企業(yè)副經(jīng)理年度個人述職報告(通用30篇)
企業(yè)副經(jīng)理年度個人述職報告 篇1
我在擔(dān)任原創(chuàng):副經(jīng)理任期間,積極配合______總經(jīng)理做好分管工作,努力清除阻礙發(fā)展的觀念障礙,努力推行適合本單位情況的管理模式,努力弘揚本公司快速發(fā)展的拼搏精神。經(jīng)過公司全體員工的共同奮斗,全面完成了下達的各項業(yè)績考核指標(biāo)。現(xiàn)將本人所做的工作向全體員工述職如下:
一、工作業(yè)績
1、公司首次實現(xiàn)20005以來全年安全生產(chǎn)無事故;
2、公司通過省級文明單位驗收;
3、節(jié)能技改項目效果顯著;
4、公司計劃生育工作連續(xù)四年保持縣級先進單位榮譽稱號。
二、主要做法
1、認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會xx大精神
發(fā)展,已經(jīng)形成了一個內(nèi)容豐富、體系完整的理論系統(tǒng)。這個系統(tǒng)包括了中國共產(chǎn)黨人對發(fā)展內(nèi)涵認識的拓展和深化;對發(fā)展地位、作用認識的強調(diào)和提升;對發(fā)展道理、途徑的探索和總結(jié);對發(fā)展態(tài)勢、機遇的預(yù)測和把握;對發(fā)展戰(zhàn)略方針的謀劃和制定。在這個系統(tǒng)中,發(fā)展作為黨執(zhí)政興國的第一要務(wù),在黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)、基本經(jīng)驗中都占有核心地位;鏈接著黨的最高綱領(lǐng)和最低綱領(lǐng),統(tǒng)領(lǐng)著中國特色社會主義的各項事業(yè)。
中國現(xiàn)代化進程,是由三個至關(guān)重要的命題所推動。命題是“用發(fā)展的辦法解決前進中的問題”,這是改革開放以來我們黨的一條重要經(jīng)驗。25年來,我們能夠戰(zhàn)勝各種困難和風(fēng)險,都與緊緊抓住發(fā)展這個主題密切相關(guān)。實踐已經(jīng)充分證明,堅持以發(fā)展為主題,用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思路、發(fā)展的辦法解決前進中的問題,就能把我們的事業(yè)不斷推向前進;命題是“發(fā)展是黨執(zhí)政興國的第一要務(wù)”,這是我們黨面向未來,實現(xiàn)新世紀(jì)歷史使命的重大命題,發(fā)展的內(nèi)涵更為深刻,更為全面。
本公司面對存續(xù)企業(yè)持續(xù)重組的
新形勢、新任務(wù),高唱發(fā)展主題,凝聚發(fā)展力量,推進發(fā)展實踐,實現(xiàn)了單位的快速發(fā)展。一是認清肩負責(zé)任,高唱發(fā)展主題。公司領(lǐng)導(dǎo)班子深知在單位求生存謀發(fā)展方面所承擔(dān)的責(zé)任。為此,公司黨總支和行政始終把發(fā)展作為第一要務(wù),帶領(lǐng)全體員工共同高唱發(fā)展主題,緊緊圍繞發(fā)展做好工作。我們從分析油田分公司和總公司各單位需求入手,向員工宣講單位的命運只能靠每個員工自己去改變,只能自己救自己,只能靠學(xué)習(xí)和掌握市場競爭的“游戲規(guī)則”,努力提高自身的競爭能力。二是發(fā)揮政治優(yōu)勢,凝聚發(fā)展力量。公司實施廉潔勤政新形象工程,把各級干部和共產(chǎn)黨員的思想凝聚到發(fā)展上來。首先,我們引入競爭機制,把觀念新、思路寬、想發(fā)展、能干事的員工按照競聘程序選配到各級領(lǐng)導(dǎo)崗位上;其次,是在兩級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部中開展廉潔勤政樹形教育活動。通過抓思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)、
領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)活動,接受公司員工的監(jiān)督,以此提高工作效率,爭當(dāng)開路先鋒。堅持以人為本,用“效益至上”與市場經(jīng)濟相適應(yīng)的價值觀教育員工,凝聚人心,調(diào)動積極性,堅持物質(zhì)鼓勵與精神鼓勵并重,用文化感召人才,用事業(yè)成就人才,用政策激勵人才,用真情留住人才。三是樹立雙贏理念,推進發(fā)展實踐。一個具有雙贏思維的單位,必定能夠站在用戶的立場上考慮問題,必定能夠滿足用戶的需求,必定能夠緊緊握住市場這只無形的手。把用戶的需求放在第一位,保證開拓一個市場,打造一個精品,樹立一方信譽,在激烈的市場競爭中,公司全體員工以對用戶的真誠換取了用戶的鐘情。
2、認真履行崗位職責(zé),兢兢業(yè)業(yè)做好分管工作。
在質(zhì)量管理工作方面,指導(dǎo)公司ISO9001質(zhì)量體系的有效運行,要求公司各單位、部門按照質(zhì)量手冊和程序文件的規(guī)定明確職責(zé),認真執(zhí)行,嚴(yán)格考
核,工作目標(biāo)是順利通過北京三星九千質(zhì)量認證公司的第二次監(jiān)督審核。我做了以下工作:一是按照計劃于2月25日組織了管理評審;二是根據(jù)質(zhì)量體系文件運行一年來發(fā)現(xiàn)的問題和公司發(fā)展對質(zhì)量體系的要求,組織質(zhì)量體系文件的換版工作,重新修訂了公司的質(zhì)量方針和目標(biāo);三是按照計劃于9月27日組織了內(nèi)部審核,檢查新版質(zhì)量體系文件的運行情況;四是按照總公司的要求組織實施了質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)工程,在全公司開展了監(jiān)測報告評比活動;五是組織對技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進行清理登記,摸清了公司配備各類技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的底數(shù)。
企業(yè)副經(jīng)理年度個人述職報告 篇2
時光如梭,不知不覺中來綠城青竹園服務(wù)中心已有一年了,。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與知識,時光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名的人員今后的必定很漫長。回顧當(dāng)初在會上客服的事就像發(fā)生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負工作職責(zé)的綠城員工,對客服工作也由陌生變成了熟悉。很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關(guān)專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作心,否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然,這一點我也并不是一開始就到了,而是在工作中了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻到。下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容
1、業(yè)主收房、入注等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區(qū)共92戶,辦理交房手續(xù)46戶,辦理裝修手續(xù)7戶,入住業(yè)主2戶;
2、接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修、房產(chǎn)公司、單位等信息,在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理,并對此過程進行跟蹤,完成后進行回訪;
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔,目前工作聯(lián)系單發(fā)函150份,通知單115份;溫馨提示55份;部門23份,大件物品放行條1387余份。在完成上述工作的過程中,我學(xué)到了很多,也了不少
1、工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入,工作不豐富的人而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位和同事們的下,尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下,讓我遇到困難時勇于面對,敢于挑戰(zhàn),性格也進一步沉淀下來。記得攬秀苑與臨風(fēng)苑交付的時候,因緊迫,人員較少,相關(guān)工作又較復(fù)雜;管家部全體人員連續(xù)加班一個多星期,力爭在交房前把所以準(zhǔn)備工作做充分做細致;尤其是在交付的前3日,大家每晚都加班至凌晨兩三點。交房的我是負責(zé)客服中心的協(xié)助工作,當(dāng)我拖著疲憊的身體參與交房工作時,已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當(dāng)我看到從遠道而來的張羽在面對客戶時從容甜美的笑容,嫻熟的接待技巧時,內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點的在工作,也會很累,為什么在客戶面前卻可以保持這么好的面貌和工作狀態(tài)呢通過公司領(lǐng)導(dǎo)對我們當(dāng)天工作的總結(jié),我才深刻體會到精神和服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就當(dāng)你在工作崗時,無論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時,無論你高興與否,與否,都應(yīng)已工作為,重客戶為重,始終保持微笑,因為你代表的不單是你的形象,更是公司的形象。在接下來第二天、第三天交付工作中,我由協(xié)助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作,在加強了自身情緒的掌控的同時,盡量保持著微笑服務(wù),順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽到上級領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵,看著業(yè)主滿意的笑容,我也無比欣慰。經(jīng)歷了這次交房流程也對我日后的工作起到了莫大的作用,在面對領(lǐng)導(dǎo)與同事的與指正時能擺正心態(tài),積極改正;在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時也逐步變得無所畏懼;接待、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善;
2、工作中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“斜,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在綠城的工作生活中,我深刻體會到細節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字,每一個標(biāo)點,還是領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的服務(wù)做細化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節(jié),才能從中獲得回報;細節(jié)產(chǎn)生效益,細節(jié)帶來;
3、工作中了我的才能;當(dāng)我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的、園區(qū)內(nèi)布置是我自己做的第一個方案,當(dāng)方案通過主管的認可后,心中充滿成功的喜悅與對工作的激-情;至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)和園區(qū)內(nèi)的布置方案,我都會認真負責(zé)的去對待,盡我所能的把他們一項一項的做的更好。在20__年這全新的一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升,加強以下幾個方面的工作
4、加強學(xué)習(xí)物業(yè)的基本知識,提高客戶服務(wù)技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;
5、加強文案、會務(wù)等制作能力;拓展各項工作技能,如學(xué)習(xí)photoshop、coreldraw軟件的操作等;
6、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節(jié),加強工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;
7、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。很幸運剛從就可以加入綠城青竹園這個可而優(yōu)秀的團隊,綠城的文化理念,管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的最大目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)、超越自我,取得更大的進步!謝謝大家,我的工作總結(jié)完畢!
企業(yè)副經(jīng)理年度個人述職報告 篇3
時光飛逝,不知不覺地已度過20__年的建筑工程施工員的工作生涯。本人自做建筑工程工作以來至今,多年來能獨立完成建筑工程施工員工作,因此與項目部上下管理人員相處融洽深獲信任。這一年的施工員工作當(dāng)中既忙碌著也收獲著,下面我就把這一年度的工作做簡要的總結(jié):
一、工程質(zhì)量管理
作為工程施工人員,不但要用到大量的專業(yè)知識,還需一定的現(xiàn)場經(jīng)驗和必要的業(yè)務(wù)能力來支配和協(xié)調(diào)班組。這么多年施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理工作使我受益匪淺。做好事前控制工作,預(yù)防及消除施工隱患存在。在工程開工前,全面熟悉施工圖紙,參加設(shè)計院的圖紙會審活動,結(jié)合工程實際、國家質(zhì)量驗收規(guī)范的要求參與編制專項施工方案、質(zhì)量技術(shù)交底卡,嚴(yán)肅、認真的指導(dǎo)班組工人作業(yè)。
做好事中監(jiān)督工作,發(fā)現(xiàn)及糾正施工中存在的問題,對工程質(zhì)量作全面的檢查,對施工中出現(xiàn)的問題及時提出、糾正。對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格,配合項目部土建技術(shù)人員巡查解決混凝土澆注過程中出現(xiàn)的各種情況,及時加以整改,確保每個環(huán)節(jié)的施工質(zhì)量達標(biāo)。通過本人的盡心盡職檢查及嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),每個施工環(huán)節(jié)都受到公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚,還帶領(lǐng)兄弟項目部管理人員前來學(xué)習(xí)。
本人對出現(xiàn)的施工問題在事后進行總結(jié)分析,以便于工作的持續(xù)改進。每天施工結(jié)束后對施工過程找出往后容易出現(xiàn)的問題及施工過程中可取之處,寫入施工日記;參加每周的監(jiān)理例會、項目部例會和每月的業(yè)主協(xié)調(diào)會,對如何工作才能確保取得實質(zhì)性成果進行總結(jié),不斷地提高個人的業(yè)務(wù)水平;按時向公司提交周報、月報,將現(xiàn)場存在的質(zhì)量問題及須公司協(xié)調(diào)解決的問題認真反映出來,將公司與項目部有機的聯(lián)系在一起。
二、工程竣工圖編制
對現(xiàn)場實際施工內(nèi)容比較熟悉,幫助內(nèi)業(yè)組將產(chǎn)生的變更的內(nèi)容整理進入竣工圖。竣工圖能具體反映出實際施工內(nèi)容具有可追溯性,為日后結(jié)算和竣工提供資料依據(jù)。
三、努力學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)
隨著時間的推移,技術(shù)的不斷進步,我感覺知識的匱乏將影響今后的工作效果,我利用業(yè)余時間,閱讀大量的專業(yè)書籍,探討學(xué)習(xí)新技術(shù)新發(fā)明,與此同時,我?guī)颖卷椖坎康钠渌芾砣藛T一起學(xué)習(xí)專業(yè)知識,從基礎(chǔ)基本知識開始學(xué)習(xí),讓技術(shù)員和我一起學(xué)習(xí)新規(guī)范新標(biāo)準(zhǔn)新工藝,不斷提高他們的專業(yè)素質(zhì),使本項目部的施工力量與技術(shù)力量一同發(fā)展壯大。
四、不足與改進
在日后的施工管理工作中。本人也深深地體會到成功與不足的存在。為此,在未來的工程管理工作中,我將繼續(xù)認真鉆研業(yè)務(wù),虛心學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)及外交能力,掌握更深的知識及技術(shù),項目部的人性化管理,注重員工技能的培養(yǎng),以及集體員工之間的相互關(guān)心,良好的企業(yè)氛圍,我相信,我一定會在項目部大家庭的發(fā)展中,成長成為一名真正優(yōu)秀的工程師!
企業(yè)副經(jīng)理年度個人述職報告 篇4
現(xiàn)在,由我對客服部崗職進行陳述。我們______商城經(jīng)過七年的風(fēng)風(fēng)雨雨,發(fā)展到今天,我還是第一次站在這個講臺上,進行崗職陳述。隨著中國加入WTO,首聯(lián)集團成立,公司產(chǎn)權(quán)制度的調(diào)整,我們企業(yè)面臨生存與發(fā)展的重大壓力。“三年磨一劍”,如今劍出鞘,我們的直線化工作已全面進入實施階段。
客服部雖說是一個新建立的部門,但是所含的崗位與職責(zé)范圍的匹配度與原來并無大區(qū)別,只是把三個部門合成了一個。但是對我而言,在這個年紀(jì),擔(dān)任這個職務(wù),仍感到很大的壓力。因為我知道,顧客是商城的“上帝”,顧客的滿意度是商城在競爭中生存發(fā)展的命脈。而從今以后,我要直接負責(zé)所有為“上帝”服務(wù)的環(huán)節(jié)。這就意味著每一天,我都將直接面對成千上萬的“上帝”的考核。
我深知責(zé)任重大,必會竭力以赴。下面談一談我的就職計劃:
一、提升值班經(jīng)理素質(zhì),樹立“四有”形象。
我這里所說的“四有”形象是指:有知識、有涵養(yǎng)、有耐心、有熱情。值班經(jīng)理作為管理人員,不僅肩負解決顧客投訴,維持賣場秩序的任務(wù)。更為重要的是,他們是商城形象的濃縮。他們的舉止言談,接人待物,員工看在眼里,顧客也看在眼里。大家都在拿他們衡量商城的水平,可見,他們的素質(zhì)對于商城形象是相當(dāng)重要的。從某種程度上說,他們比任何一個______人都更體現(xiàn)商城的素質(zhì)。所以,提升他們的素質(zhì),是在顧客眼中提升商城素質(zhì)的最直接快捷的方法。
素質(zhì)的提升不是一朝一夕之功,需要環(huán)境的熏陶和長期的引導(dǎo)。所以,重點要座以下四點:
第一,業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練,我將利用一切機會,讓值班經(jīng)理獲得更好的培訓(xùn)。從商品運營到人員管理,盡可能讓他們具備更多的能量,這樣才能在工作中游刃有余。
第二,嚴(yán)把素質(zhì)教育。中國傳統(tǒng)文化雖然不再是我們學(xué)科考試的重點,但是我總認為學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化對做人的修為是很有益處的。所以,我希望讓值班經(jīng)理多接受傳統(tǒng)文化的教育,熏陶儒雅之風(fēng),能夠滲透諸如“老吾老以及人之老”的精髓。這樣,首先從為人上會得到一個認可,利于他們處理解決賣場內(nèi)出現(xiàn)的問題。
第三,發(fā)揮個人優(yōu)勢,樹立職業(yè)化意識。值班經(jīng)理年紀(jì)輕,形象好,這是優(yōu)勢。而每個人又有不同的特長。所以在工作中要善于發(fā)揮他們的特長,同時要灌輸值班經(jīng)理嚴(yán)于律己的苛刻意識。讓他們有職業(yè)化表率的意識。
第四,多溝通,多談心,不讓年齡與級別成為鴻溝。他們年輕,年輕總免不了會急躁。尤其顧客林林總總,什么樣的人都有,每天好聽難聽都聽了,很可能就煩了。煩了,是干不好工作的。所以,我作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該為他們服務(wù),讓他們把胸中的郁悶吐出來,把不快說出來,然后有問題解決問題,沒問題繼續(xù)工作,保障工作氣氛積極、通達、樂觀。
二、以“快”“準(zhǔn)”“穩(wěn)”樹立收銀品牌形象。
到超市購物的顧客十之八 九都怕交錢排隊,所以,收銀速度的快慢直接關(guān)系到顧客對超市的認可,也是直接影響我們客流動速的瓶頸。如何能夠把這個口擴大,才能在現(xiàn)有人力下,即保障平時不富裕閑散勞力,又能供應(yīng)諸如兩節(jié)時期的繁忙需求,這是我首次接手收銀部后要考慮的工作。
我想在收銀員中提出一個樹立品牌形象的活動。使______收銀員不僅僅成為一個部門,還是有口皆碑的一個品牌,這個品牌的特點就是“快”“準(zhǔn)”“穩(wěn)”。如果這個品牌樹立起來了,并且能夠通過社會媒介向大眾傳播,那么不僅僅利于穩(wěn)定收銀員情緒,利于收銀部本身的管理,還可以為商城增添一個招引客源的亮點。可謂一舉多得。
三、注重員工的思想動態(tài),不僅關(guān)注本部門員工,還要協(xié)助營業(yè)部部長與主管調(diào)動員工積極性。
調(diào)動職工積極性,是在物力財力都不占優(yōu)勢的情況下,能夠與競爭對手抗衡的最重要的一點。現(xiàn)在前勤的改革已初露鋒芒,人員調(diào)動較多,員工們此刻的情緒必不穩(wěn)定。所以,穩(wěn)定他們的情緒應(yīng)該是目前工作的重點。一方面要引導(dǎo)他們適應(yīng)新的管理架構(gòu)和運營流程;另一方面要關(guān)注員工中的低傾思潮,及時糾偏。我們總說處罰不是目的,而我認為處罰也不是最好的辦法。我想我們不僅要為顧客創(chuàng)造良好的購物環(huán)境,也要為員工創(chuàng)造良好的工作氛圍。讓員工心情平和、愉悅的工作,讓他因工作感到壓力與挑戰(zhàn),同時也感到自信與榮譽,這樣才能夠協(xié)助營業(yè)部管理者調(diào)動員工積極性。
企業(yè)副經(jīng)理年度個人述職報告 篇5
__年來,在車站、車站黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊密圍繞車站、車間安全生產(chǎn)這一中心工作,在安全生產(chǎn)及站區(qū)秩序治理等方面充分發(fā)揮自己的作用,較好的完成了各項工作任務(wù)。以下是一年工作中,所開展的幾個主要的工作和自身所發(fā)揮的作用以及總結(jié)自己在一年工作中的問題和不足。
一、確保各項工作順利推進落實
確保作業(yè)安全是運輸生產(chǎn)首要前提,首先卡死安全這一關(guān)。堅持“抓基礎(chǔ)管理、抓關(guān)鍵控制、抓過程考核、抓結(jié)果激勵”四位一體的工作思路和“以人身安全為重點,全面加強安全管理;以安全攻關(guān)為手段,強化基本作業(yè)制度落實”的指導(dǎo)思想,突出“安全為天、事故為零”安全文化核心理念灌輸,認真落實干部“四個在現(xiàn)場”的要求,規(guī)范作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),強化作業(yè)過程盯控,深入推進“三項工程”建設(shè),優(yōu)化勞動組織和生產(chǎn)作業(yè)流程,使車間自控型班組建設(shè)達標(biāo)率80%及以上。在管理上努力提升安全管理水平,確保全年實現(xiàn)“六杜絕、一減少、兩確保”安全生產(chǎn)目標(biāo)。
二、強化路外安全控制,加強站區(qū)秩序管理
為進一步強化路外安全控制,落實管理責(zé)任,促進全員“一崗雙責(zé)”的落實,制定了強化管理措施,確保客運站區(qū)保持良好的秩序。
三、切實提高作業(yè)效率和提升客運服務(wù)質(zhì)量
客車給水作業(yè)不但是客運安全工作的重中之重也是提高客運服務(wù)質(zhì)量的重要體現(xiàn),為切實提高上水質(zhì)量和工作效率,對上水人員進行了一次全面的培訓(xùn),制定了“上水作業(yè)安全考核辦法”,在作業(yè)寫實上做到每日“兩表”,細化到每列給水作業(yè)人員、每輛車的作業(yè)人員所給水輛數(shù)等詳細寫實情況,并落實旬、月總結(jié)分析制度。為加強站車上水情況信息的溝通,對在我站有上水作業(yè)的列車發(fā)放了給水情況信息反饋表,建立了車間與車隊溝通機制。
回顧在一年工作中工作上取得了一定成績的同時,自己還存在一些差距和不足,有許多值得反思的經(jīng)驗和教訓(xùn)。需要在今后工作中認識加以克服、改進和提高。只有善于總結(jié)過去,才能不斷地提高自我,創(chuàng)新思路,放眼將來,更好的把工作提升到新的水平。
總之,明年的客運工作要以安全、路風(fēng)、服務(wù)、效益為主線,緊之圍繞車站中心工作,以扎實的作風(fēng),實干的精神,少說話多干事,多干事,干實事,把住安全關(guān)鍵盯住重點環(huán)節(jié),團結(jié)一致,不斷提升服務(wù)理念,提高服務(wù)技能,為車站客運工作再上新臺階做出了應(yīng)有貢獻
企業(yè)副經(jīng)理年度個人述職報告 篇6
一年半前,我懷著“誠惶誠恐”、“忐忑不安”的情緒理解了數(shù)學(xué)教研組長一職,擔(dān)心不能勝任,始終覺得自己肩上的擔(dān)子不輕、壓力很重,因此我加倍努力,真心誠意為數(shù)學(xué)組的每位老師服務(wù),求真務(wù)實完成學(xué)校布置的各項任務(wù)。下面我主要匯報四個方面的工作。
一、關(guān)于教研組的建設(shè)。
在教研活動中,我們多次學(xué)習(xí)討論并漸漸構(gòu)成了以下三方面的共識:
(1)群體意識:大家團結(jié)一致,心往一處想,勁往一處使,努力改變數(shù)學(xué)組的形象。如果我們是薄弱組,那么你水平再高也只是薄弱組的一員,反之,整體實力的提高,相應(yīng)你也能得到認可。
(2)服務(wù)意識:師德建設(shè)的的標(biāo)準(zhǔn)主要體此刻教師對教學(xué)工作的投入程度及工作中表現(xiàn)出來的水平和效果,因此要求我們應(yīng)全心全意為學(xué)生服務(wù)。做老師是辛苦的,做數(shù)學(xué)老師更苦,賦予的職責(zé)也更大。作為數(shù)學(xué)教師就決定了你就應(yīng)做一個工作上是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹⑻嵉模烁裆鲜钦鎸嵉摹⒄钡娜耍駝t你不配做一個“數(shù)學(xué)人”。
(3)教研意識:校本教研和組內(nèi)教研已越來越受大家的重視。尤其是在新課程、新大綱、新高考這樣的新形勢下,一個不重視教研的老師必將被淘汰。針對我們一個大組的實際狀況,加強備課組的建設(shè)和教研更為重要。
二、教研活動的開展和教學(xué)常規(guī)的落實。
(1)有計劃:開學(xué)初要求各備課組長制定好計劃,然后協(xié)調(diào)確定在一個學(xué)期中每周一次的教研組或備課組活動計劃,并張貼公布,使老師們做到心中有數(shù),及時準(zhǔn)備。
(2)有資料:教研活動的資料主要是圍繞如何提高課堂教學(xué)效率為主題,開設(shè)新教師的匯報課、青年教師的研究課和老教師的示范課等,本學(xué)期共開出各類課型的公開課共計24人次。另外我們還十分重視對新課程的探討和新課程體系下的考試方式和命題方向的研究。
(3)有形式:公開課的開設(shè),除了上課、聽課,還需要說課、評課,評課采取先分備課組討論,然后每個備課組派一名主講人,最后由我總結(jié)點評,這樣既熱烈又融洽。
(4)重落實:開學(xué)初制定的計劃都能不折不扣地執(zhí)行,每學(xué)期都能分別開展1次左右的教研組活動和備課組活動。個性是三位備課組長他們年齡比我大、資歷比我深、水平比我高,工作都十分配合、負責(zé),正因為有了他們,我的工作簡單了很多。
(5)重檢查:用心配合教務(wù)處組織的各類教學(xué)常規(guī)檢查,我組大多數(shù)老師都能得到肯定。這方面本人也能起好帶頭作用。
(6)重效果:流于形式、濫竽充數(shù)的教研活動不進行。
三、關(guān)于教科研。
教科研意識不斷增強,只有不斷學(xué)習(xí)、研究才能促進教育觀念的更新和教育教學(xué)行為的改善。因此,我們組共承擔(dān)了三個課題,其中由我牽頭的《新課程下,高中數(shù)學(xué)自主探究式教學(xué)的理論與實踐》已完成一萬五千字的初稿。年青教師在這方面大有超過老教師的勢頭,如章建春老師已在各類雜志上發(fā)表教學(xué)論文多篇,在杭州市說課比賽中榮獲一等獎。
四、成績和榮譽。
就應(yīng)看到,我們數(shù)學(xué)組慢慢在成長、在發(fā)展。今年的高考中,在汪曉明老師的帶領(lǐng)下,文理科數(shù)學(xué)平均分都超過了杭州市七縣市一級重點中學(xué)的平均分。在學(xué)生最喜歡的老師評選中,我校七位老師數(shù)學(xué)組就占了三位。然而,我們也就應(yīng)清醒地認識到,和其他組相比,尤其是我,和兄弟組長相比,雖然性高,水平恰不高,相差還甚遠,仍需不斷努力。
謝謝大家!
述職人:______
2____年__月
企業(yè)副經(jīng)理年度個人述職報告 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
回顧既緊張而又充實的20xx年,感覺到這是我個人工作、學(xué)習(xí)和生活上收獲的一年。感謝所領(lǐng)導(dǎo)為我提供各種鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機會,同時,也向一年來關(guān)心、支持和幫助我工作的主管領(lǐng)導(dǎo)、同事們道一聲真誠的感謝,感謝大家在工作和生活上對我的無私關(guān)愛。一年來,我基本上完成了自己的本職工作,較好地履行了崗位職責(zé),現(xiàn)就我一年來于村內(nèi)履行職責(zé)的情況作如下述職,請予以評議:
一、加強學(xué)習(xí),提高了政治理論和崗位知識水平。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我認真學(xué)習(xí)了“十二五”規(guī)劃精神等一系列的文件精神與政治理論知識。同時還在工作中及工作之余積極參加了財務(wù)相關(guān)課程的學(xué)習(xí),先后學(xué)習(xí)了《會計電算化》、《會計基捶》和《財經(jīng)法規(guī)與會計職業(yè)道德》,加強了會計的專業(yè)知識,以便更好的服務(wù)村民。
二、勤于動筆,增強文字功底。
村內(nèi)的具體工作比較多且復(fù)雜,要求有較強的文字表達能力。材料的寫作要求盡可能的詳勁準(zhǔn)確,這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息,為及時決策提供可靠依據(jù)。為了提高自己的寫作能力,我從研究已經(jīng)成型的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,并請領(lǐng)導(dǎo)和老同志幫把關(guān),提出意見和建議,然后再進行修改,經(jīng)過反復(fù)推敲,最后定稿。在工作之余,我翻閱文件資料,虛心學(xué)習(xí)同事們的經(jīng)驗、做法,大膽地進行工作嘗試,將學(xué)習(xí)到的知識應(yīng)用到實際工作之中。
三、擺正位置,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
工作中,我隨時提醒自己擺正位置,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,努力做好村支書和村主任的助手。每天的來文、來電、來訪我總是爭取在第一時間內(nèi)向村兩委匯報,會議做好相應(yīng)的記錄以使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握最新情況。對于工作中存在的問題,我總是積極動腦筋、想辦法,為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻研究已經(jīng)成型的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,并請領(lǐng)導(dǎo)和老同志幫把關(guān),提出意見和建議,然后再進行修改,經(jīng)過反復(fù)推敲,最后定稿。在工作之余,我翻閱文件資料,虛心學(xué)習(xí)同事們的經(jīng)驗、做法,大膽地進行工作嘗試,將學(xué)習(xí)到的知識應(yīng)用到實際工作之中。
四、團結(jié)同事,努力工作。
在工作中,我注意團結(jié)同事,寬以待人,不計較個人得失,從不與同事爭名利、爭長短,任勞任怨,努力做好自己的工作。同時嚴(yán)于律己,不把小事當(dāng)無事,不把小錯當(dāng)無錯。時時、處處以大局為重,講團結(jié)、講正氣、講原則。辦公室工作無小事,任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事托付辦理的事,我都會千方百計地去把它做好。在辦公室的日常工作中,所領(lǐng)導(dǎo)給予了我極大的幫助,對我言傳身教,使我受益匪淺,得以迅速地成長起來。
五、工作中存在的問題和不足。
雖然我在工作中取得了一定的成績,但還存在一些問題和不足:一是政治理論修養(yǎng)不足,造成公文寫作的局限性;二是長時間繁忙工作時容易松懈,持久的緊迫感稍有不足;三是工作主動性還不夠,工作預(yù)見性有待提高。
企業(yè)副經(jīng)理年度個人述職報告 篇8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
__物業(yè)保安隊負責(zé)整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作,今年來,在公司上級的指導(dǎo)下和各部門的配合下,作為保安隊的一員,我將認真開展各項工作,落實完成20__年度的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年具體工作述職如下:
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序。
2、與同事建立良好的溝通渠道,加強與同事的溝通,提高協(xié)作能力。
3、提高安全意識,每天定時參加訓(xùn)練。
4、嚴(yán)格落實門崗責(zé)任,對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪情況,做好來訪登記記錄。
5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進行推銷的現(xiàn)象,在隊伍里設(shè)置巡邏崗進行跟蹤,監(jiān)控可疑對象,有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序。
6、加強對可疑對象的監(jiān)控,做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作。
7、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確保現(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務(wù)與管理窗口。
二、車場管理工作
1、認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊。
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進場。
3、嚴(yán)禁閑雜人員進場,并提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品。
4、在本年度維護好車場治安交通秩序,疏導(dǎo)車流,協(xié)調(diào)和指揮車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。
在新的一年里,我將會更加努力,團結(jié)進取,逐項落實好20__年度的工作計劃和培訓(xùn)計劃,堅持落實好各項治安工作,使各項工作更加扎實。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
企業(yè)副經(jīng)理年度個人述職報告 篇9
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間一年又要過去了,即將和20xx年年握手告別的時候,回頭看看我們傳染科全體醫(yī)護人員共同努力和奮斗所取得的成績,大家都很欣慰。一年來,傳染科全體醫(yī)護人員在院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,艱苦奮斗、齊心協(xié)力,圓滿完成了本年度各項工作任務(wù)及工作指標(biāo),現(xiàn)述職匯報如下:
一、政治思想方面
全體醫(yī)護人員認真學(xué)習(xí)基本路線、方針、政策,并能將其貫徹到平時的工作和實踐當(dāng)中。統(tǒng)一思想,提高認識。認真學(xué)習(xí)精神,緊緊跟著國家的政策辦事,努力為人民群眾辦實事、辦好事,完成我們治病救人、救死扶傷的神圣使命。認真執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度,積極參加醫(yī)院組織的各項活動。在省、市進行的民主評議醫(yī)院行風(fēng)活動中,積極配合醫(yī)院工作,組織深入學(xué)習(xí)相關(guān)文件及會議精神,認真自查自糾,并根據(jù)自查自糾和醫(yī)院檢查的情況制定相應(yīng)的措施,堅決抵制任何不良行業(yè)風(fēng)氣混入我們的工作當(dāng)中。
二、工作方面
(一)、全年共收治病人_余人,其中危重_多人(占40%左右),業(yè)務(wù)收入_多萬元,為x附院的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。門診病人達_多人次,較去年也有所增加。在住院病人和危重病人較多的時候,大家為了人民的健康,也為了x附院的榮譽,全體同志腳踏實地,在人員最緊張的情況下,大家任勞任怨,加班加點,不計較個人得失,不索取回報,有的帶病工作,這些是無法用經(jīng)濟指標(biāo)衡量的。對于病人的吃請都一一回絕,對病人送的紅包婉言謝絕,或以住院費的形式還給病人。在病人心目中樹立了良好的形象,收到病人送的錦旗一面,在科室意見本上,經(jīng)常有病人寫的表揚信或感謝信。
(二)、在完成大量的臨床工作同時擔(dān)負著本科及成教學(xué)生的教學(xué)工作(1500多學(xué)時),每位教師利用業(yè)余時間認真?zhèn)湔n,由于人員少,大家從無怨言,也未影響授課質(zhì)量,無教學(xué)事故發(fā)生,在教學(xué)檢查活動中,均獲得優(yōu)秀。
(三)、在_市爭取全國五創(chuàng)和_省文明城市活動中,感染科一直是檢查的重點,為了能達到要求,及時完成任務(wù),科室全體人員配合醫(yī)院一切工作,按照相關(guān)要求,努力做到,很多時候,大家不惜犧牲休息時間,加班加點做工作,甚至承擔(dān)了很多瑣碎、復(fù)雜的工作,但我們都是任勞任怨,從來沒有一個人抱怨過。
(四)、在迎來又一輪的醫(yī)院質(zhì)量管理年活動后,我們按照部署,嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度和各項要求,在醫(yī)院條件不足的情況下,盡的可能,克服種種困難,以圓滿完成各項標(biāo)準(zhǔn)。并以此次評比為契機,切實提高我們的法律法規(guī)意識,提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,為今后的工作奠定更好的基礎(chǔ)。
(五)、全體醫(yī)護人員不斷提高業(yè)務(wù)水平,積極參加醫(yī)院組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),經(jīng)常翻閱國內(nèi)外醫(yī)學(xué)雜志,獲取的醫(yī)療資訊,逐漸拓寬視野,開闊思路,并將其應(yīng)用于臨床。我們已經(jīng)開展肝病方面的新業(yè)務(wù)新技術(shù),主要是肝臟穿刺,我們也在很多愿意行肝臟穿刺的病人中積累了一定的經(jīng)驗。
三、社會效益
在獲得良好的經(jīng)濟效益的同時,獲得了更好的社會效益,大部分病人慕名而來,多能得到滿意的治療效果。所收治病人治愈率達到92.5%,危重病人搶救成功率達到95%左右。
新的一年馬上就要到來,我們會在以后的工作中會“百尺竿頭,更進一步”,發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,更加努力,以“一切為了病人,為了一切病人,為了病人一切”為宗旨,從新做起,從我做起,以更高的熱情投入到工作中,為我院的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻!
企業(yè)副經(jīng)理年度個人述職報告 篇10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20__年即將過去,總結(jié)一年來自己的各項工作,覺得主要有以下幾個方面的收獲:
一、嚴(yán)格遵守晚報的各項規(guī)章制度,做好團隊中的一分子
從20__年_月_日至20__年_月_日一年的時間里,自己能夠嚴(yán)格遵守報社的各項規(guī)章制度,能夠按要求上下班,按時打卡,以確保工作時間和工作效率。
副刊部的人員和具體工作經(jīng)過幾次調(diào)整,更突出了這個部門的團隊性,為此自己做事前,總是時時想到是這個集體中的一員,并不斷努力,不斷進取,以能為這個集體增光為榮。
二、認真、及時地完成連載、開卷、專欄版面的編輯工作
自進入城市晚報,我一直負責(zé)連載版面的編輯工作,連載版面除法定假日外,每天都要做版。從組稿、選稿、報選題、編稿到具體的版面編輯工作,我都能夠認真、細致地對待每一個環(huán)節(jié),所選稿件一直受到讀者的關(guān)注。
開卷版面是很受讀者的讀書版面,每周一期,有__等欄目,是讀書人的精神家園。我知道這對我也提出了更高的要求,有許多過往的知識要補充,還有許多新的知識需要學(xué)習(xí),為此我一方面多讀書來充實自己,同時也經(jīng)常閱讀其他一些報刊雜志上的“讀書”版面,使自己不足的信息及時得到補充。
此外,我還負責(zé)每周一期的專欄版面的編輯工作,專欄版面的約稿一直是難度很大的工作,有時為了尋找作者和有關(guān)名家,往往要打許多電話,發(fā)好多次郵件,才能組到適用于版面的稿子。每個作者都是一部書,在認真完成工作的基礎(chǔ)上,我從結(jié)識的作者那里學(xué)到了更多寶貴的知識。
三、積極配合其他同事的工作,提供采訪線索
副刊部的__開辦以來,提升了報紙的文化品位,并受到了廣大讀者的,可有時卻苦于找不到更好的采訪線索,所以我利用平時與專欄作者、出版社聯(lián)系工作的機會,聯(lián)系到作家,為名家訪談的采訪提供線索。
總之,這一年自己面對了更多的工作和更高的要求,這也更增強了今后完成各項工作的信心,使自己不斷努力,面對更多的挑戰(zhàn)。
此致
敬禮!
企業(yè)副經(jīng)理年度個人述職報告 篇11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
作為部門主管,我也是就自己部門的管理工作過去一年自己所做的來整理,也是回顧中看到過去一年,部門的工作也是做得還是不錯,有一些成績,同時也是還有要去改進的方面以及自己管理當(dāng)中要繼續(xù)做得更好的方面,在此也是來向您述職匯報。
部門的工作,這一年我也是知道,并不是那么的輕松做好,但我也是和同事們一起努力克服了一些困難,同時也是在這工作里頭感觸到的確做好管理并不是那么的輕松,而能被領(lǐng)導(dǎo)信任,我也是不能辜負了這份信任,在一年的時間里,無論是情況如何,我們也是堅持了下去,積極的去解決一些問題,來讓工作能夠開展,特別是年初的那段日子,我們也是在家里多去聯(lián)系,通過線上辦公的方式來處理好工作,同時也是積極的去學(xué)習(xí),我也是多去了解同事們的一個近況,知道他們工作里頭遇到的一些難題,然后去幫忙解決,一年下來我也是感受到自己的管理能力有很多的提升,和之前相比也是更加的成熟,懂得如何的來做好一些事情,對于一些問題的處理也是更加的從容。
同時在管理做好的同時也是帶領(lǐng)部門同事去做好了該做的一個工作,對于工作上的難點都是團結(jié)起來去克服,同時我也是積極的把自己一些工作的方法會去教給同事們,大家都是有了進步,那么做起來工作也是會更加的順利,我也是清楚自己的一個能力如何,同時也是積極的去參與到公司的一些管理培訓(xùn)以及對于行業(yè)最新的情況有了解,更好的來對工作去做好,同時也是看到自身有的一些缺點,不斷改進,積極的去面對,對于以前工作的反思也是讓我知道,很多的方面是可以繼續(xù)的去優(yōu)化,同時既然部門給到我來帶領(lǐng),那么我也是要做好,讓部門在公司也是有成績的,不能拖了后腿,同時也是積極的和其他部門主管配合做一些工作,都是為了讓公司的運營更好而努力。
一年也是在忙碌中要過去了,有的成績并不能去驕傲,而有的缺點也是要去繼續(xù)的改進來讓自己能在來年工作里頭去把任務(wù)完成,去讓自己管理方面可以帶著部門走的更好,出更多的成績來,同時也是會團結(jié)同事,繼續(xù)的去進步,去把工作完成,也是感謝同事們在這一年對于我工作上的支持以及幫助,才有了一些成績,我也是會珍惜,會繼續(xù)的來做到位去不負領(lǐng)導(dǎo)的支持。
此致
敬禮!
述職人:______
20____年__月__日
企業(yè)副經(jīng)理年度個人述職報告 篇12
時光流逝,進入公司至今,已有將近_年的時間,回首過來的這一年,想起跟大家在一起工作的每一天,我都覺得很榮幸,因為能與各位同事共同學(xué)習(xí)共同進步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識,個人的社會交際能力與職場工作技能也有一定的提高。這一年以來我心中的感受便是要做一名合格的員工不難,但要做一名優(yōu)秀的職業(yè)人就不那么簡單了。我認為:一名好的職業(yè)人不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè),而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我作為一名年輕的工作者需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。現(xiàn)就工作一年以來的工作內(nèi)容與工作心得匯報如下:
一、工作內(nèi)容
自二月以來,在公司高層領(lǐng)導(dǎo)以及同事幫助下,有幸參與了泊銀科技要打造“泊銀”牌食品安全檢測試紙、試劑的研發(fā)項目,并在其中付出了自己的綿薄之力。從最初的化學(xué)實驗室建立的方案建立和化學(xué)實驗室試劑儀器的采購,并到試劑儀器的使用,自己都能參與其中。在同事的幫助和指導(dǎo)下,自己也學(xué)到了不少的專業(yè)知識,有些課堂上沒有學(xué)好的專業(yè)知識也進行了鞏固,我們相互探討,相互合作,把公司所要研發(fā)的試紙、試劑做出來,并按照一定的時間進行查新,發(fā)現(xiàn)有問題的及時進行改進。此外,還按照公司的需求,編寫了試驗報告。
二、工作中的收獲
在研發(fā)部同事的合作幫助下,我們順利的完成了公司的研發(fā)指標(biāo)與項目,雖然某些項目上受到了瓶頸的限制,收效甚微,但是在公司的整個戰(zhàn)略發(fā)展項目上我們也做出了喜人的效果,前后共計研發(fā)了百來個產(chǎn)品,在我們所學(xué)的化學(xué)專業(yè)領(lǐng)域結(jié)合著公司的發(fā)展實際,我覺得真的驗證了“一分耕耘,一份收獲”,研發(fā)部每個人員都付出了很多,而且能夠較好地完成本職工作,做事較有條理,工作適應(yīng)力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已逐漸得心應(yīng)手。
三、工作中存在的不足
工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間及本部門人員間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
四、本人的工作的綜合能力還有待提高
1、工作經(jīng)驗要不斷積累初出師門,各方面的業(yè)務(wù)流程還不是很熟悉,得不斷的積累,不斷的總結(jié)。
2、溝通技巧有待增強工作中出現(xiàn)的各種問題,可能是經(jīng)驗不足,或者說話做事未作仔細的斟酌,有些小事跟同事之間不能做到及時溝通,及時處理,所以以后自己在這一方面得多加努力,做到處事不驚,能夠冷靜思考,說話做事行為方式要提高,提升自己的修為。
五、接下來的工作計劃
根據(jù)工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說這些日子以來工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠仔細認真,但這一切的一切相信也會隨著新一天的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,相信在以后工作中的我,在研發(fā)這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!
以上是我對自己的一些缺點的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法,我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作,請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評指正,我會努力成長為一名對公司有用的人才。
企業(yè)副經(jīng)理年度個人述職報告 篇13
我于xx年畢業(yè)于師范專科學(xué)校,九年以來,自己認真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論和心理學(xué)原理,并積極運用它們指導(dǎo)自己的教育教學(xué)工作。在工作中,勤勤懇懇兢兢業(yè)業(yè),為人師表教書育人,為國家和社會培養(yǎng)了一批又一批的優(yōu)秀人才。下面從四個方面談?wù)勛约旱慕逃虒W(xué)工作情況。
一、育人教書,以德為先
自己從事的是語文科教學(xué)工作,教學(xué)中時時不忘“教書育人”的天職,深刻挖掘語文教材的育人因素,激發(fā)學(xué)生的求知欲,潛移默化地對學(xué)生進行愛國主義教育、正確的人生觀教育和審美教育,努力培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的合格人才。尤其是在擔(dān)任班主任工作中,嚴(yán)于律己,為人師表,處處、時時、事事做學(xué)生的楷模。我常常教育學(xué)生“奉公守法,愛國成才,是人生存之本”。幾年來自己所帶的班,多次被評為“文明班集體”和“先進班集體”。
二、嚴(yán)謹(jǐn)求實,循循善誘
在教學(xué)工作中,我認真學(xué)習(xí)研究《語文教學(xué)大綱》和《高考考試說明》,深入鉆研教材,大膽進行教學(xué)方法的改革。結(jié)合語文學(xué)科的特點和班級學(xué)生實際情況:
①加強語文實驗教學(xué),為了培養(yǎng)學(xué)生的動手動腦能力,我努力發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點,從實驗原理的選擇、實驗方案的設(shè)計及操作過程中應(yīng)注意的事項,都由學(xué)生自己確定好了以后再選有代表性的,加以修改完善,從而能使所有學(xué)生都能獨立完成每個實驗,并能提出自己的設(shè)想。
②在課堂教學(xué)中,力求互動互促,堅持以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)的啟發(fā)式教學(xué)的原則。充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)語文的積極性;從多角度培養(yǎng)學(xué)生的語文思維;認真進行“研究性學(xué)習(xí)”的嘗試;全面提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。自己所任班級的語文優(yōu)秀率、及格率和平均分三項指標(biāo)一直名列遵化市同類學(xué)校前矛。
三、以熟帶新,無私奉獻
我校青年教師占絕大多數(shù),這樣加強對青年教師的培養(yǎng)就成了一項重要工作。據(jù)青年教師有闖勁兒,思維新穎,但經(jīng)驗不足的特點,我和其他中老年教師從如何吃透教材、如何學(xué)習(xí)教學(xué)大綱、如何確定教材的重點難點、如何選編例題、習(xí)題等方面指導(dǎo)青年老師備好每一節(jié)課;從如何組織教學(xué)、如何導(dǎo)入課題、如何突破教學(xué)難點、如何突出教學(xué)重點、如何進行課堂小結(jié)、如何使用電化教學(xué)手段等方面指導(dǎo)青年教師上好每一節(jié)課;從如何擬定教學(xué)計劃、如何撰寫教學(xué)論文、如何學(xué)習(xí)《高考說明》、如何寫好課堂札記、如何收集整理教育教學(xué)信息等方面,指導(dǎo)青年教師搞好教科研工作。盡努力使青年教師早日成熟,成為學(xué)校教育教學(xué)工作中的教學(xué)骨干。
四、努力學(xué)習(xí),才高為師
自己從事語文教學(xué)二十多年以來,從沒有停止過學(xué)歷進修、繼續(xù)教育和計算機的學(xué)習(xí),繼一九八八年取得語文專科學(xué)歷后,又在進行本科學(xué)歷的進修,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。平時在學(xué)校擠時間參加各類型的教研活動,聽不同學(xué)科和不同教師的課,認真學(xué)習(xí)其他教師的長處,從不同教師不同學(xué)科,學(xué)得的方法和經(jīng)驗,在自己的教學(xué)工作中適度的加以應(yīng)用和變更,從而使其成為自己提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績的經(jīng)驗,以致在20__年xx市語文學(xué)科教學(xué)研討會上交流《滑動變阻器分壓和限流接法的選擇》的論文,被評為優(yōu)秀論文。
總之,從任中學(xué)一級教師以來,自己在教育教學(xué)中取得了點滴的成績,受到了上級領(lǐng)導(dǎo)和政府的多次表彰。xx年和xx年兩次獲得遵化市政府“三等功”的榮譽;20xx年和20xx年兩次被評為“xx市先進教學(xué)工作者”。成績已成為過去,我將繼續(xù)努力工作,為遵化的教育事業(yè)貢獻自己的全部力量。
企業(yè)副經(jīng)理年度個人述職報告 篇14
一,校長,要做一個思想者
有人說:校長是一所學(xué)校的掌舵人,他的思想決定了一所學(xué)校的發(fā)展方向.校長要有大局觀,要有前瞻性,要學(xué)會選擇,要勇于擔(dān)當(dāng).有思想,出思路,就要加強自身文化素養(yǎng)的重塑,不斷提升自己的思維品質(zhì),增加自己的文化底蘊.
1,修人品.1)正人先正己,身先士卒是作為領(lǐng)導(dǎo)必須具備的品格,也是領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù).校長,作為行政領(lǐng)導(dǎo)班子的班長,更要帶好頭.鼓勵教師鉆研業(yè)務(wù),自己先深入課堂,上課聽課評課,促膝交談中互增了解,傳遞信息;開展課題研究,自己先行一步,學(xué)深學(xué)透一點,思維碰撞中厘清頭緒,明確方向;學(xué)校師資緊缺,自己主動要求頂班上課,理解支持中無數(shù)難題,迎刃而解;關(guān)心教師專業(yè)發(fā)展,自己帶頭參評中高職稱,創(chuàng)設(shè)各種機會,磨礪中加速成長,推出新人;暑期基建維修,積極爭取經(jīng)費立項目做規(guī)劃從頭學(xué)起,齊心協(xié)力中辦學(xué)條件,逐步改善.雖然,校長不可能事必躬親,但我和老師們一起上公開課,批閱卷子,參加課例研討,撰寫教學(xué)論文,進行質(zhì)量分析,感受教學(xué)的困惑和壓力;整整一個假期和后勤人員一起堅守在工地上嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān).2)待人重坦誠,人品是處事為人之基,我告誡自己要懂得"尊重,誠信,寬容,堅定".教師是培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè),校長是塑造良師的職務(wù),沒有教師自身的進步,就不會有學(xué)生的全面發(fā)展;沒有教師的不斷發(fā)展,也就無從談起學(xué)校的發(fā)展,要把發(fā)展教師與發(fā)展學(xué)校融為一體.我經(jīng)常反思:我為教師的發(fā)展做了什么教師取得了哪些進步 獲得了哪些發(fā)展無論討論公事或者處理私事,做到光明磊落,正確認識每一位教師的價值,知人善任,人盡其才,給予適時的點撥和恰當(dāng)?shù)闹?幫助教師更好更快地成長.所謂"當(dāng)局者迷,旁觀者清".作為校長的這點清醒,是教師從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)那里不斷得到有益指導(dǎo)的基本保證.長此以往,教師隊伍才會充滿活力,學(xué)校才會長盛不衰.3)為人輕名利,找準(zhǔn)定位是處事不驚的關(guān)鍵.面對來
自學(xué)校教育內(nèi)部外部的種.種,明確將促進學(xué)校發(fā)展視為自己最基本的立場,時時提醒自己:校長的使命是促進"這個學(xué)校"的發(fā)展,立足學(xué)校發(fā)展,扎根教育改革,有了這樣的"自我"意識,便擁有了一顆素心,創(chuàng)造性地利用各種資源,凝聚成學(xué)校教育的不斷變革,學(xué)校自身的不斷發(fā)展.學(xué)校的發(fā)展,成為自身發(fā)展的一部分;教師,學(xué)生的成長,成為自身生命質(zhì)量的構(gòu)成,我想只有這樣的校長才不是一個孤獨的個體,只有這樣的校長,才是豐富的,獨特的,有生命力的.
2,增底蘊.教育呼喚智慧,學(xué)校管理更需要智慧."從實踐中省思,從書本中汲取,從團隊中獲得"成為我學(xué)習(xí)提高的主要途徑與渠道.空余時間,我大量瀏覽教育網(wǎng)站,翻閱《上海教育》,《上海教育科研》,《小學(xué)語文教學(xué)》等雜志,汲取前沿教育咨訊;認真拜讀《學(xué)校財政戰(zhàn)略規(guī)劃和管理》,《學(xué)校人力資源領(lǐng)導(dǎo)》,《革新的課程領(lǐng)導(dǎo)》等學(xué)校經(jīng)營管理叢書,虛心求教名師專家,兄弟學(xué)校同仁,不管是教學(xué)業(yè)務(wù),還是管理策略,文化素養(yǎng),還是德性修養(yǎng),學(xué)無止境.
3,盡責(zé)任.校長,不是權(quán)力,在我眼里,校長,這個職務(wù),更多的是責(zé)任,敢于承擔(dān)責(zé)任,才不愧為校長.為了食堂擴建,線路改造,用電增容,連廊加固,校園燈光,安全通道,多方籌措資金;師資緊缺,極力溝通爭取編制;為了教師發(fā)展,拜名師找專家創(chuàng)造條件;為了打造辦學(xué)特色,搭建活動平臺爭取展示機會.
企業(yè)副經(jīng)理年度個人述職報告 篇15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能為我提供了鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的平臺,同時,也向這幾年來關(guān)心、支持和幫助我工作的主管領(lǐng)導(dǎo)、同事們道一聲真誠的感謝,感謝大家在工作和生活上對我的無私關(guān)愛,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的高度信任,才讓我有了施展才華的工作平臺,使我能為公司的發(fā)展和繁榮做出一點貢獻。幾年來,我基本上完成了自己的本職工作,履行了會計崗位職責(zé),現(xiàn)就今年財務(wù)全員工作職責(zé)作如下述職:
1、國地稅工作,根據(jù)稅務(wù)局的要求進行申報和繳費。每月對進口增值稅票進行網(wǎng)上比對錄入,并及時確認比對結(jié)果。發(fā)票增版及購買。完成稅務(wù)申報任務(wù),不延誤繳費日期。認證通過后可抵扣銷項稅。
2、制作記賬憑證,根據(jù)每日的原始憑證編制記賬憑證,并在財務(wù)軟件中錄入憑證,最終生成準(zhǔn)確無誤的財務(wù)會計報表。
3、年檢工作,所得稅匯算、貸款卡年檢,配合行政年檢工作(工商、組織代碼、社保、殘保)。使公司經(jīng)營正常運行。
4、核對往來帳款、清理企業(yè)呆帳、壞帳,追繳發(fā)票和個人欠款。匯總憑證編制財務(wù)報表。及時監(jiān)控、催收,避免壞賬的發(fā)生,根據(jù)準(zhǔn)確無誤的財務(wù)報表體現(xiàn)企業(yè)這個周期的經(jīng)營狀況。
5、盤點庫存,參加實物盤點,根據(jù)庫管出具的盤點結(jié)果盈虧報告行賬務(wù)處理。起到監(jiān)督作用,要求賬實相符。
6、審核報銷、請款單據(jù)。審核員工提供單據(jù)的合規(guī)性及合法性,不延誤各部門工作用款計劃。
7、相關(guān)數(shù)據(jù)填報,成本的測算、與公司相關(guān)表格的填制及解答,填寫公司及國、地稅等相關(guān)材料。
8、裝訂憑證,每月及時將匯制完成的憑證裝訂成冊,便于今后的保存和查閱。
9、項目材料,編制項目材料報表及各種數(shù)據(jù),協(xié)助外部審計工作的開展,對發(fā)現(xiàn)的問題進行及時的糾正和改善,根據(jù)要求編制財務(wù)數(shù)據(jù),協(xié)助項目順利通過。
10、銀行貸款及融資,提供各公司所在的金融機構(gòu)貸款的材料,在短時間能達到目的。按時償還銀行貸款本息,保證貸款不逾期、不欠息,為公司解決資金的問題。
其次,本人具體負責(zé)各公司的資金管理工作,督促落實各公司收入計劃;向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報的資金預(yù)算及月度資金計劃;負責(zé)公司資金調(diào)撥;具體指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查各公司資金管理工作;對各公司資金管理提出意見與建議。同時公司通過實施資金預(yù)算管理,實現(xiàn)對公司的資金集中統(tǒng)一調(diào)控。各公司的資金收支,必須按規(guī)定編制資金預(yù)算,經(jīng)部門部長初審,公司副總復(fù)審并匯總呈報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,嚴(yán)格執(zhí)行。
本人在思想上、行動上與公司保持高度一致,加強了廉潔自律、為做好財務(wù)工作奠定了思想基礎(chǔ)。愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔(dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。本人會顧全大局、服從安排,虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí),認真探索,總結(jié)方法,增強業(yè)務(wù)知識,掌握業(yè)務(wù)技能,并能團結(jié)同志,加強協(xié)作,熟悉業(yè)務(wù),與同志一起做好財務(wù)審核和監(jiān)督工作。以上是我個人的述職如有疏漏和不當(dāng)之處,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工批評指正。
謝謝大家!
企業(yè)副經(jīng)理年度個人述職報告 篇16
20__年即將過去,回顧一年的工作,有很多感概,20__是我全面主持投資公司總經(jīng)辦管理工作的一年。也是自己在行政管理經(jīng)驗與能力方面得到提升的一年。我主要的職責(zé)是通過計劃、組織、控制與領(lǐng)導(dǎo)來實現(xiàn)對公司行政事務(wù)、總務(wù)后勤的全面管理與監(jiān)控。這一年的工作中,感受到在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的支持下自已所取得進步的喜悅,感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信,感受到在工作中因面對眾多事務(wù)不能面面俱到而留下的遺憾,感受到因能力有限面對行政工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索。回顧一年的工作,有成績,也有不足。下面我主要從以下四個方面進行述職述職,請公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正。
一、20__年所做的工作
(一)確定思路,明確目標(biāo)
年初,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)整體要求,我制定了總經(jīng)辦20__年度工作計劃并在20__年對總經(jīng)辦提出“三服務(wù)、四標(biāo)準(zhǔn)化”的基礎(chǔ)上確定了20__年的工作重點即以“規(guī)范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”建設(shè)為目標(biāo),全面提高“三服務(wù)”水平,做到管理、事務(wù)、服務(wù)一體化的整體目標(biāo)。實現(xiàn)管理、事務(wù)、服務(wù)的一體化我認為是總經(jīng)辦工作的重要目標(biāo),管理弱,水平上不去,事務(wù)弱,效率上不去,服務(wù)弱,形象上不去。只有用強化管理帶動整體工作,用搞好事務(wù)推動整體工作,用規(guī)范服務(wù)貫穿整體工作,才能不斷提高辦公室工作水平,保證各項決策的貫徹實施。在確定了總目標(biāo)后,按月進行了跟進、分解、落實。
(二)以CI為平臺,規(guī)范公司行政事務(wù)管理
為進一步升華公司的經(jīng)營理念,創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象,以CI規(guī)范管理為平臺,積極推進公司規(guī)范化管理包括:
1、統(tǒng)一規(guī)范公司行文格式,制定模板,大力推廣,統(tǒng)一形象。
對公司常用文書如通知、報告、上下行文統(tǒng)一格式,制作成電子版模板,全面推廣,使公司機關(guān)公文質(zhì)量有了明顯提高。各事業(yè)部分公司在公文的規(guī)范化意識上也明顯進步。
2、統(tǒng)一辦公事務(wù)用品制作
對各分公司信紙、信封、筆記本、合同書封套、紙杯、手提袋、臺簽紙、等按CI手冊進行了統(tǒng)一要求和制作。
3、以招標(biāo)為手段,降低各項行政管理費用
在去年對辦公事務(wù)用品招標(biāo)的基礎(chǔ)上,今年又要求對車輛維修、計算機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、外設(shè)及耗材統(tǒng)購方面、綠化美化等有關(guān)大額費用支出方面進行了招標(biāo)。通過招標(biāo)比價,不但費用有了明顯降低,而且提高了服務(wù)的頻次與質(zhì)量。
4、我們根據(jù)公司整體要求,對行政制度進行了全面、系統(tǒng)的修訂,同時下發(fā)了8個文件模板、84種表格,從形式上對全公司的行政工作進行規(guī)范,有效地提高了公司機關(guān)及各事業(yè)部行政工作的水平與質(zhì)量,提高了工作效率。
(三)發(fā)揮部門整體優(yōu)勢,認真對待每一項工作
總務(wù)后勤工作是總經(jīng)辦管理的組成部分之一,他們擔(dān)負著公司大量的事務(wù)性工作,因其工作的繁雜性、重復(fù)性的特點使得其工作人員容易產(chǎn)生懈怠。而如果他們的工作出現(xiàn)問題勢必會影響到公司的整體形象,因此,加強對服務(wù)人員、保衛(wèi)人員的管理、及平常工作的關(guān)心,健全崗位責(zé)任制、明確職責(zé)范圍,使得各項工作規(guī)范化、制度化,才能造就一支作風(fēng)硬、高水平的后勤服務(wù)人員。
大樓3名服務(wù)人員承擔(dān)著大樓樓道、12個衛(wèi)生間、4個會議室、投資公司及各事業(yè)部9名領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清掃工作。為保證工作按時按質(zhì)完成,要求服務(wù)人員每天9:10分上班,周六輪流加班。服務(wù)人員不僅承擔(dān)著衛(wèi)生清掃工作,還承擔(dān)著公司接待任務(wù)。今年因優(yōu)化了接待工作流程公司如有重大接待工作,一個電話、一張接待通知單,服務(wù)人員就會從歡迎牌到會議室的布置全面完成。另外對會議室的使用、會議室費用的消耗服務(wù)人員都進行了認真的登記核算分解。一年下來,各事業(yè)部、各部門會議費用使用情況一目了然。為促進員工技能的多樣化,在一定程度上減少其工作單調(diào)和枯燥的感覺,今年對大樓和餐廳服務(wù)人員采取了職務(wù)輪崗的辦法。對門衛(wèi)保衛(wèi)班長實行了競聘的辦法。通過競聘,激發(fā)了他們高度的工作熱情,公司亂停放車位的情況有人制止了,人員進出認真登記如有遺漏嚴(yán)格考核了。尤其在今年非典期間,服務(wù)人員保衛(wèi)人員體現(xiàn)出了對工作高度的責(zé)任心,認真登記進出人員,每周一會,每周一訓(xùn),每月一考工作井然有序,保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營的順利進行。
(四)加大檢查指導(dǎo)職能,搭建行政管理平臺
根據(jù)公司整體要求,我認為總經(jīng)辦在做好投資公司行政業(yè)務(wù)的同時,重要一個職能是制定政策、制定規(guī)章制度并保證整個公司行政辦公系統(tǒng)順暢有序、保障公司生產(chǎn)經(jīng)營順利進行。做為投資公司總經(jīng)辦必須縱向深入各事業(yè)部及分公司,監(jiān)督檢查指導(dǎo)其各項行政工作能否按公司制度要求規(guī)范運作,是否為生產(chǎn)經(jīng)營搭建好了管理平臺、服務(wù)平臺、信息平臺。今年三次到9個分公司對行政工作進行了檢查。一方面對行政業(yè)務(wù)工作進行了檢查,更重要加強對行政人員的業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)及對公司工作理念的宣傳。作為一名合格的行政人員我認為品質(zhì)比能力更重要,熱情比經(jīng)驗更重要,。
(五)提升業(yè)務(wù)素質(zhì),營造學(xué)習(xí)型團隊
行政工作繁瑣、事務(wù)性工作較多,做為行政管理人員,有時容易陷入事務(wù)堆里而得不到提升,而部門整體水平的高低取決于部門每位員工的的工作水平,提高部門人員的工作能力尤為重要。今年在建立部門學(xué)習(xí)型團隊和倡導(dǎo)快樂的工作方面做了一些努力。希望每個人在自已的工作中能感受到工作的樂趣和自身能力的提升。如我在部門內(nèi)部組織了《把信交給加細亞》《做一個合格的屯河人》等的討論和演講活動。對部門人員都安排參加了本專業(yè)的培訓(xùn)。并堅持召開周例會,通過相互交流學(xué)習(xí)得到共同進步。
平時注重給大家創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機會,并努力發(fā)揮每個人的長處,如部門原臨時工電工王軍,因其本人比較愛學(xué)習(xí),在工作中多壓重擔(dān),多給機會鍛煉,8月份,在番茄事業(yè)部的招聘中,被優(yōu)先聘用。今年部門人員新增管理人員四名,在工作中一方面注重對他們的培訓(xùn),一方面多加授權(quán),本人在平時工作中,比較注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),結(jié)合專業(yè)學(xué)習(xí)了《企業(yè)行政辦公國際化管理》,并對自己所學(xué)內(nèi)容制成幻燈片與大家共同分享,通過學(xué)習(xí)找到了自己在工作中的差距和不足,。
(六)維護制度的權(quán)威,保證制度有效執(zhí)行
今年年初,公司領(lǐng)導(dǎo)提出創(chuàng)建制度文化,在公司內(nèi)部重點組織了制度建設(shè)和流程重組。企業(yè)的制度文明不但體現(xiàn)在有良好的制度建構(gòu)上,做為總經(jīng)辦一項重要職能就是讓制定好的制度得到良好的執(zhí)行,如考勤的制度、雙文明檢查制度、辦公用品領(lǐng)用的制度等,在制度執(zhí)行的過程中,往往伴隨著人情關(guān)系和特殊情況,我們一方面要求嚴(yán)格按制度辦事,但也為公司制度如何更好的適應(yīng)公司的發(fā)展、如何更人性化的管理帶來的思索。
二、工作創(chuàng)新意識
我認為,工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造,更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情,一種激發(fā)自我潛能、提高工作價值的熱情,今年在工作中,我在此方面做了一些努力,也希望對行政管理工作中能有一些新的突破。
(一)在公司領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下,對進出口公司用車制度進行了改革,制定了車改方案,并認真貫徹實施。
(二)以問卷調(diào)查的形式,了解員工的滿意度指數(shù)
今年我們對番茄事業(yè)部、糖事業(yè)部、果業(yè)事業(yè)部共11個公司300多名員工進行了滿意度問卷調(diào)查,做這次問卷基于兩種考慮。一是當(dāng)好使參謀助手作用。及時掌握動態(tài),能向領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確、全面的信息。第二,問卷調(diào)查的內(nèi)容大都是關(guān)系到員工切身利益如心情是否舒暢、工作環(huán)境是否舒適的小問題,看似小問題,是否處理得當(dāng)會影響到公司的整體形象,影響到員工的整體士氣。想通過問卷,既找到公司在管理方面存的優(yōu)勢,更發(fā)現(xiàn)工作中的劣勢,并達到最終改進的目的。如在問卷中,我們了解到大家對加班、調(diào)休的問題比較關(guān)注,在今年制度重新修訂過程中,我們重新做了調(diào)整,不做一刀切的規(guī)定,由各事業(yè)部根據(jù)產(chǎn)業(yè)實際情況自行制定。
(三)組織對各事業(yè)部、分公司行政管理人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)
因公司組織機構(gòu)的變化,各事業(yè)部及分公司行政人員大都是新手,工作中達不到高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn),制度理解的不統(tǒng)一,造成工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量不到位。因此只有提高行政管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論修養(yǎng),才能保證為公司更好的發(fā)展提供基礎(chǔ)服務(wù)平臺。11月,對各事業(yè)部的48名行政人員第一次組織了為期3天的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班,通過培訓(xùn),提高了行政人員的專業(yè)技能,建立了行政管理系統(tǒng)溝通交流的平臺。
三、工作中的感受
1、作為一名合格的行政人員我認為熱情比經(jīng)驗更重要,品質(zhì)比能力更重要。平凡的行政工作有時需要更加投入一種工作熱情。
2、總經(jīng)辦主任處于雙重角色,一是“總管家”和“不管部”的雙重角色
一是“領(lǐng)導(dǎo)”和“被領(lǐng)導(dǎo)”的角色,善于當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好服務(wù)員,。把握所應(yīng)扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨細,參謀不決斷,不攬權(quán),不越權(quán)。
企業(yè)副經(jīng)理年度個人述職報告 篇17
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是酒店后勤部的一個員工,不知不覺20_年即將過去,在即將過去的20xx年,回首年前的工作計劃和這一年中的忙碌種種,后勤部員工付出了艱辛的努力,大家齊心協(xié)力,積極奮斗,在完成計劃的同時還創(chuàng)造了一個個的驚喜,但也有不足需要我們?nèi)タ偨Y(jié)和彌補。現(xiàn)在對一年的工作做一個簡單的工作述職:
一、加強廚房內(nèi)部培訓(xùn)
根據(jù)前一年的工作總結(jié),廚房員工工作能力差和工作意識不強現(xiàn)象,嚴(yán)抓新員工的工作服務(wù)意識,強化崗位技能,提升員工的綜合能力。
二、加強前后臺溝通和協(xié)調(diào),提升對客服務(wù)
定期拓開廚房、前臺協(xié)調(diào)會議,增強___人員的團隊意識和服務(wù)意識,發(fā)現(xiàn)并解決工作中的存在的不足,前后臺相互協(xié)助,共同努力,提升了餐廳的品牌。
三、合理安排人員,勞動力綜合運用
在競爭日益激烈的當(dāng)今,人員緊張,根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對其進行合理安排,綜合運用,及時調(diào)整員工的工作內(nèi)容,提升員工的工作效率。
四、進一步規(guī)范和明確廚房獎勵考核制度
為提升廚房員工工作效率,增強團隊?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力,提高員工總體水平和素質(zhì),培養(yǎng)員工積極進取的工作態(tài)度,對員工的獎勵及考核方案作了進一步的明細規(guī)定。
五、一如既往做好廚房“五常法”和衛(wèi)生工作
廚房的衛(wèi)生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點之一,廚房員工持之以恒進行落實。在飯店復(fù)評自查中,受飯店領(lǐng)導(dǎo)好評,還被評為西餐部“五常法”示范廚房。
六、體現(xiàn)餐廳品牌,突出個性化服務(wù)
在平日服務(wù)中,前后臺共同配合,不缺乏個性服務(wù),對特殊客人特殊對待,這其中有為孕婦制定制作為期兩個多月的營養(yǎng)餐,有為喜好美食的常客長期制作個性菜肴等等。
七、堅持做好各廚房的協(xié)調(diào)配合工作
嚴(yán)把出品質(zhì)量關(guān),保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標(biāo)準(zhǔn),提升部門的服務(wù)與品質(zhì)。
八、圓滿完成月餅銷售任務(wù)
一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協(xié)力,把工作重點放在銷售上,雖廚房人員的銷售能力薄弱,但經(jīng)過兩個多月的努力,圓滿完成任務(wù)。
九、各節(jié)日美食活動豐富多彩
從中西混合套餐到經(jīng)典自助吧臺,從母親節(jié)溫馨套餐到圣誕大餐,給客人帶來的不光是美食,更多的是驚喜和滿足。
十、創(chuàng)造具有南苑特色的優(yōu)秀西餐菜肴
廚房內(nèi)部創(chuàng)新開拓,研制了許多深受客人喜愛的西餐零點菜肴;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎、特金獎,為飯店爭奪榮譽。
以上的這一切,都離不開全體人員的共同努力,更加離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持及配合,這一些中,后勤部雖然取得了一些個小小的成績,但是我們并不驕傲,更多的是在思考我們有那個方面存在著不足,我們?nèi)绾卧诿魈靹?chuàng)造更多的業(yè)績,在新的一年中,我們會共同面對困難,共同挑戰(zhàn)未來,創(chuàng)造更美好的明天。
企業(yè)副經(jīng)理年度個人述職報告 篇18
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間____年已漸漸離我們遠去。回顧這一年來所走過的路程,真是百感交集,用一句話概括就是:“困難與順境交替,機遇與挑戰(zhàn)并存”。在即將過去的學(xué)年里,在上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,我校各項工作與時俱進,取得了一個又一個驕人的成績。即將過去的這個學(xué)年,是我校全體教職工在教育行政主管部門領(lǐng)導(dǎo)下,同心同德,勵精圖治,開拓創(chuàng)新,不斷進取的一年;是七中不斷發(fā)展壯大,邁上新的征途的一年!現(xiàn)根據(jù)本人的工作職責(zé)和實際情況,我將本年度的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)及教師們匯報
一、基建工作
1.以“服務(wù)”為根本,逐步樹立學(xué)校班子形象。落實“承包責(zé)任制”,班子主要成員堅持上課、聽課;繼續(xù)堅持行政領(lǐng)導(dǎo)下級組,一人負責(zé)一個年級,負責(zé)整個年級的教育教學(xué)和日常管理;每個班子成員與一個后進學(xué)生建立“一幫一”結(jié)對子幫教關(guān)系。對年級、后進學(xué)生進行實實在在的指導(dǎo)和幫助。
2.提出“有困難找領(lǐng)導(dǎo)”。領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)。學(xué)校整個班子成員都敢于向全體教師作出“向我看齊”和“有困難找領(lǐng)導(dǎo)”的公開承諾,熱情關(guān)心師生的思想、工作、學(xué)習(xí)和生活,為教職工辦實事、辦好事。針對教師中合理合法又力年能及的事情,堅決與老師一道解決實際困難,既是當(dāng)家人,又做教師的貼心人。比如教師及家屬生并家庭經(jīng)濟困難等等,我們都盡可能的上門慰問和幫助。
3.做到“深入教學(xué)第一線”。班子成員都堅持上課、聽課、評課,我本人每學(xué)期都聽課在40節(jié)以上,評課在30節(jié)以上。作為校長,我的主要精力和工作都放在抓教育教學(xué)管理上,經(jīng)常和老師們探討課堂教學(xué)和教改教研,自己也做到堅持學(xué)習(xí)理論和參加繼續(xù)教育,掌握學(xué)校教學(xué)工作的第一手資料和信息,對決大多數(shù)老師的教學(xué)工作都有一較深入的了解,崇尚實干,工作效率較高。
4.一流的師資隊伍。我校教師團隊結(jié)構(gòu)合理、品德高尚、業(yè)務(wù)精良、愛崗敬業(yè)、團結(jié)奉獻,百分之百的教師達到本科學(xué)歷,其中研究生15人,骨干教師39人,其中國家級骨干教師3人、省級3人,市級11人,所有教師專業(yè)與學(xué)科對口,勝任率100%,計算機合格率100%,參與課題研究的教師占98%以上。教師結(jié)構(gòu)合理,青年教師占41%,全校平均年齡為35、6歲,一流的教師隊伍為學(xué)校的卓越發(fā)展提供了有力的人力保障。
二、德育工作
學(xué)校把德育當(dāng)成一門系統(tǒng)的工程進行研究,當(dāng)作統(tǒng)領(lǐng)學(xué)校一切活動的核心來認識,工作中踐行“一、二、三、四、五、六”的德育模式。即堅持“卓越品質(zhì)成就卓越人生”的德育理念;逐步實現(xiàn)“培養(yǎng)良好習(xí)慣、鑄就卓越品格”的德育目標(biāo);認真踐行“主題化、課程化、活動化”的德育策略;以“活動育人、習(xí)慣育人、心靈育人、環(huán)境育人”為四個德育途徑;豐富并完善五項課程內(nèi)容。即傳統(tǒng)文化教育、良好習(xí)慣教育、感恩教育、國防與時事教育、生命時空教育。突顯“小、近、實、細、藝、情”的六個德育特點。
我校德育工作中,立足基礎(chǔ)開展了形式多樣內(nèi)容豐富的德育活動,開發(fā)了系列的、科學(xué)的、特色的、多元的校本德育課程,使德育內(nèi)容主題化、德育主題課程化、德育課程活動化。為學(xué)生的卓越發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
1.落實區(qū)家庭教育公約文件。成立家長委員會、家長學(xué)校,建立家庭教育指導(dǎo)隊伍、校長信箱,定期開展工作;定期召開家長會,對家長進行家教工作培訓(xùn),提高家教水平,爭取家長對學(xué)校工作的支持理解。
企業(yè)副經(jīng)理年度個人述職報告 篇19
領(lǐng)導(dǎo)下,在市委、市政府和各個部門的積極協(xié)助下,在全行452名干部職工的大力支持下,我認真履行行長的職責(zé),較好地完成了上級行交給的各年度的工作任務(wù),為20世紀(jì)的農(nóng)行劃上了一個比較圓滿的句號。兩個文明建設(shè)取得了累累碩果,出現(xiàn)了齊頭并進、大步發(fā)展的可喜局面:
一是各項存款大幅度增長,資金實力不斷增強。共增加存款5億元,占農(nóng)行恢復(fù)21年存款總額的42.9%,余額達到11.65億元。不僅還清了系統(tǒng)內(nèi)和系統(tǒng)外的借款2.3億元,在上級行的存款最高額還曾達到了5000多萬元,負債結(jié)構(gòu)得到了優(yōu)化。
二是信貸管理趨于規(guī)范,貸款結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。共增加貸款
1.1億多元,累計投放貸款4億多元,累計簽發(fā)銀行承兌匯票3億多元,全部投向了信用等級高的企業(yè)和用于小額質(zhì)押貸款。同時,不良貸款大幅度下降,扣除撥離因素,共盤活不良貸款
1.36億元,貸款質(zhì)量有了很大的提高。
三是新業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展,服務(wù)領(lǐng)域不斷擴大。國際業(yè)務(wù)經(jīng)過4年的拚搏,已經(jīng)由小到大,占據(jù)了東港市的半壁江山,到20__年末,外幣存款余額達到395萬美元,國際結(jié)算額達到1210多萬美元。代收、代付、代保險等中間業(yè)務(wù)也從無到有,不斷開拓發(fā)展。通過整頓,信用卡業(yè)務(wù)也已走上了穩(wěn)步、規(guī)范之路,發(fā)卡量達到3771張,存款余額達到973萬元。
四是經(jīng)營形勢不斷好轉(zhuǎn),經(jīng)濟效益逐年提高。特別是近兩年,減虧幅度不斷增大,增收節(jié)支效果顯著。1999年,實現(xiàn)利息收入3079萬元,實現(xiàn)減虧1023萬元,受到了省行的嘉獎。20__年,在剝離出去2億多元信貸資產(chǎn)的情況下,又實現(xiàn)利息收入2050萬元,比上年減虧2159萬元。
五是精神文明建設(shè)大踏步前進。行黨委被市委授予“先進黨委”,市支行多次被東港市和丹東市政府授予糾風(fēng)先進單位、安全文明模范單位、衛(wèi)生模范單位等稱號。營業(yè)部中心儲蓄所先后榮獲總行“全國十佳儲蓄所”和“全國青年文明號”稱號,營業(yè)部被省行授予窗口服務(wù)先進單位,并榮獲省婦聯(lián)“三八社區(qū)服務(wù)崗”稱號;孤山儲蓄所被省行授予青年文明號,孤山辦事處被市分行評為窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽優(yōu)勝單位;等等。
回顧幾年來和大家共同戰(zhàn)斗、拚搏過的經(jīng)歷,我們走過了一段極其困難的路程。下面,我從三個方面簡要匯報一下這幾年的工作情況。
一、理清工作思路,確立經(jīng)營戰(zhàn)略
搞好宣傳發(fā)動,統(tǒng)一全行思想
1997年初,由于受農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行分設(shè)、信用社脫鉤的沖擊,全行上下人心不穩(wěn),職工情緒低落。我組織黨委一班人對過去的工作進行了認真的回顧,在充分肯定經(jīng)驗、成績的同時,也找出了內(nèi)部管理偏松,沒有一個上下共識的奮斗目標(biāo)等問題。在集中各方面意見的基礎(chǔ)上,提出了各項工作總體指導(dǎo)方針,即“強化管理、從嚴(yán)治行、打好基礎(chǔ)、創(chuàng)建名牌”。
為了統(tǒng)一全行上下的思想,幾年來,我們先后在職代會上向全行發(fā)出了“強化管理、從嚴(yán)治行、打好基礎(chǔ)、創(chuàng)建名牌,全面開創(chuàng)各項工作新局面”的總動員;在存款工作會議上,向全行發(fā)出了“瞄準(zhǔn)先進、挖掘潛力、重整旗鼓、奮力拚搏,以嶄新的精神面貌和姿態(tài)搶占存款制高點”的戰(zhàn)斗口號;在全體黨員大會上,發(fā)出了“共產(chǎn)黨員要站出來,站到兩個文明建設(shè)的前沿陣地上去、站到職工的前排上來”的響亮號召。在全體職工參加的職業(yè)道德教育動員大會上,發(fā)出了“愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,做一名合格的農(nóng)行員工”的嚴(yán)格要求。通過層層發(fā)動,全行干部職工看到了希望,增強了緊迫感和危機感,也充分認識到,只有拚搏才能有生路。要有正氣、職工要有志氣、隊伍要有士氣、農(nóng)行要有名氣的認識牢牢扎在每名員工的心上;農(nóng)行要背水一戰(zhàn)、農(nóng)行人腰桿要硬、農(nóng)行這支隊伍要強,農(nóng)行這塊牌子要亮的決心化做每名職工的實際行動。
二、明確主攻目標(biāo),實施名牌戰(zhàn)略
突出工作重點,促進業(yè)務(wù)發(fā)展
(一)以儲蓄存款為突破口,努力改善負債結(jié)構(gòu)
1997年初,制約我行業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的難點有兩個,一是資金不足,頭寸形勢嚴(yán)峻,存貸比例失調(diào)。當(dāng)時,系統(tǒng)內(nèi)、外借款2.3億多元,存貸比例高達100%。二是信貸資產(chǎn)質(zhì)量低下,收息水平不高。年初,我組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員對當(dāng)時的形勢進行了認真的分析,最后達成了共識,確定了“以儲蓄存款做為突破口,帶動各項業(yè)務(wù)經(jīng)營開展”的經(jīng)營思路,提出了實施名牌戰(zhàn)略的響亮口號,并結(jié)合當(dāng)時的實際情況,對名牌的內(nèi)涵,賦于三項簡單的內(nèi)容,即:樹形象、增功能、上效益。
圍繞以上思路,我們從加強儲蓄所的軟硬件建設(shè)入手,先后對營業(yè)部中心儲蓄所等5個儲蓄所進行了改造,大大改善了營業(yè)環(huán)境和條件。同時,加強了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。制定了營業(yè)窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)則,從環(huán)境設(shè)施、儀表行為、語言修養(yǎng)到質(zhì)量效率,都進行了嚴(yán)格的規(guī)范。并以營業(yè)部中心儲蓄所為突破口,從服務(wù)時間到服務(wù)設(shè)施,從服務(wù)環(huán)境到服務(wù)手段,進行了全方位的創(chuàng)新和改造。隨后,各處所紛紛推出創(chuàng)新之舉,從服務(wù)觀念、環(huán)境、設(shè)施、功能、手段、時間等方面進行了大膽的創(chuàng)新。《中國城鄉(xiāng)金融》報曾在二版頭條位置以很長的篇幅報道了我行的先進,稱東港農(nóng)行為“儲戶心中的金字招牌”。《金融時報》也報道了這方面的。
通過推行名牌戰(zhàn)略,使我行的儲蓄存款工作迅速打開了局面,并連續(xù)保持了較高的增長速度。4年來,共增加存款5億多元,還清了系統(tǒng)內(nèi)和系統(tǒng)外的借款2.3億元,存貸比例控制在一個較理想的水平上。其間,我們還創(chuàng)造了很多東港、丹東市金融系統(tǒng)乃至遼寧省農(nóng)行系統(tǒng)的第一。如率先在丹東市金融系統(tǒng)推出24小時服務(wù)和防彈車登門服務(wù),中心儲蓄所在全省農(nóng)行系統(tǒng)縣級行中第一個跨進億元儲蓄所行列等等。
(二)以信貸管理為重點,加強基礎(chǔ)建設(shè),嚴(yán)格規(guī)范管理
首先,嚴(yán)肅規(guī)章制度,嚴(yán)格按規(guī)范要求辦事。幾年來,我們嚴(yán)格履行貸款審批程序,每一道程序都嚴(yán)格把關(guān)。共被信貸管理部頂回到處所重新履行手續(xù)或填制的審批60多次,被副行長、行長頂回到信貸管理部的20多次。
其次,積極推行“雙優(yōu)發(fā)展戰(zhàn)略”,把有生命力的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)、優(yōu)良客戶作為支持的重點。按照高標(biāo)準(zhǔn)、高起點、高效益的原則,選擇和發(fā)展新客戶。重點支持了貿(mào)工農(nóng)、產(chǎn)供銷一體化的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),支持高科技產(chǎn)業(yè)和實力雄厚、效益良好的大型企業(yè)或集團。
第三,狠抓收息和盤活,促進了業(yè)務(wù)經(jīng)營形勢的逐步好轉(zhuǎn)。通過落實各項責(zé)任制、加強考核等一系列措施,圓滿地完成了各年度的收息、盤活目標(biāo)。
三、強化內(nèi)部管理,嚴(yán)格規(guī)章制度
加強隊伍建設(shè),樹立良好形象
建設(shè)一支過硬的干部職工隊伍,是我的基本職責(zé),也是我追求的最終目標(biāo)。我曾經(jīng)多次提出“領(lǐng)導(dǎo)要有正氣、職工要有士氣、隊伍要有志氣、農(nóng)行要有名氣”的口號,這個口號的核心,就是以人為本。
首先,加強了行風(fēng)建設(shè),自覺抵御不正之風(fēng)的侵蝕。通過制定自律卡、建立連帶責(zé)任制度、嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)等等措施,有效地控制了違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
其次,著力抓了內(nèi)部管理。健全了領(lǐng)導(dǎo)班子議事制度,規(guī)范了決策程序,保證經(jīng)營決策的科學(xué)性、合理性,防止決策失誤。還加強了重要崗位、重點業(yè)務(wù)、重要空白憑證、重要財物的監(jiān)督和管理;對資金交易、信貸管理、會計財務(wù)等重要崗位人員,實行崗位輪換和責(zé)任稽核制度,等等。
第三,加強了黨建工作,發(fā)揮先鋒模范作用。通過召開黨員大會、健全各種黨建制度等措施,教育全體黨員發(fā)揮先鋒模范作用。絕大多數(shù)黨員都能在本職崗位上發(fā)揮模范作用,涌現(xiàn)出很多受省、市行和市委表彰的優(yōu)秀黨員和黨務(wù)工作者。
總之,在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全行干部職工的共同努力下,我們比較圓滿地完成了上級行部署的各項工作任務(wù)。回顧幾年來走過的路程,我有三點深刻的:
一是不斷加強自身的思想作風(fēng)建設(shè),才能帶好隊伍。做為一名共產(chǎn)黨員,特別是黨委成員,一舉一動、一言一行,直接影響著整個黨員隊伍和職工隊伍。因此,在言行舉止上,我都盡量高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求為黨員和職工做出表率。在黨內(nèi),能堅持參加支部和小組會,不以“特殊”黨員自居,按中紀(jì)委“雙五條”規(guī)范自己的行為,嚴(yán)格執(zhí)行各項廉政規(guī)定。
二是在重大決策上,要堅持黨的民主集中制原則,認真聽取意見,發(fā)揚民主,才能保證決策的正確性和科學(xué)性。比如任免干部、重大經(jīng)營決策、推行全員勞動合同制等,都細心聽取班子其他同志的意見,經(jīng)常溝通并經(jīng)過黨委集體討論決定。對同志們提出的合理化意見或不同看法,只要有道理,我都虛心接受和采納,保證了決策的正確性和科學(xué)性。
三是不斷提高知識水平、更新知識結(jié)構(gòu),才能做出正確的決策。幾年來,不管工作怎么忙,我始終沒有扔了學(xué)習(xí),總、省、市行的每期金融雜志,都要覽閱一下,然后選重要文章認真學(xué)習(xí)。這樣,在思想和行動上,都始終與黨和政府及上級行保持高度的一致。對兄弟單位和其他部門在兩個文明建設(shè)中的先進經(jīng)驗、做法,更是認真學(xué)習(xí),并結(jié)合本行實際,進行科學(xué)的嫁接。
幾年來,自己在黨委書記和行長的雙重崗位上盡職盡責(zé),為黨和農(nóng)行的事業(yè)做出了一定的貢獻。但是,與中央金融工委和上級行的要求比,仍然存在很多不足與問題:
表現(xiàn)在自身方面主要有三點:
一是與中層干部、職工的溝通不夠。領(lǐng)導(dǎo)干部,說到底,就是領(lǐng)導(dǎo)人的干部,就是做人的工作。只有充分了解職工群眾的實情,摸清他們的思想脈搏,知道他們時刻在想什么,才能有的放矢地做工作。否則,就容易產(chǎn)生官僚主義。在這方面,我做的還不夠。平時與中層干部交談少,與基層職工的交談更少。無形中,與職工之間的距離拉遠了。
二是抓落實不夠,說的多,做的少,部署的多,檢查的少。特別是近兩年,對班子或自己做出的一些決策,沒有搞好必要的跟蹤檢查,信息反饋不夠,到底執(zhí)行的怎么樣了,心里沒有數(shù),對一些工作拖拉、執(zhí)行黨委或行長辦公會決定不利的部門和個人沒有采取必要的告誡或處理措施。機關(guān)作風(fēng)建設(shè)抓得也不夠,工作拖拉、反應(yīng)遲緩等問題程度不同地存在。
三是開拓進取、求實創(chuàng)新的后勁不足,解決新形勢下新困難的招數(shù)不多。
以上不足和問題,是我在新的一年里解決的重點。今年,我將把全行的作風(fēng)建設(shè)做為重點,貫穿于全年的始終。通過建立必要的督查、督辦機制,抓住不落實的事,查處不落實的人,使各項決策、決定、任務(wù)、措施都要件件有著落,事事有回聲,項項有結(jié)果,雷厲風(fēng)行,不打誆語。
企業(yè)副經(jīng)理年度個人述職報告 篇20
我叫,現(xiàn)年52歲,大專學(xué)歷,中共黨員,現(xiàn)任局黨組成員、總審計師,協(xié)助局長分管農(nóng)業(yè)與資源環(huán)保科、法制科,以及聯(lián)系凱里經(jīng)濟開發(fā)區(qū)審計局,負責(zé)審計工作計劃。一年來,加強了政治理論學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)和工作中積極踐行“三嚴(yán)三實”,思想覺悟得到提高,努力工作,圓滿完成了各項既定目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將個人職、德、廉方面情況作如下匯報:
一、政治思想方面
始終以一個共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在政治思想上始終與黨中央保持高度一致,行動上積極參加局組織的各項政治學(xué)習(xí)活動,今年以來,一邊學(xué)習(xí)一邊踐行著“三嚴(yán)三實”,學(xué)習(xí)了黨章和《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等規(guī)章制度,學(xué)習(xí)黨的xx屆五中全會精神、省委十一屆六中全會精神,學(xué)習(xí)了陳敏爾、李飛躍同志在省委和州委中心組“三嚴(yán)三實”專題學(xué)習(xí)研討會上的講話精神,學(xué)習(xí)的方式主要是集中學(xué)習(xí)和自學(xué)結(jié)合,自己在認識上得到很大提高。深刻的認識到,嚴(yán)以修身是基礎(chǔ),嚴(yán)以用權(quán)是核心,嚴(yán)以律已是保證。作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,無論是修身、用權(quán)還是律已都應(yīng)在自我要求上歸結(jié)到一個“嚴(yán)”字上,作為審計機關(guān)的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部踐行“三嚴(yán)三實”的目標(biāo),就是打造一支審計“鐵軍”,這支審計“鐵軍”就是要做到政治堅定、業(yè)務(wù)精湛、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良、忠誠、干凈、盡責(zé)、擔(dān)當(dāng)。要求一般審計人員做到的,黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要首先做到。
二、主要工作完成情況
(一)參加省廳組織的對平塘縣扶貧資金審計,擔(dān)任主審,圓滿完成審計任務(wù),被省審計廳評為先進個人。
(二)組織完成了對凱里市等10個縣的教育資金審計,并以審計要情的形式,上報審計發(fā)現(xiàn)的問題。
(三)按照省廳的要求,結(jié)合我州實際,組織實施了全年的穩(wěn)增長政策落實的跟蹤審計,及時上報跟蹤審計情況。
(四)擔(dān)任保障房的凱里市、榕江縣項目,以及州扶貧辦、州文廣局預(yù)算執(zhí)行審計審計項目審計組組長,認真做好審計工作。
(五)加強法制工作,推進依法行政。主要從法制建設(shè)的高度,確保審計工作在法制的軌道上運行,一是積極地與省審計廳法制處保持聯(lián)系,報告請示審計工作中碰到的實際問題,向州法制辦報送有關(guān)的審計法制建設(shè)的情況。二是做好對局內(nèi)的法制培訓(xùn)和學(xué)習(xí),在20xx年開展了兩次集中的審計法規(guī)的學(xué)習(xí)和審計執(zhí)法證的培訓(xùn)工作。三是嚴(yán)格審計報告的復(fù)核,嚴(yán)把審計質(zhì)量關(guān)。四是積極與州法制辦聯(lián)系,進行執(zhí)法知識培訓(xùn),辦理審計執(zhí)法證工作。
(六)做好年初計劃和年終審計綜合質(zhì)量檢查工作。年初根據(jù)上級審計機關(guān)的計劃安排,結(jié)合我州實際,及時制定全州審計工作計劃,合理安排審計時間和審計人員,確保審計工作全面完成,對臨時交辦的事項,也能合理作出安排,按時按質(zhì)按量完成。對年終審計綜合質(zhì)量的考核,出臺了質(zhì)量考核辦法,并進行精心安排布置,促進全州審計質(zhì)量得到不斷提高。
(七)做好與凱里經(jīng)濟開發(fā)區(qū)審計局的聯(lián)系工作。一是主動到凱里經(jīng)濟開發(fā)區(qū)審計局了解情況。二是對審計業(yè)務(wù)進行指導(dǎo),解決工作中碰到的實際困難。
(八)以州人大聘請的法律咨詢專家身份,參與對《黔東南苗族侗族自治州自治條例》的修改。
(九)接受州政府臨時交辦的對州水務(wù)局下屬四個事業(yè)單位發(fā)放生活補助問題的調(diào)查。
三、廉潔自律情況
對工作充滿熱情,在工作中,能夠按照審計紀(jì)律要求開展審計工作,嚴(yán)格遵守廉政紀(jì)律,遵守勞動紀(jì)律,能夠團結(jié)同志一道工作,在生活上追求高尚的生活,有良好的生活方式,尊老愛幼、家庭和睦。
四、“三嚴(yán)三實”提出的存在問題整改情況
1、學(xué)習(xí)脫節(jié)問題。采取了加強審計理論的學(xué)習(xí)辦法,結(jié)合實際加強對全州審計工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
2、聽取被審計單位意見時不夠深入,不采納被審計單位意見的地方,缺乏足夠的解譯。采取深入基層,深入審計現(xiàn)場,認真聽取和分析被審計單位意見,作出客觀公正的審計意見。
3、對審計現(xiàn)場的監(jiān)督管理不到位。對于這一問題,主要針對的是現(xiàn)在實施異地交叉審計的形式越來越普遍,審計現(xiàn)場作業(yè)的管理越來越重要,防范審計風(fēng)險,確保審計質(zhì)量,預(yù)防職務(wù)犯罪,都要牢牢抓住審計現(xiàn)場這個關(guān)健點。下步采取定時與不定時的辦法,加強對現(xiàn)場審計的監(jiān)督管理,平時多作政治思想工作辦法加強審計現(xiàn)場管理。
4、對審計報告的審計理過程中,注重查出的問題而對審計建議重視不夠。采取的措施是加強學(xué)習(xí),提高審計人員業(yè)務(wù)素質(zhì),培養(yǎng)自己對政策法規(guī)的學(xué)習(xí),增強全局觀念,能夠站在一定的高度去分析和處理存在的現(xiàn)實問題。
5、勇于擔(dān)當(dāng)不夠意識不強問題。主要立足于勇于解決心理狀態(tài)問題,同時通過學(xué)習(xí),解決擔(dān)當(dāng)所需的能力的提高。
五、今后生活學(xué)習(xí)工作中,嚴(yán)格踐行三嚴(yán)三實。
1、加強黨性修養(yǎng),踐行嚴(yán)以修身。要切實加強學(xué)習(xí)研究,要把讀書學(xué)習(xí)當(dāng)成一種生活態(tài)度,一種工作責(zé)任,一種精神追求,適應(yīng)不斷發(fā)展變化的新形勢、新要求,在加強學(xué)習(xí)上下功夫;要端正學(xué)習(xí)態(tài)度、把握學(xué)習(xí)重點,講究學(xué)習(xí)方式、注重學(xué)習(xí)效果,不斷強化思想武裝,增強責(zé)任感和使命感,切實做到學(xué)以致同用,解決實際工作中存在的問題和矛盾。要切實加強黨性修養(yǎng),要有強烈的精神追求,真正做到在任何時候、任何情況下,思想上堅信不疑、意志上堅忍不拔、行動上堅定不移;要牢固樹立宗旨意識,時刻把人民群眾放在心中最高位置,牢記手中的權(quán)利是人民賦予的,只能用來為人民謀利益,不能謀取任何私利。
2、嚴(yán)格依法審計,踐行嚴(yán)以用權(quán)。要依照法定的職責(zé)、權(quán)限和程序履行審計監(jiān)督職責(zé),努力當(dāng)好政策措施落實的“督導(dǎo)員”、深化改革的“催化濟”、經(jīng)濟發(fā)展的“安全員”、反腐敗的“利劍”、公共資金的守護者、權(quán)力運行的“緊箍咒”,切實發(fā)揮好國家審計在國家治理中的基石和重要保障作用。
3、廉潔從審,踐行嚴(yán)以律已。一是從主觀上時刻警提,培養(yǎng)自己廉潔奉公的思想品質(zhì)。二是從客觀上加強學(xué)習(xí),用先進的文化和思想武裝自己,樹立正確的世界觀、人生觀、和價值觀,從根本上防腐拒變,保持廉潔奉公的本色。
4、提高審計質(zhì)量,踐行謀事要實。提高審計質(zhì)量是審計工作的重點,一要自身加強學(xué)習(xí),做好基礎(chǔ)工作,提高審計質(zhì)量。二要結(jié)合分管的法制與項目復(fù)核工作,把好審計質(zhì)量關(guān),從而踐行好謀事要實。
5、做到真抓實干,踐行創(chuàng)業(yè)要實。將作風(fēng)建設(shè)與中心工作結(jié)合起來,增強擔(dān)當(dāng)意識,堅持重實際、說實話、辦實事、求實效,踐行創(chuàng)業(yè)要實。
6、做到對黨對民忠誠,踐行做人要實。認真做到對黨忠誠老實、工作扎實、為人誠實,踐行做人要實。
企業(yè)副經(jīng)理年度個人述職報告 篇21
你們好!我叫______,于20____年11月25日進入____物業(yè)公司,在____山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護員一職,后經(jīng)過競聘,成為一名客服接待員。20____年7月27日,在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管。現(xiàn)三個月試用期已滿,特此申請轉(zhuǎn)正。
回顧在公司任職的每個過程,有過辛酸、也有過甜蜜,在我前進的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支團結(jié)的隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的同事。現(xiàn)對我任客服主管以來的工作進行總結(jié),冷靜回顧一下這段時間的工作得失,以求總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn)。
在剛?cè)肼殨r,作為一名基層管理人員,我深刻認識到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,我自覺學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認識到位,工作到位”,在較短的時間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的3個月中,我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項工作,提高客服人員的整體服務(wù)意識,幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴,一定程度上提高了工作的實效性,具體包括:改變前臺接待人員工作方式,要求接待業(yè)主時必須全程站立式服務(wù);協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費方案,并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區(qū)經(jīng)理各項管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項工作中,收費工作和接待業(yè)主是我負責(zé)最多,也是較為擅長的方面。
一、收費工作:協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實詳細的收費方案,在集中收費期之前通過電話回訪方式總結(jié)各類問題,(如:您好:這里是____山水華庭物管部,請問您對我們的服務(wù)還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題,及時上報并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理,為我們物業(yè)費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費,____山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務(wù),并且超額完成12萬元。當(dāng)然這不是我個人的成績,而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開的。
二、日常接待:在接待業(yè)主這方面,我深刻認識到前臺接待是物管部的服務(wù)窗口,所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺形象,我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時采取全程站立式服務(wù),給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時間安排人員進行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報修問題,通過我們的及時聯(lián)系,根據(jù)報修內(nèi)容的不同等級進行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要,通過我和全體員工的共同努力,現(xiàn)在客服各項工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動,已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。
下一步工作計劃:
一、對于自身的管理帶動員工的積極性:嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情,____給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,對待員工也是如此,設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個小時或者開上幾個小時的會,你就會把這種激情消耗掉,學(xué)習(xí)是無處不在的,學(xué)習(xí)不是要坐下來,而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。
二、交房工作的順利進行:交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主,在與業(yè)主溝通時態(tài)度務(wù)必誠懇,對于那些蓄意鬧事的人,由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象,保證交房工作井然有序的進行。
三、對二期新入住業(yè)主的溝通了解:在交房期間,對二期業(yè)主們的問題進行匯總,總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓(xùn),也能更好的為業(yè)主們在入住時提供便利。
四、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理:根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議,我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時,發(fā)現(xiàn)裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作,避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過這幾個月的試用期,我通過不斷學(xué)習(xí)和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足:文字寫作能力較為欠缺,抗壓性有待加強等。但是,我相信通過我的努力,再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助,這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態(tài),默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好,以身作則履行____物業(yè)的服務(wù)宗旨"家的感受",為公司的進一步發(fā)展付出自己所有的努力!
以上是我對自己近期以來的述職報告,希望各位領(lǐng)導(dǎo)對于我的不足之處不吝指導(dǎo),使我不斷進步,為公司做出我最大的貢獻。
企業(yè)副經(jīng)理年度個人述職報告 篇22
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家早上好!
20____年,是我就任黨校酒店副總經(jīng)理的第一年,也是新黨校酒店經(jīng)營發(fā)展的第一年。雖說僅僅____個多月時間,但在這幾個月里,我和酒店全體員工在黨校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的支持下,堅持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務(wù)至佳”的經(jīng)營理念,不斷總結(jié)經(jīng)驗,進一步提高服務(wù)質(zhì)量,致力酒店品位的提升。通過全酒店員工的共同努力,克服資金緊張、人員流動、同行競爭壓力加劇等諸多困難,酒店從____月____號試營業(yè),經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升。
在黨校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,黨校酒店人連續(xù)奮戰(zhàn)____個多月,從籌備到開業(yè),經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,酒店人的敬業(yè)、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了校領(lǐng)導(dǎo)的肯定和業(yè)內(nèi)同行、社會各界人士的認可。
酒店經(jīng)營目前呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢,以“用心營造、至高致遠”的價值理念和企業(yè)品牌,不斷強化拓展市場。為使經(jīng)營管理更趨合理和科學(xué),促進酒店持續(xù)長遠的健康發(fā)展,確保酒店利潤、增加員工收入、提升酒店品牌服務(wù),我深知責(zé)任重大。因此,我會一直為此而盡心、盡力、盡職的工作。現(xiàn)在,我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事述職,請予以審議。
一、基本完成酒店的籌備工作:
我自從20____年__月____日來到黨校酒店,首先制訂了黨校酒店工程進度表倒計時,每天確定了工作明細計劃,對推進開業(yè)日程起到了突出的作用。
其二,制訂了管理人員崗位職責(zé)和工作流程。做到明細分工,職責(zé)明確,使管理層有工作目標(biāo),杜絕了盲目出工的現(xiàn)象。
其三,與星級酒店接軌,合理出臺《員工手冊》,使員工感受到了親切感、溫馨感。現(xiàn)在我們基本完成了籌備工作,已經(jīng)完全可以完成大規(guī)模的接待任務(wù)。
二、狠抓培訓(xùn)和經(jīng)營舉措:
1、人員管理制度化:
從____月下旬開始,我們酒店結(jié)束員工招聘工作,開始為期半月的軍訓(xùn)和一個月的崗位理論培訓(xùn),使員工在挑戰(zhàn)自我、克服困難、吃苦耐勞方面有了質(zhì)的變化。并對員工灌輸了“創(chuàng)業(yè)有情、制度無情、管理無情”的管理理念,使員工有了新的心態(tài)、新的認識。企業(yè)要發(fā)展,關(guān)鍵是人才,我們在用人上采用能者上庸者下,在優(yōu)秀員工中選拔了主管、財務(wù)、倉管、領(lǐng)班、營銷、辦公等職務(wù),對員工起到了積極向上的作用。
另外在制度上我們嚴(yán)格要求,出臺餐飲部制度、房務(wù)部制度以及樓層、前臺、前廳、后廚的明細制度,還制定一系列的衛(wèi)生制度和消防制度和培訓(xùn)。
2、抓經(jīng)營,顯成效:
____月____號以后,我們酒店積極展開營銷力度,把握各種人際關(guān)系,并且在濟源日報、都市廣告、一周商訊上刊登廣告,使黨校酒店提高了知名度,在社會上引起了極大的反響,酒店入住率達到8%,餐廳首次接待了婚宴,并且接待4人的旅游餐,在人員不足,服務(wù)經(jīng)驗不足,餐具、桌椅不夠的`重重困難之下,餐飲部人員加班加點,采用提前安排,重視細節(jié)的工作方式,成功接待數(shù)次大型團隊,受到了客人的好評。房務(wù)部在布草不足和各類工程不到位的情況下,積極發(fā)揚主人公精神,合理安排員工作息時間,比較及時的完成接待任務(wù),為我們黨校酒店發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。
3、嚴(yán)抓飯菜質(zhì)量、餐飲使用“五常法”:
眾所周知,廚房是一個酒店的心臟,廚師的好壞直接影響著餐廳的效益。黨校酒店廚師采用各大酒店流行的包廚式,這樣便于調(diào)換廚師、更新飯菜。對總廚的管理要求,采用定時換菜譜、定時出新菜、定期培訓(xùn)的制度。菜肴質(zhì)量上,實行土洋結(jié)合,家常為主,在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛書記的好評。在廚房管理方面采用國際五常法管理模式,即“常整頓、常檢查、常清理、常組織、常計劃”。廚師制定64字廚師公約,以制度辦事,嚴(yán)格要求,精益求精。
4、愛護財產(chǎn)、節(jié)約降耗:
酒店設(shè)備設(shè)施最佳運營時間最多三年,進入了設(shè)備運行階段,最主要是保養(yǎng),我們已經(jīng)制訂了一年兩次保養(yǎng)詳細計劃,為延長使用壽命而努力。節(jié)約水電氣,是酒店人員應(yīng)盡的義務(wù),做到分片負責(zé)制,制定責(zé)任人,不定時抽查,違規(guī)罰款等舉措,起到了一定的效果。
5、講文明,樹形象,抓思想:
強化服務(wù),文明禮貌。全體員工精誠團結(jié)、共同努力較好地完成了酒店下達的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。文明從我做起,我的形象代表酒店等形象工程,員工很好的落實貫徹酒店思想,在三個月里,連續(xù)兩次出現(xiàn)拾金不昧的高尚風(fēng)格,廚師楊月棉拾到5元現(xiàn)金和數(shù)張銀行卡及身份證,范佳拾到戶口本等物,他們在金錢面前不動心,立即交到酒店部門代交失主,受到顧客的熱烈好評和贈送錦旗的表揚。為此,記者特意將事跡刊登到濟源日報,使更多人向他們學(xué)習(xí)拾金不昧的榜樣。
6、抓培訓(xùn)、備人才:
酒店在發(fā)展中,人才需求加大。我們通過各種途徑強化員工培訓(xùn),組織全體員工學(xué)習(xí)最新酒店管理教材、服務(wù)規(guī)程。對在崗員工實行在崗培訓(xùn),即將實施實行送出去、請進來的培訓(xùn)方法強化培訓(xùn)。在鄭州結(jié)盟1家朋友酒店,全年計劃外出學(xué)習(xí)1余人次,組織集中學(xué)習(xí)2余次。酒店內(nèi)部實行了輪崗制,對管理崗位進行不定期調(diào)整,讓他們得到充分鍛煉,提高管理水平與綜合管理能力。
7、存在的問題:
(1)信息溝通渠道欠通暢,部門與部門之間的聯(lián)系有待加強;
(2)上菜速度慢客人投訴意見較大,程序有待優(yōu)化;
(3)員工個人的綜合素質(zhì)及對客服務(wù)意識有待提高;
(4)工作流程的規(guī)范有待加強,對員工的培訓(xùn)力度還有待于提高;
(5)突發(fā)事件的處理預(yù)案不完善,應(yīng)變能力有待加強。
三、我的工作體會:
1、需要盡快提高綜合競爭力:
20____年,____市新增的酒店有____快捷酒店、____快捷酒店、____商務(wù)酒店,____商務(wù)酒店這些大型酒店將對濟源酒店業(yè)發(fā)起沖擊,酒店業(yè)將面臨著又一次新一輪的命運變革,規(guī)范化、人性化,定位準(zhǔn)確、物美價廉才是我們在競爭中的立足之本與優(yōu)勢,提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量,夯實我們服務(wù)技能是當(dāng)務(wù)之急。
2、不斷的貫徹和發(fā)展企業(yè)文化:
企業(yè)文化是我們競爭制勝的重要因素,我們需要繼續(xù)秉承以黨校為核心的價值理念,認真落實和逐步完善各項管理制度,保證酒店規(guī)范、健康發(fā)展,展開營銷渠道,確保固定客戶,提高酒店效益。
3、搞好后勤服務(wù)解決員工后顧之憂:
堅持“以人為本、以誠待人”的企業(yè)文化和核心價值理念,努力改善員工的工作壞境,加強對宿舍、員工餐的人性化管理。本著服務(wù)好員工的目的,及時了解員工思想,解決員工實際困難,以實際行動溫暖人心,讓員工感受到酒店對員工的關(guān)心和重視。酒店經(jīng)常組織員工開展系列活動,既豐富了員工的業(yè)余生活,又增強了企業(yè)的凝聚力,為員工提供了一個展示自我的平臺。
四、20____年度工作計劃:
1、根據(jù)酒店工資、獎金、津貼管理制度,完善酒店績效考核辦法。
在執(zhí)行中真正起到獎勤罰懶的作用,進一步加強酒店的日常經(jīng)營管理,為酒店發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才,指導(dǎo)各部門的工作,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
2、加強企業(yè)文化建設(shè),竭盡全力完成黨校下達的各項任務(wù),進一步提升企業(yè)的市場競爭力,把握機遇,迎接挑戰(zhàn)、開拓市場。
3、建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。
閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報,并針對各種問題進行指示和講評。傳達黨校有關(guān)指示、文件、通知,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使酒店有一個高效率的工作系統(tǒng)。
4、健全各項財務(wù)報表制度。
閱讀分析每日、每月、每季度財務(wù)報表。檢查分析每月營業(yè)情況。監(jiān)督財務(wù)部門做好成本控制、財務(wù)預(yù)算等工作。檢查收支情況,檢查應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款,指導(dǎo)財務(wù)工作。
5、有重點的定期巡視公共場所及各部門工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并將巡視結(jié)果傳達至有關(guān)部門。
6、加強酒店的安全管理工作和維修保養(yǎng)工作。
7、與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹立良好的酒店形象,并代表酒店接待貴賓。
8、以身作則,關(guān)心員工,獎罰分明,使酒店有高度的凝聚力。
最后,再次感謝黨校領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予我工作的支持,酒店也將始終遵循黨校為核心的價值理念。在校長的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揚精誠團結(jié)、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神和頑強作風(fēng),繼續(xù)保持?jǐn)?shù)月來這種拼搏精神,保持說到就要做到的做人原則,經(jīng)營和管理好黨校酒店,充分發(fā)揮酒店對外宣傳窗口和內(nèi)部服務(wù)作用。逐步在全市各提升價值。為黨校酒店的快速平穩(wěn)發(fā)展和做大、做強而勤奮努力的工作。
謝謝大家!
企業(yè)副經(jīng)理年度個人述職報告 篇23
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
回顧一年來的工作,本人在政治上始終保持與農(nóng)場黨委和街道辦黨總支保持一致,在思想上積極要求進步;學(xué)習(xí)上認真學(xué)習(xí)政治理論和實踐經(jīng)驗,在行動上認真貫徹落實農(nóng)場黨委和街道辦黨總支的指示。工作中,本人能夠嚴(yán)格認真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決策,服務(wù)熱情周到,緊緊團結(jié)在單位黨政一把手周圍,發(fā)奮工作,嚴(yán)格按照農(nóng)場黨委的政策、指示辦事。堅持以總局分局黨委擴大會議和農(nóng)場的精神為指導(dǎo),努力學(xué)習(xí)、勤奮工作、勇于開拓、廉潔自律、扎實肯干,工作上取得了一定的成績,諸多方面得到了鍛煉和提高,下面就一年來的工作述職如下,請大家審議:
一、努力學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)
一是加強政治理論學(xué)習(xí),努力克服學(xué)習(xí)不系統(tǒng),不連貫的問題,克服存在的以干代學(xué)思想。學(xué)習(xí)是鞏固知識,明確政治方向,培養(yǎng)管理能力,提高理論水平的有效途徑,更是適應(yīng)新時期,新形勢下學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的必然要求。我做為一名副職,得到了各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷,特別是主任、書記的幫助,全體工作人員的支持,自己深感身上的擔(dān)子重,責(zé)任大,不能辜負組織的培養(yǎng)和群眾的信任,更加自覺的學(xué)習(xí)、努力提高自身政治素質(zhì)和管理水平,用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作,把所學(xué)的知識溶于工作實踐中去,為黨和人民做出更多更好的有益之事。
二、勤奮工作、盡力做好本職工作
每天不論刮風(fēng)下雨,我都要早早的起來,在場區(qū)各條街道走一遍,查看衛(wèi)生和花草綠化美化管理,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)各個居民委迅速清理,保持場區(qū)環(huán)境良好。今年,新建的怡園小區(qū)內(nèi)進行了草坪化建設(shè),從草坪種植到管理,我每天都要到現(xiàn)場檢查,及時解決問題。根據(jù)草坪生長的各個時期,適時的進行除草、噴藥、澆水。保障草坪種植成活率高,美化了搬遷居民的居住環(huán)境。
在抓安全中,首先形成工作思路,深入到全場各條街道,帶領(lǐng)治安員和居民委負責(zé)人逐家逐戶的簽訂安全責(zé)任狀,排查摸清不安全的場所和隱患,限期整改,做了大量無形的工作。個別居民不理解,我以晚輩身份作耐心思想工作,有時達數(shù)次說服教育,使得我負責(zé)的轄區(qū)內(nèi)的安全簽字百分百,全年無火災(zāi)發(fā)生,無事故,為農(nóng)場的安全穩(wěn)定提供了保障。冬季,協(xié)助主任抓各分擔(dān)區(qū)道路清雪工作。有些單位要多次的催促,有的地段要多次檢查和返工。就這樣,只要冬季一下雪,我就要冒著寒風(fēng)在農(nóng)場的各條街道,勤檢查,多督促,保證城區(qū)路面無積雪,人車交通更安全,廣大職工生活環(huán)境好了是我最大的心愿。
三、抓落實、確保各項服務(wù)到位
作為一名年輕干部,我時常提醒自己,按照干部管理條例嚴(yán)格要求自己,樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀,聽從組織安排,顧全大局,堅決執(zhí)行農(nóng)場的決議,以高度的事業(yè)心,責(zé)任感對待黨組織交給的工作,干好、完成好。我把領(lǐng)導(dǎo)交代的工作不僅要記到記事本上,還要記到心中。每天對照檢查,避免疏忽和遺漏。對待工作,我以百分百的努力和熱情去完成。
四,存在的不足
1、年輕氣盛,沉穩(wěn)不足。要在今后的工作中需要磨練,遇事三思;
2、是工作中方法需要加強,盡最大努力把工作做細,認真能把事情做對,細心才能把事情做好。
明年及下步工作打算
1、要繼續(xù)加強政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),把黨的方針政策和日常工作有機的結(jié)合起來,找到最佳的結(jié)合點,更好的為今后的工作指引方向;
2、在今后的工作中,要積極配合書記、主任工作,勤于思考,多提建議,做好領(lǐng)導(dǎo)的馬前卒,爭做同事的排頭兵。為街道辦工作提升到更高的層次努力工作。
今后的路漫長,任重道遠,我要在思想積極進步,提高政治覺悟,始終保持黨員的先進性和純潔性,敢于同各種反動思想作斗爭。解放思想,實事求是,與時俱進,能夠辯證、理性地看待事物和問題,大事大非面前始終保持清醒。要虛心向同志們學(xué)習(xí),端正態(tài)度正確定位,處理好同志間的關(guān)系,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,大事大非面前立場堅定,自覺維護主任、書記的工作,團結(jié)同志、樂觀助人,弘揚正氣,樹立一名街道干部的良好形象。
以上是我是述職,請評議。謝謝!
述職人:
年月日
企業(yè)副經(jīng)理年度個人述職報告 篇24
一、履行崗位職責(zé)情況
(一)擺正位置,充分發(fā)揮參謀助手作用作為分行行長助理,我時刻提醒自己擺正位置,找準(zhǔn)角色,積極當(dāng)好參謀助手,不越位、不缺位、不錯位,積極為分行黨委獻言獻策;同時,注意與其他班子成員的溝通協(xié)調(diào),精誠團結(jié),識大體、顧大局,自覺維護班子的整體形象,共同做好濮陽分行各項工作。
(二)扎實工作,有效促進分管工作穩(wěn)步發(fā)展理論聯(lián)系實際是我一貫的工作作風(fēng)。在積極參加省分行組織的各項培訓(xùn)和黨委中心組集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,我利用業(yè)余時間加強了對現(xiàn)代商業(yè)銀行管理理論的學(xué)習(xí)。同時,堅持將科學(xué)發(fā)展觀自覺地貫穿于各項工作中,在學(xué)習(xí)、實踐的交替循環(huán)中不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和管理能力,尤其能夠切實運用所學(xué)理論知識指導(dǎo)解決分管工作中的實際問題,有效促進了分管工作的穩(wěn)步發(fā)展。
1、主要分管業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況及年底預(yù)測(1)個人銀行業(yè)務(wù)截至11月底,全行儲蓄存款本外幣余額為531749萬元,比年初時點新增21174萬元,完成省分行下達計劃36000萬元的58.82;日均余額529513萬元,較年初時點數(shù)新增18939萬元,完成省行下達全年日均新增22000萬元的86.07。預(yù)計12月底個人存款時點新增33900萬元,完成省分行下達計劃的72.22;日均新增將達到20000萬元,完成省分行下達計劃的90.91。截至11月底,全行實現(xiàn)個人類中間業(yè)務(wù)收入708.85萬元,完成分行年度計劃866萬元的81.85,占全行中間業(yè)務(wù)收入的49。預(yù)計12月底實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入820萬元,完成全年計劃的94.68。截至11月底,全行銀行卡發(fā)卡量26.24萬張,較年初新增40672張,完成計劃的159.31,其中貸記卡新增1284張,完成年度計劃1100萬元的116.73。全行共發(fā)行理財卡3197張,其中發(fā)放____卡472張、____卡1029張、____卡1696張,分別完成計劃的1
16、1
56、84.8。預(yù)計12月底能夠完成銀卡發(fā)卡計劃。(2)不良資產(chǎn)情況截止11月底,按五級分類口徑,全行不良貸款余額為1.61億元,較年初增加1.54億元,不良貸款率為16.38(若剔除____市熱電廠貸款轉(zhuǎn)不良因素,則不良貸款余額為558.45萬元,較年初下降142.42萬元,不良率為0.68,完成全年壓縮計劃的138);預(yù)計12月底不良貸款余額為1.61億元,較年初增加1.53億元,不良率為17.29(若剔除____市熱電廠貸款轉(zhuǎn)不良因素,則不良貸款余額為555.35萬元,較年初下降145.52萬元,不良率為0.72,完成全年壓縮計劃的138.29);全行累計壓縮非信貸不良資產(chǎn)3500余萬元,不良率由年初的2.19,下降到0.35,圓滿完成了省分行下達的壓縮計劃。(3)個人貸款業(yè)務(wù)審批情況截止11月底,今年已累計審查審批個貸業(yè)務(wù)603筆,金額5463萬元,未出現(xiàn)一筆失誤。
2、采取的主要措施(1)個人銀行業(yè)務(wù)方面作為具有戰(zhàn)略地位的業(yè)務(wù),分行黨委高度重視,作為分管領(lǐng)導(dǎo),感覺責(zé)任重大。為此,我組織個人金融部并協(xié)調(diào)其他相關(guān)部門先后采取了一系列有效措施,強力推進個人銀行業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。一是及早部署,強化激勵約束機制,掌握了工作主動權(quán)。早在20__年底就組織召開專題會議,對20__年首季開門紅活動進行安排部署;逐季制定儲蓄存款獎勵辦法,按照儲蓄存款日均新增額按比例實施獎勵,調(diào)動了各單位組織存款的積極性;在實行個人銀行業(yè)務(wù)月通報制度的基礎(chǔ)上,我先后組織召開了不同層次的專題會、經(jīng)驗交流會、座談會20多次,對各單位個人銀行業(yè)務(wù)進行督促、評比和經(jīng)驗交流,表揚先進,鞭策后進,對個人銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了積極的推動作用。
企業(yè)副經(jīng)理年度個人述職報告 篇25
各位代表,各位同事們:
大家好!
X年,我主要負責(zé)分管安全保衛(wèi)、公車管理、機關(guān)食堂管理的。工作任務(wù),在班子成員的支持下和分管科室全體同志的共同努力下,全面完成了全年分管的工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來崗位職責(zé)、廉潔自律等方面情景匯報如下:
一、思想政治方面
堅持局“兩學(xué)一做”、學(xué)習(xí)例會等學(xué)習(xí)教育管理制度,經(jīng)過參加集中學(xué)習(xí)、組織討論、黨員大講堂和自主學(xué)習(xí)等方式,堅持正確的人生觀、世界觀。
二、崗位職責(zé)方面
(一)安全保衛(wèi)。一是在安全維穩(wěn)方面,按照我局“以人為本、安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,認真落實旗委、政府關(guān)于安全生產(chǎn)的總體工作要求,積極組織開展各項安全宣傳、教育、隱患排查、督查治理等安全工作,對管轄集中辦公樓的消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電梯等專業(yè)設(shè)備由專業(yè)人員每月進行2次檢查保養(yǎng),同時對黨政大樓和創(chuàng)業(yè)大廈監(jiān)控系統(tǒng)進行了升級改造,實現(xiàn)管轄集中辦公大樓全年無安全、消防事故發(fā)生,圓滿完成黨政大樓及其管轄集中辦公大樓的安全維穩(wěn)工作;二是在綜合治理方面,對所有管轄集中辦公大樓實行24小時值班巡邏制度,嚴(yán)格執(zhí)行來客來訪登記制度(共計接訪5人以下來訪人員50次240人,5人以上來訪人員20次450人),同時對黨政大樓和附屬樓地庫門禁系統(tǒng)進行了升級改造,為集中辦公大樓的安全供給了有力保障。
(二)公車管理。嚴(yán)格把控公務(wù)用車調(diào)配治理關(guān),切實做好公務(wù)用車“用車審批”、“一車一賬”、“三定一公開”、“節(jié)假日封停”、“標(biāo)識化管理”、“購置審批”等管理制度,不斷加強公務(wù)用車管理工作,嚴(yán)禁公車私用,私車公養(yǎng)。同時嚴(yán)格按照上級文件要求,做好公務(wù)用車改革后續(xù)工作。一是在做好公務(wù)用車購置審批和調(diào)配等日常工作同時,全力配合旗債務(wù)中心做好車輛拍賣處置工作,20xx年共拍賣處置車輛13臺;二是完成汽車租賃信息化管理服務(wù)平臺的建設(shè)工作,順利的保障了車改過渡期內(nèi),行政、企事業(yè)單位公務(wù)出行車輛的有償服務(wù)工作;三是完成我旗公務(wù)交通補貼發(fā)放工作。
(三)機關(guān)食堂管理。20xx年下半年本人開始負責(zé)分管機關(guān)食堂日常管理。一是提升機關(guān)食堂服務(wù)理念,組織食堂工作人員進行系統(tǒng)培訓(xùn),保證了飯菜品質(zhì)和種類,讓就餐人員吃的舒心、放心;二是拓展原材料采購渠道,做到貨比三家,保證物美價廉;三是嚴(yán)格執(zhí)行餐飲行業(yè)各項管理規(guī)章制度,確保機關(guān)食堂食品安全得到保障。
三、廉潔自律方面
進取經(jīng)過集中學(xué)和自主學(xué)的方式,認真學(xué)習(xí)黨紀(jì)條規(guī),黨建主題展活動(X市博物館)和全旗警示教育大會,堅持“一崗雙責(zé)”制度,簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)狀讓,讓自我時刻熟知黨紀(jì)條規(guī),思想上警鐘長鳴,提高廉政勤政的思想意識,在遵守廉潔自律上,做到嚴(yán)于律已,以身作則,并在日常工作和生活中能夠嚴(yán)格要求自我,認真遵守黨紀(jì)法規(guī)和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項規(guī)定。
四、存在的問題
在公車管理方面,對公車督查力度不夠,收到了有關(guān)公車私用的反映情景。
五、整改措施
制定出臺旗公務(wù)用車使用管理情景督查整治方案,對全旗各單位使用的公務(wù)用車執(zhí)行“用車審批”、“一車一賬”、“三定一公開”、“節(jié)假日封停”、“標(biāo)識化管理”、“購置審批”等管理制度和違規(guī)使用公務(wù)用車進行督查整治。對有公車私用、私車公養(yǎng)等違規(guī)使用公務(wù)用車情景,要求限期進行整改。
今后公車辦將根據(jù)出臺的旗公務(wù)用車使用管理情景督查整治方案,構(gòu)成長效管理機制,不定期對全旗公務(wù)用車使用管理進行督查整治。
企業(yè)副經(jīng)理年度個人述職報告 篇26
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
我叫x,201x年3月份進入公司工作,現(xiàn)任公司調(diào)度員,現(xiàn)將我201x年的工作情況簡要匯報如下,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)評議。我的述職報告共分以下三個部分:
一、201x年工作回顧
1、積極學(xué)習(xí),自我提高
只有懂生產(chǎn)、了解生產(chǎn),才能很好的服務(wù)生產(chǎn)、監(jiān)督生產(chǎn)。無論是管理經(jīng)驗,還是業(yè)務(wù)水平,都與優(yōu)秀的調(diào)度員存在很大的差距。所以,我積極學(xué)習(xí),虛心向老工人請教,到車間生產(chǎn)一線,了解生產(chǎn)現(xiàn)狀,提高業(yè)務(wù)技能,提升管理水平。
2、精心調(diào)度,合理安排生產(chǎn)
每月月底結(jié)合各個分廠下月肉制品大致產(chǎn)量,制定出合理的內(nèi)轉(zhuǎn)產(chǎn)銷量,結(jié)合銷售部,制定外銷產(chǎn)品的產(chǎn)銷計劃。即保證正常的生產(chǎn)運行,又沒有造成不良庫存;每日下午根據(jù)次日銷售訂單及發(fā)貨情況,結(jié)合車間實際生產(chǎn)狀況及倉庫現(xiàn)有庫存量,安排合理的次日生產(chǎn)計劃,滿足市場正常供應(yīng);每天依據(jù)生產(chǎn)計劃,跟蹤生產(chǎn)進度,及時正確解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題,保證生產(chǎn)計劃及時完成。
3、和各個部門溝通協(xié)調(diào),保障生產(chǎn)順利進行
和集團公司采購部門保持良好的溝通,保證原輔包的及時供應(yīng);協(xié)助銷售部,組織好外銷產(chǎn)品的發(fā)運工作;和品管部、事業(yè)部、技術(shù)中心相關(guān)人員緊密結(jié)合,對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,及時協(xié)調(diào)解決,保障生產(chǎn)的順利進行。
4、充分發(fā)揮監(jiān)督考核職能,做好日常管理工作
從現(xiàn)場衛(wèi)生、生產(chǎn)過程過程、成本、質(zhì)量、計劃、工藝、安全、庫房、數(shù)據(jù)交接、出門證管理等日常管理工作入手,定期組織相關(guān)人員檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題整改落實情況進行跟蹤,做好公司的各項日常管理工作。
二、工作中存在的不足
1、管理考核上放不開手腳
以往的工作只注重服務(wù)和協(xié)調(diào),缺少監(jiān)督和考核。在管理考核力度上不夠,不能夠很好的起到監(jiān)督考核的作用。
2、在對兩名新調(diào)度員的傳幫帶工作上沒有做好
由于沒有很好的對新人做好傳幫帶的工作,致使兩名新調(diào)度員在很長的一段時間上找不到工作方向和工作重點。
3、工作的細致度上面還不夠精細
由于以往的工作中存在粗心大意,細致度不夠,致使個人工作中出現(xiàn)紕漏,出現(xiàn)問題。
三、下一步工作思路
1、謙虛務(wù)實、進一步加強學(xué)習(xí),全面提高個人綜合素質(zhì)
學(xué)海無涯,知識無限。只有不斷的學(xué)習(xí),才能不斷地提高和進步,才能跟得上公司發(fā)展的步伐。201x年公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)面臨全面調(diào)整轉(zhuǎn)型,將涉足很多新的領(lǐng)域,在新的領(lǐng)域要努力學(xué)習(xí),快速掌握各種生產(chǎn)中的技術(shù)知識,為公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的順利轉(zhuǎn)型做好銜接工作。
2、充分協(xié)調(diào)好各個方面的資源,確保產(chǎn)供銷的順利進行
合理安排、精心調(diào)度,保障好生產(chǎn)、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)、服務(wù)好生產(chǎn)、指導(dǎo)好生產(chǎn)、監(jiān)督好生產(chǎn),保證生產(chǎn)、銷售工作的順利進行。
3、不斷提高工作水平,做好領(lǐng)導(dǎo)助手
多謀才能善斷。立足發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,發(fā)揮參謀助手作用,不斷提高工作水平;強化理論知識學(xué)習(xí),進一步提高避免問題發(fā)生的預(yù)見性;進一步提升責(zé)任意識,增強工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,以較高的技術(shù)理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補缺,不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,做好領(lǐng)導(dǎo)的左右手。
4、立足本職工作,工作不留空檔
對本職工作一定要抓緊抓好,做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。其他的工作,也要義不容辭承擔(dān)起來,做到工作不留空檔,確保各項工作全面推進。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
201x年,我將進一步加強學(xué)習(xí),認真工作,在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下充分發(fā)揮好調(diào)度員服務(wù)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、考核的職能,按照公司的要求,出色的做好各項工作。
謝謝大家!
企業(yè)副經(jīng)理年度個人述職報告 篇27
轉(zhuǎn)眼間,20__年一年已過去,我在公司的試用期已到。回首兩月來的工作,盡管我為公司的貢獻微薄,但總算邁出了新區(qū)域,跨行業(yè)發(fā)展的第一步,透過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個群眾當(dāng)中。以下是我的個人工作總結(jié)報告:
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不一樣,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了必須的了解。在這短暫的兩個多月里,透過對必須量客戶的拜訪,回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認識和了解,也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。
現(xiàn)將20__年一年工作總結(jié)如下:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
尊紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的職責(zé)感和事業(yè)心,用心主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作潛力和具體工作。
我是十月份來到公司工作,在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自我摸索實踐,在短的時光內(nèi)理清部門工作,熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確了工作的程序、方向,提高了工作潛力,在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路。在來公司后,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,用心圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作,在余限的時光里,和部分政府,各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門,采購部門,及主要決策人進行溝通,搜索工程信息,為下一步工作打好基礎(chǔ)。
3、認真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,用心配合其他同事做好工作。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自我的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,堅守崗位。
5、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,到達預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自我,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步。
總結(jié)今年的工作,盡管有了必須的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改善。在下一年里,我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,做好下半年工作計劃,努力使工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
企業(yè)副經(jīng)理年度個人述職報告 篇28
20__年來,在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)和村黨政的大力支持下,全校教職工通力協(xié)作,艱苦奮斗,學(xué)校各方面的工作取得了一定的發(fā)展,我衷心感謝上級領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校全體同事。下面,我就一年來的工作情況進行述職。
一、明確目標(biāo),統(tǒng)一思想。
只有明確目標(biāo),才有奮斗的方向。根據(jù)上級的指導(dǎo)精神,結(jié)合本校實際,仔細思考、認真規(guī)劃,制訂學(xué)校辦學(xué)目標(biāo):營造良好校風(fēng),提升辦學(xué)質(zhì)量,辦人民滿意的教育。明確了目標(biāo),師生統(tǒng)一思想、齊心協(xié)力,為提升辦學(xué)質(zhì)量認真求索、努力進取。
二、不斷學(xué)習(xí),提高自身能力,更好地服務(wù)學(xué)校工作。
作為學(xué)校管理的新手,自感責(zé)任重,壓力大。只有通過不斷學(xué)習(xí),更新觀念,提高自己的管理水平,才能適應(yīng)教育新形勢發(fā)展需求。所以,我堅持不斷學(xué)習(xí),虛心求教,以提高自身能力,更好地服務(wù)學(xué)校工作。工作中,我以身作則、務(wù)實奉獻,全身心投入,用實際行動做為對教師最好的號召。
三、加強班子、隊伍建設(shè),提升凝聚力、戰(zhàn)斗力。
教師的工作是體現(xiàn)良心的工作,事業(yè)心、責(zé)任感是教師的良心的充分體現(xiàn)。通過師德教育,進一步統(tǒng)一班子成員、教師的思想,提高教師的事業(yè)心、責(zé)任感,為教書育人奠定思想基礎(chǔ)。同時,著力培養(yǎng)團結(jié)協(xié)作的團隊精神,營造良好的人際氛圍,在大力推進制度化管理中滲透情感,使學(xué)校的管理有人情味,教師工作布置從不相互推諉,遇到難題總是群策群力。學(xué)校不斷完善《教師工作制度》、《績效考核制度》等工作、評價制度,在日常工作中貫徹落實,有效的推進教師工作的規(guī)范化,更好的服務(wù)于教育教學(xué)工作。
四、抓好教育教學(xué)管理工作,提高辦學(xué)質(zhì)量。
質(zhì)量就是生命。結(jié)合學(xué)校實際存在的問題,有針對性的開展教育教學(xué)工作,力爭全面提高辦學(xué)質(zhì)量。
(一)、抓好德育、安全工作,促進良好校風(fēng)的形成。
1、教育德為先,培養(yǎng)人才,素質(zhì)為重。根據(jù)學(xué)校的實際情況,充分發(fā)揮德育職能部門的作用,把“養(yǎng)成良好行為習(xí)慣、營造良好校風(fēng)”作為德育工作目標(biāo),充分發(fā)揮學(xué)校、家庭、社會合力,利用校會、班會、廣播、板報等進行宣傳教育,通過開展手抄報比賽、誦讀《弟子規(guī)》、征文、朗誦比賽等活動深化教育,并利用“四賽評比”、“班風(fēng)建設(shè)督查活動”、“文明班評選”等形式進行檢查評價,同時加強家校聯(lián)系、村校合作,逐步形成一個德育系統(tǒng)工程,有效地推進學(xué)校德育工作,良好校風(fēng)逐步形成,較好地促進學(xué)校的健康發(fā)展。
2、落實責(zé)任,嚴(yán)抓安全。教育與演練齊步,校內(nèi)與校外并行,共同促進,系統(tǒng)監(jiān)控,防范于未然,確保學(xué)校安全無事故。
(二)、切實抓好教學(xué)工作,逐步提高教學(xué)質(zhì)量。
對于____小學(xué)來說,教學(xué)質(zhì)量是當(dāng)前最為嚴(yán)峻的問題,我深知教學(xué)質(zhì)量的好壞直接影響到每一個學(xué)生、每一個家庭,所以,我視學(xué)校教學(xué)質(zhì)量為生命,深入課堂,聽課、評課,掌握教學(xué)第一手資料,切實抓好教學(xué)工作。
1.做好基礎(chǔ)性管理工作。
嚴(yán)格執(zhí)照校歷,貫徹教育行為的規(guī)范化,全面落實課程計劃,做到開齊、開足課時。利用《教師教學(xué)常規(guī)》、“教學(xué)常規(guī)工作檢查”等加強教學(xué)常規(guī)管理的力度,充分發(fā)揮教務(wù)處的管理職能,細化教學(xué)管理流程,推進教學(xué)管理的規(guī)范化。
2、結(jié)合班級實際,落實“培優(yōu)輔后促中”措施。任課教師按照學(xué)校要求制定出“培優(yōu)輔潛”計劃,做好培優(yōu)與輔導(dǎo)工作,抓好課堂效益,加強課外輔導(dǎo),因材施教,真正使每個學(xué)生都學(xué)有所成、學(xué)有所長,有效提升教學(xué)質(zhì)量。
3、進一步加強校本教研工作。
貫徹上級校本教研指導(dǎo)精神,充分發(fā)揮教導(dǎo)處、教研組的組織、督促作用,針對我校師資薄弱、專業(yè)不均勻、課堂教學(xué)效果不理想等實際情況,以“提高教師教學(xué)業(yè)務(wù)水平、提升課堂教學(xué)質(zhì)量”為目標(biāo),通過教學(xué)反思、互聽互評、課堂教學(xué)研討會等一系列教學(xué)教研活動,竭力解決校本問題,促進教學(xué)質(zhì)量提升。
(三)、努力提升校園文化。
打造清新、整潔的校園環(huán)境,充分利用好學(xué)校櫥窗、廣播等加強文化渲染,利用課間、課外時間,開展豐富多彩的文化活動;另一方面,積極爭取上級支持,爭取當(dāng)?shù)卮逭哟髮W(xué)校辦學(xué)設(shè)施的投入,改善辦學(xué)條件,不斷優(yōu)化育人環(huán)境。通過努力,校容校貌、辦學(xué)條件都得到逐步改善,從精神、物質(zhì)等不同方面提升校園文化底蘊。
五、主要成績。
(一)、學(xué)校團結(jié)和諧,師生齊心協(xié)力,圓滿完成上級布置的各項任務(wù),學(xué)校全年安全無事故,沒有違規(guī)違紀(jì)事件發(fā)生。
(二)、學(xué)校各項制度健全,貫徹落實,沒有亂收費行為。
(三)、校園文化建設(shè)推進效果好,順利通過上級復(fù)評,學(xué)校硬件設(shè)施逐步改善,良好校風(fēng)基本形成。
(四)、適齡兒童入學(xué)率100%以上、鞏固率達到100%,學(xué)生整體素質(zhì)有明顯提高。所派學(xué)生參加鎮(zhèn)競賽獲得優(yōu)異成績,其中榮獲縣四年語文競賽三等獎一人,縣四年抽考前200名一人,縣六年語文競賽三等獎一人,兩位老師被縣局評為優(yōu)秀指導(dǎo)老師。
六、存在問題。
(一)、由于本人能力和管理經(jīng)驗限制,教師工作、學(xué)生日常行為的規(guī)范化還須下苦功夫。
(二)、師資薄弱、專業(yè)不均衡情況未能得到較好改善,很大程度制約著學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量的提高。
(三)、受資源限制,校本教研、校本培訓(xùn)效果不明顯,校本問題未能得到理想解決,部分學(xué)科教學(xué)質(zhì)量未能得到提升。
成績是對我工作最大的鼓勵,不足之處是我今后努力的方向。我決心在上級領(lǐng)導(dǎo)和全體教師的督促與支持下,增強信心,堅定信念,務(wù)實求進,使今后的工作做得更好,最大力度推進____小學(xué)辦學(xué)質(zhì)量的提升。
以上述職,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、老師批評指正。
企業(yè)副經(jīng)理年度個人述職報告 篇29
本人自從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作以來,在市衛(wèi)生局、區(qū)衛(wèi)生局及鄉(xiāng)衛(wèi)生院的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展大局,認真開展各項醫(yī)療工作,全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項任務(wù),全面履行了鄉(xiāng)村醫(yī)生崗位職責(zé)。
自20__年負責(zé)計劃免疫接種工作以來,累計接種__余人次,無一例因技術(shù)操作等因素出現(xiàn)過不良反應(yīng)。曾先后參加了市疾控中心舉辦的免疫規(guī)劃相關(guān)知識及擴大免疫規(guī)劃知識等培訓(xùn)。并能用心響應(yīng)國家號召,認真落實各項方針,使擴大免疫規(guī)劃工作及時有效地落到實處。
20__年開展農(nóng)村合作醫(yī)療,本人能用心協(xié)助村干部做好宣傳工作,主動向村民介紹新型農(nóng)村合作醫(yī)療資料及補償辦法。累計接待本村患者__余人次,外村患者__余人次。能夠做到小病不出村,從根本上解決了廣大村民看病難、看病貴的問題。并能認真做好門診病志及處方管理,詳細填寫門診補償?shù)怯洷恚皶r上報。
本人能夠認真并負責(zé)地做好醫(yī)療工作,在工作中,深切的認識到一個合格的基層衛(wèi)生所醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。于20__年自費到__醫(yī)療集團中心醫(yī)院進修,結(jié)合農(nóng)村實際工作特點著重學(xué)習(xí)心腦血管疾病、消化系統(tǒng)疾病、及疼痛科的診斷及治療;于20__年_月,參加了__醫(yī)學(xué)會疼痛學(xué)分會在__舉辦的中國軟組織疼痛研究會,聽取了多位資深專家針對疼痛病學(xué)展開的專題報告于;20__年用心參加了“村村大學(xué)生計劃”考試,以優(yōu)異的成績考取了齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院。在校期間品學(xué)兼優(yōu),任班級干部。透過學(xué)習(xí)從而極大地開闊了視野,很好地擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握基層衛(wèi)生所的常見病、多發(fā)病診治技術(shù),能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認真負責(zé)地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。幾年來,本人認認真真工作,踏踏實實做事,從未發(fā)生一齊差錯事故,也從未同病人發(fā)生一齊糾紛。
多年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和同道們的支持下,無論是思想方面,還是業(yè)務(wù)方面,都取得了必須成績,并得到上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大村民的一致好評。但與其它同道相比還有差距,自己尚須進一步加強理論學(xué)習(xí),并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務(wù)的原則,學(xué)以致用、用有所成。在今后工作中,我仍將一如既往的對待工作認真負責(zé);對待學(xué)習(xí)一絲不茍;對待患都熱情周到,盡自己努力,更加扎實地做一名合格的鄉(xiāng)村醫(yī)生。
企業(yè)副經(jīng)理年度個人述職報告 篇30
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的老師們,同學(xué)們:
大家下午好!!
我叫____,來自20__級自動化系電氣工程與自動化專業(yè)三班的學(xué)生。很高興今天我能在這里為大家做述職報告,請予審議。
重慶郵電大學(xué)移通學(xué)院第一屆學(xué)生院長助理自20__年3月7日上任以來,在校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在相關(guān)部門的配合和全校同學(xué)的大力支持下,勤奮務(wù)實,集思廣益,較好地完成了自己的本職工作。
主要表現(xiàn)有:
信息渠道更加通暢。學(xué)生院長助理作為學(xué)校與學(xué)生溝通的橋梁,我們通過郵箱,電話,短信,召開全校年級長見面會等方式,方法。積極收集學(xué)生對學(xué)校管理,教育和服務(wù)的意見及建議,經(jīng)過歸納整理,最終向?qū)W校提交相關(guān)提案。截止目前,學(xué)生院長助理共收集學(xué)生意見和建議近百條,涉及學(xué)風(fēng)建設(shè),設(shè)施完善,后勤管理等各個方面。
學(xué)生院長助理針對學(xué)生的意見和建議。認真調(diào)查,分析,并對群體性和普遍性的問題結(jié)合學(xué)院自身情況,及時形成書面報告提交學(xué)院。一年來,學(xué)生院長助理向?qū)W校遞交了近20份提案,主要有《關(guān)于加大文化移通宣傳力度的提案》,《關(guān)于重慶郵電大學(xué)移通學(xué)院建設(shè)健身器材提案》和《關(guān)于提高我院學(xué)生課余文化生活的提案》。其中多項取得了積極效果。
學(xué)院民主管理水平進一步提高。學(xué)生院長助理積極參與學(xué)院民主管理,把同學(xué)們的意見,建議有效傳達上去,有利于學(xué)校做出科學(xué)的決策。上任以來我們多次參與導(dǎo)員沙龍,教師例會,香樟?xí)航ㄔO(shè)談?wù)摃榷囗棔h。每次會議我們都認真準(zhǔn)備,會上積極發(fā)言,建言獻策。
與各職能部門的配合更加密切。學(xué)生院長助理上任以來,得到學(xué)校各職能部門的大力支持,同時作為溝通的橋梁,學(xué)生院長助理也積極協(xié)助相關(guān)部門開展各項與學(xué)生聯(lián)系緊密的工作,如協(xié)助校團委開展相關(guān)團學(xué)工作;協(xié)助院辦召開文化移通感知論壇;協(xié)助學(xué)生科舉辦各系部導(dǎo)員技能大賽等活動。
學(xué)生院長助理一切成績的取得都與學(xué)院各位領(lǐng)導(dǎo),老師和全體學(xué)生的支持密不可分。在此,我謹(jǐn)代表第一屆學(xué)生院長助理向你們致以崇高的敬意和衷心的感謝!
當(dāng)然,在看到成績的同時,我們也清醒地認識到學(xué)生院長助理的工作還存著許多問題和不足。
一是學(xué)生院長助理內(nèi)部的分工負責(zé),集體協(xié)作機制尚未健全。我們第一屆學(xué)生院長助理雖然對內(nèi)部分工和責(zé)任機制進行了初步探索,但是在實際工作任然有一些粗糙和模糊,有時造成了人力,時間和資源的浪費,沒有達到效率的最大化。
二是學(xué)生院長助理宏觀把握問題的能力有待提高。工作一年來,我們主要集中解決同學(xué)們反應(yīng)的一些問題。從宏觀上,結(jié)合學(xué)校的工作中心,主動進行調(diào)研,提交可行性建議,報告方面的工作還略顯不足。
三是學(xué)生院長助理與學(xué)生交流還有待加強。雖然我們有組織和各年級長進行交流學(xué)習(xí),但是還是缺少和更多同學(xué)面對面的機會。使很多同學(xué)都不能正確的認識我們的工作,無法將職能發(fā)揮到最大化。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師,各位同學(xué),學(xué)生院長助理制度在重慶郵電大學(xué)移通學(xué)院已經(jīng)走過了一個年頭,我們相信在各位一如既往的大力支持下,學(xué)生院長助理制度能夠走的更遠,走的更好。也相信新一屆學(xué)生院長助理能夠繼往開來,勇于創(chuàng)新,開拓進取,做好學(xué)校與學(xué)生的橋梁與紐帶,積極建言獻策,為重慶郵電大學(xué)移通學(xué)院向國內(nèi)一流化高水平大學(xué)建設(shè)貢獻自己的一份力量!
一年前我曾說過,不必遺憾。若是美好,叫做精彩。若是糟糕,叫做經(jīng)歷。現(xiàn)在我再送給前面五位的參賽選手一句,人生無失敗,做好了,展現(xiàn)自己的能力;做不好,表達自己的勇氣!你們要相信自己永遠是最棒的!!
謝謝!!