護理部的述職報告示例(通用3篇)
護理部的述職報告示例 篇1
20xx年精神衛生中心護理部在院領導的支持和幫忙下,在全體護理人員的共同努力下,圓滿的完成20xx年新院的搬遷工作,確保了世博會期間安全預防工作,完善了護理質控的提升工作,加強了護理人員服務理念的轉變工作,提高了全體護理人員的整體護理水平。現將一年來的護理工作總結如下:
一、齊心協力搞搬遷,同舟共濟度難關
由于發展的需要,我院于20xx年8月開始對原有的院舍進行改擴建施工,到今年4月施工全部完成,根據院里的統一安排,護理部從臨時點整體回搬;回遷工作最難做的就是病人的遷移,當時在護理部重癥患者有名,其他患者共計有名,為使所有的患者能平安的從臨時點全部遷回新病區,護理部做了超多的工作;一是對重癥患者我們采取了分離遷移的辦法,就是一個一個的將重癥患者從臨時點轉移,防止群眾遷移時出現突發的混亂事件;二是對一般患者則采取了分區轉移的辦法,即一個病區一個病區的轉移,同時還要做好患者家屬的解釋和安撫工作,到月份護理部全部完成了搬遷,病人安全轉移率100%,在整個搬遷過程中沒有發生一齊病人*,逃跑等事件,圓滿的完成了搬遷任務。在病院施工中,護理部還完成了新病區的各項籌備工作和各項準備工作,新增設了一個病區,并同時完成了新病區內的各種設施和物品的添置完善工作;為體現新院新氣象,我們還在各病區辦公室及治療室懸掛了統一的規范標識,使患者就醫能一目了然找到科室;而且在搬遷過程中做好了病區物品的打包、整理、搬運工作,在整個搬遷工作中沒有遺失一件物品。
二、眾志成城迎世博,全力以赴筑平安
今年我國舉辦世博會,就是要把我國改革開放以來的巨大成就展現出來,樹立我國和平發展的良好國際形象,增進我國與世界各國的友好合作,能進一步提升我國在全球范圍內的發展,擴大影響力。世博會是今年國家重中之重的國際活動,世博期間不能有半點的差錯;為確保在世博會期間中心不發生意外的事件,而影響我國的整體形象。護理部加強了各項制度的完善,制定了《世博期間管理職責書》,堅持護士長為第一職責人的原則,從護理部管理人員到全體護理人員層層簽訂,做到了橫向到邊,縱向到底、層層落實的職責管理,有效的保證了世博會期間安全穩定;新院增設了一個病區,但是護士緊缺,為了不影響新病區的護理工作,護理部要求全體護理人員樹立大局意識、服務意識、使命意識,認真執行護理的統一調配,各病區護士長帶頭加班,堅持六天工作制,完全克服了護士不足的缺陷,完成了病區病人的護理,避免了出現無人護理的現象,世博期間,我們還把患者的家屬請到病院來,配合護理人員一齊做好患者的穩定工作,防止思想出現極大的波動,發生意外事件;同時護理部還組織了豐富多彩的娛樂活動,如醫患互動聯歡會、觀看有關世博會的場景片段、打*牌、下棋及廣播操比賽等多種趣味娛樂活動,有效的控制了患者的思想情
緒上的波動,保證了病院的穩定,確保了世博會期間的平安。
三、盡職進責抓質控,科學管理求發展
護理質量是護理工作的永恒不變主題,也是護理管理的核心。結合到今年是我院質量提升的管理年,同時也是醫療質量萬里行的延續之年,護理部為完善我院的護理質量提升,組成了由護理部、科護士長、科室質控護士組成的檢查組,全年對各病區的護理質控進行了兩次大檢查,主要檢查了各病區的各項護理規章制度、護士崗位職責和行為規范,各類工作標準,主要的護理技術操作規程,指導和督促各項護理措施的落實,強化服務理念等資料。透過檢查考評,全院護理質控平均成績到達97.82%,全年護理事故發生率為零,護理文書合格率到達了96.8%。各科室主動服務意識明顯增強,患者及家屬對病區護士的工作表示滿意,有效的調動了護理人員的能動性。在今年市精衛系統組織的護理質控檢查中,我院的護理質量總分在全市排行第一,受到市精衛領導的一致好評,個性是護理部編制的精神科護理應急預案得到了領導們的贊賞。
四、無微不至護病人,禮貌服務樹新風
護理部的工作就是要做好日常患者的護理工作,這是護理最基本的要求;今年護理部用心倡導“微笑暖人心、真情待病人”的護理服務活動,要求全體護理人員要以病人的反應為第一,以病人的要求為第一,以病人的滿意程度為第一,用最體貼的心去理解病人的難處和痛處,為病人帶給主動和預料之外的服務;讓病人從內心感受到我們的無微不至的關懷和真誠的溫情;如心理科為在住院期間過生日的病人送去了賀卡、蛋糕和鮮花,為過年過節不能回家的病人送去節日的問候;這些做法大大的提高了患者對護理部的滿意度;精神科采取的居家式開放管理,尊重患者的文化、習俗及經濟狀況,讓患者有家的感覺。對經過住院治療病情穩定的患者,實行居家式開放管理:簽訂居家式開放管理協議,有醫生和護士每一天輪流上門巡診,進行查訪、體檢、疾病指導,定期組織到醫院復查健康狀況。以上措施極大地提高了精神患者的社會生活潛力,降低了精神疾病的復發率,得到了廣大患者和社會的一致好評,為醫院贏得了聲譽。在今年開展的病人滿意度調查中,病人對護理服務滿意度為98.15%,較去年提高了2.5%。
20xx年雖然我們的工作取得了必須的成績,但我們也清醒地看到,我們在管理工作上還存在著許多不足,如病人外逃事件和護工護理不到位等問題,要引起我們的高度重視,在新的一年中,我們要總結經驗,改正缺點,爭取更大進步,使護理部的工作更上一個新的臺階。
五、20xx年的工作打算
在新的一年里,我們護理部要在醫院領導的指導下,以創優質服務為目標,緊緊圍繞醫院工作方針,認真履行職能,護理部將認真做好以下幾個方面的工作1、認真落實各項規章制度,重視護理安全管理2、加強護理人員的崗位培訓,提高護理人員的業務素質3、加大檢查考核力度,努力提高護理質量4、提高護士長管理水平,加強護理人員醫德醫風建設。
護理部的述職報告示例 篇2
時光飛逝,轉眼之間我到護理部工作已經_月了,首先感謝領導給我這次鍛煉的機會,通過這段時間的歷練,點點滴滴,歷歷在目,仿佛就在昨天。
_深秋,當我接到要來護理部的通知時,一下子就懵了,自己雖然在急診科工作了_,處理急診病人得心應手,平常護士長不在時也處理一些科里的突發狀況以及科室的一級質檢、操作考核,但是行政工作…,說實話,剛上班時的斗志、理想隨著時間的推移、安逸的生活慢慢的抹去,漸漸的變成一個隨遇而安的人,但是同時我也是一個不服輸的人,領導信任我,給我這個鍛煉的機會,擺在我面前的只有一條路,就是勇敢走下去,我相信,世上無難事只怕有心人,只要付出努力,就會有收獲,通過這半年的歷練,在主任及各位老師的幫助和自己的不懈努力,功夫不負有心人,我也發生了質的改變和提高,以下是我的個人總結:
一、嚴謹認真的工作態度和無私的奉獻精神。多年以來,護理部在我眼里就是一個威嚴的存在,來到護理的第一天,王主任就教導我們來護理部就要有奉獻精神,時刻準備吃苦,在這半年時間里,我深深地體會到了這一點,護理部的工作和臨床工作完全不一樣,數據的收集、匯總和分析很多,除了每月固定的工作,還要應對突發事件。
從初到護理部,在還是一頭霧水的情況下就面臨著第二次帶教負責人大會、實習生大會、本專科護士匯報等突發狀況,到后來的護士首次注冊、延續注冊、醫院護理電子病歷系統應用,從聯系會場到與各位老師的溝通、協調,從開始站到臺上的膽怯到現在的鎮定,從剛開始的生搬硬套到現在的靈活應用,通過這段時間的學習,我學會了隨走隨記,隨想隨記,主任嚴謹認真的工作態度,影響了我,也深刻體會到只有嚴謹認真的工作態度,腳踏實地的做事,才能完成領導交給的每項任務。
二、良好的溝通、協調能力。護理部的工作瑣碎,而作為一名護理部干事就要上通下達,既要把領導的意思完美的傳達下去,又要把同事們的心聲恰當的轉達給領導,在護理部工作不僅要及時處理護患矛盾,和患者及家屬溝通,防止矛盾擴大化,規范實習護生管理,與各臨床實習院校溝通,還要與其它行政后勤科室溝通,溝通不及時不行,不到位不行,不周全也不行,稍不注意就會陷入被動,這些都需要良好的語言藝術及溝通能力,溝通是門藝術,還需要繼續學習。
三、電腦辦公能力。現代化的今天,時時刻刻都離不開電腦,我作為一名中專生,起點低,笨鳥先飛,利用下班時間自學,從原來的下班到家就抱著手機玩兒到現在到家就上網學習,并向護理部其他老師求教,從剛開始對WORD的一知半解、E_CEL的一竅不通,到現在的管理信息、收發信息,制作表格、數據統計、PPT制作等的得心應手,打字速度也飛速提高。
4月份,為了迎接省衛計委護士條例檢查,需整理全院護士人員名錄,要從3個E_CEL表格共3000多個數據中匯總提取新區護士名單、科室、職稱、執業證號,這是一項多么大的工程呀,時間緊,任務重,這要在以前,我想都不敢想,但是,我用了不到1天的時間完成了,整理完后,我喜極而泣,太不容易了,真的非常感謝領導給我這次鍛煉的機會,讓我重新認識了我自己,我想起了主任常說的一句話:“辦法總比困難多!”是呀,辦法總比困難多,困難不可怕,可怕的是自己的態度,原來的自己是多么的荒.唐,虛度了那么多的時光!從在我的影響下,孩子的學習態度及成績都有了明顯提高,這也算是個意外收獲吧。
四、管理能力的提高。雖然我只是一個小小的護理部干事,我手下也有兵,那就是我們護理部的實習護士,從剛開始的機動組學生不知如何分配,到后來能相對合理的分配機動學生,過節各科室學生協調,實習組長的更換等等,合理分工,讓學生負責協調實習生大會的計劃、組織、記錄工作,真的很不容易,同時我也深深感受到了護理管理的艱難,為主任的管理能力、人格魅力所折服,正是因為有你們,我們醫院的護士才能有這么高的執行力和凝聚力!
護理部的述職報告示例 篇3
尊敬的各位領導,各位委員:
根據院黨委的統一部署和要求,我就一年來的工作進行述職。不妥之處敬請指正。
今年,在學校和醫院兩級黨委的正確領導下,我認真學習黨的創新理念,全面落實科學發展觀,深化后勤改革,加快醫院建設,創造性地完成了各項保障任務,促進了醫院后勤又好又快地發展。
一、堅持把學習當成提高素質的階梯,努力做到思想觀念不落伍。
領導的思路,決定一個單位的出路。身為一名領導干部,如何抓好分管工作,履行好自己的職責,是我經常思考的問題。學而知不足,時代在發展,社會在進步,不學習是不行的,特別是領導干部,放松學習,思想觀念就有可能跟不上時代,就有可能錯失單位發展的良機,就有可能辜負黨組織和全院廣大教職員工的期望。
一是學為所思,力求當個好助手。黨和國家的路線、方針、政策是指導一個單位實現健康發展的框架,及時準確地領會精髓,才有可能在工作中少走彎路。基于這樣認識,我始終把學習黨在新時期的創新理論當作必修課,特別是xx大以后,如何準確把握科學發展觀的實質內涵,怎樣把黨的創新理論貫徹到具體工作中,做到學以致用,是我在學習中重點把握的環節。今年,按照院黨委統一部署,我們在深入學習xx大報告和新黨章的同時,堅持結合自身實際,在學習交流中,堅持把xx大理論具體化,將核心內涵溶入到實際工作中,做到知無不言,言無不盡,并撰寫了多篇心得體會。
二是學為所專,力求做個好管家。要作一名稱職的領導干部,不僅視野要寬,而且還要盡量做到博學。我始終認為,獲得的知識多一點,決策謀劃就會更加科學一點。今年,我利用業余時間學習了經濟、管理、法律、領導科學等知識,特別是聽了總后預提干部學習班名家、名師精彩授課,更是讓我受益非淺,啟發很大.例如,在推行后勤社會改革方面,我們提出了利用社會資源購買后勤服務的思路,實現了生活保障社會化;在降低成本,實現資源共享方面,我們借助兄弟單位力量,推進洗滌聯勤一體化保障。
三是學為所用,力求做個好領導。常言道:為官一任,造福一方。就我而言,說“造福”還談不上,但作為副院長,要對得起自己崗位、對得起職責、對得起群眾,是我一直以來追求的目標。在推進精品戰略,立足質量建院,創建友好型醫院過程中,我們積極營造整全和諧的人居環境,在樓宇建設、房屋裝修、環境改造等設計上,積極聽取專家意見,堅持長遠與近期、規劃與建設、文化與生態、美觀與功能的統一,努力實現醫院整個營區新美如畫目標。
二、堅持把工作當成實現價值的過程,努力做到創新務實不掉隊。
要把工作干好沒有動力是不行的,沒有熱情也是不行的。從XX年到口腔醫院,如今在副院長崗位已工作了5個年頭,之所以至今依然保持著高漲的工作熱情,我總覺得人還是要做點有意義的事情,有價值的事情。
一是樹立大局意識,充分整合資源。四醫大是個整體,各部院系十指相連,攥起手來就是拳頭,團結起來大有奔頭。近幾年,醫院的發展得益于學校和各部院系的大力支持,我們營院建設壓壞了兄弟醫院的道路,安全工作受益學校綜合治理等等,所有這些都提醒我們,我們的醫院離不開上級和兄弟單位的支持。我們率先與兄弟醫院洗滌聯勤,實現一體保障,節省了能源,減少了用工。特別是綜合服務樓依托社會化保障,住宿、餐飲、商業全面實現社會化。這些舉措,使我們徹底改變了過去條件差、功能缺、效益低的保障現狀,甩掉了后勤服務滯后的舊帽子,提高了后勤整體保障力。
安全是大局,關系學校整體形象。說實話,分管安全如坐針氈。結合一些兄弟單位教訓,我時刻要求自己和部屬,對待事故苗頭,看到了要講到,講到了要抓到。事故苗頭在演變,杜絕問題發生,必須嚴查細防,抓好制度落實,除此之外沒有捷徑。今年第15個安全年的實現,并被總后評為安全穩定先進單位,但在榮譽面前,倍感壓力巨大。
二是依托精品戰略,推動精細管理。一個單位要實現突破性發展,必須要克服固有的慣性思維,就是要把人的思想從舊的束縛中解放出來。精品戰略是推行改革的突破口。醫院后勤工作要再上臺階,就要推行精細管理。為此,工作中,我要求自己和部屬做到“三細”:掌握情況要細,決策論證要細,執行落實要細。為了有針對性地完成各項后勤保障任務,我們堅持每周一次后勤查房,每月一次綜合檢查,每半年一次后勤座談會等多種形式,深入基層科室,廣泛聽取意見,為臨床一線解難題、辦實事。堅持求真務實,講究管理效益。今年,先后組織開展節約節能工作,實現了門診樓中央空調合同能源管理,并試行了用電遠程計量監控系統,管理效益與經濟效益明顯;沿街商業開發項目已拿到了“軍隊房屋租賃許可證”,經過多方努力,總后有關部門已基本同意減免3年上繳的租費,每年為醫院節省129萬元。嚴格預算管理,有效調節資金,特別是完善全成本核算和激勵機制政策,有效地調動了全院上下創造熱情,今年醫院醫療收入再創新高。
三是堅持以人為本,致力內外和諧。醫院就是服務,就是要力所能及地讓患者滿意,后勤就是服務,就是要全力保障一線工作人員。這兩年,我們更加認識到,服務是一個鏈條,要讓患者滿意,首先要讓員工滿意。今年,隨著營院建設全面完工,我們解決了64戶經濟適用房入住,調整180戶公寓住房,實現了全院工作人員住房全部達標,居住條件得到根本改善;為了落實院黨委對聘用人員的關心,我們完成了94名聘用人員“三金”繳納工作,使聘用人員隊伍的凝聚力進一步增強;隨著醫院工作時間調整,我們建成了“員工之家”和綜合樓午餐區,為全院460名在崗員工提供了溫馨就餐環境和優美的免費午餐服務,實現了優質高效的人性化服務;為營造整體和諧的人居環境,我們用文化生態理念,規劃建設了營區景觀工程。并邀請清華大學景觀設計所進行指導和參與設計,建設具有獨具特色的人文環境。
三、堅持把廉政當成為官做人的準繩,努力做到廉潔自律不摸黑。
后勤涉及管錢管物,責任重大,稍有疏漏就有可能出現問題。自律、律人不僅對單位建設有益,對個人成長更有利。
一是黨性原則是面鏡子。時時刻刻想到自己身份,珍重自己的言行、人格和名譽。凡是要求別人做到的,自己帶頭做到;凡是要求別人不做的,自己堅決不做。不該參加的宴請決不參加,不該出席的場合決不出席。作為領導干部,手中都擁有一定的權力,確實有誘惑。我經常用黨紀、國法、條規和反面典型告誡自己,在大事大非面前保持頭腦清醒,牢記全心全意為人民服務宗旨,堅持以勤為本,以廉礪志,以善修身,勇于接受組織和群眾的監督。
二是嚴于律己做好樣子。堅持集體領導和個人分工負責的黨委工作制度,我緊緊依靠黨委做工作,充分發揮黨委在醫院建設發展中的政治核心和戰斗堡壘作用;堅持民主決策,對重大工作安排、大額資金使用和工程建設項目等,都能經過集體討論決定。平時,能積極配合和支持院長、政委開展工作,切實履行自己工作職責,做到制度之內“不缺位”,制度以外“不越位”。在實際工作中,注意聽取大家的意見,能與大家在思想上多交流,工作上多通氣,決策上多商量。
三是規章制度當把尺子。嚴格按照總后“40項制度”辦事,對基建營房工程建設,能堅持有計劃、有招標、有審批、有審計,做到不打招呼說情,不介紹施工隊,不批超預算費用。對經費審批事項,能嚴格預算審批,注重事前、事中監督把關,特別是大項經費,能堅持有黨委計劃安排,有專家咨詢意見,并能由集體討論決定。做到了按程序和規矩辦事,確保后勤工作陽光透明。
一年來,我雖然扎實地作了一些工作,取得了一些成績,但距離校院兩級黨委的要求還有一定差距,還存在著一些不足。主要表現在:一是在學習的廣度和深度上還不夠,對一些知識只求了解不求精通。二是在工作中有時存在急躁情緒,講究方式方法還不夠。三是在對部屬要求上有時比較寬松,落實制度還存在不嚴格的現象。所有這些問題,我將在今后的學習、工作中加以克服。
以上個人述職,有不當之處,敬請各位指正。