社區工作者個人述職報告(精選7篇)
社區工作者個人述職報告 篇1
我叫東東槍,是某社區的一名社區工作者。一轉眼,正式參加工作已有半年時間了。對于社區工作也有了更深刻的認識:社區居委會是基層群眾自治組織,是為老百姓服務的最前沿。同時社區是整個社會的基礎,是聯系黨、政府和群眾的紐帶。社區工作的開展,對整個社會的發展有著直接重大的影響。作為社區工作者,應對的是眾多的居民,接觸的是居民大大小小最瑣碎的事,因此社區工作重要而有好處。社區工作是一種幫忙人解決困難,協調人與社會之間關系的服務活動,是以人的問題和需要息息相關的,因此社區工作者在工作中應本著人性、為服務對象著想和謙和態度,真誠地對待服務對象的問題和需要、社區工作也是社會福利事業的重要資料,是促進和諧神會建設的主要手段,建設和諧社會是黨和政府當前堅持的主導政策方針,經過改革開放30多年來的發展,經濟體制深刻變革,社會結構深刻變動,利益格局深刻調整思想觀念的深刻變化,社會矛盾進入易發多發期,社區工作在化解矛盾糾紛解決社會問題促進社會公正上有不可替代的作用。在社區工作過程中,社區工作者應將和諧和發展作為服務與管理的主要手段,到達家庭關系和諧,人際關系和諧,干群關系和諧和社會和諧。不斷探索和總結新的理論經驗和方法,不斷提升社區工作服務
水平,解決各種社會問題,滿足社區居民的社會需要。
在某社區,我主要負責的是民政,黨建和宣傳工作,輔助社會治安綜合治理、勞動保障、計劃生育工作。透過這段時間的工作學習,我認識到基層社區是一個能夠發揮我們年輕大學生活力與創新意識、發揮自己專業知識與長處的大好平臺,隨著認識的不斷改變,感受的不斷加深,我的工作潛力也在逐漸增強。我越來越清楚地看到社區工作的重要性,以及做好社區工作的不容易。同時我也看到了基層社區的不斷發展,也學到了很多業務知識、掌握了很多與群眾交流的技巧,增強了自己學習的潛力,磨練了自己的意志。也有了一些心得體會,想與同事們分享。
首先,只有不斷學習才能滿足工作的要求,適應社區的發展。沒有學習就要落后,沒有學習就不能創新,沒有學習就不能發展,因此就應樹立自覺學習理念,不但要學習社區業務知識,還要學習與群眾交流的技巧,個性是在和社區老大姐學習溝通技巧使我受益匪淺,也體會到姜是老的辣這句話的內涵。很多居民因為生活或工作上不如意而心存不滿,能否化解群眾的怨氣就成為擺在社區工作者面前的大問題,所以要對這類居民做好耐心細致的思想工作,能在社區內解決的問題能夠立即運用業務知識解決,不能再社區內解決的要與居民交流溝通,理順情緒,讓居民滿意而去。
第二,要端正態度,真正做到服務群眾有熱心、有耐心。社區居委會是最基層的群眾自治組織,是為老百姓服務的最前沿。群眾是我們的衣食父母,就應用我們的熱心和耐心幫忙每一位轄區居民,千方百計解決居民生活中的各類困難和問題,讓老百姓感受到和諧社會大家庭的溫暖。從事民政工作期間我感到:老年人殘疾人等生活困難人群更需要被認識,被尊重,他們的內心深處十分期望得到社會和家人的理解、認識和尊重;個性害怕有人刺傷他們的自尊心,以至把他們當成累贅。因此在處理各項事務中就要遵循尊重和理解原則。記得有一次,有一位生活困難老人來到社區,由于不貼合辦理低保條件,子女又不給老人贍養費,給老人帶來極大地傷害,社區本著尊重和理解的原則,用真心和耐心對他進行耐心疏導,同時勸導子女應負擔老年人的贍養費,否則要付相應的法律職責。最后在社區的幫忙下解決了老人的生活問題,使老人重新樹立了生活信心和尊嚴。
第三,要加強創新意識的培養。創新意識到達對于國家,小到對于社區都有極其重要的作用。工作方法的創新,能夠提高工作效率,節約工作時間,降低工作成本;對轄區組織活動形式的創新能夠更好的到達宣傳效果,形式多樣的活動能夠使群眾更容易理解,更容易到達活動目的,打造社區品牌。增強社區工作者和社區居民的歸屬感。個性是在區委區政府關于開展“情系社區,奉獻居民”活動的背景下,只有更多的運用創新意識,開展靈活多樣主題實踐活動,才能把黨利民惠民的政策傳到達社區居民之中,是群眾得實惠。
半年來的工作鍛煉了我的工作潛力,同時也讓我適應了社區工作環境,雖然在工作中遇到一些困難,但我相信這對于我以后的工作是一種歷練、是一種考驗。我將在今后的工作中,不斷尋找差距,向領導和前輩們學習交流,透過不斷地學習和積累,提高自己的業務水平和素質,更好的完成工作任務。
社區工作者個人述職報告 篇3
我叫,是路社區居委會的一員,常年被抽調到街道社保所搞職工醫保的個人參保工作,我相信參加了醫保的很多居民朋友都認識我。因為工作內容相對固定,搞形式創新或者內容創新都好似空談,所以我的工作只有在服務上下工夫,花心思。
一是對待群眾服務細節不留死角。前來咨詢者我一律一次性告知全部所需手續,并對重點內容加以強調避免日后矛盾,同時就全部內容提供單據加以明確,主動發現問題并提出解決的建議或者辦法。對前來辦理人員的證件核對復印、系統操作錄入、手工登記、社保卡收費登記等各個環節和程序一步完成并完整提供相應單據。對來電咨詢人員細致解答疑問,詳細介紹政策。正是如此的細節問題一個個都得以有效的落實和堅持,才換來群眾對我工作的百分百滿意。
二是擺正服務心態,提高服務意識, 從個人的意識形態上真正將“服務群眾”內化為自己的個人素質。不論是社區工作還是社保所工作,根本的東西是以各種服務手段來落實國家的各項政策。所以,服務是根本。我的工作就是通過為群眾辦理參保等事務來為群眾服務。思想上有了認識在行動上才有體現,不論是對群眾的熱情度、耐心度、細致度甚至個人禮節上我都能夠甘心情愿的展現我最完美的服務。今年我客觀的自我評價,我是真正做到了“優質服務”。
另外我就我今年所做的工作做一個簡單的概括:
一是大處著眼、小處著手解決參保群眾的后顧之憂,繼續搞好職工醫保個人參保工作,為各類人員做好參續保、停退保、各種補貼、社?ǖ怯洶l放工作,錄入各類數據并及時上報相關部門。20xx年全年辦理的業務量如下:參續保近700人,停退保近300人,各種補貼近300人,變檔和維護信息、補繳等其他業務共約600人,現場咨詢和來電咨詢近6000多人次。同時我還將在工作中收集的群眾意見及時反映給相關各部門,起到我一個基層工作人員的干群紐帶作用。
二是配合居民醫保搞好參保工作。居民醫保工作時間集中,人手緊,業務量大,短期內完成任務務必絲毫都不能松懈。對此,我盡全力配合居委會和社保所李波,在我能力范圍內周到細致且耐心的為大家服務解難。同時為了減少工作中可能出現的麻煩,我也盡其所能來幫助大家,幫助群眾,用一顆熱忱善良的心做好我工作上應該做的每件事待好每個人。
社區工作者個人述職報告 篇4
各位領導大家好,我叫張,現任新春辦事處x新區社區副主任一職。紅旗新區社區自建成以來是哈爾濱比較大的社區之,一共有七十棟樓。我主管46-2#、52-2#、54#、55#、56#共計33個單元。
一年的光陰就這樣無聲無息而又忙忙碌碌中度過了,通過這一年多種工作的磨練,我在思想和業務等方面都有很大的進步,當然也存在著很多不足。我感謝主任、書記、師傅及同事們對我的照顧和理解,也感謝領導給予我的信任,把經濟工作交給我,讓我有一個實戰能力的平臺。我已經深深愛上了這份光榮的工作。
隨著社會的進步,人們有了私密的空間。入戶調查和家訪是社區工作者的一項重要工作,現在通過我不斷地深入片區,不斷的走訪,現在已經完全融入了居民之中,成為了他們談心、說心里話、訴苦的好朋友,也與好多居民結下了深厚的友誼和感情。每天工作在他們中間我感到非常親切和快樂,同時也積累了很多工作經驗,所以我現在已經能夠比較從容的處理日常工作中出現的各類問題。在協調辦事能力和語言等方面經過與居民的接觸也得到了很大的提高,保證了全年未出現明顯的失誤。
今年的經濟工作主要有以下幾點:1、每季度的商戶報表2、產業活動單位基本情況報表3、社會涉林產業社會報表4、黑龍江省科技型中小企業認定信息報表。以上的報表通過全體同事的幫助保證了每季度都可以按時準確的報給經濟科。
20xx年8月10日早9點在教育賓館2樓會議室,我參加了城鄉一體化住戶的調查啟動工作,就這樣長達5年的城調工作開始了。這項工作要求調查員利用工作以外時間入戶收發賬本,保證調查工作的連續性,遵守統計職業道德,不能向任何人或單位泄露調查戶的家庭資料和其他私人情況,就這樣同事們起早貪黑的完成了摸底和入戶工作,我非常感謝所有同事們對我工作的支持。
今年全市以“創三優文明城市”為指導目標,在辦事處的監督指導下,為了創建優美環境,我們每個委主任每天穿梭在小區內的每個角落,頂著烈日!不怕嚴寒!利用自己的休息時間清理臟亂庭院,通過我們的努力,小區的環境得到了很大的提高。
傳承優良傳統,提高社區工作者素質是我們成為深受歡迎的人。在這一年的工作中,我常常感受到居民給予的信任和堅強而有力的支持,就是這種信任和支持讓我有了無比信心和力量。我知道只有走到居民之中去才能有真的感受。只有真感受才有真感動,只有真感動才能真心實意的為居民做好事。
最后祝大家新年快樂、合家歡樂、我會更加努力的工作,不辜負領導對我的信任與重托。
社區工作者個人述職報告 篇5
尊敬的各位領導、各位代表、同志們:
大家好!
我叫__,_份剛到__社區,擔任社區的__專干。雖然時間不是很長,但我依然勤勤懇懇盡心盡力的干好我的本職工作,當然一定會有不足的地方歡迎大家的指導,給我改正的機會,F在我將20__年的工作匯報如下:
一、全面清理社區外環境
今年在全區開展創文明城區活動,__社區高度重視,專門召開動員大會,統籌規劃,分階段分步驟有制度有計劃,定人定崗,做到任務明確、責任落實,形成全社區齊抓共管,整治環境衛生的良好局面。
二、開展“牛皮癬”整治活動
按照__街道工作任務的部署,認真開展清理亂張貼工作,社區十分重視對小街巷、新樓道的亂張貼“牛皮癬”現象的專項清理整治。每月的清潔日也針對社區的臟、亂、難角落集中清理,現已清洗永強三道街,二道街,一道街等。通過各種措施專項整治亂張貼“牛皮癬”,使得亂張貼小廣告得到有效的遏制。
三、大力開展愛國衛生運動。
根據區愛衛辦“除四害”工作布置,開展春、夏季愛國衛生活動和環境大整治。每月定期兩次外環境消殺(對社區內垃圾箱地下水道、地下車庫以及樓梯口、綠化帶等進行消殺),發動群眾及時清理廢棄物。翻盆倒罐,清除室內外各種閑置積水、有效防止蚊子滋生。
雖然我剛到社區不久,但我仍以以飽滿的工作熱情完美的完成了各項工作!社區工作繁瑣而復雜,綜治、環境衛生、冬季除雪,在眾多的工作當中,我都任勞任怨的毫無怨言的做著,因為付出的背后換來的是居民的一句謝謝!
作為一名社區工作者,我覺得對人真心最重要,居民來了熱情接待,不能給他們冷面孔,他們能來社區就是相信我們,所以我要不斷學習不斷增加新知識,掌握新業務,真心真意為居民服務!
新的一年即將到來,我要揚長避短,吸取好的工作方式與人處世,讓自己能在新的一年里,把自己的工作推上一個新臺階!
社區工作者個人述職報告 篇6
自七月份正式成為社區工作者,一晃參與社區工作也已經半年多了,半年里在街道黨工委的正確領導下,在社區兩委會的關心和培養下,在社區廣大黨員群眾的支持和共同努力下,我認真貫徹落實黨的各項方針,政策,學習創先爭優文件,以創先爭優為精神指導,在學習中不斷探索社區發展的新路子,開展了以服務社區居民為宗旨的系列活動,及時順利的完成了上級下達的各種任務和目,我在思想上、工作上都得到了鍛煉和提高。現將一年的工作總結如下:
一、思想政治素質方面
自參加工作以來,我能認真自覺地學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想及黨的xx屆六中全會精神。進一步加強和改進思想工作作風,堅定共產黨信念,堅持黨的領導,忠于黨,忠于人民。在思想上、政治上,行動上與黨中央保持一致。正確處理國家、集體、個人之間利益關系,要求別人做到的自己首先做到。
二、工作方面
在社區兩委會的直接領導下,按照黨委的分工,我主要負責組織開展社區個案工作及小組團體工作,社區網站建設及青年志愿者工作。
八月份至今走訪個案五例,通過個案工作者與案主之間維持著面對面或一對一的專業關系,運用專業知識、理論、方法與技巧協助失調的個人改善環境,增進生活適應能力;協調社會關系,建立良性互動網絡;調適自我功能,促進人格發展;以健康、成熟的心態,來認識及面對問題,充分發揮自己的潛能,善用社會資源和機會,來解決問題,以提升自我信心和生活質量。組織開展小組工作三次,促進團體或小組及其成員的發展,使個人能借助集體生活加快自身的社會化;協調和發展個人與個人、個人與團體和團體與團體之間的社會關系。
在社區網站建設方面,完善優化社區網站,通過開展社區網站論壇活動,吸引社區居民參與網站論壇,對社區居委會的服務及建設通過網絡平臺及時參與互動提出意見及建議;及時發布社區居委會開展的活動情況,以便居民及時了解及參與,社區網站的不斷改進及優化加強了社區居民與社區工作者的聯系。
在青年志愿者工作方面,及時響應上級號召組織社區志愿者參與志愿活動四次,志愿上門走訪社區孤寡老人,幫孤寡老人打掃房間,清理頭發;清理社區衛生死角等。通過一系列形式多樣、貼近民生的社區志愿者服務活動,為全社區的文化建設、社區建設做出重要貢獻。
三、存在的不足和今后努力方向
半年來,經過勤奮努力,我在這個崗位上做了不少的工作,有一定的成績,但由于自身能力、工作經驗等條件的限制,工作中有許多不足,離上級黨組織要求還有一定差距:一是在學習方面還需要努力,馬列主義理論水平還應進一步提高;二是工作創新意識不夠;三是深入群眾少,不能及時全面掌握了解社區群眾實際情況,多為老百姓所急。
上述問題,我將在今后工作中認真加以改進,首先要進一步認真學習黨的基本知識和理論。不斷提高自己的政治素質和理論水平,學以致用。樹立全心全意為人民服務的思想。不斷學習科學文化知識,提高自身綜合素質。發揚優點,克服缺點,把自己的本職工作做得更好,更實,更細。
謝謝大家!
社區工作者個人述職報告 篇7
_年上半年是忙碌的,也是收獲的一年,在這期間我逐步了解了社區的真實情況,基本掌握了社區的辦事流程。社區可以說就是最基層的政府機構,工作內容是具體而細致的,從社區黨建、經濟、文化,到社區服務、保障、治安、環保、科普、計生、征兵等等,幾乎涵蓋了政務工作的所有方面,麻雀雖小,五臟俱全。
在社區我的主要工作在辦公室。輔助協助其他業務口工作,為日后工作做好鋪墊;4月18日參加了低保資料的完善工作,以及低保年審評議會準備工作,通過低保申請登記工作,使我了解的社區貧困居民的生活狀況。每一戶都有不同的情況,有罹患重病的、有身體殘疾的、有老年喪子的等,但生活卻是相同的艱辛。貧困家庭的生活十分令人同情,同時也更使我感到社區工作者的責任與使命,我一定要全身心投入到為民服務的工作之中,盡自己的能力,為居民辦好事辦實事。4月28日安排我到辦公室工作,負責接待來辦事的居民、接電話以及開各種證明工作。之前有在辦公室工作經驗工作上手很快,慢慢得對社區工作越來越熟悉。_月_日參與了“_”資料整理,工作任務增加了,就更需要沉下心來,理清頭緒,從點滴做起。之后我參與了迎端午包粽子、迎七一乒乓球聯誼賽、重陽節等重大節日開展文藝匯演活動,用豐富多彩的文藝節目為居民送去歡笑和祝福,繁榮社區文化,活躍社區居民的精神生活。
社區工作看似簡單實則不易,不僅考驗的是工作人員工作能力、工作態度,也考驗工作人員的溝通協調能力、洞察反應能力,更需要有真真切切為居民解決困難的愛心和責任感。在實際的工作中,要積極地與居民融合,保持良好、融洽的社會關系才能把社會政策、方針、規章等落到實處。
在這期間,我感覺社區工作是艱辛的,但同時又是快樂的。艱辛的是要不厭其煩的面對社區每位居民,為他們解決日常生活中遇到的瑣碎問題,同時還要面對部分社區居民對社區工作的不理解和不支持;快樂是能夠為社區,為居民貢獻了自己的一份力量,也鍛煉了自己的能力,收獲頗豐。但也存在著許多不足;有時在工作中過于急于求成,缺乏自身的政治學習;理論聯系實際不夠,這些都需要我在今后的工作中加以改進。
在今后的社區工作中,我給自己定下了幾點要求和目標:一、加強學習。認真學習國家法律法規、文件及上級會議精神,不斷提高自己的政治素質和業務能力,切實增強做好社區工作的使命感和責任感;二、加強溝通交流。社區是一個整體,團隊精神很重要,社區工作不是只靠單方面的力量就能處理得好的,需要同事間相互溝通協調,相互配合,才能把工作做好;三、不怕吃苦,甘于奉獻。積極協助其他人工作;四、及時記錄,每天的成長記錄;五、善于分析問題和發現問題,拓展思路,積極進取,創新地開展工作。
在明年的工作中,我將嚴格要求自己,恪盡職守。在新的起點上,我將重新審視自己,不斷的給自己充電,在提高業務能力的同時,加強技能訓練,使自身在原有水平上再創新高,力求做一個說話讓人相信,辦事讓人放心,服務讓人滿意的合格的社區工作者。