前臺收銀個人工作述職報告（通用25篇）

前臺收銀個人工作述職報告 篇1

　　各位同仁：

　　時光如水、光陰似箭，充滿機遇與挑戰的20____年即將過去，通過上級領導的幫助指導加之與同志注重合作、注重協調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就、有了新的進步，看到公司取得的成績和自身的進步，我內心感到非常欣慰和驕傲。

　　我在前臺部主要的任務是協助收銀員的工作，具體負責為收銀員兌換零錢及處理一些收銀員無法處理的工作，半年來，由于有上級領導的正確指導和幫助，有員工們的大力支持，再加上自己的不斷學習和努力，工作上取得了實效。在工作中我能忠實履行職責，不斷自查、反省自己、不開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中，總的感到自己能夠勝任本職工作還是稱職的，但也存在著一些不足，不過我會及時改正。

　　存在的不足

　　1.自身文化素質低，專業技術水平不高。

　　2.管理偶爾在畏難思想，力度還不夠，方法欠缺。

　　3.自身偶爾有放松現象，不能一如既往堅持。

　　改進方向

　　1.努力學習各種科學知識，在平時工作中，提高自身文化素質

　　2.加強管理力度，克服自身管理上的畏難情緒，為實踐方法提高管理能力及力度。

　　3.要鍛煉自身堅強的意志及毅力，做一個有始有終的人。

　　先將20____年的主要工作情況述職如下，請各位領導和同事們審查：

　　1.加強業務管理，避免人為漏洞給公司造成不必要的損失和不好的影響。

　　2.了解、收集、整理收銀信息，以調查報告向經理匯報。

　　3.協助經理對本部門人員工作的安排，檢查督促與管理。

　　4.積極參與公司的各項活動。

　　5.完成公司所交的任務。

　　6.新年到了，準備對員工進行一次年終培訓，為下檔dm做好充分準備。

　　感謝公司給了我這么一個鍛煉寫作的機會，同時也祝愿我們時尚家和美商城的明天更美好!

前臺收銀個人工作述職報告 篇2

　　今年擔任初三年的英語教師，深知九年級是整個初中階段的重要一年，尤其是下半年是最關鍵的半年，為使學生在英語這門學科上取得更大的進步，在中考中取得優異的成績，我在教學中嘗試了一些教學方法，現總結如下：

　　一、認真搞好備課，特別是集體備課，

　　教學中，備課是一個必不可少，十分重要的環節，既要備教材、備學生，又要備教法。備課充分，能調動學生的積極性，上課效果就好。本人從網上篩選搜集了許多復習資料以供自己和初三年段教師使用，從兄弟學校拿來比較新的模擬試卷供學生測試，真正做到資源共享。針對今年中考的題型逐一進行解法指導和訓練。

　　二、培養學生良好的英語學習習慣。指導學生養成中考備考的12個必備的好習慣：記憶習慣;演講習慣;讀的習慣;寫的習慣;定計劃的習慣;預習習慣;適應老師的習慣;大事做不來，小事趕快做的習慣;自己留作業的習慣;整理錯題集的習慣;出考試題的習慣;篩選資料、總結的習慣。因為我校的學生來源全是農村的，學生對學習英語的氣氛不是很濃，學習自覺性較差，主要表現在以下幾個方面：

　　1、學過的單詞，老師要求背出，學生總是借口其他作業太多，沒時間背等，往后一拖再拖，即便能背出來，也是臨時死記搶記出來的，等到其他需要的時候又忘了。

　　2、上過的新課，相應的配套練習，不自覺去獨立完成，總需要老師再三強調，但學生總希望老師和他們一起來做。

　　3、死記硬背的東西多，聯系的東西少，因此表面上看感覺還可以，但真正一考起來，問題出來很多，而且差距很大。經過幾次考試下來，問題也出來了，我今年任教的兩個班級：尖子生沒有幾個，中等生斷層，差生面較大。針對以上情況，要改變這種局面，我覺的要做的事很多。首先，要培養學生良好的學習習慣，課前多預習，課堂45分鐘讓學生集中注意力聽講，把老師講的內容真正聽懂。不能似懂非懂。課后認真完成配套的鞏固練習，不懂的地方，多向老師或成績稍好的學生請教。其次，學生學習要主次分明，主要學科課后時間分配相應的應該多一些，特別是對英語學科，因為他畢竟不是母語。基礎不打好，以后想提高也難。第三，要靈活掌握學過的知識點，學習要講究方法，舉一反三，融會貫通，只有這樣，學生才能把所學的知識串聯起來，不容易忘記。總之，要讓學生明白，學習英語不是一天兩天的事，是要靠平時慢慢積累起來的。

　　三、建設高效的課堂。因為學生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學，所以上課一定要設法吸引學生，不讓其分心，上課內容力求豐富，現實。教態自然，講課生動，難易適中照顧全部，就自然能夠吸引住學生。另外，我每天都堅持保持充足的精神，讓學生感受到一種積極上進的氣氛。這樣，授課就事半功倍。為了讓學生真正參予到課堂中來，凡是學生自己能講清楚的問題，我都讓學生自己解決，決不越俎代庖，課堂上盡量精講、少講把時間都留給學生。針對聽力、選擇、完形、閱讀、書面表達等題型，我則在課堂上指導學生掌握每種解題思路后都要按照一定的原則、步驟去解題，慢慢適應解題方法，并在課堂練習中針對練習詳細講解為什么要這樣做，如：為什么要瞻前顧后，通過例子加以說明等。總之，對于每一節復習課都有聽、說、讀、寫的訓練，把課堂作為復習的場所，學生作為復習的主體，我自己則作為復習的指揮棒，同時充分利用現代化教學手段，加大訓練量，節省時間，以便全面提高教學質量。

　　四、加強課外輔導。英語學習是語言的學習。

　　因此，除了課堂效果之外，還需要讓學生多讀，多講，多練。為此，在早讀時，我堅持認真了解早讀情況，發現問題及時糾正。課后發現學生作業問題也及時解決，及時講清楚，讓學生即時消化。另外，對部分不自覺的同學還采取強制背誦等方式，幫助他們養成良好習慣，提高他們的英語學習能力。此外，為加強自身的業務水平，本人積極對各種教育理論進行學習，給自己充電，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學;努力提高英語專業水平，以適應當前教育的形式，為更好地進行素質教育夯實基礎。本人還利用業余時間認真學習電腦知識，上網查找資料，為教學服務等等。

　　述職人：______

　　________年____月____日

前臺收銀個人工作述職報告 篇3

　　尊敬的領導、同志們：

　　隆冬已近，一歲將終，20xx年工作即告一段落。回首過去的一年，同事由陌生逐漸熟悉，業務由幼稚逐漸成熟，思想信念逐漸堅定，學習進步的需求更加迫切。現就我在20xx年度述職總結如下：

　　一、虛心學習，不斷進取，積極適應新崗位工作需求

　　2月初，我參加分公司與x培訓中心舉辦的新進工程技術人員集中培訓，結識了24名x公司具有豐富一線工作經驗的工程師，有幸同享了一次一線鉆井工程技術的知識大餐。由此，我第一次接觸到了國內民營鉆井隊伍管理施工的一些情況，了解了總承包公司成立以來所取得輝煌成績，萌生了要扎根西部建功立業的原始想法。

　　常言道：“事非經過不知難，書到用時方恨少”。對于初來咋到的我，雖然已經在國營鉆井一線工作了4年多了，就民營鉆井隊伍的管理來講，仍然是一個新課題。很多具體問題猛然出現，不論是解決思路，還是處理辦法，以前國營隊伍的老辦法已經不能完全適用了。為此，我感覺到自己需要學習，只有不斷向老師傅們學習，才能在民營隊伍管理這片新天地里生存下去。我充分利用跟隨老監督師傅們上井的機會，學習他們豐富的現場經驗的同時，學習他們與民管鉆井隊伍老板、井隊長的溝通技巧，學習他們不分晝夜熱情為民營隊伍服務的奉獻精神。

　　領導常常告誡我們，對民營隊伍要做到“關心、耐心、細心、虛心”，以此換得民營隊伍的信賴，工作才能開展好。“民間有高手”，誠然如此，隴東區塊地理環境特殊，許多初來的國營隊伍，不論是鉆頭選型、或是鉆井液性能維護往往不及民營隊伍。我充分利用巡井、駐井的機會虛心向民營鉆井隊的隊長、技術員學習，學習他們處理黃土層漏失的絕招，學習他們處理環河組易漏、直羅組易塌的技巧，學習他們在二開水平井鉆具組合、鉆頭選型、水力參數選定等方面的成功經驗。通過一口井又一口井的學習，我逐步摸清隴東區塊的地理特性，逐漸認識了該區塊防漏、堵漏的鉆井液性能維護工藝。通過不斷的學習，我取得了一定的進步，逐漸適應新崗位的工作需求。在將來的工作和生活中，我仍將繼續謙虛謹慎，不驕不躁，發揚好“好學、勤學、善學”的精神，提升業務水平，更好地為民營隊伍服務。

　　二、努力工作，認真履行本崗位職責，完成各項工作任務

　　1、20xx年度，我巡井25井次，駐井9井次(駐井共計44天)，確保了所駐、巡井隊鉆井生產平穩運行，井控安全絕無一失。

　　2、根據總包工程【20xx】1號文件《關于做好工程技術資料求的通知》要求，收集整理3月、4月、5月、6月、9月、10月、11月施工井鉆井時效數據，認真分析并撰寫工程技術月度工作總結材料，上報工程技術科。籌備月度井控安全生產技術例會，撰寫技術月度例會材料。

　　3、參與編寫水平提速井技術方案，針對水平井的安全提速問題編制分析有關水平井施工存在問題及水平井提速措施的PPT，編制井控“四懂四會”培訓課件，撰寫《羅235區塊短靶前距水平井提速研究》論文，發表通訊報道14篇。

　　4、做好水平井的技術交底和指導工作，及時提示井隊做好事故復雜預防。認真履行“雙盯”工作職責，白天定現場，晚上盯過程控制，限度的降低事故復雜率。

　　5、協助審核井隊上交的工程完井資料，有問題督促及時整改，及時上交竣工資料。收集整理月度井漏及超大報告，及時報與建設方。

　　6、認真執行打開油氣層驗收制度，幫助井隊搞好井控風險識別和井控問題排查，確保全井施工井控安全。

　　7、協助井隊編制單井物質需求計劃，完善口井物質用料管理。學習、接替生產辦公室調度工作。認真組織好所屬井隊柴油、套管等物質調度;收發井隊日匯報、項目部周匯報、月匯報材料。

　　8、積極參與“防噴演練及安全、井控理念培訓月”、“四懂四會課件進井場”、“12.23井控警示月”等活動，認真完成掛點隊伍培訓。

　　9、協助處理木平23-14井溢流壓井工作，收集相關數據材料，并編制好《木平23-14井溢流壓井處理》課件。

　　三、加強思想修養，認真做好自我檢查，不斷彌補不足

　　總的來看，20xx年我做了一些工作，也取得了一定的進步，但是還存在不足的地方，還有一些問題亟待解決：

　　1、工作欠缺主動性，不善于主動工作。對于領導或是上級交待的工作能夠去完成，對于領導沒有交待的工作不善于主動去工作，工作的前瞻性體現較少。

　　2、思想比較保守，創新意識不夠。對于新環境下出現的新問題，制定解決方案時，往往憑經驗、按套路，表現出工作上大膽創新不夠。需要進一步加強學習交流，拓寬思路。

　　3、思想上存在一定的畏難情緒，善于解決熟悉業務中的問題，對于不熟悉的業務不愿意克難攻關，缺少提升綜合素質、實現全面發展的意識。

　　在以后的工作中，需要進一步加強思想修養，認真做好“每日三省”，不斷克服缺點，彌補自身不足，苦練本領，才能為項目部實現20xx年新發展貢獻應有之力。

前臺收銀個人工作述職報告 篇4

　　從入職至今不知不覺已快三個月了，通過這三個月的鍛煉和磨合，在領導和同事的指導幫助下，我對工作有了一定的了解，經過這三個月的工作學習，個人綜合素質有了新的提高，回顧這三個月來的工作歷程，總結如下：

　　一、工作中的體會以及成長：

　　1、能夠較好地完成上級安排的任務。認真遵守公司的各項規章制度，嚴格約束自己。

　　2、用心做事，能夠較好地完成本職工作。把客戶遇到的問題當做自己的問題來解決，盡力為客戶解決所遇到的問題 ，對來訪的客人以禮相待，熱情，耐心地幫助他們。

　　3、努力學習相關知識，初到公司時，我對房地產開發行業了解不多，通過一些基本工作，例如：一些數據統計、合同的備案、文件歸檔等等，我對房地產開發有了一定的了解與認識。

　　4、態度與責任，身處什么樣的崗位，就應該承擔什么樣的責任，有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是既然擔起來了，就要盡自己最大的努力去完成。

　　5、在各位領導指導下、同事的幫助下，我在不停的完善，把事情條理化，規范化，這也是一種態度，誠然，這也是一種責任。

　　6、在日常工作中，必須踏踏實實、認認真真、扎實的做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事情都當作一件作品來對待，只有這樣才能有好的工作成果。

　　二、今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同事們對我進行監督指導：

　　1、不斷加強專業知識學習，向身邊的同事學習，積累工作經驗，逐步提高自己的理論水平和業務能力。從工作中總結，提高效率，提高工作能力。

　　2、經過三個月的時間，雖然在思想和工作上都有了一定的進步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發揚自己的優點，還要客觀地面對自己的不足之處，需要進一步改進和完善的地方，如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，應變能力、協調能力都還有待進一步提高。克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中努力完善提高自己，彌補不足。

　　3、任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行，一如既往地做好每天的工作;始終以一個初學者的身份向同事請教工作中的經驗。不斷的提升自己的專業水平及綜合素質。

　　經過三個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的業務水平及綜合素質，以期為公司的發展盡自己的一份力量。

前臺收銀個人工作述職報告 篇5

　　尊敬的領導：

　　在院領導的關心、支持以及同志們的協助下，自己圓滿完成了各項工作目標和領導交辦的臨時任務，為醫院的發展做出了一定的貢獻。下面，我對今年完成的工作進行以下述職報告：

　　一、加強政治理論的學習，提高思想道德素質

　　我始終認為，學習是提高理性思維層次、增強把握全局能力的唯一途徑，也是一項只有開工沒有竣工的系統性、基礎性和經常性工程，同時，樹立崇高的理想，可以培養堅強的意志和高尚的品格，可以幫助一個人抵擋一切誘惑，排除一切干擾，戰勝一切困難。在實際工作中加以運用，在設備工作中進一步解放思想，實事求是，與時俱進，開拓創新，為我院醫療事業的發展做出更大的貢獻。在工作中，我時刻不放松對政治思想的學習，始終使自己的思想跟得上時代的發展，始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁和艱苦奮斗的工作作風。

　　二、提高組織和領導能力

　　由一個熟悉的工作環境到一個不熟悉的工作環境，自己深感壓力巨大，設備科雖然不是醫院的一線科室，但其工作的好壞卻直接或間接影響到各臨床和醫技科室工作的開展，為使自己能盡快融入其間，打開局面，自己一方面恪盡職守，認真履行自己的職責，積極協調各部門的關系，另一方面認真學習相關知識充實自己，向同事請教，向同行學習，研究、實踐設備管理書籍中的理論、做法，逐漸熟悉和掌握了設備的管理工作方法，打開了設備工作的局面，提高了自己工作的組織和領導能力，使設備科的工作步入了良性循環可持續發展的軌道。

　　三、推進工作的全面進步

　　一年來，在院領導的指導和科室同志的協組下，自己奮力拼搏，開拓創新，潛心研究，大膽實踐，樹立干一流工作，創一流業績的思想，工作中一絲不茍，嚴抓細摳，帶領科室人員建立健全了科室各項工作制度;完善了設備的檔案;摸清了設備的底數，建立了設備臺帳;設計下發了設備申請等一系列圖表樣本，規范了設備管理的各項工作;對總院所屬各單位的壓力表進行了系統校驗，建立了檔案，確保了高危壓力容器的安全系數和正常運行。

　　四、服從大局，團結協作

　　我深知，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創工作的新局面。實際生活中，只要不是原則問題或無礙大局的事情，自己就堅決做到對同志寬容一點，諒解一點，豁達一點;要聽得進，容得下，想得開。只要無礙大局，有利于設備管理工作，一切都可以體諒、包容。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創造良好的氛圍和環境。互相尊重，互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同志的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任，并努力糾正。

　　五、創新發展，聯系群眾

　　設備科作為醫院一個新成立的部門，與其他部門不具有可比性，要在現有的體制和形勢下取得發展，能否成功關鍵在于能否突破舊有的框框，打破舊有的觀念、舊有思想的束縛和影響。即加強服務意識，即一切措施服務于醫療工作，一切行動有利于醫療工作，尋求在觀念、管理和思路上有所創新。為此，我經常主動深入一線，與科室同志一起工作，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。

　　六、以身作則，廉政勤政

　　醫院的各項廉政制度是健全的，是不斷完善的，但是，如果沒有人去認真執行，就是再健全的制度、規定也是停留在紙上的。在實際工作中，領導的形象影響和感召著部屬的形象。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽，而會看你實際做得如何。為此，我在在行動上，我堅持“要求別人做到的，自己首先做到。”為此，我嚴格遵守醫院內部的各項制度和規定，不為別人情所迫，不利益所誘，切實保持艱苦奮斗和謙虛謹慎、戒驕戒躁的工作作風。

　　通過一年的努力，我在工作上取得了一定的成績，我認為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如：組織和領導能力有待加強，工作方法單一等，我會在今后的工作中努力加以改正，帶領設備科一班人，勤奮學習、解放思想、勇于創新、恪盡職守、埋頭苦干、正派做人、公道用權、廉潔自律，在本職崗位上創造新的業績。懇請領導和同志們繼續支持我、幫助我、監督我。

　　此致

　　敬禮!

　　述職人：______

　　20____年__月__日

前臺收銀個人工作述職報告 篇6

　　參加工作已經有幾年，比起前輩們所奮斗過的歷程，我的這點時間和經驗不過是滄海一粟，在一些方面，我這樣的年輕員工是無法比擬的。然而，我希望我這是拋磚引玉，更希望這是吸收了前輩的經驗而出的自己獨特的意見。

　　在過去的2年中，我從一個領域到另一個領域，確實收獲了不少。去年7月開始，我參與了邯鄲20萬m高爐煤氣柜的建設。這是一種稀油密封的干式煤氣柜，由于其特性因而成為國內為數不多的新型柜。在這一領域我們公司有著旁人無法比的優勢，在這樣的前提下，我經過一年的學習，基本已經掌握整個煤氣柜的流程工藝等相關重要的技術。雖然在學習的過程中困難不少，麻煩不小，但都一一的解決，最重要的是我利用以前的專業知識，為這種新型柜制作了一份宣傳資料片，填補了我們公司在這方面的空白。在這期間，時任工安分公司副總的---副總經理看過我的資料片之后大為贊賞，認為我應該在更合適的崗位上發揮自己的特長。

　　今年八月，我來到了公司的經營部，在此前看來，經營部就是出去談項目，談合同。直到自己工作之后才發現，經營不只是簡單的投標或者跟蹤項目。經營屬于市場營銷，講究的一種策略，一套特有的方式，輔以技術和商務的信息，在諸多強手中脫穎而出。這里更是一個講究團隊精神的地方，從招標信息，到資格預審，再到招標開始的標書制作，商務標技術標的制作，它是一個團隊在行動，高效的的完成一次次的任務，這就是在我眼中的經營部。

　　此前，很多人對我說：“你適合做經營。”而他們這樣說的原因是因為我有一定的口才能力以及較為敏銳的思維和邏輯能力。如今，我已明白，僅僅是那些是不夠的，更要掌握全面的專業知識，對市場信息的把握，對項目的認識，以及方案的制作。

　　作為一個跨行業的人來說，一年的學習是遠遠的不夠的，因而導致了我目前尚不能完全獨立的完成一個項目的標書制作。但相比初入這個行業時的忐忑不安，目前的我已完全的融入到了自己的角色中，一絲不茍，兢兢業業的完成我所負責的內容。在適應了自己的工作之后，我又開始了更進一步的跟進整個部門的步伐，我開始學習制作投標時用的效果圖等相關新媒體技術，我之前曾經有過類似的制作經驗，所以我將在較短的時間內開始為我們每次的投標做出模擬圖效果圖。

　　這一年多自己的不斷學習進步的同時，我也一直在關注著我們企業的發展，可以說我們企業的發展一直是穩步前進的，并且不斷在海外拓展業務。在與時俱進的今天，當我們再次看企業的形象窗口時，我略有遺憾。

　　企業形象也是企業發展的一個標志，而公司的網站就是企業的門戶，然而我們公司的網站更新速度實在不敢恭維，并且網頁界面也不是很讓人滿意。我以前是的專業是媒體設計，其中就有企業形象包裝和制作。在我看來，公司的網站需要大力的整改，要做到及時發布信息，及時傳達信息，更要讓網站根植于每一位員工的心中。這就需要一個互動社區，也就是論壇。

　　論壇我暫且不說，先說我們的網站，開篇的動畫確實讓人眼前一亮，但是主站打開之后的內容很傳統，相關的鏈接無法打開。英文站點更是缺乏新意毫無生動可言，在我們日益增多的海外項目的同時，我想，一個企業對外宣傳的窗口恐怕不應如此簡單吧?

　　主站下面的鏈接，下屬分公司的鏈接內容也是陳舊缺乏新意，一個優秀的網頁就是一個讓人賞心悅目的門戶，這樣的面子工程更是我們取得客戶良好印象的保證。公司也搞了不少的類似于員工之家什么的活動，每個分公司更都有工會存在，但是真正把員工的積極性調動起來的是要讓員工有一種信念，一種以企業為家的信念。企業興則我興，企業衰則我衰，把自己深切的和企業聯系在一起，榮辱與共。

　　一個優秀的企業，論壇更是必不可少的，信息時代的發展不是我們的步子所能趕上的，但是我們能隨著它的步伐而受益。建設一個論壇，讓全體員工共同的參與，讓它成為我們內部交流的平臺，也要成為一個對外展示企業形象的門戶。有了一個論壇，員工就能及時的反映出自己的所思所想，有任何比較有創意的想法或者任何有建設性的意見都將會在此體現，進而形成一個良好的工作氛圍。

　　所以，我建議成立一個網絡部，目的主要是建設維護公司的門戶形象，再請專業的廣告公司包裝企業的形象文化等內容。網絡部至少要有如下內容：各類完工項目的資料片，宣傳片的制作，三維動畫形式;各類投標的項目做出相應的效果圖和模擬圖，三維或者平面動畫的形式;英語專業人員除了日常的維護更新英文站點的內容以外，更要留意一些全球性招標的項目，跟蹤相關的招標網站，及時的整理匯報公司海外部決策。更新維護網站和論壇的日常內容，讓門戶充滿活力。

　　結合我一年來的經驗以及我在過去幾年內學習的專業知識，我認為如果公司有類似部門或者小組，我更應該在這樣的崗位上充分發揮自己的能力。我能制作相關的效果圖模擬圖，在企業宣傳方面更有能力，在市場營銷方面，我更適合推廣我們企業的品牌。

　　如今，我們的企業正在穩定而又高速的發展著，在面對競爭日益激烈的國內市場，我們的目光應該更深遠的投到國外市場。我們有過硬的條件與素質，我們要搶的國外市場的先機，從國內的堅定不移的走強走大，到走出國門，讓世界了解我們企業，這就需要我們全體的員工努力拼搏，以及遠矚的策略。

　　信息時代給了我們發展的一個便利條件就是，我們可以無限的使用信息媒介，通過多樣的媒體，豐富的展示，讓越來越多的人了解認識我們企業，讓我們走上一條“多，快，好，省”的發展道路。

　　我相信，通過這樣的發展，我們的企業將越走越遠，越來越發展!

前臺收銀個人工作述職報告 篇7

　　各位領導，同事：

　　上午好!我是立山市場部客戶經理___。一滴水，不足以成為_大海，卻可以點染一片希望的綠洲，一縷陽光，不足以情暖人間，卻可以驅走寒夜的陰霾。對于卷煙零售客戶來說，我——就是一滴水，就是一縷陽光，就是一名服務于客戶的客戶經理。掐指算來，走上客戶經理這個崗位正好七個月，能夠站在這個講臺上，此刻的我更加感慨萬千。

　　面對日益開放的卷煙零售市場，正逐漸失去專賣機制保護的煙草行業，看準了優質服務是把握市場的關鍵環節，省局領導繼200x年提出“城網學浙江，農網學山西”目標后，提出新一階段網建目標是爭創全國一流網建水平。并要以營造公平公正的市場環境作為制高點，提升客戶的滿意程度。

　　提升客戶滿意度的過程實際上就是煙草商業企業攻占卷煙零售市場的過程。客戶經理是實施客戶服務的一線員工，也是具體實施者。在做客戶經理這個七個月里，我嘗試著從被動的服務客戶向主動地實施客戶服務轉變。過去被動式的客戶服務是客戶需要什么我們提供什么，但是從著手提升卷煙營銷網絡建設以后我們就是嘗試著主動地尋找客戶需要什么，讓客戶得到的服務價值大于他們的期望價值。根據近一段時間的工作任務，為了使服務客戶更加有質量，將我所管轄的122戶根據配合程度分為三個類別：配合程度高，配合程度中等，不配合的客戶。配合程度高的客戶很支持我們的工作，無論他的依存度高低與否，與配合度不高的客戶相比，同樣付出的努力收獲的價值遠高于后者。因此，在服務客戶的時候我減少這部分客戶的走訪次數，以提高第三類配合程度不高的客戶拜訪次數，改善這部分客戶的配合程度，提升客戶滿意度。配合程度高的客戶，基本就只是完成日常走訪;配合程度一般的客戶怎就針對具體情況做出對策，如電子結算成功率不高的客戶，就要在每個訪貨周期叮囑這部分客戶按時存錢;訂單執行情況不好的客戶除了要追盯訂單執行情況以外，在預測下月需求的時就應該盡可能校準客戶需求，每個月發放臺長的時候叮囑客戶一定要將帳頁放進臺帳內。最棘手的莫過于配合程度低的客戶，這部分很大程度上對公司行業政策知之甚少，對煙草公司依存程度較低，不重視卷煙經營。對于這部分客戶，就要分情況而定了，看看這個客戶對我們煙草公司創造的價值大小與否。依存程度高的客戶其實是相對比較容易攻占的難關，只要幫助客戶認清形勢，讓他們嘗到甜頭，他們就會很自然的接收我們的工作;相比之下，依存度較低，而創造的價值又相對較高的客戶就不那么容易搞定了。這部分一來是增加拜訪頻次，讓客戶感受到我對他們的關注與重視，二是幫助他們理清卷煙銷售的盈利水平，三是在管理上給予一定的情感付出，如讓這部分客戶認為我正很努力的培育這部分客戶，讓他們成為我的目標培育客戶。

　　截止到20__年12月，我所在的片區電子結算率達到了92%，達到公司要求的90%的目標，進入200x年，基本達到95%的目標。臺帳知曉率基本達到100%。完成了一戶一檔的建檔工作，做出每個客戶的0x年銷售趨勢圖，以便進一步指導客戶經營。

　　20__年，是我人生的一個轉折，有很多東西需要總結，也有許多東西需要學習。正如立山市場經歷劉輝所說“只要我付出，就有我回報”，200x年，將會是一個絢麗多彩的新紀元。

前臺收銀個人工作述職報告 篇8

　　本人在______工作期間，在______公司和各職能部門的領導幫助和關心下，______公司認真貫徹落實十八屆、十八屆六中全會精神。

　　一、積極貫徹執行黨的路線方針，提高思想作風建設

　　(一)堅持執行民主集中制，增強領導班子凝聚力。班子自身的團結，是發揮領導班子集體領導作用的關鍵，是完成全年各項工作的重要保證。公司堅持按照集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決策的原則，進一步完善了公司內部的議事和決策機制。能夠做到重要情況在領導會上通報，重要文件和重要會議精神及時在公司會上傳達，重大事項召開領導會集體討論、研究決定，充分發揮集體智慧和能力避免個人偏見使工作失誤降到最低。

　　(二)加強作風建設，提高工作質量與效率。堅持提高工作效率，強化執行能力，堅決治理“慵、懶、浮、散”現象。結合工作實際，對各項管理規章制度進行了全面完善修訂，加強了績效管理工作。在遂川工作期間本人從未發生“吃、拿、卡、要”現象，人人遵紀守法，嚴格執法，愛崗敬業，給公司上下形成了團結、拼搏、進取的良好模范帶頭作用。

　　(三)強化綜合治理，維護社會穩定。結合燃氣行業特點和穩定形勢，制定了預防突發事件工作方案和生產安全事故應急預案，進一步落實信訪工作責任制、重大事項信息報告制、節假日值班等制度。一是強化組織領導，嚴格落實“一把手”負責制，做到領導重視、職責明確、措施有力、重點突出;二是與各部門簽訂了《社會管理綜合治理目標管理責任書》，將綜治工作部署納入了總體工作計劃;三是加強了意識形態領域建設，深入開展了綜治宣傳月與反腐倡廉宣傳月活動，增強了干部職工維護社會穩定的覺悟和廉潔意識。

　　二、在任期間主要工作進展情況

　　(三)市場方面

　　市場發展主要立足“投資少，見效快”，圍繞__________

　　(四)企業管理方面

　　1、制定了生產、安全、行政、財務、勞資等方面的規章制度，建立了橫向配套、縱向貫通的管理體系，進一步界定了管理界面、理順了管理關系、明確了管理職責、規范了辦事程序，提高了辦事效率。

　　2、按照能源投資公司要求開展了一系列安全生產大檢查活動，對工程建設中存在的安全隱患，制定整改方案，明確整改責任部門及責任人，限期整改。一年來，員工安全意識逐步增強，安全管理水平得到提高，沒有發生任何安全責任事故。

　　3、嚴格執行財務、資金管理制度和費用報銷制度，嚴格執行采購程序，控制采購成本，嚴格控制辦公費、差旅費和招待費開支。保證公司各項費用得到有效控制。

　　三、加強黨風廉政建設，提高拒腐防變能力

　　在遂川公司工作期間，本人認真貫徹落實黨風廉政建設有關規定，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，切實增強黨的觀念和黨性修養，能夠做到常修為政之德，常思貪欲之害，常還律己之心，始終保持清正廉潔本色，能夠堂堂正正做人，清清白白從政。

　　(一)深入開展黨風廉政教育。嚴格執行領導干部廉潔自律的各項規定，加強對黨員干部的理想信念、宗旨教育和黨紀法規教育，重點抓好政治品質和道德品行教育、崗位廉政教育和警示教育。在遂川工作期間本人從未發生利用職務之便為自己和他人謀取不當利益的現象。

　　(二)認真落實黨風廉政建設責任制。堅持領導班子統一領導，分管領導具體負責，全體干部職工積極參與的領導體制和工作機制。一是制定了《黨風廉政建設責任書》，明確了主要職責，主要領導與部門負責人簽訂了責任書。實行了黨風廉政建設工作與經營工作同部署，同安排;二是組織開展專題學習，對《廉政準則》和執行“三重一大”集體決策制度進行專題學習，把行業管理和反腐倡廉工作的同步推進，堅持兩手抓，切實把反腐倡廉工作貫穿于我公司發展的各個方面;三是認真落實《______集團公司貫徹落實建立健全懲治和預防腐敗體系____年工作規劃實施細則》，深化懲防體系建設，嚴格執行“一崗雙責、黨政同責”，強化責任，嚴肅責任追究。深入發揮廉政風險防控機制早發現、早預警、早處置的綜合功效，提高黨風廉政建設和反腐倡廉工作科學化、制度化、規范化水平。

　　(三)加強內部管理，嚴格人才選拔任用。一是結合我公司實際，落實組織議事規則和決策程序，堅持以制度管人、管事、管權。二是堅持帶頭繼承和發揚艱苦奮斗、勤儉辦事的光榮傳統，帶頭移風易俗，厲行節約，嚴格執行中央八項規定。三是嚴格按照制度規定選拔任用干部，防止了人員選拔任用的不正之風。四是堅持講黨性、講原則，始終嚴于律己，做勤政廉政表率。沒有接受任何單位和個人的饋贈，沒有揮霍公款大吃大喝鋪張浪費。一年來，沒有發生任何違紀違法現象。

　　四、在任期間存在的不足及今后的努力方向

　　本人工作雖然取得了一些成績，但與上級單位的要求相比，還存在一定差距：一是由于工作任務較重，造成了對理論學習的松懈，理論和實際的結合不夠緊密，學用脫節，運用理論知識指導工作實踐的能力還應該加強;二是公司處于建設期，人員配備不足，各項工作的落實存在一定差距。

前臺收銀個人工作述職報告 篇9

　　20____年，公司后勤部門在集團領導下緊緊圍繞“用心做事,追求卓越”的'企業文化理念，對內完成完善管理運行，對外提升服務質量，通過抓轉變、促服務，抓管理、促效益，推進后勤管理水平與服務質量的不斷提高。

　　一、工作主要表現工作主要表現

　　1、狠抓觀念轉變，增強服務意識。______公司成立已兩年有余，后勤干部職工進一步解放思想、轉變觀念、提高意識，熱愛大集團，服務三產項目，工作作風明顯轉變，用心做事、追求卓越的良好風氣已經形成。我們把職責定位為“服務”，以服務為宗旨，謀劃和開展好各項工作。我們抓住管理根本，明確創新方向，堅持務實作風，變被動服務為主動服務，不斷提高服務能力和水平。

　　2、餐廳努力克服困難，提高員工就餐滿意度。餐廳工作一直是后勤中難點之一，尤其是20__餐廳努力克服困難，提高員工就餐滿意度。年來，物價上漲迅猛，給餐廳的經營造成了很大的困難。員工餐廳針對物價居高不下的實際情況，采取挖潛降耗，統一采購等措施，保證了飯菜在份量和質量的穩定，克服了物價上漲帶來的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據員工滿意情況適時調整菜品，盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。同時認真學習貫徹《食品安全法》，加強內部管理，辦理上崗證、健康證，完善衛生制度、操作制度，加強餐具的消毒和食堂的衛生，確保員工飲食衛生安全。

　　3、加強安全檢查，及時消除安全隱患。加強安全檢查，及時消除安全隱患。檢查把安全放在第一位，每天在公寓樓內巡視，嚴查員工使用大功率電器、出門不關停用電器等行為;同時加強出入宿舍的安全管理工作，對來訪人員進行登記，每晚11時查房，對留宿人員進行登記，保證了公寓的運行安全。平時管理人員進入宿舍和員工談心、交流，隨時隨地掌握員工思想動態，及時發現問題并予以解決。做好日常環境保潔、優化員工工作生活環境。

　　4、做好日常環境保潔、優化員工工作生活環境。今年，后勤部門多次對公司后廣場的裸露地面進行平整，目前后廣場的地面硬化工程正在穩步實施當中。平日，物業中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作，加強綠化養護，嚴格控制病蟲害的滋生，粉砌道路路邊石、修補花崗巖磚等零星土建工作200余處，清除花池及死角雜物，及時對枯死的樹木進行移裁、補種，在本年的省市級衛生先進單位復查工作中得到了相關部門的好評。物業中心服務熱情周到，建立巡視機制和24小時值班制度，保質保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈30余盞;更換損壞的路燈地埋電纜60米。

　　二、存在的問題

　　1、工作落實不徹底，導致工作出現紕漏。表現在工作上跟進仍然不夠，員工接受工作和領導安工作落實不徹底，導致工作出現紕漏。排工作不清晰，偶爾會出現工作要求雖然傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發現問題。

　　2、日常管理制度形成后，貫徹不夠徹底。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督，導致不應出日常管理制度形成后，貫徹不夠徹底。現的問題出現。

　　三、下一年工作重點

　　1、繼續深化“環境就是生產力”的執行。加強環境衛生治理，做到管掃結合，以管為主，不斷繼續深化“環境就是生產力”的執行。促進環境工作穩步提高，同時圍繞人性化服務提升理念，以高境界定位、高標準要求，在執行細節和流程上不斷提高。

　　2、加強人性化服務管理理念。在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本、科學管理、優質服務、加強人性化服務管理理念。理念保障有力”的理念，實現準確調動、迅速行動，有電必接、接電必應的快速反應體系，加強電工崗位人員的素質培訓，提升隊伍的整體素質，做到嚴管理、細落實使人性化服務貫穿到每個三產項目用戶。

　　3、加強員工思想教育工作。定期組織員工學習煤化集團相關管理理念、崗位職責及有關業務知加強員工思想教育工作。識，注重與準軍事化、精細化管理知識相結合，力爭每名員工做到應知應會，不斷提高員工思想意識和服務質量。

　　4、加強節能工作。認真貫徹節能工作的文件精神，對當前后勤部門特別物管中心節電、節水、加強節能工作。節汽、節約辦公用品等拿出具體措施，認真組織實施，形成“人人節約、時時節約、事事節約”的良好氛圍。5、加強員工安全培訓。在今后的工作中要加強員工安全培訓，不斷完善安全管理體系，確保完加強員工安全培訓。

前臺收銀個人工作述職報告 篇10

　　各位領導和同事：

　　xx年，在不經意間就要來了。就如同要登上一座山峰，又要開始新的仰望，期盼著新的高度了。任職福州分公司管理部主管是讓自己在行政管理經驗與綜合能力方面都得到提升和鍛煉的最佳平臺。我主要的職責是通過計劃、組織、控制與協調來實現對公司行政事務性工作、總務后勤工作、法務以及客服工作的管理與監控。我主要從以下幾個方面進行述職，請公司領導給予指正。

　　一、工作任務完成情況

　　1、管理部的日常管理工作

　　作為管理部的負責人，我清醒地認識到，管理部是分公司主管直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。管理部的工作千頭萬緒，有文書處理、合同審核、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。

　　(1)、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

　　(2)、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂;

　　(3)、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準;

　　2、配合公司法律顧問及時對公司的合同、協議進行審核、辦理公司的法務糾紛以及客戶投訴處理。

　　3、和公司其他部門配合，順利完成A、C、D棟的產權證辦理工作。

　　4、和公司其他部門配合，順利完成H、J棟的交房前期準備工作。

　　5、督促各個部門的工作進度執行情況。

　　二、團隊建設

　　1、嚴格執行集團總部的各項規章制度的落實及執行。

　　團隊需要制定良好的規章制度。規章制度也包含很多層面：紀律條例、組織條例、財務條例、保密條例和獎懲制度等。好的規章制度可能體現在執行者能感覺到規章制度的存在，但并不覺得規章制度會是一種約束。

　　2、根據福州分公司的具體情況提出了會務制度并嚴格執行，使福州項目各部門的許多問題能及時地通過部門主管會議得到協調解決。

　　3、豐富員工的集體生活，促進員工的集體榮譽感和團隊合作精神，組織員工進行積極進取團結向上有益的戶外活動;營造積極進取團結向上的工作氛圍。

　　三、工作中存在的問題及其改進措施

　　1、管理水平有待于提高

　　作為一位部門主管，如何提高自己的管理水平，提高駕馭和溝通團隊的能力，學習跨部門溝通與協調;樹立全局意識，鍛煉系統思考;制定目標和行動計劃，平衡資源，評價績效，將是我一直努力的目標。

　　2、員工的培訓制度落實不到位

　　公司對員工進行培訓的目的，是為了提高員工隊伍的素質，以滿足公司發展對人力資源的需要，同時也是員工個人事業的需要。但目前福州項目員工的培訓僅停留在崗前教育培訓以及員工業余學習。20xx年管理部將圍繞以下幾點開展員工培訓：(1)選聘具有潛質的員工進行培訓。(2)培訓要有明確的目的性。(3)讓員工知道企業培訓他們的目的。(4)讓員工明白培訓能給他們自己帶來的收益。(5)鼓勵員工不斷學習并強調實施。針對這些問題，管理部將制定培訓策略，包括(1)誰需培訓?(2)培訓的內容、側重點及其深淺。(3)培訓的目的以及要達到的效果。(4)培訓的時間。(5)培訓以什么層級為核心?(6)培訓的地點選擇。(7)因培訓的模式選擇、培訓密度安排等不同，需要制定不同的培訓方式，包括崗前培訓、崗位培訓、有組織的業余學習、專家講座等等。

　　四、下一報告期(指cc年1月-12月)的工作計劃與思路

　　1、督促H、J棟交房工作順利進行。

　　2、一如既往的當好分公司管家的角色，成為各部門的后勤加油站。

　　3、管理部將根據各個部門的不同需要制定不同的培訓方式，包括崗前培訓、崗位培訓、有組織的業余學習、專家講座等等。

　　五、對公司經營管理或管理制度改善的建議

　　1、建議公司能盡量給不同的員工創造合適的培訓機會，讓每位員工能通過培訓不斷地進步、提升。

　　2、建立更為完善的激勵機制。良好的激勵機制是薪資激勵和企業文化激勵的有機結合。針對不同類型的人員制定科學的崗位職責，并按崗位的重要性和所承擔的責任及崗位所需素質要求確定其崗位基準工資。再根據崗位職責設計考核標準，然后按照考核結果確定該崗位責任者的實得工資。

　　3、建議公司在福州繼續尋找合適的土地，秉持永續經營的理念，讓福州團隊繼續為*集團貢獻更大力量。

　　感謝公司領導給我崗位以予鍛煉，這些學習實踐、體會、人際關系資源、個人發揮空間，必將是我人生歷程中一筆不可多得的財富。感謝在一年中給我工作以幫助和支持的領導和同仁，正是你們的關心使我取得了不錯的工作業績，也感謝一年工作中遇到的困難和挫折，正是這些波折使我更加成熟，也能把工作做得更好。總之，不論是一帆風順，還是困難重重;這些都已成為我美好的回憶和來年工作的動力。現在，盤點一下自己一年來的收獲，匯集成簡短的幾句，來告慰一年來的辛苦奔波，也向領導和同仁們做一個匯報。

　　無論我今天述職報告的得與失、深與淺都不會影響我珍惜崗位、努力工作的堅實思想。謝謝大家。

前臺收銀個人工作述職報告 篇11

　　我是行政人事部____，20____年6月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部，20____年11月20日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作20____年度任職期間的述職報告：

　　一、主要工作

　　行政人事部是一個承上啟下、溝通內外、協調左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒，常常一天下來都記不起來自己做過些什么，更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點：

　　1、做好檔案資料的管理工作;

　　2、協助起草酒店的部分文字性材料，如總結、文件、會議紀要等;

　　3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;

　　4、策劃和籌備員工活動，如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等;

　　5、員工事務工作及其他日常事務工作。

　　行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大，通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說：jd，真羨慕你們這么輕松。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上，我自認不是一個懶惰的人，不愿意白拿錢不做事，也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此，我主動向上級申請擔負起酒店網站的部分工作：負責稿件的初審以及網站版塊《wt人》、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實自己的同時，順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。

　　對于兄弟部門需協助的事宜，我也盡力而為，如：應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計;應前廳部請求利用業余時間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專業性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果。

　　盡管如此，工作還是很輕松。

　　二、存在的問題

　　在行政人事部的一年多時間，學到和見到了在一線不曾接觸的東西，也發現了自己的許多不足。

　　首先，缺乏系統的、專業的知識作指導。在準備述職報告時，查閱網上的資料，知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發現了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責。現行的管理手冊是四年前制定的。經過四年的經營，酒店在崗位設置上發生了很大的變化，管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管，肩負草擬規章制度的職責，如此疏忽其實這是缺乏專業知識的結果。

　　其次，在工作中容易突顯個人性格缺點，與人交流說話太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。

　　20____年是我在wt的第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段，這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同，見的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變，我不能確定是好還是壞。同時，由于現實與個人期許上的落差，工作中時常出現焦躁的情緒。

　　三、目標

　　總結20____年，我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升，沒能有效地履行崗位職責，也沒有體會到工作的樂趣，我深感慚愧。面對20____年，心里有太多的迷茫與惆悵，很想作一個明確的規劃和表態，又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標，那就是——不放棄，不放棄自己能好好成長的期盼，不放棄快樂工作的信心，不放棄追求真實與單純的可能性。

前臺收銀個人工作述職報告 篇12

　　20__年3月，通過競爭上崗，組織考核任命我為財務審計科科長。一年來，在市局黨委的正確領導下，在同事們的大力關心、支持和幫助下，我認真履行職責，堅持原則，勤奮敬業，扎扎實實做事、干干凈凈為人，較好地完成了領導交辦的工作任務。現將一年來的思想和工作匯報如下：

　　一、一年來的工作匯報

　　20__年，不同尋常的一年，由于方方面面的原因，作為我公司接替礦井的__煤礦，工程建設處于停頓狀態。為了__有個更好的前景，總公司領導放眼超前，決定擴大我們__煤礦的生產規模。為了各項工作的順利進行，雖說工程建設處于停頓狀態，但我們的財務工作依然在有條不紊的進行著。我作為__財務科科長，按照總公司的要求，將本人一年來的廉潔自律情況做了以下幾方面的總結：

　　1、加強政治、業務學習，從而提高自身素質和業務水平，以增強工作能力。隨著市場經濟的發展，財經知識也在不斷的更新，為了讓自己能跟上時代的腳步，工作能力有個新的提高，我在工作之余，進行政治理論及業務知識的`自學，不斷開拓和完善自己的理論知識和業務水平，以增強自己的工作能力。

　　2、正常開展各項日常業務工作。雖說__煤礦工程建設處于停頓狀態，但我們財務科的各項日常業務依然正常進行。每月按時上報各類各類報表、各項費用票據的審核、工資的發放及結算、往來業務均按規定正常進行。

　　3、配合總公司規范票據管理及操作執行。為了費用結算合理、合法化，總公司財務部于今年又對日常發生的各項費用進行了一次合理、規范的管理，我們財務科人員為了工作的順利進行，認真的學習后，在工作中對各項費用的審核及程序操作更加嚴格，對不合理的發票堅決給以退回;對日常發生的各項費用，必須先層層審批，沒有審批發生的費用，一律不予報銷，不合理的費用堅決不給結算。

　　4、加強與周邊村莊及單位的協調與溝通，為__各項工作的順利開展奠定了堅實的基礎。

　　5、積極推進銀行貸款的各項工作。__煤礦屬于基建礦井，貸款是資金籌集的主要渠道。為了保持各項工程建設的順利進行，積極與各大銀行進行協商與溝通。

　　另外，在完成本職工作以外，積極主動完成領導交辦的一些零星事務。

　　以上是我全年的工作總結，仔細想想，還有許多工作沒有到位的地方，比如，工作開拓、創新意識不夠，對外協調能力需進一步加強。今后我要努力學習業務知識，提高自身素質，扎實工作，銳意進取，既要發揚埋頭苦干，勤奮工作的作風，又要注重在工作實踐中摸索經驗，探索路子，在較高層次上發揮好財會的核算、監督和服務保障作用，我礦的燦爛前景而努力工作。

　　二、一年來本人的廉潔自律情況

　　1、加強學習，明確要求，增強廉政意識。通過參加公司的各種組織生活及機關有關政治學習，按照總公司與我們簽訂的目標責任書中有關領導干部廉潔自律的有關要求，能經常性學習黨紀法規、廉政建設有關規定和領導干部廉潔自律“六項規定”，從思想上進一步提高對黨風廉政建設重要性認識，時刻牢記為人民服務的宗旨意識，自覺遵守黨規黨紀，法律法規，增強拒腐防變能力。

　　2、正確對待權力，認真履行好職責。按照黨風廉政建設落實情況，做到制度之內“不缺位”，制度之外“不越位”。切實履行好自己工作職責。工作中凡事講原則、按制度辦事，做到嚴格把關，各種費用及工程結算票據都是先認真審核，再逐級審批，保證了票據的科學管理，杜絕了違紀違規事件的發生。

　　3、努力做好本職工作，積極配合總公司及各兄弟部門的工作。在我分管__煤礦財務工作的時期內，能夠同總公司及各兄弟部門團結一致，密切配合，勤奮工作，各我們的各項工作順利進行。

　　三、存在問題與努力方向

　　存在問題：回顧檢查自身存在的問題，我認為主要是工作開拓、創新意識不夠，對外協調能力需進一步加強。

　　在今后的工作中，我想絕不辜負總公司自己的重托和期望，一定要努力做到以下三點：

　　1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭做一名優秀的領導干部。

　　2、努力學習，提高素質，提高工作能力。我要進一步參加各種理論學習，提高理論水平。認真掌握精通電腦，以適應信息化發展的要求。

　　3、嚴格要求，廉潔自律，塑造領導干部形象，當好反腐倡廉帶頭人。

　　努力方向：

　　1、加強政治學習和業務學習，增強自己黨性，提高自己政治理論水平及工作能力。減少工作應酬，把更多時間用在學習和思考工作上;生活簡樸、勤儉節約，保持艱苦奮斗的傳統;不辦人情事，不說人情話，依法辦事。

　　2、嚴格執行及規范管理各種費用和工程結算程序，力求節約，降低成本。

　　3、扎實開展好自己分管的各項工作，與科室人員共同努力，做好自己的每項工作。

前臺收銀個人工作述職報告 篇13

　　尊敬的領導：

　　您好!

　　20__年時間即將過去，在公司領導、同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，加強自身修養，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責，現將這一年來的工作總結如下：

　　一、工作態度

　　我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感，遵守勞動紀律，有效利用工作時間，保證工作能按時完成。

　　二、業務能力

　　多干多學：我初來公司工作，這個工作對于我來說是個新的挑戰，但為了盡快上手，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了所做的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經常同其他業務員溝通、交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。

　　三、為了提高我們的服務水平，我個人認為更應該提供人性化服務

　　預定人員在講話和接電話時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方，養成使用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習慣，給人親密無間，春風拂面之感。每個電話，每個確認，每個報價，每個說明都要充滿真誠和熱情，以體現我們服務的態度，表達我們的信心，顯示我們的實力。回復郵件、回傳傳真，字面要干凈利落、清楚漂亮，簡明扼要、準確鮮明，規范格式。以贏得對方的好感，以換取對方的信任與合作。

　　我們知道，公司的利益高于一切，增強員工的主人翁責任感，人人為增收節支，開源節流做貢獻。明白一個簡單的道理，公司與員工是同呼吸共命運的，公司的發展離不開大家的支持，大家的利益是通過公司的成長來體現的。在旅游旺季，大家的努力也得到了回報，也堅定了我們更加努力工作，取得更好成績的決心。

　　回顧這這一年來的工作，我非常圓滿地完成了本職工作，這是公司的培養，領導的關心、教育，同事的支持與幫助，包容了我的缺點和錯誤，教會了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我將倍加珍惜，努力學習，勤奮工作，忠實履行好老老實實做人，實實在在做事的宗旨，在領導和同事們給予的舞臺上，為公司的發展盡一份責任。在以后的工作中，我將更加努力地工作，“百尺竿頭更進一步”。

　　此致

　　敬禮!

　　述職人：___

　　20__年_月_日

前臺收銀個人工作述職報告 篇14

　　尊敬的領導：

　　您好!

　　今年以來，按照總經理室的工作分工，我主要負責__營銷部的業務推動及公司內外部協調工作。這期間，在上級公司黨委、總經理室的正確領導和__中心支公司總經理室各位成員及相關部門的大力支持下，我認真履行職責，用心加強管理與引導，努力協調分管各項工作的健康發展，取得必須成績。截止到20__年11月18日，完成保費_萬元，完成全年計劃的_%，超額完成_萬元，并計劃截止到20__年12月31日完成保費_萬元，計劃超額_萬元。

　　這天，按照__中支年度班子考核的統一部署和要求，我就自己今年以來的履職狀況向領導們做以下總結，不當之處，請批評指正。

　　一、用心學習，不斷提升，做個合格的保險管理者

　　分公司上半年組織全省四級機構負責人專業知識培訓，本人踴躍報名，用心參加。學習期間用心配合，善于溝通、尊重他人、關心他人，并在學習結束后獲得優秀組員。十月下旬參加山東省保險行業協會組織的全省四級機構高管人員培訓學習，學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學，并在培訓結束后獲得優秀學員證書。透過這幾次學習，使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學習培訓后，我對保險業在市場經濟、金融經濟中的特殊作用有宏觀上的認識，對各種具體的保險業務的具體業務程序、市場操作等也要有較為系統的了解和把握。

　　二、用心主動的做好全面業務的推動工作

　　按照公司黨委、總經理室各成員的工作分工，我用心圍繞公司年初工作會議確定的中心任務，針對公司各險種業務面臨的發展環境和市場形勢，重點做了以下幾方面的工作：

　　一是緊抓續保業務。由于受大市場環境影響，20__年經濟繼續呈疲軟狀態，新增業務的發展較為緩慢，故在整體業務增長點中，續保存量成為一大亮點。我部門依據上年度保險續保狀況進行統計分析，并逐筆分類，提前兩個月分揀好并下到達每個業務人員手中，使其到達每筆業務都心中有數，每筆業務都能提前通知續保。此舉自推動后使續保率得到大幅度提升，效果比較理想。

　　二是大力開展渠道業務建設。針對公司提出的渠道業務的扶助政策，我于上半年與__鵬華汽貿友好合作，簽訂協議，自此__營銷部有了第一家車商渠道隊伍。現如今，車商渠道每月有十萬左右業務產出，為我司業務發展做出杰出貢獻。現階段，我正用心與北京現代__店和中國一汽森雅佳寶等汽車經銷商進行走訪，增進交流，加強聯系，對今年及下年的合作事宜進行商討，基本達成了共識，預計不久會有業務產出。

　　三、理順業務發展思路，為明年業務全面啟動打好基礎

　　第一方面加強內部建設，用心研究出臺相應的內部管理政策和工作措施，在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業務人員做到每一天溝通，遇到業務發展阻礙用心幫忙他們協調溝通;每逢他們的生日，群眾慶祝的同時，為他們送上一份鮮花和祝福。

　　第二方面是用心協調，全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經銷商進行多層次的溝通與聯系，主動協調各業務人員與他們的業務合作，用心穩妥的開展車險業務，同時也在意外險開拓上做到穩發展。

　　第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現有的宣傳力度遠遠不夠，我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽，加深我司品牌在當地的影響，在__縣人民心中樹立起完美的___形象。

　　四、存在的問題和不足

　　在今年，工作中雖取得了一些新的進步和成績，但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表此刻：一是細想業務素質的提高跟不上公司快速發展的形式，思想觀念有待進一步提高;二是忽視業務與學習的兩者關系，平日大部分時間忙于業務及事業性工作，用于業務知識學習的時間相對較少，有時工作中會出現些偏差。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。

　　述職人：___

　　20__年__月__日

前臺收銀個人工作述職報告 篇15

　　尊敬的領導、各位同事們：

　　大家好!

　　回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自我的職責。現將一年以來個人工作總結報告如下：

　　一、主要工作情景

　　1、做好個人工作計劃，加強業務學習，提高工作本事，做好本職工作。

　　重視學習業務知識，進取利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自我的業務本事。緊緊圍繞本職工作的重點，進取學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自我，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。

　　2、勤奮干事，進取進取。

　　認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時報銷，賬目清楚，協助領導建立健全各項制度，堅持良好的工作秩序和工作環境，使各項管理日趨正規化、規范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯系、資料報刊訂閱等很多的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展供給了有效保證。

　　3、成績斐然，爭取長足提高。

　　幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自我，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現任何紕漏，取得了必須成績。

　　二、存在不足

　　一是政治理論學習雖有必須的提高，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自我的工作本事。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。

　　三、今后努力方向

　　不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，做好辦公室工作計劃，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

　　述職人：___

　　20__年_月_日

前臺收銀個人工作述職報告 篇16

　　一、如饑似渴地學習，切實提高思想修養和理論素質

　　按照政治堅定、業務精通的要求，我始終以提高思想水平和素質為目標，堅持把思想政治和理論知識學習放在首位。

　　一是不斷加強政治理論學習，始終堅定共產主義理想信念。明確自身職責定位，站穩立場，主動適應新崗位、新角色對思想政治、理論基礎水平的新要求。認真學習了中紀委十八屆三次、四次全會精神，專門學習了中央、省、市領導關于推進黨委主體責任和紀委監督責任重要講話精神，通過不斷結合崗位學習，邊工作邊學習，我的理想信念更加堅定，政治敏銳性不斷加強，進一步提高了作為一名共產黨員和紀檢監察干部做好本職工作的責任感和使命感。

　　二是主動掌握市情、區情，及時把握工作方向和脈搏。為盡快熟悉紀檢監察工作和__地區實際，一年來，一方面重點研讀區黨代會工作報告、區十二五工作規劃等文件，主動關注全市、全區中心工作、重大決策的制訂、完善、推進和落實，迅速了解__區的經濟社會發展狀況，“三個__”建設的總體目標和要求，一方面根據紀委書記崗位職責和要求，把握新形勢、新要求與__區實際情況的結合點，力求做到從了解到理解、從學習到貫徹、從領會到實踐，使自己不斷熟悉和主動適應紀檢監察機關“轉職能、轉方式、轉作風”的要求，進一步指導和引導做好各項工作。

　　三是堅持業務知識學習，切實提高工作能力和水平。把業務理論學習作為搞好本質工作的立足點和突破口，通過做讀書筆記，撰寫心得體會，做到在學習中提高，以實際需求增強學習的自覺性。一方面，圍繞本職工作，認真收集各類情況和信息，全面和準確地分析和掌握紀檢監察工作相關的基本信息、動態等。通過認真研究，形成高效、管用的工作機制，處理問題的準確性和高效性明顯提高。另一方面，虛心向領導、同事、基層和群眾學習，從工作實踐中分析和掌握新的工作措施、工作方法，不斷創新和提高工作成效，努力使自己能不斷適應新形勢的需要，始終保持蓬勃朝氣和昂揚的精神狀態。

　　二、激情燃燒地工作，努力開拓工作新局面

　　一年來，我主動轉變角色，一方面，當好班長、帶好隊伍，不斷加強自身建設，一方面，積極推進紀檢監察機關“轉職能、轉方式、轉作風”，聚焦主責主業，發揮好執紀監督作用。

　　一是竭力推動“兩個責任”落實到位。積極配合區委落實黨委主體責任，做好帶頭執行責任制表率。及時出臺落實“兩個責任”實施意見，一一明確黨委集體責任、書記第一責任、班子成員領導責任、紀委監督責任，層層傳導壓力，形成了上下貫通、層層負責、逐級落實的完整鏈條。修訂出臺《關于實行責任制的實施意見》，完善責任制檢查考核辦法，推動各單位黨委充分履行主體責任，在反腐倡廉中發揮帶頭作用。全區上下形成了區委作標桿、各單位部門跟著學、照著做的工作格局和狠抓工作落實的良好氛圍。

　　二是全力聚焦主責主業。狠抓肅貪懲腐，查辦各類違紀案件39件，同比增長69.6%，其中大要案11件11人，挽回經濟損失500余萬元。問責人數、專項檢查次數、黨政紀案件立案數實現逐年增長，查辦案件的力度和高壓態勢繼續保持。狠抓作風整治，緊緊扭住落實八項規定精神不放松，一個時間節點一個時間節點剎“四風”，修訂規范公務接待、公務用車、密切聯系群眾等方面制度，不斷推動完善以轉作風改作風為重點的長效機制。狠抓監督，全程參與群眾路線教育實踐活動、國家衛生城市、文明城市創建等工作中的監督檢查，強化“監督的再監督”職責，用嚴明的紀律，保障區委重大決策部署貫徹落實。

　　三是大力推進“懲防體系”建設。健全教育、制度、監督、預防“四位一體”的懲防體系。扎實開展黨風廉政宣傳教育月活動，組織學習報告會、知識競賽、廉政微評征文等9項活動，教育引導黨員干部自覺做到自重、自省、自警、自勵。牽頭制定懲防體系工作規劃，細化分解表，制定完成路線圖，進一步明確責任單位職責、任務，促進了制度建設科學化、系統化。健全區委書記、區長崗位風險防控機制，制定黨政主職“權力清單”，保障權力公開運行。完善區管干部廉政信息檔案，認真落實領導干部重大事項報告制度，加強“城中村”集團公司、社區，逐步建立多層多級的廉政防控體系。

　　四是傾力開展黨的群眾路線教育實踐活動。一年來，作為全區群眾路線教育實踐活動具體組織和督辦工作的責任人，根據中央的統一部署和市委的整體安排，緊緊圍繞活動主題，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，全面落實上級要求，準確把握活動的基本原則，突出“整改干部作風”重點，組織和督辦黨員干部開展教育實踐活動。作為實踐活動的具體參與者，我在“學習教育，聽取意見”階段，深讀原文原著，思想上得到洗禮，精神上得以升華。認真查擺問題，開展批評，充分聽取班子成員、機關干部、部門、街道同志和群眾的意見與建議，結合本職工作，仔細梳理，認真剖析，列出個人“四風”問題清單，并逐一進行整改。一年來，群眾觀念明顯增強，工作作風更加務實、高效。

　　五是努力打造紀檢監察“鐵軍”隊伍。落實紀委書記排名要求，清理議事協調機構，進一步提升紀檢監察機關權威。制定派出機構改革方案和配套制度，穩步推進紀檢監察機構改革。建立調研學習常態化機制，注重總結和分析，查辦拆遷領域腐敗窩案的辦案經驗被《中國紀檢監察報》刊登推廣，信息工作被評為省、市先進。全區紀檢監察干部按照“鐵軍”要求，不斷砥礪品質，已形成了清正廉潔、紀律嚴明、敬業奉獻的職業風范。

　　三、嚴格遵守廉政準則，不斷增強廉潔從政的自覺性

　　在工作和生活中，我時刻嚴格遵守黨員干部廉潔自律的各項規定，把“清正”牢記于心體現于行，自覺做到警鐘長鳴。

　　一是強化廉潔自律意識。一年來，我始終牢記自己執紀領導干部的身份，按照“正人先正己，打鐵先得自身硬”的要求，注重發揮好表率作用，更加嚴格要求自己，嚴守做人、處事、為官的道德底線。自覺做到凡是要求黨員干部執行的，自己首先執行;凡是要求別人做到的，自己首先做到;純潔生活圈和交友圈;凡是與黨紀條規、政策相違背的活動、行為決不參與，凡是與政策相違背的言論決不傳播，時刻保持清醒頭腦，抵得住誘惑，管得住小節，防微杜漸，不斷提高自我免疫能力。

　　二是認真遵守各項規定。將廉潔自律不僅看作是一種思想境界，更作為一種責任要求。工作中，堅持從黨員干部廉政建設的需要出發，爭做勤政廉政表率。自覺做到為人正直，作風正派，以身作則，率先垂范。一年來，我嚴格執行中央“八項規定”、省委“六條意見”和市委“十一條禁令”，堅持重大事項報告制度，沒沒有參與大操大辦婚喪喜慶事宜，沒有以權謀私安排、調動親屬工作，本人、家屬及委局機關干部均沒有發生違紀違法行為。

　　三是堅持民主集中制。一年來，作為一班之長和紀檢監察干部，認真嚴格地執行民主集中制。對常委會班子成員分工進一步明確，推動形成責任清楚、職能明晰的工作格局。在重大問題上堅持集體決策，委局班子自身建設方面問題、案件討論等均嚴格按程序討論研究，任何不同意見均能在會議上進行討論。主動團結班子成員，形成集體凝聚力，經常性地主動和班子成員交流思想，征求工作意見，主動敞開思想、坦誠相見。紀委常委會班子團結力、凝聚力有了明顯的增強。

　　一年來，在上級領導的指導和同志們的幫助下，雖然取得了一些成績和進步，但也必須清醒地看到，自己的工作離組織的要求、群眾的期望還有差距，工作中仍然存在一些不足的方面，比如理論學習不系統全面、調研工作還不夠深入扎實、創新工作還有待加強、紀檢監察組織的思想、職能、方式、作風還需進一步轉變等等。在下步工作中，我將認真學習貫徹黨的十八大、十八屆三中四中全會精神，振奮精神，銳意進取，扎實工作，不辱使命，深入推進和反腐敗斗爭，為加速__全面崛起作出新的更大貢獻。

前臺收銀個人工作述職報告 篇17

　　光陰似箭，轉眼間，一學期又接近尾聲了，為了及時總結經驗教訓，以便將來在工作中揚長避短，現將一學期來的情況從思想匯報、工作實績、存在問題及努力方向四個方面進行總結。

　　一、思想匯報

　　作為教師，我時刻以教師職業道德約束自己，牢記學高為師，身正為范，用自己的一言一行感染學生。平時，我能積極參加學校的政治學習和業務學習。作為教務處副主任，我更是嚴格要求自己，身先垂范。早到校，晚離校，認真做好各項工作，從不叫苦叫累。與教師相處融洽，能盡力幫他們排憂解難。

　　二、工作實績

　　要說工作實績，實在談不上，就將這一學期的工作情況作一個回顧。

　　1、兢兢業業做好一線工作

　　作為教務處副主任，我認真做好自己的本職工作，和處室其他同事處好關系，互相配合，認真吸取以往的經驗教訓，虛心向別人請教，主動地配合校長室、教務處及其他處室做好相關的工作。根據期初學校工作計劃，認真組織了各項教研活動、學情調研、完成九年級各項工作，認真準備各項檢查材料。

　　2、認認真真搞好教學工作

　　作為九年級兩個班的英語老師，雖然一線工作忙，教學任務重，但我絲毫沒有松懈。為了提高課堂教學效率，課前，我精心備好每一堂課;課上，力求讓課上得活、實;課后，認真批改作業。為了提高后進生的成績，課后經常為他們補缺補差，雖然有時也非常疲勞，但抱著“為了每一個學生”的心態，我從不輕易放棄任何一個學生。事實上，那些后進生的成績在原有基礎上都有了很大的提高。在平時測試中，取得了較好的成績。

　　3、勤勤懇懇做好九年級的教學工作

　　九年級是進入中學的關鍵時期，學生是否能在中考中取得優異的成績，是否能實現人生的第一次轉折，九年級是關鍵，平時積極配合學校搞好九年級的教學工作之外，也積極配合德育處做好學生的思想教育工作，認真組織了九年級各階段的學情調研，及時與班主任和科任教師進行交流，分析學生的得失，讓孩子們每次都能有收獲，讓家長和社會放心的把學生送入外國語中學讀書，協助德育處成功舉行了九年級家長會，讓家長及時了解了學生在校的情況，努力做到讓家長放心，讓社會滿意。

　　4、扎扎實實進行理論學習

　　我深知，要給學生一杯水，自己首先要有一桶水，而且是一桶活水。尤其是在知識更新速度加快的情況下，假如還墨守陳規那肯定是行不通的。為了提升自己的理論水平，提高自己的業務素質，我閱讀了許多教育教學書刊，并做好讀書筆記。

　　三、存在問題

　　回顧一學期的工作，還存在一些不足之處，主要有以下幾方面:

　　1、對于領導工作，還缺少一定的管理藝術。

　　2、對于自己分管的工作，雖然盡力想做得最好，但由于經驗不足，能力有限，有些工作沒能達到預想的結果。

　　3、在實際工作中，還沒能正確處理領導工作和教學工作的關系，常常顧此失彼。

　　4、在推進新課程中，自己的教學還沒真正與新理念接軌，還需不斷提高自己的教學水平。

　　5、理論水平還較欠缺，還需不斷給自身充電。

　　四、努力方向

　　成績只能代表過去，面對存在的不足，惟有努力、努力、再努力。我將從以下幾方面著手:

　　1、為了真正勝任領導工作，我會虛心向他人請教，不斷在實際工作中調整、完善。

　　2、走近教師，多聽聽他們的心聲，從中取其長，補己短。

　　3、多學習，多積累，用理論武裝自己;多實踐，重反思，在運用中提升自己。

　　天道酬勤，我相信:“一份耕耘，一份收獲”，只要我付出努力，終究會有回報。

前臺收銀個人工作述職報告 篇18

　　時光飛逝，轉眼已在______公司工作了1年有余，這一年多里，作為一名員工關系專員，我更加了解______公司、融入______公司，掌握了該崗位所需的知識和技能，在領導和同事的幫助下，我已熟練并能基本獨立開展本職工作。

　　對于我的崗位價值，我用一句話總括：最大限度地為生產提供人員并最大限度維持人員穩定以保障生產任務的順利達成，同時防范用工風險，避免和減少損失。圍繞這一目標，我的工作主要從員工入職辦理的及時與有效性(有效進行人員補充)、員工離職及原因統計分析(為人員招聘及生產解決用工問題提供依據)發放、員工工資、福利與社保等的及時發放或繳納(保障員工基本權益增強穩定性同時減少風險)、員工檔案及勞動合同管理(所有用工程序符合法律規定，避免風險)、職工職業病體檢及防范(關注員工健康)等方面開展。

　　我的工作就是要保持與各個車間的溝通和對接。為了使工作能夠順利進行，我經常與各車間主任、內勤人員進行交流，對于生產線長類管理人員出現的問題，或者一線人員反映車間內部的問題，及時與各個車間主任溝通確認，有問題及時改進，并提供幫助意見。對于各車間內勤，不定期交流，及時總結工作中的經驗和失誤，并對他們的工作進行指導和指引，幫助他們提升管理能力，對于他們處理不了的問題及時給予幫助或尋求其他幫助，使得工作能夠順利進行，相互之間更好地配合。回顧這一年，我認為比20__年有了很大的進步，但也存在很多不足，現將20__年的工作及完成情況匯報如下：

　　(一)生產一線PCBA車間、成品車間、注塑車間情況分析

　　1、生產一線人員入離職情況

　　20__年生產一線人員總離職率為69.53%。人員流動性仍很大，在人員需求旺季，主要離職問題一是表現在待遇福利方面，二是新員工技能跟不上現有線體節奏，承受不住工作壓力。

　　建議：盡量選擇學歷相對較高的，盡量選擇有經驗的，并能大量開展線體的師帶徒的模式。

　　2、生產一線人員自有及勞務社保繳納情況。截止12年12月31日，自有及勞務社保繳納如下：電力144人，廣聚296人，上城區266人，君盛154人，合計860人。所有符合參保條件的一線人員已全部繳納社保。

　　3、勞動合同管理。20__年完成生產一線員工的勞動合同盤點，包括電力、廣聚、上城區及君盛勞務合同，確認目前在職生產人員均已簽或續簽勞動合同，沒有到期未簽情況。

　　4、20__年度職工職業病體檢，于20__年8月29日完成，參檢名單55人次，實際體檢43人次，產生費用4717.00元。參檢人員主要是焊接、老化等崗位人員，檢查全部合格，未出現異常需復查人員。

　　5、人員盤點。完成季度、月度人員盤點及每周與各內勤進行人員核查。

　　6、處理生產一線勞資糾紛，處理1起朱照蘭已過試用期車間辭退要求補償金的糾紛，其他若干試用期內辭退糾紛;工資類糾紛，主要是20__年部分月份有領取現金工資情況，部分離職人員未能妥善領取等情況，以上問題均妥善解決，未給公司帶來不良影響。

　　生產一線的人事管理工作，雖然不是很難，但人多量大，必須要有足夠的細心、耐心和主動性，要有對自己的高度要求，否則很難將這個崗位的工作做得更好的。比如生產人員的人員盤點，特別是每個月交社保前后，各內勤提供的名單并非全是對的，需要仔細核對，與內勤提供臺賬有出入的，及時確認。還有請假人員，各車間時常會忘記反饋回崗情況，必須要主動去確認，不能掉以輕心，對于車間內部一些違背的公司人事制度的行為，及時處理，該堅持原則的時候必須堅持。部分新員工入職后會反映不想做，要及時了解真正原因，及時調節和幫助改進，幫助生產留住員工。

　　作為一個有一定人事經驗的專員，相對于車間的內部管理人員，我有自己的一些管理經驗在，總是盡自己所能提供幫助，對于有些不符合要求的事，不只告訴他們不能這么做，還要告訴他們為什么不能這么做，幫助他們提供正確的意見。當然，在實踐上，我的經驗遠遠不夠，對于我考慮不周或工作中出錯的地方，也及時反省，認真總結。我喜歡防患于未然，喜歡讓事情在自己手上順利進行，喜歡思考更簡單有效的方式解決問題，喜歡對一件事情，不僅知其然，更要知其所以然。

　　這一年與部門內部及相關工作部門之間的配合逐漸默契，更深刻領悟到溝通、協作及互幫互助的重要。生產一線人員流動大、更新快，導致信息容易出錯，盤查起來工作量很大，諸如請假、曠工等情況都會影響人員的準確性，進而影響社保繳納信息、工資核算信息等的準確性，但我與各車間領導及助理間能很好的溝通，有問題及時提出，共同解決，分享經驗，監督錯誤，確實能夠做好及時有效溝通，不讓一件事情有頭無尾。互勉互勵，共同成長。

　　雖然取得了一些成績，但問題仍然存在。在此，針對生產一線人員管理，結合現狀我提出3個問題及建議：

　　1、一線管理人員對公司制度的理解、宣貫都不夠，而生產一線人員眾多，他們對制度和規章缺乏認識，就會給我們后續管理工作造成很大困難。

　　建議，增加一些針對生產一線管理人員的制度培訓，增強他們的理解和認識，使他們更好地給員工做好宣傳和指引。

　　2、部分一線管理人員責任意識和服務心不強，對下屬員工所提意見不夠重視，不及時解決;員工存在偏見與誤解心理，未能有效疏通，引起糾紛。

　　建議：加強考核，將員工對領導的評價(或投訴)作為業績考核的內容，鼓勵員工分享思想，有效化解抱怨。

　　3、目前一線高學歷人員留存率極低，主要是一線操作工作難度較低，難以與這類人員的能力匹配，人資部及用人部門在人員入職時雖然會對其做思想工作，但后期關注不夠，導致人員思想波動大，認為做一線看不到未來。

　　建議：定期或不定期由部門領導或人資開展這類人的座談會，了解他們的思想動態，做好他們的職業規劃。

前臺收銀個人工作述職報告 篇19

　　我叫邸五峰，男，漢族，1985年05月出生，河北深澤人。20____年09月考入廈門大學化學化工學院化工系，20____年12月響應學校“攜筆從戎，建功軍營”的號召，應征入伍，服役于中國人民解放軍71426部隊，20____年12月服滿現役退伍。

　　從小受家庭影響，我一直渴望成為一名共產黨員，成為一名熱血軍人，獻身邊防，報效祖國。但是家族不愿意我再進入軍隊，所以我刻苦讀書，不負眾望，考上了“南方之強”的廈門大學。入學之初，我就向系里遞交了入黨申請書，被評為入黨積極分子。但是我依舊放不下那份軍旅情懷，20____年10月我毅然報名參軍，把夢實現。

　　春花秋實夏耕耘。我深深懂得成功不是時間的積累，而是汗水的澆灌。

　　在那個寒冷的下午，我徹底放下大學生的架子，立志把自己鍛煉成為一名合格的中國軍人。在獵獵旌旗下，我把“軍人的天職是服從命令”牢牢刻進腦海，如同正步走，踢腿如射箭，落地要砸坑一樣把軍營生活一步一步走過。軍事訓練每個科目都力爭優秀，一次次的重復將棉衣濕透;軍事常識、政治理論、戰斗歌曲在訓練間隙默默背誦;領導教育指示從不敢忘記……在新兵連，我數次被評為“作風紀律標兵”，演講比賽我當仁不讓，以“鐵血狂人”“戰爭瘋子”揚名部隊，新訓結束時被評為“優秀新兵”。

　　編入戰斗班排后，為了盡快形成戰斗力，我嚴格要求自己并努力幫助新戰友適應新情況，我們三個每天早晨四點半起床，在黑暗中整理好內務，在寂靜的營區內狂練五公里長跑，障礙場上，器械場里灑下我們一滴滴的血汗，每晚九點半熄燈后，冰涼的地板上是我們人形的汗水遺跡。即使野外集訓時腿傷骨折，我都沒有停下訓練的步伐。新裝備配發后，我大膽嘗試新技術，一有時間就抱著厚厚的教材研究裝備操作技巧、工作原理，終于在所在部隊同專業戰士中率先使新裝備形成戰斗力，在大規模軍演中保障良好，受到首長表揚。另外，我積極學習思想政治，注重作風紀律養成，曾多次在營集合時被表揚為作風紀律先進個人。20__20__年底因全年表現優秀，成績突出，被評為“優秀士兵”、“遵紀守法好戰士”。第二年我更以百倍的熱情投入到學習工作中去，于20____年二月份第一個義務兵遞交入黨申請書，被評為入黨積極分子，準備第二季度發展入黨。

　　20____年5月12日，我國發生了震驚世界的里氏8.0級汶川大地震。我、謝朋、賀雄和李帥四名同學服役的71426部隊奉命調到四川綿陽平武縣執行抗震救災任務。我沒有經歷戰爭，所以災區成為了我實現軍人價值的“戰場”。部隊剛一接到命令我就立下誓言“不是我戰死在那里，就是我和四川人民一起沖出來”。在災區，我牢記誓言，甘愿把生命奉獻。第一次奔襲南壩，我始終沖在最前面，盡管山路崎嶇看不見盡頭，盡管背著三十多公斤的物資，盡管前路塌方嚴重、余震不斷，死亡隨時可能降臨，但我不敢停留，我怕因為一分一秒的耽誤而致使多少生命消失;那次豆叩送糧，因為舊傷復發而被安排留守的我13次主動請纓，終能歷盡艱辛跋涉28公里經過3處山體滑坡地段、一座危橋、翻越一座高達980米的山峰將背負的五十多斤物資送到災區群眾手里;為搜尋遇難者的遺體和搶救出國家人民的財產，我冒著余震隨時可能發生、瘟疫隨時可能降臨的危險，不顧勸告，單獨沖進廢墟里苦苦搜尋，差點被余震震落的瓦礫砸傷;搭建過渡板房時，任務重時間緊，我就把自己當兩個人用，休息時間都不敢停下來，結果長時間的大體力勞動加上我身上無數的傷口，導致精力嚴重透支，曾兩次倒在了施工現場，被戰友救醒后我沒有猶豫再次投入到戰斗中;隨隊上山幫老百姓清理廢墟時，我堅決不接受老百姓的饋贈，還把飲水干糧送給了他們，自己啃泡面吃野菜，有一次拆除危房時為保護戰友不小心踩在了釘子上，釘子深入腳底近一寸，血濕透了襪子，我沒有言語，依然沖在最前面，因為我怕被留守，在我看來，留守比死亡更可怕，我不愿做逃兵。在災區的九十多天里，好多人曾這樣問我“你為什么這樣拼命”我這樣回答他們：“因為我是個大學生士兵，我背后站的是整個廈門大學。我不能后退，只能前進。這是我作為廈大一員的責任。”從災區回來后，我被選為抗震救災典型，上報個人二等功，成為我們部隊義務兵獲二等功的第一人。

　　救災歸來后我一直隨部隊參加野外駐訓、實彈實兵演習等重大任務，因訓練條件艱苦，訓練強度過大，導致雙膝舊傷加重，于20____年10月27日不得不進入解放軍第九十一中心醫院接受手術治療，因此錯過了在部隊的最后一次入黨機會。生命寶貴，青春無價，我甘愿奉獻，即使是躺在手術臺上，醫生和我開玩笑，說我不值得，我都沒有過后悔的念頭。服役兩年，經歷了很多，有母親病重兒不能盡孝，愛情離開不能說挽留，訓練艱苦未曾敢放松，病痛折磨卻不能倒下，但是我始終都沒有后悔過，我腦海里時刻記得“我是一名軍人，一名中國軍人”。

　　20____年12月我不得不脫下心愛的軍裝，因傷退伍。我回到了美麗的廈大，重回芙蓉湖畔傾聽那朗朗的晨讀聲，心中泛起廈大人的自豪與快樂：今天我們以廈大為榮，明朝廈大將因我們而自豪。

　　光陰荏苒度春秋，兩載戎裝終盡忠。今看學子把卷讀，明日依舊戰猶榮。

　　我不會忘記，我曾是一名軍人，一名中國軍人。

前臺收銀個人工作述職報告 篇20

　　尊敬的公司領導：

　　自從20____年進入公司，轉眼間三年多已經過去，也從開始的______項目，轉戰到了______項目，回首這一年時間內心不禁感慨萬千，能在公司這么大的項目上工作學習，不由得感到自己的幸運!非常感謝相關領導給我這個成長的平臺!因此自己也非常珍惜這個來之不易的機會,我在工作中不斷的學習進步，迅速的提升自身的專業素質與技能，在公司的大環境里使我懂得了很多，學習到了很多，使自己專業能力有了很大突破，領導和同事給予了我很多的支持與幫助，為我學習工作中點破了很多迷津!現將______項目工作中所做工作總結匯報如下：

　　生產任務完成情況：

　　進入______后主要負責二期的土方開挖和5#、6#、8#樓的結構施工，按合同工期總進度目標正常進行，春節為止5#樓主體順利封頂;6#樓主體順利封頂，二次結構完成95%，裝飾施工進場排頭;8#樓結構做到一層板面;

　　在管理5#、6#、8#樓期間作為一名______土建專工我深知身上責任的重大，對公司定位______項目為______鎮高端樓盤，也就是要求我們的工程要比其他的地方項目要做的好，因此我們必須切實落實我們項目的工程質量，工程進度要求在工地上不得半點怠慢.工程質量的好壞，直接體現我工作的成壞。也是整項工程的關健部分。在收到工程施工圖紙和方案后，我就先進行熟悉圖紙，了解設計意圖，明了施工過程的主要工藝流程、工程特點，對施工圖紙上所存在的異議之處

　　采用書面形式進行記錄，給領導提出來，得到明確處理意見之后再進行施工。針對在工程關鍵部位的施工時，做到提前到達旁站位置，檢查施工準備工作，并旁站施工全過程，對一般施工的各道工序作業，做好日常的巡視、巡檢、檢查工作。對各施工過程中的巡視、巡檢、檢查所發現的問題，及時采用口頭形式通知施工單位工程項目管理部，做到發現問題及時向領導匯報，并督促施工單位落實整改及進行再次的復核檢查發現問題及時停頓整改。我在本工程的日常工作中針對工地上所發現質量隱患與缺陷、不符合質量與規范要求的，以及在施工現場與施工過程中所存在的不安全隱患與存在著的危險源等事宜，在整個工程中我盡自已最大努力把工程做好把質量做好!同時也深知這樣做的必須性。

　　以上就是本人在______項目20____年的年終總結，當然工作中還有很多不足，我會更加繼續努力爭取做的更好!

前臺收銀個人工作述職報告 篇21

　　各位領導、同志們：

　　按照組織原則，我代表班子作20____年度述職報告。一年來，在縣委、縣政府的領導下，我們班子成員緊密團結，同心同德，帶領系統廣大干部職工，解放思想，開拓創新，搶抓機遇，加快發展，工業經濟、糧食購銷、招商引資、安全穩定、市場監管和三個文明等各項工作取得了可喜成績，有力地推動了縣域糧食經濟持續健康快速地發展。現述職如下：

　　一、加強班子自身建設

　　我們始終把加強班子自身建設的頭等大事，按照勤奮、務實、廉潔、高效的要求來加強班子建設，把好方向，管好大事，練好內功。

　　一是不斷增強政治意識。通過完善中心組學習制度，班子成員認真學習xx大和xx屆五中全會精神，與糧食工作相關的法律法規、業務知識，堅持用發展著的理論指導實踐，打造懂經營、善管理、政治強、業務精的班子隊伍。

　　二是不斷增強全局意識。班子成員牢固樹立起強烈的責任感、使命感和事業心，始終保持與時俱進的精神狀態和昂揚的斗志，每個人都從建設和發展的全局出發，強化一盤棋思想，緊密協作，一切以大局為重，以加快發展糧食經濟為重，形成合力。

　　三是不斷增強民主集中意識。按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、集體決定”的原則，認真執行局黨委議事原則，做到重大問題均由黨委集體決定，在班子內部充分發揚民主。

　　四是不斷增強服務和廉政意識。班子牢固樹立群眾路線，經常深入基層，了解情況，解決實際問題。嚴格執行廉政的各項規定，自覺抵制各種腐朽思想侵蝕，班子成員沒有一個利用職務之便為個人或親友謀取私利，生活儉樸，從嚴要求，不搞特殊。

　　二、主要工作

　　一全力聚焦工業經濟

　　我們圍繞工業經濟突破年的要求，把工業經濟作為重中之重的工作來抓，加大對工業企業的組織力度、協調力度和服務力度，全力促進企業又好又快發展。

　　首先，積極引導企業加大技改上項目。把加大技術改造、提高生產效率作為企業發展的內在增長點，全年____、____、____等企業都通過加大技改新上項目。____公司投入____萬元，新上一條年產__萬噸優質稻米生產線，新建一幢__萬噸的成品倉庫，采用日本左竹公司的碾米設備，實行PLC自動控制系統，提高了大米的生產能力、出率和正品率。____糧油食品有限公司投入____萬元，對大米、面粉生產線進行技改，新添了色選機、碾米機、磨滾機等設備，實現了產值、銷售過億元，進入了縣屬列統企業和億元企業行列。

　　其次，鼓勵企業新品開發和樹立品牌。鼓勵企業立足產業化，提升糧油工業水平，重點研發附加值高、市場前景廣闊的產品。____、____等公司都先后開發了系列面粉、大米產品;____油脂通過引進新技術、新工藝、新設備，提升產品檔次，生產的國際四級菜油、國際四級棉清油供不應求。同時做好綠色食品、無公害食品、放心糧油食品的申報，全年市級優質產品達到4個，省級優質產品達到2個，企業的品牌競爭力不斷增強，市場份額不斷擴大。

　　再次,在服務工業企業上，切實服務“三農”，服務基層，服務企業，進一步增強服務意識。圍繞工業經濟的新形勢、新要求，進一步解放思想，切實轉變職能，打造服務型、責任型、廉正型班子，不斷改進工作方式和方法，提高辦事效率，深入基層，深入企業，調查了解情況，幫助企業解決實際困難，指導企業更好地適應市場、應對市場，為企業發展提供良好的外部環境。

前臺收銀個人工作述職報告 篇22

　　各位評委：

　　您們好!本人自×年×月進入__×公司。在各級領導的正確指導下，在各位同事的支持與合作下，立足本職工作，認真履行自己的職責，真抓實干，扎扎實實地開展各項工作。從一名普通工人成長為廠部維修工段，機械設備組副組長，并在×年×月取得了電焊工技師職業資格。現將歷年來工作狀況述職如下：

　　一、思想方面

　　歷年來，本人牢固樹立企業文化理念。對自己高標準、嚴要求，嚴格執行公司、廠部的規定，從不計較個人得失，以群眾利益為重，為了盡快修繕設備，保障生產，主動放棄一些休息時間進行加班工作。

　　二、工作方面

　　本人的職責是對全廠機械設備進行維修、保養、及時處理生產過程中發生的設備故障，保障全廠設備長久、高效、穩定的運行，為廠的正常生產帶給強有力的支持。為提高設備的完好率、利用率、改善和提高企業經濟效益、降低生產成本的主要途徑，本人嚴格執行設備巡查、維護保養制度;加強設備診斷工作，針對設備的部位，損壞的程度進行識別和評價，確定故障的修復方法，保障設備安全穩定運行;用心配合廠工作安排，配合廠技術部門對廠大型生產設備進行改善和設備維護保養工作，歷年來，除了對我廠機械設備的正常維護保養工作外，還參與了廠部工改大修項目及東部水廠改造工程，例如送水泵站2#、7#機組進行改造、安裝、調試;對送、取水泵站的機組大型閥門進行更換;負責我廠生物濾池，新常規改造工程的設備維修、安裝、調試等工作。在設備檢修工作方面，堅持“降本增效”的原則，以“最低成本、的質量，取得的效益”為宗旨。降能耗、增效益，立足本崗，在節能降耗上挖潛革新，做到能修的不換、能利用的不廢棄，時時處處注意節約。

　　總之，在過去的__年里，在各級領導的關懷與正確領導下，在同事們的支持與幫忙下，使我在工作中取得了一些成績，在今后的工作中，我將繼續努力工作，力求為我廠的發展貢獻力量。

　　__×公司：

　　20____年7月12日

前臺收銀個人工作述職報告 篇23

　　帶著無數的希望與憧憬，新的一年又快到了。回顧過去的一年，往事歷歷在目，雖然已是過去式，但卻飽含著我們的辛酸與甜蜜。我們水產071班，在求學的旅途中，又得重拾行囊，重新啟程!

　　我總感覺我們這個集體在求學途中就像一條正在向目的的行駛的一艘船，而我作為這個班的學習委員則就像這艘船的掌舵人一樣。怎樣才能使我們這艘船在行進途中不致偏離航向，使之能平穩快速地駛向目的地則已成了我的艱巨任務。

　　1、在學習方面，今年我們的專業課相對較多，有遺傳學，生物化學，普通生態學和微生物學。因此我認為應及早提醒同學們提早學習，監督他們做好課前預習和課后復習，切莫等到考前才挑燈夜讀。

　　2、對于英語還未過四六級的同學給予及時的幫助，要時刻提醒他們英語的重要性，要他們抓緊時間學習。

　　3、鑒于我們班公共課上的缺勤率較高，我準備在今年采取一些措施來防止這類事件的泛濫。

　　4、繼續實行“班級集體自習”的措施，堅持做好監管工作，對表現突出的同學給予表楊，對那些未完成任務的同學做好思想工作。

　　5、及時發布一些最新的學習動態以及各類與學習有關的講座和活動，動員同學們積極參與。

　　6、實行鼓勵措施，對于班上個別同學的優秀表現給予表揚，以此激勵其它同學的上進心。

　　7、加強與各科任課老師的聯系，杜絕VF事件的在此發生。

　　8、在班上將安心成績比較優秀的同學組成一個學習團體，動員他們積極幫助身邊的其它同學，以此提高我們班的整體學習水平。

　　9、在今年期末考試前，提前做好復習資料的搜集工作，及時發給同學，使他們提前進入備考狀態。

　　這一學期我們的學習任務相對較重，但我希望我們能從過去的陰影中走出來，從失敗中得到教訓，從成功中積累經驗。繼續發揚我們班不怕苦，不怕累，爭強好勝的奮斗精神。希望在這一學期，我們全班的同學能夠積極參與我的工作，監督和建議，以使我們班的工作能按計劃進行。此外，我衷心地希望我們的工作能在溫導和其他班委的協助，在同學們的支持下取得圓滿的成功!

前臺收銀個人工作述職報告 篇24

　　20____年轉瞬即逝，在迎來20____年的同時我將20____年的工作總結如下：

　　一、協助護理部主任完成護理部20____年所有資料的整理、裝檔;協助主任及科護士長對“護理質量管理標準”、”教學科研檢查質量標準”、”中醫護理檢查質量標準”等進行了重新修訂、編制;更新全院護理人員個人技術檔案;將每月質量管理、專科小組、教學科研、優質護理、護士長月報表等進行資料匯總并存檔;及時對護理不良事件、患者滿意度調查進行登記，每月匯總并總結。

　　二、 在護理部主任領導下對20____年護理進修計劃進行整理，對進修人員工勤進行管理，開具介紹信并簽訂進修協議。

　　三、在分管護理帶教科護士長的領導下對全院護理帶教老師資格進行審核，對全院帶教老師進行管理。

　　四、每月在分管護理實習生科護士長的領導下對全院實習生進行檢查，每月對護理實習生手冊進行檢查蓋章錄入學分，全年對實習生工勤進行管理并登記、實習期結束組織實習生理論、操作考核、開具實習證明、填寫醫院評語并蓋章。

　　五、節前在分管護理院長及主任帶領下對全院安全情況、儀器設備進行檢查。

　　六、在護理部主任的領導下及時下發護理部通知、文件及資料;收集并整理科室上傳資料。

　　七、定期統計“護理記錄本”、“護理標識”、“護士鞋”、“護士服”等的數量并聯系廠家及時補充。

　　八、每年負責全院護士執業證書辦理、變更、延續，職稱及學歷更新收集資料。

　　九、每月對護士長夜查房進行排班并收集夜查房資料，發現特殊情況調取監控進行核實。

　　十、在定期召開護士長例會等各項會議中，記錄影像及紙質資料并整理歸檔。

　　十一、嚴格管理其他文件、檔案，包括醫院內部各種資料、護理人員各種證件，保證資料、檔案不外流、不外借，確保醫院利益。

　　十二、團結行政其他科室，需要協助工作時，能積極、主動配合。 十

　　三、參與墊江衛校基礎護理學帶教工作并評為優秀帶教教師。 工作中存在的不足之處：

　　工作中需平和心態，進一步加強耐心細致，時刻保持創新思維，簡化工作流程，提高工作效率。

　　為了把20____年工作做的更加出色，并適應新形勢下本職工作的要求，現將20____年工作打算如下：

　　一、認真學習品管圈知識，帶動科室做好品管圈管理。

　　二、積極與各職能部門進行交流學習，使工作能夠更加完善。

　　三、具備良好的思想道德素質和心理素質：工作沒做好，要勇于承擔責任，并找出問題所在，決不能推諉，必須有很強的心理素質和情感意志修養，要認真干實事而不浮躁，在平時的工作中不斷的鍛煉和提高自己。

　　四、在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文、各種傳真在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發生，不讓前來聯系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。

　　總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。

前臺收銀個人工作述職報告 篇25

　　尊敬的各位領導，各位同事：

　　大家好!

　　作為一名醫院護士長，堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務上下功夫、加強安全護理，加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優質、安全有序的護理服務。以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。一年來工作得到病人的肯定與好評，現將工作總結如下：

　　一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優質、安全有序的護理服務

　　1、不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

　　2、加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士認真學習新頒布的相關條款，以強化護士良好的職業認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神。

　　3、加強重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

　　4、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

　　5、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，規范護理文件記錄，認真執行護理記錄中“十原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規范的書寫，如漏、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科癥狀的特殊性，使護理文件標準化和規范化。

　　6、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。

　　二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛

　　1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

　　2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

　　3、認真執行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。

　　4、每月召開工休座談會，發放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。

　　三、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進

　　1、充分發揮護理質量控制小組的作用，每周進行質量檢查，以便及時發現問題，及時糾正、處理。

　　2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。

　　四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質

　　1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。

　　2、護理查房時提問護士，內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。

　　3、利用科晨會提問醫院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。