店員述職報告怎么寫（通用28篇）

店員述職報告怎么寫 篇1

　　人自參加工作以來，在院領導及各位同事的關懷和幫助下，通過自身的努力和工作相關經驗的積累，知識不斷拓寬，業務不斷提高。參加工作以來，我的政治和業務素質都有較大的提高。在藥房工作期間，認真學習藥品管理法、經營管理制度、產品質量法、商品質量養護等相關法規，積極參加藥品監督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業道德要求。全心全意為人民服務，以禮待人。熱情服務，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力。回顧這一年來的成績，總結起來有以下幾點：

　　一.在藥品購，銷、存的各個過程中，嚴格執行各項規章制度和技術操作規程，無霉爛變質，藥品，以病人為中心，建立臨床用藥評價制度，開展臨床要學工作。

　　二.認真貫徹藥品集中招標采購，充分發揮藥品評審專家庫在中標藥品確認工作中的作用，促進藥品招標采購工作健康有序發展。

　　三.嚴格執行物價政策，及時主動提供門診住院病人藥品費用清單，準確執行藥品價格在上級物價主管部門組織的藥品價格大檢查中，無發現違規行為。

　　四.病人投訴率低，并對我們熱情耐心的服務給予了很高的評價，但是工作中，我們也出現了很多不足之處，比如還存在少量過期藥品、庫存藥品與電腦數量不能百分百的相符。但是我們堅信只要我們樹立起信心，投入更多的精力到工作中去，這些問題都是可以解決的，不足之處廉潔行醫、誠信服務、精心服務、愛心關懷還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，但科室的行政管理、經營管理水平仍有提高，專科影響力也有待提高，醫院醫療技術形象任然未被廣泛認同等等。

　　總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續發揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做得會更好。

店員述職報告怎么寫 篇2

　　愛的同仁們：大家好!

　　我于20xx應聘進入新陽光地下商場，從基層做起，著手開始基層的現場管理及辦公文件的整理和收發等事務，隨著工作深入擔任了運管管理部經理的職務，20xx年隨著商場規模不斷的擴大和企業的發展，我有幸成為副總經理，我所涉及的業務工作更加廣泛。在過去的時間里，從最開始的初來乍到到現在的初窺門徑，我學到了很多我所匱乏的東西，也對這個行業有了深入的了解，在此我將對自己所做的工作進行詳細的闡述：

　　日常管理工作：

　　1、人員管理：每天日常的巡場，檢查員工行為規范、員工的業務知識能力及員工的招商工作狀況等，及時指正員工不當的行為。對于不合規范的經營方式的活動展示牌及時發現并整改，監督員工的出勤及在崗率，避免漏失廳內的管理、銷售及招商。

　　2、針對員工在工作中出現的共性問題，進行整理歸納，利用每周一、三、五開會時間進行著重強調，督促員工有則改之無則加勉。針對處理不合理的事件在會上進行研究，找出最佳解決方案。對于相關業務知識能力也會抽出有效時間集體進行培訓，重點內容通過考試形式進行檢驗，幫助員工擴大知識面，提升自身的綜合素質，成為一名優秀的管理人員。

　　3、妥善管理新進員工及離崗人員，尤其對于提出離職人員及時了解其心理動態，在不違背原則的情況下開導員工留任原崗位或調崗，盡可能減少運營管理部人員流動，保證商場有一個和諧、良性的發展。對于新進員工的要求嚴格把關，并協助其做好進場的相關手續，隨后進行業務知識、規章制度、工作流程等內容的培訓及考試，保證新員工的各項基本工作可以順利完成。

　　4、商場的最終目的是有一個良性的發展空間，從人員管理到店面管理最終都是為良性發展做準備,只要經營者有利潤，才能達到最終目的，根據當地的風俗習慣和重要節令、在中廳有針對性的進行有獎促銷活動，以更好的提升銷售。

　　5、裝修管理：協助保衛部、設備部與進場裝修人員進行前期溝通，裝修時現場監督，發現問題立即指出，并對相關裝修要求和注意事項隨時給予提示，盡量避免不符合要求的情況出現，要求裝修做到無異味，無噪音，無灰塵。審查其裝修圖紙，約定裝修日期，核定用電流量，審批裝修防火材料，對接相關裝修工作，幫助辦理裝修審批手續。6、為打造一個和諧共建的商場，每日從考勤經營者的出勤率開始，規范業戶的經營方式，堅決杜絕遲到早退，叫喊叫賣，懸掛自制pop，超擺超放，播放迪曲，辦理進退戶手續，核算各種費用，延時手續，裝修結果的驗收，投訴的處理與協調，漏水點的觀察和配合維修，配合收取管理費用。

　　7、能夠營造良好的商場購物環境是作為一名管理人員應盡的職責和義務。未經商場允許商販在商場內肆意兜售商品的行為本身已經嚴重影響商場的形象，督促管理人員對待此類事件一經發現，嚴肅清出場外。同時為保證商場內的環境衛生，散發與商場無關的宣傳單如有發現，立即進行制止與清場。

　　8、一個大型商場不僅在管理與經營上做到井然有序，安全消防工作也是重中之重。確保每一名業主和消費者的生命財產安全，安全消防工作必須做到位，落到實處。這就需要本部門配合保衛部向占用消防通道和遮擋防火門經營業主進行解釋，讓其學習到安全消防知識，意識到安全消防的重要性，并且做好安撫工作，保證與業主的良好溝通。

　　9、在商場進行正常的經營管理時，常常碰到顧客過來投訴的事件。商場只有協調的權利，沒有執法權，所以這要求我們得有極高的職業操守，和化解矛盾和處理技巧的能力，我部門采用個性化處理投訴辦法，在管理權利的范圍內適當的對顧客進行說服，同時也要考慮到業主的經營方式方法。因此采用一對一的模式，與顧客與業主在不同場地同時進行協調，為雙方爭取到最大的讓步，使得問題達到圓滿的解決。

　　企劃宣傳：

　　在日益激烈的競爭中，打造商場的品牌效益，樹立良好的企業形象，商場的企劃宣傳必須落實到位。有效的營銷不僅依靠新穎的創意，更需要強有力地執行與規范操作。對商場的企劃宣傳方面主要采用媒體投放方式。媒體投放主要以配合階段的活動和節假日商場促銷為主，以自有的電視廣告，廣播為重點，派專人制作精良的ppt、ps廣告等。選擇當地四家重點報紙(大眾信息、四海傳媒、供求世界、都市導航)進行活動與促銷宣傳。

　　商場內外氛圍包裝。相較于商場外部氛圍的包裝，商場內氛圍的營造顯得尤為重要。每逢節假日，學生放寒暑假，都是商場客流的高峰期，這就需要迎合當前促銷主題。為了更好的詮釋和演繹促銷主題，嚴格進行對顏色、圖案、造型和材質方面的設計和篩選。商場內各個位置的裝飾改造，廣告設計樣式及懸掛，都指派相關人員實施進行。

　　招商管理：

　　1、商場的發展，店面的增多，對于我來說是一個極大的挑戰，由于尚志市整個市場的經營范圍及銷售店面的增多與現有消費群體較兩年前比較，比例出現稍許失衡，店面的租賃出現困難，租金有所回落，在上一年度租賃期沒有結束前由于效益不佳，經營業主紛紛棄店而走，為保障招商工作的順利進行和店面的飽和度，必須拿出最可行的實施方案。可理的租金定位，和果斷的招商手段使得20xx年11月份300多個店面續租這項工作，在領導的英明領導下，基本取得圓滿的成功。

　　2、對由房主買斷的店鋪出現的空鋪狀態，部門內部開會針對各空鋪的情況進行介紹和研究，責任不只落實到招商人員，而且發動運營管理部全員進行招商，做到每區的管理員就是本區的招商員，將自己作為投資者的理念去推銷介紹，效果非常不錯，對接成功近20間店鋪。

　　3、做好商業氛圍的宣傳，將各梯口充分發揮商業用途，對外進行招集有宣傳意識的商家，而且要對到期的廣告位做好記錄工作，并做好廣告宣傳內容的破損工作的監督和維護工作，這就需要招商人員確保與商家的良好溝通。

店員述職報告怎么寫 篇3

　　在服飾上班到現在為止已經整一個星期了。這個星期里的每一天都處于一種緊張忙碌的學習狀態之中。通過學習，我深深感到水晶的博大深厚，深深發現需要學習的知識太多太多。來水晶后我被分在鞋區，通過幾天的學習，我想從以下幾個方面來匯報我的學習情況和思想狀況。

　　1. 現場工作方面

　　來到鞋區，首先在現場站柜學習，了解鞋子的分類，質量，價位，產地以及鞋子的銷售技巧，從而彌補對所在區域物品的不了解。其次，在每天的例行工作中，督促柜組衛生，疏通消防通道，監督導購穿工服，戴工卡，留意標價簽的整齊擺放，正確書寫，檢查銷售小票，磁扣的打定，錄入單的填寫，做到最好的預防工作。最后，根據實際情況，分析各柜組的不足之處，讓各個柜組的各項工作都能得到更好的改進。

　　這些現場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事，但是銷售無小事，服務無小事，無數個小事堆積起來就是大事了。有本書寫得好：細節決定成敗。只有關注細節，關注日常小事，才能保持一個良好的銷售環境，才能保證一個服務的良好進行，才能保證銷售到更好業績。

　　2. 業務熟悉方面

　　這幾天在業務方面也學了很多，從錄入單的正確錄入，標簽的正確填寫，導購員規章制度等簡單的業務到跟重貨制度，售后服務標準，商品質量三包的實施細則等高難度業務。但我個人認為，學得雖然不少，但真正能用得到的并不是很多，因為所有的事情都是看人看事看情況而定，要做到真正服務于顧客，服務于供貨商，并不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實踐中去學習制度，去體會水晶理念，去處理所遇到的事情，需要我們不間斷的學習，提高自身的素質，才能成為一名合格的水晶管理人員。

　　3. 工作中的心得與體會

　　在水晶工作的這幾天，因為鞋區是商場所有區域里售后最多的區域，所以除了現場工作和業務的學習外，看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆：顧客在水晶就絕對是上帝!所有的售后服務都是以顧客為中心，站在顧客的立場上去理解顧客，去處理問題，盡量的讓顧客滿意。由于水晶的售后服務好，也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了機會，強詞奪理，但我們的售后人員并不與其強爭，而是溫和的給他們講解三包的規定范圍，用自己的態度和服務去感動這些難纏的上帝。

　　我作為一個新的管理人員，我一定要取其精華，努力學習，真正領會企業服務理念，并在日常工作細節上認真對待，爭取成為一名優秀的管理人員，還希望各位前輩和領導能給予更多的指導。

店員述職報告怎么寫 篇4

　　20xx年已經過去，回首xx年，營業部在兩位老總的領導下不斷改革使人員組合優化，更趨合理，業務拓展也更加迅猛。20xx年我一直就任于荊州營業部廣華服務站負責管理和客戶開發工作，在這一年里，我為服務站盡心盡力，積極為服務站的工作出謀劃策，從節約成本和開發客戶雙重下手，使服務站在這一年里發生了質地變化，在這一年里，新引進客戶80幾人，客戶市值達到了800萬元(只反映出來市值，看不到資產總值)，交易量更是突破新高，從1月1日到12月31日，廣華服務站完成交易量1.33億元，在千分之一的傭金下實現傭金收入16.24萬元，這一成績的取得主要歸功于營業部葉總、喻總的正確領導，歸公于營業部其他各兄弟部門和員工的大力支持。一年來我主要做了以下工作：

　　一、從嚴治內、嚴格要求自己

　　一個部門的好壞，部門決策者的決定直接影響著它的工作效率和競爭力，在廣華服務站我既是管理人員、也是后臺人員、更是一個業務開發人員，為了不斷提高廣華服務站在油田的市場競爭力，我以公司各項管理制度為基礎，結合廣華地區情況，制定了有針對性的管理制度，主要是管理我自己，也是鞭策我自己。我在營業部服務柜臺每個崗位都輪流做過，這造就了我對營業部每項基本業務知識和業務流程的熟練。由于廣華服務站是公司總部電子商務部當時主辦的，屬于網上交易指導站，走的是公司銀證通業務這一塊，當時是公司主要的虧損站點之一，后劃歸荊州營業部，在這時候營業部派我接手廣華服務站，負責管理和客戶開發工作，在營業部領導的正確領導下，在兄弟部門員工的支持下，我在這里參與了營業部改建廣華服務站的全部過程，電網電線的改造、電話系統設備的重建、內網的再建，克服了重重困難，盡量收縮成本，同時提高服務質量、擴大聲譽。因為在這里我們走的是電子商務部當時設的銀證通線路，而又歸屬于荊州營業部，各個業務環節電子商務部跟營業部在流程上有很大的不同，基本業務知識相同，但業務環節和流程上跟營業部的業務流程基本脫鉤，這就要求業務風險要進一步加強，于是我對自己的要求就進一步提高了，不斷利用業余的時間加強業務知識和業務流程的學習，并不斷跟荊州營業部、電子商務部等業務風險聯系部門聯系溝通，同時嚴格規范了業務操作。業務規范是高昂代價換來的，我在公司規范各項業務的基礎上，結合了廣華地區的實際情況，在辦理各項業務時采取了靈活的運用，為公司利益和客戶利益提供了雙重可靠保障。

　　二、打通人脈、擴大聲譽

　　一個服務行業在一個地方立足、占領市場份額，擴大聲譽，與當地地方政府部門的扶持和合作伙伴的大力支持程度有很大的關系。今年以來，我在這方面狠下了工夫，目前已經取得了當地工商局、城建局等各個政府監管部門的信任，并同意在政策上對我們進行大力扶持，以幫助我們在廣華長久立足，占領市場份額，擴大聲譽。并且和合作伙伴中國銀行有了進一步的溝通和深入合作，不光是基本業務上的合作，更是在尋求增量資金，擴大市場份額上有了初步的合作，目前已經拓展到潛江市，雖然目前在增量資金方面效果不是特明顯，但也有部分客戶的陸續轉入，在明年我們會跟他們進一步探討合作的途徑，充分發揮銀行工作人員在開發客戶上的積極主動性。

　　三、創新中開拓、在競爭中發展。

　　證券行業是一個新事物不斷涌現的行業、是一個競爭日趨激烈的行業。銳意創新，跟上時代潮流、是競爭取勝的必由之路。在這里，剛開始我對客戶不是很熟，于是我主動跟客戶聯系，找他們一一談心，主動要求他們到我這里來，跟他們一起研究，探討。客戶之間千差萬別，對客戶我們要對他們進行政策傾心、技術扶持、幫助其資產保值增值，經過和他們一起的探討，談心，總結了一些經驗并付出實用，取得了一定的成績，同時也取得了客戶的信任。在今年我們服務站的客戶睡眠客戶已經在我們的扶持下充分動起來了，同時充分利用資源，尋求增量資金，順利實現了年初報本贏利的目的。

店員述職報告怎么寫 篇5

　　一、加強業務學習，不斷提高業務素質，努力**區的城市建設做出更大貢獻。

　　我在規劃科工作已經有四年多時間了，應該算是規劃科的老同志了。回想在規劃科這四年多的工作歷程，是至今我人生中重要的一段時期，在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業務工作方面積累了豐富的工作經驗，總結為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。

　　我想自己在政治思想上進步、成熟的重要標志是，自己在規劃科工作期間從一名普通群眾成為了一名中國共產黨黨員!我的轉變與進步，是局領導的培養、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己入黨時間還不是很長，還有很多方面(政治思想、理論知識、工作水平等)需要不斷的學習，要時刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行，注意加強政治修養，進一步提高自己的黨性認識。我也希望領導和同志們一如既往的給與我指導和幫助，我也將加倍努力，爭取更大的進步!

　　我先后在規劃科科員、副主任科員、副科長等不同的崗位上工作，無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作。規劃科的工作紛繁復雜，領導臨時交辦性的工作比較多，這些都要求規劃科的同志，要對**區的現狀和規劃情況，有較為熟悉的了解與掌握，同時還應具有較強的應變和適應能力。幾年來的工作實踐，我十分注意對**區現狀和規劃情況的積累與總結，現在我對朝陽區的現狀整體情況已經比較熟悉，對朝陽區總體規劃和各鄉域規劃也有系統的了解與掌握。基于幾年來工作經驗的積累，我對規劃科的各項業務工作都有比較全面的了解與掌握!我想自己的工作經驗一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會，是領導和同志們信任和支持的結果!正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進步!

　　二、工作中，嚴以律己，寬以待人，向身邊的黨員模范學習，起相應模范帶頭作用。

　　半年來，我在平時工作中，始終以黨員的標準嚴格要求自己，模范遵守單位的各項規章制度，力求時刻嚴格要求自己，不等不靠、有條不紊地安排好各項工作，身體力行，努力起到科內的表率作用，協助科長開展各項工作。

　　我認真堅持局內的學習制度，積極參加各項學習，以兩個《條例》的學習為契機，深入領會《條例》的精神，在政治思想覺悟和對黨的認識上均得到了進一步提高。在開展兩個《條例》學習的同時，我按照局黨組開展的黨風廉政建設宣傳教育月活動的工作部署，對照廉政規則查找工作中的不足與缺點。通過系列的學習與批評和自我批評活動，我的思想得到了凈化，工作的責任心得到了加強。

　　今年以來，在科內日常工作過程中，科長注重強調從政治的高度對待問題，我與科長密切配合并帶頭垂范，使同志們思想認識高度統一，自覺遵守局內各項規章制度。具體工作中，我們提倡任勞任怨、自覺刻苦、默默無聞的工作精神，一切從全局出發重團結、講實效、不推諉。總體規劃修編和規劃展覽館布展工作，是規劃用地科上半年最為重要和緊迫的兩項重點工作。兩項工作過程中，我與科長密切配合，積極協助科長做好工作部署，并克服家庭困難加班加點，與全科同志通力協作，保證工作順利完成。

　　在科室的內部建設上，在科長的領導下，我們主要作了三個方面工作：一是抓學習。認真落實局黨組的學習內容、學習主題和學習時間。緊密聯系實際，重點放在如何提高工作水平和工作作風方面。二是發揚民主，增強科室成員之間的團結與活力。規劃用地科有民主的良好傳統，對待各項工作科內同志均充分發表意見和建議，集思廣益，注重發揮集體的聰明才智和整體效能。三是按局黨組要求高標準、高質量開好科務會，開展批評與自我批評，使規劃用地科成為團結務實，開拓創新，富有朝氣、充滿生機與活力的集體。

　　規劃用地科的日常工作中，用地選址、督查督辦、規劃咨詢及領導臨時交辦的工作量很大，我作為副科長對于這些日常工作能夠協助科長，合理分工，并以身作則主動辦理急、難的督查督辦件，耐心接待規劃咨詢的群眾，認真對待領導布置的各項任務。

　　三、缺點與不足

　　我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，自我的總結和領導同志們的批評和指導，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點與不足自己總結可有以下幾點：

　　1、作為副科長，在協助科長進行科內的管理工作過程中，缺乏大膽管理的主動性，今后我應加強學習不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結經驗。

　　2、與同志交流少，關心同志不夠。

　　具體表現：(1)同同志們的聯系不夠，缺乏交流;(2)工作中對同事們的關心不夠。我這方面的缺點，同志們曾給我指出過，但自己也注意改正自己的不足，但還需進一步努力。

　　3、我在規劃科，也就是現在的規劃用地科，工作的時間比較長，與新同志相比有一定的工作經驗，特別是對區域現狀和規劃情況的掌握上，但在對新同志的“傳、幫、帶”方面做的還十分不夠。

　　回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作，這與領導的支持和同志們的幫助是分不開的，在此對局領導和同志們表示衷心的感謝!以上是我對半年來思想、工作情況的總結，不全面和不準確的地方，請領導和同志們批評、指正。

店員述職報告怎么寫 篇6

　　尊敬的區領導、各位委員：

　　區城管執法辦于20xx年9月成立，主要負責轄區市容環境、占道(出店)經營、噪聲污染、飲食服務業排污、臨街違法建設、渣土車監管等方面的全部或部分行政執法職能。下設黨政辦公室、執法科、監督科、數字化管理科和2個直屬執法中隊、10個駐街道辦事處執法中隊及六村堡工業園執法中隊、鐵路北客站執法中隊。全局核定編制171人，實際在編141人(其中干部103人，工人38人)。另有合同制執法人員34人，數字化中心接線(巡檢)員37人，城市管理監督員178人。

　　自20xx年6月被任命為主任以來，我帶領全局干部職工，堅持文明執法，依法行政，不斷開拓創新，努力破解管理難題，較好把握了執法、服務與管理三者的結合點，贏得了領導和群眾的好評。在城管執法工作負面報道頻發的環境下，我局成為全市城管執法系統連續多年榮獲“四無競賽優勝單位”(無投訴案件、無粗暴執法、無媒體批評、無違紀現象)和“城管執法文明單位”榮譽稱號的區級執法局。20xx-20xx年我局連續4年被區委、區政府評為目標責任考核優秀單位。我個人榮立三等功一次。下面我將自己20xx年至今履職情況報告如下，請審議。

　　一、抓好隊伍，樹立正確的執法理念

　　面對城管社會評價低、處在*風口浪尖的現狀，我深知“想要管好城市，先要管好自己”。為此，我狠抓自身和全局執法人員的素質提升，確保我局執法工作沿著“文明執法、依法行政、包容服務”的正確方向前進。

　　(一)用正確理念武裝頭腦。我帶頭提高學習的系統性、專業性和廣泛性，及時掌握城市管理工作的先進理念，準確把握城市管理工作的發展趨勢。在日常管理中，以“干好事、不惹事”為目標，教育隊員摒棄“一攆、二趕、三沒收”的簡單粗暴管理模式，強化“敬畏法律、尊重程序”意識。同時，積極推行包容性執法理念，運用宣傳、教育、引導、規范、處罰等綜合手段，對行政相對人進行人性化管理，實現了執法理念由管理向服務轉變。

　　(二)樹立創先爭優意識。教育引導隊員在執法工作中學會換位思考，通過常年幫助靳青波、劉蓮花等弱勢行政管理相對人，不斷強化服務意識，被媒體喻為“溫情城管”。積極引導基層中隊深入開展創先爭優活動，不斷提升素質，轉變作風。先后有2人評為XX市人民群眾滿意十大城管;有1個中隊評為省級、3個中隊評為市級、3個中隊評為區級人民群眾滿意基層單位;20xx年我局被評為市級文明單位，是全市城管執法系統首家獲此殊榮的單位。

　　(三)探索干部選拔新模式。為了把政治上靠得住、工作上有本事、作風上過得硬、群眾信得過的干部選拔到科隊長崗位上來，連續3年嘗試科級領導干部公開比選，不斷優化選拔環節，通過設置綜合試崗環節，讓參選人員在不同的崗位獨立帶隊，真實考察比選人員的領導能力和團隊協作意識，形成了一套適合城管工作特點的干部選拔機制，在全局形成了以能力論成敗的良好的用人導向，激發了隊伍活力。幾年來，通過比選選拔正科級干部8名，副科級干部18名，儲備后備干部20余人。我們的做法被市委組織部主辦的《組工摯友》雜志20xx年第3期作為經驗交流。

　　二、依法行政，做到干成事不惹事

　　多年的法院工作使我深知文明執法、依法行政是我們的立身之本。為此，我狠抓依法行政工作不放松。20xx年至今，全局共辦理行政執法案件20xx余件，未發生一起行政復議和行政訴訟。

　　(一)加強法律培訓。堅持領導帶頭學法、用法，每年制定《局領導學法計劃》和《執法人員法律知識培訓計劃》，確保法律培訓工作經常化和制度化。結合開展“每日必辦五件事”活動，要求每人每天讀記一條法規條文，通過日積月累，力爭做到從局領導到普通隊員，人人熟悉城管法律法規，并能夠靈活準確運用。

　　(二)主動接受外部監督。對現有職權逐項梳理，編制職權目錄，繪制“權力運行流程圖”，明確辦理主體、條件、程序、期限和監督方式，向社會公開，確保權力在陽光下運行。同時，為一線執法人員配備執法記錄儀，對執法過程全程監控，進一步規范了執法行為。

　　(三)率先實行網上辦案。借助數字化城管平臺，自主開發網上辦案系統，在全市率先實現行政處罰各環節網上流轉，防止了傳統辦案模式容易發生程序顛倒、省略環節、超期辦案、文書制作不規范、信息不透明、外界干預、監督不力等問題，被區依法行政工作領導小組評為“法治未央機制建設創新獎”。

　　三、依法履職，提升城市科學管理水平

　　兩年來，我帶領全局強化“爭做排頭兵”意識，圍繞精細化管理、治污減霾和緩堵保暢重點工作，狠抓執法責任制落實。20xx年，在市執法局對城六區業務考核中，我局排名第一。

　　(一)扎實推進精細化管理工作。嚴格落實區域層級管理模式，將全區道路劃分為16個嚴禁區、12個嚴控區、12個疏導區，明確網格化管理責任，堅持常態化管理，出店占道經營、沿街散發野廣告等“九亂”現象明顯減少，轄區市容大環境明顯改善。

　　(二)深入開展治污減霾工作。組建督察隊、巡檢隊和治污減霾專項督導組，從問題發現到解決全程監督，確保轄區中等以上規模餐飲單位使用清潔能源并全部安裝油煙凈化設施;監督燒烤攤點按要求使用清潔能源;拆遷工地采取濕法進行作業，治污減霾工作成效明顯。

　　(三)組建特勤大隊規范渣土營運秩序。我區是北郊建筑渣土主消納區，由于人力不足，一度成為渣土亂倒和拋撒的重災區。針對這種情況，我們爭取區委區政府的支持，于20xx年7月，在我市首家成立，由60名平均年齡在25周歲以下的合同制人員組成的渣土夜查特勤大隊，執勤時間完全涵蓋渣土清運全時段，對轄區渣土清運實現網格化、常態化巡查管控。特勤大隊成立至今，檢查渣土車16600余輛，行政處罰589輛，市民投訴量大幅下降，渣土亂倒現象有效遏制，整個轄區無新增垃圾山現象。

　　(四)持續開展緩堵保暢工作。以主干道為重點，對人行道違停車輛不間斷拉網整治，勸離違停車輛7500余輛，貼條9000余張，鎖車1200余輛，處罰3200余輛。在此基礎上，在重點區域安裝30塊禁停提示牌和禁止占道經營提示牌。設立便民市場2個，蔬菜早市1個，解決了馬路市場占道問題。

　　(五)數字化指揮中心發揮作用。除按照住建部標準建成監督指揮等9大系統外，自主研發了網上辦案、oa辦公、工地監控等12項子系統。在全區重點區域分別安裝70個固和30個無線攝像頭，配備pda(城管通)210部，裝備有無線監控指揮系統的執法巡查車3輛，實現對城市部件及事件的實時監控，大大提高了執法工作效率。20xx年至今，受理各類投訴11637件，結案11630件，辦結率達到了99%。

　　四、以身作則，努力做到廉潔勤政

　　作為主要領導我在廉潔勤政方面，嚴格要求自己，爭做表率。近年來，我局無人在廉政方面出事。

　　(一)狠抓黨風廉政工作。我切實擔負起黨風廉政建設第一責任人的職責，帶頭執行中央八項規定和領導干部廉潔從政有關規定。對我局的黨風廉政建設工作堅持一抓到底，逢會必講。正確行駛權力，嚴格規范個人行為，堅持重要問題決策、重要干部任免、大額資金使用，由領導班子集體研究決定。

　　(二)努力做到潔身自好。在工作和生活中，我注重修身養性，嚴于律己，防微杜漸，自覺不越紅線、不碰高壓線。在局領導班子中，自覺置于局黨委的領導之下，經常保持與班子成員溝通，在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互配合。始終從大局出發，從集體利益出發，不搞個人小圈子，不搞特殊化，以良好的自身形象，贏得組織和其他同志的信任。

　　(三)狠抓糾風工作。在日常工作中，我始終將群眾滿意作為工作的出發點和落腳點。針對城管行業不正之風，定期召開班子會議，及時發現和解決苗頭性和傾向性問題，及時關注并回應媒體輿情，從嚴處理各種執法違紀行為。對損害群眾利益的行為和不作為、慢作為、亂作為為題堅持原則，做到了敢抓敢管，從嚴處理。近年來，我局連年被評為政風行風建設先進單位，提高了群眾對城管執法隊伍的認可度。

　　(四)主動做好協調工作。擔任執法局主要領導以來，我始終把城管執法工作置于全區工作之中，從大局出發，通盤考慮、統籌兼顧。主動加強與各街道辦事處和相關職能部門的工作聯系，建立了信息共享和聯合執法工作機制，提高了工作效率。針對我區城市化進程加快，我局人員不足的現實情況，多次向區編辦和區政府有關領導進行反映，引起了區委、區政府主要領導的高度重視。多方協調為執法人員和公益性崗位人員辦理了意外傷害保險，消除了一線人員的后顧之憂。

　　五、端正態度，自覺接受人大常委會監督

　　我把人大常委會的監督，作為完善自我、提升工作的有效措施。對人大代表建議的辦理情況，親自過問，一抓到底，主動及時向代表通報辦理進度和所做的工作，我局代表建議按時辦結率和代表滿意率達到了。同時，主動接受人大監督，每年利用各中隊“面對面三公開”活動的機會，邀請人大代表對我局工作進行評議。20xx年11月還舉行了“城管公開日”活動，邀請部分人大代表、政協委員、商戶代表，實地體驗和監督我們的工作。

　　六、正視問題，認真踐行“三嚴三實”要求

　　擔任局長以來，我帶領全局腳踏實地，真抓實干，雖然取得了一定的成績，但是對照群眾的期盼和要求，自我感覺，在以下方面存在問題和不足。

　　一是部分頑疾未能治本。通過加強精細化管理，主干道城市頑疾基本解決，但是，由于城鄉結合部、背街小巷出店占道經營成因復雜，仍未做到治本。二是破解難題能力有待提高。雖然對管理中的難題嘗試破解，但是苦于體制機制方面的制約和求穩思想，遇到難題和阻力的時候，缺乏鍥而不舍的精神。三是城管執法運行機制還不夠科學。在現有機制下，派駐街道執法中隊雖由我局和街道辦事處雙重管理，但以我局管理為主，存在看得見的管不著，管的著的看不見的問題，有待于向街道簡政放權，將基層執法中隊的日常調度指揮權下放。

　　我將以本次述職為契機，深入貫徹落實黨的xx屆三中全會精神，自覺踐行“三嚴三實”要求，教育引導執法隊員積極參與“學習創新型、管理服務型、執法規范型、廉潔和諧型”四型城管執法隊伍建設活動。同時，深入貫徹區委十一屆四次全會精神，抓住全面深化城市管理體制改革的機遇，通過簡政放權、重心下移，實現城市管理決策、執行、考核三權分離，從機制上解決城管執法工作遇到的難點問題，形成“管理、服務、執法”三位一體的管理模式，提升城市精細化管理水平。

　　主任、各位副主任、各位委員，我將虛心接受各位委員的評議意見，認真研究，積極整改，決不辜負人大常委會的重托。

　　述職人：

　　20xx年**月**日

店員述職報告怎么寫 篇7

　　尊敬的領導：

　　20____年，本人擔任后勤處質檢中心主任一職，至今已滿半年。半年來，本人牢記"服務"二字，以之為宗旨，踏實工作，勤懇做事，在工作之余本人認真學習科學理論，不斷提高理論素養;本著全心全意為師生服務的理念，愛崗敬業，勤于耕耘，樂于奉獻。在主管領導信任和同事的配合下，認真，細致，高效地履行了工作職責，完成了各項工作任務。

　　1，建章立制，規范工作流程

　　為確保質檢中心工作按照科學化，規范化，程序化的標準高效運轉，本人在質檢中心成立之際，便建立健全各項規章制度，規范質檢工作流程。這樣既使科內工作有章可循，又使科內人員權責明晰，分工明確，協作配合。

　　2，制定各中心檢查標準

　　鑒于質檢中心的特殊工作性質，為使質檢有的放矢，避免流于形式，本人在對各中心全方位實地考察后，查找相關材料，制訂了后勤集團各中心檢查標準，為日后質檢工作的深入開展奠定基礎。

　　3，摸底排查，組織考核

　　遵循已制定的工作章程，結合科學制定的各部門考核標準，本人組織質檢中心同志履行工作職責，對照標準對后勤處所屬各部門逐項進行摸底檢查，對檢查過程中發現的問題，質檢中心及時下發整改通知單，告知受檢單位。另一方面，我們還積極與受檢部門領導進行交流，溝通并及時將檢查結果通報給對方，配合各受檢部門有針對性的進行整頓改進。與此同時，每次質檢結束，本人都會將質檢結果系統整理，以書面形式上報后勤集團有關領導，并做系統匯報。

　　4，組織招投標工作

　　在過去的一年中，本人組織質檢中心同志完成了沈遼中路6號高層家屬樓給排水和消防的招標工作。為更好的組織招標工作，確保有資質，有實力的投標單位勝任相關工作，用最少的錢干最多的活，干好活，本人與基建處工程科，資產與設備處供應科多次交流，學習招投標的組織與環節設計，精心策劃標書，設計公正，公平，公開的招標程序。

　　5，編制年度維修工程計劃

　　為確保20____年維修工程計劃編制工作按時完成，根據我們所掌握的學校新老校區建筑物的實際使用情況及學校各部門上報內容，我中心組織有關專業技術人員，對需要維修的部位進行了實地勘察，丈量。多方詢價，在實際調研基礎上編制出了20____年維修工程計劃。

　　6，認真總結，制定明年工作計劃

　　為使各項質檢工作更加合理，科學，規范，每次質檢工作后，本人都會組織中心成員認真總結質檢工作中發現的問題，特別是就包括本人在內的質檢中心成員專業知識，行業素質，質檢經驗等方面存在的不足，仔細揣摩，力爭通過日后的學習，實踐總結提升自我。結合已開展工作，根據本中心工作性質和人員構成情況，圍繞完善檢查標準，總結20____年檢查不足，建立學習型質檢中心等方面，本人制定了20____年中心學習培訓計劃和工作計劃。

　　7，完成領導交辦的其他工作

　　今年，在履行本職之外，本人還完成領導交辦的其他工作，如跑出售學校公有房屋的相關手續，向市房改辦，市資金管理中心申請維修款。

　　在過去的一年中，本人通過對日常工作總結反思，日益深刻地認識到質檢工作事關重大，責任重大。在滿懷工作熱情，不計個人得失的同時，本人也深刻認識到專業知識的匱乏嚴重制約質檢工作的質量。為此，本人將在今后的工作中繼續發揮優勢，努力學習彌補不足，爭取保質保量做好質檢工作，為全校教職工提供一個良好的學習工作環境。

　　此致

　　敬禮!

　　述職人：

店員述職報告怎么寫 篇8

　　尊敬的李院長、尊敬的各位院級領導、各位科室領導及職工代表：

　　大家下午好！

　　xx年1月，我通過競聘上崗走上麻醉科手術室副主任崗位，自己在完成臨床本職工作的同時，協助科主任負責科室日常管理工作。三年多來，在院領導的關心支持下，我和科主任、護士長一道勤奮扎實工作，各方面取得滿意成績。下面，我就這三年多來的工作情況向大家作個簡要匯報，以接受大家的評議。

　　作為科室副主任，始終注重麻醉學新技術的開展應用。麻醉學科是近年來發展較快的一門臨床學科（可以看到，麻醉科工作已滲透到臨床很多學科，甚至一些護理工作），只有不斷學習，刻苦鉆研，才能站在知識最前沿。工作中通過各種途徑掌握國內外最新醫學動態，臨床麻醉技能精益求精，始終注重把標準化的麻醉技術與個體化病人有機結合，使個體化病人的麻醉藝術化。近年來，主要圍繞麻醉科業務范圍即臨床麻醉、危重癥處理、疼痛治療三大領域開展工作。譬如：配合臨床開展了腹腔鏡微創手術；普及提高高齡病人監測治療水平，讓高齡病人安全度過圍手術期，現在80-90歲高齡病人安全手術已常見；開展外周神經刺激器定位下神經阻滯，以提高麻醉滿意率；引進瑞*復合丙泊酚靜脈全身麻醉，使全麻病人術畢及時蘇醒；繼開展無痛胃鏡檢查術、無痛人流術、術后鎮痛、無痛膀胱鏡檢查術后，又推出無痛腸鏡檢查術、無痛導尿術、無痛胃管插入技術；還和胃鏡室合作開展靜脈麻醉下小兒食道異物取出術；根據MRI檢查病人需要，為部分患者提供MAC鎮靜治療；利用麻醉科技術，配合臨床開展肝膿腫B超定位下穿刺引流術；采用PCA技術為頑固性癌痛病人止痛治療；普及推廣中心靜脈置管技術，有利于危重病人及術后病人的治療；普及推廣氣管插管術和危急氣道管理技術，以提高急診急救水平等等。近年來，主持開展新技術20余項，獲市政府科技進步三等獎6項，發表專業學術論文10余篇。

　　作為科室副主任，在管理方面我認真履行自己的職責。醫'學教育網|整理麻醉科是醫院技術要求高、風險較大的科室，容易發生醫療差錯事故和醫療糾紛，我與科主任團結一致，協助科主任完善科室各項規章制度，使麻醉科工作有章程，技術有規范。自己深知所處的位置，能正確處理好與科主任的關系，當好科主任的助手和參謀，對自己分內的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。積極為科室的發展獻計獻策。多次主持麻醉科手術室例會，傳達院中層干部會議精神。主持科室定期業務學習，親自制訂學習內容、時間，按時授課，以提高大家醫療安全意識，把握學科發展動態，遇到疑難危重病人，組織討論，分析病情，讓全科醫生得到提高。通過強化科室醫護質量管理，近年來科室無醫療事故、重大差錯及糾紛發生，科室多次被評為我院先進科室。近幾年，在大連年終麻醉質控檢查中，受到上級質控檢查專家的一致好評。

　　另外，在做好本職工作的同時，還積極開展麻醉學科普工作，讓社會公眾加深對麻醉學科的了解。定期對麻醉科的有關工作進行總結，同時對我院外科開展復雜疑難手術情況進行相關宣傳報道。近年來，為院報撰寫稿件90多篇，普及提高了麻醉科及相關學科的專業知識，起到宣傳科室、宣傳醫院的作用。

　　但是，自己感覺還有很多的不足，譬如參與科室管理的勁頭還需提高，和相關領導的工作協調溝通還需加強等等，我相信，在各級領導和同志們的幫助下，我會努力改進。

　　下一步，我認為還有很多工作要做，要和科主任一道，繼續落實麻醉學科科學發展觀，按市二級重點學科的要求定位我院麻醉學科的建設。繼續引進開展新技術，拓展麻醉科服務領域；優化服務流程，為患者和臨床外科搭建手術平臺；麻醉技能精益求精，努力提高臨床麻醉滿意率；發揮麻醉科專業優勢，普及提高我院急救危重病人監測治療水平；適當時機規范推出我院鎮痛分娩技術，以解除正常分娩產婦分娩痛苦等等。

　　總之，總結近幾年的工作，可以說：自己盡職、盡責、盡心、盡力。展望未來，任重而道遠，我將以飽滿的工作熱情和高度的責任感、使命感投身到科室和醫院的發展建設當中，為麻醉學科手術室和醫院的發展作出自己的貢獻，也希望領導和同志們一如既往地關心我、支持我！

店員述職報告怎么寫 篇9

　　各位領導、同事，你們好!

　　我叫，于20xx年11月25日進入物業公司，在山水華庭小區擔任秩序維護員一職，后經過競聘，成為一名客服接待員。20xx年7月27日，在領導們的培養下我再次成功通過競聘走上了現在的職位客服主管。現三個月試用期已滿，特此申請轉正。

　　回顧在公司任職的每個過程，有過辛酸、也有過甜蜜，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數業主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支團結的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的同事。現對我任客服主管以來的工作進行總結，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，以求總結經驗，吸取教訓。

　　在剛入職時，作為一名基層管理人員，我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望，我自覺學習物業管理知識，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認識到位，工作到位”，在較短的時間內適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中，我主要協助小區經理抓好本部門的各項工作，提高客服人員的整體服務意識，幫助小區經理處理業主投訴，一定程度上提高了工作的實效性，具體包括：改變前臺接待人員工作方式，要求接待業主時必須全程站立式服務;協助小區經理制定收費方案，并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區經理各項管理工作提出合理化建議;接待業主投訴，獨立處理投訴近百起;協調與各部門的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業主是我負責最多，也是較為擅長的方面。

　　一、收費工作：協助小區經理制定落實詳細的收費方案，在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題，(如：您好：這里是山水華庭物管部，請問您對我們的服務還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題，及時上報并與地產售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理，為我們物業費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費，山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務，并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。

　　二、日常接待：在接待業主這方面，我深刻認識到前臺接待是物管部的服務窗口，所以良好的服務形象至關重要。為了提升前臺形象，我要求前臺客服人員在接待業主時采取全程站立式服務，給業主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態度和藹的接聽和轉接電話，耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員進行回訪。業主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復;業主的報修問題，通過我們的及時聯系，根據報修內容的不同等級進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業主真真切切的感受到我們物業服務的重要，通過我和全體員工的共同努力，現在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經順利的完成了年度工作目標。

　　下一步工作計劃：

　　一、對于自身的管理帶動員工的積極性：嚴格律己、保持持久的事業激情，給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉變為為企業所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學習是無處不在的，學習不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業主溝通中學習。

　　二、交房工作的順利進行：交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業主，在與業主溝通時態度務必誠懇，對于那些蓄意鬧事的人，由我帶領他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應保持冷靜先穩定業主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業主扎堆現象，保證交房工作井然有序的進行。

　　三、對二期新入住業主的溝通了解：在交房期間，對二期業主們的問題進行匯總，總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓，也能更好的為業主們在入住時提供便利。

　　四、對新入住業主明年裝修及辦理手續的管理：根據小區工程體系制定出來的新裝修管理協議，我們規定在裝修期間業主來辦理手續時對業主發放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時，發現裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯系業主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業主按照規定開展裝修工作，避免給其他業主和物業管理造成不便。

　　經過這幾個月的試用期，我通過不斷學習和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強等。但是，我相信通過我的努力，再加上領導與同事的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態，默默無聞的敬業精神將本職工作做到最好，以身作則履行物業的服務宗旨為業主帶來“家的感受”，為公司的進一步發展付出自己所有的努力!

　　以上是我對自己近期以來的工作總結，希望各位領導對于我的不足之處不吝指導，使我不斷進步，為公司做出我最大的貢獻。

店員述職報告怎么寫 篇10

　　尊敬的各位領導、同志們：

　　大家好!

　　我謹代表x鄉國土資源所向各位代表述職，就我鄉今年的國土資源工作做個匯報：今年，我鄉國土資源管理工作在縣局黨組的正確領導下，在鄉黨委、政府的大力支持、協助下，以十九大精神為指導，緊緊圍繞保護國土資源和保障鄉域經濟發展這兩個主題，深入貫徹落實科學發展觀，嚴格管理國土資源和礦產資源。真抓實干，求真務實，*的完成了年初制定的各項目標和任務。

　　一、加強土地管理，切實保護耕地

　　1.對各類建設用地實行嚴格的審批制度，做到選址、放線、驗收發證三到位。全鄉全年共收到用地申請宗，已受理用地宗，其中已報批宗，另有宗待報批。

　　2.十月份，根據縣政府、國土局安排，我們對全鄉的范圍內的基本農田進行了登記造冊，使基本農田保護責任具體到農戶。

　　二、加強對礦產資源的管理

　　今年，我們對全鄉范圍內合法礦山進行了整治與規范，使其符合安全生產的要求。對非法礦山，我們分別下達了《停工通知書》，并依法予以關閉。

　　三、圍繞大局，積極為鄉域經濟發展服好務

　　1.積極為新衛生院選址、建設出謀劃策。

　　2.老衛生院拍賣后，我們積極協助業主辦理了國有土地使用權轉讓手續。

　　3.為三陽電站的建設服好務

　　四、認真落實地質災害防治工作責任，保障人民群眾生命財產安全

　　繼續加強農村集體土地登記換發證工作，積極協助、配合，完成第二次土地調查工作，完善村級土地監察網絡，落實國土資源動態巡查工作。在完成好本職工作的同時，我們抽出專人協助政府的計生工作和社會治安工作，積極完成政府交辦的其他各項工作。

　　今年，我鄉的國土資源管理工作較往年取得了較大的進步，但是也存在一定不足。來年，我們一定要總結經驗，吸取教訓，堅定信心，開拓進取，為開創我鄉國土資源工作新局面而努力奮斗!

　　述職人：

　　20xx年x月x日

店員述職報告怎么寫 篇11

　　過去的一年，我認真貫徹執行市公司工作的指導思想和總體要求，牢固樹立“用戶至上，用心服務”的理念，轉變觀念，增強維護工作的主動性和預防性。樹立“維護就是經營”的思想，保證了業務收入的持續增長。現將各項工作情況簡要匯報如下：

　　一、機房職守工作。

　　我知道機房值守工作，責任重于泰山!每天上班的第一件事就是先檢查咱們的監控系統、網管系統等告警平臺是否正常運行，監控系統不是擺設，在平時工作中，要充分發揮其作用，就需要很強的責任心。一旦出現告警信息，無論白天黑夜，我都是第一時間通知相關人員，并加強信息的溝通，清楚故障的發現和處理流程，保證故障信息的暢通傳遞，更快的得到解決。

　　在日常處理工單的時候，都能及時的派單，回籠，因為我知道一張工單就是一位用戶，就是一張口碑，每天都是不少于幾十張的工單，認真對待每一張，從未出現過超時工單，這就是對服務質量最好的體現。一旦遇到系統上的漏洞問題，我都一一做了登記，及時的上報相關領導，力求完善系統，提高工作效率。

　　二、可視會議管理。

　　做到了了解設備的性能和原理，熟悉精通可視會議的相關業務，平時也對設備進行檢修、維護，保障了設備的正常運轉，確保了可視會議及時無誤的召開。截止昨天，本年度召開了____場會議，本公司____場，政府部門____場，其他測試____次等。

　　在平時工作中，積極主動，敢于負責，忠于職守，辦事效率高，遇事不推諉，熱愛本職工作，努力為實現公司方針目標而踏實工作。絕不做法律和公司制度不允許的事，堅守勞動紀律，工作中充分發揮自己的主動性，熱情為用戶介紹電信服務項目，耐心解釋用戶的咨詢。公司下達的各項任務指標，都能很好完成。

　　20____年即將到來，在市場競爭嚴酷的今天，維護工作要真正做好后臺支撐，真正做好“用戶至上、用心服務”，在工作中就必須做到有主動性、預見性、創造性開展維護工作。公司新的輝煌是咱們每一個員工的責任和目標。雖然咱們面臨著更加艱巨的發展任務和更加復雜多變的形勢和環境，但我深信，在公司黨委和行政的正確領導下，只要咱們同心協力，銳意進取，真抓實干，就一定能夠創造出更加輝煌的業績

　　以上是我的述職報告，謝謝大家。

店員述職報告怎么寫 篇12

　　工程方面

　　一、率領工程人員全年完成了公司宣化店、新陽路店、西大直店、大成店的常規維修與維護工作。處理了各項應急事件,保證了全年的良好運營。未發生一起因設備、設施故障導致的停業事件。

　　二、20--年4月至7月間,較好的完成了公司宣化老店的翻新、改造工程,期間主要負責工程監理及各項工程安全事宜的監督和驗收等以下幾項工作。

　　整體電路的設計,閘箱的設計、定位、鋪裝等各項指導工作。

　　整體水路設計:因原有自來水干線管生銹、老化,并有多處漏點,并且走向不合理,經過仔細研究和深入現場,根據使用要求制定了調整布局的方案,最終制訂出一套合理的方案,既符合使用標準又保證了日后使用的安全性。

　　3、綜合布線方面、電腦系統、監控系統、背景音樂系統、電話系統、LED系統。較好的完成了以上各項工作的設計、定位、安裝等工作。做到了百分之百的符合各項使用標準。

　　4、積極開動腦筋,拓展后門通道空間,增設一個小門斗,增設了一個380公斤的柴油箱。使有效的空間得到了充分合理的利用。也使員工通道的使用質量得到了很大的提高。

　　5、新陽路店因是老店,整體布局不合理,廚房長因為出品需要增加一個煤氣八眼灶具,但因空間狹小,無法實施。廚房長找到我協商,經我們共同研究,準確測量,調整設備布局,利用后樓道空間,改造了電路、水路的需要,滿足了使用要求,為廚房的出品、速度起到了推動作用。

　　夜值、安全方面

　　強化了對夜值的責任心及責任意識,經過公司總辦及其它部門的幫助,使新入職人員很快就融入了崗位。

　　不定時的對各店夜值進行崗位抽查,各店全年夜值無脫崗、漏崗、早退、無故曠工等違紀現象。

　　完整填寫夜間值班記錄本38本,詳細記錄了一年當中的各項事宜。

　　完整填寫了電路巡查記錄本28本,詳細記錄了用電高峰時段電路、電閘的溫度及安全 。有效的控制了安全隱患的發生。

　　完整的填寫了工程人員每日工作記錄本12本,詳細記錄了全年各店發生的大小維修事件4000多件。有效的維護了酒店的正常運營。

　　在公司各店各部門負責人的大力支持下,較好的完成了各店每月一次的安

　　全檢查工作。

　　因為有了夜值人員每天夜間不間斷的巡視,工程人員每天不少于8次的巡查與巡視,使公司全年沒發生安全責任事故。給公司不斷地發展打下了堅實的基礎。

　　外聯方面

　　宣化店裝修建設期間,與煤氣公司外聯。經多次與煤氣公司辦事人員外聯、溝通,使煤氣公司辦事人員特事特辦給予了相關的照顧,放寬了政策,為公司解決了困擾已久的難題。使宣化店廚房在日后營業中顯示出了使用煤氣管道的諸多優勢。同時也是安全的一項保證。

　　宣化店翻新改造期間,因外立面改造工程,我餐廳牌匾、雨達按要求需全部拆除。經與施工方執法局多方周旋、協調。最終得以大部分保留。使公司經濟上沒有受到更大的損失。同時也使外聯工作有效的開展得到了驗證,彰顯了我公司的實力。

　　宣化街因整體樓面裝修,涉及到大成店煙囪需拆除重建,經多方努力協調,積極的奔波于執法局、施工方、居民等各方面,最終得到了諒解。達到了保留的目的,給大成店避免了直接經濟損失3萬多元。

　　全年各店的職能部門自來水公司、煤氣公司、電業局、環保局、各店物業公司、城管局、執法局、派出所辦事處等各相關職能部門、執法部門的外聯溝通工作很好的完成。保證了公司的整體形象。最大限度的維護了公司的利益和尊嚴。鞏固了公司的穩定性和社會地位。

店員述職報告怎么寫 篇13

　　尊敬的領導、各位同事:

　　本人自201x年7月9日有幸入職溫泉高爾夫俱樂部，任銷售總監一職直至10月6日，主要負責俱樂部市場銷售部的產品研發、市場開拓、組織客源、部門管理等工作。于10月7日起根據俱樂部的發展與管理需求，接受俱樂部運作部管理的全面工作，主要負責運作部整體服務提升，加強隊伍建設鞏固隊伍穩定，完善不健全的部門機制。在履行本職工作時得到公司領導大力支持與各部門的配合，現我向各位領導及同事做如下述職：

　　一、建全完善的管理體系

　　1）為了促進銷售員的積極性與競爭力，并且規范整個部門人員行為與保密制度，根據工作中的實際操作管理需求，行之有效的制定并完善了銷售部各項管理制度，如：《預定流程及制度》、《銷售員績效考核管理制度》及《銷售崗位制度》等。在主持銷售工作期間，部門人員團結一致，互相學習，提升銷售技能，逐漸提高了季度整體的營業收入，打球客人提升30%。直接營業收入提升30%。

　　2）運作部以規范的服務為主導，以為客人提供高品質的優良服務為基準，重點規范各崗位工作流程、服務標準及工作職責。如：新制定了《衛生清潔標準》、《球童場地規范服務標準及懲罰條例》等，強化個人責任感，全面落實部門管理工作，提升工作標準，堅持工作跟著制度走，采取制度約束人的原則。在整個運行中加強督導力度有了明顯的提高。

　　二、抓組織建設，激勵內部活力

　　在完善部門制度的基礎上以及執行過程中，發現人員責任感不強，工作精神狀態不飽滿，為了工作得到有效的規范管理，一方面認真落實個人分工責任制，做到事事有人管，人人有責的工作態度；另一方面同時執行辦實事、講實效的工作原則。增強管理層的協調合作，上下級互相溝通統一樹立主人翁的思想，個人履行職責義務時，都有發表意見的權利。要求善于發現問題，并提升解決問題的能力，明確目的使每個人找到目標。

　　三、抓優質服務，樹俱樂部形象

　　我們的目的是讓客人得到最滿意的服務，特別是部門一線崗位球童部，球童是俱樂部對外宣傳的窗口之一，他們的服務與行為直接關系著俱樂部形象與聲譽。為提升整體服務質量，不占用上班時間，反復加強培訓學習，幫助提升服務技能、提升個人綜合素質，加強工作巡場檢查督導力度，讓服務人員養成認真對待工作態度，努力做好本職工作，表現出個人的服務水平。

　　四、務實工作，謙虛做人

　　俗話說的好：“做事先做人”，本人一向以勤奮做事，謙虛做人的原則待人處事。在工作中以身作則帶好頭，嚴格要求自己，無論大小事情都必須過問或者親歷親為。工作遇到重大問題向上級及時請示匯報，多傾聽下屬意見，采用公正、公平、公開的原則，堅持對事不對人的做法。

　　運作部目前只完成了近期的目標，離規范工作標準與品質目標還有很大的差距，具體表現在：

　　1、管理人員工作內容沒有量化、沒有計劃性、管理標準不高，

　　2、整體隊伍素質還比較薄弱，尤其是創新能力不夠，

　　3、督導、協調事務職能沒有充分發揮，

　　4、整體服務質量還需提升，理論與實踐相結合不能游刃有余的運用。

　　今年是俱樂部發展的重要一年，作為公司的骨干成員，自己有責任，也有信心，不斷加強學習，提高自身管理水平，圍繞俱樂部發展目標，求真務實，積極工作，全力支持配合公司主要領導的工作。在新的一年里力求創新，保證有信心帶出一個合格出色的隊伍。

　　以上是本人述職內容，請領導同事，給予批評指正。

店員述職報告怎么寫 篇14

　　轉眼年半年已經停止，為了更好的開展下半年的工作，我就半年的工作做一個全面而詳實的總結，目的在于吸取教訓、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達的銷售任務和各項工作。

　　一、半年完成的工作

　　1、銷售指標的完成情況

　　半年在公司各級領導的親切眷注和正確領導下，及經銷商的配合努力下，____市場完成銷售額157萬元，完成年籌劃300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降落5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個百分點;高等酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點。

　　2、市場治理、市場維護

　　依據公司規定 的銷售區域和市場批發價，對經銷商的發貨區域和發貨價格 進行管控和監督 ，督促其執行統一批發價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的產生。

　　通過對各個銷售終端長時間的交換和引導，并結合 公司的柜中柜營銷策略，在各終端擺放了統一的價格 標簽，使產品 的銷售價格相符公司指導價。依照公司對商超、酒店及零店產品 陳設的要求進行產品 陳設，并動員 和協助店方使產品 保持 清潔整潔。在店面和柜臺清潔整齊、陳設產品多的終端粘貼了專柜標簽，使其達到 應用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。

　　3、市場開拓情況

　　半年開拓商超1家，酒店2家，終端13家。新開拓的1家商超是成縣范圍最年夜的____購物廣場，所上產品 為52系列的全部產品;2家酒店是分手是____年夜酒店和____年夜酒店，其中____年夜酒店所上產品 為52的四星、五星、十八年，____年夜酒店所上產品為42系列的二到五星及原漿。新開拓零售終端城區4家，鄉鎮9家，所上產品 主要集中在中低檔產品 區，并年夜部分 是42系列產品 。

　　4、品牌宣傳、推廣

　　為了提高消費者對____酒的認知度，樹立品 牌形象，進一步樹立消費者的品牌忠誠度，依據公司規定的統一宣傳標示，在人流量年夜、收視率高的地段及生意對照好的門市部，接洽并協助告白公司制作各式告白宣傳牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的告白牌6個。

　　5、銷售數據治理

　　依據公司年初的統一要求完善了各類銷售數據治理工作，樹立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統計表，并實時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨籌劃，各類銷售數據檔案都采取紙質和電子版兩種形式保存。對年的銷售情況依照經銷商、各個單品分手進行匯總剖析，使得的每月的要貨籌劃加倍客不雅、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分手從經銷商、單品、產品構造等幾個方面進行匯總剖析，以便于加倍準確客不雅地反應市場情況，指導以后的銷售工作。

　　二、下半年工作計算

　　盡管在半年做了年夜量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經驗和技能，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業務能力，做好各項工作，確保300萬元銷售任務的完成，并向350萬元斗爭。

　　1、努力學習，提高業務水品

　　其一是抽時間通過各類渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學習一些勝利營銷案例和前沿的營銷辦法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交換和學習，使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個年夜幅度的提升。

　　2、進一步拓展銷售渠道

　　____市場的銷售渠道對照單一，年夜部分 產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統人數和款待任務對照多的工商、教導和林業三個系統多做工作，并慢慢向其他企事業單位滲透。

　　3、做好市場調研工作

　　對市場個進一步的調研和摸索，詳細記錄各類數據，完善各類檔案數據，讓一些剖析和對策有更強的數據作為支撐，使其更具科學性，來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品 和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各類市場情況，并實時調劑營銷策略。

　　4、與經銷商密切配合，做好銷售工

　　協助經銷商在穩住現有網絡和消費者群體的同時，充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚，聽他埋怨，先不克不及說明原因，他在氣頭上，就是想發火，那就讓他發，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他說明原因，讓他明白，適才的火不該該發，讓他心里認為內疚。遇到經銷商不克不及懂得的事情，一定要認真的說明，不克不及破罐子破摔，由去成長，學會用多種辦法掌握事態的成長。

　　最后希望公司領導在本人以后的的工作中賜與更多的批評指正、指導和支持。

店員述職報告怎么寫 篇15

　　轉眼間已至20--年歲末，進入公司至今，已有2年半年多的時間，作為公司的文員及檔案員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有許多不足，需要今后不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下：

　　一、認真的完成本職工作及領導交辦的任務

　　1、加強衛生管理，創建整潔干凈的工作，休息環境搞好公司辦公樓宿舍樓的環境衛生工作，每日對保潔工作者進行公共衛生的監督檢查工作，及時的做好各項檢查記錄，日檢查記錄表，周檢查記錄表，月檢查匯總表。

　　2、加強安全用電、用水及門窗檢查每日對辦公樓宿舍樓的安全用電、用水及門窗檢查，發現問題及時整改。并做好記錄

　　3、會務接待準備工作公司在20--年共有接待會議10余次，我努力的做好會前的籌備工作，為客人準備好企業宣傳資料，水果糖茶等等。確保會議順利進行。

　　4、宿舍設備設施的建立及維修公司不斷的為員工增加綜合性的服務，宿舍建立晾曬衣服架、洗衣房、全自動熱水機等等。20--年宿舍設備設施共報修38件，每報修一項設備工程部都及時的配合我部門進行維修，方便員工正常使用。

　　5、宿舍新員工入住及客房接待情況20--年宿舍內共辦理新員工入住12人，其中實習生8人，客房接待客人20余次。為他們營造了良好的生活休息環境。

　　6、加強檔案室材料的收集及立卷從2月份接手檔案員工作至今，我在檔案資料的收集、整理、立卷歸檔中不斷的學習、摸索、認真總結經驗，繼續改進方式方法加大力度，并采取具體措施完成公司材料歸檔工作。檔案室2月份至今長生、千一、安迪三家公司共接收檔案資料1500余件其中：

　　(1)、行政類：企業證件106件;申報材料10件;公司內部通知17件;外來文29件;內部發文9件;報告6件;重要刊物2件;車輛檔案資料1件;省機關對企業宣傳資料4件;網站建設合同1件。

　　(2)、人事類：崗位說明書1件;培訓證書31件;公司各部門內部培訓記錄表18件;培訓課件15件;工作匯報6件;雙價腎綜合出血熱滅活疫苗接種知情書49件;工作交接單6件;職工在職檔案108件，離職檔案14件，實習生檔案6件。

　　(3)、設備類：產品購銷合同36件;設備運行記錄51件;儀器設備資料45件。

　　(4)實驗動物類：實驗合同協議22件;證明3件;報告3件。

　　(5)工程類：新建工程建設合同1件;驗收材料1件;工程報告審核表69件;產品質量證明書78件;混凝土工程澆灌令9件;通知單13件;合格證檢驗報告36件;試驗報告171件;房屋建筑工程報告書6件;驗收記錄380件;有關建設工程企業證件34件;質量驗收2件;質量控制資料12件;長生新建工程檔案5件;保修書1件。

　　(6)圖紙類：更改圖17件;竣工圖55件;設計修改補充單13件;變電所用電工程圖紙10件。

　　(7)物流類：庫房賬本：32件。

　　提供借閱檔案70余件次，復印500多件次、掃描100余件，完成歸檔索引150卷件。

　　二、盡心履職，全心全意當好配角

　　作為中心領導的副手，在平時的工作中，對領導交辦的工作，不討價還價，保質保量完成;對自己分內的工作積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他同事的工作協調上，做到真誠相待，互幫互學。

　　三、自我評價

　　在認真完成本職工作的同時，我存在許多不足之處，如工作還不夠有計劃性，交流不善于表達，我會盡量克服缺點，在將來的工作中努力做到“五勤”、誠心當好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;“四員”就是為各級領導當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。

店員述職報告怎么寫 篇16

　　各位領導、同志們：大家好！

　　現將自己20xx年的工作、學習、生活、思想情況匯報如下，不足之處，懇請大家批評指正。

　　20xx年來，根據管理公司工作安排，我擔任省熱電廠bop標段項目總監，該項目屬于總承包外委項目。按照提供服務和支持，加強管理和監督的工作思路，我來到項目部很快融入到這個團隊中來，并以飽滿的熱情投入到工作中去。我堅決貫徹集團公司的工作理念，針對該項目的實際情況，狠抓落實，努力把集團公司在該項目部的職能真真確確地落實到日常工作當中去。一年來，在公司領導班子的關懷指導下，我認真履行工作職責，搞好日常項目管理和監督工作，積極協助項目經理解決項目出現的棘手問題，努力維護公司形象，堅決捍衛公司利益，為公司管理提供真實、有價值的現場信息，同時在項目部內部盡力營造出和諧、文明的良好氛圍。目前，盡管項目工程進展艱難，項目部資金嚴重匱乏，內外部經營壞境惡劣，但在大家的共同努力下，限度地完成著各項工作任務，目前，項目主體工程已全面完工。

　　一、堅決維護公司形象和利益，加強管理和監督，為項目工程提供有力的支持

　　眾所周知，外委項目是一種經營風險極高的運作模式，目前電力建設市場競爭激烈，電建企業要生存，僅靠企業現有的資源是遠遠不夠的。企業要發展壯大，除限度利用好企業自己的各種資源外，還必須利用一切可利用的資源開拓市場。外委項目運作模式就是一種求發展的生存手段之一。外委運作就是利用合作雙方各自的資源優勢共同開拓市場。其優缺點都很明顯，管理到位，運作成功，最后雙贏；如果管理跟不上，沒有及時有效地控制和監督，經營風險是相當大的。現場控制、現場監督和現場管理是公司項目風險控制不可或缺的重要組成部分。項目總監全面負責公司現場支持、管理和監督等等工作，這些工作常常很棘手，每一項工作，都與公司管理水平和指標控制息息相關，工作成效對于整個公司來講，至關重要，處處都要體現和貫徹嚴謹的工作精神。

　　要想把工作干得好，干得出色，讓公司領導放心，讓全體職工滿意，讓現場感受到質的支持服務，就首先要從思想上認識到項目總監工作的重要性。作為項目總監，我深知項目部規范運作的重要性，因為項目總監的工作不僅關系到自己能力的體現和自我價值的實現，它最終涉及到的是公司的根本利益，項目總監嚴謹的工作態度，高度的責任心，尤為重要。

　　所以在日常工作中，我時刻提醒自己作為公司派往現場的項目總監，一定要有風險意識，只要現場工作有疑義，我們立即討論解決，對于安排下去的工作，我從不放任不管，而是檢查進度，把責任落實到人，直到完全解決，得到滿意的結果為止；當項目部職工因對工作有畏難情緒，而出現抱怨、發牢*等現象，我總是和大家談心，耐心地開導、努力地引導，對職工在工作中做出的成績給予鼓勵，支持職工大膽工作；日常管理和監督中，我時刻注意深挖“精、細、全”的工作理念，讓大家明白干工程不只是簡單的施工，而是要從長遠的角度出發，樹立“干一個工程，豎一座豐碑，交一方朋友”的思想觀念，通過干好一項工程，宣傳自己，擴大影響，通過這種方式開發市場，占領市場。對于棘手問題，我們努力尋找解決途徑，而不是互相推諉，在項目部內部要求“工作從每個細節做起，從我做起”的觀念，并落實到工作中去，全面發揮各業務骨干的重要作用，為項目部有序推進保駕護航。

　　二、努力化解各種矛盾，認真落實每項工作，切實提高服務質量

　　bop標段的工作范圍廣、數量大、工作緊、任務重，這為我們提出了更為嚴峻的挑戰。特別是今年以來，隨著工程不斷地推進，工程資金愈發顯得緊張，資金鏈出現斷裂，由此引發的矛盾愈發突出，現場甚至出現債務人沖擊項目部的現象。項目各分項漏項、量差、標準的提高造成的資金壓力給合作方帶來心里負擔，思想波動很大，一度造成部分分項停工40多天。給現場帶來很大的負面影響，業主有意見，總包方電建一著急，施工隊擔心，現場突然間一片混亂。作為陜西電建派往項目的總監，面對現場復雜的局面，我沒有退縮，知難而進，勤奮工作，深入開展調查研究，探實真實情況，利用自己財務專業的優勢，摸清項目資金和債務狀況，針對現場實際情況，制定有效對策，努力化解各種矛盾：

　　1、以實事求是的態度向業主和總包方匯報現場狀況和存在的問題，對因主客觀原因造成的停工向他們道歉，同時表明積極的態度，提出整改方案，把因停工造成的損失趕回來，

　　2、誠懇、耐心地向債務人做好說服工作，爭取他們的理解，大家共度難關，把工程保質保量的做下去。

　　3、積極和業主、總承包方溝通，拿出誠心，爭取他們在后續工作中的資金支援。

　　4、加強內部管理，和職工團結一致，細化工作任務，規范工作流程，有效統籌利用現有的資金和人員，做好剩余工作，讓業主和總承包方放心。同時為項目工程提供有力的支持，嚴格執行分包合同，嚴把資金關，努力降低運作風險。

　　三、嚴格自律，加強自身廉政建設

　　一年來，我積極參加公司組織的廉政建設理論學習和實踐活動，收集報刊雜志上關于廉政建設的理論文章，在有關政治方向、重大原則問題上，能旗幟鮮明、立場堅定，把廉政建設理論學習同政治理論學習結合起來，把學習與日常工作有機結合起來，在擴大學習范圍，增強學習效果的同時，把學習成果帶到管理中去。

　　我在日常工作中，一貫嚴格要求自己，以身作則，遵守公司的各項規章制度，作風上端正，對涉及費用等敏感問題，始終堅持“工作人員具體運作，管理者嚴格把關”的工作原則，決不謀取私利，貪圖便宜，嚴格要求自己“堂堂正正做人，踏踏實實做事”，為此，我能正確對待接受公司領導和廣大職工的監督，能自覺地做到一切以公司利益為重。

　　四、總結經驗，爭取更好的工作業績

　　通過20xx年一年來的工作，使我有以下幾點深刻體會：

　　1、作為項目總監，要搞好自身工作，團結和領導好本部團隊，必須要有求真務實的工作作風，深入實際，堅決不搞花架子，這是做好工程的首要前提，務實、踏實、真誠、以身作則，才是搞好各項工作的硬道理。

　　2、堅持制度化管理，并保證各項制度的真正落實，是做好項目管理工作的關鍵。要做好自己的工作，需要科學的工作方式，要做好一個項目，更需要制度化管理。

　　3、加強風險意識，經營的多元化更要強化風險意識。

　　一年來，雖然在工作方法和能力方面取得了長足的進步，但也存在著明顯的不足和差距，一是我們外委項目風險可控性還基本屬于初級化，有待今后進一步加強提高；二是本項目在精細全管理方面，仍有一定的工作難度，有待今后研究開拓，制定出更為科學合理的方案，提高工作效率。三是工作中本人有急躁情緒，過于理性化，工作中急于求成。今后加強改進。

店員述職報告怎么寫 篇17

　　尊敬的各位領導、各位村民:

　　大家好!

　　這天我十分榮幸地在那里參加這次競聘演講，情緒十分激動。首先感謝領導、村民過去對我的培養、支持以及給我這次機會，站在那里進行競聘演講!我十分珍惜這次的競聘機會，無論競聘結果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就好處重大，并期望能透過這次競聘得到更大的鍛煉，使自己的工作潛力和綜合素質得到提高。

　　我叫，今年×歲，大專文化。是我們**村的黨支部書記兼村委會主任。這次村委會換屆，繼續競選村委會主任。

　　我是**人民的兒子，我熱愛這片熱土，我熱愛那里的人民，首先我感謝各位在這三年里給了我一個學習工作的機會，使我能為**村人民服務。在這三年工作中，由于我經驗不足，工作方法不當，某種程度上傷害了個別鄉親的臉面，引起了一些誤解和不滿，借此機會我向這些鄉親們道款，請大家給予諒解。

　　在這三年工作中，**村起了很大變化，澆上水泥路，新做了村民休閑廣場，新建了公廁。今年魏家小組澆了路，至十坊線一條×米水泥路，這條路全村人民盼了好多年，今年已經實現了。**村xx年被鎮黨委評為先進黨支部，20xx年**村被縣委評為先進基層黨支部，我本人也多次被縣委組織部評為先進黨務工作者，取得這些成績與在座父老鄉親的支持和幫忙是分不開的。

　　這次我自薦直選村委會主任，我確實地感到心潮澎湃，感慨萬分。在這天這樣一個神圣的時刻，我只想把我的心里話說出來。各位領導，全體村民代表們，當村干部難，當一個能夠聚人心、得*，能夠讓百姓滿意，令群眾放心的村干部更難。有句話說得好:“給了舞臺，就要唱好戲”。我盡自己的努力為村民服務好，如果我能夠得到群眾的信任，繼續當選村主任，那么開弓沒有回頭箭，我就要打起十分的精神，拿出百分的信心和勇氣，在鎮黨委、政府的正確領導下，和村黨支部、村委會班子成員一道，克服重重困難，排除種種阻力，搞好我們**村的穩定和發展大業，上為組織分憂，下為百姓解愁，全心全意為村民服務，實實在在為百姓辦事，全力以赴抓穩定，一心一意謀發展，組織和帶領群眾共同富裕，當一名“想群眾所想，急群眾所急”的合格村干部。

　　如果我不能當選，我也將一如既往地為我們的村民服務，我也依然深深地向在座的各位父老鄉親、各位領導鞠一恭，道一聲謝謝。

　　鄉親們，如果能夠當選，我將促進盡快完成楊家小組×。×公里的水泥路面建設，拆除空心房，改造楊家小組×米水渠，完善土庫小組水泥路面建設。

　　各位領導、鄉親們，我不想說口頭承諾，也不想把自己塑造成一個什么樣的村干部，我只想努力去做好每一件事，只期望用實際行動把自己的愿望變為現實。最后，我要向全體村民說一句話，那就是:給我一次機會，還您一個滿意，期望你們能夠支持我。謝謝大家!

店員述職報告怎么寫 篇18

　　尊敬區領導、各位委員：

　　20xx年*月份，本人在區總工會工作，分管組織、經濟技術、宣教、保障保護、財務和困難職工幫扶中心工作，6月下旬，調區城管辦工作，分管黨務，紀檢監察，軟環境建設，信訪等方面工作。

　　今年以來，在區委、區政府和上級工會、城管局的領導下，依靠全區工會干部和城管系統各位同志的共同努力，圍繞區委區政府和市總、市城管局的各項工作目標任務，認真踐行科學發展觀，以經濟發展為中心，城市管理為以維護職工的合法權益為中心，狠抓各項工作的落實，創先爭優，求真務實，加強學習，強化自我修養，較好地完成了各項目標任務，現將本人一年來的述職、述學、述法情況報告如下：

　　一、述職情況

　　在實際工作中，區總工會和區城管局工作面廣量大，工作難度和強度大，工作標準和質量要求高，針對這一情況，本人認真進行分析研究，排重點難點，團結帶領黨組一班人，真抓實干，務求實效，調動一班人的積極性和主動性，做好對上對下關系的協調，狠抓干部職工的思想建設，隊伍建設、作風建設，以及各項工作的落實，為工會事業和城管事業的發展作出了一些貢獻。

　　工會工作：

　　一是夯實組織基礎，增強組織合力。組建了外商企業、連鎖店等企業工會18家，全面完成了區委區政府及上級工會下達組建目標任務;選樹了3家聯合職工之家建設先進單位，并通過省市驗收。在蘇寧電器及紅星美凱龍,開展了工會會員服務之家活動，使3000名會員參與活動，使企業促銷，會員實惠雙贏目標，舉辦了工會主席工作培訓班。組織召開了全區“五一”表彰大會。

　　二是組織了立功競賽，突出科技創新。在全區扎實開展“我與企業共命運，同舟共濟謀發展”主題活動和“重點工業技改立功競賽”活動;組織職工開展不同形式的職工職業技能比賽;扎實開展“職工科技創新年”活動;組織了勞模宣傳和組織勞模外出參觀考察工作。

　　三是深化和諧創建，堅持民主管理。配合有關部門及領導深化“和諧勞動關系，履行社會責任”企業的創建評比工作;做好全區企事業單位集體合同、工資協商合同、女職工特殊保護合同、勞動衛生合同的督查和簽訂工作。組織開展了全區民主管理現場會;配合市總工會做好財務審計和工會經費收繳的調查工作。

　　四是關注民心工程，保障職工利益。規范了區困難職工幫扶中心建設，為困難職工提供了助學、就業、大病等方面職工的慰問，發放慰問金20多萬元，對全區135名勞模進行了慰問，發放慰問金6萬元，開展免費培訓困難職工(農民工)3期，培訓人數達360人，召開了下崗職工招聘會，解決下崗職工再就業崗位86個;在全區開展推行了“1+3”安全監控工作體系工作。選樹5個企業作為全市示范單位，配合區安全局開展了全區安全生產大檢查工作。

　　五是開展主題活動，豐富活動內涵。做好“五一”勞動獎狀、“五一”勞動獎章和“工人先鋒號”的評比工作，組織職工參加區第二屆運動會，承辦了職工部籃球、乒乓球、羽毛球比賽;組織職工參加市羽毛球、乒乓球比賽;組織全區職工開展詩詞征集和報刊發行工作。

　　城管工作：

　　一是調查研究，摸清底數。剛調到城管局工作，為了開展好各項工作，深入基層進行調查研究，對區城管系統的職工隊伍、思想情況、隊伍的作風建設、機構的設置、人員的配備、工作的責職范圍、工作的難易程度、黨組織活動開展等情況進行了摸底調查。

　　二是召開座談會，征求多方面對城管事業的意見。就城管局工作和大隊、環衛、新區分局等工作目前存在的問題，下一步采取的措施，廣泛征求各個側面的意見，集思廣益，對排查出的問題進行梳理，提出切實可靠解決問題的辦法。

　　三是加強職工培訓，提高城管隊伍整體素質。為了強化城管建設努力提高執法隊伍和環衛職工的綜合素質，組織了3次培訓班，培訓職工達300人次，通過培訓使執法人員的執法水平規范化，能力有較大幅度的提高。

　　四是切實做好職工信訪穩定，為城管事業排憂解難。每個月對全系統信訪穩定工作進行排查，發現問題盡可能消除在萌芽狀態，做好職工的思想工作，使矛盾盡量不上交，對革命村27戶被強拆戶，認真調查查找被強拆原始資料，為區政府提供決策依據，對張玉梅拆遷戶歷史遺留問題多次進行勸說，并協調民政、總工會拆遷辦等單位為之解訣特殊困難，化解越級一訪等矛盾。

　　五是加強班子建設，調整充實大隊及局中層干部。為了進一步落實用人導向，有利于調動扎實能干一線干部的積極性，大膽提拔年輕干部，增強中層班子的活力、凝聚力和向心力。經局黨組研究對大隊中層干部進行了調整，對局工會、共青團健全了組織，配備了負責人。

　　六是做好協調服務，為城管工作順利開展提供保障。組織協調參與了省對區城管執法隊伍規范建設驗收檢查的全過程各項工作，多次協調有關部門并積極支持跳蚤市場有序正常開業運轉工作;和局領導一起協調區領導及財政部門，使城管局工作經費得到保證，城管人員特崗津貼補助到位;協調區領導、編委及人社局順利招聘執法大隊10名編外用工人員到崗。

　　七是組織召開黨組會，切實解決實際問題。為了把城管工作深入開展，為城管運作提供保障，于10月29日召開了黨組會議，會議研究了部分人事變動事宜，研究城管系統如何盤活存量資源，對現有資產盤活用好，對城管系統全年目標任務進行分拆排查、細化分解，落實責任人，研究在全系統爭先創優如何開展，怎樣爭先創優。同時，傳達學習了區委常委擴大會議精神，通過會議的召開，明確了目標，落實了責任，使城管工作順利開展打下堅實的基礎。

　　二、述廉部分

　　20xx年，在廉政建設方面，由于自己始終堅持重要思想，堅持科學發展觀，有著堅定的共產黨主義信念，因而在廉潔自律、黨風廉政建設上時時處處嚴格要求自己，自覺地遵守黨風廉政建設的各項規章制度，自覺的接受組織和單位職工的監督，切實起到了一名共產黨員在黨內政治生活及黨風廉政建設中的先鋒模范作用。

　　1、執行黨風廉政建設責任制情況。能夠認真執行黨風廉政建設責任制，認真抓好全局的黨風廉政建設工作。堅持干部任用等重大事項經集體討論決定，主動積極參加民主生活會，開展批評與自我批評，對群眾反映的一些問題能及時采取措施，自覺遵紀守法，帶頭執行領導干部廉潔自律，廉潔從政的各項制度規定，從嚴管好家庭成員和身邊的工作人員，消除他們的特權思想。

　　2、執行不準收受和贈送禮品、禮金、有價證券和各類代幣券(卡)等支付憑證等規定情況。我沒有以單位的名義贈送禮品、禮金、有價證券，也沒有接受過有價證券等。

　　3、執行領導干部及其配偶、子女從業的有關規定及對身邊工作人員教育管理情況。我沒有以單位名義或個人的影響為配偶、子女解決任何事情，不存在為身邊工作人員解決任何違反原則的事情。

　　4、執行不準用公款大吃大喝、工作日中午不準飲酒、不準用公款高消費娛樂和健身活動等規定情況。在公務活動中，我始終堅持勤儉節約的原則，能儉則儉，從不利用公款到娛樂場所、健身等場所活動。

　　5、執行不準用公款出國(境)或國內旅游及遵守出國(境)有關規定情況。今年沒有用公款出國(境)或國內旅游的情況。

　　6、沒有利用本人及家族成員婚喪嫁娶以及工作調動、提升晉級、遷新居、過生日、升學、參軍等機會大操大辦的情況。

　　7、沒有違反組織人事紀律，沒有跑官要官、買官賣官，沒有借提拔干部之機謀私的情況。認真執行不準違反規定建房、分房、購房和公款裝修住房的規定。

　　8、執行財政、金融法規、財務制度及財經紀律情況較好。沒有用公款報銷應由本人及配偶和子女支付的個人費用。

　　9、本人平生從不賭博，從不違反此項規定。

　　10、執行公務用車規定情況。今年沒有違反規定使用公車。

　　11、嚴格執行禮品、禮金登記、重大事項報告、個人收入申報等制度的情況。

　　自述內容：

　　1、經多方征求意見，到目前未收到反映本人廉潔自律方面的具體問題。

　　2、沒有收到群眾投訴本人的具體問題。

　　3、我認真踐行個人公開的廉潔承諾，沒有違反廉潔從政規定的行為。

　　4、沒有需要說明的其他情況。

　　三、述學內容

　　在工作中，堅持把政治學習擺在重要位置，平時能認真學習和研讀，深刻理解和貫徹執行重要思想，認真學習黨的精神、和省市精神。

　　同時自己還在廉政自律方面增強不斷學習的自覺性，堅持學習《中國共產黨紀律處分條例》、《中國共產黨黨內監督條例》、《建立健全教育制度、監督并重的懲治和預防*體系實施綱要》、《黨章》等理論文獻和市場經濟、法律法規等業務知識。抓緊空余時間來看書讀報，吸取營養，充實自己。

　　20xx完成了上級黨組織布置的必讀書目，并按要求寫了心得體會筆記。經過學習，

　　一是自身的黨性原則、信念和理想有了明顯的鞏固和增強，在計劃經濟與市場經濟的轉軌大變革時期能保持頭腦清醒、信念堅定。

　　二是使自己有了創造開拓性思維，更新觀念，不斷與時俱進，和時代發展合拍不落伍。

　　三是確定和牢固了自己的求真務實、服務奉獻精神。能始終保持平常心態，不攀比，一門心思盡自己努力，干好工作。

　　四、學法內容

　　我能把學習、宣傳和貫徹落實法律法規當作規范工作行為，推動工作開展的重要手段和方法。

　　一是加強法律法規的學習。今年重點學習了《行政程序法》和《安全法》及《拆遷條例》等法規，自覺做到學法、守法、用法、依法行政、依法辦事。

　　二是依法開展工作。無論是工會工作還是城管工作以及個人的生活我都以法規嚴格要求自己，要求同志，規范工作行為，指導工作的每一個步驟和環節，未發生一起違法違規案件。

　　述職人：

　　20xx年**月**日

店員述職報告怎么寫 篇19

　　任職以來，我在銷售部領導的正確引導和精心指導下，不斷加強了自身建設，努力提高理論和業務水平，樹立良好的形象。在工作中做到把握公司發展戰略，堅持原則，以中小企業和金融企業的滿意度為準則，熱情服務，認真講解，耐心服務。明確銷售人員的工作職責，做好金電聯合公司與中小企業之間聯系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結：

　　一、全方位學習，提高自身業務素質

　　在實習期間，我努力做到：在思想上跟上公司的發展步驟;在行動上規范自己作為銷售人員的行為;在工作上不斷增強原則性、科學性、預見性和創造性。同時在公司發展戰略理論和業務技能的學習中擺正工作與學習的關系，首先保障工作的時效性，在此基礎上，盡量利用課余時間，始終堅持全方位的學習云技術對企業信用信息服務的優勢，注重學習效果。用心參加公司業務學習，力求學深、學透、弄懂、弄通，并且做到了理論學習聯系實際工作這一點。另外，我還十分重視與單位其他優秀銷售人員的思想交流，經常向一些工作經驗豐富同事學習，在學習的過程中，及時解決自己的思想問題和實際工作中所遇到的問題。

　　二、思想上注重理論聯系實際

　　金電聯公司銷售工作任務重，業務強，具有較強的業務性，是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作，因此將銷售理論知識學習融入實際工作。在向的工作上，我結合實際狀況，促進工作的開展，個性是在具體工作執行中務必把原則性和靈活性有機的結合起立，實事求是的辦事。向眾多中小企業宣傳信息云服務，推動各個中小企業逐步實現以先進的信息技術手段代替人力采集方式，有效解決中小企業傳統信息不準確、滯后、采集成本較高等問題，實現了中小企業信用生成、動態監管和信用評價，有效實現創新的信息技術與金融服務的完美結合，高效解決中小企業融資難的問題。

　　三、工作上執增收之筆著效益華章

　　力戮同心，攻堅克難，不斷創新增加銷售業績，努力完成了公司規定的銷售任務，有力支持了金電聯行公司的發展。截至目前為止，總共完成的銷售業績元。這組看似簡單的數據，卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司發展，在艱辛的工作中著華章。回顧入職的歷程，出差北京懷柔、天津、合肥等三個地區進行業務談判，我用專業的知識，辛勤的耕耘不斷探索，走出了一條具有特色的銷售新路子。

　　通過這次業務談判，我更加深入的了解到公司的融資業務深的廣大中小企業的喜歡，能夠大大加快這些企業的資金周轉速度，降低企業的停工風險，增加運營潛力。

　　但是在入職過程中，我仍然存在一些問題：從目前自身的狀況看，我自認為還不是一個合格優秀的銷售工作人員。在平時的工作中，仍然沒有突破自身的缺點，心理素質還不夠高，還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進一步了解金電聯合公司各個產品對中小企業準確獲得信息起到用心的作用，以及每個公司適合哪種融資業務，只有深入了解這些狀況，才能夠更大限度的幫忙企業解決發展過程中獲得信息的一系列問題。

　　通過總結入職工作狀況，在以后的工作中我需要重點做好以下幾個方面的工作：首先根據這段時間公司的融資銷售狀況和市場變化，有計劃的劃分重點工作區域;二是：對于老顧客和固定客戶，都就應經常持續聯系，穩固現有客戶群;三是，除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獲取更多融資的信息;四是要不斷加強業務知識學習，不斷開拓自身的視野，采取多樣化的形式，然后將自身的業務知識和交流技能更好的結合在一齊，從而能夠更好的做好以后的業務工作。并且結合工作實際，引入科學的銷售理念，加強了業務知識學習，不斷提高銷售水平。在未來的道路上，我會更加努力，爭取再創新高，為公司的業務發展貢獻自己一份微薄的力量。

店員述職報告怎么寫 篇20

　　過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現將一年來工作情況匯報如下：

　　一、立足本職，完成各項工作

　　作為一名行政主管，我能夠充分發揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用，從信息調研、文件起草、綜合協調的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發而動全身，從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執行，避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。

　　1、注重學習，努力提升工作能力

　　堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業報刊雜志，以此提高自身素質和能力。

　　2、立足本職，完成各項文書工作

　　完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時、準確、規范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。3、熱情細心，完成接聽接待工作

　　耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業務咨詢、反映問題、投訴電話2860余個，收發傳真材料500余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現用水

　　問題，每天辦公室接聽用戶來電80余個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平臺，市消費者協會12315、市長信箱、市人大、政協提案，累計40余份。按照公司領導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務，一年來共接待來訪53次。業務招待煙、酒、會務用品均按公司標準，嚴格做好登記、領用、報銷工作。

　　4、積極主動，做好城市綜合整治工作

　　根據上級工作部署，制訂了公司市容環境和立體美化綜合整治實施方案，分別于20xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一報，節假日不間斷，及時將整治情況上報市建委。

　　5、認真負責，加強行風建設工作

　　編寫、制定了公司20xx年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、20xx年度公司行風建設工作總結，以及行風建設工作的整改報告。監督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了滿分。

　　6、多方聯系，做好水價調整工作

　　積極配合公司做好水價調整相關工作，多次同省內各地市水司聯系，了解相關信息，掌握最新水價動態。

　　7、積極投稿，多方面宣傳供水工作及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網站上發表文章52篇，其中在《中國供水節水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網站發表文章40篇，《中源水務》報發表稿件12篇。

　　8、加強培訓，提高員工整體素質

　　加強本崗位員工培訓教育，制訂學習計劃，重點學習本崗位工作職責、業務流程、各種制度、專業知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓活動，提高了員工整體素質。9、參加活動，樹立公司良好形象

　　積極參加各種活動，代表公司參加了新鄉市基礎產業工會華電杯職工羽毛球比賽，獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽，獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召，參與扶貧濟困一日捐活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。

　　二、存在不足及努力方向

　　1、自身的學習抓的還不夠緊,業務技術素質和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。

　　2、同領導、部門之間溝通協調方面還不夠，還需進一步加強交流。

　　在新的一年里，加強專業知識的學習，努力提高業務素質，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯系溝通，提高工作效率。

店員述職報告怎么寫 篇21

　　現在，由我對客服部崗職進行陳述。我們商城經過七年的風風雨雨，發展到今天，我還是第一次站在這個講臺上，進行崗職陳述。隨著中國加入WTO，首聯集團成立，公司產權制度的調整，我們企業面臨生存與發展的重大壓力。“三年磨一劍”，如今劍出鞘，我們的直線化工作已全面進入實施階段。

　　客服部雖說是一個新建立的部門，但是所含的崗位與職責范圍的匹配度與原來并無大區別，只是把三個部門合成了一個。但是對我而言，在這個年紀，擔任這個職務，仍感到很大的壓力。因為我知道，顧客是商城的“上帝”，顧客的滿意度是商城在競爭中生存發展的命脈。而從今以后，我要直接負責所有為“上帝”服務的環節。這就意味著每一天，我都將直接面對成千上萬的“上帝”的考核。

　　我深知責任重大，必會竭力以赴。下面談一談我的就職計劃：

　　一、提升值班經理素質，樹立“四有”形象。

　　我這里所說的“四有”形象是指：有知識、有涵養、有耐心、有熱情。值班經理作為管理人員，不僅肩負解決顧客投訴，維持賣場秩序的任務。更為重要的是，他們是商城形象的濃縮。他們的舉止言談，接人待物，員工看在眼里，顧客也看在眼里。大家都在拿他們衡量商城的水平，可見，他們的素質對于商城形象是相當重要的。從某種程度上說，他們比任何一個X人都更體現商城的素質。所以，提升他們的素質，是在顧客眼中提升商城素質的最直接快捷的方法。

　　素質的提升不是一朝一夕之功，需要環境的熏陶和長期的引導。所以，重點要座以下四點：

　　第一，業務技能的訓練，我將利用一切機會，讓值班經理獲得更好的培訓。從商品運營到人員管理，盡可能讓他們具備更多的能量，這樣才能在工作中游刃有余。

　　第二，嚴把素質教育。中國傳統文化雖然不再是我們學科考試的重點，但是我總認為學習傳統文化對做人的修為是很有益處的。所以，我希望讓值班經理多接受傳統文化的教育，熏陶儒雅之風，能夠滲透諸如“老吾老以及人之老”的精髓。這樣，首先從為人上會得到一個認可，利于他們處理解決賣場內出現的問題。

　　第三，發揮個人優勢，樹立職業化意識。值班經理年紀輕，形象好，這是優勢。而每個人又有不同的特長。所以在工作中要善于發揮他們的特長，同時要灌輸值班經理嚴于律己的苛刻意識。讓他們有職業化表率的意識。

　　第四，多溝通，多談心，不讓年齡與級別成為鴻溝。他們年輕，年輕總免不了會急躁。尤其顧客林林總總，什么樣的人都有，每天好聽難聽都聽了，很可能就煩了。煩了，是干不好工作的。所以，我作為領導應該為他們服務，讓他們把胸中的郁悶吐出來，把不快說出來，然后有問題解決問題，沒問題繼續工作，保障工作氣氛積極、通達、樂觀。

　　二、以“快”“準”“穩”樹立收銀品牌形象。

　　到超市購物的顧客十之*都怕交錢排隊，所以，收銀速度的快慢直接關系到顧客對超市的認可，也是直接影響我們客流動速的瓶頸。如何能夠把這個口擴大，才能在現有人力下，即保障平時不富裕閑散勞力，又能供應諸如兩節時期的繁忙需求，這是我首次接手收銀部后要考慮的工作。

　　我想在收銀員中提出一個樹立品牌形象的活動。使收銀員不僅僅成為一個部門，還是有口皆碑的一個品牌，這個品牌的特點就是“快”“準”“穩”。如果這個品牌樹立起來了，并且能夠通過社會媒介向大眾傳播，那么不僅僅利于穩定收銀員情緒，利于收銀部本身的管理，還可以為商城增添一個招引客源的亮點。可謂一舉多得。

　　三、注重員工的思想動態，不僅關注本部門員工，還要協助營業部部長與主管調動員工積極性。

　　調動職工積極性，是在物力財力都不占優勢的情況下，能夠與競爭對手抗衡的最重要的一點。現在前勤的改革已初露鋒芒，人員調動較多，員工們此刻的情緒必不穩定。所以，穩定他們的情緒應該是目前工作的重點。一方面要引導他們適應新的管理架構和運營流程；另一方面要關注員工中的低傾思潮，及時糾偏。我們總說處罰不是目的，而我認為處罰也不是的辦法。我想我們不僅要為顧客創造良好的購物環境，也要為員工創造良好的工作氛圍。讓員工心情平和、愉悅的工作，讓他因工作感到壓力與挑戰，同時也感到自信與榮譽，這樣才能夠協助營業部管理者調動員工積極性。

　　四、穩定老顧客，開拓新商圈。

　　購物大班車一直是我們鞏固客源增強競爭力的有力舉措。現在，大車班工作基本上已按部就班理順流程。所以，下面我們要繼續對各個客源點進行監測，按購買力與車輛費用、美譽度的比率綜合評判是否需要更換客源點。盡量挖掘大車的潛力，提高它們的使用效率，同時注意維護和保養。讓我們的四輛大車開得更穩定更長久。

　　以上是我就職之后的部分計劃，因為對收銀部還不了解，對服務辦也不過只接了三個月，所以可能有些計劃框架還很粗，需要與具體主管進行進一步的探討。有些計劃還不深入，需要進一步挖掘。今年商城實施預算管理，雖然我們沒有明確的預算任務，但是我們的收銀、退換貨、大車維護保養都直接涉及商城大塊費用支出。所以，我會在盡快熟悉工作的同時，結合預算管理，使我們能夠為商城的增收節支作出貢獻。

　　最后我要講的是，一個部門要有靈魂，而部門的靈魂就是本部門的文明素質。通過我們的努力，以優質的服務給顧客帶來方便和享受，讓大家感覺到和諧和友善。以上就是我的崗職陳述。

店員述職報告怎么寫 篇22

　　能與大家相識，一起共事，這是緣份。一年多來，我與大家已經結下深厚友誼，成為要好朋友，親眼目睹了美麗山水和勤勞智慧的XX人用自己的聰明才智和辛勤汗水創造的美麗家園。

　　我作為第三批選派干部，受組織委派，擔任村支部第一書記，我既榮幸又誠惶誠恐。我深知，我肩負著艱巨的任務、重大的責任和殷切的希望。到村后，通過熟悉情況，制定規劃，學習經驗，已經和大家一起投入到我村的黨組織建設和新農村建設等各個方面，今天即將進行第七屆村委會換屆選舉，值此向同志們匯報工作如下：

　　一、通過抓制度建設，XX村基層黨組織建設穩步推進

　　XX村黨組織建設基礎較好，村支委班子成員講團結，講學習，整體素質很高，我到村后，虛心向他們學習，很快和他們融為一體，經過一年來的共同工作，使我村黨組織建設又上新臺階，我村黨支部XX年、20xx年連續兩年被縣委、縣政府表彰為“五個好黨支部”。具體實施了下列措施：

　　1、注重學習，提高提高素質。堅持黨員組織生活學習制度，制定全年黨員集體學習計劃；實行集體學習簽到制，缺席黨員登記和跟蹤管理制度，并鼓勵黨員同志堅持自學，把黨的各項方針政策向廣大群眾宣傳，做到家喻戶曉，增強了黨員帶領廣大群眾致富奔小康的責任感，進一步提高了黨員干部素質。

　　2、注重流動黨員管理。建立流動黨員臺帳、流動黨員外出持證臺帳及相關管理跟蹤表。每位支委成員分工負責聯系，及時了解關心流動黨員在外的工作、學習、生活情況，關心流動黨員，為他們就業，生活和學習提供幫助，并鼓勵流動黨員“雙向帶動”。

　　3、注重開展為民全程代理活動。宣傳貫徹“三農”政策，將黨的各項方針政策全面、及時地貫徹到村，到戶；幫助村民生產致富；關心殘疾人的生產和生活，先后和村支兩委同志選定了扶持兩名聾啞人發展生產，救濟一名殘疾人危房改造，且扶持、救濟資金已經到位。

　　二、通過大家努力，XX村新農村建設蒸蒸日上，碩果累累。

　　村里經濟和社會事業發展態勢良好，社會主義新農村建設呈現一片欣欣向榮的景象。我村XX年、20xx年連續兩年被縣委、縣政府表彰為“新農村建設先進單位”，這里凝聚著村支兩委和各位黨員的汗水和心血。

　　具體落實項目和資金情況是：

　　1、完成對村部投入15.1萬元建設改造工作，優化了我村黨組織活動陣地，近期又對村部進行了綠化；

　　2、投入4.9萬元對中心村街心花園進行了整修，投入2.4萬元在中心村架設了路燈，近期又爭取革命老區資金15萬元，修建中心村垃圾填埋廠，安裝了太陽能路燈，整修了下水道，對中心村臟、亂、差現象進行了整治，初步改善了中心村面貌，；

　　3、國家投入和村民集資相結合，已經完成3.3公里“村村通”水泥路工程,很好地改善了XX村民進出的交通條件；

　　5、在縣衛生局的扶持5萬元的情況下，新建了120平方米的標準化村級衛生室，為新型農村合作醫療墊定了基礎；

　　6、從縣農委爭取了100口沼氣池工程，即將完工；

　　7、在縣委、縣政府的支持下，投入39萬元，鋪設了中心村水泥路；中心村至姚關路寬10米長1.3公里沙石路面工程項目正在施工，寬5米的水泥路面已經完成招標；

　　8、按照選派專項資金使用辦法的規定，發展集體經濟，建成XX村獺兔養殖基地一座，受到省委選派辦調研組和縣委領導的一致好評。

　　三、村兩委精心規劃，XX村新農村建設前景喜人。

　　我村是省級示范村，機遇難得，超縱即逝，近期雖然我們一直在進行村支兩委換屆選舉工作，但村兩委同志一直沒有放下手上建設工

　　作，一直沒有放下我村的未來三年的規劃編制工作，新一屆村支兩委產生之后，將帶領大家共同投入到下列新農村建設之中：

　　（一）進一步改善基礎設施：

　　1、計劃在我村建設日產千噸的自來水廠一座，投資110萬元；

　　2、計劃修通我村八個村民組之間的水泥路工程，投資390萬元；

　　3、計劃興建我村村級完小，擬建幼兒園一所，以及其他設施，投資180萬元；

　　4、計劃在火車站附近建一個公交停靠站，投資22萬元；

　　5、計劃建設公益性公墓一處，投資60萬元；

　　6、計劃興建敬老院或五保之家，投資50萬元；

　　7、計劃進一步完善我村廣播室，投資10萬元；

　　8、計劃興建污水處理設施，對未來中心村、張灣小區、東郢小區的污水進行整治；

　　（二）進一步發展生產

　　1、對農田進基本改造，生產發展是新農村建設的重要任務，長遠打算，我村計劃在東郢村民組、張灣村民組的800畝農田上實行田、林、路、渠四配套農田基本改造，投資80萬元；

　　2、計劃在張灣村民組、東郢村民組開展200畝大棚蔬菜種植，投資60萬元；

　　3、計劃在我村中心村和張灣村民組、東郢村民組建設兩個小商品超市，投資30萬元；

　　4、計劃組建養殖專業合作社，投資30萬元；

　　5、計劃組建我村竹木交易合作社，投資50萬元。

　　（三）進一步改善我村村民文化生活條件（轉載自，請保留此標記。），生活富裕了的農民就需要更豐富的精神生活，需要有一處融會議、演出、健身、棋牌、圖書等為一體的綜合性場館，我村計劃建一所休閑中心，投資260萬

　　元。

　　以上是我村的未來三年的建設規劃概況。

　　綜上，雖然我村的黨組織建設和新農村建設等各個方面取得了不小成績，村支兩委也為XX村美好的明天提出了設想，但還有許多這方做地不足，還有許多這方沒有讓群眾滿意，還需要黨員干部和廣大村民集思廣益，不斷向村委多提寶貴建議。選派一年多來，我也感到我個人在XX村各項工作

　　總體進展是順利的，但還存在很多錯誤和不足，還需要不斷學習，積累經驗，提高能力，也希望大家多批評指正。我村正處在經濟發展的關鍵時期，歷史賦予給XX村良好的發展基礎、巨大的發展潛力、難得的發展機遇和光明的發展前途，全村人民給予了我們巨大的信任和支持，對我們寄予厚望，讓我們認真踐行科學發展觀，堅持以人為本、全面推進新農村建設，構建和諧新家園，為XX村光輝燦爛的明天而共同努力奮斗！

　　謝謝大家！

店員述職報告怎么寫 篇23

　　尊敬的領導：

　　懷著對新春的憧憬和期盼之中，我們又度過了忙碌而充實的一學年。20____年度，對于____幼兒園來說是緊張的一年，是奮斗的一年，也是收獲的一年。這一年，我首先要感謝領導大力支持、感謝姊妹園的全力配合，特別要感謝溪園幼兒園的所有教職工，感謝你們這一年的辛勤勞動，與無私奉獻。我覺得，我園之所以能取得這一點小小的成績，與我們團隊是密不可分的。這一團隊，是一個具有凝聚力的團隊!是一個無私奉獻的團隊!是一個充滿戰斗力的團隊!

　　一、教育方面：創評省優，打造品牌

　　20____年我園已經成功創評為市級優秀幼兒園，在這基礎之上，20____年溪園幼兒園的工作重點就是爭創省優質幼兒園以及綠色校園。而重中之重就是省級優質園的創評工作。

　　在總園領導的指導下，在姐妹園的大力支持下，在溪園全體教職員工的努力下，我們終于創評省優成功。這是我園歷史性的突破，昭示著我園將有更加美好的明天!在創優的同時，我們努力打造幼兒園教育特色，成功創評了____市綠色校園，提升了幼兒園整體競爭實力，以特色求發展，以質量謀進步。我們樹立了"一切為了孩子"辦學宗旨，確立了"繪本閱讀"為園本特色教育，這過去的一年，繼續彰顯辦園理念，突出教育特色，取得了較好的社會效應，20____年與上一年相比，入園人數增加了18。2%，達到了208人。此外我園還開展與參與了各項活動，例如幼兒親子繪畫大賽、迎新年吃百家餃、為老人們唱首歌、吃重陽糕等等。這些活動，擴大了幼兒園的知名度，提升了競爭力!

　　二、環境建設：打造硬環境，完善軟環境

　　以創省優為契機，大力提升幼兒園硬件條件。現在的溪園幼兒園，就好像一個童話的世界，優美的環境，孩子們燦爛的笑容述說著幸福和歡樂。軟環境方面，重視園本文化的建立和發展，圍繞著一切為了孩子這個辦學宗旨，每個教職員工都要對孩子體現一顆愛心，對同事體現一顆真心，對事業體現一顆責任心。

　　三、管理方面：以規范促發展

　　以創評為契機，強化規范管理，以規范促發展，以規范謀生存，本學期，20____年度我園被____區教育局評為"規范管理優秀幼兒園"的稱號。

　　四、在安全工作方面

　　我們注重飲食安全、規范接送制度、加強幼兒園大型玩具的安全檢查。日常活動中，避免幼兒的意外傷害，本學期，我園未發生一起幼兒傷害事故。

　　展望新的一年，我園將在創評成功的基礎上，繼續努力，發揮優勢，改進不足，讓我園的健康、快速、穩定、長期的發展，更好的服務于幼兒，為偉大的幼教事業做出貢獻!

　　最后我再一次感謝每一位領導、每一位員工!我愛你們!

　　此致

　　敬禮!

　　述職人：

　　20____年____月____日

店員述職報告怎么寫 篇24

　　一、半年來工作完成情況

　　半年來，我們對電話銷售團隊進行了整合，業績也得到了較大的提升，我們具體做好了以下幾項工作：

　　1、強化培訓

　　強化產品知識與話述集中培訓。為保證培訓工作按質、按量完成，根據所開設專業，結合培訓人員需求，選擇培訓教材、教學光碟。培訓前發到培訓人員手中，做到人一套，方便教學、方便復習、自學，提高了教學質量，鞏固了教學成果。做到分工明確，責任到人。每次培訓，由專業授課教師，按照日程表進行教學。要求理論講解通俗易懂，實作具體、有針對性，一看就會。

　　2、更新系統

　　聘請專業技術人員，積極進行呼叫系統的更新，以新的呼叫系統為基礎，整合呼入咨詢電話，來電量較更新前明顯上升。

　　3、細化分工

　　對呼入呼出進行了細化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人有所了解，爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產品的協作，進行了多次促銷活動，取得了較好效果;呼出方面，進行意向客戶跟進。通過召開每月一次例會來分析近期工作的狀況，對于未成交的學員做出總結，以便更好地跟進，對于成交的學員我們及時分享經驗，以供大家學習。同時，執行了同等學歷的老學員二次銷售，及時和老學員溝通。在啟用新品時，首先通知老學員，得到他們的承認后方可啟用，若他們不接受，我們作相應的改進滿足他們的需求。對于老學員的回訪，我們是不定期的。在節假日里我們送出問候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進感情。在平時，我們也和老學員保持聯絡，關心他們的狀況，增進感情。如果方便的話，可以登門拜訪老學員，以便促進我們和老學員之間的關系。經過我們的努力，半年來，老學員成單量達到個。

　　4、完善制度

　　為更好地促進工作，我們研究制訂并嚴格執行《電話銷售執行規則》，對工作執行流程、業績認定、數據安全等方面進行了嚴格規定，違規操作情況明顯下降。

　　各位領導、同志們，以上這些成績的取得，是校領導關心、支持的結果，是我們銷售部員工共同努力的結果。這些成績，為進一步加快我校教育發展夯實了根基，為新起點創造新氣象奠定了堅實的基礎。

　　二、存在的問題和不足

　　雖然半年來我們的工作取得了一定成績，但是離領導的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：

　　一是呼入方面：咨詢應對能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力，需要與產品加強協作，加大培訓力度。

　　二是呼出方面：目前主要日常業務是網站未支付訂單回訪，業務性質較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。

　　三是有的僅憑感覺銷售，對業績起伏無統計分析，對主要產品轉化率無統計分析。

　　四是團隊氛圍一度出現問題，業務競爭向惡性競爭方向發展，直接影響整體業績。

　　三、下步打算

　　新起點，新希望。成績代表過去，我們的工作將開始新的起點。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：

　　一是加強合作，進一步強化培訓。新的一年，我們希望和產品部進一步加強合作，多為我們進行產品培訓，協助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學校的職員來說，熟悉學校的產品是很必要的。為了發展，學校可能會有產品改進或者新品的推出，經常開展一些產品的培訓，讓職員對學校的新產品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長得更快。

　　二是加強數據統計與分析，及時了解呼入和呼出量，根據業績起伏加強管理，提高產品轉化率。

　　三是積極研究發掘銷售規律，以指導好銷售工作的開展，為學校創造更多的經濟效益。

　　四是進行大規模外呼，讓沉睡的數據蘇醒，促成老客戶的多次銷售。

　　以上是我半年來的工作總結和計劃建議，有什么不當的地方還請領導指正。在下半年的工作里，我們將緊緊抓住教育發展的戰略機遇期，盡的努力協助銷售員共同完成銷售目標。我們大家會一起努力，緊密結合自身的實際，長遠規劃，埋頭實干，站在新的起點上，向著更高的、更美好的目標邁進，將工作做到更好!在不久的將來，我相信學校一定會發展得更好、更快!

店員述職報告怎么寫 篇25

　　20_年，我在銀行的正確領導和全行員工的支持下，按照年初總體工作部署和目標任務要求，以科學發展觀為指導，認真執行銀行的工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在自己分管的事后監督工作方面認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了必須的成績。下面，根據銀行領導的安排和要求，就自己20_年的工作狀況向領導和員工同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：

　　一、堅持學習，努力提高自身綜合素質

　　我認真學習黨風廉政建設的各項規定，在此基礎上，著重學習省農村合作金融系統提出“一條道路，兩場革命”的戰略思想和自己分管工作方面的專業知識以及相關法律、法規和各項規章制度。透過學習，我樹立了正確的世界觀、價值觀和人生觀，提高了自身素質，增強了履行崗位職責的潛力和水平，做到與時俱進，增強大局觀。另外我作為事后監督部門的負責人，在注重自己學習的同時，要求事后監督部門全體員工都要加強學習，采取自學和集中學習的方式，努力提高做好事后監督工作的職業道德、業務知識，增強自律意識，規范工作行為，努力按照銀行的要求，做好事后監督工作，確保銀行工作合法合規，降低金融風險，促進銀行健康持續發展。

　　二、開拓創新，用心開展各項工作

　　(一)統一思想，服務銀行發展。20_年，我認真組織本部門職工努力學習省農村合作金融系統提出“一條道路，兩場革命”的戰略思想，明確在當前金融市場競爭激烈的狀況下，要深刻認識到農村合作銀行面臨的異常嚴峻生存環境，務必明白農村合作銀行要獲得生存的機會，發展的空間，決不能再固步自封，要按照“一條道路，兩場革命”的戰略思想，改革創新，以“背水之戰”的勇氣突破重重圍困，開辟新的道路，發展新的前景，創造新的業績，實現我們農村合作銀行新的發展。要求本部門職工提高認識，統一思想，圍繞“一條道路，兩場革命”的戰略思想，立足本職，做好工作，服務農村合作銀行在新形勢下的發展。

　　(二)加強事后監督，確保金融安全。我們事后監督部門的根本職責是確保銀行工作合法合規，確保銀行金融資產安全。為此我們強化事后監督，著重做好以下工作。一是履行職責，強化事后監督職能。加強前臺業務監督，及時反饋監督結果，督促支行進行整改并跟蹤檢查，確保整改落實到位;規范會計核算行為，控制與防范操作風險。針對日常監督中出現的差錯和發現的風險信息進行匯總、分類、歸納，分析構成的原因及其規律，提出有針對性的改善推薦和控制措施。二是加強內控，提高防范風險潛力。修訂完善現行規章制度，制定崗位職責制，明確崗位工作范圍、職責和權限，梳理業務操作流程，制定考核實施細則，落實各項考核制度，以此提高全行防范風險潛力。三是加強基礎管理，規范工作行為。制定崗位培訓制度，明確員工培訓資料，開展崗位練兵，進行技能測試，不斷提高員工的業務技能水平。根據各類規章制度，結合發展的新業務、前臺業務操作要求，完善重點業務監督資料，規范監督行為。透過加強日常工作檢查，明確憑證交接職責和會計檔案歸檔保管工作，加強計算機安全管理，不斷規范工作行為。四是不局限于對事后監督，只體此刻會計核算的簡單重復復核層面上，做到包括事前、事中、事后整個會計核算過程的監督，使會

　　計核算的風險環節置于事后監督部門的監督之下，充分發揮事后監督的“防護墻”作用。

　　(三)強化綜合分析，建立風險評估制度。我們事后監督的根本目的是防范和化解資金風險，我們在加強對業務流程進行監督的基礎上，重點加強對監督結果的分析，根據不同的差錯類型，有針對性地提出改善推薦和意見。對于技術性差錯，我們推薦支行加強對業務人員制度意識的教育，嚴格按照操作規程辦理業務，減少操作風險;對于已有的各項規章制度本身規定不清或不合理而引發的差錯，我們及時修訂制度規定，完善操作規程。透過這些做法和措施，我們強化了事后監督，為降低金融風險，確保銀行資產安全打下堅實基礎。

　　(四)樹立服務意識，做好辦公室工作

　　要做好辦公室工作，務必樹立服務意識。我召開辦公室工作會議，要求每個人樹立服務意識，明確自己的崗位職責，工作任務，做到分工明確，職責清晰。辦公室人員要服務態度和藹，熱情、耐心、細致、負責，為領導、部門和員工帶給良好周到的服務。要規范辦公室工作，強化時間觀念，提高工作效率與工作質量，為全行工作有序開展，當好后勤兵，做好服務工作。

　　三、落實科學發展觀，促進工作提速增效

　　在銀行的正確領導下，我們認真組織抓好學習實踐科學發展觀活動，做到規定動作不少，學習時間不少，工作學習兩不誤，圓滿完成學習實踐科學發展觀活動的各項任務。透過學習實踐科學發展觀，深刻地認識到：科學發展觀不僅僅是我國經濟社會發展務必長期堅持的重要指導方針，是我們黨馬克思主義中國化的ZUI新理論成果，也是我們做好銀行工作的強大思想武器，要用科學發展觀指導我們做好事后監督工作。學習的目的是為了應用，我要求我們事后監督部門全體員工執行胡同志提出的“發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措。”的要求，把牢固樹立和認真貫徹落實科學發展觀，同“一條道路，兩場革命”的戰略思想結合起來，同推進事后監督工作加快發展，完成各項任務聯系起來，切實按照銀行的要求履行職責，做好事后監督工作，取得用心成效。

　　四、加強黨風廉政建設，做到廉潔自律

　　我深刻認識到黨風廉政建設關系到人心向背，影響著各項工作的發展。做到廉潔自律既是銀行的要求，員工群眾的期望，也是我們當干部的每個人起碼道德要求。我十分重視廉潔自律，始終把它當作一項重要工作來抓，認真貫徹落實在十八屆中紀委三次全會講話中提出的“六個著力、六個切實”的要求，遵守十八屆中紀委三次全會提出的廉潔自律五條規定，學習《廉政準則》和銀行的制度規定與工作紀律，努力提高自己各方面素質，在工作上，做到以身作則，率先垂范，帶頭遵紀守法。同時，要求我們事后監督部門員工，做到潔身自好，清正廉潔，決不跟_風氣沾邊。由于我切實加強黨風廉政建設，做到廉潔自律，我和我們事后監督部門員工廉政狀況良好，沒有違紀違規現象，切實做到了清正廉潔。

　　五、存在的不足問題

　　1、學習有所欠缺。我雖然重視學習，但有時工作忙，放松了學習，沒有學深學透，學習的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動不夠，透過學習指導實踐不夠。

　　2、工作上把握全局潛力不足。我對自己分管的事后監督的工作能夠盡心盡力，但對銀行整體工作關心不夠，工作上有必須本位思想，大局意識不夠強。

　　3、工作作風上與員工群眾聯系還不夠密切。我與員工群眾的聯系、溝通不多，有時了解狀況不夠全面，征求意見聽取推薦少。

　　六、今后的努力方向

　　(一)勤奮學習，提高思想認識。作為一名銀行事后監督部門的干部，我要做到認真、勤奮學習，學好科學文化與業務知識，掌握事后監督工作的知識與技能，提高事后監督工作本領，爭做學習型干部，切實做好各項事后監督工作。

　　(二)提高素質，努力工作。我要改正以前工作中存在的問題，要從理論學習、業務知識培訓上探索新思路和新方法，努力提高自身各方面素質，認真努力工作，做好新時期自己分管的事后監督工作。

　　(三)加強事后監督、防范金融風險

　　我要透過事后監督工作，提高每個員工加強內控、防范金融風險的意識，吃透各業務的風險點，減少操作風險，構成尊規守法的良好習慣，把各項規章制度真正落實到位。同時，做到有錯必究，違規必罰，努力實現我們銀行零違規、零差錯，保證各項業務健康穩定發展，爭創一流佳績。

　　(四)落實黨風廉政建設，創廉潔民主作風。我在工作中要貫徹執行銀行有關黨風廉政建設職責制的統一部署，按照“職責到位、監督到位、追究到位”的要求，認真填報廉政檔案報表，簽訂廉政建設職責書，明確職責，加強監督。要堅持求真務實，開拓進取，推進事后監督工作的全面發展。要以身作則、廉潔自律，不能發生任何違規現象。

　　我的述職報告完了，謝謝大家!

店員述職報告怎么寫 篇26

　　二○xx年，在市地稅局和區局黨組的正確領導下，在分管股室和分局同志的大力支持下，我深入學習貫徹科學發展觀，認真落實上級各項工作部署，以提高自身素質增強工作能力為基礎，牢牢把握稅收中心工作，強化黨風廉政建設、效能建設和政風建設，推進我局的紀檢監察工作不斷深入開展。現就一年的學習工作廉政情況匯報如下：

　　一、學習情況。

　　一年來，我能積極認真的參加單位組織的政治業務學習教育活動，持之以恒的堅持自學政治理論和稅收業務知識。以提高自身素質增強工作能力。一是加強政治理論學習。學習黨的xx大精神和“12.18”講話，深入領會科學發展觀科學內涵、基本要求和根本方法，領會提出的“不動搖、不懈怠、不折騰”的深刻寓意，堅定理想信念，夯實貫徹落實科學發展觀的理論基礎。二是加強稅收業務學習。今年重點學習了現代化分局建設相關的知識，領會半軍事化管理的要求。參加了合肥學院的會計專業函授學習，加強對稅收業務知識的掌握。

　　二、工作情況。

　　在區局黨組的正確帶領下，我與分管股室的同志一起，以黨風廉政建設為抓手，以政風建設為突破口，以效能建設為切入點，緊緊圍繞反腐倡廉制度建設推進年活動，大力開展黨風廉政教育，嚴格執行各項規章制度，強化了系統監督制約機制，推進了我局黨風廉政建設、效能建設、政風建設。

　　1、黨風廉政建設工作

　　一是認真推行黨風廉政建設責任制，深入推進領導干部廉潔自律工作。在春訓會議上，安排部署了黨風建設和政風建設的各項任務。二是深入開展反腐倡廉教育，進一步筑牢廣大地稅干部拒腐防變的思想道德防線。全年組織召開全員參與的廉政專題會議兩次。使廣大稅干廉潔自律意識明顯增強，拒腐防變能力明顯提高。三是組織開展“加強制度建設、堅持勤政廉政、促進科學發展”主題教育月活動。緊密結合工作實際，狠抓落實，豐富活動內容，強化教育力度，增強教育效果，注重實效，達到預期目的。四是積極組織開展明察暗訪工作，召開特邀監察員座談會，豐富地稅系統廉政文化活動，推進系統“三項”建設深入開展。

　　2、組織開展反腐倡廉制度建設推進年活動。及時召開動員會，制定下發了《譙城區地稅局反腐倡廉制度建設推進年活動實施意見》，成立了活動領導小組，下發了任務分解表。按實施意見的要求扎實開展各項工作。在制度清理階段，共清理各項制度168項，其中需繼續執行的90項，廢止的61項，需繼續完善和創新的10項。在制度的完善和落實階段，針對“兩權”運行的重點部位和關鍵環節進行制度的修訂、完善和創新，目前陸繼討論下發的制度已有八項，真正形成用制度管權、管人、管財、管物的體制機制。推動反腐倡廉和機關效能制度建設走上經常化、規范化軌道。

　　3、扎實開展信訪工作。認真做好系統內矛盾糾紛排查化解工作，為確保奧運會期間的信訪維穩工作，對有上訪跡象的稅務人員實行領導包案制，并嚴格落實信訪責任追究制。目前，系統上下矛盾糾紛基本得到化解，人員思想穩定

　　4、積極組織開展領導干部任中審計工作20xx最新法院干部述職述廉報告20xx最新法院干部述職述廉報告。不斷完善內審制度體系，規范內審工作行為。重點開展任期內經濟責任審計工作。通過審計，發現存在的問題和簿弱環節，以審計促整改，加強了分局的內部管理。

　　三、廉政情況。

　　一年來，我通過認真學習黨紀法規和反腐倡廉各項制度，積極參加主題教育、警示教育和反腐倡廉制度建設推進年活動，不斷增強廉潔自律意識，端正工作作風，進一步筑牢拒腐防變的能力。嚴格遵守各項廉政制度規定，沒有利用職務上的便利謀取私利，沒有違反各項廉政制度規定的行為。

　　通過對一年來的工作進行總結和回顧，雖然在領導和同志們的支持和幫助下，圓滿完成了各項工作和任務，但還存在不足和缺點，主要政治業務學習上不能持之以恒，工作上有不思進取的想法，有時有消極對待工作的現象。在以后的工作中，我會更加認真的學習，努力提高自身素質，提高工作能力，服從領導，團結同志，切實做好本職工作，為地稅事業的發展做出應有的貢獻!

店員述職報告怎么寫 篇27

　　各位領導、各辦（站、所）、各村（居）、各企事業單位的同志們，五年來,我鎮在縣委、縣府正確領導下，在縣級各部門大力支持和配合下，鎮黨委認真履行職責，團結黨政一班人，以飽滿的*，昂揚的斗志，務實的作風，創新的精神帶領△△四萬八千人民圓滿完成了各項任務，△△的各項建設及經濟社會進入了發展的快車道。現在，我就本屆黨委的工作情況述職如下：

　　一、班子基本情況

　　本屆黨委共有班子成員10名，設書記1名，副書記2名。班子成員中研究生學歷1名，其余為大學學歷,平均年齡43歲。班子成員精神面貌好，事業心強，團結協調，工作作風踏實，有較強的改革精神和創新意識，干群關系融洽，廉潔自律好。

　　二、班子建設情況

　　（一）完善學習機制，注重素質提高

　　五年來，鎮黨委十分重視班子思想政治建設,健全黨委中心組學習制度。在內容上，注重新時期黨的路線、方針、政策和國家法律、法規學習；在方式上，注重“集體學習”和“個人鉆研”相結合，“走出去”學和“沉下去”學相結合。在學習過程中，黨委班子扎實鉆研理論、共同探索△△發展、主動撰寫讀書筆記、認真交流學習心得，結合△△實際，深入實地調研，做到學以致用。

　　（二）堅持民主集中制度，加強班子作風建設

　　一是堅持民主集中制度，強化班子決策能力。黨委班子在決

　　策過程中，不定調，暢所欲言，廣泛聽取意見。凡涉及資金安排、人事任免、項目發包等重大事項均實行黨委集體研究，杜絕“暗箱”操作。二是發揚團結協作精神，凝聚班子集體力量。按照集體領導和個人分工相結合原則，班子成員合理分工，各負其責，各盡其力，進一步增強了班子的凝聚力和戰斗力。五年來，班子成員既能自我加壓、努力工作，又能群策群力、互幫互助，心往一處想，勁往一處使，集體智慧和力量得到了充分體現。

　　（三）建立和完善各項規章制度，強化黨風廉政建設

　　按照“黨要管黨，從嚴治黨”方針，全面落實黨風廉政建設責任制。一是建章立制，確保黨風廉政建設落到實處。進一步完善了干部任用、資金使用、工程招標、大宗物品采購等廉政制度。把黨風廉政建設納入對領導班子和機關、村（居）干部的考核之中。進一步完善了黨風廉政建設和反*斗爭責任制、戒勉談話制、責任追究制等制度。二是求真務實，樹立干部的勤政廉潔形象。五年來，鎮黨委一班人不斷深入基層，深入群眾，了解干部、群眾的心聲，想群眾之所想、急群眾之所急，從群眾最關心、反映烈的問題入手，認真思考和解決△△經濟社會發展中的各類問題。三是堅持黨務公開，勇于接受群眾監督評議。五年來，我們強化黨務公開，規范公開內容。經常組織(邀請)*代表、老干部、群眾代表對班子進行評議，真誠接受監督，聞過則糾、有錯即改，用組織和群眾的監督筑起了拒腐防變的堅固屏障。

　　三、干部選拔任用情況

　　五年來，鎮黨委始終把學習宣傳《干部選拔任用條例》和干部選拔任用監督制度作為主要任務來抓，堅持學習與宣傳雙管齊下，營造氛圍，加大力度，拓寬途徑，不斷深化干部和群眾對《條例》和監督制度的認識，增強其精神實質的把握和理解.等一批年輕有為的同志被提拔到了中層領導崗位。同時，我們依照相關法律法規，組織開展了村居兩委的換屆選舉工作，將思想素質高、想干事、能干事、會干事、干成事的同志選進了村（居）兩委班子。在11個村（居）中，新當選黨支部（總支）書記4名、村（居）主任5名。對這9名同志我們按照上級黨組織關于干部選拔任用一報告兩評議要求，由縣考核領導小組組織進行了*測評。

　　四、各項經濟社會指標完成情況

　　鎮黨委班子以打造“邊貿工業重鎮”、“經濟強鎮”為本屆任期的奮斗目標，創新發展觀念、堅持城鄉統籌，大力發揚“知難而進、無私奉獻、奮勇爭先”的精神，帶領全鎮人民解放思想，開拓創新，扎實工作。五年來，全鎮經濟和各項社會事業得到健康發展，綜合實力明顯增強。20xx年，全鎮GDP完成了11.8670億元，是20xx年（4.5億元）的2.64倍；財政收入完成2370萬元，是20xx年（400萬元）的5.93倍；社會固定資產投資5.6632億元，是20xx年（1500萬元）的37.75倍；社會銷售品零售總額完成2.0650億元，完成全年計劃的105%；規模工業總產值完成3.0262億元，完成全年計劃的122%；招商引資實際到位資金1.740萬元，完成全年計劃的174%；萬人新增私企.個體戶數44.2，完成全年計劃的133.8%；完成宅基地復墾面積507畝，完成全年計劃的101.5%；農民人均純收入8058元，是20xx年（3400元）的2.37倍；出讓土地22.59畝，收土地出讓金1510萬元（另有1.99畝即將出讓，預計可收出讓金500萬元）。

　　五、主要工作情況

　　（一）*全面助推安穩經濟社會發展

　　鎮*以縣*文件精神為指導,在鎮黨委領導下，按時制定

　　切實可行的*工作意見、開展“△△△建設*代表在行動”主題活動實施意見等工作意見。召開了第xx屆人民代表大會及六次會議，圓滿完成人代會既定的各項工作任務，認真辦理各次人代會*代表提出的批評建議意見。認真組織*代表小組開展*代表述職活動，組織縣鎮*代表開展革命傳統教育和新農村建設，木瓜種植、管護考察等活動，代表活動經費得到全面保障。認真履行對政府部門工作的監督職能。積極參與場鎮人行踩板鋪設、渠堰整治、廣場建設、場鎮環境整治、公路硬化等的驗收工作，參與低保、醫保等工作的聽證會。認真組織縣鎮*代表對城鄉醫保實施、學校教育、供電服務、獸防等工作情況開展評議。扎實開展“*代表在行動”助推活動，效果顯著。及時撰寫并向縣《*信息》、《公民報》等*刊物報送調研報告和工作信息。

　　（二）切實加強黨建工作

　　1、認真開展“三項制度”、“三項活動”、“創先爭優”、“四議兩公開”等活動。

　　一是注重了宣傳。通過鎮、村、社黨員會、村（居）民代表會、村居民小組會，采取干部講，標語導，宣傳資料、宣傳畫發放等多種形式廣泛宣傳三項制度”、“三項活動”、“創先爭優”、“四議兩公開”。二是狠抓制度的貫徹和落實。鎮黨委召開了專門會議對開展“三項制度”、“三項活動”、“創先爭優”、“四議兩公開”進行學習、培訓，將貫徹執行情況納入對村居的單項目標考核。三是公開接待、走訪時間。各村居制定了書記接待日，落實了班子成員坐班接待時間，對班子成員走村入戶進行合理安排。四是加強對群眾意見建議的辦理反饋。群眾反映的問題基本做到件件落實。

　　五年來，全鎮村居書記接待群眾達22500余人次，干部深入農戶16000余戶，收集并處理各種建議意見及訴求3840余條。為群眾代辦各種事務5000余件次。全鎮機關、企事業單位干部積極參與“三進三同”活動，結窮親402對，送慰問金20萬余元，送化肥、糧油等生產生活用品折合人民幣8萬余元。走訪群眾6750余戶，撰寫民情日志1000余份，形成調研報告70余份，提供脫貧致富項目100余個，幫扶就業100余人，就學60余人。累計解決信訪案件170余件。縣開展“民調”，我鎮獲得好評。

　　2、基層組織建設工作扎實推進

　　一是認真組織開展黨的建設“三級聯創”活動、“百佳示范”黨組織示范點創建等工作。二是加強對兩新組織黨建工作的檢查考核力度。三是加強干部管理。認真組織開展對村（居）干部和后備干部的考核，不斷調整充實村（居）后備干部。進一步建立和完善了村（居）、機關事業單位干部考核獎懲機制，出臺了《安穩鎮村（居）干部年度考核實施辦法》和《鎮機關事業單位工作人年度考核辦法》等管理制度。四是強化黨員的教育管理。制定和落實了黨員教育培訓規劃，進一步完善黨課、黨員黨性定期分析、黨員承諾履責等制度，全面推行黨員分類目標積分管理考核辦法。五是認真組織開展換屆選舉工作。圓滿完成了全鎮11個村（居）的換屆選舉工作。

　　（三）農業農村工作扎實推進

　　五年來，黨委始終把農業和農村工作放在首位，狠抓糧食生產和多經生產，加大農村基礎設施建設，不斷發展勞務經濟,千方百計增加農民收入。一是認真組織農業生產。積極組織農民種植水稻、玉米、紅苕等糧食作物，在近兩年的大旱面前，認真組織抗旱，及時引導改種，保證了農民糧食的穩產增收。二是加強農

店員述職報告怎么寫 篇28

　　很榮幸能夠站在這里進行述職，回顧過去的時光，回顧這一年，在主任及護士長的領導下，在各位老師的幫助及同事的關心下，自己各方面都有了很大的進步。在這里我感謝糖尿病科這個集體，在學習工作中為我提供了展示自己的平臺，使我有了更堅定的信心把護理這項工作做好!現將我工作情況做如下報告

　　一、在思想道德方面，同黨中央保持高度一致，提高政治敏銳性，積極響應院里組織的各項政治活動，遵守院里的規章制度。

　　認真學習馬列主義，積極學習“三個代表”重要思想，用先進的理論、科學的思想武裝自己的頭腦，指導自己的工作實踐，提高自己的思想覺悟，想患者之所想，急患者之所急，在平凡的工作中實踐著我黨全心全意為人民服務的宗旨。

　　二、在工作中，我嚴格遵守職業道德，遵守醫院及科室的各項規章制度，嚴格無菌觀念及慎獨精神，積極參加醫院及科室的各項活動，團結協助，同科室各位老師一起努力完成各項工作任務，做到慎言守密，保持良好的人際關系;在學習上，我深知自己不僅要有扎實的理論知識，還要有較強的臨床操作技能，所以我要不斷學習，自我充電，注重把理論和臨床充分結合，以過硬的本領，熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。不管是基礎護理，還是各項專科操作技能。從陌生到熟悉，從熟悉到掌握，我成長的每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的汗水，在我悉心努力之下各項護理工作均能獨立完成。

　　醫院定期進行護士技能操作培訓，不僅提高了我們的動手能力，還強化了我們的各項操作技能，切實保證了護理工作的安全性;我本著“一切以病人為中心，以質量為核心，以安全為前提的服務理念，端正工作態度，勤奮工作，積極進取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，通過自己的努力，獲得了家屬及病員的一致好評，這是對我工作最大的肯定。

　　我知道，自己要做的工作還有很多，要學習的東西也有很多。我從來沒有認為自己的目標已經實現，我們永遠在路上，永遠要前進。我以自己的工作為傲，我也會秉承一個護士該有的道德品質及素質，努力做好自己的本質工作。

　　以上便是我簡短的個人述職報告，如果有什么寶貴意見希望大家能夠提出。