變電站班組長年度述職報告(通用27篇)
變電站班組長年度述職報告 篇1
尊敬的各位領導、同事們:
大家好,
我是變電站的值班長。自2019年8月份以來我一直都在變電站工作,主要負責變電運行管理與維護工作。在即將過去的2019年,在各位領導的關心和同事們的支持幫助下,我認真做好自己的本職工作,為電力的安全運行及完成供電任務盡了自己的努力。現將一年來的工作報告如下,懇請大家提出寶貴意見和建議。
一、以高度的工作責任感投入本職工作
變電工作屬于高危工作,安全責任重大。自己既是組織者也是實施者,正是這種責任感和使命感,讓我在工作中不能有半點松懈。一直以來,我都以一顆誠摯的心對待每一位同事,以良好的心態和飽滿的熱情對待每一項工作。每當我走進變電站,我都要留意設備的運行情況,檢查執班人員的在崗情況,生怕一點安全隱患和違章操作會引發事故的發生。
二、抓好變電安全運行工作
變電運行始終堅持“安全高于一切”的工作理念。工作中,倒閘操作、事故處理、設備巡視、電網監控等核心工作上,我都要嚴格按操作規程認真做好。經常定期不定期開展隱患排查治理、季節性安全檢查和安全演練等活動,堵塞安全漏洞,消除事故隱患。嚴格操作項目和操作流程,執行工作票制度,不斷提升操作人員寫票能力,從源頭上抓安全操作,抓全過程和細節控制,規范操作行為,提高操作質量。
三、認真做好變電運行日常工作
作為值班長,除了做好安全運行工作外,我還認真抓好運行日常工作的管理。一是抓好環境衛生管理,做好除草等工作,為安全運行創造基礎。二是做好出勤管理,嚴格交接班工作。三是做好電量計算及電壓負荷記錄工作,為計算工作成果和考核提供真實、準確依據。四是做好工作票等資料的收集、歸檔整理工作。
上述成績是大家對我支持幫助的成果,在此,對大家表示深深的感謝。同時,工作中的學習主動性不夠,各種工作與公司的要求還有一定差距,懇請大家原諒。我將在今后的工作中進一步加強學習,不斷提高業務能力和管理水平,努力做好一名變電值班長。
變電站班組長年度述職報告 篇2
在過去的一年中,作為一名中共黨員,深切感受到組織的的關懷和教育,同時也感受到自己肩負頭著黨的寄托和重任。這一年中通過學習黨的路線、方針、政策和黨的xx屆三中全會精神,深刻理解“三個代表”重要思想實質和堅持求真務習的重要性。根據局、工區在年初提出的各項安全及生產任務,和全班職工一起,結合實際、認清形勢、明確目標、狠抓落實。盡心盡責,自覺地投身于工作實踐,為全面完成各項生產任務,實現班組全年安全運行盡了自己應盡的義務。著名勞動模范徐虎說得好:社會是一部大機器,需要不同的零件,作為一名變通的水電修理工,就象一枚螺絲釘,自己應該守在這個崗位上,為大機器的運轉作一份貢獻。樸實無華的語言,令人肅然起敬。自己身處合運二班,又為一班之長,其實就是生產一線的兵。在和二班全體人員共同工作生活中,雖然環境清苦、工作繁忙,但始終保持一顆平常心,始終牢記自己是一個帶頭的兵。作為班組第一安全責任人,深感責任重大,如何確保全文秘范文互聯網最大文秘資源網班安全運行、有序生產是自己的天職,因此又是一個特殊的兵。自己既要懂知識會業務,又要善管理。多年的工作實踐使自己摸到了一個膚淺的規律:只要吃透上級精神,眼睛向下,心系全班職工,結合實際因情制宜,就能找出工作思路,繼而順序漸進,帶動全盤。合運班是一個特殊班組,底大面廣,工作不確定因素大,隨機性強,要搞好班組安全生產乃至全面工作,必須從班組與操作之間,操作值與操作員之間,各值與掛勾變電所之間的管理著手,并搞好相互間的銜接與配合關系,使之上下一條線,擰成一股勁,這樣使班組形成一個有機的統一。有了一定的思路,在年初班組結構調整結束后,在征求班組技術員和幾名骨干意見后提出了強化班組分值管理模式,制訂了值長負責制分塊管理具體條例,明確職責,分頭落實,統一考核。在具體操作中又注重了以下二方面工作:一是盡力創造和睦而不失原則的良好氛圍,造就融洽而寬松的工作環境;二是發揮班組成員積極性和主人翁精神,實現班組高度的民主管理。完善以班組長為核心、工管員為骨干的管理體系,做到凡事有人管、凡事有人做,人人責任明確各負其責,充分發揮每一職工的積極性和創造性,并嚴格執行班組的一系列規章制度,做到制度面前人人平等。加強班組成員的自主管理意識,在一定限度內最大程度地發揮自身能量,在班組基礎管理體制中,進行自我檢查、自我控制、自我評價,使全班職工建立起強烈的責任感和使命感。這樣,班組管理基礎扎實了,各方面工作就有了保障。從全年的情況來看,成效是明顯的。
搞好班組整體工作,靠的是全體職工的共同努力,而要充分發揮班組每一個職工的積極性必須要有班里一干人的良好形象,自己身為一班之長,既是生產者,又是不成名的管理者,我始終明確一點,只有以身作則、身先士卒,班員才能信得過、聽得進、齊努力。自己抱定一個宗旨,要求別人做的事,自己先做;要求別人去完成的任務,自己首先完成,在班組擺整自己的形象,以自己的實際行動去影響班組成員,并去帶動他們。針對今年一段時期內全局安全形勢嚴峻,安全工作出現拐點的情況,及時組織全班人員開展“返違章大討論”和“安全生產不放心檢查”活動,和全班人員一起談感想、找根源,較深刻地分析了班組安全生產方面存在的問題,結合班組實際制訂了行之有效的防范措施,并通過相應制度加以保證,使之全年安全形勢穩定發展,各項工作開展順利有序。今年以來,生產任務及各方面工作確實是忙,年初由于電力體制改革,鎮海片變電所下放,班組一名技術員去鎮海局幫助操作班組建和技術培訓,班組管理壓力明顯增大,而適適在該段時間里班組要面臨三座110kv變電所投產任務,且集中在2月份全部投產。作為一個運行班組,在一個月內接受三座變電所的投產任務,這是前所未有的,工作量之大是超乎想象。三座變電所的投產不是孤立的,要牽及相關110kv、10kv負荷出現割接,日常配合操作已是大量增加,有時候一天五到六個變電所同時需要工作,人員本已全面吃緊,還有大量的投產準備工作必須按計劃完成。面對如此現狀,自己深感壓力重大,由于班組技術員缺額,自己既要統籌日常工作,又要擔負技術員職責,核對圖紙資料參與典票、運規擬訂,查對設備進行設備標簽、命名牌制作,并安排現場培訓。為此,經與班組幾名骨干商量后決定打破常規,將原來定的月度及周工作計劃逐一細化,在保證日常生產安全順利完成的同時,根據具體情況分解到每個值、每個人,并動態調整每天工作進度,白天無法完成的,晚上接下來繼續趕。就這樣為了班組的整體工作,自己放棄了大量的休息時間。班組其他人員同樣也是顧全大局,無私奉獻,只要班組需要,隨叫隨到,更有主動請命,確實難能可貴。常言道:人心齊,泰山移。這些按常規無法在短期內完成的投產準備工作,神奇般地在一個來月的時間里全面完成了,為保證三座變電所按時順利投產創造了堅實的基礎。
作為變電運行的基層班組,一切工作莫過于確保安全運行。組織上把20幾個人,13座變電所交給了自己,要守住這塊陣地并保持穩定發展,深感責任重大,這就要求自己各項工作成必須是環環到點到位,不留任何水分,為此,自己和班級二位技術員在日常生產過程中深入實際,在了解和掌握工作規律的同時,從年開始班組從倒閘操到日常運行管理制訂了相應的措施:
一、設立并完善了大型操作任務計劃書和周工作計劃書。每周五下午組根據網傳工作任務,詳細擬訂工作計劃,安排人員力量,明確分工,提出工作中注意事項,危險點預控,并提交當值值長及時傳達,按值傳閱,做到人人心中有數,事前準備充分。
二、建立大型操作前變電所的專項檢查制,由掛勾值負責在操作前3—5天內排措并核實相關變電所目前尚存缺陷和隱患,各類防誤裝置工作情況,列出詳細清單;查相關變電所的各類安全用具、接地線、備品備件(重點各級熔絲)的配置情況,;查變電所交、直流照明設施情況。
三、大型操作班長或技術員至少有一人到現場,負責大型停送電等復雜操作的組織落實及協調和監督工作,確保操作正確無誤。
四、建立大型檢修操作后的總結制,總結每次操作的經驗和發現的問題,以及本次檢修情況、試驗結果等。
五、在完善一些相關管理制度的基礎上,根據今年供電缺口大的實際情況,班組編制了三份跟蹤檔案,進行動態監視
1、班組各變電所運行薄弱環節及設備缺陷提示表;
2、各變電所重負荷主變及出線負載監測表;
3、各變電所設備發熱點及負荷對照表),通過這一系列措施的落實,今年來各項工作比較順暢,并保障了班組穩定向上的安全局面,這也算是自己引以自慰的收獲吧。
回想一年來的工作,略有所獲,而這所獲離不開組織的關懷和指導,更離不開全班同志同心同德、同甘共苦的結果。我深信,一個人的能力是有限的,關鍵是以一種什么樣的態度來對待自己所從事的工作,在自己的崗位上,干一項愛一項,腳踏實地,牢牢地把握信自己的“現在”,努力學習,不斷完善和充實自我,從自己分管的工作做起,從一時一事做起,以主人翁態度,兢兢業業地搞好本職工作,這也是自己一直所追求的愿望。
變電站班組長年度述職報告 篇3
20__年在緊張忙碌中過去,回顧過去,雖然沒有轟轟烈烈的成績,但也算經歷了一段不平凡的考驗。現將一年的工作情況總結如下:
一、組織招聘,加強入職培訓。
在擔任培訓專員職務,我主要負責招聘和培訓工作。由于物業公司工資待遇低,工作環境相對較差,因此安全員和基層員工流動率比較大,為了保證管理處正常運作,滿足人力資源需求,人事行政部開拓了多種招聘渠道,包括:參加招聘會,網絡招聘等。在任培訓專員一職,我每天上午參加“才智中南”招聘會,下午網絡搜索簡歷,并組織面試,為改善公司人力資源不足的狀況做出了貢獻。4-5月份,集中組合新入職安全員培訓,通過對新入職安全員的培訓,使員工對公司企業文化有了了解,并且感受到公司科學的用人機制,確保了人員的穩定和安心工作。
7-8月份就來我司實習的大學生組織系統培訓。針對實習大學生的培訓,主要是從社會心態、工作實操經驗、職業操守等方面進行培訓。不僅使他們了解到信和物業專業化的培訓體系,同時讓他們感受到公司領導對他們的關心和愛護,使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的發展貢獻力量。
二、印章管理、日常報文、安排外聯。
由于公司人事行政部行政秘書辭職,在公司領導各方面權衡之下,我被調任到此職務。相對之前培訓專員的工作,行政秘書則要求更加細心、耐心和專心。首先,負責每月員工工資和社保的統計,上報財務部進行核算工資;其次,每天要把各管理處的公文上報物業公司總經理。報文工作看似簡單,但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見傳達到各管理處,又要將下面的意見反饋給公司領導,起到上傳下達的作用,稍有疏忽,就會造成丟文和漏文的現象。公司印章的管理,也是一件比較復雜的事情,本人嚴格按照公司印章管理規定進行操作,保證公司印章不丟失。
自由廣場入伙之前相關證照的辦理齊全,物業公司資質年審等,雖然只是常規工作,但由于公司之前相關資料準備不齊全,所以期間也付出很多周折,并圓滿完成任務。
物業公司20__年取得iso9001-20__質量體系認證,20__年是公司接受質量體系認證的復評。由于公司現狀是雖然取得認證證書,但并沒有真正按照iso標準要求操作。存在著大量記錄未填寫,日常工作操作不規范等現象。為了通過此次檢查,公司領導批準我來負責組織此事,在與凱悅華庭管理處主任相互溝通和全體員工積極配合下,終于順利完成此次檢查。
三、完善公司制度,推行質量目標管理。
由于公司新到任物業公司執行副總,為協助執行副總開展工作,我再次被調到總經辦任職。期間我主要負責匯編行政手冊,同時完善公司其他制度。為了更好了解員工心理動向,以及為公司制度建設搜集實際基層資料,特組織“20__年員工滿意度調查“,并形成《調查結果分析報告》上報公司領導審閱。使公司領導能夠清晰地了解目前公司員工對公司各方面工作的滿意度,以及員工對公司的意見和建議,此次調查為公司下一步推行質量目標管理打下了基礎。
綜上所述,20__年是公司管理的提升年,本人可以順順利利地圓滿完成一年的工作任務,首先感謝公司領導對我的支持、關心和信任。在新的一年里,我一定會秉承公司優良傳統,發揚“辦事高效,保質保量”的精神,嚴格要求自己的工作,為公司的發展貢獻自己的力量。
述職人:
變電站班組長年度述職報告 篇4
時光飛逝,這光榮與夢想共存的20xx年即將過去,在各部門的相互幫助和配合下,本部門完成了公司交給的多項工作,但也存在著許多改進之處,總的概括來說是:工作做了不少問題也不少,在即將到來的20xx年,我們會在20xx年的基礎上再接再厲,迎接新的一年工作的挑戰。以下是我部門今年的工作:
一、質量部門總體情況:
目前質量部人員共2人,今年比以前增加了一人,公司加大了對產品的檢測力度。不管是從原料進廠還是產品出庫都能進行全程的控制,徹底能保證終產品的質量,來滿足客戶的要求,今年本部門針對半成品控制、成品控制、成品感官檢驗、理化檢驗、微生物檢驗及產品及時送樣檢測做了大量的工作,對廠區及車間內的衛生環境也加強了控制,按培訓計劃定期給生產線員工做培訓,不斷的提高員工的食品安全知識教育,保證生產產品的質量安全。
二、公司質量體系運行情況
20xx年對公司的質量體系文件進行了修改與換版,主要因原來的《質量手冊》、《程序文件》不太適宜公司體系的運作,其中《程序文件》中的部份程序文件太過于簡單,可操作性并不強,在原《程序文件》的基礎上,又增添了不少其它的控制程序來保證生產產品的加工過程。今年,完善了公司的體系管理機制,添加了《個人崗位職責》、《生產工藝技術》、《作業指導書》及設備操作規程等文件,讓員工能更好的熟悉和掌握生產工藝技術。對現場的生產操作情況能及時予以記錄,以便于對產品的質量追溯。
今年六月,質量部門對組織內部進行一次內部審核和管理評審,以及通過了北京世標認證中心的外部監督審核。總共內外審核發現了9項不符合,不符合項分別為生產部三項,行政人事部兩項,市場營銷部、質量部、采購部各一項,已于20xx年10月18日前所有的不符合項均勻已整改完畢,整改措施有效。
三、產品的質量控制和檢測方面
因質量部門人員的增加,現對生產車間的加工衛生及產品的半成品嚴加控制,不符合產品要求的半成品嚴禁流入下道工序,對車間班組長的工作加強監督管理,促進生產加工產品符合客戶的要求,質量部對生產的半成品抽檢合格率達到98%以上。同時,也針對成品出庫前,必須經過質量部進行逐批次進行隨機抽樣檢驗,經檢驗合格后才能出廠,今年總共出廠批次354批次,不合格品批次為0,合格率達到100%。
修訂了《原輔料檢驗標準》,規范了進料檢驗作業流程和檢驗標準,并積極與采購部溝通建立良好的進料檢驗工作流程和領料的機制;公司定期每年對供應商進行選擇和評估,不符合公司產品要求的供應商不予選擇, 拒收公司不符合要求的原材料,每年定期對質量部的檢測設備定期送往長沙質量技術監督局進行檢定,不合格的設備進行報廢處理。對進廠的原材料和生產的成品進行檢驗,無任何遺漏檢驗批次。抽查檢驗的準確率達到99.8%。
今年公司因市場的需求,不斷的加強對新產品的研發,不斷提高公司的產品品牌形象和產品的質量,對不適合市場的產品進行淘汰,來應對市場的需求。雖因公司廠區的生產及包裝車間環境并不太理想,生產出來的產品不能全部保證產品質量要求。同時,員工在操作過程中沒有嚴格去規范操作,或管理方面監督力度不夠,將嚴重的影響產品的質量問題,公司仍將進一步去加強生產管理,改善廠區的生產和包裝環境,確保生產產品的質量符合標準要求。
20xx年計劃:
時光飛逝,轉眼即將進入20xx年,時值公司發展增向規范化、制度化管理發展之際,面對新產品的不斷出現、市場的變化,質量管理工作任重而道遠。
過去的一年質量部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強,質量部將繼續按公司制定出的總目標,將質量工作向各部門深入的指示,提升質量部及管理人員的素質和教育,做好20xx年的質量管理策劃,嚴格質量控制,確保公司產品的質量滿足客戶的需要,在質量控制上下大力氣加強對產品檢驗手段、項目和方法的分析和策劃,必要時將引入質量系統控制,加強質量目標的統計和質量異常的跟蹤。
變電站班組長年度述職報告 篇5
是我企業快速發展的一年,也是我企業二次騰飛潛心預備的一年,各分公司單位喜報頻傳,全體干部職工身心振奮,喜悅之情難以言表.
下面我把自己今年來的思想.工作方面的情況作一匯報,請領導批評指正。
一、廉潔自律,干凈干事
本人本著“一身正氣,兩袖清風”的做人原則,恪守著“公生明,廉生威”的人生信條。做到一心為公,廉潔自律,公正待人,公平處事。我經常深思:“當干部為什么?”當干部最簡單的就是在上級組織安排的崗位上,盡職盡責、忠于職守,多勞多得的事要干,多勞少得的事也要干,甚至是勞而不得的事,只要是工作需要更要帶頭干。在工作中就應該為企業著想,為大家著想,不能貪圖享受,更不能講攀比,假如攀比就要攀比人之所長,人之所優。在生活上,我總是低調處理,戒煙少酒,靜心寡欲,很少參與各類應籌;早晚散步一小時以上,即作為休閑,也可鍛煉身體。在用權方面,我更是如此,一切以能發揮領導的整體效能作用為前提,從不將自己的意見強加于別人頭上,凡事三思而后行,帶頭做出表率。近些年,我始終能夠把持住自己,慎交友、嚴自律。不參與可能損害企業利益的私人交往,拒絕一切有損企業形象的行為。
二、努力學習,永不知足
本人以前在電力經營和生產治理崗位上積累了一些有益的治理經驗,現在分管安全.職工技能培訓.運行設備治理和工會等工作。為適應崗位工作需要,不斷拓寬知識領域,更新知識結構,提高知識水平,我堅持向實踐學,向同事學,從工作中吸取豐富的知識和營養,不斷摸索做好本職工作的規律,努力成為行家里手。不斷提高科學判定形勢的能力、駕馭突發事件的能力、應對復雜局面的能力、依法執政的能力、總攬全局等諸種能力。
三、勤奮敬業,盡職盡責
我分管設備.安全.職工技術培訓和工會工作,(發電多少,設備運轉周期多少,獲得什么名次,職工培訓多少人次和時間)今年我認真學習了黨章、xx大的會議精神、《文選》、,認真學習了國網公司、電力企業環保生產的各項政策、規定、會議精神等。同時,積極探索企業經營、治理方法,不斷提升自己治理水平,使自己的分管工作盡可能到位。
四、存在的問題和今后努力方向
回顧今年來自己德能勤績廉等各方面的表現,雖然取得了一定的進步,但與上級的要求相比仍有一定差距,深知在工作中還存在著許多不足,需要領導和同志們的幫助和自己今后的努力。
一是工作方式方法上有待進一步改進。我性格耿直,有時說話辦事自認為從大局出發、以企業為重,就不太注重方式方法。假如認為誰做的不對,就會當面指出,說話嗓門也比較大,會讓有人難以接受,覺得不舒適。
二是學習系統性有待提升。學海無涯,反思自己,覺得自己理論基礎不夠扎實,平時學習得還是很不夠。一方面是年紀大了,記憶力也減退了,學習的效果差了;另一方面對理論學習重要性熟悉上也只是表面的,而沒有真正把理論學習作為提升一名領導干部素質一個重要渠道來看待。因而平時可能更注重業務知識的學習,而放松了理論素養的積累。
我十分信仰這樣幾句話:假如你有聰明,請貢獻你的聰明;假如你沒有聰明,請貢獻你的汗水;假如你沒有聰明又不肯貢獻你的汗水,那么請你走開!我以此自勵.我想,在以后的工作中,一定要努力做到以下三點:
1、放下包袱,拋開手腳,爭當一名好助手。作為后勤、多經、基建副局長,首先是要明確擺正自己的位置,就是要當好廠長的參謀,完成好自己分管范圍內的工作任務,自己一定要顧全大局,把組織、企業和廣大職工的利益看得高于一切,克服性急毛躁情緒,為廣大職工的最根本的利益,與其他班子成員搞好團結,放下包袱,積極主動協助局長抓好工作。電廠是我公司的一個老單位,長期高效的設備運轉與每一個職工利益相關,所以,我將進一步加大監管力度,努力為公司的做大做強掃清障礙,提供方便,力爭多創效益。
2、嚴格要求,廉潔自律,做好表率。今后要更加嚴格要求自己,廉潔自律,作風正派,絕不利用職權為個人謀私利,絕不干有損于集體和廣大職工們的事情。一定要清清白白做人,堂堂正正辦事,做好表率,對社會上的各種歪風邪氣,敢于反對,敢于抵制。
3、努力學習,提高素質和工作能力。今后要進一步加強學習,拓寬知識面,積極參加各種理論學習和業務培訓,不斷提高自己的理論水平。加強對多種經營發展脈絡、走向的了解,加強四面環境、同行業發展的了解、學習,加強對企業統籌規劃,當前情況做到心中有數。要爭取在電力工程專業知識和經營治理知識方面有一個較大的進步。我要經常深入實際,及時把握運行動態狀況,為領導宏觀決策當好參謀,為總公司的發展、電網的完善作出貢獻,維護企業利益,種好自己的“責任田”,積極為企業創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
變電站班組長年度述職報告 篇6
尊敬的各位領導:
您好!
我記得唐太宗有三面鏡子:第一面是銅鏡——“以銅為鏡,可以正衣冠”,第二面是古鏡——“以古為鏡,可以知興替”,第三面是人鏡——“以人為鏡,可以明得失”。我想一個人能“剖析肝膽,陳布以聞”,又何嘗不是自己更好前行的一面鏡子呢?在今天的述職演講中,我將客觀而公允、全面而有度,剖析自己三十年來在護理崗位上的德、能、勤、績等方面的表現,并求教于大方!
一、愛崗敬業唱大風。我愛解除人們的病痛,這個愛驅使我走進衛校,促使我完成學業后走上了護理崗位。三十年來我把護理工作當作人生的一大快事,全心全意撲在工作中。雖然護理工作很辛苦,可我卻苦中有樂。在平凡的工作中認認真真、兢兢業業。愛的良知呼喚并告誡我廉潔從業,不受禮包和禮品,堅持以人為本,以病人為中心,把患者當上帝。有困難的患者在自己力所能及的情況下解囊相助。一言以蔽之,愛心是我敬業愛崗的精神支柱,是我能干好本職工作和取得成績的動力和源泉!
二、護理服務溢杏林。護理服務是我的中心工作,為更好地服務患者,配合醫生治療,我立足本職工作,不斷提高自己的護理能力,履行好護士長之職責。
充分依靠組織能力,提高我院護理質量。一是注重組織協調,我把護理室當作一個整體,充分調動和發揮每一個護士的工作積極性和主觀能動性,強化大家的工作責任感,讓每一個人愛崗敬業,創新工作。二是從溝通和關愛兩方面做文章,護理部門女性居多,我根據女性之特點,經常和大家溝通,把自己的愛灑向每一位護士,不管是她們的日常生活、家庭關系,還是婚姻生育、業務進修等我都會盡心幫助,關愛成了橋梁紐帶,凝聚了大家的心,大家心系事業,勁往一處使,使我院護理工作開展得有聲有色。三是我能以身作則,幾十年如一日,我親自參與各項護理工作,有一馬當先的作風,有主動承擔責任的精神,有加班加點干勁,表率作用,感染效果不言而喻!四是完善管理制度,發揮制度育人的作用,我很注意制度建設和管理,我參與制訂了各級護士培訓計劃,新護士考核手冊和十八項護理操作流程,修訂了護理安全管理檢查考核標準和護士崗位職責,使全院護理工作有條不紊,按序推進。
充分發揮業務能力,提高我院護理質量。幾十年來堅持業務“充電”,注重學習現代護理學理論和技術知識,關注本學科前沿動態,不斷提高業務能力。我深知一個護士長應該具有什么樣的胸懷和臂膀,如何扛起肩上的擔子!多年來,我在護理崗位上結合自己的護理能力主要從以下方面做文章:一是悉心指導年輕護士的臨床護理,把自己的經驗傳授給他們;二是以學術講座為平臺,扶助青年護士茁壯成長;三是認真組織院內外護理骨干培訓班的工作;四是細心指導實習生入院實習,使他們進得來、學得好。我就是這樣發揮自己的業務能力,把自己的業務知識和能力撒播院護理事業上。
三、春華秋實慰平生。俗語說:一分耕耘一分收獲。我的工作對“耕耘”的詮釋,那就是“勤勤懇懇做事,踏踏實實為人,清清白白從醫”。如:2XX年6月,一位大面積心梗病人,從下午3點到凌晨3點病情多發,生命垂危,我主動堅守在病人身邊,配合醫師治療,病人得救才離開。2XX年1月,我院因創“三甲”工作需要,讓我兼管急診科輸液室工作,我放棄寶貴的國慶假,別人休假,我每天跟班領班。這只是我在護理工作中的兩朵小浪花,雖然沒有太多的“卷起千堆雪”的壯觀場面,飛濺的浪花何止于此呢?
變電站班組長年度述職報告 篇7
時間在不經意中從指間劃過,轉瞬間又是一年,回顧xx年的工作,在公司領導的正確指導和同事的大力配合下,我的各項工作都能夠正常開展,現就xx年的工作情況總結如下:
一、在xx年的工作中努力拓展自己知識面
做導購讓我學到了許多無法在校園里學到的知識與技能。現在的顧客越來越理智,越來越精明,所以我們要更好的銷售產品,更好的說服客戶,必須學習更多,更專業的產品知識,所以久而久之,就成了某個領域的專家,之前我的自我學習成長的意識太差。我想如果這樣繼續干下去,十年以后我依然還是一名平凡的員工,成功永遠與我無緣。在xx年我參加了好幾次公司組織的專業>培訓,在平時閑暇時也自己去查找各種手機及軟件方面的知識來充實自己,現在我已經可以自信的介紹每款機型。
作為一名銷售除了學習專業的產品知識外,還要學習一系列與產品相關的外圍知識,這樣才能讓我表現得更自信,更有水準,成交率更高。于是,我利用業余時間,大量參與公司其它部門的工作,向同事學習。
二、在工作中培養自己的心理素質
在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態,如果我們想把每一位顧客服務好,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當我們面對失敗、面對別人說'no'時表現一流的心理素質。所以我要感謝工作,讓我在工作中學會了眼觀六路、耳聽八方的本領,讓我的心理素質在工作中得到了良好的鍛煉。
三、用心鍛煉自己的銷售基本功
人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關,優秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質,更是一位優秀的銷售>心理學家,在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作,每個細微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。
四、口才方面有了大幅提升
要做一個優秀的導購就必須要要擁有一流的口才,通過語言才能表達出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
五、培養人脈,增加顧客回頭率
在工作過程中我們每天都在與人打交道,所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的最好機會。而我,充分把握住了這個機會,通過優質的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些,工作只是為了工作,從沒有想到我還能為未來做些什么準備。
當然,我在工作中還存在許多不足。因此我將不斷提高業務素質,加強業務訓練和學習,不斷改進工作中的不足,以更加熱情,優質的工作服務于公司,服務好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的,只有使工作真正的快樂起來,我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作,我非常熱愛自己的工作。新的一年里,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中,為公司貢獻出我的光和熱!
我的述職到此結束,謝謝大家!
變電站班組長年度述職報告 篇8
尊敬的中隊領導,各位戰友們:
大家好!我叫張三,北京市人,19xx年3月出生,20xx年9月入伍,現任武警中隊五班戰士。
轉眼間,20xx年已經過去,同時,五年的軍旅生涯也將結束,歷經五個寒暑和風雨坎坷,在這個大熔爐里五年時間讓自己學會了很多,得到了很多,經歷了很多事,讀懂了一些人,回首一零年的工作,自己與許多同志都存在很大的差距,讓自己深深的體會到了自身存在的不足,下面,我將結合這一年的工作向連隊首長和同志們述職如下:
一、提高思想認識,努力干好本職工作
俗話說:“事小見思想滴水見太陽,思想是行為的先導”只有思想進步工作才能有動力,思想的進步來源于文化理論知識的充實,一年以來,本人在思想上牢固樹立以連為家的思想,保持高度的穩定,積極學習科學文化知識,努力提高自己的文化水平和思想覺悟,積極參加連隊的思想政治教育,在教育中認真聽講,認真做好筆記,保證了學習質量,提高了思想覺悟,同時,身為一名老兵,能夠提高自己的思想認識,積極配合班長的工作。
二、落實條令條例和各項規章制度
“無規矩不成方圓”條令條例是管理和約束戰友們完成任務的基本保障,在本年度中,自己能夠認真的學習條令條例,將條令條例落實到工作和生活當中,在小事中注重細節,不因外界的因素而放松對自身的要求,始終以連隊為核心,把落實條令條例和各項規章制度做到實處。
三、培養良好作風,克服說說講講的毛病
優良的作風是一名軍人的外在表現,自己在平時能夠注重作風的培養,從小節中做起,不論是在訓練中還是在日常生活中始終提醒自己,不管在什么崗位上都能做到一名老兵應該做到的,同時,自己在工作中也存在說說講講的毛病,在下步工作中自己會努力改正這種毛病,做到給自己最后的軍旅生涯畫上一個圓滿的句號,不給連隊帶來一點負面影響。
在這一年中,自己有得有失,有喜有憂,自己為連隊做出了一定的貢獻,同時也給連隊帶來了一定的負面影響,為了在今后能夠更好的干好自己的本職工作,為自己的軍旅生涯畫上一個圓滿的句號,結合這一年中的工作和自身存在的不足,決心做到以下幾點:
1、在日常生活中,加強對自己的要求,嚴格要求自己。
2、注重自身形象,加強自身作風紀律。
3、提高思想認識,端正心態。
以上是我結合自身工作實際,總結這一年的工作情況,有好的特點,也有存在的不足,作為一名即將退伍的士官,無論如何我都會珍惜自己這最后的軍旅生涯,認真干好自己的本職工作,為培養了自己五年的連隊做出自己最后的貢獻。
變電站班組長年度述職報告 篇9
20_年,我在局黨委的正確領導下,在相關科室的全力配合下,認真履職,扎實工作,堅持服務基層、服務發展、服務大局,較好地完成了分管范圍內的各項工作任務。現將本人20_年度履行職責、廉政建設等情況報告如下,請大家評議。
一、突出重點,主動服務發展服務大局服務群眾
在08年、09年地籍與測繪管理科、行政許可科相繼被評為“二十佳”科室的基礎上,今年以來,我進一步引導大家更好地服務發展、服務大局、服務群眾,積極打造“陽光國土,服務無限”服務品牌。
一是激發潛能,創優爭先。要求兩科室積極投入“二十佳”科室創爭活動,力爭在創爭排名上比去年更加靠前。經常提醒兩科室不斷強化大局意識、履職意識,工作中規范行為,注重形象。今年以來,地籍與測繪管理科在泰州市率先完成全市第二次土地調查工作任務,行政許可科5次被評為優勝服務窗口,得到了領導和社會的好評。
二是建章立制,依法行政。著重在分管的工作中抓了業務會辦制、政務公開制和服務制的完善和落實,對土地權屬確認、土地價格備案等實行科室會辦,對工作中碰到的重大問題提交局務會進行會辦。今年科室已會辦各項業務100余件,提交局務會會辦10余件。重新梳理行政許可、行政服務、行政確認等項目,明確審批環節、申報材料、收費標準,向全社會廣泛公布,并全部實行網上運行。制訂了《行政審批事項辦理時限分解表》,明確各項業務的辦理程序和辦結時限,保證了所有受理事項按時辦結。今年以來,行政許可科共發放土地使用證15966本;審批個人建房3188戶;辦理土地抵押2201宗,融資52.07億;辦理土地供應118宗4300畝,無一違諾超時。
三是解放思想,大膽實踐。緊緊圍繞全市發展大局開展第二次土地調查工作,為我市增加建設用地9萬畝,既為今后村莊撤并、增減掛鉤及萬頃良田建設打下了基礎,又為泰興經濟的發展留下了空間。面對土地登記工作中的一些歷史遺留問題,我總要求大家查清土地使用的具體情況及造成問題的歷史原因,然后根據各階段的政策進行妥善處理,有效地化解了大量的社會矛盾,限度地保護了土地權利人的權益。
二、統籌兼顧,不斷推進系統黨風廉政建設
今年6月份,組織任命我兼任紀委書記,對紀檢監察工作我雖不陌生,但對業務的掌握還不夠系統和全面,與市紀委高標準的要求存在很大的差距。因此,我堅持學習業務知識,努力在學中干,在干中學。任職以來,在市紀委和局黨委的領導下,積極開展工作,全系統黨風廉政建設工作和作風建設工作取得了較為明顯的成效。
一是開展形式多樣的廉政教育活動。組織召開全系統黨風廉政建設和作風建設推進會,通報案情,剖析問題,部署要求。組織學習市黨風廉政建設和作風建設推進會精神,播放《蛻變的作風》警示教育片,以反面典型教育大家,做到警鐘常鳴。組織學習提升機關執行力相關工作制度并進行黨風廉政建設和機關作風建設知識考試。每周兩次向系統干部職工發送廉政格言短信,讓系統干部職工在潛移默化中受到了教育。
二是健全制度強化約束。完善國土資源系統廉政風險預警防控管理機制,強化對行政權力運行的內部監督和自我約束。針對目前系統內出現的問題,制定基層分局負責人廉政檔案信息采集制度、基層分局負責人重要工作報告制度,強化對基層分局的管理力度。
三是有序推進效能監督。邀請泰州市局紀委對基層分局開展明查暗訪,組織各科室負責人述職述廉,在全系統開展對“小金庫”等問題進行自查自糾的活動,制訂基層分局重點工作月報制度。四是上下聯動數創并舉。著力推進“二十佳”科室、“四十佳”基層站所和人民滿意國土所、文明單位創建活動。目前黃橋國土分局已順利通過省廳“人民滿意國土所”的考核驗收。
三、廉潔自律,認真落實黨風廉政建設責任
一年來,我堅持以自律為本,正確處理“自律”與“他律”的關系,努力勤政、廉政,積極做好表率。
一是不斷強化自律意識。嚴格用《廉政準則》約束自己,時刻要求自己珍重自己的言行、人格和名譽。無論在什么情況下,都要求自己保持清醒的頭腦,管得住手,堵得住嘴,經得住_。
二是自覺遵守黨規政紀。在為基層服務的工作過程中,做到誠懇務實,不玩弄權術,更不搞權錢交易,切防“吃、拿、卡、要”現象的發生。嚴格執行局機關各項規章制度,從各方面維護集體的威信和聲譽,樹立自己良好的形象。
三是切實履行一崗雙責。堅持分工片和分管科室的黨風廉政責任制工作與業務工作一起布置、一起督查。經常與同志們開展談心活動,教育每個同志要珍惜人生、珍惜事業、珍惜個人和集體榮譽,在政治上追求清明,道德上堅守清白,生活上甘于清貧,真正做到管好、帶好身邊人。
一年來,本人雖然在勤政廉政方面做了一點有益的工作,取得了一些成效,但對照上級的要求還有差距,還存在不足。主要是:對國土資源管理工作中的新情況、新問題調查研究少,有有時不能準確把握其規律和實質,創造性解決問題的辦法不夠多;深入基層督查少,對全局性重點工作、中心工作的督查力度有待進一步加大;工作中,為了督促分管科室按時保質完成任務,有時會出現急躁情緒,忽略了同志們的感受,工作藝術性還需進一步加強。對上述存在的不足,我將在以后的工作中認真改進,努力克服。
變電站班組長年度述職報告 篇10
煙臺南山學院社團管理部是一支立足社團管理,指導社團工作,服務社團發展,有利于進一步提高學生綜合素質,有利于進一步推動校園文化建設的優秀團隊。因此,校社團管理部高層次、高質量、高效率的工作熱情,對于營造一個比較充滿生命力與影響力的煙臺南山學院社團文化環境是極其重要的。根據現階段的形勢,我認為校社團管理部的工作重點應該是進一步對內加強內涵建設,對外加強合作交流。所以,接下來我將進一步圍繞這兩個工作重點開展一系列的工作,從而進一步推進校社團管理部管理制度改革,推動社團文化多元化發展。
第一點 對內加強內涵建設
加強內涵建設是一個團隊發展的源動力,只有不斷地加強團隊的內涵建設,才能更好地推動一個團隊更加深遠的發展。
對于進一步對內加強內涵建設,我認為應該認真做好以下幾點:
一、認真分析現階段校社團管理部所面臨的問題,根據現階段的形勢,盡可能地制定一個比較健全的社團管理制度,進一步統籌社團管理工作,促進社團文化的發展。其中最重要的是努力做好社團內部各項考核與總結工作。
二、認真做好內部成員的禮儀與活動流程培訓工作,進一步提高內部成員的文明禮儀與認真工作的意識,進一步提高校社團管理部辦事效率,推動校社團管理部新的發展。
三、認真做好內部成員的思想工作,積極開展比較有意義的社團內部活動,加強內部成員之間的交流,進一步有效地增強社團的凝聚力。
第二點 對外加強合作交流
加強合作交流是一個團隊發展的潛動力,只有不斷地加強團隊的合作交流,才能更好地推進一個團隊又好又快地發展。
對于進一步對外加強合作交流,我認為應該認真做好以下幾點:
一、認真做好校社團管理部與社團之間的交流與聯系,加強社團成員之間的交流,增進相互了解,為以后的校社團管理部工作的順利開展奠定堅實的基矗
二、認真做好校級社團與學院社團之間的交流與聯系,強化相互溝通,增進相互了解,努力營造一個積極向上、相互交流、相互學習的優秀社團文化環境。
三、認真做好校社團管理部與校級社團、校社團管理部與學院社團、校級社團與學院社團之間的相互合作與交流,通過以社團聯合的方式開展各種比較有意義的社團文化活動,進一步促進社團之間的合作與交流,提高社團文化活動的影響力,從而更好地實現校社團管理部與社團之間的又好又快地發展。
根據現階段的形勢分析,我認為只有進一步對內加強內涵建設,對外加強合作交流,才能更好地推進校社團管理部管理制度改革,推動社團文化多元化發展,推動校社團管理部又好又快地發展。
變電站班組長年度述職報告 篇11
一、不斷加強學習,提高自身素質。
時代的發展已使銀行業由一個最平穩的行業變成一個變化最為迅速,最富挑戰性的行業,學習對于銀行業人員來說,比以往任何時侯更為重要,更為迫切。現在我們金融行業的競爭日益激烈,金融產品不斷創新,業務品種日益豐富,非凡是隨著網上銀行,電話銀行,手機銀行等電子化產品的推出,我們只有自己首先學習把握這些產品的基本特點,會使用它,才能向其他客戶營銷,而這些并不是只簡單地學些操作規程就會的,還要懂些相關的微機操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學習,自覺地克服那種認為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。只有學習,開闊視野,才能跟得上業務發展的需要。
而我們青年員工思維活躍,接受新生事物快,理解能力強,更應加強學習,不僅要加強自己的專業理論學習和相關業務技術的學習,提高自己的業務技能,還要有針對性地加強法律和金融規章制度的學習,使我行的業務在最大限度控制風險的前提下得到快速發展。獨木不成林,在與同事合作中,我們不僅做好自己份內事,還要幫助其他同事一同干好工作,尤其在業務交流上,主動向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業務不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業務水平,提高我們整體的服務質量。我們青年員工不僅要自己學習,還要帶動其他同志一起學,形成良好的學習氛圍,不斷提高自身素質,成為遵守制度精通業務的骨干,成為領導信任同志信服的技術型人才。
二、立足本職崗位,具有無私奉獻精神。
敬業愛崗是我們每個人應具備的最基本的職業道德操守,但做為青年人,有時好高騖遠,總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎,與自己的遠大理想簡直是天壤之別,其實天下大事無不是由小事堆積而成,不積小流,無以成江海也說明了這個道理,只要理清這個熟悉,我們就應該在工作中從一點一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重擔,愛崗敬業,不計較個人名利,個人得失,無私奉獻。工作中碰到困難,不要氣餒推諉,要虛心向老同志請教,積極尋求解決問題的辦法,問題解決后要及時總結經驗,改進工作方法,避免重蹈覆轍。做為青年人,我們有更旺盛的精力投入到工作,對新業務也有更強的接收能力,我們要發揮自己的優勢,把握新業務新技能后要向其他同志講解,使大家都盡快把握以促進業務的更快發展。
三、樹立‘行興我榮,行衰我恥‘的思想,開拓進取,不斷創新當前。
建行,中行已先后成功上市,工行也在積極做上市前的籌備工作,在這種背景下,關于中國農業銀行改革的話題受到廣泛關注,盡管人們的關注合情合理,但一些不準確的報道,也給農業銀行的改革增添了一些不必要的壓力,影響了農行的品牌形象。雖然農行歷史包袱重,不良資產占比高,機構網點多,改革要比其它三家國有商業銀行復雜困難,做為農行的青年員工,我們要堅定農行改革的信心,牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想,用自己的良好的言行服務塑造農行良好的的形象,打造農行一流的品牌。為了農行健康強大的發展,我們青年員工要開拓進取,不斷創新。
做為前臺部門的一名普通員工,我們不僅要為客戶服好務,還要深入了解客戶的需求,還需要什么樣的產品,然后將此信息反q給后臺科技部門,便于其研究開發新產品整合現有產品,提高產品功能的豐富性,便利性從而提高全行的綜合競爭力,做為年輕的一名治理者,我們要組織協調現有的勞動資源,實現勞動最優化,效率最大化,為領導獻計獻策,時刻以農行的發展為已任,開拓進取,不斷創新。
近幾年,我們菏澤農行分配來的大學生少之又少,而分配到縣行的更是寥若晨星,在這種情況下,我們現有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發揮好主力作用,帶動全行員工樹立一種積極向上的良好氛圍,樹立農行一流的品牌形象,為農行的健康強大發展做出貢獻!
述職人:
X年XX月XX日
變電站班組長年度述職報告 篇12
尊敬的領導:
您好!
新年將至,回顧過去一年,我科護理工作總結如下:
一、護理質量與安全
過去一年,我科在護理部、科護士長的督促下嚴抓護理質量與安全管理,科室認真落實護理部的護理質量管理,每周、每月堅持自查、抽查,對自查及抽查的結果及時反饋,及時主動向護理部上報護理不良事件,在護理部的整改下,及時改進了護理措施,大大降低了護理不良事件的發生率。此外,根據科室具體情況實行科學的彈性排班,根據護士能級合理排班,并嚴格執行分級護理制度和其他各項規章制度,保證了護理安全。
二、加強三基培訓,提高護理服務水平
針對科室常見病、多發病每月定期組織業務學習,并不斷完善科內護理常規,加強基礎理論知識的學習,大大提高了護理人員的理論知識水平。同時加強技術操作的練習,每月有計劃的對科內護士進行護理技能考核均合格,另外還加強護理科研和新技術新業務的開展。
三、加強臨床帶教
實習生由具備資格的護士帶教,并由帶教負責人和科內骨干護士定期開展教學講座、教學查房和技術操作標準示范,加強專科理論知識與技能的學習,出科前進行理論和操作考核,圓滿完成了帶教計劃。對我科今年新定科護士針對個人素質不同制定了培訓計劃,使新定科的護士在初次進科的一個月目標性強,盡快的融入到科室工作中,同時每月重點檢查低年資護士自我學習的情況,督促低年資護士加強專科學習。
四、危重病人的護理質量
針對科室護理疑難病例、危重癥病例,開展查房,全科護士展開討論,各抒己見,提高了護士對疑難危重病人的護理水平,同時又將可能發生的護理問題想在前頭,提高了對護理問題的預見性和應對能力。
五、開展優質護理服務,提升服務質量,塑造醫院形象
我科成為優質護理服務示范病房以來,認真開展優質護理服務,科室還召開了會議,將相關的精神傳達到每一名護士,向大家說明,為什么要開展這項工作,取得科室護士的認可。同時,科室也積極組織起來,先是在工作安排上做了調整,施行扁平化排班,將科室人員組成責任組由有一名組長和2名責任護士組成。重新規劃了各班職責,由責護全權負責患者的一切處置、病情觀察、健康宣教等。護士長、治療護士在病房工作高峰時參與到各組的護理工作中。夯實基礎護理,提供滿意服務,大大提高了護理質量,保障了護理安全,全面提高了病人滿意度。同時也大大提高了護理人員的專業技術水平,加強了護士責任心,優化了護理人力資源的調配,是護理工作更加井然有序,真正做到了把護士還給病人。
六、院感與消毒隔離
在過去一年里我科重點加強了院感與消毒隔離工作,指派一名護士專職進行院感工作,每月組織全科護士進行院感理論知識的學習,所有工作人員嚴格執行消毒隔離制度和無菌技術原則,按六步洗手法勤洗手,定期對醫護人員的手、治療室桌面、和病房內空氣進行細菌培養,對呼吸機管路等定期消毒滅菌,一人一用,按規定定時更換,較前年大大減少了院內交叉感染的發生。
在過去的一年里,經過我們的努力,雖然取得了一定的成績,但仍存在很多的不足,在下一年里,我們將繼續一如既往的努力工作和學習,不斷開展新技術新業務,鼓勵發展護理科研。從思想和行動上真正做到"以病人為中心"的主動服務。
變電站班組長年度述職報告 篇13
大家好!
一年來,在學院、后勤中心領導的關懷、指導下,在全體教職工的幫助、配合下,順利完成了師生的飲食保障任務。作為后勤服務中心飲食部副經理兼采供部經理。現就三個方面對本年度我任職工作情況給大家作匯報,請大家給予評議。
一、思想學習方面:
1、認真學習學院的相關文件通知精神,積極參加后勤服務中心的各項活動,增強服務意識,努力做好后勤服務工作。作為一個部門主管,我時刻提醒自己要不斷的學習,加強自身修養,要有高度的責任心和奉獻精神,起好帶頭作用。飲食工作是學院的一項重要工作,關系到學院的穩定及師生的身體健康,所以我們經常組織食堂負責人進行內部交流學習,從環境衛生、食品加工、服務質量、設備維護等方面進行自查自評,取長補短,相互促進,盡量讓師生滿意。
2、認真學習有關廉潔自律的相關文件精神,作為特別容易被商業賄賂侵蝕的部門,自己首先要充分認識商業賄賂的嚴重性和危害性,以身作則、遵守政策、法規。才能起到承上啟下的重要作用。才能杜絕物資采購環節的腐敗現象。在物資采購過程中嚴格執行回避制度,凡涉及與親屬有關的采購業務要當事人主動回避;我們對不同的采購物資,采取了公開招標、邀請招標、競爭談判、詢價等不同方式,按規范化程序來選定供貨商,避免采購中的個人行為;對中心其它部門的采購做到了,需求部門人員參與采購;對零星采購業務,堅持二人一起采購,在采購過程中互相監督;一年來在采購過程中沒有出現收受回扣以及違反職業道德行為。
二、工作方面:
常規工作
(一)、作為飲食部副經理,積極協助飲食部經理完成了以下工作:
1、協助經理圓滿完成學院8千多師生的飲食保障及寒暑二個假期的用餐接待工作,以及新生報到會場布置、軍訓期間教官的服務工作,未出現食品安全衛生方面的事故。
2、安排專人做好日常安全監督檢查,從環境衛生、個人衛生、服務質量以及食品原料、加工過程、擺放規范等全方位監管。發現問題要求食堂及時整改,一年來未發生生產安全事故。
3、組織人員完成了原品苑、回苑食堂的搬遷及設備的清理、報廢工作。
4、在完成正常工作的同時,兼做臨時餐券的、領用登記工作,一年來共售出臨時餐券80多萬元。
5、積極參與飲食部夜市值班,維持夜市的正常經營秩序,禁止學生飲用白酒。
6、配合玉溪市疾病預防控制中心對我院食堂員工進行傷寒病復檢,檢查中并未發現患病者。
7、組織員工參加學院后勤保衛處舉辦的消防安全培訓,在接受消防部門及后勤保衛處安全檢查的同時,定期對食堂消防設施進行檢查,確保消防安全。
8、為有效的杜絕蚊蟲孳生及環境污染。組織人員將食堂后垃圾坑搬遷至食堂后山坡空地,改善了食堂周邊環境收生。
9、組織食堂員工積極參與后勤職工技能大賽,促使各食堂想方設法提高食堂技能水平,搞活食堂內部競爭。
10、積極組織員工參加中心開展的“體育文化周”活動,并在活動中取得了拔河第一、團體跳繩第二、接力第三的好成績。
11、針對夏季傳染病發病率較高,及時采取各項措施:在宣傳欄上刊登有關宣傳資料進行宣傳。組成檢查小組對環境衛生、餐具衛生、食品衛生、個人衛生及物品擺放規范等進行檢查,安排專人不間斷的噴灑藥水,擺放粘貼工具,做好滅蠅工作。
12、組織部門管理人員對鍋爐房儲油罐周圍的雜草、易燃物進行清除,消除安全隱患。
迎評期間所作的工作:
1、為我院__年能順利通過評詁,由學院投入資金____萬余元,參與了第六、回族食堂布局的設計,改善了師生的就餐環境。
2、參與了由中心投入資金__萬,新建的夜市小吃店二個,將食堂主樓一樓夜市小吃店進行搬遷,大大改善了食堂主樓一樓就餐環境。
3、為進一步豐富經營品種,滿足師生就餐多樣化的需求,也為了迎評工作順利通過,分別于4月份、9月份籌建冷飲店二個,由飲食部經營各類冷熱飲品,當年就收回投資成本。
4、為使食堂布局更符合衛生部門要求,組織人員對原有食堂進行布局改造,新建專用餐具、用具清洗、消毒間6個,砌洗消池12個用于餐具清洗、沖漂、消毒。
(二)、作為采供部經理,做了以下工作:
1、按時按質按程序的完成了中心各部門的常規物資采購工作。
2、積極配合學生社區管理服務部完成了寒暑兩個假期的行李搬運工作。
3、完成了對第六食堂、回族食堂設備添置的招標、詢價采購工作,采購金額____元。
4、按程序完成了樹惠園小區教工食堂、回族食堂、第六食堂、夜市一、二小吃的食堂主任公開招聘工作。以及對我院學生食堂鮮豬肉定點供應商進行了招商,確定了06年鮮豬肉定點供應商。
5、完成了學生公寓C、D幢2,____元的電纜、電表箱、單項付費表、家具、棕墊、窗簾、太陽能的招標采購及結算工作。
6、在物價上漲時期,與糧油定點供應商簽訂20噸香油的供貨協議,在一定時期內平抑了食堂食用油價格的平穩。
7、起草了《后勤服務中心大宗物資采購辦法》、《固定資產管理辦法》,補充完善了《食堂大宗物資采購流程》、《驗收結算制度》。
8、配合學院做好治理商業賄賂工作,代后勤服務中心起草了《治理商業賄賂》實施情況總結材料。
9、組織食管委成員到市場進行食堂物資價格調查,并到部分供應商的生產場地進行實地查看。
10、按月接受市工商局、畜牧局對食堂鮮豬肉采購、臺帳的定期檢查,檢查中并未發現任何問題。
11、對食堂物資進行檢查,把好食品采購關,一年來未出現食品安全事故。
12、管好、用好部門車輛,圓滿地完成了學院各部門的用車任務。一年來未發生交通安全事故。
13、全年完成中心采購任務____萬余元,其中采購食堂物資____元;中心其他部門物資_____元。
14、多次接受市教育局、市衛生監督所、市工商局、鹽業局等有關單位對采購的食品物資、食堂衛生、食品加工等環節的檢查,得到了較好的評價。
15、加強對采購人員的廉潔自律的意識教育,一年來未出現采購違規行為。
三、存在的差距及努力的方向:
雖然在過去的一年里做了工作,但,這是大家共同努力的結果,在工作中離領導、教職工的希望還有差距,主要表現在:
1、在員工的業務學習上抓得不夠,對職工思想政治工作方面投入的精力不多。
2、管理措施不夠細致,對后勤工作中的一些新問題,思考不夠,創新意識不強。
努力方向:
1、不斷探索和改進工作方式方法。以更加投入的工作熱情做好本職工作。結合工作實際,制定新的工作目標和方向,進一步提高管理和經營水平。提高駕馭工作的能力。
2、努力把握飲食工作的新形勢、新要求,充分發掘飲食工作潛力,使飲食工作更上一個新臺階。
3、進一歨加強學習有關迎評促建的相關知識,組織部門員工進行有關迎評的相關知識培訓。
變電站班組長年度述職報告 篇14
轉眼間一學年的各項工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,本人從德能勤績四方面作工作小結如下:
一、德:
一年來,本人熱愛黨,熱愛人民,堅持黨的教育方針,忠誠黨的教育事業。思想端正,作風正派,服從領導的工作安排,積極參加各種會議,辦事認真負責。能夠主動與同事研究業務,互相學習,配合默契,教學水平共同提高,能夠顧全大局,團結協作,順利完成了各項任務。
關心國內外大事,堅持向先進人物學習。政治學習中我能認真做筆記,積極參與討論,說出自己的觀點和想法;在平日的工作中,用實際行動支持園內外工作,自覺遵守各項規章制度,正確的進行批評和自我批評。熱愛黨的教育事業,熱愛本職工作,加強自我修養,做到學高為師、身正為范,熱愛學生,真誠對待學生,受到學生的好評。
二、能:
本學年度我擔任__、__年級美術課教學__節課,我努力學習有關知識,認真做好教學工作。以提高學生分析問題和解決問題能力為目標,切實落實培養學生的創新思維和創造能力,并且能利用課堂時間不斷地以新型熱點材料為背景創設提問角度,從而使同學們分析、解決問題的能力不斷提高。
三、勤:
本學年,工作量飽滿,出勤滿,準時到校上班。積極參加各種會議,認真聽課。作為一名普通的教師,我能認真參加每一次的業務學習、教研學習,并做詳盡的記錄;平時參考成功教案結合本班特點創造性的備課,認真開展教育活動;積極參加園內外活動。
幾年來,本人在工作中勤勤懇懇,任勞任怨,從沒有因為個人的原因而拉下工作,從沒有曠工、曠課現象,也沒有遲到早退現象。做一行愛一行,教學工作毫不懈怠,教學教務工作也搞得有聲有色。
四、績:
由于本人的不懈努力,取得了一定的成績,_______中,榮獲____獎;在指導學生____中,獲___獎。撰寫的______獲______獎,論文《___________》獲____獎。在今后的工作中,本人將會更加努力,爭取做得更好。
變電站班組長年度述職報告 篇15
時間一晃而過,轉眼間已接近年末。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里領導給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導“海納百川”的胸襟,感受到了家裝設計師“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了工作的艱難和堅定。在對你們肅然起敬的同時,也為我有機會成為你們團隊中的一員而驚喜萬分。
在與你們相處的日子里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。
在競爭日益激烈的市場,作為一個家裝品牌,要想立足發展,除了產品自身的特色以外,必需著眼于銷售隊伍的建設。大凡做過銷售的人都聽說過“沒有賣不出去的貨,只有賣不出貨的人”,這句話立竿見影的闡述了擁有一名優秀業務員的重要性。我離“優秀”還有一段距離,為了能成為一名優秀的業務員,我會在以后的工作中更加努力,爭取早日達到優秀!
由于我入公司時間尚短,經過公司的一段時間的培訓,我的水平是有了一定的提高,但是到了真正與客戶進行溝通的時候,還有一定的欠缺。再就是目前煙臺家裝市場上的競爭激烈,迫使我不得不學習更多的知識來應付日益激烈的競爭。在此時間,我進一步的學習了3DMAX的高級技巧,還學習了一些顏色搭配、布局搭配等相關知識,通過學習,我的專業技能又有一定程度的提高。我想在不久的將來,我的能力會得到大家的認可。在學習了專業技巧的同時,我也不忘學習一些銷售技巧。前面我已經說過了銷售的重要性,我也為能早日成為一名優秀的業務員而不懈努力。這段時間我學習了一些語言藝術和溝通技巧,并在與客戶的交流過程中得到了鍛煉。我的目標不僅僅是合格,更重要的是我想要做到優秀。在以后的日子里,我會為早日實現這個目標而不懈努力,還請領導給予我必要的幫助和監督。
在工作表現方面,我為公司做了大量的效果圖,這些效果圖可能暫時還沒有很多的客戶來欣賞,但是它們已經充實了公司的素材庫。當有客戶前來的時候,他們會有更多的選擇。在日后的工作中,我也會孜孜不倦的為公司制作更多更好的效果圖,讓公司額資源更加的豐富。
在我不斷進步的同時,除了有我個人辛勤的汗水以外,還有公司領導對我的大力栽培。你們那任勞任怨的作風,在逆境中自信和不屈不撓的性格都使我受到深深的鼓舞!也正因為有了這么多的閃光點,更加激勵了我奮進的斗志。在工作上,你們是我學習的榜樣,在生活中,你們是我的朋友。我希望在以后的日子里我們的團隊能合作的更加默契。也希望我們能合作愉快,創造出更好的業績!
20xx年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種家裝相關知識,并用于指導實踐。
2、“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
變電站班組長年度述職報告 篇16
尊敬的領導:
您好!
我是__,在過去的一年里,在工作方面我是努力的在搞好工作,提高銷售業績,我是非常在乎這些的,我相信在這一點上面,我是深刻的感受到了這一點,在這個過程當中的我清楚的意識到了這一點,銷售工作方面我是清楚的感受到了這一點,我清楚的意識到了這一點,這對我而言是應該要去主動落實好的,對于過去的一年工作述職如下:
在銷售工作方面,我確實也是落實好了自己的本職工作,去年一年一共完成了__萬的銷售額,給我的感覺還是很好的,我希望能夠讓自己去接觸了解到了這一點,對于自身的工作的提高,應該是要抱著好的態度的,我始終都相信這一點,銷售這份工作,一直都給我的感覺非常的好,和周圍的同事虛心請教,包括在和客戶溝通的時候我是學習了很多,在這方面我還是清楚的感受到了這一點,在銷售工作中我盡職盡責,我相信這對我個人工作是一個很大的提高,現在我回想起來的時候,確實是應該要完善好的,在這方面我還是要認真去落實好的,銷售工作當中我也在不斷的在維持下去的。
回顧這過去的一年我確實感覺是比較充實的,在這方面我從來都是沒有忽視的,除了對自身的嚴格之外,我對待工作從來都是非常認真的,我知道在這方面我應該對自身工作能力要做的更好一點,現在我還是在認真負責的處理好自己的工作,我希望自己能夠在這個過程當中得到更多的積累,這也是能夠鍛煉到我的,過去的一年雖然時間短暫,但是我還是深有感觸的,對自己工作能力還是有著很多信心,這對我個人而言更加是一種提高,銷售這份工作就應該要用心一點,在各個方面認真的去積累,包括和客戶之間的溝通都是有技巧的,在全新的一年里,我一定會讓自己做的更好一點,這也是我對自身工作方面應該要有的態度,這一點上面,我也一定會做的更加到位的,這也是未來在工作當中,要去維持下去的,也希望能夠得到更多的認可,銷售這份工作我是比較喜歡的,也會對自己有著非常大的提高,現在我也是可以接觸到更多東西。
新的一年當中,我會認真負責的去做好接下來的工作,做出更好的銷售業績,我會進一步去維持下去的,我也會端正好心態,做好工作,如有不足之處,請領導指正。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
變電站班組長年度述職報告 篇17
在公司領導的的正確領導下,我公司工會充分抓住慶祝建黨九十三周年的契機,以優化投資發展服務環境為重點,以創新思維、服務企業為舉措,深入解決影響我公司工業經濟發展的實際問題,突出了工業經濟結構調整、轉變經濟發展方式和服務企業等工作,較好地完成了年度工作目標,下面將整年工作總結如下:
一、全年主要工作
1、強化形勢教育,推動執行意識提高。
公司工會積極宣傳市公司大政方針,并結合我公司實際進行分析,找準著力點,緊扣工會工作,重點抓好執行力建設,并在推動公司“三個建設”工作中,整合資源提升執行合力,進一步促進公司穩定發展。公司工會積極組織公司職工進行“兩個轉變”、“三個建設”、形勢任務教育等專題學習,通過會議、班組學習等多種方式不斷營造輿論氛圍,引導職工認清公司當前面臨的形勢任務,增強職工的自覺性和責任感;團結和動員職工切實把思想和行動統一到公司的決策上來。
2、強化民主管理建設,認真貫徹職工大會制度。
公司工會認真貫徹實施《*省*公司企業職工代表大會工作標準》,組織召開了三屆三次職工大會。會議全面回顧了公司在2019年工作,從長遠發展的高度對公司面臨的形勢進行了深刻的分析;確定了2019年“夯實一個基礎、提高二種能力、做強三大板塊、完善四化思路、堅持五條主線”的工作思路,確保安全生產實現“雙零”,隊伍保持和諧穩定,文明建設爭取更大榮譽,企業生產經營可持續發展,實現*公司的平穩較快發展。市公司領導親臨會議指導,對公司的工作成績給予了高度評價,對今后的工作提出了具體要求,幫助全體職工進一步理清工作思路,明確了工作方向。
3、強化職工素質提升,大力推行班組建設標準化。
為進一步落實市公司班組建設“三突出五到位”的工作布置,提高班組整體素質為抓手,深化班組執行力。公司工會完善了班組建設管理信息,還開展了以發揮工會干部組織作用為龍頭、以立足崗位強化培訓核心的學習記錄交叉檢查活動。鼓勵職工加強學習,做好學習記錄,撰寫讀書心得。以這次活動為契機,公司工會組織工會委員及工會小組長對職工學習記錄交叉觀摩,并評選出優勝獎以資鼓勵。工會干部們通過交叉觀摩學習記錄,找差距、補不足,確保學習收到實效。
公司工會認真貫徹上級文件精神,積極開展“安全班組行”活動。一是率先在市公司舉辦安全知識競賽,競賽圍繞站和*公司兩個安全重點單位的日常安全工作,組織了8個班組進行一、二、三名的角逐。在比賽過程中,各參賽代表隊隊員嚴格遵守規則,以飽滿的熱情和認真的態度,踴躍回答問題,比賽現場氣氛緊張而激烈。二是廣泛開展“我為班組安全獻一策”活動和“班組安全管理典型案例征集”活動,公司工會共征集到11條優秀合理化建議、3條典型案例,這些優秀建議將促進班組安全管理水平進一步提升。
4、強化職工關愛,深入實施送溫暖工作。
公司工會深入貫徹《全民健身綱要》,創新工作思路,組織職工以身心健康為宗旨,廣泛開展形式多樣的群眾性文體活動。今年是“三八”國際勞動婦女節104周年,公司工會組織女職工參觀柴埠溪,并結合開展“先進女員工”表彰活動,還組織女職工代表參加市公司慶祝“三八”國際婦女節聯歡會;有聲有色的組織了羽毛球訓練活動,并積極組隊參加市公司第四屆“安全班組行”杯職工羽毛球比賽。隊員們訓練有素、團結拼搏的精神給大家留下了深刻的印象,被授予市公司“安全班組行”杯職工羽毛球比賽“組織獎”;為豐富職工娛樂生活,配合公司行政為全體職工及家屬共154人辦理了“旅游年卡”。通過活動的開展,活躍了企業文化娛樂氛圍,滿足了職工的精神文化需求,增強了職工身心健康,提高了廣大職工做好工作的凝聚力;公司工會高度重視特困職工及“金秋助學”困難職工檔案的建檔和管理工作,扎實細致地開展了特困職工調查及申報工作;在迎峰度夏時期,公司工會成立防暑降溫慰問小組,積極籌備防暑降溫慰問品,深入公司各工作現場、生產班組開展防暑降溫慰問活動;組織全體職工體檢、女職工婦檢,并不斷完善職工健康檔案;依托現有的職工文體活動陣地,廣泛開展職工讀書活動,為職工發放購書券,組織“職工書屋”建設,積極創建“星級職工俱樂部”,公司工會擬創建永耀名居物業管理處職工書屋為五星級“星級職工俱樂部”,為該俱樂部更新了配套管理設施及書籍;為切實改善一線職工的生活條件,提高職工身體健康水平,公司工會開展了基層食堂標準化建設活動,申報了管理處、管理處、管理處3個員工食堂為達標食堂。
為將工會建成職工貼心的家園,公司工會總是在第一時間對住院職工及生活困難職工進行慰問,及時送去了公司黨、政、工對職工的問候。一年來,共慰問住院職工及家屬8人次,重大節日慰問困難職工及家屬3人次,繼續做好職工生日送祝福活動,慰問費過萬元。
離退休工作是公司工作的重要組成部分,公司工會從思想上關心離退休職工,從生活上照顧離退休職工。配合各有關職能部門,及時按政策落實離退休職工的各項待遇;公司工會及時探望生病住院的離退休職工,關心家庭生活困難的離退休職工;采取靈活多樣的形式,組織老同志開展豐富多彩的文體活動,積極為老同志的各項文體活動提供必要的條件。3月份,組隊參加市公司十九屆老年門球賽;5月份,組織老職工參加市公司釣魚比賽、太極拳培訓班。10月份,組織退休老職工及家屬暢游清江畫廊,歡度重陽佳節。
公司工會站在講政治、講大局的高度,開展“愛心活動”,其目的是大力倡導職工關愛企業、關愛他人、關愛社會的良好風尚。4月份,公司工會組織職工為“玉樹地震”捐款,公司37名員工積極踴躍參加捐款活動,共募集捐款4450元。
5、強化自身建設,提高工會隊伍執行力。
公司工會充分發揮工會干部的橋梁作用,進一步規范工會工作。工會定期召開小組長會議,安排部署近期的工會工作,傳達工會文件,宣傳工會政策。工會小組長也充分利用小組會時間向職工宣傳工會政策,開展工會法律、法規培訓,傳達工會文件,職工群眾能夠及時了解到工會信息和上級工會工作動態,包括公司工會評先表優工作也是由工會小組長積極推薦,再由工會干部民主評選。工會小組長及時向工會反映職工思想動態,讓工會及時掌握職工的思想動態,有針對性的開展工作,把矛盾化解在萌芽狀態。
加強工會干部培訓,進一步促進工會工作上臺階。為提升工會干部素質,適應形勢的要求,公司工會經常性組織工會干部學習,還鼓勵工會干部不僅要學習工會業務知識,還要加強對法律、管理等知識的學習,優化自己的知識結構,拓寬知識面,增強為職工說話辦事的能力。
為更好的發揮工會理論政策研究在服務企業工作大局和工會工作中的重要作用,公司工會積極組織工會會員圍繞公司的重點工作和實際情況,廣泛開展理論研討和調查研究工作,共收集優秀論文十余篇,其中被市公司《2019年度工會理論研討論文集》采納3篇。
今年公司工會還進一步完善職工子女勞保資料,并及時做好會員檔案接轉工作,規范和加強工會會員的會籍管理。
二、20xx年主要任務
20xx年,公司工會將充分發揮工會的紐帶作用,幫助公司廣大干部職工統一思想、認清形勢、查找差距、增強動力,把行動落實到各項工作任務之中,確保2019年全面完成各項目標任務,加快推進“兩個轉變”,推動公司又好又快發展。
1、繼續深入開展班組建設活動。搞好班組建設是提升企業凝聚力和競爭力的客觀要求,也是是市公司文明檢查重點考核項目之一。公司工會將繼續按照《工會標準化建設考核細則》和市公司班組建設“三突出五到位”的工作要求,本著實事求是、自我評估、自我完善的原則,進行自檢自查,針對存在的問題和薄弱環節,進一步健全規范班組建設。開展好崗位練兵,通過培訓、職工自學、知識競賽、技能比武等形式提升職工素質。還要充分發揮工會小組長和班組長的橋梁紐帶作用,引導基層干部在班組一線,緊緊圍繞公司發展目標和經營方略,深入做好職工的思想工作,真實反映職工愿望,穩定隊伍,積極協助公司工會解決涉及職工切身利益的問題。
2、繼續辦好職工書屋活動。實施“職工書屋”建設和開展職工讀書活動,是學習加強職工思想道德建設,深化“創建學習型組織、爭做知識型職工”活動,實施職工素質工程的一項重要舉措。公司工會計劃創建*公司職工書屋為三星級“職工書屋”。
3、做好“送溫暖”工作。一是繼續開展扶貧幫困送溫暖活動,積極做好對住院職工、困難職工、職工遺孀等的走訪慰問工作;二是關注社會弱勢群體,倡導公益愛心理念,做好對社會弱勢群體的幫扶工作。
4、繼續加強精神文明建設,持續開展年終總結評比表彰和推優選樹工作。繼續做好基層先進集體和先進模范人物的選樹、表彰工作。
變電站班組長年度述職報告 篇18
時間匆匆,飛快流逝,我已經在“娛樂世界”愉快的度過了一個春秋。工作著并快樂著--是我的一貫準則,我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。
在這里我學到并且提倡如何搞好優質服務,必須掌握七大要素:
1、微笑 在KTV日常經營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、精通 要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應熟悉自己的業務工作和各項制度,提高服務技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業務,必須上好培訓課,并在實際操作中不斷地總結經驗,取長補短,做到一專多能,在服務時才能游刃有余,這對提高KTV的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
3、準備 即要隨時準備好為客人服務。也就是說,僅有服務意識是不夠的,必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務的狀態,而不會手忙腳亂。
4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環節,甚至產生消極服務現象。這是因為員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現象而產生的。而現實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環節上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費。我們應當記裝客人是我們的衣食父母”。
5、細膩 主要表現于服務中的善于觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時提供服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。
6、創造 為客人創造溫馨的氣氛,關鍵在于強調服務前的環境布置,友善態度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在KTV就像回到家里一樣。
7、真誠 熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時,員工應發自內心的、并通過適當的語言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。 現在的競爭是服務的競爭,質量的競爭,特別KTV業尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的,我們必須運用各種優質服務,形成自身的服務優勢,以期其在激烈的市場競爭中創造更高的客人滿意度,使KTV立于不敗之地!
每個職業都需要講求團隊精神,在快樂迪也一樣。生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調節紛爭,使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。
平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會做一些小結,這樣日積月累,使我的服務更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務人員,也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認為我這個職業是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。我認為我的職業就像一個表,表面轉動的時針能給大家帶來時間和歡樂,而里面轉動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。
當然學無止境,學到還得運用到以后的工作中,希望領導能多加督促,同事能互相學習,在以后的工作中提高服務效率,努力做到一名優秀的服務工作人員。讓顧客在“娛樂世界”感受到不一般的快樂!
變電站班組長年度述職報告 篇19
一、思想上
在思想上,堅決擁護黨的教育方針,落實科學發展觀,牢固樹立以教學為中心,教師為主導,學生為主體的教學思想。積極參與學校組織的落實科學發展觀,活動,通過這些活動,進一步提高自己的黨性。作為一名,要以身作則,為廣大師生做好服務工作。
二、主要工作實績,今年擔任的行政職務是教務科研處副處長(主管學校科研工作)和創建工作。
1、組織了骨干教師指導下青年教師教學比賽和專業帶頭人、骨干教師赴考察匯報課,帶領專業帶頭人、骨干教師進行教學改革。
2、負責xx縣片區招生工作,超額完成學校交給的任務。
3、負責成功申報了1個省級精品專業、1個省級精品課程、4個省級專業帶頭人。
4、負責成功申報了3個市級重點項目。
5、負責了學校省“”重點項目的創建工作,效果明顯。出色完成了省級示范性職業學校中期檢查,得到了省專家組的高度好評。
6、擔任了x班的畢業設計教學工作,深受學生的喜愛,畢業設計的質量比較高,得到了學校領導、同事、學生的一致好評。
變電站班組長年度述職報告 篇20
一、思想進步,政治堅定。幾年來我積極向黨組織靠攏,服從黨的領導,聽從單位安排,積極參加單位組織的各項活動。做到政治堅定、清正廉潔,努力學習三個代表,實踐三個代表。在日常行為中嚴格要求自己,以積極向上的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習,本份做人,踏實做事,力求做一個高尚、純粹的人。
二、注重學習,不斷提高自己財務、稅收和計算機業務水平。我于1996年取得會計專業自學考試大專畢業證書,20xx年經單位同意參加了新疆財經學院財政學專業的本科函授學習,20xx年參加并通過了全國統一中級會計資格考試。在單位組織的各項稅收業務考試中均取得了良好成績。能夠熟練掌握并運用計算機進行工作,20xx年在全區地稅系統計算機技能考試中取得了博州地稅系統參加考試人員第二名的好成績。
三、本職工作勤墾認真,嚴謹負責。在計財科工作七年中我先后從事過計財科經費出納、稅收票證、服裝管理、州局機關的財務會計以及全州地稅系統的財務報表匯總工作。20xx年實現了財務核算電算化和會計基礎規范化達標工作,在全區財務報表年度考核中獲二等獎,20xx年在全區財務月報表考核中獲二等獎。
四、在日常工作中能夠尊重領導與老同志、團結同事,所在科室兩度被評為優秀科室,本人也在1999年-20xx年考核中連續三年被評為優秀。
成績和榮譽離不開領導和同事們的關心和幫助,我愿借機構改革的契機,以更高、更新的目標要求自己,爭取以更大的成績回報博州地稅系統--這個我們摯愛的集體。對計財科的工作我有以下幾點設想:
一、協助科長工作,確保各類報表報送的及時、準確。
計財科的數據統計、匯總上報工作所用的時間占全部工作時間三分之一以上,也是計財科的基礎性工作,夯實基礎是關健。經過此次機構改革,在原有州局本級計財科、行政辦、兩縣一市和阿拉山口分局核算基礎上,增設了稽查局與機關服務中心兩個機構,核算單位的增加意味著工作量的進一步增大,這就要求我們繼續做好業務指導、審核匯總工作,保證各類報表的報送質量。
二、加強分析工作。
數據是為財務管理和稅務管理服務的,只有通過科學的分類與對比,找出問題,發現不足,才能明確改進的目標,有的放矢,提高工作效率。為此,在計財科的分析工作上,要進一步做好計劃、統計分析,充分發掘數據資料的反映作用,為指導稅收工作、安排稅收計劃,加強財務管理,合理安排收支為領導決策提供正確的依據。
三、強化審計、考核工作。
通過健全財務規章制度,規范財務收支行為并將日常審計工作貫穿財務工作的始終。計財科擔負著全州地稅系統計劃、票證、會統、資產、財務管理和審計監督職能,對系統增收節支工作目標的制定起著相關的作用。計財科監督力度的大小直接關系到整體收支的合理性,并對貫徹兩個面向有著積極的指導作用,充分發揮計財科檢查、監督職能,能有效起到防微杜漸,防患于未然的作用,使全系統資金運用更加合理、高效。
四、自學與培訓結合,提高全州地稅系統財會人員的業務素質水平。
時代在不斷發展,知識在不斷更新,高新科技的運用,都要求我們具備有更高的專業素質。我國已加入了世界貿易組織,各項法律法規與政府行政行為正在與國際接軌,逆水行舟、不進則退,只有不斷學習、切實加強培訓力度,才能使各項工作順利開展。
五、做好橋梁與紐帶的作用。
作為中層領導干部,其作用的特殊性要求在工作中及時將上級領導的要求貫徹實施到基層,把基層的意見、要求反饋上來,做好上傳下達的工作。加強同各科室的協作,在地稅系統整體協調工作中充分發揮計財科的作用。
變電站班組長年度述職報告 篇21
尊敬的各位領導、各位老師:
大家好!
古語有云“以銅為鏡,可以正衣冠;以人為鑒,可以明得失;以史為鑒,可以知興替。”伴著歲月的匆匆腳步,我和所有教師在___這充滿希望的地方共同生活、共同學習、共同工作。回首顧望,感動、收獲、欣慰、感慨都在一路相伴,在即將迎接20__年的時刻,讓我們共同回顧共同走過的路。現將一年的工作述職如下:
一、注重黨性修養,牢牢把握堅定的政治方向
認真學習學習黨的路線、方針、政策及決議,學習黨的基本知識,學習科學、文化和專業知識,努力提高自身的領導素質和領導水平。能夠貫徹執行黨的基本路線和各項方針、政策,特別是認真貫徹黨的教育方針,能夠為__幼兒教育的改革和發展獻計獻策,并積極實施改革措施。在工作中與時俱進,開拓進取。積極調動廣大教職工的工作積極性,使廣大教職工緊緊圍繞在園內領導班子周圍,帶領全體教職員工認真貫徹執行黨的方針、政策及綱領,并時刻牢記黨員的義務和責任,為黨的教育事業的發展和進步毫無保留的奉獻。為__幼兒教育貢獻自己的力量。
二、加強自身建設,努力提高自身修養
俗話說:“身教重于言教”。時刻做好學生的榜樣,樹立自身的行為規范!進一步提升自己的師德師風,提高了自己的道德品質,認真開展批評與自我批評,做事從大處著眼,從小事做起,循序漸進,“積小善成大善”。
多年的工作實踐也使我切身地體會到德、能、勤、績、廉的深刻涵義,它就像一把尺子、一桿稱、上上下下眼睛,在看著你、量著你、稱著你,作為園長約束自我、改造自我、鍛煉自我、提高自我的思想武器。我把這五個字概括為五句話,那就是:德—是領導干部的政治品行,立業的基礎;能—是領導干部的鐵背脊梁,建業的本領;勤—是領導干部的奉獻精神,創業的基石;績—領導干部的良知民意,敬業的天秤;廉—是領導干部的高尚情操,為業的美德。
領導者的威望取決于他的人格、品德和思想修養,取決于他的知識、經驗、膽略、才干和能力,取決于他是否嚴于律己、率先垂范、以身作則、全身心地投入事業中去,更取決于他能否公平、公正待人。從上任的第一天起,我就以園為家,每天最早上班,最后下班,晚上、周六、周日只要不外出,都會在辦公室處理來電來訪等。凡事以身作則、率先垂范,公平、公正地對待每一位員工,視員工為家人和朋友。做到在思想上引導他們,在業務上指導他們,在工作上肯定他們,在生活上關心他們。用自身的影響力來凝聚全體教職員工的心,帶動他們的工作積極性,逐步扭轉工作作風,建立和諧的人際關系,培育互幫互助的團隊精神。
三、艱苦奮斗,不怕吃苦,兢兢業業
在擔任___幼園長期間,做好分管工作。在先進的辦園理念引導下,不斷的探索和積累,提高師資的水平,壯大教師隊伍,“堅持一切為了孩子”宗旨,積極探索早教指導的新思路、新方法,不斷提高幼兒教育水平質量。
在平時的工作中,我時刻嚴格要求自己,能積極參加各種培訓,自覺遵守園內的各項規章制度,工作中做到不遲到、不早退,對園內工作認真負責,工作中努力求真、求實、求新,以積極熱情的心態去完成園里的各項工作,強化校園安全管理,形成“和諧、平安”的校園環境;美化校園環境,形成“和諧、活潑”的校園文化;開展豐富活動,形成“和諧、積極”校園文化氛圍。
積極參加園內各項活動,虛心向有經驗豐富的幼兒園的園長請教和學習,勇于解剖自己、分析自己、正視自己,認真查找自己的缺點和不足。
四、改進領導作風,深入調查研究,密切聯系幼兒學生的情況
幼兒進入小學的一個重要過度階段,在活動中嚴格抓好教師班級常規工作的同時,指導教師做到對幼兒學習習慣有良好的培養,讓幼兒養成正確的坐姿、傾聽、大膽舉手發言的習慣,對幼兒的要求有正確的示范并時刻提醒。在語言活動中采用多種教學方式激發幼兒學習和交流的欲望,在活動中認真傾聽他人的回答,對老師的問題及同伴的問題都積極思考、傾聽,在游戲中鼓勵幼兒大膽自如的參與游戲,讓幼兒知道在不同的活動中有不同的活動規則,增強幼兒的自我意識,從而培養良好的學習習慣。
有一部分幼兒有較強的依賴性,做事拖拉沒有較強時間觀念和責任心,在日常活動中我不僅讓幼兒明白自己要做什么,還有意識引導幼兒看時間,在一定的時間做完自己的事情,改掉拖拉的習慣,同時還在班里選了小老師和小組長,讓幼兒在競爭中養成自主學習能力,不僅提高幼兒的自我意識和責任意識,還能培養幼兒的良好品德和參與的積極性,通過不斷的學習和努力,班里幼兒在這方面都取得了很多進步。
在幼兒保教工作中,經常利用晨間和餐后時間對幼兒進行安全教育,進餐時向幼兒介紹菜譜,激發幼兒食欲,養成不偏食不挑食的習慣,時刻提醒幼兒養成良好的坐姿和文明進餐習慣。在區角設置“我是值日生”,讓每個幼兒都有勞動的機會,又培養了幼兒的責任意識和做事的積極性。
細心照顧幼兒是我們教師的責任。班級是一個大集體,幼兒之間很容易疾病傳染,每天堅持教室開窗通風,現在班里的幼兒都養成了良好的自覺飯前便后洗手的好習慣,以防病從口入,冬天天氣寒冷,在戶外活動時,為幼兒及時的增添衣服,以防感冒,并在生活中培養幼兒的獨立性與自理能力,幼兒都能做到自己的事情自己做,如獨立吃完自己的一份飯菜、自覺收拾餐具、學習整齊的擺放玩具、書籍、學會取放有序,起床后能整齊的疊放整理床鋪等這些力所能及的事。通過不斷的加強與培養,幼兒有了較強的自理能力和責任意識,并初步有了一定的組織能力。
述職人:___
20__年_月_日
變電站班組長年度述職報告 篇22
尊敬的校領導、院領導及老師:
大家好!
我是中文教研室的。按照學院的要求,現將本人20xx年的履職情況向各位匯報,請評議。
一、加強學習,提高素質
1.政治理論學習深入學習了中國特色社會主義理論體系和黨的xx屆四中、五中全會精神,緊密聯系實際,特別是教育改革發展的重大現實問題,書寫了關于“中國當前高校發展的現狀與思考”、“創建和諧社會,讓悲劇不再發生”等學習體會,以及7千多字的學習筆記。
2.業務知識學習結合教學需要,成人教育發展的新趨勢,閱讀了大量的教育理論和專業知識的文章和書籍,主要的有:《學教程》、《當代學》、《語言學導論》;《教學系統論》、《學與教學》。撰寫了萬多字的專業論文《意義的與認知》、教育理論學習體會xx篇、書寫了約萬字的讀書筆記。
二、嚴格自我,勤奮工作
1.教學工作方面重新制定了專科現代漢語,本科現代漢語語法修辭、普通語言學3科課程的教學大綱及課程設置說明。另外,參與了教研室教學計劃的制定和相關內容的設計研究。
2.修改了萬多字的本科《語法修辭》講義、編寫了萬多字的《語言學》講義,均上交分院參加展示。
3.制定了專科現代漢語,本科現代漢語語法修辭、普通語言學3科的試題及參考答案。評定專科、本科試卷份。
4.授課共計天,學時。
5.院史編寫工作承擔了學院20xx年至20xx年近十年的院史續寫工作。利用業余和暑假時間,經過3個月的辛苦工作,完成了共計萬字的編寫稿件。期間,查閱了十年來大量的歷史資料,整理了多萬字的各部門史料,參照學院的組織史并直接與當事人核實,糾正了史誤多處。
三、熱愛集體,努力創新
1.參加“六個一工程”活動按照活動的要求,認真完成了各項工作:制定了崗位職責、書寫了政治、業務學習筆記、撰寫了一篇論文、一篇學習心得、閱讀了一本教育理論書。
2.參加“校本教研”活動。
3.參加崗位大練兵活動。制定了個人崗位大練兵方案、聽取新教師試講課1次、崗位大練兵聽課評課2次。
4.參加分院和教研室文化建設活動響應分院號召,閱讀了名人名言,搜集教育名言10條發給分院;參與了《學習型社會學會章程》的制定與修改;參與了教研室組3織的教研活動、迎接學院檢查材料準備和展板制作材料搜集活動、國學講座和法學講座等活動,積極協助、支持、尊重教研室主任工作,為教研室的建設獻計獻策。
5.愛崗愛院愛分院積極參與了分院招生工作、假期值班工作、辦公室迎院檢衛生建設活動、分院和學院組織的文體活動。20xx年,感觸頗深,那就是:時間緊迫了、工作忙碌了、學習自覺了、素質提高了、信心增強了。20xx年,我衷心的希望和祝愿我們的學院、我們地的人教育分院再創輝煌,再傳佳績。
謝謝大家!
述職人:
20xx年xx月xx日
變電站班組長年度述職報告 篇23
因為大家的信任,本人于xx年榮幸的被委以XX市第十一屆黨代會代表的重任。三年多以來,本人堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和市黨代會精神為指導,認真貫徹落實市黨代會決定決議,與黨中央保持一致,勤奮工作,把黨代會精神落到實處,現將履行黨代表職責情況作如下匯報:
一、在黨代會召開期間和閉會期間認真負責地行使代表職責。
在黨員代表大會召開期間,我能正確行使黨員代表權利,認真聽取和審議市委、市紀委工作報告,并切實代表廣大黨員向黨代會提出有關反映社區工作的建議。能夠深入社區,了解廣大黨員、群眾的心聲,把社區黨組織和黨員隊伍建設中存在的問題以及社區黨組織、黨員、群眾的意見和要求,及時帶到黨代會上,為我社區加強黨建工作發表自己的意見,認真參與討論各項工作的目標任務和總體思路。
在大會閉會期間,我能夠貫徹并及時向社區黨員、群眾認真傳達大會精神,嚴格按照代表團制定的黨代表常任制度、黨代表接待日制度等,履行代表職責,及時反饋社區黨員和群眾意見。對相關黨組織貫徹決議及市黨代表會決議事項的實施情況進行督促、檢查和監督,并結合黨代會精神學習貫徹,積極思考。
7月11日,以黨代表身份列席了XX市第十一屆十四次全體(擴大)會議,并參加了座談討論;7月31日參加松陵鎮黨委組織參觀了松陵工業園建設,巡視經濟社會發展狀況;參加松陵鎮代表團學習座談活動和視察新農村建設活動;認真參加XX市學習實踐科學發展觀活動顧問評議工作,參與對XX市委辦、檔案局的民主評議活動,向上述單位積極建言獻策。
二、加強自身理論學習,解放思想,創新理念,提高代表能力。
三年多來,我一直堅持政治理論學習,始終堅持用理論分析問題,解決實際問題;積極組織開展學習實踐科學發展觀活動,通過理論知識的學習和實踐運用,提高了自身業務知識能力、政治理論水平,加強了自身建設,進一步解放思想,創新理念,努力改造自己的世界觀,嚴于律己,切實抓好黨風廉政建設。
今后我將進一步做到求真務實,開拓創新,奮力爭先,確立新理念、拓展新思路、謀求新發展,堅決以黨的利益為重,不辜負組織和黨員居民的希望與重托,做一名自覺接受黨員、居民監督的黨代表。
三、切實履行代表義務,努力完成各項工作任務。
作為黨代表,我牢記承諾,積極組織開展學習實踐科學發展觀活動、牢記“三個代表”重要思想,切實履行代表職責和義務,盡自己一份微薄的力量,全身心地投入到社區工作中去。積極發揮黨代表參政作用,充分發揮代表的橋梁作用,把市黨代會以及市委全委會的主要精神和各項決定傳達到社區黨組織和黨員。積極配合國土資源部領導以及省市各級領導來社區進行學習實踐科學發展觀調研工作。
結合社區實際情況,積極提出加強黨員發展,加強社區黨建的意見和建議。認真參加6月18日在三村社區和9月17日在吳模村委會的二次黨代表“基層接待日”活動,認真接待來訪的黨員,做到事事有落實;自覺加強與選區(三村、城中、北門、石里)黨組織的聯系,深入選區社區,認真聽取黨組織負責人工作介紹、存在問題以及意見建議,自覺接受選區黨員居民的監督;做好與5名貧困黨員的聯系工作。
帶頭進行抗震救災捐款、XX市黨員互助金捐款、中國臺灣受災同胞捐款、孤兒捐款;積極參加“愛心點燃希望”義賣拍賣活動,并走訪慰問13戶癌癥病人;積極開展“一聯雙管”活動,使黨建工作更上一個臺階;參加“太湖雪杯”社區居民健身操比賽榮獲一等獎;同三村、石里等社區成功組織了慶“八一”軍民聯歡會;配合市創滅蠅工作先進市和創省級人居環境獎做好迎檢工作。
牢記全心全意為人民服務的宗旨,率領社區干部開展“進百家門、知大家情、解百家憂、暖百家心”調研活動,創建了二村社區的特色服務品牌——“愛心時間銀行”,并榮獲“XX市社會主義精神文明建設十大新事”、“XX市社區黨建工作品牌優秀獎”榮譽稱號,社區榮獲“全國和諧社區建設示范社區”的光榮稱號。
變電站班組長年度述職報告 篇24
尊敬的領導:
一年來,在院領導、科室主任和護士長的正確領導下,我本著“以病人為中心”的護理服務理念,發揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好護理工作,積極主動地學習護士專業知識,能夠完成護理部、護士長交辦的各項工作任務。自覺遵守醫院各項規章制度,一年來無事假、病假。作為新時代的護士,我努力順應時代要求,與時俱進,積極參加醫院組織的業務培訓及相關知識的學習,不斷提高自己業務水平,為更好地服務病人打下堅實的基礎。現將一年期間的任職情況從思想政治、履職盡責、缺點不足、未來打算等四個方面向各位領導匯報如下:
一、思想政治方面
我深深的認識到,思想是行動的先導,也是工作質量的保證,只有扎實的思想作為基礎,才能做好護理工作,保證工作的質量。為保證有扎實的思想理論基礎,我通過報紙、雜志、書籍等多種渠道,豐富政治理論。認真查找自己存在的不足與問題,剖析思想根源,明確努力方向,開展批評與自我批評,杜絕了庸俗之風、奢侈之風、虛假之風、浮躁之風的存在,進一步樹立了正確的人生觀和價值觀,使自己能夠以更加飽滿的熱情做好每一項工作,在本職崗位上建功立業。
二、履職盡責方面
只有愛崗才能敬業,只有愛一行才能專一行,我熱愛護理工作,強烈的事業心和責任感,使我積極主動的學習護理專業知識,端正工作態度,在實際工作中,能嚴格遵守醫院各項規章制度,嚴格要求自己,遵守護士職業道德,樹立全心全意為傷病員服務的思想,文明用語,杜絕態度生、硬、差,以優質護理服務標準來要求自己,精心護理每一位患者,使患者在住院期間最大限度的解除痛苦,及時解決生活所需,為患者提供更人性化的服務。
作為科室護理骨干,在不斷提高自身業務素質能力同時,充分發揮個人優點,在工作與生活中,關心幫助新同志,發揮傳幫帶作用,言傳身教,互相學習,團結協作,共同進取。工作任務重的情況下,加班加點,任勞任怨,高標準高質量完成各項任務,做到讓病人放心,讓領導放心。
三、缺點不足
在肯定成績的同時,我認真查找自身存在的不足,在學習上,感覺要學的東西太多,時有浮躁情緒,加之工作事務繁忙,真正靜下心學習情況比較少。即使善于總結些小經驗,寫些小文章,但真正高質量的文章還很少,專業性的論文寫作功底還不夠扎實。即使基本上能履行自己的職責和義務,但是工作的主動性和預見性方面還有待加強。
四、未來打算
針對以上存在的不足,在以后的工作要一如既往的抓好政治理論學習,始終保持政治上純潔性、堅定性。注重加強專業技術理論學習與寫作能力的提高,切實寫出有較高質量的文章。進一步增強主人翁思想,把醫院當家來建,把患者當親人來待,把信譽當生命來看,掌握工作的規律與方法,努力提高工作中預見性。
一年的護理工作經歷,使我有些工作經驗與小小的成就,但距離領導的標準還有差距,我相信通過自身的努力會縮小差距,達到標準。在今后工作中,我將加倍努力,在院領導和科室主任、護士長的帶領下爭取干出更大、更優秀的成績,積極為護理事業做出自己應有的貢獻。
我深感自己和各位其他同事的差距,這也更加激勵了我今后要迎難而上,加倍努力,爭取更大進步。不足之處,請各位領導批評指正。
此致
敬禮!
述職人:__
變電站班組長年度述職報告 篇25
尊敬的領導、各位同事:
大家早上好!
20__年,是我就任黨校賓館總經理的第一年,也是新黨校賓館經營發展的第一年。雖說僅3個多月時間,但是能者上庸者下,在優秀員工中選拔了主管、財務、倉管、領班、營銷、辦公等職務,對員工起到了積極向上的作用。
另外在制度上我們嚴格要求,出臺餐飲部制度、房務部制度以及樓層、前臺、前廳、后廚的明細制度,還制定一系列的衛生制度和消防制度和培訓。
1、抓經營,顯成效。
1月18號以后,我們賓館積極展開營銷力度,把握各種人際關系,并在濟源日報、都市廣告、一周商訊上刊登廣告,使黨校賓館提高了知名度,在社會上引起了極大的反響,賓館入住率達到8%,餐廳首次接待了婚宴,并接待4人的旅游餐,在人員不足,服務經驗不足,餐具、桌椅不夠的重重困難之下,餐飲部人員加班加點,采用提前安排,重視細節的工作方式,成功接待數次大型團隊,受到了客人的好評。房務部在布草不足和各類工程不到位的情況下,積極發揚主人公精神,合理安排員工作息時間,比較及時的完成接待任務,為我們黨校賓館發展做出了應有的貢獻。
2、嚴抓飯菜質量、餐飲使用“五常法”。
眾所周知,廚房是一個酒店的心臟,廚師的好壞直接影響著餐廳的效益。黨校賓館廚師采用各大酒店流行的包廚式,這樣便于調換廚師、更新飯菜。對總廚的管理要求,采用定時換菜譜、定時出新菜、定期培訓的制度。菜肴質量上,實行土洋結合,家常為主,在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛書記的好評。在廚房管理方面采用國際五常法管理模式,即“常整頓、常檢查、常清理、常組織、常計劃”。廚師制定64字廚師公約,以制度辦事,嚴格要求,精益求精。
3、愛護財產、節約降耗。
賓館設備設施運營時間最多三年,進入了設備運行階段,最主要是保養,我們已經制訂了一年兩次保養詳細計劃,為延長使用壽命而努力。節約水電氣,是賓館人員應盡的義務,做到分片負責制,制定責任人,不定時抽查,違規罰款等舉措,起到了一定的效果。
4、講文明,樹形象,抓思想。
強化服務,文明禮貌。全體員工精誠團結、共同努力較好地完成了賓館下達的服務標準。文明從我做起,我的形象代表賓館等形象工程,員工很好的落實貫徹賓館思想,在三個月里,連續兩次出現拾金不昧的高尚風格,廚師楊月棉拾到5元現金和數張銀行卡及身份證,范佳拾到戶口本等物,他們在金錢面前不動心,立即交到賓館部門代交失主,受到顧客的熱烈好評和贈送錦旗的表揚。為此,記者特意將事跡刊登到濟源日報,使更多人向他們學習拾金不昧的榜樣。
5、抓培訓、備人才。
賓館在發展中,人才需求加大。我們通過各種途徑強化員工培訓,組織全體員工學習酒店管理教材、服務規程。對在崗員工實行在崗培訓,即將實施實行送出去、請進來的培訓方法強化培訓。在鄭州結盟1家朋友酒店,全年計劃外出學習1余人次,組織集中學習2余次。酒店內部實行了輪崗制,對管理崗位進行不定期調整,讓他們得到充分鍛煉,提高管理水平與綜合管理能力。
6、存在的問題。
⑴、信息溝通渠道欠通暢,部門與部門之間的聯系有待加強;
⑵、上菜速度慢客人投訴意見較大,程序有待優化;
⑶、員工個人的綜合素質及對客服務意識有待提高;
⑷、工作流程的規范有待加強,對員工的培訓力度還有待于提高;
⑸、突發事件的處理預案不完善,應變能力有待加強。
三、我的工作體會
1、需要盡快提高綜合競爭力;
20__年,濟源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精致商務酒店,銀座商務酒店這些大型酒店將對濟源酒店業發起沖擊,酒店業將面臨著又一次新一輪的命運變革,規范化、人性化,定位準確、物美價廉才是我們在競爭中的立足之本與優勢,提高我們的產品質量,夯實我們服務技能是當務之急。
2、不斷的貫徹和發展企業文化;
企業文化是我們競爭制勝的重要因素,我們需要繼續秉承以黨校為核心的價值理念,認真落實和逐步完善各項管理制度,保證賓館規范、健康發展,展開營銷渠道,確保固定客戶,提高賓館效益。
3、搞好后勤服務解決員工后顧之憂;
堅持“以人為本、以誠待人”的企業文化和核心價值理念,努力改善員工的工作壞境,加強對宿舍、員工餐的人性化管理。本著服務好員工的目的,及時了解員工思想,解決員工實際困難,以實際行動溫暖人心,讓員工感受到賓館對員工的關心和重視。賓館經常組織員工開展系列活動,既豐富了員工的業余生活,又增強了企業的凝聚力,為員工提供了一個展示自我的平臺。
四、2__年度工作計劃
1、根據賓館工資、獎金、津貼管理制度,完善賓館績效考核辦法,在執行中真正起到獎勤罰懶的作用,進一步加強賓館的日常經營管理,為賓館發展培養和儲備人才,指導各部門的工作,提高整個賓館的服務質量和員工素質。
2、加強企業文化建設,竭盡全力完成黨校下達的各項任務,進一步提升企業的市場競爭力,把握機遇,迎接挑戰、開拓市場。
3、建立、健全賓館的組織管理系統,使之合理化、精簡化、高效化。閱讀消防和質量檢查情況匯報,并且針對各種問題進行指示和講評。傳達黨校有關指示、文件、通知,協調各部門之間的關系,使賓館有高效率的工作系統。
4、健全各項財務報表制度,閱讀分析每日、每月、每季度財務報表。檢查分析每月營業情況。監督財務部門做好成本控制、財務預算等工作。檢查收支情況,檢查應收帳款和應付帳款,指導財務工作。
5、有重點的定期巡視公共場所及各部門工作情況,檢查服務質量,及時發現問題,解決問題,并且將巡視結果傳達至有關部門。
6、加強賓館的安全管理工作和維修保養工作。
7、與社會各界人士保持良好的公共關系,樹立良好的賓館形象,并代表賓館接待貴賓。
8、以身作則,關心員工,獎罰分明,使賓館有高度的凝聚力。
最后,再次感謝黨校領導和各位同事給予我工作的支持,賓館也將始終遵循黨校為核心的價值理念。在校長的領導下,發揚精誠團結、艱苦創業的精神和頑強作風,繼續保持數月來這種拼搏精神,保持說到就要做到的做人原則,經營和管理好黨校賓館,充分發揮賓館對外宣傳窗口和內部服務作用。逐步在全市各提升價值。為黨校賓館的快速平穩發展和做大、做強而勤奮努力的工作。
謝謝大家!
變電站班組長年度述職報告 篇26
xx年,全縣糧食工作在縣委、縣政府的領導下,在上級業務主管部門的指導下,圍繞部門職責,突出工作重點,轉變工作作風,切實搞好服務,較好地完成了年初制定的各項目標任務。
一、加強學習,班子整體素質穩步提高
一年來,班子成員能夠認真學習黨的和xx屆四中、五中全會精神,用科學發展觀指導糧食工作。先后參加了縣里組織各種時事講座、輔導和報告會。在深入開展學習實踐科學發展觀活動的基礎上,圍繞“堅持科學發展觀,促進糧食經濟跨越發展”這一主題,開展了“提高執行力、打通中梗阻、消除底板結”專題大討論活動,組織了“進位爭先”、“服務大局、爭創一流”等系列主題教育活動。班子成員聯系實際,完成了不少于2萬多字的讀書筆記和心得體會。注重理論聯系實際,提高理論修養,不斷拓寬知識面,提高市場經濟下業務水平和駕馭市場的能力。領導班子相互支持、相互配合,講大局、講奉獻,具有較強的戰斗力,在糧食經濟多變的態勢下,帶領干部職工取得了較好的業績。
二、突出重點,中心工作取得新成績
我們按照縣委縣政府要求,千方百計保證外出招商時間、招商人員、招商資金,下大力氣抓好招商引資工作,取得了可喜招商成果。年初以共簽訂投資意向、協議、合同項目共6個,主要領導保證外出招商引資時間,招商引資效果明顯提高,順利完成了縣委縣政府下達招商引資考核指標。招商引資協議意向項目有序推進,合同引進項目在約定時間已經開工建設。完成了八里養雞場和直屬庫地塊xx年度的拆遷任務,糧貿公司倉庫地塊的拆遷工作正在有序推進。
投資總額3500萬元(固定資產投資不低于2500萬元),占地88.5畝的“江蘇金泰糧食有限公司”(直屬糧庫退城進郊重建)項目,按照國家糧食儲備庫三級糧庫的標準,設計九棟,跨度24米,延長60米,分為18個廒間的建設工程已經啟動。
三、應對市場, 糧食購銷工作實現新突破
面對今年糧食收購主體增加、市場競爭壓力增大、農民觀望、惜售等情況,我們沉著應對,及時引導、創新思路,在抓好政策性糧食收購的同時,主動出擊,跑市場、跑銀行、找關系,在南京、蘇州、寶應、宜興等地與中糧、中儲糧和一些大型糧食加工企業進行協商,分別采取代購代儲和收儲分成等多種形式聯合搞好糧食購銷工作。全年累計收購糧食
4.38億斤,其中夏季收購3.62億斤(托市收購1.12億斤)。自營收購糧食3.26億斤,與央企和大型糧食加工企業簽訂秋糧收購合同1.5億斤。爭取農業發展銀行自營收購貸款4680萬元,有效拓寬了糧食經營渠道。實現了糧食收購總量、效益和方式三大突破。
四、依法行政,糧食流通市場穩定有序
根據《糧食流通管理條例》賦予的職能,從規范市場準入入手,強化監管,依法管糧,切實維護糧食流通秩序。在夏糧收購期間,我們審時度勢、沉著應對,在縣政府的高度重視和大力支持下,按照《xx年糧食流通監督檢查工作計劃》,糧食局班子成員主動擔當起維護糧食市場保穩定、有序的責任,帶領有關人員與工商、公安、交通等部門聯合,深入鄉村、集鎮交通要道蹲點設崗宣傳引導、深入村莊街道開展督查,全縣共取締不符合收購資格條件的糧食經營戶33家,查處不符合糧食運輸條件的運糧車輛5車(次),處理違規經營者糧食近10萬多斤,有效維護了糧食市場的穩定,凈化了糧食市場。
五、關注民生,信訪穩定工作再上新臺階
在全國、省、市兩會和世博會召開時期,特別是“世博會”首次在我國舉辦,展會時間長,穩控任務十分艱巨。為了確保不發生去省進京上訪和到世博會現場滋事,我們制定了詳細的《工作預案》,認真排查各單位重點人員,根據人員類型安排有關領導和相關責任人員,包人包案,時刻做好應急準備。春節及中秋期間,糧食系統累計走訪慰問困難下崗職工316戶,發放救濟補助金近10.16萬元。在解決本系統職工困難的同時,我們還幫助扶貧聯系點送去扶貧資金3萬元,將黨和政府的溫暖送到困難群體手中。實現了全年無集訪和非正常上訪事件的目標,信訪穩定工作再上新臺階。
六、廉潔自律,黨風廉政建設取得新成效
年初以來,班子成員能夠嚴格執行《中國共產黨黨內監督條例(試行)》、《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則(試行)》以及中央和省、市、縣有關領導干部廉潔自律各項規定和縣委懲治和預防腐敗體系《實施細則》,做到廉潔自律,嚴格要求。對涉及“三重一大”的項目一律實行招投標;對使用資金數額較大的經營活動一律由集體研究決策。班子成員嚴格遵守縣委“五條禁令”和縣紀委黨風廉政的各項要求,沒有發生違反黨風廉政建設的人和事。
七、學法用法,依法行政能力不斷增強
年初以來,班子成員結合各自工作和業務分工,認真進行法律法規的學習,先后學習了《公務員法》、《糧食流通管理條例》及《實施細則》、《江蘇省地方儲備糧管理辦法》、《安全生產法》、《勞動合同法》等行政法律法規。通過學習,增強了守法意識,提高了依法行政能力,在夏秋兩季糧食市場監管中,能夠嚴格按照《條例》賦予的職能,做好糧食市場的依法行政和監督管理,確保糧食市場有序競爭,執法過程嚴格按照程序辦事,做到公開、公平、公正,沒有出現一起違規行政執法現象。
今年,我們雖然較好地完成了縣委、縣政府以及市局下達的目標任務。但是,確保我縣國有糧食企業的穩健發展還有很多工作要做。一是年初希望xx年完成三大工程(糧食局辦公樓、高作糧管所搬遷建設和直屬糧庫新建)開工建設目標,因客觀條件限制沒有全面實現。二是基層糧食購銷企業經濟效益整體不高,相互差距較大,個別企業已經走到破產的邊緣。三是歷史遺留問題,特別是“老人”、“老賬”依然是制約我們發展的瓶頸。、
二○一一年我們將面臨更加嚴峻的形勢和挑戰,我們必須齊心合力,開拓創新,攻堅克難,扎實工作,促進各項工作齊頭并進,再上新的臺階。
變電站班組長年度述職報告 篇27
近一個時期以來,營銷中心在公司的指導下,開展了華中區域市場啟動和推廣、市場網絡的建設、各區級批發單位的開發、部分終端客戶的維護等工作。現將*個月來,營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題,作一簡單的總結,并對營銷中心下一步工作的開展提幾點看法。
一、“5個一”的成績客觀存在
1.啟動、建設并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網絡體系
華中區域市場現有醫藥流通參與商(商業公司或個體經營者)超過家,通過深入實際的調查與溝通,我們按照這些商業渠道的規模實力、資金信譽、品種結構、經營方向,將這些商業渠道進行了A、B、C分類管理,其中A類主要側重于大流通批發;B類為二批和臨床純銷戶;C類為終端開發者。在這些客戶中,我們直接或間接與之建立了貨、款業務關系的近家;渠道客戶掌控力為80。
我們所擁有的這些渠道資源,為提高產品的市場普及率、占有率、迅速占領華中區域這一重點市場,提供了扎實的營銷網絡保證,這一點正是競品企業所看重的。
2.培養并建立了一支熟悉業務運作流程而且相對穩定的行銷團隊。
目前,營銷中心在營銷總監的總體規劃下,共有業務人員xx人,管理人員xx人,后勤人員xx人。各人員述職時間、行銷經歷參差不同,經過部門多次系統地培訓和實際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業務運作的相關流程。
對業務人員,營銷中心按業務對象和業務層次進行了層級劃分,共分為終端業務員、區域主管和片區經理三個層級,各層級之間分工協作,既突出了業務工作的重點,又防止了市場出現空白和漏洞,體現勒協作和互補的初衷。
這支營銷隊伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是華中區域市場運作的生力軍,是能夠順利啟動華中區域市場并進行深度分銷的人力資源保證。
我們起步雖晚,但我們要跑在前面!
3.建立了一套系統的業務管理制度和辦法。
在總結上半年工作的基礎上,再加上這兩個月來的摸索,我們已經初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業務規劃的管理辦法,各項辦法正在試運行之中。
首先,營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心 業務人員考核辦法》,對不同級別的業務人員的工作重點和對象作出明確的規范;對每一項具體的工作內容也作出具體的要求。
其次,營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業務管理辦法》,該辦法在對營銷中心進行定位的基礎上,進一步對商務、訂購、配貨、促銷、贈品發放以及業務開展的基本思路等作出細化標準,做到了“事事有標準,事事有保障。”
第三,形成了“總結問題,提高自己”的內部溝通機制。及時找出工作中存在的問題,并調整營銷策略,尊重業務人員的意見,以市場需求為導向,大大地提高了工作效率。
4.確保了一系列品種在華中區域終端市場上的占有率。
目前,營銷中心操作的品種有*個品種,*個品規。對這些品種,我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小,制定了相應的銷售政策;如現款、促銷、人員重點促銷等。通過營銷人員盡職盡責的工作,這些品種在地區級市場的普及率達到70--90之間,在縣級市場的普及率達到50--80,之間確保了產品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產品,杜絕了因終端無貨而影響了產品銷售時機的現象,增加了純銷量提升的可能性,為下一步的終端開發夯實了物質和人文基礎。
5.實現了一筆為部門的正常運作提供經費保證的銷售額和利潤。
自開展工作以來,營銷中心通過對本公司產品的市場開拓,相關競品品種的大流通調撥,共實現了銷售額 萬元;毛利潤額 萬元,為整個營銷中心和三個周邊辦事處的正常運轉提供了及時的、足額的經費保證。
營銷中心主管領導在建設并掌握營銷網絡的同時,通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤,因此,營銷中心整體可持續性發展的物質保障是不需擔心的。
二、“3個無”的問題亟待解決
問題是突破口,問題是起跑線,問題是下一次勝仗的基礎和壁壘。
1.無透明的過程
雖然營銷中心已運行了一套系統的管理制度和辦法,每月工作也有布置和要求,但是,沒有形成按時匯報的機制和習慣,僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉述,營銷中心不能進行全面、及時的統計、規劃和協調,從而導致部分區域的工作、計劃、制度的執行和結果大打折扣。
2.無互動的溝通
營銷中心是作為一個整體進行規劃和核算的,一線工作人員、后勤人員、主管領導的三向互動溝通是內在的要求和發展的保障。營銷中心需要及時、全面、順暢地了解每個區域的一線狀況,以便隨時調整策略,任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發展的。
3.無開放的心態
同舟共濟,人人有責!市場供需失衡的壓力,同業風氣的阻障,客觀環境的不便,均對我們的行銷工作產生了負動力。如果我們不能以開放豁達的心態、寬容理解的風格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和
同事,我們就不能更好地前進。我們知道,其他廠家內部滋生并蔓延著相互拆臺、推委責任、牽制消耗、煽風點火的不良風氣,我們要警惕我們的隊伍建設和自身進步,不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步。
兩軍相遇勇者勝,智者相遇,人格勝。
4.無規劃的開發
市場資源是有限的,是我們生存和發展的根本。對于目標市場,在經過調研、分析之后,并不是所有的區域都能夠根據總體發展需要有計劃、按步驟地開發,哪個客戶需要線開發,哪個客戶暫時不能啟動,那些客戶需要互補聯動,并不是單憑想象就能達到效果的,客觀經濟規律是不可違背的,甚至具體的某個客戶在什么時間應該采取什么樣的策略,什么時間應該回訪,應該采用面談還是電話,都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復地拜訪和無信譽的行為,都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產生負面影響。
三、5條建議僅供參考
1.重塑營銷中心的角色職能定位。
在做網絡的同時,做銷量,創造利潤和區域品牌。通過完善終端網絡來提升產品銷量和團隊美譽度。
2.建立金字塔式的營銷結構,推行低重心營銷策略。
在確保產品在終端“買得到”的同時,也要確保“賣得動”,有計劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣。不能只保證渠道中有水,還要創造讓水流出去的“出口”。
3.調整產品結構。
單渠道、多品類地“多量少批”產品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢。產品是終端市場運作的依托,宜精少而不宜雜多。營銷中心將努力尋求 個利潤空間大、可操作性強、投入既有利益保障又有聲譽回報的產品,這樣終端銷售會更有積極性,客情關系會更加緊密。
4.貨款分離,變被動為主動。
業務人員主動出擊,培養客戶訂貨計劃,以客戶需求為導向,按需供貨。貨由專人(專車)發送;款由對應業務人員收回,一來可以改變“一天只能給一家客戶送一個品種”的現狀,提高工作效率;二來可以降低貨款風險;三來可以促使出貨渠道流暢。
5.改變待遇分配機制。
工資:在完成基數任務的前提下,實行“隱性保密工資”,下不保底,上不封頂,由營銷中心主管領導根據個人實際工作狀況進行“模糊分配”。
獎勵(提成):經營銷中心核算后將在年底統一分配。
既給壓力,又給激勵。大膽地拉開差距,獎罰并施,制造“貧富懸殊”,真正做到能者多勞,勞者多得。
總結:
“市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經開始競賽,競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。
同時,市場也是最好的教練,不需訓練就能教會我們技能和發展的契機,關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經得起考驗“。
我們已經經歷了足夠的市場磨練,我堅信通過我們共同的奮斗,架好“支點”撬動市場,打造“勢能”以便放大行銷慣性,進行整合形成“拳頭”能量,希望有一天,營銷中心定能成為吸引商業渠道、有選擇地進行商品分銷的最有份量的談判籌碼!我們一定能在疲軟的經濟里建功立業!
我們現在的確困難,單我們決不貧窮,因為我們有可以預見的未來!
述職人:
X年XX月XX日