班長(zhǎng)的述職報(bào)告怎么寫(xiě)（精選20篇）
班長(zhǎng)的述職報(bào)告怎么寫(xiě) 篇1
20_年4月1日前，我在收費(fèi)二班擔(dān)任副班長(zhǎng)，_年4月1日至今，我在收費(fèi)四班擔(dān)任副班長(zhǎng)，主要職責(zé)是協(xié)助班長(zhǎng)做好收費(fèi)班的日常管理和思想政治工作，帶領(lǐng)全班多收費(fèi)、收好費(fèi)，努力完成全年征收計(jì)劃。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì)。
擔(dān)任副班長(zhǎng)職務(wù)以來(lái)，為了使自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力能夠適應(yīng)新形勢(shì)的需要，我通過(guò)站上組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，堅(jiān)持集體學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，做學(xué)習(xí)筆記萬(wàn)余字，寫(xiě)出心得體會(huì)十余篇，取得了良好的學(xué)習(xí)效果。在_年5月站上組織的理論考核中，我取得了全站第二名的好成績(jī)。_年9月，市局通管處舉辦“崗位大練兵”活動(dòng)，我代表張官營(yíng)收費(fèi)站取得優(yōu)良成績(jī)，并被通管處選拔參加技能培訓(xùn)，為我站贏得了榮譽(yù)。
二、工作中的表現(xiàn)。
1.在收費(fèi)工作中，我協(xié)助班長(zhǎng)，嚴(yán)格遵守“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”的工作原則，爭(zhēng)取多收費(fèi)、收好費(fèi)，最終完成全年征收任務(wù)的93%，居全站第二名，在12個(gè)月的考核中，屢次奪得第一名的好成績(jī)。
2.在思想政治工作中，我協(xié)助班長(zhǎng)，和全班人員打成一片，致力于提高收費(fèi)班的凝聚力和向心力，打造一流收費(fèi)隊(duì)伍。尤其是11月份，班長(zhǎng)陪護(hù)假期間，我責(zé)無(wú)旁貸地?fù)?dān)當(dāng)起代理班長(zhǎng)的重任，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，在一定程度上做到了班長(zhǎng)在與不在一個(gè)樣。正是有了這些基礎(chǔ)，我班在“好路杯”初檢和檢查兩次大型活動(dòng)中，才能夠團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，較為出色地完成站領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)。同時(shí)，在五周年站慶活動(dòng)中，我班人員積極報(bào)名參加，并在羽毛球和_牌兩個(gè)項(xiàng)目中取得了好的名次。
3.在安全工作中，我協(xié)助班長(zhǎng)，防微杜漸，協(xié)調(diào)分工，確保至少一人在崗無(wú)空檔，及時(shí)妥善化解征繳矛盾，堅(jiān)決杜絕重大安全事故的發(fā)生。
4在廉潔自律方面，我嚴(yán)格遵守站的規(guī)章制度，協(xié)助班長(zhǎng)和稽查隊(duì)，作好監(jiān)督和自我監(jiān)督，堅(jiān)決杜絕票款方面違紀(jì)行為的發(fā)生。
三、存在問(wèn)題和打算。
盡管經(jīng)過(guò)一些努力，我的業(yè)務(wù)水平比以往提高了不少，但工作中的不足還是有的。比如夜班打瞌睡，我本人做得不夠好，沒(méi)有起到很好的表率作用，對(duì)別人打瞌睡，又礙于情面，監(jiān)督力度也不夠，致使這方面的違紀(jì)還有發(fā)生。另外，對(duì)于闖崗車(chē)，難纏車(chē)的治理辦法還不夠多，力度也不夠大。在_年工作完成得更好。
回顧一年的工作歷程，有成績(jī)也有不足，但我深深的知道，每一項(xiàng)成績(jī)的取得都是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果，是同志們配合協(xié)助的結(jié)果。在站領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和支持下，我將更加努力地學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真作好本職工作，用自己的忠誠(chéng)和汗水，為張官營(yíng)收費(fèi)站的發(fā)展作出貢獻(xiàn)!
班長(zhǎng)的述職報(bào)告怎么寫(xiě) 篇2
我叫_，是焙燒制酸生產(chǎn)車(chē)間甲班班長(zhǎng)，在過(guò)去的一年里，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極工作，在制酸甲班全體成員的共同努力下，保質(zhì)保量地完成了車(chē)間下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)。
20_年是制酸二期工程上馬的第一年，我們甲班在努力適應(yīng)新的制酸工藝的快速變革與發(fā)展的前提下，以紫金年度生產(chǎn)計(jì)劃為工作主線，在車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下，全班員工緊密團(tuán)結(jié)、努力奮斗，以“規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化”為工作追求目標(biāo)，以人員素質(zhì)管理為突破口，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念，牢固樹(shù)立發(fā)展意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，大力推動(dòng)班組基礎(chǔ)管理更上一個(gè)新的臺(tái)階，較為圓滿(mǎn)地完成了本年度廠、車(chē)間下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù);能積極有序地開(kāi)展各項(xiàng)工作，班組建設(shè)也得到提高。現(xiàn)將一年來(lái)制酸甲班及我所開(kāi)展的主要工作述職如下：
一、切實(shí)履行本崗職責(zé)，力爭(zhēng)做一名合格的職工
班組長(zhǎng)是車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)與班組職工之間聯(lián)系的橋梁，是班組職工心聲的反映者，起著一種承上啟下的紐帶作用。我時(shí)刻感受到肩上那份沉甸甸的責(zé)任。作為一名班組長(zhǎng)，我真正關(guān)心本班職工的根本利益，真正相信和依靠本班職工，全心全意為本班職工服務(wù)。在平時(shí)的工作期間，我認(rèn)真聽(tīng)取上級(jí)工作指令，仔細(xì)領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件精神。本班職工關(guān)心車(chē)間的發(fā)展，愿意為車(chē)間的發(fā)展積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策，我就不遺余力的反映本班職工的心聲，確保了班組人員與車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通，問(wèn)題不藏在心里。
二、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)
制酸甲班因其特殊的工作性質(zhì)，對(duì)員工的各項(xiàng)素質(zhì)要求較為嚴(yán)格。為確保和提高全班員工的工作素養(yǎng)和從思想上加強(qiáng)員工規(guī)范操作意識(shí)和安全生產(chǎn)知識(shí)，我們定期認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，從提高員工業(yè)務(wù)技能和生產(chǎn)安全入手，利用工作之余，在班內(nèi)積極開(kāi)展了法律法規(guī)、知識(shí)技能、安全生產(chǎn)，特別是制酸安全等方面的培訓(xùn)。內(nèi)容涵蓋制酸標(biāo)準(zhǔn)操作程序、工藝指標(biāo)及質(zhì)量控制要點(diǎn)、安全培訓(xùn)等。
通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，員工的整體生產(chǎn)知識(shí)及安全知識(shí)水平得到了極大的提高，在思想上和行動(dòng)上，充分認(rèn)識(shí)和體現(xiàn)出規(guī)范生產(chǎn)和生產(chǎn)安全，特別是生產(chǎn)安全的重要性。
三、存在的缺點(diǎn)與不足
在全年的生產(chǎn)工作中，我們認(rèn)真履行崗位工作職責(zé)，對(duì)遇到的實(shí)際問(wèn)題和隱患能解決的積極進(jìn)行解決、整改，不能解決的立即上報(bào)，確保按質(zhì)按量完成年度生產(chǎn)工作任務(wù)。但在工作過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)存在著不可避免的一些問(wèn)題。隨著生產(chǎn)任務(wù)的有條不紊的進(jìn)行及社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷變革加速，對(duì)班組人員在知識(shí)技能方面有了新的要求。
有的員工工作缺乏細(xì)致深入，有的工作看似做了，實(shí)際沒(méi)做，有的做了，但細(xì)處沒(méi)做。
為保證今后生產(chǎn)任務(wù)的順利完成和生產(chǎn)工藝紀(jì)律的嚴(yán)格執(zhí)行，對(duì)存在的問(wèn)題及隱患，我們會(huì)在今后的工作中逐步改善和調(diào)整，并將努力加強(qiáng)協(xié)調(diào)各生產(chǎn)小組的整體運(yùn)作，從培養(yǎng)員工全面素質(zhì)和提高工作效率兩方面著手開(kāi)展各項(xiàng)工作，充分運(yùn)用本班人力資源進(jìn)行合理安排，認(rèn)真組織生產(chǎn)。積極與其他班組間進(jìn)行合作和協(xié)調(diào)，保證工藝質(zhì)量的穩(wěn)定和生產(chǎn)安全。同時(shí)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際工作情況對(duì)我班工作及班組建設(shè)繼續(xù)實(shí)行支持和幫助。
班長(zhǎng)的述職報(bào)告怎么寫(xiě) 篇3
一、不斷學(xué)習(xí)，提升思想意識(shí)和理論素養(yǎng)
鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作一直以來(lái)都是以“多、雜、亂”著稱(chēng)，我們又是基層一線工作人員，直接面對(duì)群眾工作，只有具備了扎實(shí)的基本功才能更好地為群眾服務(wù)。為此，我從以下4個(gè)方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
一是、向新聞媒體學(xué)習(xí)。每天觀看新聞，了解動(dòng)態(tài)，同時(shí)學(xué)習(xí)人代會(huì)、黨代會(huì)和xx大的相關(guān)精神。二是、向領(lǐng)導(dǎo)、同事和朋友學(xué)習(xí)。積極聽(tīng)取大家的意見(jiàn)和建議，工作中不斷完善自己。三是、向群眾學(xué)習(xí)。我們農(nóng)業(yè)服務(wù)需要深入的學(xué)習(xí)、吸收先進(jìn)、實(shí)用的農(nóng)業(yè)知識(shí)才能更好地服務(wù)廣大人民群眾。四是、加強(qiáng)寫(xiě)作能力鍛煉。積極提高，通過(guò)撰寫(xiě)網(wǎng)評(píng)、簡(jiǎn)報(bào)、等文章，在提煉思想意識(shí)的同時(shí)系統(tǒng)化自己的知識(shí)。
二、努力做好本職工作，較好地完成工作任務(wù)
1、黨政辦工作。
認(rèn)真貫徹落實(shí)黨政領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，當(dāng)好參謀和助手。做好上傳下達(dá)，充分發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)作用。時(shí)刻牢記服務(wù)宗旨，全心全意為同事們服務(wù)。
2、生態(tài)鎮(zhèn)建設(shè)工作。
積極完善申報(bào)市級(jí)生態(tài)鎮(zhèn)、特色旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)資料。參與鄉(xiāng)村旅游建設(shè)，協(xié)助小河壩居委、院星村為打造“十里花海”的相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
3、農(nóng)田水利工作。
積極參與院星村灌溉工程的設(shè)計(jì)與施工，新修各類(lèi)蓄水池x口，預(yù)埋管道x米。協(xié)助水政執(zhí)法大隊(duì)聯(lián)合執(zhí)法、公路局橋梁安全檢查、蘆池水庫(kù)安全檢查、河道非法采砂取石大檢查等活動(dòng)。完成山洪災(zāi)害預(yù)警系統(tǒng)建設(shè)，安裝雨量監(jiān)測(cè)器、宣傳欄、標(biāo)識(shí)牌等設(shè)施設(shè)備。
4、種糧直補(bǔ)工作。5、科技、科協(xié)工作。6、其他工作。
三、主要感想
半年來(lái)，我有一些深刻體會(huì)。做基層工作，就是做具體工作，處理一些具體的矛盾。要做成一件具體的事，擔(dān)當(dāng)好一份具體的責(zé)任，做到群眾滿(mǎn)意、組織滿(mǎn)意、自己滿(mǎn)意，不太容易。
一是具體工作也需要全面考慮。有時(shí)看起來(lái)是一件小事，一件單純的事，由于牽涉到群眾的具體的切身的利益，就可能牽涉到方方面面。這就要求，考慮問(wèn)題要細(xì)致周到，否則要重復(fù)做工作。
二是認(rèn)真是做好工作的法寶。認(rèn)真是責(zé)任心的體現(xiàn)。認(rèn)真細(xì)致才能發(fā)現(xiàn)可能影響大局的細(xì)小問(wèn)題，解決于萌芽細(xì)微狀態(tài)。
三是要善于調(diào)動(dòng)大家的積極性。作為一名基層干部，要能做具體工作，但凡事事必躬親，既無(wú)必要，也不一定能完全干好。要在帶頭做事的基礎(chǔ)上，調(diào)動(dòng)大家的積極性。只有把大家的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)了，群策群力，才可能做好工作。
四、存在問(wèn)題及今后努力方向
半年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，雖然我的工作能力得到了一些鍛煉和提高，但離組織和人民的要求還有很大差距。主要是：一是深入群眾不夠;二是處理一些問(wèn)題時(shí)，工作方法不夠創(chuàng)新;三是工作中膽子不夠大。在今后的工作中我會(huì)更加努力，在大家的幫助下，不斷地提高自己的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平，努力把工作做得更好。
班長(zhǎng)的述職報(bào)告怎么寫(xiě) 篇4
20xx年很快就要過(guò)去了，一年來(lái)，在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助支持下，自己緊緊圍繞全院工作大局，扎實(shí)工作，努力創(chuàng)新，嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將我工作期內(nèi)的思想、工作情況總結(jié)如下：
一、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
一年以來(lái)，自己始終把加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的重要途徑，結(jié)合工作實(shí)際，采取向書(shū)本學(xué)，向?qū)嵺`學(xué)，向同志學(xué)的方法，努力做到學(xué)有所思、學(xué)有所悟、學(xué)有所用。通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步拓寬知識(shí)面，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，汲取精神食糧，豐富自我，提高自己立足法院干好本職工作的能力和水平。
一是積極參加院里組織的政治理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策、法律和法規(guī)，學(xué)習(xí)先進(jìn)人物的先進(jìn)事跡，并將所學(xué)用于指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐。一年來(lái)，對(duì)全院組織的所有教育和學(xué)習(xí)，自己都能做到一課不少、一堂不漏，并努力做到學(xué)以致用。在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，我作為一名黨員，按照中院黨組的安排部署和統(tǒng)一要求，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》、《科學(xué)發(fā)展學(xué)習(xí)讀本》及上級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重要講話等有關(guān)文件。通過(guò)學(xué)習(xí)，自己對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的重大意義和深遠(yuǎn)影響有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，用科學(xué)發(fā)展觀來(lái)統(tǒng)領(lǐng)工作、指導(dǎo)工作的意識(shí)有了進(jìn)一步增強(qiáng)，理論水平與政治素質(zhì)也有了進(jìn)一步提高，有力地指導(dǎo)促進(jìn)了自己的工作。
二是注重加強(qiáng)法律知識(shí)和相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。法院工作是專(zhuān)業(yè)性極強(qiáng)的工作，司法的實(shí)質(zhì)是將法律理論運(yùn)用于具體的社會(huì)實(shí)踐，因而扎實(shí)的法學(xué)理論知識(shí)是成為一名合格的司法工作人員的重要前提。作為一名非法本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，深知自己的不足，并認(rèn)識(shí)到只有在工作中不斷地加強(qiáng)法學(xué)理論的學(xué)習(xí)，才能為自己做好本職工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)工作能力，我利用工作之余和節(jié)假日時(shí)間，精讀法律法規(guī)書(shū)籍，學(xué)習(xí)法律專(zhuān)業(yè)知識(shí)，繼續(xù)備考全國(guó)司法考試，目前正在按計(jì)劃復(fù)習(xí)備考。
三是虛心向身邊的同事學(xué)習(xí)。在這一年中，自己時(shí)刻牢記“三人行必有我?guī)?rdquo;的古訓(xùn)，以虛心向身邊的同事請(qǐng)教為榮，通過(guò)嘴勤、腦勤、手勤，不斷地將學(xué)習(xí)的效果引向深入。通過(guò)一年的學(xué)習(xí)，我的業(yè)務(wù)水平、計(jì)算機(jī)操作水平、寫(xiě)作水平都有了不同程度的提高，使自己在盡量短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作環(huán)境和內(nèi)容，為今后公正公平辦案打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、不斷提高專(zhuān)業(yè)技能，認(rèn)真做好本職工作
按照中院安排，自己擔(dān)任網(wǎng)管員和法警崗位及機(jī)要保密員工作。
在從事網(wǎng)管員工作時(shí)，堅(jiān)持每天做到有新的收獲：自中級(jí)法院法院局域網(wǎng)的安全運(yùn)行的維護(hù)中積累了很多有用的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)的工作開(kāi)展奠定了基礎(chǔ);在鐵路局組織的培訓(xùn)中，學(xué)到了郵件系統(tǒng)和桌面病毒防治的有關(guān)課程，在太原、臨汾、大同三個(gè)基層院進(jìn)行了實(shí)踐，取得了成功;通過(guò)省高院組織的“法院審判流程管理系統(tǒng)”的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我能夠熟練操作從立案到案卷歸檔的一系列進(jìn)程。加深了對(duì)案件流程的認(rèn)識(shí)。在中院專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理員人員少，工作繁重的情況下，我們很好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在省高院年度考核中，我們的工作成效得到了省院領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，樹(shù)立了我院干警的良好形象。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)實(shí)踐，已經(jīng)能夠處理絕大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。作為法院審判工作的重要組成部分，我相信我能夠?yàn)榉ㄔ旱墓芾砗蛯徟刑峁└玫姆⻊?wù)。
在從事法警工作時(shí)，在院、隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的關(guān)心與幫助下，我以最快的速度基本熟悉了一個(gè)普通法警的日常工作。法警是維護(hù)憲法的隊(duì)伍，是司法公正的最后一道屏障，紀(jì)律嚴(yán)明而有戰(zhàn)斗力的法警隊(duì)伍才可能保證生效的法律師文書(shū)得到及時(shí)、有效的執(zhí)行，才能讓已經(jīng)被逮捕的犯罪嫌疑人得到公正、合法的審理。
法警工作很敏感，也很繁重，但我在支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們營(yíng)造出來(lái)的那種不怕苦、不怕累的緊張的工作氣氛中深受感染，雖然還沒(méi)有進(jìn)入正常的工作狀態(tài)，支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我還很照顧，在全省法院組織的警銜晉級(jí)培訓(xùn)中，我被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員，這個(gè)榮譽(yù)與他們的幫助是密不可分的。與此同時(shí)，為配合我院刑庭案件的審理，我多次參加院機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)工作，并堅(jiān)持做到夜間巡視，有效防范了安全隱患的發(fā)生。
機(jī)要保密員工作中，時(shí)刻牢記自己的職責(zé)，確保中院保密通道暢通，做到全年工作無(wú)差錯(cuò)。
三、時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，保持良好工作作風(fēng)
在20xx年，我能夠正確對(duì)待自己，始終做到“三不為”，即不為私心所擾，不為名利所累，不為物欲所動(dòng)。不計(jì)得失，盡力盡心干好每一項(xiàng)工作，做到不抱怨、不計(jì)較、不拈輕怕重，待人寬，對(duì)己嚴(yán)，勇于奉獻(xiàn)，正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交付任務(wù)，保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)。
班長(zhǎng)的述職報(bào)告怎么寫(xiě) 篇5
過(guò)去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過(guò)不斷地實(shí)踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開(kāi)闊，現(xiàn)將一年來(lái)工作情況匯報(bào)如下：
一、立足本職，完成各項(xiàng)工作
作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會(huì)議組織、來(lái)賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無(wú)小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后，迅速投入到各項(xiàng)工作中，完成了各類(lèi)文件起草、會(huì)議安排、信息上報(bào)、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。
1、注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫(xiě)作大全》、《秘書(shū)學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職，完成各項(xiàng)文書(shū)工作
完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告318份。校對(duì)、印發(fā)黨委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各類(lèi)文件共198份。向市建委上報(bào)各種文字材料163份，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范，滿(mǎn)足了公司正常的工作需要，樹(shù)立了公司的良好形象。3、熱情細(xì)心，完成接聽(tīng)接待工作
耐心接聽(tīng)、解答用戶(hù)來(lái)電，全年共接聽(tīng)用水業(yè)務(wù)咨詢(xún)、反映問(wèn)題、投訴電話2860余個(gè)，收發(fā)傳真材料500余份，接聽(tīng)率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶(hù)出現(xiàn)用水
問(wèn)題，每天辦公室接聽(tīng)用戶(hù)來(lái)電80余個(gè)，都能夠及時(shí)、耐心的為用戶(hù)解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺(tái)，市消費(fèi)者協(xié)會(huì)12315、市長(zhǎng)信箱、市人大、政協(xié)提案，累計(jì)40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排，較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門(mén)的接待、安排和招待任務(wù)，一年來(lái)共接待來(lái)訪53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷(xiāo)工作。
4、積極主動(dòng)，做好城市綜合整治工作
根據(jù)上級(jí)工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案，分別于20xx年4月、9月和今年1月集中開(kāi)展了綜合整治活動(dòng)。活動(dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開(kāi)展情況，填寫(xiě)綜合整治日?qǐng)?bào)表，堅(jiān)持一日一報(bào)，節(jié)假日不間斷，及時(shí)將整治情況上報(bào)市建委。
5、認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作
編寫(xiě)、制定了公司20xx年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、20xx年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)督、解決用戶(hù)提出的各種用水投訴，滿(mǎn)足用戶(hù)的用水需求，為用戶(hù)提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí)，成績(jī)突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對(duì)公司測(cè)評(píng)中，獲得了滿(mǎn)分。
6、多方聯(lián)系，做好水價(jià)調(diào)整工作
積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。
7、積極投稿，多方面宣傳供水工作及時(shí)向各類(lèi)報(bào)刊投稿，全年個(gè)人在全國(guó)各類(lèi)供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇，其中在《中國(guó)供水節(jié)水》、《中國(guó)水星》、《河南供水》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，《中源水務(wù)》報(bào)發(fā)表稿件12篇。
8、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)
加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專(zhuān)業(yè)知識(shí)等。通過(guò)多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng)，提高了員工整體素質(zhì)。9、參加活動(dòng)，樹(shù)立公司良好形象
積極參加各種活動(dòng)，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)華電杯職工羽毛球比賽，獲得團(tuán)體第三名;參加了公司慶建國(guó)六十周年籃球比賽，獲得亞軍;參加公司迎國(guó)慶書(shū)畫(huà)攝影展。積極響應(yīng)公司號(hào)召，參與扶貧濟(jì)困一日捐活動(dòng)，以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛(ài)心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫(xiě)作能力有待于進(jìn)一步提高。
2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。
在新的一年里，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過(guò)多看、多寫(xiě)進(jìn)一步提高寫(xiě)作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強(qiáng)同各部門(mén)之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。
班長(zhǎng)的述職報(bào)告怎么寫(xiě) 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
我叫，是x學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的一名大專(zhuān)生，即將在明年六月份畢業(yè)；同時(shí)我也是蘭州交通大學(xué)物流管理專(zhuān)業(yè)獨(dú)立本科段的一名本科生，在大專(zhuān)畢業(yè)證頒發(fā)之后，將獲得經(jīng)濟(jì)管理學(xué)學(xué)士學(xué)位證。
在校期間，我除了學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和物流管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，還學(xué)習(xí)了《網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作》、等基本的實(shí)踐課程，并先后獲得了勞動(dòng)局所頒發(fā)的office等操作員證書(shū)、供應(yīng)鏈管理erp證書(shū)。另外，還將獲得物流師資格證書(shū)和物流職業(yè)經(jīng)理人證書(shū)。
我努力學(xué)好專(zhuān)科專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)，還學(xué)習(xí)了本科的相關(guān)課程，例如，《物流管理》、《運(yùn)輸管理》、《采購(gòu)管理》、《倉(cāng)儲(chǔ)管理》、《庫(kù)存管理》、《財(cái)務(wù)管理》等課程。另外，在全身心投入到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和物流管理的學(xué)習(xí)中外，我還立足于專(zhuān)業(yè)知識(shí)、英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)三點(diǎn)循序漸進(jìn)，由點(diǎn)到面不斷擴(kuò)大自己知識(shí)的深度和廣度，使自己朝著現(xiàn)代化所需要的具有創(chuàng)新精神的復(fù)合型人才發(fā)展。十年寒窗的生活造就了我腳踏實(shí)地的優(yōu)良作風(fēng)，每一天迎著朝曦起，伴著日光而歸的歷程賦予了我較硬的本領(lǐng)。專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)比較扎實(shí)、對(duì)待工作熱忱、吃苦耐勞、為人和藹忠誠(chéng)是我對(duì)自己比較客觀的評(píng)價(jià)。
目前，我在x有限公司工作接近三個(gè)月。這段日子內(nèi)，在班長(zhǎng)和同事的幫忙下，經(jīng)過(guò)自己的辛勤的努力，我基本上熟悉了組件的各個(gè)操作環(huán)節(jié)。人們常說(shuō)要認(rèn)真做事，但是我認(rèn)為，無(wú)論干什么都要用心做事。因?yàn)檎J(rèn)真做事只是把事情做完，而用心做事，是把事情做好。所以，在上班的每一天，我都堅(jiān)守著“用心做事”的理念，既有質(zhì)量又有效率的，把班長(zhǎng)分配給我的每一項(xiàng)任務(wù)及時(shí)完成。在用心工作的同時(shí)，我還深深地感受到，與優(yōu)秀同事共事，使我在競(jìng)爭(zhēng)中獲益；向?qū)嶋H困難挑戰(zhàn)，讓我在挫折中成長(zhǎng)。祖輩們教我勤奮、盡責(zé)、善良、正直；社會(huì)培養(yǎng)了我實(shí)事求是、開(kāi)拓進(jìn)取的作風(fēng)。這一切，讓我在實(shí)際的工作當(dāng)中受益匪淺。
此刻，公司招聘一名行政助理，我便懷著滿(mǎn)分的熱情和干勁寫(xiě)了這份競(jìng)聘書(shū)。我不明白在雅迪公司內(nèi)，行政助理是什么樣的概念，具體干什么工作，但是透過(guò)招聘信息上的了解，我認(rèn)為自己很有信心勝任這份工作。我雖然沒(méi)有文學(xué)家的大手筆，寫(xiě)出影響一代人的名著；也沒(méi)有此刻的青年作家行云流水般的的文采。但是在實(shí)際的生活、工作、學(xué)習(xí)中寫(xiě)些隨筆文章比較是得心應(yīng)手的。我從小學(xué)就愛(ài)學(xué)語(yǔ)文，在我學(xué)習(xí)的生涯中，我的語(yǔ)文成績(jī)或許不算太好，但是我的作文成績(jī)一向是比較優(yōu)秀的。在我上學(xué)的近幾年，我研讀了一些中外名著，眼界于是也就變得更加開(kāi)闊。同時(shí)，它們讓我深刻懂得了做人的更多道理，教我學(xué)會(huì)了怎樣熱愛(ài)人民和生活，使我的情操得到極大了的陶冶。
俗話說(shuō)“文如其人”，是一個(gè)人的人格、修養(yǎng)與氣質(zhì)的外在表現(xiàn)。同樣，工作也是一個(gè)人的人格表現(xiàn)，看到一個(gè)人所做的工作，就是“如見(jiàn)其人”了。在我孜孜求學(xué)的十幾年寒窗年來(lái)，我基本上一向都是所在年級(jí)的班長(zhǎng)，配合班主任做班級(jí)工作。在簡(jiǎn)單而又復(fù)雜的班級(jí)工作中，我不斷地總結(jié)規(guī)律，提煉經(jīng)驗(yàn)，做到辦事井井有條，計(jì)劃得當(dāng)，提高辦事效率，因此多次受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。這段豐富和漫長(zhǎng)的學(xué)生工作經(jīng)歷，便讓我積累了更多的學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)。
不管我們公司的行政助理干那些工作，如果我能競(jìng)聘上這個(gè)崗位，我都將集中精力，盡自已的努力認(rèn)真做好本職工作，增強(qiáng)工作的科學(xué)性、合理性、緊湊性、加快節(jié)奏，提高辦事效率；另外，我會(huì)深入了解雅迪企業(yè)的背景、所在行業(yè)及市場(chǎng)的定位、企業(yè)行政管理系統(tǒng)及企業(yè)文化。
十年磨劍學(xué)業(yè)初成，懷赤壁以待惠者，持佳倫以求明士。應(yīng)對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我特意前來(lái)競(jìng)聘，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我的工作與辦事潛力。盡管一個(gè)人的力量有限，但我也會(huì)盡自己的努力，為雅迪公司的發(fā)展壯大獻(xiàn)出自己的一份微薄之力。但愿雅迪公司做得更加優(yōu)雅，走在我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的前列，給人們更多的啟迪!
愿雅迪公司的事業(yè)事業(yè)蒸蒸日上!
班長(zhǎng)的述職報(bào)告怎么寫(xiě) 篇7
述職報(bào)告就是把自己履行職責(zé)是否稱(chēng)職的情況寫(xiě)成書(shū)面文字所構(gòu)成的文體。具體一點(diǎn)是，機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人就任職一定時(shí)期內(nèi)所做工作向任命機(jī)關(guān)或機(jī)關(guān)群眾進(jìn)行匯報(bào)并接受審查和監(jiān)督的陳述性文案。
個(gè)人述職報(bào)告是隨著人事管理制度和改革而出現(xiàn)的一種新文體。它是考察干部履行職責(zé)情況，以及是否稱(chēng)職的一種手段。
2.述職報(bào)告與總結(jié)的異同點(diǎn)
個(gè)人述職報(bào)告和個(gè)人總結(jié)既有聯(lián)系，又有區(qū)別:
(1)述職報(bào)告與總結(jié)的相同之處是，它們都可以談經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，都要求事實(shí)材料和觀點(diǎn)緊密結(jié)合，從某種程度上說(shuō)，個(gè)人述職報(bào)告可以借鑒總結(jié)的某些寫(xiě)作方法。
(2)述職報(bào)告與總結(jié)的不同之處在于以下三點(diǎn):
一是要回答的問(wèn)題不同。總結(jié)要回答的是做了什么工作，取得了哪些成績(jī)，有什么不足，有何經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等。述職報(bào)告要回答的則是什么職責(zé)，履行職責(zé)的能力如何，是怎樣履行職責(zé)的，稱(chēng)職與否等;
二是寫(xiě)作重點(diǎn)不同。個(gè)人總結(jié)的重點(diǎn)在于全面歸納工作情況，體現(xiàn)工作實(shí)跡。個(gè)人的工作述職報(bào)告則必須以履行職責(zé)方面的情況為重點(diǎn)，突出表現(xiàn)德、才、能、績(jī)，表現(xiàn)履行職責(zé)的能力;
三是表述方式不同。總結(jié)主要運(yùn)用敘述的方式和概括的語(yǔ)言，歸納工作結(jié)果。工作述職報(bào)告則可以采用夾敘夾議的寫(xiě)法，既表述履行職責(zé)的有關(guān)情況，又說(shuō)明履行職責(zé)的出發(fā)點(diǎn)和思路，還要申述處理問(wèn)題的依據(jù)和理由。
根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況，工作述職報(bào)告可以分為現(xiàn)任職務(wù)的述職報(bào)告和競(jìng)爭(zhēng)上一級(jí)職務(wù)的述職報(bào)告。
3.怎樣寫(xiě)述職報(bào)告
述職報(bào)告的格式，一般由標(biāo)題、稱(chēng)呼、正文組成:
(1)述職報(bào)告的標(biāo)題
可簡(jiǎn)單標(biāo)明“述職報(bào)告”。也可以根據(jù)正文內(nèi)容另行擬制。
(2)述職報(bào)告的稱(chēng)呼
工作述職報(bào)告一般要當(dāng)眾宣讀，所以應(yīng)選擇好恰當(dāng)?shù)姆Q(chēng)呼，一般寫(xiě)“領(lǐng)導(dǎo)、同志們”。
(3)述職報(bào)告的正文
述職報(bào)告的正文一般要有開(kāi)頭、主體、結(jié)尾三個(gè)部分:
述職報(bào)告的開(kāi)頭：述職報(bào)告的開(kāi)頭要以簡(jiǎn)潔的文字，說(shuō)明所擔(dān)負(fù)的具體職責(zé)，表明自己對(duì)本職責(zé)的認(rèn)識(shí)，并闡明任職的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)，還要概述所取得的成績(jī)。
述職報(bào)告的主體：述職報(bào)告的主體要選擇幾項(xiàng)主要工作，細(xì)致地將過(guò)程、效果或失誤及認(rèn)識(shí)表述出來(lái)。這一部分要寫(xiě)詳細(xì)，對(duì)一些重大問(wèn)題的決策過(guò)程，對(duì)棘手事件的處理思路，對(duì)群眾迫切關(guān)心的問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和處理，都要交代清楚。要對(duì)履行職責(zé)的情況和對(duì)履行職責(zé)的事跡進(jìn)行深人的分析研究，做出具有一定理論層次的概括。要回答稱(chēng)職與否的問(wèn)題，應(yīng)從思想道德素質(zhì)、政治理論素質(zhì)，開(kāi)拓進(jìn)取精神，政策法律水平，處事決斷能力，分析綜合能力，文字和口頭表達(dá)能力，廉潔模范作用，上下左右關(guān)系，工作作風(fēng)和工作方法等方面，描述自己的形象，回答好稱(chēng)職與否的問(wèn)題。述職報(bào)告的主體還要說(shuō)明履行職責(zé)過(guò)程中得與失。競(jìng)爭(zhēng)上一級(jí)職務(wù)的述職報(bào)告，要注意緊扣上一級(jí)職務(wù)的有關(guān)要求來(lái)寫(xiě)，以說(shuō)明自己有充分的理由擔(dān)當(dāng)上一級(jí)的職務(wù)。這部分是述職報(bào)告的關(guān)鍵部分，一定要精心構(gòu)思，寫(xiě)出特色。
述職報(bào)告的結(jié)尾。在述職報(bào)告的結(jié)尾可簡(jiǎn)述一下自己對(duì)自己的評(píng)價(jià)，并表明自己的態(tài)度，最后以“謝謝大家”的語(yǔ)言結(jié)束。
4.述職報(bào)告寫(xiě)作要求
寫(xiě)好述職報(bào)告，要注意下面幾點(diǎn)寫(xiě)作要求:
(1)實(shí)事求是。述職報(bào)告要講真話、講實(shí)話、講心里話，以誠(chéng)感人。無(wú)論稱(chēng)職與否都要與事實(shí)相符。要正確處理個(gè)人與集體、主觀與客觀的關(guān)系，要分清功過(guò)是非。承擔(dān)責(zé)任要恰如其分，既不爭(zhēng)功，也不必?cái)堖^(guò)。
(2)寫(xiě)“述職報(bào)告”要形成制度，不僅在離任前要述職，而且在任期中也應(yīng)定期述職。只有這樣，才能更好地起到述職和鞭策的作用。
(3)內(nèi)容要周詳，述職報(bào)告要重點(diǎn)突出。在全面匯報(bào)任職期間所做各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，要突出任職期間的重大成績(jī)和創(chuàng)造性業(yè)績(jī)，以表明自己的勝任和事業(yè)心。應(yīng)當(dāng)明確，述職報(bào)告必須圍繞“職責(zé)”二字做文章。它的寫(xiě)作目的，不是評(píng)功擺好，而是為了說(shuō)明是否稱(chēng)職。
(4)情理相宜。述職報(bào)告在敘事說(shuō)理過(guò)程中，要有適度的感情色彩。
(5)態(tài)度要誠(chéng)懇。述職，是向機(jī)關(guān)和群眾匯報(bào)工作。寫(xiě)作述職報(bào)告之前，應(yīng)對(duì)自己進(jìn)行認(rèn)真的全面的反思，并虛心聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)，弄清群眾的不滿(mǎn)和要求，對(duì)群眾意見(jiàn)較大的問(wèn)題尤其要如實(shí)闡述，以坦誠(chéng)的胸懷，贏得群眾的諒解和支持。接受群眾的監(jiān)督，而不是作報(bào)告，這個(gè)特定的角色必須明確，也是寫(xiě)好“述職報(bào)告”的前提。
班長(zhǎng)的述職報(bào)告怎么寫(xiě) 篇8
尊敬區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、各位委員：
20xx年*月份，本人在區(qū)總工會(huì)工作，分管組織、經(jīng)濟(jì)技術(shù)、宣教、保障保護(hù)、財(cái)務(wù)和困難職工幫扶中心工作，6月下旬，調(diào)區(qū)城管辦工作，分管黨務(wù)，紀(jì)檢監(jiān)察，軟環(huán)境建設(shè)，信訪等方面工作。
今年以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府和上級(jí)工會(huì)、城管局的領(lǐng)導(dǎo)下，依靠全區(qū)工會(huì)干部和城管系統(tǒng)各位同志的共同努力，圍繞區(qū)委區(qū)政府和市總、市城管局的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，以經(jīng)濟(jì)發(fā)展為中心，城市管理為以維護(hù)職工的合法權(quán)益為中心，狠抓各項(xiàng)工作的落實(shí)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，求真務(wù)實(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自我修養(yǎng)，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將本人一年來(lái)的述職、述學(xué)、述法情況報(bào)告如下：
一、述職情況
在實(shí)際工作中，區(qū)總工會(huì)和區(qū)城管局工作面廣量大，工作難度和強(qiáng)度大，工作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求高，針對(duì)這一情況，本人認(rèn)真進(jìn)行分析研究，排重點(diǎn)難點(diǎn)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)黨組一班人，真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效，調(diào)動(dòng)一班人的積極性和主動(dòng)性，做好對(duì)上對(duì)下關(guān)系的協(xié)調(diào)，狠抓干部職工的思想建設(shè)，隊(duì)伍建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，以及各項(xiàng)工作的落實(shí)，為工會(huì)事業(yè)和城管事業(yè)的發(fā)展作出了一些貢獻(xiàn)。
工會(huì)工作：
一是夯實(shí)組織基礎(chǔ)，增強(qiáng)組織合力。組建了外商企業(yè)、連鎖店等企業(yè)工會(huì)18家，全面完成了區(qū)委區(qū)政府及上級(jí)工會(huì)下達(dá)組建目標(biāo)任務(wù);選樹(shù)了3家聯(lián)合職工之家建設(shè)先進(jìn)單位，并通過(guò)省市驗(yàn)收。在蘇寧電器及紅星美凱龍,開(kāi)展了工會(huì)會(huì)員服務(wù)之家活動(dòng)，使3000名會(huì)員參與活動(dòng)，使企業(yè)促銷(xiāo)，會(huì)員實(shí)惠雙贏目標(biāo)，舉辦了工會(huì)主席工作培訓(xùn)班。組織召開(kāi)了全區(qū)“五一”表彰大會(huì)。
二是組織了立功競(jìng)賽，突出科技創(chuàng)新。在全區(qū)扎實(shí)開(kāi)展“我與企業(yè)共命運(yùn)，同舟共濟(jì)謀發(fā)展”主題活動(dòng)和“重點(diǎn)工業(yè)技改立功競(jìng)賽”活動(dòng);組織職工開(kāi)展不同形式的職工職業(yè)技能比賽;扎實(shí)開(kāi)展“職工科技創(chuàng)新年”活動(dòng);組織了勞模宣傳和組織勞模外出參觀考察工作。
三是深化和諧創(chuàng)建，堅(jiān)持民主管理。配合有關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)深化“和諧勞動(dòng)關(guān)系，履行社會(huì)責(zé)任”企業(yè)的創(chuàng)建評(píng)比工作;做好全區(qū)企事業(yè)單位集體合同、工資協(xié)商合同、女職工特殊保護(hù)合同、勞動(dòng)衛(wèi)生合同的督查和簽訂工作。組織開(kāi)展了全區(qū)民主管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì);配合市總工會(huì)做好財(cái)務(wù)審計(jì)和工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳的調(diào)查工作。
四是關(guān)注民心工程，保障職工利益。規(guī)范了區(qū)困難職工幫扶中心建設(shè)，為困難職工提供了助學(xué)、就業(yè)、大病等方面職工的慰問(wèn)，發(fā)放慰問(wèn)金20多萬(wàn)元，對(duì)全區(qū)135名勞模進(jìn)行了慰問(wèn)，發(fā)放慰問(wèn)金6萬(wàn)元，開(kāi)展免費(fèi)培訓(xùn)困難職工(農(nóng)民工)3期，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)360人，召開(kāi)了下崗職工招聘會(huì)，解決下崗職工再就業(yè)崗位86個(gè);在全區(qū)開(kāi)展推行了“1+3”安全監(jiān)控工作體系工作。選樹(shù)5個(gè)企業(yè)作為全市示范單位，配合區(qū)安全局開(kāi)展了全區(qū)安全生產(chǎn)大檢查工作。
五是開(kāi)展主題活動(dòng)，豐富活動(dòng)內(nèi)涵。做好“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)潞汀肮と讼蠕h號(hào)”的評(píng)比工作，組織職工參加區(qū)第二屆運(yùn)動(dòng)會(huì)，承辦了職工部籃球、乒乓球、羽毛球比賽;組織職工參加市羽毛球、乒乓球比賽;組織全區(qū)職工開(kāi)展詩(shī)詞征集和報(bào)刊發(fā)行工作。
城管工作：
一是調(diào)查研究，摸清底數(shù)。剛調(diào)到城管局工作，為了開(kāi)展好各項(xiàng)工作，深入基層進(jìn)行調(diào)查研究，對(duì)區(qū)城管系統(tǒng)的職工隊(duì)伍、思想情況、隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè)、機(jī)構(gòu)的設(shè)置、人員的配備、工作的責(zé)職范圍、工作的難易程度、黨組織活動(dòng)開(kāi)展等情況進(jìn)行了摸底調(diào)查。
二是召開(kāi)座談會(huì)，征求多方面對(duì)城管事業(yè)的意見(jiàn)。就城管局工作和大隊(duì)、環(huán)衛(wèi)、新區(qū)分局等工作目前存在的問(wèn)題，下一步采取的措施，廣泛征求各個(gè)側(cè)面的意見(jiàn)，集思廣益，對(duì)排查出的問(wèn)題進(jìn)行梳理，提出切實(shí)可靠解決問(wèn)題的辦法。
三是加強(qiáng)職工培訓(xùn)，提高城管隊(duì)伍整體素質(zhì)。為了強(qiáng)化城管建設(shè)努力提高執(zhí)法隊(duì)伍和環(huán)衛(wèi)職工的綜合素質(zhì)，組織了3次培訓(xùn)班，培訓(xùn)職工達(dá)300人次，通過(guò)培訓(xùn)使執(zhí)法人員的執(zhí)法水平規(guī)范化，能力有較大幅度的提高。
四是切實(shí)做好職工信訪穩(wěn)定，為城管事業(yè)排憂(yōu)解難。每個(gè)月對(duì)全系統(tǒng)信訪穩(wěn)定工作進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題盡可能消除在萌芽狀態(tài)，做好職工的思想工作，使矛盾盡量不上交，對(duì)革命村27戶(hù)被強(qiáng)拆戶(hù)，認(rèn)真調(diào)查查找被強(qiáng)拆原始資料，為區(qū)政府提供決策依據(jù)，對(duì)張玉梅拆遷戶(hù)歷史遺留問(wèn)題多次進(jìn)行勸說(shuō)，并協(xié)調(diào)民政、總工會(huì)拆遷辦等單位為之解訣特殊困難，化解越級(jí)一訪等矛盾。
五是加強(qiáng)班子建設(shè)，調(diào)整充實(shí)大隊(duì)及局中層干部。為了進(jìn)一步落實(shí)用人導(dǎo)向，有利于調(diào)動(dòng)扎實(shí)能干一線干部的積極性，大膽提拔年輕干部，增強(qiáng)中層班子的活力、凝聚力和向心力。經(jīng)局黨組研究對(duì)大隊(duì)中層干部進(jìn)行了調(diào)整，對(duì)局工會(huì)、共青團(tuán)健全了組織，配備了負(fù)責(zé)人。
六是做好協(xié)調(diào)服務(wù)，為城管工作順利開(kāi)展提供保障。組織協(xié)調(diào)參與了省對(duì)區(qū)城管執(zhí)法隊(duì)伍規(guī)范建設(shè)驗(yàn)收檢查的全過(guò)程各項(xiàng)工作，多次協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)并積極支持跳蚤市場(chǎng)有序正常開(kāi)業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)工作;和局領(lǐng)導(dǎo)一起協(xié)調(diào)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)政部門(mén)，使城管局工作經(jīng)費(fèi)得到保證，城管人員特崗津貼補(bǔ)助到位;協(xié)調(diào)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、編委及人社局順利招聘執(zhí)法大隊(duì)10名編外用工人員到崗。
七是組織召開(kāi)黨組會(huì)，切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。為了把城管工作深入開(kāi)展，為城管運(yùn)作提供保障，于10月29日召開(kāi)了黨組會(huì)議，會(huì)議研究了部分人事變動(dòng)事宜，研究城管系統(tǒng)如何盤(pán)活存量資源，對(duì)現(xiàn)有資產(chǎn)盤(pán)活用好，對(duì)城管系統(tǒng)全年目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分拆排查、細(xì)化分解，落實(shí)責(zé)任人，研究在全系統(tǒng)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)如何開(kāi)展，怎樣爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。同時(shí)，傳達(dá)學(xué)習(xí)了區(qū)委常委擴(kuò)大會(huì)議精神，通過(guò)會(huì)議的召開(kāi)，明確了目標(biāo)，落實(shí)了責(zé)任，使城管工作順利開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、述廉部分
20xx年，在廉政建設(shè)方面，由于自己始終堅(jiān)持重要思想，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，有著堅(jiān)定的共產(chǎn)黨主義信念，因而在廉潔自律、黨風(fēng)廉政建設(shè)上時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)地遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺(jué)的接受組織和單位職工的監(jiān)督，切實(shí)起到了一名共產(chǎn)黨員在黨內(nèi)政治生活及黨風(fēng)廉政建設(shè)中的先鋒模范作用。
1、執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況。能夠認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，認(rèn)真抓好全局的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。堅(jiān)持干部任用等重大事項(xiàng)經(jīng)集體討論決定，主動(dòng)積極參加民主生活會(huì)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，對(duì)群眾反映的一些問(wèn)題能及時(shí)采取措施，自覺(jué)遵紀(jì)守法，帶頭執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，廉潔從政的各項(xiàng)制度規(guī)定，從嚴(yán)管好家庭成員和身邊的工作人員，消除他們的特權(quán)思想。
2、執(zhí)行不準(zhǔn)收受和贈(zèng)送禮品、禮金、有價(jià)證券和各類(lèi)代幣券(卡)等支付憑證等規(guī)定情況。我沒(méi)有以單位的名義贈(zèng)送禮品、禮金、有價(jià)證券，也沒(méi)有接受過(guò)有價(jià)證券等。
3、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部及其配偶、子女從業(yè)的有關(guān)規(guī)定及對(duì)身邊工作人員教育管理情況。我沒(méi)有以單位名義或個(gè)人的影響為配偶、子女解決任何事情，不存在為身邊工作人員解決任何違反原則的事情。
4、執(zhí)行不準(zhǔn)用公款大吃大喝、工作日中午不準(zhǔn)飲酒、不準(zhǔn)用公款高消費(fèi)娛樂(lè)和健身活動(dòng)等規(guī)定情況。在公務(wù)活動(dòng)中，我始終堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則，能儉則儉，從不利用公款到娛樂(lè)場(chǎng)所、健身等場(chǎng)所活動(dòng)。
5、執(zhí)行不準(zhǔn)用公款出國(guó)(境)或國(guó)內(nèi)旅游及遵守出國(guó)(境)有關(guān)規(guī)定情況。今年沒(méi)有用公款出國(guó)(境)或國(guó)內(nèi)旅游的情況。
6、沒(méi)有利用本人及家族成員婚喪嫁娶以及工作調(diào)動(dòng)、提升晉級(jí)、遷新居、過(guò)生日、升學(xué)、參軍等機(jī)會(huì)大操大辦的情況。
7、沒(méi)有違反組織人事紀(jì)律，沒(méi)有跑官要官、買(mǎi)官賣(mài)官，沒(méi)有借提拔干部之機(jī)謀私的情況。認(rèn)真執(zhí)行不準(zhǔn)違反規(guī)定建房、分房、購(gòu)房和公款裝修住房的規(guī)定。
8、執(zhí)行財(cái)政、金融法規(guī)、財(cái)務(wù)制度及財(cái)經(jīng)紀(jì)律情況較好。沒(méi)有用公款報(bào)銷(xiāo)應(yīng)由本人及配偶和子女支付的個(gè)人費(fèi)用。
9、本人平生從不賭博，從不違反此項(xiàng)規(guī)定。
10、執(zhí)行公務(wù)用車(chē)規(guī)定情況。今年沒(méi)有違反規(guī)定使用公車(chē)。
11、嚴(yán)格執(zhí)行禮品、禮金登記、重大事項(xiàng)報(bào)告、個(gè)人收入申報(bào)等制度的情況。
自述內(nèi)容：
1、經(jīng)多方征求意見(jiàn)，到目前未收到反映本人廉潔自律方面的具體問(wèn)題。
2、沒(méi)有收到群眾投訴本人的具體問(wèn)題。
3、我認(rèn)真踐行個(gè)人公開(kāi)的廉潔承諾，沒(méi)有違反廉潔從政規(guī)定的行為。
4、沒(méi)有需要說(shuō)明的其他情況。
三、述學(xué)內(nèi)容
在工作中，堅(jiān)持把政治學(xué)習(xí)擺在重要位置，平時(shí)能認(rèn)真學(xué)習(xí)和研讀，深刻理解和貫徹執(zhí)行重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神、和省市精神。
同時(shí)自己還在廉政自律方面增強(qiáng)不斷學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，堅(jiān)持學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《建立健全教育制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防*體系實(shí)施綱要》、《黨章》等理論文獻(xiàn)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)等業(yè)務(wù)知識(shí)。抓緊空余時(shí)間來(lái)看書(shū)讀報(bào)，吸取營(yíng)養(yǎng)，充實(shí)自己。
20xx完成了上級(jí)黨組織布置的必讀書(shū)目，并按要求寫(xiě)了心得體會(huì)筆記。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，
一是自身的黨性原則、信念和理想有了明顯的鞏固和增強(qiáng)，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)軌大變革時(shí)期能保持頭腦清醒、信念堅(jiān)定。
二是使自己有了創(chuàng)造開(kāi)拓性思維，更新觀念，不斷與時(shí)俱進(jìn)，和時(shí)代發(fā)展合拍不落伍。
三是確定和牢固了自己的求真務(wù)實(shí)、服務(wù)奉獻(xiàn)精神。能始終保持平常心態(tài)，不攀比，一門(mén)心思盡自己努力，干好工作。
四、學(xué)法內(nèi)容
我能把學(xué)習(xí)、宣傳和貫徹落實(shí)法律法規(guī)當(dāng)作規(guī)范工作行為，推動(dòng)工作開(kāi)展的重要手段和方法。
一是加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。今年重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《行政程序法》和《安全法》及《拆遷條例》等法規(guī)，自覺(jué)做到學(xué)法、守法、用法、依法行政、依法辦事。
二是依法開(kāi)展工作。無(wú)論是工會(huì)工作還是城管工作以及個(gè)人的生活我都以法規(guī)嚴(yán)格要求自己，要求同志，規(guī)范工作行為，指導(dǎo)工作的每一個(gè)步驟和環(huán)節(jié)，未發(fā)生一起違法違規(guī)案件。
述職人：
20xx年**月**日
班長(zhǎng)的述職報(bào)告怎么寫(xiě) 篇9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
20____年，本人擔(dān)任后勤處質(zhì)檢中心主任一職，至今已滿(mǎn)半年。半年來(lái)，本人牢記"服務(wù)"二字，以之為宗旨，踏實(shí)工作，勤懇做事，在工作之余本人認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)理論，不斷提高理論素養(yǎng);本著全心全意為師生服務(wù)的理念，愛(ài)崗敬業(yè)，勤于耕耘，樂(lè)于奉獻(xiàn)。在主管領(lǐng)導(dǎo)信任和同事的配合下，認(rèn)真，細(xì)致，高效地履行了工作職責(zé)，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
1，建章立制，規(guī)范工作流程
為確保質(zhì)檢中心工作按照科學(xué)化，規(guī)范化，程序化的標(biāo)準(zhǔn)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，本人在質(zhì)檢中心成立之際，便建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范質(zhì)檢工作流程。這樣既使科內(nèi)工作有章可循，又使科內(nèi)人員權(quán)責(zé)明晰，分工明確，協(xié)作配合。
2，制定各中心檢查標(biāo)準(zhǔn)
鑒于質(zhì)檢中心的特殊工作性質(zhì)，為使質(zhì)檢有的放矢，避免流于形式，本人在對(duì)各中心全方位實(shí)地考察后，查找相關(guān)材料，制訂了后勤集團(tuán)各中心檢查標(biāo)準(zhǔn)，為日后質(zhì)檢工作的深入開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。
3，摸底排查，組織考核
遵循已制定的工作章程，結(jié)合科學(xué)制定的各部門(mén)考核標(biāo)準(zhǔn)，本人組織質(zhì)檢中心同志履行工作職責(zé)，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)后勤處所屬各部門(mén)逐項(xiàng)進(jìn)行摸底檢查，對(duì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，質(zhì)檢中心及時(shí)下發(fā)整改通知單，告知受檢單位。另一方面，我們還積極與受檢部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，溝通并及時(shí)將檢查結(jié)果通報(bào)給對(duì)方，配合各受檢部門(mén)有針對(duì)性的進(jìn)行整頓改進(jìn)。與此同時(shí)，每次質(zhì)檢結(jié)束，本人都會(huì)將質(zhì)檢結(jié)果系統(tǒng)整理，以書(shū)面形式上報(bào)后勤集團(tuán)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并做系統(tǒng)匯報(bào)。
4，組織招投標(biāo)工作
在過(guò)去的一年中，本人組織質(zhì)檢中心同志完成了沈遼中路6號(hào)高層家屬樓給排水和消防的招標(biāo)工作。為更好的組織招標(biāo)工作，確保有資質(zhì)，有實(shí)力的投標(biāo)單位勝任相關(guān)工作，用最少的錢(qián)干最多的活，干好活，本人與基建處工程科，資產(chǎn)與設(shè)備處供應(yīng)科多次交流，學(xué)習(xí)招投標(biāo)的組織與環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)，精心策劃標(biāo)書(shū)，設(shè)計(jì)公正，公平，公開(kāi)的招標(biāo)程序。
5，編制年度維修工程計(jì)劃
為確保20____年維修工程計(jì)劃編制工作按時(shí)完成，根據(jù)我們所掌握的學(xué)校新老校區(qū)建筑物的實(shí)際使用情況及學(xué)校各部門(mén)上報(bào)內(nèi)容，我中心組織有關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，對(duì)需要維修的部位進(jìn)行了實(shí)地勘察，丈量。多方詢(xún)價(jià)，在實(shí)際調(diào)研基礎(chǔ)上編制出了20____年維修工程計(jì)劃。
6，認(rèn)真總結(jié)，制定明年工作計(jì)劃
為使各項(xiàng)質(zhì)檢工作更加合理，科學(xué)，規(guī)范，每次質(zhì)檢工作后，本人都會(huì)組織中心成員認(rèn)真總結(jié)質(zhì)檢工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，特別是就包括本人在內(nèi)的質(zhì)檢中心成員專(zhuān)業(yè)知識(shí)，行業(yè)素質(zhì)，質(zhì)檢經(jīng)驗(yàn)等方面存在的不足，仔細(xì)揣摩，力爭(zhēng)通過(guò)日后的學(xué)習(xí)，實(shí)踐總結(jié)提升自我。結(jié)合已開(kāi)展工作，根據(jù)本中心工作性質(zhì)和人員構(gòu)成情況，圍繞完善檢查標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)20____年檢查不足，建立學(xué)習(xí)型質(zhì)檢中心等方面，本人制定了20____年中心學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃和工作計(jì)劃。
7，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
今年，在履行本職之外，本人還完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，如跑出售學(xué)校公有房屋的相關(guān)手續(xù)，向市房改辦，市資金管理中心申請(qǐng)維修款。
在過(guò)去的一年中，本人通過(guò)對(duì)日常工作總結(jié)反思，日益深刻地認(rèn)識(shí)到質(zhì)檢工作事關(guān)重大，責(zé)任重大。在滿(mǎn)懷工作熱情，不計(jì)個(gè)人得失的同時(shí)，本人也深刻認(rèn)識(shí)到專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏嚴(yán)重制約質(zhì)檢工作的質(zhì)量。為此，本人將在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，努力學(xué)習(xí)彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取保質(zhì)保量做好質(zhì)檢工作，為全校教職工提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)工作環(huán)境。
此致
敬禮!
述職人：
班長(zhǎng)的述職報(bào)告怎么寫(xiě) 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！我是陜西匯鑫融資擔(dān)保有限公司客服部的干事劉長(zhǎng)江，我于20xx年3月6號(hào)入職客服部，正式成為匯鑫公司的一員，距離今天已經(jīng)有一個(gè)多月的時(shí)間。在這一個(gè)多月的時(shí)間里，通過(guò)我自身的工作學(xué)習(xí)，我對(duì)匯鑫公司有了更深刻的認(rèn)識(shí)，也對(duì)客服部的工作職責(zé)及內(nèi)容有了更清晰的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)將這一個(gè)多月我個(gè)人的工作及感受情況在這里做一簡(jiǎn)單總結(jié)。
一、在這一個(gè)多月里我從一名試用者快速地成長(zhǎng)為一名合格的匯鑫人
也許在兩個(gè)月之前我還把匯鑫公司當(dāng)做是自己的客戶(hù)，一直跟進(jìn)下去。那個(gè)時(shí)候?qū)R鑫公司的了解僅僅只停留在對(duì)我們董事長(zhǎng)的認(rèn)識(shí)，對(duì)我們主營(yíng)業(yè)務(wù)及在陜北地區(qū)市場(chǎng)地位的認(rèn)識(shí)上。但在今天我已經(jīng)從一名局外人真正成為匯鑫公司的一員，我對(duì)匯鑫的認(rèn)識(shí)也從當(dāng)初感性的了解變成了現(xiàn)在理性的認(rèn)知。任職客服部干事之后我了解到陜西匯鑫融資擔(dān)保有限公司不僅是陜北第一大民營(yíng)擔(dān)保機(jī)構(gòu)同時(shí)也是陜北活力和社會(huì)責(zé)任感的民營(yíng)擔(dān)保機(jī)構(gòu)。匯鑫公司自20xx年發(fā)展至今，一路荊棘一路輝煌。我們的市場(chǎng)在不斷的發(fā)展，業(yè)務(wù)模式在不斷的創(chuàng)新，我們的團(tuán)隊(duì)也在不斷的壯大，至今已經(jīng)建立起一只“年輕化、專(zhuān)業(yè)化、高效化、學(xué)習(xí)型”的團(tuán)隊(duì)組織。公司業(yè)務(wù)已經(jīng)涉及金融、地產(chǎn)服務(wù)、影視文化等諸多產(chǎn)業(yè)，匯鑫公司正在向多元化的集團(tuán)化公司邁進(jìn)。
在具體的工作中，我對(duì)客服部的工作也有了更深刻的認(rèn)識(shí)。公司順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需要成立客服部，客服部自成立之初就是一個(gè)完完全全的以客戶(hù)需求為導(dǎo)向的部門(mén)，客服部對(duì)公司的客戶(hù)資料進(jìn)行統(tǒng)一的建檔管理，并負(fù)責(zé)老客戶(hù)的維護(hù)及二次開(kāi)發(fā)工作，同時(shí)又負(fù)責(zé)起公司品牌宣傳及業(yè)務(wù)推廣的重任。客服部的工作是重要的，任職客服部我很自豪。
二、在這一個(gè)月里我能積極參加各項(xiàng)工作任務(wù)，并能順利完成
初來(lái)客服部我就接到20xx年匯鑫品牌宣傳推廣方案制定的工作，這是我來(lái)匯鑫接到的第一個(gè)工作任務(wù)，在景經(jīng)理的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下我順利地完成了品牌推廣方案的初稿工作，最后在李總和景經(jīng)理的審閱下，我又完成了品牌推廣方案的定稿工作，最終完成《20xx年匯鑫品牌推廣完全方案》，該方案獲得領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。3月中旬我又在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下開(kāi)始研究公司現(xiàn)有的網(wǎng)站情況，總結(jié)出了現(xiàn)有網(wǎng)站的幾大弊病，最終結(jié)論是現(xiàn)有的網(wǎng)站不能滿(mǎn)足匯鑫公司的發(fā)展現(xiàn)狀及未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)，于是我又在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下用了近一個(gè)禮拜的時(shí)間撰寫(xiě)了《20xx年匯鑫公司網(wǎng)站建設(shè)方案》，該方案的順利完成使我信息倍增。4月11號(hào)，在公司召開(kāi)的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)議上，研究討論了這兩個(gè)方案，并做出批示：適時(shí)適度按方案開(kāi)展工作！
3月注定是我來(lái)公司不平凡的一個(gè)月，3月底公司應(yīng)邀參加“神木民營(yíng)經(jīng)濟(jì)博覽會(huì)”，客服部承擔(dān)下了展會(huì)的宣傳資料文案及物料的準(zhǔn)備工作。這次宣傳工作時(shí)間緊，在面臨公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)變更，前期宣傳資料過(guò)時(shí)的情況下，我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下積極迎接挑戰(zhàn)，順利地完成了該項(xiàng)工作，并于展會(huì)當(dāng)日順利趕到會(huì)場(chǎng)，協(xié)助神木辦事處成功完成展會(huì)的宣傳工作。
三、繼續(xù)完善，努力學(xué)習(xí)迎接新的挑戰(zhàn)
雖經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐工作，我在各個(gè)方面都能適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作要求，但我知道我做的僅僅只是自己能力范圍之內(nèi)的工作，并沒(méi)有發(fā)揮自己的潛力，也并沒(méi)有完完全全達(dá)到匯鑫人的完美標(biāo)準(zhǔn)，因此我在匯鑫公司的道路還很長(zhǎng)很遠(yuǎn)。“匯澤商海無(wú)聲心誠(chéng)久遠(yuǎn)有節(jié)”這是我們匯鑫人永遠(yuǎn)追求的企業(yè)目標(biāo)，同時(shí)也將是我在匯鑫的精神動(dòng)力。我相信，有公司堅(jiān)實(shí)的平臺(tái)，領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培我定會(huì)在匯鑫的平臺(tái)上干出一番大事業(yè)！今天我以匯鑫人為自豪，明天匯鑫定為我驕傲！
班長(zhǎng)的述職報(bào)告怎么寫(xiě) 篇11
現(xiàn)在，由我對(duì)客服部崗職進(jìn)行陳述。我們商城經(jīng)過(guò)七年的風(fēng)風(fēng)雨雨，發(fā)展到今天，我還是第一次站在這個(gè)講臺(tái)上，進(jìn)行崗職陳述。隨著中國(guó)加入WTO，首聯(lián)集團(tuán)成立，公司產(chǎn)權(quán)制度的調(diào)整，我們企業(yè)面臨生存與發(fā)展的重大壓力。“三年磨一劍”，如今劍出鞘，我們的直線化工作已全面進(jìn)入實(shí)施階段。
客服部雖說(shuō)是一個(gè)新建立的部門(mén)，但是所含的崗位與職責(zé)范圍的匹配度與原來(lái)并無(wú)大區(qū)別，只是把三個(gè)部門(mén)合成了一個(gè)。但是對(duì)我而言，在這個(gè)年紀(jì)，擔(dān)任這個(gè)職務(wù)，仍感到很大的壓力。因?yàn)槲抑溃櫩褪巧坛堑?ldquo;上帝”，顧客的滿(mǎn)意度是商城在競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展的命脈。而從今以后，我要直接負(fù)責(zé)所有為“上帝”服務(wù)的環(huán)節(jié)。這就意味著每一天，我都將直接面對(duì)成千上萬(wàn)的“上帝”的考核。
我深知責(zé)任重大，必會(huì)竭力以赴。下面談一談我的就職計(jì)劃：
一、提升值班經(jīng)理素質(zhì)，樹(shù)立“四有”形象。
我這里所說(shuō)的“四有”形象是指：有知識(shí)、有涵養(yǎng)、有耐心、有熱情。值班經(jīng)理作為管理人員，不僅肩負(fù)解決顧客投訴，維持賣(mài)場(chǎng)秩序的任務(wù)。更為重要的是，他們是商城形象的濃縮。他們的舉止言談，接人待物，員工看在眼里，顧客也看在眼里。大家都在拿他們衡量商城的水平，可見(jiàn)，他們的素質(zhì)對(duì)于商城形象是相當(dāng)重要的。從某種程度上說(shuō)，他們比任何一個(gè)X人都更體現(xiàn)商城的素質(zhì)。所以，提升他們的素質(zhì)，是在顧客眼中提升商城素質(zhì)的最直接快捷的方法。
素質(zhì)的提升不是一朝一夕之功，需要環(huán)境的熏陶和長(zhǎng)期的引導(dǎo)。所以，重點(diǎn)要座以下四點(diǎn)：
第一，業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練，我將利用一切機(jī)會(huì)，讓值班經(jīng)理獲得更好的培訓(xùn)。從商品運(yùn)營(yíng)到人員管理，盡可能讓他們具備更多的能量，這樣才能在工作中游刃有余。
第二，嚴(yán)把素質(zhì)教育。中國(guó)傳統(tǒng)文化雖然不再是我們學(xué)科考試的重點(diǎn)，但是我總認(rèn)為學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化對(duì)做人的修為是很有益處的。所以，我希望讓值班經(jīng)理多接受傳統(tǒng)文化的教育，熏陶儒雅之風(fēng)，能夠滲透諸如“老吾老以及人之老”的精髓。這樣，首先從為人上會(huì)得到一個(gè)認(rèn)可，利于他們處理解決賣(mài)場(chǎng)內(nèi)出現(xiàn)的問(wèn)題。
第三，發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)，樹(shù)立職業(yè)化意識(shí)。值班經(jīng)理年紀(jì)輕，形象好，這是優(yōu)勢(shì)。而每個(gè)人又有不同的特長(zhǎng)。所以在工作中要善于發(fā)揮他們的特長(zhǎng)，同時(shí)要灌輸值班經(jīng)理嚴(yán)于律己的苛刻意識(shí)。讓他們有職業(yè)化表率的意識(shí)。
第四，多溝通，多談心，不讓年齡與級(jí)別成為鴻溝。他們年輕，年輕總免不了會(huì)急躁。尤其顧客林林總總，什么樣的人都有，每天好聽(tīng)難聽(tīng)都聽(tīng)了，很可能就煩了。煩了，是干不好工作的。所以，我作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該為他們服務(wù)，讓他們把胸中的郁悶吐出來(lái)，把不快說(shuō)出來(lái)，然后有問(wèn)題解決問(wèn)題，沒(méi)問(wèn)題繼續(xù)工作，保障工作氣氛積極、通達(dá)、樂(lè)觀。
二、以“快”“準(zhǔn)”“穩(wěn)”樹(shù)立收銀品牌形象。
到超市購(gòu)物的顧客十之八九都怕交錢(qián)排隊(duì)，所以，收銀速度的快慢直接關(guān)系到顧客對(duì)超市的認(rèn)可，也是直接影響我們客流動(dòng)速的瓶頸。如何能夠把這個(gè)口擴(kuò)大，才能在現(xiàn)有人力下，即保障平時(shí)不富裕閑散勞力，又能供應(yīng)諸如兩節(jié)時(shí)期的繁忙需求，這是我首次接手收銀部后要考慮的工作。
我想在收銀員中提出一個(gè)樹(shù)立品牌形象的活動(dòng)。使收銀員不僅僅成為一個(gè)部門(mén)，還是有口皆碑的一個(gè)品牌，這個(gè)品牌的特點(diǎn)就是“快”“準(zhǔn)”“穩(wěn)”。如果這個(gè)品牌樹(shù)立起來(lái)了，并且能夠通過(guò)社會(huì)媒介向大眾傳播，那么不僅僅利于穩(wěn)定收銀員情緒，利于收銀部本身的管理，還可以為商城增添一個(gè)招引客源的亮點(diǎn)。可謂一舉多得。
三、注重員工的思想動(dòng)態(tài)，不僅關(guān)注本部門(mén)員工，還要協(xié)助營(yíng)業(yè)部部長(zhǎng)與主管調(diào)動(dòng)員工積極性。
調(diào)動(dòng)職工積極性，是在物力財(cái)力都不占優(yōu)勢(shì)的情況下，能夠與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡的最重要的一點(diǎn)。現(xiàn)在前勤的改革已初露鋒芒，人員調(diào)動(dòng)較多，員工們此刻的情緒必不穩(wěn)定。所以，穩(wěn)定他們的情緒應(yīng)該是目前工作的重點(diǎn)。一方面要引導(dǎo)他們適應(yīng)新的管理架構(gòu)和運(yùn)營(yíng)流程;另一方面要關(guān)注員工中的低傾思潮，及時(shí)糾偏。我們總說(shuō)處罰不是目的，而我認(rèn)為處罰也不是最好的辦法。我想我們不僅要為顧客創(chuàng)造良好的購(gòu)物環(huán)境，也要為員工創(chuàng)造良好的工作氛圍。讓員工心情平和、愉悅的工作，讓他因工作感到壓力與挑戰(zhàn)，同時(shí)也感到自信與榮譽(yù)，這樣才能夠協(xié)助營(yíng)業(yè)部管理者調(diào)動(dòng)員工積極性。
四、穩(wěn)定老顧客，開(kāi)拓新商圈。
購(gòu)物大班車(chē)一直是我們鞏固客源增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的有力舉措。現(xiàn)在，大車(chē)班工作基本上已按部就班理順流程。所以，下面我們要繼續(xù)對(duì)各個(gè)客源點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，按購(gòu)買(mǎi)力與車(chē)輛費(fèi)用、美譽(yù)度的比率綜合評(píng)判是否需要更換客源點(diǎn)。盡量挖掘大車(chē)的潛力，提高它們的使用效率，同時(shí)注意維護(hù)和保養(yǎng)。讓我們的四輛大車(chē)開(kāi)得更穩(wěn)定更長(zhǎng)久。
以上是我就職之后的部分計(jì)劃，因?yàn)閷?duì)收銀部還不了解，對(duì)服務(wù)辦也不過(guò)只接了三個(gè)月，所以可能有些計(jì)劃框架還很粗，需要與具體主管進(jìn)行進(jìn)一步的探討。有些計(jì)劃還不深入，需要進(jìn)一步挖掘。今年商城實(shí)施預(yù)算管理，雖然我們沒(méi)有明確的預(yù)算任務(wù)，但是我們的收銀、退換貨、大車(chē)維護(hù)保養(yǎng)都直接涉及商城大塊費(fèi)用支出。所以，我會(huì)在盡快熟悉工作的同時(shí)，結(jié)合預(yù)算管理，使我們能夠?yàn)樯坛堑脑鍪展?jié)支作出貢獻(xiàn)。
最后我要講的是，一個(gè)部門(mén)要有靈魂，而部門(mén)的靈魂就是本部門(mén)的文明素質(zhì)。通過(guò)我們的努力，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)給顧客帶來(lái)方便和享受，讓大家感覺(jué)到和諧和友善。以上就是我的崗職陳述。
班長(zhǎng)的述職報(bào)告怎么寫(xiě) 篇12
各位領(lǐng)導(dǎo).各位黨員.各位代表：
時(shí)光飛逝歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間又到了換屆之年，回首過(guò)去的三年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……，回首望，雖沒(méi)有輝煌耀眼的成績(jī)，但在過(guò)去的三年的時(shí)間里，在鎮(zhèn)、村領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jī)，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將過(guò)去三年的學(xué)習(xí)和工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)，提高工作能力，注重提升個(gè)人修養(yǎng)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)中國(guó)特色社會(huì)主義理論、牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨在農(nóng)村的各項(xiàng)路線、方針、政策，使自己理論水平和業(yè)務(wù)水平有了很大提高，很好地發(fā)揮了參謀助手作用。通過(guò)學(xué)習(xí)我于20xx年7月加入了中國(guó)共產(chǎn)黨，20xx年7月正式成為中國(guó)共產(chǎn)黨黨員。
2、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)積極參各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng)，使自身的知識(shí)水平和綜合能力得到了更新和提高，適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求。為了能更好的適應(yīng)工作要求，我于20xx年報(bào)名參加電大學(xué)習(xí)，并于20xx年7月通過(guò)了畢業(yè)考試取得了大專(zhuān)文憑，并為將來(lái)的工作做好了準(zhǔn)備。
3、督促自己不斷加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，在各種*面前能夠把握自己，不拿原則作交易，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督、堅(jiān)持秉公辦事，不徇私情，做到作風(fēng)正派，堅(jiān)持原則，樹(shù)立了黨員干部的良好形象。積極參加村里各項(xiàng)活動(dòng)，做好各項(xiàng)工作，積極要求進(jìn)步加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，在實(shí)際工作中堅(jiān)持原則、客觀公正、腳踏實(shí)地，不搞假大空，不虛吹浮夸。
二、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、熱情的搞好文書(shū)工作
1、在財(cái)務(wù)工作中，我能夠遵守職業(yè)道德，做到敬業(yè)愛(ài)崗，在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，在審核原始憑證時(shí)，對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，確保了我村會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。并嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)管理制度的規(guī)定做好會(huì)計(jì)帳薄的登記及會(huì)計(jì)報(bào)表編制工作。為全村工作做好基礎(chǔ)保障
2、每年農(nóng)戶(hù)的新農(nóng)合、各項(xiàng)直補(bǔ)、種糧補(bǔ)貼、政策性保險(xiǎn)、能繁母豬補(bǔ)貼等各項(xiàng)表冊(cè)，我都按照黨委政府的安排和要求保質(zhì)保量及時(shí)完成了工作任務(wù)。并認(rèn)真積極配合上級(jí)有關(guān)部門(mén)工作,及時(shí)把所需材料和數(shù)據(jù)報(bào)送到位。而且，不論政府哪個(gè)部門(mén)下達(dá)任務(wù)我都能按時(shí)保質(zhì)保量完成。
3、作為一名副職，最主要的是要當(dāng)好配角，為完成目標(biāo)任務(wù)書(shū)努力工作，以積極熱情的心態(tài)去完成村里安排的各項(xiàng)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。果桑項(xiàng)目的引進(jìn)、各種項(xiàng)目的前期工作、水稻制種的發(fā)展、土地確權(quán)，農(nóng)房確權(quán)以及各項(xiàng)資料的搜集整理和歸檔，不管是哪項(xiàng)工作，我都一馬當(dāng)先，任勞任怨，不辭勞苦、
甘當(dāng)綠葉，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀和助手，為了搞好各項(xiàng)工作，有時(shí)加班加點(diǎn)，及時(shí)的完成了安排的各項(xiàng)工作，并積極配合村支兩委和各組開(kāi)展工作。為我村的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出一定的成績(jī)。
4、熱情服務(wù)：老百姓的詢(xún)問(wèn)盡量做到及時(shí)詳細(xì)的回答，不懂的做到耐心的講解。老百姓交辦的事只要自己能處理都及時(shí)的給予辦理，做到了不拒、不推、不拖。在為老百姓辦事時(shí)，從來(lái)沒(méi)有做過(guò)吃、卡、拿、要的事。
在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問(wèn)題。現(xiàn)在，我任期已將屆滿(mǎn)，三年來(lái)，我已經(jīng)竭盡全力，努力履行了自己的職責(zé)，盡管存在著一些缺點(diǎn)和不足，但我覺(jué)得還是優(yōu)秀稱(chēng)職的。如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們?nèi)匀恍湃挝遥屛蚁乱粚眠�有機(jī)會(huì)在村上任職，我一定發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，為黃土村的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
述職人：
二0XX年六月十五日
班長(zhǎng)的述職報(bào)告怎么寫(xiě) 篇13
一年來(lái)，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下，愛(ài)崗敬業(yè)，積極配合各項(xiàng)工作，在自己的崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)。辛勞和汗水并存，同時(shí)也讓我看到了自己的不足。轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。下面，我就自己的崗位職責(zé)并結(jié)合20xx年的工作實(shí)際向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事作以匯報(bào)，請(qǐng)予審議。
一、個(gè)人工作回顧
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極探索，部門(mén)上下，眾志成城
作為一名客服人員自己如履薄冰，對(duì)于剛進(jìn)入品質(zhì)部的我，對(duì)部門(mén)及崗位的了解都是比較片面的，崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)水平都處于萌芽狀態(tài)，自己深知要想做一名合格的質(zhì)量人就必需熟練掌握本職崗位的專(zhuān)業(yè)技能及具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力，為此，虛心向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及肖沅仙、章泉等人請(qǐng)教，很快就知道了自己應(yīng)該做什么，事情應(yīng)該怎么做。在實(shí)踐中也慢慢的掌握了一些工作的技巧，尤其是設(shè)備這一塊，我們都是一片空白，而公司領(lǐng)導(dǎo)又相當(dāng)重視，如何才能盡快在我部發(fā)揮出更大的作用，這是我們面臨的一大難題。
在胡總監(jiān)的牽頭和指導(dǎo)下我們對(duì)設(shè)備情況進(jìn)行了全面的了解和分析，熟練的掌握了設(shè)備的操作使用方法，在以往的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善了設(shè)備完好率，解決了一些歷史遺留問(wèn)題，更新了陳舊的觀念，并直接參與到職能管控和職能服務(wù)當(dāng)中，尤其是收費(fèi)的監(jiān)督工作交給我部以后，我們能夠立足于自身認(rèn)真研究收費(fèi)中存在的漏洞，使收費(fèi)情況得到有效的控制，服務(wù)禮儀明顯提高，直接的為公司創(chuàng)造了效益。特別是部門(mén)的況副經(jīng)理，汪姐等，他們不計(jì)個(gè)人得失，親自參與值班，才保證了我們各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作，我們也深知，這也體現(xiàn)出公司領(lǐng)導(dǎo)、胡總監(jiān)對(duì)我們的關(guān)心和照顧，我們不甚感激，通過(guò)一年多的努力與實(shí)踐，我們基本上實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)，這與我們部門(mén)上下的共同努力是分不開(kāi)的。
(二)公司24小時(shí)服務(wù)熱線的受理工作
24小時(shí)客服電話能夠一如既往的按照公司規(guī)定及文件的要求正常的運(yùn)作，作為一名客服人員，始終堅(jiān)持以顧客服務(wù)為中心，努力踐行公司“天天讓您滿(mǎn)意”的服務(wù)宗旨，將顧客的需求定位為工作要求，在實(shí)際工作中，不斷反思和總結(jié)。因?yàn)樾ゃ湎伞⒄氯热说墓ぷ髡{(diào)整，每月業(yè)主投訴的統(tǒng)計(jì)工作就交給了我，自己能夠抱著積極負(fù)責(zé)的態(tài)度，保質(zhì)保量的去完成，截止12月1日共收到業(yè)主、租客來(lái)電投訴、96條，能及時(shí)登錄在工作流上，并在3分鐘內(nèi)傳遞到部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)的負(fù)責(zé)人;個(gè)人對(duì)自己接手的顧客信息都能積極跟進(jìn)到位，對(duì)具備回訪條件的顧客信息及時(shí)回訪率達(dá)100%。
(三)工作任務(wù)聯(lián)系單的統(tǒng)計(jì)、回訪工作
此項(xiàng)工作投入的精力相對(duì)較多，數(shù)碼*理處一周下來(lái)就有幾百單，為了了解顧客的需求及時(shí)掌握工作人員的服務(wù)情況，能夠耐心的做好每一單的回訪，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，在統(tǒng)計(jì)中，發(fā)現(xiàn)有些管理處上傳和填寫(xiě)不規(guī)范，在況副經(jīng)理的督促下，能及時(shí)與管理處進(jìn)行溝通，每周進(jìn)行跟進(jìn)，使數(shù)碼*理處此項(xiàng)工作走入正規(guī)，截止12月1日數(shù)碼城區(qū)域共上傳8502單，我部回訪了3674單，顧客提出具體意見(jiàn)243單。駐外管理處共上傳2255單，我部抽訪685單，提出具體意見(jiàn)46單，抽訪率達(dá)30%以上，均達(dá)到公司的要求。
(四)駐外訪談工作
我主要負(fù)責(zé)昆山、番禺管理處，共訪談11單，顧客提出具體意見(jiàn)11條，收集到的意見(jiàn)和建議能及時(shí)的反饋給管理處經(jīng)理及相關(guān)的負(fù)責(zé)人，為公司領(lǐng)導(dǎo)了解駐外管理處的情況提供了信息。
(五)聯(lián)合巡檢與夜間巡檢的工作
聯(lián)合巡檢是我部的一項(xiàng)重要工作，一直很期待也很想學(xué)習(xí)，胡總監(jiān)也立足于讓我們多學(xué)，多接觸各項(xiàng)工作的原則，分別帶我們參與了各管理處的巡檢工作，我主要是參與了第四次聯(lián)合巡檢，通過(guò)參與了解了此項(xiàng)工作的流程，從中學(xué)到許多實(shí)質(zhì)性的東西，為下一步更多的走進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)起到拋磚引玉的作用。夜間巡檢每月進(jìn)行一次，此項(xiàng)工作由我們?nèi)溯喠鬟M(jìn)行，我參與了其中的兩次，每次都能充分準(zhǔn)備，秉著客觀公正的態(tài)度，認(rèn)真做好每一次巡檢，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和信息。
(六)職能管控、職能服務(wù)的數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計(jì)工作
公司今年狠抓了職能管控與職能服務(wù)，作為品質(zhì)部應(yīng)當(dāng)首當(dāng)其沖，胡總監(jiān)讓我們也參與了此項(xiàng)工作，我負(fù)責(zé)各種信息數(shù)據(jù)的收集，每周五上午10點(diǎn)前能夠按時(shí)的發(fā)給汪姐，并對(duì)每月的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，使其數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)給領(lǐng)導(dǎo)。
(七)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)
胡總監(jiān)一直鼓勵(lì)和倡導(dǎo)我們學(xué)習(xí)，也為我們創(chuàng)造很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在條件允許的情況下盡可能讓我們自己講，給我們營(yíng)造各種學(xué)習(xí)氛圍，況副經(jīng)理也經(jīng)常給我們安排一些工作，在工作的同時(shí)不厭其煩的教我們，填補(bǔ)了我們?cè)隗w系文件上的空白，在這一年中，我們學(xué)到了很多，懂得了很多，尤其是對(duì)于品質(zhì)這一塊，我們完全是，從無(wú)到有，一點(diǎn)一滴的在進(jìn)步，我一定會(huì)好好珍惜，倍加努力，爭(zhēng)取在明年取得更大的進(jìn)步。
二、存在著不足
(一)工作中有時(shí)注意力還不夠集中，主要是因?yàn)橐恍﹤�(gè)人原因或多或少對(duì)工作造成一定影響，主要表現(xiàn)在工作中不夠夠細(xì)致，導(dǎo)致一些簡(jiǎn)單的工作也會(huì)出錯(cuò)，自己覺(jué)得這些并非能力上的問(wèn)題，只要精力集中一點(diǎn)是完全可以避免的。
(二)學(xué)習(xí)方面還不夠主動(dòng)，尤其是對(duì)那些不感興趣的東西，不用的時(shí)候不去學(xué)，只有用到而不會(huì)的時(shí)候才會(huì)有危機(jī)意識(shí)，主要是體現(xiàn)在體系文件方面，對(duì)這方面的了解和學(xué)習(xí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在這一年中，雖然接觸到一些，但也是在況副經(jīng)理的督促下進(jìn)行的，所以至今為止也只是一知半解，這也是我明年努力的方向。
(三)對(duì)自己的要求不能做到一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，特別是剛到部門(mén)的時(shí)候，接手新的工作也感到有些不適，有意無(wú)意的對(duì)自己的要求放松，不能真正做到嚴(yán)格自律，高標(biāo)準(zhǔn)。
(四)工作中缺乏創(chuàng)新意識(shí)，一年來(lái)，不管是本部門(mén)還是與其它部門(mén)合作，他們都很熱心的及時(shí)給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項(xiàng)工作。讓我提高了對(duì)工作的謹(jǐn)慎態(tài)度，本來(lái)這是一件好事，但是也會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí)。工作的積極性和主動(dòng)性只是建立在對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上，而不是建立在出色完成工作的基礎(chǔ)上，這樣便會(huì)限制自己的主觀思維。對(duì)于這一點(diǎn)，需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于開(kāi)展工作的思路。
以上列舉的不足之處，是自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)的地方，在日后的工作，也希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和所有同事能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
三、今后提高工作水準(zhǔn)的舉措
蛻變
任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式和思路。在這方面，自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變，例如與各個(gè)部門(mén)、同事間的的工作配合，工作流程、方法的采納等，但是仍然存在不足的地方。因?yàn)橐粋�(gè)人的能力、精力畢竟是有限的，而對(duì)自己尚不具備成熟處理問(wèn)題的條件下，個(gè)人的力量就更顯得微不足道。
提高
在今年的工作中也遇到了一些難題，難題并非真難，有一部分還是來(lái)自自身原因，說(shuō)明我們自身還有很多需要改進(jìn)和加強(qiáng)的地方，對(duì)于一個(gè)從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，勤練內(nèi)功和提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技巧是必要的。
發(fā)揚(yáng)
自己很幸運(yùn)能從走上管理人員的崗位，幸運(yùn)的背后我更應(yīng)該好好珍惜，我將以全新的面貌迎接新的一年，充分發(fā)揚(yáng)20xx年好的做法，并借鑒部隊(duì)一些好的傳統(tǒng)，充分調(diào)動(dòng)自己的積極性，嚴(yán)格自律，兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守、力求工作的高標(biāo)準(zhǔn)，確保在新的一年里工作更進(jìn)一步。
過(guò)去的一年，讓我體會(huì)最深的是：真誠(chéng)的對(duì)待自己的工作和周?chē)拿恳粋�(gè)人，以友善之心面對(duì)自己從事的每一件小事，對(duì)待每一個(gè)同事，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo)，盡自己努力去向完美的結(jié)果靠近。這些對(duì)我來(lái)說(shuō)，都是一種激勵(lì)和鞭策。
回首過(guò)去，我們精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，拼搏進(jìn)取，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，這離不開(kāi)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注、支持理解和關(guān)懷教導(dǎo)，是欣喜而難忘的!展望明天，我信心百倍，蓄勢(shì)待發(fā)，在新的一年里，我將以更加飽滿(mǎn)的工作熱情，時(shí)刻與公司、部門(mén)步調(diào)保持高度一致，*地完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作!
班長(zhǎng)的述職報(bào)告怎么寫(xiě) 篇14
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月試用期已到，回顧工作，反思不足，思考下一步打算，非常必要和及時(shí)，來(lái)--物業(yè)集團(tuán)工作已三個(gè)月，三個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短也不短，在即將轉(zhuǎn)正的時(shí)刻，我回想起這三個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心中感觸良多，此時(shí)的轉(zhuǎn)正述職報(bào)告可以說(shuō)是對(duì)過(guò)去三個(gè)月工作的一次總考核。三個(gè)月以來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同支持和幫助下，本人有了很大的進(jìn)步并也為大愿文化園貢獻(xiàn)了一點(diǎn)微薄的力量。這三個(gè)月，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是非同尋常的三個(gè)月，在和集團(tuán)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我對(duì)集團(tuán)有了各方面的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)，現(xiàn)將三個(gè)月的工作匯報(bào)如下：
一、三個(gè)月中做了什么
(一)緊張的集訓(xùn)結(jié)束后，于5月1日正式進(jìn)入大愿文化園的試用期階段。首先讓我對(duì)貴公司的各方面規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)以及對(duì)園區(qū)的各方面的工作環(huán)境熟悉，有了進(jìn)一步的的了解。
(二)采取以老帶新的方法，將我按排到園區(qū)出口崗?fù)?zhí)勤，我從小區(qū)一個(gè)陌生的階段到了解，到作為小區(qū)安保中的一員，充分認(rèn)識(shí)到該如何運(yùn)用自己的方法和結(jié)合班長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)去做好崗?fù)?zhí)勤情況。
二、三個(gè)月有哪些體會(huì)
通過(guò)三個(gè)月的融入和磨合，我基本上適應(yīng)了貴公司的工作環(huán)境和工作氛圍，在這個(gè)適應(yīng)過(guò)程中，我有以下幾點(diǎn)體會(huì)。
(一)必須樹(shù)立端正的工作態(tài)度和勤奮的敬崗敬業(yè)的精神熱愛(ài)自己的本職工作，能正確、認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，按照公司的要求，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能參加集體各項(xiàng)訓(xùn)練，認(rèn)真遵守公司的規(guī)章制度，準(zhǔn)時(shí)值勤，態(tài)度決定一切。在日常工作中，必須踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真、扎實(shí)的做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事情都當(dāng)作一件作品來(lái)對(duì)待，只有這樣才能有好的工作成果。
二)必須努力掌握每個(gè)崗?fù)さ膱?zhí)勤經(jīng)驗(yàn)、方法在總結(jié)基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新，安保部的每一項(xiàng)任務(wù)，每一個(gè)執(zhí)勤點(diǎn)都要嚴(yán)肅認(rèn)真，必須按照規(guī)范的程序來(lái)進(jìn)行，稍有不慎就會(huì)引起很大的糾紛和建筑、施工器材的損失，所以必須清晰了解工作區(qū)域、方法才能提高效率，確保工作質(zhì)量，此外，對(duì)所做過(guò)的工作應(yīng)及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，要善于從工作中總結(jié)，在總結(jié)基礎(chǔ)上提高效率，只有這樣，才能迅速進(jìn)入角色，不斷提高日常工作的勝任能力。
三、三個(gè)月有哪些成長(zhǎng)，哪些還需要改進(jìn)
(一)政治思想表現(xiàn)，品德素質(zhì)，修養(yǎng)和職業(yè)道德有一定的提高，我深深體會(huì)到，集團(tuán)公司是一個(gè)講學(xué)習(xí)，講團(tuán)結(jié)，集體榮譽(yù)感很強(qiáng)的大集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體上保持一致，嚴(yán)于律已，積極向上，才能融入這個(gè)大集體當(dāng)中。
(二)工作能力有一定的增長(zhǎng)，在目前工作崗位上，能不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)自己的努力，具備了一定的工作能力，能從客觀入手，有了很大的進(jìn)步和提高。
在入職前，我是首山逸居的一名土建維修工，主要負(fù)責(zé)小區(qū)居民家中衛(wèi)生間漏水及屋面和積水問(wèn)題。雖然都是與沙子、水泥、磚頭打交道，表面看與現(xiàn)在的物業(yè)維修沒(méi)有什么改變，但工作內(nèi)容和環(huán)境還是有所不同。入職公司這三個(gè)多月來(lái)，我最大的感受就是從剛開(kāi)始的緊張到現(xiàn)在的充實(shí)，自己感到自己已經(jīng)從情感上完全融入到了這個(gè)溫暖的大家庭中，看到每位員工都相互協(xié)作，彼此關(guān)心，都時(shí)刻以公司利益為重，從內(nèi)心當(dāng)中，還真是有點(diǎn)喜歡和興奮。三個(gè)月時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝，我入職公司的試用期就要結(jié)束了，根據(jù)公司要求，我就結(jié)合入職來(lái)的工作實(shí)際，將三個(gè)月來(lái)的思想及工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、對(duì)以往工作的全面總結(jié)
今年8月17日，我經(jīng)朋友介紹到公司入職。入職后，我就同其他三名工友在助理、處長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，一起投入到了小區(qū)土建維修工作中，按計(jì)劃完成了近188個(gè)地溝井的清淤和維修工作，完成了400多個(gè)污水井、雨水井、消防井、采暖閥門(mén)井的清掏和維修工作，更換污水井蓋80余套;大家全面貫徹領(lǐng)導(dǎo)指示，利用廢棄的水泥地溝井蓋、石頭，出色地完成了A區(qū)18棟、20棟樓體護(hù)坡的砌筑工作;最近，根據(jù)公司的安排，又進(jìn)行清理小區(qū)內(nèi)的裝修垃圾的任務(wù)。工作中，我們幾個(gè)工友密切配合，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，不怕臟、不怕累，踏踏實(shí)實(shí)的工作，用高標(biāo)準(zhǔn)贏得了小區(qū)業(yè)主的贊揚(yáng)。在前不久召開(kāi)的員工大會(huì)上，我們維修處的全體員工，也得到了公司總經(jīng)理的表?yè)P(yáng)。讓我對(duì)這份工作更加感到自豪，更加堅(jiān)定了我把本職工作做得更好的決心。
二、從工作中汲取的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)
回顧入職公司三個(gè)月來(lái)的工作，總結(jié)起來(lái)有以下三個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
一是良好的公司氛圍，使我對(duì)這份工作的責(zé)任感和自豪感得到了提升。公司很多領(lǐng)導(dǎo)都曾經(jīng)是軍人，有些還是部隊(duì)的大領(lǐng)導(dǎo)，那種對(duì)待工作高度嚴(yán)肅認(rèn)真的樣子，讓我佩服，那種對(duì)待員工沒(méi)有架子，平易近人的待人品質(zhì)，讓我折服。想到這些，領(lǐng)導(dǎo)和我們一起參加勞動(dòng)，物業(yè)每周都有一天的勞動(dòng)日，那種干熱火朝天場(chǎng)景，那種讓業(yè)贊不絕口的工作標(biāo)準(zhǔn)，那種全體員工齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)互助的工作氛圍，都時(shí)刻在感染著我，教育著我。看到小區(qū)自我們物業(yè)公司接管后發(fā)生的變化，我就感到來(lái)到這個(gè)公司上班是對(duì)的，在這樣的氛圍中工作是開(kāi)心的，心情也是自豪的。
二是公司的遠(yuǎn)大目標(biāo)，激發(fā)了我的工作動(dòng)力。總經(jīng)理在會(huì)上講過(guò)，我們物業(yè)公司要實(shí)現(xiàn)"軍事化管理創(chuàng)品牌"的目標(biāo)。從這個(gè)目標(biāo)，聯(lián)想到平日里領(lǐng)導(dǎo)們以身作則當(dāng)樣板，嚴(yán)格高效辦正事的執(zhí)行力，我就從內(nèi)心當(dāng)中有一種說(shuō)不出的興奮和激動(dòng)。我覺(jué)得，這個(gè)目標(biāo)并不遙遠(yuǎn)，在這樣領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，在這個(gè)群體的不懈努力下，會(huì)很快就能實(shí)現(xiàn)的。每想到這些，我工作動(dòng)力就更足了，工作起來(lái)也就更有勁兒了。我家就住附近，我渴望著看到小區(qū)在我們共努力的建設(shè)下快速的繁榮起來(lái)。
三是嚴(yán)明的公司紀(jì)律，讓我看到了公司壯大的希望。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。嚴(yán)明的公司紀(jì)律，是公司成長(zhǎng)壯大的保障。公司對(duì)保安的嚴(yán)格要求，改變著保安在業(yè)主心目中不好的形象;公司嚴(yán)格的值班制度，轉(zhuǎn)變著業(yè)主對(duì)物業(yè)公司的一慣看法;有獎(jiǎng)有懲，獎(jiǎng)懲分明的執(zhí)紀(jì)力度，規(guī)范著新建公司每一名員工的行為。讓我印像最深的是，前幾天，幾名值班的水暖工因不落實(shí)公司紀(jì)律，在值班期間離崗喝酒，受了公司總經(jīng)理的嚴(yán)肅批評(píng)，所有參與者都寫(xiě)出了深刻的檢討。這一事件徹底遏制了公司值班人員值班不認(rèn)真，值班時(shí)間喝酒誤事的不良現(xiàn)象，正規(guī)了公司的管理秩序，形成了一種認(rèn)真做事的風(fēng)氣。從公司嚴(yán)明紀(jì)律的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我看到了公司壯大的希望，我也深深的祝福我們物業(yè)服務(wù)有限公司的明天更美好。
三、下一步工作打算
再次感謝公司給我的這次就業(yè)的機(jī)會(huì)，下一步工作中，我會(huì)把領(lǐng)導(dǎo)的期望轉(zhuǎn)化為我的實(shí)際行動(dòng)，在維修處的領(lǐng)導(dǎo)下，明確自己的發(fā)展方向，不斷在工作中積累工作經(jīng)驗(yàn)，完善自己，改正自己在工作中存在的不足，并利用公司的便利條件，積極向身邊的同志學(xué)習(xí)其他技能，把自己培養(yǎng)成多面手，更好地代表公司為業(yè)主做好服務(wù)，進(jìn)而為公司建設(shè)做出自己最大的貢獻(xiàn)。
班長(zhǎng)的述職報(bào)告怎么寫(xiě) 篇15
能與大家相識(shí)，一起共事，這是緣份。一年多來(lái)，我與大家已經(jīng)結(jié)下深厚友誼，成為要好朋友，親眼目睹了美麗山水和勤勞智慧的XX人用自己的聰明才智和辛勤汗水創(chuàng)造的美麗家園。
我作為第三批選派干部，受組織委派，擔(dān)任村支部第一書(shū)記，我既榮幸又誠(chéng)惶誠(chéng)恐。我深知，我肩負(fù)著艱巨的任務(wù)、重大的責(zé)任和殷切的希望。到村后，通過(guò)熟悉情況，制定規(guī)劃，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)和大家一起投入到我村的黨組織建設(shè)和新農(nóng)村建設(shè)等各個(gè)方面，今天即將進(jìn)行第七屆村委會(huì)換屆選舉，值此向同志們匯報(bào)工作如下：
一、通過(guò)抓制度建設(shè)，XX村基層黨組織建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)
XX村黨組織建設(shè)基礎(chǔ)較好，村支委班子成員講團(tuán)結(jié)，講學(xué)習(xí)，整體素質(zhì)很高，我到村后，虛心向他們學(xué)習(xí)，很快和他們?nèi)跒橐惑w，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的共同工作，使我村黨組織建設(shè)又上新臺(tái)階，我村黨支部XX年、20xx年連續(xù)兩年被縣委、縣政府表彰為“五個(gè)好黨支部”。具體實(shí)施了下列措施：
1、注重學(xué)習(xí)，提高提高素質(zhì)。堅(jiān)持黨員組織生活學(xué)習(xí)制度，制定全年黨員集體學(xué)習(xí)計(jì)劃；實(shí)行集體學(xué)習(xí)簽到制，缺席黨員登記和跟蹤管理制度，并鼓勵(lì)黨員同志堅(jiān)持自學(xué)，把黨的各項(xiàng)方針政策向廣大群眾宣傳，做到家喻戶(hù)曉，增強(qiáng)了黨員帶領(lǐng)廣大群眾致富奔小康的責(zé)任感，進(jìn)一步提高了黨員干部素質(zhì)。
2、注重流動(dòng)黨員管理。建立流動(dòng)黨員臺(tái)帳、流動(dòng)黨員外出持證臺(tái)帳及相關(guān)管理跟蹤表。每位支委成員分工負(fù)責(zé)聯(lián)系，及時(shí)了解關(guān)心流動(dòng)黨員在外的工作、學(xué)習(xí)、生活情況，關(guān)心流動(dòng)黨員，為他們就業(yè)，生活和學(xué)習(xí)提供幫助，并鼓勵(lì)流動(dòng)黨員“雙向帶動(dòng)”。
3、注重開(kāi)展為民全程代理活動(dòng)。宣傳貫徹“三農(nóng)”政策，將黨的各項(xiàng)方針政策全面、及時(shí)地貫徹到村，到戶(hù)；幫助村民生產(chǎn)致富；關(guān)心殘疾人的生產(chǎn)和生活，先后和村支兩委同志選定了扶持兩名聾啞人發(fā)展生產(chǎn)，救濟(jì)一名殘疾人危房改造，且扶持、救濟(jì)資金已經(jīng)到位。
二、通過(guò)大家努力，XX村新農(nóng)村建設(shè)蒸蒸日上，碩果累累。
村里經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)呈現(xiàn)一片欣欣向榮的景象。我村X(qián)X年、20xx年連續(xù)兩年被縣委、縣政府表彰為“新農(nóng)村建設(shè)先進(jìn)單位”，這里凝聚著村支兩委和各位黨員的汗水和心血。
具體落實(shí)項(xiàng)目和資金情況是：
1、完成對(duì)村部投入15.1萬(wàn)元建設(shè)改造工作，優(yōu)化了我村黨組織活動(dòng)陣地，近期又對(duì)村部進(jìn)行了綠化；
2、投入4.9萬(wàn)元對(duì)中心村街心花園進(jìn)行了整修，投入2.4萬(wàn)元在中心村架設(shè)了路燈，近期又爭(zhēng)取革命老區(qū)資金15萬(wàn)元，修建中心村垃圾填埋廠，安裝了太陽(yáng)能路燈，整修了下水道，對(duì)中心村臟、亂、差現(xiàn)象進(jìn)行了整治，初步改善了中心村面貌，；
3、國(guó)家投入和村民集資相結(jié)合，已經(jīng)完成3.3公里“村村通”水泥路工程,很好地改善了XX村民進(jìn)出的交通條件；
5、在縣衛(wèi)生局的扶持5萬(wàn)元的情況下，新建了120平方米的標(biāo)準(zhǔn)化村級(jí)衛(wèi)生室，為新型農(nóng)村合作醫(yī)療墊定了基礎(chǔ)；
6、從縣農(nóng)委爭(zhēng)取了100口沼氣池工程，即將完工；
7、在縣委、縣政府的支持下，投入39萬(wàn)元，鋪設(shè)了中心村水泥路；中心村至姚關(guān)路寬10米長(zhǎng)1.3公里沙石路面工程項(xiàng)目正在施工，寬5米的水泥路面已經(jīng)完成招標(biāo)；
8、按照選派專(zhuān)項(xiàng)資金使用辦法的規(guī)定，發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)，建成XX村獺兔養(yǎng)殖基地一座，受到省委選派辦調(diào)研組和縣委領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
三、村兩委精心規(guī)劃，XX村新農(nóng)村建設(shè)前景喜人。
我村是省級(jí)示范村，機(jī)遇難得，超縱即逝，近期雖然我們一直在進(jìn)行村支兩委換屆選舉工作，但村兩委同志一直沒(méi)有放下手上建設(shè)工
作，一直沒(méi)有放下我村的未來(lái)三年的規(guī)劃編制工作，新一屆村支兩委產(chǎn)生之后，將帶領(lǐng)大家共同投入到下列新農(nóng)村建設(shè)之中：
（一）進(jìn)一步改善基礎(chǔ)設(shè)施：
1、計(jì)劃在我村建設(shè)日產(chǎn)千噸的自來(lái)水廠一座，投資110萬(wàn)元；
2、計(jì)劃修通我村八個(gè)村民組之間的水泥路工程，投資390萬(wàn)元；
3、計(jì)劃興建我村村級(jí)完小，擬建幼兒園一所，以及其他設(shè)施，投資180萬(wàn)元；
4、計(jì)劃在火車(chē)站附近建一個(gè)公交停靠站，投資22萬(wàn)元；
5、計(jì)劃建設(shè)公益性公墓一處，投資60萬(wàn)元；
6、計(jì)劃興建敬老院或五保之家，投資50萬(wàn)元；
7、計(jì)劃進(jìn)一步完善我村廣播室，投資10萬(wàn)元；
8、計(jì)劃興建污水處理設(shè)施，對(duì)未來(lái)中心村、張灣小區(qū)、東郢小區(qū)的污水進(jìn)行整治；
（二）進(jìn)一步發(fā)展生產(chǎn)
1、對(duì)農(nóng)田進(jìn)基本改造，生產(chǎn)發(fā)展是新農(nóng)村建設(shè)的重要任務(wù)，長(zhǎng)遠(yuǎn)打算，我村計(jì)劃在東郢村民組、張灣村民組的800畝農(nóng)田上實(shí)行田、林、路、渠四配套農(nóng)田基本改造，投資80萬(wàn)元；
2、計(jì)劃在張灣村民組、東郢村民組開(kāi)展200畝大棚蔬菜種植，投資60萬(wàn)元；
3、計(jì)劃在我村中心村和張灣村民組、東郢村民組建設(shè)兩個(gè)小商品超市，投資30萬(wàn)元；
4、計(jì)劃組建養(yǎng)殖專(zhuān)業(yè)合作社，投資30萬(wàn)元；
5、計(jì)劃組建我村竹木交易合作社，投資50萬(wàn)元。
（三）進(jìn)一步改善我村村民文化生活條件（轉(zhuǎn)載自，請(qǐng)保留此標(biāo)記。），生活富裕了的農(nóng)民就需要更豐富的精神生活，需要有一處融會(huì)議、演出、健身、棋牌、圖書(shū)等為一體的綜合性場(chǎng)館，我村計(jì)劃建一所休閑中心，投資260萬(wàn)
元。
以上是我村的未來(lái)三年的建設(shè)規(guī)劃概況。
綜上，雖然我村的黨組織建設(shè)和新農(nóng)村建設(shè)等各個(gè)方面取得了不小成績(jī)，村支兩委也為XX村美好的明天提出了設(shè)想，但還有許多這方做地不足，還有許多這方?jīng)]有讓群眾滿(mǎn)意，還需要黨員干部和廣大村民集思廣益，不斷向村委多提寶貴建議。選派一年多來(lái)，我也感到我個(gè)人在XX村各項(xiàng)工作
總體進(jìn)展是順利的，但還存在很多錯(cuò)誤和不足，還需要不斷學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，提高能力，也希望大家多批評(píng)指正。我村正處在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，歷史賦予給XX村良好的發(fā)展基礎(chǔ)、巨大的發(fā)展?jié)摿Α㈦y得的發(fā)展機(jī)遇和光明的發(fā)展前途，全村人民給予了我們巨大的信任和支持，對(duì)我們寄予厚望，讓我們認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本、全面推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)，構(gòu)建和諧新家園，為XX村光輝燦爛的明天而共同努力奮斗！
謝謝大家！
班長(zhǎng)的述職報(bào)告怎么寫(xiě) 篇16
轉(zhuǎn)眼間已至20--年歲末，進(jìn)入公司至今，已有2年半年多的時(shí)間，作為公司的文員及檔案員，一年來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有許多不足，需要今后不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真的完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)
1、加強(qiáng)衛(wèi)生管理，創(chuàng)建整潔干凈的工作，休息環(huán)境搞好公司辦公樓宿舍樓的環(huán)境衛(wèi)生工作，每日對(duì)保潔工作者進(jìn)行公共衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作，及時(shí)的做好各項(xiàng)檢查記錄，日檢查記錄表，周檢查記錄表，月檢查匯總表。
2、加強(qiáng)安全用電、用水及門(mén)窗檢查每日對(duì)辦公樓宿舍樓的安全用電、用水及門(mén)窗檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。并做好記錄
3、會(huì)務(wù)接待準(zhǔn)備工作公司在20--年共有接待會(huì)議10余次，我努力的做好會(huì)前的籌備工作，為客人準(zhǔn)備好企業(yè)宣傳資料，水果糖茶等等。確保會(huì)議順利進(jìn)行。
4、宿舍設(shè)備設(shè)施的建立及維修公司不斷的為員工增加綜合性的服務(wù)，宿舍建立晾曬衣服架、洗衣房、全自動(dòng)熱水機(jī)等等。20--年宿舍設(shè)備設(shè)施共報(bào)修38件，每報(bào)修一項(xiàng)設(shè)備工程部都及時(shí)的配合我部門(mén)進(jìn)行維修，方便員工正常使用。
5、宿舍新員工入住及客房接待情況20--年宿舍內(nèi)共辦理新員工入住12人，其中實(shí)習(xí)生8人，客房接待客人20余次。為他們營(yíng)造了良好的生活休息環(huán)境。
6、加強(qiáng)檔案室材料的收集及立卷從2月份接手檔案員工作至今，我在檔案資料的收集、整理、立卷歸檔中不斷的學(xué)習(xí)、摸索、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)改進(jìn)方式方法加大力度，并采取具體措施完成公司材料歸檔工作。檔案室2月份至今長(zhǎng)生、千一、安迪三家公司共接收檔案資料1500余件其中：
(1)、行政類(lèi)：企業(yè)證件106件;申報(bào)材料10件;公司內(nèi)部通知17件;外來(lái)文29件;內(nèi)部發(fā)文9件;報(bào)告6件;重要刊物2件;車(chē)輛檔案資料1件;省機(jī)關(guān)對(duì)企業(yè)宣傳資料4件;網(wǎng)站建設(shè)合同1件。
(2)、人事類(lèi)：崗位說(shuō)明書(shū)1件;培訓(xùn)證書(shū)31件;公司各部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)記錄表18件;培訓(xùn)課件15件;工作匯報(bào)6件;雙價(jià)腎綜合出血熱滅活疫苗接種知情書(shū)49件;工作交接單6件;職工在職檔案108件，離職檔案14件，實(shí)習(xí)生檔案6件。
(3)、設(shè)備類(lèi)：產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)合同36件;設(shè)備運(yùn)行記錄51件;儀器設(shè)備資料45件。
(4)實(shí)驗(yàn)動(dòng)物類(lèi)：實(shí)驗(yàn)合同協(xié)議22件;證明3件;報(bào)告3件。
(5)工程類(lèi)：新建工程建設(shè)合同1件;驗(yàn)收材料1件;工程報(bào)告審核表69件;產(chǎn)品質(zhì)量證明書(shū)78件;混凝土工程澆灌令9件;通知單13件;合格證檢驗(yàn)報(bào)告36件;試驗(yàn)報(bào)告171件;房屋建筑工程報(bào)告書(shū)6件;驗(yàn)收記錄380件;有關(guān)建設(shè)工程企業(yè)證件34件;質(zhì)量驗(yàn)收2件;質(zhì)量控制資料12件;長(zhǎng)生新建工程檔案5件;保修書(shū)1件。
(6)圖紙類(lèi)：更改圖17件;竣工圖55件;設(shè)計(jì)修改補(bǔ)充單13件;變電所用電工程圖紙10件。
(7)物流類(lèi)：庫(kù)房賬本：32件。
提供借閱檔案70余件次，復(fù)印500多件次、掃描100余件，完成歸檔索引150卷件。
二、盡心履職，全心全意當(dāng)好配角
作為中心領(lǐng)導(dǎo)的副手，在平時(shí)的工作中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，不討價(jià)還價(jià)，保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作積極對(duì)待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠(chéng)相待，互幫互學(xué)。
在認(rèn)真完成本職工作的同時(shí)，我存在許多不足之處，如工作還不夠有計(jì)劃性，交流不善于表達(dá)，我會(huì)盡量克服缺點(diǎn)，在將來(lái)的工作中努力做到“五勤”、誠(chéng)心當(dāng)好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;“四員”就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。
班長(zhǎng)的述職報(bào)告怎么寫(xiě) 篇17
在服飾上班到現(xiàn)在為止已經(jīng)整一個(gè)星期了。這個(gè)星期里的每一天都處于一種緊張忙碌的學(xué)習(xí)狀態(tài)之中。通過(guò)學(xué)習(xí)，我深深感到水晶的博大深厚，深深發(fā)現(xiàn)需要學(xué)習(xí)的知識(shí)太多太多。來(lái)水晶后我被分在鞋區(qū)，通過(guò)幾天的學(xué)習(xí)，我想從以下幾個(gè)方面來(lái)匯報(bào)我的學(xué)習(xí)情況和思想狀況。
1. 現(xiàn)場(chǎng)工作方面
來(lái)到鞋區(qū)，首先在現(xiàn)場(chǎng)站柜學(xué)習(xí)，了解鞋子的分類(lèi)，質(zhì)量，價(jià)位，產(chǎn)地以及鞋子的銷(xiāo)售技巧，從而彌補(bǔ)對(duì)所在區(qū)域物品的不了解。其次，在每天的例行工作中，督促柜組衛(wèi)生，疏通消防通道，監(jiān)督導(dǎo)購(gòu)穿工服，戴工卡，留意標(biāo)價(jià)簽的整齊擺放，正確書(shū)寫(xiě)，檢查銷(xiāo)售小票，磁扣的打定，錄入單的填寫(xiě)，做到最好的預(yù)防工作。最后，根據(jù)實(shí)際情況，分析各柜組的不足之處，讓各個(gè)柜組的各項(xiàng)工作都能得到更好的改進(jìn)。
這些現(xiàn)場(chǎng)工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事，但是銷(xiāo)售無(wú)小事，服務(wù)無(wú)小事，無(wú)數(shù)個(gè)小事堆積起來(lái)就是大事了。有本書(shū)寫(xiě)得好：細(xì)節(jié)決定成敗。只有關(guān)注細(xì)節(jié)，關(guān)注日常小事，才能保持一個(gè)良好的銷(xiāo)售環(huán)境，才能保證一個(gè)服務(wù)的良好進(jìn)行，才能保證銷(xiāo)售到更好業(yè)績(jī)。
2. 業(yè)務(wù)熟悉方面
這幾天在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了很多，從錄入單的正確錄入，標(biāo)簽的正確填寫(xiě)，導(dǎo)購(gòu)員規(guī)章制度等簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)到跟重貨制度，售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，商品質(zhì)量三包的實(shí)施細(xì)則等高難度業(yè)務(wù)。但我個(gè)人認(rèn)為，學(xué)得雖然不少，但真正能用得到的并不是很多，因?yàn)樗械氖虑槎际强慈丝词驴辞闆r而定，要做到真正服務(wù)于顧客，服務(wù)于供貨商，并不僅僅是靠背會(huì)制度就能辦到的。這就需要我們從實(shí)踐中去學(xué)習(xí)制度，去體會(huì)水晶理念，去處理所遇到的事情，需要我們不間斷的學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)，才能成為一名合格的水晶管理人員。
3. 工作中的心得與體會(huì)
在水晶工作的這幾天，因?yàn)樾瑓^(qū)是商場(chǎng)所有區(qū)域里售后最多的區(qū)域，所以除了現(xiàn)場(chǎng)工作和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)外，看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆：顧客在水晶就絕對(duì)是上帝!所有的售后服務(wù)都是以顧客為中心，站在顧客的立場(chǎng)上去理解顧客，去處理問(wèn)題，盡量的讓顧客滿(mǎn)意。由于水晶的售后服務(wù)好，也就同時(shí)給那些蠻不講理的顧客帶來(lái)了機(jī)會(huì)，強(qiáng)詞奪理，但我們的售后人員并不與其強(qiáng)爭(zhēng)，而是溫和的給他們講解三包的規(guī)定范圍，用自己的態(tài)度和服務(wù)去感動(dòng)這些難纏的上帝。
我作為一個(gè)新的管理人員，我一定要取其精華，努力學(xué)習(xí)，真正領(lǐng)會(huì)企業(yè)服務(wù)理念，并在日常工作細(xì)節(jié)上認(rèn)真對(duì)待，爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的管理人員，還希望各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)能給予更多的指導(dǎo)。
班長(zhǎng)的述職報(bào)告怎么寫(xiě) 篇18
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
大家好！
一年來(lái)，我部主要圍繞著以下幾個(gè)重點(diǎn)開(kāi)展工作：
1、適時(shí)的調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，進(jìn)而調(diào)整存款結(jié)構(gòu)。
2、抓管理降費(fèi)用，向內(nèi)挖潛，緊縮費(fèi)用開(kāi)支。
3、防風(fēng)險(xiǎn)，抓質(zhì)量嚴(yán)控信貸質(zhì)量關(guān)。
4、深化規(guī)范管理，合規(guī)合法經(jīng)營(yíng)。
5、全員學(xué)習(xí)，提高整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量。具體工作如下：
一、業(yè)務(wù)拓展及營(yíng)銷(xiāo)工作
在過(guò)去的一年里，圍繞XX年信貸管理工作的基本思路，以“規(guī)范管理深化年”為主線，嚴(yán)格控制和防范信貸風(fēng)險(xiǎn)為核心，貫徹國(guó)家金融政策及法規(guī)和市行指示精神，增強(qiáng)市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)與管理意識(shí)，繼續(xù)調(diào)整轉(zhuǎn)變信貸業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)與管理模式，健全和完善業(yè)務(wù)與質(zhì)量均衡發(fā)展的有效管理體系，在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展方面主要開(kāi)展了以下工作：
（一）鞏固和開(kāi)拓兩不誤，大力發(fā)展信貸業(yè)務(wù)。
1、以?xún)?yōu)質(zhì)和完善的服務(wù)，穩(wěn)定既有的客戶(hù)資源。
首先，高度重視我部現(xiàn)有的客戶(hù)。針對(duì)大客戶(hù)（如宏元集團(tuán)）特點(diǎn)，成立了由經(jīng)辦客戶(hù)經(jīng)理牽頭的大客戶(hù)組，重點(diǎn)客戶(hù)，重點(diǎn)服務(wù)，有效控制風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)先保證其各項(xiàng)業(yè)務(wù)。對(duì)于長(zhǎng)期穩(wěn)定的中小客戶(hù)，在規(guī)范經(jīng)營(yíng)的前提下，經(jīng)常、及時(shí)地做好與客戶(hù)的密切聯(lián)系，樹(shù)立人性化的信貸文化。必要時(shí)，親自與經(jīng)辦客戶(hù)經(jīng)理深入客戶(hù)，了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，為企業(yè)提供積極的融資方案，為穩(wěn)定客戶(hù)提供了必要的保證。
其次，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。營(yíng)業(yè)部的實(shí)際情況是大客戶(hù)多，承擔(dān)著宏元集團(tuán)、三寶電腦等大客戶(hù)的管理和服務(wù)工作，結(jié)算量大，管理和服務(wù)難度較大。面對(duì)這一實(shí)際情況，我部率先在沈陽(yáng)行系統(tǒng)內(nèi)試探性地創(chuàng)立了“出賬平臺(tái)”管理和服務(wù)模式，實(shí)踐證明，這種模式極大的提高了工作效率，有效地控制了業(yè)務(wù)流程風(fēng)險(xiǎn)，具有十分重要的意義。目前，這種模式已經(jīng)在沈陽(yáng)行系統(tǒng)得到了認(rèn)可。
2、防范風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，不斷挖掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
我部為了在防范風(fēng)險(xiǎn)、調(diào)整結(jié)構(gòu)的前提下挖掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)付出艱辛和努力。第一，利用我行業(yè)務(wù)靈活這一優(yōu)勢(shì)，不斷開(kāi)拓客戶(hù)市場(chǎng)，主動(dòng)向客戶(hù)宣傳我行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，取得了比較好的效果；其次，開(kāi)闊思路，努力將信貸業(yè)務(wù)向授信主體的上下游客戶(hù)發(fā)展，以點(diǎn)帶面。授信客戶(hù)的增加，為我部信貸業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展提供了新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
（二）強(qiáng)化管理，降低風(fēng)險(xiǎn)，取得綜合效益化。
1、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，明確信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展方向。
隨著國(guó)家多種宏觀調(diào)控政策的出臺(tái)，我們所面對(duì)的客戶(hù)群體也發(fā)生了很大的變化，形勢(shì)復(fù)雜。面對(duì)這種情況，我部經(jīng)常提醒和告誡全體客戶(hù)經(jīng)理，務(wù)必要保持清醒的頭腦，務(wù)必要保持穩(wěn)健的工作作風(fēng)。思想指揮行動(dòng)，為了統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，經(jīng)常組織全體信貸人員學(xué)習(xí)上級(jí)行的有關(guān)部門(mén)文件和規(guī)章制度，要求大家將《xx銀行XX年信貸指導(dǎo)意見(jiàn)》和《信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理十六點(diǎn)意見(jiàn)》認(rèn)真貫徹落實(shí)。
為了規(guī)范經(jīng)營(yíng)，防范風(fēng)險(xiǎn)，我部加強(qiáng)了對(duì)資產(chǎn)和負(fù)債業(yè)務(wù)的調(diào)整。在資產(chǎn)業(yè)務(wù)中，我部停止了不規(guī)范的業(yè)務(wù)。與年初相比，雖然我部存款有所下降，但下降的主要原因是我部為了更好的執(zhí)行銀監(jiān)局和上級(jí)行有關(guān)文件，更加嚴(yán)格的防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)束了與金花股份的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，一戶(hù)減少我部存款28，000萬(wàn)元。
在信貸投向方面，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。我部大力開(kāi)展了具有真實(shí)貿(mào)易背景，手續(xù)完備，風(fēng)險(xiǎn)較低的動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、倉(cāng)單質(zhì)押、廠商銀合作等模式的授信業(yè)務(wù)，新開(kāi)發(fā)了遼寧東日、遼寧鵬達(dá)、三山貿(mào)易、沈陽(yáng)華微等動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、倉(cāng)單質(zhì)押業(yè)務(wù)客戶(hù)，降低了信貸風(fēng)險(xiǎn)，在金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此嚴(yán)峻的形勢(shì)下新增了客戶(hù)，穩(wěn)定了存款。
2、建章健制，嚴(yán)格執(zhí)行信貸業(yè)務(wù)審批程序。
為了便于信貸人員學(xué)習(xí)和開(kāi)展業(yè)務(wù)，我部將有關(guān)的文件、規(guī)章制度整編成冊(cè)，并根據(jù)我部所面對(duì)具體業(yè)務(wù)，制定出相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則，如《動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、倉(cāng)單質(zhì)押出入庫(kù)制度》等。
根據(jù)我行授信項(xiàng)目報(bào)批的有關(guān)文件規(guī)定要求，我部對(duì)每個(gè)上報(bào)項(xiàng)目都嚴(yán)格執(zhí)行部貸審討論會(huì)先討論后上報(bào)工作程序。在貸審討論會(huì)上，全部與會(huì)人員對(duì)所要上報(bào)的項(xiàng)目認(rèn)真討論，杜絕走過(guò)場(chǎng)，幫助經(jīng)辦客戶(hù)經(jīng)理完善授信方案，完善防范風(fēng)險(xiǎn)的措施。我部貸審會(huì)認(rèn)真的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格曾多次受到上級(jí)行有關(guān)部門(mén)的認(rèn)可和表?yè)P(yáng)。
在辦理出帳手續(xù)的過(guò)程中，我部實(shí)行了經(jīng)辦客戶(hù)經(jīng)理與出帳審批人員“隔離”，由“出帳平臺(tái)”的人員專(zhuān)門(mén)辦理出賬手續(xù)，避免了潛在的信貸風(fēng)險(xiǎn)。
3、嚴(yán)格落實(shí)授信項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)信息監(jiān)控。
貸后管理工作是信貸管理工作中的一個(gè)十分重要的工作環(huán)節(jié)。在過(guò)去的一年里，我部要求全體客戶(hù)經(jīng)理能夠按照上級(jí)行要求認(rèn)真做好貸款五級(jí)分類(lèi)工作，而不是把該項(xiàng)工作當(dāng)作一項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)任務(wù)去完成。對(duì)動(dòng)產(chǎn)、倉(cāng)單質(zhì)押業(yè)務(wù)，我部能夠按照要求按時(shí)查庫(kù)，嚴(yán)格質(zhì)押物出入庫(kù)手續(xù)，在總行、分行對(duì)我部的多次檢查中，未出現(xiàn)任何問(wèn)題，并得到上級(jí)行好評(píng)。
（三）營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神，全面提高客戶(hù)經(jīng)理綜合素質(zhì)。
我部通過(guò)自學(xué)、集中學(xué)習(xí)等方式，樹(shù)立了正氣，培養(yǎng)了全局觀念和團(tuán)隊(duì)協(xié)作觀念，
首先，要求信貸人員要具備良好的職業(yè)道德。道德風(fēng)險(xiǎn)會(huì)直接影響到信貸風(fēng)險(xiǎn)。尤其是今年以來(lái)，獎(jiǎng)勵(lì)辦法等發(fā)生了很大的變化，這對(duì)全體信貸人員不能說(shuō)不是一種考驗(yàn)。我部通過(guò)對(duì)信貸人員培訓(xùn)，就是要樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的精神，樹(shù)立正氣。并自覺(jué)的將全行的利潤(rùn)、效益與業(yè)務(wù)考核掛鉤開(kāi)發(fā)拓展市常
其次，要求全體客戶(hù)經(jīng)理具備較高水平的專(zhuān)業(yè)技能和良好的工作方式和風(fēng)格。我部要求全體客戶(hù)經(jīng)理結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真閱讀《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書(shū)。通過(guò)相關(guān)學(xué)習(xí)，結(jié)合激勵(lì)與約束并存的考核機(jī)制，我部客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)有了很大的提高。
二、結(jié)算業(yè)務(wù)方面
20xx年是規(guī)范管理年活動(dòng)的深化年，為將該項(xiàng)活動(dòng)更深入的開(kāi)展下去，讓員工牢固樹(shù)立“規(guī)范運(yùn)作、嚴(yán)格管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”的理念，我部細(xì)致開(kāi)展各項(xiàng)工作，接受了總、分行及市行多次業(yè)務(wù)和服務(wù)達(dá)標(biāo)檢查，多次得到好評(píng)。在業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制方面能有效的控制風(fēng)險(xiǎn)，全年無(wú)重大會(huì)計(jì)差錯(cuò)事故。
1、加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作管理，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)操作規(guī)范化。
通過(guò)深化規(guī)范化管理活動(dòng)，教育員工從思想上牢記操作業(yè)務(wù)時(shí)規(guī)范化重要性，通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使員工熟悉和掌握各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位責(zé)任制及營(yíng)業(yè)部制定的內(nèi)部規(guī)章，在工作中遵照?qǐng)?zhí)行。
2、加強(qiáng)內(nèi)控管理工作，不斷提高管理水平，防止案件的發(fā)生。
在員工中經(jīng)常開(kāi)展職業(yè)道德教育，引導(dǎo)員工樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、熱愛(ài)、服務(wù)、奉獻(xiàn)xx職業(yè)道德信封上。并按總行的《商業(yè)銀行內(nèi)部控制制度指引》和《xx銀行內(nèi)部控制綜合安全評(píng)價(jià)實(shí)施辦法》，積極進(jìn)行查找差距貫徹落實(shí)，制定嚴(yán)格的管理監(jiān)督體系及獎(jiǎng)罰制度，使員工能?chē)?yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程，做到依法辦事，合規(guī)經(jīng)營(yíng)，全年無(wú)一件安全事故，并在總行的內(nèi)控制度專(zhuān)項(xiàng)檢查中名列一級(jí)行行列。
3、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位基本技能的培訓(xùn)，配合市行搞好對(duì)外的宣傳。
柜臺(tái)業(yè)務(wù)是行的窗口，業(yè)務(wù)技能的好壞直接影響到行的形象，我部柜員中新員工較多，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)差，我們利用多種形式對(duì)新員工進(jìn)行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使新來(lái)的員工能在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)工作并上崗。在員工的刻苦努力下，營(yíng)業(yè)部在市行的業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽中獲得了團(tuán)體總分第一名，并有多名員工獲得前三名的好成績(jī)。
20xx年市行加強(qiáng)了個(gè)人業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，推出了多個(gè)個(gè)人業(yè)務(wù)品種，如“豐收”系列、“薪加薪”、“家多好”等產(chǎn)品，為做好個(gè)人業(yè)務(wù)，推廣這些好的產(chǎn)品，我們的員工利用休息時(shí)間搞宣傳，有效增強(qiáng)了我行個(gè)人產(chǎn)品的知名度。我部還成立了“理財(cái)工作室”，使?fàn)I業(yè)部的理財(cái)工作做在了各支行的前列。辦理了興隆大家庭現(xiàn)金整點(diǎn)業(yè)務(wù)，收取中間業(yè)務(wù)費(fèi)10萬(wàn)元。全年個(gè)人住房貸款余額851.2萬(wàn)元，累計(jì)銷(xiāo)售“豐收”系列產(chǎn)品（1—9期）272.3萬(wàn)美元、74.9萬(wàn)港元。
4、加強(qiáng)規(guī)范化服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)窗口單位規(guī)范化服務(wù)標(biāo)兵單位。
為切實(shí)提高營(yíng)業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量和工作效率，促進(jìn)工的工作作風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變，我部成立了達(dá)標(biāo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了具體的計(jì)劃和措施。組織員工學(xué)習(xí)《xx銀行作風(fēng)建設(shè)與規(guī)范化服務(wù)》的通知及《xx銀行作風(fēng)建設(shè)與規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)考核辦法》，以此作為對(duì)員工進(jìn)行檢查、考核的標(biāo)準(zhǔn)，使員工在工作中做到儀表儀容規(guī)范化、服務(wù)語(yǔ)言規(guī)范化、服務(wù)質(zhì)量規(guī)范化、服務(wù)紀(jì)律規(guī)范化。通過(guò)我們的艱苦努力，終于在總行的飛查中合格，獲得標(biāo)兵單位稱(chēng)號(hào)，這一稱(chēng)號(hào)既是對(duì)我們工作的肯定，也是對(duì)我們工作的一個(gè)促進(jìn)，也對(duì)我們的工作提出了更高要求。
三、后勤保障及三防一保工作
營(yíng)業(yè)部下屬兩個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及市行現(xiàn)金業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)庫(kù)，人員近40名。辦公費(fèi)用開(kāi)支大，費(fèi)用彈性大，事務(wù)繁多。合理壓縮費(fèi)用以緊縮的開(kāi)支與全行共度今年的難關(guān)，還須保證正常的開(kāi)門(mén)辦理業(yè)務(wù)的需要，解決這個(gè)矛盾，辦公室管理人員做了大量的工作，營(yíng)業(yè)部全體員工作出了大量的犧牲，費(fèi)用同比下降了200余萬(wàn)元，作出了巨大的貢獻(xiàn)。
另外、在上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在高度重視和全面組織安排下，通過(guò)全體員工認(rèn)真地落實(shí)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度，順利地完成了XX年支行的安全保衛(wèi)工作任務(wù)，維護(hù)了我部正常的工作秩序，確保了財(cái)產(chǎn)和員工安全，為我行在業(yè)務(wù)方面的快速發(fā)展提供了有效的內(nèi)部安全保障。
1、根據(jù)市行不定期的安全通報(bào)和下達(dá)的各種關(guān)于安全保衛(wèi)工作文件，及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行傳達(dá)，并對(duì)員工的日常行為規(guī)范、安全保衛(wèi)防范意識(shí)及國(guó)家的法律法規(guī)進(jìn)行宣傳教育，預(yù)防職工的各種違規(guī)違紀(jì)及違法犯罪行為。
2、對(duì)我部的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、運(yùn)鈔車(chē)、金庫(kù)等要害部位的技防、物防設(shè)施進(jìn)行經(jīng)常檢查，使問(wèn)題得到及時(shí)解決。其中對(duì)于中街分理處監(jiān)控出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，立即向市行辦公室匯報(bào)情況，并得到有力支持，短時(shí)間內(nèi)便得到解決。對(duì)于市行金庫(kù)密碼器出現(xiàn)故障的情況，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并立即進(jìn)行了更換，避免了影響全市正常營(yíng)業(yè)的嚴(yán)重后果。
3、認(rèn)真貫徹落實(shí)防盜、防火、防搶、防詐騙和其他治安災(zāi)害事故的防范制度措施，及時(shí)完善各項(xiàng)制度，定期做好檢查工作。對(duì)警械、報(bào)警設(shè)備、滅火設(shè)備等經(jīng)常檢查，確保正常使用。嚴(yán)格按照總行安全保衛(wèi)條例執(zhí)行，確保總行各項(xiàng)具體制度得到貫徹和落實(shí)。
4、按照市行要求，做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、運(yùn)鈔車(chē)、報(bào)警監(jiān)控設(shè)備的檔案建設(shè)，對(duì)要害部位工作人員建立了相應(yīng)檔案，并時(shí)時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，掌握員工思想變化，防范風(fēng)險(xiǎn)。堅(jiān)決執(zhí)行市行對(duì)監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和測(cè)試的規(guī)定，確保防范設(shè)施有效。
5、對(duì)經(jīng)警保衛(wèi)人員進(jìn)行日常管理、組織工作，經(jīng)常性對(duì)其各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查監(jiān)督，定期進(jìn)行學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，共同探討分析安全保衛(wèi)形勢(shì)，完善細(xì)節(jié)工作，確保安全工作萬(wàn)無(wú)一失。
6、根據(jù)市行要求，結(jié)合我部具體實(shí)際情況，及時(shí)完善各種突發(fā)事件處理預(yù)案，定期組織營(yíng)業(yè)場(chǎng)所工作人員進(jìn)行突發(fā)事件演練，增強(qiáng)員工安全防范意識(shí)，精心組織安排，做好演練記錄，發(fā)現(xiàn)不足，及時(shí)完善。
四、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)員工政治思想教育
圍繞上級(jí)行規(guī)范化服務(wù)和深化內(nèi)控管理的各項(xiàng)要求，我部不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，細(xì)化管理，在實(shí)際工作中堅(jiān)決落實(shí)和貫徹上級(jí)行下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度，有效保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的制度化和合規(guī)化。
始終高度重視員工的政治思想教育工作，以黨、團(tuán)和工會(huì)組織為渠道，組織開(kāi)展各種教育活動(dòng)，培養(yǎng)員工正確人生觀、世界觀和價(jià)值觀，樹(shù)立集體主義精神，增強(qiáng)集體凝聚力，有效推動(dòng)了業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展。堅(jiān)持開(kāi)展獎(jiǎng)優(yōu)罰劣活動(dòng)，對(duì)在開(kāi)拓業(yè)務(wù)中表現(xiàn)優(yōu)秀、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，表現(xiàn)落后的進(jìn)行處罰，通過(guò)一系列教育活動(dòng)，員工精神面貌煥然一新，形成了追求積極向上、團(tuán)結(jié)拼搏精神的營(yíng)業(yè)部風(fēng)氣。在黨員的幫助和教育下，全年共有4名同志加入了中國(guó)共產(chǎn)黨，另有6名同志上交了入黨申請(qǐng)書(shū)，黨員總數(shù)占全體員工人數(shù)的40%，成為開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的先鋒隊(duì)。
20xx年已經(jīng)到來(lái)，我部的工作重心是：繼續(xù)以防范風(fēng)險(xiǎn)為中心，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，不斷調(diào)整，勇于開(kāi)拓，大力開(kāi)發(fā)和推廣低風(fēng)險(xiǎn)的金融產(chǎn)品，努力為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為全面完成年度各項(xiàng)指標(biāo)而努力工作。
具體計(jì)劃著重做好以下幾方面工作：
1、根據(jù)新信貸審批程序，在實(shí)際工作中我部要認(rèn)真加以貫徹和執(zhí)行。以現(xiàn)有的各項(xiàng)具體規(guī)章制度為基礎(chǔ)，根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)一步完善和健全制度規(guī)定，保證各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。以總行下發(fā)的《信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品手冊(cè)》為基礎(chǔ)，加強(qiáng)信貸業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高客戶(hù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)素質(zhì)，適應(yīng)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
2、進(jìn)一步充分發(fā)掘現(xiàn)有客戶(hù)的潛力，保持發(fā)展現(xiàn)有的存款基礎(chǔ)，同時(shí)繼續(xù)開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)，以增加我行發(fā)展的后勁，完成市行下達(dá)的任務(wù)。
3、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工的規(guī)范化服務(wù)理念和職業(yè)道德教育，培養(yǎng)員工愛(ài)崗敬業(yè)、熱愛(ài)、團(tuán)結(jié)向上的精神。繼續(xù)按照總行的窗口單位規(guī)范化服務(wù)標(biāo)兵單位標(biāo)準(zhǔn)要求員工，通過(guò)多種形式的教育活動(dòng)，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供精神基矗把技術(shù)練兵、競(jìng)賽、各項(xiàng)業(yè)績(jī)考評(píng)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，提高員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。由于近一兩年來(lái)營(yíng)業(yè)部老員工業(yè)務(wù)尖子輸出較多，新員工占比較大，XX年我們將對(duì)此項(xiàng)工作應(yīng)做出詳細(xì)培訓(xùn)考核方案，希望通過(guò)學(xué)習(xí)爭(zhēng)取能讓每位員工系統(tǒng)地掌握會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和基本業(yè)務(wù)崗位技能，真正提高營(yíng)業(yè)部會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)核算質(zhì)量，把營(yíng)業(yè)部的會(huì)計(jì)工作做的更加出色。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，提高規(guī)范化管理水平，積極防范和化解風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)。進(jìn)一步加強(qiáng)信貸資產(chǎn)管理，嚴(yán)格控制不良資產(chǎn)。進(jìn)一步細(xì)化貸前調(diào)查管理，確保貸前調(diào)查和貸后檢查真實(shí)可靠。結(jié)算業(yè)務(wù)方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)總行、分行及市行制訂的各項(xiàng)方針政策和各類(lèi)規(guī)章制度，對(duì)內(nèi)控管理工作常抓不懈，將安全工作放在第一位，將內(nèi)控制度貫徹到工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)去，對(duì)職工加強(qiáng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)安全教育，堵查漏洞，把內(nèi)控管理風(fēng)險(xiǎn)防范工作落到實(shí)處，堅(jiān)決消滅不安全隱患。
5、繼續(xù)堅(jiān)決落實(shí)市行的各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作各項(xiàng)規(guī)章制度，配合市行的各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作，不斷提高員工的整體安全保衛(wèi)綜合素質(zhì)。同時(shí)，清醒地認(rèn)清嚴(yán)峻的安全形勢(shì)，增強(qiáng)安全防范意識(shí)，進(jìn)一步學(xué)習(xí)和總結(jié)，完善工作細(xì)節(jié)，確保我行財(cái)產(chǎn)和人員安全。
我將進(jìn)一步總結(jié)一年來(lái)各項(xiàng)工作的經(jīng)驗(yàn)，加大業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)力度，強(qiáng)化內(nèi)控管理，為市行的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。
述職人：
20xx年x月x日
班長(zhǎng)的述職報(bào)告怎么寫(xiě) 篇19
工程方面
一、率領(lǐng)工程人員全年完成了公司宣化店、新陽(yáng)路店、西大直店、大成店的常規(guī)維修與維護(hù)工作。處理了各項(xiàng)應(yīng)急事件,保證了全年的良好運(yùn)營(yíng)。未發(fā)生一起因設(shè)備、設(shè)施故障導(dǎo)致的停業(yè)事件。
二、20--年4月至7月間,較好的完成了公司宣化老店的翻新、改造工程,期間主要負(fù)責(zé)工程監(jiān)理及各項(xiàng)工程安全事宜的監(jiān)督和驗(yàn)收等以下幾項(xiàng)工作。
整體電路的設(shè)計(jì),閘箱的設(shè)計(jì)、定位、鋪裝等各項(xiàng)指導(dǎo)工作。
整體水路設(shè)計(jì):因原有自來(lái)水干線管生銹、老化,并有多處漏點(diǎn),并且走向不合理,經(jīng)過(guò)仔細(xì)研究和深入現(xiàn)場(chǎng),根據(jù)使用要求制定了調(diào)整布局的方案,最終制訂出一套合理的方案,既符合使用標(biāo)準(zhǔn)又保證了日后使用的安全性。
3、綜合布線方面、電腦系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、背景音樂(lè)系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、LED系統(tǒng)。較好的完成了以上各項(xiàng)工作的設(shè)計(jì)、定位、安裝等工作。做到了百分之百的符合各項(xiàng)使用標(biāo)準(zhǔn)。
4、積極開(kāi)動(dòng)腦筋,拓展后門(mén)通道空間,增設(shè)一個(gè)小門(mén)斗,增設(shè)了一個(gè)380公斤的柴油箱。使有效的空間得到了充分合理的利用。也使員工通道的使用質(zhì)量得到了很大的提高。
5、新陽(yáng)路店因是老店,整體布局不合理,廚房長(zhǎng)因?yàn)槌銎沸枰黾右粋�(gè)煤氣八眼灶具,但因空間狹小,無(wú)法實(shí)施。廚房長(zhǎng)找到我協(xié)商,經(jīng)我們共同研究,準(zhǔn)確測(cè)量,調(diào)整設(shè)備布局,利用后樓道空間,改造了電路、水路的需要,滿(mǎn)足了使用要求,為廚房的出品、速度起到了推動(dòng)作用。
夜值、安全方面
強(qiáng)化了對(duì)夜值的責(zé)任心及責(zé)任意識(shí),經(jīng)過(guò)公司總辦及其它部門(mén)的幫助,使新入職人員很快就融入了崗位。
不定時(shí)的對(duì)各店夜值進(jìn)行崗位抽查,各店全年夜值無(wú)脫崗、漏崗、早退、無(wú)故曠工等違紀(jì)現(xiàn)象。
完整填寫(xiě)夜間值班記錄本38本,詳細(xì)記錄了一年當(dāng)中的各項(xiàng)事宜。
完整填寫(xiě)了電路巡查記錄本28本,詳細(xì)記錄了用電高峰時(shí)段電路、電閘的溫度及安全 。有效的控制了安全隱患的發(fā)生。
完整的填寫(xiě)了工程人員每日工作記錄本12本,詳細(xì)記錄了全年各店發(fā)生的大小維修事件4000多件。有效的維護(hù)了酒店的正常運(yùn)營(yíng)。
在公司各店各部門(mén)負(fù)責(zé)人的大力支持下,較好的完成了各店每月一次的安
全檢查工作。
因?yàn)橛辛艘怪等藛T每天夜間不間斷的巡視,工程人員每天不少于8次的巡查與巡視,使公司全年沒(méi)發(fā)生安全責(zé)任事故。給公司不斷地發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
外聯(lián)方面
宣化店裝修建設(shè)期間,與煤氣公司外聯(lián)。經(jīng)多次與煤氣公司辦事人員外聯(lián)、溝通,使煤氣公司辦事人員特事特辦給予了相關(guān)的照顧,放寬了政策,為公司解決了困擾已久的難題。使宣化店廚房在日后營(yíng)業(yè)中顯示出了使用煤氣管道的諸多優(yōu)勢(shì)。同時(shí)也是安全的一項(xiàng)保證。
宣化店翻新改造期間,因外立面改造工程,我餐廳牌匾、雨達(dá)按要求需全部拆除。經(jīng)與施工方執(zhí)法局多方周旋、協(xié)調(diào)。最終得以大部分保留。使公司經(jīng)濟(jì)上沒(méi)有受到更大的損失。同時(shí)也使外聯(lián)工作有效的開(kāi)展得到了驗(yàn)證,彰顯了我公司的實(shí)力。
宣化街因整體樓面裝修,涉及到大成店煙囪需拆除重建,經(jīng)多方努力協(xié)調(diào),積極的奔波于執(zhí)法局、施工方、居民等各方面,最終得到了諒解。達(dá)到了保留的目的,給大成店避免了直接經(jīng)濟(jì)損失3萬(wàn)多元。
全年各店的職能部門(mén)自來(lái)水公司、煤氣公司、電業(yè)局、環(huán)保局、各店物業(yè)公司、城管局、執(zhí)法局、派出所辦事處等各相關(guān)職能部門(mén)、執(zhí)法部門(mén)的外聯(lián)溝通工作很好的完成。保證了公司的整體形象。最大限度的維護(hù)了公司的利益和尊嚴(yán)。鞏固了公司的穩(wěn)定性和社會(huì)地位。
班長(zhǎng)的述職報(bào)告怎么寫(xiě) 篇20
各位同仁各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
自03進(jìn)入我們眾贏公司以來(lái)，先后工作需要，我從熟悉了5年的市場(chǎng)部門(mén)，調(diào)任運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，分管公司市場(chǎng)運(yùn)作和管理
參與公司整體策劃，健全公司各項(xiàng)制度，完善公司運(yùn)營(yíng)管理；推動(dòng)公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，推廣公司產(chǎn)品，組織完成公司整體業(yè)務(wù)計(jì)劃
建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng)，推進(jìn)公司財(cái)務(wù)、行政、人力資源的管理；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制；維持并開(kāi)拓各方面的外部關(guān)系
管理并激勵(lì)所屬部門(mén)的工作業(yè)績(jī)效。
在這半年的時(shí)間里，我們公司總體運(yùn)營(yíng)出色而且在原有的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)我們盈利*億的目標(biāo)
同時(shí)在員工獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等各項(xiàng)工作制度的完善，及企業(yè)文化的建設(shè)，內(nèi)部信息系統(tǒng)架構(gòu)，市場(chǎng)運(yùn)作
品牌推廣等方面都取得了卓有成效的成果。這是我們?nèi)w同仁的出色工作，全心投入，眾志成城的結(jié)果。
在這半年多的時(shí)間里，我的工作重心放在品牌的推廣運(yùn)作上。眾所周知，企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)生命力的表現(xiàn)，而品牌是一個(gè)企業(yè)價(jià)值及靈魂的集中體現(xiàn)。
我們眾贏公司的口號(hào)是，共創(chuàng)共贏共分享。我們秉持至誠(chéng)至信，至尚至遠(yuǎn)的理念，旨在把我們的公司打造成服務(wù)行業(yè)的永恒典范。
我們的途徑就是用我們卓越的服務(wù)，全情的呵護(hù)，創(chuàng)造忠誠(chéng)的客戶(hù)，創(chuàng)造我們的快樂(lè)生活。
這半年里，為推動(dòng)品牌的樹(shù)立。我展開(kāi)了以下幾項(xiàng)工作：
1、創(chuàng)建我們卓越的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
在人力資源，市場(chǎng)部的大力支持下，我們利用公司現(xiàn)有資源，人才培養(yǎng)上積極大膽革新靈活地注入我們公司的企業(yè)文化和理念。
形成了企業(yè)與員工的良好共鳴。這期間，我們團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造性地舉辦各種關(guān)愛(ài)性的活動(dòng)。在客戶(hù)中形成了良好反響。
2、與各傳媒公司的合作。
為擴(kuò)大品牌影響力，我們積極接觸社會(huì)上的各種媒體力量。不僅在原來(lái)市場(chǎng)推廣等合作媒體基礎(chǔ)上，如盈眾傳媒等，我們還跟全國(guó)各大主流報(bào)紙
各電視媒體，展開(kāi)更深層次的合作。比如在電視臺(tái)舉辦的大型游樂(lè)活動(dòng)紀(jì)錄電視節(jié)目上，我們通過(guò)廣告投入及贊助活動(dòng)等
為我們廣大的客戶(hù)爭(zhēng)取可以展示自我的舞臺(tái)。同時(shí)通過(guò)這樣的活動(dòng)，保證廣告投放效益的基礎(chǔ)上，服務(wù)客戶(hù)的同時(shí)，提升我們品牌的社會(huì)關(guān)注度。
3、資源的整合。
主要包括內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的整合，包括獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的建立，內(nèi)部信息平臺(tái)的架構(gòu)等。同時(shí)打包我們的產(chǎn)品，建立自己特有的戰(zhàn)略伙伴圈。
通過(guò)以上的工作，我們已經(jīng)逐步建立自己的優(yōu)秀工作團(tuán)隊(duì)，并在此基礎(chǔ)上擴(kuò)大我們?cè)谏鐣?huì)的影響力和關(guān)注度。在資源的合理利用上我們也取得的一定成果。
通過(guò)機(jī)制改革，和平臺(tái)建立，讓我們的運(yùn)做更規(guī)范話，同時(shí)對(duì)于問(wèn)題快速反應(yīng)起到了教好成效。
品牌的建立是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，關(guān)鍵就在于我們每時(shí)每刻對(duì)卓越的追求，在品牌推廣上我們也遇到了許多問(wèn)題。
如：團(tuán)隊(duì)，還不夠成熟，合作媒體的選擇，缺少經(jīng)驗(yàn)。特別是媒體選擇上：在眾多的媒體潮流中
我們關(guān)注的應(yīng)該根據(jù)公司自己的實(shí)際出發(fā)，而不是盲目追求主流。
要善于從中挖掘潛力。尋找更多的共鳴點(diǎn)。
最后，要學(xué)會(huì)管理戰(zhàn)略伙伴，我們還得保持自己的獨(dú)立性。這半年的工作，還沒(méi)達(dá)到理想的效果
但品牌推廣部，不管是內(nèi)部配合還是在對(duì)外公關(guān)上都取得了巨大成功。特別是在公司人脈拓展公關(guān)上都達(dá)到了前所位有的高度。