2023醫院述職報告(精選5篇)
2023醫院述職報告 篇1
一年來,在縣委、縣政府及縣衛生局的正確領導下,在醫院班子成員的大力協助下,堅持“科學發展、技術突破、人才興院、質量強院”的發展戰略,在醫院管理機制、運行機制上大膽創新,實現了基礎建設、人才隊伍建設和重點學科建設的新突破。 結合黨的群眾路線教育活動,嚴格按照中央八項規定、衛計委九不準等要求認真做好勤政廉政工作,切實履行院長職責,經過不懈的努力,高效完成了全年各項工作目標任務。簡要匯報如下,不足之處,敬請批評指正。
一、思想和學習情況
要做事,首先要學會做人,這是自己多年來奉行的準則。在實際工作和生活中,把自身的修養,做人的道理貫穿始終,不斷加強職業道德和職業素質的教育和學習,從嚴要求自己,正確行使自己的職權。一是努力學習,提高自己的政治、思想和文化知識水平。加強對新形勢下衛生體制改革的認識,提高決策能力和處理各種問題的能力,避免工作失誤,做到為人正派,公平公正,當好帶頭人,維護班子的團結,形成堅強有力的領導集體。二是求真務實,勤于院務。堅持深入實際、深入科室,關心職工生活,堅持院長行政查房,不斷提高醫療質量和管理水平,推動醫院改革朝著正確方向前進。
二、廉潔自律情況
堅持廉潔從政,注重人格修養,不濫用職權,做遵紀守法的表率,做廉潔自律的表率,自覺接受群眾監督。凡是要求別人做到的自己帶頭做到,凡是要求別人不做的,自己堅決不做,始終按照工作權限和工作程序履行職責。深刻理解黨風廉政建設和反腐倡廉理論,不斷提高自己勤政廉潔的自覺性、堅定性。時刻銘記醫院院長的職責,嚴于律已,克已奉公,身先士卒、以身作則,全心全意為職工著想,為病人著想,為醫院的發展著想,以優良的品德素養贏得職工的信賴和支持,以實際行動詮釋著清正廉潔的內涵。積極開展廉政風險防控工作。緊緊圍繞工作崗位認真查找崗位職責風險、權力職責風險、制度機制以及外部環境等方面存在的潛在風險,查找廉政風險點38個,制定廉政風險防控措施150余條,進一步推動醫院反腐倡廉建設。
三、黨的群眾路線教育活動中,嚴格貫徹落實中央八項規定和省、市相關規定
在執行中央八項規定、市委五項規定及衛計委九不準方面,秉著認真貫徹落實、切實轉變工作作風的思想,帶頭執行規章制度,不自制特權;帶頭抓好廉潔自律,不以權謀私;帶頭倡導節儉之風,不奢侈浪費;嚴格按照規定配置辦公用房;發揚刻苦勤奮,自強拼搏的精神,以公平、公正、公開為準則開展工作和黨務活動,把作風建設作為推動醫院發展有力推手,牢固樹立黨的群眾觀點,自覺貫徹黨的群眾路線,對干部職工反映的問題,真心實意地解決,堅持“有問必答”的工作作風,討論和決策以大局、長遠、整體利益出發,積極推動醫院的發展。
四、 履行醫院管理職責情況
隨著醫院管理體系的不斷加強和完善,以及先進的醫院管理理念的引進,我院已形成了一套自主實用、規范高效、運轉順暢、監管有力的醫院管理體系,各項事業保持良好的發展態勢。
1、基礎建設上臺階
今年,我院基礎設施建設實現了新的跨越,新建的8834㎡醫療綜合樓投入使用,使開放床位數達到了450張,標志著我院步入了新的歷史發展時期。根據實際發展需求,高標準、高起點進行設備引進和更新。20xx年共投入1144萬元,購置了超高檔彩色多普勒超聲診斷儀、全自動生化免疫一體機、全自動化學發光分析儀、超聲刀、口腔全景機、X線口腔成像系統、無創呼吸機等大小醫療設備116臺(套),20xx年購置的西門子1.5T核磁共振、西門子128層螺旋CT也正式投入臨床使用。隨著高新設備不斷應用于臨床,醫院整體診療水平得到了迅速提升。
2、內涵建設有創新
在人才培養上采取“派出去、請進來”的方式進行人才培養,切實打造一支“留得住,靠得住”的人才隊伍。加強學科建設上今年新設了新生兒科、腎內科,成立了血液透析科,使專科特色更加突出,病員量持續增加。在醫療質量上加強核心制度的落實,堅持
“三基三嚴”學習和考核,嚴格落實院科兩級病歷質控制度。實行院級領導科室包干制,明確責任,連帶獎懲。在醫院技術創新上積極鼓勵引進開展新技術項目,每年開展新技術都在十余項以上,目前能開展“二甲”醫院所有技術項目及三級醫院諸多技術項目,部分項目填補了全市縣級醫院空白。在服務質量上實施各項惠民利民政策,充分發揮公立醫院的公益性。成立青年志愿者、巾幗志愿者、專家志愿者三支志愿者服務隊,深入到學校、社區、村鎮、居民家中進行免費體檢、義診、送醫送藥等。
近年來,我院服務質量取得顯著成效,滿意度始終保持在98%以上,達到了患者滿意、醫院滿意、政府滿意、社會滿意。
3、公立醫院改革穩步推進
一是嚴格執行《國家基本藥物目錄》,落實藥品采供“三統一”及“零差率”銷售。藥品降價率達15%,切實讓利于廣大患者。全年讓利671.47萬元。二是加強縣鎮一體化建設。20xx年,我院在托管工作上持續推進,從管理、技術、設備、醫療、學科建設等方面給予了大力支持,選派業務骨干進行業務傳幫帶、無償援助先進醫療設備、提供學科發展基金等。使和中心衛生院的綜合能力得到了迅速提升,業務量成倍增長,縣鎮一體化工作取得了顯著成效。 一年來,通過全體職工的精誠協作,全院門急診人次22.31 萬人,同比增長了1.7 %;出院人數12131人,同比增長了 1.9 %;手術1552例;床位周轉次數38.9次/床;床位使用率 106.9%;120急救站院外出診 1417 次;為不同人群做健康體檢 16275 人次。接收進修實習進人員144名;全年無醫療事故,無不安全事故,無違違反計劃生育政策情況發生。醫院被省衛計委評為陜西省“群眾滿意的醫療衛生機構”,成為全省兩家,唯一一家獲此殊榮的縣級醫院。并被省衛計委作為唯一推薦的縣級醫院參加全國“群眾滿意的醫療衛生機構”的評選。
盡管在過去的一年里,我的工作取得了一定的成績,履行了一個院長應盡的職責。但是靜下心來思考,仍然存在著一些問題和不足,比如自己在理論學習方面還不夠深入,有待進一步加強。醫院專科人才短缺,技術人員結構不合理、編制過少的現狀還沒有很好的進行解決。在以后的工作中,我一定克服困難,加強學習,不斷提高自己的工作能力和管理水平,帶領全院職工團結一致,奮力拼搏,為醫院更快更好發展做出新的貢獻。
2023醫院述職報告 篇2
201X年上半年在上級衛生行政主管部門的正確領導下,我院繼續深入開展“創先爭優”、“三好一滿意”活動,認真落實“醫療質量萬里行”方案,堅持努力提高醫療質量、保障醫療安全、改進服務態度、杜絕不合理收費、加強行業作風建設。經過全院干部職工的共同努力和辛勤的工作,較好地完成了年初既定的發展目標和各項任務。
一、繼續深入開展學習“創先爭優”、“三好一滿意”活動,強化思想教育,提高整體素質,務求工作實效
1、團結帶領全院黨員干部和職工開展深入學習“創先爭優”、“三好一滿意”活動,精心組織安排,認真組織學習,廣泛征求意見,認真撰寫心得體會報告,堅持邊學邊改,努力做到了組織學習嚴密、查找問題充分、分析原因到位、整改措施得力、活動效果明顯,努力完成了深入學習活動的各項要求。
2、認真貫徹落實甘肅省衛生系統民主評議醫療機構行風工作實施方案,及時成立了以院長為組長的醫院民主評議行風工作領導小組,設立了辦公室,并制定實施方案。自覺廉潔行醫,堅持誠信服務,嚴格以法執業。
3、認真開展醫德醫風教育,引導全院醫務人員,努力發揚人道主義精神,大力弘揚 “患者至上、服務第一,精益求精、質量第一”的精神。在醫療服務過程中真正體現“以人為本”的思想,從而做到尊重病人、關愛病人、方便病人、服務病人。
4、在醫院范圍內深入開展整頓醫療秩序為主線、貫穿醫院整體工作的行風整頓工作,開展自查自糾,對存在的問題追查責任、限期整改,因個人問題依照有關規定給予處罰。同時,設置意見箱,公開舉報電話,加強了院內監督監察的力度,扎實有效地開展了行風評議工作。
5、加強醫院文化建設,增強廣大職工的愛院意識。組織參加了縣上舉辦的春節社火匯演活動;參加了縣團委舉辦的演講比賽,利用節假日、紀念日,舉辦宣傳活動、技術比武、義診活動、演出活動、職工聯歡晚會等活動,營造了心齊氣順、風正勁足的良好局面。
二、加強質量管理、保障醫療安全
1、規范醫務人員的醫療行為,嚴格做好依法執業。組織醫務人員認真學習衛生法律法規和醫院的各項規章制度,結合“醫療質量萬里行”活動的具體要求和我院實際,針對工作中存在的問題開展自查自糾,并制訂切實可行的整改措施加以整改,促進了醫院管理工作制度化、規范化、科學化。
2、嚴格落實首診負責、三級醫師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、術前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度的落實工作。建立手術分級管理制度,制定具體實施細則和管理辦法,制定手術分級目錄,嚴格審核醫師手術權限。認真執行《病歷書寫基本規范》,提高病歷質量。
強化“三基三嚴”訓練,有計劃、有目的的組織醫護人員業務學習,傳輸新的知識,訓練業務技能。通過開展理論知識學習與考試、業務技術訓練與比武工作,在全院營造了重學習、重安全、重質量、重技術、重服務、重實效的良好氛圍。堅持召開醫療質量和醫療事故分析會議,分析醫療事故的原因,完善制度,改進管理,提高技術水平。對形成的一些經驗性總結在全院組織學習,以切實保障醫療質量和醫療安全。
3、加強醫院感染控制工作。繼續加強傳染病預防管理,按照《傳染病應急預案》、《院內感染控制方案》、《醫療垃圾及廢物的處理規范》等規章制度的要求,對出現的傳染病,按要求及時上報。積極預防院內感染,樹立無菌觀念,制定洗手制度,嚴格按照要求洗手,減少院內感染的發生。
制定一次性用品的處理工作流程,確定各科護士長為第一人責任人,明確職責,對一次性醫療用品的回收,焚燒實行雙簽制,醫院感染領導小組定期或不定期進行抽查,杜絕了醫療垃圾和醫療廢物的外流。積極開展院感控制知識培訓,采取分散與集中、理論與實際相結合的辦法舉辦各類培訓班,提高全院職工對院內感染控制的意識。
4、落實處方點評制度,對處方實施動態監測及超常預警,對不合理用藥及時予以干預。認真落實抗菌藥物分級管理制度,明確各級醫師使用抗菌藥物的處方權限,對不合理使用抗菌藥物的醫務人員嚴肅處理,促使臨床用藥安全、有效、合理。
5、加強醫技科室管理、提高工作質量。嚴格貫徹落實有關規定和制度,為臨床提供了可靠的診斷依據,以安全、準確、快捷和負責的原則為臨床服務。堅持做到了管理嚴格、操作規范、檢查結果準確、報告時間及時,滿足了臨床業務工作需要。
另外我院同甘肅同享檢驗中心建立協作關系,擴展檢查項目,使許多患者足不出縣,就可以得到省級檢驗部門的檢驗結果,方便了患者,節省了醫療費用。醫院為了減輕群眾就醫負擔,簡化患者就醫環節,我院為全縣其他醫療機構患者提供大型設備檢查(CT、DR、胃鏡等),積極開展了醫學檢驗、影像檢查結果互認工作,實現了醫療資源共享。
6、加強血液管理,保障臨床醫療用血安全。成立輸血管理委員會,制定臨床用血管理制度,明確職責,做好臨床用血的規范管理和技術指導工作,組織各科室學習《用血管理辦法》,加強用血管理,提高臨床用血安全,防止血源性感染。醫院用血全部從隴南中心血站獲取,杜絕了私自采供血行為。血液出入庫由專人負責登記,臨床用血必須由醫務人員領取,共同核對,不得將血液直接交與患者家屬,用血后,廢血袋由科室醫務人員安全包裝,交血庫統一銷毀。
7、積極開展網絡遠程會診。上半年網絡會診病人72例,使疑難病人不出縣就得到及時的有效診療,極大的方便了群眾就醫,同時也降低患者的醫療費用,使廣大患者受到益處。
8、完成繼續教育任務。今年上半年派遣外出進修人員10人次,其中3個月以上進修1人次。落實實習進修管理制度,上半年接納實習生12人(醫療9人,護理3人);培訓鄉鎮衛生院醫生公共衛生知識培訓共31人次。
9、認真開展“四排隊”、“八排隊”工作
我院按縣衛生局“八排隊”要求,初步制定相應管理制度,及時上報相關資料,提高中醫藥收入占總收入比例,降低門診輸液人次占門診總人次比例;控制平均住院費用在2769元左右,平均住院自費比例控制在33%以內,大型設備CT檢查陽性率提升到64%左右,提高醫療質量群眾問卷患者滿意率達到90%以上。
在落實八排隊的同時對本院醫務人員進行四排隊,排隊結果全院公示,并納入每月考核,有效規范了醫務人員的醫療行為。
10、加強臨床路徑管理試點工作:為了搞好臨床路徑管理,我們加大了工作措施,多次組織協調有關人員到省內開展較好的醫院參觀學習,制定了全院推進計劃,督促各科室抓緊制定各自的臨床路徑。截止目前,我院已在7個臨床科室制定了7個病種的臨床路徑并付諸實施。下一步將繼續擴大范圍,加大工作力度,努力在各個科室、各個專業積極推廣臨床路徑管理,讓更多的患者從中受益。
11、進一步開展優質護理服務工作
201X年3月份,全院召開推進“優質護理服務示范病房”動員大會,讓每位護士明確“優質護理服務示范病房”活動的目的、意義、工作實質和擬采取措施。為了進一步統一了思想,轉變護理服務理念,營造優質服務氛圍,提高服務質量,我院組織全院護士到天水市第一人民醫院進行輪訓。截止目前,已開展“優質護理服務示范病房”18個,床位100張,患者滿意度達90%以上。
三、積極做好新型農村合作醫療工作
新型農村合作醫療是一項利民工程,是解決群眾看病難、看病貴問題的重要途徑,為此我院將其作為醫院工作的重點,常抓不懈。首先增設窗口,提高工作效率,緩解患者病人長時間排隊等候現象;其次嚴把關口,認真審核有關證件,防止弄虛作假、借證報銷等違規現象發生,同時定期不定期檢查患者持證情況,確保持證率達到90%以上。第三實行住院病人報銷費用每月公示制度,接受群眾的監督。
四、加強公共衛生管理工作
1、按時完成全院的疾病譜排序工作,排出疾病統計表,并進行分析比較,及時總結,上報院辦公室。每月發布公衛科簡報,以供臨床科室對照比較。
2、認真落實全院出生兒童的乙肝疫苗24小時內第一針和卡介苗的預防接種工作,凡符合接種條件的1279人全部接種,接種率達到100%。做好AFP監測、報告工作,上年未發現疑似AFP病例。
3、上半年上報各類傳染病252例。認真做好重大傳染病、結核、艾滋病的專病管理,落實好艾滋病疫情監測,上半年艾滋病篩查2751例,報告初步篩查HIV陽性 例,艾滋病自愿咨詢檢測24例,報告、轉診結核病例53例。
4、成立職業病健康體檢中心,并通過省市對我院的職業病健康體檢中心的資質審核。
5、進一步加強醫院感染管理責任制,建立消毒管理組織機構,制定消毒管理制度,嚴格執行有關技術操作規范和工作標準,有效預防和控制醫院感染。每月對各臨床科室進行業務督查一次,加強對一次性衛生材料的消毒、毀型監督管理工作。
五、積極開展院務公開
根據省、市衛生主管部門相關文件要求,制定院務公開制度,成立院務公開領導小組。利用公告欄、宣傳牌、工作簡訊、印發資料、院內局域網、查詢電話等形式向院外公開醫院基本情況,重點學科、專業技術力量構成、科室設置、服務能力、舉報電話及投訴箱以及診療項目、價格等。
向院內公開年度工作計劃的制訂與實施完成情況,中層干部的職務任免,專業技術人員的職務晉升,藥品招標采購,設備購置的費用、名稱、招標中標情況,基建項目建設規模及總投資,招投標情況,新農合報銷比例及有關的政策規定,濟困病床的減免比例及減免對象等,年門診人次、住院人次、業務收入和支出情況。
六、加強中醫文化內涵建設,推進醫院中醫藥工作全面發展
1、成立中醫藥管理科,制定完善各項規章制度,全面負責中醫藥管理工作。
2、成立中醫科,設置病床25張,配備中醫類別醫師7名,其中副主任醫師1人,主治醫師2人,醫師4人。開設中醫門診3個,由高年資中醫師坐診。
3、加強中藥房工作,完善各項規章制度,把好藥品質量管,提高中藥調劑水平,進一步規范中藥房和中藥庫房。常用中藥飲片達400種以上,并根據需求,不斷增加新品種。
4、全院執行西醫科室中醫會診制度,按每月收治病人5%制定會診指標,每月納入考評,對未開展和沒有完成指標的科室考核處罰。
七、加快醫院項目建設、提高服務功能
醫院災后重建整體搬遷建設項目立項批準以來,在縣委縣政府的關心和支持下,我院積極開展項目建設,所有建筑主體已全部竣工,現進行內部安裝工作,工程形象進度達90%,爭取在年底投入使用。在設備建設方面,相繼配備了一些醫療設備,有3臺微波治療儀、牙科綜合治療機、牙科拍片機、手術顯微鏡、裂隙燈等,同時完成了醫生工作站和CT工作站的建設,這些設備和信息系統的投入使用,使醫院診療能力和服務水平得到極大提升。
八、積極開展無煙醫院建設活動
根據衛生部的要求,我院成立控煙領導小組,制定控煙實施方案,在全院醒目位置懸掛警示牌和條幅,在每個科室設立無煙醫院監督員,要求各科室將吸煙人員情況每月上報,全院所有人員有義務勸誡吸煙。
九、醫院總體水平上升,業務目標順利實現
201X年上半年,通過全院干部職工的共同努力,門急診人次達到8.2萬人;入院病人8374人次;手術1566人次;實際平均開放床位320張,病床周轉次數26.1次,病床使用率89%,出院者平均住院日6.3天;平均住院費用2769元,平均門診費用54元。患者治愈率好轉率92%,出入院診斷符合率98%,危重病人搶救成功率91%,入院病人三日診斷率95%,病歷書寫甲級率90%。開展白內障復明手術82例。共體檢2366人次。開展新技術新業務4項,在國家刊物上發表論文3篇。
2023醫院述職報告 篇3
尊敬的各位領導、各位同事:
我在院領導的正確領導下,在分管院領導的指導下,在同事的幫助下,使個人素質、工作能力和業務水平等各方面都有了較大的提高。今天我做為醫務科主任做這個述職報告,在這個崗位上,我既深感責任重大,有干好工作的強烈使命感,又深知能力有限,怕辜負醫院領導和同事的信任,借此機會,談幾點感性認識和一些想法,與大家共勉,不當之處,請各位領導、同事批評指正:
一、努力學習,加強修養,全面提高自身素質。
自覺學習政治理論知識和業務技術知識,時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質和業務素質,增強辨別是非的能力,增強政治敏銳性和預見力,增強干事創業的能力,努力做到信念上堅定,工作上自覺。強化科室文化建設,努力營造醫務科辦事高效、反應果斷、協調得當的工作作風。
二、愛崗敬業,盡職盡責,為塑造醫務科嶄新形象做貢獻。
1、強化服務意識,轉變工作作風,徹底改變坐等推靠壞習慣,拋棄生冷硬頂舊作風,千方百計為臨床一線科室保駕護航,為領導分憂解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔風險,寧肯自己有壓力,不要領導有不滿。一年來星期一至星期六參加臨床科室查房,科室專題協調會10次,組織院內危重病人搶救5人次,組織院內業務專題學術講座10次,解決醫療糾紛5件。
2、增強實干精神,盡職盡責,恪盡職守,愛崗敬業,無私奉獻。一年來經常加班,班外處理醫療問題20多件,今年是三乙創建年,我負責三乙內容占了559分,我邊學習新標準新內容,邊請教其他友鄰醫院和我們醫院的醫療管理人員,組織科室學習標準,經常督促相關科室準備情況。
3、正確處理各種關系。對上級部門和各級領導,做到尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團結協作,互助互愛;對科室,做到嚴于律己,寬以待人,以身作則;對困難,做到坦蕩處事,不避不推;對患者主動熱情,做好各方面的解釋工作,注意用自已的一言一行,維護醫院的信譽,維護醫務科的整體形象,保證了醫院醫務工作的正常開展和有效運行醫院科主任述職報告5篇醫院科主任述職報告5篇。
三、努力提高醫療質量管理和服務水平
醫務科工作任務重、壓力大、責任強,是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室,醫務科工作的效率和質量直接影響著全院醫療質量和聲譽。上任之初,面對嶄新的工作環境,對工作理不出頭緒抓不住重點,我也曾經彷徨過、失落過、氣餒過,但是組織的信任,領導的幫助,科室的支持,職工的理解使我鼓足勇氣,充滿了信心,義無反顧地投入到醫務科工作中。
醫療質量管理和服務水平的提高是醫院管理永恒的主題,更是醫務科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務理念,狠抓“醫療質量”“優質服務”兩個主題,一年來重點開展以下工作:合理規范使用使用抗菌素,加強醫療應急管理建設,強化臨床應急危重病人搶救意識;加強醫患溝通,及時處理醫患糾紛,構建和諧醫患關系;推動醫院重點科室建設,積極協助開展新技術新項目,全面提高醫院醫療質量。
1、完善醫療管理組織,構建流暢管理體系
持續控制并提高醫療質量,必須強化三級質管網絡建設,尤其是加強科室質管小組工作。為此調整充實了醫院質量管理委員會,成立醫療質量管理領導小組和醫療糾紛協調處理領導小組,制訂科室質管小組工作制度,明確各崗位工作職責,充實精干力量,加強質量培訓,高起點、高標準、嚴要求,穩步開展工作。
2、增強依法執業意識,健全核心醫療規章制度
嚴格貫徹執行醫療衛生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程,狠抓醫療質量管理,確保醫療安全;規范醫療技術操作規程,完善各項醫療規章制度,修訂工作人員崗位職責。
3、倡導全面質量管理理念,注重環節質量控制
全面落實醫療規章制度和技術操作常規,實施醫療質量的動態過程管理
加強基礎質量管理,注重環節質量控制,嚴格落實首診負責制、三級醫師查房制、醫囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規范、處方管理辦法、技術準入制度、值班和交接班制度等醫療質量和醫療安全的核心制度,有效防范醫療糾紛,切實保障醫療安全醫院科主任述職報告5篇作文。
4、加強質量控制監督檢查,及時反饋整改提高
質量靠管理,管理靠體系,體系加以控制才有保障。制定切合實際全面量化的檢查評價標準,修訂了《醫療質量檢查考核標準》,規范了醫療質量檢查工作,嚴格標準,獎懲結合,及時反饋,切實整改,旨在用標準化管理打造標準化醫療技術和醫療流程,重在持續提高醫療質量并形成長效機制。
5、加強醫療安全教育和醫療質量管理培訓,有效防范醫療糾紛員工培訓是醫院管理的重要內容,是提高員工的法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基礎工作,是員工掌握醫療質量管理、醫療糾紛和醫療事故防范知識和技能的重要途徑。
以加強年輕醫師、科室質管員和進修人員系列培訓為著眼點,開展質量教育,強化醫師業務培訓與技術考核,狠抓對各級各類醫務人員的“三基三嚴”訓練和崗位培訓,注重內涵建設,挖潛增效,探索建立崗位考評機制和激勵機制,不斷增強醫務人員的職業素養,端正質控心態,切實提高醫療質量,保障醫療安全。
6、改進服務流程,提高工作效率。加強正點手術檢查,嚴格執行節假日手術制度,提倡連臺手術制度,擇期手術術前等待日不超過3天,努力縮短平均住院日,提供優質便捷醫療服務,提高了工作效率。
7、合理用藥規范檢查,減輕病人負擔。認真貫徹衛生部《抗菌藥物使用指導原則》及省衛生廳有關規定,全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則,并制定了更加嚴格的抗菌藥物、化學藥品和中成藥分級管理審批制度,因病施治,合理用藥。實行同級以上醫療機構之間輔助檢查相互認可制度,切實保證門診及住院檢查的連貫性,增強檢查項目的針對性。
8、加強醫患溝通,及時處理醫患糾紛,構建和諧醫患關系。建立健全醫患溝通制度,制定醫患溝通單,加強全員教育培訓。教育醫護員工牢固樹立全心全意為人民服務的觀念,真誠服務,盡職盡責,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象。建立完善病人投訴處理制度,公布投訴電話,有效防范醫療糾紛并切實處理病人投訴,維護正常醫療秩序。同時總結投訴案例,分析投訴原因,確定整改措施,提高醫療質量,加強醫患溝通,改進醫患關系,樹立良好形象。
一年的工作中,發現自己存在許多的不足:主要管理經驗不足,理論水平、素質能力還不能適應形勢發展的需要;思想觀念更新不夠快。醫務科工作作為全院工作的一個重要環節,在醫院領導的直接帶領下,需要各臨床科室的大力支持,只有醫院上下共同努力,才能推動我院醫療服務工作的新局面,使我院走向更加美好的明天。
在這里再次感謝醫院給我一個施展的平臺,懇請各位領導、同事提出意見,使我進一步完善自己,也將以此述職為契機,虛心接受領導和同事們的批評和幫助,努力學習,勤奮工作,以優異的工作業績為醫院的發展建設增添一份微薄之力。
2023醫院述職報告 篇4
尊敬的各位領導、各位同事:下午好!
今天,按照醫院年度履職考核工作的安排,我在這里向大家匯報一年來個人的學習、思想、工作和廉潔自律情況,請組織考核、請同志們評議和指正。
一、關于學習和思想情況
一年來,在黨政班子的帶領指導下,結合開展“創先爭優”、“四亮四評”活動、中心組學習、政治理論和業務學習,積極注重自身學習和思想政治建設,在思想上、行動上自覺與醫院黨政班子保持高度一致,始終把學習實踐科學發展觀、講黨性、講原則、做好服務工作放在首位。工作中,加班加點、不計得失,始終保持了認真負責、踏實辦事的精神狀態,使自己的政治理論素質、組織協調能力有了進一步提高,增強了辦公室的凝聚力、創造力和執行力。
二、關于主要工作情況
(一)認真做好組織協調工作。為確保醫院各項工作有效運轉,主動與各職能部門、臨床和醫技科室加強溝通聯系,認真梳理各種工作關系,擺正位置,認真思考相關問題,充分發揮院辦公室應有的橋梁和紐帶作用。
(二)認真落實領導批示和交辦任務。認真負責地做好全院工作計劃、總結以及各種請示、報告等文稿材料的起草和審核工作;認真做好院長辦公會、院務會、院領導行政查房的安排和組織服務工作;認真安排醫院領導各項活動,提前準備有關材料;認真落實院領導批示和廳辦等上級部門交辦任務,按時反饋落實情況。
(三)加強院辦公室的制度建設和內部管理。進一步明確了工作人員分工,加強了團結協作,加強了制度建設,加強了對新同志的傳、幫、帶工作,通過加強日常管理,強化工作落實,使院辦公室的工作進一步規范化、制度化。
(四)加強公文的審核把關。截止12月5日,院辦公室按行文規范處理上級下發和院內制發的各類行政文件共973份,均認真按要求和規范對所有收、發文進行分類管理。對上級發文及時呈批、及時運轉處理;對各科室草擬的發文認真審核,及時送簽;對一些內容模糊的文稿,主動找有關科室商討,力爭做到審核的文稿及時、準確;對涉密文件嚴格管理、按時清退。通過努力,醫院整體行文質量有了更進一步的提高。
(五)加強了行政印章的日常使用和管理工作,做到專人嚴格管理;日常工作中,對來院辦公室蓋章、辦事的院內外人員熱情接待,應辦的事盡快辦,不能辦的講明政策和原因,加強溝通理解,積極樹立院辦公室工作人員的良好形象。
(六)圓滿完成國內、國際及日常會務接待工作。全年先后接待美國艾滋病健康基金會,衛生部疾控司精神衛生處領導,XX省監獄系統領導和專家等國際國內同行來院參觀、指導的接待工作,提高了我院對外宣傳力度、加強了國內外交流合作。
(七)加強醫院新聞宣傳報道工作。院辦全年向廳辦等處室上報簡訊20余條,在世界精神衛生日、世界艾滋病日之際,積極做好新聞媒體對院領導和相關科室采訪報道的安排和服務。并加強與《電視臺》、《XX日報》、《春城晚報》等我省主要新聞媒體的溝通聯系,加強宣傳報道工作,向社會和上級較好地反映了醫院主要工作動態。
(八)主動與各科室加強溝通協調,完成醫院年度重點任務。一年來,積極配合人事科、黨辦、工會辦、艾辦、醫務科、護理部,科教科,以及其他科室較好地完成了醫院年度重點工作任務。如:XX省艾滋病臨床專家委員會和云南省感染病醫師分會團拜會,廳領導春節慰問,醫院專題職代會,院務公開檢查,醫院年度公開招聘人員面試考核,醫院有關醫療糾紛調處、用工糾紛調處,醫院開展“三好一滿意活動”,優質護理服務示范工程考核督導,全省艾滋病臨床工作會議,艾滋病單陽家庭抗病毒治療會議,艾滋病母嬰阻斷傳播國際研討會,黨內創先爭優,慶祝建黨90周年“紅色之旅”考察,紅歌賽、演講比賽等系列活動,“12.1”世界艾滋病日省領導到院視察慰問活動、艾滋病培訓班的工作等等,在完成各項任務中,院辦公室始終與各科室保持了良好的溝通和協作關系。
一年來,盡管工作難度大、協調難度大、工作壓力大,但我個人還是盡最大努力去平衡和協調把握好醫院各個層面的工作關系,辦公室全體同志也較好地發揮了工作主動性和能動性,大家始終做到自覺遵守醫院各項規章制度和勞動紀律,只要是工作需要,大家都是加班加點、不計得失、愉快接受,團結協作,以實際行動保證了醫院整體工作和辦公室工作的順利開展,較好地完成了衛生廳及院領導交給的各項任務。
三、關于廉潔自律情況
一年來,認真按照黨風廉政責任制和醫院黨委、紀委的廉政要求管好自己,做到了思想上重視、行動上嚴謹、落實上到位,遵守保密紀律,堅持黨性原則,正確行使權力,慎重對待辦公室必須的業務往來,切實做到自警、自律、自重。個人沒有違反黨紀、政紀行為。
四、關于存在不足及今后的努力方向
一年來,在院領導和同志們的幫助、支持下,我認真履行了自己的崗位職責,努力團結醫院各科室、各個層面的同事,以發揮大家的整體合力。盡管如此,工作中也還存在著許多不足:一是對領導的參謀取助手作用發揮不夠,工作中解決問題的辦法不多,還有顧此失彼的現象;二是由于更多時間忙于繁雜的事務性工作中,到臨床一線了解實際工作情況不夠,了解職工的思想狀況也不夠;三是對領導班子決定事項落實情況的監督不夠大膽,對有的科室反映的問題,協調解決還不夠及時有力;四是工作忙起來就性情急躁、有時對同事開展同志式的批評過于嚴厲、有存在調查研究不深入就批評人的現象,方式方法還欠科學、容易得罪人。
今后的工作中,我將進一步加強學習,保持成績,改正缺點,克服急躁情緒,正視存在問題,進一步提高管理能力、組織協調能力和服務能力,為醫院的建設發展做出應有貢獻。
在此,衷心地感謝院辦公室全體同事的積極努力和辛勤勞動,感謝院領導和各科室一年來對院辦公室工作、對我本人工作的理解和大力支持,也誠懇地希望在座的各位領導、各位同事對我工作中的不足之處給予批評幫助,我將虛心吸取大家的意見和建議,更加嚴格地要求自己,一如既往地努力工作。
2023醫院述職報告 篇5
一年來,在市委、政府和市衛生局的正確領導下,在醫院班子成員的協助下,在全體干部職工的共同努力下,以科學發展觀為統領,以貫徹落實黨的重要思想為目標。牢固樹立全心全意為人民服務的思想,認真履行崗位職責,愛崗敬業,克已奉公,全身心投入到醫療管理實踐中,同全院同志一道,努力工作,做好自己分管的工作,充分發揮一名黨員的作用,現將一年來的履職情況述職如下:
一、思想政治與廉潔從政方面。
始終堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導,認真學習和貫徹黨的精神。不斷提高政治理論水平,加強對新形勢下衛生體制改革的認識。工作中顧全大局,維護班子團結,能夠以身作則帶頭執行黨風廉政建設的各項規定。積極參加學習,提高自身素質,強化遵紀守法、職業道德、醫德醫風等方面的教育,自覺地接受社會各界的監督,并虛心吸取群眾意見,改進不足。加強業務知識及醫院管理知識的學習,提高管理及業務能力。堅持“以病人為中心”的服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實實做好醫療服務工作和有關管理工作,維護領導、團結同志,具有良好的職業道德和敬業精神。
二、業務工作方面。
(一)醫療指標及財務運行情況。
1、醫療指標情況:截止到20xx年12月醫院共完成門診量96144人次,入院病人3253人次。
2、財務收支情況:
截止到20xx年12月底比上一年增漲1269萬元。
(二)加強醫院管理,確保醫療質量持續改進。
1、認真執行醫療護理核心制度,各職能科室加強督導和檢查,重點加強病歷質量及醫療核心制度執行情況的督查,確保醫療質量穩步提高。
2、加強臨床合理診療管理,特別是加大抗菌藥物專項整治力度;臨床路徑病種從去年3個擴展到今年的6個;
3、加強醫院感染管理,防止院感事件發生;
4、繼續加強“三基”、“三嚴”培訓和考核工作;定期開展業務學習、疑難病歷及死亡病歷討論等工作,進一步完善醫療制度,狠抓醫療質量,確保醫療安全;
(四)以優化服務流程為主線,提升醫院服務能力。
積極開展“三好一滿意”、“優質護理服務示范病房”等活動。堅持醫院公益性原則,持續優化服務流程,推行多項便民措施,將人性化服務貫穿于醫療服務的全過程。修訂及健全各項規章制度、措施、方案、規劃及計劃。
(五)創新人事制度,營造敬賢選能惜才的環境。
加大了對醫院人才的培訓和引進力度。醫院以技術為核心,抓好醫務人員的業務培訓。每季度組織專業技術人員進行三基考試,選送部分優秀人員到總院和省級醫院進修,13名技術人員參加了各級部門組織的業務培訓,鼓勵在職繼續教育,醫院專業技術人員本科學歷達到85%;同時,加大了人才的引進力度,通過提高待遇,同工同酬等方式積極吸引專業技術人才來院工作。
三、加強反腐倡廉教育,全面推行院務公開。
認真執行市委、市政府和市衛生局關于反腐倡廉建設重大決策、決定和措施,把黨風廉政建設列入工作日程納入醫院管理重要議事日程;狠抓行業不正之風,將反“商業賄賂”進行到底。真正做到取信于民,服務于民,以實際行動實踐“三個代表”的重要思想。嚴格按照衛生行政部門的要求開展治理商業賄賂專項工作,堅持從實際出發,以對人民群眾高度負責的精神,積極主動采取有效措施,不斷加大工作力度,扎扎實實開展工作,重點抓了在藥品和醫療器械購銷中收受的回扣,在醫療服務中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風,確保廣大人民群眾用藥安全,力爭實現全程優質服務。在門診大廳向患者公布了院內舉報電話;醫院與各科室簽訂了《醫療藥品購銷不正之風責任狀》,與各醫藥公司簽訂了《藥品購銷質量協議書》;形成科較為廣泛的監督制約機制。
全面推進黨務院務財務公開,實現 “兩有”(有舉報箱,有舉報電話)、“三掛”(掛牌上崗、掛牌服務、掛牌收費)、“四上墻”(方案上墻、機構上墻、制度上墻、行為規范上墻),使黨務、院務公開工作真正實現了規范化、制度化。
四、醫德醫風建設情況。
不斷加強醫德醫風教育,積極完善醫德醫風考評制度;加大對違規違紀行為的查處力度;建立醫療服務信息公示制度,在醫院醒目位置公示了常用藥品價格、主要醫療服務項目及收費標準,主動接受患者及社會監督;設立投訴箱,公布投訴電話,不定期召開醫德醫風監督員座談會,只要病人及家屬反映問題屬實或提出的意見切實可行,便及時調查處理并積極整改。
五、存在問題、困難及下一步打算
1、由于本人是從技術崗位走到管理崗位的,因此有時難以把握管理與業務的關系,容易產生畏難的情緒,由此在管理上有一些松懈。今后要合理安排業務工作與管理工作,把主要時間與精力放在管理上,同時進一步加強管理力度,使管理水平進一步提高。
2、在政治理論學習上,還缺乏主動性。在平時工作中沒有把政治理論的學習當作首要工作來抓。往往流于形式,為學習而學習。對群眾路線的認識還需進一步深化。通過學習黨的群眾路線教育實踐活動,盡管思想上的收獲很大,但對群眾路線的基本觀點、基本理論聯系實際進行思考的深度還不夠。學習和調查研究不夠,理論學習方面聯系實際做得不好。在運用理論解決實際問題上下功夫不夠,理論知識學得不夠深透。對理論政策的學習還不夠重視。主要原因是:有時忙于事務性工作,疏忽對理論政策的學習,對全院指導開展經常性教育活動力度不強。
3、對一些新的不穩定,不和諧因素警惕性不高,對進一步加強改革政策和形勢任務的宣傳教育工作及加大維護穩定工作力度做的不夠。
4、深入科室、深入實際調查研究不夠,深入臨床科室進行體驗、督促、檢查工作指導不多,對臨床一線問題幫助解決力度還需加大。雖然各項工作成績都不錯,但缺乏精品和自己的特色,在體制、機制方面發揮建設性作用還不突出。忙于業務工作,管理工作和醫療質量不能嚴格按規范做到制度化、細致化,醫患糾紛還時有發生。
5、由于醫院底子薄,收入的提高遠遠不能滿足發展的需要。病房陳舊,設備簡陋的問題制約著醫院的發展。隨著業務量的增加,專業技術人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來,這些問題的存在,都是由于自身市場競爭意識淡簿,缺乏危機感、緊迫感,工作責任感、使命感有待加強。
6、在落實制度規范上還存在瑕疵,對制度的落實還需進一步加強。有時雖然已經制定了一系列制度和落實措施,但在現實問題與制度落實上還存在有違制度的問題,解決問題的長效機制還沒有真正建立起來。制度的落實還需進一步加強。進一步加強制度管理上的“落實”問題。做到有章必循,有法必依,堅持一切按制度、按規范、按操作常規辦,同時必須把各項工作落到實處。
在今后的工作中,我將繼續以著力解決職工關心的熱點難點問題,狠抓醫療質量的持續改進,確保醫療安全為目標,進一步解放思想,在醫院黨委帶領下和全體干部職工團結一致,奮力拼搏,為我市衛生事業的發展再作新的貢獻。