油田工人個人年度述職報告（精選27篇）

油田工人個人年度述職報告 篇1

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事： 大家好!

　　日月如梭、時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間舊的一年即將過去，回顧這一年的工作歷程，中四增壓供水站在作業(yè)區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，按照明確的工作思路、目標和任務(wù)，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開工作，全站上下以無比的熱情和毅力克服了種.種困難，較圓滿的完成了作業(yè)區(qū)分配的各項任務(wù)。現(xiàn)將本人任職期間的工作情況做如下匯報：一 、工作完成情況

　　1、生產(chǎn)指標原油任務(wù)：截止目前原油配產(chǎn)9579.5t，實際完成9439.6t，完成計劃的98.5%。注水任務(wù)：截止目前油田注水計劃7.93萬m3，實際完成7.70萬m3，完成計劃的97.1%。

　　2、站內(nèi)流程改造

　　完成站內(nèi)集油外輸流程改造，轉(zhuǎn)移兩臺離心泵至新建外輸泵房，更換大罐至鍋爐以及外輸泵進出口管線，更換鍋爐盤管6組，立柱8根。

　　3、井場流程改造

　　完成82井場改造，新增大罐3具、一臺20方外輸泵以及連熱網(wǎng)，鋪設(shè)集油流程管線500余米，更換82井場來油管線300余米，更換田32-12套氣管線100余米。

　　4、日常維護工作

　　截至目前全年修泵50余次，掃線10余次，夯實墊平抽油機基礎(chǔ)7臺次，保障生產(chǎn)正常運行。同時積極開展防洪防汛和冬防保溫工作，維修主干道以及單井道路10余公里，保溫管線300余米。

　　5、資料管理工作

　　監(jiān)督日常資料的填寫工作，杜絕粗心大意，及時更新設(shè)備管理臺賬，確保資料錄取的效率和準確率。

　　6、安全培訓(xùn)工作

　　積極開展安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作，加強員工應(yīng)急處置能力，立足站點，開展員工風(fēng)險辨識與隱患消減工作，多次組織各種應(yīng)急演練，及時解決設(shè)備故障和流程問題，確保安全、平穩(wěn)生產(chǎn)。二 、下步工作計劃

　　1、加強學(xué)習(xí)，提高能力，建設(shè)高素質(zhì)隊伍

　　除了在自己的職權(quán)范圍內(nèi)認真履行工作職責(zé)之外，還需努力提高工作水平，利用業(yè)余時間自覺學(xué)習(xí)有關(guān)的業(yè)務(wù)知識和管理知識，不斷充實自己，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。同時鼓勵、組織站內(nèi)員工加強專業(yè)方面知識和技能的學(xué)習(xí)與交流，提高員工綜合素質(zhì)。

　　2、抓強嚴細，安全第一

　　認真落實“安全第一，預(yù)防為主”的方針，做到學(xué)習(xí)宣傳要扎實、貫徹執(zhí)行要務(wù)實、日常工作抓落實，使大家能夠在思想上建立了安全防線，在日常操作中能夠時時刻刻注意安全，并采取互相監(jiān)督的方法，最大限度的杜絕安全隱患。

　　3、加強生產(chǎn)組織協(xié)調(diào)，做好原油生產(chǎn)和油田注水工作

　　嚴格落實日常生產(chǎn)管理規(guī)范，加強信息反饋和產(chǎn)量監(jiān)控體系，有計劃的完成全年生產(chǎn)任務(wù)。按照“五個及時”工作制度要求，抓好生產(chǎn)管線巡護工作，做好“六小”措施的落實;檢查整改、落實生產(chǎn)工作中存在的細小問題;嚴抓注水，認真落實各項資料的錄取，杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象;同時，做好高壓欠注井的監(jiān)測工作，。在保證安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)站點的生產(chǎn)情況，建立合適的工作制度，保證原油生產(chǎn)和油田注水工作順利完成。

　　4、開展站內(nèi)文化建設(shè)

　　豐富員工的業(yè)余生活，幫助解決力所能及的困難，調(diào)動員工的積極性，這些都有待于今后加以逐步改進，為站內(nèi)員工營造良好的工作生活環(huán)境。

　　三、小結(jié)

　　在20__年，在全站人員齊心協(xié)力半年多的努力下，我站各項工作有條不紊，圓滿的完成了作業(yè)區(qū)分配的各項任務(wù)。尤其是站內(nèi)外流程改造項目，大大的降低了中四增的結(jié)垢周期，降低了生產(chǎn)成本，減輕了勞動強度，提高了生產(chǎn)效率，創(chuàng)造了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。我們將進一步總結(jié)經(jīng)驗，改正不足，以更加飽滿的熱情和積極地工作態(tài)度投入到工作中去，力爭使基建工作再上一個新的臺階。以上是我一年來對自己工作總結(jié)，難免存在不完善之處，望領(lǐng)導(dǎo)和同志予以指正、批評。

油田工人個人年度述職報告 篇2

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　大家好!在20__20__年末之際，回顧過去的工作，歷歷在目，展望未來，百感交集。以下是我這一年的述職。

　　本人在過去一年的工作之中，學(xué)習(xí)黨的精神，思想積極要求進步，工作任勞任怨，從自身做起，堅持以安全生產(chǎn)為主的規(guī)章制度和措施，堅持兩書一卡的作業(yè)標準，嚴格遵守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)：

　　(1)加強安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)，強化安全生產(chǎn)知識，力求做到安全生產(chǎn)，做好HSE工作，時時刻刻講安全;

　　(2)按分公司要求，辦理井下節(jié)流作業(yè)在作業(yè)區(qū)的準入證，按照井下節(jié)流的“兩書一卡”，貫徹和執(zhí)行《井下節(jié)流的施工設(shè)計》和《井下節(jié)流施工作業(yè)安全預(yù)案》企業(yè)標準;

　　(3)參加和完成了花11井的通井、下渦流工具的施工作業(yè)任務(wù);

　　(4)參加和完成了中013-U1井、威201-H3井、龍淺009-H2井、威201-H1井的打撈堵塞器、下鋼絲橋塞的施工作業(yè)任務(wù);

　　(5)參加和完成了相009-H2井、磨030-H24、磨030-H25、磨030-H27井、天東007-__10井、天東021-__6井、磨040-H10等井的新下固定式井下節(jié)流器的施工作業(yè)任務(wù);

　　(6)參加和完成了岳121井、合川125-5-__3井、天東007-__10井的更換井下節(jié)流器的施工作業(yè)任務(wù);

　　(7)參加和完成了龍002-1井的通井、下卡定器的施工作業(yè)任務(wù);

　　(8)參加和完成了寧201-H1井壓力恢復(fù)測試的施工作業(yè)任務(wù);

　　(9)參加和完成了威201-h3井的壓力恢復(fù)測試的施工作業(yè)任務(wù);

　　(10)參加和完成了寺005-__2、岳121井、岳101-72-__1井、安岳101-17-__1、安岳101-17-__2、岳137井等井的通井作業(yè)以及該井的活動式井下節(jié)流器的座放工作;

　　(11)參加和完成了安岳101-17-__1、安岳101-17-__2活動式節(jié)流器的維護施工作業(yè)任務(wù);

　　(12)參加和完成了門西001-__4打撈固定式節(jié)流器施工作業(yè)任務(wù);

　　(13)完成了磨030-H25、天東007-__10井、天東007-__09井、岳137井活動式節(jié)流器、岳101-17-__1井、岳101-17-__2井等井的井下節(jié)流施工設(shè)計和安全應(yīng)急預(yù)案設(shè)計工作;

　　(14)送節(jié)流器工作筒到岳101-33-__1，岳101-29-__1，岳101-66-__1，天東021-__7井，天東107-2井等井場的任務(wù);

　　(15)參加和完成了寺005-__2的通井作業(yè)、打鉛印工作;

　　(16)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　共計完成設(shè)計12口井次;井下作業(yè)任務(wù)18口井，28井次。存在的問題，需要改進;今后進一步加強學(xué)習(xí)、提高，更好地完成本職工作。

　　我的情況就述職到這里，不足之處請領(lǐng)導(dǎo)專家批評指正，謝謝大家!

油田工人個人年度述職報告 篇3

　　各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　大家好!

　　20__年的工作已經(jīng)告一段落，回顧這大半年來的工作，在集團公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，按照集團公司的總體要求，我以積極的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將半年來的工作情況向各位作一個匯報：

　　一、應(yīng)履行的工作職責(zé)

　　1、全面主持辦公室的工作，并向董事長和總裁負責(zé)。

　　2、負責(zé)制訂集團公司和辦公室的各項工作計劃及月計劃。負責(zé)審核、檢查各部門工作及公司計劃的落實情況。

　　3、負責(zé)集團公司各種會議的準備、組織、記錄以及督查會議貫徹落實情況。

　　4、負責(zé)集團公司文件的起草、打印、審核。

　　5、積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理各種事務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，排憂解難，把領(lǐng)導(dǎo)人從繁瑣的日常事務(wù)中解脫出來，以便他們集中精力抓全局、抓政策、抓大事。

　　6、抓好總部人員的政治理論學(xué)習(xí)和政治思想工作，提高團隊精神。加強__集團機關(guān)作風(fēng)的管理，展示__集團的精神風(fēng)貌。

　　7、抓好__集團企業(yè)文化的完善、提升工作，擴大__集團對外宣傳，增強__集團在社會的知名度、贊譽度和信譽度，樹立企業(yè)形象。

　　二、一年來，我緊緊圍繞崗位職責(zé)，完成了以下八方面的工作

　　1、集團公司的文書工作

　　草擬綜合性文件和報告，負責(zé)辦公會議的記錄、整理，并傳達會議精神;配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度，基本完成了《__集團員工守則》和《__集團暫行管理條例》的編寫，推動了公司運作的制度化、規(guī)范化、程序化。

　　2、檔案管理

　　在___同志的配合下，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和各種資料歸檔工作;

　　(1)重新建立了員工花名冊和員工檔案(主要包括個人基本信息表、身份證復(fù)印件、學(xué)歷證復(fù)印件、小一寸照片、駕駛證復(fù)印件、個人職業(yè)技術(shù)等級證書復(fù)印件、職務(wù)變更審批表、個人獎懲記錄、年度考核記錄、個人年度工作總結(jié))。根據(jù)12月20日的統(tǒng)計數(shù)字，目前共有員工209人，其中集團公司24人，建筑公司8人，物業(yè)公司47人，經(jīng)紀公司12人，__酒店118人，本科以上學(xué)歷3人，大專學(xué)歷8人。建筑公司包括掛靠人員在內(nèi)，共有高級工程師2人，工程師33人。應(yīng)該說公司的人才結(jié)構(gòu)有了很大改善，員工整體素質(zhì)獲得了很大的提高，為__企業(yè)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

　　(2)重新整理了各種工程檔案

　　按“____”等7個小區(qū)分類整理檔案，每一類放一個柜子，能做到快速、準確的提取檔案。

　　3、考勤、衛(wèi)生制度

　　建立健全考勤、衛(wèi)生制度，并使之成為一項長期堅持的制度。“__集團機關(guān)愛崗敬業(yè)簽到查崗制度牌”和“__集團機關(guān)衛(wèi)生作風(fēng)檢查考核評比牌”的設(shè)立，規(guī)范了員工的工作行為。

　　4、人才招聘

　　根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示和各部門的人才需求，我擬制了招聘方案，在集團公司網(wǎng)站和懷化人才網(wǎng)上公布了需求信息，長期在網(wǎng)上招聘我們公司需要的各種人才，并建立了人才儲備庫。當(dāng)然收獲也是很大的，招聘到了工程部經(jīng)理鄒治平同志、建筑公司技術(shù)總工梁文同志，還有一大批保安、售樓員等優(yōu)秀人才。在招聘工作中我也發(fā)現(xiàn)這樣的問題：有些部門急需大量某類專業(yè)人員，而另這類專業(yè)人員的招攬渠道有限，在特定崗位和時限內(nèi)，招不到合適的人，出現(xiàn)供需矛盾。這迫使我不斷地思索，如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道。一個切實可行的解決辦法就是建立公司自己的人才庫，將以往前來應(yīng)聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中，縱向分高、中、低端三大類，橫向分具體職位進行歸檔。如果短期內(nèi)有類似的職位需要，招聘者就可以直接入庫搜索、聯(lián)系應(yīng)聘者、然后面試。這樣在不占用配額資源發(fā)布職位需求的同時，又合理利用現(xiàn)有資源。不僅為公司節(jié)約了成本，而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布，可謂一舉兩得。目前而言，這只是一個初步設(shè)想，可能還不成熟，今后我會在實踐中進行嘗試，努力實現(xiàn)其可行性。

　　5、舉辦演講比賽

　　__日，我們在__酒店七樓會議室舉辦了__集團首屆以“回首·展望”為主題的演講比賽，雖然存在很多問題，但總體來講還是比較成功的。這次大賽對于增進員工對__發(fā)展歷程的全面了解，激發(fā)員工對__事業(yè)的熱愛，堅定員工對__美好未來的信心，教育員工以__為家，做好__人都有著重要的意義。

　　6、企業(yè)文化建設(shè)

　　通過制作“企業(yè)文化宣傳牌”和“__宣傳欄”，通過一系列的籃球友誼賽，豐富了員工的精神文化生活，加深了和各職能部門、單位的聯(lián)系，提升了企業(yè)的形象。

　　7、辦公室的凝聚力加強和辦事效率提升

　　根據(jù)目前的編制，包括兩名司機在內(nèi)辦公室有四人，真正處理辦公室工作的只有我和__同志，同時夏云還經(jīng)常抽調(diào)到各部門整理相關(guān)資料。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我們能夠較好的配合，強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，認真辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，盡量避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

　　8、注重在工作中學(xué)習(xí)

　　來__工作，有一大批良師益友提攜我，幫助我，從他們身上學(xué)做人的道理、學(xué)辦事的方法、學(xué)社會經(jīng)驗。我來的第一天，謝總教導(dǎo)我說：“做人要謙虛。”我以此為人生格言，認真踐行。向總，對我的關(guān)懷無微不至。在工作中耐心教育、循循善誘，有時候為了寫好一個稿子耳提面命，一字一句地幫我修改，給我極大的精神動力。我還經(jīng)常向____等同志請教問題、交流工作，并向他們學(xué)習(xí)那種對工作盡心盡力的態(tài)度，學(xué)習(xí)靈活處理問題的技巧，學(xué)習(xí)敢于擔(dān)承的責(zé)任感。在半年多的工作與學(xué)習(xí)中，我逐漸明白了做人、做事應(yīng)該有一種勇氣，有一種激情，有一種超越自我的渴望。

　　三、工作存在的問題

　　半年來，我雖然能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

　　1、自身的思想水平、工作經(jīng)驗和管理能力與企業(yè)發(fā)展新形勢的標準要求還存在一定的差距，還有很多地方需要進一步研究、開拓。

　　2、辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作的方式、方法有待進一步提高。

　　3、有些工作還做得不夠細，不少工作是可以抓得更好一些，有的是疏忽了，有的是想到?jīng)]有做到，有的是協(xié)調(diào)沒有到位，顧此失彼。

　　四、20__年的工作設(shè)想

　　1、“搭建兩個平臺、扮好三種角色、采用四種手段”，積極創(chuàng)新地工作

　　搭建兩個平臺：搭建一個汲取先進經(jīng)驗的信息平臺，不斷改進工作流程、管理規(guī)則;搭建內(nèi)部信息交流平臺，做好內(nèi)部協(xié)調(diào)工作。

　　著力扮好三種角色：領(lǐng)導(dǎo)和員工的服務(wù)員、各部門工作的協(xié)調(diào)員、身先士卒的榜樣。

　　采用四種手段：以提高工作效率和工作質(zhì)量為目標，采用“每周一布置，每月一總結(jié)”、“工作責(zé)任落實到人”、“獎懲結(jié)合”、“團結(jié)協(xié)作”等四種手段。

　　2、開展員工培訓(xùn)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

　　目前公司缺乏對員工培訓(xùn)。個人認為：培訓(xùn)工作應(yīng)該是公司能夠不斷前進的動力之一。定期的培訓(xùn)工作，不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)技能、達到在共同的專業(yè)領(lǐng)域里開展部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的有效溝通，更可以提高員工對企業(yè)的歸屬感，從而提高企業(yè)的凝聚力。對現(xiàn)有員工以及新進員工進行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)才能夠不斷加強、充實我們公司這個團隊的管理以及技術(shù)實力;計劃建立學(xué)習(xí)制度，籌建一個員工學(xué)校和閱覽室，購買一些專業(yè)書籍給員工充電，拓寬學(xué)習(xí)路子，營造良好氛圍，形成善于思考、勤于動腦的工作習(xí)慣，變努力工作為“用心工作”，促進工作的整體協(xié)調(diào)和人員素質(zhì)的全面提高。

　　力爭做到合格人員能進的來、用的上、留的住。這樣，不僅可以提升企業(yè)的內(nèi)部文化，也會減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象。對一個企業(yè)而言，外部引進在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動。內(nèi)部員工相較新進員工更熟悉企業(yè)的運作和規(guī)章制度，光這一點就可以省下不少機會成本。

　　3、要樹立高效、務(wù)實的工作形象

　　一是要提高自身工作的士氣;

　　二是要積極主動工作，強化“辦公室工作無小事”的責(zé)任意識;

　　三是樹立敬業(yè)奉獻的工作形象。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，我期盼大家對我的述職進行全面的評議，也期盼通過這次學(xué)習(xí)的機會，提升自身的責(zé)任意識和履職意識，更好地開展以后的工作。

　　我的述職完了，謝謝大家!

　　述職人：___

　　20__年_月_日

油田工人個人年度述職報告 篇4

　　韻達快遞是民營快遞企業(yè)中發(fā)展較快的企業(yè)之一，同時也是物流快遞行業(yè)中存在問題較普遍、典型的企業(yè)。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，韻達目前存在快遞業(yè)所普遍存在的一些問題，具體來說，韻達快遞服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)的問題有：

　　1、管理較混亂，工作人員素質(zhì)有待提高

　　韻達物流快遞公司服務(wù)人員數(shù)量眾多，良莠不齊。由于流動性較大，其中很大一部分人員未經(jīng)培訓(xùn)就直接上崗，業(yè)務(wù)素質(zhì)不過關(guān)，服務(wù)態(tài)度較差。韻達公司上海中轉(zhuǎn)站的員工是以農(nóng)民工為主(不包括實習(xí)生)，其職業(yè)素質(zhì)較為低下。據(jù)統(tǒng)計，近80℅操作工只有小學(xué)文憑，其余部分也大都集中在初中學(xué)歷。對于大多數(shù)操作，都只是局限于簡單的機械性操作，很難有創(chuàng)新性的勞作技術(shù)發(fā)展。并且對于大多數(shù)操作員工而言，快件的轉(zhuǎn)運無異于只是進行快件的搬運、分揀和掃描等一眼可以看出的過程，而忽視了快件轉(zhuǎn)運的真正意義是實現(xiàn)快件的安全、準確和及時的中轉(zhuǎn)運輸。另外，現(xiàn)在韻達公司對快件操作員工只局限于對快件操作的培訓(xùn)，而缺少對員工工作的責(zé)任性和使命感的培養(yǎng)。因此，拋、扔、丟快件的現(xiàn)象屢禁不止也可以理解了。而中轉(zhuǎn)快件操作的工作量是比較大的，再加上快遞行業(yè)的夜間快件操作特點，使得員工對于工作的滿意度大大下降，從而也促進了員工的離職率增加，員工流動性增大。

　　2、收寄件制度不規(guī)范

　　按相關(guān)規(guī)定，郵政企業(yè)對消費者郵寄的物品都有嚴格的查驗制度。在消費者寄遞物品時，必須當(dāng)場查驗所寄物品是否符合有關(guān)法律的規(guī)定，及快件包裝是否符合快遞的條件，及是否需要保價(保險)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)有的消費者反映，韻達快遞公司員工不對所寄的物品進行當(dāng)場查驗，只按件數(shù)或者重量接收已經(jīng)包裝好的物品，對包裝內(nèi)物品的名稱、數(shù)量或質(zhì)量沒有當(dāng)場查驗，也不提醒消費者保價。

　　3、公司之間相互委托，互倒互賣快遞物品司空見慣

　　調(diào)查了解到韻達公司在受理業(yè)務(wù)時，使用多家不同公司的快遞單證。詢問這是為什么時，他們告知，由于公司自身的運送網(wǎng)絡(luò)不夠健全，所以有時將受理的快件以相對較低的價格“賣給”其他公司經(jīng)營。有的消費者反映，韻達快遞公司存在快遞延期(即快遞不快)現(xiàn)象。快遞明明已經(jīng)到了本地，快遞公司因各種原因無法及時送往消費者手中的，就尋找理由請消費者自己上門領(lǐng)取。并且時有發(fā)生轉(zhuǎn)手給資費較低的快遞公司寄遞，從中賺取差價，使快遞變成慢遞。

　　4、格式條款不規(guī)范，霸王格式條款不規(guī)范，霸王條款屢禁不止根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，韻達快遞公司存在“先簽字后驗貨”的行業(yè)潛規(guī)則，而《快遞行業(yè)服務(wù)標準》明確規(guī)定：快遞服務(wù)人員將快件交給收件人時，應(yīng)有義務(wù)告知收件人當(dāng)面驗收快件，驗收無異議后，驗收人應(yīng)確認簽收。而按照目前的快遞行規(guī)，投遞員都要求消費者先簽字再驗貨。消費者不簽字，投遞員是不會讓你驗貨的，而一旦簽了字，就表示承認貨物沒有問題。此舉侵犯了消費者的知情權(quán)，客觀上助長了網(wǎng)絡(luò)購物的虛假行為。作為收件人，要求在簽字前驗貨，是了解快遞公司服務(wù)內(nèi)容(包括快件內(nèi)物品信息、質(zhì)量的真實情況。其次韻達快遞公司為逃避責(zé)任，制訂“霸王條款”如：“一旦貨物遺失，本公司將按您實際支付快遞費用的5倍賠付。”“損壞、延誤或被盜的快件，最高賠償金額500元”等。調(diào)查顯示，在發(fā)生快件丟失后，很多消費者認為韻達快遞公司理賠態(tài)度不積極，賠償方式不合理。

　　5、“快件丟失短少”遭客戶投訴時有發(fā)生

　　快遞咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇表示，“快件丟失短少”是近一兩年快遞企業(yè)，尤其是加盟式快遞企業(yè)中比較突出的問題，它看似一個表面現(xiàn)象，實際上是快遞行業(yè)粗放式經(jīng)營、低成本競爭等綜合問題交織深層次的爆發(fā)，從根本上講，需要快遞企業(yè)加速轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，尤其加速從加盟向自營和代理轉(zhuǎn)型。韻達快遞服務(wù)質(zhì)量改進建議

　　針對調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題，為促進快遞服務(wù)業(yè)更加健康發(fā)展，更好的為消費者服務(wù)，不斷提高顧客滿意度，在維護老顧客的同時發(fā)展新客戶，把潛在客戶轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻簦�成為韻達快運公司長期持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，為此基于以上研究結(jié)論，提出以下建議：

　　1、提高服務(wù)人員素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量

　　服務(wù)態(tài)度和服務(wù)專業(yè)水平是客戶選擇 快遞企業(yè)的主要因素之一。服務(wù)人員是企業(yè)的形象代表，服務(wù)人員的態(tài)度和業(yè)務(wù)水平關(guān)系到企業(yè)客戶滿意的程度，直接關(guān)系到企業(yè)的業(yè)務(wù)量和盈利水平。企業(yè)要 從服務(wù)態(tài)度上著手，從服務(wù)質(zhì)量上立足，提升客戶滿意度，從而形成一個良性循環(huán)系統(tǒng)，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造一個和諧的環(huán)境。

　　2、處理問題要及時

　　建立完善的客戶服務(wù)系統(tǒng)，公司已有網(wǎng)上查件系統(tǒng)，客戶可以準確的追蹤貨物的運送及投遞情況，然而各個分公司和中轉(zhuǎn)站經(jīng)常性出現(xiàn)投遞、分發(fā)失誤導(dǎo)致物品不能及時到或出現(xiàn)破損。完善責(zé)任制度，把責(zé)任落實到各個環(huán)節(jié)，售貨服務(wù)人員在接到問題件投訴后要在第一時間查找原因并作出相應(yīng)處理。

　　3、價格合理公正由于各個分公司的業(yè)務(wù)員上門取件，公司給業(yè)務(wù)員最低價，業(yè)務(wù)員根據(jù)貨物體積、重量以及危險品、液態(tài)物品等情況另收取一定費用，因而公司的價格沒有明確的規(guī)定。為此參照中國郵政以及其他款運公司的價格標準制定適合本公司的定價標準，同時向業(yè)務(wù)員以及客戶公示，保證價格的合理公正。

　　4、完善管理機制，提高執(zhí)行力度

　　資源整合是企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的手段，目的是要通過組織制度安排和管理運作來增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢，提高客戶服務(wù)水平，要通過組織和協(xié)調(diào)，把企業(yè)內(nèi)部彼此相關(guān)但卻彼此分離的職能，把企業(yè)外部既參與共同使命又擁有獨立經(jīng)濟利益的合作伙伴整合成一個為客戶服務(wù)的系統(tǒng)，取得整體規(guī)模效益。與此同時，建議加大部門監(jiān)管力度，保證執(zhí)行力的完整實施。

　　5、提升公眾形象

　　由于韻達快運實行加盟制，各地的分公司為了方便發(fā)貨和收貨，分公司選址一般靠近高速公路的出入口，而且為了節(jié)省成本，公司的內(nèi)外部裝潢簡陋;業(yè)務(wù)人員實行上門收件、送件上門的服務(wù)，與中國郵政的廣泛的營業(yè)網(wǎng)點以及專業(yè)的服務(wù)相比缺乏安全感。為此各個公司建立形象店面，借助于業(yè)務(wù)人員統(tǒng)一的著裝，公司收發(fā)件車輛上的公司標示及沿路廣告牌、公交站牌廣告等形式提升公眾形象。

油田工人個人年度述職報告 篇5

　　我自20____年擔(dān)任集團公司、后勤服務(wù)中心保安大隊長，過去的一年中在公司和中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與保安大隊全體，同心協(xié)力，順利的完成了企業(yè)的安保工作，下面，我將一年來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報如下：

　　一、嚴格管理、不斷提高，做好企業(yè)安保工作。

　　安保行業(yè)是一只特殊的隊伍，因此在隊伍管理上我采用嚴格的半軍事化標準進行管理，在日常執(zhí)勤和安保等工作中，我都要求保安隊員，嚴格的按照半軍事化標準執(zhí)行任務(wù)。為了使隊伍的管理更加的規(guī)范化，20____年我將保安大隊的各項規(guī)章制度，進行了全面的整改，制定了一套全新的工作規(guī)則，進一步細化、完善各項規(guī)章制度，使保安隊員在執(zhí)勤工作中有章可循，促進工作開展，提高工作效率。

　　為了使隊伍整體水平得到提升，一年中，先后組織、安排隊員參加呼倫貝爾市公安局，舉辦的保安職業(yè)培訓(xùn)25人次，同時定期組織保安隊員，利用休班時間開展軍體訓(xùn)練，大力培養(yǎng)隊員軍事素質(zhì)，通過多種培訓(xùn)方式，促進隊員綜合素質(zhì)得到提升。

　　在隊伍建設(shè)上，我重點抓了隊伍科技含量的提升，20____年在公司領(lǐng)導(dǎo)及各兄弟單位的幫助下，保安大隊先后在幾個重點部位，增設(shè)了電子阻車器、防盜器、監(jiān)控設(shè)備等先進的安保設(shè)施，大大提高了隊伍技防水平，通過人防和技防的有效結(jié)合，確保企業(yè)安全穩(wěn)定。

　　通過嚴格的管理，隊伍的安保水平有了進一步提升，20____年，保安大隊抓獲盜竊礦山物資案件20余起，抓獲違法人員30余人，同比20____年發(fā)案率降低了50%，一年中處置群體性上訪事件37起，勸阻非正常程序上訪人員600余人次，配合信訪部門、公安機關(guān)到外地接訪3次，參與大型活動安保工作11次，為企業(yè)健康發(fā)展創(chuàng)造了良好的治安環(huán)境。

　　二、加強學(xué)習(xí)、提高自身，做好隊伍管理工作

　　作為一個基層管理者，個人的素質(zhì)培養(yǎng)非常重要。工作中，我一直不斷的學(xué)習(xí)充實自己，一方面積極參加公司舉辦的各類培訓(xùn)、學(xué)習(xí)活動，對中央八項規(guī)定、神華21條、集團公司28條進行了認真學(xué)習(xí)，有效地提高了自身管理水平。另一方面積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理條例》《保安管理》等工具書。并觀看了保安管理方面的視頻及資料。學(xué)習(xí)先進安保隊伍的管理經(jīng)驗，豐富了自身業(yè)務(wù)知識。通過學(xué)習(xí)與實踐結(jié)合，有效地提高了自身業(yè)務(wù)水平，增強了對安保隊伍的管理能力。

　　三、存在的問題與不足

　　20____年的工作中雖然取得了一定的成績，但是，還存在著很多問題和不足。

　　1、在隊員管理上還存在一些漏洞，對個別隊員素質(zhì)培養(yǎng)上力度不夠，致使隊伍整體素質(zhì)提升緩慢。

　　2、安保工作專業(yè)知識不足，還需要進一步的學(xué)習(xí)補充。

　　3、工作中缺乏創(chuàng)新意識，管理方式死板，需要進一步改進。同志們，新的一年里，我會加強學(xué)習(xí)，廣開思路，努力提升管理水平，帶領(lǐng)全體隊員做好企業(yè)安保工作，保障企業(yè)安全穩(wěn)定健康發(fā)展。

油田工人個人年度述職報告 篇6

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　在201_鐘聲敲響之際，本人現(xiàn)將自身來到____江西分公司8個月的工作歷程做個簡單的總結(jié)：

　　首先是對于行業(yè)的認知及工作技能的增長。剛從學(xué)校大門走出的我，初識零售行業(yè)，不懂業(yè)態(tài)分布，更不懂超市的基本知識。機遇讓我遇見北京華聯(lián)，給了我人生的起步。在這里，我懂得了零售業(yè)態(tài)的分布(大型超市，7-11，倉儲會員式，百貨店，山姆會員店，購物廣場等);學(xué)會了超市的基本知識，比如商品陳列的一些基本原則，商品的基本單品分類，盤點的流程及過程控制等。當(dāng)然更主要的是我在華聯(lián)生鮮F1大組所學(xué)到更加細致的東西：

　　1、蔬菜及水果的大類小類分類。比如蔬菜大類分葉菜類，根莖類，果實類，菇菌類，大類下又分大青菜小青菜冬瓜南瓜等各項單品。

　　2、蔬果的陳列原則。分類原則，質(zhì)檢原則，豐滿原則，色彩搭配原則，防損耗原則，先進先出原則等。在蔬果首先要注重的是先進先出的原則，工作中就常常遇到由于疏忽該原則導(dǎo)致的損耗。前些日子就報廢了一些油菜柳，如果嚴格按照先進先出原則，就可以減少一些不必要的損耗。

　　3、蔬果的收貨及上貨管理。收貨主要涉及到蔬果品質(zhì)的把關(guān)，上貨方面關(guān)注的是賣場地堆及臺面商品的缺貨補貨情況。

　　4、盤點。盤點是定期或不定期地對店內(nèi)的商品進行全部或部分的清點，以確實掌握該期間內(nèi)的實際損耗。生鮮周周盤。盤點在真實準確的基本原則下進行，能夠及時的掌握在周期內(nèi)的損耗情況，能夠及時得知損耗大的個別單品，以便在下一個周期內(nèi)加強管理，控制損耗。最近的盤點中發(fā)現(xiàn)芽白菜，本地大蒜，包菜，玉米棒等單品損耗比較大。因此我們在日常的工作會更加關(guān)注這些單品。同時盤點能夠發(fā)掘并清除滯銷品、臨近過期商品，整理環(huán)境，清除死角。每次生鮮周盤我們都會進行大掃除，以便為顧客提供一個干凈整潔的購物環(huán)境。

　　其次是社會能力的提高。在工作中我也學(xué)會了很多為人處事的方式方法，處理上下級級搭檔之間關(guān)系的能力等。畢竟剛從學(xué)校出來的我什么也不懂，而社會和學(xué)校又有很多地方不一樣，所接觸的群體各異，因此工作為我的成長提供了一個很好的平臺。

　　第三，管理能力的提高。在F1努力工作幾個月后，很高興的被公司提為領(lǐng)班的職務(wù)，在擔(dān)任該職務(wù)期間慢慢的接觸到了管理。主要包括賣場布局的控制及員工的管理兩個方面。蔬果在早上晚間都有高峰期，一旦疏忽將直接影響到銷售。因此，在工作中要高度警覺，從大局著眼，又不能忽視細節(jié)。剛做領(lǐng)班的時候，專業(yè)技能不夠，管理能力不行，遇到過很多的問題。比如收水果的時候沒有把關(guān)，讓供應(yīng)商給忽悠了，收了爛貨直接導(dǎo)致公司虧損。比如威性不夠，第一次排班的'時候員工怨聲載道，不聽從指揮。所謂吃一塹長一智，在工作的平臺上不斷的磨練下，自身的管理能力也不斷的提升，慢慢的也上了軌道。

　　第四，服務(wù)意識。零售業(yè)就是服務(wù)業(yè)，我們的主旨就是服務(wù)顧客，力爭讓每一個顧客開心購物。我們的目標就是創(chuàng)造一連串的顧客，形成穩(wěn)定有力的市場。所以當(dāng)我們站在賣場的一角，我們的一言一行將直接影響公司集團的形象。這一點在我們北京華聯(lián)上海路店顯得尤為重要。也許是公司所處地段人們的平均生活水平及人員素質(zhì)的關(guān)系原因，直接致使我們賣場員工極度缺少服務(wù)意識。所謂一方水土養(yǎng)育一方人吧。因此，在接下來的工作中我們都要更加重視服務(wù)，把北京華聯(lián)的老牌子老臉面贏回來。

　　除力以上幾點之外，同時也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。主要表現(xiàn)在專業(yè)知識不夠，季度大盤的流程管理不夠明確，員工管理方面過于柔和，賣場布局控制不夠精細不夠及時，領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行不夠及時，收貨把關(guān)力度不夠，水果大分類不夠明確。在新的一年里，我想我會努力朝著這幾個方向提升自己，爭取更好的把工作做好!

油田工人個人年度述職報告 篇7

　　我是 20____年 3 月 13 日入司的，入司以來我從基層做起，在任客服專員期間我不斷地向老員工學(xué)習(xí)與業(yè)主溝通的技巧，把業(yè)主的事當(dāng)做自己的事去關(guān)心，為業(yè)主盡快解決問題，得到了大多數(shù)業(yè)主的好評。 20____年 8月在同事和領(lǐng)導(dǎo)的栽培和幫助下，我從普通員工逐漸成長成為了一名管理人員。幾年來， 通過公司各項培訓(xùn)我學(xué)到很多專業(yè)知識，并利用業(yè)余時間從書本、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)物業(yè)管理方面及法律法規(guī)的知識，豐富了閱歷，提高了管理技能。

　　一、 年度業(yè)績總結(jié)

　　1 、年度業(yè)務(wù)指標( kpi )完成情況

　　嚴格按預(yù)算制度執(zhí)行，20____年全年帶領(lǐng)我部員工超額完成預(yù)算指標。物業(yè)費收繳率達103%。關(guān)注回訪記錄，當(dāng)天未完成報修及投訴及時跟進、處理。保證了投訴、報修回訪率 100% ;對走訪問題認真匯總，及時跟進、處理， 全年客戶滿意率 95.7%

　　2、 年度重點工作總結(jié)

　　當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會越做越好。

　　在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。

油田工人個人年度述職報告 篇8

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、父老鄉(xiāng)親們:

　　大家好!我任__村村主任以來，認真學(xué)習(xí)黨和國家的方針政策和法律、法規(guī)，嚴格要求自己，創(chuàng)新思路求發(fā)展、攻堅克難促發(fā)展，自覺接受群眾的監(jiān)督，時刻不忘黨和人民群眾賦予的權(quán)利和義務(wù)，在班子成員的配合下，在全村人民的共同支持下，工作取得了一定成效。下面，我就自己任村主任以來的工作、學(xué)習(xí)和思想情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和父老們作如下匯報:

　　一、加強學(xué)習(xí)、把握政策，不斷提高自身素質(zhì)

　　作為一名村主任，我深感責(zé)任大、壓力大。為此，我始終堅持把學(xué)習(xí)作為提高素質(zhì)，完善自我的首要任務(wù)。在學(xué)習(xí)方法上，堅持學(xué)以致用，把集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合，努力做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。1、加強黨的方針政策和政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高理論功底和政策水平。理論素質(zhì)是村主任思想政治素質(zhì)的靈魂，為此，深入學(xué)習(xí)和落實科學(xué)發(fā)展觀，進一步堅定理想信念，公平、公正、公開為民辦事。2、加強法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，任職以來，堅持把自己履行職責(zé)和相關(guān)的法律法規(guī)知識作為學(xué)習(xí)重點，并在工作中自覺堅持依法辦事。3、在工作中尋找自己的不足，學(xué)習(xí)身邊有工作經(jīng)驗同志的辦事能力，學(xué)習(xí)他們嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，果斷處理問題能力，較好的工作和領(lǐng)導(dǎo)方法。有效提高了工作效率和駕馭全村的能力。

　　二、認真履行村主任職責(zé)，努力為群眾辦好事辦實事

　　1、發(fā)動群眾完成排到陸坡杉樹造林面積110畝。計劃實施全村1500畝低產(chǎn)低效林改造工程，鞏固退耕還林成果，促進生態(tài)建設(shè)與開發(fā)良性循環(huán)，增強可持續(xù)發(fā)展能力;

　　2、全村全面啟動了以整治“臟、亂、差”為重點的集中清理行動，村容村貌有了明顯改善;

　　3、實施土地流轉(zhuǎn)承包辦法，動員科技帶頭人創(chuàng)建羊望村紅陽獼猴桃示范基地，完成種植面積80畝;

　　4、完成創(chuàng)建高產(chǎn)水稻示范基地317畝，并配合鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)站組織農(nóng)戶做好群防群治工作;

　　5、完成種植優(yōu)質(zhì)硒米236、5畝，其中:502品種176畝，紅優(yōu)60、5畝。預(yù)計明后兩年創(chuàng)建高示范基地600畝，鋅硒米基地300畝，大棚蔬菜100畝，果樹種植200畝，發(fā)展規(guī)模50頭以上養(yǎng)殖戶10戶，加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進程，促進農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收;

　　6、完成排難坡提灌站基礎(chǔ)設(shè)施配套工程建設(shè)，解決旱田水稻養(yǎng)魚灌溉面積225畝。烏朗山水庫除險加固近期動工，爭取排累山塘水庫、翁琢山塘水庫、干望救鷗山塘水庫、干翁里水庫、排累灌溉渠道、排難坡灌溉渠道、烏朗山河至烏汗河段的河道清理等水利工程項目建設(shè)，扎實抓好農(nóng)業(yè)水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，全面改善灌溉條件，促進農(nóng)業(yè)健康科學(xué)和諧發(fā)展;

　　7、完成通組道路硬化總長度1156米，寬3、5米:其中巖寨自然寨完成400米，黨期自然寨完成260米，大豆自然寨完成279米，上羊望自然寨完成217米，完成全村幾個自然寨步道硬化1956米，平均寬1、7米。完成黨期自然寨籃球場地硬化一個，配套籃球架一對。大豆自然寨排污溝和巖寨自然寨人行橋項目已立項，正抓緊修建;

　　8、巖寨至白巖腳機耕道硬化總長2482米，寬4、5米已竣工投入使用，上羊望至白巖腳機耕道長320米，寬3、5米路面硬化已竣工投入使用;

　　9、認真做好危房改造工作，完成全村危改115戶，其中:五保戶三級1戶，低保戶一級3戶，二級9戶，三級10戶;困難戶一級8戶，二級15戶，三級45戶;一般戶一級3戶，二級8戶，三級13戶;

　　10、解決低保困難戶共14戶，完成救助糧發(fā)放3210斤;

　　11、做好鄉(xiāng)政府下達的農(nóng)村合作醫(yī)療的參保任務(wù)，參合率達到95%以上，完成全村60歲以上社會養(yǎng)老保險270人，切實解決了村民的后顧之憂;

　　12、認真貫徹落實好計劃生育這項基本國策，嚴格控制人口增長，全村法定生育人數(shù)5人，自然死亡人數(shù)6人。年人均自然增長率控制在2‰以內(nèi);

　　13、做好矛盾糾紛的協(xié)調(diào)與處理，排查隱患，把問題消滅在萌芽狀態(tài)，做到小事不出組、大事不出村;

　　14、做好村務(wù)、財務(wù)兩公開，接受人民群眾的監(jiān)督。

　　三、廉潔從政，嚴格要求自己

　　作為一名村主任，我認為自身的一言一行都關(guān)系到黨在人民群眾中的形象。為此，在日常工作中我始終堅持嚴格要求自己，不該說的話不說、不該做的事不做，帶頭落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。鄉(xiāng)黨委、政府、村民對我的信任，選舉并任命我任村主任一職，這是對我工作的信任和支持，我也深感責(zé)任重大，壓力不輕。對一些敏感問題，特別是財務(wù)問題，小心謹慎，堅持按制度辦事，堅持公開、公正、公平做事，接受群眾的監(jiān)督，不辜負黨組織的培育和群眾的信任。

　　總之任職以來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距黨和政府的要求還有不少的差距。在今后的工作中，我將按照黨和政府的要求努力工作，把我村建設(shè)成為一個農(nóng)業(yè)帶動產(chǎn)業(yè)的新型農(nóng)村。

　　謝謝大家!

　　述職人：___

　　20__年__月__日

油田工人個人年度述職報告 篇9

　　大家好!

　　自20__年換屆選舉已有三年了，在這三年里，我任村主任職務(wù)工作，在鎮(zhèn)黨委。政府的領(lǐng)導(dǎo)下;在本村“兩委班子”成員的積極配合下，帶領(lǐng)全村群眾，始終堅持以“認真、細致、踏實、求實”的工作理念來開展本村的各項工作，壯大集體經(jīng)濟，改變村容村貌，提高生活質(zhì)量，使全經(jīng)濟快速發(fā)展。為了在以后的工作中，揚長避短，繼續(xù)發(fā)揮自身長處，彌補自己的短處，更好的把工作做好，現(xiàn)將我自己三年來依法行使職權(quán)，履行村主任義務(wù)，發(fā)揮代表作用的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作述職報告，并接受大家對我的評議。

　　一、 努力做好本職工作：

　　作為村委會主任，主要是負責(zé)行政村里的日常事務(wù)，本人能積極配合村黨支部開展村里工作，服務(wù)于班子集體工作的目標，團結(jié)帶領(lǐng)村委會成員在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下管理村務(wù)。在這個崗位上，我既出色的`完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項任務(wù)，也在工作中鍛煉了自己的實際工作能力。工作中本人本著公平、公開、透明的原則，耐心做好村內(nèi)各項工作。得到村委班子和村民的一致肯定。

　　二、認真履行職責(zé)，努力為人民群眾辦好事，辦實事。

　　我村以臍橙為主，經(jīng)濟來源較為單一，嚴重制約著本村積極的成長，我作為村主任，積極與村支兩委班子一方面結(jié)合我村實際形成共識，另一方面積極爭取上級有關(guān)部門的大力支持緊緊圍繞帶動村民群眾增收致富。積極想方設(shè)法幫助群眾解決熱點難點問題，進一步加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，著力改善農(nóng)村人居環(huán)境，重點圍繞村容村貌，道路交通，水利設(shè)施，提高群眾生活品質(zhì)，主要為人民群眾辦了以下幾件實事：

　　1、 建設(shè)龍洞灣水池1500方左右，整修周家灣水池5000方，沿江公路邊規(guī)劃了水池3口，正在準備實施。

　　2、 農(nóng)網(wǎng)改造全面完工，讓每家每戶用上放心電。

　　3、 和村干部一起做好農(nóng)村新型醫(yī)療保險和新型養(yǎng)老保險的宣傳和落實工作，向村民宣傳政策，講明利弊關(guān)系，引導(dǎo)村民轉(zhuǎn)變意見提高認識。

　　4、 緊抓計劃生育工作治理。積極宣傳黨的計生政策，協(xié)助配合村計生主任落實計劃生育各項制度，促進了計劃生育工作的健康穩(wěn)固成長。

　　5、看病難問題全部改善。自建立醫(yī)保制度以來，通過村委會和村民組長的努力工作，連繼3年醫(yī)保參合率達100%，五保戶，低保戶，殘疾人的生活得到妥善的部署和保障。

　　6、 房屋確權(quán)資料全部完成，房屋產(chǎn)權(quán)證發(fā)放60%，其余40%正在辦理中。

　　7、 整修茨觀公路5公路已全面完工。

　　三、 存在的不足：

　　1、 對村主任應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)還沒有充分發(fā)揮出來，需要進一步學(xué)習(xí)理解和實踐。

　　2、 思想工作做得不夠細致深入缺乏統(tǒng)籌安排。

　　3、 創(chuàng)新意識有待加強，還跟不上形勢發(fā)展的需要。

　　四、今后工作的努力方向

　　針對以上自己的述職，我將虛心接受各位群眾對我的評議，提出的寶貴意見越多，對我的進步幫助越大，我將在以下幾個方面進行努力：

　　1、 加大基礎(chǔ)建設(shè)設(shè)施力度，著力改善農(nóng)村生活和生產(chǎn)設(shè)施。

　　2、 狠抓會民服務(wù)，全心全意為民辦好事，堅持“四儀兩公開”制度做一些合乎民情的有益事業(yè)。

　　3、 在我任任主任以來的時間里，所做的一切都離不開廣大群眾的支持與監(jiān)督，使我不斷提高自己的工作水平和服務(wù)能力。

　　五、至今我本人還是認為自己真正做到上不欺負組織，下不辜負群眾為大壩的經(jīng)濟，社會事業(yè)即快又好地發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)和盡自己應(yīng)有貢獻，這三年，本人雖然做了些一些工作，但與自己所肩負的責(zé)任和群眾的要求相比還有一定的差距，盡管自己很努力但由于學(xué)識水平不高，能力有限，還存在許多缺點和不足。

油田工人個人年度述職報告 篇10

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　大家好!20__年我負責(zé)人力資源部工作。一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，我和部門全體同志一道，團結(jié)協(xié)作，努力工作，較好地完成了各項工作，現(xiàn)將20__年的工作情況和明年的工作重點匯報告下：

　　一、 加強政治思想、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

　　對于我來說，人力資源工作是一個新課題，也是一個新挑戰(zhàn)。我在認真學(xué)習(xí)黨的十八大及十八屆三中全會精神，努力提高政治思想水平的基礎(chǔ)上，一年來認真鉆研業(yè)務(wù)知識，對關(guān)系人力資源方面的政策文件進行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)使我對人力資源管理工作有了全面的認識：搞好人力資源工作一是要為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手;同時，必須要具有強烈的服務(wù)意識，為企業(yè)各部門服務(wù)、為各部門的每個員工服務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)與員工的共贏與發(fā)展。正是肩負著這種使命與職責(zé)，使我在日常的工作中始終保持著強烈的服務(wù)意識，并帶動部門全體同志一道，把以為公司服務(wù)、為職工服務(wù)作為我們工作的宗旨。

　　二、 全年的主要工作

　　(一)完善公司人事管理方面的相關(guān)制度

　　年初，按公司領(lǐng)導(dǎo)要求，我先后著手制訂了《干部競聘辦法》、《技術(shù)職稱聘用辦法》，在制定辦法的過程中，我詳細研究了人事管理有關(guān)方面的規(guī)定，并與其他單位進行了溝通比較，從公司

　　目前的實際情況出發(fā)，制定了草案，在經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)研究討論后，最終正式發(fā)文執(zhí)行。從而進一步完善了公司人事管理制度，使我公司在干部競聘、考評、以及職稱聘用方面更加規(guī)范化，也最大程度地激勵了員工的積極性，對加強公司的凝聚力、向心力起到了很好的促進作用。

　　(二)規(guī)范日常的用工管理、工資管理工作

　　人力資源工作是一項政策性、原則性很強的工作，一年來在錄用調(diào)出、合同管理、調(diào)資定崗，考勤工資方面，我們嚴格按照國家法律、公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，全年未發(fā)生一起勞動糾紛案件，得到了開發(fā)區(qū)人社局領(lǐng)導(dǎo)的肯定。年初在對嚴重違反公司規(guī)定的職工辦理解聘手續(xù)時，職工本人有抵觸情緒，極為不配合，我們本著維護公司利益，消除抵觸情緒，避免不必要的勞動糾紛的原則，仔細研究了勞動合同法的相關(guān)規(guī)定，在與有關(guān)部門請示協(xié)商下、多次與本人溝通，做思想工作，最終嚴格按照規(guī)定辦理了解聘手續(xù)，嚴肅了公司紀律，規(guī)范了用工管理。

　　(三)做細做強保險福利、職稱技能、檔案管理、勞資統(tǒng)計、退休職工管理等項工作

　　保險和福利工作是關(guān)系到公司長遠發(fā)展和職工切身利益的一項重要工作。對此我們注重與各業(yè)務(wù)部門之間的溝通，做到保險核定繳納無誤，并及時為職工辦理各險種及福利的報銷領(lǐng)取手續(xù)。我們特別注意把每項工作在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上做細、做好、做到家，及時堵住了漏洞，做強了這一項福利工作。

　　職稱、技能崗位的設(shè)置與評定工作與工資掛鉤，多年來一直是我們工作的重點。今年7月份，我們按照公司的規(guī)定，對所有的技術(shù)、技能崗位進行了一次全面的統(tǒng)計調(diào)查，同時對公司的技術(shù)、技能崗位專業(yè)人員進行了重新聘任。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們頂住壓力，對下屬公司不符合崗位聘任方案的員工的檔案工資進行調(diào)整，使我們公司的這一項工作更加透明、公開、公正。

　　在檔案管理、勞資統(tǒng)計、退休職工管理方面，我們在做到及時、準確、規(guī)范的基礎(chǔ)上，進一步爭取將工作做到家。特別是在退休工人管理方面，有些老同志對自己的退休工資有疑問，找到我們時情緒激動，我們首先從理解老職工的角度出發(fā)，做到態(tài)度誠懇，并耐心細致地解釋，有時還帶其本人到相關(guān)部門將其檔案找出，一條條地講解，一頁頁地解釋，最終為其消除了誤解，使老職工得到了滿意的答復(fù)，也加深了職工對我們的信任度。

　　(四)堅持原則性與靈活性相結(jié)合，做好信訪維穩(wěn)工作信訪維穩(wěn)工作是我們工作的重點和難點，全年我們接待涉及勞動關(guān)系、保險方面的上訪職工、群眾十余人次，我們多次走訪協(xié)商、耐心細致地做調(diào)解工作，在公司利益不受侵害的前提下，使所有上訪問題得到了解決，使上訪群眾得到了滿意的答復(fù)，在一定程度上維護了公司穩(wěn)定發(fā)展。在一次次地與職工群眾就各種疑問不解打交道，做解釋的過程中，我本人也越發(fā)加深了對政策文件的理解，提升了人事管理的經(jīng)驗，自己的工作能力也得到了

　　一定鍛煉。

　　三、明年工作重點

　　通過一年的工作，我深刻體會到，自身還存在一定不足，與領(lǐng)導(dǎo)的要求以及與各部門相比，還存在著很大差距：工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進，人力資源管理知識掌握得還不夠，還需在今后加強學(xué)習(xí)。

　　新的一年，面臨著新形勢、新任務(wù)，人力資源管理工作的要求也將更高，明年我們工作重點一是緊密圍繞在公司黨政班子的周圍，加強人力資源自身的建設(shè)，進一步轉(zhuǎn)變觀念，改進工作作風(fēng)，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，努力學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識來提高職業(yè)素養(yǎng);二是加強與其他部門之間溝通協(xié)作，多深入到工作一線，多了解、多溝通，針對公司整體情況、崗位設(shè)置、人員發(fā)展規(guī)劃，提出建議，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

　　最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們一年來對我工作的支持和關(guān)心，我將一如既往與大家一道，為公司發(fā)展盡責(zé)盡力。以上報告有不妥之處，請同志們多提寶貴意見。謝謝大家!

油田工人個人年度述職報告 篇11

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　你們好!

　　三個月前，我懷著喜悅的心情走上了工作崗位，成為了一名護理員。身穿潔白的護士服、頭戴燕尾帽，邁著輕盈的步子，微笑的走向患者，這是護士長教我的第一課。我原本以為護理只要對患者耐心，工作認真、吃苦耐勞就夠了，可事實并非這樣簡單。

　　這三個月的工作，使我成長了很多。從科室舉辦的微笑服務(wù)，打造陽光團隊活動到醫(yī)院的三甲評審結(jié)束，從簡單的臨床護理到危急的心肌梗死病人急救，我深深的明白，要做一名的護士，容易，可要成為一名合格的專科護士，真的不易的。

　　做為一名合格的門診護士，應(yīng)有高度的法律意識。隨著人們生活水平的提高，病人對護理質(zhì)量的要求也在提高。隨著法制社會的建設(shè)，病人就醫(yī)知情權(quán)和醫(yī)藥知識不斷增長，護理人員很小的疏忽便會引發(fā)病人的不滿或投訴。因此要求護理人員不斷提高自己的法律意識更新觀念，嚴格要求自己，避免與病人爭吵，認真核對并執(zhí)行醫(yī)囑，規(guī)范化操作，各種操作有理有據(jù)，熱情服務(wù)，努力營造一個良好而安全的醫(yī)護環(huán)境。

　　做為一名合格的門診護士，要具有高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德。要樹立一切以病人為中心的觀念，尊重、理解、同情和關(guān)心病人，對病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關(guān)心病人的病情，也要加強對病人的心理護理及健康教育。同時，還有必要對病人在社會適應(yīng)能力的問題上提供幫助，這也是與現(xiàn)代健康相適應(yīng)的。

　　做為一名合格的門診護士，不論是正式、招聘、護理員都要具備主人翁精神、團隊協(xié)作能力。護士面對的醫(yī)療環(huán)境和人際關(guān)系較為復(fù)雜的，一不小心便會誤入雷區(qū)，造成不愉快。作為一名合格的門診護士應(yīng)懂得集體的力量才是強大的，斷不可脫離集體，節(jié)外生枝。一滴水只有放進大海才不會干涸，一個人只有將自己的利益與集體溶為一體的時候才有力量。集體是個人智慧的源泉，是陶冶個人才能和品格的大熔爐。一個團結(jié)協(xié)作的集體，會為了病人的健康，科室護理質(zhì)量的提高而奮發(fā)努力、團結(jié)向上。團結(jié)就是力量，協(xié)作是帆，人情如水，只有團結(jié)協(xié)作，人情共濟，船才會開得更穩(wěn)、更遠。做一名合格的門診護士，要具有扎實的理論基礎(chǔ)和精湛的技術(shù)，全面發(fā)展，與時俱進。要適應(yīng)新時代整體護理，就要具備多方面知識，如計算機、外語、人文科學(xué)等等。新時代護理理念要求護士不光是一個健康照顧著，還應(yīng)是一個合格的咨詢師、宣教家、教育家，必要的營養(yǎng)師等等。因此，一個合格的門診護士，在具有了扎實的基本功的前提下，還應(yīng)不斷學(xué)習(xí)，不斷在工作中總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高自己。

　　做一名合格的門診護士，要有健康的身體、充沛的精力。對工作一絲不茍，認真負責(zé)。護士的臨床工作繁忙且勞累，而且對重病人的護理要求時刻保持頭腦清醒，精力旺盛，尤其是在搶救病人過程中，要做到反應(yīng)迅速、靈敏、果斷，這都是與健康所分不開的。護士在臨床工作中要嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，嚴格學(xué)習(xí)三基三嚴理論，嚴格無菌操作和消毒隔離，對每一個醫(yī)囑應(yīng)及時、準確的處理，并完善各項護理文書。要認真按照護理級別巡視病房，觀察病人病情變化，發(fā)現(xiàn)問題及時通知醫(yī)生。

　　總之，作為一名合格的門診護士，要熱愛本職工作，樹立良好道德，有高度責(zé)任心，吃苦耐勞、踏踏實實認真工作。要不斷學(xué)習(xí)，解放思想，適應(yīng)時代需求不斷提高。

　　如果青春是一團火，那就讓她為護理事業(yè)燃燒吧!我愿意用自己一生的時間，為護理事業(yè)增光添熱。

　　護士晉升述職報告4、本人自20__年__月任主管護師以來，堅持以病人為中心的服務(wù)宗旨，全心全意為廣大患者服務(wù)，嚴格要求自己，遵紀守法，恪守職業(yè)道德，遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責(zé)。在護理崗位上敬業(yè)愛崗，認真負責(zé)，踏實奉獻，具有高度的責(zé)任心、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和良好的思想素養(yǎng)，一直以向上的態(tài)度不斷學(xué)習(xí)充實自己，以關(guān)愛的態(tài)度對待每一個病人，以服務(wù)的態(tài)度與大家共事，受到患者和同事的好評，多年出滿勤，從無差錯事故發(fā)生，無違法亂紀行為。

　　在臨床護理工作中，認真履行主管護師的崗位職責(zé)，嚴格執(zhí)行各項護理規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，業(yè)務(wù)技術(shù)熟練，業(yè)務(wù)能力較強。對各種多發(fā)病、常見病病人能夠按照新的醫(yī)學(xué)模式為患者提供整體護理，采取各種形式加強健康知識宣教，使病人能夠獲得基促進健康的有關(guān)知識。

　　能夠積極協(xié)助科室負責(zé)人做好臨床護理質(zhì)量檢查及技術(shù)指導(dǎo)，能夠解決本科室護理業(yè)務(wù)上的疑難問題，指導(dǎo)并參與重、危、疑難患者的搶救急護理，協(xié)助擬定業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃，并參與講課。認真帶教實習(xí)、進修及下級護士，為年輕護士的培養(yǎng)盡到了應(yīng)有的責(zé)任。

　　在供應(yīng)室任護士長工作期間，能夠以身作則，善于管理、科學(xué)管理、規(guī)范管理。完善了各層次工作人員培訓(xùn)計劃及落實，考核記錄、建立各崗位、各區(qū)域流程與質(zhì)量標準，對質(zhì)量為題進行分析，提出改進措施。20____年供應(yīng)室在二室達標中，順利通過省、市的驗收，并得到了專家的好評。

　　工作中不斷總結(jié)護理經(jīng)驗，先后發(fā)表護理業(yè)務(wù)論文2篇。同時加強新知識、新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，把整體護理、循證護理運用到工作實踐中，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

　　任現(xiàn)職以來很好的履行了主管護師的崗位職責(zé)，并將在以后的工作中不斷進步更好的為廣大患者服務(wù)。

油田工人個人年度述職報告 篇12

　　我作為財大鼎興的一名財務(wù)經(jīng)理，多年以來來在企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持下，經(jīng)過財務(wù)部全體員工的努力，我們財務(wù)人員嚴于律己，嚴格管理，在財務(wù)基礎(chǔ)工作上，綜合預(yù)算的管理，參與經(jīng)營決策，發(fā)揮本職服務(wù)，加強財務(wù)的檢查及組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流等方面做了許多領(lǐng)導(dǎo)肯定的工作，完成了既定的目標，達到了預(yù)期效果。

　　履行職務(wù)情況：作為財務(wù)經(jīng)理的工作內(nèi)容是組織企業(yè)財務(wù)管理人員認真執(zhí)行國家財經(jīng)法律法規(guī)，組織做好日常財務(wù)的核算和財務(wù)的監(jiān)督工作，準時完成上級下達的各項財務(wù)指標和工作任務(wù)。我的工作職責(zé)是：

　　1、貫徹執(zhí)行國家財經(jīng)政策和會計制度，完成上級給予交辦的各項任務(wù)。

　　2、組織員工做好會計核算和監(jiān)督工作，并建立健全收入稽核制度。

　　3、形成健全固定資產(chǎn)管理制度，并組織資產(chǎn)的清查工作。管好貨幣資金和其他流動資產(chǎn)，檢查資金的管理，確保資金的安全，負責(zé)稅務(wù)的檢查和各種審計協(xié)調(diào)工作。

　　4、對于月報、季報、年報的真實合法性負責(zé)。作為財務(wù)經(jīng)理我是這樣開展工作的：新年之始，正值財務(wù)決算期間，組織員工認真總結(jié)去年的財務(wù)工作，并為明年訂下了財務(wù)工作設(shè)想。對于各類會計檔案，進行了嚴格的分類歸檔。督促財務(wù)人員完成了去年的第四季度的五金匯繳任務(wù)。認真辦理了銀行往來詢證函。作決算報表前，對財務(wù)專用電腦進行了全面的維護、管理和升級，對財務(wù)專用軟件進行了清理、殺毒和備份，確保工作電腦萬無一失。

　　5、在經(jīng)營活動方面產(chǎn)生的業(yè)務(wù)招待等相關(guān)費用，進行了嚴格的把關(guān)。

　　下面就完成企業(yè)財務(wù)部部置工作及主動匯報工作情況如下：

　　1、按照要求每月書面向企業(yè)財務(wù)部匯報了本單位財務(wù)工作情況。

　　2、對于本單位的重大問題都及時書面或電話向企業(yè)財務(wù)部匯報。

　　3、按要求及時完成了企業(yè)財務(wù)部部置的各項工作。

　　4、協(xié)調(diào)工作情況方面，我認為基本做到了這點：

　　1)我認真遵守勞動紀律，工作出勤率為100%。

　　2)認真參與本單位的經(jīng)濟合同簽訂、定額工資分配、工資制度改革等，并提出了一些加強管理等方面的建議，取得了良好的效果。

　　3)在平時工作中，主動與單位相關(guān)部門協(xié)調(diào)工作，促進了財務(wù)工作及各項管理工作的正常開展。

　　以上就是本人一年多來在財務(wù)經(jīng)理上所獲得的一點成績和經(jīng)驗，也是自己主觀努力的結(jié)果，也是和與我一起工作的同志們共同配合支持的結(jié)果。在這里我對多年來一直重用和支持我工作的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工表示衷心的感謝，感謝企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對我工作的高度信任，才讓我有了施展才華的工作平臺，使我能為盈眾的發(fā)展和繁榮做出一點貢獻。

油田工人個人年度述職報告 篇13

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：

　　按照要求，我代表蘭西縣氣象局班子向大會做____年度工作述職，請予以審議。一年來，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在地方黨委和政府的大力支持下，在班子成員和干部職工的共同努力下，蘭西縣氣象局緊緊圍繞市局工作安排部署，以大力推進“三個戰(zhàn)略”為發(fā)展方向，夯基礎(chǔ)，提素質(zhì)，不斷強化氣象科技服務(wù)意識，切實增強氣象服務(wù)功能，較好地完成全年各項工作任務(wù)。

　　1、提素質(zhì)，樹行風(fēng)，強力打造自身良好形象。把學(xué)習(xí)作為日常工作突出出來，切實抓在手上，落實在行動中。班子成員帶頭學(xué)、干部職工跟著學(xué)，采取集中學(xué)和分散相結(jié)合的辦法，向書本學(xué)，向先進學(xué)，學(xué)理論，學(xué)業(yè)務(wù)，要求每人都要學(xué)有心得，學(xué)有所長，全員集中學(xué)習(xí)每周不少于一次，每人學(xué)習(xí)筆記全年不少于1萬字，通過學(xué)習(xí)，全局干部職工都能成為氣象系統(tǒng)里的行家里手。局干部黃永同志通過學(xué)習(xí)深造和自身刻苦鉆研，現(xiàn)已成為全局業(yè)務(wù)尖子和科技型人才。在強化干部職工學(xué)習(xí)的同時，注重氣象行風(fēng)的樹立，全年我和干部職工利用三分之二時間，深入基層，深入困難中，為當(dāng)?shù)厝罕娡茝V普及氣象知識，及時、準確作天氣測報和預(yù)報，盡最大力量減少自然災(zāi)害給群眾生產(chǎn)、生活帶來的損失。干部職工的素質(zhì)升級、行風(fēng)樹立，不僅打造了自身良好形象，也贏得了當(dāng)?shù)攸h委、政府和群眾的認可和好評。

　　2、抓管理，強服務(wù)，努力提高業(yè)務(wù)工作水平。在工作中我們把管理上水平，業(yè)務(wù)創(chuàng)一流作為目標追求，努力提高業(yè)務(wù)綜合水平。一是立足經(jīng)常，建立和完善了各項規(guī)章制度。我們制定出臺了《新地面氣象測報規(guī)范》、《氣象預(yù)報崗位責(zé)任制》、《氣象預(yù)報制度》等各項規(guī)章制度，嚴格落實，嚴格管理，確保氣象作業(yè)有章可循，作業(yè)效本資料權(quán)屬求學(xué)網(wǎng)，放上鼠標按照提示查看求學(xué)網(wǎng)更多資料率極大提高。在測報上，全局嚴格執(zhí)行測報各項規(guī)程，全年完成測報基數(shù)人工站6514項、自動站7618項，錯情率為零，并且無一起遲報、漏報和誤報現(xiàn)象的發(fā)生。二是高起點作業(yè)，提高了預(yù)報準確率。建立規(guī)范預(yù)報業(yè)務(wù)流程，暢通電子網(wǎng)絡(luò)，確保pcvsat小站和mica正常運行，氣象資料正常接收;點面結(jié)合，建全預(yù)報網(wǎng)絡(luò)，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和重災(zāi)區(qū)設(shè)立專職測報員，建立測報點，與局里暢通聯(lián)系，做到隨時發(fā)現(xiàn)情況，隨時上報綜合情況;嚴格實行預(yù)報會商制度，對“兩性”天氣認真會商，克服隨意性，嚴把質(zhì)量關(guān);認真收集和分析預(yù)報數(shù)據(jù)，正確實施技巧評分法，全年短期一般性降水預(yù)報準確率為76.5，中期預(yù)報準確率為66.3,發(fā)布長期預(yù)報服務(wù)信息15份,反映氣象情況120份，上報災(zāi)情2份。三是從優(yōu)服務(wù)，做實做好安檢和防災(zāi)。全年對各糧庫、商場等48家重點防范公共場所進行了防雷安全檢測，發(fā)放合格證48份，下發(fā)了限期整改意見，并無償提供技術(shù)服務(wù)，確保防雷安全。積極籌措資金，檢修、維護和調(diào)試作業(yè)高炮，全年實施增雨作業(yè)24炮次，主要受益區(qū)平均降雨量為25毫米，防雹作業(yè)136炮次，發(fā)射炮彈3000余枚，最大程度地減輕了雹災(zāi)帶來的損失。

　　3、建班子，帶隊伍，切實增強戰(zhàn)斗力。嚴格履行民主集中制，認真開展批評與自我批評，團結(jié)班子成員，樹牢同乘一條船的思想，戮力同心，協(xié)同作戰(zhàn)，共同創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)班子、經(jīng)營型干部隊伍、服務(wù)型基層組織;注重培養(yǎng)和推廣典型，大膽使用和提拔人才，營造想事、謀事、干事，爭先恐后的干部隊伍，使業(yè)務(wù)骨干和人才有待遇、有位置。今年分批分期完成了對全局干部職工輪訓(xùn)，全局搞業(yè)務(wù)知識競賽2次，在局經(jīng)費緊張的情況下，對業(yè)務(wù)人才進行了重獎。通過資產(chǎn)置換的措施，新建了辦公樓，更新了辦公設(shè)施，美化了辦公環(huán)境，極大地激發(fā)了干部職工的工作熱情，增強了整個班子隊伍凝聚力和戰(zhàn)斗力。

　　4、促兩風(fēng)，嚴要求，著力推進黨風(fēng)廉政建設(shè)。深入開展“兩風(fēng)”，自覺踐行“兩風(fēng)”規(guī)定，認真落實落靠“四承諾、三樹立、兩禁止”要求;組織開展好黨風(fēng)廉政教育，增強全員廉潔自律意識，認真貫徹落實《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》，切實實行“一崗雙責(zé)”，嚴格執(zhí)行財務(wù)規(guī)章制度，全年未發(fā)生一起違反財經(jīng)紀律的收支案件;厲行節(jié)約，降低工作成本，少花錢多辦事，不花錢也辦事;從嚴要求，班子帶頭，群眾監(jiān)督，堅決剎住和制止以服務(wù)為名，勒拿卡要之風(fēng)，拒吃請，優(yōu)服務(wù)，樹立正確的行風(fēng);制定出臺了《加強氣象文化方案》，貫徹落實《思想政治工作責(zé)任制》，建立和完善了思想道德激勵和監(jiān)督機制;密切聯(lián)系群眾，關(guān)心老干部和退休職工生活，堅決處理“____”問題，至今全局未發(fā)現(xiàn)“____”習(xí)練者。

　　雖然工作中取得了一些成績，但仍存在一定不足，一是工作方式方法創(chuàng)新不夠，工作領(lǐng)域不寬;二是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后，預(yù)報作業(yè)密度和質(zhì)量有待提高;三是氣象服務(wù)和行政執(zhí)法結(jié)合不夠，服務(wù)效應(yīng)發(fā)揮不充分。以上問題需在今后工作中下功夫、花氣力，認真加以改正。

油田工人個人年度述職報告 篇14

　　我于20xx年9月調(diào)到老齡辦工作，負責(zé)全縣老齡工作以來，在的指導(dǎo)下，按照崗位職責(zé)做了自己應(yīng)該作的工作。回顧一年的工作，我們主要做了以下幾方面：

　　一、大力推進“星光計劃”的全面落實。我市一向較重視老齡工作，近幾年我?guī)ьI(lǐng)一班人，著重抓了市、鎮(zhèn)級敬老院和村(居委)老年人活動中心的建設(shè)，每年都有較大的進展，已打下了良好的基礎(chǔ)。截至今年上半年，我市共有老人活動中心或敬老院、老人大學(xué)共*個(間、所)，其中包括市敬老院*間、老人大學(xué)*所、鎮(zhèn)及街道敬老院*間、村和居委老年人活動中心或敬老院*間、老干部活動中心*個、退休職工之家*個。今年，根據(jù)民政部文件民發(fā)[*]*號《關(guān)于印發(fā)〈“社區(qū)老年福利服務(wù)星光計劃”實施方案〉的通知》和省民政廳文件粵民福[*]*號《關(guān)于印發(fā)〈廣東省“社區(qū)老年福利服務(wù)星光計劃”實施方案〉的通知》的精神，結(jié)合我市的實際情況，在我的運作下，進行了認真研究，制訂了新規(guī)劃，加大力度，分步實施，全面推進了“星光計劃的落實。對市、鎮(zhèn)(街道)、村(居委)已辦起的老人活動中心或敬老院、老人大學(xué)共*個點的，在福利彩票籌集的福利金中撥款添置一些必要的康樂文體設(shè)施。對未建老人活動中心的*個村(居委)(全市共有*個村、居委)，擬于*年*月底前按民政部提出的“小型分散，方便實用”的原則興建星光(更多精彩文章來自“秘書不求人”)老年之家，市福利金對每間新建的星光老年之家撥款*.*萬元。二個項目共投放*.*萬元(未含鎮(zhèn)、村兩級投入的經(jīng)費)。這些星光老年之家設(shè)有各種各樣的室內(nèi)外活動場所，為廣大老人提供文體娛樂活動的好去處，市、鎮(zhèn)、村敬老院還能為老人提供住養(yǎng)、入戶服務(wù)、日間照料、緊急援助、保健康復(fù)和送餐等方面的服務(wù)，讓老人們不出社區(qū)就可安享晚年。在實施“星光計劃”的同時，我們認真落實有關(guān)的政策和規(guī)范，并注意做好有關(guān)的宣傳工作，通過電視、報紙開展廣泛的宣傳，讓這項惠及廣大老人的工程家喻戶曉。

　　(一)積極組隊參加全省老年人文藝調(diào)演。我在短短一個月時間內(nèi)，組織和協(xié)調(diào)好有關(guān)部門，構(gòu)思節(jié)目，組織演練，共組織了四個節(jié)目參賽，分別是市老干中心編排的《威風(fēng)龍鼓舞》、《小組聯(lián)唱》和市戲劇曲藝家協(xié)會自編自導(dǎo)的曲藝《歸田》、鳳嶺老年大學(xué)編排的時代服裝表演。四個節(jié)目分別錄制了錄象帶送審，再組隊參賽。經(jīng)過角逐，我市曲藝家協(xié)會自編自導(dǎo)的曲藝《歸田》喜獲省銅獎，后選送參加全國老年文藝節(jié)目調(diào)演，喜獲全國銀獎，中央電視臺還派員來順德拍攝了該節(jié)目。

　　(二)廣泛開展敬老月活動。今年老人節(jié)期間，我市根據(jù)省老工辦有關(guān)通知的精神，在全市范圍內(nèi)廣泛深入地開展了形式多樣的敬老活動，我本人親自投入其中，加大宣傳力度，通過廣播、電視、報紙、標語、宣傳欄等宣傳工具，大力開展內(nèi)容豐富和形式多樣的立體式全方位宣傳活動。市屬各有關(guān)部門及各鎮(zhèn)、街道都組織開展了形式多樣的慶祝活動和慰問活動。活動的形式主要有敬老宴會、敬老大會、茶話會、座談會，聯(lián)歡會、游園活動，外出參觀，觀看文藝表演，老年書畫比賽，老年人健康講座、義診及落戶慰問和到敬老院慰問。重點慰問五保老人、孤寡老人，病困老人和革命前輩。陳村鎮(zhèn)、容桂街道還舉辦了首屆鎮(zhèn)級老年人運動會，讓廣大老年人好好地?zé)狒[了一翻。據(jù)統(tǒng)計今年全市有近*%的村、居委開展了敬老活動，全市在老人節(jié)期間共開支*多萬元。通過開展敬老月活動，使老人們增廣了見聞，豐富了他們的精神生活，愉悅了身心，也進一步教育了廣大市民，弘揚了全社會尊老愛老的良好風(fēng)尚。

　　(三)加強敬老院管理，促規(guī)范化建設(shè)。為進一步提高敬老院的管理水平，使我市的敬老院管理逐步走向規(guī)范化，我要求進一步加強了敬老院的管理，促進了規(guī)范化建設(shè)。一是認真開展了市、鎮(zhèn)兩級敬老院的年檢，及時發(fā)現(xiàn)好的做法，同時提出整改意見，促進敬老院的各項工作。二是對已上省一級敬老院的*間鎮(zhèn)級敬老院進行兩年一審的工作。三是對今年申報上省一級敬老院的北滘鎮(zhèn)敬老院、勒流鎮(zhèn)敬老院、樂從鎮(zhèn)敬老院，申報上省二級敬老院的倫教鎮(zhèn)松齡園的有關(guān)材料進行了初審，后送上省廳審定，最后獲得通過。通過開展以上工作，使我市敬老院的管理水平有了進一步的提高。

　　(四)切實解決困難老人及其家庭的困難。對符合條件的農(nóng)村孤老盡量加入五保。目前，全市共有五保人員*人，供養(yǎng)標準是人平每年*元(含購買住院醫(yī)療保險)，并且都讓這些老人入住到檔次較高、環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施完善、服務(wù)水平較高的鎮(zhèn)、村敬老院中。對其他生活困難的老人及其家庭，凡符合最低生活保障條件的全戶納入最低生活保障。*年全市最低生活保障對象人，其中老人就有*多人。對患上危重病且遇到較大經(jīng)濟困難的老人或其家庭成員，實施市、鎮(zhèn)、村三級特殊救助，幫助他們解決醫(yī)療上的困難。

　　(五)開展調(diào)查研究。為了更好地做好敬老院和五保老人的工作，下半年我組織了有關(guān)人員近*人召開了座談會，交流各自的做法和經(jīng)驗，共同探討社會福利社會化的途徑和進一步做好五保工作特別是保醫(yī)工作的辦法，大家互相啟發(fā)，收到了一定的效果。

　　在這一年的實際工作中，我對本職工作有了一定的心得和經(jīng)驗，在老齡管理工作上，有很大的提高，相信憑借自己的實力和經(jīng)驗，一定能把明年的工作做得更好。如果明年繼續(xù)負責(zé)這項工作，我將按照“三個代表”的要求，全心全意為離退休人員服務(wù)做為工作的立足之本，一如繼往地發(fā)揮自己的工作熱情，以優(yōu)異的成績迎接新的一年。

油田工人個人年度述職報告 篇15

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　歲月如梭，時光荏苒，本人不知覺間將進入工作的第三個年頭，回顧以往，感覺收獲頗豐。

　　20____年6月9日，初出茅廬的我懷著忐忑興奮的心情加入粵海物業(yè)管理有限公司，擔(dān)任財務(wù)會計一職，主要負責(zé)本部的稅務(wù)和固定資產(chǎn)賬務(wù)管理，以及中山分公司的全盤賬務(wù)處理。在此期間本人嚴以律己、待人有禮、立足本職、勤奮努力、兢兢業(yè)業(yè)，積極展開財務(wù)工作并自覺遵守公司的各項規(guī)章管理制度。現(xiàn)將近三年來具體工作，業(yè)務(wù)水平等方面的表現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)作匯報：

　　1、嚴格進行收支審核和會計核算、監(jiān)督。按照集團財務(wù)管理模式為主線，以“收支兩條線”的模式，每月制定中山的用款計劃并嚴格監(jiān)督執(zhí)行，定期核對賬務(wù)，監(jiān)督收回各類款項，落實統(tǒng)一財務(wù)管理標準;按時編制、審核收付轉(zhuǎn)票據(jù)，堅持做到日清月結(jié)，每月按時編制、報送中山財務(wù)分析報告和會計報表，同時適時提出完善日常財務(wù)管理的輔導(dǎo)意見。

　　2、按規(guī)定處理稅務(wù)問題。每月按時辦理納稅申報，及時足額繳納各項稅款;做好與稅務(wù)機關(guān)的溝通與協(xié)通工作，嚴格按照稅務(wù)機關(guān)組織學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律知識，提升把握政策水平。此期間曾負責(zé)對公司的發(fā)票進行統(tǒng)籌管理，及時完成發(fā)票申購、申請印制、核銷、入庫封存等相關(guān)事務(wù)，處理態(tài)度認真，業(yè)務(wù)完成質(zhì)量良好。

　　3、協(xié)助管理固定資產(chǎn)，完善系統(tǒng)信息。處理日常固定資產(chǎn)的增減、折舊、信息變更等賬務(wù);定期與不定期進行固定資產(chǎn)區(qū)域盤點，編制盤點情況表或盤點報告，及時發(fā)現(xiàn)固定資產(chǎn)日常管理存在的問題并給出修正意見，堅持做到賬實相符。

　　4、編制預(yù)算，提供考核數(shù)據(jù)。編制20____-20____年中山管理公司和中山管理處的預(yù)算報告及分析，并能嚴格監(jiān)督各項收支運行情況，防止鋪張浪費，提出合理化建議;季度末和年末及時向人力資源部提供管理費收繳率、各項收支完成率等考核數(shù)據(jù)。

　　以上是我日常的工作內(nèi)容，雖然有時繁瑣，但都能按部就班的完成，并通過自身的思考對不足處進行有效的完善和對不必要的環(huán)節(jié)加以簡化。這三年我悟到最有用的東西就是要保持積極良好的心態(tài)，這樣碰到問題時不至于自亂陣腳;其次是不斷學(xué)習(xí)和反思積累，通過學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識能使人對工作流程了解得更加透徹，通過失誤的反思和經(jīng)驗的積累能使人對事務(wù)的處理更完善、更規(guī)范，最終完成既定目標，甚至達到事半功倍的效果。

　　在過去的一年多時間里，財務(wù)部經(jīng)歷了一段人員新舊交替的過程，值得慶幸的是，我都能和各位同事保持和睦、友好、積極的工作關(guān)系，在共建舒適和諧的工作環(huán)境方面上不斷努力，我也希望能在往后的工作中能彼此間建立更深厚的友誼，相互包涵、相互幫助、相互學(xué)習(xí)、相互促進，共同進步。

　　述職人：

　　日期：20____年5月____日

油田工人個人年度述職報告 篇16

　　尊敬的老師，同學(xué)們：

　　大家好!

　　首先感謝大家對我的信任，讓我當(dāng)了班長。同時，我也有信心和決心勝任這個職務(wù)。

　　下面我主要從宿舍管理方面與同學(xué)們探討幾個問題：

　　問題1：不到餐廳吃飯，宿舍叫外賣現(xiàn)象嚴重。前幾天，班里出現(xiàn)了叫外賣現(xiàn)象，許多同學(xué)叫了外賣到宿舍吃，弄得宿舍很亂。學(xué)校曾三令五申不準叫外賣，而且有紀檢部的同學(xué)專門在宿舍抓吃外賣的，發(fā)現(xiàn)就要大力扣分。現(xiàn)在，我要問同學(xué)們一個問題：吃外賣好嗎?不好，原因有二，一是破壞學(xué)校紀律，二是外賣很臟，里邊含有多種致癌物質(zhì)，嚴重影響我們身體的發(fā)育，所以，希望我們班今后杜絕此類現(xiàn)象的發(fā)生。

　　問題2：門市部帶飲料、零食現(xiàn)象嚴重。最近我們班出現(xiàn)了許多“高級演員”，他們利用各種方法將零食、飲料從生活部的眼皮底下帶出。在我看來，這些演員并不高明，大體上有三種伎倆。第一種就是最簡單的，將飲料藏在衣服里面，利用各種方法掩飾帶出;第二種比起第一種，要高明得多：他們先是故意在學(xué)生會成員眼皮底下大搖大擺的吃喝，然后就走向一邊人多的地方，將飲料裝起，然后走出去，讓別人誤認為是吃喝完了再走;第三種更為高明，需要二人合作作案。先是一個人將東西買來，然后給另一個剛過來的同學(xué)，讓他帶出去，確保無事后，就離開。可以說，為了滿足那張貪婪的嘴，這些同學(xué)真是煞費苦心，丑態(tài)百出。在這里，我提醒同學(xué)們，這些辦法也很容易被看穿，千萬不要存在僥幸心理，繼續(xù)向外帶東西。我們也不希望在宿舍里看到我們的這些“戰(zhàn)利品”，否則將嚴肅處理這些同學(xué)。

　　問題3：打架現(xiàn)象。宿舍是休息的地方，而不是打架的地方。我們不想聽到有人跑過來說“某某宿舍打起來了”，我們更不要帶著自己班的同學(xué)出去打架。這些事情一旦發(fā)生，后果自己負責(zé)。

　　問題4：宿舍內(nèi)的衛(wèi)生問題。有許多宿舍衛(wèi)生打掃不積極，許多情況下，衛(wèi)生是需要大家齊動手的，不要總是把責(zé)任往值日生的身上推。要知道，宿舍就是我們的家，我們要團結(jié)的像兄弟姐妹一樣。下面我總結(jié)幾個大家經(jīng)常扣分的地方，以提醒同學(xué)們注意：第一就是門和玻璃，一定要及時擦，上學(xué)期我們吃了不少虧，以后至少每三天擦一次;第二就是涼衣繩上的毛巾、掛的衣服，毛巾一定要齊，衣服往旁邊掛，以上兩點是從窗外最容易發(fā)現(xiàn)的問題;第三就是水龍頭，用完之后一定要關(guān)上，否則我們可就虧大了;第四是床下拖鞋的擺放問題，我們現(xiàn)在都已經(jīng)畫了線，鞋一定要與線對齊;第五就是廁所，廁所一定要及時清理，用完就沖，不要往里邊扔雜物，廁所也要三天徹底打掃一次。只要每一位同學(xué)都付出一點愛心，我們的“小窩”一定會經(jīng)營的很好，我也希望我們班的宿舍每周都在文明宿舍之列。

　　述職人：______

　　20____年__月____日

油田工人個人年度述職報告 篇17

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　日月如梭、時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體同事的鼎力支持和配合下，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作思路、目標、任務(wù)，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開工作，圓滿完成了自己所負責(zé)分管的各項工作任務(wù)。在辭舊迎新之際，就我前期分管的安全通風(fēng)和現(xiàn)任的生技科長工作向公司領(lǐng)導(dǎo)作以下述職：

　　一、認真履行職責(zé)，忠于職守，務(wù)實工作

　　任_煤礦安全通風(fēng)科長，全面協(xié)助安全副礦長工作，主要負責(zé)安全和通風(fēng)管理工作，包括安全隱患排查、制定措施、落實整改、組織驗收，作業(yè)現(xiàn)場日常安全監(jiān)督和巡查，通風(fēng)設(shè)施檢查和維護，通風(fēng)系統(tǒng)維護和測風(fēng)及風(fēng)量調(diào)節(jié)，編制安全通風(fēng)技術(shù)資料，定期組織召開通風(fēng)例會，解決一通三防工作中問題，調(diào)度通風(fēng)瓦斯人員值班和報表三對口管理，組織安全事故調(diào)查處理和安全培訓(xùn)教育等工作。

　　任_煤礦生技科長，全面協(xié)助技術(shù)負責(zé)人工作，主要負責(zé)現(xiàn)場工程技術(shù)和軟件資料管理，包括作業(yè)現(xiàn)場安全技術(shù)指導(dǎo)，校訂巷道中腰線，編制作業(yè)規(guī)程和安全技術(shù)措施，定期對巷道工程質(zhì)量進行監(jiān)督管理，繪制礦井各類迎檢和實際圖紙，每月對工程施工進行驗收，協(xié)助礦井標準化驗收和日常標準化自評工作，負責(zé)井下工程施工測量和貫通管理，為礦井采掘作業(yè)作業(yè)做好技術(shù)支持和對外檢查的保障工作。

　　二、服從公司安排，積極配合，全面支持

　　由于人事變動，公司從多方考慮全面均衡，最后決定將我從_煤礦調(diào)至_煤礦協(xié)助技術(shù)工作，對于我而言雖同屬一個公司的煤炭行業(yè)，工作范圍的變動仍使我心有余悸，但這難得的挑戰(zhàn)和機遇我不會輕易放棄，我相信自己能接任并將工作很好的完成。我毫無猶豫的接受公司安排，我坦然的面對接下來的一切，現(xiàn)在看來我的選擇是正確的，我也做到當(dāng)初對自己的，我離開了熟悉的環(huán)境認識了新的朋友，學(xué)習(xí)到了新的知識。在_工作期間，我感覺自己進步了很多，不論是井下煤層的認知和技術(shù)資料的完善，還是團隊的磨合，同事之間的信任、支持、配合，都讓我為現(xiàn)在的團隊感到驕傲。

　　三、加強標準化建設(shè)，規(guī)范管理，科學(xué)管理

　　標準化建設(shè)工作是_年工作的一個重點，不論是上級部門還是煤礦自身，因為標準化建設(shè)是煤礦的必行之路，要想長遠的發(fā)展和迎檢查過關(guān)，必須要求井下現(xiàn)場和地面資料滿足標準化規(guī)定。在到_來之前，在_煤礦的主要工作便是標準化軟件資料清理和管理，主要由我和_科長兩人負責(zé)標準化各專業(yè)資料編制工作。

　　對照煤礦安全質(zhì)量標準化考評方法，分專業(yè)、分章節(jié)、分小點逐條對照落實，對比資料并結(jié)合礦井實際情況匯編完成各專業(yè)標準化資料，并將各專業(yè)標準化資料分發(fā)至相應(yīng)專業(yè)負責(zé)人，針對日常檢查項目和填寫內(nèi)容，對各專業(yè)負責(zé)人進行培訓(xùn)和講解，確保各專業(yè)人員明確標準要求和填寫要求。_標準化工作剛剛小結(jié)恰好被調(diào)至_，到這邊的第一件工作仍舊是標準化建設(shè)工作，所幸_標準化資料已基本完成，各類資料已基本完善，還有前期_煤礦已著手標準化建設(shè)工作，在_煤礦標準化驗收前所有資料短時間內(nèi)便完成，并順利通過標準化驗收。

　　四、規(guī)范工程質(zhì)量管理，做好技術(shù)保障工作

　　隨著標準化建設(shè)的不斷推進，標準化自評報告對于標準化驗收而言便是最終考評驗收的關(guān)鍵，標準化自評報告覆蓋全部標準化建設(shè)工作情況及自評結(jié)果，自評報告中涉及的部署、投入、建設(shè)、系統(tǒng)、自評等圖字說明必須與各專業(yè)自評和現(xiàn)場一致，自評報告經(jīng)各部門負責(zé)人協(xié)助，_和金祥公司專家指導(dǎo)，最終形成完整標準自評報告成功上報。

　　技術(shù)部門除井下作業(yè)施工技術(shù)指導(dǎo)外，還負責(zé)對內(nèi)和對外技術(shù)資料管理，內(nèi)部技術(shù)資料主要包括工資單價和各作業(yè)點的作業(yè)規(guī)程和安全技術(shù)措施，以及困難地點的具體施工方案和要求。對外迎檢資料主要包括規(guī)程措施、圖紙臺賬、報表記錄等，完成主要迎檢資料有修改上報三圖(采掘工程平面圖、井上下對照圖、通風(fēng)系統(tǒng)圖)、“六打六治”打非治違工作、安全大檢查資料(隱患評估治理、頂板專項檢查、人員定位專項檢查、機電運輸專項檢查等)等工作。測量是煤礦技術(shù)人員的基礎(chǔ)工作也是必備要求，按照測量在前施工在后，方案措施審批學(xué)習(xí)在前施工在后，邊施工邊校準保證工程達標的要求。

　　五、不斷學(xué)習(xí)，加強自身修養(yǎng)和行為養(yǎng)成

　　學(xué)習(xí)我們不斷進步的基礎(chǔ)動力，錯過學(xué)習(xí)時間已是懊悔不已，再浪費青春那就是對自己的不負責(zé)，我不想永遠停留在這里，因為我還年輕，我還有很多事情需要去嘗試，還有很長的路要走，我和別人的差距仍舊很大，只有通過不斷的學(xué)習(xí)并且別人更進一步的學(xué)習(xí)，才有可能縮小與別人的差距。

　　我學(xué)習(xí)了很多煤礦技術(shù)上的專業(yè)知識，我以前主要從事煤礦通風(fēng)安全管理，曾擔(dān)任過短時間技術(shù)員，但當(dāng)時獨立完成技術(shù)資料較少，技術(shù)知識增長緩慢，但到_后_不厭其煩的指導(dǎo)和同事們的幫扶、配合，技術(shù)工作開展順利學(xué)習(xí)受益匪淺。在工作之余還努力讓自己養(yǎng)成看書的習(xí)慣，學(xué)習(xí)不能單一，專業(yè)之外的書對于我而言同樣重要，因為作為管理人員應(yīng)多學(xué)習(xí)全面發(fā)展，力爭讓事情或問題解決得更加有藝術(shù)和完美。

　　六、存在問題

　　1、由于自身性格缺陷，性格較為內(nèi)向，很多事情只會做不善于去交流，導(dǎo)致在工作中發(fā)現(xiàn)問題自己能及時處理，或發(fā)現(xiàn)異常能快速調(diào)整，由于未能及時與大家溝通也許會導(dǎo)致問題不能有效徹底解決或再次出現(xiàn)。

　　2、由于部門人員有限，只有_和我兩人負責(zé)技術(shù)工作，_還得不定時對_技術(shù)指導(dǎo)，再加上我自身文化素質(zhì)和技術(shù)水平有限，編制內(nèi)容可能不夠完善，很多內(nèi)部文件資料送審工作未能及時送簽或說明，大部分審批簽字工作交由安全部門負責(zé)，在施工中可能存在理解不到位或要求不明確等現(xiàn)象。

　　3、工作分配和調(diào)度上不合理，由于個人性格比較獨立，為人比較謙和，很多事情不愿給同事添加麻煩，或者本來就是別人的工作也不會計較，導(dǎo)致工作無法可持續(xù)推進。

　　七、明年計劃

　　正所謂計劃趕不上變化，作為現(xiàn)代的年輕人更應(yīng)該將眼光放長遠些，對于我而言以后的路還很長，增加自身閱歷和知識，養(yǎng)成一個良好的品行和素養(yǎng)，樹立正確的價值觀很重要，接下來要做的事就是：立足眼下做好自己的事即可。

　　此致

　　敬禮!

油田工人個人年度述職報告 篇18

　　走進法院的一年來，讓我感受到了工作的壓力、紀律的嚴密、精神的充實、生活的激情。這一年，是兢兢業(yè)業(yè)的一年，也是自我提高的一年，同時也是讓我有自信并堅定在這個工作崗位上清苦拼搏的一年。現(xiàn)將本人任職以來的德、能、勤、績情況述職如下：

　　我于20__年12月走上新的工作崗位，20__年上半年在珠山法庭擔(dān)任書記員兼電腦操作內(nèi)勤工作，下半年因工作需要被安排在機關(guān)辦公室管理檔案。在這一年中，我扎實工作，努力創(chuàng)新，較好地完成了多項工作任務(wù)，在全市法院系統(tǒng)“司法為民”論文研討活動中獲一等獎。

　　一、以思想為根，激發(fā)工作源動力

　　作為一名黨員，無論何時何地，我時刻保持與黨的政治思想一致，堅定不移貫徹黨、中央的路線、方針政策，我用先進的精神指引我的行動。走進法院，我更以法官的標準要求自已，司法為民、廉潔自律、執(zhí)法公正;積極參加本院組織的各種學(xué)習(xí)。

　　二、以業(yè)務(wù)為本，全面提升工作能力

　　(一)堅持“五多”，做優(yōu)秀的書記員。

　　20__年上半年我在基層法庭從事書記員工作，上崗后，我就要求自己堅持做好“五多”，即多看、多聽、多想、多問、多做。盡管我學(xué)的是法律專業(yè)，但離開專業(yè)二年后再接觸它，多少有些生疏。鑒于此，我規(guī)定每天多看一點業(yè)務(wù)書，多觀摩開庭過程，并報名參加了司法考試，精讀四本法律法規(guī)書籍，同時也借閱院里有關(guān)《司法審判》、《永州審判》、《新法規(guī)》等書籍;多聽一些審判長與審判員的案例討論及其他書記員的工作經(jīng)驗介紹;多想一些為什么，對不懂的通過多看、多問，將理論與實踐結(jié)合起來，然后再運用到實踐中去;多做一些實踐工作，如寫一些裁判文書，堅持每周寫工作心得，記下自己的缺點和成績，在實踐中改正缺點。通過自己的努力，現(xiàn)已能勝任書記員工作。

　　(二)堅持“多學(xué)”，做全能型的人才。

　　法院的工作是全面的，為更好的完成工作任務(wù)，我利用休息時間學(xué)會操作電腦，如電子公務(wù)、電腦排版等，能將法律文書及時打好發(fā)出;在檔案管理工作時，我自學(xué)了檔案管理知識及法規(guī)，并將檔案電腦管理，做到檔案管理完整性、安全性、保密性;在編纂《法院志》過程中，我走訪法院老同志、老領(lǐng)導(dǎo)，與他們交流探討受益非淺，為搜集資料，我往返于圖書館、檔案局、市中院，既增長了見識又學(xué)到了許多寫作知識與技巧，目前，我獨自一人完成了本院《法院志》的初稿，此項工作現(xiàn)仍在繼續(xù)中;另外，在工作之余練習(xí)寫作，所撰寫的《芝山區(qū)法院創(chuàng)五好》一文被市中院的第67期《法院簡報》使用。發(fā)展全面的知識以便更好地勝任工作是我的座右銘，鞭策我繼續(xù)為之努力。

　　三、團結(jié)協(xié)作，激情奮進

　　在法院工作如同家一般的溫暖，同事打成一片，彼此關(guān)心、幫助、齊心合力，我也被如此氣氛所感染，以心換心，我用我的誠心打動所有的人，工作有誤，不留私情批評指出;生活有難，互相理解幫助。領(lǐng)導(dǎo)既有工作能力又有工作方法，讓我既長知識又不背包袱。有這樣一群熱情的人，我更應(yīng)努力與全院人一起努力奮進，把法院工作做好。

　　四、存在的主要問題和今后努力方向

　　對照法院崗位職責(zé)，認真反思自己的工作，也還存在一些明顯的不足和問題，概括起來主要有三個方面：一是專業(yè)知識不夠扎實，對問題理解不夠深入，因此在工作上有一些矛盾難以解決;二是急躁情緒嚴重，工作中有急于求成現(xiàn)象。面對新的環(huán)境，看到自身的差距，于是在工作中時常表現(xiàn)出急躁情緒。三是在工作上處理某些問題時顯得不夠膽大。針對存在的問題，在今后的工作中決心樹立“一個目標”：通過司法考試，做優(yōu)秀女法官;做到“三個加強”：一是加強學(xué)習(xí)鍛煉，全面提高工作能力素質(zhì);二是加強自我控制能力，克服急躁情緒，注意和學(xué)會用正確有效的方法發(fā)揮好自身的工作積極性和創(chuàng)造性;三是加強自我監(jiān)督，嚴格自律，公正執(zhí)法，踐行司法為民。

　　路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。我愿為正義的法制事業(yè)貢獻自己畢生之力。

油田工人個人年度述職報告 篇19

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　20__年，我在院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人大、政府的監(jiān)督支持下，兢兢業(yè)業(yè)，奮力拼搏，較好地完成了本職工作，現(xiàn)將一年來的工作、學(xué)習(xí)情況匯報如下：

　　一、認真負責(zé)，勤勉工作

　　大家都知道，民事案件瑣碎繁雜，涉及百姓的切身利益，案件處理的好壞不僅關(guān)系到法律的尊嚴、法院的威信，更會影響到社會的穩(wěn)定。面對紛繁復(fù)雜的案件，本人始終堅持認真對待每起案件，熱情接待每位當(dāng)事人，耐心解釋每條法律，細致核對每份材料。工作中，急當(dāng)事人所急，想當(dāng)事人所想，力求為當(dāng)事人提供高效便捷的服務(wù)。在保證審結(jié)案件數(shù)量的同時，更加注重案件質(zhì)量和辦理案件的社會效果。在工作中堅持做到：

　　一是嚴格程序。對每一起案件，從送達文書到最后判決都按程序進行。所承辦的案件無一違反法定程序。

　　二是嚴格認證。在審理案件中，嚴格審查證據(jù)的真實性、合法性、關(guān)聯(lián)性，使每一份證據(jù)都經(jīng)得起檢驗，所辦案件，沒有武斷裁判現(xiàn)象。

　　辦案中，注重調(diào)解藝術(shù)，巧妙化解糾紛。面對情緒激動的當(dāng)事人，耐心聽取當(dāng)事人心聲，細心分析糾紛的癥結(jié)所在，理清調(diào)解工作思路，講法析理，妥善調(diào)處了大量婚姻、土地、勞務(wù)、民間借貸等糾紛，減少了當(dāng)事人訴累，收到很好的法律效果和社會效果。為使案件盡快審結(jié)，只要一接手案件，就提前認真閱卷，熟悉案情，準確把握爭議焦點，以便在庭審中有的放矢，確保高質(zhì)量、高效率審理案件。我庭20__年1月至4月共辦理應(yīng)訴、庭前準備、調(diào)解等案件176件，5月至12月審理民事案件165件。除需要上審委會的25件勞動爭議案件和一起發(fā)還重審案件，4起鑒定案件，其余案件全部在審限內(nèi)審結(jié)。所審結(jié)的案件無申訴、纏訴、上訪或矛盾激化現(xiàn)象發(fā)生。

　　二、刻苦學(xué)習(xí)，強化素質(zhì)

　　作為一名人民法官必須加強政治理論修養(yǎng)，牢固樹立大局意識，強化公正意識、效率意識、服務(wù)意識。為了更好地履行審判職能，本人努力提高自己的政治素質(zhì)和服務(wù)社會的工作能力。在審判工作中，每天接觸各種類型的案件和形形色色的當(dāng)事人，如果沒有較高的業(yè)務(wù)水平，很難勝任工作。為提高理論水平，拓寬知識領(lǐng)域，我不放過任何一個學(xué)習(xí)的機會，積極參加院里組織的各種學(xué)習(xí)。每逢遇到疑難案件，總是虛心向精通業(yè)務(wù)的同志請教。學(xué)以致用，緊密結(jié)合審判工作實際，將書本知識轉(zhuǎn)化為自身辦案能力。一年來，辦理了多起疑難復(fù)雜案件，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

　　三、清白做人，公正辦案

　　從事審判工作以來，本人嚴格遵守審判紀律，牢記人民法院和省市縣各級人民法院的各項規(guī)定，事事以身作則，時時嚴于律己。工作中，勤政務(wù)實，實干在前，吃苦在前。全庭同志相互關(guān)愛，密切配合，團結(jié)和諧。

　　公正高效是法官審判之魂，清正廉潔是法官為人之本。審判員同當(dāng)事人接觸十分密切，因此常常會遇到各種誘惑，在各種誘惑面前，本人都能保持一種理智的心態(tài)自己，抵制誘惑，恪守法官職業(yè)道德，自重、自警、自省，不為金錢所動、不為人情所惑，拒絕當(dāng)事人的請客送禮。一年來，堅持依法辦案，自覺把好金錢關(guān)、人情關(guān)、權(quán)勢關(guān)。

　　四、存在的問題及困難

　　過去的一年，雖然取得了一定的成績，但工作中存在一些問題和不足，一是政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，不能很好地適應(yīng)工作的需要;二是工作中有畏難心理。工作中存在的困難：

　　一、20__年以來，民事案件數(shù)量大幅上升，每起案件從應(yīng)訴送達、調(diào)查、庭前準備到審理、撰寫文書到結(jié)案都必須由主審法官本人親力親為，工作量大，任務(wù)繁重，本人深感力不從心。建議加強審判力量，充實審判隊伍。

　　二、庭里審判人員少，無法組成合議庭。抽調(diào)其他庭里的法官，因為案子多，往往開庭時間沖突，抽調(diào)不開，導(dǎo)致當(dāng)事人已到庭，但合議庭不能按時開庭，影響正常開庭，有的當(dāng)事人甚至以此找毛病、討說法，引來不必要的麻煩。建議配齊合議庭。

　　三、文書送達困難。需要直接送達的案件，根據(jù)工作日程安排的送達時間，因為車輛排不開，沒法送達。郵寄送達的案件，到開庭的時候回執(zhí)未返回，當(dāng)事人未到庭，不知道該不該缺席審理，很困惑。另外，有的送達回執(zhí)返回，簽收人的名字不是受送達人的名字，不知道什么關(guān)系，不能確定是否送達。建議重視民事審判工作中的用車問題，與郵政局就送達的有關(guān)具體問題進行磋商，充分發(fā)揮郵寄送達的作用。建議院里專門設(shè)立送達組，統(tǒng)籌安排送達事項，以提高審判效率。

　　四、當(dāng)今，新類型案件很多，新頒布的法律很多，對審判人員的要求很高，不進行知識的更新，根本無法適應(yīng)審判工作的需要。建議根據(jù)需要配備工具書，給審判人員多提供出去培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會。以上是我不成熟的幾點建議，請予參考。

　　五、20__年工作打算

　　20__年本人將重點做好以下工作：

　　一是案件質(zhì)量有新提升。在追求辦理案件數(shù)量的同時，注重質(zhì)量的提升，確保案件處理經(jīng)得起法律和歷史的檢驗。

　　二是自身素養(yǎng)有新提升。進一步加強自身政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升司法能力和職業(yè)道德水準，能夠更好地適應(yīng)工作的需要。

　　三是工作方法和思路有新提升。不斷總結(jié)審判經(jīng)驗，探索新的工作方法，拓寬工作思路，提高審判效率。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，過去的一年，我取得了一定的成績，這些成績的取得離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持、離不開同事們的鼎力相助，在此，我對各位表示衷心地感謝!在20__年的工作中，我一定要揚長避短，再接再厲，積極進取，開拓創(chuàng)新，認真履行職責(zé)，為我縣經(jīng)濟的發(fā)展、為構(gòu)建和諧社會作出新的、更大的貢獻。

　　以上報告，如有不妥之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們提出寶貴意見。

油田工人個人年度述職報告 篇20

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、職工同志們：

　　大家好!

　　今年是公司高速發(fā)展的一年，也是我提高最多的一年，企業(yè)干部述職報告。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過近年來的學(xué)習(xí)與工作，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，圓滿完成了年初和公司簽訂各項目標任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

　　一、加強學(xué)習(xí)，適應(yīng)公司發(fā)展需要：

　　作為一名管理人員，我深深認識到要想適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要，使自己在改革的浪潮中不被淘汰，首先要提高自身素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)新的知識，掌握現(xiàn)代辦公技能，才能做好本職工作。因此，我積極主動學(xué)習(xí)工會、婦會等各項法規(guī)政策，學(xué)習(xí)實踐公司的規(guī)章制度，開拓進取、勇于創(chuàng)新，使自己的理論水平、寫作水平、組織能力、協(xié)調(diào)能力、業(yè)務(wù)技能、辦事效率都有了很大的提高，及時完成工會日常工作。

　　二、優(yōu)化管理，發(fā)揮工會、婦會職能作用：

　　職工是企業(yè)的主人，為職工排憂解難，解決實際困難是我們義不容辭的責(zé)任。

　　出臺了《關(guān)于建立"困難職工救助基金"制度的若干規(guī)定》，設(shè)立困難職工救助基金，以救助遭遇意外災(zāi)害及家庭特別困難的職工。今年來，我們?yōu)槔щy職工許小平、劉向軍分別發(fā)放了1000元救濟金;為遭遇車禍的員工侯建兵送去了20__元的慰問金，為我公司困難職工馬鎖平、張小本同志解決了孩子入學(xué)的資金難題。人本精神"一直是企業(yè)發(fā)展的潤滑劑。為有效預(yù)防疾病保證員工的身體健康，我們進一步修改完善了《陽城縣煤炭運銷公司員工健康體檢規(guī)定(暫行)》。按照規(guī)定為各單位廚師和全體女職工進行了健康體檢，并將體檢情況及時通報本人，讓員工及時了解自己的身體的健康狀況。

　　為了職工的收入多元化，提高職工對企業(yè)經(jīng)營管理的參與度，工會還對公司員工投入?yún)⒐蛇M行管理，組織召開了職工持股二、三會、圓滿完成了侯甲煤礦、大寧金海煤礦的投入?yún)⒐扇蝿?wù)，并將公司投入?yún)⒐傻臄?shù)據(jù)進行核對登記，并在短時期內(nèi)，制作并發(fā)放出資證明書達3000多份。

　　我們還通過脈點軟件歸屬管理中的"員工生日"，將員工生日及照片按月進行錄入，使每位員工在生日之際都能看到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的祝福。員工遇到喪婚大事，或因病因傷住院時，我們都主動及時看望，為他們送去公司領(lǐng)導(dǎo)的祝福和企業(yè)對員工的關(guān)懷，從而感受到煤運大家庭的溫暖。

　　婦女工作是黨群工作的重要組成部分。為充分發(fā)揮婦女組織的橋梁紐帶作用，使她們在社會主義市場經(jīng)濟中，立于不敗之地。我們利用"三八"婦女節(jié)，組織女職工召開座談會，讓她們談感想、談發(fā)展，鼓勵她們積極參與上級婦聯(lián)組織的各項文體活動，并為婦女姐妹們送上節(jié)日的禮物。今年我公司婦委會被陽城縣婦女聯(lián)合會授予"三八紅旗集體"的光榮稱號。

　　同時，我們沒有還不忘公司內(nèi)、退休老干部、老職工，邀請他們參觀公司的四大工程建設(shè)。九九重陽佳節(jié)，我們安排退休老同志召開了"九九重陽節(jié)"茶話會，并組織參觀了省煤運系統(tǒng)雙文明站卡陽濟站和遭受洪災(zāi)重建以后桑林新站。讓他們及時了解公司的發(fā)展?fàn)顩r，提出寶貴意見。

　　三、以民主監(jiān)督之力，強化企業(yè)生命力：

　　為保證企業(yè)決策的民主執(zhí)行力，更好地調(diào)動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮員工的聰明才智，我們在公司積極開展、廣泛征集合理化建議活動。自開展活動以來，我們共收到來自公司各科(室)、下屬各單位合理化建議131條。內(nèi)容涉及公司發(fā)展、機構(gòu)設(shè)置、基層站點建設(shè)、薪酬分配、人才招聘、企業(yè)文化發(fā)展等多方面的內(nèi)容。經(jīng)我們集體討論、精心篩選，選出有價值的合理化建議10余條，并召開建議審定會，對被采納的建議人，以及優(yōu)秀組織單位、和個人給予了表揚和獎勵，以激勵員工對企業(yè)決策的民主執(zhí)行力。

　　職工代表大會是職工參與決策、管理和監(jiān)督的重要形式。職工的民主權(quán)利都應(yīng)得到尊重，其合法權(quán)益都得到保護。今年，我們分別在三月和八月組織召開了二屆二次和二屆三次職代會。分別通過了《陽城縣煤運公司職工出資金海公司實施方案》、《陽城縣煤運公司關(guān)于分階段為職工解決住房問題的實施方案》、《陽城縣煤運公司關(guān)于成立重點工程特殊貢獻獎的意見》、《陽城縣煤炭運銷公司投資入股梁莊煤運協(xié)議書》、《關(guān)于向職工借款入股演禮鄉(xiāng)梁莊煤礦的實施意見》。

　　同時為了強化民主監(jiān)督力，我們以企務(wù)公開為基礎(chǔ)，實施"企務(wù)公開、民主管理、民主監(jiān)督"制度，以職工群眾關(guān)心的熱點、難點問題為重點，以強化民主管理、民主監(jiān)督為核心，推動我們公司民主化進程及現(xiàn)代化管理的發(fā)展。保障職工的民主權(quán)益，促進公司各項工作的順利完成。我們建立《陽城煤炭運銷公司企務(wù)公開實施細則》，對企業(yè)的財務(wù)收支情況、業(yè)務(wù)招待費、每月完成任務(wù)情況以及領(lǐng)導(dǎo)通訊費、小車費用、重大人事任免、以及獎懲等情況及時進行公示。更是把職工關(guān)心的焦點、熱點、難點問題作為工作的重點來抓。同時建立健全企務(wù)公開檔案，增強了辦事的透明度，拉近了職工與企業(yè)的距離。

　　四、做好扶貧幫困工作，樹企業(yè)良好形象：

　　為完成縣委縣政府為公司制定的包村幫扶任務(wù)，我們把幫扶工作列入到本單位的議事日程，深入駐點，走訪群眾、調(diào)查研究、制定方案，根據(jù)所包村的發(fā)展需求，想群眾所想、急群眾所急、干群眾所需，扎扎實實開展工作，取得了明顯成效，受到了包扶村干部、群眾的一致好評，本人還被授予"模范工作隊員"的光榮稱號。

　　今年，我們積極為我們的所包貧困村進行幫扶，共為蟒河鎮(zhèn)臺頭村捐助資金60480元，為河北鎮(zhèn)北梁村捐助資金63000元，用于建設(shè)寄宿制小學(xué)及新農(nóng)村建設(shè)等工程項目;此外，還為北梁村的殘疾人閆金山和臺頭村的殘疾人吉海霞(女)分別捐助創(chuàng)業(yè)啟動資金3000元，變"輸血"為"造血"，從根本上來改善他們的生活狀況。同時，我們還對鳳城鎮(zhèn)上王村捐資打造基井，解決當(dāng)?shù)鼐用竦娜济贾�急�?/p>

　　在對貧困村進行幫扶的同時，我們不忘"百年教育、百年樹人"的教育理念;先后為侯甲小學(xué)，橫河鎮(zhèn)水頭村小學(xué)，河北鎮(zhèn)寄宿制小學(xué)，革命老區(qū)坪泉村，捐贈了校服了和教學(xué)用品、為他們解決資金達23萬余元;七一前夕在張書記的帶領(lǐng)下，為考入中央音樂學(xué)院的困難家庭趙曉麗同學(xué)送上5000元的助學(xué)金。同時，我們還設(shè)立了"煤運"助學(xué)基金，啟動資金38萬元，用于資助貧困大學(xué)生，和中考成績優(yōu)秀的貧困家庭學(xué)生。

　　更值得一提的是：7月14日，一場百年不遇的洪水襲擊了我縣蟒河地區(qū)，位于該地區(qū)的我公司桑林營業(yè)站同樣未能幸免，損失十分慘重。在這種困難情況下，我們組織干部職工為災(zāi)區(qū)群眾募捐資金17480元，分別捐助給受災(zāi)的蟒河鎮(zhèn)和河北鎮(zhèn)。我們的扶貧助困工作得到了縣紅十字會的贊許，并在陽城電視臺進行了宣傳報道。

　　截止目前，我公司共向社會累計捐助資金達百萬余元，真正實現(xiàn)了反哺社會、回報社會的目的。我們的義舉也得到了縣委、縣政府的充分肯定，近日，陽城縣委、縣政府已向山西省委、省政府申報我公司為省級"扶貧先進單位"。

　　五、豐富員工業(yè)余生活，扎實推進企業(yè)文化建設(shè)：

　　為推進企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工業(yè)余生活，"五一、五四"期間，我們成功舉辦了"五一、五四"文化活動，多次組織拔河、集體跳繩、健美操等比賽項目;與此同時我公司文藝宣傳隊代表陽城縣工會參加了晉城市首屆職工文化節(jié)"蘭花杯"文藝調(diào)演，受到社會各界的廣泛好評。

　　我們還成立了"假日、休閑、運動、健康、陽光"俱樂部，設(shè)立了十余個興趣愛好小組，多次組織員工到黃圍山，云蒙山、楊柏、平泉、析城山等地進行野外拓展訓(xùn)練，通過拓展訓(xùn)練，豐富了員工業(yè)余生活，鍛煉了員工的身體，增強了團隊精神，培養(yǎng)了員工頑強毅力和良好的溝通能力，扎實有效地推進了"企業(yè)文化年"的建設(shè)。

　　我們和黨辦、團委多次與黨辦合作，共同在公司內(nèi)進行文體活動，今年的"慶中秋、迎國慶"攝影書法大賽，真正讓每個員工參與，從參賽都投票，讓每一個員工在比賽的同時，得到學(xué)習(xí)，陶冶了情操。同時，我們還配合黨辦共同為了公司設(shè)計制作了宣傳版面，為公司的文化宣傳起到了重要的作用。

　　為了加強員工業(yè)務(wù)知識和安全常識，我們還組織了公路業(yè)務(wù)知識競賽、侯甲煤礦安全質(zhì)量知識競賽等業(yè)務(wù)知識競賽。最終將枯燥的單一學(xué)習(xí)模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橄猜剺芬姷膶W(xué)習(xí)模式，使員工在參賽中得到學(xué)習(xí)，取得進步。

　　更值得一提的是：9月份，在時間短、人員緊張的情況下，我們克服困難，組織員工排練的節(jié)目《平凡的忠誠》在分公司舉辦的晉城煤運系統(tǒng)"興我煤運"文藝匯演中，獲得一等獎，音樂快板《奮進之歌》獲得優(yōu)秀獎。至此，在分公司組織的文藝活動中，我們成功實現(xiàn)了"三連冠"。

　　我們還重視發(fā)掘企業(yè)文化的精髓，體現(xiàn)公司的人文精神，我們與公司黨辦共同組織百名員工在晉城青蓮寺共同度過了中秋之夜;"興我煤運"文藝匯演結(jié)束后，為慶祝我們"三連冠"的殊榮，組織公司員工在陽城一招舉辦了"三連冠"慶功party，表彰在三次文藝匯演突出表現(xiàn)的員工。

　　可以說這一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績，但在工作中仍存在缺點和錯誤：成績的取得，是領(lǐng)導(dǎo)的支持和廣大干部職工的幫助的結(jié)果;存在的缺點錯誤也請大家批評指正!在今后的工作中，我仍會努力腳踏實地、開拓創(chuàng)新，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，帶領(lǐng)工會辦的員工在今后的工作中取得更大的進步!

　　我的述職完畢，不妥之處請大家批評指正!

油田工人個人年度述職報告 篇21

　　x年在科主任和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在產(chǎn)房全體助產(chǎn)人員的努力下，圓滿完成了年初制定的工作計劃。在一年的工作中力爭做到母嬰安全，病人滿意。取得了一定的成績，同時也發(fā)現(xiàn)了很多不足。現(xiàn)總結(jié)如下：

　　1.加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

　　繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語，掌握醫(yī)患溝通技巧。對年輕護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育。今年科室全體人員參加了醫(yī)院組織的做最有用的員工培訓(xùn)，得到了良好的效果。年產(chǎn)房無投訴事件，病人滿意度達到90%以上。

　　2.落實各項規(guī)章制度和工作流程

　　根據(jù)護理部的要求，重新修訂了產(chǎn)房各類人員崗位職責(zé)和護理工作制度流程，堅持床頭交接班制度。產(chǎn)房與病房護士床頭交接，制定了交接班登記本，交班者和接班者簽名。規(guī)范了交接班制度和流程，工作落到實處。

　　3.提高助產(chǎn)質(zhì)量

　　1月-11月分娩嬰兒數(shù)784人，雙胎4例，其中剖宮產(chǎn)產(chǎn)婦數(shù)413例，順產(chǎn)371例，無痛分娩282例，無創(chuàng)會陰接生239例。剖宮產(chǎn)率52.7%，順產(chǎn)率47.3%。無痛分娩率達到76%，無創(chuàng)接生率達到64%。201x全年剖宮產(chǎn)率61%，201x剖宮產(chǎn)率較上年下降了8.3%。同時下半年還開展了正位+直立位接產(chǎn)。

　　4.提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　對助產(chǎn)人員進行分層級培訓(xùn)，圓滿完成年初制定的計劃。每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次，專科操作一項。5年以上人員每季度理論考核一次，平時工作中進行提問，在護理部組織的考試中產(chǎn)房人員多次名列前茅，得到經(jīng)濟獎勵。規(guī)范實習(xí)生帶教工作，為入科實習(xí)生制定學(xué)習(xí)計劃和重點，出科有考試。

　　5.院感工作落到實處

　　嚴格執(zhí)行了院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。醫(yī)廢分類合理，胎盤處置規(guī)范。產(chǎn)房成立院感質(zhì)控組，每周對院感工作質(zhì)控一次，對存在問題進行反饋，整改，有記錄。每季度召開一次院感會議并組織學(xué)習(xí)，每季度院感知識考核一次。全年空氣檢測和物表檢測合格，無院感發(fā)生。

　　6.提高產(chǎn)房急診搶救水平

　　按搶救工作制度管理急救物品。每天交接班，每周定期檢查2次，專人管理，護士長每周一檢查一次。急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。對助產(chǎn)人員進行急救藥品相關(guān)知識的提問以及儀器的使用。提高人員急救水平，組織應(yīng)急預(yù)案及搶救流程的學(xué)習(xí)。

　　7.提高病人滿意度

　　開展產(chǎn)房優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。產(chǎn)前、產(chǎn)時、產(chǎn)中、產(chǎn)后對產(chǎn)婦進行健康教育及指導(dǎo)，手把手教產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)，實行早吸吮、早接觸。除了給予口頭宣教外，還以文字形式給產(chǎn)婦提供閱讀學(xué)習(xí)。每日助產(chǎn)士進行查房，了解產(chǎn)后情況，拉近和患者的距離。病人滿意度大大提高。

　　8.存在不足

　　仍有護士溝通能力不強，無菌觀念不強，實踐技能較差。產(chǎn)房助產(chǎn)人員年輕者與高年資存在脫節(jié)，需要培養(yǎng)新的助產(chǎn)士，但我院分娩量不大，助產(chǎn)士培養(yǎng)較為困難。產(chǎn)房門關(guān)因病房無換藥室和婦檢查室，門關(guān)不嚴，需要進一步整改。助產(chǎn)人員職業(yè)暴露防護意識不強。產(chǎn)房對高危孕婦沒有太多的病例和經(jīng)驗，急救意識和急救水平，急救流程等需要提高。產(chǎn)房內(nèi)待產(chǎn)間無電視設(shè)施，病人待產(chǎn)期間覺得無聊，不能提供一些緩解疼痛的音樂和視頻，達不到病人需求。

油田工人個人年度述職報告 篇22

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:

　　大家好!

　　很榮幸能夠站在那里進行述職，回顧過去的時光，回顧這一年，在主任及護士長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位老師的幫忙及同事的關(guān)心下，自己各方面都有了很大的進步。在那里我感謝糖尿病科這個群眾，在學(xué)習(xí)護理工作中為我?guī)Ыo了展示自己的平臺，使我有了更堅定的信心把護理這項護理工作做好!現(xiàn)將我護理工作狀況做如下報告

　　一、在思想道德方面，同黨中央持續(xù)高度一致，提高政治敏銳性，用心響應(yīng)院里組織的各項政治活動，遵守院里的規(guī)章制度。

　　用先進的理論、科學(xué)的思想武裝自己的頭腦，指導(dǎo)自己的護理工作實踐，提高自己的思想覺悟，想患者之所想，急患者之所急，在平凡的護理工作中實踐著我黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨。

　　二、在護理工作中，我嚴格遵守職業(yè)道德，遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度，嚴格無菌觀念及慎獨精神。

　　用心參加醫(yī)院及科室的各項活動，團結(jié)協(xié)助，同科室各位老師一齊努力完成各項護理工作任務(wù)，做到慎言守密，持續(xù)良好的人際關(guān)系;在學(xué)習(xí)上，我深知自己不僅僅要有扎實的理論知識，還要有較強的臨床操作技能，所以我要不斷學(xué)習(xí)，自我充電，注重把理論和臨床充分結(jié)合，以過硬的本領(lǐng)，熟練的操作潛力贏得患者的信任和合作。不管是基礎(chǔ)護理，還是各項專科操作技能。從陌生到熟悉，從熟悉到掌握，我成長的每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的汗水，在我悉心努力之下各項護理護理工作均能獨立完成，醫(yī)院定期進行護士技能操作培訓(xùn)，不僅僅提高了我們的動手潛力，還強化了我們的各項操作技能，切實保證了護理護理工作的安全性;我本著“一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為前提的服務(wù)理念，端正護理工作態(tài)度，勤奮護理工作，用心進取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，透過自己的努力，獲得了家屬及病員的一致好評，這是對我護理工作的肯定。

　　我明白，自己要做的護理工作還有很多，要學(xué)習(xí)的東西也有很多。我從來沒有認為自己的目標已經(jīng)實現(xiàn)，我們永遠在路上，永遠要前進。我以自己的護理工作為傲，我也會秉承一個護士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì)，努力做好自己的本質(zhì)護理工作。

　　以上便是我簡短的個人述職報告，如果有什么寶貴意見期望大家能夠提出。

　　謝謝大家!

油田工人個人年度述職報告 篇23

　　今年以來，在上級黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在汽車隊全體干部員工的支持幫助下，我緊緊圍繞全區(qū)生產(chǎn)建設(shè)，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學(xué)習(xí)、扎實工作”為工作準則，始終堅持高標準、嚴要求，不斷增強工作自覺性、主動性，在認真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)的同時，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等也都有了較大提高。

　　現(xiàn)將一年來工作學(xué)習(xí)情況匯報如下:

　　一、履行職責(zé)情況

　　×年×月，我擔(dān)任了小車隊隊長一職，從那一刻起，我就暗下決心，唯有全力以赴、恪盡職守，才能不辜負領(lǐng)導(dǎo)的重托與期望、全隊干部員工的信任與支持，因此，幾年來，我始終踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)，不允許自己有絲毫的懈怠，在工作崗位上，履行了職責(zé)、起到了表率、發(fā)揮了作用，推動了小車隊整體工作的扎實開展。

　　(一)加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

　　“打鐵先要自身硬”。一年來，我把堅持學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施，增強了自己的黨性觀念和做好本職工作的自覺性;廣泛學(xué)習(xí)了有關(guān)企業(yè)管理和市場經(jīng)濟等方面的知識，初步認識了一些科學(xué)管理的理論和概念，開闊了自己的眼界;認真學(xué)習(xí)了上級的各項制度規(guī)定，進一步增強了自己的政策觀念和廉潔自律意識。特別是在先進性教育活動中，我按時參加黨組織的各種學(xué)習(xí)活動，認真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，并認真撰寫心得體會和學(xué)習(xí)筆記，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高，為有效開展工作打下了堅實的基礎(chǔ)

　　(二)屬盡職守，認真做好本職工作。

　　由于我區(qū)地處偏遠，交通相對不便，小車隊的×輛小車、×輛生產(chǎn)用車，就成了領(lǐng)導(dǎo)及各部門參加會議、落實工作所不可缺少的重要工具。因此，我始終把服務(wù)生產(chǎn)建設(shè)、促進各項工作作為工作重點，在有效滿足領(lǐng)導(dǎo)和各部門工作需要的前提下，強化調(diào)度指揮職能，合理平衡協(xié)調(diào)各類公務(wù)用車，限度地提高車輛利用率，促進了工作的健康有序開展。身為一名基層管理干部，要在工作中收到令行禁止的效果，就必須做到言行一致、做出表率。在實際工作中，我不僅僅從管理者的角度看問題、定措施，更重要地是把自己放在與其他同志同等高度、同等位置，設(shè)身處地為單位員工排憂解難、創(chuàng)造條件。一年來，我?guī)缀跏前炎约喝�部的精力與時間都用在了工作上，對每輛車的運行狀態(tài)、安全性能、管理調(diào)度等情況，都詳細掌握，處處留心，該保養(yǎng)維護的時候及時督促，可能出現(xiàn)的安全隱患提前預(yù)見，實現(xiàn)了安全行車，提高了運行質(zhì)量。

　　(三)聯(lián)系實際，全面加強隊伍建設(shè)。

　　為了不斷提高公務(wù)用車的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為各項工作的正常開展創(chuàng)造有利條件，首先，我利用各種場合、機會，向本單位全體員工宣傳生產(chǎn)建設(shè)的大好形勢，做好一人一事的思想政治工作，引導(dǎo)大家統(tǒng)一思想觀念、增強服務(wù)意識、識大體、顧大局，以改革和發(fā)展的眼光重新為自己定位;其次，根據(jù)我《公務(wù)用車管理辦法》等規(guī)定，結(jié)合實際運作中所遇到的新情況、新問題，積極與有關(guān)部門溝通聯(lián)系，不斷健全完善內(nèi)部管理措施，認真落實、嚴格兌現(xiàn)，確保了各項工作的有章可循、有據(jù)可依;另外，經(jīng)常性召開內(nèi)部座談會和經(jīng)驗交流會，交流車輛駕駛維護的實踐經(jīng)驗，既增進了同事間的團結(jié)合作，也促進了全體成員業(yè)務(wù)水平的提高。

　　二、思想作風(fēng)建設(shè)情況

　　一年來，我始終嚴格要求自己，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹細致、腳踏實地干工作上，以制度、紀律規(guī)范自己的言行舉止，用虛心接受各方意見促進工作的不斷改進，用實際行動維護了本行業(yè)的良好形象。

　　一是做到了嚴于律己。在生活中，我都能以保持共產(chǎn)黨員先進性的標準嚴格要求自己，細小處著眼，點滴處留心，規(guī)范日常言行，修正思想認識;在工作中，本單位的重大事情，從不獨斷專行，而是始終發(fā)揚民主，集體研究、慎重決策，不僅廉潔自律意識得到了進一步的增強，而且理想信念更加堅定了，工作思路也更加清晰。

　　二是發(fā)揮了表率作用。在主動提高自身綜合素質(zhì)的基礎(chǔ)上，我還要求全單位干部員工不斷強化學(xué)習(xí)意識，在提高素質(zhì)能力上下功夫;強化職責(zé)意識，在爭創(chuàng)一流工作業(yè)績上下功夫;化服務(wù)意識，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。牢固樹立宗旨意識，促進了單位工作由被動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動服務(wù)、精益求精的轉(zhuǎn)變;由只注重搞好對內(nèi)服務(wù)向把對上服務(wù)和對下服務(wù)、對內(nèi)服務(wù)和對外服務(wù)統(tǒng)一起來的轉(zhuǎn)變，同時，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己帶頭不做，帶動了比作風(fēng)、比服務(wù)、比質(zhì)量的良好工作氛圍的形成，樹立了小車隊的窗口形象。

　　三、存在的問題

　　一年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和單位全體員工的熱情支持下，盡管自己在履行職責(zé)方面做了一些工作，取得了一定的成績，但與上級的要求和同志們的希望還有很大差距，我認為主要有三點:第一、自己的工作主動性仍然不夠，有負于領(lǐng)導(dǎo)的期望;第二、對車改之后一些小車司機的思想動態(tài)，掌握不夠準確及時，工作仍不到位、不徹底;第三、工作中沒有做到持之以恒，在工作較累的時候，也有過松懈思想。

　　四、今后努力的方向

　　客觀評價自己的進步與成績，深刻剖析存在的問題和不足之后，在今后的工作中，我決心發(fā)揚成績，克服不足，以對工作高度負責(zé)的態(tài)度，再接再厲，不斷進取。具體要向以下三個方面不懈努力:

　　1、既著眼本單位的工作全局，又要精心處理工作中的熱點難點問題，變壓力為動力，積極主動開展工作。

　　2、既堅持自身綜合素質(zhì)的全面提高，又要有力促進本單位整體工作的不斷提升，盡職盡責(zé)、率先垂范，扎扎實實地為全礦的生產(chǎn)建設(shè)服務(wù)。

　　3、牢固樹立正確的人生觀、價值觀，不斷加強廉潔自律意識，增強事業(yè)心、責(zé)任感，認真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，殫精竭慮，務(wù)實奉獻，在工作中取得更大的貢獻。

油田工人個人年度述職報告 篇24

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：

　　感謝領(lǐng)導(dǎo)為我提供這次提高素質(zhì)、鍛煉自我的機會，同時，也要感謝這一年來在工作上關(guān)心、支持和幫助過我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們。回顧過去的一年，我在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們通力合作及大力支持下，我圓滿完成了自己的本職工作，履行了財務(wù)的工作職責(zé)，配合了局里的中心工作，做好了資金的調(diào)度，保證了工程款的核算和支付，及時準確地做好工程支出及結(jié)余的相關(guān)報表，并依法向有關(guān)部門進行每月每年的納稅申報工作。當(dāng)然，在取得成績的同時也還存在一些不足，現(xiàn)就我一年多來履行工作職責(zé)的情況作如下述職，請大家予以評議：

　　回顧一年多來這緊張卻又充實的日子，感覺到這是我在個人工作、學(xué)習(xí)和生活上收獲較大的時期。財務(wù)工作是一項專業(yè)性較強的工作，作為財務(wù)人員，則必須掌握一定的專業(yè)知識，借助先進的信息處理技術(shù)，才能搞好財務(wù)核算工作。同時，這也是一名財務(wù)人員必須具備的基本素質(zhì)和基礎(chǔ)能力。所以，在思想上，我嚴格要求自己，堅決地遵守和執(zhí)行局里的規(guī)章制度;任勞任怨，盡心盡力盡意地做好領(lǐng)導(dǎo)和同事分配的工作;忠于職守，盡職盡責(zé)，愛崗敬業(yè)，始終保持著謙虛謹慎的學(xué)習(xí)態(tài)度;在學(xué)習(xí)上，我遵照《會計法》、《企業(yè)會計制度》加強了自身的會計實務(wù)能力、經(jīng)濟法財務(wù)知識和相關(guān)管理制度，業(yè)余時間還參加了財務(wù)培訓(xùn)，提高了自身素質(zhì)，為使工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。

　　在工程核算、車間的報銷支出和工程財務(wù)分析方面，努力做到細致準確，有條不紊，保證了財務(wù)工作的順利進行。月度年度的納稅申報工作都做到及時按時申報，確保局里的依法納稅工作的正常開展。當(dāng)工作中遇到困難時，我能虛心地向領(lǐng)導(dǎo)和身邊的同事請教，取別人的長處、彌補自己的短處。我也深刻地認識到財務(wù)工作的重要性，從工程的預(yù)算到工程的支出及結(jié)余情況，及車間的報銷到月度年度的稅務(wù)申報工作，為使局里的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門了解局里的財務(wù)狀況和資金流向，并以此做出經(jīng)濟決策，進行宏觀的規(guī)劃和指導(dǎo)。因此我堅持實事求是的工作原則，每個月都及時統(tǒng)計核算收取各項目部工程報表，做好財務(wù)檔案資料的管理工作，盡職盡責(zé)，認真完成自己份內(nèi)的事情，此外還協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事，盡我所能去做工作，不僅鍛煉了我的責(zé)任心，也鍛煉了我的耐性，使我更好地實踐，以發(fā)揮自己的價值。

　　在近一年多來的工作中，我檢查了自身存在的問題和不足。我認為在工作中我出現(xiàn)過疏忽的毛病，我決心在今后的工作中徹底改掉這個毛病，并在工作中不斷努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)、提高工作能力，加強工作作風(fēng)的嚴謹度，努力做好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作，同時積極配合好其他同事的工作。對于即將進入的____部門，作為一名新近的管理人員，我不斷地告誡自己，要向在這個工作崗位上的領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)。希望領(lǐng)導(dǎo)和同事多多提點和幫助，指出我工作中不足的地方，我會虛心接受，及時改正，以較大的努力配合領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作。

　　此致

　　敬禮!

　　述職人：______

　　20____年__月__日

油田工人個人年度述職報告 篇25

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

　　下午好!

　　20____年，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)心關(guān)愛下，我和我所在的單位和部門做了一些工作。回首一年，既有完成工作的喜悅，也有不盡如人意的遺憾。回顧一年來的工作，主要有以下五個方面，有不妥之處，請批評指正。

　　一、物業(yè)公司工作情況

　　20____年，物業(yè)公司貫徹集團指示，緊緊圍繞提高服務(wù)水平，積極開展各項工作。

　　一是按照公司“本安管理體系全面實施年”工作部署，構(gòu)建體系，實施運行，實現(xiàn)四級達標。

　　二是分解經(jīng)營指標，制定措施，加強經(jīng)營基礎(chǔ)管理，完成經(jīng)營目標。

　　三是推進流程構(gòu)建，涉及崗位40個，梳理服務(wù)流程175條，組織流程培訓(xùn)，實現(xiàn)按流程辦事。

　　四是用心工作，增強服務(wù)能力，按照服務(wù)集團、服務(wù)員工思路，細化考核標準，優(yōu)化考核方案，加強現(xiàn)場考核和績效兌現(xiàn)。用戶滿意度達到87%，北小區(qū)建成“全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”。

　　五是加強思想、組織、作風(fēng)建設(shè)。按照集團公司黨建要求，加強“四好”班子建設(shè)，制定《“四好”班子建設(shè)實施意見》。完善基層組織建設(shè)，實施專項培訓(xùn)，強化素質(zhì)培養(yǎng)，促進效能轉(zhuǎn)變。

　　二、個人工作情況：

　　3月21日前在礦業(yè)服務(wù)中心負責(zé)標準化，制定標準化建設(shè)方案，推進實施。

　　3月22日到后勤保障部，我深感責(zé)任重大，始終如履薄冰、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。我從礦井來，深深的知道基層需要什么樣的服務(wù)。為此制定工作標準化、管理精細化、隊伍專業(yè)化、服務(wù)品牌化，建設(shè)大服務(wù)、大后勤體系工作思路，在工作中堅持超前協(xié)調(diào)、提前介入，想生產(chǎn)所想，急服務(wù)所急，盡全力解決服務(wù)之憂，主要是：

　　抓工作恪盡職守，任勞任怨。

　　一是制度建設(shè)。完成部門內(nèi)部和集團后勤諸多管理辦法及制度制定。修訂后勤考核辦法，細化外委考核細則，轉(zhuǎn)變考核方式，加大核心要素考核，突出被服務(wù)單位考核權(quán)重，注重服務(wù)細節(jié)管理，提升監(jiān)管水平。

　　二是加強服務(wù)標準建設(shè)。制定后勤服務(wù)標準化建設(shè)方案，完成《辦公設(shè)備配置標準》等6個配置標準和《用戶服務(wù)管理標準》等15個服務(wù)業(yè)務(wù)管理操作標準。

　　三是加強隊伍建設(shè)。依據(jù)部門職責(zé)，梳理管理板塊，按資產(chǎn)管理、服務(wù)管理、社會化管理和綜合管理統(tǒng)籌服務(wù)。按四好班子要求，分工協(xié)作，把合適的人放在合適的崗位，用其所長，盡其所能。實行分片包干，落實責(zé)任區(qū)。推行周、月例會和后勤協(xié)調(diào)會制度，統(tǒng)籌后勤工作。按照管理業(yè)務(wù)必須管資產(chǎn)、管人員、管定額要求，做到定時間、定區(qū)域、定任務(wù)下現(xiàn)場協(xié)調(diào)，搞好服務(wù)。

　　做服務(wù)盡心盡力，無怨無悔。

　　一是制定《后勤業(yè)務(wù)分工辦法》，調(diào)整水暖、保衛(wèi)、綠化業(yè)務(wù)服務(wù)和后勤交叉服務(wù)關(guān)系，整合業(yè)務(wù)，理順關(guān)系。

　　二是是挖潛提效，資源共享。在服務(wù)設(shè)施緊張的情況下，有效利用服務(wù)資源，全年完成新增員工安置;修復(fù)舊家俱、電器，化解后勤資產(chǎn)配置矛盾，實現(xiàn)節(jié)約資金。

　　三是按照“誰服務(wù)、誰管理、誰維護”的原則，制定《后勤資產(chǎn)管理辦法》，為后勤管理提供了依據(jù)。

　　四是穩(wěn)步推進市場化。結(jié)合神東實際，穩(wěn)步推進社會化服務(wù)，緩解人力資源壓力，減少了服務(wù)投入。

　　五是積極主動推進專業(yè)化服務(wù)，制定與天泓、物資公司合作實施辦法，實施辦公用品、家俱、食品、后勤消耗品、印刷品、煙酒統(tǒng)供，基本建立后勤專業(yè)化供應(yīng)體系。試點電梯專業(yè)化維修，為后勤專業(yè)化維修探索經(jīng)驗。

　　六是做好重點工作。在新員工安置、技能大賽、大學(xué)生接收上，提前制定應(yīng)急預(yù)案，重點盯防工作細節(jié)，完成服務(wù)任務(wù)。

　　12月6日到物業(yè)公司工作，新任務(wù)，新挑戰(zhàn)。一個月來：

　　一是狠抓隊伍建設(shè)，多次召開會議，統(tǒng)一思想，提高認識、明確“四好”班子建設(shè)方向。目前呈現(xiàn)人心思上、團隊思進的精神風(fēng)貌。

　　二是深入服務(wù)一線了解心聲，解決存在問題和員工困難，身體力行轉(zhuǎn)變作風(fēng)。

　　三是為推進物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型，完成機構(gòu)設(shè)置、職能劃分和新定崗定員，由22個單位和部門整合為9個，成立服務(wù)協(xié)調(diào)中心，引為安全管理手段和點檢預(yù)約服務(wù)、統(tǒng)籌用戶服務(wù);成立服務(wù)督辦中心，統(tǒng)一服務(wù)社會化考評，促進服務(wù)質(zhì)量;成立社會化管理辦公室，統(tǒng)一實施社會化服務(wù)，提高管理效能。下一步根據(jù)集團要求將進一步推進工作。

　　四是根據(jù)物業(yè)小區(qū)設(shè)施缺失和服務(wù)業(yè)務(wù)交叉，用戶不清楚的實際，針對服務(wù)難點和易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)，制定預(yù)防措施和整改方案，開展超前服務(wù)和細節(jié)管控，用潤物無聲的服務(wù)做好工作。

　　五是認真?zhèn)鬟_集團“四會”精神，安排部署20__年工作。在新的一年里，以集團“四會”精神為指導(dǎo)，夯實基礎(chǔ)管理，突出服務(wù)核心，推進社會化和標準化、信息化，加強安全、用戶服務(wù)、社區(qū)活動、經(jīng)營績效管理，實現(xiàn)85300目標(“85”即：用戶服務(wù)滿意度達到85%;“3”即：本安體系實現(xiàn)三級達標，第一個“0”即：實現(xiàn)零輕傷;第二“0”即力爭實現(xiàn)上級零投訴)。

　　三、學(xué)習(xí)情況。

　　一是抓好自身學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)集團精神和業(yè)務(wù)知識，積極參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。特別是到后勤崗位后，加大后勤管理和標準化知識學(xué)習(xí)，不斷強化自身素質(zhì)。

　　二是推動員工學(xué)習(xí)。建立每周學(xué)習(xí)一次制度，營造學(xué)習(xí)氛圍，促進素質(zhì)提高。

　　三是經(jīng)常調(diào)研，形成報告，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息。

　　四、廉潔自律情況。

　　始終堅持心底無私天地寬，己所不欲勿施于人，做事先做人。在管好自己的同時帶好隊伍，不允許到基層單位吃請，不允許與服務(wù)商吃請，凡是三重一大問題，嚴格遵守民主集中制原則，堅持民主決策、分工負責(zé)。

　　五、不足與差距。

　　一年來物業(yè)公司和自己雖然基本能完成任務(wù)，但與集團的要求、用戶的期望相比，還存有差距。主要是：面對新形勢，如何做好物業(yè)管理和服務(wù)社會化轉(zhuǎn)型，使服務(wù)水平與神東快速發(fā)展相適應(yīng);如何加快機制創(chuàng)新，激發(fā)活力，調(diào)動服務(wù)積極性;如何改進批評多、激勵少，安排多、督辦少的缺點，提高工作效率，這些都有待于今年認真思考、改進和積極探索。

　　新起點，新使命，新挑戰(zhàn)，而今邁步從頭越。我們一班人將嚴格執(zhí)行集團指示，緊緊團結(jié)和依靠員工，努力轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，持續(xù)改進服務(wù)方式，用心滿足員工需求，積極探索發(fā)展模式，穩(wěn)步推進服務(wù)轉(zhuǎn)型，全力塑造服務(wù)形象，用心工作，把服務(wù)做好!

　　最后，我們鄭重承諾，有各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的理解、支持，用我們百分的服務(wù)贏得用戶十分滿意的笑容，實現(xiàn)物業(yè)“竹影掃階塵不動，月穿湖底水無痕”的服務(wù)愿景。

油田工人個人年度述職報告 篇26

　　____年____月懷著滿腔熱血來到____商場客服部門任職，在新的環(huán)境新的崗位工作一年了。在____年__月承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛升職為客服部主管。今天我的述職報告主要對__年工作的總結(jié)和自己對__年客服部工作的展望。

　　一、崗位認知

　　我深知來到一個新的環(huán)境，走上新的崗位，一切都要從頭做起，要熟知自己的崗位職責(zé)，了解自己所在公司的企業(yè)文化。在主管的關(guān)心、同事的幫助以及公司的培訓(xùn)中，我了解到了自己作為一名最基層的員工，在維護好顧客利益的同時，也要樹立公司的正面形象。

　　二、工作情況

　　在各位同事的關(guān)心愛護、主管的支持幫助下，我較快的融入到了這個新的環(huán)境，進入了自己的新角色總臺與播音客服人員。4個多月后任部門安排從總服務(wù)臺調(diào)往貴賓廳任職。貴賓廳與播音室的主要工作：

　　1、vip會員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。

　　2、接待客戶投訴(前臺投訴和電話投訴)。

　　3、會員積分兌換。

　　4、辦理免單。

　　5、配合企劃部完成每一期的贈禮活動。

　　6、播音室日常工作

　　三、崗位職責(zé)

　　1，注重部門禮儀禮貌，提供公司良好的外部形象

　　2，維持良好的服務(wù)秩序，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)

　　3：做好顧客投訴與接待工作

　　4，配合公司完成每一次的活動任務(wù)

　　四、問題與不足

　　1，早晚班交接還是會發(fā)現(xiàn)不到位

　　2，樓層電話簿品牌登記不完善

　　3，客服人員對于商場知識偏薄弱，例如接待簡單客訴時候都要依賴樓層主管

　　4，總服務(wù)臺和貴賓廳知識本內(nèi)部員工都了解的不夠透徹

　　5，員工依賴性強，小問題都要依賴主管出面處理。例如電腦故障

　　6，個別員工自律能力差

　　五、個人建議

　　1，嚴格管理員工在崗紀律，整頓部門工作紀律。

　　2，加強各部門的溝通協(xié)作，以保證柜臺進，撤柜能夠及時更改品牌電話簿

　　3，對員工進行小型部門內(nèi)獨立業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如接待投訴流程，退換貨流程等等(包括播音室)

　　六、對未來的展望

　　1，自身要抓緊時間學(xué)習(xí)作為主管的各項工作事務(wù)，并把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng)，盡早讓自己學(xué)會獨立處理事務(wù)，成為全方面人員。

　　2，加強自身業(yè)務(wù)知識，提升工作能力，以便于以后對員工的培訓(xùn)工作可以更加完善，幫助員工成為優(yōu)秀的客服人員，也使自己成為高素質(zhì)人員。

　　3，加強與各部門的溝通協(xié)作。部門與部門的協(xié)作是很重要的，不僅僅是我希望

　　部門員工也要加強這方面的意識。

　　4，微笑服務(wù)。只要是服務(wù)行業(yè)微笑都是最重要的，尤其是我們客服部門。希望未來我可以以身作則，帶動周邊同事，主動做好微笑服務(wù)，把微笑服務(wù)深入人心。

　　以上是我任職以來的述職報告，不妥之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

　　述職人：____

　　20____。__。__

油田工人個人年度述職報告 篇27

　　回顧這一學(xué)的工作，我心中經(jīng)常在反思，我在學(xué)校教育工作中應(yīng)該做些什么，做了些什么，做好了什么?有了這些追問，使我的工作更有意義。在全身心地投入教育工作中我也感受到工作的快樂。為今后更好的工作，現(xiàn)將一學(xué)期的工作匯報如下：

　　一、完善師德

　　“德高為師，身正為范”，為人師表，以德為首。在工作中，告誡自己，首先要“有心理容量”，要耐得住寂寞，受得住挫折，能合理排解自身的消極情緒，從而始終將思考的歡樂和收獲的喜悅送給學(xué)生，全身心地撲在教育事業(yè)上。其次要愛學(xué)生，在新課程背景下我努力轉(zhuǎn)變觀念，“沒有愛就沒有教育”，我努力以一顆博愛之心平等地對待每一位學(xué)生，絕不以家庭出身分高低，以智力好壞定親疏，以成績好壞分優(yōu)劣，以自己的真誠無私贏得了每一位學(xué)生的熱愛和尊敬。再者，能與周圍人建立良好的人際關(guān)系，在教學(xué)活動中能較好地與老師、學(xué)生、家長合作，與人相處真誠熱情。

　　二、虛心學(xué)習(xí)

　　作為一名教師，我們都知道教學(xué)是一項需要愛心與智慧的工作，教學(xué)中遇到的許多問題，需要依靠智慧來解決，智慧來自細心的觀察，來自于勤奮地讀書、勤奮地工作，來自于不斷地反思，不斷否定自我，超越自我。一學(xué)期來，我讀了蘇霍姆林斯基的《給教師的100條建議》，魏書生的《教學(xué)工作漫談》等教育專著，在網(wǎng)上我結(jié)識很多名師和青年教學(xué)骨干，從他們身上我學(xué)到許多，也找到自身的不足。

　　三、教學(xué)工作

　　在教學(xué)工作上，根據(jù)學(xué)校的工作目標和教材的內(nèi)容，了解學(xué)生的實際情況通過鉆研教材、研究具體教學(xué)方法，制定了切實可行的學(xué)期工作計劃，為整個學(xué)期的__教學(xué)工作定下目標和方向，保證了整個學(xué)期的教學(xué)工作順利完成。在教學(xué)的'過程中，學(xué)生是主體，讓學(xué)生學(xué)好知識是老師的職責(zé)。因此，在教學(xué)之前，認真貫徹《九年義務(wù)教育__教學(xué)大綱》的精神，認真細致地研究教材，研究學(xué)生掌握知識的方法。通過鉆研教學(xué)大綱和教材，不斷探索，嘗試各種教學(xué)的方法，以如何培養(yǎng)中學(xué)生創(chuàng)造能力教學(xué)實驗專題。積極進行教學(xué)改革。積極參加市教研室、及學(xué)校組織的教研活動，通過參觀學(xué)習(xí)，外出聽課，等教學(xué)活動，吸取相關(guān)的教學(xué)經(jīng)驗，提高自身的教學(xué)水平。通過利用網(wǎng)絡(luò)資源、各類相關(guān)專業(yè)的書報雜志了解現(xiàn)代教育的動向，開拓教學(xué)視野和思維。藝術(shù)需要個性，沒有個性就無所謂藝術(shù)。在教學(xué)中尊重孩子的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式，方法等等。

　　使他們形成自己不同的風(fēng)格，不強求一律。藝術(shù)的魅力就在于審美個性的獨特性，越有個性的藝術(shù)就越美，越能發(fā)現(xiàn)獨特的美的人就越有審美能力，越有創(chuàng)造力。所以，在中學(xué)__教育中，有意識地以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，通過各種游戲、比賽等教學(xué)手段，充分調(diào)動他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式，在進行藝術(shù)創(chuàng)作時充分得以自由地運用。

　　四、其它工作

　　除了日常的教學(xué)工作之外，能夠積極參加學(xué)校組織的各項活動。加強''師德師風(fēng)''的學(xué)習(xí)。工作上不計酬勞，任勞任怨，通過和同事們的共同努力，按時保質(zhì)地完成了工作，取得一定的成績。但在教學(xué)工作中，自身尚有不足之處，還需繼續(xù)努力提高自身的能力。為我校素質(zhì)教育的發(fā)展作出更大的貢獻!