銷售文員年度工作述職報告（精選28篇）

銷售文員年度工作述職報告 篇1

　　尊敬的各位領導、各位經理、各位同事：

　　你們好!我是____油漆業(yè)北部市場銷售文員，今天我非常榮幸地在這里參加公司營銷經理的演講，心情十分激動。

　　首先感謝領導們過去對我的培養(yǎng)以及給我這次機會，站在這里進行演講!感謝公司領導和同事對我的信任!

　　同時借此感謝郝經理和我一起工作的各位經理同事在工作中對我的關心和支持!

　　我十分珍惜這次的演講機會，無論演講結果如何，我認為能夠參與演講的整個過程其本身就意義重大，使自己的工作能力和綜合素質得到提高。相信這次演講將是我今后人生中的又一個大的轉折點。我____年7月到公司參加工作，當車間工人，初到公司，看到先的制漆設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，感受到的是奔騰美好的未來，燦爛得前景。使我堅信：選擇了奔騰就是選擇了人生發(fā)展的機遇。

　　自從進公司那天起，我就立志要把領導分給的工作任務做好，公司的興衰系于公司每一個員工，每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責，我作為其中的一員就責無旁貸。為了把自己的工作做好，我虛心向老員工和身邊的兄弟姐妹們學習，盡快熟悉工作環(huán)境，在公司同事和領導的幫助下交給的每一項工作都順利的完成。今年3月份通過競聘，擔任北部市場服務開發(fā)員，一年來在公司領導的信任和同事的關心、幫助下，使我很快的適應了新的工作崗位，完成了從一個普通的工作人員向業(yè)務經理過渡的過程。作為分管油漆市場后續(xù)保障工作的服務開發(fā)員，由于自己的工作是服務開發(fā)，作為一名服務開發(fā)員，就是公司經營發(fā)展的一員后勤兵，一年多來的實踐工作使我養(yǎng)成了視奔騰公司為自己的家的工作作風，任勞任怨，熱情服務，按時作息，從不離開工作崗位，和身邊的兄弟們、同事團結一致，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失。

銷售文員年度工作述職報告 篇2

　　20____年我作為合同預算部主管，圍繞八里臺示范鎮(zhèn)建設，協(xié)助部門領導在招標、合同及成本控制方面開展本職工作，在各位領導的指導和同事的支持下，我基本完成了部門制定的各項目標，但審視過去的一年，我也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處，現(xiàn)在我就本人20____年的工作總結如下：

　　一、嚴格執(zhí)行招標管理規(guī)定，促進招標合法化、制度化、規(guī)范化實現(xiàn)

　　嚴格執(zhí)行招標管理規(guī)定，促進招標合法化制度化、招標管理規(guī)定招標合法在招標管理方面，進一步規(guī)范公司管理程序，嚴格按照國家及天津市相關法律、法規(guī)執(zhí)行，并在此基礎上制定了公司招標管理辦法，使公司的招標管理做到合法化、制度化和規(guī)范化，并保證承包單位選擇的公平、公正、公開。

　　20____年在公司大部分項目由于爭搶工期而存在邊施工邊辦理招標工作、前期手續(xù)不齊的情況，協(xié)調各方關系，克服了各種困難，全年共組織完成公開招標33項，組織內部招標8項，招標總金額約13000萬元。滿足了項目建設過程中承包單位選擇的需求，也為我公司保證工程質量，加強管理，提高效益做除了努力。

　　二、加強合同全程管理，提升合同履約率

　　加強合同全程管理，在合同管理方面，由公司的法律顧問團隊給予支持，對合同的訂立、履行、變更、解除等進行全面管理，并由相關部門進行審查、監(jiān)1督、控制，保證公司各項合同能夠順利履行。20____年共簽署合同127項，合同金額約11669萬元，均順利履行，其中：勘察設計類23項，工程服務類10項，基礎設施配套類27項，技術服務類27項，小型合同類10項，土地管理類24項，拆遷類3項，采購類合同3項。

　　同時為加強管理，在20____年推行合同示范文本制度，使合同管理更加規(guī)范;合同簽署時法律顧問、實施部門、財務、公司領導等層層把關，避免發(fā)生合同糾紛;合同執(zhí)行過程中與實施部門密切溝通，相關爭議及時解決。為避免施工過程中安全事故發(fā)生，加強承包單位在施工過程中對安全問題的重視，針對每家施工單位均簽署了安全文明施工協(xié)議，使公司的各工程均達到文明施工的各項要求。

　　三、以成本控制為抓手，加強預結算管理

　　以成本控制為抓手，為提升公司戰(zhàn)略管理能力，有效利用公司資源，全面加強預結算管理。在預算管理方面，引進專業(yè)造價咨詢單位，針對投資開發(fā)部下發(fā)經濟指標進行預算編制與成本審核，對預算較高的項目分析原因，針對設計方案及選材等各方面造成造價較高的原因及時向相關部門反饋意見，并建議予以調整。

　　20____年組織本部門預算人員完成預算編制及審核19項，核減金額約1200萬元，同時為配合工程進展，20____年共審核各期進度約33500萬元。在結算工作方面，由于公司對示范鎮(zhèn)已進行了三年的開發(fā)，一期項目大量工程進入結算階段，同時由于迎檢期間發(fā)生的大量簽證變更造成結算資料繁瑣、不規(guī)范也給短時間內完成結算工作帶來了極大難度。合同預算部嚴格按照公司已下發(fā)執(zhí)行的結算管理辦法，克服種.種困難，使結算工作取得了一定成績。目前正開展500萬元以上結算項目17項，其中大部分項目結算的審核、談判工作已基本完成，預計目前結算項目可審減金額達18000萬元。

　　四、加強部門建設，規(guī)范管理程序

　　加強部門建設，部門建設合同預算部成立后，本人首先配合部門領導明確部門職責，并根據(jù)部門職責設立招標管理崗、預結算管理崗、合同管理崗及綜合崗，部門員工各司其職，各盡其責;其次規(guī)范部門工作流程，使各項工作開展更加有序。在此基礎上，為使公司管理程序更加規(guī)范，使各項工作開展時做到有理、有據(jù)，本人組織編制了《天津星城投資發(fā)展有限公司工程結算管理辦法》《天津星城投資發(fā)展有限公司設計變更、現(xiàn)、場簽證管理辦法》，《天津星城投資發(fā)展有限公司設計招標管理辦法》，《天津星城投資發(fā)展有限公司合同管理辦法》及預算管理流程、工作聯(lián)系單處理規(guī)定、合同訂立審批流程等部門內部管理流程。

　　五、全力組織ERP系統(tǒng)引進，提升公司管理水平

　　為進一步提升公司管理水平，加強公司各項工作的管理，配合部門領導牽頭，引進用友公司開展ERP管理軟件實施工作，目前該系統(tǒng)一期內容已上線完成，可用于滿足項目招標、合同、進度和付款管理，二期內容隨后啟動，用于滿足公司各項指標數(shù)據(jù)分析需求。

　　綜上，本人在部門規(guī)范操作、成本控制、承包單位選擇等方面基本完成了自己的本職工作，但回顧20____年，在完成本職工作的同時，在加強溝通、提高工作效率等方面仍需進一步提高，本人將在今后工作中不斷改進，以滿足公司明年的工作特別是二批二期項目開發(fā)的需要。

銷售文員年度工作述職報告 篇3

　　尊敬的各位領導、各位同仁：

　　大家好!按照20__年度我公司就職人員工作評估的安排和要求，我認真剖析、總結了自己的工作情況，現(xiàn)將本人工作開展情況向各位領導、同仁做以匯報，有不妥之處，希望大家批評指正。

　　一、自律自省，團結協(xié)作，工作狀態(tài)充滿活力

　　自20__年7月到公司工作，作為一名__的職員，我深知工作中“群策群力”的深刻道理。這半年多來，我在工作上積極嘗試，在職場理念上不斷更新，在規(guī)章制度面前堅持原則，在同事間春風送暖。一言一行經常提醒自己嚴于律己，當好公司的一兵。聆聽領導對公司項目的決策精神，做到把公司安排的工作任務放在首位。

　　為了更好地開展工作，我不斷要求自己對工作責任進行合理調整，使工作更明晰，條理更明確。這半年在公司的工作和生活中我還要求自己在行為上努力做到“日行一善”，感受“__”的人文和陽光，工作中不畏手畏腳，同事間相互擔當，齊心協(xié)力。充滿活力的事業(yè)團隊，敬業(yè)求實的業(yè)務隊伍，促使我自身得到了很大的進步。

　　二、注重磨練，創(chuàng)造機會，自身業(yè)務不斷提升

　　“再學習、再成長，不斷充電”是公司領導經常對我們做業(yè)務工作的人員提出的要求。我非常注重自己專業(yè)發(fā)展與業(yè)務水平的提高。20__年7到8月，我剛開始工作，領導安排我對__公司內部管理條例的學習、修改和完善，我虛心請教、查閱條例，盡快熟悉了__及省市相關部門的要求、規(guī)章，對金融__行業(yè)在我市的發(fā)展有所了解，開始關注影響力較大的__公司發(fā)展狀況，以及__在南方等發(fā)達城市的情況，認識到一些__公司發(fā)展基本的思維方法：走在__行業(yè)最前端的公司，例如花都萬穗__、宜信財富，網貸方面的人人貸、阿里網貸等，他們均有規(guī)范管理、網絡支持、反應迅速的特點。

　　進入8月中下旬，在我們努力與西咸新區(qū)管委會溝通協(xié)調，聯(lián)系多方資源與接觸無果之后，我們公司開始了新的征程。我負責文件的管理工作，為縮短時間我們一方面制定新的報送資料，一方面提前與有疑惑的股東取得聯(lián)絡。9月初工作進展遭遇了許多未能預料的阻礙，有政府監(jiān)管部門，有地方辦事單位，有股東等。現(xiàn)在想想，第一關工商預名階段就遇到大的問題，工商局以不同意拒絕我們，在這種情況下，我們相信國家深化金融改革的大政方針和__平臺的潛力，咬緊牙關，攻堅克難，我最終親自拿到文件。

　　9月到12月期間，籌備工作在前行的路上困難依然出現(xiàn)一波三折，但我的心態(tài)和作風已經發(fā)生了大的改變。在公司主管領導的組織下，我們開始著眼每個人多做自己擅長的事為標尺，以優(yōu)化團隊每個人的工作事項。我負責文件的報送和相關手續(xù)的辦理接洽，記錄每個股東的進展情況，在工作中我感到團隊內部的信息不流暢是妨礙我們一體化工作的一個問題，因此我制作了工作進度表，并對資料歸整分類，使得我們辦公更有效率和清晰明了。

　　三、重知識，重思想，保障公司業(yè)務順利開展

　　我工作之中邊干邊學，學同事的溝通能力，學同事的分析方法，學同事的思想理念，學同事的吃苦耐勞，工作上從不了解到了解、不熟練到熟練，并且在和股東的接洽中慢慢感悟到了我們在培訓學習中講到的許多重要內容，學會努力從總是不經意被忽略的細節(jié)中尋找答案和思考問題這一工作要領。

　　在接下來的工作中，我要學習并做好信貸前期客戶識別，注意影響。企業(yè)還款的非財務因素的研判，把工作做深做細做精，深入乙方單位了解乙方的誠信及經營情況，確保貸款的有效發(fā)放和回收。這對我即是挑戰(zhàn)也是工作的課題研究。

　　20__年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進__公司。我要衷心感謝公司給我創(chuàng)造了這樣一個發(fā)展的舞臺，在這里我綻放青春的激情，點燃事業(yè)的夢想。在這短短的`半年中，我的人生經歷了一個大的變化，無論是工作上，還是思想上都逐漸成熟起來。

　　回顧過去的工作，雖取得了可喜的進步，但還存在許多不足，工作中仍然有許多困惑，在今后的工作中，還需加強金融業(yè)務政策理論和法規(guī)的學習;改進工作方式、方法;增強創(chuàng)新意識、責任意識、大局意識、團隊意識。新年充滿希望，成功屬于積極進取、不懈追求。我在進步的道路上，還會遇到各種困難，為我們公司20__年銳意進取、精彩不斷，我還有大量工作要努力去做，我將謙虛謹慎、邁出新的步伐，與全公司員工一起努力為公司的更快更好發(fā)展做出更大貢獻。

銷售文員年度工作述職報告 篇4

　　尊敬的各位領導，下午好!

　　我叫____，20__年畢業(yè)于________大學____控制專業(yè)，去年7月進入________有限公司，從事泵車液壓系統(tǒng)的研發(fā)工作。經過一年多的時間，我對公司的狀況有了全面的了解，并且一直努力的工作，在生產實踐中將理論知識融會貫通，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。一年來，在各位領導和同事的支持下我主要完成了以下工作：

　　1. 完成50米泵車液壓主泵送系統(tǒng)，擺缸系統(tǒng)圖紙繪制，并指導現(xiàn)場裝配工作，協(xié)助完成后期的試驗調試工作。 2.完成自制27米泵車液壓主泵送系統(tǒng)，風冷攪拌系統(tǒng)，支腿系統(tǒng)的相關設計工作，處理現(xiàn)場裝配中出現(xiàn)的問題，發(fā)現(xiàn)問題并及時改正。

　　3. 改進東風底盤27米泵車主油缸設計，改進27米泵車支腿液壓系統(tǒng)。

　　4. 隨車跟蹤50米泵車打泵，及時處理泵車出現(xiàn)的問題并進行記錄，改進。

　　泵車組是一個團結上進的小組，能在這個小組中工作并為公司的發(fā)展貢獻自己的力量，我感到十分的榮幸。泵車在我們公司屬于剛起步的產品，存在有不足之處，我們還需要不斷的創(chuàng)新、改進。在__總的指導和____的帶領下，我相信我們能夠把泵車做好做精。

　　在以后的工作中，我會更加的堅定信心，勤奮工作。祝愿____集團在未來的日子里取得更加輝煌的成績。

銷售文員年度工作述職報告 篇5

　　20____年，魯山縣讓河鄉(xiāng)商會在縣委統(tǒng)戰(zhàn)部，縣工商聯(lián)和讓河鄉(xiāng)黨委、政府的關懷、指導、幫助下，在全體會員的努力下，進行了換屆，選舉出了新的商會領導班子，制訂20____年工作目標，從打基礎入手，抓落實起步，以創(chuàng)新管理、創(chuàng)新發(fā)展、創(chuàng)新實踐為目標，認真履行商會基本職能，積極開展各項活動，較好的完成了商會既定的各項工作任務。回顧一年來的經歷，商會主要做了如下工作：

　　一、商會建設工作

　　20____年，讓河鄉(xiāng)商會根據(jù)換屆選舉工作的要求，在縣工商聯(lián)和鄉(xiāng)黨委、政府的指導下，嚴格執(zhí)行換屆選舉程序，選舉出了新一屆讓河鄉(xiāng)商會領導班子。新班子成立后，制定了商會工作工作目標，調整完善組織機構，對成員進行工作分工，建立科學的工作管理制度，積極開展各項活動，工作受到了實效。

　　二、加強會員企業(yè)黨建工作

　　讓河鄉(xiāng)商會會員企業(yè)成立黨組織的有 家，分別是 公司企業(yè)黨支部， 公司企業(yè)黨支部，這幾家企業(yè)黨組織重視發(fā)展黨員工作，其中航星公司發(fā)展黨員人，有4人參加入黨積極分子培訓，萬通通公司發(fā)展黨員 人，有人參加了入黨積極負責培訓。他們認真學習黨的十八大報告，收聽收看十八屆三中全會召開實況，結合企業(yè)實際情況，談學習體會，共謀發(fā)展大計;支部組織的創(chuàng)先爭優(yōu)活動豐富多樣，成效顯著，航星公司企業(yè)黨支部被鄉(xiāng)黨委確定為讓河鄉(xiāng)黨建先進基層組織。

　　三、做好會員發(fā)展工作，壯大商會力量

　　讓河鄉(xiāng)商會現(xiàn)有企業(yè)會員 家，團體會員 家，個人會員家。20____年，我們嚴格執(zhí)行會員發(fā)展工作要求，綜合考察天澤牧業(yè)的企業(yè)情況，并將其發(fā)展為企業(yè)會員，另外，發(fā)展個人會員家，完成了年度會員發(fā)展目標。

　　四、商會日常工作常抓不懈，穩(wěn)中求進

　　商會根據(jù)制定的工作目標進行了任務分解，從企業(yè)會員和團體會員中抽出人員，組建商會工作團隊開展日常工作，對工作情況及時溝通交流，查遺補漏，解決問題;籌措的商會工作經費，保證足額到位，用度開支專款專用，嚴格管理，確保工作順利進行;航星公司為商會提供了良好的辦公場所，配備了電腦，打印機等辦公用品，還把商會經常開展的活動內容制成版面，推進整體工作的落實和提高。

　　五、建立健全商會規(guī)章制度，實現(xiàn)科學和規(guī)范化管理

　　截至目前，經過大家的考察調研，學習交流，根據(jù)自身工作實際，先后制訂出了以《讓河鄉(xiāng)商會章程》為核心的項管理制度，即：讓河鄉(xiāng)商會工作總則;商會主要職能與任務;組織機構與職責分工;會長崗位責任制;副會長崗位責任制;秘書長崗位責任制;商會執(zhí)委工作職責;會長辦公會議制度;商會執(zhí)委會議制度;商會學習制度;商會活動制度;商會服務制度;商會財務管理制度;領導班子建設制度;商會關心會員制度;商會會員自律公約等。這些制度的建立，使商會的工作有章可循，有據(jù)可依。今年，商會認真抓好各項制度的落實，重大事項經過商會會長會議討論決定，并且嚴格按照議事規(guī)則辦事，日常一般事項由會長辦公會研究決定。今年共召開會長辦公會4次;財務管理按照勤儉節(jié)約的原則，做到計劃使用，嚴格審批。關心會員、自律公約等相關制度的落實情況都達到了規(guī)范的要求，全體會員沒有發(fā)生違章違紀的情況。

　　六、推進“百企幫百村”計劃實施，讓群眾脫貧致富

　　在20____年的“百企幫百村”計劃活動中，各會員企業(yè)主動和對口村組簽訂協(xié)議，落實實施。航星公司和對口的紅崗村連續(xù)多年簽訂協(xié)議，在普通勞動用工，輔助工程建設，低值易耗材料，運輸服務等方面全部交給該村村民經營，提高他們的經濟收入;萬通通公司和對口的村也在這方面對該村群眾全力支持。

　　七、積極參與“光彩助學”，向社會奉獻愛心

　　20____年“光彩助學”活動主要組織了本商會的會員企業(yè)重點參加，其中航星公司和萬通通公司各捐款20000元，公司捐款元，會員企業(yè)總計捐款元，比20____年多捐 元，工作成效顯著

　　八、積極開展招商活動，擴大經濟增長范圍

　　20____年，商會積極參與魯山縣和讓河鄉(xiāng)組織的招商活動，商會利用自身點多面廣的優(yōu)勢，在活動中獻計獻策，在鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府和商會的共同努力下，一期工程投資1500萬元的天澤牧業(yè)落戶讓河鄉(xiāng)趙樓村，天澤牧業(yè)以養(yǎng)牛為主，還有其他綜合服務項目。現(xiàn)在該企業(yè)存欄牛頭，廠房平方米，經營運行狀況良好。

　　九、組織參加上級部門的培訓活動，掌握新知識，擴大視野面

　　20____年，商會的會員企業(yè)航星公司和萬通通公司積極參加市工信局組織的全市非公有制企業(yè)家培訓班和企業(yè)互動交流考察活動，兩個月一次，準時參加，通過學習，提高了新的認識，掌握了新方法，結交了新朋友，擴大了新合作。航星公司通過該活動和汝州市的公司簽訂了近千萬元的供貨合同。

　　十、搭建活動平臺，穩(wěn)步推進“服務年”全面展開

　　在開展“服務年”活動中，商會先后設置培訓、法律服務、優(yōu)化環(huán)境、勞動用工協(xié)商、融資服務、信息服務，參政議政，履行社會職責等八個平臺。商會借助這些平臺，分別開展以下活動：

　　在培訓活動方面，20____年11月19日，商會聘請中銀國際證券有限責任公司總經理助理、經濟專家李樹郁博士在航星公司舉辦后經濟危機下的經濟走勢分析與對策;商會有59人參加培訓學習;航星公司在7月26日聘請武漢科技大學博士生導師顧華志教授來公司講課培訓，8月31日聘請河南省城建學院丁明杰教授來公司專業(yè)授課;萬通通公司邀請大專院校的專家教授講課培訓。商會還組織會員企業(yè)內的專業(yè)人員講解現(xiàn)代企業(yè)管理知識，培訓效果良好。

　　在法律服務方面，商會聘請縣職能部門的領導同志就《安全生產法》、《環(huán)境保護法》、《產品質量法》，《反不正當競爭法》、《消防法》、《勞動》、《經濟合同法》等相關法律組織了專業(yè)學習，還進行了解疑釋惑，幫助大家提高了法律認識。

　　在優(yōu)化環(huán)境方面，針對會員反映的問題和現(xiàn)象，一般情況由商會出面協(xié)調解決;解決不了的和上級部門取得聯(lián)系，據(jù)實反映，促進問題得以盡快解決，保證會員有一個安定良好的生產經營的外部環(huán)境。

銷售文員年度工作述職報告 篇6

　　在過去的一年里，“前端開發(fā)部”主要承擔著公司“前端頁面”設計和制作方面的工作。在各位同事的努力下，妥善的處理好了這方面的相關業(yè)務。

　　作為設計師，在完成平面設計及網站設計的同時，為頁面的優(yōu)化提出了很多建議。例如DK的導航條，設計師充分考慮到了用戶鼠標滑過的狀態(tài)、點擊的狀態(tài)，以及購物車在不同情況下的展示效果。為提升用戶體驗做出了積極貢獻。

　　另外，前端開發(fā)方面的進步也顯而易見，在廣告頁的制作上，通過技術手段，降低了頁面的“并發(fā)連接數(shù)”，提升頁面開啟速度的同時，減少了服務器帶寬的損耗。尤其是張瑞，熟練掌握了html及css語言，在代碼編寫速度上有了顯著提高。

　　新的一年里，我們要更緊密的與業(yè)務掛鉤，除了繼續(xù)承擔頁面設計、前端開發(fā)的工作之外，要充分考慮網站運營方面的需求，通過改良廣告頁的設計，提升產品的訂購率。

　　具體的量化指標如下:

　　提高產品訂購率到1:2

　　目前的產品訂購率是1萬個訪問者，平均可以產生1.2個訂購。希望通過前端部門的努力，能夠讓這一萬個看到我們廣告的用戶里，至少有2個人掏錢來買我們的'產品。

　　提升實際引入流量

　　現(xiàn)在部門操作的是富媒體廣告的投放，也就是設計師設計的270_200右下角浮動廣告，這個浮動廣告，隨著投放力度的增強，將會有上千萬次的展示。如果能改善廣告的表現(xiàn)形式，提升5%的引入流量，就意味著公司可以增加20萬的獨立訪客，也就可以產生更高的價值。我們在工作中，可以多站在用戶的角度去思考，研究什么樣的廣告可以更吸引大家的點擊。從而完成這個5%的目標。

　　仔細認真、月出錯率要低于3個

　　在配合各部門工作的過程中，對交到自己手里的任務要仔細檢查、核對。運營中涉及到一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計整合的工作，關系到公司對該項目的資金投入，不允許錄入方面的偏差。設計稿及靜態(tài)頁上的文字，需要遞交業(yè)務部門審核;遞交之前，盡量避免文字上的錯誤;確認文字后，不允許錄入方面出現(xiàn)問題。項目提交SVN后，對上線的頁面，要進行二次核查。去年我們在這方面做的很好，希望今年可以繼續(xù)保持。

　　最后，希望大家在完成自身工作的同時，多為項目的進展出謀劃策。也希望大家今天玩的開心。謝謝。

銷售文員年度工作述職報告 篇7

　　在南城店試營業(yè)半年以來，在各部門領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞KTV倉管的物資倉儲與申購工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，基本上完成了各項工作任務，現(xiàn)就自己半年多的工作作簡要總結。

　　(一)抓學習，不斷提高自身素質。

　　1、加強自身的溝通能力，要善于與周圍的人去交流、溝通。認真學習其他分店倉管的好的方面，揚長避短，不斷提高自身的業(yè)務能力。

　　(二)強化工作職能，服務物資倉儲及申購工作。

　　1、我主要負責保管與申購分店正常營運所需的物資(低易值易耗品、超市售賣飲料與酒水)。在工作中能夠嚴格要求自己，樹立服務理念。

　　2、協(xié)助超市、各職能部門、采購員做好物資申購，及物資質量及數(shù)量的驗收。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，立即整改。做好出入庫及準確及時入庫。

　　3、物資發(fā)放，能認真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢于堅持原則不徇私情，保證物資的準確性。

　　4、帳目管理，每月認真上帳，及時報出各種數(shù)據(jù)報表，認真清點物資數(shù)量。做到賬與實物一致。盡管保管物資數(shù)量多、品種雜、金額小，但數(shù)量帳目無一漏差。

　　5、申購過很長時間未到貨，要及時跟總倉、采購溝通;同時要匯報上級領導。

　　6、做好倉庫管理工作，物資分類存放，排放整齊有序，做到帳物相符，保持倉庫內衛(wèi)生，注意防火，防盜工作。

銷售文員年度工作述職報告 篇8

　　近年來我一直從事公路養(yǎng)護與工程施工。在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不懈努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了很大的收獲，能夠較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)個人述職如下：

　　1、思想政治方面：

　　思想積極進步，始終保持政治覺悟，敢于同各種反動思想作斗爭。解放思想，實事求是，與時俱進，能夠辯證、理性地看待事物和問題，大事大非面前始終保持清醒的頭腦。堅持學習自我提高，既積極參加單位和支部組織的各種培訓，學習馬列主義。學習黨的精神，自覺維護黨的團結統(tǒng)一;堅決抵制享樂主義和奢靡之風;加強反腐倡廉，勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費。能清醒的意識到自己所擔負的社會責任，定位個人的人生理想和發(fā)展目標。

　　2、工作方面：

　　今年我被調到S207線重鋪維修工程擔任路基組技術員。工作中我一直服從安排，認真負責，踏實肯干，講求實效。不怕苦，不怕累，充分利用自己所學知識，發(fā)揮其所長，踏實工作。始終突出“養(yǎng)護是第一要務”的養(yǎng)護理念。把新方法、新工藝、應用到項目工程中去。自開工以來，一直堅持在施工一線，絲毫不敢放松。今年的S207的重鋪工程量大、路險、車多、施工干擾大，加上施工技術人員少，技術力量薄弱，工程預算單價較低，且項目要求施工工藝相對往年較高。上級單位要求我們必須保質保量優(yōu)質完成重鋪任務!所以項目部面臨非常大的困難!也是對項目建設中每一個人的巨大挑戰(zhàn)和考驗!

　　施工開始后由于沒有比較完善的施工設計，所以要憑靠大量的個人施工經驗。經過項目領導幾次開會討論，決定路基組原則上盡量保證路基縱斷面平順、曲線圓滑，在原有的老路基上最大優(yōu)化拓寬。路面工程開始后，我參與基層和底基層鋪筑工作，施工過程中嚴格按照施工規(guī)范要求施工，嚴格控制路面平整度、壓實度和縱橫接縫。為保證工期，加班加點平均每天的工作時間達到12個小時。超負荷的工作使我原有的椎間盤突、椎動脈供血不足更加嚴重，每天腰部都伴隨嚴重的疼痛，并且經常感覺頭暈。在醫(yī)院檢查后醫(yī)生要求立即修養(yǎng)治療，但是項目上“一個蘿卜一個坑”本來就缺少技術人員，所以我決定堅持帶病工作!在重鋪項目的8個月里我盡職盡責，基本圓滿的完成了領導給予的工作任務。

　　3、總結：

　　在平時的生活中我能夠嚴于律己，誠實守信，愛護公物，尊敬領導，團結同事。存在的不足，主要是學習不夠深入，政治敏銳性不夠強，工作方式方法欠妥。希望在以后的工作中有待進一步完善和提高，并保持謙虛謹慎的作風，踏踏實實的工作和做人。

　　我的述職報告到此結束，謝謝大家!

銷售文員年度工作述職報告 篇9

　　做了整一年web前端開發(fā)，對這個職業(yè)感觸頗多。

　　這是一個新的職業(yè)，入門相對后臺的開發(fā)人員較低，會一些基本的技術就可以了，如:html、css、js等。

　　但是，隨著開發(fā)時間的增長你就會發(fā)現(xiàn)自己很快的就會進入一個瓶頸，可能會錯誤的認為，做前端開發(fā)不過如此。可是，如果你靜下心來在回頭看你寫的代碼，你會發(fā)現(xiàn)之前需求的實現(xiàn)方式并不是最好的，舉個最簡單的例子，有沒有使用jquery的連綴式編程。

　　如:$('#id').css({'color':'red'});$('#id').show;

　　可以寫成，$('#id').css({'color':'red'}).show;

　　不要小看這次小小的優(yōu)化，實力都是慢慢積累的。

　　上面只是一個簡單舉例，要說明的是，雖然這個職業(yè)入門比較低，但是每一次提高都是艱難的。

　　幾乎每個前臺工程師都是自學成才，因為牛人本來就少，難得遇見，就算遇到一個你也不一定就有機會能跟著他學習。所以在自學過程是坎坷的，甚至都不知道改如何進步，當然本人也在努力中，呵呵。

　　分享一點經驗:

　　1.千萬注意寫代碼、和命名規(guī)范(也許n久之后或者項目大的時候這才是重中之重)。

　　2.html的文檔結構。好的文檔結構會讓你寫css，js變的簡單合理(勝過好的代碼實現(xiàn)方式)。

　　3.盡量盡自己的水平優(yōu)化代碼html，css，js(每一次優(yōu)化都是提高)。

　　4.多去關組網站性能優(yōu)化的方式(最后網站的訪問速度和用戶體驗是證明你能力的時候)。

　　個人目前的水平有限，就分享這么多吧。

　　學習經驗:

　　個人覺得，盡量看書加上實際操作來學習，因為從書上學習東西比較系統(tǒng)，學到的東西是系統(tǒng)的而不是一片一片

　　或者一點一點的。最重要的是要去驗證書上寫的跟實戰(zhàn)的結果進行對比，你會發(fā)現(xiàn)實際可能還真不一定是那樣的。等系統(tǒng)學習完之后，再要提高可能就要找論壇，博客等針對某個點進行突破，后面的成長還有很長。個人能力不到那個地方不在妄加說辭。

　　如果按照這樣的方式來學習，那么開什么書就是最重要的了，看一本好的書可以使你恍然大悟，看一本垃圾的書可能連作者都不知道他寫的是什么。個人覺得“圖靈”系列的書籍都是不錯的，清晰、透徹，比較適合我們來學習，比如:javascript高級程序設計,精通html與css設計模式等。

　　記得，每個web前臺開發(fā)工程師都應該具有很強的想象力，發(fā)揮想象力，并去驗證自己的想法才會提高。謝謝大家!

銷售文員年度工作述職報告 篇10

　　報告人：張宏濤

　　一、受聘崗位

　　目前本人任職的崗位是河南新興煤炭實業(yè)有限公司分管法律工作的負責人。

　　二、履行職責情況

　　(一)法律工作體系建設

　　根據(jù)“建立管理體系、完善工作模式、培養(yǎng)專業(yè)人才”的指導原則，為全面加強公司法制建設，完善企業(yè)經營風險防范體系，促進企業(yè)依法決策和依法經營管理，公司制定了《法律體系建設實施辦法》并設立了企業(yè)分管法律工作負責人職位。

　　(二)企業(yè)法律風險防范機制建設

　　1、建立健全各項規(guī)章制度。建立一套合法、實用、規(guī)范的企業(yè)規(guī)章制度，使人們有所遵循，做到人人有專責，工作有程序，辦事有標準，才能保證企業(yè)的生產經營活動正常有序的進行。

　　2、建立合同管理制度。企業(yè)所簽的合同內容是否符合法律規(guī)定，條款有無遺漏，形式是否符合規(guī)定的要求，文字是否準確、嚴謹都直接關系到企業(yè)的切身利益。我單位建立了以事前防范、事中控制為主，事后補救為輔的合同管理制度;建立了以合同為中心的內部管理控制體系，做到人員、機構、制度三落實。對于企業(yè)常規(guī)性合同，具有較高重復性和利用率的合同，擬定好了固定的合同文本，嚴格履行簽訂合同須經企業(yè)法律從業(yè)人員出具意見，并經有關負責人審批的程序。建立了定期對企業(yè)合同糾紛進行統(tǒng)計、分析的管理制度，依據(jù)情況變化及時完善企業(yè)的固定合同文本。從合同的談判、起草、簽約、執(zhí)行等各方面建立起有針對性的規(guī)定，形成協(xié)調的合同管理體系。

　　(三)法律顧問隊伍建設

　　公司成立以來，我單位高度重視法律顧問隊伍建設，鼓勵法務管理人員考取學歷、參加法律知識考試、考取法律顧問執(zhí)業(yè)資格證書和法律職業(yè)資格證書等，并要求法律從業(yè)人員同時具備以下條件：

　　1、擁護、執(zhí)行黨和國家的基本路線、方針和政策，秉公盡責，嚴守法紀;

　　2、熟悉企業(yè)經營管理，具有較高的政策水平和較強的組織協(xié)調能力;

　　3、精通法律業(yè)務，具有處理復雜法律事務的經驗和能力;

　　4、具有企業(yè)法律顧問執(zhí)業(yè)資格，有豐富的企業(yè)法律事務管理經驗，并擔任過企業(yè)法律負責人。

　　(四)法制宣傳教育工作

　　新興公司成立以來，高度重視企業(yè)法制宣傳工作，“六五”普法期間，公司嚴格按照國投集團要求，結合企業(yè)實際，開展了大量的法制建設、宣傳、教育工作，較好地完成了國投集團“六五”普法規(guī)劃確定的各項任務，有力地促進了企業(yè)規(guī)范經營和高速發(fā)展。

　　公司及時成立了以行政“一把手”為組長的“六五”普法領導小組。形成行政統(tǒng)一領導、橫向到邊、縱向到底的普法組織網絡，把普法目標任務納入年度文明單位建設計劃，納入企業(yè)目標管理，深入持久地開展普法依法治理工作，致力于塑造公司依法經營的良好形象。強調加強依法經營和防范風險工作，廣泛開展普法教育，增強干部員工特別是領導干部依法經營、依法辦事、依法維權的意識和能力。

　　三、不足及改進措施

　　企業(yè)管理者對法律風險的認識不足。目前，企業(yè)領導對法律風險往往估計不足或處理不當，用于法律風險管理與防范的投入嚴重不足。企業(yè)管理者對法律風險可能給企業(yè)帶來的破壞缺乏足夠的認識，將防范法

　　律風險的重點放在事后補救上，法律從業(yè)人員的工作范圍僅限于可能產生糾紛的領域。

　　針對法律工作中的不足應該采取以下兩種措施：

　　1、逐步建立重視“事前防范”的法律顧問制度。建立和完善法律顧問制度，是目前企業(yè)防范法律風險最為有效的手段，也是一項低投入，創(chuàng)造效益最經濟的途徑。強調法律顧問的職責應由“事后訴訟”向“事前防范”轉變。對于企業(yè)簽訂重要合同、投資、知識產權等重大事項的決策，除了在經濟和技術方面的論證之外，必須進行法律風險的分析和評估，推動企業(yè)重大經營決策活動的法律審核，在此基礎上逐步建立覆蓋企業(yè)生產經營全過程的法律風險防范體系。

　　2、對企業(yè)進行“法律體檢”。對企業(yè)存在的法律風險進行綜合檢查、分析和評估，有針對性地提出改進意見，消除各類法律隱患，確保企業(yè)依法經營、快速發(fā)展。

　　四、201__年重點工作計劃

　　針對企業(yè)201__年實際運營中所出現(xiàn)的問題加以分析、研究，并進行深入探討，對服務模式以及實施方案作相應的調整。對企業(yè)相關關科室的人員進行業(yè)務法律培訓，針對公司的實際情況可委派社會上相應的具備施教才能和擁有施教背景的專業(yè)律師擔任，從整體上提高公司員工的法律素養(yǎng)和意識。

銷售文員年度工作述職報告 篇11

　　尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好!

　　我叫____，是______二部的部長。我從____年2月份加入______公司轉眼間已有11個月了。在公司各級領導的大力扶持和幫助下，部門從無到有。在____年實現(xiàn)總銷量__________________元,毛利______________元,回款率147.57%。

　　在這里我非常感謝其間對部門給予過建議及幫助的人。正因為有了大家的關心與幫助部門才有今天的成績。當然這個成績并沒有達到預期的期望，但我有信心在這樣的一個團隊里越做越好，我也為能夠加入________公司并成為其中的一份子而感到無比的榮幸與自豪。

　　在這短暫而又充實的11個月里，有很多的經歷，是我之前從未有過的。還記得那是在2月份的時候，懷揣著創(chuàng)業(yè)夢想的我來到______公司。第一次見到__總，那時他給我的第一感覺就是：希望。因為敖總向我描述了______公司這些年來的發(fā)展和____公司的未來，以及新部門股份合作制的經營模式，使我心中充滿了希望。在接下來的日子里我通過朋友介紹，網絡聯(lián)系等方法先后在2個月里接洽了20多個廠家，并選擇了其中的3家進行合作(廣東同德、上海信宜、云南曲靖)。但由于品種較少，后面有陸續(xù)和修正堂、恒山中藥、廣東羅浮山、江西草珊瑚、葵花藥業(yè)開展了業(yè)務來往。并制定出臺了otc產品的銷售方案，但在連續(xù)2個月的市場推廣階段發(fā)現(xiàn)部門產品不完善、結構也不合理，所制定的銷售方案在大部分地區(qū)很難落實下去。原因在于當初設定尋找合作客戶的范圍都相對較為集中在公司現(xiàn)有普藥業(yè)務員了。而公司普藥業(yè)務員又大多沒有這個時間和精力去做終端工作。也有少數(shù)業(yè)務員認可這種模式，也有這樣的時間和精力的和部門簽訂合作協(xié)議，并且業(yè)務做的也挺好。可是像這樣的業(yè)務員太少，難以達到廠家對我們的銷售要求，最后只能與廠家終止合作消化庫存。那時我在想：部門所做的事并不符合大多數(shù)業(yè)務員的需求，所以沒成，那他們的需求在哪?是什么?后來我發(fā)現(xiàn)：并不是業(yè)務員的問題而是我的問題，我沒能準確的分析市場的需求才導致產品的滯銷。還有就是：“人”!當時部門只有我和一名文員兩個人，很多的事情更本就無暇顧及。其實現(xiàn)在看來我當時太急了，急于找品種，而忽視了市場的實際需求的了解。而最初的團隊組建也沒有規(guī)劃好，人員難以到位。

　　再后來我在武漢藥交會上找到了某某品種，那時就不再急于跟廠家談。而是拿著品種找中藥部的同事詢問中藥的銷售模式，上網查找相關的資訊，打電話給公司做中藥的業(yè)務員了解市場行情。大概前后花了4天的時間，第5天我拿著產品資料找到__總，看著他思路清晰的分析和判斷，當時我就折服了。后來我就有事沒事就跑的去找敖總，總覺得他是個充滿智慧的人，想盡可能多地吸取敖總的智慧來提高自己。為了這個品種我同__總一起去了趟廣州，到全國總經銷那里做深入了解，還去了趟湖南長沙了解這個品種在湖南的銷售情況及他們與廠家的合作細節(jié)。這樣深入的市場調查雖然花了些時間和精力，但使我們的采購成本降低了5%，首批提貨量更是降低了45%，可以說是大豐收。

　　與此同時部門人員也進行了及時的補充，現(xiàn)已增加了2名市場推廣員，____年準備再招8名。實現(xiàn)省內各地市全覆蓋，在招聘人員要求上，重點放在新人做事態(tài)度和執(zhí)行力。因為一個人的先天的秉性很重要，而后天的技能是可以通過學習來完善的。就算他們現(xiàn)在沒有什么業(yè)務能力也不要緊，這些是可以教的，只要團隊里面的人態(tài)度好，執(zhí)行力好。要他們做的事，都能很認真地去完成。不懂的地方都會很努力的去學習。那我相信在公司正確的領導下，這個團隊用不了多久將會是一個非常了不起的團隊。一定能夠為公司錦上添花。

　　美國前總統(tǒng)林肯說過這樣一句話：“我們生在這個國家里，不要想著國家能給我們什么，我們應時刻想著你為這個國家貢獻了什么”。同樣加入了____這個大家庭，我也應想著能為______做些什么，如何在______這個平臺實現(xiàn)自己的人生價值，為九州的發(fā)展增磚添瓦。只有九州變的更強大，我們才能走的更遠。

　　一年的工作即將畫上圓滿的句號，我也深刻總結了自己在這一年工作中的得與失，同時我也對來年的工作做了詳細的計劃。

　　1 鞏固otc二部的組織框架建設，做到省內一人一地專人負責制，并著力提高員工工作效率。

　　2 加大市場的開發(fā)力度，完善市場操作模式，建立醫(yī)院渠道分銷網絡。

　　3 加強和加大各醫(yī)藥公司產品調撥，發(fā)展聯(lián)盟合作模式。實現(xiàn)共贏，聯(lián)盟公司目標5家。

　　4 醫(yī)院網絡通路建設，____年將加大銷售隊伍建設，銷售人員從2個 增加至8個。

　　5 控制好銷售隊伍的費用，保證部門利潤的最大化。 6 清理滯銷品種、清理遺留的問題，配合公司的新版gsp 。

　　我相信在公司各位領導與同事們的關懷下，我們otc二部一定會做的更好。喊破嗓子也不如甩開膀子，我們會用實際行動和優(yōu)異的業(yè)績來回報公司!

銷售文員年度工作述職報告 篇12

　　任職以來，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，組織和帶領全體干部職工求真務實、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏、扎實工作，較好地履行了崗位職責。

　　一、加強學習，自身素質得到全面提高

　　為適應新形勢、新任務和新要求，我根據(jù)單位的實際情況，努力學習，提高自己的理論素養(yǎng)和政治覺悟，深刻理解“xx大”精神，落實科學發(fā)展觀，在工作中提高本領，勇挑重擔，立足崗位做貢獻，堅持為群眾辦實事，把人民群眾的利益放在第一位，以服務人民為榮，以背離人民為恥，在實際工作中，能充分體現(xiàn)共產黨員的先進性，繼續(xù)加強學習，善于學習，豐富自己的頭腦，不斷提高素質，不斷增強本領，做學習的標兵，成才的榜樣，創(chuàng)新的楷模。通過學習，不斷充實和完善自己，進一步提高了業(yè)務水平和管理能力。

　　二、真抓實干，認真做好各項業(yè)務工作

　　任職期間，我堅持高點定位、超前思考，注重用新思路、新方法來工作，不斷轉變觀念，強化職能，扎實開展各項業(yè)務工作，努力把垃圾處理工作做深、做細。

　　1、做好生活垃圾無害化填埋及滲瀝液的無害化處理工作。

　　隨著生活垃圾填埋亮的不斷增多，垃圾滲液產生量不斷增加，我根據(jù)實際情況，及時調整工作時間，有效提高工作效率，日處理垃圾達230余噸，污水100余噸，確保垃圾、污水及時處理，保障了人民健康的生活環(huán)境。

　　2、做好場區(qū)設備、車輛的維修、保養(yǎng)、安全運行工作。一是制定科學合理的設備保養(yǎng)計劃，嚴格實施，防范未然。二是每天對設備運行情況進行現(xiàn)場巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題，迅速處理，確保污水處理設備正常運行。三是要求對駕駛員不疲勞駕駛，不酒后駕車，并對定期對車輛進行檢查，確保不出事故。

　　3、整理大衛(wèi)生環(huán)境，美化對外形象。我場要求每天對辦公區(qū)域及周邊環(huán)境進行清掃，保證圍墻、樹木及溝渠內無垃圾袋等漂浮物，定期疏通排水溝，為汛期到來做好準備工作。

　　任職期間，各項工作獲得較大發(fā)展，得到了上級領導的充分肯定和廣大市民的普遍認可，我本人被局工委多次評為先進工作者。在今后的工作中，我將時刻牢記黨的宗旨，強化公仆意識，進一步加強學習，解放思想，開拓創(chuàng)新，銳意進取，帶領全體環(huán)衛(wèi)干部職工扎實開展各項工作，全力維護好我市城市環(huán)境衛(wèi)生質量，為全市經濟健康快速平穩(wěn)發(fā)展做出新的更大貢獻!

銷售文員年度工作述職報告 篇13

　　一、樹立良好的自身形象，以身作則，激發(fā)員工的工作熱情。

　　做為一名服務經理，如果在工作中臺上一套臺下一套，這就失去了員工的信任。因此我在工作中注重自身形象，要求員工做到的，首先自己一定要做到，要求員工注意的問題，我絕不去違反。我要在員工中樹立善于吃苦，勤奮工作的良好形象。古人講“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”。提高自我離不開勤，提高工作成績離不開勤。作為一個服務經理，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤，腿勤，手勤，嘴勤，當天工作當天辦，做到事不過夜。雖然是累點兒，但看到我們的企業(yè)在逐步成長，心中感到非常欣慰。日常工作中我注重關心員工生活及思想動態(tài)，很多員工有困難都愿意找我?guī)兔ΑＮ业墓ぷ髟瓌t：一切以公司利益為出發(fā)點，講團結，講協(xié)作，出色的完成領導交代的各項工作任務。

　　二、以人為本，強化員工培訓。

　　1、根據(jù)開業(yè)初期制定的培訓計劃，每個月我都會嚴格按照培訓計劃進行培訓。培訓前我都做了精心準備，為了達到預期效果，每次培訓完成后都會依據(jù)培訓內容出試卷進行考試。并且還組織員工學習有益于服務銷售類的書籍，學習后組織員工交流心得體會。

　　2、根據(jù)工作中出現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)進行培訓。

　　(1) 消防工作是重中之重，每天我們都進行消防演練普及安全知識，做到杜絕安全責任事故的發(fā)生。

　　(2)業(yè)務類培訓是工作中主導，每周我們都會對員工進行進銷存盤點及服務技巧類的培訓。使員工熟練掌握業(yè)務知識和接待顧客的技巧，是提高銷售工作的前提。

　　通過對員工薄弱環(huán)節(jié)的培訓，使員工更好的掌握了應知應會的服務、業(yè)務、安全方面的知識，在具備了理論知識的同時，在思想上做了一個有效地引導，潛移默化的感染員工，能夠更好的服務于顧客全面的提升我們的工作成績。

　　三、以提高自身素質為突破口，在不斷學習中提高自己的工作技能。

　　開業(yè)至今，我經常把自己放到公司建設規(guī)劃的總體框架內反復考量，告誡自己不要辜負領導對你的期望，并且努力改變自己的工作思維。考慮解決問題一切注重大局意識，身體力行的做好表率作用，在認真履行工作職責的同時，認真學習，在不斷的學習中提高自己的管理能力。

　　四、做好現(xiàn)場管理工作，提升賣場整體形象。

　　(1)加強賣場管理力度，減少違紀人員的發(fā)生。日常管理中我將管理人員劃區(qū)分片負責，將每日巡查情況記錄在案，對違紀人員實行一警告二談話三罰款的原則進行有效地管理。

　　(2)做好微笑服務，抓好文明禮貌用語的使用情況。我們要求員工做到三米三聲，來有迎聲，走有送聲，問有答聲。在做好優(yōu)質服務的同時，引導員工做好超值服務，倡導每天為顧客做一件好事，在商場內形成一種自動自發(fā)為顧客服務的新風尚。

　　五、加強衛(wèi)生檢查力度，實施衛(wèi)生“三三制”確保給顧客營造一個溫馨舒適的購物環(huán)境。

　　衛(wèi)生保潔工作每天嚴格按照“三三制”進行打掃，并把賣場內的82個柜組平均分給主任、主管來監(jiān)督檢查，柜組內的衛(wèi)生也劃分責任區(qū)劃分到人。這樣一來，責任分明，杜絕了大鍋飯情況的現(xiàn)象，從而加強了員工責任心，同時又確保給顧客營造一個溫馨舒適的購物環(huán)境。

　　六、注重員工娛樂活動，增加員工的向心力凝聚力。

　　(1)7月份開始，為了增加新學員的團隊凝聚力和向心力，我們參加了公司舉辦了體操比賽及紅歌比賽。比賽前期大家犧牲休息時間緊鑼密鼓的排練，員工積極性高漲，生怕自己不努力而拖了團隊的后腿。比賽中，我們團隊發(fā)揚“友誼第一，比賽第二”的優(yōu)良作風，榮獲了一個二等獎，一個三等獎，雖然沒有拿到我們預期的名次，但此次比賽賽出了精神，賽出了風格，既鍛煉了隊伍，又加強了團隊凝聚力，我們的收獲是超出比賽意義的。

　　(2)利用晨會時間，給員工講解企業(yè)文化及發(fā)展史，聊城市百貨大樓是一個有著三十多年發(fā)展歷史及深厚企業(yè)文化積淀的大型百貨集團公司。公司從開業(yè)之初的20__平方米營業(yè)面積發(fā)展到今天營業(yè)面積15萬平方米的大型百貨集團公司經歷了艱辛之旅。通過給員工的講解，使員工對公司有了一個更深層次的認識。

　　(3) 主動關心員工生活，了解員工的思想動態(tài)。公司新招員工多為90后，剛步入社會，他們思想活躍，我們日常管理中會多表揚，把批評的話語轉換為鼓勵的話語，多激勵少批評使他們產生動力，員工才能更好的為企業(yè)做貢獻。我們還創(chuàng)新工作思路，每月月初利用晨會時間組織本月生日的員工集中過生日，唱生日歌，許愿，吹蠟燭，吃生日蛋糕，讓員工在企業(yè)中感到溫暖，從而增加員工對企業(yè)的歸宿感。

　　20__年即將過去，工作中我雖取得了一些成績，但我也清醒的看到其中存在的問題和不足。這些都有待于我在以后的工作中加以克服和解決，具體問題如下：

　　以上是我一年來的工作總結，雖然這一年在工作能力及工作效率方面都有所提高，但仍存在著很多不足的地方。

　　1、員工兩個技能方面，還有待于提高。

　　2、由于監(jiān)督檢查不到位，員工文明禮貌用語使用率未能達到百分之百。

　　3、自身的管理能力有待于學習加強提高。

　　針對以上不足，我制定20__年工作計劃：

　　1、20__年將加大現(xiàn)場服務的巡查力度，明確各項工作分工，使工作更加程序化制度化，管理更加細致到位。

　　2、創(chuàng)新服務管理，采用多激勵少批評少處罰的方式，與員工深入溝通，使管理更加人性化。

　　3、堅持“一線大干，管理細算”的成功管理模式，采用多種多樣的方式調集員工的工作積極性。

銷售文員年度工作述職報告 篇14

　　銷售人員晉升述職報告我來到銷售部工作已有一年。在這一年的時間中，領導給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負責的業(yè)務，同時更感受到了銷售部領導們寬容的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖，感受到了銷售部人員“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了銷售部人員作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為銷售部的一份子而感到榮幸。

　　一年以來，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我20____年的工作情況向各位述職。

　　今年我的銷售工作重點：

　　一是在于服務，直接面對客戶，深深的覺得自己身肩重任。

　　作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態(tài)度熱情、和藹、耐心，處理業(yè)務更應迅速、準確。過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。

　　在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及銷售部后勤工作的一些工作外，時刻監(jiān)控市場動態(tài)，為維護市場秩序和客戶管理提供相關建議等。在領導和同事的指導協(xié)助下，基本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。

　　二是產品的價格管理、客戶管理。

　　具體包括按照相關銷售管理制度，對相關部門進行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況，與銷售部一道對客戶實行動態(tài)管理，作好客戶滿意度調查、客戶評價;對銷售市場進行檢查、監(jiān)督、檢查等工作。

　　三是領導交辦的其他工作。

　　通過完成上述工作，使我認識到一個優(yōu)秀銷售部員工應當具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強化的服務意識，遇事經常換位思考的能力，良好的`協(xié)調、溝通能力，及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力，準確分析、判斷、預測市場的能力，如何保證管理者信息及時、對稱的能力，良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力，較強的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質量為標準，這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

　　在部領導的正確指導和同事們的幫助下，通過自己的努力，我按照崗位職責的要求，做好個人銷售工作計劃，克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務。

　　短短一年時間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優(yōu)秀的市場員工標準相比，還有一定的差距。表現(xiàn)在：

　　1、由于經驗少，從事管理工作時間較短等原因，雖然能夠充分認識創(chuàng)新在管理工作中的重要意義，但創(chuàng)新意識不夠強;

　　2、由于多種原因，有時對于工作中相關問題的處理，協(xié)調難度大。

　　3、遇事經常換位思考的能力有待進一步加強。

　　4、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。

　　我認為：勇于承認缺點和不足并正確認識，在以后的工作和生活中不斷加以改進，對于自己來講是開展好工作的前提和保證。

　　未來我將努力改進工作方法，相信自己在以后的銷售工作中業(yè)績會有質的提升。

銷售文員年度工作述職報告 篇15

　　各位領導，同志們：

　　一年來，在縣委、縣政府和市國土資源局的正確領導下，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，認真學習黨的xx大和xx屆五中、六中全會精神，堅持從全局高度謀劃本職工作、用突破創(chuàng)新的方法推進國土資源各項工作、較好地完成了年初確定的各項目標任務。

　　現(xiàn)按照市局的統(tǒng)一安排，將個人工作情況和廉政建設情況匯報告如下：

　　一、加強學習，努力提高自身素質和業(yè)務水平

　　為了進一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平，增強貫徹落實黨的方針、政策的自覺性、堅定性，一年來，我認真學習了黨的xx屆四中、五中、六中全會精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，注重理論聯(lián)系實際，在開展全市機關作風綜合整治活動中發(fā)揮表率作用，樹立了國土資源部門領導干部良好形象。

　　在廉政建設方面，能夠嚴格按照《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》中提出的“8個嚴禁”、“52個不準”來求自己，深入貫徹落實《懲治和預防腐敗體系實施綱要》。通過堅持日常學習，使自身在思想上、理論上有了新的提高，努力做到政治理論、黨性修養(yǎng)、業(yè)務知識、文化素養(yǎng)、實踐經驗、領導藝術等方面的與時俱進。在抓好個人學習同時，還注重抓好全局領導干部的每周

　　一、

　　三、五的日常集體學習。通過加強學習，夯實自身的思想政治基礎，提升個人業(yè)務水平和文化素質，筑廣泛宣傳，土地開發(fā)整理工作分別在國土資源報和天水日報進行了宣傳報道。

　　三是認真指導各股室隊所開展工作。我分管局辦公室、執(zhí)法監(jiān)察大隊、地礦股的工作，工作任務重，工作要求高，所以在日常工作不敢有絲毫懈怠。針對各部門不同的工作內容和工作任務，積極、正確地指導其開展工作，對工作中在在的問題，及時發(fā)現(xiàn)、及時指出，并提出整改意見和建議，目前各部門工作比較積極，工作成績顯著。另外，嚴格要求分管的各股室干部職工，用培養(yǎng)的眼光看待每一名干部，用自己的經驗認真指導干部開展工作，為全局發(fā)展培養(yǎng)出一批優(yōu)秀干部。

　　(二)突破難點問題，抓好全縣國土資源監(jiān)察工作在今年的國土資源執(zhí)法監(jiān)察工作中，重點突出了兩個結合：土地清理清查與土地執(zhí)法巡查相結合，全面巡查與重點巡查相結合，有效的制止了全縣違法報修亂建現(xiàn)象的發(fā)生，建立了正常良好的土地管理機制。

　　一是認真做好土地礦產衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作。20__年度土地礦產衛(wèi)片執(zhí)法檢查共涉及我縣72個圖斑，27宗地，其中合法圖斑61個，10宗地;違法圖斑5個，3宗地;實地偽變化圖斑5個，14宗地。在72個衛(wèi)片圖斑中，屬違法行為的有5個圖斑，3宗地，主要在南北濱河路、磐安工業(yè)園等地。我局成立專門機構，組織兩個工作組逐宗進行了核查，結合土地礦產衛(wèi)片執(zhí)法檢查要求，已全部對違法用地報批到位，處理到位，于8月份順利通過了省拆除違法建筑18宗，占地面積4.87畝，拆除建筑物面積686.34平方米，拆除圍墻325.5米，其中在縣電視臺公開曝光7起。

　　(三)突出重點工作，做好礦產資源管理和地質災害防治工作

　　一是加大礦產資源管理力度，提高礦產資源管理水平。加強對全縣采礦企業(yè)和探礦權的監(jiān)督管理，嚴格審查采礦權報批手續(xù)，依法公開出讓采礦權，已足額完成礦產資源補償費征繳任務20萬元，全面加強采礦企業(yè)安全生產工作，健全完善礦山環(huán)境恢復治理保證金制度。全面完成全縣6宗探礦權和52宗采礦權的年檢工作，年檢率達到100%。

　　二是全力做好地質災害防治工作。針對今年極端性天氣頻繁的特點，甘谷縣國土局高度重視，及早部署，本著“有災治災、無災防災”的原則，全面加強了汛期地質災害防治各項工作。

　　為了扎實搞好汛期地質災害防治工作，編制完成了20__年突發(fā)性地質災害防災預案和地質災害防治方案，并分別以縣政府和縣政府辦文件下發(fā)，進一步明確責任主體和防治范圍;成立了汛期地質災害防治領導小組和搶險應急分隊，印發(fā)了關于加強汛期地質災害防治有關問題的通知。在地質災害防治中認真落實“五項制度”，即汛期值班制、防治責任制、氣象預警預報制、地災巡查制和災情速報制。在汛期值班制的落實上，堅持領導帶班，局機關全體人員參與，分組24小時值班，要求保證通訊暢通和車輛及時到位。在防治責任制的落實上，對全縣32處地質災害隱患點，全面貫徹黨的路線方針政策的重要保障，也是正確行使權力、履行職責的重要基礎。貫徹實施《廉政準則》、促進黨員領導干部廉潔從政，是加強對黨員領導干部教育、管理、監(jiān)督的現(xiàn)實需要，是加強反腐倡廉制度建設、完善懲治和預防腐敗體系的重要舉措，是加強和改進新形勢下黨的建設、奪取全面建設小康社會新勝利的重要保證。作為一名科級領導干部，要推進機關黨風廉政建設和反腐敗工作，就必須認真學習、牢固樹立、自覺落實《黨員領導干部廉潔從政若干準則》。

　　二是強化“三觀”，執(zhí)政為民。作為一名基層領導干部，正確對待和行使手中的權利，淡化“官念”和權欲，用平常心看待官位，用責任心看待和運用權力，做到立黨為公，執(zhí)政為民，做到了“慎權”。

　　從未謀取規(guī)定以外的非凡利益，不放縱自己的欲望，不貪吃喝、不貪錢財、不貪享樂、不貪圖名利地位。儉以養(yǎng)德，保持了良好的品行和高尚的情操，做到了“慎欲”。三是做到了“慎微”。時時刻刻從大處著眼、小處著手，見微知著、防微杜漸。力爭做到大事不糊涂、小事不馬虎，自覺增強“守一”意識，不越雷池一步，做到了“慎微”。

　　在廉潔自律上做到了表里如一，任何時候、任何情況下，都自覺以黨性原則和道德規(guī)范衡量、約束自己，沒有人前一套、人后一套，嚴格進行自我監(jiān)督，做到了“慎獨”。

　　三是強化意識、勤廉辦事。正人先正己。基層組織的領導崗的貢獻。

　　以上報告，請予審議。謝謝大家!

銷售文員年度工作述職報告 篇16

　　____年的工作即將結束，回顧這一年來的工作，我在中心領導班子的領導和各位同事的支持幫助下，嚴格要求自己，按照中心領導及自身崗位的要求，在加強學習、廉潔自律和服務保障等方面做了一些工作。現(xiàn)把____年工作簡要匯報如下，誠請各位領導、同事給予批評、指正。

　　一、____年學習情況

　　____年3月，我由中心辦公室又重新回到飲食服務部工作。

　　時隔一年多，國家相關部門和中心對學院飲食工作又有了許多新的要求。作為飲食部門的“領頭雁”，我感覺到身上的責任與壓力，時刻提醒自己必須要有高度的責任感、廣闊的胸懷、強烈的服務意識和奉獻精神，才能勝任這一角色。因此，在抓好部門日常工作的同時，我采取多種方式加強自身學習。

　　一是向書本學。認真學習了《新黨章》及xx屆四中全會精神。

　　二是向電腦學。利用電腦辦公設備，經常查～高校后勤網，時時關注了解國家對高校飲食相關政策及各高校飲食工作的做法。

　　三是向同行學。各兄弟院校在飲食工作中的做法各有特點。

　　我利用云南省高校伙食專業(yè)委員會召開的會議及活動、利用與各兄弟院校的交往，與飲食同行進行討論、交流，學習各兄弟院校飲食工作經驗。通過學習使自己在政治素養(yǎng)和管理理念方面有所提高。

　　二、工作情況：

　　____年，飲食部緊緊圍繞以中心簽訂的經濟目標管理責任書，

　　在加強內部管理、調整經營策略方面做了大量工作，取得了較好的效果。

　　(一)、加強學習、統(tǒng)一認識，營造良好的工作氛圍。本年度召開27次部門工作會議，即使傳達上級精神，提出要求。

　　(二)、加強日常監(jiān)督，發(fā)揮食管委作用。通過食管委同學的參與，部門日常監(jiān)督及宣傳工作得到增強，學生投訴比上年有明顯減少。

　　(三)、開源節(jié)流、增收節(jié)支突出：

　　1、靈活調整售飯時間，方便同學就餐的同時，提高就餐率。

　　2、拒收現(xiàn)金，增設臨時餐券售票處，僅此一項就比上年增收6萬余元。

　　3、投資2.6萬元建成兩個冷飲店，使冷飲經營更加規(guī)范，同時經營效果明顯，當年收回全部投資。

　　4、利用學院迎評契機，爭取學院資金加強太陽能供熱系統(tǒng)改造。大大降低燃油成本。同時加強節(jié)支工作，____年與____年相比，許多項目支出有明顯減少。

　　(四)、調整食堂布局及食堂負責人，使食堂就餐面積、就餐環(huán)境、生產條件得到較大改善：

　　1、對回族食堂、小吃店進行搬遷改造。

　　2、租用紅塔集團閑置房屋，改為學院第六食堂。

　　3、更新、增置部分食堂設備。

　　(五)、群策群力，共渡難關。____年8月以來，食堂物資價格普遍上漲，給飲食部食堂經營帶來較大壓力。面對這情況，飲食部在加大采購力度、降低采購物資價格的同時與各食堂共同研討應對措施，加強各環(huán)節(jié)的管理，減少浪費，確保學院食堂飯菜價格的穩(wěn)定。

　　(六)、齊心協(xié)力，為玉溪創(chuàng)建衛(wèi)生城市做出貢獻。

　　____年，為配合玉溪市做好創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作，做為必檢單位，飲食部在此期間做了大量工作，迎接了多個小組的不同檢查。所做工作得到了檢查組的一致好評，也得到了市衛(wèi)生部門的肯定和表揚。

　　成績已成為過去，下步工作更加艱巨。____年學院將接受國家教育部的教學評估，做為學院的一名員工，我將以飽滿的熱情，積極投入到學院的迎評工作中，為學院迎評工作做出應有的.貢獻。

銷售文員年度工作述職報告 篇17

　　各位領導、各位同事：

　　時光流逝，轉眼間我在與孩子們的共同成長中又渡過了一學年。回首這走過的一學年，心中的感受便是要做一名合格的幼兒教師不難，但要做一名好的幼兒教師就難了;心中的希望就是能成為一名好的幼兒教師。我覺得：一名好的幼兒教師不僅要為人大肚謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上業(yè)務能力上更要做好。我作為一名教師需要學習的東西還很多很多。我可以坦言說：我并不聰明、也不能干。但為了成為一名好的幼兒教師，我正在努力學習。

　　(一)不斷學習，努力提高自身素質

　　我是育才幼兒園大班的一位老師，兼大班珠心算課程。在這一年中，我認真聽取經驗，仔細記錄，并在活動后的空余時間認真思考推敲，在班中進行一些嘗試。如：幼兒在學習珠心算時，如果單純的給孩子們授課，孩子們就會覺得枯燥乏味，我就從游戲入手，讓孩子在玩的過程中，做的過程中，在操作的過程中來學習，通過游戲的方法把幼兒珠心算的學習變成快樂學習的過程;在教研活動中，我也能認真投入，認真學習。我感到人人都是我的老師，我能學，要學的東西還很多。如：幼兒教學教育活動中教師規(guī)范、正確、科學的語言。教具的設計要根據(jù)幼兒年齡特點等等。在教學中我深知要提高教學質量，關鍵就是要上好課。為了上好課，我備好每一節(jié)課。自己動手制作教學用圖和教學用具。了解幼兒原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣、學習新知識可能遇到的困難，并采取相應的措施。關注全體幼兒，注重個別教育，使其保持相對穩(wěn)定性，同時激發(fā)幼兒的情感，使幼兒產生愉快的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。積極地參加公開課和各種競賽活動。多看對業(yè)務有幫助的書籍，不斷擴寬知識面，為教學內容注入新的活力。

　　(二)隨即教育，事半功倍

　　孩子們還小對于常規(guī)的教育除了語言要求以外，教師適時的點撥也很重要。如：起床了，孩子們穿好衣服。此時的我便會輕輕走到領子未翻好的幼兒身邊，舉手幫一幫或輕輕耳語一句：看看你的領子;孩子便會高興地接受。連續(xù)多次之后，檢查領子也就成為了習慣。又如：在外出活動及日常活動中我會適時告訴幼兒：什么是常綠樹，什么是落葉樹;會浮，什么會沉?等等。通過這種非正式的談話與教育孩子們在不知不覺中愉快地學到了知識。

　　(三)安全工作

　　安全工作是最重要的工作之一。保障每一個幼兒的人身安全，是每一個教師的責任和職責，為了讓家長放心，讓幼兒能在一個安全的環(huán)境中生活、成長，我做到了以下幾點：

　　1、教給了幼兒一些安全知識，強化了幼兒的安全意識和自護能力。不吞食異物，不玩火、水、電，不從高處往下跳，不亂爬高處，不吃生人的東西，不跟生人走，發(fā)生危險時，會大聲呼救。

　　2、嚴格晨檢制度，不讓幼兒帶不安全物品入園。管理好病兒藥品，避免幼兒吃錯藥。

　　3、加強一日活動各個環(huán)節(jié)的管理，加強幼兒日常生活的管理，做到了人到心到，謹防意外事故的發(fā)生。

　　4、做好交接班工作，認真填寫交班內容。

　　(四)家長工作

　　1、主動親切地與家長溝通。我充分利用了晨接和放學的時間跟家長交流，使家長了解自己孩子在園的情況。

　　2、使用電話多種形式進行訪問;這使我更了解幼兒在家的情況，使我能有針對性地開展幼兒的教學工作，而且還能促使我跟家長的相互理解，使關系更密切。

　　3、與家長進行了密切溝通，向家長宣傳幼兒園保教任務和科學，提高了家長、社會對幼教工作的了解與認識，配合幼兒園做好保教工作。

　　在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我應不斷地學習新知識，努力提高思想及業(yè)務素質，大膽地創(chuàng)新教學方法，學習老教師的教學經驗。對幼兒加強德育教育，加強幼兒常規(guī)教育，注重幼兒自身能力的培養(yǎng)。并與家長密切聯(lián)系，實現(xiàn)家園同步。與配班教師團結協(xié)作，共同確定教育活動主題。選擇符合幼兒年齡特點的活動形式和方法。在教學活動中因材施教，因人施教，針對個別幼兒進行個別教育。并努力提高自己的思想及業(yè)務素質，積極地進行專題研究，積極地參與各種競賽學習活動，力求把日后的工作做得更好!

　　謝謝大家!

銷售文員年度工作述職報告 篇18

　　時光荏苒，回顧20____年自己在____廠綜合辦公室做的工作,雖然都是很平凡，不需要很高技術含量的工作，但是深刻體會到了對待工作要有很強的責任心，要認真仔細，不能出任何差錯。這一年里，在廠領導、部門經理及同事的細心指導和幫助下，我的業(yè)務能力和工作水平得到了一定提高，工作中能夠嚴格要求自己，不計較個人得失，認真完成自己本職工作及領導交辦的工作任務。20____年我的工作任務是負責公司職工社保、公積金,____廠勞動合同、培訓報表和辦理職工退休等工作.我的工作性質要求我要經常去社保部門和稅務部門辦事.通過這一年的鍛煉,我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年，我始終以積極的心態(tài)去完成自己的工作，保證了公司全體員工五險一金的按時繳納，每月按時完成各項保險的增減變動。并順利完成了公司20____年社保和公積金的年度核定工作。

　　一、20____年工作回顧

　　(一)辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作

　　1、公司自有職工的社保月度核定工作

　　每月按時辦理公司、____分廠、深圳分廠自有職工的基本醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)等保險申報核定和增減變動工作,現(xiàn)公司養(yǎng)老保險在湖北省養(yǎng)老保險局參保，醫(yī)療、工傷、生育保險在____市洪山區(qū)社保局參保，失業(yè)保在江夏區(qū)社保局參保，社保參保率達到100%;每月按時繳納自有職工社保的費用。20____年全年完成公司社保的各項基礎管理工作。20____年全年繳納公司自有職工社保費用共計381.07萬元,每月在規(guī)定時間內完成社保異動工作，并按要求做好月度增減變動臺帳。對于離職人員的社保,按公司要求及時上報社保局辦理停保,并根據(jù)個人要求，把部分離職人員社保關系轉入個人窗口繳費。對內部調動人員的社保,和調入單位對接,把調動人員的社保關系轉給現(xiàn)工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事,但是這兩年工作給我的感受是一定要認真仔細,工作上不能出現(xiàn)任何錯誤;就比如每次去交社保的錢，必須仔細核對清楚，畢竟每個月的社保費用也不是一筆小數(shù)目，如果因為自己一時粗心大意,就會導致公司財產受到損失。所以每次我都不斷提醒自己，在工作中思想要高度集中，時刻保持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。

　　2 公積金工作

　　目前公司自有職工公積金帳戶都在____江夏區(qū)工商銀行開戶，截止11月，有__名職工在____市參加公積金，每月及時核定公積金費用給公司,由公司統(tǒng)一轉帳給開戶銀行,并做好公積金增減變動等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。20____年公積金全年繳納費用271.68萬元;辦理公積金啟封、封存、新開戶等個人變更，做好相關資料備案。

　　3、認真執(zhí)行湖北省社保部門和____市公積金中心的政策規(guī)定, 于20____年5月份辦理公司職工醫(yī)療保險20__20__年度繳費工資申報核定,6月份完成職工養(yǎng)老保險20____年繳費工資申報, 7月份辦理了公司職工公積金年度繳費基數(shù)調整。保證了職工福利基礎工作的完成。

　　4、按三局、公司相關文件要求為分廠125名自有職工申請企業(yè)年金，并做好相關備案。

　　(二)辦理職工離退休工作

　　1、辦理20____年公司職工退休審批工作

　　盡早確定20____年公司退休人員名單，經公司領導審核后上報湖北省人力資源和社會保障廳退休審批處審批。20____年公司共有3人退休，截止11月底，已全部辦理，并將已退休人員的檔案及時移交給湖北省養(yǎng)老保險局檔案管理處。

　　2、辦理退休人員其他工作

　　20____年共辦理4名退休人員的喪葬費事宜，為2名退休人員提取公積金;并及時辦理退休人員的醫(yī)療費報銷和社保卡信息更改事宜20__綜合部述職報告工作報告。今年8月份，根據(jù)湖北省養(yǎng)老保險局28號文和32號文的文件通知，認真學習領會文件精神，已為24名退休職工辦理異地養(yǎng)老金發(fā)放變更。

　　(三)辦理公司職工醫(yī)療費報銷，重癥申請，工傷認定

　　20____年為7名職工辦理醫(yī)療費報銷，合計報銷費用__元;工傷保險理賠__人，報銷費用__元，生育保險報銷費用__元。為__名患重病的職工辦理了醫(yī)療保險門診重癥，辦理老工傷申報4人，并做好了相關資料備案。確保職工享有應有的福利。

　　(四)勞務派遣員工社保的管理

　　按公司要求及時核對每月中新勞務派遣人員的人數(shù)，及時上報每月____廠人員的增減變動。并做好相關記錄。為____廠中新勞務派遣人員辦理醫(yī)療費報銷和社保卡。截止11月底，____廠中新勞務派遣人員有128人參保，今年新參保53人，停保24人。

　　(五)勞動合同的管理

　　到目前為止，____廠新簽合同人員__人，解除合同__人，終止合同__人，簽訂實習生協(xié)議__人。嚴格按照《中建三局短期用工管理規(guī)定》，退休返聘人員7人，其中返聘車間操作人員5人，管理人員1人，后勤服務人員1人;并及時簽訂退休返聘協(xié)議。今年清理自有職工合同到期人員6人，按公司規(guī)定，提前兩個月組織到期人員辦理勞動合同續(xù)簽申請，及時續(xù)簽后移交給公司。清理勞務派遣員工到期人員34人，并聯(lián)系中新人力資源公司及時續(xù)簽合同。對新進人員、離職人員及時清理，錄入合同臺帳，每月更新勞動合同臺帳。分廠自有職工勞動合同在公司保存，勞務派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案柜，便于以后查找需要。

　　(六)培訓工作

　　1、 20____年____廠培訓工作圍繞公司人才培養(yǎng)戰(zhàn)略和公司人力資源部制定的培訓計劃,并結合分廠實際情況,強化員工培訓意識。根據(jù)各部門的培訓需求進行調查，截止11月底，舉辦管理人員專業(yè)技能和綜合素質培訓共69期，參加培訓人數(shù)約1000余人。組織內部培訓50余次，累計158學時;外部培訓19余次，累計744學時。員工教育培訓學時全年達到40學時以上有50人，員工教育培訓面達57%。20____年分廠通過加大培訓力度，不斷提高了管理人員的能力和素質，滿足分廠快速發(fā)展的需要。

　　2、分廠更加重視對新員工的教育培訓工作，今年8月份，組織公司本部分到我廠的11名高校畢業(yè)生進行一周的新員工培訓。做好集中崗前安全三級教育，并介紹分廠的基本情況，聯(lián)合團委組織新老員工籃球賽，唱歌比賽等娛樂性活動，使新員工盡快融入分廠的企業(yè)氛圍。

　　3、結合車間生產情況，制定一線工人培訓計劃，11月份，與車間31名工人簽訂導師帶徒協(xié)議，積極組織技術工人操作技能培訓班，加強對新進操作工人技能的培訓。

　　4、培訓工作的基礎管理方面：每月按時向公司上報培訓月報表，每次培訓后，及時組織參加培訓的人員填寫培訓效果評價表和培訓小結表，及時做好培訓學習統(tǒng)計表的，每月對表格進行更新，對員工培訓資料進行收集整理，保證各類資料完整備案。

　　二、工作中存在的不足

　　一、對專業(yè)理論知識還比較缺乏，沒有制定長期的學習計劃，今后需加強自身學習，多向辦公室經驗豐富的同事請教。利用公司開通的網絡學院，學習專業(yè)知識;在條件允許下參加專業(yè)教育培訓，使自己的專業(yè)知識能夠勝任崗位工作的要求。

　　二、 還需提高個人工作素質，提高個人應變協(xié)調能力，多向部門同事學習，具備辦公室人員應有的綜合素質和技能水平。

　　三、工作中有些方法和思路不對，工作還不夠規(guī)范性，在今后的工作中還應該認真總結、思考，提高自己的辦事能力，學習公司規(guī)范的工作方法和步驟，使自己的本職工作做的更好。

銷售文員年度工作述職報告 篇19

　　尊敬的各位領導，各位同事：

　　大家好，我叫____，現(xiàn)任碎礦車間副主任，主抓車間標準化建設工作，____年是我們碎礦車間不平凡的一年，雖然受供電供礦不足的影響，但我們車間全體員工在公司領導班子的正確領導下，在車間主任的帶領下，我們團結一致，克服困難，在車間各項工作中取得了較好的成績。

　　(一)積極配合車間主任做好設備管理工作

　　設備是生產的命脈之一，只有設備正常了才能順暢的生產。碎礦車間的設備管理突破了傳統(tǒng)的模式，把設備管理工作落到每位員工的頭上，讓每位員工都切身投入到設備管理的工作中，其中在機修班與操作班間設立相互監(jiān)督制度，并把相應的權利下放給每位員工，使設備管理體制全面化，而且明確了設備管理獎懲制度。還把車間設備進行包機制管理，形成了責任明確的設備管理形式。在____年的設備管理中我積極配合主管設備的車間主任，在春節(jié)檢修中完成了圓振篩下5號皮帶兩個大漏斗的廢篩網鋪襯，以及粗碎，1號皮帶，3號皮帶6號皮帶進料漏斗的耐磨板鋪襯，讓漏斗的磨損周期從原來的半年延長到一年半，大大減少了漏斗的檢修量。將磨損嚴重的4號皮帶和7號皮帶進行了更換，為正常生產奠定了基礎，同時改造了顎式破碎機的機座，解決了顎式破碎機地腳螺絲易斷的問題。在正常生產期間車間利用停機時間用電磁除鐵器替換了原來的永磁除鐵器，而且更改了安裝方式，杜絕了一號皮帶，四號皮帶被廢鐵劃破的事故，大大延長了兩條皮帶的使用壽命。同時利用停機時間將磨損嚴重的2號皮帶進行了更換，對2號圓振篩受損軸承進行了更換。進入10月，碎礦車間積極響應領導安排，利用電不正常停機時間，對到了磨損周期的3號，5號，6號皮帶進行了更換，對車間所有皮帶的拖輪進行了加油維護，并配合電工對車間電機進行了維護保養(yǎng)，而且對中細碎兩個下料漏斗進行了鋪襯等，為明年的正常生產奠定了堅實的基礎。

　　總的來說碎礦車間____年的設備管理工作取得了很好的成績，車間按時按質按量完成了上級領導安排的各項檢修任務，及時把握好了各臺破碎機的`襯板磨損周期，圓振篩的篩網磨損周期，有效利用了每月的停機檢修時間，車間無非計劃停機事故，無重大設備事故。

　　(二)但取得成績的同時，碎礦車間的設備管理工作還存在很大的不足：

　　1.執(zhí)行力還不夠。

　　2.機修班與生產班之間設備管理的互動還不夠。

　　3.車間設備知識培訓還不夠。

　　4。細碎機上架體發(fā)熱，環(huán)氧樹脂開裂的根本故障還未找到，故障還是時有發(fā)生。

　　標準化建設有成效

　　____年一選廠的標準化建設搞得熱火朝天，我們碎礦車間也不列外，積極響應了標準化建設的熱潮，主管標準化建設的我開始從現(xiàn)場標準抓起，嚴格班組交接班制度，要求生產班組要做到設備無灰塵，欄桿無灰塵，門窗無灰塵，消防器材上無灰塵。車間還組織成立了標準化檢查小組，標準化檢查小組堅持每周四早上對車間清潔衛(wèi)生，安全隱患，和設備進行檢查并對檢查出的問題進行及時整改。車間全年都堅持利用停機時間沖洗車間，保持車間的干凈明亮。車間把材料，備品備件的堆放工作分給機修班，要求其材料分類，整齊擺放。車間以“一平二凈三清 四好 五無 三好 三有 兩暢通 一明亮”為目標，努力把現(xiàn)場標準化做得更好。自己對管理的標準化也絲毫不敢懈怠，班組選拔人才嚴格以任人唯賢，以德為先的原則，工資分配嚴格按照預算化管理分配，嚴格遵循多勞多得分配制度。堅持每周三召開車間調度室，及時傳達廠部的調度會議精神。嚴格要求各班組員工熟背安全職責，操作規(guī)程，二十項班組管理制度，應知應會等安全知識，嚴格填寫好班組臺賬，車間班組都通過了車間，廠部，公司的安全標準化驗收。結合車間的實際情況，碎礦車間在車間標準化建設中做了很多努力，架設車間衛(wèi)生沖洗管494.5余米，架設噴霧水管590.8余米，安裝除塵及綠化噴頭56個，車間設備色彩恢復約376。6平方米，欄桿色彩恢復約822米。在5號皮帶，粗碎房處修復破損水泥地皮共計66平方米，在6號皮帶外澆灌花臺，共建設綠化草坪283平米。制作了中細碎電機蓋板平臺，粉礦倉焊接了擋礦板，6號皮帶尾輪制作電纜線橋架蓋板。車間對1號2號尾輪以及圓振篩進行了密封除塵改造，并取得了一定的效果等等，標準化建設是一個長期的攻堅戰(zhàn)，我們做了很多努力，也取得了一定的成績，但碎礦車間的標準化還有很大的建設空間，與公司的要求還存在很大的差距，而且碎礦車間的灰塵還未徹底除盡，冬天一來，車間內水管就要結冰，沖洗衛(wèi)生，噴霧除塵工作基本要停滯，碎礦車間的標準化建設還面臨這嚴峻的考應，但我始終相信越嚴峻的考應越能鍛煉我們自身的能力，只要碎礦車間上下一心，團結一致每個人都開動腦筋，出謀劃策，再加上各級領導的鼎力支持，碎礦車間的標準化建設會越來越好。

　　柳葉枯黃，但他永遠記得我們栽他時的艱辛，時光流逝，但我們永遠記得在生產不正常的情況下公司為我們正常發(fā)工資的艱難，這就是羊拉，艱苦的環(huán)境下鑄就著暖暖的人心，我抱著感恩的心回顧____年的工作，有很多的辛酸，但更多的還是歡笑，進入迪慶礦業(yè)，我結束了漂泊的生活，有了自己的家庭，進入一選廠我改變了暴躁的脾氣，結識了一群相親相愛的朋友，進入碎礦車間我丟棄了胡亂混日的想法，有了明確的志向，從一個操作工到一名副班長，從一名副班長到一名班長，從一名班長到現(xiàn)在的副工段長，我感謝迪慶礦業(yè)給我這么好的舞臺。一年的工作忙忙碌碌，自己深知作為一名副工段長，自己要有公仆的能力，作為一名共產黨員，自己要具備榜樣的力量，作為一名選礦技術員，自己要有強硬的技能，所以初出茅廬的我在接下來的工作中要不斷的學習，提高管理能力，提高自身修為，提高技能水平，解放思想，創(chuàng)新創(chuàng)效，這樣才能跟上日益發(fā)展的時代步伐，從而更好的實現(xiàn)自己的人生價值，更好的回報為我們搭建舞臺的迪慶礦業(yè)。

　　我的述職完畢，謝謝大家。

　　述職人：

銷售文員年度工作述職報告 篇20

　　朋友們：

　　大家好!我是某某，教學處主任述職報告。在過去的一年中，我任職教學處主任、高中數(shù)學教研組組長、高三年級數(shù)學備課組組長、高三年級1班與2班的數(shù)學課，并主管高三工作。我的工作重點有二：一是管理，二是研究。嚴格管理是取得成績的基礎，科學研究是取得成績的保證。但是，僅靠管理，我們將缺失智慧;僅靠研究，我們將失去意志。所以，我認為二者應該是相輔相成、缺一不可的關系。在這種思路的指導下，我的工作歷程如下：

　　一、高三工作：

　　1.倡導對考試結果作科學的分析與管理。先后有數(shù)學、語文、化學、物理等備2.課組在歷次月考之后，3.從分數(shù)——頻數(shù)分布曲線、試題的難度、區(qū)分度、考試的信度、試題庫的建立等方面做了較為深入的探討和研究。

　　4.對高三各備5.課組進行課堂教學調研。以備6.課組為單位，7.每位高三老師上一節(jié)公開課，8.在聽評課的基礎上，9.探討提高課堂教學質量的方法與途徑。

　　10.組織高三老師以備11.課組為單位，12.每人去12中至少聽課一節(jié)，13.借以交流學習，14.開闊眼界。

　　15.在非典最嚴重的時期，16.與電教組的老師們，17.倡導并發(fā)起了豐臺二中的網站建設，18.使各年級的網上答疑成為可能。在隨后的非常時期，19.與全體高三老師一起，20.以“智者不21.亂，22.仁者有鋼”的意志和信念，23.圓滿完成非常時期的非常高考。據(jù)可靠消息，24.今年的文理科總平均分皆排名25.全區(qū)第二。

　　二、教研組工作：

　　1.組織數(shù)學組開展Z+Z的系列培訓，2.強化大家運用現(xiàn)代教學媒體的行為和意識(原定的數(shù)學組電腦作圖大賽因“非典”而3.延誤)。

　　4.在數(shù)學組內進行課堂教學的調查與研究，5.要求每位老師在連續(xù)兩周內上兩節(jié)公開課(進行一半時，6.因“非典”而7.延誤)，述職報告《教學處主任述職報告》。一方面分析與診斷教學現(xiàn)狀，8.另一方面積極滲透新課標9.的理念與精神。

　　10.多次邀請?zhí)丶壗處熋髦�白來我校�?1.導工作，12.積極推動教研組的建設與發(fā)展。

　　三、備課組工作：

　　1.與同2.備3.課組的三位教師一起團結奮戰(zhàn)，4.在今年的高考中，5.文理科數(shù)學的平均分與及格率均取得全區(qū)第2名6.的優(yōu)異成績。

　　7.我們備8.課組合作研究的論文多次獲獎，9.并有一篇在國家級數(shù)學雜志上發(fā)表。近期，10.我們合作召開的高考研討會獲得與會專家的高度好評，11.合作研究的關于今年高考的兩篇論文分別被兩家雜志社約稿。

　　同時，在過去的一年多來，我刻苦學習，努力提高自身修養(yǎng)。在校級期刊上發(fā)表論文3篇，在《豐臺教育》上發(fā)表論文2篇，在《北京教育》上發(fā)表論文2篇，在《數(shù)學通報》、《數(shù)學通訊》、《中學數(shù)學教學參考》等國家級數(shù)學期刊雜志上發(fā)表論文7篇。

　　回首過去，好象取得了一些成績，但任然有很多不足之處。作為教學處主任，我很少參加其他年級，特別是初中年級的教學活動，雖然有一些客觀原因，但主觀努力也是很不夠的。不過，請朋友們放心，今后我將加倍努力，決不辜負大家對我的期望。

　　綜上所述，本年度考核，我申報稱職。

　　下一學年，由于學校工作的需要，我競聘主管教學的副校長一職，希望朋友們支持我!如果我當選，我的工作思路可以用下面的16個字來概括：美好愿景，主動創(chuàng)新，自豪成就，絢麗人生。

　　美好愿景：為二中設計美好的未來，使二中的發(fā)展成為有吸引力的，成為我們每一個人都愿意為之付出，甚至是愿意為之托付終生的一份輝煌的事業(yè)。

　　主動創(chuàng)新：在美好愿景的指引下，充分挖掘和發(fā)揮我們每一個人的自身潛能，在二中這片沃土上，大膽革新，勇于創(chuàng)造。

　　自豪成就：在革新與創(chuàng)造的過程中，不斷體會到自豪感與成就感，伴著這種至高境界的情感體驗，愿我們每一個人都展開雙翅、凌空翱翔。

　　絢麗人生：愿每一個二中人都能在精神和物質兩個層面上，盡情享受屬于我們自己的絢麗人生!

　　這就是我樸素的教育理念，希望能與朋友們共享!我的講話到此結束，謝謝大家!

銷售文員年度工作述職報告 篇21

　　尊敬的各位領導：

　　大家好!

　　今年在常出席總裁的關懷下，宏宇大酒店取得了經濟效益和社會效益的雙豐收，作為酒店的一員，我的內心感到無比的自豪和激動。

　　我們今天面臨的時代是一個飛速發(fā)展的時代，一個競爭激烈的時代，我是這個時代中的一個幸運兒，因為我有幸在青島港工作。在這里，我學會了做人，學會了做事，由一個學生轉變成為一名青島港的合格工人。現(xiàn)在的我已經成為宏宇的一名多面手，餐廳客房我樣樣精通。學習的過程中我也受到過挫折，但是我永遠記得張總經理說過：越是困難越向前，把困難當做前進的動力，困難中有希望，挑戰(zhàn)中有機遇。作為我們團員青年來說，不斷提高自己的素質，時時刻刻干在前，學在前，沖在前。牢記榮耀，堅定信念，堅守高地，奉獻自己的青春，貢獻自己的力量。

　　服務業(yè)提倡人性化管理,其口號為"顧客至上,員工第一",說的就是飯店盡力滿足基層員工的需要,基層員工再去滿足顧客的需要,其實,這是一種需要的傳遞,飯店最終還是把需要讓渡給顧客,最終會得到顧客的認可.餐飲業(yè)也是一個情感型行業(yè),以人的服務為精髓和特質,人格化服務是其主體產品和靈魂產品,餐飲業(yè)已經度過了它的暴利時期,呈現(xiàn)初供過于求的現(xiàn)狀,硬件上的競爭已經不是主要競爭方面,各家酒店都把著眼點放在服務質量的競爭上,飯店服務質量具有整體性和多次服務的特性.飯店作為一個服務性企業(yè),它的經營運作是群體合力的.因此,他的服務質量是一個通過一系列相互聯(lián)系相互支撐的整體服務活動來體現(xiàn).顧客也是從飯店服務的整體過程和整體形象來評價飯店的服務質量.飯店服務的這種整體評判尺度,對飯店服務人員,服務過程和服務設施的各個服務接口上的銜接,都提出了十分明確的要求.服務質量包括服務設備設施質量,勞務服務質量,實物產品的質量,環(huán)境氛圍質量,安全衛(wèi)生質量.常主席總裁在《常德傳論國企》一書中寫到：“工作是給自己干的。”我們就是要樹立起主人翁責任感、使命感，研究新情況，解決新問題，跟上新形勢。我們的安全搞得好不好、質量搞得好不好，實踐是檢驗這一切的唯一標準，就是要在實踐中看看我們的班子怎么樣、我們的隊伍怎么樣、我們的管理怎么樣，由表及里地看出我們的差距，從而全面提升、全面改進。

　　因此我認為在今后的工作中我需要找不足，找差距，提高主觀能動性，切實按照“干什么，學什么，練什么，精什么”思路切實加強自我修養(yǎng)，增強紀律性，組織性，提高業(yè)務技能，爭創(chuàng)五好員工。在以前的工作中，我的工作標準不高，不細，工作中存在僥幸心理，與優(yōu)秀員工相比，還有一定差距。在日常的對客服務過程中，個性化服務開展不夠，服務技巧不夠到位，有待提高。在節(jié)約能耗上還未做的更好，節(jié)能意識有待加強。

　　在下一步的工作中，我會以榜樣為力量，不斷努力，不斷創(chuàng)新，腳踏實地的工作，做好自己，積極向上，在青島港在通達這個大舞臺展現(xiàn)自己，完善自我。我相信，只要擁有一顆勇敢的心，奉獻的心，就一定會擁有一片輝煌燦爛的天。

銷售文員年度工作述職報告 篇22

　　本人__年__月畢業(yè)于__大學__學院，分配到____小學任專職體育教師至今。從教__年，擔任班主任工作__年。

　　多年來本人一直堅持在教育教學的第一線，安分守已，團結協(xié)作，勤懇踏實，精心施教，愛護學生，教書育人，無私奉獻，為我校的體育教育事業(yè)作出了應有的奉獻。下面就我本人__年來的教育教學工作在德和勤、能和績做個小結。

　　一、首先從思想上嚴格要求自我。牢記“八榮”、“八恥”，以人為本，為全面實施素質教育而不懈努力。在當今教育現(xiàn)狀，認真學習新課程標準，領會其精神，努力實施新課標，高標準培養(yǎng)新人才。作為一名體育教師我們肩負著“科教興國”的重任，我們熱愛教育事業(yè)，有終身不渝獻身教育的精神，為我國的教育事業(yè)，寧愿默默地在教育崗位上奉獻自我。在工作中尊敬領導，團結老師，關心學生，為人師表，言傳身教，教書育人，把師愛全部傾注于學生身上。教師對學生的愛，滲透于學校每一個環(huán)節(jié)，貫穿于教書育人的全過程。作為一名教師特別是體育教師，言行舉止、儀表直接是學生仿效的對象，所以作為體育教師的我無論外表還是內在美，都盡自己最大能力為學生樹立人之楷模，樹立效法榜樣，加強“身教”意識，以培養(yǎng)全面發(fā)展人才為已任。

　　二、嚴謹治學，精心施教。作為教師更應使自己成為合格人才，除要有良好思想品德外，還要有淵博的科學文化知識，要有較高的教育教學能力，才能擔起教書育人的重任。所以自工作以來，本人嚴格要求自己，按照學校的各項規(guī)章制度，依時坐班，學習業(yè)務知識，不斷提高教學能力，并通過所學到理論知識指導教育教學實踐。課前認真鉆研教材和教法，制訂一系列切實可行的課時計劃。課堂認真組織好學生，注重學生的練習過程，注重學生的個性發(fā)展，培養(yǎng)體育骨干。在枯燥無味的素質課進行改革探新，通過激發(fā)學生的體育活動動機，培養(yǎng)學生的體育興趣，從而提高了練習積極性，練習質量明顯提高，取得了很好的教學效果。

　　作為一名體育教師除上好體育課外，抓好課外體育活動和課余運動訓練也是體育教師的職責。自工作以來，每天堅持出操，以身作則，抓好兩操，把好質量關。另每年學校都舉辦校、班際籃球賽、乒球賽，廣播體操比賽。學校每年都舉辦一次春季田徑運動會和冬季越野長跑比賽。還有配合學校每年一界的藝術節(jié)，舉辦各種趣味比賽。在各位教師的鼎力協(xié)助下，都能認真組織全校的裁判工作，使比賽有條不紊地開展，既豐富了學生的課外生活，又使其身心得到了鍛煉。作為學校田徑隊教練的本人，以身作則，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，帶動整個田徑隊按計劃積極訓練，不怕苦，不怕累，使隊員的身心得到全面發(fā)展，提高了運動競技水平，專項運動成績逐年提高。作為學校的一員，積極參與學校的公共事務，每次學校有活動時，都是跑前跑后，從不計個人得失，從不叫苦叫累。總是盡最大可能的去幫助別人。

　　三、任重道遠，在困難中錘煉自己，為適應新時代教育的需要，先后多次參加__級__培訓班。連續(xù)多年擔任__運動會和各類球賽裁判工作。__年__月獲得__榮譽稱號。積極參與教研教改活動，本人所寫論文《______》__年__月獲得__級__等獎。在擔任班主任工作期間，我堅持嚴謹、細致、民主、求實、活潑的工作作風，關心學生，尊重學生，因材施教。

　　綜上所述，在__年的教育教學工作中取得了顯著的成績，積累了較豐富的教育教學經驗。在信息化高度發(fā)展和教育教學不斷改革的今天，我們只有不斷提高自我，完善自我，充實自我，緊跟時代的步伐，以科學的手段來武裝自己，才能適應新時代教育教學工作的需要，為我國的教育事業(yè)盡一份光和熱。

銷售文員年度工作述職報告 篇23

　　20__年，在區(qū)教育局的正確領導下，杉木小學全體行政堅持以科學發(fā)展觀為指導，以辦人民滿意的教育為宗旨，緊緊圍繞區(qū)教育局下達的戰(zhàn)略目標，解放思想，開拓創(chuàng)新，精誠團結，科學謀劃，高質量地完成了全年各項目標任務。

　　一年來，全體行政繼續(xù)貫徹“以人為本”的管理思路，樹立“小學校、大教育”的教育理念，以素質教育和課程改革為核心，全面貫徹黨的教育方針，重視學生的可持續(xù)發(fā)展，努力提升教師素質，扎實提高教育教學質量。學校先后獲得了“長沙市文明單位”、“芙蓉區(qū)規(guī)范化學校”、“安全文明校園”、 “目標管理考核一等獎”、 “共產黨員示范崗”、“五四紅旗團支部” 、“長沙市模范職工之家”、 “芙蓉區(qū)巾幗文明示范崗”等榮譽稱號。

　　現(xiàn)將學校行政領導班子一年來工作述職如下：

　　一、以“加大環(huán)境建設力度”為起點大力改善硬件建設為了讓學校的辦學條件更加良好，今年暑假，學校全體行政沒有休息一天，在教育局的支持下，對整棟教學樓進行了整體裝修及校園文化的建設。

　　改頭換面之后全新的杉木新校園充滿了勃勃生機：教學樓外觀整體的藍色調給人以清新淡雅的感覺;圖文并茂的校園文化展板讓人充分感受到了校園洋溢的濃濃人文氣息;機房，幾十臺學生電腦都是全新的;心理咨詢室，布置得像家一樣舒適溫馨;孩子們最喜歡的科技展覽館呈列了品種繁多的昆蟲標本;教師辦公室，做到了行政人均一臺辦公電腦，老師兩人一臺辦公電腦，方便了老師們的日常工作;這是我們的教師食堂;依托于學校寬敞明亮的禮堂建立了職工之家，這里棋牌俱全，六張全新的乒乓球臺一字排開，設立了文化閱讀一角，還搬來了電視機和音響，是老師們緊張工作之余最好的放松休閑之所。

　　二、 以“提高教學質量”為主線 教學常規(guī)長抓不懈

　　1、完善質檢體系，追蹤教學效果

　　本年度，根據(jù)學校的實際情況進一步完善了教育教學質量檢測體系，由教導處牽頭，制定了切實可行的質量檢測方案，對各年級的語

　　文、數(shù)學、英語科目進行不定期的抽測，并且及時在每周的教師例會上反饋抽測結果，逐步提高老師們的質量意識，全面跟蹤各班教學質量。

　　2、明確學期目標，樹立爭優(yōu)意識

　　學校通過征求大家的個人意見，通過教研部門在學期初與每位老師都簽訂了個人目標責任狀，擬定所教學科的合格率，有了目標，責任就更明確了，老師們都在為不斷提高教學質量而努力。在學期末的質量分析會上，老師們基本達到了學期初的預定目標，部分老師獲得了教學質量優(yōu)秀獎，其中

　　一、二年級的合格率還達到了100%。實踐告訴我們，只要長抓不懈，就一定能夠在教學質量上收到明顯的效果。

　　3、提升學生素質，注重活動育人

　　在教導處的分管指導下，學校組建的各個興趣小組定期每周兩次培訓，同時也在竭力為孩子們提供創(chuàng)造和展示的機會：上半年，在長沙市“新農村”中小學生書畫、繪畫、攝影比賽中，我校有6人獲二等獎，4人獲三等獎;在長沙市少年宮舉行的“舞動和諧成長”芙蓉區(qū)藝術展演舞蹈大賽中，二十四名舞蹈演員將《八百里洞庭美如畫》演繹得如詩如畫，一舉獲得了一等獎的好成績，并代表芙蓉區(qū)參加了長沙市的決賽;六一兒童節(jié)，學校開展慶祝大會，請來周邊單位和家長觀看，孩子們表演的形式多樣的節(jié)目贏得了觀眾們的熱烈掌聲，也凝聚著興趣小組指導老師和成員們的辛勤付出;在今年的芙蓉區(qū)小學生冬季跳長繩比賽中，我校的22名運動員發(fā)揮穩(wěn)定，取得了突破性的成績，獲得了一等獎;在區(qū)模型比賽中，我校更是獲得了四驅車現(xiàn)場拼裝和四驅車離心跑道競速兩個項目團體第一名的好成績，個人項目也收獲頗豐，獲得了四個一等獎，五個二等獎，兩個三等獎。

　　三、 以“提升師資水平”為切入口教育科研再上新臺階

　　1、 校內教研不斷，積極參與賽課

　　我們學校雖然小，教師和班級都不多，各學科都以教研組為單位，積極組織開展形式多樣的校內教研活動。為了培養(yǎng)年輕的業(yè)務骨干，只要有比武機會，學校都會派遣老師積極參賽，一年中，我校先后派了6名老師參加了各個學科的區(qū)級教學比賽，他們都取得了不錯的成績，其中鄧紅宇老師的《黑白畫》一課更是沖進了長沙市的美術教學新秀大賽，一舉奪得了第一名的好成績。

　　2、 立足有效教學，專家引領成長

　　本年度的兩次有效教學擂臺賽，學校都在舊有的評委機制上，請來了專家評委，由李葆春老師和李愛萍老師、劉潤玉教授、李玲老師

　　分別擔任語文組、數(shù)學組和綜合組的評委，專家們針對每位老師的課堂都作了深入的點評，讓老師們深深地體會到了自己課堂中存在的問題，細致的答疑解難也讓老師們豁然開朗，找到了改善的方法。

　　學校還多次邀請了全國特級教師李愛萍老師來校指導老師們的語文課堂，彭海鰲主任也親臨我校指導了鄧紅宇老師的美術課堂，我們還將邀請全國小學特級兼中學高級教師楊福元老師來校作班主任工作經驗的專題講座。

　　3、 深挖教學智慧，手拉手活動頻繁

　　本年度，我校和燕山小學繼續(xù)開展形式多樣的手拉手活動，教學研討是這個活動的重心，上學期，我校分別送了袁媛老師和鄧紅宇老師的兩堂課到燕山小學聽取批評指正，燕山小學分別送來陳微老師、許可敦老師、劉紅丹老師的三堂課供我校的老師學習，下學期，兄弟學校的全國特級教師李愛萍老師多次來我校指導青年教師的隨堂課，還擔任了有效教學擂臺賽的語文組評委。在進一步的手拉手教學研討活動，兩校聯(lián)系得更加緊密了，也讓我校教師的業(yè)務水平得到了很大的提高。

　　4、 師徒結對，培養(yǎng)新人快速成長

　　“師徒結隊、藍青工程”一直是我校培養(yǎng)青年教師的有效途徑，學校為剛走上工作崗位的新老師配備了專門的指導老師，并充分利用“孕育新人培育希望”平臺為新老師搭建成功的橋梁。上學期，明晶和丑維兩位老師上了新任教師年度匯報課，下學期，學校為剛分配的屈箭飛、袁媛、徐任、鄧小周、劉武平、楊靈六位老師都安排了經驗豐富的指導老師，在師傅們的悉心指點下，新人們的課堂教學初露鋒芒。

　　5、外出學習培訓，交流共享經驗

　　一直以來，學校都會在并不寬裕的辦學經費中擠出費用，定期派遣教師外出學習培訓，一年中，學校派送了9位教師先后11次到全國各地進行學習和比賽，老師們回來后又將自己的收獲和體會對全體老師進行匯報，達到了共同促進提高的良好效果。

　　6、 營造書香校園，濃厚文化氣息

　　本年度學校繼續(xù)開展書香校園讀書活動，倡導師生共寫成長日記，鼓勵老師們閱讀教育專著，寫讀書筆記;上教育博客網，寫教育隨筆。以《尋找教育的春天》為主題的畫冊與隨筆集已經內部出版。

　　四、 以“教育為本 德育優(yōu)先”為原則，充分挖掘育人功能

　　1、扎實開展主題教育活動

　　本年度，大隊部組織開展的各項主題教育活動都扎實有效，起到了很好的德育作用：開展了“我與文明同行，文明伴我成長”主題教育活動，濃厚了長沙市創(chuàng)建文明城市的氛圍;深入開展了第十一屆推普周活動，掀起了讓普通話成為校園語言的高潮;還開展了“營造書香氛圍打造人文校園”為主題的書香校園讀書月活動，在讀書活動的過程中，孩子們深深地體會到了書籍啟發(fā)人智慧的巨大能量。

　　2、深入開展體驗實踐活動

　　三月，大隊部開展了“雷鋒精神伴我長助弱幫困我先行”的學雷峰主題活動，孩子們用自己的實際行動慰問孤老殘弱的困難家庭。四月，我校三百多名少先隊員們來到了石燕湖公園開展了一次校外綠色環(huán)保教育活動。五月，孩子們紛紛向汶川大地震中的受災群眾伸出了援助之手。兒童節(jié)，全校師生在裝修一新的禮堂隆重舉行了“文明迎奧運歡樂慶六一”大型慶祝活動，活動中大家護送祝福，用自己的方式表達內心的幸福。十月，在中、高年級學生當中開展了“祖國在我心我手繪我心”的手抄報比賽，評選出來的優(yōu)秀作品得到了同學們的嘖嘖稱嘆。還組織開展了全校的秋游活動，中、低年級的同學們來到風景秀麗的南郊公園游玩，高年級的同學們則來到了萬木蔥蘢的植物園開展了心智拓展活動。

　　五、 以“強化工會職能”為紐帶，促進教師群體和諧發(fā)展

　　1、 校工會認真組織召開教職工大會，充分發(fā)揮民主監(jiān)督管理職能，參與學校重大事務管理

　　在定期召開的年度教職工大會上，經過認真討論，修改并通過了新制定的《教職工慰問制度》、《教師月/學期目標管理制度》、《教學質量檢測獎勵方案》等制度，還采納了老師們提出的許多建設性意見：根據(jù)羅海明老師的建議，今年學校進一步加大了體育訓練經費的投入，并添置了大量活動器材，極大的增強了學生訓練的積極性同時也豐富了教師們的業(yè)余生活;教室里舊有的黑板不平整，不好寫字，根據(jù)明晶老師的建議，學校就將教室里的黑板都更換成了白板，免除了粉塵污染。

　　2、構建和諧校園，打造“溫馨之家”

　　我們學校地處偏遠，但是生活在這里的老師們卻感到非常的幸福和快樂，這與學校工會圍繞著“追求和諧 享受快樂”的宗旨所付出的辛勤工作是分不開的。

　　①提供免費早餐，解決路途遠，早餐難的問題。同時，為在校吃中餐的老師都安排了午休床位，讓老師們中午能夠休息好，以充沛的

　　精力迎接下午的工作。

　　②每位教職工生日組織集中慶祝，碰上節(jié)假日生日的教師，由工會發(fā)放等價的蛋糕券并進行電話慰問。

　　③開學第一天和期末最后一天，工會都會安排大家在食堂免費聚餐，在集體的合作中感受到強烈的向心凝聚力。

　　④依托于寬敞的禮堂，建立了設施齊全的教職工之家。

　　⑤定期開展各種健身活動，每周三下午4：20-5：20統(tǒng)一集體開展教職工的陽光體育一小時活動。

　　六、 以“開拓創(chuàng)新進取”為動力，全面完成年度重點工作

　　1、被評為“長沙市文明單位”

　　年初，我校順利通過了長沙市文明單位的檢查驗收。檢查團領導對學校文明創(chuàng)建工作給予了高度評價，也提出了寶貴的建議。

　　2、被評為“芙蓉區(qū)共產黨員示范崗”

　　6月6日，芙蓉區(qū)區(qū)委組織部及芙蓉區(qū)教育局組織人事科一行五人來到我校考察了“共產黨員示范崗”創(chuàng)建活動，在經過了實地考察，資料查閱，個別訪談和聽取了《建設新杉木行政樹標桿》的工作匯報后，檢查組領導對整個創(chuàng)建活動提出了中肯的建議，并鼓勵全組共產黨員再接再厲，永攀高峰。

　　3、承接了芙蓉區(qū)后備干部培訓會議

　　9月26日，芙蓉區(qū)后備干部培訓會議在我校隆重舉行，裝修一新的杉木新校園和學校人文浸染的管理理念讓與會的后備干部驚嘆不已，都深深地體會到了杉木小學一年來所發(fā)生的巨大變化。

　　4、被評為“長沙市模范職工之家”

　　11月20日，長沙市總工會協(xié)同芙蓉區(qū)總工會和教育局一行七人檢查了我校市模范職工之家的創(chuàng)建工作。在查閱資料、聽取了《人本關懷著眼發(fā)展》的工作匯報之后，市總工會主席當場就作出了“建家就是在建校，建家就是在建人心，建家就是在建隊伍，建家就是在建和諧”的評價，高度肯定了我校工會在關懷教師，凝聚人心方面所做出的細致工作。

　　5、創(chuàng)建“芙蓉區(qū)巾幗文明示范崗”

　　12月，創(chuàng)建芙蓉區(qū)巾幗文明示范崗的工作也被提上了日程，作為學校的一項重點工作，我們將全力迎接本次檢查。

　　總之，在行政班子的領導和全體教師的通力合作之下，學校各項工作正已迅猛發(fā)展之勢呈現(xiàn)出勃勃生機，在受到成績鼓舞的同時，我

　　們更看重自身發(fā)展中的問題和不足。在教育教學方面，我們還需要進一步加大校本培訓的力度，進一步加強集體研究，開發(fā)教育資源。在學校管理方面，還需加強固定資產的管理，特別是要充分發(fā)揮各功能室的教育作用。

　　回顧過去，我們充滿自豪，展望未來，我們信心百倍。我們清醒地認識到：只有創(chuàng)新發(fā)展才是硬道理，才能出類拔萃。在新的一年里，我們相信：在教育局的正確領導下，我們杉木小學必將迎來新的氣象，攜手創(chuàng)造更加燦爛的明天!

銷售文員年度工作述職報告 篇24

　　在鄉(xiāng)黨委、政府的堅強領導下，在上級婦聯(lián)的正確指導下，我堅持以代表婦女根本利益，維護婦女合法權益為己任，按照鄉(xiāng)黨委和區(qū)婦聯(lián)的工作部署，帶領婦聯(lián)工作人員求真務實，努力做好全鄉(xiāng)婦女的知心人、暖心人，全面啟動各項工作，取得了較好的工作開局。現(xiàn)將工作述職如下：

　　一、 加強學習，提高自身素質

　　一是加強政治理論學習。認真學習黨的十九大及歷次會議精神，加強理論修養(yǎng)，做到思想上、政治上始終與鄉(xiāng)黨委保持高度一致。

　　二是加強法律法規(guī)知識、管理知識及業(yè)務知識的學習。進一步提高了自己的理論水平和分析問題、處理問題的能力，增強了貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性，黨性意識得到增強，同時，增強了做好婦女工作的責任感和使命感。

　　二、認真履職、努力服務婦女群眾

　　作為婦女同志的娘家人，本人一直堅持婦女群眾利益高于一切，始終堅持認認真真、勤勤懇懇辦事，努力為婦女群眾服務。一是樹立典型，先進示范引領。在“六一”期間表彰了一批全鄉(xiāng)好婆婆、好媳婦、優(yōu)秀留守兒童。

　　二是狠抓落實，服務基層群眾。在各項工作中始終把婦女群眾滿意不滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，圍繞巾幗系列活動，認真做好各項婦女服務和發(fā)展等工作。定期組織開展基層婦女干部培訓，特別是對新任婦聯(lián)主席的培訓，提高他們的理論水平和業(yè)務能力;以黨群共建為契機，集中開展婦聯(lián)基層組織制度上墻，功能室建設等，實現(xiàn)了基層婦聯(lián)組織組建率達到100%，村“兒童之家”“婦女之家”“家長學校”“巾幗傳習所”100%掛牌。利用三八婦女節(jié)，充分利用各種媒體，加強對婦女兒童法律法規(guī)、維權知識以及各類先進典型的宣傳。

　　三是創(chuàng)新形式，精心組織活動。以“婦女之家”項目為載體，開展面點培訓、舞蹈培訓、黨課培訓等各種培訓活動，同時將傳習之聲帶入了我們婦女同志身邊。

　　三、積極宣傳、維護婦女合法權益

　　一是利用各種節(jié)日為活動契機，廣泛宣傳教育廣大婦女遠離邪教組織，遠離黃賭毒，提高廣大婦女群眾對社會治安綜合治理重要性和必要性的認識，增強他們的自覺遵守社會秩序、維護社會穩(wěn)定的意識。二是熱情接待婦女群眾來信來訪，耐心傾聽他們的訴求，幫助他們分析和解決遇到的困難和問題，成功調解家庭矛盾兩起，幫助婦女群眾達成訴求。三是圍繞評選活動，認真開展“平安家庭”“廉潔家庭”“文明家庭”等創(chuàng)建活動，在活動中通過發(fā)放宣傳手冊等形式向廣大群眾積極宣傳法律法規(guī)，文明理念，努力倡導全社會關愛婦女關心婦女的良好氛圍。

　　四、團結協(xié)作，自覺維護形象

　　按照上級要求，根據(jù)工作實際進行細致分工，做到人人有工作，人人有責任，將服務意識作為我鄉(xiāng)婦聯(lián)工作的首要前提，建立婦聯(lián)工作微信群、定期召開婦聯(lián)工作調度會，對階段性工作進行總結計劃，特別是重大事情的決策必須要通過會議的方式各抒己見，充分實現(xiàn)民主，積極維護班子的團結統(tǒng)一，班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強。

　　這半年來，在區(qū)婦聯(lián)的指導下，在鄉(xiāng)黨委、政府的領導下，自己在思想上和工作中取得了一定的進步，但離組織的要求還有很大差距，主要表現(xiàn)在：一是深入村調查研究不夠;二是主動思考工作不夠。今后努力方向：一是繼續(xù)加強政治理論學習，進一步提高政策理論水平;二是深入村婦聯(lián)調研指導，多參加村婦聯(lián)活動，不斷創(chuàng)新工作思路;三是整合資源增加舉辦培訓次數(shù)，提高基層婦聯(lián)主席的業(yè)務水平。

銷售文員年度工作述職報告 篇25

　　自從我擔任綜合辦副主任一職以來，在工作上兢兢業(yè)業(yè)，緊緊圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略，組織綜合辦的各項工作，協(xié)調相關部門的工作，保障了公司各項業(yè)務有序展開。在學習上，我積極學習各種業(yè)務知識，熟悉各項業(yè)務，引導部門員工的學習興趣，定期對員工進行培訓指導。在生活上，關心下屬，及時了解他們的思想動態(tài)，為他們排憂解難。現(xiàn)在，我對這幾個月的工作進行總結。

　　一、積極配合工程部，順利解決四起農民工糾紛

　　農民工問題一直是社會各界關注的重點問題，如果處置不當，容易引起更大的糾紛和矛盾，給公司的發(fā)展帶來極大的不良影響。我從事前預防、事中控制、事后安撫等方面著手，聯(lián)合工程部，成功處理了四起農民工糾紛。這四起農民工糾紛分別是段誠平班組1#樓、9#樓糾紛、鄭國超班組木工班糾紛、李華龍班組外架塌落砸傷民工糾紛、鄧上帝班組農民工糾紛。這四起糾紛的順利解決，保障了工程施工進度，更是排除了巨大的安全隱患。

　　二、完善各項規(guī)章制度以及建立企業(yè)文化

　　項目公司成立不久，各種規(guī)章制度還不完善，企業(yè)文化也沒有建立，無法有效地約束和進行管理。自我走馬上任后，積極著手完善。參考集團的規(guī)章，結合城南項目的實際情況，完善各項規(guī)章制度，并且匯編成冊。同時與廣告公司聯(lián)系，洽談企業(yè)文化上墻事宜。經過一段時間的持續(xù)奮戰(zhàn)，已經順利完善了各項規(guī)章制度，企業(yè)文化也已順利上墻。

　　三、其他工作事項

　　綜合辦是為項目公司提供后勤保障的服務部門，全力配合銷售部、工程部完成公司的戰(zhàn)略目標是我們的職責。在公司領導的指導和幫助下，我們圓滿完成了多項工作。首先是辦公區(qū)域的搬遷。由市政府辦公樓順利遷至新世紀營銷中心二樓，采購了一批辦公設備，并且合理控制了成本費用。順利完成了食堂搬遷工作，方便了員工就餐。其次是配合政府部門完成了成功舉辦了20____年來賓市服務農民工行動。最后是規(guī)范了文件送簽、傳遞及保管等工作，完善了固定資產管理。

　　在這短短的幾個月里，我在這個崗位上學到了很知識，也明白了工作中存在的不足。接下來的日子里，我會更努力地鞭策自己，努力做一個合格的裕達人，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

銷售文員年度工作述職報告 篇26

　　一年又將過去，新年即將來臨，在這振奮人心的20--年里，我們公司創(chuàng)造了自成立以來的最好業(yè)績。在這繁忙的一年里，在單位領導的正確領導下，本人勤奮工作，積極開拓，主動履行崗位職責，極大地豐富了工程管理實踐經驗，較好地提升了專業(yè)技術業(yè)務水平，為公司的大發(fā)展貢獻了自己的一份力量，現(xiàn)將20--年工作述職如下：

　　在這一年里，本人繼續(xù)擔任去年中標的----中職園二期工程和--職業(yè)中學遷建項目的總監(jiān)理工程師，這兩個項目的共同特點是教育系統(tǒng)對工期要求緊，以便及時招生，因此在這兩個項目中，一如既往的要求監(jiān)理部發(fā)揮敢管勤管的作風，尤其在裝修中后期，積極擔當起各專業(yè)工種的總協(xié)調者身份，確保工期如期竣工。

　　今年另外一個工作的重頭戲，便是我擔任的----第一醫(yī)院遷建項目進入建設和關鍵隊段，項目總投資8.3億元，是----目前在建的最大的公建項目，也是列入省市級重大項目的民生工程，該項目按照確保----杯，爭創(chuàng)魯班獎的建設標準，相信在廣大參建單位的共同努力下，定能取得預期的目標。

　　本人從今年上月開始，還擔任了----商務大樓的項目總監(jiān)工程師，該項目是個新開工項目，建筑面積四萬多平方，投資將超過一億元人民幣，目前已基本完成施工準備工作，基礎施工階段即將進行。

　　作為公司高級管理層人員，我注意領導藝術的正確運用，加強內部管理，合理分工，逐步提升部門工作人員的工作積極性和主動性，在工作中敢管、敢說、敢為，極大的提升了自己分管部門的工作效率和服務意識，獲得了基層項目監(jiān)理機構監(jiān)理人員的好評，也為基層項目監(jiān)理機構監(jiān)理人員作出了表率。合理組織人員繼續(xù)開展對在監(jiān)工程項目的質量、安全巡查工作。發(fā)揮巡查工作發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的作用。組織人員編制了“人民防空工程監(jiān)理規(guī)劃和實施細則”的范本、“保溫節(jié)能工程監(jiān)理實施細則”的范本，修訂和完善了“巡回檢查實施標準”，使其更具可操作性。修訂和完善了“道路工程監(jiān)理實施細則”范本、“橋梁工程監(jiān)理實施細則”范本、“污水管網工程監(jiān)理實施細則”的范本，使其更具有針對性。同時完成了公司ISO質量論證體系的內審工作和外審的配合工作。配合各級建設行政主管部門的質量、安全大檢查工作。加強規(guī)范、技術標準和各級政府部們規(guī)章規(guī)定的發(fā)布和廢止。開展公司員工的內部技術培訓工作和年終考試考核。在即將過去的一年里，本人在工程技術部經理和市政項目管理部經理這兩個崗位上，圓滿的完成了各項工作任務。辛勤的工作，會得出豐碩的果實，本人被公司評為20--年度優(yōu)秀總監(jiān)理工程師。

　　在接下來的工作中，本人將繼續(xù)勤奮踏實的工作，刻苦鉆研專業(yè)技術，要活到老，學到老，及進掌握新工藝、新技術和新標準，在工程管理方面全面發(fā)展和提升自己，為公司的繼續(xù)發(fā)展貢獻自己的一份光和熱。

銷售文員年度工作述職報告 篇27

　　20____年度以來，作為一名婦產科醫(yī)生，在上級主管部門的領導下。在院長的支持配合下，我院婦產科工作取得了一定的成績，現(xiàn)將個人今年以來的工作情況總結如下：

　　在政治思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發(fā)展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨、嘔心瀝血、多次到上級醫(yī)院培訓學習。

　　在工作期間，積極圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針，以提高管理水平和業(yè)務能力為前提，以增強理論知識和提高業(yè)務技能為基礎，堅持走臨床和社會工作相結合的道路，積極配合全院職工齊心協(xié)力、努力工作，認真完成了各項工作任務。

　　在工作中，本人深切的認識到一個合格的婦產科醫(yī)生應具備的素質和條件，努力提高自身的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習，學習有關婦幼衛(wèi)生知識，豐富了自己的理論知識。經常參加培訓學習聆聽上級專家學者的講課，上半年到中醫(yī)院進修學習新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術，從而開闊了視野，擴大了知識面。

　　始終堅持用新的理論及技術應用到工作中去，能熟練掌握婦產科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術，能熟練診斷處理產科疾病、宮頸糜爛、等及其他產科并發(fā)癥及合并癥，熟練診治婦科各種急癥、重癥，獨立進行婦產科常用手術及各種計劃生育手術。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。

　　自從事婦產科以來，本人診治的婦產科疾病診斷治療準確率在80%以上、獨立完成數(shù)例其他婦產科手術，病人都能按時出院，從無差錯事故的發(fā)生。真正發(fā)揮了業(yè)務骨干作用。本人在工作期間，格按照上級婦幼工作要求，認真制定了切實可行的工作指標和計劃。

　　醫(yī)患溝通到位，科室人員相互理解，團結一致，對住院分娩病人的孕婦，觀察產程嚴密，耐心做好醫(yī)患溝通讓孕婦及家屬了解產程過程及可能發(fā)生的情況，讓其心理有數(shù)，并有一個心理準備及理解過程，手術病人嚴格把握手術指針，對危重病人進行盡快治療，手術嚴格無菌操作，無一例產褥感染。

　　嚴格自己遵守排班制度及首診負責制定，杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生。科室消毒責任明確，正規(guī)，及時記錄。

　　總之，在這一年中無論在工作中或技術水平上都有很大的提高，自己也還有很多不足之處，需要進一步提高各種業(yè)務素質和理論水平，提高文字水平和綜合素質，使自己__出色地完成本職工作;希望在明年的工作中再接再厲。

　　述職人：____

　　年月日

銷售文員年度工作述職報告 篇28

　　尊敬的公司領導：

　　20__年是我們醫(yī)院穩(wěn)步發(fā)展的一年。回顧這一年的工作，作為婦產科護士長，在“以病人為中心”護理服務的崗位上，我用愛心，把病人放在與自己同等的位置上，努力做到：醫(yī)為患所用、情為患所系、心為患所想、利為患所謀，為構建和諧的醫(yī)患關系，認真做好每一項醫(yī)療護理工作，腳踏實地的鉆研專業(yè)知識，不斷引進新技術、擴充教學與科研領域，更好的完成健康所系，生命相托的職業(yè)使命。一年的情況，總體上可以用四個詞來概括：迎難而上，盡職盡責，不失斗志，不辱使命。現(xiàn)在就將我一年來的情況述職如下：

　　一、業(yè)務素質情況

　　現(xiàn)代社會競爭日趨激烈，而競爭成敗的關鍵在于人才，特別是我科室的工作周轉率快、煩瑣，更需要狠抓學習，提高自身素質。我從提高政治素質和業(yè)務技能入手，狠抓自身的思想政治教育和業(yè)務學習。一年來，自覺堅持把政治理論學習放在首位。一是堅持帶頭學習，提高自身素質。作為婦產科護士長，我深感不學習就要落后，不學習就趕不上時代潮流，不學習就不能爭先創(chuàng)優(yōu)。因此，我堅持學習，并通過不斷加強業(yè)務理論學習，通過訂閱大量業(yè)務雜志及書刊，學習有關婦產科護理知識，寫下大量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。今年以來我共發(fā)表論文篇。二是堅持學以致用，務求產生實效。我在理論聯(lián)系實際上狠下功夫，狠抓護理管理和服務質量，堅持深入研究，工作任勞任怨，做到細心、仔細，保證患者基礎護理到位率。

　　二、管理水平情況

　　我在今年的工作中注重加強溝通，增進協(xié)調，處理好人際關系，為提高護理質量和管理提供有力的契機。護士長在醫(yī)院處于多層次、多角度、多方位、多類型的人際關系中，扮演著舉足輕重的角色。因此，我利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調工作，盡力化解科室、醫(yī)護、護護及護患間的矛盾;以謙虛、謹慎和積極完成工作的態(tài)度對待領導;以和睦相處、取長補短的態(tài)度處理與兄弟科室間的關系;以高度的同情心和責任感對待病人及家屬;以博愛之心和心理感悟力來體察、理解科室的每位護士和其他工作人員。我知道，只有關心、體貼、理解護士，才能限度的發(fā)揮她們的潛能和創(chuàng)造性。也只有做好溝通與協(xié)調、團結工作，才能把科室方方面面有限的資源用于最需要的地方，為提高護理質量和管理水平提供有力的契機。

　　三、存在問題和改進措施

　　回顧20__年的工作，雖然取得了諸多成績，但是也存在問題，例如在加強經營意識、人才培養(yǎng)、護理安全工作方面做的并不好。對此，我將從這幾個方面加以改進：

　　一是增強經營意識，做好財務管理。在護理工作中善于進行成本效益核算，降低醫(yī)療成本，節(jié)約不必要的開支，保證資源有效合理配置。

　　二是以人為本，培養(yǎng)護理人才。調動科內護理人員的積極性，在整體護理工作中發(fā)揮主觀能動性，從而提高護理質量。同時落實各種規(guī)章制度，明確各班職責，善于用制度和標準管人，做到常督促、勤落實。建立量化的護理質量考核標準和護士評價標準，加強質量管理和質量控制。通過考評了解護理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，掌握各級護理人員狀況，有的放矢的進行相關知識和技能培訓，做到人盡其才，才盡其用，限度地發(fā)揮護理人員的作用，全面提高護理人員的整體素質。

　　三是重視管理護理安全，杜絕護患矛盾和護理差錯。安全工作，重在防范。開展安全憂患意識教育，加強法律意識。嚴格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程，及時完成各種有效記錄。把好護理環(huán)節(jié)質量關和終末質量關。制定切實可行的崗位責任制，做到有章必循，責罰分明，發(fā)現(xiàn)缺陷及時反饋，并提出整改措施。

　　四、20__年工作計劃

　　1、在科內重點培養(yǎng)—名骨干專科護士，承擔科室危重病人護理，護理會診，為今后科室向專科方向發(fā)展做準備。

　　2、科室輸液工作很重要易發(fā)生問題，建立輸液質量管理小組，把好護理質量關。

　　3、計劃申報課題。

　　歷盡天花成此景，人間萬事出艱辛。在今后的工作中，我將繼續(xù)錘煉自己配合大局的能力、應對復雜局面的能力，在婦產科護士長的崗位上，在分管的工作中，為醫(yī)院發(fā)展添磚加瓦!