眼鏡店員工個人工作述職報告(精選29篇)
眼鏡店員工個人工作述職報告 篇1
一、工作初期
我還清晰記得剛開始從事眼鏡零售店門店驗光服務的第一個星期,由于顧客佩戴不適出現的三個投訴。顧客在我“專業”的驗光操作下,反應的不是不清楚就是不舒服。
當時真的很痛苦,有無奈、有自責、有愧疚、有退縮的想法,可仔細想想,又能退到哪里去呢?父親辛苦把我的四年大學供給下來,現在想去告訴他,我想改行,我不想再在本專業做下去了。在進入社會還不到半個月就想將自己抽離已經花費4年時間一直在努力的專業,怎么去面對家人?又怎么面對自己?真的是沒有選擇,后來勇敢地走到門店經理面前,告訴他,我要對我出現的錯誤負責(對于公司造成的損失,應該由我自己來補償),他只是笑笑說“你先忙去吧”,他沒有責怪我。我鼓勵自己,那些錯誤是為了讓我能更好的成長。于是我每天不停的學習驗光的知識,每天學,堅持半年后,有了很大的變化。
二、工作感悟
1、根據顧客的生活狀態、工作情況以及用眼習慣進行光度的調整。
2、能推測到顧客在新眼鏡佩戴時出現的狀況。
3、能很順暢的給顧客進行視功能檢測、幫助顧客解決日常的用眼不適的問題。
4、能給青少年配鏡給予近視控制的建議。
三、工作總結
開始學習視光學時,就以為視光學畢業的學生從事的就是簡單的驗配眼鏡。工作至今,發現視光學不單單是簡單的驗光配鏡。視光學學校學習是集中在各類光學和驗配的學習,但進入社會后,情況就發生了很大的變化。
眼,是人身體器官的一個部位。它的好壞涉及到人身體是否健康、涉及到人生活是否方便。溫州醫學院視光學網站上有這么一句話:人獲得外界信息的途徑有五個途徑:用眼睛看、用鼻子聞、用嘴巴嘗、用手摸、用耳朵聽。而通過“用眼睛看”所獲得的信息在這五種途徑中所占比率高達85。也就是說,眼睛在我們獲得信息的器官中起得作用是的。相應的作為視光工作者的我們,責任也就更重大了:
1、幫助屈光不正的顧客解決視覺問題,要去教育給顧客保護眼睛的知識。
2、主動學習視功能檢查的,主動學習和創新青少年近視減緩知識。
3、了解視光行業的新新產品,能幫助顧客選擇到合適的產品;此外,隨著專業工作的積累,還要不斷的提升自己的其他能力:將自己的學習經驗傳給新同事,同時學習和了解眼鏡行業的產品管理、人員管理以及活動促銷的策劃、市場活動的開展等。
四、工作展望
1、勇于接受工作上的高難度挑戰。
2、不斷學習新的視光知識、努力創新視光知識。
3、學習更多的中醫學知識和了解時政、經濟信息,不斷擴大自己跟顧客的交流內容。
4、學習貨品的采購和店鋪的陳列知識。
5、進一步學習管理知識,將自己鍛煉成為一個視光行業的綜合性人才。
眼鏡店員工個人工作述職報告 篇2
各位領導、各位代表:
大家好!
20__年已經過去,在過去的一年中,在市分行領導的教導下,在省分行渠道管理部、科技發展部的指導下,在我們經理的帶領下,我恪盡職守,忠實的履行了自己的崗位職責,為我行各項業務的發展貢獻了一份應盡的力量。20__年是我人生旅程中最重要的一年,在過去的一年中,在各位領導、同事們的指導、幫助下,我收獲了許多,在此我向大家表示最真誠的感謝。現在,我向大會作20__年度述職報告,請各位領導、各位代表審議。
一、積極努力學習政治理論和科學文化知識
各級領導的精心培養下和同事們的悉心照顧下,我也通過自己的努力在思想學習和工作上的收獲可謂是碩果累累。思想上,堅持理論與實際相結合的觀念,積極參加上幾行所組織的政治學習在提高思想覺悟的同時,將理論與自身的柜面業務實際操作相結合,與生活相結合。由剛剛畢業的紀律性不強,操作不太規范化轉變成為嚴以律己,操作遵守規章制度工作勤懇并積極良好的完成自己的本職工作,我懂得了無規矩不成方圓,勤能補拙的道理。文化上,努力學習《柜員》教材,積極參加各種考試來充實自己理論知識的缺乏,更讓自己深入了解柜員的業務特性,及工作的重要性等基礎知識。
二、踏實認真工作,積極學習柜面業務
柜員是直接面對客戶的群體戰斗在一線的工作崗位,在這平凡的崗位上,雖然只有日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務它的工作雖然是比較枯燥乏味的,但是把平凡的點點滴滴做到完美那就是一件偉大的事情,其實人生的價值不都體現在平凡的工作上嗎?
面對各類客戶,柜員想要讓讓客戶真正體會到農行的優質完善的服務,所以我們就一定要有熟練地業務處理能力跟良好的職業道德操守。自從參加工作后,我學會了踏實工作,努力學習業務知識,跟很多同事請教業務技巧與知識,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。在工作生活上同事和領導給與了我無微不至的照顧讓我飛快地成長著業務不斷熟練。在實際辦理業務時,在遵守我行各項規章制度的前提下,我能夠靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定靈活、快捷的優質化服務,不耽誤客戶時間更能改善客戶對我行的印象。
三、團結進取,共同營造良好的工作環境
“上下同欲者勝。”孫武在孫子兵法里如是說,只有上下各級由于一樣的目標團結在一起,我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。團結他人,共同進取,也是我為人處世的態度。在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,為了統一的目標而努力奮進。
簡而言之,回顧過去展望未來,這一年來,在領導和同事的關心、幫助下,我在各方面都有了長足的發展與進步,但也還存在著很多不足,如還是對某些業務不熟練,在前臺遇到緊急情況機動性有待提高,對金融財會知識了解得不夠,今后我會不斷加強鍛煉,爭取在新的一年中取得更好的成績。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
特此報告!
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日期:20__年_月__日
眼鏡店員工個人工作述職報告 篇3
斗轉星移,日月轉變,轉眼間我來到____這個大家庭近一年時間了,在這近一年時間里我從一個從未涉足過銷售行業的女孩慢慢成長為了一名還算合格的銷售人員,這中間充滿了領導的悉心教導和關懷,及同事們的理解關心與幫助,對此我深表感謝,現在我已經成長為我們公司一家分店的店長助理了,這更少不了同事們的支持和領導們的期望,這是對我個人的考驗,更是公司對我個人的認可和信任,對此我深受感動,銷售人員述職報告。借著這個機會以我愚昧的思想和不成熟的表現來和大家分享我個人對導購這份職業的幾個觀點與技巧。
我個人認為,不管我們從事的哪個領域,哪份職位,都必須具備良好的職業態度,職業責任和職業義務,因為這體現了一個人對這份職業的看法和在自身所占的位置,試想,一個沒有責任心的銷售人員,哪怕業務水平再高,如何能做好自己的工作,如何能成為一名優秀的銷售人員。所以我把我的職業,當成我自己的事業去做,把公司當成我自己的去做,我在這個崗位上,我就有對它負起責任,我就有履行職責的義務,雖然我不敢說我是秀的,但是我敢說我是最努力的。從每個職業每個職位都能體現它該有的職業道德和相關特定技術,導購亦是如此,銷售述職報告《銷售人員述職報告》。我做的合格了,做的優秀了,我就有該屬于我的職業榮譽,和該屬于我的福利待遇,我看來,一份工作,它是能讓我們獲得生活的經濟來源,是我們該承擔的工作責任,更是衡量考評我們個人綜合素質素養的一把無形量尺。
其次,我一邊學習品牌知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的顧客研究針對性策略,對每一位顧客所面對的問題總結,研究每一位顧客的消費心理,盡努力滿足顧客特定消費購物需求,均取得了良好的效果。因此對市場的認識也有了一個比較透明的掌握。在不斷學習品牌知識和積累經驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大的提升。在此,我總結了一下,共得出以下幾點技巧:
在銷售過程中,導購除了將服裝展示給客人,并加以說明外,還要向客人推薦服裝,以引起客人的購買興趣。推薦服裝可運用下列方法:
1、推薦時要有信心,向客人推薦服裝時,導購本身要有信心,才能讓客人對服裝有信任感。
2、適合于客人的推薦。對客人提示商品進行說明時,應根據客人的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向客人推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質、等方面的特征,向客人推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向客人推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察客人對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優點。對客人進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優點。
接著就是重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使客人的心理有“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓客人具有購買的信念,我認為是銷售中非常重要的一個環節。我總結出重點銷售有下列原則:
1、從4點上面著手。從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對客人說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。褲子最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據客人的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這條褲子好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的客人要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、導購員要把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向客人說明服裝符合流行的趨勢。在導購員做服裝銷售過程中,導購員除了將服裝展示給客人,還要根據客人的情況,向客人推薦服裝,引起客人的購買欲。
眼鏡店員工個人工作述職報告 篇4
在過去的一段時間里,經歷了許多,也感悟到了許多。首先感謝領導的正確引導與店內同事的幫助與支持,這才讓自己更好的立足于本職工作,發揮出更高效的工作效率。
固然天天都在重復著單調的工作,但在公司形象遭到破壞的時候我學會了如何往維護,在被客戶誤解的時候,我學會了如何往溝通與交換,在店內銷售不好時我學會了往查找緣由并加于改進,通過今年的工作特別是十一月份店長休假讓我代理店長以來,更明確的意想到要做好店里的銷售最重要的是員工清楚自己的產品知識、有很好的服務態度、還要有店內同事的積極配合,店員在店里就代表著公司形象,而這些都將影響公司的銷售。?唇窈笸ㄟ^公司領導的指導和同事們的努力為公司創造更好的銷售業績。
現將今年的工作總結作以下匯報:
一、 顧客方面:
我把進店的顧客分為兩種:
第一種顧客,目的型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比較明確的需求或想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或是半明確型的客人,是想買一件襯衫或外套,但是具體要買甚么模樣還沒有明確。
第二種顧客,閑逛型的顧客:現在的商場里有太多消磨時光閑逛型的顧客,她們有的是純潔打發時間,有的是心情不好,到滿目琳瑯的商場里散心。閑逛型的顧客不一定是說不會購物,碰到她喜歡的和開心的貨品時,下手也是絕不猶豫。目前商場里的顧客閑逛型的占多數,而對待閑逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全相同的。閑逛型的顧客進店后,需要空間和時間來欣賞我們精心設計的漂亮擺設和貨品。接待她們最忌諱的就是立即接待,80%的時候你得到的回答是:我隨意看看。明顯這樣的接待服務是有題目的。閑逛型的顧客進了店,我們要尋覓顧客的購物機會,迎賓后給顧客一個適當的空間和時間往欣賞我們的貨品和擺設,時機到的時候才進進到接待先容工作中往。
二、工作方面:
1、根據公司領導要求,做好店內的擺設及新款的展現,安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。
2、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的搜集,第一時間反映到公司總部。
3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,維護老客戶,保持常常與老客戶聯系,了解客戶對產品需求的最新動向,及時向店內的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內的最新的優惠信息。
4、公道的訂貨保證熱賣及促銷活動產品的庫存,確保隨時有貨。
三、銷售技能方面:
店員除將服裝展現給顧客,并加以說明以外,還要向顧客推薦服裝,以引發顧客的購買的愛好。推薦服裝可應用以下方法:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、合適于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦合適的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特點。每類服裝有不同的特點,如功能、設計、品質等方面的特點,向顧客推薦服裝時,要側重夸大服裝的不同特點。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要千方百計把話題引到服裝上,同時留意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促進銷售。
6、正確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,正確地說出各類服裝的優點。
其次要留意重點銷售的技能,重點銷售就是指要有針對性,對服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由比較過渡到信念,終究銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節。重點銷售有以下原則:
1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買顧問,有益于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內輕易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一概,只說:這件衣服好,這件衣服你最合適等過于簡單和籠統的傾銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要先容不同的內容,做到因人而宜。
4、營業員掌控流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
四、地理位置方面:
我們萬達店的地理位置較偏,四周沒有更多的商圈,除今年初新開了一個五號停機坪購物廣場外沒有其他購物點。而這兩處的購物特點都是靠周六日及其他節假日帶來的客流,或更多的是靠萬達弄一些廣場活動而帶動的客流。
也就是由于我們店由于地理及客流的因素占關健的比重,所以做好節假日的促銷優其關鍵,而假如作為店展的管理者一定要知道自己店展的最暢銷款是甚么和最搶眼的促銷位在那里,合時合地的擺設才能更好的進步銷售。我們可以根據客流的高低制定不同階段,而在不同的時段采取的擺設思想也應當不一樣,如周一至周四客流少我們作求生存的階段,那末就要用最暢銷的款擺設在最出錢的貨架上面,如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已到達四面開花的景象。另外,現階段最流行的擺設思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配進程中,一定要留意整體的布局,和最小擺設單元格的擺設,再到整場組合的布局。
我今后的努力方向:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作:想方設法完成區域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛搜集市場信息并及時整理上報;嚴格遵守各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。
二、明確任務,主動積極:積極了解到達的標準、要求,力爭在要求的期限內提早完成,另外一方面要積極斟酌并補充完善
三、努力經營______的同事關系,認真向領導學習,善待每位同事,做好自己在店內的職業生涯發展。同時認真的計劃、學習知識、進步銷售技能,用工作的實戰來完善自己的理論產品知識,力求不斷進步自己的綜合素質。
以上是我這一年來的工作總結與心得,自己的工作仍存在很多題目和不足,在工作方法和技能上有待于學習和領導的指導。
眼鏡店員工個人工作述職報告 篇5
我叫李雪松,20____年3月任九井技術員,在過去的1年里,本人一直嚴格按照礦領導相關要求開展各項工作。較好地完成了年初既定各項工作目標,在政治思想覺悟和業務工作能力等方面都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎。現簡要述職如下:
一、積極學習各種文件精神和專業知識,緊跟時代步伐為能使自己成為一名合格的學習型管理人員,加強了業務素質方面的學習,嚴格執行入井下帶班制度,隨時了解井下生產情況,及時發現在生產過程中的問題,在動態生產中積累安全生產管理經驗。通過多方面的學習提升了自身素質水平,為今后能更好地工作奠定了基礎。
二、嚴格現場技術管理,狠抓安全技術措施的落實,緊緊把握生產情況。在編寫各類措施時,依據《煤礦安全規程》、《操作規程》、《工種崗位責任制》、上級部門有關安全生產的管理規定,努力做到措施的科學性、針對性、指導性,真正起到促進技術進步,指導安全生產,提高經濟效益的作用。在每次下井時,我都都嚴格遵照安全技術措施的要求,及時發現和糾正現場施工中不符合措施要求的做法,有力保證了施工質量和生產安全。
三、積極參與現場管理,積極配合施工管理行政領導,有力促進了本單位各項生產計劃的完成。同時,在這些具體操作中,我也獲得了一些生產管理的知識和操作方法,補充和提高了自己的全面發展。
四. 存在的問題和不足:回顧20____年的工作,我還存在著一些明顯的不足,主要表現在:(1)對上級政策、文件和精神學習時間不夠,
學習深度不夠,認識理解還不是很到位。(2)抓技術管理尚可,但抓施工管理、經營管理和安全管理需進一步加強,組織協調能力有待提高。(3)工作中有時心急氣躁,沒能夠注意方式和方法,不夠沉穩練達。(4)和職工的感情交流還不深,生活關心還不夠。(5)還有一定“好人”思想,工作執行力和處事決斷力需要加強。
對于20____年所取得的各項經驗和一些成績,我將繼續發揚、推進,對于存在的不足,我將努力克服。為我礦在未來新一年里的各項工作任務而不懈努力!
眼鏡店員工個人工作述職報告 篇6
尊敬的各位領導:
在忙忙碌碌中送走了4年,在20__年對本人來說還是收獲頗多,當然這些收獲與公司領導的幫助和關心是分不開的。
優秀的企業需要優秀的團隊,做為這個團隊的一份子,為這個團隊的成長貢獻自己微薄力量是自己義不容辭的責任。在到來的20__年,本人將繼續以滿懷的熱情投入到自己的本職工作,為公司的發展貢獻自己的力量。如今站在庫管的職位上,感到身上的擔子和責任重大,作為一個庫管,在這我對庫管做了以下詮釋:“pe管材、pvc管材、管件等”包羅萬象,客觀存在,但那只是其表現形式,其實物料就是錢,物化了的錢,而倉庫就是放錢的口袋。庫管是倉庫的管家,權力小但責任大,所以我們對材料就應該就像對待自己家的東西一樣,我相信我們每個倉管都會做到的。這都是對公司利益的保障和對公司利益和形象的負責,這也是我作為一個倉管應盡的責任,我將責無旁貸。
回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將20__年的工作做如下簡要回顧和總結:
1、負責倉庫各種材料的入庫工作。嚴格把好驗收關、按入庫要求,對入庫的材料及時進行外觀質量和數量檢驗,檢驗合格材料嚴格遵守公司入庫制度及時在nc和臺賬上面做好入庫記錄。入庫時手續檢驗不合要求不準入庫。
2、合理做好材料出庫。出庫的材料由質量部檢驗合格,然后對所出庫的材料進行配貨,貨物配好后方可裝車,銷售和轉運的材料要當面和托運人員或提貨人員清點清楚,出庫手續須有主管領導、財務、托運人員或提貨人簽字確認出庫。出庫時手續不全不發貨,特殊情況須經有關領導簽批。做到以公司利益為重,愛護公司財產。
3、出入庫的材料要及時記錄賬目,對倉庫材料要急時清點記錄。產品狀況有明確標示。一切憑有效憑證及時辦理相關nc賬目,不得隨意操作。倉庫有自己的材料保管賬目。正確規范記錄材料出入庫及結存數量。負責定期對倉庫材料盤點清倉,做到賬、物、卡三者相符。積極配合財務部門做好倉庫庫存的盤點、盤虧的處理及調帳工作,保證庫存報表的上交時間和數據的準確性,真實性。
4、合理安排材料在倉庫內的存放次序。pvc、pe管材合理的規劃利用存放場地。安標準碼放、做好標示記錄,管件按產品種類、規格、等級分區堆碼,不得混和亂堆,做到貨物之間的墻距、垛距、燈距,以便發貨通暢,保持庫區的整潔。能真正掌握材料的進、出、存的工作流程,采用貨位編號,做到先進先出、材料堆放整齊、擺設合理。同時也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用。
5、對庫存的材料及銷售材料做好安全防護,嚴格遵守崗們安全職責防止不安全的事故發生。做到每周一次對材料倉庫及材料存放地點進安全檢查和清潔工作,對倉庫材料做好防曬、防火、防盜。銷售出庫的材料和轉運的材料必須要求托運和轉運的車輛做好材料防護,防止公司的財產受到損失。
眼鏡店員工個人工作述職報告 篇7
尊敬的領導:
您好!
彈指一揮間,轉眼20xx年即將過去;仡欉@一年的工作經歷,有挑戰也有機遇,有充實也有疲憊,感觸良多。一年來,在領導及同事們的大力幫助和關心支持下,虛心求教、努力實踐,通過自身的努力,本人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,F將本人一年的思想、學習及工作情況簡要匯報如下:
一、個人思想素質方面
我深知作為財務部工作人員,必須具備愛崗敬業的精神,任勞任怨的態度,同時還要有過硬的業務能力和嚴謹細致耐心的工作作風。為了不辜負領導的期望和同事們的信任,更好的履行職責,就必須不斷的前進。因此在做好本職工作的前提下,我始終把學習放在重要位置,克服日常工作繁忙的困難,堅持學習,為自己“充電”,取得了在思想素質和業務水平上的長足進步。
二、個人工作方面
經過一年的深入學習和刻苦鉆研,我逐漸對城款項來源類別以及支用和行的具體業務更加熟悉。作為一名財務人員,始終牢記出納崗位職責,認真履行財經紀律,本著認真負責的態度盡職盡責的完成工作,在工作遇到問題時,我沒有聽之任之,而是帶著一顆學習的心,主動請教與探討,及時解決問題,并認真總結,慢慢積累經驗。具體完成工作如下:
1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期核對現金與銀行賬目,做到及時核對,及時處理,確保銀行、現金賬與銀行對賬單相符。
2、對于前來繳款的農戶及時開出收據,收回現金存入銀行,杜絕坐支現金。對于所管理的農民城收款收據,及時整理保存,形成電子表格,妥善管理。本年度已完成xx人的收款,其中貧困戶xx人,非貧困戶xx人。
3、積極與行銜接,及時支付工程款。
4、自覺協助出納整理出納資料,確保出納憑證手續齊全、裝訂整潔符合要求,統計出納報表準確、完整。
5、按時完成領導交辦的其它工作任務。
三、存在的不足和努力的方面
我在20xx年度的工作中雖然取得了一定的成績,但與領導們的要求還有一定差距,主要體現在:工作不夠大膽,專業知識和業務水平還有待進一步提高。
一年來的工作讓我深深體會到,作為財務人員,無論具體做什么,都應該用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中尋求創新。我深知,只有不斷迎接新的挑戰才能成長,我已為自己制定了下一年度的目標,那就是要加緊學習,更好充實自己,扎實工作,以飽滿的熱情來迎接新的挑戰。
眼鏡店員工個人工作述職報告 篇8
尊敬的領導:
一年的時間就要過去了,這一年里我在公司領導及同事們的關心與幫助下圓滿完成了各項工作;在思想覺悟方面有了更進一步的提高,我熱愛自己的本職工作,能夠認真貫徹公司的發展基本路線,在公司"誠心、忍耐、探索"的方針和政策下進步,通過報紙、電視及網絡積極學習政治理論、法律知識,遵守廠規廠紀,有效利用工作時間,保證工作順利完成。
一、工作職責
我是公司的采購員,負責公司國內所有采購任務,保障生產正常。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,明確工作的程序、方向,提高工作能力,在工作中形成一個清晰的思路,這一年我本著把工作做的更好這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成以下本職工作:
1、在提高工作效率、保證及時性的原則下,完成國內原材料批準下的采購任務。
2、在公司全年進行化節約成本的方針下,完成國內各類固定資產和實物資產的采購。
3、在保證生產率和信譽的前提下,完成國內采購合同的確定、執行及供應商的管理。
4、為建立好客戶之間的合作關系,按時、準確的編制完成每月付款計劃。
5、在貫徹落實ISO14000環境體系管理、ISO9000質量體系管理、ISO18000職業健康體系管理方針中,全面了解公司信息的需求,順利完成信息收集并歸檔管理的任務。
二、工作能力
1、因為工作行業不同,在工作中和工作之余,認真、按時、高效率地完成了公司的各種緊急采購需求;比如,20xx年元旦公司放假檢修期間,在公司要正常供電開工的最后一天時,突然檢查到動力設施中有二臺西門子變頻器因故損壞不能正常工作,急需更換,在面臨各種困難(西門子供應商公司放假旅游去的)情況下,通過平時和供應商建立良好的關系和信譽,把二臺變頻器按照需求及時采購到位,保障了工作計劃中的順利開機和正常生產。
2、為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
三、20xx年收獲
在"執行沒有任何借口"中,我在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后完成各項采購工作;在公司"成本年"的經濟方針中提高了工作效率,同時在工作中學習、鍛煉自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了緊急臨時任務的積極性及高效率性。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在今后工作中我將認真學習各項政策規章制度,參加公司里相關的培訓,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出應有的貢獻。
眼鏡店員工個人工作述職報告 篇9
20xx年第二季度,高溝社區農村精神禮貌創立工作在鎮黨委政府的正確領導、鎮各級部門的支持、兩委班子的共同努力下,堅持以xx大和xx屆三中.全會精神為指導,進取踐行黨的群眾路線,大力推進社區禮貌創立工作,在工作中取得了必須的成績,現將高溝社區第二季度農村精神禮貌創立工作述職如下:
一、堅持以經濟建設為中心,為創立禮貌社區供給有力物質保障
農村社會經濟的發展離不開科技的發展,以科技促發展,以創新求發展,為促進地方經濟更好更快的發展,高溝社區利用地理優勢進取發展多種經營,不斷壯大團體經濟。社區黨員依托村級黨組織,進取帶頭參與各類活動,發揮了黨員先鋒模范的帶頭作用,不斷增加農民收入,為開展創立禮貌村供給了有力的物質保障。
二、堅持以人為本,加強精神禮貌建設
近年來,我們加大了對精神禮貌建設的力度,把群眾生活質量的提高放在十分重要的位置。我們以貼近實際,貼近農民,認真學習了《公民道德建設實施綱要》,加強思想道德教育,在社區內采取辦板報、舉辦培訓講座、開展文化娛樂活動等形式和開展“公民道德建設宣傳月”及尊老、敬老、愛老活動,大力弘揚誠實守信的時代美德和家庭和睦的社會禮貌新風。大大豐富了廣大村民的精神生活,社會風氣不斷優化。
我們始終堅持以人為本,把造福于全村人民作為加快發展的根本目的,著力解決人民群眾關心的問題,社會保障面不斷的擴大。
三、營造良好的文化氛圍,提高村民素質
近年來,高溝社區強化規劃,優化布局,努力提高農村建設的品位和檔次;堅持加強農村交通、環境衛生、綠化等基礎設施建設,美化村容村貌,加快了農村城鎮建設的步伐;堅持整治村莊的周邊環境,優化農村的生產和生活質量;堅持以人為本,提高村民的整體素質。
20__年第二季度,經群眾提議,高溝社區在村部門前豎起了太陽燈路燈,每到夜晚,燈火通明,就有很多婦女自發組織來到村部門前跳起了廣場舞,以前,大家都是今日在那里,明天在那里,沒有固定的場地,大家都說此刻好了,最終不用再去找場地了,高溝社區舞蹈隊在縣文化團組織的義務演出中還獲得了大家的一致好評。
隨著生產的發展、生活改善和新農村建設的不斷深入,我社區農民精神文化生活需求明顯的提高,在農閑和傳統節日期間,群眾自編自演,自娛自樂,老少同臺,其樂融融。農民白天下地,晚上唱戲,空閑時間扭扭秧歌、跳跳舞,群眾精神文化生活日漸紅火。
經過各種健康向上、豐富多彩的文化活動,把濃郁的鄉土氣息和強烈的時代精神有機的結合起來,進一步凝聚人心,激發干勁,努力把我社區建設成為思想道德教育的陣地和精神禮貌建設的窗口。
四、抓好社會治安,創立平安新村
我社區社會治安綜合治理工作也得到不斷加強。一是建立、健全了治保、民調組織,及時化解村民的內部矛盾,把各種不穩定因素消滅在萌芽狀態。二是成立專職的巡邏小組,指定專人在夜間進行巡邏,發現不穩定因素,維護社區治安穩定。
五、進取夏季“防溺水”工作
在鎮黨委政府召開“防溺水“會議后,高溝社區兩委班子迅速傳達會議精神,召開社區兩委會議,成立了以黨總支書記為組長,其他兩委為成員的“防溺水”工作領導小組,全面負責社區“防溺水”工作,制定高溝社區“防溺水”工作方案,把工作具體細化,同時,經過安插“防溺水”警示牌、張貼宣傳標語、懸掛宣傳橫幅,營造全社區“防溺水”氛圍,高溫天氣,加強對社區塘口的巡邏,及時排查問題,發現安全隱患及時匯報。目前,高溝社區無一例溺水事件發生。
近年來,在上級黨委政府的正確領導和社區“兩委”班子的共同努力下,在全村群眾共同參與下,我社區的禮貌創立工程取得了必須的成績,得到上級黨委政府的充分肯定,但我們深深地明白,當中也存在許多的不足之處。如工作不夠規范、科學,經濟社會發展結構單一、效益不高,有些工作還不是很到位。在今后的工作中,我們必須會總結工作經驗,創新工作思路,為建設“民主、禮貌、和諧、富!钡纳鐣髁x新農村而奮斗!
眼鏡店員工個人工作述職報告 篇10
一、經營:我在各位的下集思廣益、制定較的經營計劃。如:顧客的消費生理,推出綠色彩食品以及野生食品;季節性原料供應獨特的地方,推出特價菜。等等。
二、辦理:以人為本,我員工情況素質教誨,每天都對員工有性的廚藝培訓,并經常激勵把工作看作是的事業。努力,員工整體素質得以,如注重儀表、篤守廚房規章軌制等;有些員工甚至還開始琢磨新菜譜。現在,了、優質、高效、創新的團隊。
三、質量:菜肴質量是食堂得以生存發展的焦點競爭力。廚師長,我嚴把質量關。對每道菜都制作了投料標準及制作程序單,做菜時標準,每道菜的色、香、味穩定;還前廳員工意見及賓客反饋,總結每日出品問題,并在每日例會中改進;還經常更新菜譜,動腦筋、想辦法、變花樣,回頭客每次都可以嘗到新口味。
4、衛生:《食品衛生安全法》,抓好食品衛生安全工作,把好食品加工的各個環節。按規定,每個員工都對各自的衛生區,,由我不查抄;,規定食品原料分類存放,分別,廚房器具也存固定位置;,廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也的溫度以及濕潤程度測量。一切可以的氣力,食品衛生安全,防止顧客食物中毒,不須要的后果。
五、成本:在菜肴質量的情況下,降低成本,讓利顧客,是追求的。廚師長,我也總結出降低成本的新方法。如:庫存狀態,堅決"先進先出"原則,把存貨較長的原料盡快銷售出去;研究制造無成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本;還讓每位員工都知道所用原料的單價,每日估算所用原料的價值,就把成本控制到每個員工身上,使所有廚房員工都成本,從而效益最大化。
眼鏡店員工個人工作述職報告 篇11
一年來,我校工會在縣教育工會和學校黨支部的正確領導下,認真學習貫徹“三個代表”的重要思想,落實黨的全心全意依靠教職工辦學指導方針,認真履行工會的權利和職責,促進學校教育改革、教育發展的穩定,根據縣教育工會20xx年的工作部署,結合學校工作實際,一年來,主要抓了以下幾項工作:
一、抓自身組織建設,促工會職能的有效發揮
1、健全組織機構,完善各項制度。我校共有會員33人,以年級為單位下設3個工會小組,民主產生了3個工會小組長,工會委員會下設財經委員、女工委員、宣傳委員。
2、民主管理,工會組織自行在先。為了不斷提高工會委員參政、議政的學識水平和管理能力,定期召開政治、業務學習會議,學習有主題、有針對性。每月召開一次委員會,就近期學校熱點、難點展開全面分析討論,研究統一認識,切實做好行政決策參謀,起好與學校行政之間的橋梁和紐帶作用。
二、抓學校校務公開,促民主管理的推進
1、工會積極行使監督職能,對學校財務帳目進行清理。每學期期未,組織教職工代表、工會委員、財管人員進行認真清查,及時出榜公布,增強了透明度。
2、學校食堂、商店及后勤處購物,實行公開招標,工會積極參與,有效地督促財務人員的廉潔自律,增強了學校事務的透明度和可信度。
3、每年一次的教代會,廣泛收集教師提案,聽取教師的意見和建議。學校嚴格推行校務公開制度,讓老師參與管理,進行民主監督。我們將老師們關注的問題,如食堂工作、招生工作、小賣部承包工作等一律公開,讓老師們了解工作的全過程。
三、組織教師認真學習,定期摘抄撰寫學習心得筆記
一年來,工會堅持定期組織全體教職工進行政治學習,且要求每人做好學習筆記,每月一次學習體會交流。在全體教職工的共同努力下,我校被評為縣學習型示范單位、縣先進基層工會。
四、抓各項活動的開展,促教工人心的凝聚
工會在教職工中開展形式多樣的有益活動,與教職工交友、交心,打成一片,讓教職工在活動中加強了解,增進友情,達到凝聚人心的目的。一年來開展了如下活動:
1、配合教導處開展中青年教師、中老年教師教學研究活動,協助學校教科所做好課題研究工作和校本培訓工作。
2、組織教職工開展博愛捐款活動,共捐款1000多元。
3、工會配合學校團委開展了讓愛流淌活動,全體師生共為殘疾學生捐款1000余元。
4、組織教師開展健身活動,提高教師身體素質,有計劃地開展小型趣味性的跳繩、踢毽比賽,書畫展覽、羽毛球賽等活動。
5、為了進一步增強“家”的凝聚力,讓教師樂業愛家,工會協助學校行政著重抓了幾項經常性的工作,努力為教師辦實事。
(1)配合行政辦實事,如協助管理教師醫藥費、食堂工作、健康檢查、獨生子女補助費等福利費用;盡力為住院教師索賠醫藥保險費;今年工會為在職教師每人辦了一份重大疾病保險;
(2)定期慰問老教師、看望先進模范教師和生病住院、生產的教師。每逢春節等重大節日,學校都要召開退休教師座談會,走訪慰問退休教師、生病教師和為學校建設作出重大貢獻的老師,把真誠的祝福送到全體教師的心坎里,讓工會成為教師心里的陽光地帶。全年共用去慰問金4000余元。
。3)維護女職工的特殊權益,如組織女教師體檢,關心女教師生活,積極籌備、組織開展“三八”節慶祝活動,為教師們創造一個良好的學習、工作、活動的環境。
五、認真負責地經營好學校的小賣部為教師們謀福利
一年來,工會始終做到活動有方案、有過程、有小結。雖然取得了一些成績,但其背后有著全體委員的支撐,有著全體會員同志們的大力支持。相信,我們一定會以學校工會工作目標來建設好教工之家,為創建和諧文明校園積極努力。
述職人:
20xx年xx月xx日
眼鏡店員工個人工作述職報告 篇12
20__年,是一個充滿夢想和激情的一年,20__年春天,一個偶然的機會,我加入了____商貿城,有幸成為____的一份子,本著對這份工作的熱愛,抱著積極認真的學習學習態度,有心做好每一件事。
今年的4月1日,我正式的成為____的一名招商dai表,到現在已經半年了,這半年我時間里,我學到了很多的東西,現在就這半年的工作做一個終結。
對于商業地產,我是第一次接觸到,具體的東西也不太了解,我以前做過二手房經濟人,對整個房地產有一點初步的認識,到____之后對商業地產有了更進一步的了解,到實戰工作,我不斷追求新的目標,以前都覺得賣房子嘛,不就是等客服上門嗎,來了才知道并不是我想的那樣,商業地產必須是主動出擊,自己去尋找目標客戶。
4月底,公司安排我們去了西安華南城學習,我們體會到了作為一個招商員的辛苦,工作雖然繁忙,但整個團隊充滿激情,他們每天都工作到12,12點,回來還要寫報告,回家就1點了,第二天依然精神飽滿的上班。我們綿陽團隊才過去很不適應西安的氣候,西安的天氣正好那幾天又熱又悶,我們綿陽的4月,還正是春暖花開,我們也都是帶了幾套春裝,過去才知道,應該穿夏裝了,由于不適應氣候,我們熱得都喘不過氣了,西安的天氣又干燥,我們的身上都干得起皮了,雖然不適應,但我們還是堅持了下來,等到了華南城預售卡那天,我們看到了我們的希望,知道了我們的工作雖然辛苦,還是能學到很多東西,同時也能有很好的回報。
5月,我們主要的工作就是前期的鋪墊工作,作市場調查,我們調查了新三匯市場的租金,商戶經營的情況,與商戶做了初步的溝通,收了商戶的名片,這其中我們學到了很多的東西,懂得了怎么樣去和商戶溝通,學習了很多的建材知識。
6月,7月,8月我們陸續走訪了綿陽的各大市場,萬象建材城,東辰宜家美,綿州汽配城,以及各大家居市場,等,給各個市場做了詳細的市場圖,收了每個商戶的名片,為我們后來的銷售做好鋪墊。有時候我們也覺得這個工作是不是有點無聊,反復去做一件事的時候有時會有這種感覺,但我們從小的教育經歷就是"堅持就是勝利",平時聽的多了就把它當成了口號,但仔細想想其實意義非凡,成功和失敗的差距就是那一兩步,不堅持就意味著放棄這份工作,如果堅持下去了,可能收獲會比你想的更多,所謂勝者為王,所以我們必須要堅持下去。我們走過了最炎熱的季節,體會了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦,我們沒有理由放棄。
9月,公司給我們安排了很多的培訓,讓我們更加堅定了商業地產這條道路,也學到了很多銷售技巧,也認識到自己很多的不足,我還要多多學習有關商業地產的知識,武裝好自己。
在未來的工作中,明確目標才能有的放失開展自己的工作,用心的做好每一項工作,全面提高自己的能力,為公司發展效力。
目標與計劃
1、提高自己各方面綜合能力,主要加強銷售技巧的提高
2、平時多學習房地產綜合知識和市場政策知識,提升專業形象
3、積極主動的完成公司的各項任務
4、在業務是哪個力爭第一
5、加強團隊協作能力,共同進步
6、優秀的執行
7、不斷更新的銷售技巧
以上就是我的個人述職報告,有什么不足之處,請大家多多指正。
眼鏡店員工個人工作述職報告 篇13
時光荏苒,不知不覺中,我已加入述職這個大家庭三個月了。三個月前,我曾擔心自己沒法勝任工作;三個月前,我曾擔心自己會不知如何融入新團隊;三個月前,我曾單純的以為做好范文組的欄目和寫出一篇有著不錯點擊量的娛樂新聞是同樣的簡單……然而,三個月后,我發現,我所有的擔心都是多余,而我以為的簡單卻是捉摸不透的復雜。時至九月,三個月的試用期已滿,我特此向公司提出轉正申請。
一、對試用期內工作的自我評價
1、閑適自得背后的無知與自滿
初入述職,當我從組長那得知所有的文章都只需復制粘貼,所有的標題都毫無文采可言時,我在心里默默感嘆工作無聊的同時卻藏有一絲絲竊喜:終于不用擔心整天都會手忙腳亂的趕任務了,終于不用擔心我無法勝任工作了。于是,我幾乎忘了問自己這樣繼續下去意義何在,甚至還為自己能在下班前完成任務沾沾自喜。
幸運的是,過了幾天,我被楠哥給的工具箱的任務所吸引,我為可以繼續做著娛樂小編的事兒,可以在無聊的工作中尋找到一絲絲歡樂而開心。殊不知,任務背后緊隨的是迷茫與無法衡量的輕與重。清楚的記得楠哥將工具箱的任務布置給我的時候說過這樣一句話:“仍然要以范文組的工作為主,工具箱每天更新2篇就好”。于是我在自作主張的將楠哥的話翻譯成“范文組乃工作重心,工具箱只是輔助”的同時,給自己制定的就是,保證在每天下午5點前完成范文組的任務,最后一個小時做工具箱。
就這樣,我以閑適自得的狀態度過了我將近三分之一的試用期。
2、披星戴月后的踏實與心安
不知為何,突然改變策略,將范文組的欄目細分給我和幾個同事了,眼見任務下來了,我受寵若驚且欣喜若狂。因此,在接下來的工作生活中,我想的都是需要用怎樣高質量的文章將自己的欄目做大做強,用怎樣的更新策略將五個欄目同時做好。于是乎,工作再也不像從前那樣閑適,甚至可以說是披星戴月。下面便是這一時期的:
。1)更新策略:對于自己負責的五個欄目,我從盲目的平衡更新,到根據預測熱點有所取舍的更新,最終真正體會到了“舍得,舍得,有舍才有得”的含義。
(2)標題選擇:從完全依賴愛站、站長工具等找標題,到自己學會橫縱向擴充長尾關鍵詞。
。3)內容把握:從一開始的盲目合成,到以“人有我精”的態度進行小幅度的修改,再到開始嘗試在、個人兩大欄目發偽原創、原創文章。
(4)推薦:從開始的選擇相似標題的文章,到站在用戶的角度精心文章推薦。
追求文章質量的同時,難免會導致更新速度下降,再加上處于初步摸索時期,我過了連續兩周披星戴月般的生活,累過、抱怨過,但慶幸的是,我堅持下來了。遺憾的是,我似乎沒有多余的經歷去打理工具箱,也沒有按照楠哥的要去每天都更新。不過,我相信,只要我能把自己該做的做好,我想做的最終必定會屬于我。
二、對轉正后工作的展望
如果說成長是一場沒有硝煙的戰爭,那么述職便是我的戰場,我需用盡全力、需要付出真心才能讓自己在百戰不殆。下面是我對轉正后的工作內容與工作展望:
1、工作內容:
。1)繼續負責個人簡歷、口號、心得體會、讀后感、五大欄目的更新。
(2)陸陸續續修改以往質量不過關的文章。
2、工作目標:
(1)不斷擴充自己所負責欄目的長尾關鍵詞,以“人有我精、人無我有”為更新目標。
。2)多站在用戶的角度思考文章更新策略,無論是文頭,還是內容,亦或是推薦。
。3)一切都還得靠IP說話,所以最終目標還是要提升網站流量。
曾經的我,遇上問題會一拖再拖,拖到最后終于有人忍無可忍的幫我解決,于是,我便學會了坐享其成;曾經的我,累了痛了會選擇逃避,選擇幻想著有一個哆啦A夢;現如今,我明白了現實不如小說那樣風花雪夜,卻比小說更加撕心裂肺;明白了如果成功終將有汗水相伴,那我為何不選擇堅持呢?
眼鏡店員工個人工作述職報告 篇14
時間在不經意中從指間劃過,轉瞬間又是一年,回顧20____年的工作,在公司領導的正確指導和同事的大力配合下,我的各項工作都能夠正常開展,現就20____年的工作情況總結如下:
一、在20____年的工作中努力拓展自己知識面
做導購讓我學到了許多無法在校園里學到的知識與技能,F在的顧客越來越理智,越來越精明,所以我們要更好的銷售產品,更好的說服客戶,必須學習更多,更專業的產品知識,所以久而久之,就成了某個領域的專家,之前我的自我學習成長的意識太差。我想如果這樣繼續干下去,十年以后我依然還是一名平凡的員工,成功永遠與我無緣。在20____年我參加了好幾次公司組織的專業培訓,在平時閑暇時也自己去查找各種手機及軟件方面的知識來充實自己,現在我已經可以自信的介紹每款機型。
作為一名銷售除了學習專業的產品知識外,還要學習一系列與產品相關的外圍知識,這樣才能讓我表現得更自信,更有水準,成交率更高。于是,我利用業余時間,大量參與公司其它部門的工作,向同事學習。
二、在工作中培養自己的心理素質
在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態,如果我們想把每一位顧客服務好,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當我們面對失敗、面對別人說"no"時表現一流的心理素質。所以我要感謝工作,讓我在工作中學會了眼觀六路、耳聽八方的本領,讓我的心理素質在工作中得到了良好的鍛煉。
三、用心鍛煉自己的銷售基本功
人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關,優秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質,更是一位優秀的銷售心理學家,在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作,每個細微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。
四、口才方面有了大幅提升
要做一個優秀的導購就必須要要擁有一流的口才,通過語言才能表達出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
五、培養人脈,增加顧客回頭率
在工作過程中我們每天都在與人打交道,所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的機會。而我,充分把握住了這個機會,通過優質的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些,工作只是為了工作,從沒有想到我還能為未來做些什么準備。
當然,我在工作中還存在許多不足。因此我將不斷提高業務素質,加強業務訓練和學習,不斷改進工作中的不足,以更加熱情,優質的工作服務于公司,服務好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的,只有使工作真正的快樂起來,我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作,我非常熱愛自己的工作。新的一年里,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中,為公司貢獻出我的光和熱!解包組責任制,實行責任包保,做到人人肩上有擔子,個個工作有壓力,做事先做人、做事德為先,誠實、誠信,不說不會辦,只想怎么干,用制度管人、管事,提高工作效率,堅持做到今日事今日畢,誠信為本,我本人全年無事假病假,把一切時間精力都用在工作上,不計較個人得失。通過建立黨員責任區,開展無職黨員設崗定責,抓好為民服務全程代理,黨組織和黨員雙項承諾,流動黨員雙向帶動,雙培雙帶先鋒工程,為廣大黨員發揮作用搭建平臺。
4、全力推進陣地建設,提高服務功能,全面推行“四議兩公開”工作法,落實三會一課、黨員議事會、“黨員活動日”等制度,配備了電腦、復印機、傳真機,開通了互聯網“萬村網頁”建成,改善了辦公條件,方便了本村群眾。
5、抓好民主政治建設,建立了困難黨員救助機制,規范了“三公開”的程序、內容,落實農村黨員議事會制度,保證了黨員在村級重大事項的參與權、建議權和決策權。
6、扎實開展創先爭優活動。通過組織領導,分類指導、學習培訓、承諾實踐、點評評議,注重創先爭優活動與各項工作的有機結合,充分發揮了在三個文明建設中黨組織的戰斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用。
二、理清思路謀發展,突出工作重點
緊緊圍繞提出的“提速前進,跨越崛起”的發展目標,強化招商引資,改善基礎設施,抓好民生工程,增加群眾收入,促進社會和諧。
1、在計劃生育工作上,村干分組包片,強化責任__,主攻孕情掌握、四術落實等主指標基礎性工作得到夯實、達到優化。
2、咬定經濟發展不放,全方位、多渠道招商引資。通過努力“江蘇嬌子服飾”在我村設立工廠,解決了我村40多人就業,平均每月工資都在2500元左右。20____年11月我村聯系農委引進“天成農業生態有限公司”在我村租地種植中藥材,合同規定:定期10年,3年一調整,只漲不降,600元每畝,先付款后租地,承包地上的祖墳和地界不動,被租地戶還可就地打工增加收入,保證群眾不受因災造成絕收和減收。鞏固原有的養雞養豬場,如朱楊森的養豬場租期己到,協調多戶調換土地,建設了新的養豬場。
3、保民生,狠抓惠民政策落實。落實危房改造7戶,整修了________塘,建長67m,高2、4m鋼箍混凝土擋土墻,利用一事一議財政獎補政策,拓寬______、______路、______路,村內交通條件得到改善,對______進行了清障、除雜、清淤。新型農村合作醫療工作扎實開展,城鎮居民養老保險工作全面啟動,506名60周歲以上的城鄉居民全部領到養老金,把中央政策的實惠全部落實到位。
4、保穩定,創造安定和諧的社會環境。設立了群眾工作室,建立了有利于暢通群眾的利益訴求反映渠道,深入群眾。收集民情、反映民意、集中民智、解決民難,實行責任包保落實到人,切實抓好社會治安綜合治理,實現了組織健全、硬件達標、軟件規范,增強預見性、主動性,把不穩定因素消滅在萌芽狀態,保持了全村良好的社會治安形勢。
一年來,我村的基礎設施和經濟得到了發展,這些成績的取得是鎮黨委政府的正確領導和指導的結果,是全村廣大黨員、干部團結協作、真抓實干的結果,更是廣大群眾積極配合大力支持的結果。為此深表忠謝,但我深知還有很多不如人意的地方,與上級領導的要求,廣大群眾的期望還有差距。今后,我將努力加強學習,不斷提高自身素質,要求別人做到的自己先做到,揚長避短、開拓進取、真抓實干,為______村的經濟社會各項事業發展不懈努力。
眼鏡店員工個人工作述職報告 篇15
我自20____年2月份入職以來,擔任行政文員一職,在這一個多月的工作中,盡自己的努力盡快適應工作環境和工作崗位,虛心學習,認真工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將本人自入職以來的工作情況匯報如下:
一、崗位職責概述作為行政文員,我的工作職責是:
1、執行行政人員的日常工作。.
2、協助經理安排、落實行政服務與后勤總務的其它支持工作。
3、協助部門經理完成基礎的人事工作。
我的工作重點是:
1、接聽、轉接電話,記錄水媒體來電咨詢電話并及時轉交給郭總,接待來訪客戶;
2、每天辦公室衛生的打掃,保持辦公環境的干凈整潔;
3、收集請假單、加班單以及費用報銷單,每天做好考勤、監控記錄及員工外出登記;每月底負責考勤記錄;
4、收發公司郵件、報刊,及時的轉交到同事手中;
5、及時采購辦公用品、生活用品;
6、收集更新簡歷庫,預約所需崗位合適人選來公司面試;
7、及時有效的完成領導安排的其他任務。
二、工作表現和收獲:
1、工作表現:
a、了解行業知識和公司各部門的工作內容,有一定的知識儲備,能準確地轉接電話。另外當某部門無人應答時在我力所能及范圍內,能簡要回答好客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司做宣傳。做好公司和客戶溝通的橋梁。
b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。行政工作是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了行政工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
c、工作中雖然能做到盡職盡責,但不可避免的會發生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發生,本人在日常工作中不斷總結經驗。并積極向各位同事請教、學習。
d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作。
e、嚴于律己,在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
2、工作收獲:
a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向上級主管及經理匯報工作進度與結果;
b、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手;
三、工作中存在的不足:
1、客戶來訪接待工作,我認為最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的禮儀。從細節處著手,讓對方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視,給對方留下好印象。在這方面我還有很多要學習的地方,需要今后繼續加強。
2、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作;
3、對衛生打掃的監督不夠及時,在以后的工作中,我一定嚴格注意這一點,及時監督衛生打掃情況,以保證工作環境的干凈整潔,為同事提供良好的辦公環境,主動和大家配合,把工作做好。
四、接下來的工作計劃:我會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
通過這段時間的工作我體會到,每項工作都是我們整個工作鏈中的一個環節,有不可替代的重要性。行政工作紛繁蕪雜,我的工作思路是:不輕視、不怠慢;分出輕重急緩;想辦法將雜亂的工作整理歸類,根據實際合理設置工作程序;多思考總結,處理不當的事情要及時的改正,努力不犯同樣錯誤!自我評價:我工作態度積極、認真,有團隊精神,對待工作有熱情,能立刻響應領導的指示,但是缺乏經驗和一定的專業技能,需要好好學習,掌握專業技能,努力提升自身素質!
我在今后的工作計劃:1、認真學習各項禮儀、注重自身言行舉止,做好客戶的接待工作。2、努力學習行業知識,掌握技能,提高自身素質,更好完成工作。3、做好公司的后勤保障,為大家提供一個穩定、良好的辦公環境。4、認真細致做好本職工作,盡努力完成領導交代的其它工作。
五、歸屬感:
我認為,衡量一份工作適合自己與否最重要的標準是自我滿足和自我提升。我所理解的,自我滿足是說工作讓我拿到自己勞動所得的工資和做好自己本職工作所獲得的滿足感,自我提升是指在做好自己本職工作的同時個人職業素質以及專業知識水平得到提高。雖然我進入公司的時間雖然不長,但是我能做到和同事和睦相處,積極配合工作,與大家一起為公司獻力。每天可以開心的工作,在保持自己工作上的愉快心情的同時,把快樂的正能量傳遞并感染給身邊的每一個人;并在工作上能夠學習到更多,不斷提升自己。
六、對公司發展的合理化建議
希望加強各位同事、各部門之間的溝通交流和相互配合,加強團隊配合方面的培訓,大家共同努力,營造和諧工作氛圍,建設高效率團隊,為公司的發展貢獻力量!
述職人:
年月日
眼鏡店員工個人工作述職報告 篇16
一年來,在省公司黨委、總經理室的正確領導下,在機關各處室、市分公司的大力支持下,較好地完成了各項工作任務。在業務發展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績。下面就一年來做的主要工作做簡要總結,不妥之處請批評指正。
一、努力學習政治、業務理論,不斷提高管理水平和崗位技能
一年來無論工作多么繁忙,沒有放松政治和業務理論學習。一方面積極參加省公司組織的各種政治學習活動,培養自己的政治敏感力和廉政意識。對專業理論學習,更是常抓不懈,由于保險市場競爭的日趨激烈和復雜化,深感責任重大,除了積極參加各種培訓外,利用了大量的業余時間學習專業理論、法律法規、營銷邊緣理論及金融專業知識,一年來用業余時間撰寫具有業務指導性的文章6篇,分別在總省公司不同刊物上使用,起到了一定的導向作用。
二、狠抓業務發展取得了明顯成效
我想做為業務部門的主要負責人,抓業務發展是我的中心工作,任何時候都不能有絲毫的放松,一年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作:
1、科學計劃。一年來業務發展計劃都是在大量調查研究基礎上,根據總公司和省公司黨委的指導思想,結合機關相關部門意見制定而成。
2、做好推動。業務計劃能否落實,關鍵在推動。一年來先后組織實施了八個重大的業務推動活動,都達到了很好的業務推動效果。20xx年5至7月,由于分紅險剛剛上市,加之市場又受高息集資的影響余波未盡,分紅險上市三個月情況不太好,為了盡快扭轉局面,帶領工作組經過精心策劃和準備,以具有本省特點的產品說明會為突破口,掀起了分紅險銷售的高 潮,的一場說明會達千萬元。
3、搞好總結。業務計劃、業務推動、搞好總結,政策兌現是生產力提高的關鍵。一年來堅持不失信于人的誠信原則,每一項活動結束后,及時總結并如期安排落實相關政策,特別是競賽活動中的,沒有讓一位業務員失望。當去基層公司看望業務員時,他們講到我們不是為了別的,我們連續開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話。在一次巡回報告會上曾經凡是在本月能夠連續開單十天者,我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產生的強大能量,基于這一點,兩年來在這一方面堅持做到了說到做到,決不失信的人,也正因為如此,在4萬名業務員當中建立了良好的信譽,形成比較強勁的凝聚力和向心力。
三、抓住隊伍管理不放松,全力打造業務發展的生力軍
隊伍管理工作是個人業務工作的又一項中心工作之一。張總曾經指出:抓隊伍就是抓業務。兩年來在隊伍管理問題上煞費了心思。20xx年的隊伍是在前幾年業務規模急速擴張時建立起來的,由于人民銀行九次降息,保險條款由儲蓄型向保障型急速轉軌,業務員和客戶心理準備不足,業務員的業績急速下滑,收入大幅下降,隊伍出現了非常不穩定的狀況。當時感到有千斤壓力,面對現狀做了以下幾個方面的工作:
1、是全面了解情況。到任的第三天便帶領工作組下基層,深入一線和業務安員面對面交談。數十天的調查研究基本摸清了影響隊伍穩定的六大因素即政策棚架、行政干預、條款單
2、對癥下藥。根據上述問題,經總經理室同意,迅速召開代理人管理工作會議,通報情況、研究對策。各級公司根據各自存在的不同問題,有針對性地進行解決,并指出了嚴格按照基本法辦事,使營銷團隊的管理走上制度化。20xx年6月,根據市地的工作情況和全系統一年多的思想和制度的準備和成熟情況,省公司下發文件,果斷廢止了各市地自行的基本法,到20xx年底全省基本法達到了相對的統一,為實施新的基本法打下了堅實的基礎。同時就業務員的相關待遇和獎勵問題,省公司連發了相關文件,我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查,督促落實,有些問題會同省公司財務部門也有效地得到了落實,在業務員當中引起了強烈反響。這期間還借助推行兩個規范,增加了活動量,加之后來新險種的上市,業績攀升,收入增加,隊伍穩定,工作得到了有效解決。
3、規范行為、賞罰分明:隊伍穩定不能一味遷就姑息,一方面正確引導,下發了業務員行為操守和違規違紀處罰辦法;一方面又對于不良行為堅決進行處理。特別在20xx年下半年競爭最為激烈的時候,對一些人搖擺不定、離心離德,及時提出了講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收的應對策略,起到一定的穩定作用。后來一些人到同業公司一段時間后又想回來,根據形勢變化又提出可以接收,對極個別人堅持拒收。這樣有張有馳、區別對待的策略,在最激烈的人才競爭時段起到了重要作用。
4、親情管理。兩年來,利用各種機會和條件同全系統一半以上的業務員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業務員,最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發展前景,結下了深厚的友誼,樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。
5、抓好三支隊伍,即組訓講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍,通過有效的工作,目前有組訓200多人、講師90余人、高級主管75人、中級主管680人、銷售精英近千人。
四、抓緊抓好教育訓練工作,為業務發展和隊伍管理創造有效的保障體系
一年來,教育訓練始終處于業務發展的前沿,支持著業務發展和隊伍管理。一是組訓隊伍的培訓。至今不能忘記的是20xx年8月,我省第一期以自己的力量教學,為期14天有116人參加的組訓班。由于準備充分、訓練嚴格、內容充實、全程跟蹤,培訓收到了顯著效果,這支隊伍目前都作為各級團隊中的中堅力量,在支撐著團隊的經營。目前組訓力量已達到近200余人。二是主管培訓。一年來限度的培訓主管隊伍,近千人接受了不同內容的培訓。三是講師培訓。為了使培訓制度化、系統化、規范化,同時也為了節約培訓成本,經過兩年的努力,已建立起省聘講師47人、省聘見習講師56人的專兼 職講師隊伍,這項工作走在了全系統前列。四是管理人員的培訓,協同人事部、教育培訓部和信息部,先后舉辦了不同類別的管理人員培訓班,使全省營銷管理人員的綜合素質得到了有效的提高。
五、抓好幾項大的基礎工作
為了使我省個人業務工作有一個長足長遠的發展,先后抓好幾件大的基礎工作。
一是個人代理人檔案管理工作。通過檢查、評比,目前近5萬人的隊伍全部按照總公司和保監辦的要求建立了規范的個人檔案。
二、信息通報工作。自20xx年8月創建了營銷快訊,至今已有近百期,及時通報情況、交流信息,加快了信息傳承和互相促進,特別是今年開通了信息直通車,受到全系統基層公司的普遍歡迎。三是建立了代理人群眾組織。先后建立的代理人業務發展研究會,并于20xx年7月召開第一次年會;成立代理人精英俱樂部,于今年5月正式揭牌;建立了代理人愛心社,使代理人有了自己的組織,補充和完善了公司的企業文化。四是建立了完善的表報制度,保證了業務數據分析的科學有效性。五是推行兩個規范,為業務的長足發展和產能的提高提供了有效的工具。
眼鏡店員工個人工作述職報告 篇17
尊敬的領導:
您好!
我是,這段時間以來的工作我覺得非常的有意義,上半年就這樣過去了,我也認識到了自身各方面的進步,在這個過程當中我也能夠看到自身的進步,這也是我接下來應該要去思考的,雖然在個人能力上面做的還是有一定的問題,但是我也是意識到了自身的問題,加上周圍同事對我工作的認可,我也對這半年來的工作做出匯報。
在工作方面我也知道以后需要做出更好的成績來,這對于我個人能力而言,我還是應該要吸取足夠多的經驗,在工作方面我一都能夠認清楚字的方向,日常的工作當中我一直都覺得很有意義,這半年的時間當中,我也經常在反思自己,我知道只有自己足夠努力,這樣才能夠做出更好的成績來,無論是做什么事情這些都是我應該要去努力的,雖然只有半年的時間,但是我確實是可以從中體會到更多的知識,這半年來我也在個人工作能力上面進步了不少,我相信以后是能夠有更多的進步的。
這段時間以來的工作當中,我也意識到了自己的不足,所以我還是覺得很有動力的,這樣我就知道我接下來應該要朝著什么方向努力,去糾正自己問題,這半年來的時間方面,我也不斷的在調整好自己,雖然有些事情上面我做的不夠好,但是我確實需要堅定自己的信念,我不辜負學校的期望,只有這樣下去才能夠做的更好的,這方面我也是應該要合理的去安排好自己細節上面的事情,對于自身應該要去努力的地方,我從來都不會忽視,所以我還是感觸良多的,相信以后可以有更多的進步,未來一定可以接觸到更多的東西。
上半年的時間當中,雖然的是有一些問題,可是我們都會一點點去糾正,思考自己所作出的成績是如何的,雖然這半年的時間有一定的進步,可是我清楚我自己接下來需要去努力的方面,這一點我也肯定不會忽視,這方面我也更加應該要調整好自己的方向,我也感激周圍同時對我的認可,我也不會讓公司失望的,對于下半年的時間我一定好好的思考,認真的規劃好工作,主要也是把上半年一些留下來的問題,進一步完善好的,感激這段時間以來的工作,我會繼續努力的,也會反思好自己的問題,下半年一定會做的更好的,希望領導相信我,我會更加認真的。
此致
敬禮!
眼鏡店員工個人工作述職報告 篇18
尊敬的__領導:
新年伊始,萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了,在這一年里,雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業,但我盡心盡力,忠于職守。我用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲豐收的喜悅,F就一年來的工作情況向大家匯報,不到之處,請各位領導和同事們批評指正。
一、立足平凡,踏實工作
在水門支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業,不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡,完美源于認真。我作為一名農商行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示銀行系統良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度贏得顧客的信任。
是的,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農商行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農商行人的真誠,感受到在農商行辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
二、團結協作,共同進步
銀行工作需要的是集體的團結協作,一個人的力量總是有限的。銀行新進人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰。時代是在不斷發展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質,不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。
三、業務全面,進取向上
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態度,嫻熟的業務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。支行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規章制度和法律、法規,努力提高著自己的業務理論水平。
四、增強安全意識,及時杜絕安全隱患
業務要發展,安全是基礎,一手抓業務,一手抓安全。進出門要做到即開即鎖,班前班后要及時檢查安全。在辦理業務時要堅持遵照規章制度辦理,做到現金及重空賬實相符,提高風險防控能力,杜絕安全隱患。
五、自身存在的問題
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎,專業知識,文化水平,工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀,人生觀,價值觀解決不好的表現。針對以上問題,今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質。對前臺金融業務的熟悉,不能取代對提高個人素養更高層次的追求,市場經濟理論,國家法律,法規以及金融業務知識,相關政策的學習,增強分析問題,解決問題的能力。
二是增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。
今天,我們正把如火的青春獻給農商行,農商行也正是在這青春的交替中,一步一步向前發展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年,只有把個人理想與事業的發展有機結合起來,才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性,在開創農商行美好明天的過程中實現自身的人生價值。
特此報告!
___
日期:20__年_月__日
眼鏡店員工個人工作述職報告 篇19
在這三年里我已經熟悉了工作環境,和同事建立了良好的合作關系,在以后的工作中,我將總結以前工作中的成功與不足在做好自己工作的同時,積極學習各工種中的工作于工藝...時光飛逝,轉眼我已經在正和船廠工作三年了。
在正和船廠三年里,多謝廠里各位領導培養和教導我,讓我學會了很多知識。本人工作總結如下:
一、工作狀態積極而穩妥對于造船還是有部分知識不懂,但是我積極與各部門詢問,保證每個環節安全、效率。盡量避免不必要的錯誤。積極聽從領導的安排。二、注重發揚團隊精神部門的良性發展不是某個人的行為,而是建立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎。我保持與部門同事的良好溝通,通過不斷交流來融入整個工廠的整體,來為部門的整體穩定發展貢獻自己的力量。
三、積極的進取之心這三年來,我堅持學習船舶專業知識,不斷充實、武裝自己的頭腦,工作帶來的高要求,激勵了我更加積極的進取之心。不懂就要問,我相信只要有進取之心,就沒有什么不可以。
四、精益求精在以前的工作中提取精華部分用以以后的工作,不斷完善造船的方法和工藝。想辦法用最短的時間來完成質量更好,精度更高的工作。
五、滿懷激情展望未來在這三年里我已經熟悉了工作環境,和同事建立了良好的合作關系,在以后的工作中,我將總結以前工作中的成功與不足在做好自己工作的同時,積極學習各工種中的工作于工藝。爭取保持船體,管系,電氣等工種同步前進。為各工種做好準備和先決條件。
通過這三年的工作,我已漸漸意識到,現代造船與以前相比已經邁了一大步。要把以前造船的工序,方法都要有一個轉變。不斷優化造船中的種種問題,用設備來彌補人員上的技術與勞力。把造船帶入一個新的觀念中。此外,在日常工作方面,我還要力爭做到繼續加強船舶建造知識,增強自身信息的敏銳性。在以后的業余時間,多讀一些關于船舶建造方面的書籍。
在以后新的工作生活中,我會和部門全體同事、領導一起齊心協力,在探索中不斷發展。在部門成長的過程中,也會出現了一些始料未及和難以避免的問題,在日后的工作中,我會繼續從工作中不斷吸取經驗,及時改正,在實踐中不斷發展,不斷完善。逆水行舟,不進則退。今后,我會認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
眼鏡店員工個人工作述職報告 篇20
尊敬的各位領導:
在商場的兩個的培訓及實習,我作為儲備管理學員對零售業工作有了基本的熟悉和操作,現將這段時間所獲匯報如下,請評議:
我一剛開始,培養專業技能和工作質量。這是最基本也最重要的環節,我認為我已掌握基本的業務知識,能夠熟練操作辦公、ERP、預算系統,熟練使用部門設施和工具。在最初兩個星期的理論知識培訓中,我們系統而全面的學習了有關零售業及佳惠集團的營運理念,更多的是如何作好超市工作,之后我們進入了下門店實習的階段。根據分配,我到清潔用品部實習。
每天主要針對商品展開陳列、訂貨、補貨、收貨、以及退貨等工作,跟蹤查看商品的銷售情況,在促銷期做好商品調價和陳列工作。清潔用品部的訂貨主要分配送,直供和自采,一般由理貨員對商品報缺貨。在收貨時需本部門理貨員與供應商共同核對商品數量,同時我們要檢查商品的條碼,包裝,生產日期,原則上超過三分之一保質期的商品不予接受,之后在防損員的審核下,由三方確認無誤簽字后方可報信息部入庫。商品在銷售過程中要每天跟蹤查看,如有暢銷品出現缺貨時要及時用標簽提醒顧客,并作好補貨;如發現包裝破損的要馬上撤下排面,保管好,以做退貨;如有商品臨近保質期或已經過期,要馬上進行整理退貨。一般情況下,退貨可由理貨員和課長決定,填寫退貨單,形式分為直退和配退:直退即部門通知供應商直接來提取,單據必須有財務室的簽字;配退即部門主管發郵件給總部,得到審核同意后方可退貨。
當供應商來提取退貨時,與防損員和部門理貨員共同核對單據,無誤簽字,方可退出賣場。每個超市在每個月都會開展促銷活動,主要由企劃部策劃,根據季節和節日等差異選擇敏感商品或按供應商要求指定出促銷海報。各部門主管首先對海報樣本進行校對核實商品形象,價格與實際是否相符。在促銷期前兩天組織促銷員按不同路線發放D彩報,確保宣傳有力度;促銷前一天,將商品陳列到位,一般是做堆頭或陳列端架,堆頭要成正方體,端架品項不超過兩種;重要的是設置0。還有就是對促銷商品及時調價,當原進價與現進價不一致時,要注明庫存調整,特殊商品注明實銷補差,通過課長,處長簽字交信息部調價。以上工作是圍繞商品展開的各項流程,這些決定著銷售業績,雖然有些程序是比較簡單而又經常操作的,但不能忽視每個細節,佳惠的理念之一就是細節決定成敗。
其次,主動性和跟進能力。應該說實踐過程是艱辛又充滿樂趣的。開始的幾天到門店上班真的不習慣,總是因為惰性來不及吃早餐就已經開早會了,但我總是勁頭十足得接第一批顧客的到來,忙著幫理貨員整理商品,掃特價,打掃衛生等。這樣幾天下來,我逐漸適應了超市工作。我始終告誡自己不管做什么樣的事情,我都應保持滿分的熱情,對工作負責,對員工負責,對顧客負責。作為部門主管,要清楚當月的銷售預算,并落實銷售,提高商品的毛利率;要熟悉本部門銷售額和銷量前30名的商品;熟悉主要供應商。同時應充分利用促銷員資源,帶動他們分工合作。
第三,判斷和決策能力。在銷售過程中,商品價格是一個重要因素,怎么定價和調價對我來說還不是很熟練,對商品價格不夠敏感,我會在今后的工作中不斷改進,積累經驗。
第四,服務意識。零售業就是服務業,我們的宗旨就是服務別人,力爭讓每一個顧客開心購物。我們的目標是創造一連串的顧客,形成穩定且有力的的市場。所以當你站在賣場里時,你的言行舉止代表的是集團的形象,也影響著集團的利益。這一點要在細節中體現并堅持,比如增強促銷員的工作熱情和服務意識,減少在工作時間內扎堆閑談;將商品做美觀的
陳列,并保持干凈整齊;認真為顧客介紹商品,激起其購買欲;在看到顧客手拿商品時要主動遞上購物籃等。當顧客與我們發生糾紛時,我們要分清責任,盡快解決,盡量滿足顧客的合理要求,使其滿意。
第五,團隊合作精神。一個企業的成就是團體共同努力的結果,不可能一個人完成。在實踐期間,我團結部門員工,互幫互助,配合課長處理工作中的題,使商品運營通暢。當察覺員工不良情緒及對工作抱怨時我會細心引導,增強他們的工作熱情度。當員工之間出現小摩擦時,我會主動調解,站在企業整體利益的制高點讓員工齊心為工作,努力為顧客。
第六,學習能力和創新能力。實習期間,我不斷挑戰自己,接觸到許多新的專業知識,雖然理解能力有限,但我從不畏懼,堅持向上級學習,并善于總結和創新。通過觀察反思,我認為做好零售業的重點包括:
1,完善的企業管理體系。首先建立一個系統的服務臺,包含開發票,廣播中心,顧客投訴中心,商品退換這樣一個多功能的樞紐之地。
2,規賣場價格標簽與海報。標準的標簽除要表明商品價格,商品名稱,規格,產地外,還要注重標簽的顏色,或用字母代替,以區別不同銷售狀態。這一點我們還需改進。
3,辦公室管理。各門店辦公室要統一布置,室內要整潔;比如在墻上掛釘,件資料要分類明確,方便查找,使用。
4,低價格策略。這似乎是零售商的競爭核心,也是未來零售業的主線,應該形成效率和成本意識,所以要把它貫徹到經營活動的每個細節中去。例如沃爾瑪,他們的成本意識幾乎每個員工都具備。
5,降低缺貨率。有調查顯示中國零售業的缺貨率為10%,每年暢銷品未能及時補充上架銷售的損失高達830億人民幣。分析商品缺貨的瓶頸有5個方面:一是商品品種過多,貨架排位太少,造成陳列不足;二是門店后倉太小,影響周轉;三是缺貨缺乏補貨支持信息系統,導致漏訂,晚訂和非最優批量訂貨;四是零售商與供應商缺乏誠信與溝通;五是供售雙方的物流配送質量不能保障。
以上是本人在實踐期結束后的總結和對自身能力全面的認識與分析。由于時間有限,經驗欠缺,有不到之處望指正。
眼鏡店員工個人工作述職報告 篇21
各位領導、各位同事:
新的一年工作已經開始,新的形勢需要我們做出新的部署。根據集團公司20____年一號文件和白總講話精神,我結合自身情況做工作述職如下:
一、20____年回顧總結:
20____年是我迅速成長的一年,也是收獲頗多的一年。在工作中我得到了充分的鍛煉和能力的提升。主要履職情況有:
(一)前期手續辦理方面:完成了天一地產資質升級、萬和嘉園二期、三期工程規劃許可的辦理;一期、二期預售許可的辦理;
二、
三、四期可研報告評審、立項批復、環評批復的辦理;
二、三期勘察、設計備案;河北小區、鳳凰城二期立項、環評及工程規劃等等。
(二)內部管理方面
完善售樓部制度安排、工作流程,起草制定營銷方案,監督各項工作完成;六月份參與組織了對新員工的系統培訓;年底參與了合同的集中審核。
(三)廣告宣傳方面
主要是協助領導參與策劃,聯絡實施以及文字工作等。尤其是對項目優勢的提煉、各種宣傳手段綜合運用,開盤前后的準備工作等。
(四)學習培訓方面
在公司領導的重視和支持下,通過自身的努力,打破專業壁壘,通過了一級建造師執業資格考試,實現了新的突破。在專業技術知識方面有了一定的提高。另外,年底隨售樓部到榆次幾個樓盤學習考察,開闊了視野,學到了管理新知,對于提升管理水平大有裨益。
(五)公司活動方面
通過參加萬和嘉園開盤、少兒藝術大賽、安全演講比賽、規范化管理提升等工作,得到了各方面的鍛煉,在知識、能力、綜合素質等方面有了新的提高。
回顧一年的工作,有收獲也有遺憾。對此我進行了深刻反思、認真反省。主要存在的問題表現在:
一、有效溝通不足,辦事效率不高,對工作缺乏動態跟蹤,有時使工作陷入被動。
二、執行力不強,在細節上不夠認真,不能將每項工作都落到實處;在多項工作出現時,往往顧此失彼。
三、開拓性不足,有些工作畏首畏尾,觀念保守,缺乏創新。對于一些具體事務,只是被動地去完成,缺乏主動創新和通盤考慮。
四、實踐經驗不足,對企業精神的認知和實踐不到位。不能緊跟公司發展的需要。
五、團隊協作不夠,組織協調能力不足。有些工作,僅僅依靠自身力量,不擅于利用團隊的力量。在管理能力和組織能力方面有很大提升空間。
以上這些不足都需要我在實踐中予以克服。
20____年工作展望:
展望20____年的工作,我將以全新的姿態投入工作當中,在提升技能中充實自己,在工作實踐中磨練自己,充分發揮自己的聰明才智,享受工作帶來的快樂和充實。除了協助領導完成本年度相關工程的行政審批之外,要加強售樓部管理制度創新,做好營銷策劃、廣告宣傳、文檔整理等工作,完成公司領導部署的其他工作。
在新一年的工作當中,我想主要是要從以下兩個方面著手:
一、加強責任意識、提高效率。
工作效率從何而來?一是要有責任心、有擔當,二是要有與之相適應的能力。二者缺一不可。
在工作中,我深感沒有專業知識和相關技能作為支撐,工作難免陷入僵局,工作效率也就無從談起。
因為,只有不斷鉆研業務知識、提高專業技能,才能提高工作效率;只有多做實事,才能學到真本領,才能在工作中迅速成長起來。這就需要我繼續加強學習,向優秀的同事請教,在工作實踐中不斷摸索。
我想,一個人的職業生涯可以來日方長,長遠規劃,但具體工作的完成卻需要只爭朝夕。因此,我要著力在迅速執行方面,在快字上下功夫,又好又快地完成每項工作。
二、踐行企業精神、努力開拓創新。
我認為,企業精神關鍵是要實干精神和開拓精神。公司有今天的規模是在腳踏實地中積累而成;公司能夠不斷發展壯大,靠的就是艱苦創業、開拓進取。作為年輕人在這方面還需要向公司前輩們學習,并落實到行動當中。
我深知,只有融入團隊之中才能成就自己,只有在公司的大事業中才能實現自己的人生價值。在做好本職工作的同時,更應當開闊視野、開拓心胸、創新思路,創造財富。
總之,在新的一年里,我要更加嚴格要求自己,主動大膽開展工作,堅持與企業同進退,把更多的時間投入到工作當中,在自己的崗位上掌握更多的技能,努力在公司這個平臺上實現自身價值。
以上是我的述職,不足之處請各位領導同事批評指正。
眼鏡店員工個人工作述職報告 篇22
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
我叫®第一范文網,xx年x月份進入公司工作,現任公司調度員,現將我xx年的工作情況簡要匯報如下,敬請各位領導評議。我的述職報告共分以下三個部分:
一、xx年工作回顧
1、積極學習,自我提高
只有懂生產、了解生產,才能很好的服務生產、監督生產。無論是管理經驗,還是業務水平,都與優秀的調度員存在很大的差距。所以,我積極學習,虛心向老工人請教,到車間生產一線,了解生產現狀,提高業務技能,提升管理水平。
2、精心調度,合理安排生產
每月月底結合各個分廠下月肉制品大致產量,制定出合理的內轉產銷量,結合銷售部,制定外銷產品的產銷計劃。即保證正常的生產運行,又沒有造成不良庫存;每日下午根據次日銷售訂單及發貨情況,結合車間實際生產狀況及倉庫現有庫存量,安排合理的次日生產計劃,滿足市場正常供應;每天依據生產計劃,跟蹤生產進度,及時正確解決生產中出現的各種問題,保證生產計劃及時完成。
3、和各個部門溝通協調,保障生產順利進行
和集團公司采購部門保持良好的溝通,保證原輔包的及時供應;協助銷售部,組織好外銷產品的發運工作;和品管部、事業部、技術中心相關人員緊密結合,對生產中出現的問題,及時協調解決,保障生產的順利進行。
4、充分發揮監督考核職能,做好日常管理工作
從現場衛生、生產過程過程、成本、質量、計劃、工藝、安全、庫房、數據交接、出門證管理等日常管理工作入手,定期組織相關人員檢查,對檢查中發現的問題整改落實情況進行跟蹤,做好公司的各項日常管理工作。
二、工作中存在的不足
1、管理考核上放不開手腳
以往的工作只注重服務和協調,缺少監督和考核。在管理考核力度上不夠,不能夠很好的起到監督考核的作用。
2、在對兩名新調度員的傳幫帶工作上沒有做好
由于沒有很好的對新人做好傳幫帶的工作,致使兩名新調度員在很長的一段時間上找不到工作方向和工作重點。
3、工作的細致度上面還不夠精細
由于以往的工作中存在粗心大意,細致度不夠,致使個人工作中出現紕漏,出現問題。
三、下一步工作思路
1、謙虛務實、進一步加強學習,全面提高個人綜合素質
學海無涯,知識無限。只有不斷的學習,才能不斷地提高和進步,才能跟得上公司發展的步伐。xx年公司產品結構面臨全面調整轉型,將涉足很多新的領域,在新的領域要努力學習,快速掌握各種生產中的技術知識,為公司產品結構的順利轉型做好銜接工作。
2、充分協調好各個方面的資源,確保產供銷的順利進行
合理安排、精心調度,保障好生產、協調好生產、服務好生產、指導好生產、監督好生產,保證生產、銷售工作的順利進行。
3、不斷提高工作水平,做好領導助手
多謀才能善斷。立足發展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,發揮參謀助手作用,不斷提高工作水平;強化理論知識學習,進一步提高避免問題發生的預見性;進一步提升責任意識,增強工作的主動性、預見性、創造性,以較高的技術理論素養和業務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺,不折不扣的完成領導交付的工作,做好領導的左右手。
4、立足本職工作,工作不留空檔
對本職工作一定要抓緊抓好,做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。其他的工作,也要義不容辭承擔起來,做到工作不留空檔,確保各項工作全面推進。
眼鏡店員工個人工作述職報告 篇23
我叫___,現任__科科長,現就本人在生技科一年來的工作和學習情況向各位領導和同志們作以下匯報:
一年來,在局黨委和局領導的正確領導下,緊緊圍繞我局工作重點,按時組織全科人員學習有關文件、政策精神,以轉變工作作風、強化服務意識,圍繞創一流供電這個中心思想,努力在生產技術管理、電網建設上下功夫。在加強安全管理,優質服務。和各項考核的促進下,圓滿完成了二O__年局下達的各項工作任務。
一、完成我局制定的共同管理目標:
生技科堅持把提高職工的思想覺悟和工作熱情放在首位,從不把政治思想學習作為形式主義來抓,不但堅持了每星期二、五的政治學習制度,按照布置的學習內容組織認真進行學習,每個人都作好了心得筆記和學習感想,并且把學習的結果運用到生產技術管理的各個方面,以學習促進各項工作的開展,端正了工作態度,提高了大家的工作積極性,從而保證了全科職工自覺遵守勞動紀律,無發生遲到曠工現象;在完成本職工作任務的同時,認真完成上級布置的臨時任務;自覺遵守法規、法令,沒有發生任何違紀現象;積極開展黨風廉政建設,無發生任何與黨風廉政建設相違背的人和事;無發生違犯計劃生育現象;上半年完成通訊報導12篇,按局規定篇數完成上半年宣傳工作。
二、圓滿完成__科工作目標:
進入20__年以來,我們首先對我局工程安排情況進行了認真的分析,分清輕重緩急,工作有重點有重心,把110千伏__輸變電工程、110KV__電廠配套工程的___變電站、__變電站和110KV__線,__等變電站的設備工程,站容站貌、主變增容等電網改造工作作為今年工作重點來完成,全年共完成以下幾個方面的工作。完成110KV__變前期準備土建施工協調以及安裝協調工作,110KV__輸變電工程是我局今年工作的重點工作,也是省市電業局要求必須按時完成的項目。
1、為了作好這項工作,我們生技科進行了具體分工,明確了責任。盡可能壓縮前期設計時間,經常與市院設計人員溝通,為下一步施工盡可能爭取多余的時間,在施工過程中及時協調施工過程中存在的有工程技術等方面的問題并及時向領導進行匯報,并與施工安裝單位、設計單位、設備廠家等聯系,協商督促解決,有力的促進了工程順利實施。目前,已完成該工程基礎開挖,砼墊層預制,設備招標,圖紙會審、土建施工、設備安裝等方面的工作,為惠溝變早日投運奠定了良好的基礎。
2、完成我局部分輸、配電改造工作,由于我局輸、變電設備以及站容站貌陳舊,我們結合我局實際,先后制定出__變、__變土建改造方案,__新建方案、__變、___增容方案,全市渡夏方案。目前,大部分工程都已實施結束,為我局供電安全提供了可靠的供電保證。為我局創一流縣級供電企業有了一個良好的開端。
3、規劃設計和上報第二期35KV農網建設改造項目、第二期35KV農網改造是我局一項重要工作之一,也是__科工作的一項重要內容,為此,我科10名成員均參與了該項工作,付出了大量勞動和精力。本次共實施35KV輸變電工程7項,完成投資____萬元,由于對施工加大了協調力度,及時處理施工過程中存在問題,使35KV工程按省市局要求時間完工,并順利通過市局組織的初步驗收,受到了市局驗收人員的好評。
4、根據省市局領導安排和農網指揮部的統一部署,組織有關人員對第三期城網工程進行了勘測、設計。目前,已完成整個城區的負荷調查、預測。中低壓電網的規劃,配電變壓器的位置選擇,短路電流計算,無功補償、圖紙繪制框架設計、匯總項目選擇等工作。
5、為配合路網和城區嵩山大道改造,先后制訂了__公路兩側電力線路改造工程和__道路兩側電力線路改遷計劃。
6、完成我市變電站一次系統圖繪制和保護方案的計算工作。
7、在非典防治工作方面,我們按照局要求,堅持作到一天四簽到,天天量體溫,杜絕了非典源的傳播途徑。
8、完成電網安全度夏高峰負荷調整方案的制訂工作。
9、完成電網應急措施制訂工作。
10、完成了新增變電布點35KV__變電站的可研、初設、施設工作。
11、完成___變電站的擴建開工準備工作。
12、根據局安全風暴會議精神完成了輸電線路缺陷處理的方案制訂工作。
13、完成東、西區電網優化方案編設工作。
14、完成__電廠接入系統110KV音紙線路的規劃、勘測、設計工作。
15、完成局下達的各項臨時性的任務。
三、廉潔自律方面
在完成本職工作的同時,注重對職工進行廉潔方面的教育,杜絕吃、拿、卡要現象在我科發生,無發生任何與黨風廉政建設相違背的人和事,無發生違紀現象。
四、團結方面
由于近幾年來生技科的工作量大,設計、繪制圖紙量大,經常加班加點,不分白天晝夜,全體同志不但沒有怨氣,而是相互配合,共同努力,全體職工從未發生爭吵現象,真正形成了工作上合力行動上合格的的良好局面。
一年我們雖然取得了一些成績。但與局領導對我們的要求還相差甚遠,各種中還存在許多不盡人意的地方。例如,工作上存在好人主義思想,對職工關心不夠等。在今后的工作中,要發揚過去的成績,克服不足,努力工作,爭取在下半年工作中取得好的成績。
以上述職有不妥之處,請各位批評指正。
眼鏡店員工個人工作述職報告 篇24
由于公司分配的需要,使我走上倉儲管理的崗位,但自到崗的那一天起,我深知自己的水平:一方面沒有系統的倉儲管理經驗和物流專業背景,另一方面深刻理解倉儲管理在一個企業中的地位與責任。躊躇滿志過后是心平氣和的思考,又真的感覺到壓力而忐忑不安。反復的自我提醒與檢討:必須小心謹慎、舉重若輕,萬萬不能辜負企業的信任,不能辜負領導的信任。決心一定在這個看似平凡的崗位上做好,做實。讓企業放心、讓其他部門放心。欣慰的是——通過一年來的全身心地鍛煉與考驗,承蒙諸位上級領導的大力支持與幫助,尤其是集團財務部、生產采購部的全面支持與真誠幫助,使我工作的得心應手,無論在管理水平上還是業務水平上,都得到了全面的提升。在此我真誠的抱著感激之心,表示衷心的感謝。當然工作中存在對內對外的爭論與分歧,甚至急眼都是我們最最真誠的工作責任心的表現。在此再次對包括財務系統以外的生產、供應、銷售、服務等所有同仁同事、上級領導等等人士,態度上表示十分的歉意,目的上表示十二分的支持和理解。當然一年來有成績也有失誤,對待失誤也真誠的感激上級領導、同仁同事寬容與諒解。我們大家都需要真誠相待,互助合作?偨Y一年來深刻得到以下幾點心得。
一、倉儲管理工作是連接生產、供應、銷售等的中轉中心,要求我們,尤其我自己在認真做好做細倉儲管理工作的同時逐漸深化了解與掌握生產工藝管理、供應業務信息、銷售業務信息。這樣對加強倉儲管理水平有非常致關重要的幫助作用。
二、倉儲業務管理是財務管理的基礎,日常加強倉儲管理人員的財務基礎知識的鍛煉與培養,是充分配合好財務進行正確成本核算的必要基本條件,也是減輕財務工作量的重要途徑。
三、物資全面的監管是倉儲管理的重中之重,無論物資作為什么樣的狀態存在,加強倉儲管理人員的監管責任心與主管意識至關重要。
四、完善的物資管理體系是財務內控體系中重要的組成部分。我的理解內控體系,就是一個圓,一切的一切只要能做到在圓上運轉,而不是作為圓的切線脫離這個圓,才能真正達到我們要的內控目的,而不是形而上學的。我們將繼續根據這樣的道理思考、求證、改革、完善、發展之。
五、全方位的協同配合的工作狀態。與財務、生產、供應、銷售、安全、保衛、服務等各相關部門進行全方位的協調與配合,是倉儲物資管理責任與保障。我們將以全新的姿態努力配合其他工作的開展。
六、一年來倉儲管理工作有成績,也有不足。我真誠的剖析自我,管理中也出現了不應該應有的漏洞,但總結本身更加深刻理解協同配合的重要性。
當然,不止以上所言,需要總結的非常多,概括而論個人工作總結出以上意見,是自己以后工作目標,也是對其他同仁同事的期待。
眼鏡店員工個人工作述職報告 篇25
現將我在微貸工作x個月以來的工作、思想情況,總結,匯報,請予審議。不當之處,誠請行領導及同事們批評、指正。
xx年年是我行收獲豐收的一年;xx年年是我學有所成的一年。xx年x月底,帶著新鮮和緊張,我第一次走進了支行的辦公室,見到了盡職盡業的同事們。一個星期后,我被調離到瑞昌支行。
答應調職的時候,我是笑的,踏進空蕩的宿舍時,我是哭的。異地生活的艱苦;開展工作的辛酸時常讓我感嘆生活的不易,但是我仍然忘我地工作。剛去時候,經常找不到地方吃飯,餓肚子是常事。上班也是面對同事,下班也是面對同事,做夢都在算客戶的權益。做市場的時候,從東頭走到西頭,挨家挨戶的發傳單,一排一排地數店鋪的數量,統計行業的分布。這些前期準備工作很快讓我們看到了成效。許多帶著疑惑的客戶紛紛來到銀行大廳,一句句:“你這個小額貸款怎么貸法?”的聲音不斷傳來,分到手中的貸款,從x位數好不容易做到了一位,又很快變成了x位數。微貸分中心的業績也讓人驚喜。
一、工作業績
在艱苦的環境中,我磨礪自己,給自己壓力,從而快速成長。在幾位顧問和師傅的帶領下,從實習開始,我便以個人名義獨立放款。在x月底的時候就獨立分析貸款。x月初調離瑞昌支行的時候,共計發放貸款筆,當時的余額已達到萬。
調到湓浦支行時,分配到我名下的貸款為筆,余額至萬。目前,現行的貸款筆數為,貸款總額萬,余額萬。包括x月調職時分配到我名下的貸款,按貸款流程匯總統計可知:申請筆,分析筆,審貸會審核筆,批準筆,發放筆,被銀行拒絕筆,被客戶拒絕筆。
在瑞昌支行工作期間無逾期客戶,在湓浦支行工作以來出現x人次逾期情況。x次均為同一客戶,一般逾期x天,目前該客戶已按計劃于xx月底還清全部貸款,沒有給我行帶來資產損失。
二、控制風險,積極回收貸款
在工作中,我時刻銘記資產質量是生命的經營理念。時刻提醒自己,每天都在和風險打交道,我們必須保證儲戶的每一分錢都能合理地發放,合法地使用,安全地回收。
所以,工作中,我嚴格遵守貸款流程,該問客戶的問題,一定問,該搜集的資料毫不忽視。在資料整理匯報過程中,不弄虛作假,實事求是。能放的貸款,一定為客戶據以力爭;不能發放的貸款,堅決不放;可放可不放的,仔細斟酌,權衡利弊再作出決定。
古人云“三思而后行”,我堅持用審慎的態度去處理每一筆貸款,盡可能地控制住每筆貸款的風險。并且牢記防范是控制風險的方法。
在貸款發放之后,和客戶經?蛻袈撓担攘私饪蛻羯庾儎忧闆r,又和客戶保持良好的關系,為我們爭取來更多的客戶。
當客戶出現逾期情況后,不斷地通過各種方法給客戶施加壓力。要讓客戶明白一個道理,欠商業銀行的錢是躲不掉的,信貸員會像討回自己家的錢一樣,拿出渾身解數去催款。一般客戶感受到這樣的信息之后,便不再耍賴,按時還款。
三、積極溝通,提高滿意度
在與客戶溝通方面,既維護銀行的利益和形象,在客戶面前熱忱大方,不卑不亢;又能注意客戶滿意度,不光是只為客戶回答有關小額貸款的問題,還盡量熟悉行內其他的內務,為熱情解答比如房屋抵押,易的金等貸款業務的基本情況。也為了避免給客戶提供錯誤的信息,我們向客戶求教,統計我行其他貸款的基本情況,打印出來,粘貼在筆記本上,客戶來咨詢的時候,我們能比較專業的回答客戶的提問,這能讓客戶少打電話,為他們節約成本,提高客戶我行工作的滿意度。
在做市場營銷的過程中,了解到一位客戶是我行拒絕客戶,因為點存貨的問題對我們的微小貸款產生了一些誤會,我和我的主管兩次上門親自解釋,和客戶談心,終于解除了客戶的誤會。雖然客戶現在沒有來申請貸款,但是當他需要錢的時候,他一定會記得我們九江市商業銀行能給他資金上的幫主,我們九江市商業銀行的服務態度是的。
極少數客戶在申請貸款失敗之后,會惱羞成怒,對我們信貸員毫不客氣地講話;甚至在催款中遭到辱罵。有一次,一個客戶還款當天一直拖拖拉拉,我上門催收,客戶又跑出去了,打電話溝通的過程中,客戶動粗,開始罵人,掛掉電話后,看看時間,下午x點分,不管受多大的委屈,把錢要回來是第一要務。于是忍住所有的委屈,還是很耐心和語氣和善地給客戶的妻子打電話,利用他妻子小氣的性格,把交罰息的事情說給她聽,x分鐘后,客戶的款到帳了。我笑著離開客戶的店,不管如何,我笑到了最后,回罵客戶不是勝利,收回貸款才是勝利,我勝利了!
四、廉潔清明,樹立形象
進微貸的第一天起,我們就被灌輸這樣一種觀念,我們接觸的都是處于社會底層的經營者,他們一般并不富裕,我們應該為他們節約成本,不能接受客請和送禮,哪怕是一瓶綠茶。在ipc的專家們的教導和以身作則下,我們一直保持這樣廉潔的風范。記得一次和ipc的sara一起分析貸款,客戶硬是買了x瓶綠茶給我們,sara沒辦法只好拿在手上,朝我使眼色,意思是不要喝喔!下了客戶的車子,我們沒有帶走綠茶,非常巧妙地拒絕了客戶的物品。相信客戶在發現那兩瓶綠茶后,一定會感嘆商業銀行是一個廉潔清明的團隊。
還有一次,客戶在偏遠的鄉鎮,來一次縣城不容易,于是填寫完申請后便和客戶一起去鄉里。但是路途遙遠,這樣一來,中午吃飯的時間肯定回不來,客戶也要吃飯,這樣就避免不了客請問題。于是在等車的時候,我告訴客戶我沒吃早飯,于是在旁邊的小店炒了x盒米粉,上了面包車以后,變吃邊坐車,合理地避免了可能發生的情況。
五、發揚團隊精神,促進業務健康發展
一個集體要發展,關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。發揚團隊精神,互相幫助,才能促進業務的全面發展。在平時的工作中,同事們經常分享彼此的調查心得,各自總結出熟悉行業的概況,在晨會中講解給大家聽,讓大家的調查過程更輕松,更準確;遇見難題的時候經常討論,一起發現問題,解決問題。另外在催收逾期貸款過程中,同事間也相互幫助,一起去,形成集體的氣勢,給客戶強大的壓力,讓貸款更好地回收。在工作中,同事們相處融洽,培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想,勁往一處使,為各中心每月的貸款完成情況積極奮斗著。
在工作中產生困惑時,同事、主管和陳總都給予過我無私的幫助,借此機會向大家表示深深的謝意!
在支行中,我們和客戶經歷、柜員是一個大集體。平時我們也希望能為支行創收。比較成功的例子是我的一位客戶通過我們和客戶經理的共同營銷,不僅成功辦理了貸款業務,還在我行辦理了萬的承兌匯票。我們快速的服務讓客戶滿意,主動給我們介紹了好幾位優質客戶。
六、孜孜不倦,汲取業務知識
在平時的工作中,仍然不斷學習業務知識,積極參加行內的各種活動和業務培訓,xx年x月,在北京的微貸業務培訓考試中,取得了第一的成績;在x月中旬的行內客戶經理培訓考試中,取得了第一的成績。并與xx年年考試通過了銀行從業人員資格考試——《公共基礎》這門課程,取得證書。
認真閱讀行里推薦的好書。在閱讀《香港商業銀行服務之道》一書后,有感而發寫下《世界在變,創新不變》的讀書筆記?偨Y了工作中應當注意的地方,以及從書中我們獲取的,對工作有益的經驗和知識。
七、存在的問題和今年努力方向
通過在微貸近一年的工作和學習。我在思想素質、理論水平和工作能力等方面取得了一定的進步,但工作中還存有一些差距和不足,分析總結后,有很多需要改進的地方,主要表現在以下幾個方面:
、俜趴盍Χ炔粔颍何覀兊墓ぷ饔谩澳嫠兄,不進則退”來形容會很形象?蛻舨粩噙款,如果不加大放款力度,很可能出現余額減少的情況。x月之后,每月放款筆數都沒能拿到第一,與同批次同事相比,放寬筆數有差距。在今后的工作中,將加大宣傳力度,多放款,放好款,為中心創收。
、谑聼o巨細:由于從小做事就比較細膩,不喜歡馬虎。所以每次都把客戶的表格填寫得讓自己非常滿意才行,客戶的其他信息盡量補充,存檔。希望續貸的時候,能盡可能多地掌握客戶信息,而不用麻煩客戶。這樣的做法雖然有好處,但是卻花掉了時間,降低了工作效率。主管和領導也多次指出我的毛病。我將在今后的工作中改正缺點,提高工作效率,加大放款力度。
、蹧]有通過《個人理財》和《風險管理》考試。
④由于自己的疏忽,沒有花足夠的時間復習,結果很可惜地沒有拿到證書。我將在補充學習知識,讓自己成為一名合格的,全面發展的銀行從業人員。
眼鏡店員工個人工作述職報告 篇26
述職是對我們近一年工作狀態的檢查自查,是對20____年工作的展看計劃,立足20____年的發展缺憾,規劃20____年的完善發展,我們必須認清情勢,緊跟情勢發展需要,結全實際,圍繞20____年全行工作目標和科學發展這條主線,大力宏揚求真務實的工作作風,深進基層調研,積極其行領導建言獻策,充分發揮好顧問職能作用,并抓好各項工作措施的督查督辦和落實。
現將20____年的個人工作狀態根據工作要求做 以下述職:
一、認真履行黨辦與行辦的雙重職能得,狠抓各項制度的貫徹和落實。當前各項工作十分沉重,改革發展的任務十分艱巨,因此,作為履行黨辦與行辦雙重職能的辦公室,必須緊密圍繞黨委中心工作,突出重點,強化服務,健全黨辦工作機制,積極推動黨辦工作制度化、規范化,及時將重要文件、會議、決策部署分解立項,落實具體承辦部分,明確責任和具體要求,定期或不定期地進行督查通報。對領導批示查究的事項,做到批必查、查必果、果必報。構成黨辦行辦雙線運行,各項工作項項有人抓、件件有落實,相互銜接、相互增進、齊抓共管的良好氛圍,保證領導與部分之間、部分與部分之間、上下級行之間信息渠道的暢通和及時有效銜接。要做好新時期信訪工作,健全來信來訪、督查督辦登記簿,認真解決和答復來訪來信群眾反映各尋問的題目,積極其全行各項業務的發展創造寬松良好的經營環境。
二、深進展開調研,做好領導顧問,及時為黨委決策提供信息服務。調研材料是行黨委決策的重要根據,由于我們忙于平常事務,深進基層調研不夠,把握基層情況較少,向行黨委和上級行反映重頭信息較少,上級行采用我行信息少,導致我行的調研流于情勢,沒有很好地發揮為領導決策服務、為指導業務經營服務、為基層行服務的職能。針對這些題目,今后調研工作的重點是,在繼續編好《____農行簡報》《金融周報》的基礎上圍繞三個方面展開。一是牢牢圍繞全行工作思路展開信息和調研。當前,應重點抓好對散小差貸款退出、市場保險代理拓展和企業改制中不良資處置等方面的調研。二是牢牢圍繞服務領導需求展開信息和調研。首先要為上級行領導了解下情服務,重點圍繞上級行各類會議精神情況的貫徹落實,各個時期業務經營管理發展情況、基層行的新做法等,及時為上級行領導提供信息。其次,調研要面向基層,服務領導。辦公室要組織得力人手,及時總結基層工作中的好經驗、好做法,反映工作中出現的新情況和新題目,爭取每季度能提供一篇數據正確、分析透徹有針對性的調研材料,為本行領導下一步工作科學決策提供服務。三是牢牢圍繞業務經營中熱門、焦點、難點展開調研。當前,全行各項業務發展速度顯現出良好的增長態勢,工作中的新情況、新題目不斷出現,這就要求我們必須把準時代脈搏,通過調研,及時向行領導匯報,向基層行反饋,使信息調研始終站在業務的最前沿。
三、努力進步公文管理質量和效力,保證各項工作的貫徹落實。公文是各級行展開公務活動的基本工具和重要載體,也是各級行管理水平和工作效力高低的集中現,要實現公文管理的科學化
三、規范化和高效化,發揮提升機關管理水平和增進業務發展的作用,應重點做到三個加強。一是加強迫度建設,夯實公文管理運行基礎。公道的制度和完善的規章體
系,是保證公文管理質量和公文水平的重要基礎,要根據總行公文管理辦法及相干制度規定,及時制定涵蓋公文處理、審核,收發、機要文電管理在內的一系列規章制度,積極構建較為完善的公文管理體系。二是加強進程控制,進步公文管理質量和效力。針對目前我行公文質量偏低的實際,今后我行應重點把好公文審核關、會簽關、內容關和文字關,嚴格公文保密規定,切實加強對涉密文件的簽收及各流轉環節的管理,有效進步公文流轉速度。三是加強對公文的督查督辦。進一步細化督查工作程序,建立督查卡、明確督查責任、督查內容、交辦時間、完成時限、主辦部室,努力進步督查工作的權威性,逐漸使督查工作制度化,規范化和科學化,進步工作實效,保證政令暢通和全行各項工作的及時、正確貫徹落實。
四、加強檔案管理,努力提升檔案服務水平。最近幾年來,地分行機關檔案管理工作,圍繞服務全行業務經營和改革發展需要,積極創新服務手段,不斷進步檔案規范化管理水平,取了明顯成效,但是,由于對基層行檔案管理工作指導較少,加上受客觀條件等因素制約,使基層行的檔案管理普遍跟不上當前情勢發展的需要,突出地表現在硬件設施不全,公文不按制度要求回檔,職員素質偏低等,給行領導和各部分及時查閱檔案資料,迅速正確地提供信息造成了一定的困難。針對這些題目,今后我行檔案管理工作將在繼續抓好機關檔案管理的基礎上,側重加強對基層行檔案管理的指導,加強檔案資源的利用,進步檔案管理電子化水平和服務層次服務價值,管好用好檔案,積極配合各業務部分充分利用歷來數據,定期展開業務經營情勢猜測和分析,及時為行領導正確決策提供科學根據。
眼鏡店員工個人工作述職報告 篇27
在領導和同事的幫忙和指導下,在自身的努力下,不斷克服自己的弱點,擺正自己的位置,在工作中有明顯的進步。我深知,領導對我提出了很高的要求,崗位職責也要求我高一格、嚴一檔,來不得半點馬虎、出不得半點差錯,只有兢兢業業、扎扎實實,才能做到優質高效。時光飛逝,進入公司工作也已兩個多月就到年底了。經過在這幾個月的工作鍛煉中,得到了很多。
一、人力的合理安排和運用
作為食品公司的倉庫管理員,雖然技術性并不高,但需要勤勞,心細,作業強度大,體力要求比較高。隨著客戶的不斷進入,業務不斷增多,原本在人力方面就比較緊湊,這就要我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,使每一作業盡量不受影響做到有條不紊。
二、人員的培訓和提高
雖然裝卸工人的工作比較簡單,但為了作業的不斷提高,我們也要不斷提醒他們現場作業的規定,及領導對我們的要求,這樣有利于我們對倉庫的管理,理貨,配貨等作業。他們的作業效率也會有所提高的。
三、貨物的管理
要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業,日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數量的管理,防止不必要的損耗的發生,有效的利用庫存區面積。
A:易拿,易放,易看,易點的堆積方式。
B:貨物堆放不要超高堆放,要注意距離。
C:貨物入出時做好記錄。
D:對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點這樣減少庫存差異。
E:持續倉庫的整潔,地面的清潔,通道的順暢
四、衛生工作
倉庫作業量大,容易積累灰塵,所以每一天要清理倉庫,清潔地面,持續衛生。創造一個整潔的倉庫,在良好衛生的工作環境下工作。
五、自我學習和總結
每一天的工作中都有很多問題發生,我們要善于發現問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業務潛力。
這也要求我們不斷的學習,提升,學習業務知識和掌握專業技能;交流,了解,吸取他們的經驗;學習倉儲保管,貨物記帳等業務知識,這是我還有所欠缺的。
總的來說,由于本人工作經驗不多,潛力還有欠缺。雖然敢打敢拼,能勝任本職工作,但主要還是由于“強將手下無弱兵”,受益于身處這樣一個優秀的團隊,在鞭策中得到了磨礪;今后在工作中,需要進一步增強開拓創新精神,磨練意志,提高執行力,生活上更嚴格自律,學習上加強財經專業素養,在上級的正確領導下,堅決貫徹落實上級指示精神和工作部署,努力拼搏,扎實工作,以更好的質量、更高的效率、更扎實的作風做好本職工作,為我們這個光榮的群眾、輝煌的事業做出應有的貢獻。
眼鏡店員工個人工作述職報告 篇28
從我加入公司以來,無論從那個方面講,收獲都很多。獨立管理生鮮銷售以來,突然感覺身上壓力倍增,但在領導的關心和指導下、各位同事和外協單位的配合下,圓滿的完成了公司下達的銷售任務。
一、主要工作內容
1、及時了解顧客的需求,熟悉各類生鮮商品的季節性及上市時機,根據季節因素、確定銷售的生鮮種類,制定采購計劃,為領導提供決策依據,并積極聯系各養殖場和屠宰廠,保證所銷售的生鮮產品充足供應。
2、對生鮮產品的采購、屠宰工作進度進行及時跟進,確保各類產品能按時完成加工,保證各類產品能夠及時上市。
3、對庫存商品的質量和數量進行每天例行檢查,做好防火、防盜工作,按時打掃倉庫衛生,為生鮮產品的儲存提供清潔的衛生環境。
4、對所轄員工進行定期的勞動紀律,服務及公司流程的培訓和檢查,對新員工進行一對一的幫帶,通過各種培訓對員工加強管理嚴格督辦各項工作,保證各項工作的準時完成。
5、認真學習公司管理制度、業務流程和生鮮類產品的加工、儲運及保鮮知識,使自己通過學習進一步增強做好本職工作的能力,從而更好的完成本職工作。
二、存在不足和需改進的地方
20xx年雖然我們做了大量的工作,但仍存在著不足和需要改進的地方,主要表現在:一是對熟食,鮮肉分割的專業技能學習不夠,專業技術不夠純熟。二是對直營店產品庫存關注度不夠,在一些時候備貨不足。對即將缺貨和缺貨商品的關注度不夠,造成暢銷商品未能及時補貨。三是對產品銷售及公司營銷方面的知識學習還有所欠缺;四是與外協企業及公司同事的溝通方式有待進一步改進。針對以上不足的地方,在新的一年中,我要進一步加強學習改進工作方式,為公司的發展做出更大的貢獻。
三、對公司的意見和建議
1、從優秀的管理中向商品要利潤,以此推動蔬菜、豬肉的長足發展,確保公司業績的正常增長。
2、及時洞察市場信息,根據消費者的需求變化及時調整品項結構。
3、確保商品質量,加強對生鮮食品的日常檢查和試吃,確保商品質量。
4、落實安全責任制,時刻繃緊安全的弦,加強日常檢查,及時整改安全隱患。
總之,去舊迎新,我們要不斷總結,在新的一年中,我們將按照計劃計真執行,不斷根據市場需要調整工作細節,完善工作方案,不斷改進服務質量,以飽滿的工作熱情迎接新的挑戰,取得更好的成績。
眼鏡店員工個人工作述職報告 篇29
來城市之星快三個月了,非常感謝領導給了我這個工作機會,也非常感謝同事們這么長時間以來對我的幫助。在城市之星,我看到了領導對下屬的體恤,看到了同事間的合作共事,這是個團結向上的團隊。我很高興自己能夠成為其中的一員,努力而快樂地工作著。
在這三個月的工作里,雖然有了一定的進步,但是還是有很多不足的地方需要改進和學習,還有個別工作還不是做得很完善;業務技能還不過硬;業務知識方面不夠全面,需要繼續學習更多的業務知識,擴大自已的知識面。這些都有待于在今后的工作中加以改進并繼續努力。
撫往思今,我學到了很多,也感悟了很多。看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪。這三個月來,我的收獲莫過于在敬業精神、業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在以后的工作,中不斷地前進與完善。在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改善自己的不足之處;我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,爭取在各方面取得更大的進步。來城市之星,這是全新的開始,也是自我挑戰的開始,我將努力改正過去這三個月工作中的不足,要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接更新的挑戰,把以后的工作做好,為公司的發展盡一份力。