“安全第一”的指導思想。為了做好安全工作把好安全關,要求各司機每次出車回來應及時檢查車輛各方面的零部件、機油、電瓶水及水箱水,如發現問題,應立即到修理場進行修理,并及時提醒修理工應檢查變速箱油、尾牙油;出車前應攜帶一條備胎,并再次對車輛進行檢查,發現問題及時排除,特別是對安全部件的檢查決不放松。
全年共發生交通事故十起,共罰款人民幣xx元整,車輛報廢一輛;因超重及其他罰款,被交警等交管部門罰款共xx元整。
五、工作中存在的不足及需要加強的工作
全年的工作,在上級領導的支持和指導下,取得了可喜的成績,但也存在一些問題和不足。我們將繼續加強對公司的規范化管理,突出“以人為本”的企業宗旨;繼續加強對安全工作的宣傳,保證員工人身安全的同時,避免安全事故的發生;繼續加強計劃與控制,提高效益,降低成本;制度的建立健全和執行方面還要下一些功夫,管理工作需要提高水平。
在下一步工作中,公司將以“建一流管理、創一流業績”為目標,在上級領導的正確指導下,肩負新使命,創造新業績,鞏固取得的成績,開創公司的新局面,為xx有限公司的美好未來譜寫新篇章。
負責人述職報告 篇28
尊敬的公司領導:
我于10月就任公司行政人事部經理以來,由于本人有行政工作經驗及地產行政人事管理經驗,能很快介入到實際工作中。兩個月來,在董事長及總經理的幫助下工作得以順利開展,工作中有成績也有不足,下面我從兩大方面進行述職,請公司領導給予幫助和指正。
對于一個新成立公司而言,行政人事部是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。要各部門配合共同做好的工作較多,因此需要公司領導予以重視和支持。觀念轉變與否,各部門配合程度如何,都是行政人事部工作成效的關鍵,需要公司領導及部門予以大力協助。
1、公司規章制度及文字材料的擬定
根據公司組織機構,草擬和制定相關制度并下發遵照執行。有人把制度比喻成游戲規則,我更覺得制度像是尚方寶劍。有了尚方寶劍是讓大家有章可循、有法可依。
2、加強溝通,做好上傳下達、內外協調
搞好各部門間相互配合、綜合協調工作是我工作的重點。在與上級溝通中充分領悟上級領導的意思,做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況、反饋信息;搞好各部門間相互配合、綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。把握方向、分析觀察,有效傳達到各部門;
3、固定資產、辦公用品管理
行政主管就相當于一個管家。要想把所有的費用降到最低,首先要了解太原本地的市場價格。我特地跑去市場多家詢價,貨比三家,在保證商品質量的
情況下,最終在低價格的三家中確定。為使公司對內對外溝通更便捷,對程控電話進行了重新布線安裝、按照公司科室分部情況制作了公司科室標牌,保障公司的正常辦公秩序。
為有效管理公司內固定資產、更好的控制辦公消耗成本,規范辦公用品的發放、領用及管理工作,我目前已將公司內固定資產、辦公用品歸類、編號、粘貼標識并責任到人。同時按照《資產管理制度》每月進行一次資產抽查,年底與財務部門聯合進行一次清查,共同點、監督,并建立電子臺賬與明細帳,做到帳物相符。
在接手工作兩個多月以來,對行政管理事務做到統一計劃、統一管理,積極想辦法降低各種成本費用。當好“管家”是我對自己的要求,為公司開源節流、創造好的辦公條件是我最終的追求。
負責人述職報告 篇29
各位領導:
大家好
20xx年即將過去,伏案沉思,一年來,作為xx市場部負責人,在局(中心)的正確領導下,認真貫徹執行上級下達的各項方針政策,始終堅持以經濟效益為中心,以“決戰網建”為動力,竭力追求“三滿意”,加強部門管理,腳踏實地,不斷學習,與部門員工齊心協力,較好地完成了公司下達的各項指標任務,主動向“市場經理”轉型。現將我一年來的工作、思想、學習等方面匯報如下,請領導審查:
一、以經濟效益為中心,較好完成各項指標任務
1、腳踏實地,確保目標任務的完成
2、抓落實,花大力氣做好品牌培育工作
(2)加大重點品牌宣傳力度。重點品牌是公司利益的支撐,我作為城區市場經理更是時時以提高重點品牌銷售為目的,要求客戶經理將重點品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中,見縫插針地宣傳。不僅如此,更是要求客戶經理熟悉各品牌毛利,有針對性地宣傳高毛利品牌,盡可能創造更大經濟效益。1-10月部門創利占全公司的44.79%。
二、以“決戰網建”為動力,狠抓基礎工作,提升服務質量
1、嚴格要求,提高各項基礎工作質量
我深刻地意識到,上海網建“精細、嚴謹、扎實、創新”的作風貫穿于工作的各項環節中。因此我首先嚴格要求自己的營銷報告、早會記錄等基礎工作的規范化和標準化,并在不斷的學習與總結中提升質量,帶領整個營銷部做好網建基礎工作,使雁江城區營銷部的網建基礎工作水平始終保持在全市前列,并得到省、市網建檢查的一致好評。
2、做好電話訂貨初期摸底工作、電子結算推廣工作
作為城區市場經理,我一刻也不敢放松電話訂貨、電子結算工作的推進。帶領客戶經理收集客戶基礎資料,做好卷煙銷售系統信息維護,確保了電話訂貨軟件正常運行。采取深入細致的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務等措施,大力發展電子結算,距今發展在線代扣604戶,圓滿完成局(中心)下達的40%(600戶)指標。并在提升入網率的同時積極反饋結算中存在問題,加強與銀行方的聯系,做好客戶思想工作,努力提高結算成功率。
3、竭力追求“三滿意”,大力提升服務質量
從以銷量為中心到以客戶為中心,營銷部職能發生了根本改變。我深刻意識到客戶關系管理是提升網建質量的關鍵,帶領客戶經理隨時隨地處理好與客戶關系,倡導“服務他人,快樂自己”的服務理念,真心為客戶:一方面積極配合廠方進行品牌宣傳活動,并及時反饋銷售信息,使各廠方業務員與我們合作愉快;另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難,妥善處理客服矛盾,使經營戶與我們的心貼得更近了。現客戶滿意度調查城區平均分值達到70分以上,其中不滿多為對緊俏品牌供給不足及贏利方面,對我人員無不滿現象。
4、強化專銷結合工作,確保專銷結合落到實處
要實現“決戰網建”的目標,專銷結合是關鍵。作為專銷結合會主持人,我嚴格按公司要求堅持一周一次召開專銷結合會,與呼叫中心、稽查中隊、配送中心負責人互通信息,并做到有記錄、有分析,有措施,有結果。在平時也與各部門密切聯系,及時處理突發事件,并制定“有問有答”制,真正做到發現問題解決問題。樹立“全員專賣”意識,要求客戶經理將自己在經營管理和服務中掌握的市場情況及時提供給稽查員,互相配合凈化市場,提高市場占有率。
三、加強內部管理,促進客戶經理的轉型
加強管理,規范客戶經理行為,確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關知識通過各種形式傳達給客戶經理,使全員轉變觀念,培養工作自覺性;其次通過跟訪、市場檢查、平時工作調查等形式規范客戶經理拜訪行為,并分析各客戶經理工作中的亮點與不足,宣揚亮點、指導不足,盡量使全員業務素質全面提升;為使客戶經理拜訪真正有價值,我通過實際跟訪尋找最適合的拜訪方法,拜訪由最初平均每天普訪40戶到如今每天40戶分重點和側重點,這樣既保證了客戶經理每天的拜訪頻度,也降低了客戶經理說話疲勞度,杜絕了走馬觀花現象,提升了拜訪質量;強調臨江片區客戶經理在提升拜訪質量的同時做好轉供戶管理工作;要求餐飲組在對老客戶訪銷服務到位的情況下大力發展新市場,減小市場盲點;重視客戶投訴,特別是緊俏貨源分配上加強管理,將之與客戶經理工作質量結合,如查實嚴懲不待。加強自我督促,部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排,互相監督,使工作逐漸向程序化發展。通過一系列管理措施,使客戶經理基本知道應該做什么、怎樣做。
四、加強學習,提高素質
我深知,“網建學上海”,學的不僅是“形”,更重要的是“神”,要達到這一高度,真正成為一名“市場經理”、“客戶經理”要的就是不斷的學習與積累,提高綜合業務素質。為此,我制訂了每周五召開部門會議,會議內容主要包括傳達文件、市場分析、學習業務知識等,這一固定模式的建立提高了全員綜合素質,培養了良好的學習習慣。通過這些舉措,我部門憂患意識較高,素質有所提高,學習習慣有所加強。我并利用業余時間通過網絡、雜志了解行業動態,學習收集營銷知識,邊學邊做,邊做邊學,努力向“市場經理”轉型。
五、愛崗敬業,遵紀守法,起到了黨員的先鋒帶頭作用,增強了部門凝聚力
我認為,一個人只有對自己的企業,對自己從事的工作抱以極大的熱情,才能極大地發揮潛能,為企業創造更大的價值,并在工作中找到樂趣。我正是用這種心態面對自己的工作和企業,按照市場經理的職能職責嚴格要求自己,盡心盡責做好本職工作;當個人利益與公司利益發生沖突時,毫不猶豫放棄個人利益。針對城區營銷部以女職工多的特點,我正確處理好相互之間的關系。首先以身作則,遵守各種規章制度,起到良好的帶頭作用;不拉小團體,任何人違反原則,絕不袒護包庇,正確處理,但在他們有困難時,又積極給予幫助和支持。通過這樣的舉措,把一個紀律嚴明、客觀公正但富有人情味的部門規則烙在大家心里,規范了全員行為,從而增強了團隊的凝聚力,提升了整體戰斗力。作為一線銷售部門負責人,“五條禁令”更是牢記在心,從未收受廠方任何饋贈,無愧于心。今年,我已正式成為一名光榮的中國共產黨員,始終以一個優秀黨員的高標準來要求自己,廉潔奉公、嚴于律已,起到了黨員的先鋒帶頭作用。
六、存在的不足
雖然不斷學習,但要成為一名合格的“市場經理”還有一定距離;做事認真但思維還欠縝密;干勁足,但創新意識還較少。
七、今后的努力方向
以上述職,有認識不足的,請領導指正和幫助,我會在今后的工作中更加努力、帶好隊伍,在資陽煙草跨越式發展的歷史進程中,以我們的誠實、勤奮和智慧創造我們美好的生活。
述職人:
20xx年x月x日