業務主任個人年終述職報告（通用25篇）

業務主任個人年終述職報告 篇1

　　____年上半年，人力資源科在公司領導的正確領導下，自己能積極的帶領全科人員，按著公司的總體部署，較好的完成了上半年公司下達的各項工作任務。總結體會、克服不足，完成全年工作任務。下面分三個方面做如下匯報：

　　一、抓基礎工作，確保全年工作有章可循：

　　年初根據公司總體要求，結合人力資源科工作實際，在抓好日常工作的同時，堅持從基礎工作抓起;

　　1、是抓制度的建設積極的建立和完善了各項規章制度，配合公司下發制定了____年職工培訓工作重點，督查科勞動紀律考核細則，以及____年工資獎金考核細則等各項管理制度。與此同時在貫徹公司各項制度的同時堅持在加強干部管理，嚴格實行干部考評制度。特別是對干部外出請假，提出了新的管路要求，通過加大干部監管力度，有效的提升了干部行為規范。在遵守各項制度中，我們還結合公司組織實施績效考核工作，有針對性制定了門衛、后勤食堂及壬基酚、液化氣車間門衛、更夫的各項管理辦法，實行了崗位確認制，加大了各項工作的監管力度，有效的提高了全科人員及后勤人員的工作效率。

　　2、是抓基礎工作管理，在抓基礎工作管理上，重點抓人力資源科各項業務的基礎管理，在制定人力資源科工作職責的同時，明確了每一個人的責任分工。在明確科內任務的同時，根據公司要求，重點抓好：

　　1)、各崗位的定崗、定編、定員的核對工作。在確定崗級和薪級的基礎上，實行了薪酬檔案工資標準。

　　2)、根據石化公司要求完善了全民職工ERP基礎信息系統和集體職工HR系統網絡的建立工作。

　　3)、結合企業實際完成了公司員工崗位說明書的填寫，錄入電子版的上報工作。

　　4)、建立了新入職員工的基礎檔案，加強了考核、檢查的管理。

　　5)、建立了職工自然信息檔案，確保了信息及時準確，通過加強制度建設，完善基礎工作管理，有效的提高了工作效率，真正達到了嚴謹管理。

　　二、抓職工培訓工作，提高員工整體綜合素質

　　抓好員工培訓工作，是推動企業向前發展的重要組成部分。在此項工作中，根據公司要求，我們結合____年職工培訓工作計劃，重點開展了：

　　1)、冬季培訓工作，利用各單位生產淡季的實際情況。爭取以車間為單位適應本崗位專業知識的技術培訓，通過短期培訓，有效的提高了員工實際操作的業務水平。

　　2)、與生產技術部門配合，組織召開了公司班組長調研會，通過調研會議的培訓，使班組長從各方面真正了解企業文化建設的重要性。

　　3)、在新入職員工的培訓中，堅持以基礎知識為重點，做好節前安全、技術操作、勞動紀律項目的培訓。通過授課演講，有效的提高了新入職員工的綜合操作素質。

　　4)、根據是餐飲食品安全管理要求，組織食堂人員參加了市藥品監督局組織的衛生餐飲知識的培訓，通過培訓使全體人員了解了食品衛生安全的法律、法規。

　　5)、在公司內開展了崗位練兵比武的活動，并與機關部門配合，組織進行了各個工種理論知識的考試。全公司共有285人參加了化工、電工、分析工、檢測工等9個工種的考核，合格率達到了80%以上。

　　6)、在干部培訓工作中，堅持干部考評工作，對干部的綜合素質進行了測評：重點是加強干部自身的綜合素質及業務工作能力。

　　三、抓好保險及后勤保障工作

　　1、在抓保險工作中：

　　1)、要求基數準確，我們重點是堅持把好員工保險基礎數據的準確關，嚴格要求辦事人員核準年度職工工資總額，在調整各項保險基數的工作中，做到嚴細認真，保證每一名職工的保險(養老、失業、醫療、生育、住房公積金)基數的準確，不出差錯。

　　2)、能及時為新調入員工辦理個人基礎檔案轉移和各種保險手續的接續工作。

　　3)、加強保險業務知識的管理，對每月上繳的五險一金費用，做到了核算準確，報銷及時。

　　2、在抓后勤管理工作中：

　　1)、加強設施管理，對廠內浴池、倒班宿舍、水房等福利設施和廠區綠化衛生工作，布置專人管理，實行班長確認制，確認設施完好。

　　2)、加大重點部位的監管力度。對廠內門衛、壬基酚門衛、液化氣門衛在加強制度規范的同時，嚴格執行門衛外來人員登記造冊制度，堅持物資出門認真檢查，見證放行，嚴格把好出入關。

　　3)、加強門衛后勤人員的學習，利用班組會議，宣傳公司各項方針政策，提高門衛、后勤人員的安全防范意識。

　　4)、加大科內人員管理，經常利用調度會布置工作，落實職責，以確保工作全面完成。

　　存在的不足：

　　1、本人業務知識水平還需提高，特別是信息化時代，微機操作水平還應加強學習。

　　2、在干部管理上，檢查力度還不夠，有愛面子的思想，需今后改正。

　　3、自身的綜合素質還有待提高。

　　下半年工作計劃及今后努力方向

　　1、負責帶領全科人員完成公司下半年下達的各項工作任務。

　　2、抓好科內業務管理工作，抓基礎薄弱環節，認真做好科內業務的檢查督促工作。

　　3、規范本部門業務管理，經常召開科務會，傳達公司會議精神，組織交流，使本部門日常管理工作有所提升。

　　4、抓好員工培訓工作，制定下半年員工培訓計劃，積極配合公司開展崗位技術比武大練兵活動。組織各單位崗位操作實際演練活動，同時做好階段性培訓工作的檢查工作，督導各單位把培訓工作做好。

　　5、加強干部管理工作，做到經常檢查干部勞動紀律執行情況。做到敢于面對問題，解決問題，堅持以務實的精神，用心、用力的把工作做好。

　　6、抓好后勤服務工作，做好環境衛生及廠區內綠化的整治工作。加大門衛監管力度，加強門衛人員的服務意識，做到服務到位，嚴格把關。

業務主任個人年終述職報告 篇2

　　20____年在局班子的領導下，在其它科室的大力支持下，業務二科全體同志齊心協力，努力工作，較好地全面完成了各項工作任務。現將工作總結如下：

　　一、文書立卷工作

　　(一)繼續做好市直機關、部分事業單位、遼河農墾區及各開發區20____年檔案人員歸檔培訓班。

　　20____年3月2日下發《關于市直機關、部分事業單位20____年度文件集中歸檔的通知》，編寫《機關歸檔文件材料收集整理歸檔的方法》，印發一百多份每個檔案人員人手一份，讓檔案人員“應知應用”檔案業務基礎知識。20____年3月14日到25日辦班，主要講課、指導、培訓、驗收等形式進行。這次辦班參加人數：__人+__人(業務二科參加人數__)總計：__人，業務二科總計收費是__元。此次歸檔培訓班共驗收文件__件，其中永久：__件，____年：__件，____年：__件，電子文件：__件，歸檔合格率達到__%。我們并就此項工作下發了20____年市直機關文件歸檔工作情況通報。

　　為確保全市各單位文件材料歸檔質量，我們采取口頭答復、電話咨詢、現場指導、帶幫教做樣板等形式積極開展檔案業務指導工作。

　　今年以來，我們科主要對市紀檢委、市組織部、市紅十字會、市委辦公室、市政法委等單位的文書檔案進行現場指導，指導分類、劃分保管期限等。總計指導__件。

　　(二)上報省局20____年市、縣(市)區，國家綜合檔案館測評工作計劃。

　　上報四平地區20____年計劃申報測評多少家。其中，擬申報國家一級檔案館多少家，國家二級檔案館多少家，國家三級檔案館多少家。

　　二、業務指導

　　對二級機構的建檔及年度立卷給予有效的指導。按照分級管理、整體推進的原則，指導各主管單位開展二級機構建檔與歸檔整理工作，把檔案管理工作向二級機構延伸，向基層單位延伸。我們發揚不怕苦、不怕累的精神，隨叫隨到，先后對兒童福利院等單位進行了有效的指導，使其檔案管理工作步入了規范化軌道。

　　三、開展機關檔案規范化管理

　　根據《吉林省機關檔案工作規范化管理測評辦法》文件精神，結合我市機關檔案工作實際，采取以點帶面、整體推進的原則，我們先后深入市檢察院、政府辦、市委辦、市公安局等單位實地指導，并利用網絡載體，對機關檔案規范化管理工作進行宣傳，提供機關檔案規范化管理標準。咱們四平地區系統沒有抓，外地區是系統抓，所以我們沒有一家晉升示范檔案室、優秀檔案室、標準檔案室。這兩年我和珊珊有重點性的下去指導和檔案員說明情況，但是他們不晉升優秀檔案室。他們說我們已經有省一級檔案室就行了。

　　四、社區檔案工作

　　(一)舉辦兩區社區檔案員培訓班

　　六月份我們對鐵東區、鐵西區兩個社區檔案人員舉辦了檔案業務培訓班，并根據社區實際情況，量身定做了培訓方案，有目標、有針對性地給學員們系統講解了文書檔案、會計檔案管理的基本知識，并重點講解了社區檔案歸檔范圍、歸檔文件的整理步驟等內容，為進一步提高社區檔案管理人員的業務水平和實際操作能力、規范社區檔案工作打下了堅實的基礎。

　　(二)做好社區檔案監督指導工作

　　對社區檔案深入指導解決實際問題，如重新修改社區檔案分類方案，擴大歸檔范圍(把社區低保、醫保、勞動保障、戶籍檔案歸入歸檔范圍)。

　　繼續指導有建檔意愿的家庭建檔。今年又增加__戶建立了家庭建檔示范戶。

　　五、民生檔案工作

　　繼續鞏固民生檔案工作成果。我們與民政局、就業服務局、醫保局、公安局、司法局、檢察院等單位進行溝通、協調、共同配合，對存放在基層立檔單位建立專題目錄數據庫。充分利用現代化技術發揮民生檔案作用，提高檔案管理現代化水平。并于今年七月與市民政局聯合下發了《四平市城鄉居民最低生活保障檔案管理實施細則》的通知。

　　六、《蘭臺內外》訂閱工作

　　完成了刊物的征訂任務。吉林省檔案局《蘭臺內外》雜志社分配我們市局任務__份，也就是兩個科的任務。經過科內的努力，我們科超額完成__份訂閱任務。這項工作是太難干了，打電話讓各單位檔案員來局訂閱，檔案員不來，怎么辦?大家也知道我今天身體不好，為了完成任務只好帶病下去一家一家訂，找朋友、找同學訂閱。求爺爺告奶奶還是沒有完成省局分配的任務，為了讓我們市局完成省局訂閱任務只好掏腰包在多定10份。終于我們市局算完成了省局分配182份《蘭臺內外》訂閱任務。

　　我們科主管的縣(市)區，完成了省檔案局《蘭臺內外》雜志社分配的征訂任務。

　　公主嶺：__份超額完成__份，總計：__份。

　　伊通：__份。

　　鐵西區：__份。

　　七、完成領導臨時交辦的任務

　　打掃庫房衛生等臨時性的工作。

　　業務二科在工作中存在的不足：溫故而知心，比較而知短，知短而奮斗。一年來雖然我們做了一些工作，也取得了一點成績，但是我們清楚的看到在日常工作中還存在的一些問題和不足，我們在工作中離局黨組和同志們的期望和要求還有一定的差距。

　　1、創新精神不足，工作思路和方式以及對檔案工作理解等與快速發展的形式不相適應。

　　2、有些工作處理不到位。

　　3、因人員少，任務重，點多線長，忙于具體工作，對社區檔案工作實際情況調查研究不夠。

　　以上存在的問題，在新的一年里，我們要清楚的熟悉，并在今后的工作中不斷加以改進。

　　20____年業務二科工作初步打算：

　　1、文件材料歸檔工作。

　　繼續抓好一年一度市直機關各門類檔案整理歸檔工作。

　　2、機關檔案工作的規范化建設。

　　積極推動機關檔案管理現代化進程，全面提高管理水平。

　　繼續開展機關檔案目標管理考評活動，完成檔案管理達標工作。

　　3.加強民生檔案工作。

　　重點抓好社區、社保、就業、婚姻等民生檔案資源建設，加強監督指導，確保民生檔案資源依法歸檔、規范管理和有效利用。

　　對市、縣(市)區館藏民生檔案進行認真梳理，摸清種類和數量，優先進行整理、編目、劃控和數字化工作，確保民生檔案及時提供利用。

　　繼續開展家庭建檔工作，積極探索平民保存歷史，提高公眾社會檔案意識，關注檔案事業，參與國家檔案資源建設，促進社會和諧的新途徑.

　　最后祝領導同志們新年快樂!身體健康!工作順利!

業務主任個人年終述職報告 篇3

　　____，女，____歲，大本學歷，現任市國稅局高新技術開發區分局綜合業務科科長。____年參加工作，____年加入中國共產黨，注冊稅務師。她從事稅務工作多年來，以對稅收事業的忠誠和高度的事業心責任感，堅持高標準嚴要求，恪盡職守，勤奮工作，想納稅人所想，干納稅人所需，連續____年被評為先進稅務工作者、優秀共產黨員或文明稅務工作者等榮譽稱號。所負責的科室____年被市婦聯授予“巾幗文明示范窗口”;____年被__×婦聯授予“巾幗文明示范崗”。

　　一、落實政策，服務納稅

　　她所負責的綜合業務科上對市局個業務科室、下對多戶納稅人，負責協調分局內部各業務科室的業務銜接和各項稅收政策的貫徹落實。在落實各項稅收政策中除了督導本局把稅收政策貫徹到位以外，更重要的是把稅收政策不折不扣地落實到納稅人當中去。幾年來，她心系納稅人，帶領綜合業務科的同志及時把國家的各項稅收政策落實到納稅人當中去，讓納稅人及時了解有關稅收政策。組織召開稅收政策通報會，對企業財會人員進行政策培訓;到企業進行指導;在納稅服務大廳內設置了稅收政策發布專欄;制定了《納稅服務指南》，指導納稅人在辦理稅務登記、發票領購、納稅申報等全部流程。近年來，共組織制定了旨在服務納稅人的規定、辦法達項，得到了納稅人的贊揚。

　　二、熱情服務，嚴格執法她堅持文明服務、廉潔奉公，嚴格執法，熱情幫助納稅人解決實際問題。

　　隨著金稅工程的不斷發展，在企業納稅服務方面，相繼推行了防偽稅控系統、重點稅源監控等軟件，為了推行好這些軟件，她熱情幫助企業安裝，進行指導。年月的一天，她和一名同志到高新區一外資企業幫助安裝防偽稅控軟件，直到下午六點才安裝調試完畢，企業非常感動并準備了晚飯，可她執意要走，公司經理說：“別說你幫助我們公司干了一下午活，就是認識一下吃頓飯，交個朋友也是應該的。”可她說“謝謝你們的心意，如果我們不是稅務干部，今天就吃這頓飯，況且，幫助企業用好信息化軟件是我們的責任，是應該做的。”說完便離開了這家企業。象這樣的事情，在她身上還有許多。

　　在多年的稅收崗位上，她是有了名的鐵稅官，可對待納稅人象對待家人一樣。有一次，一個腿有殘疾的納稅人到分局辦理發票事宜，因在使用發票過程中有違規行為，按照規定給予了處罰，但因分局辦公條件有限，要繳清這筆罰款需樓上樓下跑幾次，在此情況下，她先拿了一把椅子讓他坐下，倒上開水，然后主動為他跑完了所有的手續，納稅人不但繳了罰款，還連聲說：“謝謝!開發區的稅官真好。”

　　三、心系國稅，傾情奉獻

　　____同志經常說：我身在國稅，就要熱愛國稅，奉獻國稅。這位有著年黨齡的稅務干部不但是這樣說的，也是這樣做的。她從事稅收工作以來，從一個不懂稅收知識的人，到自學考取“注冊稅務師”的中層干部，不知付出了多少心血和汗水。

　　作為一個中年女性來說，她既是單位中的骨干，又是家庭中的女兒、母親和妻子，這些身份自然讓她付出的都比別人多。為了工作和事業，她舍小家、顧大家，對家庭留下了深深的愧疚。當母親有病的時候，作為女兒她正在稅收一線的崗位上;當丈夫住院的時候，作為妻子她正在外地學習考察的路途中;當女兒考大學需要照顧的時候，作為母親她正在分局“三項改革”加班加點的行列中，可對稅收工作她從來沒有耽誤過。由于過度勞累和吃飯不規律，她患了嚴重的胃潰瘍病，近米的身材，體重還不足百斤，可她從來沒有住院治療過，也沒有因為病情影響過工作。正是有了這股拼命精神，年綜合業務科在電子報稅、發票管理等項工作都走在了全市乃至全省的前列，“網上認證”工作率先在全市國稅系統推行，得到了省局、市局的充分肯定，并分別轉發了經驗。

業務主任個人年終述職報告 篇4

　　我是____年5月由基層稅務所長改任到基層工作科當科長的。我任基層工作科科長4年來，在市局基層工作處的指導幫助下，在縣局黨組的支持關懷下，在縣局各科室所的大力支持下，與全科同志共同努力，開拓進取，開創了延慶縣地方稅務局基層工作科的新局面。我局連續四年被北京市政府評為精神文明先進單位，連續三年被延慶縣政府評為精神文明標兵單位，連續三年被北京市政府評為"體育先進局"，我們基層科連續三年被縣局黨組評為先進科室。基層工作科的實踐使我積累了一些經驗，下面就如何當好基層工作科科長談談自己的體會。

　　一、轉變思想，立足基層科，工作中追求"新"

　　我是19____年由教師改行到稅務部門工作的，從跨入稅務大門的第一天起，就給自己立下一條規矩：干什么工作都必須干好。因此，18年來，我始終如一地鉆研稅收業務，抓住一切機會積累實際工作經驗，有時為了弄明白一個稅收法規條款，經常學習到深夜，睡在辦公桌前是常有的事。功夫不負有心人，經過刻苦學習，業務能力提高較快，不但掌握了稅收業務知識，還掌握了有關財會知識，由于工作出色，19____年被提升為稅務所副所長，19____年被提升為延慶稅務所所長。我在稅務所長崗位上，正感到得心應手的時候，____年5月縣局黨組又調我到基層工作科任科長。從內心講，我是非常不愿意的，因為我已經有四年副所長、四年所長的工作經驗，我所在的延慶所稅收收入年年超額完成，稅務所的知名度與日俱增。這時調我到一個新的工作崗位，從事思想政治工作、基層稅務所建設、黨、工、青、婦、計劃生育等項工作，對我來講是全新的工作，不論從工作角度還是從自己的特長上來說，都是180度的大轉彎，從內心而論，我是非常不愿意離開稅務所這個崗位的。但組織和領導已經決定，自己必須服從。

　　剛開始當科長時，自己的思想波動比較大，總惦記著回稅務所當所長。縣局領導看出我的心思后，一方面找我談心，分析我從事基層工作的優勢主要有兩條：一是宣傳鼓動和組織協調能力較強，二是工作中不怕吃苦，有闖勁。讓我到基層工作科當科長，正是要發揮我的優勢和特長，鼓勵我當一名稱職的基層工作科長;另一方面支持我開展工作，上任伊始我面對的是，人員不團結、人手少、工作頭緒多，經常要與延慶縣委、縣政府、計工委等18各屬地相關部門協調聯系，向市局基層工作處、市局工會請示匯報工作。還要負責組織縣局思想政治工作會和稅務所長會的籌備工作以及落實檢查，制定縣局黨組中心組的學習計劃，組織目標管理考核工作，協調各科、室、所的工作，同時還要寫大量的文字材料。這對我一個從未做過機關工作的門外漢來講，困難是可想而知的。主管領導見我在工作上遇到了困難，就幫助我出主意想辦法，帶著我一步一個腳印地打開工作局面。

　　經過一段時間我的思想發生了變化，逐步認識到：自己的工作變動不僅僅是簡單的崗位變換，而是縣局黨組對自己的信任和考驗，我反問自己既然能當好稅務所長，為什么就不能當好基層工作科長呢?自己必須迎難而上，銳意進取，在基層科工作崗位上做出新的成績，塑造全新的自我。我面對基層工作科的現實，從內部團結抓起，引導全科同志在工作中比貢獻;從整頓辦公室秩序抓起，建立健全規章制度。根據基層科工作特點，采取對下調查研究、對上加強聯系，逐步摸準工作的立足點和切入點，使基層科的工作出現了新的氣象。

　　二、苦煉內功，強自身素質，不斷追求"高"

　　我經常想，要想干好本職工作，完成任務，提高基層工作科長的素質是關鍵，只有這樣才能帶出過硬的科員。隨著基層科工作的逐步展開，我越發感到知識的匱乏，特別是思想政治工作、黨團建設、精神文明創建活動，都遇到了新的情況，出現了新的問題，需要我們去解決。征管改革的不斷深入，市局黨組每年都有一個新的思路，需要我們去落實。為此，我從加強學習提高素質做起，認真學習了市局頒發的規范化文本《思想政治工作》卷，還利用業余時間學習了黨務手冊、思想政治工作書籍、政治理論讀本，寫學習筆記和學習體會約56000字，為做好本職工作奠定了基礎。

　　學習不但要豐富知識，提高素質，還要學以致用，解決問題，只有這樣干起工作來才能夠得心應手。在____年參加國家體育總局組織"體育達標縣"的爭創活動中，我的體會頗深。當時縣里有幾個單位參加驗收工作，結果都沒有通過達標。因此，縣政府通知我局代表全縣參加評定驗收工作，要求15天完成。面對時間緊任務重的困難，我和全科的同志沒有退縮，憑借自己平時學到的宣傳思想政治工作的方法和體育知識，僅用10天的時間就整理好了5年的體育文書檔案6卷。為了整理好文書檔案，我起早貪黑查找資料，認真選片，收集整理了300余張照片檔案，并將這些照片放大，裝訂成冊，通過展板的形式展出。經過我和全科同志的共同努力，我局的體育達標工作順利地通過了國家體育總局的驗收，并受到了上級領導一致好評，延慶縣許多單位前來學習取經。

　　三、以身作則，小事做起，不斷追求"嚴"

　　作為科長以身作則是無聲的命令，讓科里干部做10件事，不如自己帶頭干一件事，以自己的實際行動帶領大家往前奔。因此我注意從小事做起，嚴于律己。____年按照縣局安排，我們科辦公室進行調換，當時自己既要統籌安排科里的正常工作，又要忙于清掃辦公室的衛生、搬遷辦公用品和檔案資料，不能按時吃飯，有時一天只吃一頓飯。由于勞累，腰間盤突出病幾次發作，自己咬牙堅持，實在頂不住了，就休息一會，稍微好轉繼續堅持干。就這樣自己每天早晨7點就來到辦公室，晚上7點多才能回到家，我們科里的三名同志，僅用5天的時間就率先完成搬遷工作，受到局領導的表揚。

　　基層科的工作最主要的一條就是要深入基層稅務所，要知道所里的干部喜歡什么、需要什么，稅務所在落實兩級黨組中心工作時有哪些辦法和問題，才能有的放矢地抓好稅務所的建設。要做到這一點，就必須經常深入基層稅務所，傾聽他們的呼聲和需要，同他們交朋友，掌握基層稅務所的第一手材料，為領導決策提供服務。為了抓好基層稅務所的文明創建工作，我利用業余時間和雙休日處理科里的工作，上班時間到稅務所進行調查研究，幫助指導基層稅務所搞好精神文明創建工作。為了幫助康莊稅務所的創建工作，有一次我在康莊稅務所連續住了5天，從黨支部建設、思想政治工作、文化體育活動等方面，一項一項地與精神文明創建標準進行對照，查找問題，幫助制定改進措施，使康莊稅務所精神文明創建工作逐步走上新臺階。功夫不負用心人，康莊稅務所在____年被延慶縣精神文明辦公室評為"延慶縣精神文明單位"，這也是全縣第一個科(室、站)所級精神文明單位。自己就是這樣克服困難，深入基層調查研究的，每年深入基層稅務所的時間都在100天以上。三年多的基層科工作，我感到非常的疲憊，我是在用"心"工作，用"力"支撐，同時我也感到非常充實、非常富有。

　　四、開展活動，凝聚人心，不斷探索"活"

　　搞好稅收工作要有一支朝氣蓬勃、團結向上的干部隊伍，要建設好的這支隊伍，必須有效地利用各種載體，開展豐富多采、適合干部特點的.活動，以優質的活動鼓舞人、凝聚人。基層工作科是各項活動的組織部門，科長就是各項活動的籌劃者。為了提高每一項活動的實際效果，我同全科同志一起注意摸索各項活動的自身特點和廣大干部參與活動的興奮點，從設計活動之初就體現活"字，使廣大干部在有益有趣的氛圍中參與活動，受到教育。__x__基層科工作的一個重點是，組織好慶祝建黨x__周年系列活動。縣局黨組非常重視，專門召開會議進行研究部署，要求我們科在組織時要形式多樣、內容新穎、吸引力強，達到為中心工作服務的目的。我帶領全科同志深入科所，了解征求大家對如何搞好慶祝活動的意見和建議，并根據大家的意見認真研究制定了9項活動計劃。在組織活動的過程中，我們做到"三個突破"，使"活"與"益"緊密結合，讓大家在輕松的活動中受到教益。一是內容上有突破。在慶祝活動中，我們把歌頌身邊共產黨員先進事跡作為主要內容，大家在自編稿件過程中，從基層普通黨員身上體會到中國共產黨的先進性，從而進一步增強對黨的熱愛。二是參與廣度上有突破。在慶祝活動中，我們讓每名干部都參加一至兩項活動，做到參與率100%。

　　同時請來了延慶縣委、縣政府10個部門的領導指導參加我局的活動，收到了較好的效果。三是活動形式上有突破。我們把大家編寫的身邊共產黨員先進事跡的部分稿件修改成散文和詩歌，在慶祝聯歡會上演講、朗誦，同時還有獨唱、合唱、舞蹈、游戲、抽獎等，受到了廣大干部的普遍好評。通過開展各項活動，不僅使干部職工受到了教育，活躍了他們的業余文化生活，還增強了我局的凝聚力和向心力，激發了干部職工扎實工作的積極性。

　　各位領導，我在基層科崗位上工作的時間不長，經驗還很欠缺，但是我會在這個崗位上，同大家一道努力工作，發奮學習，再做貢獻。以上是我在基層工作科工作的一點體會，不妥之處，敬請批評指正。

業務主任個人年終述職報告 篇5

　　各位領導、同志們，大家好，我9月調任業務科負責人兼支部書記。我深切地感受到新崗位的工作的壓力：一是分公司銷量目標任務的完成對市場競爭的要求很高;二是部門管理的任務繁重;三是客戶經理素質不齊，內部管理的難度很大。作為條線負責人，我努力做到切實履行好工作職責，保證各項工作落實到位，為分公司總體目標的完成提供條件。現將一年來工作情況匯報如下：

　　一、履行職責情況

　　在省公司的正確指導下，在分公司各部門和商客部全體同志的支持和幫助下，本人能夠認真履行工作職責，以良好的精神風貌，飽滿的工作熱情，認真的工作態度，全身心投入到各項工作中，盡職盡責，較好地完成了本職工作。歸納起來，主要是以下幾個方面：

　　1、加強學習，不斷提高自身工作能力。

　　在目前崗位上，我能夠不斷地去學習，十分珍惜省分公司提供的每一次培訓學習機會。并在實踐中充分應用，不斷積累經驗，經過自己不斷努力，在組織管理，綜合分析能力，協調處事能力和工作能力方面都有了不同程度的提高。

　　2、以身作則，廉潔自律。

　　平常能自覺加強黨性、黨風、黨紀和廉政方面的學習，注意做到輕名利、遠是非、正心態，自我回顧檢查，沒有任何違反中央、省市關于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關規定的行為。

　　3、工作完成情況

　　實現直分銷量萬噸，年度計劃完成率%;實現毛利萬元，完成率%;全省綜合排名第9，外部債權為零。

　　具體做法如下：

　　(1)根據區域市場情況，組織客戶經理著重開展了市政重點工程，社會加油站，乙醇汽油需求，競爭對手，區域成品油批發市場需求，客戶滿意度等市場調研活動。并結合調研結果，確定開發目標到戶，責任到人。為正確分析判斷市場提供了依據，使商業客戶部可以針對不同地區和客戶實行梯度定價、一戶一價差別化經營，增強了市場控制力。及時準確分析競爭對手和客戶，按照量價互動的原則，有效地推價上量，力求量利最大化，提高了經營質量。

　　(2)面對____年客戶消費轉移加大的不利局面，在認真貫徹執行生公司經營指導的基礎上，靈活運用經營政策，突破規范有余，靈活不足的被動局面，力爭達到量利最大化，逐步增加了市場控制力。

　　(3)努力做好區外傳統客戶維護和新客戶的開發，進一步延伸邊際市場。____年區外輻射半徑最遠達200公里。僅10月份區外銷量就達噸，全年實現區外銷售萬噸，為擴量增效奠定了一定基礎。

　　(4)進一步加強客戶服務意識，努力提高客戶維護質量，不斷提高客戶滿意度，穩步提升a類客戶成交穩定率。

　　(5)加強配送服務，穩定客戶關系。適時實行送貨上門，最大限度鎖定終端客戶，減少客戶流失。

　　(6)強化了債權管理。通過嚴格賒銷審批程序，調整了客戶賒銷周期，降低了過程賒銷量，完善了應收賬款預警制度，較好地將月度外部債權考核余額均控制在指標之內，年末外部債權余額為零。

　　(7)加強了費用管理。根據省公司對客戶經理的考核指導意見，把“四費”(薪金，業務活動費，通訊費，交通費)與績效掛鉤，將量、利、費、基礎管理、客戶開發維護、日行動管理等定量和定性指標考核有機結合起來，實事求是，逐筆審批，按照經營指標管理指標對客戶經理進行考核，充分發揮了績效考核的激勵作用，提高了員工工作的積極性。

　　二、存在問題和不足

　　對照崗位職責，認真反思自己的工作，結合領導和同志們給我提出的有益意見和建議，自己在很多方面還存在諸多問題和不足：

　　1、理論學習不夠扎實。一是不能正確處理工作和學習的關系，學習往往是淺嘗輒止，系統性不強。二是理論學習和實際工作脫節，運用理論指導實踐解決問題還不夠。

　　2、工作開拓創新的力度不夠。在解決直分銷上量的關鍵性問題上還沒有根本性的突破，在銷售隊伍的立規建制、強化考核、狠抓落實上顯得不夠。

　　3、工作方法不夠細致，有時急躁情緒較重。面對工作壓力和出現的問題，還不能完全做到冷靜思考、沉著應對，時常表現出急躁情緒。

　　三、20____年工作打算

　　20____年市場競爭將異常激烈。面對經營愈加困難的市場，須盡快統一員工思想，認清形勢，知難而上，堅定信心，做好迎接各種困難與挑戰的準備。具體想法如下：

　　1.進一步加強理論學習，注重黨性鍛煉和修養，不斷提高自身素質。

　　2.強化開拓創新意識，抓住主要矛盾，找準工作的突破口。

　　3.求真務實，轉變作風，狠抓落實。

　　4.努力提高終端開發能力和維護質量。

　　5.進一步提高駕馭非終端市場的能力。

　　6.繼續強化銷售隊伍建設，充分發揮黨員模范帶頭作用。

　　最后，我將以這次述職評議為契機，深入地反思自己的工作和思想，真誠地聽取領導和同志們的批評和意見，并在今后實際工作中認真加以改進，不斷提高自己的綜合素質，切實履行好崗位職責，為分公司整體工作盡自己應盡的力量。

　　以上報告不當之處，敬請領導同志們批評指正。

　　謝謝大家!

業務主任個人年終述職報告 篇6

　　時光飛逝，轉眼間，一年又過，作為一名教師，我收獲著，我付出著。今年，我擔任著三(4)班的數學教學兼班主任工作。我自參加工作以來，一直以積極的、主動的工作態度來要求自己。從執教的第一天起，我一直嚴格要求自己，愛崗敬業，為人師表，熱愛學生，尊重學生，爭取讓每個學生都能得到不同程度的發展。我要對我自己負責，對我的孩子們負責。現就我一年來的工作，向領導們、老師們做簡要匯報，恭請指正。

　　一、X年工作完成情況

　　(一)認真完成教學工作

　　一年來，我始終把熱愛學生放在第一位，正是由于這樣的工作態度，使得我在處理師生之間、生生之間的關系時，都能將困難迎刃而解。熱愛學生就是要尊重信任學生、關心愛護學生，我從不以成績來評價一個學生，我想，對于一個小學生來講，培養他們建立一個健康向上的人生觀和價值觀更為重要。另外，對性格孤僻的學生，我更多的是給他們熱情幫助，意圖使他們恢復自信，走出自我評價的誤區。人的感覺是相互的，教師的真誠學生是能感受到的。在改革教學模式的大背景下，我也在探索新的教學模式去上好每一節課。每次教學實踐，都能有新的收獲。我始終堅信，只有不斷地學習以及不斷地進行探索實踐，才會讓我的教改之路走的更長、更遠。

　　本學年度，從本班的現狀來看，大部分孩子的學習態度都是比較端正的，能夠積極的參與到平時的學習活動中。但是不可避免的，個別學生依然存在著不遵守紀律，對學習任務不積極完成等等缺點。但是經過本人不懈努力，使得本班的數學學習氣氛較剛開始時更加濃厚，也為我順利的進行教學工作打下了堅實的基礎。

　　通過一學年以來的教學，本人在關于數學的教學方法方面，也有不少收益。其中主要有以下幾點：

　　1、數學生活化與生活數學化緊密結合。數學知識有時是比較枯燥無味的，但是只要把握住數學與生活的聯系，能夠創設和生活息息相關的教學情景，就能激發孩子們的學習興趣;另外，課外讓學生們通過仔細觀察把生活中的數學現象及時記錄下來，并帶到課堂里和大家分享，讓學生們感受到生活離不開數學，生活中處處有數學，這樣的教學方式能夠讓課堂變得更加生動，更加有吸引力。

　　2、注重生生互動的學習方式。讓學生團結互助，共同努力，共同進步。通過老師的及時的鼓勵性的點評，為孩子們建立自信，變得更勇于提問及思考。在練習課時，更可以先讓學生自己出題目，在組內交換做，交換改。通過出題，做題，改題，鞏固了學習的知識。

　　3、學習、競賽、游戲三者相結合，提高學習熱情。適當開展競賽，可以更好的激發學生學習的積極性。由于小學生有著很強的好勝心，總希望爭第一，得到老師的表揚，在競賽時，很多學生往往能夠超水平發揮，課堂教學效果也因此得到了極大的提升。在教學中，組織各種比賽，如“看誰算得快又對”，“看誰的解法多”，“比誰方法更巧妙”等，都能使學生“大顯身手”。比賽形式多種多樣，全班比賽;男女同學比賽;小組比賽;能力分組比賽，使每個學生在各個層面上獲勝的機會增加，激勵的作用將會更大，參與的熱情就會更高。我所任教班級的數學學科成績在年級中取得較好的成績，受到學校領導及家長的好評。

　　(二)認真對待班主任工作

　　1提高自己的思想覺悟

　　我為了提高自己的思想覺悟，積極參加各種學習培訓，認真進行政治學習，并做好學習筆記。我還深知要教育好學生，教師必須先以身作則，時時做到教書育人，言傳身教，以自己的人格、行為去感染學生。作為一名教師，自身的師表形象要時刻注意。在工作中我積極、主動、勤懇、責任心強，樂于接受學校布置的各項工作，任勞任怨。在不斷地學習中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業務能力都得到較快的提高。

　　2.加強學生的思想品德教育

　　使學生全面發展是班主任工作的首要任務。我充分利用班會課、安全課，有針對性的開展多種形式、生動活潑、豐富的中隊活動，提高學生的思想品德素質。用“小學生守則”、“日常行為規范”嚴格要求學生，規范學生言行，提高全班學生的思想素質，促進了良好班風學風的形成，到現在，沒有出現一例安全事故。

　　3.實施素質教育首要問題是面向全體學生

　　為了使每個學生的素質都得到提高，班主任必須關注班中的每一名學生，調動他們的積極性。用同一個標準去衡量全體學生是不科學的。基于這種認識，為了使班中每一個學生獲得不同程度的發展，我在班中開展“自己與自己比”的教育活動。在全面了解學生的思想狀況，學生基礎，智力狀況，身體素質，性格愛好的基礎上，確定每一個學生的奮斗目標，同時，要求每一個學生都客觀地、全面地總結自己過去，充分認識自我，然后在思想、學習、紀律、文體勞動、愛好特長等方面確定今后的奮斗目標，并堅持每月小結一次。

　　4.做好班級學生轉化工作

　　在班級學生轉化工作中，要抓得準，做得細，要有恒心，要樂于幫助。我善于抓住學生學習、勞動、班級活動中閃現的亮點，激發他們的上進心和求知欲。在課堂上，對于一些預知的疑難問題，師生共議解決后，我還特別叫他們起來復述，進行難點突破、鞏固。而課堂上沒解決的，利用課余時間的十幾分鐘時間，對他們進行個別補習。由于長期如此，有些學生樂意配合老師的行動，他們學習也在慢慢地進步。

　　(三)努力提高自身素質

　　我積極參加教學教研活動，與同年級的老師進行教學的研討，認真開展備課組的活動，積極地進行同課異構，努力提高課堂效率，并參加課外時間的聽課學習活動，積累自己的教學經驗，向最前沿的教學理念學習，就這樣，我努力使自己的教育教學更加豐盈起來。X年X月X日，我獲得校級最美女教師獎。

　　二.X年工作思路

　　我知道，教育是一項長期的工作，更需要長久的投入，才能看到碩果。

　　在X年的教學工作中，我將繼續刻苦鉆研教育教學工作，繼續強調學生學習的主體地位，把學習的主動權交給學生。教學中繼續要盡最大的努力，最充分地調動學生積極主動學習，由“要我學”轉化為“我要學”、“我愛學”，爭取使教學成績更上一層樓。

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

業務主任個人年終述職報告 篇7

　　各位領導，各位同事，大家好：

　　首先感謝大家能用一顆認真的心來聽我的述職報告，希望各位會因為我的報告而有一個好心情。

　　在剛剛過去的____年，檢驗科在醫院黨政領導及各有關職能部門的有效指導下，按照年初醫院制定的工作目標和本科室工作計劃，認真落實各項工作，在各個方面均較好地完成了任務，現總結如下：

　　一、醫療工作

　　1.儀器設備引進兩臺邁瑞五分類血球儀(bc5300、bc5380)，一臺最新一代的標準化高通量檢測技術平臺美國lumine公司的lumine-流式熒光檢測儀(又稱液態芯片檢測儀)，全自動生化分析儀，電解質儀，更換了尿液生化分析儀，一臺化學發光，一臺uf50，一臺血凝儀，2.人才隊伍招聘成都醫學院檢驗專業本科生一名，已進入專科規范化培訓輪轉。1人在職研究生在讀，5人成教本科在讀，3人成教大專在讀。1人在四川省人民醫院取得pcr上崗證，在四川省疾病預防控制中心病毒研究所取得hiv上崗證;9人在四川省輸血協會取得輸血技術操作上崗證;5人在自貢市疾病預防控制中心取得省疾控頒發的hiv上崗證。3.檢測項目新增性激素六項、皮質醇。恢復esbl檢測。 4.質量控制

　　二、教學工作接受了來自重慶醫科大學、瀘州醫學院、溫州醫學院、成都中醫藥大學、自貢衛校、達州職業技術學院等大中專院校共25名實習生的臨床實習。截至目前，實習教學工作進展良好，實習生管理規范有序。

　　二、科研工作

　　1.獲得____省衛生廳課題立項一項，并獲一萬元的經費支持。 2.公開發表b類論文三篇。 3.申報院內新技術新項目兩項，其中一項獲得三等獎。4.申報衛生局新技術新項目兩項。 5.申報醫院創新基金課題兩項。

　　四、其他工作1.根據醫院總體規劃，極力克服人手緊張的困難，做好了匯東檢驗科各項工作，達到除骨髓片、細菌培養、免疫項目外，其他檢驗都不用送標本的目標。大大提高了工作效率，降低了急診標本轉送用車頻率。2.積極與門辦、注射室協調建立了門診靜脈采血中心，規范了門診病人靜脈血的采集工作。 3.將門診病人檢驗報告發放收回到門診檢驗科，方便了病人咨詢檢驗報告。4.在接受衛生部“醫療質量萬里行”活動檢查中，表現優異，受到檢查專家的肯定和好評，為醫院爭得了榮譽。5.在目前仍然面臨嚴峻局面的甲流防治工作中，服從醫院安排，不講條件，不講價錢，一切以防治工作為中心，階段性地圓滿完成了醫院指定的相關任務。檢驗科工作雖然取得了不小的成績，但客觀的講，也還存在很多不足和需要改進的地方。如科室人員結構不盡合理，梯隊建設有待進一步加強。與臨床科室的溝通交流也有待進一步的加強等等。

業務主任個人年終述職報告 篇8

　　尊敬的領導：

　　過去的一年，在各級主管部門的直接領導下，本人認真開展各項醫療工作，堅決貫徹執行各級領導安排和布置的各項工作和任務，全面履行了一名基層醫生的崗位職責。現進行述職報告如下。

　　一、思想政治方面

　　嚴格標準要求自己，努力提升職業道德素質。不斷提高自己的政治理論水平，積極參加各項政治活動，更加堅定了對中國特色社會主義的信念，對改革開放和社會主義現代化建設的信心。始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，遵守各項法律、法規、規章和診療技術規范、常規，加強醫風醫德修養，具有較好的職業道德和敬業精神。

　　二、醫療業務方面

　　本著為民眾健康服務，兢兢業業做好本職工作。“救死扶傷，治病救人”是醫療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分，醫療工作的進步在社會發展中具有不可替代的作用，為此，我以對患者負責的精神，積極做好各項工作，關心、愛護、尊重患者，保護患者隱私;嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程;一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治;認真完成了上級布置的各項任務。

　　三、專業技能方面

　　珍惜每一次學習機會，自覺提升治病救命本領。作為一名年青的兒科醫生，我知道自己的專業技能還有很大的提升空間，為此，我買了兒科專業用書以自學，不斷鞏固專業理論;注意總結工作中遇到的問題，一有機會就向科室中經驗豐富的人請教，直到把問題解決掉;堅持業務學習不放松，認真完成繼續再教育的各期學習，并通過了各期的考核;每年積極參加主管部門舉辦的規范化培訓，聆聽專家學者的學術講座，并經常閱讀醫學期刊和網絡信息，了解新的醫療知識和醫療技術，從而開闊視野，擴大知識面，不斷汲取新的營養，促進自己業務水平的不斷提高。

　　在醫院、科室領導的幫助和同道們的支持下，本人基本上能夠較好地完成作為一個基層醫生的各項工作和任務。在今后工作中，自己將不斷加強理論學習，堅持理論聯系實際并為實際服務的原則，努力克服理論上的不足和實際能力的不足，努力創造更加優異的工作成績。

　　此致

　　敬禮!

業務主任個人年終述職報告 篇9

　　很快，20xx年馬上就要離開我們了。對于我來說，20xx年就像是一本厚厚的書，書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當我回過頭，看看走過的這一年，雖然在這一年里也有過不如意不順利和許多錯誤的事情發生，但是我知道人正是在經歷了這些之后才能夠成長，成熟，所以我告訴自己“我無悔，我會更加的勇敢”。

　　20xx年2月，我很榮幸被任命為行車維修組組長，行車雖然不是先進高端復雜的設備，但在我們公司卻是關鍵設備，我們公司在并不完全流水線作業的情況下，行車就顯得極其重要了，尤其A1-1#,B1-1#,B2-1#, 南跨20#，北跨21#，32噸龍門吊都屬于很關鍵設備，其中安全是保障行車正常運行必要條件 ，“安全為了生產，生產必須安全”也是每個人耳熟能詳的口號。由此可見安全生產的重要性，而作為起重設備的維修人員，則肩負著重要使命。作為一名維修組長，在職期間是公司行車安全運行的第一責任人，我深感責任的重大。

　　近十個月以來，在上級領導的指導和兄弟部門及班組的支持下，對行車的安全運行做了大量的改善工作，例如：4，5月份對全公司15跨單邊軌道進行了緊固調整，排除了因軌道螺絲松動錯位產生的安全隱患;6月份對全公司7跨行車走道中間加裝了安全繩，為行車維修人員作業時提供了更有利的安全保障;7，8月份對全公司54臺行車加裝防撞限位，排除了兩行車相撞產生的安全隱患;10月有21臺單梁行車加裝了防脫軌裝置，排除了因行車行走驅動異常時脫軌車體從高空墜落產生重大安全隱患;9月份對72臺行車加裝了起重量限制器和重錘限位，杜絕了操作人員超載使用使行車車體端梁開裂變形產生墜落的安全隱患，重錘限位可以預防行車失控時葫蘆沖頂發生重大安全隱患;11月份對72臺單梁行車小車電機加裝了電機罩防脫落網兜，對36臺5噸行車起升電機加裝了電機罩防脫落網兜，排除了電機運行異常時殼體高空墜落傷人的安全隱患;12月份對所有行車行走輪進行了全面專項檢查，并且發現B1-1#,B1-3#,B3-1#,B3-5#行車行走輪磨損嚴重，需要更換排除安全隱患!同時，我還每半月安排一次高空垃圾專項清理檢查，杜絕了高空物品墜落傷人事故的發生;對行車維修升降作業平臺定期檢查檢修，防止作業過程中出現異常導致安全事故的發生!

　　自今年5月份我們部門推行TPM以來，我們維修班組發生了翻天覆地的變化，通過TPM的深入，使我對“維修”兩個字有了全新的認識，悟出了做一個合格的維修工并不是做好突發修理，那樣的話維修工和消防員沒什么兩樣了，而是做好相應的保全工作，把突發故障率降到最低!因此在TPM的推進過程中，我帶領行車組全體維修人員開展了55臺關鍵起重設備的月定期保全工作，同時通過PM卡反饋，挑戰0故障活動，定期保全異常處置，保全聯絡會，設備詢檢，突發修理未完成和設備改善堅持做每周乃至每天的計劃保全工作并且目視到班組看板;堅持每天的保全記錄表，病歷卡，長時間記錄的記錄與匯總。但還有很多工作的細節還沒有做到位，像人員去向管理看板得不到很好的利用，維修工每天的詢檢工作只是敷衍了事，不能發現實質性的問題，所以因為這些我還需要花費一定的精力對組員進行監督引導。

　　在維修成本控制方面，我們也做了大量的工作，維修領料有我本人進行跟蹤控制，對鐵皮房廢舊庫做定期的修舊利廢，曾修了2-16噸上下減速箱，行車行走輪，為公司節約了成千上萬的維修成本。但是仍然沒有達到制定的目標，因為自己太缺乏成本控制的專業知識，所以更需要不斷的學習充電。

　　在班組日常管理方面，我并沒有專業的管理知識，自己一邊摸索一邊前進，有時感覺實在是步履維艱，打心里總想做好自己該做的事，一切都是從我做起，每天做好第二天的工作計劃，對當天的工作內容進行點檢和總結然后對跑偏的地方進行修正。其實最頭疼的是對班組成員的管理，要每天觀察他們的工作狀態和情緒，需要及時的溝通和疏導!

　　針對設備安全的薄弱環節，維修人員的責任心和進取心還需要進一步加強，維修工作業時的安全意識也需要加強，使我們每周的計劃更加完善和飽滿。作為一名基層管理人員，不單單搞好安全工作，同時設備的故障率降低也保障生產的很重要的一個方面，使預防保全工作遠大于突發修理，讓我們自己來掌控工作的主動權，不僅有利于提高生產效率，對自己也能樹立更好地工作氛圍。搞好設備保全工作與上級領導一貫重視是分不開的，同時也與生產上的每一位行車操作工的努力是分不開的，俗話說“上下齊心，其力斷金”，相信只要我們共同努力，我們行車組一定能再上一個臺階，打造出完美的高績效團隊!

業務主任個人年終述職報告 篇10

　　按著黨風廉政建設責任制分工，我主要負責所分管的公路養護、地方道路、監督監理方面的工作和所分管的公路處、地方道路管理處、京承公路管理處、交通直屬分局、監督站、監理公司的單位廉政建設工作。一年來，本人在市局黨組的領導下，在市局黨組成員的協助下，通過所分管部門領導的共同努力，較好地完成了所分管部門的黨風廉政建設工作任務。現就200x年所分管的廉政建設工作任務完成情況述職如下：

　　一、本人廉潔自律情況

　　黨的xx大指出，“堅持反對和防止，是全黨的一項重大政治任務。不堅決懲治，黨同人民的血肉聯系就會受到嚴重損害，黨的執政地位就有喪失的危險，黨就有可能走向自我毀滅。承德是一個經濟欠發達地區，公路基礎設施發展相對滯后，縣鄉公路建設任務還非常艱巨，人民經濟水平還很低，在這樣的條件下謀求發展，沒有一支踏實苦干、為政清廉的干部隊伍不行，沒有一種清純干凈、積極向上的廉政風氣不行。我作為一名黨員領導干部，特別是作為一名主管農村公路建設的交通局副局長，自己的一舉一動、一言一行都代表黨和交通的形象。今年，我嚴以律己，以身作則，帶頭嚴格執行《廉政準則》和中央、省、市關于領導干部廉潔自律方面的有關規定，正確使用黨和人民賦予的權力，不收禮，不徇私情，不謀私利。我感覺到，作為一名主抓公路養護、農村公路建設和公路建設質量的主要負責人，除認真執行《廉政準則》，抓好分管部門廉政建設外，注重了自己生活中的小節、小事，在平時工作中，自覺地從一點一滴做起，從小節、小事抓起，自重、自省、自警、自勵，以實際行動維護黨和交通在人民群眾中的形象。

　　二、廉政職責履行情況

　　加強廉潔從政教育。要求分管單位班子成員認真學習《關于加強和改進黨的作風建設的決定》、《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《關于實行黨風廉政建設責任制的規定》、《關于黨政機關厲行節約制止奢侈浪費行為的若干規定》等重要文件，以及黨的“xx大”和中紀委二次全會精神，并專門組織收看反錄像，開展警示教育，進而增強抵制自覺性。

　　按市局黨組要求，將黨風廉政建設和反工作目標進行了詳細分解，同時要求所分管的單位建立健全了黨風廉政建設責任制。在養護工程管理中均實行了“雙合同制”管理，在工程質量檢查、養護檢查工作中都嚴格要求公路處、監督站、監理公司把廉政建設工作放在首位，嚴禁不正之風出現。經常到所分管的單位進行督促檢查黨風廉政建設責任制落實情況，要求所分管單位一把手堅持民主決策制度，堅持民主生活會議制度，堅持中心工作與廉政建設工作并重的原則。所分管的單位沒有發現違反黨風廉政規定問題。

　　三、嚴格遵守領導干部廉潔自律有關規定，教育管理好配偶子女和身邊工作人員。

　　一是在工作中無論是到外縣檢查指導工作還是到外地出差，自己隨時都注意黨員干部的形象，教育身邊人員堅持一切從簡，不用公款大吃大喝，不住超標準客房。。二是子女在上大學，妻子在工程一處退崗，親屬均在農村務農，不存在違反從業規定問題，也沒有為個人和親屬大操大辦婚喪喜慶事宜問題。三是在工作中始終堅持實事求是，從不弄虛作假、虛報浮夸，從不搞脫離實際。四是慎重對待權力，對所分管的業務項目、資金計劃的確定等，都是經過相關科室共同研究確定后，報請局務會議研究審批。自己在對待權力方面始終注意自己不能被名利所誘，不能被錢財所惑，不能被私情所累。

　　四、抓黨風廉政建設取得的效果

　　通過一年來的努力工作，自己所分管黨風廉政建設取得了以下幾方面的效果:

　　一是促進了全市養護事業和農村公路建設事業的快速發展。通過抓黨風廉政建設，弘揚了正氣，壓制了邪氣，凝聚了民心，極大地調動了分管部門干部職工投身公路管養和農村公路建設的積極性，有力地促進了全市公路養護和建設事業的快速、健康發展。200x年，全市完成通村公路2465公里，完成通鄉公路750公里，完成大中修工程138公里，維修加固橋涵193座，超額完成了市廳下達的各項目標，確保了國省干線和縣鄉公路的安全暢通，有力的支持了城鄉經濟的快速發展。

　　二是促進了分管部門干部作風的轉變。黨風廉政建設促進了干部作風的轉變。分管部門抓工作、干事業的人多了，推諉扯皮、浮夸虛報、形式主義的現象少了;撲下身子、狠抓落實的人多了，高高在上、怕這怕那、畏首畏尾的人少了。初步形成了一心一意干事業、開拓創新求發展的良好氛圍。

　　三是增強了分管部門領導班子廉政意識和執政能力。通過狠抓黨風廉政建設，建立健全了分管部門的廉政責任制，完善了各類廉政建設制度，增強了班子的戰斗力和與干部職工的親和力，全年所分管部門和單位沒有發生違法違紀和不廉潔案件，較好地完成了全年工作和廉政建設任務目標。

　　總之，過去的一年中，我本人在抓黨風廉政建設方面取得了一些成績。但是，與上級部門的要求相比，我的工作還存在一定差距。在今后工作中，一定要在市委和市局黨組的正確領導下，把廉政作為促進交通工作的大事來抓，要做到有作為。我一年來工作體會最重要的有兩點:一是廉潔，二是吃苦。今后我將努力這樣做，真正為承德交通發展盡到心、盡到職，辦實事、辦大事。

　　200x年，在市委、市政府和縣委的正確領導下，縣政府班子緊緊圍繞建設“宜賓經濟強縣、四川文化名縣、全國生態示范縣”的定位，認真貫徹xx大和xx屆三中、四中全會精神，以“提速增效、加快發展”為主題，正確處理改革、發展與穩定的關系，始終保持良好精神風貌，努力克服各種困難，在經濟工作、事業發展、社會穩定、人民生活、班子建設等方面均取得了較大進展。現述職如下：

　　一、堅持發展第一要務，推動經濟社會發展

　　縣政府一班人開拓進取，扎實工作，在全縣廣大干部群眾的共同努力下，經受住了國家宏觀調控、軍工企業改制等嚴峻考驗，實現了全縣經濟社會全面協調健康發展。全年完成GDP20.3億元，增長13%，其中，第一產業6.5億元，增長10.7%;第二產業7.7億元，增長15.0%;第三產業6.1億元，增長12.7%。地方財政一般預算收入4527萬元，增長(同口徑)13.8%。人口自然增長率為3.13‰。

　　(一)農業品牌初步形成 按照“產業化發展農業，城鎮化建設農村，標準化組織生產，特色化致富農民”的要求，不斷提高農業效益。全縣實現農林牧漁業總產值10.13億元，增長12.1%。積極引導標準化生產，推動三大特色農業逐步形成品牌，全年完成蔬菜播種面積15.03萬畝，形成精細、大宗、特色蔬菜三大片區，全國第二批無公害蔬菜基地示范縣通過驗收;種草5.8萬畝，發展種鵝36.2萬只,被認定為四川省無公害畜產品生產基地;優質水果6.5萬畝，產量2.76萬噸,甜橙、西瓜獲中國無公害農產品證書。采取有力措施，大力扶持龍頭企業，富民白鵝、文龍藥業、徽記食品等企業發展速度不斷加快，經濟效益明顯提高。大力引導農村專合組織發展，協會已達27個，會員1577人。采取多種形式投入農業基礎設施建設，整治病害水庫11座，維修整治塘庫堰427處，新改建各類排灌渠118公里，治理水土流失面積12平方公里，新改建農村機耕道102公里，維修改造機電提灌站40余處。

　　(二)工業效益不斷提高 繼續按照“背靠大市發展配角、聯合軍工共謀發展、依托農業產業互動、扶優扶強壯大支柱”的工作思路，加快工業化進程。全縣實現工業總產值 16.4億元，增長 25.6%，對經濟增長的貢獻率33.2 %;工考企業總產值 3.4億元，增長 122.8 %，在全市名列前茅。宜賓天藍化工、四川文龍藥業等企業規模擴大、效益提高，其中天藍公司實現產值2.5億元、利稅逾千萬元;四川文龍藥業通過GMP認證。加大招商引資工作 力度，引進項目40個，到位資金2.2億元，其中恒旭鋁塑廠項目落戶我縣并投產，天力化工項目取得一定進展。認真貫徹落實《關于進一步加快民營經濟發展的決定》，民營企業及業主的合法權益得到有效保護。全縣民營經濟總量達 9.5億元，占縣域經濟的 46.5%。

　　(三)投資結構調整優化 積極應對國家宏觀調控政策，努力改善投資結構，全縣固定資產投資繼續保持較快增長勢頭。完成投資7.16億元，增長 34.6%，其中，實施重點建設項目41個，總投資5.47億元;爭取到中央財政專項及國債項目6個，投資2320萬元。全面完成農業綜合開發、優質無公害蔬菜基地建設、人飲二期工程、護城溪一期工程、宜南沿江路整治二期工程、留-和路、李-仙路等項目;順利推進北城700米道路、出城通道配套設施等項目建設;啟動了護城溪二期、濱江防護堤二期等項目建設。

　　(四)財政金融運行平穩 面對我縣縣鄉財政收支矛盾突出的嚴峻現實，投入了較多的精力抓財政工作，使財政收入穩步增長。全年完成財政總收入1.04億元，總支出2.17億元，實現了當年收支平衡。推行新一輪鄉鎮財政體制改革，實行鄉鎮機關事業單位人員工資銀行直發，切實加強縣級財政對鄉鎮財政的支持幫助。推行預算編制改革，實行非稅收入銀行直收，逐步完善了綜合財政預算管理體系。出臺國有資產管理辦法，加強了國有資產規范管理。銀政、銀企合作加強，有效防范和化解金融風險，全縣存款余額16.12億元，貸款余額10.14億元;城鄉居民儲蓄存款余額13.69億元，比年初增長12.6%。平穩推進信用社以縣為單位的統一法人模式改革，完成清產核資、審計確認工作。

　　(五)社會事業全面發展。把教育放在優先發展的地位。繼續鞏固“兩基”教育成果，全縣中小學基本消除危房。狠抓素質教育提高，高考本科上線1021人，上線率46.07%，其中南一中本科上線957人，居全市第一;初中升高中比例67%，中考居全市第一。充分發揮骨干學校示范帶動作用，南一中成功舉辦百年校慶，南職中通過“國重”復評遴選。認真落實黨政一把手抓第一生產力責任。多元投入科技資金2500萬元，科技對經濟增長貢獻率達55%。與川農大合作進一步加強，啟動四川白鵝資源品種保護和文龍藥業開發項目。深入開展精神文明建設活動，不斷豐富人民群眾的精神文化生活。舉辦了第七屆梨花節、第五屆農動會、首屆社區運動會等活動。積極參加市二運會，獲得團體總分第三名、獎牌總數第三名的優異成績。扎實推進未成年人思想道德建設，加強網吧整治。積極開展“國衛”創建工作并通過省滅蠅達標驗收，啟動了省級文明縣城創建工作。實施鄉鎮衛生院上劃管理，啟動新型農村合作醫療試點工作，開展食品藥品安全“放心工程”。政府其他各項工作取得較好成績。人武部正規化建設再上臺階，征兵工作圓滿完成。完成全員聘用制為重點的事業單位改革，開展農村人才開發工程“十項活動”。黨政一把手環保目標責任進一步落實，被列入第九批全國生態示范區建設試點縣。老年人、婦女、兒童、殘疾利得到基本保障，啟動全國經濟普查工作。氣象、檔案、郵政、電力、通訊等事業不斷進步，供銷、地方志、民族宗教、救災救濟等工作有序推進，審計、民政、統計等工作進一步加強。

　　(六)政務環境逐步改善 認真宣傳貫徹《行政許可法》，完成行政許可項目清理，清理36個單位511項，其中，取消不符合行政許可要求的101項。政務公開進一步強化，行政透明度明顯增強。全面推進行政執法責任制，行政執法質量明顯提高。

　　二、樹立執政為民理念，努力提高人民生活水平

　　堅持把關系群眾切身利益的問題作為工作的切入點，把群眾得到更多實惠作為工作的著力點，把造福群眾作為創新工作思路的結合點，突出抓好人民群眾最現實、最關心、最直接的利益的實現。

　　(一)狠抓政策落實，促進農民增收 認真貫徹落實中央1號文件精神，確保助農增收措施全面落實到位，農民人均純收入2878元，增加388元。嚴格執行退耕還林政策，累計兌現原糧180萬公斤，發放管護生活費240萬元，核減農業稅85.68萬元;落實糧食直補政策，補助244.09萬元;降低農業稅及附加3.6個百分點，減負506萬元。完成4個省級扶貧新村建設，改建148戶貧困戶危房。勞務開發培訓2.58萬人，轉移和輸出農村剩余勞動力6.82萬人，實現勞務收入2.71億元。

　　(二)狠抓城市建設，改善人居環境。積極應對國家宏觀調控政策，及時把城市建設的重點擺在加大城市環境整治、改善人居環境上來。發揮規劃龍頭作用，縣域城鎮體系規劃已通過省上初審，北城控規已完成。穩步推進外西街、交通街、東大街等街道改造，實施了以主要街道為重點的綠化、亮化、美化、凈化工程，相繼落成一批新型住宅小區。加強城鎮市容和環境衛生管理，城市形象不斷提升。提高土地經營水平，實現土地收益2513萬元，為城市建設、企業改制提供了資金保障。

　　(三)狠抓社會保障，關心群眾利益 高度重視社會保障工作，落實就業再就業各項優惠政策，規范城市居民最低生活保障制度，勞動和社會保障水平進一步提高。新增就業再就業人員4363人，吸納安置再就業救助對象1075名，城鎮登記失業率控制在4.2%以內;清欠農民工工資28.5萬元。按時足額發放下崗職工基本生活費162.43萬元，離退休人員基本養老金1509萬元;養老保險參保人數達7918人，失業保險參保人數達2.2萬人。強化城鎮低保動態管理和農村五保戶供養，低保總數達到1.06萬人，農村五保戶1883名。實施了計生獎勵扶助制度，符合政策生育率為94.54%。

　　(四)狠抓改革穩定，解決群眾難題 把穩定作為第一責任，切實解決群眾關心的熱點、難點問題。在企業改制過程中，始終把企業職工利益的維護放在首位，反復研究改制方案，穩妥推進企業改革，縣車隊等改革遺留問題得到妥善解決，航運公司等改革正積極推進，配合南山、長慶軍工企業政策性破產改制順利開展。以創建“平安南溪”為主題，積極推行警務運行機制改革，建立健全公安刑偵工作機制，不斷完善社會治安整體聯動防范體系，社會治安形勢良好。強化安全生產責任制，不斷加強安全監管，各項指標均控制在市上下達目標限額以內，全年無重特大事故發生。健全了信訪工作機制，信訪形勢平穩，群眾關心的一些熱點、難點問題相繼得到解決。

　　三、加強執政能力建設，提升班子工作形象

　　我們認真貫徹xx屆四中全會精神，以提高“執政能力建設”為重點，加強學習，改進作風，率先垂范，不斷提高班子整體工作能力。

　　(一)認真學習，不斷提高思想政治水平。采取集中學習和自學相結合的辦法，班子成員自覺參加中心組及其他形式集中學習，主動深入學習“三個代表”重要思想、xx大和xx屆三、四中全會精神、市場經濟理論、法律及其他學科知識。全年參加各類集中學習80余人次，參加繼續教育20余次。通過學習與實踐，形成調研報告，進而轉化為工作思路，全年班子成員撰寫調研文章27篇。

　　(二)發揚民主，形成班子強大合力。用民主集中提高決策質量，凡屬重大問題都按照民主集中制原則，提交政府常務會、縣長辦公會討論研究。全年召開政府全體會2次、常務會13次、縣長辦公會 次。工作中，班子成員能交心談心、溝通情況、增進理解、增加感情;相互尊重、相互信任、相互支持，注重維護班子整體和成員的威信。

　　(三)轉變作風，帶頭履行黨風廉政建設責任制 堅持從思想上提高認識，從講政治的高度認識黨風廉政建設責任制工作的極端重要性，不斷增強黨風廉政建設的自覺性和緊迫性。一是認真履行黨風廉政建設責任制。多次召開專題會議，研究、部署、落實廉政建設工作。層層落實黨風廉政建設責任制，對分管部門、行業中出現的不正之風及時制止。二是加強縣政府機關作風建設。進一步精減各類會議、文件，經常深入到基層調研，增強為民服務意識。做到屬于個人負擔的費用，由自己承擔。三是認真執行中紀委、省紀委“四項規定”。未發生干預和插手各項招投標、經營性土地使用權出讓、房地產開發與經營、國有資產產權交易等市場經濟活動的行為。四是認真執行中、省、市專項治理工作要求。切實加強自身修養，反對送錢送物行為，凡是送現金、有價證券和貴重物品的，都能拒收;一時拒絕不了的，能作出符合規定的處理。堅持嚴格教育，管好配偶、子女、親屬和身邊工作人員;堅持不接受可能影響公正執行公務的宴請，不參與帶有賭博斂財性質的娛樂活動。

　　一年來，縣政府各項工作取得了一定的成績，是市委、市政府及相關部門和縣委正確領導的結果，是全縣各級各部門和廣大干部群眾團結奮進、苦干實干的結果。在肯定成績的同時，我們也清醒地看到，工作中還存在一些困難和問題，如工業支撐作用不明顯、縣鄉財政收支矛盾突出、經濟發展環境急待改善、班子創新能力需進一步增強等。我們決心在今后的工作中不斷解放思想、開拓進取、發揮優勢、克服不足，努力開創政府工作的新局面，為加快全縣經濟和社會發展做出新的貢獻。

業務主任個人年終述職報告 篇11

　　各位領導，同志們：

　　2019年，在公司的正確領導下，我按照公司的工作精神和工作部署，結合自身崗位職責，刻苦勤奮、認真努力工作，完成全部工作任務，取得良好成績。下面，根據上級領導的安排和要求，就自己2019年工作情況向領導和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：

　　一、認真學習，提高思想道德品質(德)

　　我認真學習鄧小*理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀等黨的理論和xx大精神，認真學習中華民族優秀傳統文化和社會主義核心價值體系，認真學習公司的工作精神和工作紀律，加強思想情操、職業道德、社會公德和個人品德建設，保持政治上的清醒和堅定，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，服從領導，團結同志，始終堅持敬業之德、求真之德、實干之德、創新之德的工作作風，立足本職崗位，認真努力工作。

　　二、刻苦鉆研，提高業務工作技能(能)

　　我是公司副總經理，分管一個部門、兩個工程隊的日常管理工作，需要掌握國家相關法律法規、政策方針和業務工作技能，才能做好工作，提高工作效率，保證工作質量。為此，我平時十分注重業務學習，經常學習國家法律法規和業務工作知識，鉆研相關業務問題。在平常實際工作中，做到虛心好學，不恥下問，凡是自己不了解或不懂的問題，認真向領導和同事們請教，以此提高自己的業務能力，適應工作發展的需要。通過認真學習，刻苦鉆研，我切實提高了自身業務素質，掌握做好本職工作必備的業務技能，具有從事本職工作的崗位能力，能夠全面做好工作，促進公司各項工作發展。

　　三、勤奮工作，全面完成工作任務(勤)

　　我的工作涉及面比較廣，具體事務比較瑣碎繁雜，但這些工作都與公司的整體工作緊密相關。我忠實履行自己的工作職責，全面執行公司的工作精神和決策部署，刻苦勤奮，盡心盡職工作，踐行“我的崗位我負責、我在崗位您放心”，全面做好工作，促進公司各項工作發展。我具有勤業務實精神，做到腳踏實地、勤奮努力工作，不敷衍塞責，不做表面文章，增強崗位責任心，勇于承擔責任，認真做好每一件工作;我講究工作成果，按時正確、保質保量完成工作任務，做到日清月結，努力實現工作的高效;我強化時間觀念和效率意識，堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習，做到人在崗位一分鐘，辛勤工作60秒，抓緊時機、加快節奏、提高效率和工作進度，促進工作提速增效。

　　四、求真務實，取得良好工作成績(績)

　　我求真務實、認真努力工作，完成全部工作任務，取得良好成績。在分管XX部門工作上，(我不知道什么部門，讓你自己寫)。在分管兩個工程隊上，我著重抓好三方面工作：一是加強工程管理，確保按時竣工。我要求工程隊認真制定施工組織方案，加強員工管理，防止員工窩工，提高施工效率;加強設備管理，提高設備完好率，盡量實行機械化作業;密切關注天氣，充分利用有利天氣施工，減少天氣對施工的影響;通過這些工作，做到保質保量、按時完成工程施工。二是加強質量管理，確保工程優良。我要求工程隊牢固樹立“質量是工程的生命、也是企業的生命”的意識，在注重完成工作任務，精力放在抓施工、抓進度上的同時，更加重視工程質量，真正把質量當作一件頭等大事來抓，擺上議事日程，做到質量第一，維護公司形象。三是加強安全管理，確保施工安全。我要求工程隊堅持領導24小時生產值班制度，及時處理生產工作中發生的問題，執行“安全第一，預防為主”的方針和堅持“管施工必須管安全”的原則。堅持施工現場負責人及專職安全員負責班前安全講話，檢查當班作業的安全情況，確保安全。在施工過程中，要全面落實安全制度，認真排查安全隱患，確認無安全隱患再投入生產，要老老實實、自覺遵守安全生產制度，做到遵章操作、規范生產，確保不發生安全事故，維護公司財產和員工生命的安全。

　　五、嚴格要求，爭當清正廉潔干部(廉)

　　我是公司副總經理，手中有一定權力，嚴格要求自己，做到三個正確對待：一是正確對待權力，我始終樹立權力就是服務的意識，權力就是責任的理念，做到盡心盡責、恪盡職守，珍惜權力、管好權力，努力為公司服務。二是正確對待利益，我堅持正確的利益觀，沒有把物質利益看得太重，保持一顆平常心，不見利忘義，不見富思遷，杜絕一切不正之風和腐化行為。三是正確對待自己，我對自己高標準、嚴要求，嚴格遵守公司廉潔從業規定，做到“自省、自警、自勵”，“慎獨、慎微、慎欲”，做一名道德高尚、清正廉潔、深受員工群眾擁護的干部。

　　六、存在的不足問題

　　1、學習有所欠缺。我雖然重視學習，但有時工作忙，放松了學習，沒有學深學透，學習的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動不夠，通過學習指導實踐不夠。

　　2、大局意識不夠。我對自己份內的工作能夠盡心盡力，但對不屬于自己份內的其他工作關心不夠，工作上有一定本位思想，大局意識不夠強。同時與員工群的聯系、溝通還不夠緊密，有時了解情況不夠全面，征求意見聽取建議少。

　　3、創新意識不強。我能夠認真負責按照公司意見做好工作，完成任務，但是創新意識不強，沒有用新思維、新方法、新舉措去做工作，影響了工作的進一步發展。

　　七、下一步工作計劃

　　1、勤奮學習，提高思想認識。我要認真勤奮學習，學好科學文化與業務知識，提高工作本領，爭做學習型干部，切實做好各項工作。

　　2、勤政勤業，認真努力工作。我要勤政勤業、刻苦努力工作，探索工作新思路和新方法，正確領會和掌握公司的工作精神，按照公司要求全面做好工作，提高工作效率和工作質量，爭取有更大的工作業績。

　　3、遵紀守法，確保廉潔自律。我要貫徹執行公司廉政精神，按照“責任到位、監督到位、追究到位”的要求，明確自身責任，接受群眾監督，做到遵紀守法、以身作則、廉潔自律，不能發生任何違紀違規現象，努力獲得公司領導和員工的滿意。

　　我的述職報告完了，謝謝大家!

業務主任個人年終述職報告 篇12

　　時間如白駒過隙，轉眼豬年已過，在這一年里，雖然沒有做出閃閃發光的突出業績，但在這一年里的工作我也有很多的收獲。在這一年中，讓我感受到了公司學習、開放、和諧、創新及寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，感受到了客服部同事們在工作中盡職盡責、身體力行的艱難和堅定。我要特地感謝同事們對我的幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關懷和幫助，通過自身的不懈努力，自己各方面也取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下總結。

　　一、 通過學習和日常工作積累使我對客服工作有了較為深刻和更進一步的認識

　　客服所有的工作就是對公司產品的售后服務，我們公司銷售的房屋有毛坯房也有少量精裝房。產品多了客戶自然就多，客戶對產品的要求及認識都不同。一切對于我來說，即新鮮也處處存在挑戰，領導的變動，新同事加入，協調好各部門的關系是完成好本工作的關鍵。在工作中我也有許多不明白的地方，但不會就學、不懂就問，學習是一切進步取得的前提和基礎。在這一年里我認真學習了關于本職工作的各相關資料，再加上日常工作實踐中不斷的觀察、積累經驗，使我對客服體系工作流程的認識有了進一步提高。自己通過學習和領導、同事們的言傳身教，使得我的工作才能順利開展。

　　二、 認真學習崗位知識，工作能力得到了一定的提高

　　對于一個客服工作人員來說，做客服工作的感受就像是一個學習鍛煉一個人的耐力，整個過程感受最多只有勤跑、多問、窮跟。如果到有一天你已經習慣了這種工作，不再被這種工作厭倦的時候就說明你已經是一個非常有經驗的老員工了。作為一個客服專員，在多年的客服工作中，我一直在不斷地探索，企圖能夠找到另一種溝通能夠化解和消融因用戶所產生的這種矛盾氣氛，這就是客服專員。畢竟大多數的人需要對自己的情緒進行管理，控制和調節。人無完人，我要活到老學到老。

　　三、 對日常投訴工作處理得當

　　業主投訴大多都是一些建筑上的瑕疵，都是一些表面觀感毛皮，當然也不能否認施工方細節不到位。偶爾也會有突發性水電的事情，不管什么問題都能讓人提高進步。我以前也處理過很多的投訴，但現在的處理方式和以前不同，我們所負責的范圍各有不同。我們始終用積極的態度應對交房、移交和日常出現的投訴問題，樓商鋪棟自20xx年XX月以前正式交付，通過公司各方及部門同事共同努力，交房工作整體進展比較順利。

　　與物業公司對接移交公共區域設備實施;4棟樓的電梯共計18臺，每臺電梯上下反復檢查確認清點，初驗、復驗、到最后接收要經過好幾遍流程。已交付的8棟樓的水電、消防等設備都得一一經手與項目工程，物業公司工作人員現場移交。最繁瑣的工作要算是D2地塊消防設備實施，由于各方面的原因，移交了好多次都未能完全移交給物業公司;一些樓棟的消防設備設施不是同一個廠家安裝，商鋪二次裝修造成，地下室各施工單位交叉施工等原因導致監控中心無法聯機。現消防設備實施基本調試完畢，正與物業公司緊張有序的進行中。工作看是簡單，也體現不出業績，參與的人員上下來回反復都被折騰的身心疲憊。

　　維修工作是公司售后的重要環節。公司對維修工作高度重視同時對物業管理提出更高的要求，對維修問題進行匯總分類并上CRM系統，每周對維修問題進行跟進。經過大家共同努力，維修的工作效率明顯得到提高，控制反復維修率使業主滿意度提升。

　　業主無法理解新房會出現滲水問題，而且屬于共性問題，導致一些業主一度懷疑建筑的整體工程質量并以此作為投訴理由。公司也是高度重視，不惜代價根治此項問題。我部連同工程部相關專業人員積極地處理問題的態度上接受了我們維修方案，此滲水問題逐步得以解決。

　　D2地塊地下室頂板發生滲水現象，致使電梯等相關設備損壞，導致大量業主投訴影響正常的出行，此問題已修復完畢。一部分設計方面存在問題，消防管及橋架安裝不合理，導致業主雙層停車位上面無法停車，引起業主投訴，一些頂板漏水滴對車等。后經我們悉心解釋，并采取積極應對措施，給業主先協調一個臨時車位停放車輛，化解漏水而無法停車糾紛。消防管、風管等占用車位上方，經我們多次協調相關部門現場勘察和測量，在允許的合理范圍之內整改，我們耐心向業主解釋，并積極與業主進行數次溝通，希望獲得業主的體諒，妥善將問題得以解決。

　　20xx年又是一個充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾方向努力：1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導自己工作實踐。2.在以后的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。3.不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地對待每一項工作。

　　以上拙見是本人工作的一點感想，由于每個人所站的位置、角度不同，自己的認識難免會有些出入，請領導給批示和指導。我堅信：所有的成績都屬于昨天，也許昨天的我并不是最優秀的。但是，不管前面有多少艱難險阻，只要我一刻也不放松對工作的熱愛和對目標的追求，我就會敢于面對挑戰，并有決心在自己的崗位上踏踏實實地工作，盡職盡責的完成好本職工作。

業務主任個人年終述職報告 篇13

　　尊敬的領導：

　　時間飛逝，轉眼年關已到，我到__公司也有一年時間了。這是緊張又充實的一年，我從一名經驗淺薄的應屆生，逐漸成長為一名具備一定專業知識的采購職員。現匯報我在__公司一年來取得的成績以及自己的不足。

　　一、個人成長方面

　　初到采購部我把仔細閱讀以往的采購合同。在整理過程中我仔細的看了一下采購合同的內容，這為我以后的修改合同起到了很大的幫助，我可以直接套用以前的合同范本，這個結果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應該學會思考自己應該怎樣去做，留心別人怎么做。

　　工作中我努力做好每一個細節，但我并沒有感到煩，而是把它當作我素質培養的大講堂，正因為這些小事情改變了我對工作的態度。小事情值得我去做，事情雖小，可過程至關重要。在__有一群樂于幫助我的同事，在工作過程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡單的電子元器件，到產品特征、市場情況，讓我在找到了學習了方向，使我更有針對性地提高自己的工作能力。

　　以前我只泛泛認為采購就是買東西，簡單的金錢與物質的交易，只要價格合適、質量過關那就可以。通過工作才知道其實不然，這個簡單的買賣關系并不簡單。保證適時適地適質適價都是采購過程中必須滿足的要求。進入__，我首先思想上轉變了原來不正確的觀念，在思想上和工作職責要求相統一。特別采購是公司供應鏈中一個非常重要的環節，要求我們以滿足市場和生產需求為準繩，任何錯誤都有可能造成經濟損失。所以說采購崗位需要的是完美的人，是有根據的。我自覺自己離要求還有很遠，但是我一步步向這個方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優秀的采購工作者。

　　二、工作方面

　　自入職以來，在公司和部門領導的悉心指導下，在部門同事的言傳身教下，我很快融入__公司。從基本的物料庫存查詢開始，到下訂單，收貨入庫等工作都很快上手。

　　要說這一年積累的經驗，我首先學會的是核價，不管采購任何一種物料，在采購前應熟悉它的價格組成，了解你的供應商所生產成品的原料源頭價格，為自己的準確核價打下基礎。這樣談判時，做到知已知彼，百戰百勝。現今的社會是一個電子化的社會，作為采購人員要由不同的方面收集物料的采購信息，地域差別等。只有了解了市場，才真正了解了所需產品的價格定位，為采購活動做好先期準備。

　　公司內部的溝通很重要，特別像我一樣，剛進公司的新人來說，尤為重要。有次公司__項目采購任務下來了，這個項目在__件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開始我并未發現有這個的情況，等訂單下了以后，問題才從供應商處反饋到我這里，我即使和已調任其他部門的前任同事溝通，才逐漸解決了這些問題。沒了解清楚我就做出了決定，后果是非常嚴重的，所幸此次并未造成經濟損失和生產的延誤。這個事情讓我明白溝通很重要，只有在有把握的情況下才做決定，才不會造成損失。

　　三、存在不足

　　我渴望通過自己的不懈努力和奮斗為__多做一些貢獻，但離領導及同事對工作的要求還存在一定的距離。譬如我的產品知識、工作系統性、邏輯性還不能完全達到采購崗位的要求;對市場變化的應變能力較低。面對以上不足，今后，我一定認真克服，發揚成績，向先進學習，加強與領導和同事溝通交流，自覺把自己置于同事監督之下，刻苦學習、勤奮工作，認真查擺、分析、總結自己的各項不足，以的工作狀態努力完成各項工作任務，做一名合格的__員工并完成從采購到優秀采購的進步。

　　總之，我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創造差異，讓事業充滿生機和活力!我保證以發自內心的真誠和體察入微服務對待我的工作，追求完美，創造卓越!和大家一起齊心協力，從新的起點開始，邁向成功!

　　此致

　　敬禮!

業務主任個人年終述職報告 篇14

　　尊敬的領導：

　　您好!

　　一年來，__公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。

　　一、工作思想

　　積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為大地保險公司的持續發展，做出了應有的貢獻。

　　全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導干部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。

　　不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。

　　二、業務管理

　　沒有規矩不成方圓。要想使一個公司穩步發展，必須制定規范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作

　　1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之后，我本著事事落實，事事督導的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保各部室目標計劃的順利完成。

　　2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業務研討會，開展業務培訓活動，組織大家學知識、找經驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續、穩定發展打下扎實的基礎。

　　3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化四化目標，全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。

　　三、部室負責工作

　　除了業務管理工作，我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名，我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經過不懈努力，我部全年完成保費收入__元，其中車險保費__元，非車險業務__元，滿期賠付率為__。成為公司發展的重要保證。

　　四、工作中的不足

　　由于工作千頭萬緒，加上分管業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。

　　總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規范，在我的帶領下，公司員工以不斷發展建設為己任，以誠信為先，穩健經營，價值為上，服務社會為經營宗旨，銳意改革，不斷創新，規范運作，取得了很大成績。

　　新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發展態勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績!

　　述職人：___

　　20__年_月_日

業務主任個人年終述職報告 篇15

　　尊敬的領導：

　　您好!

　　今年以來，在公司領導的正確領導下以及同事們的大力支持和積極配合下，本人以遵紀守法、認真學習、扎實工作的原則;以勤勤懇懇、兢兢業業的態度，較好的完成了各項財務收、付、轉等業務，現將一年來的主要工作情況簡要述職如下：

　　一、愛崗敬業、堅持原則，樹立良好的職業道德

　　在工作中能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，具有強烈的責任感和事業心。以新《會計法》為依據，遵紀守法，遵守財經紀律，認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責的工作。工作上踏實肯干，服從組織安排，努力鉆研業務，提高業務技能，盡管平時工作繁瑣，不管怎樣都能保質、保量按時完成崗位任務。

　　二、嚴格履行崗位職責，扎實做好本職工作

　　在一年時間里，個人始終堅持把工作放在嚴謹、細致、求實上，認真負責、腳踏實地的工作，在實際過程中主要做了以下工作：

　　1、嚴格按照國家有關現金管理和銀行結算制度的規定，結合有關財務制度對審核無誤的會計憑證，辦理現金和銀行收付款業務;

　　2、根據會計人員提供的依據，及時與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了公司員工的工資、補助、獎金及其它等發放工作;

　　3、付款時，嚴格執行各項財務手續，嚴格審核記賬憑證是否有相關領導簽字或蓋章，對手續不全的項目不付款;

　　4、付款后，分別在收付款憑證上加蓋“收訖”、“付訖”的戳記。月末對憑證等資料整理完整后裝訂成冊;

　　5、根據已經辦理完畢的收付款憑證，按順序逐筆登記現金日記賬和銀行存款日記賬，并結出余額，做到賬實相符、日清月結;

　　6、庫存現金未超過規定的限額，如超過的部分，當日都已及時送存銀行;

　　7、妥善保管好了庫存現金、各種有價證券、網上銀行U盾以及保險柜鑰匙等重要物品;

　　8、其它日常事務性工作等。

　　三、全面加強學習，努力提高自身綜合素質

　　根據業務需要充分利用業余時間，加強對財務業務知識的學習和培訓。伴隨我國會計制度、法規的不斷完善，新的制度、新的準則對會計人員提供更高質量的會計信息提出了要求，提高自身的專業素質成為必然。只有在工作中不斷積累經驗，在學習中豐富知識，認真把握會計制度等相關政策，才能為行業財務管理水平提高打下基礎。通過會計人員繼續教育培訓，更進一步學習了新會計準則及相關制度，使自身的會計水平和業務知識得到了更新和提高，適應現在的工作要求，并為將來的工作做好準備。

　　回顧過去一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，在新的一年里我必須在工作中學習和努力提高業務技能，使自身的工作能力和工作效率得到提高，在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作，為公司和全體職工服務，和公司全體員工一起共同發展!

　　此致

　　敬禮!

業務主任個人年終述職報告 篇16

　　尊敬的各位領導：

　　您們好!

　　20__年就要過去了，在這里員工___向各位領導問好，祝大家新年快樂!如下是我對20__年的述職報告：

　　一、對20__年的認識和問題與工作改進與措施及努力方向

　　(1)對20__年的認識和問題

　　20__年是一個不平凡的一年，珍惜我們同事之間彼此的緣份和友誼，然而從這些系列的震驚與傷痛和這次出差讓我感覺自己又成長了不少，從一個不善于溝通和交流變的活潑開朗了許多，從而使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻的認識到自已的不足，總是在工作上固執己見，不聽從大家給與的有效意見和見解，與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作嚴重問題。

　　(2)工作改進與措施及努力方向

　　當我認識到自已工作上的錯誤與不足時，認識到這系列的錯誤給自已工作上帶來的嚴重后果，我以決心努力改進，在工作上與同事以一種謙虛認真的態度多多交流溝通學習，取長補短，多聽取大家的有效意見和見解，與同事之間建立友好關系，以便提高自已的工作效率，將自已的本職工作做的更好，對工作嚴肅認真，按時到崗，工作上聽從領導按排。休息時間做到勞逸結合，與同事搞好團結。

　　一年多來的工作實踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置任準，把職責搞清，團結同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老老實實做人，認認真真工作，才能完成好本職工作，進而創造性地開展工作。

　　二、個人職責

　　我到貴公司上班有一年多了，這一年多是我人生旅途中的最難忘的一程，期間在同志們的關心支持下我很快容入這個集體當中，和大家一樣成為貴公司的普通員工，做好錄入工作，幾月份公司進行學習培訓并使用軟件畫圖。在今年成立公司后，使我們在工作中學到了更多的知識，并很快的運用到工作中。在此感謝公司領導給我的機會讓我向美工發展。

　　三、20__年工作內容及工作完成情況

　　(1)工作內容

　　__省略

　　(2)工作完成情況

　　四、工作感悟

　　歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。在工作這一年來，在領導的關心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。我相信每個人都懷揣著一個夢想，夢想引領我們奮發進取，踏平坎坷，品味成功。天高任鳥飛，海闊憑魚躍，我的夢想那就是與公司一起飛翔。在工作中，我毫無怨言，勇敢地經受著每一次工作中的困難和壓力，用堅定的意志，執著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功，我不去想未來是平坦還是泥濘，只要熱愛工作，一切會在意料之中。

　　五、20__年的工作展望及自已的發展方向

　　(1)20__年的工作展望

　　新的一年給了我們新的機遇和挑戰，抓住機遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己，不斷學習業務，提高個人綜合素質，為公司的輝煌而努力。不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

　　(2)20__年的發展方向

　　努力學好專業知識，利用空余時間學習與相關知識，盡可能的早日成為一名合格的員工。

　　述職人：___

　　20__年_月_日

業務主任個人年終述職報告 篇17

　　辦公室工作線多面廣，工作量大。既要參與政務，又要協助黨務;既要內部協調，又要對外聯絡;既要做好日常工作，又要應付突發事件。在過去一年中，辦公室圍繞本局的中心工作和工作目標，在局領導的關心支持下，在各科室的協作配合下，積極發揮綜合協調、后勤保障、對外宣傳等職能作用，高標準、高規格地完成了各項任務，為外經貿局總體工作的跨越發展發揮了應有的作用。根據組織部門開展公述民評活動的要求，以及局黨組的決定，現將我這一年多的主要工作報告如下，請予評議。

　　一、思想意識上：立足服務，強化意識

　　1、強化規范意識。把各項工作、各個環節，用科學、合理的機制和制度加以規范，并以制度保證全體工作人員都能嚴格、自覺地按照規范開展工作。辦公室是機關公務和社會活動的樞紐，事務繁雜，聯系廣泛，矛盾集中，常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題，所以有必要建立一套規章制度，使工作的各個環節都置于有效的控制之下。為此，我們出臺并完善了接待用餐、車輛管理、禮品領取、信息考核等一系列制度，通過各項規章制度的制定，不斷強化每個工作人員的規范意識，使每位同志工作有序、行為規范。

　　2、強化責任意識。我要求每位同志都必須以高度負責的精神對待每一項工作。高標準、嚴要求、創造性地處理好每一件事情。辦公室是總攬全局、協調各方的綜合辦事機構，有著十分特殊的地位和作用。我們深深地意識到：每位同志都擔負著自己的職責和責任;工作中任何一個環節出現失誤，都可能給辦公室乃至外經貿局的工作造成被動。通過強化責任意識，我們能明確自己擔負的職責，自覺地按照職責履行職能。

　　3、強化形象意識，我們要用一流的工作態度和工作作風、塑造辦公室的形象，維護領導權威，贏得群眾信賴。辦公室是對外聯絡和宣傳的窗口，每位干部的形象如何，直接關系到外經貿局在外界心目中的形象。通過這種形象的塑造，在辦公室內部形成了一種人人都互相學習、關心，形成了一種健康向上、寬松和諧的工作環境。

　　二、業務工作上：抓住重點、以人為本

　　1、保障重大活動順利進行。XX年，我局重大活動較多。有全區開放型經濟工作會議、“·北京行”商務環境說明暨旅游推介會、海內外高層次人才融合創新()論壇等一系列活動，辦公室積極配合有關科室，參與會務工作，制定活動方案，起草講話材料，安排會務用餐，保障了活動的順利舉辦。

　　2、提高辦文質量。辦公室認真做好局黨組、局辦公室會議記錄，及時整理會議內容，及時辦理公文傳遞，到×月上旬，上傳下達各類文件×多件，并積極做好督辦、催辦工作。

　　3、加強人事管理。今年我局進臨時聘用人員×人，辭退臨時聘用人員×人。辦公室積極做好人員招聘、勞動合同的簽訂、解除和養老保險辦理等人事服務工作。同時，積極做好機關事業單位機構改革和部分人員正常晉升工資檔次的工作，進一步調動了機關干部的工作積極性和主動性。

　　三、后勤保障上：協調發展，統籌推進，

　　1、加強綜合協調工作。根據局機關各階段的中心工作，加強內部綜合協調，傳達貫徹領導決策，保障機關政令暢通、運作順暢。同時，根據局黨組、黨總支和紀檢領導小組的部置，積極配合參與有關黨建、紀檢工作。

　　2、保障機關順利運作。加強車輛調度，保障招商引資客人及各類活動的用車需要;做好報刊雜志的征訂、發放工作;加強機關安全管理，消除安全隱患。同時努力

　　豐富機關干部生活，組織參加了區級機關趣味運動會、組織了“七一”黨員活動、四川成都商務考察等，豐富局工作人員的業余生活，提高了機關凝聚力。

　　四、工作紀律上：勤政廉潔、克己奉公。

　　1、自覺做到廉潔自律。在日常工作中能自覺執行黨的紀律和政策規定，嚴格遵守公務活動中的“四條禁令”，自覺抵制各種不正之風，做到生活上廉潔儉樸，工作上秉公辦事，嚴格約束自覺，無“吃拿卡要”到企業報銷發票等現象，同時積極參加機關廉政建設。

　　2、努力提高工作效率。辦公室是局機關形象的反映，我在做到以身作則，樹立自身良好形象的同時，要求辦公室同志在辦公期時，不準上網聊天、玩游戲、炒股等，不準大聲喧嘩。在接待上門辦事的企業人員時，應舉止文明、待人熱情、講究禮貌，不允許和來訪人發生爭執或爭吵。

　　3、爭取處理好集體與個人利益之間的關系。服從大局，團結同志，做到襟懷坦白，大事講原則，小事講風格，想別人所想，急別人所急。認真為企業辦實事，力求形式和內容統一，計劃與效果統一，真正樹立起一名黨員干部的良好形象。

　　以上述職報告，如有不當，請批評指正。

業務主任個人年終述職報告 篇18

　　首先，我要借此機會，向在工作中支持我，鼓勵我，關心我各位領導以及各位同事們表示由衷的感謝。光陰似箭，時光荏苒，不經意間，工作已經接近尾聲。自20_年，我_位毅然來到貿易部門至今，已有將近兩年時間。在這兩年中，我切身的了解到了貿易部門的工作實際，掌握了貿易部的發展進程。

　　在年度的貿易部工作中，我腳踏實地，開拓創新，積極主動地做好各項工作任務，并且結合_年的工作不足，吸取上一年度的經驗教訓，不斷在工作中得以成長。為能夠更好地完成我貿易部門的各項工作任務，實際掌握自身的能力與不足，為我未來的貿易部工作打下堅實基礎，我特對自身在年度的工作經驗進行了如下總結，并對自身存在的問題進行深刻的反思與分析，以鞭策自己不斷進步與努力。

　　一、深入探索，發展經營

　　在當今的經濟型社會發展背景下，隨著市場經濟和企業的迅速發展，企業市場經營模式不斷變換，產品銷售種類不斷增多，導致了市場銷售矛盾日益激化，因此，我意識到開創出一種適合企業的銷售模式是十分必要的。為此，我將市場經營調研工作作為工作的龍頭項目，我積極帶領員工開展各類市場調研活動，實際分析我公司所購各種產品的市場銷售情況，以及市場營銷方式，及時統計出相應的比例數據、賽選確立出銷售市場較好的焦炭、再生膠、下腳鋼材、胚芽粕、酸化油、蛋白粉、玉米皮等典型產品，在年初實施采購共同再銷經營市場。在經營過程中，我積極帶領部員進行深入的市場跟蹤調查，并觀察其他企業同產品的經營方式，分析各產品的經營效益，摸索探究出相對較為穩定的產品銷售模式，成功的賣出了創新市場經營模式的第一個步伐。

　　二、繼續深入，落實創新

　　在經過對多種產品共同經營的測試后，我發現単種采購再銷產品銷售經營，是在同行業的經營企業中較為缺乏而一種經營方式。在現階段的大多數企業都是采用多種產品同時銷售的經營方式，這種經營方式過于普遍，導致市場產品的差異性較小，同種產品質量平均，價格差異明顯，產品銷售難以突出。我緊抓這一市場缺陷，結合當下市場經營形勢，帶領部門員工轉變經營理念，由年初的多種產品同時購銷經營轉變為單種購銷經營，經營主要針對于在市場中銷量較好的玉米副產品。我緊抓玉米副產品市場，要求員工加強對玉米副產品的了解，以實現在玉米副產品經營上實現做精做專。

　　三、堅持探索，實現新效

　　為進一步落實我公司的市場效益，實現市場專效高效性發展。我積極帶領員工，不斷的深入與跟進對新型營銷模式的開發進程。實際研究新購產品再銷經營模式的實施情況，并從銷量，收益，成本，銷售效率等諸多方面進行研究、探討。力求探索出一條最適合我_公司的銷售經營方式，實現我_公司的利益提升，促進我_公司的經營發展。在研究與探索過程中，我發現我公司采購再銷的玉米副產品的生產廠家產品是直銷模式，并且各廠家質量不一致、不穩定，極易影響我公司的副產品專項銷售趨勢。為此，我特展開進一步的研究與探討，決定在6月份在經營玉米副產品的同時再加進口DDGS業務;雖然在新增業務之后，我_公司的銷售情況有了明顯的好轉，但仍存在有一定的不足，在銷售實際中也存在有一定的缺陷，經研究發現，DDGS雖然質量較穩定、一致性好，但受進口數量影響，因此，我公司的整體銷售效果還是不盡理想。為此，我堅定開創新型銷售的理念，立志要提高我公司的銷售業績，堅持不懈的繼續帶領我貿易部員開展各項市場調研工作，最終為我公司確定以經營豆粕為主，兼營DDGS、噴漿玉米纖維的全新經營方式。

　　四、自身問題與不足

　　雖然在年度的工作中，我雖積極帶領我貿易部的各個部員，堅持地未完成我公司的制定目標項目而不懈努力，為我公司經營確立了適合的全新型經營模式，使得我公司的銷售業績有了較為明顯的提高。但是在實際的整體經營上來說，我公司的經營效益卻并不理想，并且在創新模式的過程中，我們也經歷了許多坎坷與阻礙，耽誤了我公司的利益發展。對此，我深刻的意識到，我的工作還不夠努力，我部門的工作效益還具有很大的差異和不足。

　　1、未能了解各個公司的相關產品的報價、銷售流程及與銷售有關的部分數據情況，導致市場研究存在差異性。

　　2、未能深入產品實際，分析預測產品成本損失，實際結合產品特色制定銷售方案計劃，影響產品銷售業績。

　　3、市場調研不夠深入，經營理念意識陳舊。對各級企業的市場調研力度不足，沒有實際了解市場的需求與供應總量，探尋新興業務的開發銷售方式，并且在進行創新營銷測試時，不愿承擔風險，存有保守經營思想，導致在探究新型銷售模式時，較為坎坷，時間較長。

　　在貿易部工作的將近兩年時間里，我始終堅持以高標準、高要求的工作理念嚴格要求自己，堅持做好自身的本職工作，在工作中勤奮進取，腳踏實地，爭取在貿易部這個平臺上散發出自己全部的光和熱，為我公司的經濟利益做出實際貢獻。在未來的工作中，我將繼續的施展自己的才能，爭取取得優異的業績，在工作中不斷提升自己的各方面能力，促進我公司的進一步發展與成長，我相信我_公司的未來將會更加繁榮與輝煌!

業務主任個人年終述職報告 篇19

　　尊敬的領導：

　　回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時。_年多來，在上級組織和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網絡的管理和發展作出了一點微薄的努力。現將工作述職如下：

　　一、以改革為核心

　　改革是我們時代的主旋律，有線電視作為融高科技于一體的__事業，其發展可謂是日新月異，昨天的成就很難成為今天的輝煌。我們緊緊捕捉當今有線電視的發展趨勢和最新動態，立足改革，抓住機遇，加快發展。改革是網絡的出路所在，要充分發揮現有網絡資源的優勢，盤活資產，不斷提升網絡的現有價值，努力把有線網絡事業做強做大。同時，要深化人事制度改革，特別是要改革用工形式，破除陳舊觀念，采用雙向選擇、競聘上崗、聘用上崗等多種用工形式，堅決改變人浮于事，效率低下的現象。

　　二、以規范管理為依托

　　要全面理順劃轉各有線電視站的各種關系，在確保穩定的前提下，加大各項改革力度，規范基礎管理，建立適應市場經濟規律，符合精簡、高效要求的新的管理體制和運行機制。同時，要完善和制定一系列規章制度，使管理更加規范、更加一致。做到用制度去管理人，用制度去約束人。

　　三、以提高服務質量為宗旨

　　有線電視網絡作為窗口服務行業，其服務質量優劣，直接關系到廣電的形象。只有提供良好的服務，才能夠不斷增加用戶對我們的信任，進而才會具有市場競爭力。針對目前實際存在的優質服務、快速反應、文明禮貌等方面的問題，本人還要下大力氣解決，抓好這方面的工作。用戶的滿意，就是我們最根本的追求目標和努力方向。為此，我們將持續開展“樹立新形象，滿意廣電網、保暢通、創優質”活動，積極探索在新形勢下優質服務的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力，樹立自身良好的形象，增加用戶對我們工作的了解和信任。真正做到服務優質化，反應快速化、行為文明化、用語禮貌化。

　　四、以保暢通、保安全傳輸、增加效益為目的

　　首先是要加強維護工作，加大有線電視設施保護宣傳力度，強化巡查機制，確保黨和政府的聲音及時傳送到千家萬戶。其次要通過網絡線路整改，提升網絡檔次。同時要善始善終配合臺里做好__兆網絡的改造工作，早日實現社會效益和經濟效益的雙贏局面。真正做到“守一方網絡，保一方暢通，創一方效益”。

　　我想，投入才有回報，忠誠才有信任，主動才有創新，堅毅才有作為。在今后的工作中，我將努力增強工作的主動性、科學性和預見性，并以“三個一點”找準工作切入點，“三個一點”，就是當上級領導的要求與我部門實際工作相符時，我會盡努力去找結合點;當部門之間發生業務工作或利益沖突時，我會從制度與工作職責上去找平衡點;當上下左右之間意見不一致時，我會從大家所處的工作角度和表達的意圖上去領悟相同點。總之，我始終信守這樣一條真理：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人。”并將以實際行動來贏得大家的理解和信任。

　　此致

　　敬禮!

　　述職人：___

　　20__年_月_日

業務主任個人年終述職報告 篇20

　　一年來，在醫院黨組的領導下，堅持以黨的精神重要思想為指導，緊緊圍繞全院的發展大局，認真開展各項醫療工作，全面履行了主治醫的崗位職責。

　　一、加強政治業務學習，不斷提高自身素質。

　　一年來，能夠積極參加醫院組織的各項學習活動，同時，堅持學以致用、用有所成的原則，把學習與工作有機結合，做到學習工作化、工作學習化，兩者相互促進，共同提高。特別是通過參加醫院組織的各項評比活動，對照先進找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。

　　二、認真負責地做好醫療工作。

　　“救死扶傷，治病救人”是醫療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分，醫聞工作的進步在社會發展中具有不可替代的作用，為此，我以對歷史負責、對醫院負責、對患者負責的精神，積極做好各項工作。一是堅持業務學習不放松。堅持學習婦產科學理論研究的新成果，不斷汲取新的營養，促進自己業務水平的不斷提高，全年共計記業務工作筆記萬字，撰寫工作報告份，撰寫業務工作論文篇。二是堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，認真對待每一例手術，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質量，受到了社會各界的好評。全年共計接待患者人，實施手術例，治愈病人人(次)。

　　三、嚴格要求自己，積極為醫院的發展建言出力。

　　作為醫院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。一年來，緊緊圍繞醫院建設、醫療水平的提高、業務骨干的培養等方面開動腦筋、集思廣益，提出合理化建議，充分發揮一名老同志的作用。同時，嚴格要求自己，不擺老資格，不驕傲自滿，對比自己年長的同志充分尊重，對年輕同志真誠地關心，堅持以工作為重，遵守各項紀律，堅持代病工作，兢兢業業，任勞任怨，樹立了自身良好形象。

　　一年來，在領導的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與組織的要求還差得很遠，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續努力，克服不足，創造更加優異的工作成績。

業務主任個人年終述職報告 篇21

　　尊敬的領導：

　　您好!

　　20_年時間即將過去，在公司領導、同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，加強自身修養，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責，現將這一年來的工作總結如下：

　　一、工作態度

　　我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感，遵守勞動紀律，有效利用工作時間，保證工作能按時完成。

　　二、業務能力

　　多干多學：我初來公司工作，這個工作對于我來說是個新的挑戰，但為了盡快上手，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了所做的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經常同其他業務員溝通、交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。

　　三、為了提高我們的服務水平，我個人認為更應該提供人性化服務

　　預定人員在講話和接電話時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方，養成使用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習慣，給人親密無間，春風拂面之感。每個電話，每個確認，每個報價，每個說明都要充滿真誠和熱情，以體現我們服務的態度，表達我們的信心，顯示我們的實力。回復郵件、回傳傳真，字面要干凈利落、清楚漂亮，簡明扼要、準確鮮明，規范格式。以贏得對方的好感，以換取對方的信任與合作。

　　我們知道，公司的利益高于一切，增強員工的主人翁責任感，人人為增收節支，開源節流做貢獻。明白一個簡單的道理，公司與員工是同呼吸共命運的，公司的發展離不開大家的支持，大家的利益是通過公司的成長來體現的。在旅游旺季，大家的努力也得到了回報，也堅定了我們更加努力工作，取得更好成績的決心。

　　回顧這這一年來的工作，我非常圓滿地完成了本職工作，這是公司的培養，領導的關心、教育，同事的支持與幫助，包容了我的缺點和錯誤，教會了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我將倍加珍惜，努力學習，勤奮工作，忠實履行好老老實實做人，實實在在做事的宗旨，在領導和同事們給予的舞臺上，為公司的發展盡一份責任。在以后的工作中，我將更加努力地工作，“百尺竿頭更進一步”。

　　此致

　　敬禮!

業務主任個人年終述職報告 篇22

　　20xx年，在市委、市政府的正確領導下，我鄉認真落實黨風廉政建設責任制，切實履行領導干部“一崗雙責”，始終堅持黨風建設和經濟發展兩不誤、兩促進，全面推動社會各項事業協調發展，主要經濟指標發展良好：全年實現地區生產總值14276萬元，較上年增長8%;社會消費品零售總額2478萬元，較上年增長18%;農民人均純收入7200元，較上年增長15%;固定資產投資3億元，較去年同期增長67%;國地兩稅完成120萬元，比上年增長20%;規模以上工業企業實現零的突破。主要抓了以下幾方面的工作：

　　一、強化責任，著力抓好黨風廉政建設

　　按照黨風廉政建設的有關要求，鄉黨委高度重視黨風廉政建設責任制的落實。年初召開專題黨委會進行研究部署，明確黨風廉政建設的責任目標、內容和主體，確保黨風廉政建設落到實處。

　　1、注重制度建設。我們嚴格實行“一把手”負總責的責任機制，不斷強化各級領導干部的責任意識。鄉黨委認真研究了黨風廉政建設的各項考評細則，并在年初的三級干部會議上，與各村黨支部、各單位黨支部支部簽訂了《黨風廉政建設責任書》。年底，我們組織專班對各黨支部落實黨風廉政建設責任制的情況進行了百分量化考核，考核結果納入工作實績結帳。

　　2、搞好廉政教育。在第十四個黨風廉政建設宣傳教育月活動中，我們鄉領導班子帶頭開展落實中共中央八項規定和湖北省委六條意見及市委六條禁令的活動，組織全鄉黨員集中上黨課和聽形勢報告，觀看了警示教育片，同時，組織機關干部參加了黨內法規制度知識測試，增進了全鄉黨員干部的廉政意識。

　　3、轉變工作作風。今年，我們緊緊圍繞中央“八項規定”和省委“六條意見”及市委“六條禁令”開展對照檢查，從領導做起，從機關抓起，從窗口管起，切實做到令行禁止，完善了各項制度，轉變了干部作風。

　　4、查辦違紀案件。今年我們組織專班對兩起違反計劃生育的案件進行了查處，報市紀委給予了當事人開除黨籍處分，體現了依紀依規執紀辦案的要求，確保了案件質量。通過案件的查處，教育了廣大基層干部。

　　二、多法并舉，努力加快社會經濟發展步伐

　　圍繞“發展經濟、夯實基礎、確保重點、關注民生、創建和諧”這一目標，主攻重點項目，小城鎮建設，招商引資，以黨的建設、干部隊伍建設、制度建設為保障，實現了我鄉經濟和社會事業持續健康發展。

　　一是狠抓特色農業，農業產業化進程不斷加快。我們一直用工業化理念謀劃農業，用產業化思路改造農業，用機械化手段提升農業。依托白湖垸萬畝優質棉花生產基地、長虹垸萬畝優質水稻生產基地、豐樂垸萬畝優質油料作物生產基地，通過正在壯大的志鵬農機服務合作社的機械化耕作，利用金源米面等大型農產品加工企業對農產品進行深加工、精加工，使傳統農業向著生產規模化、加工集約化、流通營銷一體化的現代農業轉變。同時，農戶依托湖北銀藤生物醫藥科技有限公司自主加盟金銀花種植的氛圍日益濃厚，傳統的農業產業結構正在悄然變化，農民增收渠道正在逐漸拓寬。

　　二是狠抓項目建設，鎮域經濟發展實現新突破。我們堅持以全民創業為目標，專班運作，實行定向招商、友情招商、以企招商等措施，在招商引資方面有了新突破。湖北銀藤生物醫藥科技有限公司廠區建設初具規模，首批生產設備即將安裝。禹航紙塑制品有限公司已完成擴規征地手續，正在組織建設。金源米面大型農產品加工企業產銷兩旺。

　　三是狠抓基礎建設，城鄉環境得到進一步改善。今年我鄉提前啟動防汛抗旱動員機制，對全鄉所有重點涵閘泵站全面維修養護，成功戰勝了今年的旱災。“三萬”活動圓滿完成。總投資達1000余萬元的豐樂垸農開工程已經開工建設。過境我鄉的皂仙公路征地拆遷工作有條不紊，兩座大橋及基礎路面建設緊鑼密鼓。投資20萬元完成了5。1公里長虹公路路肩改造工程。沈魯、沙口、雙橋、魯河、文臺、程門、楊文等7個村共投資261萬元完成了8。7公里的村組公路建設。投資15萬元購置了垃圾清運車及垃圾箱。投資48萬元徹底改造了凈潭集貿市場。投資11萬元新購的鎮區路燈將全面更換舊燈具。同時，建立并完善了鎮區環境綜合整治長效機制，鎮區面貌煥然一新。

　　三、加強黨建，充分發揮基層組織作用

　　我們堅持強化基層黨委和黨支部兩級黨建工作責任，明確黨委書記為黨建工作第一責任人，形成8個黨委成員分線、分片負責，41個支部書記分地負責，上下齊抓共管，責任目標明確，制度規范健全、考核手段完善的管理機制。切實做好黨委對支部、支部對黨員兩級目標管理，做到“兩手抓、兩手硬”。年初，在全鄉的三級干部會議上，鄉黨委與各黨支部簽訂了黨建工作目標責任書，并提升了黨建工作的年度考核比重，進一步強化了各支部基層黨建的工作責任。全面營造上下聯動、齊抓共管的黨建氛圍。

　　今年以來，鄉黨委堅持每月召開一次黨委會研究黨建工作，每季進行一次黨建工作自查整改。同時，訓強“領頭雁”。對于調整后的村“兩委”班子，根據市委組織部的安排，分期組織村支部書記赴宜昌市龍泉基地，就社會主義新農村建設的政策法規、部署要求及推進措施，發展壯大村級集體經濟的政策、措施和成功經驗，推進黨員群眾服務中心“五務合一”建設的基本內涵、工作要求和措施，加強和創新社會管理等農村干部關心的熱點問題進行為期一周的培訓。此外，我鄉還結合自身實際情況，制訂年度計劃，積極探索整合培訓資源的有效途徑，采取定期培訓、集中輪訓、外出考察等方式，大規模培訓村級黨員干部。舉辦了4次村級黨員干部培訓班和實用技術人才培訓班。在創建學習型黨組織活動中，強化黨員干部教育培訓，通過春訓和“七一”表彰紀念活動以及農村現代遠程教育網絡，實現黨員培訓的全覆蓋。

　　在黨員發展上，我們嚴格標準定對象，規范程序定責任，堅決避免了為完成指標而忽視黨員質量的現象。今年我們重點抓好在生產工作第一線、高知識群體、農村優秀致富能手和青年、婦女中發展黨員工作。2019年上半年全鄉發展黨員12人。這些發展對象均是按照發展黨員的“十六字”方針嚴格吸納，確保黨員的素質和結構不斷得到優化。

　　在抓好黨建工作的同時，鄉黨委積極引導各村黨支部從自身實際出發，以市場為導向，發揮自身優勢，培植財源，化解債務，實現黨建促經濟，經濟保黨建的良好局面。沙口村，老屋村等村通過土地流轉、基地承包、農戶加盟等方式發展金銀花產業，村級集體經濟增收有了新渠道。白湖村依靠磚瓦窯廠每年基本村級收入達18萬元，其他村也依靠集體資產出租、資源發包、村集體土地開發等方式增加村級集體經濟收入，全鄉24個村基本消除了村級集體經濟“空殼村”。

　　四、堅持民主，認真做好領導干部思想政治工作

　　一是用制度規范學習作風。只有理論上清醒，才能政治上堅定。在學習中，始終堅持一個“帶”字，以學風帶作風，以領導帶干部，以干部帶群眾，努力打造學習型社會。黨委中心組帶頭，每周四一次集中理論學習。每月初一次黨委成員工作交流會，每年舉辦十期以上培訓班，組織全鄉55歲以下的黨員干部，利用遠程教育、培訓班等形式，集中學習xx大及三中全會精神等黨的重大理論，并進行理論考試。通過學習，使領導班子和黨員干部的政治素質不斷提高，分析問題，解決問題的能力明顯增強。

　　二是用制度規范從政作風。堅持多措并舉，注重對干部嚴格教育、嚴格管理、嚴格監督防范。我們修訂完善了機關管理制度，強化了機關干部深入村組，密切聯系群眾的工作要求，制定了窗口單位從業人員堅守崗位，辦事順利的工作制度。堅持辦事公開、公正、透明，營造了風清氣正、凝心聚力、干事創業的良好環境。

　　三是用制度規范用人作風。著眼“選得準”，堅持以發展論英雄、憑實績用干部的原則，緊緊把握“政治上靠得住、工作上有本事、作風上過得硬”的總體要求，把促進發展作為選用干部的標準。著眼“用得準”，注重根據干部的能力特長、個性特點進行安排，努力把干部放到合適的位置，把位置留給合適的干部，讓真正想干事的人有機會，能干事的人有舞臺，干成事的人有地位。著眼“考得準”，按照科學發展的要求，對各村和各單位不斷完善目標管理考核機制，更加突出對科學發展等內容的考核，把群眾評價與考核評價結合起來，極大地調動了全鄉廣大干部干事創業的積極性。

　　四是用制度規范決策作風。針對我鄉實際，制定了嚴格的決策程序，凡是重大決策、研究干部任用、重要項目安排、大額資金使用等，都堅持廣泛征求意見，發揚黨內民主，集體研究決定，確保決策的科學化、民主化。同時，堅持“四民主兩公開”制度，嚴格農村財務管理、重大事項審批制度。在此基礎上，進一步明確了村黨支部、村委會、民主理財小組等村級組織職責，對村務決策、村務管理、經濟活動、土地管理等重點工作嚴格程序、重點規范，使村級工作更趨嚴謹。

　　五、德才兼備，時時注重人才培養

　　以選好配強村黨組織書記為重點，著力加強村級黨組織班子建設，對作用發揮不好、群眾意見較大的黨員干部要及時進行必要的調整。加強駐村干部和大學生村官的管理，強化責任意識，使其切實為老百姓眾服務，為經濟發展出力。全鄉共配備村干部84人。24個村中22個村實行村黨支部書記和村委會主任一肩挑，其余兩村結合實際由鄉派機關干部擔任村黨支部書記。

　　六、確保平安，盡力抓好綜治維穩

　　我們按照市委的統一部署，以加強基層綜治網絡體系建設為抓手，以打造平安凈潭、和諧凈潭為目標，全面加強綜治維穩工作。鄉黨委定期召開專題研究社會管理綜合治理工作的會議，做到了底數清、情況明，然后對癥下藥，有力打擊了各類違法犯罪行為，及時調處了三起非正常死亡等各類矛盾糾紛，全力排查了各種不穩定因素，深入開展了普法宣傳教育，為實現凈潭治安狀況不斷好轉作出了努力，為促進凈潭經濟社會持續、快速、健康發展奠定了堅實基礎。

　　七、領導包案，及時有效接處信訪

　　今年年初我們鄉黨委、政府與各村簽訂了信訪工作責任狀，調整了信訪工作領導小組，完善了信訪工作網絡。鄉黨政一把手和各村黨支部書記是信訪工作第一責任人，每周安排一名班子成員到信訪辦開展“書記大接訪”活動，每月召開一次信訪矛盾工作排查會，深入排查可能引發信訪問題及影響社會和諧穩定的矛盾糾紛和苗頭隱患，對于重大信訪問題安排領導包案，專班調解。先后調處了豐樂村與新堰鎮青年村土地承包糾紛案件，前七村和華福、華嚴村土地經營權糾紛案件，化解了沙口村原進京非訪人員程軍的相關訴求，解決了前七村張云交等人的上訪問題，回復了文臺村文四仿要求償還施工款的問題等。全年沒有發生一起赴省上訪和進京非訪，信訪量較去年大幅度下降。

　　八、結合實際，積極參與“四城同創”

　　一是加強領導，明確責任。鄉成立了“四城同創”活動

　　領導小組，下設辦公室和六個單項工作專班。形成一級抓一級，層層抓落實的工作機制。二是制定方案，落實任務。以凈辦發[2019]19號文件制定了活動方案，明確了工作內容和完成時限。三是廣泛宣傳，營造氛圍。采取懸掛橫幅、張貼標語、開辟宣傳欄等多種宣傳形式，大張旗鼓地宣傳“四城同創”相關知識，通過廣泛深入地宣傳，使創建工作家喻戶曉，形成人人關心、支持和參與“四城同創”工作的濃厚氛圍。四是嚴格考評，明確獎懲。實行創建工作責任制，將創建任務納入各單位工作目標進行考核。

　　一年來，我們始終堅持抓班子、帶隊伍、謀發展、保穩定，切實做到以身作則，按照“為民、務實、廉潔”的標準，嚴格要求自己，牢固樹立正確的權利觀、價值觀，堅持廉潔從政，從嚴治政，堅持重大事項集體研究，民主決策，自覺接受干部群眾監督，同時號召全鄉廣大黨員干部同樹正氣，共謀發展，全年領導班子和機關干部沒有出現違紀違規的人和事。

　　盡管我們做了一系列工作，但與上級的要求和廣大人民群眾的期望相比，還存在一定的差距。在今后的工作中，我們將進一步加強學習，深入貫徹全會精神，勤政廉政，求真務實，以更加優良的作風開創凈潭工作新局面。

業務主任個人年終述職報告 篇23

　　尊敬的老師、各位同學：

　　你們好!

　　我是__。很榮幸今天能在此做本學年的述職報告。此刻的我，想起了一年前的今天，想起競聘時的誓言，我的心里很是激動，回首一年來的工作，我“問心無愧”。同時為更好地開展下步工作，我現在作述職報告，如有不足之處懇請各位給予批評指正。

　　下面，我就五個方面對任職期間的學習和工作情況作以匯報。

　　一、組織部的建設工作

　　作為組織部的一員，于_年_月學習了《學生干部管理條例》并于_年組織我部新考察干事學習《學生干部管理條例》并嚴格要求自己起好表率作用。

　　二、當好助手，以創新思維抓好分管工作

　　在這一學年里，在團委老師和部長的指導下，本著“服務同學，鍛煉自我”的工作態度，我盡職盡責，銳意進取，積極投入到組織部的工作中去，首先是了解我部所要開展的工作，協助團委老師、積極配合各系組織部、各班團支部開展各項工作。我的職責就是負責組織協調團委與組織部、團支部的工作，一年來組織部圍繞“團校”、團費收繳”等主要工作，本學期共有__名團員順利從團校結業，__多名團員被推薦為入黨積極分子。

　　三、注重提高工作服務水平

　　積極圍繞和配合學院團委整體工作計劃的安排、協助老師和團委會、學生會及時準確的完成各項工作安排。在這一年里，我們的付出也得到了回報。在本學年里，我個人榮獲“優秀學生干部”的榮譽稱號。

　　四、工作感言

　　同志們，這一年里我們一同走過，一年的付出、一年的收獲。一年里培養了我們良好的團隊合作精神，一年里看到了我們自己的成長，一年更讓我們懂得了如何去做人做事!可曾還記得曾經為工作而爭吵，是否還記得我們在周末加班的場景……，而這一切必將成為我們一生最美好的回憶!

　　以上是我這一年里所做的一些工作，回首起來雖然取得了一些成績，但也存在著很多不足。所以在今后的工作中，將不斷的改正，不斷的進步。

　　以上就是我工作情況的述職報告。如有不當之處，還請大家批評指正。謝謝大家!

　　此致

　　敬禮!

業務主任個人年終述職報告 篇24

　　尊敬的領導：

　　您好!

　　作為一名醫護人員，一年來的工作已經結束了，我清楚的感受到自己工作方面的進步，我認為這對我而言是一個非常大的提高，這對我還是有著非常大的提高，一年來我還是不斷的提高了自身成績，在工作當中我是不斷的提高自己的業務能力，我清楚的意識到了這一點，未來在這方面我還是應該要維持下去的，我在工作當中遵守醫院的規章制度，認真和周圍的同事相處，提高自己業務能力，在工作當中也是不斷的在進步，也就過去一年來的工作我需要總結一番。

　　這一年來我也是認真的做好了很多事情，我清楚的意識到了自身還需要有進一步得的提高，作為一名醫護工作者，這是我應該要有的心態，一年來本著病人至上的原則，認真的做好日常的工作，現在我是覺得自己在這方面有著非常大的提高，在過去的工作當中，我也是深有體會，這段時間以以來不管是做什么事情都是應該要維持好的態度的，我從來都不會放過每一次鍛煉自己的機會，領導交待的事情我總是會很積極，很主動，因為這是對我能力的鍛煉，雖然在過去的一年里比較忙碌，每天的工作都是比較多的，但是我還是能夠深刻的體會到自己能力的提高，我清楚的感受到了在這方面我需要調整好的地方，對于我而言我以后還是應該要維持一個好的狀態。

　　醫護工作一直都是我的動力，我渴望能夠在下一階段的工作當中讓自己接觸到更多的東西，一年來我是一直在人的做好自己分內的事情，在這一點上面我還是做的比較認真的，在這段時間以來的工作當中，我也是對自己各方面有著很明確的體會，確實在今后的工作當中，我是需要維持好的心態，我知道自己身上的責任，每一次領導交待的事情我都會認真的做好，雖然來到工作崗位不是很久，可是我對自己的要求一直很高，這方面我還是不斷的在做好分內的職責，在實踐當中認真的提高自己，繼續這樣下去我也會有更多成長，現在我是清楚的感受到了自己的進步和成長，一年來我也在工作方面取得了一點成績，但是我絕對不會因此而驕傲，我會繼續讓自己維持一個好的狀態，以后也會堅持做的更好的，我感激這一年來的經歷，作為一名醫護工作者，新的一年當中我一定會繼續努力的。

　　此致

　　敬禮!

業務主任個人年終述職報告 篇25

　　我榮幸地當選為區第八屆人大代表。任職，我珍惜代表資格，時刻牢記代表使命。覺得有無數雙熱烈、期盼和信任的目光盯著我，無時無刻鞭策、提醒我一名光榮的教師，更是一名要為講實話、做實事的人大代表。2年多來，在區教育局和區人大常委會的下，我行使權力，自覺義務，勇于承擔責任。既的本職工作，又地了代表職責，參政議政，教育代表的作用。我代表職責作陳述：

　　學習，自身素養。

　　學習是強根固本之舉，不管工作再忙，我都不忘學習，是學習讓我了工作的權。在學習過程中，我有“位”要有“為”的信念，胸懷“誠”字，抱定“勤”字，“實”字，把思想的學習貫穿于人大代表職責的全過程，理論學習和知識及新知識學習相，理論與相，學用、學用相長。政治理論學習，思想政治素質，以思想武裝頭腦，解決問題的能力;法律知識學習，依法辦事，依法行政的。知識學習，真才實學。教育工作經濟工作發展我地對工作要求，需要學習充電;另一注重理論、注重調查，在實踐中的真才實學。

　　恪盡職守，代表職責。

　　一名人大代表，最的職責為行使權利，面對黨和的重托，我深深體會到，當代表就要職責，當代表就的意愿反映上去。想的，做的。本人對教育管理，協助鄉黨委制定并實施了《關于控制中小學生流失，九年制義務教育》、《禁止任何組織與個人招用應該義務教育的適齡兒童、少年就業的規定》。

　　放暑假之前向秦皇臺教委建議：廉潔執教，堅決個人有償補課。和教師分析總結了教師有償補課的弊端：教師個人有償補課，有損于教師形象，有損于師德，有損于學生健康成長。金錢的誘惑，就可以拋棄教師職業規范，就一心想著把培養學生成材為己任，就會逐漸失去事業心、責任感。教師個人有償家教，于學生、于教師、于家庭、于社會，有百害而無一利的。旨在督促全體教師廉潔執教，的教育形象;使教育系統爭先創優的風氣，為辦滿意的教育筑牢思想防線。

　　在日常工作中，我身體力行，工作，盡工作的失誤，以防代表、教師的聲譽，來代表形象，也為向人代會質量較高的建議和議案積累素材。平時注重收