關于總監的述職報告怎么寫(通用21篇)
關于總監的述職報告怎么寫 篇1
各位領導、同志們:大家好!
現將自己20xx年的工作、學習、生活、思想情況匯報如下,不足之處,懇請大家批評指正。
20xx年來,根據管理公司工作安排,我擔任省熱電廠bop標段項目總監,該項目屬于總承包外委項目。按照提供服務和支持,加強管理和監督的工作思路,我來到項目部很快融入到這個團隊中來,并以飽滿的熱情投入到工作中去。我堅決貫徹集團公司的工作理念,針對該項目的實際情況,狠抓落實,努力把集團公司在該項目部的職能真真確確地落實到日常工作當中去。一年來,在公司領導班子的關懷指導下,我認真履行工作職責,搞好日常項目管理和監督工作,積極協助項目經理解決項目出現的棘手問題,努力維護公司形象,堅決捍衛公司利益,為公司管理提供真實、有價值的現場信息,同時在項目部內部盡力營造出和諧、文明的良好氛圍。目前,盡管項目工程進展艱難,項目部資金嚴重匱乏,內外部經營壞境惡劣,但在大家的共同努力下,限度地完成著各項工作任務,目前,項目主體工程已全面完工。
一、堅決維護公司形象和利益,加強管理和監督,為項目工程提供有力的支持
眾所周知,外委項目是一種經營風險極高的運作模式,目前電力建設市場競爭激烈,電建企業要生存,僅靠企業現有的資源是遠遠不夠的。企業要發展壯大,除限度利用好企業自己的各種資源外,還必須利用一切可利用的資源開拓市場。外委項目運作模式就是一種求發展的生存手段之一。外委運作就是利用合作雙方各自的資源優勢共同開拓市場。其優缺點都很明顯,管理到位,運作成功,最后雙贏;如果管理跟不上,沒有及時有效地控制和監督,經營風險是相當大的,F場控制、現場監督和現場管理是公司項目風險控制不可或缺的重要組成部分。項目總監全面負責公司現場支持、管理和監督等等工作,這些工作常常很棘手,每一項工作,都與公司管理水平和指標控制息息相關,工作成效對于整個公司來講,至關重要,處處都要體現和貫徹嚴謹的工作精神。
要想把工作干得好,干得出色,讓公司領導放心,讓全體職工滿意,讓現場感受到質的支持服務,就首先要從思想上認識到項目總監工作的重要性。作為項目總監,我深知項目部規范運作的重要性,因為項目總監的工作不僅關系到自己能力的體現和自我價值的實現,它最終涉及到的是公司的根本利益,項目總監嚴謹的工作態度,高度的責任心,尤為重要。
所以在日常工作中,我時刻提醒自己作為公司派往現場的項目總監,一定要有風險意識,只要現場工作有疑義,我們立即討論解決,對于安排下去的工作,我從不放任不管,而是檢查進度,把責任落實到人,直到完全解決,得到滿意的結果為止;當項目部職工因對工作有畏難情緒,而出現抱怨、發牢*等現象,我總是和大家談心,耐心地開導、努力地引導,對職工在工作中做出的成績給予鼓勵,支持職工大膽工作;日常管理和監督中,我時刻注意深挖“精、細、全”的工作理念,讓大家明白干工程不只是簡單的施工,而是要從長遠的角度出發,樹立“干一個工程,豎一座豐碑,交一方朋友”的思想觀念,通過干好一項工程,宣傳自己,擴大影響,通過這種方式開發市場,占領市場。對于棘手問題,我們努力尋找解決途徑,而不是互相推諉,在項目部內部要求“工作從每個細節做起,從我做起”的觀念,并落實到工作中去,全面發揮各業務骨干的重要作用,為項目部有序推進保駕護航。
二、努力化解各種矛盾,認真落實每項工作,切實提高服務質量
bop標段的工作范圍廣、數量大、工作緊、任務重,這為我們提出了更為嚴峻的挑戰。特別是今年以來,隨著工程不斷地推進,工程資金愈發顯得緊張,資金鏈出現斷裂,由此引發的矛盾愈發突出,現場甚至出現債務人沖擊項目部的現象。項目各分項漏項、量差、標準的提高造成的資金壓力給合作方帶來心里負擔,思想波動很大,一度造成部分分項停工40多天。給現場帶來很大的負面影響,業主有意見,總包方電建一著急,施工隊擔心,現場突然間一片混亂。作為陜西電建派往項目的總監,面對現場復雜的局面,我沒有退縮,知難而進,勤奮工作,深入開展調查研究,探實真實情況,利用自己財務專業的優勢,摸清項目資金和債務狀況,針對現場實際情況,制定有效對策,努力化解各種矛盾:
1、以實事求是的態度向業主和總包方匯報現場狀況和存在的問題,對因主客觀原因造成的停工向他們道歉,同時表明積極的態度,提出整改方案,把因停工造成的損失趕回來,
2、誠懇、耐心地向債務人做好說服工作,爭取他們的理解,大家共度難關,把工程保質保量的做下去。
3、積極和業主、總承包方溝通,拿出誠心,爭取他們在后續工作中的資金支援。
4、加強內部管理,和職工團結一致,細化工作任務,規范工作流程,有效統籌利用現有的資金和人員,做好剩余工作,讓業主和總承包方放心。同時為項目工程提供有力的支持,嚴格執行分包合同,嚴把資金關,努力降低運作風險。
三、嚴格自律,加強自身廉政建設
一年來,我積極參加公司組織的廉政建設理論學習和實踐活動,收集報刊雜志上關于廉政建設的理論文章,在有關政治方向、重大原則問題上,能旗幟鮮明、立場堅定,把廉政建設理論學習同政治理論學習結合起來,把學習與日常工作有機結合起來,在擴大學習范圍,增強學習效果的同時,把學習成果帶到管理中去。
我在日常工作中,一貫嚴格要求自己,以身作則,遵守公司的各項規章制度,作風上端正,對涉及費用等敏感問題,始終堅持“工作人員具體運作,管理者嚴格把關”的工作原則,決不謀取私利,貪圖便宜,嚴格要求自己“堂堂正正做人,踏踏實實做事”,為此,我能正確對待接受公司領導和廣大職工的監督,能自覺地做到一切以公司利益為重。
四、總結經驗,爭取更好的工作業績
通過20xx年一年來的工作,使我有以下幾點深刻體會:
1、作為項目總監,要搞好自身工作,團結和領導好本部團隊,必須要有求真務實的工作作風,深入實際,堅決不搞花架子,這是做好工程的首要前提,務實、踏實、真誠、以身作則,才是搞好各項工作的硬道理。
2、堅持制度化管理,并保證各項制度的真正落實,是做好項目管理工作的關鍵。要做好自己的工作,需要科學的工作方式,要做好一個項目,更需要制度化管理。
3、加強風險意識,經營的多元化更要強化風險意識。
一年來,雖然在工作方法和能力方面取得了長足的進步,但也存在著明顯的不足和差距,一是我們外委項目風險可控性還基本屬于初級化,有待今后進一步加強提高;二是本項目在精細全管理方面,仍有一定的工作難度,有待今后研究開拓,制定出更為科學合理的方案,提高工作效率。三是工作中本人有急躁情緒,過于理性化,工作中急于求成。今后加強改進。
關于總監的述職報告怎么寫 篇2
尊敬的領導、各位同事:
本人自201x年7月9日有幸入職溫泉高爾夫俱樂部,任銷售總監一職直至10月6日,主要負責俱樂部市場銷售部的產品研發、市場開拓、組織客源、部門管理等工作。于10月7日起根據俱樂部的發展與管理需求,接受俱樂部運作部管理的全面工作,主要負責運作部整體服務提升,加強隊伍建設鞏固隊伍穩定,完善不健全的部門機制。在履行本職工作時得到公司領導大力支持與各部門的配合,現我向各位領導及同事做如下述職:
一、建全完善的管理體系
1)為了促進銷售員的積極性與競爭力,并且規范整個部門人員行為與保密制度,根據工作中的實際操作管理需求,行之有效的制定并完善了銷售部各項管理制度,如:《預定流程及制度》、《銷售員績效考核管理制度》及《銷售崗位制度》等。在主持銷售工作期間,部門人員團結一致,互相學習,提升銷售技能,逐漸提高了季度整體的營業收入,打球客人提升30%。直接營業收入提升30%。
2)運作部以規范的服務為主導,以為客人提供高品質的優良服務為基準,重點規范各崗位工作流程、服務標準及工作職責。如:新制定了《衛生清潔標準》、《球童場地規范服務標準及懲罰條例》等,強化個人責任感,全面落實部門管理工作,提升工作標準,堅持工作跟著制度走,采取制度約束人的原則。在整個運行中加強督導力度有了明顯的提高。
二、抓組織建設,激勵內部活力
在完善部門制度的基礎上以及執行過程中,發現人員責任感不強,工作精神狀態不飽滿,為了工作得到有效的規范管理,一方面認真落實個人分工責任制,做到事事有人管,人人有責的工作態度;另一方面同時執行辦實事、講實效的工作原則。增強管理層的協調合作,上下級互相溝通統一樹立主人翁的思想,個人履行職責義務時,都有發表意見的權利。要求善于發現問題,并提升解決問題的能力,明確目的使每個人找到目標。
三、抓優質服務,樹俱樂部形象
我們的目的是讓客人得到最滿意的服務,特別是部門一線崗位球童部,球童是俱樂部對外宣傳的窗口之一,他們的服務與行為直接關系著俱樂部形象與聲譽。為提升整體服務質量,不占用上班時間,反復加強培訓學習,幫助提升服務技能、提升個人綜合素質,加強工作巡場檢查督導力度,讓服務人員養成認真對待工作態度,努力做好本職工作,表現出個人的服務水平。
四、務實工作,謙虛做人
俗話說的好:“做事先做人”,本人一向以勤奮做事,謙虛做人的原則待人處事。在工作中以身作則帶好頭,嚴格要求自己,無論大小事情都必須過問或者親歷親為。工作遇到重大問題向上級及時請示匯報,多傾聽下屬意見,采用公正、公平、公開的原則,堅持對事不對人的做法。
運作部目前只完成了近期的目標,離規范工作標準與品質目標還有很大的差距,具體表現在:
1、管理人員工作內容沒有量化、沒有計劃性、管理標準不高,
2、整體隊伍素質還比較薄弱,尤其是創新能力不夠,
3、督導、協調事務職能沒有充分發揮,
4、整體服務質量還需提升,理論與實踐相結合不能游刃有余的運用。
今年是俱樂部發展的重要一年,作為公司的骨干成員,自己有責任,也有信心,不斷加強學習,提高自身管理水平,圍繞俱樂部發展目標,求真務實,積極工作,全力支持配合公司主要領導的工作。在新的一年里力求創新,保證有信心帶出一個合格出色的隊伍。
以上是本人述職內容,請領導同事,給予批評指正。
關于總監的述職報告怎么寫 篇3
各位同仁各位領導:
大家好!
自03進入我們眾贏公司以來,先后工作需要,我從熟悉了5年的市場部門,調任運營總監,分管公司市場運作和管理
參與公司整體策劃,健全公司各項制度,完善公司運營管理;推動公司銷售業務,推廣公司產品,組織完成公司整體業務計劃
建立公司內部信息系統,推進公司財務、行政、人力資源的管理;負責協調各部門工作,建立有效的團隊協作機制;維持并開拓各方面的外部關系
管理并激勵所屬部門的工作業績效。
在這半年的時間里,我們公司總體運營出色而且在原有的基礎上,實現我們盈利*億的目標
同時在員工獎勵機制等各項工作制度的完善,及企業文化的建設,內部信息系統架構,市場運作
品牌推廣等方面都取得了卓有成效的成果。這是我們全體同仁的出色工作,全心投入,眾志成城的結果。
在這半年多的時間里,我的工作重心放在品牌的推廣運作上。眾所周知,企業文化是一個企業生命力的表現,而品牌是一個企業價值及靈魂的集中體現。
我們眾贏公司的口號是,共創共贏共分享。我們秉持至誠至信,至尚至遠的理念,旨在把我們的公司打造成服務行業的永恒典范。
我們的途徑就是用我們卓越的服務,全情的呵護,創造忠誠的客戶,創造我們的快樂生活。
這半年里,為推動品牌的樹立。我展開了以下幾項工作:
1、創建我們卓越的服務團隊。
在人力資源,市場部的大力支持下,我們利用公司現有資源,人才培養上積極大膽革新靈活地注入我們公司的企業文化和理念。
形成了企業與員工的良好共鳴。這期間,我們團隊創造性地舉辦各種關愛性的活動。在客戶中形成了良好反響。
2、與各傳媒公司的合作。
為擴大品牌影響力,我們積極接觸社會上的各種媒體力量。不僅在原來市場推廣等合作媒體基礎上,如盈眾傳媒等,我們還跟全國各大主流報紙
各電視媒體,展開更深層次的合作。比如在電視臺舉辦的大型游樂活動紀錄電視節目上,我們通過廣告投入及贊助活動等
為我們廣大的客戶爭取可以展示自我的舞臺。同時通過這樣的活動,保證廣告投放效益的基礎上,服務客戶的同時,提升我們品牌的社會關注度。
3、資源的整合。
主要包括內部管理機構的整合,包括獎勵機制的建立,內部信息平臺的架構等。同時打包我們的產品,建立自己特有的戰略伙伴圈。
通過以上的工作,我們已經逐步建立自己的優秀工作團隊,并在此基礎上擴大我們在社會的影響力和關注度。在資源的合理利用上我們也取得的一定成果。
通過機制改革,和平臺建立,讓我們的運做更規范話,同時對于問題快速反應起到了教好成效。
品牌的建立是一個長期的過程,關鍵就在于我們每時每刻對卓越的追求,在品牌推廣上我們也遇到了許多問題。
如:團隊,還不夠成熟,合作媒體的選擇,缺少經驗。特別是媒體選擇上:在眾多的媒體潮流中
我們關注的應該根據公司自己的實際出發,而不是盲目追求主流。
要善于從中挖掘潛力。尋找更多的共鳴點。
最后,要學會管理戰略伙伴,我們還得保持自己的獨立性。這半年的工作,還沒達到理想的效果
但品牌推廣部,不管是內部配合還是在對外公關上都取得了巨大成功。特別是在公司人脈拓展公關上都達到了前所位有的高度。
關于總監的述職報告怎么寫 篇4
20_年4月1日前,我在收費二班擔任副班長,_年4月1日至今,我在收費四班擔任副班長,主要職責是協助班長做好收費班的日常管理和思想政治工作,帶領全班多收費、收好費,努力完成全年征收計劃。
一、加強學習不斷提高自身素質。
擔任副班長職務以來,為了使自己的理論水平和業務能力能夠適應新形勢的需要,我通過站上組織的學習活動,堅持集體學習和自學相結合,做學習筆記萬余字,寫出心得體會十余篇,取得了良好的學習效果。在_年5月站上組織的理論考核中,我取得了全站第二名的好成績。_年9月,市局通管處舉辦“崗位大練兵”活動,我代表張官營收費站取得優良成績,并被通管處選拔參加技能培訓,為我站贏得了榮譽。
二、工作中的表現。
1.在收費工作中,我協助班長,嚴格遵守“應征不漏,應免不征”的工作原則,爭取多收費、收好費,最終完成全年征收任務的93%,居全站第二名,在12個月的考核中,屢次奪得第一名的好成績。
2.在思想政治工作中,我協助班長,和全班人員打成一片,致力于提高收費班的凝聚力和向心力,打造一流收費隊伍。尤其是11月份,班長陪護假期間,我責無旁貸地擔當起代理班長的重任,兢兢業業,恪盡職守,在一定程度上做到了班長在與不在一個樣。正是有了這些基礎,我班在“好路杯”初檢和檢查兩次大型活動中,才能夠團結一致,齊心協力,較為出色地完成站領導交給我們的任務。同時,在五周年站慶活動中,我班人員積極報名參加,并在羽毛球和_牌兩個項目中取得了好的名次。
3.在安全工作中,我協助班長,防微杜漸,協調分工,確保至少一人在崗無空檔,及時妥善化解征繳矛盾,堅決杜絕重大安全事故的發生。
4在廉潔自律方面,我嚴格遵守站的規章制度,協助班長和稽查隊,作好監督和自我監督,堅決杜絕票款方面違紀行為的發生。
三、存在問題和打算。
盡管經過一些努力,我的業務水平比以往提高了不少,但工作中的不足還是有的。比如夜班打瞌睡,我本人做得不夠好,沒有起到很好的表率作用,對別人打瞌睡,又礙于情面,監督力度也不夠,致使這方面的違紀還有發生。另外,對于闖崗車,難纏車的治理辦法還不夠多,力度也不夠大。在_年工作完成得更好。
回顧一年的工作歷程,有成績也有不足,但我深深的知道,每一項成績的取得都是上級領導關心支持的結果,是同志們配合協助的結果。在站領導和同志們的理解和支持下,我將更加努力地學習各項業務知識,認真作好本職工作,用自己的忠誠和汗水,為張官營收費站的發展作出貢獻!
關于總監的述職報告怎么寫 篇5
今年以來,水泥公司保衛工作在上級總經理和分管領導的帶領下,緊緊圍繞公司安全工作中心,積極貫徹“預防為主、保障安全、打擊犯罪、確保安全”的十六字方針,始終堅持“誰主管、誰負責”的原則,不斷完善各項規章制度和安全防范設施,加大檢查力度,促進了全廠各項安全生產工作的順利開展,現將全年安全保衛工作情況述職如下:
一、認真貫徹執行公司領導責任制
為切實做好今年的安全保衛工作,我們根據年初公司工作會議精神,繼續實行安全保衛目標責任制,按照“誰主管、誰負責”的原則,逐級簽訂安全保衛工作目標責任書,使目標層層分解,層層落實,責任到人。首先在全廠實行了各種車輛管理制度,推行車輛在廠區亂停亂放、不按秩序進出大門,主抓安全三防《防盜、防火、防安全》。其次把平時安全檢查情況綜合評定列入年終目標考核。同時,我們還要求外來車輛、人員的登記與觀察?剖抑髯グ踩娜藛T要充分利用班前、班后的時間對職工進行不同形式的普法教育和防范意識教育,堅持做到逢會必講安全,人人重視安全,保證安全教育的經常性。通過教育,使全體職工牢固樹立敬業愛崗,干一行、愛一行、專一行、干好一行的精神。今年國慶期間,在集團公司組織下,我們參與了第八屆職工運動會,好幾項均取得了優異的成績,并獲得了全集團公司第一名。有效地提高了職工遵紀守法的自覺性和安全防范的警惕性。
二、強化監督檢查,增強防范意識
為增強全員工的安全消防防范意識,保證安全消防管理制度落到實處,根據公司精神,我們今年又重申了安全消防管理制度,即公司每季普查一次,每月抽查一次,保衛科每周普查一次,各班每日普查一次。主要檢查消防安全設施的配置。還有重要各種車輛、來客人員、廠區職工、消防器材、兩門落鎖等主要環節是否符合規定,檢查的方法主要以抽查與巡查相結合,突查與普查相結合。在檢查中,堅持做到“三不”,即檢查前不打招呼,不定時間和路線,不定檢查單位車間。檢查后做到“三有”,即有檢查情況和處理意見,有整改期限和措施,有整改后簽收報告。一年來,我們始終堅持一季一普查,一季一通報,月月抽查,節日必查和突擊檢查相結合。
今年8月份,我們還重新修訂完善了安全保衛工作制度、門衛制度、車輛管理制度及出入登記、來客登記、車輛進出制度,逐步形成了門衛、車輛、人員輪流值班督導巡視檢查防范體系,充分發揮了重在管理防范的重要作用,因此,一年來,全廠共發生一起三類案件!兑黄鸫蚣苁鹿嗜愅当I案件》。
我們愿以實際行動,一如既往的抓好安全保衛工作,為打造百年東義再出一份力,希望我們東義集團的明天更加美好!
關于總監的述職報告怎么寫 篇6
現在,由我對客服部崗職進行陳述。我們商城經過七年的風風雨雨,發展到今天,我還是第一次站在這個講臺上,進行崗職陳述。隨著中國加入WTO,首聯集團成立,公司產權制度的調整,我們企業面臨生存與發展的重大壓力。“三年磨一劍”,如今劍出鞘,我們的直線化工作已全面進入實施階段。
客服部雖說是一個新建立的部門,但是所含的崗位與職責范圍的匹配度與原來并無大區別,只是把三個部門合成了一個。但是對我而言,在這個年紀,擔任這個職務,仍感到很大的壓力。因為我知道,顧客是商城的“上帝”,顧客的滿意度是商城在競爭中生存發展的命脈。而從今以后,我要直接負責所有為“上帝”服務的環節。這就意味著每一天,我都將直接面對成千上萬的“上帝”的考核。
我深知責任重大,必會竭力以赴。下面談一談我的就職計劃:
一、提升值班經理素質,樹立“四有”形象。
我這里所說的“四有”形象是指:有知識、有涵養、有耐心、有熱情。值班經理作為管理人員,不僅肩負解決顧客投訴,維持賣場秩序的任務。更為重要的是,他們是商城形象的濃縮。他們的舉止言談,接人待物,員工看在眼里,顧客也看在眼里。大家都在拿他們衡量商城的水平,可見,他們的素質對于商城形象是相當重要的。從某種程度上說,他們比任何一個X人都更體現商城的素質。所以,提升他們的素質,是在顧客眼中提升商城素質的最直接快捷的方法。
素質的提升不是一朝一夕之功,需要環境的熏陶和長期的引導。所以,重點要座以下四點:
第一,業務技能的訓練,我將利用一切機會,讓值班經理獲得更好的培訓。從商品運營到人員管理,盡可能讓他們具備更多的能量,這樣才能在工作中游刃有余。
第二,嚴把素質教育。中國傳統文化雖然不再是我們學科考試的重點,但是我總認為學習傳統文化對做人的修為是很有益處的。所以,我希望讓值班經理多接受傳統文化的教育,熏陶儒雅之風,能夠滲透諸如“老吾老以及人之老”的精髓。這樣,首先從為人上會得到一個認可,利于他們處理解決賣場內出現的問題。
第三,發揮個人優勢,樹立職業化意識。值班經理年紀輕,形象好,這是優勢。而每個人又有不同的特長。所以在工作中要善于發揮他們的特長,同時要灌輸值班經理嚴于律己的苛刻意識。讓他們有職業化表率的意識。
第四,多溝通,多談心,不讓年齡與級別成為鴻溝。他們年輕,年輕總免不了會急躁。尤其顧客林林總總,什么樣的人都有,每天好聽難聽都聽了,很可能就煩了。煩了,是干不好工作的。所以,我作為領導應該為他們服務,讓他們把胸中的郁悶吐出來,把不快說出來,然后有問題解決問題,沒問題繼續工作,保障工作氣氛積極、通達、樂觀。
二、以“快”“準”“穩”樹立收銀品牌形象。
到超市購物的顧客十之八九都怕交錢排隊,所以,收銀速度的快慢直接關系到顧客對超市的認可,也是直接影響我們客流動速的瓶頸。如何能夠把這個口擴大,才能在現有人力下,即保障平時不富裕閑散勞力,又能供應諸如兩節時期的繁忙需求,這是我首次接手收銀部后要考慮的工作。
我想在收銀員中提出一個樹立品牌形象的活動。使收銀員不僅僅成為一個部門,還是有口皆碑的一個品牌,這個品牌的特點就是“快”“準”“穩”。如果這個品牌樹立起來了,并且能夠通過社會媒介向大眾傳播,那么不僅僅利于穩定收銀員情緒,利于收銀部本身的管理,還可以為商城增添一個招引客源的亮點。可謂一舉多得。
三、注重員工的思想動態,不僅關注本部門員工,還要協助營業部部長與主管調動員工積極性。
調動職工積極性,是在物力財力都不占優勢的情況下,能夠與競爭對手抗衡的最重要的一點。現在前勤的改革已初露鋒芒,人員調動較多,員工們此刻的情緒必不穩定。所以,穩定他們的情緒應該是目前工作的重點。一方面要引導他們適應新的管理架構和運營流程;另一方面要關注員工中的低傾思潮,及時糾偏。我們總說處罰不是目的,而我認為處罰也不是最好的辦法。我想我們不僅要為顧客創造良好的購物環境,也要為員工創造良好的工作氛圍。讓員工心情平和、愉悅的工作,讓他因工作感到壓力與挑戰,同時也感到自信與榮譽,這樣才能夠協助營業部管理者調動員工積極性。
四、穩定老顧客,開拓新商圈。
購物大班車一直是我們鞏固客源增強競爭力的有力舉措,F在,大車班工作基本上已按部就班理順流程。所以,下面我們要繼續對各個客源點進行監測,按購買力與車輛費用、美譽度的比率綜合評判是否需要更換客源點。盡量挖掘大車的潛力,提高它們的使用效率,同時注意維護和保養。讓我們的四輛大車開得更穩定更長久。
以上是我就職之后的部分計劃,因為對收銀部還不了解,對服務辦也不過只接了三個月,所以可能有些計劃框架還很粗,需要與具體主管進行進一步的探討。有些計劃還不深入,需要進一步挖掘。今年商城實施預算管理,雖然我們沒有明確的預算任務,但是我們的收銀、退換貨、大車維護保養都直接涉及商城大塊費用支出。所以,我會在盡快熟悉工作的同時,結合預算管理,使我們能夠為商城的增收節支作出貢獻。
最后我要講的是,一個部門要有靈魂,而部門的靈魂就是本部門的文明素質。通過我們的努力,以優質的服務給顧客帶來方便和享受,讓大家感覺到和諧和友善。以上就是我的崗職陳述。
關于總監的述職報告怎么寫 篇7
各位領導、各位同事:
大家好!日月如梭、時光飛逝,轉眼間又到了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我在公司領導的正確領導下,在全體同事的鼎力支持和配合下,按照公司領導的工作思路、目標、任務,立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務。在辭舊迎新之際,就我前期分管的安全通風和現任的生技科長工作向公司領導作以下述職:
一、認真履行職責,忠于職守,務實工作
20____年__任____煤礦安全通風科長,全面協助安全副礦長工作,主要負責安全和通風管理工作,包括安全隱患排查、制定措施、落實整改、組織驗收,作業現場日常安全監督和巡查,通風設施檢查和維護,通風系統維護和測風及風量調節,編制安全通風技術資料,定期組織召開通風例會,解決一通三防工作中問題,調度通風瓦斯人員值班和報表三對口管理,組織安全事故調查處理和安全培訓教育等工作。
20____年____月任____煤礦生技科長,全面協助技術負責人工作,主要負責現場工程技術和軟件資料管理,包括作業現場安全技術指導,校訂巷道中腰線,編制作業規程和安全技術措施,定期對巷道工程質量進行監督管理,繪制礦井各類迎檢和實際圖紙,每月對工程施工進行驗收,協助礦井標準化驗收和日常標準化自評工作,負責井下工程施工測量和貫通管理,為礦井采掘作業作業做好技術支持和對外檢查的保障工作。
二、服從公司安排,積極配合,全面支持
20____年__月__日,由于人事變動,公司從多方考慮全面均衡,最后決定將我從雙和煤礦調至____煤礦協助技術工作,對于我而言雖同屬一個公司的煤炭行業,工作范圍的變動仍使我心有余悸,但這難得的挑戰和機遇我不會輕易放棄,我相信自己能接任并將工作很好的完成。我毫無猶豫的接受公司安排,我坦然的面對接下來的一切,現在看來我的選擇是正確的,我也做到當初對自己的承諾,我離開了熟悉的環境認識了新的朋友,學習到了新的知識。在____工作期間,我感覺自己進步了很多,不論是井下煤層的認知和技術資料的完善,還是團隊的磨合,同事之間的信任、支持、配合,都讓我為現在的團隊感到驕傲。
三、加強標準化建設,規范管理,科學管理
標準化建設工作是____年工作的一個重點,不論是上級部門還是煤礦自身,因為標準化建設是煤礦的必行之路,要想長遠的發展和迎檢查過關,必須要求井下現場和地面資料滿足標準化規定。在到____來之前,在雙和煤礦的主要工作便是標準化軟件資料清理和管理,主要由我和溫科長兩人負責標準化各專業資料編制工作,對照煤礦安全質量標準化考評方法,分專業、分章節、分小點逐條對照落實,對比資料并結合礦井實際情況匯編完成各專業標準化資料,并將各專業標準化資料分發至相應專業負責人,針對日常檢查項目和填寫內容,對各專業負責人進行培訓和講解,確保各專業人員明確標準要求和填寫要求。雙和標準化工作剛剛小結恰好被調至____,到這邊的第一件工作仍舊是標準化建設工作,所幸雙和標準化資料已基本完成,各類資料已基本完善,還有前期____煤礦已著手標準化建設工作,在____煤礦標準化驗收前所有資料短時間內便完成,并順利通過標準化驗收。
四、規范工程質量管理,做好技術保障工作
隨著標準化建設的不斷推進,標準化自評報告對于標準化驗收而言便是最終考評驗收的關鍵,標準化自評報告覆蓋全部標準化建設工作情況及自評結果,自評報告中涉及的部署、投入、建設、系統、自評等圖字說明必須與各專業自評和現場一致,自評報告經各部門負責人協助,____公司專家指導,最終形成完整標準自評報告成功上報。
技術部門除井下作業施工技術指導外,還負責對內和對外技術資料管理,內部技術資料主要包括工資單價和各作業點的作業規程和安全技術措施,以及困難地點的具體施工方案和要求。對外迎檢資料主要包括規程措施、圖紙臺賬、報表記錄等,完成____年主要迎檢資料有修改上報三圖(采掘工程平面圖、井上下對照圖、通風系統圖)、“六打六治”打非治違工作、安全大檢查資料(隱患評估治理、頂板專項檢查、人員定位專項檢查、機電運輸專項檢查等)等工作。
測量是煤礦技術人員的基礎工作也是必備要求,按照測量在前施工在后,方案措施審批學習在前施工在后,邊施工邊校準保證工程達標的要求。20____年__月完成____行人繞巷的全面貫穿施工工作,貫穿位置與測量位置一致,____正在進行,隨著工程不斷推進測量工作將隨工程同步推進,定期檢查工程質量校正中腰線。協助____完成15年采掘生產規劃,保證____年采掘接替正?沙掷m發展。
五、不斷學習,加強自身修養和行為養成
學習我們不斷進步的基礎動力,錯過最佳學習時間已是懊悔不已,再浪費青春那就是對自己的不負責,我不想永遠停留在這里,因為我還年輕,我還有很多事情需要去嘗試,還有很長的路要走,我和別人的差距仍舊很大,只有通過不斷的學習并且別人更進一步的學習,才有可能縮小與別人的差距。在即將過去的____年我學習了很多煤礦技術上的專業知識,我以前主要從事煤礦通風安全管理,曾擔任過短時間技術員,但當時獨立完成技術資料較少,技術知識增長緩慢,但到____后____不厭其煩的指導和同事們的幫扶、配合,技術工作開展順利學習受益匪淺。在工作之余還努力讓自己養成看書的習慣,學習不能單一,專業之外的書對于我而言同樣重要,因為作為管理人員應多學習全面發展,力爭讓事情或問題解決得更加有藝術和完美。
六、存在問題
1、由于自身性格缺陷,性格較為內向,很多事情只會做不善于去交流,導致在工作中發現問題自己能及時處理,或發現異常能快速調整,由于未能及時與大家溝通也許會導致問題不能有效徹底解決或再次出現。
2、由于部門人員有限,只有____和我兩人負責技術工作,____得不定時對雙和進行技術指導,再加上我自身文化素質和技術水平有限,編制內容可能不夠完善,很多內部文件資料送審工作未能及時送簽或說明,大部分審批簽字工作交由安全部門負責,在施工中可能存在理解不到位或要求不明確等現象。
3、工作分配和調度上不合理,由于個人性格比較獨立,為人比較謙和,很多事情不愿給同事添加麻煩,或者本來就是別人的工作也不會計較,導致工作無法可持續推進。
七、20____年計劃
正所謂計劃趕不上變化,作為現代的年輕人更應該將眼光放長遠些,對于我而言以后的路還很長,增加自身閱歷和知識,養成一個良好的品行和素養,樹立正確的價值觀很重要,接下來要做的事就是:立足眼下做好自己的事即可。、
此致
敬禮!
述職人:
20____年____月____日
關于總監的述職報告怎么寫 篇8
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
我謹代表x鄉國土資源所向各位代表述職,就我鄉今年的國土資源工作做個匯報:今年,我鄉國土資源管理工作在縣局黨組的正確領導下,在鄉黨委、政府的大力支持、協助下,以十九大精神為指導,緊緊圍繞保護國土資源和保障鄉域經濟發展這兩個主題,深入貫徹落實科學發展觀,嚴格管理國土資源和礦產資源。真抓實干,求真務實,*的完成了年初制定的各項目標和任務。
一、加強土地管理,切實保護耕地
1.對各類建設用地實行嚴格的審批制度,做到選址、放線、驗收發證三到位。全鄉全年共收到用地申請宗,已受理用地宗,其中已報批宗,另有宗待報批。
2.十月份,根據縣政府、國土局安排,我們對全鄉的范圍內的基本農田進行了登記造冊,使基本農田保護責任具體到農戶。
二、加強對礦產資源的管理
今年,我們對全鄉范圍內合法礦山進行了整治與規范,使其符合安全生產的要求。對非法礦山,我們分別下達了《停工通知書》,并依法予以關閉。
三、圍繞大局,積極為鄉域經濟發展服好務
1.積極為新衛生院選址、建設出謀劃策。
2.老衛生院拍賣后,我們積極協助業主辦理了國有土地使用權轉讓手續。
3.為三陽電站的建設服好務
四、認真落實地質災害防治工作責任,保障人民群眾生命財產安全
繼續加強農村集體土地登記換發證工作,積極協助、配合,完成第二次土地調查工作,完善村級土地監察網絡,落實國土資源動態巡查工作。在完成好本職工作的同時,我們抽出專人協助政府的計生工作和社會治安工作,積極完成政府交辦的其他各項工作。
今年,我鄉的國土資源管理工作較往年取得了較大的進步,但是也存在一定不足。來年,我們一定要總結經驗,吸取教訓,堅定信心,開拓進取,為開創我鄉國土資源工作新局面而努力奮斗!
述職人:
20xx年x月x日
關于總監的述職報告怎么寫 篇9
尊敬區領導、各位委員:
20xx年*月份,本人在區總工會工作,分管組織、經濟技術、宣教、保障保護、財務和困難職工幫扶中心工作,6月下旬,調區城管辦工作,分管黨務,紀檢監察,軟環境建設,信訪等方面工作。
今年以來,在區委、區政府和上級工會、城管局的領導下,依靠全區工會干部和城管系統各位同志的共同努力,圍繞區委區政府和市總、市城管局的各項工作目標任務,認真踐行科學發展觀,以經濟發展為中心,城市管理為以維護職工的合法權益為中心,狠抓各項工作的落實,創先爭優,求真務實,加強學習,強化自我修養,較好地完成了各項目標任務,現將本人一年來的述職、述學、述法情況報告如下:
一、述職情況
在實際工作中,區總工會和區城管局工作面廣量大,工作難度和強度大,工作標準和質量要求高,針對這一情況,本人認真進行分析研究,排重點難點,團結帶領黨組一班人,真抓實干,務求實效,調動一班人的積極性和主動性,做好對上對下關系的協調,狠抓干部職工的思想建設,隊伍建設、作風建設,以及各項工作的落實,為工會事業和城管事業的發展作出了一些貢獻。
工會工作:
一是夯實組織基礎,增強組織合力。組建了外商企業、連鎖店等企業工會18家,全面完成了區委區政府及上級工會下達組建目標任務;選樹了3家聯合職工之家建設先進單位,并通過省市驗收。在蘇寧電器及紅星美凱龍,開展了工會會員服務之家活動,使3000名會員參與活動,使企業促銷,會員實惠雙贏目標,舉辦了工會主席工作培訓班。組織召開了全區“五一”表彰大會。
二是組織了立功競賽,突出科技創新。在全區扎實開展“我與企業共命運,同舟共濟謀發展”主題活動和“重點工業技改立功競賽”活動;組織職工開展不同形式的職工職業技能比賽;扎實開展“職工科技創新年”活動;組織了勞模宣傳和組織勞模外出參觀考察工作。
三是深化和諧創建,堅持民主管理。配合有關部門及領導深化“和諧勞動關系,履行社會責任”企業的創建評比工作;做好全區企事業單位集體合同、工資協商合同、女職工特殊保護合同、勞動衛生合同的督查和簽訂工作。組織開展了全區民主管理現場會;配合市總工會做好財務審計和工會經費收繳的調查工作。
四是關注民心工程,保障職工利益。規范了區困難職工幫扶中心建設,為困難職工提供了助學、就業、大病等方面職工的慰問,發放慰問金20多萬元,對全區135名勞模進行了慰問,發放慰問金6萬元,開展免費培訓困難職工(農民工)3期,培訓人數達360人,召開了下崗職工招聘會,解決下崗職工再就業崗位86個;在全區開展推行了“1+3”安全監控工作體系工作。選樹5個企業作為全市示范單位,配合區安全局開展了全區安全生產大檢查工作。
五是開展主題活動,豐富活動內涵。做好“五一”勞動獎狀、“五一”勞動獎章和“工人先鋒號”的評比工作,組織職工參加區第二屆運動會,承辦了職工部籃球、乒乓球、羽毛球比賽;組織職工參加市羽毛球、乒乓球比賽;組織全區職工開展詩詞征集和報刊發行工作。
城管工作:
一是調查研究,摸清底數。剛調到城管局工作,為了開展好各項工作,深入基層進行調查研究,對區城管系統的職工隊伍、思想情況、隊伍的作風建設、機構的設置、人員的配備、工作的責職范圍、工作的難易程度、黨組織活動開展等情況進行了摸底調查。
二是召開座談會,征求多方面對城管事業的意見。就城管局工作和大隊、環衛、新區分局等工作目前存在的問題,下一步采取的措施,廣泛征求各個側面的意見,集思廣益,對排查出的問題進行梳理,提出切實可靠解決問題的辦法。
三是加強職工培訓,提高城管隊伍整體素質。為了強化城管建設努力提高執法隊伍和環衛職工的綜合素質,組織了3次培訓班,培訓職工達300人次,通過培訓使執法人員的執法水平規范化,能力有較大幅度的提高。
四是切實做好職工信訪穩定,為城管事業排憂解難。每個月對全系統信訪穩定工作進行排查,發現問題盡可能消除在萌芽狀態,做好職工的思想工作,使矛盾盡量不上交,對革命村27戶被強拆戶,認真調查查找被強拆原始資料,為區政府提供決策依據,對張玉梅拆遷戶歷史遺留問題多次進行勸說,并協調民政、總工會拆遷辦等單位為之解訣特殊困難,化解越級一訪等矛盾。
五是加強班子建設,調整充實大隊及局中層干部。為了進一步落實用人導向,有利于調動扎實能干一線干部的積極性,大膽提拔年輕干部,增強中層班子的活力、凝聚力和向心力。經局黨組研究對大隊中層干部進行了調整,對局工會、共青團健全了組織,配備了負責人。
六是做好協調服務,為城管工作順利開展提供保障。組織協調參與了省對區城管執法隊伍規范建設驗收檢查的全過程各項工作,多次協調有關部門并積極支持跳蚤市場有序正常開業運轉工作;和局領導一起協調區領導及財政部門,使城管局工作經費得到保證,城管人員特崗津貼補助到位;協調區領導、編委及人社局順利招聘執法大隊10名編外用工人員到崗。
七是組織召開黨組會,切實解決實際問題。為了把城管工作深入開展,為城管運作提供保障,于10月29日召開了黨組會議,會議研究了部分人事變動事宜,研究城管系統如何盤活存量資源,對現有資產盤活用好,對城管系統全年目標任務進行分拆排查、細化分解,落實責任人,研究在全系統爭先創優如何開展,怎樣爭先創優。同時,傳達學習了區委常委擴大會議精神,通過會議的召開,明確了目標,落實了責任,使城管工作順利開展打下堅實的基礎。
二、述廉部分
20xx年,在廉政建設方面,由于自己始終堅持重要思想,堅持科學發展觀,有著堅定的共產黨主義信念,因而在廉潔自律、黨風廉政建設上時時處處嚴格要求自己,自覺地遵守黨風廉政建設的各項規章制度,自覺的接受組織和單位職工的監督,切實起到了一名共產黨員在黨內政治生活及黨風廉政建設中的先鋒模范作用。
1、執行黨風廉政建設責任制情況。能夠認真執行黨風廉政建設責任制,認真抓好全局的黨風廉政建設工作。堅持干部任用等重大事項經集體討論決定,主動積極參加民主生活會,開展批評與自我批評,對群眾反映的一些問題能及時采取措施,自覺遵紀守法,帶頭執行領導干部廉潔自律,廉潔從政的各項制度規定,從嚴管好家庭成員和身邊的工作人員,消除他們的特權思想。
2、執行不準收受和贈送禮品、禮金、有價證券和各類代幣券(卡)等支付憑證等規定情況。我沒有以單位的名義贈送禮品、禮金、有價證券,也沒有接受過有價證券等。
3、執行領導干部及其配偶、子女從業的有關規定及對身邊工作人員教育管理情況。我沒有以單位名義或個人的影響為配偶、子女解決任何事情,不存在為身邊工作人員解決任何違反原則的事情。
4、執行不準用公款大吃大喝、工作日中午不準飲酒、不準用公款高消費娛樂和健身活動等規定情況。在公務活動中,我始終堅持勤儉節約的原則,能儉則儉,從不利用公款到娛樂場所、健身等場所活動。
5、執行不準用公款出國(境)或國內旅游及遵守出國(境)有關規定情況。今年沒有用公款出國(境)或國內旅游的情況。
6、沒有利用本人及家族成員婚喪嫁娶以及工作調動、提升晉級、遷新居、過生日、升學、參軍等機會大操大辦的情況。
7、沒有違反組織人事紀律,沒有跑官要官、買官賣官,沒有借提拔干部之機謀私的情況。認真執行不準違反規定建房、分房、購房和公款裝修住房的規定。
8、執行財政、金融法規、財務制度及財經紀律情況較好。沒有用公款報銷應由本人及配偶和子女支付的個人費用。
9、本人平生從不賭博,從不違反此項規定。
10、執行公務用車規定情況。今年沒有違反規定使用公車。
11、嚴格執行禮品、禮金登記、重大事項報告、個人收入申報等制度的情況。
自述內容:
1、經多方征求意見,到目前未收到反映本人廉潔自律方面的具體問題。
2、沒有收到群眾投訴本人的具體問題。
3、我認真踐行個人公開的廉潔承諾,沒有違反廉潔從政規定的行為。
4、沒有需要說明的其他情況。
三、述學內容
在工作中,堅持把政治學習擺在重要位置,平時能認真學習和研讀,深刻理解和貫徹執行重要思想,認真學習黨的精神、和省市精神。
同時自己還在廉政自律方面增強不斷學習的自覺性,堅持學習《中國共產黨紀律處分條例》、《中國共產黨黨內監督條例》、《建立健全教育制度、監督并重的懲治和預防*體系實施綱要》、《黨章》等理論文獻和市場經濟、法律法規等業務知識。抓緊空余時間來看書讀報,吸取營養,充實自己。
20xx完成了上級黨組織布置的必讀書目,并按要求寫了心得體會筆記。經過學習,
一是自身的黨性原則、信念和理想有了明顯的鞏固和增強,在計劃經濟與市場經濟的轉軌大變革時期能保持頭腦清醒、信念堅定。
二是使自己有了創造開拓性思維,更新觀念,不斷與時俱進,和時代發展合拍不落伍。
三是確定和牢固了自己的求真務實、服務奉獻精神。能始終保持平常心態,不攀比,一門心思盡自己努力,干好工作。
四、學法內容
我能把學習、宣傳和貫徹落實法律法規當作規范工作行為,推動工作開展的重要手段和方法。
一是加強法律法規的學習。今年重點學習了《行政程序法》和《安全法》及《拆遷條例》等法規,自覺做到學法、守法、用法、依法行政、依法辦事。
二是依法開展工作。無論是工會工作還是城管工作以及個人的生活我都以法規嚴格要求自己,要求同志,規范工作行為,指導工作的每一個步驟和環節,未發生一起違法違規案件。
述職人:
20xx年**月**日
關于總監的述職報告怎么寫 篇10
20xx年對我而言,是非常有意義的一年,在這一年我邁進了工作一個新的里程碑,在這一年我帶領分理處的的各位同仁,在支行領導的關心、愛護和大力支持下,以高度的責任感,恪守職責,務實開拓,將分理處的發展推上了一個新的臺階。一年來,我主要圍繞以下幾個方面開展工作:
一、從基礎業務入手,著力于柜員素質的培養,保障分理處工作的穩健推進
(一)建立健全各項規章制度,奠定會計主管工作的基礎。今年我根據總行"三化三鐵"要求,對分理處原有責任、制度修舊補新,明確新的責任、目標,并按照缺什么補什么的原則,補充制定了相應的手工登記簿,對分理處強化內控、防范風險起到了積極的作用。
(二)加強監督檢查,做好會計主管工作的保證。在年內加強考核,制定詳細臺帳,實行柜員工資與績效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。并加大檢查力度,及時發現工作中的難點、重點,再對癥下藥,有效地防范了經營風險。
(三)配合會計事后中心傳票外包工作,堅持規范化管理。自我行開展傳票外包業務以來,嚴格按照會計事后中心要求,指導柜員進行傳票整理與編號工作,加強日間對柜員傳票的復核工作,使我處柜員的傳票識別率穩步上升,柜員識別率由最初的50%上升至80%到90%以上,得到了會計事后中心領導的表揚與肯定。
二、規范財務管理,加強內控管理,規范經營,挖掘新的業務增長點
(一)為更好的完成支行交予的年度財務工作,我嚴格按照農總行財務制度規定,認真編制財務收支計劃,及時準確的進行各項財務資料的報送,并于每月、季末進行詳細地財務分析。
(二)在員工中經常開展職業道德教育,引導員工樹立愛崗敬業、誠實守信、熱愛農行、服務農行、奉獻農行的職業道德。并按總行要求,積極查找差距,制定嚴格的管理監督體系及獎罰制度,使員工能嚴格執行各項規章制度和業務操作規程,做到依法辦事,合規經營。
(三)立足我分理處業務靈活這一優勢,不斷開拓客戶市場,主動向客戶宣傳我行的業務特點和優勢,取得了比較好的效果;其次,開闊思路,努力發展中間業務,組織柜員全面營銷我行電子產品及理財產品等,均收到了良好效果。
三、恪盡職守,切實加強自身建設
我在抓好業務和管理的同時,切實注重加強自身建設與學習,增強駕馭工作的能力。一是加強學習,不斷學習新業務,掌握新規則。二是堅持實事求是的作風,堅持抵制消極現象,在實際工作中,積極幫助主任、柜員及三方人員解決實際問題,推動分理處各項工作的開展。三是加強團結合作,不搞個人主義。
回顧過去的一年,我在繁細而又平凡的工作中,有收獲,也付出了艱辛和努力,更重要的是帶領我們分理處員工取得了驕人的成績,并在工作中豐富了自己的業務知識。雖然我在20xx年的工作中取得了一定的成績,但還有需要在20xx年工作中加強和完善的方面。成績只代表過去,20xx年的工作任重而道遠,在新的一年里我將繼續協助行領導,做好本職工作,使分理處在新的一年有新的氣象,來迎接其他商業銀行的挑戰、
關于總監的述職報告怎么寫 篇11
轉眼年半年已經停止,為了更好的開展下半年的工作,我就半年的工作做一個全面而詳實的總結,目的在于吸取教訓、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達的銷售任務和各項工作。
一、半年完成的工作
1、銷售指標的完成情況
半年在公司各級領導的親切眷注和正確領導下,及經銷商的配合努力下,____市場完成銷售額157萬元,完成年籌劃300萬元的52%,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降落5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個百分點;高等酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個百分點。
2、市場治理、市場維護
依據公司規定 的銷售區域和市場批發價,對經銷商的發貨區域和發貨價格 進行管控和監督 ,督促其執行統一批發價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的產生。
通過對各個銷售終端長時間的交換和引導,并結合 公司的柜中柜營銷策略,在各終端擺放了統一的價格 標簽,使產品 的銷售價格相符公司指導價。依照公司對商超、酒店及零店產品 陳設的要求進行產品 陳設,并動員 和協助店方使產品 保持 清潔整潔。在店面和柜臺清潔整齊、陳設產品多的終端粘貼了專柜標簽,使其達到 應用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開拓情況
半年開拓商超1家,酒店2家,終端13家。新開拓的1家商超是成縣范圍最年夜的____購物廣場,所上產品 為52系列的全部產品;2家酒店是分手是____年夜酒店和____年夜酒店,其中____年夜酒店所上產品 為52的四星、五星、十八年,____年夜酒店所上產品為42系列的二到五星及原漿。新開拓零售終端城區4家,鄉鎮9家,所上產品 主要集中在中低檔產品 區,并年夜部分 是42系列產品 。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對____酒的認知度,樹立品 牌形象,進一步樹立消費者的品牌忠誠度,依據公司規定的統一宣傳標示,在人流量年夜、收視率高的地段及生意對照好的門市部,接洽并協助告白公司制作各式告白宣傳牌35個,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的告白牌6個。
5、銷售數據治理
依據公司年初的統一要求完善了各類銷售數據治理工作,樹立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統計表,并實時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨籌劃,各類銷售數據檔案都采取紙質和電子版兩種形式保存。對年的銷售情況依照經銷商、各個單品分手進行匯總剖析,使得的每月的要貨籌劃加倍客不雅、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分手從經銷商、單品、產品構造等幾個方面進行匯總剖析,以便于加倍準確客不雅地反應市場情況,指導以后的銷售工作。
二、下半年工作計算
盡管在半年做了年夜量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經驗和技能,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業務能力,做好各項工作,確保300萬元銷售任務的完成,并向350萬元斗爭。
1、努力學習,提高業務水品
其一是抽時間通過各類渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些勝利營銷案例和前沿的營銷辦法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交換和學習,使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個年夜幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道
____市場的銷售渠道對照單一,年夜部分 產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統人數和款待任務對照多的工商、教導和林業三個系統多做工作,并慢慢向其他企事業單位滲透。
3、做好市場調研工作
對市場個進一步的調研和摸索,詳細記錄各類數據,完善各類檔案數據,讓一些剖析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學性,來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品 和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各類市場情況,并實時調劑營銷策略。
4、與經銷商密切配合,做好銷售工
協助經銷商在穩住現有網絡和消費者群體的同時,充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚,聽他埋怨,先不克不及說明原因,他在氣頭上,就是想發火,那就讓他發,此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他說明原因,讓他明白,適才的火不該該發,讓他心里認為內疚。遇到經銷商不克不及懂得的事情,一定要認真的說明,不克不及破罐子破摔,由去成長,學會用多種辦法掌握事態的成長。
最后希望公司領導在本人以后的的工作中賜與更多的批評指正、指導和支持。
關于總監的述職報告怎么寫 篇12
兩年來,我作為報社的主要負責人、作為單位工作的主要決策者、組織者和實施者,緊密團結和緊緊依靠領導班子全體成員,面對媒體競爭日趨激烈、經營成本大幅上揚的嚴峻局面,在市委、市政府的正確領導下,以科學發展觀統攬全局,沉著應對,銳意創新,超前決策,穩步實施,憑借全體職工的共同努力,推動報社各項工作既平穩發展又有所突破,踏上了新臺階,日前剛剛獲得“中國地市報經營管理十強”稱號。
下面,分三個部分匯報兩年來的工作。
一、主要工作實績
(一)圓滿完成招商引資任務。
1、思想重視,認識到位。
深刻認識到招商引資對于實現突破的重要意義,按照市委、市政府的要求,把這項重中之重的工作切實抓緊抓好,同時把這種理念貫徹到單位,使全體職工都能主動關心招商引資,自覺支持招商引資。
2、搜集信息,頻出招商。
做有心人,注意捕捉相關信息。聞風而動,多次帶隊到浙江、上海、安徽、蘇南一帶招商。
3、成立機構,精心服務。
較早地成立了招商辦公室,挑選與外界聯系廣、懂招商、能吃苦的同志作為專業招商人員,長年專職負責這項工作;同時,對已經引來的項目貼身幫辦,全力服務。
4、協同作戰,完成任務。
與協作組及有關部門密切配合,協同作戰。兩年均圓滿完成市委、市政府下達的招商引資任務。20xx年,引進中石油天然氣管道公司投資項目、金余實業有限公司項目;今年引進凱爾弗新型材料項目。市委書記張新實曾以“文人招商,服務周到”來褒獎報社的招商引資工作。
(二)全力做好宣傳報道工作。
1、服務中心,辦報第一。
要求兩報緊緊服從、服務于市委、市政府的中心工作,把辦好報紙作為履行職責的第一位工作,與市委、市政府始終保持步調一致,同頻共振,發揮了黨報應有的作用。
2、注重策劃,創新方式。
每逢市委、市政府召開重要會議,本人都親自策劃、指揮、落實宣傳報道工作,潛心研究新聞規律,不斷創新報道方式,營造濃郁的輿論氛圍。對于市委、市政府出臺的重要政策,迅速安排做好解讀工作,使廣大干群的思想更快、更好地統一到市委、市政府的決策上來。圍繞招商引資、黨的xx大、“*”報道、汶川地震、奧運殘奧、神七飛天、創業文化、市民素質、解放思想、高效農業、創優旅游城市,助推企業發展、保增長促發展等,每年組織8—10個宣傳戰役。既當指揮員,又當戰斗員,白天采訪,晚上值班,改稿件,定標題。
3、差別競爭,特色取勝。
主持制定日報和晚報錯位競爭、和諧發展戰略。日報做到有所為有所不為,彰顯黨報特色,放大黨報*性,發揮黨報指導性,追求黨報影響力;晚報盡可能貼近基層、貼近群眾,追求“實用、可讀、好看”,用來自社區、村組一線的本土鮮活稿件贏得廣大讀者。
4、創優爭先,捧金摘銀。
20xx年,在省級以上報紙好新聞評比中喜奪3金4銀7銅,20xx年再奪4金8銀9銅,其中本人獨立寫稿摘得兩金,獲得正高職稱。本社無論獲獎總數還是獲獎檔次均穩居全省地市報前列。
(三)廣開財源壯大經濟實力。
1、搭建平臺,生財有道。
報社屬于自收自支單位,“保開門、保運轉”成為發展的第一難題。我們解放思想,在辦好報紙的同時,廣開財路,做好經營工作。日報、晚報成立?,出版了相對固定的專刊、專版,以此為平臺,通過優質服務手段創收。兩年來,報社經營收入連年增加,20xx年經營收入比20xx年遞增27%,今年預計比去年遞增37%。
2、適應市場,培養多能。
報社“文人”眾多,但經營管理人員缺乏,我們在內部公開招聘,以招投標方式實行公開競爭,以投標人所承諾完成任務數為基本標準,對其能力及承諾任務的可行性進行綜合考察,最終確定人選,既創造財富,又及時發現、使用和培養一專多能的復合型人才。
3、多措并舉,全力挖潛。
當今,各報社都從報紙經營向經營報紙方向發展。我們除了搞好戶外經營,還盡量壓縮辦公用房數,騰出更多的房間對外出租創收,每年三產可創收150萬元,適度緩解了報社的資金運轉困難。
4、嚴格管理,規范操作。
開源的同時,在報社內部號召大興節儉之風,杜絕鋪張浪費,同時,建立健全財務制度和實物領用制度,嚴把費用審批關口,定期嚴格清欠廣告款及個人借款,起到了較好的效果。
(四)及早謀劃應對全新挑戰。
1、超前謀劃,果斷決策。
隨著新興媒體的發展壯大,報社要實現可持續發展必須有新的突破。本人在20xx年底就提出“舉全社之力做大做強晚報”設想,獲黨委同意并予實施;20xx年初主持制訂“做大做強新聞網”的決策,在全省地市報中較早地成立網絡傳媒公司,逐步做大、做強“新聞網”,以適應未來發展。
2、集中力量,重點突破。
從20xx年初開始,安排抽調精干人員充實晚報,進行兩次改版,增強晚報社會影響力,提高晚報發行量。今年,預計晚報可實現發行3.6萬份,廣告收入1150萬元,占報社總收入的30%,晚報已成為報社工作的新亮點和重要經濟支撐。
3、著眼長遠,積蓄力量。
注重培養后備力量,采取自愿報名、組織考察、送出培訓、崗位練兵等辦法,培養懂新聞、會網絡、善經營的新型新聞人才,具有長遠效應,為報社將來的發展儲備人力資源,奠定良好基礎。
二、理論學習和廉政建設表現
(一)理論學習
參加市里組織的每次集體學習活動;加強對新聞理論的學習和研究;涉獵各方面相關知識,并堅持學用結合;同時堅持每季度定期帶領報社中心組成員開展集體學習,更新知識,開拓視野。我個人在理論學習的系統性和刻苦性方面還有差距。
(二)廉政建設
1、以身作則,帶好班子。
將單位黨風廉政建設責任制目標分解到人,建立和完善黨風廉政建設責任報告制度、檢查考核制度和責任追究制度以及領導干部廉潔從政的相關制度。
維護領導班子團結,主持制訂了《黨委議事規則》并帶頭執行,按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則,凡重大事項皆經黨委會研究且贊成者超過到會人數一半方才通過,決定后立即貫徹執行。定期主持召開民主生活會,成員之間坦誠相見,認真開展批評與自我批評。工作中,本人既講原則,也講感情,尊重、信任同事,放權班子成員;恥于貪功諉過,敢于承擔責任,勇于保護下級,較好地維護了領導班子和單位的團結。
2、強化教育,管好隊伍。
以集體學習、召開會議、個別談心等各種方式,對單位職工經常性地進行黨風黨紀、反*和職業道德教育。
3、慎獨自律,防微杜漸。
嚴格自律,做到慎獨、慎初、慎小,從不接受單位里下級和職工送禮;對業務單位公務往來接下的禮品、禮金、消費卡等一律上交報社紀委;嚴格遵守廉政建設的有關規定要求,家屬子女均無違規違紀的現象發生。今后在牢固樹立理想信念、保持共產黨員先進性上還需繼續努力。
4、嚴明紀律,有錯必究。
堅持原則,對發現或接到舉報且調查屬實的職工違紀違規行為絕不姑息,一律按有關紀律和規定進行處理,同時以此教育全體員工借鑒自警。
三、自己最不滿意的一項工作
還貸的幅度和速度不理想。
由于經營方案未達化、人員素質未達化、經濟效益未達化,兩年來經濟發展雖然速度較快,但相對新聞紙價格的大幅提高和綜合成本上揚,報社經濟狀況仍較拮據,因而影響到償還銀行貸款的幅度和速度,且隨著公務員普遍加薪,報社員工收入相比之下提升不快。
關于總監的述職報告怎么寫 篇13
尊敬的領導:
20xx年即將過去,回顧這一年來,我在院領導的正確領導下,堅持"以病人為中心,提高醫療服務質量為重要指導思想。努力學習,鉆研業務,使個人的自身素質和業務水平都上了一個臺階。俗話說有總結才會有提高,為了能在以后的工作中揚長避短,取得更大的成績,現將我個人在本年度的工作述職如下:
在放射科工作上,我的工作也像大家想的那樣每天在重復著機械般的工作,但我沒有簡單去機械重復,對待每一個病人認真做好檢查及診斷工作,限度要求自己,盡能力做到不誤診、漏診,不出任何技術差錯。俗話說"活到老學到老",這話用在醫生身上再貼切不過了。在很多人的眼里只有臨床醫生的壓力大,風險高,必須醫術精湛,以確保萬無一失,其實隨著科技的發展,大量現代化設備應用到了醫學上,絕大部分醫生在給患者診斷前,要依據醫技科室提供的各種報告、診斷,然后結合患者癥狀來下定論,這樣看,醫技科室才是沖鋒在前的排頭兵,風險系數才是的,生怕漏看,錯看,而讓自己的錯誤報告誤導醫生診斷。用如履薄冰,來形容我的工作心態絲毫不為過,對待每個患者的x光片,我不敢有絲毫懈怠。
也正是因為壓力大所以我不斷要求完美,力求在技術上更精湛,不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦,給醫院抹黑。為了提高自己的業務水平,我不斷學習,豐富自己的理論知識,拓寬視野,讓理論輔助、指導自己的實踐工作,但理論與實踐終究存在著千絲萬縷的區別,很多時候面對新的病情我從書中找不到答案,一籌莫展,臨床與醫生相互探討學習。同時也在不斷貫徹院內的思想,工作不只是要把表面的東西做好,還要深入到里面去,看到真正的有內涵的東西,這樣我們才能夠提高,才能把工作真正做好。
工作之余,認真做好科內相關器械的檢修及保養工作,限度減少因器械設備故障原因所引起的損失。并盡努力做好自己的兼職工作。
總之,這一年里有收獲也有遺憾,希望在XX年里所有的榮耀不會褪色,所有的遺憾都變成完美,我更期待在院長的帶領下,在全院職工的共同努力下,把xx醫院打造成一流的醫院。
此致
敬禮!
關于總監的述職報告怎么寫 篇14
過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素質和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現將一年來工作情況匯報如下:
一、立足本職,完成各項工作
作為一名行政主管,我能夠充分發揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用,從信息調研、文件起草、綜合協調的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發而動全身,從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執行,避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。
1、注重學習,努力提升工作能力
堅持把學習擺在重要位置,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業報刊雜志,以此提高自身素質和能力。
2、立足本職,完成各項文書工作
完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份,做到了及時、準確、規范,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。3、熱情細心,完成接聽接待工作
耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業務咨詢、反映問題、投訴電話2860余個,收發傳真材料500余份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現用水
問題,每天辦公室接聽用戶來電80余個,都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平臺,市消費者協會12315、市長信箱、市人大、政協提案,累計40余份。按照公司領導安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務,一年來共接待來訪53次。業務招待煙、酒、會務用品均按公司標準,嚴格做好登記、領用、報銷工作。
4、積極主動,做好城市綜合整治工作
根據上級工作部署,制訂了公司市容環境和立體美化綜合整治實施方案,分別于20xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動;顒悠陂g每天收集整理活動開展情況,填寫綜合整治日報表,堅持一日一報,節假日不間斷,及時將整治情況上報市建委。
5、認真負責,加強行風建設工作
編寫、制定了公司20xx年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、20xx年度公司行風建設工作總結,以及行風建設工作的整改報告。監督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實,成績突出,在今年一月份糾風辦對公司測評中,獲得了滿分。
6、多方聯系,做好水價調整工作
積極配合公司做好水價調整相關工作,多次同省內各地市水司聯系,了解相關信息,掌握最新水價動態。
7、積極投稿,多方面宣傳供水工作及時向各類報刊投稿,全年個人在全國各類供水報刊網站上發表文章52篇,其中在《中國供水節水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網站發表文章40篇,《中源水務》報發表稿件12篇。
8、加強培訓,提高員工整體素質
加強本崗位員工培訓教育,制訂學習計劃,重點學習本崗位工作職責、業務流程、各種制度、專業知識等。通過多種形式,多種渠道的培訓活動,提高了員工整體素質。9、參加活動,樹立公司良好形象
積極參加各種活動,代表公司參加了新鄉市基礎產業工會華電杯職工羽毛球比賽,獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召,參與扶貧濟困一日捐活動,以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學習抓的還不夠緊,業務技術素質和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
2、同領導、部門之間溝通協調方面還不夠,還需進一步加強交流。
在新的一年里,加強專業知識的學習,努力提高業務素質,通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀,利用各種方式加強同各部門之間聯系溝通,提高工作效率。
關于總監的述職報告怎么寫 篇15
二○xx年,在市地稅局和區局黨組的正確領導下,在分管股室和分局同志的大力支持下,我深入學習貫徹科學發展觀,認真落實上級各項工作部署,以提高自身素質增強工作能力為基礎,牢牢把握稅收中心工作,強化黨風廉政建設、效能建設和政風建設,推進我局的紀檢監察工作不斷深入開展,F就一年的學習工作廉政情況匯報如下:
一、學習情況。
一年來,我能積極認真的參加單位組織的政治業務學習教育活動,持之以恒的堅持自學政治理論和稅收業務知識。以提高自身素質增強工作能力。一是加強政治理論學習。學習黨的xx大精神和“12.18”講話,深入領會科學發展觀科學內涵、基本要求和根本方法,領會提出的“不動搖、不懈怠、不折騰”的深刻寓意,堅定理想信念,夯實貫徹落實科學發展觀的理論基礎。二是加強稅收業務學習。今年重點學習了現代化分局建設相關的知識,領會半軍事化管理的要求。參加了合肥學院的會計專業函授學習,加強對稅收業務知識的掌握。
二、工作情況。
在區局黨組的正確帶領下,我與分管股室的同志一起,以黨風廉政建設為抓手,以政風建設為突破口,以效能建設為切入點,緊緊圍繞反腐倡廉制度建設推進年活動,大力開展黨風廉政教育,嚴格執行各項規章制度,強化了系統監督制約機制,推進了我局黨風廉政建設、效能建設、政風建設。
1、黨風廉政建設工作
一是認真推行黨風廉政建設責任制,深入推進領導干部廉潔自律工作。在春訓會議上,安排部署了黨風建設和政風建設的各項任務。二是深入開展反腐倡廉教育,進一步筑牢廣大地稅干部拒腐防變的思想道德防線。全年組織召開全員參與的廉政專題會議兩次。使廣大稅干廉潔自律意識明顯增強,拒腐防變能力明顯提高。三是組織開展“加強制度建設、堅持勤政廉政、促進科學發展”主題教育月活動。緊密結合工作實際,狠抓落實,豐富活動內容,強化教育力度,增強教育效果,注重實效,達到預期目的。四是積極組織開展明察暗訪工作,召開特邀監察員座談會,豐富地稅系統廉政文化活動,推進系統“三項”建設深入開展。
2、組織開展反腐倡廉制度建設推進年活動。及時召開動員會,制定下發了《譙城區地稅局反腐倡廉制度建設推進年活動實施意見》,成立了活動領導小組,下發了任務分解表。按實施意見的要求扎實開展各項工作。在制度清理階段,共清理各項制度168項,其中需繼續執行的90項,廢止的61項,需繼續完善和創新的10項。在制度的完善和落實階段,針對“兩權”運行的重點部位和關鍵環節進行制度的修訂、完善和創新,目前陸繼討論下發的制度已有八項,真正形成用制度管權、管人、管財、管物的體制機制。推動反腐倡廉和機關效能制度建設走上經;⒁幏痘壍。
3、扎實開展信訪工作。認真做好系統內矛盾糾紛排查化解工作,為確保奧運會期間的信訪維穩工作,對有上訪跡象的稅務人員實行領導包案制,并嚴格落實信訪責任追究制。目前,系統上下矛盾糾紛基本得到化解,人員思想穩定
4、積極組織開展領導干部任中審計工作20xx最新法院干部述職述廉報告20xx最新法院干部述職述廉報告。不斷完善內審制度體系,規范內審工作行為。重點開展任期內經濟責任審計工作。通過審計,發現存在的問題和簿弱環節,以審計促整改,加強了分局的內部管理。
三、廉政情況。
一年來,我通過認真學習黨紀法規和反腐倡廉各項制度,積極參加主題教育、警示教育和反腐倡廉制度建設推進年活動,不斷增強廉潔自律意識,端正工作作風,進一步筑牢拒腐防變的能力。嚴格遵守各項廉政制度規定,沒有利用職務上的便利謀取私利,沒有違反各項廉政制度規定的行為。
通過對一年來的工作進行總結和回顧,雖然在領導和同志們的支持和幫助下,圓滿完成了各項工作和任務,但還存在不足和缺點,主要政治業務學習上不能持之以恒,工作上有不思進取的想法,有時有消極對待工作的現象。在以后的工作中,我會更加認真的學習,努力提高自身素質,提高工作能力,服從領導,團結同志,切實做好本職工作,為地稅事業的發展做出應有的貢獻!
關于總監的述職報告怎么寫 篇16
尊敬的領導、各位同仁:
大家下午好!
20xx年就要過去了,今天有幸在此為大家做20xx年主管述職報告,今天我的報告分為兩個部分:過去一年的主要工作和20xx的工作計劃。
第一部分,20xx年主要工作:
本人于20xx年4月份在連鎖人事部任文員一職,于20xx年七月調任任一線主管一職。本人自出任人事部文員后得到了張總、安總的鼎力扶持,得到了各部經理的理解和支持,使得初來乍到的我才能在這么重要的工作崗位中走下去。除了感謝總經理先生、副總女士、財務部女士的信任和指導之外,還要感謝各部的經理及在工作期間給予我幫助的全體同仁。
第一,人事部是一根紐帶,從橫向來看他聯系著各個部門,從縱向來看也將領導與基層員工聯系在一起。因此人事部必須對各部門的大小事務了如指掌,在過去的工作當中本人本著學習的態度加強自己對了解和磨合,在職期間得到所有同仁的教導。謝謝大家!
第二,人事部門主要是起人力資源調配的作用,在負責人的領導下,合理配置人員以限度地為獲得利益而工作。具體工作項目主要有:xx員工結構總體規劃及其實施、招錄員工、培訓員工、獎勵或懲處員工、內部員工的流動、員工的工資管理、員工的考核、員工的職稱管理等方面。
第三,隨著洗浴行業的競爭日趨激烈,洗浴行業也越來越重視賓客關系,尤其是常客及有消費能力的顧客群體,因此人事部也在領導的支持和關心下著手進行顧客意見回訪的管理并在此基礎上收集更多的顧客信息,在浴園的經營過程中爭取主動。
第四,在就職期間,除了加強對一線各部門的崗位監督,也針對薄弱環節對各崗位進行相應調節,并對各部門員工進行崗位職責與服務流程、禮節禮貌等方面進行了一系列的培訓。
第五,出任主管以來,在工作當中得到了孔主管與張主管的大力支持,還有人事部同仁的配合支持,使得我能夠逐漸的適應現在的工作,逐漸的融入一線營業的隊伍當中。
第二部分,20xx年的工作目標;
在即將到來的20xx年,我和我的同事將繼續努力,具體從以下幾個方面進行:
第一,我們將致力于維護浴園賓客關系,積極建立VIP客戶的關系管理,通過我們的努力積極建立有效的客戶檔案,使得VIP客戶的管理真正能使用到實際營業當中。
第二,樹立“以客戶為中心”的思想,并將這一思想通過培訓與管理,使得每個員工都能在工作當中實現“想客戶所想,及顧客所需”。最終達到提高顧客回頭率、顧客來源、顧客忠誠、顧客創利的目的,是一個將顧客關系轉化成營業利益的反復循壞過程。
第三,一線運營主管在浴園必須以身作則,敬業樂業,作風正派,儀容大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是主管的崗位性格描述,也是運營主管的自我要求,作為今天報告結尾也用以與各位共勉,請各位審議!
謝謝大家!
關于總監的述職報告怎么寫 篇17
在這個收獲的季節里,我將自7月份入職公司到九月份工作分以下幾個方面作總結:
首先,對于我們剛出入社會的畢業生要面對的就是角色轉型。在學校,面對的是單純的學業課程,扮演的是一個被動學習大于主動學習的角色;出入社會,要面對的不僅是單純的理論知識,更多的是要將理論結合實際事物并加之實踐和接觸形形色色的社會交際關系網,要扮演的是一個主動、活躍、踏實肯干的新人角色。結合三個月的工作經歷,覺得自己在這個轉型的角色變換中做的還不夠好,確切的說是還保持著一個學生的風貌,沒有成功邁出社會的第一步。就拿在工作環境內和同事相處相融度來說,自己沒能很好的融入這個大家庭。這點上要給自己敲醒警鐘給予自嘲,結合現實和理想之間的差距異同修正自己的不足。給自己定下幾條原則或者說轉型實踐方向:
主動學習、踏實肯干、夯實專業基礎(相關專業理論知識、熟悉和把握行業動態以及公司相關固井外加劑產品)扮演好轉型之后的新角色。有方向、有目的的改良自己性格上的缺陷(變內向為外向、開朗、活躍、沉穩)相信這樣能為工作添色不少也可以為自己的人生多填充上一份精彩。各擬制一份短期的人生(工作、生活)拓展計劃和一份長期人生(工作、生活)拓展計劃。消除自己在未來工作、生活上的迷茫和不知所措。
其次,古語云,在其位,謀其政。身處技術員崗位,一定要有扎實的相關專業基礎知識和開拓技術創新的思維觀念。入職的三個月期間,從起初的公司各項基本管理制度培訓、固井基礎理論知識接觸、實驗設備儀器操作與維護、公司固井外加劑產品認知到前線的固井水泥漿體系、水泥漿性能參數與室內模擬試驗操作規程、固井工藝與工具、公司業務范圍和合作商等等一系列的固井相關事宜,自己正在從一張“固井白紙”慢慢的在謄寫成為一張“固井技術牛皮卷,也堅信在一定的工作周期范圍內自己可以讓這張“固井技術牛皮卷”愈演愈厚。結合自己在工作中的得與失、不足與優勢,自己還應在工作中不斷加深對公司固井外加劑產品的應用范圍、固井水泥漿體系、水泥漿性能參數與室內模擬試驗操作規程、固井工藝與工具等一系列的板塊理解與學習掌握并能熟練應對實際固井事宜中的一切復雜問題。有規劃、有方向、結合理論與實踐制定長短期的學習計劃:
1、多學多問、不懂就問、把握好一個新人的學習姿態。
2、端正工作態度,實現完美轉型。只有實干、多干方能打好堅實的基礎。
最后,工作范圍內接觸的業務與一個新人身份對公司管理發展的建議。三個月的時間,說長不長說短不短,在公司西北區域接觸的井次有TK862、TH12355、TK953H,有了對固井流程的簡單了解,從接到試驗任務單、小樣實驗摸索與試驗要求參數的契合并撰寫小樣實驗報告、井場配灰、半大樣實驗并與試驗要求參數契合及半大樣實驗報告、井場配水、大樣實驗并與試驗要求參數契合及大樣實驗報告、井場固井施工并記錄相關施工參數并簽收施工費用單、施工結束后期的負責人工作總結并發予分管領導審閱、井次實驗記錄歸檔、等待固井隊固井質量驗收并時刻與接洽人保持聯系、公司相關領導針對固井質量結果給予負責人考核相關事宜。
感恩是一個永恒的主題。來到公司這個大家庭,是公司把我們這一堆爛泥慢慢扶上墻去的,誠摯的感謝公司領導對我們這群新進員工的栽培和殷切關愛,相信公司在任何決定上都有公司自己的立場和生存利益的競爭,再次獻上我對公司的深深謝意,預祝我們這個大家庭的明天會更好。
關于總監的述職報告怎么寫 篇18
過去的一年,我認真貫徹執行市公司工作的指導思想和總體要求,牢固樹立“用戶至上,用心服務”的理念,轉變觀念,增強維護工作的主動性和預防性。樹立“維護就是經營”的思想,保證了業務收入的持續增長,F將各項工作情況簡要匯報如下:
一、機房職守工作。
我知道機房值守工作,責任重于泰山!每天上班的第一件事就是先檢查咱們的監控系統、網管系統等告警平臺是否正常運行,監控系統不是擺設,在平時工作中,要充分發揮其作用,就需要很強的責任心。一旦出現告警信息,無論白天黑夜,我都是第一時間通知相關人員,并加強信息的溝通,清楚故障的發現和處理流程,保證故障信息的暢通傳遞,更快的得到解決。
在日常處理工單的時候,都能及時的派單,回籠,因為我知道一張工單就是一位用戶,就是一張口碑,每天都是不少于幾十張的工單,認真對待每一張,從未出現過超時工單,這就是對服務質量最好的體現。一旦遇到系統上的漏洞問題,我都一一做了登記,及時的上報相關領導,力求完善系統,提高工作效率。
二、可視會議管理。
做到了了解設備的性能和原理,熟悉精通可視會議的相關業務,平時也對設備進行檢修、維護,保障了設備的正常運轉,確保了可視會議及時無誤的召開。截止昨天,本年度召開了____場會議,本公司____場,政府部門____場,其他測試____次等。
在平時工作中,積極主動,敢于負責,忠于職守,辦事效率高,遇事不推諉,熱愛本職工作,努力為實現公司方針目標而踏實工作。絕不做法律和公司制度不允許的事,堅守勞動紀律,工作中充分發揮自己的主動性,熱情為用戶介紹電信服務項目,耐心解釋用戶的咨詢。公司下達的各項任務指標,都能很好完成。
20____年即將到來,在市場競爭嚴酷的今天,維護工作要真正做好后臺支撐,真正做好“用戶至上、用心服務”,在工作中就必須做到有主動性、預見性、創造性開展維護工作。公司新的輝煌是咱們每一個員工的責任和目標。雖然咱們面臨著更加艱巨的發展任務和更加復雜多變的形勢和環境,但我深信,在公司黨委和行政的正確領導下,只要咱們同心協力,銳意進取,真抓實干,就一定能夠創造出更加輝煌的業績
以上是我的述職報告,謝謝大家。
關于總監的述職報告怎么寫 篇19
20xx年已經過去,回首xx年,營業部在兩位老總的領導下不斷改革使人員組合優化,更趨合理,業務拓展也更加迅猛。20xx年我一直就任于荊州營業部廣華服務站負責管理和客戶開發工作,在這一年里,我為服務站盡心盡力,積極為服務站的工作出謀劃策,從節約成本和開發客戶雙重下手,使服務站在這一年里發生了質地變化,在這一年里,新引進客戶80幾人,客戶市值達到了800萬元(只反映出來市值,看不到資產總值),交易量更是突破新高,從1月1日到12月31日,廣華服務站完成交易量1.33億元,在千分之一的傭金下實現傭金收入16.24萬元,這一成績的取得主要歸功于營業部葉總、喻總的正確領導,歸公于營業部其他各兄弟部門和員工的大力支持。一年來我主要做了以下工作:
一、從嚴治內、嚴格要求自己
一個部門的好壞,部門決策者的決定直接影響著它的工作效率和競爭力,在廣華服務站我既是管理人員、也是后臺人員、更是一個業務開發人員,為了不斷提高廣華服務站在油田的市場競爭力,我以公司各項管理制度為基礎,結合廣華地區情況,制定了有針對性的管理制度,主要是管理我自己,也是鞭策我自己。我在營業部服務柜臺每個崗位都輪流做過,這造就了我對營業部每項基本業務知識和業務流程的熟練。由于廣華服務站是公司總部電子商務部當時主辦的,屬于網上交易指導站,走的是公司銀證通業務這一塊,當時是公司主要的虧損站點之一,后劃歸荊州營業部,在這時候營業部派我接手廣華服務站,負責管理和客戶開發工作,在營業部領導的正確領導下,在兄弟部門員工的支持下,我在這里參與了營業部改建廣華服務站的全部過程,電網電線的改造、電話系統設備的重建、內網的再建,克服了重重困難,盡量收縮成本,同時提高服務質量、擴大聲譽。因為在這里我們走的是電子商務部當時設的銀證通線路,而又歸屬于荊州營業部,各個業務環節電子商務部跟營業部在流程上有很大的不同,基本業務知識相同,但業務環節和流程上跟營業部的業務流程基本脫鉤,這就要求業務風險要進一步加強,于是我對自己的要求就進一步提高了,不斷利用業余的時間加強業務知識和業務流程的學習,并不斷跟荊州營業部、電子商務部等業務風險聯系部門聯系溝通,同時嚴格規范了業務操作。業務規范是高昂代價換來的,我在公司規范各項業務的基礎上,結合了廣華地區的實際情況,在辦理各項業務時采取了靈活的運用,為公司利益和客戶利益提供了雙重可靠保障。
二、打通人脈、擴大聲譽
一個服務行業在一個地方立足、占領市場份額,擴大聲譽,與當地地方政府部門的扶持和合作伙伴的大力支持程度有很大的關系。今年以來,我在這方面狠下了工夫,目前已經取得了當地工商局、城建局等各個政府監管部門的信任,并同意在政策上對我們進行大力扶持,以幫助我們在廣華長久立足,占領市場份額,擴大聲譽。并且和合作伙伴中國銀行有了進一步的溝通和深入合作,不光是基本業務上的合作,更是在尋求增量資金,擴大市場份額上有了初步的合作,目前已經拓展到潛江市,雖然目前在增量資金方面效果不是特明顯,但也有部分客戶的陸續轉入,在明年我們會跟他們進一步探討合作的途徑,充分發揮銀行工作人員在開發客戶上的積極主動性。
三、創新中開拓、在競爭中發展。
證券行業是一個新事物不斷涌現的行業、是一個競爭日趨激烈的行業。銳意創新,跟上時代潮流、是競爭取勝的必由之路。在這里,剛開始我對客戶不是很熟,于是我主動跟客戶聯系,找他們一一談心,主動要求他們到我這里來,跟他們一起研究,探討?蛻糁g千差萬別,對客戶我們要對他們進行政策傾心、技術扶持、幫助其資產保值增值,經過和他們一起的探討,談心,總結了一些經驗并付出實用,取得了一定的成績,同時也取得了客戶的信任。在今年我們服務站的客戶睡眠客戶已經在我們的扶持下充分動起來了,同時充分利用資源,尋求增量資金,順利實現了年初報本贏利的目的。
關于總監的述職報告怎么寫 篇20
日月如梭、時光飛逝,轉眼間又到了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我在公司領導的正確領導下,在全體同事的鼎力支持和配合下,按照公司領導的工作思路、目標、任務,立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務。在辭舊迎新之際,就我前期分管的安全通風和現任的生技科長工作向公司領導作以下述職:
一、認真履行職責,忠于職守,務實工作。
20xx年1~5月任雙和煤礦安全通風科長,全面協助安全副礦長工作,主要負責安全和通風管理工作,包括安全隱患排查、制定措施、落實整改、組織驗收,作業現場日常安全監督和巡查,通風設施檢查和維護,通風系統維護和測風及風量調節,編制安全通風技術資料,定期組織召開通風例會,解決一通三防工作中問題,調度通風瓦斯人員值班和報表三對口管理,組織安全事故調查處理和安全培訓教育等工作。
20xx年6月~12月任柏楊煤礦生技科長,全面協助技術負責人工作,主要負責現場工程技術和軟件資料管理,包括作業現場安全技術指導,校訂巷道中腰線,編制作業規程和安全技術措施,定期對巷道工程質量進行監督管理,繪制礦井各類迎檢和實際圖紙,每月對工程施工進行驗收,協助礦井標準化驗收和日常標準化自評工作,負責井下工程施工測量和貫通管理,為礦井采掘作業作業做好技術支持和對外檢查的保障工作。
二、服從公司安排,積極配合,全面支持。
20xx年5月19日,由于人事變動,公司從多方考慮全面均衡,最后決定將我從雙和煤礦調至柏楊煤礦協助技術工作,對于我而言雖同屬一個公司的煤炭行業,工作范圍的變動仍使我心有余悸,但這難得的挑戰和機遇我不會輕易放棄,我相信自己能接任并將工作很好的完成。我毫無猶豫的接受公司安排,我坦然的面對接下來的一切,現在看來我的選擇是正確的,我也做到當初對自己的承諾,我離開了熟悉的環境認識了新的朋友,學習到了新的知識。在柏楊工作期間,我感覺自己進步了很多,不論是井下煤層的認知和技術資料的完善,還是團隊的磨合,同事之間的信任、支持、配合,都讓我為現在的團隊感到驕傲。
三、加強標準化建設,規范管理,科學管理。
標準化建設工作是xx年工作的一個重點,不論是上級部門還是煤礦自身,因為標準化建設是煤礦的必行之路,要想長遠的發展和迎檢查過關,必須要求井下現場和地面資料滿足標準化規定。在到柏楊來之前,在雙和煤礦的主要工作便是標準化軟件資料清理和管理,主要由我和溫科長兩人負責標準化各專業資料編制工作,對照煤礦安全質量標準化考評方法,分專業、分章節、分小點逐條對照落實,對比資料并結合礦井實際情況匯編完成各專業標準化資料,并將各專業標準化資料分發至相應專業負責人,針對日常檢查項目和填寫內容,對各專業負責人進行培訓和講解,確保各專業人員明確標準要求和填寫要求。雙和標準化工作剛剛小結恰好被調至柏楊,到這邊的第一件工作仍舊是標準化建設工作,所幸雙和標準化資料已基本完成,各類資料已基本完善,還有前期柏楊煤礦已著手標準化建設工作,在柏楊煤礦標準化驗收前所有資料短時間內便完成,并順利通過標準化驗收。
四、規范工程質量管理,做好技術保障工作。
隨著標準化建設的不斷推進,標準化自評報告對于標準化驗收而言便是最終考評驗收的關鍵,標準化自評報告覆蓋全部標準化建設工作情況及自評結果,自評報告中涉及的部署、投入、建設、系統、自評等圖字說明必須與各專業自評和現場一致,自評報告經各部門負責人協助,鄭工和金祥公司專家指導,最終形成完整標準自評報告成功上報。
技術部門除井下作業施工技術指導外,還負責對內和對外技術資料管理,內部技術資料主要包括工資單價和各作業點的作業規程和安全技術措施,以及困難地點的具體施工方案和要求。對外迎檢資料主要包括規程措施、圖紙臺賬、報表記錄等,完成20xx年主要迎檢資料有修改上報三圖(采掘工程平面圖、井上下對照圖、通風系統圖)、“六打六治”打非治違工作、安全大檢查資料(隱患評估治理、頂板專項檢查、人員定位專項檢查、機電運輸專項檢查等)等工作。
測量是煤礦技術人員的基礎工作也是必備要求,按照測量在前施工在后,方案措施審批學習在前施工在后,邊施工邊校準保證工程達標的要求。20xx年7月完成701行人繞巷的全面貫穿施工工作,貫穿位置與測量位置一致,六水平和603運輸巷和605回風巷貫穿工程及中央變電所施工工程正在進行,隨著工程不斷推進測量工作將隨工程同步推進,定期檢查工程質量校正中腰線。協助鄭工完成20xx年采掘生產規劃,保證xx年采掘接替正常可持續發展。
五、不斷學習,加強自身修養和行為養成。
學習我們不斷進步的基礎動力,錯過最佳學習時間已是懊悔不已,再浪費青春那就是對自己的不負責,我不想永遠停留在這里,因為我還年輕,我還有很多事情需要去嘗試,還有很長的路要走,我和別人的差距仍舊很大,只有通過不斷的學習并且別人更進一步的學習,才有可能縮小與別人的差距。在即將過去的xx年我學習了很多煤礦技術上的專業知識,我以前主要從事煤礦通風安全管理,曾擔任過短時間技術員,但當時獨立完成技術資料較少,技術知識增長緩慢,但到柏楊后鄭工不厭其煩的指導和同事們的幫扶、配合,技術工作開展順利學習受益匪淺。在工作之余還努力讓自己養成看書的習慣,學習不能單一,專業之外的書對于我而言同樣重要,因為作為管理人員應多學習全面發展,力爭讓事情或問題解決得更加有藝術和完美。
六、存在問題
1、由于自身性格缺陷,性格較為內向,很多事情只會做不善于去交流,導致在工作中發現問題自己能及時處理,或發現異常能快速調整,由于未能及時與大家溝通也許會導致問題不能有效徹底解決或再次出現。
2、由于部門人員有限,只有鄭工和我兩人負責技術工作,鄭工還得不定時對雙和進行技術指導,再加上我自身文化素質和技術水平有限,編制內容可能不夠完善,很多內部文件資料送審工作未能及時送簽或說明,大部分審批簽字工作交由安全部門負責,在施工中可能存在理解不到位或要求不明確等現象。
3、工作分配和調度上不合理,由于個人性格比較獨立,為人比較謙和,很多事情不愿給同事添加麻煩,或者本來就是別人的工作也不會計較,導致工作無法可持續推進。
七、xx年計劃
正所謂計劃趕不上變化,作為現代的年輕人更應該將眼光放長遠些,對于我而言以后的路還很長,增加自身閱歷和知識,養成一個良好的品行和素養,樹立正確的價值觀很重要,接下來要做的事就是:立足眼下做好自己的事即可。
關于總監的述職報告怎么寫 篇21
下面我就一年來思想政治學習、工作實績、黨風廉政等情況作以下述職:
一、思想政治學習
一年來自己都加強政治理論學習堅持學習黨各項方針政策開展學習了“公正司法一心為民”
“黨風廉政建設”和“保持共產黨員先進性”、“四強三好”等一系列教育活動用“三個代表”重要思想理論武裝頭腦提高思想政治認識使自己成為一名合格黨員不但要堅持學習各方面一般知識還要善于結合自己工作特點和需要有重點地學習專業知識和業務知識適應本職工作需要。
結合本院工作實際一年來制定了相應具體學習內容使全院干警明確了教育活動指導思想和工作重點確保教育活動規范持續有效開展采取全院組織學習和庭室學習個人自學結合方式扎實有效地開展政治理論學習組織學習了《兩個綱要》和《兩個條例》并參加知識競賽考試通過學習活動開展全院干警牢固樹立了“求真務實、廉潔從政”觀念使廣大黨員干部自覺履行黨風監督職責提高了廣大干警模范遵守各項審判紀律自覺性和職業道德素養依法公正行使手中審判權和執行權至今尚未有違法違紀案件發生做到了人人都遵紀守法模范。
二、工作實績
在縣委、政府領導和上級院指導下以及在縣人大監督下認真貫徹執行黨各項方針政策學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論學習黨xx大精神和“三個代表”重要思想運用其理論來指導各項工作堅持嚴格執法熱情服務認真履行法律賦予各項審判權完成上級黨委、紀委和上級院領導交給各項工作任務。一年來本人積極配合院黨組抓好隊伍思想政治、黨風廉政建設工作和抓好全院干警思想政治教育和紀律作風教育認真落實“公正司法、一心為民”工作宗旨 。
年初紀檢組就與各庭室層層簽定黨風廉政建設責任書真正做到任務到庭、責任到人、各司其職各負其責一級抓一級環環緊扣結合全州法院系統和我縣開展“黨風廉政教育月”活動相應成立了“黨風廉政建設領導小組”、“黨風廉政建設明察暗訪小組”制定了八項司法為民措施六項黨風廉政建設管理措施和黨風廉政建設風險抵押金制度等聘請人大、政協、政法委等十名義務監督員每季度向我院反饋黨風廉政工作及時掌握每個干警思想動態每季度都作了黨風廉政建設專題講座使廣大干警深受教育增強職業道德樹立內強素質外樹形象風范杜絕和預防違法違紀案件發生起到了很大防范作用我院24名副庭長以上領導干部紛紛書寫了黨風廉政理論研討文章和學習心得體會文章共32篇在開展保持共產黨員先進性教育活動中為規范黨員干警法官行為我院出臺制定了黨員干警法官十四條行為規范通過開展各項活動使教育活動真正做到了入情入理、入腦入心把監督關口往前移做到鏟除腐敗現象滋生蔓延土壤從源頭上預防和解決腐敗問題。
“公正司法一心為民”和“求真務實、廉潔從政”教育活動我院狠抓審判工作主要在以下幾方面下功夫:(一)認真做好群眾來信來訪接待工作做到來訪有人接待來信有回音申訴有結果(二)加強訴訟指導方便群眾行使訴權指導涉訴群眾正確運用法律保護自身合法權益(三)進行風險告知減少、涉訴群眾不必要損失(四)實行案件流程管理排期開庭跟蹤審限(五)案件繁簡分流減少、涉訴群眾訴累(六)規范訴訟調解提高訴訟效率 。
實施便民工程開展巡回辦案。全年辦案65件(次)減輕涉訴群眾車費、食宿費及誤工費近6 萬余元(八)切實開展司法救助確保經濟有困難當事人打得起官司審批減、免、緩訴訟費8萬余元今年我院聘任了六名人民陪審員參與審理案件進行庭審監督通過各項工作開展工作作風和司法水平有了明顯改觀真正樹立了“公正司法一心為民”思想增強了紀律觀念和廉潔從政觀念使每個法官真正做到依法行政。
一年工作中在抓好自己本職工作外還聯系審判監督庭工作對州中院發回重審或再審案件參與審監庭審理和合議案件3件都依法作出了公正裁定維護了人民群眾合法權益。
三、黨風廉潔自律
自己作為-名紀檢組長更應該堅決捍衛黨各項方針政策堅定不移地貫徹執行黨四項基本原則按照黨章“八條標準”、最高法院“八不準”、《法官法》十三條不得有行為、中紀委“四條禁令”省高院“六條辦案紀律”、州中院黨風廉政建設“八不準”等各項規章制度嚴格要求自己自覺接受黨和人民監督在黨組班子工作上要當好參謀助手作用協助院長抓好隊伍思想政治工作和黨風廉政建設工作要加強班子團結增強班子凝聚力和戰斗力,要經常開展談心活動加強交流與溝通敞開思想消除隔閡積極開展批評與自我批評形成共識統一思想保持班子活力。
由于院黨組不斷加強內外監督制約機制建設防微杜漸不留死角有效遏制了不廉潔和腐敗問題發生自年以來全院沒有發生一起違法違紀案件并于年度榮獲“云南省法院系統紀檢監察工作先進集體”并以資鼓勵一年來自己始終如一地保持清醒政治頭腦立場堅定堅持原則秉公辦事不以權謀私做到清正廉潔光明磊落。
四、存在不足
1、在政治理論和業務知識學習上還缺乏刻苦鉆研學習勁頭。
2、對干警思想政治教育工作還做得不夠深入具體。
3、對班子開展交心談心少互相溝通思想不多還有待于加強。
4、對各庭室工作紀律督促不力存在松滯情緒。