述職報(bào)告

述職報(bào)告是指各級(jí)各類的機(jī)關(guān)工作人員，一般為業(yè)務(wù)部門陳述以主要業(yè)績(jī)業(yè)務(wù)為主，少有職能和管理部門陳述。主要是下級(jí)向上級(jí)、主管部門和下屬群眾陳述任職情況，包括履行崗位職責(zé)，完成工作任務(wù)的成績(jī)、缺點(diǎn)、問(wèn)題、設(shè)想，從而進(jìn)行自我回顧、評(píng)估、鑒定的書面報(bào)告。

　　述職報(bào)告是任職者陳述自己任職情況，評(píng)議自己任職能力，接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文，具有匯報(bào)性、總結(jié)性和理論性的特點(diǎn)。

概念

　　概念闡述

　　述職報(bào)告可以說(shuō)是工作報(bào)告中的總結(jié)性報(bào)告。

　　報(bào)告是向上級(jí)機(jī)關(guān)陳述事項(xiàng)的上行文，屬于行政公文中議案、報(bào)告和請(qǐng)示三個(gè)上行文之一。

　　《國(guó)家行政公文處理辦法》規(guī)定“報(bào)告適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作，反映情況，答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問(wèn)”。

　　報(bào)告中的總結(jié)性報(bào)告多用于提交大會(huì)進(jìn)行討論，如各級(jí)政府向同級(jí)人民代表大會(huì)所作的“政府工作報(bào)告”。

　　這種報(bào)告雖然是代表法定社會(huì)組織及其部門的，卻是在報(bào)告人自身負(fù)有全責(zé)的情況下運(yùn)轉(zhuǎn)工作的，實(shí)質(zhì)上就是述職報(bào)告。

　　可以看出，述職報(bào)告是社會(huì)組織機(jī)關(guān)和部門的負(fù)責(zé)人向上級(jí)管理機(jī)關(guān)陳述自己某一階段工作情況，進(jìn)行總的回顧，找出內(nèi)在規(guī)律，以指導(dǎo)未來(lái)實(shí)踐的履行職務(wù)情況的口頭報(bào)告。

　　作為綜合性較強(qiáng)的公文，屬于報(bào)告的一種，又與總結(jié)和講話稿相似。

　　歷史發(fā)展

　　我國(guó)進(jìn)行干部體制改革后，實(shí)行了崗位責(zé)任制和干部聘任制。受聘的干部或由選舉出任的干部，在一定時(shí)期內(nèi)，要向有關(guān)部門報(bào)告其在任期內(nèi)的工作成績(jī)，這就是述職報(bào)告產(chǎn)生的歷史原因。

　　述職報(bào)告最初曾用“總結(jié)”或“匯報(bào)”的形式出現(xiàn)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的使用，并隨著干部體制改革的不斷深入和完善，逐步形成了獨(dú)具特色的體式，述職報(bào)告最終形成了一種新的應(yīng)用文體。

　　功用

　　1、上級(jí)主管部門考核、評(píng)估、任免、使用干部的依據(jù)；

　　2、述職者本人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)工作、提高素質(zhì)的一個(gè)途徑；

　　3、領(lǐng)導(dǎo)干部與所屬單位群眾之間的思想感情和工作見(jiàn)解交流的渠道。

寫作格式

　　簡(jiǎn)介

　　述職報(bào)告的外在結(jié)構(gòu)是格式化的，包括標(biāo)題、稱謂、正文和署名四部分。

　　標(biāo)題

　　1、單行標(biāo)題：“述職報(bào)告”或者“在......（上）的述職報(bào)告”。

　　2、雙行標(biāo)題：正題寫主題，或者寫述職報(bào)告類型，前者如《加快改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐，奪取有中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的更大勝利——在中國(guó)共產(chǎn)黨第十四次全國(guó)代表大會(huì)上的報(bào)告》《繼往開(kāi)來(lái)，與時(shí)俱進(jìn)，全力以赴向國(guó)家級(jí)示范性高中沖刺——在××中學(xué)第二屆教職工代表大會(huì)第四次擴(kuò)大會(huì)議上的述職報(bào)告（20××-20××年度）》，后者如《政府工作報(bào)告——20××年××月××日在第七屆市人民代表大會(huì)上的報(bào)告》；副題寫述職場(chǎng)合，見(jiàn)上述例題。

　　稱謂

　　稱謂是報(bào)告者對(duì)聽(tīng)眾的稱呼。稱謂要根據(jù)會(huì)議性質(zhì)及聽(tīng)眾對(duì)象而定。

　　“各位領(lǐng)導(dǎo)、代表”。稱謂放在標(biāo)題之下正文的開(kāi)頭，有時(shí)根據(jù)需要在正文中間適當(dāng)穿插使用。

　　稱謂一般采用提行的寫法。要用“謝謝大家”等禮貌語(yǔ)言。

　　如一篇在教職工代表大會(huì)上述職報(bào)告的稱謂：“尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓，全體教職工代表，全校教職工同志們”。

　　正文

　　述職報(bào)告的寫法依據(jù)報(bào)告的場(chǎng)合和對(duì)象而定，一般來(lái)說(shuō)采用總結(jié)式寫法，共分四部分。

　　1、基本情況。

　　履行職責(zé)的基本情況，用平直、概括、簡(jiǎn)短。

　　用最精練的文字，概括地交待，如主要情況、時(shí)間、地點(diǎn)、背景、事件經(jīng)過(guò)等。

　　（1）工作過(guò)程。

　　（2）內(nèi)容概括（成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)為主）。可以將總結(jié)出來(lái)的規(guī)律性的認(rèn)識(shí)、主要的經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)、主要的成績(jī)或存在的問(wèn)題用簡(jiǎn)短概括的文字寫出來(lái)。

　　（3）主題認(rèn)識(shí)。這樣，聽(tīng)眾在對(duì)報(bào)告的全貌有一個(gè)大致的了解，也能夠統(tǒng)領(lǐng)全篇，激發(fā)聽(tīng)取的興趣，啟發(fā)和引導(dǎo)聽(tīng)眾積極思考。

　　2、成績(jī)經(jīng)驗(yàn)。

　　自此以下包括問(wèn)題教訓(xùn)和今后計(jì)劃共三部分，要分出層次來(lái)分析證明主題，這才能條理分明。

　　層次安排方法，一般采取橫向排列（各層次獨(dú)立性強(qiáng)，共同論證主題的正確）。

　　每一層次都要有一個(gè)小的主題，寫成層義句。

　　層義句，一般寫在層次前面，或者每一層次前后都要寫出，也有的層義句寫成了小標(biāo)題。

　　可以是口號(hào)（主題句）的反復(fù)。層次中間要恰當(dāng)運(yùn)用材料。

　　如上例在教職工代表大會(huì)上述職報(bào)告的五個(gè)層義分別是：

　　一、加緊進(jìn)行迎接國(guó)家級(jí)示范性高中評(píng)估的準(zhǔn)備工作。

　　二、圍繞教學(xué)中心工作，進(jìn)一步提高了教改、科研質(zhì)量。

　　三、重視并努力推進(jìn)教育信息化、現(xiàn)代化，現(xiàn)代教育技術(shù)的運(yùn)用取得了一定的質(zhì)量效。

　　四、繼續(xù)擴(kuò)大開(kāi)放，加強(qiáng)對(duì)外合作交流。

　　五、進(jìn)一步改革創(chuàng)新，狠抓教職工隊(duì)伍素質(zhì)提高。

　　六、加強(qiáng)班子建設(shè)，并努力提高我個(gè)人的思想、能力素養(yǎng)。

　　在寫作成績(jī)經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題教訓(xùn)時(shí)有三個(gè)要求：

　　一要以事實(shí)和材料為依據(jù)。

　　對(duì)以往的工作實(shí)踐進(jìn)行回顧、分析，因此以往實(shí)踐所發(fā)生的事件是寫作的重要依據(jù)。

　　述職報(bào)告必須把過(guò)去一段時(shí)間之內(nèi)所做工作的材料全面地搜集起來(lái)，包括面上的材料與點(diǎn)上的材料、正面的材料與反面的材料、事件材料與數(shù)字材料以及背景資料等。

　　事件材料必須真實(shí)可信。數(shù)字要準(zhǔn)確可靠。背景材料要有輔助性，能與事實(shí)形成鮮明的對(duì)比或者烘托。

　　材料的來(lái)源主要依靠以下途徑：

　　一是平時(shí)積累，作者最好能有親自參加實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)歷，這樣得來(lái)的材料會(huì)更真實(shí)可信；

　　二是開(kāi)座談會(huì)，與會(huì)人員要具備代表性，各方面的人都要有，這樣得來(lái)的材料才不至于偏頗；

　　三是個(gè)別走訪；

　　四是查閱各部門遞交或者以往的文字材料，諸如計(jì)劃、簡(jiǎn)報(bào)、部門總結(jié)、會(huì)議記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。

　　總結(jié)的寫作切忌：閉門造車，隨意編造事實(shí)或數(shù)據(jù)，欺上瞞下，或者走過(guò)場(chǎng)。

　　二要點(diǎn)面結(jié)合，重點(diǎn)突出。

　　寫述職報(bào)告顧及方方面面，企求十全十美、天衣無(wú)縫，什么工作都寫，這樣勢(shì)必犯了大而全的錯(cuò)誤。

　　包羅萬(wàn)象，應(yīng)有盡有，表面看上去好像很不錯(cuò)，實(shí)際上眉毛胡子一把。

　　這樣的述職報(bào)告實(shí)際上是為了討好各方，沒(méi)有什么實(shí)踐意義。

　　還有的述職報(bào)告幾十年如一年，年年相似，只是改動(dòng)一些年份與數(shù)字，沒(méi)有特點(diǎn)。

　　每年的工作可能大同小異，但也有各自的特點(diǎn)。

　　寫述職報(bào)告時(shí)應(yīng)認(rèn)真總結(jié)出限定時(shí)期的工作特點(diǎn)，抓精華，找典型，以這段時(shí)期工作中突出而富有典型意義的事件來(lái)反映一般，抓住主要矛盾，寫出這一段工作的特色，這樣的述職報(bào)告才不會(huì)造成千篇一律的面孔，才會(huì)確實(shí)具有指導(dǎo)意義。

　　三要分析事實(shí)與材料，找出規(guī)律。

　　述職報(bào)告的目的是為了以后更好地工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，因此經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)是一篇總結(jié)的關(guān)鍵。

　　要從自己掌握的事實(shí)與材料中總結(jié)出現(xiàn)律性的東西，這樣的述職報(bào)告才有意義。

　　所謂規(guī)律性的東西，既是反映事物本質(zhì)與發(fā)展必然性的認(rèn)識(shí)，也是經(jīng)常起作用的認(rèn)識(shí)。

　　因此，要把已知的材料分門別類地進(jìn)行分析、比較、鑒別，把零散的感性的事實(shí)與材料上升到理性的高度，引出讓人看得見(jiàn)、摸得著、用得上的規(guī)律。

　　寫述職報(bào)告切忌僅是簡(jiǎn)單地羅列事實(shí)。

　　沒(méi)有分析與歸納，這樣的述職報(bào)告僅僅只是一篇匯報(bào)材料而已，只能作為資料收藏，對(duì)實(shí)踐工作毫無(wú)指導(dǎo)意義。

　　3、問(wèn)題教訓(xùn)。

　　要實(shí)實(shí)在在，要有條理，不要避重就輕。

　　4、今后計(jì)劃。

　　包括目標(biāo)、措施、要求三要素。要切實(shí)可行。

　　這部分與總結(jié)不同，數(shù)量少一些，占全文1/5以下為好。

　　報(bào)告結(jié)束時(shí)要用稱謂禮貌用語(yǔ)，如：

　　“以上述職報(bào)告妥否，請(qǐng)予審議。”

　　“謝謝大家。”

　　落款

　　述職報(bào)告的落款要寫明自身姓名及單位名稱，最后寫報(bào)告年、月、日。

特點(diǎn)

　　1、個(gè)人性。述職報(bào)告實(shí)際上是對(duì)自身所負(fù)責(zé)的組織或部門在某一階段工作進(jìn)行全面的回顧，并依據(jù)法規(guī)在一定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行。要從平時(shí)的工作當(dāng)中去總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，從中找出不足與教訓(xùn)，對(duì)過(guò)去的工作做出正確的結(jié)論。述職報(bào)告強(qiáng)調(diào)個(gè)人性，對(duì)工作負(fù)有職責(zé)，必須真實(shí)。

　　2、規(guī)律性。事實(shí)是述職報(bào)告當(dāng)中很重要的主體，對(duì)搜集來(lái)的事實(shí)、數(shù)據(jù)、材料等進(jìn)行認(rèn)真的整理、分析、研究。找出某種帶有普遍性的規(guī)律，得出公正的評(píng)價(jià)和結(jié)論，即包括經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律的思想認(rèn)識(shí)。議論不是邏輯論證式，而是論斷式，因?yàn)樽陨砬闆r就是事實(shí)論據(jù)。

　　3、通俗性。述職報(bào)告盡可能讓所有與會(huì)代表全部聽(tīng)懂，對(duì)于與會(huì)者來(lái)說(shuō)，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是通俗易懂的。即使是專業(yè)性、學(xué)術(shù)性很強(qiáng)的內(nèi)容，也要盡可能明晰準(zhǔn)確，以與會(huì)者理解為標(biāo)準(zhǔn)，形式要通俗，結(jié)構(gòu)要格式化，語(yǔ)言則需口語(yǔ)化。

　　4、真實(shí)性。真實(shí)性是述職報(bào)告毋庸置疑的，述職者一定要實(shí)事求是、真實(shí)客觀地陳述，力求全面、真實(shí)、準(zhǔn)確地反映述職者在所在崗位職責(zé)的情況。對(duì)成績(jī)和不足，既不要夸大，也不要縮小。

種類劃分

　　按報(bào)告者分：領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人、領(lǐng)導(dǎo)班子集體

　　按時(shí)限分：年度總結(jié)、任期總結(jié)、不定期臨時(shí)總結(jié)

　　按內(nèi)容寬窄分：專題性總結(jié)、綜合性總結(jié)

　　從內(nèi)容上

　　1．綜合性述職報(bào)告：是指報(bào)告內(nèi)容是一個(gè)時(shí)期所做工作的全面、綜合的反映。

　　2．專題性述職報(bào)告：是指報(bào)告內(nèi)容是對(duì)某一方面的工作的專題反映。

　　3．單項(xiàng)工作述職報(bào)告：是指報(bào)告內(nèi)容是對(duì)某項(xiàng)具體工作匯報(bào)。這往往臨時(shí)性的工作，又是專項(xiàng)性工作。

　　從時(shí)間上

　　1．任期述職報(bào)告：這是指從任現(xiàn)職以來(lái)的總體工作進(jìn)行報(bào)告。

　　一般來(lái)說(shuō)，時(shí)間較長(zhǎng)，涉及面較廣，要寫出一屆任期的情況。

　　2．年度述職報(bào)告：這是一年一度的述職報(bào)告，寫本年度的履職情況。

　　3．臨時(shí)性述職報(bào)告：是指擔(dān)任某一項(xiàng)臨時(shí)性的職務(wù)，寫出其任職情況。

　　比如，負(fù)責(zé)了一期的招生工作，或主持一項(xiàng)科學(xué)實(shí)驗(yàn)，或組織了一項(xiàng)體育競(jìng)賽，寫出其履職情況。

　　從表達(dá)形式上

　　1．口頭述職報(bào)告：這是指需要向選區(qū)選民述職，或向本單位職工群眾述職的，用口語(yǔ)化的語(yǔ)言寫成的述職報(bào)告。

　　2．書面述職報(bào)告：是指向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或人事部門報(bào)告的書面述職報(bào)告。

　　要注意將“工作總結(jié)”同述職報(bào)告區(qū)別開(kāi)來(lái)：

　　工作總結(jié)，可以是單位的、集體的、也可以是個(gè)人的，其寫作角度是全方位的，即凡屬重大的工作業(yè)績(jī)，出現(xiàn)的問(wèn)題，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今后工作設(shè)想等都可以寫，

　　而述職報(bào)告卻不同，它要求側(cè)重寫個(gè)人執(zhí)行職守方面的有關(guān)情況，

　　往往不與本部門、本單位的總體業(yè)績(jī)、問(wèn)題相摻雜。

寫作要點(diǎn)

　　寫作要領(lǐng)

　　法定社會(huì)組織的機(jī)關(guān)和部門的負(fù)責(zé)人一般要對(duì)權(quán)力機(jī)關(guān)如上級(jí)機(jī)關(guān)部門或者代表大會(huì)、董事會(huì)等作述職報(bào)告，這是推動(dòng)社會(huì)組織工作的重要因素，對(duì)于促進(jìn)和監(jiān)督社會(huì)組織各項(xiàng)工作有著重要的意義。

　　寫作技巧

　　述職報(bào)告是大型企業(yè)、規(guī)范企業(yè)進(jìn)行個(gè)人年度總結(jié)的一種形式。

　　一般是針對(duì)個(gè)人一年的崗位職責(zé)執(zhí)行情況、個(gè)人指標(biāo)完成情況進(jìn)行總結(jié)性答復(fù)。

　　述職報(bào)告的寫作方式一般為兩種：

　　一是四大段式，即做法+成績(jī)+不足+改進(jìn)。

　　二是逐條答復(fù)式。每條職責(zé)需逐個(gè)回答：做法+效果+問(wèn)題+改進(jìn)。

　　采取哪種方式，可根據(jù)人力資源部門或上級(jí)的要求進(jìn)行。

　　寫好述職報(bào)告要把握五個(gè)要點(diǎn)：

　　一、寫出信心

　　不管你的工作情況如何，寫述職報(bào)告時(shí)一定要寫出你的信心。

　　干好了，總結(jié)經(jīng)驗(yàn);

　　干得不好，找出問(wèn)題，分析原因，

　　制定切實(shí)可行的對(duì)策，樹(shù)立來(lái)年能做好此項(xiàng)工作的信心 。

　　一般領(lǐng)導(dǎo)都是向前看的。

　　你干得不好，交了學(xué)費(fèi)，知道了不足，來(lái)年會(huì)改進(jìn)。

　　若換了新人，沒(méi)準(zhǔn)還要交更多的學(xué)費(fèi)。

　　這里關(guān)鍵是看你的態(tài)度和信心。

　　沒(méi)干好，你對(duì)自己都沒(méi)信心，灰頭喪氣，別人怎能會(huì)對(duì)你有信心?

　　不怕有缺點(diǎn)，就怕沒(méi)自信。

　　二、寫出成績(jī)

　　可不是“成績(jī)不說(shuō)沒(méi)不了，問(wèn)題不找不得了”，

　　成績(jī)不說(shuō)也不得了，如今都實(shí)行層次管理，況且人力資源部門對(duì)你不會(huì)有太多了解，

　　成績(jī)一定要寫足，這也是培養(yǎng)自信心的 好辦法。

　　寫成績(jī)時(shí)切忌兩大“戒”：

　　一戒“吹”。讓人感覺(jué)你有一點(diǎn)在吹，不實(shí)事求是，對(duì)你的好印象立即減少50%，搞不好會(huì)歸入“另類”。

　　二戒“傲”。只談個(gè)人的努力，大談自己的本領(lǐng)，

　　不講領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，不講客觀上遇到好的機(jī)遇，自信心過(guò)強(qiáng)，叫自大了。

　　這樣也會(huì)進(jìn)入“驕傲”、“不合群”、“不成熟”的另類。

　　三、寫出特點(diǎn)

　　一定要發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)，即你與眾不同的地方在工作中的具體體現(xiàn)。

　　不論是寫文章，還是在做事時(shí)就要發(fā)揮自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，發(fā)現(xiàn)時(shí)間的特殊規(guī)律，采取與眾不同的做法作出成績(jī)來(lái)。

　　述職報(bào)告90%都是千篇一律，像“催眠曲”，讓聽(tīng)的人昏昏欲睡。

　　你講得與眾不同，讓評(píng)委們精神一振，就會(huì)記住你的。

　　四、寫出不足

　　不足之處一要找準(zhǔn)，二要分析透徹，三要有切實(shí)可行的改進(jìn)措施。

　　不足即是給別人聽(tīng)的，讓他們看到你的實(shí)事求是的客觀分析，監(jiān)督你不斷改進(jìn)；

　　更是給自己說(shuō)的，不斷改進(jìn)、完善自己，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才會(huì)立于不敗之地。

　　五、寫出方向

　　要通過(guò)述職報(bào)告，給自己定一個(gè)來(lái)年的前進(jìn)方向，建立“一年前進(jìn)一大步”的信心；

　　給別人一個(gè)振奮，看到一個(gè)自信的、充滿活力的你在前進(jìn)。

　　不要把述職報(bào)告當(dāng)成是“年終過(guò)關(guān)”，而要把它當(dāng)成是展示自己才華的“最佳時(shí)機(jī)”。

　　抓住人生的每一個(gè)機(jī)遇，你會(huì)比別人進(jìn)步得更快。