依法治理個人工作述職報告(精選23篇)
依法治理個人工作述職報告 篇1
我是____街社區(qū)的綜合治理專干王____,以下就是我對我這一年的工作情況做一下匯報。
一、對自己網(wǎng)格做到每天巡邏,并做好巡查臺賬,確保第一時間發(fā)現(xiàn)問題,報告問題,解決問題。督查清潔公司開展日常保潔工作,并做到及時清運(yùn)大件垃圾。確保社區(qū)無大的環(huán)境衛(wèi)生問題。
二、對社區(qū)的市政設(shè)施設(shè)備巡邏,排查出井蓋破損2處,水管破損3處。對解放西路199號5單元6—2遮雨板排危。完成市督查案件4起,完成數(shù)字城管案件約200起。在每個節(jié)假日前夕還開展化糞池專業(yè)督促檢查,確保的社區(qū)內(nèi)市政設(shè)施運(yùn)行良好,無重大安全隱患。
三、我社區(qū)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的職責(zé),加強(qiáng)社區(qū)和物業(yè)公司、業(yè)主委員會、老舊住宅管委會的溝通,對“南濱大廈”業(yè)委會換屆工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。
四、在老舊物業(yè)服務(wù)方面,我社區(qū)對老舊樓棟進(jìn)行全面提檔升級工作。完成解放西路203—209號“三無”管線的改造,對樓棟墻面進(jìn)行粉刷。提升解放西路203號收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和解放西路199號、209號的收費(fèi)率。完成老舊樓棟部分“三供一業(yè)”的移交。對老舊樓棟開展了1次座談會,2次“潔凈家園、全民動手“活動。協(xié)調(diào)居民家中漏水4起,協(xié)調(diào)解放西路201號煙囪改道1起,協(xié)調(diào)中鐵噪音1起,協(xié)調(diào)燈飾工程1起,協(xié)調(diào)市政和排水的污水流入解放西路199號事宜,協(xié)調(diào)解放西路改造影響居民問題5起。協(xié)調(diào)渝海控股與長濱大樓紅線圖歸屬問題。
五、按照本年度的拆違工作計劃,開展每日對違法建筑的巡查。我社區(qū)順利拆違3處。
六、綠化環(huán)保方面我社區(qū)開展第二次污染源普查。并對轄區(qū)居民和各個門市進(jìn)行宣傳,并發(fā)放了60冊宣傳冊和環(huán)保倡議書100份。還對居民領(lǐng)取老鼠藥進(jìn)行實名登記共計發(fā)放171包。
七、汛期間我社區(qū)結(jié)合河長制的工作要求,對沿江一帶喊話。參與抗洪搶險工作。
在此,我仍存在許多的不足。在工作上缺乏創(chuàng)新,對許多新問題和老問題的情況研究不夠深。缺乏協(xié)調(diào)的能力,聯(lián)系群眾不廣泛,不深入。今后,我將進(jìn)一步加強(qiáng)自身修養(yǎng),在思想上尊重群眾,行動上深入群眾,工作上為了群眾,不斷完善自己。進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)處理技能,更好的為居民朋友服務(wù)。
依法治理個人工作述職報告 篇2
20____年以來,我在綜治維穩(wěn)工作中,深入貫徹落實黨的xx大,認(rèn)真落實中央、省、州、縣關(guān)于加強(qiáng)社會治安綜合治理的方針、政策和決定。在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣政法部門的精心指導(dǎo)下,緊緊圍繞縣綜治委的總體部署和年初所簽訂的《目標(biāo)管理責(zé)任書》積極開展社會治安綜合治理工作。始終堅持“預(yù)防為主,打防結(jié)合,重點打擊,防止激化,標(biāo)本兼治”的方針,以維護(hù)青少年合法權(quán)益為目標(biāo),以落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制為主線,扎實推進(jìn)“和諧武定”建設(shè)。通過全體單位職工的共同努力,取得了可喜成績。現(xiàn)將本人履行綜治職責(zé)情況匯報如下:
一、加強(qiáng)宣傳教育,進(jìn)一步提升抵御能力
1、加強(qiáng)青少年思想道德教育。按照上級團(tuán)組織部署以及楊書記的要求,今年我們到近城小學(xué)、插甸鄉(xiāng)開展了“我與祖國共奮進(jìn)”、“手拉手獻(xiàn)愛心”等主題教育活動,引導(dǎo)青少年發(fā)奮學(xué)習(xí)、勇于實踐。分層次、因地制宜地開展青少年道德實踐活動,切實加強(qiáng)青少年理想信念教育。通過開展“六一”四好少年歌詠比賽、“五四”大型文藝晚會、學(xué)習(xí)楊善洲先進(jìn)事跡演講比賽活動等,吸引了廣大人民群眾,不僅豐富了廣大人民群眾的文化生活,而且以這些活動為載體,立足各地實際,在廣大青少年中開展了豐富多彩的法制宣傳活動。同時做好活動期間的各項安全工作,推進(jìn)了綜治工作的順利開展。
2、做好單位內(nèi)部防范工作。單位按照《20____年度社會治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任書》的要求和有關(guān)文件要求認(rèn)真研究制定了《20____年綜治工作和平安建設(shè)工作計劃》,堅持開展“平安單位”、“五好家庭”、“平安戶”的評選創(chuàng)建活動。教育干部職工遵紀(jì)守法、家庭和睦、鄰里團(tuán)結(jié)、見義勇為、助人為樂。做好各種安全防范工作,建立安全檢查制度,經(jīng)常性對本單位的現(xiàn)金票據(jù)、貴重物品等重點要害部位開展安全檢查,并及時落實“防火、防盜、防破壞、防事故”四防措施。通過以發(fā)放材料的形式,教育職工家庭成員遠(yuǎn)離“黃賭毒”,建立積極健康的生活方式。通過糾正家庭中的各種不道德行為,勸阻各種不文明現(xiàn)象,法律進(jìn)家宣傳等形式,引導(dǎo)家庭成員從自身做起,從家庭做起,將家庭美德落到實處。
二、加強(qiáng)綜合治理,進(jìn)一步優(yōu)化成長環(huán)境
1、積極做好校園及周邊地區(qū)治安秩序整治工作。聯(lián)合公安、教育、文化、交通等部門在全縣范圍內(nèi)集中開展了清理整頓校園及周邊地區(qū)環(huán)境行動,對學(xué)校周邊的各種娛樂場所按照有關(guān)法律法規(guī)的要求進(jìn)行清理和整治,嚴(yán)厲打擊危害學(xué)校正常秩序,侵害青少年學(xué)生的各類違法犯罪活動,保障學(xué)生有一個安全、和諧、健康的學(xué)習(xí)環(huán)境。
2、深入開展“青少年遠(yuǎn)離毒品行動”。今年組織禁毒青年志愿者700余名結(jié)合團(tuán)縣委開展的“禁毒課堂”、“全民禁毒宣傳月”、禁毒志愿者教育培訓(xùn)等工作在20____年開展了廣泛的青年志愿者禁毒防艾宣傳活動。繼續(xù)推進(jìn)禁毒志愿者行動,加快禁毒志愿者組織機(jī)構(gòu)建設(shè)。6月份,協(xié)同縣森林公安局和衛(wèi)生局到武定民族中學(xué)舉辦了禁毒防艾知識培訓(xùn)。通過講解,學(xué)生們了解了全國乃至全世界毒品的危害、艾滋病的滋生和蔓延情況,知曉了毒品、艾滋病的危害性及防治艾滋病等相關(guān)知識。
三、廣泛組織動員,青少年參與社會治安、平安武定建設(shè)
青少年是社會治安群防群治的重要群眾基礎(chǔ)。各級團(tuán)組織堅持黨建帶團(tuán)建,切實加強(qiáng)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))共青團(tuán)和少先隊的組織建設(shè),把待業(yè)青年、下崗青年和新經(jīng)濟(jì)組織員工等游離于共青團(tuán)傳統(tǒng)組織體系之外的群體組織起來,團(tuán)結(jié)在黨和政府周圍,使團(tuán)組織成為動員和組織青少年參與社會治安、平安武定的組織依托。通過開展“貸免扶補(bǔ)”工作、“兩新”團(tuán)組織建設(shè)、留守兒童和貧困青少年救助工作,吸引了廣大青少年加入到團(tuán)組織中,廣大青年積極到我單位申請創(chuàng)業(yè)貸款,我單位今年的60戶貸款名額,截止目前已基本完成,其中大學(xué)生6名,農(nóng)民工31名,城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員23名,積極為廣大青年建立了創(chuàng)業(yè)平臺,有效的預(yù)防和減少了青年違法犯罪。同時邀請有關(guān)專家深入到中小學(xué)開展法律知識講座,積極開展好關(guān)愛農(nóng)民工子女活動及加大貧困學(xué)生的扶持力度,如:“潤苗行動”、希望工程助學(xué)款等,有效的減少了輟學(xué)率,不僅讓豐富了他們的文化生活,而且以這些活動為載體,更好的宣傳了法制知識,有效的預(yù)防和減少了青年違法犯罪,推進(jìn)了綜治工作的順利開展,為維護(hù)社會穩(wěn)定作出了一定貢獻(xiàn)。
在以后的工作中,認(rèn)真履行綜治成員單位職責(zé),牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,找準(zhǔn)位置,把握重點,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,不斷把綜治維穩(wěn)工作提高到一個新的水平。綜治維穩(wěn)工作是一個系統(tǒng)工程,需要長抓不懈。我們要嚴(yán)格按照“預(yù)防為主,打防結(jié)合,重點打擊,防止激化,標(biāo)本兼治”的原則,堅持和落實矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和分級負(fù)責(zé)、歸口管理制度。緊緊圍繞各項工作,努力做好社會治安綜合治理各項措施的落實,著力解決職工普遍關(guān)心的熱點難點問題,努力消除各類矛盾糾紛,切實維護(hù)全局穩(wěn)定,為我縣各項工作的開展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
依法治理個人工作述職報告 篇3
____年我局社會治安綜合治理工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣綜治委的精心指導(dǎo)下,經(jīng)建設(shè)房管系統(tǒng)廣大干部職工積極參與,齊抓共管,系統(tǒng)內(nèi)社會治安穩(wěn)定,建設(shè)房管工作呈現(xiàn)出了良好的發(fā)展勢頭。下面我就綜治工作述職如下:
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),建立健全各項制度,認(rèn)真抓好各項工作落實
局黨委、局務(wù)會為保證全局綜治工作順利開展,按照上級的安排部署,結(jié)合本局實際,制定了工作要點,并分別與下屬各企事業(yè)單位簽訂社會治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任狀,將目標(biāo)管理任務(wù)層層進(jìn)行分解落實。建立了由一把手親自掛帥,負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,各科室與下屬各企事業(yè)單位負(fù)責(zé)抓的工作機(jī)制。
對于綜治工作費(fèi)用開支,傾力支持,確保各項綜治費(fèi)用按時足額到位,同時落實好綜治目標(biāo)管理責(zé)任制。綜治工作做到一公開,即:綜治辦、保衛(wèi)科、治保會、調(diào)解會等綜治組織人員的工作職責(zé)公開。三上墻:綜治網(wǎng)絡(luò)圖、綜治目標(biāo)管理考核圖、綜治基礎(chǔ)工作一覽表上墻。基礎(chǔ)工作較為扎實。
綜治工作文件、資料檔案齊備,各項工作有記錄、有登記,各項制度健全,綜治組織健全,各項管理到位,工作有計劃,有檢查考評,有總結(jié)。抓好“三個結(jié)合”,突出“三個為主”,搞好幫教活動,進(jìn)行糾紛調(diào)解,并且做到有辦公場所、有牌子、有章子、有足額經(jīng)費(fèi)、有位置。層層有人辦事,從而使矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。今年以來,未發(fā)生一起綜治案件。
擴(kuò)大宣傳,實現(xiàn)全面帶動
積極開展法制宣傳教育活動,帶動法制講座,組織機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)有關(guān)綜治工作的政策、法律、法規(guī),充分認(rèn)識綜治工作,維護(hù)社會穩(wěn)定的重要意義,增強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)干部職工做好綜治工作的積極性和責(zé)任感,使綜治政策深入人心,實現(xiàn)人人抓綜治工作,齊抓共管的良好氛圍。
深入實際,開展矛盾排查糾紛排查調(diào)處,杜絕綜治案件發(fā)生。
1、古城公園建設(shè)是為促進(jìn)蘆溪經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,加快蘆溪城市的開發(fā)建設(shè),更好地對外展示蘆溪的新形象。此項工程需拆遷公房3戶,私房106戶。到目前為止,已簽訂拆遷協(xié)議95份,已拆遷房屋85戶。許多拆遷戶由于各種因素,難以理解、接受,甚至存在抵觸情緒,對此,我與綜治辦和拆遷辦同志不分早晚,甚至節(jié)假日,走訪拆遷戶,與他們談心,根據(jù)實際情況進(jìn)行耐心、細(xì)致的說服教育和糾紛調(diào)解,將問題解決在基層,處理在萌芽狀態(tài)。到目前為止,未發(fā)生一起刑事案件。
2、袁河西路工程是我縣十大重點工程之一,可以策應(yīng)武功山風(fēng)景名勝區(qū)、山口巖水庫風(fēng)景區(qū)的旅游開發(fā),加快城市化進(jìn)程,拉動建材、旅游的發(fā)展。此工程全長2460米,道路寬40米。工程在建設(shè)中需要拆遷房屋、征地、光纜搬遷,4路高壓線搬遷等,許多村民百般阻撓,甚至存在抵觸情緒,對此,我與綜治辦等同志多次找到村民做工作,進(jìn)行耐心細(xì)致的說服教育,使工程進(jìn)展沒有受到影響。
今后,在社會治安綜合治理工作中,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識,組織學(xué)習(xí),擴(kuò)大宣傳,齊抓共管,重在落實,為社會治安綜合治理工作作出新的貢獻(xiàn)。
依法治理個人工作述職報告 篇4
20____年,在縣綜治委的具體指導(dǎo)下,我能認(rèn)真按照上級的要求和房管局決定,加大對全局綜治工作的領(lǐng)導(dǎo)和督查力度,使本系統(tǒng)綜治工作方面未發(fā)生不安定因素,達(dá)到了上級的要求,20____年和20____年被縣委評為先進(jìn)單位。為維護(hù)全縣的社會穩(wěn)定作出應(yīng)有努力。現(xiàn)就我20____年加強(qiáng)房管系統(tǒng)綜治工作的情況作如下述職報告:
一、完善責(zé)任制,切實加強(qiáng)對綜治工作領(lǐng)導(dǎo)
作為本系統(tǒng)綜治工作的責(zé)任人,為嚴(yán)格按照政法部門的有關(guān)要求,切實抓好本系統(tǒng)綜治工作,我與本局綜治領(lǐng)導(dǎo)小組的全體成員一道,能積極加強(qiáng)對本系統(tǒng)的綜治工作領(lǐng)導(dǎo),并及時進(jìn)行督促檢查,確保了本系統(tǒng)的安定。一是健全和完善了維護(hù)穩(wěn)定工作計劃,并在年中、年終結(jié)合其他工作的檢查進(jìn)行督查考評;二是落實責(zé)任制,發(fā)揮好本局綜治領(lǐng)導(dǎo)小組成員的積極作用。
將本系統(tǒng)的綜治工作責(zé)任分解到每位成員,做到責(zé)任到人,便于增強(qiáng)維護(hù)社會安定的政治責(zé)任感;三是抓本系統(tǒng)內(nèi)直接責(zé)任的工作環(huán)節(jié),經(jīng)常性督促系統(tǒng)下屬單位落實綜治工作,并將綜治工作的有關(guān)要求列入各單位年度目標(biāo)管理責(zé)任狀的內(nèi)容,與單位和主要負(fù)責(zé)人的職責(zé)和獎懲掛鉤;四是切實按照綜治工作要求,每季度在黨委會議上研究綜治工作達(dá)一次以上,確保縣綜治委布置的綜治工作得到落實;五是定時或不定時地組織系統(tǒng)綜治領(lǐng)導(dǎo)小組成員及有關(guān)單位負(fù)責(zé)人,到各下屬單位進(jìn)行督查,發(fā)現(xiàn)問題或不安定因素,及時進(jìn)行處理和化解。
二、宣傳動員,提高干職工對綜治工作的認(rèn)識
社會治安綜合治理工作的好壞,直接影響到社會的安定,影響著建設(shè)有中國特色的社會主義事業(yè)的發(fā)展,同時,也影響到我縣社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。為提高全系統(tǒng)干職工對綜治工作的重要性和必要性的認(rèn)識,我利用多種形式進(jìn)行綜治工作宣傳,除了在黨委會議上將綜治工作列入議題進(jìn)行研究外,并經(jīng)常在系統(tǒng)內(nèi)干職工和單位負(fù)責(zé)人會議上強(qiáng)調(diào)綜治工作,嚴(yán)格要求各單位能加強(qiáng)對干職工的宣傳教育,自覺地遵守黨紀(jì)國法,不參與違法的活動,維護(hù)社會穩(wěn)定。
三、強(qiáng)化措施,認(rèn)真抓好系統(tǒng)內(nèi)綜治工作
半年來,在本局的綜治工作中,主要抓好以下幾方面工作:
1、充分發(fā)揮本局班子成員和綜治領(lǐng)導(dǎo)小組成員的積極作用,加強(qiáng)對本局綜治工作的領(lǐng)導(dǎo)。凡上級布置的綜治工作,都能提交局班子會議研究,形成決議,督促綜治領(lǐng)導(dǎo)小組成員抓好落實。
2、健全相關(guān)制度,落實責(zé)任制。一是在完善本局維護(hù)穩(wěn)定工作考評方案的基礎(chǔ)上,明確單位負(fù)責(zé)人為本單位綜治工作直接責(zé)任人,對本單位的綜治工作負(fù)有保一方平安的政治責(zé)任;二是將綜治工作有關(guān)要求列入本局單位目標(biāo)管理考評內(nèi)容,并與獎懲掛鉤;三是健全節(jié)假日安全值班制度。每逢國家規(guī)定的節(jié)假日期間,都能督促局辦公室作好值班安排,由班子成員帶班。切實加強(qiáng)節(jié)假日的治安工作,確保了在節(jié)假日期間的安全。
3、經(jīng)常組織有關(guān)人員到系統(tǒng)內(nèi)單位以及保障房建設(shè)工地等單位進(jìn)行綜治工作檢查,查排不安定因素并及時處理,使我局今年未出現(xiàn)集體超級上訪和突發(fā)事件的發(fā)生,確保了本局各項工作的正常開展。為促進(jìn)全縣社會穩(wěn)定作出了積極地努力。
4、確保經(jīng)費(fèi)到位。確保綜治各項經(jīng)費(fèi)到位。著實抓好“三網(wǎng)”建設(shè),確保場所、人員、制度、電腦專用到位,及時更新數(shù)據(jù)。督促房產(chǎn)公司完成好商品房出租管理工作。
半年來,我局綜治工作取得一定成績,但是,同上級的要求和綜治工作的要求相比,還有一定的差距,在一些方面還需要繼續(xù)努力,再接再厲,進(jìn)一步做好工作。
今后,我將更好地發(fā)揮綜治工作責(zé)任人的作用,切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步完善相關(guān)的措施,加大宣傳教育力度,認(rèn)真抓好綜治工作的'落實,為創(chuàng)造一個安定的環(huán)境,推動房管各項工作的開展作出自己的更大的努力。
依法治理個人工作述職報告 篇5
認(rèn)真學(xué)習(xí),扎實工作,嚴(yán)格自律,全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,思想、工作等各方面都有了新的進(jìn)步。現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下:
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷提高駕馭能力和領(lǐng)導(dǎo)水平
始終把學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)和駕馭能力、領(lǐng)導(dǎo)水平的第一需要,在認(rèn)真遵守縣委中心組理論學(xué)習(xí)和周一集中學(xué)習(xí)制度的同時,堅持?jǐn)D時間自學(xué),深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx屆三中、四中全會精神,堅定政治信念,改造主觀世界;學(xué)習(xí)黨的列路線、方針、政策和中央、省、市領(lǐng)導(dǎo)講話精神,牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績觀,在思想上、行動上與黨中央保持高度一致;把學(xué)習(xí)三個《條例》作為政治任務(wù),深研細(xì)鉆,熟練掌握,提高工作能力和決策水平。
毫不放松地學(xué)習(xí)政治、經(jīng)濟(jì)、法律、文化、科技、管理、歷史等方面的知識,豐富理論素養(yǎng),提高理論水平。堅持理論聯(lián)系實際的優(yōu)良學(xué)風(fēng),經(jīng)常深入基層調(diào)查了解,了解了大量第一手翔實資料,把學(xué)習(xí)同解決改革和發(fā)展中出現(xiàn)的新情況新問題、同自身世界觀和人生觀的改造、同更好地為最廣大人民謀利益等現(xiàn)實問題緊密結(jié)合起來,切實增強(qiáng)了運(yùn)用理論知識指導(dǎo)工作和解決實際問題的能力。
二、履職盡責(zé),深入推進(jìn)反腐倡廉工作
按照中央和省、市、縣委關(guān)于開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的總體部署,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,強(qiáng)化措施,狠抓落實,開創(chuàng)了反腐倡廉工作的新局面。
(一)服務(wù)第一要務(wù),為經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。加強(qiáng)效能建設(shè),制定了《**縣機(jī)關(guān)效能投訴處理辦法》、《**縣機(jī)關(guān)效能考核評議辦法》和《關(guān)于加強(qiáng)投資軟環(huán)境建設(shè)的決定》,全面落實各項制度,加大投訴處理力度,營造了優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境。深入開展了機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)管理和“政府效率年”活動,各級各部門工作效率和服務(wù)水平顯著提高。
加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè),制定了《關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的通知》,對領(lǐng)導(dǎo)干部落實“五個不許”規(guī)定、辦理婚喪事宜、制止用公款大吃大喝等方面作出了明確規(guī)定,要求各級領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真遵守“四大紀(jì)律八項要求”,實現(xiàn)了對領(lǐng)導(dǎo)干部日常工作管理的制度化、規(guī)范化。充分發(fā)揮旗幟導(dǎo)向作用,執(zhí)紀(jì)辦案綜合考慮政治、經(jīng)濟(jì)和社會效果,既嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì),充分體現(xiàn)紀(jì)律的嚴(yán)肅性,又綜合考慮各方面的因素,調(diào)動和保護(hù)廣大干部的創(chuàng)新意識和工作熱情。
(二)堅持以人為本,切實解決損害群眾利益的突出問題。堅持把實現(xiàn)、維護(hù)和發(fā)展人民群眾的根本利益作為黨風(fēng)廉政建設(shè)的出發(fā)點和落腳點,切實解決損害群眾利益的突出問題。認(rèn)真落實四項糾風(fēng)新任務(wù),征用農(nóng)民土地引入征地仲裁和聽證制度,嚴(yán)格執(zhí)行征用農(nóng)民土地一次性貨幣補(bǔ)償政策;在城鎮(zhèn)拆遷中,由具備相應(yīng)資質(zhì)的評估機(jī)構(gòu)對拆遷房屋進(jìn)行評估,按市場價實行貨幣補(bǔ)償;防止拖欠和克扣農(nóng)民工工資,在全縣實行建設(shè)領(lǐng)域農(nóng)民工工資保證金制度;對改制企業(yè)違反勞動法規(guī)、侵犯職工利益等行為及時加以糾正和查處,切實維護(hù)破產(chǎn)改制企業(yè)職工合法權(quán)益。
開展土地補(bǔ)償費(fèi)管理使用、農(nóng)民工工資政策落實等情況專項檢查,保證了涉及群眾利益的各類資金的按期兌現(xiàn)。突出治理重點,全面落實義務(wù)教育階段收費(fèi)“一費(fèi)制”,實行涉農(nóng)價格公示制、村務(wù)公開制度、訂閱報刊費(fèi)用“限額制”、涉農(nóng)案件責(zé)任追究制等四項制度,全面推行藥品集中招標(biāo)采購和統(tǒng)一配送制度,維護(hù)了群眾利益。完善行風(fēng)評議機(jī)制,對全縣 61 個部門采取調(diào)查問卷的形式進(jìn)行了評議,促進(jìn)了部門、行業(yè)和基層站所服務(wù)質(zhì)量、工作水平的提高。
(三)懲防并舉,標(biāo)本兼治,教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系初步形成。
一是加強(qiáng)教育,筑牢黨員干部思想道德防線。進(jìn)一步完善黨風(fēng)廉政“大宣教”格局,把黨風(fēng)廉政教育納入全縣宣傳教育的總體部署,充分發(fā)揮宣傳、文化、廣播電視、黨校等部門的作用,形成了宣傳教育工作的強(qiáng)大合力。突出重點教育內(nèi)容,在科級領(lǐng)導(dǎo)干部、執(zhí)紀(jì)執(zhí)法部門和重點領(lǐng)域、重點崗位的黨員干部中,開展上“三個代表”重要思想、黨的xx屆四中全會、三個《條例》、鄭培民、梁雨潤等先進(jìn)人物事跡及王懷忠案件反面典型教育。改進(jìn)教育方式方法,通過開展“為民、務(wù)實、清廉”主題教育活動,組織先進(jìn)事跡報告會、知識測試、參加競賽等多種形式對黨員干部進(jìn)行教育,增強(qiáng)了教育的針對性和實效性。
二是加強(qiáng)制度建設(shè),構(gòu)筑反腐倡廉預(yù)防體系。推進(jìn)行政審批制度改革,以貫徹落實《行政許可法》為契機(jī),在全市 5 個縣區(qū)中率先進(jìn)行了第四輪行政審批項目清理工作,行政管理體制進(jìn)一步理順。全面推進(jìn)財政管理體制改革,深化部門預(yù)算,嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”規(guī)定,全面推行“票款分離”制度,公共財政體制進(jìn)一步健全;推進(jìn)投資體制改革,制定實施《**縣政府投資項目管理運(yùn)行程序》,政府投資行為進(jìn)一步規(guī)范;深化干部人事制度改革,健全完善選人用人制度,形成了科學(xué)的用人導(dǎo)向和干部激勵機(jī)制。建設(shè)工程招投標(biāo)、經(jīng)營性土地使用權(quán)出讓、產(chǎn)權(quán)交易和政府采購四項制度得到落實,充分發(fā)揮了制度在預(yù)防腐敗中的制約作用。
三是加強(qiáng)監(jiān)督,形成正確行使權(quán)力的制約機(jī)制。認(rèn)真貫徹落實《黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》,把對“一把手”的監(jiān)督和對執(zhí)紀(jì)執(zhí)法及管錢、管物、管人等權(quán)力相對集中的崗位工作人員的監(jiān)督作為重點監(jiān)督對象,認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部報告?zhèn)人重大事項、民主生活會等制度,特別是認(rèn)真落實了紀(jì)委同下一級黨政主要領(lǐng)導(dǎo)“談話制度”,教育了干部,嚴(yán)肅了紀(jì)律。把對建設(shè)工程招投標(biāo)、經(jīng)營性土地使用權(quán)出讓等重大經(jīng)濟(jì)活動的監(jiān)督作為監(jiān)督的重點內(nèi)容,堅持關(guān)口前移,提前介入,全程監(jiān)督。突出監(jiān)督重點領(lǐng)域,開展重點單位、重點崗位監(jiān)督試點工作。積極推行政務(wù)公開,暢通監(jiān)督渠道,確保了監(jiān)督成效。四是嚴(yán)肅紀(jì)律,認(rèn)真查處違紀(jì)違法案件。提高依紀(jì)依法辦案的能力,建立案查協(xié)作配合機(jī)制,突出案查重點,緊緊圍繞縣委關(guān)于加快發(fā)展決策的實施,嚴(yán)肅查處了一批侵害群眾利益、破壞招商引資軟環(huán)境、阻礙和影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的案件,發(fā)揮了案件查處對腐敗分子的震懾和對黨員干部的警示教育以及在源頭上預(yù)防和治理腐敗的建設(shè)性作用。
(四)強(qiáng)化組織協(xié)調(diào),全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。把落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制作為反腐倡廉工作的總抓手,突出責(zé)任落實,狠抓三個環(huán)節(jié),注重工作實效,形成了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、紀(jì)委組織協(xié)調(diào)、部門各負(fù)其責(zé)落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的良好局面。細(xì)化責(zé)任分解,明確責(zé)任主體,對反腐敗工作任務(wù)作了專題研究,制定了《 20xx 年全縣黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作意見》和《 20xx 年全縣落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實施意見》,將 47 項重點任務(wù)分解落實到 17 個牽頭部門和 44 個責(zé)任單位,縣委與各部門單位簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書》。各部門單位對所承擔(dān)的任務(wù)在單位內(nèi)部再分解、再落實,形成了一級抓一級、層層抓落實的責(zé)任體系。研究制定了《關(guān)于進(jìn)一步落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作的意見》,對落實責(zé)任制工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、落實“四個層級責(zé)任”及三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)一步作出了明確規(guī)定。
嚴(yán)格責(zé)任考核,完善考評機(jī)制。縣委落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組研究制定了《20xx 年落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作檢查考核實施細(xì)則》,由領(lǐng)導(dǎo)小組成員帶隊,對全縣各級各部門單位落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況進(jìn)行嚴(yán)格的檢查考核,考核結(jié)果記入領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案,作為對領(lǐng)導(dǎo)干部評價的重要依據(jù)。縣紀(jì)委加強(qiáng)對日常工作的組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查,年內(nèi)召開了兩次責(zé)任制落實情況調(diào)度會,調(diào)度情況通報全縣,促進(jìn)了反腐倡廉各項工作的開展。強(qiáng)化責(zé)任追究,嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律。嚴(yán)格實施責(zé)任追究,全年因責(zé)任追究處理領(lǐng)導(dǎo)干部 11 人,維護(hù)了責(zé)任制的嚴(yán)肅性。
三、求真務(wù)實抓落實,分管工作再上新臺階
一是抓學(xué)習(xí),提高隊伍素質(zhì)。適應(yīng)形勢任務(wù)發(fā)展需要,大力加強(qiáng)單位“一把手”科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí),積極組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)兩個《條例》,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、現(xiàn)代管理知識及計算機(jī)、英語等基礎(chǔ)知識,促進(jìn)部門工作上水平,努力培養(yǎng)“學(xué)習(xí)型”干部,建設(shè)“學(xué)習(xí)型”、“創(chuàng)新型”機(jī)關(guān)。
二是抓團(tuán)結(jié),凝聚班子合力。要求部門、單位認(rèn)真執(zhí)行民主集中制原則,凡重大決策、重要事情,都通過班子集體研究決定。對一些涉及面大的重要決策,注意聽取干部職工的意見和建議,增強(qiáng)工作的透明度。正確處理好民主與集中的關(guān)系,注意充分調(diào)動班子每個成員的積極性,議事能力和決策水平不斷提高。
三是抓紀(jì)律,規(guī)范工作要求。各部門、單位切實加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高各項工作的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化水平。加強(qiáng)財務(wù)、車輛、接待、通訊費(fèi)用等方面的管理,達(dá)到了從儉辦事、杜絕浪費(fèi)、節(jié)省開支、廉潔勤政的目的。
四是抓機(jī)制,提高服務(wù)效率。分管部門、單位認(rèn)真參與開展“政府效率年”活動,全面推行首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制等一系列工作制度,強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能建設(shè),促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量和工作效率的提高,優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境。
四、嚴(yán)以律己,廉潔從政,在作風(fēng)建設(shè)上作表率
堅持自重、自省、自警、自勵,在工作、生活等各個方面都嚴(yán)格要求自己,時時處處以身作則,為同志們作表率。紀(jì)律上,帶頭執(zhí)行中央“四大紀(jì)律八項要求”、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律“五個不許”等廉潔從政的各項規(guī)定,凡是要求別人做到的,自己首先做到;要求別人不做的,自己堅決不做。
生活上,牢記“兩個務(wù)必”,帶頭發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗優(yōu)良作風(fēng),自覺抵制拜金主義、享樂主義和極端個人主義思想的侵蝕,公務(wù)接待、公務(wù)用車、通訊工具嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),堅持勤儉節(jié)約,不搞攀比。
工作上,堅持原則,秉公辦事,帶頭管住管好親屬、子女及身邊工作人員,經(jīng)常對他們進(jìn)行思想教育,提出嚴(yán)格要求,不搞特殊化,不利用自己的職權(quán)和影響謀取私利;堅決抵制執(zhí)紀(jì)執(zhí)法活動中存在的打招呼、說情等不正之風(fēng),以實際行動支持執(zhí)法機(jī)關(guān)的工作,維護(hù)司法公正。從不干預(yù)和插手工程招投標(biāo)、經(jīng)營性土地使用權(quán)出讓、房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營等市場經(jīng)濟(jì)活動,以實際行動,樹立了良好形象。
依法治理個人工作述職報告 篇6
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
非常感謝公司能夠給予所有員工這樣一次公開競聘的機(jī)會,感謝公司給予大家一次鍛煉的機(jī)會。我十分珍惜此次的競聘機(jī)會,希望能通過競聘中鍛煉自己,并提升自己。時光如梭,來公司已有九個月時間,在九個月的時間歷練下,感覺成長了許多,也成熟了許多,借此機(jī)會對自己工作做一個梳理和總結(jié)。
首先對我本人做下簡單的一個自我介紹。
我叫________,現(xiàn)職位是客服專員,主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站備案和IDC的日常售后工作。我是一個性格開朗樂觀向上、有親和力、適應(yīng)能力強(qiáng),做事充滿激情的人,喜歡挑戰(zhàn)的女孩。
在工作中認(rèn)真熱情、嚴(yán)于律已,細(xì)心且有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,喜歡于與他人溝通和交流,具有良好的團(tuán)隊意識;責(zé)任感強(qiáng),與同事相處融洽,配合同事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,主動向同事學(xué)習(xí),在做任何事情總是習(xí)慣于學(xué)習(xí)、思考、分析,讓自己做到“學(xué)要會,會要做得好,好要做到精通,精通要讓自己融匯貫通”,盡量能讓自己獨立辦事,并讓自己能做到獨當(dāng)一面。
在客服部門的九個月的備案接待工作中,讓我對于工作環(huán)境與工作流程非常熟悉。同時了解各部門各個工作崗位的工作內(nèi)容,便于及時針對各崗位工作中的問題制定出整改意見。在過去的工作中一直是從事著客服類的相關(guān)工作,面對顧客,對顧客消費(fèi)心理及讓度價值取
向有一定的思考與認(rèn)識。
在產(chǎn)品同質(zhì)化日超明顯的今天,企業(yè)之間的競爭已經(jīng)從產(chǎn)品的競爭轉(zhuǎn)入服務(wù)的競爭,轉(zhuǎn)入服務(wù)能力和服務(wù)水平的競爭。如何提升客戶的滿意度的就成為了客服工作的核心價值,就是通過提供完善、良好的服務(wù),幫助客戶發(fā)現(xiàn)和解決出現(xiàn)的問題,保持和不斷提升客戶對企業(yè)的滿意度,提升企業(yè)品牌知名度和美譽(yù)度,才能建立和保持自己的競爭優(yōu)勢,從而為企業(yè)創(chuàng)造源源不斷地商機(jī)。
如果我能競聘上客服主管職位,我會展開以下的階段的工作
一、讓自己盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。
首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識,任何的服務(wù)將無從談起。在客服主管崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更重要的是一種營銷,是一種溝通協(xié)調(diào)。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務(wù)。其次是要提升自身的綜合素質(zhì),從溝通做起
二、團(tuán)隊的塑造
一個部門就是一個團(tuán)隊,無論大小。團(tuán)隊中的每一個人都肯定是具有相同企業(yè)使命的。所以,對于部門內(nèi)部的每一個人首先都要有一個明確的個人定位。可以通過給團(tuán)隊每一個人設(shè)計個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,并告之團(tuán)隊發(fā)展目標(biāo)。讓團(tuán)隊中的每一人都明白個人利益是與整體團(tuán)隊利益乃至整個公司利益緊密掛鉤的。
三、注重產(chǎn)品的二次營銷,加強(qiáng)促銷活動的針對性。并科學(xué)的市場定位,明確的目標(biāo)消費(fèi)群分析,針對各消費(fèi)群的消費(fèi)欲望,消費(fèi)時
間,消費(fèi)習(xí)慣,消費(fèi)心理設(shè)計展開促銷活動。
四、樹立客服禮儀用語,建立標(biāo)準(zhǔn)化,統(tǒng)一化的目標(biāo)管理。帶動整個部門的氛圍以及整個公司的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化。
五、建立好客訴處理流程及預(yù)警報告。
通過構(gòu)建投訴管理平臺,提升服務(wù)投訴處理能力,建立投訴信息預(yù)警機(jī)制,增強(qiáng)投訴處理管控能力。規(guī)范細(xì)化投訴處理工作,實現(xiàn)投訴處理透明化。挖掘和分析隱性投訴客戶,提升客戶滿意度。
今天,我們能夠走到一起,在這個大家庭中共同工作,學(xué)習(xí),我認(rèn)為是一種緣份。我倍感珍惜。無論是否能夠競聘上客服部副主管這個崗位,在其位謀其職。在今后的工作中,我都會以感恩的心去做好每一件事,做好本職工作,為公司發(fā)展盡自己的一份力量,也希望我們公司能在大家的共同經(jīng)營下,乘風(fēng)破浪,再創(chuàng)輝煌!
依法治理個人工作述職報告 篇7
一、主要工作成績:
(一)致力于干部隊伍建設(shè)
1、嚴(yán)格程序競爭選拔中層干部
按照局黨委要求,按照規(guī)定的程序和要求,公開進(jìn)行中層干部競爭上崗選拔,新選出的4名中層干部,謙虛好學(xué),謹(jǐn)慎做事,有較強(qiáng)敬業(yè)精神和合作意識,對新崗位很快適應(yīng),并用他們求實創(chuàng)新的工作作風(fēng)給學(xué)校工作帶來許多新變化、新突破,經(jīng)過一年的實踐考驗,得到了全校師生的高度認(rèn)可。
2、開設(shè)干部講壇,促干部專業(yè)成長
通過開設(shè)干部講壇,逼迫校干學(xué)理論、學(xué)專業(yè)、勤實踐,要求各位校干結(jié)合自己的專業(yè)、崗位特點,把所學(xué)所思、經(jīng)驗收獲與教師分享,并帶動一批骨干教師走上講壇。
3、壓擔(dān)子,促崗位成才
對校干在思想上嚴(yán)要求、工作上高標(biāo)準(zhǔn),要求他們既要承擔(dān)教學(xué)工作,又要做好管理工作,每位校干都身兼數(shù)職,承擔(dān)了繁重的教學(xué)任務(wù)和管理職責(zé),但校干們不但在教學(xué)上起到了帶頭作用,而且在管理崗位上創(chuàng)出了許多新思路、新措施,校干良好的工作態(tài)度、高漲的工作熱情和卓越的工作成績都為學(xué)校的發(fā)展注入了活力。
(二)繼續(xù)抓好學(xué)校文化建設(shè)
1、完善學(xué)校文化建設(shè)策略
通過對學(xué)校文化理念解讀、制度文化論壇、物質(zhì)文化創(chuàng)建等活動,充分調(diào)動師生參與文化建設(shè)的積極性、主動性,增強(qiáng)對學(xué)校文化的認(rèn)同感。
2、規(guī)范學(xué)校文化節(jié)活動開展
進(jìn)一步規(guī)劃好學(xué)校文化節(jié)的展示項目、時間、內(nèi)容,重申每類文化活動的程序、主辦人,落實各類文化活動的實效性,鼓勵創(chuàng)新性。
(三)強(qiáng)化學(xué)校特色建設(shè)
1、狠抓生存教育課程體系建設(shè)
繼續(xù)帶領(lǐng)課題組成員開展“智障兒童生存教育”課題研究,以構(gòu)建生存教育課程體系為重點,編寫修訂校本教材、搜集科研成果、撰寫課題結(jié)題報告、組織課題結(jié)題準(zhǔn)備工作,比較順利的完成了既定的科研目標(biāo),形成了豐碩的科研成果:撰寫了五萬余字的研究報告、編寫了十余冊電子教材、編印教師成果案例和故事集兩冊、組織主編了《智障兒童生存教育的行動研究》一書。
2、突出康復(fù)、藝體兩大特色項目
繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)前康復(fù)工作,招生范圍、規(guī)模又一次擴(kuò)大,辦學(xué)模式逐漸成熟,康復(fù)訓(xùn)練的措施、效果更加有成效。全國貧困智力殘疾兒童康復(fù)救助項目在我校扎實開展,受到了省市殘聯(lián)的高度評價和受訓(xùn)兒童家長的高度認(rèn)可。
學(xué)校繼續(xù)推進(jìn)藝術(shù)體育工作。從學(xué)期初制定計劃抓起,鼓勵教師進(jìn)行課堂教學(xué)改革,要求每門藝體學(xué)科都要有特色項目,每學(xué)期都要舉辦一次成果展示活動,最大限度挖掘?qū)W生的藝術(shù)、體育潛能,讓師生品嘗到成功的快樂,讓孩子擁有健康的體魄,享受到藝術(shù)的熏陶。
(四)不遺余力地抓好學(xué)校安全工作
作為安全工作第一責(zé)任人,把安全工作列入學(xué)校頭等議事日程,健全了各種制度,理順了各類人員的安全職責(zé),與有關(guān)人員層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書,制定了各種安全工作應(yīng)急預(yù)案,把安全工作納入各類人員年度考核指標(biāo)。投入四萬余元,逐步配齊了消毒等、應(yīng)急燈、滅火器、監(jiān)控錄像等安全設(shè)施,建立了安全隱患排查機(jī)制;建立了領(lǐng)導(dǎo)班子日常值班、值班教師安全監(jiān)護(hù)、學(xué)生執(zhí)勤課間巡查、保安門口值班四重值班制度,把師生人身安全放在首位;扎扎實實地做好晨檢、通風(fēng)、消毒、洗手等工作,防止阻斷流行病、傳染病的流行和蔓延;針對教師、家長、學(xué)生的各自不同,分別進(jìn)行了防意外傷害、安全急救、家庭環(huán)境衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生、交通安全、防火防震、預(yù)防疾病、防止拐騙等多方面的的'安全教育,自行開發(fā)了安全教育校本教材,并在課程中實施;組織了多次地震、火災(zāi)情況下應(yīng)急逃生演練活動,大大提高了全體教職員工的安全責(zé)任意識和學(xué)生的安全自護(hù)能力。
(五)努力改善學(xué)校辦學(xué)條件
特殊教育儀器配備全部到位。完成了包含醫(yī)療康復(fù)、學(xué)科教學(xué)、信息技術(shù)、通用器材、家具廚具等方面的第兩期特殊教育儀器配備工程,招標(biāo)資金達(dá)40萬元;購買3萬元師生用圖書充實學(xué)校圖書室;對校園網(wǎng)、廣播、有線電視系統(tǒng)進(jìn)行了改造升級。本次儀器配備配置標(biāo)準(zhǔn)高、質(zhì)量有保障,完全達(dá)到了省特殊教育學(xué)校教學(xué)儀器設(shè)備配備要求,順利通過了省督導(dǎo)室的儀器配備檢查驗收。
新建手工教室、腦癱康復(fù)室、綜合康復(fù)室、肢體康復(fù)室、多媒體教室等功能教室六處;兩座教學(xué)樓內(nèi)墻全部粉刷,南樓走廊、教室地面全部安裝地板磚;滅火器、消毒燈、監(jiān)控錄像等安全設(shè)施按上級要求配齊,兩座教學(xué)樓全部安裝了無障礙扶手。辦學(xué)條件基本達(dá)到了省級規(guī)范化學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)要求。
二、存在主要缺點與不足
1、管理方式還顯粗放,精細(xì)程度還不夠。全員參與管理、全部工作精細(xì)處理的氛圍還沒有形成。
2、守舊思想嚴(yán)重,接受新事物較慢,缺乏創(chuàng)新精神和思辯能力;個人專業(yè)發(fā)展的愿望不再強(qiáng)烈,主動發(fā)展、積極發(fā)展的意識淡薄。
3、教師隊伍建設(shè)缺乏有效措施,特別是對青年干部和骨干教師培養(yǎng)找不到抓手、措施不夠得力,名師發(fā)展步伐遲滯,引領(lǐng)帶動作用不夠明顯。
三、整改措施
1、積極參與上級行政部門組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)和實踐,多向其他優(yōu)秀校長學(xué)習(xí)取經(jīng),培養(yǎng)創(chuàng)新精神;增加學(xué)習(xí)理論、閱讀書籍的時間和精力,不斷提高自己的人文素養(yǎng)和專業(yè)能力。
2、把更多精力投入到學(xué)校規(guī)劃、學(xué)校管理和科研教改工作上。擠出更多時間深入教學(xué)一線,多參與教研活動,多與教師談心,多和家長溝通,在交流中發(fā)現(xiàn)經(jīng)驗,培育典型,找出問題,商討解決,不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量。
3、爭取做反思型、研究型校長。對自己的工作勤于反思、勤于總結(jié)、勤于積累,實事求是地分析本校存在的問題,多思考學(xué)校的發(fā)展之道,多學(xué)習(xí)外地兄弟學(xué)校的辦學(xué)經(jīng)驗,找準(zhǔn)學(xué)校發(fā)展突破口
依法治理個人工作述職報告 篇8
*年,本人任x集團(tuán)有限公司(下稱“集團(tuán)公司”)董事長、總經(jīng)理,擔(dān)任安全生產(chǎn)第一責(zé)任人。任職期間本人都能認(rèn)真依法依規(guī)履行安全職責(zé),積極落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,全年未發(fā)生傷亡事故,為生產(chǎn)經(jīng)營活動正常開展提供根本保障。下面就*年開展安全工作,履行安全管理職責(zé)情況作匯報:
一、 貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)法規(guī)和上級精神
(一) 完善安全管理機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò),配備足夠的安全主任隊伍。
(二) 貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)
積極開展職業(yè)病防治工作,貫徹執(zhí)行《職業(yè)病防治法》。為提高各級掌握職業(yè)病防治知識,6月份專門邀請市衛(wèi)生監(jiān)督所的專家到公司為中層和車間級干部講授《職業(yè)病防治法》及其他職業(yè)病防治知識。針對公司職業(yè)病防治實際情況,8月份,我要求直接責(zé)任人組織召開了職業(yè)病防治專題研討會,充分聽取各單位開展職業(yè)病防治情況匯報,貫徹實施各項措施,依法依規(guī)維護(hù)職工的合法權(quán)益。
積極開展交通安全工作。#%集團(tuán)班子歷來重視交通安全工作,堅持將交通安全工作列入日常安全管理工作的重要一環(huán),積極建立企業(yè)道路交通安全責(zé)任制,高度重視道路交通安全宣傳教育工作,嚴(yán)格車輛檢驗制度,加強(qiáng)對機(jī)動車輛維護(hù)保養(yǎng)和駕駛員的教育管理,堅持科學(xué)發(fā)展觀,以人為本開展安全管理工作。《中華人民共和國道路交通安全法》于5月1日起正式施行,對道路交通安全提出了更高的要求。今年產(chǎn)銷量大,物流量隨之大增,交通安全形勢更加嚴(yán)峻,4月份,我要求**公司分管副總召開廠區(qū)作業(yè)協(xié)調(diào)會,就如何規(guī)范廠區(qū)運(yùn)輸車輛管理進(jìn)行布置,確保廠區(qū)交通安全秩序。在“安全生產(chǎn)月”活動動員大會上,專門安排交通安全承包責(zé)任書簽約儀式,將交通安全責(zé)任落實到位,落實到人。
(三) 加強(qiáng)外包隊伍管理。
為傳達(dá)貫徹¥¥市安委會《關(guān)于加強(qiáng)外包隊伍安全管理工作的通知》文件精神,我要求**公司副總經(jīng)理及時召開會議,進(jìn)行布置落實,加大對外包隊伍安全監(jiān)管工作的力度,嚴(yán)格執(zhí)行外包隊伍安全資質(zhì)審查制度,加強(qiáng)施工現(xiàn)場安全督查。
(四) 安全隱患大排查、大整改活動
根據(jù)省政府辦公廳《通知》精神,我及時作出指示,決定成立由副總經(jīng)理任組長的——……%工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)排查整改工作的組織領(lǐng)導(dǎo),在總經(jīng)理辦公會議上還結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營特點,對第四季度的消防安全工作作出部署,要求各部門、各單位要認(rèn)真做好火災(zāi)隱患排查和整改工作,對人員密集場所、外來施工作業(yè)場所等容易造成群死群傷的部位進(jìn)行重點排查。
按國家和省市要求,積極組織開展 “安全生產(chǎn)月”活動(詳見三(三)積極組織開展“安全生產(chǎn)月”活動)。
二、 建立健全安全生產(chǎn)機(jī)制,全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。
作為集團(tuán)公司的核心組成部分,**公司全體干部職工積極開展安全生產(chǎn)工作,為集團(tuán)公司獲廣東省和¥¥市“####年度安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”光榮稱號立下赫赫戰(zhàn)功,但在成績面前,作為集團(tuán)公司經(jīng)營班子主要成員和**公司安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,我并沒有沾沾自喜,結(jié)合實施OHSMS18000管理體系,組織制訂完善各種安全規(guī)章制度,充實安全管理隊伍。
年初,及早主持制訂并實施**公司《*年安全生產(chǎn)》,在認(rèn)真####年安全工作的基礎(chǔ)下,及時對*年安全工作進(jìn)行部署和安排,與各下屬單位、部門簽訂《*年安全生產(chǎn)承包合同》。
在簽約大會上,我通過生動的事例,結(jié)合本公司以往的事故教訓(xùn),指出去年生產(chǎn)經(jīng)營繼續(xù)取得喜人業(yè)績,經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)增長,安全方面更取得工傷事故零記錄的好成績,但我們不能滿足于過去的成績,結(jié)合本公司正在開展的危機(jī)教育活動,提出了“安全生產(chǎn)也要有危機(jī)感”的新觀點,指出安全工作絕不能放松,“安全第一”的位置決不能動搖。在安全生產(chǎn)取得一定成績的時候,我們更需要有一種長期如履薄冰的危機(jī)感,有了這種危機(jī)感,才能做到思想上高度警惕,強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識,才能做到行動上時時、事事、處處采取措施預(yù)防事故,才能做到防患于未然。因此,我要求安全管理人員要乘集團(tuán)公司開展的“危機(jī)教育”主題活動的東風(fēng),提高防范安全事故的危機(jī)意識,要從“三個代表”的高度履行安全職責(zé);要積極開拓創(chuàng)新,結(jié)合推行OHSMS標(biāo)準(zhǔn),使安全管理進(jìn)一步達(dá)到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,提高安全管理水平。
在我的督促檢查下,各分管領(lǐng)導(dǎo)均能自學(xué)履行安全生產(chǎn)職責(zé),各單位、各部門均能按法律法規(guī)的要求,建立完善安全生產(chǎn)責(zé)任制和規(guī)章制度,層層落實責(zé)任,正常有序地開展安全生產(chǎn)工作。
為從源頭上消除各類項目(工程)可能造成的傷亡事故和職業(yè)病的危險因素,年初本人主持制訂了**公司安全技術(shù)措施,參與集團(tuán)公司安全技術(shù)措施計劃的審核工作,保障新建、改建、擴(kuò)建、技術(shù)改造項目(工程)全都按規(guī)定辦理“三同時”手續(xù)。
雖然重任在肩,公務(wù)繁忙,但我始終將安全工作擺在第一位,并經(jīng)常指導(dǎo)下屬管理人員正確理解“安全第一”的具體含義,在日常工作中堅持安全生產(chǎn)的“五同時”,認(rèn)真組織安全檢查,及時消除事故隱患。在主持制訂企業(yè)生產(chǎn)計劃,在每次總經(jīng)理辦公會議上,我都認(rèn)真聽取安全工作匯報,同時重點布置安全工作。在日常工作安排時,我也要求各單位、各部門要高度重視消防安全工作,強(qiáng)調(diào)安全工作是一項長期工作,必須常抓不懈,要從踐行“三個代表”重要思想,保障職工安全的政治高度出發(fā)抓好安全工作,抓好安全檢查和整改工作。
2月份,為預(yù)防危險化學(xué)品使用和儲存環(huán)節(jié)出現(xiàn)的人身傷害事故,我指示直接責(zé)任人組織召開了專題會議,布置有毒化學(xué)品計劃、采購、儲存和使用安全管理要求,制定危險化學(xué)品安全管理制度和操作規(guī)程,對過期或閑置的危險化學(xué)品及時組織銷毀處理,消除隱患。
4月份,針對國內(nèi)短期內(nèi)發(fā)生多宗氯氣、氨氣泄漏事故情況,我在公司班子會上提出建議,并要求副總經(jīng)理組織召開安全工作會議,充分聽取各單位負(fù)責(zé)人關(guān)于開展安全工作情況匯報及有關(guān)建議,結(jié)合本公司實際情況,采取相應(yīng)對策,防范重大事故的發(fā)生。
三、 保證各項具體活動和措施的有效落實
(一) 安全技術(shù)措施計劃的有效實施,包括:
……
(二) 加強(qiáng)大修技改安全管理工作。
去年底至今年上半年,#%實施了建廠以來規(guī)模最大、項目最多、施工單位和人員最多的技改大修工程,因生產(chǎn)任務(wù)重,今年春節(jié)期間,大部份項目需連續(xù)加班施工,為確保施工的安全,我要求安全主管部門制定了詳細(xì)的安全措施計劃,落實現(xiàn)場監(jiān)督管理措施,自己也經(jīng)常到施工現(xiàn)場檢查監(jiān)督,確保工程保質(zhì)按期安全完成。 (三) 積極組織開展“安全生產(chǎn)月”活動 為進(jìn)一步提高安全管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),在“安全生產(chǎn)月”活動開展前夕,本公司組織開展緊貼“以人為本,安全第一”的安全生產(chǎn)研討和征文活動,并將評選出來的優(yōu)秀文章,本公司以往發(fā)生的典型安全事故和險情,以及公司領(lǐng)導(dǎo)對安全生產(chǎn)的重要指示匯編#%發(fā)展史上首本安全生產(chǎn)集——《#%安全生產(chǎn)文集》,我根據(jù)自己開展安全生產(chǎn)工作的多年經(jīng)驗,撰寫了《企業(yè)安全生產(chǎn)工作的特性及對策》一文,分析了企業(yè)安全生產(chǎn)的長期性、復(fù)雜性、艱巨性等特性,探討搞好企業(yè)安全工作的對策和有效措施。事后再將文集發(fā)至各崗位職工,供大家學(xué)習(xí)討論,從而調(diào)動全體職工參與安全生產(chǎn)的積極性,提高職工的安全意識。
通過“安全生產(chǎn)月”活動,加大安全法規(guī)的宣傳教育力度,推進(jìn)企業(yè)安全文化建設(shè),在企業(yè)內(nèi)部大力營造“關(guān)注安全,關(guān)愛生命”的氛圍,進(jìn)一步強(qiáng)化職工安全生產(chǎn)意識,推動各級安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實,為實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成提供可靠的保證。
(四) 關(guān)心職工健康,重視防暑降溫
今年高溫天氣提前到來,給防暑降溫工作帶了不小的壓力,公司領(lǐng)導(dǎo)班子從關(guān)心職工健康的立場出發(fā),積極落實防暑降溫措施,改善職工工作環(huán)境和勞動條件。為了防止中暑和其他安全事故的發(fā)生,確保生產(chǎn)順利進(jìn)行,我在總經(jīng)理辦公會議上特別進(jìn)行布置,要求分管領(lǐng)導(dǎo)組織制訂總體措施,并下發(fā)《關(guān)于認(rèn)真做好####年防暑降溫工作的通知》,從組織領(lǐng)導(dǎo)、宣傳教育、設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)和專項檢查、清涼飲料的供應(yīng)和保健食品費(fèi)的發(fā)放等做出布置,提高發(fā)放標(biāo)準(zhǔn);要求醫(yī)務(wù)所加強(qiáng)巡檢,堅持送醫(yī)送藥到生產(chǎn)第一線,及時發(fā)現(xiàn)從而確保本公司在酷熱季節(jié)生產(chǎn)崗位上未出現(xiàn)中暑現(xiàn)象。
(五) 繼續(xù)開展有針對性、富有特色的“百日安全競賽”活動
為進(jìn)一步提高各級領(lǐng)導(dǎo)安全管理水平,強(qiáng)化班組安全基礎(chǔ)管理工作,為確保生產(chǎn)旺季安全生產(chǎn)條件,提高工作效率,在聽取公司安全生產(chǎn)直接責(zé)任人的專題工作匯報后,我作出批示,同意今年繼續(xù)開展“百日安全競賽”活動。
今年的“百日安全競賽”活動期間從內(nèi)容到形式都進(jìn)行創(chuàng)新,除繼續(xù)強(qiáng)化班組安全管理的“三到位”外,新增安全責(zé)任人和安全主任查找隱患比賽,編輯刊出了六期《百日安全競賽活動簡報》,積極營造安全生產(chǎn)氛圍。通過開展活動,#%集團(tuán)各級領(lǐng)導(dǎo)、安全管理人員的安全意識和管理水平得到進(jìn)一步提高,班組安全基礎(chǔ)管理得到進(jìn)一步加強(qiáng),活動期間涌現(xiàn)出一批安全生產(chǎn)先進(jìn)集體和先進(jìn)個人,我們也對先進(jìn)集體和個人進(jìn)行表彰,通過鼓勵先進(jìn),調(diào)動職工參與安全生產(chǎn)活動的積極性,有效地促進(jìn)崗位職工安全生產(chǎn)意識進(jìn)一步提高。EHS管理體系得到較有效的貫徹和實施,為確保全年安全無事故,進(jìn)一步搞好安全工作打下堅實基礎(chǔ)。生產(chǎn)經(jīng)營方面也取得良好成績,產(chǎn)銷量均創(chuàng)歷史最好成績。
(六) 積極推行安全管理標(biāo)準(zhǔn)體系,促進(jìn)安全工作可持續(xù)改進(jìn)。
為使#%集團(tuán)安全管理工作進(jìn)一步邁向規(guī)范化、科學(xué)化,全面提高管理水平,以適應(yīng)可持續(xù)改進(jìn)的需要和以人為本安全管理理念的推行,從去年開始我公司積極籌劃推行OHSMS18000標(biāo)準(zhǔn),并積極組織做好各方面的準(zhǔn)備工作,EHS管理體系于*月*日起開始試運(yùn)行,根據(jù)體系實施情況。作為體系的最高管理者代表,我在9月份主持召開了管理評審會,對體系的運(yùn)行情況進(jìn)行檢驗,通過整改不符合,不斷提高標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范化程度和執(zhí)行率。
(七) 積極組織制定重大事故應(yīng)急預(yù)案并組織演練
結(jié)合OHSMS18000管理體系的施行,要求有關(guān)單位組織清查重大危險源,從7月份開始,積極組織做好重大事故應(yīng)急救援預(yù)案及組織演練,以提高職工應(yīng)對突發(fā)事故的處理能力。
四、 任職期間安全生產(chǎn)方面取得的成績
在¥¥市安委會的領(lǐng)導(dǎo)和市安監(jiān)局的指導(dǎo)下,在廣大職工的大力支持和配合下,各項工作有條不紊進(jìn)行,職工安全生產(chǎn)意識明顯增強(qiáng),遵守安全規(guī)章制度的自覺性大大提高。從####年至今沒有發(fā)生任何傷亡事故。
今年1至11月份共生產(chǎn),各項生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)也均實現(xiàn)了新的突破.
在安全生產(chǎn)良好業(yè)績的帶動下,#%集團(tuán)的知名度和美譽(yù)度也大大提高……。
包含OHSMS18000在內(nèi)的EHS管理體系和標(biāo)準(zhǔn)已基本建立,正有條不紊地施行。
…………
五、 今后工作設(shè)想和努力方向,
**市場競爭日趨激烈、殘酷,原材物料漲價趨勢不可逆轉(zhuǎn);集團(tuán)公司明年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)已基本確定,隨生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,戰(zhàn)線的拉長,生產(chǎn)經(jīng)營壓力更大,公司安全生產(chǎn)工作也將面臨著更大的挑戰(zhàn)。因此,我們不能滿足于所取得的成績,一年來安全生產(chǎn)工作也存在的一些薄弱環(huán)節(jié),如今年發(fā)現(xiàn)……,今后本人將繼續(xù)關(guān)心職工身體健康和生命安全,在改善職工工作環(huán)境和勞動條件方面舍得投入。
其他問題和措施還包括:
下階段需結(jié)合EHS體系認(rèn)證,確保體系的各項要求得到全面落實,進(jìn)一步提高安全管理水平,促進(jìn)公司安全工作實施可持續(xù)改進(jìn)。
至20xx年度大修技改工作已經(jīng)展開,必須繼續(xù)加強(qiáng)對工程項目的安全管理,繼續(xù)確保“三同時”得到真正落實,保證安全技術(shù)措施計劃得到貫徹實施,特別要加強(qiáng)對外來施工單位的安全監(jiān)管,確保施工安全。
通過多年的努力,本公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度已相對健全,特別是通過實施OHSMS18000管理體系,各項工作更進(jìn)一步邁向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,今后將著重在貫徹執(zhí)行方面下功夫,進(jìn)一步提高制度、標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行力,并繼續(xù)完善績效考核機(jī)制,繼續(xù)將安全生產(chǎn)業(yè)績列為生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的重要內(nèi)容,作為考核的重要依據(jù)。
#%集團(tuán)今后將朝“五個領(lǐng)先”,即“技術(shù)領(lǐng)先、質(zhì)量領(lǐng)先、管理領(lǐng)先、規(guī)模領(lǐng)先、效益領(lǐng)先”邁進(jìn),這五個方面的領(lǐng)先都離不開安全工作的基本保障,都必須貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)工作方針。生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大使安全工作管理愈加復(fù)雜和艱巨,必須加強(qiáng)管理,包括安全工作在內(nèi)的管理需不斷創(chuàng)新,只有“管理領(lǐng)先”,正確處理好生產(chǎn)與安全的關(guān)系,才能達(dá)到“效益領(lǐng)先”。因此,我們必須繼續(xù)加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高職工安全生產(chǎn)意識,建立安全生產(chǎn)監(jiān)督管理長效機(jī)制,解決安全生產(chǎn)中的新問題,確保生產(chǎn)經(jīng)營全過程安全,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好條件。
安全工作無止境,安全責(zé)任重于泰山!“為官一任,保一方平安”,在新的一年,本人將繼續(xù)恪盡職守,全面履行安全生產(chǎn)職責(zé),致力于建立企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理長效機(jī)制,繼續(xù)堅持以人為本的安全管理理念,為確保職工生命安全、確保本公司生產(chǎn)經(jīng)營工作有一個安全的環(huán)境而繼續(xù)努力!
依法治理個人工作述職報告 篇9
首先,感謝總經(jīng)理、黨委書記及班子成員一年來對我工作的關(guān)心指導(dǎo),感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及職工同志們對我工作的支持幫助。
20xx年,根據(jù)項目領(lǐng)導(dǎo)班子分工,我主要負(fù)責(zé)地鐵二隊、疏散平臺工程的施工生產(chǎn)管理以及全標(biāo)段安全監(jiān)管工作。一年來,我緊密團(tuán)結(jié)在項目部黨政周圍,動員和帶領(lǐng)干部職工,團(tuán)結(jié)一心,積極進(jìn)取,在所負(fù)責(zé)區(qū)域的各位部長和職工同志們的共同努力下,共完成大小工程多項。工期管理方面,加班加點、精心組織、克服各種施工困難、嚴(yán)格兌現(xiàn)業(yè)主工期節(jié)點要求。安全管理方面,經(jīng)常深入一線、查處安全隱患,施工生產(chǎn)事故及交通、火災(zāi)事故均在公司下達(dá)的控制指標(biāo)之內(nèi)。增收節(jié)支方面,加強(qiáng)內(nèi)外協(xié)調(diào)、主動出擊、努力爭取,效益最大化是企業(yè)的最終目標(biāo),為公司節(jié)省成本增加利潤百萬余元。對外協(xié)調(diào)方面,積極主動協(xié)調(diào)地方政府職能部門,為項目順利開展掃清外圍障礙。
20xx年,做為地鐵副經(jīng)理兼安全總監(jiān),我負(fù)責(zé)項目安全管理和部分工程生產(chǎn)管理工作,為進(jìn)一步履行好職責(zé),現(xiàn)就20xx年履行職責(zé)的情況作述職報告,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志進(jìn)行審議。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識
一年來,我始終把項目部“兩會”精神作為貫穿全年工作的行動指南,結(jié)合公司黨委開展的“爭先創(chuàng)優(yōu)” ,積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動。采取項目黨委中心組集中學(xué)、業(yè)余時間自己學(xué)的方式,主要對xx大報告和xx屆五中全會精神進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),并撰寫了心得體會。
在中鐵二局這座大熔爐里,我的思想在經(jīng)歷幼稚和成長鍛煉之后有了新的提高。我覺得一個人獨善其身并不夠,還應(yīng)該積極的用自己的言行去影響他人。一個優(yōu)秀的人懂得要最大程度的發(fā)揮自身的潛力,不僅在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、對周圍的人關(guān)心愛護(hù),還要切實、靈活的去帶動大家都來關(guān)心國家、集體和他人的利益。而一個共產(chǎn)黨員所負(fù)的責(zé)任正是這樣,既要樂于為他人服務(wù)又要領(lǐng)導(dǎo)人們都來關(guān)心大家。我想,如果成為了一名黨員我就有機(jī)會向更多的優(yōu)秀分子學(xué)習(xí),取他人之長補(bǔ)己之短,在維護(hù)集體利益、堅持原則的同時做到與周圍的人融洽相處;我就會時時處處對自己要更加嚴(yán)格要求,更深刻的增強(qiáng)自己的社會責(zé)任意識和克服困難的決心。
時代在變、環(huán)境在變,工程局的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,作為一名副經(jīng)理兼安全總監(jiān),我們需要跟著形勢的步伐前進(jìn),不斷提高自己的理論水平和思想覺悟,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的員工,爭當(dāng)業(yè)務(wù)骨干,時刻以“服務(wù)無止境,服務(wù)要創(chuàng)新,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,更加嚴(yán)格要求自己,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處。積極主動向黨組織靠攏,爭取早日加入黨組織,以黨員“不怕困難、勇挑重?fù)?dān),愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、爭做模范、勇當(dāng)先鋒”的精神,認(rèn)真履行崗位職責(zé),吃苦在前,享樂在后,主動承擔(dān)急、難、險、重施工任務(wù),勇于攻克高、新、精、尖技術(shù)難題,自覺提高工程質(zhì)量、加快施工進(jìn)度、確保安全生產(chǎn)。
二、20xx年主要工作完成情況
1.明確任務(wù)、開拓創(chuàng)新,有計劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)。
20xx年對我們地鐵來說是極不平凡的一年,新中標(biāo)疏散平臺項目,工期非常緊、任務(wù)相當(dāng)重、困難非常多,項目同時經(jīng)歷工程施工大干、項目收尾、面臨竣工驗收、竣工結(jié)算等階段。
強(qiáng)化生產(chǎn)組織的嚴(yán)密性。針對地鐵今年工程施工任務(wù)量巨大,始終堅持生產(chǎn)周例會制度,定措施,抓落實,提要求,解決實際問題,及時確定各個部門各節(jié)點的生產(chǎn)組織重點環(huán)節(jié)。多次組織召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會和安全辦公會,合理地安排安全施工順序,協(xié)同總工研究和確定了施工方案和施工計劃,以確保地鐵今年生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
2.以人為本,安全第一,預(yù)防為主,綜合治理。
20xx年,為了全面貫徹落實集團(tuán)公司“安全生產(chǎn)年”活動,根據(jù)北京市建委、中鐵二局集團(tuán)“安全生產(chǎn)年”活動方案的要求,我們緊密圍繞公司安全環(huán)保與生產(chǎn)管理工作要點,按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,認(rèn)真貫徹落實北京市建委和中鐵二局集團(tuán)有關(guān)安全工作的指示精神,以“強(qiáng)三基、反三違、除隱患”為手段,以整治不安全隱患為突破口,以安全文明施工體系實施為載體,以正規(guī)化管理為基礎(chǔ),以加大各級領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任追究和風(fēng)險責(zé)任意識為保證,不斷強(qiáng)化和夯實各項安全環(huán)保基礎(chǔ)工作,同時,以“冬防”、“春防”、“安全生產(chǎn)月”、定期安全隱患排查、安全生產(chǎn)大檢查、定期安全生產(chǎn)分析總結(jié)等專項活動為契機(jī),扎實有效地開展各項安全環(huán)保工作,為項目的穩(wěn)步、健康發(fā)展,創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境提供了堅實有力的工作保障。截止目前為止,項目未發(fā)生一起大小責(zé)任事故。
在開展全員安全宣傳教育和職工安全培訓(xùn)上形式多樣,內(nèi)容豐富為有效的搞好項目安全宣傳教育工作,項目以各種活動為載體,突出宣傳重點,力求實效。在20xx年開展的“冬防”、“春防”、“安全生產(chǎn)月”、“安全優(yōu)勝杯”競賽、定期安全隱患排查、安全生產(chǎn)大檢查、定期安全生產(chǎn)分析總結(jié)等專項活動中,項目利用簡報、板報、標(biāo)語、宣傳單、張貼畫等宣傳工具,向職工廣泛宣傳黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)。20xx年共牽頭開展安全隱患排查60余次,查處安全隱患600余起。累計安全教育培訓(xùn)員工20xx余人次;累計安全技術(shù)交底400余份;開展防汛應(yīng)急演練1次,受教育面200余人次;累計向業(yè)主爭取安全資金1600余萬元;累計迎接各種檢查40余次;累計編制應(yīng)急預(yù)案25份,專項安全方案16份。
3.強(qiáng)化施工管理文明的有序性,文明施工樹形象。
在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場文明施工管理,要求從地鐵進(jìn)場開始,都努力要求按高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平運(yùn)行,做到規(guī)范、整潔,對現(xiàn)場文明施工、樣板引路一抓到底。實踐證明:抓而不緊等于沒抓,抓而不實等于白抓。通過對現(xiàn)場管理的常抓不懈,各部位的施工現(xiàn)場均達(dá)到了文明施工標(biāo)準(zhǔn),積極組織申報了北京市綠色施工文明安全標(biāo)準(zhǔn)工地,樹立了地鐵的良好形象,受到了業(yè)主的普遍好評。靠前指揮,及時解決問題。在施工季節(jié),為了及時掌握地鐵生產(chǎn)的第一手材料,每天早上6點多起來我都要到鋼筋加工廠,施工豎井等轉(zhuǎn)上一圈,靠前指揮、靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)對安全生產(chǎn)的監(jiān)督和檢查的力度。
項目先后獲北京市安監(jiān)局、北京市建委及北京市軌道公司20xx年度安全質(zhì)量先進(jìn)管理單位、北京市建委20xx年度安全質(zhì)量先進(jìn)管理單位,本人榮獲北京市軌道公司年度綜合履約管理先進(jìn)個人。
4.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精細(xì)管理。
結(jié)合項目部開展的增收節(jié)支工作,按照項目領(lǐng)導(dǎo)班子的部署,我會同項目財務(wù)部及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人深入基層單位,和項目機(jī)關(guān)部門及基層單位負(fù)責(zé)人共同分析生產(chǎn)經(jīng)營過程中的漏洞和薄弱環(huán)節(jié),落實增收節(jié)支指標(biāo),確保增收節(jié)支工作落到實處。并從自身做起,落實增收節(jié)支工作;頂著壓力,規(guī)范理順裝修項目的管理。同時針對施工組織設(shè)計多為形式少實用的情況,多次與基層負(fù)責(zé)人及技術(shù)人員探討并組織實施,經(jīng)過大家的努力,這一情況有了一定的改善。這一工作還有待于我們大家在以后的工作中進(jìn)一步的細(xì)化,以保證我們的每一項工作計劃都能有的放矢,不打無準(zhǔn)備之仗,無計劃之仗,做到言必行、行必果,保證施工工期,樹立我們的良好信譽(yù)形象。
5.加強(qiáng)安全管理工作,做到生產(chǎn)無事故。
依法治理個人工作述職報告 篇10
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
自今年____月份被聘用為店長助理以來,工作中我嚴(yán)于律己、嚴(yán)格管理,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的大力支持下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念,積極做好服務(wù)、管理、協(xié)調(diào)等職能工作,使公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作逐漸步入正軌。現(xiàn)將具體工作情況匯報如下:
一、主要工作完成情況
公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作繁雜,從接手生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部工作至今首先從生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部履行工作職責(zé)入手,以身作則,嚴(yán)格內(nèi)部管理。具體工作情況如下:
1、生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部工作進(jìn)行了具體分工,細(xì)化了各項工作,強(qiáng)化了職責(zé),明確了責(zé)任,形成了團(tuán)結(jié)一致,高效運(yùn)作的氛圍。
(1)根據(jù)每個人的特點、專長、工作能力與水平,細(xì)化了每個人的職責(zé)和任務(wù),充分發(fā)揮每個人的專長,挖掘每個人的工作潛力,強(qiáng)化了每個人的職責(zé)和責(zé)任,對每個工作要點都指定專人負(fù)責(zé),做到事事有人管,人人有專責(zé),從而使生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部的各項工作都有了質(zhì)和量的提高。
(2)從十一月份接手公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全起堅持周三召開部門會議,傳達(dá)公司例會精神及生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部周工作安排,進(jìn)行工作研討,了解意見及建議、解決工作難點。
(3)組織本部門員工每天利用晨會十分鐘傳達(dá)學(xué)習(xí)公司制度及相關(guān)知識,使員工詳盡掌握本公司制度與相關(guān)知識,從而保證監(jiān)督檢查過程中做到有理有據(jù)。
2、公司人才招聘及人才調(diào)配,并對公司員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(1)及時掌握各部門的人才需求,采用“按需定量、嚴(yán)格要求”的方法引進(jìn)人才,從十二月份起開始招聘人員,至今面試者共計13人,其中錄取5人,全部進(jìn)入生產(chǎn)部、2人待通知。
(2)為提高公司員工的工作積極性,組織全體員工于十一月15日進(jìn)行了技能考試以此作為工資考核的依據(jù)之一,對部分技能較差的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn),利用傳、幫、帶的方法使員工技能迅速提高。
3、草擬相應(yīng)的公司管理制度,并將已通過的制度上墻。
從十一月份起至今,質(zhì)量部草擬了質(zhì)量管理辦法、生產(chǎn)部草擬了績效考核制度、獎金管理補(bǔ)充辦法、部門工作職責(zé)制度、會議管理制度等共4部管理制度,質(zhì)量管理辦法、績效考核制度、獎金管理補(bǔ)充辦法、部門工作職責(zé)等制度上墻。
4、維護(hù)公司工作環(huán)境,加強(qiáng)安全工作。
嚴(yán)格監(jiān)督、檢查生產(chǎn)車間環(huán)境衛(wèi)生,定期全面清掃,保證工作環(huán)境清潔。每天上下班巡視水、電,氣、門窗等設(shè)施,對出現(xiàn)的問題及時解決,以保證生產(chǎn)車間安全。
二、自身建設(shè)方面
作為主管人員,我的一言一行對公司人員的精神面貌、工作水平及工作做作風(fēng)都起著至關(guān)重要的作用,所以工作中我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的管理水平,文化專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,不斷改進(jìn)自身工作方法和工作作風(fēng),努力提高工作效率,從而帶動公司員工共同提高。
上述工作我只是摘其重點進(jìn)行了匯報,不可避免有許多疏漏,還有許多不盡事宜,請領(lǐng)導(dǎo)及同事多提寶貴意見,如果說取得些許成績,也是在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下,各部門支持以及生產(chǎn)部和質(zhì)量部全體成員共同努力工作的成果。
三、工作中存在的問題
1、協(xié)調(diào)平衡工作不理想,有些事情協(xié)調(diào)的不全面、不到位,平衡的不盡合理,影響了工作質(zhì)量。
2、文件質(zhì)量有待提高,核搞、校稿不嚴(yán),草擬的制度不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
3、細(xì)節(jié)問題處理不到位,應(yīng)加強(qiáng)改進(jìn)。
四、下步工作目標(biāo)
1、總結(jié)經(jīng)驗,進(jìn)一步明確公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作的`指導(dǎo)思想,緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念,牢固樹立服務(wù)思想,為公司各部門做好服務(wù)工作。
2、結(jié)合實際,提高生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部的整體工作水平,以服務(wù)、指導(dǎo)、求實、高效為原則。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,做好生產(chǎn)、質(zhì)量、安全等工作的管理。
3、努力提高溝通與協(xié)調(diào)工作,深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)思想,進(jìn)一步做好監(jiān)督、檢查公司各項決議、決定、指示的落實與執(zhí)行情況。
4、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項事宜,按領(lǐng)導(dǎo)要求及時處理好突發(fā)事件。
以上是我的述職報告,請予審議,希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們提出寶貴意見,謝謝大家!
述職人:
20____年5月11日
依法治理個人工作述職報告 篇11
在一年的工作中,由實習(xí)電氣技術(shù)員變?yōu)檎降碾姎饧夹g(shù)員,在實習(xí)的時候主要是學(xué)習(xí)技術(shù)知識,但轉(zhuǎn)正以后,除了技術(shù)還要更多的管理工作,這對我這個剛參加工作不久的毛頭小子來說是個不小的難題,但我并不氣餒,在工作中虛心的向老師傅們學(xué)習(xí)請教,以豐富自己的經(jīng)驗。這樣才能夠更合理的管理,將機(jī)電檢修工作做的更好。通過總結(jié),雖然取得了一定的進(jìn)步,但是仍存在很多的缺點和不足。作為機(jī)電車間一名電氣技術(shù)人員,在工作生產(chǎn)中只有不斷的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)不足,才能使自己得到更快的進(jìn)步。
一、深入現(xiàn)場、扎實工作
作為一名電氣技術(shù)員,我的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)車間電氣技術(shù)管理工作,制定電氣設(shè)備的檢修安排工作和相應(yīng)的管理規(guī)程、技術(shù)操作措施,組織職工搞好業(yè)務(wù)培訓(xùn),并且經(jīng)常深入現(xiàn)場,不斷推廣新工藝和新技術(shù)。
一年來,不論是在實習(xí)期間還是轉(zhuǎn)正以后,我都努力工作,認(rèn)真履行職責(zé),從技術(shù)和管理水平上不斷提高自己,在各個方面都取得了較大成績。在車間里我與工人師傅們同上同下,遇到設(shè)備出現(xiàn)問題積極到現(xiàn)場處理故障、排除隱患。每天堅持到現(xiàn)場查驗設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況,高、低壓設(shè)備的供配電情況;掌握選煤生產(chǎn)的工藝流程,學(xué)習(xí)集中控制原理;了解、學(xué)習(xí)廠里現(xiàn)使用plc集控系統(tǒng)的原理及其程序。現(xiàn)在很多方面都取得了較大的進(jìn)步,例如:對高壓電機(jī)帶調(diào)速系統(tǒng)(ca03、ca04、ca39、ca40)、277保護(hù)線路短路故障、主廠房以及新廠房洗煤系統(tǒng)等,由淺入深的了解了系統(tǒng)基本控制結(jié)構(gòu)和原理。目前還不能談到對其說掌握,只能隨著進(jìn)一步的實踐學(xué)習(xí)區(qū)逐漸的.掌握。一年的工作,把以前學(xué)到的知識與實際生產(chǎn)有效的結(jié)合,為以后能夠更好的理論聯(lián)系實際,更好的促進(jìn)生產(chǎn)、更好的減少工人師傅們的勞動強(qiáng)度、更有效的提高勞動生產(chǎn)效率、為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的效益打下了堅實的基礎(chǔ)。其他方面,一絲不茍的完善和完成電氣安全規(guī)程措施,并且認(rèn)真監(jiān)督實施。在09年度十一檢修中,通過對變壓器進(jìn)行更換,學(xué)到了很多平時看不到的東西,而對老重介原煤系統(tǒng)的改造,使我對洗煤廠的電氣設(shè)備有了更深層次的理解。
在工作中,首先是對自己要求嚴(yán),不允許職工辦的事,自己堅決不干,為現(xiàn)場職工做好表率。在執(zhí)行貫徹規(guī)程措施上,嚴(yán)格現(xiàn)場對號,措施不對號的工作一項不干。對職工的違章行為和不規(guī)范行為堅決制止。在生產(chǎn)中出現(xiàn)的安全事故和影響生產(chǎn)的事故認(rèn)真組織分析,做到了落實責(zé)任,教育、警醒大家的目的,杜絕類似事故得再次發(fā)生。其次是考慮工作細(xì),做到了統(tǒng)籌兼顧,即有安全教育方面又有具體地工作布置,既考慮到了生產(chǎn)又考慮到了機(jī)電和經(jīng)營,做到了面面俱到無漏控現(xiàn)象,工作做到了有布置、有落實、有檢查。三是務(wù)實,通過每天堅持學(xué)習(xí),不斷提高了自己的理論水平、業(yè)務(wù)水平、實踐經(jīng)驗和個人素質(zhì)。四是工作扎實,工作不停留在表面上,不怕困難、不怕傷人、求實見效,進(jìn)一步提高了自己的管理水平。
二、投身技改、永于創(chuàng)新
在工作中,認(rèn)真向老同志學(xué)習(xí),不斷提高自己,并且利用其他時間,學(xué)習(xí)更高新的知識。積極參與到廠原煤受煤系統(tǒng)的改造中去,從破土動工一直到受煤系統(tǒng)試運(yùn)行成功,都一直在受煤坑,從開始的統(tǒng)計到貨資料到后來的調(diào)試,從中學(xué)到了很多知識。這種機(jī)會是很少才能有的。
由于到工作時間短,因此在很多方面技術(shù)和經(jīng)驗都不足,遇到的問題少,處理問題就不能做到得心應(yīng)手。在以后的工作中,一定要堅持多跑現(xiàn)場,敢于發(fā)現(xiàn)、解決和處理問題,遇到問題,決不逃避,虛心向經(jīng)驗豐富的老工人,老師傅學(xué)習(xí);另外,及時組織經(jīng)驗教訓(xùn),把存在的問題,不懂的問題都記錄下來,并且抓緊時間解決處理,做好記錄,以便日后遇到同樣的問題,能夠更快的組織處理好。認(rèn)真學(xué)習(xí)管理方式和方法,使自己在今后的生產(chǎn)組織中,能夠更好的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作和任務(wù)。在以前的工作中,考慮問題往往不周全,做事不考慮后果,不僅耽誤了自己,還影響了別人,在今后的工作學(xué)習(xí)中,一定加強(qiáng)學(xué)習(xí),使自己更快的成熟起來。
完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的其他各項任務(wù),盯崗時認(rèn)真負(fù)責(zé),與職工同上同下,認(rèn)真檢查各項工作的完成情況并及時向車間及廠領(lǐng)導(dǎo)匯報,出現(xiàn)機(jī)電事故時,能夠盯在現(xiàn)場親自動手或指導(dǎo)解決事故,縮短了事故的處理時間。根據(jù)實際工作抓好備品、備件的準(zhǔn)備工作,備件到位齊全,沒有因為備件而影響生產(chǎn),并有計劃性地投入備品備件和機(jī)電的材料消耗,杜絕了浪費(fèi),加強(qiáng)了職工的成本意識教育。無遺漏的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時任務(wù),對領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)按質(zhì)按量的完成。
依法治理個人工作述職報告 篇12
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好!
我自20__年3月份到公司上班,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關(guān)人員的積極配合下,我與大家一道,團(tuán)結(jié)一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務(wù)。下面我將近1個月來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡要匯報:
一、嚴(yán)于律己,嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同志。
自到公司上班以來,我能嚴(yán)格要求自己,每天按時上下班;同時我也能嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團(tuán)結(jié),不搞無原則的糾紛,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,不利于團(tuán)結(jié)的話不說。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)。
我在_物業(yè)有限責(zé)任公司從事財務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、嚴(yán)格控制物業(yè)現(xiàn)金支出。嚴(yán)格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備用金的控制,對于不符合要求的發(fā)票、超出費(fèi)用報銷范圍的費(fèi)用或相關(guān)手續(xù)不完善的報銷憑證堅決不予報銷,將物業(yè)發(fā)生的費(fèi)用控制在預(yù)算范圍內(nèi)。保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn)。
2、認(rèn)真審核需支付費(fèi)用。費(fèi)用結(jié)算嚴(yán)格,對所支付金額過大的費(fèi)用認(rèn)真審核,詢問相關(guān)人員原因,對不符合要求的發(fā)票要求重新開據(jù)或者拒絕報銷。
3、按時與出納進(jìn)行核對賬目,確保賬目的準(zhǔn)確性。
4、正確計算工資薪酬。根據(jù)公司規(guī)定嚴(yán)格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資,耐心準(zhǔn)確地解釋員工對自己當(dāng)月工資的各項疑問,對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情況,及時向總經(jīng)理反應(yīng),保證員工正當(dāng)利益不受損。
5、及時向總部報送財務(wù)分析及經(jīng)營分析。及時準(zhǔn)確的填財務(wù)月份報表,監(jiān)督該月各項經(jīng)營收入與經(jīng)營支出有無異常因素。及時處理財務(wù)狀況及存在的問題。
6、及時完成總部的其他要求。
三、存在的問題。
一個月來,圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對部分公司規(guī)定還沒有吃透,另外公司正處于逐步走向制度完善的境況,相關(guān)業(yè)務(wù)流程對工作效率有一定影響,對這些問題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以學(xué)習(xí),不斷提高自我,為公司發(fā)展竭盡所能。最后,還想說三點:一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝集團(tuán)開發(fā)_區(qū)會計和集團(tuán)總公司會計的大力支持,她們對我的工作給予許多幫助。同時,我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績。三是希望大家在20__年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
此致
敬禮!
依法治理個人工作述職報告 篇13
______”工作思路為引導(dǎo),強(qiáng)化“________”建設(shè),以質(zhì)量流程精品為抓手,強(qiáng)化安全生產(chǎn),為全年的安全生產(chǎn)打下堅實的基礎(chǔ)。一季度本人的工作匯報如下:
一、認(rèn)真履行職責(zé),狠抓安全生產(chǎn)。僅僅圍繞公司大局,強(qiáng)化怎人落實,確保安全生產(chǎn)。特別____巷道刷寬施工,防范未然,超前預(yù)防,堅持不安全不生產(chǎn),面對巷道斷面大,礦壓顯現(xiàn),地質(zhì)條件復(fù)雜,運(yùn)輸環(huán)節(jié)多等,認(rèn)真總結(jié),現(xiàn)場指揮,第一時間內(nèi)掌握第一手資料,第一時間內(nèi)調(diào)整施工方案,保證了切眼刷寬的順利完成。
二、切實加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。認(rèn)真貫徹落實集團(tuán)公司和公司的文件精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)xx屆五中全會的精神,用正確的理論指導(dǎo)自己的行動,在思想上與公司餓路線高度一致;在行動上始終站在生產(chǎn)安全第一線,扎實有效地完成公司下達(dá)的各項工作。
三、深入細(xì)致地抓好安全教育工作。緊緊圍繞集團(tuán)公司建設(shè)“________”的要求,使職工愉快的工作,把職工緊緊地團(tuán)結(jié)起來,幫助職工解決困難。
四、牢記黨性原則,堅持廉政自律,堅持隊務(wù)公開,工資公開,加大工資分配公平、公正維護(hù)公司形象,樹立區(qū)隊的良好作風(fēng),虛心聽取職工意見和建議,積極開展批評和自我批評,做職工信得過的區(qū)長。
五、積極抓好職工的培訓(xùn)工作,提高職工素質(zhì),使職工成為多面手,做一個招之而來,來則能戰(zhàn)的優(yōu)秀職工。
總之,一季度有了一點成績,但仍然有不足,在今后的工作中,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績,努力工作使自己的工作再出色,為公司的領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,為科出謀劃策,在區(qū)隊團(tuán)結(jié)同志關(guān)系,在工作中虛心好學(xué),克服不足,減少失誤,努力完成公司下達(dá)的各項指標(biāo)。
依法治理個人工作述職報告 篇14
根據(jù)會議安排,下頭我就一年來履行基層黨建工作職責(zé)情景,簡要匯報如下。
一、履行黨建第一職責(zé)人職責(zé)情景
按照“黨要管黨、從嚴(yán)治黨”的原則,把黨建工作擺在突出位置,全面推進(jìn)基層黨組織建設(shè)。
一是加強(qiáng)組織建設(shè),落實黨建工作職責(zé)。
堅持把黨建工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實、同檢查、同考核,制定了《黨建工作目標(biāo)管理細(xì)則》,同各黨支部簽訂了目標(biāo)職責(zé)書,做到黨組織班子健全、結(jié)構(gòu)合理、分工明確、職責(zé)落實,黨組織的核心作用得到了充分發(fā)揮。
二是強(qiáng)化制度建設(shè),不斷規(guī)范黨內(nèi)生活。
先后制訂完善了各項》規(guī)章制度20項,使機(jī)關(guān)黨建工作實現(xiàn)了有章可循。
嚴(yán)格落實民主集中制原則,在重大事項決策方面,充分發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng)。
根據(jù)黨費(fèi)收繳管理標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按規(guī)定、按標(biāo)準(zhǔn)收繳黨費(fèi)。
嚴(yán)格按照發(fā)展黨員標(biāo)準(zhǔn),加大對入黨積極分子德、能、勤、績考評。
三是豐富活動載體,切實密切黨群關(guān)系。
以黨的群眾路線活動為契機(jī),結(jié)合人社工作實際,進(jìn)取組織開展教育實踐活動,使干部作風(fēng)有了明顯好轉(zhuǎn)。
大力推進(jìn)“雙聯(lián)”結(jié)對共建活動,為聯(lián)扶村供給了價值3萬元的化肥,落實秋季綠化樹苗5000株,協(xié)調(diào)捐贈衣服400套,組織培訓(xùn)勞動力218人次,實現(xiàn)勞務(wù)輸轉(zhuǎn)352人。
進(jìn)取開展在職黨員到社區(qū)報到活動,局機(jī)關(guān)29名在職黨員到社區(qū)報到,認(rèn)領(lǐng)了服務(wù)崗位。
二、存在的主要問題及原因分析
一年來,雖然在黨建工作中取得了必須成績,但與上級組織的要求相比還有很大差距,主要表此刻以下幾方面:
一是職責(zé)意識不夠強(qiáng)。
存在著重業(yè)務(wù)輕黨建的思想意識,致使對黨建工作安排部署多,督促檢查少,造成了工作疲踏,效率不高。
“三會一課”等制度落實不嚴(yán)格,精神禮貌、廉政建設(shè)抓得不緊,活動載體與創(chuàng)立工作結(jié)合不緊密。
二是文風(fēng)學(xué)風(fēng)不扎實。
黨建工作習(xí)慣于以文件貫徹文件、以會議落實會議,學(xué)習(xí)的自覺性和實效性不強(qiáng),黨建工作材料資料空洞,流于形式,針對性不強(qiáng),文字性材料累年不變。
三是進(jìn)取精神不夠強(qiáng)。
在黨建工作中發(fā)揮主觀能動性不足,習(xí)慣于用老經(jīng)驗處理新情景,標(biāo)準(zhǔn)不高、要求不嚴(yán),基層黨建工作異常是黨風(fēng)廉政建設(shè)、異常是有些制度的落實將就應(yīng)付,只求過得去,不求過得硬。
分析這些問題的原因,主要有以下方面:一是思想認(rèn)識不到位,精神追求弱化。
認(rèn)為人社部門主要職責(zé)是抓民生工作,對抓黨建促民生認(rèn)識不夠,對共產(chǎn)黨人精神追求的領(lǐng)悟不夠、堅守不力,致使黨建工作抓而不緊、抓而不力。
二是政治理論學(xué)習(xí)不深不實,對黨建的認(rèn)識有所淡化。
重業(yè)務(wù)輕政治的思想嚴(yán)重,忽視了系統(tǒng)性的政治理論教育,放松了對政治觀念的改造,滋生了抓黨建工作不夠堅強(qiáng)的問題。
三是紀(jì)律執(zhí)行不夠嚴(yán)格,機(jī)制制度不夠完善。
對紀(jì)律和決策的落實情景缺乏用力的督促檢查,致使一些規(guī)定和措施沒有完全執(zhí)行到位。
部分》規(guī)章制度建不適應(yīng)新形勢新要求,部分經(jīng)實踐檢驗行之有效、群眾認(rèn)可的制度,存在執(zhí)行落實不到位。
四是進(jìn)取精神不足,黨性修養(yǎng)有所滑坡。
加強(qiáng)黨性修養(yǎng)的自覺性不強(qiáng),提升自我素養(yǎng)的標(biāo)尺線不高,放松了黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉,導(dǎo)致對黨建工作的要求不夠高,降低了工作標(biāo)準(zhǔn),完成工作質(zhì)量不高。
三、下一步工作思路和主要措施
一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。
進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和系統(tǒng)性,完善個人自學(xué)和團(tuán)體學(xué)習(xí)相結(jié)合的制度,黨組和支委班子團(tuán)體學(xué)習(xí)堅持每季度至少1次,黨員集中學(xué)習(xí)每月至少1次,根據(jù)黨建中心任務(wù)和重點工作確定學(xué)習(xí)資料,把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)實踐、推動工作的實際成效。
二是加強(qiáng)班子隊伍建設(shè)。
強(qiáng)化團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)觀念,堅持民主集中制,提高班子科學(xué)決策、民主決策的水平。
認(rèn)真落實“八項規(guī)定”和省、市、縣委相關(guān)規(guī)定,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng),切實履行好“為黨分憂、為民解難”的神圣職責(zé)。
加強(qiáng)黨員隊伍的培訓(xùn)、培養(yǎng)和教育,培養(yǎng)和建設(shè)高素質(zhì)黨員隊伍。
三是加強(qiáng)思想政治教育。
充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,認(rèn)真落實“三會一課”制度,加強(qiáng)黨員干部教育管理,把黨員干部之間談心交心活動制度化、經(jīng)常化,鼓勵引導(dǎo)黨員干部開展進(jìn)取健康的思想交鋒。
四是加強(qiáng)機(jī)關(guān)制度建設(shè)。
堅持真抓實干、敢于擔(dān)當(dāng)、變革創(chuàng)新、務(wù)求實效的作風(fēng),進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)黨建各項》規(guī)章制度,建立和完善聽取群眾意見、民主科學(xué)決策、廉潔勤政規(guī)范、工作檢查督辦、績效考核應(yīng)用、工作效率評估、綜合信息反饋等工作機(jī)制和制度,控制會議和文件數(shù)量,提高工作效率,力促基層黨建工作取得新成效。
依法治理個人工作述職報告 篇15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今年在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我科緊跟各項部署,圍繞領(lǐng)導(dǎo)班子提出的辦院宗旨,提高醫(yī)療水平更新醫(yī)療護(hù)理的觀念,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),加大了管理力度,工作取得了一定的成績。現(xiàn)對本年度完成的工作述職如下。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
積極參加群眾路線教育實踐活動,積極響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)的各項號召,遵紀(jì)守法,遵守各項規(guī)章制度,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)正派。在業(yè)務(wù)上,努力鉆研專業(yè)知識,利用早會、查房進(jìn)行理論聯(lián)系實際學(xué)習(xí),鞏固了專業(yè)知識,學(xué)到了國內(nèi)外新動向新知識,提高了整體業(yè)務(wù)水平。
二、調(diào)動醫(yī)護(hù)人員積極性,團(tuán)結(jié)一致做好本職工作
調(diào)動全科室人員積極性,增強(qiáng)凝聚力,工作中以身作則,嚴(yán)于利己,寬以待人,充分任每一位醫(yī)護(hù)人員,充分發(fā)揮每一位醫(yī)護(hù)人員的主觀能動性,對他們的工作做出公平、公正的評價,以理服人,以德理科。發(fā)揚(yáng)科室人員始終如一的團(tuán)結(jié)向上的精神氛圍,處理好科主任與他們之間的關(guān)系,處理好醫(yī)護(hù)關(guān)系,處理好醫(yī)護(hù)與患者的關(guān)系,使大家把自身的發(fā)展融入到科室發(fā)展的整體發(fā)展之中,只有科室團(tuán)結(jié)才有向心力,科室各項事業(yè)才能得到充分的發(fā)展壯大。科室醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格遵照各項規(guī)章制度,遵紀(jì)守法,積極響應(yīng)各項號召,醫(yī)護(hù)人員技術(shù)水平和服務(wù)水平深受患者及家屬的好評。
三、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,高度重視醫(yī)療質(zhì)量安全
認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度,積極參加全院各項會議,經(jīng)常利用早會和工作中進(jìn)行醫(yī)療安全學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行病例書寫規(guī)范,會診制度、首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制度,做好術(shù)前討論,疑難病例討論,死亡病例討論,認(rèn)真執(zhí)行抗生素應(yīng)用規(guī)范,處方書寫規(guī)范,增強(qiáng)法律意識,時時防范醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故發(fā)生。
四、重視梯隊培養(yǎng)建設(shè)
科室成立至今,注重人才培養(yǎng)和梯隊建設(shè),科內(nèi)醫(yī)生基本達(dá)到全員進(jìn)修學(xué)習(xí),專業(yè)技術(shù)水平逐步得到提高,現(xiàn)主任醫(yī)師一人,今年晉升主任醫(yī)師批件下來三人,原有副主任醫(yī)師兩人,醫(yī)生技術(shù)隊伍全員已達(dá)到高級職稱水準(zhǔn),為科室可持續(xù)性發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
此致
敬禮!
述職人:______
20____年__月__日
依法治理個人工作述職報告 篇16
隨著公司的日益壯大,讓下屬負(fù)責(zé)和質(zhì)量領(lǐng)先意識就成了改革的新思路,當(dāng)前我們面臨各種不同的工作壓力和管理技術(shù)問題,主要有以下幾個方面:
(一)如何提高員工的工作效率:
告訴員工明確的目標(biāo)和要求,提供必須的資源,解決員工不能克服的困難,給予完成任務(wù)的員工獎勵。
(二)員工的責(zé)任心如何加強(qiáng)和提升
各班組激勵職權(quán)在現(xiàn)場管理者班長的手里,加強(qiáng)質(zhì)量意識和質(zhì)量考核的經(jīng)濟(jì)崗位責(zé)任制,提高統(tǒng)計工作效率,建立一個公認(rèn)的激勵標(biāo)準(zhǔn)(員工考核:效率40、品質(zhì)40、配合度20、出勤狀況),加強(qiáng)技能考核和計件工資的標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)性,來改變員工不良的慣性和習(xí)慣。
(三)如何培養(yǎng)多面手:
一線員工在完成自己分內(nèi)工作之后,可以不經(jīng)同意使用15%的工作時間干個人感興趣的事(別的崗位技能學(xué)習(xí)),以使員工從狹窄的專業(yè)分工中走出來,適應(yīng)多方面工作的需要,在更大的范圍內(nèi)發(fā)揮作用,可以加強(qiáng)員工之間的互助協(xié)作,克服工種之間的忙閑不均和由此而產(chǎn)生的勞動力窩工浪費(fèi)現(xiàn)象,保證全面地完成任務(wù),其常見的形式有在綜合性的生產(chǎn)組,某一工種的員工兼做組內(nèi)其他工種的工作,箱體成型焊接員工不僅會箱體焊接,而且要會識圖和底座焊接,箱體的打磨以及箱體的組裝等。某種設(shè)備的操作工兼做其他不同設(shè)備的工作,如數(shù)控人員不僅要會激光切割機(jī),而且要會數(shù)控沖床,數(shù)控折彎等設(shè)備作業(yè)。設(shè)備操作工兼做工作量化的分析工作。基本生產(chǎn)員工兼做輔助工人的工作。輔助員工兼做多種輔助工作等。多面手培養(yǎng)操作方法:
1、根據(jù)培訓(xùn)計劃,然后按計劃先后逐一進(jìn)行作業(yè)基準(zhǔn)及作業(yè)指導(dǎo)書內(nèi)容的培訓(xùn)、指導(dǎo)。
2、完成初期培訓(xùn)指導(dǎo)后,進(jìn)行參觀作業(yè)員操作,加深其對作業(yè)基準(zhǔn)及作業(yè)順序培訓(xùn)內(nèi)容的理解,隨后利用中休或加班(工作結(jié)束后)時間,由班長指導(dǎo)進(jìn)行實際作業(yè)操作。
3、在有班長或其他多面手頂位時,可以安排學(xué)員與作業(yè)員工一起進(jìn)行實際操作,以提高作業(yè)準(zhǔn)確性及順序標(biāo)準(zhǔn)化,同時掌握正確的作業(yè)方法。
4、當(dāng)學(xué)員掌握了正確的作業(yè)方法,并能達(dá)到其作業(yè)基準(zhǔn),又具備正常作業(yè)的速度,可以安排進(jìn)行單獨作業(yè),使其逐步熟練達(dá)到一定程度的作業(yè)穩(wěn)定性并能持續(xù)一段時間,期間班長要進(jìn)行確認(rèn)。
5、考核學(xué)員培訓(xùn)效果。檢查作業(yè)方法是否與作業(yè)指導(dǎo)書的順序方法一致,有沒有不正確的作業(yè)動作,如果有要及時糾正;進(jìn)行成品確認(rèn)檢查。
(四)成本意識的培養(yǎng):
從小處看意識,如車子跑一趟可以辦一件事也可以把幾樣事情妥善安排,車子出門,可以同時辦很多事情。使用過的復(fù)印紙,非重要的文件可以反面再用。休息時間把燈關(guān)掉。空調(diào)機(jī)沒有超過一定的溫度不予使用。掉在地上的物料隨時撿起。在一小時可以完成的工作,在一定的時間完成,不可拖延時間。
從大處看管理:人員有過剩嗎?現(xiàn)有人員做的事情,是否可縮減。協(xié)調(diào)工作是否一次就ok,不必經(jīng)常協(xié)調(diào)或?qū)訉诱埵荆速M(fèi)時間、消耗精力。生產(chǎn)頻頻更換品種,同樣浪費(fèi)時間。物料倉庫積壓過多,往往是資金周轉(zhuǎn)困難最主要的原因。生產(chǎn)現(xiàn)場物料或半成品積壓,同樣是積壓資金,并且占用生產(chǎn)流動空間。品質(zhì)不良率高或返修品多,是造成品質(zhì)成本高的主要原因,品質(zhì)成本內(nèi)的失敗成本過高,往往是企業(yè)虧損的主要原因。不當(dāng)?shù)馁徶玫裙芾韺用娴谋仨殨r時注意,并謀求改善的方法。消耗余料的回收,是一線操作人員的直接素養(yǎng)的見證,一個完整的產(chǎn)品其使用部件有毛刺或余料未清理,直接導(dǎo)致下道工序或客戶施工進(jìn)度以及公司的聲譽(yù)。
依法治理個人工作述職報告 篇17
大家好,我是來自0_級英語教育5班的班長張潔,下面是我的述職報告。
大二學(xué)年伊始,班級進(jìn)行了班委改選,我有幸被推選為0_級5班的班長。在各位老師,老班委和同學(xué)們的努力下,班級建設(shè)已步入正軌,這為我在大二學(xué)年的工作開展奠定了良好的基礎(chǔ)。再此感謝各位老師和同學(xué)的努力與付出。
上任之際,我首先將班級建設(shè)尚未完善的地方做了進(jìn)一步改善。例如,創(chuàng)建班級通訊錄,公共郵箱,班級博客和qq群,并將大一學(xué)年的活動策劃,各種文字影音資料,各種活動及學(xué)習(xí)總結(jié)收集備份。詳盡的信息庫建立,會有助于今后工作的記錄與開展。我召開了第一次班委會,分發(fā)班委職責(zé)文件,要求各班委各負(fù)其責(zé),并每人交一份學(xué)期活動策劃。在而后的一年中,所有的策劃都已落實。并實行每周開班會月月班委會的例會制度,從而對班級及工作情況得以充分了解與更新。班級風(fēng)貌蒸蒸日上。
這一年,我們迎接教學(xué)評估。作為班長,工作繁瑣責(zé)任重大,壓力更是不必多說,每天提心吊膽就怕出一點馬虎。在這個關(guān)鍵時刻,全班同學(xué)非常配合我的工作,并在評估期間表現(xiàn)突出。評估小組來聽課,剛好抽到本班,大家在課堂上的出色表現(xiàn)得到了一致好評,下課開門的一瞬間,項書記,廖書記,兩位禮儀,兩臺照相機(jī)都焦急的'等在門口。看到教授面帶笑容,書記會心的笑了。那一刻,我的心終于放了下來。謝謝我親愛的兄弟姐妹!
這一年,大家庭里的一位成員得了重病,對于當(dāng)了多年干部的我,還是第一次處理這樣的情況。慌慌張張的拿著化驗單跑上跑下,坐著救護(hù)車匆匆忙忙的去辦轉(zhuǎn)院手續(xù),拿著一萬多塊現(xiàn)金怯怯生的去交住院費(fèi)。回來后,安排班級所有人籌集捐款,排班探望,各位兄弟班級也在此時伸出了援助之手,給予我莫大的幫助。那段日子,身心疲憊,心情沉重。但當(dāng)我看到每個人臉上的那份真誠,手拿著募捐箱不辭辛勞,我的感動無以言表。謝謝我親愛的兄弟姐妹!
這一年,我們遇到了5.12大地震。又一次的考驗擺在我面前。忘不了那個在操場睡的夜晚,我一個個寢室的囑咐帶好各種必備品,多穿衣服。忘不了余震時大家恐慌的眼神,我告訴她們,沒事,別怕。更忘不了那次大型活動中,所有人為災(zāi)難流下眼淚時,我拿著話筒含淚說道,中國加油!這一刻,我需要沉著冷靜,與亂不驚。作為班長,一定要讓大家覺得,有我在,大家會安心。我24小時開機(jī),甚至發(fā)信息給每個人,要他們堅強(qiáng)。在而后的一次班會上,我讓每個人寫7張祝福卡片給她們最想祝福與感謝的人,并以匿名的方式念給大家聽。當(dāng)送給我的卡片一張張疊加時,我哽咽了,淚花閃閃。謝謝我親愛的兄弟姐妹!
這一年,我們中秋聯(lián)歡,燭光與月光中,感受家的溫暖;這一年我們廚藝大賽,鍋碗瓢盆,奏響心中的旋律;這一年,我們迎來了專四,共同努力戰(zhàn)勝難關(guān);這一年,我們的慈善基金啟動,愛心從點滴積淀;這一年,我們跳了第一支群舞,團(tuán)隊協(xié)作讓5班更加強(qiáng)大!這一年,我做了無數(shù)次總結(jié)文件,開了無數(shù)次會,受過委屈,得過肯定,工作日漸得心應(yīng)手,也體會到當(dāng)班長的不易與艱辛,更學(xué)會了感恩與信任。
新的一年里,我會更加努力,帶領(lǐng)全班同學(xué)向更高的目標(biāo)沖刺,保持昂揚(yáng)的斗志,堅定的信心,讓五班更加團(tuán)結(jié),走向優(yōu)秀!
最后我想說,俱往已,數(shù)風(fēng)流人物,還看五班王朝!
謝謝大家
依法治理個人工作述職報告 篇18
首先,專業(yè)技能和工作質(zhì)量。這是最基本也最重要的環(huán)節(jié),我認(rèn)為我已掌握基本的業(yè)務(wù)知識,能夠熟練操作辦公、ERP、預(yù)算系統(tǒng),熟練使用部門設(shè)施和工具。在最初兩個星期的理論知識培訓(xùn)中,我們系統(tǒng)而全面的學(xué)習(xí)了有關(guān)零售業(yè)及佳惠集團(tuán)的營運(yùn)理念,更多的是如何作好超市工作,之后我們進(jìn)入了下門店實習(xí)的階段。根據(jù)分配,我到清潔用品部實習(xí)。
每天主要針對商品展開陳列、訂貨、補(bǔ)貨、收貨、以及退貨等工作,跟蹤查看商品的銷售情況,在促銷期做好商品調(diào)價和陳列工作。清潔用品部的訂貨主要分配送,直供和自采,一般由理貨員對商品報缺貨。在收貨時需本部門理貨員與供應(yīng)商共同核對商品數(shù)量,同時我們要檢查商品的條碼,包裝,生產(chǎn)日期,原則上超過三分之一保質(zhì)期的商品不予接受,之后在防損員的審核下,由三方確認(rèn)無誤簽字后方可報信息部入庫。商品在銷售過程中要每天跟蹤查看,如有暢銷品出現(xiàn)缺貨時要及時用標(biāo)簽提醒顧客,并作好補(bǔ)貨;如發(fā)現(xiàn)包裝破損的要馬上撤下排面,保管好,以做退貨;如有商品臨近保質(zhì)期或已經(jīng)過期,要馬上進(jìn)行整理退貨。一般情況下,退貨可由理貨員和課長決定,填寫退貨單,形式分為直退和配退:直退即部門通知供應(yīng)商直接來提取,單據(jù)必須有財務(wù)室的簽字;配退即部門主管發(fā)郵件給總部,得到審核同意后方可退貨。最后當(dāng)供應(yīng)商來提取退貨時,與防損員和部門理貨員共同核對單據(jù),無誤簽字,方可退出賣場。
每個超市在每個月都會開展促銷活動,主要由企劃部策劃,根據(jù)季節(jié)和節(jié)日等差異選擇敏感商品或按供應(yīng)商要求指定出促銷海報。各部門主管首先對海報樣本進(jìn)行校對核實商品形象,價格與實際是否相符。在促銷期前兩天組織促銷員按不同路線發(fā)放DM彩報,確保宣傳有力度;促銷前一天,將商品陳列到位,一般是做堆頭或陳列端架,堆頭要成正方體,端架品項不超過兩種;重要的是設(shè)置pop。還有就是對促銷商品及時調(diào)價,當(dāng)原進(jìn)價與現(xiàn)進(jìn)價不一致時,要注明庫存調(diào)整,特殊商品注明實銷補(bǔ)差,通過課長,處長簽字交信息部調(diào)價。以上工作是圍繞商品展開的各項流程,這些決定著銷售業(yè)績,雖然有些程序是比較簡單而又經(jīng)常操作的,但不能忽視每個細(xì)節(jié),佳惠的理念之一就是細(xì)節(jié)決定成敗。
其次,主動性和跟進(jìn)能力。應(yīng)該說實踐過程是艱辛又充滿樂趣的。開始的幾天到門店上班真的不習(xí)慣,總是因為惰性來不及吃早餐就已經(jīng)開早會了,但我總是勁頭十足得迎接第一批顧客的到來,忙著幫理貨員整理商品,掃特價,打掃衛(wèi)生等。這樣幾天下來,我逐漸適應(yīng)了超市工作。我始終告誡自己不管做什么樣的'事情,我都應(yīng)保持滿分的熱情,對工作負(fù)責(zé),對員工負(fù)責(zé),對顧客負(fù)責(zé)。作為部門主管,要清楚當(dāng)月的銷售預(yù)算,并落實銷售,提高商品的毛利率;要熟悉本部門銷售額和銷量前30名的商品;熟悉主要供應(yīng)商。同時應(yīng)充分利用促銷員資源,帶動他們分工合作。
第三,判斷和決策能力。在銷售過程中,商品價格是一個重要因素,怎么定價和調(diào)價對我來說還不是很熟練,對商品價格不夠敏感,我會在今后的工作中不斷改進(jìn),積累經(jīng)驗。
第四,服務(wù)意識。零售業(yè)就是服務(wù)業(yè),我們的宗旨就是服務(wù)別人,力爭讓每一個顧客開心購物。我們的目標(biāo)是創(chuàng)造一連串的顧客,形成穩(wěn)定且有力的的市場。所以當(dāng)你站在賣場里時,你的言行舉止代表的是集團(tuán)的形象,也影響著集團(tuán)的利益。這一點要在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)并堅持,比如增強(qiáng)促銷員的工作熱情和服務(wù)意識,減少在工作時間內(nèi)扎堆閑談;將商品做美觀的陳列,并保持干凈整齊;認(rèn)真為顧客介紹商品,激起其購買欲;在看到顧客手拿商品時要主動遞上購物籃等。當(dāng)顧客與我們發(fā)生糾紛時,我們要分清責(zé)任,盡快解決,盡量滿足顧客的合理要求,使其滿意。
第五,團(tuán)隊合作精神。一個企業(yè)的成就是團(tuán)體共同努力的結(jié)果,不可能一個人完成。在實踐期間,我團(tuán)結(jié)部門員工,互幫互助,配合課長處理工作中的問題,使商品運(yùn)營通暢。當(dāng)察覺員工不良情緒及對工作抱怨時我會細(xì)心引導(dǎo),增強(qiáng)他們的工作熱情度。當(dāng)員工之間出現(xiàn)小摩擦?xí)r,我會主動調(diào)解,站在企業(yè)整體利益的制高點讓員工齊心為工作,努力為顧客。
第六,學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。實習(xí)期間,我不斷挑戰(zhàn)自己,接觸到許多新的專業(yè)知識,雖然理解能力有限,但我從不畏懼,堅持向上級學(xué)習(xí),并善于總結(jié)和創(chuàng)新。通過觀察反思,我認(rèn)為做好零售業(yè)的重點包括:
1,完善的企業(yè)管理體系。首先建立一個系統(tǒng)的服務(wù)臺,包含開發(fā)票,廣播中心,顧客投訴中心,商品退換這樣一個多功能的樞紐之地。
2,規(guī)范賣場價格標(biāo)簽與海報。標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)簽除要表明商品價格,商品名稱,規(guī)格,產(chǎn)地外,還要注重標(biāo)簽的顏色,或用字母代替,以區(qū)別不同銷售狀態(tài)。這一點我們還需改進(jìn)。
3,辦公室管理。各門店辦公室要統(tǒng)一布置,室內(nèi)要整潔;比如在墻上掛釘,文件資料要分類明確,方便查找,使用。
4,低價格策略。這似乎是零售商的競爭核心,也是未來零售業(yè)的主線,應(yīng)該形成效率和成本意識,所以要把它貫徹到經(jīng)營活動的每個細(xì)節(jié)中去。例如沃爾瑪,他們的成本意識幾乎每個員工都具備。
5,降低缺貨率。有調(diào)查顯示中國零售業(yè)的缺貨率為10%,每年暢銷品未能及時補(bǔ)充上架銷售的損失高達(dá)830億人民幣。分析商品缺貨的瓶頸有5個方面:一是商品品種過多,貨架排位太少,造成陳列不足;二是門店后倉太小,影響周轉(zhuǎn);三是缺貨缺乏補(bǔ)貨支持信息系統(tǒng),導(dǎo)致漏訂,晚訂和非最優(yōu)批量訂貨;四是零售商與供應(yīng)商缺乏誠信與溝通;五是供售雙方的物流配送質(zhì)量不能保障。
以上是本人在實踐期結(jié)束后的總結(jié)和對自身能力全面的認(rèn)識與分析。由于時間有限,經(jīng)驗欠缺,有不到之處望您指正。
依法治理個人工作述職報告 篇19
本人_,現(xiàn)任_工班工長。__年在車間領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)下,我和工班全體職工一起埋頭苦干,奮發(fā)圖強(qiáng),完成了各項生產(chǎn)任務(wù)。
一.主要工作:
1.繼續(xù)創(chuàng)造家庭般的班組工作環(huán)境,提高職工生活質(zhì)量
在車間領(lǐng)導(dǎo)的支持下,廣泛發(fā)動班組職工,群策群力,今年在班組配了電熱水器、浴霸、電磁爐、洗衣機(jī)、床上用品等各種生活必需品,給人一種家的感覺,職工敬業(yè)愛崗之心油然而生,平時注意安排好后勤生活,讓職工在上班時安心工作,提高了職工生活質(zhì)量。
2.持續(xù)保持兄弟般的同事關(guān)系,提高職工生命質(zhì)量
在空隙時間堅持組織開展各種文體活動,探望生病職工和家屬,在職工中開展批評與自我批評,大事小事號召職工互幫互助,經(jīng)常和職工促膝談心,通過采取座談式談心、征求式談心、激勵式談心、了解式談心和改進(jìn)式談心,讓每一個職工時時能感覺到組織的關(guān)懷,同事間的友情,心情愉快,壓力緩解,增加班組凝聚力,提高了職工生命質(zhì)量。
3.營造輕松快樂的學(xué)習(xí)氛圍,提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)
把政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與日常工作、生活有機(jī)結(jié)合,變枯燥無昧的讀書讀報為形式多樣的點名提問、問題攻關(guān)探討、崗位練功比武、經(jīng)驗心得交流、現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)、長途電話請教。特別注意對新職工的培養(yǎng),倡導(dǎo)大家互幫互學(xué),
全面發(fā)展,不斷提高人員素質(zhì),從而提高班組戰(zhàn)斗力。今年在車間技能考試中,班組全體職工都考出了好的成績,提高了職工收入。
4.以人為本、民主管理,提高職工工作效率
實時召開民主生活會.民主管理會,及時公布班組事務(wù),共同制訂工作措施,經(jīng)常開展批評與自我批評,在他控互控的同時,強(qiáng)調(diào)職工自控,把每個職工當(dāng)作班組的主人,從而真正發(fā)揮職工工作積極性,提高了職工工作效率。
5.落實各項規(guī)章制度,提高職工工作質(zhì)量
按車間月工作量化標(biāo)準(zhǔn)要求,定期參加設(shè)備月周檢,對設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量檢查、紅外設(shè)備質(zhì)量鑒定、人身安全檢查、周六、日工作檢查、安全生產(chǎn)教育、職工學(xué)習(xí)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時開展安全生產(chǎn)分析,將各項規(guī)章制度落到實處,提高職工工作質(zhì)量。
6.通過“保先”活動,提高自身素質(zhì)
通過今年先進(jìn)性教育活動,我的黨員意識和紀(jì)律觀念得到了明顯的增強(qiáng),學(xué)習(xí)理論的自覺性也有了明顯的提高。通過“思想發(fā)動、學(xué)習(xí)培訓(xùn)”,思想認(rèn)識有了明顯的提高,政治意識、大局意識、責(zé)任意識有了明顯增強(qiáng),更加牢固地樹立起全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨意識,更加明確了全面建設(shè)小康社會的宏偉目標(biāo)。通過認(rèn)真自我剖析、民主評議,整改提高,徹底改變了過去那種對黨員行為標(biāo)準(zhǔn)模糊化的認(rèn)識,進(jìn)一步明確了黨員先進(jìn)性的具體要求,
從而更加明確了今后的努力方向。這次黨員先進(jìn)性教育活動給我提供了一次正面教育、自我教育、真正提高的良機(jī)。
二.存在問題:
1.考核力度不大
對職工表揚(yáng)多,批評少:對問題批評多,考核少.導(dǎo)致個別職工兩紀(jì)松弛.
2.結(jié)合部控制不力
車號復(fù)示收不到車站cps的報文,aei數(shù)據(jù)傳不到車站,tpds復(fù)示網(wǎng)絡(luò)不好,tfds先天不足,感覺無能為力。
3.應(yīng)變能力不強(qiáng)
無設(shè)備備用板件、配件,一旦設(shè)備發(fā)生故障,恢復(fù)時間較長。
4.安全意識不強(qiáng)
個別職工安全意識不強(qiáng),缺乏大局觀念,值班時搶修搶通意識不夠,對個別小問題重視不夠。
三.明年打算:
1.加強(qiáng)考核力度,控制職工兩紀(jì).
克服好人主義,對違章違紀(jì)按經(jīng)濟(jì)責(zé)任制嚴(yán)格考核。
2.加強(qiáng)日常學(xué)習(xí),提高人員素質(zhì).
在完成學(xué)習(xí)計劃的同時,結(jié)合實際需要,實時增加學(xué)習(xí)內(nèi)容,發(fā)揮班組骨干傳幫帶作用,共同學(xué)習(xí),共同提高.
3.加強(qiáng)設(shè)備維修,保證設(shè)備質(zhì)量.
嚴(yán)格執(zhí)行<<紅規(guī)>>.<<體系>>及車間細(xì)化措施要求,工長加大抽查頻率.對疑難故障及時組織攻關(guān),努力實現(xiàn)"零故障".
4.加強(qiáng)宣傳攻勢,提高安全意識.
居安思危,防范未燃。
此致
敬禮
依法治理個人工作述職報告 篇20
各位領(lǐng)導(dǎo),同事:
上午好!我是立山市場部客戶經(jīng)理___。一滴水,不足以成為_大海,卻可以點染一片希望的綠洲,一縷陽光,不足以情暖人間,卻可以驅(qū)走寒夜的陰霾。對于卷煙零售客戶來說,我——就是一滴水,就是一縷陽光,就是一名服務(wù)于客戶的客戶經(jīng)理。掐指算來,走上客戶經(jīng)理這個崗位正好七個月,能夠站在這個講臺上,此刻的我更加感慨萬千。
面對日益開放的卷煙零售市場,正逐漸失去專賣機(jī)制保護(hù)的煙草行業(yè),看準(zhǔn)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)是把握市場的關(guān)鍵環(huán)節(jié),省局領(lǐng)導(dǎo)繼200x年提出“城網(wǎng)學(xué)浙江,農(nóng)網(wǎng)學(xué)山西”目標(biāo)后,提出新一階段網(wǎng)建目標(biāo)是爭創(chuàng)全國一流網(wǎng)建水平。并要以營造公平公正的市場環(huán)境作為制高點,提升客戶的滿意程度。
提升客戶滿意度的過程實際上就是煙草商業(yè)企業(yè)攻占卷煙零售市場的過程。客戶經(jīng)理是實施客戶服務(wù)的一線員工,也是具體實施者。在做客戶經(jīng)理這個七個月里,我嘗試著從被動的服務(wù)客戶向主動地實施客戶服務(wù)轉(zhuǎn)變。過去被動式的客戶服務(wù)是客戶需要什么我們提供什么,但是從著手提升卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以后我們就是嘗試著主動地尋找客戶需要什么,讓客戶得到的服務(wù)價值大于他們的期望價值。根據(jù)近一段時間的工作任務(wù),為了使服務(wù)客戶更加有質(zhì)量,將我所管轄的122戶根據(jù)配合程度分為三個類別:配合程度高,配合程度中等,不配合的客戶。配合程度高的客戶很支持我們的工作,無論他的依存度高低與否,與配合度不高的客戶相比,同樣付出的努力收獲的價值遠(yuǎn)高于后者。因此,在服務(wù)客戶的時候我減少這部分客戶的走訪次數(shù),以提高第三類配合程度不高的客戶拜訪次數(shù),改善這部分客戶的配合程度,提升客戶滿意度。配合程度高的客戶,基本就只是完成日常走訪;配合程度一般的客戶怎就針對具體情況做出對策,如電子結(jié)算成功率不高的客戶,就要在每個訪貨周期叮囑這部分客戶按時存錢;訂單執(zhí)行情況不好的客戶除了要追盯訂單執(zhí)行情況以外,在預(yù)測下月需求的時就應(yīng)該盡可能校準(zhǔn)客戶需求,每個月發(fā)放臺長的時候叮囑客戶一定要將帳頁放進(jìn)臺帳內(nèi)。最棘手的莫過于配合程度低的客戶,這部分很大程度上對公司行業(yè)政策知之甚少,對煙草公司依存程度較低,不重視卷煙經(jīng)營。對于這部分客戶,就要分情況而定了,看看這個客戶對我們煙草公司創(chuàng)造的價值大小與否。依存程度高的客戶其實是相對比較容易攻占的難關(guān),只要幫助客戶認(rèn)清形勢,讓他們嘗到甜頭,他們就會很自然的接收我們的工作;相比之下,依存度較低,而創(chuàng)造的價值又相對較高的客戶就不那么容易搞定了。這部分一來是增加拜訪頻次,讓客戶感受到我對他們的關(guān)注與重視,二是幫助他們理清卷煙銷售的盈利水平,三是在管理上給予一定的情感付出,如讓這部分客戶認(rèn)為我正很努力的培育這部分客戶,讓他們成為我的目標(biāo)培育客戶。
截止到20__年12月,我所在的片區(qū)電子結(jié)算率達(dá)到了92%,達(dá)到公司要求的90%的目標(biāo),進(jìn)入200x年,基本達(dá)到95%的目標(biāo)。臺帳知曉率基本達(dá)到100%。完成了一戶一檔的建檔工作,做出每個客戶的0x年銷售趨勢圖,以便進(jìn)一步指導(dǎo)客戶經(jīng)營。
20__年,是我人生的一個轉(zhuǎn)折,有很多東西需要總結(jié),也有許多東西需要學(xué)習(xí)。正如立山市場經(jīng)歷劉輝所說“只要我付出,就有我回報”,200x年,將會是一個絢麗多彩的新紀(jì)元。
依法治理個人工作述職報告 篇21
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20____年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下,我的各項工作都能夠正常開展,現(xiàn)就20____年的工作情況述職如下:
一、在20____年的工作中努力拓展自己知識面
做導(dǎo)購讓我學(xué)到了許多無法在校園里學(xué)到的知識與技能。現(xiàn)在的顧客越來越理智,越來越精明,所以我們要更好的銷售產(chǎn)品,更好的說服客戶,必須學(xué)習(xí)更多,更專業(yè)的產(chǎn)品知識,所以久而久之,就成了某個領(lǐng)域的專家,之前我的自我學(xué)習(xí)成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去,十年以后我依然還是一名平凡的員工,成功永遠(yuǎn)與我無緣。在20____年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn),在平時閑暇時也自己去查找各種手機(jī)及軟件方面的知識來充實自己,現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的介紹每款機(jī)型。
作為一名銷售除了學(xué)習(xí)專業(yè)的產(chǎn)品知識外,還要學(xué)習(xí)一系列與產(chǎn)品相關(guān)的外圍知識,這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,更有水準(zhǔn),成交率更高。于是,我利用業(yè)余時間,大量參與公司其它部門的工作,向同事學(xué)習(xí)。
二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)
在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務(wù)好,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當(dāng)我們面對失敗、面對別人說"no"時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作,讓我在工作中學(xué)會了眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng),讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
三、用心鍛煉自己的銷售基本功
人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關(guān),優(yōu)秀的導(dǎo)購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì),更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家,在日常工作中我學(xué)會了通過顧客每一個細(xì)小動作,每個細(xì)微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。
四、口才方面有了大幅提升
要做一個優(yōu)秀的導(dǎo)購就必須要要擁有一流的口才,通過語言才能表達(dá)出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
五、培養(yǎng)人脈,增加顧客回頭率
在工作過程中我們每天都在與人打交道,所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的最好機(jī)會。而我,充分把握住了這個機(jī)會,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來都沒有意識到這些,工作只是為了工作,從沒有想到我還能為未來做些什么準(zhǔn)備。
當(dāng)然,我在工作中還存在許多不足。因此我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的,只有使工作真正的快樂起來,我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作,我非常熱愛自己的工作。新的一年里,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱!
此致
敬禮!
述職人:______
20____年__月__日
依法治理個人工作述職報告 篇22
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事:
大家好!
我叫__,是__店的前臺領(lǐng)班。走過了忙碌而又不乏壓力的20__年,我們即將跨入富有挑戰(zhàn)而又充滿希望的20__。在此,我僅代表我們__店前臺部,謝謝一年來領(lǐng)導(dǎo)對我們的信任和各位同胞對我們的支持,感謝大家。
一、在過去的一年中,__店房間硬件設(shè)施得到了更新升級,前臺員工服務(wù)水平逐漸得到了提高,人員穩(wěn)定無大的流動,取得了以下主要成績:
(1)房間大的維修、更換酒店系統(tǒng)軟件,使大家得到了鍛煉,整體素質(zhì)逐步提高。從__月份開始,組織大家學(xué)習(xí)新的前臺住房收費(fèi)軟件,及__軟件,__月份開始正式使用該軟件。開始使用的第一個月到第二個月的日子里,結(jié)合我們的理念,發(fā)現(xiàn)了許多問題,通過和__專門人員的溝通,學(xué)會了許多操作方法,隨著掌握程度越來越來熟練,已不會再出現(xiàn)錯誤的操作。其次,在__月份開始酒店房間進(jìn)行了一次大的維修,這個過程勢必會影響營業(yè)狀況,造成一些客人投訴,同時也鍛煉了大家應(yīng)對能力,積累了一些處理客投的經(jīng)驗。
(2)定期開展的員工培訓(xùn),大家及時得到了新能量的補(bǔ)充。在走過的__里,我們圍繞__理念、客人利益、員工權(quán)利等方面做了基礎(chǔ)的培訓(xùn)。隨后在微笑服務(wù)禮儀、服務(wù)問候、站姿坐姿走姿等方面做了專門的針對性的培訓(xùn),員工都積極的參加,我從中也看到了一些改變,大家工作積極性得到提高,服務(wù)態(tài)度也有了大的改善。
(3)在內(nèi)部溝通上,前臺與其他部門關(guān)系一直都不錯。__是一個大家庭,各部門在工作當(dāng)中難免會發(fā)生一些沖突,作為酒店的中樞部門,與其他部門的溝通對我們的服務(wù)效率起著至關(guān)重要的作用。而大家的目標(biāo)只有一個,那就是為客服務(wù),讓客人乘興而來滿意而歸,酒店盈利,員工也盈利。進(jìn)而良性發(fā)展。
二、然而,在我們成長的同時,也在飽受著壓力。
(1)就從__月份起至今,酒店出租率和營收狀況整體下滑,出租率__月到__月就從__%一直下降到__%,當(dāng)中最底時是__月份的__%,作為酒店前臺領(lǐng)班,作為前臺的員工,倍感壓力。嘗試了諸多努力,效果不明顯、不穩(wěn)定。在服務(wù)上,不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn),注重細(xì)節(jié)上邊的環(huán)節(jié)。比如坐在大廳的客人我們必須給倒一杯純凈水,天氣變化、節(jié)日祝福及時告知出門的客人和打電話過來的客人,以表示問候和關(guān)心,等等。
(2)在總臺衛(wèi)生質(zhì)量上邊,需要改善,前臺擁有__臺電腦,__臺打印機(jī),__臺傳真機(jī),__部電話,__部對講,各種單據(jù)和賬單,客人的遺留物品、寄存物品等,物品數(shù)量多、種類雜,維持一個全新有序的工作場所對客人的第一印象很重要,特別是電腦桌子下邊電線多,衛(wèi)生不好打理,還需要實時維護(hù),這方面我們做的尚未不夠好,需要改善這方面的工作方法。
三、面對即將走進(jìn)的20__,我充滿了信心和期待,特別是我們引入了新的管理力量之后,我對明年更是充滿了激情。辭舊迎新,對20__信心滿滿,計劃滿滿:
首先,為使得我們的服務(wù)更加高效,在加強(qiáng)內(nèi)部溝通的同時,還應(yīng)該關(guān)注客人需求,為單位上層調(diào)整和制定新方案提供依據(jù);其次,繼續(xù)我們的員工培訓(xùn),而且要常常檢驗查收培訓(xùn)效果,有效提升員工綜合素質(zhì)才能有效提高服務(wù)質(zhì)量,提升細(xì)節(jié)服務(wù)的能力和水平,讓客人感覺在__服務(wù)無微不至;再者,積極響應(yīng)和落實上層領(lǐng)導(dǎo)的所有決定,使所有工作走到正確、規(guī)范的道路上來;最后,要穩(wěn)定自己員工,減少員工的流動性,從而降低我們的培訓(xùn)流失率。說一道萬,目標(biāo)只有一個,那就是向優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)索要豐厚的營業(yè)利潤,提高營收和入住率。
__必然煥然一新,我們不能怠慢,門面一定要做好、做漂亮,整改一下前臺物品,電腦線路合理規(guī)整一下,全員大掃除,我堅信,我們?nèi)碌拿婷布由闲碌膬?yōu)秀的管理能量,20__是不平凡的一年,謝謝大家。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
依法治理個人工作述職報告 篇23
一、簡要自我介紹﹕ 學(xué)歷:工作履歷 -個性、人生觀、價值觀、信仰
1、我認(rèn)為銷售主管應(yīng)該以銷售為主,協(xié)助管理。在團(tuán)隊中是一個協(xié)調(diào)者、目標(biāo)制定者。
二、職務(wù)說明﹕-部門組織圖,部門工作說明 -個人執(zhí)掌,工作重點說明
2、要做好一位稱職的銷售主管我認(rèn)為要做到以下幾點:
a、和團(tuán)隊共同努力奮斗,力所能及關(guān)心及幫助團(tuán)隊成員生活及工作。能夠?qū)⒐镜母黜椫贫扔行У呢瀼芈鋵嵔o團(tuán)隊成員,將區(qū)域的銷售任務(wù)合理的分解到部門再到個人,統(tǒng)籌規(guī)劃完成擬定銷售目標(biāo)。
b、如何帶領(lǐng)完成團(tuán)隊開拓市場?關(guān)注來自各種渠道信息所發(fā)現(xiàn)的在建項目和待建項目;借助RCC信息記錄項目信息跟進(jìn);與同行多交流溝通;利用客戶投標(biāo)信息配合跟進(jìn);關(guān)注老客戶新開發(fā)項目。
c.、如何帶領(lǐng)團(tuán)隊如何維護(hù)客戶?按客戶分級規(guī)劃分配跟進(jìn)人員并列出跟進(jìn)計劃;與客戶各部門(采購、技術(shù)、銷售、生產(chǎn))保持良好溝通爭項目;與客戶高管、財務(wù)增進(jìn)了解保回款;
d、如何將團(tuán)隊成員合理分工?根據(jù)個人特長合理分工;在區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)下制定有激勵性 的內(nèi)部浮動利益分配政策部門內(nèi)部競爭上崗定期考核(負(fù)責(zé)客戶及甲方的交換)
e、配合區(qū)域及運(yùn)營部門做好區(qū)域內(nèi)部規(guī)范化管理工作,做好CRM錄入,引領(lǐng)本部門同事爭做區(qū)域規(guī)范化管理。
免貨物積壓,造成損失。圍繞售前、售中、售后開展客戶的維護(hù)工作,售前根據(jù)客戶需要提供產(chǎn)品各項相關(guān)性能,向客戶詳細(xì)介紹相關(guān)所有產(chǎn)品的性能,售中安裝過程中如需我司技術(shù)人員配合,保證在24小時內(nèi)派技術(shù)人員給予配合 ;如果產(chǎn)品有質(zhì)量問題,我公司保證在最短時間趕到現(xiàn)場,若證實是我司產(chǎn)品本身質(zhì)量問題,我司將負(fù)責(zé)免費(fèi)更換產(chǎn)品,如有必要,以保障業(yè)主利益,確保工程的進(jìn)展;售后對已完成的項目做定期跟蹤、回訪工程;在維護(hù)客戶的同事有很深刻的感覺是:我認(rèn)為其實維護(hù)的同時也就等于在開發(fā),利用客戶投標(biāo)信息配合跟進(jìn);關(guān)注中標(biāo)項目及未中標(biāo)項目,關(guān)注老客戶新開發(fā)項目,維護(hù)及開發(fā)兩者相輔相成,只要你被客戶所認(rèn)可,客戶主動并且是愿意給你提供有效的項目信息,以及從客戶處接觸同行,可以加強(qiáng)與行業(yè)內(nèi)同事的信息互動。
在20xx年個人完成銷售合同額780萬,送貨額765萬,回款額775萬,回款率100%。從銷售初期著眼丟單贏單的局部利益,到不計個人得失顧全大局的思維轉(zhuǎn)變,感謝公司提供的平臺和各位領(lǐng)導(dǎo)孜孜不倦的教誨,使我上升到另一個高度。
20xx年任住宅部門銷售組長,帶領(lǐng)部門同事配合維護(hù)客戶的同時以及跟進(jìn)一些重點項目,現(xiàn)部門人員5名,(一位已提交辭職報告),部門欠缺項目跟進(jìn)人員,需要增加1-2名新同事,配合我一塊跟進(jìn)項目,加強(qiáng)部門同事做業(yè)主工作,正在跟進(jìn)以及重點關(guān)注的小城鎮(zhèn)改造以及還遷房項目,詹莊子還遷項目、新立示范鎮(zhèn)、小王莊二期、大港油田、解放南路、中國塘等項目的重點跟進(jìn),為我們來年銷售業(yè)績做基礎(chǔ)。將個人職業(yè)規(guī)劃與公司和區(qū)域發(fā)展對接,不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力以及對市場的把控能力。擬定銷售計劃以及銷售目標(biāo),促進(jìn)部門同事的團(tuán)隊協(xié)作能力。個人的力量有限,團(tuán)隊的力量是無限的。
在20xx年度個人完成銷售合同額:368萬,送貨350萬,回款349萬,爭取回款率100%。