商場個人年度工作述職報告（精選26篇）

商場個人年度工作述職報告 篇1

　　轉眼進入______商場已有N年多的時間了。在這段時間里，在部門領導和同事的幫助下，我學到了許多知識，積累了一些工作經驗，也從中體會到了工作的酸甜苦辣。憑著日常端正的工作態度和平時積累下的工作經驗，我榮幸的成為了________組組長一職，現將工作匯報如下：

　　一、明確工作職責，端正工作態度

　　作為一個組長，首先要處理和協調好與各方的關系。首先就是顧客和商場的關系：通過自己和同事們的工作及時有效的解決和處理好廣大顧客所提出的各種合理或不合理要求，使其給賣場帶來不良因素及事故都及早的消失在萌芽當中。同時通過工作中的招呼道別、商品介紹、售后服務等等工作中的點滴細節讓顧客從中感受到重百質的服務。其次是起到和成為一個溝通上下級之間的橋梁，協調好員工與部門之間的關系。有效的轉變員工的工作態度，使部門的相關任務有效的傳遞到員工當中、確保了轄區內的工作正常開展。在工作中做到了多匯報、多商量。同時在自己的本職工作崗位中盡其心、負其責、全心全意，創造性的干好自己的工作。主動的把自己的全身心融入到大家的共同的工作中去。

　　二、做好日常事務的管理

　　1、做好早會工作：早上是新一天的開始，先總結前一天的工作，及時通報銷售情況，及時傳達上級下達的各項任務，布置好當天的工作及強調注意事項，開展一些有意義趣味性強的班前活動有效的提高員工的工作激情，使每位員工都以飽滿的精神狀態投入到工作中。

　　2、巡查工作的開展：現場巡查是現場管理中的重要一環，配合商場現場服務管理的要求做到每日現場巡視一天都不會少于八次，在現場巡查中針對員工的各種行為、姿勢，著裝語言方面進行檢查。在巡查中發現員工的違規違紀行為都及時給以糾正和引導，并注意加強員工的自覺遵守意識以保證到班組長在和不在賣場都是一個樣。及時處理現場各種突發事件。

　　在現場巡視時檢查商品的外觀，做到無臟次品。加強了商品的陳列調整的檢查力度，讓轄區各個柜圈都能夠做到貨品豐滿、層次感強能夠做到一定的顏色搭配和銷售重點商品的突出，通過各種有效的貨品陳列達到了賣場氛圍的營造吸引了顧客的注意力激發了顧客的購物欲望。

　　3、認真做好其他各項工作記錄：如顧客投訴處理的記錄等，認真記錄投訴原由和處理的過程及結果，并整理成冊利用早會時間與員工一起討論，預防類似的情況再次發生。及時記錄對代銷商品的檢查：對代銷商品的進退貨，帳冊，小票，審查表，上柜擋案，實物庫存進行不定期的抽查，并準確的記錄抽查結果。對不規范的令其限期整改。

　　4、認真做好員工的績效的考勤記錄：嚴格依照商場和部門的考勤管理制度執行，安排好員工的代換班，保證小組的工作順利進行。及時記錄員工的獎懲情況，考核好員工的績效。

　　5、耐心細致的做好盤點工作：盤點是一個月的工作體現，對每月的盤點數據進行登記，做到月月帳實相符。

　　6、售后投訴的處理：作為一個現場的管理者，每天都會面對各種不同的售后投訴。剛開始的時候我對手機和數碼產品的售后處理能力較差，產品知識了解不夠，經過一段時間在領導的幫助和自己的學習下，我學習和掌握了相關售后處理的法律法規條文做到了遇事不慌。同時也已經初步掌握一些手機和數碼產品常見的故障原因和處理的方法做到處理時成竹在胸能夠做出讓顧客信服和滿意的解釋。

　　7、在對于處理一些比較困難和超出自身權限的售后問題時我會積極與部門經理和質管部請教、溝通，認真努力的解決好每一次售后投訴，讓每一位顧客都能滿意而歸。

　　在處理完畢每一次售后過后我都會認真的總結并深深的體會到售后問題對于我們來說并非麻煩而是一次讓顧客從新認識和了解商場的機會。而我們也可以通過這種.種投訴來發現和找到我們在工作中的缺失和不足，并找出解決的方法，努力改進。以避免再犯同樣的錯誤。同時讓我們的實際行為讓顧客深切的感受到重百的優質服務，樹立重百的優質服務的形象，讓重百成為顧客購物的習慣。

　　8、了解市場動態，方能做到知己知彼百戰百勝。在工作中與顧客進行溝通，了解顧客的需求，做到讓顧客滿意，為顧客營造一個溫馨舒適的購物環境。隨時關注周邊市場的各項動態信息，從而及時反饋給部門立即調整。做到人無我有，人有我精，人精我獨，讓商場搶占商機。

　　三、把穩商品質量關。提高服務質量

　　1、商品質量是一個商場的立足之本。我配合組長把握好商品質量關，認真檢查各柜商品上柜前的各項質量工作，在工作中定期抽查各柜商品，對不合格商品及時聯系廠家進行退廠處理。

　　2、提高服務質量：在激烈的市場競爭中，商場的服務質量關系到一個商場的興衰，所以在加強團結服務質量的工作是刻不容緩的。工作中利用早會時間加強員工的服務意識，提高員工的服務水平。在去年商場進行的《員工服務守則》考試中，本部門及格率達到95%以上，經過努力，小組的各項工作均有所提升。并取得了20____度職工小家的光榮稱號。

　　四、做好培訓工作

　　1、配合部門加強員工培訓，提高自身的素質。我利用早會與班后會的時間對員工進行一些陳列方面的知識培訓，進行了色彩的搭配，貨品的擺放。并和員工一起學習五一銷售法則，并有多篇學習心得在商場的評選中獲獎。

　　2、加強小組消防知識的熟記熟背并在保衛部的指導下對員工進行了防盜防詐騙的專題培訓，使員工時時都做到警鐘長鳴，從開業至今小組無一盜竊和詐騙案件發生。

　　3、抓緊新進員工的培訓。由于新進員工在各方面都較欠缺，我和部門利用工作之余，幫助新員工熟悉商場相關服務規定并且和員工一起進行銷售技巧分析從中找到自己工作的不足。并充分發揮新進員工的潛能、使新員工能盡快的成張起來成為一名商場合格的營業員。對一些工作有失誤的員工，我做到多與她們交流，分析問題出現的原因。及時調整她們的心態，使她們找到和發現自己工作中的不足較快的從失誤的陰影中走出來適應到商場的正常工作中來。

　　總之，在這段的工作中，我也遇到了一些困難和疑惑，但是在部門領導和同事的幫助下，都一一的得到了解決。在往后的工作中，我還有許多方面都還要加強和提高，我會更加努力的學習和提高自己的專業知識，完善自己的管理水平改變自己的工作效率，更加積極的團結同事，做好帶頭表率作用，多向更多更優秀的領導和同事學習，積極協助部門完成各項工作落實各項指標。我相信通過自己的不斷的學習和提高我會更好的適應我現在的工作，也會為重百燦爛的明天貢獻出自己的光和熱。

商場個人年度工作述職報告 篇2

　　一、履行職責狀況及工作中的亮點：

　　休閑沖調作為食品乃至超市的一個大柜組，無論從銷售還是陳列面積上講，對超市都起著舉足輕重的作用。在這一年中，在各級領導的帶領下，我們休閑沖調的銷售比去年同期增張了%。

　　取得這樣的成績有賴于領導的正確決策和深謀遠慮，同樣也離不開同事們的辛勤付出。在這一年里，我通過不斷的學習和摸索，找準定位，認真堅實地完成本職工作。一是服從領導，虛心學習，領導交辦的工作，辦成辦好;二是扎實肯干，以身作則，努力調動促銷員們的工作積極性;三是學以致用，通過促銷人員溝通，及時的了解到商品的銷售情況，而且豐富了自己的商品知識。

　　在做好本職工作的同時，我還努力尋求突破，以取得更大的進步。

　　首先是商品陳列。在黃主管的培訓和指導之下，我對本部門的陳列做了一次全面的整理。在這之前，我對于陳列這個概念比較模糊，許多時候都是憑感覺，但是經過主管在晨會上的培訓之后，我知道了一些理論上的東西和一些陳列的原則。經過這次調整，我們柜組的陳列較以前有了很大的改觀。

　　其次是庫存管理。一直以來，都未注意到庫存管理的重要性。更不知道什么庫存周轉率和庫存周轉天數，平均庫存也是無從得知。有一次吳經理在我們超市的例會上講了一次，然后楊總還特意為我們安排了一次培訓，經過這兩次培訓，我對庫存這個概念有了更加深刻的理解。在實際操作中，對于一些滯銷且庫存很高的商品，我及時的與供應商聯系，實行促銷或者直接退貨，而對于平時的訂貨，也不像從前那樣隨意，查銷售，跟促銷人員溝通了解商品的銷售情況之后再下訂單，通過這一系列的舉措，使得我們的庫存得到了進一步優化。

　　在做好工作的同時，我還積極參加了公司組織的各項活動，讀書活動，員工藝術節等等，均取得了不錯的成績。其實成績是次要的，重要的是參與，只有參與才能得到鍛煉和成長，也只有參與才能體味到其中的樂趣!

　　在取得成績的同時，我也深刻意識到自己在某些方面的不足。下面我就談一下：

　　二、存在的問題和今后努力的方向

　　1.加大商品的監管力度，降低商場的一些額外損耗

　　滯銷、臨保、過期、破損、丟失的等商品，由于處理的不當或者不及時，占了損耗的很大一部分。如果能控制好這部分額外的損耗，將會在一定程度上改變商場的盈利狀況。雖然我們目前對臨保的商品采取了一些補救措施，包括收貨部將商品的生產日期和保質期錄入電腦，但這并不代表我們就可以從此高枕第一范文網了。對此，我決定從以下方面做起：

　　⑴ 在商品的來貨驗收時，做好商品的品質，生產日期、保質期、包裝狀況、產品質量的檢查，并做好紀錄，有異常情況，及時請示領導。

　　⑵在商品的搬運和陳列時做到輕拿輕放，經常檢查倉庫和商場內商品的日期和品質，做好紀錄，有問題及時上報。對于一些臨保和滯銷的產品應及時跟領導和供應商溝通，避免出現商品過期的情況。

　　⑶ 在防損人員的協同下，管理好自己負責的商品，避免商品的丟失。

　　2.增強工作責任心，努力學習，提高自身的各方面素質

　　我覺得一個人工作的好壞責任心很重要，工作上盡職盡責，一絲不茍，是做好工作的前提。一個人有了強烈的責任心，就會始終以如履薄冰，如臨深淵的態度對待每一項工作，盡心竭力，唯恐有半點差錯和閃失，才能不斷加強學習，提高自身素質。領導將一個柜組交給了我，我就要將其管理好，讓領導放心。然而，事實卻未能如愿。對此，我決定從以下方面做起：

　　⑴增強自己的工作責任心，端正態度，努力做好領班的帶頭作用。

　　⑵充分調動柜組員工的工作積極性，增強團隊意識和人員管理，而不是一味的孤軍奮戰。

　　⑶虛心的學習同事們一些好的工作作風和工作方法，并運用到實際的工作中。

　　⑷利用業余時間，多學習一些理論方面的知識，以更好的指導自己的實際工作。

　　⑸勤于思考，對于自己的不足，多找找原因和方法。

　　3.規范自己的日常行為，體現我們國貨人與眾不同的素質和風范

　　員工上班時間的日常言行，代表著整個商場的形象。一些不經意的言語或舉動，會給顧客留下深刻的印象。為了使自己的行為更加規范化和職業化，我決定從下面幾點做起：

　　⑴ 遵守公司的一切規章制度

　　⑵ 加強自己的時間觀念，有事提前請假

　　⑶ 注意自己的儀容儀表，講好個人衛生

　　⑷ 對待顧客服務周到，迎言送語要得體恰當

　　⑸ 積極參加公司舉辦的各種活動，發揮自己的特長

商場個人年度工作述職報告 篇3

　　__市______黨委：

　　我現擔任________集團股份有限公司副總經理、____商城總經理、____集團____總部綜合管理領導小組組長。分管商城經營管理及集團四防安全工作。一年多來，在市社的正確領導和支持下，我與黨委一班人和全體干部職工一道，認真履行崗位職責，完成了全年各項年度工作任務。現作如下述職：

　　一、一年來的工作情況

　　(一)從調研著手，認知和解決商城的實際問題

　　(二)圍繞中心做好本職工作

　　一年多來，通過市社的正確指導和幫助，我緊緊圍繞____集團____總部的工作中心，重點開展了以下幾項工作：

　　支持商城發展，致力宏觀調控與監督。

　　為推動商城發展，20____年____集團____總部內部進行機制改革，實行分散承包制。為了能讓這種機制充分發揮效用，避免各自為政現象的發生，集團成立了綜合管理領導小組，我擔任組長。由于試行新的經營機制，各部位對經濟指標、管理目標及日常管理進行承包經營。此時，制定科學合理、切實可行的考核辦法顯得尤為重要。因此我帶領綜合管理領導小組成員制定了詳細的《考核辦法及細則》，作為日常管理考核的依據。并要求各部位制定了工作制度、工作標準、明確分工、劃分責任。并堅持季考核、季兌現的辦法，較好地完成了調控工作。

　　運用經營商城經驗，支持各項改革。

　　參與各承包部位指標的劃分。年初與財務部一起對所有承包部位的經營指標、費用指標進行逐一核定、分解，為總部制定承包合同提供合理依據。

　　堅持宏觀調控，確保租金收入。

　　通過目標責任劃分，強化宏觀管理，把好調控關，確保了商城20____年各承包部位都完成租金收入，20____年共實現租金收入970萬元。特別是____家電城的發展，我傾注更多的心血。因為家電城是在我全力打造下發展起來的，眾所周知的原因，家電業的競爭非常激烈，而我們家電城從各方面講都不占優勢，可以說經營舉步為艱，因此我重點幫助家電城鞏固市場，招商促銷，最后艱難完成了經濟指標。

　　加大監管力度，完善日常管理工作。

　　為實現商城經營秩序井然，推進商城文明化進程。我們通過制定的考核細則，嚴格考核，并與經濟利益掛鉤。通過制度約束，達到預期目的;作為商城的總經理，深知自己責任重大，因此我堅持每天到各城巡查，及時發現問題及時解決，并及時把在第一線了解的情況匯報給班子，提早解決問題，保證了商城20____年度日常管理沒有出現重大問題。

　　積極協調外部關系，爭取政策支持。

　　____商城發展到今天，已在____市享有很高的聲譽，因此各行業、各職能部門都盯上了商城。本來現在市場正處在低迷階段，費用的增加又加重了廣大業戶的負擔，同時也擾亂商城的經營秩序，影響商城的穩定。因此我與有關部門協調配合，通過多渠道、多途徑地做工作，極力為業戶爭取政策，維護他們的利益，確保商城的穩定。

　　積極協調內部關系，保證工作連續性、有效性。

　　今年集團承包以后，各項工作都有了新的起色，但各部門各自為政，本位主義現象時有發生，影響集團整體工作效率。靠各部位員工自己協調很困難，作為集團的副經理、綜合領導小組組長，我充分發揮領導職能，積極協調部門之間的關系，理順工作程序，不斷提高工作效率。

　　注重宣傳的導向作用，舉辦有特色的宣傳活動。組織第二屆電腦節和旺季商品展銷月活動及家電城“五一”、“十一”、春節期間優惠大酬賓活動，極好地營造了商業氛圍，提高商城的知名度。

　　培樹龍頭企業，提高商城的核心競爭力。

　　____商城的前身是從小家小戶起步的，實力有限，參與競爭，抵抗風險的能力差。因此，商城提出了培樹龍頭企業的方針，并制定相關政策，旨在培養大戶、樹立典型，讓其起到帶動、烘托的作用，以促進商城的穩定與繁榮。在20____年度商城在原有龍頭企業五戶的基礎上，又培樹龍頭企業四戶。這些龍頭企業帶動了幾十個小戶的發展，達到我們預期的目的。同時商城還堅持評尋文明業戶”的活動，年終予以獎勵。“龍頭企業”與“文明業戶”的招牌為這些業戶帶來預想不到的利益，其他業戶積極努力爭取，一時以來商城的文明化得到了發展，商城的實力也大大增強。

　　加大保衛工作力度，做好服務保障。

　　安全工作一直是責任重于泰山。尤其是我們商城這一級防火部門，如果出現問題，損失將是無法估量的。作為分管這一工作的領導，我深感自身責任重大，因此，我是每會必講，強化安全意識;落實責任，防患于未然。確保商城在20____年度安全工作萬無一失。商城被市局評為“先進單位”，我被評為“先進個人”。

　　上述工作的開展得到了集團班子成員及廣大干部員工的大力支持，各項工作取得可喜進展。

商場個人年度工作述職報告 篇4

　　尊敬的各位領導，各位同事：

　　下午好!

　　20____年以來，辦公室在中心黨支部的正確領導和各科室的鼎力支持下，緊緊圍繞中心年度目標，內強素質，外樹形象，履職盡責，勇于擔當，努力發揮協調、服務和參謀助手作用，不斷提升工作質量和效率，較好地完成了各項工作任務，為疾控中心總目標的實現、為中心多項工作步入全省全國先進行列做出了積極貢獻。現將有關情況匯報如下：

　　一、工作情況

　　20____年，辦公室以“服務領導、服務科室、服務業務”為己任，通過辦文、辦會、辦事來實現領導決策，推動工作開展，取得了一定成績。

　　1、辦文。主要是上行文、平行文和下行文。一年來，辦公室共接收承辦各類文件1120多件，均按規定執行了簽批、傳遞、辦理、反饋等程序，并努力做到文件不積壓、不橫傳、不丟失，秘密文件不泄露，從而保持了疾控中心各項工作暢通、高效、安全運行。全年共起草印發各類文件31個，草擬計劃、總結、匯報、講話47個，撰寫信息52篇，組織其他文稿40多個。指導各科室整理歸檔檔案70余卷。文稿質量、信息數量和檔案品質均有所提高，10余件信息被省和濰坊市采用。疾控中心被市委辦公室評為檔案工作先進單位。在辦文過程中，辦公室人員開動腦筋、主動服務、認真負責，總結豐富了“借力高密本地文化，推進健康生活方式”的健康促進策略，創意完善了“莫鹽行動”“莫鹽金六條”等減鹽控壓載體，提煉拓展了“十百千萬工程”等經驗做法，20____年1月7日，高密的經驗做法見諸《健康報》有關報道。

　　2、辦會。主要是單位內部會議、全市性會議和上級會議。截至12月底，辦公室協同有關科室籌備召開全市性業務會議9次，協助組織培訓、學習21次，召開督導會、座談會12次，召開班子會和科室例會50多次。每次會議都能力求做到精心準備、不出紕漏。特別是大型重要會議，辦公室都能提前準備，認真考慮，分工負責，保證會議室、會務、材料、報道、車輛、食宿等事項落實到位。與此同時，努力做好國家、省及濰坊市各種會議的參會工作，認真為參會領導和人員提供稿件、資料、課件等。會后，能主動抓好會議內容的督辦落實和情況上報等工作，保證了各種會議的效果。特別是全市創建省級健康促進示范縣啟動會議之后，由辦公室牽頭，有關業務科室積極配合，認真督辦落實會議部署，終于建成了濰坊市首家省級健康促進示范市，9月份又被省衛計委推薦創建國家級健康促進市，山東省只有兩家，為濰坊和高密爭得了榮譽。8月10-11日，中心李傳洲主任代表濰坊在全省市縣級疾控中心主任會議上做了典型發言。8月21-22日，高密市疾控中心作為縣級疾控機構代表，應邀出席第四屆中國健康生活方式大會，并分發了宣傳折頁。9月20-22日，全國省部減鹽項目經驗交流會議在我市召開，中外專家及20省市疾控中心專家共100多人參會。在此期間，辦公室全體人員與主要領導、分管領導一起，戮力同心、迎難而上、忘我工作，連續數日加班加點到深夜、到凌晨，落實文稿、會場、食宿、彩屏、媒體、車輛、講解、展板等事宜共計83項，終于圓滿完成會議籌備工作，保證了會議順利召開，受到國家、省及濰坊市領導肯定和好評。

　　3、辦事。辦公室是個事務簍子，疾控中心的大事小情幾乎都與辦公室有關，一天24小時隨時都可能有事務需要處理、隨時都可能有臨時性任務需要辦理。由此，除安排落實中心日常值班、節假日值班，確保單位24小時有人值守之外，辦公室每天都安排1人值班，不管白天晚上，隨時處理相關事務。按照分工，辦公室負責宣傳報道工作，20____年在宣傳費用不增加的情況下，與電視臺3個頻道、報紙1個欄目簽訂了宣傳合作協議，共聯系電視采訪報道27次，籌拍專題片6部，方言情景劇2部，展映疾控圖志2輯100余張減鹽工作照片，在電視、報紙發布健康提示100余條，涉及傳染病、慢病、艾滋病、免疫規劃、減鹽控壓、健康教育、消殺滅等專業。參與組織中老年廣場舞大賽、膠河濕地萬人健步行、青少年廣場舞大賽、健美操大賽等宣傳活動11次。組織各種衛生日上街宣傳13次。司機班沒有節假日、不分早和晚，配合科室業務，落實各種事務，服務中心大局，共出動車輛2700多臺次，累計安全行駛31萬多公里，確保了安全無事故。辦公室按照少花錢多辦事、花小錢辦大事、不花錢也辦事的原則，努力降低接待支出，上半年共接處檢查考核、參觀學習、督導指導等上級、外地來人30多次200多人。在此基礎上，較好地協助完成了黨務政務、衛生應急、工會、婦女、職稱、工資、包村、年鑒、科研論文、圖書管理以及其他臨時性工作任務。辦公室直接參與的健康促進工作步入全省先進行列，健康教育工作在濰坊市年度考核中獲總分第一名。

　　總之，20____年，辦公室全體工作人員圍繞中心年度目標和重點工作，心往一處想，勁往一處使，同心協力，勤奮工作，較好地履行了職責、完成了任務，受到了領導和同志們的肯定，有的工作獲得上級表彰。其中，獲得全省慢病防控詩文大賽一等獎、濰坊市社會科學成果一等獎、紅高粱優秀文化作品獎、市紀委反腐倡廉征文三等獎各1項，一人被評為優秀政協委員，一人被市婦聯授予“春蕾計劃愛心使者”稱號，一人被濰坊市疾控中心評為年鑒工作先進個人，一人被評為高密市衛計系統先進個人。回顧一年來的工作，主要有以下幾點體會。一是中心班子正確決策是辦公室工作的立足之本，中心各科室的大力支持和密切配合是辦公室的助推利器，全體人員的求同存異和目標同向是辦公室的內蘊動力。二是只有堅持正義、不徇私情、忘我工作，才能無所畏懼、敢想敢干、主動擔當，從而做出驕人的成績，取得工作的突破，實現人生的價值。三是疾控中心是每個員工的安身立命之所，正如那個微信段子：離開了單位，你什么也不是!由此不難看出，對于我們每個人來說，愛崗敬業是天職、認真負責是水平、有所作為是本事。

　　二、存在問題

　　雖然取得了一定成績，但也存在著不容忽視的問題和短板，主要表現在：一是辦公室人員全員學習不夠，集中學習不夠;二是對于工作忙于應付多，開拓創新少;三是下鄉太少，深入基層調查研究欠缺;四是存在專業盲區，服務業務不扎實。究其原因，主要是我自己重視不夠、督導不嚴、執行不力，在今后的工作中，一定要克服短板，提高水平，不斷學習，增長才干，更好地服務全局性工作!

　　三、下步打算

　　近期內主要落實籌備中心工作會議、全市疾控工作會議和濰坊市疾控工作會議等重點工作，全力保障會議成功召開。對接政協視察計劃事項，提供有關信息資料。甄別整理國家級健康促進示范市創建圖文材料，奠定全年工作基礎。搞好媒體宣傳，樹立良好形象，為爭創精神文明單位獻計出力、增磚添瓦。在此基礎上，帶領辦公室人員做到以下幾點：

　　1、當好貼心人。實踐證明，只有面對面、心貼心、實打實，才能搞好服務，推進事業。辦公室要努力做到決策中與領導貼心、工作上與科室貼心。積極為中心領導提供決策服務、發揮好參謀助手作用，推進中心業務、行政和文化建設。與各科室“多交流、多溝通、多配合”，努力形成和諧、共振、同心、同向的生動局面。

　　2、當好有心人。凡事預則立，不預則廢。全體同仁人人都當有心人，用心用力，超前謀劃，履職盡責。倡導“凡是疾控中心的事，都是辦公室的事;凡是辦公室的事，都是自己的事。”努力做到政治上“強”、業務上“精”、作風上“實”，精心辦文、悉心辦會、細心辦事，為疾控中心打造好窗口，樹立好形象，贏得好口碑。

　　3、當好責任人。崗位就是責任，盡責就是擔當。辦公室全體工作人員要不忘初心，安身立命，分兵把口，各負其責，發揮好中心司令部和全市疾控工作樞紐作用，通過上下聯系、左右溝通、居中協調，保證中心決策、領導批示、上級精神準確落實到位，推動疾控事業更上一層樓。

　　不當之處，敬請大家批評指正!

商場個人年度工作述職報告 篇5

　　__年即將過去，回顧這一年，口腔科在院領導的正確指導下，堅持“以病人為中心，提高醫療服務質量”為主題，我科工作全面健康、協調快速發展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業務總收入比去年同期增加了18.94%;入院人數、出院人數分別比去年同期增加11.16%和11.93%，取得經濟效益和社會效益雙增長。

　　一.加大科室管理力度，創新優質服務新模式

　　1.開展向社會服務承諾活動，切實抓好優質服務建設工作

　　首先我們認真組織科室工作人員，反復學習了胡加永院長制定的《服務承諾書》、《醫療衛生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動，自覺接受社會監督。三是醫院與科室、科室與個人均簽訂了《廉政建設和糾風工作責任書》和《服務承諾責任書》，形成醫院向社會、科室向醫院、個人向科室三級承諾機制。四是強化監督、落實承諾。繼續聘請社會各界代表為監督員，定期召開會議，聽取意見。今年全科共收到錦旗2面，表揚信96封，拒收紅包。物品合計數千多元，得到醫院的充分肯定。

　　2.堅持服務月活動，創新優質服務新模式

　　科室繼往年開展“優質服務月”、“星級服務月”、“誠信服務月”之后，今年八月在全科范圍內開展了“親情服務月”活動。活動取得了較明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費用，醫療指標完成情況良好，而且著力將優質服務貫穿全程醫療服務過程中。一是樹立優質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規范。二是落實醫療服務規范，落實周六、日醫生查房制度，設置《患者心聲本》、建立“醫患聯系卡”，制定“每日需求卡”。三是拓寬醫療服務范疇，設置“便民服務中心”。四是深化主動服務內涵，在住院病人生日當天送上充滿關愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡，贈上一份溫暖的祝愿;康復科設立“感動服務站”。五是提供延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區服務延伸到入院前登記和出院后隨訪，一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫就診、住院病人數明顯增長，均達到歷史最好水平。分別兩次向社會多個階層發放了20__份客戶滿意度調查問卷，堅持病區工休會制度，廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環節工作的意見和建議，促使科室整體服務鏈進一步完善。

　　3.今年科室將“總量控制、結構調整”作為工作的“重頭戲”之一。

　　為此，一方面加大對醫生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標，在科室業務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。

　　4.抓好醫德考評制度落實。

　　工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫德醫風和崗位職業道德的修養，做到三個結合：

　　(1)學習模范人物與先進典型相結合;

　　(2)評先樹優，職稱評定相結合;

　　(3)平常表現與外出進修相結合。

　　二.規范醫療質量管理，提高醫療技術水平

　　1.注重人才隊伍建設

　　我科人員利用專家做診時間，講課時間，努力學習專業知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。

　　2.強化規章制度的落實

　　科內定期召開會議，每周一次，強調安全，質量，醫生，護士職責執行情況;每月兩次安全，質量檢查，對不合格表現給以兩徹底：

　　(1)徹底整改。

　　(2)徹底查辦。

　　3.抓好“三個環節”的管理和監控

　　(1)入院時：全面查體，徹底搜身，詳細病史，嚴格用藥;

　　(2)住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務，醫患一家;

　　(3)出院時：注意事項，復查標準，熱情歡送，令人難忘。

　　4.加大安全管理力度

　　制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業務開展的重要環節，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業心。

　　①定期進行安全教育，做到制度化、經常化。

　　②定期對病歷進行檢查和評估。

　　③定期對安全隱患進行檢查和評估：

　　1病史采集的真實性，體檢的全面性，輔檢的及時性，診斷與治療的綜合性，病歷書寫及時程度。

　　2對病區內設施，病人衣物，床鋪定期檢查，定期搜身。

　　3對病人的飲食進行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需都督促病人飲食，對不進食者及時匯報并作相應處理。

　　④查崗位職責，主班人員不但要在崗，而且要成。脫離自己崗位15分鐘視為不在崗，只一名大夫主班是不論任何情況都不準脫崗。

　　⑤科內設立醫療缺陷、糾紛、差錯、事故監督小組。出現差錯本人必須寫出書面申請，科內處理意見、改進措施并上報醫院。

　　⑥大交班(試行)：

　　目的：完善質量管理，降低安全隱患，是一忽人員對病人有更深層次的了解，同時重點了解、全面掌握病員情況，以便及時更改治療方案和護理措施。

　　方法：

　　1、每周一進行一次，以座談會形式舉行，每位職工對所管病人重點交班，包括該病人的飲食、睡眠、病情變化、用藥、副作用、應注意事項等逐一交清。重點病人當場討論。

　　2、自由組合搭檔，每兩人一組。一人不到位者另一人替交，所交內容要全面、真實、反應該病人的真實情況。

　　3、由科主任、護士長做最后安排，把重點病人分離出來重點討論。

　　⑦大查房：

　　目的：科主任全面了解病員情況，重點查急、危、難、效果差及伴有軀體癥狀的病人，以便及時更正診斷、用藥、護理級別、進一步規范醫囑。

　　方法：

　　1、每周四有科主任帶領醫生拿原始病歷進行查房，現場辦公、下醫囑，并根據查房情況隨時講解，提問有關內容。

　　2、查房期間，由護士長帶領部分護士旁聽，提出合理建議，并由護士長隨時提問該病相關情況。

　　3、能基本掌握科主任、護士長提出的相關問題。

　　4、對提出合理化建議的職工要實行獎勵制。

　　5、加強醫院感染管理

　　管理出效益，今年收治住院病人勢頭良好，各項醫療指標完成較為理想。全年病床使用率-、出院病人平均住院日-41天(同比多4天)、治愈好轉率為92.6%、入院三日確診率98.4%、入出院診斷符合率97.6%，均完成或超過醫院下達的指標。

　　三.強學科建設，促業務快速發展

　　繼續沿著“突出精神科特色，發揮優勢，以專科專病建設為重點，以完善綜合服務功能為目標”的業務發展思路。

　　(1)繼續加快重點專科建設步伐。對有發展前景、有專科特色與優勢人才出去進修今年我科共派出一名醫生和兩名護士到濟南精神病院進修。

　　(2)倡導多科室的參與合作，采取協同攻關、優勢互補，推動相關學科的發展。

　　(3)輔助科室的齊心協力，為專科業務發展提供保障。

　　(4)提高教學水平。

　　四.不足之處

　　廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，但科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高，專科影響力也有待提高，醫院醫療技術形象仍然未被廣泛認同等等。

　　總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們回繼續發揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。

商場個人年度工作述職報告 篇6

　　20____年，本人堅持以十八大重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習黨的十八大報告，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同志們的關心、支持和幫忙下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現將個人工作總結如下：

　　一、自覺學習黨的精神，用先進政治思想武裝自己的頭腦

　　這一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上用心構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護中國共產黨的領導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作用心主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

　　二、努力工作，按時完成工作任務

　　一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展狀況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際狀況，為解決問題作出科學的、正確的決策。二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、推薦。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。在同志們的關心、支持和幫忙下，各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。

　　在過去的__20__年中我認真要求自己，在工作上在兢兢業業，取得了必須的進步，也得到了領導的信任和支持，但也發現了自己的一些缺點，我想在以后的工作中我必須會揚長避短，改善缺點，全面做好自己的工作，為人民的社會發展做出自己的貢獻。

商場個人年度工作述職報告 篇7

　　20____年即將結束。一年中，在電廠領導的正確領導下，我按照值長崗位指責的要求，認真做好生產運行的調度指揮工作，積極調動全值職工工作積極性，努力完成全年的發，供電，供熱任務。較好的保證了本值的安全經濟運行生產。現將全年工作匯報如下：

　　一、抓好安全生產是更好經濟效益的重要保證。通過加強巡視及時掌握設備的運行情況，防患未然，從容指揮生產運行工作。每次接班前，認真了解各崗位運行狀況，把當值期間重點工作梳理一遍，充分考慮各項外在因素合理分配負荷做好事故預想，向各崗位班長布置工作合理安排運行方式，明確交待工作的重點，難點和危險點。我們值沒有發生一起影響安全生產正常運行的險情。

　　二、解決解決影響安全經濟運行的問題。通過運行小指標競賽，控制好參數，保證機爐電安全經濟運行，提高機爐電運行經濟性，同時加強對機爐電等各參數的監督，積極與各專業班長探討各項的調整方法。努力摸索調整經驗并在各崗位交流使所有職工共同進步。

　　回顧一年的工作，自己雖然做了很大努力，但仍有不足，一是專業學習不扎實，掌握不夠全面。二是在提高本值人員的業務素質上采取措施較少。三是落實工作制度上未能限度上發揮班長的作用，存在越過班長直接下令的現象。新的一年里我會進一步加強自身的業務學習，提高自己的業務能力，帶領本值職工高質量的完成各項工作。

商場個人年度工作述職報告 篇8

　　20____年，在街道黨工委的正確領導下，在區網格管理辦的具體指導下，街道社區網格管理中心帶領社區網格員認真貫徹中央、省、市及區關于加強社會建設、創新社會治理的精神，緊緊圍繞上級工作部署，結合街道實際，建立健全各項規章制度，積極推進各項社區網格化管理工作，及時反映社區網格工作存在問題。目前，各社區工作站的網格管理工作正有條不紊地開展。

　　一、以宣傳培訓為抓手，牢樹網格管理改革意識

　　1、社區網格化管理是一項全新的管理工作模式，今年度，網格管理中心積極組織社區網格員參加各項業務培訓，市網格辦業務培訓2次共計18人，區網格辦業務培訓1次共計24人，區計劃生育信息采集業務培訓1次共計135人，區安全生產網格化巡查業務培訓1次共計122人，組織轄區樓棟長培訓1次共計3人，居住證業務培訓1次共計8人。

　　2、為強化業務指導，網格管理中心每周定期到各社區工作站現場了解工作實際情況，對社區網格員所遇到的工作問題現場進行指導。同時，收集各社區相關工作意見及建議向上級主管部門及時反映。

　　3、指導各社區工作站開展社區網格化管理宣傳，統一設計印發《溫馨提示》2萬張、宣傳海報200份，印制懸掛宣傳橫幅40條，聯合東門派出所設計定制轄區《工作信息欄》、指導社區工作站開展《深圳經濟特區居住證條例》普法宣傳，派發《條例》及宣傳單張2700多份。

　　二、以制度規范為抓手，穩建網格管理長效機制

　　1、結合街道社區網格管理工作實際情況，制定了《關于社區網格信息員績效考核辦法的實施意見(暫行)》、《東門街道社區網格“業務包干”實施辦法》等管理辦法，建立了社區網格員月度績效考核、每周走訪社區以及定期召開網格長業務工作會議等長效管理機制。

　　2、統一定制全街道社區網格員工作制服、協調完善各類工作設備、樹立社區網格員良好的工作形象。

　　3、通過月度績效考核實時監督社區網格員網格信息采集工作狀況，并將考核情況通過OA系統通報街道主要領導及各社區工作站站長，及時對存在問題的社區網格提出相關意見建議，即時督導整改。

　　4、組織社區網格員積極開展“網格服務之星”評選活動，從今年4月至今，已在街道社區網格員中評定上報區網格辦：立新社區高雪輝、螺嶺社區廖新華以及湖容社區李麗婷等3名同志為4、5、6月份的“網格服務之星”。

　　5、創新設立《社區網格管理工作動態》內刊，定期刊登社區網格管理重點工作、管理動態、社區風采等內容，實時通報近期社區網格管理重點工作、社區網格信息采集工作情況、績效考核情況通報、社區網格工作亮點等，對存在問題、工作不到位的社區網格及時通報指正，對表現突出的社區網格員及時通報表彰。

　　6、聯合東門派出所創新設立社區網格管理工作聯席會議機制，定期(每月不少于1次)組織社區網格長以及轄區警長召開社區網格管理業務工作聯席會議，由各社區網格長及轄區警務室警長輪流匯報近階段工作情況，總結實有人口信息采集工作經驗，并就如何加強日常工作配合、銜接交換了意見，有效地推動了社區網格管理工作有序開展。

　　三、以“四實”行動為抓手，力保網格管理出成

　　積極落實市、區“四實”信息采集春季專項行動工作，及時制定《東門街道“四實”信息采集春季專項行動實施方案》，行動期間與東門派出所緊密配合，組織公安民警及社區網格員對轄區不配合采集登記、居住人員復雜以及存在治安隱患的房屋，定期開展聯合清查大行動。

　　(一)工作成效

　　統計截止至20____年6月30日，街道社區網格員共走訪人口修改信息85894條，采集實有人口信息47647條(其中PDA機采集44502條)，其中采集實有法人(機構)信息9724條，注銷信息46210條(其中PDA機注銷31372條)。走訪實有法人修改信息9001條，采集信息7729條，注銷信息1272條。社區網格員人均采集信息量517.5條，人均注銷信息量443.8條，PDA機使用率為80.8%。其中，自主申報信息3226條，自主申報注銷信息：2236條。

　　“四實”信息采集春季專項行動(4月1日至5月31日)共開展聯合清查大行動6次，共出動網格員190人次、派出所出動警力100人次、走訪核對房屋1093間套、核查實有人口信息3240條、采集居住人員信息738條、注銷人口信息596條、通報實有事件7條、公安民警帶回涉嫌嫖娼賣淫嫌疑人2人、涉嫌賭博8人，另有33人被帶回警務室進行指紋采集備案。最終，圓滿完成“四實”信息采集春季專項行動工作任務目標，成效顯著。

　　(二)社區亮點

　　各社區網格長、副網格長積極落實各項社區網格管理工作，以全新的制度來管理促進社區網格員的工作，效果明顯。期間涌現了許多社區網格員的突出事跡，如：花場社區副網格長周岳煥在東悅名軒大廈走訪登記及時為居民群眾排除火險;立新社區網格員“巾幗不讓須眉”，高雪輝、李美香、楊德娟、張嫦子等人，充分利用以往工作中與社區居民建立的良好關系，積極投入到社區網格的“四實”信息采集工作中，緣于居民的信任，工作成績出色;螺嶺社區網格員接連查獲制假、翻新手機窩點，涉案金額十多萬元;城東社區網格員協助抓獲涉嫌吸毒人員等。

商場個人年度工作述職報告 篇9

　　尊敬的領導，各位同事：

　　大家好!

　　轉眼已經走過20__年。這一年是我人生旅途中的重要一程,透視過去的一年在領導的幫助、同事們的關心、配合下，微生物實驗室的這一塊工作取得了一些成績。在某些方面可以說上了一個新臺階，作為微生物實驗室的化驗員來說，也在從思想到行動，從理論到實踐的一些方面較好地完成了自己的任務。努力做到了使實驗緊密結合，不斷提高了自己諸多方面的素質。現將本年度實驗室工作總結如下：

　　1、工作質量成績、效益和貢獻。

　　在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為化驗中心的工作做出了應有的貢獻。

　　2、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。

　　能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢，學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍。

　　3、專業知識、工作能力和具體工作。

　　在化驗室工作期間1化驗工作精細瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，認真學習相關業務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。提高了工作能力，在具體的工作中鍛煉成了一個熟練的化驗員，能夠熟練圓滿地完成化驗工作，受到了領導職工的好評和歡迎。

　　在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

　　(1)虛心學習，勤于實際操作，深刻學習國標，理論接合實踐，能熟練操做所有化驗項目并報證結果的準確性。

　　(2)協助化驗室主管做好了各類文件資料的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便，收到了很好的效果

　　(3)協助化驗室主管做好關于化驗室認證的相關工作。

　　(4)認真、按時、高效率地做好各級領導交辦的其它工作。

　　同時，我還積極配合其他同事做好工作，并在其他同事有事時能夠頂崗。

　　4、工作態度和勤奮敬業方面。

　　熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，沒有請假缺崗現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活。

　　總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。以后在化驗中心，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，本站現在正在建設中，新的起點意味著新的機遇新的挑戰，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為中心的發展做出更大更多的貢獻。一定努力打開一個工作新局面!

　　謝謝大家!

　　述職人：______

　　20__年____月____日

商場個人年度工作述職報告 篇10

　　尊敬的領導，各位同事：

　　大家好!

　　去年的一月份，我來到了衛生院，根據專業被分到化驗室工作。在服務期間我時刻牢記志愿者誓詞：盡己所能，不記報酬，幫助他人，服務社會。從小事做起，從我做起，在群眾中樹立新時期大學生志愿者的良好形象。

　　一、加強學習，迎難而上，將理論與實際相結合。

　　化驗室里的大部分項目都是原始的手工操作，許多方法和操作我只是上課聽老師說過怎么做，而實習時，各個項目以儀器操作為主，手工操作的項目很少。為了盡快適應工作，我翻閱了大量的資料和書籍，找到各個項目的手工操作方法，并反復練習，在最短的時間里熟練掌握各種手工操作。同時在現有儀器、設備的情況下改進工作方法，使繁瑣的操作簡化，大大提高了工作效率。

　　二、認真細致，精益求精，不斷提升志愿服務水平。

　　為了避免由于錯拿、錯看標本導致的差錯事故，對于住院病人送檢標本，我嚴格執行“三查三對”制度，從而杜絕了發生這種事故的可能性。手工操作的成本低廉，但費時、費力，誤差大，為了減小誤差，使報告結果真實、有效，大部分項目我都會做兩次取平均值報告。就拿血常規來說，手工法是用顯微鏡計數細胞，做一次要半個小時，我都會做兩次取平均值報告，這樣的話做一個血常規就需要一個小時。看顯微鏡看久了，再看其他東西老覺得眼前一片白花花的。對儀器進行定期維護、保養和清理，努力延長使用壽命。

　　三、建立、健全化驗室規章制度，規范實驗人員行為。

　　在我來之前，化驗室并沒有一個專職的檢驗人員，而是由一個藥師進修之后兼職做的，所以化驗室里的各項規章制度很不健全，有的根本就沒有。為了使化驗室規范化，我建立、健全化驗室規章制度和實驗人員行為準則，明確實驗人員的責任和義務，同時規范報告方式。并嚴格要求自己按規章辦事，使化驗室逐步走入規范化。

　　四、工作之余，積極參與各項義務活動。

　　去年10月，我們自愿組織到五保村看望和慰問五保戶老人，給老人們帶取歡聲笑語;和支教的志愿者一起下村走訪貧困生，收集資料，提供幫助;和防疫的同事下村打疫苗、發放糖丸，將衛生防疫保健知識宣傳到千家萬戶;汶川地震后，協助縣紅十字會向社會募捐，支援災區，奉獻愛心。

　　一年的志愿者生活轉瞬即逝，在基層的艱苦實踐中履行了職責、受到了磨練、增長了閱歷，全面提升了個人綜合素質。在這一年中有失落，有歡笑，有付出，也有回報。用自己一點一滴的付出擁有了我人生中最難忘、感受最深的時光，相信這將是我今后人生道路上一筆最寶貴的精神財富。相信走過這美麗的一年，我將飛的更高。

　　謝謝大家!

　　述職人：______

　　20__年____月____日

商場個人年度工作述職報告 篇11

　　不經意間新年就快到了。今年__月我告別了校園來到中天鋼鐵集團，并踏上保衛工作的崗位，這是人生的一次重要轉折點，這對我自身的成長和業務水平有了很大的幫助和提高。

　　在過去的一年中，我在各級領導和同事的關懷、幫助下緊緊圍繞公司的保衛工作以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態度，積極創新，不斷提高，很好的完成了今年的各項任務，為中天鋼鐵的發展作出了自己應有的貢獻。

　　20____年是不平凡的一年，公司的各項事業均取得很好的發展。在好的大壞境下，我也把各級領導的指示精神落實到實際工作中去，積極提高個人職業素質和業務水平，站好每一班崗，為公司的發展保駕護航。當然，工作之中也存在許多不足，為了能在今后工作中揚長避短，特對今年的工作作出如下總結。

　　一、積極投身保衛工作，較好的完成各項任務。

　　在同事的幫助和共同努力下，過去的一年中在我執勤過程中查處多起盜竊事件，抓獲涉案人員多人，為公司挽回了不必要的經濟損失。同時，在工作中遇到困難時，我也積極的去克服它。如今年夏天連續的高溫天氣給工作帶來了一定的困難，但是仍然毫無怨言堅守在工作第一線。

　　二、不斷向前輩學習，力求提升業務水平。

　　保衛工作責任重大，所以在工作過程中需要不斷的學習，提高自身業務水平。自參加工作以來，各級領導和同事給了我很大的幫助，使我能盡快的勝任這項工作。同時，我也利用業余時間鍛煉各項崗位操作。如指揮車輛、查車、開關門、敬禮等。

　　三、提高個人素質，維護企業形象。

　　由于保衛工作的特殊性，為了達到工作要求經常會與他人發生矛盾。有些人不理解，常常發生辱罵保衛人員，甚至作出過激的行為。我和同事堅持以人為本，耐心的仔細的做好工作，盡量讓事件得到良好的解決，維護企業的良好形象。同時，積極聽取他人的意見建議，改進不足，提高工作水平。

　　取得成績的同時同樣也存在一些不足之處，如自身還不能完全按照標準進行自我約束，有待下一步的提高;業務水平未能完全到達公司要求等。這些問題和不足有待于我今后認真的思考和總結改進。

　　回顧了這一年來的工作，切實感受到了更為嚴峻的保衛工作形勢。但我堅信在單位各級領導的指導下，緊緊圍繞公司的全年中心工作，以腳踏實地的工作作風，為公司的發展和穩定做出新的貢獻!

商場個人年度工作述職報告 篇12

　　近年來，審計局全體人員與時俱進、開拓創新，充分發揮審計職能作用，在服務中心工作、加強制度建設、創優審計環境、鞏固執法基礎、強化隊伍建設、實現辦公自動化等方面取得了明顯成效，圓滿完成各項任務，整體工作多次被市局表彰為先進集體，全局有12人次被市政府、市審計局和縣政府表彰獎勵，9個審計項目被市審計局評為優秀審計項目，局機關多次被縣委、縣政府、市審計局表彰為文明單位。新的一年里，我局將緊緊圍繞全縣中心工作，在繼續抓好以下工作

　　一、認真學習，提高素質，奠定了良好的執法基礎。五年來，我們始終把學習作為第一要務，根據工作需要，不僅學政治理論，學審計業務，同時還在每周一組織全局人員以知識講座的形式輪流講課，相互學習，取長補短。通過學習，全局先后有13名同志獲得審計師職稱，5名同志在原有專科學歷基礎上取得本科學歷。共有80多篇審計信息被上級報刊刊發，有效促進了審計成果的轉化和利用。

　　二、完善制度，探索創新，促進了機關規范管理。五年來，我們結合行政效能建設和作風轉變的有利契機，堅持以制度為依托，以制度促廉政，以制度出戰績。進一步建立健全了學習制度、廉政制度、衛生制度、值班制度、保密制度等8項制度，為機關建設打下了良好基礎。為了提高全局工作人員的積極性，還對局領導班子成員分管工作進行了調整，將責任明確到股(室)，明確到人，實行“一級抓一級,層層抓落實”的辦法。通過制度的約束，規范的管理，有力的提高了機關的工作效率，塑造了審計機關良好形象。

　　三、改善條件，穩固基礎，創造了良好的審計環境。五年來，在資金短缺的情況下，本著勤儉節約辦事的原則，我局多方籌措資金，大力改善辦公條件。先后購置了業務用車;建立了職工活動室;接通了政府網、審計專網;人人配備一臺電腦，基本實現了辦公自動化、電子化，為推進“金審工程”邁進了一大步，為審計人員提供了一個良好的工作環境。

　　四、警鐘常鳴，廉潔從審，鍛造了一支優秀隊伍。五年來，我局始終把廉潔從審作為審計工作的生命線，嚴格執行審計陽光作業和九條鐵紀律，不斷加大黨風廉政建設力度，多角度、多方位開展廉政工作，從思想、制度、責任追究等方面入手，構筑起一套完整的防腐體系。一是領導重視親自抓，把黨風廉政建設和審計業務放在了同等重要位置。二是警鐘長鳴天天講，防微杜漸，防患于未然。三是廉政制度嚴約束，成立了廉政建設領導組，逐級簽定黨風廉政責任書，把目標任務層層分解，落實到人。四是責任追究促落實，對審計人員的違規行為，決不姑息，實行嚴肅處理。嚴格的制度，鍛造了一支優秀的隊伍，五年來從領導到職工沒有一例違規現象。

　　審計機關和審計人員承擔著監督國家財政財務真實、合法、效益的神圣使命，履行著維護國家財經法紀的法定職責，肩負著黨和人民賦予的懲治腐敗、促進廉政的歷史重托，任務光榮而艱巨。因此，在今后的工作中，我將團結帶領全局上下，在縣委、縣政府和上級審計機關的領導、支持和幫助下，在縣人大常委會的監督下，依法履行審計監督職責，努力做好以下工作：

　　一、加強學習，狠抓落實，開創審計工作的嶄新局面。

　　學習是實踐工作的需要，要樹立終身學習的理念，帶領全局上下創建一流的學習型機關。學審計業務。認真學習審計業務知識和有關的法律、法規，提高業務水平，通過學習增強分析、判斷能力，增強審計人員自身素質。

　　三是要學電子計算機。刻苦鉆研電腦操作和基本知識，把運用電子計算機完成審計項目納入日程，全面實行自動化辦公，提高工作效率，同時還要組織全局人員深入學習寫作知識，進一步把審計結果及時轉化成審計成果。工作中繼續堅持每周一上午集中學習兩小時制度，系統制定學習目標、學習內容，全局人員輪流講課、互相交流、共同提高。通過學習，培養更多的政治合格、業務過硬、作風優良、各項技能優秀的審計人才，使審計工作再上新的臺階。

　　二、圍繞中心，服務大局，當好縣委政府的“經濟衛士”。

　　審計工作要圍繞經濟建設這個中心，服務于“四五戰略”這個大局，突出重點、抓住關鍵，切實做到縣級財政預算必審;調任離任的一把手必審;國家、縣上投資的重點工程項目必審;群眾反映強烈的焦點、熱點必審的“四必審”原則，依法履行審計監督職責。

　　根據“四必審”的原則，一要堅持全面審計。嚴格按照上級要求，緊緊圍繞縣委縣政府中心工作，做到該審的項目一個不漏，該審的單位一個不留，實現財政資金的全面監控，不留盲區，在審計數量上實現大突破。二要突出重點審計。圍繞財政預算資金審計、經濟責任審計、政府投資審計等重點項目，審深審透，查清查實，在審計項目質量上有新提高。三是注重熱點審計。把廣大人民群眾最關心、反映最強烈的熱點、難點和焦點作為審計工作的首選，力創人民群眾滿意的審計機關。

　　三、堅持原則，敢于碰硬，依法履行好審計監督職責。一是嚴格審計程序。工作中嚴格按照《審計法》及其相關的法律法規規定程序辦事，做到堅持程序一步不缺，履行程序一步不少，維護審計執法科學性、規范性、嚴肅性。二是嚴格審計執法。要堅持原則，敢于硬碰，按照黨和國家的各項財經政策、財經法規，公正執法，不包庇、不講情、不縱容，特別是對于重大違法違紀案件，要一查到底，決不手軟。三是嚴格審計督辦。對審計中發現的問題做到三不放過：單位領導得不到教育的不放過;查出問題沒有改進的不放過;管理制度不健全的不放過。切實提高政府各部門依法行政和理財水平。

　　四、廉潔自律，執審為公，樹立勤政高效的政務形象。一是率先垂范抓自律。嚴格按制定的廉政規章制度辦事，以審計署“八不準”規定作為工作、生活的行為準則，帶頭做廉潔奉公的表率，在思想上筑起一道拒腐防變的堅固防線，樹立審計局和審計干部良好的形象。二是堅持不懈抓教育。堅持開展“執審為公、廉潔從政”為主題的黨風黨紀教育。做到警鐘常鳴，增強全體審計干部隊伍的拒腐防變意識。三是陽光操作抓公開。大力推進審計陽光作業，實行政務公開，同時通過公布舉報電話、設立舉報箱、審計回訪等多種形式，自覺接受群眾監督。四是穩步推進抓公示。逐步實行審計結果公示制度，特別是對群眾關注的熱點、焦點審計結果要公示給廣大群眾。

　　尊敬的主任、副主任、各位委員、各位領導，以上是我的述供職報告，敬請提出寶貴意見，不妥之處請批評指正。借此機會，感謝縣人大常委會過去對審計工作的重視和支持。借此20__年新年來臨之際，給大家拜個早年，恭祝各位領導新年快樂，身體健康，工作順利。同時敬請縣人大常委會一如既往地支持審計部門依法履行審計職責。

商場個人年度工作述職報告 篇13

　　我是____年10月任縣政府副縣長職務的，主要協助縣長分管教育、衛生、計劃生育、科技、文化體育和廣播電視工作，聯系共青團、婦聯等部門的工作。

　　五年來，在上級黨政部門和縣委、縣政府的正確領導下，在分管部門的緊密配合和人民群眾的大力支持下，緊緊圍繞全縣整體部署，扎實工作，較好地完成了組織和人民交付的各項工作。五年中，我分管的工作多次受到中省市的表彰獎勵。文秘部落縣上先后被評為全國文化工作、科技工作、計劃生育工作先進縣，全拾普九”達標、體育工作、掃盲工作先進縣和實驗教育普及縣，衛生、廣播電視工作在基礎設施建設等方面取得了實質性突破，多項工作受到中省有關領導同志的視察和肯定，我被評為全省計劃生育工作先進個人。現就自己任職以來的主要工作報告

　　一、認真履行職責，切實推動分管工作的順利開展

　　五年來，我充分發揮工作積極性、主動性和創造性，為班子的整體工作獻策獻力，并指導和督促分管部門有計劃、有重點地開展工作，使各項事業保持了較快發展的好勢頭。

　　1、抓思路，明確努力方向。

　　我指導分管部門立足實際，理順關系，確立科學的奮斗目標，使各項工作年年邁上新臺階。教育工作在____年順利完成教育工作重點的轉移和定向任務后，我提出____年要把努力辦好讓全縣人民滿意的教育事業作為主旋律，____年明確提出了我縣教育十大現代化目標，____年確定了“以干克難，加快發展，狠抓落實，上新臺階”的指導思想，今年又確定了新世紀我縣教育十大重點工程，從而使全縣教育事業在推進素質教育的道路上走出了可喜的步伐。計劃生育工作在實現“三為主”縣后，我提出要進一步提高工作質量，實現思路和方法兩個根本性轉變，先后實現了市級、省級綜合服務縣，隨后又贏得了全國計劃生育“三為主”先進縣稱號。今年，我明確提出社會事業部門要加強三大工程建設，取得三大突破，爭創全國先進。這樣，通過抓思路、抓決策，強化了各部門主動謀事、力求發展的意識，從而推動了整體工作的進展。

　　2、抓改革，促進發展步伐。

　　五年工作中，我積極吸取先進經驗，大膽探索，指導和幫助分管部門不斷地推行內部改革，充分調動各方面的積極因素，使各項社會事業在不斷改革中實現了快速發展。一是在教育系統實施農科教“三結合”、教學教研、辦學體制、校務管理等項改革，尤其是人事聘任制度改革取得較好的效果，激發了教師工作的積極性和主動性，推動了教育事業的發展。二是在衛生系統實施醫療機構、醫藥制度和監督體制三大改革，完成了藥品集中招標采購、病人選擇醫生、住院費用一日清單、人事分配及衛生資源配置等一系列改革任務，引入競爭機制，促進了醫療衛生體制改革步伐。三是在廣電系統實施內部機制改革，特別是人事制度改革，實行全員聘任制，提高了工作人員的主觀能動性，推動了廣電事業的快速發展。同時，我還抓了文化企業經營體制等項改革，使現有企業轉變觀念，靈活經營，經濟效益明顯提高。

　　3、抓調研，提高決策水平。

　　近幾年，我重點就一些主要問題，深入群眾，深入實際進行調查研究，科學指導工作實踐，取得了良好的效果。一是研究解決廣播電視發展問題。我和廣電部門的同志赴外縣學習經驗，聽取群眾意見，深入分析探討，確立了新聞立臺、人才興臺、廣告強臺的思想。自____年以來，新建了一棟現代化廣播電視大樓，更新了編采設備，引進了高素質新聞人才，完成了城區主干道光纜改造，城區群眾已收看到35套高質量的電視節目，廣電事業呈現出蒸蒸日上、蓬勃發展的良好勢頭。二是研究鄉鎮衛生院的發展問題。針對鄉鎮衛生院發展舉步維艱的問題，我與衛生部門的干部一起研究，科學提出了鄉鎮衛生院發展的幾項措施和意見，在全縣推行了衛生院體制改革，使一部分衛生院已實現了扭虧增盈。同時，自己還對設施農業發展、教師工資發放、農村科技服務等問題進行了專題研究，提出了一系列合理化的建議，得到了有關方面的重視和采納。

　　4、抓重點，確保工作實效。

　　我依據有關法律法規，著力把握工作中的重點、難點和熱點，加強支持、協調和監督，力求突破。一是狠抓教育基礎設施建設。我堅持將中小學校建、消滅危漏房作為推進素質教育的重要基礎性工作來抓，多方協調，重點督查，在全縣掀起了投資辦教育的熱潮，為基礎教育的發展創造了良好的條件。二是加強重點人口管理工作。對流動人口、下崗職工、再婚夫婦的計劃生育管理，我堅持嚴格把關，從嚴要求，協調督促民政、衛生、工商、公安等部門落實措施，實施綜合治理，對全縣計劃生育工作起到了推動作用。三是重視文物旅游的發展。立足我縣豐富的文物資源，____年我向市政協提交了“依托我縣資源優勢，建設旅游專線”的提案，受到重視，現已交由有關部門辦理。同時，我充分利用包聯鄉鎮工作的機會，積極解決群眾反映強烈的熱點、難點和焦點問題，并積極協調解決各部門工作中的突出問題，推動了整體工作進展。

　　經過五年來堅持不懈地抓思路、抓改革、抓調研、抓重點，取得了一定的工作實效。教育工作在面臨諸多困難和矛盾的情況下，保持了穩定協調發展的好勢頭，五年來通過多種渠道投資8135萬元，新建教學樓、實驗樓、公寓樓107幢，共計20萬平方米，危漏校舍改造14.5萬平方米，“四創建”工作質量居全市前列，____年、等先后對我縣德育工作經驗進行了專題報道，今年中考名列全市前茅，高考大專線以上人數比____年翻了2.5倍，郊中與日本有關學校結為友好學校。衛生工作穩步發展，五年共投資1314多萬元，新建業務用房4482平方米，購置大中型醫療器械64臺(件)，開展新業務234項，有153項新技術填補了我縣醫學空白，連續____年無一例脊灰病例發生，孕產婦及嬰兒死亡率降至歷史最低水平，基本滿足了人民群眾醫療保健的需要。計劃生育工作質量逐年提高，計劃生育率比____年提高了1.6個百分點，自然增長率下降了2.1個千分點，順利通過了日本家庭協力財團合作的“三結合”項目的評估驗收。廣播電視工作蓬勃發展，____年來共鋪設電視傳輸光纜21.3公里，城區有線電視覆蓋率達到99%，農村有線電視發展不斷加快。體育工作較好地發揮了職能作用，全民健身運動深入開展，競技運動多次在省市奪取了好的成績。

　　二、嚴格依法行政，認真貫徹執行各項法律法規

　　我始終堅持將依法行政貫穿于各項工作始終，加強領導，規范運作，有效地推動了各部門執法工作健康穩步開展。

　　1、加強法律法規學習。幾年來，我重點對教育法律法規、衛生七法八條例、文化市場管理條例、廣電設施保護條例、計劃生育法、體育法等進行了學習，使自己的法制水平有了明顯提高。同時，我要求分管部門采取多種形式，宣傳各項法律法規，為工作的順利開展營造良好的社會輿論氛圍，并指導他們把學習貫徹法律法規與解決本部門改革過程中存在的突出問題結合起來，確保依法行政和改革發展相互促進。

　　2、加強執法隊伍建設。在我的支持和協調下，縣上先后成立了社會文化市場稽查隊、廣播電視稽查隊和衛生監管執法大隊。這些組織的組建，對于進一步理順執法關系，推動依法行政的進程起到了積極的作用，有效地杜絕了“三亂”現象的發生。

　　3、加強依法行政監管。近幾年來，由于縣鄉財政異常困難，各鄉鎮在落實《教師法》、《教育法》方面大打折扣，拖欠教師工資問題非常嚴重。為此，我經常深入問題較大的鄉鎮，與鄉鎮領導面對面研究解決問題，在一定程度上緩解了教師工資拖欠問題。全國基礎教育工作會議之后，我及時督促落實“以縣為主”的管理體制，使教師工資問題得到了有效解決。醫療市場的整頓和衛生行風建設是群眾反響強烈的熱點問題，對此，每年我都要安排組織大規模整頓醫療醫藥市場的集中行動，取得了明顯的收效。同時，我對文化市場執法、廣電設施保護、計劃生育及體育法規執行的情況，都經常監督管理，保證了各項法律法規的貫徹落實。

　　三、堅持廉潔自律，努力塑造良好的人民公仆形象

　　1、重視理論學習，提高思想政治素質。

　　五年來，自己始終把學習放到十分重要的位置抓緊抓好。

　　2、堅持黨性原則，維護班子的團結和統一。

　　五年中，我自覺服從組織決定，維護班子的團結，尊重他人意見，正確處理組織與個人的關系，堅決執行縣委、縣政府的決定，盡職盡責完成工作任務。屬于自己分管的工作大膽負責，敢抓敢管，從不推諉，積極為班子排憂解難。同時，還注意協調與其它領導班子成員的關系，爭取幫助與支持。

　　3、嚴格以身作則，落實黨風廉政建設各項規定。

　　上任伊始，我對自己制定了“約法三章”，即不該得的利益絲毫不得，違反原則的事堅決不做，有損黨和政府形象的事自覺抵制。對分管部門的黨風廉政建設工作，每年都召開分管部門會議，簽訂專項目標責任書，并經常進行“警示”和廉政教育，針對突出問題，強化措施，及時糾正，確保效果。五年來，按照中紀委的各項規定衡量，我沒有任何違紀問題，分管部門也沒有重大違紀案件發生，基本做到了組織放心、群眾滿意。

　　回顧五年來的工作，自己雖然付出了辛勤努力，也作出了一定的成績，但同時還存在一些問題和失誤。主要表現在：一是學習不夠深入，對一些知識的學習，滿足于一知半解，也存在以干代學的思想傾向。二是有時對任務提的標準過高，處理問題有時還不夠冷靜。三是對工作中原則性和靈活性的關系，有時還處理不當。四是抓點的工作多，抓面的工作少，致使各個系統發展不很平衡。五是對分管部門的監督檢查還不很深入，致使個別工作出現虎頭蛇尾現象，沒有取得應有效果。

　　今后，我決心在上級黨政部門和縣委、縣政府的正確領導下，不斷提高理論素養和政策水平，加大力度，務求實效，全面推進社會事業各項工作再上新臺階，為振興地方經濟做出應有的貢獻。

商場個人年度工作述職報告 篇14

　　主任、副主任、各位委員：

　　20__年，我被市人常委會任命擔任____市商務局局長，按照組織原則我應對____市商務局工作全面負責。一年來在市委、市政府的正確領導下，在市人的關心、支持和監督下，我認真履行自身的職責，依靠市商務局一班人的密切配合，通力協作，依靠全體干部職工的力支持，在商務工作中努力實踐“

　　一、積極努力學習，不斷提升自身綜合素質

　　結合保持共產黨員先進性教育活動，按照市委的統一部署，首先強化自身的學習認識，用理論武裝頭腦的重要工作，以一個普通共產黨員的身份，主動自覺參與學習，身體力行，以身作則，帶頭學習，撰寫學習心得體會。在學習中按照確定的內容，學好一個講話，讀好五本，看好五部片，以及市委、人、政府的有關決議、決定和與工作緊密相關的法律法規;在學習中做到“三個結合”即堅持理論學習與實際工作相結合，堅持學習理論知識與業務知識相結合，堅持學習法律法規與規范依法行政相結合。通過學習不斷使自己的思想得到進一步的凈化和升華，共產主義信念進一步堅定，思想政治業務素質進一步得到提高。在效果上，通過學習進一步明確了自己努力的方向，在思想上始終同上級黨委保持一致，在行動上認真貫徹落實黨的路線方針、政策和國家的法律、法規以及人常委會的決議、決定。

　　二、依法履行職務，推進商務工作全面發展

　　我局是在撤銷原市經貿局、民營經濟工作局、市工業行業管理辦公室、市物資外貿行業管理辦公室的基礎上進行職能整合和調整后組建的，除少數職能調整到其他部門以外，由我局履行上述單位職能，其主要職能是對全市國民經濟的運行情況進行監測分析，對全市煤炭、電力、成品油、生豬定點屠宰、酒類、飲食服務、商品展銷、拍賣、典當、舊車交易、民爆等行業進行管理，對全市中小企業的發展以及內外貿易商品流通進行管理與協調。

　　一年來，我在主持商務全面工作中保持思路清晰，主次分明，整體聯動，協調推進，較好地履行了職責。

　　㈠突出發展，強化服務，實施“工業興市”戰略

　　1、實施科學規劃，突出發展重點。

　　在規劃工業發展上，我認真學習省、州、市經濟工作會議精神，深刻領會，強化發展意識，準確把握和理解全力實施“工業興市”戰略意義。我帶領干部職工深入企業，在認真調研的基礎上，提出了我市工業發展必須堅持科學的發展觀，以市場為導向，以資源開發為依托，以開發區為載體，以招商引資為抓手，以科技創新為動力，以優化環境為保證，著力培育市場主體，積極拓展外向型工業，走____特色的新型工業化之路的基本思路。并主筆撰寫____市工業發展規劃，圍繞六產業確定了工業經濟發展目標和整體規劃。一是突出特色工業，圍繞富硒食品、醫藥化工兩產業，全力打造富硒生物工程園;二是夯實工業基礎，利用資源，發展水電、煤炭能源產業;三是突出資源優勢，抓住“兩路”機遇，開發、發展礦產建材工業;四是加技術改造，發展機械制造業，促進傳統產業提檔升級。

　　2、狠抓項目建設，培植新的經濟增長點。

　　項目是工業經濟發展的支撐，工業發展最終要落實在項目實施上。在項目工作中我堅持“四抓”。一是抓推進“過百、超千、達億”工程，全面啟動30個工業重點項目建設，完成投資4.3億元;二是抓推動中小企業項目的啟動實施，對初步篩選的41個期間續建、擬建及儲備項目制訂導向性啟動計劃，20__年已啟動實施13個項目;三是抓項目申報，爭取省州支持，20__年申報宏業、山泰、長友3個項目總投資1.23億元，被列入全省中小企業技改投資導向計劃。同時，向州經委申報6個重點支持項目，已獲評審，力爭1—2個項目進入州重點支持的籠子;四是抓項目工作的前期準備工作，深挖細找，論證篩選了28個工業儲備項目，完善項目庫建設工作，為時期工業項目建設奠定了一定基礎。

　　3、推進企業成長，增強企業市場競爭力。

　　針對我市工業基礎相對薄弱，塊頭小的問題，我在工作中注重推進實施“企業成長”工程，培植規模以上企業集群。一是堅持以盤規模，做強實力，打響品牌，創新機制為目標，重點扶持規模以上企業和農業產業化龍頭企業，使企業不斷壯。通過指導、引導，提升一批小型民營工業企業上規模，全年新增規模以上企業8家，規模以上企業達到44家，產值過1000萬元的企業23家，其中過億元的4家，過5000萬元的4家;二是積極引導企業增強自主創新能力，提高產品的科技含量和質量，實施質量“振興計劃”;三是加國內市場的開發力度，充分發揮富硒、

　　綠色兩特色優勢，積極開拓武漢、廣州、上海等國內市場，希之源、九洲牧業等企業的產品進入了這些城市的型超市，并深得消費者的青睞;四是著力開拓國際市場，依托市外貿公司、山龍公司、宏業公司、圣峰藥業等公司擁有進出口權的企業，突出加工出口和代理出口兩個環節，富硒茶葉、魔芋精粉等六類產品遠銷41個國家和地區;五是組織企業參加特色產品展銷會，力宣傳主導產品，全年組織企業參加博覽、展銷、考察等活動5次，我市玉米爽、葫蘿卜汁飲料、茶葉、九洲系列產品、地道中藥材等產品深受外地客商好評。

　　4、切實履行職能，落實“五個強化”。

　　為突出工業發展，我在安排部署和要求上，落實“五個強化”。

　　一是強化領導，調整充實了抓工業領導力量，我自己堅持集中主要精力抓工業，并安排2名副局長具體抓工業經濟發展工作，成立了相應的工作專班;二是強化責任，落實領導和工作人員聯系企業制度;三是強化培訓，全年我共組織安排規模專業培訓4次，培訓人員達200余人次;四是強化經濟運行調度，嚴格按照市委、市政府20__年經濟發展目標要求，認真檢查督辦主要經濟指標的落實，我堅持親自抓月調度、季分析，突出抓重點項目進度和企業扭虧增盈等重要環節和重點工作，認真分析經濟運行情況，及時追加措施，確保全年任務指標與時間同步;五是強化服務，切實為企業生產經營和項目建設排憂解難，及時協調企業在生產經營方面的各種矛盾和問題，引導企業強化管理，著力提高經濟運行質量。

　　20__年，規模以上工業企業完成工業總產值16.7億元，同比增長20.27;實現產品銷售收入17.3億元，較同期增長24.27;產銷率達97.3;實現工業增加值5.74億元，較同期增長18.3;實現利稅1.85億元，較同期增長71.42;其中實現利潤8562萬元，較同期增長118.9，稅金9979萬元，較同期增長33.7;完成技改投入4.3億元，較同期增長34。我局被市委、市政府授予服務企業先進單位。

　　㈡夯實基礎，突出重點，推動流通工作發展

　　在推動流通工作發展中，我重點抓了三個方面工作。

　　1、狠抓出口創匯，外貿出口成績斐然，全年實際完成出口創匯676.95萬美元，占州下達任務的250.7，年終出口創匯獲全州綜合考核第一名，我局外貿公司被評為出口創匯先進企業。

　　2、啟動外經工作，海員外派圓滿完成，經過認真組織實施，全年共輸送合格海員26名，為爭取____市成為海員外派基地縣(市)打下了良好的基礎。

　　3、突出基礎工作。一是抓項目申報，認真組織“中小開”資金申報工作，2個項目已獲省廳批復，外經貿發展促進資金，中、西部地區項目資金申報已取得新進展。全年共申報中部地區資金項目5個，申請補貼資金860萬元，申報西部地區資金項目8個申報補貼資金1370萬元;二是實施啟動“萬村千鄉”工程。我市的“萬村千鄉”工程于去年8月正式啟動，通過認真調查、積極申報，商務部已下文核準我市為“萬村千鄉”市場工程試點市，全農化肥農藥專營有限公司核準為“萬村千鄉”工程試點企業，國家將對此項目給予資金支持。

　　㈢規范執法，理順管理，促進產業健康發展

　　由于商務局由多個部門組建而成，涉及執法領域多，為規范執法，我堅持從基礎抓起，逐步推進規范管理和行政執法工作。一是完善機構，組建成立了商務執法隊;二是加強法律法規清理，明確執法依據;三是強化培訓，提高素質，按照要求，全年安排組織專業人員參加了執法學習培訓，為48人辦理了《湖北省行政執法證》，并選派了4名同志參加了全省執法資格培訓，并取得執法資格;四是加強學習，規范執法行為。利用每周五學習時間，認真組織機關干部學習《行政許可法》、《中小企業促進法》等相關的法律法規，通過自學和輔導相結合的方式，提高了執法者的素質，規范執法行為，在執法過程中堅持文明執法，亮證執法。一年來未發生一起因商務執法引地的社會矛盾和糾紛。在行業管理工作中，我按照輕重緩急突出重點，狠抓難點，幾重點行業管理逐步理順。

　　㈣維護穩定，強化信訪，妥善處理改制問題

　　我在工作中牢固樹立穩定也是政績的思想，堅持以人為本，切實關心和解決群眾最關心最迫切需要解決的問題，一年來，我重點抓了兩項工作。

　　一是積極籌措資金安置職工。通過多方調劑，共籌措資金40余萬元，解決了40多名職工的遺留問題，妥善解決了100余個老上訪戶的問題。同時，由于資金缺口，積極爭取省、州國資委支持，申報項目資金3400萬元，已獲省國資委立項批復。

　　二是強化信訪，積極化解矛盾。為加強信訪工作，我局設立了信訪辦公室，指定專職信訪接待人員，專職處理信訪事項，全年共接待處理上訪人員1200余人次，處理信訪案件39件，在遇重上訪問題時，我親自接待，積極化解矛盾，確保了一方的基本穩定。

　　㈤抓好班子，帶好隊伍。樹立商務良好形象

　　我從上任開始，就注重班子建設，在局班子自身建設上通過落實各項管理制度，對局班子成員的思想、作風、紀律進行了全方位約束。同時在改進領導方法上，引導家不斷加強學習，努力提高領導藝術和領導水平，進一步增強班子的凝聚力和戰斗力。在中層干部建設上我以機構改革為契機，調整科室人員使其知識結構、專業結構得到最的優化，提高了中層干部的整體水平和素質。在一般干部調整上，我盡力做到促進人員合理流動，實現人力資源的優化配置，通過堅持不懈的加強班子和隊伍建設，為全市商務事業的發展提供了強有力的組織保障，樹立了較好的商務形象。好范文版權所有

　　三、廉潔自律守紀，互融共進勤政廉政

　　在加強勤政廉政建設中，我始終堅持了三個觀點：一是堅持黨風廉政建設與經濟業務工作中心統一性，從本質上認識黨風廉政建設與對商務中心工作的促進，從而增強黨風廉政建設的自覺性;二是增強黨風廉政建設與履行職責的互融共進性，把黨風廉政建設作為履行職責的基本保證和重要基礎，要求班子成員和干部職工在履行職務和職責過程中自覺嚴于律已，維護黨風、政風、行風的純潔;三是堅持黨風廉政建設與工作實際的關聯性，加強黨風廉政建設的根本目的是為了規范“兩權”運行。基于上述三點認識，我在整體工作部署上，始終把黨風廉政建設當作商務局的工作的一個重要環節、一同部署、一樣督辦檢查，在具體操作上，我力求做到帶頭守紀，以身作則：以“三律”約束自己，①按守則自律，上級規定不準做的我決對不做，上級要求達到的我盡力達到，不違章、不違紀、更不違法，力爭做一個稱職的帶頭人;②用制度自律，我嚴格按市委、市政府及本局制定的廉政措施辦事，在各種重問題上都經局黨委或局長辦公會研究決定，不搞“一言談”，力求秉公辦事。特別是在經濟問題上的支出，都是經局長辦公會決定;③以局長”自律，一局之長應該是本局干部職工的表率，兩個文明建設的領頭雁，因此，我在考慮問題、處理事情當中，凡要求群眾做到的，自己先做到，不以“局長”自居，但以“局長”自律，講奉獻，珍惜黨和人民給予的榮譽和權力。較好的發揮了示范作用，促進了全系統黨風廉政建設工作的不斷加強。年底單位被授予政風行風建設合格單位和市級文明單位，我個人被市委、政府授予兩個文明建設先進個人。

　　回顧一年來的履職經歷，我感到既充實，又欣慰，我和全體同志們一起并肩戰斗，不僅增進了了解，溝通了思想，建立了友誼，獲得了許多良師諍友，也獲得了許多的啟示，工作能力也得到一定提高。概括起來有兩點啟示：一是靠信念成就事業，剛到任就感到擔子重，壓力，矛盾多，困難，但我堅信有組織的正確領導，班子的精誠團結，同志們的支持，憑著這種信念我克服了一個又一個困難，可以說，信念讓我成就了一些事情，而在事業推進的過程中又進一步堅定了信念，磨練了意志;二是靠工作統一思想，我深切感到，一年來我局在工作上作出的一些決策，從機構改革到機關管理和日常工作，存在一些正常的工作分歧，方方面面也有一些不同意見，但我及班子成員并沒有把精力耗在無謂的爭議上，而是在工作實踐中逐步加深認識，增強了解，最終達成共識，把各方面的積極性、創造性凝聚到一起。

　　四、存在的主要問題

　　一年來的工作，有所得也有所失，不足之處主要表現在四個方面，也是本人今后努力的方向。

　　㈠認識水平有待提高，特別是對工作中可能出現的問題和困難，從整體上把握不夠，工作的預見性不強，同時，處事情有簡單化的情況。

　　㈡充分發揮全體干部的積極性不夠，未充分發揮班子及全體干部的主動性、積極性和創造性。

　　㈢落實制度力度不夠，有流于形式的地方。

　　㈣自身綜合素質和領導藝術和水平還有待于增強和提高。

　　五、整改措施

　　針對以上不足，在今后的工作中要從以下方面努力：

　　㈠進一步增強學習的自覺性和主動性，通過政治理論和業務學習不斷提高自身的理論素質和業務素質。

　　㈡進一步增強發展意識，改進工作方法，提高認識水平，從整體上把握，增強工作的預見性。

　　㈢進一步加強班子建設。統一思想，改進作風，創新舉措，充分調動班子成員的積極性、創造性和工作的主動性，增強班子的凝聚力和戰斗力。

　　㈣強化管理，進一步完善機關管理制度，特別是在執行落實各項制度上加力度。

　　㈤進一步深入實際，多做調查研究工作，上為市委、政府決策當好參謀，下為企業和職工排憂解難，促進全市經濟的發展和社會的全面進步，構建和諧社會。

　　以上報告，敬請領導和同志們評議，歡迎對我的工作提出寶貴意見，并借此機會向一直關心、支持和幫助我的各位領導、同志們表示誠摯的謝意。

商場個人年度工作述職報告 篇15

　　尊敬的領導：

　　您好!

　　自本人2020__年初參加工作以來，我虛心向同事請教，從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業務知識做起，從一點一滴做起，以便自己能夠很快被員工和商戶接受并認可，從而很快進入角色，擔負起自己的責任，配合部門經理做好經營管理工作。現就自己的工作做一簡單小結如下：

　　一、工作總結

　　(一)搞好電信市場調查與分析

　　我在市場部從事市場調查與策劃工作。我深知隨著電信市場環境不斷變化、信息通信技術發展突飛猛進、市場需求瞬息萬變，必須通過開展形式多樣的電信市場調查，廣泛收集社會經濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業發展及國內外電信發展狀況等各方面信息和數據，逐步建立和完善電信市場調查與分析信息系統，使電信市場調查與分析制度化、規范化、連續化。在科學的理論指導下，運用各種定性和定量分析方法，對電信發展的歷史、現狀和趨勢進行深入細致的分析，參與公司市場營銷的策劃和評估，提示電信發展的內在規律，及時地發現問題和找出問題的癥結，并提出切實可行的對策和措施，為企業更好地搞好市場經營工作，占領市場、實現集約化經營服務。

　　(二)制定正確、有效的市場營銷策略

　　營銷策略要靈活多變，不斷創新;堅持整合營銷，走出過分依賴價格杠桿的誤區，樹立大營銷的觀念;建立健全企業市場營銷機制，充分調動廣大市場營銷人員的積極性和創造性;切實轉變營銷觀念，真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現代營銷觀念;實施品牌經營戰略，不斷提高企業形象;根據市場環境的變化和信息技術發展的狀況，不斷開發新業務，尋找新的業務經濟增長點。

　　(三)強化產品創新與完善

　　在產品策劃中注重業務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業務流程等一系列方面，各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性，進行過程控制，進行量化和檢查成效，并及時總結提出改進意見，將各項策劃做實。

　　(四)通過參與市場營銷的策劃和評估工作，我認識到了營銷策劃工作的重要性，并積累了一定的市場經驗，提高了市場分析能力，同時結合市場成功開展了一系列的業務市場策劃活動。

　　二、以后的工作計劃

　　(一)經營工作方面

　　要以創新的電信營銷理念為指導，抓住商業客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動，同時要加強對電信產品和目標商業客戶進行充分調查和分析，并在此基礎上進行目標市場細分、組合電信產品和服務。最終為客戶提供更多、更新和更好的產品和服務，限度的滿足客戶需求，推動各項新業務的發展，促進公司業務收入的增加，進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，達到事半功倍的效果。

　　(二)提升服務理念與服務水平

　　未來的市場競爭將是產品和服務的雙重比拼，只有良好的服務才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務及電信產品，制定電信產品的服務提升策劃方案，通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務水平，提高企業核心競爭力。

　　同時在工作中應發揮靈活性、主動性、客觀性，在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性。通過提升服務理念與服務水平更好的服務于客戶，不斷增強企業競爭力，并促進公司新產品、新業務的推廣，實現業務收入的增加，真正達到共贏的目標。

　　(三)自身素質方面

　　在以往的工作中，我在提高自身素質方面雖然做了很大努力，但還是遠遠不夠的。在今后的工作中，要虛心學習，結合自身實際多學習、多鉆研。加強專業知識的學習，使自己精通業務知識，成為行家里手、業務內行;同時還要學習先進的經營管理經驗，提高自身的思想、組織能力、協調能力和判斷力，力求能夠理論結合實際，適應時代的要求，不斷提高自身素質，使自己成為一個努力的、學習型的管理者。

商場個人年度工作述職報告 篇16

　　我于20__年12月到商務局任職，任職以來認真貫徹區委、區政府的工作要求，自覺接受區人大監督，帶領全體職工較好地完成了各項工作任務，促進全區第三產業持續健康發展。現將20__年工作開展情況向各位領導、代表作以匯報，請予審議。

　　一、執行法律法規情況

　　我局認真貫徹落實《安全生產法》、《二手車流通管理辦法》、《汽車銷售管理辦法》、《餐飲業經營管理辦法》、《成品油市場管理辦法》等法律法規，履行行業主管部門職責。一是按照《安全生產法》的規定，對商貿流通領域生產經營負責人及安全生產管理人員安全生產管理的履職情況等進行監督，全年共檢查各類企業300余戶次，共查處問題隱患17條，全部完成整改。二是在行政執法檢查中，對全區32家加油站開展多次成品油行業檢查，重點打擊加油站無證經營、油品以次充好、非法進油以及超范圍經營等違法經營行為，保證了正常的市場經營秩序。三是辦結兩起“12312”商務投訴舉報案件，通過調解有效化解了糾紛，維護了各方權益。

　　二、履行工作職責情況

　　各項指標完成情況：20__年1-9月，我區實現社會消費品零售總額39.85億元，同比增長6.9%，全市排名第一，高于全市0.2個百分點。服務業實現增加值同比增長6.0%，占GDP比重達到46.51%，服務業固定資產投資完成58.88億元，占全部投資82.6%，預計增長8%左右。截至目前全區外貿進出口總額實現380萬美元，實際利用外資完成7593萬美元。

　　(一)抓招商，促進經濟快速發展

　　一是向全區各地區、部門發放服務業項目征集通知，共征集到儲備項目32個，全部分門別類錄入招商引資項目庫中，有效擴大了服務業項目儲備。二是開展調查、摸底，全面掌握了我區十類生活性服務業和十類生產性服務業的基本情況，找準了服務業空白領域和短板領域，科學規劃了20__年及今后一個時期第三產業招商引資方向。三是利用無人機、衛星地圖、做圖軟件等，為投資企業量身定制招商地塊手冊，幫助企業準確開展選址工作，詳實了解拆遷體量，科學策劃投資規模。20__年，共達成投資意向5項(錦林房地產項目、中東房地產項目、綠地酒店集群項目、明和陽光商住項目、海神集團文旅項目)，簽約4項(碧桂園房地產項目、小白河恒大國際文化城項目、紅星美凱龍項目、清華啟迪產業園項目)，共達成協議投資額480億元。

　　(二)強服務，確保項目順利推進

　　一是提升隊伍。成立招商團隊和項目服務團隊，從業務知識、接待水平、溝通技巧、辦事效率等多方面開展培訓，選派7名人員分別到市商務局、區棚改辦、規劃分局、國土分局調訓學習，豐富知識儲備。二是全程服務。實行領辦制，確保每個項目的每個重點環節都有專人服務、領辦，今年共陪同企業前往市規劃局、市國土局、新區辦、區棚改辦、市場監督管理局等地開展咨詢、辦理手續等90次。三是快速審批。建立“三個一”快速辦理機制(即一次申報即受理，一次性反饋全部意見，受理到辦結一小時內完成)，確保企業少跑腿、省時間。

　　(三)勇擔當，打造靚麗餐飲名片

　　今年4月，我局接管橫豎街管委會，近1年來共接待各類投資咨詢105批次，洽談項目67個，接待各級參觀考察200人次，開展各類宣傳活動50余次，印制各類宣傳手冊3000余冊，利用各類媒體發布宣傳文章200余篇。先后有獅子樓、斑魚火鍋、慶豐包子等5家品牌店鋪已開業或即將開業。服務商戶期間，協調有關部門為148名服務人員辦理了健康證，為20戶餐飲商戶解決了餐廚垃圾回收問題，為50家商戶解決了天燃氣、房屋滲漏、直飲水問題;與工商銀行____分行對接，在橫豎街實施了“e支付便民示范街工程”，解決了商戶融資難、融資貴問題，實現了無現金支付功能。成立了橫豎街工會聯合會，保障了服務人員合法權益。橫豎街被評為市級餐飲文化創業園、食品安全管理示范街，也成為了我市新的城市名片。

　　(四)穩運行，內貿外貿共同發力

　　一是助推電子商務發展。大紅堂跨境電商項目今年年初簽約，目前已完成創業孵化器內部裝修及國際館跨境商品展示區設計，預計20__年投入運營。協助梅林禾電子商務公司等構建農村電商體系，已覆蓋哈林格爾鎮、阿嘎如泰蘇木等地。二是保稅中心穩步推進。B型保稅物流中心已于7月12日開始建設，目前硬件建設已經結束，多式聯運大廈投入使用，12月底進行驗收。協助物流園服務中心提前開展招商工作，已有7家企業達成入駐意向。三是加強市場運行監測。對13家流通企業、生活必需品市場、生產資料市場進行銷售數據和商品價格監測，數據上報準確及時，在全市市場監測考核中位列第一。四是加強外貿合作交流。組織3家企業參加了第三屆烏蘭巴托·中國內蒙古商品展覽會，組織近20家企業參加了首屆進博會。

　　(六)強責任，確保糧食生產安全

　　一是協調發改、財政、農牧局等11個成員單位，圓滿完成了糧食安全旗縣區長責任制考核工作，取得良好成績。二是深入5村15戶農戶家中開展了糧油供需平衡調查工作，為下一步做好糧食流通工作提供數據保障。三是按照中儲糧存儲庫點出庫政策要求，指導我區各臨儲糧承儲庫點開展了玉米出庫工作，共拍賣成交臨儲糧55000噸，順利完成臨儲糧出庫工作。

　　(七)練內功，黨廉工作亮點紛呈

　　一是開展特色活動。20__年，各股室認真貫徹“作風建設年”活動要求，立足崗位職責，開展了各具特色活動。經濟合作股堅持“三個一”快速審批機制，全年共幫助企業出具各類函件80余件;橫豎街管委會主動對接包商銀行為37名服務人員辦理免費意外保險;糧食股在網上為3家企業成功申報備案證書，實現“讓企業只跑一次腿”的承諾;商貿流通股開展轄區內企業走訪、座談10余次，及時協調處理各類項目進展中的問題;執法大隊制作《____區商務局安全生產檢查資料匯編》，指導企業建立健全全員安全生產責任制;辦公室在全局推廣“6s”管理，實現辦公環境規范化、標準化。二是堅持思想引領。全年共組織開展“品讀十九大”活動7次，“好書分享”活動6次，三會一課30余次，黨組中心組擴大學習17次，三項制度專題研討11次，黨課10次，并利用固定活動日組織全體職工參觀____市監獄、____召革命紀念館等，做到了提升黨性修養永遠在路上。三是做好廉潔自律。定期開展學習教育，把黨風廉政建設和反腐敗工作納入工作總體部署，使其與行政工作同研究、同部署、同檢查、同考核、同落實。四是推進黨群共建。注重關心少數民族干部鍛煉成長，堅持黨建帶工團婦建的工作機制，開展了女子防身術講座、“初心”朗讀者、趣味運動會等多種形式的活動，獲得了“優秀團支部”、“三八紅旗集體”、“學習使用蒙古語文模范集體”等多項榮譽稱號，單位職工在市區兩級演講比賽、朗誦大賽中多次獲獎。

　　三、貫徹人大意見情況

　　一年來，我帶領全體干部職工認真落實區人大及其常委會決議、決定、審議意見，積極支持人大代表的工作，及時辦理各項議案建議。并以“作風建設年”為契機，積極參加“人大代表之家”的各項活動，領導班子帶隊走進白音席勒人大代表之家，向人大代表通報我區商務工作情況，主動接受代表及群眾監督，增強履職能力。今年，我局還承辦了“關于進一步加強區企共建促和諧”的議案1件，按照建議內容，今年我局加強了與服務業企業的交流，與日盛世濠黨支部共同開展了“婦女節”主題晚會、“作風建設年”知識競賽、改革開放四十周年文藝匯演等，為____萬達廣場協調開通了公交專線，與萬達廣場聯合開展了消防安全演練，與賽汗支部結對共建開展社區義診，很好地促進了與企業間的交流，增進了了解，得到了企業的認可。

　　以上報告，請予審議。

商場個人年度工作述職報告 篇17

　　時間過得飛快讓人感嘆，經歷帶給人的思考最富有色彩。去年八月份我來到學區小學支教，轉眼間這一學年就過去了。最初想要支教并不是因為有什么偉大的理想、高尚的目標，其最基本原因是想豐富個人經歷。這一年的歷程，的確是對我人生經歷的一次極大的豐富，更使我的思想發生許多變化，歲月匆匆，人生幾何，感謝生活讓我有了這段值得銘記在心的支教經歷，賦予我許多深刻的感悟。

　　一、角色的轉變使我認識到在現在教育情勢下支教的必要性。

　　在學校我由美術教師的角色轉換為三年級班主任，并任教三年級語文、科學、省情、書法和六年級英語課，學科多了些，讓我感到鄉村學校教師人數的缺少和專職教師的缺少，體會到了在現在教育情勢下城鄉支教的必要性。從個人的角度來說，接下來的支教工作雖然有些累，卻讓我受到前所未有的鍛煉，感到前所未有的充實與愉快。

　　二、學校的社會職能在這里體現的簡單自然，教師的職業讓我感到自己的價值。

　　最初來到學校，發現這里教師、領導的定位極為純樸。十幾位教師(幾乎都是老教師)，他們樸實無華，同事之間互相關心、互相照顧，其求實務真的工作態度、一切以教學為中心、以人為本的工作作風讓我感動。每天其他老師都是早早地來到辦公室，進入班級，備課、改作業、找學生談話，倒是我常常落后一步。在辦公室里同事很少閑聊，大多是討論教學和學生管理中的問題，要說是集體研討，我覺得這才是真正的研討!校舍新舊不一，教學設施、條件簡樸，而校領導卻利用現有的條件盡心盡力為教師們排除各種困難，極力營造一個和諧安定的教學環境。學校的領導經常詢問我們的工作情況和生活情況，生活上工作上能照顧的盡量給大家照顧。在這里我的心情一直都是愉快的、始終感受到集體的溫暖、工作的快樂。這里的學生及其樸實可愛，沒有城市孩子的那種世故和頑劣，雖然個別孩子也有些頑皮，但心地純真善良，對老師的尊重近乎崇拜，天然的求知的欲望都在眼睛里表露無疑。逢年過節，他們總記得送給我一些自制的小禮物，希望我快樂。雖然有的只是一塊畫了顏色的小石頭，但我確實感受到學生對老師的那份真摯情感，讓我感到我的職業是個無上榮光而又責任重大的“事業”。

　　三、遇到的困難與感悟

　　接下來我發現我在教學方面遇到重重障礙：學科教學的差異、對教材、教法的陌生，更大的障礙是對學生學習基礎、接受能力、城鄉學生興趣差異、知識面差異等情況不了解。我了解到我接收的班級在上學期期末的驗收考試中語文、英語成績和平行班存在比較大的距離，學生的學習習慣也不是特別好，班級中不做作業的現象蔚然成風，有些孩子是留守兒童，家庭教育嚴重缺失。而我以前長期從事美術學科教學，猛的轉換使我感到工作壓力很大。在學校領導和老師的關心下我漸漸調整了心態，積極投入到教育教學工作中去，漸漸對語文等學科教學產生了濃厚的興趣。根據班級學生的情況我積極引導鼓勵學生養成良好的學習習慣。在備課上下功夫，努力創設豐富、寬容、輕松的課堂氣氛，鼓勵他們暢所欲言，活躍學生的思維，開闊他們的眼界，使他們真正熱愛上語文。漸漸地學生的精神面貌發生了很大的變化，上課有精神，聽課能專心，思考會用心，回答問題積極踴躍。然而改變需要時間，不斷反思，不斷總結，不斷提高教學能力。雖然學生在課堂上發言越來越積極，語言表達能力漸漸提高，對語文學習的興趣漸漸濃厚，但由于我對語文教學的認識不夠，上學期的期終考試，我們班的語文成績依然不好，主要是我對學生學習字詞的接受能力了解、認識不夠，對字詞的教學投入不夠，讓我感到慚愧和失敗。這個學期我調整教學重心，注重學生字詞的學習，注重學生基礎知識的掌握。語文教學是一門深奧的藝術，我深感一年的工作經歷太短，許多問題我還沒有找到解決辦法，總感到時間不夠用，顧此失彼。吾將上下而求索，讓自己成為一名合格的語文教師。

　　鄉村的孩子和城市的孩子相比較，接觸各種書籍的機會少，知識面有些窄。我經常講一些自然知識、科普知識，孩子們感到很新奇，他們好奇我是怎么知道的。我告訴他們，在學校學習知識是為了學會自主學習的能力，當你有了自主學習的能力，知識的海洋就可以盡情遨游!在此基礎上，我把自己家里的一些書籍、科普雜志送給他們讀;介紹好的讀物、科普電影，激發他們到好奇心，形成探究的愿望。

　　作為班主任，我支持鼓勵學生參加所能遇到的各種活動：運動會、繪畫比賽、六一表演、演講比賽、公益勞動等等。記得《愛的教育》中有一段話:人無論學什么，可有三種方法：一是從書本上學，一是從他人的經驗上去學，一是從自己的經驗上去學。這三種方法之中，任擇一種，都應有同樣的結果，可是實際上卻不然。從書本上得來的知識其價值如果比之銅幣，那么從他人的經驗得來的知識是銀幣，從自己的經驗得來的知識是金幣了。結合我的生活經歷，深有同感。所以我希望孩子們多去經歷一些事情，多去經歷一些考驗，參加活動的結果與成績并不重要，許多事情在成長的過程中都會淡忘，而思維在活動中得到鍛煉，感悟帶來“金幣”一樣的知識，將會讓學生受用一生。

　　學習知識固然重要，但我覺得教會學生做人更為重要。如何幫助學生樹立人生的志向、正確地為人處事方法以及健康的心理?我利用自習時間給他們講一些有關品性、智慧、勇氣、創新、成功、愛與夢想的故事，給他們講述外面世界的精彩、大自然的神奇，使孩子們自發的想要學習與改正缺點，在思想上樹立起遠大的學習目標。每天我盡可能多的和學生們在一起，放學我們一起走路回家，與他們談學習、談生活中遇到的問題。學生經常和我聊天，告訴我他們生活中的點滴小事、他們的感覺、他們的思想，讓我看到了那久違了的純凈世界，感到那漸漸豐滿靈動的心靈世界。交談中孩子們也漸漸意識到學習知識與擁有良好品性可以幫助他們解決生活中所遇到的問題。我從他們的眼睛里看到對生活的純真想法，對美好未來的向往，對廣渺世界的期待。更讓我意識到他們渴望“思、想”的導師，他們對教師的依賴與崇敬，這讓我愈加有一種責任感，我必須讓自己能成為孩子們成長的導師，而我所欠缺的還很多，無論是知識、涵養、經驗都有待充實。

商場個人年度工作述職報告 篇18

　　尊敬的各位領導、員工:

　　20____年的歲末鐘聲即將敲響，回首20____，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們海王藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。

　　作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個終端零售店來說，首先是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。藥物核算是相當重要的,對藥物成本和質量嚴格監督,盡量控制藥物價格最低化,讓市民吃得起，保障市民身體健康。最重要的一個是要用心去觀察，用心去與顧客交流，留住新客人并發展為回頭客,這樣的話你就可以做好。

　　具體歸納為以下幾點：

　　1.以藥品質量為第一，保障人們安全用藥，監督gsp的執行,時刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。

　　2.認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

　　3.做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

　　4.通過各種渠道了解同行業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

　　5.以身作則，做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。

　　6.周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語(七字真言：請，您好，對不起，謝謝，再見)，使顧客滿意的離開本店。

　　7.處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。現在，門店的管理都是數據化、科學化管理，與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴格，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。

　　8.在本年度雖然業績不錯,但是還是存在客戶的流失問題。

　　新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們的藥店。面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

　　1.加強對客戶流失量的調查與總結。尋找出流失原因,并且改進;

　　2.對藥店成本和質量嚴格監督，保障市民健康;

　　3.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;

　　4.對內加強與員工的溝通,加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;

　　5.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

　　6.加強和各部門的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。

　　述職人：

　　20____年____月____日

商場個人年度工作述職報告 篇19

　　根據《監督法》的有關規定，按照區人大常委會主任會議要求，我就201__年的主要履職情況報告如下，請予審議。

　　201__年以來，區審計局認真貫徹落實黨的十八大、十八屆三中、四中全會提出的全面深化改革的總目標，結合九原區九屆五次黨代會及上三級審計工作會議精神，緊緊圍繞自治區“8337”發展思路、市委“5421”發展定位以及九原區“一帶兩區”建設目標，著力在促進政策執行、規范權力運行、提高財政績效、強化隊伍建設、推動職責履行等方面下功夫，進一步加強財政預算執行審計、固定資產投資審計、領導干部經濟責任審計、專項資金審計和審計隊伍建設，全面提升審計工作水平，為推進全區經濟社會持續健康發展發揮建設性作用。通過全體審計人員的共同努力，各項審計工作取得了顯著成效。

　　共審計(調查)了22個單位(項目)。其中預算執行審計6項，經濟責任審計8項，上級主管部門交辦審計4項，完成區委、區政府交辦的任務4項。截止目前，對九原區新建麻池中心幼兒園工程、九原區“四個千萬畝”節水灌溉工程等116項工程已經完成結算審計，送審金額為21943萬元，審定金額為17981萬元，審計核減金額為3962萬元。

　　一、審計業務工作開展情況

　　(一)轉思維，促預算執行審計為經濟轉型服務

　　以“一切收入均應納入預算管理，一切支出均應按預算花錢”為標準，貫穿中央、自治區和我市各項廉潔從政、厲行節約、反對奢侈浪費等規定的監督落實，實現對取得財政資金單位的審計全覆蓋。審計中除對財政局的區本級預算執行情況、地稅局的稅收征管情況審計外，還重點對我區的計生局、教育局、經信局和衛生局4個部門的資金使用情況進行延審。

　　重點審計區本級預算和部門預算編制、執行情況，評價預算對財政收支的規范和約束;審計專項資金的立項、分配和管理情況;關注“三公經費”和“會議費”，樓堂館所建設等預算的執行情況;關注存量資金的管理、盤活和使用效益情況等;審計稅收政策落實和稅費征管情況。

　　審計后，我們已在今年7月分別在區政府常務會和人大常委會上做了《關于20__年預算執行審計問題的整改情況和20__年預算執行及其他財政收支情況的審計報告》的專題匯報，如實反映財政財務收支中的成績和問題以及資金的使用效益，為區委、政府宏觀決策、人大依法監督提供真實依據。審計報告得到區人大的充分肯定，并一致通過了審計報告。

　　(二)轉模式，促經濟責任審計理念內容升級

　　審計中，嚴格貫徹執行中辦、國辦下發的《黨政主要領導干部和國有企業領導人員經濟責任審計的規定》及其實施細則，發揮經濟責任審計預警防范作用，突出監督的時效性，實現了從事后監督為主向事中監督為主的轉變。重新調整充實了我區經濟責任審計領導小組和聯席會議議事規則，并由政府“一把手”直接分管審計工作。

　　結合我區經濟體制改革任務，我局已對住建局、工商局、質量技術監督局、計生局、衛生局、經信局、沙河街道辦事處、老干局8個單位進行了任中審計工作。把債務管理、民生改善、環境治理等指標和實績作為重要評價內容，重點關注資金、資產、資源情況，重要投資項目、經濟事項的建設和管理情況，領導干部履行經濟責任過程中遵守有關廉潔從政規定情況等。引導領導干部樹立正確的權力觀和政績觀，促進其守法、守規、盡責，為我區黨委、政府管好用好干部提供依據。

　　(三)轉服務，促我區經濟發展與城市建設上水平

　　一是按照《九原區201__年棚戶區(城中村)搬遷改造實施方案》的要求，充分借鑒北梁棚改經驗，我局分派3個審計小組對我區棚改項目實施全程跟蹤審計。堅持“監督與服務并重”的理念，對搬遷改造期間征收補償、土地及地上物評估、資金的管理、撥付、使用、項目建設等工作進行審計監督。提出資金支付程序不規范、項目建設手續不齊全等審計建議，得到區委、政府領導的充分肯定。

　　二是為進一步加強政府投資建設工程程序監管，規范資金審批，防控資金流失，控制工程造價，提高管理水平。制定出臺《包頭市九原區政府投資建設工程審計監督管理辦法(試行)》及其實施細則，并成立了九原區政府投資建設工程審計監督領導小組，對工程建設前期及過程中與工程投資有關的各項經濟活動進行監督。

　　充分發揮審計在政府投資項目科學決策、規范管理、控制成本、提高質量上的監督和服務作用，提高了項目管理水平，最大限度地節約財政資金，避免資源浪費。截至目前，已對九原區“十個全覆蓋”工程、九原區工業園區路燈工程等57項工程進行事前招標控制審計，送審金額為136885萬元，審定金額為125142萬元，審計核減金額為11743萬元。

　　(四)轉效率，促上級主管部門下達的各項任務圓滿完成

　　一是根據上級審計機關統一部署，對我區城鎮保障性安居工程進行跟蹤審計，同時關注審計發現問題的整改和落實情況。在促進保障資金撥付，加強棚改項目和資金管理工作，推進閑置保障房及時分配，保障項目規范、順利實施等方面發揮了積極作用。

　　二是按照市局統一安排對我區財政部門管理的外債專用賬戶資金和相關費用收支情況進行了審計。真實完整反映外資項目管理、建設和資金使用情況，對已進入還款期項目資金籌措的到位情況、是否存在償債風險等給予重點關注。

　　三是按照《內蒙古自治區“十個全覆蓋”工程跟蹤審計工作方案》的要求，克服人員少、任務重的困難，積極抽調審計人員，認真開展此項工作。對我區農村牧區危房改造、安全飲水、嘎查村街巷硬化等工程進行跟蹤審計，涉及項目金額58287.55萬元。按照自治區要求的5:3:3的審計覆蓋面要求，重點審計了我區3個蘇木鎮，16個行政村，44個自然村，抽查了82戶農牧民資料，實際入戶調查了76戶農牧民。發現存在資金使用管理不規范、危房改造補助對象認定不嚴格、部分工程未按正常程序履行招投標手續等問題。

　　四是積極做好穩增長促改革等政策措施的跟蹤審計。按照國家審計署的統一安排，重點圍繞重大建設項目推進情況、財政資金統籌使用情況、重大政策貫徹落實情況、簡政放權情況、經濟領域風險隱患情況等進行審計。

　　二、20__年主要工作安排

　　20__年，我局將以國務院關于加強審計工作的意見為統領，以服務中心工作抓好業務工作為核心，以深化改革為動力，主動適應經濟發展新常態，認真履行審計職能，在“全覆蓋、促整改、助落實”上下功夫，當好公共資金守護者，國有利益捍衛者，政策落實的督察員。更加關注財政、民生、權力運行等重點領域、重點項目和重點資金，加強審計信息化建設，提升審計質量水平，同時注重培養創新型、復合型的審計人才隊伍，促進和推動區委、區政府各項決策部署的貫徹落實，為建設包頭市新的現代化中心城區提供保證。

　　(一)將新《預算法》與預算執行審計有機結合

　　做好新舊《預算法》在具體審計工作中的相互銜接，圍繞建立健全政府預算體系，加大對預算完整性、收支預算編制平衡情況的審計;圍繞厲行節約，加大對奢侈浪費問題的審計;圍繞地方政府性債務管理，加強對政府債務風險防控等方面的審計;圍繞完善轉移支付制度，加強對轉移支付資金的審計。重點關注經濟發展新常態下政府預算體系的合理性，促進規范預算管理，提升財政資金績效。

　　(二)繼續強化經濟責任審計

　　不斷健全和完善經濟責任審計聯席會議制度，構建組織、紀檢、審計共同參與的經濟責任審計新格局。在繼續搞好財政財務收支、國有資產保值增值和廉政建設情況審計的基礎上，關注被審計干部任期內經濟工作業績的真實性、決策的合法性、依法行政的合規性、各項工作的效益性和理財用財、聚財的廉潔性。

　　試行領導干部離任生態環境審計。繼續加大任中審計比例，把“問責”和“問效”有機統一起來，客觀科學地評價領導干部的經濟責任,分清直接與間接、集體與個人、故意與過失、前任與現任的界限，做到評價用語準確、措辭恰當、是非分明、責任明確。堅持把查處問題與促進整改、完善制度、加強管理有機結合，充分發揮經濟責任審計的“免疫系統”功能。

　　(三)突出抓好重大項目審計

　　堅持“三促進”加大對政府投資項目審計力度，推進項目投資效益化。一是促進項目前期監管。注重審計項目前期認證的充分性，防止違反決策程序擅自立項的行為發生;二是促進嚴把項目關口。重點審查合同，嚴把工程進度、資金預算、工程量簽證關;重點審查圖紙、嚴把工程定額、項目變更、取費標準關;重點審查施工管理，嚴把費用發生、材料質量、高估冒算關;重點審查竣工結算，嚴把資金流向、隱蔽工程、資金效益關。三是促進項目風險防控。加強投資審計規范化建設，完善外聘專業人員的選聘方式，同時加強管控，及時糾正工作偏差，實現投資審計廉政風險和質量風險全過程雙向監控。

　　全力配合新都市區土地征拆工作，確保重大市政工程順利實施。抓住國家支持棚戶區改造的機遇，結合公路鐵路沿線環境整治，加快110國道、210國道沿線等重點地段，以及北出口、沙河、賽汗、白音席勒等重點區域的棚戶區改造。把棚改項目審計、“十個全覆蓋”工程跟蹤審計、保障性安居工程審計有機結合起來,密切關注資金的籌集、管理、使用和工程建設、質量等方面的問題，確保項目順利實施。

　　(四)加強黨風廉政建設、審計隊伍建設和審計信息化建設

　　在抓好業務工作的同時，從思想、組織、作風、制度和反腐倡廉建設五個方面抓好黨建工作。大力倡導敢于擔當的精神和求真務實的作風，力戒“庸懶散”。加強教育培訓，大力推行“行動學習法”，圍繞重點審計項目確立課題，在審計實踐中加強學習和研究，熟悉和掌握新的審計理念和方法，提升審計能力和素質。努力跟上“金審”工程三期建設步伐，推廣使用“AO”、“OA”系統，提高自動化辦公和聯網審計水平。

　　提高運用信息化技術查核問題、評價判斷、宏觀分析的能力。嚴格落實黨風廉政建設責任制，牢固樹立執紀者必先守紀、監督者必受監督的意識，嚴格執行審計紀律“八不準”和各項廉政規定，大力弘揚“責任、忠誠、清廉、依法、獨立、奉獻”的審計人員核心價值觀，以鐵的紀律堅決做到依法審計、廉潔審計、文明審計。

　　新的形勢任務賦予審計工作新的重要使命。我們將以全新的審計面貌，銳意進取，改革創新，為建設包頭市新的現代化中心城區，實現我區經濟建設大發展而努力!

商場個人年度工作述職報告 篇20

　　回想剛進中一班時候的我，看著一張張陌生的臉，每一天還會拿著點名冊看一看她們的名字，直到此刻聽見她們說話的聲音我能聽出是誰，突然感覺時間過的好快，我進中一班已經一個學期了，我來做這一個學期的總結：

　　一、教育保育方面:

　　本學期我們中一班有37名幼兒，我們創設一個溫馨和-諧的環境，幫忙新來的幼兒盡快適應新的學習生活環境，其次要從每一個細節入手，建立起一系列良好的常規，以保證日后各項教學活動的有序開展在教育教學上，能注重保教結合，全面發展的原則，尊重每一位幼兒，發展他們的個性。照本班幼兒的實際狀況制定班級工作計劃，周計劃，科學安排幼兒一日活動，保證幼兒動靜結合，促進幼兒身心全面發展。透過開展豐富多彩的區域活動，有目的有針對性對個別幼兒進行耐心細致地輔導，根據本班幼兒的特點寓教于樂，充分調動幼兒的用心性，主動性，趣味性。

　　我們中班幼兒的獨立意識增強，而且自我服務的愿望和要求日趨激烈。從簡單的自己穿衣服到自己疊被子到簡單的勞動。我們抓住了孩子的這一心理特征。在本學期開展了小助手值日生輪換制，讓做小助手的孩子負責飯菜的分發工作，喝開水的排隊問題，以及飯后清理桌面等細小的機會，既培養了孩子們為他人服務的潛力，而且督促了孩子們的自律。淺移默化中培養了幼兒良好的行為習慣。從而促進了整個班風班貌的提高。

　　在衛生保健方面，以培養幼兒各項生活習慣為重點，抓好幼兒在園生活習慣，照顧好幼兒的身體健康，我們的生活習慣培養包括了：培養飯前便后洗手，飯后擦嘴等良好衛生習慣，督促幼兒多喝水，對大、小便需要幫忙的幼兒給予照顧，對出汗過多的幼兒，及時更換衣服，以防感冒，對體弱多病的幼兒給予個性照顧。教師每一天都能認真地做好消毒和打掃工作，加強幼兒的保健衛生，管理好午睡，做好預防幼兒常見疾病的工作，減少細菌滋生。

　　二、家長交流方面：

　　幼兒的進步離不開家長的支持。我們服務的對象是家長和孩子，要想教育好孩子，家長的作用是舉足輕重的。所以，這就需要我們在教育好幼兒的同時，做好家長工作。

　　老師和家長透過交流，能夠了解幼兒在家和幼兒園的狀況，所以，每一天放學后，我們都及時向家長反映該幼兒當天的紀律與學習的狀況，做的好的給予及時的鼓勵和表揚，做得不夠的請家長配合，幫忙幼兒糾正。如發現缺席的幼兒，我們及時打電話與家長問候幼兒的身體健康狀況，切實做好家園同步工作。

　　三、自身工作

　　作為一名幼兒教師不僅僅要管理好班級，有一顆愛孩子的心，還要不斷的提高自身的素質，不斷的完善自身修養，不斷的吸取經驗。這學期，我努力作好本職工作，但也存在著不足，我會在今后的工作中加以改善，繼續努力，跟上社會時代的步伐

　　回想剛進中一班時候的我，看著一張張陌生的臉，每一天還會拿著點名冊看一看她們的名字，直到此刻聽見她們說話的聲音我能聽出是誰，突然感覺時間過的好快，我進中一班已經一個學期了，我來做這一個學期的總結：

商場個人年度工作述職報告 篇21

　　本人20____年11月至今任一級教師已有____個年頭。自加入教師隊伍這些年，我忠誠黨的教育事業，遵守學校的規章制度，服從學校安排，熱愛、關心學生，嚴格要求自己，做到面向全體因材施教。同時積極參加各種培訓學習，不斷提高自己的業務知識水平，鉆研教材，努力提高教學水平及網絡管理，電教工作能力，務求精益求精，提高自身的素質。現述職如下:

　　一、思想政治方面

　　在師德、師風、師表等方面堪為人師。本人熱愛教育事業，熱愛學生，熱愛本職工作，恪盡職守，謙虛謹慎。堅持黨的教育方針，面向全體、教書育人。不斷學習信息技術、網絡管理、電教技能知識，充實自己，樹立大教育觀，為學校信息化建設做出努力。

　　二、教育教學方面

　　自任現職以來，在教育教學過程中，真誠公平地對待每一個學生，從不體罰學生，耐心細致的工作，讓他們熱愛學習，發揮特長。認真鉆研教材，積極參加各種業務培訓活動，不斷更新自己的教育理念，根據學生對信息化技術了解程度的逐漸提高，在備課中體現出對不同時代學生技能的培養的逐步加深，根據教材內容及學生實際擬定教學方法。課堂上，我調動學生積極性，加強師生交流，盡可能更多的給學生創設實際動手操作的時間，使學生有更多的自主探究的機會。讓學生學的容易，學的輕松，學的愉快。在學習中經常抓住各種機會，對學生進行信息素養及良好的學習態度和習慣的教育，雖然信息技術課每周只有一節課，也力爭讓學生在進入信息技術教室學習的整個過程中逐漸提高個人的素質教養。

　　三、電教方面:

　　自任職以來，學校的信息化建設日新月異，從最初的只有幾臺電腦，發展到今天所有教室、專用教室、辦公室都配備了多媒體教學設備及辦公用筆記本電腦，改善了老師們的工作教學環境，但這為電教的維護和維修工作接出來更多的要求，在日常的工作中，為了保障老師們的正常教學工作，每學期初我要對全校所有班級、專用教室及辦公室的電腦進行維護：更換學校共享鏈接、安裝教師所需軟件、清理垃圾等。而在日常的工作中，也是盡可能做到有問題隨叫隨到，及時的解決各種問題。除了對電教設備的維護工作，我還要完成學校各項活動的攝錄工作，并在攝錄完成之后細致的做好所有資料的保存保管，以及視頻資料的后期編輯制作工作。經常是時間緊，任務急，加班完成。學校近兩年增設了三處的電子屏，每星期要都對三處電子屏做幾次的更新調整，每學期都要做近百個電子屏。

　　四、網管工作：

　　除了教學及電教工作，我還承擔學校的網管工作，首先是管理學校的網站，現已完成了兩次學校網站的建設任務，和領導一起研究規劃學校網站的每一個細節，每個欄目的內容，協同網站制作公司人員工作，使我校網站具有獨特的風格。及時上傳各欄目的內容，對每一張照片，每一篇文章都進行認真細致的編輯排版。網站中還包含有教師們的個人博客和班級博客的鏈接，每學期或學年都要提醒新進教師申請博客，并做好網站鏈接的調整，班級博客做好年級的升級工作。并幫助出現各種問題的老師解決好問題，保證老師們的及時更新。

　　近幾年天津市資源管理平臺也歷經了幾次大的調整，每一次的調整，做為網管都要對負責全校老師的帳號申請及后期管理工作，這項工作是非常繁復的，最多時每個老師擁有三四個賬號，經常出現各種狀況，每一次的調整，我都要求自己先研究清楚，再對教師進行培訓，后期使用中出現任何問題，我也都幫助老師們解決，上學期原本獨立的平臺進行了統一的整合，但同時卻增加了四到六年級學生的帳號，我認真研讀平臺管理手冊，逐項試驗，一步步推進，完成了我校人人通平臺及教研平臺的整合工作。隨后在平臺上發布了教師讀書活動，并對教師上傳的讀書筆記逐一做好審核工作。在曬課活動中，負責錄制了19節課，并做好后期制作，后幫助老師們完成市級和國家級曬課活動，并負責審核全校老師的曬課，圓滿完了此項曬課工作。

　　做為學校的電教及網管，我一直秉持著為學校的信息化建設努力，為全校教師的教育教學工作服務信念，不記較個人得失，默默地做好自己的每一項工作，盡我所能將工作做到最好。

商場個人年度工作述職報告 篇22

　　從兩輪面試到第一次例會與員工簽訂合同的所見所聞再到一次次的部門例會，從經理與我們的溝通到最近的制作固定資產編號，粘貼編號再到每周的值班，我感受到的是一個規模化企業化的學生組織。區別于學生會，這里更體現出的是學僧的自主性，小到套上垃圾袋，打熱水，大到安排場館舉行講述，一切的一切都是由學生自主完成的，在這背后是由一個組織合理的管理層的統籌，各部門的各司其職，相互合作的結晶。一個月來，我承擔的工并不多，可能是經理知道我在學生會還有職務的緣故給我特殊的照顧吧，不過對于有限的工作我的態度是：絕不敷衍了事。因為我深知這里處處值得我學習。哪怕只是扎一個塑料袋，正如第一天總經理周媛所說的如果一個學期都被安排在三區排凳子，在整個學期中我可以知道的是三區一共有六十八張凳子。當然這只是一個夸張的說法。而對于像制作psd編號這樣的任務，我認真的對照每件物品的購入年份，批次等信息，力爭不出一絲差錯。雖然顯得有些枯燥，不過我覺得這也是鍛煉人意志的一種形式吧。對于打掃衛生這樣看似是清潔工完成的任務，一開始我的心中確實存在不適應，不過在我了解了我們部門的職能之后，我了解這是我們的分內事，我的確應該把他們認認真真的完成。平日的值班，我力爭主動的做一些事情，比如到倒垃圾，倒熱水，不同于其他的學生組織，自勵在鍛煉人的交際協調能力的同時更培養了處理瑣事的能。自勵中心是一個人與人之間關系融洽分工分明的組織(我更喜歡稱之為學生公司)。在經理找我談話的過程中，我在了解了我們自勵中心和我們部門的相關事宜的同時，我更感受到的是一種親切感，就是學長帶著我們去開拓大學之旅的親切感。我很欣賞同時也十分贊同這樣的工作氛圍。當然作為學生服務公司，氛圍中自然有公司的氣息，但是這一種氣息并不緊張，是建立在相互尊重，相互體諒的前提下的。這也是自勵的每一個員工都樂在其中，其實這也正是我們創始人徐鑫的初衷。包括潘曉婷在內的三位部門管理層都以一種和藹的形象展現。這樣的一個團隊我認為是極具凝聚力的。無論是06級的經理還是07級的助理，都給我的第一印象是思路清晰，能力很強，很老練，很成熟，工作學習兩不誤的感覺。而07級的員工同樣也經過一年的在自勵的經歷洗禮之后使各自的各種能力都加以提高。當然我也希望在自勵中心日后的工作中使我變得和他們一樣“強”。作為學長學姐的他們在工作中作為一個領路人和一個partner都是十分有親和力的。記得在與經理和副經理談話的一個多小時的過程中，潘曉婷經理的嗓子不好。但是她忍著，絲毫不懈怠與我們的談話。著讓我很感動。這使我了解作為一個管理層之所以可以率領一個團隊決不市他的個人能力和素質很高就足夠的。所以我很欣賞這里的每一位學長學姐。同時我也很希望可以繼續和他們有進一步的工作經歷和學習的機會，鍛煉自己。正如今天徐鑫將的只要員工有這份新，自勵會盡力提供條件。著一點讓我很欣慰。由于是新接受的工作，對于其中的一些規則和方法尚不熟悉，自然在工作的過程中遇到了一些問題，比如在制作psd編號的時候，要求的字體電腦里是沒有的，問了07的負責的組長才知道，算是長了見識;比如在自勵馨貼示具體如何操作的過程中有了一些很具體的問題，同樣也是問了負責的同學才清楚的，我覺得這個時候不能怕去問，我想只有及早的去問，去知道這些具體的工作怎么完成才可以盡快的融入工作中去。在依次值班的過程中，我們的任務是擦干凈一塊白板，但是單用水，那黑子完全沒有反映，于是我們發現用滴露和酒精非常有效/。而且要用干抹布上直接倒上濃的酒精更加有效。這里所說的索然瑣碎，不起眼，甚至有些人認為低下，可是我覺得實踐出真知，對于我們來說可能以后我們所要做的不是研究如何擦干凈一塊白板，而是如何拓展業務等等企業的事情，不過哪一件不是通過摸索，嘗試，探索方法，作后經過執著的工作才獲取成功的呢?所以對于在自勵的每一個任務，我都倍感珍惜，因為它對于我來說很重要，很寶貴，很有用。所以，我十分希望可以繼續擁有這無形的財富。

商場個人年度工作述職報告 篇23

　　20__年1月被教育局任命為第三小學副校長職務，同年9月被縣組織部任命為第三小學副校長職務。在工作期間我始終堅持依靠學校領導班子集體和全校教職員工，在自己的崗位上，以我所能，為事業、為學校、為教師、為學生盡責任，努力為推進學校的各項工作而貢獻出自己一份力量。

　　一、思想政治方面：本人能夠認真貫徹黨的基本路線，教育方針政策，忠誠黨的教育事業。在過去的三年里，我通過電視、網絡、報紙、政治理論學習等方式積極學習黨的十八屆

　　五、六中全會精神，充實自己的頭腦，端正自己的思想態度，在新疆這個多民族聚居地區，作為一名小學教師，我堅決擁護民族團結，反對民族分裂，在大事大非面前，政治立場堅定，態度不暖昧，力爭思想上和工作上在學生的心目中都樹立起榜樣的作用。20__年9月在擔任工會主席期間，帶領教職工開展“民族團結一家親”、“三進兩聯一交友”活動。

　　二、在班級中，加強行為習慣訓練及良好心理品質的培養。注重行為規范教育，養成良好的心理品質和行為習慣。通過早讀、班會等渠道，使學生自覺地成為集體的主人，學習的主人。在日常工作和生活中加強對學生的“安全教育”，使“安全”牢牢地刻在每個學生心中。在平時，我予以他們更多的關懷，鼓起他們學習的勁頭。做學生的良師益友，及時了解學生的思想動態，解決學生的實際問題。

　　三、教育教學方面：在教育教學過程中，通過教學總結提出了自己的觀點和看法，并從理論的角度加以升華。我的教學過程，多注重發現新問題，為了上好課，我做了下面的工作：

　　1、課前準備：備好課。認真鉆研教材。了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的措施。考慮教法。

　　2、課堂上的情況。組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的積極性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛。

　　3、做好課后輔導工作。小學生愛動、好玩，缺乏自控能力，有的不能按時完成作業，有的抄襲作業，針對這種問題，在平時就要抓好學生的思想教育，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作。

　　為了加強我校教研力量，繼續完善語文教研組組織建設，在每次教研活動中，充分發揮教研組的作用，構建起一支較為嚴密而又富有活力的教研隊伍，通過理論學習、集體備課、課例分析、課題研究、實踐探索等多種活動方式，對學校有效教研活動進行引領和指導，利用這些骨干教師隊伍的引領與輻射作用，把全校教研力量整合起來，提高了教學研究的針對性和實效性，增強了我校教研隊伍的活力。按照計劃平均每周必須有兩天時間走進教師的課堂，并做到每節課都與教師及校領導進行交流反饋。通過與教師面對面交流，了解教師的課堂教學能力、課堂教學效果，共同探討解決教學中存在的問題;通過活動的參與，幫助學校提煉經驗，找出問題，解決問題。

　　四、認真履行工作職責，努力提升工作質量

　　20__年1月擔任副校長以來，主要負責學校政教工作、學校德育、綜合治理、維穩、安全、衛生、文明單位等方面的工作。在上級和學校黨支部的領導下，通過學習、討論、座談會、召開演講會等，使廣大黨員干部職工堅定了政治理想信念，提高了政治敏銳性和鑒別力;使全校師生認識到，正是在中央的正確領導和親切關懷下，在全國各族人民的大力支持和幫助下，新疆各項事業的發展取得了舉世矚目的輝煌成就，各族人民的生活有了巨大的改善，城鄉面貌發生了翻天覆地的變化。充分聚焦新疆總目標，落實總目標。我認真組織開展了學雷鋒、公民道德建設、誠信教育;反邪教、遠離毒品、預防艾滋等教育;民族團結、“五個認同”、環境教育;同時還開展了新生日常行為規范教育、慶教師節、慶國慶等宣傳教育紀念、慶祝活動，對學生的安全教育貫穿于全年的工作中，完成了防震防火自救知識的宣傳教育和防震逃生演習。堅持每周一升旗時總結上周情況，提出本周要求，并向學生宣傳祖國的大好形勢，進行思想品德教育。堅持在每學期開學的第一次升國旗儀式上，對全校學生提出整體要求，告訴學生從小事做起，從平時的點點滴滴做起;愛國從愛父母、愛家、愛學校做起。堅持以學科教學為主渠道，滲透德育教育內容;以養成教育為切入點，開辟廣闊育人前景的工作方略;以主題活動為主要載體，狠抓德育工作的落實;充分發揮“學校、家庭、社會”三位一體的教育網絡，構建德育一體化的新局面，通過不同形式的教育，增強了學生集體主義、愛國主義、民族團結、安全等方面的意識，提高了分辨是非的能力。

　　工作中存在問題

　　一、“兩面人”“老好人”方面存在的問題

　　1、對中國特色社會主義事業，口頭上講“三個自信”，實際上卻一知半解，甚至心存疑慮;有在貫徹上級決策部署時，口頭上堅決擁護、堅決執行，但在具體行動中卻以自己為中心，打折扣。

　　二、意識不強、等同于群眾方面存在的問題

　　1、工作上存在惰性，細節處理不夠認真，為群眾辦事不夠積極主動。

　　1、自己對中央、自治區黨委、地委和縣委的決策部署理解掌握不完全到位。

　　2、對黨的理論、路線、方針和政策不能深入學習，入腦入心，滿足于一知半解，對黨的政策了解不深，不透，把握不全面。

　　四、

　　1、急功近利的做得多，謀劃長遠的做得少，有時安于現狀，缺乏較強的憂患意識和創新精神。特別是最近來看，僅對我校發展提出自己的意見及建議，但沒有做深層次、前瞻性思考。

　　五、沒有起到先鋒模范作用方面存在的問題

　　三、對黨的政策方針悟深悟透方面存在的問題

　　1、自己曾要求自己老師要當先鋒、做表率、作貢獻，但是，具體做起來又存在較大難度，所以，理想信念堅守不夠。

　　1、對有浪費辦公資源行為，不愿管、不想管，艱苦奮斗，儉節約意識不夠強烈。

　　2、特別是尚未完全做到樹立正確的權力觀，沒有認真去思考應該怎樣正確行使手中權力，沒有認真去細想參加革命是為什么，現在當干部應該做什么，將來身后應該留點什么的問題。

　　3、在敏感時間節點上思想認識不到位，行動上尤其是值班工作嚴管不到位。

　　4、對境內外民族分裂勢力利用宗教信仰、民族感情搞滲透破壞活動警惕性不高，敵情觀念不強，對新疆社會穩定形勢認識不足，缺乏敏銳性、緊迫感和責任心。

　　七、群眾反映的熱點難點問題得不到解決、侵害群眾利益方面存在的問題七個方面存在的問題

　　1、對群眾疾苦、訴求重視、回應不夠。由于工作的繁雜，缺乏計劃性，導致有些工作半途而廢。個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在溝通表達的方式上還缺少藝術，要善于凝聚人心;思考管理的角度缺少深層次，要著眼于全局，今后工作中要有創新的魄力與勇氣，關心職工生活不夠。工作上，沒有與同事深層接觸，不能及時、全面地了解教師的情況，關心職工生活不夠，主要表現在與職工溝通談心少，對有困難和問題的職工關心過問不夠，從而沒有最大地調動職工的積極性，今后要抽出更多的時間關心職工疾苦，盡可能的幫助解決困難，主動調動職工的工作積極性，創造更好的業績。

　　總之，我將改正不足，不驕不躁，振奮精神，改革創新，凝聚人心，把學校的育人工作做得更細、更好，在落到實處上下更大的功夫，為我縣教育事業又快又好的發展盡自己最大的努力。

商場個人年度工作述職報告 篇24

　　各位領導、各位同事：

　　20__年是收關之年，十二五的打基礎之年，公司的各項工作上臺階、大發展的一年，在管委會、董事會的正確領導下，圍繞管委會“兩年大跨越”和公司作為管委會“融資平臺、建設主體、國有資產管理的主體及盈利主體、

　　招商引資平臺”的職能展開工作。我分管資產財務部，自己盡職盡責領導資產財務部全體人員一起努力工作，與其他部門相互配合順利地完成了公司財務的主要工作，綜合起來有以下幾點：

　　一、20__的主要工作

　　(一)加強政治理論學習、提高思想覺悟

　　在經開區黨工委和管委會的領導下，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，執行黨的各項決議，工作上服從組織安排，重視政治理論學習和業務培訓。全面貫徹科學的發展觀，切實領會其科學內涵，積極運用其中的立場、觀點和方法分析和解決工作中出現的實際問題，不斷改進自身的世界觀、價值觀和人生觀。積極參加公司組織的“打造高績效團隊”和“贏在執行力”的培訓，并在工作中努力實踐，指導自己的言行，不斷地鍛煉和磨練自己。

　　(二)嚴格要求自己，落實廉潔自律

　　在黨委、紀委的領導下，做為公司

　　財務總監，紀委委員我始終把廉潔自律教育、遵紀守法教育放在首位，做到自警、自省、自立，堅持從小事做起，從自己做起，防微杜漸，時刻提醒自己，從嚴要求自己，在工作中堅持原則、廉潔奉公，提高拒腐防變能力，與時俱進地推進反腐斗爭。第一范文網

　　(三)建立健全制度，有效控制風險

　　建立健全公司及下屬子公司的財務管理制度、企業財務標準、內部控制制度，嚴格執行制度，參與企業經營管理、制止鋪張浪費、防范企業財務風險、揭露和抵制不正之風、保護公司合法權益。

　　(四)加強財務人員管理，提高辦事效率

　　按照公司加強財務管理的要求，對財務人員加強職業操守和業務知識的培訓，以提高工作能力和業務水平。針對財務工作中發現的問題，不斷組織學習討論，找到解決問題的辦法。

　　財務工作是具體的、繁瑣的，對財

　　務人員都要求有良好的職業道德，嚴格按照《會計法》及相關財經紀律及公司相關財務管理制度依法處理會計事務，對于財務工作要強化保密意識，加強廉潔自律，對工作堅持原則，但要注意服務態度及方式方法。現在財務部的人員均能做到加強服務，提高效率，在工程進度款的撥付過程中及日常業務核算，始終堅持耐心細致、一絲不茍，在款項未到時做好解釋疏導工作。財務部的團隊氛圍較好，工作積極主動，飽含激情，任勞任怨，兢兢業業。

　　(五)科學合理組織企業會計核算，正確反映企業經營業績

　　1、加強資金管理，保證項目建設資金需求

　　加強公司資金監管，配合財政統籌安排資金，嚴格按照建設工程項目的審批程序對工程付款進行審批，保證工程進度的順利進行;積極協調銀行資金，合理安排公司自建項目的資金及相關項目公司的注冊資金的到位。

　　2、加強會計核算的監督和檢查

　　加強財務基礎工作，根據公司《財務管理制度》辦理公司會計事務;對于投資公司、建設中心等帳務進行抽查、檢查，發現異常及時與財務人員勾通，保證公司日常核算工作的真實、完整。

　　3、做好公司及中心財務審計工作

　　配合國資委及監察審計局做好公司及建設中心財務年報及經濟效益的審計，公司財務處理規范，無違紀、違規現象，對于中心的遺留問題與財政局配合組織財務人員認真研究解決處理辦法，并立刻加班加點進入到相關工作的清理、核對。

　　(六)加強投資管理，完成招商引資任務

　　為完成管委會下達的招商引資任務，公司與合作伙伴成立了融資擔保公司等多家子公司，對投資的子公司采用財務直管，建立健全相關制度，加強財務管理和監督，保證各方股東的利益。

　　(七)參與公司項目建設，保證公司效益

　　參與公司自行開發的多個項目開發建設工作，及時組織收款及相關銷售協調工作，并對項目利潤不斷分析，為公司發展提供利潤基礎。

商場個人年度工作述職報告 篇25

　　20__年_月，通過競爭上崗，組織考核任命我為財務審計科科長。一年來，在市局黨委的正確領導下，在同事們的大力關心、支持和幫助下，我認真履行職責，堅持原則，勤奮敬業，扎扎實實做事、干干凈凈為人，較好地完成了領導交辦的工作任務。

　　一、一年來的工作匯報

　　20__年，不同尋常的一年，由于方方面面的原因，作為我公司接替礦井的__煤礦，工程建設處于停頓狀態。為了__有個更好的前景，總公司領導放眼超前，決定擴大我們__煤礦的生產規模。為了各項工作的順利進行，雖說工程建設處于停頓狀態，但我們的財務工作依然在有條不紊的進行著。

　　1、加強政治、業務學習，從而提高自身素質和業務水平，以增強工作能力。隨著市場經濟的發展，財經知識也在不斷的更新，為了讓自己能跟上時代的腳步，工作能力有個新的提高，我在工作之余，進行政治理論及業務知識的自學，不斷開拓和完善自己的理論知識和業務水平，以增強自己的工作能力。

　　2、正常開展各項日常業務工作。雖說__煤礦工程建設處于停頓狀態，但我們財務科的各項日常業務依然正常進行。每月按時上報各類各類報表、各項費用票據的審核、工資的發放及算、往來業務均按規定正常進行。

　　3、配合總公司規范票據管理及操作執行。為了費用算合理、合法化，總公司財務部于今年又對日常發生的各項費用進行了一次合理、規范的管理，我們財務科人員為了工作的順利進行，認真的學習后，在工作中對各項費用的審核及程序操作更加嚴格，對不合理的發票堅決給以退回;對日常發生的各項費用，必須先層層審批，沒有審批發生的費用，一律不予報銷，不合理的費用堅決不給算。

　　4、加強與周邊村莊及單位的協調與溝通，為__各項工作的順利開展奠定了堅實的基礎。

　　5、積極推進銀行貸款的各項工作。__煤礦屬于基建礦井，貸款是資金籌集的主要渠道。為了保持各項工程建設的順利進行，積極與各大銀行進行協商與溝通。

　　另外，在完成本職工作以外，積極主動完成領導交辦的一些零星事務。

　　以上是我全年的工作總，仔細想想，還有許多工作沒有到位的地方，比如，工作開拓、創新意識不夠，對外協調能力需進一步加強。今后我要努力學習業務知識，提高自身素質，扎實工作，銳意進取，既要發揚埋頭苦干，勤奮工作的作風，又要注重在工作實踐中摸索經驗，探索路子，在較高層次上發揮好財會的核算、監督和服務保障作用，我礦的燦爛前景而努力工作。

　　二、一年來本人的廉潔自律情況

　　1、加強學習，明確要求，增強廉政意識。

　　2、正確對待權力，認真履行好職責。

　　3、努力做好本職工作，積極配合總公司及各兄弟部門的工作。在我分管__煤礦財務工作的時期內，能夠同總公司及各兄弟部門團一致，密切配合，勤奮工作，各我們的各項工作順利進行。

　　三、存在問題與努力方向

　　存在問題：回顧檢查自身存在的問題，我認為主要是工作開拓、創新意識不夠，對外協調能力需進一步加強。

　　在今后的工作中，我想絕不辜負總公司自己的重托和期望，一定要努力做到以下三點：

　　1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭做一名優秀的領導干部。

　　2、努力學習，提高素質，提高工作能力。我要進一步參加各種理論學習，提高理論水平。認真掌握精通電腦，以適應信息化發展的要求。

　　3、嚴格要求，廉潔自律，塑造領導干部形象，當好反腐倡廉帶頭人。

　　四、努力方向

　　1、減少工作應酬，把更多時間用在學習和思考工作上;生活簡樸、勤儉節約，保持艱苦奮斗的傳統;不辦人情事，不說人情話，依法辦事。

　　2、嚴格執行及規范管理各種費用和工程算程序，力求節約，降低成本。

　　3、扎實開展好自己分管的各項工作，與科室人員共同努力，做好自己的每項工作。

商場個人年度工作述職報告 篇26

　　從20__年_月_日開始在__建工集團_公司上班至現在在__集團工地上班，這期間我一直是在__工地當施工員，一直按理論加實踐的思想方針緊張而有絮地進行新舊，一邊在學校學習，增強自身對建筑業的理論知識;一邊在工地上工作從而提高自己的工作能力。在此期間結識了一批好的同學、同事和領導，從他們那里我學到了很多東西，受益不淺。

　　現對我過去一年的學習和工作做如下總結：

　　一、學習方面

　　我重視加強理論知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。

　　在學習方面我認真學習工作理論基礎知識，在學習方法上做到在重點中找重點，并結合自己在工作實踐中存在的一些不足之處，有針對性地進行學習不斷提高自己的工作能力。

　　去年在__市建筑業培訓中心，我學到了很多建筑工程理論基礎方面的知識，不但學到了很多在工作中不懂的和一些沒接觸過的東西，還結交了一批好的同學和老師，有什么不懂的、或是在工作中遇到的問題，可以經常打電話給他們，向他們請教，我覺得這一點非常好。

　　我還利用空余時間結合自己工作實際特點，選擇性地進行了一些電腦方面的知識，通過學習，進一步提高自己的辦公工作能力。

　　二、工作方面

　　一年來，我始終堅持嚴格要求自己要勤奮努力，時刻牢記做一行敬一行的宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好自己的本職工作。

　　在具體工作中，我努力做好各項工作，領導交辦的每一項工作，都分輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量地完成任務。認真收集各項工作信息資料，全面準確地了解和把握工地現場各方面工作的開展情況分析工作存在的主要問題，總結各項工作事宜，及時向領導匯報，讓領導晝能全面、準確地了解和把握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。在工地領導和同事的關心、支持和幫助下，我的各項工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和同事的肯定，就這一點我要感謝那些幫助過我的領導和同事，他們不但教我一些工作方面的事，還教我在生活上工作中的一些待人之道、為人處事方面的東西，在他們那里我學到了很多，真是終身受益。

　　我認為工作應該積極主動、勤奮努力、不畏艱難、盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎，在以后的工作中我要不斷地學習各方面的知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各方面工作能力。不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服一切心理壓力，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

　　回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但是我也熟悉到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺地把自己置于單位各領導的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的員工，為貴公司的建設目標作出自己的貢獻!