新員工的個(gè)人工作述職報(bào)告(精選3篇)
新員工的個(gè)人工作述職報(bào)告 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我于________年____月____日開始到貴公司工作,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不知不覺已經(jīng)2個(gè)月。一直以來,我努力實(shí)踐著自己的諾言,力爭(zhēng)做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。下面,我就這2個(gè)月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),以接受大家評(píng)議。
作為一名剛剛畢業(yè)的畢業(yè)生,3年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。面對(duì)這種情況,平時(shí)我都放開手腳,有想法就去動(dòng)手,不再眼于只想不做了。
第一個(gè)月,基本上每天接觸的都是新知識(shí)。盡管與我自己所學(xué)有很大的差異,但是我沒有放棄,而是從頭再來。那段時(shí)間的確費(fèi)較多時(shí)間去認(rèn)真接受新知識(shí),所以很快就適應(yīng)并且融入到嶄新的工作生活中去。第二個(gè)月,接觸的不僅僅是理論知識(shí),更多的是動(dòng)手能力。這才是工作的重點(diǎn)所在。基本上每天都是調(diào)機(jī),每天重復(fù)著同樣的事情。感覺有點(diǎn)繁瑣,挺不簡(jiǎn)單得。好在我逐漸習(xí)慣了。經(jīng)過2個(gè)月得學(xué)習(xí)基本上能勝任。
2個(gè)月來,我也清醒的認(rèn)識(shí)到自己工作存在的不足,表現(xiàn)在:
1、與領(lǐng)導(dǎo)及同事們的協(xié)作。交流缺乏主動(dòng)性,
2、工作時(shí)間短,工作經(jīng)驗(yàn)不足,沒有建立有效的工作方法。
3、個(gè)別工作做的不夠細(xì)致,偶爾會(huì)出現(xiàn)協(xié)調(diào)不足。
4、自己的操作水平和經(jīng)驗(yàn)還趕不上工作的要求,需待提高。
在今后的工作中我將自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的操作水平和溝通能力。
新員工的個(gè)人工作述職報(bào)告 篇2
今年本人在總經(jīng)理室及理賠中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司同事的關(guān)心指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹了公司及理賠中心年初制定的工作目標(biāo),較好的完成了理賠中心車險(xiǎn)分部全年工作計(jì)劃,取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)述職述廉如下:
理賠中心車險(xiǎn)分部全年工作主要圍繞:市場(chǎng)變化和公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求,在依法合規(guī)的前提下,堅(jiān)持“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),以效益為中心”的指導(dǎo)思想,全面實(shí)施預(yù)算管理。不斷加強(qiáng)理賠車險(xiǎn)隊(duì)伍基礎(chǔ)制度建設(shè),切實(shí)抓好理賠服務(wù)體系建設(shè);繼續(xù)深化各項(xiàng)理賠制度改革,狠抓理賠隊(duì)伍建設(shè);全面提升管理水平,提高公司經(jīng)營(yíng)效益,擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),擴(kuò)寬思路,不斷提高履職能力和水平
加強(qiáng)管理能力和政治理論方面的學(xué)習(xí)。堅(jiān)持把管理能力的學(xué)習(xí)放在首位,不斷提高思想政治站位。結(jié)合理賠中心車險(xiǎn)分部工作實(shí)際,不斷提高工作認(rèn)識(shí)的思想和論斷。通過學(xué)習(xí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,增強(qiáng)了事業(yè)心,提高了工作的管理能力。同時(shí)不斷拓寬工作思路,綜合各個(gè)理賠環(huán)節(jié)全方面考慮問題,目前看來合理的工作方法,并不一定是最好的方法,在工作中不斷總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn),不被陳舊的經(jīng)驗(yàn)所束縛,增強(qiáng)創(chuàng)新精神,才能讓自身工作能力得到提升,明確努力工作的方向,從而增強(qiáng)了做好車險(xiǎn)理賠工作的責(zé)任感和使命感。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)工作機(jī)制改革創(chuàng)新
進(jìn)一步規(guī)范完善理賠中心車險(xiǎn)分部管理制度和流程的同時(shí),管理模式的創(chuàng)新意識(shí)也逐步增強(qiáng)。今年初,為配合城區(qū)三家公司,從公司業(yè)務(wù)出發(fā),管控方式從公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移到協(xié)合作單位和個(gè)人,切實(shí)落實(shí)協(xié)合作單位的管理考核機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)一切可以利用的資源,圍繞著公司目標(biāo)開展工作。特別是在市政兩大班子的招、投標(biāo)車輛以及重點(diǎn)客戶的疑難處理等方面取得了很好的協(xié)調(diào),在自己工作職責(zé)范圍內(nèi),充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,提高預(yù)見性、超前性和計(jì)劃性,在管理成本相同的前提下,為公司創(chuàng)造出了更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
(三)完善理賠管理制度,依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)
今年是人保公司的合規(guī)年、服務(wù)年。在合規(guī)經(jīng)營(yíng)方面,總、省公司要求理賠發(fā)展要建立在依法合規(guī)的基礎(chǔ)上,理賠中心車險(xiǎn)分部嚴(yán)格按照上級(jí)公司內(nèi)控制度和監(jiān)管部門的要求操作,定期進(jìn)行自查工作,對(duì)于出現(xiàn)的問題及時(shí)匯報(bào)、總結(jié),不是藏著掖著,把問題放在桌面上,在依法合規(guī)的前提下,共同討論解決方法。同時(shí)不僅只要求自己,也要求分部員工共同學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)合規(guī)工作的重要性。為提升車險(xiǎn)理賠隊(duì)伍服務(wù)水平,年內(nèi)多次組織分部員工進(jìn)行《標(biāo)準(zhǔn)化操作指引》統(tǒng)一培訓(xùn)及書面測(cè)試,標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)場(chǎng)景模擬,結(jié)合總公司對(duì)車險(xiǎn)查勘“四個(gè)一”理賠服務(wù)的要求,引導(dǎo)查勘定損員在理賠觀念上要有轉(zhuǎn)變,把理賠服務(wù)工作放在首位。把“提升服務(wù)質(zhì)量,用理賠創(chuàng)造效益”的理念帶到理賠一線。
(四)抓好理賠基礎(chǔ)工作,推動(dòng)公司業(yè)務(wù)有序發(fā)展
在公司業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),也要求自身管理能力要不斷得到加強(qiáng)。在制度制定工作方面不斷完善的同時(shí),嚴(yán)格按照相關(guān)制度的要求安排工作,把工作分解到各個(gè)環(huán)節(jié),責(zé)任到人,確保工作按質(zhì)按量完成。為配合理賠人員薪酬改革,特制定員工量化考核細(xì)則,并每月在公司及中心網(wǎng)站上公示,以此提升員工工作積極性,加強(qiáng)員工理賠數(shù)據(jù)化管理。三季度隨著理賠服務(wù)年活動(dòng)的推進(jìn),車險(xiǎn)理賠也把跨越式發(fā)展作為下半年的工作重點(diǎn),按上級(jí)公司要求,落實(shí)“四個(gè)一”理賠服務(wù)的同時(shí),還推行“一張紙”理賠、快捷案1小時(shí)通知賠付、自助理賠查詢等服務(wù)舉措。德陽(yáng)分公司萬(wàn)元以下的案件1小時(shí)通知賠付達(dá)成率在全省排名第二,車險(xiǎn)案件處理率達(dá)107%,萬(wàn)元以下結(jié)案周期2。4天,萬(wàn)元以上12。6天。正是把車險(xiǎn)理賠服務(wù)作為工作方向,圍繞“以利潤(rùn)為中心”的思路,車險(xiǎn)理賠分部每個(gè)季度都有不同的業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)。
(五)定期分析總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)跟進(jìn)解決
定期對(duì)分部日常工作進(jìn)行總結(jié)、分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問題,把問題消滅在萌芽狀態(tài)。針對(duì)個(gè)別員工工作不在狀態(tài)的情況,平心促談,更多是站在員工立場(chǎng)來分析解決問題,讓員工真正熱愛本職工作。
通過定期對(duì)理賠各項(xiàng)指標(biāo)的分析,發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)的原因和預(yù)計(jì)可能的結(jié)果,為理賠管理決策提供依據(jù)。理賠數(shù)據(jù)分析能夠比較客觀的反映公司理賠情況,為營(yíng)銷、承保等各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)提供數(shù)據(jù)支持。
(六)以點(diǎn)帶面,強(qiáng)化培訓(xùn),全面提高部門綜合素質(zhì)
高標(biāo)準(zhǔn)、高要求這是對(duì)工作結(jié)果的要求,充分調(diào)動(dòng)分部員工工作能力,提高他們工作能動(dòng)性,才能確保工作結(jié)果準(zhǔn)確無(wú)誤。車險(xiǎn)分部工作壓力大、進(jìn)度快,對(duì)新員工進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)是不現(xiàn)實(shí)的。我們采用的方式是工作中學(xué)習(xí),是將工作安排到每個(gè)人,由工作責(zé)任人先向上級(jí)主管匯報(bào)此項(xiàng)工作怎樣去完成,需要多長(zhǎng)時(shí)間,需要怎樣的支持。再由主管對(duì)不足或錯(cuò)誤的地方給予意見,鍛煉他們對(duì)工作的解碼能力和處理能力。在工作過程中由上級(jí)主管不定時(shí)督導(dǎo),避免偏差的出現(xiàn),逐步增加工作的'難度,使其能力在工作中得到不斷提升,員工的工作能力相對(duì)初期有了長(zhǎng)足進(jìn)步。
(七)加強(qiáng)廉政和作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定
努力完善自身道德體系,嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。牢固樹立正確的價(jià)值觀和人生觀,自覺抵御腐朽思想文化的侵蝕。嚴(yán)格按照一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,嚴(yán)格按照《保險(xiǎn)從業(yè)人員行為準(zhǔn)則》以及《理賠紀(jì)律八條禁令》等相關(guān)規(guī)定要求每一位員工,帶頭遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。認(rèn)真抓好部門的廉政工作,做到嚴(yán)格管理、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格監(jiān)督。
回顧一年的工作和學(xué)習(xí),在取得上述成績(jī)的同時(shí),還有一些在今后的工作中亟待提高方面:
一是要繼續(xù)加強(qiáng)車險(xiǎn)理賠管控,有效降低賠付成本。具體采取以下措施:加大第一現(xiàn)場(chǎng)查勘力度;加大核損的管控力度;做好未決賠案管理工作,嚴(yán)格責(zé)任追究制度。要提高估損準(zhǔn)確率和結(jié)案率。
二是要增強(qiáng)防范保險(xiǎn)欺詐意識(shí),要進(jìn)一步與交警、經(jīng)偵等部門做好打假防騙工作。
三是開展“雙整一創(chuàng)”。即整肅車險(xiǎn)理賠隊(duì)伍、整頓車險(xiǎn)理賠質(zhì)量和車險(xiǎn)理賠數(shù)據(jù)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。
在下一年的工作中,我將進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),堅(jiān)持“學(xué)以致用,用以促學(xué)”的原則,不斷提升自身管理能力,以更好的適應(yīng)崗位的要求。嚴(yán)于律己、克己奉公,在思想上提高認(rèn)識(shí),行動(dòng)上嚴(yán)格規(guī)范,以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),用自身的帶頭作用,使本部門工作再上新臺(tái)階。
新員工的個(gè)人工作述職報(bào)告 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
下午好!現(xiàn)在由我就自己的工作與學(xué)習(xí)情況,做述職報(bào)告。
(一)工作總結(jié)
1、履職情況及成果
20____年,我參與了________項(xiàng)目和________兩個(gè)項(xiàng)目的柜體制作與現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試工作,并從中學(xué)到很多。
在________中,領(lǐng)導(dǎo)為了使新員工能夠更好的適應(yīng)工作,所以柜子制作是交由我們新員工自己完成的,本著認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度,我積極參與中去,通過對(duì)柜子的制作,我可以掌握一些柜體制作的注意事項(xiàng),并且對(duì)從CAD圖紙到現(xiàn)場(chǎng)柜子的轉(zhuǎn)化有了更加直觀的認(rèn)識(shí)。在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試中,通過__工的指導(dǎo)以及自己的思考與動(dòng)手,我可以對(duì)變頻器參數(shù)設(shè)置以及一些簡(jiǎn)單儀表等做到簡(jiǎn)單運(yùn)用。此外,也明確了在現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)問題時(shí),不僅要和公司、業(yè)主做好交流,對(duì)一些實(shí)際應(yīng)用的問題,也可以向器件廠家詢問使用經(jīng)驗(yàn)。例如在調(diào)試CD901的參數(shù)時(shí),由于用戶手冊(cè)中參數(shù)的范圍很大,老是找不到一組合適的P/I值能使系統(tǒng)很快穩(wěn)定,詢問公司其他同事也沒有做過相關(guān)的調(diào)試,由于這是實(shí)際運(yùn)用問題所以也沒想到廠家這一塊,后來在咨詢廠家其他問題時(shí),無(wú)意間提到參數(shù)這個(gè)問題,廠家根據(jù)與其他用戶的交流的經(jīng)驗(yàn),給出了一個(gè)比手冊(cè)更小的參數(shù)范圍,經(jīng)過驗(yàn)證,最合適的參數(shù)值果然在這個(gè)范圍內(nèi)。這是提示我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)問題時(shí),要利用好各方面的資源,一些你認(rèn)為不可能對(duì)你有幫助的資源,也許去嘗試一下,卻能得到一個(gè)很大的幫助。
在________項(xiàng)目上,主要參與的是電氣柜制作、測(cè)試以及到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試等工作。在________做柜子時(shí),由于項(xiàng)目工期比較緊,而開關(guān)廠人手又不足,所以在不影響柜子測(cè)試工作的前提下,我們主動(dòng)參與到了柜子制作的工作中去,對(duì)一些器件的布置、接線等做得多了,有時(shí)比開關(guān)廠的老師傅們的工作效率都要高一些。在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試時(shí),能夠積極地配合好____工的工作,在____工有事不在的情況下,可以和業(yè)主、施工隊(duì)等做基本的溝通、協(xié)調(diào)工作,使工程項(xiàng)目可以順利完成。
20____年,是我工作的第一年,對(duì)我來說也是重要的一年,作為應(yīng)屆畢業(yè)生,由于沒有工作經(jīng)驗(yàn),做事情往往會(huì)走很多彎路,但這些彎路,也使自己提高了很多,通過與公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的交流,通過項(xiàng)目上出現(xiàn)問題、請(qǐng)教問題、思考問題、解決問題這一過程,通過自己不斷地學(xué)習(xí)與總結(jié),逐漸從迷茫到堅(jiān)定,從不懂到熟悉,從毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)到慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。在新的一年里,我會(huì)更加努力地做好本職工作。
2、存在的主要問題及解決措施
(1)在實(shí)際工作中,由于經(jīng)驗(yàn)不足,做事情有些躡手躡腳,不太自信,雖然會(huì)積極的去思考,也能有自己的想法,但有時(shí)卻不知道是否該表達(dá)出來。在以后的工作中,我會(huì)多向老同事請(qǐng)教,自己也會(huì)多積累、多總結(jié),爭(zhēng)取在面對(duì)工作時(shí),能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候有理有據(jù)地提出自己的觀點(diǎn),為完成項(xiàng)目發(fā)揮更好的作用。
(2)做事還不夠沉穩(wěn),過于急躁,在學(xué)習(xí)中總想學(xué)到很多,結(jié)果導(dǎo)致很多知識(shí)學(xué)的不夠精、記得不夠牢。在以后的工作中,我會(huì)沉淀下來,爭(zhēng)取在某一方面進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)。
(3)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)少,獨(dú)立性較差。工程現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)問題,有老員工提點(diǎn)時(shí),可以很好地解決問題,但當(dāng)老員工不在身邊時(shí),遇到一些沒見過的問題有時(shí)會(huì)不知所措。以后工作中,好好珍惜每一次去現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)會(huì),在現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真觀察、整理自己不熟悉的設(shè)備,提前查閱手冊(cè),并對(duì)看不懂的地方以及此類工程常見問題及時(shí)向老員工請(qǐng)教;在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候與業(yè)主、施工隊(duì)等溝通交流,提高交際能力。
作為一個(gè)工程師,技術(shù)好固然重要,但良好的溝通交流也很重要,若有技術(shù)表達(dá)不出來或是表達(dá)方式不對(duì),可能也會(huì)影響項(xiàng)目的進(jìn)展。在項(xiàng)目經(jīng)理在時(shí),我們要配合好項(xiàng)目經(jīng)理的工作;項(xiàng)目經(jīng)理有事不在時(shí),我們也要做到能獨(dú)立地與業(yè)主、施工隊(duì)等做良好地溝通交流。
(二)工作打算
1、目前我主要是學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),新的一年里,我將更加努力,爭(zhēng)取能系統(tǒng)的學(xué)習(xí)各方面的知識(shí),為以后的工作,做好充足的準(zhǔn)備。
2、在此之外,我會(huì)努力地克服自己的缺點(diǎn),多學(xué)習(xí)、多積累,爭(zhēng)取盡快成為一個(gè)成熟的工程師,參與到更多的項(xiàng)目中去,在合適的時(shí)候,發(fā)揮自己的作用,創(chuàng)造自己的價(jià)值。
(三)工作建議
1、建議公司多組織員工培訓(xùn)。
2、建議同事在用到一些新設(shè)備后,能否寫下一些應(yīng)用心得和總結(jié),然后通過郵箱等方式與同事分享,這樣其他同事在應(yīng)用同樣的設(shè)備時(shí)可能更方便一些,這樣也可以增強(qiáng)記憶,防止時(shí)間長(zhǎng)了忘記。
我的述職報(bào)告就這些,最后,感謝在這一年里領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事的幫助,祝福大家在新的一年里工作順利,謝謝大家!