業務員年終個人述職報告（通用28篇）

業務員年終個人述職報告 篇1

　　尊敬的領導：

　　您好!

　　又到年終歲尾，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。時間如梭，轉眼間又跨過了一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，同事們的鼎力協助，使我在工作中更加的得心應手，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。同時也將這一年的工作向大家做以述職。

　　一、嚴于律已，團結同志;以身作則，任勞任怨

　　在工作中嚴格要求自己，響應公司各項號召，積極參加公司的各項活動。克服種.種困難，不計個人得失，加班加點學習業務知識，在短時間內完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟蹤、醫療審核等多個工作程序，贏得了客戶的好評，較好的完成了領導交給的任務。

　　二、樹立中心形象，維護公司及客戶利益

　　在工作中發現，多家醫院存在收費不合理現象，導致公司和客戶損失。在掌握足夠證據情況下，多次到問題醫院據理力爭，為客戶挽回了損失，也避免了我公司的損失，在客戶及醫院面前均樹立了人保理賠的良好形象。

　　三、發現問題、解決問題。尋求創新，促進工作

　　1、經過市場調查，結合家政及各家醫院的特點，提出護理費實行統一價格，既節省了理賠手續，又降低了此項費用的賠付。

　　2、涉及人傷(病)案件流程、非車險特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫療審核表等單證。使人傷案件集中立案，集中醫療審核，簡化了理賠程序，也大大降低了賠付。

　　四、提升深化服務，服務于客戶、服務于承保公司

　　1、將理賠工作前置，在交警隊調解前為客戶把關。

　　2、針對不同險種，配合支公司處理人傷賠償糾紛，不僅降低了賠付，同時為支公司穩定、爭取了客戶，得到了各支公司的好評。

　　五、保持成績，找出不足，加倍努力，更上一層樓

　　1、我們業務小組工作剛剛起步，各方面經驗還很不足，需要大家共同學習，加倍努力。同時因工作中涉及多個險種，需要多個部門的支持與配合，今后要加強各方面的協調工作。

　　2、隨著新險種的開展，還有許多新問題，在加強業務學習的同時，也需要橫向聯系，向其他公司學習先進經驗。

　　新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。我也會向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。爭取更好的工作成績。

　　述職人：______

　　20____年____月____日

業務員年終個人述職報告 篇2

　　顧客的愛好就是自已的愛好!(把客戶的愛好當作自已的愛好)經典二：每隔一段時間，給顧客打個電話，既使沒事也隨便聊聊!偶爾出去玩玩，這樣他就不會忘記你了!這些天和朋友聚會，總有很多同行的朋友問我業務怎么做，我總是解答不齊，我想我做了近一年的業務，去年又開了自己的廠，學習了這么久,就把我的一些關于做業務的一些想法說出來吧，有什么不對的或有其他好的意見還請李總多指教.

　　1.會哭的孩子有奶吃.很多業務員開始做業務的時候，往往沖勁很大，找到客戶，送了樣品，報了價就不知道怎么辦了，往往前功盡棄.其實你應該不斷的問他，你那個單什么時候下呀，不斷的問他，知道有結果為止，其實，采購就是等我們問他呢，就像孩子不哭，我們怎么知道他餓了呢?李總您也常提到說多問一下客人單子情況,我想就是這個道理吧,這不今晚上你還有提到車充的事情.

　　2.應該釣魚，不是灑網.跑業務時最有效和舒服的做法是用釣魚法，就像我們剛開始追女孩子時，難道我們會同時追幾個女孩子，然后在博他有一個成嗎?我們往會看準一個，竭而不舍的追求她，直到成功吧.我自己是這樣跑業務的，我會選準一個行業，比如我要做耳機行業，我會挑行業里的3個左右認認真真的去攻他，直到做進去為止，以后其他的就很好做了.這樣等你在耳機行業里占到80%的份額，我們再轉到別的行業，復制它，就像釣魚一樣，看準大的，一條一條的釣，很舒服.今天李總有說的做貿易做很多種，也就是我說認為的灑網，這樣我覺得很累，也不一定有很好的效果.有很多的朋友都說我，你有那么多的朋友和關系為什么不一起做有收獲些，其實我的個人認為，要做就做好，不要做的一部分只有一小部分有成效顯著這樣一來回很傷腦筋的.

　　3.膽大、心細、臉皮厚.我在追女孩子，大一點朋友的告訴我們的經驗就是：膽大、心細、臉皮厚.其實做業務就像追女孩子一樣的,我覺得這也不無道理,我現在所開發的一些客人就是這樣死皮賴臉的磨出來的.

　　4.談話的結果不重要，過程的氣氛很重要.我在和采購或者是和一些老板聊天的時候，往往很注意談話的內容，老是說沒話題，其實我們要注意到我們談話的過程和氣氛.如果我們那天聊的很愉快，和融洽，我們的感情就會很親近，在許多天后，我們往往回忘記了當時談的是什么，只記得哪天我們聊得很好.其實采購也一樣，價格我們會有報價單給他，品質我們有品質承認書給他，交期我們會蓋章簽名回傳給他，所以我們只要和業務之外的事情就可以了，聊他敢興趣的問題最好.就此問題今天上午李總也有說到向曹亮學挖客人的心思滿足他的欲望是一個道理.

　　5.一定要有個試用期.一個客戶做下來，就像男女結婚一樣，發現客戶就像我們發現一個心儀的夢中情人，從打電話到下單就像開始送情書到訂婚那么漫長，到真正結婚了，就要認認真真的過日子了.我們不要一下子就做的很大.一見鐘情而結婚的新鮮感過后很難維持的，我們都應該給點時間客戶和我們，互相考察一下信用，服務等等.我在做這通訊這一行的時間也算是很久的了,在對付一些新的客人我覺得還是要慢慢的來品嘗較好.我也有碰到一些客人,經常性的要樣板,但是長時間沒有單下,有時候確實有一些是打探商業情報的,這個一見鐘情的還是早點甩開好,為何呢,我自己是認為彼此之間還是多了解一些情況好,比如他的公司啊還有他的財力啊各個方面,但是有時候有的客人啊,他是真的與單,自己還沒有了解到他,他就千言萬語的說慢慢做,在先合作的關系中了解彼此就行了,許多朋友也這樣講,但是我還是認為在這一方面多慎重考慮,先做朋友再合作,寧愿先見之明后續合作關系.

　　6.做業務不要愛面子.業務做下來了，到收款的時候，很多人會想，我跟采購那么熟，一天到晚去追他的款感覺不好意思。所以就很少追款或者追幾次沒追到就不追了，其實我們也是

　　要拿到貨款才有提成拿呀，欠債還錢，天經地義的，如果你給他欠的太多，你的生意還做不長久呢.我一般追款，不是求他安排，而是說____先生，你星期3安排貨款給我，我那天下午去拿，他有時會說那天不行，那我就說，那就星期二羅，他往往就說星期三行了.有時候客人他自己也有不方便的時候,這時候我以自己的關點來講都是雙方討論決定,以便與發展規長遠利益.

　　7.我自認為要不斷的給他客人們打電話，直到他一聽到聲音就知道是我為止.最好能讓他惦記著你，做業務就像談戀愛一樣，我們不能約了一次會后就指望別人能嫁給你.不知道李總有沒有這樣的想法,但是我也不是說天天打電話給他,這樣一來她還覺得我非要靠她生存一樣,追女孩子也一樣,天天纏著她,她還會絕得自己還象很了不得一樣.還是只要她熟悉你了后啊,隔斷時間關心一下還,就李總說的隔三五天的打打電話啊,有空去聊聊天啊喝喝茶啊什么的,有利于調整感情嘛,不要讓他忘記了自己.采購是很健忘的，我們要不斷的提醒他.8關于李總上午所講的細心我歸納了下有倆方面,第一對自己而言有：在做客戶之前，應該細心的去了解客戶的一切.比如他之前和誰做的業務，也就是你的競爭對手是誰，知道了這一點你就可以報價和做出對策.了解客戶為什么會想和你做生意，如果是別人不肯供貨給他，那我們就可以要求他做現金，他肯定會賴帳，如果是對手的原因，例如質量不好，價錢高，服務不好，你就可以作相應的對策去應付他.如果是你在某方面做的比對手好而令到他跟你做，那你以后就知道怎么做了.第二個方面,就是對客戶而言，要經常留意客戶喜歡的話題和他的愛好，他喜歡的就多跟他聊些，留意他的一舉一動，你就可以投其所好拉。

　　9.關于業務員本身。很多人覺得，業務員最好身材高大，英俊瀟灑，業務員一定要口才好，能說會道，嘴里能吐出油來才叫口才好.業務員一定要會抽煙，身上隨時帶著煙，逢人就派.業務員一定要會喝酒，白酒，啤酒千杯不倒.其實我感覺這些都不是重要的.就我個人而言，我身高不到170MM，剛開始跑業務時心里很自卑，說話都不流暢，更別說口才好了.我是從來不抽煙的，喝酒我最多一瓶啤酒，多點就醉了臉也是漲的通紅，可是勤能補拙，我剛跑業務時，那是我自己在開廠的時候,在惠州這里，剛開始三個月，我拿幾件衣服就到東莞的朋友廠里一跑就是幾天.一個工業區，一個工業區的跑.就這樣，我走了一個多月，客戶也只跑下了那么一兩個，可是皮鞋也爛了幾雙，人黑的像黑碳頭一樣.我現在李總工廠了，羅燕有時后也經常說這個問題,我也只能說頭二個月過的真不是人的日子的，熬過后就可以了，所以業務的辦公室在廠外.今天李總舉例的那個中國臺灣的朋友后來成銷售前三名,我相信他開始肯定也有同感.

　　10.關于業務要不要給回扣.這是最頭痛的問題，我之前也在網上發了一些關于回扣的帖子，朋友的跟貼也是見人見智，個說個有理.我個人的想法是盡量不要給回扣，哪怕是很難做進去，或者做不進去.如果真正是憑質量，和價錢做進去的客戶，如果在服務等方面在好點的話，做的機會更多一點.你想你能永遠的滿足采購的心嗎?如果你的產品是很有優勢，別人就是給回扣，就很難在產品上有什么高價值了，而且采購的壽命是很短，他走了，別人往往很容易用低價做進來,不知道我的觀點能不能認可.

　　11.關于業務員晚上的四個小時.一個人的成就很大程度上取決于他晚上那四個小時是怎樣過的.最差的業務員晚上就抱著個電視看,或者在抱怨,出去玩等.這樣的業務沒出息.一般的業務員去找客戶應酬,喝酒聊天.這樣的業務員會有單,但我個人認為難有很高的成就.好一點的業務員晚上整理資料,分析客戶,做好計劃等.這樣的業務是一個好業務,應該有前途.就象所說的最好的業務員是在做完好業務員的工作后還堅持看一個小時的書.我也覺得這樣的業務很有出息,以后有機會可以做老板.

　　12.關于怎樣尋找目標客戶.一般來說新業務都是通過黃頁,廣告雜志或者網絡找到一些原始客戶.這樣是非常好的,但我覺得永遠這樣就不會有出息.我覺得有通過交際網絡的相互介紹來發展客戶是一個非常好的辦法.以后做業務講究資源共享的時代.例如你是做電線的,我是

　　做插頭的,他是做電阻的.我們同時做一個耳機的客戶.如果我們都可以資源共享,把好的客戶都互相介紹,這樣做進去一個客戶就非常容易和省心.而且我們的客戶因為大家互相看著,客戶一有什么風吹草動.大家可以提防,風險不就低很多了嗎.關于打電話.很多人以為打電話很容易.其實要真正做到容易,要注意以下幾點.一定要站著打電話.因為人站著的時候注意力比較集中,會比較認真,還有站著中氣十足,講的話聲音比較好聽.還有無論你多熟我覺得打電話是最好想一想,不要一拿起電話就聊.剛做業務的最好用紙寫下來.因為我們會聊著聊著就忘記了一些要講的內容,往往剛掛掉電話又要打多一次.搞的大家都不好.還有就是打電話時最好微笑.無論你剛剛受了多大的氣.做業務本來就是受氣的活,可是我們的客戶沒必要和你分擔.有時候我跟廠里的人打電話,老是受一點莫名其妙的不好的語氣,我覺得這一點我廠的很多人應該改善一下,這樣一來還可以避免人際關系的沖突.

業務員年終個人述職報告 篇3

　　尊敬的領導：

　　您好!

　　光陰似箭，轉眼間20____年即將進入尾聲!做為辦公室一份子來說，首先感謝領導在這即將一年的工作中，對我的幫助支持與指導。同時，在這工作期間，有得也有失，現就將20____工作簡要述職如下：

　　一、提高自身素質，履行自己的職責

　　今年2月份我步入到太保__中心支公司，從事保險這個生疏的行業。對于一個剛走出校門從事新型行業的畢業生來說，將會面臨更大程度上新的挑戰和考驗。為了適應當前工作的需要，應該時刻把學習放在第一位，提高自身綜合素質，非凡是增強保險方面的知識，做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說，主要工作就是上傳下達、文件治理、檔案治理以及零碎的事情，這些看似簡單的事情，做起來卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿出文件給領導看時，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至讓自身泄氣煩燥，可是后來將心比心，公司領導都可以不厭其煩認真對待每一個文件，乃至每一個字，而做為我顯然是微不足道的，達到了培養耐心的良好目的。態度決定一切，在工作中我會繼續竭盡全力做好自己的事情。

　　二、執行做好領導交辦的任務

　　做為自身來說，除了做好自己份內的事以外，執行領導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領導安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責，盡量替領導分憂，提高了辦事效率。

　　三、在工作中存在的問題

　　在這一年中，存在著很多不足之處，如在面對千頭萬緒工作中，未能總結出積極有效、簡捷明了的工作方法，缺乏對保險理論與業務知識的深入了解。在今后的工作中，我會更加積極努力提高自己，不斷總結經驗教訓，讓自己的不懈努力創造應有的價值。同時，在工作中如有不對的地方，還需領導批評指出。

　　我深信，在領導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下，未來________公司會做的更大、更強、更輝煌!

　　述職人：______

　　20____年____月____日

業務員年終個人述職報告 篇4

　　尊敬的領導：

　　在院領導、科護理部及科主任的正確領導下，我堅持“以病人為中心”的服務理念，以認真嚴謹的態度和主動積極的熱情投身于學習和工作中。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、的認可。順利完成20__年的工作任務。

　　一、思想道德、政治品質方面

　　遵紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動地學習婦產科護理專業知識，工作態度端正，認真負責。嚴格遵守醫院的各項規章制度，遵守醫德規范，積極參加醫院和科室組織的各項活動。

　　二、專業知識、工作能力方面

　　認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，能夠做到換位思考別人的苦處。在醫療文書的書寫過程中做到認真負責，態度端正、頭腦清楚。認真學習科室文件書寫要求，規范書寫一般護理記錄，危重護理記錄等。對于自己的工作要高要求嚴標準，每次走進病房，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵產婦，耐心的幫他們解情況、建立信心。為提高每位護士的理論和操作水平，經常組織、參加理論及操作考試。

　　三、學習、生活方面

　　我嚴格要求自己，刻苦鉆研，勤奮好學，做到理論聯系實際。在生活上堅持嚴謹的態度和良好的作風，養成良好的生活習慣。為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，能與同事和睦相處，積極參加各項活動，不斷的豐富自己的閱歷。

　　此致

　　敬禮!

　　述職人：___

　　20__年_月_日

業務員年終個人述職報告 篇5

　　20__年6月份在公司各領導的領導下和各位同仁的幫助下，我順利的完成了公司的會計工作(總賬模塊),取得了一定的成績，現將主要工作總結如下：

　　1.正確履行會計職責和行使權限,認真學習國家財經政策、法令，熟悉財經制度;積極鉆研會計業務，掌握會計技術方法;熱愛本職工作，忠于職守，嚴守職業道德;嚴守法紀，堅持原則，執行有關的會計法規。

　　2.工作中審核一切原始單據，檢查附件正確，完整情況，金額核對情況等。及時進行結算和記賬，嚴格按公司規定檢查各項開支都是否符合規定，一切賬目都清楚準確。對經費的使用情況和賬務存在的問題，經常向有關領導請示匯報。

　　3. 按照規定編制各種預算報表統計資料和月度結算，做到準確無誤，并及時報告分管領導。如人力資源部要求提供的數據(每月行政費用明細資料等)

　　4. 編制財務憑證，包括現金，銀行存款，非材料發票入賬等及時進行整理和保存。

　　5.經常與各部門同事聯系，建立必要的手續，做到各單位的財產和賬務的相符合.，進行對帳，包括和集團內部各投資公司之間的對帳。還要承擔企業內部控制審計部的一些零碎接待工作。

　　6. 負責匯總包括應收，應付，固定資產等各個組的數據，并通過從ERP系統里抓期初的數，最終完成此期間的記賬工作。

　　7. 編制報表，包括幾套報表，送交審計部的，送交稅務的，還有001的報表。

　　8. 每月結束后與銀行對帳單核對，正確后找相關單位蓋章，交付銀行投遞人員。確保了單位資金的安全與會計核算的準確

　　9. 負責稽核工作，對記賬憑證進行審核。

　　10. 8號前完成計統計報表的相關工作(注意月、季度報表)。每月(季)10號前完成企業所得稅、個人所得稅的提取，編制相關憑證。

　　11.月末計提固定資本折舊，注意上月增加的固定資產，并填制計提累計折舊憑證。進行其他遞延資產及無形資產攤銷、計提本月員工資等數據，編制相關憑證。

　　12. 按時整理資料，以便歸檔管理。認真執行安全、保密制度，管理好分管的會計檔案。適時關注稅局及出口，了解最新的通知及軟件升級等相關信息。

　　13. 報稅前根據上月實際發放的工資總額編制工資表，并按工資表計算每個員工的個稅應扣金額，再根據需要的個稅進行調節相關數據。

　　14.每月末處理完憑證后，結賬前對現金和銀行各個賬戶的發生額，余額進行核對，檢查調整有重復記賬，多計，少計，誤計金額的情況，發現后及時查明原因，進行更正處理，確保本月賬務處理的正確性。

　　15. 完成上級安排的其他任務(經常參與經籌的活動，協助其查找資料，錄入ERP的相關數據等。)

　　16. 每月到廠區出差，了解廠的生產，經營，管理，賬務等各方面的情況，收集相關單據，相互傳遞資料進行工作的交流和溝通，互助協同完成工作。

　　17.接下來的時間里，我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。將來會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步。爭取更好的工作成績。

　　___

　　20__年__月__日

業務員年終個人述職報告 篇6

　　一、加強制度建設，擬定和完善公司財務管理和會計核算制度。

　　為完善公司內部監督管理制度，充分發揮二級核算體制的優勢，針對各生產部門不同的行業特性，確保公司各項會計數據的真實、完整，正確反映了公司的經營情況，為公司的生產經營提供了參考價值。

　　二、抓管理，促效益。

　　預算是企業借以設定一定時期所想要完成的特定目標，完成目標所使用的資源，以及衡量目標是否達到的標準，是現代企業管理的一項重要工具。公司對預算管理也作為工作考核的一項重要內容。基于對預算管理工作重要性的認識，我積極推動公司預算管理工作，理清工作思緒，將應收帳款的回收及開辟公司新的經濟增長點作為工作重點。以此為契機，逐漸轉變了公司偏重會計核算，輕財務管理的局面，促進公司管理上臺階。

　　1、重視預算編制的可行性和科學性。具體負責牽頭編制了公司20____年度、20____年度和20____年度的公司財務預算。在預算編制過程中，依據各部門近幾年的實際經營情況，以及對未來市場經營環境變化的預測，充分考慮各種有利和不利因素，通過與各部門多次的協調

　　溝通，匯總編制預算草案，報公司預算管理委員會通過，最終確定公司預算目標，確保各項預算指標的合理性。

　　2、以預算為依據，積極控制成本、費用的支出，并在日常的財務管理中，倡導效益優先，注重現金流量、貨幣的時間價值和風險控制，充分發揮預算的目標作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結反饋的財務管理體系。有效地控制了財務費用的支出，提高了資金的使用效益。

　　3、實抓應收帳款的管理，預防呆賬，減少壞賬，保全企業的經營成果。針對公司應收賬款占公司比重較大現狀，重新制定了公司的信用政策，對客戶的信用程度作出評估，要求各經營單位按客戶信用程度的高低，決定應收賬款數額的高低，控制壞賬風險。對信用程度較低的單位，加大現收比率，控制應收賬款額;同時加大應收賬款的催收力度，有難度的客戶，親自上門參預催討，起到了一定效果，減少了壞賬損失。

　　通過上述工作，切實提高了財務管理工作的成效，一定程度上促進了公司經濟效益的不斷提高，20____年公司實現產品銷售收入3.1億元、利稅近4500萬元(其中凈利潤為2340萬元);到目前為止，公司總資產達到14755萬元、凈資產達到9095多萬元;預計20____年公司將在適度投資的前提下實現產品銷售收入4.5億元，利稅過6000萬元(其中凈利潤過4000萬元)，規模效益將進一步顯現。

　　三、明確責職，提高工效。

　　為提高工作效率，首先，通過幾次內部調整，定人定崗，明確職責，減少工作中的磨擦，發揮出團隊作用，調動起內部每個員工的工作積極性。其次，樹立服務意識。帶頭轉變工作觀念，主動配合業務部門，在切實加強全公司的收入、成本、費用、利潤等的日常會計核算工作的基礎上，做好月度財務分析;為一線經營及時提供真實、準確的財務信息。

　　與此同時，積極推動公司的會計電算化進程。20____年初，公司本部會計電算化軟、硬件配置完成，同時組織業務骨干參加會計電算化知識培訓。并如期完成了會計電算化初始工作，通過一年多的平穩運行，電算化已能滿足公司本部的核算要求，極大地提高了公司會計核算效率。

　　四、發揮專長，做好參謀。

　　我的工作重點之一，是通過對月度、年度的財務分析，及時并動態地掌握公司營運和財務狀況，發現工作中的問題，并提出財務建議，為領導決策提供可靠的財務依據。

　　對公司的投資項目，能使用較為科學的方法做財務可行性測算，公司廠房增建更新等項目的測算上，充分考慮貨幣的時間價值和風險控制，改變已往靜態的，不注重現金流量的決策方法，較好地控制了投資風險，為領導決策提供了財務依據。

　　根據掌握的財務信息，匯總三年資料編寫了《公司三年經營狀況的分析報告》，對公司各經營單位現狀進行了評述，提出自己的觀點，為公司三年規劃的編制工作，盡了自己的努力。

　　五、加強業務培訓，提高工作能力。

　　堅持執行會計人員繼續再教育的規定，認真組織本部門及下屬各單位會計人員參加每年一次的專業培訓。結合會計電算化的推行，組織了電腦培訓。本人率先通過了計算機應用能力考試，提高了計算機的實際操作能力。

　　鼓勵會計人員根據自身不同的學歷層次和崗位需求，繼續進行在職專業學習。通過學習，不斷充實了自身的專業知識，提高了業務能力和綜合素質。

　　注意對下屬單位會計人員的工作指導，通過日常的工作檢查及時向他們傳達工作要求及方法。通過年終考核來促進他們完成工作目標。

　　六、切實履行職責。

　　經過這三年的努力，取得了一定的工作成績，也存在著不足。但是這三年工作實踐給了我巨大的空間來提高自已觀察問題、分析問題、處理問題的能力，使我的政策水平和工作能力得到了長足的鍛煉，今后，我將更加注意學習，努力克服工作中遇到的困難，進一步提高職業道德修養，提高業務學識和組織管理水平，工作上新臺階，為企業作出新貢獻。

業務員年終個人述職報告 篇7

　　尊敬的領導、親愛的同事們：

　　大家好!20__年_月份我有幸成為公司的一員，主要是在財務部擔任出納工作，在財務部業務種類繁多的地方，我的職責是現金收支，現金日記賬的登記和賬務核對，手寫支票，工資及獎金的核對和發放。回顧這幾個月來的工作，我虛心學習新的專業知識，積極配合同事之間的工作，努力適應新的工作崗位，以最快的速度和的狀態進入自己的工作狀態，我的缺點也是不可掩飾的，我的工作總結請大家評議，歡迎大家提出寶貴意見。首先，在領導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現人生價值。同時為了提高工作效率，平時自學電腦知識和erp的出納知識及操作，利用erp使工作更加準確和快速。其次作為公司出納，我在收付、反映、監督四個方面盡到了應盡的職責，過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

　　一、日常工作

　　1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與賬目，發現金額不符，做到及時匯報，及時處理。

　　2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行。

　　3、根據會計提供的依據，與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。

　　4、堅持財務手續，嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對不符手續的憑證不付款。

　　二、其他工作

　　1、迎接公司上市財務審計，準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司賬務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，并提交領導審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。

　　2、完成領導交付的其他工作。

　　三、回顧檢查自身存在的問題

　　1、學習不夠。當前，以信息技術為基礎的會計軟件的應用及理論基礎、專業知識、工作方法等不能完全適應新的工作。

　　2、對針對以上問題，今后的努力方向是：加強理論學習，進一步提高工作效率。對業務的熟悉，必須通過相關專業知識的學習，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力，努力學習，爭取在明年取得會計從業資格證書。

　　綜上所述，在過去的一年中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，用嚴肅認真的態度對待工作，在工作中一絲不茍的執行制度，是我們的優勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的_0年，我會揚長避短，更好的完成本職工作。謝謝大家!

業務員年終個人述職報告 篇8

　　尊敬的領導：

　　____餐廳自試營業以來，始終嚴格把控原材料品質和食品衛生，規范操作流程，確保食品安全。一年來的經營過程中，我們面臨最大的困難是員工隊伍不穩定，流動性較大。特別是餐廳最忙也是廚師流動最大的時候，這給廚房工作帶來了很大壓力和挑戰。以下是我的述職報告。

　　一、強化食品安全意識

　　在經營中逐步摸索____餐廳消費群體的特性和規律，不斷精心研制符合____餐廳的消費群體的菜品，根據季節性原料供應特點，先后推出春、夏、秋、冬季節菜和一些特價菜和創新菜，針對市場原料價格上漲的情況，在菜品的銷售價格基本保持原價格的前提下，我們精心研發，利用季節菜做出色、香、味、意、型的低價位菜品。

　　根據顧客消費需求不同我們也研制了一些低價位，高品質的菜品，引用了一些新的加工烹飪技法，特別是今年園區為我提供了學習的機會，使我受益匪淺，并且很快運用到____菜品制作中，給賓客以全新的視覺、嗅覺、觸覺、味覺的四重享受，贏得賓客好評。這背后是廚師們一碟碟、一盤盤、一碗碗的制作加工出來的，是廚師們在火熱的灶臺邊用汗水和勤勞的雙手創造出來的。

　　二、加大培訓、打造____餐廳品牌

　　我們將____廚房、咖啡廳廚房、甚至員餐廚房的廚師打通使用，以及充分利用園區給予的加班政策，努力克服人員短缺等種.種困難，順利完成了一次又一次的接待任務。今年廚房共培訓__次，使新入職員工能較快勝任崗位。在這方面，作為廚師長，我責無旁貸，身體力行，本著傳幫帶的原則，一方面利用飯口在實際工作中言傳身帶;另一方面利用餐余時間進行培訓，將自己的手藝傳授給大家，還將新學習來的____菜做法向廚師進行培訓，從而培養和穩定了部分有潛力的廚師。

　　三、創和諧餐廳，共贏佳績

　　一個好的餐飲品牌需要餐廳和廚房的密切配合。一年來，我們餐廳廚房密切配合，融為一體。廚房研發的新菜品，我們首先在餐廳服務員當中進行講解和培訓，讓他們了解菜品的特點、口味及營養知識，以便于餐廳經理、領班及服務員向客人推介;如遇客人有反饋意見時，我們及時調整，以達到客人滿意，招攬回頭客。特別是在大型餐飲接待服務中，我們餐廳、廚房密切配合，通力合作，相互補臺，在人員短缺、設施設備條件有限的情況下，多次順利完成接待任務。

　　此致

　　敬禮!

　　述職人：______

　　20____年__月__日

業務員年終個人述職報告 篇9

　　尊敬的各位領導各位同事大家好：

　　轉眼間進入天鵝湖大酒店從開荒，試營業到開業經營以快有一年的時間了，在這一年的工作中要感謝各級領導以及各位同事的指導和關心。讓我學到了許多寶貴的東西，讓自己在平時的工作中不斷改進，不斷提高自身的做事能力。在這一年通過自身的不懈努力得到領導認可完成了一次角色的轉換。

　　做為一名餐飲部25樓的領班，也讓我進入了一個全新的工作環境，在新的環境中。各項工作都將從頭開始，許多事都是邊干邊摸索，以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個承上啟下，協調左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作，盡快的理順關系投入到工作中去是我重要的任務，全力配合好主管日常工作是我的職責，這就要求我們工作意識要強，工作態度要端正，工作效率要快，力求周全。

　　25樓的接待一般都屬vip重要接待，我們在服務的過程中不得有任何閃失，這就要求我們各方面都要做到最好，把任何能出現的問題想到去解決，時刻嚴格要求自己，為了餐中服務順利，餐前準備一定要充分，往往都要檢查好幾遍，客人就餐時樓面與后堂要配合密切，掌握好上菜速度也很有講究。

　　每次的接待我們都會很重視，餐后會急時記錄下領導們的用餐習慣和對菜肴的喜好，方便下次用餐時有針對性服務。我們的服務就是體現在人性化服務，要精益求精，為客人營造出一種在家的感覺。我現所擁有的經驗還較少，前面還有很多的東西要等著我學習。工作中有時也難免會出現失誤之處，出現的問題我會引以為戒，要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做，就要加倍的努力與付出，我始終堅信靠運氣不如靠實力說話。

　　平時工作的順利開展與酒店領導的關心和同事們的支持是分不開的，酒店就是個大的家庭，成績是靠大家共同努力的而得來的。新年新起點，過去的成績以成歷史，在今后的工作中要再接再厲，要為自己定下新的奮斗目標而努力，我相信自己，只要我想實現的我就會全力以赴的去做，哪怕不成功我也不會后悔。

　　述職人：

　　20____年____月____日

業務員年終個人述職報告 篇10

　　回顧今年的工作，有很多的感慨。感受到在公司領導的幫助、同事們支持下自己取得進步，感受到工作中與同事共同努力取得的成績的喜悅，感受到在工作中面對工程三要素(工期，質量，成本)不能面面俱到而留下的遺憾。下面從幾個方面來回顧一下20____年的工作

　　招標方面：截至20____年12月30日，我部組織各項工程類招標32個分別有保溫、裝飾工程，塑鋼門窗制作安裝工程，單元門、入戶門制作安裝工程，鋼結構，廣告圍擋，廣告字體，地質勘查等招標工作，包括招標文件編制、工程量的計算，清單編制、單位考察，發標，回標，開標、定標、合同編制等工作。

　　合同方面：截至20____年12月30日，成本合約部共簽訂大小工程類合同47份，每份合同都由成本合約部精心編制，包括合同標的、計價方式、計量方式、付款方式、結算方式是否明確;計價依據是否完備;合同價款調整的適用條件是否明確;合同中的數量、質量是否符合有關規定和公司要求;是否有保修條款;合同的履行期限、地點和方式是否確定等內容。合同中的工程承包范圍、質量、進度等工程管理要求，技術規范、主要技術要求、技術參數是否符合要求等也與工程部溝通后在合同中編制體現。資金撥付方面：截至20____年12月30日，設計類付款640萬元，工程付款9986萬元。每筆付款成本合約部都按照合同認真審核，付款節點、比例，目前狀態(進度和產值);特別是兩個總包施工單位，每次付款雙方都要進行工程量的核對與認可，工作量非常大，我們部門也是克服了種.種困難，順利地完成了工作。

　　簽證辦理方面：截至20____年12月30日，簽證辦理共84份，預估金額52萬元，每份簽證都認真分析產生的原因、變更內容、技術要求、施工做法等，嚴查簽證的合理性，對于不合理簽證堅決杜絕辦理。合理的簽證都經過施工單位，報價，比價，談判過程，最終價格談判結果領導批準后，施工單位才能施工。對于所有工程簽證的工程計量，工程人員和成本人員同時在現場對工程量進行準確的測量，并做好現場記錄。結算辦理方面：截至20____年12月30日，共辦理結算32份。我部門牢牢把握住工程已竣工并已驗收合格、按規定要求提交的結算資料已全部具備的原則。在結算工作開展前，必須滿足以上前置條件后才能正式啟動結算的編制、申報和審核工作。結算工作從工程量的差異，資料的有效性、資料的完整性、工作界面劃分、有無重大計價偏差等多方面認真審核。對發現有些現場與圖紙不相符的部分，按照有利于我們公司利益的原則進行審核。20____年所取得的成績，是在公司領導的帶領下，各部門的共同努力下，克服重重困難所取得的，通過這一年的努力，不僅是取得了成果，更重要的是鍛煉了隊伍，積累了一些經驗教訓,初步形成了一些行之有效的工作方法，成績屬于過去，輝煌在于明天，明天的成功取決于我們今天扎實的努力。為了再接再厲，取得更大成績，我對成本工作中的經驗教訓，總結如下：

　　1、招標一定要認真研究圖紙，編制工程量清單

　　對設計圖紙應認真研究，弄清設計文件的精神實質，最主要是在計算工程量清單時，對照圖紙弄清楚清單中每一項目的數量究竟是由那些工序的數量組成的。否則后續工作容易產生爭議項。

　　2、招標工作一定要留出充足的時間，招標工作其實就是為了降低工程造價的，從編制招標文件到最后的定標一般要經歷60天，如果沒有充足的時間，采用與施工單位談判定價，很難達到效果。在就是盡量多推薦投標單位，投標單位越多，對降低造價越有利。

　　3、合同審核過程，各部門經辦人一定要負起責任，與本部門相關的合同條款一定要吃透，不要等到合同執行過程中，出現了問題，說“合同當時是怎么簽訂的”，那時說什么也晚了，只有認真研究合同，防患于未然，才能減少甚至杜絕合同執行過程中出現問題。

　　總之，人的潛力是無窮的。只有調動人的主觀能動性，激發潛能，全心投入，才能取得原本不可想象的成功。只有默契配合，緊密合作，心往一處想，勁往一處使，才能發揮集體力量，實現共同目的。

　　最后，再次感謝各位領導、各位同事對我部門的支持和幫助。祝公司繁榮昌盛!

業務員年終個人述職報告 篇11

　　各位領導、同事:

　　光陰似箭，日月如梭，轉眼間又是一年的尾聲了，自己的化學教學生涯有遞進了一年，在這兩年的教學中，在與孩子們的交流與碰撞中，自己也獲得了很多很多，同時也對教材的處理，教材的運用，有了點滴的體會。

　　一、化學教學，生活題材相結合，創設學習情境，

　　一名化學教師一定要有豐富的生活知識與經驗，在生活中去尋找化學，在生活中去品味化學，學會走過有機與無機世界，從身邊入手，品味化學無窮的魅力，特別這幾年，生物藥的發展，新型材料的開發運用，新型合金的運用，使他們改變我們的生活，創造了我們豐富多彩的生活，讓我們的世界變得五彩斑斕，作為新一代的學生，教師要引導他們學習化學的熱情。使其懂得化學的力量，教材是死的，但世界是變化著的，物質是運動的。每一天里都會有新的物質誕生，也會有新的物質產生。總之，物質守恒的，當你你把學生引導到物質的世界里去，我想我的化學教學會有無窮的樂趣，自然而然，我們的教學效果會更好。

　　二、抓好常規重視培優補差工作，做到堂堂清。

　　任何教學工作都不可離開抓好常規工作，在備課中，我在理解教材的基礎上，還要掌握學生的學習情況;每次我認真閱讀理解和處理教案，作到二次備課認真消化，并結合學生情況作好補充，讓自己能在課堂之中，教案爛與心中。讓自己的每一節課上，每位學生吃得飽，夠得著，存在著懸念，耐人尋味。

　　本學期，我的上次備案被校推到區去參評，同時，也榮獲了校優質課比賽二等獎。每次月考，我的教學都取得很好的成績，在教學中，我總能精心的準備，不敢馬虎每節課，經常是到別班去聽課，然后結合自己的理解，再到課堂去落實，盡量做到每個知識點都能讓學生理解和掌握。讓每位學生都在和諧的環境中去發展，讓我的化學課飽滿激昂，先想上好課還不行，及時反饋與反思更為重要。本學期，我們化學總能精選精練的讓學生做到日日清，周周清。讓學生得到及時反饋，讓學生得到信息，做好陪補工作，所以，常規工作非常重要，是教學之本。

　　三、重視學生情感的碰撞，激發學生學習熱情。

　　教師都有一種體會，教師如果不善于與學生在情感的碰撞，那就開不出芬香的花朵來，只有學生做到喜歡你，敬重你，我想你的教學不會差到哪里去。所以，我非常熱愛我的學生，我總是隨著他們的波動起伏而牽動著我的心，在情感的碰撞無處不在。

　　每一節，每一點，都會流露出真情，教師要善于觀察與發現，要有敏銳的洞察力，去適應學生和改變自己，同時也要善于調整自己運用幽默的語言，去捕捉每一個點，每個情境，讓其能碰撞出火花來，當教師不能以味企業迎合學生，而放棄批評與教育，沒有批評的教育，肯定是不健康的教育，最后都會出現問題，所以，每次在教學時，會有我帶著欣賞的目光去批評學生的時候，不管怎樣，只要在不傷害學生的情景中發生著我與學生的故事。

　　總之，教學與學生相輔相存，初任化學教學教師的我，也會存在著許多的問題。我會不斷去學習，豐富自己的知識內涵，去捕寫化學教學的美好畫卷。

業務員年終個人述職報告 篇12

　　各位同事：

　　大家好!

　　十二年來，在雙中實驗學校這片沃土上，領導與同事們為我提供了太多學習與鍛煉的機會，我感到辛苦過后更多的是快樂和幸福，非常感謝大家。這一年來，我致力于規范教學常規和規范管理制度建設，下面擇其重點向大家述職，請各位審議。

　　一、常規管理工作

　　教學工作是學校的中心工作，教務處是教學工作的指揮中心和參謀部。我作為指揮員，在教學工作計劃的制定，集體備課的落實，上課環節的檢查，課外作業的規范，階段考試的嚴格組織，成績分析的有效應用等方面做了大量工作，我基本做到了布置合適，檢查落實，反饋及時。本年度我重點做了以下工作：

　　1、抓好計劃管理

　　上學期開學第二周內，安排教務員收齊三組長上期教學工作總結和本期計劃，我親自抽查部分總結和計劃，對重點內容(如活動安排的內容及目標、時間劃分、責任人及職責、預期及達成效果等)重點檢查，并提出修改意見。本學期開學前的“五組長”會議上，五組長展示了三年的長遠規劃和本期的短期計劃。我參加了備課組長展示的評委工作，并安排教務員完成了規劃的收集和建檔事宜。

　　2、抓好過程管理

　　嚴查早晚自習。我堅持了天天巡查早自習，星期一巡查晚自習，本年度沒有無故缺席一次。并督促教務處值日員認真檢查早晚自習，嚴格登記師生遲到、自習紀律和違章上課等情況。

　　深入課堂聽課。本年度我一共聽了80多節課，完成了學校安排的督導任務。課后認真和老師交流，誠懇提出建議。

　　落實集體備課。安排兩人每天現場考核并全程參加集體教研活動，對教研主題、方式、狀態詳細記載并現場打分評價，對不正常情況及時處理。安排專人每月抽查了部分老師學科課程教學設計，就教學設計時間、個數、個性化增刪、教學反思等重點檢查并記載，對教學設計不合要求的老師進行見面談話。

　　跟蹤學生作業量。我們每天嚴格檢查了語文、數學、英語、物理、化學五科的課外作業在黑板上的公示情況。對公示時間不合理、不準時的老師提出批評，并在教務處備案。

　　堅持常態檢查。我們排定了周一至五和周末的值日表，堅持了每天早自習、下午第一節、晚自習、活動課和選修課的巡查，發現問題，認真記載，及時處理。特別地，晚自習最后一節我們堅持了“不講課、不考試、不視頻”的檢查確認，并對科任老師特殊輔導學生情況作了詳細記載和通報。堅持了學生課堂日志的按時收發，認真批閱，及時處理。堅持了期初收查老師《教學教研工作手冊》的常規，認真檢查了老師成績分析報告的.填寫情況，核查了老師聽課節數。

　　3、抓好評價管理

　　對于師生的評價，我們重點放在了教研活動、階段性考試、學生問卷調查和學生座談上。從教研活動情況看老師的工作狀態，從學生成績看師生的教學情況，從學生問卷和座談了解師生的管理情況，對履職不到位的師生給予及時的幫助。

　　實施教研(備課)組評價。本學期，根據《雙中實驗校先進教研(備課)組校本研修評價實施方案》，按“基本建設、過程與發展、教研質量和加分項目”各項準確記分，歷時半學期評出了20____-20____學年度先進教研組和備課組。

　　規范組織考試。每次學校階段性檢測，命題時要求備課組列出考點匯總表，填寫雙向細目表，根據《教學教研工作手冊》要求預設三類層次均分，上交評分細則;考試中，精心組織考務，嚴格要求監考老師，嚴明監考紀律，我堅持進行視頻監控和現場巡視，對違紀師生嚴肅處理;網上閱卷時，要求統一閱卷標準，認真研究評分細則，細致評閱并反復核查，力求做到零差誤。本年度，我組織了中考系列考試、月考和期中期末考試、10多次小升初課程體驗、轉校生考試、教育質量綜合評價監測、學生身體素質監測、音樂美術技能等專項測試，所幸的是，各次考試組織井井有條，做到了零差誤。

　　深入成績分析。每次月考、期中、期末考試后我都進行了認真分析，對學科、對老師的成績進行了深入的橫向和縱向的比較研究，提出重肯建議，最終形成成績分析報告，提交行政會審議，并在年級分析會上面對全體老師進行各項分析數據通報。本年度月考和期中考試中，各備課組嚴格按《雙中實驗學校關于階段性考試的暫行管理規定》命題，高質量完成了檢測任務。同時，將各項指標歸類，初步建立起師生教學成績檔案。

　　認真問卷調查。就老師個人形象、語言的感染力，教學手段、方法的組織力，課堂引導、啟發的吸引力，作業布置、督導的執行力，輔導溝通、幫助的影響力，評價公平、準確的公信力等情況，本學年半期考試后我都安排了各年級學生(上期奇數班、下期偶數班)的問卷調查，及時統計。我再認真閱讀研究調查表，對問題反映集中的老師，安排教務員請他們來看調查結果，和他們一起分析原因，尋求對策。部分重點老師我親自面談。

　　堅持師生座談。對班風學風正能量缺乏、對學生成績大面積下滑、對學生或家長集中反映問題的班級和老師，我都要隨機抽取部分學生(一般6-8名)進行座談(本學年座談學生約30人次，座談老師約10人次)，認真聽取師生意見，核實相關問題，并及時和責任人交流溝通，達成共識。

　　二、特色管理工作

　　1、畢業升學獎方案修訂

　　在雙流區中考政策的調整下，務必修正原有方案的弊端，本期學校決定由我修訂升學獎方案。經過一學期的努力，四異其稿，三次行政會研究，最終成稿。

　　主要作了如下修訂：

　　總獎金劃撥調整很大，主要集中在“市重點率獎”，成都市及雙流區優生率、一次性合格率等項目。區別在于：原以“雙流區前100名我校占38名和上國重升學比例達50%”為基礎，現以“成都市重點線比例達50%”為基礎;原人均4000元為基數，現人均5800元為基數;原以“增加1人或增加1%，人均增加20元”計算，現以“增加1%，人均增加40元”計算。

　　分配細則中，調整很大的是“超指標獎”。第一，取消“班平保值獎”(600±200元)和 “班完成任務獎”(20__元)，將“班平保值獎”和“班完成任務獎”合并為“超指標獎”，并將基數從20__元調整到5800元;第二，“超指標獎”的任務指標以比率31.42%調整為50%作為基數;以“上省一級示范校錄取線”調整為“達到成都市重點線”的人數來計算超指標;從每超一人300元提升至每超一人700元。既保障各班平衡，又必須拉開差距。

　　升學指標的劃分依據不同：原方案入學考試、第一期半期考試和第一期期末考試成績所占比例8：1：1;修訂稿增設了全區入學考試成績比例，將原來的8分拆為4:4，取消了第一期半期和期末考試成績的限制，選取第一學年期中、期末四次成績抽簽選出兩次成績作為1：1來計算。升學指標的劃法不同：非轉入生原方案是直接將各班指標劃到人頭，修訂稿則按“入口名次”的比例劃分各班指標人數，如：年級前300名的指標人數只占94%。轉入學生原方案是以初二下期期中、期末成績各占4：6的比例是否進入指標人數來確定的;修訂稿是以該生入學后月考、期中或期末的第一、二次成績名次按6：4的比例來核定“入口名次”的。

　　引進了指標到校生中考成績的計算方法。先分別確定指標生在雙流區適應性考試成績中單科或總分的位次，再在同位次或臨近此位次參加中考的學生中前后對等至少各取兩名學生，分別以他們中考單科或總分的平均成績作為該生的中考成績。

　　“對位率獎”與“學科優勝獎”的比例從7：3調整為5：5。“學科優勝獎”中，⑴均分、優生率、合格率的權重將原1：1.5：1調整為2：2：1;⑵排名權重1-8名的分值分別為10、9、8、7、6、4、2、1調整為1-5名的分值分別為10、8、6、4、2后;⑶增設學科系數，語、數、英、班主任1.5，物、化1.3，其余1.0。

　　“鞏固率獎”作了較大調整：取消了人數基數的限制，調整為轉入學生每人每期500元的獎勵;增加了經學校研究同意休學的不計流失的條件。

　　2、小升初體驗活動組織

　　從12月9日開始，我就制訂方案，就活動開始至結束的每一個流程都做了詳細的規劃。為了減輕老師負擔，將組織和評價分開進行了輪流安排。指導老師的培訓、參與學生的引導、培訓試卷的分發、培訓過程的組織、培訓試卷的網閱、培訓成績的統計與分析，都做到了一絲不茍，規范合理。

　　至今，小升初課程體驗活動，我在校內組織5場，校外組織9場。在指導老師精心組織下，沒有出現任何差錯，圓滿完成了體驗活動。

　　3、初升高系列培訓實施

　　九年級下期，是學生畢業升學季。這一期，教務處要核定學生學籍，組織中考報名，組織體育考試、實驗操作考試、雙流區適應性考試、中考，收集上報指標到校生材料、素質加分材料，指導學生兩類高中志愿填報等系列工作。在中考報名、指標到校生確定、兩類高中志愿填報中，我精心制訂了各類實施方案，對九年級班主任和教務員專項進行了認真細致的培訓和指導，各項招生工作得以順利進行，沒有出現任何差錯。

　　特別地，中考報名時，學生可回原籍考試，如果回原籍學生太多，必然影響學校中考質量;志愿填報時，既有為學生指導選報合適高中的義務，又有為雙流高中學校推薦生源的任務。面對學生和家長不同需求，我做了大量耐心細致的工作，圓滿完成了兩類高中的送生任務。指標到校生的確定，面對今年的新政策“學生一旦確定為雙流區的指標到校生，就不得參加中考”，根據雙流區劃定的推薦線，在尊重學生和家長志愿的基礎上，我根據學生適應性考試成績完善了推薦方案，細化了推薦流程，順利完成了推薦任務。

　　4、精品高中牽頭籌備

　　我校普通高中決定于20____年秋季招收新生，前期的籌備工作由我來牽頭實施。本學期初，我領到任務后，至今完成了以下工作：

　　參與教師的招聘工作，協助羅校助完成了重點教師的《書面簡介》，已懸掛于校門外墻。

　　協助羅校助完成了《招生簡章》，并制作成宣傳牌懸掛于校門外墻。

　　初步完成《校內招生方案》，待校長審閱和部分行政研究后實施。

　　初步完成課程設置和作息規劃，教室及功能室劃分。

　　初稿完成《學生公約》、《教師公約》、《教育教學管理要點》、《教學常規及管理規則》等制度。

　　總之，本年度教務工作堅持了兩項常規工作：第一是學科教學，教學計劃、集體教研、教學設計、課堂教學、作業布置、輔導談心、教學成績、總結反思等各個環節加強了常規管理。第二是活動課程和選修課程(由陳主任主抓)，課程構建、師生分配、常規教研、定時檢查、外出籌備、實地考察、基地種植、成果匯報、評價總結、津貼發放等各個環節加強了常態建設。

　　今后，我一定認認真真履行職責，積極營造寬松環境，充分體現人文關懷，認真落實獎懲措施，嚴格執行規章制度，兢兢業業管理，勤勤懇懇服務，做到有創造性的工作，有開拓性的建設。同時，在高校長的引領下，只要我們團結一心，共同奮斗，我堅信雙中實驗學校的明天定會更有特色，更加輝煌。

　　謝謝大家!

業務員年終個人述職報告 篇13

　　尊敬的各位領導：

　　本人名叫汪科宇是20____年9月份來到嘉定府城管局的一名新人，現分配在管理二中隊。入職的四個月來，本人在城管局領導和執法隊同事們的關懷、支持和幫助下，勤奮工作，大膽實踐，廉潔自律，工作上取得了一定的成績。具體匯報如下：

　　從踏上工作崗位的第一天起我就在管理二中隊城北片區組與同事一起管理濱河路花鳥市場，在工作期間我確立了親民、愛民、為民意識，牢記全心全意為人民服務的宗旨，樹立“管理就是服務”的思想。及時勸導占道經營、越門經營、發放傳單等行為。使濱河路的占道情況和衛生情況得到了較大改善。

　　今年10月因創立國家衛生城市我所在的二中隊負責水西門街26號電信局宿舍。該宿舍由于年久失修，無人維護，小區里道路破舊、樓道里雜物成堆、墻面上滿是污漬。我與同事清理了樓道兩側“牛皮癬”400余張、粉刷墻面300平方米，重新硬化道路約30平方米。在隊友和小區居民的齊心配合下，幾天時間，小區面貌煥然一新。為創建國家衛生城市盡了自己的一點綿薄之力。

　　時至11月因工作需要我又來到了東新路，東新路雖然是一條普通街道但是我的擔子卻更重了。因為實驗中學就坐落于此。這里每天上學放學非常擁擠，賣小吃的、接送小孩的擠成一團。如果沒有

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　　人疏導會造成相當大的不便。所以在工作中我切實注意把握三點：一是嚴格執法，對校門口的流動小吃攤進行規范管理，有效疏導了學校門口的交通秩序。二是換位思考，對占道者曉之以情動之以理，積極做思想工作。使其認識到占道經營是不對的。三是改進方法，適實轉變工作思路，努力做到嚴格、文明、公正執法。塑造良好的城管形象。

　　與此同時我還在局機關的統一部署下。參與了違章搭建拆除工作拆除了黃灣鄉龍洞村8組兩處占地約200平方米的違建對全鄉的違法建設起到了一定震懾作用,有效遏制違法建設的蔓延勢頭。

　　回顧過去一年的工作，本人在全體同志們的支持幫助下，取得了一定的成績，但同時也存在一些不足因為本人剛接觸城管工作所以組業務水平還有待于進一步深入，日常工作中也還存在著急于求成的急躁情緒。但在局黨組的正確領導下已經有了改善，我也真誠地希望大家提出批評意見。

　　展望新的一年，面對新的挑戰和機遇，我將更加堅定地圍繞城市管理的中心工作，克服困難，努力拼搏，在今后的工作中，嚴格遵守法律、法規，遵守各項紀律。在具體工作中，以職責為己任，不借工作之便“吃、拿、卡、要”，不以權謀私，以高度的事業心和責任感對待城市管理事業，以高標準完成相應的工作任務，讓群眾有著更好的生活居住環境。

業務員年終個人述職報告 篇14

　　時光如白駒過隙稍縱即逝轉眼20__年即將過去，回首過去在院領導的正確引導下，我院正一步一個臺階的穩步向前發展，醫療技術的提高贏得了患者的滿意和認同，相應地也給我們帶來了良好的社會效益和經濟效益。來院已半年余，在院領導的直接領導下，主任們的具體指導下，嚴格遵守醫院規章制度，思想上嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，順利完成了領導安排制定的各項工作任務和目標。現將工作情況總結如下：

　　一、醫院藥房工作是一項細致的'工作來不得半點馬虎。

　　做為一名藥房工作人員，認真學習和執行有關法規，不斷加強自身醫德修養，始終堅持以全心全意為患者服務為宗旨，工作勤勤懇懇，任勞任怨，盡心盡責。自任職以來，始終堅持工作質量第一，服務質量第一。工作中，嚴格按照《藥品管理法》的規定，加強對藥品質量的控制把關，嚴防假、劣藥品進入。為維護用藥安全有效，積極協助領導指定和完善單位藥品管理制度，使單位的藥品管理趨于制度化、規范化，避免了差錯事故的發生;工作方面有了很大的進展，積累了工作經驗，提高了自己的業務技能。以醫德為準則，時刻以高標準要求自己，使本人的政治素質與業務素質達到了較高的水平。

　　工作中，明確自己的職責，兢兢業業，較好地完成了各項工作與任務指標，認真做好以下幾個方面：

　　1、樹立了全心全意為患者服務的思想和高尚的醫院道德，對工作認真負責，把好藥口質量關，確保病人用藥安全有效。

　　2、衛生勞動紀律安全方面：注重個人衛生衣帽整齊，工作時間肅靜，從未大聲喧嘩，嚴格遵守勞動紀律，堅守工作崗位，嚴格遵照領導的要求從未讓閑雜人員隨意進出藥房，下班后鎖好門窗檢查多次后方可離開維護了安全性。注重保持室內清潔衛生。每天提前到崗做好準備工作。每天都要打掃室內衛生沒有一天例外過，拖地，擦拭桌子柜子等等做到了窗明幾凈。做到藥房衛生整潔無污染物、藥品擺放合理、陳列整齊，安全規范。雖然取得了成績也是與領導的支持幫助分不開。

　　3、認真對待處方的審核、發放工作，嚴格遵守處方調配制度，貫徹執行四查十對。

　　(1)查處方：對姓名、性別、科室。

　　(2)查藥品：對品名、規格、劑型、數量。

　　(3)查配伍禁忌：對藥品性狀、用法用量

　　(4)查用藥合理性：對臨床診斷。制度。

　　二、本著藥品安全無小事原則，嚴把藥品質量關。

　　(一)藥品購進

　　1、制定藥品購進計劃，并做好記錄。

　　2、為保證用藥安全購進藥品前嚴格審核供貨單位法定資格和質量信譽。保證藥品進貨渠道合法，在有資質、銷貨清單票據證件齊全的醫藥公司購進藥品。

　　(二)驗收管理制度執行

　　1、特殊藥品驗收：對進出專柜的相應藥品建立專用賬冊，進出逐筆記錄，記錄內容包括：日期、憑證號、領用部門、品名、劑型、規格、單位、數量、批號、有效期、生產單位、發藥人、復核人和領用人簽字，做到帳、物、批號相符。

　　2、普通藥品購入后嚴格按照規定逐一全部檢驗，認真核對藥品的批準文號、品名、數量、規格及有效期、生產企業等，自藥品購進之日起，真實完整記錄購進藥品。

　　(三)藥品的儲存和保養

　　1、定期盤點：每月底進行藥品盤點檢查有無損壞藥品，近效期藥品，過期藥品，本著先進先出的原則，近效期藥品按照規定逐項填寫防止過期藥品，過期藥品上報后銷毀。保證病人的用藥安全。

　　2、我們中西藥房因環境制約沒有庫房每次購入藥品數量相對較少。只能根據我們的藥房環境布局對藥品的儲存。按要求分類陳列和擺放

　　3、門診藥品的調劑工作按規章制度要求進行操作，拆零的藥品用原裝藥品容器包裝，堅持“四查十對制度”杜絕差錯事故的發生。

　　以認真負責的態度，根據本院醫師正式處方發藥非本院處方不予發藥，嚴格操作，發現處方中存在的差錯，能及時與醫生聯系。認真復核處方，避免差錯事故。隨著改革的發展社會的進步，也熟練掌握微機化管理技術，在一定程度上保證了藥品的財務性的需要。對發放到病人手中的藥品，能主動向病人講解有關用藥的常識與注意事項，尤其對用藥注意事項作耐心解答，使病人在服藥時良好地遵守醫囑。受到好評。積極參加本專業的各項活動，加強醫學基礎理論知識學習，不斷充實和更新自己的知識，了解和掌握新動向，熟練掌握醫學基礎理論、基本知識和基本操作技能，利用專業知識配合科室。在平時嚴格遵守醫院的各項規章制度，堅持上班不遲到下班不早退。能尊敬領導，熱愛集體。

　　在外人眼中，收費的工作相對于其它科室似乎很輕松，它無外乎是整日坐在微機前機械地重復著一收一付的簡單操作，似乎既無需很高的技術含量，也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細微處見真功。”

　　關于收費室的工作，課余汲取相關方面的知識，因為收費室是醫院的窗口，言行舉止和態度好壞，都會直接影響到醫院的整體形象，故在工作中收費做到“唱好唱余”能設身處地為患者著想，盡己所能為患者提供方便。比如醫保刷卡需要一項項的詳細列出打出有些藥品不屬于報銷范疇等等病號不滿細心解釋做到態度溫和微笑服務。

　　總之是對于患者，堅持做到了既讓他聽明白意思，又要注意說話的口氣和語調，既要使所收取的各項費用準確無誤，又要減少病人額外的麻煩和負擔，堅持做到了既要大方得體，又要堅持原則的方針政策，讓患者滿意。透過收費處這小小的窗口，我們代表的是整個醫院的形象，正是通過我們的工作搭建起了醫患之間溝通、交流的一座平臺。掛號是患者就診時與醫院接觸的第一個環節，其服務的好壞、效率的高低不僅影響著患者就診時的心情，也對醫院醫療資源的利用，醫療水平和服務質量的提高，醫院聲譽的提升等有著至關重要的作用對咨詢者認真主動聽來者述說或詢問，根據需要耐心答復指導，對于個別病人能夠耐心說服，全程微笑服務態度溫和。

業務員年終個人述職報告 篇15

　　一年來，在_的正確領導下，在機關全體同志的幫助、支持下，我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高。現將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：

　　一、加強學習，努力提高自身素質

　　我堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在先進性教育活動中，緊緊把握學習貫徹“三個代表”重要思想這一主線，以《保持共產黨員先進性教育讀本》為主要教材，積極參加機關黨委和黨支部組織的集體學習活動，認真學習規定的學習內容和篇目，并認真撰寫心得體會和學習筆記，使自身思想政治素質有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學習的同時，重點加強了工作業務知識和法律法規的學習，除積極參加機關法律知識輔導講座外，還利用業余時間自學了人大工作業務知識和黨務工作知識，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。

　　二、恪盡職守，認真作好本職工作

　　一年來，認真履行的崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是認真負責地做好文字起草工作。圍繞黨員先進性教育活動、城市“一幫一”、萬名貧困婦女解困、機關“四五”普法檢查驗收、共青團、計劃生育等項工作，負責起草了實施方案、工作流程、領導講話、工作要點、工作總結等綜合性文字材料。在先進性教育活動中，參與起草黨組實施方案1個，機關各階段工作安排意見和實施方案4個、工作流程3個、工作總結5個，其它相關材料10余個。二是扎扎實實地做好服務工作。一年來，認真完成了先進性教育活動各階段動員總結會議、機關黨委會議和機關黨委組織的各種集中學習活動及文體活動的服務協調工作，積極主動地為領導當參謀，出主意，工作過程中未出現一起紕漏。三是積極主動地完成了文件收發、制做宣傳專欄、文明單位檔案采集等黨委辦公室日常工作和領導交辦的其它工作任務。

　　三、嚴于律已，不斷加強作風建設

　　一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說，積極維護人大機關的良好形象。

　　總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和法律的學習抓得還不夠緊，學習的系統性和深度還不夠;工作創新意識不強，創造性開展不夠。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。

業務員年終個人述職報告 篇16

　　本人于20____年3月9日正式上班從事倉庫管理工作以來發現我司倉庫的物料擺放和PMC管理存在諸多缺漏。

　　1：各種殼體物料擺放混亂，沒有統一的擺放方式，造成物料領用不便。

　　2：以加工半成品件與在庫半成品件混于一處，給物品擺放和良品數據統計造成不便。

　　3：不銹鋼，1J117，45#鋼和2Cr13的存放方式造成物料的收取和發放不便，無法完全做到先進先出和在庫物料數量的統計。

　　4，在庫半成品，原物料和標準件缺少詳盡的物品進出存賬目。

　　5，車間物料領用混亂，缺少物料領用單，部分人員領用物品無法提供該物品的規格，尺寸等信息。

　　6，缺少物料采購清單和生產計劃單，原物料大量積壓。

　　7，成品大量積壓，退貨和退單情況嚴重。

　　8，部分物料擺放混亂無法識別分開，造成庫存積壓，變相的造成生產，管理成本增加。

　　9，由于沒有詳盡的物料統計數據造成部分物料短缺，使生產周期延長。

　　改進方式：

　　1，依據物料明細從新規范貨架擺放明細和其它物料擺放。

　　2，建立完整的物料在庫明細原始賬目和電腦賬目。

　　3，規范車間物料領用，外發加工物料的領用和其再入庫方式和賬目。

　　4，與質檢合作確定在庫物料的品質，將短期無法應用于生產的物料和報廢物料劃入呆料庫存和報廢品庫存月底統一處理。

　　5，建立完整的PMC管理體系，完善從物料采購到倉庫再到車間各環節的數據銜接，在保證最低庫存量的同時減少庫存積壓。

　　6，建立最低庫存量。

　　7，在生產過程中消化已在庫成品。依據生產計劃單和成品在庫數據，直接調用或改制在庫成品，半成品，

　　關于改進倉庫物料管理，PMC管理現狀的可行性分析

　　1，依據物料明細從新規范貨架擺放明細和其它物料的擺放。

　　現今倉庫物料的擺放并未按照統一的標準，部分物料沒有明確的標識，部分物料的最低庫存量無法執行。根據這些情況應及時細化物料分類明細，明確規范各種類物料的`擺放位置和規律，對每種物料都進行明確的標識。而不銹鋼，1J117，45#鋼和2Cr13等通用物件的擺放存在存取不便，在庫數量統計困難等問題，針對此點可換用貨架按其外徑和材質分類擺放。

　　2，建立完善的物料在庫明細原始賬目和電腦賬目。

　　物料賬目的建立須完整物料明細。

　　A,物料明細內容包括：

　　物料名稱，規格，材質，編號和應用范圍等內容。

　　B,物料原始賬目和電腦賬目的內容包括：

　　物料原物料進出存賬目，標準件賬目，刀具賬目，其它輔件賬目，物料半成品進出存賬目，成品進出存賬目，委外加工明細賬目，客戶退貨返修明細賬目，

　　C,缺少采購物料申購單

　　3，規范車間物料領用。

　　現車間生產物料的領用散亂，部分圖紙缺少數據標識，要完善倉庫管理和使倉庫管理能更好的配合車間，財務，采購，統計等部門的工作就必須規范車間物料的領用現狀，按生產計劃發料完善發料流程。

　　4，在庫物料品質的確認。

　　由于倉庫半成品庫存存在大量車間以加工物料，部分物料無法確認其規格品質，此部分物料須及時確認，將可應用的物料盤存入庫，將報廢品和無法再加工物品劃入廢品庫月底或定期處理，以免造成庫存積壓，占用庫房正常物料的擺放面積。

　　5，建立最低庫存制

　　對于車間生產計劃內在制品半成品，倉庫只負責臨時保管，不建立賬目。倉庫建立物料最低庫存及其賬目。嚴格控制物料積壓造成的資金積壓。

　　6，建立完整的PMC管理體系。

　　PMC管理體系的內容包括：生產計劃數據，物料采購數據，倉庫物料，產成品數據，車間領用在制品數據。從市場部所接的客戶訂單→生產部生產計劃單→采購部采購單(依據倉庫數據和車間在制品數據制定采購單)→物料供應商送貨單→倉庫單據→車間物料領用單，成品半成品入庫紀錄。

　　其中倉庫單據包括：原物料入庫單.出庫單，生產物料超領單，半成品入庫單.出庫單，成品入庫單.出庫單，外協加工出庫單，物料退貨單。物料異常通知單等。

　　車間單據包括：生產計劃單，生產領料單，半成品入庫單，成品入庫單，物品超領申請單。

業務員年終個人述職報告 篇17

　　XX年，本人在公司領導班子中任副經理，主管市場開發工作，分管部門及單位為市場開發部，辦事處、送變電工程公司。按照公司黨委的安排并結合本次四好班子考核的要求，現將本人對照檢查情況作如下匯報，請批評指正。

　　一、分管工作情況

　　一年來本人能夠積極貫徹落實公司班子的整體工作思路，努力履行崗位職責，結合公司班子的總體部署在分管范圍內積極主動地開展各項工作。面對國家宏觀調控所導致的國內火電建設市場大幅萎縮所導致的充滿風險和惡性競爭的國內外嚴峻的市場環境，始終保持清醒的頭腦和高度的警惕。在公司班子確定的“電建、民建、電網、國外四個方向開發”的市場開發戰略下，按照“穩健開發、規避風險”的市場策略，一方面積極跟蹤研究市場變化，堅持以穩健平和的心態參與市場競爭與合作，努力規避因盲目投標所帶來的合同風險。另一方面積極拓展煤業、有色等新興電力市場和民建、電網建設市場，同時積極探索多種“揚長避短、合作雙贏”的合作模式，為公司的生存發展拓展空間。經過公司上下的共同努力，市場開發工作取得了較大的突破，截止目前共中標56個(含省公司農網改造9項)，合同金額約6.3億，相比去年增長一倍以上。本人所聯系的送變電公司生產經營平穩。辦事處在進行東方電氣項目的善后工作同時正在積極穩妥進行其他海外項目的開發，并可望有所突破。

　　二、落實一崗雙責情況

　　1、本人參加反腐倡廉學習教育情況

　　一年來本人能夠積極參加公司黨委中心組和支部的各項學習活動，不斷提高自己的思想認識和理論水平。通過xx屆五中全會精神的學習，使我對新時期黨的路線、方針、政策有了更加深入的了解。通過認真學習中紀委、國網公司及省公司關于廉潔自律的有關規定，特別是通過對中央紀委xx屆五中全會和總書記同志“在中央紀律檢查委員會第五次全體會議上的重要講話”以及公司黨委“干部作風建設年”有關文件的和理論書籍學習，使我充分認識到，黨中央歷來高度重視反腐倡廉工作并對新形勢下反腐倡廉工作的新特點提出了新的要求。作為一名黨員領導干部必須在思想和行動上與黨中央保持一致，加強法制觀念，提高道德修養，牢固樹立反腐倡廉的思想防線。帶頭自覺嚴格執行黨風廉政建設責任制的各項要求，自覺接受黨組織和群眾監督，旗幟鮮明地與各種消極腐敗現象做斗爭，做到“堂堂正正做人，老老實實做事”，“干事，干凈”。

　　2、履行一崗雙責，組織研究和開展分管責任區內的黨風廉政建設工作情況

　　一年來本人能夠嚴格遵守上級及公司的各項工作程序和規章制度，自覺落實黨風廉政建設責任制的各項要求，抓好主管單位部門的制度建設和廉政教育工作。結合省公司黨組和公司黨委《開展黨風廉政建設“五個一”活動》的安排和具體要求，按期認真地完成了規定的各項工作，進一步了落實黨風廉政建設責任制。特別是對于今年新組建的單位和部門，在組建初期即要求主要領導根據工作性質和所處環境的不同特點，及時按照公司有關規定和廉潔風險點建章立制，加強防范。并通過聽取匯報，談話，檢查指導等形式督促主管單位和部門抓好黨風廉政建設工作。一年來本人分管范圍內無群眾反映突出的不正之風問題，所主管的單位和人員亦無違紀現象的發生。

　　3、個人廉潔自律情況

　　一年來本人在具體工作生活中能夠自覺貫徹落實中紀委、省公司、公司對黨員領導干部有關廉潔自律的具體要求，加強理論學習，提高自身修養;堅持黨性原則，嚴守規章制度。在管好自己的同時也管好了家人，一年來本人及家人均沒有發生違反中紀委和網省公司黨組有關黨風廉政要求的情況。更無以權謀私、嫌疑腐敗、以及違法亂紀等現象的發生。

　　三、存在的不足及努力方向

　　1、理論學習尚顯不足;

　　2、開拓創新精神仍顯不夠;

　　本人今后將以黨的xx屆五中全會精神為指針，以作風建設年為契機，努力加強學習，注重實踐，進一步提高自己的理論水平和實際工作能力。為公司的科學發展作出自己的貢獻。

　　述職人：第一范文網

　　20xx年xx月xx日

業務員年終個人述職報告 篇18

　　我叫，20xx年畢業于，現任xx鎮xx村委會主任助理。走上村務這個崗亭已經一年多了，在這段時候里我以優秀農村干部為榜樣，靜下心辦事，積聚了寶貴的經驗，也學會了為人辦事的方法。這些成績的獲得離不開各位帶領代表以及村民的教導和關心，以下我將一年來的工作心得與環境做下報告請教：

　　最終，多看。本身是一名村委會工作人員，對付平常題目的處理，除了村兩委的“耳提面授”外，更多的必要本身用心查看。如：針對失地農民保險題目，應當如何跟村民雷同，如何對村民進行講解，援引甚么樣的政策大略事例來闡明。“多看”還要求我對農村的各項政策要熟悉，使我在解釋有關題目是能做到有法可依，進步了工作效果。

　　其次，多問。農村差別于都會社區，“全村是一家人”是其典范特點。這使得我在處理題目時不能大略的“辦事論事”，要多問問村支部布告、主任，多問村兩委及其他工作人員，盡量周全的明白相干背景干系資料，禁止因為容易下結論的工作風格而造成題目難以辦理。

　　再次，多干。不管是鎮內里還是村里的吩咐的事變我當真對待，盡量把工作做細致，使其英俊的結束。落實在詳細上緊張有：

　　1、上傳下達工作，及時精確雷同村鎮之間的信息，把動靜傳達給相干人，如凡是幫村帶領往鎮里送取材料；向上級反應村里的一些詳細需求等；別的，還當真村有關文件的草擬錄入和內勤奮動以及村務果然辦理等。

　　2、當真踐諾職責，自動幫忙村兩委。全程跟蹤與操縱新型農村互助醫療以及農民失地養老保險。幫忙籌劃生育工作，嚴厲落實每個季度雙查及后續工作。每個月進入地點村的十余家企業進行安定出產查抄，防備變亂產生。在地動面前目今策動本村大眾無償捐獻。當真與村兩委結束每一年下達的黨報黨刊工作和混濁普查等等。

　　3、參加村里的黨員大會和村民代表大會，當真聽取村民的定見和發起；做好記錄，明白村民的動態和設法。并進修一些農村政策標準，比如農村醫保、地皮承包法方面的知識，接納村民對政策和法律的詢問。

　　在獲得必定成績的同時，我也能看到本身還存在一些題目和不敷：

　　一是立異本領還不敷，還貧乏工作亮點。不能富裕闡揚本身在村中的效用，緊張表如今上級帶領安排甚么就做甚么，異國本身創設性的發起和工作方法。別的，工作方法和實際環境另有離開。

　　二是身上還存在學負氣，社會歷練遠遠不敷。因為走出學校沒多久，對社會的認識還很片面，在工作中簡單產生感情，碰到事變思慮還不敷周全。異國較好和諧分派處理各個方面的干系。

　　在今后的工作中，我要加強進修，凡事多向帶領和各位代表請教，自動與村民雷同，明白必要；當真總結，發揚長處，改正弱點。只有如許，才華離工作的要求更前一步，離大眾的如意更近一點，在工作中真正獲得熬煉，連續獲得提拔。

業務員年終個人述職報告 篇19

　　20__年是公司全體員工風雨兼程、齊心協力，不斷創新的一年;是面對公司一次重大人事變革、人員調整、加快發展的一年;是公司管理目標、深化服務內容，緊跟形式發展步伐的一年。三個月以來，在公司曲總及王總的領導下，在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中，公司始終堅持“服務一個項目，塑造一個精品”的公司宗旨，在上傳下達、服務質量、內部管理、管家服務等方面取得了豐碩成果。

　　一、基本情況

　　按照公司組織架構及新領導班子調，物業公司現項目經理1人、保潔技工4人、秩序維護部5人，增設樣板間管家3名，共計13人。幾個月來，物業服務全體成員緊緊圍繞為客戶服務這一核心，扎扎實實、有聲有色開展工作，針對東昌御府服務特點、人文環境、居住人群、周邊環境等不同特點，我們著重在解決新問題、落實上下功夫、求實效，幾個月以來，截止12月8日共接待客戶1015人。

　　二、發揮服務特色、提升物業品牌。

　　優良的服務方式是提升品牌的有效途徑之一。幾個月來，物業公司在提高服務質量、建立和諧關系、創造優質服務氛圍中加大工作力度，完善工作程序，先后在東昌御府舉行了公司開業、樣板間開放、公司開盤管家一站式服務，進一步提升了品牌宣傳，提高了物業服務對外業務聯系和品牌推介。

　　三、加強內部管理，充分發揮團隊作用

　　公司主要下設管家客服、秩序維護部、保潔部三個主要職能部門與崗位。在服務中，我們注重發揮團隊精神，大力倡導服務理念，提升服務水平，幾個月的工作中顯現出了出色的執行能力。

　　(一)管家客服部：

　　管家客服部各項工作是公司的主線，面對廣大業主服務、對上工作安排、對下業務落實等全面工作，主要通過管家人員進行協調、解決。幾個月來，面對人員流動較大，崗位安排調整大的實際，公司加大內部管理，完善內部機制，對日常業務以區域為標準劃分責任責任到人為基礎。

　　(二)秩序維護部：

　　秩序維護部是公司發展的窗口，人員形象及工作責任心彰顯服務的特色。幾個月來，秩序維護部范圍調整人員，在思路轉變，人員調整中發揮了較好的工作場面，確保了工作秩序的正常運轉。做好工作，一系列的新辦法提升了公司外樹形象的動力。

　　(三)保潔部：

　　保潔部是公司的名片。每天重復進行的工作彰顯服務質量與服務能力。全年幾個月來，本部分人員團結互助，積極肯干，不怕苦、不怕累、不怕臟，顯出了較強的吃苦精神和服務意識。積極配合和努力工作，為物業保潔部贏得榮譽，體現了較強的團隊精神。

　　(四)公司：

　　公司各項工作在公司領導的親臨指導下，在耐心細致的工作安排中，先后在組織框架、人員調整、各部門管理，對內對外業務聯接中發揮了重要作用。在各部門的銜接與任務安排中、在業務聯系溝通處理中、對內業務梳理中，發揮了橋梁作用，在對物業服務區域重要事務處理、整體與建設中發揮了一定的作用。與此同時，繁雜瑣碎的工作顯示出了較強的工作執行能力。

　　今年度主要工作

　　(一)針對七月份開始業主入伙室內裝修不斷增多的實際，公司加大裝修管理、電梯設備維護管理及公共設施管理力度，贏造良好環境。

　　1、有針對性地組織各部門人員進行培訓與交流學習，進一步提升服務質量、服務理念、服務意識的形成。

　　2、加強內部專業人員培訓，提高對公共設施的維修與養護。

　　3、加大工程管理對屋面防水與室內起包戶的維修與監管，創造良好的生活環境。

　　4、加大綠化整改力度，維護小區良好的環境。

　　5、繼續加大對工作溝通與協調，力爭在本年度提升80%以上。

　　6、制訂實施有償服務細則及辦法，提高服務意識與能力。

　　7、制定各部門崗位競爭、獎罰機制，進一步提高員工的工作主動性。

　　8、加大對空置房、裝修戶、公共設施的巡查力度以及對業主室內玻璃更換、平開窗合頁更換工作，減少安全隱患。

　　9、全面做好停車場、營業房管理工作，保障業主順利營業與收房。

　　經過一年來的艱苦實踐，我們走過了公司轉型的起步階段，在新的一年里，公司全體成員主要以解決存在的問題為工作出發點和落腳點，繼續努力、克服困難、團結拼搏、開拓創新，為爭創20__年聊城市物業服務而共同努力奮斗。

　　(二)加強人力資源的培養與人才隊伍建設

　　要加強培訓和學習力度，以提高其業務素質和整體管理水平;加強對高技術、高能力人才的引進，并通過培訓挖掘內部技術潛能，發現、培養和儲備技術人才。通過與碧桂園物業共建物業管理專業實習基地，選拔優秀畢業生，加強人才隊伍建設。

　　(三)20__年我們將進一步創新完善工作機制和管理模式，進一步強化內部管理水平，繼續鞏固及完善現有各項制度，深化內部機制改革，試行定員定崗定酬及費用制度，繼續實行小區經營目標責任制及管理目標責任制，向管理要效益;依托城建，充分發揮自身優勢，希望能在繼續做好每年交易會車管工作的基礎上，把進一步開拓物業管理新市場當作一項重點工作來抓，促使公司的發展狀況和經濟狀況有明顯好轉。

　　(四)加強企業和社區文化建設，20__年繼續將重點放在企業文化與社區文化的建設上，繼續完善公司的網頁、季刊，努力搞好小區的社區活動，把深入拓展企業文化與社區文化的建設作為我公司拓展服務深度與提升服務質量的突破點，繼續推進黨風廉政建設和精神文明建設工作，不斷加強小區的物業管理工作，提升市場競爭力。

　　回顧公司的發展歷程，我們深切的感到，我們每取得一點成績是與公司領導的精心培養分不開的，每一點進步卻浸透著公司及全體員工的心血和汗水，融入了團隊拼搏精神與實干精神。公司給予了發展的良機和空間，我們要抓住機遇，安心本職工作，使20__年全面工作再上一個新的臺階。

業務員年終個人述職報告 篇20

　　某電信企業總經理任職期間述職報告(三年)——____年是分公司生產建設、改革發展的關鍵三年，在省分公司的正確領導下，堅持以經濟效益為中心，以務實創新的精神，扎扎實實、兢兢業業的開展工作，較好的完成了省分下達的生產經營目標和各項工作目標。下面我就三年來的工作述職如下：

　　一、認真貫徹黨的路線方針政策，堅決執行省分公司的發展戰略和經營方針。堅持貫徹公司的總體發展戰略，正確執行“移動為主、綜合發展;兩網協調，差異經營;效益領先，做大做強”的經營方針，扎扎實實做好各項工作。

　　二、堅持以效益為中心，以市場為導向，狠抓經營管理工作。三年來，我始終堅持以發展為第一要務，全面開展經營創新，同時以 。線數據容量，增強了數據業務的支撐能力。同年，開始了網目標網的建設工作，力爭在____年實現與競爭對手旗鼓相當的格局。加大了光纖環網工程的建設和管道工程的建設，新建桿路公里，新建管道公里。

　　(三)——網絡趕超年。一是完成了網目標網階段交換機擴容工作和個基站的建設開通工作，使所有基站都具備了上網功能，截至__20__年底，網基站數達到個，基本在城區、實現網絡覆蓋上趕超競爭對手的目標。二是完成了網六期交換和基站擴容工程，有效地解決了話務疏通、網絡覆蓋等問題。三是完成了數據網、網、網三套電源系統的建設和割接工作，為數據網的后期發展和公司通信網絡的安全穩定運行創造了條件。四是進行了縣市本地光纖環網工程的建設和城區及各縣市的管道建設工作，累計自建傳輸線路桿程公里，管道管孔公里，共布放光纜公里，確保了基站的順利開通。

　　四、大力提高服務質量，創建客戶滿意工程。優質的服務是企業永恒的主題，要站在公司長遠發展的高度充分認識服務的重要性。三年來，我們堅持以“一切為了客戶滿意”為宗旨，努力為社會提供綜合、便利、有特色的電信服務。一是大力推行首問責任制，落實“機關為基層，基線為業務，后臺為前臺，一切為了客戶”的服務宗旨。二是切實做好大客戶的服務工作，針對用戶級別進行維系劃分，實行一對一服務，建立大客戶故障處理綠色通道，實行小時不間斷服務，加強客戶俱樂部的建設工作，推行人性化、真情化的服務內容，同時加強客戶的投訴與咨詢，使用戶投訴回復率和處理及時率都達到%。三是結合“行風評議”和“滿意在聯通”活動，面向用戶推出服務承諾，全面接受社會監督，改進行業風氣，同時按照省分要求對營業廳進行建設達標及服務功能的完善，制定規范化服務流程和考核管理等制度，參與省分的星級營業廳評定工作，使行風評議活動真正落實。

　　五、深入開展創建活動，精神文明建設屢出碩果。三年來，我們深知只有不斷提高精神文明建設，才能更好的樹立企業形象。____年，營業廳被市文明委第一批授予“文明示范窗口”的光榮稱號，同年又在青年文明號評比活動中，榮獲“省級青年文明號”;在“創建文明城，服務龍舟節”“三優一滿意”競賽活動中，分公司獲得競賽活動組織獎。____年，我們在建成市級文明單位的基礎上，不斷推陳出新，將創建活動進一步推向深入，黨建工作、工會活動都緊緊圍繞爭創省級文明單位這個中心來開展。在公司內部大力開展文明單位、文明窗口的競賽活動，在窗口繼續開展“青年文明號”的評比活動，不斷提高精神文明建設的檔次。____年，分公司榮獲“中國企業文化建設”先進單位;營業廳、分公司被評為“省級青年文明號”，、營業廳被評為“市級青年文明號”，創建省級文明單位的申請已順利通過荊州市的驗收。

　　六、加強綜合管理，提高執行力度。公司發展的實踐表明，基礎管理工作抓得好，管理就越規范，經營效益就越好，三年來，我們一是加強財務的基礎管理，通過強化預算管理，加強營收管理，實行成本管理，嚴格資金管理，控制投資管理，將財務工作推向科學化、規范化、精細化和信息化。二是加大用工制度的改革，認真組織全員競聘上崗工作，形成人員動態管理機制，提高整體工作效率，同時根據企業的發展需要，加強對員工的培訓教育工作，大力推行職業資格認證及持證上崗制度。

業務員年終個人述職報告 篇21

　　時光飛逝，20__年已悄然來到我們的身邊。回首20__年，在各位老師和同事的`指導關懷下，我在思想、工作、學習上又有了一定的進步。現向各位老師匯報如下。

　　一、牢固樹立為人民服務的思想，急患者之所急，想患者之所想。

　　自從選擇了“醫生”這個職業，從某種意義上來說，就是選擇了“奉獻”。醫務工作者從事的是救死扶傷的職業，曾被譽“白衣天使”和“生命的守護神”，可只有醫務工作者才知道實際工作中的艱辛。我科是以消化、唿吸為主的綜合性科室，危重患者多，平時經常加班加點，早出晚歸，已成為家常便飯。適逢20__年我縣新合療的開展，住院患者劇增，節假日尤為明顯。每逢節假日，看到其他單位人員休假，而我們卻要付出比平時更多的心血和汗水。面對家人的埋怨，朋友的責備和外人的嘲諷，有時我甚至對自己從事的職業動搖過，可每當看到患者康復的笑臉，看到一個個危在旦夕的患者重獲新生，所有的怨氣都會煙消云散。

　　二、努力鉆研業務，不斷提高自己的技術水平。

　　俗話說“活到老，學到老”，這句話用在醫務人員身上再恰當不過。面對新知識，新技術不斷的涌現，我從年初即制定了學習計劃，每周花一定時間通過網絡和電子書刊了解最新的醫學動態，及時為自己充電。積極參加院科組織的學術講座和疑難病歷討論，經常復習所學的知識，做到溫故而知新。并于201_年上半年參加了市衛生局舉辦的內科骨干醫生培訓班，及時將所學知識應用到臨床，努力使自己在科技日新月異的今天不致落伍。在日常工作中，認真接診每一為患者，仔細分析患者的病情變化，虛心向科主任和上級醫師請教，及時總結經驗和教訓。

　　記得曾有一位35歲的男性患者，患高血壓5年，血壓最高180/120mmhg，因既往小時候可能患有“急性腎炎”，曾在我院診斷為“腎性高血壓”并多次在交大第一醫院就診。但因該患者從未有蛋白尿和血尿表現，無浮腫，且臨床上不支持“原發性高血壓”，住院期間患者有腿軟，乏困無力癥狀，但查電解質示：鉀正常，或稍偏低，結合上述線索即懷疑為“原發性醛固酮增多癥”。但反復行腹部B超，腎上腺CT等均無異常，根據該患者病史，我們仍高度懷疑“原醛”。后該患者轉至西安交大第一醫院，經住院兩周后確診為“原發性醛固酮增多癥”，CT證實為“腎上腺皮質腺瘤”，已行手術切除術，現已康復。還有一位62歲“胸腔積液”患者，經檢查確診為“TB性胸膜炎”。在住院治療過程中突然出現唿吸急促，活動后尤為明顯伴咳嗽、心悸、胸悶，急查心電圖示：“竇速”。結合患者胸水已消失，有血壓下降，煩躁不安，經對癥治療后上述癥狀無緩解，高度懷疑“肺栓塞”。在我院行“心超”及“胸部CT”均無明顯異常，而“血漿D—二聚體”，“放射性核素肺通氣/灌注掃描”我院無法檢查，在我院現有技術力量無法確診的情況下，科主任決定由我連夜護送患者轉至西京醫院，返回醫院時已是凌晨4點多。第二天該患者家屬電話告知在西京醫院確診為“肺栓塞”，并急診行溶栓治療，現已康復。類似這樣的病例很多。

　　回想起來，如果不是當時仔細的分析和高度的警惕心和責任感，很有可能造成患者的誤診甚至造成無法彌補的損失。全年共分管病人約340人次，參與科內危重病人搶救約100人次。通過管理危重疑難病人，一方面豐富了我的臨床經驗，提高了應對危重患者的處理能力，另一方面也提高了危重疑難患者的搶救成功率和確診率。

　　三、嚴格按規章制度辦事，處處以“法”來約束自己。

　　隨著人民對健康期望值的提高和法律意識的增強，醫療糾紛在各級醫院已比較常見。經常聽到某某醫院發生了“醫鬧事件”。靜下心來仔細分析，大部分糾紛的起因還是有我們醫務人員做得不夠完美的地方。多年以來，我嚴格按照院科兩級的各種規章制度辦事，處處以衛生法規來規范自己的醫療活動。在平時的工作中，積極與患者溝通和交流，及時處理出現的問題和潛在的風險。嚴格執行病情告知義務，及時規范完成各種醫療文書，有效地將各種可能出現的問題消滅在萌芽狀態。有時為了一個患者的病情變化未能及時向家屬告知和記錄，多次在班外放棄休息，和患者家屬取得聯系并及時告知和記錄。全年無一例差錯事故和投訴。在今年的年終工作檢查中，我的病歷得到專家組的表揚，并被評為“優秀病歷”。

　　回首20__年，總的感覺是忙和累，但我覺得很充實;盡管付出了很多，但面對患者的贊許、同事的夸獎和領導的認可，我覺得所有付出的一切，都值得。

　　最后祝愿我院的明天更加輝煌燦爛;祝各位老師身體健康，工作順利!

業務員年終個人述職報告 篇22

　　尊敬的各位領導、各位代表：

　　大家好!

　　此次職代會我代表院黨政班子所做的題為《總結經驗，明確任務，開拓創新，再求發展》的工作報告，全面簡要的總結了醫院去年所做的主要工作，分析了我院當前管理上存在的問題、差距和面臨的嚴峻形勢，同時對醫院今后的發展戰略提出了明晰的思路，并對今年的重點工作進行了詳盡的部署。通過這個報告，基本上體現了班子和我本人過去一年所做的主要工作，也標志著對醫院今后工作的述職。誠請各位代表在討論時充分發表意見和建議，品頭論足。

　　職代會前，通過院工會組織的對院行政干部評議，結果反饋后，看到決大多數職工群眾對醫院工作和我本人工作給予了充分肯定、贊譽、鼓勵和支持，從而更加堅定了不負眾望，繼續當好“頭雁”的決心與信心。自己深知，醫院事業的每一個進步與發展，離不開上級黨委的正確領導，離不開院黨政班子整體功能的有效發揮，更離不開全院中層干部和廣大職工群眾的理解、信任、愛護與支持，否則，縱有天大的本事也將一事無成。做為單位的行政“一把手”，自己只不過是在自己的工作各位上，履行組織和全院職工群眾賦予自己的職責，盡了自己應盡的義務。值得欣慰的是，九三中心醫院在我們大家的共同創造下，變得更加強壯、文明，更富競爭實力，在我們的奮斗下，幾年前“四個一流”的夢想，變成了今天的現實。九三醫院的發展史上會永遠銘記我們這代人為之付出的艱辛和努力。

　　翻過去的一頁已成為歷史，成就只能為將來醫院發展奠基，因為我們所面對的形勢十分嚴峻，醫療市場的競爭態勢將有增無減，容不得我們有絲毫的懈怡，更不能盲目樂觀，忘乎所以。危機、困難和挑戰是客觀存在的，就擺在我們的面前，不可能的，更不能悲觀失望，畏縮不前。唯有面對困難和挑戰，審時度勢，找準問題癥結，認清形勢，看到發展優勢、機遇及有利條件，迎難而上，堅定信心，理清思路，趨利避害，大膽探索，勇于實踐，堅持發展是硬道理，把醫院今后的改革、發展規劃好、落實好。

　　應該堅信，有黨政班子堅強團結的領導核心，有全院一百多名黨員、中層干部和經過幾年改革鍛煉考驗的全體職工組成的支持系統;有醫院過去八年改革發展的實踐，我們在人才、技術、設備、管理經驗、資金等方面的積累，醫療專科特色的形成，服務功能、服務質量的改善，醫院的信譽、社會公眾形象的提高;有我們不斷培育升華的九三醫院人的六種精神，我們一定能戰勝任何困難，繼續保持醫院按照良性慣性運行軌道發展，使我們的醫院真正成為技術精湛、管理嚴明、保障有力、環境優美、服務一流，墾區內外人民群眾信賴的人民醫院。

　　就這次個人述職的機會，想與大家進一步交流思想，袒露心跡，表明決心。去年的12月14日，總局黨委派人來九三對我進行考核，擬到農墾總醫院任職。在此后的兩個月時間里，自己的思想斗爭很激烈，造成很大的思想壓力，也可以說是對人生事業目標追求選擇的考驗和測試。最終，自己和組織上都做出了非常明智的選擇：留在九三醫院，繼續為九三人民服務，為九三中心醫院的發展建設繼續做出貢獻。

　　經過這次抉擇，通過這段時間與許多關心愛護我的同志、朋友的交流談心，使我進一步懂得了什么是朋友間友誼眷戀的真情流露，什么是同舟共濟后的情同手足，什么是患難與共結成的深情厚誼，更使我明確了今后應怎樣做人、怎樣為官。上級組織的考核，領導、朋友和同志們對我情至意盡的擔憂和挽留，既是對我過去工作的充分肯定，更是信任、關愛和期望。這份真情，這種信任和關愛，將永遠銘刻心中，變為今后做好工作的動力。

　　借此機會，向八年多來我們風雨同舟、相濡以沫、榮辱與共、相互理解、配合與支持的`班子搭檔、中層干部、向支持我和我們工作的全院職工、家屬表示衷心的感謝!

　　今后的醫院發展戰略和工作思路已經明確，做為行政“一把手”，今后在醫院工作的著力點上還是要堅持抓好四件事：一是抓戰略;二是抓班子;三是抓落實;四是抓廉政。當好院長，首先是加強學習，提高自身素質，先知先覺才能先行，不知不覺永遠不行。要以永遠的憂患意識，自我生存意識，拓荒精神，追求醫院永遠的活力。因為市場唯一不變的法則就是永遠在變，唯有審時度勢，抓住機遇，變在市場前面，才能創造市場。還是要干當前，想長遠，未雨綢繆，早做打算，把沖天的奮斗豪情與嚴謹的科學態度相結合，創業不息，自強不息。

　　醫院不能為社會提供優質服務，就沒有存在的必要，更談不上發展。服務也是一種消費，也包含經濟活動，本身含有價值。其價值的大小，決定你服務質量的高低，決定于社會可接受的程度。今后就是要把生存發展的壓力，變成改善和提高服務動力，堅持質量是生命，醫德是本錢，信譽是效益的觀念，沒有優質服務就沒有工作量。

　　應始終恪守這樣的信念：醫院的功能就是尊重病人，想方設法為病人看好病，做好服務。首先把"看好病"這一實事辦好，在為病人服好務的問題上，力求"好事辦實"。

　　在廉政方面還是從自身做起，加強品質、作風、人格修養去表現威信，培養誠實正直、廉潔奉公的品格;兢兢業業，忠于職守的工作態度;嚴于律己，自知之明的姿態;勇擔風險，多謀善斷的作風;容人之過，諒人之短的精神;虛懷若谷，從善如流的素質。付出更多的辛苦，為了我們大家共同的事業，竭忠盡智，全力以赴，不辜負組織與大家的期望與信任，絕對完全投入，不計個人得失成敗!

業務員年終個人述職報告 篇23

　　大家好!何為干事我認為包括兩重意思：其一“干事”作為名詞是一種角色、身份而存在。其二“干事”作為動詞，即做事，是一種工作動態過程而發揮其作用。今天述職，我主要是以其二來說的。

　　這一學期，我擔任教務干事，廣播監控。在學校以教學工作為中心工作的大環境下，我一直樹立為教學中心工作服務、為教師服務、為學生服務的服務理念，協助兩位教導主任，履行以下工作職責：

　　一、履行崗位職責情況

　　作為學校教學工作的教務干事，我深知教學工作的重要性。同時也體會到自己的工作政策性強、業務性強、服務性強，而且工作量很大。但我以自己的細心、耐心和強烈的責任心，協助教導主任做好學校的教學事務。主要履行以下工作職責：

　　1、課務工作;包括安排課表、早晚自習表等，以及教師請假的臨時課表。

　　2、考務工作;包括每學期四次月考考試準備、考務工作、成績處理。

　　3、學校教師導師制的計算、分發。

　　4、協助教導主任完成教職工期末考核。

　　5、協助教導處2位主任組織開展幾次學生對教師的滿意度測評。

　　6、做好各類檔案的收集和歸類整理工作。

　　7、擔任學校的電鈴廣播以及學校監控的管理工作。

　　8、積極完成領導交辦的`臨時性工作。

　　二、存在的問題

　　在工作中，我還存在著一些不足：

　　1、工作經驗不足，做事前思考的不夠。

　　2、性格比較急躁，總是急于求成，結果導致工作中有失誤。如填報數據是錯誤、漏填、重填等。

　　3、公文寫作方面還需進一步加強。

　　4、密切聯系教師，多位同仁著想，盡力助之，有事你說話。

　　三、今后努力方向

　　1、加強自身業務的學習，多向有經驗的領導、老師學習。

　　2、對新問題、新困難及時向領導匯報，不擅自做主。

　　3、勤奮努力，上班期間不做與工作無關的事情。

　　4、不推脫工作，不要因為工作任務重產生抵觸情緒，團結同事有效率有計劃的開展工作。

　　我堅信：我會用鍵盤敲出精彩人生，用鼠標點亮教育風采。

業務員年終個人述職報告 篇24

　　本人擔任長沙國龍酒店財務部經理已有4年多，感謝酒店管理公司及酒店領導對我的信任，讓我有一個鍛煉自己、提高和發展自己的舞臺，財務部門是酒店的核心部門，財務的工作貫徹了企業經營管理的各個環節，現本人對自己的工作簡單的慨括如下：

　　一、 主要工作：

　　1、 制定并貫徹實施酒店財務管理制定及采購物資管理制定，從制定上堵塞漏洞，嚴格執行財務各崗位的規章制度。

　　2、組織財務全體人員學習酒店財務內控管理制定將內部控制與內部審計緊密結合，每月進行調價、盤點等自查與監督工作，從各項單據票據的審核、票據的填制及印章保管等工作抓起，遵循酒店財務報賬流程，加強財務工作的規范性，爭取酒店利潤空間的最大化。

　　二、財務核算和財務管理工作

　　財務部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作，一年來，我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持。基本上滿足了各部門對我部的財務要求。

　　1、加強了財務基礎工作和精細化管理力度信息是一個企業的神經，而這些信息來源的科學性就給財務的基礎工作提出了挑戰，現在稅控監管部門及審計檢查力度的加大我們在基礎工作方面更加嚴謹，因此

　　我們強化了基礎工作，規范了會計核算，嚴格執行國家各項財稅法規，及時、準確填制各項財務報表，保證會計信息的真實、準確、合法。

　　2、持續推進全面預算管理，提高前瞻性財務規劃力度

　　由于全面預算的編制是從業務計劃出發將戰略層層落地，以具體的業務計劃支撐預算數據，并由專業部門歸口審核與業務相關的預算，以實現公司的運營策略與(轉載于:財務副經理述職報告)資源配置的統一，避免了孤立、僵化、就數字論數字的預算。預算分解的過程中，也是向各級員工傳達了企業的目標信息，及企業面臨的風險和優勢，明確個人的任務和責任的過程，說到底是逐級承諾的過程。在執行過程中，更注重跟蹤差異分析，及時調整與業務不相稱的數據，因此，一年來全面預算管理工作初見成效，在指導經營發展，戰略決策，全面有效配置資源上發揮作用。

　　3、加強業務學習，提升理論水平，建設優秀財務隊伍

　　人是生產力中起決定作用的因素，只有具備扎實的理論基礎，才能指導實踐。“藝多不壓身”，因此，我們有計劃組織全體財務人員學習相關稅收法律知識，提升把握政策的水平，增強團隊學習創新能力，并運用于工作實踐。

　　三、 需加強的工作：

　　1、 通過管理公司審計小組每季度考核工作指出存在的一些問題，

　　我們意識到財務工作中還是存在管理漏洞，需要完善和落實，比如說原始單據附件的規范性、付款憑據的合理依據、賬務處理的及時性及加強酒店各項收入的監督等

　　2、 堅持嚴格貫徹執行年度預算，重點抓成本費用的控制，合理、高效的支配酒店的每一分錢財。爭取利潤的最大化。

　　3、 不斷加強財務各崗位的專業知識和職業道德的培訓、學習，及時了解、掌握國家頒發的稅法政策、法律法規。

　　以上述職如有疏漏和不當之處，懇請各位領導及廣大員工批評指正。

　　謝謝大家!

業務員年終個人述職報告 篇25

　　尊敬的領導：

　　時間一晃而過，本學期即將結束。在本學期的工作中，我擔任_年級語文、班主任，兼任_年級英語。現將自己的工作總結如下：

　　一、班主任工作

　　第一次擔任班主任，遠比想象中的要麻煩。_年級的學生不懂書，年紀小，自我約束力不好，所以剛接住這個班時，我確實下了不少功夫，邊摸索，邊干著。剛開學時，我按照學生各方面的能力，平均分組。緊接著，分配打掃衛生的任務，把任務具體到每一個人。最后，安排班干部。一切就緒后，培養班干部，小組長，給學生上思想教育課，開導學生。我利用微信建立班級微信群，時刻與家長保持聯系，和家長溝通，讓家長和孩子們一起成長。就這樣一步步走著，慢慢的這個班集體變得越來越好，我也干勁兒十足。

　　二、教學方面

　　在教學上，我全身心的投入到工作中，遇到難題，主動和有經驗的老師交流，認真備課，精心制作課件，查閱資料，恰當的設計教學思路和教學方法，力求把課備到極致。利用課余時間，主動學習一師一優課上的優秀視頻，閱讀國家優秀教師的書籍和課堂精彩實錄。一天天下來，雖然有時候覺得好像從睜開眼睛就在忙碌，但是卻很充實，能感覺到自己在慢慢的進步。

　　三、工作紀律

　　我嚴格遵守學校的各種規章制度，教師績效考核方案，班主任考核標準。從不遲到、早退。有事一定是先跟校長請假，絕不曠工。堅持提前進教室，候課，觀察學生每天的動向、思想、學習狀況。

　　20__年，應該是收獲的一年，我將繼續踏踏實實的工作，繼續“教書育人”。把簡單的事情做好就是不簡單，每天進步一點點，時刻嚴格要求自己，關愛每一個學生，融入到學生集體大家庭中，和學生一同成長!相信，一定會有不凡卓越不凡的成績!

　　此致

　　敬禮!

　　述職人：___

　　20__年_月_日

業務員年終個人述職報告 篇26

　　我有幸在20____年底被提拔并擔任某某鎮衛生院副院長，根據醫院的需要及安排，具體負責業務相關事務(其中包括醫療、護理、藥品、新農合工作)。一年來，在院長的督促與幫助下，在各位同事的支持和配合下，并在各同事的關心和理解下，我才能順利的一路走來。現將一年來工作、學習情況匯報如下：

　　一、20____年工作回顧

　　1、加強學習，提高自身素質，確保衛生院發展。

　　對我來說，管理是一個全新的領域，需要從頭學起。所以，近一年來，我認真履行崗位職責，愛崗敬業，克已奉公，全身心投入到醫療管理實踐中。堅持把學習當成提高素質的階梯，努力做到思想觀念不落伍。身為一名副職，如何抓好分管工作，履行好自己的職責，是我經常思考的問題。時代在發展，社會在進步，不學習是不行的，特別是領導干部，學而知不足。真正要當一個好助手，是必須要努力學習，這樣才能深刻領會領導的管理思路和意圖，才能更好的貫徹執行各項工作。

　　2、高度重視醫療安全，加強醫療質量管理。

　　醫療衛生工作中最重要的還是醫療質量與醫療安全。為了提高醫療質量，保障醫療安全，在院長的指導下，主要做了以下幾方面的工作。

　　①.組織醫務人員認真學習《醫療事故處理條例》及《民法》中的有關規定。學習《執業醫師法》、《護士管理辦法》、《醫療機構病歷管理規定》及《鄉鎮衛生院醫療文書書寫規范》，以及《侵權責任法》中的醫療損害責任。著力增強醫務人員的法律意識。

　　②.在實際中，嚴格在執業范圍內開展業務，嚴格各項規章制度和技術操作規程。本著“一切以病人為中心”，“一切為了病人的健康服務”的理念，重點落實“十三項核心制度”和“九項公共衛生服務”，使衛生院的各項制度的落實向規范化方面進行。并從行為、語言、服務態度等方面作了防范糾紛，改善醫患關系的相關交流和宣教。完善了衛生院醫療糾紛防范預案，加強醫療缺陷管理。確保醫療安全。

　　③.加強病歷、處方管理。在院長的督促和指導下，成立了病案室，統一病歷歸檔、登記管理。為病歷的建立、書寫、質控、存檔都有章可循。保證診療、護理的規范性，保障醫療安全。尤其對門診處方的規范書寫有了更高的要求。發現問題及時反饋，我將親自督促處方醫師限期改正，并復查整改情況。同時號召全院醫護人員嚴把病歷質量關，嚴格執行“十三項核心制度”。

　　④.強化“三基”，提高醫務人員的整體素質。在強化“三基”的問題上，我們重點抓學習。因此，在學風、學習的方法、以及在以考促學上做文章，全院不定期召開相關業務交流、病例分析與討論，并派送合適人員進修、培訓。針對我院實際情況，今后將側重醫學繼續再教育問題。至于在以考促學上，注重考試的實用性，強化“三基”訓練，對全院醫護人員每季度至少舉行“三基”考試一次，以達到促進學習的作用。

　　⑤.規范管理，堅持合理檢查、合理用藥、因病施治。抗菌素濫用，后患無窮。近年來，國家對抗菌素濫用加大整治力度。縣衛生局20____年下發了“鄉鎮衛生院管理年活動實施方案”及“醫管年活動考核細則”，督促醫生加強學習，合理使用抗菌素，并制定相應制度，規范臨床用藥，加強藥品不良反應監測，及時上報藥品不良反應。另規范麻醉藥品使用程序和原則，嚴格適應癥，嚴禁濫用，杜絕隱患。

　　⑥.加強院感管理，提高傳染病防治水平。認真學習《醫院感染管理規范》、《消毒技術規范》。針對衛生院重點科室如手術室、分娩室、換藥室、治療室的院感防范作出相應的制度，強化無菌觀念，規范無菌操作，規范一次性物品管理。并督促醫務人員對“六步洗手法”要完全自主執行。另要求對傳染病疫情的報告、登記及轉診、回訪要有相關記載。

　　⑦.藥品、器材管理。狠抓藥品質量，堅持藥品質量“三把關”制度，即驗收、領藥、發藥三把關。一年來未發生假劣藥品事件。堅持雙人復核調配制度。另狠剎購銷領域不正之風。嚴禁醫務人員參與藥品、器材供應商的任何經營活動。麻醉藥品嚴格“五專”管理。確保用藥安全。

　　3、新農合管理。

　　20____年，基于對新型農村合作醫療工作的重視，院長分派本人分管新農合工作。在新農合工作上，進一步建立、健全規章制度、工作制度、人員職責，并將辦事程序、補償流程、補償信息反饋上墻，設置宣傳欄、補償公示欄、投訴舉報箱。并不定期召開醫護人員會議，通報本院合作醫療工作運行情況。還督促審核員將各類資料整理清楚，保存完善，歸檔及時。另協調各方面，嚴格新農合收費。

　　二、存在的問題。

　　1、由于本人是從技術崗位走到管理崗位的，因此有時難以正確擺正管理與業務的關系，加之管理經驗少，容易產生畏難的情緒，由此在管理上時常有一些松懈。今后要合理安排業務工作與管理工作，把主要時間與精力放在管理上，同時進一步加強管理力度，使管理水平逐步提高。

　　2、在政治理論學習上、在管理上，還缺乏主動性。在平時工作中沒有把政治理論的學習當作首要工作來抓。往往流于形式，為學習而學習。在管理上，則缺乏管理理念和管理經驗。

　　3、進一步加強管理上的“落實”問題。做到有章必循，有法必依，堅持一切按制度、按規范、按操作常規辦，同時必須經常性地深入各科室進行體驗、督促、檢查，才能把各項工作落到實處。

　　三、今后努力方向。

　　1、必須要加強學習。作為一名副院長，一方面要學習專業知識和管理知識，另一方面要學習如何做人。要胸懷寬廣，淡化名利，要拿得起，放得下。這樣才能站準自己的位置，演好自己的角色，立足本職崗位作出貢獻。

　　2、在工作中要勤于思考，著重鍛煉協調能力，管理能力。在工作中要注意搞好協調，促進團結。力求做到主動、及時、妥善、滿意。要重點協調上下關系。對上，要堅持真理、服從真理，多維護、多服從、多溝通、善于爭取領導的指導、支持和幫助;對下，要注意引導和服務，多關心、多理解、多信任、多寬容，充分調動各位同事的積極性、主動性和創造性。

業務員年終個人述職報告 篇27

　　各位領導、同事:

　　我到____市第二高級中學擔任生物教師。20____年被評定為中學生物二級教師,至今已滿五年。在參加工作的幾年中,我一直都能服從學校的工作安排,愛崗敬業,盡心盡責,認真完成學校交給的任務。

　　下面本人對從教幾年來的工作情況向各位領導匯報。

　　一、思想政治方面

　　作為一名共青團員,參加工作以來,我處處嚴格要求自己,注意政治理論學習,注重理論聯系實際,加強自身的思想理論修養;堅持黨的教育方針,忠誠黨的教育事業,在工作上樂業敬業,有強烈的事業心和責任感,以滿腔熱情地投身到教學,教育工作中。

　　二、教學,教研方面

　　在教學基本功方面,我特別注意在語言表達能力,組織管理,總結能力等方面下功夫;在教學方法及教學藝術方面,我虛心向有經驗的老師請教,積極聽課,認真閱讀有關教育教學的書籍雜志,努力提高教學水平。

　　在工作的這幾年中,我分別擔任了高一,高二,高三的生物教學。我除堅持備好課,上好課外,還按學校要求制定教學研究課題,針對該課題,搜集理論指導材料,用理論指導實踐,在實踐中豐富,調整,優化理論。例如,對新課程標準下的教學設計作了探討和研究,并將心得寫成論文,與同科組的老師或同事交流。20____年所寫論文《______》在____市生物學會年會中進行交流,并在《________》中發表。

　　作為一名教師,我認真研究教材,積極參加集體備課活動,學習大家的教學方法,提高課堂效果和教學質量。

　　在連續兩屆高三教學中達到并超出了學校設定的指標,獲得了理想的成績。在高二的學業水平測試中,所教班級全部過關。20____年被評為年度校級先進個人,考核優秀。經過不懈的努力,抱著在實踐中學習,在競賽中提高的觀念,我參加了____市教研室組織的各項競賽,取得預期的效果。并于20____年獲得____市中小學生把握學科能力競賽生物。

　　三、管理方面

　　本學年我擔任高一2班的班主任。高一(2)班共47人,25男22女。內宿生27人,外宿生29人。經歷一年的鍛煉,我內心變得很強大,回想一年,收獲與感觸同在,現總結如下:

　　上個學期的感悟以及教訓

　　在未開始工作之前,我心目中的每一名學生都是潛力無窮的。陸哥·赫胥勒說得很好--我們的悲劇不是恐怖的地震,不是連年的戰爭,而是千千萬萬的人們生活著然后死去,卻從未意識到存在于他們自身的人類未開發的巨大的潛力.如此之多的現代人,其生活中心竟只是生活的安全,食物的充足,以及電視和卡通片的感官剌激.我等蕓蕓眾生卻不知道自己究竟是什么人,或可以成為什么人;如此眾多的吾輩尚未經歷足月的心理和社會的誕生,卻已經衰老死亡。我深信每一個學生都有著巨大潛力。

　　同時接受每個學生潛能未開發的現狀,允許他們有這樣或那樣的小毛病,允許他們在未入學之前就已經存在一些問題。

　　我的第一年就是用來長見識的,接受教訓的。用一年時間了解學生了解工作了解自己。這一年勢必是很辛苦的,需要有更多的努力。

　　于是我好奇又忐忑得開始了一個學期,盡心盡力,現得教訓如下:

　　1、剛開學缺乏必要的引導。我一直以為有些東西我不用教,學生都應該會--尊師、愛護公物、保持教室衛生、收拾好自己的東西等等,因此我就在旁邊靜靜觀察,做錯了就提醒。

　　2、內心沒有一個班級的明確目標。衛生、內宿、習慣等等學生怎么做沒有明確提出來,他們做錯了就提醒、談話等等。

業務員年終個人述職報告 篇28

　　作為一個每天不就是送送貨，發發貨的人員，又沒什么技術含量，無非認識幾個字，會騎車，有責任心，勤勤懇懇不就好了嗎？其實不然，一個普通的快遞員他也有學歷要求，除非真的是那種有經驗，又或者是特別有責任心，特別負責，有某些特質是老板欣賞的。

　　一、提高思想認識，增強勤勞意識

　　送貨崗位是物流企業中最辛苦的崗位，夏天不管多熱都得出去，冬天不管多冷都得出去，道路條件多不好，天氣多不好，都得按時按點送到。然而職業可以選擇，但職業賦予的責任不能挑選。因此，我們要培養送貨員的勤勞意識，一是教育每個送貨員要熱愛自己的崗位，在崗即要任勞任怨，甘于奉獻；二是倡導艱苦奮斗的精神；三是要有成就感，懂得企業發展與自己的付出息息相關。只有為企業付出了，企業發展了，員工才能有更好的晉升控件，企業與員工共榮。這里工作的每個人都自覺在面對困難，克服困難，迎難而上，形成良好的勤勞意識。

　　二、用心學習，提高送貨員的專業意識

　　送貨員處于物流企業的前沿陣地，與顧客緊密相聯，一個送貨員的一個行為、動作、說話，都可能給企業帶來影響。因此必須具備較強的業務意識。也就是說要用心服務每一位客戶。對客戶提出的問題準確、富有責任的回答，注意說話的語氣。把有效的信息及時準確地進行上傳下達，以達到協助客戶經理協調控制的能力。同時，還要對所要投遞的產品計算，判斷，車輛、交通安全等知識的培訓，讓他員工在送貨的過程中能從容面對各種問題。

　　三、企業至上，以人為本

　　送貨員一成不變的'工作模式和方法可能會讓員工產生疲勞感，失去興趣，時間一久，員工態度也不好，但是，由于他們與客戶面對面接觸，是企業與客戶溝通的渠道，員工的一舉一動也就直接關系到企業的聲譽，直接關系到客戶對企業的認識，直接關系到消費者、客戶對企業的誠信度，直接關系到客戶對企業的忠誠度。如有疏忽，客戶就會認為這不是個人問題，而是企業的管理問題，直接影響企業形象。所以，要加強送貨員從內心深處認識到自己的責任，自覺履行職責，正確看待自已從事的工作，把大局意識提升到一個新的高度。

　　每一個職業都有它存在的道理，每份工作又承載著相應的責任，目前物流公司分公司是全國名列x甲的大型物流企業，對待員工也是以人為本，感謝每個為物流企業付出的人，每個為物流公司辛勤付出汗水的人。