副班長年度述職報告（通用24篇）

副班長年度述職報告 篇1

　　敬愛的老師，親愛的同學們：

　　大家好!

　　步入大學，能夠成為班上的一名干部，為老師分憂，為同學服務，我感到非常榮幸。兩個月以來，在老師的指導幫助下，在全班同學的共同努力下，我們班的成績也得到了較大提高，我個人本身也得到了礪煉。對副班長這一職務也有跟一步的認識。再此，我愿，將我的體會和對班上下一步的工作計劃與大家共享：

　　首先，我先談談我對副班長一職的認識。副班長與班長一樣，即輔導員的左膀右臂，起著承上啟下，上傳下達的作用，上對老師負責，協(xié)助老師、班長管理班級的各項大小事務，及時傳達組織學校要求開展的的各項活動，下對集體負責，統(tǒng)籌協(xié)調各班委管理號日常事務，幫助同學們解決生活學習所遇到的困難，帶領大家努力創(chuàng)造，優(yōu)良的班風、學風。

　　其次，我談幾項具體工作：

　　第一，關于紀律。無規(guī)矩不成方圓，國有國法，校有校規(guī)。只有維持好紀律才會創(chuàng)造好的學習氛圍。前期由于大家剛步入大學假期的狀態(tài)還沒調整好，班上的考勤狀況不是很好，在第一次月評中位居倒數。這其中有我很大一部分責任，沒有及時與同學溝通，幫助同學們調整心態(tài)，盡快適應大學生活。但誰能無過，只要知錯就改。在第二個月大家共同努力下，我們取得了跳躍式的進步，取得了第一的優(yōu)秀成績。這說明我們是一個有著強烈集體榮譽感的優(yōu)秀團體，我希望我們大家能夠克服種種困難，克服取得成績驕傲的情緒，繼續(xù)保持這樣的成績。因為真正的強者不是只達到巔峰而已，而是穩(wěn)立于巔峰。其他班我不知道，我只知道我們四班全是強者。

　　第二，關于衛(wèi)生。天慢慢的冷了，感覺最痛苦的事情就是離開那千百年不變溫暖讓人難以割舍的被窩，及時這樣兩個月以來，我們的衛(wèi)生沒有被扣過一分，感謝生活委員，感謝同學們。

　　第三，關于學習。從高中到大學的這一個過渡，我明顯感覺不適應，學科的枯燥高深，讓我散漫，心不在焉。這種情況應該不止我一人有，但是我們不能放棄，這是我們斟酌再三的選擇，相信只要努力，我們會慢慢融進去，漸漸的喜歡上的，無悔于自己的選擇。

　　最后，我保證在今后的學習生活中，我會更好的為大家服務。

副班長年度述職報告 篇2

　　尊敬的各位老師，同學們：

　　時光苒荏，流光飛逝，轉眼間，進入大學生活已經有一段時間了。因為我在高中時期就做過班長，所以對副班長的工作職責還是比較熟悉的。回顧這段時間的工作，在與輔導員老師的領導下認真按照學校的各種規(guī)章制度去嚴格要求自己，認真做好自己的本職工作，不管在工作、生活、學習上，都取得較大的進步。同時積極配合班長工作，帶領全班同學積極參加學校組織的各項活動，在各個方面都取得很大進步。

　　進入大學來自不同地方的同學聚集一個班集體，形成了一個友愛的大家庭。我很高興可以擔任12班會計一班的副班長，竭盡自己的全力為同學們服務，也在實踐中漸漸地鍛煉了自己的能力，使自己受益匪淺。作為副班長，我的工作職責如下：

　　1、組織和管理本班的同學，保障各項工作的順利進行

　　2、與其他班委密切配合，形成一個協(xié)調、統(tǒng)一的整體，共同管理班級

　　3、及時向輔導員老師反映班級同學的學習、生活、思想、身體等情況

　　4、完成班長交給的各項工作，班長不在時，代理班長的職責。在這一段時間中，我認真的貫徹了這些職責，做到了真正的為同學服務，加強了同學和輔導員的溝通。也相信在以后的工作中會做到更好。

　　在這一段時間中，我與其他班委共同開展了一系列的班級活動，現將近期工作總結如下：

　　1、以為同學服務為工作原則，在學期之初，著力加強班委隊伍建設。加深了班委之間的默契。明確各班委職責，在大型活動中全體配合，在其他活動中各司其職，加強了班委的整體意識和責任意識，使得班級各項事務基本能夠順利完成。

　　2、學習是學生的第一任務。本學期，我時常提醒同學們勿荒學業(yè)，動員同學們發(fā)揚“比、學、趕、幫、超”的精神，刻苦學習，營造良好的班級學習氛圍。在今后的日子里，我會更加努力的去豐富我們的課余生活，讓我們班同學的學校生涯更加美麗光彩。

　　同時班委們要起到模范帶頭的作用。在學習上，不僅要自己走在前面還有帶領大家創(chuàng)建良好學風，與大家共同奮斗;在生活上，也要盡所能的為同學服務。班級所獲得的進步并不是哪個班干部一個人的功勞，而是依靠全班同學的積極配合和共同努力。真真正正的做好自的工作，切切實實的達到效果，才不會違背自己對同學們的諾言不辜負大家的信任。在今后的時間里，我依然會做好自己的本職工作，雖然在工作期間可能會遇到一些困難，但只要靜下心慢慢思考冷靜的處理問題，問題便不再困難。我會與大家繼續(xù)努力向前，不斷進取。以上是我的述職報告，請同學們指正。

副班長年度述職報告 篇3

　　尊敬的黨支部:

　　各位戰(zhàn)友們，大家好，我叫饒x，x人，1988年9月出生，20xx年12月入伍，現任一班副班長，轉眼之間20xx年的工作已接近尾聲，在今年的工作生活中學會了很多東西，尤其是在管理方面，經歷了班長，副班長以及值班員身份接觸和鍛煉，讓我認識到一名骨干的責任，就是中隊的靈魂所在，真正體會到什么是兵頭將尾，自己又經常找老班長老士官請教，在于他們的聊天過程中，也看到了自身的不足，下面我結合一年的工作述職如下:

　　一 思想方面，勿以善小而不為，勿以惡小而為之，思想是行為的主動，只有不斷增強自己思想認識和文化水平，才能提高自己的思想覺悟，在今年自身思想端正，積極參加中隊的思想教育課，認真做好政治筆記，確保學習質量，積極配合完成黨支部自己職責內的工作，保障中隊秩序正規(guī)。

　　二，工作方面，高標準完成上級交代的各項工作，在今年自己曾擔任中隊值班員和班長等職務，無論自己深處何崗位，都是盡職盡責，為中隊的正規(guī)盡微博之力，為下面的戰(zhàn)友做好表率，對待每一份工作積極主動，絕不討價還價降低工作標準。

　　三 在作風紀律方面，無規(guī)矩不成方圓，部隊作風紀律和各項制度規(guī)定，是約束和塑造軍人良好形象的基本要求，在今年嚴格要求自己，嚴謹自己的作風，無論是訓練 生活始終提醒自己，不違反各項紀律，不給黨支部添麻煩，不給中隊帶來負面影響，傳承中隊好的風氣。

　　下面結合一年的工作也存在以下不足，以及未來旅途中需要彌補的幾點要求。

　　一 在日常生活工作中，對自身要求還不夠嚴格，在下步要嚴格要求，加強養(yǎng)成，作為一名黨員士官，我深知，今天對自己的放任，只會給明天的工作，事業(yè)帶來沒有必要的麻煩和障礙。

　　二 在學習中，對政治教育學習還不夠主動，時有心不在焉，對了解各項記錄還不夠，在下步刻苦學習，豐富自己的知識。

　　以上是我的述職報告，不足之處，我會在以后的工作中改正，杜絕類似問題出現，在今后的工作中我會再接再厲，在黨支部的領導下干好各方面工作，用自己優(yōu)異的成績回報組織的培養(yǎng)，為中隊建設貢獻自己的一份微博力量。

　　祝領導身體健康，家庭幸福，工作順利，步步高升。

副班長年度述職報告 篇4

　　董事長、總經理、各位領導、各位同仁：

　　新年好!借此機會給大家拜個早年!

　　回顧過去的一年，財務部在公司領導的正確指導和各部門經理的通力合作及各位同仁的全力支持下，在圓滿完成財務部各項工作的同時，很好地配合了公司的中心工作，在如何做好資金調度，保證工程款的支付，及時準確無誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績。當然，在取得成績的同時也還存在一些不足，下面我一一向各位領導和同仁匯報：

　　一、財務核算和財務管理工作

　　組織財務活動、處理與各方面的財務關系是我部的本職工作，隨著業(yè)務的不斷擴張，記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進行了會計電算化的實施，經過一個月的數據初始化和三個月的手機結合，全體財務人員全都熟練掌握了財務軟件的應用與操作，財務核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務。這為財務人員節(jié)約了時間，還大大提高了數據的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的臺階。

　　財務部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作，一年來，我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持。基本上滿足了各部門對我部的財務要求。公司資金流量一直很大,尤其是在X月至XX月收繳銷售款的期間，現金流量巨大而繁瑣，財務部鄒治和胡蓉兩位同志本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全、準確、及時，沒有出現過任何差錯。全年累計實現資金收付達X億X萬元。企業(yè)的各項經濟活動最終都將以財務數據的方式展現出來。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責，認真處理每一筆業(yè)務，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。財務部全年審核原始單據張，處理會計憑證張，準確無誤地出具各類會計報表無數。 制度屬于企業(yè)的硬性管理，任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴格的規(guī)章制度。長天公司從無到有，從當初的三兩人到今天的上百人，規(guī)范各項經濟行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過去的一年中，財務部相繼出臺了關于財產管理、合同簽定、費用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項內部管理制度，建設財務管理內外環(huán)境盡了我們應盡的職責。

　　財務部除要認真負責地處理公司內部財務關系外，為達成本單位的任務，還要妥善處理外部各方面的財務關系。與外部建立并保持良好的聯系。本年度財務部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關系、與稅務機構建立了良好的稅企關系，全面處理了保險公司遺留資產的往來手續(xù)，并圓滿完成了對統(tǒng)計、工商等各部門有關資料的申報。

　　二、資金調度和信貸工作

　　資金對于企業(yè)來說，就如“血液”對于人體一樣重要。今年工程建設全面鋪開，各經營管理機構逐步建立，新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在X-X月份項目未能取得任何經濟收益的情況下，公司承受了巨大的資金壓力。我部根據工程建設和公司發(fā)展的要求，為確保資金使用單位各項工作的順利開展，與總公司一起籌劃、合理安排調度資金。同時財務部還全面承擔了X月份開始的銷售收款和銀行按揭工作，在全體財務人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場建設的順利進行，及時償還了銀行到期貸款，全年累計完成投資X.X億元，償還到期貸款X萬元。資金的成功運作保證了長天和東方公司的正常運轉，更是繼續(xù)樹立了東方公司“AAA資信企業(yè)”的良好形象。 自項目啟動以來，一直有多家銀行向公司進行信貸營銷。為了公司的長足發(fā)展，財務部與工行東塘支行建立了信貸關系，以期達到積累企業(yè)信譽的目的。我部于X月—X月向銀行申請房地產開發(fā)貸款X萬元。期間收集、整理了大量資料，編制各類貸款報告，與銀行人員商談貸款工作，多次接待銀行各級領導的視察，在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關系，同時使我們對貸款工作有了全面的了解，學到了新的業(yè)務知識。

　　三、全力協(xié)助招商工作

　　招商是本年度的重中之重，招商政策的優(yōu)劣與否直接關系到公司的生存和發(fā)展。財務部協(xié)助公司領導做了大量的財務分析和市場調查。全面參與了公司招商政策的制定，為公司制定銷售價格、租賃價格，出臺各項招商政策和調動招商積極性和主觀能動性提供財務參考。 由于董事長、總經理正確的決策和超前的預見，以及全體員工的不懈努力，招商工作取得了可喜的成績。根據財務統(tǒng)計數據截至XX月XX日，門店銷售：X個、住房銷售X個，成交率.%，成交額X萬元，實收房款X萬元，尚有未收房款X萬元，資金回收率為.%;預定門店套，收取定金X萬元。出租自有門店套，收取定金XX萬元，出租率.%。在這X個月中，財務部和招商部同心協(xié)力，加班加點，尤其是在審批至XX月XX日的按揭貸款中,表現了兩部門不怕苦不怕累的良好工作作風。當月工行東塘支行向公司發(fā)放按揭貸款X萬元，創(chuàng)該行月發(fā)放按揭貸款的最高記錄。確實取得了驕人的業(yè)績。

　　時光飛逝，今年的工作轉瞬即為歷史。一年中，財務部有很多應做而未做、應做好而未做好的工作，比如在資產實物性管理的建章建卡上，在各項經營費用的控制上，在規(guī)范財務核算程序、統(tǒng)一財務管理表格上，在及時準確地向公司領導匯報財務數據，實施財務分析等方面都相當欠缺。在財務工作中我們也發(fā)現公司的基礎管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;公司對員工工作要么沒有很明確嚴格具體科學的要求;要么就是執(zhí)行乏力;也有一些員工在工作中不能站在公司的立場和利益上等等。這些應該是X年財務管理要重點思考和解決的主題，也是每一位長天人如何提高自我、服務企業(yè)所要思考和改進的必修課。作為財務人員，我們在公司加強管理、規(guī)范經濟行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長，。

　　感謝各位對我本人及財務部的支持，謝謝大家。

　　最后祝公司繁榮昌盛!

　　祝大家新春愉快，萬事勝意!

副班長年度述職報告 篇5

　　尊敬的領導：

　　你好!

　　加入貴公司已經兩個月了，任行政助理一職，雖然之前有過一些相關的工作經驗，但不在其位，不謀其政很多事情都是跟想象的不一樣。兩個月的時間很快過去了，在這兩個月里，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。

　　這兩個月的工作總結主要有以下幾項：

　　一、專業(yè)知識、工作能力和具體工作

　　公司行政助理的主要是協(xié)助行政經理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。

　　在這兩個月中，我本著把工作做的更好的目標，積極的完成了以下本職工作：

　　(1)辦公明細等電子文檔的更新和調整，以方便自己開展工作;

　　(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;

　　(3)協(xié)助行政經理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內，以便查閱;

　　(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;

　　(5)協(xié)助好行政經理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作，和各項安排;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作;

　　(6)每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布，每月準時上繳員工考勤情況;

　　(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作;

　　(8)后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對黑板報的更換;

　　(9)認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。

　　二、需要學習并實踐的工作的總結

　　(1)加強學習行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經驗;

　　(2)網上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;

　　(3)加強文字功底;

　　(4)加強其他公司所要求的能力要求等。

　　三、工作態(tài)度

　　認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

　　四、工作質量、成績、效益和貢獻

　　在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中吸取經驗，使工作水平不斷的進步，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

　　總結兩個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心，監(jiān)督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會議記錄不詳細考勤統(tǒng)計不夠細心，做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進行。在往后的工作中我將認真學習各項政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

　　此致

　　敬禮!

副班長年度述職報告 篇6

　　回顧____年得財務工作，財務部在酒店老總得直接領導及集團財務部得指導下，認真遵守財務管理相關條例，按集團財務部要求實事求是，嚴以律己，圓滿完成了____年酒店得財務核算工作及各項經營指標得完成。積極有效地為酒店得生產經營提供了有力得數據保證。促進了生產經營得順利完成，為經營管理提供了依據。主要有以下幾個方面：

　　一、會計基礎工作方面

　　為了確保財務核算在單位得各項工作中發(fā)揮準確得指導作用，我們在遵守財務制度得前提下，認真履行財務工作要求，正確地發(fā)揮會計工作得重要性。總結各方面工作得特點，制定財務工作計劃，扎實地做好財務基礎工作，年初以來，我們把會計基礎學習及集團下達得各項計劃、制度相結合，真實有效地把會計核算、會計檔案管理等幾項重要基礎工作放到了重要工作日程上來，并按照每月份工作計劃，組織本部門人員按月對會計憑證進行了裝訂歸檔，按時完成了憑證得裝訂工作。

　　嚴格按照會計基礎工作達標得要求，認真登記各類賬簿及臺帳，部門內部、部門之間及時對帳，做到帳帳相符、帳實相符。

　　二、會計管理方面

　　1、資產管理：酒店____年8月試開業(yè)，資產眾多，價值極大。針對這種情況，我們在按會計制度要求進行資產管理得基礎上，更加有條不紊地堅持集團得各項制度，嚴格執(zhí)行集團財務部下發(fā)得資產管理辦法及內部資產調撥程序。認真設置整體資產賬簿，對帳外資產設置備查登記，要求各部門建立資產管理卡片建全在用資產臺帳，并將責任落實到個人，堅持每月盤點制度，對盤虧資產查明原因從責任人當月工資中扣回。在人員辦理辭職手續(xù)時，認真對其所經營得資產進行審核，做到萬無一失。

　　2、債權債務管理：對酒店債權債務認真清理，每月及時收回各項應收款項，對員工賠償物品及電話費超支等個人掛帳均在當月工資中扣回，做到清理及時，為公司減少損失。

　　3、監(jiān)督職能：加大監(jiān)控力度，主要表現在如下幾個方面：

　　(1)財務監(jiān)控從第一環(huán)節(jié)做起，即從前臺收銀到日夜審、出納，每個環(huán)節(jié)緊密銜接，相互監(jiān)控，發(fā)現問題，及時上報。

　　(2)對日常采購價格進行監(jiān)督，制定了每月原材料采購及定價制度(菜價、肉價、干調、冰鮮)，酒水及物料購入均采用簽訂合同得方式議定價格。對供應商得進貨價格進行嚴格控制，同時加強采購得審批報帳環(huán)節(jié)及程序管理，從而及時控制和掌握了購進物品得質量與價格，及時了解市場情況及動態(tài)。

　　(3)加強客房部成本控制：一、要求客房部加強對回收物品及客房酒水得管理，對未用得一次性用品及時回收，建立二次回收臺帳;二、對客房酒水銷售要求編制酒水銷售日報，及時了解酒水進銷存情況，從而控制成本并最終降低成本。

　　4、貨幣資金管理：財務部嚴格遵守集團財務規(guī)定，由會計人員監(jiān)督，定期對出納庫存現金進行抽盤，并由日審定期對前臺收銀員庫存現金進行抽盤，現金收支能嚴格遵守財務制度，做到現金管理無差錯。

　　三、對內、對外協(xié)調方面

　　1、對內：協(xié)助領導班子控制成本費用開支，一、編制費用預算，為各部門確定費用使用上限，督促各部門從一點一滴節(jié)省費用開支;二、合理制定經營部門收入、成本、毛利率各項經營指標，及時準確地向各級領導提供所需要得經營數據資料，為領導決策提供了依據。協(xié)助各部門建帳立卡，提供經營部門所需數據資料及后勤部門得費用資料。對本部門所屬得收銀及電腦維護員認真教育，督促其盡力配合經營部門得工作。

　　2、對外：及時了解稅收及各項法規(guī)新動向，主動咨詢稅收疑難問題。與稅務人員多了解，多溝通，為酒店為個人提供合理避稅得依據。

　　四、其他工作：

　　1、在酒店籌備階段，為使開業(yè)后部門工作順利進行，財務部編寫了本部門各崗位工作職責及有關部門業(yè)務配合工作流程。規(guī)范會計內部各崗位工作程序及步驟，起草各種管理制度，并監(jiān)督檢查落實。對本部門所屬收銀進行了系統(tǒng)全面得理論知識及實際業(yè)務培訓，同時督促電腦維護員積極對前臺接待及收銀進行酒店管理軟件得使用培訓，為試營業(yè)得順利開展奠定了堅實得基礎。

　　2、團隊建設：熟悉和掌握員工得思想狀況、工作表現和業(yè)務水平。定期召開部門協(xié)調會議。每月評選優(yōu)秀員工，組織員工參加各項活動。

　　3、及時填制酒店得納稅申報表，按時申報納稅，遇到問題及時與集團財務部進行溝通并解決。

　　4、按時參加集團召開得財務例會，根據集團財務部召開得財務工作會議得工作布署，及時安排對往來得清理及固定資產得清理工作。

　　5、積極配合集團財務部及審計部聯合檢查工作，做好各項解釋工作。

　　6、按照集團貨幣資金管理辦法，按時上報資金收支計劃，合理使用資金。并按時上報資金日報表，定時將款項送存銀行。

　　7、及時按照集團得要求，審核工資表，并及時發(fā)放。對于人員變動情況，及時與人事部溝通并解決。

　　8、對收據及發(fā)票得領、用、存進行登記，并認真復核管理。

　　9、參加集團組織得會計人員繼續(xù)教育得培訓，不斷提高自身得業(yè)務素質，更好得為企業(yè)服務。

　　10、完成并運行部門得運行手冊，按月對員工進行績效考核，提高部門人員得素質，每月評比本部門形象大使1名。

　　11、做好收入、費用計劃及經營計劃。

　　五、工作心得及存在得不足

　　總結____年財務部所做得工作，基本完成了集團下達得各項工作目標，在日常工作中也順利完成了酒店領導交辦得各項任務。尤其是在資產管理及付款審核環(huán)節(jié)做得較好，原因主要在于認真執(zhí)行了資產管理制度及付款審批制度。但是在很多方面有所欠缺，主要表現在監(jiān)督力度還需加強，與部門之間得配合尚欠默契。在明年得工作中，財務部將更加堅持在____年實際工作中證明行之有效得工作方法，同時在工作方法上進行改進，繼續(xù)完善進貨及采購環(huán)節(jié)得工作流程，減少紕漏，嚴格把關，更好得控制酒店得成本及費用。加大業(yè)務學習力度，加強對本部門人員得業(yè)務培訓，提高工作效率，及時與各部門溝通，做到即要能解決細節(jié)問題又能促進工作得全面開展。對于各部門得臺帳勤檢查、勤監(jiān)督，及時核對，多配合，相互協(xié)作，給領導當好參謀，使財務工作在明年更上一個臺階。

副班長年度述職報告 篇7

　　近一個時期以來，營銷中心在公司的指導下，開展了華中區(qū)域市場啟動和推廣、市場網絡的建設、各區(qū)級批發(fā)單位的開發(fā)、部分終端客戶的維護等工作。現將xx個月來，營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結，并對營銷中心下一步工作的開展提幾點看法。

　　一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。

　　一、“5個一”的成績客觀存在

　　1.啟動、建設并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網絡體系

　　華中區(qū)域市場現有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個體經營者)超過家，通過深入實際的調查與溝通，我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實力、資金信譽、品種結構、經營方向，將這些商業(yè)渠道進行了A、B、C分類管理，其中A類主要側重于大流通批發(fā);B類為二批和臨床純銷戶;C類為終端開發(fā)者。在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務關系的近家;渠道客戶掌控力為80%。

　　我們所擁有的這些渠道資源，為提高產品的市場普及率、占有率、迅速占領華中區(qū)域這一重點市場，提供了扎實的營銷網絡保證，這一點正是競品企業(yè)所看重的。

　　2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。

　　目前，營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下，共有業(yè)務人員@人，管理人員@人，后勤人員@人。各人員述職時間、行銷經歷參差不同，經過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業(yè)務運作的相關流程。

　　對業(yè)務人員，營銷中心按業(yè)務對象和業(yè)務層次進行了層級劃分，共分為終端業(yè)務員、區(qū)域主管和片區(qū)經理三個層級，各層級之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務工作的重點，又防止了市場出現空白和漏洞，體現勒協(xié)作和互補的初衷。

　　這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場運作的生力軍，是能夠順利啟動華中區(qū)域市場并進行深度分銷的人力資源保證。

　　我們起步雖晚，但我們要跑在前面!

　　3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務管理制度和辦法。

　　在總結上半年工作的基礎上，再加上這兩個月來的摸索，我們已經初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業(yè)務規(guī)劃的管理辦法，各項辦法正在試運行之中。

　　首先，營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業(yè)務人員考核辦法》，對不同級別的業(yè)務人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內容也作出具體的要求。

　　其次，營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業(yè)務管理辦法》，該辦法在對營銷中心進行定位的基礎上，進一步對商務、訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務開展的基本思路等作出細化標準，做到了“事事有標準，事事有保障。”

　　第三，形成了“總結問題，提高自己”的內部溝通機制。及時找出工作中存在的問題，并調整營銷策略，尊重業(yè)務人員的意見，以市場需求為導向，大大地提高了工作效率。

　　4.確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場上的占有率。

　　目前，營銷中心操作的品種有*個品種，*個品規(guī)。對這些品種，我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小，制定了相應的銷售政策;如現款、促銷、人員重點促銷等。通過營銷人員盡職盡責的工作，這些品種在地區(qū)級市場的普及率達到70--90%之間，在縣級市場的普及率達到50--80%,之間確保了產品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產品，杜絕了因終端無貨而影響了產品銷售時機的現象，增加了純銷量提升的可能性，為下一步的終端開發(fā)夯實了物質和人文基礎。

　　5.實現了一筆為部門的正常運作提供經費保證的銷售額和利潤。

　　自開展工作以來，營銷中心通過對本公司產品的市場開拓，相關競品品種的大流通調撥，共實現了銷售額 萬元;毛利潤額 萬元，為整個營銷中心和三個周邊辦事處的正常運轉提供了及時的、足額的經費保證。

　　營銷中心主管領導在建設并掌握營銷網絡的同時，通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤，因此，營銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質保障是不需擔心的。

　　二、“3個無”的問題亟待解決

　　問題是突破口，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的基礎和壁壘。

　　1.無透明的過程

　　雖然營銷中心已運行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，但是，沒有形成按時匯報的機制和習慣，僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉述，營銷中心不能進行全面、及時的統(tǒng)計、規(guī)劃和協(xié)調，從而導致部分區(qū)域的工作、計劃、制度的執(zhí)行和結果大打折扣。

　　2.無互動的溝通

　　營銷中心是作為一個整體進行規(guī)劃和核算的，一線工作人員、后勤人員、主管領導的三向互動溝通是內在的要求和發(fā)展的保障。營銷中心需要及時、全面、順暢地了解每個區(qū)域的一線狀況，以便隨時調整策略，任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發(fā)展的。

　　3.無開放的心態(tài)

　　同舟共濟，人人有責!市場供需失衡的壓力，同業(yè)風氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對我們的行銷工作產生了負動力。如果我們不能以開放豁達的心態(tài)、寬容理解的風格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就不能更好地前進。我們知道，其他廠家內部滋生并蔓延著相互拆臺、推委責任、牽制消耗、煽風點火的不良風氣，我們要警惕我們的隊伍建設和自身進步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步。

　　兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。

　　4.無規(guī)劃的開發(fā)

　　市場資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標市場，在經過調研、分析之后，并不是所有的區(qū)域都能夠根據總體發(fā)展需要有計劃、按步驟地開發(fā)，哪個客戶需要線開發(fā)，哪個客戶暫時不能啟動，那些客戶需要互補聯動，并不是單憑想象就能達到效果的，客觀經濟規(guī)律是不可違背的，甚至具體的某個客戶在什么時間應該采取什么樣的策略，什么時間應該回訪，應該采用面談還是電話，都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復地拜訪和無信譽的行為，都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產生負面影響。

　　三、5條建議僅供參考

　　1.重塑營銷中心的角色職能定位。

　　在做網絡的同時，做銷量，創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌。通過完善終端網絡來提升產品銷量和團隊美譽度。

　　2.建立金字塔式的營銷結構，推行低重心營銷策略。

　　在確保產品在終端“買得到”的同時，也要確保“賣得動”，有計劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣。不能只保證渠道中有水，還要創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。

　　3.調整產品結構。

　　單渠道、多品類地“多量少批”產品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢。產品是終端市場運作的依托，宜精少而不宜雜多。營銷中心將努力尋求 個利潤空間大、可操作性強、投入既有利益保障又有聲譽回報的產品，這樣終端銷售會更有積極性，客情關系會更加緊密。

　　4.貨款分離，變被動為主動。

　　業(yè)務人員主動出擊，培養(yǎng)客戶訂貨計劃，以客戶需求為導向，按需供貨。貨由專人(專車)發(fā)送;款由對應業(yè)務人員收回，一來可以改變“一天只能給一家客戶送一個品種”的現狀，提高工作效率;二來可以降低貨款風險;三來可以促使出貨渠道流暢。

　　5.改變待遇分配機制。

　　工資：在完成基數任務的前提下，實行“隱性保密工資”，下不保底，上不封頂，由營銷中心主管領導根據個人實際工作狀況進行“模糊分配”。

　　獎勵(提成)：經營銷中心核算后將在年底統(tǒng)一分配。

　　既給壓力，又給激勵。大膽地拉開差距，獎罰并施，制造“貧富懸殊”，真正做到能者多勞，勞者多得。

　　總結：

　　“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經開始競賽，競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。

　　同時，市場也是最好的教練，不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機，關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經得起考驗“。

　　我們已經經歷了足夠的市場磨練，我堅信通過我們共同的奮斗，架好“支點”撬動市場，打造“勢能”以便放大行銷慣性，進行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，營銷中心定能成為吸引商業(yè)渠道、有選擇地進行商品分銷的最有份量的談判籌碼!我們一定能在疲軟的經濟里建功立業(yè)!

　　我們現在的確困難，單我們決不貧窮，因為我們有可以預見的未來!

　　述職人：

　　X年XX月XX日

副班長年度述職報告 篇8

　　同志們：

　　根據市委組織部、市紀委的部署和安排，現將我局一年來的黨組班子履行職責和廉政情況報告如下：

　　一年來，在市委、市政府的正確領導下，在省糧食局的關心指導下，市糧食局黨組班子堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，立足自身職能，理清工作思路，解放思想，務實苦干，順利完成了年初確定的各項任務。在省糧食局組織的年度綜合目標考核中榮獲了全省第一名的好成績并授予“全省糧食工作目標考核優(yōu)秀單位”，“全省糧食質量效益年活動先進單位”、“全省糧食產業(yè)化工作先進單位”、“全省糧食流通監(jiān)督檢查工作先進單位”、“全省市級糧食行政機關政風建設優(yōu)秀單位”、“全省糧油信息工作先進單位”等多項榮譽。

　　一、加強理論學習，認真貫徹落實黨的路線方針政策

　　局黨組堅持從自身抓起，把中心組理論學習作為提高領導班子政治理論素養(yǎng)，提升領導能力和決策水平，加強思想政治建設，增強領導班子凝聚力和戰(zhàn)斗力的重要手段。按照中央《關于進一步加強和改進黨組(黨委)中心組學習的意見》的要求，與學習貫徹xx屆四中、五中全會精神和中央、省委、市委的重大決策和部署相結合，與市委、市政府對糧食工作的要求相結合，與開展糧食工作的中心任務相結合，與局黨組班子建設和領導干部的實際情況相結合。通過深入學習，進一步提高班子和干部隊伍貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策的能力，進一步堅定理想信念，增強黨性觀念和宗旨意識，提高理論水平和駕馭全局的能力，推動了各項工作的全面發(fā)展。

　　二、服務中心，創(chuàng)先爭優(yōu)，圓滿完成了xx年各項工作任務

　　(一)圍繞提升糧食調控水平，狠抓糧食購銷和儲備糧管理工作

　　一是認真做好小麥和秋糧收購工作。在午季小麥收購工作中，全市共落實收購庫點123個，騰出空倉容27萬噸，協(xié)調收購資金規(guī)模4億元。今年小麥收購預案啟動后，收購價格高開高走。市糧食局、安徽中儲糧收儲經銷公司、省農發(fā)行營業(yè)部及時共同召開了全市秋糧收購工作會議，研究分析秋糧收購形勢，安排部署秋糧工作。各收購企業(yè)積極開展“滿意在糧站”活動。因準備早、行動快、服務優(yōu)，截止12月底，全市國有糧食企業(yè)收購糧食54萬噸。全市國有糧食購銷企業(yè)充分發(fā)揮主渠道作用，積極主動開展托市收購，切實保護種糧農民利益。國家糧食局紀檢組長李兵、省糧食局副局長謝勝全、市政府副市長江洪在檢查小麥收購工作后，對我局在小麥收購工作中的做法給予了充分的肯定。二是認真做好糧食銷售工作。去年6月上旬，市糧食局與泉州、廈門市糧食局簽訂了《糧食產銷(安全應急)合作協(xié)議書》，拓寬了我市糧食銷售渠道，實現了產銷區(qū)優(yōu)勢互補、協(xié)作共贏的目標。三是認真做好儲備糧落實及管理工作。去年，市級儲備糧按省政府下達的目標任務全部建立到位，新增的2萬噸(其中成品糧7800噸)、1500噸市級儲備油，于 6月底全部通過檢測、驗收，在庫的市級儲備糧數量真實、質量良好、儲存安全。合肥市區(qū)按規(guī)定“地方儲備中要確保不低于當地居民10天消費量的小包裝成品糧油”的要求全部建立到位。四是認真做好糧食應急工作。首先是做好糧食價格監(jiān)測工作。我局聘請了16名糧油價格監(jiān)測咨詢員，為及時、準確掌握糧食價格趨勢提供了第一手資料。一年來，共向省糧食局上報價格監(jiān)測58期，向市政府上報專報5期，為省局和市委市政府的正確決策提供了依據。其次是在全市選擇了10家企業(yè)作為應急原糧收購儲備企業(yè)，選擇10家企業(yè)作為應急成品糧加工供應企業(yè)，并指導企業(yè)做好應急準備。有效地提高應急保障工作水平。再次是開展了年度社會糧食和食用植物油脂油料供需平衡調查工作，全市共抽取農戶樣本500個，城鎮(zhèn)居民樣本350個，并經過對樣本數據的整理、推導、匯總、審核、評估、分析，形成了全市調查總表和分析報告，為掌握全市糧油供求狀況、做好糧食宏觀調控工作提供了第一手資料。五是抓好軍糧供應工作。積極指導市軍糧供應站開展“強基礎、抓質量、優(yōu)服務、爭先進、創(chuàng)百強”活動。嚴把軍糧采購關、入庫關，對軍糧供應資格進行了重新招標，確保了軍糧供應質量。去年，我市軍糧供應站被南京軍區(qū)評為“軍糧供應管理先進單位”。

　　(二)圍繞提升物流水平，狠抓園區(qū)和倉儲設施建設

　　一是繼續(xù)加大資金投入。為進一步做大做強合肥現代糧食物流園，去年，我們爭取中央和省投資1000多萬元，企業(yè)自籌資金1000多萬元，續(xù)建物流園配套工程。完成了合肥市軍糧供應站1.5萬噸倉房建設項目，糧食一庫1萬噸的油罐建設項目和18000平方米的鐵路貨棚等項目正在建設之中，建成后，物流園總倉(罐)容達18萬噸，總投資近2億元，使之成為“合肥糧倉”。二是加強倉儲基礎設施建設。進一步加大中心糧庫的建設步伐，去年，我市共建成5個中心糧庫，倉容量達8萬噸。維修倉容6萬噸。三是加大物流設施的投入。去年，全市共投入680萬元購置了除雜、輸送設施108臺，“四散”設備30臺，進一步提高了糧食“四散”能力。四是建設合肥糧油食品現貨批發(fā)市場。根據市政府下發(fā)的《落實合肥市新增糧食生產能力規(guī)劃》的要求，對原合肥糧食三庫辦公樓、原大米公司、原糧食三庫庫區(qū)進行統(tǒng)一設計，一次改造，整體招租，建設合肥糧油食品現貨批發(fā)市場。市場占地面積為120畝，建設總投資9000萬元以上，是大米、面粉、油料、食品、雜糧等主要農產品及延伸產品的集散中心，且具有交易價格形成、物流配送、結算、信息、法律咨詢等服務功能。五是積極開展新農村科學儲糧示范活動。去年，省糧食局下達我市60多萬元專項扶持資金，在全市落實示范戶1300戶，我市舉行了新農村科學儲糧示范活動現場會，并邀請了市、縣領導參加，有效地解決了廣大農戶的糧食產后減損問題。

　　(三)圍繞提升糧食產業(yè)化水平，狠抓企業(yè)改革和農企對接

　　一是市屬糧食企業(yè)改革遺留問題全部結束。按照市政府批準的《解決市屬糧食企業(yè)改革遺留問題的方案》，我們對糧食三庫依法進行了破產，關閉了一米廠、玉香米業(yè)和大米公司，新成立了安徽禾谷糧油儲備購銷有限公司和合肥市徽谷資資產運營中心。市屬9家糧食企業(yè)瘦身為7家，各存續(xù)企業(yè)按方案進行了減員增效，依法對254名職工解除了勞動合同。歷史遺留的“老人、老帳、老糧”問題基本得到解決。二是扎實開展“質量效益年”活動。以省局開展的“質量效益年”活動為抓手，建立健全財務管理制度，加強了企業(yè)資金、成本費用、利潤分配的管理，完善了企業(yè)內部運行機制、工作責任機制與激勵約束機制。 5月份，選擇我市部分國有糧食企業(yè)進行經營情況分析，及時掌握企業(yè)的經營情況和財務狀況。去年，全市國有糧食購銷企業(yè)實現利潤1682萬元。三是繼續(xù)開展“放心糧油”進超市、社區(qū)、農村活動。充分發(fā)揮我市獲得信用等級的糧油企業(yè)占全省的27.3%的優(yōu)勢，積極鼓勵安徽燕之坊食品有限公司、安徽豐大股份有限公司、合肥金潤米業(yè)有限公司等企業(yè)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村開店設點，為我市城鄉(xiāng)市場提供安全、營養(yǎng)、健康的糧油產品。四是培育壯大龍頭企業(yè)。及時為企業(yè)提供信息，幫助企業(yè)申報各類項目，如放心糧油示范企業(yè)、各級龍頭企業(yè)、國家級和省級名牌、綠色食品等。組織企業(yè)參加各類展示展銷活動。為企業(yè)提供科企、銀企、政企等對接服務。今年以來，幫助企業(yè)簽訂協(xié)議資金1.9億元、科企合作項目2個。鞏固金潤、豐大、谷豐等現有知名品牌，積極培育省級綠色名牌產品，爭創(chuàng)國家綠色名牌產品。今年我市新增省級龍頭企業(yè)4家，市級龍頭企業(yè)20家。五是大力發(fā)展訂單農業(yè)。積極走公司+農戶+基地或公司+協(xié)會+農戶的產業(yè)之路，實現以訂單為紐帶，促使糧油收購企業(yè)與農戶無縫對接。金潤、豐大等龍頭企業(yè)建立的優(yōu)質糧示范基地均超過1000畝以上。截止xx年12月底，落實糧油訂單311萬畝，優(yōu)質率達93%以上，履約率為100%。

　　(四)圍繞提升行業(yè)服務水平，狠抓效能建設和人才隊伍建設

　　一是狠抓效能建設。為進一步提升市糧食局機關行政服務水平和服務質量，市糧食局黨組高度重視抓效能建設。在合肥糧食網站開辟效能建設專欄。每月初，局黨組、機關各處室、局直屬各企業(yè)都要排出工作計劃，注明完成時限，每完成一項工作插一面小紅旗。每月底召開全體工作人員會議，實行周計劃、月小結、年考評，有效地激發(fā)了全體機關和企業(yè)人員工作的積極性和主動性，提高了工作效率。二是積極開展人才培訓。在xx年小麥和秋糧收購工作前，合肥市糧食系統(tǒng)組織各種專業(yè)培訓4次，計200多人次，提高了工作人員的工作技能和服務水平。根據省糧食局《關于組織全省糧食行業(yè)職業(yè)技能大賽的通知》有關精神，我局黨組高度重視，精心準備，周密安排，局領導親自掛帥，組織參賽選手進行三個月強化訓練，聘請省糧食校的教授進行專業(yè)指導。我市代表隊榮獲團體三等獎，市糧食局榮獲優(yōu)秀組織獎，2名參賽選手進入全省糧食保管專業(yè)參賽選手前十名，被省人力資源和社會保障廳、省糧食局聯合授予 “安徽省糧食行業(yè)技術能手稱號”。

　　(五)圍繞提高依法管理水平，狠抓法律宣傳和各項監(jiān)督檢查工作

　　一是認真開展《糧食流通管理條例》宣傳活動。去年5月16日，省糧食局、合肥市糧食局在安徽劇院廣場聯合舉行《糧食流通管理條例》頒布實施六周年暨科技周活動。向廣大市民散發(fā)了相關宣傳資料，宣傳講解糧、油科普知識，得到了市民的稱贊。今年是“五五”普法的收官之年，我們認真總結了“五五”期間普法活動的好經驗好做法，并上報了總結報告。二是加大檢查監(jiān)督力度，規(guī)范購市場秩序。我們與工商局、物價局組成聯合執(zhí)法檢查組對長豐、肥東兩縣的秋糧收購市場進行了專項檢查。重點檢查了糧食經營者糧食收購許可條件有無變化、糧食經營狀況、最高庫存、有無哄抬糧價等行為。檢查中堅持以“教育為主，處罰為輔”的原則，教育各類糧食經營者按照《糧食流通管理條例》要求，規(guī)范自身經營行為，切實履行最高庫存量規(guī)定，認真執(zhí)行糧食流通統(tǒng)計制度，規(guī)范建立糧食經營臺帳。檢查中，對部分無照無證糧食經營戶進行立案，并進行了處罰。三是開展全市糧食庫存檢查工作。4月份，市局牽頭、省農發(fā)行營業(yè)部、安徽中儲糧收儲經銷公司共同成立了庫存檢查工作領導小組。借鑒20xx年糧食清倉查庫工作的經驗，全市共組織檢查人員200多人，按照“有倉必到、有糧必查、有帳必核、查必徹底”的原則，對全市169個(庫)站點庫存的中央、省、市、縣四級儲備糧、最低收購價糧、國家臨時儲存糧以及商品糧進行了檢查，檢查結果顯示，xx年3月末全市國有糧食企業(yè)糧食總庫存73.1萬噸，其中中央儲備糧14.7萬噸，地方儲備糧10.7萬噸，最低收購價糧(國家臨時儲存糧)47.3萬噸，商品糧0.4萬噸，糧食庫存數量真實，質量良好，儲存安全。省糧食庫存檢查第三復查對我市庫存檢查工作給予高度評價。四是做好《糧食收購許可證》的發(fā)放和管理工作。我市進一步強化查驗和年審工作，市區(qū)共通過年審32戶。開展了小麥和油菜籽收購政策執(zhí)行情況專項檢查，開展了政策性糧食銷售出庫專項檢查，整頓了糧油市場秩序，凈化了糧食流通市場。

　　三、注重班子建設，嚴格落實民主集中制原則

　　局黨組堅持做到抓大事、謀大局。在涉及糧食系統(tǒng)改革、發(fā)展穩(wěn)定的重大問題上出主意，用干部，求實效。合肥糧食系統(tǒng)實施“五個一”工程的意見，精心編制合肥市糧食行業(yè)“”規(guī)劃。結合糧食局的實際情況，進一步完善了局黨組會議制度,明確了市糧食局重大事項決策的原則和程序，形成了凡涉及重大資金開支、重大項目審批、干部任免等重要事項必須經領導班子集體研究。局黨組每位成員都能自覺地在實際工作中認真貫徹執(zhí)行民主集中制，堅持反對自由主義，努力營造既有集中又有民主的工作氛圍。在實踐中，局黨組集體決定的事項，每個黨組成員都能堅決服從、認真落實，形成了互相理解、互相支持、團結一致、共謀糧食發(fā)展大業(yè)的良好局面，避免了重大決策的失誤。堅持民主生活會制度，積極開展批評與自我批評，查擺問題，對存在的不足，進行深入剖析原因，明確整改措施，理清工作思路。

　　四、加強干部隊伍建設，嚴格干部選拔任用程序

　　局黨組歷來注重干部隊伍建設，注重培養(yǎng)學習型機關和全能型干部隊伍。精心組織機關全體干部認真參加網上學習，去年全局公務員均完成了市委組織規(guī)定的學習課時和學分，在市委組織部組織的網上考核中及格率為100%。開辟糧食論壇，聘請專家教授來我局講授糧食工作行情和有關業(yè)務知識，并規(guī)定全體公務員每周不少于3個小時的自學時間，有效地提升了干部隊伍的理論素養(yǎng)、業(yè)務知識和服務水平。局黨組始終堅持正確的用人導向，按照黨管干部的原則，堅持德才兼?zhèn)溆酶刹浚�按照《干部任用條例》的有關規(guī)定，注重民主推薦、組織考察和討論決定等基本環(huán)節(jié)，規(guī)范操作程序。xx年7月我局部門內輪崗交流3人，李俊，原為組織人事處處長交流到辦公室任主任;夏光海，原為機關黨總支專職副書記交流到行業(yè)管理處(政策法規(guī)處)任處長;羅春，原為機關團委書記交流到調控處(監(jiān)督檢查處)任處長。認真貫徹落實《黨政領導干部選拔任用工作監(jiān)督檢查辦法》和《關于深入整治用人上不正之風進一步提高選人用人公信度的意見》，嚴格按照黨的干部路線方針政策選拔任用干部，把想干事、能干事、不出事的優(yōu)秀干部及時選拔交流到重要崗位上來。

　　五、切實加強黨風廉政建設，大力提高黨組班子和干部隊伍拒腐防變能力

　　一年來，市糧食局黨組班子深入貫徹落實黨風廉政建設責任制相關要求，嚴格落實各項廉政紀律和制度規(guī)定，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的戰(zhàn)略方針，在構建懲防體系方面摸索出了一套切合糧食部門實際的工作思路，使全局反腐倡廉工作不斷向縱深推進。

　　一是建全黨風廉政建設相關制度。切實貫徹落實中共中央、國務院《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》和中紀委《廉政準則》的規(guī)定，結合市紀委相關工作要求，制定了《合肥市糧食局廉政承諾制度》、《合肥市糧食局廉政黨課制度》，擬定并下發(fā)《合肥市糧食局開展反腐倡廉制度建設執(zhí)行年活動實施意見》，與局機關黨員領導干部、企業(yè)法人、企業(yè)黨組班子成員，簽訂了《廉潔從業(yè)承諾書》、《黨風廉政責任書》近100余份。工作中堅持把規(guī)范權力運行、健全市場機制、強化監(jiān)管懲處結合起來，按照懲防腐敗體系建設要求，結合糧食工作實際，營造“用制度管人，按制度辦事”的良好環(huán)境。

　　二是加強黨風廉政建設宣傳教育。加強黨風廉政教育，強化自律意識，是深入開展反腐敗斗爭的一項重要的基礎性工作。我們堅持預防為主、關口前移的方針，不斷提高廣大黨員干部拒腐防變的自律意識。運用典型案例進行警示教育。組織觀看機關黨員干部觀看警示教育片，組織機關干部及企業(yè)黨組班子46人參觀市紀委檢察院舉辦的廉政警示圖片展。通過以案說教的方法，分析案件產生的根源及危害，使大家從他人違法違紀的軌跡中得到警示、受到教育。認真開展“學習廉政準則、規(guī)范從政行為、促進科學發(fā)展”主題教育活動。成立了“主題教育”活動領導小組，制定了具體的實施意見，由于組織嚴密、形式多樣，在組織的《廉政準則》知識測中，合格率為100%。

　　三是深入推進廉政文化建設。按照省局《深入推進全省糧食行業(yè)廉政文化建設實施意見》要求，創(chuàng)建全省糧食行業(yè)廉政文化示范點，開展十個一活動，即：出臺一個工作規(guī)劃;編印一本廉政手冊;開設一個廉政書柜;講授一次廉政黨課;征集一批廉政格言;接受一次警示教育;制作一批廉政警牌;編印一期廉文薦讀;制作一個“市糧食局廉政文化園地”宣傳欄;在機關走廊兩側張貼廉政格言警句和漫畫。通過一系列的創(chuàng)建工作，營造了良好的廉政文化氛圍。

　　過去的一年，市糧食局黨組克服了種種困難，較好地完成了各項工作任務，這是市委、市政府的堅強正確領導的結果，是省糧食局的關心指導的結果，更是全局上下齊心協(xié)力、奮力拼搏的結果。但我們也清醒地看到自身的不足：一是糧食執(zhí)法體系薄弱。糧食行政執(zhí)法機構編制、人員和經費沒有真正落實，糧食流通市場監(jiān)管關系復雜等，與糧食流通市場發(fā)展的需要不相適應。二是糧食流通設施建設滯后。糧食倉儲設施陳舊，糧食流通設備落后，效率低下，整體布局不夠合理。三是國有糧食企業(yè)機制落后。國有糧食企業(yè)沒有真正按照現代企業(yè)管理機制運行，存在著企業(yè)經營不靈活，管理制度不夠健全，綜合競爭力不強，經濟效益和社會效益發(fā)揮不明顯。四是糧食流通產業(yè)人才缺乏。現有糧食流通產業(yè)從業(yè)人員年齡偏大、文化偏低、專業(yè)技術缺乏，等等。這些問題我們將在今后的工作中，進一步解放思想、開拓創(chuàng)新，努力探索解決各種問題的有效途徑，力爭在新的一年取得新的業(yè)績、創(chuàng)造新的輝煌，為建設現代化濱湖大城市和現代產業(yè)基地，朝著區(qū)域性特大城市方向邁進做出新的更大的貢獻。

副班長年度述職報告 篇9

　　我們注重的老客戶的深層挖掘，積極創(chuàng)建以效益為中心的駐外營銷機構，期間，我們最大的成就就是環(huán)節(jié)少了，利潤高了。駐外辦事處主任大都積極主動，有責任心的經營一個個駐外營銷機構，并取得了總體水平較好的成績。

　　一、20xx年銷售業(yè)績狀況 見各地報表(略)。其中福建、南京、重慶、太原都取得了較長足的進步。

　　二、總部與各駐外機構交流狀況

　　1、市場部接待情況，詳見市場部年終報表。;共接待客戶270批;為此市場部的三位成員克服了常人難以想象的困難，在各種壓力下，較好的完成了本職工作，為東方事業(yè)的發(fā)展，作出了重要貢獻。

　　2、售后服務部于今年8月份正式移交到銷售總部，具體統(tǒng)計情況尚不完整，但原來公司售后服務體系的不規(guī)范性是有目共睹的。例如：給水設備調試。目前主要調試工作仍是總部派人，但有些駐外機構在還未有具體調試條件時，就要求總部派人去，結果白白浪費了許多人力和費用。從今年下半年開始銷售總部接手此部門后已逐步開始形成一套適合市場要求的售后服務管理體系。目前已在總部趙相平的主持下，開始整理售后服務人員手冊及售后服務人員培訓資料，希望在20xx年，讓它發(fā)揮成為東方戰(zhàn)勝競爭對手的一個重要“法寶”，并為最終占領市場，擴大市場份額提供一個堅實的基礎。

　　3、業(yè)務部主要為各駐外機構提供售前服務，將相關業(yè)務分解給各個駐外單位，并完成各種標書、報價書173份，為各駐外機構業(yè)務工作的正常開展提供了很大的幫助。在此基礎上，業(yè)務部還完成了銷售產值20xx。目前業(yè)務部在工作上遇到的最大問題在于售后問題，駐外機構在處理業(yè)務部售后服務時，往往將其滯后安排，售后服務到位不及時，嚴重影響了公司聲譽，今后希望大家考慮到業(yè)務部售后服務的特殊要求，一律按第一時間安排售后服務工作。

　　此外標書制作工作，大家也看到了一年的制作總量。而我們目前參與標書制作的人員很少，而且時間性要求很嚴，請各駐外機構盡可能草擬好選型方案及報價方案，以提高標書制作的快捷性及準確性。

　　4、對銷售系統(tǒng)內部管理關系的建設工作中，商務部歷年來都是孜孜不倦地工作并不斷地創(chuàng)作出適合我們內部管理的商務關系，真正起到了總部與分部之間聯接樞紐的作用，為銷售總部及公司決策提供了大量的統(tǒng)計數據及管理意見。今年8月份，我們推出了總部與各駐外機構的“商務關系”分解，基本上解決了總部各職能部門與各駐外機構的商務關系，提高了公司內部的辦事效率以及為下一步以崗位責任為主要考核對象的公司內部考核打下了較好的基礎。費用考核是辦事處管理的健全，健康發(fā)展的核心。今年就如何進行“費用考核”問題，我們走了一段彎路。因上半年的較差的約束性，對辦事處效益及公司的利益帶來了負面影響。經過7月1日的主任會議，我們在費用支出上明確要求并確定了新的報銷制度，提高了費用支出的合理性和科學性，經過下半年的運行起到了較好的效果。但是由于我們整體管理水平還不高，費用支出問題還達不到我們預想的目的。比如，如何解決因超支費用而要求補充備用金的問題等也一直在困擾著我們。明年，我們對費用核銷制度準備一下，具體內容已補充到辦事處管理細則中。

　　5、人事關系問題上，對于已離職的業(yè)務人員，我們管理細則一直要求辦理正常的離職移交手續(xù)，并申報人事部門，這一直沒有做起來。從20xx年開始，我們要求不管是何種理由的離職，離職報告必須報到銷售總部，由銷售總部交到人事部。同時，辦事處必須詳盡擬出一份離職人員的訂單情況、應收款情況及相關的處理意見寄交公司總部商務部備案。

　　三、目前銷售工作中存在的主要問題

　　1、銷售費用整體水平依舊較高。

　　我們分析造成這種情況的原因有以下幾條：

　　a、目標客戶流動性大。目前建筑行業(yè)用泵量仍占據公司產品市場的主導。該目標客戶流動性大，產品購買行為特征是：對于業(yè)主采購往往是一次性行為，幾乎不可能形成固定的長期供貨關系;對于承建方的采購行為，由于風險系數高，再加之價格低，今年放棄的訂單是較多的;能夠形成供貨關系的，相對公司的總訂單量，還是較少的。也就是說，由于承接方的單位性質、合同質量、業(yè)主干預等因素的影響，承建方成為我公司的主體性客戶的可能性不大。

　　b、對于同樣的目標客戶，競爭日趨激烈，一批小型企業(yè)進入;由于其經營成本低，相對而言，在銷售費用上投入是高的，這對我公司銷售費用水平較高的影響是不容忽視的。 c、產品的特色性不足以吸引客戶。大家都很清楚，產品的特色性強、針對性強、無疑能夠在競爭過程中占據有利地位。由于產品特色性的不足，無疑會增大銷售費用，尤其對于雙輪、凱泉、廣一這樣規(guī)模比我們大的競爭對手。 d、銷售主管在項目投入上缺乏計劃性。我們不少銷售主管對項目的投入上，缺少前期必要的分析判斷以及過程中各個環(huán)節(jié)的把握，往往進展到項目后期，發(fā)覺不少的合同質量問題，如不執(zhí)行，則費用無法分攤，造成這樣一種騎虎難下的局面。而有些真正需要投入的項目反而缺乏資金投入。對于業(yè)務費用支出的把握上，我們當然不可能非常準確，但是至少要經過較全面的考慮，再作出決定。e、主管技術學習不扎實，過分以來產品本身質量。我們許多業(yè)務主管，包括一些主任級別的業(yè)務主管，對水泵使用條件不了解，妄加套用公司的產品。我們售后服務產生的附加費用由于不合理的選擇或使用不當造成的，占到30%以上。辦事處只重簽單，不重售后的問題存在依然很嚴重。這里不是說對公司產品的質量無要求。而是說，作為我們駐外的營銷機構必然認清這么一點，對于任何產品來說，售后服務的質量將會延伸公司產品的質量。f、現有產品的行業(yè)跨距小。對于如此龐大的直銷隊伍而言不能不說是一種浪費。也就是說，公司生產系統(tǒng)的供貨能力，即供貨品種和能力及供貨速度能力，跟不上銷售的需要。造成不少交際費用無法分攤，這應是公司目前存在的一個主要矛盾。g、產品本身質量問題造成銷售費用額外支出，這是個老生常談的問題。在這里，我們希望看到公司生產系統(tǒng)，質量系統(tǒng)明年會有一些真正見效的措施解決這些常常提及的問題。這里，我個人對銷售系統(tǒng)提兩點要求：一、對產品質量改進要有信心，就售后服務工作中發(fā)現的問題積極反饋給公司。二、對水泵類產品的故障問題，要先調查分析后發(fā)言。

　　2、營銷工作會議得不到重視，以至于項目的人力、物力、財力投入具有較大的盲目性。表現為：

　　a、主管與下屬缺乏溝通，公司決策意圖難以為廣大員工充分理解，員工對公司的困難，辦事處的困難估計不足，造成管理錯位。

　　b、嚴重缺乏項目的過程管理。有些辦事處到現在還未能完成最起碼的項目登錄及分類。項目投入上透明度大，引起下屬員工的不滿，以及員工之間的矛盾。我們要求各地對項目做到過程管理，無疑是給公司內部的員工創(chuàng)造一個公平合理的工作環(huán)境，以及避免不必要的業(yè)務流失，同時也促使業(yè)務員個人素質的提高，這些意圖在許多駐外機構得不到體現。

　　c、對失敗項目未做深入總結，一個業(yè)務員犯了錯誤，在另一個業(yè)務員身上重復犯錯誤。體現不出辦事處的團隊作用。

　　d、對競爭對手的分析不多，局限于個別項目，個別業(yè)務員的反映。

　　3、不合理的區(qū)域劃分，業(yè)務員單兵作戰(zhàn)。對于一個區(qū)域的業(yè)務開發(fā)過分依賴于一個業(yè)務員的能力。也就是說一個業(yè)務員的業(yè)務水平就是一個區(qū)域的市場開發(fā)水平。形成不了市場開發(fā)的強勢局面。

　　4、回款意識較去年有所提高，但是依舊比較薄弱。對于過期貸款，尤其對人員流失造成的應收款處理缺乏措施。

　　其次，加強過程管理。業(yè)務工作中的過程管理，我們多數辦事處基本具備了一定的基礎。我們?yōu)榧訌姌I(yè)務的過程管理給各駐外辦提供了各種考核報表，諸如業(yè)務員工作日志、項目統(tǒng)計報表、項目跟蹤記錄、預定成交項目報表等等。但是，這一項工作我們進展的怎么樣，到現在應該說很不理想，有些辦事處做是做了，但大多僅僅完成表面工作，而有些辦事處三令五申仍無明顯動作。我們辦事處的過程管理還是嚴重缺乏的，業(yè)務員的行動基本上處于自由放任狀態(tài)，很多業(yè)務員沒有行動計劃和行動方案，業(yè)務員在市場上各行其是，行為散漫，效率極差。如果我們再不能將業(yè)務員組織起來，那么，辦事處就不可能從低效益的“個人銷售”狀態(tài)，進入高效率的“體系銷售”狀態(tài)，辦事處就永遠不可能獲得長足、健康的發(fā)展。公司銷售計劃的完成更是無從談起。

　　在新的年度里，我們要求各駐外辦事處主任在管理上要狠下功夫，從自己做起，將過程管理體系建立起來。總部主要由商務部配合各駐外部門切實做好這件事情，隨時接受公司總部的檢查，如有不合格者，限期改正，如屢教不改，公司將嚴肅處理。

副班長年度述職報告 篇10

　　各位領導，各位代表：

　　根據黨組關于進行20__年領導干部述職工作的通知精神，結合分管工作，現將本人工作、學習和廉潔自律情況做如下述職匯報：

　　一、20__年個人思想建設情況

　　一是加強學習，解放思想，與時俱進。一年來，始終把加強學習擺在重要位置，進一步提高了對學習重要性和緊迫性的認識。特別是對生產經營管理工作和分管的黨群工作定位思考，不斷提高自身的政治思想覺悟和實踐能力，結合實際，增強了圍繞中心開展工作的主動性和自覺性。

　　二是聯系實際，把集團公司、分公司的精神和阜新發(fā)電公司的工作實際聯系起來，努力提高運用馬克思主義的理論、觀點、方法去研究、分析和解決實際問題的能力，在實踐工作中有了提高。

　　三是在增強貫徹力、執(zhí)行力中加強學習。在工作中結合實際認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，能堅定地站在黨的原則和工作的立場上，去貫徹執(zhí)行集團公司、東北分公司和黨委班子的決策部署，增強了個人和分管工作的執(zhí)行力、貫徹力。

　　四是向班子成員和職工群眾學習。虛心向班子成員及干部員工學習，向身邊工作的同志和群眾學習，克服經驗型、保守型的思想意識，堅持從群眾中來到群眾中去的學習和工作方法，轉變觀念，提升了實踐能力。

　　五是努力學習企業(yè)經營管理知識。在工作和業(yè)余時間，堅持學習與本職工作相關的業(yè)務知識，同時也注意加強學習經營管理方面的知識，補充自身不足，以不斷提高自身的政治和業(yè)務綜合素質能力，適應企業(yè)發(fā)展對干部的要求需要。

　　二、履行崗位職責和貫徹民主集中制情況

　　一年來，自己能夠緊緊圍繞發(fā)電公司減虧、扭虧的中心任務，立足崗位，恪盡職守，在黨委書記、總經理和班子的領導下，積極主動配合生產、經營、基建等工作，為企業(yè)的生產經營、改革、發(fā)展、穩(wěn)定積極發(fā)揮黨支部和黨員的先鋒模范作用，推進了阜新發(fā)電公司改革、發(fā)展、穩(wěn)定的局面。

　　(一)關于履行崗位職責、分管工作完成情況

　　一是認真在分管工作上組織貫徹落實集團公司、分公司年度工作會議、年中工作會議及分公司干部大會精神，貫徹落實黨群及紀檢監(jiān)察工作會議精神，組織召開并圍繞阜新發(fā)電公司首屆二次職代會暨20__年工作會議提出的目標任務，確立了黨群工作圍繞減虧增利一個中心，落實好“建設管理年”、“黨群工作創(chuàng)建年”兩個活動載體，抓好形勢觀念宣傳教育工程、完成目標利潤動員組織落實工程、黨群工作保障工程的三大重點工程，在促進中心任務和經營績效中發(fā)揮了一定作用。

　　二是加強和基層組織建設，促進“四好班子”建設。按照集團公司和分公司關于“四好班子”建設要求和發(fā)電公司黨政班子安排部署，通過組織開展崗位增效作貢獻“共產黨員”工程和黨員佩帶黨徽上崗等活動，通過落實“建設管理年”和“黨群工作管理創(chuàng)建年”活動載體，在圍繞生產經營績效、引領廣大員工為實現今年減虧增利目標中發(fā)揮了思想組織保證作用。黨群工作在維護保證黨政班子的指揮決策力，加強各級干部的執(zhí)行力，黨政工協(xié)調工作力上發(fā)揮積極作用。組織進行了慶祝建黨85周年展示黨員風采系列活動，召開了慶祝建黨85周年既“兩先兩優(yōu)”總結表彰，增進了兩級班子的建設。

　　三是開展企業(yè)文化建設，增強企業(yè)凝聚力。黨委工作部、工會、青團、女工等組織以建廠______周年，跨入百萬電廠為契機，進一步發(fā)展整合企業(yè)文化建設。充實完善了廠史館和建廠______年紀念畫冊;組織創(chuàng)編出版了“創(chuàng)作與論壇”文學刊物;策劃開展了“慶三八”，“迎五一、五四新老先進模范座談會”;組織了首屆和第二屆離退休、退養(yǎng)職工企業(yè)文化藝術節(jié);舉辦了“和諧友誼杯”三期技改工程參建單位和發(fā)電公司職工籃球賽;承辦了中電投集團公司參加國資委乒乓球選拔賽;舉辦了迎新年、挑戰(zhàn)杯職工乒乓球賽;發(fā)揮了各文體協(xié)會的主要作用，加強了對外活動聯誼等。努力營造和諧向上的企業(yè)精神，為“建設百萬電廠、共鑄和諧阜電”的發(fā)電公司特色企業(yè)文化奠定了一定基礎。

　　四是加強企業(yè)改革生存發(fā)展形勢任務宣傳教育。通過電視新聞報紙和網絡媒體和班子其他成員與管理干部深入各單位宣講形勢任務，講清困難與發(fā)展，增強干部員工市場意識、競爭意識、經營意識和生存發(fā)展意識。通過加強內外宣傳報道，提高企業(yè)改革發(fā)展的緊迫感、危機感、責任感。

　　五是服務大局，發(fā)揮工會、青團組織作用。通過組織召開集體合同平等協(xié)商會，聘任發(fā)電公司首屆15名總經理聯絡員和分公司總經理聯絡員，組織召開職工代表組長聯席會等增強了企業(yè)民主管理工作。開展“創(chuàng)建學習型班組、爭做知識型職工”和合理化建議實施活動，促進了減虧、扭虧中心工作。進一步完善發(fā)揮“送溫暖工程”基金幫扶解困作用，為部分職工家屬和老同志解決了一些困難。青團組織和女工組織配合黨政中心工作，作好廣大團員青年和女工思想教育和本職崗位工作。開展了青年文明號、青年崗位能手和巾幗建功立業(yè)活動，發(fā)揮了促進生產經營的作用。

　　六是落實黨風廉政建設，促進企業(yè)健康發(fā)展。黨政領導與各單位簽訂了“三項目標”責任書，層層落實了責任制。對各級黨員領導干部加強學習和警示教育，通過個別和集體警示提示談話和組織觀看反腐倡廉典型錄象片、參觀阜新市反腐倡廉教育基地等，增強了黨員干部抵御不良思想作風和堅持自律的自覺性。在全體黨員中開展學習黨章、遵守黨章和員工中尊紀守法、“八榮八恥”學習教育。加強燃煤、物質采購和招投標的紀檢監(jiān)督工作。認真組織開展對不良資產清理追繳、責任認定和商業(yè)賄賂治理兩項專項工作，促進了黨風廉政建設和紀檢監(jiān)察工作。

　　七是積極做好改革發(fā)展穩(wěn)定工作。從分管工作上積極貫徹黨委和領導班子關于改革發(fā)展穩(wěn)定的工作要求。高度重視員工隊伍穩(wěn)定，特別是離退休退養(yǎng)職工的穩(wěn)定工作，加強了溝通聯系機制。堅持積極疏導、慎重穩(wěn)妥、耐心細致的工作，努力做好信訪群訪和來訪人的思想工作。積極作好深化三項制度改革有關工作，發(fā)揮工會、黨群系統(tǒng)思想組織保障作用，確保了階段性改革任務的完成和員工隊伍的穩(wěn)定。

　　(二)關于貫徹民主集中制情況

　　堅持執(zhí)行民主集中制，自覺維護好班子的團結統(tǒng)一。始終把維護班子團結作為搞好工作的前提條件，對自己分管的工作，及時向主要領導匯報、溝通，對其他領導分管的工作，主動配合協(xié)作。和班子成員工作溝通，心往一處想，勁往一處使，互相補臺工作。針對改革和企業(yè)重大問題，支持維護和落實領導班子民主決策事項。在分管工作中保證了各項決策和工作部署的貫徹實施。工作中注重講原則、講大局、講團結，相互支持理解，為努力營造上下協(xié)調、干群和諧的工作環(huán)境發(fā)揮應盡的作用。

　　三、執(zhí)行黨風廉政建設責任制和廉潔自律情況

　　作為一名黨員干部，注意自身黨性鍛練，努力改造主觀世界，嚴以律己，防微杜漸。

　　一是注意改進工作作風。保持謙虛、謹慎、不驕、不躁的工作作風。進一步加強世界觀、人生觀和價值觀的改造，牢記黨的宗旨，增強群眾觀念，個人利益服從組織和大局。

　　二是積極履行黨風廉政建設責任制。思想上高度重視，在實際工作中把黨風廉政建設與分管工作一起布置，一起落實。同時，加強對黨員干部和分管部室人員黨風廉政的教育，對一些傾向性、苗頭性問題及時提醒預防。

　　三是遵守廉潔自律有關規(guī)定。能夠嚴格執(zhí)行中央提出的領導干部“四大紀律，八項要求”，把廉政勤政作為對自己的經常性要求，堅持從具體工作做起，從細微的小事著手，努力用廉政建設的有關規(guī)定約束和規(guī)范自己的言行，樹立正確的權力觀和科學的發(fā)展觀。嚴格執(zhí)行《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》，規(guī)范自身自律行為，自覺履行廉政，作到廉潔從業(yè)。

　　四、問題不足及改進措施

　　(一)分管黨群工作存在的不足、改進措施

　　一是黨群工作的方式方法有待進一步改進創(chuàng)新。需轉變觀念、調整思路、適應企業(yè)改革發(fā)展的要求。

　　二是黨群干部自身綜合素質有待進一步提高。要加強學習，在實踐中不斷提升個人工作能力水平，適應發(fā)展形勢需要。

　　三是紀檢監(jiān)察工作還有待進一步加強。要結合市場經濟體制和改革發(fā)展的新形勢、新特點，不斷完善紀檢監(jiān)察機制和預防監(jiān)督機制。

　　(二)個人存在的問題和不足、改進措施

　　一是思想觀念需要進一步更新。在發(fā)電公司組建后的新情況面前，特別是在以經營效益為中心的轉變上，意識還要增強、需要在實際工作上加大觀念轉變的力度。

　　二是崗位責任作用發(fā)揮還不夠。主要表現在：在組織引導廣大職工轉變觀念、統(tǒng)一思想、形勢任務的宣傳發(fā)動上發(fā)揮作用不夠;在應對急劇變化的內外部環(huán)境條件，積極參與生產經營管理工作上發(fā)揮作用不夠;在深入細致的把握工作大局、推動有效工作上還不夠。需要在今后工作上注意改進加強。

　　(三)是自身綜合業(yè)務知識需要增強。在經營管理方面需要努力學習，提高對現代企業(yè)管理和企業(yè)經營管理更深的了解，需要進一步加強這方面學習的自覺性和主動性。向實踐學習、向這方面的專家和同志學習，提高自身的工作能力。

　　(四)是急噪情緒有待克服。在工作中有急躁情緒。表現在對工作的思考上、對工作的把握上、有時顯得急進，需要加以注意克服。

　　以上是個人的述職、述廉匯報，有不妥之處，請各位領導和代表批評指正。

副班長年度述職報告 篇11

　　20xx年轉眼已經過去了，這一年雖說在國家相關政策的影響下，整個餐飲行業(yè)形勢普遍下滑，但我們在公司戰(zhàn)略發(fā)展大旗的引導下，穩(wěn)步發(fā)展，逆勢擴張增長，公司旗艦店酒樓也順利開業(yè)了，本人工作崗位也因公司發(fā)展安排，4月份從咸安店廚師長調至潛山店任廚師長，后又在8月份調至公司總辦廚務部，同時兼廚部副廚師長，進行了兩次調整。現對本人20xx年工作做以下三個階段進行總結：

　　一、1--3月份咸安店廚部：隨著20xx年咸安店廚部全年各項管理工作的不斷完善，在這三個月中工作開展較為順利，廚部毛利（1月毛利###，2月###，三月###，平均###）也達到公司要求，較20xx年同期提高##；在生產出品管理上，加強了管理督導，出品速度及質量（特別是宴席菜肴）得到了一定的提高；在員工管理方面，主動加強了與員工的交流溝通，在整個春節(jié)期間無人員流失，保障了春節(jié)前后正常的營運生產，同時將廚部整體團隊打造出了一定的良好氛圍，保證了三月底調動工作的順利交接。

　　二、4--7月份潛山店廚部：四月份原潛山店廚師長李建華外出學習，本人調入潛山店廚部任廚師長，針對潛山店廚部出品速度慢、異物事件多、毛利率一直徘徊在###--###（1月份###、2月份

　　###、3月份###）等問題，加強了對員工廚部各方面管理意識的灌輸，加大了餐前準備工作的督導力度，菜品標準量化的嚴格執(zhí)行及原材料合理的綜合利用，廚部出品速度明顯加快，毛利率也明顯提升且穩(wěn)定在###左右（4月份###、5月份###、6月份###、7月份###），為潛山店廚部以后的管理及毛利率管控打下了良好的基礎；同時加強了對廚部環(huán)境衛(wèi)生的清潔，菜品異物事件也明顯下降。但在潛山店四個月的工作之中，也存在一些不足，如四月份上旬剛接手就接連發(fā)生三起小型>安全生產事故、新菜品的開發(fā)力度不夠等。

　　三、8--12月份在廚部及總辦廚務部：8月份公司總部因工作安排成立廚務部，本人調任總辦廚務部負責。

　　（一）前期工作以協(xié)助開業(yè)前期的籌備為主，對廚部的各項管理制度進行了整理制作，先后針對食品安全整理制定了《酒樓食品中毒緊急預案》、《食品成品留樣制度》、《廚部食品安全責任構架圖》、《廚部食品添加劑使用管理制度》；針對廚部管理整理了《廚部衛(wèi)生管理制度》、《廚部各崗位職責及每日工作流程》、《廚部安全生產管理制度》、《廚部凍庫管理制度》、《廚部青菜間管理制度》等相關制度，并制作成標示牌進行了張貼，同時組織員工進行了>培訓，有力的的支持了廚部的前期籌備，

　　保障了**8月26日順利開業(yè)；開業(yè)兩個月后，原廚師長涂繼軍因個人發(fā)展，離開公司，廚部員工也有部分變動流失，本人臨時負責廚部>行政管理，及時進行廚部人員的招聘補充，在新廚師長羅利平來后的順利交接平穩(wěn)過渡。

　　（二）協(xié)助公司成立總倉及加工廠，先后協(xié)調配合加工廠對豆制品的加工、臘肉、風干魚的腌制進行了生產。

　　（三）順利組織舉行了首屆廚師技能大比武及20xx年全年員工晉級考核。

　　在這一年三個階段的工作中，雖說各個階段的工作開展都取得了一定的成效，但也存在很多的不足，主要有：

　　（一）與各店廚部的溝通交流有點偏少，導致無法實際幫助各廚部及時解決問題：如咸安店的廚部管理問題未及時提供支持、潛山店的設備維修、各店廚部人員的短缺等，一定程度上影響了各店的生產管理

　　（二）對各店廚部的管理工作督導不夠，導致公司的相關管理制度得不到很好的實施，部分工作安排無法及時執(zhí)行，各店廚部管理提升緩慢，部分廚部管理甚至逐步混亂；

　　（三）廚部部分管理制度還未完善，需盡快整理制定，如新產品開發(fā)制度、外出考察學習制度、廚部管理績效制度等。

　　回首過去，把握現在，展望未來。

　　20xx年已逐漸成為歷史，20xx年正向我們緩緩走來，在新的一年里，廚務部針對過去工作中的不足，根據公司發(fā)展規(guī)劃及經營生產需求，在公司領導指引下，現對20xx年廚務部全年工作做以下計劃安排：

　　一、通過在管理工作中的逐步摸索，持續(xù)對廚部相關管理制度進行逐步的整理完善：

　　（一）對廚務部本部門崗位職責、權限、工作標準要求等崗位說明進行制作完善，明確廚務部工作內容、責任，上報公司領導審核并下發(fā)各廚部，依據此崗位說明書更好的為各分店廚部服務

　　（二）針對目前各廚部對新產品開發(fā)較為緩慢、對餐飲市場發(fā)展缺乏了解，需建立健全新產品開發(fā)及外出考察學習制度，在3月、6月、9月、11月定期帶領公司各店廚部負責人或技術骨干外出考察學習，及時的了解整個餐飲市場的菜品開發(fā)、管理等發(fā)展趨勢，同時學以致用，加大各店新產品的開發(fā)力度，提升廚部各項生產管理。

　　（三）菜品客訴級別分類及管理制度的整理制作：目前公司各店對廚部菜品客訴有記錄，也只有重大客訴才會重視處理，但無明確相關的管理制度，對此現象，制作菜品客訴級別分類及管理制度，有利于加強廚部對菜品客訴（特別是菜品異物）的重視及管理；

　　（四）針對目前公司各廚部設備維修、用品及餐具損耗較為嚴重，不但加大了公司營運成本，有時也嚴重影響了廚部正常的生產出品，為有效的對此進行管控，與樓面后勤部、工程部、人事行政部等相關部門進行溝通交流，對廚部設備、用品及餐具損耗管理制度進行整理完善；

　　（五）對現行的員工晉級考核制度進行合理改進。

　　二、依據公司各項管理制度，加強對各店廚部管理生產工作的檢查，公司各項制度的實施執(zhí)行督導：

　　（一）每月不定期對各廚部進行衛(wèi)生、餐前準備、設備使用、食品安全等生產管理工作進行突擊檢查，對公司各項制度、文件的執(zhí)行力度進行督導，并詳細記錄；

　　（二）每周（或每月）與信息部、營運部溝通，對廚部菜品客訴進行匯總分類；

　　（三）根據每月不定期的突擊檢查及菜品客訴匯總分析，針對各廚部管理生產工作及菜品客訴中的問題，分析原因并依據相關管理制度提出整改處理意見，督導各廚部進行整改處理；上報公司，并作為各廚部全年管理工作績效水平考核的依據存檔；

　　三、根據公司發(fā)展對廚部人力資源培養(yǎng)的需求，針對目前各廚部員工培訓較少、員工專業(yè)技能及綜合素養(yǎng)普遍不高，完成對廚部員工培訓管理計劃，按照全年各廚部的經營生產實際情況，每季度（或每月）合理的逐步安排培訓，全面提升員工專業(yè)技能及綜合素養(yǎng)；同時申購訂閱專業(yè)烹飪及廚部管理的書籍（如中國烹飪、東方美食等），由廚務部負責管理，以供員工學習交流；

　　四、配合總倉實施全面配送，對總倉的貨品驗收、配送流程等進行及時的跟進，并給出合理化的改進建議，以保證各店廚部日常生產出品擁有強而有力的后勤保障；同時對加工廠的逐步完善給出合理化建議；

　　五、針對20xx年全年廚務部具體工作進行每月的逐步安排：

　　（一）1--2月：制定20xx年各店廚部人員編制及薪資標準試行改革方案；另外依據20xx--20xx年毛利報表數據及公司要求，合理的對各廚部毛利管理各項數據提出具體要求；

　　同時要求咸安店、潛山店、時尚店廚部對春節(jié)（1月30日除夕、31日春節(jié)）放假前后（1月29日--2月3日下午）原材料的庫存保管掌控、員工人員的穩(wěn)定及春節(jié)假期期間工作交接的安排開展，保證假期結束后能迅速的正常經營生產；**店春節(jié)期間正常營業(yè)，廚部既要做好員工輪流休假的排班，也要做好春節(jié)期間的正常生產出品；

　　（2）3--4月：為餐飲人員流動的高峰期，員工流動較大，與各廚部及時的溝通，真實的反映各廚部人力資源的需求，并與人事行政部進行溝通，做好廚部人力資源的招聘儲備；同時在三月份進行20xx年各店廚部人員編制及薪資標準試行改革方案的實施，

　　以咸安店為試點合理的利用人力資源，有效的加強各店廚部對人力成本的合理掌控，避免廚部人力資源的浪費；

　　3、4月份屬于餐飲銷售旺季，各廚部要圍繞“三八婦女節(jié)”、4月5日清明節(jié)做好各項營運準備工作；另外春季時令菜品的考察開發(fā)及上市需及時的跟進。

　　（3）5--6月：各廚部要做好“五一”勞動節(jié)期間散客、宴席的接待及6月2日農歷>端午節(jié)的時令菜品節(jié)令活動的各項工作準備；夏季時令菜品的考察開發(fā)及上市也需迅速完成；同時，進入5、6月，春夏交接、細菌孳生，屬于食物中毒高發(fā)期，各廚部需加強對食品安全的督導檢查；另外在這兩個月，各廚部水、電的消耗也會有所增加，需及時監(jiān)控跟進。

　　（4）7--8月：7、8月為傳統(tǒng)的餐飲淡季，但在這兩個月中，潛山店、時尚店散單業(yè)績一直較為突出，需做好生產準備；另外全國高考結束，謝師宴仍有相當大的消費潛力可挖，咸安店20xx年在這一塊的經營運作就相當成功，**店、咸安店在20xx年謝師宴的策劃準備工作中，需要提前做宣傳，廚部提前制作謝師宴菜單等準備工作，力爭占領更大市場份額；

　　這兩個月天氣炎熱，廚部容易發(fā)生安全事故及員工流失，各廚部要加強員工安全生產和員工管理意識灌輸，做好全面的防暑降溫工作，杜絕安全生產事故及員工流失的發(fā)生；另外，這兩個月各店廚部的原材料損耗會有所偏高，需加強保管；對冰箱、空調等制冷設備的正常使用也需及時的跟進檢查；同時，夏令菜品的持續(xù)開發(fā)加強，

　　各廚部水、電能源的消耗，都需重點監(jiān)控更加；

　　（5）9--10月：每年的9、10月，潛山店、時尚店的經營進入低谷期，這兩家店廚部需開展一定的菜品優(yōu)惠營銷，也需提前對秋冬季菜品的開發(fā)上市，力爭在這兩個月較往年有所突破；**店、咸安店則進入了酒席的高峰期，特別是國慶十一期間，各種酒席都較多，要做好全面的準備，包括人員休假的合理安排，酒席單依據市場及時合理的更新等，確保在“金九銀十”的宴席銷售旺季做出好的銷售業(yè)績及市場口碑。另外對9月8日的中秋節(jié)、10月2日的重陽節(jié)做好節(jié)令食品及秋冬菜品上市促銷的準備。同時夏秋交接之際也屬于食物中毒高發(fā)期，各廚部需加強對食品安全的督導檢查，杜絕食物中毒事件的發(fā)生，特別是針對大型宴席食品安全的掌控；

　　（6）11--12月：為餐飲消費高峰期，各店要做好菜品的創(chuàng)新及菜品結構合理的重組調整，以滿足市場消費的需求；特別是**店，需及時加強商務宴請中高端菜肴的開發(fā)。同時各店需加強員工的溝通工作，為年底經營需要儲備人員。

　　疾風知勁竹，大浪淘真金。

　　20xx年，在全國反腐倡廉的持續(xù)洗禮中，餐飲市場將逐步蕭條，但也將逐步的回歸真實理性，這是我們這代餐飲人必須面對的歷史使命，也是餐飲所追求的：實實在在為廣大平民消費群體提供餐飲服務。所以我相信在公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的指引下，在公司各領導英明領導下，在公司所有員工的共同努力、齊心協(xié)力下，20xx年我們將譜寫餐飲事業(yè)新的樂章。

副班長年度述職報告 篇12

　　20xx年，全市政府采購工作在省財政廳和局黨組的領導下，在審計、監(jiān)察等部門的支持下，在局內各業(yè)務科室的配合下，圍繞省財政廳和市財政局量化考核目標，按照“內強素質，外樹形象，規(guī)范管理，優(yōu)質服務”的工作理念，以全國性專項檢查工作為重點，逐步擴大政府采購范圍和規(guī)模，充分發(fā)揮政府采購的政策功能，推動了政府采購工作的健康發(fā)展。

　　全市20xx年政府采購規(guī)模到達了39595萬元，占年初預算的87%，比上年增長10%，節(jié)約財政資金3719萬元，節(jié)約率9。4%。其中，市直采購規(guī)模到達了10600萬元，比上年增長4%，節(jié)約財政資金932萬元，節(jié)約率8。8%。

　　一、統(tǒng)一部署，扎實開展政府采購專項檢查工作

　　根據《財政部、監(jiān)察部、審計署、國家預防腐敗局關于開展全國政府采購執(zhí)行狀況專項檢查的通知》精神和全省政府采購專項檢查電視電話會議要求，我們按照“明確目標，統(tǒng)一部署，分步實施，分級負責”的原則，分階段認真開展政府采購執(zhí)行狀況專項檢查工作。

　　1、認真組織開展自查自糾。一是高度重視。組織各縣市區(qū)財政、監(jiān)察、審計和部分采購人代表、代理機構等300多人在各分會場參加了5月6日召開的全省政府采購執(zhí)行狀況專項電視電話會議。會后迅速成立了由市財政局長張尚貴同志為組長的專項檢查領導小組，并向市委常委、常務副市長周松青同志作了專題匯報。二是層層動員。5月19日召開了市直采購人專項檢查動員部署會，貫徹全國、全省專項檢查工作會議精神，安排本級專項檢查工作重點和方案。三是精心組織。各級專項檢查領導小組認真研究專項檢查工作，制定詳細的專項檢查工作方案。市專項領導小組組長、市財政局局長張尚貴同志還親自邀請監(jiān)察、審計等部門的領導一同研究工作方案，將工作安排到每月每周每一天，做到定人、定責、定崗。四是組織培訓。在召開動員會的同時，組織開展自查自糾工作培訓，統(tǒng)一填報口徑。我們還刻制自查自糾光盤300張、印發(fā)宣傳資料500多份發(fā)放給采購人和采購代理機構。據統(tǒng)計，全市共有689個采購人(其中市本級216個，縣市區(qū)匯總473個)、6個政府采購中心、3個社會代理機構組織開展了自查自糾，占應檢查面的100%。從自查自糾匯總狀況看，全市20xx年、20xx年實際執(zhí)行政府采購總額為88307萬元，占部門支出總額的21%，節(jié)約資金分別為2301

　　萬元和3074萬元，資金綜合節(jié)約率為6%。

　　2、扎實開展重點檢查。一是確定檢查對象。按照采購人采購量的大與小、年初安排檢查單位與審計在查單位相結合、工作好與壞、政策宣傳強與弱相結合的原則，確定了20多個重點檢查單位。二是明確檢查資料。對采購人方面，查看有無政府采購預算;是否存在規(guī)避政府采購的行為;政府采購計劃編制和執(zhí)行狀況;政府采購方式和程序執(zhí)行狀況;工程實施政府采購狀況，有無規(guī)避招標等違規(guī)行為;專項資金實施政府采購狀況等等。對于采購代理機構方面，查看政府采購方式執(zhí)行狀況;政府采購程序執(zhí)行狀況;政府采購信息發(fā)布、專家抽取等環(huán)節(jié)執(zhí)行狀況;政府采購政策功能落實狀況;政府采購受理質疑案件的答復處理狀況;財務收支狀況;其他有關狀況。三是分組開展重點檢查。從審計、監(jiān)察、財政部門抽調等部門抽調專人組成重點檢查小組，全市共抽調42人組成11個重點檢查小組。其中市直抽調12人分成三組，開展重點檢查。全市共檢查采購人158家，重點檢查面到達41%。其中市直檢查30家，重點檢查面到達42%。

　　3、強化整改措施。我們將自查自糾和重點檢查中發(fā)現的問題，及時反饋給被查單位，幫忙存在問題的單位整改，并以系統(tǒng)為單位，分批進行培訓、上門指導。目前已對教育系統(tǒng)、環(huán)保系統(tǒng)和交通系統(tǒng)進行了培訓。透過整改分析，結合我市政府采購工作實際，進一步完善我市政府采購管理辦法、操作規(guī)程等，推進政府采購工作又好又快地發(fā)展。

　　二、采取有效措施，不斷擴大政府采購范圍和規(guī)模

　　1、合理制定政府集中采購目錄及限額標準。去年底，我市在制定20xx年政府集中采購目錄及限額標準時，在20xx年目錄的基礎上，將1萬元以上的辦公家具、學生用桌椅和床鋪調整為政府集中采購目錄，將圖書資料、自主創(chuàng)新產品、節(jié)能產品等采購，部分中介服務、財政專項資金納入政府采購目錄，探索將工程類項目納入政府采購管理。

　　2、加大政府采購預算編審力度。在編制部門預算時，我們與財政局相關業(yè)務科室配合，對各單位編制政府采購預算進行嚴格審核，確保政府采購預算的精確性、可操作性。市直72家一級預算單位、7家自收自支單位、3家省垂管單位、191家二級預算單位編制政府采購預算總額17150萬元，預算編制面到達了100%。政府采購預算隨著部門預算“兩上兩下”程序后，一并下達給各單位，批復面到達了100%。

　　3、開拓創(chuàng)新，拓寬政府采購領域。今年，各縣市區(qū)政府采購工作開拓創(chuàng)新，不斷擴大政府采購范圍和規(guī)模。京山針對國家對農業(yè)、農村投入的增多，與綜改辦聯合發(fā)文，及時制定了“以錢養(yǎng)事”涉及政府采購的管理辦法，并為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)配齊了政府采購監(jiān)督員。沙洋將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學、各鎮(zhèn)政府、財政所納入20xx年政府采購預算，并將鄉(xiāng)鎮(zhèn)自來水引水改造工程、沼氣池改造工程、教育系統(tǒng)中小學危房改造工程等都納入了政府采購。鐘祥對教育系統(tǒng)中小學校舍維修工程實行公開招標，中標價365。3萬元，節(jié)約資金28。9萬元，節(jié)約率8%，實現建筑工程政府采購零的突破。XX區(qū)對對子陵鎮(zhèn)中低產田改造項目招標，中標價400萬元，節(jié)約資金50萬元，節(jié)約率達11%，并與發(fā)改委、建設部門加強協(xié)調，將專項資金類、財政性資金直接投資或間接投資的工程類項目全部納入政府采購范圍，繼續(xù)深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府采購改革，為規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府采購行為，對全區(qū)9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處政府采購工作進行了檢查、考核和調研;掇刀將政府采購延伸到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)配備了政府采購專管員，對全區(qū)10所中小學危房改造、廁所改造和沼氣池建設工程項目采購招標，采購金額400萬元，節(jié)約財政資金47萬元。

　　三、強化監(jiān)管，規(guī)范政府采購行為

　　1、嚴格政府采購項目監(jiān)管。對集中采購項目，要求一律按批準的采購方式和程序執(zhí)行，堅決杜絕“偷工減料”和走過場的行為。今年我們先后對文體局新農村建設文化體育器材項目競爭性談判、環(huán)境檢測實驗室公開招標、勞動和社會保障局軟件開發(fā)競爭性談判、財政局信息中心公開招標等項目進行現場監(jiān)管，確保依法依規(guī)依程序操作。截止到11月底，經過市政府采購中心組織的集中采購項目總額達3000多萬元，累計節(jié)約資金290萬元。

　　2、依法對采購代理機構進行考核。組織全市政府采購監(jiān)管部門對政府集中采購機構和代理機構進行了20xx年度業(yè)績考核，考核結果顯示，全市各級采購代理機構考核得分均在95分以上。我們對市政府采購中心20xx年度基礎工作、采購活動、工作績效、廉潔自律和信息統(tǒng)計等方面進行了考評。20xx年度，市政府采購中心認真執(zhí)行國家法律法規(guī)和省市有關規(guī)章制度，服務水平、工作質量和隊伍素質不斷提高，透明度不斷增強。全年完成集中采購120次，采購預算金額6265。77萬元，實際采購額5333。63萬元，節(jié)約資金932。14萬元，綜合節(jié)約率14。9%。同時，也存在著一些問題有待改善。如工作人員業(yè)務水平和技能有待進一步提高，供應商庫建立和供應商誠信檔案管理有待進一步完善，政府采購信息發(fā)布和采購活動記錄尚需規(guī)范等。

　　3、規(guī)范監(jiān)管程序。對于集中采購項目，嚴格要求按省廳工作規(guī)范規(guī)定的程序進行監(jiān)管和指導，對于政府集中采購公開招標項目的現場監(jiān)管活動，要求依法規(guī)范招標文件的資料，嚴格專家抽取、使用和管理，采取控制評標室人員、關掉通訊工具等辦法，規(guī)范程序和操作，維護政府采購的客觀性和公正性。對于采購人和供應商，透過上門指導開展采購活動，印發(fā)《政府采購實用手冊》等宣傳資料和重點檢查相結合的辦法進行監(jiān)督管理，不斷規(guī)范采購人和供應商的行為，加大監(jiān)管力度。市直今年對31家市直采購人和2家代理機構開展了重點檢查，重點檢查面到達30%以上，全部完成年初安排的目標檢查任務。

　　4、嚴把資金審核關。在采購資金結算方面，我們對照供應商投標報價和優(yōu)惠率，嚴格審核。截止11月底審核供應商違規(guī)25筆，核減采購支出1。1萬元。

副班長年度述職報告 篇13

　　尊敬的各位領導、同事們：

　　大家好，

　　我是變電站的值班長。自2019年8月份以來我一直都在變電站工作，主要負責變電運行管理與維護工作。在即將過去的2019年，在各位領導的關心和同事們的支持幫助下，我認真做好自己的本職工作，為電力的安全運行及完成供電任務盡了自己的努力。現將一年來的工作報告如下，懇請大家提出寶貴意見和建議。

　　一、以高度的工作責任感投入本職工作

　　變電工作屬于高危工作，安全責任重大。自己既是組織者也是實施者，正是這種責任感和使命感，讓我在工作中不能有半點松懈。一直以來，我都以一顆誠摯的心對待每一位同事，以良好的心態(tài)和飽滿的熱情對待每一項工作。每當我走進變電站，我都要留意設備的運行情況，檢查執(zhí)班人員的在崗情況，生怕一點安全隱患和違章操作會引發(fā)事故的發(fā)生。

　　二、抓好變電安全運行工作

　　變電運行始終堅持“安全高于一切”的工作理念。工作中，倒閘操作、事故處理、設備巡視、電網監(jiān)控等核心工作上，我都要嚴格按操作規(guī)程認真做好。經常定期不定期開展隱患排查治理、季節(jié)性安全檢查和安全演練等活動，堵塞安全漏洞，消除事故隱患。嚴格操作項目和操作流程，執(zhí)行工作票制度，不斷提升操作人員寫票能力，從源頭上抓安全操作，抓全過程和細節(jié)控制，規(guī)范操作行為，提高操作質量。

　　三、認真做好變電運行日常工作

　　作為值班長，除了做好安全運行工作外，我還認真抓好運行日常工作的管理。一是抓好環(huán)境衛(wèi)生管理，做好除草等工作，為安全運行創(chuàng)造基礎。二是做好出勤管理，嚴格交接班工作。三是做好電量計算及電壓負荷記錄工作，為計算工作成果和考核提供真實、準確依據。四是做好工作票等資料的收集、歸檔整理工作。

　　上述成績是大家對我支持幫助的成果，在此，對大家表示深深的感謝。同時，工作中的學習主動性不夠，各種工作與公司的要求還有一定差距，懇請大家原諒。我將在今后的工作中進一步加強學習，不斷提高業(yè)務能力和管理水平，努力做好一名變電值班長。

副班長年度述職報告 篇14

　　20xx年即將過去，回顧一年來本人工作情況，現簡述如下：

　　一、作為一個項目部的預算員，我能按照公司及項目部的各項規(guī)章制度，按時按質地完成項目部的各項經營管理工作。

　　1、對內的工作情況。按公司的規(guī)定要求，每月的月底統(tǒng)計當月的實際施工產值及成本分析情況。及時參加成本分析會議，對項目部每月的盈穿越小說網虧情況作出分析報告，對于施工階段的預算書以實際情況按每個樓層每個分項工程進行編制，并打印全部的工料分析，作為定額人工和定額材料下達給生產經理，在實際的施工過程中，根據現場的實際情況，對定額編制的工料含量的高低水平作出適當科學合理化的調整，該定額人工作為工程任務單進行人工的控制和分配的基礎，定額材料作為倉庫進行定額領料的依據。

　　平時在工作中總是積極地配合項目經理進行合同管理，參與一些分包合同的洽談，根據公司的規(guī)定并結合項目部的實際情況，起草一些分包合同的草稿，分包合同簽訂后，對分包合同進行跟蹤管理，每月初完成本項目部的上月的實際施工分配任務(包括分包方的粗分配)，定額材料的統(tǒng)計，并向公司提交有關的報表，每月月底向公司提交下月的主要材料計劃，預計下月的施工產值及各項的耗用成本，編制下月的成本保證措施。在施工過程中，實行定額領料和成本跟蹤控制，為項目部的成本控制提供一些合理化的保證措施，為項目部及時提供一些經營資料及數據，及時做好項目的成本核算工作。及時參加項目的會議，按公司的規(guī)章制度進行值班等。

　　2、對外(對業(yè)主和監(jiān)理)的工作情況。每月月底向業(yè)主和監(jiān)理提交的施工進度報表以作付工程進度款的依據，及時與投資監(jiān)理核對工程量，進度產值確定后，及時配合項目經理催促業(yè)主支付上月的工程進度款。及時向業(yè)主進行工程簽證，做好一些索賠工程，特別是一些工程材料的報價，提前向業(yè)主和監(jiān)理報價，以便業(yè)主審核后，我施工方材料員能及時采購，使得工程順利施工。

　　總之，在經營方針上堅持最高的收入，最低的支出。對內工作及時、準確、實事求是、把握住定額，控制量，有時并且要留有一定的余量;對外工作資料齊全、用足政策、用足機會，時刻處理好業(yè)主、監(jiān)理與施工方的關系，有時遇到一些工作困難，及時與領導聯系匯報，以便尋找更好解決問題的辦法，爭取公司的最大利潤。

　　二、積極做好工程的審計工作。

　　做好了路的結算送審工作及結清花園的審計掃尾工作等。

　　三、服從公司領導的工作安排，積極做好項目部以外的工作。

　　本人在工作中，總是以大局為重。在工作中積極參與公司的招投標工作和其他的預算工作。無論自己項目部手中的工作多忙，總是服從公司領導的工作安排，當時項目部的事件比較多，本人總是加班加點，合理、科學地利用時間，既完成了項目部的份內事件，又完成了公司本文來源：第一范文網安排的任務。

　　四、積極適應和遵守執(zhí)行公司的各項管理制度的改革，進一步加強工作責任感。

　　今年以來，公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善，本人總是積極適應這種情況，以公司各項現行的規(guī)章制度和預算員的職業(yè)道德為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務工作。

　　五、利用工作之余的休息時間加強學習。

　　平時注意收集上海市有關現行的定額資料文件，并加強學習工程量計算的技巧等業(yè)務知識。努力學習計算機知識，提高自己的工作效率。

　　以上為本人粗略的個人工作小結，請領導審閱，如工作上有不到之處，請領導不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。

副班長年度述職報告 篇15

　　在公司領導的的正確領導下，我公司工會充分抓住慶祝建黨九十三周年的契機，以優(yōu)化投資發(fā)展服務環(huán)境為重點，以創(chuàng)新思維、服務企業(yè)為舉措，深入解決影響我公司工業(yè)經濟發(fā)展的實際問題，突出了工業(yè)經濟結構調整、轉變經濟發(fā)展方式和服務企業(yè)等工作，較好地完成了年度工作目標，下面將整年工作總結如下：

　　一、全年主要工作

　　1、強化形勢教育，推動執(zhí)行意識提高。

　　公司工會用心宣傳市公司大政方針，并結合我公司實際進行分析，找準著力點，緊扣工會工作，重點抓好執(zhí)行力建設，并在推動公司“三個建設”工作中，整合資源提升執(zhí)行合力，進一步促進公司穩(wěn)定發(fā)展。公司工會用心組織公司職工進行“兩個轉變”、“三個建設”、形勢任務教育等專題學習，透過會議、班組學習等多種方式不斷營造輿論氛圍，引導職工認清公司當前面臨的形勢任務，增強職工的自覺性和職責感;團結和動員職工切實把思想和行動統(tǒng)一到公司的決策上來。

　　2、強化民主管理建設，認真貫徹職工大會制度。

　　公司工會認真貫徹實施《*省*公司企業(yè)職工代表大會工作標準》，組織召開了三屆三次職工大會。會議全面回顧了公司在20xx年工作，從長遠發(fā)展的高度對公司面臨的形勢進行了深刻的分析;確定了20xx年“夯實一個基礎、提高二種潛力、做強三大板塊、完善四化思路、堅持五條主線”的工作思路，確保安全生產實現“雙零”，隊伍持續(xù)和諧穩(wěn)定，禮貌建設爭取更大榮譽，企業(yè)生產經營可持續(xù)發(fā)展，實現*公司的平穩(wěn)較快發(fā)展。市公司領導親臨會議指導，對公司的工作成績給予了高度評價，對今后的工作提出了具體要求，幫忙全體職工進一步理清工作思路，明確了工作方向。

　　3、強化職工素質提升，大力推行班組建設標準化。

　　為進一步落實市公司班組建設“三突出五到位”的工作布置，提高班組整體素質為抓手，深化班組執(zhí)行力。公司工會完善了班組建設管理信息，還開展了以發(fā)揮工會干部組織作用為龍頭、以立足崗位強化培訓核心的學習記錄交叉檢查活動。鼓勵職工加強學習，做好學習記錄，撰寫讀書心得。以這次活動為契機，公司工會組織工會委員及工會小組長對職工學習記錄交叉觀摩，并評選出優(yōu)勝獎以資鼓勵。工會干部們透過交叉觀摩學習記錄，找差距、補不足，確保學習收到實效。

　　公司工會認真貫徹上級文件精神，用心開展“安全班組行”活動。一是率先在市公司舉辦安全知識競賽，競賽圍繞站和*公司兩個安全重點單位的日常安全工作，組織了8個班組進行一、二、三名的角逐。在比賽過程中，各參賽代表隊隊員嚴格遵守規(guī)則，以飽滿的熱情和認真的態(tài)度，踴躍回答問題，比賽現場氣氛緊張而激烈。二是廣泛開展“我為班組安全獻一策”活動和“班組安全管理典型案例征集”活動，公司工會共征集到11條優(yōu)秀合理化推薦、3條典型案例，這些優(yōu)秀推薦將促進班組安全管理水平進一步提升。

　　4、強化職工關愛，深入實施送溫暖工作。

　　公司工會深入貫徹《全民健身綱要》，創(chuàng)新工作思路，組織職工以身心健康為宗旨，廣泛開展形式多樣的群眾性文體活動。今年是“三八”國際勞動婦女節(jié)104周年，公司工會組織女職工參觀柴埠溪，并結合開展“先進女員工”表彰活動，還組織女職工代表參加市公司慶祝“三八”國際婦女節(jié)聯歡會;有聲有色的組織了羽毛球訓練活動，并用心組隊參加市公司第四屆“安全班組行”杯職工羽毛球比賽。隊員們訓練有素、團結拼搏的精神給大家留下了深刻的印象，被授予市公司“安全班組行”杯職工羽毛球比賽“組織獎”;為豐富職工娛樂生活，配合公司行政為全體職工及家屬共154人辦理了“旅游年卡”。透過活動的開展，活躍了企業(yè)文化娛樂氛圍，滿足了職工的精神文化需求，增強了職工身心健康，提高了廣大職工做好工作的凝聚力;公司工會高度重視特困職工及“金秋助學”困難職工檔案的建檔和管理工作，扎實細致地開展了特困職工調查及申報工作;在迎峰度夏時期，公司工會成立防暑降溫慰問小組，用心籌備防暑降溫慰問品，深入公司各工作現場、生產班組開展防暑降溫慰問活動;組織全體職工體檢、女職工婦檢，并不斷完善職工健康檔案;依托現有的職工文體活動陣地，廣泛開展職工讀書活動，為職工發(fā)放購書券，組織“職工書屋”建設，用心建立“職工俱樂部”，公司工會擬建立永耀名居物業(yè)管理處職工書屋為五“職工俱樂部”，為該俱樂部更新了配套管理設施及書籍;為切實改善一線職工的生活條件，提高職工身體健康水平，公司工會開展了基層食堂標準化建設活動，申報了管理處、管理處、管理處3個員工食堂為達標食堂。

　　為將工會建成職工貼心的家園，公司工會總是在第一時間對住院職工及生活困難職工進行慰問，及時送去了公司黨、政、工對職工的問候。一年來，共慰問住院職工及家屬8人次，重大節(jié)日慰問困難職工及家屬3人次，繼續(xù)做好職工生日送祝福活動，慰問費過萬元。

　　離退休工作是公司工作的重要組成部分，公司工會從思想上關心離退休職工，從生活上照顧離退休職工。配合各有關職能部門，及時按政策落實離退休職工的各項待遇;公司工會及時探望生病住院的離退休職工，關心家庭生活困難的離退休職工;采取靈活多樣的形式，組織老同志開展豐富多彩的文體活動，用心為老同志的各項文體活動帶給必要的條件。3月份，組隊參加市公司十九屆老年門球賽;5月份，組織老職工參加市公司釣魚比賽、太極拳培訓班。10月份，組織退休老職工及家屬暢游清江畫廊，歡度重陽佳節(jié)。

　　公司工會站在講政治、講大局的高度，開展“愛心活動”，其目的是大力倡導職工關愛企業(yè)、關愛他人、關愛社會的良好風尚。4月份，公司工會組織職工為“玉樹地震”捐款，公司37名員工用心踴躍參加捐款活動，共募集捐款4450元。

　　5、強化自身建設，提高工會隊伍執(zhí)行力。

　　公司工會充分發(fā)揮工會干部的橋梁作用，進一步規(guī)范工會工作。工會定期召開小組長會議，安排部署近期的工會工作，傳達工會文件，宣傳工會政策。工會小組長也充分利用小組會時間向職工宣傳工會政策，開展工會法律、法規(guī)培訓，傳達工會文件，職工群眾能夠及時了解到工會信息和上級工會工作動態(tài)，包括公司工會評先表優(yōu)工作也是由工會小組長用心推薦，再由工會干部民主評選。工會小組長及時向工會反映職工思想動態(tài)，讓工會及時掌握職工的思想動態(tài)，有針對性的開展工作，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

　　加強工會干部培訓，進一步促進工會工作上臺階。為提升工會干部素質，適應形勢的要求，公司工會經常性組織工會干部學習，還鼓勵工會干部不僅僅要學習工會業(yè)務知識，還要加強對法律、管理等知識的學習，優(yōu)化自己的知識結構，拓寬知識面，增強為職工說話辦事的潛力。

　　為更好的發(fā)揮工會理論政策研究在服務企業(yè)工作大局和工會工作中的重要作用，公司工會用心組織工會會員圍繞公司的重點工作和實際狀況，廣泛開展理論研討和調查研究工作，共收集優(yōu)秀論文十余篇，其中被市公司《20xx年度工會理論研討論文集》采納3篇。

　　今年公司工會還進一步完善職工子女勞保資料，并及時做好會員檔案接轉工作，規(guī)范和加強工會會員的會籍管理。

　　二、20xx年主要任務

　　20xx年，公司工會將充分發(fā)揮工會的紐帶作用，幫忙公司廣大干部職工統(tǒng)一思想、認清形勢、查找差距、增強動力，把行動落實到各項工作任務之中，確保20xx年全面完成各項目標任務，加快推進“兩個轉變”，推動公司又好又快發(fā)展。

　　1、繼續(xù)深入開展班組建設活動。搞好班組建設是提升企業(yè)凝聚力和競爭力的客觀要求，也是是市公司禮貌檢查重點考核項目之一。公司工會將繼續(xù)按照《工會標準化建設考核細則》和市公司班組建設“三突出五到位”的工作要求，本著實事求是、自我評估、自我完善的原則，進行自檢自查，針對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，進一步健全規(guī)范班組建設。開展好崗位練兵，透過培訓、職工自學、知識競賽、技能比武等形式提升職工素質。還要充分發(fā)揮工會小組長和班組長的橋梁紐帶作用，引導基層干部在班組一線，緊緊圍繞公司發(fā)展目標和經營方略，深入做好職工的思想工作，真實反映職工愿望，穩(wěn)定隊伍，用心協(xié)助公司工會解決涉及職工切身利益的問題。

　　2、繼續(xù)辦好職工書屋活動。實施“職工書屋”建設和開展職工讀書活動，是學習加強職工思想道德建設，深化“建立學習型組織、爭做知識型職工”活動，實施職工素質工程的一項重要舉措。公司工會計劃建立*公司職工書屋為三“職工書屋”。

　　3、做好“送溫暖”工作。一是繼續(xù)開展扶貧幫困送溫暖活動，用心做好對住院職工、困難職工、職工遺孀等的走訪慰問工作;二是關注社會弱勢群體，倡導公益愛心理念，做好對社會弱勢群體的幫扶工作。

　　4、繼續(xù)加強精神禮貌建設，持續(xù)開展年終總結評比表彰和推優(yōu)選樹工作。繼續(xù)做好基層先進群眾和先進模范人物的選樹、表彰工作。

副班長年度述職報告 篇16

　　尊敬的各位領導、各位老師：

　　大家好!

　　在我任職我校校長期間，今天這不是第一次面對全體教職員工述職，但我依然覺得述職這一話題的沉重性。因為它不僅只是一種無形的擔當和壓力，更是一種有力的使命和重擔。

　　當然，工作中我們確實也需要像今天這樣靜下心來反思自己的工作情況。在回顧與總結中發(fā)現優(yōu)點，感受自己的進步;在分析與監(jiān)督中尋找缺失與遺憾，明確自己今后努力的目標與方向。現就即將過去的年度個人各項工作總結向在座的同志們予以匯報，希望能得到大家實事求是的肯定、真實的評價、中肯的批評，以期我個人能得以良好的再續(xù)發(fā)展。

　　人的行動都是在一定理念支配下進行的。自從挑起校長這副擔子的第一天起，我便要求自己呼吸清新的空氣、保持清醒的頭腦、擁有清晰的思路，找準自己的位置，明確學校工作的共同目標或共同愿景：我把這一切叫做我的基本工作理念。

　　我的思路是：以教學效益和教育質量為本體(一體)，以學生的自主發(fā)展和教師的專業(yè)成長為兩翼，這就是經常印在我腦中，掛在我嘴上的“一體兩翼”工作思路。作為一體，我必須始終扭住“教學質量不放松，牢牢把握質量”這一重心。作為兩翼，一是我必須狠抓學生的學風，著力培養(yǎng)學生良好的自主學習習慣;二是我必須狠抓教師的教風，培養(yǎng)一支專業(yè)素質一流、思想品德高尚的教師隊伍。

　　我為自己的定位是：一位學生滿意的好老師、一位老師擁戴的好領導、一位領導放心的好干部。

　　我確立的教學工作的共同愿景是：學生擁有良好的學習習慣、教師具備優(yōu)秀的教學能力、學校具有社會廣泛認可的教育教學成績和較好的信譽度和公信力。

　　基于這樣的指導思想或基本理念，幾年來，我兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、不計得失、任勞任怨。我深感責任重大，不敢有絲毫的懈怠，對組織負責、對同志們負責、對學校負責，為了教師們的幸福尊嚴、為了學生們的健康成長、為了學校的生存發(fā)展，無論在什么情況下，無悔無怨，全力以赴，并必定要傾注我個人的全部心血。

　　幾年來，我走過了一段雖不平坦，但卻留下了一串串扎實的足跡。使得學校整體工作迅速走出低谷，各項工作躍上新的臺階。

　　一、強化自身修養(yǎng)，豐富完善自己

　　要辦好學校，必須先武裝自己，并不斷與時俱進。因此，不斷加強政治理論和管理業(yè)學習是我的第一要務。黨報、黨刊、政策、法規(guī)、教育教學、學校管理等方面的雜志是我的必修課程;中國教育報、教師報、人民教育、上海教育等刊物我期期必讀，并積極參加網上學習、校長提高培訓、研修培訓，及時做好筆記，寫好心得體會。我的《關注教學環(huán)節(jié)，打造高效課堂》一文獲省校長協(xié)會論文二等獎。

　　一年來，我認真學習了政治理論和業(yè)務理論知識，始終把科學發(fā)展作為自己行動的準則，時刻提醒自己，做校長一任，出成績一方。堂堂正正做人，坦坦蕩蕩做事，扎扎實實工作，兢兢業(yè)業(yè)從教，為努力辦好人民群眾滿意的教育而不懈奮斗。

　　在工作中，我履職盡責，身先士卒，兢兢業(yè)業(yè)，不斷提高自己理論上的成熟性、政治上的堅定性和敏銳性、思想道德上的純潔性、工作管理和決策上的合理性與科學性。在學校事務管理中，我一貫堅持民主集中制原則，嚴格按照領導干部廉潔自律的要求辦事，實行政務公開、財務公開制度，不以權謀私，不獨斷專橫，始終以集體利益為主，從大局利益出發(fā)，秉公辦事，求真務實，堅持走群眾路線。

　　二、完善各類制度建設，全面落實各項工作職責

　　學校的發(fā)展，靠的是教育教學質量的提高。而教育教學質量的提高，除了團結奮進的領導班子和積極肯干的教師隊伍外，更重要的是要有一套合理規(guī)范的管理制度。擔任二中校長以來，掌握新的教育動態(tài)，圍繞基礎教育的改革發(fā)展方向，完善了教育教學的各類管理制度，建立健全了科學規(guī)范的教育管理體制，創(chuàng)建了民主、和諧、團結的領導班子，明確分工，協(xié)調合作，以學生為中心、教研為主導、教師為主體，保證了教育教學工作的順利開展。

　　一年來，學校設立了“校長信箱”，積極廣泛采納師生的合理化建議，暢通了學校領導與師生間的溝通渠道。

　　首先，學校實行校級領導、中層領導、班主任、任課教師和專職管理人員分工負責，全員管理的模式，把管理滲透到學生學習、生活的全過程，確保事事有人管，人人有事管，哪里有學生，哪里就有管理。

　　其次，組織成立了值周領導小組，樓道秩序管理小組，明確分工，各盡其責，經常深入教室、宿舍，進行全方位督查，確保學校工作的安全順利開展。

　　三是規(guī)范了升旗、放學、例會、坐班、簽到等學校常規(guī)管理，使精細化管理理念落實到了學校管理的各個層面。

　　四是大力落實學生到校考勤制度，重大疫情晨午晚檢測制度，文明習慣養(yǎng)成準則和團委、班主任深入學生宿舍制度、住校生檢查制度及周末留宿生的登記制度。

　　五是加強學生日常行為常規(guī)教育，課前唱歌、課后問好，規(guī)范了“兩操一活動”。

　　六是積極開展了教職工排球、乒乓球比賽和師生歌詠比賽、詩歌朗誦、文藝匯演、廣播操比賽等豐富多彩的校園文化活動，努力探索以主題班會、級會、校會，以團課、思想品德課、實踐活動為載體，以演講、辯論、團隊活動為形式，以挖掘閃光點，激勵促進為手段，以自我管理，自我教育為主渠道的學生思想品德教育和安全教育的長效機制，促進學生生動活潑地健康成長發(fā)展。學生思想活躍、心理健康、積極進取，形成了講文明樹新風的良好的校園氣象。

　　三、積極加強師德師風建設，努力提高教育教學質量

　　教學質量是學校工作的核心和生命線，是教育教學工作的重中之重。任職以來，我始終把提高教育教學質量作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，牢固樹立“聚精會神抓教學，一心一意抓質量”的理念，以教學為中心，以素質教育為核心，明確辦學方向，強化管理手段，努力提高教師素質，把提高效益和質量，落實工作任務放在第一位，關注學生個體差異，促進學生全面發(fā)展。

　　為了加強教師隊伍建設，提高教師業(yè)務素質，定期組織領導班子成員、黨員、教職工學習黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)，學習教育理論和業(yè)務知識，定時舉行教師的學習心得交流活動，取長補短。總結出了一些好的辦學經驗、育人觀念以及行之有效的管理制度，促進了教學觀念、教學模式、教學方法的轉型。同時，學校采取一系列措施狠抓師德師風建設：一是堅持教職工政治學習制度，要求有筆記、有心得、有記載;二是開展強師德、正師風、樹形象教育活動;三是制定了教師“六不準”，教師以德立身、以德從教、以德育人;四是積極實行校務公開，嚴格執(zhí)行收費標準，公平、公正、公開。

　　為了切實提高教學質量，加大教學管理和課改力度，以課堂教學為突破口，全面貫徹《新課程標準》，定期舉辦課堂教學評優(yōu)活動，請優(yōu)秀教師上“公開課”、“示范課”，以點帶面，共同提高。堅持公開課引路，示范課促教，積極進行教法變革、學法指導、改革考核形式，嚴格實行考教結合，深化學生評教，認真進行教學分析研究，努力做到在教學中研究、在研究中教學，把教學業(yè)績與教師個人利益結合起來，激發(fā)教師的工作積極性。

　　同時大力實施名師工程，鼓勵教師業(yè)務進修，以多元化的渠道加強崗位練兵，以加強教師基本功訓練為活動載體帶動整體教學能力和水平的不斷提高，針對教師隊伍實際，學校特別致力于堅持目標拉動、學習啟動、骨干帶動、活動推動、機制驅動，從現有基礎出發(fā)，以“調整、培養(yǎng)、提高”為目標，把培養(yǎng)與使用、競爭與評優(yōu)結合起來，拓展知識技能，提高內在素質，促使一大批優(yōu)秀教師脫穎而出。一年來，二中領導班子民主和諧、團結奮進、樂觀奉獻，教師隊伍愛崗、敬業(yè)、奉獻，學生學業(yè)成績迅速提高，打破了教學成績處于低谷、徘徊不前的局面。

　　四、加強校園文化基礎安全建設，保障教育教學質量的進一步提高

　　一年來，學校始終把德育工作放在各項工作的首位，把立德樹人作為教育的根本。

　　一是利用升國旗儀式、班會等時間培養(yǎng)學生樹立遠大志向，開展理想信念教育，引導學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和榮辱觀。激發(fā)學生發(fā)展的內在動力，突出教育的實效性，積極探索解決學生中存在的上網吧、打臺球、早戀、心理脆弱、厭學等問題，研究對獨生子女、留守兒童的教育方法，取得了良好的效果;

　　二是加強學生的養(yǎng)成教育。講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、守紀律，保持教學樓秩序井然。

　　三是以豐富多彩的校園文化生活為載體，文化育人、文明育人。學校及時修正、張貼了校風教風字牌，校園內、樓道內張?zhí)�了學校發(fā)展規(guī)劃、教育教學理念、名人名言、日常行為規(guī)范等標語，規(guī)范和約束了教職工和學生行為;

　　四是定期邀請法制副校長來校講座，抓安全、保平安，培養(yǎng)學生懂法、守法、用法的意識。

　　五是明確辦學思路和目標，加強與社會各界的交流，不斷尋求學校發(fā)展新思路，積極參加社會公益事業(yè)，為地震災區(qū)捐款，樹立了“我為人人，人人為我”的良好社會形象;

　　六是強抓學生食堂管理，嚴把米面、油鹽、蔬菜、調料等入口關，提高了飯菜質量標準。通過整改和不懈努力，學生食堂衛(wèi)生整潔，操作間布局合理，飯菜質量明顯提高，服務到位。學生吃得滿意，家長非常放心。

　　五、存在的問題和今后的奮斗目標

　　存在的問題：

　　1、學校整體發(fā)展的頂層設計不盡合理，學校各項工作的全面落實不盡人意。

　　2、教育教學改革創(chuàng)新效益不佳。主要是創(chuàng)新精神不強、創(chuàng)新能力不夠、創(chuàng)新氛圍不濃。

　　3、學校有的局部工作的“老大難”問題沒有能夠很好地解決。

　　4、關心群眾，貼近師生做得不夠。

　　5、在德育工作上，過程還不是十分具體，個別班級管理不到位，教師師德建設還需繼續(xù)加強，教育方式有待轉型。

　　6、在教學工作上，常規(guī)管理有些細節(jié)待改進，教研專題研究力度還不夠，部分教師教改意識不強，學校“名師效應”有待凸現。

　　7、部分教師敬業(yè)有待加強，部分學科教學質量跟兄弟學校和上級要求還有一定距離，需繼續(xù)努力。

　　今后的奮斗目標：

　　1、抓好學校常規(guī)管理。要著眼實際，要在細、嚴、實上下功夫，細處著手小處抓起，使學校各項工作科學化、規(guī)范化、優(yōu)質化。

　　2、教育教學改革的決心不能動搖、方向不能改變、創(chuàng)新機制和條件要進一步優(yōu)化。

　　3、對于“老大難”問題，必須集思廣益，形成共識，攻克難題達到運轉流暢。

　　4、對待群眾、師生努力做到既嚴格要求，又人文關懷。

　　5、堅持嚴于律己，以身作則。要求教師做到的，自己要首先做到。

　　6、堅持深入教學第一線，積極參與教研活動，堅持聽課、評課，時時刻刻起模范表率作用。

　　7、安全教育常抓不懈。牢固樹立安全意識，確保校園安全，創(chuàng)建平安和諧校園。努力改善辦學條件，使學校又好又快的長足發(fā)展。

　　“順境逆境雄心在，不負人民養(yǎng)育情”。二中肩負著黨和人民的重托、社會各界的關注、學生家長的期待。今后，我將和同志們一起，不辱使命，克難奮進，勇立潮頭，共同開創(chuàng)美好的未來!

　　謝謝大家!

副班長年度述職報告 篇17

　　大家好!

　　一年來，在學院、后勤中心領導的關懷、指導下，在全體教職工的幫助、配合下，順利完成了師生的飲食保障任務。作為后勤服務中心飲食部副經理兼采供部經理。現就三個方面對本年度我任職工作情況給大家作匯報，請大家給予評議。

　　一、思想學習方面：

　　1、認真學習學院的相關文件通知精神，積極參加后勤服務中心的各項活動，增強服務意識，努力做好后勤服務工作。作為一個部門主管，我時刻提醒自己要不斷的學習，加強自身修養(yǎng)，要有高度的責任心和奉獻精神，起好帶頭作用。飲食工作是學院的一項重要工作，關系到學院的穩(wěn)定及師生的身體健康，所以我們經常組織食堂負責人進行內部交流學習，從環(huán)境衛(wèi)生、食品加工、服務質量、設備維護等方面進行自查自評，取長補短，相互促進，盡量讓師生滿意。

　　2、認真學習有關廉潔自律的相關文件精神，作為特別容易被商業(yè)賄賂侵蝕的部門，自己首先要充分認識商業(yè)賄賂的嚴重性和危害性，以身作則、遵守政策、法規(guī)。才能起到承上啟下的重要作用。才能杜絕物資采購環(huán)節(jié)的腐敗現象。在物資采購過程中嚴格執(zhí)行回避制度，凡涉及與親屬有關的采購業(yè)務要當事人主動回避;我們對不同的采購物資，采取了公開招標、邀請招標、競爭談判、詢價等不同方式，按規(guī)范化程序來選定供貨商，避免采購中的個人行為;對中心其它部門的采購做到了，需求部門人員參與采購;對零星采購業(yè)務，堅持二人一起采購，在采購過程中互相監(jiān)督;一年來在采購過程中沒有出現收受回扣以及違反職業(yè)道德行為。

　　二、工作方面：

　　常規(guī)工作

　　(一)、作為飲食部副經理，積極協(xié)助飲食部經理完成了以下工作：

　　1、協(xié)助經理圓滿完成學院8千多師生的飲食保障及寒暑二個假期的用餐接待工作，以及新生報到會場布置、軍訓期間教官的服務工作，未出現食品安全衛(wèi)生方面的事故。

　　2、安排專人做好日常安全監(jiān)督檢查，從環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、服務質量以及食品原料、加工過程、擺放規(guī)范等全方位監(jiān)管。發(fā)現問題要求食堂及時整改，一年來未發(fā)生生產安全事故。

　　3、組織人員完成了原品苑、回苑食堂的搬遷及設備的清理、報廢工作。

　　4、在完成正常工作的同時，兼做臨時餐券的、領用登記工作，一年來共售出臨時餐券80多萬元。

　　5、積極參與飲食部夜市值班，維持夜市的正常經營秩序，禁止學生飲用白酒。

　　6、配合玉溪市疾病預防控制中心對我院食堂員工進行傷寒病復檢，檢查中并未發(fā)現患病者。

　　7、組織員工參加學院后勤保衛(wèi)處舉辦的消防安全培訓，在接受消防部門及后勤保衛(wèi)處安全檢查的同時，定期對食堂消防設施進行檢查，確保消防安全。

　　8、為有效的杜絕蚊蟲孳生及環(huán)境污染。組織人員將食堂后垃圾坑搬遷至食堂后山坡空地，改善了食堂周邊環(huán)境收生。

　　9、組織食堂員工積極參與后勤職工技能大賽，促使各食堂想方設法提高食堂技能水平，搞活食堂內部競爭。

　　10、積極組織員工參加中心開展的“體育文化周”活動，并在活動中取得了拔河第一、團體跳繩第二、接力第三的好成績。

　　11、針對夏季傳染病發(fā)病率較高，及時采取各項措施：在宣傳欄上刊登有關宣傳資料進行宣傳。組成檢查小組對環(huán)境衛(wèi)生、餐具衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、個人衛(wèi)生及物品擺放規(guī)范等進行檢查，安排專人不間斷的噴灑藥水，擺放粘貼工具，做好滅蠅工作。

　　12、組織部門管理人員對鍋爐房儲油罐周圍的雜草、易燃物進行清除，消除安全隱患。

　　迎評期間所作的工作：

　　1、為我院__年能順利通過評詁，由學院投入資金____萬余元，參與了第六、回族食堂布局的設計，改善了師生的就餐環(huán)境。

　　2、參與了由中心投入資金__萬，新建的夜市小吃店二個，將食堂主樓一樓夜市小吃店進行搬遷，大大改善了食堂主樓一樓就餐環(huán)境。

　　3、為進一步豐富經營品種，滿足師生就餐多樣化的需求，也為了迎評工作順利通過，分別于4月份、9月份籌建冷飲店二個，由飲食部經營各類冷熱飲品，當年就收回投資成本。

　　4、為使食堂布局更符合衛(wèi)生部門要求，組織人員對原有食堂進行布局改造，新建專用餐具、用具清洗、消毒間6個，砌洗消池12個用于餐具清洗、沖漂、消毒。

　　(二)、作為采供部經理，做了以下工作：

　　1、按時按質按程序的完成了中心各部門的常規(guī)物資采購工作。

　　2、積極配合學生社區(qū)管理服務部完成了寒暑兩個假期的行李搬運工作。

　　3、完成了對第六食堂、回族食堂設備添置的招標、詢價采購工作，采購金額____元。

　　4、按程序完成了樹惠園小區(qū)教工食堂、回族食堂、第六食堂、夜市一、二小吃的食堂主任公開招聘工作。以及對我院學生食堂鮮豬肉定點供應商進行了招商，確定了06年鮮豬肉定點供應商。

　　5、完成了學生公寓C、D幢2，____元的電纜、電表箱、單項付費表、家具、棕墊、窗簾、太陽能的招標采購及結算工作。

　　6、在物價上漲時期，與糧油定點供應商簽訂20噸香油的供貨協(xié)議，在一定時期內平抑了食堂食用油價格的平穩(wěn)。

　　7、起草了《后勤服務中心大宗物資采購辦法》、《固定資產管理辦法》，補充完善了《食堂大宗物資采購流程》、《驗收結算制度》。

　　8、配合學院做好治理商業(yè)賄賂工作，代后勤服務中心起草了《治理商業(yè)賄賂》實施情況總結材料。

　　9、組織食管委成員到市場進行食堂物資價格調查，并到部分供應商的生產場地進行實地查看。

　　10、按月接受市工商局、畜牧局對食堂鮮豬肉采購、臺帳的定期檢查，檢查中并未發(fā)現任何問題。

　　11、對食堂物資進行檢查，把好食品采購關，一年來未出現食品安全事故。

　　12、管好、用好部門車輛，圓滿地完成了學院各部門的用車任務。一年來未發(fā)生交通安全事故。

　　13、全年完成中心采購任務____萬余元，其中采購食堂物資____元;中心其他部門物資_____元。

　　14、多次接受市教育局、市衛(wèi)生監(jiān)督所、市工商局、鹽業(yè)局等有關單位對采購的食品物資、食堂衛(wèi)生、食品加工等環(huán)節(jié)的檢查，得到了較好的評價。

　　15、加強對采購人員的廉潔自律的意識教育，一年來未出現采購違規(guī)行為。

　　三、存在的差距及努力的方向：

　　雖然在過去的一年里做了工作，但，這是大家共同努力的結果，在工作中離領導、教職工的希望還有差距，主要表現在：

　　1、在員工的業(yè)務學習上抓得不夠，對職工思想政治工作方面投入的精力不多。

　　2、管理措施不夠細致，對后勤工作中的一些新問題，思考不夠，創(chuàng)新意識不強。

　　努力方向：

　　1、不斷探索和改進工作方式方法。以更加投入的工作熱情做好本職工作。結合工作實際，制定新的工作目標和方向，進一步提高管理和經營水平。提高駕馭工作的能力。

　　2、努力把握飲食工作的新形勢、新要求，充分發(fā)掘飲食工作潛力，使飲食工作更上一個新臺階。

　　3、進一歨加強學習有關迎評促建的相關知識，組織部門員工進行有關迎評的相關知識培訓。

副班長年度述職報告 篇18

　　時光飛逝，20xx年已接近尾聲，也即將成為過去。過去的一年，是不尋常的一年，同時也是記載著我們一路走來的點點滴滴。作為承擔公司質量控制的職能部門，我深深體會到在這一年里工作之重擔，也非常感謝上級領導對我在工作上的支持與關愛，及同事們對我的支持和協(xié)助。在即將迎接20xx年新任務、新挑戰(zhàn)之時，也讓我們先回顧一下20xx年的質量工作開展的相關情況：

　　一、加強我們產品質量管理工作，確保產品質量

　　為確保我們產品質量，嚴格按照產品要求對進行檢驗，以防止漏檢、錯檢。檢驗過程中嚴格執(zhí)行公司相關的檢驗規(guī)程及技術要求。對合格產品進行入庫、流轉。對不合格產品，按照不合格品相關流程，開具不合格評審處理單并上報相關部門、并配合他們進行原因分析、改善措施、跟蹤總結。

　　二、在檢驗技能方面的培訓和提高

　　1、與去年培訓工作相比，無論是在培訓方式方法上還是培訓質量上都有了顯著的提高。主要體現在委外專業(yè)知識的培訓和同行業(yè)技術經驗的交流，為我們今后工作的開展積累了寶貴的經驗。能根據客戶對產品的不同要求提供檢驗保障，對產品要求的共識上達成一致。

　　2、通過共檢和現場反映的情況，對檢驗員在檢驗產品時的要求進行了強調，嚴格按照工藝卡片和檢驗規(guī)程進行驗收。

　　三、在原材料和產品性能檢驗方面

　　1、因型砂對產品起著至關重要的作用，根據工藝要求，要求型砂檢驗員每天對車間混砂機的型砂性能做檢測，每月對砂、樹脂、固化劑的流量做檢測，確保型砂的穩(wěn)定性。減少鑄件氣孔、疏松等問題的產生，減少樹脂、固化劑的使用量，一方面提高產品的良率，同時也大大降低生產的成本。今年新增8字試塊抗拉強度的檢測，更好的為型砂的性能提供了有力的保障。

　　俗話說:三分造型，七分熔煉。爐前的光譜檢測，給熔煉提供了參考的數據確保配料成份的正確性和穩(wěn)定性;化學成份檢測，對鑄件產品成份的爐后分析提供了依據;此外今年新增了化學微量元素：鈦、銅、鉻 的檢測，對產品微量元素的控制起到了一定的幫助;原材料方面新增加樹脂、固化劑來料檢驗，并把數據信息及時的反饋給相關部門，確保產品的穩(wěn)定性。

　　2、鑄件試塊的管理也是我們今年的一項重點改善項目：原有的管理很不規(guī)范，通過理化人員的努力，克服困難，將試塊按客戶進行分類擺放，建立詳細臺賬，完整公司試塊庫房的建立。

　　四、對于本年度產量和良率目標

　　針對今年計劃年產量3萬噸和合格率94%的目標，20xx年1月至12月，實際

　　產量為29390T，合格率為91%，與去年相比基本持平，尤其是今年的輪轂、底座、行星架、箱體的質量問題，在很大程度上影響了今年的良率狀況。希望明年再接再厲，爭取完成目標值。

　　五、ISO質量體系情況

　　為了更好的完善和推行ISO質量體系在企業(yè)中發(fā)揮作用，利用6、7月份時間完成了質量體系三級文件整理與匯編工作，在8月份年審時順利通過ISO質量體系認證審核。之后相繼通過韓國LG、三一電氣、日本三菱、美國GE等客戶的質量體系認證及審核。

　　六、供應商評定考察情況

　　對供應商進行評審目的是從源頭開始抓起，避免潛在的問題，把風險降到最低。今年我們完成了對生鐵、廢鋼、型砂、涂料、樹脂、固化劑等生產供應商的評審。為生產提供了有力的保障，同時完善了“供應商質量索賠管理辦法”。一是有效的控制了產品質量，二減少了我們的損失及生產成本。

　　七、檢驗不足之處

　　1、由于今年新開發(fā)產品較多，品種多樣化，除了之前以球鐵件為主，現在同時生產灰鐵件。導致檢驗無法掌握重點，造成了一定程度的漏檢，尤其在尺寸檢測方面還有待提高。

　　2、檢驗員在工作上對產品缺乏先見性，經驗不足，責任心還有待加強。發(fā)現產品問題應及時反饋，多于生產、技術溝通，爭取盡快提出改善措施解決問題。

　　3、自身對產品的認識不夠，檢驗技能薄弱。對再三出現的質量問題沒有找到其根本原因，對下的措施沒有形成閉環(huán)，導致類似問題一再發(fā)生。

　　展望20xx年的工作重點：

　　加強團隊建設及人員技能培訓，強抓過程控制與后道檢驗。加強員工的質量意識，培養(yǎng)員工的責任心，讓每位員工有主人翁意識，人人成為質管員，讓下道工序成為我們的客戶。認識自身的不足，學習借薦他人的經驗和成果。推行產品質量跟蹤卡，嚴格執(zhí)行工藝要求，排除給產品帶來的隱患，杜絕不良品。

　　20xx年我們的奮斗目標：

　　鑄件合格率95%，中檢錯檢漏檢率<2%,理化檢測合格率>98%,成品出廠合格率100%，外部質量處理<2個工作日，月質量分析報告準確率100%，質量培訓計劃達成率100%。

　　我們將為實現明年的目標作出努力并為之奮斗，這也離不開各位領導的關懷指導及各位同仁的大力支持和配合。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好。我們將會用行動來證明我們的成果，靠結果生存。

　　20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為明天作出努力，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!

副班長年度述職報告 篇19

　　尊敬的各位領導、同事們：

　　今年以來，作為銷區(qū)經理，我能夠認真履行職責，團結帶領__銷區(qū)全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在×廠長和業(yè)務部各位經理的正確領導下，積極進取、扎實工作，完成了全年目標任務，總銷量達到箱，營銷工作取得了可喜的成績。下面，根據領導要求，我進行述職，不妥之處，敬請領導和同事們批評指正。

　　一、加強宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標任務。

　　今年我們在業(yè)務工作中遇到了一定的困難，特別是因為我廠面臨兼并重組，各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我廠產品，面對不利局面，我們在業(yè)務部統(tǒng)一指揮和安排部署下，發(fā)揮全體人員的聰明才智，進一步加強宣傳促銷力度。首先，以我廠產品進入行業(yè)優(yōu)等品為契機，迅速傳播信息。通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時分送企業(yè)宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者，打消了他們對我廠的疑慮，增強了賣好我廠產品的信心。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費。上半年系列產品基本保持月均業(yè)務__箱，而在暑期促銷的拉動，下一年月均業(yè)務都在__箱左右。

　　二、加強客戶管理工作，提高了服務意識和服務水平。

　　在客戶管理工作中，我們在兩個方面下工夫。一是進一步利用好、維護好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務部門和人員聯絡協(xié)調、密切感情，妥善處理工作關系，特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報，通過長期的渠道公關，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助，不僅宣傳促銷活動能夠順利進行，而且分縣公司控制市場的力度也比較大，沒有發(fā)生返銷問題。同時，貨款回收也很及時，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決，_年至今的累計欠款已全部清結。可以說，因為有了商業(yè)公司的支持，我們才能完成了雙百的業(yè)績，即:合同履約率達到100%，回款率達到100%;二是進一步開發(fā)好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點和落腳點，因此，在保持與商業(yè)公司良好關系的基礎上，我們切實增強服務意識，將工作重心下移，重點聯系零售戶、電話訪銷員等，堅持“一切從客戶出發(fā)，一切為

　　客戶著想，一切對客戶負責，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念，對零售戶實行全過程、高質量的服務，業(yè)務員通過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案，及時征求客戶意見，對客戶的經營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數，并及時反饋，使上級能迅速準確地了解市場信息。

　　三、加強內部管理，切實增強全體人員的素質和業(yè)務能力。

　　在營銷工作中，人是最活躍最關鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此，在辦事處內部管理上，首先，嚴格管理，加強紀律性。進一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間，同時，要求業(yè)務員要及時聯絡，隨時反饋信息。要求業(yè)務員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅持日調度制度，及時向主管領導匯報市場信息、客戶意見和建議，接受指令。其次，勤于學習，增強責任心。工作之余，我自學并組織辦事處人員學習了營銷業(yè)務、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營銷技能。今年，我們還重點學習了《細節(jié)決定成敗》一書，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認識到營銷工作無小事，任何一個細節(jié)都可能影響到工作的質量和效果。通過學習切實提高了大家的責任心。

　　四、一年來的工作體會和今后努力方向。

　　通過一年來的工作實踐，我深深地體會到:堅定信念，服從領導是克服困難的基礎;優(yōu)質服務、大力公關是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵;加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業(yè)績，不辜負領導和同志們的期望。

　　雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績和進步，但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題，距離領導的殷切期望還有差距。比如，在堅持學習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的不足，一是要順應形勢，轉變觀念，在做好渠道工作的同時，進一步提高服務終端的質量和水平，進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷，以此提高銷量，優(yōu)化結構;二是努力提高自身素質，大力提高管理水平，以適應新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導業(yè)務員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實上，把本領用在促發(fā)展上。

　　總之，我將進一步認真反思自己的工作和思想，實事求是地總結經驗教訓，誠懇聽取批評意見，積累和增強做好本職工作的經驗與能力，以強烈的事業(yè)心，飽滿的熱情，高度的責任感努力工作，為提高業(yè)務業(yè)績、促進企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。謝謝大家!

　　_年已經過去了大半年，算算我已經來公司有幾個月的時間了，真的不敢想象，當初我會從一個熟識的行業(yè)跨度到這個陌生的行業(yè)——陶瓷。初涉這個行業(yè)，陶瓷對于我來說，只是一個名詞的概念，根本就沒過多的了解過，更別提要把它業(yè)務出去了。但是在公司工作的這段時間里，我通過自己的努力，也有了很大的收獲。至少是讓我溶入了這個曾經陌生的行業(yè)，現在的我可以說是簡一陶瓷名副其實的業(yè)務人員了。我因此感到非常的榮幸和自豪。在此，要感謝公司給我提供這樣一個展現自我的平臺，我也相信我的存在不會華而不實，在公司我會體現我應有的價值，在以后的工作中能夠逐步的找到我的定位，并會全力以赴的完成我的工作。

　　我是今年5月份到公司工作的，在沒到這個工作崗位上之前，我是沒有陶瓷行業(yè)業(yè)務經驗的，僅憑對業(yè)務工作的熱情，而缺乏陶瓷行業(yè)業(yè)務經驗和行業(yè)知識，為了迅速的融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到業(yè)務和產品方面的難點和問題，我就請教領導和其他有經驗的同事，這樣讓我對業(yè)務陶瓷行業(yè)進一步的了解了，這樣我的工作才能夠順利的進行下去了。

　　通過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，和跟客戶的有效溝通，這樣經過大半年的努力，也小有成就，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了信息，對市場的環(huán)境也有了一個初步的掌握，在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

　　通過這段時間的工作和學習讓我了解了業(yè)務的技巧和自身存在的問題：

　　1、了解客戶的需求，準確把握客戶的需要;

　　2、流利的應對客戶所提到的各種問題;

　　3、良好的、有效的與客戶溝通;

　　4、產品的掌握必須到位;

　　5、堅持及毅力的體現。

　　還有一點就是業(yè)務人員所說的每句話必須合理、專業(yè)，這樣客戶首先相信了你這個人，其次才會相信你所業(yè)務的產品。只有做到了這些，才會逐漸取得客戶的信任，才會與客戶當成共識，才會為公司創(chuàng)造更大的價值。

　　為了給公司帶來更大的利益，為了讓自己的職業(yè)生涯有個不錯的跨越，我也總結了我現在自身存在的問題。

　　1、客戶信息太少，我會在我以后的工作中逐步的積累，讓客戶信息應有盡有，這樣我也會更好的從不斷的工作總結及積累經驗中提高自己;

　　2、溝通不夠深入，在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反映，在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分的了解或接受到什么程度。這點我也會加強。

　　3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。在以后的工作中，我會積極的總結，讓工作能夠順利有序的進行。

　　總之，有幸成為公司的一員，我將為做好工作積極向同事學習，向領導請教，改進自己在工作中的不足，圓滿完成本職工作，熱愛自己的本職工作，一直保持著良好的心態(tài)，只有這樣，才能更好的為客戶服務，讓公司滿意。20__年我會更加的努力完成我的工作，不負領導眾望，同時也希望公司的明天會越來越輝煌。

　　述職人：___

　　_年_月_日

副班長年度述職報告 篇20

　　根據政府分工，我協(xié)助常務副市長分管工業(yè)經濟、發(fā)展改革、財政、稅收等工作;負責招商引資、物價、金融、援疆和菜籃子工程(平抑市場物價)等工作;分管商務局、金融辦、援疆辦、菜籃子辦;聯系各銀行、保險公司、證券公司等工作。一年來，在地委、行署和市委正確領導下，在班子成員的幫助配合下，在各分管及聯系單位(部門)的大力支持下，務實創(chuàng)新，真抓實干，不斷進取，較好的完成了年初確定的各項目標任務，現將本人20xx年度思想、學習、工作、廉潔自律等情況匯報如下。

　　一、不斷提升思想政治及作風建設

　　一是把專題教育活動當做最好的課堂，把“三嚴三實”專題教育活動要求當成工作的目標，通過專題教育培訓等活動提高認識，增強群眾觀念，拓寬服務渠道，扎扎實實為基層群眾辦實事、辦好事。通過學習、查擺，對自己存在的問題進行了深刻的剖析，全面查找出自身“不嚴不實”方面存在的突出問題9項，并根據整改要求及時限，對照上級活動辦要求及時進行整改，現已全部進行了改進與提高。二是繼續(xù)堅持把學習作為提高素質、履行職責的第一需要，充分利用參加地委、行署及市委各類會議進行集中學習，主動利用網站、報刊加強自學，重點學習了xx屆四中、五中全會精神及“三嚴三實”專題教育活動系列文件、第二次中央新疆工作座談會及自治區(qū)黨委、地委各類會議精神。通過學習，增強了貫徹落實“三嚴三實”要求的自覺性和堅定性，增強了黨性和全心全意為人民服務的宗旨意識。三是始終堅持加強自身道德修養(yǎng)，充分發(fā)揮黨員模范示范帶動作用，認真落實黨員進社區(qū)活動，堅持全身心投入工作，遇到突發(fā)事件處理、重要工作等，始終保持旺盛的工作熱情，努力把工作做實做精做細，使分管的各項工作得到了持續(xù)、平穩(wěn)、高效的發(fā)展。

　　二、履職盡責落實組織部署和工作任務

　　一是持續(xù)保持市場物價基本穩(wěn)定。采取保供應、增儲備、暢流通、強監(jiān)管等舉措，有效控制價格指數，哈密市居民消費價格指數增長0.9%，漲幅持續(xù)保持在較低水平。繼續(xù)堅持重大節(jié)日投放制度，全年共計投放牛羊肉1179.7噸，補貼資金557.96萬元，日常銷售蔬菜1988噸，農副產品價格保持基本穩(wěn)定。繼續(xù)探索直銷店建設新模式，加強對便民直銷店監(jiān)督、檢查力度，實現了直銷店便民、利民、穩(wěn)價、惠民的目標。掌握商品價格走勢，強化對糧油肉蛋菜等居民生活必需品和農資價格等23個大類、161個規(guī)格品種的價格監(jiān)測。

　　二是積極協(xié)調促進融資信貸。不斷加大融資工作力度，積極采取企業(yè)債券、銀行貸款及貸轉債等融資方式，提升融資能力，拓寬融資渠道，努力為“穩(wěn)增長、調結構、惠民生”提供重要資金保障，共融資到位資金9.06億元。合理調度融資貸款到位資金，部署加大重點領域有效投資，充分發(fā)揮穩(wěn)增長調結構惠民生的多重作用。堅持銀行融資與債券發(fā)行同步進行，西部片區(qū)整體城鎮(zhèn)化建設、棚戶區(qū)改造等項目融資正在組織辦理;以哈密市建輝國有資產投資經營有限公司為主體擬發(fā)行的15億元企業(yè)債券

副班長年度述職報告 篇21

　　20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿期望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說，20xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。現就本年度重要工作狀況總結

　　一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務！

　　（一）在20xx年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，透過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

　　（二）在20xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多！

　　（三）愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用

　　二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標職責制。

　　（一）20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成狀況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

　　（二）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

　　（三）做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，

　　對固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。

　　（四）加強組織領導，切實落實消防工作職責制，為全面貫徹落實"預防為主、防消結合"的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

副班長年度述職報告 篇22

　　20xx年，神經外科在醫(yī)院領導和護理部的關心與支持下，全科護士遵循醫(yī)院所倡導的“微笑服務，感動服務”為主題的服務宗旨，圍繞年初制定的護理管理目標和工作計劃，開展各項護理工作，嚴抓各項計劃的落實，半年內各項工作指標基本達到了目標要求，現將20xx年度神經外科護理工作總結如下：

　　一、落實“一科一專”培訓計劃，注重護理人才培養(yǎng)，護理人員素質普遍有所提高。

　　1、對各級護理人員按“一科一專”培訓計劃進行規(guī)范化培訓，強化各級護士的培訓，月考評、季度考評均達到質量要求。

　　2、每周早交班進行提問，內容為基礎理論知識、院內感染知識和專科知識，以促進大家共同學習和進步。

　　3、進一步完善并反復強化學習護理文書和壓瘡評估，并運用于實際工作中，對每一個存在壓瘡風險的病人進行評估，總結經驗教訓，使全科護士的臨床護理能力有了明顯提高。

　　4、每周組織全科護士開會學習醫(yī)院的護理核心制度，參加醫(yī)院組織的多項文化藝術活動，同時加強護理相關法律法規(guī)的學習。

　　5、有積極參加院里組織活動的，在排班上也給予了方便考慮，為科里贏得了多項榮譽。

　　6、強化了急救技術的訓練，每個護士都能熟練掌握心肺腦復蘇技術，并重點對吸痰、吸氧等常用的技術操作進行了培訓，專科急救技術有了明顯的提高。

　　7、加強護理人才的培養(yǎng)，為護理人才的成長創(chuàng)造有利條件，送本科護士到天壇這樣專科性強的醫(yī)院進行學習，把別的醫(yī)院新的護理技術、新的管理理念帶回來，有力的促進了科室各項工作的開展。

　　8、各級護理人員參加科內、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試、技術操作考核，參加率100%，考核合格率100%。

　　二、以病人為中心，加強護患溝通，改善服務流程，服務質量明顯提高

　　1、對一般輕癥、擇期手術的病人責任護士能熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，

　　并了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。

　　2、對急癥、危重病人能迅速組織搶救，減輕病人痛苦，同時安慰病人及家屬，減輕其恐懼心理。

　　3、在生活上為病人提供了各種便利條件，并廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施并及時進行整改。

　　三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，加強護理風險管理，護理安全得到保證。

　　1、列舉神經外科護理風險有特點的幾個病例及相應的防護措施，組織全科護士進行了分析討論學習。

　　2、每周護士會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內小組長監(jiān)督作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況。

　　四、護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續(xù)。

　　護理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據，書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，護理文書組組長定期帶頭查病例，護士長定期和不定期檢查護理文書、臨時醫(yī)囑的書寫及簽字情況，及時審查出院病歷，發(fā)現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。

副班長年度述職報告 篇23

　　承蒙組織和大家的信任，我于20xx年10月當選為中共石棉縣委第十三屆黨代表。自當選以來，我按照黨代表任期制的有關規(guī)定和要求，強化代表意識，履行代表職責，發(fā)揮代表作用，盡職盡責，盡心盡力。按照要求，現將我20xx年度履職情況匯報如下，懇請各位代表給予批評指正。

　　一、強化理論學習，不斷增強政治理論水平，著力提升代表履職能力

　　為履行好黨代表的職責，我始終把學習貫穿于工作和生活之中，不斷增強自身的政治理論水平，不斷提高自身綜合素質，努力適應新形勢下對黨代表的新要求。

　　一是強化政治理論學習。作為一名黨代表，在20xx年中，我自覺認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要精神和精神，深刻領會黨的基本路線、方針、政策，不斷提高自身的政治鑒別力，自覺在思想上、行動上與黨委保持高度一致，為履行黨代表職責提供堅強的政治保證。同時，作為縣扶貧移民局黨組書記，利用職工例會和專題學習會，帶領局班子成員和全局職工深入學習黨的精神，并將學習成果體現在具體的工作落實之中。

　　二是強化業(yè)務知識學習。根據工作開展需要，我自覺加強對國務院471號令、移民安置、移民后扶、扶貧開發(fā)等相關法律法規(guī)和政策的學習，為工作的推進和黨代表的履職提供堅強的政策理論保障。

　　三是強化綜合知識學習。結合所從事的扶貧移民工作，利用空余時間加強對“三農”、社保、低保、就業(yè)、集鎮(zhèn)建設等方面知識的學習，不斷拓寬自身的知識面，既為提升自身綜合素質提供了保障，又為履行好黨代表的職責提供了先決條件。

　　二、注重調查研究，切實關注群眾熱點難點，努力找準群眾關注重點

　　了解群眾、掌握基層，想群眾之難事、解群眾之急事，做到上情下達、下情上傳，搭建好黨和群眾之間的橋梁，是作為一名黨代表的重要履職體現。因此，開展調查研究，了解民意，掌握民情，是黨代表在閉會期間的履職體現。

　　一是注重開展工作調研。20xx年，結合全縣的重點工作和自身所承擔的工作任務，在移民安置、移民后扶和扶貧開發(fā)方面開展了工作調研，全年共90余次深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組聽取基層代表和群眾的意見建議，并及時將這些意見建議進行整理，結合自身所掌握知識，對基層群眾關注的熱點難點問題進行深入分析和理性思考，共梳理40余條建議意見及時向省市扶貧移民部門和規(guī)劃設計單位提出建議，所反映問題也得到了上級的高度重視，絕大部分建議已在具體工作得到了落實。

　　二是注重調研成果落實。為使群眾關心關注的熱點難點問題得到落實，在開展調研后，將群眾反映問題與民生工程、新農村建設、新型城鎮(zhèn)化、旅游開發(fā)有機結合，及時進行了分析和整理，形成相關的規(guī)劃設計，在具體工作中逐步落實。20xx年，完成了《四川省石棉縣移民扶貧整村推進示范片三年扶持規(guī)劃(20xx.5-20xx.5)》、《石棉縣農村扶貧開發(fā)規(guī)劃(20xx-20xx年)》、《石棉縣庫區(qū)(安置區(qū))連片扶貧開發(fā)規(guī)劃(20xx-20xx年)》和《石棉縣中高山連片扶貧開發(fā)規(guī)劃(20xx-20xx年)》等規(guī)劃方案，為上級了解掌握基層群眾意愿和項目的爭取實施提供了基礎。

　　三是注重搭建橋梁作用。在開展調查研究時，注重發(fā)揮黨代表是群眾與黨委的橋梁作用，切實做到上情下達、下情上傳，使黨委與群眾心心相印，共謀發(fā)展，共克難關，為縣域經濟的和諧發(fā)展提供強有力的保障。20xx年，主動召集了5次政策集中宣傳解釋會，將現行政策及時傳達到群眾，同時也對群眾的反映和呼聲進行了收集整理。并組織扶貧移民局干部職工對收到的38件信訪來件進行了及時處理，接待移民群眾咨詢政策216批549人次。通過有效的溝通，化解了群眾的怨氣，闡明了黨委的立場，使黨群關系得到進一步的升華，為下一步工作的開展奠定了基礎。

　　三、狠抓工作落實，扎實推進本職工作任務，全力履行代表工作職責

　　作為一名黨代表，首要任務是立足本職崗位，全面完成各項本職工作任務。同時，帶領全局職工一道為全縣的扶貧移民工作再上新臺階，為縣域經濟的和諧、持續(xù)發(fā)展做出積極努力更是我的職責所在。在20xx年業(yè)務工作中，著力加強了以下幾方面的工作：

　　一是抓項目的爭取，提供資金保障。結合“瀑電”調概工作的開展，根據我縣庫區(qū)和移民安置區(qū)群眾的關注重點，積極主動向上級部門反映情況，爭取項目資金，及時清理出37個需要解決的事項。通過努力，我縣建設征地移民安置總投資由原規(guī)劃的13.56億元暫時調整到目前的15.43億元。通過積極溝通，需由地方政府分攤的造地費、集鎮(zhèn)已實施未利用項目共計1.1億投資也予以解決。20xx年度，共爭取上級到位移民專項資金2.9億元，爭取到移民后扶資金4810萬元，爭取到位財政扶貧資金900萬元,為庫區(qū)的發(fā)展和緩解縣本級財政壓力做出了積極努力。

　　二是抓項目的落實，務求實施成效。我清醒地認識到，只有抓好項目的落實，確保項目實施成效，才能切實解決好群眾反映的熱點難點，才能贏得上級更多的支持和幫助。在20xx年項目的落實上，我始終堅持“重安置、強后扶、夯基礎、促發(fā)展”的工作理念，有力有序地推進各個項目。以移民政策為前提，切實維護好移民的合法權益。按照移民政策，在縣委、縣政府的領導下，向“瀑電”石棉庫區(qū)和龍頭石庫區(qū)1614戶移民戶兌付移民建房補養(yǎng)資金5168萬元。以基礎設施為重點，切實抓好扶貧開發(fā)工作。嚴格按照工作程序，將群眾普遍關心的5389戶18162人扶貧對象納入扶貧管理系統(tǒng)，為下一步的扶貧開發(fā)工作提供基礎依據;全面完成20xx年度四個村的扶貧整村推進項目實施，啟動20xx年度四個村的扶貧整村推進和兩個村的財政專項扶貧工程。以移民反映強烈的遺留問題為重點，逐步完善規(guī)劃并加以落實。積極推進740余名庫區(qū)特殊人口的處置，啟動龍頭石庫區(qū)大馬農鄉(xiāng)造地整治試點工作。

　　三是抓項目的整合，發(fā)揮綜合效益。在項目的實施過程中，我特別注重項目的整合，確保項目實施的成效和綜合效益的體現。在20xx年度項目的整合過程中，我積極主動與縣委農工力、縣農業(yè)局、縣農機局、縣水務局等部門銜接，將移民專項資金、移民后扶資金與行業(yè)部門的專項資金進行整合。通過項目的整合，將具體實施項目與縣委、縣政府確定的新農村建設、庫區(qū)旅游、民族地區(qū)發(fā)展等思路有機結合，既確保了項目實施成效，又將黨委、政府的發(fā)展思路落到了實處，同時也為庫區(qū)和移民安置區(qū)群眾眼前問題的解決和下一步的快速發(fā)展提供了保障和奠定了基礎，使實施項目的綜合效益得到充分體現。

　　當選黨代表以來，我在工作中雖然做了一些具體工作，但仍存在許多不中，如工作創(chuàng)新意識不強，聯系基層群眾不是太多，工作方式方法上還有待進一步提高。在今后的工作中，我將在縣委、縣政府的領導下，努力發(fā)揮黨代表的作用，為全縣的扶貧移民工作做出更多的努力，為縣域經濟的發(fā)展做出自己更大的貢獻。

　　以上述職，懇請各位領導和各位同志予以評議!謝謝大家!

副班長年度述職報告 篇24

　　尊敬的領導：

　　您好!

　　一年來，___保險公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。

　　一、工作思想

　　積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應有的貢獻。

　　全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平。作為一名領導干部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。

　　不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。

　　二、業(yè)務管理

　　“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益。我分管的是業(yè)務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作

　　1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成。

　　2、作為分管業(yè)務的經理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業(yè)務素質教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會，開展業(yè)務培訓活動，組織大家學知識、找經驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。

　　3、幫助經理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。

　　三、部室負責工作

　　除了業(yè)務管理工作，我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經過不懈努力，我部全年完成保費收入9009549、94元，其中車險保費8250160、12元，非車險業(yè)務759389、82元，滿期賠付率為__。成為公司發(fā)展的重要保證。

　　四、工作中的不足

　　由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統(tǒng)計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。

　　總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領下，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經營，價值為上，服務社會”為經營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。

　　新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的.激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!