公司職工述職報告范文(精選6篇)
公司職工述職報告范文 篇2
公司員工述職報告從20xx年7月份我應聘到公司上班到現在已有7個月,在7個月的工作中,我非常感謝公司對我的關照和愛護,是公司給予了我的
工作平臺和機會,讓我學有所用,學以致用,讓我用自己所學的知識為客戶服務,為公司創造價值,讓我在人生的坐標中找到了方向,在此我非常感謝關心和支持我的公司領導和各位同事,是你們的關心、關愛、關注和培育讓我在理想中放飛自己希望夢想
的種子,我想:能夠與大家共事是我一生的榮耀,也迫切的期望大家能夠在今后的日子對我更加關心和支持,讓我夢想的種子能夠茁壯成長并開花結果。
在7個月的工作中,我新開期貨帳戶8個,引資金近20萬元,交易手續費5000多元,但這與公司給我的期望是遠遠不夠的。也辜負了公司領導對我的關心、愛護和信任。我想在今后的工作中,我將要認真工作、積極學習、開拓進取、努力發掘營銷市場,為多開發客戶,完成公司考核任務,實現目標成績而倍加奮斗,在將來的實際工作中我擬定以下工作方法,希望能以取得好的工作成績來回報公司對我的厚望:
1.努力學好專業知識,修練“內功”,不斷加強業務水平素養,用專業知識為客戶當好參謀,提出合規合理可行的建議,使客戶的資產不斷增值,進一步取得客戶信任,以留住客戶,穩住客戶,介紹客戶,開發客戶,從而達到讓這些客戶永遠是我們公司忠實的客戶。
2.在駐點時努力做好自己的本職工作,完成公司給我的各項考核指標和目標任務,在營業部沒有建立之前充分利用銀行這個工作平臺開發業務,為公司創造價值。
3.多開辟營銷網點和渠道,廣交朋友,做一些戶外營銷活動和其它營銷開發渠道,多參與一些社會活動以達到“同流才會交流,交流才會交心,交心才有交易”的開發客戶的目的。
4.以公司的自有資源,業務優勢,服務優勢,多作宣傳,多作溝通,合規運作,從而多從同行中開發客戶。
5.積極開發和培育一些新的期貨愛好者,讓他們了解期貨,熟悉期貨,掌握期貨并參與期貨,使之成為公司業務的新的增長點,也讓他們從期貨之中得到回報。
公司職工述職報告范文 篇3
尊敬的各位領導和同志們:
作為總經理,我全盤主持公司行政、經營、安全生產等工作。今年來,在集團公司的正確領導下,我緊緊圍繞集團公司規定的各項工作目標,積極完成各項任務,認真履行工作職責,現述職如下,請予審議。
一、潛心學習,不斷提升思想修養和創造能力
學習是提高黨性覺悟和思想境界的重要途徑,也是提高理論水平和領導能力的根本手段。因此,我始終把學習放在重要位置。堅持把解放思想作為應對挑戰、推動集團公司又好又快發展的前提和不竭動力,強化“在危機中搶抓機遇、在困難中加快發展”的意識,在干事創業中解放思想,在轉變觀念中深化認識,在發展實踐中提升素質。一是發揮領導干部的表率作用。把加強學習作為一種工作責任、一種自覺追求,強化學習的緊迫感和針對性,帶頭深入學習,不斷更新豐富知識系統,增強解放思想、創新發展的內在動力。二是堅定工作信心,創新發展思路。通過總結經驗、查找差距、完善措施,進一步增強科學發展的信心,增強貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性,把握科學發展的主動權,在更高層次、更寬領域謀劃和推動集團公司發展。通過學習不斷提高了自己的政治修養和駕馭全局工作的能力,使自己在政治上更加堅定和成熟。
二、狠抓工作落實,*完成各項工作任務
今年以來,我按照集團公司下達的各項經濟任務目標,以強烈的工作責任感,飽滿的工作態度,*完成了各項經濟指標。本年度實
現產值4777余萬元,全年實現總收入*萬元,實現利潤*萬元,全年重點抓了以下幾項工作:
(一)加強內部生產組織與管理,努力實現穩產、高產
20xx年,公司始終將穩定順行貫穿于整個生產組織各個環節,在穩定順行的基礎上,力爭高產。公司已生產完工各種,,交付各種。
(二)全力開展挖潛降耗攻關工作,努力降低生產成本
公司深入分析了當前企業的發展形式和發展方向,對單位的生產成本進行了重新測算,進一步細化了考核指標及獎懲政策,使各單位生產從單純只追求產量陸續向追求成本指標、追求經濟效益轉變。經過深思熟慮制定了一套完整的工作實施方案,其中增收節支、節能減排是實施方案的重要組成部分,公司通過技術改進、工藝調整、強化一線管理等提高了產品的完成進度和質量,從而節省了人工和材料的耗用,降低了生產成本。
(三)努力完善公司管理制度,為各項工作的順利開展提供保證為了公司各項工作的順利開展,制定了一套適合公司運營發展的新管理創新思路,20xx年公司共制定及修訂各項制度12項,出臺公司紅頭文件44項,制定各種規范5項。使企業在經營過程中,從管理、生產、銷售、服務、環境、安全等各個環節,有章可循,有據可依,事事有人管,件件有人抓,環環相扣。
(四)完善資金使用分配計劃,實現企業生產經濟順行
20xx年由于產品資金不能及時回籠,致使公司經營資金運轉
十分緊張,公司為了企業經營管理及生產的正常運轉,采取多種措施,合理運用,根據生產、經營情況,主要從以下方面完善資金使用分配計劃,減低經營成本,一是材料的采購,按照大宗物資進行招標,其他物資多家詢價,擇優采購的原則,減少庫存積壓和流動資金的占用。二是經營資金的管理,壓縮應收賬款的增加,加大應收賬款的回收力度。合理安排應付貨款的支付,保證企業資金正常運轉。
(五)加快自主知識產權建設步伐,科技創新成績斐然
帶領公司科技人員申報具有自主知識產權的專利項目*項,申報省級及科研項目*余項。其中:申報的入選20xx年度計劃,申報的國家發改委項目--先進復合材料船艇項目及國家漁業節能項目已批復,所申報的項目獲得國家撥款及享受優惠政策扶持資金*余萬元。
(六)強化安全、環保管理,提高全員安全環保意識
認真開展安全專項檢查和隱患排查工作,開展“公司安全無事故暨安全生產大檢查”活動。全年組織職工進行安全生產、消防模擬訓練6次,集中培訓辦班10期500人次。由于不斷加大安全監管、監察力度,加大安全防范措施和安全隱患的落實、整改工作,實現人員傷害、火災和交通零事故。廠區內沒有發生斗毆、失盜和嚴重違紀行為,綜合治理指標好于往年,保證了公司的安全生產。
三、關愛職工,齊心協力共同進步
時刻關注職工生活、困難群體、退休職工,解決實際問題。認真做好職工就餐、住宿等問題,解決困難職工的生活救助、大病救助工
作;積極組織職工文體活動,開展職工自主創新競賽活動;建立了工會紅娘例會制度;幫助單身職工解決婚姻大事,使職工能安心在我單位工作,以飽滿的熱情投入到工作中。
各位領導,成績屬于過去,我自己深感工作做的還很不夠,由于工作時間緊,業務工作較重,在學習方面抓的不夠緊,同時需進一步改進工作方法,加強自身的修養等。在開局之年,在集團公司的領導下,我一定要更加努力學習,進一步加強思想道德修養,提高管理能力,克服急躁情緒,團結全體員工,和班子成員一道求真務實,奮力拼搏,聚精會神搞建設,一心一意謀發展,力爭使*公司取得更好的業績。
一年來的工作得益于集團公司的正確領導、集團公司有關部門的指導幫助和班子成員及全體職工的大力支持,在此表示衷心地感謝!
公司職工述職報告范文 篇4
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
20xx年,是我站實現跨越式發展中承上啟下的一年,也是全站干部職工迎接挑戰、經受考驗、努力克服困難、出色完成全年任務的一年。我調度室在站黨總支和站委會的正確領導下,各部門同仁的大力支持下,圍繞“兩量一本”這一主旋律,以飽滿的工作熱情和奮發向上的精神狀態,卓有成效地開展各項工作,取得了顯著成績。
這一年的調度工作我總結為以下幾點:
一、勤于做事,扮好角色,立足本職,創新工作。
在站領導的親切關懷下,我們步伐堅定地走出了一條“科學調度,規范運行,精確高效,爭創一流”之路。按照《調度章程》科學調度,規范運行,實現了全年無差錯、無違規操作的目標,在有效降低電話費的同時,認真及時地維護線路,保障了通信的暢通。
千里之行,始于足下。正是這些看似平淡、甚至微不足道的工作,卻凝結了我們調度室為煤站默默奉獻的每一份光和熱。所有調度員同志心往一處想,勁往一處使,克服種種主觀或客觀的困難,堅持出夜勤、出滿勤,積極參加學習,及時準確地上報報表數據,而且還保持了良好的環境衛生狀態,多次受到領導和職工的好評。
抓思想,提素質,練能力成為我服務煤站的重要方法之一。為了起到“快馬加鞭”的作用,我引入了激勵和獎罰制度。科室人員在完成好本職工作之余,主動幫助兄弟部門做些力所能及的工作,收到了很好的效果。
二、勤于學習,苦練內功,思想素質是保障。
學習是一個人汲取知識養分的最佳手段,創新是一個企業進步的靈魂。
一直以來,我都十本分清楚學習對人一生的重要意義。因此,在提高思想認識和學習方面,我積極組織科室人員參加會議,加強理論學習,明是非,辨美丑,知榮辱,實事求是,追求進步,及時完成各級領導交付的任務,密切配合兄弟部門的工作。
打鐵必須自身硬。多年的工作實踐,為我提供了許多寶貴的學習機會,向勞動模范學習,向先進典型學習,向優秀黨員學習,向勤政廉潔的領導干部學習,時時處處事事以他們為榜樣,注重加強個人修養和黨性修養,率先垂范,奉公守法,樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,遠離黃、賭、毒,提高拒腐防變能力。
選拔任用年輕領導干部最基本的條件,就是要求我們能夠自省、自警、自勵,要求我們每個年輕黨員同志政治合格、作風優良、嚴于律己、技術過硬,尤其要注重學習新知識,掌握新本領,形成與崗位職責相適應的知識結構,努力提高工作的前瞻性、科學性和創造性。參加工作至今,十年時間我都從事通信和計算機網絡工作,憑借自己的專業基礎,虛心求教、刻苦鉆研、認真思考,不斷豐富、提高自己的專業知識,希望能為企業的發展鞠躬盡瘁。
三、勤于反省,嚴格要求,始終保持高標準。
在向組織匯報工作前,我認真地審視了自己,認為還存在兩點不足之處:
1、在工作方面:方式、方法、策略單純,使有效資源和自身潛力沒有得到充分發揮;
2、在管理方面:有時出現只求“過得去”,不求“過得硬”的現象,管理時緊時松;
今后我還會繼續向有經驗的領導和同志們多請教、多學習。
律己足以服人,量寬足以待人,身先足以率人。我常常以此為鏡來比照自己的言行。浩然正氣鑄大業,心底無私天地寬。工作中,我堅持以德為本,帶頭講正氣、講奉獻,堅持誠以待上、保持政通;誠以待下、保持人和;誠以律己、保持廉潔;誠以處事、虛懷若谷;樂觀向上、不怕困難。在工作和生活中,嚴格要求自己既要干事、又要干凈。及時克服工作中出現的不足和問題,努力做到任前任后一致、態度行動一致、對上對下一致、對官對民一致、人前人后一致,以自己良好的形象和人格力量去做事做人。
任職調度室副主任已經是第六個年頭了,我深切感覺到:觀念決定思路,思路決定出路。觀念新,思路對,發展就有希望,那么,調度工作如何與煤站發運和市場經濟的發展同步,實現跨越式發展?
我認為,在有效利用傳統調度管理方法加強管理外,還要摸索煤站調度運行的規律,積極采用新技術、新手段,采取有效措施,不斷提高部門的整體質量、工作質量、服務質量、技術含量以及人才素質等,使調度工作始終處于發展與進步的前沿。在我看來,企業的發展,必須依靠科學技術的進步和員工素質的提高,建設一支素質優良、技術精湛的人才隊伍,是“做強,造福員工”的必由之路。
總結過去,是為了更好的面向未來。我將把這次述職評議作為組織對我個人支持、監督和幫助的極好機會,進一步總結經驗,克服不足,團結全體干部職工,開拓創新,克難奮進,為推進我站的改革和發展事業做出新的、更大的貢獻!
以上述職,敬請領導和同志們批評指正。
公司職工述職報告范文 篇5
座落于繁華地段的中國電信營業廳是電信公司對外營業的最大標準營業廳,至200x年取得省級青年文明號的光榮稱號以來,200x年度我們在繼續深化“一流管理,一流服務,一流人才,一流業績”具體要求的同時,力求提高科技含量,創新含量,信用含量和文化含量,在實現業績突出,群眾滿意,人才輩出,示范表率四個方面取得了一定的效果。營業廳這個生機勃勃、奮勇爭先的年輕集體,集體里的每一位員工在新的形勢下不斷追求發自內在的服務精神,始終以完美作為目標,為每一位用戶提供來自電信的星級服務
營業廳現擁有營業員2,其中團員2,黨員,均具有高中以上文化程度,平均年齡24歲,是電信分公司市區一家重要的對外營業窗口,重任的背后意味著我們必須勤奮創新,必須開拓進取,必須誠信求實,更必須勇于實踐,為了無愧于驕人的榮譽,更為了適應日趨激烈的電信行業競爭,我們必將義無反顧地踏上新的征程。 一流管理有創新 200x年十月份原五一營業廳遷至營業廳,在新的環境中,東街營業廳更加注重培養員工愛崗敬業,高度負責的工作態度,充分發揮主觀能動性、積極性,激勵奮發進取的工作熱情。公司黨政工定期召開例會,落實實際需要改進的內容,積極配合青年文明建設的需要,給于創建經費的大力支持。制定創建計劃,在創建計劃的指導下,我廳深入開展活動,做到有推進計劃,有年度總結。在工作過程中我們實行明確的獎懲機制,賞罰分明,對于月表現突出的員工直接予以表揚并加入月末考核,加強員工的主人翁意識,黨員發揮先鋒模范帶頭作用,青年團員則主動向黨組織靠攏。
我廳根據首問責任制,iso9001質量認證體系的要求,從服務宗旨、服務項目、服務人員管理、服務規章制度、崗位責任、服務承諾、規范服務用語、客戶投訴處理八個方面對營業員的行為做出了更加細致的規范,對用戶投訴依iso要求更新了回復期限,對用戶的建議我們做到及時反饋,遇到問題及時整改,使營業廳的管理更趨于細化、量化、科學化和人性化。
在營業廳醒目的位置我們為自己的服務提出了“青春獻電信,服務創一流 ”的服務口號。團員佩戴團徽上崗,著裝統一整潔,在員工行為更為規范的前提下,參照考核條例把制度的執行與經濟待遇相掛鉤,堅持營業廳天天自查、月月評佳,將營業員日常的現場實際情況結合到每月的業務練功評比中進行綜合考評,實行公開評分,民主監督,擇優上崗。最后月月按評分結果進行考核排隊,幫扶結對,優勝劣汰,對于未達標者,進行下崗學習,直至達標。
在資料積累方面,我們在原有的四大本的基礎上,制作了一個vcd專題片,一本畫冊,不僅如此,在電信的網站上,我們專門設置了青年文明號網頁,詳細地介紹了營業廳的具體情況,在網頁中,我廳人員各展所長,踴躍投稿,設置了具有電信特色的青年文明號的專用網頁。
嚴格要求自己,培養求真務實的工作作風,自覺接受黨團組織的監督,以積極飽滿的熱情服務于企業,服務于用戶。一系列的管理舉措充分調動了營業員的積極性,使他們不再被動地接受管理,而是主動地以極大的熱情投入到工作中去,爭當先進,趕超明星。
一流服務更優質
積累各方面經驗,在新形式的要求下,作為青年文明號的一份子我們參加信用建設示范月活動,參加以服務社會為宗旨的“號戶結對”,“青年文明號服務卡助萬家”等活動;開展青年文明號進社區服務,參加市組委會組織的“春風行動”及“送溫暖,獻愛心”活動,關心幫扶社會弱勢群體,深入特困戶開展獻愛心活動,結對扶助特困生一名,并踴躍向“閩西災區”捐款。這一系列的活動將我們“青年文明號”的優質服務延伸到了社會。
在開展青年文明號服務卡?助萬家活動中,我們做到主動上門服務,“只要人人都獻出一點愛,世界將變得更加美好”,200x年有情的電信人曾多次來到連江將愛心帶到了這一對因天災而帶來傷害的孤兒家里,我們盡所能提供幫助,定期為他們添衣送暖,讓社會大眾一齊關心這對孤兒,為他們送去電信人的愛心,,讓他們的人生道路充滿陽光。
今年10月,我們廳的營業人員進行了重組,注入了一批新鮮健康的血液 .在此時我們擁有年輕,所以我們更不滿足于眼前,我們將此作為自己的另外一個新的起點.始終以用戶的熱點,難點出發,想用戶所想,及用戶所急.在"特色服務"的基礎上做到創新.在理解與信任中成長,在批評與自我批評中成熟.
所有電信人發揚主人翁責任感,以親切的微笑熟悉的業務操作,現場解決用戶的疑難問題,對于出現服務質量問題進行及時的整改同時,讓用戶放心消費,滿意而歸.
為方便外來務工人員撥打長途我們還特地在營業廳一樓設置了ip公話 區,避免了用戶因找不到固定電話而無法聯系家人的困境;為緩解用戶排隊等候我們還安置了靠背坐椅,業務宣傳單頁,盡可能的為用戶營造一個輕松愉快的環境;在值班經理臺我們為不方便填寫單據的中老年人準備了不同度數的老花鏡;在營業廳開通了專為殘疾用戶辦理業務提供的綠色通道……所有的一切都微不足道,但卻將“中國電信,情系四海”貫徹其中,與來到營業廳的用戶結下了深厚的情誼。
在青年文明號服務卡制作的過程中,我們將承諾的具體內容注于服務卡中做到“群眾參與、公眾打分、公開評優”,遵循青年文明號的公約內容,我們以“青春獻電信,服務創一流”的口號設立監督臺,主動發放服務卡,積極兌現承諾的同時,努力做到零投訴。為有效推進青年文明號文化建設,我們定期出活動專刊及簡報,活動宣傳欄,并訂閱有中國青年報,青年博覽等刊物,在今后我們將籌備另外刊物以增強我們文化閱讀水平,弘揚青年文明號,巾幗文明示范崗文化。
我們不斷地在一步步完善服務功能,服務技巧和服務藝術,每一個用戶他到前臺來辦理業務他都會對服務有不同的理解,掌握他們的心理需求是我們營業員所要學習的。服務有它的多面性,而我們員工都會有自己個性化的服務,“用戶的要求都是對的”“用戶是我的親人”“微笑面對”…不管如何實現完善的服務我們的最終目的就是讓用戶滿意而歸。
一流人才添光彩
營業廳是作為一個面向社會的服務窗口,作為前臺工作人員的我們要做到面面俱到,我們是一支重新組合成的高素質的服務隊伍,具有高度負責的工作態度.在提出"在業務上一絲不茍,在工作中兢兢業業,人人爭當崗位能手"的 口號中,我們不斷地組織學習各項新業務知識,加強個人業務技能的培訓.深入 開展學習“三個代表”重要思想教育活動,并且我們對于平時的業務進行學習及 測試。公司還安排員工進行青年文明號專題學習培訓,在以青年文明號應知應會的手冊做為我們學習的方向和依據。
經過嚴格的業務培訓,并開展“號手聯動”活動中,營業廳涌現出了一批批的人才,班長王恒婧被評為"先進個人"、“優秀團員”的稱號,在她的帶領下我們積極參加市,公司所組織的各項競賽活動,業務骨干黃萍、王峰也先后 參評"三八紅旗手"等殊榮,均取得了優異的成績.陳香魁獲得公司"假如我是 用戶"征文比賽中的一等獎,任林秀獲得“全國百名優秀服務標兵”的殊榮…… 在黨,團員發揮先鋒模范作用的同時我們努力向黨靠齊,堅持做好推薦優秀青年入黨的準備。
在現有的基礎上我們不斷地進步也同樣代表著我們在不斷地創新.在走訪了各個文明窗口,我們找距離,尋差距,在經過長期的堅持努力下我們的窗口也有了其它營業窗口前來取經.營業廳應邀承擔了對營業組對營銷人員的崗前培訓任務,并且不辱使命,經過嚴格的訓練和耐心的傳教,我們為各地輸送了一批批合格優秀的工作人員,如任林秀、陳娟秀、薛錦婷、程荔萍等…….優秀的人員,是我們的驕傲,同時,我們衷心地希望"青年文明號"能夠處處開放光彩.
一流業績創新高
200x年是我們cdma的年度,在出色完成公司下達的任務同時我們受到了公司領導的肯定。“天道酬勤”這是每一個電信人都深刻明白的道理,在以往的日子里,在黨組織的指引下,營業廳正是以這種精神為動力,取得了200x年度先進班組的稱號,得到了領導的肯定。在政策的引導下據調查,我們營業廳日收入額達到 1,用戶滿意度達9以上,前人留下的足跡是光輝的,后人將在前人的足跡上進一步延伸,創造屬于電信的輝煌。在日常的日子里,營業廳積極參加市團委統一開展的示范月服務活動,突出活動主題,通過活動加強創建意識。營業廳的社會影響進一步擴大,在一些媒體上群眾中著一致的好評。一流設備,一流環境,一流服務使得來到電信營業廳辦理業務的群眾對我們的有著一流的評價。俗話說“女性能頂半邊天”而在營業廳這個由二十二個女性同胞組成的集體,可以說撐起了營業廳的整片天空。
營業廳這支年輕的隊伍,這個生機勃勃的集體,將在新的形勢下不斷追求發自內在的服務精神,講究服務藝術,用愛心、耐心、誠心、恒心去對待每一位用戶。以創建明星班組為目標,為建設數字貢獻自己的一份綿薄之力 !
公司職工述職報告范文 篇6
歲月不居!轉眼間我來到電信工作將近一年了。時間催促我即將告別20xx,憧憬激勵我在20xx年開創事業的新高。20xx年是我真真正正走上工作崗位的第一年,對于工作或者說事業,每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態,套用米盧的一句話 “態度決定一切”。有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
其次,是能力問題,又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到人,專業能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發展潛力等,將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
20xx年,我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,努力學習,提高工作、業務能力。積極相應電信公司企業轉型的需要,貢獻自己的光和熱。