保安隊員個人年度述職報告（精選27篇）

保安隊員個人年度述職報告 篇1

　　20____年保安部在公司各級領導的大力支持與關懷指導和其他部門的配合下，經過全體員工的努力，團結協作，任勞任怨，初步完成了公司各項安全保衛工作,以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務。總體來說，保安部已逐步邁向正規化，發展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現將一年來的工作做以總結，以便揚長避短，繼往開來為20____年工作打下堅實的基礎。

　　我主要負責保安部的文件管理，隊員的培訓以及一些臨時性的工作。公司下發的文件和保安部日常工作資料我都會分類保存以便平時工作中的使用以及不斷的調整保安部的各項規章制度，使保安員嚴于律己,愛崗敬業及更好調動保安員工作積極性。確保各項工作認真、仔細,以建立一支素質過硬、作風優良、紀律嚴明的保安隊伍。在這里我面臨的最大的挑戰就是對隊員的管理和培訓。

　　這兩年大型的購物廣場爭相開業，競爭也日益劇烈，都卯足了勁拼硬件，比軟件。競爭已經達到了白熱化的程度。我們商場也在與時俱進，在不斷調整過程中我們的服務質量也要進行不斷的.升級，這樣才能保障我們顧客有一個舒暢的購物環境，但保安員大部分都是一群80、90后的隊員。大多數都是第一次參加工作自我管理能力較差，個性比較自我，服務意識薄弱，為提高隊伍的整體素質。我和__經理在20____下半年對崗位培訓上做出了調整，一方面提高隊員在崗位上的責任心，對保安部所有隊員進行正規化、軍事化管理。清晨我們加大訓練力度，提高大家的整體的精神風貌。隨著大家的進步，我們更加大了對我們這支隊伍的要求，加強國旗護衛隊新隊形的訓練，每位隊員都能高標準的要求自己，完成每天的訓練任務，確保在以后的升旗儀式能以一副飽滿，過硬的姿態展示我們公司的形象。另外一方面我們加強服務意識的培養，對接人待物，文明用語的使用，突發事件的應對都進行了培訓。要求隊員以高質量的服務確保商場良好的購物環境。

　　保安部除了保障商場的財產安全,消防安全一直作為工作中的重中之重，周圍商場接二連三的火災也給我們敲響了警鐘，今年消防大隊不斷的對各商場進行消防常識及消防設施設備的檢查，也對我們的消防工作提出了更高的要求。消控室定期對商場和公寓各樓層的消防設施進行檢查、維護、保養。除了不斷加強對保安員消防知識的培訓和消防演練，也對各樓層的營業員進行了系統的培訓和考核，原有的培訓教材專業性比較強，大家不好消化，經過我的不斷摸索和修改已經掌握了一整套比較通俗易懂的培訓內容，并且得到了部分樓層主管及經理的認可，消防培訓工作爭取做到人人關注消防、人人參與消防、人人學會消防，一般員工達到“懂滅火設備使用，會撲救初起火災;懂自救逃生技能，會組織人員疏散”的“兩懂兩會”要求。

　　回望20____所有的成績已成了過去，所有的不足我會吸取教訓，總結經驗。在新的20____年要以新的面貌去面對，把每項工作落到實處，做到防患于未然，協助王經理帶領所有保安隊員確保商場安全無事故，切實保障商場良好的營業環境。

保安隊員個人年度述職報告 篇2

　　回顧上半年的工作，在酒店領導的支持下及各部門的配合下，我們安保部加強安全防范管理，完善各種規章制度，嚴格落實消防“四個能力”提高績效管理，為把太航西樓創辦為一個人文、生態、活力的文明酒店等方面所做的一些應該做的工作，現在借此機會向領導及各位同事作以下匯報。

　　一、對消防組織建設的落實：

　　由于去年在消防工作上酒店領導對此的重視與支持，本酒店被消防部門評為“雙星達標”合格單位。在此基礎上，跨入20____年一季度開始，我們就著重于“消防組織機構”建設落實到實處。因為酒店個別領導的調查及工作人員的辭離，使原“消防組織機構”結構人員發生變動，遵照消防部門的嚴格要求，并向領導請示，匯報。特對本酒店的“消防組織”結構進行了實際調查，建立了電子檔案。并對各有關消防工作上按規定必須具備的各種“日查，月報，季檢等記錄，表格全部與消防中心部門同步建檔備查，并履行實施。進一步明確了消防工作的責任分工，切實做到“誰主管，誰負責”，“誰負責，誰簽字”的原則，嚴肅認真地將消防工作的各項任務落實到人，檢查到位，責任求實，末端有果。

　　二、對酒店治安工作的落實

　　在去年本酒店被評為“市優，省優，”三星級酒店后，又被公安部門升為“A級”治安重點單位，更加體現了上級各有關部門對本酒店治安方面的高度重視及嚴格要求，也使我們深感到安全工作的“任重和道遠”。

　　1、因為在去年本酒店曾發生過多起詐騙婚宴禮的案件，所以我們今年堅持對此工作的有效措施，采取了對每一家婚宴都提前給予打招呼，提示警惕的方式，并配合查視巡邏，不給犯罪份子有機可乘。使今年以來酒店再沒有發生過類似的事件。大大減少了客人損失及后后顧之憂。

　　2、今年于4月29日下午14時28分一樓餐廳和4月30日下午13時40分二樓餐廳發生兩起客人背包被盜事件，對此惡劣情況引起酒店領導的主度重視。也給我們安保部及大壓力。我們除配合公安機關查線索，調監控整理資料外，立即并采取了有效措施，凡在本酒店婚宴、生日宴、會議宴較集中的時間段，派專人帶袖表各樓層巡邏，加強對歹徒的鎮懾力，威嚴對待。由此以來再也沒有丟包事件發生。

　　3、前段時間由于酒店后院處于劃區改造節段，在員工上下班及外界人員出入及安全管理上難免有些混亂，也出現過一些問題，就在4月中旬后院恢復正常使用后，我們部門在重審原來的規章年度的基礎上，根據領導要求和酒店的實際情況，結合績效管理目標，對部份章法進一步整改，完善并實施，促使員工們主動配合出示出入證，配合查包，另外對后院保安執勤人員強化職責要求，對后院的垃圾堆放，及時清理及衛生保潔也作了明確規定，使后院員工通道的安全管理及環境有了根本性的改觀。

　　4、于今年3月7日凌晨大廳總臺發生持槍搶劫事件后本部門積極配合公安部門調錄像，查線索，取證等工作，并按照酒店領導的嚴格要求結合派出所的協查通報精神布署及要求。我們加強對夜班執勤工作更進一步作了具體化，嚴格化的調整與規定。堅持“三個必須”(即1“每晚10點起大廳“必須”保持至少兩名精干保安人員流動執勤。2夜間執勤保安人員“必須”保持清醒負責，按時認真巡邏查樓3“必須”嚴格，認真堅持消防，治安聯簽制度)使酒店及大廳夜間安全工作提高了保障系數。加大了對不法份子的威懾力度。

保安隊員個人年度述職報告 篇3

　　我自20____年擔任集團公司、后勤服務中心保安大隊長，過去的一年中在公司和中心各級領導的正確領導下，我與保安大隊全體，同心協力，順利的完成了企業的安保工作，下面，我將一年來的工作情況向領導和同事們匯報如下：

　　一、嚴格管理、不斷提高，做好企業安保工作。

　　安保行業是一只特殊的隊伍，因此在隊伍管理上我采用嚴格的半軍事化標準進行管理，在日常執勤和安保等工作中，我都要求保安隊員，嚴格的按照半軍事化標準執行任務。為了使隊伍的管理更加的規范化，20____年我將保安大隊的各項規章制度，進行了全面的整改，制定了一套全新的工作規則，進一步細化、完善各項規章制度，使保安隊員在執勤工作中有章可循，促進工作開展，提高工作效率。

　　為了使隊伍整體水平得到提升，一年中，先后組織、安排隊員參加呼倫貝爾市公安局，舉辦的保安職業培訓25人次，同時定期組織保安隊員，利用休班時間開展軍體訓練，大力培養隊員軍事素質，通過多種培訓方式，促進隊員綜合素質得到提升。

　　在隊伍建設上，我重點抓了隊伍科技含量的提升，20____年在公司領導及各兄弟單位的幫助下，保安大隊先后在幾個重點部位，增設了電子阻車器、防盜器、監控設備等先進的安保設施，大大提高了隊伍技防水平，通過人防和技防的有效結合，確保企業安全穩定。

　　通過嚴格的管理，隊伍的安保水平有了進一步提升，20____年，保安大隊抓獲盜竊礦山物資案件20余起，抓獲違法人員30余人，同比20____年發案率降低了50%，一年中處置群體性上訪事件37起，勸阻非正常程序上訪人員600余人次，配合信訪部門、公安機關到外地接訪3次，參與大型活動安保工作11次，為企業健康發展創造了良好的治安環境。

　　二、加強學習、提高自身，做好隊伍管理工作

　　作為一個基層管理者，個人的素質培養非常重要。工作中，我一直不斷的學習充實自己，一方面積極參加公司舉辦的各類培訓、學習活動，對中央八項規定、神華21條、集團公司28條進行了認真學習，有效地提高了自身管理水平。另一方面積極學習業務知識，先后自學了《企事業單位內部治安管理條例》《保安管理》等工具書。并觀看了保安管理方面的視頻及資料。學習先進安保隊伍的管理經驗，豐富了自身業務知識。通過學習與實踐結合，有效地提高了自身業務水平，增強了對安保隊伍的管理能力。

　　三、存在的問題與不足

　　20____年的工作中雖然取得了一定的成績，但是，還存在著很多問題和不足。

　　1、在隊員管理上還存在一些漏洞，對個別隊員素質培養上力度不夠，致使隊伍整體素質提升緩慢。

　　2、安保工作專業知識不足，還需要進一步的學習補充。

　　3、工作中缺乏創新意識，管理方式死板，需要進一步改進。同志們，新的一年里，我會加強學習，廣開思路，努力提升管理水平，帶領全體隊員做好企業安保工作，保障企業安全穩定健康發展。

保安隊員個人年度述職報告 篇4

　　尊敬的領導：

　　您好!

　　光陰似箭，日月如梭。作為一名光榮的白衣天使，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，發展更多的年輕黨員梯隊，其中以年輕的骨干為主，使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。我立足本職崗位，善于總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20__年的工作任務。具體情況總結如下：

　　一、思想道德、政治品質方面

　　能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。

　　二、專業知識、工作能力方面

　　我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

　　護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。

　　護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!

　　在即將迎來的20__年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!

保安隊員個人年度述職報告 篇5

　　尊敬的領導：

　　在201_鐘聲敲響之際，本人現將自身來到____江西分公司8個月的工作歷程做個簡單的總結：

　　首先是對于行業的認知及工作技能的增長。剛從學校大門走出的我，初識零售行業，不懂業態分布，更不懂超市的基本知識。機遇讓我遇見北京華聯，給了我人生的起步。在這里，我懂得了零售業態的分布(大型超市，7-11，倉儲會員式，百貨店，山姆會員店，購物廣場等);學會了超市的基本知識，比如商品陳列的一些基本原則，商品的基本單品分類，盤點的流程及過程控制等。當然更主要的是我在華聯生鮮F1大組所學到更加細致的東西：

　　1、蔬菜及水果的大類小類分類。比如蔬菜大類分葉菜類，根莖類，果實類，菇菌類，大類下又分大青菜小青菜冬瓜南瓜等各項單品。

　　2、蔬果的陳列原則。分類原則，質檢原則，豐滿原則，色彩搭配原則，防損耗原則，先進先出原則等。在蔬果首先要注重的是先進先出的原則，工作中就常常遇到由于疏忽該原則導致的損耗。前些日子就報廢了一些油菜柳，如果嚴格按照先進先出原則，就可以減少一些不必要的損耗。

　　3、蔬果的收貨及上貨管理。收貨主要涉及到蔬果品質的把關，上貨方面關注的是賣場地堆及臺面商品的缺貨補貨情況。

　　4、盤點。盤點是定期或不定期地對店內的商品進行全部或部分的清點，以確實掌握該期間內的實際損耗。生鮮周周盤。盤點在真實準確的基本原則下進行，能夠及時的掌握在周期內的損耗情況，能夠及時得知損耗大的個別單品，以便在下一個周期內加強管理，控制損耗。最近的盤點中發現芽白菜，本地大蒜，包菜，玉米棒等單品損耗比較大。因此我們在日常的工作會更加關注這些單品。同時盤點能夠發掘并清除滯銷品、臨近過期商品，整理環境，清除死角。每次生鮮周盤我們都會進行大掃除，以便為顧客提供一個干凈整潔的購物環境。

　　其次是社會能力的提高。在工作中我也學會了很多為人處事的方式方法，處理上下級級搭檔之間關系的能力等。畢竟剛從學校出來的我什么也不懂，而社會和學校又有很多地方不一樣，所接觸的群體各異，因此工作為我的成長提供了一個很好的平臺。

　　第三，管理能力的提高。在F1努力工作幾個月后，很高興的被公司提為領班的職務，在擔任該職務期間慢慢的接觸到了管理。主要包括賣場布局的控制及員工的管理兩個方面。蔬果在早上晚間都有高峰期，一旦疏忽將直接影響到銷售。因此，在工作中要高度警覺，從大局著眼，又不能忽視細節。剛做領班的時候，專業技能不夠，管理能力不行，遇到過很多的問題。比如收水果的時候沒有把關，讓供應商給忽悠了，收了爛貨直接導致公司虧損。比如威性不夠，第一次排班的'時候員工怨聲載道，不聽從指揮。所謂吃一塹長一智，在工作的平臺上不斷的磨練下，自身的管理能力也不斷的提升，慢慢的也上了軌道。

　　第四，服務意識。零售業就是服務業，我們的主旨就是服務顧客，力爭讓每一個顧客開心購物。我們的目標就是創造一連串的顧客，形成穩定有力的市場。所以當我們站在賣場的一角，我們的一言一行將直接影響公司集團的形象。這一點在我們北京華聯上海路店顯得尤為重要。也許是公司所處地段人們的平均生活水平及人員素質的關系原因，直接致使我們賣場員工極度缺少服務意識。所謂一方水土養育一方人吧。因此，在接下來的工作中我們都要更加重視服務，把北京華聯的老牌子老臉面贏回來。

　　除力以上幾點之外，同時也發現了自身的一些不足。主要表現在專業知識不夠，季度大盤的流程管理不夠明確，員工管理方面過于柔和，賣場布局控制不夠精細不夠及時，領導決策的執行不夠及時，收貨把關力度不夠，水果大分類不夠明確。在新的一年里，我想我會努力朝著這幾個方向提升自己，爭取更好的把工作做好!

保安隊員個人年度述職報告 篇6

　　不知不覺在匯豐工作已經一年多了，這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。回顧這一年的工作歷程，在我們公司高層的領導下，在同事們的支持和幫助下，全體工作人員發揚吃苦耐勞，認真負責，實事求是，艱苦奮斗的工作作風，圓滿完成了領導交付的各項任務。

　　從賓館收銀員到公司招商專員，從招商專員到樓層經理，我經歷了許多別人沒有經歷的，也學到了許多別人所沒有學到的，我覺得現在我，無論是從心里素質上，還是在專業知識上，我都有了很大的提高，我成長了許多。記得剛開始的時候，懷揣著夢想進入了匯豐招商部，我與四個同事同甘苦，共患難，每天早上都出去招商一直到晚上才回來，雖然沒有什么成績，但是我想領導是想鍛煉我們的膽識，教會我們凡事貴在堅持的原則;后來戴總帶領我們去哈爾濱招商，那時候真是累的要命，每天不停的走，不停的說，還要開動腦筋去想辦法，每天從一個地方奔波到另一個地方，招商讓我懂得了人與人溝通的重要性，也讓我知道了招商對一個企業發展起著至關重要的作用。

　　就這樣，我們一行人從哈爾濱到佳木斯，從佳木斯到富錦，從富錦到寶清、五九七、八五二、八五三...在寶清的那段時光，雖然遠離了家庭，但是領導和同事給了我親情，彌補了離開家的小小憂傷，平時的工作也帶給了我無限的歡樂和成長。可以說我再也不是一年前那個懵懂無知的我，在寶清的八個月是我成長進步的階梯，更為我現在的工作打下了堅實的基礎，成為了我職業生涯中最寶貴的經驗。

　　在沒有當樓層經理前，對于樓層經理的崗責早已銘記在心，這些理論知識也早就有了一定的認識。但是，當真正走到這個崗位上，樓層經理對我來說再也不是紙上談兵，而是需要將理論與實際緊密相結合的過程，也更是需要拿出十二分的熱心和責任才能干好的工作。在寶清的時候王經理常說：“樓層經理是一個好人不愿意干，孬人干不了”的工作，別看它不大，卻是承載著企業與業戶之間能夠良性發展的紐帶，有著至關重要的作用。通過這幾天的學習和實踐，我深切體會到樓層經理的職責所在，更知道了樓層經理的重要性，樓層經理也就是樓層管理，什么是管理呢?管就是對事物的指導、引導、疏導，理就是對事物的梳理、整理、治理，對于這一年的工作和學習總結如下：

　　一、管理水平不高，能力還不夠。

　　面對一個全新的領域，不知道如何走路，走哪一條路，對管理的理解不夠到位，只能憑借老員工的經驗與方法進行表面管理。通過在寶清的工作，發現團隊合作的重要性，在有突發事件發生時要盡可能在第一時間與團隊成員及部門領導溝通、協商，憑借大家的智慧以圓滿的解決問題。

　　二、理論學習欠深入。

　　在工作過程中發現，書面上的知識，與實際存在一定差異，未能將理論聯系到實際。在今后的工作中要盡量做好日常工作以及領導交予的臨時性工作。做到“多看、多聽、多想、多學、多做”。

　　三、在思想上還不夠成熟。

　　個人工作年限較短，社會經驗不足。在今后的工作中要以謙虛、謹慎、學習的態度，向老員工請教他們的管理方法、經驗，從中吸取精華，來完善自我的管理意識、方法。盡量做細每一項工作。使日常工作不出現漏洞。

　　四、在今后的工作中尋找新的有效方法及措施。

　　加強巡視力度，保證現場的環境衛生、導購員的行為規范都能帶來正確的引導，為商場起到正面的效應。

　　總結一年的工作，雖然學到了一點管理的經驗，但在一些方面也存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作還做得還不是很完善，這有待于以后的工作中加以改進。在新的一年里，我將努力提高工作質量和效率，進一步提高自身的素質，尋找差距，克服不足，在今后的工作中取得更大的進步。

保安隊員個人年度述職報告 篇7

　　一、自我凈化 自我完善 自我提高

　　作為一名無黨派人士又擔負醫院管理責任的領導干部，開始認真學習和體會黨的五中全會的精神，在全黨深入開展踐行“三嚴三實”的活動中，積極努力的參加學習，不斷的加強理論知識，逐步提高思想覺悟。以“嚴以修身、嚴以用權、嚴以律己，做到謀事要實、創業要實、做人要實”為準則。扎扎實實深入群眾不流于形式，不忙于應付，以此改進自己的工作作風，加強自身修養提升自我價值。

　　二、勇于創新 敢于擔當 與時俱進

　　俗話說，“思路決定出路，思維水平決定工作水平”。創新型思維就是要高瞻遠矚，以長遠的眼光看問題。培養自己的創新的意識，時時刻刻想創新，循序漸進，腳踏實地，將創新型思維貫穿日常的生活和工作中。首先是建立首席醫師綜合會診制度，加強團隊合作，解決臨床診治疑難，提升危重病例搶救能力和水平，實現MDT(多學科診療模式)的進一步推進。加強臨床合理用藥，制定重點監測藥物管理辦法及評價體系，改進I類抗菌藥物審查流程，修訂“基本藥物目錄藥典標識”，開通抗菌藥物臨床信息化監管系統，抗菌藥占比、平均藥費、送檢率等均達國家要求。開展遠程會診，與心醫國際數字醫療系統有限公司、北京19家醫療單位27個專業開展遠程會診，方便患者同時更提升我院整體診療水平。引入麥豆醫生，開展基層醫院對接高端臨床人才和技術，使患者在基層醫療機構就能享受到北京專家的診斷、診療，實現“高端醫療資源基層化服務實地臨床教學”。

　　三、加大力度控制質量提高水平

　　醫院文化是一個醫院的靈魂，那么醫療質量就是一個醫院的生命!因此，質量是醫院發展永恒的主題，任重而道遠，在過去的一年中在醫務、質控、護理、醫保等相關部門共同的努力，制訂完善各項管理制度和流程，使醫院質控工作取得了一定的成績。每月下發《質量管理月報》，通過下發各科室，做到事事通報，人人知曉，科主任、護士長可以充分了解到自己科室存在的問題，針對問題全科人員進行認真討論、分析并進行追蹤管理，追溯發生問題的根本原因，及時制定和提出整改措施并落實到責任人，促進了工作的解決，達到了持續改進的目標。以滿意度測評的形式發現問題，針對問題尋求原因，以達到解決問題的根本目的，加強內涵建設為宗旨，堅持提高質量為導向、大膽創新，不斷探索，做好醫院的質量控制工作。建立健全規章制度，完善醫師管理體系，對《病歷書寫規范》、《危急值報告制度》等5項制度進行更新;組織修訂208個臨床應急預案;完善《醫療安全事件審評制度》等8項管理制度，強化制度監督落實。加強抗生素管理，制訂了申請、限科、審批用藥規定，實行藥品動態監測與超常預警管理，住院抗菌藥物同比降低1.36%，急診抗菌藥物同比降低4.57%。加強一、二類醫療技術項目管理，修訂手術分級、高風險診療技術操作授權及審批等制度，強化質量監督檢查，實行動態管理。推進臨床路徑管理，重新修訂《臨床路徑實施方案》。

　　四、醫院支持 科室發展 蒸蒸日上

　　自醫院成立足踝矯治研究所以來，今年又引進足底應力監測系統，早期發現足部問題及時診治;針對青少年甲溝炎多發特點，采用專業工具不需開刀，創傷小、恢復快。在12320等媒體廣泛宣傳，今年累計診治足踝患者近1000人，開展手術25例，是一個后勁十足的學科，為我院重點專科的打造奠定了基礎。

　　由普外科牽頭籌備組建，引進旋切刀，主要開展靜脈曲張診療等。該術式只需2-3個點狀切口，術中出血少，術后不需縫合，從而達到安全微創、小疤痕、治療徹底的效果，目前正在前期準備培訓工作。

　　口腔種植學屬口腔修復前沿領域，具有應用范圍廣，長期修復效果好等特點。自20xx年我院特聘美國牙科學、種植學專家艾瑞克·沙培諾博士來院講學以來，我院陸續開展種植牙業務，派出人員學習，今年為更好開展工作，我院購進芬蘭錐形束三維CT，加上原有的美國登士柏數字牙片機、瑞士ITI和韓國DIO種植系統，在種植牙、牙周手術方面具了有明顯特色和優勢，滿足了社會不同階層人士需求。我院開展針對性服務，實行電話預約、電話回訪、電話咨詢等業務，為當地居民提供優質口腔保健服務。

　　經半年裝修改造，我院婦產科病房煥然一新，極大改善就醫條件，提升醫院整體形象，為患者提供溫馨、舒適的就醫環境。從8月份開診短短數月，目前已預約生產供不應求。

　　五、注重公益做細做強提高聲譽

　　桃園二社區衛生服務站：服務居民7394人，為轄地區65歲以上老年人免費體驗499人次;開展中醫特色診療服務，慢病管理等;為轄區內行動不便老人定期上門開展送醫送藥服務。

　　派駐15名醫師到對口幫扶社區服務748個工作日，共接診2047例，慢病指導1433人，整理檔案687例;開展14次業務指導，132次督導，17次健康教育講座，服務居民達248人，104名醫護人員受益;組織4次義診活動，接診731例，測量血壓688例，血糖57例，發放健康資料1656份，健康營養指導286例。

　　心電醫學科開展建立新模式--遠程心電云平臺落地運轉，先后與29家社區、1家鄉衛生院、5家村衛生所、2家民營醫院、1家企業醫院、1家公立醫院簽約安裝設備，推進遠程心電惠民工程。在社區衛生服務機構終端實現12導聯同步心電圖、12導聯同步動態心電圖、動態血壓、網絡血脂、血糖檢查五位一體檢測功能。該平臺充分發揮網絡協同診斷功能，實現社區醫院與上級醫院心電圖遠程傳輸與會診，切實解決社區心血管疾病診斷。1-12月共發送心電圖報告15447例，動態心電圖373例，動態血壓66例，其中急重癥513例，急性心梗22例，陳舊性心梗86例，陽性率35.81%。北大街西社區和民航社區發現兩例室速病患，在壩陵橋社區發現一例急性心梗病患，均在第一時間得以救治，挽回生命。

　　六、認真履職善于學習勤于思考

　　自覺肩上的責任重大，把自身素質的提高堅持學習放在首位。“人非生而知之者，是學而知之者。”本著向院長、書記兩位在衛生系統拼殺數十年的領導取經的態度和想法，虛心學習體會。不斷拓展新知識新理念，嚴格要求自己學習要勤奮刻苦，堅持獨立思考，學用結合，學有所悟，用有所得，在工作中反復歷練，不斷提升自己管理方面的能力和提高解決實際問題的水平。

　　七、深入科室 求真務實 敢于擔當

　　督促分管各部門的工作計劃、目標責任制及相關各項工作的落實情況。每周一次深入所分管科室檢查運行情況，發現問題，采取有效措施，減少醫療隱患。去年一年發生醫療投訴27起，對于每次不良投訴予以高度關注，發現問題及時組織相關科室部門認真討論，舉一反三，找出短板，從而不斷強化認識，加強醫護人員的防范意識、理論水平、溝通技巧及操作熟練水平。一年來未出現大的不良事件及惡性事件，截止目前總共糾紛賠償費用6.34萬元。

　　八、深入群眾 調查研究 成事之道

　　虛心向長輩同道學習取經，做事要有責任，工作要有方法，“調查研究”，是謀事之基，成事之道。只有深入群眾，從實際出發，事實求是，多層次、多方位、多渠道地調查了解情況，才能有正確的方法和思路及其抉擇。在工作中不斷應用科學的方法，理論聯系實際，切實把工作落到實處，經得起時間和實踐的檢驗。根據每月統計數據及檢查結果，分析所管科室發展狀況，進行效益分析、完善人才梯隊建設、總結醫院發展中的問題，同時向院長提供合理化的建議。

　　九、以身作則 嚴于律己 寬于待人

　　平時以身作則、嚴格要求自己。在工作中始終堅持原則，作拒腐防變的表率。常常和職工交流探討數次。一個人的能力是有限的，但是一個人的影響力是無限的，無論是工作還是生活中嚴已律己、寬于待人。創新求變、用求真務實的個人魅力影響著身邊的每一個人。在工作中我也存在的許多不足，遇事不能冷靜，做事不夠耐心，精細化管理不到位等等，也希望在座的各位給予批評指正。

　　下一步將根據醫院發展的規劃，在老年新大樓的落成并交付使用，新增床位400張的新形勢新任務下，在院長書記的正確領導下，首先圍繞老年病醫院的發展和創新思路，加強各專業技術隊伍建設和學科建設，開辟出一條更加完善、更加科學化的質控考核模式，一如既往的恪盡職守、加倍的努力工作，使醫院蓬勃有序的發展。

保安隊員個人年度述職報告 篇8

　　尊敬的各位領導，各位同事

　　大家好!

　　光陰似箭，時光如梭。轉眼間我擔任餐飲部經理一職到現在已迎接了兩個新年，在這段時間當中，我視賓館為自己的家一樣盡心盡力，無論大事小事都親歷親為。由于我必須做好每一件事，這樣才不辜負領導對我的信任。____年餐飲部成功接待了所有任務。這和員工的共同努力，各部分的大力協作是分不開的。所以說團隊的氣力是無窮的。我們細細盤點豐收的碩果，高高仰看來年的滿樹銀花，每個人的臉上都應當掛第一范文網起欣慰的笑臉。

　　一艱難中求發展，穩定中求利潤。

　　(1)正所謂：鐵打的營牌，流水的兵。作為餐飲部而言，員工更新換代特別快，這也就增加了餐飲部的治理難度，所以在新老員工交替之時，我擬定新的培訓計劃，針對性培訓，服務現場親臨親為、以身示教傳教他們，用嚴格的規范操縱服務程序來檢驗他們的服務意識和靈活應變能力，使員工自覺增加組織紀律性和集體榮譽感，強化他們的使命感和主人翁精神，規范服務操縱流程，進步了服務質量，打造了一支過得硬的隊伍!使餐廳工作能夠正常運行。

　　(2)在飲食業不景氣的，生意難做的情況下，我通過市場調查的，經營分析，更新菜肴，調整價格，并通過各方渠道聯系會議婚宴，從而給賓館帶來更好的效益。

　　二艱難困苦，毅力不倒，永揚賓館美名。

　　在十一黃金周期間餐飲部不但接到牡丹園多功能廳廣博廳的婚宴外，在同一時間還接到了體育賓館400多人的會議用餐。任務之艱巨讓餐飲部每個人手中都捏了一把汗。在賓館各部分的大力協作下，特別是銷售部，我們擰成一股繩，加班加點，終于工夫不負苦心人，在成功完成婚宴的同時也成功預備了400多人的會議送餐。這其中賓館各職員上下一條心，艱巨的任務在我們手中迎刃而解。也使顧客對我們賓館有一個新的熟悉。

　　在接待婚宴過程中，服務員將桌椅在樓層之間調整，很是辛勞，我們有這樣一群以大局為重，不顧個人辛勞的員工，這就是我們酒店人的財富。講到這里我想到了全球排名第三的萬豪團體旗下的馬里奧特酒店的企業文化就是：

　　“關照好你的員工，他們將關照好你的顧客”。同時他們也夸大留住人才。人才是企業的支柱，這一點我們的領導在一接館就體現的淋漓盡至。我也謹尊這一原則。

　　三抓好治理，強化協調關系進步綜合接待能力。

　　(1)這一年我和楊經理完善了餐飲部的會議制度，包括工作總結季度總結逐日服務員評估會逐日檢討會每周例會班前會衛生檢查匯報會，由于制度的完善，會議質量的進步，上級的指令也得到了及時的落實并執行。

　　(2)加強協調關系，餐飲部服務員眾多，脾性各不相同，這就必須協調好他們之間的關系，夸大協作性，交代領班在每周例會上必須反復夸大合作的重要性，如出現錯誤，不得相互推卸責任，要敢于承認錯誤，并相互幫助改正。經常相互關心，多發現對方的優點，事實證實這種做法是正確的。

　　(3)進步綜合接待能力。餐飲部除接待正常散客圍桌用餐外，還接待大型會議自助用餐，盒飯婚宴壽宴等類型多樣的用餐形式。使賓客興奮而來，滿足而回。并且按口味及時更換菜譜，讓顧客吃的更舒心。

　　四展看____，我信心百倍。

　　作為餐飲部經理，我會再接再厲，對每人服務員嚴抓培訓，讓每個服務員都能獨擋一面，讓他們明白：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨”。同時也讓他們理解“微笑是的武器”。爭取以全新的服務理念，服務陣容迎接奧運到來。

　　在此我祝各位領導，各位同事新年新氣象，新年新運道。

保安隊員個人年度述職報告 篇9

　　尊敬的領導：

　　日月如梭、時光飛逝，轉眼間又到了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我在公司領導的正確領導下，在全體同事的鼎力支持和配合下，按照公司領導的工作思路、目標、任務，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開工作，圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務。在辭舊迎新之際，就我前期分管的安全通風和現任的生技科長工作向公司領導作以下述職：

　　一、認真履行職責，忠于職守，務實工作

　　任_煤礦安全通風科長，全面協助安全副礦長工作，主要負責安全和通風管理工作，包括安全隱患排查、制定措施、落實整改、組織驗收，作業現場日常安全監督和巡查，通風設施檢查和維護，通風系統維護和測風及風量調節，編制安全通風技術資料，定期組織召開通風例會，解決一通三防工作中問題，調度通風瓦斯人員值班和報表三對口管理，組織安全事故調查處理和安全培訓教育等工作。

　　任_煤礦生技科長，全面協助技術負責人工作，主要負責現場工程技術和軟件資料管理，包括作業現場安全技術指導，校訂巷道中腰線，編制作業規程和安全技術措施，定期對巷道工程質量進行監督管理，繪制礦井各類迎檢和實際圖紙，每月對工程施工進行驗收，協助礦井標準化驗收和日常標準化自評工作，負責井下工程施工測量和貫通管理，為礦井采掘作業作業做好技術支持和對外檢查的保障工作。

　　二、服從公司安排，積極配合，全面支持

　　由于人事變動，公司從多方考慮全面均衡，最后決定將我從_煤礦調至_煤礦協助技術工作，對于我而言雖同屬一個公司的煤炭行業，工作范圍的變動仍使我心有余悸，但這難得的挑戰和機遇我不會輕易放棄，我相信自己能接任并將工作很好的完成。我毫無猶豫的接受公司安排，我坦然的面對接下來的一切，現在看來我的選擇是正確的，我也做到當初對自己的，我離開了熟悉的環境認識了新的朋友，學習到了新的知識。在_工作期間，我感覺自己進步了很多，不論是井下煤層的認知和技術資料的完善，還是團隊的磨合，同事之間的信任、支持、配合，都讓我為現在的團隊感到驕傲。

　　三、加強標準化建設，規范管理，科學管理

　　標準化建設工作是_年工作的一個重點，不論是上級部門還是煤礦自身，因為標準化建設是煤礦的必行之路，要想長遠的發展和迎檢查過關，必須要求井下現場和地面資料滿足標準化規定。在到_來之前，在_煤礦的主要工作便是標準化軟件資料清理和管理，主要由我和_科長兩人負責標準化各專業資料編制工作。

　　對照煤礦安全質量標準化考評方法，分專業、分章節、分小點逐條對照落實，對比資料并結合礦井實際情況匯編完成各專業標準化資料，并將各專業標準化資料分發至相應專業負責人，針對日常檢查項目和填寫內容，對各專業負責人進行培訓和講解，確保各專業人員明確標準要求和填寫要求。_標準化工作剛剛小結恰好被調至_，到這邊的第一件工作仍舊是標準化建設工作，所幸_標準化資料已基本完成，各類資料已基本完善，還有前期_煤礦已著手標準化建設工作，在_煤礦標準化驗收前所有資料短時間內便完成，并順利通過標準化驗收。

　　四、規范工程質量管理，做好技術保障工作

　　隨著標準化建設的不斷推進，標準化自評報告對于標準化驗收而言便是最終考評驗收的關鍵，標準化自評報告覆蓋全部標準化建設工作情況及自評結果，自評報告中涉及的部署、投入、建設、系統、自評等圖字說明必須與各專業自評和現場一致，自評報告經各部門負責人協助，_和金祥公司專家指導，最終形成完整標準自評報告成功上報。

　　技術部門除井下作業施工技術指導外，還負責對內和對外技術資料管理，內部技術資料主要包括工資單價和各作業點的作業規程和安全技術措施，以及困難地點的具體施工方案和要求。對外迎檢資料主要包括規程措施、圖紙臺賬、報表記錄等，完成主要迎檢資料有修改上報三圖(采掘工程平面圖、井上下對照圖、通風系統圖)、“六打六治”打非治違工作、安全大檢查資料(隱患評估治理、頂板專項檢查、人員定位專項檢查、機電運輸專項檢查等)等工作。測量是煤礦技術人員的基礎工作也是必備要求，按照測量在前施工在后，方案措施審批學習在前施工在后，邊施工邊校準保證工程達標的要求。

　　五、不斷學習，加強自身修養和行為養成

　　學習我們不斷進步的基礎動力，錯過學習時間已是懊悔不已，再浪費青春那就是對自己的不負責，我不想永遠停留在這里，因為我還年輕，我還有很多事情需要去嘗試，還有很長的路要走，我和別人的差距仍舊很大，只有通過不斷的學習并且別人更進一步的學習，才有可能縮小與別人的差距。

　　我學習了很多煤礦技術上的專業知識，我以前主要從事煤礦通風安全管理，曾擔任過短時間技術員，但當時獨立完成技術資料較少，技術知識增長緩慢，但到_后_不厭其煩的指導和同事們的幫扶、配合，技術工作開展順利學習受益匪淺。在工作之余還努力讓自己養成看書的習慣，學習不能單一，專業之外的書對于我而言同樣重要，因為作為管理人員應多學習全面發展，力爭讓事情或問題解決得更加有藝術和完美。

　　六、存在問題

　　1、由于自身性格缺陷，性格較為內向，很多事情只會做不善于去交流，導致在工作中發現問題自己能及時處理，或發現異常能快速調整，由于未能及時與大家溝通也許會導致問題不能有效徹底解決或再次出現。

　　2、由于部門人員有限，只有_和我兩人負責技術工作，_還得不定時對_技術指導，再加上我自身文化素質和技術水平有限，編制內容可能不夠完善，很多內部文件資料送審工作未能及時送簽或說明，大部分審批簽字工作交由安全部門負責，在施工中可能存在理解不到位或要求不明確等現象。

　　3、工作分配和調度上不合理，由于個人性格比較獨立，為人比較謙和，很多事情不愿給同事添加麻煩，或者本來就是別人的工作也不會計較，導致工作無法可持續推進。

　　七、明年計劃

　　正所謂計劃趕不上變化，作為現代的年輕人更應該將眼光放長遠些，對于我而言以后的路還很長，增加自身閱歷和知識，養成一個良好的品行和素養，樹立正確的價值觀很重要，接下來要做的事就是：立足眼下做好自己的事即可。

　　此致

　　敬禮!

保安隊員個人年度述職報告 篇10

　　轉眼之間，來到省人民醫院已有一年了。回顧這一年，在主任及護士長的輔導下，在各位老師的幫助及同事的關心下，自己各方面都有了很大的進步。在這里我感謝心內科這個集體，在學習工作中為我供應了展示自己的平臺，感謝護士長及各位老師，是你們給了我信任和支持，使我有了更堅定的決心信念把護理這項工作做好!

　　作為一名新世紀的護理職員：在工作中，我嚴格遵守職業道德，遵守醫院及科室的各項規章制度，嚴格無菌觀念及慎獨精神，積極加入醫院及科室的各項活動，團結協助，同科室各位老師一起努力完成各項工作任務，做到慎言守密，保持良好的人際關系;在學習上，我深知自己不僅要有扎實的理論知識，還要有較強的臨床操作妙技，所以我要不斷學習，自我充電，注重把理論和臨床充分結合，以過硬的本領，熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。不管是基礎護理，還是各項專科操作妙技，從陌生到熟悉，從熟悉到掌握，我成長的每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的汗水，在我悉心努力之下各項護理工作均能獨立完成，此外，護理部每月舉行的新護士正規操作培訓，不僅進步了我們的動手能力，還強化了我們的各項操作技能，切實保證了護理工作的安全性;在思想上，我本著“一切以病人為中心，以質量為核心，以安全為前提的服務理念，端正工作態度，勤奮工作，積極進取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，通過自己的努力，獲得了家屬及病員的一致好評，這是對我工作最大的必定。

　　我知道，自己要做的工作還有許多，要學習的東西也有許多。我從來沒有任務自己的目標已經實現，我們永遠在路上，永遠要前進。我以自己的工作為傲，我也會秉承一個護士該有的道德品質及素質，努力做好自己的素質工作。

　　以上就是我簡短的個人述職報告，假如有什么寶貴意見希望大家能夠提出。

保安隊員個人年度述職報告 篇11

　　尊敬的領導：

　　歲月如梭，時光荏苒，本人不知覺間將進入工作的第三個年頭，回顧以往，感覺收獲頗豐。

　　20____年6月9日，初出茅廬的我懷著忐忑興奮的心情加入粵海物業管理有限公司，擔任財務會計一職，主要負責本部的稅務和固定資產賬務管理，以及中山分公司的全盤賬務處理。在此期間本人嚴以律己、待人有禮、立足本職、勤奮努力、兢兢業業，積極展開財務工作并自覺遵守公司的各項規章管理制度。現將近三年來具體工作，業務水平等方面的表現向各位領導作匯報：

　　1、嚴格進行收支審核和會計核算、監督。按照集團財務管理模式為主線，以“收支兩條線”的模式，每月制定中山的用款計劃并嚴格監督執行，定期核對賬務，監督收回各類款項，落實統一財務管理標準;按時編制、審核收付轉票據，堅持做到日清月結，每月按時編制、報送中山財務分析報告和會計報表，同時適時提出完善日常財務管理的輔導意見。

　　2、按規定處理稅務問題。每月按時辦理納稅申報，及時足額繳納各項稅款;做好與稅務機關的溝通與協通工作，嚴格按照稅務機關組織學習相關稅收法律知識，提升把握政策水平。此期間曾負責對公司的發票進行統籌管理，及時完成發票申購、申請印制、核銷、入庫封存等相關事務，處理態度認真，業務完成質量良好。

　　3、協助管理固定資產，完善系統信息。處理日常固定資產的增減、折舊、信息變更等賬務;定期與不定期進行固定資產區域盤點，編制盤點情況表或盤點報告，及時發現固定資產日常管理存在的問題并給出修正意見，堅持做到賬實相符。

　　4、編制預算，提供考核數據。編制20____-20____年中山管理公司和中山管理處的預算報告及分析，并能嚴格監督各項收支運行情況，防止鋪張浪費，提出合理化建議;季度末和年末及時向人力資源部提供管理費收繳率、各項收支完成率等考核數據。

　　以上是我日常的工作內容，雖然有時繁瑣，但都能按部就班的完成，并通過自身的思考對不足處進行有效的完善和對不必要的環節加以簡化。這三年我悟到最有用的東西就是要保持積極良好的心態，這樣碰到問題時不至于自亂陣腳;其次是不斷學習和反思積累，通過學習業務知識能使人對工作流程了解得更加透徹，通過失誤的反思和經驗的積累能使人對事務的處理更完善、更規范，最終完成既定目標，甚至達到事半功倍的效果。

　　在過去的一年多時間里，財務部經歷了一段人員新舊交替的過程，值得慶幸的是，我都能和各位同事保持和睦、友好、積極的工作關系，在共建舒適和諧的工作環境方面上不斷努力，我也希望能在往后的工作中能彼此間建立更深厚的友誼，相互包涵、相互幫助、相互學習、相互促進，共同進步。

　　述職人：

　　日期：20____年5月____日

保安隊員個人年度述職報告 篇12

　　本職工作，認真學習新的教育理論，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，為了下一學年的教育工作做的更好，下面是本人的本學期的教學經驗及教訓，

　　一、政治思想方面： 認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發展。所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。

　　二、教育教學方面：要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：

　　1、課前準備：備好課。

　　2、認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。

　　3、了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。

　　4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。

　　5、課堂上的情況。 組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學數學的興趣，課堂上講練結合，布置好家庭作業，作業少而精，減輕學生的負擔。

　　6、要提高教學質量，還要做好課后輔導工作，小學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業，有的學生抄襲作業，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉化上，對后進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。

　　7、 積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。

　　8、熱愛學生 ，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關系促進了學生的學習。

　　三、工作考勤方面： 我熱愛自己的事(社區黨建工作述職報告)業，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。在本學年的工作中，我取得了一定的成績：輔導的科幻繪畫《太空花園》獲壽光市二等獎，我班的劉小麗在市古詩詞表演中獲故事大王稱號，為語文網絡資源設計的腳本獲山東省三等獎，輔導的作文《美麗的仙人掌》獲濰坊市三等獎，輔導王家帥在小學全國英語競賽中獲三等獎。 進無足赤，人無完人 ，在教學工作中難免有缺陷，例如，課堂語言平緩，平時考試較少，語言不夠生動。考試成績不穩定等。

　　走進21世紀，社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。

保安隊員個人年度述職報告 篇13

　　各位領導、同事：

　　你們好!

　　我叫______，于20____年__月__日進入____物業公司，在____小區擔任秩序維護員一職，后經過競聘，成為一名客服接待員。20____年__月__日，在領導們的培養下我再次成功通過競聘走上了現在的職位客服主管。

　　回顧在公司任職的每個過程，有過辛酸、也有過甜蜜，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數業主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支團結的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的同事。現對我任客服主管以來的工作進行總結，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，以求總結經驗，吸取教訓。

　　在剛入職時，作為一名基層管理人員，我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望，我自覺學習物業管理知識，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認識到位，工作到位”，在較短的時間內適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中，我主要協助小區經理抓好本部門的各項工作，提高客服人員的整體服務意識，幫助小區經理處理業主投訴，一定程度上提高了工作的實效性，具體包括：改變前臺接待人員工作方式，要求接待業主時必須全程站立式服務;協助小區經理制定收費方案，并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區經理各項管理工作提出合理化建議;接待業主投訴，獨立處理投訴近百起;協調與各部門的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業主是我負責最多，也是較為擅長的方面。

　　一、收費工作：

　　協助小區經理制定落實詳細的收費方案，在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題，并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題，及時上報并與地產售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理，為我們物業費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費，____山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務，并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。

　　二、日常接待：

　　在接待業主這方面，我深刻認識到前臺接待是物管部的服務窗口，所以良好的服務形象至關重要。為了提升前臺形象，我要求前臺客服人員在接待業主時采取全程站立式服務，給業主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態度和藹的接聽和轉接電話，耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員進行回訪。業主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復;業主的報修問題，通過我們的及時聯系，根據報修內容的不同等級進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業主真真切切的感受到我們物業服務的重要，通過我和全體員工的共同努力，現在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經順利的完成了年度工作目標。

　　下一步工作計劃：

　　一、對于自身的管理帶動員工的積極性：

　　嚴格律己、保持持久的事業激情，____給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉變為為企業所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學習是無處不在的，學習不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業主溝通中學習。

　　二、交房工作的順利進行：

　　交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業主，在與業主溝通時態度務必誠懇，對于那些蓄意__的人，由我帶領他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應保持冷靜先穩定業主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業主扎堆現象，保證交房工作井然有序的進行。

　　三、對二期新入住業主的溝通了解：

　　在交房期間，對二期業主們的問題進行匯總，總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓，也能更好的為業主們在入住時提供便利。

　　四、對新入住業主明年裝修及辦理手續的管理：

　　根據小區工程體系制定出來的新裝修管理協議，我們規定在裝修期間業主來辦理手續時對業主發放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時，發現裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯系業主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業主按照規定開展裝修工作，避免給其他業主和物業管理造成不便。

　　經過這幾個月的試用期，我通過不斷學習和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強等。但是，我相信通過我的努力，再加上領導與同事的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態，默默無聞的敬業精神將本職工作做到，以身作則履行____物業的服務宗旨為業主帶來“家的感受”，為公司的進一步發展付出自己所有的努力!

　　以上是我對自己近期以來的工作報告，希望各位領導對于我的不足之處不吝指導，使我不斷進步，為公司做出我的貢獻。

　　述職人：____

　　20____。__。__

保安隊員個人年度述職報告 篇14

　　我作為財大鼎興的一名財務經理，多年以來來在企業的領導和各部門的支持下，經過財務部全體員工的努力，我們財務人員嚴于律己，嚴格管理，在財務基礎工作上，綜合預算的管理，參與經營決策，發揮本職服務，加強財務的檢查及組織業務學習交流等方面做了許多領導肯定的工作，完成了既定的目標，達到了預期效果。

　　履行職務情況：作為財務經理的工作內容是組織企業財務管理人員認真執行國家財經法律法規，組織做好日常財務的核算和財務的監督工作，準時完成上級下達的各項財務指標和工作任務。我的工作職責是：

　　1、貫徹執行國家財經政策和會計制度，完成上級給予交辦的各項任務。

　　2、組織員工做好會計核算和監督工作，并建立健全收入稽核制度。

　　3、形成健全固定資產管理制度，并組織資產的清查工作。管好貨幣資金和其他流動資產，檢查資金的管理，確保資金的安全，負責稅務的檢查和各種審計協調工作。

　　4、對于月報、季報、年報的真實合法性負責。作為財務經理我是這樣開展工作的：新年之始，正值財務決算期間，組織員工認真總結去年的財務工作，并為明年訂下了財務工作設想。對于各類會計檔案，進行了嚴格的分類歸檔。督促財務人員完成了去年的第四季度的五金匯繳任務。認真辦理了銀行往來詢證函。作決算報表前，對財務專用電腦進行了全面的維護、管理和升級，對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份，確保工作電腦萬無一失。

　　5、在經營活動方面產生的業務招待等相關費用，進行了嚴格的把關。

　　下面就完成企業財務部部置工作及主動匯報工作情況如下：

　　1、按照要求每月書面向企業財務部匯報了本單位財務工作情況。

　　2、對于本單位的重大問題都及時書面或電話向企業財務部匯報。

　　3、按要求及時完成了企業財務部部置的各項工作。

　　4、協調工作情況方面，我認為基本做到了這點：

　　1)我認真遵守勞動紀律，工作出勤率為100%。

　　2)認真參與本單位的經濟合同簽訂、定額工資分配、工資制度改革等，并提出了一些加強管理等方面的建議，取得了良好的效果。

　　3)在平時工作中，主動與單位相關部門協調工作，促進了財務工作及各項管理工作的正常開展。

　　以上就是本人一年多來在財務經理上所獲得的一點成績和經驗，也是自己主觀努力的結果，也是和與我一起工作的同志們共同配合支持的結果。在這里我對多年來一直重用和支持我工作的企業領導和職工表示衷心的感謝，感謝企業領導對我工作的高度信任，才讓我有了施展才華的工作平臺，使我能為盈眾的發展和繁榮做出一點貢獻。

保安隊員個人年度述職報告 篇15

　　20__年我在工作中扮演著兩個角色：團購市場業務員、內勤工作人員。剛開始開展團購工作時，我傻眼了。

　　面臨著三個問題：

　　1、在沒有銷售鹽商品作為橋梁，推銷市場化的非鹽產品，顯得弱勢。

　　2、自己的社會關系背景草根族(沒人會買你的帳)。

　　3、這些都要和關鍵人物打交到，這個關鍵人物是誰?種種不利的因素讓我有些膽怯，不知所措。但不進則退，不能在坐以待斃。

　　我試著鞏固以前合作過的__有限公司，一直聯系的__。以便在銷售中不打白板。另一方面公司采購了一批__，在這批貨進倉時，我便帶著樣品找到當地實力較強的兩個__公司和__廠。

　　經過一番周折，從價格方面不占優勢的情況下本以為會竹籃打水，可__公司的出現讓我有了轉機。就這樣才讓我銷售有了量。開展內勤工作時，雖是零零散散，不需要技術含量但也讓我收獲不少。

　　這一年對自己有幾個方面工作中取得一些進步，但有很多面也需要加強自己薄弱環節。

　　取得進步方面：

　　1、和合作廠家的人際關系越來越具有人情味。(每次去__廠的時侯，倉庫保管員___總是有空就幫我們下貨，這本不是他的職責;負責采購的_經理還親自去庫房用推車幫我把我要的廠價食品推出來，實為感動。)

　　2、以前最怕和領導說話，如今要去溝通的都是領導，不行也只能裝行。(在催款的時候，提前給采購的負責人三番五次的催款，不得其果，結果采購員給我出了主意讓我直接找老大。最后兩次單面與_董事長溝通，終于把欠我們公司的債務提前到其他欠款客戶的前面，最后一天上午，我坐車到了廠家找到董事長辦公室看到臺歷上寫著僅僅兩家的名額，其中一家就是我，多不容易呀!)

　　需要加強的薄弱環節：

　　1、經辦的事情需要詳細做筆記，然后每個月都需要翻翻前面的事情給自己的大腦加深印象，避免問其事情含糊，要翻本子才能找到記憶，實屬不好。

　　2、不要停止干好自己的本職工作的表面上。有時候要換位思考，想想上級工作思考的方向，如果是自己怎么處理?若自己不會就更應該好好領悟學習，上級是自己的導師。

　　3、增加自己知識面，避免與人交談時，別人在三檔加速，自己卻在一檔起步。

　　4、不僅僅做好下屬工作，更多的是怎么讓自己成為很好的拍檔。

　　5、溝通中做到說話要做到簡單明朗，有主次之分，講重點。

　　6、自己不在行的事情不要放棄，承認差距但不是增大差距的借口。強弱是可以互換的。

保安隊員個人年度述職報告 篇16

　　尊敬的各位領導、同事們：

　　自從20____年1月3日中山市榮德汽車銷售服務有限公司開業之日起，我

　　就融入了這個大家庭!一開始我司銷售部和售后部加起來共計不到20人的團隊發展到如今汽車專業4S銷售服務有限公司。雖然公司也經歷了無數波折，也存在著這樣或者那樣的問題，不過我們都盡量的去解決了。

　　至今我已在公司整整工作了兩年時間，也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里，在領導們的關心及支持下，還有同事們的幫助和配合下，才有了今天的我，所以我要衷心的說一聲：謝謝!能夠參加今天的述職我倍感榮幸，同時更希望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的機會。

　　一、展廳經理職責與管理能力

　　(一)展廳經理的職責

　　1、管理銷售活動，促使完成銷售目標。

　　2、領導執行銷售過程中顧客滿意度的標準。

　　3、管理所有展廳環境及其活動。

　　4、要致力于銷售部的盈利。

　　5、主要監督銷售部全體職員。

　　(二)展廳經理的自我定位

　　1、展廳經理應有的心態就是：從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到：執行、監督、輔導、分析、改善等基本原則。

　　(三)展廳經理管理的項目

　　1、展廳內外的環境

　　展廳外 地面的整潔，客戶停車區有足夠的車位，所有戶外標識保持清潔并處于完好狀態。

　　展廳內入口處地墊清潔并處于完好狀態，展廳地面保持清潔，展廳內外墻面及玻璃的清潔，音響的音量要適度，避免造成不舒適的感覺。

　　2、值班人員與接待人員的安排

　　工作時間內，所有銷售部的人員，都必須著BYD規定的制服，佩戴工牌及BYD標志，保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現出專業化。所有的銷售員不得在展廳內抽煙，吃零食等。若有發現此習慣重罰。在前臺接待時，所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組，接待前臺一定要

　　保持兩位以上的銷售接待人員，同時接待臺要保持整潔，并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關的事。

　　3、展廳車輛的陳列

　　展廳內所有的展示車輛必須經過PDI檢測。展示車輛必須要保持清潔，無灰塵，無手印。輪胎必須使用輪胎蠟，BYD輪胎標志處于水平位置，展示車輛內的座椅不可保留塑料膠套，同時要鋪上BYD專用地毯。展車前后必須懸掛BYD車輛型號或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態。還有試乘試駕車內部或是外部必須整潔干凈，要有足夠的燃油，必須每天檢查車輛使用狀況。

　　4、洽談區

　　洽談區要有一定的私密性，合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放，洽談業務完時，要及時清理煙灰缸內的煙頭或是使用過的水杯。

　　5、衛生間

　　衛生間的地面要清潔，并且要保持無異味，并配有紙巾，干手紙，洗手臺要無積水，鏡面要清潔，廢紙簍要及時清倒，保持清潔。

　　(四)展廳經理的5S現場管理

　　1、整理：將不要的東西立即處理。

　　2、整頓：功能性的放置原則，產生良好的工作環境與工作效率。

　　3、清掃：找出臟亂的根源并徹底清除，已建立清潔干凈的工作環境。

　　4、清潔：建立“目視管理系統”維持有效的工作環境。

　　5、素養：一定要培養成良好的工作環境。

　　(五)作為展廳經理，我能夠認真執行職責，團結帶領銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下，在銷售部各位經理的正確領導下，我會積極進取、扎實地工作，努力去完成公司下達的計劃目標任務。

　　二、工作的團結與配合

　　一個人的力量是微不足道的，要想在工作上取得最好成績，就必須要成為一個整體，才能開展工作的新局面。在工作上，我會努力支持及配合其他各部門的工作，為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境。相互尊重，相互配合，相互支持，相互關心，相互快樂。是我們公司的宗旨。

保安隊員個人年度述職報告 篇17

　　自今年9月進公司以來，我本著踏實務實的工作態度，積極配合謝部長及李會計的工作，較好地完成了本職工作。現在，我認真總結這三個月來的工作情況及工作中存在的問題，本著亮出問題不怕丑，觸及思想不怕痛的原則，認真剖析自己的思想及工作狀況，自覺接受領導及同事們的監督。現匯報如下：

　　1、嚴格執行公司現金管理和結算制度，定期與會計核對現金及銀行帳目。

　　2、根據會計提供的依據，與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了職工工資和其它應發經費的發放工作。

　　3、堅持遵守財務手續，嚴格審核(付款流程表上必須有經辦人、相關負責人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續的發票不付款。

　　4、面臨公司籌建的關鍵期間，積極準備所需財務相關材料，目前已完成我司銀行賬戶名稱變更事宜。

　　5、建立完善的工程合同協議檔案，將公司內部文件及相關發文來文整理歸案，并以發文、收文登記薄的形式抄錄下來，并通過電腦錄入，做好相應的電子文稿，以便及時查閱。

　　6、為迎接接下來的應付工程相關款項的付款，與銀行資信部門聯系，積極準備開銀承的相關資料，為接下來的融資工作做好準備。

　　三個月來，圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距：

　　一、學習不夠。當前，公司正在積極的組建及運營中，新情況新問題時有發生，對此有關同事都能積極高效的把工作向前推進。面對這嚴峻的挑戰，我也要努力向她們看齊，增強大局觀念，提高工作的緊迫感和自覺性，積極配合領導同事們把工作做得更好。

　　二、缺乏專業的房地產操作知識，所以有時候往往只能跟著領導安排的計劃去做，工作也是邊干邊學，有時工作上遇到突發性事務需要臨時處理，而且通常比較緊急，這讓我有點措手不及，這都是缺乏經驗所造成的，今后我會在工作中不斷加強學習，培養自己在各個方面的知識和技能，努力提升自身的理論基礎和專業知識，多動腦子，多鉆，凡事想在前，做在先，同時積極改進工作態度及方法，以求盡快融入這個團隊。

保安隊員個人年度述職報告 篇18

　　圖書是人類寶貴的精神財富，學校圖書館擔負著知識信息的收集、整理和傳播等重要職能，是學生學習成長的第二課堂，是教師教育科研的加油站，是學校領導管理、決策的重要參謀。隨著學校教育教學改革的深入，圖書館的職能不斷得到凸顯，因此，學校務必加強圖書館建設，提高圖書館的服務質量，更好地發揮圖書館的功能，為師生帶給不斷完善自我、超越自我的源頭活水。

　　一、健全管理制度，提高服務質量

　　質量來自于科學管理，而科學管理離不開一系列規章制度。為了提高圖書館的服務質量，我校圖書館先后制訂并逐步完善了一系列規章制度及工作細則：文獻資料的采編、加工、保管、賠償、清點、剔舊等圖書館業務操作規定;圖書館工作人員(包括館長、各部門和學生管理員)的崗位職責;讀者的借閱規定等。各項規章制度的健全，使圖書館工作有章可循、循序漸進，減少了工作的隨意性、盲目性，促進了圖書館工作的規范化管理。

　　有了這些規章制度，還要讓讀者人人知曉，宣傳與培訓是讓讀者了解這些規章制度的有效途徑，我們注重做好“三項培訓”。

　　一是教師培訓：每學期期初，我們在備課班期間向教師宣講圖書館各項制度，本學期師生的借閱時間、借閱要求等，透過教師向學生宣講，讓所有學生都了解借閱制度。

　　二是新生培訓：那里的“新生”是指第一次借書的學生，為了讓他們能順利借到書，每學期圖書館都要對這樣的“新生”進行借書培訓，首先對他們進行圖書排架方面的輔導，讓學生明白哪類圖書適合他們閱讀;其次要教育學生愛書，對學生提出看書的要求，如看書前要先洗手，并要把手擦干，養成夾書簽的習慣，看到哪一頁把書簽夾在那一頁，不給書折角，明白如何保管圖書，對損壞的書怎樣修補;最后要讓學生明白借閱的要求及一些賠償辦法，明確什么是就應做的，什么是不能做的。

　　三是班級圖書管理員培訓，圖書館要加強對小圖書管理員的培養，我們在各班選取了四名學習成績優秀、工作負責、樂于奉獻的學生擔任學校圖書管理員，協助學校圖書管理員工作，負責學生閱覽室的讀者服務和圖書的借還整理工作。由于學校圖書館加強了培訓，充分發揮了學生服務員的作用，確保了圖書正常流通，提高了服務的質量。

　　二、提升館員素質，提高服務水平

　　圖書管理員是圖館形象的代言人，只有高素質的圖書管理員，才能真正發揮出圖書館效益。圖書管理員要加強學習、深入研究、及時反思，努力提高自身素質和業務水平。

　　1、加強學習研究，提高業務潛力。

　　圖書管理員要用心參加各級各類圖書館業務培訓、研討活動，透過各種途徑學習業務，提高業務潛力，做到“三經常”：即經常參加市級組織的學習培訓活動，學習先進的管理方法;經常與其他學校聯系、交流，學習他校好的經驗;經常開展圖書館專題研討活動，集思廣益，共同把圖書館工作做好。

　　2、加強職業道德建設，樹立服務意識。

　　圖書管理員有了較高的業務素質，還要努力提高思想素質，樹立服務意識，做好“三勤”。勤推薦：學校新購了書籍，要及時進行新書推薦，結合學校中心工作和主題活動，及時做好優秀書籍的推薦，使學生在最短的時間內借閱到最滿意、最需要的書。勤整理：開架借閱容易出現亂架現象，這就需要管理員盡快把師生歸還的圖書還到書架，并及時整理，方便學生借閱。勤詢問：就是要善于觀察，從學生的面部表情理解學生的內心活動，從學生所借圖書的類型分析學生的閱讀傾向，從學生的言談中了解學生的閱讀要求，同時對學生的詢問要耐心細致地解答。

　　3、加強檢查考核，調動服務用心性。

　　為了提高圖書館工作人員的工作潛力、工作職責心，我們制訂了圖書館工作人員考核細則，建立讀者監督制度，讓老師、學生參與到圖書館工作人員的考評，對館員全面考察，公開評價，對服務態度好、工作潛力強的圖書館工作人員進行表揚和獎勵，真正做到獎罰分明，限度的調動工作人員的用心性，為提高圖書館工作效益奠定基礎。

　　三、加強流通工作，提高服務效率

　　圖書館工作效率高低的主要標志是圖書的流通率，圖書只有在流通中才能發揮其多種功能。為了提高圖書的流通率和利用率，我們進行了一系列的整改。

　　1、實現電腦管理，方便師生借閱

　　我們采用整班借閱的方法，學期初先按班為單位借閱，然后每月進行班級交換的方法進行借閱。

　　2、加強藏書建設，把好圖書采購關

　　3、加強經典誦讀，提高文化素養

　　我校圖書館實行全天候開放，全開架借閱，不僅僅利用每一天早晨、中午、課間、放學的時間讓學生進圖書館、閱覽室借閱，還在課表中安排了閱讀課，讓語文老師對學生進行課外閱讀指導，利用每一天的晨會課開展讀書交流會、讀書推薦會等活動，提高學生閱讀的興趣。對于教師，教導處還把教師進閱覽室讀書列入教師常規工作考核，這樣確保了教師到館閱覽率。

　　4、培養小圖書管理員，讓學生參與管理

　　各班選取四名職責心強的學生擔任學校圖書管理員，經常對他們進行培訓，讓他們負責班級中圖書的借還工作。由于充分發揮了學生服務員的作用，確保了圖書正常流通。

　　四、營造書香環境，拓展服務功能

　　馬克思和恩格斯曾說過：“人創造環境，同樣環境也創造人。”隨著教育教學改革的不斷深入，“教書育人，管理育人，服務育人，環境育人”逐步深化，創造良好的讀書環境，對喚醒師生的閱讀激情有重要好處。

　　1、營造濃郁的書香環境。

　　為了在校園內構成一種濃厚的書香氛圍，我們把學校的櫥窗、墻壁、板報充分利用起來，讓校園的每一塊墻，每一塊板報都能說話。我們在校園最醒目的地方拉上條幅“營造書香校園，豐富文化底蘊”;在校園的主要道路兩邊立有關于讀書的名人名言宣傳牌;在教室外的墻壁上展出學生喜歡的詩句;在櫥窗內貼上學生自己的讀書心得與體會，學校藏書室、閱覽室環境布置優雅、美觀，每月進行更換，所有這一切，令書卷的氣息撲面而來，讓芬芳的書香溢滿校園，為師生共同徜徉書海創設了濃郁的文化氛圍。能夠說，書香校園的環境布置，已成為我校一道亮麗的風景。

　　2、開展豐富多彩的讀書活動。

　　學校圖書館是學生學習的第二課堂，它不僅僅能讓學生在閱讀過程中構成基本技能，更重要的是引導學生養成終身利用書籍獲取信息的習慣，使學生從書中獲得樂趣，從書中理解教育，陶冶情操。為了激發學生閱讀的興趣，每學期我們都要舉行形式多樣、豐富多彩的讀書節活動，還結合學校重大活動開展專項讀書活動。每次活動做到有計劃、有總結、有表彰，全校師生人人參與、人人有收獲、人人有提高。在活動中進行“摘抄本展覽”，“讀書征文評比”，“演講比賽”“讀書小報評比”……每個年級評出“讀書之星”。這些活動激發了學生閱讀的用心性，培養了學生的閱讀興趣，豐富了他們的知識，為學生充分展示自我帶給了保證。圖書館是學校教學和科研服務的機構之一，是讓學生構成知識體系必不可少的基地，是學校實施素質教育的重要陣地。只有加強學校圖書館的建設，提高服務質量，才能真正發揮出圖書館的功能。

保安隊員個人年度述職報告 篇19

　　20__年已經過去，回顧近一年來的工作，感觸良多，收獲不小。近一年來，在財務部和公司的正確領導下，各部門的全力支持下，財務全體成員的鼎力相助下，嚴格自律，規范管理，踏實工作，熱情服務，履職盡責，任勞任怨，較為圓滿完成各項任務，實現了既定目標，到達了預期效果，鍛煉了自我，提高了財務管理水平。當然，在取得必須成績的同時也存在些許不足，在此，對大家給予我的關愛和幫忙表示衷心的感激!下頭就我近一年的工作情景向各位領導和同仁作簡要匯報：

　　一、主要工作

　　由于工作需要，我于20__年_月份被財務部委派到公司，在此期間，本人將工作重點放在財務服務、規范上，我感到僅有搞好服務才能做好工作，僅有堅持規范才能減少風險與差錯。此后，以優質服務為先導，以規范制度為理念，立足做好常規工作，著眼推進重點工作。取得了必須進展，收到了必須成效，做了很多事務性的工作。

　　工作方面：踏實工作，履行職責，認真執行《會計法》，規范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。按規定時間編制公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項稅金。在各類年中審計、年終預審及財政稅務檢查中，進取配合相關人員工作。按公司要求對公司收入、成本進行監督、審核，提出相應的對策等。

　　學習方面：虛心請教，不斷提高，完善各項財務基礎制度，加強業務學習，提高業務水平，提升思想境界，剖析自我，查找不足，擺正自身位置，尋求良好的工作方式，提高工作效率，探尋人性化管理，振作精神，嚴格要求，勝任本職工作。在工作中學習，在總結中提高，在培養全面素質上下功夫，注重細節，養成良好習慣，做好工作。

　　思想方面：進取上進，團結協作，充分發揮主觀能動性和工作進取性，不斷提高團隊整體素質，營造和諧氛圍，樹立開拓創新、務實高效的形象。不斷加強財務人員之間的相互學習、相互交流、互幫互助、互相補臺，打造和諧高效工作團隊，到達在工作中相互認同、相互理解、相互支持、共同提高。

　　二、存在不足

　　1、自身學習抓的不緊，組織理論學習不經常，學得不深不透，忙于事務，創新不足。

　　2、疲于應付日常事務，前瞻性、系統性研究較為欠缺。

　　3、財務分析、預測水平有待提高，財務信息的決策本事有待增強。

　　4、工作中有時缺乏耐心有點急躁的現象，以后有待加以克服。

　　三、下步工作思路

　　20__年我國的社會經濟形勢將發生更加深刻的變化，將蘊藏著巨大的機遇，也包含著嚴峻的挑戰。新年意味著新起點、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁，我決心再接再勵，與時俱進，繼續搞好優質服務，努力堅持規范，著力推進創新，進取探索解決新形勢下財務工作面臨的新情景新問題，理好財、服好務、辦好事。進取主動出謀劃策，精打細算，確保營運資金流轉順暢、確保投資效益、確保財務優化管理。把公司財務做精做細，搞好成本歸集。拓展財務管理與服務職能，實現財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值，充分發揮支撐服務職能，合理有效配置有限資源，切實防范財務風險，限度降低成本，促進公司全面健康發展。在提高企業競爭力方面盡更大的義務與職責，不斷鞭策自我，加強學習，以適應時代與企業的發展，和大家共同提高，與公司共同成長。

保安隊員個人年度述職報告 篇20

　　一、組織辦公室人員和保安對小區內前期遺留的一些問題進行了全面的清理整治：

　　1、 對小區內遺留的建筑垃圾進行了全面清理;

　　2、 對與變電站交界圍墻上的攀爬植物及排水溝進行了全面清理，同時對東大門及其它一些衛生死角也進行了全面清理，保證小區內無死角或盲區;

　　3、 對所有路燈進行了清洗，全面清除燈罩內外的污染物;

　　4、 對所有消防及供水閥門、健身器械進行了加油防護，避免了生銹腐蝕所造成的不安全因素;

　　5、 對所有球場及游樂場長條凳進行加固處理，并重新粉刷油漆，保證住戶有一個舒適、安全的休閑場所。

　　二、由于小區的四周都是開放式的圍欄，給小區的安全防范工作造成了極大困難，所以我一直將小區的安全保衛工作作為重點來抓。首先通過完善各項規章制度，對保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語，到宿舍的清潔衛生等，都作了細致的規定，并由辦公室人員監督落實。其次針對夜班的重要性，專門安排由保安隊長帶隊，我也不定期參與夜間巡邏;再次是在中心領導的關心下，在暑假期間投資八千多元，在小區內的一些死角地帶安裝了鐵絲網，并添置了保安器材。同時，為了解決小區圍墻死角照明不足帶來的安全隱患，又投資四千多元，安裝了八盞射燈。在不斷完善內部管理的基礎上，我也注意加大和派出所民警、社區，以及友鄰單位的溝通協調，力求通過將內外部相結合，來為小區住戶營造一個安全舒適的居住環境。

　　三、完善水電管理，盡力做到住戶有所呼，水電有所應，小問題及時解決，大問題爭取在12小時內完成。對無力解決的問題，及時上報或商請有關部門協助解決。同時加大公共路燈的修理維護力度，并根據氣候變化，及時對路燈數量和照明時間作出相應調整，既保證小區內有足夠的照明，又最大限度的節約電能損耗。

　　四、在對小區綠化做好日常管理維護的同時，組織綠化人員積極開展育苗補種工作，同時加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度，提前做好防凍防霜措施，保證小區花木的正常生長和綠化景觀的協調統一;同時監督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶，最大限度節約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員，利用化糞池內的肥料，對小區內的灌木進行根部施肥，既清理了化糞池，又為灌木生長提供了充足的養分。

　　五、在總結日常管理經驗和聽取保潔人員意見的基礎上，制定了《小區保潔制度》，細化保潔員工作流程和監督程序，將每人每天的工作量明細化，做到工作到哪里，就監督到哪里，同時加大了對室外球場、消防栓箱、垃圾小屋、休閑走廊、公共衛生間、信服箱、房頂等的清潔力度，使小區的保潔工作得到了極大提升。

　　六、制定了《小區食堂管理細則》，對食品采購、飯菜售賣等進行嚴格監督，同時積極幫助食堂主任解決一些工作中的實際問題，保證小區住戶有一個安全衛生的就餐環境;

　　七、在增收節支方面，除了大力開展水電節約管理外，我們對外單位在小區內的用電情況進行了調查統計。通過多方聯系協調，并經雙方確認，追回電信局在小區內設置小靈通機站的電費15386元，但由于電信局年終結算，所以該筆費用推至____年1月份支付。另外在中心領導的大力支持下，投資39000多元對小區食堂進行了改造，力圖將其作為小區創收的一個增長點，但由于我個人的經營能力有限，未能實現這一愿望。

　　縱觀自己這一年的工作，只能用“慚愧”兩個來形容，沒有稱職的工作能力，也沒有能讓人滿意的工作成績。由于我以前一直從事具體工作，缺乏管理經驗，再加上受自己能力的限制，致使小區的各項工作開展得很不理想，既辜負了中心領導對我的期望，也對不起小區員工對我的大力支持，以及那些關心幫助過我的人。近一段時間我一直在反思自己這一年的工作，究竟有哪些不足的地方?首先我覺得自己從一開始就犯了一個思想上的嚴重錯誤，沒有將自己的思想觀念及時從實際工作轉換到管理崗位上來，把自己的主要精力放在了如何做好小區的各項工作上，而缺乏大局觀和經濟意識，對小區經濟運行的成本核算和經費支出，沒有引起足夠的重視，致使____年小區出現虧損的局面;其次是自己缺乏創新意識，未能充分利用小區的有利條件開展創收活動。在經營小區食堂期間，又因為自己能力有限，沒能創造出理想的經濟效益;再次是自己知識能力各方面綜合素質，還達不到管理崗位的要求，特別在自己獨立主持小區工作期間，深深感到自己開展工作的難度很大，有一種獨木難支的感覺。

　　但是同樣在這一年當中，我也學到了很多很多的知識，這首先要感謝中心領導給我的這次機會，讓我在一個全新的平臺和環境里，接觸到了不同的人和事，既開闊了自己的眼界，也學到了許多書本上不可能學到的知識。這段經歷，對我走好以后的路，乃至于我的一生，都將是一筆非常珍貴的財富。同時我還要感謝那些給予我關心、支持和幫助的人，是你們讓我感受到了親情之外的溫暖，也給了我戰勝困難的決心和勇氣，你們對我的好，我將永記于心。我要感謝的人還很多，能到師院后勤服務中心工作，是我的榮幸;能和大家相識，則是我的福分，無以回報，只能暫時將這份情深藏在心里。

　　在部門合并以后，我切實感受到，壓力小了許多，小區各項工作的開展也順暢了許多，這使我對物業部____年的工作充滿了期待。我在心里對自己說：“相信自己，你是最捧的!”我也想對中心領導和各位同事說，請相信自己的眼睛，我想用我____年的表現來證明我自己!最后，謹祝大家在新的一年里，身體好一點，笑聲多一點!謝謝大家!

保安隊員個人年度述職報告 篇21

　　尊敬的老師，同學們：

　　大家好!

　　首先感謝大家對我的信任，讓我當了班長。同時，我也有信心和決心勝任這個職務。

　　下面我主要從宿舍管理方面與同學們探討幾個問題：

　　問題1：不到餐廳吃飯，宿舍叫外賣現象嚴重。前幾天，班里出現了叫外賣現象，許多同學叫了外賣到宿舍吃，弄得宿舍很亂。學校曾三令五申不準叫外賣，而且有紀檢部的同學專門在宿舍抓吃外賣的，發現就要大力扣分。現在，我要問同學們一個問題：吃外賣好嗎?不好，原因有二，一是破壞學校紀律，二是外賣很臟，里邊含有多種致癌物質，嚴重影響我們身體的發育，所以，希望我們班今后杜絕此類現象的發生。

　　問題2：門市部帶飲料、零食現象嚴重。最近我們班出現了許多“高級演員”，他們利用各種方法將零食、飲料從生活部的眼皮底下帶出。在我看來，這些演員并不高明，大體上有三種伎倆。第一種就是最簡單的，將飲料藏在衣服里面，利用各種方法掩飾帶出;第二種比起第一種，要高明得多：他們先是故意在學生會成員眼皮底下大搖大擺的吃喝，然后就走向一邊人多的地方，將飲料裝起，然后走出去，讓別人誤認為是吃喝完了再走;第三種更為高明，需要二人合作作案。先是一個人將東西買來，然后給另一個剛過來的同學，讓他帶出去，確保無事后，就離開。可以說，為了滿足那張貪婪的嘴，這些同學真是煞費苦心，丑態百出。在這里，我提醒同學們，這些辦法也很容易被看穿，千萬不要存在僥幸心理，繼續向外帶東西。我們也不希望在宿舍里看到我們的這些“戰利品”，否則將嚴肅處理這些同學。

　　問題3：打架現象。宿舍是休息的地方，而不是打架的地方。我們不想聽到有人跑過來說“某某宿舍打起來了”，我們更不要帶著自己班的同學出去打架。這些事情一旦發生，后果自己負責。

　　問題4：宿舍內的衛生問題。有許多宿舍衛生打掃不積極，許多情況下，衛生是需要大家齊動手的，不要總是把責任往值日生的身上推。要知道，宿舍就是我們的家，我們要團結的像兄弟姐妹一樣。下面我總結幾個大家經常扣分的地方，以提醒同學們注意：第一就是門和玻璃，一定要及時擦，上學期我們吃了不少虧，以后至少每三天擦一次;第二就是涼衣繩上的毛巾、掛的衣服，毛巾一定要齊，衣服往旁邊掛，以上兩點是從窗外最容易發現的問題;第三就是水龍頭，用完之后一定要關上，否則我們可就虧大了;第四是床下拖鞋的擺放問題，我們現在都已經畫了線，鞋一定要與線對齊;第五就是廁所，廁所一定要及時清理，用完就沖，不要往里邊扔雜物，廁所也要三天徹底打掃一次。只要每一位同學都付出一點愛心，我們的“小窩”一定會經營的很好，我也希望我們班的宿舍每周都在文明宿舍之列。

　　述職人：______

　　20____年__月____日

保安隊員個人年度述職報告 篇22

　　1、據公司的總體經營規劃，制定本部門的目標管理工作，計劃和實施措施，確保完成公司下達的各項任務;

　　2、負責健全、建立、貫徹、執行公司及部門的各項管理規章制度，做到有章必依，違章必懲;

　　3、門店員工培訓：

　　(1)業務技能和銷售技巧培訓;

　　(2)門店各崗位的職責培訓(包括店長，收銀員，理貨員);

　　(3)店鋪危機處理培訓。

　　(4)培養店長各項營運技能：如要貨計劃的合理性，庫存商品的周轉期以及銷售達成率

　　4、店鋪人員管理：

　　(1)根據門店實際需求編制人員分配

　　(2)店鋪員工關系融洽及配合流暢;

　　(3)假期人員安排到位

　　(4)審核店長排班表的合理性。

　　5、物資管理：

　　(1)倉庫以及門店陳列管理;

　　(2)貨物儲存管理;(缺貨，調貨等等)

　　(3)物品及物資損耗管理

　　(4)滯銷品處理。

　　6、按照公司的年度月度計劃完成銷售任務并達成。

　　7、處理部門協調工作

　　(1)營運部和其他部門的協調工作;

　　(2)營運部內部崗位的工作協調。

　　8 新店開業前的準備工作。

　　(1)人員安排和落實

　　(2)物資準備完善及可營運。

　　(3)活動及商品陳列準備妥當。

　　9 主持部門例會，分析工作現狀(銷售;人員動態管理;)提出工作要求和解決辦法，明確下階段工作目標;

　　8、組織并參與策劃各項促銷活動，力爭促進銷售的提高。

　　10 組織并完成店鋪定期的商品盤點工作。

保安隊員個人年度述職報告 篇23

　　尊敬的各位領導、評委， 各位同事：

　　大家好

　　首先感謝院領導做出的英明決策，給這么多有上進心的同事一個參與競爭、不斷進步的機會，讓我們充分感受到只要肯努力、只要有能力都有成功的機會.我,楊青林，20歲,20__年畢業于紅河州衛生學校,在昆明醫學院第三附屬醫院實習,我懷著現代南丁格爾的夢想，來到了這所醫院,至今1年，在這期間我從未間斷過業余學習，在臨床中我用理論指導實踐，再用實踐來檢驗理論，從中我找到了學習的樂趣，也提高了我的服務理念和對專業的興趣。

　　1年來，我一直于臨床工作，在工作中我認真負責，不斤斤計較個人得失，服務態度優良，團結協作精神強.我要作為護士長的得力助手，協助病房管理，為科室的工作出謀劃策，參與疑難，重癥患者監護，在此同時，也培養自己協調能力，人際溝通能力，能保持和維護醫護，護護，護患之間的良好關系。

　　我愛自己的職業，以病人的笑為笑，以病人的苦為苦，在奉獻中找到自我和人生的價值。我始終堅信一份耕耘，一份收獲,參加這次竟聘，我愿在求真務實中認識自己，在改革科護理人員能夠自覺遵守院內各項規章全科護理人員認真落實各項規章制度，核心制度全制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次，每日護士長參加查對1次，詳細核對病危，病重一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情，治療!加強了基礎護理的落實，每日晨間護理，午間護理，為患者及時整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區。

　　一作為醫院護理管理層基層的管理者，要服從護理部及護士長的領導。和護士長承擔病房管理和護理質量監控工作，指導并帶領下屬護理人員共同完成護理任務。

　　二作為信息管理者，承上啟下，既要正確及時的傳達醫院和護理部精神，又要收集有用的反饋意見，及時匯報，便于工作的開展。與上級領導充分溝通，了解上級領導的工作意圖，把科室的管理工作與我院的發展方向保持一致。

　　三 作為科室，醫護，護患，護護之間關系的協調者，在自己能力范圍內解決沖突和糾紛。

　　人們說管理是門藝術，在1年的工作中，我耳聞目睹了許多管理藝術家的風范。，護士長他們以身作則，嚴格要求，寬容和民主，為我們建立了相互信任，團結向上的氛圍。1年時間，我已和科室的成員融洽相處，能成為這樣的大家庭中的一員，我覺得無比的榮幸!今天，我競聘內科助理的護士長，如果成功，我相信在護理部的領導，在主任和護士長的支持

　　和指導下，我定能擔當此任。如果我競聘成功，我一定嚴以律己，寬以待人，嚴格要求，公平處事。

　　以下是我的工作設想：

　　一在護理部主任,護士長的領導和科主任的業務指導下，嚴格要求自己，根據護理質量標準，制定工作計劃，和護士長組織實施具體工作，認真履行職責和義務。

　　二，不斷加強醫護，護患聯系，定期反饋評價臨床工作中的不足，使治療與護理工作能有計劃，按質按量完成。深化“以病人為中心”的服務理念，使病人滿意，陪人放心。把好入院介紹與出院指導關，加大健康教育工作宣傳的力度，保證住院患者對我們的治療與護理工作滿意，病友出院后定期隨訪。

　　三 以人為本，調動科內護理人員的積極性，在整體護理工作中發揮主觀能動性，從而提高護理質量

　　四 尊重，理解和愛護她們，發現并挖掘她們的工作潛能，提高對工作的主觀能動性，更好地為病人提供優質親情服務。

　　五 繼續發揚民主精神，科室工作多與她們商量，集思廣益，使科室人人都以主人翁精神參與管理。

　　六 與護士長管理護理安全，杜絕護理糾紛和護理差錯。

　　安全重在防范。

　　A同護士長 開展安全憂患意識教育，加強法律意識。嚴格遵守規章制度及操作規程，及時完成各種有效記錄。

　　c把好護理環節質量和終末質量關。

　　d 制定切實可行的崗位責任制。做到有章必循、責罰分明，發現缺陷及時反饋，并提出整改措施。

　　五 培養經營意識，善于進行成本效益核算，降低醫療成本，節約不必要的開支，保證資源有效合理配置。 科室做到年有目標，月有計劃。

　　定期組織科室同事加強學習，包括學習先進的工作技術、工作態度轉變及新的工作知識人都不因時代的發展和社會的變化而落伍和滯后

　　我要坦然面對各種困難，視不同的意見為鞭策自我、不斷進步為動力。工作中如同在一條船上，如果所有人都站在我這一邊，那么船很容易沉下去的.人生不是得到就是學到，即使萬一沒有成功競聘，我也會坦然面對，因為我從中找到了不足，而找到不足，這是參加競聘的最大收獲。

保安隊員個人年度述職報告 篇24

　　今年以來，在上級黨政領導的關懷指導下，在汽車隊全體干部員工的支持幫助下，我緊緊圍繞全區生產建設，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為工作準則，始終堅持高標準、嚴要求，不斷增強工作自覺性、主動性，在認真完成領導安排的各項工作任務的同時，自身的政治素養、業務水平和綜合能力等也都有了較大提高。

　　現將一年來工作學習情況匯報如下:

　　一、履行職責情況

　　×年×月，我擔任了小車隊隊長一職，從那一刻起，我就暗下決心，唯有全力以赴、恪盡職守，才能不辜負領導的重托與期望、全隊干部員工的信任與支持，因此，幾年來，我始終踏踏實實、兢兢業業，不允許自己有絲毫的懈怠，在工作崗位上，履行了職責、起到了表率、發揮了作用，推動了小車隊整體工作的扎實開展。

　　(一)加強學習，不斷提高自身素質。

　　“打鐵先要自身硬”。一年來，我把堅持學習作為提高自身素質的關鍵措施，增強了自己的黨性觀念和做好本職工作的自覺性;廣泛學習了有關企業管理和市場經濟等方面的知識，初步認識了一些科學管理的理論和概念，開闊了自己的眼界;認真學習了上級的各項制度規定，進一步增強了自己的政策觀念和廉潔自律意識。特別是在先進性教育活動中，我按時參加黨組織的各種學習活動，認真學習規定的學習內容和篇目，并認真撰寫心得體會和學習筆記，使自身思想政治素質有了很大提高，為有效開展工作打下了堅實的基礎

　　(二)屬盡職守，認真做好本職工作。

　　由于我區地處偏遠，交通相對不便，小車隊的×輛小車、×輛生產用車，就成了領導及各部門參加會議、落實工作所不可缺少的重要工具。因此，我始終把服務生產建設、促進各項工作作為工作重點，在有效滿足領導和各部門工作需要的前提下，強化調度指揮職能，合理平衡協調各類公務用車，限度地提高車輛利用率，促進了工作的健康有序開展。身為一名基層管理干部，要在工作中收到令行禁止的效果，就必須做到言行一致、做出表率。在實際工作中，我不僅僅從管理者的角度看問題、定措施，更重要地是把自己放在與其他同志同等高度、同等位置，設身處地為單位員工排憂解難、創造條件。一年來，我幾乎是把自己全部的精力與時間都用在了工作上，對每輛車的運行狀態、安全性能、管理調度等情況，都詳細掌握，處處留心，該保養維護的時候及時督促，可能出現的安全隱患提前預見，實現了安全行車，提高了運行質量。

　　(三)聯系實際，全面加強隊伍建設。

　　為了不斷提高公務用車的工作效率和服務質量，為各項工作的正常開展創造有利條件，首先，我利用各種場合、機會，向本單位全體員工宣傳生產建設的大好形勢，做好一人一事的思想政治工作，引導大家統一思想觀念、增強服務意識、識大體、顧大局，以改革和發展的眼光重新為自己定位;其次，根據我《公務用車管理辦法》等規定，結合實際運作中所遇到的新情況、新問題，積極與有關部門溝通聯系，不斷健全完善內部管理措施，認真落實、嚴格兌現，確保了各項工作的有章可循、有據可依;另外，經常性召開內部座談會和經驗交流會，交流車輛駕駛維護的實踐經驗，既增進了同事間的團結合作，也促進了全體成員業務水平的提高。

　　二、思想作風建設情況

　　一年來，我始終嚴格要求自己，始終把作風建設的重點放在嚴謹細致、腳踏實地干工作上，以制度、紀律規范自己的言行舉止，用虛心接受各方意見促進工作的不斷改進，用實際行動維護了本行業的良好形象。

　　一是做到了嚴于律己。在生活中，我都能以保持共產黨員先進性的標準嚴格要求自己，細小處著眼，點滴處留心，規范日常言行，修正思想認識;在工作中，本單位的重大事情，從不獨斷專行，而是始終發揚民主，集體研究、慎重決策，不僅廉潔自律意識得到了進一步的增強，而且理想信念更加堅定了，工作思路也更加清晰。

　　二是發揮了表率作用。在主動提高自身綜合素質的基礎上，我還要求全單位干部員工不斷強化學習意識，在提高素質能力上下功夫;強化職責意識，在爭創一流工作業績上下功夫;化服務意識，在轉變工作作風上下功夫。牢固樹立宗旨意識，促進了單位工作由被動完成領導交辦的任務向主動服務、精益求精的轉變;由只注重搞好對內服務向把對上服務和對下服務、對內服務和對外服務統一起來的轉變，同時，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己帶頭不做，帶動了比作風、比服務、比質量的良好工作氛圍的形成，樹立了小車隊的窗口形象。

　　三、存在的問題

　　一年來，在上級領導的幫助和單位全體員工的熱情支持下，盡管自己在履行職責方面做了一些工作，取得了一定的成績，但與上級的要求和同志們的希望還有很大差距，我認為主要有三點:第一、自己的工作主動性仍然不夠，有負于領導的期望;第二、對車改之后一些小車司機的思想動態，掌握不夠準確及時，工作仍不到位、不徹底;第三、工作中沒有做到持之以恒，在工作較累的時候，也有過松懈思想。

　　四、今后努力的方向

　　客觀評價自己的進步與成績，深刻剖析存在的問題和不足之后，在今后的工作中，我決心發揚成績，克服不足，以對工作高度負責的態度，再接再厲，不斷進取。具體要向以下三個方面不懈努力:

　　1、既著眼本單位的工作全局，又要精心處理工作中的熱點難點問題，變壓力為動力，積極主動開展工作。

　　2、既堅持自身綜合素質的全面提高，又要有力促進本單位整體工作的不斷提升，盡職盡責、率先垂范，扎扎實實地為全礦的生產建設服務。

　　3、牢固樹立正確的人生觀、價值觀，不斷加強廉潔自律意識，增強事業心、責任感，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，殫精竭慮，務實奉獻，在工作中取得更大的貢獻。

保安隊員個人年度述職報告 篇25

　　時間過得好快!不知不覺中加入三分部這個團隊工作已經一個多月了，暮然回首，有失落時的茫然，也有遇到困難和挫折時的惆悵，不過這一切都過去了!我明白自己從一個普通的防損員能到分部工作，對我來說這是一個難得的歷練機會，所以我一定要好好把握這個機會，我要在工作實踐中不斷的磨練自己，做一名優秀的樓層經理，在這里我要感謝在我失落與茫然的時候給予我支持和鼓勵的領導及同事們!

　　在分部這一個月的工作實踐中，我對自己的工作成果并不滿意，就因為自己的接受能力較差，所以導致了自己工作效率低下，上月的銷售任務也沒能完成!但是對我個人而言在分部學到的東西，取得的進步。也讓我有少許的欣慰，對于接下來的工作我將分以下幾點去開展。

　　1、關于調整心態方面：

　　在前月工作中我經常會因為自己沒能及時完成上級交付的工作任務而懊惱，有時候甚至看不起自己，對自己沒信心!工作性質的轉換對我來說是一種磨練，在今后的工作中我一定要學會調整自己的心態，盡快適應三分部這個工作環境，用積極的心態去克服工作中遇到的種.種困難，我要讓自己成為一個嶄新的人：在實戰中不斷的提升自己，在挫折中不斷的成長，用一顆積極的心態去學習，為我能更好的完成下一個工作任務做好前期準備!

　　2、關于團隊合作方面：

　　在團隊合作方面我做得不是很出色，剛到分部工作。因為忙，亂，一心只想著趕緊完成自己的工作任務，所以沒把團隊合作能力發揮到極致!我希望今后自己能徹底的融入到三分部這個大家庭里去!和同事們一起并肩作戰，一起分享戰勝的喜悅，最好的見證還要在日后的工作中去檢驗，一個人的成績是渺小的，團隊優秀才是我們共同努力的目標，因此在日后的工作中，我一定要把自己徹底的融入到三分部這個團隊中去，一起為提升三分部工作效績和銷售業績而奮斗。

　　3、關于現場管理方面：

　　現場管理一直是我最頭疼的問題!商場是一個人員很復雜的交際地點，有時當我在巡場中遇到個別態度極其惡劣的專柜員工，明明她正在違紀了可她卻偏偏不認為自己有錯，還振振有詞。有時難免會立即火冒三丈!與此同時我會想到此時此刻的我是一名樓層管理者我要堅持我的原則，我有責任和義務去監督每個專柜的員工，因為她的行為正影響著整個商場的形像，只有堅持原則落實制度才能提高商場形像!專柜員工是終端銷售人員，也是跟顧客交流的第一橋梁，所以在今后的工作中除了完成上級交付的工作任務外還要加強與專柜員工之間溝通，堅持原則，公平處理每件事情，真正做到以理服人!

　　4、關于銷售問題：

　　銷售業績問題是我心里的一大塊心病，也是最重要的一點!因前月忙于新柜裝修及學習分部工作相關流程等事宜，忽略了銷售業績，導致沒能完成當月銷售任務目標!接下來的工作中我將虛心向各樓層領導同事請教與學習，探索銷售良方，取長補短，通過對影響業績因素的客觀分析，發掘影響銷售業績的潛在因素，克服銷售難題，挖掘專柜經營潛質，尋找品類銷售亮點，提升專柜員工素質，激勵員工斗志，堅定員工銷售信心，聯合供應商，把握最佳銷售時機，待時機成熟，主動出擊，通過終端促銷在銷售中突破自我，打一場銷售硬戰!以上想法純屬個人愚見，不足之處還望領導批評指正!今后我一定加倍努力工作，盡心盡責，格守不拋棄不放棄的個人理念，至始至終為____貢獻出自己一份微不足道的力量。

保安隊員個人年度述職報告 篇26

　　在這一年里，每天記賬，結賬，做傳票，寫賬簿，雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業，但我盡心盡力，忠于職守。我用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲豐收的喜悅。

　　一、立足平凡 踏實工作

　　在禾加支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，在這個崗位上我一干就是十八年。作為一名農行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示銀行系統良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度贏得顧客的信任。

　　是的，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠，感受到在農行辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

　　二、團結協作 共同進步

　　銀行工作需要的是集體的團結協作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業務，較好地掌握業務技能。結合我自己做新人時的經驗，我注意引導他們從賬理出發,而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學到業務知識點的本質,學會融會貫通,舉一反三。今年相繼有三名新同事加入,他們雖有一定的金融專業知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環節—技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。

　　銀行新進人員漸漸增多，在幫助他們同時，我也看到他們的優點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰。時代是在不斷發展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質,不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。

　　三、業務全面 進取向上

　　在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態度，嫻熟的業務能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。支行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規章制度和法律、法規，努力提高著自己的業務理論水平。

　　回顧檢查自身存在的問題,我認為：

　　一是學習不夠、當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世、面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性、理論基礎,專業知識,文化水平,工作方法等不能適應新的要求。

　　二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀,人生觀,價值觀解決不好的表現。

　　針對以上問題,今后的努力方向是：

　　一是加強理論學習,進一步提高自身素質、對前臺金融業務的熟悉,不能取代對提高個人素養更高層次的追求,必須通過對理論,市場經濟理論,國家法律,法規以及金融業務知識,相關政策的學習,增強分析問題,解決問題的能力。

　　二是增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。

保安隊員個人年度述職報告 篇27

　　一年來，在鎮黨委、政府的政府正確領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹中紀委會議精神，按照鎮黨委黨風廉政工作要求，結合所分管工作的實際，認真落實分管部門的黨風廉政建設責任制，積極參加反腐倡廉宣傳教育活動，建立完善各項廉政制度，加大監督檢查力度。始終堅持把貫徹黨風廉政責任制貫串到工作的全過程，不僅自己嚴格執行黨風廉政責任制的有關規定，帶頭做到清正廉潔，而且嚴格要求所分管科室人員以及家屬、子女也要模范遵守有關制度和規定。現對照崗位職責，將執行黨風廉政建設責任制的情況報告如下：

　　一、強化學習，不斷增強拒腐防變的能力

　　本人始終堅持以學習自警自勵，以學習提高自我，以學習增強貫徹執行黨風廉政建設的自覺性和堅定性。一是加強理論學習。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，不斷用科學的理論武裝頭腦，樹立正確的世界觀和方法論，提高自身的政治素養;二是加強法律法規知識的學習。堅持用“廉政準則”、“中央八項規定”、“黨內五項監督”等黨紀黨規規范自己的言行，用法律政策指導各項工作;三是加強科學知識學習。認真學習現代科學知識與時事政策，把握時事動態和政策方向，增強業務知識，不斷提高自己的領導水平和工作能力，增強工作的原則性、系統性、預見性和創造性，使自己真正成為有知識、懂業務，勝任本職工作的行家里手。通過學習，樹立了正確的人生觀、價值觀、利益觀，保持了健康向上的人生追求和廉潔敬業的工作作風，增強了全心全意為人民服務，誠心誠意為人民謀利益，兢兢業業為人民辦實事的公仆意識，堅定了馬列主義和毛澤東思想理想信念，提高了自己拒腐防變的能力。

　　二、率先垂范，自覺踐行廉潔自律的各項規定

　　認真按照鎮黨委、政府關于黨風廉政建設和反腐敗工作要求，自覺踐行“三個代表”重要思想和廉潔自律的各項規定，切實做到“慎權、慎欲、慎獨、慎微”。堅持民主集中原則。嚴格執行個人服從組織、少數服從多數、下級服從上級的工作原則，不搞獨斷專行，一言堂，個人說了算，更不搞暗箱操作，從而減少了行政決策失誤。從大局和全局出發，從不把個人利益和局部利益凌駕于組織利益和全局利益之上，堅決反對自由主義、分散主義、本位主義，反對派性和小團體主義，不搞陽奉陰違，不搞上有政策下有對策，做到了有令則行，有禁則止，保證了政令暢通。從沒向基層或部門伸手謀私利，從沒收受有關單位和個人現金、有價證券和支付憑證，對自己的配偶、子女及身邊工作人員切實做到了高標準、嚴要求，沒有出現親屬及身邊工作人員借自己的名義謀私利的現象;堅持秉公辦事，無論是面對干部、群眾，還是老同學、老同事、老朋友，都能做到不論親疏、不分貴賤、不講人情，堅持按規定程序辦事，杜絕了以親疏、貴賤區分處理問題導致違法違紀的現象。堅持厲行節約，反對奢侈浪費，盡量回避參加一些單位的慶典、剪彩和公益活動，確因工作需要必須參加的做到了一律從簡。在下基層調研或現場辦公解決問題時，基本上做到了輕車簡從和在機關食堂就餐。

　　三、勤政務實，高標準做好自己的本職工作

　　本人認為廉政自律不僅要管好自己，還要管好自己的分管部門，更重要的是切實轉變作風，著力把涉及全局的大事、難事和人民群眾關心的熱點、難點問題處理好，解決好，促進全鎮經濟的發展。對分管部門的黨風廉政建設工作我一貫堅持“兩手抓，兩手都硬”的方針，一手抓分管工作的發展，一手抓黨風廉政建設和反腐敗工作，切實把黨風廉政建設同分管工作同部署、同落實、同檢查、同推進、同考核，認真確立工作重點，明確任務分工，嚴格簽訂廉政建設責任書。堅持把勤政務實作為執行黨風、落實廉政建設責任制的重要內容，不斷轉變工作作風。

　　四、存在不足及今后努力方向

　　一年來，本人在貫徹落實黨風廉政建設方面做出了一定成

　　績，但是還存在著一些亟待改進的地方。主要表現為政治學習不夠，在思想深處偶爾有與所謂的實權部門攀比的念頭。因此，自己今后要警鐘長鳴，不斷加強學習，加強黨性修養，在思想上筑起拒腐防變的防線，牢固樹立立黨為公，勤政為民，清正廉潔的公仆形象，嚴于律已，自覺抵制腐敗思想的侵蝕。還要時時處處牢記黨風廉政準則，確保廉潔自律和各項規定落到實處，使廉潔從政、廉潔自律真正成為自己的自覺行。