物流公司個人工作述職報告(精選3篇)
物流公司個人工作述職報告 篇1
轉眼之間,就又過去了,恍如小沈陽說的那句“眼睛一閉一睜”就在昨天;厥走@一年來的工作、生活,可總結的東西很多。做得好的、成功的地方固然可喜,但更讓我感懷的是這一份生活的歷練。作為公司的一名中層管理人員,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要干的事。就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位;從執行角度看,則處在“執行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“實施者”的地位。因此,我在工作
中努力做到盡職盡責,不越權,不越位,嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守的中層管理者。
雖然今年自己的發生了崗位變動,由熟悉的工作變為自己不曾接觸的工作,但在公司領導的關心支持及大力幫助下,再加上同事們的大力支持及認真努力的工作。因此,這一年來的工作相對還比較順利。較好的完成了領導交給的各項工作任務,取得了學習上的收獲,思想上的進步,業務上的提高。這一年來的點點滴滴,心中感觸頗多。值此機會,現簡要述職如下,請各位領導評議。
一、一年來主要工作回顧
(一)崗位調整前的人力資源部工作
1、根據公司下達的經營指標,編制整理集團所屬各公司各崗位管理目標責任書。
2、招聘工作
隨著集團公司的快速發展,業務量不斷擴大,各公司各部門空缺崗位較多,
人員需求量較大并需求緊迫,因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。根據各公司的人員需求,人力資源部本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,認真完成各公司所需人員招聘工作。
3、培訓管理工作
為使公司各級管理人員熟悉掌握公司各項規章制度,認清管理職責,增強公司員工的使命感,年初組織全體員工進行了為期一周的集中培訓,主要就公司《企業文化》、《公司基本制度》、《如何成為一個好的管理者》、《打造一流員工團隊》、《執行能力提升培訓》等內容進行了培訓;根據考務中心下發的考試文件,及時下發考試通知,并協助報考人員完成報名工作。上半年集團公司共有19人報考二級建造師、8人報考一級建造師、11人報考注冊安全師。
4、離職管理工作
辦理員工離職手續,進行離職面談,避免勞動糾紛的發生。截止到6月,
集團公司共有50人離職,離職率高達24%,管理層員工與基層員工各占一半,離職高峰期為冬休結束后的3月份,約占50%的比率。
(二)崗位調整后物流園區招商運營工作
因工作調整,我于9月8日調整至歐安達物流招商運營部,并工作至今,由于歐安達領導班子及招商運營部同事對招商前期的基礎工作進行的很扎實、很有效,使得后期的招商較為順利,并取得較好的招商業績。
1、完成了《歐亞國際物流中心可行性研究報告》、《歐亞國際物流中心項目計劃書》的定稿;《招商手冊》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊》開展招商工作;公司文化墻的制作及上墻。
2、完成了公司物流園區招商目標商戶的調研、走訪、座談等工作,將商戶提出的問題進行匯總及解答,并完成了客戶資料的分類整理、歸檔。
3、完成了物流園區招商重點目標
商戶的現場洽談,確定其投資意向和定金收取簽訂意向書。
4、完成了烏市南郊貨場、亞中機械交易市場、華南市場的大型機械市場、烏市賽博特汽車城、石河子及克拉瑪依汽車交易市場的調研走訪,為園區的招商工作奠定了良好的基礎。
歐亞國際物流中心在一期陸路物流園區共開工建設16棟單體建筑,分為大型機械區、汽車交易城、汽修汽配區、物流信息服務區及生活區五大塊,共計開發可租賃的商鋪577間,目前以招商完成438間,剩余待招商的空鋪139間,商鋪招商完成率為82%;
另外,公司根據市場調研,又開發建設了鋼材市場交易區及鐵藝加工區。鋼材市場交易區及鐵藝加工區共建設辦公室74間,目前招商完成58間,剩余16間,收取辦公室租賃費共計萬元。鋼材市場經營場地租賃面積為97100平米,共計收取經營場地租賃費萬元。
二、其他方面的匯報
因目前在招商運營部任職,心里想的是如何圓滿完成園區的招商工作及如何處理在招商過程中所遇到的問題。以下為自己所遇到的一些問題及尚不成熟的想法,望各位領導指正。
1、一期陸路物流區開發建設的16棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用,這對預定商鋪的商戶有一定的影響。
2、因同行“北疆機電交易城”的招商開展,在我們原有的商戶中產生了一定的影響,個別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達了要求退房的想法。因此,公司目前當全力抓工程進度,搶時間,及早讓商戶順利入住并經營,以此形成濃厚的商業氛圍。
真誠的希望舉集團之力,力爭園區于20__年5月前整體開業,以此奠定歐亞國際物流中心在北疆物流行業的龍頭地位。
物流公司個人工作述職報告 篇2
回首即將過去的20____年,在趙總經理的總體決策部署以及楊經理的全面指揮管理下,通過自身和全體班組長、廣大員工的共同努力,團結一致,頑強拼搏,嚴格遵循公司的煤礦安全生產的指導思想等制度下圓滿完成了公司所下達的各項工作任務。現將半年的工作總結如下:
一、順利完成3204運順皮帶的安裝、交接工作及繞道附近路面起底、皮帶下方水泥澆固等工作;
二、順利完成3208運順繞道起底工作;
三、階段性完成3204運順和回順路面800米硬化工作,現努力完成公司所制定的運順、回順全面硬化任務;
四、初步完成3209運順掘進現場準備工作。
同時,在完成公司所制定的任務下針對工作中所存在的各種問題,我重點做了以下幾個方面的工作:
首先,嚴格落實煤礦安全生產的各項制度和措施,形成人人關注安全、人人遵章守紀的良好氛圍。通過制定切實可行的安全管理制度,提高現場管理人員的安全管理水平,將工資同安全生產掛鉤,使全員人人有指標、人人有考核、人人有獎懲,促使人人時刻緊繃安全之弦,共筑安全生產的堅固防線。同時通過堅持標本兼治,著力治本的原則,分析研究職工安全心理、安全思想動態、安全管理動態等現象,最大限度的加強職工的安全意識。
其次,嚴抓工程質量管理、突出現場管理,從作業場所管理入手、加強各班組長現場工程質量管理和責任意識,強化質量達標的約束機制。并按照現行的結構工資制度,對不合格的工程不予結算等措施。同時并親自到現場參與工程質量的監督管理工作,針對工作中存在的問題,組織相關負責人解決具體問題。在問題整改上,我們按照重點整治,責任到人,明確分工,整體推進的原則,采取轉向治理和分散治理并舉的方法,對重點地段和重要的作業場所,嚴格落實“一把手”負責制,明確責任,限期整改。同時為保證質量標準化建設在實際工作中見效快,效果好,專門制定了切實可行的獎懲激勵措施,獎優罰劣,從而有效的保證了工程進度和施工質量。使得工程質量管理工作責任明確、權限清晰、措施得力,一級對一級負責,環環相扣,獎懲到位。
最后,規范和提高全體員工的技術操作水平和知識技能,針對部分新招收員工煤礦井下工作經驗少,操作技能和知識水平欠缺,我們實施以老帶新同知識培訓相結合的措施,部分具有豐富經驗的老職工現場教授新員工各項操作技能,同時加強全員的理論知識培訓,再結合日常的自學培訓、特殊工種特別培訓下,從而廣泛的調動了員工接受技術操作和知識培訓的熱情,使廣大員工,通過長期堅持不懈的強化培訓教育,應知應會掌握熟練,促使全體員工從被動接受教育培訓到主動學習的觀念轉變,從而有力的促進了廣大員工各方面能力的提升。
作為公司的一名副隊長,對于過去的半年工作中,雖然說取得了一定成績,但也存在許多不足之處,個別工作做的不夠完善,整體管理工作水平還有待繼續提高,各班組相互協調配合工作方面的管理也應繼續加強等。
俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管任務如何艱巨重大,我都要不斷積累經驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,不斷加強個人管理水平和工作能力,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短力求把工作做得更好,使思想覺悟和工作效率全面進入一個新階段。同時一如繼往地對各項工作狠抓落實,加強對員工的管理和督促,更好更快地完成上級下達的各項生產任務,為本單位的發展做出最大的貢獻。
物流公司個人工作述職報告 篇3
本人____,房務部經理。20__年,在____董事長、______總經理的領導下,率領房務部全體員工完成公司制定的各項經營、管理指標,提高了酒店的服務質量、管理水平和經濟效益。現就本的工作匯報如下:
20__年客房完成的營業總額為1353萬,月均完成123萬,客房出租率為62%,平均房價430.20元,各項指標較20__年有所上升。我部門保潔人員高質量地完成了整個大廈的日常保潔工作,對大廈地面進行了不定期的整體保養,并對寫字間進行開荒作業及日常保潔。
一、回顧一年中的工作業績、重大事件及主要工作內容。
加強房務中心工作的管理。房務中心是酒店對外第二窗口,為加強對房務中心的規范化
管理,本重點對工作人員進行了多次專業培訓,包括服務意識、客房介紹與電話接聽技巧等各項具體工作;堅持每天對樓層服務質量、效率進行監察;對各種報表進行收集整理,建立了完整的客房檔案。嚴格按制度處理遺留物品,贏得客人好評。
從硬件環境、軟件環境及控制成本方面對客房加強管理。在硬環境方面,為了給客人創造一個衛生舒適的環境,樓層嚴格按照酒店衛生標準,貫徹執行大廈客房管理制度,堅持按標準程序做住客房、退客房,進行布草更換,對杯具、衛生間消毒。在設備設施的維護與保養方面,對客房進行全面清潔,樓道及房間的地毯定期清洗;在軟環境方面,客房服務員微笑服務,高效熱情,細心周到,竭誠為客人營造賓至如歸的溫馨感覺;以“常用常新,天天亮麗”為目標,加強保潔管理。保潔人員50人,其崗位分布在大廈的大部分區域,尤其是公共區域,環境衛生的好壞最直觀地反映大廈作為四星級酒店的整體風貌,因此,保潔工作是房務部另一工作重點。我們主要從兩方面抓起,一方面,職責細化及培訓,將職責細化落實到個人,各種業務操作程序及標準讓員工爛熟于心,嚴格按時間段、區域進行排班,提高了工作積極性、責任心,大廈的衛生情況煥然一新。另一方面,加強監督檢查。檢查環節始終是至關重要的。從經理到助理,從主管到領班,層層檢查,不放過一個衛生死角,不遺漏一個邊角區域,確保各項衛生指標達到五星級要求標準。
加強對制服房、庫房的管理。3月對制服房規模進行改造,以適應日趨增多的工服及布草容量。下半年庫房并入采購部管理,制服房只負責客人衣服送洗及員工制服管理,分工比較明確,有利于制服房管理的條理化,制度化,一是嚴格控制換裝時間,二是服裝嚴格分類懸掛,并做明確標識,以便員工在最短時間內找到工服,提高工作效率。
今年,房務部一項重要工作,是院士會的接待工作。正是由于各崗位的齊心協力的工作,4月2至5日,“中國科學院院士初選會議”在京師大廈的順利召開。期間,房務部主要負責院士會議的組織、會議室布置、會期服務、客房服務及保潔等工作。接待會議過程中,各管理層緊張有序,考慮周全,確保每一個環節不出紕漏。我們的優質服務,符合標準要求和規范,得到了各級領導的充分肯定。首先,做好組織策劃工作,從各方面做好迎接會議的一切準備。其次,做好外部溝通及內部溝通工作,及時協調,迅速處理。
二、管理要素的實施情況。
1、基礎設施的管理。平時仔細檢查房間設施,發現問題及時報修;十一月底利用淡季時機,對各樓層每間客房的設備設施進行了全面、仔細盤查,并對存在的問題登記造冊,集中與工程部聯系維修(如比較嚴重、數量較多的浴缸塞),進行統一備料更換,以給客人營造方便舒適、細節完善的居住環境,為迎接明年新的客房任務做好硬件準備。
2、各種標識的統一管理。對客房、公共區域及時做好各種標識,正確引導客人。
3、物資物料的管理。領料過程及手續齊全,嚴格執行審批制度?头恳淮涡院钠芳笆称返念I取、儲存、配送、報廢,全部按照規定進行,做到數字準確,手續無誤。
4、工作方法。制定各崗位工作標準及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來指導員工提供服務,讓所有工作處于受控狀態。
5、工作環境、環保措施和環境衛生。確保符合行業標準,客房經過衛生局檢查,接受不合格地方并進行整改,制定《客房衛生管理制度》及《消毒間工作管理規定》,擬配備消毒柜,并將制度上墻。
6、職業健康安全管理。對客房、保潔各崗位存在的潛在風險進行識別,針對危險源制定措施,并對員工進行工作過程中的自我保護教育,確保安全服務。如保潔高空刮玻璃,有腐蝕性化學藥品的貯存和使用。
7、內部溝通管理。確保內部溝通渠道暢通無阻,通過現代通訊工具(手機、呼機)、早會、文件等形式,加強了溝通,提高了工作效率。