樓房銷售述職報告(通用3篇)
樓房銷售述職報告 篇1
尊敬的公司領導及各位同仁:
大家好,我目前在前期部任經理,今年31歲,學歷大學。自XX年從事房地產行業至今已經8年了,在這8年的工作中,由到xx房地產再到,獨立和參與完成的項目有·清河園、·麗水家園、·云和家園、·紫微星座等,辦理 過手續的項目建設面積到目前達60萬平方米。多年的磨練使自身各項素質不斷得到提升,也積累了寶貴的工作經驗。我有能力、有信心干好事業。
轉眼XX年即將過去,回顧在公司前期部這一年來的工作情況首先從下幾個方面向各位領導做一匯報:
(一)XX年完成崗位工作情況。
我工作第一天就投入到了工作之中,中午加班,對“觀湖一號”擬建地塊界點進行放線,為全面開工提供準確界線依據,在隨后的幾個月的工作中,完成了“觀湖一號”項目總圖的批準、項目單體審批、項目核準意見書、項目一期環評、1、2、3標段的招投標、消防審核、規劃工程許可證和施工許可證等前期手續的辦理,以及一期1、2標段建筑節能意見書的辦理,前后共辦理大小手續146項,完成項目準建設手續面積約11萬平方米。
(二)完善前期部各項工作制度。
由于xx地產也是剛成立不久的新公司,制度上還不是十分完善,從參加第一次公司例會,公司領導就提出了相關要求,我積極響應,既借鑒同行業一些大公司的先進管理制度經驗,又結合xx地產的實際特點,完成了《前期部工作職責》、《前期部經理職責》、《前期部職工工作職責》、《前期部崗位職責》、《前期部工作流程圖》等,各項前期工作制度,為前期部及時步入正軌做好了制度上準備。
(三)部門管理。
1、檔案管理上,嚴格管理,及時歸檔。
由于前期部與各個行政審批部門簽訂的手續較多,而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業機密,所以我在日常工作中嚴格做到了不該說的不說,不該做的不做,及時將重要文件歸檔,逐一登記,隨時查閱隨時能查到,方便工作手續延續辦理。
2、工作日常管理上,做到日清工作制。
公司每月有月計劃、周計劃,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因為前期工作性質的不同,早一天辦完相關的手續就能為公司早日創造利潤提供條件,所以,我不僅要求自己,也要求部門員工以日為工作單位做自己的計劃,看看哪項做完了,哪項沒做完,為什么沒做完,剖析原因,盡快解決,爭取做到日清,這樣做下來,避免了工作的盲目性和無計劃性,又使計劃工作及時完成。并多次提前完成前期手續辦理。
3、從工作態度上、思想上進行引導管理。
前期工作主要以辦理各項手續為主,與多個行政審批機關打交道時,有的手續必須一把手說了算,而有的一把手經常到本單位不久就又出去了如果找不到,手續就會多耽誤一天,所以我就依辦事相關部門的時間行事,有時上班前到,有時要等到下班以后進行辦理。再者與這些部門打交道時,針對不同部門、不同具體辦事人員,采取不同的工作方式、方法,引導部門員工做事要勤、細,辦事要有耐心、恒心,多動腦、多動手。
4、培養部門員工盡快進入工作狀態。
在前期部這一年工作中,為了使新員工盡快進入工作狀態,我經常言傳身教,用心來教,用多年來前期工作中總結出來的經驗傳授他們,在他們工作中遇到困難時及時幫助,使他們盡快成長,當他們取得成績時,進行鼓勵,并引導他們大膽獨立的去完成。
5、監督與工作放權同時進行。
前期工作是個與多部門、多科室辦手續的工作,所以任憑一個人再加上兩支手也不能全顧到,所以當自己部門員工達到獨立辦理水平時,堅決放權給他們,放權不等同于放任,因為前期的每項手續都至關項目建設,所以雖放權了,但還要監督檢查,看資料準備全不全,看完成情況,看工作進度完成的手續是否有遺漏等,做到工作有條不紊、全面發展。
6、培養部門員工的責任感
前期手續涉及到項目整個開發過程,樹立部門人員責任感,有助于項目手續萬無一失,避免給公司造成不必要的損失,實行誰辦的手續誰負責,有不足之處勇于承擔責任,尋辦法、尋途徑解決改正,而不是推卸。從另一方面講也有助于個人成長進步。
(四)從業務學習、政策掌握上。
政府相關審批部門建設項目審批上,有時會有變化,這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項辦事手續、章程規定的基礎上,還要及時掌握新政策、新規定,避免公司項目在設計上規劃上有重大失誤、損失,也為公司在項目制定上、規劃上提供依據,符合公司總體戰略發展要求,所以,我不僅在加強自己部門業務不斷學習的同時,及時洞察政府新政策新導向,為公司項目規劃提出新問題、新建議、新要求。
(五)在公司內部團結協作,在公司外部樹立良好形象。
前期部算是公司對外聯絡的主要聯系部門,不僅公司部門內部之間需加強團結協作,使工作更加順暢;與外界聯系也是一樣十分重要,我們不僅代表自己也代表著公司的形象。因此,在日常內部工作中嚴格要求自己,加強團結、加強協作。工作中與技術部、行政辦、財務部、工程部等均建立了良好的工作關系和工作氛圍;同時也節制了那些工作不務實、光說不做、亂說是非等不良習氣的存在。在對外聯系上,首先提高自己的業務素質,也就是練好“內功”,在外辦事時才能表現出高素質、高水平,同時也為公司增強了榮譽。
(六)時時趕在先,事事搶在前,力爭提前拿到審批結果。
前期工作,顧名思義,“前”有未來,展望的意思,“期”有約定時日的意思,所以前期工作的界定應該是:帶有前瞻、展望的,在規定的時日內完成工作。與我們工作相關的政府職能部門均在政務大廳建立了行政審批窗口,承諾具體批件辦結日期。規定的辦結日期是彈性的,有可操作性的。在我具體辦理過程中,由于多年來建立的誠信基礎,在有些資料不全的情況下也予辦理,再及時補上,資料全的情況下及時辦理,為下一個辦件過程爭取盡可能多的時間。
當然“人無完人,金無足赤”,在這一年的工作中也有不足之處。首先,項目的認識深度不足,還需加強項目定位理解;其次,全局協調能力不足;第三,內外協調能力需進一步加強。
XX年就要到了,為了“觀湖一號”建設成為“西北領先,寧夏第一”的現實,作為前期部部門負責人,我也深感身上的重任,也有信心、有能力為實現這一目標勇于承擔責任,保駕護航。
一、XX年工作內容:
1、完成“觀湖一號”一期開工建設的所有手續。
2、完成“觀湖一號”一期商品房銷售的所有手續。
3、協調好一期建設過程中的行政檢查,協助工程部完成一期竣工所需的前期手續。
4、完成一期項目綜合驗收,并辦理后續前期手續。
5、做好二期開發建設的各項準備工作。
二、部門建設:
使內業、外業、資料等各項管理更加制度化,更加規范化。
三、提高部門業務素質,做到“內強素質,外樹形象”。
四、加強內部、外部團結,做到內外都有良好的工作氛圍。
五、加強項目前期工作前瞻,及時溝通、及時匯報、嚴格落實。
最后,在新的一年的工作中,我將發揮年輕人的優勢,拼搏進取,迎接新的挑戰克服不足之處,不斷學習勇于進取,為實現公司的既定目標作出新的貢獻!
述職人:
20xx年xx月xx日
樓房銷售述職報告 篇2
尊敬的領導:
您好!
不知不覺中,20xx已接近尾聲,加入xx房地產發展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多知識和經驗。
20xx是房地產不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環境下,越是能鍛煉我們的業務能力,更讓自己的人生經歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現將今年工作做以下幾方面總結:
一、學習方面
學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼 職銷售工作,以為看似和房地產有關,其實我對房產方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態方面
剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態決定一切的道理。
想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。
三、專業知識和技巧
在培訓專業知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。
當時確實感覺到苦過累過,現在回過頭來想一下,進步要克服的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。
在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
四、細節決定成敗
從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細節。看似簡單的工作,其實更需要細心和耐心,在整個工作當中,不管是主管強調還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。
在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。
所以,以后我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
五、展望未來
20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能,此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態,走在市場的最前沿。
俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環境令我十分滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。
同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。
總之,在這短短半年工作時間里,我雖然取得了一點成績與進步,但離領導的要求尚有一定的差距。
六、總結一年來的工作
自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)依據20xx年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
(二)針對購買力不足的客戶群中,尋找有實力客戶,以擴大銷售渠道。
(三)為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。
(四)自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。
(五)加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
(六)制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆。
(七)為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。
今后我將進一步加強學習、踏實工作,充分發揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售經理,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創佳績做出應有的貢獻!
此致
敬禮!
樓房銷售述職報告 篇3
地紀委考核組的各位領導、參加評議的同志們:
按照地紀委關于(縣)處級領導班子進行述廉的通知要求,我現在代表礦黨政班子就一年來的黨風廉政建設情況向大家作以匯報,請同志們予以審議。
露天煤礦黨政班子在地委、行署、林管局的正確領導和大力支持下,在地紀委的精心指導和幫助下,以黨的xx大、xx屆四中全會、中紀委全會精神為指導,認真貫徹落實省紀委三次全會以及全區紀檢監察工作會議精神,不斷創新和完善黨風廉政建設工作的體制、機制,為企業經濟又好又快發展保駕護航,實現了企業一年一大步,三年一個新跨越的工作目標。
截止11月20日,我們已累計生產原煤190.9萬噸,銷售原煤213.3萬噸,實現利稅9287萬元,同比增長了21.3%、43.15%和35.29%,圓滿完成了年初預定的各項工作目標。企業真正步入了 以廉興企、以興促廉 的良性發展軌道。
一、切實履行班子整體工作職責,全方位開展黨風廉政建設工作
一是為認真履行好黨政班子的廉政職責,筑牢全礦黨風廉政建設的基礎防線。在年初礦黨政班子就全礦的黨風廉政建設工作進行了專門的安排和部署,分別與9個基層黨支部1個機關黨總支簽署了《露天煤礦黨風廉政建設責任狀》。在全礦 優化經濟發展環境年 活動動員大會和黨委工作會議上對黨風廉政工作又進行了再安排、再部署。進一步深化了 一崗雙責 的貫徹和落實,特別是在貫徹落實 四項制度 上,礦黨政主要領導和基層黨政負責人還分別簽定了《礦黨政領導黨風廉政建設責任確認書》和《各單位、各部門黨政一把手黨風廉政建設責任制確認書》。礦黨政班子多次召開專門會議進行研究部署,深入基層進行調查研究,掌握職工群眾的要求和愿望。成立了專門領導小組,聘請了10名黨風廉政建設監督員,還通過不同方式對主要工作人員制度的執行和落實進行明察暗訪,及時的總結經驗教訓,并將各單位和個人的完成情況列為全礦 雙百分 考核和干部提職任用的考核指標。
二是結合企業實際有針對性的開展了 四項制度 、 黨風建設 宣傳月、 優化經濟發展環境年 、 陽光煤礦 專項治理和監督檢查 等活動。工作中注重強化監督、監察力度,重點對企業重大經濟活動進行了審計監督,確保了煤礦生態工程落實到實處。通過 藍天綠水 工程的實施,現已回填6個塌陷區,回填面積為41.8萬平方米,已回填完成塌陷區的30%;新增綠地面積34公頃,新建大型封閉儲煤倉1個,新建礦山生態公園1個,為打造生態環保型綠色新礦山打下堅實基礎。
二、強化黨風廉政建設教育,筑牢思想防線
為貫徹落實好xx大報告中提出的 在堅決懲治腐敗的同時,更加注重治本,更加注重預防,更加注重制度建設,拓展從源頭上防治腐敗工作領域 的要求。結合企業實際,我們把學習教育作為源頭治理的重要工作,不斷更新和豐富黨風廉政教育內容,在礦兩級中心組學習中,我們以 八廉 教育為主要內容,組織收看了《用生命鑄就忠誠 記抗災英雄李彬》、《人生的敗筆》、《走上被告席的大法官》等十二部警示電教片,增強了黨員干部的思想免疫力;在讀書思廉中:將《黨風廉政建設》、《科學發展觀學習讀本》等學習資料發放到各單位,組織黨員干部認真研讀,使廉政教育入腦入心;在載體傳廉中:出資近5000元為全礦重點崗位干部上了廉政彩鈴,做到了廉政警鐘長鳴;在典型導廉中:組織黨員干部認真學習了曹文華同志的先進事跡,充分發揮了先進典型的導廉輻射作用,樹立了礦區新風;在活動興廉中:在財務科、換裝站、銷售科、物資能源科等重要崗位,制作發放了200個廉政警示牌,筑牢拒腐防線;在網絡宣廉中:建立健全了紀檢監察宣傳教育網站,及時宣傳政策法規和工作動態信息,營造出濃厚的宣傳氛圍;在談心育廉中:對重要部門主要領導廉政談話25人次,對新上任提職干部廉政談話10人次,對群眾有反映的干部誡勉談話3人次,強化了領導干部廉潔從政、清白做人的意識;在制度保廉中:對原有的30余項制度進行了徹底清理,廢除制度11項,新建制度3項,修改完善4個,構建了具有煤礦特色的 四大 防腐機制。通過開展 八廉教育 ,極大提高了廣大黨員干部的思想覺悟和拒腐防變能力,有力的促進了我礦黨風廉政建設的開展,從而在全礦形成了一種崇尚廉政、褒揚廉政、以廉為美、以廉為榮的良好礦風。
三、完善和加強企業制度建設,實現企業規范化、制度化管理
為更好的加強制度建設,實現企業規范化管理。我們在對以往制度修改完善的基礎上,又出臺實施了《 三重一大 議事規則》、《干部任前誡勉談話規則》、《優化經濟發展環境長效機制》、《深入推進行政問責工作機制》等制度。為抓好制度落實,黨政班子在全礦重點開展了 藍天綠水 、 興礦利劍 、 陽光煤礦 等活動,對涉及企業職工利益的問題一律進行公開,并根據重點進行跟蹤監督,保證了各項權力的規范運行。今年全礦共設立各種公示欄19個,公開舉報箱8個,舉報電話23部,企務公開網站1個,收集到合理化建議100多條,采納后為企業創造效益600余萬元,10名新提拔調任的干部建立了新任干部廉政檔案。與此同時,我們還本著監督是愛護,處理不是目的的原則,提前主動的介入一些重要部門和崗位進行監督檢查,在安全生產、原煤銷售、生態環境保護、工程建設等工作上實現了人員、措施、時限、考核四落實,防止了以權謀私、以煤謀私等商業賄賂現象的發生,防止了國有資產的意外流失。
四、以 優化經濟發展環境年 為契機,全面改善企業經濟發展環境
今年,為實現企業經濟又好又快發展,解決影響企業發展的環境問題,給企業發展創造寬松的發展環境,我們在全礦開展了 優化企業經濟發展環境年 活動,集中對機關作風差,生態環境保護不當,企務和黨務工作公開不透徹,原煤運輸存在壓車和載重噸數不明,安全生產存在隱患等8個方面存在的不足進行了整改。一是制定出臺了露天煤礦 五不準 優質服務約束機制,規范職工禮貌用語和服務標準。二是積極爭取國家對礦山企業的優惠政策,投資1670萬元對礦山環境進行了綜合治理。三是發揮紀檢監察作用,對去年影響企業經濟發展的13人進行了行政問責,嚴厲打擊了弄權勒卡,以煤謀私,阻礙企業經濟發展的人員,正了黨風,順了民意。四是在安全生產和煤質檢驗上,我們采取嚴防死守的方法,通過聯合檢查、不定期抽查的方式落實安全整改措施16次,安排落實整改資金83萬元,整改落實率達到了100%,刷新了古蓮河煤礦9年無重大安全事故的新紀錄。通過開展 優化經濟發展環境年 活動,使全礦干部職工牢固樹立了 人人是投資環境、人人是煤礦形象 的思想理念。各單位、部門、科室的服務質量和工作效率得到明顯提高,企業的知名度和信譽度進一步提升。
五、以 利民工程 為抓手,全面加強干部隊伍作風建設