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城管隊長個人年度述職報告

發(fā)布時間:2023-02-15

城管隊長個人年度述職報告(通用22篇)

城管隊長個人年度述職報告 篇1

  今年以來,____鎮(zhèn)鎮(zhèn)城管分局按照“城鄉(xiāng)管理一體化、城鄉(xiāng)執(zhí)法一體化”的總體目標(biāo),在區(qū)局、大隊的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,結(jié)合轄區(qū)實際情況,以強化鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌管理及環(huán)境綜合整治、強化隊伍紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)、提升群眾文明意識、提高城市管理工作水平為目的,不斷加大工作力度,扎實開展了各項城市管理和行政執(zhí)法工作,現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、主要成績

  今年來,我鎮(zhèn)城鎮(zhèn)化建設(shè)已加快了步伐,中隊在全面管理的基礎(chǔ)上,牢記建隊宗旨,做到重點突出,以點帶面,全方位加強執(zhí)法管理工作,主要體現(xiàn)在:

  1、抓鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌管理。除了有一個整潔的環(huán)境,還必須有一個優(yōu)美良好的秩序,按照省級生態(tài)鎮(zhèn)創(chuàng)建要求,中隊注重主干沿線和重點部位的整治,對戶外廣告、停車秩序、占道經(jīng)營、亂涂寫亂張貼、亂搭建逐一整治,對菜場周圍的占道經(jīng)營等違章行為開展專項整治,保護合法經(jīng)營,維護交通秩序,在鮮花嶺街道和響洪甸村安裝違停抓拍系統(tǒng),有效治理了亂停亂放,方便了居民出行。今年以來,制止違章建筑3例。簽訂《門前三包協(xié)議》600余份,清理亂涂寫亂張貼牛皮癬20處,清理破損橫幅8條、廣告25處。

  2、抓“三線三邊”工作。鎮(zhèn)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的好壞,直接關(guān)系到我鎮(zhèn)的對外形象,也是日復(fù)一日的長期工作。首先,中隊做到明確分工,責(zé)任到人,人定路段,建立健全以4名城管隊員、21名環(huán)衛(wèi)工人組成的環(huán)衛(wèi)保潔隊伍;其次,嚴(yán)格街面、道路的清掃,嚴(yán)格作業(yè)時間、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)質(zhì)量,并主動做好店面門前三包的管理;緊扣環(huán)衛(wèi)服務(wù)市場化運作模式特點,擰緊考核管理發(fā)條,著力提高環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量。對環(huán)衛(wèi)處工作人員分片分工,責(zé)任到人,強化對公司作業(yè)的日常考核。采取日常檢查、錯時巡查和每周督查,有目的、有計劃、有重點的對路面作業(yè)、垃圾收集轉(zhuǎn)運、公廁、綠化、水面、廣場等作業(yè)范圍逐一排查,發(fā)現(xiàn)問題,下發(fā)環(huán)衛(wèi)督察通知書,限期整改,兌現(xiàn)獎懲,全年清運垃圾600余車,約1000噸,還清理了政府旁堆積十余年的陳年垃圾。

  3、抓違規(guī)事件。為繼續(xù)保持鎮(zhèn)域內(nèi)整治后的良好態(tài)勢,城管隊員定村了解各村、企業(yè)建設(shè)情況,對無手續(xù)建房的一律責(zé)令停工,對手續(xù)不齊全的責(zé)令補辦手續(xù)。加強宣傳和造濃聲勢,使鎮(zhèn)民了解違法建設(shè)的危害性,尤其是鎮(zhèn)所在地更是監(jiān)管,防范于未然;

  4、抓好綜合治理。本鎮(zhèn)緊靠外縣,流動人口較多,經(jīng)濟發(fā)展較快,但綜合治理也繁重。中隊始終以和諧平安為目標(biāo),加強綜合治理管理,遇事不回避、不退縮,肯于面對、迎難而上,為百姓排憂解難,同違法亂紀(jì)現(xiàn)象作斗爭。并按照鎮(zhèn)政府的指示精神,中隊積極配合林業(yè)工作站、林業(yè)公安等部門,采用多種手段措施,嚴(yán)厲打擊亂挖印山紅現(xiàn)象,收到很好的效果。一年來共查處類似事件3起。

  5、積極配合黨委政府工作。自20__年元月來,積極響應(yīng)黨委政府號召,向后完成了桂花村、鮮花嶺街道美麗鄉(xiāng)村創(chuàng)建、驗收工作,現(xiàn)正配合全山、金莊兩村美麗鄉(xiāng)村創(chuàng)建。完成了省級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建、驗收工作。

  二、存在問題及20__年工作思路

  (一)存在問題

  1、中隊很多工作離鎮(zhèn)黨委、政府及上級要求還有很多不足,隊伍整體素質(zhì)與城管工作的實際要求也還存在差距;

  2、解決鎮(zhèn)容管理難點、重點問題,解決群眾關(guān)心的熱點、焦點問題的能力還有待提高;

  (二)20__年工作思路

  1、規(guī)范執(zhí)法,嚴(yán)格執(zhí)法,搞好各項保障工作,確保政府中心工作順利開展。

  2、進一步建立和完善環(huán)境衛(wèi)生長效管理機制,落實工作責(zé)任制。

  3、營造宣傳氛圍,提高群眾參與意識,提高管理標(biāo)準(zhǔn),落實長效管理機制。

  20__年,城管中隊將切實更新執(zhí)法理念,轉(zhuǎn)變工作觀念,提高工作效率,努力建設(shè)一支領(lǐng)導(dǎo)放心、群眾滿意的城管行政執(zhí)法隊伍,為高標(biāo)準(zhǔn)完成上級交辦的重大任務(wù)作強有力的保障,以科學(xué)發(fā)展觀構(gòu)建和諧城管,不斷創(chuàng)新,謀求跨越式發(fā)展,以人性執(zhí)法服務(wù)為先的工作理念打造城管形象,為城管事業(yè)發(fā)展、社會穩(wěn)定作出更大的貢獻。

城管隊長個人年度述職報告 篇2

  近年來,在市城管局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在大隊領(lǐng)導(dǎo)班子成員、全體隊員的大力支持和共同努力下,我以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真履行職責(zé),努力轉(zhuǎn)變作風(fēng),不斷拓展督察職能,擴大督察覆蓋面,落實科學(xué)合理的激勵獎懲機制,較好地發(fā)揮了城市管理行政執(zhí)法督察職能作用,

  城市管理執(zhí)法大隊的領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報告。同時,加強自身政治理論學(xué)習(xí),提高領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和管理水平,自覺遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定,較好地完成了各項工作任務(wù),F(xiàn)作述職報告如下:

  一、關(guān)于履行工作職責(zé)情況

  督察大隊承擔(dān)著城市管理行政執(zhí)法督察、網(wǎng)格化管理、快速反應(yīng)、信息處理等重要職能。工作千頭萬緒,牽扯部門多,涉及面寬,攤子大,事情雜。工作搞的好與壞,與人民群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān),反映十分敏感,在一定程度上,也直接關(guān)系到黨和政府的形象。作為大隊主要領(lǐng)導(dǎo),我深感責(zé)任重大。一直以來,我堅持以黨的基本路線為指導(dǎo),注重依靠集體智慧,充分走群眾路線,形成清晰的工作思路,并發(fā)揚求真務(wù)實、改革創(chuàng)新、真抓實干、敢打敢拼的精神,通過抓重點、抓熱點、抓難點、抓亮點,有力推動了全隊工作,開創(chuàng)了城市管理督察工作新局面。

  (一)完善機制,鞏固網(wǎng)格化管理成果。

  年初,按照市局要求,通過認(rèn)真研究和分析網(wǎng)格化管理工作開展以來出現(xiàn)的各種問題,并在廣泛征求各區(qū)局和執(zhí)法中隊意見和建議的基礎(chǔ)上,組織實施了深化網(wǎng)格化管理相關(guān)工作。

  一是優(yōu)化了網(wǎng)格布局。按照"集中力量,突出重點"的原則,將市區(qū)原有74網(wǎng)格調(diào)整為63個,并對各執(zhí)法中隊和網(wǎng)格的管理路段、區(qū)域及范圍進行了明確。通過網(wǎng)格的調(diào)整,不僅有效解決了以往管理中存在"都管都不管"的問題,避免了管理資源的浪費,而且清除了管理盲區(qū),真正實現(xiàn)了網(wǎng)格管理無縫隙。

  二是細(xì)化了管理措施,明確了管理標(biāo)準(zhǔn)。按照網(wǎng)格區(qū)域大小、主次干道數(shù)量多少和管理任務(wù)的輕重,對網(wǎng)格進行分類管理,根據(jù)網(wǎng)格類別配置人員。同時,按照"主干道嚴(yán)管、次干道嚴(yán)控、背街小巷規(guī)范管理"的原則,將網(wǎng)格內(nèi)路段分為三級,并根據(jù)路段級別制定檢查考核標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)格分類和路段分級管理模式的實行,進一步優(yōu)化了管理資源,使網(wǎng)格人員配置更為合理,管理重點更為突出,管理目標(biāo)更為明確。

  三是實行了定人定崗管理制度。按照"執(zhí)法、管理力量向一線傾斜"和"執(zhí)法業(yè)務(wù)崗位必須由執(zhí)法人員擔(dān)任"的原則,對督察大隊,區(qū)局機關(guān)、執(zhí)法中隊和單元網(wǎng)格工作崗位進行了設(shè)置,制定了崗位職責(zé),并規(guī)范了人員調(diào)整和借用程序。通過定人定崗管理的實行,有效杜絕了城管隊伍中存在的"鉆空子、混子日"現(xiàn)象,達(dá)到了"人人肩上有擔(dān)子,個個心中有責(zé)任"的目的。

  四是修訂完善了檢查考核制度。提高對垃圾不落地、戶外廣告管理、牛皮癬治理等市容環(huán)衛(wèi)類和出店經(jīng)營、游散攤點占道經(jīng)營等工商管理類的考核分值。修改了考核計分和排名方式,將網(wǎng)格化管理、違法建設(shè)查處和處理投訴舉報等三項工作檢查考核的綜合成績作為區(qū)局和中隊每月網(wǎng)格化管理工作排名的依據(jù),使檢查考核結(jié)果更加客觀、公平,更具說服力。

  (二)加大力度,強化日常督察工作。兩年來,主要對市區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、出店占道經(jīng)營、違法建設(shè)、城管隊伍隊容風(fēng)紀(jì)等方面以及網(wǎng)格化管理和垃圾不落地、公廁管理等重點工作進行檢查督辦。下達(dá)各類督辦通知書706份,下達(dá)"牛皮癬"處罰通知書287份,處罰金額15949元;下達(dá)"垃圾不落地"和"占道經(jīng)營"處罰通知書440份,處罰金額10250元;處理人員181人次;表彰人員112人次,表彰先進集體41個。同時,草擬或代擬各類《通報》、《規(guī)定》60余件,并繼續(xù)做好各執(zhí)法中隊月底考核排名工作,協(xié)助市容環(huán)衛(wèi)辦做好對各街道辦事處檢查排名工作,充分發(fā)揮了城管督察的有力保障作用。

  (三)結(jié)合實際,開展各類專項督察。

  為了體現(xiàn)城管督察的有力保障作用,大隊在圍繞市局各階段、各時期的重點工作的同時,結(jié)合城管工作實際,開展了一系列的專項督察工作。

  一是加大市容環(huán)衛(wèi)類的檢查督辦力度,啟動了市區(qū)招標(biāo)道路清掃保潔的檢查考核工作。根據(jù)市局《市區(qū)道路清掃保潔和垃圾收運管理暫行辦法》,配合市局環(huán)衛(wèi)辦起草、制定了《市區(qū)招標(biāo)道路清掃保潔工作檢查考核辦法》,并配備2名督察人員成立考核專班,開展對市區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)公司清掃工作績效考核,同時,加大對免費開放公廁和垃圾轉(zhuǎn)運站檢查力度。月底將市區(qū)招標(biāo)道路清掃保潔檢查考核成績、市區(qū)免費開放公廁匯總后報市局市容環(huán)衛(wèi)辦,市容環(huán)衛(wèi)辦依據(jù)日常檢查考核情況和大隊意見,對相關(guān)單位按有關(guān)程序作出具體獎懲及經(jīng)費劃拔工作。

  二是加強對城管執(zhí)法車輛的督察。根據(jù)今年4月,市局下發(fā)的《關(guān)于進一步加強城管法車輛管理的通知》,大隊采取日常檢查和暗訪督察相結(jié)合的方式,組織督察人員加大了對城管執(zhí)法車輛停放在經(jīng)營或娛樂性場所門前或附近區(qū)域以及城管執(zhí)法車輛非執(zhí)行公務(wù)時不懸掛真實牌號,故意遮蓋、涂改車牌號或懸掛假牌、套牌的督察力度。

  三是督辦加快電子路籍檔案的建立和完善。督促中隊完成主次干道臨街門店的信息錄入工作,通過電子路籍檔案的建立,進一步細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)。

  四是加強夜市和疏導(dǎo)點的規(guī)范管理工作的督辦力度。督促中隊取締主次干道游散攤點和長期占道攤點,按照"六規(guī)范、七統(tǒng)一"的標(biāo)準(zhǔn),加大夜市和疏導(dǎo)點的檢查考核力度,督促中隊建立長效管理機制。

  五是按照市局工作部署,分別開展了"垃圾不落地"、夜間市容秩序管理、戶外廣告整治、報刊(電話)亭亭容亭貌整治、城管人員酒后上崗等專項檢查,并對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時進行了督辦落實,同時,加大重難點問題的督辦力度。要求中隊每月上報當(dāng)月重點、難點問題整治方案,根據(jù)中隊上報的計劃進行跟蹤督辦,并將整治效果作為每月網(wǎng)格化管理檢查考核排名的重要依據(jù)。

  (四)建章立制,強化督察機制建設(shè)

  為了完善行政執(zhí)法督察體系,加強督察隊伍的建設(shè)與管理,大隊加大了與市局各職能科室的溝通與銜接,逐步建立、健全各項制度。

  一是加強協(xié)調(diào)機制,提高督察效能。為進一步整合督察力量,避免重復(fù)督察,提高工作效率,大隊積極與市局相關(guān)業(yè)務(wù)科室加強聯(lián)系,內(nèi)部科室加強溝通,形成了一套行之有效的銜接機制。通過與市局路政科、市容環(huán)衛(wèi)辦等具有行政審批職能的科室進行信息互通,市局在審批涉及占道、破路、戶外廣告等事項,在告之中隊的同時,抄告大隊,避免審批與督察"兩張皮";通過與110指揮中心受理的其他舉報投訴,在分轉(zhuǎn)區(qū)局處理的同時,告之大隊,由大隊合理安排督察人員進行督辦,并將督辦結(jié)果反饋給110指揮中心。這種職責(zé)明確、既分工又合作的銜接機制,有效的提高了督察工作效率。

  二是建立市、區(qū)兩級督察聯(lián)動機制。研究和建立市、區(qū)兩級督察溝通銜接辦法,進一步明確市、區(qū)兩級督察的職責(zé),充分發(fā)揮區(qū)級督察的作用,不斷完善城管督察工作機制,提高督察工作水平。

  三是強化大隊科室(中隊)內(nèi)部建設(shè)。要求各科室(中隊)健全各項規(guī)章制度,對不適應(yīng)目前城市管理行政執(zhí)法工作的相關(guān)管理制度要及時進行修改,建立督察工作崗位責(zé)任制,明確工作職責(zé),進一步完善《督察暫行辦法》,加大對督察人員的責(zé)任追究力度。促進督察工作再上新臺階。

  (五)改進方式,加強靜態(tài)交通秩序整治。今年,我們堅持人性化執(zhí)法,堅持堵疏結(jié)合,改進工作方式、方法,變以往以拖車、鎖車為主的整治模式為與交警聯(lián)合張貼罰單的整治模式。按照"統(tǒng)一執(zhí)法文書、統(tǒng)一處罰票據(jù)、統(tǒng)一處罰標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一處理平臺"的"四統(tǒng)一"要求,加強市區(qū)靜態(tài)交通秩序管理。

  一是各級城管部門按照"四統(tǒng)一"的工作要求,統(tǒng)一使用市局印發(fā)的執(zhí)法文書和由市局統(tǒng)一向市財政局申領(lǐng)的罰款票據(jù);建立全市靜態(tài)交通管理信息系統(tǒng),實現(xiàn)市局、區(qū)局、中隊三級聯(lián)網(wǎng)對接,違法信息資源共享;設(shè)立靜態(tài)交通違法處理窗口,向社會公布地址和聯(lián)系電話,負(fù)責(zé)統(tǒng)一處理全市靜態(tài)交通違法案件,當(dāng)事人可選擇在任一窗口接受處理,實現(xiàn)異地繳款結(jié)案。

  二是為方便市民泊車,按照"堵疏結(jié)合"的原則,對全市停車泊位和靜態(tài)交通標(biāo)志進行認(rèn)真梳理,在保障行人和非機動車通行"路權(quán)優(yōu)先"的前提,本著"能劃應(yīng)劃和應(yīng)劃盡劃"的設(shè)置原則,在城市道路的非機動車道和人行到寬度允許的路段,劃定停車泊位。目前,已經(jīng)完成第一批2316個停車泊位施劃工作,后續(xù)工作正在展開。

  三是推行"首違不罰"的新舉措,對第一次侵占城市道路的輕微違法行為,進行警告和教育,免于處罰。

  四是對市區(qū)臨時停車場點的整頓。為創(chuàng)建良好的市區(qū)機動車輛停放秩序,提高城市品位和市區(qū)臨街單位的對外形象,大隊對市區(qū)各臨街單位占用城市道路停放機動車輛進行統(tǒng)一規(guī)范管理,栽立停車泊位牌,劃定范圍,依法收取占道費用。同時,加大對到期停車場點規(guī)費征收力度的同時,重點對市區(qū)新增的停車場點進行督辦。

  同時,為了緩解長虹路的交通壓力,去年6月,對長虹路進行了為期三個月的交通秩序整治,并對長虹路基礎(chǔ)設(shè)施進行了改造。在人行道設(shè)置了1152個隔離欄,在非機動車道施劃了120個免費停車泊位,并對沃爾瑪門前公交站臺和皇宮地下通道進行了改造。

  (六)規(guī)范管理,完善投訴受理工作。大隊以進一步加強信息溝通、規(guī)范內(nèi)部管理、提高快速反應(yīng)能力、樹立服務(wù)理念為目標(biāo),在完善和提高上下功夫,穩(wěn)妥、務(wù)實、創(chuàng)造性地開展各項工作,鞏固了窗口單位的良好形象。兩年來,共受理群眾電話、來訪、來信投訴6379起,接待來訪群眾40余人次,其中涉及市容環(huán)衛(wèi)類2224起、規(guī)劃建設(shè)類2607起、環(huán)境保護類1228起、市政管理52起、道路交通122起、城市綠化10起、隊容風(fēng)紀(jì)30起、其它106起,群眾滿意率為97%。受理群眾網(wǎng)上投訴658起,已處理640起,正在處理18起,群眾滿意率90%,及時有效地解決了群眾反響強烈的熱點、難點問題。對1876個違章電話號碼進行追呼,處理制癬者187人,批評教育315人。城管網(wǎng)站上傳城管網(wǎng)站信息2301篇。由于工作突出,城管110信息指揮中心被市婦聯(lián)授予"巾幗示范崗"榮譽稱號,并被共青團湖北省委授予"湖北省青年文明號"榮譽稱號。

  二、關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)情況

  加強黨風(fēng)廉政建設(shè)是黨的____大確定的重大政治任務(wù)之一。我在加強自律的同時,按照要求全力落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制,加強民主集中制建設(shè),發(fā)揮大隊黨委的核心領(lǐng)導(dǎo)作用,加強班子團結(jié),增強黨委的凝聚力、戰(zhàn)斗力。本著一切從簡原則,不搞形式主義,不搞鋪張浪費。日常生活中,我自覺遵守黨紀(jì)政紀(jì),帶頭執(zhí)行廉政準(zhǔn)則,做到不攀比、不奢侈、不浪費、不借機斂財、不索拿卡要,注意廉潔自律,追求公道正直,沒有用手中的權(quán)利為親屬和身邊的工作人員謀私利。

  回顧近年的工作,我認(rèn)為還存在一些問題和不足,如督察隊伍中仍存在風(fēng)氣不正、作風(fēng)不實、制度落實不夠、執(zhí)行力不強、綜合素質(zhì)不高等問題。同時,自身也存在學(xué)習(xí)上稍有滯后、工作上嚴(yán)格要求標(biāo)準(zhǔn)不高、工作藝術(shù)仍有欠缺,在深入基層上也還有差距,影響和制約了城管督察工作的正常、有序開展。下一步,我將在市城管局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行黨的廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真貫徹落實____大的有關(guān)精神,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),解放思想、實事求是、開拓創(chuàng)新、勤政廉政,搞好各項工作,努力將城管督察工作推向新的臺階。

城管隊長個人年度述職報告 篇3

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,上午好:

  在黨組織的關(guān)心、培養(yǎng)下,我于____年6月競爭上崗后擔(dān)任中隊長,任職來,在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大隊班子正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,大膽實踐,勇于開拓,廉潔自律,扎實若干,工作上取得了一定的成績。各方面都得到了鍛煉和提高。

  下面,我將任職以來的工作、學(xué)習(xí)情況述職如下,請大家評議。

  一、努力學(xué)習(xí),及時適應(yīng)新的崗位。

  學(xué)習(xí)是明確政治方向,提高能力水平的重要途徑,更是適應(yīng)新形勢、新環(huán)境的必然要求。對我而言,面對當(dāng)時崗位從副中隊長到中隊長的轉(zhuǎn)變,唯恐辜負(fù)組織的培養(yǎng)和群眾的信任,更加自覺刻苦地學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識,努力提高自身政治水平和各種能力,及早地適應(yīng)新的工作崗位。同時,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,尤其是黨的xx大精神,掌握其精神實質(zhì),并將其內(nèi)化為自己的自覺行動。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。首先我利用業(yè)余時間取得了中央電大法律本科文憑,通過兩年的學(xué)習(xí),既提高了自身素質(zhì),也加強了對各種法律法規(guī)的理解能力。在____年參加成都市市容局舉辦的科級干部培訓(xùn)班更是讓我補上自己比較薄弱的一面,從中學(xué)習(xí)上級的工作意見、政策法規(guī),借鑒外地的工作經(jīng)驗,增長自己的工作能力。三是加強對日常執(zhí)法中常用的各種行政法規(guī)的學(xué)習(xí),從中學(xué)習(xí)決策方法,組織協(xié)調(diào)、執(zhí)行藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),從而增強自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。在理論學(xué)習(xí)的同時,虛心地向一些老同志學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們良好的工作方法和扎實的工作作風(fēng);并做到學(xué)以致用,把學(xué)到的本領(lǐng)運用到工作之中,通過學(xué)習(xí)改進了工作方法,提高了工作效率,為較好地履行職務(wù)打下良好的基礎(chǔ)取得了一些成果。

  二、勤奮工作,盡力做好本職工作。

  任職以來,勇于實踐,大膽開拓,全力做好本職工作,主要做到“三抓”。

  1、抓調(diào)研,形成工作思路。到新的工作崗位以后,首先深入到片區(qū)開展調(diào)查研究,摸清片區(qū)內(nèi)的各種情況,對所有的占道攤點和困難戶,釘子戶等重難點進行全面了解,以人為本,根據(jù)實際情況形成工作思路,制定工作計劃,確定工作方法。在負(fù)責(zé)崗位中隊時,根據(jù)各個崗位的不同情況,來調(diào)整工作時間,根據(jù)人員的不同來調(diào)整工作崗位,確保了各個崗位在工作時間內(nèi)的市容次序。在片區(qū)管理上,首先明確重點和難點,根據(jù)不同情況采取各種方法來進行管理。比如在對血站路及寧江市場周邊的管理上,通過調(diào)查,我寫了一篇《關(guān)于血站路及寧江市場周邊市容管理的思考》,上報大隊和局領(lǐng)導(dǎo),建議采取疏堵結(jié)合,取締白天占道市場,設(shè)置臨時夜間鐘點市場,方案實施后取得了明顯的效果。既解決了一些弱勢群體的就業(yè)問題,也解決了此處長期存在的臟,亂,差問題。創(chuàng)造了干凈整潔的市容環(huán)境。

  2、抓落實,確保完成各項任務(wù)。

  在日常管理工作中,落實最重要。首先是巡查時間的落實,城市管理工作具有太多的偶然性,違章隨時隨處都可能發(fā)生,這就要求我們在區(qū)域內(nèi)反復(fù)的進行巡查,以便及時的發(fā)現(xiàn)違章予以糾正,所以我們每天在片區(qū)內(nèi)反復(fù)巡查不低于5次。然后是巡查范圍的落實,違章不分大小,在日常巡查中,盡可能的做到眼觀六路,對高處的橫幅等和地面上任何一個細(xì)小的違章都要及時發(fā)現(xiàn),做到及時發(fā)現(xiàn)及時解決。再就是糾正違章的落實,有的違章是處罰后責(zé)令改正,有的則是教育后責(zé)令改正,尤其是對教育的,我們則耐心的等到違章者全部整改完畢后才離開,這樣使每件違章的糾正都得到落實,量的避免了二次糾正。對待一些難點,比如釘子戶,首先不懼怕,耐心細(xì)致做好宣傳教育工作,對他們進行疏導(dǎo),拒絕配合工作的,也可適當(dāng)按照執(zhí)法程序采取一定強制方法來進行管理,因為執(zhí)法本來就具有一定的強制性。也只有這樣才能保證執(zhí)法的公平公正。

城管隊長個人年度述職報告 篇4

  在總院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持以及同志們的協(xié)助下,自我圓滿完成了各項工作目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù),為醫(yī)院的發(fā)展做出了必須的貢獻。下頭,我向大家簡單匯報一下年自我履行職責(zé)的狀況,敬請審議:

  一、加強政治理論的學(xué)習(xí),提高思想道德素質(zhì)

  作為一名中層干部,要想作好本職工作,首先務(wù)必在思想上與黨中央持續(xù)高度的一致。我始終認(rèn)為,學(xué)習(xí)是提高理性思維層次、增強把握全局潛力的途徑,也是一項僅有開工沒有竣工的系統(tǒng)性、基礎(chǔ)性和經(jīng)常性工程,同時,樹立崇高的夢想,能夠培養(yǎng)堅強的意志和高尚的品格,能夠幫忙一個人抵擋一切__,排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難。體會“八榮八恥”精髓,努力鉆研黨的文件精神并在實際工作中不斷加以實踐。黨的xx大,是我們黨在新世紀(jì)召開的第一次全國代表大會,也是在我國進入全面建設(shè)小康社會、加快推進社會主義現(xiàn)代化的新的發(fā)展階段召開的一次十分重要的代表大會。所以,黨的xx大對我們今后的工作具有深刻的指導(dǎo)好處,這就要求我務(wù)必不斷加以學(xué)深學(xué)透。同時,在實際工作中加以運用,在設(shè)備工作中進一步解放思想,實事求是,與時俱進,開拓創(chuàng)新,為我院醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)院黨總支和總院領(lǐng)導(dǎo)班子的各項指示、規(guī)定。時刻不放松對政治思想的學(xué)習(xí),始終使自我的思想跟得上時代的發(fā)展,始終持續(xù)謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁和艱苦奮斗的工作作風(fēng)。

  二、提高組織和領(lǐng)導(dǎo)潛力

  自我是今年元月份遵照總院領(lǐng)導(dǎo)的安排由藥劑科調(diào)任到設(shè)備科工作的,俗話講:“隔行如隔山”,由一個熟悉的工作環(huán)境到一個不熟悉的工作環(huán)境,自我深感壓力巨大,設(shè)備科雖然不是醫(yī)院的一線科室,但其工作的好壞卻直接或間接影響到各臨床和醫(yī)技科室工作的開展,為使自我能盡快融入其間,打開局面,自我一方面恪盡職守,認(rèn)真履行自我的職責(zé),用心協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系,另一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識充實自我,向同事請教,向同行學(xué)習(xí),研究、實踐設(shè)備管理書籍中的理論、做法,逐漸熟悉和掌握了設(shè)備的管理工作方法,打開了設(shè)備工作的局面,提高了自我工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)潛力,使設(shè)備科的工作步入了良性循環(huán)可持續(xù)發(fā)展的軌道。

  三、推進工作的全面提高

  一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和科室同志的協(xié)組下,自我奮力拼搏,開拓創(chuàng)新,潛心研究,大膽實踐,樹立干一流工作,創(chuàng)一流業(yè)績的思想,工作中一絲不茍,嚴(yán)抓細(xì)摳,帶領(lǐng)科室人員(1)建立健全了科室各項工作制度;(2)完善了設(shè)備的檔案;(3)摸清了設(shè)備的底數(shù),建立了設(shè)備臺帳;(4)在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,擬定并下發(fā)了《總醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理規(guī)定》使總院設(shè)備的管理明確了定義,確定了依據(jù);(5)設(shè)計下發(fā)了設(shè)備申請等一系列圖表樣本,規(guī)范了設(shè)備管理的各項工作;(6)對總院所屬各單位的壓力表進行了系統(tǒng)校驗,建立了檔案,確保了高危壓力容器的安全系數(shù)和正常運行;(7)起草了“總院集中供氧系統(tǒng)”和“總院藥方藥庫管理系統(tǒng)”招標(biāo)方案為總院下步設(shè)備招標(biāo)奠定了良好的基礎(chǔ);(8)挖潛力,增效益,堅持能自我修的決不委外修理,能小修的決不大修,截至10月底,共修理大小設(shè)備48臺件,節(jié)儉資金43443元,完成公司效能監(jiān)察任務(wù)的104%,提前兩個月完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),并實現(xiàn)了全年安全無事故。

  四、服從大局,團結(jié)協(xié)作

  我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就務(wù)必依靠全體同志,構(gòu)成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。實際生活中,只要不是原則問題或無礙大局的事情,自我就堅決做到對同志寬容一點,諒解一點,豁達(dá)一點;要聽得進,容得下,想得開。只要無礙大局,有利于設(shè)備管理工作,一切都能夠體諒、包容。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境;ハ嘧鹬,互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自我在工作上的失誤也能主動承擔(dān)職責(zé),并努力糾正。

  五、創(chuàng)新發(fā)展,聯(lián)系群眾

  設(shè)備科作為醫(yī)院一個新成立的部門,與其他部門不具有可比性,要在現(xiàn)有的體制和形勢下取得發(fā)展,能否成功關(guān)鍵在于能否突破舊有的框框,打破舊有的觀念、舊有思想的束縛和影響。即以xx大精神為指針,加強服務(wù)意識,即一切措施服務(wù)于醫(yī)療工作,一切行動有利于醫(yī)療工作,尋求在觀念、管理和思路上有所創(chuàng)新。為此,我經(jīng)常主動深入一線,與科室同志一齊工作,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅僅把握了職工們思想的脈絡(luò),也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。

  六、以身作則,廉政勤政

  醫(yī)院的各項廉政制度是健全的,是不斷完善的,可是,如果沒有人去認(rèn)真執(zhí)行,就是再健全的制度、規(guī)定也是停留在紙上的。在實際工作中,領(lǐng)導(dǎo)的形象影響和感召著部屬的形象。作為一名中層干部,我深知自我的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會看干部說得多么動聽,而會看你實際做得如何。為此,一方面,我在認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項方針、政策,重點學(xué)習(xí)黨的“xx大”文件精神、不斷學(xué)習(xí)焦煤集團公司有關(guān)廉政建設(shè)的文件、會議精神。透過不斷加強學(xué)習(xí),使我在思想認(rèn)識上不斷提高,與時俱進,能夠持續(xù)與黨中央的高度一致,增強了拒腐防變的意識。另一方面,在行動上,我堅持“要求別人做到的,自我首先做到!睘榇,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院內(nèi)部的各項制度和規(guī)定,不為別人情所迫,不利益所誘,切實持續(xù)艱苦奮斗和謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的工作作風(fēng)。

  以上是我對去年工作的簡要回顧。透過一年的努力,我在工作上取得了必須的成績,我認(rèn)為大體上是好的,可是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如:組織和領(lǐng)導(dǎo)潛力有待加強,工作方法單一等,我會在今后的工作中努力加以改正,帶領(lǐng)設(shè)備科一班人,勤奮學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新、恪盡職守、埋頭苦干、正派做人、公道用權(quán)、廉潔自律,在本職崗位上創(chuàng)造新的業(yè)績。懇請領(lǐng)導(dǎo)和同志們繼續(xù)支持我、幫忙我、監(jiān)督我,多謝大家。

城管隊長個人年度述職報告 篇5

  尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  站在世紀(jì)邊緣,在過去20__這一年,工作的風(fēng)風(fēng)雨時時在眼前隱現(xiàn),回眸望去過去的一幕慕在不知不覺中打濕眼瞼。似乎年初的記憶依然就在心頭展現(xiàn)!

  企業(yè)的不斷擴建與化驗室規(guī)模不變的沖突已無形中為化驗人員上緊了一根弦!本已繃緊的神經(jīng)再一次被重重地牽動了!為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),我只能在過去的基礎(chǔ)上對化驗的相關(guān)知識進行重學(xué)習(xí),加深認(rèn)識。使之更加系統(tǒng)化,從而融會貫通,便化驗專業(yè)水準(zhǔn)提到了一個新的起跑線。有了新起點,下一步就是怎樣在實踐具體發(fā)輝作用,在崗位人員嚴(yán)重吃緊,工作量與日俱增的前提下,要想不被壓跨,的解決辦法只有兩個,一是加強崗位練兵,增加自已對實驗各個環(huán)節(jié)的熟練程度,從而提高工作效率,一是加強內(nèi)部各人員間的團結(jié)合作,互相緊密配合,充分挖掘集體的潛力。在此基礎(chǔ)上,我顧不上去管夜黑樓高,也沒時間去看月暗天陰,風(fēng)狂雨急,不顧一切,只管一人獨自前行,取樣化驗,日夜不停。雖不見工作有什么碩果呈現(xiàn)眼前,卻只覺汗水一次次濕透衣服,眼角的皺紋多了一層又一層,手上的皮膚退了一次又一次,辛酸的眼淚咽下一回又一回!

  曾幾何時,我從夢里一回回驚醒,卻以為自已仍在工作中,也許象我們這樣的人真應(yīng)該叫做工作狂才對,但我們卻必須面對現(xiàn)實,不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細(xì)節(jié)進行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,條理化,流水化!從而在百尺桿頭,更進一步,達(dá)到新層次,進入新境界,創(chuàng)開新篇章!

  經(jīng)過這樣緊張有序的煅練,我感覺自已工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無輕松中走出這一年,當(dāng)20__年來到我面前,我只想說,來吧,我已從工作中長大!

城管隊長個人年度述職報告 篇6

  各位領(lǐng)導(dǎo),大家好。我叫____,來本校工作已經(jīng)快兩年了,現(xiàn)在是3-6年級59名女生的生活老師,在工作中我能圓滿完成學(xué)校交給的各項工作任務(wù),勝任本職工作。

  我非常熱愛和喜歡生活老師這項工作,從來學(xué)校的第一天起,我就默默地下定決心,一定要干好這項工作,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。在工作中我格守職業(yè)道德,言行一致,為人師表,自覺遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,服從學(xué)校的各項工作安排,工作積極主動。

  在工作上我嚴(yán)格執(zhí)行生活老師的工作規(guī)程,保證每一個學(xué)生吃好休息好。組織指導(dǎo)學(xué)生文明就餐,按時休息,不喧嘩,不打鬧,不浪費飯菜。對個別不遵守紀(jì)律的學(xué)生針對不同特點,采取不同的處理方法,從不打罵學(xué)生。我時刻樹立安全第一的思想,做到寢室整潔舒適安全衛(wèi)生,以保證學(xué)生安全為最終目標(biāo)。

  孩子是祖國的未來,家庭的希望,家長的心肝寶貝,來不得半點閃失,經(jīng)常與家長聯(lián)系和溝通顯得尤其重要。一次一位學(xué)生家長給我打來電話,要求給孩子換個床位,我就把我為什么讓她孩子在那個床位的理由給她說個明白,建議她不要光聽孩子的。第二天,她專門打來電話說不用換了,并對我為孩子著想的做法表示感謝。在工作中對學(xué)生家長提出的要求能做到的我盡量滿足,一時做不到的我都能給予耐心的解釋或向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)反映。

  在以后的工作中,我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),不斷完善自身修養(yǎng),發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,認(rèn)認(rèn)真真地做好每一項工作,做一名優(yōu)秀的生活老師。

城管隊長個人年度述職報告 篇7

  現(xiàn)將本人一年來工作、學(xué)習(xí)情況做總結(jié)如下:

  一、崗位職責(zé)的履行情況履行中的不足

  我在____項目擔(dān)任安全總監(jiān)兼任____項目副經(jīng)理的工作。我的職責(zé)是負(fù)責(zé)項目工程的現(xiàn)場全面管理工作,對現(xiàn)場施工進度、質(zhì)量、安全、文明施工負(fù)責(zé),全面協(xié)調(diào)我施工方與監(jiān)理、業(yè)主單位等的工作聯(lián)系,負(fù)責(zé)按施工組織方案的具體實施,協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場施工中實際問題。對我來說既可以說是機遇,也可以說是挑戰(zhàn)。因為以前我沒專業(yè)搞過施工進度管理,對工序銜接也不夠全面了解,但我本著“自己干的不僅是自己的一份工作而是自己的一份事業(yè)”這樣一個工作信念,自始自終保持著高度的工作熱情,在盧經(jīng)理、梁書記的悉心教導(dǎo)與張總工的大力支持協(xié)助下、與我們____項目團隊所有同事共同學(xué)習(xí)、攜手摸索與實踐,基本熟悉了工作,完成了角色轉(zhuǎn)變,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中有了一個清晰的工作思路,基本能夠順利的開展工作,終于圓滿地完成本職工作任務(wù)。

  雖然在本崗位工作中做出了一定成績,但同時也發(fā)現(xiàn)了自身的一大堆問題。一是大局觀意識還不夠強,覺得自己在很多方面有些跟不上,管不過管不了管不下來,管起來吃力,綜合協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌安排存在一定的問題;二是脾氣急噪,胸襟不大氣,缺乏領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),對同事特別是我們的棟號長要求多、批評多,關(guān)心、建議、贊揚的少,對今年新來的實習(xí)生培訓(xùn)幫助少;三是項目后期管理粗放,隨意性強,存在資源浪費,離公司精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理差較距大;四是項目團隊文化建設(shè)要更上臺階,根據(jù)公司目前跨越式發(fā)展的局勢,要把其他做得好的項目部的激情、朝氣、干勁和同甘共苦的精神融入到后續(xù)的項目中去,我們還更要推陳出新,需要有很多的工作要做。

  二、施工中協(xié)調(diào)、溝通及配合工作

  1、施工管理員是項目工程最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗在一線領(lǐng)導(dǎo)者,是公司和項目領(lǐng)導(dǎo)的意志、意見體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此應(yīng)該樹立起良好的自身形象,在工作中要成為同事的榜樣,在感情上要成為同事信任伙伴。總結(jié)____項目的情況,我覺得我在這方面的情況還是有待改進。隱蔽工程是我們嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的控制重點,注重過程控制就應(yīng)對隱蔽工程全程參與檢查與控制,對一些質(zhì)量通病的控制要有預(yù)見性,____項目棟號管理人員和生產(chǎn)技術(shù)管理方面應(yīng)該進一步的加強。

  2、關(guān)心同事,關(guān)心工人,同事之間要互相幫助,團結(jié)一致,相互信任。對待工人要友善,要象對待自己的親人、兄弟姐妹一樣。工人是第一戰(zhàn)線的勞動者。經(jīng)他們的雙手勞動才有我們的利潤和報酬,我們對他們態(tài)度要友善,對他們從事的職業(yè)要尊敬,工程進度的快慢、質(zhì)量的好壞與他們分不開的,因此在現(xiàn)場的管理中要注意方式,與工人的溝通尤其要以鼓勵為主,有效的溝通對安全質(zhì)量的`提高是密不可分的。

  3、在每次的工程例會上,針對施工班組配合存在的問題,我盡量使每個同志至少占主導(dǎo)地位一次,發(fā)表自己的看法,相互溝通,以增加其經(jīng)驗,培養(yǎng)每個同志都能獨當(dāng)一面,解決處理各種問題,同時使每個管理人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有所提高。總結(jié)____項目我們的交班會雖堅持開展進行,但成效較低,在交班會上安排傳達(dá)的某些工作,基本上猶如一陣寒風(fēng)吹過,聽來刺耳卻過了就忘,個別參會人員連筆記本都不帶,帶了筆記本也是不帶筆裝腔作勢,只是發(fā)揮自己的超強記憶力,會上提出問題多,對解決問題方面考慮得少,認(rèn)為只要自己把問題提出來自己好像就盡到責(zé)任了,沒有做到主動去工作,只習(xí)慣于被動的做事。

  三、各項工作完成情況

  1、工程生產(chǎn)及進度管理:項目根據(jù)項目管理方案實行棟號制管理,1、2、3、4、5四個棟號分別責(zé)任管理,從基礎(chǔ)開始各棟號工作積極干勁十足,讓我們感覺____項目跟貴大項目棟號管理有明顯的區(qū)別,讓我們對____項目管理制度信心十足,各棟號管理人員責(zé)任心可以打滿分,雖然還是存在很多的不足,但積極主動工作的態(tài)度彌補了很多的過程缺陷,我們從孔樁施工到基礎(chǔ)再到主體的完工基本還是按進度計劃實施的。通過大家的努力我們在后進場先完工的進度優(yōu)勢下在3月份還榮獲了____校區(qū)建設(shè)第一個安全評比第一名,第一個在項目部懸掛____校區(qū)建設(shè)的首面安全流動紅旗,讓參建____花溪校區(qū)建設(shè)的各家單位羨慕不已,尤其是1、4#樓的安全文明施工管理為我們獲獎付出了大量的精力,這種勇爭第一的精神是值得表揚的。從孔樁、基礎(chǔ)施工開始在吸取貴大項目的施工經(jīng)驗上,我們抓工期從頭開始,因此我們____項目工程能按時交付使用,和我們前期的工期從基礎(chǔ)抓起的理念是分不開的,這種進度安排策劃我們在今后的項目建設(shè)中一定要繼續(xù)保持。

  可是在各棟號主體工程陸續(xù)完成,進入裝飾裝修工程中大家對工程進度有所松懈,尤其是在6、7月份資金和天氣原因,更是無法保證進度按期完成,同時棟號對班組的工序管理基本處于失控狀態(tài),特別是在后期的收尾階段,我們施工現(xiàn)場的管理最為混亂,雖然有材料供應(yīng)不到位及其他施工單位的進場施工等特殊情況的外在因素,但我們還是未能對當(dāng)時的狀況做到有效的控制,在以后的項目建設(shè)中我們應(yīng)提前預(yù)防加強改進必須做到對各個施工階段的工期失控預(yù)防措施,和不可預(yù)見性的各種情況的應(yīng)急處理,才能保證工期完成的準(zhǔn)確性。

  2、項目安全、文明施工及設(shè)備管理

  ____項目部按照建筑公司《建筑工程安全文明施工設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)》開展各項布置工作,進行了辦公區(qū)、生活區(qū)、施工區(qū)規(guī)劃布置。施工中將安全管理作為日常管理的重點,將確保作業(yè)員工的生命安全作為工作的第一要務(wù)。外腳手架、塔吊、井架、模板支撐和臨邊防護是安全管理的重點,為此項目部要求對施工中的每道工序必須安全技術(shù)交底、新進場的工人必須做三級安全教育、按項目管理制每周做安全檢查每日做現(xiàn)場安全巡視、加強建筑物臨邊洞口的安全防護工作。對發(fā)現(xiàn)的問題,及時要求整改,杜絕安全隱患。同時對現(xiàn)場的機械設(shè)備實行了專人管理,設(shè)備進場時必須按要求進行檢查,驗收合格后進行簽字備案,施工中定期進行設(shè)備的維修、保養(yǎng)和檢查。今年整個施工期間未發(fā)生安全事故真正實現(xiàn)了項目安全零賠償,保證了廣大員工的生命安全,達(dá)到了項目的預(yù)期安全目標(biāo)。值得慶賀的是,經(jīng)過____項目全體員工的努力在工期緊任務(wù)重施工條件艱苦的情況下我們在3月份的____校區(qū)建設(shè)安全文明施工評比中還榮獲第一名,得到整個____校區(qū)建設(shè)的第一面流動紅旗,第一本榮譽證書,及第一筆安全獎勵,面對這么多的第一我們是欣喜的,我們是自豪的,但我們不應(yīng)驕傲,因為這諸多第一對我們是鼓勵是鞭策,可是在后來的評比中,我們?yōu)楹尾荒茉賷Z第一?所謂“謙能勝、驕必敗”是別人進步了還是我們退步了?我們應(yīng)反思,應(yīng)好好總結(jié)。其實說到安全文明施工管理,我們大家自己心里都會有很多的想法,和不同的概念。我們項目就是一個團隊,一定要思想統(tǒng)一,認(rèn)識到位,圍繞項目的安全文明施工策劃目標(biāo)規(guī)劃實施,才能達(dá)到項目的安全文明施工預(yù)期效果,有新想法,新理念是好事,但一定得多和安質(zhì)部多和我們的項目總工及項目領(lǐng)導(dǎo)多溝通交流要達(dá)成共識,大家有了名確的實施目標(biāo)并按目標(biāo)實施,才能創(chuàng)造出我們項目的安全文明施工特色。

城管隊長個人年度述職報告 篇8

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事: 大家好!

  我叫,年科畢業(yè),于年來到了工程項目管理公司工作。本著對這份工作的熱愛,我抱著積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度,用心做好每一件事。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的循循善誘和同事們的熱忱幫助,使我的業(yè)務(wù)能力得到了很大的提高。20____年又快要過去了,在過去的日子里,有歡笑也有悲傷,有苦有甜,其中的滋味,我亦感觸良多,F(xiàn)將我近來的工作做如下匯報:

  一、工作需要有熱情

  作為一名房產(chǎn)銷售人員,在與客戶溝通時,要耐心解答客戶的疑問,認(rèn)真為客戶說明房屋的詳細(xì)信息及相應(yīng)的規(guī)則條款。本著客戶就是上帝的理念,誠心誠意地為客戶服務(wù)。即使遇到不好處理,不好相處的客戶,也要不厭其煩地為其答疑解惑。及時做好客戶登記工作,以及客戶回訪跟蹤工作。便于隨時與客戶溝通,對產(chǎn)生的問題及時作出處理。本著對這份工作的熱愛,我平時努力做好各項工作,向身邊的同事學(xué)習(xí)請教,使我從一個什么都不懂的業(yè)務(wù)盲變成了今天的業(yè)務(wù)通。比如,與房管局打交道就有一定的難度。需要辦這個證,那個手續(xù)又不全,要補辦的,我都每天不厭其煩地到處跑。最終都按時辦理好了預(yù)銷售許可證網(wǎng)上樓盤備案及后期《商品房買賣合同》備案。

  二、20____年的工作情況

  今年我的預(yù)期工作任務(wù)是負(fù)責(zé)苑1#-3#住宅樓及底商、4#-7#樓背街車庫及地下停車位、神華康城二期的銷售。一共有3275戶,至今已完成戶的預(yù)銷售。其中,苑1#-3#住宅樓售出套,底商套,4#-7#樓背街車庫套,地下停車位個。其中,今年10月10日,根據(jù)公司整體安排,由康城二期銷售工作領(lǐng)導(dǎo)小組綜合協(xié)調(diào)組開展的幸福礦工——康城二期銷售工作在我們工作人員緊鑼密鼓、日夜奮戰(zhàn)后正式拉開帷幕。為了使本次選房工作公平、公正、透明,選房工作安排在神華康城項目部現(xiàn)場進行,打分結(jié)果、選房順序及住宅樓相關(guān)信息由小組工作人員在內(nèi)部網(wǎng)公示欄里已提前發(fā)布。同時,每日的選房結(jié)果經(jīng)過嚴(yán)密的審核后,也已在公示欄里每日更新發(fā)布?粗V工及其家屬認(rèn)真地選著戶型,個個都拿到了理想中的房子,臉上都露出了幸福的笑容。我覺得我們再辛苦也值得,一共售出套。

  三、工作中的不足及今后的努力方向

  由于我的工作主要是整理和制作一些數(shù)據(jù)和資料。需要我更細(xì)心的做好這些核對房屋面積、價格等工作。如果,稍有不慎,弄錯資料,可能會給客戶和公司帶來極大的甚至是不可挽回的損失,所以我會在這方面下大力氣的。今年隨著全球經(jīng)濟的衰退,房地產(chǎn)市場經(jīng)歷了大落大起。作為一名銷售人員,我會再接再厲與咱們的銷售團隊一起努力,為公司創(chuàng)造更多的業(yè)績。謝謝大家!

城管隊長個人年度述職報告 篇9

  尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:

  大家好!

  20__年是我踏上護理管理崗位的第一年,本人能夠踏實工作,銳意進取,認(rèn)真鉆研工作方法,總結(jié)工作經(jīng)驗,立足本職崗位,帶領(lǐng)全科室所有護理人員,積極參加單位建設(shè),在取得成績的同時,也充分認(rèn)識到了自身的不足。說句實話,護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的,首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人,必須擁有過硬的本領(lǐng),才能服眾;第二是因為我第一次成為一名護理管理人員,感到自己在如何帶領(lǐng)所有護理人員建好科室的方法、點子還不多。但在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下還是基本完成了20__年的工作任務(wù)。下面,我就將本人今年以來的履職情況做如下表述:

  一、主要工作

  (一)根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排,確保護理工作的正常有序的開展,圓滿了完成了禽流感(h7n9)的防治工作。

  (二)對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上做出合理的調(diào)整和完善。為內(nèi)科、外科、皮膚科、眼科、口腔科、耳鼻喉科門診補充了搶救藥品和物品,并進行規(guī)范化管理,確保搶救藥品和物品完好率100%。

  (三)加強了高危藥品和無菌物品的管理。高危藥品做到標(biāo)識醒目,定點、定區(qū)放置;無菌物品規(guī)范放置,確保在有效期內(nèi)使用。

  (四)不斷深化安全管理,強化安全意識。做好安全護理工作,安全工作是一切工作的基礎(chǔ),更是所有成績?nèi)〉玫那疤。因此,做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全,而且也能提高醫(yī)療護理質(zhì)量。為此要求護理人員嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度、操作規(guī)程和護理服務(wù)規(guī)范,尊重病人,了解病人,重視心理護理和精神關(guān)懷,密切巡視,同時對科室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強安全管理。

  (五)了解護理學(xué)科發(fā)展的新動向,定期組織護理人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化三基訓(xùn)練,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù),努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平,使其跟上時代的發(fā)展的需要,科內(nèi)每月一次個案護理查房,加強科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期組織護理人員進行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練;加強護患溝通,定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的建議,以便護理工作的開展和改進,真正做到想病人所想,急病人所急。

  (六)在護理部的安排下,到上級醫(yī)院進行picc置管和維護的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)進一步協(xié)助全院picc置管工作的開展,提高護理技術(shù)水平。

  (七)在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,門診各科醫(yī)護人員和信息科、客服中心共同合作,對門診病人的就診流程進行了優(yōu)化改善。由原來的二次分診改為一次分診,縮短病人的排隊時間。

  (八)在工作至之余,自身能夠不斷學(xué)習(xí),注重提高自己的業(yè)務(wù)水平。

  二、存在問題

  (一)科室管理方面尚不能盡如人意,個別診室有時存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生不到位等現(xiàn)象。

  (二)個別護理人員在護理服務(wù)規(guī)范方面的執(zhí)行力不夠,主要原因在于護士長缺乏管理方法和經(jīng)驗。

  (三)年輕護士的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能不高,護士長對年輕護士的要求不夠嚴(yán)格,未能真正落實護理人員的培訓(xùn)工作。

  三、下步打算

  (一)繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)素質(zhì),明年爭取在專業(yè)素質(zhì)方面有個質(zhì)的飛躍,以自身的素質(zhì)帶動全科,提高全科室的護理水平。

  (二)在管理的能力上要有明顯的進步。這一點還是要通過不斷的學(xué)習(xí)才能達(dá)到。積極向書本學(xué),向同事學(xué),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),學(xué)習(xí)先進的方法和理論,并在工作中不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。

  (三)遵紀(jì)守法,嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,嚴(yán)以律己,以身作則,用心來靠近大家,用人格來感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍。

  (四)嚴(yán)格按行為規(guī)范要求護理人員,按要求著裝,整潔干凈,不濃裝艷抹,不戴首飾;以病人為中心,做到服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語言文明;做到病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意;病人對護士的滿意度達(dá)__%以上。

  (五)與同事互相協(xié)作,積極配合各科室工作圓滿完成各項護理任務(wù)。

  (六)嚴(yán)格落實各項護理工作計劃,有計劃、有目標(biāo)地對全科護理人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期進行考核,尤其要注重年輕護士工作能力的培訓(xùn)和提高。

  (七)積極支持和參與護理部和大科的各項工作。

  門診工作是平凡而辛勞的,對于護理管理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗,希望大家一如既往地支持我,及時地為我更正自己身上的缺點,找出不足。我知道這只是一個起步,以后的路還很長,我堅信只要通過不斷的努力,我就一定會把門診、感染科護理管理工作開展的更好。

城管隊長個人年度述職報告 篇10

  作為一名教師,是否擁有責(zé)任心,是直接體現(xiàn)是否擁有良好師德的直接表現(xiàn),為更好的做好教學(xué)工作,同時也為了更好的體現(xiàn)自身的價值,我從以下幾方面做出總結(jié):

  一、從思想方面進行總結(jié)

  作為教師,責(zé)任心是工作成敗的關(guān)鍵,也是良好師德的具體體現(xiàn)。當(dāng)然個人的能力也非常重要。但沒有高度的責(zé)任心和使命感是干不好工作的,這是多年來的實踐經(jīng)驗,也是我工作的座右銘。為此,一年來,本人一直嚴(yán)于律已,時刻用教師的職業(yè)道德規(guī)范來約束、鞭策自己,緊記自己是教師的身份,做到以身作則,為人師表。熱愛和關(guān)心學(xué)生。做到既教書又育人。

  嚴(yán)格遵守學(xué)校的各種規(guī)章制度,按時上、下班,不遲到,不早退,有事請假。工作積極、主動,任勞任怨。從不斤斤計較,具有強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感。能出色完成學(xué)校安排的各項教育教學(xué)工作。努力使自己成為一個新世紀(jì)的優(yōu)秀教師。

  二、學(xué)科教學(xué)工作計劃

  在學(xué)科教學(xué)工作方面,我除了做好鉆研教材、備好課、上好課批改好學(xué)生練習(xí)、作業(yè)等常規(guī)工作以外,本學(xué)年,我還做好以下幾點工作。

  1、以提高學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣為突破口,努力提高教學(xué)質(zhì)量。三年來,我在課堂上特別重視調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)英語的積極性和主動性,經(jīng)常開展小組競賽活動,通過給小組加分,用表揚激勵等教學(xué)手段,充分發(fā)揮學(xué)生自覺學(xué)習(xí)和主動學(xué)習(xí)的優(yōu)勢,讓學(xué)生自覺參與到課堂教學(xué)的全過程,從而優(yōu)化課堂教學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量。

  2、開展四人小組互助活動,以點帶面,以優(yōu)帶差,提高班科成績的合格率。在課堂教學(xué)中,凡是開展自主讀書或是堂上討論活動,我大多都是以四人小組為單位進行的,每個小組里一般都有一兩個優(yōu)生,這樣一來,小組里的中下生,在優(yōu)生的提示和幫助下,一般都能比較認(rèn)真和自覺參加讀書或討論活動,從而使這些中下生在參與這些學(xué)習(xí)活動中也得到了提高,

  3、狠抓課堂常規(guī)的落實和班風(fēng)學(xué)風(fēng)的建設(shè)。在每節(jié)課上課前,我都比較注重學(xué)生課堂常規(guī)的培養(yǎng)和檢查,如果沒有按我的要求做好課前準(zhǔn)備工作,我一般都不急著開始上課,我寧愿不上課也要先把課堂常規(guī)落實好。通過狠抓班風(fēng)學(xué)風(fēng)的建設(shè),以良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng),推動課堂教學(xué)質(zhì)量的進一步提高。

  通過以上幾個方面的努力,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持,同事,同行的熱情幫助,幾年來我所擔(dān)任年級英語,在每學(xué)期的期末考試中取得了比較滿意的成績,教學(xué)質(zhì)量也在不段地提高。

  在以后的教育教學(xué)工作計劃中,我將繼續(xù)以學(xué)生為本,針對不同層次的學(xué)生,采用不同的教育教學(xué)方法,因材施教;繼續(xù)遵循"以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)"的教育教學(xué)原則,最大限度地發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性,運用各種教學(xué)手段,激勵學(xué)生積極、主動參與課堂教學(xué)的全過程,以全面提高教育教學(xué)的質(zhì)量和效率。

城管隊長個人年度述職報告 篇11

  20____年9月,自到公司工作至今,回顧這一年多的時間,離不開同事們和領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和信任。在這一年多來,我始終不忘自己作為一名管理者的職責(zé),雖然領(lǐng)導(dǎo)班子成員幾經(jīng)變動,但我始終與班子成員保持良好的溝通,團結(jié)協(xié)作,努力工作,較好地完成各項工作任務(wù),F(xiàn)作述職如下:

  一、做好客服部基礎(chǔ)工作,加強學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)

  在剛?cè)肼殨r,作為一名普通的客服管理員,努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,在思想上始終與公司保持一致,做好基礎(chǔ)本職工作,認(rèn)清自己崗位職責(zé),勇于解決較難處理的事情,做到“思想認(rèn)識到位,工作到位”,在較短的時間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。入職后第三個月開始擔(dān)任客服部主管,在此崗位工作的5個月中,抓好本部門的各項工作,提高客服部整體服務(wù)意識,對各項工作進行合理安排、管理,提高了工作的實效性,具體包括:對各樓負(fù)責(zé)人的重新劃分;協(xié)助項目成立收費小組;每周的排班與工作計劃;各種資料的收集、整理歸檔;制作了客服工作常用電話聯(lián)系單;經(jīng)常地提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨立處理投訴上百起;協(xié)調(diào)與工程部的工作等。工作中,在短時間內(nèi)使本部門各項工作實現(xiàn)了有序管理,同時,不斷充實自己的專業(yè)理論知識,相關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),努力提高自身專業(yè)素質(zhì)。

  二、履行區(qū)域主任崗位職責(zé),努力做好本職工作

  作為積極上進的年輕人,勇于承擔(dān)責(zé)任,服從領(lǐng)導(dǎo)各項工作安排,我于________年5月14日,擔(dān)任東二區(qū)區(qū)域主任,在此崗位工作的4個多月的時間里,一直嚴(yán)守區(qū)域崗位職責(zé)開展區(qū)域各項工作,作為區(qū)域負(fù)責(zé)人,將精力用在抓管理與服務(wù)上,提高區(qū)域整體服務(wù)水平,最終完成收費任務(wù),這是根本要求。制定了本區(qū)域的管理方案,并有針對性的進行實施,以“做好基礎(chǔ)工作,提高服務(wù)水平,最終達(dá)到物業(yè)費的收取”為總體工作思路,并圍繞這一思路開展一系列有效的工作,使區(qū)域管理工作得到了提高和改善,制定了區(qū)域工作管理制度和考核辦法,在抓好管理和服務(wù)的同時,在基層樹立起“不干則罷,干就干好”的敬業(yè)精神,強化區(qū)域人員素質(zhì)培訓(xùn),提高其服務(wù)意識,重點抓好基礎(chǔ)工作:

  1、15#號樓門前隔離樁的安裝,解決業(yè)主出行問題;

  2、對業(yè)主工程報修及時處理并對有償服務(wù)進行重點回訪;

  3、對各樓宇及其公共區(qū)域的巡查,包括地下空間以及業(yè)主家中情況的掌握;

  4、建立健全區(qū)域各種資料,尤其是收費相關(guān)紀(jì)錄;

  5、經(jīng)常對基層員工進行生活上的關(guān)心,工作上的監(jiān)督檢查等。

  作為區(qū)域的負(fù)責(zé)人,時刻起到表率作用,區(qū)域管理工作也是有序管理、穩(wěn)中推進,其中,物業(yè)費的收取工作也是一直居第一位,區(qū)域整體收費率為68%,個人認(rèn)為還是較出色的完成了區(qū)域的管理工作。

  三、嚴(yán)格自律,努力提高自身整體工作能力和管理水平

  作為一名中高層管理工作者,我深知以身作則的重要性,日常工作生活中,也是親歷親為,在擔(dān)任綜合部經(jīng)理崗位工作以來,我每天最后一個下班,盡忠職守,工作崗位的調(diào)動并沒有改變我對工作的熱情,在工作中,努力做好上級安排的各項工作:

  1、加強辦公室的管理,制定辦公室管理規(guī)定;明確辦公室人員崗位職責(zé)細(xì)分,做到責(zé)任到人;落實中午與夜間的值班,做到不管何時業(yè)主來訪、咨詢、投訴、交費都有人接待,提高辦公室人員的服務(wù)意識。

  2、完善庫房、資料室的管理工作。庫房領(lǐng)用物資必須有相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)的《物品領(lǐng)料單》,由專人負(fù)責(zé)資料室各類文件的收集整理工作等。

  3、協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、指導(dǎo)區(qū)域工作,甚至直接參與區(qū)域試點工作,同時,協(xié)調(diào)各部門全力配合區(qū)域各項收費工作。

  4、處理業(yè)主投訴,協(xié)調(diào)解決業(yè)主家中具體問題,與業(yè)主協(xié)商物業(yè)費的收取。

  5、組織項目部每月進行自檢及綜合整治工作,諸如對園區(qū)違規(guī)廣告的拆除,底商的文明經(jīng)營以及門前環(huán)境衛(wèi)生管理等。

  6、積極努力協(xié)調(diào)與保安公司、開發(fā)商、社區(qū)和城管等外聯(lián)工作。

  目前負(fù)責(zé)綜合部工作兩個多月以來,我承受著一定的壓力,我也付出了很多的時間和精力,有時候事情多起來,忙得一天閑不下來,但我覺得很充實,對于我來說,在這不長的時間內(nèi),我所收獲的要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我的付出。對于我這樣的年輕管理工作者來說,還有很多急需提高和改進的地方,接下來的時間里,我會利用閑暇時間重溫所學(xué)管理理論知識,欲擠出時間參加MBA理論知識學(xué)習(xí),以不斷充實自己,提高自身的綜合素質(zhì)和管理水平。但我自身現(xiàn)在還存在很多不足之處:缺乏實際工作經(jīng)驗;對大局觀的把握及思考不夠到位;對員工的管理缺乏力度;工作效率有待進一步提高;與基層員工的溝通及了解不夠。

  我并沒有驚人的業(yè)績,也沒有耀眼的資歷,優(yōu)勢也不足掛齒,但我有的是積極上進的工作心態(tài),默默無聞的敬業(yè)精神,我從不奢求什么,只希望大家能夠了解我,幫助我,支持我!也正因如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在今后的工作中,恪盡職守,虛心好學(xué),更加勤奮的工作,努力克服自身的缺點和不足之處,從我做起,以感召班子,影響部門,帶動員工,以增強我們的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

  四、意見或建議:

  1、新年春節(jié)臨近,加強綜合整治工作,考慮底商可能會做宣傳工作,對此,我們應(yīng)加大巡查力度,對違法違規(guī)廣告,及時予以清除;消防安全、環(huán)境衛(wèi)生方面在春節(jié)前要徹底檢查,對商戶加大管理力度,建議對商戶環(huán)境衛(wèi)生實行門前三包責(zé)任制。

  2、時至春節(jié),考慮基層員工可能請假,甚至辭職回家過年的情況增多,建議各部門負(fù)責(zé)人提前做好員工思想工作以及節(jié)日期間的工作安排。

  3、能源的節(jié)能降耗。例如:電梯工在業(yè)主上下班高峰時,對乘梯人員進行疏導(dǎo),盡量使電梯滿載運行,減少電梯運行次數(shù),因為電梯每運行一次的費用將近一塊錢。

  4、加大樓宇保安職責(zé)范圍,對保安提出更多具體要求,如效果不佳,可否考慮由區(qū)域增加人員,負(fù)責(zé)安保工作,名稱但不能叫保安,以免混淆責(zé)任,此想法必定增加人工成本,對此,可否與社區(qū)聯(lián)系,春節(jié)期間或在一定時期內(nèi),招一些志愿者負(fù)責(zé)園區(qū)安全巡視工作,畢竟小區(qū)有很大一部分業(yè)主很關(guān)注小區(qū)的安全。

  5、加強管理人員綜合素質(zhì)培訓(xùn),包括:專業(yè)理論知識,收費技巧,案例分析等。

  收費方面:

  1、各區(qū)域做好基礎(chǔ)服務(wù)工作,提高整體服務(wù)質(zhì)量,熱情接待業(yè)主,對業(yè)主問題的答復(fù)要統(tǒng)一口徑。

  2、了解業(yè)主情況,經(jīng)常性地與業(yè)主溝通交流,感情投資,由物業(yè)費收取的公對私,逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樗綄λ健?/p>

  3、提高收費人員綜合素質(zhì),知識面一定要廣,區(qū)域負(fù)責(zé)人以身作則,重點落實收費工作。

  4、將業(yè)主分為5類,針對每一類采取不同收費措施,將業(yè)主家中具體問題記清,以便有充足的時間跟業(yè)主進行談判,將收費任務(wù)盡可能的往前趕。

  5、春節(jié)期間對業(yè)主一些禮品的贈送、便民服務(wù)等。例如:過年業(yè)主出行乘坐出租車居多,并且車不好找,我們可否與出租汽車公司協(xié)商方便訂車事宜。

  最后,感謝大家耐心聽完我的述職報告,今天借此機會,我想說:在這一年多的時間里,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的批評、教育和培養(yǎng),感謝與我朝夕相處的全體同事對我的支持、理解和信任。

  謝謝大家!

城管隊長個人年度述職報告 篇12

  20____年是我院“強內(nèi)涵、提素質(zhì)、上水平、跨臺階”為主要內(nèi)容的二次創(chuàng)業(yè)開局年。我們內(nèi)分泌科全體醫(yī)護人員在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅定信心、激情創(chuàng)業(yè)、強化內(nèi)涵、加快發(fā)展,按照20____年醫(yī)院工作的指導(dǎo)思想,結(jié)合本病區(qū)實際工作,團結(jié)協(xié)作,依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī),深入開展護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,認(rèn)真完成護理部布置的各項護理工作,圓滿完成了年初的工作計劃。獲得“第二屆全國中醫(yī)護理先進集體”稱號,一年來無護理差錯和醫(yī)療事故發(fā)生,F(xiàn)將工作情況述職如下:

  一、 政治思想方面:

  1、積極響應(yīng)院部號召,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)20____年醫(yī)院工作報告的精神與內(nèi)容,積極響應(yīng)院黨委開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的精神,樹立發(fā)展的意識、責(zé)任的意識、憂患的意識和大局的意識,認(rèn)真做好科室之間、職工之間的團結(jié)協(xié)作工作,積極發(fā)揮科室團隊精神,積極參加院部組織的各項活動。積極爭創(chuàng)“共產(chǎn)黨員先鋒崗”,“創(chuàng)先爭優(yōu)工人先鋒崗”。

  2、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),加強黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)的學(xué)習(xí)與落實,依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī),大力弘揚先進典型和先進人物,積極營造風(fēng)清氣正、團結(jié)和諧、奮發(fā)向上的團隊氛圍?剖覠o“小金庫”,無收受”紅包”、“回扣”等違法違紀(jì)現(xiàn)象,無服務(wù)質(zhì)量投訴。

  3、認(rèn)真制定了人力資源調(diào)配方案,應(yīng)急預(yù)案,科學(xué)合理彈性排班。“以人為本”,人性化管理,保證護理質(zhì)量和護理安全,無差錯事故發(fā)生。

  4、加強愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高護士職業(yè)道德水平和整體素質(zhì),以服務(wù)人民、奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為患者服務(wù)。多次在“病員心聲”“滿意度調(diào)查表”“后醫(yī)院管理回訪”中受到患者的好評,收到錦旗和表揚信各一封。

  5、成立了科室“護理質(zhì)量質(zhì)控小組”,通過授權(quán)的方式,鼓勵護士參與科室管理。每個護士都直接負(fù)責(zé)科室管理的一項項目,激發(fā)護士了的工作積極性與主動性。

  二、 增強法律意識:

  1、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》,《護士條例》、《醫(yī)院感染管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī),積極參于醫(yī)院及護理部組織的各項培訓(xùn)及學(xué)習(xí)。如院感知識培訓(xùn),職業(yè)防護知識培訓(xùn),醫(yī)患溝通講座等。提高每位醫(yī)護人員法律意識,增強安全保護意識,認(rèn)真落實護理分級制度,建立了護士巡視記錄單。

  2、認(rèn)真組織參加消防知識講座,設(shè)立科室消防質(zhì)控員,組織消防演練和應(yīng)急預(yù)案的考核,認(rèn)真落實醫(yī)院的消防制度,排查病區(qū)消防安全隱患,確保科室及醫(yī)院的消防安全。全年無火災(zāi)等消防事件發(fā)生。

  三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高內(nèi)分泌科的隊伍素質(zhì)。

  1、科學(xué)制定了我科學(xué)習(xí)計劃和制度,有每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月一次的技術(shù)比武,每月一次學(xué)習(xí)心得交流會,每周一題晨會提問等,內(nèi)容以基礎(chǔ)理論知識和專科知識為主。營造了濃烈的學(xué)習(xí)氛圍,使文明號成員們能自覺鉆研業(yè)務(wù)。并認(rèn)真做好學(xué)分登記及考核成績的登記工作。

  2、加強三基技能的培訓(xùn)和考核,合理安排排班,保證低年資護士能參加護理部的“三基培訓(xùn)”。改變傳統(tǒng)教學(xué)模式,對新護士堅持崗前培訓(xùn),完成了新護士教學(xué)月目標(biāo)計劃表,采取帶教與自學(xué)相結(jié)合的方法,并由帶教老師進行考核,成績在90分以上為通過,否則進入下一輪培訓(xùn)。我病區(qū)今年共對1名新同志進行了此項培訓(xùn),效果好。

  四、加強護理質(zhì)量管理,提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

  1、加強質(zhì)量控制,嚴(yán)格落實制度。堅持每月兩次的科室護理質(zhì)控自查,由護士長和科室護理質(zhì)控員(包括書寫、醫(yī)囑、收費、院感、急救、操作、專科護理、病房管理、危重護理、基礎(chǔ)護理、分級護理等)進行質(zhì)控。對質(zhì)控中存在的問題運用pdca實行持續(xù)質(zhì)量改進,提高護理質(zhì)量水平。對護理部每月護理質(zhì)控結(jié)果及時反饋給每位護士同時也運用pdca實行持續(xù)質(zhì)量改進,不斷提高護理質(zhì)量。

城管隊長個人年度述職報告 篇13

  20__年,校友工作辦公室在校黨委、校行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在廣大校友和全校各部門的大力支持下,堅持“服務(wù)校友、服務(wù)母校、服務(wù)社會”的工作宗旨,堅持“學(xué)校永遠(yuǎn)是廣大校友堅強后盾”的工作理念,以完善工作機制,增強校友會、教育發(fā)展基金會功能,加強校友聯(lián)系為重點,圍繞重點工作,立足發(fā)展全局,夯實工作基礎(chǔ),提升服務(wù)水平,F(xiàn)將20__年度校友工作辦公室班子工作簡要匯報如下:

  一、強化管理,多措并舉,政治理論挺在前

  (一)堅持理論學(xué)習(xí)

  集中時間、集中精力,在紀(jì)念馬克思誕辰200周年大會上、慶祝改革開放40周年大會上的重要講話精神,落實全國兩會、全國組織工作會議、全國宣傳思想工作會議、省委十一屆六次全會、全省組織工作會議、全國教育大會等會議精神,扎實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育活動,推進“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化。持續(xù)推進《山西農(nóng)業(yè)大學(xué)管理服務(wù)崗位文明用語》的貫徹落實,著力提升管理服務(wù)能力和水平,以良好的精神狀態(tài)和工作風(fēng)貌,良好的服務(wù)成效和工作業(yè)績受到師生一致好評。

  (二)堅持民主集中制

  新班子精誠團結(jié),分工合作,工作目標(biāo)明確,思路清晰,工作措施得力。班子成員作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),執(zhí)行力強,敢于擔(dān)當(dāng),注重實干,講政治,顧大局,識大體,積極思考、努力工作,工作富有成效。全體工作人員注重學(xué)習(xí)與思考相結(jié)合、學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合,針對新工作、新問題,主動學(xué)習(xí)國家、省市有關(guān)政策,總結(jié)歸納技巧,不斷提升理論知識、業(yè)務(wù)知識水平,創(chuàng)造性地貫徹落實各項重點工作,圓滿完成全年各項工作目標(biāo)。

  (三)堅持抓黨風(fēng)廉政

  班子及成員堅持按照《20__年全面從嚴(yán)治黨、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》的要求,認(rèn)真執(zhí)行“兩個責(zé)任”和“一崗雙責(zé)”,自覺遵守中央八項規(guī)定和反對“四風(fēng)”問題的各項規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)!叭匾淮蟆敝贫,扎實開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,不斷強化政治理論學(xué)習(xí)、狠抓工作落實,進一步規(guī)范了各項工作制度,增強了班子的凝聚力、執(zhí)行力和公信力。

  (四)堅持全面強化意識形態(tài)工作

  認(rèn)真落實意識形態(tài)工作責(zé)任制。組織班子成員集體學(xué)習(xí)學(xué)校印發(fā)的《意識形態(tài)工作責(zé)任制實施辦法》、《校園文化活動管理辦法》、《官方發(fā)布網(wǎng)絡(luò)信息操作規(guī)范》,努力做好單位職工的思想教育引導(dǎo)和管理,加強本單位官媒網(wǎng)絡(luò)信息管控,全年無意識形態(tài)工作責(zé)任事故發(fā)生。

  二、夯實基礎(chǔ),注重實效,工作任務(wù)保完成

  (一)加強校友分會建設(shè),廣泛聯(lián)絡(luò)校友

  20__年4月21日太原校友會成立大會在太原市華頓集團隆重舉行,以太原校友會的成立為契機,星火燎原,促進省內(nèi)各地市校友會迅速建立起來。8月4日山西農(nóng)業(yè)大學(xué)校友會在右玉舉辦的“學(xué)習(xí)右玉精神,推進鄉(xiāng)村振興”研討會上全省各地市及省農(nóng)科院校友會成立授牌儀式一并舉行,這標(biāo)志著全省地市校友會正式成立。

  20__年1月6日山西農(nóng)業(yè)大學(xué)首個省外校友會--河南校友會正式成立。目前,北京、上海、大灣區(qū)、成都、重慶、浙江、西安、山東等地的校友已經(jīng)各自建立起微信群,并陸續(xù)開展小范圍活動。

  (二)充分發(fā)揮基金會作用,助力學(xué)生學(xué)校發(fā)展

  因教育發(fā)展基金會原法人人事變動,按照有關(guān)規(guī)定,向省民政廳申請更換法人。目前按照省民政廳要求,已經(jīng)通過省教育廳、省委組織部審批,法人變更手續(xù)正在辦理之中。

  法人變更手續(xù)辦理之余,積極協(xié)調(diào)校內(nèi)各教學(xué)院部、計財處、學(xué)生處等單位,就學(xué)生獎助學(xué)金的發(fā)放制定相應(yīng)的規(guī)章制度及流程,并著手研究開發(fā)網(wǎng)上捐贈系統(tǒng)、微信捐贈系統(tǒng)等,以期進一步提高工作效率、改善服務(wù)水平,更好地發(fā)揮基金會作用,助力學(xué)生學(xué)校共同發(fā)展。

  (三)推進典型引路,促進人才培養(yǎng)

  依托學(xué)校二級學(xué)院分會平臺及學(xué)工部,加強聯(lián)絡(luò),擴大宣傳,充分調(diào)動各界校友積極性,全年邀請40余位校友做客“校友導(dǎo)航”,聘請知名校友為“大學(xué)生成才導(dǎo)師”,將校友請進學(xué)校,走進學(xué)生,通過分享校友的成長之路,為學(xué)生科學(xué)制定人生職業(yè)規(guī)劃提供寶貴的經(jīng)驗,積極服務(wù)學(xué)校人才培養(yǎng),為在校學(xué)生樹立榜樣,傳承農(nóng)大精神。

  (四)創(chuàng)新工作模式,構(gòu)建校友工作骨干

  20__年4月24日召開二級學(xué)院校友分會建設(shè)工作的協(xié)調(diào)安排會議,7月4日舉辦山西農(nóng)業(yè)大學(xué)二級學(xué)院校友分會成立暨授牌聘用儀式。學(xué)院校友分會的成立,是進一步完善校友工作的組織機構(gòu)和管理體系,加大對校友資源開發(fā)力度,強化學(xué)校與校友間聯(lián)系的又一項具體措施。

  為了搭建學(xué)校與校友間順暢的溝通渠道,積極推動校友工作的可持續(xù)性發(fā)展,在20__屆畢業(yè)班中遴選校友大使227名,畢業(yè)之前全部頒發(fā)了校友會統(tǒng)一印制的聘書,擴大了校友會在校友中的影響,為校友工作的持續(xù)發(fā)展提供了保障。

  (五)推行“四年一貫制”,強化校友意識培養(yǎng)

  校友文化培育不可能一蹴而就,需要經(jīng)歷萌芽、起步、推進、發(fā)展的過程,所以我們提出推行“四年一貫制”、全程化校友意識培養(yǎng)模式,促進校友工作可持續(xù)發(fā)展。針對大一新生,以培養(yǎng)知校愛校意識為主;針對高年級學(xué)生,以培養(yǎng)感恩、自主成才意識為主,利用校友資源促進學(xué)生全面成長成才。我們正在聯(lián)合校團委籌備成立學(xué)生“校友服務(wù)協(xié)會”,將定期開展聯(lián)絡(luò)、接待、服務(wù)校友的各類培訓(xùn),重視校友工作志愿者培養(yǎng),加強校友服務(wù)工作的可持續(xù)性發(fā)展。

  (六)搜集校友信息,建立核心校友錄

  通過開展各級各類校友活動,組建各地市、各行業(yè)校友聯(lián)絡(luò)微信群,結(jié)合外出出差學(xué)習(xí)拜訪當(dāng)?shù)匦S训刃问,積極搜集校友信息,建立核心校友通訊錄,完善校友通信地址,通過電話、短信、微信聯(lián)絡(luò)、郵寄農(nóng)大校報等方式,加強與校友的感情溝通。

  (七)發(fā)揮海外校友作用,籌備成立海外校友會

  充分發(fā)揮海外校友的作用,鼓勵校友為學(xué)校的發(fā)展獻計獻策,為海外校友回校進行學(xué)術(shù)活動搭建良好平臺。已和有關(guān)校友協(xié)商溝通,將籌備成立北美校友會作為下一步聯(lián)系海外校友的重要工作之一。

  (八)推進數(shù)字化平臺建設(shè),搭建全新校友聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)

  建設(shè)校友信息綜合管理系統(tǒng),創(chuàng)建校友工作宣傳新窗口,搭建校友互動新平臺,擴大校友工作影響力和參與度。完成校友總會網(wǎng)站改版工作,建設(shè)了校友數(shù)字化活動平臺,目前注冊用戶3000余人,子社群34個。同時建立各省、地市、行業(yè)等各類校友工作微信群18個。

  三、穩(wěn)中求進,開拓創(chuàng)新,特色工作閃亮點

  (一)重點推動了各種形式校友活動的開展

  1.創(chuàng)建了“山西農(nóng)谷科創(chuàng)城校友雙創(chuàng)園”

  圍繞山西農(nóng)谷建設(shè),創(chuàng)建了“山西農(nóng)谷科創(chuàng)城校友雙創(chuàng)園”,邀請校友回母校帶頭創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、開辦公司,為校友提供了辦公場所,并在技術(shù)支持、人才支撐等資源服務(wù)方面積極配合,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  2.召開了“學(xué)習(xí)右玉精神,推進鄉(xiāng)村振興”研討會

  響應(yīng)黨和政府實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的號召,20__年8月3-5日,校友會在校友企業(yè)金甌集團的大力支持下,在右玉縣組織舉辦“學(xué)習(xí)右玉精神,推進鄉(xiāng)村振興”研討會。全省11個地市校友代表、農(nóng)大校友會組成人員、學(xué)校相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)共計90余人參加了會議。研討會期間,先后有10位校內(nèi)外優(yōu)秀校友代表圍繞鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略這一主題做了精彩報告,與會人員還赴“右玉精神”展覽館,右玉干部學(xué)院現(xiàn)場教學(xué)點等地進行了參觀考察,研討會擴大了學(xué)校的影響,收到了良好的社會效果。

  3.開展了首屆杰出創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)校友評選活動

  為凝聚創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)校友力量、推選創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)校友典型、展示創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)校友風(fēng)采、激勵創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)校友成長,20__年11月開展了山西農(nóng)業(yè)大學(xué)首屆杰出創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)校友評選活動。在90名申報人員中,遴選創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)校友標(biāo)兵10名、先鋒50名,聘請他們擔(dān)任創(chuàng)業(yè)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,促進學(xué)校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)上水平,為培養(yǎng)懂農(nóng)業(yè)、愛農(nóng)村、愛農(nóng)民的“三農(nóng)”人才做貢獻。

  4.協(xié)助推進“助力攻堅深度扶貧呂梁行動”工作

  進一步落實校黨委常委會關(guān)于推進呂梁科技服務(wù)工作,將呂梁市扶貧攻堅工作做深、做細(xì)、做實會議精神,校友會在“助力攻堅深度扶貧呂梁行動”項目實施過程中,與呂梁市相關(guān)部門主動聯(lián)系,深入研究,積極做好學(xué)校專家與呂梁市有關(guān)部門的協(xié)調(diào)、服務(wù)工作,真正把我校的“助力攻堅深度貧困呂梁行動”推向深入。

  5.協(xié)辦榆次區(qū)什貼鎮(zhèn)農(nóng)民豐收節(jié)

  20__年是國家確立的第一個農(nóng)民豐收節(jié),校友會協(xié)助校友企業(yè)華頓集團在榆次區(qū)什貼鎮(zhèn)組織舉辦了“農(nóng)民慶豐收,幸福谷滿倉”豐收節(jié)系列活動,學(xué)校及相關(guān)廳局領(lǐng)導(dǎo)、專家、農(nóng)民朋友一同過了一個充實的節(jié)日。

  6.共商中外辦學(xué)合作、校企共建

  以增進了解,加強交流,擴大影響,為母校發(fā)展建言獻策為主題,校友會和校友企業(yè)益延壽共同舉辦中外辦學(xué)合作、消費扶貧、校企共建等一系列活動。借助山西農(nóng)谷建設(shè)的東風(fēng),發(fā)揮母校在學(xué)科、人才、技術(shù)等方面的優(yōu)勢,努力打造新型產(chǎn)學(xué)研用合作模式,搭建科技研發(fā)、人才交流等平臺,推動校企合作,實現(xiàn)校友母校的共同發(fā)展。

  7.協(xié)助省城太原校友會走訪校友企業(yè)

  20__年校友會協(xié)助省城太原校友會組織走訪了高科農(nóng)有限公司、北方功能食品產(chǎn)業(yè)園等校友企業(yè),為校友企業(yè)出謀劃策、宣傳鼓動,擴大了校友企業(yè)在社會上的影響。

  (二)規(guī)范了教育發(fā)展基金會的運作

  因教育發(fā)展基金會原法人人事變動,按照省民政廳法人變更的相關(guān)工作要求,校友辦經(jīng)過與省民政廳、省教育廳、省委組織部20余次的請示與溝通,最終在20__年12月通過省委組織部關(guān)于教育發(fā)展基金會組織架構(gòu)的審批,為下一步基金會的規(guī)范運作打下堅實的基礎(chǔ)。目前法人變更手續(xù)正在辦理之中。

  四、克服困難,創(chuàng)新實干,明年工作出成效

  20__年度校友工作辦公室聚焦學(xué)校發(fā)展目標(biāo),圍繞中心工作,計劃開展以下工作:

  (一)著手各級各類校友分會建設(shè),廣泛聯(lián)絡(luò)校友

  著手在北京、上海等條件成熟的省會城市成立校友分會,最大限度地聯(lián)絡(luò)起廣大校友,籌備北美校友會。同時繼續(xù)完善各地市校友會的組織建設(shè)。

  (二)著手專業(yè)分會建設(shè),整合校友資源

  為進一步整合我校校友資源,發(fā)揮校友的專業(yè)優(yōu)勢,根據(jù)專業(yè)特點,設(shè)置相應(yīng)專業(yè)、興趣分會,比如綠色康養(yǎng)、鄉(xiāng)村振興、小雜糧、食用菌等校友分會。總會副會長、副秘書長帶頭組建專業(yè)分會,并兼任新組建的專業(yè)分會會長、秘書長。

  (三)推進典型引路,促進人才培養(yǎng)

  邀請知名校友做客“校友雙創(chuàng)大講堂”,聘請知名校友為“大學(xué)生成才導(dǎo)師”,分類組織相關(guān)人員深入校友企業(yè),現(xiàn)場觀摩,為校友企業(yè)和學(xué)校發(fā)展提供服務(wù)和支持。

  (四)開展校友活動,打造校友文化品牌

  1、適當(dāng)?shù)臅r候組織召開一次校友會會長及秘書長論壇,研討校友會工作。

  2、聯(lián)合學(xué)校教務(wù)處、研究生院、招就處組織一次以“培養(yǎng)‘一懂兩愛’專業(yè)人才”為專題的高峰論壇,廣泛發(fā)動校友為學(xué)校發(fā)展獻計獻策。

  (五)積極籌建校友會培訓(xùn)專業(yè)分會

  積極籌建校友會培訓(xùn)專業(yè)分會,組織開展各類培訓(xùn)、講座,組織專家教授服務(wù)校友、服務(wù)社會。

  (六)建立校友會工作例會制度。

  會長例會每季度一次,秘書長例會每月一次。

  20__年我們將繼續(xù)在校黨委、校行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,搶抓機遇,開拓進取,秉承“服務(wù)校友、服務(wù)母校、服務(wù)社會”的根本宗旨,扎實推進校友會及教育發(fā)展基金會各項工作的開展,力爭為學(xué)校深化內(nèi)涵發(fā)展,推動融合發(fā)展,爭創(chuàng)一流本科學(xué)校的目標(biāo)做出更大的貢獻。

城管隊長個人年度述職報告 篇14

  尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  轉(zhuǎn)眼20__年又開始了還記得去年今時,時光飛逝。剛剛?cè)胄械纳踔炼紱]有機會來寫這份述職報告,而此刻都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年,卻感覺我人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。

  在____支行,我從事著一份最平凡也是最基層的工作――柜員。作為一名一線的員工,有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。而在銀行員工中,柜員又是直接應(yīng)對客戶的群體,柜臺是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而應(yīng)對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到九銀人的真誠,感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負(fù)的重任,所以我要求自己每一天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己用心的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

  在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶帶給更加周到的服務(wù)。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。所以在日常工作中,主管帶領(lǐng)我們用心刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。同時,我還能不斷學(xué)習(xí)銀行各項業(yè)務(wù)知識,用心利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷充實自己,對總行及支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力、文字語言表達(dá)潛力等方面,都有了必須的提高。

  在取得一點成績的同時,我也還存在著以下幾點的不足之處:一是,業(yè)務(wù)潛力方面提高不快,還需要努力學(xué)習(xí);二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強,工作開拓不夠大膽。應(yīng)對新的一年,在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:

  1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識,并用于指導(dǎo)實踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。

  2、我將透過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。

  3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ)。我要透過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的潛力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,用心、熱情的對待每一件工作。

  這天,我們正把如火的青春獻給銀行,銀行也正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年,只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作用心性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)銀行完美明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。

  此致

  敬禮!

  述職人:______

  20__年__月__日

城管隊長個人年度述職報告 篇15

  本人于上學(xué)期10月份加入學(xué)生會“宣傳部”,在這段時間內(nèi),我學(xué)到了許多東西,不僅工作能力有了大的提高,在人際溝通,為人處事方面也有了明顯的提升。以下是我的述職報告:

  大一加入學(xué)生會的原因就是因為我認(rèn)為學(xué)生會是一個能約束一個人并且讓人成長的一個地方,作為其中重要的“宣傳部”更是如此。在宣傳部的這兩個學(xué)期,我感覺很充實很快樂,能和其它的部員一起互相學(xué)習(xí),溝通交流,不僅能力得到了提升,還建立了深厚的友誼。關(guān)于在宣傳部期間的工作,主要是下面三個方面:

  一、海報和道具制造

  只要學(xué)院有活動舉行時,便有了一系列的宣傳活動,其中海報就是其中不可缺少的宣傳方式。在宣傳部期間,我與其它部員一起畫了很多海報,雖然不能說每張都很精致,但也有令人滿意的作品,例如“傳運會”的海報和元旦海報,都是宣傳部海報組的代表作品。

  在海報組,工作還包括活動道具制造,期間,我參與了心理情景劇和畢業(yè)生晚會道具的制作,并且取得了較好的效果。

  二、新媒體

  對于新媒體,很多人也許不了解,但是隨著現(xiàn)在新媒體的迅速發(fā)展,新媒體方面的工作也慢慢地繁瑣起來,其中主要就是管理藥學(xué)院的微博和微信,每天必須保持著微博微信的更新,編輯時要搜集素材,組織文字,選擇配圖,且細(xì)節(jié)要求很嚴(yán)格,因此管理藥學(xué)院微信也鍛煉了我的耐心。

  三、攝影和新聞稿

  攝影,是我的一大愛好,因此在宣傳部期間,有時間我便會去拍攝某些活動的照片,并且通過副部的指導(dǎo),能掌握基本的攝影技巧。而新聞稿便是攝影之后要做的事,雖然我新聞稿寫得并不多,但是那幾次卻對我?guī)椭艽螅瑥闹形伊私饬诵侣劯搴蛨F訊的格式和文字要求,擴展了自己的知識面。

  這一年來,我踏踏實實做了很多事,不僅豐富了我的大學(xué)課外生活,也讓我得到了鍛煉和提高,當(dāng)然在其中,我也有很多不足,有時候我會因為自身原因而忘記部門的某個任務(wù),或者不能及時完成,同時在攝影和新聞稿方面,我還有很多東西要學(xué)。總得來說,我覺得宣傳部的工作任重道遠(yuǎn),我會總結(jié)好過去,同時也規(guī)劃好未來,在以后的工作中我會更加努力,提升自我完善自我,為宣傳部貢獻一份自己的力量。

城管隊長個人年度述職報告 篇16

  尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同仁們:

  你們好!

  迎接20____年,仍然是機遇和挑戰(zhàn)并存,我們有必要回顧一年來的工作,及時對經(jīng)驗教訓(xùn)進行總結(jié),以開創(chuàng)全新的工作局面,為完成明年更大的工作目標(biāo)做好充分準(zhǔn)備。下面我向大家做個人述職報告。

  我個人的工作成績是與我們營業(yè)部的發(fā)展分不開的。20____年,我的工作崗位是會計結(jié)算柜,主要負(fù)責(zé)企業(yè)單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結(jié)等業(yè)務(wù)。20____年的工作主要有以下幾個方面:

  一、認(rèn)真貫徹落實國家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī),執(zhí)行行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作任務(wù),及時完成工作指標(biāo),創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊伍。

  二、時刻不忘學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。營業(yè)部內(nèi)每星期四都會組織員工學(xué)習(xí),營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。我能夠按時參加,并認(rèn)真作好筆記。在平時辦理業(yè)務(wù)中若遇到類似學(xué)習(xí)過的業(yè)務(wù)問題,處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業(yè)務(wù)的效力。擴展領(lǐng)域,不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,在此我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。工作之余,學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀,使我的自身修養(yǎng),思想素質(zhì)有了很大提高。并與工作實際相結(jié)合,從中悟出新思路,新方法。

  三、盡職盡責(zé),力爭盡善盡美。一年來,我能夠認(rèn)真遵守銀行的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計個人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭追求圓滿。

  四、以“客戶滿意,業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。一年來,我時刻以大局為重,深知自己責(zé)任的重大,不敢有絲毫的松懈。因為我們的一言一行,能代表農(nóng)行的形象。所以,我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,極大的方便了客戶。同時,向客戶宣傳我行的各項新技術(shù),新業(yè)務(wù),新政策,擴大我行的知名度。

  20__年,構(gòu)想未來。也是我們____深化改革的一年,機遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固20____年工作成績的基礎(chǔ)上,開拓進取,創(chuàng)新求實,做出新的努力,嚴(yán)格要求自己,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。在新的一年里,我力爭做到以下幾點:

  今后我將努力做到以下幾點,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進行監(jiān)督指導(dǎo):

  1、自覺加強學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

  2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。

  3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為人民服務(wù)的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。

  謝謝大家!

  述職人:______

  20____年____月____日

城管隊長個人年度述職報告 篇17

  一、主要工作完成情況

  1、扎實開展部內(nèi)思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動和“樹組工干部形象”集中學(xué)習(xí)教育活動

  7月份,根據(jù)市委統(tǒng)一部署,開展了部內(nèi)思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動。結(jié)合實際制定了活動實施方案,并認(rèn)真組織實施。按照上級要求,組織機關(guān)干部集中學(xué)習(xí),記寫學(xué)習(xí)筆記,撰寫心得體會。在個人自查、科室自查的基礎(chǔ)上,向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部分市直單位發(fā)放征求意見卡30余份,共征求意見和建議12條。針對查擺出的問題,制定了《市委組織部思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動整改方案》,認(rèn)真落實各項整改措施,完成了各項預(yù)定目標(biāo)和任務(wù),順利通過了市委督查組的檢查驗收。

  8月份開始,按照市學(xué)教辦的統(tǒng)一安排,開展了部內(nèi)集中學(xué)習(xí)教育活動;顒又校e極發(fā)揮表率作用,堅持學(xué)在前,走在前,舉辦了集中培訓(xùn)班,通過開通熱線電話、發(fā)放征詢意見函、召開座談會、組織“開門評部”等多種方式,廣泛征求基層黨組織和黨員干部意見、建議36條;召開了專題民主生活會,找準(zhǔn)問題,剖析根源;同時,狠抓整改落實,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高服務(wù)水平,設(shè)立了工作提示牌,修訂完善了機關(guān)制度匯集,促進了各項工作的制度化和規(guī)范化,整體活動進展順利,效果明顯。

  2、高標(biāo)準(zhǔn)做好內(nèi)部管理、后勤服務(wù)等日常工作

  一是受理上級來文來電263份,下發(fā)各類文件21份,及時傳閱文件,傳達(dá)市委、市政府決策、傳授部領(lǐng)導(dǎo)意圖,做到了準(zhǔn)確快捷,確保了上傳下達(dá)渠道暢通。二是堅持周二、五理論學(xué)習(xí)制度,開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流活動7次,拓寬了機關(guān)干部的知識面,增強了工作主動性。三是高標(biāo)準(zhǔn)完成年初組工要點、半年全年工作總結(jié)、黨建重點工作匯報等材料的撰寫,不斷提高文秘工作水平。四是完善了月工作安排表,繼續(xù)實行重點工作月初匯總安排,月末檢查督促,規(guī)范了程序,確保了日常工作落實。四是嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度和報帳程序,完成了機關(guān)干部晉升級別工資及調(diào)資工作。五是規(guī)范車輛管理,協(xié)調(diào)車輛使用,保證了公務(wù)用車。

  3、堅持不懈地抓好信息、宣傳工作

  一是督促各科室做好信息上報工作,及時更新公示欄內(nèi)容,統(tǒng)計公示信息、調(diào)研文章篇181(條);二是編發(fā)《組工信息》21期,《組工參考》7期。全年辦公室被采用信息文章46條,其中省《組工信息》6條、省《組工信訪》7條,《新世紀(jì)黨建》、《黨的生活》9條;三是創(chuàng)新形式,拓寬信息宣傳渠道。制作了部務(wù)宣傳欄,及時宣傳部內(nèi)重點活動,提升了“窗口”形象。11月上旬,對“靈寶黨建網(wǎng)”進行了升級改版,新增欄目版塊9個,及時刊載報道黨建動態(tài)信息120余篇,進一步擴大了黨建工作宣傳面。

  4、認(rèn)真做好信訪工作

  全年共受理黨員干部來信來訪46件,立案25件,已全部結(jié)案,結(jié)案率100%。工作中,一是部領(lǐng)導(dǎo)高度重視,親自批閱信件,親自接待來訪者并積極參與辦案。二是調(diào)整補充了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,健全了基層信訪工作網(wǎng)絡(luò)。三是統(tǒng)一印制了信訪登記簿8冊,進一步規(guī)范了立案、結(jié)案、轉(zhuǎn)辦、回函等各項程序。四是按照省、市統(tǒng)一安排,扎實開展了重復(fù)信訪案件專項治理活動。五是認(rèn)真落實值班報告、信息傳遞和領(lǐng)導(dǎo)包案制度,切實做好xx大、“五一”、“十一”期間的信訪工作,維護了全市社會大局穩(wěn)定。六是加大信息上報力度,全年被《河南組工信訪》采用8條。

  5、積極主動完成各項臨時性工作

  一是組織召開了組織史編纂工作會議,完成了組織史(第三卷)上報本、自編本及《靈寶市志》、《靈寶年鑒》組織部分的編寫任務(wù)。二是積極參與了全市創(chuàng)優(yōu)活動,做好機關(guān)、責(zé)任區(qū)清掃保潔工作。三是服務(wù)大局,認(rèn)真做好機關(guān)和家屬樓的非典防治工作。四是配合做好了公開考錄機關(guān)工作人員和公開選拔非黨領(lǐng)導(dǎo)干部的有關(guān)工作。五是配合做好市人代會、“七一”表彰會的籌備服務(wù)及會后財務(wù)結(jié)算。六是較好地完成了省、市各項工作檢查的接待任務(wù)。七是圓滿完成防汛值班、植樹造林、巡防檢查、救災(zāi)捐款等臨時性工作。

  二、存在問題及明年工作打算

  __年,辦公室在克服資金少、頭緒多、事務(wù)雜等諸多困難情況下,作了大量工作,但還存在一些問題和不足:一是存在考慮不周全、安排不細(xì)膩、做事不到位的現(xiàn)象;二是開展系統(tǒng)學(xué)習(xí)的力度還不夠,學(xué)習(xí)形式還有待進一步改進。以上問題需要我們在今后的工作中,采取有效措施,認(rèn)真研究,努力加以解決。

  __年,我們一是圍繞“學(xué)習(xí)貫徹省轄市黨委組織部辦公室工作會議精神,努力開創(chuàng)工作新局面”這一主線,積極探索新形勢下的服務(wù)方式,努力實現(xiàn)由事務(wù)型服務(wù)向知識型服務(wù)的轉(zhuǎn)變,由督促型工作向帶動型工作的轉(zhuǎn)變,突出主動性,爭取創(chuàng)造性,使辦公室的各項工作上檔次、上水平。二是繼續(xù)推行月初安排、月末總結(jié)制度。通過月工作安排表,把部內(nèi)的工作和業(yè)務(wù)量化、細(xì)化到各科室,責(zé)任落實到人,形成職責(zé)清晰,責(zé)權(quán)一致的合理工作格局,促進日常工作高效有序開展;三是加大信息報送和對外宣傳力度,力爭將“靈寶黨建網(wǎng)”建成政策性強、內(nèi)容全面、特色鮮明的一流網(wǎng)站,提高省級以上稿件采用率,努力實現(xiàn)中組部信息發(fā)稿零的突破;四是強化信訪基礎(chǔ)工作,完善信訪工作機制,加大信訪工作人員辦案力度,確保在三門峽市組工信訪工作的領(lǐng)先地位;五是繼續(xù)實行機關(guān)干部集中學(xué)習(xí)和分散學(xué)習(xí)制度,保證學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)效果雙落實。

城管隊長個人年度述職報告 篇18

  尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  ____年,我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策,立足本職,服務(wù)客戶,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績,獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶的滿意。現(xiàn)將____年工作情況具體總結(jié)如下:

  一、取得的工作成績

  ____年,我勤奮努力工作,全面完成工作任務(wù),取得了較好的工作成績。除完成一線前臺的柜員工作外,我利用一切機會銷售銀行理財產(chǎn)品。

  二、認(rèn)真學(xué)習(xí)

  提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平在____年,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論,提高自己的政治思想覺悟,在思想上與銀行保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想,做到無私奉獻。我在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外,重點是學(xué)習(xí)銀行的各項制度、工作紀(jì)律及理財業(yè)務(wù)知識,做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海里,運用到實際工作中,為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí),我熟悉和掌握了銀行的各項制度、工作紀(jì)律及基本理財業(yè)務(wù)知識與技能,增強了履行崗位職責(zé)的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行,完成銀行布置的各項工作任務(wù),取得良好成績。

  三、樹立服務(wù)意識,做好服務(wù)工作

  作為一線前臺柜員,要做好自己的工作,關(guān)鍵是要樹立服務(wù)意識,做好服務(wù)工作,獲得客戶的滿意,以此增強銀行品位與形象,促進銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。為此,我做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂在后,為客戶做好服務(wù)工作。著重做好三方面工作:一是擺正位置,認(rèn)真做好服務(wù)工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實銀行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識,掌握做好銀行工作必備的知識與技能,特別是理財產(chǎn)品方面的知識,為擴大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益奠定基礎(chǔ)。

  ____年,我認(rèn)真努力工作,雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高,在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績,但是與銀行的要求和客戶的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),深化管理,以求真務(wù)實的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把銀行工作提高到一個新的水平,創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績,為銀行的健康持續(xù)發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻。

城管隊長個人年度述職報告 篇19

  到今天,我主持學(xué)生科工作已滿11年。結(jié)合干部考核德、能、勤、績、廉、學(xué)6個方面,將過去一學(xué)年的工作報告如下,請評議。

  一是堅持“以人為本,德育為先”理念引領(lǐng)學(xué)生管理工作。要求班主任、科務(wù)工作人員清醒認(rèn)識崗位的重要性、特殊性,自覺加強德性修煉,用純潔之心凈化學(xué)生心靈,最基本的要求是維護公序良俗,樹立正面形象,傳播正能量,遵守教師職業(yè)操守。

  二是在工作中不斷提升思考能力、實踐組織能力和溝通協(xié)調(diào)能力,助推各項工作有序開展,取得良好效果。

  三是嚴(yán)格遵守考勤制度。一年來,基本是工地、學(xué)校兩頭跑,工地是早5晚9,學(xué)校是早7晚5,沒有曠誤現(xiàn)象,并能勤于思考,勤于工作,勤于檢查總結(jié),勤于觀察提煉,學(xué)生管理工作有條不紊,施工綠化名列市縣前茅。

  四是積極承擔(dān)各項工作。講授14級《職業(yè)生涯規(guī)劃》課程,負(fù)責(zé)德育特色項目建設(shè),參與學(xué)校綠化工程,主持學(xué)生科工作等。每一項工作都能做到恪盡職守,任勞任怨。形成知己、知彼,職業(yè)定位清晰,創(chuàng)就結(jié)合,發(fā)展措施詳實,評估客觀的教學(xué)脈絡(luò),組織學(xué)生參加規(guī)劃書設(shè)計比賽,有省級二等獎、三等獎各3人。形成“6614”德育特色項目,正在等待驗收。綠化施工得到市縣領(lǐng)導(dǎo)、人大代表的一致肯定,康局承諾下一年再給林校一個標(biāo)段。嚴(yán)格執(zhí)行“六到位”、日檢查、周總結(jié)等學(xué)生管理制度,對接7S企業(yè)管理,3Q文化拓展,學(xué)生數(shù)量雖少,但學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活內(nèi)容豐富、形式多樣,綜合素質(zhì)提升明顯。

  五是嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度,做到有支出,先預(yù)算后開支,嚴(yán)格執(zhí)行資助、減免、雨露計劃相關(guān)政策,做到錢、卡、賬號一一對應(yīng),結(jié)余、異動上報清楚。

  六是學(xué)習(xí)提高不放松。自覺學(xué)習(xí)黨史,論群眾路線,十八大以來的文件、講話等,加強黨性修養(yǎng),特別是職業(yè)教育方面的政策反復(fù)學(xué)習(xí),領(lǐng)會精神,不斷提升德育工作的認(rèn)知高度。學(xué)習(xí)心理咨詢、職業(yè)指導(dǎo)與創(chuàng)業(yè)、各專業(yè)的人培方案等,豐富上課資料,擴展知識內(nèi)涵,引領(lǐng)教學(xué)的廣度和深度。品讀國學(xué)、名人傳記等,感悟生命、感悟生活,提高生活質(zhì)量。

  人無完人,由于個性原因,缺點也很多。一是溝通協(xié)調(diào)不夠,往往產(chǎn)生誤會。二是務(wù)虛工作做得不實,一直認(rèn)為務(wù)虛工作無關(guān)緊要,實踐證明是不正確的,特別在黨建、德育理論研究、資料整理、考勤等方面務(wù)虛不夠,立足點如果站得有高度,務(wù)虛工作就會有深度,一些感覺別扭的工作逐漸也會理解執(zhí)行。三是深入學(xué)生學(xué)習(xí)、生活不夠,學(xué)校工作的出發(fā)點、歸宿點都應(yīng)是學(xué)生,由于具體事務(wù)纏身,對學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活動態(tài)缺乏深入的了解,有待加強。

  總之,一年來,無論是集體還是個人,都能圓滿完成各項工作。今后,要立足實際,重視實效,強化學(xué)習(xí),不斷提高工作質(zhì)量。

城管隊長個人年度述職報告 篇20

  我是 20____年 3 月 13 日入司的,入司以來我從基層做起,在任客服專員期間我不斷地向老員工學(xué)習(xí)與業(yè)主溝通的技巧,把業(yè)主的事當(dāng)做自己的事去關(guān)心,為業(yè)主盡快解決問題,得到了大多數(shù)業(yè)主的好評。 20____年 8月在同事和領(lǐng)導(dǎo)的栽培和幫助下,我從普通員工逐漸成長成為了一名管理人員。幾年來, 通過公司各項培訓(xùn)我學(xué)到很多專業(yè)知識,并利用業(yè)余時間從書本、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)物業(yè)管理方面及法律法規(guī)的知識,豐富了閱歷,提高了管理技能。

  一、 年度業(yè)績總結(jié)

  1 、年度業(yè)務(wù)指標(biāo)( kpi )完成情況

  嚴(yán)格按預(yù)算制度執(zhí)行,20____年全年帶領(lǐng)我部員工超額完成預(yù)算指標(biāo)。物業(yè)費收繳率達(dá)103%。關(guān)注回訪記錄,當(dāng)天未完成報修及投訴及時跟進、處理。保證了投訴、報修回訪率 100% ;對走訪問題認(rèn)真匯總,及時跟進、處理, 全年客戶滿意率 95.7%

  2、 年度重點工作總結(jié)

  當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會越做越好。

  在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。

城管隊長個人年度述職報告 篇21

  我是____中行的一名普通員工。________年__月從________學(xué)校畢業(yè)后,被分配到中行____市分行____分理處從事會計工作。________年__月通過競聘上崗,被組織上委任到市分行____支行____分理處任主任。工作之余,我參加成人高考,于________年順利取得了會計電算化大專文憑。曾在________年獲“地區(qū)分行存款工作先進個人”,在總行省行組織的業(yè)務(wù)技能測試中先后獲得“計算器三級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“中文錄入一級能手”等稱號。在中行工作的這幾年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格中行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春,為中行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。

  帶著領(lǐng)導(dǎo)的重托和同事們的信任,我來到了____分理處任主任!奥槿鸽m小,但五臟俱全”要真正管理好一個分理處也不是件容易的事,我深知自己的責(zé)任重大。____分理處是一個剛成立不久的小所,我剛?cè)r分理處的人民幣儲蓄存款余額667萬無,公司企業(yè)存款余額還是零。面對這樣的情況,我首先認(rèn)真的調(diào)閱了分理處歷年的報表等資料,客觀的分析了分理處業(yè)務(wù)之所以不能得以發(fā)展的原因。分理處起步晚,而周邊又已經(jīng)有了好幾家開業(yè)已久的其它商業(yè)銀行,市場占額十分有限。要想在這樣的處境下求生存、求發(fā)展,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干。在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年減虧”的經(jīng)營目標(biāo)和“強力出擊,兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點,創(chuàng)造性地開展工作,帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“儲蓄存款百日吸存”競賽活動中去。白天工作忙,我們就利用晚上時間打電話,托關(guān)系,找熟人利用各自自身的條件,通過各種渠道,展開形式多樣的營銷活動,為大力拓展分理處的存款業(yè)務(wù)盡心竭力。記得多少次上門收款,我和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭取一個大客戶,我們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個節(jié)假日,我們加班加點沒有和家人團聚。雖然這一切都是很辛苦的,但每當(dāng)我看著客戶臉上露出滿意的笑容,分理處的存款也節(jié)節(jié)上升時,我的內(nèi)心便格外的充實和快樂。截止到一季度末,短短的2個月時間里,分理處人民幣儲蓄存款余額達(dá)到1143萬元,凈增了476萬元,業(yè)務(wù)增長率為50.20%全市排名第一,完成市分行下達(dá)全年奮斗目標(biāo)的127.33%。

  在穩(wěn)定與發(fā)展儲蓄存款的同時,我們還需大力發(fā)展企業(yè)公存款。為了使分理處企業(yè)公存款能早日有零的突破,我主動出擊開始一家企業(yè)、一家企業(yè)的進行攻關(guān)。市石油公司昌富加油站是市內(nèi)一個小有名氣的加油站,每天的營業(yè)額也是個可觀的數(shù)目,為了能使他們到我們分理處開戶,我多次上門找到加油站的經(jīng)理,向他介紹中行的各項業(yè)務(wù),并保證我們將持著“想客戶之所想,急客戶之所急”的服務(wù)理念為他們提供全方位、周到、細(xì)微的服務(wù)。經(jīng)過多次的上門交談后,經(jīng)理抱著試試看的想法到我們分理處開立了戶頭。在為客戶服務(wù)的過程中,我們恪守諾言為客戶提供了令他們滿意的服務(wù),給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。通過一段時間的業(yè)務(wù)往來,那位經(jīng)理終于放心的將全部存款都存入了我們所。在企業(yè)公存款有了零的突破后,我們相繼推出了延時營業(yè),上門服務(wù),業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列舉措,積極穩(wěn)住老客戶的同時,主動擴大新客戶,尋找新儲源。通過全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果,以往士氣低落的____分理處也在短短的時間里恢復(fù)了生機和活力,呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。截止8月底,公司企業(yè)戶頭達(dá)到6戶,存款余額187.57萬,完成奮斗目標(biāo)187.57%。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。到____分理處后,我經(jīng)常組織員工利用晚上和業(yè)余時間在所里刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負(fù)有心人”,在____年總行組織的業(yè)務(wù)技能測試中,我們分理處合格率為100%,能手率達(dá)到80%。我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文錄入一級能手”的好成績。一個集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動,增強分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關(guān)心員工的真實需求,和分理處的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學(xué)習(xí)長處,改正短處。雖然在分理處我年紀(jì)最小、行齡最少,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風(fēng),學(xué)到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。

  在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對中行的激情和熱情,為我熱愛的中行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春

城管隊長個人年度述職報告 篇22

  我叫,現(xiàn)任冢北村衛(wèi)生所所長。本人自從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作以來,在衛(wèi)生局、鎮(zhèn)衛(wèi)生院的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展大局,始終堅持黨的路線、方針、政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及江的“三個代表”、深入貫徹胡提出的落實科學(xué)發(fā)展觀,繼續(xù)解放思想,堅持改革開放,推動科學(xué)發(fā)展,促進社會和諧等重要思想,始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅持改革、發(fā)展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。認(rèn)真做好各項業(yè)務(wù)性工作及事務(wù)性工作,全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項工作和任務(wù),全面履行了一名鄉(xiāng)村醫(yī)生的崗位職責(zé)要求。

  本人一貫?zāi)軌蛘J(rèn)真并負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,在工作中,本人深切的認(rèn)識到一個合格的基層衛(wèi)生所醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,熱情接待每一位前來就診的患者,一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治。堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,受到了群眾的一致好評。同時,嚴(yán)格要求自己,不驕傲自滿,對比自己年長的前輩充分尊重,對年輕同道真誠地對待,堅持以工作為重,遵守各項紀(jì)律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。認(rèn)真參加衛(wèi)生局的各項培訓(xùn),認(rèn)真參加鎮(zhèn)衛(wèi)生院的集體學(xué)習(xí)。繼續(xù)不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法。多年來,本人認(rèn)認(rèn)真真工作,踏踏實實做事,從未發(fā)生一起差錯事故,也從未同病人發(fā)生一起糾紛。

  自從負(fù)責(zé)計劃免疫工作以來,本人能按時發(fā)放預(yù)防接種通知單,使適齡兒童能夠及時接種疫苗。曾先后參加了市疾控中心舉辦的免疫規(guī)劃相關(guān)知識及擴大免疫規(guī)劃知識等培訓(xùn)。并能積極響應(yīng)國家號召,認(rèn)真落實各項方針,積極應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急管理,大大提高了對傳染病的有效控制,使擴大免疫規(guī)劃工作及時有效地落到實處。

  自開展農(nóng)村合作醫(yī)療以來,本人能積極協(xié)助村干部做好宣傳工作,主動向村民介紹新型農(nóng)村合作醫(yī)療內(nèi)容及補償辦法。接待本村患者和村外患者。能夠做到小病不出村,從而在自己力所能及范圍內(nèi)努力縮小盈利,盡力保證讓老百姓有病看得起,基本解決了廣大村民看病難、看病貴的問題。并能認(rèn)真做好門診病志及處方管理,詳細(xì)填寫門診補償?shù)怯洷恚皶r上報。

  兩年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同道們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與其它同道相比還有差距,自己尚須進一步加強理論學(xué)習(xí),并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務(wù)的原則,做好為師生員工服務(wù)的這一大項工作。我決定,在今后工作中,要繼續(xù)努力學(xué)習(xí),繼續(xù)努力工作,努力克服理論上的不足和實際能力的不足,以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

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