銷售個人的述職報告格式(精選3篇)
銷售個人的述職報告格式 篇1
來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中,領導給予了我很大的支持和幫忙,使我很快了解并熟悉了自己負責的業務,同時更感受到了市場部領導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖,感受到了市場部人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為市場部的一分子而榮幸和高興。三個月以來,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,透過自身的努力,各方面均取得了必須的進步,現將我的工作狀況作如下簡要匯報。
由于崗位的職責目前我的工作重點:一是在于服務,直接應對客戶,深深的覺得自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,代表的是企業的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心,處理業務更應迅速、準確。過去的工作中,真正體會到什么才是客戶最需要的服務,工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。在工作中除了每一天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外,時刻監控市場動態,為維護市場秩序和客戶管理帶給相關推薦等。在領導和同事的指導協助下,基本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。二是產品的價格管理、客戶管理,具體包括按照相關銷售管理制度,對相關部門進行監督、檢查具體執行狀況,提出意見和推薦;隨時掌握市場變化狀況,與銷售部一道對客戶實行動態管理,作好客戶滿意度調查、客戶評價;對銷售市場進行檢查、監督、檢查等工作;三是領導交辦的其他工作。
透過完成上述工作,使我認識到一個優秀市場部員工應當具有優秀的管理潛力,不斷強化的服務意識,遇事經常換位思考的潛力,良好的協調、溝通潛力,及時發現、解決問題的潛力,準確分析、決定、預測市場的潛力,如何保證管理者信息及時、對稱的潛力,良好的語言表達潛力、流暢的文字寫作潛力,較強的創新潛力。以提高辦事效率和工作質量為標準,這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰斗力。
在部領導的正確指導和同事們的幫忙下,透過自己的努力,我按照崗位職責的要求,做好個人銷售工作計劃,克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務。
短短幾個月時間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個優秀的市場員工標準相比,還有必須的差距。表此刻:
1、由于經驗少,從事管理工作時間較短等原因,雖然能夠充分認識創新在管理工作中的重要好處,但創新意識不夠強;
2、由于多種原因,有時對于工作中相關問題的處理,協調難度大。
3、遇事經常換位思考的潛力有待進一步加強。
4、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改善。
我認為:勇于承認缺點和不足并正確認識,在以后的工作和生活中不斷加以改善,對于自己來講是開展好工作的前提和保證。
以上是我個人任職市場部工作以來的小結,也是我個人20xx年上半年工作總結,不足之處,請領導指正。
銷售個人的述職報告格式 篇2
尊敬的領導:
回首20__年,有太多的完美的回憶,20__年本人來到__工作,但是惟有20__年這一年的學習,讓我深深的感受到了自己進步,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我相信在領導的幫忙與鼓勵下,我必須會擁有更完美的明天.
一、銷售工作、分析
在銷售顧問崗位上,首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的曹經理,我要十分感謝他在工作上對我的幫忙。雖然我在銷售部門已經工作了_年多,但對銷售經驗以及工作信心十分缺乏,我的工作能夠說是很難入手。20__年初,我都是在曹經理的帶領下幫忙下進行客戶談判、分析客戶狀況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以基本上是_月份本人的銷售業績及潛力才有所提升。
二、職業心態的調整
銷售員的一天就應從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
三、自己工作中的不足
在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并用心學習、盡快提高自己的銷售技能。
20__年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上更加努力,全面開展20__年度的工作。現制定工作劃如下:
1、對于老客戶,和固定客戶,要經常持續聯系,好穩定與客戶關系。
2、因北京限購令的開始買車需搖號,所以要更加珍惜客戶的資源。
3、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式的銷售方式。
四、20__年對自己有以下要求
1、每月就應盡最大努力完成銷售目標。
2、看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能再有爆燥的心態,必須要本著__的服務理念“愛您超您所想”這樣的態度去對待每位進店客戶。
5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
8、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
9、為了20__年的銷售任務我要努力完成任務,為公司創造更多利潤。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
銷售個人的述職報告格式 篇3
尊敬的公司領導:
我于20xx年xx月xx日進入公司,根據公司的需要,目前就職于二期自營部。試用期間,我主要是在實體店負責箱包的銷售,同時進一步學習網絡銷售,這使我從中體會到了箱包知識的豐富,箱包市場的復雜,箱包產業對于網絡的廣泛應用等等,使我對于目前的箱包產業產生了新的認識。
所以近期的工作中,我一直在積極、主動的學習知識,發現問題,并積極的配合公司的要求來展開工作。接下來的工作我們主要集中在了解市場需求,挖掘進貨渠道,調整產品,總結思路培養老客戶,降低采購成本,增加合作商家,提高銷售等方面。通過分析交流總結經驗,盡快制定采購標準,早日完成產品的調整,然后集中精力促進銷售,培養品牌。
二期自營部成立不久,萬事開頭難,現在的自營部需要活躍思維,加強交流,分享集體智慧,群智經營。工作中簡化流程,提高辦事效率,然后逐步規范進銷存的程序。我在此拋磚引玉,分享一些自己的想法。
對于實體店方面:
一樓商品雜而不專,且缺乏價格優勢,建議減少品類,主打流行熱銷品,暫時先模仿其他商家進貨,并提高單品的擺貨量,腰帶方面,擴大價格區間,滿足不同的價位需求。草編包整體進價相對較高,在不影響現有合作關系的前提下,適當的獨立進貨。我們可以嘗試利用宜佳旺個區域的項目,廣布銷售終端,進行賒銷,擴大銷售。我希望盡快處理掉以前電子商務部的庫存,回流資金。
對于網絡方面:
網絡競爭越來越激烈,盡管如此,網絡也必將成為各路商家必爭之地,所以我們應該提高對網絡的認識,加強網絡的應用。以后的網絡推廣工作中要制定詳細的計劃,定時定量。促銷活動和事件炒作要精心策劃,有步驟的實施。利用網絡打造品牌的過程中,我們可以發揮創意制造事件,炒作品牌;賦予文化,提升品牌。網銷寶、直通車的競價推廣不適合我們目前的產品,建議暫時取消。我們可以再開一個淘寶店,作為試驗店,大膽嘗試。
此外,維護客戶十分重要,我們應該有意識的通過實體和網絡收集客戶信息,利用客戶信息,通過優質產品和服務留住客戶,通過打造品牌提升客戶認知度。
我希望在自己以后的工作中,與我們的團隊一起打造出一個優秀的箱包品牌。發揮“高效、務實、精干、創新”的精神,利用公司的現有資源,打造一個宜佳旺自己的箱包品牌。把自己的職業命運融入到企業的成長中,我相信伴隨著公司的發展,自己也會取得進步,獲得成績。
在以后的工作中我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他同事學習,進一步提高自己的工作能力,爭取在各方面取得更大的進步,以期為公司的發展盡自己的一份力量。