商務局局長個人年度工作述職報告（通用25篇）

商務局局長個人年度工作述職報告 篇1

　　我于20__年12月到商務局任職，任職以來認真貫徹區委、區政府的工作要求，自覺接受區人大監督，帶領全體職工較好地完成了各項工作任務，促進全區第三產業持續健康發展。現將20__年工作開展情況向各位領導、代表作以匯報，請予審議。

　　一、執行法律法規情況

　　我局認真貫徹落實《安全生產法》、《二手車流通管理辦法》、《汽車銷售管理辦法》、《餐飲業經營管理辦法》、《成品油市場管理辦法》等法律法規，履行行業主管部門職責。一是按照《安全生產法》的規定，對商貿流通領域生產經營負責人及安全生產管理人員安全生產管理的履職情況等進行監督，全年共檢查各類企業300余戶次，共查處問題隱患17條，全部完成整改。二是在行政執法檢查中，對全區32家加油站開展多次成品油行業檢查，重點打擊加油站無證經營、油品以次充好、非法進油以及超范圍經營等違法經營行為，保證了正常的市場經營秩序。三是辦結兩起“12312”商務投訴舉報案件，通過調解有效化解了糾紛，維護了各方權益。

　　二、履行工作職責情況

　　各項指標完成情況：20__年1-9月，我區實現社會消費品零售總額39.85億元，同比增長6.9%，全市排名第一，高于全市0.2個百分點。服務業實現增加值同比增長6.0%，占GDP比重達到46.51%，服務業固定資產投資完成58.88億元，占全部投資82.6%，預計增長8%左右。截至目前全區外貿進出口總額實現380萬美元，實際利用外資完成7593萬美元。

　　(一)抓招商，促進經濟快速發展

　　一是向全區各地區、部門發放服務業項目征集通知，共征集到儲備項目32個，全部分門別類錄入招商引資項目庫中，有效擴大了服務業項目儲備。二是開展調查、摸底，全面掌握了我區十類生活性服務業和十類生產性服務業的基本情況，找準了服務業空白領域和短板領域，科學規劃了20__年及今后一個時期第三產業招商引資方向。三是利用無人機、衛星地圖、做圖軟件等，為投資企業量身定制招商地塊手冊，幫助企業準確開展選址工作，詳實了解拆遷體量，科學策劃投資規模。20__年，共達成投資意向5項(錦林房地產項目、中東房地產項目、綠地酒店集群項目、明和陽光商住項目、海神集團文旅項目)，簽約4項(碧桂園房地產項目、小白河恒大國際文化城項目、紅星美凱龍項目、清華啟迪產業園項目)，共達成協議投資額480億元。

　　(二)強服務，確保項目順利推進

　　一是提升隊伍。成立招商團隊和項目服務團隊，從業務知識、接待水平、溝通技巧、辦事效率等多方面開展培訓，選派7名人員分別到市商務局、區棚改辦、規劃分局、國土分局調訓學習，豐富知識儲備。二是全程服務。實行領辦制，確保每個項目的每個重點環節都有專人服務、領辦，今年共陪同企業前往市規劃局、市國土局、新區辦、區棚改辦、市場監督管理局等地開展咨詢、辦理手續等90次。三是快速審批。建立“三個一”快速辦理機制(即一次申報即受理，一次性反饋全部意見，受理到辦結一小時內完成)，確保企業少跑腿、省時間。

　　(三)勇擔當，打造靚麗餐飲名片

　　今年4月，我局接管橫豎街管委會，近1年來共接待各類投資咨詢105批次，洽談項目67個，接待各級參觀考察200人次，開展各類宣傳活動50余次，印制各類宣傳手冊3000余冊，利用各類媒體發布宣傳文章200余篇。先后有獅子樓、斑魚火鍋、慶豐包子等5家品牌店鋪已開業或即將開業。服務商戶期間，協調有關部門為148名服務人員辦理了健康證，為20戶餐飲商戶解決了餐廚垃圾回收問題，為50家商戶解決了天燃氣、房屋滲漏、直飲水問題;與工商銀行____分行對接，在橫豎街實施了“e支付便民示范街工程”，解決了商戶融資難、融資貴問題，實現了無現金支付功能。成立了橫豎街工會聯合會，保障了服務人員合法權益。橫豎街被評為市級餐飲文化創業園、食品安全管理示范街，也成為了我市新的城市名片。

　　(四)穩運行，內貿外貿共同發力

　　一是助推電子商務發展。大紅堂跨境電商項目今年年初簽約，目前已完成創業孵化器內部裝修及國際館跨境商品展示區設計，預計20__年投入運營。協助梅林禾電子商務公司等構建農村電商體系，已覆蓋哈林格爾鎮、阿嘎如泰蘇木等地。二是保稅中心穩步推進。B型保稅物流中心已于7月12日開始建設，目前硬件建設已經結束，多式聯運大廈投入使用，12月底進行驗收。協助物流園服務中心提前開展招商工作，已有7家企業達成入駐意向。三是加強市場運行監測。對13家流通企業、生活必需品市場、生產資料市場進行銷售數據和商品價格監測，數據上報準確及時，在全市市場監測考核中位列第一。四是加強外貿合作交流。組織3家企業參加了第三屆烏蘭巴托·中國內蒙古商品展覽會，組織近20家企業參加了首屆進博會。

　　(六)強責任，確保糧食生產安全

　　一是協調發改、財政、農牧局等11個成員單位，圓滿完成了糧食安全旗縣區長責任制考核工作，取得良好成績。二是深入5村15戶農戶家中開展了糧油供需平衡調查工作，為下一步做好糧食流通工作提供數據保障。三是按照中儲糧存儲庫點出庫政策要求，指導我區各臨儲糧承儲庫點開展了玉米出庫工作，共拍賣成交臨儲糧55000噸，順利完成臨儲糧出庫工作。

　　(七)練內功，黨廉工作亮點紛呈

　　一是開展特色活動。20__年，各股室認真貫徹“作風建設年”活動要求，立足崗位職責，開展了各具特色活動。經濟合作股堅持“三個一”快速審批機制，全年共幫助企業出具各類函件80余件;橫豎街管委會主動對接包商銀行為37名服務人員辦理免費意外保險;糧食股在網上為3家企業成功申報備案證書，實現“讓企業只跑一次腿”的承諾;商貿流通股開展轄區內企業走訪、座談10余次，及時協調處理各類項目進展中的問題;執法大隊制作《____區商務局安全生產檢查資料匯編》，指導企業建立健全全員安全生產責任制;辦公室在全局推廣“6s”管理，實現辦公環境規范化、標準化。二是堅持思想引領。全年共組織開展“品讀十九大”活動7次，“好書分享”活動6次，三會一課30余次，黨組中心組擴大學習17次，三項制度專題研討11次，黨課10次，并利用固定活動日組織全體職工參觀____市監獄、____召革命紀念館等，做到了提升黨性修養永遠在路上。三是做好廉潔自律。定期開展學習教育，把黨風廉政建設和反腐敗工作納入工作總體部署，使其與行政工作同研究、同部署、同檢查、同考核、同落實。四是推進黨群共建。注重關心少數民族干部鍛煉成長，堅持黨建帶工團婦建的工作機制，開展了女子防身術講座、“初心”朗讀者、趣味運動會等多種形式的活動，獲得了“優秀團支部”、“三八紅旗集體”、“學習使用蒙古語文模范集體”等多項榮譽稱號，單位職工在市區兩級演講比賽、朗誦大賽中多次獲獎。

　　三、貫徹人大意見情況

　　一年來，我帶領全體干部職工認真落實區人大及其常委會決議、決定、審議意見，積極支持人大代表的工作，及時辦理各項議案建議。并以“作風建設年”為契機，積極參加“人大代表之家”的各項活動，領導班子帶隊走進白音席勒人大代表之家，向人大代表通報我區商務工作情況，主動接受代表及群眾監督，增強履職能力。今年，我局還承辦了“關于進一步加強區企共建促和諧”的議案1件，按照建議內容，今年我局加強了與服務業企業的交流，與日盛世濠黨支部共同開展了“婦女節”主題晚會、“作風建設年”知識競賽、改革開放四十周年文藝匯演等，為____萬達廣場協調開通了公交專線，與萬達廣場聯合開展了消防安全演練，與賽汗支部結對共建開展社區義診，很好地促進了與企業間的交流，增進了了解，得到了企業的認可。

　　以上報告，請予審議。

商務局局長個人年度工作述職報告 篇2

　　主任、副主任、各位委員：

　　20__年，我被市人常委會任命擔任____市商務局局長，按照組織原則我應對____市商務局工作全面負責。一年來在市委、市政府的正確領導下，在市人的關心、支持和監督下，我認真履行自身的職責，依靠市商務局一班人的密切配合，通力協作，依靠全體干部職工的力支持，在商務工作中努力實踐“

　　一、積極努力學習，不斷提升自身綜合素質

　　結合保持共產黨員先進性教育活動，按照市委的統一部署，首先強化自身的學習認識，用理論武裝頭腦的重要工作，以一個普通共產黨員的身份，主動自覺參與學習，身體力行，以身作則，帶頭學習，撰寫學習心得體會。在學習中按照確定的內容，學好一個講話，讀好五本，看好五部片，以及市委、人、政府的有關決議、決定和與工作緊密相關的法律法規;在學習中做到“三個結合”即堅持理論學習與實際工作相結合，堅持學習理論知識與業務知識相結合，堅持學習法律法規與規范依法行政相結合。通過學習不斷使自己的思想得到進一步的凈化和升華，共產主義信念進一步堅定，思想政治業務素質進一步得到提高。在效果上，通過學習進一步明確了自己努力的方向，在思想上始終同上級黨委保持一致，在行動上認真貫徹落實黨的路線方針、政策和國家的法律、法規以及人常委會的決議、決定。

　　二、依法履行職務，推進商務工作全面發展

　　我局是在撤銷原市經貿局、民營經濟工作局、市工業行業管理辦公室、市物資外貿行業管理辦公室的基礎上進行職能整合和調整后組建的，除少數職能調整到其他部門以外，由我局履行上述單位職能，其主要職能是對全市國民經濟的運行情況進行監測分析，對全市煤炭、電力、成品油、生豬定點屠宰、酒類、飲食服務、商品展銷、拍賣、典當、舊車交易、民爆等行業進行管理，對全市中小企業的發展以及內外貿易商品流通進行管理與協調。

　　一年來，我在主持商務全面工作中保持思路清晰，主次分明，整體聯動，協調推進，較好地履行了職責。

　　㈠突出發展，強化服務，實施“工業興市”戰略

　　1、實施科學規劃，突出發展重點。

　　在規劃工業發展上，我認真學習省、州、市經濟工作會議精神，深刻領會，強化發展意識，準確把握和理解全力實施“工業興市”戰略意義。我帶領干部職工深入企業，在認真調研的基礎上，提出了我市工業發展必須堅持科學的發展觀，以市場為導向，以資源開發為依托，以開發區為載體，以招商引資為抓手，以科技創新為動力，以優化環境為保證，著力培育市場主體，積極拓展外向型工業，走____特色的新型工業化之路的基本思路。并主筆撰寫____市工業發展規劃，圍繞六產業確定了工業經濟發展目標和整體規劃。一是突出特色工業，圍繞富硒食品、醫藥化工兩產業，全力打造富硒生物工程園;二是夯實工業基礎，利用資源，發展水電、煤炭能源產業;三是突出資源優勢，抓住“兩路”機遇，開發、發展礦產建材工業;四是加技術改造，發展機械制造業，促進傳統產業提檔升級。

　　2、狠抓項目建設，培植新的經濟增長點。

　　項目是工業經濟發展的支撐，工業發展最終要落實在項目實施上。在項目工作中我堅持“四抓”。一是抓推進“過百、超千、達億”工程，全面啟動30個工業重點項目建設，完成投資4.3億元;二是抓推動中小企業項目的啟動實施，對初步篩選的41個期間續建、擬建及儲備項目制訂導向性啟動計劃，20__年已啟動實施13個項目;三是抓項目申報，爭取省州支持，20__年申報宏業、山泰、長友3個項目總投資1.23億元，被列入全省中小企業技改投資導向計劃。同時，向州經委申報6個重點支持項目，已獲評審，力爭1—2個項目進入州重點支持的籠子;四是抓項目工作的前期準備工作，深挖細找，論證篩選了28個工業儲備項目，完善項目庫建設工作，為時期工業項目建設奠定了一定基礎。

　　3、推進企業成長，增強企業市場競爭力。

　　針對我市工業基礎相對薄弱，塊頭小的問題，我在工作中注重推進實施“企業成長”工程，培植規模以上企業集群。一是堅持以盤規模，做強實力，打響品牌，創新機制為目標，重點扶持規模以上企業和農業產業化龍頭企業，使企業不斷壯。通過指導、引導，提升一批小型民營工業企業上規模，全年新增規模以上企業8家，規模以上企業達到44家，產值過1000萬元的企業23家，其中過億元的4家，過5000萬元的4家;二是積極引導企業增強自主創新能力，提高產品的科技含量和質量，實施質量“振興計劃”;三是加國內市場的開發力度，充分發揮富硒、

　　綠色兩特色優勢，積極開拓武漢、廣州、上海等國內市場，希之源、九洲牧業等企業的產品進入了這些城市的型超市，并深得消費者的青睞;四是著力開拓國際市場，依托市外貿公司、山龍公司、宏業公司、圣峰藥業等公司擁有進出口權的企業，突出加工出口和代理出口兩個環節，富硒茶葉、魔芋精粉等六類產品遠銷41個國家和地區;五是組織企業參加特色產品展銷會，力宣傳主導產品，全年組織企業參加博覽、展銷、考察等活動5次，我市玉米爽、葫蘿卜汁飲料、茶葉、九洲系列產品、地道中藥材等產品深受外地客商好評。

　　4、切實履行職能，落實“五個強化”。

　　為突出工業發展，我在安排部署和要求上，落實“五個強化”。

　　一是強化領導，調整充實了抓工業領導力量，我自己堅持集中主要精力抓工業，并安排2名副局長具體抓工業經濟發展工作，成立了相應的工作專班;二是強化責任，落實領導和工作人員聯系企業制度;三是強化培訓，全年我共組織安排規模專業培訓4次，培訓人員達200余人次;四是強化經濟運行調度，嚴格按照市委、市政府20__年經濟發展目標要求，認真檢查督辦主要經濟指標的落實，我堅持親自抓月調度、季分析，突出抓重點項目進度和企業扭虧增盈等重要環節和重點工作，認真分析經濟運行情況，及時追加措施，確保全年任務指標與時間同步;五是強化服務，切實為企業生產經營和項目建設排憂解難，及時協調企業在生產經營方面的各種矛盾和問題，引導企業強化管理，著力提高經濟運行質量。

　　20__年，規模以上工業企業完成工業總產值16.7億元，同比增長20.27;實現產品銷售收入17.3億元，較同期增長24.27;產銷率達97.3;實現工業增加值5.74億元，較同期增長18.3;實現利稅1.85億元，較同期增長71.42;其中實現利潤8562萬元，較同期增長118.9，稅金9979萬元，較同期增長33.7;完成技改投入4.3億元，較同期增長34。我局被市委、市政府授予服務企業先進單位。

　　㈡夯實基礎，突出重點，推動流通工作發展

　　在推動流通工作發展中，我重點抓了三個方面工作。

　　1、狠抓出口創匯，外貿出口成績斐然，全年實際完成出口創匯676.95萬美元，占州下達任務的250.7，年終出口創匯獲全州綜合考核第一名，我局外貿公司被評為出口創匯先進企業。

　　2、啟動外經工作，海員外派圓滿完成，經過認真組織實施，全年共輸送合格海員26名，為爭取____市成為海員外派基地縣(市)打下了良好的基礎。

　　3、突出基礎工作。一是抓項目申報，認真組織“中小開”資金申報工作，2個項目已獲省廳批復，外經貿發展促進資金，中、西部地區項目資金申報已取得新進展。全年共申報中部地區資金項目5個，申請補貼資金860萬元，申報西部地區資金項目8個申報補貼資金1370萬元;二是實施啟動“萬村千鄉”工程。我市的“萬村千鄉”工程于去年8月正式啟動，通過認真調查、積極申報，商務部已下文核準我市為“萬村千鄉”市場工程試點市，全農化肥農藥專營有限公司核準為“萬村千鄉”工程試點企業，國家將對此項目給予資金支持。

　　㈢規范執法，理順管理，促進產業健康發展

　　由于商務局由多個部門組建而成，涉及執法領域多，為規范執法，我堅持從基礎抓起，逐步推進規范管理和行政執法工作。一是完善機構，組建成立了商務執法隊;二是加強法律法規清理，明確執法依據;三是強化培訓，提高素質，按照要求，全年安排組織專業人員參加了執法學習培訓，為48人辦理了《湖北省行政執法證》，并選派了4名同志參加了全省執法資格培訓，并取得執法資格;四是加強學習，規范執法行為。利用每周五學習時間，認真組織機關干部學習《行政許可法》、《中小企業促進法》等相關的法律法規，通過自學和輔導相結合的方式，提高了執法者的素質，規范執法行為，在執法過程中堅持文明執法，亮證執法。一年來未發生一起因商務執法引地的社會矛盾和糾紛。在行業管理工作中，我按照輕重緩急突出重點，狠抓難點，幾重點行業管理逐步理順。

　　㈣維護穩定，強化信訪，妥善處理改制問題

　　我在工作中牢固樹立穩定也是政績的思想，堅持以人為本，切實關心和解決群眾最關心最迫切需要解決的問題，一年來，我重點抓了兩項工作。

　　一是積極籌措資金安置職工。通過多方調劑，共籌措資金40余萬元，解決了40多名職工的遺留問題，妥善解決了100余個老上訪戶的問題。同時，由于資金缺口，積極爭取省、州國資委支持，申報項目資金3400萬元，已獲省國資委立項批復。

　　二是強化信訪，積極化解矛盾。為加強信訪工作，我局設立了信訪辦公室，指定專職信訪接待人員，專職處理信訪事項，全年共接待處理上訪人員1200余人次，處理信訪案件39件，在遇重上訪問題時，我親自接待，積極化解矛盾，確保了一方的基本穩定。

　　㈤抓好班子，帶好隊伍。樹立商務良好形象

　　我從上任開始，就注重班子建設，在局班子自身建設上通過落實各項管理制度，對局班子成員的思想、作風、紀律進行了全方位約束。同時在改進領導方法上，引導家不斷加強學習，努力提高領導藝術和領導水平，進一步增強班子的凝聚力和戰斗力。在中層干部建設上我以機構改革為契機，調整科室人員使其知識結構、專業結構得到最的優化，提高了中層干部的整體水平和素質。在一般干部調整上，我盡力做到促進人員合理流動，實現人力資源的優化配置，通過堅持不懈的加強班子和隊伍建設，為全市商務事業的發展提供了強有力的組織保障，樹立了較好的商務形象。好范文版權所有

　　三、廉潔自律守紀，互融共進勤政廉政

　　在加強勤政廉政建設中，我始終堅持了三個觀點：一是堅持黨風廉政建設與經濟業務工作中心統一性，從本質上認識黨風廉政建設與對商務中心工作的促進，從而增強黨風廉政建設的自覺性;二是增強黨風廉政建設與履行職責的互融共進性，把黨風廉政建設作為履行職責的基本保證和重要基礎，要求班子成員和干部職工在履行職務和職責過程中自覺嚴于律已，維護黨風、政風、行風的純潔;三是堅持黨風廉政建設與工作實際的關聯性，加強黨風廉政建設的根本目的是為了規范“兩權”運行。基于上述三點認識，我在整體工作部署上，始終把黨風廉政建設當作商務局的工作的一個重要環節、一同部署、一樣督辦檢查，在具體操作上，我力求做到帶頭守紀，以身作則：以“三律”約束自己，①按守則自律，上級規定不準做的我決對不做，上級要求達到的我盡力達到，不違章、不違紀、更不違法，力爭做一個稱職的帶頭人;②用制度自律，我嚴格按市委、市政府及本局制定的廉政措施辦事，在各種重問題上都經局黨委或局長辦公會研究決定，不搞“一言談”，力求秉公辦事。特別是在經濟問題上的支出，都是經局長辦公會決定;③以局長”自律，一局之長應該是本局干部職工的表率，兩個文明建設的領頭雁，因此，我在考慮問題、處理事情當中，凡要求群眾做到的，自己先做到，不以“局長”自居，但以“局長”自律，講奉獻，珍惜黨和人民給予的榮譽和權力。較好的發揮了示范作用，促進了全系統黨風廉政建設工作的不斷加強。年底單位被授予政風行風建設合格單位和市級文明單位，我個人被市委、政府授予兩個文明建設先進個人。

　　回顧一年來的履職經歷，我感到既充實，又欣慰，我和全體同志們一起并肩戰斗，不僅增進了了解，溝通了思想，建立了友誼，獲得了許多良師諍友，也獲得了許多的啟示，工作能力也得到一定提高。概括起來有兩點啟示：一是靠信念成就事業，剛到任就感到擔子重，壓力，矛盾多，困難，但我堅信有組織的正確領導，班子的精誠團結，同志們的支持，憑著這種信念我克服了一個又一個困難，可以說，信念讓我成就了一些事情，而在事業推進的過程中又進一步堅定了信念，磨練了意志;二是靠工作統一思想，我深切感到，一年來我局在工作上作出的一些決策，從機構改革到機關管理和日常工作，存在一些正常的工作分歧，方方面面也有一些不同意見，但我及班子成員并沒有把精力耗在無謂的爭議上，而是在工作實踐中逐步加深認識，增強了解，最終達成共識，把各方面的積極性、創造性凝聚到一起。

　　四、存在的主要問題

　　一年來的工作，有所得也有所失，不足之處主要表現在四個方面，也是本人今后努力的方向。

　　㈠認識水平有待提高，特別是對工作中可能出現的問題和困難，從整體上把握不夠，工作的預見性不強，同時，處事情有簡單化的情況。

　　㈡充分發揮全體干部的積極性不夠，未充分發揮班子及全體干部的主動性、積極性和創造性。

　　㈢落實制度力度不夠，有流于形式的地方。

　　㈣自身綜合素質和領導藝術和水平還有待于增強和提高。

　　五、整改措施

　　針對以上不足，在今后的工作中要從以下方面努力：

　　㈠進一步增強學習的自覺性和主動性，通過政治理論和業務學習不斷提高自身的理論素質和業務素質。

　　㈡進一步增強發展意識，改進工作方法，提高認識水平，從整體上把握，增強工作的預見性。

　　㈢進一步加強班子建設。統一思想，改進作風，創新舉措，充分調動班子成員的積極性、創造性和工作的主動性，增強班子的凝聚力和戰斗力。

　　㈣強化管理，進一步完善機關管理制度，特別是在執行落實各項制度上加力度。

　　㈤進一步深入實際，多做調查研究工作，上為市委、政府決策當好參謀，下為企業和職工排憂解難，促進全市經濟的發展和社會的全面進步，構建和諧社會。

　　以上報告，敬請領導和同志們評議，歡迎對我的工作提出寶貴意見，并借此機會向一直關心、支持和幫助我的各位領導、同志們表示誠摯的謝意。

商務局局長個人年度工作述職報告 篇3

　　__市______黨委：

　　我現擔任________集團股份有限公司副總經理、____商城總經理、____集團____總部綜合管理領導小組組長。分管商城經營管理及集團四防安全工作。一年多來，在市社的正確領導和支持下，我與黨委一班人和全體干部職工一道，認真履行崗位職責，完成了全年各項年度工作任務。現作如下述職：

　　一、一年來的工作情況

　　(一)從調研著手，認知和解決商城的實際問題

　　(二)圍繞中心做好本職工作

　　一年多來，通過市社的正確指導和幫助，我緊緊圍繞____集團____總部的工作中心，重點開展了以下幾項工作：

　　支持商城發展，致力宏觀調控與監督。

　　為推動商城發展，20____年____集團____總部內部進行機制改革，實行分散承包制。為了能讓這種機制充分發揮效用，避免各自為政現象的發生，集團成立了綜合管理領導小組，我擔任組長。由于試行新的經營機制，各部位對經濟指標、管理目標及日常管理進行承包經營。此時，制定科學合理、切實可行的考核辦法顯得尤為重要。因此我帶領綜合管理領導小組成員制定了詳細的《考核辦法及細則》，作為日常管理考核的依據。并要求各部位制定了工作制度、工作標準、明確分工、劃分責任。并堅持季考核、季兌現的辦法，較好地完成了調控工作。

　　運用經營商城經驗，支持各項改革。

　　參與各承包部位指標的劃分。年初與財務部一起對所有承包部位的經營指標、費用指標進行逐一核定、分解，為總部制定承包合同提供合理依據。

　　堅持宏觀調控，確保租金收入。

　　通過目標責任劃分，強化宏觀管理，把好調控關，確保了商城20____年各承包部位都完成租金收入，20____年共實現租金收入970萬元。特別是____家電城的發展，我傾注更多的心血。因為家電城是在我全力打造下發展起來的，眾所周知的原因，家電業的競爭非常激烈，而我們家電城從各方面講都不占優勢，可以說經營舉步為艱，因此我重點幫助家電城鞏固市場，招商促銷，最后艱難完成了經濟指標。

　　加大監管力度，完善日常管理工作。

　　為實現商城經營秩序井然，推進商城文明化進程。我們通過制定的考核細則，嚴格考核，并與經濟利益掛鉤。通過制度約束，達到預期目的;作為商城的總經理，深知自己責任重大，因此我堅持每天到各城巡查，及時發現問題及時解決，并及時把在第一線了解的情況匯報給班子，提早解決問題，保證了商城20____年度日常管理沒有出現重大問題。

　　積極協調外部關系，爭取政策支持。

　　____商城發展到今天，已在____市享有很高的聲譽，因此各行業、各職能部門都盯上了商城。本來現在市場正處在低迷階段，費用的增加又加重了廣大業戶的負擔，同時也擾亂商城的經營秩序，影響商城的穩定。因此我與有關部門協調配合，通過多渠道、多途徑地做工作，極力為業戶爭取政策，維護他們的利益，確保商城的穩定。

　　積極協調內部關系，保證工作連續性、有效性。

　　今年集團承包以后，各項工作都有了新的起色，但各部門各自為政，本位主義現象時有發生，影響集團整體工作效率。靠各部位員工自己協調很困難，作為集團的副經理、綜合領導小組組長，我充分發揮領導職能，積極協調部門之間的關系，理順工作程序，不斷提高工作效率。

　　注重宣傳的導向作用，舉辦有特色的宣傳活動。組織第二屆電腦節和旺季商品展銷月活動及家電城“五一”、“十一”、春節期間優惠大酬賓活動，極好地營造了商業氛圍，提高商城的知名度。

　　培樹龍頭企業，提高商城的核心競爭力。

　　____商城的前身是從小家小戶起步的，實力有限，參與競爭，抵抗風險的能力差。因此，商城提出了培樹龍頭企業的方針，并制定相關政策，旨在培養大戶、樹立典型，讓其起到帶動、烘托的作用，以促進商城的穩定與繁榮。在20____年度商城在原有龍頭企業五戶的基礎上，又培樹龍頭企業四戶。這些龍頭企業帶動了幾十個小戶的發展，達到我們預期的目的。同時商城還堅持評尋文明業戶”的活動，年終予以獎勵。“龍頭企業”與“文明業戶”的招牌為這些業戶帶來預想不到的利益，其他業戶積極努力爭取，一時以來商城的文明化得到了發展，商城的實力也大大增強。

　　加大保衛工作力度，做好服務保障。

　　安全工作一直是責任重于泰山。尤其是我們商城這一級防火部門，如果出現問題，損失將是無法估量的。作為分管這一工作的領導，我深感自身責任重大，因此，我是每會必講，強化安全意識;落實責任，防患于未然。確保商城在20____年度安全工作萬無一失。商城被市局評為“先進單位”，我被評為“先進個人”。

　　上述工作的開展得到了集團班子成員及廣大干部員工的大力支持，各項工作取得可喜進展。

商務局局長個人年度工作述職報告 篇4

　　一、 20____年所做的工作

　　(一) 確定思路，明確目標

　　年初，根據公司領導整體要求，我制定了總經辦20____年度工作計劃并在20____年對總經辦提出“三服務、四標準化”的基礎上確定了20____年的工作重點即以“規范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”建設為目標，全面提高“三服務”水平，做到管理、事務、服務一體化的整體目標。實現管理、事務、服務的一體化我認為是總經辦工作的重要目標，管理弱，水平上不去，事務弱，效率上不去，服務弱，形象上不去。只有用強化管理帶動整體工作，用搞好事務推動整體工作，用規范服務貫穿整體工作，才能不斷提高辦公室工作水平，保證各項決策的貫徹實施。在確定了總目標后，按月進行了跟進、分解、落實。

　　(二) 以CI為平臺，規范公司行政事務管理

　　為進一步升華公司的經營理念，創造和形成統一的公司形象，以CI規范管理為平臺，積極推進公司規范化管理包括：

　　1、統一規范公司行文格式，制定模板，大力推廣，統一形象。

　　對公司常用文書如通知、報告、上下行文統一格式，制作成電子版模板，全面推廣，使公司機關公文質量有了明顯提高。各事業部分公司在公文的規范化意識上也明顯進步。

　　2、統一辦公事務用品制作

　　對各分公司信紙、信封、筆記本、合同書封套、紙杯、手提袋、臺簽紙、等按CI手冊進行了統一要求和制作。

　　3、以招標為手段，降低各項行政管理費用

　　在去年對辦公事務用品招標的基礎上，今年又要求對車輛維修、計算機、網絡設備、外設及耗材統購方面、綠化美化等有關大額費用支出方面進行了招標。通過招標比價，不但費用有了明顯降低，而且提高了服務的頻次與質量。

　　4、我們根據公司整體要求，對行政制度進行了全面、系統的修訂，同時下發了8個文件模板、84種表格，從形式上對全公司的行政工作進行規范，有效地提高了公司機關及各事業部行政工作的水平與質量，提高了工作效率。

　　(三) 發揮部門整體優勢，認真對待每一項工作

　　總務后勤工作是總經辦管理的組成部分之一，他們擔負著公司大量的事務性工作，因其工作的繁雜性、重復性的特點使得其工作人員容易產生懈怠。而如果他們的工作出現問題勢必會影響到公司的整體形象，因此，加強對服務人員、保衛人員的管理、及平常工作的關心，健全崗位責任制、明確職責范圍，使得各項工作規范化、制度化，才能造就一支作風硬、高水平的后勤服務人員。

　　1、 大樓3名服務人員承擔著大樓樓道、12個衛生間、4個會議室、投資公司及各事業部9名領導辦公室的衛生清掃工作。為保證工作按時按質完成，要求服務人員每天9：10分上班，周六輪流加班。服務人員不僅承擔著衛生清掃工作，還承擔著公司接待任務。今年因優化了接待工作流程公司如有重大接待工作，一個電話、一張接待通知單，服務人員就會從歡迎牌到會議室的布置全面完成。另外對會議室的使用、會議室費用的消耗服務人員都進行了認真的登記核算分解。一年下來，各事業部、各部門會議費用使用情況一目了然。為促進員工技能的多樣化，在一定程度上減少其工作單調和枯燥的感覺，今年對大樓和餐廳服務人員采取了職務輪崗的辦法。對門衛保衛班長實行了競聘的辦法。通過競聘，激發了他們高度的工作熱情，公司亂停放車位的情況有人制止了，人員進出認真登記如有遺漏嚴格考核了。尤其在今年非典期間，服務人員保衛人員體現出了對工作高度的責任心，認真登記進出人員，每周一會，每周一訓，每月一考工作井然有序，保證了公司生產經營的順利進行。

　　(四) 加大檢查指導職能，搭建行政管理平臺

　　根據公司整體要求，我認為總經辦在做好投資公司行政業務的同時，重要一個職能是制定政策、制定規章制度并保證整個公司行政辦公系統順暢有序、保障公司生產經營順利進行。做為投資公司總經辦必須縱向深入各事業部及分公司，監督檢查指導其各項行政工作能否按公司制度要求規范運作，是否為生產經營搭建好了管理平臺、服務平臺、信息平臺。今年三次到9個分公司對行政工作進行了檢查。一方面對行政業務工作進行了檢查，更重要加強對行政人員的業務工作的指導及對公司工作理念的宣傳。作為一名合格的行政人員我認為品質比能力更重要，熱情比經驗更重要，。

　　(五) 提升業務素質，營造學習型團隊

　　行政工作繁瑣、事務性工作較多，做為行政管理人員，有時容易陷入事務堆里而得不到提升，而部門整體水平的高低取決于部門每位員工的的工作水平，提高部門人員的工作能力尤為重要。今年在建立部門學習型團隊和倡導快樂的工作方面做了一些努力。希望每個人在自已的工作中能感受到工作的樂趣和自身能力的提升。如我在部門內部組織了《把信交給加細亞》《做一個合格的屯河人》等的討論和演講活動。對部門人員都安排參加了本專業的培訓。并堅持召開周例會，通過相互交流學習得到共同進步。

　　平時注重給大家創造學習的機會，并努力發揮每個人的長處，如部門原臨時工電工王軍，因其本人比較愛學習，在工作中多壓重擔，多給機會鍛煉，8月份，在番茄事業部的招聘中，被優先聘用。今年部門人員新增管理人員四名，在工作中一方面注重對他們的培訓，一方面多加授權，

　　本人在平時工作中，比較注重業務學習，結合專業學習了《企業行政辦公國際化管理》，并對自己所學內容制成幻燈片與大家共同分享，通過學習找到了自己在工作中的差距和不足，。

　　(六) 維護制度的權威，保證制度有效執行

　　今年年初，公司領導提出創建制度文化，在公司內部重點組織了制度建設和流程重組。企業的制度文明不但體現在有良好的制度建構上，做為總經辦一項重要職能就是讓制定好的制度得到良好的執行，如考勤的制度、雙文明檢查制度、辦公用品領用的制度等，在制度執行的過程中，往往伴隨著人情關系和特殊情況，我們一方面要求嚴格按制度辦事，但也為公司制度如何更好的適應公司的發展、如何更人性化的管理帶來的思索。

　　二、 工作創新意識

　　我認為，工作創新并不是執意的一種創造，更重要的是體現的一種工作激情，一種激發自我潛能、提高工作價值的熱情，今年在工作中，我在此方面做了一些努力，也希望對行政管理工作中能有一些新的突破。

　　(一) 在公司領導的授權下，對進出口公司用車制度進行了改革，制定了車改方案，并認真貫徹實施。

　　(二) 以問卷調查的形式，了解員工的滿意度指數

　　今年我們對番茄事業部、糖事業部、果業事業部共 11個公司300多名員工進行了滿意度問卷調查，做這次問卷基于兩種考慮。一是當好使參謀助手作用。及時掌握動態，能向領導提供準確、全面的信息。第二，問卷調查的內容大都是關系到員工切身利益如心情是否舒暢、工作環境是否舒適的小問題，看似小問題，是否處理得當會影響到公司的整體形象，影響到員工的整體士氣。想通過問卷，既找到公司在管理方面存的優勢，更發現工作中的劣勢，并達到最終改進的目的。如在問卷中，我們了解到大家對加班、調休的問題比較關注，在今年制度重新修訂過程中，我們重新做了調整，不做一刀切的規定，由各事業部根據產業實際情況自行制定。

　　(三) 組織對各事業部、分公司行政管理人員的業務技能培訓

　　因公司組織機構的變化，各事業部及分公司行政人員大都是新手，工作中達不到高質量的工作標準，制度理解的不統一，造成工作質量、服務質量不到位。因此只有提高行政管理人員的業務素質和理論修養，才能保證為公司更好的發展提供基礎服務平臺。11月，對各事業部的48名行政人員第一次組織了為期3天的業務技能培訓班，通過培訓，提高了行政人員的專業技能，建立了行政管理系統溝通交流的平臺。

　　三、 工作中的感受

　　1、作為一名合格的行政人員我認為熱情比經驗更重要，品質比能力更重要。平凡的行政工作有時需要更加投入一種工作熱情。

　　2、總經辦主任處于雙重角色，一是“總管家”和“不管部”的雙重角色

　　一是“領導”和“被領導”的角色，善于當好領導，當好服務員，。把握所應扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨細，參謀不決斷，不攬權，不越權。

　　3、做為聰明人，首先必須是有心人，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創新。

　　4、總經辦主任必須要有強烈的時效觀念、意識，求真務實、雷厲風行的工作作風，要善于“分身”，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。

　　5、作為辦公室人員要有奉獻精神，沒有奉獻精神，服務就沒有積極性、行政工作人員要有主動性和創造性，沒有吃苦耐勞的作風，沒有無私奉獻的精神，是難以勝任辦公室工作的。

　　四、 自我評價：

　　優點：

　　(一) 具有嚴謹細致的工作作風，吃苦耐勞的奉獻精神。

　　(二) 心胸開闊，待人真誠

　　(三) 在工作中有創新意識在工作中沒有畏難情緒，注重在工作中有所創新。我覺得，任何人不論干什么，必須要找到一個支點、找到一個你愿意為之付出、和奉獻的理由。這樣，你才會有更多的激情，才能更認真的投入。尤其對行政工作而言。

　　不足之處：

　　1、綜合協調能力方面欠缺，在工作的組織指揮上，缺乏堅定性，存在手軟現象。

　　2、因對部門人員激勵辦法少，在工作中表現執行力不到位。

　　3、在工作中有時容易脾氣急躁。有時遇到問題，不夠冷靜。

　　4、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。學習不夠，知識面不廣。

　　五、 20____年工作打算

　　1、對20____年行政工作我主要分了七大塊，一是行政系統建設，二是公共關系建設，三是CI品牌形象建設、四是檔案管理，五是信息化建設，六是總務后勤管理、七是部門團隊建設

　　2、繼續搭建好并發揮好行政管理系統的基礎平臺作用，發揮部門團隊的合力，重點做好后勤保障的服務職能，繼續加強對各事業部、分公司的業務指導職能，以CI品牌形象為契機，以溝通為工具，創立公司良好的公共關系網絡，認真投入信息化建設，以信息化建設為入口，提升公司整體管理水平，

　　3、提升個人工作管理能力，為適應公司快速發展做出自已的貢獻。

　　我曾經喜歡這樣一句格言，在知識的山峰上攀登地越高，你領略的風景也越壯觀，有時，我想我可能還在半山腰或者更低，有時常感覺自已被上面拉著，被下面推著在努力的前行，我希望自已能更強壯一點，更穩健些，能看清目標，并為后來人踏出一條新路。以上是我20____年的工作述職，我也特別想借助這樣一個機會，感謝公司領導給我一個施展自已才能的平臺，感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助。

商務局局長個人年度工作述職報告 篇5

　　作為一名農村學校教師，我們應該積極探索適合農村實際教學情況的多媒體教學手段，發揮其積極的作用，更好地為農村教育教學服務，通過幾年的探索，我認為要在農村做好多媒體教學工作，要把握好多媒體教學的以下幾個方面：

　　一.讓多媒體成為學生進入課堂的輔助引領者

　　常言說：“興趣是最好的老師。”八年級學生一開始想學好物理的求知欲很迫切，但這種好奇心和迫切情緒畢竟是短暫的，當他們進入課程教學后，能否保持較濃厚的學習興趣，是他們能否學好物理的關鍵.為使學生能自然地、比較平穩地踏上學習物理的軌道，增強對物理的學習興趣，引言課就尤為重要。為上好這節課，我除充分發揮新教材的優勢外，應用多媒體課件也成為引領學生走進物理知識殿堂的工具。通過課件把文字、圖象、模型展示在屏幕上去創設情景、進行授課。這些直觀形象，表現力和可控性強，絢麗的色彩，迷人的畫面，極易吸引學生的注意力，激發學生學習的興趣，從而引導學生有意、有序地觀察，思考再結合實驗，把學生的注意力和興趣都調動起來。學習興趣會使學生產生積極的學習態度，并以渴望和愉快的心情去學習，能使大腦的功能，極大的提高學習效率。使物理學習有好的開端。

　　二.讓多媒體成為學習物理知識的輔助者

　　學生學習的主陣地是課堂，課堂是學習系統的科學文化知識，提高科學素質的主要渠道，它是學校教育教學的核心，如何在最短時間內使學生獲取更多的科學知識，科學方法和技能，課堂它是集中學生為一堂，教師精心組織和講授，學生互動的場所，所以課堂教學仍然是教學的主要陣地，因而課件是采用多媒體教學的重要的內容，也是優合課堂教學的保證。而物理是一門自然學科，由實驗和理論兩部分組成。為更好的學習和掌握物理知識和方法，課件反映信息量大、直觀性強、節奏快、密度高，也集了圓形、文字、動畫、聲效來刺激學生身體各方面的反應，為提高教學效率提供了重要保證。它可以把抽象的物理概念和物理過程直觀化，活化了教學內容，激發了學生的興趣，收到了良好的教學效果。也成為學生學習物理知識的輔助者。具體作用如下：

　　1、彌補傳統教學的不足

　　多媒體課件的使用，能有效地彌補傳統教學的不足，化抽象為具體，把難以理解的內容或不容易觀察到的事物用媒體充分顯示出來，調動學生的視覺直觀功能，為突破難點創造出良好的氛圍。例如，八年級上冊第三章第五節《顯微鏡和望遠鏡》一節，由于條件限制，望遠鏡的結構及其作用學生不(宜理解，我通過課件展示，學生從直觀上更易理解，激發學生的學習興趣。

　　2、信息容量大

　　利用多媒體課件可以做到高密度的知識傳授，增大信息量的優化處理，減少了教師繪圖、板書、畫表的時間，大大提高了課堂教學效率。圖形雖然不是語言，但比語言更直觀和形象，比語言包容的信息量更大。物理與人類的生產，生活關系非常密切，物理知識的應用非常廣泛，利用多媒體可以在有限的授課時間內使學生盡可能多的了解物理知識的具體應用，拓展學生視野，為學生探究課本以外的知識，提高學生自主學習能力提供了條件。例如：在講授初中物理教材中“探究凸透鏡成像的規律”時，為了能讓學生充分了解課本中的有關凸透鏡成像的規律的基本內容，我利用課件的播放讓學生邊講邊學邊實驗，讓學生對凸透鏡成像的規律有比較全面的了解和體會。

　　3、多媒體教學體現了學生的主體作用

　　多媒體中聲音、動畫等的多方面刺激及豐富多彩的直觀形式，引起了學生感知的興趣，激發了他們的學習動機。例如：初中物理教材中的“連通器和船閘”，教學難度比較大，特別是船閘，因為絕大多數學生都沒有親眼見過，教學難度更大。以往教學時，教師往往是利用船閘掛圖進行講授。由于掛圖缺乏動態效果，講解費時又費力，且教學效果仍不理想。通過下載的課件，把船只從上游經過船閘駛向下游的整個過程用電腦動畫形式模擬出來。效果會很好。上課時先讓學生觀看下述動畫：某船處于某河的上游，正準備通過船閘駛向下游;船閘的上游閘門拉起一些，上游的水通過閘門下部流到閘室內，閘室里水面逐漸升高，直到和上游的水面保持相平;上游閘門打開，船從上游經閘門駛入閘室;關閉上游閘門，將下游閘門拉起一些，閘室里的水通過下游閘門流到下游，閘室里的水面逐漸下降，最后和下游水面相平;下游閘門打開，船從閘室經閘門駛向下游。教師在演示課件的過程中應不失時機地提出問題：a、船閘是連通器嗎?整個船閘相當于幾個連通器?b、上游閘門拉起一些時，水從什么地方流到什么地方?為什么?上游和閘室的水面最終處于什么狀態?c、在下游閘門拉起一些之前，為什么要先關閉上游閘門?d、下游閘門拉起一些時，水從什么地方流到什么地方?為什么?閘室和下游的水面最終處于什么狀態?學生只要應用前面學過的連通器的知識對上述問題進行分析，就能較好地理解船閘的教學內容。這樣使用視頻展示來播放，來一個“現場直播”，每位同學都可以清晰地看到演示實驗的整個過程。可見使用視頻展示臺與演示實驗組合教學，讓每位同學都有實驗的親歷感，強烈的刺激了學生的視覺感官，充分調動了學生的積極性與參與性，激發了學生學習物理的興趣，提高了課堂效率，改善了教學效果。

　　三、讓多媒體成為復習課的良好助手

　　復習課內容學生大多是了解的，但需要歸納、整理使之系統化，從而形成知識網絡結構。按照傳統的教學方式上復習課，往往是“老師講，學生聽”。老師講得口干舌操，學生聽得昏昏欲睡。這種單調乏味的教學模式最后往往收效不大。復習課的課件的應用，既.增大了課堂容量，又提高課堂教學效益。它不僅拓寬了教學的信息面，而且顯示在學習過程中，由單純的聽覺或視覺獲取知識，變為視覺聽覺同時使用，最大限度地刺激學生感官，使課堂效率大幅度提高。例如，章末復習時，通過知識結構展示知識點，然后講解典型例題，再做例題。這樣通過豐富的教學表現力和感染力，突出了教學的重點，解決了教學的難點，收到較好的教學效果。

　　多媒體輔助教學的作用是無限的，應用范圍是廣泛的，開發的潛力也是無窮的，但是由于農村條件的限制，對于多媒體教學的使用也從在一些弊端：

　　1、多媒體課件較單一，多是下載的現成課件略為修改，具有局限性。

　　2、多媒體教室的原因，上課要經常性的維持紀律。

　　3、現代學生較懶，多媒體上課學生一味只聽，而不做筆記，形成短時記憶。

　　多媒體教學作為一種重要的教學手段已越來越凸現它的優越性了。但如何真正運用好媒體，發揮它的真正的輔助教學功能，還有待于繼續探索、研究。

商務局局長個人年度工作述職報告 篇6

　　一、 ____年我本人及保衛處的工作情況、工作成效

　　努力學習，刻苦鉆研，不斷提高管理水平和業務素質

　　一年來，我能夠認真學習和領會馬列主義，認真學習"講話"尤其是________的重要思想。認真學習和貫徹《沈陽師范大學____-____年發展綱要》和我校第一次黨代會精神，認真領會學校黨代會"四新一建"的奮斗目標，做工作有思路、奮斗有目標。作為一名干部黨員，首先要堅定共產主義信念，堅持四項基本原則，全心全意為人民服務，樹立正確的人生觀。在理論學習的同時，能理論聯系實際，一年來邊學習邊寫筆記30余篇。適應現代化辦公的形勢需要，努力學習自動化辦公技能。我先后學習了windows98操作系統、office辦公軟件等，提高了自己的工作水平。在工作中，我注意做好先鋒模范作用，利用會議宣傳教育全處同志要樹立全心全意、大公無私，對工作要腳踏實地。一年來我沒有休過一個完整的雙休日，把自己的全部精力投入到工作

　　中，特別是新生入學后，保衛處工作有計劃地開展。根據學校安全保衛的工作實際，我組織建立了校園110制，校衛隊24小時巡邏制，總值班制，干部巡查制，片長制。在工作中我沒有被困難下倒，而是虛心學習，不恥下問。為了盡快地適應工作環境，掌握保衛工作的特點和規律，不僅經常地向領導和主管公安部門請教，而且還早起晚歸，親自摸索新形勢下抓好校園安全保衛工作的第一手材料。同時學習《高校保衛工作研究》等有關資料，從理論上提高自己抓工作的層次和水平。

　　銳意改革，嚴格要求，建立一支作風過硬的保衛隊伍

　　在____年初的全院干部全員聘任中，我認真進行述職，參加競聘演講，由于工作成績突出，群眾威信高，競聘上崗繼續擔任保衛處長。根據干部全員聘任的經驗，我在保衛處工人隊伍中開展了聘任改革。其中有1名同志工作因工作表現一般，在聘任中被緩聘，調離了原工作崗位，減發每月津貼。先后有5名同志因違犯處內規定，1名同志上班時間上網，經處務會研究決定扣發了其部分校內津貼。這些舉措，極大地震動了全處職工，調動了他們的工作積極性。

　　為了加強內部整體建設，確保各項工作管理制度化、科學化、規范化，根據形勢發展和工作實際的需要，先后三次修訂內部管理規章制度。在職責區分上，制訂了從處長到更夫等十五個層次各職各類人員的職責，從而實現了一級抓一級、一級為一級負責的層次管理機制，從根本上消除了干好干壞一個樣，干和不干一個樣的平庸局面。抓規章制度上，我把著眼點放在抓落實上。例如，行政例會制度。每月初召開一次行政會，布置當月工作，提出完成各項任務的措施和要求，每月底檢查、講評、總結一個月所完成工作的情況，好的提出表揚、獎勵，差的進行通報批評。

　　在抓好制度建設的同時，更注重抓好全體人員的素質建設。我把參與保衛工作的所有人員分成"三支隊伍"。即：分兵把口，獨擋一面的干部隊伍;勇挑大梁，善于突擊的職工隊伍;堅守崗位，死看死守的門衛值班隊伍，并根據不同工作崗位提出了相應的要求和標準。在干部隊伍上，要求每名干部不僅能精通本職業務，而且還能獨擋一面，當好表率;在職工隊伍上，要求所有職工都要樹立主人翁意識，增強集體榮譽感，不僅成為校園的安全員、消防員，更要成為政治穩定的信息員、調研員;在招聘的臨時工隊伍上，要求不僅政治素質高，責任心強，而且具備一定工作經驗和處事能力。從目前招聘試用的34名臨時工，除7名保安外，其余27名都是科處級干部。從整體建設上，保衛處按照"政治素質強，業務素質精，文化素質好"的總要求強化隊伍建設，努力增強自覺服務意識，幫助樹立顧全大局的觀念。為了加強干部職工觀察問題、分析問題、解決問題的能力，每月結合工作實際進行一次政治理論學習，每季度搞一次典型案例剖析，并采取以會帶訓，典型引路，走出去請進來的辦法，有意識地幫助大家掌握觀察、分析和解決問題的方式方法。請市公安局領導來搞業務輔導，請校領導作形勢報告。為了提高職工隊伍的文化素質，我積極引導年輕職工上夜大，搞自學，不失時機地為創造條件。目前，校衛隊有6名同志參加了院里組織的夜大、函大，其中有一名同志已獲得了本科學歷證書。

　　以身作則，率先垂范，帶動和影響全處同志

　　聘任后，我更加注重思想作風的建設，要求別人做到的，我首先做得到，率先垂范，從不違規。由于保衛工作性質的要求，我規定任何人在工作時間不準喝酒、打麻將。不僅是這樣說的，也是這樣做的。一次地方政府來了幾個過去的老戰友，中午吃飯時，都讓我喝幾杯，可我一口沒喝，硬是喝著茶水把老戰友陪的樂樂呵呵的。還有幾個銷售消防器材的業務員與我談價錢時，話中有話。表面說的很文明，可內地里明擺著的是在進行賄賂。我提高了警覺，沒有被襲來的糖彈打中，而是多次進行市場考察，選中一家價廉質優的廠。

　　我帶頭遵守工作紀律，每天總是第一個到校，先到各樓檢查一遍，檢查校衛隊早起巡邏情況。在節假日、星期天，我也總是犧牲自己的休息時間到校檢查，交待一下工作。尤其是在大型活動和各種考試的安全保障中，我總是親自布署，親自上陣。同時加大查崗、查哨力度，不定時、不定點地對夜間值班員、校衛隊員執勤情況進行抽查，全年檢查、抽查達140余次，確保了制度落實。經常深入到各樓治安片長中間，了解詢問情況。我的榜樣作用，帶動了全處職工的工作積極性。

　　關心同志，心系師生，努力為師生員工服務

　　我堅信，只要模范自學地履行工作職責，身先士卒地抓好各項工作落實，沒有摸不熟的情況，沒有干不好的工作。對同事不了解，我就一個一個地促膝談心，主動積極的與班子成員進行溝通。全處與職工談話達150余人次。對急于解決的問題，我不是憑激情，個人說了算，而是冷靜思考，召開班子會，多方征求意見和建議，制訂和拿出解決辦法。對于群眾意見，我積極采納。校衛隊反映休息室的衣柜破舊，影響工作。我建議處里投資4000余元，購置了制式更衣柜，改善了校衛隊的辦公條件。我認為作為學校負責安全保衛工作的人員，首要的問題就是形象問題，這個問題解決不好，"窗口"就樹立不好，給學院整體建設就帶來不好的印象。經過認真地考慮，我率先提出了在保衛處內部開展"內強素質，外塑形象"的競賽口號和"五爭光"活動，從而激發了大家比學趕幫，爭上游的工作熱情。

　　我認為，作為高校的行政機關就是要為各系和廣大師生做好服務，作為保衛處這樣具有特殊工作任務性質的單位，為基層服務好顯得更為重要。教工和師生的戶籍關系、安全保障是兩個關鍵性問題，解決不好不僅給工作帶來麻煩，而且還會影響大家的工作熱情。為了減少師生和教工在辦理戶籍關系時的麻煩，我還要求負責戶糧關系的人員，在南北兩個生活區和教工食堂張貼戶籍辦公地點及辦公電話，較好地方便了廣大師生和教職員工。在全校實行了校園110報警服務系統，及時地為廣大師生的各種求助求救提供幫助。為了不斷增強保衛處全體人員的職業道德水平和服務意識，我經常帶領科級人員深入各系和機關各部門了解情況，征求意見，并要求全處同志在提高職業道德水準上，"樹立服務思想，強化服務觀念，提高服務品味，增強服務意識"。在南生活區丟包、圖書館丟包事件發生后，我果斷地調整安全保衛工作的布署，增加巡邏警力，并實行了蹲坑守候制度，控制了事件的發展，受到了大家的普遍歡迎。

　　二 、工作中的一些思考和感想

　　爭創沈陽市保衛工作先進集體是我們最大、最核心的目標和工作

　　爭創沈陽市保衛工作先進集體，對我們保衛處來說既是一次嚴格的考驗，更是一個跨世紀的發展機遇。自從我校遷入新校址以來，學校安全保衛工作有了很大起色，工作受到了市局的充分肯定。因此，我處爭創沈陽市保衛工作先進集體，可謂機遇與挑戰并存，希望與艱難同在。目前，我們已經進入"爭創"的關鍵時刻。全處職工要緊緊圍繞"爭創"目標，顧全大局，同心同德，再接再厲，為保衛處的發展更加努力地工作。

　　我的工作離不開全體教職工同志們的支持

　　從____年5月至今，我在保衛處處長的崗位上工作已近3年了。3年來，全處職工同志們和我同甘共苦，風雨同舟，共同為學校的安全保衛做出了努力。所有工作成績的取得，都離不開同志們的大力支持，更離不開校領導及上級機關的正確領導與殷切關心、離不開學校各部門、各院系的大力支持。

　　我們必須堅持改革方向，加大內涵發展的力度

　　保衛處發展到今天，確實取得了很大成績，但我們應當認識到，我們面臨的問題還很多，面臨的競爭也相當激烈，我們還有很多差距需要彌補，還有很多困難需要克服。發展才是硬道理，改革才有出路，我們要以務實的思想作風和工作態度，堅持改革方向，下大力氣狠抓內涵發展。我們既要有充足的信心和豪情，又要有緊迫感和危機感，絲毫也不可懈擔

　　進一步解放思想，強化超前思維，增強競爭與服務意識

　　目前我校的改革已進入"攻堅階段"，諸多領域的改革已觸及到了實質性的問題。保衛處作為抓好安全保衛工作的職能部門，要為學校的改革與發展及教學科研創造有利條件。我們要利用自己的優勢和經驗，進一步解放思想，強化超前思維，增強競爭與服務意識，主動、積極地為廣大師生員工服務，使我校立于教育改革和發展的潮頭。

　　全校上下要進一步強化協作精神，增強凝聚力

　　我多次說過：是我們"保衛處"這個戰斗的群體創造了和創造著沈師保衛工作的今天和明天。一個單位，一個集體，凝聚力、向心力是最可寶貴的財富。今天我想再重新強調：我們的每一位干部同志，都要時刻提醒自己富于責任心、公正心;我們的每一位職工，都要時刻提醒自己嚴于律己、寬以待人;全處上下要形成"戰斗的堡壘";每一個保衛處職工，都要時刻提醒自己，凡是有損保衛處聲譽的話絕不講，凡是有損保衛處形象的事絕不做。

　　我在工作中還存在很多不足之處，歡迎同志們指正

　　坦率地講，我這個人的缺點也不少。有時候在工作太繁重的情況下，性情急躁，容易發脾氣，在處理一些問題時態度可能粗暴了，措辭也可能不妥當，因此傷了一些同志的感情;很多時候忙不過來，對同志們關心得不夠，大家的一些困難、問題沒有及時地解決，有的同志提出的建議也沒能及時考慮、采納;另外，工作中也存在一些失誤。在此，我向同志們表示歉意。我真誠地希望同志們直言不諱地對我的不足之處提出批評和意見，幫助我改進工作。

　　三 、____年我的主要工作設想

　　____年度，我將緊緊圍繞校黨代會提出的奮斗目標展開工作。我的設想主要有以下幾點：

　　"一個中心"--抓安全防范工作不動搖;

　　"兩大工程"--"校園110服務工程"、"電子檔案工程";

　　"三項建設"--領導班子建設、干部隊伍建設、片長隊伍建設;

　　"四個提高"--提高隊伍管理水平、提高校園內部環境質量、提高處內精神文明水平、提高校園周邊治安環境水平。為此采取以下措施：一是認真抓好政治理論學習，提高政治覺悟;二是加強政治保衛工作，確保校園政治穩定;三是采取有效措施，加強校園內部穩定;四是做好基礎性工作，完善服務體系建設;五是提高服務意識，樹立保衛隊伍形象。

　　歷史已經跨進了21世紀。在新的一年里，全校師生員工將為實現國內知名省屬一流的師范大學而努力奮斗。安全保衛工作的擔子很艱巨，面前的任務很繁重。我將和全處職工一道，全力以赴做好安全保衛工作。我將“管理、服務、育人”的工作方針，齊心協力，繼往開來，帶領全處，從新的起跑線上，闊步邁進，為譜寫沈陽師范大學更加絢麗的篇章而努力工作!

　　以上述職報告妥否，請予審議。

商務局局長個人年度工作述職報告 篇7

　　尊敬的領導：

　　主要為取得真實的數據而致力于內部管理規范上以及財務監督上，本人入職普天公司成本會計三個月來。對成本會計工作還沒有完全切入。具體工作包括：

　　(1)加強倉庫進銷存的監督，規范單據流轉，改正倉庫進銷存計價上的錯誤。使其可真實反映本期發生的購入、領用和結存情況。并擬對產成品的入庫以成本入賬，使公司的所有資產都真實地反映在賬面上。

　　(2)加強對車間材料盤存的監督、工資的真實性抽樣調查。在一定程度上抑制其隨意性。

　　(3)建立已生產產品資料，細化到每一工序，為以后產品銷售報價的準確性作準備。

　　(4)前二個月重點在收集數理并測試其真實性上，目前重點在財務上的一些自我調整工作。

　　以下是我在工作中發現的問題：

　　因目前燈飾行業處于生產經營淡季，為提高企業管理水平，建議公司現階段優化公司的內部管理以便在生產高峰期徹底改變現有狀況。規范公司的各種運作。

　　公司目前存在的問題：

　　(1)崗位職責沒有明確規定，導致同一件事，幾個人在做，但對某些事情，又無人在做，同時出現問題不能具體歸責以致有些事情無人愿意做。建議公司先以現有管理人員自寫職責上交的形式收集信息，界定有沒有重復而無必要的工作、界定重要的工作有沒有專人負責。公司的整體運作有效性應有一個完整流程審核來維護。

　　(2)企業是一個整體，應以一套自有的規范程序來解決內部管理問題。公司目前首先是決策程序不規范，對某項決策多數公司的程序是：先評價是否必須實施、再決定由誰去執行、在什么時候完成、最后確定具體操作方式交責任人執行，而目前簡單化到先執行再去慢慢確定如何操作。其次是在具體業務中，執行人對接受必要的監督沒有認識。認為這是一種不必要的人力資源浪費、一種不信任的做法。

　　(3)沒有一個

　　標準作業規程，使很多工作在實際執行中有很大的隨意性，想怎樣做就怎樣做，導致質量無法提高、現場管理亂、對工作有討價還價的意識。管理人員沒有意識到在流水線生產中，一個人的錯誤會導致到后面所有人跟著錯。

　　以下是我對公司的建議。

　　第一、對規范化管理的認識

　　規范化管理是指企業通過有關管理制度、業務流程、操作手冊、考核辦法等手段將企業各方面的運作程序化、制度化、標準化，使各項工作有章可循，也使得各個崗位的責權明確，以達到提高企業運作效率并提高企業的管理水平的目的。規范化管理是企業發展過程中必須采用的一種手段，是企業管理基礎的基本要求，對企業健康持續發展及增強市場競爭力有著重要的意義與作用。

　　第二、在推行規范化管理過程過程的幾點體會

　　1、規范化管理的核心是標準化和數據化。規范化首先就是要將各種工作標準制定出來，要將工作的結果、工作的內容、完成工作的時間、工作的程序等等進行標準化。這和簡單的制度化是不同的，因為這種標準化必須于實際工作的要求，而不能是某些個人意志。而且，作為一種規范化的工作標準，它主要是規定員工應該怎樣做，這跟很多制度重在規定員工不能怎樣做是不同的。其次，規范化管理的核心是數據化，制度制定一大堆，卻沒有大用處和實際效果，其中一個原因就是文太多，數據太少。沒有數據，制度的內容就模糊，違反和遵守制度就沒有區別。但是要用文來寫制度容易，而用數據來表達一種規范就難了，數據所表達的東西是明白無誤的，所以以數據化為核心，企業的規范化工作就要從工作的分拆開始，從各個環節的數據收集、整理、分析開始，經過較長時間的統計，才能成為一種工作的標準和要求，這與參照某些公認的“好制度”來寫文件有本質的不同、這要求我們的各個部門對數據的記錄、傳遞、保存要有一個健全的流程。改變目前數據不準、過多隨意性的現狀。

　　2、規范化管理的難點不是文件的制定，甚至都不是數據的收集，真正的難點在于改變人的習慣。習慣的力量是強大的，人們按照習慣的方式做事，自然又舒適，而違反一種習慣總是伴隨著不適和痛苦。所以，人們在做“對”的事情和在做“習慣”的事情之間進行選擇時，經常選擇的是做習慣的事。他們都知道該怎么做，但他們還是不那么做，他們仍然會按習慣去做，例如白胚車間，他們已習慣了以流程卡的形式來交接產品、但是我想以

　　另一種方式來控制去取代它，但最終還是因他們不認真去執行而放棄。改變人的習慣是一個漫長和痛苦的過程，它遠比制定一些文本、條例、標準、數據要困難得多，而且要從我們自身做起改起，從習慣的改變入手來進行規范化管理才是真正能改變企業、提升企業管理水平的切實方法。改變習慣的前提是規定什么事由什么方式什么方法來做。

商務局局長個人年度工作述職報告 篇8

　　我叫______，男，____歲，現任教于______________。

　　本人堅決擁護中國共產黨的領導，熱愛祖國，熱愛社會主義。堅定不移地擁護黨制定的各項方針政策，學習xx大會議精神，牢記“八榮八恥”，在行動上、思想上與黨保持一致。在師德方面更是嚴于律己，時時以身作則，時時把握時代脈搏，樹立競爭意識、服務意識，虛心向老教師學習請教，模范遵守黨的各項法令法規，自覺執行學校的各項規章制度。忠誠黨的教育事業，愛崗敬業，愛校愛生，有良好的師德修養，有強烈的事業心和責任感。

　　在工作中，本人兢兢業業、任勞任怨、勇挑重擔，努力實踐“三愛”精神。一年來，本人認真學習新課標，用全新的教育教學理念來指導自己的日常教學工作，教學中，針對學生特點，以愉快式教學為主，不搞滿堂灌，堅持學生為主體，教師為主導、教學為主線，精講巧練，大膽嘗試，勇于開拓，不斷探索改革教育教學的方法，想方設法調動學生學習的積極性，注重學生自學能力的培養。在搞好教育教學工作的同時，本人通過培訓、閱讀報刊等途徑不斷提高自身的政治、業務水平。做到了教好書、育好人。完全能勝任小學各科教學。

　　本人在搞好本職工作的同時，還擔負著學校后勤工作。一年來，本人堅持后勤為教學服務的宗旨，盡力做好后勤工作，堅持

　　做到不該花的錢堅決不花，該花的決不吝嗇，為教學工作提供了強大的后勤保障。

　　一年來，本人認真執教，嚴格管理，所帶班級班風良好，所帶學科在歷次期末質檢中均取得優異成績。俗話說：“金無足赤，人無完人。”在今后的工作中，我會更加嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，同時我會“多學習、多動手、多思考、多總結、多反思”，為美好的明天奉獻自己的力量。

　　述職人：______

商務局局長個人年度工作述職報告 篇9

　　我叫張____，____年8月2日進入政府法制辦工作，主要協助法制辦主任處理一些日常工作和事務，現將這____來我的工作情況匯報：

　　一、履行工作情況

　　從8月2日進入政府法制辦開始，我不斷以自己是一名政府工作人員的思想嚴格要求自己，本著“以人為本”、“為人民服務”的宗旨，在認真工作的基礎上，進一步統一思想，提高認識，通過堅持不懈的學習，自身素質得到了鍛煉，業務能力得到了提高。在這____的學習工作中，我先后參與了多項工作與活動的創建與開展，其中：

　　1、部分參與了____年壽陽縣各鄉鎮、各行政執法單位與部門的行政執法證年檢名單的統計、審查和匯報;

　　2、全程參與了8月24日山西省法制辦組織的政府法制業務培訓;

　　3、部分參與了省級依法行政示范縣創建活動匯報材料的整理與9月3日的考核驗收活動;

　　4、全程參與了9月14日——9月16日壽陽縣____年旅游推介會與第二屆福壽文化節的接待工作;

　　5、全程參與了10月17日——10月19日推進林業生態市建設動員會、全市設施蔬菜建設現場觀摩會與山西省民政政策理論宣傳學會成立大會的接待工作;

　　6、全程參與了____年政府辦全體黨員全年黨費的征繳工作;

　　7、全程參與了____年壽陽縣各鄉鎮、各行政執法單位與部門的行政執法證年檢審核標簽的發放工作;

　　8、全程參與了____年壽陽縣有關單位《政府法制》雜志的征訂工作。

　　通過以上這些工作，我及時發現了自身存在的問題，總結了經驗，吸取了教訓，并通過對這些經驗和教訓的反復研磨，督促自己下功夫改進了工作作風，提高了綜合素養，為今后更好地服務領導、服務部門、服務社會打下了良好的基礎。

　　二、今后工作重點

　　在____的工作中，雖然自身從主觀上付出了很大努力，也或多或少取得了一些成績，但與新形勢、新任務的要求相比，還存在一定差距，針對存在的差距與不足，今后應明確以下努力方向

　　一是要進一步加強學習。端正學習態度，改進學習作風，通過持之以恒的學習，不斷地開闊眼界，提高素質。要加強理論知識學習，主要是學習和領會中國特色社會主義理論體系的精神實質、基本要求，切實提高運用科學發展觀分析問題、指導實踐的本領;要加強業務學習，把學習新知識作為一種政治責任和工作要求，作為一種生活習慣和個人素養，不斷吸取營養，防止知識匱乏，本領恐慌，努力做到學以致用，注重學習與實際相結合，善于把學到的知識運用到工作中去。

　　二是要進一步改進工作作風。增強工作積極性、主動性、練就朝氣，克服惰氣，在工作上講熱情、講激情、講干勁、講拼勁，今天的工作今天干，現在的事情現在辦，不推不靠，不拖泥帶水。樹立責任大于能力的理念，真正把每一項工作都當作一份責任來對待，不干則已，干則必成，努力使每一項工作都能讓自己滿意、讓領導滿意、讓大家滿意。樹立大局意識、團隊精神和協作精神，在工作上多和大家溝通交流，注重配合，力求形成工作合力。加強工作紀律性，自覺遵守機關的各項紀律制度，不隨便脫崗、缺勤，以飽滿的精神狀態投入到工作中去。

　　三是要進一步提高自身綜合素質。下功夫提高自己的辦文辦事水平，勤于思考，消除畏難情緒。平時多善于觀察，善于動腦，努力使每件事情都辦的周到細致;下功夫提高自己的專業水平，不斷豐富自己的法律知識，提高法律素養，爭取把法制辦的工作提升到一個更高的層次，為推進依法行政，建設法治政府做出新的更大的貢獻。

商務局局長個人年度工作述職報告 篇10

　　轉眼進入______商場已有N年多的時間了。在這段時間里，在部門領導和同事的幫助下，我學到了許多知識，積累了一些工作經驗，也從中體會到了工作的酸甜苦辣。憑著日常端正的工作態度和平時積累下的工作經驗，我榮幸的成為了________組組長一職，現將工作匯報如下：

　　一、明確工作職責，端正工作態度

　　作為一個組長，首先要處理和協調好與各方的關系。首先就是顧客和商場的關系：通過自己和同事們的工作及時有效的解決和處理好廣大顧客所提出的各種合理或不合理要求，使其給賣場帶來不良因素及事故都及早的消失在萌芽當中。同時通過工作中的招呼道別、商品介紹、售后服務等等工作中的點滴細節讓顧客從中感受到重百質的服務。其次是起到和成為一個溝通上下級之間的橋梁，協調好員工與部門之間的關系。有效的轉變員工的工作態度，使部門的相關任務有效的傳遞到員工當中、確保了轄區內的工作正常開展。在工作中做到了多匯報、多商量。同時在自己的本職工作崗位中盡其心、負其責、全心全意，創造性的干好自己的工作。主動的把自己的全身心融入到大家的共同的工作中去。

　　二、做好日常事務的管理

　　1、做好早會工作：早上是新一天的開始，先總結前一天的工作，及時通報銷售情況，及時傳達上級下達的各項任務，布置好當天的工作及強調注意事項，開展一些有意義趣味性強的班前活動有效的提高員工的工作激情，使每位員工都以飽滿的精神狀態投入到工作中。

　　2、巡查工作的開展：現場巡查是現場管理中的重要一環，配合商場現場服務管理的要求做到每日現場巡視一天都不會少于八次，在現場巡查中針對員工的各種行為、姿勢，著裝語言方面進行檢查。在巡查中發現員工的違規違紀行為都及時給以糾正和引導，并注意加強員工的自覺遵守意識以保證到班組長在和不在賣場都是一個樣。及時處理現場各種突發事件。

　　在現場巡視時檢查商品的外觀，做到無臟次品。加強了商品的陳列調整的檢查力度，讓轄區各個柜圈都能夠做到貨品豐滿、層次感強能夠做到一定的顏色搭配和銷售重點商品的突出，通過各種有效的貨品陳列達到了賣場氛圍的營造吸引了顧客的注意力激發了顧客的購物欲望。

　　3、認真做好其他各項工作記錄：如顧客投訴處理的記錄等，認真記錄投訴原由和處理的過程及結果，并整理成冊利用早會時間與員工一起討論，預防類似的情況再次發生。及時記錄對代銷商品的檢查：對代銷商品的進退貨，帳冊，小票，審查表，上柜擋案，實物庫存進行不定期的抽查，并準確的記錄抽查結果。對不規范的令其限期整改。

　　4、認真做好員工的績效的考勤記錄：嚴格依照商場和部門的考勤管理制度執行，安排好員工的代換班，保證小組的工作順利進行。及時記錄員工的獎懲情況，考核好員工的績效。

　　5、耐心細致的做好盤點工作：盤點是一個月的工作體現，對每月的盤點數據進行登記，做到月月帳實相符。

　　6、售后投訴的處理：作為一個現場的管理者，每天都會面對各種不同的售后投訴。剛開始的時候我對手機和數碼產品的售后處理能力較差，產品知識了解不夠，經過一段時間在領導的幫助和自己的學習下，我學習和掌握了相關售后處理的法律法規條文做到了遇事不慌。同時也已經初步掌握一些手機和數碼產品常見的故障原因和處理的方法做到處理時成竹在胸能夠做出讓顧客信服和滿意的解釋。

　　7、在對于處理一些比較困難和超出自身權限的售后問題時我會積極與部門經理和質管部請教、溝通，認真努力的解決好每一次售后投訴，讓每一位顧客都能滿意而歸。

　　在處理完畢每一次售后過后我都會認真的總結并深深的體會到售后問題對于我們來說并非麻煩而是一次讓顧客從新認識和了解商場的機會。而我們也可以通過這種.種投訴來發現和找到我們在工作中的缺失和不足，并找出解決的方法，努力改進。以避免再犯同樣的錯誤。同時讓我們的實際行為讓顧客深切的感受到重百的優質服務，樹立重百的優質服務的形象，讓重百成為顧客購物的習慣。

　　8、了解市場動態，方能做到知己知彼百戰百勝。在工作中與顧客進行溝通，了解顧客的需求，做到讓顧客滿意，為顧客營造一個溫馨舒適的購物環境。隨時關注周邊市場的各項動態信息，從而及時反饋給部門立即調整。做到人無我有，人有我精，人精我獨，讓商場搶占商機。

　　三、把穩商品質量關。提高服務質量

　　1、商品質量是一個商場的立足之本。我配合組長把握好商品質量關，認真檢查各柜商品上柜前的各項質量工作，在工作中定期抽查各柜商品，對不合格商品及時聯系廠家進行退廠處理。

　　2、提高服務質量：在激烈的市場競爭中，商場的服務質量關系到一個商場的興衰，所以在加強團結服務質量的工作是刻不容緩的。工作中利用早會時間加強員工的服務意識，提高員工的服務水平。在去年商場進行的《員工服務守則》考試中，本部門及格率達到95%以上，經過努力，小組的各項工作均有所提升。并取得了20____度職工小家的光榮稱號。

　　四、做好培訓工作

　　1、配合部門加強員工培訓，提高自身的素質。我利用早會與班后會的時間對員工進行一些陳列方面的知識培訓，進行了色彩的搭配，貨品的擺放。并和員工一起學習五一銷售法則，并有多篇學習心得在商場的評選中獲獎。

　　2、加強小組消防知識的熟記熟背并在保衛部的指導下對員工進行了防盜防詐騙的專題培訓，使員工時時都做到警鐘長鳴，從開業至今小組無一盜竊和詐騙案件發生。

　　3、抓緊新進員工的培訓。由于新進員工在各方面都較欠缺，我和部門利用工作之余，幫助新員工熟悉商場相關服務規定并且和員工一起進行銷售技巧分析從中找到自己工作的不足。并充分發揮新進員工的潛能、使新員工能盡快的成張起來成為一名商場合格的營業員。對一些工作有失誤的員工，我做到多與她們交流，分析問題出現的原因。及時調整她們的心態，使她們找到和發現自己工作中的不足較快的從失誤的陰影中走出來適應到商場的正常工作中來。

　　總之，在這段的工作中，我也遇到了一些困難和疑惑，但是在部門領導和同事的幫助下，都一一的得到了解決。在往后的工作中，我還有許多方面都還要加強和提高，我會更加努力的學習和提高自己的專業知識，完善自己的管理水平改變自己的工作效率，更加積極的團結同事，做好帶頭表率作用，多向更多更優秀的領導和同事學習，積極協助部門完成各項工作落實各項指標。我相信通過自己的不斷的學習和提高我會更好的適應我現在的工作，也會為重百燦爛的明天貢獻出自己的光和熱。

商務局局長個人年度工作述職報告 篇11

　　20__年口腔科全體醫護人員在院領導的正確指導下，務實創新，緊緊圍繞創建“三甲”醫院這一工作中心，深入開展“創先爭優”、“優質護理服務”、“三好一滿意”等系列活動，嚴格實施三級醫院“十大指標”宏觀監管，內強管理，外樹形象，各項效益、指標與去年同比再創新高，圓滿地完成了本科的各項工作任務，取得了輝煌的成績，全年科室總收入達850萬，其中門診收入為410萬，病房收入為440萬，門診病人約40000人次，住院病人1000余人次，手術820余人次，為總結經驗，查找不足，現述職如下：

　　一、抓思想政治教育，營造良好政治氛圍。

　　全科人員在政治上認真學習黨的十八屆四中全會精神，以黨的群眾路線教育實踐活動為指導思想。思想堅定，自覺做熱愛衛生事業的模范。教育引導全科醫護人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發揚黨的優良傳統，牢固樹立為病人服務，能夠用黨員標準規范自己的言行，不斷提高思想道德修養，認真開展自我批評，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。以創建“三甲”醫院為己任，嚴格執行醫院及科室制定的各種規章制度，積極參加醫院及科室組織的各種活動。

　　二、加強業務技術培訓，提高臨床操作能力。

　　加強科室醫人員專業基礎理論、基礎知識的學習，加強科室臨床使用抗生素的管理力度，定期開展合理使用抗生素的業務學習活動。嚴格執行醫院及科室制定的臨床路徑、單病種付費以及醫保和新農合政策的相關規章制度，不用限制及禁用藥品，不開大處方，規范口腔專業治療方案，切實減輕就診患者的醫療費用。組織學習“醫療廢物處理”、“醫院感染管理”及“傳染病防治知識”，門診做到器械“一人一用一消毒”，進一步加強口腔科物品消毒滅菌處理及定時進行滅菌設備微生物檢測，完善口腔高速手機及口腔器械消毒滅菌操作流程，防止交叉感染，保障門診及病區各項工作正常進行。

　　三、發揮資源優勢，引領我市口腔發展方向。

　　作為我市口腔專業的領軍科室及團隊，科室已經成功籌備并建立市醫學會口腔專業委員會并連續四年舉辦口腔專業學術年會。邀請國內知名專家來我市講學，促進我市口腔醫學的科學、合理發展。科室南區門診、病房、北區門診的資源共享模式，為廣大前來就診的患者帶來面目一新的就診環境，門診優雅溫馨的導診，南區寬敞清潔的住院病房，醫護人員精湛的醫療水平及優質護理質量，得到了門診及住院患者的高度贊揚。

　　四、改善服務態度，提高服務質量。

　　科室始終堅樹立“以病人為中心”的思想。始終把病人的愿望作為信號，把病人的滿意作為追求，把病人的利益作為目標，時時處處想病人所想，急病人所急。不斷強化服務意識，充分尊重病人對服務便捷性、人性化溝通等方面的要求，開展“親情化”、“人性化”服務，吸引了大量病人就醫就診，同時為前來就診的病人開通綠色生命通道，提供一站式服務，住院后進行相關檢查，盡快安排手術，縮短住院時間，節省住院開支。強化減負意識，進行換位思考，替患者算賬，嚴格執行醫院藥品管理部門制定的規章制度，做到因病施治，合理用藥，合理檢查，不開大處方。定期組織科室醫護人員學習醫院相關文件，進行專題學習，切實做到一切為了病人。節假日科室安排醫護人員堅持工作崗位，24小時為患者提供優質的醫療、護理服務。

　　一年來，通過科室全體醫護人員的努力，圓滿地完成了醫院及科室制定各項工作任務，但與“三甲”醫院的目標還有一定的差距。在今后的工作中，要加大政治及理論知識學習力度，提高工作效率及端正服務態度，不遲到，不早退，拒絕患者吃請，嚴以律己，團結一致，扎實工作，以主人翁的姿態投入到緊張有序的為人民服務的醫療活動中去，繼續堅持“以人為本，構建和諧社會”的服務理念，進一步強化醫護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心，進一步提高醫護人員的基本業務能力、素質，以創“三甲”醫院、“十大指標”宏觀監管和考評活動標準，高標準高質量完成醫院的各項工作和科室的工作任務，為我院能順利晉級“三甲”醫院做出應有的貢獻!

　　謝謝大家!

商務局局長個人年度工作述職報告 篇12

　　20____年即將結束。一年中，在電廠領導的正確領導下，我按照值長崗位指責的要求，認真做好生產運行的調度指揮工作，積極調動全值職工工作積極性，努力完成全年的發，供電，供熱任務。較好的保證了本值的安全經濟運行生產。現將全年工作匯報如下：

　　一、抓好安全生產是更好經濟效益的重要保證。通過加強巡視及時掌握設備的運行情況，防患未然，從容指揮生產運行工作。每次接班前，認真了解各崗位運行狀況，把當值期間重點工作梳理一遍，充分考慮各項外在因素合理分配負荷做好事故預想，向各崗位班長布置工作合理安排運行方式，明確交待工作的重點，難點和危險點。我們值沒有發生一起影響安全生產正常運行的險情。

　　二、解決解決影響安全經濟運行的問題。通過運行小指標競賽，控制好參數，保證機爐電安全經濟運行，提高機爐電運行經濟性，同時加強對機爐電等各參數的監督，積極與各專業班長探討各項的調整方法。努力摸索調整經驗并在各崗位交流使所有職工共同進步。

　　回顧一年的工作，自己雖然做了很大努力，但仍有不足，一是專業學習不扎實，掌握不夠全面。二是在提高本值人員的業務素質上采取措施較少。三是落實工作制度上未能限度上發揮班長的作用，存在越過班長直接下令的現象。新的一年里我會進一步加強自身的業務學習，提高自己的業務能力，帶領本值職工高質量的完成各項工作。

商務局局長個人年度工作述職報告 篇13

　　從20__年_月_日開始在__建工集團_公司上班至現在在__集團工地上班，這期間我一直是在__工地當施工員，一直按理論加實踐的思想方針緊張而有絮地進行新舊，一邊在學校學習，增強自身對建筑業的理論知識;一邊在工地上工作從而提高自己的工作能力。在此期間結識了一批好的同學、同事和領導，從他們那里我學到了很多東西，受益不淺。

　　現對我過去一年的學習和工作做如下總結：

　　一、學習方面

　　我重視加強理論知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。

　　在學習方面我認真學習工作理論基礎知識，在學習方法上做到在重點中找重點，并結合自己在工作實踐中存在的一些不足之處，有針對性地進行學習不斷提高自己的工作能力。

　　去年在__市建筑業培訓中心，我學到了很多建筑工程理論基礎方面的知識，不但學到了很多在工作中不懂的和一些沒接觸過的東西，還結交了一批好的同學和老師，有什么不懂的、或是在工作中遇到的問題，可以經常打電話給他們，向他們請教，我覺得這一點非常好。

　　我還利用空余時間結合自己工作實際特點，選擇性地進行了一些電腦方面的知識，通過學習，進一步提高自己的辦公工作能力。

　　二、工作方面

　　一年來，我始終堅持嚴格要求自己要勤奮努力，時刻牢記做一行敬一行的宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好自己的本職工作。

　　在具體工作中，我努力做好各項工作，領導交辦的每一項工作，都分輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量地完成任務。認真收集各項工作信息資料，全面準確地了解和把握工地現場各方面工作的開展情況分析工作存在的主要問題，總結各項工作事宜，及時向領導匯報，讓領導晝能全面、準確地了解和把握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。在工地領導和同事的關心、支持和幫助下，我的各項工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和同事的肯定，就這一點我要感謝那些幫助過我的領導和同事，他們不但教我一些工作方面的事，還教我在生活上工作中的一些待人之道、為人處事方面的東西，在他們那里我學到了很多，真是終身受益。

　　我認為工作應該積極主動、勤奮努力、不畏艱難、盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎，在以后的工作中我要不斷地學習各方面的知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各方面工作能力。不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服一切心理壓力，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

　　回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但是我也熟悉到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺地把自己置于單位各領導的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的員工，為貴公司的建設目標作出自己的貢獻!

商務局局長個人年度工作述職報告 篇14

　　20__年_月來到__地產工程部，主要負責__城20樓土建工程管理工作。根據公司安排，現負責8、9樓現場管理工作。

　　一、20__年度個人工作情況

　　1、在20樓基槽開挖過程中，積極主動與土方施工單位聯系，采取“抓晴天，搶陰天”的措施，保證了土方開挖及時完成。

　　2、在臨時邊坡支護施工管理中，嚴格要求施工隊伍按照圖紙施工，對19樓項目部下邊坡出現的不穩定情況及時處理，保證了邊坡穩定和19樓項目部的安全。

　　3、在管樁施工管理中，嚴抓管樁施工質量，并結合工程現場地質情況，在保證管樁設計承載力的條件下，控制好管樁施工的送樁長度，盡量減少鋸樁長度。

　　4、對于現場基槽土有淤泥，出水，提出先挖排水溝集水井排水，降低基槽地下水水位，及時有效的處理了基礎施工出現的問題。

　　二、工作中不足之處及改進方法

　　1、缺乏溝通，不能充分利用資源

　　在工作過程中與同事和其他部門的人員交流較少，不能達到優勢資源充分利用。改進方法：在以后的工作中，我主動加強本部門和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業務水平。

　　2、計劃性不強。

　　在項目開發的施工階段，制定的計劃不夠詳細，對主次矛盾的把握不是很準。改進方法：在以后的工作中，認真制定詳細的工作計劃，加強做事的目的性，分清主次矛盾，爭取達到事半功倍的效果。

　　3、專業面狹窄。

　　作為一個現代人才應該是一專多能的，這樣才符合時代和公司的需求。自己的專業面狹窄，對房地產其他專業認識不夠，特別是營銷策劃和國家相關政策。改進方法：在以后的工作中，我將加強本專業及其他專業的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取成為一專多能的復合型人才。

　　三、20__年的工作設想有以下幾點

　　1、加強現場協調和質量管理，保障施工進度的順暢，保障工期按時完成。

　　2、提前深入的審圖，針對施工圖上的問題，提前拿出處置預案。

　　3、認真執行領導的工作指令，積極向領導提合理化建議，為工程施工多做貢獻。

　　在新的一年里，我會加倍努力，認真做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!

商務局局長個人年度工作述職報告 篇15

　　__青山區綜合考核評價辦公室：

　　根據區考核辦《關于對全區科級領導板子及領導干部進行20__綜合考核評價的通知》精神，結合年初區委、區政府下達的工作目標，對全年目標任務的完成情況進行了全面的自檢，現將20__年主要工作和履職情況述職如下，請審議。

　　一、履行崗位職責，勤政務實，做好本職工作

　　20__年，在區委、區政府的正確領導下，我與民政局班子成員一道積極帶領廣大干部職工，緊緊圍繞區委、區政府年初確定的目標任務，認真履行職責，狠抓工作落實，各項工作實現了新的進展，圓滿完成了市、區下達的各項目標任務。

　　城鄉社會救助體系建設邁出新步伐，民生保障水平明顯提高。四季度我區共審批城市低保對象__戶，__人(A類保障對象__戶__人，B類保障對象__戶__人，C類保障對象__戶__人)占全區戶籍人口總數的1%,發放保障金__萬元(保1

　　障金__萬元，提標補發__萬元，教育救助__萬元，取暖救助__萬元)，月人均補助達到__元。農村低保對象__戶，491人(A類保障對象__戶，__人，B類保障對象__戶，__人，C類保障對象__戶，__人)占農村戶籍人口總數的1%，發放保障金__萬元(保障金__萬元，教育救助__萬，取暖救助__萬元)，月人均補助達到__元。我區率先實施城鄉社會救助一體化，將農村低保標準提高到和城市低保標準一致，將城鄉社會救助的內容統一起來，使城鄉居民享受相同地救助待遇。

　　今年我區連續第八次開展了春節前的臨時性救助為__戶特困家庭發放救助金__萬元，切實解決了特困家庭的實際困難。完善應急機制，提高救災工作。

　　雙擁工作。堅持拓展雙擁工作內容、規范雙擁共建活動方式、創新雙擁活動載體，與時俱進地抓好各項雙擁工作的落實，注重實效、開拓創新，扎實開展形式多樣、內容豐富的雙擁共建活動，為我區社會穩定和部隊正規化建設及改善優撫對象生活等方面做出了新的成績。優撫工作以幫助轄區重點優撫對象、軍烈屬解決實際困難為重點，繼續開展優撫對象聯系戶活動，在全區營造了關心、關愛革命功臣的良好氛圍。

　　積極推行社會工作人才隊伍建設。始終把“發展社工隊伍，建設和諧__”作為整個試點示范工作的出發點和落腳點，力求解決在改革轉型和經濟發展中凸顯的一些社會問題和矛盾，彰顯社會工作人才發展所帶來的社會效益，促進經濟社會和諧發展。在原有工作基礎上探索實踐我區社工隊伍的可持續發展之路，堅持“黨建引領、三工聯動、政校合作、民族共融”，走出了一條有中國特色、西部特點的社會工作人才隊伍建設的新路子，得到了中組部、民政部的肯定。在__個社區服務試點、__個社工實務示范點的基礎上，全面鋪開社會工作實務。

　　進一步加強和諧社區建設。推行“四議兩公開一監督”工作試點，大力完善社區服務中心建設。截至目前已全部完成兩級社區級服務中心建設任務。提高老干部待遇。為青福鎮增加了__名社區干部，調整合并了__辦所轄的振華社區、口岸花苑社區。目前全區社區干部有__人，社區居委會__個。為離任居委會主任、副主任發放生活困難補貼__元。為現任社區干部__人發放醫療保險補貼__元。

　　社會行政事務工作不斷提高。依法開展收養登記工作，制止喪事大操大辦、吹鼓匠等封建迷信活動__余起，加強各祭祀節日期間的防火、防事故工作，推進城區文明和殯

　　儀改革工作。區劃地名工作完成對園區內的6條無名道路的申報，對兩旁的企事業單位進行門牌編排，及時更新錄入數據__余條。民間組織管理、婚姻登記、收養登記、老齡工作在20__年都有新的進展。

　　二、加強理論學習，提升民政干部隊伍素質。

　　加強政治理論學習，是領導干部做好各項工作的前提。因此，我局黨支部十分重視全局干部的政治理論學習，通過學習不斷提高全體職工的思想政治素質，堅定理想信念，增強大局意識。今年以來，我們按照區委、區政府的統一部署，組織黨員干部認真學習實踐科學發展觀及開展“創先爭優”活動，通過學習實踐及開展“創先爭優”活動，全體人員深深體會到，一是對學習實踐科學發展觀的重要意義有了更進一步的認識和理解。二是堅持用科學發展觀來統領工作、指導工作的意識有了進一步增強。三是對在突出“實踐”特色、邊查邊改方面做了一些努力。特別是在開展“創先爭優”活動中，全體黨員積極參與，認真學習，努力做到“五帶頭”，在工作中踐行共產黨員的先鋒模范帶頭作用。局黨支部圍繞學習、實踐，開展了“黨員承諾”活動，堅持原則，嚴格程序，辦事公開、公平、公正。打造團結集體，圍繞中心和大局謀劃推進民政各項工作，

　　不斷提高踐行科學發展觀的自覺性和堅定性。密切干群關系，做人民群眾的貼心人。通過開展創先爭優活動，增強執政為民意識，打造陽光民政。

　　黨支部還對全體黨員進行“領導點評”，分別提出了不足及努力方向。通過“領導點評”，黨員的積極性、主動性、創造性調動起來了，點出動力，評出干勁，形成先進更先進，后進趕先進的良好局面。在開展廉政教育中，要求全體黨員干部清正廉潔，嚴格要求，學習黨風廉政建設各項制度和規定，落實黨風廉政建設責任制，加強對機關工作人員的廉政教育，筑牢思想防線。開展廉政風險點防范管理工作，對重點崗位建立廉政機制，領導帶頭落實黨風廉政建設責任制，確保黨風廉政建設制度的落實。

　　三、牢固樹立群眾利益無小事的服務意識，加強廉潔自律，不斷提高自身素質，做一個稱職的人民公仆。

　　一是注重加強學習，提高自己的政治素質，適應新形勢的要求。二是注重加強實踐鍛煉，提高自己的工作能力和水平，適應工作的要求。三是嚴于律己，清正廉潔，珍惜組織上賦予自己的權利，潔身自愛，僵持重大事項集體研究決定，嚴格財務制度，不設小金庫，嚴格控制公款吃喝，自覺遵守有關規定。四是強化服務意識，真正把自己

　　放在人民公仆的位臵上，全心全意為人民服務，恪守民政工作“以民為本、為民解困、為民服務”的宗旨，贏得了干部職工及民政對象的信賴。

商務局局長個人年度工作述職報告 篇16

　　尊敬的各位領導：

　　親愛的同事們!時間在不經意中從指尖劃過，轉眼間又是新的一年。回顧20____年的工作，在公司領導正確的指導和全體隊員的大力積極配合下我隊能夠將上級賦予的各項工作安全順利的圓滿完成!其主要表現在，安全管理、人員管控、業務水平提高、綜合素質考評、以及禮節禮貌等幾個方面有大幅度提高與進步。現將過去一年的具體工作情況和明年的工作目標分以下幾個方面向領導總結匯報如下：

　　一、 加強隊伍建設

　　1、如何加強隊伍建是我隊全年工作的重點。身為隊長我是隊伍的中層骨干、是兵頭將尾，在隊伍中有著至關重要的作用。

　　2、為了隊伍整體提高，我還自行組織了多次業務知識培訓和專業知識考評，促進了共同學習。培養了帶班班長的模范帶頭作用，同時也提高了其管理和處理各類突發事件的能力。不定期對全體隊員進行培訓，讓隊員了解公司的企業文化服務理念，以及緊緊圍繞公司領導所提倡的把服務做得更好、做的更到位。

　　3、由于細致的培訓不僅減少了對保安隊伍的投訴，還在所服務單位樹立了良好形象，受到服務單位領導及同事好評，并在服務單位樹立了很高的威信。為公司領導省了不少心，還為保安隊建設打下了良好的基礎!

　　二、 加強軍事訓練、養成良好作風

　　由于我隊服務單位的特殊性，所以就要求隊員加強軍事訓練提高軍事素質，進一步強化崗位紀律，增強憂患意識。

　　為此，每月中旬都犧牲隊員休息時間進行全天的隊列、軍姿、軍體拳、基本格斗技巧等一系列的訓練。期間隊員情緒高漲彼此切磋交流交換意見。進一步調動了隊員工作積極性還融洽了同事之間的關系。

　　為了養成良好作風，我還制定了上班期間所必須遵守的幾個小的生活細節：

　　1、在上班期間在本單位不得嬉笑打鬧嚴禁相互之間搭肩勾背

　　2、在本服務單位上班期間出去巡邏必須三人成路，二人成列規范一言一行

　　3、不定時檢查隊員軍容風紀，染頭發、長指甲、衣帽不整潔，一律督促其立即改正，屢教不改的將上報公司進行處理

　　4、在接待外單位人員及來訪人員都要文明用語熱情接待，對老、弱、病、

　　殘人員都要一事同仁不得歧視不厭其煩的為外來和來訪人員聯系有關事宜

　　三、 搞好安全措施積極配合服務單位工作

　　1、正所謂安全無小事，積極搞好安全工作是我隊在本服務單位的又一個重中之重的大事。為了落實公司領導和服務單位的安全要求。我隊集合隊伍情況每晚對本服務單位廠區進行巡夜查點小組，特定每巡夜小組人員不低于兩人必須配備警用器械、手電筒、對講機等防護通訊輔助器材確保自身安全的情況下更好完成巡視工作。

　　2、主要巡查火、漏電、漏水情況，在特殊季節供水供暖時期還加派了巡查次數和時間確保廠區各個地點安全隱患能夠及時發現及時處理，積極配合服務單位調整人員巡視受到各級領導好評。

　　四、 做好每一名隊員的思想工作是穩定隊伍各項工作開展的源頭

　　1、在工作中我們是同事，在生活中我們是好哥們好兄弟。為了能夠更好的了解每一名隊員有什么困難、在想什么和他們的愛好取向等能夠影響工作開展，影響工作積極性的問題進行排查并一一解決。

　　2、我自行制定了每月定時和不定時的和隊員談心交流交心。把出現的問題在能力范圍之內的盡力解決，解決不了的幫助其出謀劃策盡可能的幫助隊員度過困難時期，把問題最小化的解決。

　　五、 20____主要工作成績

　　1、客戶單位0投訴，表揚信一封 2、保安隊員0投訴 3、執勤點消防類事件0起 4、執勤點治安類事件0起 5、公司各項任務完成率100%

　　六、 以上是我的年終總結。

　　其中，包括很多方面都是全年的工作亮點也是本人對公司領導大力關懷的全身心的回報。當然在工作中本人也存在許多不足之處，在以后的工作中我會學他人之長補己之短進一步的為保安事業貢獻自己的力量!在現有基礎上發揮我的特長再立新功!也希望領導和同志們監督指正!

　　此致

　　敬禮

商務局局長個人年度工作述職報告 篇17

　　20__年7月14日，受____董事長及達聲總部領導的委派，本人負責______大酒店、KTV籌建工作，由于前期遺留問題較多，各項工作處于停頓狀態。為使工作順利進入狀態，本人主要開展以下幾方面工作：

　　一、解決前期工程遺留問題，組織圖紙會審，重新確定思路，加快主體工程建設，目前各項工程處于收尾階段。

　　由于前期人員變動及部分合作商溝通不暢，各項主體陷入癱瘓狀態，工地停工，員工情緒動蕩。在此情形下，本人意識到只有立即解決前期遺留問題，加快主體建設，才能推動籌建工作的進展，穩定民心。在王賓董事長及總公司領導的支持下，本人組織人員進行圖紙會審，重新確定思路，解除不合作裝飾公司合約，吸引有實力、有資質、有經驗承建商共同合作，現已完成以下幾項主體工程：

　　1、弱電工程：電話線、視頻線、網絡線鋪設;消控室和總機房靜電地板項目。有線電線設施完成90%。目前唯有衛星接收系統項目處于洽談中。

　　2、設備工程：完成空調主機安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。目前未完成項目有電源、煤氣設備。

　　3、裝修工程：完成別墅外墻油漆及90%別墅裝修;主樓裝修完成90%(包括水、電、地、墻、天花);酒店、KTV外墻大理石完成80%。

　　4、其它工程：完成外圍欄、別墅中間藝術長廊、酒店、KTV廣場、店標石。園林工程、海邊休閑涼亭完成90%;酒店、KTV停車場完成90%;酒店、KTV噴水池完成90%;草地照明完成90%;

　　二、廣布信息，開展各類招標活動，對各類設備、用品、材料選樣及機器設備選型，并簽定合約

　　在上述主體工程如火如荼進行同時，各類設備、用品及材料選樣及機器設備的選型也緊鑼密鼓地開展。在與王賓董事長及合作方相關領導溝通下、輔以自身多年酒店、KTV行業經驗，進行選樣定型。在供貨商的選定上，采取招標辦法，在招標過程中，嚴格堅持了公正、合法、平等競爭、誠實信用的原則，堅持了資格審查，實地考察，小組審議，上報批準的工作程序與供貨商簽定合約。目前中央空調、廚房設備、綠化工程、燃氣工程、客房門鎖、清潔機器、員工服裝、客房用品等一系列合同已簽定，共計合約50份，合同總額達1802.6萬元。(附已簽合同明細表)

　　三、確立人員編制、架構，分步有序進行人員招聘，保證人員儲備，加強人員培訓

　　20__年8月，酒店、KTV確立全體人員編制為307人。結合酒店、KTV特點搭建組織架構，制定人員工資標準體系。目前亞洲______大酒店、KTV確立為總經理領導下的各部門相互分工合作的有機整體。在人員的招聘上，為確保各項工作高效進行，節約控制人力成本，______大酒店、KTV采取分步有序，逐步到位的辦法進行人員的招聘。對于職位缺口較大的部門，采取了多種的招聘方法來盡快補足，除了人才市場招聘、勞動力市場招聘外，還通過網上發布招聘信息，請勞動職業介紹所幫忙發布信息和推薦人員，通過勞動局關系和同行協助尋找和推薦酒店、KTV所需的人才等方式，目前酒店、KTV到職人員共222人，主要為：行政辦7人，財務部28人，前廳部32人，管家部36人，餐飲部36人，營銷推廣部9人，人力資源部5人，廚房31人，采購部3人，工程部10人，保安部25人。

　　目前與與酒店、KTV簽定“校企合作協議”的大中專院校有“天津商學院”、“廈門南洋學院”和“海峽工貿學校”等三所。實習期從20__年1月3日至20__年6月30日止。本批實習生都是經過人力資源部挑選和相關部門面試，從中挑選的，基本上都達到了酒店、KTV培訓的要求。在所有實習生入店實習后，人力資源部除了作好完善的食宿、津貼及工作安排外，還將與每位實習生簽定“實習協議”，用以保證我們酒店、KTV實習生的穩定性。現在南洋學院和海峽工貿的學生已經來我酒店、KTV開始實習了。酒店、KTV現有的員工人數已經達到編制(307人)的85%左右，已經能夠保證酒店、KTV試營業的員工數量，除了管家、餐飲和工程等三個部門因酒店、KTV是逐步開業而不需要按編制全部到位外，其他部門的員工均已達到部門人員總數的96%以上。接下來，由于已經臨近年關，人力資源部主要通過知會同行，了解過后一些高星級酒店、KTV欲跳槽的人員的去向，為我們酒店、KTV所需人員做好后備人選。

　　為了能夠跟上酒店、KTV進行試營業時新入店員工的培訓，______大酒店、KTV著手開展了兩次共八節培訓課，對所有已入店員工進行系統的培訓，培訓內容涉及：酒店、KTV軟件和硬件的介紹、酒店、KTV的儀容儀表規范、禮貌禮儀的重要性、酒店、KTV英文、個人素養、職業道德、消防安全知識及全員銷售技巧等，不僅從全方位加強了員工對酒店、KTV的認識和拓展知識面，也大大提高了員工的工作積極性。

　　四、規范管理，完成建章立制，實現辦公電子化

　　經過近半年的努力，亞洲______大酒店、KTV已制定一套比較完整的管理制度、崗位責任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的標準成本菜單核算。全面清查酒店、KTV資產，建立一套完整的資產實物臺帳及制度，保證酒店、KTV資產的安全。完成財務后臺電腦軟件的初始化工作，保證電腦建帳使用的穩定性。

　　五、確立市場定位，加強營銷推廣，開展市場調查，提高酒店、KTV知名度

　　隨著旅游經濟的復蘇，廈門星級酒店、KTV逐步完善與增多，并陸續有國際品牌酒店、KTV進駐，廈門酒店、KTV行業面臨嚴峻的市場競爭。根據本酒店、KTV情況，確定酒店、KTV的市場定位為商務旅游度假酒店、KTV，客源定位為跨國企業、外資企業、大型企業、政要客人、本地公司及海外公司等層次與消費能力高的群體。為做到“知已知彼，百戰不殆”酒店、KTV組織營銷人員開展對周邊區域的市場調查、上門拜訪與洽談溝通，對環島內高級寫字樓及各家國際旅行社與網絡訂房中心商談合作。目前已簽協議單位有419家，旅行社56家。

　　通過開展對各大型企業、跨國集團、外資企業、上市公司的重點銷售回訪，得到反饋信息有：亞洲______大酒店、KTV定位五星級酒店、KTV較合理，房價也可以接受，地理環境得天獨厚，適合接待高級客人。別墅型酒店、KTV在廈門少有，較有吸引力。旅行社及網絡訂房對亞洲______大酒店、KTV也非常感興趣，已有多家旅行社來參觀酒店、KTV并表示滿意，以后將把日本、韓國、歐美等國團隊安排亞洲______酒店、KTV。這說明各企業、旅行社對酒店、KTV的期望值較高，將酒店、KTV定位為高檔、集商務、休閑一體商務旅游度假酒店、KTV的思路是正確的。

商務局局長個人年度工作述職報告 篇18

　　今年9月，帶著領導對我的信任，同事們對我的鼓勵與支持，我離開工作多年的東街小學。來到嶺上中心校，開始了為期一年的“支教”生涯。我深知這不只是組織對我的重托與信任，更多的是感到這是自己肩上的一份沉甸甸責任和義務。

　　匆匆忙忙間，一學期的支教工作已經結束。半年來，可以說隨時隨地、每時每刻都面對一種挑戰，我用行動戰勝自我，從容地面對困難，戰勝困難。正如羅曼·羅蘭所說：“不問苦樂，不問得失，盡你的力量去奮斗。”走過這半年的歷程，將在我的工作生涯中寫下不平凡的一頁，也是對我人生經歷的一次極大的豐富，更是我人生道路上濃墨重彩的一筆。有辛苦的付出，就有幸福的收獲，我感受著支教賦予我生命的精彩。

　　一、挑戰自我 積極面對

　　支教對我們每個支教老師來說，是一次磨練，畢竟它打破了原有的生活規律，要具備吃苦耐勞的精神。因此，當我加入“支教”隊伍之前，自己已經做好了充分的準備，不管遇到多大困難，一定要堅持下來，盡自己最大的努力盡量干好本職工作。

　　1“支教”這半年來，要克服的最大困難要數生活方面的不便了。我去嶺上中心學校需一個多小時的車程，每次周一進校必須六點左右出發，有時趕上雨、雪天氣，坡陡路滑打車就更困難了。困難之二掛念兒子。兒子更上幼兒園，從小就沒離開過我，衣食住行都由我全權負責。我這一走就是一周，剛開始不說孩子每天哭著找媽媽，我也每天想孩子想得坐臥不安，尤其晚上有時徹夜難眠;困難之三就是吃飯問題，這里的食堂是面向學生的，沒什么好菜，自己做飯一是時間不夠，二是自己怕麻煩，只好和學生“同甘共苦”了。

　　我看到這里的老師也有許多在城里居住的，他們不也是這樣幾年、甚至幾十年如一日的獻身農村教育，都毫無怨言，并還那樣的樂觀面對，而我僅僅一年的支教工作，這點困難算得了什么。所以，從我踏進嶺上小學那一刻起，就沒把自己當成一個“流水的教師”，而是以高度負責的主人翁精神，在每一個平凡的支教日子里辛勤付出。我嚴格遵守學校的各項規章制度，服從學校的統一管理，積極參加學校組織的各項活動，做到按時到校，不遲到，不早退，不曠課，保質保量完成領導交給的各項任務。

　　來到支教學校，最使我感動的是這里老師的敬業精神，辦公室里每天兩次簽到，早上一次，下午一次。但是每天其他老師都是早早地來到辦公室，備課、改作業、找學生談話。在辦公室里同事很少閑聊，大多是討論教學和學生管理中的問題，要說是集體研討，我要說這才是真正的研討呢!

　　2有個細節特別令我感動，我的辦公桌總是在我來到之前被人擦干凈了。辦公室里有開水，也是有人提前來到燒好的。這時，泡上一杯茶，然后坐下來看看今天要教學的內容，一天的心情都是輕松的、暖暖的、快樂的。同事之間相處非常融洽，工作上互相關心，互相照顧，使我感受到了集體的溫暖。

　　學校的領導對我也非常關心，他們求真務實、以人為本的工作作風讓我感動。剛到之初，學校領導特別校長經常詢問我的工作情況和生活情況，生活上工作上能照顧的盡量給我照顧。考慮到我離家路途遙遠，特別準許我周五下午上完一節課后就可以離校，使我感到領導對我的關懷。

　　這里的學生也非常可愛，大概是地處偏僻的緣故吧，沒有山外孩子的那種世故和頑劣。小調皮還是有點的，但一被老師叫到辦公室里來，一個個都比較老實，要他們寫個檢查什么的，不敢怠慢，到時肯定乖乖地交到你手上，態度極其誠懇，每到這時，老師心中再有多大的火氣也會煙消云散的。元旦那天，好多學生給我送了禮物，雖然東西不值幾個錢，但我確實感受到了學生對老師的那份真摯的感情。

　　二、教書育人 科學管理

　　支教學校分配給我的工作是擔任一年級語文及班主任、四年級品德，每周十四節課。盡管課頭多、任務重，但是我仍然盡自己最大的努力，堅持上好每一節課、做好每一項工作。

　　3由于父母文化水平的局限，教育觀念的偏差，外出打工等因素的影響，這些孩子的文化知識和學習習慣不如城里的孩子，孩子回到家里要么看電視，要么在外面玩耍，各方面發展是順其自然。上課時學生思維緩慢，語言蒼白，作業拖拉也就不足為奇了。開始每上一節課，盡管我做了充分的課前準備，并把師生互動的“版本”降了又降，但課堂教學的尷尬還是層出不窮，我自以為難易適度的問題，學生卻張口結舌、茫然不知但是山里的孩子是純樸的，真誠的，他們對外面的世界充滿了好奇和向往，他們多么需要知識的滋養和先進思想的培養呀!我確實感到自己肩上責任的重大。

　　我覺得，成人比成材更重要，應該讓孩子有一個遠大的志向、正確地為人處事方法以及健康的心理。于是，我開始利用課余時間，跟學生個別談心、交流，利用自習時間給他們講一些名人故事，給他們講述外面世界的精彩，使孩子們感受到學習的重要性，在思想上樹立起遠大的學習目標。我盡可能多的和學生們在一起，與他們談學習，談理想，以心交心，以誠待誠，我把自己真正融入他們當中，成為他們的一員。

　　每當我和孩子們講這些道理的時候，孩子們都聽得非常認真，從孩子們的眼神里我看到了這些孩子對美好未來的向往，孩子們理解了學習文化知識的重要性和必要性。

　　我開始思考如何引導學生熱愛學習，促進他們全面發展。我從欣賞他們入手，用微笑去面對他們。我蹲下身子與學生平視，敞開心

　　4扉同學生交流，用樸實坦誠的心境解答天真無邪的疑問，解讀鄉土浸潤的童年。我的課堂更多地走向質樸和純凈。課堂上，當學生的回答出現錯誤時，我會送給他一個“微笑”，因為“微笑”只有幾秒鐘，但留下的回憶終生美麗。每次下課后，我都要在教室里多呆一會兒，爭取和學生多說幾句話，多回答學生幾個問題。

　　為了激勵學生勤奮學習，我認真備好每一節課，寫好每一個教學設計，力求做到語言生動，教學有趣，讓學生想聽、愛聽。每次作業我都認真批改，作好批改記錄，對作業做得特別認真的同學，我都在下一節課開始前進行表揚。漸漸地學生的精神面貌發生了很大的變化，做到了課前有準備，上課有精神，聽課能專心，思考會用心，回答問題積極踴躍。這些學生的學習成績都有不同程度的提高，使我感到了由衷地欣慰。

　　作為一名支教教師，我深深地知道，單純搞好自己的教學，并不是什么困難的事情，在抓好自己的教學工作的同時，我盡自己最大的可能去帶動全校的教研工作，利用業務學習時間，多次給那里的老師上觀摩課，然后和各位老師談本節課的設計理念、設計思路，并帶動老師們積極參加網絡教研，和那里的老師一起探討新的教學理念和教學方法，相互交流，共同提高。每次上公開課前，我都上網查閱各種資料，認真設計好公開課的多媒體課件，然后制定教學方案。這些公開課和課件制作都得到了學校領導和老師們的高度評價。

　　三、一份耕耘 一份收獲

　　在一年的支教工作中，我和學校的師生一起生活和學習，收獲到許多甜蜜，也有許多感想。

　　十月份，在王校長的帶領下赴曲沃實驗小學觀摩學習“生本課堂”教學模式并在自己教學中嘗試;十一月，協助王麗老師搞了“陽光體育一小時”大課間活動。

　　我一開展“生本教學”課堂理念為切入點，針對學校的實際情況，結合語文學科新課程理念，進行有效課堂的展示和研討。執教了《dtnl》《爺爺和小樹》等公開課，師范性強，教學效果好。

　　深入課堂，隨堂聽課，進行跟蹤指導。指導楊芳芳老師支教公開課《我選我》，在學校教研活動中得到各位老師的一致好評;指導楊芳芳老師參加棗嶺鄉的“云平臺技能操作”大賽，獲得二等獎。

　　十月份，在學校舉辦的“我的夢，中國夢”全校演講比賽中，我指導的李雨晨，栗世雄同學分別獲得

　　一、二等獎;元旦學校組織的“國學經典誦讀”比賽中，我們班取得了二等獎的好成績。在期末教學成績考核中，我們班的語文教學成績也名列前茅。

　　在教學時發現，農村的孩子和城市的孩子相比較，接觸各種書籍的機會少，知識面有些窄。我從他們的眼睛里看到對生活的純真想法，對美好未來的向往，對廣渺世界的期待。更讓我意識到他們渴望“思、想”的導師，他們對教師的依賴與崇敬，這讓我愈加有一種責任感，我必須讓自己能成為孩子們成長的導師，而我所欠缺的還很多，無論6是知識、涵養、經驗都有待充實。半年的支教時間，我工作著，收獲著，付出著，感動著。在這里我收獲了一種歷練，收獲了這一段經歷，收獲了新的同事和一群可愛的學生。歲月匆匆，走上工作崗位十多年來，讓我有了這段值得銘記在心的支教經歷，賦予我許多深刻的感悟。歲月長河里的浪花，讓我感受到的是一種多姿多彩的幸福。而我自己在支教的同時也得到了積淀和升華，無論在思想上、業務上都受益匪淺。

　　千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金。沒有播種，何來收獲;沒有辛勞，何來成功;沒有磨難，何來榮耀;沒有挫折，何來輝煌。我一定珍惜這次支教的機會,積極鍛煉,努力工作,為我將來更好的發展奠定堅實的基礎;為推動教育全面、持續、均衡發展，實現教育公平，構建和諧教育做出更大的貢獻。

商務局局長個人年度工作述職報告 篇19

　　尊敬的領導，各位同事：

　　大家好!

　　轉眼已經走過20__年。這一年是我人生旅途中的重要一程,透視過去的一年在領導的幫助、同事們的關心、配合下，微生物實驗室的這一塊工作取得了一些成績。在某些方面可以說上了一個新臺階，作為微生物實驗室的化驗員來說，也在從思想到行動，從理論到實踐的一些方面較好地完成了自己的任務。努力做到了使實驗緊密結合，不斷提高了自己諸多方面的素質。現將本年度實驗室工作總結如下：

　　1、工作質量成績、效益和貢獻。

　　在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為化驗中心的工作做出了應有的貢獻。

　　2、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。

　　能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢，學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍。

　　3、專業知識、工作能力和具體工作。

　　在化驗室工作期間1化驗工作精細瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，認真學習相關業務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。提高了工作能力，在具體的工作中鍛煉成了一個熟練的化驗員，能夠熟練圓滿地完成化驗工作，受到了領導職工的好評和歡迎。

　　在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

　　(1)虛心學習，勤于實際操作，深刻學習國標，理論接合實踐，能熟練操做所有化驗項目并報證結果的準確性。

　　(2)協助化驗室主管做好了各類文件資料的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便，收到了很好的效果

　　(3)協助化驗室主管做好關于化驗室認證的相關工作。

　　(4)認真、按時、高效率地做好各級領導交辦的其它工作。

　　同時，我還積極配合其他同事做好工作，并在其他同事有事時能夠頂崗。

　　4、工作態度和勤奮敬業方面。

　　熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，沒有請假缺崗現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活。

　　總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。以后在化驗中心，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，本站現在正在建設中，新的起點意味著新的機遇新的挑戰，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為中心的發展做出更大更多的貢獻。一定努力打開一個工作新局面!

　　謝謝大家!

　　述職人：______

　　20__年____月____日

商務局局長個人年度工作述職報告 篇20

　　20____年，在街道黨工委的正確領導下，在區網格管理辦的具體指導下，街道社區網格管理中心帶領社區網格員認真貫徹中央、省、市及區關于加強社會建設、創新社會治理的精神，緊緊圍繞上級工作部署，結合街道實際，建立健全各項規章制度，積極推進各項社區網格化管理工作，及時反映社區網格工作存在問題。目前，各社區工作站的網格管理工作正有條不紊地開展。

　　一、以宣傳培訓為抓手，牢樹網格管理改革意識

　　1、社區網格化管理是一項全新的管理工作模式，今年度，網格管理中心積極組織社區網格員參加各項業務培訓，市網格辦業務培訓2次共計18人，區網格辦業務培訓1次共計24人，區計劃生育信息采集業務培訓1次共計135人，區安全生產網格化巡查業務培訓1次共計122人，組織轄區樓棟長培訓1次共計3人，居住證業務培訓1次共計8人。

　　2、為強化業務指導，網格管理中心每周定期到各社區工作站現場了解工作實際情況，對社區網格員所遇到的工作問題現場進行指導。同時，收集各社區相關工作意見及建議向上級主管部門及時反映。

　　3、指導各社區工作站開展社區網格化管理宣傳，統一設計印發《溫馨提示》2萬張、宣傳海報200份，印制懸掛宣傳橫幅40條，聯合東門派出所設計定制轄區《工作信息欄》、指導社區工作站開展《深圳經濟特區居住證條例》普法宣傳，派發《條例》及宣傳單張2700多份。

　　二、以制度規范為抓手，穩建網格管理長效機制

　　1、結合街道社區網格管理工作實際情況，制定了《關于社區網格信息員績效考核辦法的實施意見(暫行)》、《東門街道社區網格“業務包干”實施辦法》等管理辦法，建立了社區網格員月度績效考核、每周走訪社區以及定期召開網格長業務工作會議等長效管理機制。

　　2、統一定制全街道社區網格員工作制服、協調完善各類工作設備、樹立社區網格員良好的工作形象。

　　3、通過月度績效考核實時監督社區網格員網格信息采集工作狀況，并將考核情況通過OA系統通報街道主要領導及各社區工作站站長，及時對存在問題的社區網格提出相關意見建議，即時督導整改。

　　4、組織社區網格員積極開展“網格服務之星”評選活動，從今年4月至今，已在街道社區網格員中評定上報區網格辦：立新社區高雪輝、螺嶺社區廖新華以及湖容社區李麗婷等3名同志為4、5、6月份的“網格服務之星”。

　　5、創新設立《社區網格管理工作動態》內刊，定期刊登社區網格管理重點工作、管理動態、社區風采等內容，實時通報近期社區網格管理重點工作、社區網格信息采集工作情況、績效考核情況通報、社區網格工作亮點等，對存在問題、工作不到位的社區網格及時通報指正，對表現突出的社區網格員及時通報表彰。

　　6、聯合東門派出所創新設立社區網格管理工作聯席會議機制，定期(每月不少于1次)組織社區網格長以及轄區警長召開社區網格管理業務工作聯席會議，由各社區網格長及轄區警務室警長輪流匯報近階段工作情況，總結實有人口信息采集工作經驗，并就如何加強日常工作配合、銜接交換了意見，有效地推動了社區網格管理工作有序開展。

　　三、以“四實”行動為抓手，力保網格管理出成

　　積極落實市、區“四實”信息采集春季專項行動工作，及時制定《東門街道“四實”信息采集春季專項行動實施方案》，行動期間與東門派出所緊密配合，組織公安民警及社區網格員對轄區不配合采集登記、居住人員復雜以及存在治安隱患的房屋，定期開展聯合清查大行動。

　　(一)工作成效

　　統計截止至20____年6月30日，街道社區網格員共走訪人口修改信息85894條，采集實有人口信息47647條(其中PDA機采集44502條)，其中采集實有法人(機構)信息9724條，注銷信息46210條(其中PDA機注銷31372條)。走訪實有法人修改信息9001條，采集信息7729條，注銷信息1272條。社區網格員人均采集信息量517.5條，人均注銷信息量443.8條，PDA機使用率為80.8%。其中，自主申報信息3226條，自主申報注銷信息：2236條。

　　“四實”信息采集春季專項行動(4月1日至5月31日)共開展聯合清查大行動6次，共出動網格員190人次、派出所出動警力100人次、走訪核對房屋1093間套、核查實有人口信息3240條、采集居住人員信息738條、注銷人口信息596條、通報實有事件7條、公安民警帶回涉嫌嫖娼賣淫嫌疑人2人、涉嫌賭博8人，另有33人被帶回警務室進行指紋采集備案。最終，圓滿完成“四實”信息采集春季專項行動工作任務目標，成效顯著。

　　(二)社區亮點

　　各社區網格長、副網格長積極落實各項社區網格管理工作，以全新的制度來管理促進社區網格員的工作，效果明顯。期間涌現了許多社區網格員的突出事跡，如：花場社區副網格長周岳煥在東悅名軒大廈走訪登記及時為居民群眾排除火險;立新社區網格員“巾幗不讓須眉”，高雪輝、李美香、楊德娟、張嫦子等人，充分利用以往工作中與社區居民建立的良好關系，積極投入到社區網格的“四實”信息采集工作中，緣于居民的信任，工作成績出色;螺嶺社區網格員接連查獲制假、翻新手機窩點，涉案金額十多萬元;城東社區網格員協助抓獲涉嫌吸毒人員等。

商務局局長個人年度工作述職報告 篇21

　　時間過得飛快讓人感嘆，經歷帶給人的思考最富有色彩。20____年五月份我來到____省____市____中學支教，轉眼間兩年就過去了。在這兩年中，通過與孩子們的接觸，本校老師的共同學習，我在思想上有了新的理解，在教學工作上有了新的認識，在對待自身的要求上有了更高的覺悟。感慨頗多，現將兩年來的支教情況做一下具體的匯報:

　　一、職位的轉變讓我深感農村支教工作的必要性

　　在____中學，我任初二(3)班的班主任老師和3，4班的英語教師。班額之大讓我深深感受到鄉村學校教師人數的缺少和專職教師的缺少，體會到了在現在教育情勢下城鄉支教的必要性。從個人的角度來說，接下來的支教工作雖然有些累，卻讓我受到前所未有的鍛煉，感到前所未有的充實與愉快。

　　二、學校的社會職能在這里體現的簡單自然，教師的職業讓我感到自己的價值。

　　最初來到____中學，發現這里教師、領導的定位極為純樸。教師樸實無華，同事之間互相關心、互相照顧，其求實務真的工作態度、一切以教學為中心、以人為本的工作作風讓我感動。每天其他老師都是早早地來到辦公室，進入班級，備課、改作業、找學生談話。在辦公室里同事很少閑聊，大多是討論教學和學生管理中的問題，要說是集體研討，我覺得這才是真正的研討!學校的領導經常詢問我們的工作情況和生活情況，生活上工作上能照顧的盡量給大家照顧。在這里我的心情一直都是愉快的、始終感受到集體的溫暖、工作的快樂。

　　三、遇到的困難與感悟

　　接下來我發現我在教學方面遇到重重障礙：對學生學習基礎、接受能力、城鄉學生興趣差異、知識面差異等情況不了解。我了解到我們班的學生在小學的考試中英語成績存在很大的差距。因為孩子們來自于不同的小學，甚至一些來自于偏遠小學的學生小學時候都沒有接觸過英語，孩子們對英語非常畏懼，尤其發音訓練時都不敢張嘴，我也感到非常頭疼。學生的學習習慣也不是特別好，班級中不做作業的現象蔚然成風，有些孩子是留守兒童，家庭教育嚴重缺失。

　　根據班級學生的情況我積極引導鼓勵學生養成良好的學習習慣。在備課上下功夫，努力創設豐富、寬容、輕松的課堂氣氛，鼓勵他們暢所欲言，活躍學生的思維，開闊他們的眼界，使他們真正熱愛上英語。漸漸地學生的精神面貌發生了很大的變化，上課有精神，聽課能專心，思考會用心，回答問題積極踴躍。然而改變需要時間，不斷反思，不斷總結，不斷提高教學能力。我深深體會到農村教學一定要注重學生字詞的學習，注重學生基礎知識的掌握。農村教學是一門深奧的學問，我深感兩年的工作經歷太短，許多問題我還沒有找到解決辦法，總感到時間不夠用，顧此失彼。吾將上下而求索，讓自己成為一名合格的英語教師。

　　學習知識固然重要，但我覺得教會學生做人更為重要。如何幫助學生樹立人生的志向、正確地為人處事方法以及健康的心理?我利用自習時間給他們講一些有關品性、智慧、勇氣、創新、成功、愛與夢想的故事，給他們講述外面世界的精彩、大自然的神奇，使孩子們自發的想要學習與改正缺點，在思想上樹立起遠大的學習目標。每天我盡可能多的和學生們在一起，與他們談學習、談生活中遇到的問題。學生經常和我聊天，告訴我他們生活中的點滴小事、他們的感覺、他們的思想，讓我看到了那久違了的純凈世界，感到那漸漸豐滿靈動的心靈世界。

　　交談中孩子們也漸漸意識到學習知識與擁有良好品性可以幫助他們解決生活中所遇到的問題。我從他們的眼睛里看到對生活的純真想法，對美好未來的向往，對廣闊世界的期待。更讓我意識到他們渴望“思、想”的導師，他們對教師的依賴與崇敬，這讓我愈加有一種責任感，我必須讓自己能成為孩子們成長的導師，而我所欠缺的還很多，無論是知識、涵養、經驗都有待充實

　　四、以身作責，給學生樹立良好的榜樣

　　一走進我們____廠中學，就會被她濃濃的學習氣氛所感染。校領導嚴格要求，從制度上給予我們更高的進步臺階，而更多的老師早來晚走，更給了我們學生良好的榜樣。這的很多學生基礎水平較低，為了給他們信心，在教學中我耐心地執教，同時經常鼓勵他們，搞一些活動激起他們學習英語的興趣：我經常給他們買一些英語動畫片的影碟或者一些經典有趣的具有教育意義的影片!

　　一學期教同學們若干首同學們喜歡的優美的英文歌曲。初一下學期我還帶領同學們拍了經典話劇灰姑娘，同學們都很興奮!初中的英語教學要細，所以我每上一節課都是精心備課，播放錄音機聽幾遍課文，把自己的讀音糾正、規范化。在教學中，我手把手，一個英語單詞一個句子的教，盡量讓學生記住每一個單詞每一篇課文，努力提高各個學生的英語水平。

　　在這兩年的時間里，在學校領導的關心愛護下，在學校同事朋友的支持下，剛來時孤單寂寞的感覺很快就蕩然無存，在這里工作，感受到了家的溫馨，自己在各方面都有所提高，雖然做了一些工作，但離上級的要求和期望仍有一定距離，我相信在以后的人生里一定會做的更好，做一個更加合格的人民教師。

　　述職人：

　　20____年____月____日

商務局局長個人年度工作述職報告 篇22

　　回想剛進中一班時候的我，看著一張張陌生的臉，每一天還會拿著點名冊看一看她們的名字，直到此刻聽見她們說話的聲音我能聽出是誰，突然感覺時間過的好快，我進中一班已經一個學期了，我來做這一個學期的總結：

　　一、教育保育方面:

　　本學期我們中一班有37名幼兒，我們創設一個溫馨和-諧的環境，幫忙新來的幼兒盡快適應新的學習生活環境，其次要從每一個細節入手，建立起一系列良好的常規，以保證日后各項教學活動的有序開展在教育教學上，能注重保教結合，全面發展的原則，尊重每一位幼兒，發展他們的個性。照本班幼兒的實際狀況制定班級工作計劃，周計劃，科學安排幼兒一日活動，保證幼兒動靜結合，促進幼兒身心全面發展。透過開展豐富多彩的區域活動，有目的有針對性對個別幼兒進行耐心細致地輔導，根據本班幼兒的特點寓教于樂，充分調動幼兒的用心性，主動性，趣味性。

　　我們中班幼兒的獨立意識增強，而且自我服務的愿望和要求日趨激烈。從簡單的自己穿衣服到自己疊被子到簡單的勞動。我們抓住了孩子的這一心理特征。在本學期開展了小助手值日生輪換制，讓做小助手的孩子負責飯菜的分發工作，喝開水的排隊問題，以及飯后清理桌面等細小的機會，既培養了孩子們為他人服務的潛力，而且督促了孩子們的自律。淺移默化中培養了幼兒良好的行為習慣。從而促進了整個班風班貌的提高。

　　在衛生保健方面，以培養幼兒各項生活習慣為重點，抓好幼兒在園生活習慣，照顧好幼兒的身體健康，我們的生活習慣培養包括了：培養飯前便后洗手，飯后擦嘴等良好衛生習慣，督促幼兒多喝水，對大、小便需要幫忙的幼兒給予照顧，對出汗過多的幼兒，及時更換衣服，以防感冒，對體弱多病的幼兒給予個性照顧。教師每一天都能認真地做好消毒和打掃工作，加強幼兒的保健衛生，管理好午睡，做好預防幼兒常見疾病的工作，減少細菌滋生。

　　二、家長交流方面：

　　幼兒的進步離不開家長的支持。我們服務的對象是家長和孩子，要想教育好孩子，家長的作用是舉足輕重的。所以，這就需要我們在教育好幼兒的同時，做好家長工作。

　　老師和家長透過交流，能夠了解幼兒在家和幼兒園的狀況，所以，每一天放學后，我們都及時向家長反映該幼兒當天的紀律與學習的狀況，做的好的給予及時的鼓勵和表揚，做得不夠的請家長配合，幫忙幼兒糾正。如發現缺席的幼兒，我們及時打電話與家長問候幼兒的身體健康狀況，切實做好家園同步工作。

　　三、自身工作

　　作為一名幼兒教師不僅僅要管理好班級，有一顆愛孩子的心，還要不斷的提高自身的素質，不斷的完善自身修養，不斷的吸取經驗。這學期，我努力作好本職工作，但也存在著不足，我會在今后的工作中加以改善，繼續努力，跟上社會時代的步伐

　　回想剛進中一班時候的我，看著一張張陌生的臉，每一天還會拿著點名冊看一看她們的名字，直到此刻聽見她們說話的聲音我能聽出是誰，突然感覺時間過的好快，我進中一班已經一個學期了，我來做這一個學期的總結：

商務局局長個人年度工作述職報告 篇23

　　____年7月14日，受____董事長及達聲總部領導的委派，本人負責______大酒店、ktv籌建工作，由于前期遺留問題較多，各項工作處于停頓狀態。為使工作順利進入狀態，本人主要開展以下幾方面工作：

　　一、解決前期工程遺留問題，組織圖紙會審，重新確定思路，加快主體工程建設，目前各項工程處于收尾階段。

　　由于前期人員變動及部分合作商溝通不暢，各項主體陷入癱瘓狀態，工地停工，員工情緒動蕩。在此情形下，本人意識到只有立即解決前期遺留問題，加快主體建設，才能推動籌建工作的進展，穩定民心。在王賓董事長及總公司領導的支持下，本人組織人員進行圖紙會審，重新確定思路，解除不合作裝飾公司合約，吸引有實力、有資質、有經驗承建商共同合作，現已完成以下幾項主體工程：

　　1、弱電工程：電話線、視頻線、網絡線鋪設;消控室和總機房靜電地板項目。有線電線設施完成90%。目前唯有衛星接收系統項目處于洽談中。

　　2、設備工程：完成空調主機安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。目前未完成項目有電源、煤氣設備。

　　3、裝修工程：完成別墅外墻油漆及90%別墅裝修;主樓裝修完成90%(包括水、電、地、墻、天花);酒店、ktv外墻大理石完成80%。

　　4、其它工程：完成外圍欄、別墅中間藝術長廊、酒店、ktv廣場、店標石。園林工程、海邊休閑涼亭完成90%;酒店、ktv停車場完成90%;酒店、ktv噴水池完成90%;草地照明完成90%;

　　二、廣布信息，開展各類招標活動，對各類設備、用品、材料選樣及機器設備選型，并簽定合約

　　在上述主體工程如火如荼進行同時，各類設備、用品及材料選樣及機器設備的選型也緊鑼密鼓地開展。在與王賓董事長及合作方相關領導溝通下、輔以自身多年酒店、ktv行業經驗，進行選樣定型。在供貨商的選定上，采取招標辦法，在招標過程中，嚴格堅持了公正、合法、平等競爭、誠實信用的原則，堅持了資格審查，實地考察，小組審議，上報批準的工作程序與供貨商簽定合約。目前中央空調、廚房設備、綠化工程、燃氣工程、客房門鎖、清潔機器、員工服裝、客房用品等一系列合同已簽定，共計合約50份，合同總額達1802.6萬元。(附已簽合同明細表)

　　三、確立人員編制、架構，分步有序進行人員招聘，保證人員儲備，加強人員培訓

　　____年8月，酒店、ktv確立全體人員編制為307人。結合酒店、ktv特點搭建組織架構，制定人員工資標準體系。目前亞洲______大酒店、ktv確立為總經理領導下的各部門相互分工合作的有機整體。在人員的招聘上，為確保各項工作高效進行，節約控制人力成本，______大酒店、ktv采取分步有序，逐步到位的辦法進行人員的招聘。對于職位缺口較大的部門，采取了多種的招聘方法來盡快補足，除了人才市場招聘、勞動力市場招聘外，還通過網上發布招聘信息，請勞動職業介紹所幫忙發布信息和推薦人員，通過勞動局關系和同行協助尋找和推薦酒店、ktv所需的人才等方式，目前酒店、ktv到職人員共222人，主要為：行政辦7人，財務部28人，前廳部32人，管家部36人，餐飲部36人，營銷推廣部9人，人力資源部5人，廚房31人，采購部3人，工程部10人，保安部25人。

　　目前與與酒店、ktv簽定“校企合作協議”的大中專院校有“天津商學院”、“廈門南洋學院”和“海峽工貿學校”等三所。實習期從____年1月3日至__X__6月30日止。本批實習生都是經過人力資源部挑選和相關部門面試，從中挑選的，基本上都達到了酒店、ktv培訓的要求。在所有實習生入店實習后，人力資源部除了作好完善的食宿、津貼及工作安排外，還將與每位實習生簽定“實習協議”，用以保證我們酒店、ktv實習生的穩定性。現在南洋學院和海峽工貿的學生已經來我酒店、ktv開始實習了。酒店、ktv現有的員工人數已經達到編制(307人)的85%左右，已經能夠保證酒店、ktv試營業的員工數量，除了管家、餐飲和工程等三個部門因酒店、ktv是逐步開業而不需要按編制全部到位外，其他部門的員工均已達到部門人員總數的96%以上。接下來，由于已經臨近年關，人力資源部主要通過知會同行，了解過后一些高星級酒店、ktv欲跳槽的人員的去向，為我們酒店、ktv所需人員做好后備人選。

　　為了能夠跟上酒店、ktv進行試營業時新入店員工的培訓，______大酒店、ktv著手開展了兩次共八節培訓課，對所有已入店員工進行系統的培訓，培訓內容涉及：酒店、ktv軟件和硬件的介紹、酒店、ktv的儀容儀表規范、禮貌禮儀的重要性、酒店、ktv英文、個人素養、職業道德、消防安全知識及全員銷售技巧等，不僅從全方位加強了員工對酒店、ktv的認識和拓展知識面，也大大提高了員工的工作積極性。

　　四、規范管理，完成建章立制，實現辦公電子化

　　經過近半年的努力，亞洲______大酒店、ktv已制定一套比較完整的管理制度、崗位責任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的標準成本菜單核算。全面清查酒店、ktv資產，建立一套完整的資產實物臺帳及制度，保證酒店、ktv資產的安全。完成財務后臺電腦軟件的初始化工作，保證電腦建帳使用的穩定性。

　　五、確立市場定位，加強營銷推廣，開展市場調查，提高酒店、ktv知名度

　　隨著旅游經濟的復蘇，廈門星級酒店、ktv逐步完善與增多，并陸續有國際品牌酒店、ktv進駐，廈門酒店、ktv行業面臨嚴峻的市場競爭。根據本酒店、ktv情況，確定酒店、ktv的市場定位為商務旅游度假酒店、ktv，客源定位為跨國企業、外資企業、大型企業、政要客人、本地公司及海外公司等層次與消費能力高的群體。為做到“知已知彼，百戰不殆”酒店、ktv組織營銷人員開展對周邊區域的市場調查、上門拜訪與洽談溝通，對環島內高級寫樓及各家國際旅行社與網絡訂房中心商談合作。目前已簽協議單位有419家，旅行社56家。

　　通過開展對各大型企業、跨國集團、外資企業、上市公司的重點銷售回訪，得到反饋信息有：亞洲______大酒店、ktv定位五星級酒店、ktv較合理，房價也可以接受，地理環境得天獨厚，適合接待高級客人。別墅型酒店、ktv在廈門少有，較有吸引力。旅行社及網絡訂房對亞洲______大酒店、ktv也非常感興趣，已有多家旅行社來參觀酒店、ktv并表示滿意，以后將把日本、韓國、歐美等國團隊安排亞洲______酒店、ktv。這說明各企業、旅行社對酒店、ktv的期望值較高，將酒店、ktv定位為高檔、集商務、休閑一體商務旅游度假酒店、ktv的思路是正確的。

　　以上為本人在本年度任俱樂部及______大酒店、ktv總經理期間負責的各項工作。由于兩頭兼顧，任務繁重，工作中難免存在著疏忽與不足，敬請公司領導批評指正。

商務局局長個人年度工作述職報告 篇24

　　尊敬的領導：

　　您好!

　　在過去的_年中，在領導的幫助帶領下，經過了工人同事的共同奮斗，和經過了自己的積極努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我應該就一年以來的工作做一下認真的總結。總結自己在過去一年的得與失，總結一年以來的酸甜苦辣，總結自己明年該如何去做的更好。以下便是我對自己今年的述職報告。

　　一、工作態度，思想工作

　　我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態度，在領導的關心培養和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位的職責。堅持理想，堅定信念。不斷加強學習，牢固自己的工作技術!

　　二、設備操作，工作領悟

　　每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解，也要有對發生故障的應變能力，完成領導給予的各項任務。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發揮到的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收獲的也能達到一個平衡，使我更加有動力，更有自信的工作。

　　和其他同事的人際關系也很重要，因為一個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!我會履行我的義務，鍛煉培養自己的交際能力。

　　三、回顧過去，展望未來

　　對于過去的得與失，我會汲取有利的因素強化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進，我相信通過我的努力和同事的合作，以及領導們的指導，我會成為一名優秀的員工，充分發揮我的社會能力，也感謝領導給我這一個合適的工作位置，讓我能為社會做出自己該有的貢獻。

　　一年來，我做的已經是了，我相信在今后的工作中，我還是會繼續不斷的努力下去。雖然一年以來，我的工作還是有所瑕疵，不過這是無法避免的，因為誰也不是圣人，出錯是在所難免的，所以我不會過多的苛求自己。不過我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!

　　此致

　　敬禮!

商務局局長個人年度工作述職報告 篇25

　　尊敬的領導：

　　您好!

　　20__載著累累碩果即將過去，在這一年里，在深入實踐科學發展觀下，醫院創建“平安醫院”，帶動科室規范有序發展下，認真落實工作任務，強化和提升醫療質量，緊緊圍繞科室的中心工作，開拓創新、團結協作、奮力拼搏，全面完成了今年的工作任務。

　　一、解放思想，更新觀念，與時俱進，開拓創新

　　在過去的一年里，圍繞創建“平安醫院”，發揚“萬眾一心，眾志成城，不畏艱險，百折不撓，以人為本，尊重科學”的抗震救災精神，并向參加抗震救災的醫務工作者學習，提高思想覺悟，改進工作作風，積累經驗。通過不斷的'學習，我的工作熱情和主人翁責任感進一步增強，思想政治覺悟和理論水平也有了明顯提高，這對我的工作實踐也提供了有益的指導和幫助。

　　二、恪盡職守，認真做好本職工作

　　工作嚴謹負責，勤勤懇懇，任勞任怨，積極配合領導的工作，不計較個人得失，加班加點按質按量完成任務。始終堅持以病人為中心的服務思想，急病人之所急，得到病人的好評。整理嚴格遵守危急值報告制度，能及時通知臨床醫師或者病人，為病人的診治爭取時間。在完成臨床檢驗工作的同時，還承擔一部分本科室實習生的實習帶教工作，堅持以理論聯系實際，做到學以致用，得到學生的好評。

　　三、嚴于律已，努力提高業務水平

　　在作風上，嚴于律已，遵守醫院各項規章制度，遵紀守法，團結同志，始終保持嚴謹認真的工作態度、一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，兢兢業業，受到上級領導和同事的好評。端正態度，積極參加本學科的各種學習講座、網上繼續教育等，學習最新知識、新進展。團結群眾，團結同事，共同學習研究本學科疑難問題，并取得很大進步。

　　四、工作中存在的主要問題

　　只注意認真做好自己的工作，為領導分憂不夠，對同事幫助不足。有時工作不夠細致，存在急躁情緒，開拓創新不夠。

　　在新的一年里，我一定以更加飽滿的熱情，投入到新的工作中去，迎接新的挑戰，爭取做出更加優異的成績。

　　此致

　　敬禮!