班長年度述職報告范文（精選29篇）
班長年度述職報告范文 篇1
尊敬的黨支部:
各位戰友們，大家好，我叫饒x，x人，1988年9月出生，20xx年12月入伍，現任一班副班長，轉眼之間20xx年的工作已接近尾聲，在今年的工作生活中學會了很多東西，尤其是在管理方面，經歷了班長，副班長以及值班員身份接觸和鍛煉，讓我認識到一名骨干的責任，就是中隊的靈魂所在，真正體會到什么是兵頭將尾，自己又經常找老班長老士官請教，在于他們的聊天過程中，也看到了自身的不足，下面我結合一年的工作述職如下:
一 思想方面，勿以善小而不為，勿以惡小而為之，思想是行為的主動，只有不斷增強自己思想認識和文化水平，才能提高自己的思想覺悟，在今年自身思想端正，積極參加中隊的思想教育課，認真做好政治筆記，確保學習質量，積極配合完成黨支部自己職責內的工作，保障中隊秩序正規。
二，工作方面，高標準完成上級交代的各項工作，在今年自己曾擔任中隊值班員和班長等職務，無論自己深處何崗位，都是盡職盡責，為中隊的正規盡微博之力，為下面的戰友做好表率，對待每一份工作積極主動，絕不討價還價降低工作標準。
三 在作風紀律方面，無規矩不成方圓，部隊作風紀律和各項制度規定，是約束和塑造軍人良好形象的基本要求，在今年嚴格要求自己，嚴謹自己的作風，無論是訓練 生活始終提醒自己，不違反各項紀律，不給黨支部添麻煩，不給中隊帶來負面影響，傳承中隊好的風氣。
下面結合一年的工作也存在以下不足，以及未來旅途中需要彌補的幾點要求。
一 在日常生活工作中，對自身要求還不夠嚴格，在下步要嚴格要求，加強養成，作為一名黨員士官，我深知，今天對自己的放任，只會給明天的工作，事業帶來沒有必要的麻煩和障礙。
二 在學習中，對政治教育學習還不夠主動，時有心不在焉，對了解各項記錄還不夠，在下步刻苦學習，豐富自己的知識。
以上是我的述職報告，不足之處，我會在以后的工作中改正，杜絕類似問題出現，在今后的工作中我會再接再厲，在黨支部的領導下干好各方面工作，用自己優異的成績回報組織的培養，為中隊建設貢獻自己的一份微博力量。
祝領導身體健康，家庭幸福，工作順利，步步高升。
班長年度述職報告范文 篇2
尊敬的各位老師，同學們：
時光苒荏，流光飛逝，轉眼間，進入大學生活已經有一段時間了。因為我在高中時期就做過班長，所以對副班長的工作職責還是比較熟悉的�；仡欉@段時間的工作，在與輔導員老師的領導下認真按照學校的各種規章制度去嚴格要求自己，認真做好自己的本職工作，不管在工作、生活、學習上，都取得較大的進步。同時積極配合班長工作，帶領全班同學積極參加學校組織的各項活動，在各個方面都取得很大進步。
進入大學來自不同地方的同學聚集一個班集體，形成了一個友愛的大家庭。我很高興可以擔任12班會計一班的副班長，竭盡自己的全力為同學們服務，也在實踐中漸漸地鍛煉了自己的能力，使自己受益匪淺。作為副班長，我的工作職責如下：
1、組織和管理本班的同學，保障各項工作的順利進行
2、與其他班委密切配合，形成一個協調、統一的整體，共同管理班級
3、及時向輔導員老師反映班級同學的學習、生活、思想、身體等情況
4、完成班長交給的各項工作，班長不在時，代理班長的職責。在這一段時間中，我認真的貫徹了這些職責，做到了真正的為同學服務，加強了同學和輔導員的溝通。也相信在以后的工作中會做到更好。
在這一段時間中，我與其他班委共同開展了一系列的班級活動，現將近期工作總結如下：
1、以為同學服務為工作原則，在學期之初，著力加強班委隊伍建設。加深了班委之間的默契。明確各班委職責，在大型活動中全體配合，在其他活動中各司其職，加強了班委的整體意識和責任意識，使得班級各項事務基本能夠順利完成。
2、學習是學生的第一任務。本學期，我時常提醒同學們勿荒學業，動員同學們發揚“比、學、趕、幫、超”的精神，刻苦學習，營造良好的班級學習氛圍。在今后的日子里，我會更加努力的去豐富我們的課余生活，讓我們班同學的學校生涯更加美麗光彩。
同時班委們要起到模范帶頭的作用。在學習上，不僅要自己走在前面還有帶領大家創建良好學風，與大家共同奮斗;在生活上，也要盡所能的為同學服務。班級所獲得的進步并不是哪個班干部一個人的功勞，而是依靠全班同學的積極配合和共同努力。真真正正的做好自的工作，切切實實的達到效果，才不會違背自己對同學們的諾言不辜負大家的信任。在今后的時間里，我依然會做好自己的本職工作，雖然在工作期間可能會遇到一些困難，但只要靜下心慢慢思考冷靜的處理問題，問題便不再困難。我會與大家繼續努力向前，不斷進取。以上是我的述職報告，請同學們指正。
班長年度述職報告范文 篇3
敬愛的老師，親愛的同學們：
大家好!
步入大學，能夠成為班上的一名干部，為老師分憂，為同學服務，我感到非常榮幸。兩個月以來，在老師的指導幫助下，在全班同學的共同努力下，我們班的成績也得到了較大提高，我個人本身也得到了礪煉。對副班長這一職務也有跟一步的認識。再此，我愿，將我的體會和對班上下一步的工作計劃與大家共享：
首先，我先談談我對副班長一職的認識。副班長與班長一樣，即輔導員的左膀右臂，起著承上啟下，上傳下達的作用，上對老師負責，協助老師、班長管理班級的各項大小事務，及時傳達組織學校要求開展的的各項活動，下對集體負責，統籌協調各班委管理號日常事務，幫助同學們解決生活學習所遇到的困難，帶領大家努力創造，優良的班風、學風。
其次，我談幾項具體工作：
第一，關于紀律。無規矩不成方圓，國有國法，校有校規。只有維持好紀律才會創造好的學習氛圍。前期由于大家剛步入大學假期的狀態還沒調整好，班上的考勤狀況不是很好，在第一次月評中位居倒數。這其中有我很大一部分責任，沒有及時與同學溝通，幫助同學們調整心態，盡快適應大學生活。但誰能無過，只要知錯就改。在第二個月大家共同努力下，我們取得了跳躍式的進步，取得了第一的優秀成績。這說明我們是一個有著強烈集體榮譽感的優秀團體，我希望我們大家能夠克服種種困難，克服取得成績驕傲的情緒，繼續保持這樣的成績。因為真正的強者不是只達到巔峰而已，而是穩立于巔峰。其他班我不知道，我只知道我們四班全是強者。
第二，關于衛生。天慢慢的冷了，感覺最痛苦的事情就是離開那千百年不變溫暖讓人難以割舍的被窩，及時這樣兩個月以來，我們的衛生沒有被扣過一分，感謝生活委員，感謝同學們。
第三，關于學習。從高中到大學的這一個過渡，我明顯感覺不適應，學科的枯燥高深，讓我散漫，心不在焉。這種情況應該不止我一人有，但是我們不能放棄，這是我們斟酌再三的選擇，相信只要努力，我們會慢慢融進去，漸漸的喜歡上的，無悔于自己的選擇。
最后，我保證在今后的學習生活中，我會更好的為大家服務。
班長年度述職報告范文 篇4
一、思想上
在思想上，堅決擁護黨的教育方針，落實科學發展觀，牢固樹立以教學為中心，教師為主導，學生為主體的教學思想。積極參與學校組織的落實科學發展觀，活動，通過這些活動，進一步提高自己的黨性。作為一名，要以身作則，為廣大師生做好服務工作。
二、主要工作實績，今年擔任的行政職務是教務科研處副處長(主管學校科研工作)和創建工作。
1、組織了骨干教師指導下青年教師教學比賽和專業帶頭人、骨干教師赴考察匯報課，帶領專業帶頭人、骨干教師進行教學改革。
2、負責xx縣片區招生工作，超額完成學校交給的任務。
3、負責成功申報了1個省級精品專業、1個省級精品課程、4個省級專業帶頭人。
4、負責成功申報了3個市級重點項目。
5、負責了學校省“”重點項目的創建工作，效果明顯。出色完成了省級示范性職業學校中期檢查，得到了省專家組的高度好評。
6、擔任了x班的畢業設計教學工作，深受學生的喜愛，畢業設計的質量比較高，得到了學校領導、同事、學生的一致好評。
班長年度述職報告范文 篇5
尊敬的領導：
我在局領導的關心和培養下，在各位同事的支持下，勤奮工作，銳意進取，較好地履行了自己的工作職責，現作如下簡要匯報：
一、加強業務知識學習，不斷提高自身業務素質。
在工作中，認真學習商函營銷知識，不斷增強自身的專業素質和職業技能，并在業余時間積極主動地加強業務基礎知識學習，對商函營銷技巧和客戶關系管理知識有了更進一步的認識，為順利開展新工作奠定了扎實的基礎。
二、積極投身商函營銷工作，與客戶建立良好互動關系。
身為一名營銷員，如何做好營銷工作、與客戶展開良好合作是工作的主要職能，這就要求我必須提高對行業政策的把握與對整體銷售形勢的認識能力，增強與客戶聯系，提升客戶服務滿意度。
作為一名營銷人員，每天都要和不同的客戶打交道，并盡力讓客戶對自己的工作滿意，這對我們自身的素養提出了很高要求。現在客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的準確性和及時性，更希望我們能夠參與到客戶整體的營銷規劃中，實現一體化發展。這就需要我們不斷地學習行業政策并及時與客戶進行溝通交流，聽取客戶建議，參考客戶實際情況，幫助制定合理完善的營銷策略，調動客戶的積極性。為此我在工作中特別注重一下幾點：
首先，與客戶換位思考，站在客戶的銷售角度看問題，消除雙方溝通障礙，一致立場，建立良好工作友誼，使商函營銷工作得以順利開展。
其次，深入了解客戶經營情況，根據客戶的消費群體、客流量等因素，結合客戶經營能力，為客戶指定合理的商函營銷計劃，真誠幫助客戶，贏得客戶的信任和支持。
三、配合領導工作，提高執行力。
作為一名營銷員，端正態度，認真履行本職工作，更需要積極配合領導的指示，提高執行力，是我在工作中一直堅持的方向和原則。在工作中我時刻提醒自己，敬業樂業才是工作的正確態度，無論什么樣的工作，都要積極去做，全力完成上級領導安排的工作任務，切實提升執行力。在工作期間，我力求精益求精，對工作認真負責，在做好本職工作的基礎上，積極配合領導參與商函營銷方案的制定和基礎管理工作，團結一致，努力進取。
在這一年的工作中，雖然取得了一些成績，但我深刻地知道，在工作中仍然存在著很多問題，離領導的要求還有較大的差距。今后我將再接再厲，團結合作，努力促進商函銷售工作，做一名優秀的職工。
述職人：___
_年_月_日
班長年度述職報告范文 篇6
各位領導、同志們：
今年以來，在市委、市政府和鄉黨委的正確領導下，能夠團結帶領全鄉人民，以鄧小平理論和重要思想為指導，認真貫徹落實科學發展觀和黨的xx大精神，牢記“群眾利益無小事”，以繁榮一方經濟、富裕一方百姓為己任，扎實開展各項工作，以最真的心、最深的情、最大的力解民之憂、排民之難、謀民之利，努力做到萬事民為先，真正撲下身子，一心為民，這是我走上鄉長崗位的一點切身體會，也是我從政的主要任務，回顧一年來的工作，自己在工作能力和工作水平上有了長足的進步，現將一年來的履職情況報告如下。
一、深入學習，不斷提高政策理論水平
強化理論學習，加強黨性修養，堅定政治信念是修身之策、做事之基。作為主要領導干部，首先樹立的是“形勢逼人，不進則退;任務逼人，不學則退”的緊迫感，緊跟時代步伐，盡管政府工作十分繁雜、具體，我始終堅持以提高執政能力和執政水平為中心，在干中學、在學中干，作為一名基層領導干部，把握好、運用好政策是開展農村工作的前提。首先在貫徹落實黨在農村各項政策上做到先學一步，只有這樣才能更好地履行自己的職責，讓組織放心，讓群眾滿意，這也是我孜孜追求的目標。在學習理論的同時，還注重向實踐學習，取他人之長，補自己之短，通過學習，提高自身素質，掌握工作的主動權。
二、擺正位置，維護班子的整體團結
在工作上我能夠擺正位置，選準角度，以“加強團結增活力，凝聚民心創業績”為指導思想，像珍惜生命一樣珍惜團結。堅持做到胸懷大局，不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，把心思用在工作上，把精力用在事業上，可以說我的一言一行關系到班子的整體形象，所以在政府工作的實踐中，堅決貫徹好民主集中制，充分調動政府一班人的工作積極性，使政府工作人員既當主角，又當配角，相互補臺，同唱一臺戲。
作為政府工作的主要負責人，我始終堅持總攬工作大局，但不包攬一切，放手更放心地讓各位主管領導抓好本職工作，抓全面工作并不意味著事無巨細、事必躬親，放手讓大家去干，讓他們感覺到位子是實的，權力是真的，功勞是大家的，責任是自己的，這樣才能充分調動他們的工作積極性，上對市委、市政府負責，下為全鄉百姓分憂，做到了通力合作不分家，充分發揮班子的整體效能，努力在班子內部形成關系融洽、互相尊重、互相支持、團結共事的和諧局面。
三、抓住項目，提升經濟增長點
一年來，經過全鄉廣大干部群眾共同努力，較好地完成了市委、市政府下達給我鄉的各項任務。今年全鄉財政一般預算收入1431.5萬元，較去年同期增加976.3萬元，增長46.6%。全口徑工商稅收達到2399.7萬元，較去年同期增加757.9萬元，增長46.1%。固定資產完成9010萬元，創歷史最高，百萬元以上項目達17個。全鄉新發展個體工商戶41戶，新發展私營企業12戶，民營經濟增加值6.567億元，規模以上工業產值達到1.6億元，規模以上工業增加值達到4491億元。農民人均純收入6910元。新建標準化養殖小區3個，發展保護地1800畝，新植果樹1800畝。全鄉勞動力轉移1840人，其中國外137人。家禽飼養量達到190萬只。
四、廉潔自律，以身作則，牢固樹立黨員領導干部的良好形象
廉潔自律是對各級領導干部的一貫要求，作為一名鄉長，如何運用好、發揮好手中的權力，關鍵取決于對權力的認識。我始終認為，權力是一柄雙刃劍，發揮權力可以安鄉興農，濫用權力則貽害無窮，為此我堅持做到“四�！保�
一是常修為政之德，也就是說要時刻牢記全心全意為人民服務宗旨，把促進農民增收作為各項工作的重頭戲;
二是常懷律己之心，就是要自重、自警、自勵，要慎權、慎獨、慎欲、慎情，管住自己的腿，不該去的地方不去;
三是常思貪欲之害，在自律面前，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己堅決不做，防微杜漸;
四是常棄非分之想，一個人難免有非分之想，關鍵是能否做到“克己”。
結合以上四常，在廉潔自律方面進行認真對照檢查，一年來我本人從不收受任何財物禮金，從不參加公務之外的宴請和娛樂活動，從不以權之便為自己和他人謀取私利，清正無私、廉潔自律，較好地樹立了黨員領導干部的良好形象。
回顧一年來的工作，我也清醒地看到自身還存在一些問題和不足，
一是雖然平時較為注重學習和積累關于黨的理論、市場經濟等方面的知識，著力提高駕馭全局的能力和應對復雜局面的能力，但在具體工作中，在破解經濟發展難題方面盡管做了大量工作，也取得一些成效，有時工作中遇到一些難題，還是顯得力不從心。
二是雖然自己一直在注重強化依法行政意識，依法行政能力也在不斷提高，但運用法律手段處理問題的領域還不夠寬，在依法改善投資環境、依法處置無理上訪等方面研究的還不夠細致。
對上述問題和不足，我將深刻反思，堅決從主觀上去克服、去解決。
今后，我將進一步用黨的xx大精神，統領自己的行動，牢牢抓住長興島臨港工業區開發建設機遇，不斷增強責任心和使命感，埋頭苦干，勵志崛起，為三臺鄉又好又快發展，做出更大貢獻。
述職人：
20xx年xx月xx日
班長年度述職報告范文 篇7
回顧一年來的工作，雖然取得了一些成績，但與組織和人民的期望相比還有不小差距，自己在思想和工作方面還有一些不足的地方，如思想還不夠解放，理論學習還不夠深入等等。在今后的工作中，我將嚴格要求自己，不斷加強學習，提高工作效能，努力推動我縣經濟社會更好更快發展。下面是關于2019年度縣委書記述職述廉報告全文：
按照組織安排，我于20xx年4月擔任中共xx縣委書記�，F就我在開展領導工作和黨風廉政建設兩個方面的情況述職如下：
一、統攬全局抓重點，開創發展新局面
“不謀全局者，不足以謀一域。”作為領導干部的一班之長，我注重把握全局，抓住重點，開創發展新局面。
一是抓財源建設，主攻發展重點。招商引資有新飛躍。一切經濟工作都圍繞財源建設這個重點，我緊緊抓住招商引資不放松。今年我縣實際利用內資x億元，同比增長x%，居全市第一;實際利用外資x萬美元，完成全年目標x%。東莞臺凌機電、湖南(大連)億達家具、深圳國彩涂料、中國華能集團等有一大批好項目落戶，特別是今年11月份，我帶領縣委主要領導及相關職能部門負責人，多次到長沙招商引資，以最大的誠意、最優惠的政策，引進了湖南友阿集團擴大對辣妹子食品公司的投資項目。友阿集團總裁胡子敬先生決定對辣妹子食品有限公司投資x億元以上，擴大產業規模，預計從20xx年開始年均稅收可過x萬元，打造成為湖南省具有標志性的農產品加工龍頭企業。同時，注重鄉情招商，招來籍賢達人士唐連湘，在工業園區投資x億元，建設x萬平方米標準廠房，創建一流發展平臺，打造縣域經濟核心增長極。
重點項目有新突破。項目是經濟發展的主要載體，抓發展就是抓項目。今年我縣納入省市考核的獨立項目x個、打捆項目x個均順利完成任務。12月上旬，為推進重點項目建設，我在經濟開發區召開為百視窗玻璃項目現場辦公會，幫助企業解決廠房規劃設計、土地使用、供電、辦相關手續等問題，為該公司提供x畝土地建廠。該項目迅速奠基，共投入資金x億元以上，投產1年后，預計年繳稅收將達x萬元以上。
盤活礦業有新進展。我縣江口鎮礦產資源豐富，近幾年來，由于存在各礦產企業管理粗放，產品附加值低，礦產品市場低迷，缺少金融資本支持，對市場把握不準及相關權證到期延期等問題，全縣礦產企業基本處于停產狀態，嚴重影響了我縣的經濟社會發展。我深入企業一線，召開現場辦公會，著重協調礦區交通問題，處理礦群矛盾糾紛，全力推進華菱鐵礦正式投產;引入戰略投資者，通過轉讓、出讓股權等多種途徑融資擴股，破解資金難題，全力推進三口錳業資產重組;全力推進鑫品錳業、江鎢瑞鴻、日銀礦業恢復生產，力爭礦業明年能打一場翻身仗。
二是抓社會管理，維護大局穩定。為進一步深化鞏固群眾工作成果，2019年我縣在村級群眾工作站的基礎上，創新群眾工作方式，全面推行基層社會管理“兩服務五覆蓋”工作，在強化基層基礎、維護社會和諧穩定方面取得了明顯成效。改善企業發展環境。2019年省級農字企業湖南李文食品公司承包租賃了花古鄉撥竹村荒山殘林x畝用來建設柑桔基地，該村村民譚某因一己私利，串聯不明真相的群眾，不服法院終審判決，組織村民多次進京上訪、破壞該公司生產經營環境。10月29日上午，我帶案主動下訪，成立工作組，深入一線，調查實情，現場辦公。該案影響惡劣，破壞了形象，必須妥善處置，維護法院終審判決結果。工作組吃住在村組，宣講法律和政策，還真相于群眾，堅決打擊了少數無理取鬧、違法亂紀人員，李文食品公司對處理結果非常滿意。
規范礦產開采秩序。xx煤矸石開采秩序曾經非�；靵y，非法開采現象嚴重，群眾意見非常強烈。從今年11月開始，集中開展為期3個月的專項整治行動。嚴厲打擊非法開采對象，制止非法開采行為，徹底取締非法開采點，恢復和改善非法開采地區的自然環境。通過打擊之后，對煤矸石資源進行合法有序的開發，即注重從生態環境入手，科學設置礦權，實行依法開采，公開招標。目前，打擊非法開采煤矸石行動初見成效，開采秩序逐步規范。
主動下訪化積案。在全縣深入開展“領導下基層、上門解難題”活動中，我了解到：我縣60年代精減退職人員有x余人，因無下放支農證原件而未能享受每月x元的生活困難補助，自2019年以來近6年時間對省民政廳這一政策不能理解，先后6次到政府集訪，x次到縣政府集體鬧訪，多次圍堵縣政府大門。我針對這一情況，召開常委會議，統一思想，明確要求，將任務分解到全縣x個村(社區居委會)群眾工作站，通過群眾工作隊員主動上門逐戶走訪，面對面耐心細致做政策解釋說服工作，對確實困難的家庭給予人文關懷，終于使我縣最大、最不穩定的群體上訪積案得以有效化解。同時，我堅持下基層、走一線、抽時間，還重點化解了如下積案：①幫扶xx鎮德巷村青年唐賢甲創業，釋解青年2019年情仇心結;②以實事為依據，破解xx鎮荷子塘水庫權益爭端僵局;③尊重事實，酌情照顧，幫助xx鎮華南村雷楚石解決生活困難，終結了一場長達2019年的上訪老案;④傾情相助，解除花古鄉正龍村古稀老人林建雨喪子心病等等。
創新社會管理，創新工作方式，豐富服務手段，轉“上訪”為“下訪”，化被動為主動，將問題解決在基層，把重大事態消滅在萌芽狀態，基本實現了“群眾辦事不出鄉村，問題處理不出鄉村”的目標。20xx年，群眾到縣以上信訪總量比去年同期下降48%， 進京非訪量由20xx年上半年的全省第2名成為現在全省非訪量最少的縣之一，扭轉了全縣信訪工作的被動局面，實現了xx大期間群眾赴省進京“零上訪”。今年全省綜治民調上升了x個名次，居全省第x名，黨政干部形象居全省第13名，為民服務居全省第x名。
三是抓干部作風，樹縣委政府形象。一個地方經濟能不能發展，社會大局能不能和諧穩定，抓好領導干部作風是關鍵。抓作風建制度。古語云：“不以規矩，不成方圓�！蔽铱h出臺了《關于進一步規范領導干部請銷假制度的通知》、《關于進一步規范黨政機關和事業單位因公外出學習考察活動的通知》、《關于進一步加強干部作風建設的若干規定》等文件，從制度上規范干部的行政行為。
轉作風重行動。結合市委“知足感恩，愛崗敬業”干部心態教育活動，在全縣范圍內開展以治懶、治庸、治散為重點的整頓活動，加強檢查、督查和抽查，及時通報結果。目前，全縣上下心態平和，奮發向上。
強作風看考評。完善干部考評制度，實行作風考評與提拔任用掛鉤，讓想做事、能做事、做成事的干部有盼頭、有勁頭、有奔頭。在今年人大、政府、政協換屆和23個鄉鎮(管理區)領導班子調整中，一批作風實、能力強、品德優的干部被提拔到領導崗位。
二、力作表率抓監管，樹立廉潔新標桿
“打鐵還需自身硬”、“物必先腐，而后蟲生”。我是一名農民的兒子，深知腐朽的危害，為此我把“常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心”當作每日必修功課，不敢有絲毫懈怠。并且嚴格要求自己身體力行作表率，提高拒腐防變能力，樹立廉潔新標桿。
一是嚴于律己，注重廉潔自律。我深知：只有一身正氣，說話才能硬氣。堅持從自己做起，凡是要求別人做到的，自己帶頭做到;凡是要求別人不做的，自己首先不做。始終保持共產黨員的先進性、純潔性和廉潔自律的自覺性。首先管好自己。到工作以來，在下企業、下基層調研過程中，我未領過一分錢的補助，不允許企業和單位發煙、擺水果、發誤餐費等，切實改變了過去調研、工作和會議的不良風氣。在公務活動中，我力行節約。到以后，縣委辦公務用車費用同比下降了17余萬元。在今年我縣的“人大會議和政治協商會議”期間，我一直強調不允許濫發補助，成效明顯，換屆環境風清氣正。
其次管好身邊人。自覺執行黨紀國法，管好家屬子女，管好身邊的同志，教育他們懂得自尊自愛，明白自己是領導干部的親屬、工作人員，不該說的話不說，不該做的事不做，我特別與他們“約法三章”：不準干違反原則的事，不準打領導招牌辦私事，不準利用職務便利謀私利。到目前為止，我沒有聽到哪個部門或單位以及群眾對自己的親屬和身邊工作人員有過負面的反映。
二是加強監察，堅決打擊腐朽。緊緊抓住查辦違紀違法案件這個重點，堅決打擊腐朽，促進社會和諧穩定。今年1-10月份，我縣紀檢監察機關共受理群眾來信來訪x件(次)，共立案查處違紀違法案件x件，結案x件，查處科級干部x人，移送司法機關x人。通過查處一些腐朽典型，警示教育了干部，贏得了人民群眾的支持。
三是落實責任，加強廉政建設。按照管好權、錢、人、事四個環節的要求，堅持把廉政建設與行政體制改革創新緊密結合起來，注重從源頭上預防和治理腐朽。管好“權”方面，深化行政審批制度改革，對凡是面向社會、面向群眾服務的審批項目一律實行公開;認真貫徹落實《湖南政府服務規定》，在縣鄉全面實行政務公開，推行了首問責任、限時辦結、全程代辦、剛性收費等制度，進一步規范了政府行為，增強了政府工作的透明度。
管好“錢”方面，繼續嚴格執行“收支兩條線”的各項規定，實行行政事業性收費和罰沒收入“票款分離、罰繳分離”，做到收支徹底脫鉤。加強資金收支的統一管理，強化監管和調控，有序推進國庫集中支付改革試點工作，保障了重點項目和惠農工程的順利實施。
管好“事”方面，以推進公共資源市場化為主線，全面落實了經營性土地出讓、工程建設項目市場化運作，加強對重大經濟活動事項的過程監管。
管好“人”方面，積極推行競爭上崗、交流輪崗等干部人事制度改革，堅持公平、公正的原則選拔任用干部，進一步規范了用人機制。
班長年度述職報告范文 篇8
主任、副主任、秘書長、各位委員：
政府組成人員向人大會進行述職、接受評議，是貫徹實施依法治國戰略方針的具體措施，是接受法律監督的有效手段，是提高執政水平的重要途徑。非常感謝市人大會安排我參加這次述職。我一定認真接受評議，虛心聽取意見，努力改進工作。
政府秘書長是市政府的參謀助手，市政府辦公室的領頭人，處于兵頭將尾、承上啟下的地位，我深感責任重大，任務艱巨。連任秘書長后，在市委的正確領導下，在市人大會的監督支持下，團結一班人，帶領辦公室全體干部職工，按照市委的指示和人大的決議，圍繞中心，參與政務，搞好服務，辦理事務，檢查督辦，協調落實，較好地完成了各項工作任務�，F按照市人大會的要求，就我履行職責情況向主任、副主任、秘書長、各位委員報告如下：
一、落實接受人大監督的各項措施，推進依法行政
本人任政府秘書長后，對貫徹落實重大事項向人大報告制度，態度是嚴肅認真的。按照政府制定的工作規則，每次常務會議召開之前，要求辦公室主動向人大會報告，邀請人大派人參加會議，參與決策，適時監督。市政府重大決策和重要文件的形成，要求機關按照先提交市人大會審議通過，再組織實施的程序，進行運作。每次人代會召開前，協助政府領導帶隊到基層聽取人大代表及各界人士對政府工作報告的意見，然后綜合修改審定后再報請人大審議。湖北省人大會監督管理條例頒布后，根據市政府主要領導的要求，組織辦公室全體干部進行學習，舉辦輔導講座，制定下發了貫徹落實的文件。
人大會對政府報告工作的審議意見，我都作為重要議題，提交政府常務會討論，認真研究改進措施，力求人大審議意見落實到位。積極參加四大家秘書長、一府兩院秘書長、辦公室主任會議，對研究的問題及時向政府領導匯報，進行協調落實。
為推進執法兩制工作的貫徹落實，遵照人大會的審議意見，針對存在的問題，政府常務會專門研究了改進措施。根據政府常務會的決定，及時組織協調法制辦、督查室及相關人員，再次進行全面檢查督辦，起草下發了《關于進一步推行執法兩制工作的通知》。
為提高政府機關人員的依法辦事水平，市政府辦公室利用周四學習日、組織干部職工學習法律法規，不定期地聘請法律專業人員授課，開展法律知識講座。針對工作需要，對《行政復議法》、《行政訴訟法》、《保密法》等法律、法規進行重點學習。
二、貫徹落實市委、政府決策，積極為經濟建設當好參謀
(一)著眼經濟社會發展大局，進行宏觀研究，為十堰發展諫言獻策。地市合并后，根據新的市情，按照市委、政府的工作部署，具體組織并參與了十堰市中長期經濟社會發展戰略的制定，并協助市委、政府領導召開了專家論證會。市委務虛會后，遵照市委主要領導的指示，與有關部門一起，在調查研究的基礎上，提出了發展特色支柱產業的方案，得到了肯定和采納。去年年初，市委、市政府提出了建設西部大開發戰略支點、創建秦巴經濟聯合體的構想。遵循這一要求，迅即組織有關部門扎實推進。提出了秦巴經濟聯合體的創建形式、工作措施及目標任務。并較好地完成了籌備接待國家民盟中央西部考察團的各項任務，向省和國家上報有關文字材料，為十堰爭取享受西部開發相關政策盡到了努力。
(二)針對市情特點，開展調查研究，為市委、政府決策提供依據。這幾年，緊緊圍繞農業結構調整、農村基礎設施建設、鄉鎮企業發展、小城鎮發展、農民增收、扶貧攻堅等方面內容，開展調查研究。去年，組織政府辦公室、政府研究室、發展研究中心等部門156人次深入基層調研，撰寫各類調查報告、情況反映522份，為領導決策提供了依據。
(三)積極做好協調服務，抓好督辦落實。積極投身到經濟建設的主戰場，配合、協助政府領導大打了經濟結構調整、農村扶貧攻堅、國企改革解困、文明城市創建、基礎設施建設五個硬仗。針對工業上出現的問題，隨政府領導深入企業，現場辦公。對下崗職工再就業、農民負擔等熱點難點問題，加大協調力度，開展督促檢查，推動了各項工作的落實。
(四)努力搞好政府規范性文件的審核把關工作。在制發規范性文件過程中，能夠按照征求意見，認真論證，法制機關審核的程序運作。送我核稿時，能夠對照政策法律進行審核把關，去年政府制定76份規范性文件，基本上沒有大的差錯。
(五)認真做好群眾來信來訪工作。前兩年，由于十堰經濟不景氣，群眾來信來訪增多，特別是群體性上訪增多。幾年來與相關部門一起，協助政府領導，先后協調、處理了華陽集團和鄖發公司職工、丹江庫區移民、武當山酒廠、十堰賓館、摩擦材料廠、鐵合金廠、汽配鑄廠、毛巾廠職工、城區出租車司機、熊冰芳高息攬儲案的群眾等多起群體上訪問題。為維護社會穩定、政治安定盡到了責任。
三、認真辦理人大代表的建議、議案，努力提高辦理質量
1998年政府指定秘書長為辦理建議、議案的總督辦人。對人大移交的建議，我都及時組織辦公室進行整理分類，擬定辦理建議方案，提交政府常務會研究，適時召開分辦工作會議，進行安排部署。任秘書長后，每年都參加了分辦工作會議，并親自主持，傳達政府對辦理工作的要求。在辦理過程中，要求政務督查室利用電話、文書、上門等形式，進行督查。近3年來，共辦理人大代表建議511件，均在規定的期限內全部辦理完畢，每年的辦結率達到100%，滿意率和基本滿意率達95%。
四、狠抓黨風廉政建設，堅持廉潔自律，廉潔從政，強化內部管理
較好地執行了中央、省市加強黨風廉政建設有關規定，建立了本單位黨風廉政建設責任制，科級以上干部廉政檔案，黨組和機關黨委議事規則，財務、車輛、油料、來客接待等各項管理制度。運用典型對干部職工進行警示教育，較好地樹立了清正廉潔的機關形象。辦公室領導班子在三講評議中集體滿意率達98.8%。
在廉潔自律方面，我作為本單位黨風廉政建設的第一責任人，能做到嚴格要求自己，帶頭執行各項規定。要求別人做到的，自己力爭先做到;要求別人不做的，自己首先不做。連續5年被單位評為優秀公務員。
班長年度述職報告范文 篇9
20xx年在局黨委的正確領導下，在各方面的大力支持協助下，我注意圍繞中心，提升素質，點面結合，顧全大局，真抓實干，較好地完成了各項工作任務�，F述職述廉如下：
一、強化政治理論學習，自覺提升理論素質
一年來，我自覺加強理論修養，認真學習黨的精神，堅持與各級黨組織保持一致，積極參加創先爭優活動和“堅持以人為本執政為民理念發揚密切聯系群眾優良作風”學習教育活動，對自己作風建設上的問題進行反思和檢查，并認真整改。在學習中注意結合工作實際，堅持用理論指導實踐，注意把貫徹上級精神同具體工作結合起來，力求在工作做到為領導服務、為基層服務、為群眾服務中將上級精神和領導意圖中及時體現出來。堅決執行局黨委、行政的工作部署，在思想上、行動上與局黨委保持高度一致。通過學習，增強了工作責任心和責任感，進一步加深了對黨的路線、方針、政策的了解和認識，政治素質不斷增強，服務水平和工作水平不斷提高。
二、強化目標管理，提高辦公室管理水平
辦公室是全局對外聯系的窗口，是綜合協調機構，辦公室管理由為重要。今年以來按照工作需要及辦公室工作人員的特長對辦公室人員進行分工，重新制定辦公室工作人員工作職責，按職責，簽訂辦公室工作人員工作責任書，細化任務到個人，通過簽訂責任書明確責任，加強制度建設，要求全辦人員遵章守紀，認真履職。并派送1名人員到縣政府辦進行頂崗鍛煉，提升工作人員業務能力。強化創新，實行一崗雙責。為使工作協調統一，局辦公室在全局率先實行一崗雙責、AB角色分工。對局辦公室各個崗位實行AB角制度，A角為該崗位主要履行者，在A角不能正常履行該崗位職責時，B角頂替做好該崗位的工作，期間自行轉換，不能使工作脫節。AB角制度的實行做到了工作有分工，也有合作，這樣既有效的推動了工作，又加強了人員之間的合作，對推進全局中心工作起到了良好促進作用。
三、強化責任意識，全面做好辦公室日常工作
�。ㄒ唬┳龊棉k會、辦文和接待工作。
辦公室工作繁瑣、復雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。
�。ǘ┳龊梦募瞻l、歸檔工作。
對各種文件及時收發、登記、歸檔，保證上情下達，下情上報，把我局業務工作中形成的具有價值的材料進行整理、分類、歸檔；認真履行保密職責，保管好國家秘密文件。
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局辦公室電話是全縣上下聯系局領導、聯系柴水局的一個最方便的接口。接聽電話時，我們都做好電話記錄，如有需要解決的問題，及時處理，按照程序報告相關領導。并做好局辦公室周末值班工作，保證24小時都有人接聽電話，并及時處理相關公務，沒有因為公務電話沒有接而誤事情況發生。
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一是完成在宜良灌區指揮部設立辦事處辦公室搬遷工作。
二是做好辦公用品購買和發放，建立柴水局辦公室辦公耗材申請審批制度，即辦公室電腦耗材等需修理、更換，需到辦公室申報填寫耗材審批單，經分管領導同意后由辦公室具體安排人員辦理。
三是完成水管、門窗、燈具、電話網線等修理工作。
四是按照市級工作人員飲用水標準預算，制訂職工飲用水水票購買制度，由財務處按照各處室實際人員數量核算桶裝水飲水量，核發水票購買資金。
五是制定完善了公務接待審批制度，規范公務接待管理。有效保障全局工作正常運轉。
四、強化綜合協調，做好交辦工作
�。ㄒ唬﹪@中心工作，做好協調服務工作。
一年來圍繞中心工作和重點工作，加強與縣委、縣政府、縣發改局、國土資源局等部門的請示協調，多次到現場查看，到相關部門請示協商，上報縣委政府及上級業務部門請示23個，對接工作中協調順暢，配合默契，為全局工作順利開展創造了有利的環境和條件。同時加強局內各部門間的協調工作，督促、協調上級和局領導的部署在各科室落實情況；傳達領導指示，反饋各種信息，保證全局上下政令暢通，工作運轉高效。
�。ǘ┳龊冒踩a工作。
一是樹立安全生產無小事思想，制訂柴水局安全生產工作計劃，根據工作需要調整安全生產領導小組，按照上級安全生產和局黨委、行政的要求做好安全生產工作。組織完成了保密法、普法培訓、執法人員培訓等相關考核、閱卷、統計工作，組織交通法培訓2期，全面提高全局干部職工知法用法能力，提升安全生產意識。
二是做好安全生產及社會治安綜合治理日常工作，完善日常管理，實行安全生產月查制度，每月定期進行安全生產檢查，節假日進行安全生產大檢查，加強痕跡管理，完善臺賬資料，完成每季度上級部門對柴水局安全生產檢查工作。
三是加強森林防火、防汛安全檢查，做好兩項重點工作協調工作。
�。ㄈ┳o林防火工作。
按照護林防火實施方案要求，各個處室分片包干聯系護林防火工作，局辦公室的任務區為大壩至三彎水面50米以下范圍，局辦公室立即行動，一是安排人員24小時值班，每天不定時不低于一次到庫區巡邏，加強防范工作；二是制作記錄臺賬，登記責任區內護林員相關信息，并將護林員在崗情況報局防火辦、指揮長等部門和領導，督促護林員履行職責，為全局護林防火工作取得好成績做出了努力。
五、改進作風，抓好廉政建設
在廉政建設方面，我始終保持清醒的頭腦，在待人接物上嚴于律己，謹言慎行，努力工作，清白做人。嚴格執行黨員領導干部廉潔自律相關規定，從工作紀律、廉潔要求、作風建設等方面做起，自覺接受組織和群眾的監督，堅持原則，公正處事。嚴格控制各項開支，在會議籌備、對外接待等方面，本著節約、實惠的原則，不搞鋪張浪費；嚴格履行“一崗雙責”，在管好自己的同時，加強全辦干部職工教育管理，做到遵章守紀，勤奮工作。
20xx年我雖做了一些工作，取得了一定成績，但與組織的要求還有一定差距，工作中存在不足之處：
一是學習不夠，工作水平不高，辦法不多，業務能力需進一步提升；
二是管理不到位，辦公室還存在工作人浮于事，安排布置的工作落實不到位；
三是與上級部門、局內各處室、局領導的對接聯系，溝通還不夠，服務水平還有待提高。
在今后的工作中，我將努力適應新形勢和新任務的要求，不斷加強理論修養，提高自身素質，更加積極主動的完成局黨委行政交給的工作任務，進而為全局科學發展做出努力。
班長年度述職報告范文 篇10
尊敬的領導：
我是20__年元月份到__任現職的，_年來，在各級和直屬隊黨委的正確領導和幫助下，我和營黨委班子其它成員一起，按照的要求，認真履行職責，狠抓軍事訓練中心，突出黨委自身建設，出色的完成了上級交給的各項任務，營隊的全面建設基礎得到了進一步的鞏固，下面，我將兩年來個人的任職情況和所做的工作向同志們作一匯報：
一、所做的主要工作和好的方面
1、認真抓好了以貫徹落實訓練大綱為主線的軍事訓練工作，全營的整體訓練水平有所提高。
去年是消防部隊新一代頒布實施的第一年，任務的轉換，形勢的變化，給軍事訓練提出了更高的要求，作為營主管訓練的負責人，身感責任的重大，因此，兩年來，自己始終能將軍事訓練擺在各項工作的首位，不斷強化中心意識。
一是認真學習訓練大綱，嚴格按綱施訓。大綱頒布后，自己能利用點滴時間認真地加以學習，吃透其精神實質，加深對訓練任務的理解，在此基礎上，根據年度訓練計劃的安排和大綱要求，科學籌劃訓練計劃，做到科學合理，操作性強，并能嚴格按計劃，全面落實訓練內容，做到不偏訓、漏訓。
二是狠抓訓練規范，努力提高訓練質量。重點抓好了教學準備，訓練實施和考核三個環節，做到教學準備不充分不開訓，訓練動作程序不規范不驗收，考核成績不過關不審批，自己也能經常深入訓練場檢查督促訓練情況，不僅只是給部屬交任務、壓擔子，還能利用自己以前在院校學習及在連隊任職期間積累的一些經驗、方法，和廣大官兵一起解決訓練中的重難點問題。
由于狠抓了訓練質量，全營的整體訓練水平提高明顯。在完成去年師團機關帶部分實兵演習工程保障、總部年終考核以及今年抗洪搶險、廢舊彈藥銷毀現場會工程保障等重大任務中，均取得了較好的成績，多次受到上級的高度評價。
2、狠抓了經常性管理工作落實，營隊規范化程度有所提高。
能夠按條令和職責要求，規范和監督各級按條令依法管理部隊的意識，平時能從人員的警容、禮節禮貌、請銷假等小事抓起，規范官兵言行，重點抓好了各級值班值勤的規范意識，同時下大力抓好了以解決_個重點問題為主要內容的安全管理，針對專業訓練動用爆炸品、有毒危險品、車輛裝備多的特點，從嚴格制度入手，狠抓制度落實，連隊的實爆、實噴等危險性大的課目，自己都能親自到場組織，增強了安全管理的力度，同時針對日常管理中存在的一些問題，能夠做到不遮不掩，并能認真分析，舉一反三，認真查找原因，時刻保持清醒頭腦，現在營隊的各項秩序正規，制度落實，無嚴重不良傾向，規范化管理水平有明顯提高。
3、抓好自身素質培養，不斷增強事業心和使命感。
自上任以來，自己一直有一種深深的責任感和危機感，近幾年，隨著部隊正規化建設的不斷深入，部隊建設的標準一年比一年高，前幾年我營在上級黨委機關及各級_的關心指導下，通過全營幾代官兵的共同努力，營隊的全面建設已經發展到了一個較高的層次，而能否保持全營這種好的發展勢頭。
作為營隊的一名主官，深感身上責任重大，因此，在平時的工作和學習中自己不敢有絲毫的懈怠，一方面注重加強理論和業務學習，能自覺參加營及上級機關組織的干部理論學習，十分注意在平時的工作中，和向身邊同志學習，不斷學習工作方法，總結經驗教訓，端正工作指導思想，在涉及個人利益和單位建設時，能始終把工作放在首位，始終將單位的建設作為自己工作的出發點和落腳點，正確處理家庭、個人想法和工作的關系，平時能嚴于律已，模范帶頭，較好地履行職責，和全營官兵一道，扎實完成上級交給的各項工作任務，工作中做到謙虛謹慎，并能自我加壓，加強學習，努力提高素質以適應部隊建設需要。
二、存在的問題及主要原因
縱觀這兩年來的工作，通過反思，也存在一些問題和不足，其主要表現在以下幾個方面：
一是工作不夠艱苦深入，有懶惰思想。特別是在工作頭緒多的時候，不能做到統籌兼顧，往往只忙于一些事物性的工作，而忽視了對其它工作的考慮，對訓練的指導監督不夠，有些制度沒有得到很好的落實，如對訓練準備的檢查、對連隊訓練組織的跟蹤指導等，都沒有完全落實，至使專業訓練水平、警官、士官的組訓能力提高不明顯。對連隊全面建設的幫帶也不夠深入具體，其主要原因是吃苦精神不夠，往往以工作上的繁忙掩蓋思想上的懶惰，工作還缺乏艱苦性。
二是不注重工作經驗的積累，缺乏理性思考，素質不全面。
平時學習抓得還不夠緊，對部隊訓練管理的的研究不深不透，往往就完成工作而抓工作，發現了問題認真分析不夠，缺乏理性思考，尤其是對新形勢下如何管好部隊練好兵缺乏研究，個人的能力素質還不夠全面，不能完全適應部隊建設發展的需要。
三是精力不夠集中，自身標準不高。
不能把全部精力投入到營隊建設中，平時考慮個人、家庭等問題，在某種程度上也影響了自己抓工作的一些精力，對營隊建設雖有危機感和責任感，但還不能做到全身心投入。其主要原因是工作的事業心樹立還不是很牢。
此致
敬禮!
班長年度述職報告范文 篇11
我自從XX年到XX銀行支行工作至目前已經有XX年了，通過X年的工作，在工行取得了一定的成績，以下是我對我的工作所做的自我鑒定。
調整信貸結構促進商品流通
XX年豎務院提出治理經濟環境、整頓經濟秩序的第一年，總行提出了“控制總量、調整結構、保證重點、壓縮一般、適時調節”的信貸總方針，如何把這一中心任務貫徹落實到我們的商業信貸工作中去，我們提出的口號是：調結構、保市場、促流通。其中調結構是基礎，保市場是任務，促流通是目標。經過一年來的積極工作，商業信貸結構得到了有效調整。同時使我市市場出現了穩定、繁榮的喜人局面，完成購進總值20548萬元，實現銷售24178萬元，創利稅679萬元，取得了比較好的經濟效益。
調好兩個結構，活化資金存量
今年，國家實行財政、信貸“雙緊”的方針，其目的是減少貨幣投入，促進原有生產要素的調整及優化配置，從而達到控制通貨膨脹、穩定發展經濟的目的。商業部門擔負著回籠貨幣、繁榮市場的任條，其經營如何，對于能否穩定市場，促進經濟發展意義重大。我們認為，在貨幣緊縮、投入減少的情況下，支持商業企業、提高效益、保住市場的出路是活化資金存量，調整好兩個結構，提高原有資金的使用效能，緩解供求矛盾。
(一)調整好一、二、三類企業的貸款結構
今年初，我們根據上級行制定的分類排隊標準，結合XX年我們自己摸索出的“十分制分類排隊法”，考滿家和總行提出的支持序列，對全部商業企業進行了分類排隊，并逐企業制定了“增、平、減”計劃，使貸款投向投量、保壓重點十分明確，為今年的調整工作贏得了主動。到年末，一類企業的貸款比重達65.9%，較年初上升4.7個百分點，二類企業達26.7%，較年初下降2.6個百分點，三類企業達7.4%，較年初下降2.1個百分點。這表明，通過貸款存量移位，貸款結構更加優化。
(二)調整好商業企業資金占用結構
長期以來，由于我市商業企業經營管理水平不高，致使流動資金使用不當，沉淀資金較多，資金存量表現為三個不合理：一是有問題商品偏多，商品資金占用不合理;二是結算資金占用偏高，全部流動資金內在結構不合理;三是自有資金偏少，占全部流動資金的比重不合理。針對這三個不合理，我們花大氣力、下苦功夫致力于現有存量結構的調整，從存量中活化資金，主要開展了以下幾個方面的工作：
1、大力推行內部銀行，向管理要資金
我們在XX年搞好試點工作的基礎上，今年在全部國營商業推行了內部銀行，完善了企業流動資金管理機制，減少了流動資金的跑、冒、滴、漏，資金使用效益明顯提高，聊城市百貨大摟在實行內部銀行后，資金使用明顯減少，而效益則大幅度增長。今年全部流動資金占用比去年增長1.5%，而購、銷、利的增幅均在30%以上，資金周轉加快27%。據統計，今年以來，通過開展內部銀行，商業企業約計節約資金450萬元。
2、著力開展清潛，向潛力挖資金
針對商業企業資金占用高、潛力大的問題，我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會，組成了各級挖潛領導小組，并制定了一系列獎罰政策，在全市掀起了一個人人重挖潛、個個來挖潛的*，變銀行一家的“獨角戲”為銀企政府的大合唱，有力地推動了全市商業企業挖潛工作的開展。為配合好企業清欠，我們還在三季度搞了個“清欠三部曲”，派出信貸員28人次，幫助企業分市內、市外、區外三個層次清欠，清回資金317筆，581萬元，受到了企業的高度贊揚。
3、全力督促企業補資，向消費擠資金
為解決商業企業自有資金少、抗風險能力差的問題，我們除發放流動基金貸款利用利率杠桿督促企業補資外，還廣泛宣傳，積極動員，引導企業學會過緊日子，變消費基金為經營資金。在我們的推動下，有7戶企業把準備用于消費的285萬元資金全部用于參加周轉。如地區紡織品站推遲蓋宿舍樓，把85萬元企業留利，全部用于補充流動資金。今年，我貌督促商業企業補資158萬元，為年計劃的6倍。
班長年度述職報告范文 篇12
尊敬各位校領導、院領導及老師：
大家好!
我畢業于xx大學土木工程系，博士研究生學歷，20xx年x月來我院工作，到現在已滿x年。回顧這x年，我忠誠黨的教育事業，遵守學校的規章制度，服從上級領導安排，認真工作，熱愛、關心學生，嚴格要求，做到因材施教。同時不斷提高自己的知識水平，鉆研教材，努力提高教學水平，且多聽取意見，向有經驗的教師請教，務求精益求精。下面就我這一學年的工作情況向各位領導和老師作個匯報：
一、思想政治方面
能夠認真參加政治理論學習，實踐科學發展觀，努力提高政治理論素養和思想水平。擁護黨的路線、方針、政策，熱愛祖國。積極協助系主任做好教學工作，顧全大局，團結同事，愛護、關心學生;深入學習實踐科學發展觀活動，結合工作實際，查擺工作中存在的問題，制定整改措施，找出解決問題辦法，為建工系的健康發展奠定基礎;堅持群眾路線和群眾觀點，認真學習貫徹黨風廉政建設的有關文件，深刻領會精神;加強廉潔自律建設，自覺抵制不良影響，為人師表，以身作則。
二、組織領導能力方面
在完成上級有關部門和學校黨委、行政交辦的各項工作任務，能夠與系領導班子一起，帶領全系師生，團結一致，開拓進取，勇于創新，處理好各種關系，化解各種矛盾，充分調動廣大師生的積極性，發揮他們的聰明才智，取得了出色的成績。
三、工作作風方面
深入到教學第一線，了解目前教學基本條件與利用的情況，掌握實驗室、實習基地狀況，向學校提出切實可行的配置計劃，使得教室、實驗室、實習場所和附屬用房面積以及其它相關校舍滿足人才培養的需要。積極協助系主任加強日常教學管理工作，做好教學檢查工作，平時檢查和集中檢查相結合，聽課和座談相結合;重點幫助青年教師上好課，站好講臺，落實了傳幫帶工作;注重課堂效果，教學方法的檢查，順利完成了本系學生的理論教學和實踐教學以及畢業答辯任務的管理工作。
四、工作實績方面
1、進一步完善完成教學計劃、教學大綱、考試大綱、實驗室管理等教學文件的修訂工作;加強校企合作，加強實訓基地建設;暑期期間積極和有關單位聯系，為假期實習的學生解決定崗實習問題，并親自到工地指導，并積極準備完善升本科的相關資料。
2、加強職業技能培訓。組織實施了建筑行業9大員與中級工種的培訓工作，整理規范了相關的培訓材料。
3、教學工作方面，講授了《結構力學》、《砌體結構》等課程，指導土木工程專業和建工技術專業的課程設計、畢業設計和畢業答辯，指導土木工程專業的認識實習和建工技術專業的頂崗實習任務等。
4、努力提高教學質量。認真貫徹教務處開展的提高教學質量的活動，做到了有計劃，有組織、有落實。組織了系青年教師講課大賽;組織了課件大賽和教案比賽。增強學生的學習興趣，擴展學生的專業知識面在各專業中分別開展學術講座。加強教學質量檢查;開展聽課活動、青年教師講課輔導、檢查教案和作業以及實踐教學環節。召開教師和學生座談會，了解教學中的問題，并及時反饋和解決。
5、科研工作。在協助主任搞好教學管理的同時，不忘科研。我深深地知道：教師光教書，不搞科研，講課只會是照本宣科�？蒲惺墙虒W的源頭活水。一年多來，本人還積極投入科研工作，發表學術論文2篇，主編出版教材2部;主持了校級精品課程《結構力學》，并積極申報省級精品課程;加入了xx省發改委的專家庫，多次參加省內大型工程項目的評標活動，豐富和完善自己的專業技能知識。
五、存在的問題
1、政治理論學習不夠系統，創新意識有待增強。業務學習和知識更新有待提高，學習不夠主動。
2、管理能力和工作方法以及建工系制度建設尚需加強。
3、教研、科研成果甚少。
我在工作中發現自己還有許多地方做的不好，需要學習的東西還很多。在新的學年里，我會虛心向各位領導和同事學習，不斷用新的知識武裝自己，我要更加勤奮工作，創新進取，為學校的發展做出新的貢獻!
謝謝大家!
班長年度述職報告范文 篇13
尊敬的各位領導、各位同事：
大家下午好!
我是行政人事部，20xx年6月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部，20xx年11月20日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作20xx年度任職期間的述職報告：
一、主要工作
行政人事部是一個承上啟下、溝通內外、協調左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒，常常一天下來都記不起來自己做過些什么，更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點：
1、做好檔案資料(material)的管理工作;
2、協助起草酒店的部分文字性材料，如總結、文件、會議紀要等;
3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;
4、策劃和籌備員工活動，如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等;
5、員工事務工作及其他日常事務工作。
行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大，通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說：jd，真羨慕你們這么輕松。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上，我自認不是一個懶惰的人，不愿意白拿錢不做事，也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此，我主動向上級申請擔負起酒店網站的部分工作：負責稿件的初審以及網站版塊《xx人》、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實自己的同時，順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。
對于兄弟部門需協助的事宜，我也盡力而為，如：應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計;應前廳部請求利用業余時間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專業性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此，工作還是很輕松。
二、存在的問題
在行政人事部的一年多時間，學到和見到了在一線不曾接觸的東西，也發現了自己的許多不足。
首先，缺乏系統的、專業的知識作指導。在準備述職報告時，查閱網上的資料(material)，知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發現了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責。現行的管理手冊是四年前制定的。經過四年的經營，酒店在崗位設置上發生了很大的變化，管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管，肩負草擬規章制度的職責，如此疏忽其實這是缺乏專業知識的結果。
其次，在工作中容易突顯個人性格缺點，與人交流說話太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。
20xx年是我在第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段，這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同，見的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變，我不能確定是好還是壞。同時，由于現實與個人期許上的落差，工作中時常出現焦躁的情緒。
三、20xx年目標
總結20xx年，我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升，沒能有效地履行崗位職責，也沒有體會到工作的樂趣，我深感慚愧。面對20xx年，心里有太多的迷茫與惆悵，很想作一個明確的規劃和表態，又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標，那就是——不放棄，不放棄自己能好好成長的期盼，不放棄快樂工作的信心，不放棄追求真實與單純的可能性。
以上是我于20xx年度任行政主管期間的述職報告，請予審議。
班長年度述職報告范文 篇14
一、基本情況
20__年，四大類突發事件為零，人員傷亡為零，經濟損失為零。
二、應對處置工作開展情況
為了應對可能突發的各類事件，迅速有效地組織開展事故搶險、救援工作，最大限度地減少人員傷亡和財產損失，保護員工的身體健康和生命財產安全，公司著力加強各項應急管理工作，建立健全應急管理體系，完善應急管理制度，加大資金投入，并以“演練周”活動為契機，組織開展了應急預案的演練活動。通過演練，員工的安全意識得到了加強，應急處置能力得到了全面提升。在全體員工的共同努力下，公司20__年應急管理工作成績顯著，安全生產形勢良好，實現了零事故、零傷亡、零損失。
(一)加強應急管理組織機構建設。為了有效控制工程建設安全生產事故，消除安全事故的影響，保障員工生命財產安全。公司建立健全了應急管理體系，明確了應急處置的責任分工，成立了以總經理為組長、副總經理為副組長、各部門負責人為成員的應急管理工作領導小組。領導小組的主要職責是：統一領導公司各項應急管理工作;研究應急管理重大決策和部署;審批應急預案，決定實施應急預案，發布應急工作指令。領導小組下設辦公室，負責突發事件應急管理工作的具體實施。
(二)完善應急管理制度和應急預案。公司建立了包括應急值班制度、檢查制度、例會制度在內的應急管理制度體系，嚴格執行突發事件信息報告制度，一旦出現突發事件，迅速上報，絕不允許遲報、誤報、漏報甚至隱瞞不報，對違反規定，造成嚴重后果的，追究有關人員責任。堅持領導值班制度，進一步完善應急值守崗位責任制和值班制度，加強對值班工作的監督力度，實現了專人24小時值班，確保通訊暢通，實現了值守工作“縱深到底”。同時完善了重大危險源辨識及風險評價與控制程序，建立了危險源清單，并根據危險源的風險等級，制定了應對措施，對重大危險源實施了重點監控。
根據實際情況對原有應急預案進行了修訂，不斷提高預案的合理性和可操作性，并根據實際需要增加了部分預案。從應急指揮、應急響應、應急處置等方面入手，制訂了具體詳細的工作程序，明確了責任和分工，推進了應急工作的規范化、制度化和程序化。
(三)強化應急救援隊伍建設。為了保證應急情況發生時，救援及時，公司高度重視應急救援隊伍的建設，把救援隊伍建設和提高應急管理能力作為一項重要的基礎性工作來抓，公司成立了應急搶險突擊隊，各預案明確了救援小組，進行了人員分工，主要人員發生變動時及時進行調整，保證了應急救援隊伍的穩定性和執行力。以“演練周”活動為契機，多次組織開展應急預案演練，根據演練情況，對演練中發現預案存在的問題進行了及時修正。通過演練，極大地增強了員工的安全責任感，提高了他們的應急反應能力和應急處理水平。
(四)積極開展隱患排查治理。今年初，公司對安全隱患排查治理工作做了總體部署，要求各項目部做好日常巡查和例行檢查工作，并根據季節變化及上級安排開展春季、秋季、冬季安全大檢查和“反三違”、“防火”等專項安全大檢查，強調按公司要求上報事故隱患情況、落實處理措施、反饋處理結果。積極開展反習慣性違章活動，深入生產一線排查隱患，對檢查發現的安全隱患，提出整改措施，限期完成整改。公司還在各單位自查的基礎上進行抽查和突擊檢查，發現一處處理一處，做到安全檢查層層把關、隱患處理層層落實，有效防止了安全事故的發生。
(五)扎實推進應急宣傳教育工作。一是積極開展應急管理培訓。將應急管理培訓納入員工教育培訓體系，明確培訓內容、標準和方式。加強應急管理人員和應急救援隊伍安全知識、處置技能和操作規程的培訓。二是大力宣傳普及應急知識。充分運用各種手段，開展有關應急防護知識教育，深入宣傳各類應急預案，開展現場宣傳、知識競賽等活動，全面普及預防、避險、自救、互救、減災等知識和技能，擴大應急管理科普宣教工作覆蓋面。
三、工作建議
(一)建立健全應急預案體系。進一步加強應急預案的編制和修訂工作，根據工程進展和實際需要對預案進行修編和增訂，逐步形成規范的安全生產事故預防和應急救援的標準體系。
(二)著力強化應急救援隊伍建設。進一步加強應急救援隊伍建設，強化隊伍的素質教育，提高隊伍的實戰能力。大力普及安全生產事故的預防和應急救援知識，定期組織應急救援演練，不斷提高員工的安全意識和責任心，增強員工對安全事故的處置能力。
(三)做好突發事件的隱患排查和應急處置工作。加強隱患排查工作，對安全隱患及時進行整改和治理。對危險點、危險源進行深入檢查和分析，強化監管力度。同時不斷完善檢查制度，及時落實相關預防措施和整改方案，不斷消除危險點和危險源，將安全事故消滅在萌芽狀態。
(四)加大應急管理資金投入。加大資金投入，充實應急救援的物資儲備，優化應急救援裝備，以適應應急救援工作的需要。同時應根據實際，聘請各相關專業的技術人員，為應急救援提供技術支持。
班長年度述職報告范文 篇15
一、過去一年的工作總結
剛剛過去的一年，是我們x大KTV娛樂場所發展史上極重要的一年，是承上啟下、繼往開來的一年，也是我們KTV娛樂場所在開業伊始就制定了三步走戰略規劃：第一步，按四星級KTV娛樂場所的標準完善硬軟件設備的投資;第二步，進行員工隊伍的素質教育和培訓，從根本上提高各級員工的素質，以五星級的管理和服務創建真正的四星級KTV娛樂場所;第三步，從管理中要效益，立足，向外輻射，推出x品牌。在過去的一年，為了實現我們既定的第二步發展戰略目標，我們實施了"奔馬-愛拼才能贏"的奔馬計劃，我們全體員工充分發揚敬崗愛業、團結奉獻的精神，在競爭激烈的KTV娛樂場所市場，勇于創新，敢為人先，湊響著動人的奔馬交響曲，在同行中獨放異彩，與日爭輝!在奔馬計劃年中，我們全體員工思想統一、目標明確、工作扎實，以"平等、競爭、學習、進取"、頑強拼搏、永不言敗的精神，勇于創新，積極開拓進取，在計劃年的基礎，各項工作都再上一個新臺階：
第一、在KTV娛樂場所全體員工的共同努力下，我們KTV娛樂場所超額完成奔馬劃年的各項指標，同時全體員工的收入、福利待遇和整體素質得到大幅度的提高，實現KTV娛樂場所和員工的雙贏。
第二、"三個為本"的指導思想真正落實到各項工作中，改善了員工的工作和生活環境，使員工的服務質量和服務技能得到保障。
第三、在9月份，KTV娛樂場所舉行第三屆技能大賽，實行蒙眼擺臺、蒙眼鋪床，使我們的服務技能從簡單的層面記憶走進了用心、用情的科學記憶中來，充分展示了我們x大KTV娛樂場所員工技能和技藝的高超，在全國是首創，從而為創造x品牌打下了基礎;
第四、在11月份，KTV娛樂場所成功地與KTV娛樂場所聯合舉辦首屆中國飯店金鑰匙服務研討會，對金鑰匙理念的推廣起了很大的促進作用;
第五、12月份，KTV娛樂場所在浙江寧波如開的中國金鑰匙組織年會上獲得最高榮譽獎。說明自從KTV娛樂場所加入金鑰匙組織以來，我們金鑰匙服務的工作及其個性化服務理念推動了KTV娛樂場所的發展;
第六、KTV娛樂場所刊物《員工之聲》被評為x年度旅游飯店協會飯店優秀刊物;
第七、經過大量的準備工作，KTV娛樂場所管理手冊和員工守則已出版，這是我們開業三年來工作經驗的總結，是全體員工智慧的結晶;
第八、經過在奔豬年的一系列培訓，KTV娛樂場所員工得到很好的發展，一批專業知識過硬、綜合素質高的優秀員工脫穎而出。
以上優異成績的取得來之不易，是與我們每一位員工勤勤懇懇地工作分不開的，其中凝聚著我們全體員工無數的心血和汗水�；仡欓_業的三年，我們走過的路很不平坦，從開業初的"不落的太陽工程"到"計劃"和"奔馬計劃"，從開業時的打基礎到第二年的起步走和奔豬年的大發展，我們一步一個腳印，一年上一個新臺階。雖然是短短的三個春秋，卻滿載著我們x人風雨同舟共同的奮斗史，涌現出一批愛崗敬業、團結奉獻的勞動模范、優秀管理人員和優秀員工。今天我們向其中的45名優秀員工。但是我們不會忘記其他默默無聞地奮斗在各個工作崗位上的x人，正因為有了你們，才有今天的好成績;正因為有了你們，這株幼苗才能有今日的茁壯成長!
誠然，成績是屬于過去的，屬于昨天所取得的成績沾沾自喜，我們更不應被昨日的輝煌沖昏頭腦。當新的一年來臨，歷史又翻開了嶄新的一頁，我們又站在了新的起點，開始新的征程，明天，我們還要面臨更加殘酷的市場竟爭，迎接各種困難和挑戰。在前進的道路上，我們x人永不言失敗，也永不言成功，對于x人而言，成功，永遠存在于明天!
今天，我們在此召開總結大會，更應反思我們自己工作上的不足和缺點，居安思危，未雨綢繆，為新的一年做好準備。總結過去的一年，在我們的工作中還存在以下有待加強和改進的幾個方面：
1、加強部門之間以及部門內部之間的溝通與協調
這個問題已經是個頑疾，是個老問題，去年開總結會的時候，曾經強調過，但是到時目前為止，并沒有多大的改善，現在KTV娛樂場所往往存在這樣一種現象：一個部門發生的事，與其相關的部門卻不知道;部門內領班、主管知道的事，部門經理卻不清楚。整個KTV娛樂場所是一具相互聯系的有機整體，各個部門的運作構成了整個KTV娛樂場所的運行機制，在工用上，任何一信息環節的不通暢，都會導致工作上的脫節，都有會影響到KTV娛樂場所的其它部門的正常運轉，我們前段時間出現的結帳漏單現象，引起客人的不滿，客觀上就是由于工作人員工作時不細心，檢查力度不夠造成的。在個別部門內，有些管理人員沒有堅持走"從員工中來，到員工中去"的群眾路線，沒有深入到員工當?，出現下級員工有情況也不愿向上級匯報，能應付就應付，不能應付就推脫的現象，從而引起客人的不滿，損害了KTV娛樂場所的形象。部門之間以及部門內部缺少有效的溝通與協調，在工作上沒有延續性，一但出現問題追究責任卻都是不關已，高高掛起。個別部門之間相互扯皮、推卸責任，甚至召開部門協調會也解決不了問題，要總經理親自出面協調、溝通。這種現象是很不正常的，嚴重地影響了工作的質量和效益，最終必將損害KTV娛樂場所的利益，從而導致損害全體員工的利益。
2、加強和改進各級管理人員的工作作風和領導作風
我們某些管理人員在工作作風和領導作風上存在嚴重的官主義傾向，眼睛長在頭頂上，眼睛向上看，不好學、不好問、不好研究，單憑一點工作經驗吃老本，在工作上喜歡做表面文章，擺官老爺架子，凡事發號施令，吩咐下面員工去完成，過后也沒有認真去檢查、監督和落實，我們的實際工作中還存在著好人主義、好好先生，紀律不嚴明，該管的不管，該處理的不處理，在工作上過于感情用事。對本部門的人員和物資配備情況也是滿足于一知半解，沒有做到心中有數，了如指掌，沒有一套在工作上如何調動，支配本部門的人力和物資，從而實現利益最大化的有效可行方案。管理人員中個別經理責任心不強，敬業精神欠缺，工作未做完就提前下班，對員工的培訓太過于草率，未有很好的把握培訓的方向和解決問題的培訓方法，也有個別管理人員在工作時間與私人聊天及蒙騙上級的行為，對工作監督不力，走過場，亂批評，推卸責任，在管理上強調過的事情是犯重復錯誤，這種現象歸根到底是管理人員工作太過于輕率，對工作事業不忠誠，有機會就瞞天過海，這種行為既不忠誠于自己的事業，又是對自己的不負責;前廳人員整體素質未有很好的提高，尤其是前廳收銀服務態度差，沒有笑容，處理問題的方法不當。大堂茶吧工作人員紀律松散，服務不主動。餐廳工作人員上菜、結帳的速度太慢，客房衛生不及時清理，這都給客人留下不好的印象，影響了KTV娛樂場所的整體形象。某些管理人員的脾氣急躁，領導方法欠缺藝術性，執行的是"大棒政策"，熱衷于發官威，亂批評，沒有真正地去關心我們的員工，體會我們員工的感受。其結果往往是管理人員逞一時之快，而員工心里受委屈，滋生不滿情緒，從而導致工作難以開展。各級管理人員應形成這種意識：每一位員工都是KTV娛樂場所的寶貴財富，沒有滿意的員工，就沒有滿意的服務。各級管理人員更應該認識到自己是為屬下員工服務的，只有管理人員為員工提供好的服務，員工才能為客人提供優質的服務。
3、進一步解放思想，提高創新能力
各級管理人員的思維普遍存在一種惰性，思路不靈活，創新活力嚴重欠缺，大多是憑經驗辦事，小到一件裝飾品的擺設，某些管理人員都沒有去思考如何才完美�，F在市場競爭日益激烈，一本皇歷念到底的方法是行不通了。面對新形勢新任務的要求，各級管理人員要不斷學習新知識，積累新經驗、增長新本領。在xx大報告說得好：創新沒有止境，我坐冷板凳突破前人，后人也必然突破我們。這是社會前進的規律。我們必須從目前市場競爭的現狀和未來著眼，進一步增強生存危機感，加強市場競爭意識，這樣，我們的事業才能不斷從勝利走向勝利。
二、x年的工作思路和指導思想
經過前三年的大發展，我們已經勝利地實現了當初制定的第一次部署三年分三步走的戰略目標，第一年，打基礎;第二年，起步走;第三年，大發展。這為我們實施第二次部署戰略計劃打下了很好的基礎。x年是我們實施第二次部署戰略目標的第一年，是抓管理，樹品牌的一年，也是關鍵的一年，在這一年，如何加強、完善我們的管理，突破我們在服務工作中的盲點，如何打造我們的品牌，對能否實現我們的第二次部署戰略目標有著非常重要的意義。所以在面對新形勢、新任務的要求，x人要堅持與時俱進，堅持創新，時刻保持清醒的市場頭腦，既要繼承、發揚x人的優良傳統，又要在服務上有創新，有突破，從而建立自己的服務品牌。全體員工務必立足本職工作，注重每個服務環節，在管理工作上要做到"三個加強"，在服務工作中要做到"三逐步形成突破"，在投資方向上要做到"三個有利于"。
x年的工作指導方針
(一)加強管理
管理是任何一個企業的關鍵問題，KTV娛樂場所運行機制如何，能否在激烈的市場競爭中站穩腳跟，歸根到底是管理是否有招。KTV娛樂場所正常經營工作的開展，要求各部門各崗位的員工團結協作，嚴肅紀律，管理者更要抓住嚴格管理、嚴格紀律環節，開展全面分析制約管理工作中的各種不利因素，掃除服務工作中的盲點，向管理要效益。結合各部門的實際，加強管理關鍵是處理好三個關系：
①處理好管理與服務、服務與銷售的關系，增強對客的服務意識。
在管理年，我們KTV娛樂場所各個部門都要加強自身的管理，找出工作上漏的環節，堵塞好效益流失的黑洞。KTV娛樂場所人事培訓部在管理年要做好以下幾個方面的工作：一是制定KTV娛樂場所紀律考核標準，對故意或非故意違紀人員劃分不同的處罰標準，做到有案可，有章可循，進一步完善KTV娛樂場所的考核制度。二是制定好在新的一年員工的培訓計劃，對提高員工的業務素質有一套切實可行的方案。三是圍繞KTV娛樂場所的發展，密切留意市場的動態，注意為KTV娛樂場所的長遠規劃儲備人才，同時嚴格規范相關文件檔案，做好檔案，做好檔案的分類存檔，熟悉KTV娛樂場所政策及相關法律條文，財務部是KTV娛樂場所的管家，在管理年要監督好物資流通環節，明確各崗位的責任，建立及保存財務相關檔案和單據，做到每貨有數可查，有單可核，同時強化收銀人員的業務訓練，注意服務態度和服務精神，餐飲部是KTV娛樂場所的一大支柱，餐飲經營得如何在我們KTV娛樂場所有著舉足輕重的作用，因此我們不能滿足于過去的成績，餐飲經營是一個動態的經營，是隨著市場的變化而變化，在管理年要把餐飲服務提升到一門藝術性服務，研究和把握顧客服務的心態，創造出充滿魅力的服務產品，嚴格把關，做好餐具的衛生和保存工作，在工作中形成嚴謹、學習、改善、創新的良性循環，最終在餐飲市場形成"滿園春色關不住，一枝紅杏出墻來"一枝獨秀的局面�？头坎渴荎TV娛樂場所的另一大支柱，自從加入金鑰匙組織，客房部就成立了金鑰匙班組，服務工作的效率和質量得到很大程度的提高。管理年，我們在服務質量方面要百尺竿頭，更進一步，注意服務的每一個細節，尤其是客人入住后房間的后續衛生工作的服務過程，要做到嚴謹、細心、勤快和警惕幾個環節。目前，我們KTV娛樂場所各部門還有不少管理人員和員工認為，只要按部門還有不少管理人員和員工認為，只要按部就班地完成工作任務就問心無愧，至于自己的工作在多大程度上滿足客人的需求，適應市場形勢的變化，留住新老顧客，似乎不是自己考慮的問題，對顧客提出的問題，能應付就應付，不能應付就想盡一切辦法推脫，一些習慣生的錯誤反復出現，員工認為自己做得不好，只要主管領導認可就行。
上述問題的存在說明我們的管理、服務工作同銷售工作之間存在著嚴重的脫節現象。我們的管理和服務工作都應該著眼于滿足客人需求這一中心開展工作，管理人員要服務好員工，解決員工在對客服務中出現的各種困難和問題，無論是管理工作還是服務工作，都要為銷售工作創造良好的條件。同時在我們的各項工作中要加大管理力度，加強理順內部管理關系，明確職責范圍，提倡相互配合、相互支持的工作作風，人人都是多面手，不做表面派，形成良好的工作合作關系，努力把工作提高警惕到一個新的服務水平。嚴格管理，狠抓各項工作任務的落實，徹底杜絕推委扯皮，不負責任現象。各級員工及干部應該有一種責任前衛精神，在工作中，領導看不到的、想不到的、做不到的，應替領導看到、想到、做到的工作情操。
�、谔幚砗霉ぷ餍逝c經濟效益的關系，增強市場競爭意識。
我們民營KTV娛樂場所的優勢之一就是體制活，決策程序沒有國營KTV娛樂場所那么復雜，信息的反饋速度快，對市場競爭的靈敏度高，能夠根據市場的需求迅速調整我們的戰略。綜觀KTV娛樂場所業的諸多變化，歸根到底是餐飲市場發生了根本的變化，是消費者的需求發生了變化。就我們KTV娛樂場所而言，餐飲的消費主體主要是本地的客源，因此，我們必須對xx市的餐館市場有充分的認識和充分的了解，要經常研究市場的變化，對市場的變化做出快速反應，找準市場定位，這樣我們才能有的放矢，采取針對性措施，以順應市場變化，滿足市場需足，只有這樣我們的工作效率和經濟效益才能得到提高，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
�、厶幚砗媒洜I成本與經濟效益的關系，增強成本意識。
在KTV娛樂場所業市場競爭非常激烈的形勢下，加強成本控制，實施低成本發展戰略是KTV娛樂場所經營成功的戰略性選項。我們在實施每一次部署戰略計劃中，堅持"一手抓硬件，一手抓軟件，兩手都要抓"的方針，在硬軟件的建設上都加大投資力度，我們KTV娛樂場所的裝備在KTV娛樂場所業中是超前的，甚至在整個也是領先的，先進的設備，快捷的服務，高品味的享受，給KTV娛樂場所帶來了很好的經濟效益和社會效益。在競爭激烈的KTV娛樂場所市場，我們在發展的初期階段的高投入是必需的，也是必要的，這是由市場競爭的大環境決定的。我們在實施第二次部署戰略計劃過程中，在保證服務質量的前提下，減少沒必要的消耗，在大力開源的基礎上合理節流，加強計劃管理，該節約的地方要嚴格把關，堵塞好效益流失的黑洞。
(二)加強品牌建設
經過三年的大發展，我們勝利地實現第一次部署戰略目標，在同行中已具有較高的知名度，在客人當中也具有很好的口碑。在未來的三年，是我們為第二次部署戰略目標奮斗的三年，是我們x品牌塑造的三年，面對新的任務要求，我們將啟動兩項工程，即KTV娛樂場所形象工程和KTV娛樂場所品牌工程，通過兩大工程來營造x品牌。
1、KTV娛樂場所形象工程
①形象工程的啟動
啟動形象工程，這是金鑰匙服務對我們提出來的新要求，金鑰匙服務理念倡導是服務個性化和親情他，我們啟動形象工程就是讓顧客來到我們KTV娛樂場所消費就如回到自己溫馨的家中一樣，作為為顧客提供吃住行購娛樂于一體的KTV娛樂場所，最重要的一點就是關注客人，讓客人感覺到相當的親和力，這樣的KTV娛樂場所才是一家極具有競爭力的KTV娛樂場所，讓客人想用餐的時候，第一個想到的還是，因此，從KTV娛樂場所形象工程的角度講，我們員工的責任心在于提高KTV娛樂場所的親和力，真正地把顧客當作自己的親人看待。形象工程的啟動首先要求我們KTV娛樂場所員工要認真學習KTV娛樂場所的管理手冊和員工守則，熟悉KTV娛樂場所的各項規章制度，這是員工的基礎，也是我們KTV娛樂場所的基石，有了標準化、規范化的管理，再創造出個性化、親情化的服務、才能做好形象工程。
②形象工程的組成
形象工程由KTV娛樂場所員工的儀容儀表、員工的形象等可視部分和KTV娛樂場所的衛生質量以及KTV娛樂場所消費環境等共同組成。這首先要求我們的員工注意自己的儀容儀表，注意自己的形象，在思想上充分認識到我們的對外代表著KTV娛樂場所，我們的一舉一動，一言一行代表著KTV娛樂場所的整體形象。其次，在KTV娛樂場所的整體布局上，KTV娛樂場所從ci/bi/vi/mi幾個環節進行設計，形成整套工程式方案，比如在客房和餐廳的設計上，要求盡量接近"家"的標準員工的行為也要求親切隨和，與客人自然和諧地相處，視覺上讓客人有一種美的感覺，在感官上給客人一種美的享受。在色調的選擇上，以鵝黃色為主色調同時體現文化口味，烘托出溫馨的消費環境氛圍。KTV娛樂場所的衛生質量是形象工程的一部分，干凈、衛生和舒適是客人入住KTV娛樂場所的第一要義，因此，無論是我們員工的著裝還是KTV娛樂場所內外周邊環境都要時刻保持干凈和整潔，給客人一種我們KTV娛樂場所值得依賴的信念。
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我們KTV娛樂場所形象工程在內涵設計上，以"潔、優、品"為核心。"潔"即整潔衛生，做到KTV娛樂場所的每一個角落都是干凈清潔、第一件飲食餐具都嚴格按操作規程操作，經過消毒衛生處理。在我們KTV娛樂場所曾有過這樣一件案例：客人發現我們服務員用龍頭水清洗口杯，然后沒用沒有消毒的抹布擦干口壞就套上消毒杯套，客人見后被嚇得以后再也不敢來我們KTV娛樂場所消費。這是一件典型的縮減服務程序，沒有嚴格按操作堆積操作的案例，這行為導致的后果是嚴重的，我們失去的不是一個顧客而是一群顧客，因此，我們提出"人人都是pa員"的口號，人人練就一雙發現問題的金睛火眼。"優"即優質的服務意識，做到服務的個性化和親情化，讓客人在消費中享受到滿意加驚喜的超值服務。這種人性化、親情化的服務意識不是用條文或哪條規章制度規定出來的，而是服務人員服務意識的體現。"品"即品味，是指KTV娛樂場所的硬件設施、消費的環境和氣氛要給客人一種文化品味，達到一種很高的藝術境界，這也是我們一直努力追求的目標，我們KTV娛樂場所設備設施的設計，色彩色調的選擇無不體現出一種文化品味，使客人來到我們KTV娛樂場所消費的不僅僅是一種飲食，更重要的是享受一種文化、一種品味。
2、KTV娛樂場所品牌工程
品牌是一筆無形資產，可以提升KTV娛樂場所和知名度和美譽度，造就一批忠誠的顧客，我們在開業時，目標就定位在高品味、大品牌，使客人來到享受的是一種高品味，一種文化氛圍。在現代，品牌是一種莊嚴的承諾，是一種標志，也是消費者身價的體現，品牌已成為一種戰略性資源。把建成一個品牌KTV娛樂場所，這是一個長期性和系統性和工程，KTV娛樂場所品牌工程建設包含以下幾個方面：
①硬件的高品味
我們在開業時給KTV娛樂場所的定位就是高品味的KTV娛樂場所，所以我們一直都注重KTV娛樂場所硬件設施的高品味，我們KTV娛樂場所和設備在同行中是超前的，當然硬件的高品味不是指硬件越豪華越好，而是突出一種文化氣息，一種藝術上的享受，無論是硬件設施的設計或擺設都體現出一種文化氛圍和人文關懷，給顧客一種藝術上的審美和高品味感。
�、贙TV娛樂場所的文化品味
一個KTV娛樂場所形成它自己的品牌，不是一日兩日就形成，而是經過長期的文化積累，在KTV娛樂場所品牌的背后，是一種文化和和沉淀，沒有文化沉淀和品牌不是品牌。我們KTV娛樂場所經過三年的大發展，已形成有自己特色的文化，關注顧客、關懷顧客是我們文化的根本定位。
③KTV娛樂場所的服務產品
KTV娛樂場所的服務產品就是我們的服務工作人員，KTV娛樂場所品牌的最終形成，有賴于我們全體員工的共同努力，因此我們每一位員工的心中都要有x大品牌和意識，要有永創一流的意識，抓好內部管理，抓好軟件的建設，抓好品牌和塑造，這要求我們必須做好兩方面和工作：一是全員參與。一個品牌的塑造，首先要得到內部的認可，品牌才有凝聚力和創造力，從KTV娛樂場所內部抓起，培育全體員工的大品牌意識，從服務質量、敬崗愛業、行為準則、KTV娛樂場所形象等方方]面力求達到盡善盡美，員工要熱心服務，埋頭苦干，樹立嚴謹的務實的工作風格，勤于思考學習，不斷創新。二是聯絡和協調好外部關系。尤其是與業務客戶、文化傳播等方面的關系，作好對外的宣傳工作的銷售工作，使x品牌在不同的客人中廣為傳誦。
�、躃TV娛樂場所的美譽度
KTV娛樂場所的美譽度即客人對KTV娛樂場所滿意口碑的程度，一個KTV娛樂場所品牌的知名度與KTV娛樂場所的美譽度成正比，美譽度高的KTV娛樂場所，它的品牌含金量就高，為什么國際知名品牌KTV娛樂場所的口碑那么好，就是因為它們在顧客中有很高的美譽度，如杭州的香格里拉KTV娛樂場所，它是間無星級KTV娛樂場所，五星級它評不上，四星級它又不想要，但它的生意卻是最好的，這靠的變是香格里拉KTV娛樂場所品牌的美譽度，靠的是它在人們中廣為傳誦的口碑。可口可樂公司是世界品牌，其總部一夜之間化為灰燼，但用不了一年，可口可樂公司依然再現輝煌，因為可口可樂的品牌依然在，管理、服務的模式是燒不掉的，這充分說明了現代企業的價值觀以及品牌的巨大力價值。
KTV娛樂場所品牌工程的建設涉及到方方面面，是一項長期、復雜的工程，需要將以上五個方面綜合起來創造出一流的硬件設施(企業品牌)、一流的服務產品(產品品牌)、一流的服務素質(服務品牌)，只有溶入三個一流，才能達到一流品牌的完成，具備成熟的管理技術、明確的戰略目標、完美的品牌形象才能達到我們完整的市場發展戰略。我們的市場發展戰略一是積極發揚創新精神，讓顧客在我們KTV娛樂場所消費常感服務的新鮮和氣氛的親和;二是鞏固市場份額，不斷發展，拓展新客戶和采取積極的投資政策。只有這兩個市場發展戰略計劃才能保證我傘兵品牌戰略取勝，才能在市場中很好的發展。
(三)加強精神文化建設
精神文化是一個企業的價值取向，是全體員工認可的價值觀，是企業賴以生存發展的精神支柱，能有今天的大發展，三年來靠的是全體員工以"平等、競爭、學習、進取"的精神為動力，努力創新，頑強拼搏。在新的一年，我們要繼續加強精神文化建設，進一步深化、提煉精神，既要繼承和發揚我們敬崗愛業、團結奉獻的優良傳統，又要大膽創新，突破自己使我們精神的內涵隨著時代的變化、所面監的形勢和任務的不同而不斷豐富和發展，在實施KTV娛樂場所的第二次部署戰略計劃過程中，我們x人必須緊緊圍繞：三個一"展開各項工作。
一個主體：即x大KTV娛樂場所
人類所進行的任何實踐活動，都是主體參與的實踐活動，而人是生產力中最活躍的因素，人類所進行的一切實踐活動，都直接或間接的與人的因素有關，我們所有員工構成了x大KTV娛樂場所這一主體，每一位員工都是KTV娛樂場所的一分子，形成一個集體，每個員工都與KTV娛樂場所休戚相關，榮辱與共，每一位員工都應做到用同一個聲音說話，用同一種思維思考，心存"x大KTV娛樂場所"這一主體，熱心服務，勤懇工作，勤于鉆研業務，忠于自己的事業，對事業的追求執著、沉迷，充分表現我們x員工的服務情操和服務情懷。我們要實現第二次部署戰略規劃目標，全體員工必須緊緊地依靠x大KTV娛樂場所這一主體，心往一處想，勁往一處使，充分發揮我們全體員工的主觀能動性和工作積極性，離開了這一主體，我們所有的目標和理想都是海市蜃樓，都是虛幻的，所以堅持"一個主體"是實施我們第二次部署戰略計劃的前提。
一個思想：即精神
總結我們開業三年以來的寶貴經驗，大量的數據和事實證明，啊寶貴的財富是精神，三年來，"平等、競爭、學習、進取"的精神不斷增強了我傘兵凝聚力，激勵著一批又一批KTV娛樂場所人在這片熱土上艱苦奮斗，創造出輝煌的業績，涌現出許許多多的勇于創新、敬崗愛業、團結奉獻的x人，精神是一種無窮的力量，給人以源源不斷的動力，我們必須緊緊地抓住這：一個思想"不動搖，抓住了這"一個思想"就抓住了我們前進的動力源泉。所以堅持"一個思相"是實施我們第二次部署戰略計劃的精神動力。
班長年度述職報告范文 篇16
_年即將過去，在這一年來，既有收獲也有失鈔，平凡忙碌中伴著充實，創新擴展中伴著快樂，院領導運籌帷幄，領導有方，及時為我科購進所需的手術和處置器械及辦公用品，科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績。
現將我一年來的工作總結如下：
1、認真做好眼科醫生門診手術的協助工作，做好環境、器械消毒，積極準備手術所需物品并做好術后清理工作，保障門診手術的順利開展實施。全年無感染病例發生。
2、患者對眼科處置和手術有很大的恐懼心里，針對這一點做好患者心理護理，積極與患者溝通，可能的消除患者心里緊張，真正的把人性化護理體現到工作之中，同時提高注射技術，減輕患者疼痛，增強其治療信心。
3、在實際臨床工作中，我深知開展眼科處置業務的必要性，將眼科處置室的業務由原來單一的結膜_射、取結石擴展到顳淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打磨術，取異物，并通過自己的努力和虛心學習新增“淚道沖洗、淚道探通術、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白，增加了本科室的業務收入，得到了良好的社會聲譽。_年僅新增項目開展一千余例，在原來業務收入的基礎上增收萬余元，治愈率達85%以上，總有效率99%，得到了患者及臨床醫生的好評。
20_年工作計劃：
1、把眼科護理工作規范化，做到細致入微。
2、加強業務學習，在原有開展項目基礎上進一步向上級醫院虛心學習淚道激光術，這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術無法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經濟收入。希望院領導給予支持。
班長年度述職報告范文 篇17
我到*公司主要負責市場開發和業務方面的工作一年來，我已經完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理;內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。
業務水平和員工素質的提高至關重要，關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。
加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標，*萬元，純利潤*萬元。其中：打字復印*萬元，網校*萬元，計算機*萬元，電腦耗材及配件*萬元，其他：*萬元，人員工資*萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。
能夠完成的利潤指標，利潤*萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源：計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在*萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤*萬元;多功能電子教室、多媒體會議室*萬元;其余網絡工程部分*萬元;新業務部分*萬元;電腦部分*萬元，人員工資—*萬元，能夠完成的利潤指標，利潤*萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦*變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
四、創造學習的機會
不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把*公司建成平谷地*計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。
培訓內容：一、愛崗敬業：回顧歷史、展望未來，了解企業的光榮傳統與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。二、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規范。三、崗位技能：學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式：1、公司內部定期不定期安排員工培訓。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。
培訓目標：為員工在崗成才創造條件，為企業提供員工積累。
我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的，計算機技術的發展日新月異，一天不學習就會落后，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用xx大精神里的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領導和*30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：
1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的副經理
其工作職責就是開拓市場和*公司的業務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于形象的事情。
2、努力學習，提高素質，提高工作能力，和業務水平，為把建成在平谷地*規模最大、品種最全、最具有權威性的IT企業而努力。
以上是我的述職報告，我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領導和在座的每位員工進行監督。
班長年度述職報告范文 篇18
20x年度在緊張忙碌中過去了，在這辭舊迎新之際，我作為生產經理代表生產部門將半年來生產質量各方面的工作作以簡要總結，同時祝愿公司在新的年度里更上一層樓!
一、生產質量方面：從6月份在生產系統工作開始，就目前生產部門的現狀作了大量的制度改革和完善，使得車間管理不斷合理化。主要表現在以下幾個方面
1、生產現場整理整頓：就當時的生產現場環境，通過開會和6s管理方面的知識培訓，大家對生產現場的管理有了正確的認識，并積極配合，使生產現場比較以前更加清爽、整齊，各種產品，用具擺放規范有序。
2、開展質量管理培訓：從銷售部反饋到生產部的客戶投訴信息，生產部積極主動找原因和更好的改進方法。并召集生產全體員工進行pdca質量管理培訓，讓大家都有質量管理意識和責任感。通過多次的質量管理培訓，員工們的質量細節控制和工作水平有了明顯的提高。
3、成立專項工作日：為了確保公司產品質量滿足客戶要求，生產部門成立了質量管理日(每周二為公司的質量分析日)。針對質量分析會上大家提出來的問題，生產經理牽頭負責在一周內給予解決或者上報技術部葉總來處理解決，并在下次質量會上向大家做出提出來問題的解決辦法和處理結果。如此一來，公司產品方面有了全新的改進，客戶的滿意度不斷提升。
4、開展質量活動月：通過質量管理月活動的開展，充分體現全面質量管理的重要性，全方位培養員工們對生產過程中細節的控制，提升員工們的質量意識和客戶意識，從而向實現一起飛躍、鼎造精品的企業方針靠近!通過9月份對“一樓質量提升活動月”的開展，充分體現金加工全面質量管理的重要性，全方位培養員工們對生產過程中各細節的控制，提升員工們的質量意識和客戶意識，實現從根本意義上的對一樓配件庫存產品的質量改進!
5、過程方法和細節管理：生產系統最大的漏洞就是在工藝方面、流程方面、細節方面做的遠遠不夠。如生產過程沒有流程卡，沒有圖紙，沒有記錄，沒有統計，導致生產效率無法統計，員工水平無法評定。面對這一現象，從8月份開始，車間執行主管下單流程卡到位法、統計工作法和員工生產日記法。這樣一來，員工們的工作和質量都能清楚的表現在表格上，質量合格率也能在表格上看到。通過幾個月的堅持，員工們自檢產品行成了好的習慣，加工配件的質量明顯提升。
6、成立質量管理領導小組：通過對生產車間的綜合管理改進，生產部成立了質量管理小組，任用車間代表做為管理小組的組長，多人參與的模式，對生產過程、設備保養方面，產品光潔度方面。產品的毛刺、鐵屑處理等細節方面做出有效的控制手法。在遇到質量問題時采取三不放過的原則。就是：質量問題原因不查明不放過、沒有緊急處理措施不放過、沒發長遠對策不放過!并在生產早會上針對生產發現的問題進行有效分析，不能重復犯第二次同樣的錯誤!如此幾個月的堅持，使產品合格率明顯提升。
二、人員管理方面
1、愛心管理。通過感性認識階段后，我和員工們之間的相處關系進入正常化，在車間管理上，選出了員工代表和管理層代表，如車間設財務監管(原是，現是)，對車間違反車間規定的員工給予小額罰款(我們車間叫獻愛心)然后上交財務監管處，財務監管人員根據天氣情況，拿出罰款來給大家買飲料或者冰條吃。通過幾個月的綜合管理，大家的質量意識和工作積極性形成了質的飛躍!
班長年度述職報告范文 篇19
時間一晃而過，轉眼間已接近年末。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里領導給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導“海納百川”的胸襟，感受到了家裝設計師“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了工作的艱難和堅定。在對你們肅然起敬的同時，也為我有機會成為你們團隊中的一員而驚喜萬分。
在與你們相處的日子里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報。
在競爭日益激烈的市場，作為一個家裝品牌，要想立足發展，除了產品自身的特色以外，必需著眼于銷售隊伍的建設。大凡做過銷售的人都聽說過“沒有賣不出去的貨，只有賣不出貨的人”，這句話立竿見影的闡述了擁有一名優秀業務員的重要性。我離“優秀”還有一段距離，為了能成為一名優秀的業務員，我會在以后的工作中更加努力，爭取早日達到優秀!
由于我入公司時間尚短，經過公司的一段時間的培訓，我的水平是有了一定的提高，但是到了真正與客戶進行溝通的時候，還有一定的欠缺。再就是目前煙臺家裝市場上的競爭激烈，迫使我不得不學習更多的知識來應付日益激烈的競爭。在此時間，我進一步的學習了3DMAX的高級技巧，還學習了一些顏色搭配、布局搭配等相關知識，通過學習，我的專業技能又有一定程度的提高。我想在不久的將來，我的能力會得到大家的認可。在學習了專業技巧的同時，我也不忘學習一些銷售技巧。前面我已經說過了銷售的重要性，我也為能早日成為一名優秀的業務員而不懈努力。這段時間我學習了一些語言藝術和溝通技巧，并在與客戶的交流過程中得到了鍛煉。我的目標不僅僅是合格，更重要的是我想要做到優秀。在以后的日子里，我會為早日實現這個目標而不懈努力，還請領導給予我必要的幫助和監督。
在工作表現方面，我為公司做了大量的效果圖，這些效果圖可能暫時還沒有很多的客戶來欣賞，但是它們已經充實了公司的素材庫。當有客戶前來的時候，他們會有更多的選擇。在日后的工作中，我也會孜孜不倦的為公司制作更多更好的效果圖，讓公司額資源更加的豐富。
在我不斷進步的同時，除了有我個人辛勤的汗水以外，還有公司領導對我的大力栽培。你們那任勞任怨的作風，在逆境中自信和不屈不撓的性格都使我受到深深的鼓舞!也正因為有了這么多的閃光點，更加激勵了我奮進的斗志。在工作上，你們是我學習的榜樣，在生活中，你們是我的朋友。我希望在以后的日子里我們的團隊能合作的更加默契。也希望我們能合作愉快，創造出更好的業績!
20xx年又是一個充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種家裝相關知識，并用于指導實踐。
2、“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
班長年度述職報告范文 篇20
身為國家公務員的我，在剛剛成為公務員的時候，感到自己從內到外都煥發著一種積極向上的精神，通過我堅持不懈的努力，我終于成為一名公務員，這能不令我感到欣喜若狂嗎，不過冷靜下來之后，我決定自己一定要繼續堅持努力下去，做好公務員的工作，這才是令我感到最擔心的地方，我工作的經驗并不是很足，不過通過一年的工作，我已經十分的熟悉了目前我所要做的工作。
轉眼我到單位工作已經一年了。這一年是我人生旅途中的重要一程，期間在領導的培養幫助、同志們的關心支持下我逐步完成著從象牙塔到政府機關、從大學生到國家公務員這種環境和角色的雙重轉變和適應。歲首年終，我靜心回顧這一年的工作生活，收獲頗豐�，F將我這一年來的學習工作情況總結如下：
一、踏實肯干，努力完成好各項業務工作。
在某科工作的一年中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上已經基本能完成科室的各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面：
1、配合科室做好各項文字寫作和信息報送工作。一年來，我先后參與起草了《*區農村經濟工作座談會議材料》、《*區服務業發展情況匯報材料》、《某科 20xx年工作要點》等多篇文章。我從8月份開始擔任科室信息員，負責根據科室的重點工作和突出事件撰寫信息。在科長的指導下，我先后完成了我區召開""規劃編制工作會議、*項目獲得國債資金支持、*項目獲得市服務業引導資金支持等多篇信息，在此過程中逐漸提高了自己的事件敏感度和文字寫作能力。
2、協助科室同事完成20xx年計劃科和投資科的固定資產投資項目審批資料的整理、歸檔、定卷工作。
3、完成好領導交辦其他各項基礎性和臨時性工作。
4、配合領導做好我區""規劃的編制工作。通過參加市縣""規劃研討班，我了解了""規劃編制的重要意義、基本原則、規劃程序等，認識到""規劃編制工作是我委乃至我區的主要工作之一。一年來，我們按照市政府統一部署和區委區政府的工作要求，制定了《編制*區國民經濟和社會發展""規劃的安排意見》，*月份配合區政府組織各街鎮和有關委局召開了全區""規劃編制工作會議，對規劃編制工作進行了動員和具體部署，個人總結并為各街鎮草擬了規劃編寫的結構示例作為參考，為及時了解和督促各專項規劃及街鎮規劃編制工作的開展，*月又組織召開了""規劃推動會。
期間，我自覺加強相關知識的學習，密切關注國家及某市市""規劃的政策理論和進展動態，收集學習我區及兄弟縣市"十五"計劃的成功經驗，為專向規劃的編制單位提供依據和素材，同時通過學習調研、聽取和參與領導們關于規劃的討論，使我逐漸加深了對我區整體狀況的了解，為我處理其他工作奠定了基礎。
5、做好全區各類固定資產投資項目的匯總上報工作。今年8月份以來，根據市發改委下發的通知要求，我科積極開展工作，布置并督促各街鎮及相關委局進行調查匯報，根據各單位的匯報情況，我們先后對我區汽車零部件企業基本情況和項目情況、工業投資1000萬以上的項目等進行了核實、匯總、篩選、上報。這些工作加深了我對我區固定資產投資狀況的了解，同時加強了我區固定資產投資項目的儲備，也為我區""規劃提供了強大的項目支撐。
6、發揮科室職能，做好項目審批和管理工作。通過科長的指導，我逐步掌握了固定資產投資項目的審批程序和處理方法，了解了經濟服務中心計委窗口的工作職能。今年以來，我們共審批各類建設項目*個，總投資*億元，建筑面積*萬平方米。
二、自覺加強理論學習，提高個人素質。
1、根據組織安排我參加了某市公務員初任培訓。在為期三周的培訓生活中，嚴格的軍訓磨練了我的意志，豐富的課程學習使我的知識儲備和層次得到了提高。通過某市經濟發展狀況及黨委政府工作的介紹，使我進一步理解了某市"三步走"戰略，看到了某市經濟騰飛的巨大潛力，增強了對某市的了解和熱愛;通過公務員宗旨和行為規范的教育，使我樹立了正確的權力觀，增強了全心全意為人民服務的宗旨意識;通過辦公室實務的學習，使我了解了公文寫作的內涵，提高了辦公室實務的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基礎。
2、自覺加強政治理論學習，提高黨性修養。兩委濃厚的政治學習氛圍深深的感染著我，我積極參加委內組織的各項學習活動，并注重自學，認真學習黨的精神和xx屆三中全會精神，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。
3、在業務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。同時，我還自覺學習某市企業投資項目備案、核準暫行管理辦法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業務知識。
一年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我進行監督指導：自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力�？朔贻p氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。繼續提高自身政治修養，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名優秀的國家公務員。
回首過去，展望未來，我信心十足，我堅信我會在今后的工作中繼續堅持不懈的努力下去，我相信自己會在公務員工作上作的更好，努力努力再努力。自己的資質并不是很好，但是我相信我會憑借后天的努力在自己的工作崗位上繼續前進，我相信20xx年，我會做的更好!
述職人：
20xx年xx月xx日
班長年度述職報告范文 篇21
各位領導：
大家好!
這近一年來我校每一項工作的完成，每一點滴的進步，受到各位領導的支持、幫助和配合。我作為少先隊輔導員，能嚴格要求自身，自覺遵守學校的各項規章制度，克服困難按時參加中心校的各類會議、學習和培訓，認真做好上傳下達，積極為學校工作獻計獻策。平時主動加強學習，提高自身的業務素質和能力。并在實際工作中身體力行地將所學理論與實踐相結合。為了更好地接受各位領導的幫助和監督，在此我把近一年來履行崗位職責的有關情況向各位領導作一匯報。
一、根據學校工作計劃，遵循少年兒童工作的規律，擬訂少先隊工作計劃，并組織實施。
二、根據少先隊活動的原則有目的、有計劃地開展少先隊活動。近一年來我校舉行了內容豐富多彩，形式生動活潑的大隊活動。如：在第二課堂活動課時，組織開展了形式多樣的活動其中有繪畫、書法、游戲、寫作、籃球、乒乓球、鼓樂隊、舞蹈隊等，在20xx年10月份開展了以“抗震救災”為主題的手抄報比賽活動。在20xx年三月份開展了以“建國60周年”為主題的手抄報比賽。五月份開展了以“感恩”為主題的朗誦比賽。在六月份開展了以“輝煌60年，童心同樂”為主題的文藝匯演。
三、.加強少先隊陣地建設，重新改組了紅領巾廣播站，每天早餐時間都有一個播音專欄，并且落實到班級。星期一安全小衛士，目的是增強學生的安全意識，懂得基本的安全知識。星期二是音樂樂園，亦在活躍學生思維，放松學生心情。星期三是佳作欣賞，激發學生的寫作興趣，培養學生的寫作習慣，提高學生的寫作水平。星期四是故事園地。星期五是推普園地。
四、配合學校教育活動和文明行為養成教育，利用教師節、國慶節、少先隊建隊日、重陽節、元旦等有利契機，通過舉行隊活動，國旗下的講話，新隊員入隊儀式，開辟少先隊墻報，,等形式生動的活動在學生中深入開展愛國主義教育，培養他們熱愛祖國、熱愛人民、熱愛家鄉的情感，樹立起建設祖國、建設家鄉而努力學習的遠大志向。
五、協助德育處開展好“德育量化評分”制度工作，經常組織培訓校值日生，管理校園一日常規，抓好學生的紀律、安全、衛生等工作。從中提高隊員自我教育、自主管理能力。
六，舉行了讀書大賽活動、室容室貌評比等活動，豐富隊員們的生活。
總之，這近一年來的工作之所以能夠有條不紊地開展，最辛苦的莫過于是我們第一線的老師。但是各位領導給予了我動力、學校的師生們給予了我空間，因此我這片云霧撩繞的天地里不斷地去探索，去追求。
作為一個從事陽光下最美麗事業的輔導員，我相信我將會襟懷一顆赤子童心，孜孜不倦的努力去托舉群星，去點燃火炬，為紅領巾事業獻上我的忠誠。
班長年度述職報告范文 篇22
各位領導、各位同事：你們好!
我被任命為病房護士長至今已有九個月，現在我將這期間的工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說句實話，剛接管該病房時我感到肩上的擔子很沉重，心中產生了從未有過的壓力，第一因為我從未參與過護理管理工作，對管理的實踐經驗一無所有;第二面臨綜合護士長工作述職報告范文病房病人的多元化和病情的復雜性，病區環境的簡陋，護患比例的失調等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”，我在夏院長及護理部領導的幫助下化壓力為動力，分步制訂切實可行的方案。
首先根據科室現有的護理人員數量進行合理的分工和安排，將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點，匯總成表，標示明確，要求人人熟悉并按之執行，并進行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待;另外對科室的基礎設施在現有條件上作出一些合理的調整和完善;
第三，對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規范化管理;
第四，針對我科的特點和現有條件對病房管理作出了合理的改進和規范;對環境衛生實行包干區責任制，落實到工友個人;第五，不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，安全護理是精神科護理工作的重要組成部分，也是護理人員護理精神障礙病人的重要環節。精神障礙病人因受病情支配，�？沙霈F沖動、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為，護理人員稍有不慎就可出現意外，乃至危及生命。
因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫療護理質量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關懷，密切巡視病房，嚴格執行各項護理常規制度，同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。
第六，了解護理學科發展的新動向，定期組織護理人員進行業務學習，強化三基本訓練，學習新業務、新知識、新技術，努力提高每一位護理人員的業務水平，使其跟上時代發展的需要，我在科內每月至少一次個案護理查房、加強科室業務學習，定期組織護理人員進行科內、院內業務學習及三基理論考試和操作訓練;
第七，加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，以便護理工作的開展和改進，真正做到想病人所想急病人所急;最后，護士長是科室的理財人，應發揚勤儉節約的傳統美德，杜絕浪費;我要求全體醫護、工勤人員，從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現象，及時提出批評，必要時輔以經濟處罰，雖然這樣或許會得罪一些人，但我知道，加強經濟核算，降低醫療護理成本，講究經濟效益與醫療護理效果，都是護士長必須做到的。
此外，我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學習、學習、再學習，才能使自己適應這競爭、改革的大潮，在這任職的幾個月中我做到不斷提高自己的業務水平和政治素質，參加了____年護理專升本考試，并被南醫大護理專業錄取;另外還積極參加由衛生局、醫院組織的各種黨課學習，不斷提高自己的思想政治素質。
雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團聚的時間，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫院、護理部領導的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領導和同事的認可。我知道這只是一個起步，以后的路還很長，“路遙知馬力”，我堅信只要通過不斷的努力，只要把滿腔的激情奉獻給醫院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就一定會把綜合病房的工作開展的更好。
謝謝!
班長年度述職報告范文 篇23
一、思想進步，政治堅定。幾年來我積極向黨組織靠攏，服從黨的領導，聽從單位安排，積極參加單位組織的各項活動。做到政治堅定、清正廉潔，努力學習三個代表，實踐三個代表。在日常行為中嚴格要求自己，以積極向上的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習，本份做人，踏實做事，力求做一個高尚、純粹的人。
二、注重學習，不斷提高自己財務、稅收和計算機業務水平。我于1996年取得會計專業自學考試大專畢業證書，20xx年經單位同意參加了新疆財經學院財政學專業的本科函授學習，20xx年參加并通過了全國統一中級會計資格考試。在單位組織的各項稅收業務考試中均取得了良好成績。能夠熟練掌握并運用計算機進行工作，20xx年在全區地稅系統計算機技能考試中取得了博州地稅系統參加考試人員第二名的好成績。
三、本職工作勤墾認真，嚴謹負責。在計財科工作七年中我先后從事過計財科經費出納、稅收票證、服裝管理、州局機關的財務會計以及全州地稅系統的財務報表匯總工作。20xx年實現了財務核算電算化和會計基礎規范化達標工作，在全區財務報表年度考核中獲二等獎，20xx年在全區財務月報表考核中獲二等獎。
四、在日常工作中能夠尊重領導與老同志、團結同事，所在科室兩度被評為優秀科室，本人也在1999年-20xx年考核中連續三年被評為優秀。
成績和榮譽離不開領導和同事們的關心和幫助，我愿借機構改革的契機，以更高、更新的目標要求自己，爭取以更大的成績回報博州地稅系統--這個我們摯愛的集體。對計財科的工作我有以下幾點設想：
一、協助科長工作，確保各類報表報送的及時、準確。
計財科的數據統計、匯總上報工作所用的時間占全部工作時間三分之一以上，也是計財科的基礎性工作，夯實基礎是關健。經過此次機構改革，在原有州局本級計財科、行政辦、兩縣一市和阿拉山口分局核算基礎上，增設了稽查局與機關服務中心兩個機構，核算單位的增加意味著工作量的進一步增大，這就要求我們繼續做好業務指導、審核匯總工作，保證各類報表的報送質量。
二、加強分析工作。
數據是為財務管理和稅務管理服務的，只有通過科學的分類與對比，找出問題，發現不足，才能明確改進的目標，有的放矢，提高工作效率。為此，在計財科的分析工作上，要進一步做好計劃、統計分析，充分發掘數據資料的反映作用，為指導稅收工作、安排稅收計劃，加強財務管理，合理安排收支為領導決策提供正確的依據。
三、強化審計、考核工作。
通過健全財務規章制度，規范財務收支行為并將日常審計工作貫穿財務工作的始終。計財科擔負著全州地稅系統計劃、票證、會統、資產、財務管理和審計監督職能，對系統增收節支工作目標的制定起著相關的作用。計財科監督力度的大小直接關系到整體收支的合理性，并對貫徹兩個面向有著積極的指導作用，充分發揮計財科檢查、監督職能，能有效起到防微杜漸，防患于未然的作用，使全系統資金運用更加合理、高效。
四、自學與培訓結合，提高全州地稅系統財會人員的業務素質水平。
時代在不斷發展，知識在不斷更新，高新科技的運用，都要求我們具備有更高的專業素質。我國已加入了世界貿易組織，各項法律法規與政府行政行為正在與國際接軌，逆水行舟、不進則退，只有不斷學習、切實加強培訓力度，才能使各項工作順利開展。
五、做好橋梁與紐帶的作用。
作為中層領導干部，其作用的特殊性要求在工作中及時將上級領導的要求貫徹實施到基層，把基層的意見、要求反饋上來，做好上傳下達的工作。加強同各科室的協作，在地稅系統整體協調工作中充分發揮計財科的作用。
班長年度述職報告范文 篇24
敬愛的學校領導：
截止到今天我已經實習將近兩個月了，現將我的實習情況總結報告如下：
從總體上感覺做報關工作還挺有趣味的。做報關工作既鍛煉了自己的能力又充實了自己的知識面。首先，你面對的是海關和往來的客戶，做為橋梁作用的報關員就要充分發揮兩者之間的協調和溝通作用了，這從另一個側面來看報關工作鍛煉你的交際和溝通能力;其次，隨時間的推移,海關的法規和海關通關作業的程序也在不斷的改變，為適應新的形勢的發展需要，能夠清楚的了解海關通關程序和法規及其他貿易管制措施，很多東西要靠自己在工作中去學習，積累，和實踐，從而不斷更新自己的知識面。
從我現在所擁有的這份工作，使我感受頗深的就是我始終堅信的一個恒等式“工作=機會+能力+學習”。工作是一種機會，那要看你去如何把握了。也許機會對每一個人都是平等的，一定要好好地珍惜。但如果你僅僅把握住了這個機會，而沒有相應的知識儲備(能力)和后天的學習，也就是說你放棄了能力和學習，那么等式還是不會成功的，因為你只抓住了走向成功的一半(等式成立，得到工作)，到最后你不得不承認“機會是為有準備的人而來的”。所以一個人的能力和后天的學習在工作中和機會一樣至關重要，“適者生存”也許正是如此吧!當我們擁有一份工作后，一定要好好地去珍惜，在實踐中根據工作的要求去逐步完善自我。“今天工作不努力，明天努力找工作”，確實如此。
我是一個人從學校直接到深圳來面試的，剛走出校門的我對外面的世界當然是充滿著好奇和向往。從大學校園生活直接步入社會，需要你去接觸的不再是那些熟悉的面孔，換之而來的是各行個業的人。對他們的了解要從頭開始，如何去了解一個人的內心世界，如何去和一個人溝通，這一系列的問題都要你去探索和解答。但是最重要的是切記“人心叵測”，外面的世界固然很誘人，而它不再像校園生活那樣單純了，所以你要時刻留心發生在自己身邊的每一件事，處理好發生在自己身邊的每一件事，同時搞好自己的人際關系網，與同事，與客戶，與海關，樹立良好的自我形象。通過在學校的知識積累和交際方面的經驗的積累，我相信我一定能夠成功的。也許正是我的自信，使我向往外面的世界，勇于去接受現實的考驗。
實習的第一天我當然是先熟悉工作環境了。在辦公室看同事如何的工作，跟他們一起辦手續，看他們都需要去哪些地方。
在對環境基本上熟悉后就是實際的業務操作了首先是做進口了。以前在學�；旧蠈伍Ш苁煜ち�，所以操作起來也就相對容易些了。有帶我的同事的指點，我很快就掌握了。在隨后的幾天里我相繼對有關的進口的單據，諸如提(運)單，發票，箱單等各類型的都做了學習，因為我們這里海運、空運和陸運都做的。要記的東西很多，起初做單是很慢的，有時候會把一些單弄反了順序的，不過下一次一定會牢記的。
對進口做的相對熟練后，我開始學做出口和轉關了。有了進口的基礎，出口和轉關就相對簡單了，我也很快就掌握了。
實習中我總結了一點小小的經驗，這一點對我的作用很大。那就是在實習期間一定要記得實習期間辛苦一點，多做些瑣碎的小事，多和同事幫忙，去掌握工作中的每一個細節，每一個細節都掌握了，那么以后你就會輕松一點。把最基本的都掌握了，該做的都會做了，那你就算是真正學到手了。
其實我覺得在工作的一開始，我是從復印資料開始做的，幫我的同事復印一些資料。其實看起來很簡單的，但是里面有好多需要你去掌握的。至少你要記得哪些資料是有用的，哪些是沒用的，還有需要的份數。隨后在看了幾次如何裝訂和蓋章后我就開始嘗試著自己來裝訂了，這個時候我又充當了一名裝訂和蓋章的角色了。呵呵，工作的開始就應該從最基本的做起嘛!以后就和同事一起做單遞單了，在遞單環節也是一個很好的學習機會。因為這個時候你是和海關直接的接觸，可以及時了解海關最新的政策和通關的要求;同時，接單的時候也是報關員云集的時候，利用這個機會和他們交流經驗或傾聽他們討論工作中的問題，對以后的工作也是十分有用的。
現在的我基本上可以獨立了。 在以后的工作中，還有好多需要我去學習和掌握的，那我就只有用心去學習和掌握了。
通過實習我體會到在工作中，首先，一定要做個勤學好問的人，只有這樣你的業務才能夠熟練和精通;然后，就是要積極好動，多和帶你工作的同事幫忙，多付出就會有多的收獲的;最后，最重要的就是搞好人際關系和塑造自己的形象，因為在以后的工作中你是要經常和人打交道的，尤其是像我們在報關行工作的，與人的關系處的好，而且自己的形象也不錯，那就在以后的工作中會受到歡迎的。
在實習當中通過對業務的操作，從中也發現很多的不足。以前在學校里學的只是理論上的東西，和實際的操作有很大的差別的。就報關單的填制就可以知道的。海關總署只是制定了統一的標準，而具體到每個海關，就有不同的規范了.
班長年度述職報告范文 篇25
尊敬的校領導、院領導及老師：
大家好!
我是中文教研室的。按照學院的要求，現將本人20xx年的履職情況向各位匯報，請評議。
一、加強學習，提高素質
1.政治理論學習深入學習了中國特色社會主義理論體系和黨的xx屆四中、五中全會精神，緊密聯系實際，特別是教育改革發展的重大現實問題，書寫了關于“中國當前高校發展的現狀與思考”、“創建和諧社會，讓悲劇不再發生”等學習體會，以及7千多字的學習筆記。
2.業務知識學習結合教學需要，成人教育發展的新趨勢，閱讀了大量的教育理論和專業知識的文章和書籍，主要的有：《學教程》、《當代學》、《語言學導論》;《教學系統論》、《學與教學》。撰寫了萬多字的專業論文《意義的與認知》、教育理論學習體會xx篇、書寫了約萬字的讀書筆記。
二、嚴格自我，勤奮工作
1.教學工作方面重新制定了�？片F代漢語，本科現代漢語語法修辭、普通語言學3科課程的教學大綱及課程設置說明。另外，參與了教研室教學計劃的制定和相關內容的設計研究。
2.修改了萬多字的本科《語法修辭》講義、編寫了萬多字的《語言學》講義，均上交分院參加展示。
3.制定了專科現代漢語，本科現代漢語語法修辭、普通語言學3科的試題及參考答案。評定�？�、本科試卷份。
4.授課共計天，學時。
5.院史編寫工作承擔了學院20xx年至20xx年近十年的院史續寫工作。利用業余和暑假時間，經過3個月的辛苦工作，完成了共計萬字的編寫稿件。期間，查閱了十年來大量的歷史資料，整理了多萬字的各部門史料，參照學院的組織史并直接與當事人核實，糾正了史誤多處。
三、熱愛集體，努力創新
1.參加“六個一工程”活動按照活動的要求，認真完成了各項工作：制定了崗位職責、書寫了政治、業務學習筆記、撰寫了一篇論文、一篇學習心得、閱讀了一本教育理論書。
2.參加“校本教研”活動。
3.參加崗位大練兵活動。制定了個人崗位大練兵方案、聽取新教師試講課1次、崗位大練兵聽課評課2次。
4.參加分院和教研室文化建設活動響應分院號召，閱讀了名人名言，搜集教育名言10條發給分院;參與了《學習型社會學會章程》的制定與修改;參與了教研室組3織的教研活動、迎接學院檢查材料準備和展板制作材料搜集活動、國學講座和法學講座等活動，積極協助、支持、尊重教研室主任工作，為教研室的建設獻計獻策。
5.愛崗愛院愛分院積極參與了分院招生工作、假期值班工作、辦公室迎院檢衛生建設活動、分院和學院組織的文體活動。20xx年，感觸頗深，那就是：時間緊迫了、工作忙碌了、學習自覺了、素質提高了、信心增強了。20xx年，我衷心的希望和祝愿我們的學院、我們地的人教育分院再創輝煌，再傳佳績。
謝謝大家!
述職人：
20xx年xx月xx日
班長年度述職報告范文 篇26
尊敬的各位領導、親愛的同志們：
大家好!
轉眼間，又過去了三年。這三年，是求真務實的三年，是開拓進取的三年，是跨越發展的三年。三年來，在鎮黨委、鎮政府的正確領導和大力關心支持下，村黨支部及村委會全面貫徹落實科學發展觀，積極推進我村的產業結構調整和經濟發展方式轉型，進一步健全了我村的基礎設施建設，進一步提高了我村群眾的收入，切實發展和改善了民生，物質文明、政治文明、精神文明建設也得到協調發展。 全體黨員和群眾團結一心，解放思想，充分發揚了艱苦奮斗的優良傳統，搶抓機遇，干事創業，使我村的經濟建設取得了較快發展，社會事業能夠穩步推進，黨建工作步上新臺階，群眾安居樂業，工商業欣欣向榮，取得了令人欣慰的成績，得到了鎮黨委、鎮政府的肯定，也向廣大的群眾交出了一份合格的答卷。
一是狠抓落實村級公路硬化工作。要想富，先修路。我們先前的公路，晴天一身灰，雨天一身泥，有些組的路不好，連拖拉機、三輪車都進不了，更不談東風大卡汽車。修路，是我的最大心愿，也是我的首要任務。這幾年，我一直在村組公路硬化上下了苦功夫，為了找項目，四處求人，求爺爺，求奶奶，看了很多臉色，受了很多冷遇，這是先前的我所不能忍受的。但我知道，為了全村的路面，為了楊柳河的群眾，這個氣，是要受的，這個臉色，是要看的。功夫不負有心人，如今是徹底改變了模樣，今年我們投資近120余萬元完成了5.2公里路面的硬化，除了劉家沖處部分路段外，我們的通村通組公路基本實現全覆蓋，真正方便了群眾的出行。
二是進一步完善我村的居民飲水工程。為了切實改善民生，提高人們的生活用水質量，確保飲水安全，切實維護群眾的健康。我們正在籌建自來水廠，力爭能夠讓村民喝上純凈的自來水，前期投入已達22.7萬。
三是建立了楊柳河油茶基地。為了調整農村產業結構，轉變經濟發展方式，充分開發利用地方資源，經多方努力，尤其是在管理區領導江淑洲同志的大力支持下，我們在劉家沖水庫周圍的荒山上建立了油茶基地，誓把荒山變茶林，真正造福于民，切實增加群眾收入。我們的油茶基地得到了鎮黨委的高度重視和大力支持，并作為優秀的示范基地在全鎮推廣。前期資金投入已達30萬。我們將在保護好、維護好、發展好油茶苗的同時，進一步擴大我們油茶基地的規模，目前我們正在積極籌劃第二個油茶基地，面積約800余畝。
四是改進和完善我村的水利設施，積極對劉家沖水庫進行整險加固。劉家沖水庫自上世紀六十年代建成以來，對我村及周邊地區的防汛抗旱起著舉足輕重的作用，今年發生的持久的干旱更讓我們意識到水庫抗旱的重要性，我們正在積力督促水庫的整修，目前正在進行之中，估計在年底以前可以完工。
五是積極向上爭取到項目，取得了鎮政府、林業站和畜牧站的支持，計劃在陶家院子的腳下河新建一片面積達千余畝的草場，種草有補貼，而且草料的銷路由相關部門負責聯系。草場建成后，將惠及陶家院子以及整個村的群眾，目前已經立項。
六是積極爭取組織的幫助和扶持，新建200余口沼氣池。目前，相關設備已運達我村，我們將著力進行推廣，并給予一定的資金上的扶持。
同志們，成績來之不易。都說事非經過不知難，光環的背后，是艱辛的付出。我們要感謝國家的好政策，要感謝黨和政府的正確領導，更歸于黨員及群眾的精誠團結，最關鍵的是靠全村群眾的積極響應和大力落實。正是大家的共同努力，艱苦奮斗，才有楊柳河的發展。在此，我代表村黨支部，要向全體黨員、群眾表示感謝，感謝你們對村委會的支持，感謝你們對我陶宏成的支持!
同志們，保持并推進我村的經濟良性發展、社會和諧穩定的大好形勢，
實現共同富裕，全面建設生產發展、生活富裕、生態文明的新農村，這是我們的首要責任，也是我們的根本目標。為此，我們要繼續發揚精誠團結，艱苦奮斗的優良作風，發動和帶領廣大黨員群眾，以昂揚的斗志和沖天的干勁，解放思想，勇于開拓，大興創業致富。
若是大家信任我，再次推選我為楊柳河村的村書記，我將繼續保持干勁，不懈努力，以群眾的幸福為己任，以群眾的利益為根本，以科學發展為前提，進一步促進我村的經濟又好又快發展，進一步維護我村的社會安寧有序。具體來說，我將腳踏實地的做好以下工作：
一是對各垸的門口塘進行清理，切實維護好各垸群眾的生活便利。
二是完善各垸的稻場和公路硬化工作。我會繼續爭取各方項目和資金支持，將剩余的沒有硬化的稻場和道路硬化。
三是進一步發展和維護好油茶基地。油茶樹的栽種成活率本來就低，今年由于異常的干旱，油茶的成活率不盡如人意。我將繼續爭取上級的支持，力爭向上級爭取樹苗，繼續載種，擴大規模，將油茶基地發展壯大，真正的讓群眾獲利。
四是堅決對街區的垃圾進行清理，在保持街道清潔的同時，維護和提升我村的形象。
五是關注和改善民生，加強對困難黨員群眾的關心和扶持。我將積極爭取上級的扶持和組織的力量，對生活困難的黨員和群眾予以幫助，幫助他們渡過難關，讓大家的生活都能得到相應的改善和提高。
同志們，楊柳河的今天發展，得益于大家，楊柳河村的明天，更需要大家共同的努力。真心希望各位黨員群眾繼續發揮先鋒模范的帶頭作用，一如繼往的精誠團結，艱苦奮斗，共建我們美好的楊柳新村。
謝謝大家!
班長年度述職報告范文 篇27
20xx年，神經外科在醫院領導和護理部的關心與支持下，全科護士遵循醫院所倡導的“微笑服務，感動服務”為主題的服務宗旨，圍繞年初制定的護理管理目標和工作計劃，開展各項護理工作，嚴抓各項計劃的落實，半年內各項工作指標基本達到了目標要求，現將20xx年度神經外科護理工作總結如下：
一、落實“一科一專”培訓計劃，注重護理人才培養，護理人員素質普遍有所提高。
1、對各級護理人員按“一科一專”培訓計劃進行規范化培訓，強化各級護士的培訓，月考評、季度考評均達到質量要求。
2、每周早交班進行提問，內容為基礎理論知識、院內感染知識和�？浦R，以促進大家共同學習和進步。
3、進一步完善并反復強化學習護理文書和壓瘡評估，并運用于實際工作中，對每一個存在壓瘡風險的病人進行評估，總結經驗教訓，使全科護士的臨床護理能力有了明顯提高。
4、每周組織全科護士開會學習醫院的護理核心制度，參加醫院組織的多項文化藝術活動，同時加強護理相關法律法規的學習。
5、有積極參加院里組織活動的，在排班上也給予了方便考慮，為科里贏得了多項榮譽。
6、強化了急救技術的訓練，每個護士都能熟練掌握心肺腦復蘇技術，并重點對吸痰、吸氧等常用的技術操作進行了培訓，專科急救技術有了明顯的提高。
7、加強護理人才的培養，為護理人才的成長創造有利條件，送本科護士到天壇這樣�？菩詮姷尼t院進行學習，把別的醫院新的護理技術、新的管理理念帶回來，有力的促進了科室各項工作的開展。
8、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、院感知識考試、技術操作考核，參加率100%，考核合格率100%。
二、以病人為中心，加強護患溝通，改善服務流程，服務質量明顯提高
1、對一般輕癥、擇期手術的病人責任護士能熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區環境，作息時間、規章制度及主治醫師等，
并了解病人入院后的心理狀態與需求。
2、對急癥、危重病人能迅速組織搶救，減輕病人痛苦，同時安慰病人及家屬，減輕其恐懼心理。
3、在生活上為病人提供了各種便利條件，并廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施并及時進行整改。
三、完善各項護理規章制度及操作流程，加強護理風險管理，護理安全得到保證。
1、列舉神經外科護理風險有特點的幾個病例及相應的防護措施，組織全科護士進行了分析討論學習。
2、每周護士會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規章制度及操作流程，發揮科內小組長監督作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況。
四、護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續。
護理文書即法律文書，是判定醫療糾紛的客觀依據，書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態度，同時加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，護理文書組組長定期帶頭查病例，護士長定期和不定期檢查護理文書、臨時醫囑的書寫及簽字情況，及時審查出院病歷，發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續監控。
班長年度述職報告范文 篇28
同志們：
根據市委關于領導班子黨風廉政建設責任制考核工作的有關要求，下面，由我代表糧食局黨委領導班子作述廉述職報告，請予審議，并衷心希望各位代表多提寶貴意見。
一年來，我局的黨風廉政建設以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發展觀精神，認真學習黨的xx屆三中、四中全會精神，按照上級紀委的工作部署，解放思想，實事求是，開拓創新，求真務實，積極探索深化黨風廉政建設和廉潔自律工作的有效途徑，嚴格落實黨風廉政建設責任制，取得了明顯成效，為促進我們糧食系統的發展和穩定，作出了積極的貢獻�，F將近一年來的工作匯報如下:
黨風廉政建設責任制是一項具有全局性、關鍵性、根本性的黨風廉政建設制度。為了切實把黨風廉政建設責任制落到實處，一年來，我們把貫徹落實黨風廉政建設責任制納入局黨委工作的重要議事日程，納入黨委工作的整體格局中，納入黨的思想、作風、組織和制度建設的各項工作中，按照“一崗雙責”的要求，堅持把落實黨風廉政建設責任制與經濟工作和全年目標任務一起布置、一起檢查、一起落實、一起考核。從頭抓起、從嚴抓緊、常抓不懈。
(一)加強領導，強化責任意識，全面落實黨風廉政建設責任制
全面貫徹落實黨風廉政建設責任制是反腐倡廉工作的一個重大舉措，是紀檢工作的重中之重。我們以落實責任制為抓手，扎實推進全系統的黨風廉政建設。一是把貫徹落實黨風廉政建設責任制擺上黨委工作的重要議事日程，與業務工作等同時部署、同時檢查、同時考核驗收，使黨風廉政建設工作制度化、經�；�。二是局黨委及時制定下發了《糧食局黨風廉政建設和紀檢監察工作計劃》、《黨風廉政建設和反腐敗工作責任分解》等文件，細化目標任務，嚴格責任追究，形成了主要領導親自抓，工作人員具體抓，黨委支部共同抓的新格局。三是進一步推進黨務政務公開，進一步擴大公開范圍、規定公開內容、增強公開實效。同時切實加強對企業領導的監督，加強對重大問題決策的監督，加強對重點單位、重點資金的審計監督。嚴格財務管理制度，繼續實行企業財務結報制辦法，對全年經費進行合理調整，嚴格執行收支兩條線，嚴禁坐收坐支，嚴格報批手續。四是進一步加強了國有資產管理，全面規范資產運作，逐步推行公開拍租，嚴格履行合同管理，切實強化督查考核，進一步堵塞漏洞。較好地確保了國有資產的保值增值。
(二)加強教育，強化自律意識，全力構筑拒腐防變的思想防線
加強黨風廉政教育，強化自律意識，是深入開展反腐敗斗爭的一項重要的基礎性工作。我們堅持預防為主、關口前移的方針，不斷提高廣大黨員干部拒腐防變的自律意識。一是運用典型案例進行警示教育。結合案例，采取以案說教的方法，分析案件產生的根源及危害，使大家從他人違法違紀的軌跡中得到警示、受到教育。同時充分發揮電化教育的作用，組織大家觀看《職責與犯罪》等反腐倡廉教育片，并開展了大討論。二是運用黨紀條規進行紀律教育。我們利用星期六學習日的機會，組織機關干部開展了《公務員法》、《啟東市公務員行為規范〈試行〉》、《中共中央紀委關于嚴格禁止利用職務上便利謀取不正當利益的若干規定》、《算好廉政賬》等學教活動。結合機關效能建設，以“六查六創”為抓手開展了“四項禁令”的教育活動;從而增強了廣大黨員的紀律觀念。為認真抓好春節期間黨風廉政教育，鞏固專項糾治違規收送禮金和禁賭工作成果，組織廣大黨員干部特別是各級班子成員圍繞嚴格執行“七個嚴禁”，大力開展宣傳教育和監督保廉活動。為全面加強領導干部作風建設，認真組織黨委中心組成員、機關黨員干部、企業領導班子學習在中紀委第七次全體會議上的重要講話，強調各級干部特別是領導干部必須增強“三種”意識，使黨員干部樹立正確的權力觀、地位觀和利益觀。同時我們積極推進廉政文化“六進”活動，建立廉政文化建設領導小組，明確分工,并制訂切合實際的廉政文化建設計劃，積極開展以反腐倡廉為主題的各種廉政文化活動，從而在全系統較好地營造了“以廉為榮、以貪為恥”的濃厚氛圍。通過各種主題教育活動的開展，不斷筑牢思想道德防線。
(三)加強管理，強化服務意識，著力營造和諧穩定信訪格局
按照《信訪條例》要求，我們將紀檢監察信訪融入大調解工作中，切實提高解決信訪問題的能力。認真處理好群眾來信來訪，積極整合信訪資源，對反映問題屬實的及時組織查處。針對糧食系統改制后遺留問題較多這一特點，定期搞好矛盾排查，對突出的矛盾，落實專人負責，認真做好化解工作。同時積極開展領導干部下訪活動，幫助群眾解決實際問題，尤其是重點做好在資產出讓過程中搬遷戶以及少數老上訪戶的思想工作，局主要領導親自接訪，在化解矛盾的同時，幫助解決一些實際問題。
班長年度述職報告范文 篇29
根據組織安排，我于20____年7月到市應急管理辦公室任職，負責市應急管理辦公室工作，協助徐勤忠副秘書長做好文電處理、值班管理工作，分管文電處、總值班室。任職以來，在領導關心指導、相關處室支持協助和辦公室同志的幫助下，盡心盡力做了一些工作�，F將任現職以來的履職和廉潔自律有關情況報告如下：
一、關于四項主要工作
(一)努力推進應急管理工作深入開展
一是完善應急預案體系建設。在過去工作的基礎上，進一步完善應急預案修編工作，加快應急預案向鄉鎮、村居、企業等基層延伸，不斷提高全市應急預案的覆蓋率。截至目前，市級應急預案共制訂164個，縣(區)級應急預案292個，鄉鎮(街道)預案制訂率達100%，村居預案制訂率達90%以上，基本形成覆蓋市、縣區、鄉鎮(街道)、村居的應急預案體系。同時，加強對已制訂應急預案的修訂和演練工作，組織編寫了《應急預案實用手冊》，免費發至縣區、部門學習使用;先后組織、參加了市駱馬湖水上搜救大型演練、城市飲用水污染應急處置演練、地震逃生與災害救援桌面推演、開發區企業消防演練等10多次演練活動，通過演練進一步檢驗預案，增強預案的科學性、實用性和針對性。
二是推進應急管理體制建設。努力爭取市政府領導和辦公室領導的重視和支持，解決市應急辦工作人員和辦公用房問題，確保市應急辦工作正常開展。同時，加大督促檢查力度，促進各縣區加快應急辦事機構成立和人員到位。截至目前，市、縣區應急辦均明確了具體負責人，增加了人員編制，加強了工作力量。各鄉鎮、街道、村居也成立了辦事機構，明確了負責人員，并配備了信息報告員，做到了有專(兼)職人員、有辦公地點、有工作制度、有相關記錄臺帳，基本形成上下對口、層層負責、工作有序的應急管理體制。
三是推進應急響應機制建設。充分發揮應急辦的職能作用，重點做好突發事件預警信息發布、信息報送和應急處置協調工作，及時為市委、市政府領導決策和應急處置提供有效信息。市應急辦利用現有資源，通過政府網上公眾平臺、電視臺、宿遷日報、手機短信等方式，初步建立了預警信息發布機制，曾先后發布了日全食應急防范、雨雪冰凍災害防范等預警信息。建立信息報送機制，要求凡是在宿遷轄區內發生的各類突發事件，都須在規定時限內上報市應急辦，由市應急辦按規定格式報送市委、市政府領導，確保突發事件信息暢通和市領導及時了解相關信息;同時制定《____市人民政府辦公室突發事件信息處理辦法》，進一步規范了辦公室內部信息報送工作。建立健全市應急辦、市政府值班室24小時值班制度和應急協調處置制度等，充分發揮市應急辦在處置突發事件過程中的“中樞協調”作用。
四是推進應急法律知識宣傳。為宣傳貫徹落實突發事件應對法，提高全社會應急法律意識，先后組織各專業應急處置辦公室及相關部門，多次舉辦突發事件應對法和應急常識的宣傳咨詢活動。組織應急辦人員參加了市委組織部組織的“危機處理與媒體應對”專家講座、市人事局公務員應急能力骨干培訓等。10月29日，市應急辦與市委組織部、市人事局、市委黨校聯合舉辦突發事件應對法培訓班，為市直各部門、各縣區應急崗位上的領導干部進行了一次系統培訓。
五是推進值班應急平臺建設。按照省應急辦工作部署和市政府領導要求，全力推動省市值班室系統互聯互通工作。我和應急辦同志到省應急辦和有關部門調研學習，了解應急平臺建設要求，借鑒學習省和其它市應急平臺建設的經驗做法，就我市應急平臺建設和與省互聯互通工作制定了實施方案，并邀請省應急辦人員來宿安裝調試設備、指導工作開展。在辦公室辦公用房、資金非常緊張的情況下，積極向市政府領導和辦公室領導匯報工作、爭取支持，想方設法排除困難，加快推進工作進度。目前，省市值班室系統互聯互通工作已基本完成，實現了省市應急辦ip電話互通、省市視頻對話會商，為省市應急協商、快速處置奠定了基礎。
六是規范嚴謹做好值班工作。牢固樹立服務觀念，忠于職守，嚴守崗位，規范值班日記和電話記錄，認真及時處理值班過程中遇到的問題。今年以來，“12345”市長熱線電話共受理群眾來電、網上投訴5萬余件，辦結率達98%;編發值班專報198件，辦理客情報告427件，做到件件有落實，事事有回音，較好地發揮了聯系群眾的橋梁和紐帶作用。
(二)切實做好公文處理工作
嚴格執行公文處理的各項規章制度，規范辦文程序，提高辦文效率，遵守保密規定，認真做好各種文件、電報處理工作，保證公文準確、及時、安全運轉。今年以來，文電處共辦理各類文電2980件，其中辦理上級機關來文來電以及下級機關的請示報告1534件，以市政府及辦公室名義印發各種文件、會議紀要及傳真電報631份。通過網上傳輸或發布文電近428件，分辦領導批示件1.3萬余件，全部高質量按時辦結。在發文辦理方面，堅持嚴把公文審核關，確保文件體例、格式完整、統一、規范，語言表述盡可能準確、簡潔、明了，結構嚴謹、清晰、合理，語法修辭正確，內容能體現工作要求、符合實際情況，不斷提高發文辦理質量。在收文辦理方面，圍繞及時高效、安全有序的要求，對符合規定應該辦理的公文，及時送呈領導閱批，重要、緊急公文隨到隨辦，加快公文運轉速度，規范、有序、及時分辦領導批示件;努力發揮好文電處理服務領導決策、服務基層群眾、服務經濟社會發展、保障政府工作正常運轉的中樞作用。
(三)認真做好辦公室內勤管理服務工作
一是牽頭做好市政府常務會議籌備和服務工作。按照市政府主要領導和辦公室主要領導要求，及時、主動征集和整理議題，做好常務會議學法授課專家邀請、聯絡以及會議通知擬發和會議材料的審核、分發工作，協調其他有關處室圍繞各自職責，精心細致地做好會議各項管理和服務工作。今年以來，由我負責牽頭籌備市政府常務會議7次，均未出現差錯，服務工作得到了領導肯定。
二是認真做好市政府及辦公室印章印信的保管使用。堅持嚴格按審批手續用印、用信，認真填寫用印登記表，堅決拒絕不符合手續的用印用信要求。
三是做好《____市人民政府公報》編發工作。今年以來，共編印發行《市政府公報》11期、增刊3期，向有關領導和部門及社會各界贈閱《市政府公報》4萬余冊，較好地發揮了《市政府公報》的社會效益。
四是認真做好檔案整理和歸檔工作。按照市檔案管理部門的有關規定，認真、及時地對當年的檔案資料進行立卷歸檔，并實行規范化管理;嚴格遵守檔案查閱制度，做到既方便工作，方便基層，又安全保密，為領導和基層提供優質用檔服務。
(四)積極做好招商引資和項目幫辦服務工作。
始終把招商引資工作放在心上，利用一切機會，主動向客商宣傳宿遷投資環境、介紹宿遷優惠政策，對有投資意向的客商堅持經常聯系，積極邀請他們到宿遷考察。本人參與聯合引進的群英紡織二期工程項目，總投資7000萬元，占地33畝，于上半年竣工投產。群英紡織企業也是我服務幫辦的企業，我經常主動登門了解情況，積極協助解決有關困難和問題，先后在企業的土地報批、職工工傷入院治療、職工遭遇交通事故、企業包裝項目、投資樂園卡辦理等方面進行具體幫辦服務，得到了企業的肯定和贊揚