工作一年個(gè)人述職報(bào)告（精選21篇）
工作一年個(gè)人述職報(bào)告 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：
大家好!
我非常高興今天能和大家歡聚一堂共同參加__年的年終述職大會(huì)，也非常感謝公司能提供這樣一次機(jī)會(huì)和這樣一個(gè)平臺(tái)，讓大家來一起分享我在興泰成長的滋味。
__年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。辦完學(xué)校所有的改派手續(xù)，我打點(diǎn)行裝走出了我曾經(jīng)最熟悉的校園，成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的，更多是迷茫和彷徨。__對我來說是非常有紀(jì)念意義的一年，因?yàn)槲矣行壹尤肓伺d泰這個(gè)大家庭中，在同事們6個(gè)月的愛與關(guān)懷中，我體會(huì)著成長的快樂和感動(dòng)，用心收獲著這份寶貴的財(cái)富。回首凝望來時(shí)路上深深淺淺的腳印，我感慨萬千。
__年2月十號-__年4月十號我在興泰見習(xí)!從2月十號加入公司的市場部，或許就注定我一路走來是與感動(dòng)同行的!
回顧自己一年的學(xué)習(xí)工作，通過周報(bào)、每次活動(dòng)的市場總結(jié)不斷地反省自己，揚(yáng)長避短，以提高工作效益，實(shí)踐企業(yè)的文化精神。
部門特性決定了市場部的橋梁、渠道、口舌作用，利用部門掌握的資源進(jìn)行市場、行業(yè)信息收集整理，為公司決策提供參考依據(jù);策劃營銷方案，把企業(yè)最好、最新的資訊傳達(dá)到終端市場，幫助終端市場提升銷量。
一、部門基本職能：
1、信息職能：收集各主要競爭對手的相關(guān)政策、產(chǎn)品信息，了解行業(yè)動(dòng)態(tài);匯總我公司產(chǎn)品質(zhì)量信息及市場對公司產(chǎn)品的改進(jìn)建議;對公司、行業(yè)最新資訊進(jìn)行發(fā)布;
2、策劃、促銷職能：針對階段市場、區(qū)域市場、重點(diǎn)車型進(jìn)行營銷策劃，結(jié)合市場及主要競爭對手的情況，提報(bào)有針對性的促銷方案，提供有針對性的促銷制品，推進(jìn)終端銷售，實(shí)現(xiàn)公司的計(jì)劃目標(biāo);
3、導(dǎo)購、培訓(xùn)職能：強(qiáng)化深度營銷、二次營銷的概念，對方法、程序進(jìn)行規(guī)范，根據(jù)市場的變化及公司產(chǎn)品的特性，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品由實(shí)物向價(jià)值利潤的快速轉(zhuǎn)變，推廣市場優(yōu)秀操作案例，豐富終端導(dǎo)購手段;
4、檢查、考核職能：檢查公司既定的政策要求、操作方案的執(zhí)行情況，保證公司的相關(guān)政策能落實(shí)到位;
5、橋梁、渠道職能：給公司上下、內(nèi)外提供交流、互動(dòng)的平臺(tái);
6、其他職能：會(huì)議、活動(dòng)。
二、小結(jié)：
幾?個(gè)月我從知道第一個(gè)名詞沙盤開始，在大腦這張空白的紙上點(diǎn)燃了對房地產(chǎn)熱愛的火苗!我的，《填職務(wù)》的本職工作也在不斷是實(shí)踐中得到了一個(gè)很好的提升，讓我漸漸地由一個(gè)房地產(chǎn)的門外漢逐步地向一個(gè)真正的房地產(chǎn)人轉(zhuǎn)變!《幾個(gè)月?》個(gè)月的時(shí)間也算是一段很長的時(shí)間了，然而他在特定的環(huán)境中又變得如此短暫!在此與大家共同分享一句話：認(rèn)真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好!伴著__年的鐘聲，給大家送上我最真摯的祝福，祝大家__工作順利，萬事如意!
工作一年個(gè)人述職報(bào)告 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：
大家好!
現(xiàn)在我將就我自參加工作以來關(guān)于少先隊(duì)工作的情況作一個(gè)述職報(bào)告，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁審核。
至今年，本人參加工作已上九個(gè)年頭，從參加工作起至今一直就是從事與少先相關(guān)的工作。在淥洋小學(xué)工作期間，所教的班級每年都被評為校文明班級。20__年調(diào)到可愛的雙溝小學(xué)來工作，給了我更大的發(fā)展和學(xué)習(xí)的平臺(tái)，先后從事四(3)和六(2)班的班主任工作，后因組織上的安排從事學(xué)校大部工作至今，從一開始的中隊(duì)工作到現(xiàn)在大隊(duì)工作，使我深深地?zé)釔凵狭诉@個(gè)工作，在工作中我得到了提高，得到了樂趣。下面我就自己近年來的工作情況做一個(gè)報(bào)告。
首先，在領(lǐng)導(dǎo)重視方面，我校少先隊(duì)由校長親自關(guān)心，從指導(dǎo)、經(jīng)費(fèi)、時(shí)間、活動(dòng)等方面都給予了重視。我校中隊(duì)輔導(dǎo)員，按考核規(guī)定的待遇每一學(xué)期都得到了落實(shí)。
其次，在基礎(chǔ)建設(shè)方面，我校有一間大隊(duì)部辦公室，有一支能擔(dān)任日常檢查的紅領(lǐng)巾隊(duì)伍。我們的櫥窗每學(xué)期輪換兩次、中隊(duì)板報(bào)每月都有主題、有檢查評比制度。中隊(duì)有中隊(duì)角、圖書角、科技角等。
第三、在常規(guī)工作方面，我能按時(shí)參加上級少工委例會(huì)，同時(shí)參加校行政例會(huì)。我校少先隊(duì)每學(xué)期都有工作計(jì)劃、總結(jié)，各種文件、制度、資料、考評記錄管理良好。能按時(shí)上交少先隊(duì)工作月報(bào)表和學(xué)期計(jì)劃、總結(jié)。中隊(duì)輔導(dǎo)員熟悉少先隊(duì)章程，能掌握規(guī)范的隊(duì)的禮儀，主題隊(duì)會(huì)的議程等。我校每間周都有一次隊(duì)活動(dòng)課，每學(xué)期舉行不少于兩次大隊(duì)活動(dòng)，包括大隊(duì)委預(yù)選、競選大會(huì)和新生入隊(duì)儀式。為讓中隊(duì)輔導(dǎo)員更了解少先隊(duì)的最新工作信息和工作方向，我校都有定期召開中隊(duì)輔導(dǎo)員的例會(huì)和培訓(xùn)，開展一些理論學(xué)習(xí)和研究。升國旗儀式是我校每周必舉行的全校性集會(huì)，而升旗手事跡是升旗禮最精彩的部分，既樹了激勵(lì)了學(xué)生，又樹立了新風(fēng)。
第四、在成績方面，我校少先隊(duì)工作在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下，在廣大輔導(dǎo)員的積極配合下，我校大隊(duì)部先后被評為“揚(yáng)州市紅領(lǐng)巾示范校”、“揚(yáng)州市紅旗大隊(duì)”“江都市紅旗大隊(duì)”，本人也于20__年被評為“江都市優(yōu)秀大隊(duì)輔導(dǎo)員”光榮稱號。在教學(xué)研究方面，近年來已有10多篇論文和教學(xué)設(shè)計(jì)發(fā)表或獲獎(jiǎng)，20__年有幸參加《快樂成長》叢書的編寫工作，現(xiàn)在該書已出版并在各學(xué)校推廣使用。
以上是我從事少先隊(duì)工作的簡要報(bào)告，在這里我要衷心感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁給我以及學(xué)校少先隊(duì)工作的大力支持和信任，謝謝大家。
工作一年個(gè)人述職報(bào)告 篇3
我來到本院工作已有一年了，在這一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下，及同事們的關(guān)心與幫忙下，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和掌握各項(xiàng)外科臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作。在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面變得更加成熟。
記得剛來外科時(shí)我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，向前輩請教。學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成工作任務(wù)，用心主動(dòng)學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)知識(shí)。在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了外科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力，在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。當(dāng)然在工作中仍有不足之處，如工作中技術(shù)有待提高，面部微笑不夠，在今后的工作中必須努力提高自己的技術(shù)，更加細(xì)心，提高微笑服務(wù)，端正工作態(tài)度，用自己所學(xué)的所有知識(shí)和技術(shù)去救治。在這一年的護(hù)理工作中，我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要性。護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)，是健康的基本保證。我的體會(huì)是“三分治療，七分護(hù)理”，要有一顆同情的心，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神，認(rèn)真履行醫(yī)務(wù)工作職責(zé)。我期望透過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時(shí)，也能得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。
我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
注重護(hù)士業(yè)務(wù)水平的提高科室要經(jīng)常組織開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，以拓寬知識(shí)面。采取考試、考核、以老帶新的方法，樹立一種傳、幫、教的良好氛圍，對不同年資的護(hù)士，進(jìn)行不同程度的培訓(xùn)，加強(qiáng)晨會(huì)提問，訓(xùn)練三基基本功，鞏固基礎(chǔ)知識(shí)，理論與實(shí)踐相結(jié)合，融會(huì)貫通;采取多種途徑加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)。如參加護(hù)士專科、本科成人、自考教育，函授學(xué)習(xí)，參加學(xué)術(shù)會(huì)議，請專家講學(xué)，開專題討論會(huì)，上網(wǎng)閱讀，訂閱報(bào)刊雜志及自學(xué)等。透過學(xué)習(xí)不斷豐富自己的專業(yè)知識(shí)。要學(xué)以致用，把所學(xué)的技術(shù)和方法應(yīng)用于臨床護(hù)理，探索新的服務(wù)資料，提高業(yè)務(wù)水平。
重視護(hù)理質(zhì)量管理護(hù)理工作的復(fù)雜性和多樣性是客觀存在的，護(hù)理管理應(yīng)以嚴(yán)格的質(zhì)量控制為根本。要著眼于各要素質(zhì)量，以統(tǒng)籌全局;具體抓環(huán)節(jié)質(zhì)量，重視終末質(zhì)量，進(jìn)行質(zhì)量的反饋控制。反饋資料包括工作的態(tài)度、效率和質(zhì)量，把評價(jià)結(jié)果進(jìn)行分析并反饋給護(hù)士，肯定成績，表揚(yáng)優(yōu)秀，醫(yī)學(xué)教。對差的提出糾正方案，到達(dá)持續(xù)改善護(hù)理工作，提高質(zhì)量之目的。
工作一年個(gè)人述職報(bào)告 篇4
____--____年度本人先后在馬山度假區(qū)招商旅游局、區(qū)外經(jīng)局、區(qū)科技局擔(dān)任局長之職。總結(jié)近三年來的工作，本人能積極履行崗位職責(zé)，并取得了一定的工作實(shí)績，但也存在著不足之處，現(xiàn)圍繞述職述廉兩個(gè)方面的內(nèi)容認(rèn)真總結(jié)以下：
一、堅(jiān)持黨性，努力提高政治理論水平
近三年來，本人能堅(jiān)持參加組織上開展的一系列思想政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，積極參加中心組學(xué)習(xí)，參加黨支部組織的教育活動(dòng)，參加市、區(qū)組織的各類思想教育和濱湖區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部新知識(shí)、新技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)班等。在日常工作中，能牢記黨的宗旨、堅(jiān)持黨性，堅(jiān)定而自覺地貫徹黨和國家的各項(xiàng)路線、方針和政策，特別是在實(shí)際工作中能積極落實(shí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)思想，大力倡導(dǎo)和實(shí)踐科技創(chuàng)新。平時(shí)，能堅(jiān)持組織學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)相結(jié)合，注重自學(xué)過程中的知識(shí)積累和提高，并在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上重視學(xué)習(xí)心德的總結(jié)。通過理論學(xué)習(xí)的提高，進(jìn)一步端正了工作態(tài)度，能夠自覺地投入到我市“一當(dāng)好、三爭創(chuàng)”的偉大實(shí)踐之中，大力推進(jìn)“四高聯(lián)動(dòng)”，并能從濱湖區(qū)實(shí)際出發(fā)，轉(zhuǎn)變發(fā)展理念，創(chuàng)新發(fā)展模式。近三年來，在學(xué)習(xí)提高的基礎(chǔ)上，先后完成了三篇工作調(diào)研報(bào)告。
二、自覺學(xué)習(xí)，加快積累業(yè)務(wù)科技知識(shí)
近三來，本人從招商旅游局轉(zhuǎn)到外經(jīng)局，又從外經(jīng)局轉(zhuǎn)崗到科技局工作，面對新的崗位和新的目標(biāo)任務(wù)，自己能迅速列出了需學(xué)習(xí)提高的方向和內(nèi)容，并自覺加以學(xué)習(xí)。
一是加強(qiáng)了招商、旅游工作知識(shí)的學(xué)習(xí)，特別是加強(qiáng)了當(dāng)代世界科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的知識(shí)學(xué)習(xí)，從而能及時(shí)了解科技創(chuàng)新的方向與目標(biāo);二是加強(qiáng)了國家招商引資、旅游發(fā)展和科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，從而掌握了為我區(qū)招商工作、旅游發(fā)展、科技創(chuàng)新及企業(yè)積極向上爭取科技發(fā)展扶持基金打下了扎實(shí)的基礎(chǔ);三是加強(qiáng)了對我區(qū)招商、旅游、科技產(chǎn)業(yè)的調(diào)查研究，從而為區(qū)委、區(qū)政府指導(dǎo)全區(qū)“科技興區(qū)”等工作做好參謀;四是堅(jiān)持自費(fèi)辦理市圖書館的閱覽證，充分利用業(yè)務(wù)時(shí)間不斷“充電”。
三、盡力盡職，全面完成各項(xiàng)考核目標(biāo)
近三年來，積極履行職責(zé)，盡心盡職團(tuán)結(jié)全局同志開展工作。在馬山度假區(qū)每年提前確保完成外資到位、旅游工作等各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。在區(qū)外經(jīng)局出色地完成年度市對我區(qū)的考核目標(biāo)。在區(qū)科技局工作時(shí)，去年通過大家的共同努力，濱湖區(qū)首次獲得無錫市科技和人才工作“優(yōu)秀單位”。特別是今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，本人團(tuán)結(jié)科技局的全體同志積極開展工作。“三創(chuàng)”載體建設(shè)成效明顯，今年新開工建設(shè)“三創(chuàng)”載體43.8萬平方米(占全市今年工面積的32.8%)，其中今年上半年已建成19.7萬平方米(占全市今年已竣工面積的50%)。政產(chǎn)學(xué)研合作扎實(shí)推進(jìn)，區(qū)級層面與中科院軟件所合作簽約項(xiàng)目1項(xiàng)，中科院軟件所在我區(qū)成立了中科院軟件所無錫分部、國家基礎(chǔ)軟件研究分中心和無錫中科方德軟件有限公司，目前已引進(jìn)50多名博士、碩士研究生在濱湖區(qū)從事軟件的研究和開發(fā)。今年以來我區(qū)還先后與上海交大、東南大學(xué)、南京理工大、江南大學(xué)等簽定了“共建上海交大無錫電氣技術(shù)工程研究院”等5個(gè)產(chǎn)學(xué)研合作項(xiàng)目，區(qū)內(nèi)43家省級高新技術(shù)企業(yè)分別與清華大學(xué)、北京大學(xué)、南京大學(xué)以及無錫的江南大學(xué)等26所高校建立了長期的產(chǎn)學(xué)研合作，其中15家省級高新技術(shù)企業(yè)與6所“7+1”重點(diǎn)高校建立緊密合作關(guān)系。今年7月11日市委楊衛(wèi)澤書記和江蘇省信息產(chǎn)業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)為“江蘇基礎(chǔ)軟件產(chǎn)業(yè)園”揭牌。積極向上申報(bào)產(chǎn)學(xué)研合作成果。“530”計(jì)劃加快實(shí)施。積極組織實(shí)施市引進(jìn)領(lǐng)軍型海外留學(xué)歸國創(chuàng)業(yè)人才計(jì)劃(簡稱“530”計(jì)劃)，加大引才創(chuàng)業(yè)力度，在全市“530”計(jì)劃實(shí)施中保持領(lǐng)先。____年成功引進(jìn)了2個(gè)“530”計(jì)劃高新技術(shù)項(xiàng)目(可攜式數(shù)電視系統(tǒng)接收芯片項(xiàng)目、器官癌細(xì)胞栓塞劑項(xiàng)目)，引進(jìn)項(xiàng)目數(shù)占全市7個(gè)中的近三分之一，注冊資本數(shù)也居全市前列，目前2個(gè)“530”項(xiàng)目正常運(yùn)行，留美博士馮向光的項(xiàng)目其起步產(chǎn)品“數(shù)電視機(jī)頂盒專用芯片”已經(jīng)獲得了第一張訂單;在今年江蘇省第一批高層次創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才引進(jìn)(每人獎(jiǎng)勵(lì)100萬元)表彰44人中，無錫市共7人，其中濱湖區(qū)2人榜上有名，占全市中選總數(shù)的30%。____年以來，全區(qū)共完成專利申請1102件，培育了一批專利申請超30件、50件、超100件的大戶;今年4月26日舉辦了自建區(qū)以來規(guī)模最大、參與人數(shù)最多的全國“4.26”知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳周活動(dòng);今年上半年，全區(qū)完成發(fā)明專利61件，比去年同期大幅增長52%，發(fā)明專利占專利總量的比例占無錫市第一。今年1—6月已完成專利授權(quán)330件，同比增長180%，完成市全年考核指標(biāo)的110%。近兩年來，區(qū)科技局積極為企業(yè)做好服務(wù)工作，全力為科技企業(yè)向市、省、國家爭取科技創(chuàng)新基金、重大科技成果轉(zhuǎn)化資金等，去年全區(qū)累計(jì)爭取到各類科技資金1500萬元以上。今年以來，區(qū)科技局加大了向上爭取的力度和及時(shí)溝通匯報(bào)的密度。目前，全區(qū)已向上爭取到省新農(nóng)村建設(shè)科技資金3項(xiàng)，爭取到省中小型企業(yè)創(chuàng)新基金4項(xiàng)、無錫市創(chuàng)新基金5項(xiàng)，爭取到省重大成果轉(zhuǎn)化資金撈藻船項(xiàng)目1200萬元。今年已累計(jì)爭取到各類科技資金____萬元以上，比去年同期有了大幅度的增長。
四、廉潔自律，率先垂范爭當(dāng)榜樣模范
近三年來，本人能嚴(yán)格按照黨員干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求約束自我，一是建立健全局重大事項(xiàng)集體討論決策制度;二是進(jìn)一步完善局財(cái)務(wù)報(bào)銷審核制度;三是發(fā)揚(yáng)民主，自覺接受干部群眾的監(jiān)督;四是發(fā)揚(yáng)艱苦樸素的精神，帶頭并倡導(dǎo)全局同志一起開源節(jié)流。
五、團(tuán)結(jié)互助，積極倡導(dǎo)和諧工作新風(fēng)尚
近三年來，本人在實(shí)際工作中，能始終堅(jiān)持做到“大事講原則，小事講風(fēng)格”，尊重班子成員，團(tuán)結(jié)全局每一位同事。在日常工作中，注重對他人多鼓勵(lì)，多商議，自覺做到不熟悉、不明白之處能虛心向同志們學(xué)習(xí)請教。在全局積極倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助的良好風(fēng)氣;倡導(dǎo)深入基層，大興調(diào)研之風(fēng);倡導(dǎo)爭優(yōu)創(chuàng)先，爭做一流的時(shí)代風(fēng)尚。
六、改進(jìn)不足，百尺竿頭繼續(xù)創(chuàng)新奮進(jìn)
認(rèn)真回顧近三年來的工作，本人還存在著明顯的不足：一是政治理論水平還要進(jìn)一步提高;二是貫徹科學(xué)發(fā)展觀還要進(jìn)一步落實(shí);三是科技創(chuàng)新的工作思路還要進(jìn)一步清晰;四是新崗位的實(shí)際工作能力還要進(jìn)一步提高;五是科技創(chuàng)新的科技知識(shí)還要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和豐富;六是深入基層的時(shí)間和精力要進(jìn)一步增多，為全區(qū)科技企業(yè)做出更好的服務(wù)、更多的奉獻(xiàn)。總之，本人將通過認(rèn)真總結(jié)，在今后的實(shí)際工作中進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績，改進(jìn)不足，認(rèn)真履行職責(zé)，為濱湖區(qū)的科技工作做出更大的貢獻(xiàn)。
工作一年個(gè)人述職報(bào)告 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，在座的同仁：
大家好!
20____年即將過去，回顧這一年來，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持"以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重要指導(dǎo)思想。努力學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，使個(gè)人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個(gè)臺(tái)階。俗話說有總結(jié)才會(huì)有提高，為了能在以后的工作中揚(yáng)長避短，取得更大的成績，現(xiàn)將我個(gè)人在本年度的工作述職：
一、政治思想方面
因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的關(guān)系，看多了生命的脆弱與短暫，所以我時(shí)常想起，曾看過的《鋼鐵是怎樣煉成的》里面的主人公保爾。柯察金說過的一句話：人最寶貴的東西就是生命，生命屬于我們只有一次而已。人的一生應(yīng)該這樣來度過的：當(dāng)他回首往事時(shí)，不因虛度年華而悔恨，也不因過去的碌碌無為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義，自己的人生更有價(jià)值。
二、業(yè)務(wù)水平方面
俗話說"活到老學(xué)到老"，這話用在醫(yī)生身上再貼切不過了。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大，風(fēng)險(xiǎn)高，必須醫(yī)術(shù)精湛，以確保萬無一失，其實(shí)隨著科技的發(fā)展，大量現(xiàn)代化設(shè)備應(yīng)用到了醫(yī)學(xué)上，絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前，要依據(jù)醫(yī)技科室提供的各種報(bào)告、診斷，然后結(jié)合患者癥狀來下定論，這樣看，醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵，風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)才是最高的，生怕漏看，錯(cuò)看，而讓自己的錯(cuò)誤報(bào)告誤導(dǎo)醫(yī)生診斷。用如履薄冰，來形容我的工作心態(tài)絲毫不為過，對待每個(gè)患者的__光片，我不敢有絲毫懈怠。也正是因?yàn)閴毫Υ笏晕也粩嘁笸昝溃η笤诩夹g(shù)上更精湛，不因?yàn)樽约旱乃降投o患者造成更大的痛苦，給醫(yī)院抹黑。
為了提高自己的業(yè)務(wù)水平，我不斷學(xué)習(xí)，豐富自己的理論知識(shí)，拓寬視野，讓理論輔助、指導(dǎo)自己的實(shí)踐工作，但理論與實(shí)踐終究存在著千絲萬縷的區(qū)別，很多時(shí)候面對新的病情我從書中找不到答案，一籌莫展，科室會(huì)診大家的意見也莫衷一是，所以我就到東港中心醫(yī)院求教，終于解開心中疑團(tuán)，回到醫(yī)院后很多同事對我的這種行為不理解，或許覺得討教的行為不光彩吧，但我認(rèn)為在學(xué)術(shù)領(lǐng)域里，只有無知才是可恥的，求知無罪。
在不斷的走、看、求教的過程中，讓我清醒認(rèn)識(shí)到，目前我們醫(yī)技科室仍存在大量問題，急待解決：
一、客觀上：
設(shè)備落后、老化，致使成像清晰度低影響診斷，片子拿出去也影響醫(yī)院聲譽(yù)。
有時(shí)候拿著別的醫(yī)院的cr片子，我的臉上滿是羨慕的表情，因?yàn)槠由希∪说牟∏榍逦梢姡┰\的幾率當(dāng)然會(huì)大大降低。我希望我們醫(yī)院也能引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備，雖然成本很高，但是我們____醫(yī)院既然是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的一流醫(yī)院，就應(yīng)該有高于其他醫(yī)院的設(shè)備，先進(jìn)的設(shè)備在日后一定會(huì)帶給我們更高的回報(bào)，而不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益。
二、主觀上：
科室成員水平不一，良莠不齊，又各自為政，這勢必會(huì)影響工作。
首先團(tuán)隊(duì)意識(shí)不濃厚，大家互相幫助，互相學(xué)習(xí)的氛圍有待于提高。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中只有大家齊心協(xié)力才會(huì)攻克道道難關(guān)，希望在今后的工作中能通過各種活動(dòng)，聽講座學(xué)習(xí)，增強(qiáng)我們科室的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
其次，報(bào)告書寫不規(guī)范，各寫各的，詳簡不一，沒有統(tǒng)一認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)，漏癥率較高，導(dǎo)致臨床醫(yī)生不信任醫(yī)技科室，如果是這樣的話那醫(yī)技科室就失去了它真正的意義而是形同虛設(shè)。所以在下一年里希望醫(yī)院在搞業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)，能把一些時(shí)間放給各科室，各科室針對相應(yīng)的業(yè)務(wù)問題，有針對性的學(xué)習(xí)，而我們科室，則可以開設(shè)一、兩節(jié)如何書寫規(guī)范報(bào)告的學(xué)習(xí)。
再次攝片質(zhì)量不高，除去設(shè)備原因也有個(gè)別醫(yī)生技術(shù)不高，責(zé)任心不強(qiáng)等因素在里面。希望院領(lǐng)導(dǎo)能充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)技科室的重要性，給予我們科室的關(guān)注，分批分期派出去學(xué)習(xí)，傾力打造一支責(zé)任心強(qiáng)，技術(shù)過硬的醫(yī)療隊(duì)伍。
最后，個(gè)別醫(yī)生對患者服務(wù)態(tài)度較差，體現(xiàn)不出“以病人為中心”的服務(wù)宗旨。
總之，這一年里有收獲也有遺憾，希望在____年里所有的榮耀不會(huì)褪色，所有的遺憾都變成完美，我更期待在院長的帶領(lǐng)下，在全院職工的共同努力下，____醫(yī)院不僅僅是一流的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院，而且可以和省、市一流醫(yī)院相媲美。
謝謝大家!
工作一年個(gè)人述職報(bào)告 篇6
一、營業(yè)狀況
1、3月1日~~~3月31共計(jì)營業(yè)額約為60萬元
2、主要婚宴為2場(1)3月1日18桌標(biāo)準(zhǔn)588元(2)3月24日36桌標(biāo)準(zhǔn)600元不標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算婚宴營業(yè)額為3.2萬元左右
3、其它消費(fèi)為57萬元,平均日消費(fèi)為2萬元
4、餐飲本月主要是單位消費(fèi)為主,零點(diǎn)消費(fèi)很少,
5、本月未能完成酒店下達(dá)的指標(biāo),主要原因一是酒店下達(dá)的指標(biāo)不符合實(shí)際,另外部門在營銷方面和服務(wù)方面都有存在著不足之處.
二、員工工作情況
1、員工積極性始終欠佳
2、員工工作意識(shí)不夠
3、員工缺乏對用餐顧客的熱情度
4、衛(wèi)生工作有所改進(jìn),但不能持之以恒
三、管理調(diào)整情況
1、對管理層進(jìn)行了調(diào)整,增加了一名主管人員
2、加強(qiáng)餐飲區(qū)域通道及公共衛(wèi)生的跟進(jìn),并持速對該區(qū)域衛(wèi)生定期進(jìn)行清理,衛(wèi)生得到了明顯的改進(jìn)。
3、服務(wù)目前存在的問題主要是員工的服務(wù)意識(shí)欠缺,員工情緒化較普遍，本人也采取了一些爭對性的措施，比如(1)員工本性難改的問題采取了換人措施
(2)實(shí)行跟包服務(wù)。(3)做員工思想工作.
4、培訓(xùn)方面主要是針對于禮節(jié)和禮貌在餐前進(jìn)行培訓(xùn),員工在此方面有所提高,其它的培訓(xùn)較少,主要以管理人員現(xiàn)場指導(dǎo)為主,下月開始要加強(qiáng)此方面的培訓(xùn).
5、活動(dòng)方面部門一直沒有開展,主要是因?yàn)椴惋嬃泓c(diǎn)生意不是很好,推出以后不一定有效果,目前部門正在制作一份清涼一夏活動(dòng)的方案，計(jì)劃在四月份出臺(tái)上報(bào)審批，五月份開始操作，其中需要贊助的將上報(bào)采購員。
四、對餐廳的管理也出臺(tái)了一些相關(guān)制度，但是各小組落實(shí)的很慢而且不到位。關(guān)鍵問題檢查監(jiān)督與指導(dǎo)力量不夠,部門今后應(yīng)加強(qiáng)此方面的管理。 下月工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)服務(wù)培訓(xùn)(見培訓(xùn)計(jì)劃)。
2、制作一份清涼一夏活動(dòng)的方案，爭取在月底這前報(bào)總經(jīng)辦
3、提高員工節(jié)能意識(shí)，并做好酒店財(cái)產(chǎn)的保管工作
4、天氣開始轉(zhuǎn)熱，做好滅蟲滅蠅工作
5、加強(qiáng)員工的勞動(dòng)紀(jì)律及員工的考勤制度
6、配合酒店做好淡季營銷工作
工作一年個(gè)人述職報(bào)告 篇7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你好!
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回看這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將20__年以來各項(xiàng)工作總結(jié)以下：
一、嚴(yán)格管理，有效調(diào)和
一年來，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作特別是護(hù)理工作中一馬當(dāng)先，大膽管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)調(diào)和工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些磨擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個(gè)暖和的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營建了溫馨、_病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑問雜癥多，護(hù)理專科性不強(qiáng)的困難。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的_名護(hù)士，一位是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí);在西醫(yī)“專科護(hù)士”培訓(xùn)不斷深進(jìn)發(fā)展，專科護(hù)士特點(diǎn)和上風(fēng)愈來愈明顯的今天，中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。
針對這一現(xiàn)實(shí)，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和經(jīng)常使用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，乃至對一些普外科和骨科疾病的守舊醫(yī)治、護(hù)理知識(shí)，也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表明，護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見病都有了全面的熟悉和了解，這不但進(jìn)步了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對本身、對科室發(fā)展的信心。爾后，我又采取平常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識(shí)，終究打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特點(diǎn)的護(hù)理隊(duì)伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特點(diǎn)
多年的護(hù)士長經(jīng)歷，使我深切的體會(huì)到：對一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長管理”這個(gè)外因，通過護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉行“天使心語”小板報(bào);利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思考。潛移默化當(dāng)中，我們中醫(yī)科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大進(jìn)步。我終究打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士—護(hù)士有效管理自己—護(hù)理工作質(zhì)量進(jìn)步”的良性鏈條。近幾年，不但中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)弄得風(fēng)生水起，而且美滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱，每次都迎接收費(fèi)檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊美。
四、重視服務(wù)細(xì)節(jié)，進(jìn)步病人滿意度
比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依托護(hù)士口頭宣教，但我通太長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端：護(hù)士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說很多了，由于時(shí)間有限，就會(huì)說得快而沒有重點(diǎn)，這樣，病人根本記不住。為此，我把進(jìn)院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容，而把具體內(nèi)容輸進(jìn)電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把具體的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識(shí)宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取留意事項(xiàng)”等等。這類口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不但有助于病人把握，也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，進(jìn)步本身素質(zhì)
俗語說，打鐵還需本身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)步本身綜合素質(zhì)。
六、不足的地方和努力方向
面對我的病人我的科室，我可以安然的說，為了你們，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ覀冎嗅t(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空缺;再比如，有時(shí)候，過于嚴(yán)厲的要求，我乃至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。因此，展看未來，對新的一年的護(hù)士長工作我布滿了信心，作為護(hù)士長我的努力方向是：1、力爭在護(hù)理科研方面有所突破;2、寬嚴(yán)結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。
工作一年個(gè)人述職報(bào)告 篇8
結(jié)合部門工作實(shí)際，努力方向：圍繞學(xué)院的教育教學(xué)工作的總體目標(biāo)。扎實(shí)有效、有所創(chuàng)新的做好20__年的各項(xiàng)工作成為工作的努力方向。
一、新環(huán)境、新起點(diǎn)、新目標(biāo)、新角色
必須要保持長期一貫的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，新的起點(diǎn)。堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)勇于吃苦、做事干練、悉心全面、有張有持，總結(jié)提煉中有所創(chuàng)新的養(yǎng)成性工作習(xí)慣;堅(jiān)持團(tuán)結(jié)合作、踏實(shí)做事、正直做人、相互補(bǔ)臺(tái)的做事做人原則;立足本職、兼顧全局、大處著眼、小處著手的工作之道。基于這樣一種心態(tài)，基本圓滿地完成了工作目標(biāo)和交辦的其它臨時(shí)性工作，無以權(quán)謀私和徇私舞弊的行為。
二、主要工作完成情況：
并對新教師學(xué)習(xí)情況進(jìn)行驗(yàn)收。1負(fù)責(zé)對新進(jìn)教師進(jìn)行有關(guān)教學(xué)管理制度文件的學(xué)習(xí)指導(dǎo)。
對檢查情況進(jìn)行了匯報(bào)反饋，2組織了系部教學(xué)檔案的檢查工作。并提出整改建議;并寫成初步審核情況匯報(bào)，6審核了41個(gè)學(xué)院人才培養(yǎng)方案。提出了進(jìn)一步修改的建議，12月15日的專題會(huì)議上進(jìn)行了匯報(bào)交流，提出了針對不同人才培養(yǎng)需要的專業(yè)培養(yǎng)方案的框架設(shè)想;會(huì)后分別以內(nèi)參資料和會(huì)議紀(jì)要的方式向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和教師進(jìn)行了專題匯報(bào)。10還分別到上海和南京參加高等職業(yè)教育精品課程和專業(yè)建設(shè)學(xué)習(xí)班及大學(xué)英語教學(xué)改革現(xiàn)場推進(jìn)會(huì)。
三、學(xué)術(shù)研究與成果
20__年9月嘗試全國教育科學(xué)規(guī)劃20__年度課題申報(bào)。以《高等職業(yè)教育雙證制及其校本實(shí)施策略研究》為研究課題，調(diào)入學(xué)院后。盡管沒有結(jié)果，但是為今后相關(guān)課題的研究奠定了良好的基礎(chǔ)。
并或論文一等獎(jiǎng)。__年12月在由教育部主管、中國教育學(xué)術(shù)委員會(huì)主辦的綜合性、教育學(xué)類核心期刊(國際標(biāo)準(zhǔn)刊號ISSN1687—1784國內(nèi)統(tǒng)一刊號CN54—1190/G中國教育月刊》上發(fā)表題為《高職院校現(xiàn)代學(xué)校制度文化建設(shè)初探》論文。
并得到中央教育科學(xué)研究所外審專家的好評，3圓滿完成了北京師范大學(xué)碩士研究生論文答辯。希望能將課題在工作實(shí)踐中不斷深入研究并加以應(yīng)用。
針對一些具體工作，不足：由于剛到新環(huán)境工作。雖然有一定的想法和工作熱情，但是執(zhí)行中存在顧慮較多、謹(jǐn)慎有余、果敢不足的情況。由于對學(xué)院以往情況和上半年工作了解不夠，工作點(diǎn)面相互結(jié)合上，整體系統(tǒng)化推進(jìn)上略顯不足，被動(dòng)。
工作一年個(gè)人述職報(bào)告 篇9
一、在服務(wù)方面
1、大廳共計(jì)__個(gè)臺(tái)位，分為____區(qū)，平均每區(qū)的服務(wù)員盯__張臺(tái)。共__名員工，每天安排上早餐的__名，值班的__名，機(jī)動(dòng)幫忙的__名，其余的保持正常的人員配置。
2、禮節(jié)禮貌培訓(xùn)，要求員工見到客人要禮貌用語，有問好聲，把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作之中，員工之間相互監(jiān)督，共同進(jìn)步。
3、班前堅(jiān)持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上班，上班期間發(fā)現(xiàn)儀容儀表問題立即指正，檢查對客禮儀禮貌的運(yùn)用，讓員工養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣。
4、嚴(yán)抓站姿站位和服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效率，針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配，機(jī)動(dòng)人員隨時(shí)支援較忙的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容，進(jìn)行分工合作。
5、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
6、在服務(wù)質(zhì)量方面加大了管理力度，要求服務(wù)人員每餐勤更換骨碟，多添茶添水，本人也嚴(yán)格要求自己在完成工作安排的同時(shí)查看服務(wù)員的服務(wù)情況，增加巡臺(tái)的次數(shù)，及時(shí)補(bǔ)臺(tái)，遇到比較重要的客人，我也會(huì)協(xié)助服務(wù)員做好餐中的服務(wù)工作，交待好重要事項(xiàng)，及時(shí)的送果盤。
7、我認(rèn)為領(lǐng)班的工作是每天都應(yīng)該與員工生活在一起，多溝通交流，不管在上班還是下班都要起到帶頭作用，學(xué)會(huì)觀察員工的精神面貌、心理動(dòng)態(tài)、及時(shí)的關(guān)心員工。對犯錯(cuò)誤的員工根據(jù)酒店制度做出相應(yīng)的處罰，并對其做心理疏導(dǎo)工作。
對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，給予精神和物質(zhì)的表揚(yáng)，讓其不斷進(jìn)步。想辦法讓大家的工作熱情都高漲起來。在做管理員期間，我學(xué)會(huì)了很多東西，懂得了承擔(dān)責(zé)任，獨(dú)立思考問題，掌握了正確的處理客訴的方協(xié)，學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)和安排員工的工作，在帶領(lǐng)員工進(jìn)步的同時(shí)，自身也得到了極大的鍛煉。
二、在衛(wèi)生方面
1、在酒店的衛(wèi)生大檢查中，我們大廳出現(xiàn)了很多問題，我也深刻的認(rèn)識(shí)到了管理上的漏洞，首先是我對員工的衛(wèi)生要求不高，檢查力度不夠，其次是帶頭引導(dǎo)不夠，我重新對以前的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了學(xué)習(xí)，制定了詳細(xì)的周計(jì)劃衛(wèi)生跟月計(jì)劃衛(wèi)生，各衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任人明確到位，對不合格的及時(shí)進(jìn)行整改，保證酒店的復(fù)查合格，把嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)貫徹到日常工作中。
我們會(huì)定期進(jìn)行徹底的清理，保持一個(gè)良好的衛(wèi)生狀況，給客人一個(gè)舒適的用餐環(huán)境。
2、節(jié)能減耗方面，我們一直強(qiáng)調(diào)低值易耗品的回收，并跟蹤落實(shí)。客到開空調(diào)，客走第一時(shí)間關(guān)燈、關(guān)空調(diào)。
三、我工作中存在一些問題
1、容易將個(gè)人情緒帶到工作中，高興時(shí)熱情周到，不高興時(shí)有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況，在思想中真正樹起：顧客就是上帝的意識(shí)。
2、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。
3、各區(qū)域之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
4、班前例會(huì)互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力
5、大廳公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進(jìn)一步的提高。
6、大廳員工的服務(wù)規(guī)范及技巧需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
7、交接班時(shí)由于考慮不周，認(rèn)為小問題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問題發(fā)生，小事易造成大錯(cuò)，今后一定嚴(yán)加防范，以免出錯(cuò)。
四、20____年下半年的展望，我的計(jì)劃
1、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。
2、細(xì)化服務(wù)措施，提高客人的滿意度。
3、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，強(qiáng)化員工的素質(zhì)。
4、提高服務(wù)效率，做好日常衛(wèi)生。
5、將酒店發(fā)生的案例整理好，仔細(xì)總結(jié)分析，然后跟員工一起學(xué)習(xí)，分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)思想，減少客人投訴的幾率。
6、聽從主管、經(jīng)理的工作安排，并認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，及時(shí)匯報(bào)。
7、注重員工的成長，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ)，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
工作一年個(gè)人述職報(bào)告 篇10
一年來，在秘書這個(gè)崗位上，我始終牢記一個(gè)宗旨，這就是認(rèn)真履行職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)工作，以實(shí)為本，盡心盡責(zé)，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，努力做到“五勤”，誠心當(dāng)好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、腳勤、腿勤;“四員”就是為各級領(lǐng)導(dǎo)和部門當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認(rèn)真做人的作風(fēng)，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務(wù)，把自己多年來學(xué)習(xí)和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)用在工作中，嚴(yán)于律己，克盡職守;在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)，在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進(jìn)步，為今后工作和學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)。下面就一年來的工作情況進(jìn)行簡要述職：
一、較好的完成了各類材料的寫作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作
作為辦公室秘書，我主要負(fù)責(zé)公司公司各類文字材料的起草工作。公司每月生產(chǎn)經(jīng)營情況，集團(tuán)公司部署的重要行政工作的開展落實(shí)情況，重要會(huì)議精神的貫徹、落實(shí)情況，以及年度公司的各類工作報(bào)告等，所有這些文字材料都要按時(shí)完成。較強(qiáng)的文字功底是一個(gè)秘書的立身之本，工作中加強(qiáng)了材料的收集和整理工作，并積極參加公司有關(guān)會(huì)議，掌握公司生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)際情況，確保了各類資料的真實(shí)性和時(shí)效性，為公司領(lǐng)導(dǎo)的正常決策提供依據(jù)。08年共完成各類講話、報(bào)告、文件等資料50多份，近百萬字。較好的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)和部室主任交辦的各項(xiàng)工作。
二、明確定位，擺正自己的位置
清晰定位，清楚自己所應(yīng)具備的'職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識(shí)所處的位置和所要謀的“政”，就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對象都是公司領(lǐng)導(dǎo)，自己的上級、同級和下級，在實(shí)際工作中我的作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促催辦不“拍板”;服務(wù)到位不干預(yù)。
三、創(chuàng)新工作方法，發(fā)揮參謀作用
承辦工作是秘書的主要工作之一，有來自上級領(lǐng)導(dǎo)、上級部門的，也有來自外部的，但主要是來自公司領(lǐng)導(dǎo)、職能部門的事宜，還有些日常事務(wù)性工作，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項(xiàng)工作，我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項(xiàng)，先急后緩;二是先辦上級和外來的，后辦內(nèi)部的;承辦的每一項(xiàng)工作和事情，都必須做到向公司負(fù)責(zé)，向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，向員工負(fù)責(zé)。在實(shí)際工作中注意發(fā)揮好參謀助手作用，積極搜集相關(guān)信息，分類整理;經(jīng)常深入調(diào)查研究，了解和全面掌握實(shí)際情況，利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，傾聽各級領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議，征求公司相關(guān)部門的意見;為領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作參好謀、獻(xiàn)好策。
四、加強(qiáng)管理，節(jié)支降耗
綜合辦是服務(wù)性部門，擔(dān)負(fù)著全公司文件資料的打復(fù)印工作。由于公司各種文件政策的出臺(tái)，用紙比較多，不同程度地存在著浪費(fèi)現(xiàn)象，在日常工作中，我牢固樹立精打細(xì)算，節(jié)支降耗的觀念，加強(qiáng)文印用紙以及資料復(fù)印的管理。一方面積極加強(qiáng)了各類文件資料用紙的管理，各類文件的打印和復(fù)印用紙一律正反兩面出，各部門打復(fù)印進(jìn)行了嚴(yán)格登記，減少了假借辦公為由而干私活，同時(shí)也做到了費(fèi)用的合理統(tǒng)計(jì)安排。另一方面積極加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，綜合辦文印室有七臺(tái)設(shè)備，除一臺(tái)去年新購復(fù)印機(jī)外，其余的全部是二手機(jī)器，由于任務(wù)量多，機(jī)器故障不斷，為確保公司各類文件資料的正常出臺(tái)，在公司資金緊張不能添置新設(shè)備的情況下，一般故障自己處理，特殊故障請專業(yè)維修公司，既保證了資料的正常打印，又節(jié)約了時(shí)間和資金成本。
五、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，立足崗位做貢獻(xiàn)
綜合辦是公司的窗口部門，其形象在一定程度上代表著公司形象。工作中我積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提倡辦公室文明用語，在公司“講文明用語，做合格員工”的文明創(chuàng)建活動(dòng)中爭做合格員工，對來訪者要笑臉相迎，熱情接待，把凡是來綜合辦辦事的人員，不論是廠內(nèi)還是廠外都視作顧客，樹立“顧客在我心中，質(zhì)量在我手中”的觀念，用服務(wù)質(zhì)量來提高工作質(zhì)量，用工作質(zhì)量提高工作效率。工作中遇到急事，在沒有提前安排情況下，隨叫隨到，不計(jì)報(bào)酬，無私奉獻(xiàn)，確保了各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行和順利完成。
不吹牛，不投機(jī)，踏實(shí)工作，少說多做，這是我的工作原則，寬厚待人，以誠相見，顧大局，講團(tuán)結(jié)，識(shí)大體，講風(fēng)格，這是我的待人宗旨，以實(shí)為本，踏實(shí)工作，干好工作是自己應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。一年來，我取得了一定的成績，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和周圍同事的大力支持是密不可分的，當(dāng)然工作中還存在一些問題，調(diào)查研究深入還不夠，有些情況沒有及時(shí)地掌握，工作中有急于求成的現(xiàn)象等，這些都是我今后的工作的努力方向。
工作一年個(gè)人述職報(bào)告 篇11
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
我今年3月份來物資供應(yīng)處工作，根據(jù)公司中層管理人員年度考核工作的要求，結(jié)合平時(shí)對工作、學(xué)習(xí)的思考，現(xiàn)將自己近一年來的工作、思想等情況做如下匯報(bào)。
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
x年，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的幫助和鼓勵(lì)下，不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)。一年來，堅(jiān)持從提高自身素養(yǎng)出發(fā)，隨時(shí)隨地堅(jiān)持學(xué)習(xí)，努力豐富自己文化理論知識(shí)，特別是黨的理論知識(shí)。能夠充分利用時(shí)間較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨章、黨的xx大、xx屆三中全會(huì)精神以及集團(tuán)、公司有關(guān)黨的規(guī)章制度，使自己對黨的理論、路線、方針、政策有了更為深刻的認(rèn)識(shí)，對紀(jì)檢、工會(huì)工作有了更為理性的分析，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力，增強(qiáng)了政治敏銳性和鑒別能力。
二、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極組織開展工作
堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，本著主動(dòng)、細(xì)致、扎實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，努力提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
（一）健全和完善黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育。年初，組織修訂和完善了《物資供應(yīng)處三重一大事項(xiàng)集體決策制度》，制定了《物資供應(yīng)處效能監(jiān)察工作實(shí)施方案》，對物資供應(yīng)處工作流程中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及預(yù)控措施進(jìn)行了梳理。結(jié)合物資供應(yīng)處工作實(shí)際，加大了反腐倡廉理論和形勢政策宣傳學(xué)習(xí)教育力度。組織黨員領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)中紀(jì)委xx屆二次全會(huì)精神、公司領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)實(shí)施辦法以及管理人員問責(zé)辦法等反腐倡廉建設(shè)的有關(guān)規(guī)定。組織科級以上干部觀看《領(lǐng)導(dǎo)干部從政道德警示錄》、《拒腐防變每月一課》等案例教育。結(jié)合中央紀(jì)檢監(jiān)察學(xué)院的學(xué)習(xí)，講解了建國以來黨風(fēng)廉政建設(shè)的歷程以及執(zhí)行情況和體會(huì)。針對物資供應(yīng)處的重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重要崗位，開展多渠道、深層次、經(jīng)常性廉潔從業(yè)教育。在黨員領(lǐng)導(dǎo)干部工作作風(fēng)建設(shè)方面，按照中央八項(xiàng)規(guī)定、六條禁令、集團(tuán)公司21條規(guī)定、公司39條規(guī)定和副科級以上管理人員工作、生活行為24條規(guī)定的要求，切實(shí)加強(qiáng)了學(xué)習(xí)宣傳，從遵守勞動(dòng)紀(jì)律和工作秩序、提高服務(wù)質(zhì)量、領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭執(zhí)行等方面深入貫徹落實(shí)，對廣大黨員干部、業(yè)務(wù)人員提出具體的規(guī)范和要求，干部職工的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)得到切實(shí)轉(zhuǎn)變，營造了廉潔自律、風(fēng)清氣正的良好氛圍。
（二）推進(jìn)廉潔從業(yè)和管理規(guī)范化建設(shè)工作，強(qiáng)化監(jiān)督檢查。圍繞三重一大事項(xiàng)決策執(zhí)行情況開展常規(guī)性監(jiān)督檢查，堅(jiān)持實(shí)施計(jì)劃、采購業(yè)務(wù)流程執(zhí)行情況效能監(jiān)察，深化專項(xiàng)效能監(jiān)察。紀(jì)檢部門參與年初管理費(fèi)用預(yù)算分解、物資采購報(bào)價(jià)開標(biāo)談判及方案確定、公司中層后備人員推薦、職業(yè)型專業(yè)技術(shù)人員評聘、勞務(wù)人員轉(zhuǎn)正研究、科級干部提拔任用等監(jiān)督檢查。全年未發(fā)生任何違紀(jì)違法案件。
（三）加強(qiáng)職工之家建設(shè)工作，豐富職工文化生活。在公司工會(huì)及處黨政的大力支持下，積極籌集資金，根據(jù)職工所需、所想積極組織開展工會(huì)各項(xiàng)工作。
堅(jiān)持落實(shí)以職代會(huì)為基本形式的民主管理制度，專門召開會(huì)議對職工提出的意見和建議逐條進(jìn)行研究落實(shí)。通過廠務(wù)公開工作，推動(dòng)廣大職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
以安康杯競賽為載體，組織群監(jiān)員、青安崗員、職工代表開展職工安全隱患、職業(yè)危害排查活動(dòng)，對查出安全隱患和職業(yè)危害因素全部進(jìn)行了落實(shí)整改。
開展送溫暖幫扶活動(dòng)。走訪慰問了因患重病造成困難的張德軍，因家庭收入低、家庭結(jié)構(gòu)復(fù)雜的杜振兵等不同程度的困難職工13戶，全年發(fā)放慰問金5.5萬元。
開展職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新、修舊利廢活動(dòng)。職工利用設(shè)備外包裝、廢舊枕木、舊膠皮等物資搭建堆貨平臺(tái)，利用工余時(shí)間組織職工壘砌、堵塞護(hù)坡等節(jié)約成本費(fèi)用約10.8萬元。
結(jié)合公司職工文化節(jié)活動(dòng)，組織開展了書香、幸福女工征文、六一兒童祝福語征集活動(dòng)，開展了職工乒乓球比賽、全民參與、你我同行健身操比賽等活動(dòng)。為公司送文化到基層安全文
藝巡演選送舞蹈節(jié)目、組隊(duì)參加公司第十四屆職工乒乓球比賽等活動(dòng)。在公司第十四屆職工乒乓球比賽活動(dòng)中，單位榮獲體育道德風(fēng)尚獎(jiǎng)，女子獲團(tuán)體第三名，個(gè)人第五名的好成績。通過形式多樣、健康向上的文體活動(dòng)，活躍了職工文化生活。
（四）協(xié)助黨委書記強(qiáng)化黨建基礎(chǔ)管理工作。圍繞物資供應(yīng)處的中心工作，積極主動(dòng)地協(xié)助黨委書記強(qiáng)化黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)工作。結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，通過到基層調(diào)研了解，逐步完善黨建基礎(chǔ)管理工作，落實(shí)各項(xiàng)管理制度，及時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài)，將各種不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài)。全年職工思想穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)和諧、積極向上，無任何上訪事件。
三、存在的問題及改進(jìn)措施
x年，面對新形勢、新崗位，認(rèn)真審視自身的工作實(shí)際，還存在許多差距，主要表現(xiàn)在：一是思想認(rèn)識(shí)不高，學(xué)習(xí)有需求，但沒有追求。平時(shí)認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性，也將其作為提升自我的重要途徑來對待，但存在時(shí)緊時(shí)松的現(xiàn)象，缺乏擠和鉆的刻苦精神，致使理論水平和思想覺悟不高，政治敏感性不強(qiáng)。
二是創(chuàng)新能力不足，工作有想法，但缺乏措施。有時(shí)自己雖然能琢磨出改進(jìn)工作的想法，但由于缺少敢闖敢試敢冒的精神，導(dǎo)致在實(shí)際工作中一些想法不能變成好的辦法。
三是缺乏超前意識(shí)和敢為人先的氣魄。工作中力求穩(wěn)妥周全，缺乏闖和爭的精神，只管低頭干活，從不抬頭看天。
四是缺乏嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精的精神。如：對重要的材料能認(rèn)真挖掘，而對自認(rèn)為不重要的材料，應(yīng)付了事，認(rèn)為只要各就各位、各守各攤，干完本職就行，淡化了責(zé)任意識(shí)。今后，作為物資供應(yīng)處一名班子成員，一名紀(jì)檢監(jiān)察干部，我將高度重視學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治素養(yǎng)和履職能力，努力培養(yǎng)良好的生活情趣，保持務(wù)實(shí)清廉的工作作風(fēng)，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)高效的工作業(yè)績。要將工作作為職業(yè)，更作為事業(yè)，用心來對待，工作中盡可能想的深一點(diǎn)，做細(xì)一點(diǎn)，不留漏洞和遺憾，力爭在創(chuàng)新中增強(qiáng)動(dòng)力，在敬業(yè)中有所作為。我相信，通過領(lǐng)導(dǎo)的教誨、同志們的幫助和自己的努力，一定能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足，在新的崗位上把工作干得更出色
工作一年個(gè)人述職報(bào)告 篇12
進(jìn)入公司已經(jīng)有將近半年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，個(gè)人在20xx年度取得了不小的進(jìn)步。本人在工作過程中，較好地完成了20xx年年度工作目標(biāo)。
一、年度工作情況：
1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度
我于20xx年4月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉項(xiàng)工程的結(jié)構(gòu)，現(xiàn)場情況
作為土建工程師，熟悉和了解現(xiàn)場對以后的工作是相當(dāng)有利的。為了以后能更好地開展工作，我多次深入現(xiàn)場，對現(xiàn)場的布置做更深層次的了解。在掌握第一手現(xiàn)場資料之后，我查閱相關(guān)技術(shù)資料，對工程的結(jié)構(gòu)情況進(jìn)行研究，對以后施工重難點(diǎn)進(jìn)行分析，對項(xiàng)目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析，通過研究和分析，我對項(xiàng)目施工管理的實(shí)際情況做較為客觀的預(yù)測，為下一步方案的編制提供了可靠的依據(jù)。
3、參加工程部管理制度的修改
為了便于以后工程部管理，我結(jié)合公司的要求以及工程部的實(shí)際情況，并參考博愛以及其它比較知名的地產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)制度，編制修改了工程部工程管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，制度的編制有利于明確各個(gè)崗位的職責(zé)，為工程管理提供保障。通過這次編制，我對項(xiàng)目開發(fā)其它專業(yè)有了進(jìn)一步的了解，也使自己下一步工作更加明確。
4、分析20xx年天氣情況
為了完成20xx年公司的項(xiàng)目開發(fā)任務(wù)，并做出科學(xué)而且符合實(shí)際的XX年工程部的工作內(nèi)容以及項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃，我對XX年全年的天氣情況進(jìn)行分析，結(jié)合武陟縣的常年的天氣狀況，對XX年的天氣進(jìn)行了預(yù)測，同時(shí)將天氣情況和工程進(jìn)度互相結(jié)合，對工程進(jìn)度進(jìn)行合理的調(diào)整，抓緊施工良好季節(jié)，避開雨季大規(guī)模施工，并做好雨季以及高溫季節(jié)的施工以及安全保護(hù)措施。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施
20xx年即將隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近半年的工作，雖然工作量比較大，但是閃光點(diǎn)并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
實(shí)施細(xì)則的審查以及對監(jiān)理工程師日常監(jiān)理工作的監(jiān)督和檢查等幾個(gè)方面。
承包商質(zhì)量保證體系的審查確認(rèn)。著重檢查承包商是否已建立質(zhì)量保證體系，質(zhì)量保證體系是否經(jīng)認(rèn)證單位認(rèn)證，是否制定了明確的質(zhì)量目標(biāo)和計(jì)劃以及質(zhì)量保證體系是否行之有效等。
工程材料的質(zhì)量控制。檢查承包商是否根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙的規(guī)定和合同的要求制定了材料檢驗(yàn)和檢查制度并在實(shí)際工作中嚴(yán)格對材料的采購訂貨、材料的進(jìn)場和材料的使用進(jìn)行質(zhì)量控制。
監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作實(shí)施細(xì)則的審查。業(yè)主的意志要通過監(jiān)理工程師來實(shí)現(xiàn)。監(jiān)理工作的好壞與監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作實(shí)施細(xì)則的優(yōu)劣有直接關(guān)系。
經(jīng)常深入工地了解情況，同時(shí)對監(jiān)理工程師的日常監(jiān)理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。特別強(qiáng)調(diào)帶著問題下工地進(jìn)行調(diào)查研究。
三、進(jìn)度控制
進(jìn)度控制是項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵因素之一，工程部要做的就是編制項(xiàng)目管理規(guī)劃，研究項(xiàng)目的總進(jìn)度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題，對項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
四、加強(qiáng)全員經(jīng)營意識(shí)
許多人錯(cuò)誤認(rèn)為項(xiàng)目開發(fā)只是工程部和銷售部的事情，與自己部門關(guān)系并不是很大。其實(shí)項(xiàng)目開發(fā)相當(dāng)復(fù)雜，他綜合了各個(gè)部門的智慧和汗水，并不是單純的開發(fā)和銷售如此簡單。所以作為公司的員工，我們要牢牢樹立全員經(jīng)營的意識(shí)，以主人翁的精神投入到工作中去。
20xx年已過去，雖然項(xiàng)目還沒有正式完工，但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我們員工樹立了榜樣。總結(jié)過去，展望未來，20xx年工作多，任務(wù)重，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機(jī)遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項(xiàng)工程，是作為土建工程師該思考的課題。在以后的工作中，作為項(xiàng)目開發(fā)的排頭兵，我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，以鐵的紀(jì)律來約束自己，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn)，善于總結(jié)，也希望公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭取為項(xiàng)目的開展貢獻(xiàn)自己的力量。
工作一年個(gè)人述職報(bào)告 篇13
二0____年是酒店大膽改革，實(shí)行利潤目標(biāo)股份制經(jīng)營管理的第一年，也是酒店全體干部員工銳意進(jìn)取、不懈努力的一年，更是酒店經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益雙豐收的一年……。
一年來，我受酒店與公司領(lǐng)導(dǎo)重托，擔(dān)任餐飲部經(jīng)理并依靠酒店、公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，依靠酒店兄弟部門的密切配合，依靠部門全體干部員工的大力支持和努力，大膽經(jīng)營、勇于創(chuàng)新、全面遏制了餐飲下滑的經(jīng)營局面，超額完成了公司及酒店制定的各項(xiàng)經(jīng)營、管理任務(wù)指標(biāo)，努力實(shí)現(xiàn)了“兩個(gè)質(zhì)量”的進(jìn)一步提高，奪取了社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。現(xiàn)就本人一年來的工作述職如下：
一、履行職責(zé)情況
作為餐飲部經(jīng)理，在年初我就部門工作思路及目標(biāo)，即：新菜肴開發(fā)、產(chǎn)品銷售、質(zhì)量建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、節(jié)支降耗等方面制定了一系列經(jīng)營、管理舉措……主要作法如下：
1、堅(jiān)定不移支持酒店體制改革
20____年是酒店建店以來的第一次重大體制改革，即：推行利潤目標(biāo)股份制經(jīng)營管理。為了配合公司對酒店實(shí)施體制改革，我主要著手以下工作：一是認(rèn)清形勢，正面宣貫。我認(rèn)清了集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)一心為酒店員工營造發(fā)財(cái)致富機(jī)會(huì)的形勢，故帶頭認(rèn)股，并入股4萬元，表明了自己對實(shí)施股份制經(jīng)營管理的信心和決心，并帶領(lǐng)部門領(lǐng)班以上管理人員，深入調(diào)查研究，給酒店體制改革提意見。同時(shí)在班前會(huì)上多次宣傳其意義和機(jī)遇;二是參與了《懷化大酒店利潤目標(biāo)股份制經(jīng)營管理章程》、《懷化大酒店利潤目標(biāo)股份制經(jīng)營管理協(xié)議》的制定，經(jīng)過周密籌劃，配合股份制運(yùn)作領(lǐng)導(dǎo)小組制定了統(tǒng)攬全店改革的《章程》、《協(xié)議》。三是組織實(shí)施。在股份制實(shí)施過程中，我頂住了方方面面的壓力，抓住了挖掘內(nèi)部潛力等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，配合酒店堅(jiān)定不移地抓落實(shí)，推進(jìn)了改革的整體進(jìn)程。自實(shí)行利潤目標(biāo)股份制(3月26日---12月26日)管理9個(gè)月以來，部門共實(shí)現(xiàn)利潤662848.19元，完成了任務(wù)指標(biāo)的118%。
2、明確了營銷重點(diǎn)，強(qiáng)化了營銷意識(shí)
①加強(qiáng)市場推銷與宣傳力度
在鞏固現(xiàn)有市場份額的基礎(chǔ)上、加強(qiáng)市場滲透，運(yùn)用各種有效手段與促銷方式，確保市場占有率，在全年節(jié)假日如三·八婦女節(jié)、五·一黃金周、六·一兒童節(jié)、十·一國慶節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)、元旦節(jié)、春節(jié)等節(jié)假日期間，制定了一系列促銷舉措，如圣誕節(jié)期間的特價(jià)火鍋的推出，不僅增加了餐飲人氣，同時(shí)也提高了懷大餐飲知名度，其中五.一黃金周共接待1857人次，實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入92493元，十.一黃金周共接待2110人次，實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入88500.6元。
②負(fù)責(zé)建立、健全營銷網(wǎng)絡(luò)
今年，部門進(jìn)一步完善了客史檔案資料、保存并分類管理，負(fù)責(zé)對客戶情況進(jìn)行了收集與調(diào)查，一年來，通過各種渠道共收集客史資料110份，下發(fā)賓客意見征詢表210余張，并根據(jù)客史資料向過生日的客人贈(zèng)送禮物和電話問候達(dá)20余次，進(jìn)一步拉近了客我間的距離，提高了顧客的忠誠度。
3、千方百計(jì)抓經(jīng)營創(chuàng)收，經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益喜獲雙豐收
在過去的一年中，部門共實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入5875397元，實(shí)現(xiàn)利潤799028元，較去年相比，增長了67%。一年來，部門共接待婚、壽宴、喜宴3718桌，接待大小會(huì)議1232桌，共接待104228人次，金額達(dá)1553061元，接待標(biāo)準(zhǔn)平均為313元/桌，宴席收入占全年?duì)I業(yè)收入的26%，散臺(tái)接待了73640人次，上座率為58%，包房共接待30558人次，出租率為45%，接待VIP客人100余人次。
20____年不僅是酒店餐飲裝修格局逐步老化的一年，更是懷化餐飲業(yè)競爭白熱化的一年，懷化市區(qū)初具規(guī)模的社會(huì)餐館的不斷開業(yè)與頻繁低價(jià)打折，無形中給酒店餐飲經(jīng)營增加了難度，所以在年初根據(jù)懷化餐飲發(fā)展形式，我就將狠抓經(jīng)營創(chuàng)收，不斷挖掘新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)列入了部門全年工作重點(diǎn)，并結(jié)合部門實(shí)際，著重在以下幾個(gè)方面開展了工作：
①針對20____年春節(jié)酒店團(tuán)圓飯訂購供不應(yīng)求的實(shí)際，我們在全市首家推出菜肴外賣經(jīng)營舉措，由于全員重視，積極配合，共銷售外賣菜肴32份，共計(jì)金額10336元，主要銷售到居民密集區(qū)，如湖天開發(fā)區(qū)，鞋城、法院及商貿(mào)繁華區(qū)、中心市場、鶴洲路等地;
②根據(jù)包房消費(fèi)檔次實(shí)際，制定了以中高檔為主，高、中結(jié)合的經(jīng)營思路，重點(diǎn)做了以下幾個(gè)方面的工作：
1)鞏固和完善推出了系列高檔菜肴，引導(dǎo)客人消費(fèi)，提高了消費(fèi)檔次。
2)定期收集、整合了客人反映較好的菜肴，形成了自己的特色和拳頭產(chǎn)品。
3)更換和增加了部分裝盤器皿，提高了菜肴裝盤效果和檔次。
4)完善了包房服務(wù)中人文景觀的開場白介紹，受到了客人的好評，同時(shí)也提高了服務(wù)產(chǎn)品附加值。
5)在部門實(shí)施了《高檔菜肴推銷提成獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，通過《辦法》的實(shí)行，極大的調(diào)動(dòng)了前臺(tái)員工的推銷積極性，一年來，光高檔菜肴的銷售額達(dá)十萬元以上，并涌現(xiàn)出了一批推銷能手如：王婕、曾維艷、黃玉花、李甲榮、張巧玲等，共提成獎(jiǎng)勵(lì)金額20__元。
6)完善和強(qiáng)化了新菜制作推出相關(guān)規(guī)定，使菜肴花色品種上做到常換常新。
③根據(jù)宴會(huì)廳裝修改造后的實(shí)際，制定了以突出特色，加大促銷力度的工作思路，著實(shí)做了以下工作：
1)根據(jù)季節(jié)的不同，針對性地制定了口味菜單和標(biāo)準(zhǔn)菜單。
2)配合公關(guān)部對龍鳳臺(tái)進(jìn)行了適當(dāng)裝飾，進(jìn)一步營造了喜慶氛圍和特色。
3)堅(jiān)持實(shí)行《大宴促銷提成獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，拓寬了大宴外聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。
④在二樓丹鶴美食城的經(jīng)營上，我制定了以發(fā)展懷化本地特色菜肴為經(jīng)營思路，即：突出以湘菜為主，川菜為輔，懷化地方風(fēng)味、家常口味相結(jié)合的思路。在經(jīng)營檔次上以中檔為主，高、低相結(jié)合，主要做了以下工作：
1)全面啟動(dòng)了二樓廚房，從長沙聘請了以黃向陽為首的4名綜合素質(zhì)較高的湘菜廚師，改變了菜肴結(jié)構(gòu)，推出了一系列口味菜，如：干燒魚頭王、鐵板豬肝、吊鍋雞柳等，由于菜肴口味較好，定價(jià)合理，使得二樓散臺(tái)生意穩(wěn)步上升。
2)調(diào)整了白案房人員配制，實(shí)施了工資責(zé)任承包管理，最大限度挖掘早茶經(jīng)營潛力，一年來，共實(shí)現(xiàn)早茶收入361091元，平均每月30090元，較去年增長了10000余元。
⑤配合酒店開展了一次“中秋月更明，懷大餅中情”的月餅生產(chǎn)、銷售活動(dòng)，部門在工作量大，人手緊的情況下，抽調(diào)專職人員進(jìn)行月餅生產(chǎn)、包裝與保管。特別是部門人員如何華紅、周盛志等，為了準(zhǔn)確、及時(shí)給酒店上報(bào)月餅生產(chǎn)、銷售數(shù)據(jù)，他們每天加班加點(diǎn)，毫無怨言。
同時(shí)，部門人員在經(jīng)營情況較好、工作任務(wù)繁重的情況下，還積極進(jìn)行月餅銷售，正因?yàn)槲覀兊闹匾暸c努力，去年我們部門超標(biāo)完成了下達(dá)任務(wù)指標(biāo)的`119%(共971盒的好成績)，完成金額達(dá)40079元，銷售業(yè)績位居全店榜首。
4、狠抓質(zhì)量建設(shè)，管理制度逐漸完善。
質(zhì)量就是生命，質(zhì)量就是效益，是企業(yè)永恒的主題，其好壞直接關(guān)系到酒店及部門的長遠(yuǎn)發(fā)展。正因如此，部門從年初開始就重點(diǎn)抓產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量，并先后出臺(tái)了《餐飲部質(zhì)量管理體系》、《廚部質(zhì)量管理保障體系》等一系列規(guī)章制度，主要工作如下：
〈1〉為了加強(qiáng)廚部管理，我們出臺(tái)了以下幾項(xiàng)規(guī)定：
①制定了《原材料的采購、定價(jià)、領(lǐng)用工作程序及驗(yàn)收制度》。即：規(guī)定從原料申購單的填寫到采購入庫，必須嚴(yán)格按部門制定的相關(guān)制度與規(guī)定執(zhí)行，進(jìn)一步規(guī)范了部門原材料的采購、驗(yàn)收程序和責(zé)任的明確。
②根據(jù)部門工作需要，及時(shí)出臺(tái)了《菜肴出品質(zhì)量管理制度》，即：規(guī)定菜肴從粗加工開始至成品，必須嚴(yán)把菜肴出品關(guān)，控制了投訴等事件的發(fā)生。
③為了保證菜肴常換常新，激發(fā)廚師工作責(zé)任心與積極性，部門制定了《新菜制作推出管理制度》，激發(fā)了廚師工作熱情，一年來，共推出新菜216份。
④為了從嚴(yán)管理，嚴(yán)格把好成本控制關(guān)，部門制定了《成本控制管理規(guī)定》，要求后廚所有人員必須配合管理，嚴(yán)格控制成本率，并把控制指標(biāo)與廚師長和主配廚師的利益掛鉤。
⑤為了菜肴質(zhì)量在消費(fèi)者中的滿意度不斷提升，及時(shí)且真實(shí)的收集到客人對菜肴所提的意見和建議，我們適時(shí)邀請了如：人民銀行寧行長、移動(dòng)公司陳主任、人防辦的向主任等20余個(gè)單位和消費(fèi)客戶，召開了菜肴鑒賞會(huì)，不僅拉近了與客戶間的距離，而且開通了菜肴質(zhì)量監(jiān)督、意見反饋的渠道，穩(wěn)定了部分消費(fèi)客源。
⑥不定期的下周邊城市購進(jìn)了其當(dāng)?shù)靥厣穗人玫脑牧希３贪才艔N師去會(huì)同、長沙高橋大市場等原材料市場考察，選購了部分懷化市場上沒有的原材料，如：明筍、風(fēng)吹魚、煙熏香干等，并與當(dāng)?shù)毓┴浬踢_(dá)成了長期供貨協(xié)議，增加了餐飲原材料的采購渠道，確保原材料的質(zhì)量。
<2>在抓廚部工作的同時(shí)我們沒有放松狠抓前臺(tái)質(zhì)量，主要表現(xiàn)在：
①完善了部門《質(zhì)量管理體系》及《大宴接待程序》，對部門上至主管、下至員工的工作程序進(jìn)一步進(jìn)行量化和明確，真正做到了“有法可依”;
②為了提高部門服務(wù)水平及日常規(guī)范管理，增加市場競爭能力，樹立良好的社會(huì)形象，部門在狠抓規(guī)范化、程序化的基礎(chǔ)上，擬定了以“細(xì)微、周到、主動(dòng)、熱忱、高效、方便、舒適、衛(wèi)生”為主題的人性化服務(wù)舉措。
③為了提升和規(guī)范部門服務(wù)程序，清晰服務(wù)環(huán)節(jié)，根據(jù)經(jīng)營管理需要，實(shí)施了餐飲部規(guī)范情景模擬程序的培訓(xùn)，并結(jié)合工作實(shí)際，及時(shí)出臺(tái)了《餐飲部規(guī)范服務(wù)程序》。
5、加強(qiáng)班子建設(shè)，打造一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。
根據(jù)酒店年初制定的《懷化大酒店復(fù)訓(xùn)計(jì)劃》等一系列培訓(xùn)通知的下發(fā)，部門高度重視，并著手制定了如《餐飲部規(guī)范服務(wù)程序》、《餐飲部班前會(huì)程序》等一系列符合自身需要的培訓(xùn)資料，主要工作如下：
①規(guī)范并制定了《部門班前會(huì)工作程序》及《餐飲部規(guī)范服務(wù)程序》;
②配合酒店，開展了一次上至經(jīng)理、下至員工的全員復(fù)訓(xùn)，切實(shí)提高了全員綜合素質(zhì);
③配合公關(guān)部對婚宴主持詞及主持人進(jìn)行了一次全方面的培訓(xùn)，提高了大宴主持質(zhì)量;
④按酒店下發(fā)相關(guān)文件精神，開展了“質(zhì)量保障月”、“學(xué)華天、抓規(guī)范、促發(fā)展”活動(dòng)及“服務(wù)之星評比”等一系列評比競賽活動(dòng)。
⑤制定并實(shí)施了部門崗前、崗上培訓(xùn)計(jì)劃及廚部《燃油灶安全操作規(guī)定》;
⑥在廚部嚴(yán)格執(zhí)行每月兩次的推新菜制度，由廚師長定期組織廚師進(jìn)行廚藝交流，并組織觀看菜肴制作光碟，由于針對性強(qiáng)，廚師所推216道新菜中有150余道深受顧客喜愛，同時(shí)也激發(fā)了全員學(xué)習(xí)熱情，強(qiáng)化了廚師了學(xué)習(xí)意識(shí)。
6、狠抓成本控制，節(jié)支降耗效果顯著
20____年，餐飲部在節(jié)支降耗方面深挖潛力：一是將廚部原使用的柴油改燒為植物油，僅此一項(xiàng)每月就節(jié)約費(fèi)用4千多元，全年共節(jié)約燃料費(fèi)5萬余元;二是把部門人員由原來的106人減至101人，部門對原工資較高、投訴較多的邱委托一行3人進(jìn)行了調(diào)整，整體工資下降了3000元/月，并將白案房整體工資由原來的6750元壓縮至6200元;三是對包房、大廳的菜譜及包席菜單、套餐菜單的毛利全部進(jìn)行了核算和調(diào)整，把一些成本高、反映好、銷量大的菜肴價(jià)格進(jìn)行了調(diào)整，補(bǔ)充了客人反映好、成本不高的菜肴，創(chuàng)造了顧客、酒店雙贏的局面;四是成立了以勤雜班班長為首的自制菜肴加工小組，根據(jù)季節(jié)的不同變化自制菜肴，確保了原材料的正宗和口味，如梅菜、酸豆角、剁辣椒、酸姜、龍須菜和自制藥酒等，不僅利用了邊角廢料，且菜肴還深得顧客喜愛，截止12月底，光自制菜肴銷量約600余份，銷售額近萬元。五是加大了部門核算員對原材料價(jià)格調(diào)查和跟蹤力度，一年來共對原材料市場調(diào)查60余次，調(diào)查品種200余種。通過以上舉措的實(shí)施，部門一年來在原材料價(jià)格不斷上漲的同時(shí)，綜合成本率控制在46.76%，較控制指標(biāo)47%下降了0.24個(gè)百分點(diǎn)，費(fèi)用指標(biāo)為33.41%，較控制指標(biāo)35%下降了1.59個(gè)百分點(diǎn)。
7、互融共進(jìn)抓后臺(tái)建設(shè)
“抓后臺(tái)、促前臺(tái)”是酒店一直以來提出的優(yōu)良作法，眾所周知，廚部管理一直是部門與酒店的重點(diǎn)和難點(diǎn)，其突出表現(xiàn)莫過于宿舍衛(wèi)生和勞動(dòng)紀(jì)律。由于部門廚師來自四面八方，年齡差異、風(fēng)俗不同、技術(shù)的高低，造成了管理難、難管理的局面。針對以上情況，我首先對宿舍衛(wèi)生進(jìn)行定人、定宿舍責(zé)任管理，對周五檢查出問題的宿舍責(zé)任人進(jìn)行雙倍處罰，同時(shí)對管理難度最大的男3號、4號宿舍的寢室長進(jìn)行了調(diào)整，由廚師長和骨干擔(dān)任其宿舍的寢室長，并出臺(tái)了內(nèi)務(wù)檢查規(guī)定，通過嚴(yán)格管理和規(guī)定的實(shí)施，逐步培養(yǎng)了廚師們愛干凈、講衛(wèi)生的好習(xí)慣。
其次為了豐富員工的精神生活，打造一支團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定的員工隊(duì)伍，除樓面分批組織活動(dòng)外，我們堅(jiān)持在前、后臺(tái)分別挑選人員出版“餐飲風(fēng)采”欄，從而提高了員工的參與意識(shí)。在二0____年的酒店評比活動(dòng)中，部門獲得“七.一”知識(shí)搶答賽、第四屆運(yùn)動(dòng)會(huì)拔河比賽等多次比賽中榮獲第一名。
二、存在的主要問題
一年來，餐飲部的工作雖然取得了一定的成績，但仍存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié)，距酒店與公司的期望值還相差甚遠(yuǎn)，其主要表現(xiàn)在：
一是自己作為餐飲部經(jīng)理，消防安全管理意識(shí)淡薄，導(dǎo)致4月3日二樓廚部失火，對外給酒店造成了不良的負(fù)面影響;
二是在經(jīng)營創(chuàng)收上招數(shù)不多，點(diǎn)子不夠新，致使部門的營業(yè)收入多個(gè)月未能完成酒店下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);
三是在菜肴質(zhì)量的穩(wěn)定和產(chǎn)品特色的突出上效果是明顯;
四是在抓前臺(tái)管理和人員的培訓(xùn)上力度不大，員工在規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)上參差不齊;
五是一味的強(qiáng)調(diào)經(jīng)營而忽視了員工的思想動(dòng)態(tài)，與員工的交流、溝通的次數(shù)較少，導(dǎo)致部門人員流動(dòng)力大;
六是在抓后臺(tái)管理上決心和力度不夠，存在一定差距。
三、今后工作努力方向
(一)、鞏固成果，挖掘經(jīng)營潛力，提高創(chuàng)收能力
1、鞏固大宴創(chuàng)收和開餐效果上升的成果，進(jìn)一步提高創(chuàng)收能力，力爭搶占更多的大宴市場份額：
1)規(guī)范和提高大宴服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步擴(kuò)大酒店大宴服務(wù)與社會(huì)餐館間的差距。
2)以大宴的主持和三至五道特色菜以及提高上菜速度為突破口來形成大宴品牌。
3)加大大宴氛圍布置及推銷力度，進(jìn)一步提高整體氛圍布置水平，形成懷大大宴特色。
2、鞏固早茶經(jīng)營效果上升的成果，力爭早茶年收入突破百萬元大關(guān)：
1)延長早茶營業(yè)時(shí)間，由原來的6:30—11:00調(diào)整至6:00—11:00，主要針對6:00—7:00間四趟列車到懷化的客人。
2)開啟二樓包房對客使用，增加早茶經(jīng)營面積，提高早茶消費(fèi)檔次。
3)引進(jìn)部分名小吃和當(dāng)?shù)厥軞g迎的小吃，充實(shí)早茶品種，形成早茶特色，如云南的“過橋米線”，本地的“桐葉耙”等。
3、穩(wěn)定包房，確保創(chuàng)收水平穩(wěn)中有升：
1)穩(wěn)定包房客源，確保包房出租率：
l按照擬定的人性化服務(wù)舉措，逐步實(shí)施;
l營造更好的消費(fèi)環(huán)境和消費(fèi)檔次，吸引和穩(wěn)定更多的客源;
2)穩(wěn)定消費(fèi)檔次，確保收入提升：
l在菜肴結(jié)構(gòu)上以“高低相間，高中結(jié)合”的方式進(jìn)行編排和推銷;
l在高檔菜肴的開發(fā)和推銷上采取“以點(diǎn)帶面，以局部帶動(dòng)全
部”的思路進(jìn)行，主要是專攻一種高檔菜，并開發(fā)出系列高中檔菜;
l研定并推出部分高檔包席，如3380元/桌、5880元/桌等，
改變部分客人對懷大餐飲“高不成，低不就”及菜肴檔次不高的口碑。
3)挑選三至五名技能好，推銷技能強(qiáng)的員工為點(diǎn)菜員，合理賓客消費(fèi)，關(guān)注客人感受。
4、挖掘經(jīng)營賣點(diǎn)潛力，提高會(huì)議創(chuàng)收能力：
1)提高會(huì)議服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量(如服裝、花卉等);
2)完善會(huì)議服務(wù)配套設(shè)施(如夾板、音響調(diào)試等);
5、穩(wěn)固二樓散臺(tái)上升效果，確保人氣、財(cái)氣穩(wěn)中有升：
1)總結(jié)20____年二樓散臺(tái)促銷經(jīng)驗(yàn)與效果，定期推出一些適應(yīng)工薪階層消費(fèi)的促銷舉措，達(dá)到“先旺人氣，再旺財(cái)氣，相互聯(lián)動(dòng)，雙收雙贏”新局面。
2)定期組織廚師到長沙特色餐館及原材料市場進(jìn)行考查，引進(jìn)其特色菜及原材料。
(二)、大膽改革，完善激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)各崗積極性
1、打破原有廚部工資發(fā)放管理辦法，仿效20____年餐飲前臺(tái)工資發(fā)放模式，采取任務(wù)與其部分效益捆綁，每月核算，年底兌現(xiàn)。
2、擬定并實(shí)施《餐飲包房任務(wù)分組及超額提成獎(jiǎng)勵(lì)管理辦法》。即：將現(xiàn)有包房分為幾個(gè)組后再明確每組每月收入指標(biāo)，對超額完成收入指標(biāo)的一組按一個(gè)百分點(diǎn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，未完成者不處罰，當(dāng)月核算，季度兌現(xiàn)。
3、擬定并實(shí)施《關(guān)于對經(jīng)營和管理提合理化建議被采用后的獎(jiǎng)勵(lì)管理辦法》。即：引導(dǎo)各級員工多提對經(jīng)營和管理有利的合理建議，并根據(jù)合理化建議作用的大小，將獎(jiǎng)勵(lì)分為A、B、C、D四級，一經(jīng)采用，視其效果進(jìn)行當(dāng)月兌現(xiàn)。
4、完善并繼續(xù)實(shí)施《高檔菜肴推銷提成獎(jiǎng)勵(lì)辦法》和《廚部推新菜獎(jiǎng)勵(lì)制度》。
5、對供貨商實(shí)施《關(guān)于提供特色優(yōu)質(zhì)原材料供給的獎(jiǎng)勵(lì)的規(guī)定》，開辟挖掘特色原材料的新渠道。
6、繼續(xù)完善實(shí)施《大宴促銷提成獎(jiǎng)勵(lì)辦法》。
(三)、狠抓兩個(gè)質(zhì)量，力爭客源及經(jīng)營效果明顯提升
1、以《餐飲質(zhì)量保障體系》和《懷化大酒店誠信經(jīng)營管理?xiàng)l例》為藍(lán)本，貫穿日常服務(wù)管理工作。
2、循序漸進(jìn)推行擬定的《餐飲人性化服務(wù)舉措實(shí)施細(xì)則》。
3、加大培訓(xùn)力度，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)。
1)規(guī)范切配廚師與上灶廚師的工作標(biāo)準(zhǔn)，對菜譜中的菜肴逐個(gè)實(shí)施統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，做到不因廚師和時(shí)間的不同而造成菜肴口味和份量變化。
2)在前臺(tái)培訓(xùn)上，總結(jié)情景模擬培訓(xùn)效果，繼續(xù)深入開展前臺(tái)各崗人員的情景模擬及基本技能的培訓(xùn)和客史資料的培訓(xùn)，確保操作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。
3)每周定期對點(diǎn)菜員進(jìn)行培訓(xùn)，教員由經(jīng)理擔(dān)任，逐步提升配餐員的配菜質(zhì)量。
4)成立以部門領(lǐng)班和主管為成員的部門質(zhì)檢小組，由主管和領(lǐng)班每周輪流對前臺(tái)服務(wù)、衛(wèi)生、勞動(dòng)紀(jì)律、菜肴質(zhì)量等情況進(jìn)行質(zhì)檢，并向部門經(jīng)理上報(bào)整改或處罰意見。
5)完善實(shí)施“廚部菜肴四層把關(guān)，一關(guān)否定制度”，確保出品質(zhì)量和穩(wěn)定。
(四)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，挖掘管理潛力，再創(chuàng)節(jié)支佳績
1、堅(jiān)持實(shí)施每周市場調(diào)查、原材料定價(jià)、驗(yàn)收及成本核算管理辦法。
2、加大和增加自制菜肴開發(fā)力度和品種。
3、完善實(shí)施《部門綜合成本率控制管理辦法》，并將節(jié)支獎(jiǎng)與采購員掛購。
4、將現(xiàn)有柴油灶灶芯改為節(jié)能灶芯。
5、強(qiáng)化前臺(tái)員工節(jié)約意識(shí)，不定期開展節(jié)能降耗評比競賽活動(dòng)。
(五)、調(diào)整班子結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)班子建設(shè)，確保兩個(gè)隊(duì)伍的穩(wěn)定
1、配齊配強(qiáng)班子人員，把部分表現(xiàn)較好，業(yè)務(wù)技能強(qiáng)且具備管理能力的員工提拔到管理崗位，激發(fā)員工的上進(jìn)心。
2、明確骨干責(zé)任分工，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。
3、每周對骨干實(shí)施一次培訓(xùn)，提高其管理水平。
4、開展各種集體活動(dòng)，緩解工作壓力，增加部門凝聚力和向心力。
發(fā)展才是硬道理，發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，只要我們解放思想，堅(jiān)定信心，與時(shí)俱進(jìn)，大膽創(chuàng)新，打造五省周邊城市餐飲精品的目標(biāo)，就一定能實(shí)現(xiàn)。
工作一年個(gè)人述職報(bào)告 篇14
一年來，在縣委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)黨委的安排部署下，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,以黨的xx大精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展穩(wěn)定大局，狠抓黨的思想、組織、作風(fēng)建設(shè)，努力開創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面。現(xiàn)就將我一年來的學(xué)習(xí)、廉潔自律情況及分管的黨建、精文、宣傳、紀(jì)檢等方面的工作匯報(bào)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，在改造個(gè)人思想、提高自身素質(zhì)上下功夫
當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作涉及面廣，頭緒復(fù)雜，始終處于各種矛盾的焦點(diǎn)，各類矛盾復(fù)雜交織。如果處理不好，就有可能激化干群矛盾，影響干群關(guān)系，阻礙基層工作的順利開展，這就對基層干部在政治思想、工作作風(fēng)上提出了更新、更高的要求。基于當(dāng)前形勢，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的各項(xiàng)路線、方針、政策，黨的xx大、xx屆三、四中全會(huì)精神，中紀(jì)委、省、市、縣委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的報(bào)告及科學(xué)發(fā)展觀論述，以及新形勢下我黨關(guān)于經(jīng)濟(jì)工作方面的重要論述。我始終堅(jiān)持自學(xué)與黨委集體學(xué)習(xí)相結(jié)合，注意理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，以理論指導(dǎo)自己的工作。使自己在思想上不斷完善，在政治上不斷求強(qiáng)，在業(yè)務(wù)上不斷求精。一年來我共記學(xué)習(xí)筆記近 4萬字，并撰寫了學(xué)習(xí)心得，在學(xué)習(xí)中不斷充實(shí)自己，在實(shí)踐中不斷提高自己，使自己綜合素質(zhì)不斷提高，更好地適應(yīng)目前艱巨的工作任務(wù)。同時(shí)，堅(jiān)持開展批評與自我批評的作風(fēng)，清正廉潔，反對好人主義和以權(quán)謀私。在工作中，堅(jiān)持用發(fā)展的方法解決工作中的問題;堅(jiān)持開創(chuàng)性、堅(jiān)韌性和操作性的有機(jī)統(tǒng)一;堅(jiān)持顧全大局，服從安排，時(shí)刻注意班子的威信和形象，尊重班長，團(tuán)結(jié)老同志，堅(jiān)持站高一步，看遠(yuǎn)一步，想深一步，千方百計(jì)促進(jìn)全鎮(zhèn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
二、創(chuàng)新工作舉措，在提升黨建宣傳、推動(dòng)精神文明工作上下功夫
我鎮(zhèn)黨建工作以“雙培雙帶”工程為抓手，積極開展?fàn)巹?chuàng)“三聯(lián)、三帶、三創(chuàng)”為主要內(nèi)容的“三級聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)。堅(jiān)持“圍繞經(jīng)濟(jì)抓黨建，抓好黨建促經(jīng)濟(jì)”的工作方針，不斷探索開展黨內(nèi)主題活動(dòng)的新途徑。一是抓陣地、夯基礎(chǔ)。鞏固提高了、xx2個(gè)黨建示范點(diǎn)，建成、xx2個(gè)黨建示范點(diǎn)，建成了鎮(zhèn)黨員遠(yuǎn)程教育接受站(點(diǎn))17個(gè)，豐富了黨員學(xué)習(xí)教育載體,使其成為黨員群眾的“空中課堂”。二、是抓典型，促經(jīng)濟(jì)。堅(jiān)持典型引路、抓點(diǎn)帶面的工作方法。由致富黨員等人聯(lián)合投資200萬元建成新莊綜合養(yǎng)殖小區(qū)、投資100萬元建成養(yǎng)殖有限公司、建成投資200萬元的虹鱒魚養(yǎng)殖場。通過效益對比、典型激勵(lì)，全鎮(zhèn)牛飼養(yǎng)量已達(dá)到5000頭，人均純收入中來自畜牧業(yè)的部分占到26。三是抓載體，增活力。引導(dǎo)組建了牛產(chǎn)業(yè)合作社、xx村勞務(wù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、 xx村草畜產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)等一批專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織，結(jié)合“聯(lián)促幫帶”活動(dòng)的開展，深化了“支部帶支部”、“黨員結(jié)對子”、“黨員幫扶貧困戶”、“能人黨員牽手貧困黨員”、“無職黨員設(shè)崗定責(zé)”等黨性實(shí)踐活動(dòng)。結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)、黨員致富能力培養(yǎng)工程、勞動(dòng)力技能培訓(xùn)工作，以政策理論、法律法規(guī)、科學(xué)技術(shù)和市場經(jīng)濟(jì)知識(shí)為重點(diǎn)，加強(qiáng)黨員、群眾的思想政治教育，使黨員群眾自身綜合素質(zhì)得以提高。在抓宣傳思想、精神文明建設(shè)工作中，堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，以“建設(shè)和諧，樹立新形象”為工作重點(diǎn)，主要抓了以下工作：一是抓責(zé)任制的建立。把宣傳思想、精神文明建設(shè)工作任務(wù)細(xì)化量化，分解落實(shí)到村、社、各機(jī)關(guān)單位，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，做到精神文明與經(jīng)濟(jì)建設(shè)同安排、同檢查、同考核，切實(shí)要宣傳思想、精神文明建設(shè)各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處;二是抓典型發(fā)揮示范引導(dǎo)作用。建成縣級文明村2個(gè)，“四村”示范點(diǎn)1個(gè)，評出誠信戶250戶，積極開展“五星級文明農(nóng)戶”“道德示范戶”評選活動(dòng)，參評率達(dá)到 98.1。
三、健全責(zé)任機(jī)制、在狠抓作風(fēng)建設(shè)、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)上下功夫
一年來，我鎮(zhèn)紀(jì)檢工作堅(jiān)持治本為主，預(yù)防在先的原則，以轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)為抓手，構(gòu)筑了思想、制度、監(jiān)督、懲處四道防線，取得了較好的效果。一是強(qiáng)化政治思想教育，構(gòu)筑思想防線。一年來我們組織各級干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆三、四中全會(huì)精神、中央、省、市、縣黨風(fēng)廉政建設(shè)和反會(huì)議精神，《黨風(fēng)廉政教育讀本》、《黨風(fēng)廉政教育法規(guī)選編》，開展《實(shí)施綱要》學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部都記有專門的學(xué)習(xí)筆記，并撰寫了學(xué)習(xí)心得，并組織干部進(jìn)行了討論、交流，使廣大黨員干部進(jìn)一步端正了人生觀、世界觀、價(jià)值觀，提高了思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了廉潔自律意識(shí)。二是建立防范機(jī)制，健全制度約束體系。在工作中我們始終用制度管人，不斷地建立和完善了制度制約體系，鎮(zhèn)上逐步修定完善了黨委議事制度、黨員目標(biāo)管理制度、黨風(fēng)廉政制度、信訪接待制度、領(lǐng)導(dǎo)包片干部駐村等
制度，廣泛開展了以“兩公開、四民主”(政務(wù)、財(cái)務(wù)公開、民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督)為主要內(nèi)容的政務(wù)公開民主管理。對財(cái)務(wù)收支情況、中小學(xué)收費(fèi)、計(jì)生指標(biāo)、退耕還林款、糧食直補(bǔ)款發(fā)放等進(jìn)行了公開，同時(shí)，鎮(zhèn)上認(rèn)真落實(shí)了收支兩條線的規(guī)定，在村社一級積極推行財(cái)務(wù)預(yù)算硬約束制度，并實(shí)行重大事項(xiàng)一事一議，對各熱點(diǎn)問題進(jìn)行公開、公布，還了干部一個(gè)清白，給了群眾一個(gè)明白，密切了干群關(guān)系。三是加強(qiáng)權(quán)力制約，強(qiáng)化監(jiān)督約束機(jī)制。我們嚴(yán)格執(zhí)行“四大紀(jì)律，八項(xiàng)要求”嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)明黨的工作紀(jì)律，牢固樹立群眾利益無小事的觀念，按照“八個(gè)堅(jiān)持，八個(gè)反對”和“兩個(gè)務(wù)必”的要求辦事。四、扎實(shí)開展工作、在完成包村工作、提高自身工作水平上下功夫首先按照xx村新農(nóng)村建設(shè)實(shí)施方案，完成了硬化道路600米，砂化道路 1.8公里，綠化主街道1.6公里，栽植云杉300株，修建小康住宅46戶，新建垃圾點(diǎn)3處，清理“三堆”360方的工作任務(wù)。其次以黨員致富能力培養(yǎng)工程為抓手，以支部 協(xié)會(huì) 基地的模式，引導(dǎo)村上成立了xx村勞務(wù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)，草畜產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)，個(gè)體工商協(xié)會(huì)，種植專業(yè)合作社，在這些組織的帶動(dòng)下，今年勞務(wù)輸出1200人(次)，勞務(wù)收入預(yù)計(jì)達(dá)1300萬元，勞務(wù)收入占到人均純收入的60左右;培育了100只以上的養(yǎng)羊戶10戶，其中1000只以上養(yǎng)羊戶1戶，全村羊飼養(yǎng)量達(dá)到 5600只，培育10頭以上養(yǎng)養(yǎng)牛戶4戶，全村牛飼養(yǎng)量達(dá)到了200頭;結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)，籌資260萬元新建1320平方米的商貿(mào)樓一座，吸納從業(yè)人員 30多人，市場交易額可達(dá)360萬元，實(shí)現(xiàn)銷售收入60萬元，帶動(dòng)了全村乃至全鎮(zhèn)的二、三產(chǎn)業(yè)發(fā)展;建成了千畝洋芋連片示范點(diǎn)和千畝油菜種植基地，形成了黨群共富的良好局面。最后著力抓好矛盾排查調(diào)處和集訪問題的處置，對各類矛盾隱患發(fā)現(xiàn)得了、介入的早、控制的住、解決得好，排查各類矛盾糾紛18起，調(diào)處矛盾18起，調(diào)處率達(dá)到100。
四、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、在加強(qiáng)自身建設(shè)，注重嚴(yán)以律己上下功夫
一年來，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，倡正氣，禁邪氣，時(shí)刻做到自重、自省、自警、自勵(lì)。思想上不斷完善，在政治上不斷求強(qiáng)，在業(yè)務(wù)上不斷求精，使自身綜合素質(zhì)不斷提高，更好地適應(yīng)了日益艱巨的工作任務(wù)的需要。我堅(jiān)持以身作則，模范遵守《廉政準(zhǔn)則》和各項(xiàng)廉潔自律規(guī)定。嚴(yán)格遵守縣、鎮(zhèn)黨委的各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度，坦誠接受組織監(jiān)督。在干部面前，我更是以身作則，凡要求同志們做到的，我首先做到，凡是禁止同志們做的，我堅(jiān)決不做。我始終加強(qiáng)自身廉政、勤政建設(shè)，通過學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作會(huì)議精神使我進(jìn)一步加強(qiáng)自身人生觀、世界觀、價(jià)值觀的改造，增強(qiáng)了廉政奉公意識(shí)和拒腐防變能力，在思想深處建起了一道牢固的拒腐防線，能按照“四不準(zhǔn)”“六嚴(yán)禁”“四大紀(jì)律”“八項(xiàng)要求”嚴(yán)格約束自己，廣泛接受組織與群眾的監(jiān)督，做到了廉潔奉公，勤政愛民。清清廉廉做官，堂堂正正做事，明明白白做人。
總之，一年來，在鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在班子其他成員和廣大干部群眾的支持下，在工作上取得了一些成績，但回顧起來，也存在諸多不足，主要表現(xiàn)在以下方面：
(一)理論學(xué)習(xí)上還不夠深入、系統(tǒng)，對新形勢下的農(nóng)村工作，反工作的新路子，新方法探索還不夠，在工作中重視工作成效，站得不夠高看得不夠遠(yuǎn)，工作上距離領(lǐng)導(dǎo)和群眾的要求還有距離。
(二)工作缺乏創(chuàng)造性，不善于從工作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。這些都有待我在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成績，彌補(bǔ)不足，扎實(shí)工作，積極進(jìn)取，努力取得令組織和群眾滿意的工作實(shí)績。
工作一年個(gè)人述職報(bào)告 篇15
SUMMARIZE-M(03-001)
報(bào)送：何副總
發(fā)出：餐飲部
日期：20xx年x月x日星期一
綱要：餐飲部一月份工作總結(jié)
內(nèi) 容
一， 經(jīng)營狀況：
截止本月x日至25日，餐飲部共完成銷售額280.87萬元。 截止本月x日，婚宴20檔，共計(jì)342桌，金額478372元;生日宴6檔，42桌，金額61440元;會(huì)議35檔，共計(jì)214桌，都與去年同期都有不同程度的增加。
二，廚房方面：
1，潮坊香餐廳菜肴翻新了20多個(gè)品種，主要目的在于提升人氣， 推廣新菜肴。
2，推出外賣服務(wù)。其種類有三種，分別為：218元/套;388元/套; 588元/套，目的在于提高了寶隆在社會(huì)上，特別是在周邊環(huán)境內(nèi) 的影響力。
3，魚翅、鮑魚在實(shí)際操作中，安排專人按照規(guī)范進(jìn)行操作，保證了 質(zhì)量。
4，原來的米飯放置在保暖筒內(nèi)，但使用下來熱度不夠，現(xiàn)在請采購部制作了保暖被套，效果較好。
5，針對廚師對新推出菜肴有不熟悉的現(xiàn)象，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行培訓(xùn)。 6，春節(jié)咖啡廳兩套早餐菜單的確定及制作。
7，1月x日至2月x日期間海鮮推廣活動(dòng)
8，確定西餐食品節(jié)主題、營銷推廣計(jì)劃，做好其成本費(fèi)用預(yù)算、備 料、器皿準(zhǔn)備及培訓(xùn)工作等。
三，餐廳方面：
1， 制定餐廳工作方式的表格化、程序化，如：借用物品表格、遲到登記表、班前會(huì)記錄簽收表格等。
2， 規(guī)定班前會(huì)內(nèi)容，每天班將前一天需注意的事情記錄下來，在第 二天班前會(huì)上認(rèn)員工了解并簽名認(rèn)可，會(huì)后對內(nèi)容進(jìn)行整理并規(guī)
范存檔工作;
3, 三個(gè)餐廳配合默契，在運(yùn)作期間相互協(xié)調(diào)，對人力資源合理利
用，提高宴會(huì)接待品質(zhì)及菜肴品位，做好大型、重要宴請的人 員調(diào)配工作，如：本月區(qū)府、重要宴請及時(shí)將各其它餐廳骨干 人員調(diào)入江南廳做好接待工作;
4，人員工作安排表上交，做好人員的安排工作。
5，餐廳員工與廚房配合每天對菜肴進(jìn)行信息匯總并做好相關(guān)的記 錄;
6，江南廳設(shè)置專人負(fù)責(zé)燙椅套，保證了包房內(nèi)椅套的平整、服帖。 7，對所有包房重新進(jìn)行設(shè)計(jì)布置，并拍成照片，規(guī)范服務(wù)員在布置 上的操作。
四，綜合管理及協(xié)調(diào)方面
1， 做好部門人力資源編制流動(dòng)情況及結(jié)構(gòu)圖;
2，部門管事部做好量化管理
A,對每個(gè)工作臺(tái)的餐具數(shù)量、品種進(jìn)行配置，確保物品的正常運(yùn)轉(zhuǎn); B,由管事部對物品的配置進(jìn)行監(jiān)控和管理，制定每個(gè)月的正常損耗 率及物品添置數(shù)量及賠償?shù)谋壤?/p>
3，完善預(yù)定處信息傳遞程序，要求預(yù)定處接到用餐變更通知、特別 是臨時(shí)變更通知后及時(shí)將信息傳遞到各相關(guān)班組，并上報(bào)李總 監(jiān)、周總廚、王經(jīng)理、辦公室。辦公室做好督導(dǎo)作用。
4, 制定了一年的系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃，各班組根據(jù)分管管理者年度培訓(xùn)計(jì) 劃，制訂班組每月培訓(xùn)計(jì)劃并將每次培訓(xùn)情況以書面形式上報(bào)部 門。同時(shí)按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)并做好培訓(xùn)記錄，并在培訓(xùn)后由員工簽 名認(rèn)可;
5, 各班組做好了元旦期間菜肴推廣、人員安排、節(jié)日安全;
6, 做好春節(jié)外賣、年夜飯接待工作、元宵節(jié)接待工作的流程及菜單 的制定、備料、器皿準(zhǔn)備等相關(guān)的準(zhǔn)備工作;
7, 制定春節(jié)期間工作安排。
8，召開采購成本控制、品質(zhì)、營銷及餐飲會(huì)議，總結(jié)上月工作，分 析本月工作，制定2月份的營銷計(jì)劃。
9, 成立餐飲銷售部，確定其結(jié)構(gòu)編制、工作職責(zé)，安排相關(guān)人員進(jìn) 行輪崗學(xué)習(xí)。
工作一年個(gè)人述職報(bào)告 篇16
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表大家好!
在過去的這幾年，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，在鎮(zhèn)黨委、政府以及村支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在白臺(tái)村委會(huì)“兩委”班子成員及全村廣大黨員、群眾的共同支持下，堅(jiān)持創(chuàng)新思路抓改革，一心一意謀發(fā)展，緊緊圍繞富民強(qiáng)村，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的工作目標(biāo)，真抓實(shí)干，兢兢業(yè)業(yè)，努力實(shí)現(xiàn)年初預(yù)定的各種工作目標(biāo)，認(rèn)真完成各種工作。現(xiàn)將這幾年履職情況作簡要匯報(bào)，敬請領(lǐng)導(dǎo)、各位代表給與審議。
一、基本情況
白臺(tái)村委會(huì)轄8個(gè)村民小組，現(xiàn)有農(nóng)戶970多戶，4363人;可耕地面積4305畝，其中水田2256畝;全村下設(shè)1個(gè)村黨支部，黨員74人，其中女黨員7人。
二、主要工作
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。這幾年來，緊緊圍繞村“兩委”的工作思路，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深入思考，努力提高自身的政治素質(zhì)和工作能力。
(二)潔身自好，做好廉政建設(shè)工作。
1、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度、適時(shí)按要求對村務(wù)財(cái)務(wù)進(jìn)行公開，嚴(yán)格執(zhí)行“兩公開一監(jiān)督”，積極配合村主任走組串戶，對常年公示的事項(xiàng)嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)把支出手續(xù)，審批制度，對不符合抵支的發(fā)票過嚴(yán)把關(guān)，對非生產(chǎn)性支出能提出自己的一點(diǎn)建議，接受黨員及群眾的監(jiān)督，切實(shí)維護(hù)好農(nóng)民群眾的利益和社會(huì)的穩(wěn)定。
2、自己平時(shí)注重廉潔自律，從不巧立名目吃請，從不揮霍浪費(fèi)村里的經(jīng)濟(jì)。堅(jiān)持以德服人，勤政為民的原則，率先廉潔自律，特別是在當(dāng)前以經(jīng)濟(jì)為先的形式下，能夠正確處理好國家、集體、個(gè)人三者的利益關(guān)系，吃苦在前，享受在后，不以權(quán)謀私。
(三)積極完成上級布置的各項(xiàng)工作
1、積極配合村“兩委”落實(shí)計(jì)劃生育政策，完成計(jì)劃生育工作。我村的計(jì)劃生育工作在鎮(zhèn)黨委政府及主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行計(jì)劃生育政策，突出重點(diǎn)，狠抓難點(diǎn)，加強(qiáng)宣傳，優(yōu)化服務(wù)，分解責(zé)任，計(jì)生干部服務(wù)到家用，積極宣傳計(jì)生工作相關(guān)政策，積極宣傳、動(dòng)員廣大育齡婦女的知情選擇，確保育齡婦女的身心健康、生理衛(wèi)生健康，樹立了科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育觀念。
2、配合村“兩委”扎實(shí)做好社會(huì)治安，綜合治理工作，堅(jiān)持依法治村，積極開展“建設(shè)平安白臺(tái)”創(chuàng)建活動(dòng)。
3、積極配合村“兩委”組織和發(fā)動(dòng)群眾自覺參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療，參合率達(dá)95%以上。切實(shí)關(guān)注弱勢群體，把扶貧幫困工作落到實(shí)處，使他們真正感受到黨和政府的溫暖，營造一人有難，眾人相幫的良好社會(huì)風(fēng)氣。
4、配合村“兩委”強(qiáng)化安全生產(chǎn)，努力防止安全事故發(fā)生，全面推進(jìn)安全生產(chǎn)管理達(dá)標(biāo)率。全村全年沒有發(fā)生任何重大安全事故。
5、大力推進(jìn)農(nóng)網(wǎng)改造工作，使廣大農(nóng)民能用好電，照好電。
(四)切實(shí)加強(qiáng)對農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)地位的領(lǐng)導(dǎo)，積極開展多種經(jīng)營，不斷壯大本村經(jīng)濟(jì)。
1、積極配合村“兩委”規(guī)劃了全村經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委會(huì)議，進(jìn)一步穩(wěn)定糧食種植面積，逐步提高農(nóng)業(yè)單產(chǎn)，穩(wěn)定糧食總產(chǎn)。
2、進(jìn)一步優(yōu)化烤煙種植，規(guī)范烤煙生產(chǎn)環(huán)節(jié)，增加全村農(nóng)民收入。
3、大力推廣農(nóng)業(yè)科技，采取科技措施，開展多種經(jīng)營。
4、帶動(dòng)農(nóng)民發(fā)展沼氣池，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，讓農(nóng)民得到真正的實(shí)惠。
(五)社會(huì)工作全面發(fā)展，有序推進(jìn)。
1、進(jìn)一步配合村“兩委”加強(qiáng)教育事業(yè)的指導(dǎo)監(jiān)督。
2、認(rèn)真配合相關(guān)部門做好衛(wèi)生保健、防疫工作。
3、穩(wěn)步推進(jìn)社會(huì)保障工作。全村貧困人口中的殘疾人員基本納入農(nóng)村低保，認(rèn)真落實(shí)計(jì)生“獨(dú)生子女戶”“雙女戶”經(jīng)費(fèi)保障兌現(xiàn)。扎實(shí)做好農(nóng)村困難黨員、困難群眾的扶助幫困工作，對老黨員、老干部開展節(jié)日慰問，噓寒問暖，問計(jì)問策等溫暖工程。
4、積極配合村“兩委”扎實(shí)做好農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的查、補(bǔ)、修、改工作，夯實(shí)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基礎(chǔ)。
三、存在的問題和下步工作打算
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，通過這幾年的工作，我取得以上這些成績，離不開各級黨委政府的正確指導(dǎo)和殷切關(guān)心，離不開上級相關(guān)部門的支持和幫助，離不開村“兩委”班子成員和各村組黨員干部的理解和配合，離不開全村人民的努力和拼搏。
今后我要積極從以下幾個(gè)方面努力工作。一是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，立足白臺(tái)實(shí)際，真抓實(shí)干。二是嚴(yán)格執(zhí)行“兩公開一監(jiān)督”的制度，廉潔自律，堅(jiān)持以德服人，勤政為民的原則。三是轉(zhuǎn)變工作觀念，爭取積極向上級黨委政府匯報(bào)工作，多和上級相關(guān)部門做好溝通和協(xié)調(diào)。四是轉(zhuǎn)變觀念，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，圍繞“保增長，保民生，保穩(wěn)定”促發(fā)展的總要求，以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)各項(xiàng)工作。五是要把群眾滿意放在第一位，多為群從辦實(shí)事，辦好事，以實(shí)實(shí)在在的工作業(yè)績贏得群眾的擁護(hù)和信賴。最后，讓我們在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)全村人民，始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，為建設(shè)富強(qiáng)，文明和諧的白臺(tái)不懈奮斗。
轉(zhuǎn)眼間，一年的時(shí)光又匆匆而過，這一年，我不斷的在工作中逐步轉(zhuǎn)換自己的角色，學(xué)著去做一名合格的村委干部，在這幾年工作積累的基礎(chǔ)上，這種角色的轉(zhuǎn)換與剛進(jìn)入農(nóng)村時(shí)由學(xué)生到村干部的轉(zhuǎn)換相比，顯得輕而易舉。我繼續(xù)盡自己的能力，積極配合村內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)和干部的工作，保證村內(nèi)各項(xiàng)事務(wù)平穩(wěn)進(jìn)行;同時(shí)在工作中汲取知識(shí)，學(xué)習(xí)村干部的辦事經(jīng)驗(yàn)，從而提升自己的實(shí)際工作能力。現(xiàn)就將這半年多的工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真完成黨的純潔性學(xué)習(xí)教育活動(dòng)各項(xiàng)工作。
今年開春后，最重要的一項(xiàng)工作就是開展黨的純潔性學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。作為村委干部，我主要負(fù)責(zé)此項(xiàng)活動(dòng)的細(xì)節(jié)安排和各階段所有文字材料的編寫和報(bào)送。我村按照鎮(zhèn)黨委政府的安排和部署，有條不紊的進(jìn)行了為期三個(gè)月的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。通過學(xué)習(xí)發(fā)動(dòng)、對照檢查、整改落實(shí)三個(gè)階段，召開了動(dòng)員會(huì)，開展了集中學(xué)習(xí)，接受了傳統(tǒng)教育，聆聽了事跡報(bào)告，進(jìn)行了問題查擺，開了自查自問民主生活會(huì)，形成了思想總結(jié)，針對我村黨員實(shí)際情況建立了長效機(jī)制。我參與了每一個(gè)階段的每次活動(dòng)，并且為活動(dòng)做了所有的材料編寫、情況說明、學(xué)習(xí)計(jì)劃安排、信息上報(bào)、表格填寫、意見和建議匯總、思想?yún)R報(bào)、總結(jié)，很好的配合村里完成了黨的純潔性學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的各項(xiàng)工作，得到了村干部的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的好評。
二、繼續(xù)做好辦公室文秘工作。
在這一年里，我繼續(xù)做好自己的辦公室文秘工作，配合村里干部和會(huì)計(jì)編寫各種報(bào)告、說明、匯報(bào)、呈請以及各種表格如糧食直補(bǔ)表格、醫(yī)療保險(xiǎn)表格的制作和填報(bào)工作;及時(shí)將我村的各項(xiàng)工作和近期動(dòng)態(tài)上傳到縣農(nóng)廉網(wǎng)，確保信息及時(shí)更新;并負(fù)責(zé)了上級到村的各種檢查和來訪。
三、積極配合村委做好其他本職工作。
1、完成了節(jié)能項(xiàng)目環(huán)保燈泡的集體購買和發(fā)放工作;
2、完成了村內(nèi)20__年度養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)用的收繳工作;
3、定期為村內(nèi)煤礦導(dǎo)致土地塌陷路段進(jìn)行現(xiàn)場取樣照相;
4、完成了村內(nèi)小麥玉米直補(bǔ)情況的登記和匯總;
5、完成了村內(nèi)新農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)和新農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)的收繳工作。
6、完成了農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作。
7、組織村內(nèi)婦女學(xué)習(xí)舞蹈參加鎮(zhèn)“三八婦女節(jié)”舞蹈比賽。
8、組織村內(nèi)婦女，并親自教村內(nèi)婦女學(xué)習(xí)新一套柔力球運(yùn)動(dòng)操。
這是我對自己一年來所做工作的總結(jié)，農(nóng)村工作充滿瑣碎和繁雜，雖然不曾干出什么可供褒獎(jiǎng)的大事，但各級黨委政府對我們大學(xué)生村官隊(duì)伍的重視和農(nóng)村干部對我們的認(rèn)可，讓我更加堅(jiān)定于自己的選擇，也找到了存在的價(jià)值和動(dòng)力。在農(nóng)村工作已經(jīng)五年了，和每一位大學(xué)生村官一樣，我已經(jīng)能夠從容的面對村內(nèi)的各項(xiàng)工作，對于未來，也更加篤定和充滿信心。現(xiàn)在的自己不再迷茫，不再困惑，而是從容的走在建設(shè)和服務(wù)新農(nóng)村的路上，而且會(huì)越走越穩(wěn)健，越走越成熟。
工作一年個(gè)人述職報(bào)告 篇17
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!
本人自19__年進(jìn)站從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作以來，在市衛(wèi)生局縣衛(wèi)生局及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展大局為目標(biāo)，認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作，全面貫徹執(zhí)行各上級領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)任務(wù)。全面履行了鄉(xiāng)村醫(yī)生崗位的職責(zé)。
本人自進(jìn)站以來，就將預(yù)防保健工作視為工作目標(biāo)，為當(dāng)?shù)卮迕窦皶r(shí)進(jìn)行預(yù)防保健知識(shí)宣傳。例他們了解對疾病的預(yù)防保健的重要性。并每月一期的衛(wèi)生知識(shí)宣傳板報(bào)供當(dāng)?shù)卮迕耖喿x。
自20__年開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，本人能積極協(xié)助上級各領(lǐng)導(dǎo)及村干部做好宣傳工作。主動(dòng)及時(shí)向村民介紹新型農(nóng)村合作醫(yī)療內(nèi)容及補(bǔ)償方法。盡量做到小病不出村，從根本上解決了廣大村民看病難，看病貴的問題。并認(rèn)真做好門診日志記錄及處方管理。
本人于19__年自費(fèi)到三臺(tái)衛(wèi)校進(jìn)修學(xué)習(xí)，于19__年_月畢業(yè)。在日常工作中，深徹的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的基層衛(wèi)生所醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論培訓(xùn)學(xué)習(xí)。多次參加縣衛(wèi)生局組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。并于20__年_月又向又自費(fèi)到綿陽高等專科學(xué)校再次學(xué)習(xí)，于20__年_月畢業(yè)，通過學(xué)習(xí)開闊了視野，使理論知識(shí)得到了進(jìn)一步提高。始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握基層衛(wèi)生所的常見病、多發(fā)病診治技術(shù)，能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。從業(yè)以來，本人認(rèn)認(rèn)真真工作，踏踏實(shí)實(shí)做事，從未發(fā)生一起差錯(cuò)事故，也從未同病人發(fā)生一起糾紛。
多年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同道站的大力支持下，無論是思想方面，還是業(yè)務(wù)方面，都取得了一定成績。并得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大村民的一致好評。便但與其他同道相比還有一定差距，自己尚須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的服務(wù)原則。學(xué)以致用用有所成。在今后工作中，我仍將一如既往的對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對待學(xué)習(xí)一互不茍，對待患者熱情周到，盡自己努力做一名合格的鄉(xiāng)村醫(yī)生。
在今后的鄉(xiāng)醫(yī)工作中，我會(huì)以醫(yī)生的道德規(guī)范為準(zhǔn)繩，以各項(xiàng)政策和制度為依托，在衛(wèi)生局，衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)的方針政策指引下，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，堅(jiān)決按照各項(xiàng)配套法規(guī)做好本職工作。積極響應(yīng)局，院領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，定期參加衛(wèi)生局，衛(wèi)生院開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)和完善自己的業(yè)務(wù)水平。本著以人為本，救死扶傷，認(rèn)真負(fù)責(zé)，獻(xiàn)身事業(yè)的大醫(yī)方針，遵照嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作的業(yè)務(wù)精神，為更多的轄區(qū)患者熱情診治，排憂解難，為能幫民于難，救患于危，創(chuàng)造我們新一代鄉(xiāng)村醫(yī)生的新篇章而不懈努力!
此致
敬禮!
工作一年個(gè)人述職報(bào)告 篇18
這一年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)與支持下，在同事的關(guān)心和幫助下，我認(rèn)真履行自己的職責(zé)，突出施工生產(chǎn)管理，以提高隊(duì)伍素質(zhì)為重點(diǎn)，以強(qiáng)化管理為手段，抓好項(xiàng)目管理工作，支持黨組織抓好思想政治工作和黨建工作，加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)，使我項(xiàng)目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高，管理工作不斷進(jìn)步，較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù)。
一、戰(zhàn)勝重重困難，施工迎難而上
克服了資金緊張、氣候惡劣等諸多困難。
二、積極采取的措施，精心組織、精心管理
1、進(jìn)一步完善各項(xiàng)安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制
通過兩年來的施工生產(chǎn)實(shí)際，進(jìn)一步完善安全、質(zhì)量等管理體系，建立安全質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項(xiàng)目部除設(shè)立一名專職安全員外，各工區(qū)也層層設(shè)立專職安全員共計(jì)24名。將安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面，絕不放松，強(qiáng)化強(qiáng)施工過程控制，堅(jiān)持施工質(zhì)量檢查制度，嚴(yán)格執(zhí)行"自檢、互檢、交接檢"的三檢制度，使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
2、完善激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工生產(chǎn)積極性
通過完善內(nèi)部承包機(jī)制、制定循環(huán)獎(jiǎng)勵(lì)措施及月目標(biāo)任務(wù)考核獎(jiǎng)等手段，極大的提高了員工的勞動(dòng)積極性，部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。
3、提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本
通過不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，施工產(chǎn)量不斷提高，效率不斷提升。
4、加強(qiáng)成本控制，強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理，確保數(shù)據(jù)真實(shí)性
項(xiàng)目部每月8日定期召開成本分析會(huì)，認(rèn)真分析上月存在的問題，找出不足，層層落實(shí)，下月改進(jìn)，要求各項(xiàng)對比實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)必須真實(shí)可靠，施工現(xiàn)場的'每一個(gè)環(huán)節(jié)，層層控制，每道工序都做到有據(jù)可查，為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進(jìn)行現(xiàn)場收方互相復(fù)核簽認(rèn)，確保了數(shù)據(jù)的真實(shí)性。
5、文明工地建設(shè)
繼續(xù)加現(xiàn)場文明施工管理，根據(jù)實(shí)際成立了第一文明施工班和第二文明施工班，總?cè)藬?shù)32人。專門進(jìn)行文明工地建設(shè)相關(guān)工作，保持工地衛(wèi)生清潔，使道路干凈暢通，洞內(nèi)道路干凈整潔，在滲水較大，無軌運(yùn)輸?shù)那闆r下隨時(shí)都可穿皮鞋進(jìn)洞。各種設(shè)備物資標(biāo)識(shí)齊全，堆放有序
6、認(rèn)真搞環(huán)水保工作
積極與總指和地方環(huán)、水保主管部門聯(lián)系，主動(dòng)邀請其進(jìn)場檢查，征求意見，逐步完善環(huán)、水保方案、措施。
7、關(guān)心員工生活，處處都想著員工的疾苦進(jìn)入冬季，天氣寒冷，千方百計(jì)籌措資金，盡快發(fā)放工資、獎(jiǎng)金。
三、及時(shí)總結(jié)，及時(shí)調(diào)整
項(xiàng)目部定期組織進(jìn)行安全、質(zhì)量、環(huán)水保等有關(guān)方面的檢查與總結(jié)，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和存在的不足，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個(gè)良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。
以質(zhì)量保安全、以安全保進(jìn)度，全面細(xì)致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實(shí)，人人重視安全質(zhì)量，人人實(shí)施安全質(zhì)量。
四、注重自身修養(yǎng)，努力做好表率。
領(lǐng)導(dǎo)的行動(dòng)就是無聲的命令，"其身正，不令而行"。因此，我把加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力做好表率，做為實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法。
一是不斷豐富知識(shí)，提高工作能力。
二是認(rèn)真履行崗位職責(zé)，精心做好本職工作。
三是嚴(yán)格約束自己，力求做到公平公正。
自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不搞特殊化，注意勤儉節(jié)約，不搞高消費(fèi)娛樂活動(dòng)。辦公條件因陋就簡，控制奢侈浪費(fèi)。工作中實(shí)行"對事不對人"、"實(shí)物工作量考核"原則。
五、存在問題
自己雖然做了一些工作，但與上級領(lǐng)導(dǎo)的的要求和崗位職責(zé)相比，還有不小的差距。(明年準(zhǔn)備去考PMP,系統(tǒng)學(xué)習(xí)一下項(xiàng)目管理知識(shí))
分析其原因
(1)進(jìn)度壓力大，造成人工、材料、機(jī)械設(shè)備投入過大。
(2)業(yè)主實(shí)行動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)管理，項(xiàng)目內(nèi)部承包機(jī)制需不斷完善。
(3)資金緊張、環(huán)境惡劣、交通不便，造成材料成本加大。
工作一年個(gè)人述職報(bào)告 篇19
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!
在__年_月_日，加入“_______”編輯部，這是我的第一份工作，所以從進(jìn)公司第一天起，我就把自己融入到這個(gè)公司，這個(gè)團(tuán)隊(duì)，在不斷的審視中完善自己，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過了將近三個(gè)月，現(xiàn)將這兩個(gè)多月的工作情況作如下匯報(bào)：
一、思想認(rèn)識(shí)
因?yàn)槲疫M(jìn)入的是編輯部，剛開始對網(wǎng)站編輯的了解并不多，所以在變壓力為動(dòng)力的促使下，在思想上嚴(yán)于律己，不斷地約束自己，鞭策自己，更不斷向老同事學(xué)習(xí)，爭取不能因自己是新同事而托整個(gè)部的后腿。在這學(xué)習(xí)的一段時(shí)間來，不僅在思想上，在技術(shù)上有了一步的提成，在人際上我也學(xué)到了很多，在同事們的關(guān)懷下，讓我覺得社會(huì)并沒有那么可怕。
二、素質(zhì)提升
作為一名網(wǎng)站編輯，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備網(wǎng)站編輯素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名網(wǎng)站編輯，我在工作中無意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時(shí)，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己，要學(xué)的東西還很多;換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些，認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄，并在活動(dòng)后的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲，有目的的在其中進(jìn)行一些嘗試;在空余時(shí)間，我會(huì)閱讀一些自己在網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實(shí)很大。
三、工作匯報(bào)
在這個(gè)9月份我基本掌握了網(wǎng)站編輯應(yīng)做的內(nèi)容與規(guī)范，并在這個(gè)月內(nèi)參與_，按照規(guī)范添加貢獻(xiàn)，上傳該網(wǎng)站的景點(diǎn)圖片，該網(wǎng)站的日志，添加活動(dòng)，發(fā)起投票，話題，除此之外，還對整個(gè)_網(wǎng)站進(jìn)行簡單的黑盒測試，并提交bug，重點(diǎn)是在酒店和機(jī)票頻道;在10月份，主要工作就是維護(hù)_網(wǎng)以及_網(wǎng)站，對其中的圖片、日志進(jìn)行審核，不規(guī)范的進(jìn)行修改，將垃圾、色情等不健康的文章進(jìn)行刪除，必要時(shí)封號;另外，就是審核提交的bug，將已解決的審核并重新測試，并分析測試時(shí)客戶考慮到的我們沒發(fā)現(xiàn)的bug的原因。
在11月份，在做好_網(wǎng)站的維護(hù)之外，開始學(xué)習(xí)網(wǎng)站策劃，并和部門同事之間著手實(shí)踐SH生活網(wǎng)的策劃，并落案，并對_網(wǎng)站的商城進(jìn)行測試。
在12月，在做好_網(wǎng)站維護(hù)之外，開始搜集_網(wǎng)的資料，并開始整理自己的職業(yè)規(guī)劃，為自己的工作做好規(guī)劃。
四、存在不足
兩個(gè)多月以來我心中的感受便是要做一名合格的網(wǎng)站編輯不難，但要做一名優(yōu)秀的網(wǎng)站編輯就不那么簡單了，也不再單純認(rèn)為網(wǎng)站編輯僅僅是一個(gè)CTRL+CCTRL+VCTRL+_的工具，我認(rèn)為：一名好的網(wǎng)站編輯不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研，一名優(yōu)秀的網(wǎng)站編輯不僅要掌握基本的辦公軟件，在網(wǎng)站語言，策劃，測試，設(shè)計(jì)，溝通等等都有嚴(yán)格的要求。我，作為一名年輕的網(wǎng)站編輯要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
五、工作心得
在進(jìn)公司之后，工作期間我積極主動(dòng)的配合公司的要求，與同事以及各部門能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我將更多的學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真做好本職工作，不斷的提升自己的編輯水平及綜合素質(zhì)，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
同時(shí)也感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)鍛煉自我，實(shí)現(xiàn)夢想的舞臺(tái)，這些實(shí)踐與體會(huì)，人際關(guān)系將會(huì)是我的歷程中不可多得的財(cái)富，我一定會(huì)更加珍惜現(xiàn)在的崗位，努力工作，嚴(yán)于律己，不斷完善自己，取得更好的進(jìn)步。
在此提出轉(zhuǎn)正申請，希望能正式加入公司的正式員工行列，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)，謝謝!
工作一年個(gè)人述職報(bào)告 篇20
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：你們好！
時(shí)間過得真快,20xx年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印,深深淺淺一年時(shí)間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上我認(rèn)真做好本職工作，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)從不馬虎，工作兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識(shí)、寫作水平方面有了一定程度的進(jìn)步和提高，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。20xx年是我們公司創(chuàng)業(yè)的第二年，也是我們公司產(chǎn)銷量全面提升的一年，從去年的創(chuàng)業(yè)年到今年的效益年我們走過了一段艱苦的歷程。雖然在今年我們遇到了洶涌的金融危機(jī)，企業(yè)的產(chǎn)銷量隨之下降，但是我們更加明確了質(zhì)量的重要性，并加強(qiáng)了質(zhì)量管理。我作為供方質(zhì)量管理員，20xx年在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下不斷創(chuàng)新供方質(zhì)量管理的方式和方法，使得進(jìn)貨檢驗(yàn)質(zhì)量水平不斷提高，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、堅(jiān)持政治思想學(xué)習(xí)
本人嚴(yán)格按照提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則；深入學(xué)習(xí)，不斷提高觀察、分析和處理問題的能力，用各方面的知識(shí)充實(shí)自己，加快知識(shí)更新，增強(qiáng)應(yīng)變能力。
二、優(yōu)化管理流程，提高管理效率，狠抓供方質(zhì)量管理
20xx年外檢站只單純負(fù)責(zé)進(jìn)貨檢驗(yàn)，沒有采購質(zhì)量控制的職能，與供方的溝通交流少，進(jìn)貨檢驗(yàn)的問題不能及時(shí)處理和跟蹤驗(yàn)證，每月的進(jìn)貨檢驗(yàn)合格率都與目標(biāo)值相差甚遠(yuǎn)，錯(cuò)漏檢現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生，檢驗(yàn)員的檢驗(yàn)技能急需提高。20xx年我們強(qiáng)化了外檢站職能，將進(jìn)貨檢驗(yàn)與供方質(zhì)量管理有機(jī)了結(jié)合起來。供方質(zhì)量管理以前是檢驗(yàn)和供方審核、評價(jià)、信息反饋分開，現(xiàn)在，我們將供方的質(zhì)量管理員與外檢站整合到一起，有效縮短了供方質(zhì)量問題的處理時(shí)間，提高了效率。與此同時(shí)，我們加大了對供方的管理力度。一方面針對內(nèi)部反饋的供方異常信息、經(jīng)常出現(xiàn)的不合格項(xiàng)與供方進(jìn)行溝通交流的頻次大大增加，督促供方整改，第
二是加大了對供方的考核力度，每月按時(shí)對供方造成的損失進(jìn)行考核和索賠，使供方對質(zhì)量問題更加重視。第三是實(shí)施了紅黃牌制度，對重復(fù)出現(xiàn)同一質(zhì)量問題的供方采取警告、停止供貨等手段，及時(shí)督促供方改進(jìn)質(zhì)量。第四是加強(qiáng)了供方審核工作。今年首次將檢具、工裝的供方納入了供方審核的范圍。通過這些措施，供方質(zhì)量意識(shí)有了明顯的好轉(zhuǎn)，進(jìn)貨合格率逐步提高。
我們還建立了《供方異常質(zhì)量信息臺(tái)帳》對供方產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，特別注重加強(qiáng)與過程檢驗(yàn)、剖殼分析、市場反饋信息的溝通，及時(shí)反饋屬于供方責(zé)任的質(zhì)量問題，建立起有效的信息反饋系統(tǒng)將質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量信息反饋和質(zhì)量改進(jìn)有機(jī)結(jié)合，適時(shí)地了解供方狀況和質(zhì)量改進(jìn)的進(jìn)展情況，同時(shí)還要求外檢站檢驗(yàn)員參與到供方質(zhì)量問題的跟蹤驗(yàn)證中來，做到人人落實(shí)職責(zé)，人人負(fù)責(zé)檢查驗(yàn)證。
20xx年我們針對外檢站檢驗(yàn)員檢驗(yàn)水平不高的問題舉辦了專門的培訓(xùn)，如：零件質(zhì)量特性的重要性及對成品的影響培訓(xùn)、gb2828抽樣培訓(xùn)、量檢具選擇和使
工作一年個(gè)人述職報(bào)告 篇21
光陰荏苒，時(shí)光如梭，20____年即將與我們告別，20____年正款款走來!回首在經(jīng)坊煤業(yè)與同事共同奮斗的這一年，感慨萬千!自己付出了太多，也收獲了太多，面對過去所作出的業(yè)績，以及明年的工作安排，作一個(gè)認(rèn)真的總結(jié)和計(jì)劃，無論對于自己還是對于單位，都是必要的，有意義的。
一、機(jī)電科長的職責(zé)
作為煤礦企業(yè)主管供電技術(shù)的機(jī)電科長，我認(rèn)為我的主要職責(zé)應(yīng)該包括以下方面：
1、在機(jī)電礦長和機(jī)電副總的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)做好全礦機(jī)電管理工作。
2、首先是抓好設(shè)備管理和供電技術(shù)管理。隨著我礦現(xiàn)代化生產(chǎn)技術(shù)的推進(jìn)，越來越多的工作、工種實(shí)現(xiàn)了機(jī)械化作業(yè)，各類設(shè)備也越來越先進(jìn)，功率越來越大，對供電技術(shù)的要求也越來越高。如何保證我礦供電的經(jīng)濟(jì)、安全、合理、可靠成為我工作中的重中之重。而供電技術(shù)管理中，電纜管理又是最重要的，如果把我礦比作一個(gè)巨人的話，電纜就是他的血管，各類電纜組成了一個(gè)巨大的供電網(wǎng)絡(luò)，任何一處的故障都可能影響整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行。隨著井下巷道、工作面越走越遠(yuǎn)，供電線路也必須緊跟其后或提前延伸。這樣就要考慮供電是否符合要求，電壓損失是否符合規(guī)定，如何更經(jīng)濟(jì)地運(yùn)行等一系列的問題。每一個(gè)問題都關(guān)系到煤礦的安全生產(chǎn)大局，所以把電纜管理放在供電技術(shù)管理的首位是必須的;必須嚴(yán)格按照規(guī)定對井下供電系統(tǒng)的進(jìn)行定期的檢查，組織相關(guān)部門對井上下供電系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)的機(jī)電定期檢查或隱患的排查、整改和處罰工作，從而確保安全生產(chǎn)。
3、其次是組織和參與制定礦井檢修和大修計(jì)劃，落實(shí)檢修實(shí)施工作;組織和參與制定礦井機(jī)電設(shè)備維修標(biāo)準(zhǔn);組織相關(guān)人員編制礦井供電計(jì)劃，設(shè)備安裝、修理、更新計(jì)劃，配件制造、購置計(jì)劃，并保證上述計(jì)劃按時(shí)完成;組織相關(guān)人員編制礦井供電系統(tǒng)應(yīng)急和演練預(yù)案;以及組織或參與制定其他的機(jī)電方面的操作和管理方面的制度和規(guī)定等等。
4、再其次是做好機(jī)電技術(shù)管理工作，作為機(jī)電科長，必須熟悉機(jī)電設(shè)備，尤其是礦井四大件系統(tǒng)和其他大型的關(guān)鍵的機(jī)電設(shè)備(采、掘、主運(yùn)輸?shù)?的技術(shù)性能、參數(shù)、運(yùn)行規(guī)律、檢修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，熟悉井上下機(jī)電設(shè)備的安全裝置、繼電保護(hù)等設(shè)施狀況，推廣應(yīng)用供配電新技術(shù)、新設(shè)備和新工藝，組織解決生產(chǎn)中疑難問題，提高機(jī)電系統(tǒng)的安全運(yùn)行系數(shù)和效率。
5、機(jī)電設(shè)備的安裝工作是機(jī)電科的一項(xiàng)主要工作。作為機(jī)電科長，必須對所負(fù)責(zé)的機(jī)電安裝工程質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，確保機(jī)電安裝工程如期、保質(zhì)完成，并組織相關(guān)部門進(jìn)行竣工驗(yàn)收。
6、最后作為機(jī)電科長，應(yīng)該組織好本科室成員及井下各隊(duì)組機(jī)電操作工，做好機(jī)電基礎(chǔ)管理工作，比如各種機(jī)電臺(tái)賬管理，設(shè)備出入井管理，電纜五小電器管理，設(shè)備現(xiàn)場管理，機(jī)電技術(shù)、能力和資格方面的培訓(xùn)管理等，以及對隊(duì)組的機(jī)電業(yè)務(wù)指導(dǎo)、機(jī)電檢修記錄的檢查和規(guī)范等，組織本科室人員完成機(jī)電方面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、報(bào)表，建立健全機(jī)電臺(tái)賬系統(tǒng)(包括電子臺(tái)賬)，組織和協(xié)調(diào)部門或人員完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)等。
以上是我對作為一名機(jī)電科長應(yīng)該承擔(dān)的主要職責(zé)的概述。
二、主要工作業(yè)績
對自己一年來在經(jīng)坊煤業(yè)所做的主要工作簡單敘述如下：
主要工作業(yè)績可分為兩個(gè)部分，一是機(jī)電安全管理和基礎(chǔ)管理等方面，一是機(jī)電相關(guān)工程的安裝方面：
首先是機(jī)電安全管理和基礎(chǔ)管理方面的主要工作業(yè)績：
1、從1月份到12月份，本人共跟班入井100余次，參加井上下機(jī)電安全檢查100余次，查處機(jī)電方面的隱患約100余條，并對所檢查隱患督促相關(guān)部門或隊(duì)組進(jìn)行了落實(shí)整改和復(fù)查，整改率達(dá)100%，有效保證了礦井的安全生產(chǎn);
2、組織了20____年度自6月份以來每月一次的電鉗工技術(shù)大比武，通過比武，大大提高了職工對機(jī)電技術(shù)的主動(dòng)學(xué)習(xí)熱情;
3、不斷對井下采區(qū)供電系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)和改造，完善了“三開一防”功能;
4、指導(dǎo)完成了各種機(jī)電圖紙的繪制，包括3-706皮帶機(jī)配電點(diǎn)供電系統(tǒng)圖、進(jìn)風(fēng)立井風(fēng)機(jī)房6KV開閉所供電系統(tǒng)圖、磚廠余熱利用供電系統(tǒng)圖、井上下供電系統(tǒng)圖以及各采掘工作面供電系統(tǒng)圖等;
5、及時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù);
6、不斷推進(jìn)機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，親自制定了我礦機(jī)電安裝接線標(biāo)準(zhǔn)和各類五小電器安裝懸掛標(biāo)準(zhǔn)。目前我礦供電系統(tǒng)運(yùn)行良好，機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平明顯提升了一個(gè)檔次。
三、其次是井上下主要的設(shè)備安裝和供電技術(shù)管理方面
1、組織設(shè)計(jì)安裝了3-706運(yùn)輸皮帶機(jī)配電點(diǎn)。組織人員200余人次，拖放、懸掛120mm2和95mm2高壓電纜共計(jì)3000余米;該配電點(diǎn)安裝高爆開關(guān)十臺(tái)，200KVA風(fēng)機(jī)專用移變2臺(tái)，1000KVA移變一臺(tái)、20__KVA干變一臺(tái)、1000KVA真空饋電開關(guān)3臺(tái)。為七采區(qū)各工作面的掘進(jìn)、回采和人員物料的運(yùn)輸供電奠定了基礎(chǔ)。
2、今年8月份，組織參與安裝了2#風(fēng)井6KV配電室和兩臺(tái)2×355KW主扇風(fēng)機(jī)。該配電室共安裝高壓開關(guān)柜14臺(tái)，低壓開關(guān)柜9臺(tái)，主扇風(fēng)機(jī)用變頻柜2臺(tái)。主要負(fù)責(zé)向新回風(fēng)立井主扇風(fēng)機(jī)供電和進(jìn)風(fēng)立井提升機(jī)及2#風(fēng)井生產(chǎn)、生活用電。
3、今年10月份，安裝了西二軌道巷配電點(diǎn)。該配電點(diǎn)主要為西二軌道、運(yùn)輸、回風(fēng)巷的掘進(jìn)、噴漿供電。
4、組織安裝了七采區(qū)架空乘人裝置，安裝期間親自下井監(jiān)督和指導(dǎo)安裝。該架空乘人裝置安裝長度1500余米，現(xiàn)已安裝完畢投入運(yùn)行，大大減小了廣大職工上下班的行走強(qiáng)度和時(shí)間。
5、今年我礦安裝了3-506、3-503兩個(gè)輕型綜采工作面和3-701、3-706兩個(gè)中型綜采工作面。回撤了3-505、3-502兩個(gè)輕型綜采工作面和3-700一個(gè)中型綜采工作面。在安裝和回撤中進(jìn)行了全程監(jiān)督，時(shí)刻掌握安裝動(dòng)態(tài)和設(shè)備、五小電器使用、回撤明細(xì)。
6、每月對井上下各隊(duì)組使用、回撤的電纜、五小電器進(jìn)行統(tǒng)計(jì)管理，對損壞的設(shè)備下發(fā)檢查計(jì)劃，保證我礦安全生產(chǎn)順利進(jìn)行。
7、每月對我公司各單位用電電量、電費(fèi)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)報(bào)表，定時(shí)和供電公司核算電費(fèi)。
8、親自制定了“錯(cuò)峰用電措施”，保證我礦在不影響正常的安全生產(chǎn)的前提下，盡量地節(jié)約用電，降低噸煤電耗。
四、存在的問題和建議
我要說的建議主要是關(guān)于全礦機(jī)電技術(shù)人才的培訓(xùn)方面。隨著我礦日新月異的發(fā)展，機(jī)電設(shè)備越來越先進(jìn)，設(shè)備功能從原來簡單的減輕人工勞動(dòng)強(qiáng)度發(fā)展到現(xiàn)在的高智能微機(jī)監(jiān)測監(jiān)控型設(shè)備，原理越來越復(fù)雜，有的設(shè)備甚至是純進(jìn)口的。使用起來雖然越來越簡單，越來越安全，可一但發(fā)生故障我們的使用和維護(hù)工根本無從下手，只能聯(lián)系生產(chǎn)廠家來維修。而生產(chǎn)廠家一般路途較遠(yuǎn)，無法及時(shí)趕到，這樣就耽誤了時(shí)間影響了生產(chǎn)任務(wù)。基于此，我有如下幾點(diǎn)建議：
1、分類對我礦機(jī)電技術(shù)人才進(jìn)行培訓(xùn)，如：專業(yè)的機(jī)械修理工、電氣修理工、液壓修理工等，使我礦技術(shù)人才盡快充足，做到：“小件不求人，大件懂原理”。
2、定期組織我礦機(jī)電技術(shù)人才進(jìn)行練兵比武，讓各隊(duì)組互相交流工作經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到快速提高個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)的目標(biāo)。
3、如果有可能，可與其它礦區(qū)舉行比武和參觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)其它礦區(qū)的維修經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)。
五、明年計(jì)劃
20____年我礦的生產(chǎn)將進(jìn)入到一個(gè)新的階段，各類落后的設(shè)備也將一步一步淘汰，規(guī)劃中項(xiàng)目也要一步一步完成。主要有：
1、BKD9-400真空饋電開關(guān)全面改造，達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn);
2、全礦所有的磁力起動(dòng)器全部安裝“三開一防”裝置;
3、副斜井改造完成，軌道提升物料和架空乘人裝置投入運(yùn)行;
4、西二軌道、運(yùn)輸、回風(fēng)大巷開拓工程結(jié)束，排水、運(yùn)輸、架空乘人裝置投入運(yùn)行;
5、回采3-506、3-503、3-701、3-706工作面，掘進(jìn)3-702、3-406工作面;
6、地面磚廠余熱利用工程全面完工，全礦實(shí)現(xiàn)集中供暖和洗澡熱水。
可見，新一年的任務(wù)還很重，只有繼續(xù)運(yùn)用自己的經(jīng)驗(yàn)和智慧，發(fā)揮自己的技術(shù)和管理上的強(qiáng)項(xiàng)，才能保證礦井機(jī)電系統(tǒng)的高效和良性運(yùn)轉(zhuǎn)，保證我礦的安全生產(chǎn)和利益，保證經(jīng)坊煤業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
總之，在經(jīng)坊煤業(yè)的這一年時(shí)間里，自己付出了太多的努力和汗水，也收獲了更多的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，雖然如此，面對取得的業(yè)績，我感覺不能有任何的驕傲思想，煤礦機(jī)電技術(shù)發(fā)展和更新的快節(jié)奏，管理新思維的層出不窮，以及煤炭企業(yè)競爭的愈來愈激烈，都要求自己去不斷地學(xué)習(xí)和探索，提高自己各方面的綜合能力，需要掌握的東西還很多很多!
最后，在報(bào)告即將結(jié)束的時(shí)候，感謝我礦王琦副經(jīng)理和孟春生副總在工作中給予的支持和勉勵(lì)，沒有他們的幫助，一切的成績都無從談起。
最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事，在新的一年里：工作順利，萬事如意!
我的述職完畢，謝謝大家!