供電所述職報告（通用14篇）
供電所述職報告 篇1
時間飛逝，20xx年的工作已經結束，在20xx年的工作中認真貫徹供電企業領導下達的各項任務并協助了所長完成了各項工作，通過自己的不懈努力，并與20xx年11月被公司授予技術員職稱，在這期間，我對我們公司首站的各系統有了更深入的了解和認知，對一些系統發生的各類事故有了一定的獨立分析和處理能力，按質按量的完成了一名供電技術員應盡的責任和義務。具體個人工作述職如下：
1、20xx年11月19日在所長的帶領下，章臺供電所全體員工進行了安全規程理論與實踐培訓，保證安規考試合格，安規要求執行，實現“三不傷害”（不傷害自己、不傷害他人、不被他人所傷害）措施落實。
2、認真分析所轄配電網和中心區域等重點地區在電網安全運行和可靠供電存在的問題，全面評估重要地段停電可能造成的安全影響，有針對性地制定完善電網安全穩定運行和突發事件應急處理預案。提高自身應對突發大事件的應急處理能力。
3、針對夏季高溫和重負荷等特點，對重要設備、長期重載設備以及老舊設備，制定過載、過溫運行的相關技術規定，確保出現過載、過溫運行情況下的配電設備安全。
4、切實做好防雷、防雨、防火、防污閃等工作。有針對性開展大檔距、交叉跨越線路導線弧垂和交叉跨越距離的檢測和線路走廊的清理。
5、積極配合當地公安部門開展嚴厲打擊盜竊破壞電力設施的行動。
供電所述職報告 篇2
一年來，我所總體工作以抓用電管理為重點，多經收入為保證，通過全所員工的辛苦努力，安全穩定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標�，F將我所一年來的工作狀況述職如下。
一、重抓思想工作，提高職工隊伍綜合素質
本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平，加快企業發展的根本之路，為企業的經營、發展、創新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的.原則，限度發揮人力資源優勢，鼓勵員工加強學習用心參加全國各類等級考試，盡量為其創造有利的學習條件，為此我所學習氛圍高漲，定期限輪派若干名員工到公司xx培訓基地進行學習，盡量使學習輻射面到達最廣。
進行了反腐倡廉警示教育系列課程，通過教育，幫忙他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高防腐拒變的潛力，杜絕了違紀違法行為的發生。因我所注意職工隊伍綜合潛力的培養，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績良好，安規考試綜合成績優秀。
二、狠抓安全，夯實安全生產基礎
安全生產是電力企業的永恒主題，更是經濟效益的重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓員工操作技能，落實安全職責制，加大考核力度。從而大大夯實了安全生產基礎，穩定了安全生產局面，一年來未發生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達公司要求。
專業基礎知識、群眾面授每月不少一次。每季開展安全大檢查。春、秋季分別對轄區內線路走廊進行了清理。對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。對所有未整改的臺區和未完全整改的臺區，及新增戶較多，供電半經過長，需增變臺，增線路的臺區進行了草圖繪制，制度了整改方案。有計劃的完成“兩措”計劃。
三、狠抓用電管理，大力降低線損
自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標任務到平班組，職責到人，線損指標完成狀況直接與工資掛鉤，有獎有罰，同時所內成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的狀況發生，對懷疑不正常的表計，事后得到計量所的大力協助，到現場進行了校驗。同時查出個別內外勾結竊電的事件，己上報公司，為減小技術損耗，成立了工作小組，對所有變臺的中性點接地狀況進行了測度，對不合要求的實行了即時處理，通過全員共同努力，大家從第一大點的營銷狀況中不難看出成績。
四、提高經濟效益，“地毯式”普查商業用電
用電核比工作它直接的關系到企業的經濟效益，故我所從不敢放松，每期訓練基地要派若干名員工參加，所以本所經常屬于嚴重缺編。在電價核比工作上切實無太大力量投入，有些商業用戶的表計是有名無實，從房東或別處搭取居民用電，工作難度也確實較大，用電稽查隊成立以來，我所每一天至少派x員工協助他們進行用電普查，并把普查狀況及時輸入電腦，更正電價比例。
五、存在的主要問題
1、安全生產基礎仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，本所各線路，設施基本貼合安全生產標準，綜合評分也有所上升，但很多線路設施仍不貼合安全生產要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐，一到吹大風，下大雨，和春節、夏季等用電高峰時，經常會造成部分區域停電，主線燒斷，用戶表計過負荷燒壞等現象。
2、一向以來，本所堅持以人為本，重抓員工隊伍建設，在這方面也投入了超多財力、物力，但員工的整體素質仍不很高，這也是制約本所全面發展的難題。個性表此刻管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
3、單臺線損達標率仍不盡人意，這主要是有星子里崗、南崗等新接管的未整改臺區，及有部分臺區未撤底整改，有些是只整改了街邊兩側的線路，同時有些整改完的臺區新建房太多，造成供電半徑特長的現象。同桿架設，“三線交叉”等問題仍比較嚴重，且難以進行清除。優質服務仍有不到之處，主要表此刻部分員工素質差叼蠻，無理等用戶時，不能從容應對。線損仍不穩定，有時會出現反彈現象。
相信在公司正確領導下及全所員工的共同努力下，定能夠讓本所的各項工作穩定開展，穩步上升。
供電所述職報告 篇3
時光如梭，回首過去一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。現將這一年的主要工作總結如下：
一、政治上堅定，思想上成熟
一個人的信念是人的世界觀在奮斗目標方面的集中反映，我把政治上追求與現實中工作結合起來，在工作中我煥發出了高度的積極性和創造性，腳踏實地、艱苦創業，把理論聯系實際，積極投身于建設有特色X的實踐中去。腳踏實地做好本職工作，把理想與現實統一起來，在改造客觀世界的實踐中自覺地改造主觀世界。在社會實踐中正視現實、冷靜分析、吸取教訓、振作精神，自覺地、勇敢地經受鍛煉與考驗。
因為我有了始終不渝的政治信念，堅定不移的政治立場，所以，我才能在實際工作中保持銳意改革，勇于進取的革命氣概，保持鍥而不舍、頑強奮斗、拼搏到底的作風，保持我樂于奉獻、不怕犧牲、全心全意為人民服務的精神。我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起、從現在做起、從身邊的小事做起并持之以恒。偉大寓于平凡。我在本職工作中盡心盡力、孜孜不倦地做出成績。鼓實勁、察實情、說實話、辦實事、求實效。
我不斷提高自己的業務本領，努力精通本職的業務知識，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實地的做好本職工作。把遠大目標與現實努力結合起來，把為人民謀利益的決心同過硬的本領有機地統一起來、把為人民謀利益的熱情同實事求是的態度有機地統一起來、把全心全意為人民服務的良好愿望同本職工作有機地統一起來。把全心全意為人民服務的良好愿望同本職工作統一起來。我在實踐中為群眾辦實事，把著眼點放在本職崗位和現實基礎上。
二、工作中勤奮，業務上鉆研
在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收獲。所以我一直在努力。不斷的努力學習、不斷的努力工作。我參加了xx大學高等函授的學習，以優異的學業取得了大學本科畢業證書，這些知識的獲取和積累為我在實際工作發揮更大的作用奠定了堅實的基礎。
受電力局局辦公室之委托，為全局辦公室系統編寫了文秘類計算機培訓教材，由于該書通俗易懂，實用方便，受到各單位辦公室秘書們的一致好評，在各單位得到廣泛使用，作為首選的基礎培訓教材。參加電力局青工入軌考試的命題工作，高質量地完成上級領導交給的工作，受局領導的贊揚。
加快企業信息建設是實現從粗放經營向集約經營轉變的最有效手段，是企業提高競爭能力的基礎，是實現“創一流”的重要保證。我廠迅速成立了信息化領導小組長和工作小組等組織機構，我作為二名技術人員之一從學校調入我廠企管處，開始了籌備、可行性調研工作，對于這樣一個新課題，我一邊學習、一邊工作，不斷充實自己、不斷豐富自己，很快地使自己進入開發角色中。
我與廠內外數十人的共同努力下，完成了總體設計工作，它從全局、長遠的觀點出發為熱電廠信息建設作出了總體描述，為建設提供了一個藍圖和一個優選方案。年底已取得階段性成果，由于設計合理、界面友好，具有易擴展性、易維護性、安全可靠、功能齊全，達到了總體設計的標準。
成功，為電力系統的各單位的信息建設，樹立了示范作用。一段時間，電力系統許多家兄弟單位來參觀學習，受到專業人士一致好評并索取有關建設的資料。應用，提高了工作效率，減輕了人員勞動強度，實現了信息采集、加工、存儲、傳遞、檢索等各環節的自動化，提高了信息共享程度，保證了數據的準確性、可靠性、及時性。為取得了較好地社會效益和經濟效益，為適應電力企業商業化運營作好了準備，為適應市場經濟的需要，增強企業的市場競爭能力奠定了基礎。
三、不懈的努力、永遠的追求
一年來，雖然我在不同的崗位都作了一些工作，也取得一些小小成績，但相對于組織對我的重托和期望，還相差甚遠。拓寬思路，深化細化本職工作，使系統逐步成為各級領導的輔助決策系統，努力為企業的發展作出更大的貢獻。
供電所述職報告 篇4
轉眼間，自20xx年來到供電局以來，一年的時間轉瞬即逝�；仡櫼荒甑臍v程，工作一年以來，在各級領導的教導和培養下，在同事們的關心和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，我完全融入到了x縣供電局這個大家庭。在此，我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面，我將自己一年來的思想、工作、學習情況作簡要總結匯報：
一、思想上，自覺加強理論學習，努力提高政治思想素質。
作為一名年輕工作者，思想上，自覺加強理論學習，努力提高政治思想素質。首先，我主動加強政治學習，除了經�？措娨�、看報紙、關心時事政治外，我還認真學習了相關理論，自覺樹立高尚的世界觀、人生觀，用先進的思想武裝自己;其次理論學習還要在行動上落實，注重其對實踐的指導意義，自覺地踐行，時刻用其來約束自身行為，改正不良習慣，繼續發揚優秀傳統。另外，除了干好自己的本職工作外，還積極參加各項活動，對于局里組織的活動，能夠積極參加與配合，在生活上樂于助人，關心集體榮譽。通過以上努力，我感到自己的政治素質有了長足進步。
今后的職業生涯還很長，作為一名剛畢業的大學生，更應該將盡所能地對工作進行開拓，做出成績。為早日實現目標，我要求自己：努力工作，保持優點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為企業美好的明天盡一份力。
二、在工作上，努力夯實專業基礎，擴大知識面，力求更好的完成自己的本職工作。
作為一名剛剛畢業的大學生，雖然有四年的專業知識學習，但是實踐的東西接觸的少，對許多現場問題不了解。面對這種情況，依靠自己認真的學習，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。在接觸到新的陌生的領域時，缺少經驗，對于業務知識需要一個重新洗牌的過程，自己在各位領導和老同志的幫助下，能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。
我的實習工作分為三個階段：第一階段為營銷中心，實習期為二個月;第二階段為人事股，實習期也是二個月;第三階段為定崗實習，實習期為五個月。經過前兩個階段的學習，我大致對電力行業有了初步的了解，由于我所學的專業是人力資源管理專業，最后，我的定崗實習階段就定在了人事股，很高興我能干與自己所學專業相關的工作。在這后半年里，我主要負責職工教育培訓這方面的工作。通過這3個階段的學習與實踐，我的感受就是無論何時處理工作的各項事務，都要能夠認認真真，兢兢業業，認真服從領導的安排，遵守各項規章制度和各項要求，養成良好的工作作風。
三、學習生活上，完成了學生角色的轉變，完全進入工作狀態，努力開展工作。
初來供電局參加工作，由于離家較遠，而且是完全陌生的環境和生活狀態，也曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作。但是局里寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇以及在各級領導的關心和幫助下，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態，努力開展工作。通過近一年的體驗已經逐漸適應了局的工作狀況，對于領導們的關心和關懷，我感到了很大的動力和壓力，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優秀成績來回報，不辜負領導們的期望。初到的我是努力學習的階段�！叭诵校赜形規煛�，局里的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到人事股實習的時候，對電力的專業知識的了解有限，但是在領導、人事股主任以及各位同事的盡心教導下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了一些電力方面的專業知識。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，除了做好自己的本質工作，認真學習、做好職工教育培訓方面的工作之余。充分發揮自己的主觀能動性，我利用業余時間找來了相關的資料進行學習。
供電所述職報告 篇5
各位領導、各位同事：
按照公司統一部署，下面由我就本人20xx年的工作向各位作述職。20xx年6月，由于工作需要，我由計量所長轉任新成立的園區供電所所長，如何盡快適應新的崗位，把園區供電所工作做好做實，我始終以X總的“抓好安全，穩定隊伍，服務發展”十二字要求為工作目標，主要做了以下幾個方面的工作：
一、加強學習“實踐出真知”
到任之后，我始終以低姿態，高標準要求自己，把自己作為一名新手融入到所里工作中去，虛心向同事們學習，用心參加所里的施工改造、事故搶修等工作，在實踐中提高自己的工作潛力，工作之余認真學習《農村供電所管理規定》、《安全用電管理規程》等書籍，閱讀《農村電工》等有關電力雜志、報刊。
二、堅持安全第一強化安全生產管理
我深知安全是供電所工作的高壓線，為了抓好安全，首先我從思想上強化員工安全意識，定期召開每星期的班組安全活動，每月的安全分析會，定期開展安全知識培訓教育，其次嚴格執行安全生產管理制度，加強施工現場監督管理，做好現場施工的組織措施和技術措施，強化安全生產的獎懲考核力度，堅決杜絕計劃外工作。當前園區六期建設正如火如荼開展，各種建筑施工機械嚴重威脅線路安全運行，引起故障跳閘時有發生，我們除對業主進行勸阻下發整改通知書外，還加強與管委會溝通，定期進行巡視，對施工給線路運行帶來隱患的危害地帶除裝設警告牌對施工人員發放安全宣傳小冊子外，還進行特巡，并用心與職能主管部門進行溝通，尋求支持和幫忙。透過我們的共同努力，目前園區線路安全運行環境已得到大大改善，外力破壞引起線路跳閘得到了控制。至今沒有發生一齊大面積停電事故、人員傷亡事故。
三、促和諧，努力營造一個良好的工作氛圍
園區供電所是一個新成立的所，全所只有13人，卻來自不同單位，工作環境安全風險大，基礎資料任務重，大部分員工對工作轉型還不是很適應，一方面我強化供電所規章制度管理，明確每個人的'工作職責，引導大家都做多面手，另一方面用心溝通員工，掌握員工思想，我深知在一個新單位，作為領頭雁，打鐵先要自身硬，凡要求別人做到的，自己要先做到，工作中吃苦在前，生活上關心員工，以心換心，多鼓勵，少批評。在員工構成“既來之，則安之，干一行，愛一行，精一行”的精神風貌。努力成就一支“心往一處想，勁往一處使”團結協作，各司其職，又密切配合，關系融洽，合作愉快的群眾，打造一支有戰斗力的團隊。透過幾個月的努力，毫不夸張地說，全所員工在工作中把我看成所長，能愉快地服從我的安排，生活中把我當成兄弟，愿與我談心。今年園區所能夠全面完成公司下達各項任務，與所里良好的工作氛圍是分不開的。
四、強化以效益為中心的觀念，提高園區所經營管理水平
園區所是隨著園區開發而成立的，具有管轄面積小，落戶企業多，臨時基建多，拆遷戶多，線路改造頻繁等特點，這就決定了園區所電費回收風險大，線損管理壓力大，針對這些，我號召大家克服辦公在河東，服務在園區的困難，提倡“嘴勤，手勤，腿勤”精神，做好本職工作，根據公司下達的經濟指標，我們將售電量，均價，電費回收，線損指標按月分解到臺區，落實到個人，強化指標考核，嚴堵跑、冒、滴、漏，透過大家的努力，20xx年，園區所圓滿完成了公司下達的各項經濟指標，沒有發生一齊用戶投訴事件，為園區開發做出我們的努力。
五、工作中的不足
縱觀過去的幾個月，我雖然做了一點事，取得了一些成績，但與大家的付出相比是微不足道的，迎峰度夏、低電壓改造、臺線達標每項成績的取得凝聚了全所員工辛勤的汗水，我們的工作只有更好，沒有。剖析自己，20xx年的工作還有以下不足。
(一)、工作中還存在老好人思想，考核管理有些地方還不到位，表現為工作標準、人員職責執行不嚴。
(二)工作主動性有時不強，還有等靠思想，表現為工作魄力有時不足。
(三)位置感有時不強，表現為有時公司工作要求落實與員工個人私利有沖突時，處理還不夠果斷。
凡此種種，今后有待于在工作中努力克服。在新的一年里，我將緊緊依靠全所員工，落實執行力，加大工作力度，明確工作職責，以開拓創新的精神把園區所的各項工作做好。最后祝大家春節快樂，合家歡樂!
謝謝大家！
供電所述職報告 篇6
20xx年7月調我任太要供電所副所長，協助所長分管安全生產和供電所的資料記錄管理工作，在過去的半年中，在局、科室領導的關心與鼓勵下，努力做好本職工作，服從局及本所安排，及時保質保量完成各項工作任務，并且嚴格要求自己，謙虛謹慎，廉潔奉公，積極配合所長做好安全生產、《標準化供電所》的創建，優質服務方面等各項工作：
一、勤奮學習，努力提高業務技能水平
初到本所，對線路設備、人員管理不太熟悉，半年來通過向老同志和經驗比較豐富的員工認真學習以及在所長的精心指點下，自我加壓，學習法律常識、工作票的填寫規范、現場的安全施工、各種資料的記錄填寫、人員的綜合管理、電力科技知識和上級有關文件等。雖然自己的業務技能水平得到了大幅度的提高，但距上級領導的要求仍然有很大的差距，我相信，只要有一顆積極上進的心，堅定的信念，以百分之百的精力投入到供電所的工作中去，明天會干的更好。
二、以安全管理為重點，不斷增強全員安全生產意識。
強化安全生產監管力度，防范人身和設備事故的發生。背著與員工共同學習、共同進步的原則，一是抓好員工的安全教育和規程學習，堅持每周五召開一次安全生產例會，著重加強員工的管理和技術培訓，提高我們的技術素質和安全意識;二是抓好線路、設備管理，做好危險點分析與控制，及時消除隱患;配合員工對自已轄區內的線路、設備定期巡視、檢查并做好有關記錄。三是抓好現場安全管理，嚴格執行工作票制度，嚴厲查處違章現象;四是在做好迎峰過冬的基礎上，勤抓不懈，開展安全大檢查，做到檢查有計劃、有組織;截至20xx年12月31日，太要供電所安全運行3888天，實現了無設備事故、人身傷亡事故，設備障礙事故的發生。順利的完成了全年的安全生產任務。11月份，根據全年的工作任務，在所長的精心組織下，通過18天，752人次的艱苦努力，協助完成了太要街道#1-#7配電臺區233個低壓計量表箱、7800米下戶線的更換任務，施工中未發生一起人身及設備事故。
三、嚴格要求自己，建設標準化供電所
20xx年，選定我所為省級標準化示范供電所，所長安排我為標準化示范供電所的資料建立管理人員，首先感到任務的艱巨與重大，經過與所長的多次協商，明確了創建思路。一是積極與農電科主管人員溝通與協商，明確創建思路。二是到各兄弟所進行學習，借鑒經驗，先后到港口、桐峪、代字營供電所進行學習，自我充實，力求完善。三共匯總整合各項管理制度標準148項，規范了供電所46項業務流程，建立以技術標準為核心、管理標準為支持，工作標準為保障，工作流程為依托的標準化建設體系。
半年來，我做的并不好，深知自己的業務水平，人員管理等整體素質的差距很大，但我相信，通過我的努力學習和同事的幫助及所長的栽培下，我會慢慢成熟，在今后的工作中，本人將牢記兩個務必，戒驕戒躁，克服缺點，不斷加強業務知識的學習，提高自身素質，努力做好本職工作。力爭能做好一名優秀的農電員工，為潼關的農電事業奉獻我的一份力量。
供電所述職報告 篇7
根據部室下達的兩措計劃，胡里莊供電所針對內容立即展開了工作，使各項措施得到了落實，現向部室匯報如下：
一、反事故措施計劃
1、在防人身觸電方面，認真執行各項規章制度，嚴格勞動紀律；停電檢修工作前，做到了認真核對線路名稱、桿號、桿型、色標防止了誤蹬有電桿塔事故的發生；在多回路線路上工作，除按規程要求的安全措施外，停電桿塔上都設了明顯標志，并有專人監護，嚴禁誤送；加強了對雙電源的管理，使雙電源的供電范圍得到控制，減少了事故隱患。
2、防倒桿、斷線方面，加強線路巡視，發現的問題得到了及時處理，8基桿基得到了及時加固；要求職工認真貫徹電力設施保護條例，做好護線工作，砍伐防護區內樹木40余棵，保證了線路安全運行。
3、防線路事故方面，及時發現消除了線路設備的缺陷1處；對高壓用電戶配電設備加強了管理，做到及時檢查，使事故面大大縮�。粸榉乐咕�路事故的發生，加強了對兩票三制的執行力度。
4、為了防止工作期間觸電事故的發生，線路工作期間，嚴禁監護人作其它工作。
5、加強了對高壓線路的巡視，特別是夜巡和大霧天氣的巡視；更換用戶配電室不合格的過墻管4只。防止了污閃事故的發生。
6、建立健全消防組織和消防制度，并組織全體人員學習消防器材的使用方法，隨時防備火災事故的發生。
7、在防小動物方面，我們做了大量的工作，給各配電室配齊了擋鼠板，電纜溝內放置了各種滅鼠物品。
8、時常教育職工遵守交通秩序，為防止交通事故的發生、保證職工的安全，起到了良好的效果。
9、三月份組織安排各所工作人員進行了反事故演習。
二、安全技術勞動保護措施計劃
1、在這方面的工作主要是充分發揮安全員的作用，確保安全員的職責；加強職工的安全意識和自我保護能力的教育，嚴格執行安規的各項規定、杜絕了違章現象的發生；絕緣工具、手套、膠靴等定期試驗，并做了試驗記錄。
2、為防止高空摔跌，規定對未放穩固的桿塔，不得穿硬、滑靴鞋。高空作業嚴禁喝酒，作業前必須認真檢查安全器具。登桿用的工具做到隨用隨檢查；對材料、工具的傳遞全部按規程的規定進行，防止了器材墜落及傷人事故的發生。
供電所述職報告 篇8
各位領導、同志們：
大家好!今天，就我一年來的工作情況述職如下，請各位領導和同志們予以評議。
在過去的一年中，本人在公司領導的關心與鼓勵下，努力做好本職工作，服從公司及本所安排，及時保質保量完成分管工作任務，并且嚴格要求自己，謙虛謹慎，廉潔奉公，積極配合所長做好創一流工作，優質搶修服務方面及各種重要時期保電等各項工作。
一、各項工作圓滿完成任務
我在就職綜合管理崗位以來的日常工作中，時刻以公司的各項方針政策為指導，圓滿地完成了年初預定的奮斗目標，取得了一定的成效，提高了企業效益。同時認真抓好了全年經營和供電所的規范化管理。通過自己的優質服務，塑造了企業良好的形象，取得了客戶的信任。完善了優質服務體系，兌現了公司對客戶制定的搶修承諾，在規定的時間內，能夠及時地為客戶解決問題，使客戶能夠及時的高質量的享受到用電服務。
1、以經營工作為龍頭，全力營造搶修氛圍。營銷工作是農電企業的重頭戲，客戶是我們電力職工的衣食父母。能否及時解決用戶遇到的各類問題關系到客戶的切身利益。今年，我及時分析形勢，深入用戶當中進行調研，認為目前在外來人口大量居住的情況下，用電負荷大大增加，這就會造成電力事故多發的現象。因此，我們在堅持公司對客戶制定的搶修承諾的情況下，更要堅持24小時報修毫不動搖。通過自己的優質服務，挽回了公司的經濟損失，也塑造企業良好的形象。
2、以安全工作為重點，精心構筑安全供用電平臺。安全是電力企業永恒的主題，是經濟效益的根本保證。我以多年農電工作經驗，完善了安全管理制度。堅持學習安全例會制度，強化個體安全防范意識，增強群體安全保護觀念。嚴格堅持“兩票”和“三項措施”，提高事故防范意識，防患于未然。深入鄉村街道進行重點檢查，對發現的可能出現事故的問題，制定措施，及時整改。我們的優質服務得到了社會各界和廣大電力客戶的好評，電力優質服務品牌深入人心。
二、工作中存在的問題及今后的工作思路
一年來，在本職崗位上，我能帶頭守勞動紀律，吃苦耐勞 ，實干精神強，對本職工作積極主動，精益求精，踏踏實實，任勞任怨。嚴格按照廉政規定的要求約束自己，遵紀守法，廉潔自律。注意加強政治，業務理論學習，不斷提高自身綜合素質，能及時完成安排各項工作和任務。
總之，這一年來，各項工作是取得了一定的進步，但也存在一些不足之處：理論學習不夠系統深入，業務知識學習不夠，自身素質還有待進一步提高。今后要強化理論學習，提高自身素質，改進工作作風和工作方法，提高工作能力，盡心盡職履行好工作職責。落實服務承諾，提高服務質量堅持“人民電業為人民”的宗旨，本著“優質、方便、高效、規范、真誠”的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，規范服務內容，堅持為民辦實事的宗旨。
供電所述職報告 篇9
供電所，是電力企業直接服務于客戶的窗口。它擔負著農村供電與安全管理工作，服務于地方經濟的發展。要真正樹立省集團公司良好的形象，打造出‘陜西電網、雙優電網’的服務品牌，全靠供電所在實際的工作去顯現。結合本人的工作體驗，我認為作為一名基層供電所所長，必須具備較強的綜合素質和職業道德，才能當好領頭羊。
1、順應改革形勢，堅持與時俱進，是當好所長的重要前提。
首先要立場堅定，保持清醒的頭腦，旗幟鮮明。尤其是在切身利益接受考驗時，應以大局為重，不計個人得失，只能以積極的態度擁護，參與和支持改革。
其次是強化創新意識。供電所長要樹立“奮發進取、管理創新”的工作思路。不要總是因循守舊，要在上級下達的工作方針的大框架內，敢于發展、創新，敢于樹立我為人先的超前意識。主動圍繞為什么創新、創新什么、如何創新等問題，深入思考，開拓進取。這也是供電所作為企業層管理人員，必須具備且主動解決的實際問題。所長要認真組織員工學習、領會縣公司關于開展管理創新的有關文件精神，不能墨守成規，限度的集思廣益，群策群力，以實踐的方式不斷破 解農電管理的難題。
2、堅持認真學習，提高綜合素質，是當好所長的必要條件保證。
（1）品行端正。作為所長，思想品德至關重要，還需講究自身形象。主要體現在：為人正派、辦事公道、談吐從容、舉止規范、以身作則、率先垂范。只有如此，才能在供電所內部形成向心力、凝聚力、號召力。
�。�2）技術過硬。作為所長、業務上必須過得硬。工作中既當指揮官，又當戰斗員。遇到業務難題，會動嘴、懂技術、能動手。
3、熟悉掌握本所基本情況，這是所長必須具備的基本功。
唯有情況熟悉才有發言權，工作才能做到主動。作為所長一是應該熟悉所轄供電范圍內的基本情況、用電人口、供電面積等；二是掌握本所概況、員工的構成層次，對其工作進行合理布署和安排，做到各盡所能，充分發揮員工的潛能；三是管理特色：清楚本所在同行業中相對的管理措施和經驗及存在的問題。
4、嚴格的管理。
作為所長，干工作抓管理必須做到：一要嚴、二要細、三要實。所謂嚴，就是嚴格按照規程、制度和規定辦事，努力克服感情因素，考核獎懲做到一視同仁；所謂細，就是考慮問題周到，小處著眼，大處著手。在實施的全過程嚴格跟蹤管理、安排工作有序。計劃措施、核查、總結環環相扣緊，做到對工作的全過程進行監控。所謂實，就是實在，求真務實，反對形式主義，不做表面文章。
5、團結同志。
講究領導藝術，注意工作方法，這也是當好所長的成功之道。具體地說，要注意以下3個方面：一是謙虛謹慎，作風扎實。應有寬闊的胸懷，利用所務公開的形勢，充分發揚民主，廣泛聽取不同的意見；二是堅持以人為本，認人為賢，不要認人為親。必須堅持公平、公正、公開的原則。三是真心誠意關心員工，尤其是在他們工作、生活、身體和家庭遇到困難時，更要盡可能的給予他們以幫助。
6、想當好基層供電所所長，要樹立七種意識
一是安全意識。安全是供電企業的命根子，所長要切實增強安全管理責任感和使命感，自覺把安全工作放在各項工作之首。安全工作先于一切、高于一切、重于一切。要牢固樹立“安全第一、預防為主、責任重于泰山、隱患險于明火、安全生產無小事”的安全工作理念，做好農村供用電安全工作。時時刻刻講安全，事事處處抓安全。樹立全員講安全、人人抓安全的責任意識。變“要我安全”為“我要安全”，杜絕習慣性違章行為，認真落實各施工現場的安全管理工作。
二是服務意識。所長要牢固樹立“人民電業為人民”的服務宗旨，在觀念上進行自我革命，改革傳統的思維模式。變“管理”為“服務”，牢固樹立滿足客戶的需求，由被動服務變為主動服務。真正做到急為客戶所急，想為客戶所想，把客戶滿意不滿意作為我們的服務標準，落實好“三貼心”服務。
三是全局意識。要顧全大局，上下步調一致，政令暢通，令行即止。在思想上、行動上時刻與縣公司的整體利益保持一致。
四是責任意識。所長要充分認識電力體制改革的深化，供電企業的責任越來越大，因此要增強責任意識，全面做好農村用電的各項管理工作，真正做到讓領導放心、讓客戶滿意、讓職工滿意。
五是管理意識。管理就是效益，沒有規矩就不成方圓。所長要在認真學習上級各項管理制度的同時，結合本所實際，制定切實可行的具體管理措施，建立健全各項規章制度，做到凡事有人負責，凡事有章可循，凡事有據可查，凡事有人監督，凡事有人考核。
六是法紀意識。所長要自覺學法，做到懂法、守法、用法，尤其要掌握電力法律法規，堅持依法辦事、依法管電。用法律的手段來維護農村供用電秩序。要熟悉法規，廉潔自律，不以電謀私，遵守組織紀律。
七是競爭意識。一個企業的生存靠創新，沒有創新的管理意識，企業就無法長期發展。所長必須牢固樹立發展意識，在發展中不斷創新管理。
7、當好基層供電所所長，要具有四種能力。
�。�1）理解和貫徹上級指示的能力。要全面貫徹和落實好上級布署的工作任務，就要能深刻地領會上級精神，了解員工的思想狀態，才能不折不扣的完成上級的各項工作布署。所謂領會上級精神，就是要深刻領會上級意圖，正確理解大政方針，以增強工作的預見性、系統性。所謂了解員工的思想狀態，就是要把本所的實際情況弄明白、搞清楚，多征求員工的意見和想法，多向他們征求發展之策。
�。�2）團結協作的能力。所長是農村供電所安全工作、經營管理工作和文明建設工作的領頭人，在發揮自己模范帶頭作用的同時，要注重團結合作，做到謙虛謹慎、嚴于律紀、寬人之過、諒人之短，不要唯我獨尊，我行我素，甚至打擊報復。在工作和生活上要逐漸培養起一種容人、幫人、與人為善的互助風尚。團結同事，充分發揮他們的潛能，與他們一道做好各項工作。
（3）解決問題的能力�；鶎庸╇娝媾R諸多方面的問題，這就是要求所長要具備較強解決問題的能力，要能采取切實可行的措施和辦法，創造性解決具體問題，重點處理和化解各類矛盾。
（4）開拓創新的能力。首先在思想上要創新，要勇于樹立沖破傳統觀念束縛的思想，在工作創新的基礎上，提高工作業績。其次要在管理上創新，要樹立向管理要效益、向管理求發展的管理理念和革新模式，提高自身的管理水平，創造性地開展好各項工作。
無欲則剛，有為則進！只有從自身做起，吃苦在前、享受在后，才能帶領全所員工做好供電服務工作，取得更好的成績來回報公司和社會。
供電所述職報告 篇10
尊敬的各位領導、同志們，大家好：
20__年，在局黨委的正確領導下，在各職能科室的指導幫助下，全所職工同心協力，以創建蒙東公司一流縣級供電企業為指引，以安全生產為中心，以營銷管理為抓手，以降損增效為目的，全面落實了上級下達的各項工作任務，圓滿的完成了各項工作指標�，F將我一年來的工作情況匯報如下，請審議：
一、主要經濟指標完成情況
累計完成供電量 萬千瓦時，售電量 萬千瓦時，售電電費 萬元，售電均價為 元每千瓦時， 10千伏損失率 %，低壓損失率 %。
二、安全生產工作
1、堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真開展“兩查一活動”工作，全年累計進行正桿840基、桿基培土1037處、清掃變壓器165臺、砍伐樹木1175棵、調整導線馳度17處、調整橫擔22處、變壓器加油5臺、更換線路熔斷器5只、更換絕緣子58只、更換綁線262處、補裝螺母683處、拆除鳥窩6處、處理私拉亂接戶641戶;確保了設備安全可靠運行供電所副所長述職報告5篇供電所副所長述職報告5篇。
2、今年的汛情十分的嚴峻，我所線路倒桿斷線多達14處，嚴重影響了供電任務。供電所生產人員同心戮力，發揚農電人不畏艱險、不怕犧牲的精神，與洪魔進行了(縣人大代表述職報告)頑強的對抗，及時恢復了受災地區的正常供電，順利完成了汛期保供電工作。
三、營銷管理工作
嚴格按照規定的抄表例日抄表，對線損不正常的線路或臺區進行及時檢查，并積極開展了理論計算工作，實現了降損增效的目的;不定期組織人員進行電能表實抄率抽查工作，對實抄率沒達到標準的電工進行考核，確保實抄率達100%;同時還按計劃認真開展了營業普查、周期檢定等工作。
回顧一年來的工作，雖然取得了一定的進步，但與上級的要求相比仍然存在一些不足之處。一是自身素質還有待進一步提高;二是未能全面深入一線作業現場，對標準化作業監督仍需進一步加強;三是對員工關心不夠，未能全面了解職工的實際困難供電所副所長述職報告5篇工作報告。這些問題都有待在今后的工作中加以改進。
以上是我一年來的工作情況，如有不足，還請大家批評指正，在新的一年里，希望繼續與大家團結一致、密切配合，把各項工作做得更好!龍騰盛世春光好，鳳舞九天世紀新;值此新年來臨之際，祝大家身體健康、萬事如意!
述職人：__
20__年1月4日
供電所述職報告 篇11
各位同志：
我自從200_起開始擔任__電力公司經理一職，已經有__年了。今年，我在公司全體干部職工的大力支持和幫助下，緊緊圍繞年初既定的方針目標，以踐行科學發展觀活動為主線，充分發揮和調動積極因素，同心同德，攻堅克難，創造了“規范、提升、跨越”三年發展戰略的良好開端，堅持“以人為本、安全第一、效益至上”的企業宗旨，解放思想，拼搏進取，開拓創新，勤奮工作，企業保持了良好的發展勢頭，兩個文明建設效益顯著提高，得到了各級領導的肯定和廣大職工的認可。今年公司無重大人身傷亡事故，達到了五零一低的安全責任目標。公司各項工作均取得長足進步，現在我將工作情況匯報如下，請予評議。
一、樹立信心，明確目標，努力完成全年工作任務
在今年的工作中，__電力公司全面貫徹落實科學發展觀，繼續解放思想、轉變觀念、實事求是、與時俱進。堅定不移地以踐行科學發展觀為引導，堅持發展是公司各項工作的第一要務，堅持經濟效益是衡量企業優劣的標準，堅持以人為本是企業發展的管理理念，加快公司的體制改革和機制創新進程。努力實現公司全年資產經營目標，促進公司系統的全面協調發展。
今年，公司高度重視供熱區域熱力管網與用戶的開發，它是一個熱電企業不可再生的資源，要加強熱力管網的建設和資源的整合力度，主動承擔社會與企業責任，規避眼前與短期效應，積極開發供熱市場，盡可能減少投資風險，塑造新型的熱電產業布局。在有關熱力市場的開發工作中，我認為必須樹立大局觀念和憂患意識，無論是管理部門還是企業負責人，要心系社會、心系企業、心系職工，抓好熱用戶的開發、建設、服務等各個環節，吸取過去幾年來公司在熱力市場發展過程中的教訓。公司通過加大力度促進電站服務產業的發展，形成以熱電聯產為主營，電站服務上下游協調發展的產業格局，積極探索粉煤灰利用、新型建材、環保產業、房地置業、高新技術、再生能源的發展思路。
二、加強公司各項工作建設
(一)安全生產管理上。我們繼續堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真貫徹國家《安全生產法》和公司安全工作的各項安全生產管理制度，全面實施公司年度安全管理工作要點。牢固樹立安全生產無小事，麻痹思想要不得的觀念，確保安全工作萬無一失。同時結合企業自身特點，不斷健全、完善各項安全管理制度和監督體系。認真落實各項安全措施，進一步提高公司系統安全管理水平。
(二)在機組關停工作上。公司各級領導和部門清醒地認識到由于受國家宏觀政策影響，小機組的關停是不可避免的，我和公司領導班子成員認為,正視現實，積極應對。要將此項工作作為公司的頭等大事來抓。今年，公司成立了關停領導小組，全力以赴爭取政策上和市政府的支持。完善和修改關停方案，積極處理包括人員安置、資產處置、債務重組等相關問題，不遺余力地維護企業和職工的合法權益。
(三)在信息化建設上。公司各級部門充分認識、高度重視公司系統信息化建設的重要性和必要性，加強對企業信息化工作的管理。公司利用自身完善的企業信息網站，進行oa辦公系統建設，通過互聯網絡形成公司系統的“虛擬”內部網絡，使公司系統企業之間，在企業內外部傳遞數據信息，確保數據信息足量、及時、準確、對稱、暢通，實現便捷、高效、快速的網絡辦公系統，基本實現自動化辦公體系。
(四)在人力資源管理上。我們繼續按照現代企業制度“政企分開、產權清晰、權責明確、科學管理”的要求，規范法人治理結構。深化公司的機構人事制度改革，以提高人力資源效率為著眼點優化人員結構，進一步理順勞動合同、勞務合同關系，搭建人力資源管理平臺，建立、健全員工激勵約束機制，完善人力資源管理體系。對公司的管理人員實行定量考核與定性評價相結合的考評制度，建立了公司高、中級管理人才培養、儲備制度。
三、進一步加強領導班子和干部隊伍建設
我個人對公司干部的要求是：講政治、有本事、肯實干，我曾經講到過，我的核心任務是“出主意、用干部、抓保障”，對干部使用首先是德才兼備。當前，我們干部隊伍總體上是好的，能按照上級黨組和公司的要求，圍繞企業的中心工作履行自己的職責，是一支講政治、講大局，重責任、重使命的隊伍，但也應當看到，與企業發展的要求相比、與承擔的責任相比、與職工的期望相比，仍存在不容忽視的差距和問題：一是大局意識不強，在貫徹落實上級文件精神和公司重大決策中理解不到位、政令不暢、執行打折扣的現象，部門、企業之間相互推諉扯皮，影響工作的開展;二是自身要求不嚴，對政治理論學習、黨風廉政建設重視程度不夠，政治紀律、組織紀律、工作紀律散漫;三是市場意識、競爭意識、效益意識和憂患意識不強，管理粗放，企業的效益、生存、發展等方面的壓力體現不到本崗位，缺乏緊迫感和責任感;四是管理理念陳舊，從生產型向經營型轉變的意識不強，只顧埋頭耕耘，從來不問收獲;五是工作標準不高，要求不嚴，當老好人，人情高于制度，解決矛盾和處理問題的能力不強，影響全局工作;五是創新意識不強，思想觀念陳舊，工作循規蹈矩，安于現狀，在工作中，缺乏主 動性和積極性，不能用當前的現實解放思想、思考問題，用新的觀念尋找解決困難的對策;六是表率作用不強，不深入群眾，調查研究，工作浮在面上，凝聚力、戰斗力不夠;七是克服困難、戰勝困難的勇氣和信心不足，甚至悲觀失望，輕信流言，風氣不正;七是責任心不強，工作作風表面化，管理缺位，甚至出現真空現象;八是傳統意識、陳舊意識嚴重，看不到社會的發展，對形勢認識不清，我行我素等等。這些問題在公司各級領導干部中都不同程度地存在，如不及時解決將會嚴重影響企業的生存和發展。
今年根據公司領導班子建設的實際情況，采取明確分工、加強考核、定期講評的辦法，健全責任制，重點解決領導班子工作效率低、作風浮漂、推諉扯皮等問題，真正把公司和各基層單位領導班子建成堅強的領導核心和戰斗堡壘。
四、要加強精神文明建設，樹立企業新形象
針對公司生產經營的困難局面，公司黨、工、團組織要號召職工，解放思想，創新觀念，不斷加強員工的思想和職業道德建設，積極營造人企合一的企業人文環境，引導職工為企業走出困境出力獻計。以“誠信、高效、團結、向上”,“責任、誠信、和諧、共贏”的企業精神和理念為核心，豐富企業文化的內容，外樹形象，內聚合力。組織職工開展豐富多彩的文體活動，促進職工的身心健康，增強職工的凝聚力。
同志們，在今年的工作中，__公司全體人員發揚攻堅克難的工作精神，從扎扎實實、一步一個腳印地抓好落實，圓滿完成年度經營任務。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，讓我們緊緊團結在一起，從現在做起，從點滴做起，通過扎扎實實的工作去創造新的業績，爭取公司實現新的跨越!
供電所述職報告 篇12
尊敬的局領導、職能部門領導、各位同事：
大家上午好！下面我就AA供電所20__年工作進行匯報。
年初以來，得勝客服中心認真貫徹落實xx屆一次職代會精神，以開展“三個建設”、“標準化供電所建設”、“班組建設”為契機，堅持將重點培育成亮點，讓難點成為突破點，努力開創各項工作的新局面。通過一年來的努力，取得了一定成效。
一、主要指標完成情況
安全指標——未發生各類考核事故
供電可靠率和電壓合格率——分別完成%和%。
售電量——萬千瓦時，完成計劃指標的%。
低壓線損率——完成%，低于計劃指標個百分點。
10千伏線損率：
得勝線——完成%，低于計劃指標個百分點。
得明線——完成%，低于計劃指標個百分點。
清河線——完成%，低于計劃指標個百分點。
奈林線——完成%，低于計劃指標個百分點。
電費回收率、上繳率%。
未發生越級上訪事件及媒體曝光事件。
二、重點工作完成情況
�。ㄒ唬┖粚嵃踩A，使安全能力在本質上有所提升，使安全要求在行動上有所落實。
采取了以“以人為本、和諧統一”為核心的“三位一體”閉環安全管理的工作方法。圍繞“三個目標”——即反違章目標，不敢、不能、不愿；落實“三個要求”——就是嚴、細、實；強化“三個支撐”——這也是“三個建設”在安全工作方面的具體體現，一是開展“黨員當先鋒、三無一帶頭”活動，二是深化安全文化、規章制度的落實，三是強化個人安全素質的提升。
具體措施鎖定“九個著力點”：
1、緊盯現場，保證標準化作業指導書的實效性和嚴格落實，強化“三措三化”即：“安全措施、組織措施、技術措施”，使安全工作做到“規范化、程序化、標準化”，人人都要成為安全員，人人都是標準化作業的執行者。
2、定期召開安全例會，開展班組安全活動，強化計劃、執行、檢查、行動各環節，實現安全管理的閉環控制、持續有效。
3、落實“人人都是第一安全責任人”的安全工作理念，以績效管理為抓手，將安全工作要求細化分解到人，嚴格考核兌現。
4、充分發揮班組反違章的主體作用，切實做好各類違章的警示教育和監督查處。
5、加強作業現場的安全管理，將開好班前會作為每一次施工作業的第一步驟，全方位實行作業現場標準化。
6、嚴格執行安全工器具管理標準，規范安全工器具的檢查、試驗和使用。
7、及時檢查更換勞動保護用品，確保合格齊備達到安全要求。
8、認真參加局組織的安全培訓和安全員例會，按要求整改落實。開展經常性的實用性的班組安全教育培訓，努力做到安規考試合格率100%。
9、以防農觸、防外力破壞為重點，有針對性的采取整修措施。深入進行安全用電宣傳，發放撲克、畫冊、光盤、臺歷，并開展了“安全知識進課堂、當好安全小衛士”主題宣講活動，收到了較好效果。
�。ǘ┮蕴岣摺皟陕省睘槟繕�，加強生產運行管理。
嚴格執行設備承包制度，樹立“我做設備好主人”的思想，確保10kv及低壓的健康運行水平。
一是是抓好線路維護檢修工作，建設放心線路、放心臺區。以開展好春檢、秋檢、安全生產月和百日安全活動為主線，及時消除缺陷，降低10千伏跳閘率和低壓報修率。集中精力對10千伏線進行了登桿檢修，對村、村、三個未改造村屯共計七個低壓臺區進行了工藝性整修。同時加大對薄弱T接線路的巡視力度，每次外出巡視都攜帶常用工具材料,對危及到線路安全的樹木及時砍伐,隨時處理一般缺陷。
二是提高防止突發事件的處理能力。完善應對各種突發事故的預案，工器具、備品備件由專人負責，充分做好準備。
三是認真抓好生產日常管理，嚴格落實按線按臺區承包責任制，嚴格執行設備缺陷閉環管理。以加強生產MIS運行系統維護為重點，開展生產基礎數據核查。增強危機意識，組織好節假日保供電工作和迎峰度夏工作。
（三）把握機遇，加快電網建設，全力打造優質工程、平安工程。一是按導則合理規劃、認真做好項目儲備；二是規范執行標準化作業，狠抓施工現場管理，加大班組反違章力度；三是嚴格執行技術標準和施工規范，提高工藝水平，確保工程質量；四是合理安排工期、工序，處理好安全、質量、進度的關系。在村改造施工中，我們通過開展“危險就在我身邊”班組安全日活動，每人提出10條以上的危險點分析控制實例，經過討論歸納，對標準化作業指導書進行了細化，在現場進行了全面落實，有效保證了施工安全。
�。ㄋ模┮栽龉┙祿p為主線，全面加強營銷精細化管理。
1、做好營銷基礎工作。一是嚴格執行按線按臺區承包考核制度，合理分配指標。二是通過營業普查和經濟活動分析，核實數據信息，規范計量現場，及時更新客戶檔案。針對個別系統數據信息不準確、不完整的情況，進行核查整改。
2、多措并舉、務求實效，大力開展降損工作。推行臺區精益化管理，加大線損分析力度，采取針對性措施,解決高損臺區、三相負荷不平衡臺區問題。對暫未列入網改計劃的低壓配電臺區，采取必要的工藝性整修措施，保證安全供電的同時，有效地降低線損。根據負荷變化及時投切10KV電容器，加強季節性配變管理，做到隨用隨投、不用即退，減少空載損失，提高功率因數。加大對臺區線損考核力度，落實線損分析制度。詳細分析分壓線損升降的原因，找出不正常因素，及時采取相應措施。
（五）圍繞“為民服務創先爭優”活動，提高供電服務質量，確保行風穩定
深刻認識行風工作的重要意義，增強自覺做好優質服務工作的責任感，努力做到有措施、有事實、有實效，讓客戶滿意、讓政府滿意。一是學習貫徹“三個十條”，堅持遵守優質服務工作的日常要求，幫助客戶解決用電難點問題，為客戶辦實事。二是以“電網升級改造工程”帶動和促進行風建設工作，解決臺區超負荷問題和電壓質量問題，同時做到文明施工，樹立企業良好形象。三是將報修服務作為重點，遵守搶修時限要求，迅速處理低壓報修，避免矛盾發生。四是積極推行充值卡業務，為偏遠地區客戶購電提供方便。五是理智、冷靜、策略的溝通，向客戶宣傳關文件精神和業務流程，爭取社會各界的理解與支持。六是規范窗口服務，保持窗口的良好環境，為客戶提供優質、方便、快捷的服務。
�。┮浴皠摻餍前嘟M”為載體，培育“鷹”一樣的員工，打造“雁”一樣的團隊。
在開展業務技能培訓的同時，著重鍛煉能力、培養習慣，讓培訓服務于專業工作。一是認真參加局里各類業務培訓，熟練掌握相關專業知識，為專業化管理水平的提升創造前提；二是結合實際工作開展班組“問題培訓”，解決問題，提高工作質量；三是定期開展業務技能集中學習培訓，并進行考試、考核，鼓勵員工崗位成才；四是將專業部門的每一次檢查指導作為培訓的機會，吸收相關知識技能，在實際工作中整改提高。五是以績效管理為抓手，圍繞重點流程，不斷自我改進、激勵提升，進而提高團隊執行力和整體素質。
供電所述職報告 篇13
一、大力培養青年職工
今年，我們加大力度培養青年職工，我在供電所會議上號召全所青年職工要積極工作，努力進取。因為青年職工富有創造力和戰斗力，他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動供電所科學發展的生力軍。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初，20__年初，我鎮供電所進行員工招聘，將新招的××名青年電工送入省電力培訓中心接受系統專業培訓。使一大批青年農電工得到系統學習，經考試考核合格，由國家電監會統一發證。
今年4月，我與其它領導干部經過會議研究決定后，出臺了對青年職工的新規定，凡申請批準，參加對口專業電大、函大�？埔陨蠈W習的青年職工，考試成績合格拿到畢業文憑者，供電所將按比例報銷學費。目前，我所已有*名青年職工參加研究生、本（專）科業余學習，并有××人考取了相關行業學校，通過這項措施的開展，大大加強了我所青年職工的學習熱情。同時，我們還邀請各級專家教授、英模人物為供電所職工做工作報告、講形勢、講禮儀，進行多方面、多渠道、多種形式培訓學習。20__年五四前夕，供電所舉辦了有××人參加的“××鎮供電所青年職工風采大賽”，我們從不同側面反映出了供電所青年職工的風采，收到了良好的效果。
二、加強基層工作服務
20__年，我加大*鎮供電所的行風建設工作，通過對供電所工作人員進行專業培訓、禮儀培訓、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農電服務窗口人員的素質和服務水平。一是舉辦了窗口人員技能和專業知識培訓，將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓班中，通過培訓提高服務人員的基本功；二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓班，通過開展“笑、說、看、聽、動”五項修練筆試和服務競賽活動，將窗口人員所需的必要的服務禮儀知識及修養灌輸到服務人員心中，不斷提高窗口人員的服務水平和服務技能；三是供電所紀委監察室通過多次明察暗訪，及時發現服務中的“短板”和薄弱環節，并及時將暗訪結果在供電所信息網上進行公布，以督促窗口人員的服務常態性；通過以上工作措施，我們*鎮供電所以優異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號。
三、加強供電所營銷創新工作
今年隨著農網改造的進行，我從根本上解決了我鎮農村用電的安全和質量問題，開拓了電力市場，深得民心。為了實現效益增長的目的，我們供電所不斷開展營銷創新，從思想觀念、管理手段、服務方式三個方面入手，贏得了效益。一、創新思想觀念。把營銷提高到與安全、生產同樣重要的位置，抓好電力企業經濟效益的關健環節——營銷。做到電量賣得出，電費工收得回，杜絕跑冒漏，切實得效益。協調好安全、生產、營銷等各部門的關系，做到全局一盤棋，以市場為導向，以客戶為中心，對外以各供電所客戶服務中心為窗口做好服務工作，對內規范營銷工作流程，完善約束、激勵機制，加強精細化管理。二、創新管理手段。針對20__年全球經濟危機的時局，對大客戶實行了分片承包，落實到人，隨時對其進行跟蹤服務，確保電費回收。在考核方面，重新修訂《按線按臺區承包考核辦法》，利用營銷mis對承包人員進行考核，確保獎罰分配的合理性和兌現率，增強職工積極性；制定《營銷mis系統工作單時限考核管理辦法》，將其納入績效考核中，嚴格兌現；在業擴報裝方面，重新修訂了《供電所工作管理細則》，業擴報裝通過規范業擴裝臺賬、電價核定、收費標準、裝表工藝、供用電合同簽訂等環節，同時對每個環節實行結辦制，提高工作效率，實現“報裝快、施工快、驗收快、送電快”的“四快”目標；在計量管理方面，制定了計量標準化實施細則，嚴格接細則開展工作。在抄表環節，推廣安裝預付費電能表，應用先進技術手段，提高工作效率，降低人工成本；并結合新上線運營的erp系統，對營銷技改項目的預算、進度等內容進行精確控制。
四、工作中的不足
今年供電所在組織、制度、作風、機制等多方面加大優質服務工作力度，通過多種有效措施，使優質服務、行風建設工作取得了一定的成效，政府、社會和廣大客戶對供電企業的滿意度逐年提高，樹立了供電所的良好形象。但在實際工作中仍然存在著一定的不足和困難，歸結起來，有幾下幾點。
�。ㄒ唬I銷工作中，個別工作人員責任心不強，抄表差錯，存在著估抄、錯抄、漏抄等問題，致使客戶不滿，進而投訴，也影響了供電所的形象。對于抄表不到位，給企業和客戶造成損失者，應根據情節輕重及時給予相應的處罰。對于農網改造期間統一立戶時用戶戶名顛倒等遺留問題，基層供電企業應及時給予協調解決和更正，并向客戶致歉。對于客戶欠費、停電催費，供電員工應嚴格按照《供電營業規則》及相應的流程給予辦理，決不能出現隨意性停電等問題，對優質服務和企業形象再次造成負面影響。
（二）在農網改造與建設過程中，配電線路狀況差，農改期間因資金等多方面原因，設計標準偏低，使改造不徹底，存在著部分配電臺區內低壓線路布局不合理，三相四線制低壓線路輻射不到位等問題。隨著國家新農村建設的深入，廣大農村人民生活水平的逐步提高，用電需求在提高，用電負荷在增大，尤其是農村養殖戶、種植戶的增多，他們都有安裝三相動力電的迫切要求，而因線路改造不到位等因素的影響，而不能如愿。若供電企業答應給予接電，客戶對于引起的建設費用又難以承受。我們應積極爭取第三期農網改選資金給予支持。
�。ㄈ⿵V大農村的優質服務宣傳力度不夠，各項政策法規宣傳不到位，部分農村客戶對各項收費政策及標準不了解，產生對供電企業合理收費的誤解，對供電服務工作不能夠給予一定的理解與支持�；诖�，供電所應加大宣傳力度，通過農村集市日、村隊公示欄、入戶等形式，進行大力宣傳，使各項收費透明化、公開化。
五、今后發展規劃
在今后工作中，我們在加強電網建設、優化電網結構的同時，五措并舉，大力度推動優質服務和行風建設縱深發展，切實優化經濟發展軟環境，助力全縣招商引資和項目建設“大會戰”。
一是進一步提高窗口單位服務水平，拓展服務內涵，開展“特色服務”。根據客戶不同情況，分設上門服務、預約服務、跟蹤服務，對重要客戶和重點工程開辟優質服務“綠色通道”，對客戶提出的問題，做到有回音、有落實，真正實現“為客戶提供無微不至的服務”；
二是加強供電營業窗口規范化建設及管理力度，優化服務流程，完善服務標準，規范服務行為，創建優質服務“無障礙通道”；
三是進一步加強對優質服務工作的組織與協調工作，建立健全組織完備、指揮順暢、運轉有序、反應靈活的供電服務體系，鞏固和完善優質服務工作常態運行機制；
四是重新修訂管理考核辦法，嚴格履行服務，加大明查暗訪和監督考核力度，推進內質外形建設；
五是加大經濟發展環境建設力度，分析和查找供電服務中存在的問題，針對管理中的薄弱環節，結合自身實際，查找服務質量、服務意識方面存在的差距，真正樹立“客戶至上”的服務理念。
供電所述職報告 篇14
各位領導好：
今年是開發區所實現新突破的一年，貫徹落實國網公司大營銷、大管理思路，將原良田、開發區、白楊三個所合并成立了現在開發區供電所，自三月份擔任所長以來，為了搞好電網建設和改造，提高標準化供電所管理水平，始終遵循“打基礎、利長遠”的工作要求，緊緊圍繞“安全、規范、穩定、和諧”的工作方針以發展為主題，以改革創新為動力，以優質服務為宗旨，以創一流同業對標為主線，以實現經營目標為中心，抓住安全生產、降損節能和電費回收三個關鍵，在各位領導的大力支持和全所員工的共同努力下，為我所完成年終目標奠定了良好的基礎。現將一年來主要工作匯報如下：
一、狠抓安全管理強化安全意識
強化安全生產監管力度，防范重傷和事故發生。一是抓好員工的安全教育，加強每周學習安全規程，吸取經驗教訓、總結事故存在問題。著重加強安全員、工作負責人、工作票簽發人、工作許可人的管理和技術培訓，提高綜合素質及業務技能水平;在“轉變思想觀念，提高安全意識”的基礎上，夯實抓好供用電安全管理，盡量不發生因用電引起的傷亡事故。不定期的進行安全教育，組織員工學習、觀看安全警示片，讓每位員工接受一次系統的安全思想教育，從而使全體員工提高安全意識，避免發生各種用電事故。二是抓好線路、設備管理，做好危險點分析與控制，及時消除隱患;三是抓好現場安全管理，嚴格執行兩票三制，嚴厲查處違章現象;四是抓好安全性評價工作;五是開展安全大檢查，做到檢查有計劃、有組織，評比有內容、有結果、有改進措施，將檢查結果納入月度績效考核，加大考核力度。通過檢查來促進安全管理不斷發展。最終全面完成了安全目標。
二、狠抓用電管理規范用電秩序
今年我所圍繞年初確定的管理目標，狠抓線損管理，從臺區考核，線損分級管理，嚴格考核，把降損增效工作抓到實處。全年共完成售電量1600萬kwh，比上年同期增長20%，完成售電單價0.52元/kwh，電費回收率達到100%。認真開展了用電抄核收效能監察工作和用電營銷普查工作，進一步規范了用電管理工作。
我所自成立開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標責任到人，指標完成情況直接與績效工資掛鉤，有獎有罰，同時所內成立了用電稽查小組，在用電檢查過程中，對農家樂、商店等營業性用電進行檢查，糾正不正確電價20余戶，對執行不合理電價及時進行了糾正，使本所的電價政策執行率達到100%。今年4-5月份對白楊用電秩序混亂，進行全面整頓，對960戶用電表計進行了全面清查，共查出竊電戶60余戶，違章用電120余戶，無表戶及關系電30余戶，為電力局挽回損失35000元，同時與新聞媒體和當地派出所聯手，宣傳安全用電和依法用電，在村道張貼宣傳標語1000余份、發放用電宣傳單1500余份、懸掛橫幅等形式，使用電秩序有了明顯的好轉，增加了售電量、降低了線損，杜絕了“三電”“三亂”，嚴禁了“跑、冒、漏、滴”等現象的發生。根據張義目前存在表箱損壞嚴重的情況，及時與局領導協商更換了電能表箱61處。通過規范管理，現已使在用電管理上逐步規范化。
三、落實服務，提高服務質量
堅持“人民電業為人民”的宗旨，本著“優質、方便、高效、規范、真誠”的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，規范服務行為，堅持為民辦實事的精神，開展了一系列重要舉措。
1、有計劃的定期對員工進行服務理念教育，優質服務培訓、禮儀模擬演練等一系列培訓，來提高服務質量，并每月進行考核評比，不定期的進行現場抽查，全年來未發現投訴事件。
2、一如繼往的堅持所長接待日，并在營業窗口設立了客戶意見薄，這樣確保了能在第一時間了解我所存在的問題及客戶的需要，做到了企業與客戶面對面的交談，心與心的溝通。
3、加大了對企業、群眾的服務力度，在規定時限內通電到戶，不讓群眾跑冤枉路。
4、將每次計劃或非計劃性停電的有關情況及時張貼停電通知，告知轄區群眾，確保廣大群眾的正常生產生活用電。
5、定期走訪五保戶，指定專人，為特殊客戶上門服務，免費檢修室內線路，更換開關燈頭，打掃衛生，全年累計共走訪34戶。
在今后的工作中我所將不斷規范服務行為，繼續做好各方面工作，嚴格按上級要求執行，進一步提升服務質量，力爭讓政府放心，群眾滿意。
回顧過去的一年，我們揚長避短、不斷積累工作經驗，完善工作中的不足之處。實踐科學發展觀，開拓創新，堅持專業化分工管理，不斷完善績效考核辦法，繼續發揚復命精神和實干精神，用嶄新的精神風貌迎接新的一年!
匯報完畢
不妥之處請各位領導指正